年度總結(jié)是一種推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)的方式,使我們更自覺(jué)地追求卓越。年度總結(jié)是對(duì)整個(gè)年度的工作和成績(jī)進(jìn)行總結(jié)的重要文件,能夠幫助我們反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在撰寫(xiě)年度總結(jié)時(shí),要注重客觀真實(shí),避免主觀臆斷和夸大自我。以下是小編為大家整理的一些經(jīng)過(guò)精心整理的年度總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇一
針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通,積極尋找解決辦法。完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰。結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門(mén)梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門(mén)選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇二
20_年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,在這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門(mén)的支持下,使得行政的工作順利開(kāi)展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié):
這一年的主要工作分三個(gè)方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20_年公司的制度有很多變化,協(xié)助_經(jīng)理制定考核制度;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車(chē)準(zhǔn)備。
這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或或小的錯(cuò)誤,或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng),最終總結(jié)出來(lái)自己的心得,凡事要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的助!
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很的提升,安都真的是教會(huì)了我很多,也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個(gè)人對(duì)我的助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,這一年讓我成長(zhǎng)了很多,謝謝家。最后祝家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬(wàn)年長(zhǎng)!
行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇三
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,服務(wù)民生”為主題的海口市第四屆科技活動(dòng)月。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市組委會(huì)的精心組織下,通過(guò)各成員單位的共同努力和積極參與,以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會(huì)公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃,周密組織,在全市廣泛開(kāi)展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動(dòng)x項(xiàng),x場(chǎng)次,發(fā)放宣傳資料x(chóng)xx多份,受益人數(shù)達(dá)到xxx多人次,在全社會(huì)營(yíng)造學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。
行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇四
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政工作是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。
通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、建立了辦公用品出入庫(kù)表,能夠詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)每一筆每一個(gè)用品的采購(gòu)及發(fā)放記錄調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)、員工出差定制飛機(jī)及火車(chē)票工作,為有需的來(lái)訪賓客預(yù)定酒店客房以及接送服務(wù)。
4)做好協(xié)調(diào)工作,行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心崗位,在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政崗位以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布、整理新工程完工情況第一時(shí)間發(fā)布到網(wǎng)站上,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)落實(shí)員工的考勤控制監(jiān)督工作,做好考勤記錄,每月初做好考勤統(tǒng)計(jì)表及加班出差統(tǒng)計(jì)表,交由領(lǐng)導(dǎo)審核。
7)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
8)對(duì)公司的電子設(shè)備進(jìn)行編號(hào)建檔,維護(hù)公司計(jì)算機(jī),打印機(jī)等設(shè)備,軟件安裝,安全殺毒等工作。
9)每周組織員工集體活動(dòng)1小時(shí),負(fù)責(zé)活動(dòng)器材購(gòu)買(mǎi)及保管,人員飲用水的購(gòu)買(mǎi)。
10)幫助公司資料裝訂、項(xiàng)目曬圖、名片印刷傳真掃描。
11)公司車(chē)輛管理,對(duì)車(chē)輛的年檢、保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)、加油卡辦理。建立了臨時(shí)借用員工車(chē)輛記錄,行駛公里數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、補(bǔ)助費(fèi)用表。
3、工作中的感想憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助商務(wù)人員逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向院領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)人員學(xué)習(xí)。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇五
一年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月,前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將今年的工作作以下總結(jié)。
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,入職以來(lái),我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門(mén)推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近9個(gè)月來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開(kāi)關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等。總之,遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,今年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號(hào),以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,都能夠按時(shí)發(fā)出。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部xxx,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。在過(guò)去的將近一年中,我特別要感謝xx對(duì)我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對(duì)我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,新的'一年即將到來(lái),在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
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行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇六
不知不覺(jué),我加進(jìn)**公司以來(lái)已一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一位學(xué)生踏上了工作崗位成為一位員工,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),提升了本身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)以下:
平常工作方面。
前臺(tái)的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公裝備、送水、接待不同的來(lái)訪職員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂。固然完成了工作,但是在工作進(jìn)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能留意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效力也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié),我意想到要想優(yōu)良的完成這些工作,首先要把工作從全局兼顧好,再?gòu)募?xì)節(jié)進(jìn)手,保持良好的工作狀態(tài),進(jìn)步效力。只永不懈怠的進(jìn)步自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的兼顧安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加留意這一點(diǎn)。
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,特別是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水預(yù)備和服務(wù)工作,要了解到每一個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他職員,如送報(bào)、送水、來(lái)訪職員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作進(jìn)程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)適合的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投進(jìn)到工作中。這也是一個(gè)行政職員必備的素養(yǎng)。
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部分和社會(huì)上很多人士打交道。溝通、和良好有效的溝通顯得尤其重要。在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著很多題目。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在往想這件事上,而不是及時(shí)的往了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,下降了工作效力。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間往解決題目。不但可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不回避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這類標(biāo)準(zhǔn)往要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇七
過(guò)去的一年里,在公司的指引下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。下面是我的20_年的工作總結(jié):
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我認(rèn)真做好本職工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門(mén)或責(zé)任人進(jìn)行傳遞、匯報(bào)。客人來(lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答投標(biāo)人提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。
前臺(tái)的`工作比較繁瑣,主要有快件收發(fā)、接待、企業(yè)注冊(cè)、專家?guī)旃芾怼ed屏幕管理、訂餐及餐費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等等的結(jié)算。這些工作我都能認(rèn)真仔細(xì)的完成。在完成本職工作的同時(shí),我也能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作。
由于財(cái)務(wù)部較忙及領(lǐng)導(dǎo)的信任,20_下半年我開(kāi)始接觸一些財(cái)務(wù)的工作,新任務(wù)的到來(lái)給我的工作注入了新的活力,工作內(nèi)容主要是代開(kāi)發(fā)票申請(qǐng)表,剛開(kāi)始由于不熟悉及步驟冗雜進(jìn)度一般要經(jīng)常加班,后來(lái)經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)及同事積極和稅局溝通把程序簡(jiǎn)化,使我的工作效率事半功倍。
總的說(shuō)來(lái)20_年是收獲的一年,我對(duì)自己的工作表現(xiàn)基本滿意,本職工作能較好的完成,也能處理好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作,這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,領(lǐng)悟了很多,看到中心改制及迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇八
一、思想認(rèn)識(shí)方面。
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
__年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的`方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面。
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在5·12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開(kāi)展地震相關(guān)常識(shí)與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情況。
2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì)新聞物業(yè)一致好評(píng)。
四、工作實(shí)績(jī)方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作。
在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”。
2、后勤保障方面工作。
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫(kù)管做好銜接,對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇九
在已經(jīng)過(guò)去的20xx年,縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)為了進(jìn)一步提高執(zhí)法效率,加大執(zhí)法力度,穩(wěn)固和開(kāi)展執(zhí)法成果,完善執(zhí)法程序,配備執(zhí)法裝備,建立一支關(guān)系協(xié)調(diào)、組織嚴(yán)密、運(yùn)行有力的農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍,為建設(shè)“平安農(nóng)業(yè)〞、維護(hù)農(nóng)民利益、促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展、增加農(nóng)民收入、推進(jìn)全縣農(nóng)業(yè)依法行政和依法治農(nóng)根本的實(shí)現(xiàn),按照上級(jí)部門(mén)的要求,該大隊(duì)狠抓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),較好地完成了全年度的各項(xiàng)工作任務(wù),為全縣嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品的危害、凈化農(nóng)資市場(chǎng)、防止有害病菌的侵入、確保農(nóng)產(chǎn)品的平安、消除事故隱患、保護(hù)農(nóng)民及消費(fèi)者的利益較好地發(fā)揮了職能,先后被省農(nóng)業(yè)廳評(píng)為農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)合格單位和xx-20xx年全省農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作先進(jìn)集體,進(jìn)一步為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)造了良好的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法環(huán)境。
農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法是一項(xiàng)全新的工作,涉及農(nóng)業(yè)部門(mén)職能轉(zhuǎn)變和內(nèi)部利益調(diào)整。縣農(nóng)業(yè)局黨委年初就把農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作擺到突出的位置,列入重要議事日程,并注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到了黨委一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,使該大隊(duì)人員、編制、經(jīng)費(fèi)很快得到落實(shí),于去年7月份正式成立。大隊(duì)成立后,一方面嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)通知的規(guī)定,積極向縣財(cái)政部門(mén)爭(zhēng)取正常工作經(jīng)費(fèi)以及“辦案費(fèi)用補(bǔ)助〞專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),并按規(guī)定的開(kāi)支范圍使用;另一方面,向主管部門(mén)要求統(tǒng)籌安排、解決好經(jīng)費(fèi)、車(chē)輛、人員使用等問(wèn)題。目前,全隊(duì)共有專職執(zhí)法人員16名,電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備也已配備,并增設(shè)了聽(tīng)證室、檔案室,形成了有領(lǐng)導(dǎo)、有機(jī)構(gòu)、有隊(duì)伍的執(zhí)法體系,使該大隊(duì)實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)合法化、人員專職化、手段現(xiàn)代化。
農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作的專業(yè)性和政策性很強(qiáng),涉及到依法管理,依法行政等多方面問(wèn)題,而這就更需要有一支思想觀念轉(zhuǎn)變、工作態(tài)度端正、政治業(yè)務(wù)和法律學(xué)習(xí)加強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的過(guò)硬執(zhí)法隊(duì)伍。為此,該大隊(duì)專門(mén)針對(duì)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)進(jìn)行了4次教育,明確提出“文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)效勞〞的口號(hào)。同時(shí),該大隊(duì)從提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法技能著手,制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)方案,每月集中全隊(duì)人員學(xué)習(xí)2次以上,而每次都至少有半天。不僅如此,該大隊(duì)還結(jié)合本隊(duì)實(shí)際進(jìn)行了執(zhí)法培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年全年組織涉及到行政許可培訓(xùn)、土地承包法知識(shí)培訓(xùn)、道路交通法知識(shí)培訓(xùn)、執(zhí)法實(shí)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)班就有4期。通過(guò)培訓(xùn),為提高執(zhí)法力度奠定了良好的根底,使廣闊執(zhí)法人員真正做到執(zhí)法先懂法,辦案法制化,執(zhí)法程序化。
群眾的理解和參與是搞好依法治農(nóng)的根底。一年來(lái),該大隊(duì)利用多種宣傳形式,大造輿論,不斷提高全縣農(nóng)民朋友依法治農(nóng)的法制觀念。在宣傳工作中,他們做到了“三個(gè)面向〞,即:面向上級(jí)、面向群眾和面向農(nóng)資企業(yè),形成全方位的宣傳格局。在面向上級(jí)上,不但向分管領(lǐng)導(dǎo)宣傳,還主動(dòng)向省市上級(jí)執(zhí)法部門(mén)宣傳。在面向群眾上,利用播送、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳,其中電視新聞12次、電視專欄公告“96323〞舉報(bào)投訴電話6次、信息稿22篇,印發(fā)宣傳資料560余份,制作黑板報(bào)16塊。在面向農(nóng)資企業(yè)上,積極開(kāi)展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶的法制培訓(xùn)。全年共舉辦了3期農(nóng)資管理法規(guī)和農(nóng)資平安使用培訓(xùn)班,160余家農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位派員參加。通過(guò)一年的'宣傳,群眾依法治農(nóng)的自覺(jué)性明顯提高。
執(zhí)法必須有據(jù),制度必須健全,執(zhí)法行為才會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。去年年初,縣農(nóng)業(yè)局就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行健全和完善農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法相關(guān)配套制度的工作。為此,該局黨委專門(mén)召開(kāi)了有關(guān)執(zhí)法站業(yè)務(wù)骨干討論修改制度內(nèi)容,并結(jié)合縣實(shí)際情況,執(zhí)行省農(nóng)業(yè)廳統(tǒng)一制訂的配套制度。該大隊(duì)成立后,結(jié)合大隊(duì)實(shí)際,專門(mén)制定了以大隊(duì)工作職能、日常工作制度、人員管理制度、財(cái)物管理制度、監(jiān)督廉政制度和大隊(duì)工作流程為主要內(nèi)容的《縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)假設(shè)干制度》。在此根底上,該大隊(duì)還專門(mén)制定了《崗位職責(zé)》、《行政許可制度》、《農(nóng)資經(jīng)營(yíng)管理制度》、《96323舉報(bào)投訴工作細(xì)那么》、《各科室執(zhí)法責(zé)任書(shū)》。為了便于執(zhí)法人員掌握相關(guān)法律知識(shí),該大隊(duì)特別組織人員搜集精選刊印了《常用農(nóng)業(yè)法律法規(guī)選編》一書(shū)。目前,該大隊(duì)執(zhí)法工作真正做到了“有章可循、有法可依〞,形成了“制度到位,責(zé)任到人〞的良好局面。
在農(nóng)業(yè)執(zhí)法案件查處中,該大隊(duì)通過(guò)對(duì)涉農(nóng)案件的普查摸底,建立檔案,進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)違法案件,執(zhí)法人員嚴(yán)格按照“立案-調(diào)查-處理-送達(dá)-復(fù)議-執(zhí)行〞的執(zhí)法程序,準(zhǔn)確運(yùn)用《行政處分法》、《行政訴訟法》等法律法規(guī),做到依法查處。一年的執(zhí)法實(shí)踐,該大隊(duì)體會(huì)到要使農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作順利開(kāi)展,必須采取兩點(diǎn)措施。一是要敢于執(zhí)法,對(duì)違法行為要敢于上前制止,并依法辦事。二是善于執(zhí)法。在執(zhí)法過(guò)程中,一定與有關(guān)執(zhí)法部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系,搞好協(xié)作。
該大隊(duì)成立以來(lái),檢查肥料農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)戶100余家、18家單位50余批次衛(wèi)生殺蟲(chóng)劑、獸藥生產(chǎn)銷售戶84戶、全縣49家定點(diǎn)銷售殺鼠劑農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位、縣城42家地板(防蛀劑)經(jīng)營(yíng)商店;查獲肥料、農(nóng)藥、種子的不合格產(chǎn)品共約6000余公斤,不標(biāo)準(zhǔn)的非法衛(wèi)生殺蟲(chóng)劑產(chǎn)品176包,登記證過(guò)期農(nóng)藥和肥料各1只共800公斤,查獲不合格獸藥546盒(瓶)貨值約1xx余元,收繳非法銷售的劇毒鼠藥48包;受理投訴舉報(bào)案件38起,為農(nóng)民爭(zhēng)得補(bǔ)助款(賠償款)10余萬(wàn)元;累計(jì)查獲各類違法案件55起,立案31起,大案3起,罰沒(méi)款5.41萬(wàn)元。
面對(duì)20xx年新的一年,該大隊(duì)將振奮精神,努力工作,積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)行政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,全面效勞于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的開(kāi)展,從而開(kāi)啟“三農(nóng)〞工作美好的明天。
行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇十
一年來(lái),辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中全會(huì)、省委五屆三次全會(huì)、市委十一屆三次、四次全會(huì)精神,緊緊圍繞我局中心工作,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致,對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,局領(lǐng)導(dǎo)和各科室對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項(xiàng)具體工作按按時(shí)按量完成,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇十一
行政在工作中取得了哪些業(yè)績(jī),出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結(jié),以便下次提升能力,下面就是行政工作總結(jié)參考范文,歡迎閱覽。
一、宿舍管理方面:
二安全管理方面
有發(fā)生盜竊事件,本月份已對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行編號(hào)登記,動(dòng)力房新采購(gòu)一批防觸電裝置而已安裝完成,在6s檢查和月底的消防檢查過(guò)程中,各條生產(chǎn)線都有出現(xiàn)滅火器不能及時(shí)更換的現(xiàn)象,希望各位主管誰(shuí)抓生產(chǎn)誰(shuí)負(fù)責(zé)安全的態(tài)度,以保證迎接10月13日標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收.
三. 其它工作;
1. 每星期五對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查,25號(hào)消防器材檢查。
2. 聯(lián)系工程課及時(shí)對(duì)生活區(qū). 宿舍損壞設(shè)備進(jìn)行維修。
3. 工人工傷的護(hù)送工作以及保險(xiǎn)公司索賠工作。
4. 環(huán)境衛(wèi)生的檢查工作
5. 每天二次車(chē)間安全檢查和門(mén)崗的監(jiān)督工作.
6. 食堂的監(jiān)管工作.
7. 駐外經(jīng)理回廠集訓(xùn)的生活安排.
四、十月份的工作計(jì)劃
1. 加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督工作,對(duì)存在隱患督促整改.
2. 加強(qiáng)保安對(duì)公共場(chǎng)所以及宿舍的檢查工作,杜絕盜竊的發(fā)生。
3. 跟蹤社保機(jī)構(gòu)對(duì)工傷人員的理賠。
4. 停車(chē)場(chǎng)車(chē)柵的維護(hù)以及油漆加固
5.夫妻房單身住宿人員的動(dòng)員搬遷工作. .
6. 廠周?chē)h(huán)境衛(wèi)生的`清理工作
7. 綜合樓衛(wèi)生整頓工作
8. 公司駐外車(chē)輛的委托辦埋年檢.
9. 標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)的迎檢工作準(zhǔn)備
9月份的工作進(jìn)度和工作情況,分別從黨建工作、食堂工作、保安管理、宿舍管理和文體工作等五個(gè)方面做總結(jié):
一、 黨建工作
本月黨建工作繼續(xù)開(kāi)展,就成立***有限公司黨支部和黨支部人選向上級(jí)黨組織提交了請(qǐng)示報(bào)告。
二、食堂工作
1、采購(gòu): 9月4日,陪同食堂班長(zhǎng)***在大潤(rùn)發(fā)超市采購(gòu)了食用油等廚房原料,9月19日就分公司廚房餐具等用品在市場(chǎng)和大潤(rùn)發(fā)再次進(jìn)行采購(gòu),為分公司開(kāi)業(yè)后的后勤供應(yīng)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
三、保安管理
1、日常工作:9月15日、xx日在保安室分別召開(kāi)了保安工作會(huì)議,就保安日常工作內(nèi)容、禮儀規(guī)范以及廠區(qū)衛(wèi)生責(zé)任等狀況進(jìn)行說(shuō)明,切實(shí)提高保安的工作質(zhì)量。
2、保安獎(jiǎng)懲:因?yàn)樵?月14日的例行抽查中,保安龐吉昌遲到和睡崗,所以在9月15日對(duì)其作出了記過(guò)1次,罰款50元的處分。
3、夜間抽查:9月14日夜間對(duì)保安進(jìn)行了抽查,***遲到,在凌晨5:40的抽查中,***睡崗,在對(duì)全體保安人員進(jìn)行教育勸勉后,不良現(xiàn)象已經(jīng)得到了有效遏制。
四、宿舍管理
五、廠區(qū)工作
9月22日對(duì)司機(jī)休息室區(qū)的洗手間進(jìn)行了修理,修理好了兩個(gè)沖便器和一扇衛(wèi)生間門(mén)。
六、其他工作
9月16日,參加在***管委會(huì)衛(wèi)生局舉辦的黨組織服務(wù)年活動(dòng)心理咨詢專家講座。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)際工作,9月份主要做了以下幾個(gè)方面的具體工作:
1. iso內(nèi)審過(guò)程中出現(xiàn)在不符合報(bào)告填寫(xiě)完整并把存在的一系列問(wèn)題進(jìn)行完善。
2. 做好后勤工作,包括換三樓宿舍vip房鎖,在噴漆房裝插座,在一樓本站衛(wèi)生間和維修車(chē)間裝風(fēng)扇,總部辦公室空調(diào)維修和安裝,聯(lián)系文具店采購(gòu)辦公用品,每天配合早會(huì)主管一起檢查宿舍衛(wèi)生并進(jìn)行衛(wèi)生整改。
3. 做好每次的會(huì)議記錄,并下發(fā)到每個(gè)部門(mén)。
4. 去交通局辦理機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核事宜。
5. 公司內(nèi)部員工的職位定位。
6. 辦理公司員工晉升工作。
7. 擬草《出差單》《員工請(qǐng)假管理制度》。
8. 組織全體員工進(jìn)行《心態(tài)》培訓(xùn)。
9. 更新網(wǎng)上的招聘信息,隨時(shí)查看應(yīng)聘信息,查看郵箱簡(jiǎn)歷,挑選合適人選打電話通知面試。
10. 辦理公司員工離職手續(xù)以級(jí)退社會(huì)保險(xiǎn)事項(xiàng)。
11. 做好行政部管理評(píng)審報(bào)告。
12. 月底做好每個(gè)部門(mén)次月的輪休表和次月的培訓(xùn)事宜。
13. 跟進(jìn)每次召開(kāi)會(huì)議針對(duì)每個(gè)部門(mén)主管的工作。
14. 整理每個(gè)部門(mén)的崗位職責(zé)。
在工作中,還存在著很多的不足,需要將來(lái)不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,以后要做到以下幾點(diǎn):
一、 踏實(shí)工作態(tài)度,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)在的紕漏。
每天都認(rèn)真配合好各個(gè)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
行政日常工作內(nèi)容比較繁瑣,需要細(xì)心,謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
每天建立當(dāng)日的備忘錄,將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里面,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、 盡心盡責(zé),做好行政部工作,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內(nèi)容之一,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧自憂,
三、 人力資源管理工作方面:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。
對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;。
四、 要把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行合理的運(yùn)用。
學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,規(guī)范的公文寫(xiě)作,廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事,認(rèn)為對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)有關(guān)系,至少努力過(guò)。
行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇十二
一年時(shí)間就這樣很快的完畢了,回憶自己這一年以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有許多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有許多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中漸漸的去解決,自己的工作力量也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有許多熬煉人的地方,我信任自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己始終不斷的努力下去,我信任自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和同事們的熱忱幫忙下,不斷加強(qiáng)自身建立,努力提高自身修養(yǎng),仔細(xì)履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來(lái),主要有以下六個(gè)方面:
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)到處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從安排,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不管大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)仔細(xì)真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。常常自省自勵(lì),開(kāi)展批判與自我批判,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
虛心的向同事學(xué)習(xí),常常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事溝通心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)到處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為典范,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了虛心慎重勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合力量顯著提高。
九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們效勞行業(yè)來(lái)講,但凡節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日降臨之前,必需把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切預(yù)備妥當(dāng)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,仔細(xì)做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好效勞,常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),常常深入基層調(diào)查討論,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策供應(yīng)了牢靠依據(jù)。
相對(duì)來(lái)講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年消失了一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人規(guī)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒(méi)落實(shí)好,有些部門(mén)做了,可是也沒(méi)按要求做,由此可見(jiàn)這件事并未引起治理人員的高度重視,員工思想我們都沒(méi)了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月根本上是新進(jìn)與離職的.人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的緣由是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事表達(dá)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的力量。
文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比方下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)由于緊急讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事力量,急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種力量也與閱歷有關(guān),經(jīng)受多了,自然也會(huì)有所提高的。
這一年我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)叮囑做的事情,也做了,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)覺(jué)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)頭的那種耐性,見(jiàn)面我也笑呵呵的,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)緣由,可能真的是由于從學(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲乏綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),有許多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇十三
轉(zhuǎn)瞬間20xx年上半年已過(guò)去了,回憶這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下,我順當(dāng)?shù)耐瓿闪松习肽甓鹊墓ぷ鳌W鳛楣镜男姓T,半年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:
半年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開(kāi)工作中消失任何紕漏。
行政專員是屬于效勞性質(zhì)的工作,且比擬繁雜。每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)效勞工作,以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎,需要細(xì)心、慎重,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免消失遺漏現(xiàn)象。
仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案治理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開(kāi)后顧之憂,在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資治理工作:做好公司日常必備的物資選購(gòu),依據(jù)部門(mén)領(lǐng)用狀況,進(jìn)展領(lǐng)用登記。
2、文件治理工作:上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事治理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的治理,做到細(xì)致和認(rèn)真。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、幫助工作:幫助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現(xiàn)有的學(xué)問(wèn)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的進(jìn)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積存,才能滿意企業(yè)進(jìn)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)學(xué)問(wèn),同時(shí)提高了自身專業(yè)素養(yǎng)。
面臨著工程已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極幫助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的預(yù)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,仔細(xì)做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份力氣。
行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我很榮幸今日能參加此次公司舉辦的述職報(bào)告工作。轉(zhuǎn)瞬間,來(lái)公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)受著因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來(lái)的負(fù)面影響,也共同見(jiàn)證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛(ài)的你們相伴!
在過(guò)往的200多個(gè)日子里,感謝在座各位對(duì)我工作的支持、理解、指引與鼓舞。讓我這在里快樂(lè)、歡樂(lè)地度過(guò)了每一天。現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在此回憶前段時(shí)間工作,請(qǐng)各位批判、指正。
身為一名行政文案人員,主要職責(zé)是:
1、聽(tīng)從安排,執(zhí)行究竟。
堅(jiān)決聽(tīng)從部門(mén)工作安排,將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實(shí),推動(dòng)部門(mén)工作向前進(jìn)展。
2、積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)。
行政部門(mén)工作千頭萬(wàn)緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進(jìn)展,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問(wèn)題能準(zhǔn)時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通,順當(dāng)?shù)乇U狭宋陌父黜?xiàng)工作的開(kāi)展。
3、擬定規(guī)劃、準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)。
行政部門(mén)是聯(lián)系四周八方的中心樞紐部門(mén),擔(dān)當(dāng)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作,面對(duì)全公司、擔(dān)當(dāng)著文件、信息準(zhǔn)時(shí)、精確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此,對(duì)于文案,擬定實(shí)施規(guī)劃、準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)工作進(jìn)度,是保障工作朝著既定目標(biāo)進(jìn)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,個(gè)人規(guī)劃的擬定,除了分解部門(mén)規(guī)劃的事項(xiàng),還準(zhǔn)時(shí)依據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解規(guī)劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng),無(wú)論大小,都是第一時(shí)間向上匯報(bào),便于領(lǐng)導(dǎo)全面把握文案工作狀況。
4、心態(tài)積極,保障效勞。
“行政部門(mén)無(wú)小事”,立足行政部,面對(duì)全公司。因個(gè)人是行政部一員,一言一行關(guān)乎部門(mén)整體。“熱忱效勞、效率第一、堅(jiān)持原則”,是行政部門(mén)保障優(yōu)質(zhì)效勞的法則,也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱忱、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作,保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作,有序進(jìn)展。
回憶半年來(lái)的工作,主要有以下兩個(gè)方面:
1、執(zhí)行制度,查補(bǔ)工作漏洞。
文案崗位,是今年5月初公司新設(shè)崗位,面對(duì)全新的工作崗位,文案人員始終在摸索著前進(jìn)。公司工作規(guī)劃治理的新行、文控治理制度的完善、公文治理的執(zhí)行、會(huì)議治理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案、保密治理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺,讓文案工作安康進(jìn)展。
2、突出重點(diǎn),有力確保文案工作。
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、準(zhǔn)時(shí)性和信息有效利用性,對(duì)規(guī)劃治理、文控治理、會(huì)議治理,進(jìn)展了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)治理制度開(kāi)展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門(mén)全體人員簽字通過(guò)的《內(nèi)部考核方法》。本方法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績(jī)效要點(diǎn)、規(guī)劃治理等多方面進(jìn)展了細(xì)化要求。很榮幸,這局部工作由我執(zhí)行。該方法的執(zhí)行,有效的保障了部門(mén)的辦公環(huán)境、規(guī)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透亮公開(kāi)化。
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、方法、方案等規(guī)定性文件共計(jì):217分,行政部制度18項(xiàng),其中3項(xiàng)是依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)治理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度,經(jīng)公司進(jìn)展變化試金之后發(fā)覺(jué),局部陳舊制度條例已不能滿意現(xiàn)在治理要求,完善相關(guān)制度成了下一步的工作規(guī)劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳,效勞欠好。
文案工作,面對(duì)全公司。諸多類似跨部門(mén)工作、或者監(jiān)視檢查類工作,因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,而導(dǎo)致局部工作執(zhí)行不到位,從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門(mén)的工作效勞。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,文案對(duì)公司局部工作內(nèi)容有監(jiān)視、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中,我將加強(qiáng)自身與人溝通、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高,力求通過(guò)文案人員,幫助各部門(mén)順當(dāng)完成各項(xiàng)規(guī)劃,從而保障公司整體運(yùn)營(yíng)安康進(jìn)展。
3、信息收集、有效利用。
通過(guò)文案工作,可以接觸到公司各部門(mén)的局部事項(xiàng),就目前而言、規(guī)劃治理、會(huì)議治理、檔案治理及保密治理中,文案接觸到的是各部門(mén)運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)展篩選、處理、利用,使之成為更有價(jià)值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的.效勞于各部門(mén),變“被動(dòng)效勞”為“主動(dòng)效勞”。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高效勞質(zhì)量。
跟上公司整體步伐,強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)力量。就文案崗位而言,文字功底、排版力量、書(shū)面語(yǔ)言的表達(dá)、信息的收集、加工、處理力量、跨部門(mén)事務(wù)協(xié)調(diào)力量等等。
為了到達(dá)以上力量的切實(shí)提高,將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門(mén)為單位,進(jìn)展定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作,將培訓(xùn)學(xué)問(wèn)應(yīng)用于文案工作中,定期進(jìn)展“結(jié)果”反應(yīng),不斷明確需要“充電”局部,積極注入新奇專業(yè)學(xué)問(wèn),完善專業(yè)技能。從而提高面對(duì)全公司效勞的水平。
2、加強(qiáng)監(jiān)視力度、保障效勞力量。
下幾方面:
(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的方法;
(2)沒(méi)有有效的監(jiān)視點(diǎn);
(3)內(nèi)部考核方法在制訂之中,有語(yǔ)言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。
在接下來(lái)的工作中,準(zhǔn)時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng),將每一個(gè)事項(xiàng)明確至詳細(xì)責(zé)任人,督導(dǎo)大事完成,注意實(shí)際效果回報(bào)。切切實(shí)實(shí)將部門(mén)工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟識(shí)部門(mén)工作,做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,難免會(huì)有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”,讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的把握工作,積極為下步工作做出新的決策。
行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇十五
1、耐心細(xì)致地做好日常工作。負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤,做好每天快遞的簽收,發(fā)放,做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費(fèi)用的核對(duì)結(jié)算。
2、完善公司各種行政規(guī)章制度。協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
3、積極主動(dòng)的搞好文案工作。根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對(duì)公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá),做到上傳下達(dá)。
4、其他各類行政工作。人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個(gè)大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
當(dāng)然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心。文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對(duì)待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不很扎實(shí)。忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后的.工作中,再接再厲,取得更大的成績(jī)。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發(fā)工作,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步。感。
行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇十六
1、成功創(chuàng)建了公司網(wǎng)站及oa內(nèi)部辦公系統(tǒng),為真正實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化做好準(zhǔn)備。
2、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,制定相應(yīng)的管理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺(tái)了公司《行政管理制度》,內(nèi)含《員工行為規(guī)范》、《辦公物資管理細(xì)則》、《文件收發(fā)管理細(xì)則》、《合同管理細(xì)則》、《印章管理細(xì)則》、《檔案管理細(xì)則》、《保密管理制度》、《車(chē)輛管理制度》;制定了《人事管理制度》,內(nèi)含《招聘及錄用管理細(xì)則》、《員工培訓(xùn)管理細(xì)則》、《考勤及假期管理制度》、《員工福利制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司正常辦公秩序,規(guī)范了工作流程。
3、逐步完善公司行政管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)員工的監(jiān)督管理力度。
4、理清各部門(mén)工作職責(zé),保證各員工定崗定責(zé)。
工作中不足之處,待完善事宜總結(jié)如下:
1、作為公司的綜合管理部門(mén),在對(duì)各部門(mén)的行政管理、溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)各部門(mén)工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理尚需努力。
3、加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造和諧工作氛圍。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
6、行政部工作人員作為公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)的重要部門(mén),應(yīng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化商務(wù)辦公流程,部門(mén)內(nèi)部還需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
20xx年,我們將繼續(xù)努力做好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。進(jìn)一步規(guī)范工作程序,掌握服務(wù)規(guī)律的同時(shí),不斷創(chuàng)新管理,提高績(jī)效,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階。具體工作應(yīng)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,建立完善的薪酬體制。
2、加強(qiáng)全員培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各部門(mén)負(fù)責(zé)人,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門(mén)工作,加強(qiáng)與同事間的溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的管理,強(qiáng)化保密管理工作。行政部將著重強(qiáng)化保密文件管理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
6、推行網(wǎng)絡(luò)oa系統(tǒng),改進(jìn)辦公方式,為逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公準(zhǔn)備條件。
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇十七
今年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛(ài)下,在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門(mén)全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。以下是今年的行政人事工作總結(jié)。
行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇十八
從公司20xx年12月28日成立至今,作為重要樞紐部門(mén),從籌備整個(gè)初期工作開(kāi)始,我們就秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)目標(biāo),展開(kāi)內(nèi)勤服務(wù)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,銜接好各部門(mén)對(duì)內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),為公司健康發(fā)展做著不懈的努力。現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié):。
行政年度總結(jié)參考(優(yōu)秀19篇)篇十九
自參加公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的學(xué)問(wèn)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素養(yǎng),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下。
行政的工作比擬瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能留意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)潔的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和效勞,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加留意這一點(diǎn)。
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)效勞性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水預(yù)備和效勞工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家效勞。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī),也要效勞周到,表達(dá)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升效勞質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避開(kāi)消極心情,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的'位置放到一個(gè)適宜的高度,本著為人效勞提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不行少的一種力量。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通根本暢通,但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),許多狀況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是準(zhǔn)時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也鋪張了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)究竟的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更精彩。