月工作總結是我們對自己工作的一種自我評價,也是對工作成果的一種總結和歸納。小編為大家整理了一些優秀的月工作總結范文,希望可以給大家提供一些寫作思路和方向,幫助大家更好地完成自己的月工作總結。
公司中層領導工作總結(精選16篇)篇一
xx年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施,努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
xx年一至十月份,我們的經營指標跟上了形象進度,業務收入完成形象進度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
根據市場經營工作的實際情況,為了提高執行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究,在公司總經理的支持下,對機構和人員進行了較大的調整,先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環節,使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
經過對xx年咨詢公司對__客戶滿意度的調查結果研究發現,由于歷史原因,xx區的主營業廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修,服務環境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。
擁有一支優秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養,在總經理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變為動力,力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養,經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力,經過多次、反復的培訓,使營銷隊伍特別是__區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面,為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。
借助外力推進公司的發展渠道的建設一直是xx工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的發放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處,為提高服務,加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
努力提高執行力為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業務管理方面,我們在“精細”二字上下工夫,重新制訂了業務管理流程,在兩縣及各區安排了兼職稽核員,加強了監督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
一年來我經常深入到實際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發現服務和營銷工作中存在的問題,并及時解決。今年三月份,我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現,部分用戶對__公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓,努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。
一年以來,在省公司的正確領導下,在總經理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統,對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破,積極推進行業信息化解決方案,在業務與服務上突出我們的優勢。
3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力,認真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業務素質,不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識,發揚成績,克服不足,兢兢業業作好本職工作,為__事業做出新貢獻。
公司中層領導工作總結(精選16篇)篇二
工作總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。以下是小編給大家帶來的幾篇公司領導個人優秀工作總結,供大家參考借鑒。
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的2019年。回望2019年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:
因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續。
到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜。
對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣?a>。
三、進行促銷人員的管理工作。
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作。
包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
五、幫助建立積極的員工關系。
協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動。
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。2020年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
今年以來,在園區黨委的正確領導下,在公司許總和廣大職工的大力支持、配合下,本人認真落實“三個代表”的重要思想,學習貫徹黨的大精神,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,依托客戶,面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,保持了企業較好的發展態勢,為公司的持續發展,做出了一定的貢獻。今年,我公司各項工作健康順利進展。現述職如下:
一、全方面加強學習,不斷提高公司整體隊伍素質水平。
一年來,我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質為首要任務,實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設,努力將企業建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質水平。作為一名領導干部,肩負公司和員工賦予的重要職責與使命,公司的路線方針政策需要我們去貫徹實施,因此,我十分注重理論與實踐的學習,比較系統地學習了鄧小平理論、經濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學習貫徹黨的大精神,立場堅定的執行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級的方針,指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,密切聯系員工,不斷提高自己的領導能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設。員工看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。高度重視班子建設,不斷強化措施,使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統一。堅持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標,各司其職、各負其責,不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志,不斷開創工作新局面。
3、圍繞勤政廉政建設做文章。針對公司經濟性、業務性強的特點,利用各種形勢的途徑和方法,對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如:在召開黨員會、中層會、辦公會時,向他們及時傳達上級有關政策、規定,并有針對性的通報發生在各地管理部門的腐敗案例,使黨員干部從中吸取教訓,以起到警示作用。同時,注意從“公”和“廉”入手,嚴格要求自己,公開向職工承諾:只看誰表現得怎么樣,不看是誰在表現,堅持公正為本,吃苦在前,享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業務素質教育。業務研討會,開展業務培訓活動,并在年終歲末結合舉行表彰會、總結會。通過一系列學習宣傳教育,使大家都能夠面對現實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實,精神狀態很好,人心思干,人心思進,不少單位在搞好本職工作同時,組織大家學科技、學理論,提高職工全面素質。
二、全面推進勞動、分配和制度創新,不斷夯實企業基礎管理工作。
一年來,我能夠從公司長遠發展出發,公司上下不斷深化改革、參與市場競爭,按照建立現代企業制度的要求,面向市場,成功地發展了一系列經營實體,確立了主實業相互依存,互為聯動,共同發展的戰略格局,對于推進公司持續、快速、健康發展,提升企業綜合實力奠定了堅實的基礎。
1、調整結構。今年,按照公司的通知要求和精神,全面進行了清理規范各工段,各部門工作。這些工作的順利開展,適應了公司改革的需要,為公司創業提供了保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。公司德才兼備的人員被聘為中層干部,廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創新,初步建立制度管理網絡。機構調整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時修改補充了崗位職責,制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算,提高財務管理水平,加強了企業財務管理工作。特別是今年,全面進行了企業資產盤活,努力增加企業收入和效益。組織專人企業摸底,認真清查各項資產、負債,理清了產權關系,進行了規范管理,大力開展對企業欠款的清理工作,維護企業利益。開展了“增收節支,提高企業經濟效益”活動,加強對可控費用的控制,壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預算管理、收支兩條線管理,貫徹公司的成本管理指導精神,加強各項工程建設的核算工作,嚴格內部手續,防止跑、冒、滴、漏。
5、狠抓安全生產,落實安全責任目標。今年以來,我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一,預防為主”的思想意識,為企業的發展營造良好的安全環境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理,開展“安全生產月”活動,抓好了安全生產教育培訓工作。確保了安全工作萬無一失。
三、加大市場營銷力度,經營工作再上新臺階。
作為公司的帶頭人一年來,金融危機不利外部環境下,以機制創新為突破口,深化制度改革,不斷規范經營管理,加強基礎制度建設,向管理要效益。充分發揮了公司優勢,不斷開拓外部市場。極大地增加了企業效益。
四、發揮黨組織的核心作用,保證企業各項目標的全面完成一年以來,公司黨組織充分發揮政治核心和戰斗堡壘作用,黨建工作得到了進一步加強,落實了黨風廉政建設責任制,監督制約機制得到了強化,堅持企務公開制度和民主評議干部制度,積極推進民主政治建設,黨組織的核心作用和凝聚力、戰斗力不斷提高。
二是強化企業思想政治工作,為公司改革和發展創造良好條件。一年以來,公司黨組織繼續深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想。特別是認真組織學習貫徹黨的大精神,在公司廣泛開展了“學大文獻,創更大業績”主題教育系列活動,通過豐富多彩、形式多樣的活動,使廣大干部職工在學習貫徹十六大的精神的過程中,思考、衡量和審視自已的工作,從而更加堅定了發展是硬道理的信念,自覺認真查找差距和不足,并且在工作中努力地加以改進。
三是積極倡導建設學習型企業,抓好中層干部的培訓工作。新的體制和競爭環境,需要企業不斷創新工作方法和管理手段,調整經營策略,尋找企業發展新的增長點。為此,公司積極倡導建設學習型企業,并把中層干部的培訓工作作為一項重要的工作來抓。一年來,多次對中層干部進行了系統培訓,培訓重點放在學習企業管理、經營決策的知識上,并且強調對團隊精神的培育。通過學習,使中層干部對企業管理的核心、作用有了新的理解,對市場觀念、人才觀念和新世紀電信業的發展趨勢有了更深刻的認識,促進了中層干部自身素質的不斷提高,為企業的可持續發展打下扎實的基礎。
四是工會的橋梁紐帶作用進一步得到發揮。一年來,工會、共青團組織積極參與企業的改革發展,并根據自身的特點和優勢,以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業的重大決策和精神傳達到每一位職工,物化于行動之中。工會在做好內退職工思想穩定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護職工合法權益等方面工作的同時,認真履行各種職能,圍繞企業的生產經營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動,組織各種文體活動,豐富了員工的文化生活。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,效果上廣泛讓社會監督,帶領職工積極進行各項改革。由于計劃周密,思想政治工作做的到家,更由于我不謀私利,一身正氣,所以至今全體職工隊伍穩定,工作干勁不減,表現出了對改革的極大理解與支持。在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以依托主業、服務主業、面向市場、開拓市場為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績,為電信主業提供了優質、高效的服務。并在自我發展、自我完善、拓展經營空間上,邁出了可喜的一步。2019年又是關鍵的一年,發展的任務十分緊迫。這就需要我在思想上、行動上做好艱苦創業的準備。我們相信,在上級公司的正確領導下,在全體實業員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,就一定能夠創造出更加輝煌的業績!
2019年,是我們單位應對挑戰、負重奮進、積極有為、加快轉型的一年。一年來,我在上級黨委和公司、公司黨委的正確領導下,在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下,把上級的精神和要求同公司的實際結合起來,力所能及地做了一些應該做的工作。現將今年以來的崗位履職和廉潔自律情況簡要總結如下:
一、突出安全管理,營造良好發展環境。
安全與創效是密不可分的辯證統一體,安全生產是公司發展的基礎,是經營創效的前提條件,安全生產的穩定與否直接關系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責任人,始終把安全工作作為重中之重,堅持以安全管理的從嚴帶動公司全面管理的從嚴,一以貫之的抓好公司安全工作。
1、落實基本制度,提升基礎管理。針對以往的慣性問題,本人和班子成員進行了認真的反思。問題的發生不是偶然和突發的,而是漸進發展的,是量變到質變的過程。對慣性違章重視不夠、查改不力,不安全因素積累到一定程度,就會發生質的變化,就會造成問題、事故的發生。因此超前做好各項基礎管理工作,強化各項卡控措施的落實是防止問題發生必不可少的手段。
本人帶領包保干部和職能部門,開展了自上而下的拉網式檢查,查找安全隱患,整改安全問題,完善問題閉環管理,在此基礎上重點加強了對基本管理制度、各崗位作業標準的貫徹落實。對安全關鍵卡控措施和各類作業標準,持之以恒的抓好抓牢。通過狠抓問題整改和強化基本制度的落實,公司安全生產逐步走向良性發展軌道。
2、加大檢查監控,確保現場可控。抓好現場檢查監控,是實現安全風險超前防范、確保作業安全的有效途徑。去年年初,本人親自組織職能部門進一步完善健全安全盯控體系,對盯控部位、時段、標準作進一步細化,對包保盯控干部責任進一步量化,使現場檢查監控更加常態化、制度化。同時強化責任落實,引導干部職工改變應付、馬虎、不負責任的態度,樹立扎實嚴謹、雷厲風行的工作作風,有效促進了管理干部工作作風的轉變和崗位職責的履行。
二是本人作為班子成員親歷親為,帶頭落實領導干部責任制、逐級負責制,帶頭履行好崗位職責,深入作業現場達次,時間達多個小時,檢查發現安全問題個。特別是在春運、“五一”、“十一”黃金周、節假日期間以身作則、率先垂范,深入現場一線與職工一起共保安全穩定。在“檢查”活動中,帶頭查關鍵、查隱患、嚴“兩紀”、剿“兩違”,帶頭轉變工作作風,較好的發揮了模范表率作用。
3、堅持從嚴管理,嚴格責任考核。從嚴管理,是實現安全生產的可靠保證,也是我們多年安全管理工作總結出來的寶貴經驗。本人作為第一管理者,在安全管理上,真抓真管真考核。在安全問題面前,不留情面,不講功績,誰要砸職工的飯碗,公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對人次達不到考核要求的管理干部進行扣罰考核工資萬余元,對部分發生安全問題的管理人員“一票否決”,調整了工作崗位。
二、突出經營創效,促進經濟快速健康發展。
去年在外部經營環境和臨沂站改造施工不利局面下,本人帶領全員不等不靠,主動出擊,鞏固主營項目,開發新客戶,向市場營銷要收入,向經營轉型要效益,經過艱苦拼搏,實現了全年任務目標,保證了職工的工資足額提取發放和職工隊伍的穩定。
1、市場開發成效明顯。去年,通過強化市場營銷,嚴格經營責任考核,確保了開發結果快速轉化經營效益,營銷開發效果初步顯現。一是為確保市場開發取得進展,本人帶領業務部門、經營網點對縣域經濟進行調研,對各目標客戶進行梳理、分析,選取重點客戶,確立項目開發突破口。特別是對待等重點客戶,親自上手,優化完善項目運營方案,指導項目實施部門抓好開發項目的具體運作。
二是為提高開發運作效率,實現開發成果快速轉化。去年根據公司生產實際情況,本人制定了開展“”的運作方案,同時積極尋求主管部門的支持、配合,及時解決具體業務運作困難,保證了貨源及時裝運,實現三方共贏。三是在加大營銷開發的基礎上,明確項目責任人和實施期限,實行包保領導干部聯掛包保單位、重點項目進行經營責任考核,堅定不移地抓好開發措施落實,市場開發工作取得明顯成效。
2、深化經營轉型發展。一是運貿一體化經營實現增量發展。
運貿一體項目在增加商貿效益的同時,帶動集裝箱和裝卸收入的提高。為項目增量發展,本人多次聯系匯報,積極促成三次現場調研,召開了合作會議,得到認可和運力支持,為項目順利運作打下基礎。全年實現運量萬噸,同比增加辦理量近萬噸。二是開發了一批“門到門”全程物流項目。
根據實行“一站式”辦理、“一條龍”服務、“門到門”服務要求,本人組織帶領相關人員赴等地考察當地物流市場情況,對幾十家物流企業資質、信譽、能力進行了認真篩選,選擇了五家合作單位,開展了全程物流合作,實現了目標。三是經營工作得到進一步規范。對已經轉型到位的固定項目進行逐個審查驗收,實行合同、臺賬、票證的三統一管理;對未轉型的固定項目,制定了推進計劃,責任到人,包保到位,促使公司相對固定的客戶基本全部轉型到位,實現了全覆蓋的目標。
3、經營管理質量穩步提高。一是合同項目管理不斷規范。嚴格了合同的簽訂、履行和報審,加強了對合同雙方權利義務的審查及安全責任的界定,降低了經營風險。全年公司共簽訂經營項目合同份,履行份沒有發生一起審查把關不嚴問題,為集中管理和規范經營發揮了重要作用。二是資金管理不斷規范。
不斷完善資金集中管理制度,嚴格執行資金審批程序,一年中,公司共流轉使用資金筆萬元,未產生一筆不良債權。三是設備管理不斷規范。開展了設備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動,進行了設備專項整治,設備完好率達到100%。加大了設備維修維護資金的投入,共計投入萬元對各類設備設施進行了整治維護。
三、突出穩定第一責任,維護民生和諧。
科學發展是第一要務、維護穩定是第一責任,作為領導干部既要帶動公司安全發展,更要保證職工共享經濟發展成果。一是堅持發展依靠職工、發展為了職工的方針,全力提高職工收入。2019年職工人均收入萬元,實現了公司職工收入連年增長的目標。二是提高生產生活設備設施質量,集中抓好民生實事。先后對進行了投入改造;及時組織職工健康查體;及時對大病職工、特困職工發放互濟金和救濟金。三是緊盯重點維護社會穩定。與分管領導一起研究在一線、解決在一線,及時研究化解涉穩重大問題。經過共同努力,今公司沒有發生較大社會治安案件和安全事故,沒有發生進京上訪事件,沒有發生重大群體性事件,沒有發生政治社會穩定領域有重大影響的事情,確保了公司和諧穩定。
四、突出廉政建設,打造務實清廉形象。
作為公司廉政建設的第一責任人,我時刻繃緊黨風廉政建設這根弦,認真落實廉政工作措施,取得了實實在在的成效。一是集中學習了中紀委全會精神和《廉政準則》等規章制度,進一步堅定了理想信念,增強干部防腐拒變能力。二是堅持民主集中制原則,凡是重大事項、重大建設項目和重大經濟問題,都通過黨政聯席會議、經理辦公會等形式,充分論證,集體決策。
一年時間里,主持召開黨政聯席會議次、經理辦公會余次,研究解決了余項事關公司發展的重大問題,保證了決策的科學化和民主化。三是剛性推進預算管理。以嚴格預算為龍頭,嚴格抓好資金的使用、管理和監督。全年辦公費、差旅費、短途運輸及業務招待費等支出均控制在計劃以內。四是堅持廉潔從政,嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律,正確、審慎地行使手中的權力,不搞任何形式的特殊化,從嚴要求自己,管好身邊人員和親屬,清白做事,正派做人,維護了公司班子廉潔從政的良好形象。
五、突出知識理論學習,提升自身業務技能。
一是本人認真參加集團理論培訓、黨委中心組的學習活動。二是平時擠時間學習理論和相關業務知識,撰寫心得體會。三是堅持勤思考、重應用,把相當多的時間和精力放在下現場、走訪基層網點,及時為一線職工和群眾排憂解難,也提高自己把握工作大局和解決實際問題的能力。
2019年公司工作所取得的一些進展,靠得是上級和公司的正確領導和支持、組織整體作用的發揮、班子成員的真誠合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作,但與上級和組織的要求,與廣大干部職工的期望還有較大差距,還有許多不足。比如,對鐵路多元化發展中面臨的一些深層次問題,分析還不深,研究還不透;有時批評同志比較嚴厲,不很注意方式;與同志們談心交心不多,抓工作有時有急躁和急于求成的情緒。對于這些問題和不足,我決心在今后的工作中努力加以克服,懇請組織和同志們一如既往地給予批評指正和指點幫助。
不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間,從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面,我相信那里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多,“客人永久是對的”這句服務行業周知的經營格言,在那里被發揮到了極致。酒店為了到達必須的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永久不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗,迅速成長。
一、加強業務培訓,提高自身素質。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的應對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人帶給優質的服務。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率。
前廳部根據市場狀況,用心地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協調工作。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。
四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明狀況,請求幫忙。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫忙感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
公司中層領導工作總結(精選16篇)篇三
在公司領導大力支持、各部門的積極配合下,圍繞公司確定的工作思路和目標,經營部就此成立。為了較好地履行了部門職能,積極發揮部門作用,認真協調各部門間的工作關系,進一步強化內部管理,確保經營部各項工作的正常運行,現做出如下工作計劃:
一、對內,加強部門內部管理,落實崗位責任。
20__年1月經營部正式成立,擬定員工3人,建立分工明確、責任到人的部門的組織機構。
2、建立和落實了例會制度,形成了每周例會和每月例會制度。
3、加強了部門文化建設。工作上,大家相互交流,互幫互助,分享各自的經驗和知識。通過分享和內部培訓,不僅對自身掌握的知識進行了總結。
4、內部文本資料進行精細化管理。
(1)完善合同內容,避免合同內容出現歧義。對紙質版、電子版合同進行定期歸檔檢查。原則上一個月檢查一次。如發出合同出現問題,經營部應負責追回合同,并重新進行擬定。建立合同模板庫:包括建筑設計合同,規劃設計合同,可行性研究報告編制合同,日照分析報告合同等模板。
(2)建立合同審批制度,嚴格執行合同審批制度,認真填寫合同審查表。
(3)建立設計取費標準模板庫:包括城市規劃設計取費標準,建筑設計取費標準、可行性研究報告取費標準、掛靠費取費標準。并下發相關部門,便于存檔查閱。
(4)為便于項目溝通及項目跟進,特建立甲方信息聯絡表,將。
我公司現有甲方信心進行整理。其中包裹:甲方名稱、相關負責人、聯系方式、地址、郵箱等相關信息。
(5)為便于項目進款結算,進行項目進款數據整理,與財務部門協調建立進賬數據庫。
5各部門之間的工作協調。
(1)與財務部之間的協調:通過與財務人員溝通,對20__年的項目進款查詢。建立經營部門的進賬數據庫,以便于項目進款結算。
(2)與行政部之間的協調:項目合同蓋章、投標資質的調用都需與行政部門進行協調。在行政人員處進行登記后,方可使用。
(3)與設計部之間的協調:設計部的設計水平決定我們拓展知名房地產開發商的根本,所以我部門應于設計部進行深入的交流,結合我公司的實際情況,制定市場開拓計劃。
(4)與人事部門之間的協調:經營部長久的發展需要大量優秀。
的人才參與進來,因此人事部門需為我部門提供更多優秀的人才。
二、對外,落實公司發展方針,做好項目經營。
由于公司處于中小型企業向大型企業過渡階段,經營部作為企業的核心樞紐部門,應開展好以下工作:
1、進行房地產開發商市場調研。尋求與國內知名開發商的合作,進行業務拓展。
(1)進行房地產開放商信息采集,對全國知名開發商進行調研。并進行深入了解,以此作為杠桿撬開國內知名開發商的大門。經營部20__年預計在爭取到一位知名開發商達成合作。
5、開展計劃性投標,經營部20__年計劃進行有效性投標15至20次。爭取中標率達到10%。每次投標后要進行總結,提出不足,加以改進。通過高品質的項目投標鍛煉技術團隊。投標過程中要嚴格執行控制成本這一準則。
(1)、完善投標流程;項目信息獲取——評估項目的商業價值及可行性——準備報名資料料,購買招標文件,交納保證金——制作標書,進行方案設計。
(2)完善外地項目備案流程。
2、項目前中后氣的經營。
(1)對20__年所有項目進行梳理,落實每個項目的進度、進款情況。
(2)定期與已建立合作關系甲方進行溝通,爭取獲得更多項目。爭取與公司現有以及合作過的甲方建立長期合作關系。
公司中層領導工作總結(精選16篇)篇四
20__年,是國家實施“十二五”規劃的第三年,本人自年初擔任________,主要分管_____。20__年我公司正處在發展機遇期、新一輪各項經濟增長上升期,特別是國家推進北京開發開放的決策,無疑為我們身處中心的建筑施工企業提供了極好的機遇。我和項目部班子成員一起堅持用發展和改革的辦法解決生產經營中的實際問題,經班子成員、全體員工共同努力,全面完成年初公司下達的各項指標。下面,我向在座的領導和同志們述職述廉,請予評議。
一、加強理論學習,努力提高政治思想認識。
一年來,堅持參加公司黨委中心組、項目部黨支部組織的學習,通過集中、自學形式,進一步認識樹立和落實科學發展觀是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現。按照“三個代表”重要思想的要求,發展先進生產力,發展先進文化,就是要抓好發展這個黨執政興國的第一要務,促進物質文明、政治文明和精神文明共同進步。發展的最終目的是為了實現最廣大人民的根本利益。科學發展觀強調以人為本,強調實現經濟社會全面、協調、可持續發展,我將科學發展觀始終貫穿整個項目經營管理之中,為項目經營管理樹立了堅實的理論基礎。以黨員領導干部的標準從嚴要求自己,帶頭從堅定理想信念、加強道德修養、發展黨內民主、嚴明政治紀律、強化制約監督、加強制度建設等六個方面學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章。
在日常工作和社會生活中勇于開展批評與自我批評,樹立社會主義榮辱觀,努力做到以身作則、率先垂范,不僅在本職崗位上貫徹黨的宗旨,而且在社會生活中能嚴格要求自己、配偶和身邊工作人員,正確處理與業主、監理、分包供應商之間的關系,用自己的言行和人格為廣大黨員和群眾發揮帶頭作用,做社會主義榮辱觀的積極實踐者。
認真落實先進性教育活動整改方案和整改措施,持續提高對_員先進性的認識,努力做一名合格的黨員干部。
通過一年來的學習,共寫學習體會4篇,對牢固樹立和落實科學發展觀、樹立社會主義榮辱觀等方面有了新的認識和提高,極大的提高了我的政治思想理論水平,增強了分析問題、把握問題、解決問題的能力。
二、嚴于律己,認真落實黨風廉政責任制。
作為一名公司老總,深知廉潔自律的重要。為此,平時一方面工作,一方面學習踐行兩個《條例》、《一航局領導干部廉潔自律行為規范》及《關于落實建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防_體系實施綱要實施意見》,尤其是嚴格遵守中央提出的“_許”規定,自覺遵守“四大紀律八項要求”和《一航局領導干部廉潔從業若干規定》,牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,并力求做到帶頭守紀,真正做到自重、自省、自警、自律。
一年來由合作單位送的禮金卡、煙、酒及其它等物品都主動交于支部,支部都一一登記,并每月按時上報公司紀委辦。
在落實黨風勤政廉政建設工作中,我始終堅持三個觀點:一是堅持黨風廉政建設與項目施工管理工作的高度統一性,從本質上認識黨風廉政建設對項目施工管理工作的促進作用,從而增強黨風廉政建設的自覺性;二是堅持黨風廉政建設與履行職責的互融共進性,把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎,在履行職責的過程中首先作到自覺嚴于律己,維護黨風、行風的純潔;三是堅持黨風廉政建設與工作實際的關聯性,加強黨風廉政建設的根本目的是為了規范“權力”運行。基于上述三點認識,在涉及工程分包、物資采購、機械租賃、資金使用、獎金分配、人事安排等問題上都能按上級和公司要求去做。
三、全年各項指標預測完成情況。
20__年項目部主要承建了________。三項工程均為技術難度大、質量標準高、工期要求緊的結構工程,施工總面積為85000____米,工程總造價為約7億元,預計本年度可完成施工產值約4億元。
1、施工產值情況。
1—11月份自行累計完成施工產值2900____元,其中____工程完成56____元,____工程完成400____元,________工程完成836____,____________________工程完成1500____元。
2、質量、安全、環境創獎等預測指標。
項目部所承建的三項工程工期均滿足合同及業主要求;全年來無重大傷亡、機損事故,未發生任何環境事件和環境投訴,工程質量、形象進度、成本降耗等經濟指標均處于受控狀態。
__已獲得北京市文明工地稱號。工程已通過市建協市級文明工地評審,欲申報市“示范文明工地”。11月13日由市建委安全監督站組織3____業主、監理、施工單位到該工地進行觀摩,并給予了高度評價和肯定,同時___工程已通過市建協市級文明工地評審,欲申報市文明工地。
四、項目管理開展的主要工作及活動。
(一)強化人本管理,構建項目管理梯隊。
項目管理歸根到底是對人的管理,在行業特性和粗放式管理的大環境下,人的管理尤為重要。為實現生產經營的既定目標,依據我項目部施工任務,重點強化了人力資源的有效利用,主要有以下幾點:
1、強化領導班子建設。
一是按照創建“四好”班子的標準要求,發揮帶頭作用;二是合理配備各工地班子成員;三是領導班子成員堅持每周三、日召開二次碰頭會,交換思想,溝通情況,及時研究解決施工、管理中存在的困難和問題,使各種不利因素始終處于受控狀態;四是充分信任適度引導,在人員調配、安全評比獎勵及綜合嘉獎及技術問題研討方面充分發揮集體智慧及能力。
2、強化部門管理。
一是根據工程特點、地域等情況,或部或組,充分發揮分管積極性及主管的協調力度,力爭達到同步提高;二是生產會職能部門根據施工計劃提交相應的工作安排計劃,強化勾通及職能跟進意識;三是強化施工部綜合管理能力,進度、質量、安全、文明施工同步負責。
3、分包作業隊伍配備。
根據公司現有作業人員資源狀況,項目部采用內部二次招標選擇作業隊,通過嚴細考查,確定作業隊伍;認真履行合同簽訂程序,明確合同雙方職責,規避企業風險;在工程項目管理中,強調管理、文化相融合,約束、引導相結合,強調大服務意識,注重培育——工藝設計科學、資源配備合理、管理協調及時、到位——引導整體素質提升——文化建設融合的管理思路,使分包作業隊伍在順利完成工程任務的同時,整體作業水平能有大的提高,以適應企業不斷發展提高的需要,成為企業今后發展的常用資源。
實現項目管理過程中對人的管理主要依靠引導與制度的約束;隨著企業規模的快速增長,僅有人員規模的增加是遠遠做不到的,更主要的是人員素質的整體提高,提高人員素質除了一系列激勵、教育機制外,還與制度的約束與強化分不開,制度管理是擯棄人為管理可能帶來的不穩定性,確保管理工作有序、規范進展的根本保證。
4、強化標準、制度的學習及應用。
每項工程開工伊始,項目部就組織相關專業人員收集、學習規范標準,并采用內貫、講課等多種形式學習企業《程序文件》、《管理手冊》等管理制度,并強調主管、分管領導的監督檢查職責,使管理工作始終按制度要求有序進展。
5、項目制度制定及執行。
在工程管理過程中,項目部還依據工程實際情況及實際問題,針對性的制定了項目管理制度,如項目各項會議制度;五個層次的職工培訓辦法;職能部門管理制度等。除此之外,項目部還制定了一系列的管理辦法,如:宣傳報道管理辦法、安全獎勵管理辦法、安全文明施工管理辦法、節能降耗管理辦法、經營獎勵辦法等。
通過以上制度的建設及強化落實,使廣大職工綜合職業技能和技術能力有了明顯提高,培養了一批施工管理人才,同時使項目管理運行更加有序、高效。
(二)努力推行全員經營思想,做好后續項目的經營工作。
根據公司職代會精神及半年工作會議精神,牢固樹立生產是經營的繼續的思想,在項目管理過程中努力推行全員經營思想,帶動全體員工人人關注、參與到公司的生產經營活動中去。一是要求全體員工依賴精細的管理,從細微處尋求提升空間和發展潛能,注意細節,在每一個細節上下足工夫,以“品牌戰略”、“高目標導向”的思想為指導,做到高起點、高標準、嚴要求,力爭使各項工程成為展示、提高項目管理能力的品牌工程,努力實現生產是經營的繼續的目標;二是積極配合公司經營部門工作,全力做好經營基礎工作;三是充分利用各種資源,做好后續項目的經營工作。
(三)加強項目文化建設,構建項目持續發展的精神動力。
在建筑行業競爭日漸激烈的年代,建設優秀的項目文化,不僅反映企業和職工的精神面貌,而且直接體現企業綜合管理水平的高低。因此,項目部按照局第四次企業文化建設工作會精神,根據公司20__年企業文化建設實施意見,把踐行項目文化、創建文明工地、提升服品質與實施品牌戰略相結合,以本工程為依托,既要完成各項指標,又要提高綜合能力,形成企業不斷發展壯大的動力。
1、開展“節能降耗”活動。
按照公司“十二五”規劃、職代會精神提出的工作思路和要求,切實把節能降耗實施辦法落到實處,樹立全員節約環保意識,充分調動全體員工的積極性、創造性,不斷提高全體員工節能降耗的自覺性。通過開展“節約降耗”活動,各職能部門、各個施工區域分別制定了一些可行性計劃,將計劃層層分解落實到施工管理過程中,堅持每周檢查對照制度,確保活動順利開展和任務完成,使得工程的節約效益、綜合效益、社會效益、環保效益和安全效益齊頭并進。
2、開展“服務年”活動。
認真落實公司20__年關于開展《開展“用心澆筑您的滿意”服務年活動實施方案》精神,制定并下發了項目部20__年綜合活動征求意見、建議表;征求業主、監理意見、建議表;征求分包商意見、建議表,開展了回訪活動,共走訪用戶10余次,滿意率為9____。在開展“服務年”活動中取得的成效:
1、提高了“大服務”意識;。
2、密切了與業主、監理之間的關系;。
3、得到兄弟公司、項目部的信任,使施工生產更加順利有序,加快了施工進度,保證了施工生產順利進行。
4、加強職工素質教育。
職工是企業最重要的資源,最寶貴的財富,所以建立以人為本的管理機制,是打造優秀企業文化建設的重要組成部分。在工程管理過程中,我們將提升員工的責任心,作為企業文化建設的重點之一。
顧客滿意”的態度,從我做起,從本崗做起,以良好的工地形象和職工的整體素質及精神風貌。同時注重培養職工“品牌服務”意識、“顧客為尊”意識、“密切合作”意識、“切實關心”意識和“互動雙贏”意識。從而不斷提高廣大職工對打造項目文化重要性的認識。切實把“用心澆注您的滿意”和“質量為本、速度為王、服務至上”的根本理念落到實處。
五、存在的不足及今后努力的方向。
工作中雖然取得一些成績,但也有不足之處,這也是本人今后進一步努力的方向。
(一)思想認識方面。
一是要進一步提高認識水平,努力提高思想政治水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難,要注重從總體上把握,要善于運用馬克思主義的觀點分析、判斷問題,增強工作的預見性,同時要注意防止頭腦發熱,處理事情簡單化,時刻保持強烈的憂患意識;二是要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進;三是要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現區別,要注重把員工的積極性發揮好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
(二)項目管理方面。
1、強化提升人員素質。
近年來項目部領導班子和全體員工雖然在各項施工管理工作中得到了鍛煉,綜合實力得到了提高,但是項目部各管理部門綜合能力參差不齊,部分部門還有較大的提升空間;部分施工、技術、管理人員的基本功還不過硬;部分基礎工作,不嚴不細,時常出現非技術性錯誤及失誤;在工程細部及過程的細節管理上還有一定差距;年輕施工技術管理人員參加工作時間短,施工技術、管理基本知識掌握的不扎實、不系統,工作程序、思路不清晰等問題。因此,項目部認為很有必要在全體員工中進行系統、規范的培訓、學習、交流和提高,進一步創新管理思維,強化提高人員素質,進一步激發潛能,并要建立長效機制。
(1)考評制度的建立。分級考試,領導層、管理層、技術層、操作層,摸清素質現狀;激發學習的自覺性;為“量”到“質”的轉變打好基礎。
(2)長期培訓教育體系的建立。分級培訓:領導層、管理層、技術層、操作層(分包);長期固定培訓教材、時期、題庫;加大對bt、bot等現代經濟管理、投資反面的教育引導。
(3)激勵機制的建立。崗位職能的調整,按現代企業管理模式逐步改進;考試、考評與績效考核結合逐步完善。
(4)利用社會資源機制的完善。規模快速增長,物資、設備,尤其智力資源的引進尤顯重要。
2、強化制度的執行力度。
分析一年來項目管理出現的問題,歸根結底是制度的落實不到位、執行力度不夠或執行的不嚴謹、不精細,這需要在今后的工作中研究制定系統的監督檢查機制,從根本上確保制度的有效執行。
對以上存在的問題不足之處,需要我在今后的工作中不斷加強學習,一是進一步加強黨的基本政治理論知識的學習,增強運用科學理論知識認知問題、解決問題的能力;二是進一步加強專業知識及科學管理知識的學習,增強企業經營管理的科學性;三是向各位領導、同事、全體職工學習,增強熱愛企業、奉獻企業的經驗積累。
以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。
公司中層領導工作總結(精選16篇)篇五
今年以來,在公司的正確領導下,在主業的大力支持和全力扶持下,在公司廣大職工的大力支持、配合下,本人與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,依托主業,面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,保持了企業較好的發展態勢,為xx實業公司的持續發展,做出了一定的貢獻。今年,我公司提前兩個月完成了公司下達的全年經濟指標,各項工作健康順利進展。現總結如下:
一年來,我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質為首要任務,實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設,努力將企業建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質水平。作為一名領導干部,肩負著重要職責與使命,因此,我十分注重政治理論的學習,指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,密切聯系群眾,不斷提高自己的領導能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設。上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。高度重視班子建設,不斷強化措施,使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統一。堅持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標,各司其職、各負其責,不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志,不斷開創工作新局面。
3、圍繞廉政建設做文章。針對公司經濟性、業務性強的特點,利用各種形勢的途徑和方法,對我公司干部進行廉政和遵紀守法教育。同時,注意從“公”和“廉”入手,嚴格要求自己,公開向職工承諾:只看誰表現得怎么樣,不看是誰在表現,堅持公正為本,吃苦在前,享樂在后。
4、狠抓干部職工的'政治思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,并在年終歲末結合舉行表彰會、總結會,對干部進行理想信念教育。通過一系列學習宣傳教育,使大家都能夠面對現實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實,精神狀態很好,人心思干,人心思進,不少單位在搞好本職工作同時,組織大家學科技、學理論,提高職工全面素質。
一年來,我能夠從公司長遠發展出發,公司上下不斷深化改革、參與市場競爭,按照建立現代企業制度的要求,面向市場,成功地發展了一系列經營實體,確立了主實業相互依存,互為聯動,共同發展的戰略格局,對于推進公司持續、快速、健康發展,提升企業綜合實力奠定了堅實的基礎。
1、歸并產業,調整機構。今年,按照上級的通知要求和精神,將所屬企業按照產業特點進行歸并,全面進行了清理規范多經企業工作。這些工作的順利開展,適應了企業體制改革的需要,為公司二次創業提供了組織保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。公司9名德才兼備的人員被聘為中層干部,廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創新,初步建立制度管理網絡。機構調整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時修改補充了崗位職責,制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算,提高財務管理水平,加強了企業財務管理工作。特別是今年,全面進行了企業資產盤活,努力增加企業收入和效益。組織專人對所屬多經企業逐個摸底,認真清查各項資產、負債,理清了產權關系,進行了規范管理,并著重對原有獨立核算的多經企業帳務中的債權債務進行了全面清查。大力開展對企業欠款的清理工作,維護企業利益。開展了“增收節支,提高企業經濟效益”活動,加強對可控費用的控制,壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預算管理、收支兩條線管理,貫徹上級的成本管理指導精神,加強各項工程建設的核算工作,嚴格內部手續,防止跑、冒、滴、漏,。
5、狠抓安全生產,落實安全責任目標。今年以來,我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一,預防為主”的思想意識,為企業的發展營造良好的安全環境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理,并多次去工地檢查。開展“安全生產月”活動,抓好了安全生產教育培訓工作。在黨的十六大召開期間,多次開展了安全自查自糾活動,確保了安全工作萬無一失。
作為經營實體和綜合后勤保障部門,一年來,我能夠服從、服務于xx公司發展的總體目標,在主業大幅度減少投資規模的不利外部環境下,以機制創新為突破口,深化三項制度改革,不斷規范經營管理,加強基礎制度建設,向管理要效益。充分發揮了自身優勢。在努力做好支撐服務的同時,不斷開拓外部市場,積極開拓市場、負重前進,將業務發展到外部運營商。為開拓建筑市場,我積極想辦法,為xx處先后承攬了公司生產樓、住宅樓等土建工程,城網改造工程,從而極大地增加了企業效益。
xx處作為我省唯一一家建筑安裝工程行業,突出一個“強”字,充分發揮企業自身優勢,在服務好主業的同時,大力開拓外部市場,積極參與競爭,加大主業外收入比重。今年以來完成了xx生產樓及其附屬樓、人防工程以及工地建設、多項安裝裝飾、通信管道工程,實現總產值xxx多萬元。此外,通過不懈努力,他們在xx公司員工住宅樓和xx村1號住宅樓競標中成功,目前兩項工程都在積極進行施工籌備,預計總產值xxxx萬元。
公司中層領導工作總結(精選16篇)篇六
一年來,我在審計部經理的崗位上,帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的“加大核查、審核、監管力度,確保各項制度深入落實”這一工作目標,積極主動地在公司內部開展了審計工作。經過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現在:
1、從公司內審工作的開展上實現了由原來的淺層次、窄領域的簡單審計向多方位、寬領域的綜合審計的轉變,實現了從創建到各項工作得以健康發展的良性過渡。
2、從個人的工作能力發面,實現了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹慎小心,甚至有些領域不敢介入,到現在能大膽的、全面的開展工作的轉變。
可以說經過一年的努力,我現在已經全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,我相信有公司領導的信任,有各位部門經理的大力支持,再加上我們全體審計人員的勤奮工作,公司的內審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領導和同志們的認可及歡迎。下面是我的工作總結:
一、的主要工作。
1、嚴格審計的紀律和制度。
2、積極開展對駐外分公司財務管理的監督和評價。
公司是我公司至今唯一對外獨立開展經營業務的駐外分公司,年生產各種復合肥近噸,加上銷售總公司的肥料,今年銷售收入已經突破了x億元,公司的資產總額也達到了萬元。但是由于種.種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內部核算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性。
根據公司領導的要求,我們在對其會計核算進行檢查審核的同時,先后分兩個階段對該公司的財務管理進行規范、核查。第一階段是參照總公司的相關制度,幫助該公司制定其內部的財務管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規范會計核算程序,建立嚴格的、定期的會計報告制度。第二階段,對規范后的會計核算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規范了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強了他們做好工作的責任心,起到了很好的效果。
3、嚴格費用報銷規定,嚴格費用審核。
今年是我公司各種費用報銷新規定出臺的第一年,舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大,突出反映在人們的認識上。審計是執行各種規章制度的前沿,審計人員就是把這個關口的,將不符合規定的支出堵在這個關口之外,是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業務費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。
為了保證這一工作的質量,我們利用可利用的一切時間,組織學習公司出臺發布的新規定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎。一年以來,盡管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現有問題的審核,從而有效的配合了公司的財務管理工作。
4、利用一切可利用的機會,為領導提供市場監管信息。
根據公司領導的安排,今年,我先后到本地的幾個市場。針對市場反映出的問題,進行了核查,并結合核查進行了市場調研,這也是審計部20工作計劃的一項基本內容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調研準確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準了,建議提對了,得到了公司領導的肯定和客戶、業務人員的好評。
5、工業園區建設項目的結算工作已接近尾聲。
根據工作計劃,并經公司領導批準后,組織了對工業園區建設項目施工單位報價的核對及園區設備計價等工作。園區項目建設跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到上月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開展,既較好的維護了我x公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經濟效益。
6、應收賬款的回收工作進展順利。
按照工作計劃,組織了應收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效,在公司財務部的通力配合下,首先對截止到2020年x月x日之前的應收賬款進行了梳理,并根據內部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則,組織實施了清查、清收工作。截止到上月底,共清收賬款元,較好的維護了公司的合法權益。
二、工作中存在的不足。
1、審計工作還存在盲點,如對經濟合同的審查。
在企業經營活動中產生的各類經濟合同是企業經營管理的一項重要內容。實施有效的經濟合同審核也是內部審計的一項重要工作。早在審計部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機制的工作計劃,提出了要全程參與施工合同、大型設備及物資采購合同的擬定、評審乃至簽訂的建議和目標,并要求與有關科室、部門共同配合對合同的主要條款和要素進行評審、會簽,以達到簽訂的所有合同都滿足可行性、合法性、效益性的要求,并對合同的執行情況進行全過程跟蹤監督。但是由于種.種原因,特別是我自身的努力不夠,這項工作至今也沒有開展起來,形成了審計工作的一個盲點。
2、審計工作還不夠深入、細致。
審計工作是一項政策性、專業性很強的工作。在內部審計工作當中,既要本部門積極主動,也需要其他科室部門的合作,更需要按公司計劃進行。但是一年來可能由于我對公司要求的理解方面還存在差距,導致了我們工作中經常表現出依賴性大、主動性差和開拓性不高的弱點。
3、審計的職能有待加強。
回顧一年來我們的審計工作,往往理順性、規范性的成分多,審計評價的成分少。之所以出現這種現象與我的思想認識有關,更與我開拓意識不強有關。我一直認為這只是剛開始,一切還不規范,審計工作頭緒比較亂,等理順好了以后的審計工作也就好開展了。正是這種思想的存在,使我們在工作中無形的淡化了審計的職能。
4、本部門的人員對公司開展的各項活動參與不夠積極。
審計部成立之初,從對公司內開展內部審計工作項目存在不確定性及為公司節約人力資源的角度考慮,組架不大。可這樣一來,在保證正常的費用審核和工資審核的前提下,再應對其他活動時,人員就顯得緊張了。特別是下半年園區建設工程結算核對工作開展以來,審計部內每名成員的工作都無形中加重了,再參加公司舉行的活動時就顯得力不從心了,所以對公司下半年特別是進入三季度后組織的活動,我表現得不是很積極,或多或少的影響了整體的活動效果。
三、明年的工作計劃。
明年審計部的總體工作目標是:在2020年審計工作在公司經營管理中取得了重大突破的基礎上,積極主動地開展企業的效益審計,加強對公司財務管理及會計資料的審計,評價其真實性、合規性及效益性。充分發揮審計的監督職能、評價職能和管理控制職能。在具體的工作中,進一步調整工作思路,重點是要把審計工作的重心前移,將事后審計同事前、事中審計并重,努力使審計的批判性、保護性和建設性的作用得到最大程度的發揮。為公司的二次創業目標的實現做出應有的貢獻。
具體的工作有以下六個方面:
1、繼續做好費用及工資的審核。
這項工作做好了,就體現了審計是企業經濟衛士的作用。2020年由于我們非常注重與財務部的交流與溝通,這項工作開展得還是比較順利的。特別是對車間及裝卸隊工資的審核結果上墻制度,既體現了審計的公正、公開、公平,也從某種程度上對管理者起到了警示作用。
2、重點對公司基建項目進行審計。
企業的基建工程既是一個投資大的地方,也是一個容易出問題給企業造成損失的地方。2020年以來我們進行的工業園區基建項目的工程驗收、施工單位報價核對的工作,雖然過程很順利,也維護了公司的合法權益,但是這只是淺層次、簡單的、事后的審核,并不能很好的體現內部審計對投資項目的管理監督的作用。
明年我們要保證不僅從形式上,還要在內容上對基建項目進行全方位的整體監督審計,積極爭取總公司及相關部室的配合,努力做到從項目立項、工程投標、施工隊伍選擇及具體施工合同的簽訂、施工過程中項目的變更簽證、建筑材料的選定和價格的確定,直至竣工決算的全過程參與,為審計工作能深入細致的開展打下基礎,絕不只做最后收方工作的隨從者。
3、積極開展對公司財務信息的核查與審計。
2020年制定的《內部審計工作規定》中已經明確規定了要定期開展對公司財務活動的審核任務。但由于我沒有把主要精力放在這項工作上,所以很難對公司的財務管理作出正確的評價,也沒能為公司領導提供過有效的管理信息。20年我們審計部將每季度對公司的財務收支憑證審計一次,重點監督檢查各項制度的執行情況和會計處理情況。
公司中層領導工作總結(精選16篇)篇七
今年以來,在實業公司的正確領導下,在主業的大力支持和全力扶持下,在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,本人認真落實總書記“三個代表”的重要思想,學習貫徹黨的十六大精神,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,依托主業,面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,保持了企業較好的發展態勢,為電信實業公司的持續發展,做出了一定的貢獻。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經濟指標,各項工作健康順利進展。現總結如下:
一、全方面加強學習,不斷提高公司整體隊伍素質水平。
一年來,我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質為首要任務,實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設,努力將企業建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質水平。作為一名領導干部,肩負著黨和人民賦予的重要職責與使命,黨的路線方針政策需要我們去貫徹實施,因此,我十分注重政治理論的學習,比較系統地學習了鄧小平理論、經濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學習貫徹黨的十六大精神,立場堅定的執行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級的方針,指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,密切聯系群眾,不斷提高自己的領導能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。高度重視班子建設,不斷強化措施,使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統一。堅持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標,各司其職、各負其責,不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志,不斷開創工作新局面。
3、圍繞黨風廉政建設做文章。針對公司經濟性、業務性強的特點,利用各種形勢的途徑和方法,對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如:在召開黨員會、中層會、辦公會時,向他們及時傳達上級有關政策、規定,并有針對性的通報發生在各地管理部門的腐敗案例,使黨員干部從中吸取教訓,以起到警示作用。同時,注意從“公”和“廉”入手,嚴格要求自己,公開向職工承諾:只看誰表現得怎么樣,不看是誰在表現,堅持公正為本,吃苦在前,享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,并在年終歲末結合舉行表彰會、總結會,對干部進行理想信念和黨性、黨風教育。通過一系列學習宣傳教育,使大家都能夠面對現實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實,精神狀態很好,人心思干,人心思進,不少單位在搞好本職工作同時,組織大家學科技、學理論,提高職工全面素質。
二、全面推進勞動、分配和制度創新,不斷夯實企業基礎管理工作。
一年來,我能夠從電信實業公司長遠發展出發,公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭,按照建立現代企業制度的要求,面向市場,成功地發展了一系列經營實體,確立了主實業相互依存,互為聯動,共同發展的戰略格局,對于推進焦作電信實業持續、快速、健康發展,提升企業綜合實力奠定了堅實的基礎。
1、歸并產業,調整機構。今年,按照上級的通知要求和精神,將所屬企業按照產業特點進行歸并,全面進行了清理規范多經企業工作。這些工作的順利開展,適應了電信體制改革的需要,為公司二次創業提供了組織保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。公司9名德才兼備的人員被聘為中層干部,廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創新,初步建立制度管理網絡。機構調整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時修改補充了崗位職責,制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算,提高財務管理水平,加強了企業財務管理工作。特別是今年,全面進行了企業資產盤活,努力增加企業收入和效益。組織專人對所屬多經企業逐個摸底,認真清查各項資產、負債,理清了產權關系,進行了規范管理,并著重對原有獨立核算的多經企業帳務中的債權債務進行了全面清查。大力開展對企業欠款的清理工作,維護企業利益。開展了“增收節支,提高企業經濟效益”活動,加強對可控費用的控制,壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預算管理、收支兩條線管理,貫徹上級的成本管理指導精神,加強各項工程建設的核算工作,嚴格內部手續,防止跑、冒、滴、漏,。
5、狠抓安全生產,落實安全責任目標。今年以來,我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一,預防為主”的思想意識,為企業的發展營造良好的安全環境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理,并多次去工地檢查。開展“安全生產月”活動,抓好了安全生產教育培訓工作。在黨的十六大召開期間,多次開展了安全自查自糾活動,確保了安全工作萬無一失。
三、加大市場營銷力度,經營工作再上新臺階。
作為電信經營實體和綜合后勤保障部門,一年來,我能夠服從、服務于焦作電信發展的總體目標,在主業大幅度減少投資規模的不利外部環境下,以機制創新為突破口,深化三項制度改革,不斷規范經營管理,加強基礎制度建設,向管理要效益。充分發揮了自身優勢。在努力做好支撐服務的同時,不斷開拓外部市場,積極開拓市場、負重前進,將業務發展到聯通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。為開拓建筑市場,我積極想辦法,為建安處先后承攬了移動公司生產樓、住宅樓等土建工程,城網改造工程,從而極大地增加了企業效益。
一是優勢特色產業對經濟增長的貢獻份額加大。建安處作為我省電信實業公司全資子公司和全省電信實業一家建筑安裝工程行業,突出一個“強”字,充分發揮企業自身優勢,在服務好主業的同時,大力開拓外部市場,積極參與競爭,加大主業外收入比重。今年以來完成了移動生產樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設、多項安裝裝飾、通信管道工程,實現總產值2___多萬元。此外,通過不懈努力,他們在移動公司員工住宅樓和西于村1號住宅樓競標中成功,目前兩項工程都在積極進行施工籌備,預計總產值1___萬元。二是傳統業務穩步增長。
公司中層領導工作總結(精選16篇)篇八
20xx年7月9日,經盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經。一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧半個月來工作,主要有以下幾方面:
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。
注重企業文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活的”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。
在短短的半個月里,由于團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代。權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。
以上是我的報告內容,謝謝!
公司中層領導工作總結(精選16篇)篇九
不平凡的xx年即將過去,在這年末歲初的時候,我們懷著十分愉悅的心情,盤點著連鎖有限責任公司一年來的收獲。我作為公司的董事長、法人代表,也在認真地總結個人一年來的學習和工作,在xx局的正確領導下,我本著以服務農家店為根本,堅持樹誠信、樹形象、求創新、謀發展的經營理念,進一步加強內部管理,不斷創新經營機制,感受到在上級領導的幫助、同事們的支持下自已取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能樣樣做好而留下的遺憾,感受到因能力有限面對管理工作如何更好的創新思路而留下的思索。回顧一年的工作,有成績,也有不足。歸納為以下幾個方面,向組織和同志們作一匯報。
一、努力學習,不斷提高領導水平和業務能力。
企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大,就得不斷學習,經常掌握黨的路線方針、法規政策。一年來,我努力學習鄧小平理論和“”重要思想,學習黨的xx屆三中全會精神、中央經濟工作會議精神,學習省、市、縣的相關政策規定,并且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解、掌握黨和政府的經濟政策,了解市場動態。其次是努力學習與企業經營有關的法律法規,如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學習與經營有關的業務知識,尤其是企業管理方面的知識,如財務管理、勞資管理、超市管理、現代物流模式等。
學習方法,一是從書本上學,讀原著,全面領會精神實質。二是向業務內行學習,帶著企業存在的問題向其他領導和同志們請教,通過探討、交流的方式,達到解決問題、提高業務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習,共同學習,一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會,今年在縣內,我公司參與舉辦的培訓會一次,省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習,開闊了眼界,增長了見識,提高了水平,增強了能力。
二、竭盡全力,抓緊落實“萬村千鄉市場工程”
國家商務部實施“萬村千鄉市場工程”,目的是解決農民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題,把現代流通理念引入農村,拉動內需,為社會主義新農村建設做貢獻。我公司作為實施企業之一,借此良機,發展壯大自己,可以說是千載難逢。對此,我始終高度重視,放在各項工作的首位來安排。
一是積極建設物流配送部。年初,分別在*縣、xx縣、xx區3個縣區各投資建設配送部一個,就近為外縣區加盟店配送商品,為其提供方便快捷、熱情周到的服務。二是組織精兵強將,領導班子成員帶隊,在外縣區工作的同志,長駐當地配送部,分組劃片,深入村組開展工作。三是按照省、市商務主管部門的規定和要求,舍得投入人力物力,做扎實細致的工作,扶持加盟店的改造,指導加盟店規范。四是安排專人專車,巡回檢查指導,提出合理的意見和建議,保持干凈整潔的店容店貌,督促商品分類陳列,擺放整齊。五是協助市商務局舉辦農家店店長培訓會,宣傳政策,加強溝通,提高業務水平和守法經營意識。
今年我公司共發展加盟店多戶,其中上半年經省、市驗收合格*戶,得到國家扶持資金*萬元。下半年上報待批*戶,據分析,將會比上半年驗收合格的戶數更多。尤其是得知商貿有限公司放棄“萬村千鄉市場工程”實施資格后,我積極與其聯系,將他們的實施區域接了過來,直接增加了xx戶加盟店,同時為明年擴大了xx區和xx區的實施區域。xx戶加盟店可得到扶持資金xx萬元,明年在這兩個區域得到的實惠將更多。
三、加強物流配送,提供周到服務。
物流配送是實施“萬村千鄉市場工程”的關鍵環節,隨著我公司實施區域不斷擴大,加盟店的發展戶數連續增加,直營超市一個接一個地建成開業,物流配送中心的業務量迅速增長,必須采取措施予以加強。一是增添了*輛新車,招聘了xx名司機和業務人員,直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區,詳細制定配送路線,實行電話訪銷,按訪銷計劃送貨,提高配送效率。三是加強財務管理,*名會計分單位負責結算,建立了嚴格的管理制度,完善了票據傳遞程序,實現了會計電算化,迅速準確地完成購進銷出結算。四是加強對配送人員的管理,教育這些同志不斷改善服務態度,盡職盡責搞好商品配送和檢查指導加盟店的工作。五是認識到位,明確規定,凡是我公司配送的商品,實行當地市場最低價,切實做到質優價廉,讓利于廣大群眾,這是各項措施中最為重要的一條。
四、謀求發展,新建鄉村直營超市。
從企業的長遠發展利益考慮,必須克服物流配送中心批發商品過程中受制于人的弊端,選擇合適的經營地點,建設一批直營超市,發展自己的零售終端企業,建立與物流配送中心相匹配的商業經營網絡,給企業發展壯大打下一個良好的基礎,是我公司投資建設鄉村直營超市的根本出發點,也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。去年我公司新建了xx戶鄉村直營超市,取得比較理想的經濟效益和社會效益,這一做法得到國家、省、市、縣商務主管部門領導的充分肯定。今年從年初起,我公司就開始繼續實施這一計劃,全年新建村級直營超市xx戶。
另外還在xx區和*縣發展改造了5戶村級直營超市。一是選擇人氣較旺的鄉村,在具體地點上又必須做到位于繁華街區。村級超市還比較容易做到,鄉級超市就比較困難了。我們迎難而上,主動爭取,加強協調,密切關系,還是做到了這一要求,已經開業的6個鄉級超市全都在繁華街區。二是盡可能降低成本,采取租賃房屋加以改造,租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋,都有效地降低了辦店成本。三是建成一個,開業一個,盡快發揮資金效益。今年已經開業的直營超市經營情況都比較好,我公司今年實現的利潤主要來自這些鄉村直營超市。
五、民主決策,發揮集體智慧。
我公司領導班子有*名成員,職數較多,要使這樣一個大班子能夠齊心協力,團結共事,凡事民主決策,吸收各方意見,發揮集體智慧,是至為重要的一個方面。我作為班長,對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發投資、項目建設、財務管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調整、重要工作安排等等事項,均提交領導會研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據同志們提出的疑問,再做考察調研,反復上會研究,直到統一認識,作出最終決定。重大事項的決定,還請部門負責人和業務骨干參加,廣泛聽取意見,力求決策正確。
同時,加強與省、市、縣主管上級的聯系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領導班子團結,部門關系協調,職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。
六、廉潔勤政,一心撲在工作上。
在黨風廉政建設責任制工作和廉潔自律方面,我時刻牢記中紀委針對企業領導干部規定的“四大紀律,八項要求”,用“”作為自己的行為準則,不貪不拿,不謀私利。今年,我公司縣城新區的配送中心展銷廳項目開工建設,按照規定,堅決實行公開招標,并與*檢察院聯合成立了“預防基建工程職務犯罪領導小組”,制定了6套相關制度。公司成立了基建領導小組,由書記掛帥,具體負責基建工程,我不參與其中,用規范的組織和嚴格的制度管理,杜絕各方面的“跑、冒、滴、漏”。
天天配送,日日開門,這是商業經營的常規,為此,我公司很少統一休息過星期天、節假日。今年受命代管縣xx公司以來,擔子更重,任務更加艱巨,一年四季,忙忙碌碌。作為主要領導,要操的心就更多一些,經常忙完了白天的工作,晚上還要考慮許多重要工作的安排,或者到配送中心去看望員工,與同志們談心,了解情況,可以說一心撲在工作上。
在關心職工生活,解決實際困難方面,我們一是積極繳納養老保險金,全年無拖欠。二是優先安排本單位職工及其親屬租賃門店和柜臺。三是全力安排下崗職工到直營超市和配送中心上班。四是大力協助符合條件的同志辦理病退和正常退休。五是積極為退休職工辦理醫療保險。六是適當提高員工的工資待遇。七是嚴肅處理違反勞動紀律的個別職工,教育大家,提高員工隊伍的整體素質。全年沒有發生一起職工上訪事件。
七、抗震救災,確保商品正常供應。
5月12日,汶川發生8。0級特大地震,我縣震感強烈,公司的房屋和超市的設施、商品受到一定的損失。鬧得人心慌慌,紛紛外出防震,一街兩行的商店,大部分關門停業,我公司從員工安全考慮,也決定暫時停業。恰在此時,接到上級指示,要求我們在注意安全的情況下,開門營業,保障供應,穩定市場,安定人心,并要求加大食品類商品的儲備,為較長時間的抗震救災做好準備。
從指示下達之日,我們立即行動,一是加強地震信息的收集,安排專人,通過電視和網絡不斷了解各級政府發布的地震信息。二是整理各超市受震倒下的商品,正常開門營業,要求營業員站在商店門口,顧客進店之前,告訴他想好要買的東西,買了即走。三是積極籌措資金,承擔超額存貨的風險,集中采購了一批食品,做好儲備。
正由于我公司在抗震救災期間的突出表現,省商務廳及時為我們調撥了4輛“抗震救災流動售貨車”,有力支持了我公司為抗震救災做出更大的貢獻。
八、克服缺點,更好地為黨工作。
一年來的工作得到了xx局的正確領導,得到了公司班子成員和全體員工的大力支持,在此表示衷心地感謝!
公司中層領導工作總結(精選16篇)篇十
尊敬的領導:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職申請。
我是懷著十分復雜的心情,經過深思熟慮之后寫這封辭職申請的。
2020年xx月xx日,我榮幸的進入xx公司,在這將近兩年的時間里,得到了公司領導及同事們的傾心指導及熱情幫助,各方面的能力都有所提高。但是,“由于xx的原因”,我決定辭職。我知道這個過程會給公司特別是xx、xx環節帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。我已準備好在四月中旬從公司離職,并且在這段時間里完成工作交接,以減小因我的離職而給公司帶來影響。在離職后的短期內我將不會變換聯系號碼,如果有同事對我以前的工作有任何疑問,我將及時做出答復,以盡量減少對現有工作造成的影響。
在公司的這段經歷,于我而言彌足珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是公司的一員而感到自豪。我確信在公司的經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,同時我也希望公司能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。
辭職人:
2020年x月x日。
公司中層領導工作總結(精選16篇)篇十一
20xx年即將結束,20xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了xx工作,經歷了xx工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。
雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在項目上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.報價工作經驗還不夠,對外購件市場價格及數據收集不夠,還有待與加強學習。
4.對于外委項目的生產進度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
銷售員是企業的門面,企業的窗口,我們的一言一行同時代表了一個企業的形象。以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經驗,努力提高業務素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
20xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成公司銷售指標的基礎上,20xx是一個新的起點。對于我們新建的經營部門,作為其中的一員有義務、有責任、有目標、有理想地去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績,對我們新成立的經營部門有幾點建設性的建議和一些個人看法,不知妥否?請領導思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求,力爭20xx年上半年在銷售及部門的各項工作上取得優異的成績。
工作做得不好,不是任務重、不是員工不努力、更不是領導沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,工作責任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區域,可以說哪個人都可以去做,然而也可以說不是哪個人的事,事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做,但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是,當你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關無事,如果一旦出現什么問題或是麻煩,所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時,都會說前面是誰誰做的,當然后面你就不得不處理了,因為沒有人管嘛。費力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔當呢?時間一久對于責任不明確的工作事情,大家就會熟視無睹,對工作來說就很難開展。這一點是賽重員工的一個不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責任不細的結果。
為什么這樣說呢?因為每個項目的前期開拓,對于我們公司的特殊性質來說,部門的員工去開拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權威性、拍板權都得不到對方的信賴,我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上,你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認為是浪費他的時間,往往還甩出一句話,你們領導是誰?有誠意叫他來和我談,就這樣隨便應付打發你了。
在這一點上我們公司做得還不夠好,相當一部分原因還是歸結在第一點談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時,我們也要及時反饋客戶的真實情況,這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
一來可以掌控供貨廠家產品的制造質量及進度情況;二來也可以增加員工對各種產品的認知,這對員工以后開展工作提供了一個很好的學習的平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性,見多識廣更有利于員工的快速成長。
說了這些,其實也沒有什么多大的建議,個人認為在做好以上三點問題后,再加上每個員工做好自己的工作,恪守其職,不斷的提升并優化自己的業務水平,相信經營部在日益激烈的市場競爭中,在20xx年會有新的突破、新的氣象,新戰績。
針對自己的崗位,重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識,提高解決問題的能力。
在項目研發過程中,要充分溝通,過程受控,要在業務上投入更大的力度,牢記速度、想象力和完美的執行,以健康愉快的心態積極主動地完成研發任務。
新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
公司中層領導工作總結(精選16篇)篇十二
騰農農機專業合作社位于枝江市問安鎮雙合村,依法于4月1日在枝江市工商行政管理局注冊成立,法人代表唐昌榮,現有資產480萬元,合作社成員102人,擁有各類大型機械60余臺套,其中:大型耕整機4臺套,插秧機42臺(高速乘坐式2臺);高性能聯合收割機4臺套;2400平方米高標準智能連棟育秧大棚一座(已于7月16日順利通過驗收);全自動播種機2臺套;500平方米機庫一棟;120平方米維修車間一間。
騰農農機專業合作因地制宜,整合農機資源,利用3000余畝流轉土地,建立水稻生產機械化、油菜生產機械化示范基地,利用合作社組織化、規模化的優勢,為農機化新技術、新機具的推廣應用提供平臺,推動了農機化新技術、新機具的推廣應用。僅一年時間,合作社成員由成立時的12人發展到現在的102人,資產由成立時的60萬元增加到現在的480萬元,服務創收720萬元,流轉土地由成立時的100畝增加到現在的1500余畝,服務規模、服務范圍、投資規模逐步提升,社員人數逐步增加,呈現出欣欣向榮蓬勃發展態勢。我們的主要做法是:
一、建章立制規范運作。
為進一步加快合作社發展的步伐,促進合作社規范化建設,騰農農機專業合作社成立以后,依據《農民專業合作社法》各項政策要求,及時制定了財務管理及分配、貨幣資金管理、社員管理、檔案管理、機械管理等一系列管理制度,配齊辦公設施和日常維修設備與工具,設立機械臺賬和維修記錄,建立與健全作業合同、作業檔案,并指定專人管理。使合作社各項活動有章可循。并經過民主選舉成立了社員代表大會、理事會、監事會,明確領導成員工作職責及會員的權力和義務,制定出行之有效的合作社章程,為農機專業合作社的規范化,制度化建設打下了堅實基礎。
二、實行“一獨立六統一”的管理方式保證合作社工作有序進行。
自合作社成立以來,按照“風險共擔、利益均沾”和“民辦、民管、民受益”原則,將服務所得利潤實行按勞分配和按股分紅相結合,以組織機耕、機插、機收等一系列農機作業、供應成員農業生產中所需的生產資料、并引進農機新機具、新技術,開展技術培訓、技術交流和咨詢服務為業務范圍,采取“基地+農戶”的形式開展農機服務。為了使合作社的各項活動能夠有序開展,合作社采取“一獨立六統一”的運作模式具體運作。“一獨立”即實行單機核算,由機具所有人自負盈虧;“六統一”即統一聯系業務、統一作業質量標準、統一技術培訓、統一零配件供應、統一收費標準、統一簽訂作業服務合同。根據農作物播種先后,統籌安排,機動靈活,有組織地進行連片作業,切實提高作業效率。具體作法如下:
一是狠抓技術培訓,確保服務質量。合作社成立以來,始終把社員的技術培訓放在首位,從機插秧和油菜直播技術入手,共舉辦機插秧技術培訓班6次,油菜直播技術培訓班4次,油菜收割技術培訓班2次。分別召開水稻機插、油菜直播等現場會8場次,共培訓農民技術員50余人,現場培訓農民機手58人,為合作社實現優質服務提供了保障。
二是實行“訂單作業”。與周圍村莊、農戶簽訂農田作業服務合同,按合同或訂單為農戶進行統耕、統收等機械化作業,解放了農村勞動力,促進了剩余勞動力的轉移,開辟了農民致富新途徑。如20和問安鎮雙湖村簽訂1000畝機耕機插訂單合同;分別與仙女鎮高峰村和董市鎮的石坪村簽訂200畝機耕、機插、機收訂單合同,提高了機具利用率,增加合作社的收入。
三是實行“一條龍”服務。協助周邊鄉鎮開展夏季小麥機收、麥桿還田,開展水稻機械化育插秧和水稻機收、秸桿還田、油菜精量直播等“一條龍”作業,使“三夏”變“兩夏”,“三秋”變“兩秋”。如“三夏”“三秋”期間,將本社經營的1000畝流轉土地以及周邊村莊的部分土地實行統一耕整、統一機插、統一機收,各個環節都由合作社負責,機械化程度提高,生產時間縮短,與往年機手單打獨斗、農戶各自為戰的情況相比,可減少5——7天時間,解決了農民農時季節的后顧之憂。
四是組織跨區作業,拓寬收入渠道。合作社充分利用其組織化、規模化作業的優勢,組織社員和機具到周邊村鎮進行對外作業,以最低的價格、最佳的質量為全市農民提供耕、種、收等系列服務,這樣,既拓寬了收入渠道,增加合作社的收入,又提高了騰農農機專業合作社的知名度。年年初,騰農農機專業合作社分別與問安鎮的雙湖村、方家畈村、張家橋村、袁馬頭村、仙女鎮的高峰村、董市鎮的石坪村等簽訂作業合同,為其農戶提供耕整、育秧、機插、收割等一條龍服務,實現收入近10萬元。
五是開展承包流轉土地和“土地代管”等農機服務,合作社合理利用現有人力和機械資源,大膽承包流轉土地1000余畝,并與家庭勞動力欠缺的農戶簽訂合同,代管承包土地,實行統一耕種、統一管理、統一收割,極大地提高了機械化水平,為合作社規模化經營創造了條件。
六是發揮“橋梁”“紐帶”作用,為農機戶發家致富作堅強后盾。農機戶參加農機專業合作社后,機械的入戶掛牌,年檢年審、加入保險、維修保養、作業聯系、合同簽訂等,都由合作社專人統一組織,作業市場及一系列后勤保障都有合作社統一負責,擴大了作業區域,延長了作業時間,提高了機械利用率,增加了作業收入。
三、采取靈活多樣的分配方式,提高社員工作積極性。
合作社的入社方式有帶機如社、帶資入社、帶土地入社等多種形式,分配方式根據入社方式加以確定,帶機如社的社員按照單機核算,分戶管理的原則進行分配;以土地入社的社員,享受的機械作業服務低于市場價格,同時還可以參與分紅。合作社從服務收入中,提起一定數額的公共基金,主要用于合作社的公共服務設施建設和保障合作社工作的正常運轉。合作社年終召開總結大會,公布每個社員全年經營作業情況,公開收入分配方案,評選出服務好、水平高、群眾滿意的社員和機手,最大程度在精神和物質上給予獎勵,極大地提高了社員的積極性,有效地帶動了當地農民共同致富。
公司中層領導工作總結(精選16篇)篇十三
20xx年即將結束,20xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了xx工作,經歷了xx工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。
雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在項目上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.報價工作經驗還不夠,對外購件市場價格及數據收集不夠,還有待與加強學習。
4.對于外委項目的生產進度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
銷售員是企業的門面,企業的窗口,我們的一言一行同時代表了一個企業的形象。以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經驗,努力提高業務素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
20xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成公司銷售指標的基礎上,20xx是一個新的起點。對于我們新建的經營部門,作為其中的.一員有義務、有責任、有目標、有理想地去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績,對我們新成立的經營部門有幾點建設性的建議和一些個人看法,不知妥否?請領導思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求,力爭20xx年上半年在銷售及部門的各項工作上取得優異的成績。
1.經營部的工作應該做好職責分工,明確工作內容及責任范圍。
工作做得不好,不是任務重、不是員工不努力、更不是領導沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,工作責任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區域,可以說哪個人都可以去做,然而也可以說不是哪個人的事,事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做,但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是,當你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關無事,如果一旦出現什么問題或是麻煩,所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時,都會說前面是誰誰做的,當然后面你就不得不處理了,因為沒有人管嘛。費力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔當呢?時間一久對于責任不明確的工作事情,大家就會熟視無睹,對工作來說就很難開展。這一點是賽重員工的一個不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責任不細的結果。
2.部門的工作要打開局面一定得要領導開路。
為什么這樣說呢?因為每個項目的前期開拓,對于我們公司的特殊性質來說,部門的員工去開拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權威性、拍板權都得不到對方的信賴,我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上,你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認為是浪費他的時間,往往還甩出一句話,你們領導是誰?有誠意叫他來和我談,就這樣隨便應付打發你了。
3.對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。
在這一點上我們公司做得還不夠好,相當一部分原因還是歸結在第一點談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時,我們也要及時反饋客戶的真實情況,這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
4.在適當時機,多派部門員工去供貨廠家出差。
一來可以掌控供貨廠家產品的制造質量及進度情況;二來也可以增加員工對各種產品的認知,這對員工以后開展工作提供了一個很好的學習的平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性,見多識廣更有利于員工的快速成長。
說了這些,其實也沒有什么多大的建議,個人認為在做好以上三點問題后,再加上每個員工做好自己的工作,恪守其職,不斷的提升并優化自己的業務水平,相信經營部在日益激烈的市場競爭中,在20xx年會有新的突破、新的氣象,新戰績。
20xx年度工作規劃。
1.加強學習和實踐,繼續提高。
針對自己的崗位,重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識,提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成研發任務。
在項目研發過程中,要充分溝通,過程受控,要在業務上投入更大的力度,牢記速度、想象力和完美的執行,以健康愉快的心態積極主動地完成研發任務。
3.完善自身素質。
新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
公司中層領導工作總結(精選16篇)篇十四
今年政府農機具補貼工作,時間緊、任務重,中心組成工作小組,加大宣傳力度,開展送機下鄉,激發了廣大農民購機的積極性。xx年共對132臺(套)農機具進行了補貼,比去年增加了90臺;購置農機具總價值62.5萬元,分別增長了22.6、47.5,使129戶農民從政府農機具補貼政策中獲益,提高了我區農機化技術裝備水平。
(二)、創新服務手段,農機化水平有新突破。
xx年農機服務工作,做到了“五個到位”:一是組織領導到位。領導負總責,分管領導具體抓,業務科室抓落實的工作責任制;二是目標管理到位。實行了以目標定責任,以考核抓落實工作機制;三是農機服務到位。組織了各類農機服務專業戶183個,投入拖拉機(包括園田管理機)658臺,葡萄刨藤機45臺,植保機械985臺;四是科技宣傳到位。開展送機、送科技、送服務下鄉活動10余次。先后共送機60余臺,共發放各種科技資料800余份。五是技術服務到位。共組織技術人員65人次開展機具維修、技術咨詢、田間指導等農機化服務。使農機作業水平有了較大突破,完成機耕作業6.2萬畝,機耕率達95;機播1.83萬畝;機灌6.2萬畝,機灌率達100。尤其是果園綜合機械化水平迅速提高到77以上;海淡水養殖機械化始終保持在95以上。
(三)統一認識科學創建,平安農機建設有所突破。
創建平安農機有三個特點:一是領導重視,完善機制。召開了漢沽區“創建平安農機”活動啟動會議;下發了《漢沽區“創建平安農機”活動工作方案》;成立了“創建平安農機”活動領導小組;組建創建辦公室;二是強化宣傳力度,營造創建氛圍。充分利用電視、網絡中心等現代媒體;深入村戶、開展了“四個一”活動,即送一封倡議書,送一套農機安全宣傳掛圖,送一本“平安農機”知識手冊,簽訂一份“平安農機”《安全保證書》;召開現場會和走進學校課堂等多種形式,大力宣講創建“平安農機”活動的重要意義。三是嚴格創建標準,扎扎實實創建。編制了基礎資料,夯實“創建活動”基礎;與區財政局溝通,保證“創建活動”經費。現已初步完成1個平安示范鎮,5個平安示范村,30個平安示范戶,創建率為100。并通過市農機局驗收達標,于xx年12月20日對達標示范鎮、村、戶進行授牌發證,受到了市農機局的好評。
(四)實施科技項目帶動,農機科技含量有新突破。
今年,我區以“葡萄基地”為重點,確定“五項農機科技推廣項目”。一是“葡萄基地”重點項目,狠抓“葡萄生產全過程機械化示范基地項目”建設的完善提高,現已投資8.9萬元,共購置各種農機具34臺,從中耕到植保、從噴施到除草、從埋藤到刨藤等各作業環節,全部實現了機械作業。二是聲波助長儀項目。經過實驗,效果良好。成熟期提前6天,畝增產200kg,畝增效益4160元。三是葡萄埋藤機、刨藤機研制推廣項目,于12月在孟圈村召開葡萄全過程機械化現場會,收到了良好效果。以及秸桿氣化供熱項目、空間電場技術項目,普遍受到廣大農民的好評。
(五)、行政執法到位,安全監理有所突破。
今年農機監理工作,大膽創新思路,拼博實干,認真履行職責,強化農機安全管理,狠抓農機安全生產,嚴格行政執法程序,做到了四項工作:1、我中心與各鎮、村、農機戶簽訂農機安全生產責任書共40份;2、規范科學管理,微機管理到位。安裝了《天津市農機牌證計算機信息管理系統》,實行了微機管理。3、強化源頭管理,年檢教育到位。將年度審驗指標亮化,下村入戶,田間地頭,施工場地為農機戶現場審驗辦公。4、強化農機“專項治理”,保證安全生產。全年共出動車輛36車次,出動執法監理人員72人次,檢查車輛125臺次,駕駛人員125人次,有效的遏制了農機作業事故的發生,保證農機安全生產。
(六)、整頓維修網點,農機打假有所突破。
今年按照市打假會議要求,為了凈化規范農機市場,維護農民群眾合法權益。成立了打假專項治理領導小組,制定實施方案和打假措施,公布了農機質量投訴電話。一是扎實開展打假專項整治活動,共抽調專業技術人員5人,出動宣傳車15輛(次),對全區農機主機及零配件銷售市嘗生產企業、維修網點等進行了全面深入地檢查整治;二是依法將農機維修網點納入規范化管理,嚴格執行農業機械修理網點、修理工審定和準入制度。對全區22家修理網點進行了嚴格審定,年審合格率達100;培訓持證上崗人員22名,通過專項整治和對修理網點的規范化管理,有效地遏止了“三無”農機產品和不合格農機產品坑農、害農現象。
(七)、開拓創新與時俱進,農機培訓有新突破。
今年,農機學校始終把先進的農機技術知識傳授給農機駕駛、操作人員為己任,積極參與農業“三個一”培訓工程,采取靈活多樣的培訓方式。采取集中與分散培訓相結合,深入鄉村、田間、地頭,根據農戶不同需求,有的放矢地組織了現場培訓,收到了良好的效果。
今年,共培訓各類農機技術人員326人,其中:“三個一”培訓工程200人;園田機械手56人;農機維修從業人員25人;拖拉機駕駛員復訓45人。另外,還為社會培訓農用汽車駕駛員637人,為我區經濟騰飛輸送了大量人才。
(八)、下基層解難題,農機服務形式有新突破。
在開展“下基層解難題促發展”服務活動中,首先,加強組織領導,健全活動服務體系,積極營造活動氛圍;其次,成立了服務小分隊,深入到3個鎮15村開展農機技術服務。從下基層、解難題、促發展入手,充分發揮職能科室作用,集思廣益,想實策,出新招,扎扎實實為民辦事,開展農機“八送”下鄉服務活動。即“送機具”下鄉;“送服務”下鄉,“送科技”下鄉,“送專家”下鄉,“送法律”下鄉,“送項目”下鄉,“送培訓”下鄉,“送真情”下鄉。區電視臺進行了6次跟蹤報道,向區委報送信息8篇,刊登了5篇,受到了區委區政府的好評。
二、加強機關作風建設,提高辦事效率。
(一)抓領導班子建設,提升凝聚力。
年初,根據農機工作實際需要,加強了中層干部隊伍整頓,激發了中層干部的工作熱情;機關黨支部進行改選,充實了新鮮血液;中心領導班子進行了調整,實現了年輕化,專業化,從而增強了領導班子凝聚力、戰斗力。在領導班子建設上,黨總支開展了“五好班子”創建活動。做到了“四個堅持”。一是堅持理論學習、二是堅持民主集中制、三是堅持加強黨風廉政建設、四是堅持開好領導班子民主生活會;做到了全心全意為農村、為基層、為農機戶服務,增強了公仆意識和服務意識;做到了以身作則,全面履行監管職責,為凈化和規范農機隊伍起到了表率作用;做到了團結意識強,工作配合好;做到了分管的工作殫精竭慮、開拓創新,彼此支持,分工不分家,氣氛融洽。積極實踐勤政廉潔的工作作風和求真務實的辦事準則,贏得了廣大農機系統干部和職工的信賴和支持,使廣大干部職工的精神狀態煥然一新,戰斗力空前高漲。
(二)抓機關作風建設,提高創造力。
去年,我中心開展“弘揚新風樹形象,爭創佳績促發展”為主題的機關作風建設活動,貼緊中心工作,以服務發展、服務基層、服務群眾為重點,全面推進服務型機關建設,促進農機化發展環境的全面改善,努力塑造“廉潔、勤政、務實、高效”的機關作風新形象。通過開展機關作風建設,中心機關面貌有了很大的轉變,突出表現在三個方面:一是作風轉變上見成效;二是團結干事上見成效;三是廉潔自律上見成效。通過加強干部管理,實現了“四型”機關:一是端正學風,講求實效,創建學習型機關;二是強化措施,創新載體,打造服務型機關;三是依法行政,提高效率,創建效能機關;四是解放思想、與時俱進,創建創新型機關。具體表現為,中心簽定了目標責任書,層層進行任務分解,明確了職責,制定了相關制度,強化內部管理,規范工作程序,完善服務措施,形成了人人肩上有責任、千斤重擔大家挑的格局。做到了分工負責,密切配合,心往一處想,勁往一處使,竭盡全力,我中心在機關作風建設和公務員隊伍建設活動中,被農口評為出席區先進單位。
(三)抓干部隊伍建設,提高戰斗力。制定了中心組政治理論學習和黨員干部學習計劃,堅持每周五集中學習制度。認真學習“三個代表”重要思想、市第九次黨會和xx大會議精神以及黨的路線、方針、政策,學習農機科技知識、農機法律法規知識和業務知識。每個黨員干部做到了讀書有筆記,落實有行動。做到“三個一”自學活動(讀一本書、記一本筆記、寫一篇論文),做到有安排、有部署、有檢查、有驗收,定期檢查學習筆記、交流學習體會,目前我中心已成為學習機關、和諧機關,人心歸一。
三、加強黨風廉政建設,促進農機化事業。
(一)加強黨的建設,提高戰斗力。
第一、建立了支部書記例會制度,即每月的第二周的星期二下午為支部書記碰頭會,部署本月干部職工政治學習的材料,通報主要工作和重要會議精神,溝通各支部的情況反應等。
第二、實行目標管理考核責任制。對基層支部進行量化管理,有效地提高了各支部開展工作自覺性;堅持“三會一課”制度,規范黨員行為;開展了“強基創先”和保持先進性教育長效機制活動,使黨員在活動中受到教育,明確使命,增進情感,得到提高;七一開展了農機系統全體黨員“迎奧運百分考核競賽”活動;開展了“濱海新區開發開放農機大論談”演講活動。通過全體黨員的`努力,我中心黨總支被評為出席區先進黨組織。
第三、認真做好新黨員的發展工作。在發展新黨員工作上,嚴格按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的十六字方針,認真把好發展新黨員的“入口”關,保證了發展新黨員的質量。今年,農機技校黨支部有1名同志遞交了入黨申請書,農機中心發展了1名新黨員,充實了我中心黨組織的新鮮血液,增加了黨的戰斗力。
(二)、加強廉政建設,做到廉潔自律。
領導班子始終注意廉政建設,以提高自律能力。班子成員都能嚴格要求自己,思想上高度重視,堅持自重、自盛自警、自勵的原則,牢記全心全意為人民服務的宗旨,帶頭模范執行廉潔自律的各項規定,始終按照工作權限和工作程序履行職責,樹立了“團結、高效、廉潔、勤政”的良好形象。班子全體同志堅持嚴以律己,自覺加強黨性鍛煉和世界觀的改造,增強廉潔自律意識,自覺構筑拒腐防變思想道德防線,警鐘常鳴,防微杜漸。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。班子成員沒有利用職權,獲取一己私利的行為,沒有私自從事經營活動的行為,沒有假公濟私、化公為私的行為,沒有講排嘗比闊氣、揮霍公款鋪張浪費的行為,未發生一例廉政違紀案件。
一年來,中心領導班子帶領全體干部職工團結奉獻,全力攻堅,全面完成了年初制定的各項工作任務。回顧一年來工作,雖然取得了一定成績,但也還存在一些困難和問題:一是農機補貼工作雖然比去年有較大提高,但因補貼項目較窄,限制了實用農機作業項目機械的發展,影響了部分農機化項目。二是以鎮為主的農機服務體系建設緩慢,農機服務社會化、專業化、產業化、市場化程度低。三是干部職工思想不夠解放,開拓創新,搶抓機遇的力度不夠,工作辦法不活,點子不多。
今后,我們將進一步解放思想,與時俱進,求真務實,充分發揮班子整體功能,帶領農機系統干部職工開拓進取,努力工作,全面履行職能,努力推動我區農機化事業再上新臺階。
公司中層領導工作總結(精選16篇)篇十五
20xx年是我被任命總經理的第一年,這一年來,我堅持認真學習、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態度,嚴格要求自己,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,樹立良好的公司形象,努力做好本職工作,將各個方面的工作都做得不錯,為使今后更好地開展工作,總結經驗,吸取教訓,現將本人在這一年來的思想工作表現總結如下:
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。我積極參加公司組織的各項學習活動,并注重自學。我積極學習黨的新思想,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。通過辦公室實務的學習,使我了解了辦公室管理工作的內涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基。
作為總經理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看屬“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這一年來,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
4、在公司后勤工作方面,我以把工作做到盡善盡美為原則,盡職盡責,堅持把好公司員工的福利工作和辦公設備采購關,積極配合整個集團做好當地其他物業的合同簽訂及收費工作,自覺維護同事之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經理。
20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的即將來臨,總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善。
在今后的工作中,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,認真總結經驗,克服不足,加強學習和改善,戒驕戒躁,努力工作,加強學習,力爭取得更大的工作成績,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行各項工作中,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮更大的作用。
公司中層領導工作總結(精選16篇)篇十六
我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養,來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展,振興壯大企業,增加員工收入責任重大。回顧一年多來的工作,主要有以下幾方面:
一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題,做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成非一木之材;大海之潤非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。
主張“以人為本,守法誠信”,引導廣大員工“以企為家,共同發展”。人是生產力中最活躍的因素,是企業振興發展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來,并應用到公司管理與生產經營中去,公司才能發展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現。
因此,我們要依靠員工促進企業發展,就要培育先進的企業文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行“質量、環境保護、職健安全”三位一體標準化作業程序等措施,促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾,為公司樹立良好的信譽,為共同事業的長遠發展打下基礎。
作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規,依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足,從企業長遠發展的角度,初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創新、挖潛增效勢在必行。
自擔任公司總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
招攬足夠的施工任務是企業開展其他一切工作的前提如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恒課題。今年,經與公司班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發管理水平和中標率,拓寬經營范圍和施工領域的目的。
總結我個人的工作,離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在企業管理、項目管理與市場規律不相符;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;還表現在企業改革之后,即將產生的一系列的其他問題。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。
事物的發展總是在推陳出新。不改革,企業難以展開騰飛的雙翼;不充電,個人素質難以提升。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。