在服務(wù)月期間,我們將開展一系列培訓(xùn)和講座活動,提升員工的服務(wù)意識和專業(yè)知識。如果你對服務(wù)月活動感興趣,可以參考以下范例,了解一些具體的活動安排和實施方案。
公司服務(wù)講話稿(優(yōu)質(zhì)17篇)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、朋友、同志們:
在即將全面完成20xx年上半年各項工作目標(biāo)的時候,我們在這里歡聚一堂,隆重舉行xxxx公司的揭牌剪彩儀式。在此,我代表集團公司對參加今天儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的光臨表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!
集團公司公司按照市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)的要求進行了公司制的規(guī)范,完善了法人治理結(jié)構(gòu)。為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求,我們進行了將近半年的裝修改造,在此,我代表集團公司全體干部員工向xxx建設(shè)工程公司表示衷心的感謝,是你們的辛勤勞作才有了今天這座亮麗的辦公環(huán)境,今天,我們站在干凈整潔的公司辦公樓前,面對莊嚴(yán)的國旗,相信大家和我心情一樣無比激動,回顧集團公司近三十年來所走過的不平凡的發(fā)展歷程,我們艱苦奮斗的場面歷歷在目,我們在市公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,在社會各界和兄弟單位的大力支持下,以人為本,科技興企;立足自我,加強合作;腳踏實地,大膽創(chuàng)新;促使企業(yè)真正成為“自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束”的經(jīng)營者,實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換,現(xiàn)在正以電力建安業(yè)為主導(dǎo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)于客戶,逐步形成了具有市場發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)支柱。三十寒暑,集團公司廣大員工艱苦奮斗,勵精圖治,勇于進取的歷史。這一切永遠是我們集團公司員工的驕傲和自豪。
今天的揭牌,不僅僅是“公司”名稱的簡單理解,而是企業(yè)為適應(yīng)市場競爭需要而實現(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)管理模式上的一種變革,標(biāo)志著企業(yè)從單純的行政管理走向依法治企、規(guī)范管理的一次新的跨越;依法依規(guī)、規(guī)范管理將使企業(yè)建立起有效的科學(xué)決策機制、效益機制和責(zé)任制衡機制,使企業(yè)資產(chǎn)得到保值增值,使企業(yè)得到快速、穩(wěn)定、健康的發(fā)展;使企業(yè)員工思想觀念得到轉(zhuǎn)變,素質(zhì)得到提升,從而使企業(yè)以嶄新的精神面貌去實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,今天是新的開始,是對過去的承接,也是對未來的承諾,我們將以公司揭牌為契機,認(rèn)真貫徹好“安全、效益、穩(wěn)定”的發(fā)展戰(zhàn)略,繼續(xù)弘揚“三千”精神,同心協(xié)力、同舟共濟,深化改革、開拓創(chuàng)新、積極探索發(fā)展的新途徑、新思路、新舉措、新機制,不斷把公司的各項工作推向前進,著力將公司打造成為黃石區(qū)域電力工程最優(yōu)秀的施工企業(yè)。我們堅信,我們的目標(biāo)一定要實現(xiàn),我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
謝謝大家!
公司服務(wù)講話稿(優(yōu)質(zhì)17篇)篇二
一個企業(yè)如果沒有穩(wěn)定的環(huán)境,就根本談不上管理。由于公司特殊的原因,長時間以來,公司一直把穩(wěn)定工作放在重要的位置。
一是穩(wěn)定心緒,即穩(wěn)定心態(tài)和情緒。首先確立公司要生存下去,并確立了三年是奮斗目標(biāo)。其次是保持國有企業(yè)經(jīng)濟組織以及黨組織正常開展工作,表明企業(yè)的性質(zhì),是國有的,不是私營的,也不是多元結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟組織。再次,由于企業(yè)性質(zhì)及其公司的歷史特性,我們自覺地把離休、退休、及其家屬同職工一起納入管理視野和范圍,并采取了一些真心實意的措施和方法。
二是穩(wěn)定組織架構(gòu)。公司的組織架構(gòu)沒有大撤大并,保持原有的組織態(tài)勢。
三是穩(wěn)定人員隊伍結(jié)構(gòu)。盡管去年底理順勞動關(guān)系,人員相對減少,但由于組織架構(gòu)未變,其人員結(jié)構(gòu)也未發(fā)生實質(zhì)性的變化。干部隊伍沒有大變動,尤其是二級單位班子未發(fā)生根本性變化。
四是穩(wěn)定體制結(jié)構(gòu)。實行二級核算,核算體制未發(fā)生變化。
五是給予項目承包經(jīng)營者正確定位,并納入公司統(tǒng)一管理。
六是穩(wěn)定經(jīng)營市場,維系客戶關(guān)系。
七是穩(wěn)定施工現(xiàn)場。現(xiàn)場就是市場。施工現(xiàn)場方面,今年以來,總體情況是好的。但也有不愉快的事發(fā)生。要教育我們的管理人員,職工以及參戰(zhàn)者,我們是來求財?shù)模皇莵砬髿獾摹2灰袨椴划?dāng),影響公司形象和聲譽。
保持穩(wěn)定,并不表示我們的思想、工作方法也得保留在原有的狀態(tài),要積極進取,認(rèn)真研究和處理我們所轄范圍的事情。如果我們只是為了穩(wěn)定,沒有積極的心態(tài)和相應(yīng)的工作方法和措施,也維系不了穩(wěn)定。
公司走到現(xiàn)在,矛盾突出,問題重重,確實有點內(nèi)外交困。公司面對的問題很多。所以,我們各基層單位要看好自己的門,管好自己的人。要有大局觀念,不要把矛盾上交。對已經(jīng)解除勞動關(guān)系著,原屬哪個單位,哪個單位的領(lǐng)導(dǎo)有義務(wù)做相應(yīng)的工作。群眾利益無小事,要關(guān)心職工的冷暖。
一年多來,公司保持了相對的穩(wěn)定,各項工作都在穩(wěn)步推進。公司上下,尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部作出了極大的努力。在這里,我感謝大家,公司要進步,要發(fā)展,穩(wěn)定仍然是非常重要的、首當(dāng)其沖的任務(wù)。我們必須要有足夠的思想認(rèn)識和嚴(yán)肅的工作態(tài)度。
管理不是任性而為的事情。管理必須規(guī)范。所謂規(guī)范,也可以叫做規(guī)矩。俗話說:無規(guī)矩不成方圓。
我們曾強調(diào)過:規(guī)范是總結(jié)以前的經(jīng)驗教訓(xùn),用以規(guī)矩以后的行為,沒有規(guī)范以前行為的能力。
按照正常的企業(yè)管理常識:一個企業(yè)必須有相應(yīng)的組織框架,并且有維系這個組織架構(gòu)的體系制度。同時,應(yīng)有執(zhí)行這個制度的高質(zhì)量的人。
我們公司的領(lǐng)導(dǎo)班子是決策機構(gòu),奉行的“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則。公司班子的決策能力的體現(xiàn),不是提出什么新穎的、響亮的口號,或者動人的奮斗目標(biāo),而是表現(xiàn)在能否順勢而為,在實事求是地處理具體事務(wù)的同時,不失其對管理過程的控制和對未來方向的把握。
公司的工程處、分公司是執(zhí)行機構(gòu)。作為執(zhí)行機構(gòu)(二級班子)成員,一是要領(lǐng)悟公司決策的意圖,規(guī)范自己的管理行為;二是要有掌控所轄范圍的能力;三是創(chuàng)造管理價值;四是要有效地代表公司在項目上或市場上謀勢。
公司機關(guān)部室既是公司決策的參謀,又是決策的執(zhí)行者;既是決策執(zhí)行的推動者,又是決策執(zhí)行的督促者。
研究管理職責(zé),就可以看到我們管理行為的差距。管理行為實質(zhì)上就是我們?nèi)说男袨椤N覀儾慌懦擞卸栊裕覀円膊慌懦?xí)慣管理行為的慣性,但我們堅決反對管理上的我行我素,堅決反對管理上的無所作為。
大家可以回顧看看,我們在規(guī)范經(jīng)營信息管理、工程分包管理、勞務(wù)分包管理、財務(wù)管理、人力資源管理、聯(lián)合經(jīng)營管理、項目管理等方面,我們做的任何呢?作為建筑企業(yè),這些管理如果跟不上,就很難有所作為。
這里我著重強調(diào)幾個問題:
1、關(guān)于聯(lián)合經(jīng)營問題。
公司在年初職代會上,曾提出適度開展聯(lián)合經(jīng)營,但在實際工作中,出現(xiàn)相當(dāng)多的問題。公司對任何實行聯(lián)合經(jīng)營,已有相應(yīng)的規(guī)范。聯(lián)合經(jīng)營原則上是法人實體之間的聯(lián)合。凡是聯(lián)合經(jīng)營者必須實行準(zhǔn)入制。公司各基層單位不準(zhǔn)直接開戰(zhàn)聯(lián)合經(jīng)營活動。
各基層單位可以同公司準(zhǔn)入者,并經(jīng)公司同意,經(jīng)營管理合同萬以下是項目,但禁止承攬獨立項目合同額50萬以下的項目。各基層單位對聯(lián)合經(jīng)營收取管理費標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)隨意降低,收費視情況但必須經(jīng)公司批準(zhǔn)。各基層單位對聯(lián)合經(jīng)營必須實行公司統(tǒng)一管理模式,按項目法施工,加強風(fēng)險控制,不準(zhǔn)只收費不管理,不準(zhǔn)以包代管。要對公司負(fù)責(zé),要對業(yè)主負(fù)責(zé),也要對聯(lián)合經(jīng)營者負(fù)責(zé)。要保證聯(lián)合雙方的利益,必須把項目做好。
同時,公司要重視信用管理。公司要建立退出機制。凡是在聯(lián)合經(jīng)營(分包)過程中,出現(xiàn)問題或糾紛的,不再準(zhǔn)許進入公司任何單位和項目。
2、關(guān)于二級班子管理成員管理行為問題。
二級班子領(lǐng)導(dǎo)集體,肩負(fù)著對公司負(fù)責(zé),又要對職工負(fù)責(zé)的重?fù)?dān),面對開拓市場的壓力,以及管理項目、管理職工的難度。二級班子的擔(dān)子確實不輕。但是,這是一級組織機構(gòu)的職責(zé)所在。
我們對二級領(lǐng)導(dǎo)班子實行經(jīng)營責(zé)任制,把收入與業(yè)績掛鉤。我們不反對在創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績的同時,在政策的許可下富裕起來,可是我們有些二級班子成員,并沒有完全在自己的管理崗位上履行職責(zé)。有的人承包項目按點數(shù)給工程處上交,造成崗責(zé)不對稱。從而影響班子整體合力和戰(zhàn)斗力。
我們曾經(jīng)宣布過:凡公司二級單位經(jīng)營主管以上領(lǐng)導(dǎo)人員,均不允許其項目承包經(jīng)營。因為,項目承包經(jīng)營是公司特定歷史環(huán)境下的產(chǎn)物。作為國有企業(yè),不能讓其發(fā)展,要保持國有企業(yè)的經(jīng)營方向。
我們要求各級班子成員,在其位謀其政,形成班子的領(lǐng)導(dǎo)合力,不能在其位不謀其政而謀其利。各二級班子成員要認(rèn)真檢討一下自己的行為,做一個明確的決斷。
3、關(guān)于人力資源管理問題。
各單位乃至公司要充分了解人力資源狀況,不能只知其人頭,要了解到人頭,要了解每個人的技能情況,以及家庭情況,不能放任不管,要管好自己的人。
其次,要用好自己的人。要據(jù)其技能狀況,安排適當(dāng)工作,不能讓一部分技能好的人在外打工,而我們自己的項目則整合社會人力資源。我們必須在充分利用自己的人力資源的基礎(chǔ)上,再整合社會資源。要以自己的力量為主干。
在整合社會人力資源(包括公司已解除勞動關(guān)系者)時,要認(rèn)真履行簽約手續(xù),明確工資、社保等一切關(guān)系。
各二級單位在人力資源管理時,要著眼與以我為主,形成勞務(wù)隊伍框架。
同時,我們要重視人力資源管理。我們要認(rèn)識到帶領(lǐng)的是一個集體,而非個體的一群人。
4、關(guān)于項目管理問題。
項目部的成立,項目經(jīng)理的任用,項目班子的組織,要按照項目管理規(guī)程辦理。
項目管理的形式,可以探討。但我們堅決反對任何形式的以包代管的辦法(只收幾個點數(shù)),這是違反法律的轉(zhuǎn)包行為。對員工不能只是點工,要形成勞務(wù)框架。否則,會渙散我們的管理力量,形不成和提高不了施工能力,不能凝結(jié)隊伍。
項目管理同人力資源管理,以及項目成本管理密切相關(guān),值得我們重視。我們提倡:以我為主的勞務(wù)框架,追求項目效益最大化的管理形式,實現(xiàn)權(quán)責(zé)一致,提升項目管理能力的管理目標(biāo)。
公司要適時研究探討項目管理形式。可以多樣化,不搞一刀切。
5、關(guān)于統(tǒng)籌管理問題。
公司是一個企業(yè),是一個龐大的系統(tǒng)。在任何環(huán)節(jié)、任何地方出現(xiàn)問題,都會給系統(tǒng)帶來影響。我們每個基層單位,乃至每個人,都是系統(tǒng)的一部分,不要把自己同系統(tǒng)孤立起來,更不要對立起來。公司的目的只是要使整個系統(tǒng)有效運行。
在企業(yè)管理中,我們每個單位和每個人都有相對獨立性,都與全局關(guān)聯(lián)。宛如下棋,輸贏系于每個棋子。“一招不慎,滿盤皆輸”。如果整個戰(zhàn)局都輸了,無論哪個棋子,即使再有能耐,又有什么意義呢?要求各單位按公司系統(tǒng)要求去做。
社保費用繳納問題,再困難,此款都得繳。人力資源管理松散,互相亂用,狀況要改變。各種報表要及時填報。經(jīng)營協(xié)調(diào)問題,必須尊重大局。重大事項報告制度執(zhí)行要嚴(yán)肅。基層匯報,報喜不報憂,報憂不報喜都不對。反映問題要真實、具體。關(guān)于分配問題,要嚴(yán)格按照分配規(guī)定執(zhí)行:班子實行經(jīng)營責(zé)任制、項目實行目標(biāo)責(zé)任制、員工不能按點工,要在統(tǒng)籌考慮的基礎(chǔ)上,實行計件制。上下一致協(xié)調(diào)問題。公司要有全局意識,基層要聽招呼。機關(guān)服務(wù)要到位。
總之,管理必須規(guī)范。只有規(guī)范,才有規(guī)矩,才能形成合力,形成競爭力。
我們在去年初曾強調(diào)過,xx年是公司的管理恢復(fù)期。這種恢復(fù),不是恢復(fù)到原有的狀態(tài),而是系統(tǒng)管理的恢復(fù),是指上面所提及的管理規(guī)范。如果我們只是做到了這種恢復(fù),做到了這種規(guī)范,也只能說明我們正走到管理工作的起點上。今年,應(yīng)該是管理提升年,我們要做到管理提升,就必須有所前進,有所提高。
首先,思想意識上必須進一步提升。有什么樣的思想,就有什么樣的思路;有什么樣的思路,就會有什么樣的出路。我們今年組織了幾次活動:一是參加省電視臺活動,目的不是去湊熱鬧,而是證明我們管理團隊的存在。領(lǐng)悟誰是英雄?只有戰(zhàn)勝自己,才是真正的英雄!二是少數(shù)人聽臺灣培訓(xùn)師余世維主講的《藍海戰(zhàn)略》,是經(jīng)營戰(zhàn)略管理、經(jīng)營思路的啟迪。三是組織聽任中求《細節(jié)決定成敗》的報告,是管理做實做細的探究。我們聯(lián)系實際了沒有?我們思考了沒有?我們思想上有震動沒有?我期望大家不但要有震動,還要有思考,并通過思考,來調(diào)整我們的行為。我相信大家會體會到公司的用意——把公司帶向光明。因此,我們的思想會統(tǒng)一起來,管理認(rèn)識會統(tǒng)一起來。如果,我們的思考或認(rèn)識始終不能統(tǒng)一起來,不僅是能力問題,也是態(tài)度問題。我們不得不考慮:不換思想就換人!
其次,管理能力上要進一步提升。我們不管以前做什么,做到今天這一步,亦不容易,也證明其有某一方面的能力。我們不要低估自己,但千萬不要高估自己。低估自己,容易自卑、小心;可高估自己,卻能使人狂妄自大,目空一切,別人什么都不順眼,只有自己才是正確的,只有自己的貢獻才是最大的。有的同志在工作中,總是試圖證明自己做了什么什么,而沒有考慮所做的效果是什么。以前有句口頭禪:沒有功勞也有苦勞。但苦勞并不等于功勞。有時候,苦勞也可能是無用功。
因此,我們需要能力的進一步提升:一是正確認(rèn)識環(huán)境(市場、政策、法律。法規(guī));二是正確認(rèn)識職責(zé)所在;三是正確認(rèn)識或評價自己;四是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),即在干中學(xué),向有經(jīng)驗者學(xué)習(xí),向能者學(xué)習(xí),“三人行必有我?guī)煛保晃迨窍驎緦W(xué)習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,才有能力的提升和進步。
在我們公司的今天,談管理發(fā)展似乎是不切實際的事。但事實上,講管理必須考慮發(fā)展,而管理本身就是發(fā)展的問題。
一是經(jīng)營責(zé)任制需要改革。
二是培訓(xùn)模式上,要以項目為主、實用為主、提高為主,同時兼顧發(fā)展方向(管理方向、技術(shù)方向);培訓(xùn)管理上,要統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施;統(tǒng)一證件管理(不要造假);培訓(xùn)方向上,培養(yǎng)既懂技術(shù)也懂管理的人才。要重視對整合人力資源的培訓(xùn)。
三是在用人體制上,要依據(jù)法規(guī),要采取靈活多樣的用工形式,不搞單一化,但必須嚴(yán)格執(zhí)行勞動法規(guī),做到能進能出。
要建立人才框架體系,形成合理的配置結(jié)構(gòu)。要建立人力資源數(shù)據(jù)庫,做好人力資源準(zhǔn)備。提高整合社會資源能力。
四是在分配體制上,按績效原則、技能貢獻原則,合理拉大分配差距,能者多勞多得,智者多勞多得,形成收入能高能低的體制。有條件的情況下,可以探討新的分配方式。
五是在項目管理上,要研究合宜的管理模式,重在權(quán)責(zé)統(tǒng)一上,重在效能體現(xiàn)上。公司要專門研究之。我們不能照搬別人的模式,但應(yīng)該吸取其有效的經(jīng)驗教訓(xùn)。模式不一定統(tǒng)一,可以探討,但必須符合實際,促進項目管理管理進步。
六是在經(jīng)營上,實現(xiàn)公司品牌效應(yīng),不要把經(jīng)營主導(dǎo)權(quán)放在中介人或聯(lián)合經(jīng)營者身上。
七是在管理組織框架上,要跟得上形勢的要求,如有必要,可做適當(dāng)調(diào)整,以適應(yīng)時代之要求。
八是公司的發(fā)展方向,即公司的管理體制問題。在穩(wěn)定目前狀態(tài)的情況下,可以作深入的研究:一是國家政策調(diào)整方向;二是我們本身發(fā)展的要求。不管怎樣?我們要向好的方向發(fā)展。所謂好的方向,就是我們爭取實現(xiàn)的愿景:公司穩(wěn)定發(fā)展,個人在貢獻與收入同步增長的同時,人的價值得到提升。要保有現(xiàn)在的管理團隊,并保持這個管理隊伍的健康發(fā)展。無論如何,要把現(xiàn)在的事情做好,把管理搞上去,把項目做好,我們才有資本,才有條件謀劃我們自己的發(fā)展。
以上我們說管理需要穩(wěn)定,需要規(guī)范,需要提升,需要發(fā)展,是有層次的管理,而不是談管理的階段性。
管理問題上不會出現(xiàn)驚天動地的事情,管理就是踏踏實實地干好每件事情,并在干事情當(dāng)中敏銳地發(fā)現(xiàn)問題并予以及時整改。管理既是復(fù)雜的事情,也是簡單的事情。但是做好了就是不簡單。管理是會出效益的。我們要向管理要效益,不要重項目,輕管理。只要我們用心,只要我們努力,就能使管理提高。德輝書記多次強調(diào),要求我們的干部:想干事、能干事、干成事,能共事、不惹事。我想通過大家的共同努力。必定能推動公司每天進步!
公司服務(wù)講話稿(優(yōu)質(zhì)17篇)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家上午好!
今天,我很高興參加太平洋財產(chǎn)保險xx支公司開業(yè)典禮。在此,我謹(jǐn)代表xx鎮(zhèn)黨委政府對太平洋產(chǎn)險xx支公司的開業(yè)表示熱烈的祝賀,向參加今天開業(yè)典禮的各位來賓、各界朋友表示熱烈的歡迎!
xx鎮(zhèn)位于江蘇昆山與上海青浦交界處,坐落在美麗的xx湖畔。這里綠樹成蔭,風(fēng)景如畫,擁有15公里湖岸線,是“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”。近年來,在加快推進率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的歷程中,全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會保持又好又快的發(fā)展勢頭。
中國太平洋財產(chǎn)保險公司是一家實力雄厚的全國性專業(yè)財產(chǎn)保險公司,在國內(nèi)外享有較高的社會信譽和商業(yè)信譽。太平洋產(chǎn)險公司扎根昆山20xx年來,通過創(chuàng)新經(jīng)營管理理念,積極適應(yīng)昆山保險市場的經(jīng)營環(huán)境,不斷擴大發(fā)展空間,現(xiàn)已發(fā)展成為一家備受客戶青睞、深得社會認(rèn)同、具有較強競爭力的保險公司。今天,太平洋產(chǎn)險xx支公司正式開業(yè),標(biāo)志著太平洋產(chǎn)險正在迅速布局、完善在昆山地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),對我鎮(zhèn)提速發(fā)展服務(wù)業(yè)、豐富保險產(chǎn)品市場具有重要意義。
如今支公司剛剛起步,發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)同在,鎮(zhèn)黨委政府將大力支持支公司的發(fā)展壯大。希望支公司開業(yè)后,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,努力拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)方式,提供優(yōu)質(zhì)并具特色的保險服務(wù),實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,為促進xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展、全力決勝現(xiàn)代化作出新的更大貢獻。
最后預(yù)祝太平洋產(chǎn)險xx支公司開業(yè)大吉,事業(yè)興旺!祝大家身體健康,闔家幸福,萬事如意!
謝謝大家!
公司服務(wù)講話稿(優(yōu)質(zhì)17篇)篇四
各位政府領(lǐng)導(dǎo)、各位股東、各位董事、各位高管、深圳股份有限公司的全體員工:
晚上好!
非常感謝大家的光臨!值此新的一年到來之際,我謹(jǐn)向關(guān)心、支持和幫助深圳股份有限公司的成長的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友,向辛勤工作的深圳股份有限公司的全體員工,向默默無聞支持事業(yè)的工友們,致以新年的祝福和最誠摯的問候!
過去的一年,是我公司發(fā)展進程中重要而非同尋常的一年,面對復(fù)雜多變的市場形勢和突如其來的金融風(fēng)暴與工廠搬遷的影響,全公司在董事會及全體管理人員和廣大員工共同努力下,迎難而上,頑強拼搏,奮力開拓創(chuàng)新,在公司成熟與成長的道路上邁出了更加堅實的一步。具體主要做了以下幾個方面:
1、xx年度幾項重要指標(biāo)的完成情況:
xx年度實現(xiàn)了全年銷售收入0.87億元,計劃目標(biāo)1.5億,目標(biāo)達成率58.25%;全年完成產(chǎn)值0.69億元,計劃目標(biāo)1億元,目標(biāo)達成率69.11%;年度經(jīng)營目標(biāo)未完成,分析原因,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
積極應(yīng)對金融風(fēng)暴沖擊:為了盡量降低金融風(fēng)暴對實體經(jīng)濟的沖擊,本公司采取了五項措施以應(yīng)對金融風(fēng)暴:
一是把促進生產(chǎn)制程平穩(wěn)作為當(dāng)前工作的重中之重,成立由副總經(jīng)理掛點、部門參與的幫扶措施,進駐生產(chǎn)現(xiàn)場重點項目,保證重點項目正常生產(chǎn)經(jīng)營,保證重點生產(chǎn)產(chǎn)品按期交付。
二是要求市場銷售部門密切關(guān)注金融風(fēng)暴的發(fā)展和影響,加強對重點行業(yè)、重點客戶的監(jiān)測分析,適當(dāng)?shù)拈_發(fā)內(nèi)銷客戶,如長城電腦等。
三是認(rèn)真做好原材料的協(xié)調(diào)采購工作,降低來購成本,確保企業(yè)原材料、燃料、產(chǎn)品的運輸暢通。
四是要求制造部在穩(wěn)定產(chǎn)量的同時,重點解決ptc/cpu散熱器的新品研發(fā)及生產(chǎn)。完成一批整組散熱器、ptc發(fā)熱器等大項目的開發(fā)任務(wù),使新增項目早日投產(chǎn)達效。
五是資材部要加強與供應(yīng)商合作工作力度,千方百計緩解重點供應(yīng)商資金難的問題,把有市場、有效益、有后勁的供應(yīng)商扶上馬,送一程,支持優(yōu)秀供應(yīng)商的生產(chǎn)線及條件改進。
整體搬遷給公司的影響:
二是執(zhí)行政策及上級指令搬遷,至使公司在搬遷前準(zhǔn)備不充分,限于公司上市的要求必須要有房產(chǎn)證,限于公司規(guī)模必須找4萬平方米以上的廠房,所以找到合適的生產(chǎn)基地花了大量時間,最后至使搬遷時間上緊迫,同時也直接影響4個月的生產(chǎn)經(jīng)營。本年度業(yè)績完成較好的幾個方面:一是兩器項目(柜機蒸發(fā)器、壁掛式冷凝器)已完成了先期的研發(fā),該項目分別獲得省科技廳及南山科技局研發(fā)資助10萬元及20萬元。二是制造部一組完成產(chǎn)值3691萬元,生產(chǎn)產(chǎn)值達成率92.28%;全年廢品率2.68%,比考核指標(biāo)下降0.32%。
三是全年采購批次合格率96。39%,達成目標(biāo)。實施公開透明的陽光采購策略,同等的材料價格通過貨比三家,降低了材料采購成本3—5%。
這些成績的取得都是與在坐的各位和全體員工的共同努力是分不開的。是我們大家共同辛勤工作勞動的結(jié)晶。
2、xx年10月25日公司股份制改造成功。xx年以本身為母體,引進戰(zhàn)略投資者—深圳市創(chuàng)新投資集團有限公司;深圳市加利利投資管理有限公司;深圳市中小企業(yè)信用擔(dān)保中心有限公司;深圳市南山區(qū)科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心;深圳市摩高創(chuàng)業(yè)投資有限公司;由、和五家投資公司及公司96位員工股東組合發(fā)起人,創(chuàng)辦深圳股份有限公司,公司注冊資本激增至6000萬元。
3、民主決策方面:xx年公司成立了職代會、工會。公司逐步實現(xiàn)重大問題的決策由董事會及公司的最高權(quán)力機構(gòu)股東大會或股東代表大會,按照科學(xué)的決策程序通過可行性研究后采取由決策者集體表決的方式而作出決策。
4、以人為本建立建全規(guī)范、合法的勞資關(guān)系。
xx年初以來公司為了更好的激勵和調(diào)動全體員工的工作熱情與勞動生產(chǎn)積極性,奠定堅實發(fā)展基礎(chǔ),建立建全合法有效的勞資關(guān)系。從而進一步保護勞動者的'合法權(quán)益,調(diào)整勞資關(guān)系,建立和維護適應(yīng)公司更大發(fā)展的勞動制度,促進公司經(jīng)營管理和各項工作的順利開展。
5、調(diào)整薪酬標(biāo)準(zhǔn),重新建立分配制度。
為慣徹《勞動法》,結(jié)合與員工簽訂勞動用工合同,公司本著收益分配制度也要不斷深化的原則,樹立以崗位績效為中心,通過定崗定級來體現(xiàn)差異。以級定薪來拉開差距,以級定獎、以貢獻為核心的企業(yè)分配機制。堅持企業(yè)的薪酬分配以市場為導(dǎo)向,根椐企業(yè)的發(fā)展需求自主進行調(diào)節(jié),從而保證收入分配的規(guī)范、公正和公平。貫徹按勞分配、獎勤罰懶和效率優(yōu)先并兼顧公平的三個基本原則。保持合理適度的收入分配差距。從而在很大程度上改善了企業(yè)內(nèi)部的分配關(guān)系。
6、全面調(diào)整公司組織架構(gòu),打造一支適應(yīng)公司發(fā)展的經(jīng)營團隊。
為了整合公司人力資源,優(yōu)化管理團隊,打造一支具有凝聚力、向心力和較強管理能力的領(lǐng)導(dǎo)班子。真正做到:讓能者上、平者讓、庸者下!充分的調(diào)動和發(fā)揮個人的能力與潛力,本著公平、公正、公開、透明的原則選拔與聘任部長級、主管級管理人員,以期滿足后續(xù)的股份制改造過程中運作需要。新的架構(gòu)管理層只設(shè)置總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、財務(wù)總監(jiān)、部長、主管。不再設(shè)置(廢止)原有的主任、副主任、副部長、專員、課長、副課長等職務(wù)。管理層任職原則參照:能力、資歷、學(xué)歷、經(jīng)歷四個原則。擬任職人員本著堅持符合或滿足其中任何兩項方可入圍進行遴選、甄別的原則。特殊崗位必須持《上崗證》上崗并參與職務(wù)競聘。競聘、選聘、推聘實行對崗(位)不對人。
xx年,我們堅定信念、樹立信心走出一條具有我公司特色的道路,重新確定經(jīng)營策略的關(guān)鍵一年。xx年我們的基本方針是:以股份制改造為動力,群策群立,重新調(diào)整和配置公司內(nèi)部各種資源。促進和帶動公司內(nèi)部各項經(jīng)營管理工作。將公司各項經(jīng)營成果推向新的歷史高度。為把我公司打造成為一個具有良好社會聲譽、在業(yè)內(nèi)具有相當(dāng)影響力,和可觀經(jīng)營效益的上市公司而奮斗。
1、控制成本,減少浪費,推動目標(biāo)考核、預(yù)算管理。
我們通過總結(jié)幾年來在管理目標(biāo)考核經(jīng)驗教訓(xùn)基礎(chǔ)上,制定并完善了公司內(nèi)部經(jīng)營管理目標(biāo)及考核辦法,加強企業(yè)內(nèi)部管理,挖掘自身潛力加大管理力度,結(jié)合外資企業(yè)管理經(jīng)驗,克服原材料價格上漲以及人民幣升值對出口貿(mào)易的影響等困難。公司聘請臺籍副總經(jīng)理先生,引進臺資管理模式,推動預(yù)算管理,有效預(yù)測公司營運成果,預(yù)作規(guī)劃控制營運收支及可能偏差,確保原訂計劃之落實執(zhí)行,有效達成營運目標(biāo)。加強物料控制管理,費用控制,規(guī)范物料請、采、領(lǐng)計劃及原材料成品管理,在客戶滿意的前堤下,由研發(fā)部主動跟客戶溝通,改變材料材質(zhì)等手段,實現(xiàn)了降低產(chǎn)品成本,從而提高了利潤率。
2、“以人為本”職工人性化管理,從而提高人的極枳性。
一是抓中層:中層管理人員是我公司的脊梁,這個脊梁是否夠硬、脊梁上每個關(guān)節(jié)合作是順暢等,都關(guān)系到股份是否強健有力。中層的選、用、育、留做不好,企業(yè)容易軟弱無力,甚至“散架”。選中層應(yīng)該關(guān)注其業(yè)務(wù)能力的強弱,管理意識和全局意識的強弱,是否樂于帶下屬,是否能夠積極與其他部門合作,是否心胸開闊、公平公正、凡事對事不對人,是否能夠客觀地認(rèn)識自我和他人,即可以調(diào)動其積極性,也可以提高企業(yè)運營效率。
二是建文化:對股份來說,目前做不到google(谷歌)公司那樣的工作環(huán)境,但其管理理念卻是可以學(xué)習(xí)的。現(xiàn)代企業(yè)員工素質(zhì)相對較高,往往不會違反明文規(guī)定的種種制度,而制度過于嚴(yán)格又會挫傷其積極性。對這類員工來說,建立尊重、平等、共創(chuàng)、共享的文化極為重要。
三是高激勵:對于市場營銷人員來說,將來可逐步采取低底薪,高提成的政策,將底薪同其任務(wù)量掛鉤,使其時刻有危機意識,不努力出去創(chuàng)單子,就是生活在貧困線上。只要他們給公司帶來的利潤越高,他們得到的就越多,可以上不封頂。
四是勤淘汰:對于給過機會仍然不能達到公司業(yè)績要求的員工,寧可賠償補贘金,也要堅決辭退。如果公司不辭退業(yè)績差的員工,好的員工必然將公司辭退,最后公司留下一群能力偏低的員工,業(yè)績肯定越來越糟。
3、加大研發(fā)力度、科技創(chuàng)新,增加投入、實現(xiàn)股份厚積博發(fā)。
實現(xiàn)股份的厚積博發(fā),是我公司早已擬定的戰(zhàn)略原則,但我們應(yīng)該看到實施這一戰(zhàn)略的艱巨性、復(fù)雜性和迫切性。從國際國內(nèi)成功企業(yè)發(fā)展規(guī)律和經(jīng)驗分析,一個成功的企業(yè)要實現(xiàn)厚積博發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略,首先必須建立一支具有現(xiàn)代理念和相應(yīng)專業(yè)技術(shù)能力、能戰(zhàn)斗、能攻堅、有戰(zhàn)斗力的研發(fā)隊伍。同時還要努力增加研發(fā)投入,保證必要的研發(fā)經(jīng)費支出。把研發(fā)經(jīng)費支出做為財務(wù)資金收支預(yù)算的重點項目,確保重點,使我們的科技研發(fā)在人力和資金資源兩方面切實得到保障和落實。
為此、我們要在以確定的研發(fā)中心人員編制內(nèi),大力招募儲備能夠適應(yīng)我們今后研發(fā)工作需要的專業(yè)技術(shù)人才,并不拘一格的選撥培養(yǎng)具有年齡梯次和互補專業(yè)知識及實現(xiàn)能力的研發(fā)專業(yè)人員,并在現(xiàn)有勞動保障法律體系框架內(nèi)制定行之有效的工資獎勵、激勵機制。充分調(diào)動和保護研發(fā)人員的工作熱情和實現(xiàn)自我價值的積極性。要獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,優(yōu)勝劣態(tài),在我公司為所有研發(fā)人員搭建起一個即能體現(xiàn)個人價值又能實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的展示平臺。
在研發(fā)資金保障和研發(fā)項目方面,我們要按照已多次討論研究確定的資金投入使用計劃、研發(fā)項目,盡快提請股東會和董事會批準(zhǔn)通過,狠抓落實工作,加大研發(fā)資金投入比率,使投入的資金盡快實現(xiàn)效益以回報投資者。今年,我們準(zhǔn)備投入于新產(chǎn)品研發(fā)的專用費用為400萬元人民幣。以保障研發(fā)所需資金,使研發(fā)費用落到實處。
目前、我們已組建了專門隊伍,由專人負(fù)責(zé),落實以確定的整組散熱器研發(fā)和小批試生產(chǎn)任務(wù)取得了初步成績,并著手進行l(wèi)ed燈的研發(fā)。此兩項研發(fā)項目是我們當(dāng)前研發(fā)工作的重點要努力盡快實現(xiàn)產(chǎn)品批量生產(chǎn),以實現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)值銷售額的大幅度增長。整組散熱器和led燈研發(fā)投產(chǎn)是我們當(dāng)前研發(fā)工作的重點,也是我公司今明兩年的主要利潤增長點。同時我們要抓緊鋁代銅兩器研發(fā),在聯(lián)合北京理工大學(xué)產(chǎn)學(xué)研機構(gòu)作研發(fā)協(xié)議基礎(chǔ)上,共同將兩器研發(fā)做為今后兩年開發(fā)的主攻方向和重點。和更加扎實的落實產(chǎn)品研發(fā)工作計劃,務(wù)求時效。從而真正實現(xiàn)我公司在產(chǎn)品研發(fā)工作上的厚積博發(fā)。
4、大力開拓市場,努力達成銷售和利潤目標(biāo)。
大力開拓市場,努力達成上述銷售利潤目標(biāo)是本年度的中心工作。我們要以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革為動力,以新產(chǎn)品研發(fā)作為支撐,推動市場拓展和營銷工作,在保證原有產(chǎn)品品種和老客戶的基礎(chǔ)上,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),努力增加以整組散熱器和led燈為主要增長點的新產(chǎn)品推廣銷售工作。大力開發(fā)新客戶、新市場,搶占市場份額,為企業(yè)上市奠定基礎(chǔ)。
我們要在總結(jié)前幾年銷售工作中經(jīng)驗教訓(xùn)基礎(chǔ)上,制定以拆解銷售指標(biāo),落實銷售責(zé)任,實行條塊管理相結(jié)合,制定激勵機制和獎勵辦法,實行無業(yè)績末位淘汰的管理辦法,充份調(diào)動全體銷售人員的工作積極性。確保訊強、長城、華強三洋和hpc等老客戶群銷售份額,做好售后服務(wù)。大力加強對捷普電子、艾默生、勤上光電、神舟電腦、美的空調(diào)等重點廠商的銷售開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作,針對不同廠商制定相應(yīng)銷售策略,有針對性的開展公關(guān)銷售活動,爭得客戶信任、支持與合作,努力與客戶共同在當(dāng)前激烈的市場競爭中實現(xiàn)雙贏。
5、進行設(shè)備及工藝改造,提升產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率,實現(xiàn)產(chǎn)能各項指標(biāo)。
技術(shù)設(shè)備改造及工藝改造是提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品品質(zhì)、增加經(jīng)濟效益的基本保障。為更好的實現(xiàn)我公司在研發(fā)和滿足客戶對產(chǎn)品品質(zhì)、交期及服務(wù)方面的要求。今年我們要在股份制改造的基礎(chǔ)上吸納資金,增加技術(shù)設(shè)備改造投入量。通過技術(shù)設(shè)備改造,實現(xiàn)提升產(chǎn)品品質(zhì)和經(jīng)濟效益的目的。
股改完成后,擬提請股東會討論通過的以加強技術(shù)設(shè)備改造、提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品品質(zhì)和管理效率為目的的技術(shù)設(shè)備引進購置計劃為:
1)整組散熱器焊接線4條,產(chǎn)能5000pcs/8h,投入約100萬元。
2)cnc加工中心10臺,投入約300萬元。
3)精密高速沖床3臺,投入約90萬元。
4)自動化清洗線2套,投入約130萬元。
5)全自動剖購機、下料鋸、鑼圓機等,投入約80萬元。
6)鏟齒設(shè)備,投入約100萬元。
7)其他輔助設(shè)備,投入約40萬元。
8)檢測測量設(shè)備rohs等,投入約40萬元。
共合計約1000萬元。
6、責(zé)任勝于能力、充分調(diào)動人員的積極性,實現(xiàn)企業(yè)管理升級。
最大限度發(fā)掘內(nèi)部潛力,充分利用一切可利用資源增加經(jīng)濟效益,是當(dāng)今國內(nèi)外所有企業(yè)的課題和追求目標(biāo)。實現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑之一,就是要大力提高員工素質(zhì),加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),完善提升管理模式和手段,明確管理責(zé)任,加強管理監(jiān)督考核,從而實現(xiàn)提高管理質(zhì)量和管理效率之目的。
在本經(jīng)營年度內(nèi),我們要充分利用股份制改造這一契機,引進資金和管理經(jīng)驗。加強各管理崗位人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),苦練內(nèi)功,有針對性的加強和完善管理手段,對重點崗位人員及重點培養(yǎng)對象,有計劃的實施培訓(xùn)投入。施行內(nèi)部培訓(xùn)與委托培訓(xùn)相結(jié)合的方法,鼓力全體管理人員自覺學(xué)習(xí),提高自身管理能力。同時也要適度加大管理投入,引進erp管理系統(tǒng)、人事勞動工資和后勤保障管理等軟件系統(tǒng)。盡快完善全公司管理模式和手段,并在此基礎(chǔ)上加強經(jīng)營管理目標(biāo)考核監(jiān)督工作,減少或避免在經(jīng)營管理決策程序執(zhí)行中可能導(dǎo)致的失誤等弊端。
當(dāng)今的市場變革速度越來越快,競爭越來越激烈,隨著市場經(jīng)濟體系逐步發(fā)達和經(jīng)濟日益全球化,企業(yè)只能在一定范圍內(nèi)和有限生存空間生存發(fā)展。不能成為市競爭中的真正主角,就有可能在競爭中被淘汰出局,因此深挖潛、練內(nèi)功、責(zé)任勝于能力,明確各崗位職責(zé),實現(xiàn)管理升級,向管理要效益,最終全面實現(xiàn)xx年度經(jīng)營目標(biāo)!
公司服務(wù)講話稿(優(yōu)質(zhì)17篇)篇五
我想借這個機會講三個方面:
第一、定位。我的定位是做一名職業(yè)經(jīng)理人。
什么是職業(yè)經(jīng)理人、用一句周星馳的臺詞就是“其實我是一個演員”。職業(yè)經(jīng)理人必須按照劇本去演、我們的劇本就是“公司章程”、“部門職能”和“崗位職責(zé)”。職業(yè)經(jīng)理人都會有自己的上司、都會有自己的下屬、我們必須在公司組織體系下、清晰地認(rèn)識到自己的工作崗位、處在什么樣的層級、承擔(dān)什么樣的作用、、扮演什么樣的角色、才能有效地上傳下達、才能正確地運用組織賦予的權(quán)力來提高系統(tǒng)的效率、而不是影響系統(tǒng)的正常運行。我會是好的領(lǐng)導(dǎo)、也會是好的下屬。
第二、態(tài)度。我想談兩點。
(一)是“克己安人”。管理者要先管好自己、再管別人。管理者是通過別人去達到工作目標(biāo)的、是通過指導(dǎo)和幫助下屬的工作去獲得工作績效的。所以、我們首先要管住自己、管好自己、也要有與企業(yè)文化一致的價值觀和與企業(yè)發(fā)展相匹配的工作能力、才能引領(lǐng)我們的下屬。
(二)是“對事不對人”。履行崗位職責(zé)、必然會對影響系統(tǒng)運行的問題進行干涉。在這里、我想特別說的是、我針對的是你所在的崗位、我針對的是你所承擔(dān)的職責(zé)、我針對的是你執(zhí)行的任務(wù)。我只會在招聘和晉升時、會對個人的品行做出自己的評價。
第三、要求。我是對工作有要求的人。我要求、工作要有計劃、要有執(zhí)行、要有成果。
(一)、是要有計劃。古人講、凡是預(yù)則立、我們做事情不要“拿到就干”、思考、謀劃也是工作的一部分、并且是很重要的一部分。我始終推崇一句話、叫“我們不能容忍項目在沒有計劃的控制下運行”。所以、我們的項目必須有計劃、各方面的計劃、各個部門、工區(qū)、每個人、都必須建立與項目計劃相適應(yīng)的工作計劃。
(二)、是要有執(zhí)行。沒有執(zhí)行、計劃毫無意義。執(zhí)行的核心是什么?是“持續(xù)跟進”。我們開一個會、談一次話、布置一項工作、如果不對責(zé)任人持續(xù)地跟進檢查、那么工作往往沒有成果。執(zhí)行力不高跟我們個人的能力也有極大的關(guān)系。在個人能力不滿足系統(tǒng)運行的要求的時候、最簡單、最有效的方式就是增加工作的時間和精力。
(三)、是要有成果。我們這個項目的成果包括三個方面、第一是實體完成、第二是資料完成、第三是收回現(xiàn)金。大家可以看到、實體與現(xiàn)金之間隔了一個成果、叫資料。所以、我們一方面是提高生產(chǎn)能力、最好最快最多地完成實體、另一方面、也要增強各類資料的編制、收集和整理能力。資料是程序的載體、資料的能力、就是履行程序的能力、實際上是生產(chǎn)能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力的綜合反映、是檢驗我們這個組織、這個系統(tǒng)運行效率的根本指標(biāo)。所以對成果的管理、資料是重中之重。
我對項目運行有幾個要求:
第一、凡是有關(guān)本項目的上傳公司或外部的文件包括合同、報告、請示、情況說明等、必須由我先初步審核、超過我權(quán)限的再上報公司、防止傳出去的文件出現(xiàn)明顯的差錯。
第二、凡是有關(guān)本項目的人員新進、調(diào)動、一天以上的請假、必須由我初步同意、超過我權(quán)限的再上報公司、防止出現(xiàn)人員的自由散漫。
第三、凡是有關(guān)本項目的成本或費用、事前必須由我初步同意、事后報銷必須由我初步審核、超過我權(quán)限的再上報公司、防止出現(xiàn)成本和現(xiàn)金管理失控。征千工作不在此列。
第一、是本周要完成項目部部門和工區(qū)人員的適當(dāng)調(diào)整、適應(yīng)全面施工的需求。
第二、是本周起、到下周、要連續(xù)地開幾個會、包括計劃會、技術(shù)會、合同會、拆千會、物資準(zhǔn)備會等等。
第三、是要分別與各個部門、工區(qū)談話、主要是理清思路、解決問題、拿出計劃。
同志們、我們這個項目全面施工在即。從今天起、全體項目成員必須進入“搶工狀態(tài)”、必須打起十分的精神、投入到各項工作當(dāng)中。只有現(xiàn)在把各項準(zhǔn)備工作做得越細、越快、我們的實體才會順利推進、資料才會一環(huán)扣一環(huán)得到落實、項目才會正常的運轉(zhuǎn)。
公司服務(wù)講話稿(優(yōu)質(zhì)17篇)篇六
各位尊貴的嘉賓:
大家晚上好!
首先代表公司對大家能夠蒞臨今天的酒會現(xiàn)場表示衷心的感謝和熱烈的歡迎,在此也對x經(jīng)理取得這樣的成績表示祝賀,x經(jīng)理自20x年加入x以來取得了很多優(yōu)異的成績,她是我們河南x的驕傲,當(dāng)然這些成績的取得都來自于你們對他一直以來的默默支持和關(guān)愛。在此,我也代表x人壽謝謝大家。
x人壽成立于1996年8月22日,總部設(shè)在北京。是保險法頒布以后,成立的第一家中資控股,外資參股的全國性的專業(yè)人壽保險公司。伴隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,得益于國家對保險行業(yè)的大力推動及社會各界的關(guān)心和支持,x人壽以迅猛的發(fā)展速度及穩(wěn)健的經(jīng)營風(fēng)范,成為中國民族保險業(yè)的杰出品牌。公司下設(shè)養(yǎng)老金公司、資產(chǎn)管理公司、健康險公司、養(yǎng)老社區(qū)公司,客戶總量突破6500萬,管理資產(chǎn)突破3500億。x人壽擁有35家省級分公司,296家中心支公司,2300家縣級公司,上萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點,員工隊伍30萬人。實現(xiàn)了機構(gòu)建設(shè)到縣區(qū),服務(wù)網(wǎng)點到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全國網(wǎng)絡(luò)布局。
火紅歲月,難忘征程。在廣大客戶的大力支持下,x人壽獲得了多項殊榮。無論是規(guī)模實力或是品牌價值,x人壽都已經(jīng)成為國內(nèi)領(lǐng)先的大型商業(yè)保險公司。概括起來,具備三方面優(yōu)勢:
一是品牌卓越x人壽始終堅持“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,倡導(dǎo)穩(wěn)健經(jīng)營、開拓創(chuàng)新的經(jīng)營理念,率先榮獲國際aaa—等級信用,償付能力超過200%,行業(yè)遙遙領(lǐng)先。
二是投資穩(wěn)健x人壽成立十六年來沒有出現(xiàn)一筆呆壞賬,行業(yè)堪稱神話。公司連續(xù)三年的亞洲金融年會上,榮獲行業(yè)“最佳年度盈利獎”,這體現(xiàn)了~x壽在亞洲的競爭力。~x壽的資金運用綜合收益率,連續(xù)九年在中國大陸的所有保險公司中排名第一。
三是服務(wù)專業(yè)過去的20x年,是x人壽服務(wù)人民、回饋社會的20x年。20x年20x人壽以位居榜首的支持率,榮獲“理賠最迅速的保險公司”稱號,成為獲得該獎項的唯一一家中資壽險公司。20x年x人壽康乃馨理賠服務(wù),深得客戶好評。20x年,公司開辟“健保通”綠色服務(wù)通道,實現(xiàn)了讓客戶“免申請、零等待”的服務(wù)承諾。20x年,公司推廣三g理賠,利用最現(xiàn)代化的辦公網(wǎng)絡(luò)和辦公工具,進行現(xiàn)場勘察,現(xiàn)場核算,即時兌現(xiàn),再次提高了x人壽的服務(wù)品牌,引領(lǐng)了行業(yè)理賠的新模式,創(chuàng)造了行業(yè)服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。
x人壽穩(wěn)健經(jīng)營,品牌卓越。20x年,在保監(jiān)會規(guī)定的正常紅利標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,公司對客戶派發(fā)特別紅利40億元,也是繼20x年18億特別紅利之后的第二次派發(fā),兩次累計派發(fā)特別紅利58億元,充分體現(xiàn)了x人壽“分享成功、奉獻社會”的經(jīng)營理念。
鑒于公司的品牌實力,x人壽成為保監(jiān)會批準(zhǔn)的中國第一家保險養(yǎng)老社區(qū)試點。未來幾十年里,x人壽的養(yǎng)老社區(qū)必將遍布神州大地。擁有x人壽保險,進駐x養(yǎng)老社區(qū),這將是一種全新的養(yǎng)老模式。x養(yǎng)老社區(qū)將實現(xiàn)全國連鎖,并以全新的服務(wù)方式,為x客戶提供高品質(zhì)的壽險服務(wù),幫您安排幸福美滿的新生活。
我們之所以取得如此可喜的成績,因為我們有一批玲霞這樣的優(yōu)秀客戶服務(wù)經(jīng)理,在x經(jīng)理榮獲20x年“十大服務(wù)明星”之際,公司想以什么樣的方式祝賀x經(jīng)理榮獲這么高的榮譽呢?x經(jīng)理曾經(jīng)獲得過很多的鮮花、掌聲、旅游。今天,公司以一種最特殊的方式祝賀她的成功——特別為作出突出成績的她舉辦屬于自己的表彰答謝會,和在座的各位尊貴客戶一起見證、分享x經(jīng)理勝利的喜悅。
玲霞的成長離不開各位的支持和信任,常言說得好:投之以桃,報之以李。玲霞也一直把每位客戶當(dāng)作最值得信賴的摯友,一方面進一步全方位的提高專業(yè)技能,為客戶提供專業(yè)的保險理財知識,成為你們最優(yōu)秀的理財顧問;另一方面時刻為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用真誠為客戶排憂解難,用真誠與客戶進行心靈上的溝通。
公司服務(wù)講話稿(優(yōu)質(zhì)17篇)篇七
同事們:
作為酒店的員工應(yīng)該項怎樣去面對現(xiàn)在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行為,品質(zhì)和人格的.示準(zhǔn),古人云:經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信,誠實守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽對待每一件事,人們往往把服務(wù)簡單的理解為態(tài)度,以為態(tài)度好就是服務(wù)好,其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。
服務(wù)工作就窗口工作,個人形象是工作一個重要環(huán)節(jié),我認(rèn)為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示酒店精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。因此服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣,同時也感覺到自己責(zé)任和壓力。
在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態(tài),把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。
只有這樣你才會全心全意為顧客服務(wù),才會全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù),老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學(xué)校接送,又要陪護醫(yī)防院的母親,內(nèi)心又為重病的母親擔(dān)憂,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦干眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的面對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
要把自己的工作做好并不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。
我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認(rèn)為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為酒店的一員,我心里踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
我認(rèn)為一個酒店的經(jīng)營的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時也需要好的軟件以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就軟件,我們的酒店雖具有一定的規(guī)模,環(huán)境也得天獨厚,但仍不一定能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。
進酒店以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質(zhì)工作,必須不斷的學(xué)習(xí)和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質(zhì),每次我會利用學(xué)習(xí)機會,認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進經(jīng)驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應(yīng)變能力。
我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分說明了我對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我的努力,用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火,讓我因酒店而自豪,酒店因我而燦爛。
謝謝大家。
公司服務(wù)講話稿(優(yōu)質(zhì)17篇)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓:
大家好!
首先,我代表xxxx分公司,對各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓能蒞臨美麗的邊陲城市xx,參加xxxx分公司的開業(yè)典禮,表示衷心的感謝和誠摯的祝福!
隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,改革開放的不斷深入,伴隨經(jīng)濟高速發(fā)展而來的一些問題也不斷凸顯。能源的消耗加劇,環(huán)境的污染嚴(yán)重,供需結(jié)構(gòu)失衡的加深,大眾消費模式的改變對傳統(tǒng)行業(yè)導(dǎo)致的沖擊增加,等等因素特別是供需錯位,已經(jīng)成為中國經(jīng)濟增長的最大攔路虎。在這樣的背景下,中央果斷明確提出“新計劃經(jīng)濟”“供給側(cè)改革”“互聯(lián)網(wǎng)+”“大眾創(chuàng)新,萬眾創(chuàng)業(yè)”等舉措。改變以往的供求方式,以消費者的消費需求為核心進行生產(chǎn),同時,去中間化,去中心化,降低中間環(huán)節(jié)的`成本的層層遞加,降低庫存壓力和無效共給,減少惡性的價格競爭,給與消費者真正的實惠。xx就是在這樣的背景下,經(jīng)過近4年的摸索、籌備而成立的。是“新市場經(jīng)濟”、“供給側(cè)改革”的探索者,是“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大眾創(chuàng)新,萬眾創(chuàng)業(yè)”的實踐者。xx以“人”為本,以“利他”思想為價值核心,以推動行業(yè)的發(fā)展為己任,創(chuàng)新性的明確提出“獨立生意人”的概念,采取“眾籌”模式建立全國范圍的分公司,以開放、透明、共建、共享的模式,充分發(fā)揮獨立生意人的力量,讓獨立生意人以專業(yè)的鄰家顧問的形象,以科學(xué)合理的設(shè)計方案,標(biāo)準(zhǔn)化的施工,健全的售后服務(wù)體系,幫助消費者體驗并建立自己的舒適家居,致力于暖通市場生態(tài)的修復(fù)和誠信價值體系的重建。短短幾個月時間,就在全國范圍內(nèi)確立了近50家分公司,并在xx月底全部開業(yè)。20xx年xx月26日,xx在西安成功召開戰(zhàn)略管理委員會,確定了20xx年的發(fā)展目標(biāo),xx將在全國設(shè)立500家分公司,進一步將產(chǎn)業(yè)鏈進行科學(xué)優(yōu)化,規(guī)范全國的暖通行業(yè)。
今天,xx正式落地美麗的邊陲城市xx。這是xx第一家與中央近期的各項舉措如此貼近的創(chuàng)新型企業(yè),為xx地區(qū)的傳統(tǒng)行業(yè)模式的變革和創(chuàng)新樹立了榜樣,帶動和加快xx地區(qū)其他傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型和模式創(chuàng)新。
xxxx分公司的建立,不能離開在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的支持和鼓勵,今后也希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓一如既往的支持和鼓勵。xx分公司將充分履行xx“利他”思想,為有資源,有思想,想創(chuàng)業(yè)的“ibo”人員做好服務(wù),激發(fā)“ibo”的積極性,用全方位的服務(wù),為xx地區(qū)的暖通行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展和誠信體系的建立,為更多消費者能享有舒適的家居環(huán)境,做出自己的努力!
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓。
身體健康,闔家歡樂!
事事順心,步步高升!
公司服務(wù)講話稿(優(yōu)質(zhì)17篇)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家上午好!
很高興和大家相聚在這里。首先讓我感謝公司給予了我這個展示自我的機會。
和在座的大多數(shù)同仁一樣,我也是在人生的`旅途中經(jīng)歷了若干個公司和崗位的磨練之后,義無反顧地選擇了xx。剛剛進入xx這個行業(yè)的時候,面對深奧的條款、業(yè)務(wù)的壓力、客戶的冷漠,我也曾經(jīng)茫然過、苦惱過、彷徨過,甚至想到了退縮。然而,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的熱情工作中,xx公司日新月異的蓬勃發(fā)展深深的打動了我,感染了我、也鼓勵了我。所以,我暗暗下定決心,要在xx這片人生的舞臺上,扮演好自己的角色,實現(xiàn)自己的人生價值。
我是一名平凡的保險從業(yè)人員,平凡的工作崗位有辛酸、有疲憊、有無奈,更有執(zhí)著。雖然我現(xiàn)在很平凡,但是,我希望自己如xx所說“如果我能辦得到,我一定把xx這兩個字寫在家家戶戶的門上”。
謝謝。
公司服務(wù)講話稿(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家新年好,新春伊始,萬象更新,今天我們歡聚一堂,暢談走過的x,談發(fā)展,談人生,共謀公司發(fā)展大計,我的心情是無比激動。
今年是龍年,中國有句成語說的好叫龍騰虎躍,在x年度,我們用躍字來概括整年工作,今年我們銷售團隊更要奮起行動,有所作為。我現(xiàn)在簡單的做一下,x年度x工作報告,在x年我們貫測執(zhí)行總經(jīng)理先生對x工作的整個部署,要求。
x組建成立x分公司,完善組織架構(gòu),吸引更多由志之士的加盟,發(fā)揚有條件上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上的精神勵志做好團隊建設(shè),培養(yǎng)團隊凝聚力,貫穿團隊思想的核心是組織利益高于一切,不計較個人得失,第一時間解決問題。
x帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團隊繼續(xù)開拓x市場,以大項目好項目為主題,落實業(yè)務(wù)考核制度,統(tǒng)籌安排項目信息及跟進情況及時和領(lǐng)導(dǎo)溝通,探討公關(guān)策略,落實方案。
勤能補拙,加大有效信息量,保證每個階段都有標(biāo)投,提高中標(biāo)率,保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性。結(jié)交新朋友勿忘老朋友,做好回訪聯(lián)系工作,做到干一個項目,樹一個業(yè)績,交一幫朋友。
晰,思維敏捷,這都是銷售人員所具備的特質(zhì),我認(rèn)為我做銷售這個行業(yè)我很快樂!目前公司管理施工能力已經(jīng)滿足承攬重特大工程的能力,所以我們在整個營銷策略上轉(zhuǎn)型,向大項目好項目轉(zhuǎn)型。跟大活,跟好活。整個流程呢我認(rèn)為分為兩塊一塊是推銷另一塊是公關(guān)。
首先我們要找到足夠多的項目信息,這一塊唯一的技巧就是勤快,笨是可以學(xué),如果懶誰也救不了你,拿到足夠多的數(shù)據(jù)之后做項目分析,提煉出有效項目信息,在進可能短的時間分析出有效信息的內(nèi)部組織架構(gòu),整理有效信息做好統(tǒng)籌安排,在不同的時間段有側(cè)重點的去跟蹤項目。溝通是客戶第一時間了解你及公司的最佳方式,客戶對公司的認(rèn)知就像一張白紙,你的行為已經(jīng)不代表你自己,代表更多的是你背后的整個團隊,如何讓客戶在更短時間認(rèn)可你及你的產(chǎn)品這個很重要。我認(rèn)為銷售人員必須要陽光自信,每天以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去,見客戶舉止端莊,行為大方,把陽光自信的一面展現(xiàn)給客戶,留下一個初見的美好場景。
周圍,深入落實組織上對我們的要求,不折不扣搞工作,一心謀發(fā)展,我堅信公司明天更美好!最后祝大家身體健康工作順利謝謝大家!
公司服務(wù)講話稿(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十一
今天我們在這里召開這樣的機關(guān)大會,應(yīng)該說是公司南遷以來的第一次。之所以要召開這樣的機關(guān)大會,既是要為南遷劃上一個階段性句號,又是要為機關(guān)建設(shè)開啟一個新的旅程。
公司南遷以來,考慮到機關(guān)處于一個恢復(fù)的過渡時期,我們從公司基礎(chǔ)薄弱、人員思想需要一定時間適應(yīng)的實際出發(fā),在機關(guān)管理、執(zhí)行各種規(guī)章制度方面,給予了大家一個比較寬松的環(huán)境。目前,公司無論是經(jīng)營管理,還是員工思想,都進入了一個新的發(fā)展階段。我們不能老沉溺于南遷的過渡時期,應(yīng)該思考如何建立一個能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的規(guī)范型機關(guān)、發(fā)展型機關(guān)。
今天參加會議的人,都是機關(guān)的人員,關(guān)起門來是一家人,大家為公司的發(fā)展付出了艱辛和努力,我們都看到了,但今天我不在這里表揚,主要講講機關(guān)在履行職能、發(fā)揮作用等方面存在的一些問題,以及下一步如何加強機關(guān)建設(shè),使之盡快成為一個能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的機關(guān)。
機關(guān)工作存在的問題主要表現(xiàn)在:
1.部門間溝通不暢,協(xié)作能力不強。
各部室之間的交流溝通不夠,不同程度上在工作中相互理解、相互支持配合上造成了一定的障礙,致使部門間交叉工作不能流暢聯(lián)動,給一起工作帶來了影響。
2.開拓創(chuàng)新不足,服務(wù)意識不強。
有的人存在“不求有功,但求無過”的思想,認(rèn)為“無過就是功”,辦事情方法不多,觀念陳舊,思想不解放,方法上缺乏創(chuàng)新,成績上效果不明。在對基層服務(wù)上,多數(shù)部門停留在上情下達、下情上傳上,電話要求的多,主動下基層指導(dǎo)、幫扶的少,切實為基層做實事的意識不強。
3.干勁不足,工作標(biāo)準(zhǔn)低。
有的人對待工作,能推的就推,能躲的就躲;有的干工作只求過得去,不求過得硬,會干的不想去干,能干好的不去干好;有的人搞總結(jié)、寫材料,把上年的材料翻出來,改個日期,應(yīng)付了事,甚至有的日期都是錯的;有的部室部務(wù)會一年到頭都沒開過,工作沒頭緒,得過且過。
4.作風(fēng)不實,執(zhí)行力不強。
我們有的人,說到做不到,干事拖拖拉拉。有的夸夸其談,虛報浮夸,不干實事;有的投機取巧,無視制度,我行我素;有的走形式,搞花架子,做表面文章;有的面對問題能繞就繞,工作能拖就拖,能等則等。大部分部室工作是滿足于安排了、布置了、下文件了,不抓落實、不深入、不檢查、不解決問題。我們有的機關(guān)人員到項目,不到現(xiàn)場了解工地情況,站一下就走,發(fā)現(xiàn)不了問題,或者是發(fā)現(xiàn)問題也不解決問題。
5.辦事效率不高,慢作為甚至不作為。
有的部門辦事拖拉,工作效率低下,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要一催再催才能落實,存有“慢作為”甚至“不作為”現(xiàn)象。特別是有些涉及到多個部門配合完成的工作,互踢皮球,誰都不愿管,誰也不愿牽頭和承擔(dān)責(zé)任;有的在一些具體事務(wù)處理上,沒能做到急事急辦、特事特辦,常常讓一些工作在某些個別環(huán)節(jié)或某些個別人手上受阻卡殼。有的對一些本來可以立即辦好的事卻總愛拖三拉四。
6.忙閑不均,不思進取。
部分崗位過于松散,工作不飽和,任務(wù)不落實。部分人缺乏應(yīng)有的責(zé)任感,無所事事,無所用心,進了機關(guān),好像進了保險箱,工作學(xué)習(xí)的積極性、主動性明顯下降。
7.紀(jì)律渙散,自由主義嚴(yán)重。
有的不守工作紀(jì)律,自由散漫,上班隨意遲到、早退,中途離崗,有的甚至無故曠工,利用上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、購物、看股市行情等。有的人只要組織照顧,不要組織紀(jì)律,安排工作挑肥揀瘦。個別人傳播小道消息,無中生有,有的更是信口開河,想怎么說就怎么說,想怎么辦就怎么辦,嚴(yán)重影響了機關(guān)干部的形象。
8.自律不夠,風(fēng)氣欠佳。
有的個別人員利用手中的權(quán)力,去換取、撈取不義之財;有的把公家的錢不當(dāng)錢,肆意浪費,任意揮霍;有的甚至公然頂風(fēng)冒紀(jì),下基層打麻將賭博,暗示或直接索、拿、卡、要、吃。有的干部,不能很好的管束自己,損公肥私,甚至以權(quán)謀私等。
我以上點的問題,大家想一想,是不是都不同程度的存在?哪個人存在哪些問題,我們心中有數(shù),就不在這里點了。但部室存在的.問題,我今天要一一點點。我點的是主要問題,還是問題的全部,希望各部門要引起高度重視。
1.轉(zhuǎn)變觀念,盡快適應(yīng)新的發(fā)展、新的要求。
年初,集團公司繼項目管理20條強制規(guī)定后,對集團所有的規(guī)章制度又進行了重新修訂,最近一段時間是密集出臺。可以看出,集團將強化經(jīng)營管理、發(fā)揮機關(guān)職能作用提到了更高的高度。我們要轉(zhuǎn)變觀念,盡快把機關(guān)建設(shè)提高到一定層面上來,才能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的要求。
2.提高個人素質(zhì),滿足企業(yè)發(fā)展需要。
隨著法人管項目的推進,機關(guān)對下管控力度加大,機關(guān)的業(yè)務(wù)工作將更繁重。我們具不具備對下管控的能力,就要看機關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。提高機關(guān)人員業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),勢在必行。機關(guān)人員要加強學(xué)習(xí),注重修煉,個人的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)必須滿足企業(yè)發(fā)展需要,滿足不了,只有調(diào)離機關(guān)。
3.端正工作態(tài)度,負(fù)起企業(yè)發(fā)展責(zé)任。
個人能力有多大的區(qū)別?還不是看你干工作認(rèn)不認(rèn)真。只要認(rèn)真,沒有干不好的。企業(yè)要發(fā)展,沒有認(rèn)真的作風(fēng)進步不了。當(dāng)個人與企業(yè)出現(xiàn)矛盾的時候,以什么為重?以公為重,一心為公,這是員工與企業(yè)共命運的責(zé)任,我們每個人都要切實肩負(fù)起這個責(zé)任,這個使命。
4.創(chuàng)新工作,切實履行好工作職能。
要強化創(chuàng)新意識,圍繞本職求新思變,創(chuàng)造性地開展各項工作。要切實落實責(zé)任,強化執(zhí)行力。對在執(zhí)行中出現(xiàn)的新問題要研究、解決,主動思考主動工作,切實克服被動工作狀態(tài),切實履行好對下監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)的職能。
5.樹立務(wù)實作風(fēng),認(rèn)真做好每一件事情。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),摒棄漂浮。做事不重表面,要重實際,說實話,辦實事,重實效,深入基層,解決實際問題,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情。
6.提高工作標(biāo)準(zhǔn),提高工作效率。
對自己的工作要求,要不斷地提高標(biāo)準(zhǔn),只有高標(biāo)準(zhǔn)的人,才能干出高質(zhì)量的工作。主動工作,超前工作,切實改變“慢作為”“不作為”現(xiàn)象。加強部門間溝通,增強協(xié)作配合能力,雷厲風(fēng)行,高質(zhì)量、快速度地完成各項工作。在機關(guān)形成比學(xué)趕幫超的氛圍,比學(xué)習(xí)勁頭,比業(yè)務(wù)能力、比工作速度、比思想現(xiàn)境界,比制度執(zhí)行力,比崗位奉獻大小,比年終績效成果。
7.嚴(yán)明紀(jì)律,克服自由主義。
要嚴(yán)格遵守機關(guān)日常工作制度,保持良好的工作狀態(tài),克服自由主義,以企業(yè)發(fā)展的大局為重,該說的說,不該說的不說,杜絕無中生有亂說,養(yǎng)成良好的風(fēng)氣和習(xí)慣,樹立好央企的內(nèi)在、外在形象。
公司服務(wù)講話稿(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十二
尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
大家好!
承載著激情與喜悅,我們迎來了xx25歲的生日,首先祝福xx生日快樂,祝福xx的員工節(jié)日快樂。
能夠成為xx的一員,我感到十分的榮幸。感謝xx為我們初出茅廬的大學(xué)生提供一個工作的機會、一個鍛煉的平臺。在這半年的學(xué)習(xí)生活中,讓我對公司以“誠”為核心的企業(yè)文化精神有了了解。在辦公室和地毯分廠的工作中,也讓我意識到了以“嚴(yán)謹(jǐn)、高效、優(yōu)質(zhì)、快捷”為工作標(biāo)準(zhǔn)的xx人在用自己勤勞智慧的雙手創(chuàng)造的價值;以“團結(jié)、奮進、互助、和諧”為工作作風(fēng)的xx人在用自己的`優(yōu)秀品質(zhì)鑄就精神。
在過去的歲月長河里,xx人用辛勤的汗水,同心同德、眾志成城,開創(chuàng)了今日在xx業(yè)連續(xù)奪冠的新篇章!在未來的歲月里,愿我們xx人共同用勤勞智慧的雙手,奮勇拼搏,努力進取,再次續(xù)寫xx新的輝煌!
謝謝。
公司服務(wù)講話稿(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十三
尊敬的各位長輩,各位親朋好友:
大家中午好!
先自我介紹一下,我叫xx,是今天宴會主角xx的老公。
我老婆今年50歲。今天,在xx酒店略備薄酒,邀請親朋好友在此一聚,以示慶賀。能夠得到各位長輩以及親朋好友賞臉出席,我和我的老婆、我們?nèi)叶几械綗o比欣慰,也無比的榮幸。在此,我代表我妻子、代表我們?nèi)覍Ω魑坏牡絹肀硎菊嬲\的感謝,謝謝大家!(鞠躬)
我和老婆是1987年9月結(jié)的婚,俗話說得好,“百年修得同船渡,千年修得共枕眼。”我們已經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨同舟共濟渡過了26個春、夏、秋、冬,我們的兒子已經(jīng)長大參加工作。26年的腳步匆匆;26年的風(fēng)雨歷程;26年默默相守;26年的相依相偎其間,有曲折,有艱辛,有酸甜苦辣咸,更有幸福和快樂。現(xiàn)在,雖然愛的激情已經(jīng)過去,可我們擁有更持久更細膩的親情。在今天這個特別的日子里,我懷著十分高興的心情,送上我最誠摯的祝福:祝老婆生日快樂!永遠快樂!
最后,我代表我們?nèi)夜ё4蠹胰f事如意,心想事成。再一次感謝大家的光臨,希望大家在這里吃好,喝好!
飯后,在xx茶樓喝茶娛樂!
晚上5:00在此原座。(謝謝)
公司服務(wù)講話稿(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十四
尊敬的各位來賓,各位同事、各位朋友,女士們,先生們:
大家晚上好!
很高興在此與各位歡聚一堂,提供我們過去一年的收獲和喜悅,共同展望我們正在開創(chuàng)的xx!
我們很榮幸的邀請到政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、xx等合作伙伴,特力屋、空間大師等供應(yīng)商代表及xx的員工家屬代表、親朋好友。在此,我代表xx全體員工并以我個人的名義對各位的到來表示熱烈的歡迎!向長期關(guān)心和支持我們的各界朋友表示誠摯的謝意!向獲獎的優(yōu)秀員工和供應(yīng)商表示衷心的祝賀!向默默無聞、不離不棄、風(fēng)雨與共的支持、期待和鼓勵我們的家人、親朋致以崇高的敬意!我們一起走過的xx年,留下了太多的記憶和感慨。
xx年是xx在創(chuàng)業(yè)歷程中初具雛形、羽翼漸豐前驚心動魄、濃墨重彩、全力以赴的一年。
xx尚處在開展的初級階段,所從事的生活家居連鎖行業(yè)潛藏著巨大的'機遇,我們將繼續(xù)高舉創(chuàng)業(yè)的旗幟,朝著致力于“立志生活家居連鎖第一品牌”的目標(biāo),與“激情、永動、堅韌、精進”的xx同仁、與心手相牽的各位合作伙伴、與關(guān)注、關(guān)心、關(guān)照我們的社會各界、與默默奉獻、無怨無悔、支持期待我們的家人和朋友一起努力、一起成長,一起提供,相信我們可以同行大運、共贏未來!讓我們共享這一美好的時刻,共度這個歡樂的夜晚。現(xiàn)在,請大家舉杯,為我們的xx年、為我們的事業(yè)、為我們的合作和健康快樂干杯!
公司服務(wù)講話稿(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十五
大家好!
首先感謝公司董事會對我的信任,在益華電器有限公司快速發(fā)展時期,我被任命為公司行政副總經(jīng)理,我感到特別興奮,這是公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工們對我的信任,在此我向大家表示誠心的感謝。我走上這個崗位,深感自己身上的責(zé)任重大,為此,在今后的工作中我將不負(fù)眾望,恪盡職守,在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作,仔細履行好自己的職責(zé)。我們要以公司的利益為自己的利益,以公司的榮譽為自己的榮譽,以公司的命運為自己的命運。能夠做到這樣,我們的公司就會蒸蒸日上。
益華電器經(jīng)過了幾次企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整和完善。經(jīng)過最新的調(diào)整,現(xiàn)在由我分管的有五個部門,分別是、總經(jīng)辦,行政人事部,財務(wù)部,選購部,平安部。我當(dāng)前的首要任務(wù),要正確引導(dǎo)職工思想,維護企業(yè)生產(chǎn)生活穩(wěn)定,合理支配公司資源,開源節(jié)流,同時加大安保力度,維護企業(yè)生產(chǎn)生活平安。
其次、面對公司跨更加展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),在今后的管理中要進一步加快人力資源的開發(fā),加大對員工實力培訓(xùn)和對人才的引進與培育,使公司的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源。再次、接著加強項目基礎(chǔ)管理,全面推動公司企業(yè)文化創(chuàng)新,強化團隊執(zhí)行力,提升項目形象力,使公司整體實力和素養(yǎng)得到進一步改善,以不斷提升益華營造的品牌影響力和競爭力。
第四、在公司良好的發(fā)展勢頭下,我們同時要保持醒悟的頭腦,不能輕視當(dāng)前殘酷激烈的市場環(huán)境,隨時要有居安思危。如履薄冰的風(fēng)險意識,要相識到我們還有管理方面的不足,公司要實現(xiàn)有效擴張,必需整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢,還要不斷總結(jié)積累閱歷。汲取教訓(xùn),只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
第五、在目前每一個對我們發(fā)展有幫助的`企業(yè)或個人,我們將接著保持與他們的聯(lián)系,并重視我公司的產(chǎn)品質(zhì)量和公司的信譽,特殊要留意資產(chǎn)收益的優(yōu)化。很可能我們將從事現(xiàn)在尚未涉及的行業(yè),在選擇新的經(jīng)營領(lǐng)域時,我希望所進入的每一個市場必需有足夠內(nèi)在的增長潛力,保證這種進入光輝的前景!
第六、我要在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格根據(jù)上市公司的規(guī)范要求進行組織管理活動,本著對董事會負(fù)責(zé)。對投資者負(fù)責(zé)。對企業(yè)負(fù)責(zé)。對員工負(fù)責(zé),對用戶負(fù)責(zé)的原則,仔細履行行政副總經(jīng)理的各項職責(zé),努力向董事會和全體員工交出一份合格的答卷。在今后的工作中,注意調(diào)動大家的主動性和能動性,增加班子的凝合力。戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力,做到經(jīng)營層分工明確,各盡其責(zé),構(gòu)建奮勉有為的團隊。堅持以創(chuàng)新求發(fā)展,推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。機制創(chuàng)新。管理創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新。
我所能奉獻的沒有其他,只有熱血。辛苦。和汗水。我將盡我所能,為了我們的事業(yè),不懈的努力。我對任何事都會一視同仁,讓我們盡自己的一切力氣,努力完成我們正在或?qū)⒁M行的工作,只要大家想著公司,公司就肯定不會遺忘大家!
公司服務(wù)講話稿(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好。
在此五一勞動節(jié)即將來臨之際,我們大家有幸聚在了一起,在這里我給大家演講的題目是《勞動者最光榮》,因為屯河果業(yè)成立至今所取得的各種成績都是屯河果業(yè)上下每一位員工辛勤勞動的結(jié)晶,因此我贊美勞動,贊美勞動者,勞動者是最光榮的!記得上小學(xué)時,老師教會了一首《勞動最光榮》的歌曲,最喜歡其中的那句幸福的生活在哪里?要靠勞動來創(chuàng)造。那時候只把勞動簡單的理解為勞作,局限于每周一次的勞動課。多年以后,成長為了千萬勞動者中的一員,才深深體會到生活的多味,勞動的艱辛。
勞動是汗水,是歡笑;是苦澀,是甜蜜;是給予,更是幸福。有一分勞動,就有一份收獲。你給生活付出了多少耕耘,生活就會回報你多少果實,你就會擁有多少快樂與幸福,對于企業(yè)也是如此。
20xx年3月5日,屯河果業(yè)事業(yè)部的第一個分公司新疆屯河喀什果業(yè)有限責(zé)任公司啟動。隨著公司拓寬國際、國內(nèi)市場力度的不斷加大,公司以依托當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢迅速將資源優(yōu)勢變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢的發(fā)展思路,20xx年在和闐市新建屯河和闐果業(yè)有限公司,20xx年在阿克蘇地區(qū)新建屯河阿克蘇果業(yè)有限責(zé)任公司,20xx年在喀什英吉沙縣新建年加工萬噸果脯廠,目前屯河公司的杏漿、杏脯已經(jīng)在國際上形成一定的影響。
屯河果業(yè)一年一個臺階,每年都有進步,從而形成了今天的風(fēng)貌,這些是屯河各級管理者、基層員工的汗水所鑄就而成的。大家都還可以記得在塵土飛揚的'五月,為了使iso9000體系和haccp體系在公司順利運行,各部門體系管理人員召開會議修訂文件,基層員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),填寫記錄,多少人為此忙的心力交瘁。
正是有了這么一批優(yōu)秀的勞動者在奉獻,屯河才能走到現(xiàn)在。只要我們果業(yè)全體員工共同努力,自助者天助也,我們必定可以勇往直前!
公司服務(wù)講話稿(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!我是非車險部的xxx。帶著青春的激情,帶著對未來的憧憬。此時此刻我最想說的是:身為xx的一名普通員工,我是幸福的`。在xx的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。今天,我代表的不是我個人,而是xx公司所有默默耕耘在xx的工作崗位,為xx公司的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。
謝謝。