工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀17篇）

進(jìn)行月工作總結(jié)有助于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中的難題和挑戰(zhàn)。以下是一些經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選的月工作總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)借鑒。

工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀17篇）篇一

按范圍可分為個(gè)人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框，但以下內(nèi)容是必須包括的：

(1)標(biāo)題。總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：?jiǎn)挝幻Q十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說(shuō)明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。

(2)基本情況。應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短的一段文字就行了。

(3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫(xiě)得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫(xiě)工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來(lái)，不至于造成前后不一的感覺(jué)。

(4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫(xiě)得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_(kāi)議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。

(5)結(jié)語(yǔ)部分。主要寫(xiě)明今后的打算，也只需寫(xiě)很短的一段話。寫(xiě)得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題。

(6)總結(jié)正文寫(xiě)完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫(xiě)上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。

寫(xiě)工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫(xiě)法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。基本上是按工作展開(kāi)的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫(xiě)，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。

另一種寫(xiě)法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開(kāi)論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫(xiě)，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫(xiě)，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。

(2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。

(3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國(guó)家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說(shuō)明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。

(4)寫(xiě)總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑。總結(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、形象生動(dòng)的語(yǔ)言。寫(xiě)總結(jié)切忌年年老一套。

(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對(duì)大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來(lái)龍去脈來(lái)論證其發(fā)展的趨勢(shì)。

寫(xiě)調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對(duì)象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的，弄清它的來(lái)龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。

(2)要善于作認(rèn)真的分析與研究。對(duì)掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過(guò)表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。

(3)要選用切實(shí)、可靠的材料說(shuō)明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論，必須通過(guò)對(duì)具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。

(4)調(diào)查報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說(shuō)理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，要善于用簡(jiǎn)要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，闡明規(guī)律，說(shuō)明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語(yǔ)言來(lái)印證觀點(diǎn)。關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法，由于調(diào)查的對(duì)象和內(nèi)容的不同，寫(xiě)法也不完全一樣。

講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn)，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過(guò)頭話。否則，就不能起到先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。文字要樸實(shí)、簡(jiǎn)明。整理先進(jìn)典型材料，主要是通過(guò)實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說(shuō)話。這就要求在語(yǔ)言文字的表達(dá)上，一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語(yǔ)。不要過(guò)多選用做修飾成分或言過(guò)其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說(shuō)得簡(jiǎn)潔明了，凡是能用較少的話把事情說(shuō)清楚的，就不要把話拉長(zhǎng)。

工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀17篇）篇二

20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒(méi)有得到相同的匯報(bào)。但我相信,機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

四、錘煉業(yè)務(wù)講提高。

經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。

在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，一年來(lái)的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：

1、做客戶訴求的傾聽(tīng)者，不要輕易反駁客戶。

2、向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下問(wèn)。

3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”

4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是：

一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

在今后的工作中，我將通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會(huì)加油!

在到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識(shí)，熟悉了與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結(jié)合，限度地提高工作效率和工作成績(jī)。

網(wǎng)絡(luò)推廣中的網(wǎng)絡(luò)可以是錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也可以是瞬息萬(wàn)變的信息網(wǎng)絡(luò)，等等。狹義上的網(wǎng)絡(luò)推廣則是指利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)對(duì)對(duì)象進(jìn)行包裝宣傳，達(dá)到廣而告知。具體的工作內(nèi)容，現(xiàn)簡(jiǎn)明扼要行文如下。

一、網(wǎng)站優(yōu)化。

官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動(dòng)態(tài)的晴雨表，是企業(yè)風(fēng)采展示的大舞臺(tái)，是網(wǎng)絡(luò)推廣的對(duì)象與立足點(diǎn)，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎(chǔ)。

目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡(jiǎn)代碼、網(wǎng)站局部結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)等等下手。

1.精簡(jiǎn)代碼。

網(wǎng)站是利用開(kāi)源程序開(kāi)發(fā)而成，使用語(yǔ)言為php，充斥著多余的代碼，很多css和js的文件過(guò)大，嚴(yán)重影響了網(wǎng)頁(yè)的加載速度，延長(zhǎng)了緩沖時(shí)間。

2.網(wǎng)站頁(yè)面局部結(jié)構(gòu)調(diào)整。

公司門窗建材行業(yè)，作為一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，除了應(yīng)有的新聞動(dòng)態(tài)欄目外，應(yīng)該突出產(chǎn)品亮點(diǎn)、銷售亮點(diǎn)，讓客戶疑慮、疑惑降低到最低，快速讓客戶找到自己的需要，也就是增加客戶體驗(yàn)度，促進(jìn)訂單咨詢與轉(zhuǎn)化。

3.關(guān)鍵詞布局。

關(guān)鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關(guān)系到推廣的效果，所以，從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā)，在不影響網(wǎng)站美觀的情況下，盡量貼近搜索引擎。

4.內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)。

內(nèi)鏈，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁(yè)面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈結(jié)到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁(yè)面，也稱之為站內(nèi)鏈結(jié))。合理的網(wǎng)站內(nèi)鏈接構(gòu)造，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權(quán)重。相對(duì)外部鏈結(jié)，內(nèi)部鏈接也很重要。

有助于提高搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄。一個(gè)頁(yè)面要被收錄，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行軌跡是順著一個(gè)鏈接到另一個(gè)鏈接，想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行，一般都需要通過(guò)反向鏈接來(lái)引導(dǎo)，但是內(nèi)頁(yè)的爬行就需要良好的內(nèi)部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，蜘蛛就無(wú)從爬起，也就談不上良好收錄了。

5.其他。

友情鏈接維護(hù)、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁(yè)面間的關(guān)聯(lián)，等等。內(nèi)容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無(wú)論用戶還是搜索引擎，均不可能對(duì)一個(gè)長(zhǎng)期不更新的網(wǎng)站投入過(guò)多的關(guān)注，拋棄這類“死站”或“準(zhǔn)死站”只是一個(gè)事件問(wèn)題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度，同時(shí)，內(nèi)容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富，這對(duì)于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的性是相當(dāng)重要的。

而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規(guī)則的變動(dòng)而變動(dòng)，隨企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整而調(diào)整，雖是專業(yè)技術(shù)操作，也需細(xì)心、耐心和認(rèn)真。

二、基礎(chǔ)推廣。

1.新網(wǎng)站提交。

公司網(wǎng)站是個(gè)運(yùn)營(yíng)中的網(wǎng)站，雖然個(gè)別的搜索引擎已經(jīng)收錄，但還有大批的搜索引擎沒(méi)有數(shù)據(jù)，我們需要做的是，到那些沒(méi)有收錄的搜索引擎中去，編輯內(nèi)容仔細(xì)提交，擴(kuò)大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。

2.百度產(chǎn)品。

百度是中國(guó)的搜索引擎，占有絕對(duì)多的用戶資源，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要平臺(tái)，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關(guān)。

貼吧。

公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒、白酒、酒招商。

3.標(biāo)注網(wǎng)絡(luò)地圖。

網(wǎng)絡(luò)地圖是搜索引擎提供的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù)，覆蓋了國(guó)內(nèi)近400個(gè)城市、數(shù)千個(gè)區(qū)縣。在地圖里，用戶可以查詢街道、商場(chǎng)、樓盤的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館、學(xué)校、銀行、公園等等，除普通的電子地圖功能之外，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗、百度中成功生成。

4.建立分類信息平臺(tái)。

分類信息平臺(tái)內(nèi)容覆蓋面較廣，發(fā)布的信息收錄較快，擁有龐大的用戶群體，近年來(lái)迅速興盛，其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。

本公司是以下分類信息平臺(tái)的會(huì)員，它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務(wù)。

5.論壇發(fā)貼。

論壇是一種交互性強(qiáng)、內(nèi)容豐富而及時(shí)的internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)，用戶在bbs站點(diǎn)上可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進(jìn)行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡(luò)雨后春筍般的出現(xiàn)，并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難，更有其自身較大的局限。

近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái)，自己的工作狀況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，透過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

20__年我又有了新的開(kāi)始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開(kāi)會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過(guò)一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開(kāi)始創(chuàng)工作最佳績(jī)的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對(duì)我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)，我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過(guò)一年的艱苦的磨練，讓我對(duì)銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作。

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)客戶資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)基本上做到了事事有著落。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高。

剛開(kāi)始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái)角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒(méi)有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

因此，我通過(guò)上網(wǎng)、書(shū)籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對(duì)相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說(shuō)的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書(shū)的編輯等工作，不斷提高自身能力。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。

為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：

1.信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開(kāi)發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。

2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。

3.合同、標(biāo)書(shū)的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫(xiě)合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對(duì)每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。

4.記錄各類費(fèi)用支出，確保營(yíng)銷費(fèi)用開(kāi)支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。

5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見(jiàn)及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營(yíng)銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。

6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。

五、存在的不足。

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。

六、今后努力的方向。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!

工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀17篇）篇三

工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀17篇）篇四

參加了此次太倉(cāng)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，我受益匪淺。培訓(xùn)歷時(shí)五個(gè)月左右，共分為三大單元，每一單元的內(nèi)容都非常充實(shí)，有專家講座的視頻、講座ppt、課程信息、學(xué)習(xí)園地、討論話題、拓展資料等內(nèi)容構(gòu)成，每位老師的講座內(nèi)容都是精華。還創(chuàng)設(shè)班級(jí)論壇，讓老師們能夠在這個(gè)平臺(tái)上及時(shí)的交流和分享自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)心得，取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互學(xué)習(xí)。下面來(lái)談?wù)勎业膸c(diǎn)感受與收獲。

一、“交互式電子白板”的學(xué)習(xí)。

通過(guò)對(duì)第一單元中《電子白板的高級(jí)運(yùn)用》的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)白板有了進(jìn)一步的了解。交互式電子白板具有協(xié)同教育平臺(tái)的作用。協(xié)同教育是一種學(xué)校教育系統(tǒng)與家庭教育系統(tǒng)在一定條件下形成合作、協(xié)同、同步、互補(bǔ)的協(xié)同效應(yīng)的新教育方式。其中包括“視頻會(huì)議”的新技術(shù)，可以運(yùn)用在幼教中心的中心研討活動(dòng)中，展開(kāi)異地教研活動(dòng)，便于中心內(nèi)幼兒園的相互交流與學(xué)習(xí)，省事省力，教師們不用再在各幼兒園之間奔波。“遠(yuǎn)程教學(xué)”的新策略支持遠(yuǎn)程同步課堂，可以運(yùn)用于優(yōu)質(zhì)課的觀摩活動(dòng)，便于新教師的學(xué)習(xí)與提高。

二、“數(shù)字故事”的制作。

在第一單元數(shù)字故事的學(xué)習(xí)中，“泰迪的故事”、“最美茉莉花”等數(shù)字故事實(shí)例給我留下了深刻的印象，跳動(dòng)的文字、圖片、隨著故事情節(jié)的發(fā)展隨著出現(xiàn)的視頻等牢牢地吸引著我的注意力，讓我非常想把它看完，知道故事的結(jié)局是怎樣的。我想這樣生動(dòng)有趣又富有教育意義的“數(shù)字故事”應(yīng)該也能牢牢抓住其他老師、孩子們、家長(zhǎng)們的注意力。

通過(guò)視頻學(xué)習(xí)，讓我了解到“數(shù)字故事”是在教學(xué)活動(dòng)中編寫(xiě)故事、并加入文字、圖像、音樂(lè)、視頻等多媒體元素，創(chuàng)造可視化故事的過(guò)程。我想數(shù)字故事可以成為激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)習(xí)者獲得豐富的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提高教學(xué)質(zhì)量的信息化教學(xué)的策略和技能。可以廣泛運(yùn)用在集體教學(xué)、教師培訓(xùn)、教育科研、課題研究、教育資源建設(shè)等各個(gè)方面，位我們帶來(lái)方便。

三、“主題活動(dòng)”的開(kāi)展。

讓主題活動(dòng)來(lái)源于生活，回歸生活。

主題活動(dòng)可以是孩子感興趣的事物或者現(xiàn)象，需要孩子具備一定的原有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)孩子具有發(fā)展的價(jià)值。具體可以來(lái)源于節(jié)日、季節(jié)、時(shí)事或是隨機(jī)事件。

講座中豐富、生動(dòng)的案例讓我想起來(lái)在大班開(kāi)展的一個(gè)關(guān)于“豆豆”的主題活動(dòng)，在主題網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)中包含了美工、科學(xué)、社會(huì)等多領(lǐng)域的內(nèi)容。有“豆豆形象設(shè)計(jì)會(huì)”、“豆豆里面的秘密”、“豆豆種植區(qū)”、“豆豆沉浮實(shí)驗(yàn)”、“豆豆屏貼畫(huà)”、“豆豆品嘗會(huì)”等。在活動(dòng)結(jié)束時(shí)孩子們還意猶未盡。

如果條件應(yīng)許，我希望能帶領(lǐng)孩子們?nèi)⒂^真實(shí)生活中豆豆的一生，從豆豆從植物上被摘下后，有的被直接食用，有的被運(yùn)送去了超市，有的被留作種子來(lái)年繼續(xù)種植等。

四、藝術(shù)活動(dòng)中的“誤區(qū)”

三到七歲是幼兒性格形成的關(guān)鍵期，把我這個(gè)黃金年齡，全面開(kāi)拓幼兒的潛能，讓幼兒在快樂(lè)中學(xué)習(xí)藝術(shù)，享受藝術(shù)。

但現(xiàn)實(shí)生活中，有很多孩子就像案例片段一種呈現(xiàn)的“陶子”一樣，媽媽給她報(bào)了鋼琴班、舞蹈班、美術(shù)班，可是在上舞蹈課的時(shí)候在偷懶，看到老師沒(méi)看到她就不認(rèn)真聯(lián)系。因?yàn)閶寢屢换丶揖妥尅疤兆印本氫撉俣辉敢饣丶遥X(jué)得自己實(shí)在太累了。不理會(huì)媽媽就跑到玩具區(qū)去玩耍。

家長(zhǎng)這種急于求成，不愿讓自己的孩子輸在起跑線上的急躁心理時(shí)時(shí)刻刻影響著孩子，久而久之她們會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)，甚至連原本的興趣愛(ài)好也會(huì)漸漸消失。

新《綱要》也表明了藝術(shù)活動(dòng)應(yīng)注重通過(guò)美術(shù)活動(dòng)培養(yǎng)幼兒的主動(dòng)性、獨(dú)立性、感受性、表達(dá)和創(chuàng)造能力。家長(zhǎng)和教師主要為幼兒創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件在需要時(shí)給以幫助即可。

雖然本次培訓(xùn)結(jié)束了，但培訓(xùn)中收獲的先進(jìn)理念、先進(jìn)技術(shù)將融入到我的教學(xué)實(shí)踐中，促進(jìn)孩子們更好的發(fā)展，同時(shí)不斷提升自己的專業(yè)能力。

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工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀17篇）篇五

第二，必須堅(jiān)持抓改革，把改革作為推動(dòng)郵政進(jìn)步的根本動(dòng)力。改革是發(fā)展的根本動(dòng)力，也是解決郵政發(fā)展中深層次矛盾和問(wèn)題的治本之策。只有加快改革，才能從根本上消除制約發(fā)展的體制和機(jī)制性障礙。我們要認(rèn)真總結(jié)已取得的改革經(jīng)驗(yàn)，借鑒國(guó)內(nèi)外的成功做法，通過(guò)不斷改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中國(guó)郵政的持續(xù)健康快速發(fā)展。

第三，必須堅(jiān)持抓關(guān)鍵，集中全網(wǎng)的智慧和力量辦一些大事、要事。要辦大事、辦要事，并能辦成事，必須堅(jiān)持全網(wǎng)統(tǒng)一，必須把維護(hù)全網(wǎng)利益放在第一位，必須把完成好與全網(wǎng)有關(guān)的工作放在第一位，必須把按規(guī)章制度辦事放在第一位。在今后的.改革發(fā)展進(jìn)程中，我們必須進(jìn)一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，處理好條塊關(guān)系，注意調(diào)動(dòng)各方面的積極性，確保政令暢通，上下同心，全網(wǎng)協(xié)力，推動(dòng)郵政的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

第四，必須堅(jiān)持抓基礎(chǔ)，為郵政的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。為郵政長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)，這是百年大計(jì)；為郵政改革做好準(zhǔn)備，這是歷史責(zé)任。只有夯實(shí)了發(fā)展的基礎(chǔ)，才能有實(shí)實(shí)在在的發(fā)展。當(dāng)前，郵政正處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期，既要看到機(jī)遇中的挑戰(zhàn)，也要看到挑戰(zhàn)中的機(jī)遇，只要我們認(rèn)真準(zhǔn)備，沉著應(yīng)對(duì)，就可以把挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，不斷增強(qiáng)郵政發(fā)展的后勁。

第五，必須堅(jiān)持抓落實(shí)，真正把國(guó)家局黨組制定的方針政策落到實(shí)處。郵政工作務(wù)必要注重實(shí)效，狠抓落實(shí)。我們必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以身作則地真抓落實(shí)，努力把國(guó)家局黨組的各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。要通過(guò)我們每一名領(lǐng)導(dǎo)干部、每一名職工扎扎實(shí)實(shí)的工作，不斷開(kāi)創(chuàng)郵政改革發(fā)展的新局面。

第六，必須堅(jiān)持以人為本，努力實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。職工群眾既是郵政發(fā)展改革的推動(dòng)者，也應(yīng)當(dāng)是最終受益者。我們始終強(qiáng)調(diào)在郵政改革發(fā)展中，要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益，作為各項(xiàng)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為充分發(fā)揮職工群眾的聰明才智創(chuàng)造良好的氛圍，努力實(shí)現(xiàn)職工群眾與企業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀17篇）篇六

__年，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以鄧小平理論和黨的十六屆五中六中全會(huì)精神以及江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“保一方平安”為己任，充分發(fā)揮作為一名社區(qū)民警的職能作用，有效地維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定，為一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。回顧一年我的主要工作如下：

一、始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)方針，把維護(hù)政治穩(wěn)定放在首位。

1、積極預(yù)防并妥善處置群體性事件，密切重視社會(huì)動(dòng)態(tài)，有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層，維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。

2、做好“兩會(huì)”期間的防護(hù)工作。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩會(huì)”期間的各項(xiàng)防護(hù)措施，密切注視社會(huì)治安動(dòng)態(tài),強(qiáng)化信息收集，確保“兩會(huì)”期間轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。

二、深入開(kāi)展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。

1、按照上級(jí)部署，能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設(shè)卡查車、巡邏預(yù)伏、統(tǒng)一清查等行動(dòng)，堅(jiān)持嚴(yán)打精神，做好各項(xiàng)打擊防范工作。

此文來(lái)源于是文秘家園2、積極采取各種公開(kāi)和秘密的措施，嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)。

三、根據(jù)轄區(qū)治安情落實(shí)各項(xiàng)防范措施，不斷加強(qiáng)社會(huì)治安的防控能力。

1、強(qiáng)化出租屋和外來(lái)人口管理。

(3)堅(jiān)持服務(wù)與管理相結(jié)合，切實(shí)保護(hù)外來(lái)人口的權(quán)益。

2、加強(qiáng)對(duì)特種行業(yè)和公共娛樂(lè)場(chǎng)所的治安管理。主要是加強(qiáng)行業(yè)的日常管理、開(kāi)展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對(duì)性行業(yè)專項(xiàng)治理工作，同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅(jiān)決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時(shí)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

3、做好重點(diǎn)人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強(qiáng)偵察破案和轄區(qū)三隊(duì)巡邏防范等積極措施;另一方面重點(diǎn)抓好以吸毒人員為主的重點(diǎn)人口管理和跟蹤幫教工作，定期對(duì)戒毒人員開(kāi)展驗(yàn)?zāi)蚬ぷ鳎皶r(shí)了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強(qiáng)對(duì)戒毒人員的教育和引導(dǎo)工作。

4、做好片警訪千家工作，密切警民關(guān)系，廣泛組織社會(huì)各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治。

在這一年中能夠加強(qiáng)個(gè)人思想政治教育，提高了個(gè)人的政治素質(zhì)。自從在所領(lǐng)導(dǎo)精心部署，深入動(dòng)員，按照上級(jí)各階段的任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各文件思想。我在工作中樹(shù)立了牢固的政治、群眾、法制意識(shí)，自覺(jué)改進(jìn)工作中不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的工作方式、工作機(jī)制，樹(shù)立公安機(jī)關(guān)的良好形象。一年來(lái)，我在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī)，但我做的離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有一定差距，有待日后不斷加強(qiáng)和改進(jìn)，將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再厲，為維護(hù)一方平安，繼續(xù)努力工作，再立新功!

工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀17篇）篇七

3月28日，位于北京順義天竺國(guó)際展覽中心展廳內(nèi)，林英悄正為歐洲某時(shí)裝品牌擔(dān)任“櫥窗秀”模特，大學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)熙熙攘攘的觀眾和不時(shí)響起的相機(jī)快門聲，林英悄保持著姿勢(shì)，顯得十分專業(yè)。其實(shí)林英悄并不是專業(yè)模特，她是北京師范大學(xué)珠海分校文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)的大四學(xué)生。

身高1.79米的林英悄兼職做模特。畢業(yè)后她將與模特公司簽約。“昨天舉行的休閑裝設(shè)計(jì)大賽啟動(dòng)儀式上，第一個(gè)出場(chǎng)的模特就是我!”林英悄自豪地說(shuō)。

在林英悄身旁，同樣是念大四的男生張?jiān)啤Ｋ肀呈至嘀淮蠖颜箷?huì)資料，虛心地向品牌的`工作人員咨詢著服裝面料的專業(yè)問(wèn)題。他來(lái)自天津工業(yè)大學(xué)服裝與設(shè)計(jì)專業(yè)，期待把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。這也會(huì)為他幾個(gè)月后走出校門找工作積累經(jīng)驗(yàn)。

在林英悄和張?jiān)泼β档耐瑫r(shí)，中國(guó)第一代t臺(tái)導(dǎo)演張艦正在北京798藝術(shù)區(qū)為/秋冬中國(guó)防寒服流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)做最后的彩排。從中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周創(chuàng)辦之初，張艦就從事時(shí)尚編導(dǎo)與制作工作，他現(xiàn)在已記不清導(dǎo)演了多少場(chǎng)時(shí)裝秀。“中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周與世界五大時(shí)裝周比，除了設(shè)計(jì)師品牌的時(shí)裝發(fā)布外，還設(shè)立了各類服裝設(shè)計(jì)大賽和模特大賽等一系列評(píng)比頒獎(jiǎng)制度，讓有夢(mèng)想的年輕設(shè)計(jì)師和模特有更多施展才能的舞臺(tái)。”培養(yǎng)了陳娟紅、胡兵、胡東、郭樺、春曉等眾多名模的張艦回憶說(shuō)。

工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀17篇）篇八

(一)不斷強(qiáng)化巡邏巡察工作，努力構(gòu)建治安防控網(wǎng)絡(luò)，不斷提高預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪的能力。不斷改進(jìn)勤務(wù)工作機(jī)制，堅(jiān)持全天候值勤巡邏，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，努力提高巡邏的針對(duì)性、實(shí)效性。一年來(lái)，通過(guò)巡邏巡查現(xiàn)場(chǎng)抓獲違法犯罪人員131人，糾正各類違章608起。(二)努力做好110接處警工作，不斷提高接處警工作質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)了110接處警工作規(guī)范，不斷強(qiáng)化接警、出警、處警等環(huán)節(jié)的工作，加強(qiáng)對(duì)處警人員的技能培訓(xùn)，建立完善接處警回復(fù)制，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，取信于民。年內(nèi)共接處警1321起，抓獲各類違法犯罪人員316人，調(diào)解糾紛780余起，有力地維護(hù)了市區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。(三)積極查處治安案件，不斷鏟除黃賭毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象。年內(nèi)，先后組織開(kāi)展了“打擊街面兩搶”專項(xiàng)行動(dòng)、“打擊制販假證”專項(xiàng)行動(dòng)、“打霸除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)。同時(shí)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象經(jīng)常不斷地進(jìn)行打擊。今年共查辦案件71起，處罰各類違法人員171人，凈化了社會(huì)空氣，營(yíng)造了良好的治安環(huán)境。(四)嚴(yán)格值班備勤，及時(shí)依法穩(wěn)妥地處置了一批群體性事件。年內(nèi)，帶領(lǐng)民警參與處置各類群體性事件46起，各類大型安全保衛(wèi)活動(dòng)15起。工作中，帶領(lǐng)民警妥善處置，及時(shí)化解了矛盾，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。

二、深入開(kāi)展“大練兵”活動(dòng)，不斷推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。

(一)深入開(kāi)展大練兵活動(dòng)，隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高。訓(xùn)練中，始終堅(jiān)持貼近實(shí)戰(zhàn)、貼近基層、貼近崗位、學(xué)以致用、注重實(shí)效原則，不擺花架子，不搞形式主義，以巡警應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本知識(shí)、基本技能、基本戰(zhàn)術(shù)和基本體能素質(zhì)為重點(diǎn)，廣泛深入開(kāi)展了全員練兵活動(dòng)，使人人受到了教育，人人得到了提高，受到了省公安廳和市局的好評(píng)。

(二)深入貫徹全國(guó)二十公、全省二十一公會(huì)議精神，打牢“立警為公，執(zhí)法為民”的思想根基。年內(nèi)，把學(xué)習(xí)貫徹二十公精神作為政治練兵的主要內(nèi)容，納入考核范圍，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，廣大民警的服務(wù)意識(shí)不斷提高。全年為民做好事310余起，收到錦旗、表?yè)P(yáng)信10余件。

(三)認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部“五條禁令”和周部長(zhǎng)“人要精神、物要整潔、說(shuō)話和氣、辦事公道”的四句話要求，不斷推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的教育活動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，把貫徹落實(shí)“五條禁令”和四句話要求變?yōu)槊窬淖杂X(jué)行動(dòng)，不斷規(guī)范民警行為，不斷推動(dòng)規(guī)范化建設(shè)。

(四)深入開(kāi)展向段金彪、任長(zhǎng)霞等英模學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力創(chuàng)建人民滿意的巡警隊(duì)伍。__年，結(jié)合在全市開(kāi)展的“行風(fēng)萬(wàn)人評(píng)”、“人大代表評(píng)機(jī)關(guān)”等活動(dòng)，多次召開(kāi)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督員座談會(huì)，制定落實(shí)了多項(xiàng)便民措施，開(kāi)展了案件倒查、接處警回訪等活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步密切了同人民群眾的血肉聯(lián)系。

三、廉潔勤政，嚴(yán)于律己，努力加強(qiáng)自身建設(shè)。

年內(nèi)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想、__大和__屆三中全會(huì)精神、全國(guó)二十公、全省二十一公會(huì)議精神及黨的方針政策，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和科學(xué)文化，不斷樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，始終與黨中央保持高度一致。堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，恪盡職守，腳踏實(shí)地;堅(jiān)持嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，率先垂范;堅(jiān)持深入基層，深入一線;不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，自覺(jué)接受監(jiān)督，筑牢防腐拒變的思想防線。。自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體民警，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

一年來(lái)，我取得了一定的成績(jī)，下一步，我將以__大精神為指導(dǎo)，不斷與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，為“平安濟(jì)寧”建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。

20__年8月份參加公安(交警)工作至今，我一直恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按照《人民警察法》來(lái)要求自己，認(rèn)真履行一名人民警察的職責(zé)。半年來(lái)，我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將參加工作以來(lái)的思想、工作情況匯報(bào)如下：

一、在思想政治方面：

我始終用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及___同志一系列重要講話精神武裝自己的頭腦，不斷增強(qiáng)貫徹和執(zhí)行黨的基本路線的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的政治本色;認(rèn)真貫徹黨的“十六大”精神、全國(guó)“二十公”會(huì)議精神和公安部的“五條禁令，樹(shù)立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，尊重人民群眾，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，虛心接受人民群眾的批評(píng)和監(jiān)督。要用實(shí)際行動(dòng)踐行周永康部長(zhǎng)提出“立警為公、執(zhí)法為民”的要求和“人民交警為人民”的服務(wù)宗旨。在認(rèn)真思想學(xué)習(xí)的同時(shí)，我自己嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，文明值勤，注重團(tuán)結(jié)。在工作上，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教，使自己受益良多。

二、在工作方面：

我嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，聽(tīng)從命令。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣我都能認(rèn)真站好每一班崗，按時(shí)、保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)和糾違數(shù)，努力維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序，保證各種車輛、行人的安全通行;并且嚴(yán)格執(zhí)行剛剛頒布的《交通安全法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)違法車輛駕駛員和違法行人進(jìn)行批評(píng)教育和處罰，對(duì)那些不理解我們工作的人民群眾進(jìn)行耐心的說(shuō)服教育、有理有節(jié)，向其宣傳《交通安全法》的相關(guān)知識(shí)，讓他們知道自己的行為是不對(duì)的，提高人民群眾的道路交通安全意識(shí)。遇到輕微的交通事故，我能及時(shí)對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解，避免交通堵塞。對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行，不敷衍塞責(zé)。半年來(lái)參加了多次保衛(wèi)任務(wù)，如麗水國(guó)際攝影節(jié)、山海協(xié)作工程、老年騎游等，并能圓滿完成任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在爭(zhēng)創(chuàng)文明城市交通整治活動(dòng)中，我發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，為維護(hù)城區(qū)良好的交通秩序貢獻(xiàn)了一份力量。

三、在學(xué)習(xí)方面：

我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。我堅(jiān)持參加每周二的中隊(duì)理論學(xué)習(xí)會(huì)，不斷提高自己的理論水平，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)了《交通安全法》、《實(shí)施條例》等專業(yè)知識(shí)。

綜上所述，這段時(shí)間以來(lái)自己在工作崗位上做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。明年我將再接再厲，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，爭(zhēng)做一名“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正“的新時(shí)期人民警察。

我于20__年7月12日正式參加工作，到單位工作已有一年。這一年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下，各方面素質(zhì)得到顯著提高，工作能力也得到顯著增強(qiáng)，成功實(shí)現(xiàn)了從大學(xué)生到公安民警的角色轉(zhuǎn)變。回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、自覺(jué)增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)。

首先，我自覺(jué)增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提升黨性修養(yǎng)，以爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。我積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并重視自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤七一重要講話、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十七大會(huì)議精神等，進(jìn)一步提升了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，加強(qiáng)了清廉自律的自覺(jué)性。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同志們求教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，在工作實(shí)踐中摸索、反思、總結(jié)，并做好了相應(yīng)的筆記，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)我還通過(guò)翻閱分局以往的案件卷宗，學(xué)習(xí)《行政訴訟法》、《刑法》、《森林法》等與工作相關(guān)的政策法規(guī)、法律常識(shí)來(lái)豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

在西區(qū)分局工作的一年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心指引，我已經(jīng)基本熟悉森林公安工作，能較好地完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，我總共參與辦理重大刑事案件1起;各類林業(yè)行政案件30余件;成功調(diào)解糾紛3起，在工作中我總是積極主動(dòng)，任勞任怨，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排我從不推諉。

三、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

平時(shí)能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)紀(jì)律，在工作中我努力做到誠(chéng)實(shí)不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁，不怕困難，頑強(qiáng)拼搏，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,一切工作能夠以大局為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，不計(jì)較個(gè)人得失，以高度的責(zé)任感、高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作，以誠(chéng)懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。

四、樸實(shí)誠(chéng)懇，嚴(yán)格自律。

為了保持公安民警平淡樸實(shí)的本色，我始終要求自己要“守得住清貧、耐得住寂寞、擋得住誘惑、經(jīng)得起考驗(yàn)”，嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”，以清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)為本，努力做到“心不動(dòng)、眼不紅、嘴不饞、手不伸”。

在生活中，嚴(yán)格約束自己，平等待人，熱情友善，保持艱苦樸素的本色。生活上有規(guī)律、有節(jié)制，積極鍛煉身體，踴躍參加集體文娛體育活動(dòng)，保持了比較健康的生活方式。

五、工作中存在的不足。

過(guò)去的一年，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，取得了一定的成績(jī)，在此我僅向所有關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝。但我明白自身還有很多不足，比如工作才能和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提升級(jí)。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，愿望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)察指引：

1、自覺(jué)增強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)才能。

2、戰(zhàn)勝年青氣躁，做到腳踏實(shí)地，提升工作積極性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提升自己。

3、繼續(xù)提升自身政治修養(yǎng)，加強(qiáng)為人民服務(wù)的主旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)員。

20__年度個(gè)人工作總結(jié)一年來(lái)，我忠于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。一年來(lái)，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名奮戰(zhàn)在監(jiān)獄一線多年的警察，我清醒地看到新時(shí)代下監(jiān)獄管理工作已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己原有工作方法、技巧已經(jīng)慢慢的過(guò)時(shí)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告及十八屆三中全會(huì)精神。尤其是在今年3月份開(kāi)始的中央“八項(xiàng)規(guī)定”學(xué)習(xí)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“八項(xiàng)規(guī)定”基本知識(shí)和精神內(nèi)涵，并將其作為自己生活、學(xué)習(xí)、工作的行動(dòng)指南，切實(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng)，加強(qiáng)了與人民群眾的聯(lián)系。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，積極參加監(jiān)獄組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并在“警務(wù)技能大比武”的__比賽、__比賽中取得了良好的成績(jī)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)了《廣西主體功能區(qū)規(guī)劃》、《新時(shí)期群眾工作方法》等課程，拓展自己的視野，豐富了自己處理問(wèn)題的技巧。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作能夠得心應(yīng)手。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為一名監(jiān)獄警察，直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、戶籍管理、治安管理、民事訴訟則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。

三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于一線民警數(shù)量不足，而隨著監(jiān)獄布局調(diào)整，押犯人數(shù)劇增，工作壓力較之前增大很多。但我仍然盡職盡責(zé)、任勞任怨，對(duì)內(nèi)努力做好監(jiān)管工作，對(duì)外做好服務(wù)工作，為監(jiān)獄安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。雖然仍然存在一些不足，如理解工作精神存在偏差，如業(yè)務(wù)知識(shí)不夠完善等。但在監(jiān)獄黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在與同志們的精誠(chéng)合作下，相信新一年的工作也將是富有成效的。

自參加工作以來(lái),在監(jiān)獄黨委領(lǐng)導(dǎo)、分監(jiān)區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及老同志關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真完成了監(jiān)區(qū)及分監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)、管理指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，牢固樹(shù)立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，按照正確的工作思路，以教育感化為己任，立足本職、扎扎實(shí)實(shí)地做好分監(jiān)區(qū)及分隊(duì)的工作。現(xiàn)對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治和思想覺(jué)悟。

作為一名監(jiān)獄人民警察一直以來(lái)都嚴(yán)格要求自身，無(wú)私奉獻(xiàn)，吃苦在前，享受在后。同時(shí)，牢固樹(shù)立依法治監(jiān)、嚴(yán)格公正文明執(zhí)法、維護(hù)服刑人員合法權(quán)益、自覺(jué)接受監(jiān)督的觀念，注意克服和糾正濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意等問(wèn)題，落實(shí)司法部“六條禁令”和“三個(gè)杜絕”，做到讓監(jiān)區(qū)和分監(jiān)區(qū)放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，成為一名合格的監(jiān)獄人民警察。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論及“科學(xué)發(fā)展觀”，貫徹黨的十七大會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家的法律和監(jiān)獄的條令條例和各項(xiàng)制度，不斷提高思想覺(jué)悟和思想政治理論水平，保持昂揚(yáng)的斗志，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。

二、工作中一絲不茍，扎扎實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作。

在監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及分監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，大半年來(lái)，我能積極負(fù)責(zé)我所分管的生產(chǎn)流水線，協(xié)助分監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。通過(guò)努力，使分監(jiān)區(qū)生產(chǎn)線能夠做到每天超額完成監(jiān)區(qū)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。及在對(duì)罪犯的個(gè)別教育過(guò)程中一貫堅(jiān)持以說(shuō)服、引導(dǎo)教育為主，從不打罵體罰虐待罪犯，自己還利用空閑時(shí)間不短的學(xué)習(xí)理論和相關(guān)的法律知識(shí)，不斷實(shí)踐，使自己的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有很大的提高，面對(duì)犯罪之間的矛盾，認(rèn)真聽(tīng)取罪犯講解，評(píng)估矛盾罪犯心理、行為和性格特征。針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)解，對(duì)存在心理問(wèn)題的罪犯，制定了針對(duì)性的矯治方案;對(duì)現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)性較高的罪犯，進(jìn)行了有針對(duì)性的心理危機(jī)干預(yù)，不斷提高分監(jiān)區(qū)犯罪懂法意識(shí)，營(yíng)造一個(gè)良好的改造環(huán)境，確保了分監(jiān)區(qū)的積極生產(chǎn)和安全發(fā)展。

三、生活中，團(tuán)結(jié)自律，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

在平時(shí)工作和生活中，能嚴(yán)格遵守條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，注重個(gè)人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，作風(fēng)優(yōu)良，廉潔自律，克已奉公，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。

四、存在的不足。

(一)業(yè)務(wù)知識(shí)還不豐富，管教教育有待提高。

(二)理論和實(shí)踐還有待進(jìn)一步提高。

以上是我個(gè)人總結(jié)，為了新的一年工作更加順利的進(jìn)展，為了使監(jiān)獄建設(shè)更加積極健康，在此分享一下個(gè)人的建議：

一、四防一體化確保監(jiān)獄安全。

以“統(tǒng)籌兼顧、資源整合、注重實(shí)效”為指導(dǎo)，按照系統(tǒng)集成、兼容發(fā)展的總體設(shè)想，把多重應(yīng)用系統(tǒng)集成到一個(gè)平臺(tái)上，構(gòu)建集通信、監(jiān)控、報(bào)警、門禁、信息管理和遠(yuǎn)程監(jiān)控為一體的安防智能化信息系統(tǒng)形成了聯(lián)控機(jī)制，優(yōu)化了管理手段，提高安全監(jiān)管和工作效率。

重視人防作用。發(fā)揮人防的核心作用，不斷強(qiáng)化“人防根本”意識(shí)，在筑牢物防、技防屏障的基礎(chǔ)上，大力加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，深入開(kāi)展規(guī)范化監(jiān)區(qū)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，各項(xiàng)監(jiān)管安全防范措施得到有效落實(shí)，充分發(fā)揮了人防的“第一道防線”作用。

筑牢物防屏障。增設(shè)了鋼質(zhì)網(wǎng)墻，加之高壓電網(wǎng)、立體報(bào)警系統(tǒng)，能夠從心理上徹底打消在押犯從獄墻脫逃的念頭，實(shí)現(xiàn)物防牢固的目的。

優(yōu)化技防手段。完善數(shù)字化監(jiān)獄建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極引進(jìn)應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)施和新手段。做到對(duì)獄內(nèi)外真正意義上的立體防護(hù)、無(wú)縫隙覆蓋、全天候監(jiān)控。

強(qiáng)化聯(lián)防能力。注重加強(qiáng)與駐獄武警的“三共”建設(shè)，聯(lián)合制定處置突發(fā)事件預(yù)案，組織經(jīng)常性演練，增強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)能力。其中武警在擔(dān)負(fù)獄墻警戒任務(wù)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)門的控制設(shè)置，配置機(jī)動(dòng)兵力，使重點(diǎn)部位的防控得到重點(diǎn)加強(qiáng)。日常工作中，兩警也互通獄情信息，并在監(jiān)管安全大排查、罪犯押解等方面密切配合，全方位確保安全。

二、社會(huì)幫教進(jìn)罪犯教育。

監(jiān)獄作為國(guó)家的刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)，承擔(dān)著懲罰與改造罪犯的任務(wù)，是與犯罪現(xiàn)象作斗爭(zhēng)的一個(gè)重要組成部分。為了將罪犯改造成為守法公民，不僅需要監(jiān)獄民警對(duì)其進(jìn)行思想、文化、職業(yè)技術(shù)教育，而且還要組織社會(huì)力量進(jìn)行幫助教育。

可以利用監(jiān)獄以外的社會(huì)力量對(duì)罪犯進(jìn)行教育改造的輔助教育活動(dòng)。通過(guò)社會(huì)教育資源的整合，來(lái)實(shí)現(xiàn)教育改造的個(gè)別化、社會(huì)化和科學(xué)化，使罪犯體悟到國(guó)家和社會(huì)、家庭的溫暖，增強(qiáng)罪犯改造信心，鼓勵(lì)罪犯在希望中改造，能夠使罪犯感受到犯罪行為對(duì)受害者的傷害，正確認(rèn)識(shí)量刑，促進(jìn)罪犯責(zé)己思過(guò)，認(rèn)罪服罪，能夠使罪犯及時(shí)感受到時(shí)代信息，開(kāi)闊罪犯的眼界，調(diào)節(jié)罪犯獄內(nèi)單一生活節(jié)奏，豐富罪犯的精神生活，促進(jìn)罪犯的再社會(huì)化進(jìn)程，同時(shí)，還要爭(zhēng)取社會(huì)對(duì)監(jiān)獄工作的支持，促進(jìn)監(jiān)獄工作的整體進(jìn)步，樹(shù)立社會(huì)主義新型監(jiān)獄良好形象。

三、以罪犯精細(xì)化管理為抓手助推管理規(guī)范化。

“精”“細(xì)”方面動(dòng)腦筋、做文章。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)法律法規(guī)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以自己公正的執(zhí)法手段和高超的“人格魅力”去影響、感化罪犯。有效地化解罪犯與監(jiān)獄、罪犯與民警、罪犯與罪犯之間的矛盾。

按照精細(xì)化管人、管心、管事、管物、管崗落實(shí)到崗位和人頭，并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)考核管理。在職責(zé)細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、考核獎(jiǎng)罰細(xì)化下工夫，使全監(jiān)區(qū)形成了“人人都管事，事事有人管”的執(zhí)行意識(shí)。通過(guò)鼓勵(lì)全體干警參與，把人本思想滲透到管理工作的全過(guò)程，進(jìn)而形成尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍，達(dá)到管理精細(xì)的目標(biāo)。

制定崗位職責(zé)，精確劃分每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)罪犯的任務(wù)，做到了從帶班警察到罪犯生產(chǎn)，人人有責(zé)任，事事有人干。通過(guò)職責(zé)劃分，明確責(zé)任，合理分工，實(shí)現(xiàn)了人員職責(zé)精確定位，避免了現(xiàn)場(chǎng)推諉扯皮，提高了工作效率;根據(jù)精細(xì)化管理“精確定位、合理分工”的要求，分監(jiān)區(qū)還要對(duì)勞動(dòng)崗進(jìn)行全面梳理調(diào)整，按照生產(chǎn)環(huán)節(jié)，逐一確定勞動(dòng)崗位，實(shí)施以崗定員，改變了過(guò)去以人定崗的管理模式，提高了工作效率。

總之，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我一定克服存在的缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，法律知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自己的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)，提高工作效率，提高自己的各種面對(duì)問(wèn)題的綜合處理能力，力爭(zhēng)把自己培養(yǎng)成合格的學(xué)習(xí)位型、實(shí)踐型的監(jiān)獄人民警察，但同時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的不足之處請(qǐng)予指正。

工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀17篇）篇九

幼兒園班級(jí)工作總結(jié)忙忙碌碌的一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，回顧一學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，為了更好的能完成一伙的工作，提高保教質(zhì)量，將《剛要》精神貫徹到一日活動(dòng)中去，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長(zhǎng)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

本人能夠積極參加各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)幼教事業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，積極要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè)，做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。

在教育教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)湔n，注重將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力與寫(xiě)作能力。

幼兒在各項(xiàng)活動(dòng)中，總體表現(xiàn)為活潑、好動(dòng)、思維敏捷等特點(diǎn)。體育活動(dòng)中，幼兒情緒飽滿，掌握了攀爬、拍打、投擲、平衡等動(dòng)作技能，動(dòng)作敏捷且反應(yīng)靈敏。

在生活中繼續(xù)指導(dǎo)幼兒保持良好的生活習(xí)慣，衛(wèi)生習(xí)慣、教育幼兒遵守班級(jí)公約。

教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對(duì)幼兒因材施教，關(guān)愛(ài)幼兒，使每個(gè)幼兒有不同層次的提高。

把家長(zhǎng)工作作為重點(diǎn)，主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，通過(guò)多種途徑開(kāi)展家長(zhǎng)工作。

及時(shí)更換家教宣傳欄，向家長(zhǎng)宣傳，充分利用家長(zhǎng)資源，發(fā)揮家長(zhǎng)教育作用。

加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到人到心到，預(yù)防意外事故的發(fā)生。

教給幼兒一些安全知識(shí)，提高幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

本學(xué)期，在老師的共同努力下，我班的工作得以順利完成，幼兒在體、智、德、美、勞等諸多方面有了不同程度的提高。今后，我們會(huì)一如既往的共同努力，爭(zhēng)取把工作做的更好，讓幼兒全面健康的快樂(lè)的成長(zhǎng)。（雙王城寇家塢幼兒園徐秀芝、楊華）。

工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀17篇）篇十

20__年8月，我區(qū)進(jìn)行高效課堂專項(xiàng)培訓(xùn)，我校被確定為經(jīng)開(kāi)區(qū)課改實(shí)驗(yàn)校，根據(jù)區(qū)教育局、教研室工作安排，為促進(jìn)我們耿莊小學(xué)“高效課堂”教改實(shí)驗(yàn)繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)，推進(jìn)有成效，我校于20__年9月份制訂了學(xué)校年度教改實(shí)驗(yàn)推進(jìn)方案：

一、指導(dǎo)思想：

結(jié)合各級(jí)教育工作會(huì)議精神，立足學(xué)校教學(xué)實(shí)際，緊緊圍繞課程改革這個(gè)中心，以“高效課堂”教改實(shí)驗(yàn)開(kāi)展為抓手，向課堂教學(xué)要質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)有效教學(xué)校本教研，推動(dòng)課程改革深入發(fā)展，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，努力推廣現(xiàn)代教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的大幅提高。

二、奮斗目標(biāo)：

1、通過(guò)開(kāi)展“高效課堂”教改實(shí)驗(yàn)，掌握“先學(xué)后導(dǎo)、問(wèn)題評(píng)價(jià)”教學(xué)的規(guī)范模式;。

3、以教改實(shí)驗(yàn)為契機(jī)，豐富校本教研內(nèi)容，建立校本教研的合理制度;。

5、全面改變教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的方式，實(shí)現(xiàn)以教改促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的目標(biāo)。

三、實(shí)施原則。

1.堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和課堂實(shí)踐相結(jié)合的原則，以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐。

2.實(shí)行自主實(shí)驗(yàn)和統(tǒng)一管理的原則，實(shí)驗(yàn)教師自主進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，由領(lǐng)導(dǎo)小組管理并進(jìn)行評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。

四、組織機(jī)構(gòu)。

學(xué)校成立教改實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的部署和管理。

組長(zhǎng)：余新莉。

副組長(zhǎng)：王春法。

成員：李瑞珍、申曉娟、李銳、常瑞娜。

理論指導(dǎo)組：聘請(qǐng)教研室教研員指導(dǎo)我校實(shí)驗(yàn)的開(kāi)展;。

后勤保障組：總務(wù)主任孟玉敏任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)所需物資的配置、登記、保管等工作。

五、具體工作及內(nèi)容：

1.20__年9月，制定學(xué)校教改實(shí)驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ饔?jì)劃，組織全體教師學(xué)習(xí)“高效課堂”的相關(guān)理論及資料，引導(dǎo)全體教師改變傳統(tǒng)觀念，了解和熟悉“先學(xué)后教、問(wèn)題評(píng)價(jià)”的課堂教學(xué)模式和課堂教學(xué)程序，具體安排、籌備、指導(dǎo)開(kāi)展教改實(shí)驗(yàn)工作開(kāi)展。各學(xué)科組明確任務(wù)、劃分導(dǎo)學(xué)案、兩單編寫(xiě)任務(wù)，各班級(jí)布置教室、進(jìn)行學(xué)生思想動(dòng)員、上報(bào)學(xué)生分組名單，習(xí)慣指導(dǎo)組進(jìn)行學(xué)生培訓(xùn)，保證教改實(shí)驗(yàn)順利實(shí)施。

2.20__年10月、20__年4月，分別開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教師觀摩課活動(dòng)。分層次開(kāi)展集研組、教研組和語(yǔ)數(shù)兩科觀課、議課活動(dòng)，提高全體教師教改實(shí)驗(yàn)實(shí)施能力。

3.20__年11月、20__年6月，組織教師通過(guò)參觀學(xué)習(xí)、觀看視頻等形式，集中開(kāi)展有效教學(xué)研討活動(dòng)，進(jìn)行教研組研討、網(wǎng)上交流等活動(dòng)，提高教師對(duì)教學(xué)模式內(nèi)涵把握和理解，不斷提升教師教改實(shí)驗(yàn)實(shí)踐能力。

六、具體要求：

1.全體教師要自覺(jué)學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平和理論認(rèn)識(shí)，要將“高效課堂”理論的學(xué)習(xí)貫穿于實(shí)驗(yàn)全程，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中推動(dòng)改革。

2.實(shí)驗(yàn)教師要切實(shí)做好教學(xué)實(shí)踐，積極開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習(xí)研討活動(dòng)、認(rèn)真?zhèn)湔n、精心組織，抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)，并不斷反思、改進(jìn)。

3.各指導(dǎo)組要加強(qiáng)教改實(shí)驗(yàn)管理和跟進(jìn)工作，全程調(diào)控和指導(dǎo)。實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)組要加強(qiáng)教師理論指導(dǎo)，及時(shí)更新學(xué)習(xí)內(nèi)容，通報(bào)教改開(kāi)展動(dòng)態(tài)，宣傳教師先進(jìn)事跡等;習(xí)慣指導(dǎo)組要加強(qiáng)學(xué)生培訓(xùn)和管理，定期開(kāi)展班主任、學(xué)生干部會(huì)議，協(xié)調(diào)和幫助開(kāi)展教改工作。

4.各班級(jí)要加強(qiáng)對(duì)班內(nèi)學(xué)習(xí)小組的調(diào)控，每周組織召開(kāi)小組長(zhǎng)會(huì)和學(xué)科長(zhǎng)會(huì)，了解學(xué)情、指導(dǎo)小組活動(dòng)。各科任老師要積極培養(yǎng)學(xué)生自主合作學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀17篇）篇十一

工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀17篇）篇十二

是對(duì)一年來(lái)主要工作的高度概括。通過(guò)總結(jié),肯定成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出問(wèn)題,籍以指導(dǎo)下一年度的工作。下面是本站小編整理。

經(jīng)驗(yàn)的范文，歡迎閱讀!

一年又到年末，又到了工作總結(jié)，生活總結(jié)，各種總結(jié)的時(shí)候。面對(duì)一年一度的總結(jié)時(shí)間，不少人倍感頭疼。難于推陳出新，又不愿陳詞濫調(diào)。如下總結(jié)一些工作總結(jié)的套路，也給一些職場(chǎng)新人們點(diǎn)兒參考和建議。

經(jīng)過(guò)一些經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們的總結(jié)，好的年終總結(jié)有幾個(gè)要點(diǎn)需要注意一下：

其二、套話不可少。如開(kāi)頭必是時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千&&結(jié)尾必是新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓或是一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

其四、用好序列號(hào)。

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

透視我即將走完的這一年，也是我人生中極不平凡的一年。20xx年7月，我從昆明理工大學(xué)畢業(yè)，20xx年12月，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗考試，考進(jìn)了永善縣水利局，走上了工作崗位。在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在同事們的悉心幫助下，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使自己的政治、思想水平都有了很大的提高，對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有很大熟悉。為今后能更好的開(kāi)展工作提供了基礎(chǔ)，現(xiàn)將我參加工作一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作如下總結(jié)。

一、思想方面。

工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上,除了積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

外。還積極的參加省、市、縣等有關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)，特別是在省組織的事業(yè)單位新進(jìn)人員的初聘培訓(xùn)中;在認(rèn)真的、反復(fù)的學(xué)習(xí)成功學(xué)讀本之后，使我自身的思想素養(yǎng)和工作能力得到了更大的提升。

業(yè)書(shū)籍讓我手不釋卷，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)基礎(chǔ)課的底子，使我對(duì)這些水利知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，我開(kāi)始知道，水是人類生存與發(fā)展的生命線，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的命脈，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。水利建設(shè)任務(wù)十分艱巨，隨著人口增加、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和城市化水平的提高，對(duì)水資源的需求將進(jìn)一步增加，對(duì)水的安全保障程度的要求也越來(lái)越高。但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)。緊張的工作節(jié)奏，讓我的工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。同事對(duì)于工作的執(zhí)著和熱愛(ài)深深的感染著我，百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我，無(wú)論生活上還是工作上他們都為我樹(shù)立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負(fù)擔(dān)，讓我明白了以后努力的方向。這一年時(shí)間里，我通過(guò)對(duì)全縣大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，使我進(jìn)一步了解了各工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。在各種工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，我們不但嚴(yán)格的按照上級(jí)有關(guān)部門的文件要求進(jìn)行，而且我們還充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，各件工程都充分的體現(xiàn)了它的必要性和可行性。工作的性質(zhì)還要求我對(duì)水利行業(yè)各個(gè)專業(yè)的知識(shí)有一個(gè)綜合的了解和掌握，真正能做到厚積薄發(fā)。通過(guò)實(shí)踐，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

三、今后努力的方向。

正所謂是“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下兩個(gè)方向努力：

1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。

2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

總之，這短短的一年，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。將做一名合格的水利工作人員，為永善的水利事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

過(guò)去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。

本人一九xx年九月考取萬(wàn)縣水利電力技工學(xué)校,一九九八年七月萬(wàn)縣水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進(jìn)入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運(yùn)行工,20xx年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)(函授),20xx年七月畢業(yè)。20xx年被巫山縣水利局評(píng)為先進(jìn)工作者,同年被巫山縣供電公司評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。

本人特就這一年的工作小結(jié)如下：

一、思想工作方面;工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。俗話說(shuō)：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

總結(jié)一年來(lái)的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀17篇）篇十三

在十年的教育教學(xué)生活中，我最大的體會(huì)是:現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)生們的生活除了七彩陽(yáng)光，也有沉重和壓抑，困惑和不安，痛苦和無(wú)奈，教師應(yīng)該經(jīng)常換位思考，融如入親情，架起師生間的“心靈橋梁”，做學(xué)生思想的引導(dǎo)者、生活的指導(dǎo)者、心理的疏導(dǎo)者，把愛(ài)灑向每一個(gè)學(xué)生，促使他們的心靈健康成長(zhǎng)。這應(yīng)該是教育工作的重中之重。具體工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)如下：

一，從日常生活中尋找教育的素材和契機(jī)，

現(xiàn)在的德育已遠(yuǎn)離了學(xué)生的實(shí)際生活，高不可攀，等于形同虛設(shè)。這就要求德育走出課堂、走出學(xué)校、向生活回歸，如果和生活隔離開(kāi)來(lái)，教育就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木，只有從日常生活中尋找素材和契機(jī)，只有植根于學(xué)生生活的土壤之中，德育才具有深厚的基礎(chǔ)和強(qiáng)大的生命力。

二，引導(dǎo)學(xué)生正確面對(duì)失敗，正確對(duì)待挫折。

遭受挫折，是人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界過(guò)程中的必然現(xiàn)象，任何人的成長(zhǎng)過(guò)程中都不可避免地會(huì)遇到不同程度的挫折。要讓他們認(rèn)真總結(jié)失敗教訓(xùn)，提高對(duì)失敗的承受能力。正確對(duì)待挫折，不僅可以克服和消除挫折，而且還可以磨練學(xué)生的意志，使他們最終成為意志頑強(qiáng)、性格堅(jiān)韌、心理健全的人。這一點(diǎn)在德育工作中是非常重要的，應(yīng)該貫穿在整個(gè)的教育過(guò)程中。

三，要利用休閑時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理衛(wèi)生教育法制教育。

青少年時(shí)期最容易接受外部環(huán)境的各種影響，因此具有很大的`可塑性，由于該時(shí)期青少年的心理還處于不穩(wěn)定狀態(tài)，極易受不良的社會(huì)心理影響，一遇挫折或誘惑，便成為越軌者。

而傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，越來(lái)越把我們的教育工作引入到了一切為了分?jǐn)?shù)，政治思想、法制教育被忽視，甚至有些學(xué)校取消了與升學(xué)看似無(wú)關(guān)的德育課程，或者是名存實(shí)亡，學(xué)生無(wú)法真正從中受到政治思想、法制教育。而社會(huì)上，由于人們只注重發(fā)展經(jīng)濟(jì)，更是忽視了對(duì)學(xué)生的教育，致使少數(shù)學(xué)生道德和法律觀念淡薄，盲目追求個(gè)人私欲而不惜以身試法。在這點(diǎn)上，班主任應(yīng)當(dāng)做力所能及的事，負(fù)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，盡應(yīng)盡的職責(zé)。

四，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我教育。

自我教育是學(xué)校德育的最高形式。前人早已說(shuō)過(guò)，教是為了不教，其不教的深層意義就是學(xué)生自我教育。試圖通過(guò)“關(guān)”“管”“灌”，迫使學(xué)生“就范”的德育形式無(wú)疑是對(duì)德育的褻瀆，也必將阻礙學(xué)生的個(gè)性健康發(fā)展。班主任首先須把學(xué)生視為能動(dòng)的教育主體，將教育的重心放在學(xué)生主體意識(shí)的激發(fā)上。班主任的教育應(yīng)該以學(xué)生為中心，不強(qiáng)制，不灌輸和說(shuō)教，主張通過(guò)學(xué)生的自主選擇和反復(fù)探究確定自己的主體價(jià)值觀。

五，班主任要重視自身品德的修養(yǎng)。

教師的完善人格是任何教科書(shū)、任何道德箴言、任何獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都不能代替的教育力量。孔子說(shuō)：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行。”現(xiàn)實(shí)生活中，我們中的不少教育者以自己的自覺(jué)自律給學(xué)生們以良好的道德導(dǎo)向，學(xué)生就常常會(huì)“親其師，信其道”。一個(gè)優(yōu)秀的班主任應(yīng)該從轉(zhuǎn)變教育方式入手，構(gòu)建平等、和諧、民主、互動(dòng)的師生關(guān)系，以淵博的學(xué)識(shí)、高尚的品行和人格魅力教育和影響學(xué)生。

文檔為doc格式。

工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀17篇）篇十四

工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀17篇）篇十五

工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀17篇）篇十六

工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀17篇）篇十七

根據(jù)縣信訪辦關(guān)于信訪工作相關(guān)文件和相關(guān)會(huì)議精神，結(jié)合我局工作實(shí)際，認(rèn)真做好工作。

現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

我局把信訪工作作為落實(shí)xx大會(huì)議精神、踐行“科學(xué)發(fā)展觀”的具體體現(xiàn)，始終把信訪工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。

我局將信訪工作列入重要議事日程，明確一位副局長(zhǎng)具體抓好此項(xiàng)工作，落實(shí)了信訪接待場(chǎng)所，設(shè)立信訪工作人員，配備信訪工作電腦1臺(tái)。

定期召開(kāi)各種會(huì)議，研究、部署、落實(shí)信訪工作，全年召開(kāi)全局信訪工作會(huì)議5 次。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

我局始終以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為主題，以加快城鄉(xiāng)一體化為中心，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，充分發(fā)揮主體作用，深入貫徹上級(jí)信訪工作要求，力求“讓信訪人好辦事、為信訪人辦好事”。

全局干部職工深入學(xué)習(xí)信訪相關(guān)法律法規(guī)，開(kāi)展集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)活動(dòng)，增強(qiáng)依法處理信訪事項(xiàng)的能力和水平。

三、加大宣傳力度、及時(shí)上報(bào)信訪信息

我局充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪工作的重要性和必要性，采取多種形式，深入宣傳信訪法律法規(guī)，讓信訪人更了解信訪政策，讓信訪知識(shí)更深入人心，從而營(yíng)造良好的輿論氛圍。

加強(qiáng)信訪信息報(bào)送工作，要求各科室信訪信息及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送，每月開(kāi)展信訪突出問(wèn)題及群體性有關(guān)的事件排查工作，按時(shí)報(bào)送縣信訪辦公室，信訪工作做到年初有計(jì)劃，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。

四、暢通信訪渠道，健全制度建設(shè)

一是繼續(xù)推進(jìn)信訪工作觸角延伸，健全鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村（社區(qū)）和企業(yè)的群眾信訪工作網(wǎng)絡(luò)，使群眾安全生產(chǎn)方面信訪問(wèn)題層層有人管、有人問(wèn)，保證人民信訪權(quán)利得以保障。

二是堅(jiān)持“抓早、抓小、抓了”的原則，變?nèi)罕娚显L為主動(dòng)下訪，認(rèn)真做好矛盾排查，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

三是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作。

定期向社會(huì)公布接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)和分管工作范圍。

四是領(lǐng)導(dǎo)包案制度落到實(shí)處，全年所有信訪案件全部實(shí)行“一案雙責(zé)制”。

五是規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信制度。

群眾來(lái)信的統(tǒng)一登記、呈送、交辦、轉(zhuǎn)辦、督查，對(duì)信訪件按照領(lǐng)導(dǎo)閱示、專人辦理、限時(shí)辦結(jié)程序，辦理信訪件程序規(guī)范，結(jié)案材料規(guī)范報(bào)送及時(shí)。

六是嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)上訪制度，無(wú)一起到省、市越級(jí)信訪的案件。

每月開(kāi)展信訪突出問(wèn)題及群體性有關(guān)的事件排查工作，建立社會(huì)輿情匯集和分析、報(bào)告制度，領(lǐng)導(dǎo)班子閱批群眾投寄本人信件達(dá)100%。

領(lǐng)導(dǎo)親自參加重要信訪的調(diào)查處理工作，重視初信初訪件的處理，群眾來(lái)信告知率達(dá)100%，回復(fù)率達(dá)100%以上，領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾投案本人信件達(dá)100%。

五、積極做好網(wǎng)上信訪工作

我局制定了網(wǎng)上信訪工作方案，完善了網(wǎng)上信訪責(zé)任追究制度、網(wǎng)上信訪公開(kāi)制度等相關(guān)工作制度，組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)。

指定專人參加信訪辦此項(xiàng)工作培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)網(wǎng)上信訪工作，做到每天定時(shí)查看網(wǎng)上信訪件、及時(shí)匯報(bào)、按期辦理。

六、規(guī)范管理，全面完成目標(biāo)任務(wù)。

1、 全年共受理群眾來(lái)信來(lái)訪41件，接待來(lái)訪86人（次），結(jié)案率達(dá)100%，積極開(kāi)展創(chuàng)建“三無(wú)”活動(dòng)，現(xiàn)已達(dá)到“三無(wú)”信訪單位標(biāo)準(zhǔn)。

2、省、市、縣批（交）辦信訪案件在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)100%，努力配合縣信訪辦工作。

3、我局全年實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京”非正常上訪，在重要會(huì)議、重大活動(dòng)、法定節(jié)假日沒(méi)有發(fā)生到省、市、縣非正常上訪。

4、 規(guī)范信訪目標(biāo)管理制度，信訪工作納入目標(biāo)管理和個(gè)人績(jī)效考核，信訪工作責(zé)任明晰，層層落實(shí)，責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行獎(jiǎng)懲。

5、繼續(xù)按縣政府xxx，做好原物資局復(fù)退志愿兵上崗工作，按要求為其購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，發(fā)給工資。

局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與其談心，以情感人讓其感受到我局的關(guān)心和溫暖。

該同志到我局以來(lái)，思想穩(wěn)定，無(wú)不良情緒，沒(méi)有發(fā)生上訪事件。

6、按照新津縣維穩(wěn)工作目標(biāo)分解表要求，我局做好了分解的新津筑路機(jī)械廠職工（周詠梅）穩(wěn)定工作。

局黨組安排了一位副局長(zhǎng)和專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，做到天天見(jiàn)面，及時(shí)了解思想、生活狀況，做好疏導(dǎo)安撫、服務(wù)工作，并按時(shí)將開(kāi)展工作情況送到牽頭單位發(fā)改局，確保所涉人員在我局穩(wěn)控時(shí)限內(nèi)零上訪。

經(jīng)自查我局全年信訪工作取得了較好的成績(jī)，考核指標(biāo)合格。

但同時(shí)我們也看到了工作中還存在一些不足，如創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，部分工作還不能適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求等。

在明年的工作中，我們將以為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題為著眼點(diǎn)，以維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，進(jìn)一步探索信訪工作中涉及解決安全監(jiān)督管理問(wèn)題的新思路、新舉措、新辦法，繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn)。