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    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)

    時(shí)間:2025-06-10 作者:筆塵

    培訓(xùn)心得是自我總結(jié)和反思的過程,可以發(fā)現(xiàn)自己的不足并提出改進(jìn)措施。以下是一些培訓(xùn)心得的分享,希望對(duì)大家的學(xué)習(xí)和工作有所啟發(fā)和幫助。

    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇一

    聚成的培訓(xùn)方式和方法跟傳統(tǒng)學(xué)校式的授學(xué)方式和方法完全不一樣。下面是本站小編為大家整理的聚成培訓(xùn)心得感言,供你參考!

    第一次參加這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí),第一感覺就是聚成的培訓(xùn)方式和方法跟傳統(tǒng)學(xué)校式的授學(xué)方式和方法完全不一樣,在這里精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)環(huán)境激發(fā)學(xué)員處于高度的興奮狀態(tài)之中,能讓學(xué)員深浸在快樂、緊張而又輕松的學(xué)習(xí)氛圍之中,在這樣的氛圍和環(huán)境中,講師和教練又通過一些哲理性或啟發(fā)性的案例或游戲,讓學(xué)員感受到思想上的醒悟和新舊思想的撞擊,最終讓學(xué)員認(rèn)同和接受聚成的一套團(tuán)隊(duì)的管理模式和方法,即將聚成的團(tuán)隊(duì)管理方法復(fù)制到學(xué)員的思想之中,再由參訓(xùn)學(xué)員將這套管理方法中適合自身企業(yè)的部分運(yùn)用到自己的企業(yè)中去。

    在這兩天的學(xué)習(xí)之中,最讓我感受深刻的就是讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,團(tuán)隊(duì)的凝聚力,團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,打造一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是多么的重要,縱觀我們公司,就是很缺少這種團(tuán)隊(duì)的精神,缺少這種團(tuán)隊(duì)間協(xié)作的精神,缺少這種團(tuán)隊(duì)間你追我趕的共同進(jìn)步的精神。其次讓我感覺深刻的就是做任何事情,不管是工作也好生活也罷,只有用心付出了才可能有更好的回報(bào)。只有你想得比別人多,做得比別人細(xì),考慮得比別人全你才可能做得比別人好。另外聚成很多激發(fā)性的理念還是很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的,許多創(chuàng)新和人性化的細(xì)節(jié)也讓我深受感動(dòng)。當(dāng)然了聚成的有些管理方法和管理理念我個(gè)人覺得過于偏激,帶有很濃厚的傳銷管理模式,比如在對(duì)職工精神束縛方面,對(duì)職工過于偏重精神性和誘騙性職業(yè)規(guī)劃,有些管理和營(yíng)銷理論和方法并不適合實(shí)體企業(yè)。

    最后感謝公司給我參加這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),希望公司以后能多給年輕人培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。如果還有類似的課程,特別是專業(yè)性領(lǐng)域的課程,希望公司能多安排相關(guān)部門人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

    以下幾方面是我參加培訓(xùn)的幾點(diǎn)體會(huì):

    一、能力是基礎(chǔ),態(tài)度最重要。

    一個(gè)人的能力固然重要,但是如果他沒有良好的工作態(tài)度,他必將事倍功半,甚至一無所獲。一個(gè)擁有了正確工作態(tài)度的人,即使能力暫時(shí)無法達(dá)到要求,也可通過不懈的努力學(xué)習(xí)對(duì)自身能力加以提高。

    一個(gè)積極向上的人能影響身邊的人。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)包容別人的缺點(diǎn)并以此作為對(duì)自己的提醒。

    二、凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

    我們要做到的永遠(yuǎn)都要比別人要求的更好。我們要舍得吃虧,舍得付出。有時(shí)候付出不一定就能得到回報(bào),但只要堅(jiān)持下去,一定會(huì)獲得很多的。

    沒有克服不了的困難,只有克服不了困難的人。沒有成功不了的人,只有做事不努力的人,沒有做不了的事,只有不想做事的人。

    三、扮演好自己的角色。

    把自己的工作當(dāng)成自己的事業(yè)并且永遠(yuǎn)比別人多做一點(diǎn),

    凡事客戶至上,做好上級(jí)(內(nèi)部客戶)安排的事。

    對(duì)上級(jí)只提選著題。不問問答題。

    四、凡事團(tuán)隊(duì)第一并勇于承擔(dān)責(zé)任。

    一個(gè)人沒做好,別人就會(huì)說這個(gè)部門沒有做好,一個(gè)人沒有完成任務(wù),必將影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度,所以,我們要注重團(tuán)隊(duì)的力量,只有團(tuán)隊(duì)上去了,我們的個(gè)人價(jià)值才會(huì)得到提升。

    五、溝通的重要性。

    我們需要良好的溝通能力,溝通是無處不在的。

    人與人之間要經(jīng)常溝通才會(huì)有感情、友情,甚至親情也需要經(jīng)常溝通。不然日子久了,漸漸地會(huì)產(chǎn)生生疏,使感情淡化。

    生產(chǎn)過程是一個(gè)需要既分工又需要協(xié)作的流程。人與人、部門與部門、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間都需要溝通,經(jīng)常不與別人溝通,人家很少會(huì)主動(dòng)湊過來,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)自然而然地被疏遠(yuǎn)、淘汰。只有積極主動(dòng)溝通才能了解到問題,才能解決問題。才能更好的幫助我們的學(xué)習(xí)與工作。

    六、學(xué)會(huì)感恩。

    不要覺得自己不幸,不要覺得自己得到的比別人少。只有懂得感恩的人,才會(huì)讓自己的發(fā)展空間變得越來越大,才會(huì)讓生活變得越來越美好。

    最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給我參加這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

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    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇二

    20xx年5月12日我參加了聚成集團(tuán)昆明舉辦的培訓(xùn)班,感覺就一句話:中國(guó)的培訓(xùn):聽著激動(dòng),路上晃動(dòng),回家一動(dòng)不動(dòng),一個(gè)詞概括:惡心!這其中惡心的也包括我本人!

    引子。

    20xx年9月,中國(guó)內(nèi)地最有影響力的商業(yè)期刊《財(cái)經(jīng)》經(jīng)歷高層震蕩,包括總經(jīng)理吳傳暉、副總經(jīng)理張翔、傅繼紅及幾乎全部中層集體離職,據(jù)傳主編胡舒立也出走在即,在國(guó)內(nèi)外引起廣泛關(guān)注。

    這一事件尚未平息,中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)旗艦企業(yè)、正全力沖刺創(chuàng)業(yè)板的培訓(xùn)“航母”聚成集團(tuán)也遭遇一場(chǎng)震驚業(yè)內(nèi)的高層人事大地震——集團(tuán)操盤手、研發(fā)中心總經(jīng)理及核心高管一夜之間突然離職。

    兩個(gè)完全不同的行業(yè),兩個(gè)完全不同的企業(yè),幾乎在同一時(shí)間遭遇高層“辭職門”。是單純的高層內(nèi)斗?是諱莫如深的資本角力?還是因“理念不和”而引發(fā)的一起經(jīng)理人與企業(yè)所有者的紛爭(zhēng)?背后真相撲朔迷離。

    鏡頭一。

    時(shí)間:8月27日—31日。

    地點(diǎn):北京釣魚臺(tái)國(guó)賓館。

    曾經(jīng)學(xué)過易發(fā)久先生的一部分)。

    鏡頭二。

    時(shí)間:9月11日。

    地點(diǎn):深圳聚成集團(tuán)總部。

    中國(guó)分支機(jī)構(gòu)最多、供職人員最多的管理培訓(xùn)公司聚成集團(tuán)。作為20xx年聚成集團(tuán)實(shí)際操盤手、副總裁袁麗軍與集團(tuán)研發(fā)中心總經(jīng)理單海洋正式向董事會(huì)提出辭職。

    隨后,包括集團(tuán)總裁辦主任王昭耘、集團(tuán)在線事業(yè)部高管馮力及多家分公司總經(jīng)理等近100名員工也在一夜之間集體離職。

    鏡頭三。

    時(shí)間:10月20日。

    地點(diǎn):

    由袁麗軍、單海洋及王昭耘等一干原聚成離職高管組建的新公司,宣布與培訓(xùn)行業(yè)老牌企業(yè)上海影響力教育集團(tuán)正式合并。

    新公司從成立到合并,前后不到一個(gè)月。合并后的新公司總部將位于北京。

    影響力教育集團(tuán)是著名培訓(xùn)專家易發(fā)久先生于1999年創(chuàng)辦,迄今已有20xx年歷史,20xx年?duì)I業(yè)額將突破1.2億。目前在全國(guó)有近20家分公司,員工過千人。

    “地震”起源于一場(chǎng)培訓(xùn)?

    而上述三個(gè)鏡頭中的事件,其背后的真相又是什么呢?

    通過記者對(duì)9月27日至31日舉辦的那場(chǎng)培訓(xùn)課程的采訪發(fā)現(xiàn),這是一個(gè)專門關(guān)于股份制改革的課程。課程主講人、著名企業(yè)家郭凡生認(rèn)為,在中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的歷史過程中,家族型、同學(xué)型、老鄉(xiāng)型、戰(zhàn)友型這種近親血緣型創(chuàng)業(yè)模式一度是主流,而今天,以股份和經(jīng)濟(jì)利益為核心的社會(huì)型創(chuàng)業(yè)模式正在興起,并將成為未來的必然趨勢(shì)。課程主要提供一套如何實(shí)現(xiàn)由血緣型創(chuàng)業(yè)模式向社會(huì)型創(chuàng)業(yè)模式過渡的系統(tǒng)理論和操作方法。

    據(jù)了解,作為這場(chǎng)培訓(xùn)的學(xué)員之一袁軍麗,在參加完培訓(xùn)后,他回到深圳。作為一個(gè)經(jīng)理人,他與他的東家和領(lǐng)導(dǎo),探討商業(yè)機(jī)制實(shí)施的想法,提出應(yīng)該把一部分利潤(rùn)給在一線創(chuàng)造價(jià)值的人即經(jīng)理人共同分享。他的提議沒有得到東家的認(rèn)可。

    袁軍麗意識(shí)到,如果這種東家與經(jīng)理人管理團(tuán)隊(duì)共享利益的理念不能推行,作為行業(yè)航母的聚成集團(tuán)很難真正激發(fā)現(xiàn)有優(yōu)秀人才的動(dòng)力,更別說吸引更多的優(yōu)秀人才,那么,企業(yè)就很難真正在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)做大做強(qiáng)。另外,聚成內(nèi)部復(fù)雜的人事關(guān)系,讓他覺得他的潛力難以更好發(fā)揮。于是,他提出了辭職。

    對(duì)袁麗軍去留的問題,聚成董事會(huì)內(nèi)部出現(xiàn)巨大分歧。作為分歧的直接結(jié)果是,一手締造了聚成輝煌的集團(tuán)創(chuàng)始人、中。

    國(guó)學(xué)。

    習(xí)卡模式創(chuàng)始人、家族第一大股東、個(gè)人第二大股東周嶸宣告退股,淡出聚成。

    隨后,出現(xiàn)了鏡頭二的那一幕場(chǎng)景。

    “地震”根源于商業(yè)機(jī)制?

    9月11日,袁麗軍與同時(shí)辭職的集團(tuán)研發(fā)中心總經(jīng)理、集團(tuán)總裁辦主任兼營(yíng)運(yùn)中心總經(jīng)理王昭耘、集團(tuán)在線事業(yè)部高管馮力及多家分公司總經(jīng)理等近100名員工,立即飛往北京,在北京中關(guān)村據(jù)說是最昂貴的寫字樓理想國(guó)際大廈,注冊(cè)成立了一家名叫盛世合興管理顧問公司的新公司。

    袁麗軍在郭凡生“股份制改革”培訓(xùn)班的同學(xué),中國(guó)培訓(xùn)業(yè)具有巨大影響力的上海影響力教育集團(tuán)的董事長(zhǎng)易發(fā)久,在得知袁離開聚成并在北京成立一家新公司之后,也立即奔赴北京,與他洽談,希望雙方能夠共同通過類似郭凡生“股份制改革”培訓(xùn)班推動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制,在中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)打造出一家世界級(jí)的卓越企業(yè)。

    據(jù)知情人士透露,在合并的具體利益及權(quán)責(zé)的分工上,雙方一開始的確存在一定的分歧,但基于雙方都經(jīng)歷過那次培訓(xùn)的“洗禮”,以及彼此都希望在中國(guó)培訓(xùn)業(yè)做一番事業(yè)的壯志雄心,他們?cè)诖蟮脑瓌t及商業(yè)機(jī)制上還是很快就達(dá)成基本共識(shí)。

    經(jīng)過幾輪的談判,雙方終于在10月20日左右達(dá)成合并的一致意見。于是,出現(xiàn)了鏡頭三的那一幕場(chǎng)景。

    據(jù)透露,那家有著20xx年歷史、近20家分公司、年?duì)I業(yè)額突破一個(gè)億的老牌企業(yè),為組建新公司提供了大部分的資金,但只占這家新公司不到50%的股份,為創(chuàng)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)提供了很大的利益空間。

    自此,這場(chǎng)震驚業(yè)內(nèi)外的“地震”才暫時(shí)告一段落。

    記者手記。

    據(jù)一位跟這兩家企業(yè)交往不淺的培訓(xùn)界資深人士透露,“作為創(chuàng)造了更大業(yè)績(jī)的經(jīng)理人,他們?cè)诟鄢啥聲?huì)談的時(shí)候,要的還真不多。他們的要求應(yīng)該說是比較合理的。”

    孰對(duì)孰錯(cuò),所謂“仁者見仁,智者見智”,歷史自會(huì)給出一個(gè)公正結(jié)論。與其過多糾纏,不如好好思考一下這起“地震”帶給我們什么樣的啟示。

    培訓(xùn)業(yè)還是一個(gè)新生的行業(yè),在國(guó)內(nèi)的蓬勃發(fā)展也就是最近十年的事情,以前連上億規(guī)模的企業(yè)都沒有,最近幾年才出現(xiàn)了像聚成、行動(dòng)成功、影響力這樣在全國(guó)擁有多家分支機(jī)構(gòu)、年?duì)I業(yè)額上億的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。即使如此,目前整個(gè)行業(yè)還遠(yuǎn)未成熟,依然面臨相對(duì)比較混亂、良莠不齊、規(guī)模普遍不大的問題。

    這次“地震”事件作為一個(gè)這種活生生的案例,對(duì)中國(guó)新生的培訓(xùn)行業(yè),乃至整個(gè)正在經(jīng)歷“改革洗禮”的中國(guó)企業(yè)界來說,可能比哈佛教科書上關(guān)于世界五百?gòu)?qiáng)、關(guān)于上世紀(jì)所發(fā)生很多的很多經(jīng)典案例更有借鑒價(jià)值。

    這或許是這起“地震”帶給我們最大的意義。

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    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇三

    20xx年5月12日我參加了聚成集團(tuán)昆明舉辦的培訓(xùn)班,感覺就一句話:中國(guó)的培訓(xùn):聽著激動(dòng),路上晃動(dòng),回家一動(dòng)不動(dòng),一個(gè)詞概括:惡心!這其中惡心的也包括我本人!

    引子。

    20xx年9月,中國(guó)內(nèi)地最有影響力的商業(yè)期刊《財(cái)經(jīng)》經(jīng)歷高層震蕩,包括總經(jīng)理吳傳暉、副總經(jīng)理張翔、傅繼紅及幾乎全部中層集體離職,據(jù)傳主編胡舒立也出走在即,在國(guó)內(nèi)外引起廣泛關(guān)注。

    這一事件尚未平息,中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)旗艦企業(yè)、正全力沖刺創(chuàng)業(yè)板的培訓(xùn)“航母”聚成集團(tuán)也遭遇一場(chǎng)震驚業(yè)內(nèi)的高層人事大地震——集團(tuán)操盤手、研發(fā)中心總經(jīng)理及核心高管一夜之間突然離職。

    兩個(gè)完全不同的行業(yè),兩個(gè)完全不同的企業(yè),幾乎在同一時(shí)間遭遇高層“辭職門”。是單純的高層內(nèi)斗?是諱莫如深的資本角力?還是因“理念不和”而引發(fā)的一起經(jīng)理人與企業(yè)所有者的紛爭(zhēng)?背后真相撲朔迷離。

    鏡頭一。

    時(shí)間:8月27日—31日。

    地點(diǎn):北京釣魚臺(tái)國(guó)賓館。

    曾經(jīng)學(xué)過易發(fā)久先生的一部分)。

    鏡頭二。

    時(shí)間:9月11日。

    地點(diǎn):深圳聚成集團(tuán)總部。

    中國(guó)分支機(jī)構(gòu)最多、供職人員最多的管理培訓(xùn)公司聚成集團(tuán)。作為20xx年聚成集團(tuán)實(shí)際操盤手、副總裁袁麗軍與集團(tuán)研發(fā)中心總經(jīng)理單海洋正式向董事會(huì)提出辭職。

    隨后,包括集團(tuán)總裁辦主任王昭耘、集團(tuán)在線事業(yè)部高管馮力及多家分公司總經(jīng)理等近100名員工也在一夜之間集體離職。

    鏡頭三。

    時(shí)間:10月20日。

    地點(diǎn):

    由袁麗軍、單海洋及王昭耘等一干原聚成離職高管組建的新公司,宣布與培訓(xùn)行業(yè)老牌企業(yè)上海影響力教育集團(tuán)正式合并。

    新公司從成立到合并,前后不到一個(gè)月。合并后的新公司總部將位于北京。

    影響力教育集團(tuán)是著名培訓(xùn)專家易發(fā)久先生于1999年創(chuàng)辦,迄今已有20xx年歷史,20xx年?duì)I業(yè)額將突破1.2億。目前在全國(guó)有近20家分公司,員工過千人。

    “地震”起源于一場(chǎng)培訓(xùn)?

    而上述三個(gè)鏡頭中的事件,其背后的真相又是什么呢?

    通過記者對(duì)9月27日至31日舉辦的那場(chǎng)培訓(xùn)課程的采訪發(fā)現(xiàn),這是一個(gè)專門關(guān)于股份制改革的課程。課程主講人、著名企業(yè)家郭凡生認(rèn)為,在中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的歷史過程中,家族型、同學(xué)型、老鄉(xiāng)型、戰(zhàn)友型這種近親血緣型創(chuàng)業(yè)模式一度是主流,而今天,以股份和經(jīng)濟(jì)利益為核心的社會(huì)型創(chuàng)業(yè)模式正在興起,并將成為未來的必然趨勢(shì)。課程主要提供一套如何實(shí)現(xiàn)由血緣型創(chuàng)業(yè)模式向社會(huì)型創(chuàng)業(yè)模式過渡的系統(tǒng)理論和操作方法。

    據(jù)了解,作為這場(chǎng)培訓(xùn)的學(xué)員之一袁軍麗,在參加完培訓(xùn)后,他回到深圳。作為一個(gè)經(jīng)理人,他與他的東家和領(lǐng)導(dǎo),探討商業(yè)機(jī)制實(shí)施的想法,提出應(yīng)該把一部分利潤(rùn)給在一線創(chuàng)造價(jià)值的人即經(jīng)理人共同分享。他的提議沒有得到東家的認(rèn)可。

    袁軍麗意識(shí)到,如果這種東家與經(jīng)理人管理團(tuán)隊(duì)共享利益的理念不能推行,作為行業(yè)航母的聚成集團(tuán)很難真正激發(fā)現(xiàn)有優(yōu)秀人才的動(dòng)力,更別說吸引更多的優(yōu)秀人才,那么,企業(yè)就很難真正在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)做大做強(qiáng)。另外,聚成內(nèi)部復(fù)雜的人事關(guān)系,讓他覺得他的潛力難以更好發(fā)揮。于是,他提出了辭職。

    對(duì)袁麗軍去留的問題,聚成董事會(huì)內(nèi)部出現(xiàn)巨大分歧。作為分歧的直接結(jié)果是,一手締造了聚成輝煌的集團(tuán)創(chuàng)始人、中國(guó)學(xué)習(xí)卡模式創(chuàng)始人、家族第一大股東、個(gè)人第二大股東周嶸宣告退股,淡出聚成。

    隨后,出現(xiàn)了鏡頭二的那一幕場(chǎng)景。

    “地震”根源于商業(yè)機(jī)制?

    9月11日,袁麗軍與同時(shí)辭職的集團(tuán)研發(fā)中心總經(jīng)理、集團(tuán)總裁辦主任兼營(yíng)運(yùn)中心總經(jīng)理王昭耘、集團(tuán)在線事業(yè)部高管馮力及多家分公司總經(jīng)理等近100名員工,立即飛往北京,在北京中關(guān)村據(jù)說是最昂貴的寫字樓理想國(guó)際大廈,注冊(cè)成立了一家名叫盛世合興管理顧問公司的新公司。

    袁麗軍在郭凡生“股份制改革”培訓(xùn)班的同學(xué),中國(guó)培訓(xùn)業(yè)具有巨大影響力的上海影響力教育集團(tuán)的董事長(zhǎng)易發(fā)久,在得知袁離開聚成并在北京成立一家新公司之后,也立即奔赴北京,與他洽談,希望雙方能夠共同通過類似郭凡生“股份制改革”培訓(xùn)班推動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制,在中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)打造出一家世界級(jí)的卓越企業(yè)。

    據(jù)知情人士透露,在合并的具體利益及權(quán)責(zé)的分工上,雙方一開始的確存在一定的分歧,但基于雙方都經(jīng)歷過那次培訓(xùn)的“洗禮”,以及彼此都希望在中國(guó)培訓(xùn)業(yè)做一番事業(yè)的壯志雄心,他們?cè)诖蟮脑瓌t及商業(yè)機(jī)制上還是很快就達(dá)成基本共識(shí)。

    經(jīng)過幾輪的談判,雙方終于在10月20日左右達(dá)成合并的一致意見。于是,出現(xiàn)了鏡頭三的那一幕場(chǎng)景。

    據(jù)透露,那家有著20xx年歷史、近20家分公司、年?duì)I業(yè)額突破一個(gè)億的老牌企業(yè),為組建新公司提供了大部分的資金,但只占這家新公司不到50%的股份,為創(chuàng)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)提供了很大的利益空間。

    自此,這場(chǎng)震驚業(yè)內(nèi)外的“地震”才暫時(shí)告一段落。

    記者手記。

    據(jù)一位跟這兩家企業(yè)交往不淺的培訓(xùn)界資深人士透露,“作為創(chuàng)造了更大業(yè)績(jī)的經(jīng)理人,他們?cè)诟鄢啥聲?huì)談的時(shí)候,要的還真不多。他們的要求應(yīng)該說是比較合理的。”

    孰對(duì)孰錯(cuò),所謂“仁者見仁,智者見智”,歷史自會(huì)給出一個(gè)公正結(jié)論。與其過多糾纏,不如好好思考一下這起“地震”帶給我們什么樣的啟示。

    培訓(xùn)業(yè)還是一個(gè)新生的行業(yè),在國(guó)內(nèi)的蓬勃發(fā)展也就是最近十年的事情,以前連上億規(guī)模的企業(yè)都沒有,最近幾年才出現(xiàn)了像聚成、行動(dòng)成功、影響力這樣在全國(guó)擁有多家分支機(jī)構(gòu)、年?duì)I業(yè)額上億的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。即使如此,目前整個(gè)行業(yè)還遠(yuǎn)未成熟,依然面臨相對(duì)比較混亂、良莠不齊、規(guī)模普遍不大的問題。

    這次“地震”事件作為一個(gè)這種活生生的案例,對(duì)中國(guó)新生的培訓(xùn)行業(yè),乃至整個(gè)正在經(jīng)歷“改革洗禮”的中國(guó)企業(yè)界來說,可能比哈佛教科書上關(guān)于世界五百?gòu)?qiáng)、關(guān)于上世紀(jì)所發(fā)生很多的很多經(jīng)典案例更有借鑒價(jià)值。

    這或許是這起“地震”帶給我們最大的意義。

    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇四

    當(dāng)走進(jìn)銀川聚成精英團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中心時(shí),聚成公司的助教們熱情豪邁別開生面的歡迎詞和歡迎儀式,使我深受感染。整個(gè)兩天的學(xué)習(xí)時(shí)間有唱歌,跳舞,講故事,視頻的觀看,互動(dòng)學(xué)習(xí),教學(xué)場(chǎng)面妙趣橫生,使我不得不佩服聚成的組織能力和鐘旭老師的能耐。

    通過此次鐘旭老師“精英團(tuán)隊(duì)的復(fù)制”讓我感受很深的有三點(diǎn):

    1、“軍隊(duì)+加學(xué)校+家庭”理念關(guān)鍵是要以人為本,人性化管理管理如軍隊(duì)、學(xué)習(xí)如學(xué)校、團(tuán)結(jié)如家庭。軍隊(duì)理念強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,無論上級(jí)的決策是否正確,也無論下級(jí)是否理解,先執(zhí)行后申訴。能理解要快速執(zhí)行,不能理解的要在執(zhí)行中慢慢理解,這就是軍隊(duì)文化。學(xué)校理念反映積極向上進(jìn)取的精神,家庭讓員工擁有歸屬感,給員工創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的工作環(huán)境。

    2、“人都是被逼出來的,沒被逼過就不知道自己有多優(yōu)秀”對(duì)鐘老師的這句話我是深有感觸,我就是被孫經(jīng)理一步一步從收貨員“逼”走上今天的工作崗位。3月份調(diào)營(yíng)運(yùn)部,每天開組內(nèi)的員工大會(huì)深怕緊張出錯(cuò)、遺漏。每天早上都把今天該安排的工作寫出來就跟背臺(tái)詞似的記下來。剛開始都能聽到自己顫抖的聲音。如果沒有孫經(jīng)理的“逼”也許我還在收貨部工作,所以說挺感謝我們孫經(jīng)理的,沒有他“逼”我,根本不敢想象會(huì)有今天的發(fā)展。所以說適當(dāng)?shù)臅r(shí)候“逼”自己一把。

    3、“沉默是金的游戲”的感觸。

    游戲規(guī)則是a是決策層b是中層管理者d,c,e是執(zhí)行者,上下級(jí)協(xié)調(diào)溝通。a發(fā)號(hào)指令給b再給d、c、e傳達(dá)命令,d、c、e不能相互溝通。我們組得分比較低,原因是a沒有給b表達(dá)清楚自己的意愿,而b也在猜測(cè)中給了下屬給了指令。這個(gè)游戲說明a作為一名決策著不要老以為員工明白自己想要說什么?需要什么?要給下屬明確,清晰的指令。b要明確自己的職責(zé),上下級(jí)溝通一定要清晰,能夠承受壓力,不明確應(yīng)馬上確認(rèn)。才能給下屬下達(dá)指令。c、d、e作為一線執(zhí)行著要積極主動(dòng)配合,知道自己在干什么。只有相互溝通才能把工作做的盡善盡美。

    培訓(xùn)雖已結(jié)束我將學(xué)以致用:令行禁止,步調(diào)統(tǒng)一、遇到問題、全體合力、解決問題、決不再發(fā)生相互推諉、事不關(guān)己的問題。當(dāng)我們遇到問題,在領(lǐng)導(dǎo)面前,我們的口號(hào)是:所有的問題都不是問題。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇五

    20xx年1月16日,我們參加了聚成公司的《打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力》兩天一夜特訓(xùn)班,活動(dòng)主講導(dǎo)師是尉博華。這兩天的特訓(xùn)是通過“游戲”的形式進(jìn)行的,每一個(gè)游戲都是自我激發(fā)的過程,更是一個(gè)觸動(dòng)心靈的過程;這次訓(xùn)練讓我重新認(rèn)識(shí)了自己,調(diào)整了心態(tài)。以下是我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):

    1、付出的心態(tài)

    2、保持良好的心態(tài)

    每個(gè)人都有自己未來的目標(biāo),在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍。要成為一個(gè)心胸開闊的人,一個(gè)有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的充電,還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我的心理狀態(tài),能夠把工作中的不順利及時(shí)調(diào)整到位,給大家?guī)頊剀昂拖矏?

    3、快樂工作

    在我們進(jìn)入培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的那一刻,快樂的氣氛感染著我們每一個(gè)人。聚成公司的所有工作人員都是微笑的對(duì)我們說“下午好,學(xué)習(xí)快樂”讓我覺得學(xué)習(xí)真的可以是件快樂的事。如果把快樂的心情帶到我們工作當(dāng)中就可以把工作做的更好。但天天快樂對(duì)每個(gè)人來說是件很不容易的事,必須學(xué)會(huì)忍受,在當(dāng)中尋找快樂,要讓大家從我這里得到好心情,得到真心幫助。只要大家快樂,我就快樂。

    4、良好的職業(yè)道德和責(zé)任感

    我們要以良好的職業(yè)道德和責(zé)任感對(duì)待我們平時(shí)的工作、生活、學(xué)習(xí)和周圍的人群、事物,愿意替任何一件事情的發(fā)生負(fù)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。任何一件事物,從計(jì)劃到實(shí)施,如脫離群眾、脫離團(tuán)體,大家目標(biāo)不一,勁不往一處使,其過程肯定處亂,結(jié)果肯定會(huì)辦咂,導(dǎo)致我們的投入、努力也就付于東流了,公司也遭到嚴(yán)重的損失。我們大家既然走到一起來,應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己的使命。自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,自己在工作過程中的一言一行,都與我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)息息相關(guān)的。

    5、思維變革

    難到自己的并不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會(huì)根據(jù)自己過往的經(jīng)驗(yàn)來處理突發(fā)問題,但有時(shí)過去的經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響你決策,讓你做出錯(cuò)誤的判斷,以至于進(jìn)入一個(gè)死胡同,而無法解決問題。如果換一種方式來思考的話,不按部就班,說不定問題就會(huì)迎刃而解,這就好比置之死地而后生。比如說,領(lǐng)導(dǎo)分派一個(gè)任務(wù)給你,你從來都沒有做過,但換一個(gè)角度來想,你有機(jī)會(huì)成為先行者。換一個(gè)角度看世界,定會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。

    光說不練是不行的,要學(xué)以致用,我會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)來證明給大家看。能挑千斤擔(dān),不挑九百九。我將充分的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,為公司的發(fā)展、壯大添磚加瓦。

    通過這次培訓(xùn),雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:

    一是要有肯定認(rèn)同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對(duì)方的角度去考慮,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團(tuán)隊(duì)中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)責(zé)任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價(jià)就是沒有成果,選擇做勇于負(fù)責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。

    我們要感謝父母,因?yàn)樗麄兘o了我生命;我們要感謝老師,因?yàn)樗麄兘o予我知識(shí);我們要感謝對(duì)手,因?yàn)樗刮腋鼜?qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗o我一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。

    我們要感謝身邊的每一個(gè)人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對(duì)人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想,到達(dá)勝利的彼岸。

    最令我感動(dòng)的是培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時(shí)候,當(dāng)我們睜開雙眼看到的是一副激動(dòng)人心的場(chǎng)景。只見每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來到我們面前,真誠(chéng)的說你們辛苦了!

    真的是無法用語言來表達(dá)此時(shí)的心情,在場(chǎng)每位員工無不流下激動(dòng)的淚水。

    真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛和鼓勵(lì)!謝謝您們!

    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇六

    我們參加了聚成公司的《打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力》兩天一夜特訓(xùn)班,活動(dòng)主講導(dǎo)師是尉博華。這兩天的特訓(xùn)是通過“游戲”的形式進(jìn)行的,每一個(gè)游戲都是自我激發(fā)的過程,更是一個(gè)觸動(dòng)心靈的過程;這次訓(xùn)練讓我重新認(rèn)識(shí)了自己,調(diào)整了心態(tài)。以下是我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):

    2、保持良好的心態(tài)每個(gè)人都有自己未來的目標(biāo),在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍。要成為一個(gè)心胸開闊的人,一個(gè)有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的充電,還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我的心理狀態(tài),能夠把工作中的不順利及時(shí)調(diào)整到位,給大家?guī)頊剀昂拖矏?

    3、快樂工作在我們進(jìn)入培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的那一刻,快樂的氣氛感染著我們每一個(gè)人。聚成公司的所有工作人員都是微笑的對(duì)我們說“下午好,學(xué)習(xí)快樂”讓我覺得學(xué)習(xí)真的可以是件快樂的事。如果把快樂的心情帶到我們工作當(dāng)中就可以把工作做的更好。但天天快樂對(duì)每個(gè)人來說是件很不容易的事,必須學(xué)會(huì)忍受,在當(dāng)中尋找快樂,要讓大家從我這里得到好心情,得到真心幫助。只要大家快樂,我就快樂。

    4、良好的職業(yè)道德和責(zé)任感我們要以良好的職業(yè)道德和責(zé)任感對(duì)待我們平時(shí)的工作、生活、學(xué)習(xí)和周圍的人群、事物,愿意替任何一件事情的發(fā)生負(fù)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。任何一件事物,從計(jì)劃到實(shí)施,如脫離群眾、脫離團(tuán)體,大家目標(biāo)不一,勁不往一處使,其過程肯定處亂,結(jié)果肯定會(huì)辦咂,導(dǎo)致我們的投入、努力也就付于東流了,公司也遭到嚴(yán)重的損失。我們大家既然走到一起來,應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己的使命。自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,自己在工作過程中的一言一行,都與我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)息息相關(guān)的。

    5、思維變革難到自己的并不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會(huì)根據(jù)自己過往的經(jīng)驗(yàn)來處理突發(fā)問題,但有時(shí)過去的經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響你決策,讓你做出錯(cuò)誤的判斷,以至于進(jìn)入一個(gè)死胡同,而無法解決問題。如果換一種方式來思考的話,不按部就班,說不定問題就會(huì)迎刃而解,這就好比置之死地而后生。比如說,領(lǐng)導(dǎo)分派一個(gè)任務(wù)給你,你從來都沒有做過,但換一個(gè)角度來想,你有機(jī)會(huì)成為先行者。

    換一個(gè)角度看世界,定會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。光說不練是不行的,要學(xué)以致用,我會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)來證明給大家看。能挑千斤擔(dān),不挑九百九。我將充分的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,為公司的發(fā)展、壯大添磚加瓦。

    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇七

    8月6號(hào)和7號(hào)是管好膀胱的兩天、是精神振奮的兩天、是收獲的兩天。我們動(dòng)了、喊了、哭了,沉凝反思中要感謝公司向總經(jīng)理給我這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過這次理性的梳理、感性的沁染,領(lǐng)悟到很多新的觀念和理念,透徹的理解與分析并運(yùn)用到今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,逐步提高自身能力才能為公司營(yíng)造利潤(rùn)。下面就這兩天學(xué)習(xí)心得與大家分享一下。先說說個(gè)人的感悟:

    1、信念和心態(tài)。

    信念是我們心中的希望,他能喚起我們對(duì)美好事物的向往,激勵(lì)我們?nèi)プ非螅矣X得人生需要信念,沒有了信念跟無頭蒼蠅一樣,慌亂一生,只有堅(jiān)定信念的人,才能擁有玫瑰的芬芳,奪取勝利的桂冠。當(dāng)你遇到棘手的事情,應(yīng)堅(jiān)守固有的性念并保持良好心態(tài),用積極的心態(tài)去想與處理,結(jié)果往往是好的。一位偉人曾說過:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你”。因?yàn)槟愕男膽B(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師。

    2、選擇。

    老師說生命本來就是一場(chǎng)選擇的游戲,甚是有理。在選擇面前不作任何選擇本身就是一種選擇。我們出生前是被選擇,成人前是選擇,成人后是自選擇。出生前的選擇是未知的,成人前的選擇是懵懂的,成人后的選擇應(yīng)是理智的,每一次選擇必須是一次超越,否則就不要選擇。

    3、行為與習(xí)慣。

    一種動(dòng)作,一種行為,多次重復(fù),就能進(jìn)入人的潛意識(shí),變成習(xí)慣性動(dòng)作,這就是習(xí)慣。習(xí)慣是人生最大的指導(dǎo)。擁有好的行為習(xí)慣才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

    4、一切皆有可能。

    老師說游泳、騎自行車這些例子,無疑是在激勵(lì)我們要去知道、做到才能成為擁有,沒有不可能凡是皆有可能性。一直很喜歡煙草公司的宣傳標(biāo)語:’思想有多遠(yuǎn),我們才能走多遠(yuǎn)”。

    改變從從觀念開始,改變從自身開始,改變從小事開始,改變從此時(shí)開始。活在當(dāng)下,改變亦是如此。

    再說說團(tuán)隊(duì)精神的理解:

    說到團(tuán)隊(duì)精神回想起以前看過“狼圖騰”方面的書籍,本質(zhì)上與聚成文化具有有相同之處,而聚成分析得更為人性化、企業(yè)化。

    狼性意識(shí)就是強(qiáng)者意識(shí),比如說:堅(jiān)決吃肉,決不吃草的食肉意識(shí)。忠愛同伴,同進(jìn)同退的團(tuán)隊(duì)精神。頑強(qiáng)執(zhí)著,決不言敗的進(jìn)攻精神。永不自滿,不斷成長(zhǎng)的進(jìn)取精神。所向披靡,戰(zhàn)無不勝的進(jìn)攻藝術(shù)。斬草除根,干凈利索的行事風(fēng)格。

    狼的處事之道,是以弱勝?gòu)?qiáng)的不敗之道,比如說:生存第一,永遠(yuǎn)的危機(jī)與斗爭(zhēng)意識(shí)。團(tuán)隊(duì)第一,永遠(yuǎn)的合作與大局意識(shí)。忠誠(chéng)第一,永遠(yuǎn)的感恩與犧牲意識(shí)。

    狼道三原則:對(duì)內(nèi)管理誘之以利,驅(qū)之以法,優(yōu)勝劣汰,適者生存,對(duì)外進(jìn)攻,對(duì)己斷腿強(qiáng)身,危機(jī)強(qiáng)志,嘗膽強(qiáng)心,全力以赴而強(qiáng)力。

    在當(dāng)今日益激烈的社會(huì),猶如生活在狼的生物鏈端頭,唯有遵循狼道,各盡其能、各就其位、各行其責(zé),一致對(duì)外,才能頓頓有肉吃,對(duì)己謙虛謹(jǐn)慎,苦練內(nèi)功隱退而成器,掌握道的規(guī)律,才能過上美好的生活,要相信面包、牛奶是會(huì)的。

    張獻(xiàn)斌老師說的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)模式:軍隊(duì)+學(xué)校+家庭,這三個(gè)模塊。個(gè)人分析這三部曲首先要做到有軍人的意志與思想,也就是堅(jiān)持正確信念和態(tài)度。接著寒窗苦讀的精神,修心養(yǎng)性,提高自身能力。最后是親人般的善待與感恩。結(jié)合這三點(diǎn)融入到團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中去,有利于團(tuán)隊(duì)更有于自己,同時(shí)也符合狼道的規(guī)律。

    會(huì)議系統(tǒng)與招聘系統(tǒng):

    統(tǒng)的學(xué)習(xí),雖然暫時(shí)與我們邊緣化,但是折射出很多的含義,如果你要找到一個(gè)合適的人才,前提下你得具有較好的口才與溝通能力。

    團(tuán)隊(duì)過電網(wǎng)這個(gè)游戲觸動(dòng)著在場(chǎng)每個(gè)人的神經(jīng),有等待的、有指責(zé)的、有不遵守游戲規(guī)則的,但經(jīng)過幾次無情的重復(fù),大家冷靜了、團(tuán)結(jié)了,全力以赴的付出終于完成任務(wù)。雖然只是個(gè)游戲,但將張老師所講的團(tuán)隊(duì)遵循原則要點(diǎn)反應(yīng)得淋淋盡致,若回到現(xiàn)實(shí)更為殘酷。士氣展示環(huán)節(jié)會(huì)場(chǎng)上的尖叫、互動(dòng)、驚喜、收獲的場(chǎng)景仍是記憶猶新,七夕同心會(huì),參與誠(chéng)可貴。這十個(gè)字不僅僅是這兩天“團(tuán)隊(duì)復(fù)制精英特訓(xùn)營(yíng)”的感受,也是后期工作當(dāng)中值得借鑒學(xué)習(xí)的方向標(biāo)。

    工程部。

    萬強(qiáng)。

    2011年8月9日星期二。

    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇八

    8月6號(hào)和7號(hào)是管好膀胱的兩天、是精神振奮的兩天、是收獲的兩天。我們動(dòng)了、喊了、哭了,沉凝反思中要感謝公司向總經(jīng)理給我這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過這次理性的梳理、感性的沁染,領(lǐng)悟到很多新的觀念和理念,透徹的理解與分析并運(yùn)用到今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,逐步提高自身能力才能為公司營(yíng)造利潤(rùn)。下面就這兩天學(xué)習(xí)心得與大家分享一下。先說說個(gè)人的感悟:

    1、信念和心態(tài)。

    信念是我們心中的希望,他能喚起我們對(duì)美好事物的向往,激勵(lì)我們?nèi)プ非螅矣X得人生需要信念,沒有了信念跟無頭蒼蠅一樣,慌亂一生,只有堅(jiān)定信念的人,才能擁有玫瑰的芬芳,奪取勝利的桂冠。當(dāng)你遇到棘手的事情,應(yīng)堅(jiān)守固有的性念并保持良好心態(tài),用積極的心態(tài)去想與處理,結(jié)果往往是好的。一位偉人曾說過:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你”。因?yàn)槟愕男膽B(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師。

    2、選擇。

    老師說生命本來就是一場(chǎng)選擇的游戲,甚是有理。在選擇面前不作任何選擇本身就是一種選擇。我們出生前是被選擇,成人前是選擇,成人后是自選擇。出生前的選擇是未知的,成人前的選擇是懵懂的,成人后的選擇應(yīng)是理智的,每一次選擇必須是一次超越,否則就不要選擇。

    3、行為與習(xí)慣。

    一種動(dòng)作,一種行為,多次重復(fù),就能進(jìn)入人的潛意識(shí),變成習(xí)慣性動(dòng)作,這就是習(xí)慣。習(xí)慣是人生最大的指導(dǎo)。擁有好的行為習(xí)慣才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

    4、一切皆有可能。

    老師說游泳、騎自行車這些例子,無疑是在激勵(lì)我們要去知道、做到才能成為擁有,沒有不可能凡是皆有可能性。一直很喜歡煙草公司的宣傳標(biāo)語:’思想有多遠(yuǎn),我們才能走多遠(yuǎn)”。

    改變從從觀念開始,改變從自身開始,改變從小事開始,改變從此時(shí)開始。活在當(dāng)下,改變亦是如此。

    再說說團(tuán)隊(duì)精神的理解:

    說到團(tuán)隊(duì)精神回想起以前看過“狼圖騰”方面的書籍,本質(zhì)上與聚成文化具有有相同之處,而聚成分析得更為人性化、企業(yè)化。

    狼性意識(shí)就是強(qiáng)者意識(shí),比如說:堅(jiān)決吃肉,決不吃草的食肉意識(shí)。忠愛同伴,同進(jìn)同退的團(tuán)隊(duì)精神。頑強(qiáng)執(zhí)著,決不言敗的進(jìn)攻精神。永不自滿,不斷成長(zhǎng)的進(jìn)取精神。所向披靡,戰(zhàn)無不勝的進(jìn)攻藝術(shù)。斬草除根,干凈利索的行事風(fēng)格。

    狼的處事之道,是以弱勝?gòu)?qiáng)的不敗之道,比如說:生存第一,永遠(yuǎn)的危機(jī)與斗爭(zhēng)意識(shí)。團(tuán)隊(duì)第一,永遠(yuǎn)的合作與大局意識(shí)。忠誠(chéng)第一,永遠(yuǎn)的感恩與犧牲意識(shí)。

    狼道三原則:對(duì)內(nèi)管理誘之以利,驅(qū)之以法,優(yōu)勝劣汰,適者生存,對(duì)外進(jìn)攻,對(duì)己斷腿強(qiáng)身,危機(jī)強(qiáng)志,嘗膽強(qiáng)心,全力以赴而強(qiáng)力。

    在當(dāng)今日益激烈的社會(huì),猶如生活在狼的生物鏈端頭,唯有遵循狼道,各盡其能、各就其位、各行其責(zé),一致對(duì)外,才能頓頓有肉吃,對(duì)己謙虛謹(jǐn)慎,苦練內(nèi)功隱退而成器,掌握道的規(guī)律,才能過上美好的生活,要相信面包、牛奶是會(huì)的。

    張獻(xiàn)斌老師說的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)模式:軍隊(duì)+學(xué)校+家庭,這三個(gè)模塊。個(gè)人分析這三部曲首先要做到有軍人的意志與思想,也就是堅(jiān)持正確信念和態(tài)度。接著寒窗苦讀的精神,修心養(yǎng)性,提高自身能力。最后是親人般的善待與感恩。結(jié)合這三點(diǎn)融入到團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中去,有利于團(tuán)隊(duì)更有于自己,同時(shí)也符合狼道的規(guī)律。

    會(huì)議系統(tǒng)與招聘系統(tǒng):

    張峰老師主講的怎么才能開展一次有效成功的會(huì)議,其中講到會(huì)議的方式、宗旨這方面的內(nèi)容,今后運(yùn)用并切入到每周工程部會(huì)議中。兩位張老師精湛的演講水平,這也是他經(jīng)過多次準(zhǔn)備訓(xùn)練的結(jié)果。所以對(duì)于平常基本不上講臺(tái)的我,看來今后得努力提升自己的演講水平,差矣!招聘系統(tǒng)的學(xué)習(xí),雖然暫時(shí)與我們邊緣化,但是折射出很多的含義,如果你要找到一個(gè)合適的人才,前提下你得具有較好的口才與溝通能力。

    團(tuán)隊(duì)過電網(wǎng)這個(gè)游戲觸動(dòng)著在場(chǎng)每個(gè)人的神經(jīng),有等待的、有指責(zé)的、有不遵守游戲規(guī)則的,但經(jīng)過幾次無情的重復(fù),大家冷靜了、團(tuán)結(jié)了,全力以赴的付出終于完成任務(wù)。雖然只是個(gè)游戲,但將張老師所講的團(tuán)隊(duì)遵循原則要點(diǎn)反應(yīng)得淋淋盡致,若回到現(xiàn)實(shí)更為殘酷。士氣展示環(huán)節(jié)會(huì)場(chǎng)上的尖叫、互動(dòng)、驚喜、收獲的場(chǎng)景仍是記憶猶新,七夕同心會(huì),參與誠(chéng)可貴。這十個(gè)字不僅僅是這兩天“團(tuán)隊(duì)復(fù)制精英特訓(xùn)營(yíng)”的感受,也是后期工作當(dāng)中值得借鑒學(xué)習(xí)的方向標(biāo)。

    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇九

    很高興公司能安排我,參加了這一場(chǎng)聚成的培訓(xùn)。聽了講師生動(dòng)激情的講解,心中有了一些感觸。通過這次理性的梳理、感性的沁染,領(lǐng)悟到很多新的觀念和理念,透徹的理解與分析并運(yùn)用到今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,逐步提高自身能力才能為公司營(yíng)造利潤(rùn)。下面就是一些學(xué)習(xí)心得與大家分享一下:

    1、找準(zhǔn)定位。

    要先在社會(huì)當(dāng)中為自己找好位置,知道自己站在哪里,需要走向哪里?人生如果錯(cuò)了方向,停止就是進(jìn)步。人,總是很難改正自己的缺點(diǎn),人,也總是很難發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,有時(shí),明知錯(cuò)了,卻欲罷不能,一錯(cuò)再錯(cuò),把握正確的方向,堅(jiān)守自己的原則,世界上的誘惑很多,天上永遠(yuǎn)不會(huì)掉餡餅,不要因?yàn)樨潏D一時(shí)的快樂而付出慘痛的代價(jià),如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,一定要止步。

    趁著自己沒錯(cuò)得太遠(yuǎn),及時(shí)的回頭,也許還是來得及的。

    2、學(xué)會(huì)溝通。

    在找準(zhǔn)自己的定位后,就可以開始參與到公司的工作之中來,而工作是需要進(jìn)行人與人之間的溝通。

    其實(shí),說起溝通,我們大家肯定都不以為然。肯定認(rèn)為我們每個(gè)人無時(shí)無刻不在溝通,清醒時(shí)在溝通,不說話時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情,只要是有嘴有眼的人,誰都會(huì)。可是在生活中、工作中,我們?cè)跍贤ǖ膶哟畏矫嬗终嬲刈龅搅硕嗌倌?世間有許多事情,一提來大家都明白,實(shí)際上卻沒有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了,其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對(duì)于我自身來說,不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系,在一些如“工作會(huì)談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂,平時(shí)在這種場(chǎng)合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對(duì)策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書,在工作空閑的時(shí)間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進(jìn),畢竟“人往高處走,水往低處流”。要想進(jìn)步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。

    整體來說,公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好,對(duì)我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),我相信通過理論與實(shí)踐的結(jié)合,通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力和積極配合下,我們的公司定能做大做強(qiáng),定會(huì)以嶄新的面貌,全新的姿態(tài),矗立于二十一世紀(jì)的東方。

    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇十

    2013年1月16日,我們參加了聚成公司的《打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力》兩天一夜特訓(xùn)班,活動(dòng)主講導(dǎo)師是尉博華。這兩天的特訓(xùn)是通過“游戲”的形式進(jìn)行的,每一個(gè)游戲都是自我激發(fā)的過程,更是一個(gè)觸動(dòng)心靈的過程;這次訓(xùn)練讓我重新認(rèn)識(shí)了自己,調(diào)整了心態(tài)。

    以下是我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):

    1、付出的心態(tài)。

    2、保持良好的心態(tài)。

    每個(gè)人都有自己未來的目標(biāo),在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍。要成為一個(gè)心胸開闊的人,一個(gè)有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的充電,還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我的心理狀態(tài),能夠把工作中的不順利及時(shí)調(diào)整到位,給大家?guī)頊剀昂拖矏偅?/p>

    3、快樂工作。

    在我們進(jìn)入培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的那一刻,快樂的氣氛感染著我們每一個(gè)人。聚成公司的所有工作人員都是微笑的對(duì)我們說“下午好,學(xué)習(xí)快樂”讓我覺得學(xué)習(xí)真的可以是件快樂的事。如果把快樂的心情帶到我們工作當(dāng)中就可以把工作做的更好。但天天快樂對(duì)每個(gè)人來說是件很不容易的事,必須學(xué)會(huì)忍受,在當(dāng)中尋找快樂,要讓大家從我這里得到好心情,得到真心幫助。只要大家快樂,我就快樂。

    4、良好的職業(yè)道德和責(zé)任感。

    關(guān)的。

    5、思維變革。

    難到自己的并不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會(huì)根據(jù)自己過往的經(jīng)驗(yàn)來處理突發(fā)問題,但有時(shí)過去的經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響你決策,讓你做出錯(cuò)誤的判斷,以至于進(jìn)入一個(gè)死胡同,而無法解決問題。如果換一種方式來思考的話,不按部就班,說不定問題就會(huì)迎刃而解,這就好比置之死地而后生。比如說,領(lǐng)導(dǎo)分派一個(gè)任務(wù)給你,你從來都沒有做過,但換一個(gè)角度來想,你有機(jī)會(huì)成為先行者。換一個(gè)角度看世界,定會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。

    光說不練是不行的,要學(xué)以致用,我會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)來證明給大家看。能挑千斤擔(dān),不挑九百九。我將充分的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,為公司的發(fā)展、壯大添磚加瓦。

    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇十一

    以下幾方面是我參加培訓(xùn)的幾點(diǎn)體會(huì):

    一、能力是基礎(chǔ),態(tài)度最重要。

    一個(gè)人的能力固然重要,但是如果他沒有良好的工作態(tài)度,他必將事倍功半,甚至一無所獲。一個(gè)擁有了正確工作態(tài)度的人,即使能力暫時(shí)無法達(dá)到要求,也可通過不懈的努力學(xué)習(xí)對(duì)自身能力加以提高。

    一個(gè)積極向上的人能影響身邊的人。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)包容別人的缺點(diǎn)并以此作為對(duì)自己的提醒。

    二、凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

    我們要做到的永遠(yuǎn)都要比別人要求的更好。我們要舍得吃虧,舍得付出。有時(shí)候付出不一定就能得到回報(bào),但只要堅(jiān)持下去,一定會(huì)獲得很多的。

    沒有克服不了的困難,只有克服不了困難的人。沒有成功不了的人,只有做事不努力的人,沒有做不了的事,只有不想做事的人。

    三、扮演好自己的角色。

    把自己的工作當(dāng)成自己的事業(yè)并且永遠(yuǎn)比別人多做一點(diǎn),

    凡事客戶至上,做好上級(jí)(內(nèi)部客戶)安排的事。

    對(duì)上級(jí)只提選著題。不問問答題。

    四、凡事團(tuán)隊(duì)第一并勇于承擔(dān)責(zé)任。

    一個(gè)人沒做好,別人就會(huì)說這個(gè)部門沒有做好,一個(gè)人沒有完成任務(wù),必將影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度,所以,我們要注重團(tuán)隊(duì)的力量,只有團(tuán)隊(duì)上去了,我們的個(gè)人價(jià)值才會(huì)得到提升。

    五、溝通的重要性。

    我們需要良好的溝通能力,溝通是無處不在的。

    人與人之間要經(jīng)常溝通才會(huì)有感情、友情,甚至親情也需要經(jīng)常溝通。不然日子久了,漸漸地會(huì)產(chǎn)生生疏,使感情淡化。

    生產(chǎn)過程是一個(gè)需要既分工又需要協(xié)作的流程。人與人、部門與部門、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間都需要溝通,經(jīng)常不與別人溝通,人家很少會(huì)主動(dòng)湊過來,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)自然而然地被疏遠(yuǎn)、淘汰。只有積極主動(dòng)溝通才能了解到問題,才能解決問題。才能更好的幫助我們的學(xué)習(xí)與工作。

    六、學(xué)會(huì)感恩。

    不要覺得自己不幸,不要覺得自己得到的比別人少。只有懂得感恩的人,才會(huì)讓自己的發(fā)展空間變得越來越大,才會(huì)讓生活變得越來越美好。

    最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給我參加這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇十二

    相信大家都很想知道聚成企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),因此很多人都參加聚成企業(yè)的培訓(xùn)。下面是本站小編為大家整理的聚成培訓(xùn)心得總結(jié),供你參考!

    很高興公司能安排我,參加了這一場(chǎng)聚成的培訓(xùn)。聽了講師生動(dòng)激情的講解,心中有了一些感觸。通過這次理性的梳理、感性的沁染,領(lǐng)悟到很多新的觀念和理念,透徹的理解與分析并運(yùn)用到今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,逐步提高自身能力才能為公司營(yíng)造利潤(rùn)。下面就是一些學(xué)習(xí)心得與大家分享一下:

    1、找準(zhǔn)定位。

    要先在社會(huì)當(dāng)中為自己找好位置,知道自己站在哪里,需要走向哪里?人生如果錯(cuò)了方向,停止就是進(jìn)步。人,總是很難改正自己的缺點(diǎn),人,也總是很難發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,有時(shí),明知錯(cuò)了,卻欲罷不能,一錯(cuò)再錯(cuò),把握正確的方向,堅(jiān)守自己的原則,世界上的誘惑很多,天上永遠(yuǎn)不會(huì)掉餡餅,不要因?yàn)樨潏D一時(shí)的快樂而付出慘痛的代價(jià),如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,一定要止步。

    趁著自己沒錯(cuò)得太遠(yuǎn),及時(shí)的回頭,也許還是來得及的。

    2、學(xué)會(huì)溝通。

    在找準(zhǔn)自己的定位后,就可以開始參與到公司的工作之中來,而工作是需要進(jìn)行人與人之間的溝通。

    其實(shí),說起溝通,我們大家肯定都不以為然。肯定認(rèn)為我們每個(gè)人無時(shí)無刻不在溝通,清醒時(shí)在溝通,不說話時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情,只要是有嘴有眼的人,誰都會(huì)。可是在生活中、工作中,我們?cè)跍贤ǖ膶哟畏矫嬗终嬲刈龅搅硕嗌倌?世間有許多事情,一提來大家都明白,實(shí)際上卻沒有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了,其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對(duì)于我自身來說,不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系,在一些如“工作會(huì)談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂,平時(shí)在這種場(chǎng)合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對(duì)策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書,在工作空閑的時(shí)間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進(jìn),畢竟“人往高處走,水往低處流”。要想進(jìn)步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。

    整體來說,公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好,對(duì)我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),我相信通過理論與實(shí)踐的結(jié)合,通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力和積極配合下,我們的公司定能做大做強(qiáng),定會(huì)以嶄新的面貌,全新的姿態(tài),矗立于二十一世紀(jì)的東方。

    1月16日,我們參加了聚成公司的《打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力》兩天一夜特訓(xùn)班,活動(dòng)主講導(dǎo)師是尉博華。這兩天的特訓(xùn)是通過“游戲”的形式進(jìn)行的,每一個(gè)游戲都是自我激發(fā)的過程,更是一個(gè)觸動(dòng)心靈的過程;這次訓(xùn)練讓我重新認(rèn)識(shí)了自己,調(diào)整了心態(tài)。

    以下是我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):

    1、付出的心態(tài)。

    2、保持良好的心態(tài)。

    每個(gè)人都有自己未來的目標(biāo),在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍。要成為一個(gè)心胸開闊的人,一個(gè)有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的充電,還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我的心理狀態(tài),能夠把工作中的不順利及時(shí)調(diào)整到位,給大家?guī)頊剀昂拖矏?

    3、快樂工作。

    在我們進(jìn)入培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的那一刻,快樂的氣氛感染著我們每一個(gè)人。聚成公司的所有工作人員都是微笑的對(duì)我們說“下午好,學(xué)習(xí)快樂”讓我覺得學(xué)習(xí)真的可以是件快樂的事。如果把快樂的心情帶到我們工作當(dāng)中就可以把工作做的更好。但天天快樂對(duì)每個(gè)人來說是件很不容易的事,必須學(xué)會(huì)忍受,在當(dāng)中尋找快樂,要讓大家從我這里得到好心情,得到真心幫助。只要大家快樂,我就快樂。

    4、良好的職業(yè)道德和責(zé)任感。

    我們要以良好的職業(yè)道德和責(zé)任感對(duì)待我們平時(shí)的工作、生活、學(xué)習(xí)和周圍的人群、事物,愿意替任何一件事情的發(fā)生負(fù)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。任何一件事物,從計(jì)劃到實(shí)施,如脫離群眾、脫離團(tuán)體,大家目標(biāo)不一,勁不往一處使,其過程肯定處亂,結(jié)果肯定會(huì)辦咂,導(dǎo)致我們的投入、努力也就付于東流了,公司也遭到嚴(yán)重的損失。我們大家既然走到一起來,應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己的使命。自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,自己在工作過程中的一言一行,都與我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)息息相關(guān)的。

    5、思維變革。

    難到自己的并不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會(huì)根據(jù)自己過往的經(jīng)驗(yàn)來處理突發(fā)問題,但有時(shí)過去的經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響你決策,讓你做出錯(cuò)誤的判斷,以至于進(jìn)入一個(gè)死胡同,而無法解決問題。如果換一種方式來思考的話,不按部就班,說不定問題就會(huì)迎刃而解,這就好比置之死地而后生。比如說,領(lǐng)導(dǎo)分派一個(gè)任務(wù)給你,你從來都沒有做過,但換一個(gè)角度來想,你有機(jī)會(huì)成為先行者。換一個(gè)角度看世界,定會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。

    光說不練是不行的,要學(xué)以致用,我會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)來證明給大家看。能挑千斤擔(dān),不挑九百九。我將充分的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,為公司的發(fā)展、壯大添磚加瓦。

    我們4月9日在成都西南交大參加了由聚成公司舉辦的一個(gè)“成功—從優(yōu)秀員工做起”的培訓(xùn)課程。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我從大學(xué)畢業(yè)后到公司客戶服務(wù)部工作,沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),一直就渴望能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的的方式方法。但到底運(yùn)用哪些方法卻只有自己慢慢摸索。通過這次學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到很多新的觀念、新的理念。這些觀點(diǎn)我會(huì)結(jié)合自身的實(shí)際情況,運(yùn)用到工作當(dāng)中,以取得更高的工作效率。

    我覺得讓我受益的有以下幾點(diǎn):

    1、付出的心態(tài)。

    2、保持良好的心態(tài)。

    每個(gè)人都有自己未來的目標(biāo),在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍。在客服中心擔(dān)任業(yè)務(wù)接洽這個(gè)崗位的我,心理平衡的心態(tài)表現(xiàn)得更為突出。隨著用戶消費(fèi)意識(shí)的覺醒和客戶選擇的增多,在工作中越來越感到用戶的維權(quán)意識(shí)在提高,客戶也懂得享有權(quán)利、享受服務(wù)。費(fèi)用到期,用戶沒有收到郵件通知,客戶說你沒有盡到義務(wù),要道歉;接收系統(tǒng)故障收看不到數(shù)字電視,客戶說你沒讓他享受到應(yīng)有的服務(wù),要賠償;安裝后對(duì)數(shù)字電視節(jié)目包內(nèi)容和資費(fèi)有誤解,稱沒有明明白白消費(fèi),要直接和公司上級(jí)對(duì)話;對(duì)你說話的語氣稍有不滿,客戶就要投訴!面對(duì)這些用戶我們心態(tài)平和、心胸開闊的去理解體諒客戶,使自己成為客戶很好的聽眾,聆聽他的傾訴和抱怨,真誠(chéng)的與客戶溝通。因此,要成為一個(gè)心胸開闊的人,一個(gè)有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的充電,還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我的心理狀態(tài),能夠把工作中的不順利及時(shí)調(diào)整到位,給客戶和同事帶來溫馨和喜悅!

    3、快樂工作。

    在我們進(jìn)入培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的那一刻,快樂的氣氛感染著我們每一個(gè)人。聚成公司的所有工作人員都是微笑的對(duì)我們說“下午好,學(xué)習(xí)快樂”讓我覺得學(xué)習(xí)真的可以是件快樂的事。如果把快樂的心情帶到我們工作當(dāng)中就可以把工作做的更好。但天天快樂對(duì)每個(gè)人來說是件很不容易的事,尤其是做客戶服務(wù)工作的我,經(jīng)常要受到客戶的謾罵、指責(zé),心情會(huì)被破壞到極點(diǎn)。比如說,有用戶需要辦理報(bào)停手續(xù),工作流程要求用戶必須拿出戶主的身份證復(fù)印件,這時(shí)用戶就會(huì)很不理解,甚至還有可能大發(fā)雷霆。這本來就是我的戶頭為什么還要用身份證才可以報(bào)停!你們獨(dú)家經(jīng)營(yíng)就了不起啊!我們就應(yīng)微笑著給客戶解釋,需要證件是位了保障用戶的利益。只要讓用戶感覺到我們是真心的為他們服務(wù),用戶是絕對(duì)會(huì)理解的。所以,為了讓廣大的客戶感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù),我就必須學(xué)會(huì)忍受,在當(dāng)中尋找快樂,要讓客戶從我這里得到好心情,得到真心幫助。只要客戶快樂,我就快樂。

    4、良好的職業(yè)道德和責(zé)任感。

    回復(fù)并解決問題。讓用戶享受到我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的方便。做客戶服務(wù)的我們必須具有一個(gè)強(qiáng)烈的責(zé)任心,以客戶滿意為我們的宗旨。

    5、思維變革。

    難道自己的并不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會(huì)根據(jù)自己過往的經(jīng)驗(yàn)來處理突發(fā)問題,但有時(shí)過去的經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響你決策,讓你做出錯(cuò)誤的判斷,以至于進(jìn)入一個(gè)死胡同,而無法解決問題。如果換一種方式來思考的話,不按部就班,說不定問題就會(huì)迎刃而解,這就好比置之死地而后生。比如說,領(lǐng)導(dǎo)分派一個(gè)任務(wù)給你,你從來都沒有做過,但換一個(gè)角度來想,你有機(jī)會(huì)成為先行者。換一個(gè)角度看世界,定會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。

    光說練是不行的,要學(xué)以至用,我會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)來證明給大家看。能挑千斤擔(dān),不挑九百九。我將充分的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,為公司的發(fā)展、壯大添磚加瓦。

    我們參加了聚成公司的《打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力》兩天一夜特訓(xùn)班,活動(dòng)主講導(dǎo)師是尉博華。這兩天的特訓(xùn)是通過“游戲”的形式進(jìn)行的,每一個(gè)游戲都是自我激發(fā)的過程,更是一個(gè)觸動(dòng)心靈的過程;這次訓(xùn)練讓我重新認(rèn)識(shí)了自己,調(diào)整了心態(tài)。以下是我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):

    2、保持良好的心態(tài)每個(gè)人都有自己未來的目標(biāo),在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍。要成為一個(gè)心胸開闊的人,一個(gè)有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的充電,還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我的心理狀態(tài),能夠把工作中的不順利及時(shí)調(diào)整到位,給大家?guī)頊剀昂拖矏?

    3、快樂工作在我們進(jìn)入培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的那一刻,快樂的氣氛感染著我們每一個(gè)人。聚成公司的所有工作人員都是微笑的對(duì)我們說“下午好,學(xué)習(xí)快樂”讓我覺得學(xué)習(xí)真的可以是件快樂的事。如果把快樂的心情帶到我們工作當(dāng)中就可以把工作做的更好。但天天快樂對(duì)每個(gè)人來說是件很不容易的事,必須學(xué)會(huì)忍受,在當(dāng)中尋找快樂,要讓大家從我這里得到好心情,得到真心幫助。只要大家快樂,我就快樂。

    4、良好的職業(yè)道德和責(zé)任感我們要以良好的職業(yè)道德和責(zé)任感對(duì)待我們平時(shí)的工作、生活、學(xué)習(xí)和周圍的人群、事物,愿意替任何一件事情的發(fā)生負(fù)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。任何一件事物,從計(jì)劃到實(shí)施,如脫離群眾、脫離團(tuán)體,大家目標(biāo)不一,勁不往一處使,其過程肯定處亂,結(jié)果肯定會(huì)辦咂,導(dǎo)致我們的投入、努力也就付于東流了,公司也遭到嚴(yán)重的損失。我們大家既然走到一起來,應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己的使命。自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,自己在工作過程中的一言一行,都與我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)息息相關(guān)的。

    5、思維變革難到自己的并不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會(huì)根據(jù)自己過往的經(jīng)驗(yàn)來處理突發(fā)問題,但有時(shí)過去的經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響你決策,讓你做出錯(cuò)誤的判斷,以至于進(jìn)入一個(gè)死胡同,而無法解決問題。如果換一種方式來思考的話,不按部就班,說不定問題就會(huì)迎刃而解,這就好比置之死地而后生。比如說,領(lǐng)導(dǎo)分派一個(gè)任務(wù)給你,你從來都沒有做過,但換一個(gè)角度來想,你有機(jī)會(huì)成為先行者。

    換一個(gè)角度看世界,定會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。光說不練是不行的,要學(xué)以致用,我會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)來證明給大家看。能挑千斤擔(dān),不挑九百九。我將充分的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,為公司的發(fā)展、壯大添磚加瓦。

    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇十三

    參加—日魯榮信賀莉以下幾方面是我參加培訓(xùn)的幾點(diǎn)體會(huì):

    一、能力是基礎(chǔ),態(tài)度最重要一個(gè)人的能力固然重要,但是如果他沒有良好的工作態(tài)度,他必將事倍功半,甚至一無所獲。一個(gè)擁有了正確工作態(tài)度的人,即使能力暫時(shí)無法達(dá)到要求,也可通過不懈的努力學(xué)習(xí)對(duì)自身能力加以提高。一個(gè)積極向上的人能影響身邊的人。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)包容別人的缺點(diǎn)并以此作為對(duì)自己的提醒。

    二、凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求我們要做到的永遠(yuǎn)都要比別人要求的更好。我們要舍得吃虧,舍得付出。有時(shí)候付出不一定就能得到回報(bào),但只要堅(jiān)持下去,一定會(huì)獲得很多的。沒有克服不了的困難,只有克服不了困難的人。沒有成功不了的人,只有做事不努力的人,沒有做不了的事,只有不想做事的人。

    三、扮演好自己的角色知道自己所扮演的角色,并想盡一切辦法,扮演好這角色,因?yàn)槟阆胍囊磺卸己桶蚕⑾⑾嚓P(guān)把自己的工作當(dāng)成自己的事業(yè)并且永遠(yuǎn)比別人多做一點(diǎn),凡事客戶至上,做好上級(jí)(內(nèi)部客戶)安排的事。對(duì)上級(jí)只提選著題。不問問答題。

    四、凡事團(tuán)隊(duì)第一并勇于承擔(dān)責(zé)任一個(gè)人沒做好,別人就會(huì)說這個(gè)部門沒有做好,一個(gè)人沒有完成任務(wù),必將影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度,所以,我們要注重團(tuán)隊(duì)的力量,只有團(tuán)隊(duì)上去了,我們的個(gè)人價(jià)值才會(huì)得到提升。

    五、溝通的重要性我們需要良好的溝通能力,溝通是無處不在的。人與人之間要經(jīng)常溝通才會(huì)有感情、友情,甚至親情也需要經(jīng)常溝通。不然日子久了,漸漸地會(huì)產(chǎn)生生疏,使感情淡化。生產(chǎn)過程是一個(gè)需要既分工又需要協(xié)作的流程。人與人、部門與部門、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間都需要溝通,經(jīng)常不與別人溝通,人家很少會(huì)主動(dòng)湊過來,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)自然而然地被疏遠(yuǎn)、淘汰。只有積極主動(dòng)溝通才能了解到問題,才能解決問題。才能更好的幫助我們的學(xué)習(xí)與工作。

    六、學(xué)會(huì)感恩不要覺得自己不幸,不要覺得自己得到的比別人少。只有懂得感恩的人,才會(huì)讓自己的發(fā)展空間變得越來越大,才會(huì)讓生活變得越來越美好。感謝父母,賦予我生命,撫養(yǎng)我成長(zhǎng);感謝公司,給了我實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái);感謝身邊的同事、朋友給我的鼓勵(lì)與幫助。

    最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給我參加這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇十四

    參加聚成培訓(xùn)心得體會(huì)—日魯榮信賀莉以下幾方面是我參加培訓(xùn)的幾點(diǎn)體會(huì):

    一個(gè)人的能力固然重要,但是如果他沒有良好的工作態(tài)度,他必將事倍功半,甚至一無所獲。一個(gè)擁有了正確工作態(tài)度的人,即使能力暫時(shí)無法達(dá)到要求,也可通過不懈的努力學(xué)習(xí)對(duì)自身能力加以提高。一個(gè)積極向上的人能影響身邊的人。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)包容別人的缺點(diǎn)并以此作為對(duì)自己的提醒。

    我們要做到的永遠(yuǎn)都要比別人要求的更好。我們要舍得吃虧,舍得付出。有時(shí)候付出不一定就能得到回報(bào),但只要堅(jiān)持下去,一定會(huì)獲得很多的。沒有克服不了的困難,只有克服不了困難的人。沒有成功不了的人,只有做事不努力的人,沒有做不了的事,只有不想做事的人。

    因?yàn)槟阆胍囊磺卸己桶蚕⑾⑾嚓P(guān)把自己的工作當(dāng)成自己的事業(yè)并且永遠(yuǎn)比別人多做一點(diǎn),凡事客戶至上,做好上級(jí)(內(nèi)部客戶)安排的事。對(duì)上級(jí)只提選著題。不問問答題。四、凡事團(tuán)隊(duì)第一并勇于承擔(dān)責(zé)任一個(gè)人沒做好,別人就會(huì)說這個(gè)部門沒有做好,一個(gè)人沒有完成任務(wù),必將影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度,所以,我們要注重團(tuán)隊(duì)的力量,只有團(tuán)隊(duì)上去了,我們的個(gè)人價(jià)值才會(huì)得到提升。五、溝通的重要性我們需要良好的溝通能力,溝通是無處不在的。人與人之間要經(jīng)常溝通才會(huì)有感情、友情,甚至親情也需要經(jīng)常溝通。不然日子久了,漸漸地會(huì)產(chǎn)生生疏,使感情淡化。生產(chǎn)過程是一個(gè)需要既分工又需要協(xié)作的流程。人與人、部門與部門、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間都需要溝通,經(jīng)常不與別人溝通,人家很少會(huì)主動(dòng)湊過來,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)自然而然地被疏遠(yuǎn)、淘汰。只有積極主動(dòng)溝通才能了解到問題,才能解決問題。才能更好的幫助我們的學(xué)習(xí)與工作。六、學(xué)會(huì)感恩不要覺得自己不幸,不要覺得自己得到的比別人少。只有懂得感恩的人,才會(huì)讓自己的發(fā)展空間變得越來越大,才會(huì)讓生活變得越來越美好。感謝父母,賦予我生命,撫養(yǎng)我成長(zhǎng);感謝公司,給了我實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái);感謝身邊的同事、朋友給我的鼓勵(lì)與幫助……最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給我參加這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇十五

    提升和進(jìn)步就是在這種計(jì)劃與總結(jié)、總結(jié)與計(jì)劃的循環(huán)中進(jìn)行著,人生也一樣!

    有消息稱,佛山一家小學(xué)的楊老師被媒體推到了風(fēng)口浪尖,原因是這位老師對(duì)考試成績(jī)低于98分的學(xué)生提出一個(gè)要求——必須寫一份不低于100字的總結(jié),于是,很多的社會(huì)人士紛紛指責(zé)老師這種行為是“過激”了一點(diǎn),是“對(duì)孩子的傷害”,殊不知,從小教孩子直面自己的問題、總結(jié)自己的不足,訓(xùn)練小孩的分析總結(jié)和邏輯思維能力,就是最好的一種素質(zhì)教育。我想,這些小孩長(zhǎng)大后,一定會(huì)感謝自己在年幼時(shí)能夠遇到這樣的一位老師。

    在我正在做咨詢服務(wù)的幾家企業(yè)里,盡管在去年底就布置了年度總結(jié)任務(wù),可是,快到交總結(jié)報(bào)告的最后期限了,能夠交份年度總結(jié)上來的人卻寥寥無幾,能夠?qū)懗鲆环萦蟹至康目偨Y(jié)的幾乎沒有。原因不外有二——要么不會(huì)做、要么不重視。而不重視其實(shí)就是不會(huì)做,我想,要是這些人年輕時(shí)都能遇到楊老師的話,或者,學(xué)校多一些楊老師的話,也不至于很多人走上職場(chǎng)之后,連份總結(jié)都要去百度!

    當(dāng)然,也有很多人不知道為什么要做總結(jié),就把總結(jié)當(dāng)做一種任務(wù)來應(yīng)付,更有人認(rèn)為是上司沒事找事瞎折騰。我想,大家一定見過竹子,或許也都驚嘆于竹子的修長(zhǎng)挺拔和堅(jiān)韌無比吧。可是,大家想過沒有,為什么細(xì)細(xì)的弱不禁風(fēng)的竹子能夠長(zhǎng)得如此堅(jiān)韌挺拔?我們不妨看看它的“竹節(jié)”就知道了——竹子每長(zhǎng)一段,就會(huì)進(jìn)行總結(jié),把精華的東西“集結(jié)”在一起,然后用這種總結(jié)和沉淀支撐下一階段的持續(xù)成長(zhǎng),這就是總結(jié)的作用。可以想象,要是沒有這一個(gè)個(gè)的“竹節(jié)”,竹子還能如此堅(jiān)韌挺拔么?也就是說,恰當(dāng)?shù)目偨Y(jié)沉淀和積累,也就是一種再發(fā)之力。

    做好總結(jié)其實(shí)并不難。一定要先總結(jié)自己的成績(jī),再總結(jié)存在的問題,最后,一定要提出解決和改善的方案。一個(gè)只會(huì)提出問題交給上司的人是不受歡迎的,一定會(huì)變成上司的問題。在總結(jié)成績(jī)時(shí),最后附上數(shù)據(jù)來做業(yè)績(jī)證明,千萬不要滿嘴跑火車,千萬不要用“處處彩旗飄飄”之類的形容詞,以免上司看不起你。總結(jié)問題一定要客觀,多從自己身上找原因,少去指責(zé)別人的不是,因?yàn)橹挥兄巧痰陀?0的人才會(huì)這樣做。要是真的不會(huì)做,就去請(qǐng)教自己的上司,上司有責(zé)任和義務(wù)教你的。千萬不要上“百度”,真正有用的資料別人是不會(huì)放去百度的。

    在職場(chǎng)中,計(jì)劃與總結(jié)其實(shí)密不可分,幾乎是焦不離孟、孟不離焦。總結(jié)是計(jì)劃的基礎(chǔ),計(jì)劃又是總結(jié)的依據(jù)。也就是說,總結(jié)其實(shí)是對(duì)計(jì)劃執(zhí)行狀況的分析和歸納,計(jì)劃又是總結(jié)再提升。所以,會(huì)總結(jié)的人一定會(huì)計(jì)劃,計(jì)劃好的人也一定會(huì)總結(jié)。提升和進(jìn)步就是在這種計(jì)劃與總結(jié)、總結(jié)與計(jì)劃的循環(huán)中進(jìn)行著,人生也一樣!在網(wǎng)上,有人總結(jié)了職場(chǎng)中的三大陋習(xí)“對(duì)現(xiàn)有的工作不記錄,對(duì)完成的工作不總結(jié)、對(duì)未來的工作不規(guī)劃”,不總結(jié)就是其中之一,非常形象地說明了這一點(diǎn)。

    總結(jié)是一種回顧和思考,只有思考才能讓人顯得睿智、只有總結(jié)才會(huì)讓人不斷提升,總結(jié)能力更是一種必不可少的職業(yè)能力。再說,人生也是處處都需要總結(jié)。當(dāng)我們爬上一個(gè)新的目標(biāo)之后,一定會(huì)稍作歇息之后,再向新的更高的目標(biāo)去沖刺,這種歇息實(shí)際上就是一種總結(jié),很多時(shí)候,成功就是一種類似的不斷的循環(huán)。

    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇十六

    在了解聚成的時(shí)候那是20xx年,也是聚成公司剛成立兩年多的時(shí)間,當(dāng)時(shí)由于工作原因經(jīng)常能聽到聚成的課程,也正是由于工作原因,在與聚成人員溝通交流的過程中,了解到這是一家正在起步的培訓(xùn)公司。由于當(dāng)時(shí)的廣東,培訓(xùn)公司很多,因工作原因接觸的也多,這些公司在課件的準(zhǔn)備、組織的形式、教學(xué)的質(zhì)量(自我感覺)、現(xiàn)場(chǎng)的氣氛等方面都基本一樣,并不是像現(xiàn)今的聚成那樣場(chǎng)面充滿激情、自信。所以自那時(shí)起,對(duì)此類培訓(xùn)基本都是抱著不信任的態(tài)度。

    在再次回到通程前已聽說酒店在與聚成合作外送管理人員培訓(xùn),當(dāng)時(shí)的感覺是酒店怎么找了這樣一個(gè)機(jī)構(gòu),在我的印象中,這就是一個(gè)靠著傳銷的模式做著一些傳銷的事情的公司,是以賺錢為目的的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),還不能說是公司,一直不理解,直到我去培訓(xùn)前的一刻,我仍抱著這種觀點(diǎn)。但事實(shí)上,我錯(cuò)了,沒想到當(dāng)初的一家培訓(xùn)小公司現(xiàn)在做到了年收入幾億的大公司,這不只是數(shù)據(jù)上的震撼,而是對(duì)聚成的全新認(rèn)識(shí),這才發(fā)現(xiàn)自己是那么主觀的看待問題,也就是老板講的舊思維。

    就學(xué)習(xí)的內(nèi)容來講,我覺得收獲是很多的,主要有8點(diǎn):

    1、如何激勵(lì)員工士氣、激情、自信方面。2、是團(tuán)伙到團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方面。3、團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造對(duì)經(jīng)營(yíng)管理帶來的影響與價(jià)值。4、是會(huì)議系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)。5、是銷售技巧方面。6、是溝通技巧方面。7、是解決問題方面。8、是評(píng)估技巧方面。

    通過學(xué)習(xí)后的對(duì)比,才發(fā)現(xiàn)自己部門的工作很平庸、沉悶。沒有特色與激情,我本人和員工首先在精神面貌方面都沒有展現(xiàn)出年青人的激情自信活躍,新員工認(rèn)為部門無活力,老員工認(rèn)為部門無激情,后果就是引發(fā)人員的流失、服務(wù)的缺失、銷售的無意識(shí)、工作變成舊模式。

    聚成通過員工展現(xiàn)出的精神面貌首先給各位學(xué)員帶來了直接的感官享受,讓人眼前一亮,再通過聚成特色的把團(tuán)伙變成團(tuán)隊(duì)、挑起群眾斗群眾的競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)模式,迅速的把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來,學(xué)員的精神狀態(tài)集中、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)主動(dòng)、激情四射、學(xué)習(xí)氛圍現(xiàn)場(chǎng)氣氛一下子就調(diào)動(dòng)起來。從而形成聚成的培訓(xùn)特點(diǎn),也是聚成能持續(xù)吸引學(xué)員的重要因素之一。

    聚成的其他如銷售技巧、溝通技巧、解決問題的技巧等知識(shí),通過對(duì)比,均能找出部門在此部分工作中的不足,由此也在學(xué)習(xí)期間深刻反思部門管理的未來的出路與方向,結(jié)合公司對(duì)于轉(zhuǎn)型的要求,在昨晚回來即召開部門培訓(xùn)心得分享和轉(zhuǎn)型會(huì)議,對(duì)部門現(xiàn)狀做了分析,找出問題,并形成決議,會(huì)議上各級(jí)督導(dǎo)人員統(tǒng)一了思想,并做了深度剖析。

    部門決定首先在思想上要保持與公司高度的統(tǒng)一,即深刻認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)型的重要性,我就部門現(xiàn)存的問題做了分析,在服務(wù)上、管理上、培訓(xùn)、銷售意識(shí)、思想上、精神面貌上找出了不足及消極影響力與破壞力。一致認(rèn)為部門的各項(xiàng)工作到了非轉(zhuǎn)不可的關(guān)鍵時(shí)刻,大家對(duì)自己入職以來的能力、工作質(zhì)量、心態(tài)變化等方面做了自我評(píng)價(jià),認(rèn)識(shí)到自身根本無亮點(diǎn),部門工作無亮點(diǎn),如果虛度光陰,只能遺憾青春。——紫龍灣要來酒店學(xué)習(xí)、員工反省的哭。說明積極性、上進(jìn)心都有,只是管理督導(dǎo)、引導(dǎo)不到位,我將重點(diǎn)推進(jìn)此項(xiàng)工作。

    制定10分考評(píng)制,扣分滿10分處罰,兩個(gè)月下課。

    制定新的班前會(huì)流程,通過聚成模式,從一班開始就調(diào)動(dòng)員工激情、活力,給員工在精神面貌上徹底改觀,讓員工自始之終都展現(xiàn)向上、自信、與激情狀態(tài),從感官上感染客人與同事。

    制定競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成主動(dòng)銷售意識(shí)。

    對(duì)各級(jí)人員培訓(xùn)“萬能問題解決法”,通過培訓(xùn)使管理人員提高解決問題的能力。

    培訓(xùn)溝通,做到溝通有技巧。等培訓(xùn),評(píng)估、職業(yè)規(guī)劃。

    總之,接下來的工作就是思想上統(tǒng)一、精神上振奮、行動(dòng)上自覺、銷售有成效、管理水平有提高、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有突破。還要做到員工有激情與希望、督導(dǎo)有成就感和收獲。堅(jiān)持轉(zhuǎn)型,把我說的這種現(xiàn)象變?yōu)橐环N長(zhǎng)久的現(xiàn)狀。

    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇十七

    按照公司的安排,9月22日至23日我到成都參加了由聚成企業(yè)管理顧問有限公司組織的“企業(yè)成功王牌學(xué)習(xí)”,由賈長(zhǎng)松老師主講,講授的主題是〈突破企業(yè)績(jī)效瓶頸〉。

    一、講授的主要內(nèi)容

    1、賈老師著重講授了企業(yè)人力資源管理及績(jī)效考核方面的內(nèi)容。他用幽默灰諧的話語,深入淺出的道理,生動(dòng)現(xiàn)實(shí)的舉例全面闡述了人力資源管理的基礎(chǔ)理論及其在管理實(shí)際中的應(yīng)用,使我受益匪淺。

    2、賈老師的講授包括了員工招聘、職位說明、薪酬調(diào)查、員工培訓(xùn)、崗位警示書、工作動(dòng)機(jī)書、商業(yè)保密書、目標(biāo)責(zé)任書、工作匯報(bào)書、工作態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效計(jì)劃、價(jià)值傾向測(cè)試、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)等具體內(nèi)容。對(duì)我們今后的工作具有很好的指導(dǎo)意義,值得我們結(jié)合實(shí)際去研究,去探索,去實(shí)踐,去提高。其中賈老師提出的“考核不是為了懲罰錯(cuò)誤,而是為了防止錯(cuò)誤”給我留下了深刻的印象。

    二、心得體會(huì)

    1、現(xiàn)代的人力資源管理,是將組織內(nèi)所有人員及他們的能力和潛力作為作為一種資源加以適當(dāng)?shù)墨@取、維護(hù)、激勵(lì)以及活用與發(fā)展的全部管理過程與活動(dòng)。就是以科學(xué)的方法將企業(yè)的人與事作適當(dāng)?shù)呐浜希?jiǎn)言之即為“人與事配合,事得其人,人盡其才”,它提倡發(fā)掘人的潛質(zhì),以追求組織效率的最大化。

    而傳統(tǒng)的人事管理往往扮演被動(dòng)的人事行政角色,沒有把人的因素作為一種資源來進(jìn)行配置,企業(yè)員工沒有很清晰地與企業(yè)整體運(yùn)作績(jī)效產(chǎn)生直接的因果關(guān)系。而是將管理的重點(diǎn)放在勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律和勞動(dòng)工資等方面,員工的任用往往是用人單位提出申請(qǐng),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)拍板決定的。

    在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要求企業(yè)以策略、文化、遠(yuǎn)景為根基,通過人才和流程的有效搭配,達(dá)到服務(wù)客戶的目標(biāo),客戶的滿意度最終必須具體地呈現(xiàn)在訂單及價(jià)格上,進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,這個(gè)過程屬于企業(yè)的營(yíng)運(yùn)循環(huán)。在這個(gè)循環(huán)中,人力資源管理應(yīng)達(dá)到“促進(jìn)最好的組織能力及企業(yè)環(huán)境”的目的。要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式及組織狀況的需求,訂立人力資源的指標(biāo),包括人力資源團(tuán)隊(duì)核心能力的確定、管理制度的設(shè)計(jì)及執(zhí)行、機(jī)構(gòu)系統(tǒng)整合等。最終要反映在加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)運(yùn)循環(huán)中的“組織能力”,尤其是在員工忠誠(chéng)度及生產(chǎn)力上,以確保其執(zhí)行結(jié)果能滿足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。

    現(xiàn)代人力資源管理者的角色,已從傳統(tǒng)“守門人”的角色,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)的策略伙伴,要了解企業(yè)的策略并創(chuàng)造人力資源管理方面的策略性價(jià)值。在組織變革管理方面,要扮演變革推動(dòng)者的角色;在處理員工關(guān)系方面,要轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的員工關(guān)懷者的角色,建立起有的效員工溝通機(jī)制。新的.人力資源管理定位,要以新的觀念及新的技能,加強(qiáng)設(shè)計(jì)、執(zhí)行、規(guī)劃與策略等高附加價(jià)值的職責(zé),通過流程改造,來減少一般行政等低附加價(jià)值的事務(wù)。

    3、建立完善的激勵(lì)機(jī)制與掌握合適的激勵(lì)手法是人力資源管理的中心任務(wù)。激勵(lì)方式通常有兩種:第一種是物質(zhì)激勵(lì),物質(zhì)激勵(lì)更多體現(xiàn)在工資分配制度上,崗位績(jī)效工資制度是相對(duì)合理和有效的工資制度,其包括崗位要求差別、個(gè)人資格條件、工作績(jī)效三個(gè)部分的內(nèi)容。員工的工資決定于個(gè)人任職崗位的薪級(jí)、個(gè)人的資格條件以及績(jī)效情況。這種工資制度比較符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則,其透明度高,人隨崗變,崗變薪變,有法可依,可操作性強(qiáng),減少了人為的影響。第二種激勵(lì)就是人性面激勵(lì),最基本的就是要讓員工有發(fā)言權(quán),讓員工有參與管理和說話的機(jī)會(huì),讓員工感受到組織的尊重和關(guān)懷。員工需要有可信賴的領(lǐng)導(dǎo)者,他們希望自己能在可信賴的領(lǐng)導(dǎo)手下工作。因此,創(chuàng)造一個(gè)適合員工成長(zhǎng)的空間,形成培養(yǎng)人、重視人的企業(yè)文化是至關(guān)重要的。

    本公司是有著40多年歷史的老國(guó)有企業(yè),具有很多好的傳統(tǒng)和作風(fēng),比如“三氣”精神、“四千”精神和職工愛廠如家的精神,但也存在很多與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的觀念和意識(shí),加上歷史的包袱的困擾,使得全面推行現(xiàn)代企業(yè)管理制度的難度相對(duì)較大,需要在企業(yè)的發(fā)展中逐步克服和轉(zhuǎn)變。只要企業(yè)在發(fā)展,員工能夠看到希望,他們就會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí),接受改革的挑戰(zhàn),成為改革的支持者和參與者。

    以上是個(gè)人的一點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí),敬請(qǐng)指教。

    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇十八

    12月11日,聚成商學(xué)院培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)張煜原帶領(lǐng)聚成股份總部部分家人開展了一場(chǎng)“如何提升我們的工作效率”的行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程。在本次行動(dòng)學(xué)習(xí)課程中,參與者分成7個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)參與者所在的團(tuán)隊(duì)都提出幾個(gè)職場(chǎng)中比較棘手的問題,然后將其中最具代表性的問題交換到不同的團(tuán)隊(duì)中,組織每個(gè)團(tuán)隊(duì)解決手中的問題,群策群力,分享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

    在本次的培訓(xùn)課程中,各參會(huì)團(tuán)隊(duì)都分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)——。

    如何解決工作中由于方法不當(dāng)而引起的工作效率不高呢?聚成股份信息中心彭國(guó)華代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。

    彭國(guó)華:在職場(chǎng)中,我們作為執(zhí)行者,如果把時(shí)間用于考慮為什么要這樣做,還不如把這些時(shí)間用在去思考如何將領(lǐng)導(dǎo)的決策執(zhí)行到位。把更多的時(shí)間用在思考如何把接到手的工作完成,這將有利于我們更快、更好的解決我們的工作。

    如何克服工作拖延癥呢?聚成股份人力資源中心李貝代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。

    李貝:在職場(chǎng)中很多家人都會(huì)或多或少的回有工作拖延癥的情況,想要克服“拖延癥”,那首先要正視這個(gè)問題,不要逃避。在認(rèn)識(shí)到自己有工作拖延的情況之后,要給自己設(shè)立工作目標(biāo)——首先給工作設(shè)列清單,依據(jù)工作的重要性和緊急程度將清單中工作的排序;接著給每項(xiàng)工作標(biāo)注計(jì)劃工作時(shí)間,當(dāng)然標(biāo)注的時(shí)間要盡量提前;接下來,就是嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)清單來完成工作,每完成一項(xiàng)計(jì)劃,可以獎(jiǎng)勵(lì)自己,如果沒有完成就懲罰;建議把最重要的工作安排在工作效率最高的時(shí)間段。相信這樣做之后,工作拖延癥將逐漸的遠(yuǎn)離我們了。

    有突發(fā)性事件影響工作效率要怎樣處理呢?聚成股份銷售部黃勝藍(lán)代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。

    黃勝藍(lán):突發(fā)事件是事件發(fā)生、發(fā)展出乎意料,比如突然接到了其他的項(xiàng)目或工作,這種時(shí)候,我們應(yīng)該依據(jù)矩陣法,緊急事件緊急處理。在平時(shí)的工作中,為了避免突發(fā)性工作,我們可以多做一些工作備選方案的準(zhǔn)備,這是可以用經(jīng)驗(yàn)來積累的。在團(tuán)隊(duì)工作中,盡量做到職責(zé)分明,分工合作,這將在突發(fā)事件來臨時(shí),我們能更快、更好的完成和解決。

    如何在工作中提升抗干擾能力?聚成股份行政中心戴盟明代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。

    戴盟明:提升抗干擾能力首先要增強(qiáng)自身的工作原則性;在事件發(fā)生時(shí),要學(xué)會(huì)選擇性的拒絕;對(duì)于工作,我們要增強(qiáng)工作認(rèn)識(shí)和責(zé)任心。做到這幾點(diǎn),相信我們的抗干擾能力一定會(huì)提升。

    如何在工作中提高技能?聚成股份客服中心鐘斌代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。

    鐘斌:想要提高技能,我們一點(diǎn)要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),多參與培訓(xùn)。在平時(shí)工作中,發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和技能劣勢(shì),然后利用網(wǎng)絡(luò)、全員學(xué)習(xí)系統(tǒng)、培訓(xùn)等等方式,來改善和提高自身的能力。

    如何解決工作中溝通障礙的問題呢?聚成股份信息中心林少麗代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。

    林少麗:針對(duì)溝通障礙的解決方案:第一,可以在溝通之前做相關(guān)資料的準(zhǔn)備和整理,讓自己的溝通思路清晰;第二,在溝通前,要清楚事件的相關(guān)負(fù)責(zé)人,找到事件的關(guān)鍵人物進(jìn)行溝通,避免溝通重復(fù);第三,針對(duì)不同的溝通對(duì)象選擇不同的溝通方式;第四,提高自己的溝通技巧,像語言表達(dá)能力、語言組織等等;第五,溝通時(shí),學(xué)會(huì)換位思考和聆聽,從中選擇更好的解決方法。

    如何調(diào)整情緒來更好的完成工作?聚成股份財(cái)務(wù)中心彭小明代表團(tuán)隊(duì)分享了經(jīng)驗(yàn)和方法。

    彭小明:調(diào)整情緒可以借助外力來影響,比如可以多參與部門、公司的活動(dòng),培養(yǎng)興趣的同時(shí),心情會(huì)在周圍人的影響下越來越好。提升自身修養(yǎng)也很重要,這會(huì)讓自己的心情自己調(diào)節(jié)。

    經(jīng)驗(yàn)伴隨成長(zhǎng),成長(zhǎng)提升技能。相信本次培訓(xùn)給各家人都帶來了不同的收獲,希望沒有參與本次培訓(xùn)的家人們也可以從中學(xué)到些方法。

    一、樹立高效意識(shí):這是道的層面,也是根本,首先你要想去改變,想提高的這種意識(shí),轉(zhuǎn)化到行為,讓行為再形成自己的習(xí)慣。

    二、做好目標(biāo)管理:設(shè)定好個(gè)人的目標(biāo),根據(jù)smart原則來確立好目標(biāo),做好目標(biāo)分解,并始終保持強(qiáng)烈的目標(biāo)感。

    三、做好工作計(jì)劃:分析工作找到核心點(diǎn),做好工作項(xiàng)分解,加載好時(shí)間和資源,要事先做好布局。

    四、合理安排任務(wù):列好任務(wù)清單,確定好輕重緩急,有序推進(jìn),分配好自身的資源,集中精力抓關(guān)鍵、抓重要、抓迫切點(diǎn)。

    五、做好時(shí)間管理:時(shí)間管理的本質(zhì)還是事件管理,確定工作項(xiàng)的四個(gè)象限,然后再可以借助一些工具和軟件,例如甘特圖、里程碑圖做出時(shí)間規(guī)劃。

    六、打破舒適區(qū):每個(gè)人都有舒適區(qū),盡可能打破自己更多的舒適區(qū),讓你的勤奮和努力成為習(xí)慣。

    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇十九

    20xx年2月26、27兩天參見了xx市聚成企業(yè)管理顧問有限公司三月份的素質(zhì)拓展訓(xùn)練《打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力》的兩天一夜特訓(xùn)班。活動(dòng)主講導(dǎo)師是王洪濤。兩天一夜的訓(xùn)練讓我重新認(rèn)識(shí)了我自己、調(diào)整了自己的心態(tài)。

    整個(gè)特訓(xùn)過程主要是圍繞“游戲”來進(jìn)行的。每個(gè)游戲都是一個(gè)激發(fā)自我的過程,更是一個(gè)觸動(dòng)心靈的過程。

    游戲1,托桿游戲。我們到了會(huì)場(chǎng)后簡(jiǎn)單的開場(chǎng)后,我們分了團(tuán)隊(duì),制定了我們大家的目標(biāo)——龍虎榜。分團(tuán)隊(duì)后,立即給我的團(tuán)隊(duì)制定了隊(duì)名及對(duì)呼,也定了我的領(lǐng)導(dǎo)核心——隊(duì)長(zhǎng)。活動(dòng)大致是這樣的全隊(duì)人員用食指托一桿子,從齊眉處放到地上,中間不許有人手離桿、抓桿。活動(dòng)開始了,真的夠難,幾乎有點(diǎn)感覺不可能。嘗試了二十多次,都未成功。這就開始了,活動(dòng)暫時(shí)停止深層的意義開始了,為什么成功不了?為什么相互報(bào)怨?為什么沒人組織?2分鐘的思考,第一次的心疼,再一次的嘗試。成功了,有喜悅,但有的更多的是理解。

    游戲2,茫茫人海。來時(shí)我們找了搭檔,這個(gè)游戲要和搭檔一同來完成聚成培訓(xùn)總結(jié)范文聚成培訓(xùn)總結(jié)范文。首先是一方蒙住雙眼,感受搭檔的理解——手。然后獨(dú)自一人走向會(huì)場(chǎng)中間,感受沒有人幫你時(shí)的可憐,可朋友為什么要幫你啊?可朋友為什么在你身邊的越來越少了啊?朋友幫你時(shí)你信任他么?后來主持人讓你的搭檔來幫你,當(dāng)再次拉住她的手時(shí),拉住不僅是手,更是希望,是信任,是愛。

    游戲3,紅黑游戲。游戲就是大學(xué)公開課上的紅黑牌游戲,什么都一樣。但不一樣的是意義。在這樣的氛圍,在這樣的場(chǎng)合來玩,加上一個(gè)不斷刺激你的講師。什么都變了。變得是那么的心疼,變得是那么的后悔。誰是有求必應(yīng)的佛呢?不是如來也不是觀音,是你的父母。

    游戲4,領(lǐng)袖風(fēng)采。你的單位有老板么,你有上司么,你有員工么。可誰體諒過誰,理解過誰啊。他們都是應(yīng)該的,是利索當(dāng)然的么?是誰為你去擦屁股,是誰為你去負(fù)責(zé),是誰為你承擔(dān)?你有謝過他么,有跟他交流過么?是的我們要學(xué)會(huì)感恩。

    游戲5,時(shí)光飛逝。時(shí)間一分一秒的過去,我們從孩子到大人再到老去,從玩伴到夫妻到老伴,從朋友到知己到無話不談。時(shí)間在流走,流走的還有我們身邊的每一個(gè)人。不要說你忙,不要說你沒時(shí)間,更不要說........子欲養(yǎng)而親不在呀。朋友抓住身邊的每一個(gè)人吧,不要后悔時(shí)說后悔,不要難過是說難過。

    一次一次,成功快來了,希望就在眼前了。可問題又出來了,大家都能過去,可不總得剩下一個(gè)人么,他怎么辦?他是救我們過去的,是我們的恩人,難道把他丟下么?真的為難了,該怎么辦,是放棄還是堅(jiān)持?“成功路上要利用一切資源”主持人不斷的重復(fù)。該利用什么?什么啊?是他就是活動(dòng)的主辦方。可他們沒有義務(wù)來幫我們呀,時(shí)間在一分一秒的過去,他們?nèi)圆辉敢鈳兔Γ诖藭r(shí)真的變了,我們都向活動(dòng)主辦方深深的鞠躬,一分鐘,兩分鐘,三分鐘,終于愿意過來幫我們了,成功了,我們也終于畢業(yè)了。

    兩天一夜,大小n多個(gè)游戲,我們終于挺了過來,走到了最后,人要學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)扶持,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)愛。

    聚成培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告(模板20篇)篇二十

    我們4月9日在成都西南交大參加了由聚成公司舉辦的一個(gè)“成功—從優(yōu)秀員工做起”的培訓(xùn)課程。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我從大學(xué)畢業(yè)后到公司客戶服務(wù)部工作,沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),一直就渴望能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的的方式方法。但到底運(yùn)用哪些方法卻只有自己慢慢摸索。通過這次學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到很多新的觀念、新的理念。這些觀點(diǎn)我會(huì)結(jié)合自身的實(shí)際情況,運(yùn)用到工作當(dāng)中,以取得更高的工作效率。

    我覺得讓我受益的有以下幾點(diǎn):

    每個(gè)人都有自己未來的目標(biāo),在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍。在客服中心擔(dān)任業(yè)務(wù)接洽這個(gè)崗位的我,心理平衡的心態(tài)表現(xiàn)得更為突出。隨著用戶消費(fèi)意識(shí)的覺醒和客戶選擇的增多,在工作中越來越感到用戶的維權(quán)意識(shí)在提高,客戶也懂得享有權(quán)利、享受服務(wù)。費(fèi)用到期,用戶沒有收到郵件通知,客戶說你沒有盡到義務(wù),要道歉;接收系統(tǒng)故障收看不到數(shù)字電視,客戶說你沒讓他享受到應(yīng)有的服務(wù),要賠償;安裝后對(duì)數(shù)字電視節(jié)目包內(nèi)容和資費(fèi)有誤解,稱沒有明明白白消費(fèi),要直接和公司上級(jí)對(duì)話;對(duì)你說話的語氣稍有不滿,客戶就要投訴!面對(duì)這些用戶我們心態(tài)平和、心胸開闊的去理解體諒客戶,使自己成為客戶很好的聽眾,聆聽他的傾訴和抱怨,真誠(chéng)的與客戶溝通。因此,要成為一個(gè)心胸開闊的人,一個(gè)有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的充電,還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我的心理狀態(tài),能夠把工作中的不順利及時(shí)調(diào)整到位,給客戶和同事帶來溫馨和喜悅!

    在我們進(jìn)入培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的那一刻,快樂的氣氛感染著我們每一個(gè)人。聚成公司的所有工作人員都是微笑的對(duì)我們說“下午好,學(xué)習(xí)快樂”讓我覺得學(xué)習(xí)真的可以是件快樂的事。如果把快樂的心情帶到我們工作當(dāng)中就可以把工作做的更好。但天天快樂對(duì)每個(gè)人來說是件很不容易的事,尤其是做客戶服務(wù)工作的我,經(jīng)常要受到客戶的謾罵、指責(zé),心情會(huì)被破壞到極點(diǎn)。比如說,有用戶需要辦理報(bào)停手續(xù),工作流程要求用戶必須拿出戶主的身份證復(fù)印件,這時(shí)用戶就會(huì)很不理解,甚至還有可能大發(fā)雷霆。這本來就是我的戶頭為什么還要用身份證才可以報(bào)停!你們獨(dú)家經(jīng)營(yíng)就了不起啊!我們就應(yīng)微笑著給客戶解釋,需要證件是位了保障用戶的利益。只要讓用戶感覺到我們是真心的為他們服務(wù),用戶是絕對(duì)會(huì)理解的。所以,為了讓廣大的客戶感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù),我就必須學(xué)會(huì)忍受,在當(dāng)中尋找快樂,要讓客戶從我這里得到好心情,得到真心幫助。只要客戶快樂,我就快樂。

    我們要以良好的職業(yè)道德和責(zé)任感對(duì)待我們平時(shí)的工作、生活、學(xué)習(xí)和周圍的人群、事物,愿意替任何一件事情的發(fā)生負(fù)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。任何一件事物,從計(jì)劃到實(shí)施,如脫離群眾、脫離團(tuán)體,大家目標(biāo)不一,勁不往一處使,其過程肯定處亂,結(jié)果肯定會(huì)辦咂,導(dǎo)致我們的投入、努力也就付于東流了,公司也遭到嚴(yán)重的損失。我們大家既然走到一起來,應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己的使命。自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,自己在工作過程中的一言一行,都與我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)息息相關(guān)的。客戶服務(wù)部作為公司與客戶之間的橋梁,良好的職業(yè)道德和責(zé)任心是不可或缺的。客戶的問題及意見需要及時(shí)反饋給公司,同時(shí)將公司的政策,各項(xiàng)業(yè)務(wù)方面的問題盡量給用戶解釋清楚,如果有些問題不能及時(shí)解決,在找出原因后迅速給客戶一個(gè)滿意的回復(fù)并解決問題。讓用戶享受到我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的方便。做客戶服務(wù)的我們必須具有一個(gè)強(qiáng)烈的責(zé)任心,以客戶滿意為我們的宗旨。

    難道自己的并不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會(huì)根據(jù)自己過往的經(jīng)驗(yàn)來處理突發(fā)問題,但有時(shí)過去的經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響你決策,讓你做出錯(cuò)誤的判斷,以至于進(jìn)入一個(gè)死胡同,而無法解決問題。如果換一種方式來思考的話,不按部就班,說不定問題就會(huì)迎刃而解,這就好比置之死地而后生。比如說,領(lǐng)導(dǎo)分派一個(gè)任務(wù)給你,你從來都沒有做過,但換一個(gè)角度來想,你有機(jī)會(huì)成為先行者。換一個(gè)角度看世界,定會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。

    光說練是不行的,要學(xué)以至用,我會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)來證明給大家看。能挑千斤擔(dān),不挑九百九。我將充分的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,為公司的發(fā)展、壯大添磚加瓦。

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    通過實(shí)習(xí)心得體會(huì)的寫作,我們可以梳理和整理實(shí)習(xí)期間的經(jīng)驗(yàn),將它們轉(zhuǎn)化為自己的寶貴財(cái)富。為了更好地幫助大家撰寫實(shí)習(xí)心得體會(huì),小編特意整理了一些實(shí)用的寫作技巧和注意
    寫心得體會(huì)可以讓我們更加深入地思考和分析自己的行為和決策。接下來,我們一起來看看小編為大家搜集整理的一些優(yōu)秀的心得體會(huì)案例。快遞兼職現(xiàn)在已成為大學(xué)生中非常普遍的
    教學(xué)工作計(jì)劃的編制需要考慮學(xué)科特點(diǎn)、學(xué)生特點(diǎn)以及教學(xué)目標(biāo)等因素,使之符合實(shí)際需要。現(xiàn)在就讓我們一起來參考一些優(yōu)秀教師的教學(xué)工作計(jì)劃,希望能給大家提供一些有用的指
    幼兒園小班的教學(xué)主要以觀察、模仿和實(shí)踐為主,通過充滿趣味性的活動(dòng)引導(dǎo)孩子主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。接下來是一些幼兒園小班總結(jié)的范文,讓我們一起來欣賞一下吧。“小烏龜”這一動(dòng)
    通過撰寫實(shí)踐報(bào)告,我們可以將實(shí)踐中的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,提高自己的綜合能力和創(chuàng)新能力。下面是一些優(yōu)秀實(shí)踐報(bào)告的分享,希望能夠給你們提供一些寫作上的參考。
    讀后感是一面心靈的鏡子,通過對(duì)書中故事和人物的思考,我們可以看到自己的成長(zhǎng)、獲得啟示,也可以與作者進(jìn)行精神上的交流。在下方,小編為大家精心準(zhǔn)備了一些讀后感范文,
    教案模板是教師根據(jù)教學(xué)大綱和教材制作的一份可操作性強(qiáng)的教學(xué)指導(dǎo)書。下面的范文展示了一些不同學(xué)科和年級(jí)的教案設(shè)計(jì)案例,供大家參考。根據(jù)這一教學(xué)理念,結(jié)合本節(jié)課的內(nèi)
    教學(xué)工作計(jì)劃可以幫助教師分解教學(xué)目標(biāo),明確每個(gè)階段的任務(wù)和安排。通過研究和分析優(yōu)秀的教學(xué)工作計(jì)劃,可以幫助教師提高教學(xué)設(shè)計(jì)和組織能力。活動(dòng)目標(biāo):1、理解故事內(nèi)容
    在日常工作和學(xué)習(xí)中,我們常常需要準(zhǔn)備一份講話稿,以保證表達(dá)的流暢和有針對(duì)性。以下是一些優(yōu)秀的講話稿范文,其中包括了一些備受矚目的演講和座談會(huì)發(fā)言內(nèi)容,希望能給大
    在生活中,我們每天都要面臨各種各樣的決定,大到人生大事,小到每天的飲食選擇。每個(gè)決策都是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),不論結(jié)果如何,我們都應(yīng)該堅(jiān)持并繼續(xù)前行。
    自我總結(jié)是一個(gè)培養(yǎng)自我認(rèn)知和自我管理能力的過程,有助于我們成為一個(gè)更加理性和成熟的人。以下是小編為大家收集的自我總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。希望通過這些范文的閱
    寫心得體會(huì)是加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和應(yīng)用的一個(gè)重要方式,有助于我們學(xué)以致用。隨后,我們將閱讀一篇來自一位普通人的心得體會(huì),從中尋找共鳴和啟發(fā)。我們縣城內(nèi)衣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
    演講稿是一種以口頭形式向觀眾傳達(dá)思想、觀點(diǎn)和感情的文學(xué)作品,它能夠激發(fā)聽眾的思考和共鳴。這是一份鼓勵(lì)人們積極向上的演講稿,希望能夠?yàn)槟愕难葜v帶來一些積極的影響和
    湖北是中國(guó)重要的農(nóng)業(yè)基地之一,也是工業(yè)發(fā)達(dá)的省份之一。以下是小編為大家收集的湖北省的自然景觀介紹,讓我們一起來欣賞吧。“你去外面找個(gè)收破爛的來,把這幾摞舊書給賣
    教學(xué)資源是指對(duì)教學(xué)有積極作用的人力、物力、財(cái)力和信息等方面的一切資源。以下是一些針對(duì)六年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)和需求編寫的六年級(jí)教案范文,供大家參考借鑒。第一課時(shí)長(zhǎng)方體和正
    教學(xué)內(nèi)容是教師在教育教學(xué)活動(dòng)中所要傳授給學(xué)生的內(nèi)容,是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要內(nèi)容和手段。針對(duì)六年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),設(shè)計(jì)出的下面這些語文教案,對(duì)于提高學(xué)生的閱讀和寫作水平
    教學(xué)創(chuàng)新是指教師在教學(xué)過程中嘗試新的教學(xué)方法和策略,以提高教學(xué)效果。以下是小編為大家整理的一些一年級(jí)教案,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭=虒W(xué)目標(biāo):1、認(rèn)知目標(biāo):讓學(xué)生
    五年級(jí)教案的編寫需要結(jié)合教材和教學(xué)大綱的要求,同時(shí)考慮到學(xué)生的興趣和特點(diǎn)。接下來,小編為大家分享一些五年級(jí)教案的范例,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和借鑒。
    教學(xué)計(jì)劃可以幫助教師合理安排課堂時(shí)間,提高課堂效率。這些教學(xué)計(jì)劃范例不僅僅是簡(jiǎn)單的示范,還是對(duì)教育教學(xué)理念的一種體現(xiàn)和探索。一、為了落實(shí)國(guó)家三級(jí)課程管理的規(guī)定,
    在演講稿中,我們可以用生動(dòng)的語言描述問題,引發(fā)觀眾的共鳴,體現(xiàn)自己的個(gè)性和魅力。這些演講稿范文具有深入淺出、動(dòng)人心弦的特點(diǎn),給人留下深刻印象。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師
    心得體會(huì)是我們對(duì)生活和工作的思考和感受,是我們成長(zhǎng)的重要組成部分。下面是一些寫得非常好的心得體會(huì)范文,希望能給你帶來一些寫作上的指導(dǎo)和幫助。《林海雪原》是毛澤東
    心得體會(huì)是我們通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累的,它具有很強(qiáng)的實(shí)用性和指導(dǎo)性。通過閱讀他人的心得體會(huì),我們可以更好地反思和提高自己的見識(shí)。近年來,隨著社會(huì)的發(fā)展和學(xué)校教育的改
    寫心得體會(huì)可以促使我們思考和深化對(duì)某個(gè)問題的理解,提升自己的思維能力。分享他人的心得體會(huì),可以讓我們從不同的角度去思考問題。這次在“學(xué)黨章守紀(jì)律轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)
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