公司第一季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（17篇）

月工作總結(jié)也是一個(gè)展示個(gè)人才能和價(jià)值的機(jī)會(huì)，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更好地了解你的工作能力。以下是幾份不同風(fēng)格的月工作總結(jié)范文，供大家參考，希望能夠?qū)懽饔兴鶈l(fā)。

公司第一季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（17篇）篇一

xxxx年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個(gè)春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個(gè)新的開始，新的開始就要有新的氣息。

在第一季度公司完成了部門的整合，各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善，當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè)，公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展，在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。

在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù)，過完了春節(jié)與xxx開始承擔(dān)軟件園的前期，濱州小區(qū)的開工準(zhǔn)備，濟(jì)南軍需倉庫的設(shè)備維護(hù)，以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施；編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設(shè)計(jì)方案。 在港中旅工程中最后的調(diào)試中，我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒碰到過的實(shí)際情況，在調(diào)試工程原來的理論解決變成了實(shí)踐解決，像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會(huì)是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富。

在軟件園的前期中，我只幫xxx作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與xxx日常接觸上，我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補(bǔ)己家之短，這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會(huì)。

在濱州小區(qū)前期，又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗(yàn)，也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會(huì)。

在濟(jì)南軍需倉庫的維護(hù)上，前期實(shí)施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料，這給后期的維護(hù)帶來了很大的不便，且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng)，根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。

在遵義項(xiàng)目的實(shí)施過程中，接觸到了溫濕度設(shè)備，雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西，但這對(duì)我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條可以利用的素材。

在遵義的實(shí)施中，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象，因此建議我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場(chǎng)，已做到順利交接，最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程。

在這個(gè)季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好，但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù)，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務(wù)，但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間，且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成，因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。

公司第一季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（17篇）篇二

第一季度已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一季度的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

反思第一季度的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。

總結(jié)第一季度，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

公司第一季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（17篇）篇三

xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在其他各部門同事的'全力支持配合下，緊緊圍繞公司全年生產(chǎn)目標(biāo)，積極融入到公司全面深化改革的熱潮中，對(duì)本職工作進(jìn)行認(rèn)真部署安排，克服困難，狠抓落實(shí)，現(xiàn)將第一季度工作情況做如下匯報(bào)：

匯報(bào)主要分三個(gè)方面：

(一)精心籌備會(huì)務(wù)。

根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要，及時(shí)做好召開各類行政會(huì)議的前期準(zhǔn)備工作，并做好會(huì)議記錄。第一季度，精心承辦公司xx年度工作會(huì)議，制定會(huì)議方案，細(xì)化議程時(shí)間，撰寫公司年度工作報(bào)告，確保會(huì)議緊湊高效。

(二)認(rèn)真做好文件處理，

對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件能夠及時(shí)登記、保管，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見進(jìn)行轉(zhuǎn)閱辦處理，積極配合各部門起早公司內(nèi)部紅頭文件，第一季度共起草文件9份。

(三)規(guī)范合同管理。

積極同分公司法律顧問對(duì)收集、整理的合同模板的合規(guī)性進(jìn)行溝通，在符合法律規(guī)定的前提下，及時(shí)上傳至合同模板庫，第一季度共入庫合同模板5份。

做好合同管理系統(tǒng)維護(hù)，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合同審批流程節(jié)點(diǎn)修改，及時(shí)進(jìn)行合同歸檔，編制合同臺(tái)賬，按時(shí)填寫各類合同報(bào)表及法律年報(bào)，第一季度，存檔電子合同審批流程51份，紙質(zhì)合同0份。

(四)印章管理。

嚴(yán)格按印章管理辦法進(jìn)行公司印章管理，規(guī)范印章使用流程，印章手續(xù)完備方可蓋章。

(一)完成社保繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)工作;一季度，為上市80名員工申報(bào)了xx年社保繳費(fèi)基數(shù)。

(二)按時(shí)編制人員工資表，繳納員工社會(huì)保險(xiǎn)，及時(shí)統(tǒng)計(jì)、填報(bào)各類人事報(bào)表。

(三)匯總整理公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)新疆公司。

(四)及時(shí)做好員工勞動(dòng)合同終止工作，一季度為1名員工辦理了離職手續(xù)。

(五)參與起草公司全面深化改革實(shí)施方案(已形成正式文件上報(bào))、劃小核算單元實(shí)施方案、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化實(shí)施方案和公司績效考核方案。

第一季度風(fēng)險(xiǎn)管理工作未實(shí)質(zhì)有效開展，主要做的工作是編寫公司20xx風(fēng)險(xiǎn)管理工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃，參加集團(tuán)公司組織的兩次風(fēng)險(xiǎn)工作溝通會(huì)。

公司第一季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（17篇）篇四

xx年的第一季度，安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下健康有序地開展，沒有發(fā)生一起安全事故。我公司全體職工認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，始終堅(jiān)持以人為本的安全生產(chǎn)理念，廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作，為公司各項(xiàng)目營造了一個(gè)安定、和諧的工作環(huán)境，確保了我公司的各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1、根據(jù)公司今年安全生產(chǎn)主要管理人員的變動(dòng)，本季度成立了公司新的安委會(huì)。

2、元月x日，召開了公司第一次安委會(huì)會(huì)議，總結(jié)了xx年的安全生產(chǎn)工作情況，安排部署了公司xx年度安全生產(chǎn)工作。研究并兌現(xiàn)xx年度項(xiàng)目安全、環(huán)境、質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書。討論20xx年度各級(jí)安全管理人員考核情況及崗位津貼。

3、x月x日，公司全體員工傳達(dá)學(xué)習(xí)了xx你安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了《關(guān)于對(duì)xx年六起安全事故處理決定》、《國家安監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”工作的通知》。在年會(huì)上，公司與在建工程項(xiàng)目部簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書四份。

4、積極推進(jìn)《職業(yè)健康安全管理體系(1-20xx)換版培訓(xùn)x人。堅(jiān)持每周對(duì)在xx工地的現(xiàn)場(chǎng)安全檢查。

5、編制了安全生產(chǎn)管理制度、公司安全生產(chǎn)和質(zhì)量工作計(jì)劃。

6、創(chuàng)建了公司質(zhì)量安全網(wǎng)站，制定了質(zhì)量安全網(wǎng)絡(luò)會(huì)議制度和計(jì)劃。

7、上傳下達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神，及時(shí)上報(bào)有關(guān)資料，在局網(wǎng)站值班。

下階段工作計(jì)劃：

1、加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)組織建設(shè)，壯大安全管理隊(duì)伍，辦理安全管理人員證件。

2、繼續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)“四個(gè)體系建設(shè)”、“班組建設(shè)”;。

3、繼續(xù)修訂公司的各種安全管理方案、預(yù)案。

4、監(jiān)督各項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任執(zhí)行情況;。

5、督促各項(xiàng)目加強(qiáng)對(duì)員工的'安全生產(chǎn)意識(shí)的培訓(xùn)和教育;。

6、督促各項(xiàng)目對(duì)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素的檢查、安全隱患的排查整改;。

最后，加大公司對(duì)各項(xiàng)目的檢查力度，計(jì)劃近期對(duì)各在建項(xiàng)目進(jìn)行一次安全大檢查;并對(duì)檢查結(jié)果在公司網(wǎng)站公布也將這次檢查納入公司年度考核。

公司第一季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（17篇）篇五

時(shí)間過得真快，20xx年的第一季度不知不覺過去了，現(xiàn)對(duì)本人第一季度的工作做個(gè)小結(jié)，工作小結(jié)如下：

1、主要服務(wù)的企業(yè)

在20xx年的第一季度，我先后服務(wù)于浙江xx紡織有限公司、寧波xx紡織品有限公司、江蘇xx集團(tuán)有限公司等三家公司。

2、主要做的工作

在我服務(wù)的三家企業(yè)里，在相關(guān)顧問老師的幫助、配合和指導(dǎo)下，我主要做了以下一些工作：

（1）服務(wù)浙江xx紡織有限公司：

一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu)，確立了公司發(fā)展的組織框架，一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實(shí)行層層管理、職能分清的格局，建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心（均已經(jīng)采納），也為更利于xx公司的管理順暢和發(fā)展。

二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對(duì)xx公司部門職責(zé)不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據(jù)新的組織架構(gòu)，重新梳理和修訂各管理崗位說明書。

三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu)，修訂各崗位職責(zé)，以做績效考核之用。在崗位說明書做好后，接著給xx公司的各個(gè)管理崗位重新修訂了崗位職責(zé)，為做好績效考核打下基礎(chǔ)。

四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度，建立制度體系。xx公司原來的制度體系幾乎沒有，我?guī)椭麄冎贫?0多個(gè)內(nèi)控制度，規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范，并與陳xx老師一道幫xx修訂了新的《員工手冊(cè)》。

五是給先后為xx公司培訓(xùn)了四場(chǎng)。分別是《時(shí)間管理》、《增強(qiáng)責(zé)任心提高執(zhí)行力》、《tpm知識(shí)》、《安全生產(chǎn)》（續(xù)）。

（2）服務(wù)寧波xx紡織品有限公司：

我在寧波xx某紡織品有限公司服務(wù)的時(shí)間并不長，開展的主要工作是：熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況，完善了xx某項(xiàng)目推進(jìn)初步方案，與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。

（3）服務(wù)江蘇xx集團(tuán)有限公司：要求高、比較急。

20xx年x月x日開始進(jìn)駐xx集團(tuán)，進(jìn)駐以來主要開展的工作：一是再次進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報(bào)告，掌握xx集團(tuán)的一些基本情況，為以后做管理升級(jí)工作做好準(zhǔn)備。

二是完成了xx集團(tuán)項(xiàng)目框架和改善方案。xx集團(tuán)是一家老企業(yè)，企業(yè)掌門人王董事長對(duì)管理咨詢很重視，也很認(rèn)真，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對(duì)方簽字確認(rèn)。

三是完善xx的制度體系。xx集團(tuán)的制度其實(shí)很完善，但是就是一盤散沙，執(zhí)行力很不到位，也沒有一個(gè)完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個(gè)內(nèi)控管理制度，并從4月份開始先從考勤管理抓起，企業(yè)還是非常支持的。

四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作。xx集團(tuán)高層很重視員工的技能培訓(xùn)和提升，顧問組與區(qū)人力資源和社會(huì)保障局培訓(xùn)取得聯(lián)系，并計(jì)劃與之合作，開展對(duì)xx員工的技能培訓(xùn)和提升。

五是完成xx金工車間的6s示范管理的定置圖。計(jì)劃把xx集團(tuán)的金工車間首先打造成6s管理示范車間，已經(jīng)完成定置圖，即將實(shí)施。

后三季度爭取把xx集團(tuán)項(xiàng)目做好、做細(xì)、做實(shí)。（現(xiàn)場(chǎng)6s、技能培訓(xùn)、薪酬和績效考核）

今后很可能會(huì)需要請(qǐng)公司各位老師多幫助和支持，謝謝。

在第一季度里，我先后配合和搭檔陳xx老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務(wù)浙江xx和xx某兩家企業(yè)期間，我配合陳xx老師，我從陳xx老師那學(xué)到了很多：陳xx老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，管理咨詢經(jīng)驗(yàn)也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真、細(xì)致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā)，熱心、仔細(xì)地指導(dǎo)我的具體工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳xx還學(xué)到了設(shè)備管理（tpm）有關(guān)知識(shí)，企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容，學(xué)到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管溝通交流的技巧，以及細(xì)致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L(fēng)，生活中我還學(xué)到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風(fēng)格。

跟趙老師和張老師也學(xué)到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細(xì)心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對(duì)電腦一竅不通，到現(xiàn)在能夠正常地開展工作，并且這次能把xx的金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學(xué)習(xí)精神。

我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范，從我們顧問老師進(jìn)駐企業(yè)調(diào)研開始，到出具調(diào)研報(bào)告，再到正式進(jìn)駐企業(yè)服務(wù)，都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點(diǎn)很有必要，在我們這次進(jìn)駐xx時(shí)，對(duì)方又提出，要我們用現(xiàn)成的管理升級(jí)模式，來提升他們的管理。當(dāng)然還需要顧問老師進(jìn)駐企業(yè)后，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，再做些調(diào)整。不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

公司第一季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（17篇）篇六

隨著通信服務(wù)公司信息化要求不斷提高，信息化項(xiàng)目也越來越多，整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個(gè)月的工作，繁忙與欣喜同在，感謝信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

1．提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā)，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

2．按信息中心內(nèi)部要求，開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

3．提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見完成代碼開發(fā)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

4．參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組，按分工進(jìn)行代碼開發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊，鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后，參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào)，并按新的要求對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

5．參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流。

6．提交“績效管理系統(tǒng)”，“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。

7．參與面試出題工作，提交c語言測(cè)試題。

8．參與全省彩鈴平臺(tái)的測(cè)試工作，模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的角色。對(duì)個(gè)人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進(jìn)行測(cè)試，并提交測(cè)試報(bào)告。

9．參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會(huì)議，并按會(huì)議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請(qǐng)報(bào)告。

10．提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)整體框架，并按此對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。

11．及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。

今后的工作又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，最后祝愿通信服務(wù)公司在晴空里，策馬奔騰。

不夠，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進(jìn)度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會(huì)議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作，向獨(dú)立經(jīng)營10周年獻(xiàn)禮。

組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前階段的結(jié)對(duì)子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng)，要繼續(xù)突出存款增長，強(qiáng)化宣傳攻關(guān)，強(qiáng)化競賽考核，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對(duì)子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場(chǎng)組織資金競賽”活動(dòng)開展得有聲有色，爭取存款市場(chǎng)份額再上新臺(tái)階。

今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn)，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場(chǎng)，爭取效益最大化。同時(shí)，要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理，搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算，盡力控制不合理費(fèi)用開支，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最佳效益，扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。

信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī)，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級(jí)分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn)，全面完成對(duì)支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ)。

要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營10周年慶典準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細(xì)化、延升ci形象策劃，促使我行辦公場(chǎng)所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為xx商業(yè)銀行增添新的活力。

公司第一季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（17篇）篇七

不知不覺中20xx年第一季度已經(jīng)結(jié)束?；仡欉@個(gè)季度的，給自己的感覺就是忙碌，在忙碌中有收獲也有不足。在此對(duì)過去一個(gè)季度的工作情況進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)：

一季度八區(qū)的銷售業(yè)績完成1585萬，目標(biāo)達(dá)成率96%，沒有完成計(jì)劃目標(biāo)，通過反思，以下兩點(diǎn)做的不是很到位：

數(shù)字化管理不到位。作為區(qū)域經(jīng)理，每天要與各種數(shù)字打交道，提升數(shù)字化管理，但是目前這一點(diǎn)自己做的并不是很好。第一，沒有把每家門店每月的目標(biāo)及目標(biāo)完成情況熟記于心。如果心中沒有每家門店的銷售目標(biāo)，就不能盯著每家門店去完成這個(gè)目標(biāo)，這樣門店目標(biāo)的完成自然不會(huì)好。第二，沒有把與門店銷售目標(biāo)相關(guān)的各類數(shù)據(jù)如客單價(jià)，件均數(shù)、品單價(jià)等熟記于心。所以在接下來的一個(gè)季度會(huì)重點(diǎn)提升自己的數(shù)字化管理能力，做到把每家門店的目標(biāo)及業(yè)績完成情況做到爛熟于心，時(shí)刻關(guān)注門店目標(biāo)的進(jìn)展情況，當(dāng)門店目標(biāo)完成與預(yù)期有落差時(shí)，及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整。

工作重心分配不合理。自己目前管理13家門店，把工作重心和主要精力放在業(yè)績較好的門店，抓大放小，是自己的方向。但是對(duì)于區(qū)域內(nèi)的兩家業(yè)績較弱的c類店所花費(fèi)的心思明顯偏少。這兩家c類店的店長也都是新上任的店長，管理經(jīng)驗(yàn)也比較欠缺，自己應(yīng)該多花費(fèi)一些心思在店長的輔導(dǎo)，以及門店各方面工作的支持。但是自己卻有所忽視，所以第一季度兩家c類店一季度的業(yè)績同比下降也是最為明顯的。在后期的工作中要注意：不但要把自己的主要精力和時(shí)間放在一些業(yè)績較高的門店，同時(shí)對(duì)于一些新上任的店長和業(yè)績下降較為明顯的門店也要多花費(fèi)一些心力，讓各門店平衡發(fā)展。

從上個(gè)季度開始就把區(qū)域內(nèi)的所有門店劃分成不同的小組，小組成員之間進(jìn)行互動(dòng)，從本季度開始各小組的互動(dòng)有了進(jìn)一步的提升。

小組組長設(shè)定。本季度開始，規(guī)定每一個(gè)互助小組設(shè)定一個(gè)小組長，由小組長帶領(lǐng)小組內(nèi)其他成員進(jìn)行互動(dòng)，互動(dòng)內(nèi)容以門店的陳列為主，在陳列的基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)大范圍。小組長要肩負(fù)組織的作用，同時(shí)小組長每個(gè)月要對(duì)小組成員的互動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，這樣會(huì)提升小組組長的工作責(zé)任心，提升小組互動(dòng)工作的開展。

工作授權(quán)。正常情況下，一季度是相對(duì)是個(gè)不忙的季節(jié)，本季度因?yàn)閟op的編寫以及店長月周管理表的推廣，李老師的培訓(xùn)，所以一季度也不輕松。針對(duì)時(shí)間緊的情況，也逐步的把一些工作授權(quán)給資歷較深的店長進(jìn)行處理，例如門店儲(chǔ)備干部的面試，之前都是完全由自己進(jìn)行面試，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，經(jīng)常無法及時(shí)的安排面試，造成人員的流失。經(jīng)過思考，現(xiàn)在如果時(shí)間緊張，可以安排資深店長進(jìn)行初始，初始評(píng)價(jià)不錯(cuò)的，自己則進(jìn)行復(fù)試。這樣一方面提升了工作效率，另外也減少了面試人員因?yàn)槊嬖嚂r(shí)間等待太久而造成的流失。

隨著門店數(shù)量的越來越多，各項(xiàng)工作也相應(yīng)增加，在接下來的一個(gè)季度會(huì)逐漸擴(kuò)大授權(quán)的范圍，讓自己有時(shí)間去處理一些重要工作，也給店長一個(gè)成長鍛煉的機(jī)會(huì)。

本季度李老師培訓(xùn)的重點(diǎn)是月周管理表，通過對(duì)店長月周管理表的培訓(xùn)，主要有以下收獲。

定量—定性—定量：以前門店的目標(biāo)制定基本上是從定量到定性。缺乏定性之后再定量。所以最終目標(biāo)不能很好的實(shí)現(xiàn)，由于沒有從定性再到定量的過程，目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)之后也不能很好的去分析為什么沒有實(shí)現(xiàn)。通過店長月周管理表的培訓(xùn)，把目標(biāo)措施定性之后再定量（每個(gè)措施提升多少目標(biāo)，每天提升多少）便于門店每日進(jìn)行管理，如果目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)也能夠分析那條措施出了問題。

數(shù)字化管理：月周管理表中各類目標(biāo)的制定，完全是以過去的趨勢(shì)去制定，不是拍腦袋，所以更加合理。通過培訓(xùn)了解到每個(gè)月如果有超過30%的變動(dòng)，就要引起重視，因?yàn)?0%是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)值，如果目標(biāo)在原先的基礎(chǔ)上上升超過30%就要考慮能否實(shí)現(xiàn)，如果下降超過30%就要思考出現(xiàn)了什么重大的變化。

合理的目標(biāo)很重要：針對(duì)門店的業(yè)績目標(biāo)，制定的各類品單價(jià)，件均數(shù)、交易客數(shù)的目標(biāo)。然后根據(jù)各類分解目標(biāo)制定相應(yīng)的措施，如果分解目標(biāo)制定的不合理，就無法實(shí)現(xiàn)這些分解的目標(biāo)，最終的業(yè)績不變也無法實(shí)現(xiàn)。制定合理的目標(biāo)很重要。

通過對(duì)店長月周管理表的學(xué)習(xí)，對(duì)門店目標(biāo)的制定和分解的思路比以往更加清晰，接下來一個(gè)季度要輔導(dǎo)店長，制定合理的月周管理表，并在工作中進(jìn)行執(zhí)行，自己則把更多的時(shí)間用在對(duì)月周管理表的檢視，以及對(duì)店長的輔導(dǎo)上。

公司第一季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（17篇）篇八

20xx年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個(gè)春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個(gè)新的開始，新的開始就要有新的氣息。

在第一季度公司完成了部門的整合，各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善，當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè)，公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展，在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。

在第一季度里，我完成了在xx最后的.調(diào)試任務(wù)，過完了春節(jié)與xx開始承擔(dān)軟件園的前期，xx小區(qū)的開工準(zhǔn)備，xx倉庫的設(shè)備維護(hù)，以及xx倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施；編寫xx地稅的初步建議方案與xx油庫的初步設(shè)計(jì)方案。

在xx工程中最后的調(diào)試中，我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒碰到過的實(shí)際情況，在調(diào)試工程中將原來的理論解決變成了實(shí)踐解決，像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會(huì)是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富。

在軟件園的前期中，我只幫xx作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與xx日常接觸上，我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補(bǔ)己家之短，這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會(huì)。

在xx小區(qū)前期，又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗(yàn)，也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會(huì)。

在xx倉庫的維護(hù)上，前期實(shí)施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料，這給后期的維護(hù)帶來了很大的不便，且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng)，根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。

在xx項(xiàng)目的實(shí)施過程中，接觸到了溫濕度設(shè)備，雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西，但這對(duì)我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條可以利用的素材。

在xx的實(shí)施中，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象，因此建議我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場(chǎng)，已做到順利交接，最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程。

在這個(gè)季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好，但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù)，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如xx油庫的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務(wù)，但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間，且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成，因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。

公司第一季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（17篇）篇九

在今年我成為了xx公司的一名正式的員工，在年初，為了更好的發(fā)揮出我的作用，制定了一份20xx年的年度計(jì)劃，經(jīng)過三個(gè)月的工作和實(shí)驗(yàn)，在第一個(gè)季度即將結(jié)束的日子里，將我這三個(gè)月做一個(gè)階段性的總結(jié)。

在不斷熟悉工作的過程中，完成每天的日常工作之余，我對(duì)自己現(xiàn)在所處的環(huán)境有所了解，在這三個(gè)月里，不斷地x的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展自己的知識(shí)范圍。

首先是對(duì)自己的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí)，經(jīng)過試用期的考驗(yàn)，我對(duì)公司的了解不斷加深，對(duì)我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉，我認(rèn)識(shí)到自己在這一方面知識(shí)的匱乏。為了提高工作的'效率，同時(shí)為公司貢獻(xiàn)出一份力量，我在這三個(gè)月里，大量的查找資料，完成對(duì)本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃，向同事請(qǐng)教，找出在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，在這個(gè)總結(jié)的日子里，交出了一份令人滿意的答卷。

在每一天的結(jié)束時(shí)，我總會(huì)仔細(xì)的想一想還有沒有什么工作沒有做，有什么錯(cuò)誤沒有更正，有條理的梳理了一遍，有利于日常工作的進(jìn)行。

細(xì)心地處理好每天的工作，完成上級(jí)交代的任務(wù)，在每一次的任務(wù)過程中，對(duì)自己沒有注意到的地方，聽從同事的意見，做好筆記。在完成任務(wù)之后，對(duì)自己負(fù)責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。

整個(gè)第一季度以來，我每一個(gè)月、每一周都制定了適合自己的計(jì)劃，并且在完成計(jì)劃的同時(shí)，我在每一周、每一月都做好了總結(jié)，爭取在每一次的總結(jié)過后，我都能吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有所進(jìn)步。

有成功的喜悅充斥著在我的工作中，也免不了有失敗的時(shí)候，只有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動(dòng)力驅(qū)使著我不斷進(jìn)步，才會(huì)有之后的每一次成功。在第一季度中，我整體的工作做的還算到位，只是在x些細(xì)節(jié)方面，還有所疏漏，而且有些我還沒有學(xué)習(xí)到，沒有x了解的地方，問題還有很多，在第二個(gè)季度中，在完成工作的同時(shí)，我也會(huì)竭盡全力將這些問題解決。

公司第一季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（17篇）篇十

進(jìn)入20xx年以來，為了把消防工作做到實(shí)處，第一季度我科與生產(chǎn)辦及有關(guān)部門對(duì)公司區(qū)域內(nèi)安全消防檢查6次，查處消防隱患8處，查處帶煙帶火隱患人員5人次(內(nèi)部員工1人，送花拉紗4人)，審批動(dòng)火項(xiàng)目8項(xiàng)。另外，為了能使消防器材時(shí)刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，一季度維修充裝滅火器51具，更換車間滅火器材40余具，維修消防管道、栓5處，并對(duì)公司區(qū)域內(nèi)的所有消防設(shè)施進(jìn)行了維修保養(yǎng)。保證了在萬一情況下消防設(shè)施的正常使用，為公司的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

公司第一季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（17篇）篇十一

公司第一季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（17篇）篇十二

第一季度工作的總體情況：整車銷售業(yè)績有較大幅度提高，售后服務(wù)收入實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，公司基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范有序，整體企業(yè)形象建設(shè)更上一層臺(tái)階。

其具體情況如下：

一、一月至三月份各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況：

1、整車銷售收入實(shí)際完成2059.58萬元，計(jì)劃2090萬元，完成計(jì)劃98.7%；完成整車銷售利潤67.27萬元，計(jì)劃54.56萬元，超計(jì)劃12.71萬元。

2、銷售整車（東標(biāo)307.206）共153臺(tái)。其中307：東標(biāo)計(jì)劃107臺(tái)，公司計(jì)劃115臺(tái)，實(shí)際完成125臺(tái)，完成公司計(jì)劃108.7%；206：東標(biāo)計(jì)劃40臺(tái)，公司計(jì)劃40臺(tái)，實(shí)際完成28臺(tái)。完成公司計(jì)劃70%（因東標(biāo)資源緊缺）。

3、售后維修收入66萬元，計(jì)劃60萬元，超計(jì)劃6萬元；完成售后維修利潤19.97萬元，計(jì)劃21萬元，完成公司計(jì)劃95%。

4、從公司整體經(jīng)營狀況來看，第一季度略有盈利，已轉(zhuǎn)入良性經(jīng)營狀態(tài)。

二、第一季度的主要市場(chǎng)狀況：

1、一月份正處于春節(jié)前夕，購車的客戶相對(duì)較多，部分車型出現(xiàn)脫銷，還形成了在不優(yōu)惠讓利的情況下，部分車型出現(xiàn)了搶購現(xiàn)象，甚至還出現(xiàn)了加價(jià)銷售的狀況。

2、東風(fēng)標(biāo)致307經(jīng)過了一年多時(shí)間的市場(chǎng)摔打，其品牌、品質(zhì)在市場(chǎng)上得到了較好的認(rèn)可，在消費(fèi)者的心中樹立了良好的口碑，銷售狀態(tài)逐漸處于上升趨勢(shì)。

3、三月份，隨著東風(fēng)標(biāo)致206的上市銷售，在無任何優(yōu)惠銷售政策的情況下，公司取得了較好的利潤，這也是第一季度盈利的因素之一。

4、售后服務(wù)維修方面，通過組織一系列答謝和回饋新老客戶活動(dòng)的實(shí)施（如：部分服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)檢測(cè)、獅友俱樂部所組織的車輛保養(yǎng)技術(shù)講座等），進(jìn)一步提升了售后服務(wù)的品質(zhì)和聲譽(yù)，業(yè)務(wù)量也增加了許多。

1、我們認(rèn)真地回顧和總結(jié)了過去的一年在工作上各方面的一些情況，揚(yáng)長避短，取其精華。工作的重點(diǎn)落在兩手抓“一手抓整車銷售，一手抓服務(wù)維修；”確保銷售任務(wù)和利潤指標(biāo)及整合售后服務(wù)維修技術(shù)，狠抓技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，跟保險(xiǎn)公司進(jìn)行資源強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手等。

2、對(duì)銷售人員的業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能等綜合方面的培訓(xùn)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“抓銷售和抓業(yè)務(wù)就是抓服務(wù)的理論思想毫不動(dòng)搖”。

3、按照集團(tuán)公司的要求和東風(fēng)標(biāo)致“4s店”的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步抓好了店內(nèi)基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)工作。如：員工思想動(dòng)員、鼓勵(lì)士氣、展廳環(huán)境布置及店內(nèi)、外形象建設(shè)等。

4、根據(jù)東標(biāo)20xx年的商務(wù)政策，重新規(guī)范和優(yōu)化二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷售結(jié)構(gòu)，加大對(duì)大客戶資源的開發(fā)力度；始終把銷售、維修保養(yǎng)及利潤放在首位，確?！叭c(diǎn)一線”工作的全面向上有序協(xié)調(diào)發(fā)展。如：走訪二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，疏通部分政府關(guān)系等。

5、新招聘了部分員工，調(diào)整了部分崗位等，使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。

1、資源與市場(chǎng)：自從06年春節(jié)過后直到新年開業(yè)上班后較長一段時(shí)間，東風(fēng)標(biāo)致307一直無車可分，其影響了新年后的第一批潛在客戶和銷售；東風(fēng)標(biāo)致206上市銷售以來，資源與市場(chǎng)一直處于矛盾狀態(tài)，好銷車型資源非常緊張，很多訂單不能按時(shí)交車，導(dǎo)致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶，從而影響了總體整車銷售目標(biāo)和利潤指標(biāo)。

2、長沙兩家一級(jí)經(jīng)銷商仍然存在同品牌車型價(jià)格惡性竟?fàn)幍木置妫皇潜纫酝院靡恍?/p>

3、整體營銷水平和售后服務(wù)技術(shù)水平都還有待進(jìn)一步提高，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)還有待科學(xué)靈活促銷，特別是大客戶及政府采購的資源深挖力度還不夠。

4、從整體汽車市場(chǎng)情況來看，年初出現(xiàn)了很多新型品牌上市，在我們所經(jīng)營的產(chǎn)品中，東風(fēng)標(biāo)致307車型、綜合性價(jià)比與其它汽車品牌相比不見優(yōu)勢(shì)，這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。

1、根據(jù)東風(fēng)標(biāo)致第三方檢查的要求，嚴(yán)格內(nèi)部各項(xiàng)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。

2、進(jìn)一步對(duì)銷售和技術(shù)人員的綜合業(yè)務(wù)水平、素質(zhì)和技能等多方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，堅(jiān)定以客戶為中心，繼續(xù)抓好銷售和對(duì)新老客戶的跟蹤及回訪等工作。

3、繼續(xù)狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務(wù)禮儀、環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)、質(zhì)量和效率工作。

4、繼續(xù)把握好“五一節(jié)”前后的黃金銷售時(shí)機(jī)，分別配合做好四月份在長沙的兩次車展（紅星會(huì)展中心、中南汽車世界），力爭提前完成第二季度的銷售指標(biāo)；立足在堅(jiān)持原則的前提下，按制度講程序辦事，靈活經(jīng)營。

5、進(jìn)一步搞好品牌推廣和“湖南運(yùn)達(dá)東風(fēng)標(biāo)致”的知名度推廣工作；搞好五月份所轄營銷區(qū)域的巡展工作等。

6、配合東風(fēng)標(biāo)致完成部分二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的品牌考察、網(wǎng)點(diǎn)授權(quán)及資格驗(yàn)收的工作，規(guī)范二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷售、維修網(wǎng)絡(luò)，以最佳狀態(tài)促進(jìn)銷售。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)銷售和維修兩方面的隊(duì)伍建設(shè)，使員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作精神達(dá)到全體和諧。

總之，“抓”是強(qiáng)手段；“發(fā)展”是硬道理；最終達(dá)到“盈利”的直接目的。

公司第一季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（17篇）篇十三

1：銷售目標(biāo)x萬元，實(shí)際回款x萬元，負(fù)計(jì)劃目標(biāo)x萬元。銷售庫存合計(jì)約x萬元，實(shí)際銷售x萬元。與去年同期增長x%左右。

（一）今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。

（二）今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：

1、質(zhì)量問題偏多。

玻瓶的破損偏高，xx及xx出現(xiàn)一定沉淀。

2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，特別是xx二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn)，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3、內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時(shí)間斷貨。

（三）根據(jù)市場(chǎng)的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)術(shù)，按產(chǎn)品品相新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià)，將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場(chǎng)。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的`銷售工作計(jì)劃任務(wù)。

（一）、總體銷售目標(biāo)x萬。

未來一季，我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到x萬，這是20xx年度最困難的一個(gè)季度。

（二）、未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處。

1、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2、價(jià)格方面。

由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署，可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。

3、資金回?cái)_。

針對(duì)無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控，使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(dòng)（例如：在限定期定完成打款并銷售x萬獎(jiǎng)面包車一輛等等）。

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)。

除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。

5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息。

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。

6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；

（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。

過去一季，我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對(duì)未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。

我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年！

公司第一季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（17篇）篇十四

轉(zhuǎn)眼已到3月底,自己緩慢地步伐難以跟上時(shí)間的匆匆流逝，在這過去的3個(gè)月，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)：

在業(yè)績方面，315車展展位費(fèi)800元這是我僅有的一點(diǎn)點(diǎn)成績，看到這個(gè)數(shù)字我慚愧至極。看看別人的業(yè)績3萬，2萬，一萬七......僅僅這一個(gè)月就跑出了這個(gè)成績，除了車展這800元我還有什么，與他們相比我被落下的太遠(yuǎn)了。每次例會(huì)主任都讓我們聽講座，學(xué)習(xí)廣告業(yè)務(wù)如何談如何策劃，學(xué)習(xí)了這么多，自己真正的研究過嗎，除了車展期間跑過一兩家車行，其他時(shí)間真正跑過幾家?針對(duì)客戶的需要真正策劃過方案嗎?真正的為客戶的需求服務(wù)到位了嗎?之所以會(huì)有這點(diǎn)業(yè)績那是情理之中的，沒有付出怎會(huì)有收獲。就拿這次車展來說，我去過一家水產(chǎn)商店，這家水產(chǎn)商店剛開業(yè)不久，當(dāng)時(shí)是以拉贊助獎(jiǎng)品為主去的，跟客戶談的時(shí)候就直接了當(dāng)?shù)腵然人家提供獎(jiǎng)品，后來客戶還主動(dòng)問我廣告收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是多少，如果在進(jìn)這家商店之前，我做好策劃，先從日常廣告入手，精心為客戶準(zhǔn)備一份方案，然后根據(jù)客戶的需求錄一個(gè)音頻廣告，如果我把客戶的疑問一一解決了，這個(gè)廣告很有可能就談成了。而我只是以贊助為主去談，讓人家提供幾樣獎(jiǎng)品完成任務(wù)就可以了，如果每次工作都以應(yīng)付的心態(tài)去做不僅做的累而且收獲很少，只要肯用一點(diǎn)點(diǎn)心思，就會(huì)有不小的收獲!什么經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，廣告難做，不要再給自己找這樣或那樣的借口，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好為什么主任會(huì)完成任務(wù)而且還是超額完成。能力方面，什么我們沒有主任能力強(qiáng)人脈廣，這些都是借口，商家看的是策劃方案，不是人脈多少。在以后的工作中我不會(huì)再給自己找借口,用心策劃，用心做好創(chuàng)收工作。

在態(tài)度上，要時(shí)刻具有危機(jī)感，不要等到主任逼著你去做事情，這樣就不會(huì)體會(huì)到工作的樂趣，相反只會(huì)厭煩工作，未完成任務(wù)而不得以去做，如果還在年輕就應(yīng)經(jīng)進(jìn)入到這個(gè)階段，人這一生將在索然無味中度過!每一周都會(huì)學(xué)習(xí)西點(diǎn)軍規(guī)，第十一章中談到要有火一般的精神，熱情與夢(mèng)想結(jié)伴而行，一個(gè)人一旦有了夢(mèng)想，人生就變的有意義，一切就會(huì)清晰明朗的擺在眼前。人一旦沒有了激情就如同空殼一樣，生命就會(huì)變得毫無意義。相反沒有激情，每天像機(jī)器一樣的重復(fù)著相同的事情，工作將永遠(yuǎn)不會(huì)做好，慢慢的你就會(huì)覺得枯燥無味，難道換個(gè)工作就會(huì)有更大的發(fā)展空間嗎，其實(shí)不然，沒有激情的人做任何事情都是枯燥無味的，你不喜歡工作，同樣工作也不會(huì)喜歡你!保持熱情又不缺乏平和的心態(tài)去生活去工作，生活才會(huì)有條不紊，工作才會(huì)充實(shí)高效，為工作付出的努力才會(huì)有意義，有價(jià)值。每一次活動(dòng)都是鍛煉自己的時(shí)候，不要怕麻煩不要怕付出，付出才會(huì)有收獲，或許還會(huì)有意想不到的驚喜!生活中，工作中要有一個(gè)積極向上的心態(tài)，擁有一個(gè)好的心態(tài)任何問題將不再是問題。主任曾找我談過話，我說工作壓力大，跑不著商家，沒有業(yè)績，主任只說了一句話，問我你跑了幾家，用心策劃過幾個(gè)方案?是呀，捫心自問，我真正用心跑過幾家，用心策劃過方案嗎，每次的活動(dòng)我細(xì)心研究過嗎，這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)我珍惜過嗎，沒有。所以沒有成績是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?以后無論做什么我不再為自己找借口，要找就找業(yè)績差的原因。

第一季度這三個(gè)月中，沒有一個(gè)良好的心態(tài)，工作沒計(jì)劃，態(tài)度不積極，做事老是找借口，能糊弄過去就應(yīng)付，從來就沒有把真正的審過自己，又長一歲，不能再玩下去，我要審視自己，正視自己，用心做工作!

公司第一季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（17篇）篇十五

第一季度，在集團(tuán)公司黨委和分公司支委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，分公司綜治委以堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”和“兩保一優(yōu)”工作為抓手，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)公司關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的文件會(huì)議精神，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)職責(zé)任務(wù)，強(qiáng)化宣傳教育，狠抓工作落實(shí)入手，取得了明顯的工作成效。

一、開展宣傳教育，增強(qiáng)干部職工綜治意識(shí)。

（一）開展綜治教育。結(jié)合分公司工作實(shí)際，加強(qiáng)了干部職工的法律法規(guī)知識(shí)意識(shí)。一是組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)一系列綜治文件，傳達(dá)會(huì)議精神，宣傳綜治工作的重大意義。二是組織干部職工對(duì)《社會(huì)治安綜合治理管理?xiàng)l例》等進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持做到“三結(jié)合”，即：；集中與自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合。

（二）強(qiáng)化綜治宣傳。認(rèn)真開展了社會(huì)治安綜合治理宣傳活動(dòng)，充分運(yùn)用宣傳工具進(jìn)行法制宣傳。通過宣傳和學(xué)習(xí)，極大提高了干部職工遵紀(jì)守法，恪守職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德的意識(shí)，有力促進(jìn)了分公司整體素質(zhì)的增強(qiáng)。

三、加大工作力度，突出綜治工作實(shí)效。

構(gòu)筑“環(huán)**護(hù)城河”，守好世博“南大門”，分公司于3月17日在cng進(jìn)行了一次反恐安保演練，在公司運(yùn)營服務(wù)部和長河派出所的配合下，取得了良好的效果。為確保在社會(huì)治安良好和社會(huì)穩(wěn)定，保一方平安的'目的，分公司堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在防治、重在治本的指導(dǎo)思想，加大了社會(huì)治安綜合治理工作力度。一是堅(jiān)持了每月對(duì)分公司內(nèi)重要部位的安全檢查制度、加強(qiáng)了重大節(jié)日和重要時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)值班班制度、制定了“元旦”、“春節(jié)”長假期間的安保方案、應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)和“兩保一優(yōu)”工作方案。對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了檢查，要求氣化站、cng站值班人員和犬防保安在巡檢的同時(shí)巡查站內(nèi)的治安情況并做好記錄等。二是按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，黨員分片包干的原則，落實(shí)治安防范措施，對(duì)可能出現(xiàn)的矛盾糾紛、不安全隱患、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，做到未雨綢繆；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保安全生產(chǎn)無事故。

二季度，分公司將認(rèn)真落實(shí)上級(jí)綜治工作要求，加大綜治工作力度，確保分公司在“世博會(huì)”期間職工思想穩(wěn)定、生產(chǎn)運(yùn)行安全。

公司第一季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（17篇）篇十六

轉(zhuǎn)眼間第一季度的工作即將結(jié)束了，為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧，如有不妥之處，還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正：

自己樹立了正確的世界觀、人生觀，能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹xx銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度；利用業(yè)余時(shí)間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例；嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做，保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時(shí)刻加強(qiáng)政治理論知識(shí)的'學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與工作，不斷提高自己的政治理論水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是，負(fù)責(zé)xx支行、xx支行以及xx支行x家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對(duì)票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別，并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時(shí)與開戶銀行聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄，直至該賬戶作變更印鑒，把好票據(jù)能否及時(shí)準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補(bǔ)錄、磁碼平衡、實(shí)物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作，負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回的xx支行、xx支行以及xx支行x家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號(hào)。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個(gè)工作的重要性與風(fēng)險(xiǎn)性，對(duì)待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印，審票，按時(shí)完成票據(jù)審核任務(wù)。

對(duì)提回的貸方票據(jù)拆剪后，讓貸方票據(jù)及時(shí)進(jìn)入流程，保證票據(jù)及時(shí)性。對(duì)提回貸方票據(jù)保證帳號(hào)與戶名相符及時(shí)給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)差錯(cuò)率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，工作步調(diào)和大家保持一致，與其他團(tuán)隊(duì)成員一起，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。

在紀(jì)律方面從不遲到早退，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度，愛護(hù)工作環(huán)境，注重儀容儀表，時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)xx的形象。通過對(duì)自己一個(gè)季度工作的總結(jié)與回顧，看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中，將更要嚴(yán)格的要求自己，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，克服自身的不足，不斷完善和充實(shí)自己，踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦，多理解，勤溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致，以認(rèn)真、及時(shí)、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱。

以上是我對(duì)近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正！

公司第一季度業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（17篇）篇十七

xx季度雖然在施工生產(chǎn)上保持著安全穩(wěn)定的個(gè)狀態(tài)，但也必須清醒地認(rèn)識(shí)到在安全管理中還存在一些漏洞，與上級(jí)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距。在安全管理上還有很多不到位的地方，現(xiàn)將一季度來安全管理工作中存在的.一些問題和幾點(diǎn)建議歸納如下：

1、存在問題。

（1）安全管理體系不完善，管理機(jī)制還不健全，沒有具體、積極有效的管理辦法。

（2）項(xiàng)目部安全質(zhì)量工作在實(shí)際落實(shí)當(dāng)中缺乏力度，雖然在過程中，按照項(xiàng)目部的規(guī)定采取了一些措施和辦法，但是效果不明顯，造成安全質(zhì)量小問題層出不窮，經(jīng)常出現(xiàn)。

（3）項(xiàng)目部管理人員較為年輕，在工作中存在安全責(zé)任不明確，使得安全質(zhì)量意識(shí)淡薄，在施工現(xiàn)場(chǎng)很少去關(guān)注安全管理，更少參與安全質(zhì)量的監(jiān)督與管理工作。

（4）項(xiàng)目部管理層對(duì)安全的重要意義未有深刻認(rèn)識(shí)，抱有僥幸心理。安全管理執(zhí)行力不強(qiáng)、軟弱松散，“安全第一”仍是一個(gè)口號(hào)，而未真正落到實(shí)處。

（5）施工隊(duì)伍更換頻繁，現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)人員流動(dòng)性較大，致使安全培訓(xùn)及管理上存在很到的漏洞。

（6）專職安全質(zhì)量管理人員不足，且專業(yè)能力有限，也在很大程度上制約著項(xiàng)目部的安全質(zhì)量工作的開展。

2、幾點(diǎn)建議。

（1）施工管理方面。首先，安全質(zhì)量不應(yīng)加強(qiáng)與各部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通，任何部門都不可以獨(dú)立存在，單獨(dú)運(yùn)行，各部門之間應(yīng)建立相互配合，相互協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通，相互協(xié)作中才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯(cuò)誤。這也是施工方案方法制定與落實(shí)的關(guān)鍵同時(shí)，也要明確各部門之間的責(zé)、權(quán)、利的劃分，尤其是應(yīng)注意細(xì)節(jié)上的問題。應(yīng)該避免由于部門之間職責(zé)劃分不明確產(chǎn)生的不必要的麻煩。

（2）各部門及管理人員與各施工班組（協(xié)作隊(duì)伍）之間的聯(lián)系配合的問題，現(xiàn)場(chǎng)管理人員與施工班組之間能否建立起良好的配合關(guān)系，這一點(diǎn)尤為重要。現(xiàn)場(chǎng)管理人員要做到有權(quán)、有責(zé)，并能夠正確的靈活把握也很重要，這關(guān)系到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全環(huán)境、質(zhì)量等控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開展工作。

（3）建立各部室崗位職責(zé)，明確到人。崗位職責(zé)明確到人的目的就是明確各成員之間分工與協(xié)作的關(guān)系，使部門工作能夠高效有序的進(jìn)行。

（4）項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)施工及工程部人員應(yīng)加強(qiáng)工程合同內(nèi)容的熟悉，在施工過程中及時(shí)對(duì)清單外發(fā)生的量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、備案，做好詳細(xì)的記錄，保存好相關(guān)文字及影響資料，以備工程決算和索賠之需。同時(shí)也能明確雙方的責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場(chǎng)工程管理工作的開展，為工程質(zhì)量和企業(yè)效益提供強(qiáng)有力的保障。

（5）在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制方面，實(shí)行專職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作，確保每一道工序的進(jìn)度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。

（6）采取激勵(lì)的措施，以提高項(xiàng)目部管理人員對(duì)安全質(zhì)量管理的積極性。