通過個(gè)人總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的潛力和不足,以便更好地規(guī)劃自己的未來發(fā)展路徑。下面是一些個(gè)人總結(jié)的實(shí)例,希望可以給大家提供一些寫作思路和靈感。
行政秘書個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)18篇)篇一
時(shí)光荏苒,××年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。
行政秘書個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)18篇)篇二
的進(jìn)行有利于下一階段工作的順利開展。以下是小編為您帶來的行政年終總結(jié)個(gè)人,歡迎閱讀!
20xx是不平凡的一年,在這一年里,對于國家來說,xx大的勝利召開,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的形成,把我國又帶上了一個(gè)新的臺(tái)階,對于工作來說,是推進(jìn)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年,而我作為集體中的普通一份子也在大家?guī)椭拢辛碎L足的進(jìn)步,這一年來,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的積極配合之下,順利的完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫取④囕v管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細(xì)則、業(yè)務(wù)流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護(hù)、行政日常管理等方面。
2、調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門下設(shè)汽車隊(duì)、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個(gè)小組,編制人員數(shù)27人,現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細(xì)致化的分工,使各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強(qiáng)的的工作提到日程上。
3、強(qiáng)化行政管理,推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。
首先,狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,其次,辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查,營造良好的辦公環(huán)境。
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫管理臺(tái)賬,明確了賬務(wù)管理規(guī)定,與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善,全年沒有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。
員工培訓(xùn)方面:加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提高技術(shù)人員服務(wù)意識(shí)及素質(zhì)養(yǎng)成意識(shí)。
行政接待方面:全年共安排接待28場次,方便了來賓用餐,節(jié)約了行政開支,圓滿完成了公司的各項(xiàng)接待活動(dòng)。
車輛管理方面:針對全年新進(jìn)車輛較多的實(shí)際,行政部推行了派車單制度、定點(diǎn)油卡加油規(guī)定等,有效控制了油耗。加強(qiáng)車輛保養(yǎng)管理,嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面:針對新增綠化面積較多,相對人手不足實(shí)際,按區(qū)域?qū)H藢9埽ㄆ谶M(jìn)行灌溉、施肥,對有問題的花草樹木進(jìn)行化驗(yàn),及時(shí)解決病蟲害的預(yù)防問題,綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面:針對宿舍管理人員配備不足的實(shí)際,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門負(fù)責(zé)人對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查,提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力。
從一年來公司行政管理運(yùn)行看,公司還存在人員流動(dòng)性較強(qiáng)、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問題,給公司發(fā)展帶來了許多負(fù)面影響。20xx年,我部將結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意思,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)積極性,努力提高人員的綜合素質(zhì),使服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、以完善員工的。
崗位職責(zé)。
為契機(jī),強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。通過梳理崗位工作流程,明確責(zé)任界限,提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
3、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度、規(guī)定等,提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強(qiáng)員工崗位知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)員工的凝聚力。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度,選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作,激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
大家好,本人于**年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)123、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于**年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日報(bào)表,堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司**年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、**年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹立公司良好形象積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。
行政秘書個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)18篇)篇三
__年我站在鶴大公路管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在處養(yǎng)護(hù)科的有力指導(dǎo)下,以建設(shè)全國文明樣板路為目標(biāo),全面貫徹落實(shí)“加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)、科學(xué)管理、提高質(zhì)量、保障暢通”的公路養(yǎng)護(hù)方針,立足實(shí)際,務(wù)實(shí)工作,取得了一定的成績。現(xiàn)將我站__年養(yǎng)護(hù)工作情況簡要匯報(bào)如下:
一、基本情況。
我站下設(shè)一個(gè)養(yǎng)護(hù)辦四個(gè)道班。管理人員5人養(yǎng)護(hù)員工25人。管養(yǎng)路段主線36.1公里,林口互通區(qū)1處。大橋979.94米/6座、中橋373.36米/6座、小橋237.3米/7座,圓管涵683.98米/23道、蓋板涵654.68米17道、箱涵337.24米/8道,喬木2551棵,灌木2236棵。標(biāo)志牌86塊。
二、本年度主要工作:
(一)、養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍建設(shè)。
1、養(yǎng)護(hù)管理人員培訓(xùn)。針對養(yǎng)護(hù)工作的需要,達(dá)到科學(xué)養(yǎng)護(hù)的目標(biāo),我站有針對性的制定學(xué)習(xí)方案,確定培訓(xùn)時(shí)間為每周四下午13:00—16:00。主要學(xué)習(xí)《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》、《公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)》等。通過學(xué)習(xí)不斷提高養(yǎng)護(hù)辦工作人員的業(yè)務(wù)水平,自覺把所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
2、養(yǎng)路員工培訓(xùn)。為提高養(yǎng)護(hù)人員的綜合素質(zhì),由養(yǎng)護(hù)辦制定學(xué)習(xí)方案,每月5日對養(yǎng)路工進(jìn)行全方面的知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容為《養(yǎng)路員工崗位責(zé)任制》、《養(yǎng)路工管理辦法》和《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》,同時(shí)并對養(yǎng)路員工基本操作知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),這樣為養(yǎng)路員工之間的業(yè)務(wù)交流創(chuàng)造了條件,從而全面提高養(yǎng)路工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
(二)、防汛保通。
1、我站根據(jù)汛期的實(shí)際情況制定了詳細(xì)的《汛期保通工作方案》,并派專人負(fù)責(zé)收聽天氣預(yù)報(bào),及時(shí)掌握天氣變化,做到預(yù)防為主,防搶結(jié)合,確保公路安全渡汛。
2、在汛前對所轄路段的橋梁、涵洞、邊溝、截水溝進(jìn)行了檢查和疏通清理。疏通涵洞9道,清理邊溝、截水溝12km,清除淤泥124立方米。
(三)、除雪保通。
冬季除雪保通成立專門的組織機(jī)構(gòu),制定除雪保通工作方案。搶前抓早爭主動(dòng),提前做好準(zhǔn)備工作,9月份中旬開始進(jìn)行冬季整備工作,儲(chǔ)備防滑沙,除雪工具等。為保證除雪及時(shí)、徹底、高效,我們堅(jiān)持“以雪為令,雪停即清”的原則,制定了四項(xiàng)保障措施。一是人力保證。分別與公路周邊村屯村民取得聯(lián)系,保證緊急時(shí)可雇用村民60人進(jìn)行清雪。二是設(shè)備保證。與設(shè)備站保持聯(lián)系,保證降雪時(shí)除雪設(shè)備能夠及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場清理。充分發(fā)揮機(jī)械除雪的工作效率,把機(jī)械除雪和人工除雪有機(jī)結(jié)合起來提高除雪速度及質(zhì)量。三是資訊保證。每日安排專人收聽天氣預(yù)報(bào),如出現(xiàn)可能降雪天氣,增加值班留宿人員,組織養(yǎng)路工巡視路上雪情,發(fā)現(xiàn)特大雪情立即報(bào)告。四是制度保證。對除雪時(shí)限作出具體規(guī)定,要求大雪在七日內(nèi)、中雪五日內(nèi)清完路面壓實(shí)積雪,小雪隨下隨清。保證公路暢通和車輛行駛安全。從1月份至3月末我站除雪量為484340立方米,橋面除冰11立方米,為沿線公路的暢通無阻提供了基本保證。
(四)、養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)建設(shè)。
由專人對各種資料進(jìn)行整理及時(shí)歸檔,及時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。內(nèi)業(yè)檔案基本實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。5月、10月份開展兩次大型路況調(diào)查,詳細(xì)掌握管養(yǎng)路段公路各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)情況,分類整理基礎(chǔ)資料,為養(yǎng)護(hù)工作提供信息保障。
(五)、早春養(yǎng)護(hù)工作。
1、疏通橋涵。對橋梁、涵洞兩側(cè)及邊溝的積雪徹底清理,對泄水槽排水孔及時(shí)疏通,對損壞處及時(shí)上報(bào)并做出維修方案,盡早進(jìn)行修復(fù)。
2、抓好gbm工程。做好我站公路沿線綠化、美化工作,及時(shí)對邊坡、邊溝進(jìn)行修整,使邊坡保持平順、堅(jiān)實(shí),帶領(lǐng)養(yǎng)路工進(jìn)行播種掃帚梅、樹木刷白等工作,使公路達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、美化的要求。
3、加強(qiáng)沿線設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修。對沿線設(shè)施的損壞情況做出調(diào)查統(tǒng)計(jì),并做出修復(fù)計(jì)劃,在短期內(nèi)將損壞設(shè)施全部修復(fù),恢復(fù)其功能。
(六)、保潔美化工作。
對養(yǎng)路工實(shí)行養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,包干到人,分組分段工作,簽訂養(yǎng)護(hù)責(zé)任狀。每日查看養(yǎng)路工出勤情況,每周一下午召開養(yǎng)路工組長會(huì)議,總結(jié)出勤工作情況,養(yǎng)路工上路率達(dá)到99%,全年保潔量為13,541.5km。加強(qiáng)公路沿線的植被管理,樹木存活率達(dá)到處統(tǒng)一的要求,路邊雜草高度符合規(guī)定,實(shí)現(xiàn)了公路的綠化、美化、香化。
(七)、病害修復(fù)工作。
我站養(yǎng)護(hù)工作人員每天按時(shí)上道巡查,對公路病害和損壞的設(shè)施及時(shí)申請修復(fù)。并在9月份秋季路況調(diào)查后,進(jìn)行了一次全面修復(fù)工作,包括波形板140塊、邊溝修復(fù)4處、急流槽修復(fù)5處、橋錐坡修復(fù)1處、里程牌1塊等。__年共計(jì)修復(fù)病害8處,保證了沿線設(shè)施的完整。
三、不足之處和下一步打算。
我站__年的養(yǎng)護(hù)工作基本實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展的趨勢,達(dá)到了年初的即定目標(biāo),但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在:1、人員素質(zhì)還有待繼續(xù)提高;2、個(gè)別職工工作態(tài)度不夠端正;3、科學(xué)養(yǎng)護(hù)水平還需進(jìn)一步提高。在下一步工作中,我站將有針對性的開展工作,細(xì)化工作指標(biāo),納入明年的工作計(jì)劃之中。明年著重要加強(qiáng)以下幾方面的工作:1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容,要以提高養(yǎng)護(hù)人員的綜合素質(zhì)為目標(biāo);2、系統(tǒng)性加強(qiáng)養(yǎng)路工的科學(xué)養(yǎng)護(hù)知識(shí)培訓(xùn),提高養(yǎng)路工的專業(yè)養(yǎng)護(hù)知識(shí)水平和技能水平;3、加強(qiáng)管理,加大考核力度,從管理要效益;4、在摸索中發(fā)展,在發(fā)展中突破,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開創(chuàng)新的發(fā)展途徑,加速養(yǎng)護(hù)工作的前進(jìn)腳步,樹立品牌意識(shí),打造品牌形象,盡最大努力推進(jìn)交通事業(yè)的快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)林口站的跨越式發(fā)展。
行政秘書個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)18篇)篇四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
1.銷售額:全年實(shí)現(xiàn)銷售額元,比計(jì)劃完成的216xxxx元增加了元,增長率為xxxx,其中外埠市場銷售額元,比計(jì)劃完成的110xxxx元增加元,增長率為。
2.利潤:全年實(shí)現(xiàn)利潤18xxxx元,比計(jì)劃完成的14xxxx元增加了3xxxx元,其中外埠市場實(shí)現(xiàn)利潤4xxxx元。
3.利潤指標(biāo)分析:銷售價(jià)格隨市場波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,xx年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長,全年用量為6504立方,成本增加5xxxx元,影響了利潤的增長。
年初我們就制定了1年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí),為客戶提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
(一)內(nèi)埠市場在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(1)以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。
(3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范圍。
(二)外埠市場
興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù),對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,車間內(nèi)部從各個(gè)角度,強(qiáng)化了內(nèi)部管理:
(1)規(guī)范生產(chǎn)管理
車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召,實(shí)行"定崗""定員""定編",強(qiáng)化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備:一是對車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底,測算。二是帶領(lǐng)職工"走出去,請進(jìn)來",學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召,實(shí)行減員增效,將xxxx職工調(diào)往人才流動(dòng)中心,對在職職工有很大觸動(dòng),為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)質(zhì)量管理工作
在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。xx年5月20、21號(hào)兩天順利通過了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過認(rèn)證工作,有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng),基本上實(shí)現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故。
(3)環(huán)境建設(shè)根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
(4)安全、文明生產(chǎn)
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育。在"生產(chǎn)安全月"充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式,使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn),我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程,對職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育,取得較好效果,實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故。
(5)設(shè)備改造和引進(jìn)
在全體技術(shù)人員的努力下,完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設(shè)備,使原材料采購和成品檢驗(yàn)得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
xx年我們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),與企業(yè)相互融合,達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如職工大會(huì)、慶"三.八"婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng),通過這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感,使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力,有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。
(1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識(shí)不強(qiáng),缺乏危機(jī)感。
(2)職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對低下,職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式,強(qiáng)化職工的整體素質(zhì),以解決現(xiàn)存問題。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
xx年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。我們會(huì)一如既往的努力,為公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
行政秘書個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)18篇)篇五
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的'精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會(huì)繼續(xù)在我的工工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會(huì)走的更好!
行政秘書個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)18篇)篇六
20xx年,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部8署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
4、對后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛(wèi)生的食品。
5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣?wù)單位,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,切合企業(yè)形象,活動(dòng)健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的`意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)9實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。
要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年冰川泉水”“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的正式發(fā)布,對于我們來說,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
行政秘書個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)18篇)篇七
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,還非常注重個(gè)人自學(xué),年初征訂了《應(yīng)用文寫作》,深化了對“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會(huì)、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并自覺地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅(jiān)持每天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好。
讀書筆記。
努力做到融會(huì)貫通聯(lián)系實(shí)際舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果做到活學(xué)活用學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化注重學(xué)習(xí)新知識(shí)熟悉新學(xué)科努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求不斷拓寬知識(shí)視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對困難能吃苦耐勞加班加點(diǎn)毫無怨言。今年3月18日根據(jù)市委辦公室的安排我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。
我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對工作,及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng),并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
我作為政法委的行政秘書,除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好。
年度工作總結(jié)。
本站錦。
行政秘書個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)18篇)篇八
本年度--鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)浙江省全面推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過程記錄制度重大執(zhí)法決定法制審核制度實(shí)施方案的通知》及《--市--區(qū)全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于落實(shí)行政執(zhí)法統(tǒng)計(jì)年報(bào)制度工作的通知》,積極推進(jìn)行政執(zhí)法各項(xiàng)相關(guān)工作、制度的落實(shí),規(guī)范行政執(zhí)法行為,現(xiàn)將具體行政執(zhí)法工作總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保全鎮(zhèn)行政執(zhí)法工作的正常運(yùn)行。
為確保行政執(zhí)法工作的有序推進(jìn),--鎮(zhèn)人民政府建立起依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記作為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)作為主要負(fù)責(zé)人,由領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)行政執(zhí)法工作的組織協(xié)調(diào)。同時(shí)建立起行政執(zhí)法過程全記錄全公開制度,讓人民群眾參與監(jiān)督行政執(zhí)法過程,確保行政執(zhí)法過程公開透明,有效確保依法行政落到實(shí)處。
在此基礎(chǔ)上,--鎮(zhèn)人民政府還建立起了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,對于因行政執(zhí)法行為造成的行政訴訟,在明確主要責(zé)任人的基礎(chǔ)上,努力改進(jìn)行政執(zhí)法行為中不合理的部分,同時(shí)以此為鑒不斷完善鎮(zhèn)政府的行政執(zhí)法行為。做到在行政執(zhí)法過程中明確任務(wù)分工,事前有部署,事中有重點(diǎn),事后有落實(shí),爭取完善行政執(zhí)法行為,確保依法行政,有序推進(jìn)行政執(zhí)法工作。
二、加強(qiáng)法治學(xué)習(xí),擴(kuò)大宣傳范圍,提升行政執(zhí)法群眾滿意度。
針對法治宣傳方面,--鎮(zhèn)人民政府在集鎮(zhèn)宣傳的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大了宣傳范圍,同時(shí)對行政村社進(jìn)行宣傳,20__年共舉行法治宣傳活動(dòng)十余次,結(jié)合“8090新時(shí)代理論宣講團(tuán)”在行政村鄉(xiāng)村振興講堂開展法治宣傳活動(dòng),邀請村社法律顧問巡回開展民法典宣講活動(dòng),有效的提升了人民群眾對行政執(zhí)法的了解程度。
--鎮(zhèn)人民政府對內(nèi)加強(qiáng)法治學(xué)習(xí),本年度共開展四次法治政府建設(shè)推進(jìn)會(huì),進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)法四次,全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部及時(shí)報(bào)名參加20__年度學(xué)法用法考試,參與率合格率均達(dá)到100%。積極組織全鎮(zhèn)干部報(bào)名參加行政執(zhí)法證培訓(xùn)及考試,共完成28名鎮(zhèn)干部的跨區(qū)換證、報(bào)名及考試工作,現(xiàn)--鎮(zhèn)持證率達(dá)到72.7%,爭取在明年做到應(yīng)持盡持。
三、規(guī)范執(zhí)法行為,減少行政訴訟,切實(shí)有效進(jìn)行訴源治理。
--鎮(zhèn)人民政府20__年度共有行政訴訟案件3起,行政復(fù)議案件1起。在行政訴訟案件中,3起案件均由當(dāng)事人撤訴,1起行政復(fù)議案件最終復(fù)議決定為維持原行政行為。總體來看--鎮(zhèn)的行政訴訟與行政復(fù)議相較去年有所減少,且有效的降低了行政訴訟案件的敗訴率。
--鎮(zhèn)人民政府為達(dá)到規(guī)范執(zhí)法行為的目的,按要求建立了行政執(zhí)法人員培訓(xùn)制度,行政執(zhí)法全過程信息記錄制度以及行政執(zhí)法決定法制審核制度。不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì),爭取讓執(zhí)法行為能夠合理合法,在執(zhí)法行為結(jié)束后妥善保存執(zhí)法資料,有效減少行政執(zhí)法爭議的產(chǎn)生。通過行政執(zhí)法行為的規(guī)范化,減少行政訴訟、行政復(fù)議的產(chǎn)生,真正做到切實(shí)有效的實(shí)行訴源治理。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣化工產(chǎn)業(yè)安全環(huán)保整治專項(xiàng)行動(dòng)會(huì)議精神,東海縣交通運(yùn)輸局依照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的總體思路,組織成立專門的檢查小組,采取過程管控和源頭管理相結(jié)合,不斷推進(jìn)化工產(chǎn)業(yè)安全隱患大排查、快整治、嚴(yán)執(zhí)法行動(dòng),全力營造安全有序的道路運(yùn)輸市場環(huán)境。
一是大排查,切實(shí)摸清底數(shù)。組織專門力量,深入細(xì)致摸排現(xiàn)有企業(yè)個(gè)數(shù)、車輛數(shù)、從業(yè)人員數(shù)和生產(chǎn)經(jīng)營情況,督促監(jiān)管企業(yè)徹底開展安全隱患排查治理并建立臺(tái)賬。
二是快整治,徹底消除事故隱患和不安全因素。對存在一般性安全隱患的企業(yè)及項(xiàng)目,邊查邊改、立查立改;一時(shí)難以解決的,制定整改方案,限期完成。對存在重大安全隱患的企業(yè)及項(xiàng)目,責(zé)令企業(yè)立即停業(yè)整頓,在隱患消除之前,不得投入生產(chǎn)運(yùn)營。對非法從事道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)或個(gè)體業(yè)戶,立即依法取締。
三是嚴(yán)執(zhí)法,做到頂格處理、決不姑息。加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)源頭監(jiān)管,強(qiáng)化安全檢查痕跡化和閉環(huán)式管理,對存在重大安全隱患的企業(yè),掛牌督辦,責(zé)令整改;涉嫌違法的,堅(jiān)決依法處罰。統(tǒng)籌執(zhí)法力量,突出化工園區(qū)、危化品集中交易市場等化工產(chǎn)業(yè)集中、違法行為多發(fā)易發(fā)區(qū)域,以及普通國省道主要出入口,嚴(yán)厲查處未經(jīng)許可或者超越許可范圍從事道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)能囕v、未取得從業(yè)資格從事道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)冗`法行為。積極與公安部門開展聯(lián)合執(zhí)法,建立健全案件移送互動(dòng)機(jī)制。
截至目前,共派出執(zhí)法人員152人次,累計(jì)檢查過往危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛240輛次,督促現(xiàn)場整改輕微違章20余輛次;深入6家危化品運(yùn)輸企業(yè)全面開展安全檢查,累計(jì)檢查危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛49輛次,查改隱患30項(xiàng)。
行政秘書個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)18篇)篇九
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的行政經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
新春將至,不知不覺20××年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1、 辦公室的日常管理工作: 行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的.會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、 憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3、 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平: 作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來,深切的體會(huì)到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)××公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、 充滿希望的 20××年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2、 持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3、 強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、 配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20××年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
行政秘書個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)18篇)篇十
伴隨著緊張而忙碌的工作,20_年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領(lǐng) 導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
20_年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管 理也逐漸的正規(guī)化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。回顧過去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下:
在20_年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請示、報(bào)告,及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和_,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4.對外來公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7.做好會(huì)議紀(jì)要,接待來訪人員。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。
9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。
10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。
其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn) 與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記 臺(tái)帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
宣傳工作情況在20_年的宣傳工作中,在主任的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,針對每年的安全月、消防月、以及今年的_流感的實(shí)際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況 經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,會(huì)議上我認(rèn)真 記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報(bào)告主任,爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我從今年_月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的指導(dǎo)下我對職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳,爭取做到日清月結(jié),將現(xiàn)金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況 為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在領(lǐng) 導(dǎo)的分配下,我對20_年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將20_年的用章工作全部完成并歸檔。
為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔(dān)當(dāng)了_年度機(jī)關(guān)人員的考 勤工作,每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到,考勤 對公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,因?yàn)樗菍γ總€(gè)人最起碼的規(guī) 范,所以在20_年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對所購物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了_份材料合同,5份工程合同,6份大型設(shè)備合同,_份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔、 臺(tái)帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡 自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo),對我今后的提 高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不 斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。 具體表現(xiàn):
(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的 關(guān)心不夠。 我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足, 還需進(jìn)一步努力。
我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和 磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的'立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提 高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政秘書個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)18篇)篇十一
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):
二、行政工作方面行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工。
簡歷。
表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
回首這一年以來的工作,自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進(jìn)步,同時(shí)也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己每天的工作內(nèi)容,總結(jié)自己的得與失。現(xiàn)將一年來的。
工作總結(jié)。
如下:
一、工作匯報(bào):
(一)財(cái)務(wù)方面:
1、熟悉了公司財(cái)務(wù)、人事管理制度及財(cái)務(wù)報(bào)銷工作流程等;。
3、掌握了公司賬務(wù)處理及各類財(cái)務(wù)報(bào)表之間相互關(guān)系和計(jì)算依據(jù);。
4、掌握了工資和獎(jiǎng)金核算制度;。
5、掌握了固定資產(chǎn)、低值易耗品、無形資產(chǎn)、存貨、版權(quán)成本等的攤銷依據(jù)與核算依據(jù)。
7、完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;(上海分公司營業(yè)執(zhí)照年檢正在辦理中)。
9、咨詢上海分公司返稅事宜,并跟蹤返稅結(jié)果(進(jìn)行中);。
10、完成第一季度企業(yè)所得稅預(yù)繳工作、第一季度工會(huì)經(jīng)費(fèi)申報(bào)工作;。
12、日常財(cái)務(wù)審核及其他臨時(shí)工作;。
1、了解上海新公司注冊進(jìn)度并跟進(jìn);。
2、整理銀行融資擔(dān)保所需資料并跟進(jìn);。
3、協(xié)助完成3月份優(yōu)秀員工榜專欄工作;。
4、編寫的文件、通知、申請、工作總結(jié)等有:
a、綜合管理部3名員工的《。
崗位職責(zé)。
說明書》。
b、關(guān)于20xx年度企業(yè)所得稅納稅調(diào)整的申請。
c、關(guān)于節(jié)約員工飲水質(zhì)量和飲水成本的建議。
d、關(guān)于對開具費(fèi)用發(fā)票內(nèi)容的要求的通知。
e、關(guān)于員工激勵(lì)方案的申請。
f、關(guān)于快遞收發(fā)的管理辦法。
二、
工作計(jì)劃。
與安排:
三、工作中存在的不足:
1、財(cái)務(wù)方面:專業(yè)知識(shí)匱乏,數(shù)據(jù)分析與財(cái)務(wù)管理方面經(jīng)驗(yàn)不足。
改進(jìn)方法:加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),結(jié)合公司財(cái)務(wù)特點(diǎn)要求,及時(shí)與同行業(yè)人士溝通,正確并合法進(jìn)行財(cái)務(wù)處理工作。
2、行政人事方面:沒有形成系統(tǒng)的管理思路,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),缺乏自信心;與人溝通時(shí),語言表達(dá)邏輯性較差。
改進(jìn)方法:通過后期具體工作實(shí)踐,不斷積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)多請教、多學(xué)習(xí)、多溝通;積極參與公司集體活動(dòng),主動(dòng)發(fā)言,樹立自信心,提高語言表達(dá)能力。
3、業(yè)務(wù)方面:對于公司業(yè)務(wù)方面了解的不夠深入,不能結(jié)合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)給予公司業(yè)務(wù)方面提供合理的參考意見。
改進(jìn)方法:應(yīng)加強(qiáng)同事間的日常溝通與了解,盡快熟悉公司業(yè)務(wù)內(nèi)容及業(yè)務(wù)范圍。
四、思想與心態(tài):
一個(gè)陌生的工作環(huán)境、一個(gè)陌生的行業(yè)、一個(gè)陌生的公司結(jié)構(gòu)(總/分支機(jī)構(gòu))、一個(gè)不熟悉的稅種,一切的一切,剛開始時(shí)讓我感到陌生與新鮮。經(jīng)過一個(gè)月多的磨合與努力,使陌生變成熟悉,使不知所措變成適應(yīng)。工作中,不斷要求自己擺正心態(tài),以樂觀積極的心態(tài)去面對一切人和事,這不僅使我的工作能夠順利進(jìn)行,同時(shí)與同事之間能夠相處融洽。
五、總結(jié):
以上是我這一年以來的工作總結(jié)。首先,非常感謝在工作中給予我的巨大幫助和支持(曾對我說您是伯樂,但我自認(rèn)為不是良駒),其次,感謝其他同事的鼓勵(lì)與合作。我很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作,雖然有壓力,但我有信心去完成工作任務(wù),因?yàn)橛羞@樣一群人,煥發(fā)著朝氣的為這個(gè)公司注入自己的動(dòng)力,我為自己能成為其中的一員而感到驕傲和自豪。在以后的工作中,我將會(huì)熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù),用筆記錄下在這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不斷鞭策自己,與公司共同發(fā)展、共同進(jìn)步!
行政秘書個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)18篇)篇十二
隨著國內(nèi)高校建設(shè)的不斷推進(jìn),在院系中行政秘書肩負(fù)的工作量越來越大,對行政秘書提出的要求也越來越高。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于行政秘書年終總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
20xx年是繼往開來的一年。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,科室領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)與培養(yǎng)下以及各位同事的大力支持和幫助下,我在日常工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)上力求精益求精,通過自己的不懈努力,較好地完成了職責(zé)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況總結(jié)如下:
一、思想政治工作及學(xué)習(xí)方面。
在開展學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,堅(jiān)定理想信念,積極向黨組織靠攏,認(rèn)真撰寫提交了。
入黨申請書。
定期向黨支部匯報(bào)思想情況思想上與黨中央保持高度一致牢固樹立“四個(gè)認(rèn)同”和“三個(gè)離不開”思想旗幟鮮明地反對邪教和民族分裂活動(dòng)自覺維護(hù)新疆的和平和穩(wěn)定。每當(dāng)單位組織各種義務(wù)勞動(dòng)、文體娛樂等活動(dòng)時(shí)我都積極參加聽從安排、積極配合、表現(xiàn)活躍既鍛練了體魄、陶冶了情操又為口岸單調(diào)的生活注入了活力;積極參加局里組織開展的“扶貧幫困送溫暖”和“向7.5事件受害群眾”捐款、捐助活動(dòng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù):
(1)行政秘書工作。全年,共起草各類計(jì)劃、總結(jié)、實(shí)施方案、匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料50余份,完成了年檢資料收集、編目的起草等工作;認(rèn)真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,整理收取正式文件、函件454份,發(fā)文57份;組織報(bào)送信息簡報(bào)93期、甲型h1n1流感信息專報(bào)10期,檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管信息專報(bào)3期,當(dāng)日情況4期及大事記11篇;按照相關(guān)通知要求,對于質(zhì)量和安全年各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表堅(jiān)持做到每月上報(bào)和季報(bào)。同時(shí),按照要求對所有上報(bào)甲型h1n1流感信息報(bào)表,都經(jīng)過仔細(xì)核查,確保上報(bào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,避免遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)情況的發(fā)生。
(2)做好辦公室設(shè)備管理工作。按照新疆檢驗(yàn)檢疫設(shè)備管理要求,對辦公室設(shè)備和家俱器具進(jìn)行了清點(diǎn)、檢查,并將清點(diǎn)出的設(shè)備目錄單上報(bào)阿勒泰資產(chǎn)管理員備案,組織對全局的儀器設(shè)備、家俱器俱加貼標(biāo)識(shí),達(dá)到了規(guī)范管理、有效監(jiān)控的目的。同時(shí),對新調(diào)入的儀器設(shè)備做好驗(yàn)收和檔案保存工作。
(3)努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查、體系審核、績效考核、精神文明創(chuàng)建、綜合治理、安全生產(chǎn)、值班安排、民族團(tuán)結(jié)、黨風(fēng)廉政、普法宣傳及檢務(wù)等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習(xí)、食品安全法競賽答題、及公民道德建設(shè)月、綜合治理宣傳月、民族團(tuán)結(jié)教育月、3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日、6.26國際禁毒日、11.9消防日等各類活動(dòng)的宣傳,對于各項(xiàng)工作,都當(dāng)作磨煉自已的一次好機(jī)會(huì),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待、勤學(xué)好問,在多跑腿、動(dòng)手、動(dòng)腦當(dāng)中,掌握了工作技巧,增加了工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉提高了自己的能力。
(4)做好機(jī)要檔案工作,嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求,做好機(jī)要文件收發(fā)、印章保存、文書處理、大事記述等工作。于5月底前完成了文書檔案的歸檔工作,開始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進(jìn)入世紀(jì)科怡檔案管理系統(tǒng),并且與紙質(zhì)的歸檔目錄、檔號(hào)相一致。同時(shí),對全年重點(diǎn)開展的工作檔案,如學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、質(zhì)量和安全年、甲型h1n1流感防控、應(yīng)急管理等,進(jìn)行認(rèn)真的整理,確保工作檔案完整齊全。
(5)空白證書工作。加強(qiáng)對空白證單/標(biāo)志/封識(shí)的管理,按照檢務(wù)處相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求,一絲不茍地做好空白證單/標(biāo)志/封識(shí)物理領(lǐng)用、發(fā)放、核銷記錄登記和ciq中電子調(diào)撥、電子領(lǐng)用、電子核銷工作;認(rèn)真做好使用作廢證書的保存登記工作,并和檢務(wù)人員一起對過去超過保存期限的使用作廢證書進(jìn)行整理登記、銷毀;同時(shí)協(xié)助做好接待、服務(wù)、衛(wèi)生、樓墻粉刷、安全保衛(wèi)、勞保發(fā)放等各類工作。
(6)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。由于科室人員少,工作量大,為做好各項(xiàng)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,經(jīng)常加班加點(diǎn),注重以身作則,以誠待人:一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或錄入公文的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是,吃苦耐勞講勤奮。面對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
三、工作紀(jì)律方面。
關(guān)形象的話不說,自覺維護(hù)全局的整體形象。
四、廉潔教育學(xué)習(xí)情況。
認(rèn)真參加單位組織的深入貫徹學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會(huì)精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月等反腐倡廉活動(dòng),在實(shí)際工作中,始終把廉潔從政、艱苦奮斗、盡職盡責(zé)、真心誠意為人民謀利益作為自己的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照國家質(zhì)檢總局“十不準(zhǔn)”的規(guī)定約束自己,自覺接受群眾監(jiān)督。
五、
工作體會(huì)。
及不足之處。
一年來,通過在工作、學(xué)習(xí)過程中,深深體會(huì)到:我們局是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,對于各項(xiàng)工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以,我必須更加深入地學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
其次,要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的國家公務(wù)員,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績,只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
第三,要揚(yáng)長避短,不斷完善自己。經(jīng)過一年的鍛煉,雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸;思想解放程度、服務(wù)上還不夠,工作能力和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠;在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
××年月我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生,面對辦公室秘書這樣一個(gè)對個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到五勤、誠心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。幾個(gè)月來我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面我就這個(gè)月以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)全面提高自身素質(zhì)。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí)除了認(rèn)真閱讀《中國郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。
如在我剛?cè)刖謺r(shí),為了盡快進(jìn)入崗位角色,我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多(一年來我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說三人行必有我?guī)煛W鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個(gè)月以來我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束。
在辦公室工作與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己,對上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎尊重服從;對基層對同事做到嚴(yán)于律己寬以待人對社會(huì)對外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢注意用自已的一言一行維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
三、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
我初次參加工作以來局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛,我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時(shí)也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)撰寫各類文字材料近幾十余篇每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
四、盡心履職全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)好基層。
作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)努力保質(zhì)保量完成對自己分內(nèi)的工作也能積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠相待互幫互學(xué)。一年來辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
五、存在的主要問題。
一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。
二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng),認(rèn)識(shí)還沒有到位。
三、對辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí),對秘書崗位工作情況估計(jì)不足。
總而言之總結(jié)個(gè)月以來的工作我可以問心無愧地說,自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了x單位這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得縣長每次開會(huì)都說:“固步自封,夜郎自大”這個(gè)。
成語。
雖然這只有八個(gè)字但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的要求我們必須具有先進(jìn)的觀念要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治理論水平。工作中能從單位大局出發(fā)從單位整體利益出發(fā)凡事都為單位著想同事之間互幫互助并保持融洽的工作氣氛形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳本站推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各部門人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任縣長上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和。
崗位職責(zé)。
等十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使縣各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在辦公室?guī)兹说墓餐ο拢k公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,縣領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足。
行政秘書個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)18篇)篇十三
不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
行政秘書個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)18篇)篇十四
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,__公司運(yùn)營4年以來,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,__年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,__公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,結(jié)合實(shí)際工作需要,組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理。
經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理,人員更替之后,__公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在__公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,__年4月,__公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化,方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理。
__年,國家實(shí)行新的休假制度,上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,__公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表,對。因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人,嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序,逐級(jí)審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計(jì)入加班。并對日常考勤管理加以規(guī)范,同時(shí)做好檢查工作。
4、簽訂勞動(dòng)合同。
__年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開始實(shí)施,新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一,而__公司原有合同在__年12月31日全部到期,在這種不利情況下,__公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作。
二、下半年工作計(jì)劃。
1、實(shí)行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時(shí)更新,查詢,提醒。
__公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯(cuò)互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯(cuò)漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進(jìn)行管理,可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,同時(shí)便于各類資料的及時(shí)更新。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、__公司現(xiàn)行績效工資各收費(fèi)站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,下半年將對各收費(fèi)站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級(jí)高工、高級(jí)工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級(jí)評審,今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
行政秘書個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)18篇)篇十五
轉(zhuǎn)眼間xx年過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實(shí)踐中,對自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
1、思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是七月份來到工作,擔(dān)任行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊的黨員為50人,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批,處理的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷,做好文打印、復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。
(5)完成每月總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷工作。
(6)做好會(huì)議及各部門的客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了的第六次全國人口普查工作,共普查了住宿的1300多人口。和其他同事一起圓滿完成了第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
為了工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時(shí)需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級(jí)保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里,我將認(rèn)真自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),爭取為作出更多貢獻(xiàn)。
行政秘書個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)18篇)篇十六
xxxx年x月加入貴公司,任行政文員工作,之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
一年的時(shí)間很快過去了,在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我是xx月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。總而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)。
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新。
(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作。
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要。
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作。
(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。
(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
行政秘書個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)18篇)篇十七
大家好,本人于__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)工作。
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日報(bào)表,堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹立公司良好形象積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。
行政秘書個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)18篇)篇十八
20xx年是我們xx女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度,后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全,走向了完善。一年來,在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷下、幫助下,本著“服務(wù)于臨床一線,保障全院后勤服務(wù)”的原則,我嚴(yán)格執(zhí)行了總經(jīng)理各項(xiàng)指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實(shí),隨著對工作的逐步熟悉,在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時(shí)間中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責(zé)任到人的管理問題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問題,先將一年工作及以后計(jì)劃總結(jié)如下:
自上崗以來,謹(jǐn)記安全第一,把消防工作放在首位,落實(shí)在日常的工作中。
(一)首先與各科室簽定了安全消防責(zé)任書,強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)下班時(shí)要斷水?dāng)鄽鈹嚯姡乐故鹿拾l(fā)生。
(三)經(jīng)常不定時(shí)的組織排查各項(xiàng)制度的落實(shí),清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患。
(四)對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知責(zé)令限期整改。
在日常的管理工作中,嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律、對違反工作紀(jì)律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評,及時(shí)提出整改措施。
(一)20xx年xx月xx日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),針對問題做出如下調(diào)整:對當(dāng)時(shí)管理人xx罰款xx元、對xx、xx責(zé)任人罰款xx,并進(jìn)行公示,通報(bào)全院,同時(shí)對個(gè)別員工進(jìn)行了調(diào)整和調(diào)離。
(三)對食堂工作積極調(diào)整,結(jié)合存在的實(shí)際問題,利用周二公休組織動(dòng)員,使每個(gè)員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項(xiàng)工作仍正常平穩(wěn)開展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識(shí),做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,真正達(dá)到為臨床一線服務(wù),逐步建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格成本核算,聽取員工意見,提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線提供周到服務(wù),為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ),這是根本宗旨。
由于歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修(各部件包括主機(jī)、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈,電腦主控板,風(fēng)口打后開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的指示,努力做好各項(xiàng)工作,在其位謀其職,主動(dòng)到現(xiàn)場開展工作,切實(shí)做到應(yīng)盡的職責(zé),做好一線工作。
(一)對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應(yīng)該該請示的立即請示,如自行車棚空調(diào)回水管被架,直接影響到空調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn),我們馬上請示匯報(bào),雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時(shí)間處理好。
(二)草坪是我院的一大亮點(diǎn),我們利用早上xx:00左右時(shí)間進(jìn)行澆水、保養(yǎng),在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠。
(三)整治環(huán)境衛(wèi)生,對院外垃圾進(jìn)行每日檢查,當(dāng)日清理,將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決。
(四)食堂作為醫(yī)院的.一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除,并配備兩個(gè)滅蠅燈,基本營造了一個(gè)較好的環(huán)境。
(五)自建院以來,醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經(jīng)理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。