計劃書是一種規劃未來工作或學習的書面材料，它可以幫助我們明確目標和路徑，我想我們需要寫一份計劃書了吧。在讀完這些計劃書范文后，相信大家對如何寫一篇完美的計劃書會有更深入的認識。
微信公眾運營方案（通用18篇）篇一
企業要想在互聯網上打出一片新天地，首先就要先給自己企業定位，當有了方向，策略，才能更好的傳播，更好針對性地找到精準客戶，世界雖大，并不是每個人都是我們的客戶，我們也不要想每個都是我們的客戶，只要部分人成為我們客戶就可以，聚集、聚集、再聚集，一個企業不要什么都做，這樣等于你什么都不是，只有聚集到一個點，做強做大就可以了。
首先，我們要分清楚計劃和方案的區別，計劃可以說是一個框架，而方案就是這框架里面的具體內容，要把微信營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細節等等都要寫清楚。
一、前期工作的準備。
1、了解企業做微信營銷的目的。
這個很重要，如果你對企業做微信營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業是為了讓自己的服務更便捷，例如南方航空、招商銀行;有些企業是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業的需求后，你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號，之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號，但發現自己其實需要的是服務號，因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通，不過需要考量兩個賬號的分工，否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關帳號。
我發現很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號，都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運營方式，或者內容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業相關的微信賬號，看看他們用服務號和訂閱號的情況，了解他們用那種類型的賬號比較多，那些賬號的營銷做的比較成熟，每天關注他們的動態和運作的方式，活動的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的，如果你那個行業在微信上還沒有像樣的競爭對手，你可以關注你們行業的相關大號。
方案并不像計劃，計劃很多時候都是靠預估的，方案是要落實到具體每樣細節的內容，包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容，要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的，而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷，最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月，對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內容直接照搬，自己運作一段時間試試，然后再適當微調。之前我們客戶里有一家做服裝店的，她們的老板娘就是對微信完全沒有概念，然后直接仿照一些服裝行業的賬號來做，現在她們的賬號運作的十分好，而且帶動了她們店面的生意。
在這段時間里，最好能向公司申請一些資源來做些活動，例如朋友圈轉發、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等，只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動，很多網友認為客戶問問題然后我們回答問題，這樣就算互動，事實上這叫問答不算互動。互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動，例如之前我在馬海祥博客上發布的一篇文章《寫給做微信運營朋友們的一些建議》里面就有我們的互動內容，讓有興趣的朋友與我一起交流，這樣做的目的是激發一些有共同想法的人群增強互動，簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業帳號進行文章內置推薦，就是在對方文章底部推薦你的賬號，你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是做醫療的，可以找醫療器材的企業合作，奶粉企業的可以跟嬰兒車企業合作，大家的客戶群是大致相同的，但是產品沒有競爭關系，這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。
4、分析數據和客戶。
到了1-2個月之后，我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結，包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析，那類型文章更吸引目標人群，客戶的反饋，客戶互動的情況，還有活動的參與程度和效果分析，這段時間對公司的業務有多少幫助的評估等等。把這些相關數據做個報表，然后給每組數據寫幾行總結，例如文章，微信運營技巧類型文章閱讀量和轉發度極高，可以適當考慮多增加這方面內容發布等等。
馬海祥提醒各位記住，要學會避免和強大的競爭對手在同一領域做同一樣的事，要創造出不同的，不對稱的優勢。
5、分配人員任務。
根據之前運作的情況，你會大致了解到需要什么人員來負責什么內容，工作和任務如何安排，還有績效考核如何評定，例如我們會按照文章閱讀量和轉發量，用戶內容信息查詢數量，互動效果，活動效果等來評定績效，當然最好不要這么快把銷售業績加入到績效考核，這樣員工壓力過大，會影響運營效果的，而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案。
把前期的材料收集整理好后，就可以開始撰寫方案。很多網友和朋友都問我，究竟方案的格式內容如何做呢?在此，我們不妨借助馬海祥博客的平臺跟大家分享一下微信營銷方案的格式架構和內部編排。
1、競爭對手分析。
很多方案都會在開篇寫個前言什么的，說一下微信用戶數量，微信有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的，其實這些開篇話對方案來說毫無價值，很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的'，這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。
2、微信給企業帶來的價值。
第二部分就要開始寫微信能給你的企業帶來什么價值，中間記得寫上你們的企業名稱，出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業目前那些業務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣，對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務號或訂閱號，對于不知道如何分析訂閱號的朋友可以參考一下馬海祥博客上的《淺談企業微信訂閱號運營的8個要點》相關介紹，如果這里加入前期運作的數據分析會更好，最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處，例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。
3、活動運作的具體方案。
這里可以把之前在微信做的活動效果，報名人數，客戶轉化等等列出來，然后進行分析哪里做得好，哪里需要改進，公司以后可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內容是重點，特別是大企業，一定要盡量寫得詳細些，方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關心什么。
通過跟客戶交流，你可以總結一些客戶關心的話題，例如客戶期望的產品功能、服務環節哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題，這也是微信給企業帶來的另一種價值。
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來，例如每天發什么內容文章，自定義菜單有哪些欄目，對應欄目有什么內容，有什么作用，微信賬號如何推廣，活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，是否需要購買微信第三方系統等等，這里可以做個費用列表，讓你的領導知道大致需要的費用，費用的事情要讓他心里有數，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的費用，這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。另外，馬海祥提醒大家最好在里面也要寫上需要那些部門配合，好讓你的領導或老板幫你事先溝通好，或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、微信維護工作分配。
如果你們是一個團隊，必須要列出里面每個人負責的工作，每日工作的內容有哪些，還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫，為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不說清楚，老板會覺得你很閑，不斷把更多額外不相關的工作給你，讓你無法專心做好微信營銷，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老板，寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的，要知道老板都是精明的，否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發展計劃。
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量，對公司業務和產品的幫助有多少等等做一個預估，一般列個表，每隔3個月賬號會發展到什么程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯，我們又不是神算，那會知道未來微信賬號會發展成什么樣子呢，但是老板都喜歡看這個沒辦法!
做微信一定要有開放的心態，記住：競爭對手是最好的老師!要積極關注競爭對手的微信，如果你關注了100個競爭對手的微信，就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。
同時每個企業在做網絡營銷時，都需要先自己給公司策劃定位，找到自己公司與競爭對手的不同，不對稱的優勢，把聚集自己的這一個點做好。一個公司的一切都在于老板，老板的戰略不對，比員工的貪污更可怕，戰略方向才是一個老板真正需要考慮的問題。
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微信公眾運營方案（通用18篇）篇二
北京勤實信科科技有限責任公司成立于2013年，公司主要是為房地產及相關行業提供現代化、信息化、網絡化為一體的整合行銷方案。公司以“專注，用心服務”為核心價值，希望通過我們的專業技術和不懈努力，簡化企業日常管理工作，為企業高效安全的利用網絡工作提供專業的解決方案及實施服務。
公司自成立以來，秉承以用戶需求為核心，在專注房地產市場開拓的同時，也同時開發了《愛物業》物業服務公眾號平臺。《愛物業》物業服務公眾號平臺致力為物業公司服務、提高物業公司企業形象和品牌知名度、整合物業公司管理水平、提高企業市場認知度、改善社區品質，為物業公司及轄區居民打造智能化社區提供有力的保障和服務。我公司經過長期調研以及反復的修改平臺模塊，就是要打造物業服務的先驅領導者地位，我公司在平臺的技術開發上投入大量人力、物力，力求讓平臺更貼近市場，為和物業公司的合作打下良好的基礎。
公司管理人員具有在大型房地產企業的工作經驗，他們既熟識房地產行業，又深知相關行業的發展狀況和用戶需求。因此，公司十分注重與技術公司的合作，以便能夠為用戶提供優質完善的服務。
歐速利（北京）科技有限公司是一家針對微信公眾賬號提供深度解決方案的第三方平臺開發服務公司。公司投資研發基于微信公眾平臺的微信服務推廣產品《微果子》。針對微信公眾賬號研發出微網站、微活動、微預訂、微預約、720°全景、微投票、微調研、微留言、微照片、微喜帖、微賀卡、微會員卡、微地理、微商城等一系列國內首創的微信營銷服務產品，同時基于強大的技術研發實力，不斷研發出更多具有創新意義和實用價值的產品。
《微果子》功能強大，能夠為餐飲、娛樂、酒店、物業、零售、汽車、房產、金融、婚慶、媒體、醫療、機關單位、教育、法律等各行業及產品提供展示、營銷、推廣、服務的功能，讓你的企業和產品在移動端牢牢地黏住客戶，產生巨大的商業價值，讓企業走在移動互聯網高速發展的通道上！
公司的技術服務成熟，已經為多家大型企事業提供服務。包括：如家快捷酒店、中國康輝旅行社集團、天津郵政電子商務局、奔馳汽車4s店、臺灣世貿中心（北京）辦事處、奧的亮（深圳）光電科技有限公司、銀座健身等。
移動互聯網時代已經到來，讓我們一起感受微信帶來的各項優質功能，共享6億用戶帶來的無限商業價值！我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠實現與企業的互利共贏！
二、微信簡介。
微信是什么？微信是一種生活方式！微信是分享生活的方式！微信是新式社交媒體！微信是便捷移動互聯網！
微信（wechat）是騰訊公司（tencent）于2011年初推出的一款快速發送文字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件。用戶可以通過手機、平板、網頁快速發送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關注公眾平臺，同時微信幫將內容分享給好友以及將用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈。
2012年3月底，微信用戶破1億，耗時433天。截至2013年11月注冊用戶量已經突破6億，是亞洲地區最大用戶群體的移動即時通訊軟件。作為一種更快速的即時通訊工具，微信具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態等功能，與傳統的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節省資費。微信支持智能手機中ios（蘋果）、android（安卓）、windowsphone、blackberry（黑莓）和symbian(塞班)平臺。
截至2013年11月注冊用戶量已經突破6億，是亞洲地區最大用戶群體的移動即時通訊軟件。
隨著智能手機的快速發展，隨著移動互聯網資費的下調，手機上網已經不再談虎色變。大街上幾乎人手一部智能手機，幾乎都在看微信，微信已經形成一種趨勢，改變生活的趨勢。微信、讓世界看到你！
三、《愛物業》簡介。
伸到“衣”、“食”、“行”這幾個人們每天生活都會涉及到的地方，真正的從小做起改變每一位普通社會大眾的日常生活。
《愛物業》—讓微信成為你的好幫手及時發布物業信息、網羅周邊配套設施、小區生活互動平臺、打造智慧科技社區。其中主板塊包括9大模塊，分別是：
1、社區通知。
及時發布社區通知，及時掌握社區動態。
例如水管改造，自晚上23點起停水4小時，望廣大業主諒解。
例如社區內樓體美化，需要封閉道路，封閉時間8-9時。
業主能從多種途徑及時諒解情況，避免出現矛盾的幾率。
2、常用電話，只要輕輕一點，一鍵撥號。為業主收集日常生活中可能會用到的周邊常用電話，比如居委會、派出所、燃氣、電、水等日常熱線電話，帶有一鍵撥號的功能，方便實用。
3、小區停車。
全面提供小區停車場的相關信息；收費標準、停車管理指南、小區地上車位、小區地下車位、小區臨時停車、車位抽簽公告、地下車位促銷等信息，讓業主隨時了解。
4、物業收費。
告知業主小區的收費項目和明細，讓業主知道自己的錢花到哪里去了，并提示業主關于費用的信息。
5、辦事指南。
收集和百姓有關的法令、法規，還有一些辦證、辦卡的規則，告知一些政府的條文規定，方便百姓辦理，防止跑冤枉路。
6、生活百事。
天氣預報、機票預訂、違章查詢、彩票購買、電影資訊……。
7、周邊優惠。
輕輕一觸摸，周邊的商業優惠盡被掌握。美食餐飲、休閑娛樂、超市百貨、美容美發、醫療服務。我們為社區業主，把周邊的商業整合起來，以物業和業主的名義為業主爭取商家給的優惠，讓業主得到實實在在的優惠。
8、房屋出租。
讓業主了解更多的房屋動態。可以直觀的橫向比對，幫助業主出租房屋，利益最大化。
9、房屋出售。
讓業主了解房屋的價格動態。掌握主動權，幫助業主出售房屋、獲得滿意的投資收益。
聯合行銷活動，直接為業主帶來實惠。這些鏈接不用下載，不用安裝，不需要花費業主精力和財力，直接點擊進入，安全可靠，技術領先。
微信有一項獨特的技術，就是二維碼。二維碼可以應用在許多方面，簡單而且實用。比如我們根據業主的使用特點特定退出一項便民服務，那就是“二維碼回家”功能。把二維碼印制在胸章、紐扣或者袖章上，戴在家中的老人、小孩、或者寵物身上，如果走丟了，派出所的警察或者好心人只要一掃胸章、紐扣或者袖章上的二維碼就能知道他的家庭地址或者聯系電話，直接送他們安全回家。
四、市場營銷。
經過我們的努力，《愛物業》物業服務公眾號平臺的功能已經能夠滿足物業公司和業主的需求，我們已經找到的市場的結合點。為了能更好的推廣《愛物業》物業服務公眾號平臺，制定如下推廣計劃，計劃分兩個階段實施。
第一階段主要有兩個工作要做：
便了業主，還美化了環境。同時，我們所做的這些還會提高物業的品牌形象，會使物業有一個好的口碑。我們還會和相關行業定期在小區舉行聯合營銷，更把實惠帶到業主面前。
第二個工作是廣告推廣。我們根據業主的需求或者市場的規律，有選擇性的洽談一些大眾口碑好的品牌企業，或者區域性強的本地企業，本著為業主帶來利益，在不違反法律、法規、道德的情況下，與企業達成廣告推廣協議，給業主的生活帶來便利。比如大中電器、青年餐廳或者大眾汽車等企業。
第二階段主要也是有兩個工作要做：
第一個工作是整合房屋租售市場。該工作需要物業公司配合工作。依靠物業公司在區域內的影響力和對周邊的認知度，挑選有信譽、有實力、有發偶展的房屋中介機構合作，共同整合區域內的房屋租售市場。物業公司參與進來有兩大好處，一是業主對物業的認知度要比對中介機構的認知度高；而是物業公司對周邊市場熟悉，對中介機構有威懾力。
第二個工作是整合平臺的模塊鏈接。當平臺內的業主數量也就是關注數量達到一定數量的時候，可以以模塊的方式和周邊有實際需求的企業或者商業開展深層次的合作。比如電影院，我們在平臺上專為院線開設一個模塊，讓院線的最新影訊及時傳遞到業主面前，方便業主選擇。
這些就是《愛物業》物業服務公眾號平臺的長期規劃。我們的宗旨是為市場服務、為物業服務、為業主服務。本著有價值才能夠生存的道理，我們的目的是合作共贏，互惠互利。為大北京區域內物業管理推波助瀾，共同建造智能社區。
微信公眾運營方案（通用18篇）篇三
(2)微信為新新媒體，對學生受眾有很強的吸引力，而且**了當代學生的生活**慣。
(3)微信發送語音形式的消息，使得信息的傳遞更具人性化、更貼近生活。
(4)微信公眾平臺的開通，實現了信息一對多的傳播，而且互動性更強。
(5)目前微信公眾平臺不僅能發送文字、圖片、語音，還能發送視頻圖文列表消息。
(1)隨著移動互聯網的快速興起、3g網絡業務的深入發展以及智能手機在學生群體中的普及，微信和校園微信公眾平臺被越來越多的學生群體使用，微信公眾平臺的市場巨大。
(2)微信產品不斷升級，各種功能不斷研發，使得微信和微信公眾平臺的功能越來越強大，對校園微信公眾平臺的發展提供了技術支持。
對策與建議。
新媒體時代，微信粉絲與其說是傳統意義上的受眾，不如說是信息消費的“用戶”，而校園微信公眾平臺的信息消費用戶就是學生——一個特殊的群體。如何能更好地留住并開發更多的信息用戶呢?我們還需要從以下幾個方面著手。
(一)明確定位，打造品牌。
定位是一個媒體建設和發展的核心。要想做好、做大一個媒體，必需制定一個適合自身發展以及符合自身建設的定位，明晰自己的定位，以形成品牌效應來輻射受眾。而定位可以基于以下三個方面的前提假設：戰略目標假設——我們想做什么;外部環境假設——我們可以做什么;內部實力假設——我們能做什么。富有特色又適合自己的定位，可以彰顯微信公眾平臺這一新興媒體與眾不同的個性風格，增強其不可替代性。
傳播校園信息的媒體，都與開展學生思想引領與成長服務這個主題離不開，也可以說，這是根本主旨。校園微信公眾平臺是要打造成為一個全新的傳遞校園信息的'主流媒體，以“主流性與草根性并重，思想性與娛樂性并重，觀念引導與行動實施并重，服務學校與服務學生并重，立足校園與放眼社會并重”為原則。
(二)創新內容，提升內涵。
內容是一個媒體生存的最大武器。精彩的內容，實用的信息是吸引受眾的最大法寶。“使用與滿足”研究把受眾成員當作是有著特定“需求”的個人，把他們的媒介接觸活動看作是基于特定的需求動機來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。要對內容進行創新，首先當然是需要了解受眾的需求，規劃方案《校園微信運營方案》。
校園微信公眾平臺，主打的當然是校園新聞，所以應該更加注重報道校園新聞、校園活動預告等內容，但不能陷入簡單的“復讀機”模式，停留在單純的復制層面，而是真正做好新聞的二次傳播。同時，開拓新穎的板塊欄目，創新新聞內容是十分關鍵的。除了校園新聞外，不能缺少學生感興趣的社團活動、文化娛樂、體育競賽等信息，而這其中，構思能引起學生共鳴的話題，是最值得實行的方案，讓學生更容易、更樂于接受校園微信公眾平臺的內容。
(三)打破傳統，革新形式。
在這么多校園媒體中，可以說沒有一個媒體傳播信息的形式多于微信這個新媒體，微信主打的就是用語音進行信息播報，而像傳統的文字信息，圖片信息也在微信中得到運用，同時不能忽視的是微信視頻的功能。一條訊息可能有多個化身，從相同的數據中自然生成。因此，在形式上，應該在盡量克服限制微信公眾平臺發布信息數量的基礎上，不僅通過文字內容、圖片和語音吸引學生讀者，還可以利用3g時代智能手機的相關強大功能和不斷研發升級的微信功能，加入微信漂流瓶、掃一掃甚至是視頻信息的傳遞，使校園微信公眾平臺更貼近學生的生活。
(四)靈活時間，增強互動。
學生一般**慣晚睡，除了在晚上九點到十一點使用微信，在中午十二點到十四點這個時間段也是使用微信的高頻段。因此，根據學生的生活作息**慣，靈活制定微信發布的時間是很重要的。
當然，除了制定時間，和粉絲互動是很關鍵的一個環節。增強互動就需要知道受眾需要怎樣的互動話題，需要怎樣的互動形式，確立良好的互動關系。要增強校園微信的互動性，首先，應該想到“互動話題”本身能夠引起學生的感興趣度，如：“那些年我們一起......”等，使更多的學生“有話可說”。其次，利用獎品吸引學生積極參與，提高互動粉絲的福利。再次，應該為學生受眾提供更多的互動機會，并不一定只有互動話題才能參與，可以開設一個專門和粉絲互動的欄目，接收學生受眾提供的各種信息。
(五)整合資源，優化人員。
校園微信公眾平臺的整體運營包括微信運行后臺、內容提供者——校園編輯、移動接收終端，學生用戶等幾部分。在這幾個部分中，學生用戶是主體，對各部分都起著顯性或隱性的導向作用;而運行后臺和接收終端是聯系各方的傳送血液。
一個新媒體的產生和發展離不開一個優秀的團隊人員，同樣校園微信公眾平臺的運營也離不開微信的編輯人員。編輯就是一個把關人的作用，一個優秀的編輯不僅需要擁有對新聞的敏銳性，知識的豐富性和視野的廣闊性，還要擁有對受眾足夠的了解和認識以及對各方面信息的整合和分配。只有全面提高編輯素質，才能使之成為真正的校園意見領袖，才能充分發揮校園微信公眾平臺的作用，在自媒體時代更多地引導學生的價值觀、人生觀和世界觀，傳遞積極向上的正能量。
在媒介融合的背景下，微信的信息傳播模式代表了未來社交平臺發展的走向。可以預見的是，以智能手機終端為主要載體的移動媒體在未來將具有巨大的發展空間，而未來的信息傳播媒介也將會是多媒體平臺的優化集成，就目前而言，微信的信息傳播媒介正是這一方向的有益探索。微信公眾平臺隨著微信的爆發式發展，也逐漸滲透入人們生活、學**、工作的方方面面。作為一種傳播校園信息、傳承校園文化的新新媒體，必然受到學生的喜歡和青睞。總之，校園微信公眾平臺順應了新媒體的發展趨勢，其必將在高校內開啟一個全新的信息傳播的時代。
微信公眾運營方案（通用18篇）篇四
許多行業都已經有成功的微信營銷案例，那么醫療行業的微信營銷該如何進行呢?下面我們一起來分享以下經驗。
一、建立微信平臺的官方公眾賬號。
微信平臺的公共賬號限制很低，哪怕是小的個體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號，這也是騰訊為各企業進行營銷提供的便利條件，也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后，需要巧妙的完善企業的信息，把我自身優勢，推送自己的產品及服務，利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能，操作也很便捷，企業想要運營的內容需要符合認證平臺的需求，利于醫療咨詢業務，很多信息都涉及到個人隱私，這是便需要一對一回復，還可以結合微博私信進行回復。
微信平臺需要設有專門的客服管理，具備一定的專業醫學知識，這一點也很重要。
四、選擇質量高的推送內容，讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的醫學知識，這些有用的信息都會引得用戶的分享，無形中形成了對企業的宣傳。事后對分享內容的反響進行整理分析，不斷改進，不斷創新。
五、建立微信客戶檔案，在特殊節日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關系，使您的企業在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度，成功的關鍵在事先的策劃及開展活動的執行，只要用心去做，肯定會讓商家收到意想不到的效果。
1、草根廣告式――查看附近的人。
產品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式：用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據自己的地理位置查找到周圍的`微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2、品牌活動式――漂流瓶。
產品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。
功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：1、“扔一個”，用戶可以選擇發布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;2、“撿一個”，“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等，如果營銷得當，也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。
3、o2o折扣式――掃一掃。
產品描述：二維碼發展至今其商業用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合o2o展開商業活動。
功能模式：將二維碼圖案置于取景框內，微信會幫你找到好友企業的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式：移動應用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優惠，這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價值不言而喻。
4、互動營銷式――微信公眾平臺。
產品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業而言，如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放，已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺的上線，則使這種營銷渠道更加細化和直接。
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微信公眾運營方案（通用18篇）篇五
微信平臺的公共賬號限制很低，哪怕是小的個體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號，這也是騰訊為各企業進行營銷提供的便利條件，也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后，需要巧妙的完善企業的信息，把我自身優勢，推送自己的產品及服務，利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能，操作也很便捷，企業想要運營的內容需要符合認證平臺的需求，利于醫療咨詢業務，很多信息都涉及到個人隱私，這是便需要一對一回復，還可以結合微博私信進行回復。
微信平臺需要設有專門的客服管理，具備一定的專業醫學知識，這一點也很重要。
四丶選擇質量高的推送內容，讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的醫學知識，這些有用的信息都會引得用戶的分享，無形中形成了對企業的宣傳。事后對分享內容的反響進行整理分析，不斷改進，不斷創新。
五丶建立微信客戶檔案，在特殊節日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關系，使您的'企業在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度，成功的關鍵在事先的策劃及開展活動的執行，只要用心去做，肯定會讓商家收到意想不到的效果。
篇二：
1丶草根廣告式――查看附近的人。
產品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式：用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2丶品牌活動式――漂流瓶。
產品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。
功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：1丶“扔一個”，用戶可以選擇發布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;2丶“撿一個”，“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等，如果營銷得當，也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。
3丶o2o折扣式――掃一掃。
產品描述：二維碼發展至今其商業用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合o2o展開商業活動。
功能模式：將二維碼圖案置于取景框內，微信會幫你找到好友企業的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣丶商家優惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式：移動應用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優惠，這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價值不言而喻。
4丶互動營銷式――微信公眾平臺。
產品描述：對于大眾化媒體丶明星以及企業而言，如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放，已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺的上線，則使這種營銷渠道更加細化和直接。
上一篇：超市運營方案下一篇：家訪工作方法及措施指
微信公眾運營方案（通用18篇）篇六
1、線下二維碼入口。
場景入口：掃碼免費上網。
休息等候：掃碼免費上網。
功能處：掃碼咨詢，活動。
關鍵：對服務人員進行簡單培訓，線下引流效果會大大改善。
2、線上二維碼入口。
網站：掃碼一對一咨詢，優惠，活動等。
微博：結合活動，以企業文化導向。
關鍵：樹立品牌的形象，引導用戶需求。
二、內容。
1、定位：服務第一，利用戶，做口碑。
2、推送排期，安排時間，安排內容。
3、互動、活動、功能。
三、微信線上推廣。
1、互推：兩個公眾賬號關鍵字，歡迎詞，圖文中設置關注引導優點：效率高，轉化效果好。
缺點：互推賬號不容易匹配。
建議：自己兩個號互推，同公司互推。
2、組推：5-7個公眾號在圖文中互相推薦。
優點：覆蓋面積廣。
缺點：需要預約，文案缺乏創新，轉化效果差。
建議：挑選同類型的，一個月一次。
3、圖文直推：在多圖文推送中以首條，或單圖文，將詳細的活動場景推送給用戶。
優點：覆蓋面廣，轉化效果好。
缺點：對接單賬號要求較高，需仔細審核。
建議：配合活動，定位用戶后再發。
優點：可以當做移動廣告牌，地理位置可精確定位，從個人粉絲到平臺粉絲轉化高。
缺點：直觀傳達的信息量較少。
優點：傳播性強，轉化率高。
缺點：對軟文、圖片、視頻質量要求高。
建議：成本低，效果好，建議多用。
四、o2o活動推廣。
1、dm單。
2、地鐵。
3、市場活動。
備注：第二塊和第四塊需確定合作意向后，根據產品、公司競爭策略的不同進行深度分析再展開。
文檔為doc格式。
微信公眾運營方案（通用18篇）篇七
1、行業信息（與公司行業相關）。
2、企業管理。
3、人力資源管理。
4、財務管理。
5、公司融智綜合服務體系。
二、信息來源：
各大門戶網站、權威發布平臺、新聞、公司內部提供（注：公司內部提供信息規范請參見附件一：內容規范）。
三、素材管理。
通過百度圖庫，360圖庫，門戶網站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率：3次/周（周一、周三、周五）。
五、推送時間：
周一、周三、周五三天中午11點30分。
六、審核方式：
編輯好的圖文信息于上午十點之前發送至xxx審核，審核通過后按照原定計劃時間發送。
七、溝通互動。
每次信息推送后，24小時內收集客戶的`反饋，將核心問題整理成文件提交劉總監。
八、推廣方式。
1、公司內部員工推廣。各分公司行政負責引導公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版，并學習使用微信（微信的詳細使用方法請見文件“微信具體操作說明”），引導大家關注xxxx公共賬號“xxxx”。
每兩個周，對微信的整體運營情況進行一個總體的分析，通過數據表確定哪些內容是客戶所關注的內容，把客戶問題回復整理成文件，針對客戶反饋，著重推送客戶關心的內容。
微信公眾運營方案（通用18篇）篇八
一、活動背景：
在網絡騰飛信息時代，越來越多的大學生通過網上來了解學校、身邊的繁文瑣事，微信作為時下最熱門的社交交流平臺以及其微信公眾平臺服務可以通過手機、網頁等多種終端設備進行實時交流、消息發送、素材管理等功能的情況下成為了校園、公司的交流、發布信息的重要基地。
二、活動宗旨：
微信公眾平臺具有24小時、及時性、一對多的服務特性，定時更新、發布商學院的最新動態、即時活動等信息，不僅有利于商學院各項工作的開展，更有助于學院同學了解商學院的點點滴滴，提高自身對商學院的榮譽感和歸屬感。
三、活動時間：
方案執行日起。
四、活動地點：
商學院微信公眾平臺：陜西師范大學國際商學院。
五、活動對象：
以全體商學院學子為主。
六、活動形式與要求：
主要以宣傳活動為主要方式，讓商學院學子充分了解學院這個關系自己的微信公眾平臺，讓更多的學子力挺商學院，關注商學院微信平臺。
七、活動宣傳：
八、微信平臺建設流程：
1、繼續沿用商學院微信平臺。作為一個發布信息的平臺，最主要的兩個功能一是用戶管理，一是消息群發。定期更新消息，是微信公眾平臺運營的第一步。
2、我們將精選有關校園生活，時事新聞，學習生活等與學生息息相關的話題上傳至微信平臺，并且每一個欄目配備負責人保持定期更新消息。
3、在更新消息之后我們會統計各板塊的專注度以便及時作出調整與改進。
九、微信平臺的版塊構成。
【斯密大講堂】此欄目分享國際商學院七十周年校慶系列學術活動的預告及其內容。
【院部動態】此欄目分享商學院的各類講座、教授論文/成果、以及院內活動。
【名人軼事】此欄目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功經歷，激勵我們向他們學習，努力奮斗。
【fashionline】此欄目分享娛樂性話題，以愉悅大家心情，如旅游、美食、電影、生活小竅門等。
【職等你來】此欄目分享實習，就業的方向以及經歷，學院各專業就業比例等。
【天氣預報】此欄目分享未來一周的天氣預報，為同學們未來一周打算做好規劃。
【大神養成】此欄目分享各種實驗常規技術教程，如photoshop，會聲會影，攝影，計算機軟件教程等。
【師大動態】此欄目分享校內活動中與院內學生有關的活動，為同學們在廣泛的信息中提供關注便利，以便及時了解與自己息息相關的生活學習等，如學校對學院的措施以及國際交流與合作處關于我院學生出國交流交換等項目。
【時事新聞】此欄目幫助同學們了解身邊發生的國家大事以及國家相關政策，養成關心社會的習慣，為將來更好地融入社會打下堅實的基礎。
【財經新聞】此欄目有助于我們了解最新的財經新聞，作為商學院的學生，應該時時關注國家的經濟以及財政等，培養對經濟數字的敏感性，要隨時發現并解決問題，達到學以致用。
【考研直通車】此欄目幫助同學們了解學院各專業的`考研情況，以及為同學們推送考研相關學習資料，以及考研的院校資料等。
【每周英語】此欄目會定期為同學們推送每兩周的英語角活動通知及其相關內容，除此之外，還會推送一些好的英語諺語，名人名言，以及四六級詞匯，語法，作文材料等，幫助同學們更好地學習英語。
十、平臺維護階段：
1、宣傳部指定人員做好平臺維護工作。
2、隨時注意微信平臺上的消息流通并檢測消息是否有益。
3、及時收集了解同學們對此平臺的看法及好的意見。
4、宣傳部定時向副主席匯報工作總結。
十一、注意事項及其他。
1、提前進行微信平臺建立的前期準備工作。
2、注意微信平臺上消息的時效性和實用性。
3、宣傳部的同學要注意分配好任務，保證平臺有序進行。
4、盡可能多的能夠做到讓同學之間有一個互動的過程。
5、平臺消息內容的推送上要做到排版銜接合理。
6、注意系部消息的實時更新與消息的完整性。
7、注意在建立后的秩序維護問題。
微信公眾運營方案（通用18篇）篇九
企業可以適當改變自己對普通微信用戶的定位，把他們從顧客、潛在顧客變為自己的朋友，而朋友間的話題并沒有一定的局限，可以涉及任何內容，只要有利于于促進和顧客的關系。
通過獎品和明星來吸引注意力。
通過某一個問題來征求粉絲的意見。
制作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網、微博、博客、論壇等放置二維碼、設計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工t恤、戶外廣告燈箱等。
1：線上推廣方式論壇、官網、網店、博客、微博、社交網站、互推、公眾賬號導航。
2：線下推廣方式名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、產品包裝、店內海報、戶外廣告、關注陌生人、活動、傳統媒體。
微信公眾運營方案（通用18篇）篇十
2014年xx月xx日。
目錄。
一、南通房產中介市場競爭現狀..３。
二、微信營銷簡介４。
（二）企業微信營銷可行性分析..４。
（二）品牌活動式——漂流瓶.５。
（三）o2o折扣式——掃一掃.５。
（一）目標要求６。
（二）活動準備６。
（三）活動細節７。
（四）獎品設置７。
（五）活動預算７。
（六）時間設置７。
五、營銷后期執行７。
（一）線上微活動.７。
（二）線下微活動.８。
六、微信營銷預算８。
（一）微信公眾平臺的日常維護..８。
（二）微信公眾賬號的推廣...９。
一、南通房產中介市場競爭現狀。
南通目前市場上大大小小的房產中介200多家，營業執照、資質證書“兩證”齊全的房地產中介機構有133家。
據了解，不少沒有房地產中介資質證書的中介機構無序進入，造成南通房地產中介市場魚龍混雜。不法中介通過發布虛假信息騙取定金，簽訂虛假合同騙取差價、“一房幾嫁”等手段欺騙消費者，影響了房地產市場秩序，也成為市民的投訴熱點。業內人士紛紛表示，無資質經營是造成房地產中介市場混亂的主要原因。2013年6月17日，南通市房管局出臺了《進一步規范房地產經紀企業經紀行為的若干規定》，給房產中介套上了“籠頭”。主要規定了“三個必須”、“四個不得”，即簽訂居間合同必須統一使用由市房管局印制的規范居間合同文本，且一律不允許代房屋產權人訂立居間合同；房地產經紀企業的分支機構也必須申領資質證書，從而將分支機構納入有效監管范圍；房地產經紀企業的從業人員進行房地產經紀活動時，必須向委托人出示《房地產經紀執業資格證書》。同時，房地產經紀企業及其從業人員不得超越資質核定的范圍從事經紀業務，不得利用職業便利從事房屋轉讓活動，不得轉借資質證書供他人謀取利益，不得轉借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產經紀活動。南通愛心房產公司有關負責人表示，《規定》的出臺并不會對正常經營造成不便，相反市場的規范運營，恰恰維護了正規經紀企業和購房者的合法權益。
企業自身介紹，以及與同行比較優劣勢，轉而談微信營銷的重要性。
二、微信營銷簡介。
（一）微信營銷目的1、開拓市場宣傳新渠道，拓展客戶開發，塑造企業品牌形象。2、增強與關注客戶群的互動，進一步發展潛在客戶。
（二）企業微信營銷可行性分析1、年齡分析。
微信受眾人群年齡多數在18-45歲范圍內，多為年輕人、白領階層、高端商務人士，時尚的iphone、android、symbian、windowsphone、blackberry等系統智能手機族。2、習慣分析（您經常使用微信嗎？）。
用微信的用戶主要集中在安卓系統和蘋果系統，都屬于智能系統，中國智能手機用戶數將超過9.3億，智能手機普及率超過35%，年增長率為8%。智能手機呈現猛烈增長趨勢，中國城市居民的智能手機普及率已達35%，從操作系統來看，2011年10月，中國智能手機市場上，android系統智能手機市場據有率超過30%以上，較9月再度增長1.1%。也就是說安卓用戶是9億*30%=2.7億用戶。安卓手機和蘋果手機加起來的用戶接近8億用戶，而微信目前已經突破6億用戶，將來會有上漲上升空間的巨大潛力，市場前景非常樂觀！
產品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式：用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
（二）品牌活動式——漂流瓶。
產品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。
功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：“扔一個”，用戶可以選擇發布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話；“撿一個”，“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等，如果營銷得當，也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。
（三）o2o折扣式——掃一掃。
一、微信營銷簡介。
微信營銷是伴隨著微信的火熱產生的一種網絡營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶。
過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品的點對點的營銷方式。
訂閱號：每天可發送一條消息，收攏至訂閱號文件夾，不強制推送，微信公眾平臺適合企業做品牌推廣。（不用開發，直接管理）。
服務號：每月推送四條消息，可給企業和組織提供更強大的業務服務。
與用戶管理能力，實現微信銷售。（一般需要平臺開發）。
二、微信營銷五步走。
第一步：微信平臺搭建、開發。
（1）注冊微信公眾賬號（可申請訂閱號或者是服務號，訂閱號）。
注冊步驟：
基本信息：需要一個郵箱，設置密碼。
郵箱激活：登陸郵箱激活。
信息登記：運營主體分為組織和個人，組織有四類（政府、媒體、企業、其他組織）。
各類需要材料：
政府：政府信息登記表，運營者手持身份證清晰照片，授權運營書。
媒體：媒體信息登記表，運營者手持身份證清晰照片，授權運營書。
企業：營業執照副本掃描件、組織機構代碼、運營者手持身份證清晰照片，授權運營書。
其他組織：組織機構代碼掃描件、運營者手持身份證清晰照片，授權運營書。
個人：手持身份證清晰照片。
選擇類型：分訂閱號和服務號。
公眾號信息：
申請好后，7個工作日內進行審核。通過審核前，你無法申請認證，也無法使用公眾。
設置關注歡迎詞(圖文)，顧客掃描二維碼，即可回復圖文并茂的歡迎詞；
微官網，微信專用模板，扁平化風格的網站樣式，適合手機顯示及觸屏操作，多模板可選；
自定義菜單，底部導航菜單通過底部菜單可以實現有效的導航和提醒作用；
自動回復匹配，根據關鍵字，自動回復設置好文字，圖文或多圖文資料，實現信息提示或。
查詢。
第二歩：吸引新客戶（增粉）：功能開發，活動策劃、舉辦。
微相冊：為微信寶用戶提供圖片的存儲和展示服務，是基于圖片興趣分享的社區型產品。
在微相冊里，顧客可以方便的創建相冊，輕松地發布顧客需要展示的照片，還可以拓展為商。
家開展活動的一種展現方式。
地圖定位：地圖定位導航，可以在手機上直接獲得店鋪的地圖位置，并可以查詢導航線路，方便顧客到現場參觀。
周邊街景：3d街景展示，通過手機即可看到店鋪的周邊街景，顧客足不出戶就可以看到店。
鋪門面以及周邊情況，加深顧客印象。
微游戲：刮刮樂、大轉盤等，輕松設置大轉盤游戲參數，活動期限，中獎幾率，中獎碼發。
放與跟蹤統計。
第三歩：維護老顧客（提升粉絲活躍度）。
圖文推送：精美圖片以及原創軟文，不只是推送商家商品信息，結合顧客需求，多角度推。
送。
微投票：分為文本投票、圖片投票，商家通過發起產品或服務的投票活動獲取用戶想法，并通過活動數據了解企業產品或服務方向，加強商家與粉絲間的互動交流。
快遞查詢：主流快遞單號查詢。
微娛樂：（開關可選）趣味問答：通過趣味問答增強互動，在問答中普及知識或宣傳。
可作為優惠券的發放方式。
天氣查詢：幫客戶時時了解天氣狀況，方便出行。
智能提取關鍵字：對客戶的提問進行智能分析，提取問題關鍵字供匹配。
轉人工回復：無匹配內容轉人工回復。
知識庫自動學習：知識庫自動學習人工回復，無匹配內容將逐漸減少，人工得到解放。
知識庫整理：通過知識庫專用管理界面，可以查詢，修改，增加，刪除知。
識庫內容。讓知識庫內容更加精確。
語音互動：語音喊出關鍵字，直接喊出關鍵字即可以實現關鍵字查詢，告別輸入關鍵字字。
符，提高互動效率（此功能僅限認證服務號）。
第四步：提升訂單量（微信線上銷售）。
內置多優惠券模板：多種風格優惠券樣式可供選擇。
自定義風格：內置模板不滿足要求時，可選擇自定義符合風格的新模板。
設置優惠券激活關鍵字：設置激活關鍵字，參與活動的顧客通過輸入關鍵。
字即可獲得相應活動的優惠券。
設置優惠券相關活動范疇：根據發起活動的不同，設置優惠券的使用范圍，受惠人群。
電子優惠券設置優惠券使用期限：優惠券是指定期限內一次性消費品種，活動發起時。
即可設置優惠券的有效期限。
優惠券錢包：顧客的所有優惠券均在優惠券錢包里面保存；顧客通過錢包。
權分離。
優惠券使用方式：兼容傳統錄入優惠碼使用方式，獨創掃描二維碼使用優。
惠券功能，大幅提高使用效率。
設置會員卡模版：內置多種風格會員卡模版待選，還可根據企業的業務需。
求，定制會員卡模版。
會員卡信息導入：商家傳統的會員卡信息，手機號，卡號，姓名等。
會員卡隨心調信息錄入（導入）。實現傳統卡無縫對接。
調出傳統會員卡：顧客可通過輸入自己的手機號方便的調出自己的傳統會。
員卡電子版，避免忘帶會員卡的尷尬。
第五歩：組織訂單管理（管理會員、訂單、內部職工）。
微會議：在線會議通知，自定義會議設置、定點查看會議地圖、二維碼簽到等功能，方便商。
家會議考勤，給用戶帶來了極大的便利。
微票務：為用戶提供實時的演出信息、場次信息、門票價格以及購買渠道，包括演唱會、歌。
劇話劇、音樂會等。便捷的購票方式，優惠的價格，豐富的票務資源，將會吸引更多用戶微。
信購票。
微商圈：通過設置商家建立商圈，吃喝玩樂應有盡有，為用戶提供方便，為商家開發高端的消費群體，與各大商家建立互助、共贏的合作模式。
微邀請：是傳統邀請函/請帖的一次大變革，微邀請面向所有行業。直接通過微信送達，免去紙質請帖找人傳遞的煩惱，展現內容更多，一頁請帖包括：圖片，視頻，導航，日程安排，人物介紹...受邀者發送回函，互動形式更多。
流量統計：商家選擇時間查詢微官網流量情況，通過流量統計來分析相關的數據，綜合推廣力度，從而改變營銷策略。
微信公眾號可開發的其他功能：
微團購微秒殺：微社區：基于微信公眾賬號的互動社區，它可以廣泛應用于微信服務號與訂閱號，是微信公眾號運營者打造人氣移動社區、增強用戶黏性的有利工具。微社區解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題，把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺之間的“多對多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗，讓互動更便捷、更暢快。
微留言：一種能為商家帶來巨大的社會化流量的功能，允許留言可以被分享于留言者的朋友圈、騰訊微博和發送給好友，這意味著留言可以被無數的粉絲分享，用戶對商家進行實時且客觀的評價，真實的社交環境保證了留言的客觀性和有效性。“微留言”的使用商家只需做好產品和用戶服務即可，隨著口碑的傳播，消費者將源源不斷。
三、經典案例。
事例一：杜蕾斯微信關鍵詞：活動推廣。
廣大訂閱者所熟知的仍是杜杜那免費的福利，2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動音訊：
“杜杜現已在后臺隨機抽中了10位幸運兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點之前，還會送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老兄弟，請回復‘我要福利’，杜杜將會持續選出十位幸運兒，敬請等待明日的中獎名單!悄然通知你一聲，假設世界末日沒有到來，在接近圣誕和新年的時分，還會有更多的禮物等你來拿哦。”
關鍵詞：關鍵字查找+陪聊式推廣。
據報道，微媒體微信大眾賬號是最早一批注冊并完成官方認證的大眾賬號，從開始到現在，一向專注新媒體推廣思維、計劃、事例。傳達微博推廣常識，共享微博推廣成功事例。作為該賬號的殺手锏，微媒體關鍵字查找功用不得不提。
用戶通過訂閱該賬號來獲取信息常識，微信大眾賬號每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿意所有人的口味，有的訂閱者期望看推廣事例，而有些或許僅僅想要知道新媒體現狀，面臨需要多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關鍵字查找，即訂閱者可以通過發送自個注重論題的關鍵字例如“推廣事例”、“微博”等，就可以接收到推送的關聯信息。
當然，如果你發送個美女你好，小微或許認為你僅僅要聊聊天，如果你有些話不吐不快，或許這樣的陪聊也是一個選擇。
事例三：星巴克。
關鍵詞：音樂推送微信。
把微信做得有構思，微信就會有生命力!微信的功用現已強壯到咱們目不忍視，除了回復關鍵字還有回復表情的。
這便是星巴克音樂推廣，直覺影響你的聽覺!通過查找星巴克微信賬號或許掃描二維碼，用戶可以發送表情圖像來表達此刻的心境，星巴克微信則依據不一樣的表情圖像挑選《天然醒》專輯中的關聯音樂給予回答。
這種用表情說話正是星巴克的賣點。至于是人工回復還是智能關鍵詞抓取就不必深究了。
事例四：頭條新聞。
關鍵詞：實時推送。
作為新媒體，微信當然也有其媒體傳達的特性，雖然馬化騰一向在弱化其媒體特點。但作為微信推廣特殊事例的頭條新聞，最大的賣點是信息的即時推送，頭條新聞在每天下午六點左右，按時推送一天最重大新聞，訂閱用戶可以通過微信直接知道近來發生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。
守時推送的時間挑選在下班時間，完結一天的作業，在回家的路上看看當天的新聞也不失為一種調劑，既可以知道當下的大事又可以排解路途的無聊。
事例五：小米。
目錄。
一、信息推送分類。
一、信息推送分類。
1、行業信息（與公司行業相關）2、企業管理。
3、人力資源管理4、財務管理。
5、公司融智綜合服務體系。
二、信息來源：
各大門戶網站、權威發布平臺、新聞、公司內部提供（注：公司內部提供信息規范請參見附件一：內容規范）。
三、素材管理。
通過百度圖庫，360圖庫，門戶網站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率：3次/周（周一、周三、周五）。
五、推送時間：
周一、周三、周五三天中午11點30分。
六、審核方式：
編輯好的圖文信息于上午十點之前發送至xxx審核，審核通過后按照原定計劃時間發送。
七、溝通互動。
每次信息推送后，24小時內收集客戶的反饋，將核心問題整理成文件提交劉總監。
八、推廣方式1、公司內部員工推廣。各分公司行政負責引導公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版，并學習使用微信（微信的詳細使用方法請見文件“微信具體操作說明”），引導大家關注xxxx公共賬號“xxxx”。
每兩個周，對微信的整體運營情況進行一個總體的分析，通過數據表確定哪些內容是客戶所關注的內容，把客戶問題回復整理成文件，針對客戶反饋，著重推送客戶關心的內容。
附件一、內容規范。
一、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務發布、傳播如下法律、法規和政策禁止的內容：
(1)反對憲法所確定的基本原則的；(2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；(3)損害國家榮譽和利益的；(4)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；(5)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；(6)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；(8)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；(9)含有法律、法規和政策禁止的其他內容的信息。
二、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務制作、復制、發布、傳播如下干擾微信公眾平臺正常運營，以及侵犯其他用戶或第三方合法權益的內容：
(1)含有任何性或性暗示的；(2)騷擾、垃圾廣告或信息的；(3)涉及他人隱私、個人信息或資料的；(4)含有其他干擾微信公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權益內容的信息。
三、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務發布、傳播違背中恒利益的內容，不得發布傳播中恒所禁止的內容。（待續）。
微信公眾運營方案（通用18篇）篇十一
放置位置包括墻壁、餐桌上、收銀臺、吧臺、易拉寶等顯眼處。
然后給用戶一個關注的理由。例如掃二維碼關注餐廳微信公眾號，可以獲得一些優惠；送飲料、菜品或鍋底；或者在微信平臺上點餐、支付時，可以享受打折、滿減、送券等優惠。
開啟微信wifi。
這樣多渠道引流也是為了能更多地漲粉，也是為了方便后期公眾號營銷轉化。
2、餐飲公眾號功能開發。
遠程排號、查號。
在用餐高峰期，顧客往往需要較長時間的等待。餐飲企業可在公眾號內增加排號和查號狀態等微信運營模式。
在線點餐。
顧客在落座前可以通過公眾號自助點餐，點餐系統同餐飲終端系統打通，顧客下單后直接同步至后廚。
桌面二維碼收銀方案。
a、在桌面固定關聯桌號的二維碼;。
b、顧客掃描二維碼，可自助完成點餐、買單等操作;。
微信公眾運營方案（通用18篇）篇十二
一、為什么要做微信營銷：
1、覆蓋廣泛，用戶數已突破3億大關，潛在用戶規模巨大。
2、不受時間限制。移動手機應用，能對用戶碎片化時間進行重返利用。
3、營銷方式多樣化和精準化。溝通面對面，通過語言、圖片、lbs等多種方式與用戶。
溝通。
4、有效觸達。微信的交互性功能得到了很大的體現，推送信息到達率高，更易被用戶接受。
5、低成本微客服。微信scrm功能的應用，及時處理用戶疑問并開展客戶關系管理。二、微信平臺基本信息建立：
微信公眾號：匯聚經典吧（服務號）。
微商城簡介：大浪淘沙始見金，匯聚經典鑄輝煌！為消費者量身打造優惠商品以及優質服務于一體的精品購物平臺，匯聚線上優質商家，為消費者提供最心儀的產品。三、微信微商城搭建：
1、不定期舉辦線上活動。
熟悉產品：了解產品相關信息。
接待客戶：要有熱情，懂得如何接待好客戶同時要能夠引導消費者進行附帶消費。客戶下單：通過一定的方式引導客戶付款下單。通知發貨：及時安排發貨，并提示用戶。跟進訂單：跟進訂單，及時和客戶確認收款。
備注：抓住每位客戶的不同采購需求，同時記錄客戶的簡單信息，并進行友好提示。
六、運營數據監控。
日常流量監控推廣效果來源平臺銷售數據產品轉化率客戶反饋。
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微信公眾運營方案（通用18篇）篇十三
發布內容：
1、藝術高考教學分享。
2、藝術高考學習心得。
3、藝術高考信息公布。
“教師e家”公眾號為學習行業的品牌宣傳號，專注于為有志于藝術學習和藝術高考的中學應往屆畢業生提供藝術指導、培訓、交流平臺。
1、塑造“點金藝術”公眾號藝術人文形象，贏得目標群體關注，實現粉絲數量顯著性上升。
2、線上線下同步宣傳推廣“西大點金藝術培訓學校”，提升品牌認知度及美譽度。
3、針對性發起并執行主題活動，加強“西大點金藝術培訓學校”在南寧的影響力，順利推動招生工作開展。
4、通過獨特的活動形式，吸引公眾媒體視線，提高傳播效果。
1、增粉三關鍵。
1.1目標粉絲精準性，即保證公眾號能夠出現在對其感興趣的粉絲面前，或者該公眾號對他們有價值。
1.2目標粉絲的曝光規模，即公眾號可以盡可能多的曝光宣傳，讓目標粉絲知道。
1.3粉絲關注轉化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的關注了，這與公眾號對他們的'價值相關。同時賬號的價值會決定他們是否長期留存，即流失率。
2、推廣方式。
2.1線上推廣。
(1)企業的官方的網站，直接掛出二維碼。
(2)企業的博客，論壇，qq群等掛出二維碼。
(3)企業微博宣傳，頭像，界面，包括每條博文和長微博中。注意博文中除了貼二維碼之外，一定留下公眾號，用手機觀看時很難掃二維碼，但可以添加公眾號。但是許多企業并沒注意這點。
(4)微信文章結尾處留下公眾號，并鼓勵粉絲分享出去。
(5)微信微博大號資源協助幫轉，一般要花錢，你有免費資源另當別論吧。
(6)edm郵件推廣，對于電商企業可在edm郵件中嵌入微信二維碼。
(7)線上營銷活動，包括微博微信活動，凡事關注有獎的均屬于此類。
(8)事件營銷，如果你夠nb搞出個什么xx體，xx門，xx姐的事件像病毒一樣蔓延也行。
2.2線下推廣。
(1)產品外包裝印制二維碼，人家可口可樂搞過，你為啥不行。
(2)戶外廣告或海報宣傳，每次坐飛機看雜志總能看到不少企業廣告上有微信二維碼，雖然大部分時間俺不掃。但有時候在餐廳掃一掃減五元我還是干的。線下活動促銷都可以結合。
(3)公司宣傳冊或者名片，這些地方都可以利用起來，雖然不一定主流，但是仍然有用。
(4)線下門店，比如肯德基，麥當勞他們就有時會在門店海報或宣傳但也上印制微信二維碼。
(5)語音提醒關注，比較典型的是新聞聯播之后主持人提示可以關注新聞聯播微信和微博。當然銀行，通信運營商，航空公司可在自動語音提示中酌情推廣。
(6)短信推廣，比如招行貌似就干過這事情，短信消息有時會提醒你關注微博/微信。
微信公眾運營方案（通用18篇）篇十四
微信已經成為日常生活中的一部分，每個人都想在微信這個平臺分到一杯羹，但是，隨著微信廣點通的開通，微信的運營越來越激烈，很多人想盡一切辦法來提升公眾號的粉絲數量，很多人為了粉絲想盡了辦法，下面就和大家說說微信運營的方法，希望能夠對大家有所幫助：
1、通過點對面，一對多。
2、挖掘高端潛在客戶，加強與顧客之間的互動性，微信賬號收到的消息后實時互動，更加人性化。
3、做好微信推送內容，讓顧客真誠的感受到內容的實用，受惠。
4、提高品牌的知名度，增加品牌的營銷力。
訂閱號：每天都可以群發一條群發信息。群發的信息直接出現在訂閱號文件夾中。訂閱號群發信息時候，手機微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。
服務號：服務號，顧名思義，主要是給客戶提供服務的。一般銀行和企業做客戶服務用的比較多。服務號一個月只能群發一條信息。服務號群發信息的時候，用戶手機會像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶的聊天列表當中。
主要區別：
1、服務號可以申請自定義菜單，而訂閱號不能。
2、服務號每月只能群發一條信息，訂閱號可以每天群發一條消息。
3、服務好群發的消息有消息提醒，訂閱號群發的消息沒有，并直接放入訂閱號文件夾當中。
這個問題其實可以直觀的理解為——公眾號需不需要每天進行微信群發？
1、訂閱號的優缺點：大家必須接受的一點事實，就是微信對訂閱號消息的折疊的優點是降低了用戶的打擾，缺點是降低了訂閱號群發消息被閱讀的可能。不過，不需要發那么多信息或發出去的消息粉絲根本就沒有閱讀，又有什么意義？（注：這里所指賬號一般為企業類公眾賬號）。
2、服務號的用途：相對而言，一般餐飲行業、快銷行業、數碼電子企業、酒店、汽車等等行業的微信賬號需要群發的消息無非為促銷優惠活動、新品上市等信息，一月一次的頻率通常已經可以滿足需求了，真的需要每天群發一條的頻率嗎？你必須在信息發送頻率與用戶體驗之間做出平衡。
1、傳統營銷模式，往往由于客戶資料更新慢，損失了大把的優質客戶資源。微信營銷進行企業宣傳，真正做到不漏掉任何一個潛在客戶。
2、針對性強，以往的短信、電話轟炸往往目標分散或者不能概括所有潛在客戶群。微信營銷，定位搜索針對不同潛在客戶群運用不同的營銷宣傳模式，多管齊下，讓企業宣傳不再又冷又硬，達到更好地宣傳效果。
3、更直觀，更全面，微信營銷系統不僅可以發送文字、圖片更能即時傳送音頻視頻，多角度的對企業進行宣傳推廣，實現精準消息推送。
1、一對一的消息推送。
2、內容與互動。
專注于內容建設通過與微信粉絲內容互動，加深粉絲對該店微信賬號的記憶度，增加粉絲對我們的好感度，從而激發粉絲持續關注微信賬號。
3、做一個不被粉絲遺忘的服務號。
第一步要思考的是：服務號怎樣才不被粉絲遺忘？對于安卓用戶，要感謝微信給予將公眾號添加到桌面的功能，給了公眾號“育才家園”，用戶每天都可以再桌面看到你的圖標自然不易被遺忘。對于蘋果用戶，可以通過比“親子幼教營”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里，第三方平臺提供了一個不錯的解決辦法，例如微庫平臺上的'小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂，且游戲平臺給予了每一個使用微庫的賬號一套獨立的積分系統，每一局游戲都將獲得相應的積分并能累積，累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品，這才是吸引粉絲的關鍵所在。
同時，此類游戲中的一些規則、元素或道具可以調整，企業可以替換成自己的商品或商標。例如，微庫的游戲平臺已經開放了一款對對碰的游戲：游戲可以設置粉絲每天進來玩多少次、游戲的得分機制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個特點是游戲中的六種水果元素也可以自定義，比如上傳自己的六款產品圖片作為游戲元素，相信這樣玩起來變得更有自己的品牌特色，增加粉絲對自身的記憶度。
4、做一個一目了然的服務號。
第二步要做的是：時刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事，而且一定要在最顯眼的位置。這時候微信為服務號開放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進入服務號都能在最顯眼的位置看到每個服務號的特色功能導航，我們再也不用擔心粉絲不知道如何獲取相應服務，soeasy！
自定義菜單的優勢不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能，而且還可以讓粉絲無論過多久才回到服務號來仍然知道要如何與服務號進行有效互動。如果沒有自定義菜單，運營的公眾賬號不注重互動的邏輯引導，一旦關注了很久之后再與公眾號互動時，關注時自動回復的功能引導消息早已被其他消息覆蓋，粉絲也早已忘記了相應的規則，這時自定義菜單的重要性就顯現出來了。
1、網站論壇發帖，行業網站發帖。
貼吧、手機行業網站、（如威鋒網、機鋒網、中關村手機、手機中國等）網絡技術類網站、（如雷鋒網、站長之家等）發帖，做宣傳。
2、微信互推。
用個人帳號帶動公共賬號。通過小號多做宣傳。位置簽名。
微信公眾運營方案（通用18篇）篇十五
物流人員1名。
運營主管1名。
財務人員1名。
二、工作內容。
(一)運營主管。
4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;。
5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案;。
6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標;。
7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員。
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
店鋪的售后服務：
主要是關于商品在郵寄過程中發生的磨損,丟失,還有就是產品包裝方面出現問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時間查找出現事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。
做好發貨后的跟蹤服務，發快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務。這樣不僅可以隨時了解發貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現了什么問題，想來買家也會因為我們的服務態度而忽略不計了。
(三)配送人員。
微信公眾運營方案（通用18篇）篇十六
看到這一題的時候，我默默的打開了自己的微信，看看關注了哪些餐飲類公眾號，看了一下，居然關注了好幾個（嘉和一品粥、云海肴、西貝莜面村……），其中一些餐廳我最近才去過，原來是公眾號潛移默化的影響我再次去店里消費啊，看來各個餐飲公司都有必要做做微信公眾號。
也許一些眼光超前的餐飲店老板已經嘗試了微信營銷，但平臺上粉絲不少就是互動不起來，轉化率低……最終錢花了（主要是人力成本），客戶卻沒有多少。
另外，餐飲老板對微信營銷的認知有點偏差，微信的功能主要是做老用戶維護（服務），而不是做新客戶的拓展（營銷），雖然微信也可以做營銷，但我相信最nb的營銷就是做好服務。
微信只是一個輔助工具，如果主營業務做不好，比如環境臟亂差、菜不好吃、服務態度差，微信做得再好也是枉然，這不是你的核心競爭力。
不要聽（不是少聽）忽悠者的培訓，和一起做餐飲的同行交流就更能得到啟發。要實實在在去積累粉絲、做好服務，而不是建立一個公眾號就不用管他，那只是開始，真正的去運營好公眾號才是王道。
第一招：餐飲行業的微信公眾號如何吸粉呢？
吸粉的方式主要分為線下推廣和線上推廣的方式。
(一)線下推廣。
1.店鋪的顯眼位置放上二維碼：
包括墻壁、餐桌上、收銀臺、吧臺、易拉寶等，但不是就僅僅放一個二維碼那么簡單，而是要告訴用戶，掃二維碼后他們可以獲得什么，需要給用戶一個關注的理由，甚至是所有工作人員都要口頭提醒用戶，比如可以有：
1)別處所不能買到的團購套餐。
2)特別的優惠。
3)送飲料、菜或鍋底。
4)或是某個最受歡迎的菜品只有關注公眾號的用戶才能點，甚至是只能通過微信平臺點。
5)通過微信點餐和支付可以享受打折、滿減、送券等優惠。
店內的推廣，除了利用服務差異化，吸引用戶關注外，還為了培養用戶使用微信公眾號完成點餐和消費的習慣。
2.和智能硬件結合：
1)路由器，只有關注了公眾號才能享受wifi服務。
傳單，地推的方式是最傳統的，不過現在發傳單基本沒人看了，所以要用相關的微信活動，吸引用戶關注公眾號，并且參與里面的活動，而不是簡單的介紹幾個菜譜和優惠活動，你的目的是為了吸引用戶，并且通過微信深入的了解店鋪。
可以搭建自己的活動場地，無論在店外還是人流集中的廣場，可以通過線上線下結合的活動、游戲、打印照片等，還有吸引眼球的海報，甚至是美女，來吸引用戶關注。
(二)線上推廣。
活動，可結合第三方平臺，比如點點客后臺就有發紅包、各種抽獎游戲，不但可以激活老用戶，還可以讓他們分享到朋友圈帶來部分新用戶。
團購，在其他平臺做團購的目的，是為了用低價從其中心化平臺吸引目標客戶，并且留住他們，而不是為了賣東西，要做的是品牌，更多是為未來的回頭客做準備，特別適合新店。
朋友圈廣告，在過去的兩個月中，超過千家餐飲品牌投放了本地推廣廣告，近1500條餐飲廣告在夜間曝光，覆蓋超過4千萬人次。必勝客、subway、西少爺、costa、原麥山丘等餐飲品牌的本地推廣廣告在朋友圈和用戶見面，聚集了海量用戶的朋友圈逐漸成為廣大餐飲商戶社交營銷平臺的選擇。
微信公眾運營方案（通用18篇）篇十七
微信是一款集文字、語音、圖片、視頻等溝通方式的移動互聯網交互通訊工具，目前已經擁有4億用戶。
微信趨勢：打造以微信為入口的移動電商平臺、在線支付、生活信息搜索、企業與用戶的直接溝通橋梁。
微信客服是移動電商時代全新的（替代式的）客戶服務模式。
微信客服作為移動終端客服應用的締造者，依托微信平臺龐大的用戶凝聚力，多樣化的信息傳達方式，個性化的互動服務基因，整合完備的客戶關系管理系統和客服成本控制機制，讓企業迅速擁有高效、低成本的微信呼叫中心，打造前所未有的客戶服務體驗，助力企業先人一步進入移動電商時代（微時代）。
這里講的主要是民營醫療，包括各類牙科診所、整形美容、男科、婦科的醫療機構。民營醫療機構最關心的是如何通過微信吸引到診用戶。通過社交媒體，特別是通過微信，可以極大的降低到診用戶的獲取成本。民營醫療機構最大的障礙是公眾形象不好，一提起這個，大家都會聯想到早期電線桿上的老軍醫牛皮鮮廣告和處處可見的無痛人流廣告，百度上的各類醫療廣告人人厭惡，最近360也拿這個來向百度挑戰。微信可以用來扭轉這個既定公眾成見，通過微信來構建起免費貼身、醫德高尚、充滿愛心、服務優質、熱心公益的形象。
首先建立起強大的內容庫。讓用戶可以通過微信了解飲食禁忌、常規小病防范技巧、常見疾病誘因等，就像一個免費醫療詞典，隨時隨地可以通過手機查閱到魚骨哽喉、打飽嗝、胸口痛、頭痛等日常小疾病的醫治秘籍。
其次，結合熱點社會新聞，撰寫評述文章。這方面醫療機構的網站編輯是經常做的，把它挪到微信上來推送。
第三，通過微信公益活動建立良好形象。可以與免費午餐等公益機構聯合，限定時間內，凡是用戶點擊鏈接一次（每個用戶限定參與一次），醫院即捐出1元給山區吃不上午飯的小孩。用戶投票后，即可收到一個動態信息，目前已經多少人投票參與，已經捐出多少錢。這個技術上實現難度不大，把外掛投票接口與微信kpi結合就行。同時，在官微和官網上公告，讓用戶到微信中參與。活動結束時，把捐贈過程在微信上公布。民眾對公益活動比較熱心，醫療機構通過這些公益活動，可以迅速把自己的公眾號擴散到用戶的朋友圈中，這可以帶來多少用戶和正面影響不言而喻！
第四，借助微信實現初步診斷，樹立專業形象，挖掘到診機會。例如患者發送自己的牙齒照片、額頭照片等，讓微信后臺的醫生及時給予初步診斷。而實現也非常容易，用戶發送照片后，微信操作后臺人員可以立即把圖片復制發送到醫生的微信號上，醫生通過照片用微信語音給出診斷和治療建議，微信操作人員再發送至求助者的微信上。
第五，利用微信實現咨詢、預約、就診服務和評價服務，提供優質服務。微信客服登記用戶的預約信息、回答用戶的價格咨詢，很好理解。就診服務方面的，可以利用地理位置自動回復如何前往的路線搭乘指南，或者獲取用戶的地理位置后，告知用戶如何前往，例如駕車，走哪條路，公交坐哪路車，地鐵坐到哪個站等，讓用戶通過手機即可預約并知悉如何前往。就診后，用戶可以通過微信向公眾號評價該次服務的優劣，以及需要改進的地方，反饋給相應職能部門。民營醫療機構把服務做到極致，便可獲得患者的認可與信賴。
第六，適當做微信趣味活動，提高互動，增加粉絲數。記得去年底就看到有草根號搞美女評選，主要活動形式是通過關鍵字獲取參賽選手的列表，發送對應選手的關鍵詞即可為選手投一票。我認為醫療機構完全可以借機進行類似選美的風采大賽，讓自信的女性參與，獲取免費的整容名額，參賽的女性自然會為了獲取獎品主動分享到朋友圈上鼓動朋友為自己投票，粉絲自然就增加了，同時互動也就熱鬧起來。當然了，也可以用微信搞萌寶寶大賽，現在父母都特別喜歡在社交媒體上曬自己的兒女照片，也樂意跟朋友分享自己兒女的可愛形象。利用一定的獎勵機制，吸引廣大擁有初生寶寶的父母們把自己的寶寶照片上傳參賽，同時微博、官網配合宣傳，以此擴大活動規模和參賽人數。
3月19日凌晨起，微信已經開放了菜單定制的接口，醫療機構可以利用這個機會去申請，在微信端上設置幾個主菜單，如男科、婦科、眼科、口腔科、皮膚科、醫療詞典、聯系我們等主菜單，對應子菜單可以設置生殖、近視矯治、內分泌、痤瘡、疤痕、過敏性鼻炎等，方便用戶自行獲取信息并進行咨詢。界面樣式大家可以參考騎行西藏和奈瑞爾這兩個公眾號。
1微信營銷目的：
建立一對多互動營銷平臺，依托微信及滲透個人現實社交圈打造一個營銷通路：傳播品牌、產品、項目、公司等信息，吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等，成為企業移動互聯網營銷通路的重要組成部分。
2企業獲得價值：
通過此方案的執行，逐步完成移動互聯網營銷通路的布局，為公司實現網絡化經營做好當前收益與戰略布局。
3通3層過濾機制，把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。
廣眾人群。
第一層過濾：通過微信公眾帳號吸引人群關注建立關系。
潛在客戶。
第二層過濾：通過微信逐步開展的專業信息培養引導，把潛在客戶過濾到交易平臺。
目標客戶。
第三層過濾：公司專業招商網站或實體門店。
三：微信號注冊。
1.確定郵箱。
2.確定微信公眾賬號名稱名字很重要（討論）。
3.微信簡介（文字描述，親和力，準確傳達商城及公司定位，需要討論和領導指導）。
4.確定圖標（商城logo圖像或公司形象圖標）。
5.確定微信號（只可以設定一次，需要是英文+數字,例如可以為leng220.微信號，越簡單越好記越好）。
確定上述5個問題，完成注冊，生成二維碼。
制作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網、微博、博客、論壇等放置二維碼、設計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工t恤、戶外廣告燈箱等。
1：線上推廣方式。
論壇、im工具、edm、官網、網店、博客、微博、社交網站、互推、付費廣告、公眾賬號導航。
2：線下推廣方式。
名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、說明書、產品包裝、店內海報、戶外廣告、關注陌生人、活動、傳統媒體。
微信公眾運營方案（通用18篇）篇十八
這里的想名字不僅僅是一個公眾號名稱而已，而是將公眾號的頭像、名稱等確定好，最關鍵的就是：公眾號定位。
如果你現在身處公司，公眾號是給公司做的話，那就按照主營業務來就好啦。如果你是想運營一個屬于自己的公眾號，那你的面就很廣泛啦：美食、穿搭、好物、電子干貨分享、攝影、價值觀輸出等等，這個完全可以按照你的愛好來。
第二步：拉人。
簡單粗暴些叫拉人，專業些叫拉新。如果你確定好了自己的領域并且能夠保證每天輸出文章的話，那么下一步就是增加你的文章曝光量和增加粉絲基礎了。
這些漲粉方法來看一下：在文章中末尾附上自己二維碼和超鏈接，這個很常見。再就是去其他平臺去引流，比如我的這篇文章你有可能是在知乎、頭條、百家號這些平臺看到的。如果你只是想搭建公眾號，那么平臺只依靠自然流量就可以啦。
第三步：變現。
一般來說，收入的來源有三種方式，這三種方式也適用于其他的平臺：流量主收入、粉絲贊賞、外接廣告。流量主的粉絲數量能夠達到500就能接，粉絲數量越多，收益越多。粉絲贊賞這個就比較直觀了，你的文章寫的好，只要在后臺打開贊賞入口即可。