參與服務(wù)月的活動(dòng)不僅能提升自身能力,也是一次對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。小編精心整理了幾篇服務(wù)月總結(jié)的范文,希望能對(duì)大家寫作有所啟發(fā)和幫助。
公司服務(wù)之星評(píng)選方案范文(15篇)篇一
為深入貫徹落實(shí)《長(zhǎng)沙市全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作實(shí)施方案》文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)各村(社區(qū))便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),充分調(diào)動(dòng)窗口工作人員的積極性,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),展示大廳形象,決定在全鎮(zhèn)開展便民服務(wù)中心“流動(dòng)紅旗窗口”及“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際,特制訂如下活動(dòng)方案。
通過開展評(píng)選活動(dòng)在全鎮(zhèn)營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍,切實(shí)提升各村(社區(qū))便民服務(wù)中心工作人員“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)意識(shí)和工作效能,實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)中心軟件升級(jí)、形象提升,贏得廣大群眾普遍認(rèn)可,更好地服務(wù)北部新城建設(shè)、服務(wù)安沙經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
本著“客觀、公正、公開”的原則評(píng)選“流動(dòng)紅旗窗口”及“服務(wù)之星”。
活動(dòng)范圍僅限于全鎮(zhèn)16個(gè)村(社區(qū))的便民服務(wù)中心及窗口工作人員。
自20xx年7月1日開始,每季度評(píng)選3個(gè)“流動(dòng)紅旗窗口”和3名“服務(wù)之星”。
(一)流動(dòng)紅旗窗口。
2.窗口負(fù)責(zé)人積極主動(dòng)參加鎮(zhèn)便民服務(wù)中心組織的會(huì)議、學(xué)習(xí)、活動(dòng);
3.窗口整潔、明亮、舒適,物品擺放有序,檔案管理規(guī)范,衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔;
5.嚴(yán)格依法行政、依規(guī)辦事,切實(shí)履行一次告知、首問負(fù)責(zé)和承諾服務(wù)等制度;
6.嚴(yán)格執(zhí)行便民服務(wù)中心各項(xiàng)管理制度規(guī)定,未發(fā)生任何違規(guī)問題;
9.服務(wù)對(duì)象對(duì)窗口工作滿意度較高,無投訴、舉報(bào);
10.在同等評(píng)定條件下,優(yōu)先評(píng)選辦件量大的窗口;
5.高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)工作任務(wù),辦件準(zhǔn)確及時(shí);
8.窗口工作業(yè)績(jī)顯著,模范帶頭作用明顯,事跡突出。
(一)評(píng)選程序。
流動(dòng)紅旗窗口由鎮(zhèn)便民服務(wù)中心綜合分析比對(duì),報(bào)鎮(zhèn)黨委政府審定后確定;“服務(wù)之星”通過各村(社區(qū))便民服務(wù)中心推薦初選人員名單,鎮(zhèn)便民服務(wù)中心綜合分析比對(duì),報(bào)鎮(zhèn)黨委政府審定后確定。
(二)評(píng)選辦法。
1.“流動(dòng)紅旗窗口”以日常工作情況為準(zhǔn),結(jié)合鎮(zhèn)便民服務(wù)中心每月巡查評(píng)分;“服務(wù)之星”以鎮(zhèn)便民服務(wù)中心定期評(píng)選情況和平時(shí)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心巡查記錄、窗口工作實(shí)績(jī)和群眾評(píng)價(jià)為準(zhǔn)。
2.優(yōu)先評(píng)選受到新聞媒體、上級(jí)部門表揚(yáng)的;大局意識(shí)強(qiáng),服務(wù)態(tài)度好,在便民服務(wù)中心起到表率作用的;通過在辦件回訪、民主評(píng)議中滿意率相對(duì)較高的窗口和個(gè)人。
3.對(duì)不遵守中心管理制度;執(zhí)行中心考勤制度不到位,窗口經(jīng)常空崗無人,造成群眾辦事延遲或被有關(guān)部門查實(shí)的;上班時(shí)間利用電腦從事與工作無關(guān)活動(dòng)的,不認(rèn)真值守窗口崗位,串崗聊天的;窗口工作人員因服務(wù)態(tài)度不佳受到服務(wù)對(duì)象投訴,經(jīng)查證情況屬實(shí)的;解釋工作不耐心,與辦事人員發(fā)生爭(zhēng)吵的;被新聞媒體曝光或有關(guān)部門暗訪點(diǎn)名批評(píng)的;違反廉潔規(guī)定,存在吃拿卡要等不廉潔行為的;不按照規(guī)定執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)、ab崗等制度的;當(dāng)月窗口無辦件和無服務(wù)事項(xiàng)的;不服從鎮(zhèn)便民服務(wù)中心統(tǒng)一管理,不落實(shí)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安排任務(wù)的,不予評(píng)選。
2.對(duì)獲得流動(dòng)紅旗的窗口和獲得“服務(wù)之星”稱號(hào)的個(gè)人,在年度考核評(píng)優(yōu)評(píng)先中給予優(yōu)先考慮。
公司服務(wù)之星評(píng)選方案范文(15篇)篇二
為了弘揚(yáng)我公司的企業(yè)精神,展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采,構(gòu)成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍,公司決定今后每年開展評(píng)選“十位優(yōu)秀員工”的活動(dòng)。
根據(jù)公司五個(gè)系統(tǒng)的特征和員工崗位的多重性,為了體現(xiàn)和增強(qiáng)評(píng)選的先進(jìn)性、代表性、權(quán)威性,我們采取的方法是:先由基層推薦,然后分生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等系統(tǒng)和營(yíng)銷中心、財(cái)務(wù)中心、行政人事部等系統(tǒng)的兩大系統(tǒng)進(jìn)行初選、由對(duì)應(yīng)兩個(gè)考評(píng)小組分別進(jìn)行初評(píng),最終經(jīng)總經(jīng)理例會(huì)討論確定。
1、成立兩個(gè)考評(píng)小組:
采取無記名方式投票、推薦,每位員工需推薦本部門員工一名,同時(shí)推薦本系統(tǒng)其他部門員工一名。
3、初選:
各小組根據(jù)各系統(tǒng)的投票情景,依據(jù)得票數(shù)量多少的.順序,分別初選生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統(tǒng)等的7人,營(yíng)銷中心、財(cái)務(wù)中心、行政人事部系統(tǒng)的3人。
4、綜合考評(píng);
根據(jù)考評(píng)的因素或指標(biāo),由兩個(gè)考評(píng)小組對(duì)初選的員工進(jìn)行綜合考評(píng),依據(jù)考評(píng)分?jǐn)?shù)的高低,在生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統(tǒng)中評(píng)比出4人,在營(yíng)銷中心、財(cái)務(wù)中心、行政人事部系統(tǒng)評(píng)出2人。
5、總評(píng):
依據(jù)兩個(gè)小組考評(píng)的結(jié)果,在總經(jīng)理例會(huì)上討論,最終確定20xx年度8——12月份的五位優(yōu)秀員工。
1、思想品德、敬業(yè)精神、對(duì)企業(yè)的忠誠度、對(duì)崗位的熱愛程度;
3、受員工尊敬或信賴的程度;與員工的溝通本事、團(tuán)結(jié)同志的效果;
4、關(guān)心員工、互幫互助的熱情和效果。
對(duì)于被評(píng)選為年度優(yōu)秀員工的同志將給以通報(bào)表彰,同時(shí)頒發(fā)證書和800元的獎(jiǎng)金。
年優(yōu)秀員工的推薦、考評(píng)、表彰的時(shí)間為:xx年x月xx日——xx年x月x日。
公司服務(wù)之星評(píng)選方案范文(15篇)篇三
為鼓勵(lì)先進(jìn)、樹立典型、弘揚(yáng)正氣,積極發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵(lì)、示范和引領(lǐng)作用,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,激發(fā)“率先發(fā)展、走在全省前面”的工作熱情,經(jīng)研究,制訂《無錫市煙草專賣局(公司)20xx年度優(yōu)秀員工評(píng)選方案》如下:
(一)優(yōu)秀專賣崗位員工
1、評(píng)選范圍:
全系統(tǒng)專賣崗位業(yè)務(wù)操作類員工
2、評(píng)選基本條件:
(1)模范遵守國家法律法規(guī)、單位(部門)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;
(4)刻苦鉆研業(yè)務(wù),勇于開拓創(chuàng)新,技能水平較高;
(5)愛崗敬業(yè),奮發(fā)進(jìn)取,樂于奉獻(xiàn),工作職責(zé)心強(qiáng),熱愛群眾,團(tuán)結(jié)協(xié)作好,群眾公認(rèn)度高。
(二)優(yōu)秀營(yíng)銷崗位員工
1、評(píng)選范圍:全系統(tǒng)營(yíng)銷崗位業(yè)務(wù)操作類員工
2、評(píng)選基本條件:
(1)嚴(yán)格遵守單位、部門各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位工作紀(jì)律;
(3)對(duì)零售戶的溝通及政策宣傳到位,反饋市場(chǎng)信息及時(shí)準(zhǔn)確,客戶滿意度達(dá)90%以上。
為確保評(píng)先爭(zhēng)優(yōu)的公開公平公正,確實(shí)把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和評(píng)比先進(jìn)落實(shí)到平時(shí)的工作中,體現(xiàn)到年度工作的全過程,評(píng)比工作將結(jié)合各單位(部門)及個(gè)人在年度內(nèi)獲得各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和參與全系統(tǒng)各項(xiàng)活動(dòng)的狀況,對(duì)獲得的獎(jiǎng)勵(lì)(以當(dāng)年度證書時(shí)光為準(zhǔn))和活動(dòng)參與狀況酌情加分,個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)加分有1分算1分不封項(xiàng)。加分具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
(四)獲得其他獎(jiǎng)項(xiàng)的,有爭(zhēng)議的,由評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組裁定。
年度個(gè)人績(jī)效得分,以年度個(gè)人績(jī)效月考核平均得分的60%計(jì)入個(gè)人總得分。
以單位或部門組織民主測(cè)評(píng),參加測(cè)評(píng)人數(shù)不少于應(yīng)參加總?cè)藬?shù)的80%。民主推薦滿分20分,同意推薦的`得1分,不一樣意推薦的得0分,棄權(quán)的按0分計(jì)分(群眾推薦得分,只限在本單位(部門)同類型員工評(píng)比中有參評(píng)價(jià)值。)
評(píng)選年度內(nèi)有有下列狀況之一的員工不能參加評(píng)選:
1、工作未滿一年的;
2、違反《員工手冊(cè)》的;
3、所屬員工有違紀(jì)行為,負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的部門負(fù)責(zé)人不得參評(píng)。
(一)計(jì)算得分:以縣(區(qū))局(分公司)和市局(公司)機(jī)關(guān)處室(部門)為單位,組織民主推薦。在此基礎(chǔ)上按照“獎(jiǎng)勵(lì)加分、績(jī)效評(píng)價(jià)得分、群眾推薦得分”,采取個(gè)人和組織相結(jié)合的方法計(jì)算核對(duì)個(gè)人總得分,并在所屬員工范圍內(nèi)公示,公示日期應(yīng)不少于3天。
(二)單位(部門)推薦:按照各類別崗位優(yōu)秀員工的推薦數(shù)不超過本單位(部門)相應(yīng)類別員工總數(shù)的10%的要求,采取自下而上、上下結(jié)合、群眾研究的方式,構(gòu)成綜合推薦意見,填寫并上報(bào)《無錫市局(公司)20xx年度優(yōu)秀員工推薦匯總表》。
(三)撰寫事跡材料:根據(jù)單位(部門)推薦名單,對(duì)照評(píng)選類別、評(píng)選條件和得分狀況,采取個(gè)人和單位相結(jié)合的方式,組織撰寫先進(jìn)事跡材料,事跡材料不少于800字,資料要實(shí)事求是,層次清楚,有具體事例,對(duì)個(gè)人得分要有詳細(xì)說明。填寫《無錫市局(公司)20xx年度優(yōu)秀員工推薦表》(一式兩份)。
(四)組織考察:由市局(公司)評(píng)比工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員對(duì)被推薦對(duì)象,采取聽取匯報(bào)、查閱資料、座談會(huì)或個(gè)別談話等方式進(jìn)行審核和綜合考察,并征求紀(jì)檢監(jiān)察部門意見,構(gòu)成綜合考察意見,報(bào)市局(公司)黨組群眾研究。
(五)黨組研究:市局(公司)黨組根據(jù)綜合考察狀況,群眾研究構(gòu)成初步?jīng)Q議。
(六)評(píng)選公示:根據(jù)市局(公司)黨組的初步?jīng)Q議進(jìn)行公示,公示時(shí)光一般不少于3天。
(七)表彰獎(jiǎng)勵(lì):公示結(jié)束無不良反映的,由市局(公司)黨組正式發(fā)文表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
優(yōu)秀員工的評(píng)選工作是全系統(tǒng)年度工作的一件大事,各市(區(qū))局(分公司)、市局機(jī)關(guān)各部門要高度重視,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,扎實(shí)做好推薦、評(píng)選工作。市局(公司)成立優(yōu)秀員工評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)優(yōu)秀員工評(píng)選方案的制定和組織實(shí)施工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市局人力資源管理處,負(fù)責(zé)評(píng)比工作的具體事務(wù)。
(一)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位(部門)要高度重視優(yōu)秀員工的評(píng)選工作,要成立相應(yīng)的組織,切實(shí)加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。要做好宣傳發(fā)動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,確保人人參與個(gè)個(gè)爭(zhēng)先,進(jìn)一步營(yíng)造“比先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的濃厚氛圍。
(二)確保評(píng)選公平公正。各單位(部門)要按照評(píng)選方案,依據(jù)所屬類別和評(píng)選條件,堅(jiān)持群眾公認(rèn),發(fā)揚(yáng)民主,嚴(yán)格把關(guān),在廣泛民主的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中,做到程序公開、過程透明、結(jié)果公正,注重實(shí)績(jī)用事實(shí)說話,保證評(píng)比質(zhì)量。
(三)建立評(píng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng)體此刻日常工作中,做到常態(tài)化管理、痕跡化操作,透過建立優(yōu)秀員工評(píng)比檔案,記錄所屬員工日常工作的閃光點(diǎn),登記獎(jiǎng)勵(lì)得分,作為年終或階段性評(píng)比的重要依據(jù),不簡(jiǎn)單以年終投票定先進(jìn),避免評(píng)比過程中論資排輩、輪流坐莊現(xiàn)象。
(四)大力宣揚(yáng)先進(jìn)典型。各單位(部門)要透過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、黑板報(bào)、宣傳欄,處務(wù)會(huì)、行政會(huì)、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等多種渠道和形式,對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行大力宣傳,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的榜樣激勵(lì)作用。
(五)按時(shí)報(bào)送有關(guān)材料。各單位(部門)要按時(shí)將優(yōu)秀員工推薦表及推薦匯總表(見附件)報(bào)送至市局(公司)人力資源管理處,同時(shí)上報(bào)電子版,逾期不報(bào)視為自動(dòng)放下(報(bào)送時(shí)光以市局(公司)通知為準(zhǔn))。
公司服務(wù)之星評(píng)選方案范文(15篇)篇四
評(píng)選出每周“服務(wù)之星”,并獎(jiǎng)勵(lì),可起到激勵(lì)員工,形成良性競(jìng)爭(zhēng)的作用。
客服臺(tái)職員。
嚴(yán)格按照公司要求巡查,為提升服務(wù)品質(zhì)不斷地提出改進(jìn)建議。
5.1“服務(wù)之星”每周評(píng)選出一位,實(shí)行“3+1”的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),即由三個(gè)主要項(xiàng)目組成,另加一項(xiàng)加分項(xiàng),所有得分排名以倒金字塔的方式進(jìn)行評(píng)比,由得票最少的同事開始獲得一顆紅星,以此類推。
5.1.1日巡場(chǎng)記錄。
每周指定兩名組長(zhǎng),負(fù)責(zé)早晚班的檢查工作,當(dāng)班組長(zhǎng)或經(jīng)理巡場(chǎng),檢查組員是否按照公司的要求,完成日常工作。根據(jù)《客服部日常工作規(guī)范》里的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)違反的同事進(jìn)行扣分或口頭警告,填寫日巡查表,并由當(dāng)班同事對(duì)該組組長(zhǎng)的行為進(jìn)行評(píng)分。
每周日為結(jié)算日,如一周內(nèi)無扣分或口頭警告者,可獲得三顆紅星。
口頭警告一次扣除一顆紅星,口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。
被扣分者,三顆紅星扣除并加一顆綠星。
5.1.2會(huì)員招募。
會(huì)員招募統(tǒng)計(jì)由購物免費(fèi)辦卡及直接購買會(huì)員卡組成,每一項(xiàng)的排名獨(dú)立計(jì)算,均以倒金字塔的方式進(jìn)行評(píng)比,兩個(gè)項(xiàng)目紅星相加為最后得分,獲得紅星最多的同事為銷售第一名。
5.1.3考試得分。
考核內(nèi)容主要針對(duì)客服部日常工作知識(shí)點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等。至少一月進(jìn)行一次筆試,
該項(xiàng)成績(jī)也一并算入公司月考核。
5.2獲得加分紅星獎(jiǎng)勵(lì)條件。
關(guān)于開源節(jié)流、提高工作效率等建議,及顧客意見、建議收集。根據(jù)提出建議的數(shù)量以倒金字塔的方式進(jìn)行評(píng)比,以此類推。
提倡團(tuán)結(jié)、互助精神,如在考核周有突出表現(xiàn)。
顧客表揚(yáng)信的數(shù)量。
5.3總成績(jī):
因扣分而得到綠星,需用紅星減去綠星數(shù)量,得出總成績(jī)。獲得最多紅星的同事為本周“服務(wù)之星”。
5.4獎(jiǎng)勵(lì):
5.4.1一個(gè)月內(nèi)當(dāng)選三次周“服務(wù)之星”,直接晉級(jí)成為月度“服務(wù)明星”,在例會(huì)上發(fā)放獎(jiǎng)金100元,以資鼓勵(lì)。
5.4.2周“服務(wù)之星”可作為當(dāng)月績(jī)效評(píng)參考數(shù)據(jù)。
公司服務(wù)之星評(píng)選方案范文(15篇)篇五
為加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),不斷增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激勵(lì)工作業(yè)績(jī)突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司將開展“月度之星”評(píng)選活動(dòng),具體方案如下。
1、堅(jiān)持全員參與,層層推動(dòng)的原則;
2、寧缺毋濫,樹立典范的榜樣作用,激勵(lì)優(yōu)秀員工;
3、堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。
每月組織一次評(píng)選。
凡在本公司入職滿3個(gè)月,或雖未滿3個(gè)月但有特殊業(yè)績(jī)的員工,均可參加評(píng)選。
以各部門為單位組織評(píng)選,各部門以段或組每月可評(píng)選1段或1組“月度優(yōu)秀”段或組團(tuán)隊(duì);以部門為中心,每月可評(píng)選“本月明星”、“進(jìn)步獎(jiǎng)”員工各1名。
1、工作態(tài)度端正,高漲、積極主動(dòng)、服從調(diào)度,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
2、善于溝通,關(guān)心他人、團(tuán)結(jié)互助,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3、工作中,技能特長(zhǎng)突出,能夠出色完成本職工作,熟知本崗位規(guī)定和知識(shí),不發(fā)生工作差錯(cuò)、違紀(jì)行為,不發(fā)生被同事投訴問題。
4、敬業(yè)愛崗,忠誠于公司;認(rèn)真對(duì)待自己的崗位,對(duì)自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底,能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、善于解決問題,工作創(chuàng)新能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
1、部門推薦。各部門主管,組織本部門的評(píng)選工作,對(duì)照評(píng)選指標(biāo),在本部門中產(chǎn)生候選小組或優(yōu)秀個(gè)人,并于當(dāng)月30日前報(bào)部門經(jīng)理(附推薦材料或推薦理由),如當(dāng)月沒有合適人選,可不報(bào)。
2、候選小組或優(yōu)秀個(gè)人公示。各部門經(jīng)理對(duì)推薦和選取的人選進(jìn)行資格審核,確定名單,審核后交由人事部于下月的1-5日向全體員工公示上月“月度明星”候選人名單。公示期間,員工可就候選人是否合適當(dāng)選“月度明星”向人事部提出質(zhì)疑,人事部將予以核實(shí),并根據(jù)實(shí)情作出處理。
3、公布名單。公示結(jié)束后,人事部最終將當(dāng)選“月度明星”的照片在部門宣傳欄上公示表彰。
1、獲得“進(jìn)步獎(jiǎng)”稱號(hào)的員工,當(dāng)月可獲得由公司提供的.紀(jì)念品給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、獲得“優(yōu)秀員工”稱號(hào)的員工,當(dāng)月可獲得50元的獎(jiǎng)勵(lì)。
3、獲得“本月明星”稱號(hào)的員工,當(dāng)月可獲得100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、獲得“優(yōu)秀小組”稱號(hào)的段或組,當(dāng)月可獲得由公司頒發(fā)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)錦旗一面。
5、“月度明星”的評(píng)選結(jié)果將記入員工個(gè)人檔案,公司的年度優(yōu)秀員工和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)將從“月度明星”評(píng)選結(jié)果中產(chǎn)生。
八、本方案在試運(yùn)行階段,公司將視具體情形,有權(quán)作出調(diào)整,并逐步完善。
公司服務(wù)之星評(píng)選方案范文(15篇)篇六
針對(duì)目前系統(tǒng)考核工作尚未展開,員工績(jī)效不明顯的情況,為了更好地體現(xiàn)“一起成長(zhǎng)、一起升級(jí)”的人才管理政策,充分挖掘xx年度工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡,擬定本方案,用于對(duì)xx年度優(yōu)秀員工的選拔操作工作。
1優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;
2優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;
3評(píng)選過程中應(yīng)注重對(duì)客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證;
4評(píng)選盡量保持各管理層級(jí)間進(jìn)行充分溝通,對(duì)有保密要求的事宜不能外泄。
1成立評(píng)定小組是確保評(píng)選活動(dòng)在公司管理層控制之下進(jìn)行的必要保障;同時(shí)由于評(píng)定小組由管理層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成,能夠使評(píng)選獲得各方認(rèn)可、客觀和公平的工作氛圍。
2優(yōu)秀員工評(píng)定委員會(huì)的組成:
a)公司領(lǐng)導(dǎo)2至4人
b)部門負(fù)責(zé)人3至5名
c)人力資源開發(fā)中心經(jīng)理
d)考核專員
3委員會(huì)的職責(zé):
a)召開優(yōu)秀員工評(píng)定會(huì)議,擬訂評(píng)選計(jì)劃、安排評(píng)選各項(xiàng)具體事宜;
b)評(píng)定各提名人選的績(jī)效情況并給出結(jié)論。
4輸出:
《評(píng)定小組成員名單》
1部門績(jī)效狀況是評(píng)選優(yōu)秀員工的基礎(chǔ),一個(gè)績(jī)效很差的部門很難有表現(xiàn)優(yōu)異的員工,評(píng)選優(yōu)秀員工首先應(yīng)考慮績(jī)效表現(xiàn)比較好的部門。
2評(píng)價(jià)部門績(jī)效狀況的.流程:
a)人力資源開發(fā)中心向下列部門和人員發(fā)放《部門績(jī)效評(píng)議表》:
總裁、總經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、分店、分公司;
b)各評(píng)議方本著客觀、公平原則進(jìn)行評(píng)議;
d)總經(jīng)理審批。
3輸出:
《部門績(jī)效評(píng)議表》
《部門績(jī)效評(píng)議排序》
1根據(jù)績(jī)效狀況評(píng)定次序?qū)Ω鞑块T進(jìn)行強(qiáng)制分布,形成良好、普通和較差三個(gè)級(jí)別
2處于良好評(píng)定范圍內(nèi)的部門按1:25比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/25得出的四舍五入的整數(shù)申報(bào))
3處于普通評(píng)定范圍內(nèi)的部門按1:50比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/50得出的四舍五入的整數(shù)申報(bào))
4處于較差評(píng)定范圍內(nèi)的部門原則上不給予申報(bào)名額,如遇特別情況另行確定。
5部門人數(shù)不足25人的,按1人申報(bào)。
6輸出:《優(yōu)秀員工侯選名額分配表》
2基層人選和管理層人選因工作性質(zhì)不同而在各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重方面有所不同;
公司服務(wù)之星評(píng)選方案范文(15篇)篇七
為進(jìn)一步提升我院以“以患者為中心”的'服務(wù)理念,促進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高,激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),特制定“護(hù)士服務(wù)之星簡(jiǎn)單范文”評(píng)選方案。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞我院發(fā)展大局,以提高護(hù)理質(zhì)量為核心,以評(píng)選“護(hù)士服務(wù)之星簡(jiǎn)單范文”為主題,以愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)為主要內(nèi)容,逐步樹立護(hù)理人員的規(guī)范服務(wù)意識(shí),發(fā)揮標(biāo)桿作用,以模范的力量來帶動(dòng)全體護(hù)理人員職業(yè)形象及服務(wù)素質(zhì)的提升,創(chuàng)建優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步提高患者對(duì)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的綜合滿意度。通過開展“護(hù)士服務(wù)之星簡(jiǎn)單范文”評(píng)選活動(dòng),將“以患者為中心”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)與患者的溝通交流,為患者提供人性化護(hù)理服務(wù),對(duì)改善護(hù)理服務(wù),和諧護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量起到重要的推動(dòng)作用。
1、成立醫(yī)院“護(hù)士服務(wù)之星簡(jiǎn)單范文”評(píng)選活動(dòng)組織。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):xxx。
副組長(zhǎng):xxx、xxx。
成員:xxx、xxx、xxx。
2、評(píng)選范圍:全院各護(hù)理崗位,從事臨床護(hù)理工作二年以上的注冊(cè)護(hù)士。
3、評(píng)選辦法:每?jī)赡隇橐恢芷谠诟髋R床科室評(píng)選出一名“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)明星”,并報(bào)護(hù)理部。5.12期間,在科室推薦的“護(hù)理服務(wù)明星”人選中,由護(hù)理部組織考核復(fù)評(píng)并報(bào)院總支,評(píng)選出全院“護(hù)理服務(wù)明星”。
4、評(píng)選出的“護(hù)士服務(wù)之星簡(jiǎn)單范文”要在表彰會(huì)上進(jìn)行個(gè)人述職。
5、周期內(nèi)對(duì)“護(hù)士服務(wù)之星簡(jiǎn)單范文”每年進(jìn)行一次綜合考評(píng)。
1、發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),致力于發(fā)展護(hù)理事業(yè),具備良好的職業(yè)道德與團(tuán)結(jié)協(xié)助精神。
2、在臨床一線工作,具備良好的服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,熱心為病人服務(wù),主動(dòng)為患者解決困難,具有良好的溝通能力,經(jīng)常受到患者及家屬表揚(yáng)。
3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度,有較強(qiáng)的專業(yè)理論知識(shí)與技能,三基考核成績(jī)突出。
4、努力鉆研業(yè)務(wù),技術(shù)精益求精,業(yè)務(wù)能力突出,專科護(hù)理理論水平較高。
5、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,全年未出現(xiàn)由任何原因引起的與患者及家屬爭(zhēng)吵現(xiàn)象,全年無護(hù)理投訴及糾紛。為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),無收受紅包現(xiàn)象。
6、工作積極肯干,加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失,受到醫(yī)生、護(hù)士一致好評(píng)。
7、刻苦鉆研,開拓創(chuàng)新,積極參與護(hù)理科研并發(fā)表論文者。
8、加分項(xiàng):(1)護(hù)理技術(shù)操作比賽獲獎(jiǎng)加分。一等獎(jiǎng)加3分,二等獎(jiǎng)加2分,三等獎(jiǎng)加1分。(2)表揚(yáng)加分。收到病人錦旗、表揚(yáng)信者,每次加1分。
1、無論任何原因,在本考評(píng)周期內(nèi),受到醫(yī)院通報(bào)批評(píng)者,不得參加服務(wù)明星評(píng)選。
2、無故不參加考試、考核及護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)講座及護(hù)理人員會(huì)議。
3、各項(xiàng)考試考核有補(bǔ)考記錄者。
4、獲得“護(hù)士服務(wù)之星”的護(hù)士,在平時(shí)如發(fā)生差錯(cuò)事故或在滿意度調(diào)查中病人不滿意及有效投訴者,將立即取消其稱號(hào)。
1、每年的二、三月份為評(píng)選啟動(dòng)期。
2、每年的四月份為網(wǎng)絡(luò)投票期。
3、每年的5.12護(hù)士節(jié)為確定人選及表彰期。
4、評(píng)選結(jié)果公示一周。
1、提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)。開展評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)明星”活動(dòng),是堅(jiān)持黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,是落實(shí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的要求,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的要求。各科室要精心組織,真正評(píng)選出廣大護(hù)理人員學(xué)習(xí)的榜樣。
2、聯(lián)系實(shí)際,確保實(shí)效。要把本科室開展評(píng)選活動(dòng)與崗位工作緊密結(jié)合起來,從解決患者反映較多的問題和不足著手,通過評(píng)選活動(dòng)認(rèn)真整改科室在護(hù)理質(zhì)量存在的差距和不足,確保通過開展評(píng)選活動(dòng)促進(jìn)科室護(hù)理服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變。
3、建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,院、科活動(dòng)小組對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施動(dòng)態(tài)督查。
1、獲得“護(hù)理服務(wù)明星”者,將在每年的“5.12國際護(hù)士節(jié)紀(jì)念大會(huì)”上予以表彰、掛牌。
2、各科的護(hù)理服務(wù)明星將在我院網(wǎng)站上掛名、科室公示及院部櫥窗展示。
3、優(yōu)先考慮外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、以提高其業(yè)務(wù)水平。
4、護(hù)理服務(wù)明星享受帶薪休假。
5、每年一次性獎(jiǎng)勵(lì):20xx元。
公司服務(wù)之星評(píng)選方案范文(15篇)篇八
本次評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)范圍為各縣(市)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口及其工作人員。名額分配為各縣(市)政務(wù)服務(wù)中心分別設(shè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”2個(gè),“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”2名。
評(píng)選活動(dòng)要堅(jiān)持“先進(jìn)性、代表性、公正性、實(shí)效性”的原則。“先進(jìn)性”是指評(píng)選出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵應(yīng)具有較為突出的工作業(yè)績(jī)、服務(wù)水平和社會(huì)影響力,要能夠代表所屬行業(yè)的形象;“代表性”是指評(píng)選出的窗口要盡量覆蓋到不同服務(wù)任務(wù)的窗口,評(píng)選出的個(gè)人要覆蓋到不同崗位的人員;“公正性”是指評(píng)選過程要始終堅(jiān)持實(shí)事求是,堅(jiān)持“公開、公平、公正”,嚴(yán)禁弄虛作假;“實(shí)效性”是指考評(píng)過程要貼近實(shí)際、貼近生活,貼近群眾,使每一個(gè)參加評(píng)選的窗口和個(gè)人能夠通過參加評(píng)選,在政務(wù)服務(wù)水平方面獲得提高,最終實(shí)現(xiàn)以評(píng)促管,以管促訓(xùn)的目的。
20xx年以來,在窗口建設(shè)和服務(wù)方面做出突出成績(jī),在本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心年度窗口工作考核中獲得“優(yōu)秀窗口單位”稱號(hào)兩次(含)以上,窗口工作人員年度考核中獲“優(yōu)秀等次”兩次(含)以上,并達(dá)到《評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》,在中心窗口工作中起到模范帶頭作用,方可申報(bào)20xx年度全市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”。其中,窗口工作人員必須符合本級(jí)中心派駐條件,在窗口工作兩年以上,目前仍在窗口工作的人員。
(一)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。
1、組織保障體系健全,在領(lǐng)導(dǎo)重視、隊(duì)伍建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制上有示范作用;
2、窗口責(zé)任體系明晰,內(nèi)部管理制度健全;
3、嚴(yán)格遵守中心各項(xiàng)管理規(guī)定;
4、行政審批權(quán)相對(duì)集中改革基本完成;
5、“兩集中、兩到位”工作落實(shí)好,初步建立以窗口為主導(dǎo)的審批運(yùn)行機(jī)制;
6、窗口和后方機(jī)關(guān)之間運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),銜接順暢;
8、嚴(yán)格依法行政,依規(guī)辦事,切實(shí)履行一次告知、首問負(fù)責(zé)和承諾服務(wù);
9、積極推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),行政審批和服務(wù)項(xiàng)目信息公開,事項(xiàng)辦理規(guī)范,為民服務(wù)高效;
10、服務(wù)事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率高、按時(shí)辦結(jié)率100%;
13、20xx年以來,窗口工作人員無違法違紀(jì)有效投訴、媒體曝光、暗訪通報(bào)等現(xiàn)象。
(二)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。
1、具有堅(jiān)定的政治信念和優(yōu)秀的政治品格,認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策,積極倡導(dǎo);
2、具有良好的大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),踐行為民服務(wù)宗旨;
4、嚴(yán)格依法辦事,模范遵守中心各項(xiàng)管理制度;
5、愛崗敬業(yè),恪盡職守,無私奉獻(xiàn),有積極向上的進(jìn)取精神;
7、清正廉潔,公正辦事,無吃拿卡要等行為,無群眾有效投訴,辦事群眾評(píng)議滿意度高;
9、工作中以身作則,認(rèn)真負(fù)責(zé),審批服務(wù)操作規(guī)范,辦理事項(xiàng)優(yōu)質(zhì)高效;
10、窗口工作業(yè)績(jī)顯著,模范帶頭作用明顯,事跡突出。
(一)申報(bào)推薦。各縣(市)政務(wù)服務(wù)中心于20xx年1月10日前,向市政務(wù)服務(wù)中心匯總報(bào)送安慶市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”推薦表和事跡材料。
(二)評(píng)選審定。市政務(wù)服務(wù)中心結(jié)合媒體、公眾和社會(huì)各界反饋意見,對(duì)評(píng)選產(chǎn)生的先進(jìn)典型進(jìn)行審核確認(rèn)。對(duì)群眾意見較大的窗口或個(gè)人,取消評(píng)選資格。
(三)通報(bào)表彰。各縣(市)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”將在20xx年度全市政務(wù)服務(wù)工作會(huì)議上予以通報(bào)表彰。
1、各縣(市)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”事跡材料分簡(jiǎn)版(展示材料)和正版兩類,簡(jiǎn)版要求簡(jiǎn)明扼要,事跡突出,窗口材料200字以內(nèi),個(gè)人材料100字以內(nèi);正版要求點(diǎn)面結(jié)合,詳略得當(dāng),窗口材料3000字以內(nèi),個(gè)人材料1500字以內(nèi)。報(bào)送書面材料一式兩份(含電子文檔,電子郵箱:xxxxxxxxxxx),事跡材料同時(shí)附相關(guān)證明材料。事跡材料紙質(zhì)和電子文檔及相關(guān)證明材料一并報(bào)中心督查室。
聯(lián)系人:李xxx,聯(lián)系電話:xxxxxxxxxx。
2、評(píng)選堅(jiān)持公正、公開、公平的原則。
公司服務(wù)之星評(píng)選方案范文(15篇)篇九
為促進(jìn)我市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,堅(jiān)決打贏創(chuàng)建全國文明城市攻堅(jiān)戰(zhàn)。我局將在全市酒店行業(yè)開展“微笑大同最美服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),此次活動(dòng)將挖掘酒店行業(yè)各平凡崗位的優(yōu)秀代表,樹立愛崗敬業(yè)的行業(yè)模范,著力提升酒店業(yè)服務(wù)品質(zhì)和管理水平,促進(jìn)消費(fèi)升級(jí),為大同高質(zhì)量發(fā)展展現(xiàn)酒店人的風(fēng)采。
大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,著力選樹宣傳酒店行業(yè)勇?lián)鷷r(shí)代重任、踐行崇高道德的最美服務(wù)之星,充分發(fā)揮先進(jìn)典型教育人、鼓舞人、引領(lǐng)人的重要作用。
(一)大同市全市酒店及市餐飲飯店業(yè)協(xié)會(huì)各會(huì)員單位(大同)。
(二)評(píng)選對(duì)象為全市酒店行業(yè)一線服務(wù)人員及管理人員。
主要選樹體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求,體現(xiàn)中華傳統(tǒng)美德, 突出時(shí)代精神、行業(yè)特色、個(gè)人特點(diǎn),在基層群眾身邊有較大影響的先進(jìn)典型。
(一)積極向上:熱愛祖國,遵紀(jì)守法,遵守公序良俗,自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀;有良好的職業(yè)道德,愛崗敬業(yè);熱心公益,服務(wù)社會(huì)。(10分)。
(二)專業(yè)化高:至申報(bào)截止日連續(xù)從事酒店服務(wù)工作1年以上,具有較高的專業(yè)化水準(zhǔn),熟悉業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,文明規(guī)范。(35分)。
(三)服務(wù)規(guī)范:自覺遵守酒店從業(yè)人員職業(yè)守則和企業(yè)規(guī)章制度,尊重消費(fèi)者合理要求,服務(wù)規(guī)范,無違反企業(yè)規(guī)定受處罰記錄。(15分)。
(四)服務(wù)質(zhì)量:工作熱情禮貌,耐心細(xì)致,言談得體;工作業(yè)績(jī)出色;消費(fèi)者評(píng)價(jià)滿意度高,無差錯(cuò)、糾紛、投訴。(20 分)。
(五)服務(wù)禮儀:身體健康,著裝打扮大方得體,服務(wù)語言有感染力,服務(wù)動(dòng)作具有舒適感。(10分)。
(六)其他項(xiàng):持有相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)或資格證書,受到國家、省、市和企業(yè)內(nèi)部等獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù),見義勇為行為等。(10分)。
(一)企業(yè)推薦(9月30日前)。各酒店企業(yè)要結(jié)合全市各級(jí)各類媒體及新媒體平臺(tái)資源統(tǒng)一宣傳契機(jī),在店內(nèi)明顯位置、微信公眾號(hào)等廣泛宣傳最美服務(wù)之星評(píng)選工作,受理最美服務(wù)之星申請(qǐng),審查資格,積極推薦候選人報(bào)縣(區(qū)) 商務(wù)局。
(二)初核人選(10月10日前)。各縣(區(qū))商務(wù)局對(duì)企業(yè)推薦人選進(jìn)行初審,對(duì)初審?fù)ㄟ^人員,出具正式推薦文件報(bào)市商務(wù)局。
(三)人選評(píng)審(10月20日前)。由市餐飲飯店業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)代表牽頭,組織成立專家評(píng)審小組,根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及參評(píng)人選主要事跡材料,對(duì)被參評(píng)人進(jìn)行公開評(píng)審,確定最美服務(wù)之星候選人。
(四)報(bào)局黨組會(huì)研究。將評(píng)審結(jié)果報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)和局黨組研究。
(五)人選公示。通過大同市政府官方網(wǎng)站大同市商務(wù)局專欄進(jìn)行公示,公示期滿無異議后,最終確定最美服務(wù)之星名單。
(六)表彰發(fā)布。召開表彰大會(huì),對(duì)最美服務(wù)之星進(jìn)行表彰。
1、大同市2022年最美服務(wù)之星申報(bào)表(附件);
2、申請(qǐng)人身份證復(fù)印件、近期五寸免冠全身彩色工作照;
3、相關(guān)職業(yè)資格證書、培訓(xùn)證書等(復(fù)印件);
4、申請(qǐng)人信用報(bào)告;
5、申請(qǐng)人無犯罪記錄證明;
6、申請(qǐng)人近1年與企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同復(fù)印件或其他證明材料(復(fù)印件);
7、申請(qǐng)人先進(jìn)事跡材料;
8、申請(qǐng)人受獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)等其他證明材料(復(fù)印件);
9、專業(yè)業(yè)務(wù)技能展示(視頻)。
所有申報(bào)材料必須加蓋企業(yè)公章,紙質(zhì)版和電子版各一份, 同時(shí)報(bào)市商務(wù)局。
(一)提高思想認(rèn)識(shí)。要把最美服務(wù)之星選樹活動(dòng)作為推進(jìn)酒店行業(yè)提升服務(wù)水平的重要抓手,作為營(yíng)造全社會(huì)見賢思齊、崇德向善的'濃厚氛圍的新舉措,提高認(rèn)識(shí),精心實(shí)施。
(二)注重抓好典型。要注意克服為評(píng)選而評(píng)選的傾向,把最美服務(wù)之星評(píng)選過程作為提升服務(wù)、塑造品牌、展示形象的過程,通過挖掘、總結(jié)、培育、提高、推廣先進(jìn)典型的過程,樹立一批可親、可信、可學(xué)的鮮活典型,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)全市酒店行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體提升。
(三)堅(jiān)持實(shí)事求是。評(píng)選推薦工作務(wù)必認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)格組織實(shí)施,層層把關(guān)、逐級(jí)申報(bào)。并充分征集公安、征信等部門意見,做好前置審查工作并留存資料,確保選樹評(píng)選的先進(jìn)典型無違法亂紀(jì)行為。評(píng)選的最美服務(wù)之星事跡必須真實(shí)可信,群眾公認(rèn),經(jīng)得起檢驗(yàn)。
(四)按時(shí)保質(zhì)完成。最美服務(wù)之星的推薦工作于2022年10月底前完成。
公司服務(wù)之星評(píng)選方案范文(15篇)篇十
根據(jù)中央和省委的部署,認(rèn)真開展窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),是今年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)重要任務(wù)。窗口單位和服務(wù)行業(yè)直接聯(lián)系人民群眾,是建設(shè)服務(wù)型基層黨組織的重點(diǎn)領(lǐng)域。在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),對(duì)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,彰顯創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果,努力打造群眾滿意工程,具有重要意義。為切實(shí)抓好窗口單位和服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),特制訂此實(shí)施方案。
窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到“圍繞中心、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)”的目標(biāo)要求。
圍繞中心,就是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七屆五中全會(huì)、省委八屆十一次全會(huì)和市委三屆十一次全會(huì)的決策部署,自覺圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),以模范行動(dòng)帶領(lǐng)本單位職工群眾高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù),服務(wù)改革發(fā)展、服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、服務(wù)社會(huì)和諧。
服務(wù)群眾,就是要突出服務(wù)型基層黨組織建設(shè),堅(jiān)持惠民、為民、利民、便民,始終把群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷提升人民群眾的滿意度。
提高素質(zhì),就是要把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)結(jié)合起來,加強(qiáng)理想信念、群眾觀念、廉潔自律和職業(yè)道德教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)、公共禮儀和服務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)提高黨員干部和從業(yè)人員的服務(wù)本領(lǐng)。
改進(jìn)作風(fēng),就是要結(jié)合單位實(shí)際,在轉(zhuǎn)變服務(wù)職能、創(chuàng)新服務(wù)舉措、改善服務(wù)環(huán)境、完善服務(wù)體系、提高服務(wù)效率、降低服務(wù)成本等方面下功夫、見實(shí)效,重點(diǎn)對(duì)群眾反映的突出問題和自身存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合治理,扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。
按照公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議、評(píng)選表彰的推進(jìn)方式,廣泛開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng),促進(jìn)窗口服務(wù)單位黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展,帶動(dòng)干部職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
(一)推動(dòng)“三亮”活動(dòng),激發(fā)黨員爭(zhēng)創(chuàng)性。通過公開承諾、掛牌上崗等形式,利用服務(wù)平臺(tái)、便民服務(wù)手冊(cè)、網(wǎng)站等,引導(dǎo)黨員亮身份、亮承諾、亮形象。
1、亮身份。通過佩戴黨徽、工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等形式,引導(dǎo)廣大黨員多渠道“把黨員身份亮出來、使黨員形象樹起來”。增強(qiáng)黨員意識(shí),強(qiáng)化自我約束,接受群眾監(jiān)督,激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺性和主動(dòng)性。
2、亮承諾。黨組織重點(diǎn)圍繞抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事實(shí)事等方面做出承諾,圍繞怎樣讓群眾放心、讓群眾滿意和怎樣提高服務(wù)水平作出公開承諾;黨員重點(diǎn)圍繞積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、立足本職創(chuàng)佳績(jī)和根據(jù)自身能力特長(zhǎng)為民服務(wù)等做出承諾,要提出參加活動(dòng)的具體打算,把服務(wù)承諾內(nèi)容、工作兌現(xiàn)要求等,通過公示欄集中公開、報(bào)刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種方式廣泛公開,自覺接受服務(wù)對(duì)象和人民群眾監(jiān)督。
3、亮形象。綜合運(yùn)用干部績(jī)效考核、文明創(chuàng)建考核等手段,借助“崗位競(jìng)賽”、“技能比武”等載體,通過設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員先鋒崗、評(píng)選黨員業(yè)務(wù)能手和服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng),定期對(duì)每位黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況作出評(píng)價(jià)并進(jìn)行公示,教育引導(dǎo)黨員作表率、樹標(biāo)桿,在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績(jī),激勵(lì)黨員發(fā)揮模范帶頭作用。
(二)開展“三比”提素質(zhì)。
1、比技能。廣泛開展崗位練兵、技能比武,不斷提升素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能,爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)“排頭兵”。
2、比作風(fēng)。通過公開承諾和設(shè)崗定責(zé),進(jìn)一步提高黨員干部履職能力。開展文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。
3、比業(yè)績(jī)。開展崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比,看實(shí)績(jī)、比貢獻(xiàn),形成比學(xué)趕超的局面。
(三)深化“三創(chuàng)”搭載體。
1、創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。在積極開展黨員示范崗、黨員先鋒崗等活動(dòng)的`同時(shí),廣泛開展“爭(zhēng)當(dāng)崗位能手”活動(dòng),定期進(jìn)行評(píng)比表彰,積極激勵(lì)黨員干部立足本職崗位當(dāng)表率、樹標(biāo)桿,創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
2、創(chuàng)群眾滿意服務(wù)窗口。積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量和水平。嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究”等制度,強(qiáng)化日常業(yè)務(wù)管理,努力形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”“一個(gè)黨員、一面旗幟”的良好服務(wù)環(huán)境。
3、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。充分利用“共產(chǎn)黨員示范崗”、“黨員志愿者”等服務(wù)品牌,結(jié)合工作實(shí)際,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)流程、充實(shí)服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)領(lǐng)域,推出一批群眾歡迎、具有典型示范作用和社會(huì)影響力的“服務(wù)品牌”。
1、落實(shí)工作責(zé)任。局成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由黃局長(zhǎng)同志擔(dān)任,常務(wù)副組長(zhǎng)由黃書記擔(dān)任,副組長(zhǎng)由三位同志擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室具體抓活動(dòng)日常工作。要充分認(rèn)識(shí)在窗口單位深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織實(shí)施,明確活動(dòng)要求,加強(qiáng)工作指導(dǎo),營(yíng)造服務(wù)行業(yè)和窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的濃厚氛圍,確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化督促檢查。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)窗口經(jīng)常聯(lián)系溝通,及時(shí)了解窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展情況,總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。要通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、明查暗訪、群眾評(píng)議等方法,加強(qiáng)對(duì)窗口單位開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的督促檢查,對(duì)思想不重視、工作不得力、成效不明顯的,要及時(shí)指出問題、提出批評(píng),限期整改,確保在年底前后組織的測(cè)評(píng)活動(dòng)取得好的成績(jī)。
3、加強(qiáng)輿論宣傳。充分利用報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體,廣泛宣傳窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型,大力推廣先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn),努力在窗口單位中營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體成效。
4、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要整合各類資源和載體,努力形成上下共管、部門聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌推進(jìn)的工作機(jī)制;要以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn),出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,突出解決群眾反映最強(qiáng)烈、最迫切、最需要的實(shí)際問題,自覺接受群眾監(jiān)督和評(píng)議,不斷激發(fā)群眾參與的熱情;要把活動(dòng)中好的做法和經(jīng)驗(yàn)形成制度規(guī)范,形成長(zhǎng)效機(jī)制。
5、務(wù)求取得實(shí)效。要緊密結(jié)合工作實(shí)際,緊密聯(lián)系黨員干部思想實(shí)際,組織開展系列活動(dòng),把活動(dòng)成效體現(xiàn)到黨員干部思想政治素質(zhì)的提升上,體現(xiàn)到凝聚人心、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧上,為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、爭(zhēng)先進(jìn)位提供強(qiáng)大動(dòng)力。
公司服務(wù)之星評(píng)選方案范文(15篇)篇十一
為提高窗口服務(wù)質(zhì)量,展示人社系統(tǒng)干部職工良好形象,提升服務(wù)效能,增強(qiáng)群眾對(duì)人社服務(wù)的滿意度和幸福感。經(jīng)局黨組研究決定,舉辦“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),特制定實(shí)施方案如下:
通過本次評(píng)選活動(dòng),展現(xiàn)人社窗口服務(wù)優(yōu)秀員工的風(fēng)采,顯示新時(shí)代鹽亭人社人嶄新的精神面貌,讓廣大職工學(xué)有標(biāo)桿,趕有目標(biāo)。通過活動(dòng)的開展,使廣大職工更新思想認(rèn)識(shí),把智慧和力量凝聚到努力做好社會(huì)保障文明禮貌依法服務(wù)上來,從而提高服務(wù)效能,促進(jìn)人社深層次管理水平提高。
為了推動(dòng)人社局服務(wù)群眾能力,“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)作為今后日常質(zhì)量管理的考核目標(biāo)。每年進(jìn)行一次評(píng)選。評(píng)選工作將本著公開、公平、公正的原則,采用打分制方式,通過對(duì)思想素質(zhì)、工作作風(fēng)、工作能力、履行職責(zé)和團(tuán)結(jié)協(xié)作五個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià),總體評(píng)選分為民主評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、黨組決定等方式進(jìn)行。在評(píng)選活動(dòng)中,將充分體現(xiàn)到職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)精神、文化內(nèi)涵、個(gè)人素質(zhì)、文明禮貌、群眾滿意度等。
評(píng)選范圍是全體在編在崗工作人員;每年度評(píng)選共設(shè)10名“服務(wù)之星”。
(一)思想素質(zhì)方面(20分)。
1、政治立場(chǎng)堅(jiān)定。
2、素質(zhì)與修養(yǎng)高。
3、工作生活態(tài)度積極健康向上。
4、品格高尚。
5、明白事理。
(二)工作作風(fēng)方面(20分)。
1、著裝嚴(yán)謹(jǐn)。
2、佩戴工作牌。
3、舉止文明、儀態(tài)大方。
4、真誠、熱情、主動(dòng)。
5、立說立行。
(三)工作能力方面(20分)。
1、業(yè)務(wù)熟悉程度。
2、工作無差錯(cuò)。
3、口頭表達(dá)能力強(qiáng)。
5、社會(huì)協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
(四)履行職責(zé)方面(20分)。
1、敢于擔(dān)責(zé)、不推諉。
2、上進(jìn)心強(qiáng)。
3、善于學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。
4、嚴(yán)格按照制度和程序辦事。
5、以法律法規(guī)約束自己。
(五)團(tuán)結(jié)協(xié)作方面(20分)。
1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。
2、工作上相互協(xié)作。
3、不同意見相互溝通。
4、以身作則、做好表率。
5、所在股室人員凝聚力好。
評(píng)選活動(dòng)于20xx年6月-20xx年12月進(jìn)行評(píng)選。
評(píng)選活動(dòng)采取機(jī)關(guān)所有職工互評(píng)、分管領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)與局黨組決定相結(jié)合的方法進(jìn)行。具體方法如下:
第一:職工互評(píng):全體職工以無記名投票方式進(jìn)行投票,填定《鹽亭縣人社局“服務(wù)之星”互評(píng)表》。
第二:分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià):分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)《鹽亭縣人社局“服務(wù)之星”互評(píng)表》匯總情況,結(jié)合局安排的其他工作協(xié)作情況效果(征求其他黨組成員意見),進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)確定推薦人選。
第三:評(píng)選、審定鹽亭縣人社局“服務(wù)之星”:綜合上述評(píng)選結(jié)果,由局黨組研究、評(píng)議、審定出10名“服務(wù)之星”。
第四:張榜公示:接受廣大群眾監(jiān)督。
對(duì)“服務(wù)之星”,以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,對(duì)當(dāng)選者頒發(fā)證書。
公司服務(wù)之星評(píng)選方案范文(15篇)篇十二
為加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),不斷增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,有效地激勵(lì)海工工作業(yè)績(jī)突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,表彰為海工項(xiàng)目做出杰出貢獻(xiàn)的船東代表,海工項(xiàng)目管理部將開展月度“榜樣之星”評(píng)選活動(dòng),具體方案如下。
1、堅(jiān)持全員參與,層層推動(dòng)的原則;
2、樹立典范的榜樣作用,激勵(lì)優(yōu)秀員工,表彰杰出船東代表;
3、堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。
每月組織一次評(píng)選。
參與海工項(xiàng)目的企業(yè)員工,包括生產(chǎn)管理人員、一線員工及船東代表等四、評(píng)選流程以海工各項(xiàng)目組為單位組織評(píng)選,各項(xiàng)目組每月評(píng)選、推薦1名侯選人至海工部許志強(qiáng)處匯總,經(jīng)海工部經(jīng)理審核、公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,每月評(píng)選出“榜樣之星”優(yōu)秀員工或船東代表1名。
1、愛崗敬業(yè),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、工作熱情、積極主動(dòng),有較強(qiáng)的海工服務(wù)意識(shí)。
3、工作中,技能特長(zhǎng)突出,能夠出色地完成本職工作,不發(fā)生工作差錯(cuò)、違紀(jì)行為,不發(fā)生被公司相關(guān)部門、船東投訴現(xiàn)象。
4、善于解決問題,工作創(chuàng)新能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
5、善于溝通,關(guān)心他人、團(tuán)結(jié)互助,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
6、在海工項(xiàng)目進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全管理、成本管控、商務(wù)管理和組織協(xié)調(diào)中的工作業(yè)績(jī)突出。
辦公室對(duì)每月評(píng)選出的“榜樣之星”優(yōu)秀員工或船東代表進(jìn)行采訪及廣泛宣傳報(bào)道。
公司服務(wù)之星評(píng)選方案范文(15篇)篇十三
為了提升窗口行業(yè)服務(wù)水平和管理質(zhì)量,通過評(píng)選表彰和大力宣傳全市窗口行業(yè)涌現(xiàn)出的服務(wù)明星,促進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力,進(jìn)一步推動(dòng)規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)化社會(huì)環(huán)境發(fā)展,提高公眾滿意度,樹立城市良好的對(duì)外形象,市文明辦決定在全市窗口行業(yè)組織開展“最美服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。
1、政務(wù)服務(wù)大廳各窗口(責(zé)任單位:市便民服務(wù)局);
2、國稅局、地稅局及其下屬單位(責(zé)任單位:市國稅局、市地稅局);
3、自來水公司、港新燃?xì)夤尽⑿鲁菬崃荆ㄘ?zé)任單位:市公用事業(yè)局);
4、供電公司及其各下屬單位(責(zé)任單位:市供電公司);
5、郵政局、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司(責(zé)任單位:市經(jīng)信局);
7、飯店(責(zé)任單位:市食藥監(jiān)局);
8、賓館(責(zé)任單位:市疾控中心)。
9、旅行社(責(zé)任單位:市旅游局)。
10、各大商場(chǎng)、超市以及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(責(zé)任單位:市商務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局)。
1、品德素質(zhì)高。擁護(hù)黨的路線、方針和政策,自覺遵守黨的紀(jì)律,模范遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,具有良好的職業(yè)道德和社會(huì)公德,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,嚴(yán)以律己,廉潔奉公。熱愛本職工作,恪守職責(zé),勇于擔(dān)當(dāng)。
2、業(yè)務(wù)技能精。熟練掌握本崗位所需的專業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)的崗位適應(yīng)能力,勤奮好學(xué),精益求精,技能超群,業(yè)務(wù)能力達(dá)到本單位一流水平,嚴(yán)格按照規(guī)范操作程序辦理事項(xiàng),為本單位本行業(yè)業(yè)務(wù)尖子或標(biāo)兵。
3、文明服務(wù)優(yōu)。熱心為群眾辦事,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),服務(wù)作風(fēng)優(yōu)良,服務(wù)質(zhì)量和水平高。工作期間儀表端莊,舉止得體,待人禮貌,態(tài)度熱情,耐心周到,語言文明規(guī)范,無生、冷、硬、橫等不良行為,無群眾投訴和不滿意現(xiàn)象。
4、社會(huì)評(píng)價(jià)好。安心本職工作,默默無聞,無私奉獻(xiàn),誠實(shí)守信,熱心助人,積極參與社會(huì)公益活動(dòng),在平凡的崗位上做出了不平凡的事跡,在助人為樂、見義勇為、誠實(shí)守信、孝老愛親四個(gè)方面表現(xiàn)突出、事跡感人、群眾認(rèn)可,在干部群眾中具有良好的口碑,社會(huì)公眾形象良好。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段(5月20日—31日)。
制定下發(fā)實(shí)施方案,正式啟動(dòng)“最美服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。各窗口行業(yè)主管部門(責(zé)任單位)根據(jù)“最美服務(wù)之星”的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合行業(yè)自身特點(diǎn)和要求,制定具體推薦評(píng)選辦法,并通過各種方式做好宣傳動(dòng)員,使干部職工充分了解此次評(píng)選活動(dòng)的目的意義、標(biāo)準(zhǔn)條件和評(píng)選過程,并積極參與。
2、推薦上報(bào)階段(6月1日-30日)。
各窗口單位根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)向主管部門進(jìn)行申報(bào),申報(bào)數(shù)量由各窗口行業(yè)主管部門(責(zé)任單位)確定。主管部門(責(zé)任單位)根據(jù)申報(bào)情況進(jìn)行認(rèn)真把關(guān),形成最終推薦結(jié)果,每個(gè)部門推薦3-5人進(jìn)行上報(bào)。各部門確定的推薦人選,要認(rèn)真填寫《“窗口服務(wù)之星”評(píng)選推薦表》,并提報(bào)20xx字事跡材料(各一式一份),作為評(píng)選依據(jù)。材料要詳細(xì)介紹被推薦人的先進(jìn)事跡,要有細(xì)節(jié)、有生動(dòng)感人的具體事例,內(nèi)容準(zhǔn)確,感染力強(qiáng),充分體現(xiàn)先進(jìn)性、時(shí)代性和典型性。同時(shí)報(bào)送推薦人彩色免冠照片電子版。
3、評(píng)選表彰階段(7月1日-30日)。
在層層推薦的基礎(chǔ)上開展網(wǎng)絡(luò)投票,根據(jù)投票結(jié)果確定候選人。由市文明辦及相關(guān)部門組成評(píng)委會(huì),從候選人中選出10名“最美服務(wù)之星”、10名“最美服務(wù)之星”提名人選,并在一定范圍進(jìn)行公示。通過媒體及其他途徑發(fā)布評(píng)選結(jié)果,對(duì)“最美服務(wù)之星”進(jìn)行表彰,開展集中宣傳,弘揚(yáng)先進(jìn)事跡。
公司服務(wù)之星評(píng)選方案范文(15篇)篇十四
尊敬的老師:
我叫xxx,是數(shù)理系08級(jí)的學(xué)生。在三年大學(xué)的生活中,我始終能嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極上進(jìn),始終保持著激昂的斗志和飽滿的熱情,自強(qiáng)不息,奮斗不止。三年中我的成績(jī)始終保持名列前茅,績(jī)點(diǎn)保持上升趨勢(shì),并獲得二等獎(jiǎng)學(xué)金。此外,還有各項(xiàng)殊榮。
在進(jìn)入二十一世紀(jì)后的今天,經(jīng)濟(jì)的全球化給國家?guī)砹藱C(jī)遇和挑戰(zhàn),同時(shí)也對(duì)人才提出了更高的要求。校園之星評(píng)選活動(dòng)本著加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,加強(qiáng)學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)而展開。它用我校學(xué)生中先進(jìn)人物和事跡激勵(lì)和教育廣大學(xué)生積極進(jìn)取、自強(qiáng)不息、勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,促進(jìn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)與和諧校園建設(shè),培養(yǎng)和打造更多的合格的建設(shè)者和可靠的接班人,擔(dān)當(dāng)起新世紀(jì)的光榮使命。
我喜歡進(jìn)行自主學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的能力,拓寬知識(shí)面,向綜合素質(zhì)人才的行列邁進(jìn)。大一時(shí)制定了自己的大學(xué)四年規(guī)劃,明確了自己的努力方向,一路踏實(shí)而穩(wěn)步,自信而堅(jiān)定地走來。在國家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試中,二級(jí)c語言,三級(jí)數(shù)據(jù)庫,四級(jí)數(shù)據(jù)庫工程師均一次的性通過,一級(jí)成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀,并報(bào)考了20xx年3月份的軟件工程師考試,這些均使得我離自己的目標(biāo)一步步靠近。
知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)成就未來。學(xué)習(xí)從來是一項(xiàng)孤單而崇高的事業(yè),需要堅(jiān)持、踏實(shí)、刻苦、努力,更需要耐住寂寞。一直以來我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取,愛鉆研、肯鉆研。以“勝不驕,敗不餒“的積極心態(tài)刻苦學(xué)習(xí),因?yàn)槲疑钪獙W(xué)無止境,一山還比一山高。因此不論是平時(shí)還是禮拜天,我都能嚴(yán)格按計(jì)劃合理的學(xué)習(xí)生活,什么時(shí)間做什么,我都安排的井井有條。從大一開始我就堅(jiān)持6:00起床,不管天寒地凍,刮風(fēng)下雨,我都不曾放棄過。因?yàn)槲蚁虢璐藖礤N煉我的意志力。
商高,而不肯下功夫。要知道勤奮可以彌補(bǔ)智力的不足,智力卻很難彌補(bǔ)勤奮的不足;最聰明的人不是在智商測(cè)驗(yàn)中表現(xiàn)最出色的人,而是最能把握自己的人。
一直以來我都謹(jǐn)記著這樣一句話:既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。我將這句話作為我的座右銘,在我倦于學(xué)習(xí)的時(shí)候,提醒自己、鼓勵(lì)自己,勉勵(lì)自己一定要堅(jiān)持下去,不能忘記最初的夢(mèng)想。堅(jiān)持自己的理想,刻苦學(xué)習(xí)、努力奮斗、全面發(fā)展、完善自我。在以后漫長(zhǎng)的人生道路上,我會(huì)不斷地激勵(lì)自己,爭(zhēng)取抓住每一次機(jī)遇。勇于拼搏、不甘人后,堅(jiān)實(shí)地走好人生的每一步。無論遇到什么樣的困難與挫折我都會(huì)堅(jiān)持下去,勇往直前,奮斗不息。我深信命運(yùn)掌握在自己手中,而成功與否取決于是否用心去把握和體味。
正是由于自己有比較適合自己的學(xué)習(xí)方法和自己的刻苦努力,我取得了較好的成績(jī)。看看自己的成績(jī)心里很高興。但我知道,這和一個(gè)合格的、優(yōu)秀的大學(xué)生還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我要爭(zhēng)取做得更好,學(xué)得更多。在今后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中,要實(shí)事求是、戒驕戒躁,努力克服自己的缺點(diǎn),腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、默默奉獻(xiàn),努力使自己成為對(duì)社會(huì)有用的人。我所取得的成績(jī)是老師的辛勤教導(dǎo)和同學(xué)的幫助,我十分感謝你們。
在此,我虔誠地向你們提出“學(xué)習(xí)之星”的申請(qǐng),我深信我的努力會(huì)得到你們的認(rèn)同,希望老師能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
申請(qǐng)人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
公司服務(wù)之星評(píng)選方案范文(15篇)篇十五
學(xué)習(xí)上,我認(rèn)真聽講,能夠獨(dú)立思考問題,課后按時(shí)完成作業(yè),喜歡閱讀課外讀物,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,每學(xué)期被評(píng)為學(xué)習(xí)標(biāo)兵。
但我知道驕傲的人是不可能成功的。我會(huì)更加努力。3我是文明禮儀之星-------孫明輝!
我是嚴(yán)于律己的人,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),愛護(hù)集體是我生活的準(zhǔn)則,我每次做作業(yè)都會(huì)一絲不茍。上課認(rèn)真聽老師講課,積極發(fā)言,按時(shí)完成每天老師布置的作業(yè)。下課不追逐,不打鬧,是個(gè)文明守禮的好學(xué)生。
4全面發(fā)展之星--------------楊樂認(rèn)真傾聽和參與每一節(jié)課的學(xué)習(xí),積極回答沒一個(gè)問題。在踏實(shí)和勤奮中,不斷進(jìn)取。
5競(jìng)技體育之星-------xxx我平時(shí)勤于思考、積極向上,關(guān)心他人,喜歡參加各種活動(dòng),什么跳繩、踢毽子,打乒乓球更是我的最愛。
6書法藝術(shù)之星-----吳夢(mèng)瑤,我熱愛音樂、是個(gè)愛跳舞的快樂女孩,是學(xué)校舞蹈隊(duì)的一員,每次校園文藝匯演,都能看到我的舞姿,在音樂聲中舞動(dòng)是我感到最快樂的事情。