匯報材料的撰寫需要時刻關注讀者的需求和利益，以便能夠有效傳達信息。通過讀取這些范文，我們可以提升自己的寫作水平，寫出更加高質量的匯報材料。
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇一
現(xiàn)如今，需要用到匯報的地方越來越多，匯報可以是書面的，也可以是口頭的陳述，如果有ppt的話則更加正式，是不是有很多人都曾經或正在為寫匯報而發(fā)愁？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)絡運維部競聘上崗匯報材料，歡迎閱讀與收藏。
1、為什么選擇這個崗位？
2、自身具備那些條件？
3、競聘上崗該如何做？
4、如果競聘不上的打算？
(一)我競聘的崗位是網(wǎng)絡運維部正職或代維支撐中心正職，這兩個職位的主要工作，就是服務于公司的前臺，圍繞公司前臺做好公司后臺的管理和支撐。立足公司長遠的發(fā)展，網(wǎng)絡運行維護部是公司通信的心臟所在，擔負著公司整個通信網(wǎng)絡的核心工作，保證通信暢通、網(wǎng)絡優(yōu)化。維護工作的好壞直接關系到客戶對公司服務質量的滿意程度。如能有幸擔當此職，我會感到光榮和壓力并存。簡單的說，選擇這個崗位，我希望能夠為我深愛的企業(yè)作出更大的貢獻，同時尋求自身水平的不斷提高。
(二)作為一個維護工作的領頭人，必須具備三個條件：1、對系統(tǒng)和組網(wǎng)的熟悉2、具備專業(yè)的素質和技能3、能夠在短時間內訓練出一支高效率、團隊合作精神強的維護隊伍。
從自身條件來講：
1、20xx年公司成立以來，不論是省管工程、還是市管工程，不論是中心局還是接入網(wǎng)，我都參加過或親手建設過，對于整個網(wǎng)絡拓撲情況非常的清楚，這就為以后的維護工作和網(wǎng)絡優(yōu)化提供極大的幫助。
2、我先后參加過華為hcneip網(wǎng)絡工程師培訓、網(wǎng)博ciscoccna網(wǎng)絡工程培訓、微軟mcse、mcp、mcdba系統(tǒng)工程師培訓、認證專家培訓、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理員培訓、阿爾卡特asam培訓、華為cc08高級工程師培訓等相關培訓，并通過考試取得了相應的`資質證書，具備一定的專業(yè)素質和技能。
3、在人員管理方面，由于公司人員配備缺失，團隊精神和高效率變的日益重要，我的一大優(yōu)勢就是和本崗位維護人員在年齡上的差距很小，能夠和他們很好的溝通，做好他們的思想工作，并在日常的維護和故障處理過程中，為他們提供詳實的故障處理思路和專業(yè)技術，避免多走彎路，讓他們盡快的成長為優(yōu)秀的維護人員！
(三)上崗后如何去做，我想主要是以下幾個方面，并具體闡述：
1、樹立以企業(yè)為家的思想，先企業(yè)后個人，強調執(zhí)行力，不官僚、知人善用、團隊合作精神強。
首先從思想上，企業(yè)發(fā)展的好壞，直接關系到個人發(fā)展的好壞，好的企業(yè)可以培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。通俗來說就是：鍋里有飯，碗里才有飯。其次就是知人善用，維護人員由于專業(yè)的影響加上個人喜好的不同，所以在日常故障處理和維護工作中，對每個人特性的了解變的非常重要。強調團隊精神可以盡快的收集到最多的原始信息，從而為故障的排除提供強有力的幫助。
2、發(fā)展良好的維護文化，掀起熱愛學習專業(yè)知識的氛圍，從維護人員被動接受，發(fā)展為維護人員主動要求學習。
3、建立行之有效的考核制度，如：維護人員月計劃表、維護人員工作周記、月度意見調查表、維護人員綜合評定表等。讓考核成為自動激勵維護人員提高工作效率，規(guī)范自己的行為，維護公司利益的具體方法。
維護人員月計劃表：月計劃表應該是由網(wǎng)絡運維部負責人或代維支撐中心負責人和維護人員共同制定，包括一個月內維護工作的重點內容，做了那些操作，時間、地點，以及預期的目標。
維護人員周記：包括一周內處理了哪些故障，在處理故障中的收獲，還存在的問題和不足，遇到同類問題是否可以單獨處理。并寫出處理步驟，作為大家共同學習的案例。
維護人員綜合評定表：
(1)工作態(tài)度(包括責任心、奉獻精神、團隊合作精神)。
(2)學習主動性(鉆研精神、向部門負責人反映問題的主動性)。
(3)技術水平(基礎知識、設備知識的掌握、維護能力、技術問題分析解決能力)。
(4)工作成績(對部門的貢獻、對公司的貢獻)。
(5)工作規(guī)范性(服務規(guī)范、維護流程的熟悉和執(zhí)行)。
(6)其它方面(協(xié)調溝通、解決非技術問題的能力)。
每月定期安排一次技術專題討論，對于維護工作的案例逐一討論，結合實際情況，提高學習的興趣和方法，給予維護人員自我展示的一種平臺和機會，并評選本月維護人員之星，給予一定經濟獎勵。
月度意見調查表：一方面維護人員工作是否圍繞月計劃有序進行另一方面員工對部門負責人的工作是否滿意，反映的問題是否能夠及時的處理，認為月計劃的制定還存在哪些不合理。從而約束部門負責人的行為，并及時修正工作中的不足，提高執(zhí)行效率。
以誠待人，將心比心。用自己的真誠打動別人，在約束別人行為規(guī)范、提高技術水平的同時，首先要以身作則。樹立部門總體的良好形象。
4、在實際維護工作中，原創(chuàng)："_blank" >
以上是我競聘上崗的總體思路，總的維護方向我想用一個故事來闡述一下：我國有一個關于古代神醫(yī)扁鵲的故事。說扁鵲有兄弟三人，大哥醫(yī)術最高，當疾病尚表現(xiàn)在皮膚氣色上時，他就已經觀察出，并簡單地給病人服幾劑藥就好了，但大家以為他只能治小病，故名聲不出鄉(xiāng)里；二哥醫(yī)術差一級，要等疾病已進入到病人的肌骨了，才識別出并治好，但名聲反而到了州郡；三弟扁鵲，醫(yī)術最低，非要等到疾病已進入腑臟，病人已行將就木了，才知道去醫(yī)，大動干戈，將之救活，結果反被尊為神醫(yī)，舉世聞名。道理就是在維護工作中提高主動性維護，提早發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，縮小或避免故障對整體網(wǎng)絡的影響，做一個默默無聞的維護工作領導者，而不是處理重大故障的維護英雄。
不管競聘結果如何，我都將本著“全心全意為企業(yè)服務”的思想，認真做好本職工作，加強業(yè)務和政治學習，不斷地提高自己的專業(yè)水平和思想覺悟。
再好的演員也要有表演的舞臺，再好的人才也要有施展的空間，我相信我有能力有信心做好本崗位工作。給我一個支點，我將全力為淮安通信的網(wǎng)絡維護工作，為淮安通信的發(fā)展貢獻我全部力量。
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇二
我局在大力推進企業(yè)物質文明建設的同時加大企業(yè)精神文明建設的力度扎實開展“保持共產黨員先進性教育”活動單位班子成員精誠團結開拓進取員工勤學務實敬業(yè)奉獻一個“講文明樹正氣精業(yè)務創(chuàng)佳績”的氛圍逐步形成。我們的主要做法是：
一、以建設高素質的干部隊伍為目標，大力加強領導班子建設。
領導干部是職工群眾的標桿，是干部隊伍建設的重點。今年，我們按照黨中央關于“努力建設高素質干部隊伍”的[找文章，到本網(wǎng)網(wǎng)]號召，大力推進企業(yè)領導班子建設。
（一）組織領導干部學習政治理論，并形成制度。局黨支部中心組始終堅持每月一次的集中學習制度，并各寫出1～2篇政治論文上交上級局黨組。通過政治理論學習，領導干部的理論修養(yǎng)明顯提高，貫徹黨的方針政策的自覺性明顯增強。
（二）[找文章，到本網(wǎng)網(wǎng)]大力加強局領導班子的思想作風建設。一是堅持民主集中制原則，實行重大問題集體討論決定制度。二是堅持民主生活會制度，局每半年召開一次民主生活會。三是領導班子成員經常深入到各股室，了解情況，做好職工的思想政治工作。四是加強對干部的教育和監(jiān)督。局每季進行一次黨風廉政教育，層層簽訂黨風廉政建設協(xié)議，建立黨風廉政建設責任追究機制。
二、以“保先”教育活動為重點，全面加強黨組織建設。
為更好地發(fā)揮黨支部的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員干部的先鋒模范作用，我局以“保先”教育為契機，切實加強黨組織的建設。一是強化組織建設，根據(jù)人員調整變動情況，黨支部進行了換屆改選，做到組織健全，保障有力。二是加強制度建設。建立健全了《領導班子廉政建設責任制》，“諾廉、述廉、評廉”制等一系列規(guī)章制度。三是切實加強對黨員的教育和管理。局黨支部堅持每季集中全局黨員進行一次形勢任務和黨課教育，堅持每月一次支委會制度，支部堅持“三會一課”制度，主題教育。
“保持共產黨員先進性”教育活動開展得有聲有色，受到縣委宣傳部等有關部門的好評。全局22名黨員全部參加了此次教育活動，在活動中，我局將先進性教育活動與精神文明建設有機結合起來，堅持“聚人心、樹正氣、打基礎、促發(fā)展”的工作思路，精心組織，嚴密實施，有計劃、分步驟、高標準地推進各項工作。使此次教育活動體現(xiàn)出“前期準備早，學習氣氛濃，教育形式活，邊學邊整改”的特點，取得了積極的成效。
三、以維護消費者利益為指針，不斷深化服務意識，提高服務質量。
一是不斷加強客戶服務職能。今年，我們在全縣轄區(qū)內全面推行卷煙零售明碼標價，并著力推行電子結算、在線代扣的服務模式。前者切實提高了經營戶的贏利水平，后者為經營戶提高了安全、便捷的服務。
二是積極推進“窗口”建設，狠抓行業(yè)作風。今年，我局積極開展了“依法辦事示范窗口單位”創(chuàng)建活動，通過對專賣人員強化文明執(zhí)法教育培訓，增強法制觀念和責任意識，同時建立健全文明執(zhí)法規(guī)章制度保障體系，實行“局長接待日”制度，向經營戶發(fā)放問卷調查表征求意見建議，設置了政務公示欄、觸摸屏執(zhí)法陽光臺，完善監(jiān)督制約機制，規(guī)范了辦案流程和辦案工作標準，實現(xiàn)了辦案的查審分離，有效地避免了亂辦案、辦錯案情況的發(fā)生。全年查處的51起案件中，無一例行政復議和行政訴訟敗訴案件，行政執(zhí)法合格率為100%。專賣執(zhí)法人員在工作中做到了態(tài)度和藹，舉止文明，執(zhí)法規(guī)范，熱情服務，廉潔自律,提升了人民群眾的滿意度，得到社會的好評。
四、以建設一流職工隊伍為目標，強化教育培訓。
建設一流企業(yè)，最根本的是要建設一支一流的職工隊伍。多年來，我們一直把雙文明建設作為培養(yǎng)和造就一流職工隊伍的有效載體，職工素質不斷得到提高。
首先搞好政治思想和職業(yè)道德教育，我們堅持局每季集中一次、部門每月集中一次對職工進行形勢教育、道德法制、行情行紀、局情局紀等方面的教育，讓職工始終對形勢和局情保持清醒的認識，牢記職業(yè)道德，身體力行實踐安全文明經營，立足崗位創(chuàng)一流。
其次，我們加強了職工的業(yè)務技能培訓和綜合素質的提高。全年投資共計7萬余元，購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，組織全體員工參加客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的各類培訓、競賽以及技能大比武。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質。切實保證學習時間，落實學習科目，提高學習效果，擴大學習覆蓋面，使全員綜合素質有了一定的提高，那些從沒有摸過電腦的.員工也學會了打字、操作計算機。全年組織員工學習培訓12次。參學人員達到60人次，合格率100%。
再次是加強法制教育。“四五”普法全面實施以來，為了增加職工的法律意識我們安排職工學習《“四五”普法讀本》及行業(yè)相關法律法規(guī)，干部職工的法律意識得到了進一步增強。
五、以激發(fā)職工聰明才智為目的，加強對群眾組織的領導和企業(yè)文化建設。
我局一直堅持用先進文化建設職工隊伍，用先進思想武裝職工隊伍，努力培育先進的企業(yè)文化。今年，我局工會牽頭，綜合辦協(xié)助，在全局范圍內舉辦了演講、歌詠、棋牌、羽毛球、乒乓球、拔河比賽等一系列文體活動，極大地活躍了職工思想，豐富了職工業(yè)余生活。同時，一系列企業(yè)文化活動的開展，也大大加強了職工的主人翁責任感、凝聚力，全局廣大職工人氣旺盛、斗志昂揚。
以培育優(yōu)秀企業(yè)文化為載體，促進企業(yè)精神文明建設是我們一貫追求的目標。今年來，盡管我局的精神文明建設取得了很大的成績，職工的精神面貌良好，對外服務水平有明顯的提高，但是，我們的企業(yè)文化建設還剛剛開始，我們的文明建設之路還任重而道遠。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們將本著誠信優(yōu)質的原則，不斷超越自我，追求卓越的精神，力促企業(yè)文明建設再上新臺階。
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇三
為深入貫徹關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的系列重要指示批示精神和_、_決策部署，按照市委、市政府關于做好疫情防控和市場保供工作等有關要求，全力保障疫情防控物資供應和經濟社會安全平穩(wěn)運行，切實保障企業(yè)員工生命安全和身體健康，各區(qū)縣和園區(qū)要結合疫情防控情況，指導企業(yè)分類分批有序復工，現(xiàn)將有關事宜匯報如下:。
當前，疫情防控正處于關鍵期，要嚴格落實市委、市政府疫情防控工作部署，一手抓疫情防控，特別是遏制疫情擴散，一手抓企業(yè)復產復工，堅持兩手抓、兩手硬。
各區(qū)縣和園區(qū)切實要落實落細屬地責任，主動作為，指導和幫助企業(yè)做好疫情防控工作，建立嚴格的疫情防控責任制，預先設置集中隔離場所，為無條件獨立設立隔離場所的企業(yè)提供保障;指定專人深入了解企業(yè)生產運營情況，幫助解決實際困難;加強對企業(yè)疫情防控和復產復工主體責任落實的督查督辦。
市級行業(yè)主管部門要落實落細屬事責任，及時兌現(xiàn)落實市政府對復工復產企業(yè)的各項政策措施;特別是衛(wèi)生健康部門要指導、協(xié)助屬地區(qū)縣加強對復工復產企業(yè)疫情防控工作的指導和督促檢查。
企業(yè)(包括工業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)、服務企業(yè)、農業(yè)企業(yè)等)要認真履行疫情防控和生產經營的主體責任，嚴格落實疫情防控各項措施，嚴防疫情發(fā)生，確保員工安心復工，確保生產經營有序正常進行。
根據(jù)全市疫情防控情況，企業(yè)在各區(qū)縣、園區(qū)的指導下，在落實好各項疫情防控措施的.前提下，分類分批有序復產復工:。
疫情防控急需的醫(yī)療物資生產企業(yè)，保障群眾正常生活所需的企業(yè)，以及維護城市正常運行所需的企業(yè)(包括煤、電、油、氣、運、訊等)要繼續(xù)擴大產能、挖掘潛能、滿負荷生產，努力提高醫(yī)療生活物資和城鄉(xiāng)運行保障服務能力。
重大工程項目建設施工及其他涉及疫情防控、城鄉(xiāng)運行、能源供應、交通物流、醫(yī)療物資和生活必須品生產相關企業(yè)，公共服務窗口單位等，要在落實疫情防控措施的前提下抓緊開工開業(yè)。
其他一般企業(yè)在2022年2月9日24時后分類分批有序復產復工。各區(qū)縣政府和園區(qū)根據(jù)企業(yè)疫情防控到位情況，按照城市運行和發(fā)展的輕重緩急，組織企業(yè)分批有序復工，并實行報備制度;疫情防控不到位的企業(yè)不得復工;復工的企業(yè)，可采取安排重要崗位人員返崗開展復工準備，本地員工先到位等分批復工的靈活措施。
企業(yè)復產復工前必須提交復產復工報備表、疫情防控承諾書，園區(qū)內企業(yè)向園區(qū)報備，其他企業(yè)向所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)報備，個體工商戶等向所在村(社區(qū))報備，行業(yè)有其他規(guī)定的從其規(guī)定。企業(yè)要向復產復工員工作出安全承諾，企業(yè)所在園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要加強對企業(yè)疫情防控措施、方案落實情況的督促、檢查和指導，嚴防因人員聚集而造成新的病毒感染和擴散。
(一)嚴格落實企業(yè)疫情防控主體責任。
復產復工企業(yè)要嚴格執(zhí)行“五必須”防控承諾:一是必須成立由主要負責人牽頭的疫情防控領導小組，組成專班負責疫情防控工作，制訂本企業(yè)疫情防控工作方案和應急預案;二是必須嚴密落實各項防疫措施，逐級落實疫情防控責任人，自覺承擔本企業(yè)防控責任和經費支出;三是必須承諾疫期不新招收不符合防控要求的重點區(qū)域人員及其密切接觸者;四是必須嚴格落實市外返工人員不少于14天的隔離醫(yī)學觀察措施;五是必須按照《企業(yè)職工疫情防控操作手冊》要求，嚴格執(zhí)行到位。
(二)務必及時排查員工、加強防護。
企業(yè)要提前排查每一名員工的來源地和14天內活動軌跡，優(yōu)先安排本地員工返崗。對目前仍在湖北境內的員工勸留在當?shù)兀瑫翰环祷亍?4天有湖北旅居史、有與湖北旅居人員和確診病例密切接觸史的員工，要嚴格按規(guī)定落實居家或在居住地隔離醫(yī)學觀察等措施;懷孕婦女、有慢性基礎疾病，以及超齡(60歲及以上)的員工不安排返崗。對其他地區(qū)返渝員工，確因生產需要返崗的，在體溫檢測正常、無密切接觸史的情況下，可按照“廠區(qū)內上班，14天內不得離開廠區(qū)、宿舍或指定區(qū)域”的方式返崗，同時做好每日健康監(jiān)測和登記，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告屬地政府并按疫情防控相關規(guī)定處理。
(三)務必做好復產復工的防疫準備工作。
企業(yè)要準備紅外體溫探測儀、消毒液、口罩等疫情防控物資，落實隔離場所，保障房屋通風，定時做好辦公場區(qū)、食堂、車輛全面消毒、衛(wèi)生保潔。要保障職工有穩(wěn)定的居住場地，設置臨時隔離場所;不具備設置隔離場所條件的企業(yè)，要按照區(qū)縣和園區(qū)統(tǒng)一安排，確定具體的隔離觀察地點并向所在園區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)報備。
(四)務必完善管理制度、嚴防死守。
企業(yè)要對全部員工進行返崗前的疫情防控知識培訓，建立體溫檢測制度和生病報告制度，每天早晚檢測上下班人員體溫，一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常情況，立即報告、及時處置。企業(yè)實行封閉式管理，確保工作場景安全;食堂推行分時分餐制;盡量減少會議，不召開聚集性的大會;合理安排工作崗位，保持人員距離，減少人員聚集。
各區(qū)縣政府和園區(qū)要主動幫助企業(yè)解決好員工居住、通勤交通、物流、生產經營等方面遇到的問題，為職工在交通、住宿、用餐等方面提供便利化舉措，集體宿舍要降低居住密度;有交通車的企業(yè)，嚴格落實交通工具防疫措施，定期消毒通風、配備專業(yè)測溫人員，降低乘車人員密度，降低感染風險。公租房管理部門要配合企業(yè)復工，保障企業(yè)員工入住需求;企業(yè)要加強入住員工的防疫管理。區(qū)縣政府要強化對煤、電、油、氣、運等生產要素供需狀況的動態(tài)監(jiān)測，對轄區(qū)生產供應企業(yè)逐一走訪、逐一對接，密切關注疫情防控期間各類能源要素的生產、運行、儲備變化情況，加強預測預警，精準調度，督查防疫工作落實落細。
各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)、市級部門、有關單位和企業(yè)要嚴格落實本通知要求，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，切實做到疫情防控與安全生產同部署、同落實，共同為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。對不擔當、不作為，推諉扯皮，工作落實不力，導致發(fā)生疫情或疫情擴散的，要嚴肅追責問責。
各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會每天向市疫情防控工作領導小組綜合辦公室上報企業(yè)復產復工情況。
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇四
7月，**省煙草專賣局整頓辦分別兩次接到國家局整頓辦轉來的匿名信，反映**省**市××縣煙草專賣局(公司)原黨組書記、局長、經理馬××領導組織違規(guī)經營煙葉問題，主要表現(xiàn)在三個方面：一是勾結煙葉“二道販子”，大肆購進外地煙葉。
二是利用煙販子銷售煙葉，給中介人提取大量好處費。
三是組織煙站虛開假煙葉收購票據(jù)等問題。
一、領導重視，嚴密組織好舉報案件的查證工作。
為了認真做好舉報案件的查證工作，省局領導高度重視支持辦案。
7月29日，省局整頓辦接到檢舉信后，省局(公司)黨組成員、紀檢組組長***同志立即做出批示，要求整頓辦對此舉報案件迅速立案，由整頓辦牽頭組織機關煙葉分公司、監(jiān)察處認真做好案件的初查，并成立調查組，做好調查前舉報反映問題的研究、分析等準備工作。
為了認真落實局領導的批示精神，局整頓辦先后兩次組織調查組召開案件分析會，研究如何查證違規(guī)經營煙葉的問題，理清思路，認真制定了舉報馬××違規(guī)經營煙葉的初查方案，列出舉報反映的主要問題和線索，確定從五個方面入手作為調查內容和方法，即：1、為確認該縣公司是否經營外地煙葉，對至煙葉經營情況進行查證，從煙葉種植、收購、調撥及開據(jù)準運證情況進行核對。
2、為確認該縣公司是否大量支付給煙販子中介費問題，對20至20的財務賬目和收支情況進行核對，重點查驗匯款及現(xiàn)金支付等去向。
3、為確認煙葉收購站點虛開假收購票據(jù)，對有關煙站收購票據(jù)進行查驗。
4、為確認馬××等縣公司領導是否有組織或研究違規(guī)經營煙葉問題，查閱該縣局(公司)黨組會議記錄、辦公會議記錄和職工大會記錄等資料。
5、為確認局(公司)領導班子成員對違規(guī)經營煙葉的組織和參與程度情況，分別逐個進行談話，作好記錄，通過**市局(分公司)查閱該局(公司)考核××縣局(公司)領導班子材料。
要求在調查中要善于分析，不放過任何疑點，發(fā)現(xiàn)問題追根求源，一查到底，并嚴格要求調查組成員嚴守秘密，作風廉潔、排除干擾、獨立辦案。
208月9日至12月，省局整頓辦牽頭組織機關煙葉分公司、監(jiān)察處四名同志的調查組進駐××縣局(公司)實施案件的調查。
調查組按照事先確定的調查內容和方法逐一實施，對黨組成員及有關部門負責人作了談話記錄及馬××本人的談話記錄，收集了與此案相關的有關證據(jù)，并通過反復研究分析問題的線索，進行一一驗證，隨后，又赴**市局(分公司)，調查取證了年初**市局(分公司)考核××縣局(公司)領導班子成員的談話記錄、中層干部及一般同志的談話記錄和考評結果，通過各方面分析的驗證，已經初步認定馬××違規(guī)組織經營煙葉的事實。
調查結束后，調查組將調查情況進行整理后，由省局整頓辦向省局領導作了認真的匯報。
由于在初查過程中，**省局發(fā)現(xiàn)××市高新區(qū)檢察院也在調查同一問題，并于7月28日將××縣公司元月至2004年6月的會計憑證、帳薄、報表等材料調取，使有些問題未能進一步核證，直至11月份，××市高新區(qū)檢察院調查取證后認為，馬××同志在煙葉違規(guī)經營中沒有涉及個性問題，并將調查情況正式向**市局(分公司)主要領導同志進行了通報，隨將調取的材料送回××縣公司。
根據(jù)此情況和初查的結果，為了對有關案情進一步查清查實，省局整頓辦牽頭又組織局機關專賣、監(jiān)察、煙葉等部門，先后召集××市局(分公司)有關領導及部門負責人召開3次案件匯報分析會，要求××市局(分公司)配合好省局整頓辦，對舉報問題要擴大調查范圍進一步調查取證。
經過反復調查取證，已從大量事實認定馬××領導組織違規(guī)經營煙葉問題屬實。
經查證馬××在年至20煙葉經營中存在如下問題：
(一)領導組織在××市金紅煙草有限責任公司附近收購外地煙葉。
年春，馬××同志派人在××市金紅煙草有限責任公司附近收購74.6萬斤外地煙葉，總價值388萬元。
(二)領導組織利用煙販子銷售煙葉，并支付中介費。
××縣煙草公司自2002年至2003年期間，經中介人銷售給云南紅塔集團、成都卷煙廠、什邡卷煙廠4.22萬擔煙葉，許諾支付中介人好處費累計1140萬元，實際支付260萬元，未付880萬元。
(三)領導組織虛開煙葉收購發(fā)票、虛列煙葉扶持款，用于支付中介費。
2003年春，馬××安排煙站開具煙葉收購發(fā)票562.7萬元，其中虛開煙葉收購發(fā)票174.7萬元。
另外，虛列煙葉扶持款100萬元，總計274.7萬元，用于支付中介費260萬元、支付銀行貼現(xiàn)利息14.7萬元。
二、硬起手脖，從嚴追究有關領導和責任人的責任。
根據(jù)反復調查取證工作基本就緒情況，按照干部管理權限，省局(公司)責成**市局(分公司)對涉案有關領導和責任人追究責任，作出處理。
**市局(分公司)對此問題提出了初步處理意見：一是責成××縣公司停止支付一切中介費。
二是給予馬××行政記大過處分。
對此，省局整頓辦認為，對責任人處理欠妥，不符合國家局《煙草行業(yè)行政處分暫行規(guī)定》(國煙監(jiān)[]33號)等有關規(guī)定，查處此案要明確按規(guī)定怎么辦、如何按干部管理權限處理、如何找準問題發(fā)生的原因、有關領導和責任人應承擔什么責任四個方面問題，認真進行責任追究。
責成**市局(分公司)在查證問題、劃清責任的基礎上，依據(jù)規(guī)定盡快從嚴從重做出處理。
**市局(分公司)在處理有關責任人問題上，曾受到過來自各方面的壓力和阻力。
對此，**省局(公司)黨組書記、局長、總經理鄭建民同志、黨組成員、紀檢組長徐德全同志多次指示要排除一切干擾，盡快查辦此案，處理要嚴格、迅速、到位，必須嚴肅追究有關領導和責任人的責任，局整頓辦原主任龔正偉同志多次協(xié)調**市局(分公司)，要求一周匯報一次進展情況，整頓辦認真組織聽取匯報，加強指導，加快了案件處理進度。
根據(jù)調查情況確定，馬××同志領導組織違規(guī)經營煙葉事實清楚，性質嚴重。
為嚴肅政紀，認真糾正煙葉經營中的不規(guī)范行為，**市局(分公司)黨組進行了認真研究，依據(jù)國家局《煙草行業(yè)行政處分暫行規(guī)定》第六章第三十八條等規(guī)定，對有關責任人做出了嚴肅處理。
其處理結果如下：給予負主要領導責任的××縣局(公司)黨組書記、局長、經理馬××行政撤職處分。
給予負有一定領導責任的××縣局(公司)黨組成員、副經理王××行政記大過處分(另文免去副經理職務)。
給予負有一定領導責任的原××縣局(公司)黨組副書記、副局長李××(現(xiàn)任××縣賣局(公司)黨組副書記)行政記大過處分。
給予負有領導責任的××縣局(公司)黨組成員、副經理吳××行政記過處分。
責成××縣局(公司)對其他有關責任人給予嚴肅處理。
三、查處此案的幾點體會。
馬××領導組織違規(guī)經營煙葉的案件，反映出個別單位及干部職工煙草專賣法紀意識淡薄，自律意識不強，重效益、輕規(guī)范的思想還有所存在，反映出個別單位在煙葉經營環(huán)節(jié)上不規(guī)范行為還有所存在。
反映出個別單位內部管理監(jiān)督不力、制定內控機制和制度的有效制約不力還有所存在。
為此，在**煙草行業(yè)引起了巨大反響，對加強內部管理監(jiān)督都有了深刻認識，市局黨組書記、局長、經理宋獻彬同志多次對全體職工強調：“加強內部管理監(jiān)督工作是**煙草行業(yè)規(guī)范的保證”。
在**省煙草商業(yè)引起了高度重視，新鄉(xiāng)市局黨組書記、局長、經理連豫民同志講到“加強內部管理監(jiān)督工作是煙草行業(yè)的生命工程，是黨組和領導干部的生命工程，是廣大干部職工的生命工程”。
以此為教訓，引以為戒，省局對全行業(yè)進行了增強自律意識的再教育，加強了內部監(jiān)管，堅決把思想統(tǒng)一到全國煙草行業(yè)加強內部管理監(jiān)督工作會議精神上來，切實增強加強行業(yè)內部管理監(jiān)督工作的責任感和緊迫感。
一要不斷加強全行業(yè)干部職工的思想教育，全員提高自律意識。
二是建立健全內控制度，努力形成用制度規(guī)范企業(yè)行為，按制度辦事、靠制度管人的長效機制。
三是切實加大案件查處力度，嚴肅行業(yè)紀律，堵塞漏洞，堅決制止違規(guī)生產經營“兩煙”問題的出現(xiàn)，堅決查處頂風違紀、尤其是領導干部帶頭違規(guī)違紀的各種違規(guī)生產經營的問題和案件.
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇五
自從入職后，能夠擺正自己的位置，嚴把工作原則，時刻保持清醒的頭腦，在日常工作中不斷的總結工經驗和教訓，努力學習專業(yè)知識，通過實踐不斷調整自我，提高解決各種工作難題的能力。縮短自身能力與職務要求的差距，認真履職。
1、吃苦耐勞的工作精神：在項目領導的關心和指導下，不怕苦不怕累，那里有困難那里就有安質部，協(xié)助各個部門完成項目工作。
2、積極主動的工作態(tài)度：項目施工過程中，能嚴格按照公司，項目部管控條約，積極開展對各項工作施工過程的監(jiān)督檢查，遇到問題及時指出，及時整改。
3、較強的工作能力：能得力有效得指導施工現(xiàn)場的安全生產工作，按時完成公司及項目領導要求上報的各類文件報表。
4、培養(yǎng)應對各項工作的能力：能積極認真的完成項目領導交給的其他任務。
二、主要工作業(yè)績。
方面開展工作的：
1、首先完成了編制項目《安全管理辦法》，《質量管理辦法》并經項目部全體人員討論通過，明確安全生產崗位責任制，建立健全和完善安全質量生產組織管理機構和保證體系，組織完成了安全質量包保責任書的簽訂工作。
2、組織開展對各勞務隊伍工人的入場安全教育培訓工作，勞務人員通過教育培訓考試合格后方可上崗作業(yè)，特殊工種必須持有關部門下發(fā)的有效證件上崗，并經教育培訓合格后再上崗作業(yè)，禁止特種作業(yè)人員無證上崗作業(yè)。
3、切實做好施工現(xiàn)場的安全管理工作，落實和完善安全生產、文明施工、消防保衛(wèi)等各項管理工作的內容，項目部配備了消防器材5套。編制了青島雙積路項目安全操作規(guī)程，嚴格規(guī)范操作，杜絕違章指揮和違章作業(yè)，有效的預防和控制了各類安全事故的發(fā)生。
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇六
按照市委、政府的部署，**市公司掛鉤**縣**村扶貧工作。2006年，在市扶貧辦的指導下，市**公司緊密結合自身實際，開展多渠道、多層次、多形式的幫扶工作，積極實施“百千萬幫扶工程”，狠抓落實，取得了階段性效果，受到各級黨委、政府和群眾的好評。下面我謹代表**市公司就2006年的“百千萬幫扶工程”作簡要匯報：
一、提高認識，強化機構，切實夯實思想基礎
在2006年開展部門扶貧工作中，市**公司充分認識到，全面建設小康社會最艱巨、最繁重的任務在農村，解決好“三農”問題是全黨工作的重中之重，幫助貧困地區(qū)脫貧致富是立黨為公，執(zhí)政為民的有效載體，是**企業(yè)實施“國家利益至上”、“消費者和煙農利益至上”行業(yè)共同價值觀義不容辭的責任。為此，市**企業(yè)黨委認真貫徹2006年全市扶貧工作會議精神，把對口幫扶工作列入重要議事日程，“一把手”親自抓，黨委副書記具體抓，形成了對扶貧工作充分重視和支持的氛圍。成立了由黨委副書記任組長，經理助理任副組長的扶貧工作領導小組，下設辦公室并抽調各科室領導和富有農村工作經驗的同志組成扶貧攻堅隊伍，具體指導日常扶貧工作的策劃和落實，為拓寬扶貧領域，深化幫扶內容，提高幫扶效果，提供了強有力的組織保障。
針對部分干部職工對扶貧工作認識不足的問題，2006年4月，召開了專題扶貧學習教育會，播放了幫扶專題片，使機關干部職工對農村的真實情況有了感性認識，充分認識到樂善好施、扶危濟困是中華民族的傳統(tǒng)美德，急人之困、友愛互助是人道主義和共產主義的崇高體現(xiàn)。這樣讓扶貧工作深入人心，做到全員參與，把全體干部職工的思想和行動，統(tǒng)一到市委、政府的決策和部署上來。人人都把扶貧工作當是自己應盡的義務和責任，以飽滿的熱情，務實的行動積極投身到扶貧工作中，并真切的感受到民強則國強、國強則企業(yè)興旺的道理。
二、吃透村情、突出重點，扎實推進扶貧工作
**村位于**縣**鄉(xiāng)南部，是一個邊遠偏辟的山區(qū)農業(yè)村;全村總面積**平方公里，轄**個村民小組，有村民**戶，**人，居住著漢、仲兩民族。最高海拔**米，最低海拔**米，屬典型的立體農業(yè)村，俗稱“山高石頭多，出門就爬坡，地無一畝平，年年災情多”由于立體農業(yè)和立體氣候的影響，糧食作物和經濟作物的種類較多，分布零星。
根據(jù)**村的`具體實際，我們認為，扶貧先扶智，治窮先治愚，“授人以魚，不如授之以漁”，在不斷優(yōu)化脫貧條件的基礎上，還要努力幫助村民解決好解放思想、提高認識、增強素質的深層次問題，這樣，扶貧工作才能取得良好的效果。因此，我們選派了具有農村工作經驗，工作作風扎實的農科人員，深入到村、社和農戶家中，進行認真細致的調查，與村民溝通思想、交流感情，并同鄉(xiāng)、村、社干部一道找“窮源”除“窮根”共商脫貧致富之策，通過深入細致的調研后，充分吃透了村情，提出了**村扶貧工作要求：一是主要領導親臨扶貧點1-2次、分管領導3-4次，了解情況、搞好調研。二是統(tǒng)一思想，辦真事，扶真貧，真抓實干。三是采取多種措施鞏固歷年來扶貧工作的成果，保證扶貧工作的連續(xù)性。四是因地制宜、對癥下藥，抓住關鍵，突出重點，把開發(fā)當?shù)刭Y源，發(fā)展商品生產，完善基礎設施，增加脫貧條件，作為脫貧工作的基矗五是加大扶貧宣傳力度，讓全體干部職工都來關心、支持、參與這項工作，形成群策、群力的扶貧工作氛圍。
工作思路確定以后，我們便結合**村的具體實際，突出重點，把村民的熱點、難點問題作為扶貧的重要工作來抓。
1、**村到**鄉(xiāng)政府12公里的公路，常年晴通雨阻，投入3萬元進行道路維修，使公路暢通無阻，方便了群眾的生產生活。
2、投入14萬元，新建280m2的綜合樓，用于村“兩委”辦公和村衛(wèi)生室，解決了村民有事找政府，有病找醫(yī)生的兩大難題。
3、投資2萬元建造10m3的沼氣池16件，即環(huán)保、又實惠，解決了16戶貧困戶的能源問題，起到了很好的科技示范作用。
4、投資7.5萬元，修建30m3的小水窖50個，解決了500多畝糧煙灌溉和8個社1000余人、2500余頭大小牲畜的飲水困難。
5、根據(jù)**村土質、氣候特點，結合當?shù)氐V山萬人采礦大軍對蔬菜需求量大、品種多的實際，投資1萬元建立了反季蔬菜樣板地20畝，使村民嘗到了甜頭、獲得了效益，在科技上起到了很好的示范和輻射作用。
6、積極響應市委“百千萬幫扶工程”號召，市**公司領導每人結對扶貧2戶、中層干部和部分黨員每人結對扶貧1戶，對扶貧結對的40戶，不搞一刀切，因戶施策，結對干部利用星期天，節(jié)假日親自到貧困戶家中，認窮親，出點子，找出路，想辦法，鼓勵他們樹立戰(zhàn)勝困難的信心。在“村兩委”喬遷之際，送去了慰問金、電視機、會議桌、辦公桌椅、棉被、大米等，讓他們真切地感受到關懷和溫暖。
7、捐資解決了36戶，185人的醫(yī)療保險。
三、存在問題和下步扶貧工作設想
1、**村貧困面大、貧困程度深，如何加快**村的脫貧，可持續(xù)發(fā)展，是扶貧工作面臨的一個重要問題。
2、**村群眾“等、靠、要”的思想還一定程度存在，還需進一步加強引導，通過自力更生、勤勞致富，從而達到真正意義上的脫貧。
在2007的扶貧工作中，市**公司擬將開展以下工作：
二是不斷開拓扶貧新思路，堅持因地制宜、分類指導，在充分調研的基礎上，根據(jù)貧困戶致貧原因，制定相應的措施，采取有針對性的幫扶政策和辦法，拿真招、見實效。
三是加強與相關部門的協(xié)調與溝通，調動各方面的積極性，力求整合扶貧資源，整體推進扶貧工作。
各位領導、同志們，自開展“百千萬幫扶工程”以來，**市**公司發(fā)揮了部門優(yōu)勢和特點，為貧困村改變落后狀態(tài)，為貧困群眾實現(xiàn)增產增收辦了一些實事，好事。扶貧工作任重道遠，我們將上下求索，眾志成誠為**村早日脫貧致富奔小康做出應有的貢獻。
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇七
由于該釣魚網(wǎng)站制作完善、獲獎人照片、公證證書等信息應有盡有，所以短短幾日，就造成了大量用戶上當受騙，金山毒霸反病毒專家戴光劍在接受采訪中表示：以來，各類釣魚網(wǎng)站頻繁出現(xiàn)，嚴重威脅著廣大網(wǎng)民的網(wǎng)絡資產安全，此次假冒qq的釣魚事件，波及范圍之廣、經濟損失之慘重，堪稱首宗重大網(wǎng)絡釣魚案件。
據(jù)專家介紹，該釣魚網(wǎng)站主要以qq信息的形式通知用戶獲得驚喜大獎，/。
釣魚網(wǎng)站首先偽裝成騰訊公司的客服，用戶名設為10000，并申請?zhí)砑悠錇楹糜眩鐖D（1）。
圖（1）。
添加成功后，立刻向廣大用戶發(fā)送詐騙信息，信息內容如圖（2）。
圖（2）。
用戶一旦被消息中所提到的大獎所吸引，/。
圖（3）。
按照提示，輸入驗證碼，如圖（4）。
圖（4）。
按確定后，網(wǎng)站將內出現(xiàn)詳細的獲獎信息、獲獎人的照片以及公證證書等，如圖（5）、圖（6）。
圖（5）。
圖（6）。
金山毒霸反病毒專家建議用戶，不要輕易在任何非騰訊上填寫qq帳號、密碼等信息，否則有可能會導致qq密碼和露，威脅用戶的使用安全。金山毒霸已經進行了及時更新，其強大的反釣魚功能，可以輕松截獲該釣魚網(wǎng)站。
同時，騰訊公司提醒廣大用戶，除騰訊、、以及騰訊的系統(tǒng)消息外，任何網(wǎng)站發(fā)布的關于騰訊贈送qq靚號及q幣或抽獎的信息均是欺詐行為。
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇八
市***煙草專賣局成立于1992年8月。現(xiàn)內設機構有：辦公室、財務科、政工科、專賣科、網(wǎng)建辦、客服中心、配送中心，安保科，現(xiàn)有在冊職工95人。2017年11月，***煙草專賣局（公司）經過加固、裝修后正式搬入新辦公樓，至此，擁有專門檔案室，各門類檔案實行集中統(tǒng)一管理。
二、組織管理方面：
近年來，***領導高度重視檔案管理工作，將檔案管理工作納 1
一 ，緊緊圍繞煙草行業(yè)改革發(fā)展中心任務，以服務大局為主題，以規(guī)范管理為核心，以職能建設為基礎，促進***檔案工作邁上新臺階，重點做了以下幾項工作：
（一）檔案管理機制、體制趨于完善。近年來，在市局主管部門和***檔案局的指導幫助下，***進一步完善了檔案管理工作機制，先后建立健全了由縣局主要領導任組長、各科室負責人為成員的檔案管理工作領導小組，責成辦公室的專職檔案員負責檔案管理工作，各科室充實并確定了兼職檔案管-理-員，實現(xiàn)了檔案目標管理工作的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一管理。形成了以一把手主管、辦公室主任分管、檔案管-理-員具體負責、各科室兼職檔案員協(xié)助管理的四級檔案管理網(wǎng)絡，使檔案管理網(wǎng)絡更為完整、體制更為健全、渠道更加暢通。
作業(yè)務水平，有力地促進了***煙草檔案業(yè)務建設的全面發(fā)展。
（三）定期組織開展檔案學習宣傳活動。通過開展“五五”普法及“12.4”法制宣傳活動，我們先后多次組織各個部門積極學習《中華人民共和國檔案法》、《市檔案管理實施條例》和《煙草行業(yè)系統(tǒng)機關文書檔案管理辦法》等有關規(guī)定。同時我們還采取多種多樣的形式對《檔案法》及相關條例進行宣傳，如：在主體辦公樓外墻懸掛布標、利用oa辦公平臺和宣傳櫥窗、測試卷問答等多種形式對《檔案法》進行積極宣傳。做到了“規(guī)章制度上墻、工作意識進腦、管理理念入心”，全局上下呈現(xiàn)出依法治檔、規(guī)范管檔、人人重檔的良好局面。
（四）建立健全檔案工作職責，強化制度管理。結合我們的工作實際，相應制定完善了文書、會計、基建、聲像、實物等管理辦法，進一步強化了檔案工作領導、檔案專（兼）職人員工作職責，制訂并落實了檔案整理歸檔、檔案保管、檔案安全保密、統(tǒng)計、鑒定、銷毀以及查閱利用等制度，重新修訂了檔案歸檔范圍、歸檔質量標準等相關要求。
二、檔案室基礎設備設施建設
房、閱覽室的三分開。根據(jù)庫房設計要求，我們除安裝了防盜門窗外，還配備有空調、遮光簾、除濕器、加濕器、干粉滅火器、吸塵器、紫外線消毒燈等防護措施，同時建立健全了24小時安保巡邏值班制，進一步增強了檔案管理的安全系數(shù)。
（二）檔案柜架裝具做到了規(guī)范統(tǒng)一，專用設備配備齊全。我們在2017年十月購置了符合國家統(tǒng)一標準要求的檔案密集架、防磁柜，安裝了計算機、刻錄機、復印機、掃描儀、照相機、數(shù)碼攝像機等檔案專用設備。
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煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇九
敬愛的黨組織：我在黨的關懷與悉心培養(yǎng)下，我于20xx年10月12日被批準成為一名光榮的預備黨員。經過在鐵路公司這段預備期的自身認識學習和實踐鍛煉，特別是在黨組織和同志們和黨領導的熱情、耐心地幫助和指導下，我在政治上、思想上、工作上、學習上都有了一定的進步與提高。為了使黨組織對我進一步的考察，現(xiàn)將自己進入鐵路公司的這段時間來的情況向黨組織做個匯報：
二、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認真做好本職工作。
大連港貨運員是火車檢查的最后關口，在工作種做到認真進行出港貨車的商務檢查，確認空重車輛，正確編制出港列車順序表，堅持四對照，及時與路方正確辦理交接。
三、積極組織、參與、配合公司黨、工、團各種活動。
作為鐵路公司的一名員工公司，我盡職盡心，在認真完成本職工作之余，成功地參與、協(xié)助并組織絕大部分班組里的成員配合班長完成組織上交代下來的任務，工作的這段時間使我深切地感到，黨員只有起好表率作用，帶好頭，才能有號召力，才能帶動廣大同志一起進步。我感到了作為一名黨員的自豪和責任。
四、加強學習，不斷提高自身綜合素質在鐵路公司的這段時間里，我時刻不放松自身素質的提高。我從自身找原因，給自己加壓力，提高工作效率，放棄娛樂時間，擠時間學習。在學習的過程中，我注意及時的與其他同事進行交流，相互促進，共同進步。通過這些努力，我的業(yè)務水平有所很大的上升，在今后的時間里我將再接再厲，爭取再上新臺階。
五、克服困難，嚴格自律，堅持正常的工作和學習。
在平時的生活中，我注意從一點一滴的小事做起，努力培養(yǎng)自己嚴格自律的工作、生活作風和良好的道德修養(yǎng)。遇到身體和生活上的難處時做到輕傷不下火線，把重重困難當做走向成熟的磨練。在日常工作中，我以身作則，團結周圍同事。通過這些日常瑣事，來增強自己的耐心、毅力、包容力以及凝聚力。
總的說，再復原到鐵路公司的這段時間里我較好地履行了黨員的責任和義務，圓滿地完成了黨組織交辦的任務，認真參加了組織生活和學習討論，政治思想覺悟有了很大提高，較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。但是，用黨的標準來衡量，本人不足的地方也還有很多：一是學習的力度還不夠，尤其是黨的重大理論突破掌握不夠及時。二是在結合工作實際的能力和老同志還有一定的差距。三是體育活動參加較少。四是需要更進一步加強黨性鍛煉。
在今后的學習、生活和工作中，我會更加嚴格要求自己。工作上向高標準看齊，學先進、找差距；生活上向低標準看齊，艱苦樸素，勤儉節(jié)約。困難面前不推不靠，勇挑重擔；榮譽面前淡泊名利，甘于奉獻。要有容人、容言、容事的胸懷，寬宏大度。虛心向周圍先進黨員學習，爭取在各方面取得更大的進步。
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇十
網(wǎng)絡系統(tǒng)針對網(wǎng)絡控制，通常會利用防火墻防止外部用戶非法進入內部網(wǎng)絡，從而保證內部網(wǎng)絡設備的安全，保證內部網(wǎng)絡的核心信息不被竊取。雖然防火墻不能完全的防止外部網(wǎng)絡對內部網(wǎng)絡的攻擊，但可以有效地避免和阻止部分的攻擊。高校在自身網(wǎng)絡建設的過程中，通過配置高性能的防火墻，并及時制定相應的安全策略，從而有效的避免外部網(wǎng)絡的入侵，保證校園內部網(wǎng)絡服務的正常進行。在高校網(wǎng)絡系統(tǒng)保護過程中，可以在網(wǎng)絡的出口處安裝入侵防御系統(tǒng)，在遇到攻擊的情況下，能夠自動的將攻擊源切斷。此外，在應用程序與網(wǎng)絡傳輸遇到異常的情況時，如用戶違反條例使用網(wǎng)絡、應用程序的漏洞被利用等，入侵防御系統(tǒng)能夠做到輔助識別入侵與攻擊，從而更好地保護校園網(wǎng)絡與信息的安全。此外，針對校園網(wǎng)絡與信息的安全治理，還可以利用漏洞掃描的技術，在本地主機安全性較為脆弱的情況下，對系統(tǒng)中諸多不合理的設置，以及與安全規(guī)則不符合的現(xiàn)象進行排查。或通過對系統(tǒng)進行模擬攻擊的行為，從而找出系統(tǒng)中存在的漏洞。在漏洞掃描的同時，對系統(tǒng)進行合理的配置，將系統(tǒng)服務中很難用到的服務與端口關掉，將不需要的協(xié)議與服務刪除，從而規(guī)范了網(wǎng)絡系統(tǒng)的使用操作，對黑客利用網(wǎng)絡中默認的服務進行的網(wǎng)絡攻擊做到有效地防御。
2)對訪問進行控制的策略。
設置入口訪問控制，通過對用戶名、用戶口令和用戶賬號的識別與驗證，設置三道關卡來控制用戶能否利用校園網(wǎng)絡，以及利用校園網(wǎng)絡能夠獲取的資源。在校園網(wǎng)的服務器中設置某些客戶組可以訪問某些信息資源，并針對用戶與口令做到一一識別，從而減少管理漏洞，減少網(wǎng)絡安全的隱患。在用戶訪問校園網(wǎng)絡的過程中設置一定的訪問權限，部分用戶和用戶組被賦予權限，從而能夠訪問某些信息資源，從而執(zhí)行某些操作。而沒有被賦予權限的人則不能訪問相關的'信息資源并進行相應操作，從而保證某些核心信息的安全使用。在校園網(wǎng)絡系統(tǒng)中設置目錄級安全控制，控制用戶對目錄、文件等的訪問，從而做到對教師和學生設置適當?shù)脑L問權限，控制著教師與學生對校園網(wǎng)絡的訪問。教師為了方便學生的學習，可以設置相應的目錄級訪問權限，允許學生訪問屬于自己的本機資源。網(wǎng)絡管理員在用戶訪問校園網(wǎng)絡的過程中實行網(wǎng)絡監(jiān)控，針對用戶的違反條例的操作，服務器利用圖像或聲音的形式進行報警，從而提醒網(wǎng)絡管理員注意，阻止用戶的繼續(xù)操作。此外，網(wǎng)絡管理員還可以對不法用戶進行鎖定控制，在不法用戶每次企圖進入網(wǎng)絡之時，服務器都會自動予以記錄，當記錄次數(shù)達到一定數(shù)值時，該用戶的賬戶就會被自動鎖定。網(wǎng)絡管理員密切關注網(wǎng)絡動態(tài)，及時調整安全設置，修復系統(tǒng)漏洞，就能有效地保證網(wǎng)絡與信息的安全。另外，可以在網(wǎng)絡端口和節(jié)點對網(wǎng)絡進行安全控制，當用戶需要訪問校園網(wǎng)絡時，通過利用智能卡、磁卡等驗證器證實用戶的身份。利用自動回呼設備以及靜默調制解調器來保護服務器端口，從而有效地防范假冒用戶對校園網(wǎng)絡進行攻擊，保護高校網(wǎng)絡與信息的安全。
3)積極防范病毒的策略。
4)基于vlan的安全部署。
校園vlan時校園網(wǎng)的虛擬子網(wǎng)，通過自身的功能將分布在校園各處的用戶進行劃分，成為相對獨立的工作組。通過對同一個vlan的交換機端口進行連接，用戶實現(xiàn)對廣播的共享，從而形成一定的廣播域，vlan可以在控制流量、提供網(wǎng)絡安全性、更加迅捷的改變和移動網(wǎng)絡設備等方面給用戶提供幫助。vlan可分為兩種形式，一種為物理分段，利用物理層和相關的數(shù)據(jù)段連接層，對網(wǎng)絡進行若干段劃分，各網(wǎng)段之間難以互相通信。另一種為邏輯分段，在網(wǎng)絡層面對整個網(wǎng)絡系統(tǒng)進行分段。在實際運用過程中，利用物理分段和邏輯分段相結合的方式，將教師和學生的網(wǎng)段分開，通過網(wǎng)關的形式，過濾出有效的信息，使中心機房始終處于一種較為安全與過濾型的網(wǎng)絡狀態(tài)，從而提高網(wǎng)絡的安全性。
5結束語。
在高校網(wǎng)絡和信息安全的保護與治理過程中，針對高校網(wǎng)絡和信息安全所面臨的諸如網(wǎng)絡入侵者和網(wǎng)絡病毒的攻擊、教職人員和學生誤用以及網(wǎng)絡系統(tǒng)自身存在漏洞等問題，各高校應做到積極地治理，制定網(wǎng)絡系統(tǒng)防御攻擊的策略、對訪問進行控制的策略、積極防范病毒的策略、基于vlan的安全部署等一系列措施，不斷提高相關人員的安全意識，建立健全的安全組織機構，從而做到有效地治理校園網(wǎng)絡和信息的安全，保證校園網(wǎng)絡的正常運行。
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇十一
尊敬的潘組長、各位領導：
近年來，××市局(公司)始終把現(xiàn)代煙草農業(yè)作為煙葉工作的重大歷史任務扎實推進。
在國家局、省局、市委、市政府的正確領導下××按照國家局“一基四化”和省局“構建七大體系”的要求充分發(fā)揮各級黨委、政府和煙草部門的組織領導優(yōu)勢多年來積累的基礎設施建設優(yōu)勢qtp等生產管理模式優(yōu)勢以及煙葉資源配置改革(estb)“四大優(yōu)勢”通過高標準制定建設思路(3618)、全面加強基礎設施建設、強化土壤有機化改造、完善專業(yè)化服務體系、探索新的煙葉生產組織方式“五個做法”全市現(xiàn)代煙草農業(yè)工作取得了“六大成效”。
一是規(guī)模化種植不斷擴大。
試點區(qū)戶均種植面積從的3.32畝提高到了26.6畝，最大的達300畝，種煙集中度和規(guī)模化程度創(chuàng)歷史新高。
二是煙葉質量明顯提高。
示范區(qū)煙葉田間長勢良好，成熟度好，低次等煙比例比全市平均水平低0.83個百分點。
三是減工降本成效明顯。
示范區(qū)與傳統(tǒng)烤煙生產方式相比，畝均勞動用工由42.5個降到17.47個，減工25.03個，每個工按25元計算，畝均降本增效625.75元。
四是經濟效益穩(wěn)步上升。
示范區(qū)平均單價15.13元/公斤，比全市平均單價高0.17元。
五是農機研發(fā)進展順利。
在吸收、借鑒和消化國內外先進技術的基礎上，創(chuàng)新研制了適應××土壤的移栽機、刨旋式滅茬深耕機、刨旋式深耕旋耕機、起壟機。
六是新農村建設取得實效。
示范區(qū)內基本煙田煙水配套工程建設，進一步夯實了農業(yè)生產的基礎，解決了邊遠山區(qū)4.86萬人長期以來的人畜飲水問題，同時壯大了農村集體經濟，促進了社會主義新農村建設。
這其中，融入了國家局、省局領導、相關部門的關心幫助和支持。
麒麟?yún)^(qū)越州鎮(zhèn)大梨樹按照“依法自愿、風險共擔、利益共享、按股分配、規(guī)范管理”的原則，成立了全市第一個現(xiàn)代煙草農業(yè)合作社。
去年6月份，潘組長就深入大梨樹調研指導，對現(xiàn)代煙草農業(yè)合作社存在的問題、建設的重點及將來的發(fā)展方向提出了寶貴的意見。
潘組長的指導性意見，指明了××推進現(xiàn)代煙草農業(yè)建設的方向，堅定了××推進現(xiàn)代煙草農業(yè)合作社建設的信心，鼓足了××進一步探索烤煙生產組織方式變革的勇氣。
下面，我把今年以來××現(xiàn)代煙草農業(yè)建設暨中低產田改造工作，向潘組長和各位領導匯報如下：
一、確定新思路，引導新發(fā)展。
為了全面提升全市的現(xiàn)代煙草農業(yè)建設水平按照潘組長視察××的指示要求我們在去年示范的基礎上確定了新的建設思路即“圍繞一條主線實施兩項工程搞好一個規(guī)劃扎實穩(wěn)步推進”。
同時，積極響應省委、政府號召，把中低產田地改造和現(xiàn)代煙草農業(yè)建設緊密結合，主動依靠地方黨委、政府，積極發(fā)揮煙草的帶頭、骨干、示范作用，走出了一條新的現(xiàn)代煙草農業(yè)發(fā)展之路。
(一)圍繞一條主線。
就是圍繞生態(tài)煙葉這條主線，進一步提高煙葉安全性，提高煙葉質量。
(二)實施兩項工程。
即“天香工程”和“沃土工程”。
“天香工程”就是把發(fā)展天然香型作為××優(yōu)質特色煙葉的發(fā)展方向，制定評價體系與辦法，進行合理的區(qū)域布局，深入推進以“生態(tài)天香”和“高原天香”為主要特點的煙葉質量體系建設，形成××煙葉特色品牌。
“沃土工程”就是通過深耕改土、綠肥壓青、秸稈還田等土壤改良措施，建立用養(yǎng)結合的耕作機制，以土地資源的可持續(xù)發(fā)展來實現(xiàn)煙葉生產的可持續(xù)發(fā)展。
(三)搞好一個規(guī)劃。
按照“整體規(guī)劃、系統(tǒng)設計、分步實施、創(chuàng)新發(fā)展”的原則，全市以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，按照區(qū)域連片的要求，進行基本煙田、生產組織方式、專業(yè)化服務體系、育苗基地、質量區(qū)劃、防雹網(wǎng)絡、烤房建設、煙用機械、站(點)基礎設施建設的全面規(guī)劃。
其中，全市現(xiàn)代煙草示范點基礎設施規(guī)劃建設煙水工程項目143件，工程覆蓋面積5.08萬畝，投資概算5794.6萬元;規(guī)劃建設機耕路34.77km，受益煙田3.94萬畝，投資559.58萬元;規(guī)劃建設烘烤工場135個，臥式密集烤房881座，可烘烤1.76萬畝的煙葉，投資3347.8萬元;配置烤煙移栽機、旋耕起壟機、烤煙移栽專用型拖拉機等現(xiàn)代農機1248臺。
示范區(qū)共落實種煙大戶7067戶、13.29萬畝，家庭農場45個、1.17萬畝，專業(yè)合作社15個、1.64萬畝。
全市現(xiàn)代煙草農業(yè)示范點戶平種植面積達22.96畝。
其中，富源縣2個家庭農場種植煙葉達3200畝。
專業(yè)化服務方面，計劃成立育苗服務隊55支、機械化服務隊45支、植保服務隊76支、烘烤服務隊135支、專業(yè)化分級服務隊188支。
(四)扎實穩(wěn)步推進。
堅持“大配套、大整合、大提升”的思路，努力把馬龍己沃片區(qū)建成全省中低產田改造和現(xiàn)代煙草農業(yè)建設相結合的典型，把師宗彩云片區(qū)建成全省現(xiàn)代煙草農業(yè)生產組織模式創(chuàng)新的典型，把羅平羅雄片區(qū)建成全省現(xiàn)代煙草農業(yè)建設的先進典型，繼續(xù)完善麒麟越州、宣威熱水、陸良小百戶和馬街、沾益赤章、富源大河和營上、會澤迤車和者海試點的整村推進工作。
共涉及16個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、65個村委會16.36萬畝。
計劃通過一年的努力逐步形成試點區(qū)規(guī)模化種植、集約化經營、專業(yè)化服務、信息化管理的現(xiàn)代煙葉生產發(fā)展格局。
在各級領導的關心指導下，馬龍己沃片區(qū)的工作已得到了國家局、省委、政府的充分肯定。
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇十二
尊敬的潘組長、各位領導：
近年來，××市局(公司)始終把現(xiàn)代煙草農業(yè)作為煙葉工作的重大歷史任務扎實推進。2008年，在國家局、省局、市委、市政府的正確領導下，××按照國家局“一基四化”和省局“構建七大體系”的要求，充分發(fā)揮各級黨委、政府和煙草部門的組織領導優(yōu)勢，多年來積累的基礎設施建設優(yōu)勢，qtp等生產管理模式優(yōu)勢以及煙葉資源配置改革(estb)“四大優(yōu)勢”，通過高標準制定建設思路(3618)、全面加強基礎設施建設、強化土壤有機化改造、完善專業(yè)化服務體系、探索新的煙葉生產組織方式“五個做法”，全市現(xiàn)代煙草農業(yè)工作取得了“六大成效”。一是規(guī)模化種植不斷擴大。試點區(qū)戶均種植面積從2007年的3.32畝提高到了26.6畝，最大的達300畝，種煙集中度和規(guī)模化程度創(chuàng)歷史新高。二是煙葉質量明顯提高。示范區(qū)煙葉田間長勢良好，成熟度好，低次等煙比例比全市平均水平低0.83個百分點。三是減工降本成效明顯。示范區(qū)與傳統(tǒng)烤煙生產方式相比，畝均勞動用工由42.5個降到17.47個，減工25.03個，每個工按25元計算，畝均降本增效625.75元。四是經濟效益穩(wěn)步上升。示范區(qū)平均單價15.13元/公斤，比全市平均單價高0.17元。五是農機研發(fā)進展順利。在吸收、借鑒和消化國內外先進技術的基礎上，創(chuàng)新研制了適應××土壤的移栽機、刨旋式滅茬深耕機、刨旋式深耕旋耕機、起壟機。六是新農村建設取得實效。示范區(qū)內基本煙田煙水配套工程建設，進一步夯實了農業(yè)生產的基礎，解決了邊遠山區(qū)4.86萬人長期以來的人畜飲水問題，同時壯大了農村集體經濟，促進了社會主義新農村建設。這其中，融入了國家局、省局領導、相關部門的關心幫助和支持。麒麟?yún)^(qū)越州鎮(zhèn)大梨樹按照“依法自愿、風險共擔、利益共享、按股分配、規(guī)范管理”的原則，成立了全市第一個現(xiàn)代煙草農業(yè)合作社。去年6月份，潘組長就深入大梨樹調研指導，對現(xiàn)代煙草農業(yè)合作社存在的問題、建設的重點及將來的發(fā)展方向提出了寶貴的意見。潘組長的指導性意見，指明了××推進現(xiàn)代煙草農業(yè)建設的方向，堅定了××推進現(xiàn)代煙草農業(yè)合作社建設的信心，鼓足了××進一步探索烤煙生產組織方式變革的勇氣。
下面，我把今年以來××現(xiàn)代煙草農業(yè)建設暨中低產田改造工作，向潘組長和各位領導匯報如下：
一、確定新思路，引導新發(fā)展
2009年，為了全面提升全市的現(xiàn)代煙草農業(yè)建設水平，按照潘組長視察××的指示要求，我們在去年示范的基礎上確定了新的建設思路，即“圍繞一條主線，實施兩項工程，搞好一個規(guī)劃，扎實穩(wěn)步推進”。同時，積極響應省委、省政府號召，把中低產田地改造和現(xiàn)代煙草農業(yè)建設緊密結合，主動依靠地方黨委、政府，積極發(fā)揮煙草的帶頭、骨干、示范作用，走出了一條新的現(xiàn)代煙草農業(yè)發(fā)展之路。
(一)圍繞一條主線
就是圍繞生態(tài)煙葉這條主線，進一步提高煙葉安全性，提高煙葉質量。
(二)實施兩項工程
即“天香工程”和“沃土工程”。“天香工程”就是把發(fā)展天然香型作為××優(yōu)質特色煙葉的發(fā)展方向，制定評價體系與辦法，進行合理的區(qū)域布局，深入推進以“生態(tài)天香”和“高原天香”為主要特點的煙葉質量體系建設，形成××煙葉特色品牌。“沃土工程”就是通過深耕改土、綠肥壓青、秸稈還田等土壤改良措施，建立用養(yǎng)結合的耕作機制，以土地資源的可持續(xù)發(fā)展來實現(xiàn)煙葉生產的可持續(xù)發(fā)展。
(三)搞好一個規(guī)劃
按照“整體規(guī)劃、系統(tǒng)設計、分步實施、創(chuàng)新發(fā)展”的原則，全市以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，按照區(qū)域連片的要求，進行基本煙田、生產組織方式、專業(yè)化服務體系、育苗基地、質量區(qū)劃、防雹網(wǎng)絡、烤房建設、煙用機械、站(點)基礎設施建設的全面規(guī)劃。其中，全市現(xiàn)代煙草示范點基礎設施規(guī)劃建設煙水工程項目143件，工程覆蓋面積5.08萬畝，投資概算5794.6萬元;規(guī)劃建設機耕路34.77km，受益煙田3.94萬畝，投資559.58萬元;規(guī)劃建設烘烤工場135個，臥式密集烤房881座，可烘烤1.76萬畝的`煙葉，投資3347.8萬元;配置烤煙移栽機、旋耕起壟機、烤煙移栽專用型拖拉機等現(xiàn)代農機1248臺。示范區(qū)共落實種煙大戶7067戶、13.29萬畝，家庭農場45個、1.17萬畝，專業(yè)合作社15個、1.64萬畝。全市現(xiàn)代煙草農業(yè)示范點戶平種植面積達22.96畝。其中，富源縣2個家庭農場種植煙葉達3200畝。專業(yè)化服務方面，計劃成立育苗服務隊55支、機械化服務隊45支、植保服務隊76支、烘烤服務隊135支、專業(yè)化分級服務隊188支。
(四)扎實穩(wěn)步推進
堅持“大配套、大整合、大提升”的思路，努力把馬龍己沃片區(qū)建成全省中低產田改造和現(xiàn)代煙草農業(yè)建設相結合的典型，把師宗彩云片區(qū)建成全省現(xiàn)代煙草農業(yè)生產組織模式創(chuàng)新的典型，把羅平羅雄片區(qū)建成全省現(xiàn)代煙草農業(yè)建設的先進典型，繼續(xù)完善麒麟越州、宣威熱水、陸良小百戶和馬街、沾益赤章、富源大河和營上、會澤迤車和者海試點的整村推進工作。共涉及16個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、65個村委會16.36萬畝。計劃通過一年的努力逐步形成試點區(qū)規(guī)模化種植、集約化經營、專業(yè)化服務、信息化管理的現(xiàn)代煙葉生產發(fā)展格局。在各級領導的關心指導下，馬龍己沃片區(qū)的工作已得到了國家局、省委、省政府的充分肯定。
二、樹立新典型，塑造新形象
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇十三
為規(guī)范訂單部對零售客戶的服務質量標準，進一步提升零售客戶的滿意度，提高訂單部服務人員的工作能力和水平，結合我市的實際情況，特制定本規(guī)范。
一、服務宗旨。
以提高客戶滿意度為基礎，以提高客戶忠誠度為目標。
二、基本原則。
公平、公開、公正原則，即對所有的零售客戶應一視同仁，實施優(yōu)質標準化服務。
三、工作原則。
主動服務、誠信敬業(yè)、團隊協(xié)作、遵規(guī)守紀。
四、工作能力。
（一）具有較強的客戶服務意識和客戶服務能力。
（二）具有能夠適應崗位環(huán)境的心理素質、良好的語言表達能力、溝通能力和聲音條件，善于傾聽和解答問題。
（三）具有適應本職工作的理解能力、學習能力、綜合分析能力和文字能力。
（四）具有較好的計算機操作水平，能熟練使用電話訂貨管理信息系統(tǒng)。
五、工作職責。
（一）訂單采集。根據(jù)客戶的訂貨意愿，準確地采集客戶需求，快速、準確、完整地記錄和確認客戶訂購的品種和數(shù)量；做好訂單報價工作；提示客戶準備貨款，提醒客戶及時存款。
（二）咨詢解答。根據(jù)商品知識庫、客戶資料庫等，及時準確地解答客戶一般的咨詢查詢。
（三）信息傳遞。根據(jù)營銷中心安排，協(xié)助做好新品上市、價格調整、包裝變更、品牌臵換、合理定量等信息的傳遞工作；根據(jù)客戶實際需要，適當進行品牌介紹；及時反饋卷煙品牌供應情況、客戶異常訂單情況、訂貨不成功客戶信息；采集、反饋客戶訂貨相關的意見和建議。
六、崗位要求。
（一）全面掌握崗位基礎知識。包括行業(yè)的法律法規(guī)、卷煙商業(yè)企業(yè)的有關經營規(guī)定和營銷策略、卷煙基礎知識、品牌知識、客戶基礎信息等。
（二）熟練掌握運用崗位技能。包括計算機操作技能、發(fā)音技能、溝通能力、表達能力等。要求熟練操作訂貨系統(tǒng)，掌握標準普通話、語速適中、口齒清晰、反應敏捷，認真傾聽，語言表達簡潔、有條理，體現(xiàn)熱情周到，按照規(guī)范的操作流程和服務用語開展訂貨工作。
（三）快速而準確地完成訂單采集工作。包括真實、完整記錄客戶對品牌的需求情況；卷煙代碼、數(shù)量錄入準確，無差錯；訂單報量、報價正確，無差錯；適時提醒客戶及時存款；嚴格執(zhí)行銷售策略，確保訂單規(guī)范。
（四）努力做到訂貨服務零投訴。包括禮貌、真誠地對待客戶，尊重客戶需要，保持良好的服務態(tài)度，提高客戶滿意度；認真傾聽并準確記錄客戶的需求，根據(jù)合理定量和銷售策略與客戶溝通后確認定單量，提高電話訂貨成功率；及時答復和處理訂貨過程中的客戶咨詢。
（五）信息傳遞工作做到準確、及時和有效。包括信息宣傳，即按照公司的要求，及時將企業(yè)銷售政策以及卷煙價格調整、包裝變更、品牌臵換、合理定量、新品上市等商品信息通知客戶，適時協(xié)助開展新品及重點品牌的宣傳推薦工作。信息采集，即采集、記錄、反饋客戶的訂貨信息、未訂貨信息、訂單異常情況、對卷煙品牌的需求情況、銷售情況和市場反應情況、客戶的意見和建議等信息。信息分析與反饋，即認真分析采集的信息，按時提交工作日志和分析報告。
七、工作流程。
（一）準備工作流程。
1、登錄電話訂貨信息系統(tǒng)。
早晨7：50時指定專人啟動計算機，7：55時電話訂貨人員到崗，以系統(tǒng)指定或分配的工號和密碼登錄系統(tǒng)，及時檢查系統(tǒng)是否正常。發(fā)現(xiàn)異常應立即向主任報告，以便及時解決。
2、接收并記錄信息。
主要接收貨源投放信息、銷售策略信息、合理定量信息、新品上市信息、價格調整信息及宣傳促銷信息等，對于重點信息，認真做好記錄，在訂貨服務時及時提示。
3、周例會。
在每周訂單采集工作結束后，由訂單部主任組織召開周例會，及時總結本周電話訂貨工作情況，學習營銷和服務知識，布臵下周的具體工作任務，做好周例會記錄。
（二）訂單采集流程。
早晨8：00時開始電話訂貨。如果因特殊情況訂貨時間推遲，要通過信息平臺向營銷部、客戶經理發(fā)布。正常的訂單采集時間為每戶3—4分鐘。主任和座席班長要在訂貨工作現(xiàn)場，監(jiān)控卷煙訪銷進度，發(fā)現(xiàn)異常情況按照《卷煙銷售異常情況呈報制度》及時解決。
1、撥打客戶電話。
坐席班長根據(jù)客戶的呼叫周期，確定當日訪銷戶數(shù)，按照各營銷部的訪銷順序，給各電訪員分配訪銷任務，電訪員按照訪銷任務和訪銷順序撥打客戶電話。電話接通后，首先要問候客戶，表明身份（參照“服務用語”）。
對未接通的電話，必須再重新?lián)艽?次（間隔時間不少于5分鐘）。對于撥打5次后仍沒有接通電話的客戶，要通過信息平臺向所屬營銷部、客戶經理發(fā)布。
2、核對客戶信息。
系統(tǒng)客戶信息顯示包括客戶名稱（店鋪名稱、負責人姓名）、經營地址、許可證號、客戶代碼、客戶分類、結算方式、訂貨額度、客戶經理等信息，主要通過客戶名稱、客戶代碼進行核對。核實后詢問客戶是否需要訂購卷煙。
3、記錄客戶需求。
真實準確記錄客戶提出的需求，復述并錄入客戶的實際需求量后，系統(tǒng)顯示該品種的投放量，該客戶該品種的合理定量。需求量錄入后，不得隨意修改。
4、確定訂貨數(shù)量。
能夠滿足客戶需求的品牌，在符合單品牌供貨量和次供貨量規(guī)定的前提下，按客戶需求確定訂單；當某品種需求量不能滿足時，根據(jù)系統(tǒng)提示，告知客戶該品種定單量，并且至少向客戶推介2個以上的替代品牌，提高客戶訂單滿足率。
5、核對訂單。
與客戶核對訂單的具體品種、數(shù)量和金額。如遇電子結算戶，提醒客戶及時存款或者根據(jù)客戶的意愿和存款余額調整訂單。
6、保存訂單。
訂單核對無誤后保存，并向客戶致結束語（參照“服務用語”）。然后撥打下一個電話。
（三）信息處理流程。
1、記錄客戶意見。在電話訂貨過程中，客戶如有意見和建議，電訪員應認真傾聽并記錄。
2、記錄并反饋訂單異常情況。
3、處理客戶咨詢和投訴。屬于訂貨職責范圍的客戶咨詢，電訪員能解答的應立即解答，不能立即材料的，應請示主任或求助同事。不屬于訂單部訂貨職責范圍的，提請客戶致電投訴中心。
4、信息整理、反饋、歸檔。匯總整理記錄信息，填寫工作日志，并向主任反饋。有關資料要及時存檔。
（四）應急處理流程。
1、發(fā)現(xiàn)緊急情況，如信息系統(tǒng)故障、電話線路不暢或停電的情況。
2、及時匯報，應在第一時間將情況向主任匯報，及時取得相關部門的支持。
3、執(zhí)行應急預案，按照應急預案指定的訂貨方式、途徑采集客戶訂單，或者采取其它應急救助措施。
4、積極配合并協(xié)助相關部門解決故障。
八、服務用語。
1、撥打電話。
（需要）好的，請講。（不需要）好的，×月×日我們會再次給您打電話，再見。
2、訂單錄入。
（1）復述客戶訂購的品種和數(shù)量。如：××品種×條，請繼續(xù)……。
（2）當客戶訂購的品種限量或缺貨時，通知客戶限量或斷貨信息。如：
抱歉，××品種限量×條或暫時缺貨，請繼續(xù)……（3）對不明確的品種予以提示。如：
請問，您要的××品種是軟包的還是硬包的（紅色的還是白色的）？
××品種目前有三種，××規(guī)格、××規(guī)格和××規(guī)格。請問，您要哪一種？
3、訂單修改。
請問，您需要修改哪些品種和數(shù)量？……好，請講。增加（刪減）××品種×條。（修改過程要復述客戶需修改的品種和數(shù)量）。
（修改結束后）您一共訂購了××條煙，總計××元。
4、訂單取消。
請問，您要取消這筆訂單嗎？……好的，請稍等。您的訂單已取消。
5、推介新品、替代品和促銷商品對不起，您需要的煙暫時沒有貨。××是新到的品牌，價位、吸位、包裝等方面與您需要的品牌較為接近（介紹××品牌的賣點），您可以訂一條試試。
××煙正在促銷,購×條贈送××,請您訂×條試試。
6、解釋定量和缺貨。
對不起，××煙定量銷售，滿足不了您的要求，請諒解！對不起，××煙由于需求量很大，為了保證大多數(shù)客戶都能購買到，我們實行定量×條供應，請諒解！
對不起，根據(jù)公司合理定量和銷售策略為您設臵的月銷售量已滿，所以我們不能再增加量訂購，請諒解！
對不起，××煙暫時沒貨，等來貨時我們提示您。對不起，××品種我公司目前（已經）不經營。對不起，××品種工廠已經不生產了。
7、特殊情況應對用語。
（1）當核對店名，對店名或負責人有疑問時，可以說：對不起，您的店名和電腦保存的資料不符，目前無法給您訂貨，請您與客戶經理×××聯(lián)系好嗎？謝謝，再見。
（2）當遇到客戶有特殊原因需要推遲訂貨時間時，可以說：好的，請問什么時候再給您打電話比較合適？（客戶說出具體時間后）好的，××時請您保持電話暢通。謝謝，再見！
（4）當遇到客戶責罵或故意刁難時，可以說：對不起，請您別生氣，如果我們工作有不到之處，請您多包涵，并請多提寶貴意見。
（5）當遇到客戶提出批評意見時，可以說：
對不起，是我們的工作沒做好，請多包涵！我們一定注意改進。
8、結語（1）訂貨后：請問您還需要訂煙嗎？
（客戶確認后）您今天一共訂了××條煙，金額是×××元，非常感謝您的訂貨，再見！
（2）問題解決后：
謝謝您的來電。有問題請您再撥打我們的客戶服務熱線（或投訴電話）。
9、其他用語（1）聽不清：對不起，請您再說一遍。
麻煩您，聲音稍微大些，可以嗎？……謝謝。麻煩您慢點說，可以嗎？……謝謝（2）問題解答：
由于我們工作上的失誤，給您帶來了麻煩，很對不起。您看您還有其他問題需要了解嗎？
這個問題我?guī)湍藢嵰幌拢奖阍诰€等待嗎？（3）其他：請原諒，工作時間不能長談。
對不起，麻煩您了。對不起，打擾您了。對不起，讓您久等了。沒關系！不用客氣！
11、服務忌語。
也許、可能、好像等模糊用語。不是已經告訴你了，怎么還不明白？到底要不要，想好了沒有？你問我，我問誰？有意見，找經理去。你咋這么麻煩。
想到哪兒告，到哪兒告。急什么，等一會兒不行啊。什么時候有貨，不知道。我只管訂貨，不負責解答問題。你閉嘴，聽我說。不知道，沒貨。討厭。
12、節(jié)日問候語。
（元旦后上班一周內）新年好！（春節(jié)后上班一周內）過年好！
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇十四
為加強網(wǎng)絡管理，確保網(wǎng)絡安全運行。根據(jù)縣委宣傳部《轉發(fā)〈關于開展網(wǎng)絡安全檢查工作的通知〉的通知》的要求，我局高度重視，結合檢查內容及相關要求，認真組織落實，對相關網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全管理、技術防護、應急工作、宣傳教育培訓、等級保護工作、商用密碼使用等六個方面進行逐一排查。現(xiàn)將自查情況總結匯報如下：
一、加強領導，成立了網(wǎng)絡安全工作領導小組。
為進一步加強全局信息網(wǎng)絡系統(tǒng)安全管理工作，我局成立了以局長為組長、分管領導為副組長、辦公室人員為成員網(wǎng)絡安全工作領導小組，做到分工明確,責任具體到人。分工與各自的職責如下：局長為計算機網(wǎng)絡安全工作第一責任人，全面負責計算機網(wǎng)絡與信息安全管理工作。副組長分管計算機網(wǎng)絡與信息安全管理工作。負責計算機網(wǎng)絡安全管理工作的日常協(xié)調、督促工作。辦公室人員負責計算機網(wǎng)絡安全管理工作的日常事務。
二、計算機和網(wǎng)絡安全情況。
(一)網(wǎng)絡安全。我局所有計算機均配備了防病毒軟件，采用了強口令密碼、數(shù)據(jù)庫存儲備份、移動存儲設備管理、數(shù)據(jù)加密等安全防護措施，明確了網(wǎng)絡安全責任，強化了網(wǎng)絡安全工作。
(二)日常管理。切實抓好內網(wǎng)、外網(wǎng)和應用軟件管理，確保“涉密計算機不上網(wǎng)，上網(wǎng)計算機不涉密”，嚴格按照保密要求處理光盤、硬盤、移動硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點抓好“三大安全”排查：一是加強對硬件安全的管理，包括防塵、防潮、防雷、防火、防盜、和電源連接等;二是加強網(wǎng)絡安全管理，對我局計算機實行分網(wǎng)管理，嚴格區(qū)分內網(wǎng)和外網(wǎng)，合理布線，優(yōu)化網(wǎng)絡結構，加強密碼管理、ip管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理等;三是加強計算機應用安全管理，包括郵件系統(tǒng)、資源庫管理、軟件管理等。定期組織全局工作人員學習有關網(wǎng)絡知識，提高計算機使用水平，確保網(wǎng)絡安全。
三、計算機涉密信息管理情況。
近年來，我局加強了組織領導，強化宣傳教育，加強日常監(jiān)督檢查，重點加大對涉密計算機的管理。對計算機外接設備、移動設備的管理，采取專人保管、涉密文件單獨存放，嚴禁攜帶存在涉密內容的移動介質到上網(wǎng)的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件，形成了良好的安全保密環(huán)境。嚴格區(qū)分內網(wǎng)和外網(wǎng)，對涉密計算機實行了與國際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)物理隔離，落實保密措施，到目前為止，未發(fā)生一起計算機失密、泄密事故;其他非涉密計算機及網(wǎng)絡使用，也嚴格按照有關計算機網(wǎng)絡與信息安全管理規(guī)定，加強管理，確保了我局網(wǎng)絡信息安全。
四、硬件、軟件使用置規(guī)范，設備運行狀況良好。
為進一步加強我局網(wǎng)絡安全，我局對部分需要計算機設備進行了升級，為主要計算機配備了ups,每臺終端機都安裝了防病毒軟件，硬件的運行環(huán)境符合要求;防雷地線正常，防雷設備運行基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)雷擊事故;今年已更換了已經老化的一對光纖收發(fā)器，目前光纖收發(fā)器、交換機、等網(wǎng)絡硬件設備運轉正常，各種計算機及輔助設備、軟件運轉正常。
五、嚴格管理、規(guī)范設備維護。
我局對電腦及其設備實行“誰使用、誰管理、誰負責”的管理制度。在管理方面我們一是堅持“制度管人”。二是強化信息安全教育、提高工作人員計算機技能。同時利用遠程教育、科普宣傳等開展網(wǎng)絡安全知識宣傳，增強黨員干部網(wǎng)絡安全意識。在設備維護方面，對出現(xiàn)問題的設備及時進行維護和更換，對外來維護人員，要求有相關人員陪同，并對其身份進行核實，規(guī)范設備的維護和管理。
六、存在的問題及下一步打算。
通過本次網(wǎng)絡安全自查工作，我們也發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡管理過程中的一些薄弱環(huán)節(jié)，比如：個別單位工作人員網(wǎng)絡安全意識還不夠強。在以后的工作中，我們將進一步加強安全意識教育和防范技能訓練，定期對工作人員進行培訓，注重人防與技防結合，確實做好我局網(wǎng)絡安全工作。
3.2016幼兒園自查報告。
4.校園欺凌專項治理自查報告。
5.小學規(guī)范辦學自查報告。
6.社區(qū)保密工作自查報告。
7.縣黨費收繳自查報告。
8.兩新黨工委黨費收繳自查報告。
9.機關黨費收繳自查報告。
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇十五
觀點：從管理型向服務型轉變。
從管銷員、訪銷員到現(xiàn)在的客戶經理。客戶經理的職能隨著時間的推移，在不停地變換著，從開始的“以我為主，歸我管理，由我調控”口號中提出的以賣方行為作為主導的管理型，也就是零售客戶你要聽我的，要服從我管理，我想給多少煙給你，你就得拿多少煙。那時，是以賣方市場為中心的一種管理行為。但是，現(xiàn)在煙草公司提出“與客戶共創(chuàng)成功”的理念，和剛開始建網(wǎng)時提出的截然相反。與客戶共創(chuàng)成功，是一種服務型的理念，就是在煙草公司或客戶經理的幫助下，零售客戶的生意從小到大，信譽從低到高，是一種以客戶的成功，促進煙草行業(yè)成功的雙贏舉措。也使客戶經理從簡單的訪銷卷煙，管理客戶，變成為今天的服務客戶，以“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的服務態(tài)度，而不是當客戶的指揮員。
回想以往，雖然我們行業(yè)提出“服務客戶”這個詞兒已經好多年，但是，舊體制的影響在行業(yè)服務人員，特別是身處一線的客戶經理的影響還存在，官商的習氣依然還能看到蹤影。
我們許多客戶經理到客戶的店里時，有時會對客戶這么講，和你說過多少次了，要把卷煙擺好，上下對齊，標簽對位，你怎么老是做不好的，你要再這樣，可是要影響你家星級的。那么，與其是這樣，還不如自己動手整理一下。一次做好他翻亂子，再來第二次，幾次幫他做過以后，一是形象上去了，對卷煙銷售有一定的促進，二是老是讓你煩神，他也會受到感動，當然維護起來也會上心，這樣，不管是對你，對零售客戶同樣是件好事情。
客戶經理職能轉型，首先在思想觀念上要轉變好。也就是要從管理型向服務型轉變好，讓自己從客戶的指揮員轉變到客戶服務員的角色上來。這也是許多客戶經理所做不到的事情，關鍵是放不下架子，彎不下身子，是一種高高在上的思想在作祟。但是，要想獲得客戶的尊重與配合，要想提升行業(yè)的經營與服務形象，你要是處處打官腔，做指揮員，是難以得到客戶的肯定的。
從管理型向服務型的客戶經理職能轉變，不僅我們在思想上要轉變好，更要在行動上轉變好，不然就成了光說不練的口頭理論家了。行動上不力，你思想上轉變的再好、再到位，也很難得引起客戶共鳴，因為他們并沒有從你的職能轉變中得到實實在在的好處，給他們經營上沒有帶來實實在在的變化。所以說，職能轉型工作不僅要掛在嘴上，更要落實到行動上，做到知行合一，才能更好地融洽批零關系，取得很好的效果，把“與客戶共創(chuàng)成功”的理念落到實處。
客戶經理：鄭楓。
觀點：從簡單化向精細化轉變。
提起客戶經理，許多人都會這么講，客戶經理的工作最舒服，摩托車一騎，自己就是老大，誰都管不著，到市場轉轉，到客戶家走走，簽個字就走人，是個很清閑的崗位。其實，造成別人這么誤解，也是我們客戶經理思想沒有到位，客戶服務沒有深入，工作簡單化，所造成的結果。我們有許多客戶經理，敷衍、應差式的、浮于表面的工作做的很多，但卻經不起檢查，吃不住推敲，不管是品牌培育還是客戶服務，不管是市場走訪還是總結分析，都是格式化、簡單化和程式化的東西，一點都沒有生機和活力，精細化管理工作做的遠遠不夠。因此，也使客戶經理轉型這種工作做得不深、不透、不到位的現(xiàn)象。
在平時與客戶打交道時，我們有許多客戶因為政策、品牌投放等吃不準，就會詢問客戶經理，某經理，你們現(xiàn)在專賣上又出了個政策，上次發(fā)了宣傳資料，但我橫看、豎看，就是看不懂，你能不能解釋一下呢？專賣上的事情，又不是客戶服務方面的工作，和我們客戶經理關系不大，這時，你就會說，這不是我服務范圍之內的事情，你還是問問專賣上吧。把球又踢回到零售客戶那里。其實，在日常工作中，許多時候，專賣和經營兩項工作都在交叉進行的，你不能因為有的事情不是你的重點工作，就簡單地一推了之。
在遇到這類情況時，我都能向客戶做好解釋工作，如果遇到自己實在不了解的，我就會現(xiàn)場打電話向有關人員請教，然后把政策向零售客戶轉述。遇到一時解決不了的，我都會把客戶的疑義帶回來，在經過其他部門和人員的解釋，弄懂事情的來龍去脈后，再電話告知客戶。你說，客戶經理職能轉變，轉變在哪些地方？其實態(tài)度的轉變是最重要的。我們有許多客戶經理，怕麻煩、怕費事，遇事能推則推、能讓則讓、能敷衍就敷衍過去，沒有從細處入手搞客戶關系管理，做市場分析。因此，你這個崗位對于客戶來講，并不是至關重要的，并不是缺你就不行的，他們有這種誤解，也是你沒有把客戶經理職能發(fā)揮好所造成的。
其實，客戶經理要想做好精細化管理工作，僅在服務方面就大有文章可做。例如，有一次有位零售客戶向我抱怨說，20元一包的地產煙真緊張，還沒有其他的替代品牌，生意不好做。我說向他推薦黃鶴樓（軟藍），我說，這款煙批發(fā)價每包15元，零售價18元，不僅利潤比20元檔的要高，而且這款煙市場的反映特別好，有許多政府機關的人都抽這個。這時，有位顧客聽后說，別人散給我抽過一次，這款煙還真不錯，深藍色的煙盒，也很大氣。我說，這可不是我“自賣自夸”，沒騙你吧？后來，在我的建議下，該客戶訂了兩條，回家試銷，效果還真不錯。從那以后，再也沒向我抱怨過20元檔地產煙緊張的事情。
客戶經理：徐強生。
觀點：從單一型向復合型轉變。
以往，客戶經理的工作很單一，每個月只要完成既定的銷售計劃，一切就都ok了，其他什么客戶關系管理，客戶服務什么的，被人為地淡化了。但隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，客戶對需求服務欲望的增強，也帶來了客戶經理服務工作的多樣化。特別是隨著“135工作法”的運用，客戶經理的主要工作從拿訂單向品牌、市場、客戶的多樣化格局轉變，對客戶經理的工作也提出了更高的要求，簡單化的工作方法沒有了落腳點，對客戶經理的素質要求也相對提高。因此，隨著職能的轉變，客戶經理要做營銷工作上的多面手，要盡可以地拓展自己的知識面，對自己要求更高、更嚴、工作更到位，只有這樣，在不斷學習、提升的基礎上，才能適應網(wǎng)建飛速發(fā)展的需要，才能不被市場日益前進的步伐所拋棄。
我認為，要做好客戶經理職能轉型工作，首先要培育好品牌。隨著后“。
532、461”時代的到來，重點品牌的強勢地位形成，對培育品牌也提出了更高的要求。因為卷煙的品牌在減少，而卷煙的品類卻在不斷增加，有的品牌從50元一條到上千元一條，基本上覆蓋了每個檔次，老品牌、新面孔的現(xiàn)象層出不窮，一旦宣傳工作不到位，不僅培育品牌的難度增加，而且，還會讓客戶誤解這是假冒煙或非正常渠道卷煙，對品牌的成長非常不利。有零售客戶認為，為什么現(xiàn)在品牌少了，而煙柜卻感覺到越來越小了？這就需要我們客戶經理加大品牌的宣傳工作，從大環(huán)境、大氣候及未來的發(fā)展形勢做好分析。特別是自國家局提高“降焦減害”工程之后，低焦卷煙市場風起云涌，低焦卷煙更成為一種潮流和趨勢，在這種情況下，我們客戶經理就要正確引導零售客戶，把他們的思維引導到國家局的全局部署上來，引導到卷煙發(fā)展的大趨勢上來。
二是要做好市場。市場不是一成不變的，而是隨著時間和季節(jié)的變化而不斷變化的，如果不能夠正確把握市場，不僅會流失商機，而且容易使市場失控，失去控制市場的主動權。因此，要分析市場、總結市場、預測市場、做好市場。分析市場變化和流行趨勢，對同期市場做好總結，做好未來市場的預測工作，在分析中把握方向，在總結中提升經驗，在預測中把握脈搏，做好市場、運作市場，做市場的弄潮兒。
三是要做好客戶服務。服務好片區(qū)的每一位零售客戶，讓他們對我們的工作滿意，是我們客戶經理永遠的追求。但是，隨著時間的不斷變化，客戶對服務的需求也會隨之發(fā)生很大的改變，這就要求我們客戶經理以變應變，要多吸收新知識、新營養(yǎng)，不斷地提升自己，讓自己的能力隨著形勢的發(fā)展變化而不斷提升。客戶的素質也是越來越高，這就要求我們亦要隨之提高，在不斷地提升中充實自己、提高自己，才能把客戶經理這個服務客戶的職能發(fā)揮到極致，讓客戶滿意，讓行業(yè)形象得到有效提升。
客戶經理：薛鵬飛。
觀點：從同質化向專業(yè)化轉變。
提起服務，我們許多客戶經理會這樣說，無非是幫助客戶做好陳列，打掃好煙柜。許多客戶經理在日志與分析中都提到這個問題，服務的同質化現(xiàn)象比較嚴重，無新意、無突破，更沒有創(chuàng)造性地開展工作。而許多工作，我們有許多客戶經理只是做在表面，效果也不太明顯，對客戶來講，也沒有很深的引導和教育意義及素質提升的空間。因此，這一類客戶經理也會給零售客戶一種專業(yè)性不強、業(yè)務素質不高的印象。
我的片區(qū)有一位零售客戶叫錢華，錢大爺年齡大，經營思想比較保守，觀念比較落后，但一般都很配合我們的工作。比如，上次黃鶴樓（為了誰）卷煙布點時，他也很配合地拿了一條出樣，但賣了一個多星期，一包都沒賣出去。我就對他說，大爺，這款卷煙還是有很大賣點的，別人家賣的都不錯，顧客來了，你要知道向他們介紹呀！他說，都是熟人熟事的，還要介紹個啥，人家來買煙心里都明白要買個啥牌子。
前幾天，我到他家走訪時，正好有兩個穿軍裝模樣的年輕人，指定要買硬中華煙。大爺說，這款卷煙我家都斷貨十幾天了，家里暫時沒有貨。聽他這么說，兩位正準備走。這時，我接過嘴說，兩位在哪個地方當兵的呀？他們說，齊齊哈爾。我說，還真巧了，咱們還是戰(zhàn)友呢，我98年的兵，2002年回來的。那兩位說，算是接老兵的班了，你退伍，咱們正好去。今年準備復原，準備在這兒買幾包好煙到老戰(zhàn)友那里疏通疏通。
一段唱完，他們倆緊緊抓住我的手說，咱當兵的人，就要抽黃鶴樓（為了誰）卷煙，這款卷煙的這身迷彩，不就是對我們軍人最好的詮釋嗎，聽老兵的，老板，拿四包給我們！
和那兩位戰(zhàn)友互留下聯(lián)系方式，告別之后，錢大爺還傻傻地望著我說，你賣煙還真有一手，我十幾天沒賣一包，你一筆就賣了四包，還真佩服你的忽悠勁兒。我說，大爺，這不是忽悠，賣煙就要這樣，按照不同群體的不同身份，不同消費水準，進行有針對性地推介，這樣，不僅顧客滿意，而且自己也得利，是件兩全其美的事情喲！
大爺說，我怎么沒想起來的呢，就是讓我賣，我也不會說出這么多的道道來。我說，大爺，做到老，學到老呀，別看賣煙，里面可大有學問嘍，要想賣好卷煙，你就要學專業(yè)一點，平時，我發(fā)給你的宣傳資料、畫冊什么的，你沒事要多看看，保準你的水平比我還高。
大爺說，看你今天的表現(xiàn)，眨眼間就賣了幾包煙，人家走時還高高興興，專業(yè)人士到底是不一樣呀。
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇十六
4.穩(wěn)步推進法規(guī)工作。繼續(xù)以“”國際消費者權益日、“”法制宣傳日、新修訂的《煙草專賣法》和兩高司法解釋為契機，深入開展煙草專賣法律、法規(guī)宣傳活動，全年發(fā)放宣傳資料2600余份。積極開展“六五”普法教育活動，有效提升全體員工法律知識水平。每月開展一次案卷自查評審工作，切實提高行政處罰和行政許可案卷制作水平，在下半年全市行政案卷評審活動中，我局行政許可案卷再次獲得第二名的好成績。
5.深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按照省局《關于開展優(yōu)秀基層黨組織創(chuàng)建活動的意見》等有關要求，及時制定了具體的實施方案，成立了領導小組，召開了動員大會，開辟了黨建之窗，建立了黨員活動室，并對黨建方面的制度進行整理，認真執(zhí)行“三會一課”制度，全年共召xx縣局支部委員會10次，組織黨員集中學習12次，召開黨員大會4次，主要領導講黨課2次；在“七一”建黨期間，開展對困難黨員走訪慰問。6.全面推進黨風廉政建設。一是切實加強廉政宣傳教育，全年共組織干部員工廉政學習12次，觀看廉政教育片4部。在縣局綜合辦公大樓兩側一至五層樓梯口制作了廉政圖片，較好的營造了廉潔自律的良好氛圍；二是積極推進風險防范機制建設，通過召開座談會等形式，開展了廉政風險點查找活動，并以專賣管理為重點制定了風險點防范措施；三是扎實開展“發(fā)展提升年”及“三增”工作活動，制定相對應的活動實施方案，成立了由“一把手”任組長的活動領導小組，組織召開了“發(fā)展提升年”及“三增”工作動員大會，提高全體員工的整體意識，有效推進“發(fā)展提升年”及“三增”工作活動。全年共舉辦“發(fā)展提升年”活動宣傳專欄8期，“三增”工作宣傳專欄5期，發(fā)布《“發(fā)展提升年”活動簡報》51期，《“三增”工作活動簡報》65期。
二、下階段工作打算。
（一）圍繞一個目標，繼續(xù)全速推進銷售又穩(wěn)又快增長。
4、爭。
5、奪6”，即系統(tǒng)外銷售同比增長力保4%、爭取5%、勇奪6%。使人均消費條數(shù)達到“保條、站條、奪條”的目標。從而使系統(tǒng)外銷售確保達到118800萬支（增銷3823萬支）、爭取121000萬支（增銷6023萬支）、勇奪122600萬支（增銷7623萬支）。力爭省外，省內煙結構比重達到4:6，保持金圣系列同比增長率兩位數(shù)以上，實現(xiàn)低焦油卷煙同比增長翻番。
（二）突出四項工作，不斷強化修水煙草基礎管理。
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇十七
如今在＃＃煙草公司訂單過程中.客戶都會受到親人般的問候和關懷，那一刻，客戶的心中會蕩起溫馨的漣漪，由衷地感嘆：煙草的服務真是太好了！
不信,你可以到訂單部來走一趟，所見所聞透出了客戶和煙草之間的合作與真誠交流..“對不起您了,最近貨源很緊張,請你諒解.到貨了我們會第一時間通知您的,”
“你的困難我們已經記錄下來了,我會和有關部門聯(lián)系,幫助你盡快解決問題的.”
“不用客氣這是我們的服務,是應該的.您的理解和支持已經是對我們最好的感謝了.”
這樣溫暖的話語隨處都可聽到，幫客戶在我們的能力范圍內解決他們的需要、給客戶一個鼓勵的語言、送客戶一個真誠的問候……這樣的情景在訂單部隨處可見。電訪員把和客戶進行語言方面的情感溝通作為一項工作常規(guī),受到了廣大客戶的贊譽，收到了喜人的效果。
家都是在2點就訪完了.所以老人有些著急,自己一個人坐公交車來到訂單部,想問問是怎么回事.老人來到訂單部后李蘇熱情的接待了她,又搬凳子,又倒水.生怕待慢了老人.并且不厭其煩的一遍一遍解釋老人所不知道和不明白的事情.對老人的提問是百問不厭,百問不煩.用心回答老人的每一句問話.并召開現(xiàn)場會,通知我們以后遇到像老大娘這樣的客戶,一定要加倍耐心的服務,及時了解他們的困難,盡最大的努力滿足他們的需要.當場李蘇還把自己的電話和訂單部的電話給了老人家.告訴她以后有事不必親自來,打個電話就行.老大娘要走的時候,李蘇親自打出租車把老人送走.當時老人看在眼里,記在心上,對李蘇的服務態(tài)度特別滿意.老人感動的說’”孩子你真是個好人,是我們客戶的貼心人.有了你們這樣周到的服務,煙草公司的效益一定會更好”.“客戶的貼心人”這句話說的多好.在這樣一個有著愛心和責任心的領導帶領下.我們訂單部全體員工把整個身心都放在了工作上，無微不至地關心客戶，積極為客戶營造一個溫馨、和諧的購煙環(huán)境，讓客戶感受到了我們春雨般的服務。
電訪工作是客戶與煙草公司之間的橋梁和紐帶,是需要付出耐心和細心的.在實際工作中客戶的層次和素質存在較大的差異,對待問題的理解程度也有很大區(qū)別.特別是在卷煙品種變化較大不能滿足客戶需要時,客戶的情緒更容易激動.這樣就需要我們電訪員做好耐心細心的解釋工作.要有更大的肚量和更熱情周到的服務去化解客戶的不滿情緒.以良好的態(tài)度用心服務每一位客戶.記得一次,有一位新增加的客戶,不明白我們的報煙程序.我打電話讓他報煙,他說報過了,就掛斷了電話,當我再次接通電話后,他拿起電話沒好氣的說”我不是說過了嗎,我已經報過煙了,你怎么還打電話來.煩不煩呀.”當時我很生氣也很委屈真像放下電話,但一想到這是我們的工作,如果錯過這次報煙,不但影響客戶的零售,也會影響煙草的效益.想到這里我平靜了一下心情,又安慰客戶讓他冷靜一下自己的情緒.然后我就從公司的政策到貨源的制定,到我們的服務,一個細節(jié)一個細節(jié)的講給他聽.后來這個客戶明白是怎么回事了.就改變了態(tài)度,一個勁的道歉說,”姑娘謝謝你,要不是你這么耐心,周到.不和我計較,我今天的煙可能都報不上了.你的服務真好”.做客戶的貼心人,這是我努力的目標和方向.有時朋友問我:”你們的工作單調而枯燥,客戶還不理解你們,你們是怎么做的.”我每次都會說,客戶對我們的工作有時可能是不太理解.可是他們渴望我們的真誠服務,渴望聽到我們甜美的聲音,渴望我們能站到他們的角度上為他們謀利益.只要我們的服務到位了,客戶會感覺到的.我是這樣說的，也是這樣做的,由其是在員工素質要求不斷提高的今天.面對時常不理解我們的客戶，我總是會對自己說“沒關系，我理解你現(xiàn)在的感受……”
隨風潛入夜，潤物細無聲.我們的服務正像春雨一樣,正在一步步深入每一位客戶的心中.
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇十八
自打擊假冒卷煙和規(guī)范煙草市場專項行動開展以來，我局按照市局統(tǒng)一部署，結合轄區(qū)實際情況，與公安、工商、質監(jiān)等部門密切協(xié)作，以創(chuàng)造良好卷煙市場經營環(huán)境為目標，全面深入開展卷煙市場整治工作。通過開展專項整治，達到了有效遏制涉煙違法活動的目的，轄區(qū)煙草市場秩序明顯好轉，現(xiàn)對本階段專項整治行動情況匯報如下：
一、整治成果。
二、嚴密組織，全面清理，專項整治行動準備充分。
為有效貫徹市局關于印發(fā)《打擊假冒卷煙和規(guī)范煙草市場專項行動工作方案》的通知要求，我局主要從轄區(qū)市場全面清理、建立聯(lián)合整治協(xié)調機制、宣傳教育工作等方面，扎實做好了前期準備工作，并突出“四抓四到位”，有力推進了專項整治行動的順利開展。
一是抓組織領導，確保責任落實到位。縣局迅速成立了專項整治行動領導小組和辦公室，負責組織協(xié)調和調度實施行動的開展，制定了行動方案、倒計時表，為專項行動提供堅強的組織保障。
二是抓動員部署，確保方案執(zhí)行到位。為積極響應市局專項整治行動的號召，我局及時召開了動員會，做好專項整治行動的宣貫、動員、部署和準備工作。進一步統(tǒng)一思想認識，下達了具體的目標任務和倒計時安排，確保專項整治行動執(zhí)行到位。
三是抓宣傳教育，確保宣傳覆蓋到位。我局召開了重點零售戶“招呼”會，從零售戶如何做到守法經營，吊銷許可證的有關規(guī)定等方面對重點零售戶進行宣傳培訓。同時，我們充分利用卷煙訪銷信息系統(tǒng)、《違規(guī)經營告誡書》等多種途徑，進行覆蓋全區(qū)零售戶的宣傳，確保宣傳覆蓋到位。
四是抓走訪調查，確保線索收集到位。組織稽查人員開展前期實地走訪工作，加強對重點對象和重點區(qū)域的重點走訪調查，確定了要重點檢查的卷煙經營戶，以及重點物流貨運部。對收集的涉煙線索進行認真的分析、排查，并按照違法性質、經營地域、經營規(guī)模和經營業(yè)態(tài)進行細化分類，建立詳細檔案，為專項整治行動的開展提供強有力的信息保障。
三、零度容忍、突破難題，專項整治行動亮點突出。
卷煙零售終端作為完成卷煙銷售、達成消費、實現(xiàn)品牌價值的重要環(huán)節(jié)，對企業(yè)和品牌的擴張規(guī)模、增強品牌競爭力等具有重大促進作用。我局圍繞打造優(yōu)質規(guī)范的標桿市場，按照工作進度安排，密切關注市場動態(tài)，注重工作創(chuàng)新，多錯并舉，進一步強化了卷煙零售終端管理，專項整治工作取得了實效。
為認真落實今年專賣工作會議精神，我局及時行動，在前期線索收集和深入分析的基礎上，采取非常規(guī)檢查方式，連續(xù)開展了對名煙名酒店、娛樂場所的集中整治行動。一是安排人員暗訪，確定重點檢查的名單；二是采取片區(qū)交叉檢查方式，并由主管領導親自帶隊實施檢查；三是采取錯時檢查，將檢查時間放在酒店餐飲娛樂場所晚間經營的黃金時段進行；四是對每起案件都進行詳細調查，掌握案件的來龍去脈。
（二）強化專銷信息交流，建立持證戶長效監(jiān)管機制。
一是開展針對性重點查處。縣局與客戶服務部、稽查員與客戶經理三個層次的專銷信息交流，每天從營銷方面反饋銷售異常和涉嫌違規(guī)經營零售戶情況，并在次日進行了有針對性重點檢查。行動開展以來，已開展集中整治行動28次，清查重點零售戶59戶。對查獲的1戶違規(guī)持證零售戶，安排稽查小組加強與客戶經理的交流，時時跟蹤這些被查處的違規(guī)戶的進貨情況，進行復查和教育，促使他們守法經營，達到正常的進貨水平。通過這段時期的整治，進一步規(guī)范了轄區(qū)零售終端市場秩序。
二是實行事先告知制度。在管理中我們加強有關法律法規(guī)的宣傳，向無證戶發(fā)放《責令整改通知書》，向有違規(guī)記錄的持證戶發(fā)放《違規(guī)經營告誡書》，向重點戶發(fā)放《告煙草專賣零售許可證持證人書》。由于實行前期引導、教育和宣傳，在整治行動中未發(fā)生阻礙持證的情況。
（四）強化與職能部門協(xié)作，實現(xiàn)整治效果最大化。
在卷煙市場整治協(xié)作機制基礎上，縣局主要從兩個方面入手，充分發(fā)揮聯(lián)合打假整體執(zhí)法效能。一是借助社會力量，確保監(jiān)管的效果。縣局與轄區(qū)內2個街道綜治辦簽訂《專項整治行動協(xié)作責任書》，借助三級聯(lián)管工作平臺，進一步強化煙草與綜治辦的聯(lián)合協(xié)作，從法律法規(guī)宣傳、日常市場檢查、違法信息收集等方面借助綜治力量。二是開展聯(lián)合行動。我局針對不同情況聯(lián)合相關職能部門，形成打假合力，優(yōu)勢互補。“區(qū)域是全縣著名的餐飲娛樂地，針對這一區(qū)域煙酒店較多且生意紅火、售假售私現(xiàn)象突出的特點，我局攜手公安、工商、質監(jiān)等開展聯(lián)合檢查，從而實現(xiàn)整治效果最大化。
四、查找不足，總結經驗，擴大“專項整治行動成果。
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇十九
----****煙草專賣局（分公司）2012年調研報告尊敬的各位領導：
大家好！
首先，感謝省局調研組在百忙當中蒞臨我局進行調研，以推動各項工作的順利完成，在此，我代表縣局（分公司）廣大干部職工對省局調研組一行表示熱烈歡迎和衷心的感謝。今年以來，縣局（分公司）在市局（公司）黨組的正確領導下，認真貫徹落實全省煙草專賣工作會議精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，緊緊圍繞“上水平、促跨越”戰(zhàn)略任務的總體要求，牢固樹立“三個理念”、構建“三個體系”，以“天價煙”專項整治活動為契機，以取締無證無照商戶及清理高檔卷煙市場為抓手，深入開展卷煙打假活動，嚴防制售假行為發(fā)生，管好轄區(qū)卷煙市場；規(guī)范行政許可證，強化后續(xù)管理。做到“嚴許可、精管理”；積極開展專賣管理隊伍的教育培訓活動，明確工作職責，提升業(yè)務素質，為專賣管理工作躍上新臺階提供保障；努力踐行“兩個維護”，保持了平穩(wěn)健康發(fā)展的良好勢頭，各項工作又邁上新的臺階。現(xiàn)將我局創(chuàng)優(yōu)工作完成情況向各位領導匯報如下，不妥之處敬請指出批評：
為貫徹落實國家局《關于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的意見》文件的指導方針，按照省、市局整體部署，根據(jù)省、市局《優(yōu)秀縣級局實施方案》等規(guī)范性文件的要求，我局高度重視，以科學、務實的思路，認真開展優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動，現(xiàn)將創(chuàng)建工作的相關情況匯報如下：
一、創(chuàng)優(yōu)工作簡要情況。
1、于***月份在我局召開創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局動員大會，深刻學習領會上級關于“創(chuàng)建”活動的指導思想、目的要求和現(xiàn)實意義，對“創(chuàng)建”活動的任務、要求、目標、標準和方法步驟有了更加深入的了解。使大家統(tǒng)一了思想，提高了認識，充分調動了廣大干部職工的積極性，主動投身到“創(chuàng)建”活動中來，營造了濃厚的創(chuàng)建氣氛。
2、縣局結合工作實際，分別制定《2011年創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局活動實施方案》，明確目標，分解任務，落實責任，確保創(chuàng)優(yōu)工作有序有效開展。
3、成立縣局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局活動領導小組，進一步加強創(chuàng)優(yōu)活動的組織領導，為創(chuàng)優(yōu)活動的順利開展提供組織保障。
業(yè)文化建設、內部監(jiān)管、市場監(jiān)管、證件管理等六個方面的創(chuàng)建內容進一步細化，每個項目都要從內容、標準、措施、效果、時間上提出具體要求，以確保創(chuàng)優(yōu)工作高標準、嚴要求，基礎扎實，效果明顯。
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇二十
為加強網(wǎng)絡管理，確保網(wǎng)絡安全運行。根據(jù)縣委宣傳部《轉發(fā)〈關于開展網(wǎng)絡安全檢查工作的通知〉的通知》的要求，我局高度重視，結合檢查內容及相關要求，認真組織落實，對相關網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全管理、技術防護、應急工作、宣傳教育培訓、等級保護工作、商用密碼使用等六個方面進行逐一排查。現(xiàn)將自查情況總結匯報如下：
一、加強領導，成立了網(wǎng)絡安全工作領導小組。
為進一步加強全局信息網(wǎng)絡系統(tǒng)安全管理工作，我局成立了以局長為組長、分管領導為副組長、辦公室人員為成員網(wǎng)絡安全工作領導小組，做到分工明確,責任具體到人。分工與各自的職責如下：局長為計算機網(wǎng)絡安全工作第一責任人，全面負責計算機網(wǎng)絡與信息安全管理工作。副組長分管計算機網(wǎng)絡與信息安全管理工作。負責計算機網(wǎng)絡安全管理工作的日常協(xié)調、督促工作。辦公室人員負責計算機網(wǎng)絡安全管理工作的日常事務。
二、計算機和網(wǎng)絡安全情況。
(一)網(wǎng)絡安全。我局所有計算機均配備了防病毒軟件，采用了強口令密碼、數(shù)據(jù)庫存儲備份、移動存儲設備管理、數(shù)據(jù)加密等安全防護措施，明確了網(wǎng)絡安全責任，強化了網(wǎng)絡安全工作。
(二)日常管理。切實抓好內網(wǎng)、外網(wǎng)和應用軟件管理，確保“涉密計算機不上網(wǎng)，上網(wǎng)計算機不涉密”，嚴格按照保密要求處理光盤、硬盤、移動硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點抓好“三大安全”排查：一是加強對硬件安全的管理，包括防塵、防潮、防雷、防火、防盜、和電源連接等;二是加強網(wǎng)絡安全管理，對我局計算機實行分網(wǎng)管理，嚴格區(qū)分內網(wǎng)和外網(wǎng)，合理布線，優(yōu)化網(wǎng)絡結構，加強密碼管理、ip管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理等;三是加強計算機應用安全管理，包括郵件系統(tǒng)、資源庫管理、軟件管理等。定期組織全局工作人員學習有關網(wǎng)絡知識，提高計算機使用水平，確保網(wǎng)絡安全。
三、計算機涉密信息管理情況。
近年來，我局加強了組織領導，強化宣傳教育，加強日常監(jiān)督檢查，重點加大對涉密計算機的管理。對計算機外接設備、移動設備的管理，采取專人保管、涉密文件單獨存放，嚴禁攜帶存在涉密內容的移動介質到上網(wǎng)的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件，形成了良好的安全保密環(huán)境。嚴格區(qū)分內網(wǎng)和外網(wǎng)，對涉密計算機實行了與國際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)物理隔離，落實保密措施，到目前為止，未發(fā)生一起計算機失密、泄密事故;其他非涉密計算機及網(wǎng)絡使用，也嚴格按照有關計算機網(wǎng)絡與信息安全管理規(guī)定，加強管理，確保了我局網(wǎng)絡信息安全。
四、硬件、軟件使用置規(guī)范，設備運行狀況良好。
為進一步加強我局網(wǎng)絡安全，我局對部分需要計算機設備進行了升級，為主要計算機配備了ups,每臺終端機都安裝了防病毒軟件，硬件的運行環(huán)境符合要求;防雷地線正常，防雷設備運行基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)雷擊事故;今年已更換了已經老化的一對光纖收發(fā)器，目前光纖收發(fā)器、交換機、等網(wǎng)絡硬件設備運轉正常，各種計算機及輔助設備、軟件運轉正常。
五、嚴格管理、規(guī)范設備維護。
我局對電腦及其設備實行“誰使用、誰管理、誰負責”的管理制度。在管理方面我們一是堅持“制度管人”。二是強化信息安全教育、提高工作人員計算機技能。同時利用遠程教育、科普宣傳等開展網(wǎng)絡安全知識宣傳，增強黨員干部網(wǎng)絡安全意識。在設備維護方面，對出現(xiàn)問題的設備及時進行維護和更換，對外來維護人員，要求有相關人員陪同，并對其身份進行核實，規(guī)范設備的維護和管理。
六、存在的問題及下一步打算。
通過本次網(wǎng)絡安全自查工作，我們也發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡管理過程中的一些薄弱環(huán)節(jié)，比如：個別單位工作人員網(wǎng)絡安全意識還不夠強。在以后的工作中，我們將進一步加強安全意識教育和防范技能訓練，定期對工作人員進行培訓，注重人防與技防結合，確實做好我局網(wǎng)絡安全工作。
3.2016幼兒園自查報告。
4.校園欺凌專項治理自查報告。
5.小學規(guī)范辦學自查報告。
6.社區(qū)保密工作自查報告。
7.縣黨費收繳自查報告。
8.兩新黨工委黨費收繳自查報告。
9.機關黨費收繳自查報告。
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煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇二十一
針對今年全縣首次實行煙葉入戶預檢和煙葉開秤收購時間普遍比較晚等實際情況，為確保全縣煙葉收購工作任務的圓滿完成，**縣_根據(jù)自身實際，提前謀劃，積極準備，加強了國慶期間全縣煙葉收購工作的巡回檢查和服務協(xié)調等工作力度，收到了較好的效果。
一是成立“十一”煙葉收購督查專班。
煙”、“面子煙”等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。
截止到目前，全縣共收購煙葉擔，售煙收入萬元，均價元/公斤,煙葉收購均價較去年同期上升近30，受到廣大煙農的一致好評。目前全縣已掀起了煙葉收購工作的新高潮。
《_國慶期間工作情況匯報》來源于，歡迎閱讀_國慶期間工作情況匯報。
煙草網(wǎng)絡案匯報材料（優(yōu)質22篇）篇二十二
日前，為進一步做好通信設施雷電災害防御工作，提高通信設施雷電災害防御能力，保障通信網(wǎng)絡安全運行，北京市通信管理局成立了檢查小組，深入北京移動和北京鐵塔兩家通信企業(yè)，對防雷安全和網(wǎng)絡運行安全情況進行了實地檢查。
檢查采用了聽取匯報和實地檢查相結合的方式，重點檢查了通信機房和基站的責任制度落實、網(wǎng)絡運行保護情況以及消防、供電安全、防雷設施以及防雷檢測等工作。檢查發(fā)現(xiàn)，兩家企業(yè)的通信機房和通信基站的接地網(wǎng)檢測、引下線檢查、等電位連接等項目均達到通信局站雷擊防護的標準要求。檢查小組還通過搖表測量室外防雷接地電阻，測試結果顯示均小于標準電阻，符合檢測標準。
檢查同時發(fā)現(xiàn)，個別企業(yè)存在著安全出口封閉、疏散指示標識缺失以及相關設備下架未及時存放等安全問題。北京管局要求，要針對問題立即整改，徹底消除安全隱患;要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，加強薄弱環(huán)節(jié)管理;要逐級落實安全責任制，將安全生產工作做實做細，確保雷雨季通信網(wǎng)絡安全可靠運行。
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