民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）

通過月工作總結，我們可以清晰地了解自己在工作中的優勢和不足，以及發現潛在的問題和挑戰。下面是小編為大家整理的一些月工作總結范文，希望可以給大家提供一些寫作的靈感和方向，讓大家的總結更加準確和有力。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇一

一是扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。開展了社會救助、重點民政窗口單位行風問題，全縣村（居）務、財務公開和民主管理三項專項整治。通過整治，全縣因“政策保”、“人情保”、“關系保”、“錯保”等退出低保人員；處理殯儀館收受紅包，對群眾反映強烈的職工給予辭退，退返群眾紅包款。通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，深入查擺“四風”方面存在的突出問題，全局黨員干部的思想作風和精神狀態發生了明顯變化，民政隊伍形象得到了進一步優化。

二是福利彩票銷售再創新高。9月份開展了“福彩公益行·走進縣”贛南蘇區·榮光福利彩票銷售活動，率先超額完成了全年銷售任務。

三是完成了爭項爭資任務，我局積極加強與上級民政部門的銜接、聯系和溝通，主動匯報情況，爭取上級民政部門更多項目和資金支持。

四是信訪綜治維穩工作到位。我局制定了具體措施和工作方案，實行穩控責任到股室、個人，形成全局上下齊抓共管的格局。1—12月，沒有出現群體上訪和赴京、省的現象。

局領導班子今后要著重加強理論學習，重視在實際工作中重視總結出新的經驗，努力探索構建和諧社會的規律，豐富建設和諧社會的內容。以站前列、創一流的決心、與時創新、扎實工作，積極帶領全局干部職工完成各項工作，使民政工作再創佳績，再上新臺階。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇二

一是救災工作快速反應，受災群眾得到及時救助。2020年以來我縣發生了“3.28”風雹災害及“5.21”“5.28”洪澇災害。每次災害發生后，我局都立即趕赴災害現場，查災核災，上報災情，發放應急生活救助過渡性生活救助資金、救濟大米、棉被、食用油，保證了災民基本生活，確保了災民有飯吃、有衣穿、有房（帳篷）住，有干凈的水喝。3月28日風雹災害發生后，我局當即搭建鋼架簡易房安置災民，確保了災民及時得到安置。同時，開展了“3.28”風雹災害救災捐贈工作，收到社會各界捐贈款；積極幫助因災倒房戶恢復住房，確保了災后重建工作有序進行，受到了省、市民政部門高度評價。

三是開展“國家防災減災日”宣傳教育活動。5月12日，我局組織開展了防災減災知識普及活動。共發放宣傳單2000多分，防災減災手冊200本，全方位、多角度地做好防災減災宣傳工作，擴大覆蓋面，提高參與度，努力形成全社會共同關心和參與防災減災工作的良好局面。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇三

一年來，在縣局在正確領導和上級業務部門的精心指導下，優撫工作完成如下：

1.春節前后對全縣“兩參”人員進行了慰問，對“兩參”人員發放慰問金，對縣人武部、駐縣消防或武警戰士進行了慰問，并送上慰問金。

2.認真做好信訪維穩工作，特別是做好涉軍維穩工作，對重點人員進行一次全面排查，做到不漏一個隱患，不留一處死角，不放過一點苗頭，從源頭上防止信訪問題的發生。

3.根據縣市有關文件要求，做好了全縣緬懷革命先烈各項活動準備工作。

4.為了規范優撫對象信息管理，已完成了全縣優撫對象的信息采集，掃描錄入，實現了部、省、市、縣四級聯網，為以后更好對全縣對象進行管理和服務。根據省市文件要求，對全縣的傷殘軍人和烈士家屬證件進行換發。

5.為了解決全縣重點優撫對象的生活和醫療難的問題，半年發放和參合醫療保險金、發放重點優撫對象撫恤補助資金。

6.完成全縣零散烈士紀念設施搶修改造，完成了縣烈士陵園升級改造。

7.9月30日是首個國家烈士紀念日，舉行了烈士紀念儀式。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇四

一是在年初納入工作計劃，目標考核。在召開全縣民政工作會時，與各鎮民政所簽訂了計劃生育目標管理責任書，并兌現上年度目標管理責任書。二是在全年工作中對局機關及所屬單位和各鎮民政所開展不定期檢查督辦，發現問題及時整改。三是重視計劃生育宣傳。在局機關組織民政知識競賽活動時安排計生知識內容，利用大小會議在本系統和機關干部職工中宣傳計生政策。四是足額落實本系統內獨生子女保健費。五是堅持做好日常工作，做好本部門、本系統（含單位掛靠戶、房屋租賃戶）和流動人口中婚育婦女的計劃生育管理與優質服務；對本局干部及家屬已婚育齡婦女開展了"三查"工作，參檢率均為100%；建立了育齡婦女信息卡，采取一月一篩查，半年一普查，確保不出現計劃外生育。

為切實做好人口實名登記管理工作，推進全員人口信息錄入工作，縣民政局組織工作人員，對局機關、直屬事業單位人口信息登記工作情況進行了大核查。主要核查出生、節育、全員人口登記錄入、流動人口計劃生育管理和信息交流情況。針對核查發現的薄弱環節，采取三條措施查漏補缺，一是堅持全員人口信息錄入工作和經常性工作同時抓、兩不誤，加強人口信息收集上報、督辦落實工作，確保信息運轉及時準確，全面提高信息統計質量。二是抓好流動人口和福利院的信息錄入工作。健全流動人口基礎信息采集、登記和統計上報制度，做好流動人口清查、信息核對和錄入工作；三是全面深化優質服務，提高服務水平。完善計生獎勵扶助機制，全面落實計生獎勵優惠政策。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇五

一是進一步提高了城鄉低保規范化建設水平。從2020年5月1日起，全縣城市低保標準由每人每月400元提高到430元，農村低保標準由每人每月200元提高到220元；城市低保月人均補差水平提高到270元，農村低保月人均補差水平提高到145元，使黨的惠民政策得到了較好落實。

二是進一步完善城鄉醫療救助工作。認真實行“八位一體、同步結算”醫療救助運行機制，為困難群眾提供“一站式服務”，使困難群眾及時得到醫療救助。醫療救助工作做到了規范運行，同時組織多名弱視兒童到北京免費救助醫治，受到了患者家屬和社會的高度評價。

三是進一步加強了敬老養老工作。全面完成了縣綜合福利中心大樓建設，各鎮敬老院建設全面完成，居家養老工作穩步推進。公園華庭居家養老服務站作用日益凸現；城區居家養老服務中心與多家家政服務單位、醫院、診所簽訂了協議，24小時為行動不便的老年人提供上門服務，受到了老年人的歡迎。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇六

民政局主管救災救濟、雙擁優撫安置、民間組織管理、基層政權建設、城市農村居民最低生活保障、社會福利和社會事務、區劃地名等關乎老百姓切身利益的的機構。身為民政局的一員，我深知肩上的重任，時刻保持求真務實的工作態度，認真學習黨的方針政策，堅持“上為中央分憂，下為百姓解愁”的民政宗旨，堅持“以人為本、為民解困”的工作理念，認真貫徹落實黨的民政政策，真心為民政對象服務。我負責分管城市低保工作，按市民政局和局黨組的安排，在各級領導的正確領導下和同事的支持配合下，認真開展工作，保障了城市困難居民生活，為社會發展和穩定發揮了較好作用，取得了一定成績。現將今年的。

如下：

一、社會低保工作。

城市低保工作在局黨組領導下和市民政局業務指導下，我與低保股的同志一道，踏實工作，認真做好低保復查和低保金發放，完善低保制度，加強低保管理，使我縣低保工作走上了法制化、規范化的軌道。

二、嚴格審查申報對象。

低保的申請堅持屬地管理的原則，必須在戶口所在地居委會申報，防止重報、漏報。并逐級審查上報，下級對上級負責，一級督促一級，層層把關。對申請低保的對象進行了入戶調查，對符合低保條件的進行了公示和審批。

三、堅持公正、公平、公開原則，實行三榜公布。

低保申報必須經居委會、辦事處(鄉鎮)、民政局三級審核，并將審核情況逐級進行張榜公布，接受群眾監督。

四、按時足額發放低保金。

我縣低保金提前按季預撥到鄉鎮，鄉鎮按月足額發放到低保戶手中。堅持按月發放，并在全縣推行銀行代發，90%的低保戶可直接在銀行領取低保金。為方便群眾領取低保金，對居住地與戶口地不一致的，低保戶可以申請辦理低保轉移手續，就近領取低保金。

五、加大復查力度，實行動態管理，落實優惠政策和救助措施。

對低保對象實行動態管理定期復核，做到能進能出。我們對全縣低保戶都進行了入戶調查和核查工作。看家庭居注生活等情況;詢問家庭成員就業、收入等情況;查家庭成員、查戶口、查收入、查房產、查消費、查表現;四登：填寫復查表、登記有關內容;走訪鄰居、基層干部及其他知情單位和知情人，了解真實情況;做到符合低保條件的應保盡保杯符合低保條件的一律不予納入或取消其享受資格。低保對象在就業、就醫、子女上學等方面給予了很多優惠政策和救助措施，按規定予以落實，。

六、認真學習，嚴格要求。

積極參加黨員教育活動，在活動中寫學習筆記、學習心得，用正確的思想武裝自己的頭腦，指導自己的工作。認真學習法律法規，認真貫徹落實《城市居民最低生活保障條例》、《老年法》等法規，在工作實踐中嚴格依法辦事，進一步提高自己的業務水平，更好地為人民服務。服從安排，踏實工作。

七、轉變工作作風，強化服務。

不忘黨的宗旨，把人民利益放在首位，執行政策一視同仁。經常深入到鄉鎮、民政對象家中了解情況。

八、勤政廉潔，堅守工作崗位。

除法定假外，天天堅持上班，國慶節不放假，加班加點也無怨言。在工作中，嚴格按文件和局黨組研究意見辦，嚴格要求自己，嚴格秉公辦事，不用權利謀私利，不用人格作交易。

新的一年即將開始，我將以xx大報告為指針，用xx大精神武裝自己頭腦，以嶄新的面貌，投入新的工作，加倍努力，用自己的行動去為人民辦實事，做好人民公仆，努力開創工作新局面。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇七

一是婚姻登記提供人性化優質服務。我局婚姻登記堅持以人為本，設立了婚姻家庭指導室，不斷完善政務公開和辦事公開制度，實行了婚姻登記基本服務免費制度，規范了婚姻服務行為，積極開展婚姻家庭指導、婚姻登記預約、法律咨詢等服務，婚姻登記合格率達100%。今年4月，被國家民政部授予3a婚姻登記機關。

二是抓好了基層政權和省精品農村社區創建工作。開展了“三社聯動”創建工作。按照《縣政府工作報告主要目標任務及責任分解》，積極開展了社區、社會組織、社區志愿者“三社聯動”創建工作，建立完善了民情懇談，社區聽證、社區評議對話機制，充分發揮社區、社會組織和社區志愿者作用，積極開展社區為老服務、治安聯防、矛盾糾紛調解等互幫互助、志愿服務，促進了社會和諧安全穩定。抓好了精品農村社區創建工作。加強了對天九鎮黃金灣社區創建工作的監督檢查，完善了社區相關制度，不斷提高我縣的精品農村社區創建工作水平。做好了離任“兩老”干部補助發放工作。每季度對新增離任“兩老”干部申請對象進行上戶調查，及時對新增死亡對象進行增減，對享受離任“兩老”干部發放補助金額。

三是社會組織登記管理有序，收養登記依法展開。做好了無證幼兒園專項整治工作，對符合要求的12家幼兒園進行了民辦非企業單位登記，做好了社會組織的登記年檢和日常管理工作，完成了社會組織2020年度工作檢查工作，全年共辦理社會組織年檢73家，辦理變更登記手續25家。

四是救助管理水平全面提升。為抓好救助管理站申報國家三級救助機構評定工作，投入資金加強了救助管理站的場地建設和設施改造，設立了救助服務平臺，完善了服務設施，并按時間節點完成了申報資料和救助站專題視頻片的上報工作。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇八

（一）疫情之“戰”拼全力。切實把好養老機構大門，疫情發生后，在全市率先落實養老機構嚴防死守的常態化機制，陸續出臺《關于進一步加強全市養老機構疫情防控工作的通知》《關于加強全市養老機構疫情防控工作的通告》《關于做好新冠肺炎疫情期間居家休養的集中供養特困人員基本生活費補貼發放工作的通知》等文件，守牢服務機構的安全底線，維護老年群體生命安全。指導村（社區）筑好疫情防線，結合具體實際，創新工作方法，細化工作舉措，為村（社區）招募志愿者，有效緩和村社工作者值守壓力，堅決做到疫情監測防控萬無一失；發動社會組織齊“戰疫”，動員社會力量參與疫情防控，涌現出xx市紅盾救援、滴水公益等一批優秀社會組織，廣泛動員社會慈善力量捐獻愛心，評選出xx市防疫先進社會組織xx家，先進志愿者xx名，其中xx市慈善總會等x家社會組織，x名志愿者榮獲x市級榮譽。救助保障及時有效，適時調整困難群眾基本生活價格補貼系數，從xxxx年xx月份的x.x倍上調至x倍，x-x月，階段性提高每月價格補貼標準x倍，切實保障特殊時期困難群眾基本生活。

（二）脫貧攻堅擔大任。政策兜底有力度，保障水平穩步提升，城鄉低保標準與特困供養標準較往年同期增幅近xx%。低保專項治理效果顯現，陸續出臺《xx市xxxx年社會救助專項治理工作實施方案》《關于開展xx市困難群眾排查工作的方案》，社會救助工作制度更完善，低保規范管理水平有效提升，針對“xxxx元以下低收入農戶”、個人自費醫療費用超x萬的人員名單實行全覆蓋查驗并錄入系統，“大救助”信息平臺實現數據共享，低收入農戶與低保邊緣戶認定標準“兩線合一”落實落地。

（四）村社換屆“主心骨”。保質保量完成大陳鄉、xx鎮省試點工作，通過手冊修訂、集中培訓、到點指導等方式，依托村社干部“紅黃灰”三色考評制度，指導大陳鄉、xx鎮xx個村完成換屆選舉，參選率xx.x%，實現村委會成員職數選足率、一次性選舉成功率、“一肩挑”選成率和參選達標率“四個百分百”。對標今年換屆工作新要求，精心編制選舉工作四套指導手冊，指導全市xxx個行政村、xx個社區有序開展換屆選舉，形成工作責任層層壓實、選舉紀律嚴肅高壓、選舉工作依法規范、選舉試點有實效的村社換屆氛圍。

（五）“三三”治理惠民生。探索共建、共治、共享的“三共并推”的治理模式，深化社區社工體系雙軌制、人員培養雙通道、活動載體雙聯動的“三雙”治理理念。建立以社區、社會組織、社會工作為基礎的“三社聯動”信息平臺，目前已完成周家青社區、市心社區的試運行。開發手機版小程序“聚益社”已正式上線運行，借助線上愛心義賣、公益創投等形式融合社會救助與基層治理。全面完成xx社區和東門社區的“鄰禮匯”社區綜合體建設，加速推進城北社區“初心驛站”、xx社區、xx社區、xx鎮中心社區的“居民會客廳”項目并爭取年內完工試運作。充實專職社區工作者隊伍，精心培養、大膽使用、獎懲激勵，從優秀的疫情防控社區干部進行選拔任用，有效調動社區干部工作積極性。

（六）項目攻堅勇擔當。聚焦城南征遷，在x月和xx月的城南新城一期二期征遷項目中，由黨委書記、局長周劍兵統領，黨委副書記、副局長戴小偉，黨委委員、副局長王華帶隊，主動擔當、積極作為，抽調xx名精兵強將成立精干小分隊，順利完成xx戶征遷戶簽約。推進社會救助中心、殯儀館改造提升工程、靈山公墓等重點項目建設，完善城市配套功能，社會救助中心主體工程已完成，預計xxxx年x月投入使用；殯儀館改造提升工程建設已基本完工，待后續室內裝修及綠化；靈山公墓骨灰堂建設正有序開展。聚焦移民扶持，在完成xx村、x村試點的基礎上，持續深化智慧移民村居建設項目，選取xx街道xx村、xx鎮xx村進行二期建設。xxxx年度水庫移民資金扶持項目共xx個，萬元，其中移民扶持資金xxxx萬元，受益移民村xx個，受益人口xxxxx人。

（七）改革創新亮點多。擦亮“最多跑一次”改革金名片。積極打造“三合一”婚育戶聯辦平臺，整合婚姻登記、生育登記、戶口遷移三件事；深入推進群眾身后“一件事”改革，多部門協同推進“最多跑一次改革”向公共服務領域延伸。入選全省婚俗改革實驗縣（市、區），印發《xx市全省婚俗改革試點工作實施方案》，推行婚事新辦，倡導喜事小辦；深入開展婚姻家庭輔導服務，加強婚姻文化陣地建設。深度推廣“三版一會”創新做法，相關做法在《中國社區報》整版刊登，并在《學習強國》推出。

xxxx年xx市民政工作將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以構建現代大民政體系為目標，聚焦脫貧攻堅，聚焦特殊群體，聚焦群眾關切，深化改革創新，為打造“一地三區”、實現“發展高質量、治理現代化”作出積極貢獻。

一是聚焦民生保障，持續鞏固脫貧攻堅成果。構建精準聯動救助體系，依托全省大救助信息平臺，實施精準救助、分類救助、差異救助；加快“x+x+x”大救助體系建設，統籌推進低保、特困、受災、醫療、教育、住房、就業、臨時救助等x項基本救助，鼓勵支持社會力量參與社會救助。完善最低生活保障標準動態調整和困難群眾基本生活價格補貼機制。探索將最低生活保障等救助審批權限下放至鄉鎮（街道），推進救助對象由戶籍人口向常住人口拓展。強化脫貧攻堅兜底保障，將困難家庭重病患者、重度殘疾人單獨列戶納入低保，農村低保家庭、低保邊緣家庭、特困供養人員納入扶貧政策范圍。推進低收入農戶和低保邊緣家庭經濟狀況認定標準“兩線合一”。實施一年漸退期制度，低保、低保邊緣家庭人均收入分別超過低保標準、低邊標準但未超過三倍的，給于xx個月的漸退期。建立困難群眾探訪制度，根據《x省困難群眾探訪關愛制度（試行）》，探索出臺我市困難群眾探訪關愛制度，旨在建立以困難家庭重度殘疾人、重病患者，高齡、空巢、獨居、孤寡老年人，困境、孤殘兒童等為重點的定期探訪慰問制度。

二是聚力共建共治，構建現代城鄉治理體系。推進黨組織領導下的基層x，樹立“全周期管理”意識，強化基層黨組織在村級組織中的領導地位，整頓后進村（社區）黨組織，建立健全城鄉村（社區）黨組織領導，村（居）委員會執行，村（居）務監督委員會監督，以村（居）民為主體，駐區單位、群團組織、社會組織、業主委員會、物業企業等共同參與的城鄉社區治理新格局，打造“紅色物業聯盟”升級版。穩步推進行政村規模調整、村改居工作，全面加強新村組織建設和融合發展。繼續推廣村規民約（居民公約）“三版一會”制度。深化全國社區治理和服務創新實驗區建設，一方面根據x全國社區治理實驗區“數字化背景下社區智慧治理和智能服務”主題，結合我市三年行動計劃，xxxx年是收官之年，重點完善“三社聯動”信息平臺及推廣應用，繼續爭取和指導“鄰禮匯”社區服務綜合體和居民會客廳項目建設；一方面繼續推進省、x、市本級三級示范型農村社區建設工作，爭創x示范x個，省示范x個。繼續做好村規民約（社區公約）長廊建設指導和驗收，提高影響力，打造我市農村社區新品牌。加強社會組織建設。強化黨建在社會組織中的引領作用，培育x家省級和x家市級社會組織黨群服務中心示范點。加強社會組織品牌建設，培育x個品牌社會組織、x個品牌項目和x個領軍人物。編制社會組織承接政府轉移職能和購買服務推薦性目錄，健全政府向社會組織購買服務機制。對社會組織實施有效監管，健全社會組織參與基層治理機制。

三是關切老年群體，打造幸福頤養xx樣板。實施養老服務提質提標工程。開展xx街道、xx街道、xx鎮、xx鄉困難老年人家庭適老化改造項目，完善助餐配送餐長效運行機制。推進新建小區養老服務等設施規劃、建設、驗收、交付“四同步”。鼓勵支持養老服務規模化、連鎖化、品牌化發展，引進市內外服務機構經經營我市居家養老服務，促進運營規范化、服務標準化、運行長效化。建立養老資金使用和監管制度，提升養老績效水平。實施養老服務體系創新工程。啟動xx街道、xx街道、xx鎮、xx鎮等公辦養老機構改革，督促加快完成立項工作。同時逐步將較成熟的養老機構推向市場，加快推進養老機構“公建民營”改革，鼓勵省內外專業養老機構承接運營。加快實施公辦敬老院改造提升，對保留的公辦敬老院，按照國家二級以上養老機構標準建設到位。實施基本養老服務保障工程。探索建立失能失智老年人長期照護政策，完善居家、社區、機構相銜接的專業化長期照護服務體系。公辦養老機構設立失智癥照護專區，床位數不少于總數的x%。鼓勵醫護人員到醫養結合機構執業，提升醫養結合服務能力。將養老護理員納入職業技能提升行動計劃，積極推薦符合條件的納入“金藍領”高技能人才國外培訓計劃。對符合條件的取得養老護理員職業等級證書的護理員按規定發放專業人才補貼。

三是做強專項事務，不斷優化社會服務體系。深化節地生態殯葬改革。加快推進靈山公墓、殯儀館提升改造、節地生態安葬等重點項目建設，確保到xxxx年底全市節地生態安葬點行政村覆蓋率達xx%。倡導綠色文明生態殯葬，推進以樹葬為主，骨灰堂為輔的節地生態安葬。完善節地生態安葬獎勵政策，制定節地生態殯葬建設和服務標準，推進綠色生態殯葬落到實處。推進婚姻登記便民服務。加強婚姻文化建設，構建和諧婚姻家庭。通過購買服務等多種形式開展婚姻家庭輔導服務，建立離婚冷靜期、婚姻家庭輔導服務長效機制，積極推進省婚俗改革試點。實現婚姻登記智慧化服務集成，開展結婚登記免費頒證服務，推進結婚生育戶口“一件事”聯辦。做好《民法典》中規定的婚姻冷靜期及離婚預約制相關工作。提升區劃地名管理服務。進一步推進地名信息化工作，配合xx市農村宅基地試點工作進行地名地址數據質量的提升。完成《xx市域地名總體規劃（xxxx-xxxx）》編制并報市政府批準實施。加強地名信息化建設，保護地名文化遺產，制定《xx市地名文化遺產保護工作實施意見》《xx市地名文化遺產保護規劃》等前瞻性制度文件。完成禮賢等x個村的省級千年古村落申報工作，推進xx歷史、xx地名故事一條街等工程項目落地建設，傳承弘揚優秀地名文化。加強困境兒童關愛保護。加大兒童福利設施建設力度，加強兒童福利對象入戶督導，整合全市兒童福利服務資源，全面提升兒童福利和未成年人救助保護保障水平。完善農村留守兒童關愛保護和困境兒童保障聯席會議制度，形成政府主導、家庭盡責、部門聯動、社會參與的工作格局。加大水庫移民扶持保障。繼續推進智慧移民村居建設工程，在完成xx村、定村村試點工作的基礎上，繼續深化智慧移民村居建設項目，加速推進xx村、xx村智慧村居建設，擴大移民智慧村居覆蓋面。推動移民村培育新產業新業態，優化后期扶持項目安排，加大優勢產業扶持力度。持續推進移民村美麗家園建設，加大低收入移民精準幫扶力度，促進移民持續增收。加大移民工作監督檢查力度，提高移民項目扶持和資金使用監管信息化水平。

五是激活多元主體，構建社會工作發展體系。推進志愿服務聯動。多層次選拔培養社會工作人才，通過給予津貼、獎勵等措施，鼓勵參加社會工作者職業水平考試，加強持證社工繼續教育，將高層次社會工作人才納入急需緊缺和重點人才引進范圍。加快鄉鎮（街道）社會工作站建設，至少重點培育x家社會工作服務機構。規范志愿者記錄和信用管理，建立完善志愿服務激勵保障制度。加強民政力量保障。全面從嚴治黨，深化“清廉民政”建設，鍛造一支永葆忠誠、竭誠為民、務實奉獻、創新擔當、清正廉潔的民政干部隊伍。配足配強基層民政管理服務人員。加強民政綜合執法力量，開展跨部門跨層級聯合執法。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇九

1.熱情接待，對每一位退役士兵做好安置政策的宣傳解釋。為每一位退役士兵發放職業教育和技能培訓宣傳資料，使退役士兵對教育和技能培訓知曉率達100%。2.認真審檔，對每一位退役士兵的個人信息準確地進行登記，及時辦理落戶手續。3.協調經費，盡早發放自主就業補助金，及時向財政提出預算，向縣政府提交自主就業經濟補助資金請示，使退役士兵及時領取了自主就業一次性經濟補助。4.安排培訓，幫助退役士兵轉變角色，提高就業技能。今年，改進培訓做法，在辦理安置手續時，向每一位退役士兵發放統一印制的《宣傳材料》，有多名退役士兵接收了各種專業技能培訓。5.推薦就業，為安置對象提供就業信息服務。我局積極向各單位推薦退役士兵，今年以來，多名退役士兵招聘到縣內外企事業單位。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇十

下面，我將年辦公室主要工作及本人履行職責情況作簡要匯報，請評議。

辦公室是機關的龍頭，上下左右的紐帶，掌握機密的重地，也是對外的窗口。根據省政府“三定”方案確定的職責，以及目前我們所承擔的工作，我歸納了一下，大大小小總共16項，即：機關文電管理、公文處理、督查督辦、政務信息、新聞宣傳、民政理論研究、機要保密、檔案管理、信訪維穩、社會治安綜合治理、綜合性文件起草和重要會議的組織、*代表建議和政協委員提案辦理、政務公開、信息化建設、廳小車班管理、公務接待等工作。

年，辦公室在廳黨組和分管領導王廳長的領導下，在廳機關各處（室、局）和廳屬單位的積極配合和支持下，辦公室全體同志認真履行職責，勤奮工作，任勞任怨，在圍繞中心、參與政務、管理事務和提供服務等方面做了大量扎實而卓有成效的工作，為廳機關高效運轉和全省民政事業發展，提供了良好的服務和保障。

主要做了七個方面的工作。

第一，積極參與廳中心任務和重點工作，做好服務保障。

一是積極做好會務服務保障。認真完成年2月在合肥市召開的全省民政暨法制工作會議、年7月在xx市召開的全省民政工作年中分析會，起草了廳領導的報告，會務安排周到、細致，尤其是全省民政工作會議，省黨政軍領導、各市分管市長及部分省*代表、政協委員都參加了會議，影響大、規格高、效果好，受到與會代表的高度評價。二是積極協助相關處室做好民生工程、完善養老服務體系建設等廳重點工作。三是認真做好省民政廳與xx市人民政府《關于推進民政事業城鄉一體化發展戰略框架協議》、省民政廳與xx市人民政府《關于推進城鄉社區建設和統籌民政事業全面發展合作協議》的起草、服務和簽訂工作。四是積極做好民政部與安徽省人民政府簽訂《共同推進皖江城市帶承接產業轉移示范區民政工作改革發展協議》的服務保障，這項工作在省委、省政府、省直單位及全身民政系統影響很大。五是認真做好省廳對各市民政局年度考核工作。

第二，民政理論研究、綜合文字、信息宣傳工作有新的提升。

一是理論研究取得成果。承擔了民政部委托課題《現代民政建設研究》。自行組織的理論研究有較大改進，積極參與民政部民政論壇。民政廳專家咨詢組的理論研究、政策咨詢支撐進一步顯現。二是政務信息質量提升。年編發《民政信息》、《信息通報》等113期317條。年省民政廳政務信息工作被省委、省政府評為先進單位，李園園同志被評為先進個人，在民政部排名處于前列。三是綜合文字辦理、督查督辦及時規范。全年制發文件164份、函件504份，發文數量繼續精簡、質量有所上升。嚴格控制發文級格，對承辦、催辦、轉辦的事項能夠按時準確辦理。同時，認真完成綜合文字起草任務，整體水平得到提高。年省民政廳公文處理被省政府評為先進單位；督查督辦工作被省委評為先進單位。四是民政宣傳有聲有色。進一步健全民政宣傳網絡以及與新聞媒體長期穩定聯系的聯動機制，積極爭取人民日報社安徽分社、新華社安徽分社、中國社會報、安徽日報、安徽電視臺、安徽人民廣播電臺、中安在線、新安晚報等新聞媒體的支持，及時發布新聞，重要會議、活動邀請媒體采訪，充分發揮了新聞媒體的宣傳效應。據不完全統計，年宣傳安徽民政工作，在中國社會報上有50多篇，省內媒體100多篇。同時，與新華社安徽分社合作開展第二屆安徽省十佳民政工作者評選活動；在人民網安徽視窗開辟了民生·民政專欄，集中介紹民政事業發展的最新動態；與《安徽日報》合作，設立民政專版，定期專題宣傳民政工作，擴大了民政工作的影響力。年辦公室在安徽年鑒編纂工作質量評比中，榮獲優秀組織獎。

第三，民政信息化建設有新的突破。

在廳黨組的重視和廳信息化領導小組的領導下，辦公室作為牽頭單位，在規財、人教、監察等相關處室的支持配合下，一是起草了安徽民政系統信息化建設方案，并完成了全省民政信息化建設初步規劃，民政業務前期調研工作在各部門配合支持下，已經順利完成。二是建立“安徽民政信息網”網站群系統，新版省廳門戶網站已正式運行，其他子系統正在有條不紊推進。三是建成了全省民政遠程災情視頻會商系統，目前已開通省廳與市局絕大部分縣局的聯接。四是利用“公文專輸系統”向各市民政局傳輸無紙化公文。五是加強網絡平臺保障和系統維護工作。

廳黨組對政務公開高度重視，辦公室作為承辦單位，按照省委、省政府政務公開要求，認真做好相關工作。一是出臺了《安徽省民政廳機關政府信息公開暫行辦法》，建立公開信息上網、依申請公開等具體工作流程，在省政府服務中心窗口增設依申請公開受理點等措施，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。二是在省民政廳門戶網站增設了“網上信訪”、“網上咨詢”、“在線訪談”等欄目，方便群眾辦事咨詢。三是積極推進省政務中心民政窗口工作，去年推出了新舉措，凡在窗口項目審批都在省民政廳政府信息公開網站適時公開，方便辦事人員的網上查閱。四是積極配合省電臺做好政風行風熱線工作。一年來，省電臺政風行風熱線欄目轉來涉及我廳業務的群眾咨詢、求助410多份，在廳相關處室配合下，都按時答復。一年來，廳領導率領相關業務處室負責人兩次到省電臺政風行風熱線上線，與群眾交流，解答群眾提問。11月13日，孫廳長率領相關處室負責人赴肥西縣參加“強農惠農”大型戶外現場直播活動。五是按時、按程序完成*代表建議和政協委員提案辦理工作。年共辦理*代表件43件，其中主辦14件，單辦22件，重點督辦2件；政協委員提案40件，其中單辦29件，主辦5件，都按時答復。年我廳依法行政、政務公開工作與效能、廉政建設一道獲“滿意”等次。

第五，信訪維穩工作成效顯著。

我廳一直是信訪大戶，廳信訪量一直在高位運行，信訪工作人員非常辛苦，挨罵被打也是常事，往往被纏訪鬧訪人員纏到深夜。信訪科陳立新等四名同志不僅工作量大，心理壓力也大，受了很多委屈。由于工作扎實，成效顯著。一年來，共接待來訪2655人次，其中，受理民政對象來訪1621人次。接待5人以上集體訪23批、287人次，接待3-4人群體訪52批、171人次。接待來廳重復訪62人次。受理來信563件，辦理網絡信件217件。一是認真開展信訪積案化解，確保了“八一”、國慶及敏感時期全省民政對象無進京集體上訪和無極端個訪事件。4月1日上午，朱書記代表省廳參加了全省信訪工作會議，捧回了省委、省政府頒發的“年全省信訪目標管理先進單位”銅牌，這樣我廳連續9年被省委、省政府評為信訪工作先進單位。去年廳辦公室被民政部辦公廳評為信訪工作先進單位。我廳綜治工作被省社會治安綜合治理委員會評為“優秀單位”。

第六，機要、保密、文印、收發工作未出差錯，檔案工作上了新臺階。

機要室對所收文件都嚴格按照規范程序進行辦理。按照省保密局的統一部署，開展了簽訂保密承諾書和計算機網絡、個人計算機保密檢查，做到不漏一網、一人。文印室除完成綜合處室的文件印刷外，還完成了業務處室文件印刷工作。檔案管理和檔案室建設明顯進步。一是提高檔案人員素質，凡是檔案局、民政部檔案館組織的培訓、學習盡量安排他們參加。二是完善制度，在明確檔案管理機構的同時，不斷建立健全檔案工作。

規章制度。

在規范管理上下功夫。年先后制定和修訂《檔案員。

崗位職責。

》、《廳檔案室職責》、《檔案庫房管理制度》、《檔案查閱、訂閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案工作領導責任制》、《安徽省民政廳檔案管理暫行辦法》、《安徽省民政廳歸檔文件整理辦法》、《安徽省民政廳文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定》等。硬件建設得到加強，經廳長辦公會議研究，采購了除濕機、空調等設備。小車班安全行駛40多萬公里無事故，服務意識進一步增強。

第七，接待工作熱情、周到、規范，樹立了民政廳良好形象。

本著熱情、周到、規范、節儉的原則，一年來先后接待了民政部李立國部長一行來皖簽訂部省協議、考察工作；民政部紀檢組長曲淑輝來皖檢查指導工作；參加第四屆全國體育大會江蘇省政府代表團；參加全國農交會的吉林省政府代表團，受到了被接待方江蘇、吉林省的感謝和省政府的表揚。特別是接待民政部李立國部長一行，時間緊、內容多、要求高，在廳領導的帶領下，在優撫、福慈、規財處、省福彩中心以及合肥、六安市民政局大力支持下，接待任務完成的非常圓滿，受到民政部和省政府辦公廳領導的充分肯定。

二、本人履行職責情況。

“辦公室工作無小事”。辦公室工作的任何一個差錯甚至較小的差錯，都可能產生很大的影響，甚至造成無法彌補的損失。因此，我作為辦公室主任，始終緊繃一根弦，無論是辦文、辦會、辦事，還是機要、保密、檔案、服務領導、服務機關、服務基層都努力提高質量，不能出現差錯。依據辦公室職能和辦公室主任崗位職責，去年主要做了五件事：

一是定目標、強素質。我們的思路是：緊緊圍繞廳黨組的決策部署、廳領導的思路和廳重點工作，以服務滿意為目標，以“快捷、嚴密、高效”為要求，更加注重協調、高效、創新和服務，確保辦公室工作高效運轉。我們的目標是：“三個零”，即：辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯。機要、保密、檔案、小車班，做到“八個字”，即：“絕對安全、萬無一失”。年辦公室工作基本上完成了“三個零”和“八個字”的目標。辦公室工作強調全局性、時效性、規范性、協調性、服務性、吃苦性，為此，我們強化辦公室工作人員的“四個意識”，即：全局意識、服務意識、協調意識、窗口意識；培養“四個作風”，即：雷厲風行、快捷高效的作風；嚴謹細致、精益求精的作風；團結協助、齊心協力的作風；埋頭苦干、任勞任怨的作風。一年來，辦公室27名同志可以說都在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事，團結一心、相互支持，加班加點、無怨無悔，緊急機要公文隨叫隨取，無論白天還是黑夜，都及時處理。大家忠于職守，和諧相處，較好地完成了各項工作任務和省委、省政府、民政部和廳領導交辦的任務和事項。我發自內心地感謝我們辦公室的全體同志。

二是建制度，明責任。辦公室事務多，必須用制度進行規范。在政務方面，我們制定了《安徽省民政廳綜合政務管理流程》，從公文接收、登記、處理進行規范；信息方面制定了《安徽省民政政務信息報送及考評暫行辦法》；機要保密方面，建立了簽訂保密協議書等制度；信訪方面，完善了《安徽省民政信訪工作責任制》、《安徽省民政廳接待處置集體訪、異常訪。

應急預案。

》、《安徽省民政廳網上信訪》等制度；政務公開方面，建立了《安徽省民政廳政府信息公開暫行辦法》；檔案管理方面，去年建立完善了九項制度；小車班管理方面，完善了《車輛管理和使用制度》《駕駛員工作守則》等。在此基礎上，從主任、副主任到每一個工作崗位都建立了崗位責任制，明確責任，依職履責。

三是抓重點，促發展。服務中心是辦公室的首要責任，服務領導也體現在服務中心上。按照這一思路，一年來，辦公室緊緊圍繞廳黨組的決策、廳領導的工作思路、廳重點工作以及每一階段的重點工作，積極發揮服務保障作用。首先做好本職，如全省民政工作會議、年中和年底分析會都認真準備、精心組織、確保成功。信息化建設在廳領導的帶領下，牽好頭，務求實效。認真落實部省協議、省廳與部分市政府簽訂合作協議的落實工作等。其次積極協助。協助相關處室做好民生工程等廳重點工作。

四是維穩定，保平安。做好信訪工作，既為維護全廳及全省民政系統的穩定出了力，也為全省的社會穩定作出了貢獻。辦公室作為主管單位，對信訪工作一直抓得很緊，信訪科四名同志盡心盡責、忍辱負重，不僅受累還受氣，流汗還流淚，即使受了委曲也毫無怨言，表現了很高的敬業精神和良好素質。我廳的信訪工作多年來是省委、省政府的先進，也得到了省信訪局和民政部信訪辦的高度評價，在某種程度上也是民政廳的一張品牌。機要、保密、檔案和小車班的安全非常重要，一點問題都不能發生，作為辦公室主任，我對此始終保持清醒的認識，年針對檔案管理存在的不足，進行補缺補差，取得了明顯成效。去年以來未發生任何問題。

五是擦窗口，樹形象。辦公室是窗口，人人是形象。在對外交往中，不論是對上級機關、對兄弟單位，還是對下級民政部門，行文要符合規范，交往做到熱情、禮貌、掌握好分寸。受理咨詢電話、接待來人來訪，都能做到熱情接待，耐心聽講，明確答復，努力使來訪人滿意。尤其是省委、省政府交給我廳的大型接待任務，辦公室作為牽頭單位，都能做到精心制定方案、服務周到細致，讓省委、省政府放心，讓被接待方滿意，樹立了省民政廳的良好形象。辦公室工作離不開協調，在參加省里多項會議、接待來賓等方面，廳領導給了我大力支持；在組織大型會議和大型接待，需要在全廳調車、調人，各處（室、局）負責同志給了我大力幫助，借此機會，向廳領導和各處（室、局）表示衷心的感謝。

三、存在問題及下一步努力方向。

年，辦公室工作雖然取得了一些成績，但也存在許多的不足，尤其是與兄弟單位相比，與廳領導的要求相比，差距還很大。可以說，辦公室工作人員就個人素質來說，都比較優秀，存在不足、出現問題的原因，主要原因和責任在我。我思考了一下：去年辦公室工作還存在以下幾個問題：一是在圍繞大局、圍繞中心上思考不夠，助手作用未能充分發揮；二是辦公室作為“統領”機關，“統”的力度還不夠，服務的層次不夠高；三是公文處理還不夠規范；四是在完成省委、省政府交辦的督查督辦事項比較出色，獲得先進，但廳內的督查督辦未能有效開展。

下一步將在三個方面下功夫：第一，高質量做好本職工作。在政務、會務、事務，辦文、辦會、辦事，“三個服務”、以及機要、保密、檔案、小車班的安全管理上繼續按照“三個零”、“八個字”的要求去努力，確保不出現任何差錯。第二，針對存在的問題，拿出切實可行的措施和辦法，力爭有新的突破。第三，向兄弟單位學習，以創一流辦公室為標桿，全面提高辦公室工作的整體水平。20xx年，辦公室在廳黨組和分管廳長謝廳長的領導下，將進一步振奮精神，勤奮工作，努力為廳機關的高效運轉和全省民政事業的發展提供更好的服務和保障。

20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展。現將20xx年辦公室。

如下：

一、主要開展工作。

1、文秘工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率；二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。

2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、普洱日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送信息34條，出黑板報5期，編發簡報4期，部分上報信息已被采用。20xx年，我局被市民政局評為民政政務信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。

3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復意見，再由分管領導或主要領導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協助支持相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。

4、制度建設工作。年內，結合股室職能職責，督促并指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務承諾》，制作《上崗證》，并要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務對象的監督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。

5、后勤工作。按照《局機關制定的接待工作制度》，本著“勤儉節約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協調聯系工作。同時，做好車輛的維修、保養、保險等日常管理工作。

6、其它工作。一是協助做好局機關開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體；二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務信息、惠農政策、服務承諾、工作動態等方面的內容向網上公布，自覺接受廣大人民群眾的監督，目前已向網上公布民政信息33條；三是整治局機關大院環境衛生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現象，創造一個清潔、漂亮、舒適的工作環境，我局年內作為接受全縣創建省級甲級文明衛生縣城的一個點抽檢驗收。

二、存在的問題。

由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現象，對股室間的協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。

三、下一年。

工作計劃。

1、抓好局機關政治理論、業務學習工作，提*部職工的政治理論水平和業務素質。

2、做好文秘工作。

3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。

4、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。

5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

6、做好信訪、保密工作。

7、做好局機關環境衛生管理工作。

8、協助抓好機關作風建設工作。

9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創造條件申報市級“文明單位”。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇十一

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇十二

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇十三

本人調入縣民政局，幾年來，在局領導的關心與支持了，十分注重加強自身修養，不斷加強學習，服從領導，團結同志，鉆研業務，認真工作，并在工作中不斷提高自己，能夠較好完成各項工作任務。

一、加強學習，增強素質。

幾年來，本人十分重視加強自身修養，注重加強理論學習，努力提高自身素質。一是堅持學習政治理論，積極參加單位組織的學習活動，加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神與科學發展觀的學習，使本人在思想上、政治上始終與黨組織保持一致，使自己的政治理論水平得到不斷提高。特別是在學習實踐科學發展觀活動中，在積極參加學習和相關實踐活動的同時，還擔任學習實踐活動聯絡員，積極組織與協調地開展活動，推進了本單位學習實踐各項活動的落實，也有效地增強了自己的科學發展理念。二是堅持業務學習。積極參加上級民政部門舉辦的民政政策和業務培訓班，在工作之余，積極鉆研民政工作業務，較好的提高了自己的民政業務水平。三是在工作之余，積極看書、看報，關心時事，增長見聞，同時認真學習政策、法規，努力豐富自己、充實自己、提高自己，使自己更加自覺地遵紀守法，認真履行職責，依法行政，更好的完成工作任務。

二、勤奮干事，做好工作。

幾年來，堅持踏實工作，任勞任怨，務實高效，時時處處嚴格要求自己，高效、圓滿、妥善地做好本職工作。

1、認真做好局辦公室日常事務性工作，做到腿勤、口勤，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序。較好地抓好考勤登記、會議籌備，妥善保管與使用本局印章，認真組織開展本局各類會議及政治、業務學習活動，并做好文字記錄工作，有效促進全局各項工作的正常開展，順利完成。

2、認真做好文書工作。民政工作涉及面廣，文書工作任務也較重，為按時高質量完成文書工作，本人經常加班加點的起草各類文書材料，撰寫各類方案、總結、工作匯報、正式文件、規章制度、典型材料、領導講話、政務信息等各類文字材料均做到準確及時。

3、協助領導搞好信訪工作。民政工作涉及面廣，對象多，人員分類復雜，民政對象信訪、上訪也多。為做好民政信訪工作，本人認真學習熟悉民政各項政策，認真調查了解對象訴求，做好信訪相關工作。認真做好群眾來信來訪的登記、督辦、回復，并收集信訪信息統計上報，及時為領導解決信訪問題提供參考，促進信訪問題及時得到解決，矛盾得到及時化解，有效地避免集體、超級上訪事件發生。

4、認真抓好檔案的管理和利用工作。完成了文書材料檔案的立卷歸檔任務，同時認真做好檔案的利用、查閱管理，為各項工作的開展提供服務，有效推進工作落實。

5、認真做好民政統計工作。積極協調各股室，調查采集民政事業統計數據，認真研究、分析，做好民政事業統計工作，準確、及時地完成了月、季、年報、統計臺賬等種類統計報表的填報任務。

三、存在不足，努力改進。

幾年來，本人做了不少工作，也取得了一定成績，但也存在一些不足，一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是工作中不夠大膽，工作創新也還不夠。今后還須加強個人修養，更加自覺地加強學習，努力提高工作水平，創新工作方法，力求把工作做得更好。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇十四

實踐證明，要做好班級工作，必須從了解和研究學生入手。了解和研究學生，包括了解學生個體和集體兩個方面。班主任需要了解和研究學生個體的思想品質、學業成績、興趣愛好、特長、性格特征、成長經歷以及家庭情況、社會環境等，并將其計入成長檔案。對學生個體進行綜合了解、全面分析就能夠了解學生集體。具體方法可從以下六個方面入手。

1.要想了解和研究學生，首先就要熱愛學生、信任學生，這也是教師應遵循的最基本的道德。從學生的心理需要上講，愛和信任是他們最渴望得到的東西。學生渴望在充滿愛心和信任的環境中成長。如果班主任能以發自內心的愛和信任對待學生，那么學生就會把你作為知心朋友，有什么心事就會向你訴說，讓你幫他出主意、想辦法，你也會從中了解他們的性格特點以及在日常學習、生活中的興趣、愛好等，從而尋找出最佳的教育方法。班主任對每一個學生都應一視同仁，要善于發現每個學生的長處，看到他們的閃光點，尤其是差生，當他們有了進步，哪怕是一點進步，都要及時給予表揚和肯定，幫他們樹立自信心，從而促使學生在良好的發展軌道上邁進。

2.要熟悉每個學生學習、生活的良好情緒很大程度來源于師生之間良好感情的交流。為此班主任要抽出一定的時間接近學生。如果班主任總是以尊者形象出現在學生面前，那么，即使是一個學期、一個學年也難以熟悉自己的學生，更談不上結合實際對學生進行教育了。如果班主任能夠在很短時間內了解學生的各方面情況，把握他們的性格特征、興趣愛好等，就能為建立良好的師生關系打下基礎，從而能夠順利地對學生開展各方面的教育工作。

3.要善于觀察學生在學習、生活中通過言行必然要表現出來的他們的真實行為和思想。因此，洞悉學生的內心世界，需要長時間的、不動聲色的觀察，并進行多方面的驗證。班主任在對學生進行觀察時要注意有目的、有計劃、有針性地進行，切記主觀臆斷，以免對學生心靈造成傷害。只有這樣，才能掌握第一手材料，并在此基礎上采取靈活有效的教育方法。

4.要與學生交心。班主任必須經常深入到學生的學習、校內外生活中去，與學生廣泛地接觸，了解他們的內心世界、思想動態，做他們的知心朋友，幫助他們克服學習生活中的困難。班主任與學生交心要善于選擇方式、技巧以及態度，并且營造恰當的氣氛，以消除學生的緊張拘束感，使學生無所顧慮地傾吐真實的心理活動。這樣，再進行全面的分析研究，才能有的放矢地對他們進幫助和教育。

5.要重視學生的書面材料。學生的書面材料是班主任了解和研究學生有力憑證。學生日常的作業與日記最能反映學生的情況。盡管學生的個性心理差異較大，但也有共性方面。他們處于世界觀、人生觀形成的過渡時期，可塑性大。班主任可根據掌握的第一手材料，不失時機地引導、說服和感化他們。研究學生的書面材料要建立在對學生尊重、信賴的基礎上。發現問題要認真研究分析其產生的內因和外因，找出解決問題的辦法。

6.要爭取班干部、家長和社會的配合。要了解和研究學生，就不可忽視外在因素對學生的影響。學生生活環境主要是學校，但社會環境和家庭環境對學生的影響有時甚于學校教育。學生成長期正是世界觀逐漸形成的重要時期，雖然他們要求上進，但由于年齡小，缺乏經驗，因而不善于辨別是非、善惡、美丑和真偽，甚至還可能沾染一些壞思想、壞習氣。所以，班主任就要向學生干部、家長、任課老師以及社會群眾做調查了解，爭取各方面的配合，找到恰當的教育學生的辦法，以迅速有效地提高班主任工作的水平。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇十五

今年，全街辦民政工作在上級部門和黨工委、街道辦的指導下，圍繞全街辦工作大局，緊扣構建和諧社會這個主線，不斷強化“以民為本、為民解困、為民服務”理念，深化“親民、利民、為民”實踐，著力改善民生，推進基層民主，深化雙擁創建，加強社會管理，優化民政公共服務，努力鑄造社會平衡穩定機制，切實保障困難群眾、特困群體、優撫群體的基本權益，充分發揮民政在構建社會主義和諧社會中的基礎作用，確保了全年目標任務的圓滿完成。現就鹿苑街辦民政工作總體情況匯報如下：

一、城鄉低保工作。

1.城鎮低保。

現納入我街辦城鎮低保的有643戶，1121人，其中，鹿苑社區119戶，212人，南新社區62戶，110人，城區社區102戶，1987人，鹿祥社區67戶，164人。20__年新增城鎮低保戶50戶，共計取消城鎮低保39戶。

2.農村低保。

現納入我街辦農村低保的有397戶，1159人。因原戶主死亡需要更換戶主姓名的低保戶有9戶；20__年新增農村低保47戶，共計取消農村低保41戶。

二、老齡工作。

從20__年10月份老齡補貼工作開始到現在，我們共計為全街辦1815為70-79周歲的老年人辦理了老領補貼；為472位80-89周歲的老年人辦理了老齡補貼；為45位90周歲以上的老年人辦理了老齡補貼。下一步，我們將繼續宣傳老齡補貼政策，并同時查漏補缺，將我街辦年滿70周歲的老人資料及時上報民政局，讓更多的人能夠享受到國家對老人的溫暖。

三、社區建設和居家養老工作。

1.社區建設工作。

我們認真分析社區已有的優勢和社區實際，研究制定了特色亮點方案，切實做到了三個明確，一是明確了目標，樹立“四個爭創一流”的工作目標（即爭創一流服務，爭創一流形象，爭創一流業績，爭創一流社區）。二是明確活動思路，社區黨支部堅持以黨建為龍頭，確立“核心在支部，重點在黨員，真情換民心”的工作方法，制定了“百城萬店無假貨”的商貿流通社區、“文化點亮生活”的豐富文化社區、“治安巡防無漏點”的和諧安定社區和“綠色生態健康”的生態文明社區。

2.居家養老工作。

截止到目前，我們已經在南新社區、鹿苑社區、城區社區、鹿祥社區和東街村社區開展了居家養老工作，并在鹿苑社區、鹿祥社區、城區社區和東街村社區辦起了老年餐桌，重點針對社區中的孤寡老人和空巢老人，為他們解決吃飯難的問題。從10月份開始，有45位老人享受到每天每人10元的餐費補貼，在所屬社區定點飯館就餐。

3.農村幸福院建設。

按照村級主辦、村民互助、鄰里互幫、社會捐助、政府支持的方式，我街辦在田家村新社區和古城村辦起了農村幸福院，為農村老人提供一個白天相聚交流、互助互娛，晚上想住即住、回家自便的場所，已經成為解決農村老人特別是留守、獨居老人生活和養老問題最實際、最有效的途徑。

四、救災救濟工作。

1.春荒救濟和冬令救濟工作。

春季已經完成了春荒救濟的工作，發放好了的春荒救濟物資，20__年共計發放面粉60袋，單衣50套；目前，冬令救濟物資已經到位，包含米、面、油各30份；棉衣60套、棉被50床。目前，重點做好冬令救濟的發放工作。

2.貧困大學生資助工作。

20__年，民政工作站共為全街辦38名貧困大學生共計資助157000元。其中，民政資助10名農村低保戶大學生50000元，9名城鎮低保戶大學生共計資助50000元；慈善資助19名貧困大學生共計57000元。

3.醫療救助工作。

進一步規范和完善了城鄉特困群眾醫療救助制度，切實做好農村醫療救助與新型農村合作醫療銜接配套運行工作。資助城鄉特困群眾和重點優撫對象參加合療，開展農村困難家庭醫療救助行動和城市低保特困戶醫療救助行動。從年初至今，我民政辦共為142戶貧苦群眾辦理了城鄉醫療救助，為他們解了燃眉之急，幫助他們早日走出困境，恢復正常生活。

4.災后重建工作。

我鎮23戶災后重建戶已經全部建成，也已經全部領到重建款。

五、村務公開和民主管理工作。

20__年，全街辦的村務公開和民主管理工作按照統一內容、統一形式、統一程序、統一時間、統一監督的“五統一”要求，推行村務公開和民主管理，加強農村政治民主建設，加快新農村建設，推進統籌城鄉發展；實行自我管理、自我服務、自我教育、自我監督，對干部實行民主監督。全面推行村務公開民主管理工作和實施村級廉情預警機制相結合，與統籌城鄉發展，加快新農村建設相結合，全年的村務公開和民主管理工作達到了時間統一、內容規范、程序合理、效果良好的目標取得了實質性的實效。

六、優撫工作。

目前，我鎮共有優撫對象266人，20__年截止到11月共計發放優撫金2271786元。7月中旬，在民政局的安排下，我們組織全鎮44名老復員軍人在中醫院進行免費體檢。20__年，我們共計為全鎮204名優撫對象發放價值為43500元的醫療卡。

七、殯葬改革方面。

根據上級文件精神，貫徹執行關于殯葬改革的各項制度。通過我街辦大力宣傳教育，全面推行殯葬救助政策，不斷加強殯葬工作的管理。截止目前，我街辦有1人享受了殯葬救助，救助金額為1000元。

八、殘疾人工作。

目前，我街辦登記在冊具有二代殘疾證的殘疾人有670人，其中，農村殘疾人456人，城鎮殘疾人214人。20__年，為19名殘疾人辦理了殘疾人“自強綠色行動”；為3名殘疾人辦理了“殘疾人燃油補貼”，共計發放補貼780元；為4名一級貧困殘疾人申請了殘疾人無障礙設施；為46名一、二、三級殘疾人發放了殘疾人生活補貼；為12名自強自立的殘疾人開展了殘疾人就業指導；為10名重度殘疾人辦理了殘疾人居家安養項目；今年5月，我們帶領6位鹿苑街辦的殘疾人參加__縣殘疾人運動會，參加象棋、羽毛球、乒乓球、短跑等項目，取得2金1銅的好成績。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇十六

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇十七

20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展。現將20xx年辦公室工作總結如下：

一、主要開展工作。

1、文秘工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率；二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。

2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、普洱日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送信息34條，出黑板報5期，編發簡報4期，部分上報信息已被采用。20xx年，我局被市民政局評為民政政務信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。

3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復意見，再由分管領導或主要領導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協助支持相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。

4、制度建設工作。年內，結合股室職能職責，督促并指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務承諾》，制作《上崗證》，并要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務對象的監督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。

5、后勤工作。按照《局機關制定的接待工作制度》，本著“勤儉節約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協調聯系工作。同時，做好車輛的維修、保養、保險等日常管理工作。

6、其它工作。一是協助做好局機關開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體；二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務信息、惠農政策、服務承諾、工作動態等方面的內容向網上公布，自覺接受廣大人民群眾的監督，目前已向網上公布民政信息33條；三是整治局機關大院環境衛生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現象，創造一個清潔、漂亮、舒適的工作環境，我局年內作為接受全縣創建省級甲級文明衛生縣城的一個點抽檢驗收。

二、存在的問題。

由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現象，對股室間的協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。

三、下一年工作計劃。

1、抓好局機關政治理論、業務學習工作，提高干部職工的政治理論水平和業務素質。

2、做好文秘工作。

3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。

4、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。

5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

6、做好信訪、保密工作。

7、做好局機關環境衛生管理工作。

8、協助抓好機關作風建設工作。

9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創造條件申報市級“文明單位”。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇十八

一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉長的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三、努力工作，認真完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：

(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇，包括某某年政府工作總結、某某年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇十九

1、強化養老產業轉型建設。在完成對鎮敬老院新建、改建、擴建的基礎上，主要是推進了三個轉型建設。一是抓養老龍頭產業增量轉型建設。投資9000萬元的大型養老社區建設已完成90%以上工程量，其中醫養樓已完成主體建設任務，醫養樓內部裝修已全面鋪開，預計2020年元月完成。規劃投資5個億的毛里湖健康養老產業園已完成(一期)建設工程，外部環境工程已接近尾聲。二是抓養老基礎產業下沉轉型建設。按照全國第二批居家和社區養老服務改革xx試點要求，制定了《xx市居家和社區養老服務改革試點工作方案》，完成了10家居家養老服務示范點、4家日間照料中心、5家“三屋”(農村互助幸福屋、城市宜老自助屋、城鄉醫養健康屋)、1家社區嵌入式養老服務機構項目建設任務。三是抓養老健康產業橫向轉型建設。主要通過與衛計部門的聯手，按照醫療+康復、醫療+養老、醫療+居家的路徑，推進醫康、醫養、醫居三種模式建設，先期為養老院80%以上老人提供了醫療衛生服務。

2、強化家政產業升級建設。在近些年持續不斷加大家政產業建設的基礎上，突出抓了三個方面的升級建設。一是社工建管升級。通過在城區30%的社區先行建立社工站，拉動會工專業人才數量達到轄區人口總數的1.7‰(省廳標準1‰)、注冊志愿者數量達到轄區人口總數的23%(省廳標準13%)，共有6人考試取得了全國社會工作師職稱。二是小區治理升級。在社區網格的基礎上，將各居住板塊細分為住宅小區、院落、樓棟等多種自治單元，實行小區選舉主事、制度履事、業主議事、物業管事、決策執事、居民監事等自治服務，基本做到了活動有組織、物業有管理、秩序有保障、設施有維護、環境有保護、困難有幫扶。三是社區服務升級。主要在社會救助、社會福利、養老服務、殘疾人服務、社區建設、社會組織、社工服務、慈善救濟、防災減災救災等領域強化了政府購買服務。

3、強化殯葬產業改革建設。投資7000萬元的華陽殯儀館搬遷運營后，重點按照三條路徑推進了殯葬改革由城市向農村的擴張建設。一是帶動集鎮喪事殯儀建設。按照“鎮級建1個集中治喪場所”的目標，先后完成了投資500多萬的新洲鎮殯儀服務站、投資1000萬藥山鎮殯儀服務站建設，已投入運營。二是拉動鎮級喪葬公墓建設。按照“鎮級建1個公益性公墓”的目標，啟動了白衣鎮、毛里湖鎮、藥山鎮、新洲鎮公益性公墓前期建設。三是推動農村文明殯葬建設。通過推行集中殯儀治喪向鎮殯儀服務站集中，使農村治喪場所實現了“一條龍”服務，基本消除農村喪事到處搭靈堂、車隊忙送葬、鞭炮遍地響、冥幣滿天飛等喪葬陋習，推動了現代殯葬事業在農村的健康有序發展。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇二十

20__年，在各級領導的指導下，在同事們的支持和幫助下，我較好地履行了自己的工作職責，完成了工作任務，下面我對自己這一年的工作情況總結如下。

過去一年是我就任民政所長工作的第一年，困難和挑戰比預想的大。面對上級部門對政策執行的更高標準，面對領導和群眾對日常工作的更嚴要求，在業務工作，駐村工作，鎮中心工作等多重工作任務交織的復雜環境下，我遵從過埠鎮黨委政府的領導，從容應對挑戰，奮力攻堅克難，圓滿實現各項工作的主要預期目標，取得令人滿意的工作成績。主要做了以下工作。

一是業務工作。

作為民政所長，我的主要業務工作是民政工作。民政工作看似清閑，其實不然，其業務工作特別繁重，救災股、優撫股、救濟股、社會事務股、老齡辦、殘聯理事會等上級單位下派的各種月報，季報，年報層出不窮，平時還要負責窗口接待工作。20__年又是村委換屆的年份，工作量比之前又大了許多。風吹雨打習慣化，加班加點常態化，雖然自己身上的擔子雖重了，但是也取得了一些成績。20__年__月，我鎮集中清理了低保戶中的“關系保、人情保”，對全鎮220戶低保進行了重新核實，完善了臺帳資料對社會進行了公示，凡不滿足低保條件的農戶都依據相關規定辦理了退保手續，把一些符合條件的家庭困苦的農戶納入了低保范圍。20__年__月我鎮進行了村委換屆工作。在黨委政府的指導下，依據《中華人民共和國村民委員會組織法》，選舉出了10個村委和一個居委會共計46名村委干部，把政治明白，作風正派，工作踏實的干部送上了領導崗位。20__年__月我鎮進行了殘疾人基本情況調查，對全鎮210位殘疾人進行了一對一調查，給上級部門制定相關扶助政策，提供了可靠依據。

二是中心工作。

全國經濟普查期間，我作為經濟普查員和指導員，帶領普查團隊圓滿完成了各項普查任務，普查工作在全縣工作中取得了優異成績，受到縣統計局的表揚。在水上家園迎檢工作中，我積極參加環境整治活動,熱情接待各級考察領導，工作得到領導的認同。在其他中心工作如：“萬人千戶”自來水工程項目，精準扶貧等各項中心工作中，我也本著認真負責的態度，兢兢業業，努力做到最好，得到了相關領導的充分肯定。

三是駐村工作。

20__年__月，土地確權工作開展以來，我積極督促和協調村委工作，確保土地確權工作的順利開展。在開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，我自己自積極參加鎮里組織的各項學習活動的同時，按要求督促所駐的過埠村開展相關座談會，利用批評和自我批評這個武器，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，查找自身問題，密切聯系群眾，把各項工作落到實處。20__年過埠村新修公路4.2公里，實現了自來水全覆蓋和環衛工作外包，居民生活水平得到很大提高。我還幫助自己掛點的“三送”聯系戶辦理了房屋土地審批手續，幫助他們就近就業，與他們建立了良好的關系。20__年柑橘“黃龍病”疫情蔓延迅速，過埠村作為臍橙產業較為發達的村，全村共發現1336棵病樹，占全鎮病樹總數的三分之一，我與村干部一起努力，砍除了所有病樹，為保護過埠村臍橙產業盡了自己的一份力。此外我還關心村干部的生活，在他們遇到難題時主動伸出援助之手，比如過埠村一名村干部的孩子得了白血病，我就向領導建議募捐，得到領導采納后，自己也帶頭捐款。

一年來我所取得的成績，是過埠鎮黨委政府統攬全局、科學決策的結果，也是全鎮各級干部共同努力、不懈奮斗的結果。我既要看到成績，更要看到前進中的困難和挑戰，自己處理復雜矛盾的能力仍需加強，理論知識學習還不夠全面，對帶群眾的耐心細心還不足，工作的效率依然不高。我要直面問題，安不忘危，治不忘亂，勇于擔當，不辱職責使命，不負領導重托。

20__年是關鍵的一年，在新的工作常態下，事情多任務重，要更好的完成領導布置的各項工作任務我要從以下幾個方面入手。

一要合理配置高效工作。

上級布置的各項工作不可能同時開動，這要求我工作時抓住輕重緩急，合理調配時間，提高工作效率。

二要提高自身理論知識。

自己理論水平不高，遇到復雜問題容易急躁，這就需要我多學習理論知識，同時認真思考面對的問題，把理論和實際結合起來。

三是要腳踏實地做事。

只有放下面子，耐下性子，俯下身子，才能把各項基礎工作做細做實，深耕業務，爭取取得更大成績。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇二十一

首先，是突出全省“五化民政”創建引領。我們利用多年民政工作累積的成效，在創造條件取得全省“五化”民政建設試點的基礎上，重點抓了三項工作。一是將創建提升為頂層決策和領導意志。通過將“五化”民政建設擠進市委、市政府決策層，在市級層面成立了組織領導、項目建設、體系創新三個核心領導機構，強化組織領導、調度推進。二是將創建擴大為部門配合和共建行動。按照開放建設的理念和系統管理的思路，將“五化”民政創建擴大為“全市共建”、轉化為“全員行動”、固化為“全市調度”、硬化為“全程督導”，形成了頂層核心引領抓示范建設的強大合力。三是將創建轉化為民政探索和惠民實踐。我們克服“五化”民政建設先行無經驗、先試無套路、先創無樣本等困難，緊扣“創無邊”推動全要素拓展，立足“建有型”探索多元實現形式，創立了民生救助、社會福利、優撫安置“三個增量”的人本化保障形式;創設了創建普法“兩訓”新常態、用法“兩元”新規范、執法“兩層”新運行等“三位一體”的法治化實現路徑;創構了建立標準、物化標準、踐行標準“三個體系”的標準化管理模板;創造了“廣域網”建設、“大數據”應用、“新概念”設備“三層疊加”的信息化運行模式;創新了“人”的維度提供社工服務、“域”的維度提供網絡服務、“政”的維度提供購買服務“三維融合”的社會化服務樣本，使“五化”民政轉化成了實打實的惠民、利民、親民實效，我市“五化”民政建設在全省評估驗收中擠進前兩名，成為全省創建示范先進縣市，省廳獎勵200萬元。

其次，是突出全國“殯葬改革”試點建設。接受省民政廳、常德民政局下達的全國“殯葬改革”試點任務后，我們不等不靠，克難對接，負重探索，先期抓了四個方面的工作。一是外出參觀取經。先后到廣東廉江市、四川眉山市等地參觀學習了全面推進城鄉殯葬改革的經驗，進一步明確了改革試點努力的方向。二是組織專題調研。成立課題調研組，對我市殯葬改革的現狀和存在不足進行了調研，對相關問題進行了比較分析，對改革試點的實現形式進行了前瞻謀劃。三是制定試點方案。我市制定的《xx市推進全國殯葬綜合改革試點工作方案》得到了民政部高度肯定，認為我市方案思路清晰，成體系;預期目標明確具體，有很強的指導性;保障措施新穎，突出了黨員干部示范帶頭，抓住了關鍵。四是起草有關文件。完成了《xx市殯葬改革實施方案》、《xx市進一步推動綠色殯葬改革的實施意見》、《xx市困難群眾基本殯葬服務費用減免實施辦法》、《加強農村生態公益性公墓建設管理的通知》等系列文件的起草，為下一步正式啟動全國“殯葬改革”試點工作打下了堅實的基礎。

民政局工作人員年度工作總結（匯總22篇）篇二十二

下面，我將年辦公室主要工作及本人履行職責情況作簡要匯報，請評議。

辦公室是機關的龍頭，上下左右的紐帶，掌握機密的重地，也是對外的窗口。根據省政府“三定”方案確定的職責，以及目前我們所承擔的工作，我歸納了一下，大大小小總共16項，即：機關文電管理、公文處理、督查督辦、政務信息、新聞宣傳、民政理論研究、機要保密、檔案管理、信訪維穩、社會治安綜合治理、綜合性文件起草和重要會議的組織、人大代表建議和政協委員提案辦理、政務公開、信息化建設、廳小車班管理、公務接待等工作。

年，辦公室在廳黨組和分管領導王廳長的領導下，在廳機關各處（室、局）和廳屬單位的積極配合和支持下，辦公室全體同志認真履行職責，勤奮工作，任勞任怨，在圍繞中心、參與政務、管理事務和提供服務等方面做了大量扎實而卓有成效的工作，為廳機關高效運轉和全省民政事業發展，提供了良好的服務和保障。

主要做了七個方面的工作。

第一，積極參與廳中心任務和重點工作，做好服務保障。

一是積極做好會務服務保障。認真完成年2月在合肥市召開的全省民政暨法制工作會議、年7月在xx市召開的全省民政工作年中分析會，起草了廳領導的報告，會務安排周到、細致，尤其是全省民政工作會議，省黨政軍領導、各市分管市長及部分省人大代表、政協委員都參加了會議，影響大、規格高、效果好，受到與會代表的高度評價。二是積極協助相關處室做好民生工程、完善養老服務體系建設等廳重點工作。三是認真做好省民政廳與xx市人民政府《關于推進民政事業城鄉一體化發展戰略框架協議》、省民政廳與xx市人民政府《關于推進城鄉社區建設和統籌民政事業全面發展合作協議》的起草、服務和簽訂工作。四是積極做好民政部與安徽省人民政府簽訂《共同推進皖江城市帶承接產業轉移示范區民政工作改革發展協議》的服務保障，這項工作在省委、省政府、省直單位及全身民政系統影響很大。五是認真做好省廳對各市民政局年度考核工作。

第二，民政理論研究、綜合文字、信息宣傳工作有新的提升。

一是理論研究取得成果。承擔了民政部委托課題《現代民政建設研究》。自行組織的理論研究有較大改進，積極參與民政部民政論壇。民政廳專家咨詢組的理論研究、政策咨詢支撐進一步顯現。二是政務信息質量提升。年編發《民政信息》、《信息通報》等113期317條。年省民政廳政務信息工作被省委、省政府評為先進單位，李園園同志被評為先進個人，在民政部排名處于前列。三是綜合文字辦理、督查督辦及時規范。全年制發文件164份、函件504份，發文數量繼續精簡、質量有所上升。嚴格控制發文級格，對承辦、催辦、轉辦的事項能夠按時準確辦理。同時，認真完成綜合文字起草任務，整體水平得到提高。年省民政廳公文處理被省政府評為先進單位；督查督辦工作被省委評為先進單位。四是民政宣傳有聲有色。進一步健全民政宣傳網絡以及與新聞媒體長期穩定聯系的聯動機制，積極爭取人民日報社安徽分社、新華社安徽分社、中國社會報、安徽日報、安徽電視臺、安徽人民廣播電臺、中安在線、新安晚報等新聞媒體的支持，及時發布新聞，重要會議、活動邀請媒體采訪，充分發揮了新聞媒體的宣傳效應。據不完全統計，年宣傳安徽民政工作，在中國社會報上有50多篇，省內媒體100多篇。同時，與新華社安徽分社合作開展第二屆安徽省十佳民政工作者評選活動；在人民網安徽視窗開辟了民生·民政專欄，集中介紹民政事業發展的最新動態；與《安徽日報》合作，設立民政專版，定期專題宣傳民政工作，擴大了民政工作的影響力。年辦公室在安徽年鑒編纂工作質量評比中，榮獲優秀組織獎。

第三，民政信息化建設有新的突破。

在廳黨組的重視和廳信息化領導小組的領導下，辦公室作為牽頭單位，在規財、人教、監察等相關處室的支持配合下，一是起草了安徽民政系統信息化建設方案，并完成了全省民政信息化建設初步規劃，民政業務前期調研工作在各部門配合支持下，已經順利完成。二是建立“安徽民政信息網”網站群系統，新版省廳門戶網站已正式運行，其他子系統正在有條不紊推進。三是建成了全省民政遠程災情視頻會商系統，目前已開通省廳與市局絕大部分縣局的聯接。四是利用“公文專輸系統”向各市民政局傳輸無紙化公文。五是加強網絡平臺保障和系統維護工作。

廳黨組對政務公開高度重視，辦公室作為承辦單位，按照省委、省政府政務公開要求，認真做好相關工作。一是出臺了《安徽省民政廳機關政府信息公開暫行辦法》，建立公開信息上網、依申請公開等具體工作流程，在省政府服務中心窗口增設依申請公開受理點等措施，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。二是在省民政廳門戶網站增設了“網上信訪”、“網上咨詢”、“在線訪談”等欄目，方便群眾辦事咨詢。三是積極推進省政務中心民政窗口工作，去年推出了新舉措，凡在窗口項目審批都在省民政廳政府信息公開網站適時公開，方便辦事人員的網上查閱。四是積極配合省電臺做好政風行風熱線工作。一年來，省電臺政風行風熱線欄目轉來涉及我廳業務的群眾咨詢、求助410多份，在廳相關處室配合下，都按時答復。一年來，廳領導率領相關業務處室負責人兩次到省電臺政風行風熱線上線，與群眾交流，解答群眾提問。11月13日，孫廳長率領相關處室負責人赴肥西縣參加“強農惠農”大型戶外現場直播活動。五是按時、按程序完成人大代表建議和政協委員提案辦理工作。年共辦理人大代表件43件，其中主辦14件，單辦22件，重點督辦2件；政協委員提案40件，其中單辦29件，主辦5件，都按時答復。年我廳依法行政、政務公開工作與效能、廉政建設一道獲“滿意”等次。

第五，信訪維穩工作成效顯著。

我廳一直是信訪大戶，廳信訪量一直在高位運行，信訪工作人員非常辛苦，挨罵被打也是常事，往往被纏訪鬧訪人員纏到深夜。信訪科陳立新等四名同志不僅工作量大，心理壓力也大，受了很多委屈。由于工作扎實，成效顯著。一年來，共接待來訪2655人次，其中，受理民政對象來訪1621人次。接待5人以上集體訪23批、287人次，接待3-4人群體訪52批、171人次。接待來廳重復訪62人次。受理來信563件，辦理網絡信件217件。一是認真開展信訪積案化解，確保了“八一”、國慶及敏感時期全省民政對象無進京集體上訪和無極端個訪事件。4月1日上午，朱書記代表省廳參加了全省信訪工作會議，捧回了省委、省政府頒發的“年全省信訪目標管理先進單位”銅牌，這樣我廳連續9年被省委、省政府評為信訪工作先進單位。去年廳辦公室被民政部辦公廳評為信訪工作先進單位。我廳綜治工作被省社會治安綜合治理委員會評為“優秀單位”。

第六，機要、保密、文印、收發工作未出差錯，檔案工作上了新臺階。

機要室對所收文件都嚴格按照規范程序進行辦理。按照省保密局的統一部署，開展了簽訂保密承諾書和計算機網絡、個人計算機保密檢查，做到不漏一網、一人。文印室除完成綜合處室的文件印刷外，還完成了業務處室文件印刷工作。檔案管理和檔案室建設明顯進步。一是提高檔案人員素質，凡是檔案局、民政部檔案館組織的培訓、學習盡量安排他們參加。二是完善制度，在明確檔案管理機構的同時，不斷建立健全檔案工作規章制度，在規范管理上下功夫。年先后制定和修訂《檔案員崗位職責》、《廳檔案室職責》、《檔案庫房管理制度》、《檔案查閱、訂閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案工作領導責任制》、《安徽省民政廳檔案管理暫行辦法》、《安徽省民政廳歸檔文件整理辦法》、《安徽省民政廳文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定》等。硬件建設得到加強，經廳長辦公會議研究，采購了除濕機、空調等設備。小車班安全行駛40多萬公里無事故，服務意識進一步增強。

第七，接待工作熱情、周到、規范，樹立了民政廳良好形象。

本著熱情、周到、規范、節儉的原則，一年來先后接待了民政部李立國部長一行來皖簽訂部省協議、考察工作；民政部紀檢組長曲淑輝來皖檢查指導工作；參加第四屆全國體育大會江蘇省政府代表團；參加全國農交會的吉林省政府代表團，受到了被接待方江蘇、吉林省的感謝和省政府的表揚。特別是接待民政部李立國部長一行，時間緊、內容多、要求高，在廳領導的帶領下，在優撫、福慈、規財處、省福彩中心以及合肥、六安市民政局大力支持下，接待任務完成的非常圓滿，受到民政部和省政府辦公廳領導的充分肯定。

二、本人履行職責情況。

“辦公室工作無小事”。辦公室工作的任何一個差錯甚至較小的差錯，都可能產生很大的影響，甚至造成無法彌補的損失。因此，我作為辦公室主任，始終緊繃一根弦，無論是辦文、辦會、辦事，還是機要、保密、檔案、服務領導、服務機關、服務基層都努力提高質量，不能出現差錯。依據辦公室職能和辦公室主任崗位職責，去年主要做了五件事：

一是定目標、強素質。我們的思路是：緊緊圍繞廳黨組的決策部署、廳領導的思路和廳重點工作，以服務滿意為目標，以“快捷、嚴密、高效”為要求，更加注重協調、高效、創新和服務，確保辦公室工作高效運轉。我們的目標是：“三個零”，即：辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯。機要、保密、檔案、小車班，做到“八個字”，即：“絕對安全、萬無一失”。年辦公室工作基本上完成了“三個零”和“八個字”的目標。辦公室工作強調全局性、時效性、規范性、協調性、服務性、吃苦性，為此，我們強化辦公室工作人員的“四個意識”，即：全局意識、服務意識、協調意識、窗口意識；培養“四個作風”，即：雷厲風行、快捷高效的作風；嚴謹細致、精益求精的作風；團結協助、齊心協力的作風；埋頭苦干、任勞任怨的作風。一年來，辦公室27名同志可以說都在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事，團結一心、相互支持，加班加點、無怨無悔，緊急機要公文隨叫隨取，無論白天還是黑夜，都及時處理。大家忠于職守，和諧相處，較好地完成了各項工作任務和省委、省政府、民政部和廳領導交辦的任務和事項。我發自內心地感謝我們辦公室的全體同志。

二是建制度，明責任。辦公室事務多，必須用制度進行規范。在政務方面，我們制定了《安徽省民政廳綜合政務管理流程》，從公文接收、登記、處理進行規范；信息方面制定了《安徽省民政政務信息報送及考評暫行辦法》；機要保密方面，建立了簽訂保密協議書等制度；信訪方面，完善了《安徽省民政信訪工作責任制》、《安徽省民政廳接待處置集體訪、異常訪應急預案》、《安徽省民政廳網上信訪》等制度；政務公開方面，建立了《安徽省民政廳政府信息公開暫行辦法》；檔案管理方面，去年建立完善了九項制度；小車班管理方面，完善了《車輛管理和使用制度》《駕駛員工作守則》等。在此基礎上，從主任、副主任到每一個工作崗位都建立了崗位責任制，明確責任，依職履責。

三是抓重點，促發展。服務中心是辦公室的首要責任，服務領導也體現在服務中心上。按照這一思路，一年來，辦公室緊緊圍繞廳黨組的決策、廳領導的工作思路、廳重點工作以及每一階段的重點工作，積極發揮服務保障作用。首先做好本職，如全省民政工作會議、年中和年底分析會都認真準備、精心組織、確保成功。信息化建設在廳領導的帶領下，牽好頭，務求實效。認真落實部省協議、省廳與部分市政府簽訂合作協議的落實工作等。其次積極協助。協助相關處室做好民生工程等廳重點工作。

四是維穩定，保平安。做好信訪工作，既為維護全廳及全省民政系統的穩定出了力，也為全省的社會穩定作出了貢獻。辦公室作為主管單位，對信訪工作一直抓得很緊，信訪科四名同志盡心盡責、忍辱負重，不僅受累還受氣，流汗還流淚，即使受了委曲也毫無怨言，表現了很高的敬業精神和良好素質。我廳的信訪工作多年來是省委、省政府的先進，也得到了省信訪局和民政部信訪辦的高度評價，在某種程度上也是民政廳的一張品牌。機要、保密、檔案和小車班的安全非常重要，一點問題都不能發生，作為辦公室主任，我對此始終保持清醒的認識，年針對檔案管理存在的不足，進行補缺補差，取得了明顯成效。去年以來未發生任何問題。

五是擦窗口，樹形象。辦公室是窗口，人人是形象。在對外交往中，不論是對上級機關、對兄弟單位，還是對下級民政部門，行文要符合規范，交往做到熱情、禮貌、掌握好分寸。受理咨詢電話、接待來人來訪，都能做到熱情接待，耐心聽講，明確答復，努力使來訪人滿意。尤其是省委、省政府交給我廳的大型接待任務，辦公室作為牽頭單位，都能做到精心制定方案、服務周到細致，讓省委、省政府放心，讓被接待方滿意，樹立了省民政廳的良好形象。辦公室工作離不開協調，在參加省里多項會議、接待來賓等方面，廳領導給了我大力支持；在組織大型會議和大型接待，需要在全廳調車、調人，各處（室、局）負責同志給了我大力幫助，借此機會，向廳領導和各處（室、局）表示衷心的感謝。

三、存在問題及下一步努力方向。

年，辦公室工作雖然取得了一些成績，但也存在許多的不足，尤其是與兄弟單位相比，與廳領導的要求相比，差距還很大。可以說，辦公室工作人員就個人素質來說，都比較優秀，存在不足、出現問題的原因，主要原因和責任在我。我思考了一下：去年辦公室工作還存在以下幾個問題：一是在圍繞大局、圍繞中心上思考不夠，助手作用未能充分發揮；二是辦公室作為“統領”機關，“統”的力度還不夠，服務的層次不夠高；三是公文處理還不夠規范；四是在完成省委、省政府交辦的督查督辦事項比較出色，獲得先進，但廳內的督查督辦未能有效開展。

下一步將在三個方面下功夫：第一，高質量做好本職工作。在政務、會務、事務，辦文、辦會、辦事，“三個服務”、以及機要、保密、檔案、小車班的安全管理上繼續按照“三個零”、“八個字”的要求去努力，確保不出現任何差錯。第二，針對存在的問題，拿出切實可行的措施和辦法，力爭有新的突破。第三，向兄弟單位學習，以創一流辦公室為標桿，全面提高辦公室工作的整體水平。20xx年，辦公室在廳黨組和分管廳長謝廳長的領導下，將進一步振奮精神，勤奮工作，努力為廳機關的高效運轉和全省民政事業的發展提供更好的服務和保障。