通過寫工作心得體會,我們可以更好地認識自己在工作中的不足之處,并制定出更具針對性的改進計劃。閱讀這些精選的工作心得體會范文,可以拓寬我們的思路,提高我們的寫作水平。
公司的工作心得體會范文(16篇)篇一
作為一名基層剛入職的員工,我覺得更要認真履行好自己的職責,敢于解放自己的思想,以清醒的頭腦,做好我們現有枯燥乏味工作,使我們時刻保持著對工作的熱情。嚴于律己,堅持原則,通過認真學習年終公司的總結報告,我深刻反思自己,得出以下幾點需要自己在日后的工作中更加努力刻苦。
一、要勤于學習。董事長在報告中提到要建設一支高素質的企業管理干部隊伍和企業人才隊伍的迫切要求。實施人才戰略,企業優先是基礎,隊伍建設是根本這就要求我們必須擁有一支高素質的管理隊伍,必須具備一支盡職盡責、甘于奉獻、積極進取、勇于創新、敢于開拓的企業人才隊伍,必須有一套嚴格精細的管理制度和企業文化。通過認真學習領導講話,切實解決管理理念、思想作風、創新意識、責任意識、組織紀律、工作作風、執行能力與執行力等方面存在的突出問題,切實解決員工的思想、員工的個人素質等方面存在的突出問題,這是我們提高工作效率的前提。解放思想的重點在實踐。領導是深化改革的組織者、決策者、實踐者。做為一名基層管理人員要有新的理念,既要有扎實的文化素質和專業技能,又要把握企業文化的真諦,了解企業發展的規律,掌握現代企業信息技術,擔當起辦好每一項領導交代的重任。全面提高自身素質,以豐富的理論知識武裝頭腦在學習中要向領導學,還要虛心向身邊的同事、群眾學習,在實踐中學習。通過不斷的學習,深刻思想,更新工作觀念,從而創新工作思路,適應新時期工作的需要。
二、要善于思考。就一個公司而言,實現了人才、產品、企業三者的共同發展才叫真正的發展。員工是我們企業的一種特殊“產品”,“產品”的合格率高說明了企業的質量就高;所以,以提高企業文化和員工個人素質為根本,去努力實現人才、產品、企業的同步發展。
如何去實現?一個人僅僅學習而不思考,那將等于什么也沒有學到。思考是一種能力,要根據掌握的第一手資料,運用自己所學的知識,按照正確的方法進行加工,精益求精,轉化為自己的東西。在工作中不會一帆風順,難免會遇到困難與挫折,這時要正確認清形勢,把握好大局,妥善處理好矛盾。一定要注意溝通方式和方法不能一成不變,要開動腦筋,想零售客戶所想。要充分運用所學的知識和工作經驗,根據崗位工作職責,積極思考如何打開工作局面。當然還要勇于實踐,就是要牢固樹立“重在行動,貴在落實”的理念,要將學習與行動結合起來,目的是要促進發展。
三、
要敢于轉變工作作風辦事要誠實、堅持原則。我們在工作的過程中,會接觸到各種各樣的事,面臨著各種考驗和誘惑,通過學習,認真總結,積極主動解決認識上的問題,轉變工作作風,提高自己的職業道德和職業素養,同時,在工作中要能夠破除舊觀念,與時俱進,適應新時期的工作需求。
腳步達不到的地方,眼光可以達到;眼光達不到的地方,思想可以達到。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉變,徹底解放思想、更新觀念,將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華,從自身做起,認真履行職責,為公司的蓬勃發展獻出自己的一份力量。20xx年已經過去,新的一年也已來臨,回顧過去一年的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,順利的完成了自己的本職工作。進入公司后,從起初新辦公室的裝修,到公司一個個同事的到來,分工細化,部門間的協作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壯大,通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將我這段時間的工作情況作工作總結如下:
設計部的工作對我來說應該是一個熟悉的領域,主要負責了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設計。由于之前的工作是做商場美陳設計的,所以做起來就輕車熟路,但是平面方面就稍差些,在整體的分工中,總監主要負責設計的大體方向的確定以及平面類的設計工作,我主要負責美陳方面以及小部分的平面類設計,以及聯系第三方等工作。10月份:公司新辦公室的裝修,物料購買,電話網線等安裝。月底,同總監一起做了印象城萬圣節的部分設計,(這部分是為其他公司做的萬圣節進行補救)。并且全公司進行了現場施工。11月份:開始擬定印象城圣誕節的主題元素,大體方向等,做了相應的平面廣告類設計和美陳設計。在甲方意見中不斷進行修改,與11月下旬開始施工。期間做了印象城美食節的設計方案。寶龍城市廣場的戶外等。
12月份:相應的平面類的戶外、海報、活動背景墻等做的多了些,并且協助策劃部做活動現場多,采購、現場配合等。1月份:上旬開始做印象城春節的美陳方案,改了很多次,方案也做了好幾套,慶幸的是最終對方案進行了實施。由于人員配備齊全,商場施工由外聯的同事負責,對我們設計部有了很大的幫助。下旬對外聯部的活動策劃進行了相應的道具設計及采購。
2月份:開始著手設計印象城三月份的約會春天,暢想海洋為主題的美陳方案。公司明年開始做住宅,由于之前沒有做過相應的工作,感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向總監學習,從網上多看,多收集資料,感覺自己這段時間,在平面上還是有一點進步的。經過這段時間的學習、積累,能夠處理日常工作中出現的設計問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過這半年的鍛煉都有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
當然,我也存在一些問題和不足,主要表現在一下幾點:第一,商業廣告對我而言是一個新的領域,一些工作都是邊學習邊做,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。第四,由于比較喜歡卡點上班,遇到堵車的時候就會有遲到的現象。第五,平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網站,看一些新聞資訊,不知道是否違反了公司的規定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質與才能。展望新的一年,我將繼續努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
剛剛結束的新春年會,莫董事長為集團全體員工做了題為《堅持開拓創新,推進集團績效管理;堅決砍低成本實現企業節約經營》的報告。報告非常明確地為集團各企業的生產經營管理指出了方向。作為集團下屬企業的一名中層管理人員,我又在年會后認真學習了莫董事長的報告,努力領悟董事長報告的思想精髓,結合公司及車間的實際情況,寫出了自己的心得報告。
一、以人為本,就是要充分尊重個人的正當的合理的需求。1、尊重個人對物質的正當需求,要讓員工的勞動付出得到合理的回報,多勞多得,讓好人得益。打破大鍋飯,確立績效管理戰略,完善現有的績效考核制度。充分調動干部員工工作的積極性,真正讓所有員工明白,多貢獻多回報,不能進步,就被淘汰。
2、尊重員工對自身榮譽的需求。對于那些勤奮、上進、優秀的員工,我們除了要完善我們的績效考核制度以使得他們能多貢獻多回報的物質激勵外,我們還要結合目前推行的6s活動,在車間或二門崗看板上以公告表揚、記功、張貼照片等各種方式建立光榮榜,為大家樹立一個正面的積極的榜樣;同樣,對于那些懶惰的不求上進的員工,我們也可以通過同樣的方式給予公告,使得這些人能知恥后勇,洗心革面,重新全身心投入到自己的崗位工作中去。
二、以人為本,也要從制度的設計和完善上去預防人性中的一些弱點,比如貪婪、自私和懶惰。我們也可以從思想上去引導大家積極、向上,但最重要的是要有一個完善的監督審查制度。沒有好的監督制度,無論多少思想學習和漂亮口號,都是不能從根本上解決問題的。
三、求真求新求進:
1、真、新、進,可以作為車間生產管理中的三字真言。2、對于生產設備和工藝,我們要力求建立最真實最完善的數據統計和分析方法,發現其中規律,找出其中的不足,讓它們反映出最真實的狀況。利用這些,我們才可能發現問題的本質,找到解決的途徑,不斷改進作業方法,完善生產工藝,降低成本;讓設備在最佳工況中運行,降低故障率,延長其使用壽命。3、在科學技術日異月新的今天,我們要不斷學習新知識,接受新觀念。利用不斷進步的設備和技術,對設備和工藝進行完善和改革,做出質量更好、成本更低的產品。同樣,我們要繼續推行和完善現有的改善提案制度,營造一個讓員工發揮其主觀能動性、創造性的開放的氛圍,引導員工在提高生產效率、降低成本、解決設備和工藝難題等方面,提出更多有價值的提案。
4、與時俱進,也是我們工廠管理中的要點。在董事長和劉總經理的英明領導下,華冠鋼鐵樹立了一個響當當的品牌,各部門都取得了不錯的成績,生產車間產量和質量穩步上升,生產可比成本逐年下降。但是我們不能滿足于目前的成績,不能止步不前。現在的鋼鐵業早進入到微利時代,對此我們要有清醒的認識。現在鋼鐵企業之間,拼的是管理,講的是如何提高質量,提高生產效率,減低各項成本。我們要多了解外面的其他同行企業的生產經營狀況,響應劉總經理的號召,不做井底之蛙,走出去與同行業多對比、多交流、多學習,不斷完善管理,練好內功。同樣,我們要好好利用現代社會發達的資訊,收集一切與我們相關的材料,通過對比學習,取人之長,補己之短。我們深切體會到,沒有最好,只有更好。工廠管理亦如逆水行舟,不進則退。
5、因循守舊、固步自封只能走進死胡同,要與時俱進、不斷迎接新的挑戰,才能得到新的機遇,不斷成長。
四、對于集團砍低成本、節約經營企業的核心戰略,我們有以下計劃。1、優化生產中心組織架構,打破小部門的本位主義的局限,對于能合并的崗位,不管是否同一部門,都要進行合并,預計在二季度完成到人力資源的整合。操作崗位上的人可以開天車,也可以成品的質檢工作。消除因人設崗、人浮于事的現象,優化人事架構設計,做到崗位的簡化和合并,努力砍低人力資源成本浪費。
2、針對確實存在的干部經營管理水平低,員工勞動服務技能低的現狀,推行教育訓練管控,完成作業標準視頻化工作,外訓和內訓相結合,既可以走出去聽,也可以請進來講,更要利用好現有干部的力量,將其工作經驗轉化為系統教材,提高教育訓練的數量和質量,加強考核,提高干部管理水平和員工的勞動技能。
3、層層嚴格把好審核關,做到少請購、少外包。努力發揮員工的積極性、主動性,對于一些設備、工程,能自己做的就自己做,砍低集團企業投資成本和經營成本。
4、整合生產中心各部門的備品備件及工具,讓現有的物品得到充分利用。減少重復請購,減少庫存積壓,減少物件損壞和丟失。砍低物料倉存,及時處理好廢品,增加企業現金流抗擊風險。5、做好生產中心廢料的嚴格分類和再利用。針對去年廢料的隨意堆放問題,在集團對現有廢料進行統一處理后,聯合財務部倉儲科,重新規劃好廢料儲放區域的規劃,將價值較高的廢料及普通廢料分開儲存,做到廢料細分和追溯,杜絕亂扔亂放。對于常用的一些材料,如角鐵、鋼管等,盡量從分類的廢料中去拆卸下來再利用,對于鋼板,則從酸洗和冷軋的頭尾料中去從而選取。6、利用好短信、郵件、電話等多種通信手段,將工作中的要求和指示快速明確地傳達下去,完善績效考核制度,加強執行力,減少會議時間和次數,砍會議時間成本。
7、細化成本分析,加強成本控制。成本分析要做到每周分項成本統計分析,每月單噸累計成本統計和同期、上期和目標成本的比較和分析。通過分析成本,及時找出吞噬利潤的黑洞。
8、加強設備預防性保養,降低設備故障率,降低廢品率;優化生產工藝,提高生產效率。只有生產正常了,廢料才能少,損失才能降低;只有生產效率提高了,產量才能高,成本才能攤薄,利潤才能增加。
五、加強iso系統的完善,確保體系健康有效的運行,確保作業的標準化;通過不斷完善,使得作業不斷合理化。從而做出高品質的產品。
六、加強3q6s推行力度,逐步提高員工的素質,為員工創造一個舒適、健康、安全的工作環境;在推行活動中讓員工充分參與其中,讓員工體驗通過提高自己來改變環境的喜悅,提高員工作為公司奉獻者的責任感和榮譽心。
以上是我的一點理解和感想。董事長的報告博大精深,涵蓋很廣。我們要在工作中不斷去體會,去實踐。用它來作為我們工作中的指導思想,爭取能在今年的工作中取得更大進步。
公司的工作心得體會范文(16篇)篇二
隨著社會的不斷發展,越來越多的人開始進入職場,開展自己的事業。在公司里工作,尤其是在大型企業中,經常需要面對各種各樣的問題和挑戰。然而,只有通過總結和反思,我們才能不斷進步,獲得更好的工作心得體會。在我工作多年的經歷中,我逐漸認識到了一些關鍵要素,這些要素對于公司做好工作至關重要。
首先,為了在公司中表現出色,我們需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。在公司中,每個人都需要與不同的人進行合作,要解決問題,就需要進行充分的溝通和合作。在溝通中,我們要注重傾聽他人的意見和觀點,并與他人保持良好的溝通。此外,我們還應該學會與他人有效地合作,而不是咄咄逼人。只有通過與他人積極合作,我們才能在工作中取得更好的成果。
其次,為了在公司中取得成功,我們需要保持積極樂觀的態度和高度的工作熱情。面對工作的種種壓力和困難,我們不能氣餒,而是應該以積極樂觀的態度去面對,并堅定信心。同時,我們還應該保持高度的工作熱情,不斷努力追求自己的目標。只有積極樂觀地面對挑戰,我們才能在工作中保持高效率和良好的狀態。
第三,為了在公司中取得成功,我們需要具備自我管理的能力。自我管理是指合理安排時間、高效利用資源、合理分配精力,并在工作中保持高效率。在我的經驗中,我發現制定明確的目標和計劃,有助于提高自我管理的能力。此外,在公司中,我們還應該學會合理分配精力和資源,避免過度勞累。只有通過自我管理,我們才能最大限度地發揮自己的潛力,取得更好的工作成果。
第四,為了在公司中取得成功,我們需要具備持續學習和適應變化的能力。在如今快速變化的社會中,只有與時俱進,不斷學習新知識和技能,我們才能適應不斷變化的工作環境。此外,我們還應該敢于面對變化,并靈活調整自己的工作方式。只有具備持續學習和適應變化的能力,我們才能在公司中脫穎而出,并不斷進步。
第五,為了在公司中取得成功,我們需要與他人建立良好的人際關系。在公司中,人際關系至關重要,它可以為我們提供幫助和支持,也可以為我們提供更多的機會。在與他人建立良好的人際關系時,我們要學會關心和尊重他人,并建立互相信任的關系。此外,我們還應該學會與不同的人相處,并盡可能地表現出善意和友善。只有通過與他人建立良好的人際關系,我們才可以更好地在公司中發展自己的職業生涯。
綜上所述,公司做工作心得體會中的關鍵要素包括良好的溝通能力和團隊合作精神、積極樂觀的態度和高度的工作熱情、自我管理的能力、持續學習和適應變化的能力、以及良好的人際關系。通過不斷總結和反思,我們可以不斷提高自己的工作能力,取得更好的工作成績。只有擁有這些關鍵要素,我們才能在公司中脫穎而出,并取得成功。
公司的工作心得體會范文(16篇)篇三
讀了多年的書,很少有像讀完《你在為誰工作》一書后絲毫沒有倦意的感覺,有的只是與作者產生的強烈的共鳴和無比的興奮。一貫不善于表達感受的我,今天拿起筆的時候,更是遲疑了,我此時感到了語言的蒼白、文字的無力,一切只在于心靈的震撼與充盈。之所以共鳴,是因為作者之所想,為我之所思;之所以興奮,是因為我沒有用語言文字去表述,而今天我仿佛看到了那是我自己把思想用鉛印烙在了紙扉上;之所以震撼與充盈,是因為讀完之后,我的思想更加的條理清晰,更清楚了以后人生的方向以及生命因感受到圣水的洗禮而追求崇高。下文僅以有限的篇幅來詮釋我對本書的理解。
陽光心態告訴我們第一要發現生活的美好方面。學會欣賞每個瞬間,熱愛生命,相信未來一定會更美好。有人壓力一大就去算卦,聰明人不算卦。算卦的目的是要算一個好的未來,萬一算了一個差的未來怎么辦?你就慘了,不是你的未來差而是你自己努力把它變差。要相信通過努力,自己的未來沒有問題。第二要寬容過去。要學會忘記、諒解、寬容。不原諒等于給了別人持續傷害你的機會。第三學會利用現有資源把事情做成。利用現有的資源把事情做成。敞開心扉擁抱這個世界,為你的選擇全力以赴,你不會后悔。第四服務他人。金錢的價值在于使用,人的生命價值在于被需要。懂得關懷獲得朋友,懂得放心獲得輕松懂得遺忘獲得自由;你不能做成你想做的一切,你能做成你想做的一點。陽光心態,快樂生活就是我們最大的幸福。
激情是工作的靈魂,一個人在工作中如果沒有激情,也就沒有了進取心和創造力,最終只能和平庸劃上等號,更談不上做到優秀這一步了。其實每個人都有著從優秀到卓越的夢想。“做進取者”這四個字是對這一目標的完美注釋。
做進取者首先要敬業。書上對如何做到敬業進行了如下描述:第一,要有積極的工作態度;第二,要有責任感;第三,要主動工作;第四,要忠誠于公司;第五,決不拖延;第六,沒有任何借口;第七,要事第一;第八,要勇于接受挑戰。一個人如果能按照上述標準去努力工作,那么就意味著他能做到敬業了。“積極進取”這四個字就概括出了具備敬業精神人士的主要特征,也就是一個人的執行力如何,每當有新的工作任務安排下來,不要尋找任何借口,立刻動手去做,提升執行力,發揮主動性,這就是敬業。
團隊是推動個人前進的最大力量,團隊和個人的關系就好像是水和魚的關系。我們每個人都是魚,而我們的團隊就是水,魚是離不開水的,無論我們從事怎樣的工作,其實都是處在一個團隊中,只有團隊中的每一個人各盡其職,才能使我們的努力獲得收益。我們工作是為了自己,所以我們要認識工作,了解工作,努力工作,認真工作。
其實,人生最美的風景,不在事業輝煌的巔峰,而在身處逆境時那閃爍著希望的微光里。在絕望中看到希望,在百折不撓中堅定信念。有理想并為之苦苦奮斗,但卻沒有成功的`人,大多離成功只有一步之遙,只是沒有堅持到底。雖未放棄信念,但終半途而廢,空留千古余恨。在報紙上曾看到過這樣一則消息,說有一個在企業里工作了幾十年的一名普通管理人員,在工作之余,堅持寫作,臨近退休時,粗略一算,他竟然寫出了數百萬字的文學作品,在國家及省、市文學刊物上發表,有不少還獲了獎,受到文學界、評論界的肯定,可謂成績斐然。他在接受記者采訪時說:“我的成功很簡單,只是把近三十年休息的時間都用來寫作了而已。畢竟,你想得到別人得不到的東西,就必須付出別人付不出的東西才行。”是啊,如果你能夠把所有的星期天都用于專注地做同一件事情,那么,我相信,你也不會是一個平庸的人。
作為教師,學習的腳步不能稍有停歇。在目前這個競爭日趨激烈的社會里,職業半衰期越來越短,要保持自己優勢必須不停止地去學習新知識,提高自己的各項能力。杭州市一位小學數學教師利用每個星期天的時間完成了多項小學數學教育研究課題,利用邊角時間積少成多的例子還有很多。由此可以看出,學習該從這種自身浪費時間的壞習慣改起,珍惜邊角時間,合理利用,永不停歇。保持知識的更新,向做一個與時俱進的優秀教師的目標而奮斗。
總之,讀了這本書收益很多,今后的工作中,我要不斷提高自己的綜合素質,腳踏實地干好本職工作。
公司的工作心得體會范文(16篇)篇四
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,對于我來說,面臨專業知識不扎實,工作經驗不足等諸多問題,因此剛來公司報到時懷著一顆忐忑不安的心,害怕自己不能勝任工作。但正如拓展訓練的教練對我們說的,我們已不再是學生身份,而是一個能擔負責任的職業人,不要害怕不懂,誰都是從不懂開始的,不懂不重要,關鍵是要端正自己的態度,主動去學習,慶幸的是公司對我們新員工有一份詳細的融入計劃,讓我在不知所措中找到了方向,慢慢的結識了一些朋友和前輩們,拜了師傅,隨后覺得實習并不像傳聞中那樣恐怖,面對同事們的熱情與關懷,師傅的平易近人,學到了很多學校所接觸不到的東西,以下便是本人這段時間學習心得感想。
1.不斷學習、不懂就問。
首先,入職前的培訓對我幫助很大,鼓動人心和畢業墻兩個項目我印象最為深刻,讓我領會到:(1)完成一件事情,首先要有目標有計劃,有了目標,找出正確的方法,磨刀不誤砍柴工,事先做好準備,然后大家齊心協力便會很好的完成它;(2)當自己能力有限時,要懂得去求助別人。之后的工作中我便遵從這兩點不斷學習和實踐。
進入公司的這前三個月是實習期,即是指實踐與學習,工作中會遇到各種各樣的問題,必須要不斷學習,要在學習中掌握技巧,一方面來自向師傅學習,向工作經驗豐富的人學習,另一方面就是自學能力,在沒有別人幫助的情況下,自己也能通過努力尋找相關途徑。按照融入計劃,要對本專業常用軟件熟悉,于是師傅在詢問了我對cad應用程度后便應材施教,還形象的給我打了個比喻“做市政設計,cad很重要,它就像是開車時要握住的那個方向盤,要是連方向盤都不懂,那就找不到方向,到不了地方。”于是,我從最基本的作圖開始,當然,剛開始花的時間比較長,按照公司cad制圖統一標準做好后,最后到了打印這一部分,說實話,不會,在學校從來都是交給打印店,不知道打印原來也有很多不同的設置,只能求助于前輩們,師傅不在或者忙碌時,我便求助于打印辦公室其他同事,感謝他們的耐心指導,最后拿著成果交給師傅,師傅表示“有點像了。”我懸著的心放下來,現下接到師傅要打印的任務,不會像之前那般無措。本人的一點小經驗,打印之前一定要問清單面還是雙面,矯正版還是正式版或者其他特別要求。
2.做好準備、隨時記錄。
我是環境科學與工程專業畢業,在學校學過的理論知識泛而雜,答辯論文是科研類,工作中才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,有點暈乎,因此在開會或帶去現場時,必須要做到提前準備,提前學習以前的成果,涉及的標準規范,要注意的問題,到現場后要多看別人怎么做,多聽別人怎么說,帶上筆和紙,隨時記錄,當把自己記錄的東西重復的看上幾遍便會記下不少東西。
比如建設一個污水處理廠,要了解選址,將幾個擬建選址進行比較,了解廠區地理位置環境,包括廠區及周邊平面、紅外線圖,廠區地質水文資料,污水排放規律、特征及狀況,以及管網污水收集現狀和敷設情況,建設區應盡量少占農田和房屋,宜與居民較遠距離,尾水排放及污水管最好不要過河處理等。污水收集除了生活污水,還要注意醫療污水,不過馬山的醫院污水有自行的處理系統,其水達標后排入河道。根據地形地勢,以及周圍其他環境考慮是否需要建設提升泵等。污水的處理工藝主要是根據污水類型,設計水質和出水水質標準等決定。
去北流市垃圾轉運站及環衛完善項目的現場,我了解到該地垃圾轉運站已經完成了選址,設計6座小型轉運站,分別分布在城市的不同位置,設計總轉運量為200t/d,有3個已經開始建設。我還了解到每個小型轉運站有一定的服務半徑和轉運量,要達到該地總轉運量,可能要建設不止一個轉運站,當垃圾處理設施距垃圾收集服務區平均運距大于30km且垃圾收集量足夠時,應設大型轉運站,必要時宜設二級轉運站。
去東興垃圾填埋場滲濾液加蓋工程現場,我了解到施工過程最主要的是人身安全,應有一定的安全應急措施,對于已有一定容量滲濾液的調節池,加蓋施工時,應配有安全帶和救生衣,焊接過程中要搭建浮橋以方便施工等。加蓋后必須要將調節池滲濾液產生的氣體有效及時排除,因此將加蓋膜中間部分進行壓塊,水浮上后,氣體往兩邊壓以達到有效收集氣體和排放氣體。同時,還參觀了滲濾液處理系統,對滲濾液處理各設備與構筑物以及布置特點和工藝運行過程有一定的了解。滲濾液比一般污水更難處理,該工程對滲濾液進行厭氧和好養結合并配有深度處理,厭氧過程采用運行較為有效和方便的uasb工藝,采用納濾nf和反滲透ro深度處理,濃縮液回流至調節池。
3.了解流程,認真負責。
**是一個集團公司,公司內部有自己辦事流程,沒有規矩不成方圓,在這段時間的實習過程中,通過幾次申請遞交,我了解到首先應有印章申請,所領導簽字后,到院簽字才能批準蓋章,然后才能執行接下來的申請。要想快速的完成一個任務,至少不應該走彎路,就必須了解它的整個流程和注意事項,如果不對就要重新再做那豈不是更耽誤時間,有時候事情不是一天就能完成的,那么就需要跟蹤,要求我們有責任心,即要對自己崗位負責,又要對他人負責,在規定的時間里及時完成任務。
一、不全面,要想努力完成更多大小不同的任務,在今后的工作中,就必須提高自己的專業知識,加強實踐與設計能力,才能不斷完善自己,提升自我。
fwsir。
2013/8/30。
公司的工作心得體會范文(16篇)篇五
時間過得真快,我剛當大堂經理的時候,還是陽光明媚、百花盛開的春天,眨眼一個多月的日子過去了,進入了風光綺麗,嬌艷無比的初夏。大堂經理是銀行窗口的窗口,整天跟客戶打交道,要當一名優秀的大堂經理,我覺得必須提供超越客戶期望的服務。
大堂經理要堅持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤,維護營業廳良好經營秩序,讓客戶辦理業務方便快捷,愿意經常來營業廳辦理業務。我做到眼勤,仔細分辨客戶進營業廳辦理什么業務,對辦理萬元以下現金存取、小額轉賬匯款、密碼修改、余額查詢等業務的'客戶,引導到自助設備辦理;需要到柜臺辦理的,指引客戶去柜臺辦理,有效提高業務辦理速度,獲得客戶的滿意。我做到嘴勤,主動詢問客戶辦理什么業務,明確客戶的業務需求后,及時疏導分流,或引導到自助設備辦理,或指點去柜臺辦理,讓客戶迅速辦理好業務。我做到腿勤,仔細觀察客戶業務辦理情況,客戶使用自助設備有困難,立即跑過去,指導客戶正確使用自助設備;客戶不會填寫業務憑證,馬上過去詢問,指導客戶填寫好業務憑證。我通過三勤保障業務分流,維護營業廳良好經營秩序,促進了營業廳業務發展。
大堂經理要通過提供超越客戶期望的服務,去開展營銷,促進營業廳經營業務發展。這首先需要有扎實的業務水平,我利用一切時間認真學習銀行業務知識,對每只銀行產品做到滾瓜爛熟、牢記心中,做到能熟練報出銀行產品的特點和收益,能比較不同銀行產品之間的特征和優劣,根據客戶的不同需求,挑選出最適合客戶的銀行產品。其次要不放過任何一個人,不放過任何一個機會,凡是有客戶進來了解相關業務,我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財等業務,進一步挖掘客戶潛力,提高客戶貢獻度。
今年5月下旬的一天,x先生到營業廳詢問銀行產品,通過交談,我得知他有一筆款項想給兒子購房,由于一時找不到合適房源,準備購買銀行理財產品。我幫助x先生找產品,一只產品一只產品分析,足足化了一個多小時找到了一個產品,x先生很是滿意,當天取了款,買了這只產品。業務辦理完后,某先生動情地對我說:“你這樣耐心細致為我找產品,我一定要買,否則,我對不起你。”
服務無止境,提供超越客戶期望的服務,我需要繼續努力,把大堂經理崗位作為自己揮灑激情,成就夢想的廣闊舞臺,做到“百尺竿頭更上一步”,不斷取得新成績,為銀行健康、持續、快速發展,作出更大的貢獻。
公司的工作心得體會范文(16篇)篇六
又是一年過去,翻看xx年的工作總結,對比今年,自己又成長了不少。但平心而論,20xx年重要性比不上20xx年,20xx年是我創業的轉折點,從思考如何生存轉為思考如何發展。20xx年更多的是慣性向上爬坡,思考如何做的更大。
去年我判斷今年最大的收獲是會有一個好的團隊。判斷失誤。今年我最大的收獲是對公司的規劃越來越明確。這對我很重要,這是道路的問題,明確了道路公司才能更長久的存在,我也有了前進的具體方向,可以保證公司未來五年的穩定成長。我現在對公司有一個明確的發展方向,做偏策劃的公關公司。我沒有加定詞,因為我現在只是明確了大的方向,具體的細節還在思考中。不過不會思考很長時間,陰歷年前我會把我對公司整體的發展思路規劃出來,并明確的落到紙面上。
其他的收獲也有,其實本質上和去年也沒什么區別,積累了客戶,積累了經驗,積累了團隊,積累了供應商,諸如此類。其實這些都很重要,但不是最重要,如之前所說,最重要的收獲是我個人的思考。
通過日記看以前的自己,現在的我和以前的我最大區別就是我思考的更多,一年前我說對未來沒有規劃,當時的心態就是來一個活動做一個活動,更多的是走一步算一步,只要還賺錢,那就接著走。而現在,我明確了公司將來走什么路——偏策劃的公關公司。然后,我需要思考路該怎么走。
1、我的客戶在哪里。
2、我提供什么樣的服務,如何吸引住客戶。
3、現在的短板是什么,如何彌補,之前看到的想到的更多是微觀問題,而現在需要用更宏觀的角度思考問題。
20xx年的成績就不多說,我更需要反思今年的不足。
1、專業程度不夠。
這點跟我對自己公司定位有關,20xx年我需要把公司打造為專業的公關公司,所謂專業,就是比客戶懂得更多,讓客戶認同你是一個專家。要達到這一點,需要理論支撐,需要系統的專業的學習,而不是像現在這樣野路子出身。在給客戶闡述一個事情一個方案時,能夠尋找到理論依據,也能尋找到案例支持。
2、公司內部問題重重。
如,沒有行之有效的財務制度,沒有好的員工考核制度,沒有最大的'程度調動員工工作積極性,庫房物料一片混亂,活動流程沒有捋順,這些問題在xx年都要嘗試解決。對于小公司來說,這些問題都可以在公司高速成長中暫時被掩蓋,但以后遲早會成為大問題。我的計劃是xx年嘗試解決,不是必須解決,我很明白欲速則不達的道理,這些都是次要矛盾,不是主要矛盾,不能因為解決這些問題影響公司的發展。
3、融資金額偏少。
年初我還是低估了公司的發展速度與規模,現在做個過5萬的項目就很少有不壓款的。可惜這個事情我去年初不知道,更不知道除了松下全國巡演之外,還有其他好多項目都需要壓款。即便是松下巡演,壓款程度也比上一年嚴重很多。夏天的時候,資金的問題壓得我喘不過氣,太累太辛苦,今年我需要多融資,哪怕實際上用不到那么多,也需要有備無患,手中有糧,心中不慌,我無法預測今年需要壓多少款,但我必須做到需要壓款時我隨時有錢可壓。
4、成本控制不利。
今年有很多活動成本沒有控制好,這個一方面跟一些活動經驗不足有關,另一方面與前期準備不足亦有關。每場活動都要做成本預算,考慮到沒一個細節,活動結束之后實際開支與預算做比照,分析兩者差異的深層原因,及時總結,后期活動不再犯類似的錯誤。
5、財務制度一塌糊涂。
這個問題在第2點有提到,我把他單列出來就是為了讓自己加深反思。沒有財務制度,我連自己賺了多少錢都不知道,真是丟人。
之前給自己訂的目標是20xx年營業額200萬,毛利潤50萬。雖然現在還沒有統計出來20xx年的數據,不過200萬的營業額肯定是沒有達到,大概全年營業額150—160萬之間,毛利潤也沒算出來,再次鄙視自己沒有好的財務制度。
20xx年已經結束,xx年繼續堅持,朝自己的夢想堅定不移的前行。
公司的工作心得體會范文(16篇)篇七
進入公司是每個職場人士的開始,和所有新員工一樣,我對公司的陌生感讓我感到很緊張。然而,通過與同事們的相處和老員工的指導,我逐漸熟悉了公司的文化和運作方式。我了解到,公司追求的是高效、務實和創新,員工之間注重團隊合作和相互支持。這種認識讓我在公司的前期適應中感到更加舒適,也更有信心去發揮自己的才能。
第二段:學習。
在公司,學習是我最重要的任務之一,我了解到在一個行業領先的公司,學習是不可缺少的。在入職后的幾個月,我參加了多個培訓課程,學習了許多相關技能和知識。除了公司組織的培訓,我們還鼓勵員工進行自我學習,并提供了相關資源和支持。通過不斷學習和提升技能,我能更好地勝任工作,并為公司的發展做出更大的貢獻。
第三段:成長。
在公司,我不僅僅是一個員工,更是一個有機會成長的個體。公司為員工提供了良好的晉升機會和發展平臺。通過不斷努力和實踐,我逐漸成為了團隊的核心成員,并得到了一些重要項目的負責。這種成長讓我更加自信,也更加有動力去追求更高的目標。同時,公司還注重員工的綜合素質提升,通過組織豐富多彩的活動和培訓,幫助員工全面發展,并提升自身競爭力。
第四段:團隊合作。
公司注重團隊合作是我在公司工作中最深刻的體會之一。在一個有著多個部門和團隊的大公司中,要實現協同工作并不是一件容易的事情。然而,通過各種溝通和協作的方式,我發現公司的團隊合作能力非常強大。每個人都很愿意傾聽并尊重別人的意見,一起解決問題和迎接挑戰。這種團隊合作的精神讓我們在工作中更加高效和有成效,也讓我感到非常榮幸能成為這個團隊的一部分。
第五段:感恩與回饋。
在公司工作的一段時間里,我對公司充滿了感恩之情。公司為我提供了一個良好的學習和發展的平臺,幫助我成長為一個更好的職場人士。因此,我也希望能回饋公司的支持和培養。我積極參與公司的公益活動,為社區和環境做出一份力量。同時,我也愿意和新人分享我的經驗和知識,幫助他們更好地適應和融入公司。對公司的感恩之情也激勵我在工作中不斷進取,為公司的長遠發展做出更大的貢獻。
總結:
公司心得體會,是我在公司工作中的寶貴收獲。通過與同事們的相處和與公司的共同成長,我了解到了團隊合作和學習的重要性,也明白到了感恩和回饋的價值。在未來的日子里,我將繼續發揚這些精神,為公司的發展和員工共同進步貢獻自己的力量。
公司的工作心得體會范文(16篇)篇八
進入了新公司,我忽然就有了歸屬感,來到xxx公司,我是真的有感受到公司真正的厲害之處在哪里。在對比我之前去的公司,我才知道公司氛圍好的重要性。
這是我第三份工作,我到新公司工作的第一天,我就已經感受到公司滿滿的溫馨。經過人事的介紹,我知道辦公室的裝飾都是員工們一起團結的成果,從裝飾的情況就能感覺到大家都是用了心的,這讓我很期待。人事在介紹公司情況及內部的環境和設備的時候也特別的溫和,我特別喜歡這種感覺,就好像自己本就是這里的一員一樣。公司招待新人也特別的有誠意,對于新人而言,是一種特別榮幸的事情。第一天的工作在我緊張期待的過程中度過。
之后的幾天都是一個適應的階段,我沒想到我竟然能很快的進入狀態,這讓我很欣喜。每天的工作都會有人帶著,出現問題會很認真的幫我解決,有時候會犯一些小錯,他們也都很諒解,因此在在工作上,我也就沒有什么怕的,比較快的就適應了自己的工作,而且在同事們的幫助下,我完成的還是蠻快的。中午吃飯的時候都特別的照應我這個新人,特別的驚喜,不是一個人剛到公司的孤獨,這種感覺完全沒有,極好的就融入進去了。這主要還是公司的同事都特別友好,而且都挺樂于助人的,這種氣氛一下子就能被感染到。因此幾天工作下來,我不知不覺就度過了,時間很快過去,工作生活也很充實,感覺不到緊迫感。
我尤其喜歡每個人在工作時臉上的那種自信和樂觀,好像不管遇到什么都不是難題,冷靜下來一下就能處理好。公司上下班時間特別準時,但是規章制度也很嚴,所以整個辦公室氛圍很好,但是沒有人去浪費時間或者是違規違紀的現象,大家都特別的自覺,因此只要到工作的時間,就都努力的做著工作,無暇去顧忌一些無關的事情。這使我明白公司體格雖小,但是卻能在競爭中生存下來的原因了,有著這樣松弛有度的管理,員工都特別喜歡待在公司工作,不會覺得壓力特別大,但也不是沒有壓力,就比較平衡。
才工作幾天,我就決定長久留下來工作了,因為有了這種氛圍,工作不會覺得枯燥乏味,只會讓人有無限的動力去工作。我忽然就相信自己可以在這里得到更多的成長,未來也是一片光明。
公司的工作心得體會范文(16篇)篇九
剛剛過去的20xx年,對于我來講,可謂經歷了人生中的第一次巨大變革。雖然因為身體緣故,失去了一些機遇,但也學會了很多技能,收獲了不少東西。其中既包括物質層面的,也涵蓋精神領域的。幸福,來源于我們自己。人生在世,要懂得放棄,放下悲傷,放下煩惱,少斤斤計較,多為對方找想;要學會珍惜,珍愛身體,珍愛生命,能體諒別人,過好屬于自己生活的每一天。
淡定吾心,精進人生。20xx年,要想獲得新生活,就必須不斷地改變自己,勇于突破。網絡營銷界有句名言,“引源頭活水,保渠道活力。”人也一樣,不能總是原地踏步。摸爬滾打的創業路,都是一步步走過來的。下面,我想針對過往成敗的經驗和教訓做個簡明扼要的總結,以利于明年能有更大進步。
20xx我的夢:與佳人共成長
前幾年,我所面臨的最大困境,就是知道自己要什么,卻始終未曾付諸行動。自己也不明白為何遲疑,或者應該說,我怕改變。然而,膽小的人,注定要失去生命歷程中的種種精彩與美景。因此,這幾年我只在原地打轉,也許不會更壞,但也絕對不會更好。
20xx這一年,當再度回到工作崗位,我嘗試著立足新起點,累積新經驗,變換新方法,拓寬新視野,接觸新事物,不斷地樹立信心,盡量每日都有收獲,每天都能愉悅,讓自己真正強大起來。忽然有一天,感覺好像哪里有些不習慣,有些壓力山大,甚至是莫名緊張的時候,我知道自己正在開始成長。
人這一生,有多少經歷,就會有多少成長。如下這些,都是我的真實體會和日常所感、所想,也是我正在努力的方向。特此記錄下來,與大家一起分享。
作為我最擅長的領域,文案創作近年已由最早的抄寫、仿寫模式,逐步轉向獨立撰寫的道路。這跟自己平時不懈地練筆、大量地閱讀等因素,都有直接關系。此外,我也在通過各種方式多觀察,多體驗,尋找寫作的“源頭活水”。
“生活是寫作的源泉”。20xx年每逢周末,我帶著相機走進自然,到街頭、公園、展館等場所攝影參觀。在緊張的工作、學習之余,有了放松心情的機會。既開闊了眼界,增長了閱歷,又陶冶了性情,提高了審美趣味。
每次采風歸來,及時記錄下自己的所見、所聞、所感。這些文章在我的筆端自然流
出,與別人分享,十分快樂。“捕捉精彩瞬間,贏得美好明天。”回首一路走來的點點滴滴,不經意間的大小驚喜,在成長之道上留下串串堅實“腳印”。我堅信,只要自己用心去觀察,用心去體會,一定會有意想不到的收獲。
用兵之道,“貴在能出奇制勝”。武功境界,講究“以有法為無法,以有限為無限”。書法之最上乘,也是“不拘章法,聽由心靈之揮灑”。文章區別于用兵、武功、書法,又與三者有著千絲萬縷的聯系。
新穎的選材、奇巧的構思、豐富的想象、唯美的語句、曼妙的意蘊、真摯的感情、別致的標題、精彩的開頭以及簡潔有力的收尾,都可能成為一篇好文章的亮點,贏得讀者青睞。
20xx年,是我個人作品提升最明顯的一年,無論數量還是質量。例如散文,我從自己最熟悉的家鄉寫起,節日風俗、景色物產、人情世故、四季變換等等,都有專題記述。這一系列原創文章,既豐富了《地平線》內刊,也讓我找到感覺,給自己準確定位。
所謂“佳作”,并非高深莫測,遠離人間煙火,相反更加“親民”。看書貴在“品讀”,寫作貴在“品味”,撰稿人賦予文字以溫度和暖意,使其蘊含充沛飽滿的真情實感,才能行之久遠。然而,單單具有豐富多變的情感、崇尚個性的文體、追求自由的文風,還是遠遠不夠的。
在落筆行文之前,一定要分析我們的受眾群體。不僅要考慮它的商業價值,也要考慮它的社會價值,然后才能有的放矢。題材廣泛,形式多樣,語言平易且通俗,讓人倍感真實和親切的文案,方能徹底打動客戶,持續吸引讀者。
“不謀全局者,不足以謀一域”。20xx年,除了鍛煉自己的寫作水平之外,我還下意識培養策劃能力。因為策劃涉及到全方位的統籌與各方面的配合,還有各個環節的銜接,可以讓自己站在更高的層次上辯證看待問題,理智處理事情。
不同的思維方式,會得出不同的結論。細心思考、沉著觀察、冷靜分析,才不至于人云亦云,隨波逐流。通過深入細致的調查研究,可從紛繁復雜的工作中理出頭緒,把寶貴的時間都用在最重要、最緊迫的業務上,提高效率,事半功倍。
策劃,是帶有創造性思維的謀劃。通俗地說就是出點子,然后想法子去實現這個點子。20xx年,張總將“文創部”這一光榮稱號授予我們,可謂用心良苦。作為文案,也要積極發揮主觀能動性,參與調研、討論、提案,甚至貫徹執行。
策劃,首先要學會合理規劃,提高做事的目的性、方向性。對我們個人而言,大到一生的奮斗目標、戰略藍圖,小到每天的學習、工作和日常生活,都需精準定位與超前規劃。
時間如流水,一去不復返。該做的`事情,應趁早去準備;人生若想出彩,就必須盡
早釋放能量。但你又必須得承認,一個人的精力是有限的,凡事不能貪多求全。什么事情都想干,結果什么也做不好。擺正心態,選準自己最喜歡的事情,全力以赴,肯定能做好。
20xx年夏,我學著自己減壓,對未來一段時間的工作目標進行分解與合理安排。根據公司年度整體工作安排,按照任務的輕重緩急,以時間節點分階段、有步驟地逐漸實現目標。規劃適度前瞻,可避免浪費時間。這樣一來,我有足夠的空閑應付突發事件。
策劃,要學會制定切實可行的計劃。好思路、好點子在完整規劃以后,必須落實到項目計劃上。依照工作任務,明確自己具體的目標、方法、職責、分工等。同時,也兼顧到其他部門和人員的現狀、能力、工序、流程等。
在項目實施的過程中,要跟我公司內多個部門乃至外界客戶不斷溝通、磨合,悉心了解他們的需求。因此,我在工作之余,也不斷掌握與自己相關的上、下游業務。仔細想了一下,20xx年可以忙碌,但是千萬不能盲目。
解放軍假想敵--“中國藍軍”部隊,是打磨“紅軍”戰斗力的“礪劍”。模擬“藍軍”力求“形神兼備”,運用各種靈活的戰術戰法,為“紅軍”制造了不少“麻煩”。“藍軍”的定位就是“磨刀石”,讓“紅軍”在謀略、戰法、思想等方面得到最大程度的鍛煉。
20xx年初至今,我還提升了自己的設計能力,學習色彩搭配、版式布局、風格定位、材質選擇、空間把握等。閑暇之余,我經常和設計師探討軟件應用,創作技巧,分享好作品。在贊賞他們出新出奇之際,作為初出茅廬的“藍軍”,我也會指明不足,給“紅軍”挑毛病。
發現別人身上的價值,這就是我要努力的方向。透過別人的缺點,才能真正認識自己的問題所在。“是故學然后知不足,教然后知困。知不足然后能自反也,知困然后能自強也。故曰教學相長也。”
前些年,我一直想掌握基礎的設計能力。每次看到網上精美絕倫的設計作品,我都羨慕不已。自己陸續學了點技法,但始終未精通。在生病住院期間,我靜心揣摩每一個細節,頓感豁然明朗。
看來,我們無論干啥必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節、把小事做精彩??凡事無小事,簡單不等于容易。作為普通人,我們大量的時間,都在做一些小事,甚至瑣碎之事。假如能把自己所在崗位的每一件小事做到位、做完美,就已經很不簡單了。
常聽人講,細節決定成敗。凡成功的計劃,一定不是大而全,必然是小而精。對于成功人士,不能只看到輝煌的業績,而很少去關注他們工作中對細節的用心。其實,我們身邊就有許多榜樣。要想比別人更優秀,只有在每一件小事上下功夫。
重任在肩,且行且努力。將客戶需求作為自身發展的源動力,進步會很快。閉門造車,出門不合轍。設計水準的高低,不具備一致性。但市場是塊試金石,實戰業績是檢驗自我能力的唯一標準。
具備一點設計理念,對作品會有更完整的認知。如色調的和諧、版面的活力、圖文的結合等,會有我的特點、風格。“思想引領行動,理念決定品位”。在設計過程中,也會發現文案創作的不足,找出差距,提升自我,互相促進。
四、編導:提升綜合素質
多年以來,做個編劇一直是我的夢想。在公司,我也不斷通過各種機會歷練文筆,并提高各方面的素質。除了業余創作各種題材小段子以外,我還翻閱歷史典故,揣摩人物對話,體驗不同地域文化特色。
素質不是一句空話,是日積月累通過努力和汗水得來的東西。豐富的人生,從日常習慣開始。每天堅持抽一個小時去寫作,這是一筆投資;堅持下來,就是一筆寶貴的財富。
我之所以把編導作為人生中長期規劃的一個大方向,是因為這能全方位鍛煉自己的口才、性格、心理承受力及職場親和力等。要想寫好劇本,你就得多關注、多思考,親身實踐多體會,勤學苦練多下筆,嘗試與各種人打交道。
社會上,別人的一言一行、一舉一動,都有可能成為我作品中的原始素材。“世事洞明皆學問,人情練達即文章”。明乎此,再寫文章時,語言就生動多了,人物也鮮活起來,情景曲折跌宕,節奏張弛有度。自己真正領悟到的經驗,遠勝書本之百倍,利于引發思維的碰撞,挖掘個人的潛能,足以受用一生。
寫完劇本,還得有人積極參與表演,這也考驗編導的智慧。選擇演員,確定角色,必須掌握識人之術。誰更適合出演主角,誰能甘當配角和群眾,編導心中必須有數。為每個演員量身定制的道具、精心構思的臺詞、揣摩細化的動作等,也要因人而異,形神兼備。
每次年會與日常活動,公司給大家準備了一個展示才華、體驗成功的平臺。我們能把組內成員集結起來,發揮每個人的積極性、創作力和表演天分,本身就是一種成功。在這里面,彼此配合、及時溝通和按部就班的演出很重要,體現了良好的團隊協作精神。
夢在前方,路在腳下。在正確衡量自己、評估自己的同時,又要敢于嘗試,勇于探索,以創新之力驅動夢想前行,不斷地改變自己。20xx年,我不再為了賺錢而去一味工作,而是為了生活得更好去努力!
“勤能補拙,一分辛苦一分才。”我發現所付出的一切辛勞努力,真有不匪的回報。得到的不僅僅只是工作上的一點小成就和別人口中的贊許,還有自己對生活的感悟。原來,我也可以!
公司的工作心得體會范文(16篇)篇十
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的'了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
在成功結束實習后,仔細總結,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
第一,自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
第二,工作總結,認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高。
對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
公司的工作心得體會范文(16篇)篇十一
第一段:引言(150字)。
在這個競爭激烈的商業世界中,公司運營和管理的效率和穩定性,是決定企業能否持續發展的重要因素。作為一名公司職員,我有幸參與并親身體驗了公司的日常運作,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在公司工作中積累的經驗,以及這些經驗帶給我和公司的益處。
第二段:高效溝通(250字)。
在公司的日常運作中,高效溝通是至關重要的。無論是內部溝通還是與外部合作伙伴的溝通,良好的溝通能夠確保信息的完整和準確傳遞,從而避免誤解和延誤。我所在的公司注重培養員工的溝通能力,通過定期的溝通培訓和團隊建設活動,提高了員工的溝通技巧和溝通意識。我從中學會了傾聽和表達自己的意見,也積極與同事交流和協作。這種高效溝通的成果直觀地體現在工作效率的提高和團隊的凝聚力增強上。
第三段:積極思維(250字)。
在公司的工作中,積極的思維態度是非常重要的。積極思維能夠幫助員工更好地應對挑戰和困難,保持工作的動力和熱情。我在公司工作的過程中,學會了積極面對問題,并尋找解決問題的方法。我發現,抱怨和抱怨只會浪費時間和精力,而積極思維能夠激發創造力,并且在實際工作中產生更好的結果。我也看到了同事們通過積極思維獲得的成功經驗,讓我深信積極思維能夠帶來積極的結果。
第四段:團隊協作(250字)。
團隊協作是公司有效運營的關鍵因素之一。一個團隊的成功不僅僅取決于個人能力的強弱,更取決于團隊成員之間的合作和協調。我在公司工作的過程中,與團隊成員一起完成一些具有挑戰性的項目。通過充分的溝通和配合,我們能夠無縫協作,共同克服困難,取得更好的結果。團隊協作不僅加強了工作效率,也增強了團隊成員之間的信任和合作意識。我通過團隊協作的實踐,認識到一個強大的團隊是一個公司取得成功的關鍵。
第五段:總結(300字)。
通過在公司的工作中積累的經驗,我深刻體會到高效溝通、積極思維和團隊協作對于公司的重要性。這些經驗帶給我持續的成長和提升,并為公司的發展做出了貢獻。在未來的工作中,我將繼續發揮自己在高效溝通、積極思維和團隊協作方面的優勢,以更好地為公司服務并實現自己的職業目標。我相信,只有在一個良好的工作環境中,每個員工都能發揮自己的最佳能力,公司才能夠不斷成長和創新。最后,感謝公司為我提供了這樣的平臺,讓我成長為一個全面發展的職員。
公司的工作心得體會范文(16篇)篇十二
企業以實現投資人、客戶、員工、社會大眾的利益最大化為使命,通過提供產品或服務換取收入。下面小編給大家帶來公司物業工作心得體會精選,希望能幫助到大家!
20__年是園區物業公司初步實現經濟效益與社會效益同步、協調發展的一年。在蒙東物流園區主管部門的領導下,我們始終圍繞著將物業公司做大、做強的根本目標,努力適應新形勢下的發展要求,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,積極開展各項工作,較好地完成了園區交付的各項工作任務。具體體現在以下幾方面:
一、完善各項規章制度,建立物業公司內部管理機制。
通過對以往物業工作的總結、分析,我們深切感受到只有不斷提高物業服務水平,擴大物業服務范圍,由內部服務逐步走向外部服務,爭取獲得良好的經濟和社會效益是物業公司可持續發展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本所在,因此必需完善公司各項規章制度,用制度去說話,用制度去約束職工行為,才能更好的明確責任,開展物業工作。為此,我們相繼制定了:園區車輛管理制度、大廳管理制度、值班管理制度、防火防盜制度、園區環境衛生檢查制度、電工崗位職責、監控室操作員崗位工作職責、清潔員崗位職責、水暖工崗位職責等一系列物業相關管理制度和崗位職責。做到物業各項工作有計劃、有依據、有目的的展開,從而將具體工作細化到人,促進各崗位工作的積極性、主動性和創造性,使公司職工在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
二、完善對園區進駐公司的服務工作,努力營造良好的園區工作環境。
20__年的物業公司在切實保障園區各進駐公司順利進駐、全面提升服務質量的前提下,始終奉行敬業、奉獻精神,把物業公司工作初步推向正規化經營的發展軌道。對入駐園區內的業主進行統一的收費管理,完善業主的檔案,制定出一套行之有效的管理規章制度,處理業主的投訴問題及跟進工作。用制度去約束入駐商戶的行為,做到有據可依,有章可循。
為積極配合園區總體工作部署,我們一方面努力營造良好的園區外部環境,充分凸顯蒙東物流園區的新風貌、新氣象,在綠化園區方面我們嚴格管理,因地制宜。花盆擺放根據園區具體環境做出合理布局,對需要整形的花草做好修剪工作,疏密合理。充分發揮美化作用,做到美觀得體,協調一致。使園區內環境保持清新、舒適、美觀。
三、抓好園區后勤保障工作。
20__年10月,大華集團決定將供熱取暖交由供熱公司管理,致使蒙東物流園區及下轄一百多家供熱用戶近15000冬季取暖面臨嚴峻困難。為了解決取暖問題工作,物業公司積極配合園區,及時對供熱管網改造,使附近居民冬季取暖和園區業務的開展得以順利進行。
四、對物業公司今后工作的展望。
目前,園區物業公司的業務開展剛剛處于起步階段,完善服務工作還需要一段過程,今后我們一定要在思想觀念、經營理念和服務意識上做在前列。我們相信,通過我們求真務實的不斷努力,一定能夠實現我們的目標。
20__年對于的物業公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年。在上級領導的關心和支持下,在各部門的幫助和配合下,在公司黨、政、工經營班子的正確領導下,緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰略主題,以提供優質服務為重心,以安全文明生產為基礎,積極開展了績效管理、信息溝通,品牌建設,市場拓展等各方面的工作,不斷更新思想觀念,積極拓展工作思路,與時俱進,扎實工作,搶抓機遇、共謀發展,圓滿完成了各項工作任務,特別是在人才培訓,市場突破,經營業績等方面取得了可喜的成績。
20__年,公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作:
一、以iso9001:__質量管理體系為標準,加強內部管理機制。
公司始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當作今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,以iso9001:__質量管理體系為標準,抓好基礎管理是根本所在。
綜合管理部完成對iso9001:__質量管理體系文件全面改版工作并付諸實施。強化工作責任考核,把管理處經理落實責任作為工作考核目標之一。不斷創新管理部監管工作方式,建立數據庫完善小區的設施、設備管理情況。對各管理處進行安全管理教育,安全評價及技術指導,使小區的監管工作做到制度化,標準化,規范化。
計財部隨著公司業務的不斷擴展,公司規模的進一步擴大,財務工作量翻倍加增,計財部全體人員發揮團隊精神,兢兢業業,在財務核算、資產管理方面均盡職盡責,為商城總部以及公司提供相關的財務信息及相關管理工作,體現了較高的素質。__我司經歷了稅務及社保部門的兩次檢查,在檢查中,計財部工作人員密切配合,積極協調,據理力爭,使相關部門認可了我們的處理過程,未發生有行政處罰及補繳款情況。
l行政辦辦公室在協助經理室加強內部管理和配合黨、政、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作,同時,協助各職能部門和管理處做好相關工作。協同人力資源部制定系統的培訓計劃,加強員工培訓力度。以“細節成就品牌”為主題展開調研活動,以加強品牌建設為調研的主要目的,切實努力提高公司服務意識和服務質量。
市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績,公司市場拓展在南匯地區取得突破性成功,順利中標上海市住宅建設發展中心組織建設的秀康新城“四高”示范居住區,位于康橋板塊的大型住宅區二、三、四、五號板塊(昱龍家園,達成家園,康橋寶邸、海尚康庭)近66萬平方米的項目物業管理權以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業項目。
人力資源部為滿足公司業務發展需求,克服部門員工少,用工性質復雜,人員流動頻繁等各種不利因素,勤勤懇懇做好部門工作,確保公司各項任務的順利完成。20__年人力資源部在上崗培訓,最低工資調整,完善用工制度,建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
二、公司上下團結務實,服務意識顯著提高。
物業公司只有不斷提高服務質量,才能限度的滿足商戶和業主的需求,才能穩步提升物業收入,樹立良好的企業形象。
商城管理處的全體員工團結一心,努力奮斗,完成了上級公司交下來的多項大型任務,確保各樓宇正常工作,增加了業主對我們工作的信任。在創建“市物業管理優秀大廈”的過程中,管理處上下同心同德,在經理室的關心和指導下,經過不懈努力,發揮了不怕苦,不怕累的精神,榮獲了“市物業管理優秀大廈”的稱號。
公寓分公司全體員工通過努力和工作,使自己的服務意識和工作技能得到了一定程度的提高,員工的經濟收益也有了相應的增長。在區域范圍內實現了人盡其才,資源共享,開源節流。
浦東區域分公司始終把以人為本,人性化管理作為管理目標。昌里管理處四個小區成立了業主委員會。為了使小區面貌有一個較大的改觀,給小區居民一個整潔、舒適的居住環境,管理處提出“心系居民,真情服務”的服務口號。別墅服務中心緊抓基礎管理,對照服務中心存在的不足,一面學習,一面改進,通過多種途徑,多種方式,提高員工的積極性,提升管理服務業務水平,從而確保完成了今年的經濟指標。
北上海管理處本基本完成了人員整合、精簡、部門協調等預定目標,全體員工同心協力,精誠團結,克服種種困難,出色完成了各項工作,效益明顯突出。
海關綜合樓管理處自去年10月進駐洋山深水港海關綜合樓以來,強化內部管理,從基本制度建設、員工隊伍建設和服務建設入手,嚴格按照公司和業主方的要求,深入細致地對區域內房屋實施標準化、制度化、規范化管理。
20__工作在__家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20__年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收,千方百計服務客戶,適時參與市場竟爭”的經營理念,使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。__家園是集團公司開發較早的一個樓盤,各類公共設備設施已處于老化階段,有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使__家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20__年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務規范,創建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,__年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,為管理處以后工作有更大發展奠定了堅實的基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進20__年工作再上一個新臺階,現將__年工作總結如下:
一、積極開展各項經營活動,提高經濟效益。
__家園管理處在20__年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創造出一份來之不易的經濟利潤。20__年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據__家園小區實際情況,制訂出適合自身發展的經營項目。
__家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共9人,在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助,在20__年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤,在保證小區正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤,給公司創造出一定的經濟價值。
二、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點。
__家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業公司通過幾年和業主的磨合,已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可,但由于小區面積不大,收費低下,造成物業管理經費不足,無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況,管理處在20__工作中調整工作思路,在保證小區各項工作穩定的狀態下,利用現有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式,只要求品牌不看中利潤。__年公司整體思路做了調整,作為__家園管理處,即要保持物業管理各項工作平穩,又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新,以服務帶動管理費用的上調,使業主感受到物業提供的超值服務,便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在20__年上半年工作即將結束時,對__家園物業管理服務費用進行了上調,在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的標準,使管理處產生一項新的經濟增長點。
三、開源節流,降低成本,提高效益。
1、加強各項費用的收繳工作。鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行,必須做好物業管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節約、降低成本。今年管理處全體員工,繼承發揚__年的優良傳統,時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌,__家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,已產生利潤56336元,20__年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發展勢頭呢?下面我就__家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
一、鞏固__年新增的利潤增長點。__年,家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調,__年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經營項目,突破常規,對外發展,輻射周邊區域。20__年工作的實踐證明,展開多種經營思路是行之有效的,20__年工作中,__家園將在現有基礎上更加放開手腳,對各項經營活動突破常規不只是局限于小區內,將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩步發展。人能創造一切,管理處在__年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲,__家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在20__年工作中我們雖然取得了一定的成績但__年工作還不能松懈。我們相信__家園管理處在公司各級領導的正確帶領下,將在__年工作中譜寫出新的篇章。
今年,為了配合集團的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作,并專門設立了集團開發物業周工作例會制度,縮短發現問題和解決問題的周期;優化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業,用之于集團物業”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第二,調整保安培訓重點,強調保安的敬業精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達127小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、__期刊、__物業報、__保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗27人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業主為中心”的服務意識,率先在深圳業內提出并推行“7_24”服務模式,力求限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發物業全年上門維修4107次,得到業主的好評,大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規范培訓,共28項內容,培訓課時達57小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查,業主對我們維修服務的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示__物業管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。
二、品牌宣傳效應顯現。
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌,顧問項目創效益”的思路,以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區,通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式,親身感受__物業的管理,達到業務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次,參觀人數近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
三、市場拓展頻創佳績。
_年,在抓好集團開發物業管理品質提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業管理類型,延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道79號)以及中心區豪宅(熙園)等業務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現了該業務市場零的突破,標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
今年,公司以品牌求發展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目7個,顧問項目17個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目74.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1748.7萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、海口、鎮江。
四、管理工作改進明顯。
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網上填報和考核,網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質。
積極搭建__物業管理網上辦公平臺,先后開發包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊,為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎,提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業務管理及指導的體系,改變了財務部原簡單的核算職能,確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質管理體系的健全完善,作業操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導,逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。
完成會所移交工作,改進會所經營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保安人才的建設、小區封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區設備管理模式的探討和實施,工程部在業務管理地位的明確,強化了各小區的設備日常維護工作,改善了設備運行效果。
狠抓制度執行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執行。
分公司基礎管理工作的強化及區域運作模式的總結。
五、人才隊伍建設效果顯著。
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基矗一方面立足業績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內部人才,共晉職晉級179人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、網絡發布招聘信息等手段,共招聘管理層員工97人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道,與多個學校、人才市場建立了長期合作關系,進一步完善保安的基地化建設,共招聘518余名保安員。
在公司內部推行三級培訓管理,公司級培訓共計17次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內訓約計774次。管—理—員培訓時間達121。5小時/人年,保安人員培訓時間達127小時/人。
各位領導、各位同事,20__年是集團快速發展、碩果累累的一年,無論是經營效益還是企業品牌,都充分得到社會、市嘗客戶的認可,集團領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,在_年由建設部科學技術委員會、中國房地產與住宅研究會、中國房地產業協會城市開發專業委員會聯手推出的_chic中國房地產推動力人物榜中,集團凌克董事長被推為“中國房地產十佳產業推動人物”,張華綱總裁位居“中國房地產十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產界的出色表現而成為“中國房地產十佳創新人物”,作為__員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是集團快速發展對物業公司發展的要求、集團地產品牌對物業管理服務品牌的品質要求。
各位同事,新的目標、新的任務、新的挑戰,面對機遇和挑戰,我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,開拓進取,__物業管理未來發展前程似錦,在跟隨集團公司發展的同時__物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展,實現公司和員工價值的化,實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。
轉瞬間20__年在我們忙碌的工作中已經成為過往。回首20__年,物業公司客服部可以說是進一步發展的一年,是精益求精完善各項治理性能的一年。在這一年中物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助。經過全體客服職員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,業戶至上的服務理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海。回顧一年來的客服工作有得有失,現將一年來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度。在20__年初步完善的各項規章制度的基礎上,20__年的重點是深化落實,為此客服部根據公司的發展現狀加深其對物業治理的熟悉和理解。同時隨著物業治理行業一些法律、法規的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際積極開展客服職員的培訓工作。利用每周五的客服部例會時間加強對本部門職員的培訓工作。培訓工作是根據一周以來在工作當中碰到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服職員對服務理念的理解更加的深刻。
三、日常報修的處理。據每周末的工作量統計,日接待各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時根據報修的完成情況及時地進行回訪。
四、__區物業費的收繳工作。根據年初公司下達的收費指標積極開展__、__區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標。五、能源費的收繳工作。如期完成__區每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務——__區首次進戶抄水表收費工作。
公司的工作心得體會范文(16篇)篇十三
20__財年過去了,各部門領導的述職會議順利召開,述職的內容都很精彩,結合本部門的工作做總結,存在問題和13財年的工作計劃。
對市場部的述職,直觀看數據的話完成得很好,有好幾項都超額完成,但對應收賬款小區的回款任務完成得很不好,相應也對應收賬款小區進行初裝費1900元的優惠活動,成效不是很理想,贈送燃氣具還有部分報裝,現在沒有燃氣贈送,觀望的用戶還持有意見,初裝費降了還會再降嗎?我們的宣傳力度是否再加大,針對應收賬款小區可以時不時搞優惠報裝活動。工商業方面開發要再細,因為餐飲業轉讓很快,接手也快,跟蹤要及時,為增加用氣量,適時對用氣異常的用戶回訪,市場開發人員和客服都有責任。
對工程部述職,完成年度安裝戶數,計劃也做得很好,大的問題沒有,老問題就不少。施工隊的管理存在很多問題,比如施工隊裝表師傅亂收費現象還向用戶推銷燃氣具,大大影響我公司形象,裝表不及時性也增加用戶投訴,年前節前裝表高峰期無法滿足用戶需求,應做出相對應措施應付。燃氣表購進要科學,質量不好的就不能再使用了。對日常維護也增加困難(表大塊裝不進老用戶家)。
對安監部述職,做好安全把關,安檢密度不大,有用戶好幾年未安檢的也會有,安檢出現的問題現場要說明危險性何隱患不整改受限制購氣要說明,免得用戶來前臺大吵大鬧。對工商業用戶存在安全隱患的跟蹤不到位(東江海鮮酒店煤球和氣表同在一間房間)。
對運營部工作老小區立管檢查很有必要,安全工作不僅僅是安監部的事,關乎全公司員工,適時對全員進行培訓(管網維護,安全監護等等)專業知識培訓,多組織比武演練,最好是全員都能參加。
對客服述職,標準化,規范化管理在深入,考核也在進行。
對綜合部述職,做好后勤保障工作,同時最好滿足需求,同事都埋怨綜合部不組織一個員工食堂,對一線員工值班員工午飯解決問題。組織更豐富的培訓,講師要求更高一點,多渠道組織培訓。
對財務部述職,簡單明了。管好公司的錢,收入和支出。
很榮幸加入中燃大家庭,從事這個朝陽行業,很有希望很有前景,苦盡甘來,想想從原來的全員開發到現在很能體會到這點。活到老學到老,工作只能積累經驗,理論制度要加強,要在平時工作中嚴格要求自己,做好本職工作,做好四大員安全員,計量員,抄收員,稽查員。安全第一,預防為主。把好安全關,對存在有隱患的用戶落實整改。新項目加氣站的建立,全員都要熟知其運營,運轉流程,做好前期的學習和宣傳工作。
公司的工作心得體會范文(16篇)篇十四
這個世界上面走很快,有些時候都不給你反應的機會的東西,大概也只有時間了吧!20年很快也就要過去了,然后成為一個歷史,而面對這個即將成為歷史的一年。我總覺得是欠缺的,欠缺一種圓滿,而這圓滿正是需要一個總結,盡管在20年的時候我對待工作是認真且沒有辜負領導的期望的,但是它卻已經是一個缺少句號的一年。
面對這樣的缺少句號的一年,我開始回想這一年的一切,想著那個完美的句號的形狀。身為物業公司的前臺,我代表的是整個物業公司給業主的形象,所以在很多的地方我們都是要注意的。不管是我們的著裝還是禮儀或者是妝容,這都是要得體的,不能想著彰顯個性,因為在工作當中,是沒有個性能夠彰顯的。
當然身為物業公司的前臺,我們見到最多的就是業主了,面對他們,我們要大方熱情,更要時刻的保持微笑。這是能夠提升好感度的,讓業主覺得我們的態度是很好的,這樣也會使他們對我們的服務產生一種認可。這自然也是一件很好的事情了,不過也是要注意度的,不能夠過于的順從業主,還是要保全公司的利益的,也不能因為業主而影響到公司的利益。
不僅如此,我們還要做好業主接待以及登記,這樣也可以幫我們物業人員之后的工作做好鋪墊,方便他們后續的工作的開展。同時還要處理好業主鬧物業的事情,如果情況不能夠掌控,我們需要及時的報警,并且也要時刻注意業主的情緒。當然安撫來投訴的業主的情緒也是我們的工作。
其實我們的工作在外人開來還是比較簡單的,但是卻并不是那樣的,我們要穿職業裝,花上職業的妝容,穿高跟鞋,這對于我們來說其實也是不簡單的,因為高跟鞋穿的時間長了是會腳痛的,當然職業裝也比較限制我們。而這些卻也是我們不得不要做的,我們要適應這些,因為這樣才能夠給業主留下好的影響。其實我剛來的時候,是不會化妝的,可是為了工作,我也是后面學習的化妝和穿高跟鞋。但是時間一長了之后,倒也是覺得還好,也并沒有那么的糟糕。
總的來說,20年的工作是很充實的,而在之后的工作當中,我也是會更加的努力做好的。為業主們提供更好的服務,為公司做好更多的工作。
公司的工作心得體會范文(16篇)篇十五
來移動前使的是聯通的手機,逢人便說話費便宜;來移動后見到朋友就說聯通信號不好。
來移動前同學見面,多數人都炫耀的對我說使的是‘全球通’的號碼;來移動之后同學見面,大家都對我說移動真‘黑’,問什么時候降價。來移動前感覺都市人素質特高,很少看到都市人因為一點事情吵架;來移動之后感覺都市人特‘事兒’,因為一點破事兒就找茬投訴。
來移動前總是我對別人憤怒,因為那時候社會上老是說‘消費者就是上帝’;來移動之后別人總是對我很憤怒,因為我老是感覺他認為他算不明白的電話費全裝到我腰包里了。
來移動前常常欣慰自己長了一雙好手;來移動后常常抱怨自己沒有長一張好嘴!
來移動前自己常常流著口水做著數錢數不過來的夢;來移動后常常卻因為工作一天,想數錢卻而苦不堪言!
來移動前往往自視惜字如金;來移動后常常感到說話如土!
來移動前和別人吵架,我面帶殺氣假裝生氣,其實心里是不生氣的;來移動后,客戶和我吵架,我面帶笑容假裝不生氣,其實心里不知道有多生氣。
來移動前我以為我的生活至少會有無數種可能;來移動后我知道我的生活只有2種可能——今天什么時候上班和什么時候不上班。
來移動前很愛聽周杰倫的歌曲;來移動后一聽周杰倫的歌胃里就不是很舒服。
來移動的時候我的工作牌上單位名稱寫的是“寧夏移動”;來移動三年了,工作牌上單位名稱改為了“源眾職業介紹所”。
來移動前我聽見別人說的口不對心,立刻會大聲地揭穿;來移動后我聽見別人這么說時,笑笑,就走開了.
來移動前我常常感嘆自己很傻;來移動后常常欣慰自己很會裝傻。
來移動前我不知道精神獎勵有多重要;來移動后我知道如果服務一線沒有精神獎勵簡直沒法想象。
來移動前對不熟的人不會笑;來移動后對特熟的人不會笑了。
來移動前從來沒有因為中午吃飯的問題發過愁;來到移動后我中午常常要費腦想中午上哪吃即干凈又省錢。
來移動前不太理解什么叫意識決定形態;來移動后知道了什么叫動感地帶:‘我的地盤,聽我的’,什么叫全球通:‘我能’!
……。
新的一年又快要過完了,又將經歷一次如換血般的你來我走,看著那些已經離去或即將離去的同事想起了一句話:
葉的離去,是風的追求,還是樹的不留?!我們還年輕,各位多多保重吧!
公司的工作心得體會范文(16篇)篇十六
我是一名會計人員,來到xxx小貸公司后才開始接觸信貸業務,在短短的幾個月時間里,成功放款40筆,發放貸款達1168萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。在信貸路上從零開始的艱辛跋涉過程中,有以下幾點體會:
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從20xx年畢業后參加工作以來,本人一直從事會計工作,在企業內部既服務于企業,同時又管理企業,從財務角度控制企業的經營風險,在企業外部主要與稅務及銀行部門溝通,基本上不直接面對客戶,不需要對外拓展業務。而新的工作需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。
公司領導了解到信貸員們的普遍心態后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。
通過公司前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,但我在與客戶溝通及介紹公司貸款相關事項時,發現不能與客戶進行有效地溝通,經常是沒聊幾句客戶就主動告辭,我還沒能對客戶有個基本的了解,這讓我受到了很大的打擊,經過認真分析我找到了答案,問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起練習介紹貸款業務;下班后還走親訪友,介紹小額貸款,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。
經過領導的溝通,公司決定下鄉到西艾力村為農戶辦理貸款業務,領導決定讓我來主要做這次的業務,我當時非常激動,但同時也非常忐忑,害怕在辦理業務過程中會出現什么失誤。6月1日,我懷著復雜的心情,與同事們坐了半小時的車來到了西艾力村,為西艾力村的農戶辦理貸款業務。這些客戶都是農戶,有十多年的農耕歷史,對市場非常了解。我們在西艾力村村委會為農民辦理的貸款業務,在辦理過程中,嚴格按照公司的貸款流程為農戶辦理貸款業務,在領導指導下,在信貸部門同事的共同努力和支持下,工作有條不紊的進行著,最終成功的為14戶農戶辦理了貸款業務。
我非常感謝領導對我的信任,也非常感謝同事們多我的幫助,讓我在信貸的崗位上成功的邁出了第一步。兩個月的工作時間并不長,工作業績也不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神,努力工作爭起做源源小額貸款公司一名合格的信貸員。