銀行的發展與科技的進步密不可分,電子銀行、手機銀行等新興業務為人們提供了更加便捷的金融服務。小編整理了一些銀行總結的案例,希望對您的寫作有所幫助。
銀行工作員工工作計劃(優秀15篇)篇一
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在某某年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
銀行工作員工工作計劃(優秀15篇)篇二
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
根據我行20**年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在200**年的工作主要從三個方面著手:抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在2015年的工作思路:
一、加強內控制度建設,防范風險的發生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民
幣結算業務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理,包括領取、分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點,要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。
3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作,并落實專人負責,發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發生。
二、 加強會計核算工作,提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的
流動性較大,而且我行的新業務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰:
1、繼續執行柜員績效考核機制,經過2015年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。2015年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外,我們將繼續執行對臨柜人員的.經濟處罰手段,以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
三、加強業務培訓,提高臨柜人員的業務處理能力,從而提高她們的業務素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。
在支行黨組的正確領導下,繼續以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實上級行會議精神,緊緊圍繞人民銀行新的職能定位。
一、加強黨的基層組織建設,積極開展文明創建活動
1、進一步加強和改進黨員教育管理工作。以“創先爭優”活動為龍頭,以規范“三會一課”制度為主線,繼續全面加強黨的基層組織建設和黨員教育管理工作。結合慶“七一”活動,扎實有效地組織開展黨內民主評議,繼續把民主評議與“創先爭優”活動有機結合起來,表彰先進,鞭策落后,充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用,使組織生活真正做到規范化、制度化、經常化。
2、切實加強發展黨員工作的制度化和規范化建設。認真落實“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針,進一步規范黨員發展和入黨積極分子培養工作,堅持成熟一個發展一個的原則,以保證質量為核心,努力改善基層黨組織的黨員結構。
3、組織開展形式多樣的文明創建活動。堅持職代會制度,調動職工參與民主管理的積極性,切實發揮工、青、婦等的作用,鼓勵大家為文明創建活動獻計獻策。繼續開展創建“青年文明號”、爭當“青年崗位能手”、“五好文明家庭”和青年課題組等活動,充分利用好圖書閱覽室、榮譽室等現有設施,組織大家開展豐富多彩的文娛活動,進一步密切干群關系,凝聚人心,穩定員工隊伍。
二、圍繞央行新的職能定位,狠抓教育培訓,不斷提高-干部職工的綜合素質
1、抓好作風整頓教育,提高政治素質。協助行領導深入開展作風集中教育整頓活動,促進全行員工進一步端正思想、改變作風,造就一支政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明的高素質干部職工隊伍,在全行樹立斗志昂揚,奮發有為的良好精神風貌,腳踏實地地履行好基層央行職責。
2、采取多種方式,豐富教育培訓手段,提高教育培訓工作水平。按照上級行統一部署,積極開展全員崗位任職資格培訓,逐步實行考試合格上崗制度。繼續推進干部在職學歷教育,本著學以致用的原則,鼓勵干部職工參加高層次學歷教育,改善干部隊伍的學歷結構,提高文化素質。
3、加強基礎知識、專業知識和基本技能的學習和培訓。繼續做好外語、計算機等基本技能的培訓和學習,積極組織員工參加全國專業技術人員計算機應用能力考試。根據實際情況,對不同工作崗位、不同年齡的人員提出不同的計算機水平要求。組織開展新《人行法》、《商業銀行法》、《銀行業監督管理法》和《行政許可法》的學習和培訓活動,增強員工法制觀念和依法行政意識。
為了深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經營管理水平,加快業務發展”為中心,同心同德,努力實現各項業務健康、快速發展。特制定以下工作計劃:
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標考核的重要指標之一。分理處八月份儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,作為網點的強勢指標,明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業務不松懈,穩扎穩打,促進網點良性發展。九月份是一個營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,是工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩得住”。
首先,所謂“進得來”,便是要大力發掘存款資源,挖轉他行存款和市面流通資金存入我行,使網點處存款快速增長。
第一,發動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發現有價值的營銷線索,客戶經理和相關營銷人員馬上行動,采取多種方式聯系客戶,爭取挖轉資金。
其次,利用春節資金大量回籠的時機,及時發現和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。
再次,充分利用我分理處現有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
分理處地處市區繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網點存款,帶動中小商戶轉賬pos新增工作,同時還可向商戶推銷信用卡,一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是商友卡商戶拓展工作,具體工作從八月份開始進行商戶摸底宣傳,九月份是我網點商友卡新增發卡的重要客戶群,在九月由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進,改變以往業務拓展單一、被動的局面。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時,網點的其他日常經營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時,加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協調性。通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,推動業務發展。
首先、規范服務,根據總行文明服務的要求,做好三聲服務,想客戶之所想、急客戶之所急,從細節上完善服務水品。做強做大網點服務功能,以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點,以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產品,推行“捆-綁式”的全員營銷策略。
其次、加強員工的培訓學習,提高綜合業務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍,提高員工的凝聚力和戰斗力。
再次、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優化服務環境。
對于作為村鎮銀行的一名員工,我對下半年的工作計劃和認識從兩大層面來講:
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發展目標,清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針,才能準確找到自己的工作重點,清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身發展與全行發展相契合。
因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認為對的事情,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次,在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構設置以及部門職責等有一定的了解,因為各個部門之間的工作是相互聯系的,是一個整體。你的工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業務技能,同時迅速接受自己不熟悉的業務,也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結果,增加了有效溝通的機率。
再者,要不斷加強理論政治學習,充實自己的頭腦,使思想更進一步的成熟進步,這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發展的過程。你的思想會決定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態度,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
篇一:銀行柜員工作計劃
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在20xx年的工作計劃。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
銀行工作員工工作計劃(優秀15篇)篇三
我叫xxx,一年多以來,我從一個在對銀行業務險些什么都不懂的練習生到如今對各項業務都能純熟應對并辦事于每一個客戶,這此中的結果離不開領導的支持和同事們的資助,在這里樸拙的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的盼望將事變做的更好,我特訂定出銀行小我私家事變籌劃。
我地點的崗亭是……的辦事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,……的儲備所是最忙的,每天每位同道的業務均勻就要到達近兩百筆,歡迎的主顧二百人左右,因此如許的事變環境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認真認真再認真,嚴格根據行里的訂定的各項規章制度來舉行實際操縱。三個月中始終如一的要求本身。
記得剛來時,在業務上還不是特別純熟,為了盡快認識業務,當我一碰到題目的時間,我會非常客氣的向老同道討教。對待業務技能,我內心有一條給本身規定的要求:三人行必有我師,要費盡心機的把本身不會的學會。以后想在事變中資助其他人,就要使本身的業務素質進步。剛開始的時間,我還由于不敷細致和不敷純熟犯不對誤,固然賠了錢,但是這并不影響我對這份事變的積極性,反而越發推動我積極的學習業務技能和理論知識。
所位于城鄉連合部,有著麋集的生齒。在儲備所的四周有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化條理各不雷同,每天都要為種種差別的人辦事。我時候提示本身要從細節做起。把行里下發的種種精力與要求落實到實際事變中,渺小化,布衣化,生存化。讓客戶在這里感覺到暖和的寄義是什么。
所里常常會有外地來的務工職員或門生來管理小我私家匯款,有的人連所必要的憑條都不會填寫,在銀行事變籌劃就有如許一條是:豈論身份,豈論金額巨細,耐煩辦事每一個客戶。服膺在心,每次我都市十會過細的為他們講授填寫的要領,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每管理完匯款業務的時間,他們都市不絕的我表現謝謝。大概有人會問。小我私家匯款在儲備所只是一項代收業務。并不能增長所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我以為,用心來為寬大主顧辦事,才是最好的辦事。當我聽到外邊主顧對我說:你的活兒干的真快……誰人小妹兒態度真不錯……就是好……如許的話的時間。我內心就萬分的高興,那并不但是對我的表揚,更是對我事變的承認,更是對我事變的鼓勵。
新的一年里我為本身訂定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實本身,以飽滿的精力狀態來歡迎新時期的挑釁。來歲會有更多的機遇和競爭在等著我,我內心在靜靜的為本身鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,眼光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于以后的生長。我也會向其他同道學習,取長補短,相互交換好的工和履歷,共同進步。征取更好的事變結果。
銀行工作員工工作計劃(優秀15篇)篇四
20xx年,我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善,各項業務工作均創歷史水平。在即將到來的20xx年里,面對xx銀行上市以后的新機遇和新挑戰,我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續發展,主要是做好以下幾個方面的工作:
銀行工作員工工作計劃(優秀15篇)篇五
(一)加大貨幣政策宣傳力度。
三是做好票據兌付后的動態監測和實地考核工作,努力實現“花錢買機制”的改革目標;。
四是引導金融機構按照市場化原則完善利率定價機制,增強貸款利率彈性,合理降低企業融資成本。
(二)有效發揮“窗口指導”和政策指引。
三是推進農村金融產品和服務方式創新。積極推進農村信貸擔保機制,擴大農村有效擔保物范圍,積極探索發展農村多種形式擔保的信貸產品,大力推動農村土地流轉權、農村集體土地抵押貸款、林權抵押貸款、林農授信貸款、農戶大額信用貸款、農戶小額信用貼息貸款以及農村合作經濟組織貸款、“信用擔保+農業信貸”、“保險+信貸”等貸款品種和模式的本站創新發展;同時,進一步改善農村金融生態環境,通過改善農村支付、信用環境,建立健全金融機構支持“三農”的激勵機制;四是拓寬企業融資渠道。
積極支持企業在商品交易中使用銀行承兌匯票、商業承兌匯票等結算工具,鼓勵金融機構及時向工商企業和中小企業開展票據貼現業務,降低企業融資成本;同時,規范和引導民間金融健康發展,發揮民間金融在支持中小企業發展、擴大民間多樣化需求中的獨特優勢,拓展企業融資方式,破解資金瓶頸。
(一)關注國有商業銀行分支機構改革進展情況。
二是支持培育和發展農村金融組織體系,加大地方金融資源整合力度,大力推動小額貸款公司試點工作,促進新型金融機構發展。
(二)關注金融危機下的轄區經濟運行。
一是密切監測商業銀行的流動性和資產質量狀況,加強應急管理,及時完善相關應急預案;。
三是加強風險預警,引導金融機構按照國家產業政策、土地政策、環境保護政策等加大項目評估力度,切實防范信貸風險。
(三)加快征信體系建設。
四是推進金融征信統一平臺建設,深入開展征信宣傳教育工作,培育社會公眾誠信意識。
(四)完善反洗錢工作機制。
三是大力開展反洗錢宣傳培訓,著力提高反洗錢工作水平和社會公眾反洗錢法律意識;四是根據上級行安排,擬在轄內選擇一家金融機構適時組織綜合執法大檢查,促進各金融機構依法合規經營。
銀行工作員工工作計劃(優秀15篇)篇六
作為一名銀行的柜員,在這個崗位上我們每個員工都應該多加提升自己的業務能力,我們代表的是銀行的形象,更是直接接觸客戶的一個崗位。所以面對客戶,我們要拿出最大的誠意和態度。做好自己的工作,將這份工作做到最好就是我最大的要求。我對自己一直屬于比較嚴格的那種,不管什么時候,我都會保持細心嚴謹的狀態。因為我很清楚這個崗位上一旦出現了什么漏洞是我個人所不能承擔的,所以在工作的時間里我絲毫不敢懈怠。但我對自己的勉勵也有一些用處,我很少犯錯,一直都十分的穩重。接下里的一年,我會拿出自己全部的力氣投入到工作當中,將我們的服務態度展示出來,也保證服務的質量。
二、堅持學習向上,不斷努力進取。
至今為止我來到銀行也已經是第三年上了,我不再像之前那么稚嫩,我變得更加成熟穩重了一些。做起事來不再浮躁暴躁。這三年的鍛煉讓我成功的蛻變,我也相信這樣的自己會是一個更好的人,所以未來的日子里,我會繼續在崗位之上學習、進取。我也會給自己樹立一些目標,希望自己可以沿著這個計劃慢慢的往前走,不急不躁,一步一腳印,慢慢的走向成功,走向美好。
三、改正工作不足,從中進步成長。
這幾年的工作,我很少犯錯,因為我是一個比較嚴肅也比較嚴格的人。但是人無完人,一些小錯誤也是會犯的。但是從這些小錯誤中我找到了自己沒有發現到的缺點。我平時工作的時候語速有些過快,可能我的性子比較急躁的原因,這個問題我也自己很清楚,但是我發現自己改正的話確實有些有心而力不足的感覺。很多時候我都想保持一個平和的語速,但是我一著急就又快了起來。這一點確實應該改正,不論怎樣,未來的時間很長,我相信自己可以變得更好一些,我也相信自己可以更加的努力,去創造屬于自己的光芒和人生。加油!未來!
銀行工作員工工作計劃(優秀15篇)篇七
在業務上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業務上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊、任務重的提前下,及時通知全部企業前來年檢,并要求提供最新、最準確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統升級,系統要對所有20xx年前老帳號進行變更,這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,20xx年部里的活動也很多,自己盡了能力完成了所有任務,如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20xx年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴格要求自己,迅速提高增長量。
銀行工作員工工作計劃(優秀15篇)篇八
計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。小編在這里給大家分享一些銀行員工工作計劃,希望對大家能有所幫助。
當今社會,電子銀行成為銀行業產品創新和服務渠道發展的一個明顯趨勢。電子銀行以其破時空限制和成本低廉的獨特優勢受到越來越多客戶的認可,電子銀行的客戶數量和交易量快速發展,對銀行傳統物理渠道的替代作用正在日益顯現。電子銀行方便快捷,極大的提高了我們處理事務的效率。
唐行長在大會上指出,電子銀行業務要繼續落實“一票否決”制,以“做大客戶規模、提升產品網絡銷售、創新線上應用場景”為三大重點,提高客戶營銷效率,打造產品銷售網絡直銷平臺。重點考核前八個月有四個月發生賬務性交易量的客戶占比提升度,將電子銀行客戶發展為有效客戶。并要求網點入式非活躍客戶激活率達到10%。下面結合唐行長在20__年工作會議上的講話說說20__年關于我牽頭的電子銀行有關工作計劃。
一、抓住潮流,做大客戶規模。
現時代,微博和微信在我們身邊已經屬于“必需品”人們在等車、坐車、甚至吃飯的時候都會翻看微博和微信。夸張地說微博和微信是人們成為“低頭族”的兇手。我們可以利用微博和微信來做大我們的客戶規模。首先可以在微博上注冊一個賬號,微博名可以叫“建設銀行__分行營業部電子銀行”之類的,剛注冊期間可以實施“關注并轉發@幾位好友可參加抽獎”之類的活動,這樣我們微博的粉絲就會增多,然后我們每天可以發教程在微博上。不僅如此,我們可以不定時的在微博上實施“答對問題有獎活動”既問一些關于操作的問題,第一個回答對的可以領取獎勵。據我觀察,浙江分行、遼寧分行等一些分行都有關于電子銀行的官方微博,一級分行大概有十幾萬的粉絲,二級分行大概幾千粉絲。在后續的工作中我們也可以快速漲粉。實現客戶規模增大。關于微信操作有限,不能轉發內容,我們可以把微博微信融會貫通。在微博里宣傳微信,在微信里宣傳微博。
二、抓好服務,做好存量客戶。
存量客戶一直是我們的困擾。現階段又有關于存量客戶的考核。每天要達到提示數的10%,想必剛開始實行的時候是一件很困難的事情。萬事開頭難,我相信只要找準方向,我們一定可以完成任務。首先,我認為,非活躍客戶彈出來就直接叫去激活不是長久之計,因為現在考核的是前八個月要有四個月有賬務性交易。激活了也沒有用,所以這時候我們要做好服務工作,把客戶分為幾種類型:1、平時偶爾會用的,引導客戶關注我們的微博,上面會有一些客戶不知道的功能。還會不定時的有一些活動。我想這樣會吸引到這類型的客戶,因為他們對電子銀行不排斥。2、平時完全不用的,這類型的客戶我們可以先宣傳一下電子銀行的好處,如果還不接受,我們可以幫他們激活之后再把他們的電子銀行渠道關閉。3、為了買理財而辦的電子銀行,這類型的客戶會一般產品到期了會自動過來買理財,這時候幫客戶買理財的同時可以順便激活網銀。并宣傳電子銀行除了買理財以外的好處。客戶有大概這么三種類型,我們要根據客戶不同的類型來提供不同的服務。
三、團結一致,做好電子銀行。
在未來的工作中,希望同事可以積極配合我的工作,我也會積極配合其他同事的工作。希望在我們共同的努力下可以把每個產品都推向市場,做大、做強。
今年以來,各商業銀行之間的存款競爭日趨白熱化,尤其是進入二季度以來,工商銀行長治分行儲蓄存款呈現持續大幅波動的不穩定態勢,穩存增存壓力較大。對此,長治分行多措并舉,采取有效措施確保下半年實現儲蓄存款余額和增量同業占比穩中有升。
一、提高認識,明確目標,力求完成保底任務。
將儲蓄存款的穩定持續增長作為日常工作來抓,緊緊圍繞發展中高端客戶的經營思路,努力拓展客戶規模,優化客戶結構,提高重點業務客戶滲透率,促進個人客戶資產穩定增長,在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度,全面落實“一行一季一戶”的工作要求。
一是要認真落實高端客戶發展規劃,充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策,推進全行中高端客戶快速發展。二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前,全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,要求各支行要加強與客戶的溝通交流,充分了解客戶需求,及時了解產品發行、客戶活動等信息,同時還要加大私人銀行專屬產品配備力度,通過產品穩固客戶,防止出現客戶資產下降的情況。三是積極捕捉市場信息,抓好私人銀行客戶的規模擴張。
三、全力維護和發展財富客戶,努力完成全年目標任務。
一是以全行開展的“大學習、大聯動、大營銷”活動為契機,持續快速推進優質企事業單位代發工資業務發展,帶動財富客戶數量和資產的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶,確定發展目標,努力將其培育發展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前臺柜員和客戶經理的客戶推薦對接工作,采勸接對子”的方式,前臺柜員發現的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做營銷和后續維護,確保客戶資源不丟失,不外流。
四、發揮理財產品與儲蓄存款的互動作用,實現二者同步協調發展。
一是大力營銷保本理財產品,將其作為理財產品重中之重進行全力營銷,在增加理財產品余額的同時增加儲蓄存款余額,實現二者同步發展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力營銷理財產品的同時,要積極挖轉他行客戶和他行資產,穩定本行儲蓄存款余額,避免出現此增彼減的情況。
五、充分發揮營銷團隊的作用,做好客戶分層維護工作。
一是各支行行長、個金業務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護,定期聯系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動,每年組織一次較大規模的營銷活動。二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現金提娶預約服務、泊車、理財規劃等方面的安排,確保服務質量;了解客戶日常金融需求,與客戶建立長期、穩定的關系,提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯系,從不同層面上共同維護。
六、認真落實相關激勵措施,加強監測通報管理,實行大額資金報告制度。
各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施并加強動態監測,尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注,行長、分管行長要親自過問。營業網點柜面遇有大額資金向他行通兌情況,經辦行要在辦理業務前向開戶行通報,開戶行要積極進行客戶關系維護,確保資金不外流。
在新的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節,追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創新服務招納客戶。我深知,惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌,通過創新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
為盡快提高我行員工的整體素質,使其能夠適應分行各項業務持續、快速發展的需要,適應激烈的市場競爭環境,我行根據總、分行員工教育培訓工作的有關要求,在廣泛征求各部門、支行培訓需求的基礎上,我們會同培訓組織部門結合我行的實際工作需要,對分行某某年培訓工作做出了安排(詳見附表1)。同時,為做好全行某某年的培訓組織工作,我們在總結了以往的培訓工作后,結合我行當前的員工業務素質狀況及需要解決的幾點問題,對某某年的培訓工作提出了幾個加強點和側重點:
一、當前需解決的幾點問題:
1、需進一步加強培訓的針對性和實用性。在培訓安排上,當前主要根據業務開展的需要全面推進,但我行的業務培訓對象在專業基礎水平、業務掌握程度等方面存在較大的差異性,培訓工作難以針對不同的對象分別開展,這在一定程度上影響了培訓的效果。
2、需大力加強培訓的師資力量。目前,我行的培訓師基本由實踐經驗較為豐富的員工擔任,但因其工作繁忙,其專業理論水平、授課經驗技巧的提高會受到多方因素的限制,而一些社會專門培訓機構的理論性偏強,可操作性和針對性差,且授課價格較為昂貴,因此,加強師資力量是當前全面提高培訓水平的瓶頸問題。
補課和自學的機會較少,且自學的動力性不足,在一定程度上影響了培訓的效果。
4、需進一步明確專業培訓規劃機制。在新員工培養(尤其是大學生)培養方面,我行目前需要進一步明確員工的職業生涯培訓規劃和反饋機制。也就是說,對每個職業發展方向的新員工,我行應明確其在試用期(或培養期)內應完成哪些必修的培訓課程和輪崗實踐,經過哪些測試才能達到上崗的要求,同時應要求其所在培養部門定期將新員工的學習實踐和達標情況向分行反饋。
二、根據上述問題,某某年培訓工作應加強以下幾個方面:
1、在加強培訓的針對性和實用性方面:某某年,我行要更加注重培訓對促進業務推動、提高員工素質方面起到的實際效果。一方面,我們要在進一步深入了解一線員工的培訓需求和業務素質狀況的基礎上,在培訓前與業務組織部門進行溝通和反饋,提倡“雙向交流式”培訓或“業務答疑式”培訓;另一方面,要在培訓后組織員工填寫“培訓反饋問卷”,了解培訓的實際效果,并將其向組織部門反饋。
2、在培養專業化的師資隊伍方面:某某年,我行將緊密結合總行出臺的《某某實業銀行聘任兼職教師暫行辦法》,進一步做好對培訓師的聘任和管理工作,并以此為契機,做好我行各專業課程的業務講授、專業測評、教材編撰等工作,全面提升我行培訓工作的專業化水平,對為我行專業培訓工作做出一定貢獻的組織機構及個人,可考慮給予一定的獎勵。此外,我們要積極尋找適合我行實際情況的外部培訓機構,與之建立密切的培訓合作關系。
3、在加強培訓資料的收集和共享方面:我行將積極為員工創造“學習時間彈性化”的條件,鼓勵員工利用業余時間扎實基礎知識:如積極收集、整理一些專業培訓的資料,對重要的培訓,將進行錄音和錄像,同時,還將利用“辦公網”,建立“網上圖書室”,納入一些基礎性培訓資料,供所有希望自學的同志查閱、學習,等等。同時,我行將逐步將培訓考核與員工晉級、晉職等職業發展相聯系,提高員工自覺、自愿學習的動力。
4、在建立專業培訓規劃和反饋機制方面:我行計劃某某年會同相關業務管理部門,根據未來的業務發展需要,初步探索新員工職業發展的培養規劃和反饋機制。并且,我行還將加強對培訓費用的預算、控制機制,確保有限的資源能夠運用到業務急需領域。
三、某某年重點側重的幾類培訓:
業生涯的設計及時間管理、溝通協調、服務情商等心理素質培訓,在傳授業務知識的同時,全面提升新員工的工作技巧。
根據聯社辦公會的統一安排部署,結合我轄內勤管理工作中的實際,在上年財務管理工作經驗的基礎上,細致分析信用社以后發展形勢,經研究確定,20__年度聯社財務科的工作思路和指導思想是“以緊密圍繞聯社業務經營為中心;以改革時期政策扶持為契機;以提高全轄經濟效益為目標,狠抓制度落實工作,強化財務管理,加快電子化建設步伐,防范各種業務操作風險,全面完成市辦事處下達的財務目標任務”。為此,特制定如下工作意見:
一、制定崗位職責、完善業務操作規程、加強各項制度落實工作。
1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規程。
今年,我們財務科將按照新編財務制度和信用社日常會計、出納工作實際,結合省聯社下發的各項制度文件,制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務管理和支付結算上,優化會計、出納操作的各個環節,使各項操作統一口徑,統一標準,讓信用社會計、出納工作真正步入規范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現況。另外,我們還著重抓一個試范點,由我們財務科牽頭,現場指導,及時解決信用社在運行過程中的實際問題,待規范化之后,再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流,從而,徹底統一會計、出納操作流程,使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發展。
2、建立信用社業務操作考核辦法,完善獎罰制度。
為進一步加強信用社措施落實力度,提高內勤員工業務操作能力,切實促進員工按操作規程辦理業務,今年,我們財務科將全面建立、健全信用社業務操作考核辦法,將日常業務和微機處理充分結合,加強內勤員工在制度落實上的考核力度,制定出詳細的獎罰辦法,以此來有效提高員工按規程進行業務操作意識,確保我轄各項業務的正常運轉和全年業務操作安全無事故,促進我縣年底各項財務管理制度的全面落實。
3、建立信用社內勤各崗位職責。
二、搞好信用社費用核定,繼續做好信用社各項常規檢查。
1、科學核定信用社財務費用。
信用社費用指標及各項財務經營指標核定是否科學、合理,直接關系到信用社全年目標計劃的完成。今年,我們將按照上級行和聯社辦公會要求,認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此,我們財務科將著重從三方面入手:
(1)以年終決算報表數字為基礎,認真分析上年財務數據,合理核定當年各單位費用支出。
(2)組織信用社進行一次全年經營情況預測,并結合有關金融政策和本年工作需要,認真編制20__年度財務收支計劃,特別是對營業費用支出,要對每項支出寫出充分的理由,經聯社審查批準后,按計劃執行。
(3)根據年初上級行對我轄的費用及財務指標的核定數額,合理調整各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學的約束機制,另一方面我們在全轄的財務費用核定上也有了一定依據,以此為信用社的全年財務計劃的制定和財務工作的開展打下基礎。
2、搞好信用社財務常規檢查工作。
為確保信用社每筆費用支出的合法、合規,執行好全年費用核定限額,防止信用社各種超費用、繞費用開支現象。今年,我們財務科將加大對財務開支的檢查力度。一方面財務科將開展常規費用開支檢查,另一方面進行不定期的檢查,并還將在20__年試行把信用社數據盤和原始憑證抽到聯社進行異地非現場檢查,最終目的就是要讓信用社的每筆費用開支合法、合規,以此逐步增強聯社對信用社費用開支的現場和非現場監管力度,為20__年全面完成各項財務指標打下基礎。
3、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續加大檢查力度,提高管理水平,由于20__年我轄將計劃新設立46個分社,重要憑證和的管理更顯重要,特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統一管理方面,除要求進行實地檢查外,還要求信用社內勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進行一次全面檢查,信用社每月必須指定專人對所轄辦公網點重要空白憑證進行一次檢查,對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表,今年財務科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。
4、加強信用社往來帳管理,做好金融安全防范工作。
近年來,越來越多的金融案件都發生于銀企、行與行之間結算資金的往來過程中,對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此情況,為了防患于未然,今年我們財務科將在往年的基礎上進一步加強往來帳管理,確保信用社業務的安全無事故。在往來賬務管理上,我們財務科將一方面及時印發關于加強信用社行社往來管理方面的相關文件;另一方面指定一名非聯行記賬人員負責對行社往來帳的勾對工作,對社內及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時間;三是為確保這項制度的貫徹落實,20__年,財務科繼續要求信用社在每月15日前收回對賬單,每月全面對行社、行內對帳單進行認真勾對,并對對帳情況做好記錄,責權分明;同時加強銀企對帳,要求信用社一季度必須進行一次全面對帳,下月按賬號排列順序裝訂入檔,確保銀企間業務往來安全無事故。
三、搞好業務培訓、提高員工素質,將優質文明服務工作常抓不懈。
1、搞好信用社業務培訓工作,做好信用社技能比賽工作。
信用社內勤人員負責全轄的支付結算和會計核算的重任,素質的高低直接影響信用社的辦公效率和核算水平,為此,內勤業務培訓和技能比賽就成為財務科每年工作中不可缺少的一部分,今年我們將通過以下幾方面提高全轄員工的素質。
(1)對全轄內勤員工進行業務操作培訓。
今年我們財務科將制定信用社會計、出納、儲蓄操作規程,為了使信用社員工真正將操作規程較好地運用于實際,20__年我們將開展一次針對新業務操作規程的培訓工作,通過此項培訓使員工將各項業務操作要點全面接受,使制定的操作規程起到應有的效用。
(2)搞好信用社儲蓄所微機建設培訓工作。
20__年度,我轄將計劃設立46個新的儲蓄分社,實現儲蓄辦公的微機化是必然,上點工作要求時間緊、任務重,如何高效、穩妥地做好上點工作是我們需要解決的問題,為此,我們將首先由財務科制定出《__縣聯社儲蓄所上點方案》,對儲蓄、對公系統的上點工作進行一個總體部署,然后從每個信用社抽調一名微機技術能手,對上點方案進行培訓,對日常辦公程序使用過程中經常出現的問題和基本的操作步驟,進行集中全面的培訓,尤其是對對公、儲蓄系統移植操作流程和注意事項的講解,經過組織培訓來不斷提高信用社員工的微機操作能力和一般性問題的解決能力,最終一方面高效、穩妥地完成新儲蓄所的上點工作;另一方面讓每個信用社微機管理員的微機操作水平真正上一個新臺階。
(3)繼續搞好業務技能比賽工作。
沒有比賽就沒有競爭,沒有競爭就不能進步,所以,技能比賽我們將繼續組織下去,并要根據實際對考核內容進行改革,把日常工作中切實需要提高和掌握的技能作為考試中的重點。20__年度,我們將繼續開展包括百張掀打、日常業務操作、會計報表輸入等方面的技能比賽。通過比賽,充分調動信用社員工業務技能學習的積極主動性,另外在考試方式上,我們也將采取多樣化的方式,比如,先由信用社進行初選,聯社同時組織進行全轄技能比賽,以此來提高比賽的競技性、可比性,并實行重獎重罰,以此激勵全體員工增強自身素質的積極性。
2、繼續做好信用社優質文明服務工作。
隨著金融部門間競爭的日益加大和人們思想觀念的不斷轉變,服務質量和企業形象好壞在經營管理中顯的越來越重要,而對外禮儀則是影響服務質量和樹立企業形象的一個主要因素,而且禮儀培訓又是我轄在內勤人員培訓中的一個空白,所以,在今年我們將伙同有關專門禮儀機構,舉辦一期信用社臨柜人員禮儀培訓,志在以此促進全轄對外服務質量跟上發展要求,也可為信用社吸引更多的客戶,從而促進整體業務的發展。
四、加強微機管理,搞好電子化建設,確保微機運行安全無事故。
靠科技提高競爭能力,以電子化建設促進業務發展是省聯社及新型金融機構的微機建設目標,在當前形勢下符合信合系統的迫切要求,我們財務科是全轄微機管理和技術核心,掌握著信用社電子化建設的脈搏,所以在今年乃至以后,我們都將把“科技興社,創新電子化建設,全面實現聯網化辦公”作為財務工作中的重點。
1、進一步規范計算機檔案管理,加強信用社微機安全管理。
檔案是信用社需要嚴格保管的重要資料,在保管方式、保管期限及調閱權限等方面都有較嚴格的要求,隨著信用社電子化不斷深入,會計檔案正在由手工模式向電子化模式過度,原有的檔案管理辦法需要進一步地進行修訂。為此,我們財務科將結合省聯社相關文件,結合全轄檔案管理工作中的實際,制定出《__縣聯社電子化檔案管理辦法》,明確電子檔案的保管方式和保管基礎及權限設置,確保會計檔案的完整性和真實性,并使我轄的檔案管理向規范化、制度化方向發展。
2、做好全省微機聯網前的準備和聯網實施工作。
我轄由于全部網點已經實現微機化辦公,上機率達到100%,所以被省聯社列為第一批參加全省聯網的聯社,為了確保聯社下屬網點在今年首批順利聯入省網,我們財務科將做好以下幾方面的工作:
(4)待聯網結束,搞好轄內聯網網點人員的培訓工作,分批、分崗位、分權限進行新業務系統的培訓,使聯網系統在全轄順利安全運行。
3、做好全轄信用站撤退并分社的電子化建設工作。
根據省聯社統一安排部署,20__年將對全轄信用站網點進行撤并,共需要成立46個儲蓄所。為此,我們財務科將全面負責搞好儲蓄所的電子化建設工作,高效率完成數據移植、人員培訓、對外辦公等各項工作,提高儲蓄所辦公效率和對外服務形象。
4、全面開通全轄大、小額支付系統,暢通結算渠道。
去年,聯社營業部成功開通了大額支付系統,轄內結算渠道得到改善,支付形勢得到改觀。今年,根據省聯社相關文件精神,將在上半年開通小額支付,為此,我們財務科將抓住這個時機,在全轄各個信用社全部開通大、小額支付系統,從根本上改變信用社結算不暢的現狀,徹底提高轄內信用社支付結算的效率,不斷縮小與其它行的差距,提高信用社的競爭力。
5、搞好信用社微機專項檢查工作。
在微機管理方面,我們財務科均在以前制定出了較完善的管理辦法,并被信用社所接受,但好的制度、措施只有被落實才能發揮其作用。所以,今年財務科將把側重點放在對全轄微機制度和辦法實施情況的檢查和監督上,通過定期和不定期的微機檢查,切實使各項微機操作規程服務于信用社,各項微機管理辦法制約到信用社,同時設計出相關的登記薄及檢查記錄表,將每次的檢查結果和檢查項目明確化、規范化,并記錄在案,作為年底信用社微機管理評先的重要依據。
6、搞好信用社軟、硬件清理、檢修、整理、購置管理工作。
今年我們財務科將下大力氣,做好信用社微機的日常維護工作,隨著信用社用軟件系統和硬件設備的日益增多,對財務科在微機日常維護上有了更高的要求,在以后的工作中,一方面我們將做好信用社的日常維護工作,保證信用社的微機運行安全無事故,另一方面將做好微機相關登記工作,及時解決信用社微機應用中出現的任何問題。切實做到“急信用社所急、辦信用社所辦”,我們財務科將始終堅持業務指導和后勤服務并重的原則,充分發揮工作效率,提倡限時維護服務,幫助信用社解決問題。在信用社電腦設備報損方面嚴把關,聯社能修復的自己修復,不能自行修復,要通過仔細檢測確定設備損壞的部件和程度,盡量做好信用社電腦設備維修和維護開支的節約;對需要集中購置的設備或軟件,要通過集體認真研究,選配的性價比和服務質量力爭最優;對信用社出現的軟件故障,要確保由聯社專門技術人員來解決,并要有信用社內勤主任和程序管理員在場,做好相關登記,搞好辦公系統數據的安全、保密。
五、充分利用改制優惠政策,搞好增收節支活動,不斷壯大資金實力。
合理運用政府扶持政策部署今年財務工作,確保所轄信用社從扶持政策中得到最大利益,將當前改革形式下意義深遠。為此,今年我們將重點做好以下工作:
1、繼續搞好所得稅退稅工作。
為用足用好稅收優惠政策,即從20__年1月前到20__年底,企業所得稅的減半征收,我們財務科將積極組織各社結合本單位實際情況抓住機遇,做好稅收申報工作,同時與政府有關部門搞好協調,確保所得稅退稅這項扶持政策在全轄農村信用社全面貫徹落實。
2、充分利用國家扶持政策,完成保值貼補息工作。
去年年底保值貼補息已到帳624。14萬元,用于了彌補歷年虧損,根據國家相關政策規定,對于1994—1997年連續虧損的信用社實付的保值利息,國家財政給予貼補,據此計算還有1200萬元需要財政貼補。為了爭取這部分資金的如數到位,今年,我們財務科將繼續組織內勤主任、主管會計會議,學習有關文件,安排布置這項工作。以確保如期完成各項報表、材料,并通過財政部驗收,使兌付政策落到實處。
六、做好其它各項財務工作。
1、搞好會計報表、項目電報和財務小表的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業務和微機操作的日常指導。
5、繼續執行技能考核匯報制度。
6、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
7、認真編寫財務分析和項目電報分析。
8、加強信用社無息資金管理。
9、繼續做好信用社帳戶、現金、大額支取方面的管理工作。
總之,在新的一年里,我們財務科將借改革契機,繼續加大財務管理力度,提高員工業務操作能力,充分發揮財務科的職能作用,積極完成全年各項計劃任務,以最大限度地服務于信用社,為我轄農村信用社的穩鍵發展而做出更大的貢獻!
銀行工作員工工作計劃(優秀15篇)篇九
今年以來,我行安全保衛工作認真貫徹落實上級行安全保衛工作會議精神,緊緊圍繞股改上市的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處。為我行穩健經營和業務發展營造了一個穩定、安全的經營環境。
銀行工作員工工作計劃(優秀15篇)篇十
不斷提升業務技能與團隊協作不可分,在自我增值的同時,必須強化自身的業務能力水平,勇于擔起業務骨干的擔子,配合行里領到分配的工作,帶動全員營銷、合規經營、嚴抓內控的工作重點,以點帶面,發揮協作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
銀行工作員工工作計劃(優秀15篇)篇十一
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行工作員工工作計劃(優秀15篇)篇十二
新的一個月也是要到來了,而疫情的影響也是漸漸的變少了,而我們的工作也是要回到正軌,雖然還有境外輸入的疫情,但是相對來說,我們這邊的工作還是受到的影響比較的小的,我也是要對于我在接下來的4月份工作個人做個計劃。
銀行的工作,都是比較細致,而且也是需要規劃好的,而4月份我也是要參加一場培訓,雖然是線上的,但是我也是要到時候做好筆記,認真聽課,讓自己能學到更多的東西,畢竟我來到銀行工作的時間也是不太長,很多的方面都是需要學習的,剛好這次有機會,也是要把握住。除了培訓方面,其余我在工作方面做的不是很好的地方,也是要爭取在四月份的時候去進行改善,讓自己的工作能做得更好一些。
除了學習,工作方面,我也是有一些需要去注意,要做好的規劃,要做的事情,要把目標明確,每一天的工作都是有一定的目的性,只有自己一天天的把工作都做好了,那么一整個月下來的工作也是能順利的完成,這一個月,對于我來說也是非常重要的一個月,雖然我也是已經轉正了,但是工作方面,我并沒有站穩腳跟,還有很多的方面其實和老同事相比,差距還是蠻大的,雖然是受到疫情的影響,之前的幾個月工作都是沒有什么事能做的,不過既然而今工作也是恢復正常了,那么也是要去做好了才行的。
對于這一個月的目標,其實我也是有清晰的規劃,并沒有說盲目,或者不清楚到底該如何的去做,四月份的工作,比較的重,也是要求比較的高,我得認真的來做,除了細分目標,同時在每一件事情上面,我都是必須要細致,不能犯錯,認真的完成一件件才行,對于結果有時候是無法去把控的,但是要做的規劃,卻是可以提前做好的。工作之中的方法我也是要去進一步的改善,來讓自己能做得更好一些。
四月份就快要來了,我也是相信我能把工作給做好了的,雖然任務比較的重,要求也是比較的高,但是對于我來說既是挑戰,同樣也是一個機遇,只要自己抓住了,那么也是可能有很大的收獲的,對于四月份,我也是準備好了,會充滿信心的去迎接的。不管如何,計劃已經制定了,那么就要堅定地按照要求去做好,去認真的完成工作的一個目標。
銀行工作員工工作計劃(優秀15篇)篇十三
為了做好x月份的銀行工作自然要提前制定計劃并將其貫徹下去,無論是銀行領導的指示還是工作中的各項挑戰都要認真對待,畢竟作為銀行職員的自己在綜合素質方面還欠缺許多自然要加強對工作技巧的學習,然而由于近期在工作中的表現較為平庸的緣故著實令我感到很不滿意,因此我制定了x月份的銀行工作計劃并打算通過工作中的努力提升自身能力。
加強業務辦理的效率是我在銀行工作中需要做到的,雖然以往能夠通過自身的努力較好地辦理銀行的各項業務,但若是僅僅滿足于此的話則很難讓自己在工作崗位上擁有晉升的空間,無論是職場的競爭還是領導在工作中的要求都意味著自己需要不斷拼搏,在欠缺資歷的同時唯有加強對銀行業務知識的學習提升自身的底蘊,既要能夠從業務信息中提煉出關鍵的信息并形成屬于自身的話術,又要能夠在辦理業務的時候通過簡單的講述給客戶解答疑慮,雖然銀行工作中并沒有強制要求這點卻也要保持積極進取的心態才行。
完成銀行工作的同時應該注重客戶的需求并改善自身的不足,由于有時客戶也會根據銀行職員的服務態度以及辦理速度提出相應的要求,所以我應當注重這方面的反饋并用以分析自身在工作中存在的不足,即便只有部分建議比較合理也能夠通過不斷的糾正提升自身能力,面對銀行工作中的難題也要懂得主動迎接并將其徹底解決,若是只滿足于完成基本工作而不去加強學習的話無疑是成就極其有限的,所以我應當在x月份加強對銀行工作技巧的學習與運用從而達到領導的要求。
若是x月份銀行領導開展培訓的話應該要積極參與其中,不可否認的是我在銀行工作中的`積累還是比較淺薄的,再加上培訓的機會十分難得自然要參與其中并加強自身的綜合素質,即便是業務辦理的工作技巧也要熟記于心并將其運用到銀行工作中去,再加上今年的績效考核可能比較嚴格得要完成更多的工作任務,面對挑戰唯有自身擁有更多底蘊才不會在激烈的職場競爭中被淘汰,我得明白這類道理并在x月份加強對銀行工作技巧的運用才行。
正因為目前的自己在銀行工作中的表現比較平庸才要加強學習,雖然以往的工作中的確存在著些許弊病卻完全可以通過x月份的努力進行彌補,我會妥善利用這段時間在工作中的努力從而獲得銀行領導的認可,而且我會將這份計劃執行下去從而在銀行工作中獲得更多的機遇。
銀行工作員工工作計劃(優秀15篇)篇十四
以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮銀行,只知道它是政府大力發展農村金融的產物,并不清楚它與其他的銀行有什么區別,也不知道它在這個金融機構處處可見的世界之中有什么競爭優勢可以說自己不知道的太多太多了。
但后來作為村鎮銀行的一名未來員工,我了解到:村鎮銀行是為當地農戶或企業提供服務的銀行機構,區別于銀行的分支機構,村鎮銀行屬一級法人機構。
對于作為村鎮銀行的一名員工,我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講:
銀行工作員工工作計劃(優秀15篇)篇十五
新的一月新氣象,在新的一月即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,在9月份里重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在20xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。