通過通訊稿,我們能夠及時了解到世界各地的新聞和事件。接下來我們一起來看看小編為大家整理的一些優秀通訊稿范文,希望對大家有所啟發。
電信通訊演講稿(專業17篇)篇一
敬愛的老師、親愛的同學們:
大家上午好!
對虛假鏈接釣魚方式,支付平臺目前采用的“防火墻”有:“時間戳”、確認正確域名、設定交易時間敏感值、核實過濾支付來源的網址等。“‘時間戳’就是,在支付各個環節中都加入時間記錄,當時間間隔超過預設的范圍時,訂單將被判定為無效,無法進行支付,需要重新生成訂單才能完成支付。并且,當支付來源網址與商戶在支付平臺登記的ip不一致時,交易也會被阻止。
對木馬這種更加隱性而高級的手段,支付平臺一般使用加驗證碼和二次確認等方法,識別人工操作和木馬的機器操作行為。用這樣的方式,雖然用戶的便利性受到影響,但對打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。
所以,網絡買家們在購物時不要埋怨支付平臺一道又一道的繁瑣驗證程序,這些都是他們為了保護你的權益而設置的措施,另外,也要謹慎面對網上的一些低價商品信息,比如免費送,或者價格非常離譜的。特別是非正規網購平臺,有的人通過qq郵箱發送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚鏈接,一旦登陸后輸入了自己的信息,很容易就被盜取了。一般來說選擇正規的電商網購平臺,使用如旺旺這樣的安全聊天工具會好很多。
另外,網民們也要提高自我保護意識,注意妥善保管自己的私人信息,不向他人透露本人證件號碼、賬號、密碼等,盡量避免在網吧等公共場所使用網上電子商務服務。
電信通訊演講稿(專業17篇)篇二
親愛的老師、同學們:
大家好!
我演講的題目是“網絡安全,重于泰山”。
生命是地球上最美麗的東西,它就像鏡子里的花朵一樣動人,卻容易枯萎,就像水中的月亮一樣明亮,卻容易破碎。生命離輝煌和破碎只有一步之遙,這進一步說明生命需要珍惜,安全是至關重要的。
現在,隨著科學技術的發展,互聯網作為一種新事物出現了。它給人類的生活帶來了諸多方便,也給人類帶來了無盡的麻煩。特別是青少年網絡成癮問題已經引起了社會的廣泛關注。多少青少年因為沉迷網絡而忽視學習,甚至晚上不回家,有人甚至因為過度勞累而猝死在網吧。沉迷網絡不僅影響了很多學生的健康成長,也給無數家庭帶來痛苦,影響社會的穩定。網絡是一把雙刃劍,我們應該重視網絡安全,珍惜青春,遠離網絡危害。
網絡的負面影響:它對青少年三觀形成潛在威脅,已經對青少年的人際關系和生活方式產生了很大的影響。在網絡世界中,青少年容易形成以自我為中心的生活方式,集體意識薄弱,個人主義泛濫。
網絡垃圾會削弱青少年的思想道德意識,污染他們的思想,誤導他們的行為。網絡的隱蔽性導致青少年不道德行為和違法犯罪行為的增加。此外,網絡法制不健全也給青少年犯罪提供了機會。
人生最寶貴的東西是生命,生命屬于我們只有一次。同學們,讓我們攜起手來,樹立和加強安全意識,珍愛自己的生命,珍惜他人的生命,讓我們的身心健康成長,讓我們的生活充滿笑聲,讓我們的校園充滿活力,讓我們的未來充滿希望!
謝謝大家!
電信通訊演講稿(專業17篇)篇三
尊敬的領導、朋友們:
大家好!
我演講的題目是《鑄就無悔青春》。
今天站在這里我很高興也很自豪,高興的是能夠站在這里表達我滿腔的熱情,自豪的是我是一名電信人!大家都知道,一滴水,只有融入大海,才會化作美麗的浪花;一粒種子,只有扎根土壤,才會茁壯成長。而我原本就是那平凡無奇的一滴水,是公司給了我廣闊的舞臺,伴隨著公司的發展壯大,我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次,青年時代屬于我們也只有一次,在這最朝氣蓬勃的青年時代我選擇了與電信共成長。
作為電信公司的一名員工,我親身感受著公司的發展、成長。時至今日,烏魯木齊電信經歷了十年的風雨歷程,在公司發展過程中,我們在每一個階段,每一個環節都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎話音業務到寬帶接入再到現在的三網融合等增值業務,電信一直在進行著一系列的技術轉型,它的發展經歷了從傳統基礎網絡運營商向現代綜合信息服務提供商轉型、固網運營商向綜合信息服務提供商轉型的過程。
在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人,他們帶著對電信事業的熱愛,恪守著作為電信人的職責。近幾年,我們電信公司各種業務發展迅速,使用著多種辦公和業務平臺,設備多,需要安裝的程序多,要處理的障礙多,面對日益增加的維護量和繁重的工作任務,他們從不計較個人得失,放棄了雙休日和節假日,不管是刮風下雨還是節假日,夜以繼日、不分早晚地奔波在各個接入網點、交接箱處,在最短的時間內趕到現場處理,這一切只因他們對這份事業的愛。
大半年時間的努力,我可以做到配合銷售經理與客戶進行ict項目售前技術交流,根據客戶需求設計編寫技術方案,進行設備軟件的配置和制作報價;另外,面對公司投標項目的技術部分標書、設備軟件的配置和報價表,我已經能夠輕松地按照項目需要進行講標和應答;除此之外,學習熟悉公司產品、跟蹤最新集成技術和各個廠商的產品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。
生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始,時間也在不知不覺中悄悄的流逝,回首這一路的坎坷和風雨,展望未來,任重道遠,但我深信:一份耕耘必有一份收獲!認認真真、腳踏實地的開展工作,身體力行地履行自己的職責,中國電信造就了現在的我,是電信讓我的生活更加精彩,也讓我看到自己的價值所在。
我自豪我是一名電信員工,我一定樹立正確的人生觀和價值觀,不斷用勤勞的汗水,奉獻自己的聰明才智在這個自己熱愛的工作崗位上。
我的演講完畢,謝謝!
電信通訊演講稿(專業17篇)篇四
各位領導、同事們:
大家好!我叫某某,今天我演講的題目是《真心服務,讓雙深旗幟在崗位上飄揚》。
近年來,某某公司在“兩個至上”方針指引下,大力解放思想,轉變觀念,更新理念,提高執行力,取得了令人矚目的成就。作為卷煙銷售最基層的一名電訪員,怎樣立足本職,為率先發展做出貢獻,引起了我的深深思考。我認為,只有真心服務,踐行雙深,才能讓三尺呼臺在平凡中閃光。
電訪中心是卷煙銷售的最基層部門,也是與零售客戶聯系最為密切的部門,是某某公司的服務之窗、管理之窗和文明之窗。一部耳麥、三尺呼臺,就是我們的世界。作為一名電訪員,我參加這個團隊已經有4年多的時間,在1400多個平凡的日子里,我深刻感受到了“感恩回報,激情奉獻”的工作理念,更體會到了電訪工作帶來的酸甜苦辣。
間內訂最多的煙,還要確保訂單準確和服務質量,這就要求我們不但要熟悉掌握卷煙信息,更要具有良好的文化素質、心理素質以及語言溝通能力。
按照規定,我每天需要訪銷130-150戶,按每3分鐘完成一戶訪銷訂單來計算,一天就需要不停地說上7個半小時。因此,如何在最短的時間內帶給客戶最優質的服務,就成了我面臨的最大問題。每份訂單要控制在3分鐘以內,就要提高語速,控制節奏,這就要求我必須吐字清晰,減少重復,銜接緊密。為了做到這些,我從接通電話第一聲問候到報出每個牌號的發音都要仔細推敲,對說出的每一個字、每一句話都要反復琢磨,盡可能地讓客戶覺得親切,感受到我的熱情,知道我是在真心為他們服務。
電訪工作,并不是每天都充滿陽光和快樂。不少時候,常常會遇到客戶的誤解和埋怨。記得有一次,一位客戶在約定時間由于個人原因忘了訂煙,他以為是我沒給他打電話,后來經過多次聯系,終于打通了,誰知他辟頭蓋臉就罵個不停。可我始終微笑著給他解釋,用他已經習慣了的甜甜的聲音為他服務,為他補訂了煙。這反倒讓他不好意思。之后,在客戶經理回訪中,他逢人便說:你們電訪小姐的服務真是好,我每次都能在電話里聽到她們的微笑,她們真是我們零售戶的貼心人啊!
說實話,像這樣發脾氣、摔電話、發牢騷的情況每天誰。
不碰上幾次!但我深知,作為一名電訪員,代表的是某某公司,有責任、有義務去化解客戶的不滿和怨氣。因此,電訪員要用一顆感恩和包容的心來對待每一位客戶,用真誠感動客戶,站在零售戶的角度為他們著想,把客戶百分之一的不滿,當作自己百分之百的鞭策。在每次電訪時,我都是等零售戶掛上了電話才收線。客戶是我們的親人,是我們的衣食父母,必須想客戶之所想,急客戶之所急。只有客戶滿意了,我們的目的才算達到。
各位領導、同事們,零售戶的一聲“謝謝”,是對我最大的肯定和鼓舞!俗話說,人之相知,貴在知心。在今后的工作中,我將立足本職,用聲音傳遞微笑,用聲音溝通心靈,在三尺呼臺上,用真心與真誠,譜寫雙深服務新篇章,讓雙深旗幟在崗位上飄揚。
謝謝大家!
電信通訊演講稿(專業17篇)篇五
敬愛的老師、親愛的同學們:
大家好!
十二年的寒窗苦讀已然過去,現在在場的各位都是經歷了高考的選拔才得已聚在一起的,相信經過這幾周的適應,你們對未來四年精彩無比的大學生活也有了相應的了解。但是,我今天想和大家分享的是一個很嚴肅的話題:謹防詐騙。每年的開學季,各大高校的校園內都會有許多橫幅,它們的內容無外乎兩個:歡迎新生和謹防詐騙。其實我知道在場的`很多同學心里都對“詐騙”這個詞不以為然,因為大家都不覺得自己會是被騙得那個倒霉蛋,更何況自己還是一個法學生,但是每年都會有相當多的大學生被詐騙,而他們中的大部分人也曾盲目自信的認為自己不會經歷這種事情。所以,我希望大家能夠對“防詐騙”這件事情加以重視,保護好自己的人身和財產安全。
避免一件事情的發生首先要充分認識這件事情,防詐騙也不例外。對于大學生來說,被詐騙的方式途徑是十分集中的,一般是冒充親友借錢、開通各種"校園卡”、購買學習資料和中獎等。隨著網絡的快速發展,騙子的手段也隨之更新,花樣百出。許多騙子利用網絡漏洞,盜取社交帳號,然后發送一些借錢的信息,許多同學因為急于幫助別人,便容易好心做壞事,遭遇詐騙。還有一些騙子冒充學長學姐甚至老師領導,說服同學們開通各種各樣的卡,或者購買所謂的官方學習資料,從而進行詐騙。
雖然社會各界都在很努力的打擊詐騙,但是不法分子和違法行為依然存在。而大學生這個群體被詐騙的幾率是十分高的。作為新時代的大學生,我們要十分謹慎,提高自己對危險的辨別能力,保護好自己的人身和財產安全,向其他同學宣傳防詐騙的重要性。
俗話說:“兵來將擋水來土掩”,騙子有騙子的手段,我們也要有我們的應對方式。首先要做的就是提高警惕,能準確辨別騙子的身份。學校在我們開學時都曾發學生手冊,上面有所有學校具體規章制度和部分辦公室電話。無論遇到任何問題,都應該首先考慮對方的身份和所說的話的真實性,而不是因為著急去輕易相信一個陌生人的話。而在網絡上,面對和金錢有關的話題,一定要認真確認對方的身份,可以通過視頻電話等方式。直到確認身份后,才可以選擇提供金錢上的幫助,而在這里也提醒大家,即使是認識的人,對待金錢交易也要格外注意,盡量讓對方寫出借錢說明以及還錢時間,省去了日后可能發生的許多麻煩。而在保護好自己的同時,也應該積極幫助其他同學,讓他們都遠離詐騙。
或許大家對“防電信詐騙”一詞早就聽膩了,但是這關系到我們每個人的人身和財產安全,實在是不能大意,希望我今天的演講能給大家帶來或多或少的一點幫助,也祝大家未來學習進步,生活順利!
我的演講結束,謝謝大家聆聽!
電信通訊演講稿(專業17篇)篇六
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
東方風來滿眼春,xx電信支局又迎來了一個繁花似錦的春天,在此,我恭祝各位領導以及電信人在新的一年里身體健康、工作順心、家庭幸福、事業發達!預祝分公司新年新公司業績,新年新發展!我叫胡國科,現任坪壩電信分局局長,今天能參與分公司綜合辦公室主任崗位的競聘,首先得感謝分公司領導給予我這次自我、進步自我的機會,同時也無私希看各位同仁能給予我真誠的幫助和全力的支持。
本人xx,xx年出生,xx年畢業于攀枝花學院計算機學院計算機科學與技術,畢業后才分別就職企業信息化部、人力資源部,從事計費賬務支撐、營銷保障支撐、數據分析、考核激勵行政管理等工作。
1、具備較為全面、扎實的專業知識。我畢業于計算機系管理學與技術專業,參加工作其后后又結合工作實際,開發了“總合業務查詢系統”,把實際工作與得計算機技能結合起來,能大大地縮短工作時間,提高工作效率。經過多年的數據分析黨務工作,我對數據有著較高的敏銳性。同時,由于在企業信息化部工作了三年,我對公司的各項業務和規則都比較熟悉,對新的業務流程學習理解起來也會比較快,方便對分局內成員需要進行再次培訓。
2、具備死板的工作作風、良好的職業道德職業道德和一定的相關工作經驗和教訓。長期從事與數據相關統計數據的工作,養成了我辦事認真仔細、沉著冷靜、任勞任怨的清正廉潔,在工作中敬業、精業、守法、守紀!而我在企業信息化部多年的管理工作工作經歷,也為我踏上新的工作崗位奠定了堅實牢固的基礎。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協調能力。在工作中尊重領導、團結同事,堅持做到識大體顧大局,能夠堅持原則又不失自如,處理問題思路清晰,特別是通過多年來在不同的工作崗位上的學習和,使自己的業務能力、溝通協調能力、分析判斷能力都有了較大程度地提高,使自己一步一步走向成熟。
4、地域優勢。由于我現在家住湖光社區,當公司有重大和新產品即將推向市場時,便于以最快的速度對分局內的用戶進行宣傳;同時,便于對分局內居民的消費水平、消費方向開展本土市場調查,然后根據大家的消費能力制定相應的營銷。
當然,在總結自我競爭優勢的同時,我也清楚地認識到自己的不足:缺乏管理經驗,對管理工作的精度和多層面有待進一步提高。但是,我相信,通過自己的努力,一定能把這種不足轉換為化簡優勢。舉一個簡單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫出清晰的文,畫出完美的畫圖出來。同樣的道理,正因為沒有過管理工作的經歷,也就沒有了一定的成規可遵循,而使自己具有了總面更大的可塑性,更容易重塑自我,更快適應新的工作崗位,也更利于在新的工作崗位上創新性地開展工作。
個人對分局長的定位:
在崗位工作職責的基礎上,將分局長定位為:業務發展,走在員工前面;分局管理,站在員工中間;榮譽享受,讓在員工后面。
擬聘后的工作設想:
1、聽從組織安排,借鑒他山之石,結合本局的實際情況做好湖光分局的籌建工作,一直以來,城區內各個網點都是實行網格經營,這種多點制、也已分散式的經營模式已無法適應公司發展的必須,分局形式的集約化經營、劃小經營責任單元模式,是發展的必然。湖光分局成立后,必然要資源整合各網點資源、統籌規劃、統一安排,提高湖光分局輻花內則網點的綜合競爭能力,抑制分局內店面非理性間的無序競爭。
2、以人為本,營造和諧分局的工作氛圍。剛組建的鏈珠分局,要想開展好各項管理工作,必須要全體成員齊心協力、目標一致,而作為一個團隊,團結尤其重要。要做好這點,首先必須從自我做起,工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中所去了解情況,不辭勞苦與他們共同分擔提供力所能及的幫助。對分局內的同事要無微不至的關懷,促進分局內人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情建隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結,進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰斗力,營造和諧的科研工作氛圍!
3、打造一流的員工隊伍,是做好分局組織工作的前提。為此,在日常管理工作中,要特別注重員工素質的'培訓,一是技能方面,利用一切機會對營業人員最佳時機進行技能培訓,言傳身教,使他們盡快掌握業務要領,提高業務能力;二是思想素質方面,認真組織他們學習外貿企業有關企業理念、經營、服務方面的文章和實例,樹立員工的服務意識、競爭意識和大局意識。通過一個個生動生動的案例,使他們認識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母,只有牢固樹立“我靠企業生存,企業靠我發展”的理念,才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業務發展戰略空間,是分局發展的關鍵。“發展才是硬道理”!離開了發展,我們企業前進的腳步就步履會放緩。作為一個收入大于xx萬元的a級分局,是公司業務發展中的重點單位,要結合自身的地域特點發展戰略地域性業務,尋求新的業務增長點。同時,要從市場自身的增存量空間角度,找到收入、業務量、增值投資業務的市場發展空間,掌握對手在現有市場上的競爭市場信息(對手競爭產品、對手的存量策略)并針對自身情況進行對標,找到短板、問題所在,針對性制定進一步提高措施,并明確時間點和責任人。
5、強化主動提供服務意識,是做好分局組織工作的支撐。產品與服務是電信永恒的主題!近年來,電信業務感受到了取自社會的全方位的弱勢群體競爭,在這種形式下,我們不能無動于衷、墨守成規、等客上門。而是要分析和認識自己后發優勢的發展優勢,揚長避短,找準業務發展的切入點和突破口。正確樹立服務求發展、競爭求發展戰略的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優秀企業的服務來帶動業務的發展。
6、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說:“沒有規矩,不成方圓。”要想分局的工作循著良好的軌道發展,就不能忽視內部管理,每一位員工,都應該遵守規章制度和遵守工作紀律。在紀律和規章制度面前,人人平等!獎罰到位!另一方面,為了調動員工的積極性,內部可采用多種靈活考核激勵機制激勵努力工作。只有這樣,才能極其相當充分發揮員工的潛能。
電信通訊演講稿(專業17篇)篇七
今天我主要談的是“十大企業文化理念”中的企業分配理念:一份業績,一分回報!我演講的主題是:無悔的選擇,無私的奉獻!
企業分配理念:一份業績,一份回報。就是要打破平均主義和論資排輩分配制度,建立科學的分配制度,合理拉開收入距離,以業績決定分配,采取以崗定責,以責定薪的工資形式。充分體現高技高薪,優勞優酬;多勞多得,績效掛鉤的分配方針。
隨著中國加入wto,電信企業正面臨前所未有的競爭與挑戰,企業必須快速提高綜合競爭力,才能在激烈競爭中求生存、求發展,作為一名電信員工,我深刻感受到企業的發展必須依靠全體員工的辛勤勞動,與員工創造的業績息息相關!
自電信企業全面推行薪酬體制改革以來,“一份業績,一份回報”的企業分配理念正逐漸深入到每個員工心里,它對電信員工思想觀念、行為態度的改變已產生重要影響。在物質上、精神上、文化上有效激勵員工積極向上的同時,還大大增強了員工的緊迫感和危機感,使員工能居安思危,主動學習、主動競爭、主動工作,主動改進,激勵員工“以貢獻求待遇,以實績爭效益”,這一分配制度的改革,有利于提高電信員工隊伍的整體素質和競爭能力,促進企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地!
“一份業績,一份回報”,是企業分配的核心價值觀,它意味著獎罰鮮明,徹底廢除“大鍋飯”,意味著打破論資排輩,以實際業績和貢獻論英雄!它還意味著員工必須摒棄過去那種“企業總要發工資”的舊觀念,樹立起“自己掙錢發工資”的新觀念。它還意味著當前必須進一步理順員工的分配關系,建立對內公平、對外具有競爭力,管理上具有激勵作用的分配制度,積極發揮利益的驅動作用,提升企業的競爭力和凝聚力,推進建立現代企業的進程!
實行“一份業績,一份回報”的分配制度,企業以員工的實際業績和貢獻核發工資、獎金,并不意味著員工與企業之間僅僅是“我做事,你付錢”的雇傭關系,也不意味著那些績效考評的數據和公式會增加員工與企業之間的離心力。恰恰相反,一份業績,一份回報”意味著遵守原則,講求實效,規范行為,轉變觀念,意味著對員工工作進行全方位的、客觀真實的科學嚴格考評。它使我們每個員工認識到:個人的努力與貢獻對企業的生存和發展是多么重要!使我們增強責任感和使命感,與企業同呼吸、共命運,激發我們的工作熱情和創業激情,用勤奮、智慧、心血和汗水表達對企業的忠誠!
它將促使企業與員工共同進步、共同提高、共同成長,它把企業的發展和員工個人的業績和成就緊密聯系在一起:“我靠企業生存,企業靠我發展”,企業的發展需要每個員工更新觀念,與時俱進,積極學習,辛勤工作;需要每個員工求真務實,無私奉獻,為企業分憂解難,勇挑重擔。企業不會寵愛庸才,也決不會虧待人才!
14年前,我意氣風發的告別校園,我選擇了永州電信,永州電信也選擇了我。十四個辛勤工作的春夏秋冬,凝聚著我對永州電信的熱愛和忠誠!工作十四年來,我在不同的工作崗位上,先后從事過障礙測量、傳輸維護、程控交換維護、網管、計費、財務等工作,無論在哪個工作崗位上,我都努力工作、刻苦鉆研,兢兢業業,任勞任怨,我把美好的青春、智慧、才能、汗水都無私奉獻給了永州電信,我從沒有后悔!
14年后,我深情回眸起成長的歷程,我已成為了永州電信的一名女工程師,多年來多次被評為單位的先進個人,2000年、2001年兩次被評為市分公司網管先進個人,2002年還被評為“市分公司優秀人才”。企業實行員工績效考評兩年以來,我連續兩年都被評為優秀,今年7月,我還被黨組織吸收為入黨積極分子!在榮譽面前,我從沒去爭過,但企業卻從沒有虧待過默默無聞、辛勤工作的我!我深深體會到:我無悔的選擇和無私的奉獻,都得到了企業給予我的真誠回報!
“一份業績,一份回報”,它使我從不尋求那安逸的綠蔭,去勇敢面對拼搏的風雨;它使我深深理解綠葉對根的情誼,使我對企業更加忠誠!它給我無窮的力量催我奮進,在激烈的競爭中毅然前行!
電信通訊演講稿(專業17篇)篇八
各位領導、朋友們:
下午好!
很高興參加**市商務領航企業信息化推進會,我謹代表電信分公司對大會的召開表示熱烈的祝賀!對支持和關注我市中小企業信息化建設的各界朋友表示衷心的感謝!近年來,在經濟全球化、全球信息化進程日益發展,國內企業信息化建設步伐明顯加快。*市的很多企業包括企業都在把信息化建設作為“一把手工程”來抓,從解決企業的突出問題和薄弱環節入手,緊緊圍繞提高企業核心競爭力,實現了重點突破。一些企業加快推廣計算機輔助設計、信息管理和客戶資源管理等技術,全面提高了企業整體素質。很多中小企業都希望充分利用政府公共信息網絡平臺,根據自身實際特點,在設計、生產、制造、財務、營銷等各管理環節應用適合的信息技術,并積極開展電子商務活動。實踐證明,大力推進企業信息化是企業增強核心競爭力和可持續發展能力的有效手段。
企業信息化是一項與企業生產運營密切聯系的復雜的系統工程,目前,大多數中小企業都存在建設資金短缺和復合型人才缺乏等制約企業信息化建設的瓶頸問題,這需要政府部門和企業界共同努力推動解決。
多年來,電信一直把推進企業信息化作為信息化建設的重點工作之一。電信推出的商務領航“園區通”就是解決這一瓶頸問題的很好方式之一,該業務包括商務郵箱、綠色上網、辦公室組網、企業網站、辦公自動化、電腦醫生、新視通、企信通等多個子業務,能為中小企業提供優質、高效、標準化的一攬子信息化解決方案。通過這個服務平臺,園區企業能夠以極低的成本,迅速實現企業信息化,并能夠依靠電信的資源優勢和專業的技術團隊,得心應手地使用信息化系統提高企業效率,增強市場競爭能力。依靠電信強大的資源優勢和專業的技術支撐,讓企業得以在缺乏技術力量的情況下,得心應手地使用信息化系統提高企業辦公效率,增強競爭能力,極大地加快中小企業的信息化建設進程。
下一步,電信分公司要在既有工作的基礎上,進一步采取切實措施,繼續全力支持電信推進企業信息化工作。一是進一步加快網絡企業信息化提供優質、優先、優惠的服務。二是建立并完善信息與網絡安全保障體系,切實保障信息內容與網絡安全。三是采取多種方式,為大多數中小企業搭建一個投資少、見效快、經濟實用、資源共享的信息化服務平臺,促進資源整合及綜合服務平臺資源共享。
我相信,在**市委、市政府的正確領導下,在有關部門及在座各位老總的大力支持下,通過與電信的緊密合作,企業信息化建設必將形成質的飛躍!
謝謝大家!
電信通訊演講稿(專業17篇)篇九
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加電信支局長競聘,希望能得到大家的支持。
本人現年29歲,團員,大專文化,xx年參加工作,在近4年的工作和學習中,我開闊了眼界,綜合工作靈活性得到了很大提高,磨煉了相對豐富的工作經驗。所有這些都有利于我盡快大部分進入工作角色,適應支局長的工作要求。大家都知道,支局一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復雜,任務艱巨。肩負著逐步形成單位形象,促進單位整體工作等各方面的重要責任。我之所以競聘支局長這個崗位,首先是對支局崗位的熱愛,希望在今后的工作中,能為支局的發展做出比較大的貢獻;其次,為自己找到一個充分發揮特長、施展才能的舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實地,憑著自己的勤奮,累積了許多專業知識,極大地增強了我從事支局工作,并做好支局工作的信心決心和下決心。
如果說我在過去的工作、學習中取得了一點進步和成績,應該主要得益于公司的培養,得益于領導的關懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘演講稿成功,繼續我將繼續和大家數條并肩作戰,共同奮斗,把支局的各項工作搞的此項工作更好。以下是我對競職支局工作一職工作構思:
維護,顧名思義就是搞出維護,在日常工作中,務必做好每天維護工作,對當天下發的各種故障及時處理,區分主次,對未能按時修復的故障,一定要與用戶溝通好,擇時處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題,及時跟領導反饋,研究解決方法。對裝移工作,在用戶辦理業務后,及時聯系用戶,預約裝移時間,按時完成工作,對手機用戶提供力所能及提供的幫助,踐行公司良好的.裝、移、修形象。
維護支局比小得多任何其他人接觸用戶的機會都要多得多,要善于利用這個良好機會,及時向他們傳達公司業務動態,對上級下發的營銷派單,及時通知用戶,對欠費派單上的用戶,在催繳同時公益廣告業務,收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時帶上,趁著上門安裝、維護,同時對用戶講解最新業務,了解用戶需求,并擴展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及早瑞維尼了解到當前業務情況,對有意向用戶做好記錄,日后在次營銷,擴大發展量。優良作風公司營銷精神。
在日常工作中,要及時總結工作,在發揚成功之處同時對工作上的不足,及時改正,與同事分享成功經驗,借鑒他人工作,吸取成功經驗,對下發文件及時學習,有計劃的有目的地完成日、月、季度任務,工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業技能,提升自己教育工作能力,提高工作質量。
上級部門要求配合的組織工作,務必配合到位,聽取工作指導,全力協助支局領導,對領導交代的事情要妥當已經完成。
古人說:"不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之心灰意冷,而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續必需工作,我會服從分配,將一如既往地奮發向上、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂,用責任演譯拼搏的人生。
我的敗選演講稿結束了,謝謝大家!
電信通訊演講稿(專業17篇)篇十
尊敬的公司領導:
20xx年度全國安全生產月即將來臨,為進一步做好公司安全生產工作,提高廣大職工的安全生產意識,順利實現公司年度安全生產目標,我辦結合公司生產經營和安全生產工作實際,草擬了本方案,請予以審核。
一、加強宣傳,營造氛圍:
4)在公司部分醒目位置張貼“全國安全生產月”活動的宣傳畫;
5)請公司辦公室配合在安全生產月活動期間不定期在大屏幕上播放安全生產標語;
6)請公司辦公室配合在公司網站上進行安全月宣傳;
二、全員動員、提高意識:
2)在6月初召開一次安全生產月動員大會,具體由我辦牽頭組織,公司領導出席,全體中層干部及安全員參加,并邀請xx市安全生產管理局領導出席會議。
三、安全檢查、隱患整改:
3)6月份還將組織對在建工程建設的安全專項檢查,督促建設施工單位安全生產;
四、活動經費、預算清單:
1)征文獎勵:計劃有40篇作品,每篇獎勵10元,計400元;其中一等獎1名,擬獎勵200元的獎品;二等獎2名,擬各獎勵150元的獎品;三等獎3名,擬各獎勵100元的獎品;該項活動預算共計:1200元。
2)安全生產金點子活動獎勵:計劃取10位金點子入圍,每位獎勵50元,該項活動預算共計:500元。
3)安全生產月宣傳橫幅及其他宣傳品(含宣傳畫、獎勵牌匾等):1500元。
4)其他活動組織費用:500元。
5)本次公司“全國安全生產月”活動的.總預算為:3700元。
本方案充分考慮了當前企業的困難情況,整體預算較前年和去年有大幅度的減少,力爭以最少的資金來取得最大的活動效益,盼請公司領導予以批準本方案。
安全生產管理辦公室。
20xx年xx月。
電信通訊演講稿(專業17篇)篇十一
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!我是xxx營業部的營業員xxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現電信新風采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經歷嚴寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有激情,我們的生活不會有精彩;沒有激情,我們的工作不會有風采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給中國電信。
08年底,公司迎來全業務經營的大好時機,電信天翼手機業務在我們農村營業部也如火如荼的開展起來。有機遇就有挑戰,工作中,為了發展新業務,白天,我極力的宣傳介紹產品的賣點。有一些客戶在我耐心、細致的介紹下,簽下了業務,滿意的走了。而有些態度不明確的用戶,晚上我會利用電話二次營銷。也有時正當自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產品的時候,換來的卻是無言的冷漠。面對那些因為增值業務而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時給予解決,可時常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因為我始終牢記我們的服務宗旨:“用戶至上,用心服務”。通過自己辛勤的工作和對用戶負責的工作態度,我超額完成了各項任務,和用戶建立了良好的客戶關系,在得到用戶高度評價的同時,也帶來了新的業務發展機會。
其實,在山南,和我一樣用激情去工作的電信人,比比皆是:我們的支局長,為了更好的發展全局的業務,從篩選目標客戶到營銷策劃以及團隊人員的分工,都親自參與。
我們的機線員師傅,個個都是好樣的!他們不辭辛苦,汗如雨下,盡全力保證線路信號的暢通。那個凌晨1點多,柿樹點突然停電了,機線員師傅要到金牛來調運發電機,去發電。看,在他們心里,客戶永遠至上!
袁店的姐妹xxx,在持續幾天的實戰營銷中,經常起早摸黑的外出發展業務,那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發現女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地撥開小靜怡的手,原來那是一張獎狀,這時坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評為好孩子,得了張獎狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業廳,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅持上班,在營業廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業務資料。
傍晚的風吹得涼涼的,心是溫暖的。前幾天,一直在支局做現場活動,累,可是很充實。有很多人,比我累,但是卻更精神無比的生活著工作著;那個在黑黑房間里寫作業的孩子,習慣了在電信上班的父母的晚歸;那些習慣了不午睡,在老鄉家里宣傳業務的同仁們,眼神里流露的執著和樸實,毫無倦怠;那些跑到山頂上,在翠綠的茶場里,跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優勢的同事們,最后,引著一幫采茶師傅到山下來辦理業務;我想,采茶師傅們除了對我們天翼業務的肯定外,更多的是對我的同事們辛勞的肯定。
樹葉的落下是一種付出,有付出才會有收獲!落葉轉化為有機物會讓大地更加肥沃,也讓樹兒長得更高大,更茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會把我們的電信產品送至千家萬戶,讓人們的生活環境、通信質量更加美好與完善。
風正潮平,自當揚帆破浪;任重道遠,更須策馬加鞭。讓我們每個人都行動起來,從現在做起,從平凡的崗位上做起,努力提高“才識”,豐富“才學”,樹立“才德”,增強“才技”,重塑自我,再現電信新風采!
我的演講完了,謝謝大家!
電信通訊演講稿(專業17篇)篇十二
的而且還送手機,還送話費,您現在有時間嗎?我去您家再給您詳細的講講,她說:“你在哪?”我說:“我在營業部”,她很高興說我半小時就去,我在系統里詳細的查了她的資料,一會我見有一個女士過來了,我上前說:“您好!郭姐,我就是偉麗,里面請。”剛開始我沒有直奔主題,而是聊了一些別的。我們聊了一會,我才把手機拿給她我說:“郭姐像您這么有氣質的,拿這款粉色的手機,兩年寬帶而且打電話又便宜,”她說:“好,就沖你的服務態度我要換”,就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹,我又辦理3戶款帶,郭姐逢人就說我業務知識熟練、服務態度好。就這樣我和郭姐從商情轉為客從客情轉為友情,我們成為朋友,通過這件事,使我明白要做好服務一定要做到四心:用心,耐心,細心,專心!
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務,哪怕是一個微笑的眼神,一句溫暖的問候,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸,就是對我最好的回報。
經歷了短短幾個月工作的點點滴滴,在工作中也遇到了各種各樣的客戶,也學會了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題,雖然有時候自己受到了很多的委屈,但是為了讓客戶百分百滿意,我不拋棄不放棄,最后能夠得到客戶的諒解,心里也是很甜蜜的。
我始終堅持“以服務促發展”,“以服務維系客戶”,“以服務創造價值”的理念。我們深知維系一個老客戶等于發展兩個新客戶,維系一個高價值的用戶等于發展10來個低價值用戶。如何做好維系挽留工作是每個員工所面臨的一個難題。面對競爭對手的優惠政策、面對用戶的諸多挑剔,更是耐心聽取用戶意見,提供個性化、差異化服務打動用戶,用行動和真誠感動用戶。
服務無止境,用心服務到永遠,我們用心追求客戶滿意!我要以新的姿態,展示新的風貌創造新的業績,真誠服務每一天!
謝謝大家!
電信通訊演講稿(專業17篇)篇十三
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加今天的電信的競聘演講,首先謝謝各位領導為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經歷。在做好工作的同時,我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經營專業的大專自考,一次性通過了全部的科目,4月畢業。在4年來的工作中,通過不斷的學習和實踐,在領導和同志們的支持和幫助下,漸漸成長為數據分局的技術骨干之一,也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。我今天的演講內容主要分為兩個部分:
一是我此次競聘的優勢;
我來參加競選,是因為我已經具備了以下幾個條件:
想做一個好領導,一定先要做好人。我在為人方面,胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻保持先進的思想,努力使自己成為一個有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,認真負責,只要是吩咐下來的任務一定用心去做,從不推委。時刻對自己高標準,嚴格要求,一直都在做一個有正直人品,高尚情操,良好修養,作風正派的人。在這一方面,也希望同仁們監督。
二是談談做好管理的工作思路。
我主要做了以下工作。
1、做好全省實業的經營分析工作。為了做好全省實業公司的經營分析工作,我深入基層進行調研考證,收集了大量相關資料、數據,詳細掌握了省實業公司及其下屬子公司的經營業務種類、企業經營狀況,特別是市場經營部管轄范圍內的企業經營現狀及業務種類。主動收集和了解通信市場信息和有關情報,進行系統的歸納和分析,并根據實業公司的經營范圍加以研究,積累了大量的經營經驗和數據資料;經過不斷努力,初步建立了省實業公司市場經營分析體系。擬訂并下發了《xx電信實業有限公司經營分析制度》,針對各市實業公司及直屬單位的實際經營情況,對其經營分析工作提出了具體、科學的要求,指導各基層單位做好經營分析工作,使省實業公司的市場經營分析工作更詳盡、更具體,制作了多期《xx通信實業經營工作分析》,通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數據,對全省通信實業的經營情況進行總體分析,說明情況、發現問題,并及時提出解決方案,為公司制定總體經營策略提供了可靠的依據。
2、對公司的發展提出建設性意見。我結合省實業公司實際經營情況,先后負責起草了《關于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關xx電信實業有限公司未來發展的合理化建議》及《實業公司現有業務種類及核心業務分析》等建議。在負責起草相關文件及建議的過程中,為掌握真實的數據和符合基層的實際,主動深入相關單位了解情況,并召開座談會征求意見,這樣做既密切了上下級關系,又使文件切合實際,保證了文件質量。
3、積極開發新業務,拓展增值電信領域。為了實業公司的長遠發展,在鞏固實業公司傳統業務的同時,根據市場需求開發具有市場潛力的新型業務。為了拓展增值電信領域,在公司的領導下,部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經營情況進行了考察,并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討,我們對呼叫中心投資建設規模、業務功能、經營現狀、市場需求有了進一步的了解,開闊了視野,積累了經驗,并起草了《關于對呼叫中心業務的電信支局長考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》,用詳實的數據資料闡明了呼叫中心業務的發展前景及利弊關系,為公司領導的決策提供了依據。
通過幾年從事經營分析工作的實踐,我想談一談對電信市場經營分析工作的一些想法。
目前,通信運營市場競爭異常激烈,固話運營商面臨著空前的壓力,要應對日益激烈的電信市場競爭,做好市場經營分析尤為重要:
首先,要切實以市場為中心,不斷健全專業的市場營銷隊伍,設立專業的市場營銷分析人員,運用各種先進的經營分析方法和便利的通信手段,不斷開拓視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等,實現市場營銷分析的專業化。
其次,市場經營分析系統必須能與各業務系統管理、生產維護系統相連,各系統必須提供經營分析系統所須的各類業務數據,且大部分數據應能通過相應接口自動獲取。要抓好具體分析,從分析中找出問題和解決問題的方法,找出市場,從“電信客戶經理競聘報告”入手,客觀、準確、真實地反映公司的實際經營情況,確保實現企業效益最大化。
第三,要搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰不殆。”通過詳盡的市場調查,了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者,這樣即了解了自己,又發現了潛在市場,并針對移動、電信等的實際經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
最后,要做到不僅有的放矢,而且要打快槍。一方面,隨著中國電信的轉型,省公司明年對商務領航信息業務的營銷力度加大,收入指標要翻一倍多,另一方面,作為公司新業務重要支撐的‘全球眼’、企業信息化、系統集成等業務,又面臨著網通‘寬帶商務’的圍追堵截和移動、聯通等其他運營商的激烈競爭,我們不論在網絡覆蓋還是客戶關系網上都不占有優勢,如果新業務想要生存下去的話,必須發揮自己的創造力,必須走到別人前面。
總之,要內外結合,既分析內部的經營情況,又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經營分析應采用靈活多樣的形式,為企業的最終決策打下基礎。經營分析最終是要服務于經營決策的,因此要提高分析的準確性和實效性,還要搞好相關部門的協作配合,以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。作為這次競聘上崗的積極參與者,我渴望在競爭中獲得成功。但我絕不回避失敗,我已經完全能夠承受打擊,不管最后結果如何,我都將“橫眉冷對千夫指,俯首甘為電信牛”。
在這次競聘中我報的是綜合xx管理,我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇,更重要的是一次難得的學習和鍛煉的機會,不管結果怎么樣,我都會一如既往的熱愛我們的企業,繼續在本職工作崗位上盡職盡責,為xx通信事業的發展做出新的、更大的貢獻競爭上崗。
電信通訊演講稿(專業17篇)篇十四
各位領導、同事們:
先進之間的差距,同時讓我深深地感悟到,在當今市場競爭如此激烈的情況下,作為中國電信展現自身形象的重要窗口的一名營業員,全面熟練掌握現代營銷服務技能的重要性、必要性和緊迫性。是的,我們是中國電信的一員,我們感謝企業為我們提供了實現人生價值的舞臺,作為回報,我們就應該不懈努力,為企業創造更多的價值,不斷為企業樹立新的良好形象。而這一切的前提,是我們必須全面熟練地掌握營銷和優質服務技能,不斷向廣大客戶提供最優質的服務以吸引客戶,從而謀取最大的經濟效益和社會效益,使中國電信不斷的發展和壯大。今天,匯聚了我們××電信營業窗口的`營銷服務能手和業務精英,在這里,我希望能用一句話與大家共勉:“沒有最好,只有更好”,預祝所有參賽選手都能夠賽出水平,取得好的成績。最后相信,在公司領導班子的帶領下,經過全體員工的共同努力,我們××電信一定會有一個輝煌燦爛的明天!
謝謝大家!
電信通訊演講稿(專業17篇)篇十五
甲方姓名:
甲方移動電話號碼:
甲方身份證號:
乙方:
為維護甲乙雙方合法權益,根據《中華人民共和國電信條例》等有關法律、法規,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上,就中國移動廣西公司“魔百和”業務開通及終端使用達成如下協議:
第一條“魔百和”業務通用條款。
魔百和是乙方推出并由乙方收費的一項互聯網業務服務。該業務是以寬帶網絡為載體,以視音頻多媒體為形式,以電視機作為顯示終端,為寬帶終端用戶提供全方位有償服務的業務。
甲方辦理魔百和業務,繳納調測費____元,按方式收取(方式1:一次性繳納;方式2:激活當月起每月繳納元,繳納周期10個月),基礎收視費選擇下述方案________辦理:
方案1:收視費________元/月,魔百和業務訂購成功當月開始計費,按月收費,合約期2年。
方案2:收視費優惠至0元/月,合約期2年。
方案3:前____個月魔百和基礎收視費優惠至0元/月,后____個月基礎收視費按15元/月收費。
魔百和合約到期處理方式:方案合約期滿后,如任何一方未向對方提出終止或變更魔百和合約要求的,方案合約期滿后魔百和繼續使用,按基礎收視費15元/月收費。
(二)用戶停、復、拆機規則。
1.甲方辦理“魔百和”業務后,合約期內所捆綁的寬帶賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機,不得中途撤銷本協議約定辦理的優惠活動,不得提前終止本協議約定辦理的優惠活動。
2.“魔百和”業務與寬帶的使用狀態一致:若手機欠費停機,則寬帶和魔百和業務相應停機,手機繳費開機后,寬帶和魔百和業務于24小時內相應開機。
(三)關于用戶端設備(機頂盒)獲得方式及歸屬權的明確:
用戶端設備(機頂盒)獲得方式及歸屬權按照以下第__________種方式確定。
1.辦理合約方案使用機頂盒:
終端設備為乙方擁有所有權,則甲方需在辦理業務實繳納設備調測費人民幣__100____元,調測費收取方式按第一條第(一)點執行。甲方應在乙方提供的業務和服務期間內合理使用用戶端設備,對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態,造成用戶端設備遺失、損壞的,甲方應向乙方承擔賠償責任。如協議解除,乙方有權收回用戶端設備,若甲方無法退回該設備的,根據終端辦理日期計算,t+1月起不滿24個月的,按乙方終端采購價(機頂盒價值180元/臺)的100%賠償,t+1月起滿24個月不滿36個月的,按終端采購價50%賠償。如遇雷雨天氣,甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉,以防接入設備損壞,否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任,與乙方無關。
2.辦理合約方案使用機頂盒:
終端設備為乙方擁有所有權,則甲方需在辦理業務實繳納設備調測費人民幣__0___元,甲方應在乙方提供的業務和服務期間內合理使用用戶端設備,對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態,造成用戶端設備遺失、損壞的,甲方應向乙方承擔賠償責任。如協議解除,乙方有權收回用戶端設備,若甲方無法退回該設備的,根據終端辦理日期計算,t+1月起不滿24個月的,按乙方終端采購價(機頂盒價值180元/臺)的100%賠償,t+1月起滿24個月不滿36個月的,按終端采購價50%賠償。如遇雷雨天氣,甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉,以防接入設備損壞,否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任,與乙方無關。
第二條“魔百和”業務受理條件及終端使用條款。
(一)權利與義務。
1.甲方的權利與義務。
(1)甲方應按時支付相關費用。甲方可自主選擇參加乙方的“魔百和”營銷活動,并遵守營銷活動規則。
(2)甲方申請寬帶加裝“魔百和”業務,其寬帶須為中國移動寬帶,且與寬帶業務同址、同戶名,并同意甲方指定手機號碼代收相關費用。
(3)甲方自備電視機、路由器等終端設備的,其配置、性能應滿足本業務的基本要求。
(4)甲方僅限于在本協議約定適用范圍內使用“魔百和”業務,不得利用本業務從事各類經營性或非法活動。
(5)“魔百和”業務和寬帶業務獲的話費不能同時享受,如甲方辦理寬帶業務時享受了話費優惠,在辦理乙方“魔百和”業務時不能同時享受“魔百和”業務獲的話費優惠。
(6)終端售后服務條款。
2)甲方使用的終端在終端保修期外的,需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理。
3)甲方使用的終端配件(機頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理,乙方不提供配件維保。終端廠商售后點信息可通過乙方獲取。
(7)甲方在本協議有效期內未按約定使用中國移動通信網絡服務,或者協議有效期內單方面提出解除合約或違約的,甲方須向乙方承擔相應的違約責任,并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和),在支付相應的賠償金和違約金之后方可終止業務。提前終止后,乙方停止余下的優惠資源。具體標準如下:
賠償金:
(1)甲方在合約期內提前退訂業務,需一次性賠付魔百和初裝費100元。
(2)甲方退還租用的用戶終端設備(光貓/智能網關(價值150元/臺)、機頂盒(價值180元/臺)),退還的用戶終端設備需滿足再次租賃條件(即終端設備完好、能正常使用),若無法退還或不滿足再次租賃條件,甲方應根據租賃用戶終端設備價值進行一次性等價賠償。
(3)甲方退還從乙方已獲話費及優惠總額。
例:甲方辦理魔百和合約,合約期24個月,業務功能費15元/月,甲方從乙方已獲話費及優惠10元/月,甲方已履行10個月后,于第11個月違約,需賠付初裝費100元+機頂盒價值180元+已獲話費及優惠110元(11個月*10元/月)=390元。
違約金:
甲方未履行月份數*業務功能費*30%。
例:即未履行月份數13個月*業務功能費(15元/月)*30%=58.5元。
甲方共計需向乙方支付金額為:賠償金390元+違約金58.5元=448.5元。
2.乙方的權利與義務。
(1)乙方根據網絡情況,在網絡資源具備“魔百和”開通能力的地區提供本業務。如業務開通地(或移機地)不具備網絡資源能力,乙方應盡快告知甲方,自雙方簽訂業務終止協議之日起停止收取甲方相應費用。
(2)為保證服務質量,在不影響甲方的利益情況下,乙方可對“魔百和”業務的服務功能作出調整。
(3)為使甲方及時全面了解乙方的優惠活動信息,甲方同意乙方可不定期通過熱線電話、app、短信、彩信、郵件等方式向甲方推送相關營銷活動推廣信息(包括但不限于優惠活動介紹、營銷信息等),若甲方不同意接收該類信息,可通過10086、營業廳等方式取消。
(4)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止,乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務中斷,乙方應在事件發生后合理期限內以合理方式告知甲方,并及時予以恢復。
(二)協議的中止與解除。
1.除甲乙雙方另有約定外,甲方在結清所有實際使用費用后,可辦理業務注銷(拆機)手續,并退還機頂盒終端,則本服務協議相應終止。
2.甲方如在本協議所規定的合約期屆滿之前辦理銷戶手續,原享受過優惠資費的,須按標準資費與優惠資費間差額全額補繳費用后方能辦理。
3.發生以下情形之一,乙方在通知甲方后,可終止向甲方提供本協議規定的部分或全部服務,本協議解除,乙方不承擔任何責任:
(1)甲方假冒他人名義或采用偽造的證件申請并使用業務的,乙方一經發現,有權立即終止服務。
(2)甲方本人或甲方授權他人利用乙方提供的業務,從事協議或法律所禁止的用途或開展經營活動。
(3)如因國家政策等原因致使乙方無法繼續提供服務的,乙方可解除協議。
(三)爭議解決條款。
本協議項下發生的爭議,雙方可協商解決,協商不成的,雙方可選擇向電信管理部門申訴,或向消費者協會投訴,或按下列第2種方式解決:
(1)將爭議提交_____仲裁委員會;。
(2)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
本協議一式貳份,雙方各保留一份,雙方簽字并蓋章后生效,具有同等法律效力。對本協議未盡事宜,雙方協商解決。
甲方(簽字):乙方:
地址:地址:市路號。
簽訂日期:年月日簽訂日期:年月日
電信通訊演講稿(專業17篇)篇十六
大家好!
很榮幸我能最后一個出場演講,首先,我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領導一天來的辛苦工作表示感謝,謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。
我來自數據分局,我叫x,今年24歲。97年畢業于河北省郵電學校綜合電信專業,從實習起一直在數據分局做維護工作。在做好工作的同時,我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經營專業的大專自考,一次性通過了全部的`科目,20xx年4月畢業。在4年來的工作中,通過不斷的學習和實踐,在領導和同志們的支持和幫助下,漸漸成長為數據分局的技術骨干之一,也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。(本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分,用時不能超過1分鐘)。
今天我抽到的演講題目是:如何做好電信市場的經營分析。
隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入,目前,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場,隨著我國加入wto進程的加快,還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭,電信市場經營分析尤為重要,我覺的要做好電信市場的經營分析,應從以下幾個方面入手:
首先,要重視市場經營分析的作用,轉變思想,更新觀念。從前,電信企業政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領導和職工也有一種優越感和官架子。在計劃經濟體制時代,不注重市場的地位,更沒有市場分析的思想,在市場激烈競爭的今天,我們必須把市場經營分析作為一項重要的工作,大力開展。
電信通訊演講稿(專業17篇)篇十七
1999年3月1日,電信資費全面下調的決定正式公布,此前關于中國電信將被“一分為三”的消息已被信息產業部證實。可以預期,競爭壓力下中國電信的關注點,將從壟斷下的超額利潤逐步轉變為顧客滿意度。在價格戰的底線顯現之后,提供較競爭對手更好的服務將是企業占領市場的關鍵。但是,由于服務產品的無形性和時間性,如果得不到來自用戶的反饋,任何服務承諾都不過是企業主管的一種善良愿望。
為評估消費者對電信服務的滿意度及確定當前北京電信急需改進的因素,北京世紀藍圖市場調查公司于199年2月策劃并實施了“北京市民對電信服務的滿意度調查”。該項研究采用電話訪問的方式,使用隨機撥號技術(rdd),在北京市成功訪問了251戶擁有固定電話的家庭用戶。
一、用戶對電信服務的總體滿意度和進步評價。
“對于電信局給您家提供的電話服務,您的總體滿意度如何?”在251名受訪者中,15.9%回答“很滿意”,48.6%回答“比較滿意”,35.1%回答“一般”,對服務感到“不太滿意”的只有1人,占0.4%,沒有受訪者認為“很不滿意”。在以1代表“很滿意”,5代表“很不滿意”的5級量表上,北京市的家庭固定電話用戶對目前電信服務的滿意度均值為2.199,即接近“比較滿意”。
受訪者對電話服務的總體滿意度。
滿意程度。
頻數。
百分比。
很滿意。
39。
15.5。
比較滿意。
141。
56.2。
一般。
61。
24.3。
不太滿意。
9
3.6。
很不滿意。
1
0.4。
合計。
251。
100.0。
由于在北京地區,固定電話服務只由中國電信旗下的北京電信提供,消費者無法將其與競爭對手的服務質量進行比較評價,所以在調查中請受訪者就目前電信服務質量與其剛裝電話時作一對比。數據顯示,15.5%的受訪者認為服務質量有“很大提高”,56.2%認為“有些提高”,24.3%認為“差不多”,4.0%認為“有些降低”或“降低很多”。說明大多數消費者認為北京電信的服務質量確實在改進。
改進程度。
頻數。
百分比。
有很大提高。
40。
15.9。
有些提高。
122。
48.6。
差不多。
88。
35.1。
有些降低。
1
0.4。
合計。
251。
100.0。
在不考慮受訪者因裝電話的時間不同而導致的比較基礎不同的情況下,可以認為北京市的家庭用戶認為電信局的服務質量相比過去有些提高,在以1代表“有很大提高”,5代表“降低很多”的五級量表中,評價均值為2.199。在考慮不同受訪者裝機時間不同的情況后進行相關分析發現,裝機時間越早的用戶對電信服務質量的改進評價越高,這一方面說明電信服務質量在一個比較低的基礎上逐年提高,另一方面亦說明近年安裝電話的用戶其對服務的要求要遠高于老用戶。消費者認為服務質量的提高速度在減慢,顯示中國電信仍有很多事情要做。
調查顯示,在251戶受訪家庭中,自己出錢裝電話占86.1%,單位給裝的占11.6%、電話裝機時間越早,單位給裝的比例越大。說明擁有電信服務在近年已逐步成為家庭必須的消費項目。
每月電話費的交付方式過去曾令消費者很頭痛,讓消費者在指定時間到為數不多的地點排隊交費是電信部門保有的計劃經濟的重要特征。數據顯示,每月到電信局收費處是最主要的交費方式,中選比例為52.6%,選擇“每月到銀行代收點收費”的比例占30.3%,選擇“每月從存款賬戶上扣除”的比例占12.0%,其它付款方式占5.2%。
受訪者的電話費交費方式。
交費方式。
頻數。
百分比。
每月到電信局收費處交費。
132。
52.6。
每月到銀行的收費點交費。
76。
30.3。
每月從存款帳戶上扣除。
30。
12.0。
其他付款方式。
13。
5.2。
合計。
251。
100.0。
調查顯示,最近半年受訪家庭平均每月電話費支出95.9元,其中市話比例占15.0%,長話比例占85.0%。研究人員認為,每月的固定電話費和尋呼費、移動電話費一起,已經成為都市家庭消費的重要組成,其中蘊含著極大的商機。
本次調查的251戶受訪家庭中,長途零次用戶共93戶,占37.1%。相關分析顯示,此部分消費者的教育程度相對較低,而其家庭月收入和年齡則無明顯差異。由于長途電話的收益在電信服務供應商的利潤中占重要地位,因此如何提高用戶對長途電話的消費數量,對于包括中國電信在內的服務供應商都有重要意義。春節期間,中國電信大幅度增加了其對拜年電話的宣傳力度,可以認為是其在推出以夜間話費優惠為主的“九洲夜話”服務后的另一重要營銷舉措。
相關分析顯示,對于電信服務的總體滿意度和改進評價,不同電話費支出的受訪者沒有顯著差異。說明電信局確實對所有用戶都“一視同仁”,不同教育程度、不同年齡、不同性別用戶的滿意度評價也沒有差異,說明公眾對電信服務的評價相當一致。市場經濟環境中服務提供商對大用戶的實行優惠的策略至少在目前沒有被使用。
因素重要性推導模型是一種在國際咨詢業普遍應用的分析模型,它建立在對消費者科學抽樣從而獲得代表性結果的基礎上。使用該模型進行電信服務滿意度研究的出發點在于:對于消費者來說,他們對電信服務的`滿意度是由多種因素共同決定的,他們知道哪些因素是重要的,哪些是不重要的,知道自己對某項服務的哪些因素是滿意的,哪些是不滿意的;對于電信服務供應商來說,其企業資源是有限的,服務的改進是受到各種因素制約的。因此在眾多影響顧客滿意度的因素中,判斷哪些因素急需改進將有重大的現實意義。
本項調查中,通過受訪者對電信服務的不同因素的重要性和滿意度評價,能夠區分出四種類型的因素,一是急需改進的因素,即對消費者是重要的,而滿意度評價是較低的,包括市內電話費價格、電話裝機時間、話費結算的準確性。二是繼續保持的因素,即對消費者是重要的,而滿意度評價是較高的,包括通話質量、維修速度、維修人員的服務態度、交費時間地點方式的方便性、裝機人員的服務態度、收費人員的服務態度。三是不占優先地位的因素,即對消費者是不重要的,而滿意度評價是較低的,包括電話月租費、國內長途電話費價格。四是無關緊要的,即對消費者是不重要的,而滿意度評價是較高的,此次調查中沒有此類因素。