為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
對(duì)于銀行信訪維穩(wěn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案管理辦法簡(jiǎn)短一
這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉;信用卡業(yè)務(wù)。
一、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)，(目前中國(guó)銀行使用的都是手工核對(duì));
再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。
轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項(xiàng)"，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。
一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬(wàn)以上包括兩百萬(wàn))要登記大額款項(xiàng)登記表，另外報(bào)備合肥管理部以免頭寸不足。
"一天之際在于晨"，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此。
每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅…)，一份留底，一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號(hào)分類放入回單柜內(nèi)給客戶，并對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。
二、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
"點(diǎn)鈔"是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報(bào)紙，說(shuō)是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽，某頂級(jí)員工8分鐘內(nèi)點(diǎn)了18萬(wàn)，并在這其中挑出假鈔、破鈔…實(shí)在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌。還好我在點(diǎn)鈔的時(shí)候還是有所謂"高科技"--點(diǎn)鈔機(jī)相助的。"
而捆鈔"中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一百?gòu)堃焕Γ话砚n票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī)，正好捆鈔機(jī)的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過(guò)很遺憾的是，我總是捆不齊。
三、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號(hào)，或者一種時(shí)尚、時(shí)髦。每天銀行的晨會(huì)，除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知，我們可親可敬的行長(zhǎng)也會(huì)給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典。
由于實(shí)習(xí)的支行人員不足，省分行暫時(shí)也未能派遣員工來(lái)網(wǎng)點(diǎn)，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進(jìn)跑出，忙里忙外。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂(lè)意隨處走動(dòng)，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。
所以在我們的支行，顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個(gè)時(shí)候，我又有了感慨，現(xiàn)在的保安哥哥們實(shí)在是全能。休息日時(shí)候，我去工行取現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。
微笑的詢問(wèn)顧客，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開(kāi)戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺(tái)的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫(xiě)。
四、信用卡業(yè)務(wù)
中國(guó)銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣，基本用途都是刷卡消費(fèi)。使用起來(lái)沒(méi)有什么不方便或者是陷阱，但是審核通過(guò)的要求比較嚴(yán)格，一般都直接過(guò)問(wèn)辦理的顧客是否有固定工作收入，是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會(huì)很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個(gè)月內(nèi)刷卡3此的免本年年費(fèi)，刷卡5次免次年年費(fèi)，逐年類推。
人民幣長(zhǎng)城信用卡是中國(guó)銀行長(zhǎng)城卡系列中的主要產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)發(fā)行最早、信譽(yù)很高的現(xiàn)代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國(guó)等特點(diǎn)，已成為國(guó)內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來(lái)說(shuō)，已經(jīng)沒(méi)有長(zhǎng)城卡的貨存了，客戶想換卡的話，將會(huì)是非常麻煩的一件事。
五、小結(jié)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的后臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。
"紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。"這次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位肯定也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這次是真正領(lǐng)悟到"學(xué)無(wú)止境"的含義了。
對(duì)于銀行信訪維穩(wěn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案管理辦法簡(jiǎn)短二
尊敬的xx主任:
你好，謝謝你這個(gè)月對(duì)我的關(guān)心，但是今天我必須恭敬地向你提交辭職信。
回顧過(guò)去一個(gè)多月的時(shí)間，首先我要感謝xx銀行信用卡中心廣州分行給我這次機(jī)會(huì)加入推廣辦業(yè)務(wù)第二組，這是一個(gè)在招商銀行100多個(gè)業(yè)務(wù)組中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在第二組，我感受到了榮譽(yù)和壓力，這成為我日常工作的動(dòng)力。入職以來(lái)，我對(duì)寫(xiě)字樓、大型商場(chǎng)、街邊店鋪進(jìn)行過(guò)奇怪的走訪，也練習(xí)過(guò)不同形式的擺攤工作。通過(guò)這些多元化的運(yùn)作方式，在一定程度上保證了工作中的任務(wù)量，但還是達(dá)不到龍主任給我的期望。
選擇離開(kāi)的原因大致有以下幾種:
第一，社會(huì)的分工是由于每個(gè)人的能力不同，個(gè)人能力的差異必然要求每個(gè)人客觀地考慮自己的現(xiàn)實(shí)，選擇能夠避免自己缺點(diǎn)、發(fā)揮自己長(zhǎng)處的工作。雖然入職以來(lái)很努力，但是離公司要求的每月最低任務(wù)還有很長(zhǎng)的路要走。加上交通費(fèi)、飲料費(fèi)等日常開(kāi)銷，感覺(jué)入不敷出。所以從民生角度來(lái)說(shuō)，離開(kāi)xx銀行信用卡中心，確實(shí)是經(jīng)濟(jì)上的無(wú)奈和無(wú)能造成的。
第二，坦白說(shuō)，我選擇了xx銀行信用卡中心
工作，我的初衷更傾向于讓這份工作來(lái)重塑我的性格，但從目前的效果來(lái)看，是完全達(dá)到了。在過(guò)去的一個(gè)月里，我擺脫了害羞和不敢在陌生人面前說(shuō)話的缺陷，培養(yǎng)了在所有人面前展示自己的個(gè)性和與陌生人交談的強(qiáng)烈欲望。這短短的一個(gè)月，糾正了我20年來(lái)性格上的不足，鍛造了一個(gè)全新的自己，無(wú)論是在職場(chǎng)上，還是在人生的道路上，都會(huì)一直讓我受益。
第三，去年畢業(yè)后參加了考研，但只差一分沒(méi)能如愿，這是天意。這不得不說(shuō)是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)變。不管這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)是好是壞，我還是有一顆堅(jiān)強(qiáng)向上的心。希望能在青春黃金時(shí)期看完整本書(shū)，尤其是學(xué)習(xí)一些對(duì)自己職業(yè)發(fā)展有益的書(shū)籍。這需要一份朝九晚五作息規(guī)律的工作，于是我離開(kāi)招商銀行，為了自己的事業(yè)。
以上是我離職的三個(gè)原因，希望得到龍導(dǎo)演的理解。
我是一個(gè)很重視感情的人。龍主任是我從事社會(huì)工作以來(lái)的第一位直接主管。我一直很尊重他，以后也會(huì)一直記得他。從這個(gè)月開(kāi)始，我可以在很多小細(xì)節(jié)上感謝并衷心感謝龍主任對(duì)我的關(guān)心和照顧。就像龍董事在二組同事中的口碑一樣，你雖然工作嚴(yán)格，但為人善良真誠(chéng)，這些品質(zhì)才是你獲得招商銀行優(yōu)秀員工榮譽(yù)的真實(shí)體現(xiàn)。經(jīng)常和龍主任交流工作中的困惑，很佩服龍主任精湛的專業(yè)知識(shí)和孜孜不倦的老師風(fēng)范。記得有一次你在戶外擺個(gè)臨時(shí)攤位，熱情的發(fā)訂單，熱情的向路人宣傳信用卡。這種精神面貌對(duì)比了我們所有來(lái)一起工作的下屬。那時(shí)候我才真正意識(shí)到，奉獻(xiàn)也是做人的一種品質(zhì)。我很謙虛，喜歡和你交流，希望通過(guò)交流得出有用的建議，而不是你批評(píng)我的& ldquo固執(zhí)& rdquo。尊重老師給我的建議一直是我的人性。我從來(lái)沒(méi)有發(fā)表過(guò)反駁或駁回意見(jiàn)的公開(kāi)聲明，希望得到大家的認(rèn)可。在過(guò)去的一個(gè)月里，在龍董事的悉心指導(dǎo)和親身示范下，我理直氣壯地說(shuō):無(wú)論是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度，還是銷售的技巧，我都不比公司任何人差，這當(dāng)然離不開(kāi)龍董事的功勞。由于我至今沒(méi)有用過(guò)信用卡，所以關(guān)于信用卡使用的很多細(xì)節(jié)還是不清楚，這確實(shí)是我作業(yè)中的一個(gè)客觀不足。信的最后，我對(duì)xx銀行的.信用卡中心進(jìn)行了坦誠(chéng)的致敬，因?yàn)樗o了我第一份工作的機(jī)會(huì)，給了我改變?nèi)烁竦氖中g(shù)臺(tái)。同時(shí)也感謝我的第一任工作主管龍主任，是他在工作中教會(huì)了我這樣一種精神:熱情、積極、上進(jìn)、謹(jǐn)慎、自律。
我希望我的辭職請(qǐng)求能得到你的批準(zhǔn)。
對(duì)于銀行信訪維穩(wěn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案管理辦法簡(jiǎn)短三
我支行本月小企業(yè)貸款發(fā)放0萬(wàn)元，回收0萬(wàn)元,實(shí)際增長(zhǎng)0萬(wàn)元。目前貸款余額為3985萬(wàn)元，全年凈增1000萬(wàn)元。貸款本息回收正常，貸款為正常類。
1、我行存量客戶某某有限公司申請(qǐng)300萬(wàn)元增信貸業(yè)務(wù)，目前資料已上報(bào)審批;
2、實(shí)地走訪了甲工業(yè)園區(qū)、乙工業(yè)園區(qū)部分企業(yè)，營(yíng)銷成果不明顯，后續(xù)跟進(jìn)部分有貸款意向的企業(yè)。
3、完成了2月的貸后檢查等工作。
1、跟進(jìn)有貸款意向企業(yè)的營(yíng)銷工作，摸排客戶在他行貸款情況，分析我行產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶。
2、繼續(xù)加大營(yíng)銷力度，具體措施為電話營(yíng)銷和上門(mén)營(yíng)銷，大力發(fā)展新客戶。銀行信貸員工作總結(jié)3、加深與園區(qū)企業(yè)的交流，了解園區(qū)管委會(huì)相關(guān)會(huì)議活動(dòng)，爭(zhēng)取參與園區(qū)舉行的推薦會(huì)，拓展新客戶。
4、對(duì)存量客戶進(jìn)行深入營(yíng)銷，營(yíng)銷現(xiàn)有客戶上下游企業(yè)，擴(kuò)大存量客戶的貢獻(xiàn)率。
5、深入與白酒工業(yè)園區(qū)企業(yè)的溝通和交流，爭(zhēng)取把此商圈白酒類行業(yè)確立為我行互惠貸項(xiàng)目。