學習物業心得體會報告（熱門19篇）

通過寫心得體會，我們可以更加清晰地認識自己的優點和不足。總結心得體會的過程不僅有助于我鞏固所學知識，還讓我更加明確了自己的學習目標。我會持之以恒地學習，不斷提升自己的綜合素質。

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇一

對標一流，就是要樹立“要干就干最好，要做就做第一”的思想，自覺瞄準“標桿’,制定具體措施，從小事抓起，從細節入手，變差距為潛力，變壓力為動力，努力使各項工作都達到一流。

__.6.15日，__區實驗幼兒園黨支部組織全體黨員學習了中國共產黨太原市__區第四次代表大會魏民書記《全面對標一流，加快轉型跨越，為實現創宜居環境建和諧城區目標而奮斗》的報告后，全體黨員暢所欲言，爭先發表自己的感受。感到報告實事求實的回顧與總結過去的五年，又與時俱進地提出符合實際今后的五年工作與展望，報告非常振奮人心。凝聚力量，激發干勁。鼓舞斗志。全體黨員表示;要深刻學習領會報告的精神實質和豐富內涵，特別是要在今后的工作中堅定不移不折不扣地將報告精神貫徹好，執行好，落實好。

__區實驗幼兒園是一所太原市五星級幼兒園，也是山西省示范幼兒園，全國百佳特色示范幼兒園，全面開展對標活動。就是要緊緊圍繞實驗幼兒園提出的“打造特色樹立品牌和諧發展”的目標，堅持“發展孩子，服務家長，成就教師“的教育理念，把實驗幼兒園的各項工作做實，做強，做好。對標一流，實干為本，就是要以“素質教育提升年”為主題，以幼兒發展為主線，以落實課程標準為核心，以提高教師隊伍建設為根本，以規范教育管理為保障，開展園本課題研究，走特色內涵發展之路。全面實施“對標”工程，制定發展目標，落實學趕幫超舉措，全面提升辦園品質。對標一流，實干為本就是要找準對標，樹立標干，營造學趕幫超的“對標”氛圍，做好園與園之間，教師與教師之間互幫互學接對子。對標一流，實干為本就是要大興為民之風，大興實干之風，大興務實之風。一是領導重視，目標明確;二是結合實際，推進有序;三是形式多樣，特色鮮明，通過學習報告，結合實驗幼兒園實際我們努力做到以下四點：

一是解決問題傾心服務。在了解廣大家長“入園難”的突出問題上，實驗幼兒園想為家長想，急為家長急。新學期想方設法，克服重重困難，籌集資金開辦了2.5-3歲的小托班。幫助家長解決了困難，實驗幼兒園收托新生幼兒53名，深受家長的好評。

二是積極主動創新服務。實驗幼兒園重視環境創設，重視幼兒園各班的區域設置。在教學王主任的指導下，幼兒園教師集中布置班級主墻，動員家長的力量，為幼兒共同制作《幼兒成長冊.,為幼兒自制教玩具和戶外體育器械,在班班創設區域的基礎上，各班結合幼兒年齡特點，突出一個特色區域。如小一班娃娃家，小二班糖果屋，中一班超市，中二班建構區，大班青花瓷。幼兒園組織每個班老師對區域進行相互學習考核評價，取得了意想不到的效果。家長高興地說“幼兒園真漂亮!幼兒園越辦越好了。想不到領導那么重視，行動那么快，服務確實是真服務!”

三是發揮優勢拓展服務。實驗幼兒園黨支部注意發揮市五星級幼兒園及省級示范幼兒園的優勢帶頭作用，積極開展保教和信息服務，努力拓展服務領域。組織志愿者教育服務深入社區，對四星級幼兒園采取現場指導、一幫一結對幫教活動，舉行家長專題講座等形式，與幼兒園領導、社區居民和家長一起，就幼兒園如何科學管理，如何加強教科研，早起教育的意義和方法等問題進行交流，提供保教咨詢和輔導。同時，園長到太原市進行星級檢查驗收，分別對新申報的三、四星級幼兒園給予針對性地指導和幫助，受到了大家的歡迎。

四是轉變作風真情服務。在整個“雙服務”過程中，幼兒園全體黨員以“創先爭優”的精神面貌和深入扎實的工作作風，全力以赴投入到“雙服務”工作中。特別是推行5s管理工作以來，幼兒園每一位黨員除規定工作時間以外，根據需要，還經常自覺加班加點，發揚不怕困難、連續作戰的精神，周末沒有休息過一天。

參加軍訓已經有十天了，十天中每天的軍訓都帶給我們不一樣的感想，我們努力體驗著軍人的生活，渴望擁有他們那種無所畏懼的氣質。盡管在這一過程中有酸有苦有疲憊，但同樣也伴隨著歌聲和歡笑。我們在磨練中成長，在逆境中堅強，軍訓定將使我們受益終身。

以前的我們是父母的掌上明珠，從沒吃過什么苦，也體會不到世事的艱辛。可是我們已經踏上了人生下一個旅程，進入大學后一切都靠我們自己。隨著想象中的大學變成了現實中的學習、生活之地，我們可能會感到有一些不適應，難以融入大學生活，自我認識能力、社會適應能力都比較差，這時就需要我們有足夠的體力和耐力來挖掘自己的潛力，從而促進自己的全面發展，在以后的生活中贏得更多的機會，開創更美好的人生。

軍訓就是一次人生的磨練，它是一種有效而且必要的方式。不僅提高我們的身體素質，更加有助于我們調整好心態、言行及個性，讓我們堅強有力，讓我們朝氣蓬勃，同樣的，也讓我們這個班集體更加團結友愛，更加具有綜合能力、競爭力。因此，軍訓不僅對個人，對整個班級、年級、甚至是全校、全社會都是至關重要的。社會需要有能力、有水平、有素養、有文化的人才，祖國的未來靠我們這樣的大學生來開拓創新。

因此，讓我們停止抱怨，開始全身心的投入軍訓。不要浪費這個提高自己能力的寶貴機會，為了我們的明天更加充實更加美好，染故我們相信“吃苦也是一種樂趣”、“不經歷風雨，怎見彩虹”。

__年美好的金秋，我們迎來了收獲的季節。為了追求青春理想，實現人生價值，我們愿意付出無窮智慧和辛勤汗水。因為我們相信明天一定會更美好，我們的前途將一片光明!

最后由衷的感謝學校，感謝教官為我們安排的這次軍訓。我們會盡全力完成任務，等著你們來驗收我們的軍訓成果!

星期三下午，學校利用下午放學的時間，組織了新校區高一、高二全體教師學習《王岐山在十八屆中央紀委五次全會上的工作報告》和《中國共產黨貴州省第十一屆委員會第四次全體會議決議》，兩個文件中都體現對教師教育的要求——廉潔從教，以身作則，不斷提高教師職業道德水平。我學習以后了以后，感慨頗多，心情很不平靜。

對于我來說，作為一名人民教師，既然是人民教師，就要做人民滿意的教師，家長放心的教師。要做到盡職盡責，嘔心瀝血，銳意進取，勇于探索，積極進行課堂教育教學創新，在遵循新課改的要求下，大力推進素質教育;要做到艱苦奮斗、勵精圖治，堅持不懈地以學生為中心，盡可能讓學生都能學有所得;要做到生活簡樸、廉潔從教、克己奉生，言傳身教地培養社會主義的接班人。

“三人行，必有我師。”在教育教學過程中，盡可能多的像身邊的優秀人民教師學習，學習他們高尚的品德和頑強的意志，無私奉獻、默默無聞的精神，把自己一生的心血和力量獻給教育事業。

孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從。”高中教師的工作對象是成長中有很大可塑性的未成年人，教師的道德表現能夠影響一個學生的一生。作為教師，榜樣的力量是無窮的，其身教必然重于言教。要在自己的職業道德方面追求卓越，追求高標準，這是作為學生喜歡、人民滿意和放心優秀教師的基礎。

__同志要求：教師要做有理想信念、有道德情操、有扎實知識、有仁愛之心的“四有”好老師，為發展具有中國特色、世界水平的現代教育，培養社會主義事業建設者和接班人作出更大貢獻。”__同志也曾經指出：“老師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表。”事實證明教師的道德，是教育文化的深層內涵，也是一個民族在教育活動中表現出來的富有強大生命力的優秀思想、高尚品格和堅定行為，是提高民族素質、培養民族精神的動力之源。青少年的健康成長是一項要全社會共同努力的系統工程，高素質的教師隊伍是這一工程順利實現的根本保證。

先輩們的教育實踐證明，師德的影響是不可估量的。獻身教育，重在實踐師德。怎樣看待學生，怎樣教育學生，怎樣當好教師，這一課題是涉及教師職業道德的本質問題，值得我們深思。

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇二

物業管理作為社會發展的重要組成部分，不僅在城市和社區的建設中扮演重要角色，也直接影響著人們的居住環境和生活品質。而物業實習則是大學生學習和了解物業管理的重要途徑。在物業實習期間，我深入了解了物業管理的業務流程和管理模式，感受到了物業管理對社會的重要性，同時也收獲了許多寶貴的經驗和體會。

第二段：實習經歷和收獲。

在物業實習期間，我被分派到了一家大型住宅小區的物業管理部門。每天的工作主要包括小區設施的巡查維護、業主投訴處理以及管理會議的參與等。通過與物業管理團隊的緊密合作，我深入了解到物業管理工作的細節和要求。在工作中，我學會了如何與業主進行溝通，并協助解決各種問題。同時，我還參與了小區文化的建設和活動策劃，提升了居民的參與感和滿意度。通過實習，我不僅提高了自己的綜合素質，還培養了團隊協作和問題解決的能力。

第三段：對物業管理的新認識。

通過實習，我對物業管理的重要性有了更深刻的認識。物業管理不僅僅是簡單的維修保養，更是保障了業主的安全和舒適的居住環境。我通過觀察和了解，發現物業管理涉及到許多方面，包括安全管理、衛生管理、公共設施管理等。物業管理需要高效的組織和協調能力，同時也需要與居民和各相關部門進行良好的溝通和合作。我親身體驗到了物業管理的復雜性和挑戰性，對物業管理的重要性有了更為深刻的認識。

第四段：對工作態度和職業素養的重要性的思考。

在實習期間，我發現物業管理團隊對工作態度和職業素養的要求非常高。作為物業管理人員，需要具備細心、耐心、責任心和團隊合作精神等一系列的職業素養。物業管理工作大多數是面向業主和居民，對服務質量和主動性有著很高的要求。通過實習，我深刻體會到工作態度的重要性，只有做到細心、耐心和負責，才能讓居民感受到良好的服務。同時，在與團隊合作的過程中，我也更加明白了相互溝通、相互支持的重要性，只有團結合作才能完成工作。

第五段：展望和總結。

物業實習是我大學期間非常寶貴的經歷，通過實習我不僅學到了很多專業知識，也提高了自己的綜合素質。我深刻體會到了物業管理的重要性和復雜性，明確了工作中的要求和需要提升的能力。同時，我也認識到了工作態度和職業素養在物業管理工作中的重要性。未來，我將繼續學習和提高自己，為物業管理事業的發展貢獻自己的智慧和力量。

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇三

3月5日(星期三)上午9時，第十二屆全國人民代表大會第二次會議在人民大會堂開幕，國務院作了政府工作報告，審查計劃報告和預算報告。本次報告共分為以下幾個主要部分：第一個部分是201x年工作回顧;第二個部分是201x年工作總體部署;第三部分是201x年重點工作。

在對201x年工作回顧中，李提到了以下幾方面的內容，即經濟運行穩中向好;居民收入和經濟效益持續提高;結構調整取得積極成效;社會事業蓬勃發展。同時，李進一步分析了201x年取得以上成績的原因。主要包括以下幾點，一是著力深化改革開放，激發市場活力和內生動力。二是創新宏觀調控思路和方式，確保經濟運行處于合理區間。三是注重調整經濟結構，提高發展質量和效益。四是切實保障和改善民生，促進社會公平正義。五是改進社會治理方式，保持社會和諧穩定。

在對201x年工作總體部署中，李提到了以下幾點原則和政策取向。第一，向深化改革要動力。第二，保持經濟運行處在合理區間。第三，著力提質增效升級、持續改善民生。

在對201x年重點工作進行部署中，李指出以下內容應該被予以高度重視，

一是推動重要領域改革取得新突破。主要包括深入推進行政體制改革;加強事中事后監管;抓好財稅體制改革這個重頭戲;深化金融體制改革;增強各類所有制經濟活力。

二是開創高水平對外開放新局面。主要包括擴大全方位主動開放;從戰略高度推動出口升級和貿易平衡發展;在走出去中提升競爭力;統籌多雙邊和區域開放合作。

三是增強內需拉動經濟的主引擎作用。主要通過把消費作為擴大內需的主要著力點;把投資作為穩定經濟增長的關鍵;把培育新的區域經濟帶作為推動發展的戰略支撐這幾點來實現。

四是促進農業現代化和農村改革發展。通過強化農業支持保護政策;夯實農業農村發展基礎;積極推進農村改革;創新扶貧開發方式來實現。

五是推進以人為核心的新型城鎮化。通過有序推進農業轉移人口市民化;加大對中西部地區新型城鎮化的支持;加強城鎮化管理創新和機制建設這幾點來實現。

六是以創新支撐和引領經濟結構優化升級。通過加快科技體制改革;產業結構調整要依靠改革，進退并舉這兩點來實現。

七是加強教育、衛生、文化等社會建設。通過促進教育事業優先發展、公平發展;推動醫改向縱深發展;文化是民族的血脈。要培育和踐行社會主義核心價值觀，加強公民道德和精神文明建設;推進社會治理創新。注重運用法治方式，實行多元主體共同治理，健全村務公開、居務公開和民主管理制度，更好發揮社會組織在公共服務和社會治理中的作用這點點來實現。

八是統籌做好保障和改善民生工作。李指出民惟邦本，本國邦寧。政府工作的根本目的，是讓全體人民過上好日子。要堅持建機制、補短板、兜底線，保障群眾基本生活，不斷提高人民生活水平和質量。要深刻認識到就業是民生之本;收入是民生之源;社保是民生之基。要通過完善住房保障機制;嚴格執行安全生產法律法規，全面落實安全生產責任制，堅決遏制重特大安全事故發生這些方面的舉措全方面位保障人民的基本生活質量以及生命財產安全。九是努力建設生態文明的美好家園。要通過出重拳強化污染防治;推動能源生產和消費方式變革;推進生態保護與建設;深入貫徹依法治國基本方略，把政府工作全面納入法治軌道，用法治思維和法治方式履行職責;各級政府必須厲行節約，反對浪費，堅持過緊日子這些舉措來實現這一目標。

通過學習李的工作報告我有兩點感受，一是，改革是整個報告的主基調，明確了把改革作為政府工作的首要任務，這是第一次，它貫穿報告始終，方方面面的工作都貫穿了改革的精神。第二點總的感受就是，民之所望，施政所向被高度重視。報告強調把改善民生當做政府工作的根本目的，從報告的內容就可以看到，從教育、就業、收入分配、社會保障、醫療衛生、扶貧開發、安全生產、生態環境等等，可以說是一系列的，對民生的關注、對民生的保障的力度，正是民之所愿、民之所望。同時我也注意到李對于我國海洋權益的重視。21世紀將會是海洋的世紀，各大國圍繞海洋將展開一系列的角逐與競爭，因此早日制定出行之有效的海洋戰略將對我國未來發展成為海洋大國至關重要。李的政府工作報告涉及到方方面面，既關注國內人民的基本生活需求，同時也著眼于世界，具有全球戰略眼光，展現出一個發展中的大國應有的胸襟與氣度，同時為早日實現中華民族偉大復興的中國夢提供了全面深入的理論支撐。

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇四

隨著社會的不斷發展，物業管理行業日益成為一個重要而且有前景的職業。為了更好地了解這個行業，我選擇在一家著名物業公司進行了一段時間的實習。在這次實習中，我親身體會到了物業管理的工作內容和重要性，并從中獲得了很多寶貴的經驗和心得。以下是我從這次實習中得到的主要體會。

首先，在實習期間，我深刻認識到了物業管理的多元化和復雜性。不同于其他行業，物業管理涉及到各種各樣的工作，包括管道維護、設備保養、安全檢查等，同時還需要與租戶、開發商、政府部門等多個利益相關者進行溝通和協調。這需要物業管理人員具備全方位的能力和素質，包括對各種工程知識的了解和掌握，良好的溝通和協調能力，還需要具備較強的應變和解決問題的能力。

其次，實習過程中，我意識到了物業管理的重要性。在我實習的那家物業公司，他們秉承著“創造舒適、安全、高效的居住環境”的宗旨，為居住在物業管理范圍內的居民提供優質的服務。他們不僅僅是提供基礎設施和維修服務，更是通過不斷改善和創新，為居民提供更便利、更舒適的居住環境。這一點讓我深受啟發，意識到物業管理工作不僅僅是一份職業，更是為社會作出貢獻的一項事業。

第三，實習期間，我發現了物業管理工作的困難和挑戰。物業項目通常都比較龐大且復雜，需要處理各種各樣的問題，如供水供電問題、設備維修問題等。而且，由于涉及到多個利益相關者，物業管理人員經常需要面對各種各樣的矛盾和糾紛。在實習期間，我親身感受到這些挑戰，并且深刻認識到了解決問題的重要性。通過這次實習，我學會了如何與不同的利益相關者進行有效的溝通和協調，并學會了快速解決問題的方法。

第四，實習過程中，我對于團隊合作的重要性有了更深入的理解。物業管理工作通常需要一個團隊共同合作，才能夠順利完成各項工作。在我實習的那個團隊中，每個人各司其職，密切配合，形成了一個高效的工作機制。我參與了一些小組活動，通過與團隊成員的交流和合作，我深刻體會到了團隊合作會帶來更好的效果，也更能夠應對各種工作挑戰。

最后，在實習結束時，我對物業管理這個行業有了更加深刻的認識，并且確定了將來希望從事這個職業的決心。通過這次實習，我了解到了物業管理的復雜性和重要性，也意識到了解決問題和團隊合作的重要性。我深信，只有通過不斷學習和實踐，不斷提升自己的能力和素質，才能夠成為一名優秀的物業管理人員，為社會做出自己的貢獻。

總之，這次物業實習讓我受益匪淺。通過實習，我更加深入地了解了物業管理的多元化和復雜性，認識到了物業管理的重要性，意識到了解決問題和團隊合作的重要性。我將把這些體會作為自己未來發展的動力，希望通過不斷學習和實踐，成為一名優秀的物業管理人員。

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇五

組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高員工業務素質。

管理處員工的綜合素質與物業管理服務的質量、水平是密切相關的。根據這種情況，并結合小區大部分都是新進員工，接觸物業管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓，并定期進行保安業務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，安排人員到相關部門去學習等。

利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎工作達到一個新起點，為今后的創優工作打下了堅實基礎。

搞好對外協調管理工作。

搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與集團總公司配合，積極主動和市物業科等主管部門溝通。

存在的問題和教訓。

雖然，我們在這一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第二，與業主的溝通不夠，了解不足。

第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在20__年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業務技能與管理水平，把工作做得更好。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使康居花苑早日跨入優秀物業管理小區做貢獻，為嘉盛物業管理公司的發展添磚加瓦!

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇六

員工是企業最大的資產，人力資源管理的實質體現在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規劃，確保公司在生存發展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調整、工資等提供可靠的信息和依據。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內部流動，合理填補公司近期內可能出現的職務空缺，避免斷層現象。第三，調整公司內部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發展，激發其潛在能力，又能在企業內部形成良性人員循環，使企業工作充滿活力。

要做好人力資源規劃，首先必須對現有人力資源進行全面清查，了解現有人力資源數量、質量、結構、預期可能出現的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。

2、改善培訓體系，增加培訓內容。

在員工培訓中真正選拔出優秀專業講師，豐富培訓內容，讓員工掌握并熟悉公司的規章制度及操作流程，將學到的知識運用在實際工作中去，從而達到學以致用的目的。

3、切實增強顧客服務，健全服務體系。

為顧客提供優質服務是顧客的需求，隨著社會經濟的發展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務。不僅需要價廉物美，更需要節約時間和精力，這就要求我們要明確服務標準，不斷強化員工的服務意識，圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。

4、配合修訂考核制度。

針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內容。

5、配合繼續建立、健全、修正、完善公司規章制度、規定、流程工作。

在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇七

黨的十九大報告中指出，要堅持黨管干部原則，堅持德才兼備、以德為先，堅持五湖四海、任人唯賢，堅持事業為上、公道正派，把好干部標準落到實處。公司也提出了“人才強企”的工作思路，在報告中對支部書記、科技工作者和處領導班子選人用人方面提出要求，大膽選拔80后人才進入工程處領導班子，堅持五湖四海、任人唯賢用人原則，積極搭建年輕干部成長平臺等等，對于我們90后學生來說是振奮人心，更是激發我們求知識，學習管理的一種動力。

“說一尺不如干一寸”，讓我們以飽滿工作激情和腳踏實際的工作態度，積極投身于五建轉型發展和“高質量”發展中，用成績來驗證各項工作的落實。

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇八

物業管理作為現代社會中不可或缺的一項重要工作，對于城市的發展和居民的生活質量起著關鍵作用。因此，物業管理專業的實習經驗對于學生們來說是至關重要的。在我大二暑假期間的物業實習中，我收獲了許多寶貴的經驗和體會。下面我將從實習目標、實習任務、實習環境、團隊合作和個人成長這五個方面進行總結和反思。

首先，實習目標應當明確。在實習前，我確立了自己的目標，希望能夠通過實踐的機會，了解物業管理的基本職能和工作要求，提升自己的實踐能力和職業素養。在實習過程中，我充分發揮自己的學習能力和工作能力，盡力實現了自己的目標。與此同時，我也認識到了自己的不足和需要進一步提高的地方。

其次，實習任務的完成情況對實習的評價起著重要的作用。在實習中，我認真履行了自己的工作職責，如對小區的安全防范工作進行巡查、保持物業設施的正常運行和維修、處理居民的投訴和意見等。通過這些實際的工作，我更好地了解了物業管理的具體操作和實踐中的挑戰。同時，也鍛煉了自己的應變能力和解決問題的能力。

其次，實習環境的影響也是不可忽視的。實習單位的合作氛圍和對實習生的關懷與指導，對于一個實習生的成長和發展起著重要的作用。在我的實習單位，工作團隊非常團結和融洽，給了我很大的幫助和支持。他們耐心地指導我工作的方法和應對問題的思路，讓我在實踐中快速成長和提高。同時，實習單位也給予了充分的鍛煉和實踐的機會，在他們的幫助下，我有機會親身體驗到了物業管理的全過程和各個環節。

再次，團隊合作是實習過程中不可或缺的一部分。物業管理往往與許多不同的部門和崗位有關，需要各個方面的協作與配合。在實習中，我與同事們相互合作，共同完成任務。我們互相幫助，共同面對困難和挑戰。通過與他們的合作，我學會了如何更好地與人溝通和協作，培養了團隊精神和合作意識。團隊合作不僅提高了工作效率，也讓我學到了許多與書本上不同的經驗和智慧。

最后，個人成長是我實習過程中最重要的收獲之一。通過實踐，我不僅更加深入地了解了物業管理的本質和價值，也提高了自己的專業素養和職業道德意識。我逐漸學會了獨立思考和解決問題的能力，也更加注重細節和品質。我的實習經歷增強了我對物業管理專業的興趣和信心，也為我未來的發展奠定了堅實的基礎。

總而言之，通過這次物業實習，我對物業管理的職責和要求有了更全面的認識，也提高了自己的實踐能力和職業技能。實習過程中的困難和挑戰讓我從中成長，增強了我對物業管理的熱愛和追求。我相信，通過持續的學習和實踐，我將能夠成為一名優秀的物業管理人員，為社會的進步和人民的幸福貢獻自己的力量。

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇九

黨的十九大報告提出，我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段。集團提出了“穩中提質、改革創新”總基調。從報告中可以看出，公司也制定了具體措施，年底前各工程處國內礦建項目控制在10個以內，確保規模科學合理。3個月無法止虧扭虧的堅決退出，切實堵住“出血點”。加大結算清收力度，增強自主造血功能，徹底扭轉盈虧，樹立現金為王的管理理念，讓公司煥發新的活力。把精細管理作為重中之重，秉承管理服務經營、經營大于管理的理念。將項目管控能力放在改革轉型的首位，加強項目源頭管控，不盲目擴張、貪大求全，用壯士斷腕的決心撥開浮云現日月，推進企業邁向高質量發展。采購成本壓降10%以上、礦建工程管理費收取比例提高到10%以上，單進水平同比提高10%以上、人均工效同比提高10%以上，一個個具體的數據是保證降本增效，促進企業高質量發展落實點。同時，提出“聽招呼、顧大局、守規矩，接地氣、勇擔當、有作為”五建好干部標準，激發我們固定樹立擔當意識、創新意識和大局意識，讓我們大家在公司發展平臺中施展才華，實現自我價值觀。

黨的十九大報告提出，高質量發展的基本內涵在科技創新，公司也提出近二年科技目標規劃，科技投入比保持3%以上，重大科技成果獲獎量保持行業領先地位，市政工程或生產運營業務有1項以上列入集團公司重大科技項目，公司核心科技創新團隊初具規模，vscm掘砌裝備、新型液壓鑿井設備完成工業性試驗，煤礦巷道tbm法施工關鍵技術研究按計劃展開，米級立井施工技術取得重要進展。面對公司宏偉壯大科技發展規劃，我作為一名基層技術人員，首先要加強自身的業務學習，增強自己的理論知識，多下區隊和施工現場，將理論轉換為實際操作運用，努力提高自己的工作效能和服務水平，使自己盡快適應企業的轉型發展步伐，為推動公司高質量發展貢獻自已的力量。

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇十

本周四上午十點至十一點，由辦公室組織在會議室培訓學習了《寫字樓的物業管理與服務》，通過學習本講內容，我的心得感悟有以下幾點：

1、 通過學習比較詳細了解了寫字樓的類型、功能、現代化程度、等級劃分及寫字樓的特點等。只有掌握了寫字樓的基本情況，才明白如何去實施管理。寫字樓是為商務、辦公活動提供空間的建筑及附屬設施、設備和場地，所以該場所人流、客流量比較大。針對這種情況，我們應采取什么措施即能確保該大廈客戶出入滿意又能阻止推銷人員及其他人員進入大廈呢？這是個值得思考的問題。如何采取更有效的方法解決這個問題，也是我們需要進一步學習的。

2、 學習寫字樓的物業管理方式，包括：委托服務型物業管理，自主經營型物業管理和專業服務型物業管理。我公司屬于委托服務型物業管理；而專業服務型物業管理一般有人員精干，技術水平高，技術裝備全，服務質量好和服務收費合理的特點等。所以專業服務型物業管理就是我們對標學習的目標，一段時間內我們還達不到專業服務水平，這也是今后我們努力學習的目標方向。

3、 學習寫字樓物業管理的目標和要求。

（1） 寫字樓物業管理的目標是在管理過程中為業主或客戶創造和保持一個安全、舒適和快捷的工作和生活環境，確保大樓延長使用年限及其功能的正常發揮，進而使物業保值增值。

（2） 寫字樓物業管理的要求包括以下幾點：a、科學化、制度化、規范化、高起點；b、加強治安防范、嚴格出入管理制度、建立客戶檔案；c、加強消防管理，做好防火工作；d、重視清潔管理；e、強化設備管理、設施的維修保養；f、設立服務中心，完善配套服務；g、加強與客戶的溝通協調，不斷改進工作。這些特點也是我們物業管理對標學習的目標。

4、 學習寫字樓物業服務與管理的重點有：a、防火工作萬無一失，確保消防安全；b、加強治安防衛，做好保安工作；c、保證各種公共設備、設施的正常運行；（如：大廈電梯、空調、供電供水、通訊以及閉路電視監控智能化系統，防火報警系統等。必須確保大廈設備設施正常運行。）d、做好應對突發事件的準備；e、刻意創造優美整潔的物業環境。這需要做好清潔與綠化工作。

5、 下半部分主要學習寫字樓物業接待服務、環境保潔與綠化美化服務、安全管理、設施設備管理和客戶遷入遷出管理。我要嚴格按照寫字樓接待服務要求做好日常接待工作，熟悉客戶遷入遷出流程，為客戶辦理好各個手續，提供滿意的服務。

通過學習，使我進一步懂得：寫字樓物業管理是以服務為宗旨，以經營為手段，以效益為目的來滿足客戶日益增長的需求。針對差距，我要不斷學習，不斷提升自身的工作能力和技能，把物業服務管理做的更好。

物業部：**

20xx年9月14日

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇十一

第一段：引入物業管理的重要性（200字）。

隨著城市化進程的加快，物業管理在社會生活中扮演著越來越重要的角色。學習物業管理，不僅可以提高我們的綜合素質，還能夠讓我們更好地了解社會運行的機制和規律。在學習物業管理的過程中，我深深感受到了物業管理的廣泛性和復雜性。

第二段：學習過程中的必要性（200字）。

學習物業管理的目的在于使我們能夠更好地運作和管理一個物業。只有理解和掌握了物業管理的基本理論和實踐技能，才能夠更好地解決各種問題和挑戰。在我學習物業管理的過程中，我深入了解了物業管理的各個方面，包括物業法規、物業運營和維護、物業投資等。這些知識和技能對于我未來從事物業管理工作非常有幫助。

第三段：學習過程中的收獲（300字）。

在學習物業管理的過程中，我從課堂上學到了許多有關物業管理的理論知識，也從實際操作中獲得了一些實踐經驗。例如，學習了物業投資的相關知識后，我更懂得如何進行物業評估和投資分析，從而為物業投資者提供更準確的決策依據。同時，在模擬實踐中，我也學會了如何進行物業維護和服務，確保業主的舒適和滿意。

第四段：學習過程中的困難和挑戰（300字）。

在學習物業管理的過程中，也遇到了一些困難和挑戰。物業管理是一個涉及多方面知識和技能的綜合性工作，需要我們具備跨學科的能力和全面的素質。此外，物業管理還面臨著各種矛盾和問題，需要我們有很強的處理能力和解決問題的能力。在克服這些困難和挑戰的過程中，我不斷學習和提高自己，積累了寶貴的經驗。

第五段：總結和展望（200字）。

通過學習物業管理，我感受到了物業管理的重要性和廣泛性，也明確了自己未來從事物業管理工作的目標和方向。學習物業管理不僅是為了個人的發展，也是為了社會的進步和繁榮。我相信，在不斷地學習和實踐中，我能夠成為一名優秀的物業管理者，為社會和人民做出更大的貢獻。

總結：學習物業管理不僅僅是為了個人的學習和發展，更是為了社會的進步和繁榮做出貢獻。通過學習物業管理，我們可以更好地理解和管理一個物業，并且具備跨學科的能力和全面的素質。在學習過程中，我們需要克服各種困難和挑戰，不斷提升自己的能力和素質。通過不斷地學習和實踐，我們有望成為一名優秀的物業管理者，為社會和人民做出更大的貢獻。

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇十二

最近，在物業管理課程中，我參加了一個關于物業報告的研討會。通過這個研討會，我深入了解了物業報告的重要性和作用。在本文中，將分享我在研討會中所學到的關于物業報告的心得體會。

首先，我認識到物業報告在物業管理中的重要性。物業報告是居民和物業管理公司之間的交流紐帶。通過物業報告，居民可以將自己的問題和需求告知物業管理公司，而物業管理公司則可以通過物業報告及時解決問題和滿足需求。物業報告還可以記錄重要信息，例如設備維護和保養記錄，幫助物業管理公司做好設備維修和更新的工作。因此，一個準確、清晰和及時的物業報告對于物業管理的有效運作是不可或缺的。

其次，我了解到物業報告應該包含哪些內容。首先是居民的問題和需求。這些問題可以是關于設施設備的故障或損壞，也可以是關于公共區域的清潔和維護等方面的建議。物業公司應該及時解決這些問題，并向居民提供反饋。其次是設備維護和保養記錄。物業公司應該定期檢查設備的使用狀況，并記錄下維修和保養的情況。這樣可以幫助物業公司及時維修和更換設備，確保居民的生活質量。此外，物業報告還應該包括社區活動和安全信息的發布，幫助居民了解社區的事件和安全問題。

在研討會中，我還學到了一些撰寫物業報告的技巧。首先，物業報告應該準確和清晰。要求居民提供盡可能詳細的信息，以便物業公司可以更好地理解問題的性質和解決方法。其次，物業報告應該簡潔明了。避免冗長和復雜的描述，以免讓讀者產生困惑。最后，物業報告應該及時提交。及時提交物業報告可以讓物業公司能夠及時了解問題和需求，以便及時解決和滿足。

第五段：結論。

通過參加物業報告研討會，我對物業報告的重要性和作用有了更深入的了解。物業報告不僅可以促進居民和物業公司之間的有效溝通，還可以幫助物業公司更好地管理和維護社區環境。撰寫物業報告需要準確、清晰和及時，這樣才能達到預期的效果。我相信，通過學習和實踐，我能夠更好地撰寫和理解物業報告，并為改善社區的管理和環境做出貢獻。

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇十三

隨著社會的不斷發展，物業管理在城市居民生活中扮演著越來越重要的角色。作為一個住在城市里的居民，我參與了一次物業報告會，并從中獲得了一些寶貴的經驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對物業報告的理解和心得體會。

第一段：物業報告的重要性和目的。

物業報告是物業公司定期向住戶展示物業管理的工作成果和問題的一種方式。在物業報告中，物業公司會向住戶介紹包括安全、環境、設備維護等方面的管理情況，同時也會和住戶討論他們的需求和意見。通過這種形式的溝通，物業公司可以及時了解住戶的關切和需求，提供更好的服務。

第二段：了解物業管理的方方面面。

隨著物業管理的不斷完善，我們也應該對物業管理的各個方面有更深入的了解。在物業報告中，我了解到物業公司對小區的安全管理非常重視，投入了大量的人力資源來確保住戶的安全。此外，物業公司還為小區的綠化環境和公共設施進行了維護和更新，為住戶提供了一個更舒適的居住環境。通過參與這次物業報告，我深刻認識到了物業管理的方方面面。

參與物業報告不僅是了解物業管理的一個途徑，也是表達意見和提出建議的機會。在物業報告中，住戶可以向物業公司反映他們的問題和需求。物業公司會及時回應和解決住戶的困惑和不滿，提供更好的居住體驗。此外，通過參與物業報告，住戶還可以了解到其他住戶的問題和建議，共同促進小區的發展和改善。

物業報告所體現出的重要管理理念是：以住戶為中心。在物業報告中，物業公司不僅僅是向住戶進行管理，還會通過調查問卷、座談會等方式征詢住戶的意見和建議，以便更好的服務于住戶。這種以住戶為中心的管理理念是現代物業管理的重要一環，使得物業管理與住戶之間的溝通更加暢通。

第五段：個人的心得和感受。

通過參與物業報告，我意識到物業管理是一個龐大而復雜的體系。物業公司需要投入大量的人力物力來維護和改善小區，以便給住戶提供更好的居住環境。在與物業公司的溝通中，住戶也要積極參與，提出自己的建議和需求。只有通過雙方的合作，才能讓物業管理更加完善，給住戶提供更好的服務。

總結：物業報告是住戶了解物業管理情況的重要途徑，通過參與物業報告，我們可以更好地了解物業管理的方方面面，并向物業公司提出自己的意見和建議。物業報告的舉辦體現出以住戶為中心的管理理念，使得物業管理與住戶之間的溝通更加暢通。通過參與物業報告，我們不僅能夠了解小區的管理情況，還能夠體會到物業管理的復雜性和重要性。

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇十四

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇十五

近年來，物業管理行業得到了長足的發展，越來越多的人選擇從事物業管理工作。為了提高從業人員的素質和能力，許多機構和企業開始開設物業學習培訓課程。最近，我參加了一次為期一個月的物業學習培訓，這次學習給我留下了深刻的印象和寶貴的體會。

在物業學習培訓的第一周，我們學習了物業管理的基本知識和理論。老師詳細地介紹了物業管理的定義、目標和職責，并結合實際案例進行講解。通過學習，我明白了物業管理的核心是服務，物業管理需要以業主的需求為導向，提供優質的服務。此外，我們還學習了一些管理工具和技巧，如項目管理、團隊管理等，這對于提高我們的工作效率和管理能力非常有幫助。

在學習的過程中，我發現自己在溝通和協調方面存在一些問題。于是，在物業學習培訓的第二周，我們專門進行了溝通與協調的學習。我們學習了如何進行正確的溝通和協調，包括傾聽、表達和解決沖突等方面的技巧。通過一些小組活動和角色扮演，我更加深入地理解了合理溝通和妥善協調對于解決問題和建立良好工作關系的重要性。這不僅僅對于物業管理工作有幫助，同時也對于個人的職業發展和生活有積極的影響。

隨后的幾周，我們進行了一系列的實踐活動和案例分析。通過實踐活動，我們學習了實際操作中的技巧和方法。我們參觀了一些物業項目，了解了物業管理的實踐經驗和困惑，并與一些有經驗的物業管理人員進行了交流和討論。在案例分析中，我們通過分析一些典型案例，學會了如何分析問題、找出問題的根源和提出解決方案。這些實踐活動和案例分析使我對物業管理工作有了更為深入的了解，也提高了我的問題解決能力和實踐操作能力。

最后，物業學習培訓的最后一周，我們進行了綜合考核和總結。我們需要完成一份關于物業管理的研究報告，并進行口頭答辯。這個過程不僅鞏固了我們的學習成果，也為我們提供了一個展示自己的機會。通過這次考核和總結，我深刻體會到，物業學習培訓不僅僅是為了獲取知識和技能，更重要的是培養我們的思維能力和綜合能力。只有將學到的知識與實踐相結合，才能更好地應對各種問題和挑戰。

從物業學習培訓中，我不僅學到了很多實用的知識和技能，還掌握了一些重要的工作方法和工作態度。學習使我更加意識到，物業管理是一項綜合性的工作，需要我們具備多方面的能力。與此同時，物業學習培訓也讓我明白了一個道理，學習是一個不斷進步的過程，需要持續不斷地學習和實踐。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的能力，為物業管理行業做出更大的貢獻。

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇十六

我叫xx，今年xx歲，現任xx物業管理總經理。非常榮幸能夠參加今天的報告會，借此學習交流的時機，向大家簡要匯報一下我的創業過程和體會。

自20xx年參加工作以來，一直從事酒店管理效勞工作，從普通的職員逐漸的做到前廳經理、總經理，從中積累了豐富的效勞經驗和管理經驗。20xx年，房地產行業的快速開展，讓我看到物業管理未來的`大好時機，懷著自己創業開展的夢想，在家人和朋友的支持下，我毅然辭職，開始投身于物業效勞行業。

開弓沒有回頭箭。懷著這一股子不服輸的勁頭先后到濟南、泰安、青島等地學習，定期到上海參加業務培訓，光學習筆記就記了滿滿20多本。我擠時間學習，考取了物業管理師、物業承接查驗與設施設備管理等資格證書，有了專業知識的保證，我心里感覺踏實了許多。但真正和老百姓打起交道，我才知道只有專業知識遠遠不夠，還需要細心、耐心、誠心和熱心。記得有一次，一個業主投訴房屋滲漏，情緒非常沖動。本來屬于建設房屋質量問題，可他不管不顧，對著物業公司人員大吵大喊，員工束手無策，看到這個情況，我把他請到會議室，給他倒上水，耐心地傾聽，仔細地記錄。等他吼完，我認真分析問題，提出解決方案，并承諾幫他協調，業主感謝地走了。我立即聯系開發商，催促解決，每天給這位業主一個信息反應，最終幫他解決了滲漏問題。類似的事情太多太多，我公司都認真對待，幫助解決，業主對我們的工作連連稱贊，很多業主都成了我公司的義務宣傳員。

物業工作，點多面廣，繁雜瑣碎，而且是微利行業。有這樣一句話：“芝麻大的官，綠豆大的權，管的天大的事”，其實是對我們物業工作的真實評價。如何打造公司品牌，實現精細化管理；如何進一步拓展業務，實現專業化、規模化開展，成了擺在我們面前的重要問題。

經過數次研究思索，無數次集中討論后，確立了以管理為重點，以科技為中心，充分挖掘公司潛力的開展路子，逐步將公司推向新的開展軌道。公司相繼增設智能收費軟件系統、智能財務管理系統及職能綜合辦公系統，真正實現分權經營，集中掌控，大大推動了公司管理的信息化進程，實現隨時隨地進行信息共享、交流溝通和協同辦公。與此同時，公司又購置了智能化、自動化、專業化大型設施設備，大大提高工作效率，減少了勞動系數，降低了人力本錢，得到客戶贊譽及同行的推崇。今年我們又在公司內部推行了日結果表、周方案表等工作方法，有效提升了公司團隊的領導力和執行力，推進了各項工作的扎實開展。

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇十七

在現代社會中，物業管理在城市發展中起著至關重要的作用。為了提高物業管理人員的專業水平和服務質量，各地普遍開展了物業學習培訓活動。近期，我參與了一次物業學習培訓課程，從中汲取了許多寶貴的經驗和知識，使我對物業管理工作有了更深入的理解和認識。

首先，通過物業學習培訓，我了解到物業管理工作的核心在于提高服務質量和滿足業主需求。在課程中，我們學習了物業管理的基本原理和規范流程，學習了如何與業主進行有效的溝通和協商，以及如何處理日常的矛盾和糾紛。這讓我意識到，作為物業管理人員，我們需要具備一定的專業知識和技能，以便更好地服務業主和社區。

其次，培訓課程還介紹了物業管理行業的最新動態和發展趨勢。我們深入了解了物業管理的創新模式和技術應用，如智能化管理、綠色環保、社區活動組織等。這些新的理念和方法不僅提高了工作效率，還推動了物業管理行業的可持續發展。我深感這是一個值得關注和學習的方向，將會在我的工作中不斷嘗試和推廣。

這次物業學習培訓采用了多種方法和形式，給我的學習帶來了很大的啟發。培訓課程結合了理論學習、案例分析和實踐操作，讓我們學以致用，更加深入地理解和掌握了相關知識。特別是實地考察和觀摩，讓我親身感受到了一線物業管理工作的真實情況和挑戰。這種全方位的培訓方法，不僅提升了學習的效果，也增強了我們的實踐能力。

另外，培訓過程中還鼓勵交流和互動，使我們有機會與其他物業管理人員進行經驗分享和學習交流。通過與他們的交流，我了解到不同地區、不同類型的物業管理工作存在著一些共性和差異性，這對我今后的工作起到了很大的啟示作用。同時，培訓機構還針對我們的學習需求定制了個性化的課程和實踐項目，使我們的學習更具針對性和實效性。

通過這次學習培訓，我深刻體會到了學習的重要性和持續不斷的進步。物業管理行業發展迅速，新的技術、新的理念層出不窮，作為物業管理人員，我們要不斷學習、不斷更新自己的知識和技能，才能適應行業的發展需求。同時，我也意識到自己在一些方面存在不足，比如溝通能力和解決問題的能力，需要繼續加強和提升。這個過程是一個不斷發現問題、改進自己的過程，我會繼續努力提高自己，為業主和社區提供更好的服務。

第五段：總結與展望。

通過這次物業學習培訓，我不僅積累了豐富的知識和經驗，還提高了自己的專業素養和職業技能。我深感物業管理工作的重要性和挑戰性，會繼續努力學習和提升自己，為社區的發展和居民的幸福生活做出更大的貢獻。同時，我也期待未來能有更多這樣的學習機會，與更多優秀的物業管理人員一起學習和交流，共同推動物業管理行業的進步和發展。

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇十八

20xx年xx月xx日，在上級領導的支持下，在經營一公司物業部，人力資源部的精心組織，辦公室、財務部的大力協助下，下屬基層單位-寬和物業在經理張永前帶領下，班子成員和各部門及相關管理處主任一行3人參加了經營一公司組織的物業管理觀摩學習和專業培訓。

在參觀圣境物業管理的曲江翠竹園小區時，在下車的一剎那，就被圣境物業管理人員、秩序員的專業舉止所吸引，作為一個xx年已入住的小區，經過0多年歲月的洗禮，小區依然干凈整潔，設施設備維護到位，并且在傳統物業的基礎上物業公司建立了便民服務平臺，更拉近了與業戶的距離，既拓寬了物業的經營渠道，增加了經濟效益，也為小區廣大業戶營造了互聯網化的便捷服務，值得我們深思和學習。

曲江文化大廈，是圣境物業公司管理的高檔辦公寫字樓，項目曾獲得國優示范大廈的榮譽。當走進大廈，潔凈明亮的酒店式大堂，彬彬有禮的物業服務人員，專業簡潔的物業管理情況介紹，給我們留下了深刻美好的印象。作為一個“國優”項目，確實有許多值得我們借鑒和學習的地方。項目的設施設備的管理，是大廈的主要亮點，中央空調機房、高低壓配電房、中控室、電梯機房，處處留有物業精細化管理的痕跡。設施設備管理制度健全完善，維保工作細致而有章法，標示標牌清晰設置合理，巡檢記錄規范齊全，崗位責任落實到人等等，對標我們所管的物業項目，精細化、制度化、規范化的服務和管理，我們與之還有很大的差距。通過這次參觀學習觀摩，借鑒中醫的“望、聞、問、切”，使我們深深認識到了我們在精細化物業管理方面的不足，也理清了我們今后努力的方向，為下一步公司提升管理品質，提供了一個借鑒的目標。

這次所邀請的中物協、西安物協副會長、陜西誠悅物業總經理宮雅玲老師，所講的物業現場管理實操，即接地氣，又開啟思路，是一次注重實效的培訓。宮老師根據多年來的.從業經歷和實際物業服務管理過程解決處置問題積累的經驗，按照物業的服務范圍、服務內容、服務標準等方面，采用ppt演示，深入淺出的進行了精彩的講解。尤其提出的“以客戶滿意為導向，最后落實在客服部”，給我們的物業項目管理提供了一個可參考借鑒的方向。誠悅物業多年來一直非常重視客戶服務工作，所總結出的“接待客戶、規范流程、兌現承諾、作好記錄;處理事務，合法、合情、合理;真誠服務、將心比心、掌握技巧、注意溝通”等寶貴經驗，使我們收獲匪淺。在工程管理方面所提出的，“不在表面、確是良心，對物的管理--設施設備的管理是整個物業管理的核心，是對業主負責的重要標志，是持續保持整體物業保值增值的關鍵”，也契合了目前寬和物業對物業項目設施設備的專注和重視。在綠化保潔管理、承接查驗、秩序維護、方案策劃和實施等方面也給我們傳授了專業知識，為我們今后開展物業管理服務工作，提供了幫助。

物業行業資深專家，《西安市物業管理條例》主要執筆及修訂人，陳萬生老師就新修訂的《西安市物業管理條例》的內容及構成要點、關鍵條款及實際運用進行了生動的解讀，尤其提出的“在物業項目要培養忠誠業主，是物業公司的首當其沖的任務”給予了我們很大的啟示，所提出的項目的經營拓展，和業委會的溝通，怎樣運用《條例》解決日常工作的問題，為我們管理好物業項目，拓展了思路。

兩天的培訓學習雖然結束了，但專家傳授解讀的許多物業方面的專業知識和寶貴經驗，一定會為我們今后的物業服務工作提供較大的幫助，請進來，走出去，寬和物業以這次物業專業培訓為契機，完善管理制度，提高服務品質，真正遵照上級領導培訓總結所提出的：“把物業管理當做一個事業來抓，做物業管理精品和優品”，使寬和物業向新的目標邁進!

再次感謝公司組織的這次培訓學習，我們盼望這樣的學習培訓長久持續，寬和物業公司為物業管理成為經營一公司的重要支柱而努力!

學習物業心得體會報告（熱門19篇）篇十九

隨著國家政策的日益完善，以及更多的惠民政策的出臺。勞動保障的工作難度和強度也在逐步的加大。一年來，在辦事處黨工委的正確領導和勞動局有關業務科室的指導下，我們勞動保障事務站全體工作人員克服重重困難，工作兢兢業業，使各項工作能夠按部就班的開展，并取得了圓滿的結果。

一、大項工作：

1、靈活就業人員養老保險補貼申請、審核。

今年9月份開始為我轄區100多名符合條件的困難認定人員辦理了養老保險補貼手續，截至目前，已經及時通知了所有符合條件的人員，大多已經辦理了返還手續，還有幾名今年退休的人員，由于勞動局還未審核退休，未能及時繳納養老金，我們將等待他們繳納后再辦理返還手續。到時我們將今年的返還手續上報勞動局就業科，再通過張家口勞動局的審核。預計返還款會在20xx年初到位。

2、養老保險擴面工作。

養老保險擴面是適應就業結構變化、維護廣大勞動者社會保障權益，完善社會保障體系、落實科學發展觀、全面建設小康社會與構建和諧一件大事。在近幾年勞動局的大力宣傳和推動下，大多數人員已經有養老保險，所以今年的擴面任務更加艱巨。這項工作一開始就受到了單位領導的大力支持，我們全體工作人員在總結去年工作的基礎上，在年初就對我轄區有參保意向的企、事業單位和個體工商戶進行了摸底。經過勞動保障全體工作人員以及單位和社區其他同志的共同努力完成養老保險擴面20多人。

3、退休人員管理工作。

每年6月和12月都會對我轄區退休人員進行資格認證，此次認證要在原有臺帳的基礎上，將新退休人員納入臺賬，做到帳、卡、人相符。以保證認證準確、快速、無誤，減少老人的等待時間。并及時了解未認證人員信息，及時聯系，保證不漏掉任何一個需要認證的老人。對行動不便的老人進行上門服務，采取人性化的辦法，把科學發展觀的理論落實到實際行動中。12月的認證工作又要開始了，屆時我們將再接再厲做好認證工作。

4、就業困難人員認定工作。

就業困難人員認定是居民享受國家養老、醫療保險補貼的前提，也是我區落實科學發展觀的一項重大惠民政策。范圍廣，各類人員條件不一。要逐一進行審核，現已為20多名符合條件人員辦理了認定。

5、城鄉居民養老保險工作。

新增的城鄉居民養老保險工作在實際操作中有一定的困難，例如死亡人員不能及時上報就會面臨多領退休金現象，我們認真核對，對發生的冒領現象及時糾正，使得今年的工作得以順利進行，今年的城鄉居民養老保險繳費工作已經于9月底圓滿結束。

6、城鄉居民醫療保險工作。

今年的城鄉居民醫療保險繳費方法和錄入方法都發生了很大變化，我們通過張家口上級單位的培訓，掌握了今年的辦理流程，之后組織社區工作人員多次學習今年的工作流程，使每一位工作人員做到熟悉流程，不出差錯，更好地服務于人民群眾。現在已經開始辦理，由于人數逐年呈遞增趨勢，我們將一如既往地保證不出差錯地為每一位居民服務好。

7、全民參保登記工作。

今年7月開始的全民參保登記工作是今年工作的重中之重，不僅工作任務繁重，工作要求也很高，但是沒有額外的人員配置，只能各社區自行消化，在干好本職工作的同時還要進行入戶工作，對居民逐一登記，做到每人一表，每張表都要詳細登記。每周都要向勞動局報進度。現在我們仍然在努力登記與錄入工作中。

二、日常工作，

1、完成轄區再就業去向的登統工作和新增下崗失業人員的調查登記工作，組織協助員集中培訓學習5次，為圓滿完成各項工作打下基礎。

2、對下崗失業人員情況實行微機化管理，指導各社區建立下崗失業人員臺帳，積極和用工單位及用工中介溝通聯系，拓寬就業渠道，積極為下崗失業人員排憂解難。

3、加強各類報表的上報和審核工作，做到了各類報表準確無誤。

4、嚴格落實上級政策，按時完成了辦事處交給的各項工作任務。