月工作總結是一個自我評估的過程，通過總結和反思，我們可以找到工作中的亮點和改進的方向。接下來是一些優秀的月工作總結范例，希望能給大家提供幫助和啟發。
廣電網絡XX分公司工作總結大全（16篇）篇一
一年，也是數字電視增值業務全面開展的一年，xxx分公司在區公司及地委、行署、宣傳部、地區廣電局的正確領導下，在兄弟臺和各縣廣電局的支持下，堅持以安全生產、安全播出為前提，以經濟效益為中心，堅持以人為本，扎實開展各項工作。通過分公司全體員工不懈努力，20xx年完成經營收入442.8萬元，市區平房網改項目工程完成1655戶，現將工作總結如下：
20xx年區公司下達經營目標任務521萬，比上年實際收入增長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經營任務442.8萬元（完成全年計劃的85%），完成安全播出316491小時，干線巡查22400公里。
1、基本業務情況：入網安裝收入60萬元，完成全年計劃任務（52萬）的115%；收視維護費收入291萬元，完成全年計劃任務（249萬）的117%；截止目前分公司發展新用戶1500戶，網內正常交費用戶達21900戶，收視維護費收入完成率達到133%。
2、增值業務情況：數字電視專業節目訂購收入41萬元，完成全年計劃任務（145萬）的28.28%；互動電視收入24萬元，完成全年計劃任務（45萬）的51.11%，收入完成情況與年初計劃差額較大。今年，分公司針對較重的增值業務任務和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內部員工的壓力，并爭取完成任務，年初，分公司召開全體員工大會，在征得全體員工同意后，做出了增值業務外包的決定，從去年整轉公司中選擇一家增值業務業績較好的公司承包。經過承包商半年經營，收效甚微，代理商于7月終止了經營。在這種困難時刻，公司經營班子研究決定，實行全員營銷。發動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時，分公司加大數字電視宣傳力度，積極參與“高清電視互動電視金秋優惠季禮品大放送”等活動，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業務的用戶。分公司又與創維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業務”等活動，以上活動都取得了一定成效。但由于目標任務過高，最終仍未完成10年目標任務。
總結原因：
（1）分公司面對數字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時調整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴重，年初沒有實行全員營銷，沒有抓住用戶心理，沒有走出去上門營銷，說明管理和思想轉變滯后。
（2）整轉后用戶可收看的節目比模擬時期有很大變化，特別是圖像質量提高，節目套數的增多，用戶對付費節目不了解，造成購買欲減弱。
（3）因電信iptv網絡電視的沖擊，造成許多本應購買專業節目或辦理互動電視的用戶辦理了iptv業務，成為第二終端。
（4）xxx地區將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區集資買房，對增值業務的購買力不強。
3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級增值業務收入26.5萬元，完成全年計劃任務（30萬）的88.3%。xxx全地區各縣數字電視業務整合已經兩年，如何在分公司只有業務指導職能情況下，去完成按比例分成后的30萬任務，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調查了解，掌握了許多有效資料，對發展新業務積極性高的縣也開展了營銷等培訓工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認識新業務的方式，開展了送互動測試機頂盒到廣電機房，讓廣電領導及職工從感觀上認識新業務，為開展新業務創造條件。
1、安全播出是廣電網絡的神圣責任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強對安全工作的組織和領導，進一步充實和加強安全播出、安全生產、綜合治理工作的領導指揮機構，并層層簽訂了安全生產目標責任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標，建立了嚴密的組織保障體系。為確保“三節、兩會”以及“世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應急預案》。加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的`聯絡，簽訂了護線協議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓，總結經驗，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護省干光纜線路長，維護人員缺少，沿途鐵路、新區建設等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷。現已追回經濟損失3萬元。其余的在起訴中。通過認真總結，分公司國慶節期間采取如下措施以確保干線安全：
（1）加強光纜線路巡回頻次，對重點路段根據實際情況進行徒步巡查。
（2）及時了解掌握光纜沿線施工動向，加強沿線有人區、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經過的施工段做出光纜路由標示，重點部位派人盯防。
（3）光纜經過的農田地兩頭加栽水泥標石。積極主動與鄉鎮、村簽訂護線協議，建立長效防范機制，確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產方面，分公司每月組織人員對車輛、工具、機房消防用電的安全進行集中檢查，到目前為止安全生產工作一直保持良好態勢，沒有發生各類安全事故。
20xx年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達22400公里；圓滿完成全年有線電視網絡巡護任務。
1、20xx年10月28日，xxx分公司舉行了xxx市區數字電視整體轉換工作圓滿結束信息發布會。公司副總經理高宏，公司董事會秘書王力出席了會議。至此，在區公司的大力支持和關懷下，經過xxx分公司全體員工不懈努力，歷時15個月的xxx市區數字電視整體轉換工作圓滿結束。完成整轉用戶21738戶，轉換率達到98%，達到了xxx市整體轉換實施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造項目要求，今年加強了平房網絡改造工作，截止11月底，改造平房用戶1655戶；分公司網內共開通雙向光節點105個；雙向光節點77個；雙向網覆蓋19000戶，使雙向網覆蓋率達到86.4%。從設備運行情況看，數字平臺運行平穩，數字信號傳輸正常，居民反映良好。
回顧過去，展望20xx年，xxx分公司將全力完成區公司下達的各項工作任務。
（一）20xx年計劃完成的經營目標：
1、20xx年力爭完成有線電視收視維護費272萬元；發展數字電視互動用戶收入55萬元；數字電視專業節目訂購費收入60萬元；發展新入網數字用戶1500戶，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數據業務收入18萬元；共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元，增長率為9.7%。
2、加強干線網維護管理，做到干線網可管可用，我們要重新修訂完善《干線網安全防范預案》。加強對居民區省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時制定行有效的巡線機制，加強與城建部門和施工單位的聯絡，積極主動與鄉鎮、村簽訂護線協議，建立長效防范機制，確保省干光纜的安全。力爭20xx年進入分公司安全生產先進行列。
（二）完成20xx年經營目標具體舉措：
廣電網絡XX分公司工作總結大全（16篇）篇二
一年，也是數字電視增值業務全面開展的一年，xxx分公司在區公司及地委、行署、宣傳部、地區廣電局的正確領導下，在兄弟臺和各縣廣電局的支持下，堅持以安全生產、安全播出為前提，以經濟效益為中心，堅持以人為本，扎實開展各項工作。通過分公司全體員工不懈努力，201x年完成經營收入442.8萬元，市區平房網改項目工程完成1655戶，現將工作總結如下：
201x年區公司下達經營目標任務521萬，比上年實際收入增長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經營任務442.8萬元（完成全年計劃的85%），完成安全播出316491小時，干線巡查22400公里。
1、基本業務情況：入網安裝收入60萬元，完成全年計劃任務（52萬）的115%；收視維護費收入291萬元，完成全年計劃任務（249萬）的117%；截止目前分公司發展新用戶1500戶，網內正常交費用戶達21900戶，收視維護費收入完成率達到133%。
2、增值業務情況：數字電視專業節目訂購收入41萬元，完成全年計劃任務（145萬）的28.28%；互動電視收入24萬元，完成全年計劃任務（45萬）的51.11%，收入完成情況與年初計劃差額較大。今年，分公司針對較重的增值業務任務和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內部員工的壓力，并爭取完成任務，年初，分公司召開全體員工大會，在征得全體員工同意后，做出了增值業務外包的決定，從去年整轉公司中選擇一家增值業務業績較好的公司承包。經過承包商半年經營，收效甚微，代理商于7月終止了經營。在這種困難時刻，公司經營班子研究決定，實行全員營銷。發動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時，分公司加大數字電視宣傳力度，積極參與“高清電視互動電視金秋優惠季禮品大放送”等活動，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業務的用戶。分公司又與創維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業務”等活動，以上活動都取得了一定成效。但由于目標任務過高，最終仍未完成10年目標任務。
總結原因：（1）分公司面對數字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時調整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴重，年初沒有實行全員營銷，沒有抓住用戶心理，沒有走出去上門營銷，說明管理和思想轉變滯后。（2）整轉后用戶可收看的節目比模擬時期有很大變化，特別是圖像質量提高，節目套數的增多，用戶對付費節目不了解，造成購買欲減弱。（3）因電信iptv網絡電視的沖擊，造成許多本應購買專業節目或辦理互動電視的用戶辦理了iptv業務，成為第二終端。（4）xxx地區將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區集資買房，對增值業務的購買力不強。
3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級增值業務收入26.5萬元，完成全年計劃任務（30萬）的88.3%。xxx全地區各縣數字電視業務整合已經兩年，如何在分公司只有業務指導職能情況下，去完成按比例分成后的30萬任務，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調查了解，掌握了許多有效資料，對發展新業務積極性高的縣也開展了營銷等培訓工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認識新業務的方式，開展了送互動測試機頂盒到廣電機房，讓廣電領導及職工從感觀上認識新業務，為開展新業務創造條件。
1、安全播出是廣電網絡的神圣責任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強對安全工作的組織和領導，進一步充實和加強安全播出、安全生產、綜合治理工作的領導指揮機構，并層層簽訂了安全生產目標責任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標，建立了嚴密的組織保障體系。為確保“三節、兩會”以及“世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應急預案》。加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯絡，簽訂了護線協議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓，總結經驗，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護省干光纜線路長，維護人員缺少，沿途鐵路、新區建設等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷。現已追回經濟損失3萬元。其余的在起訴中。通過認真總結，分公司國慶節期間采取如下措施以確保干線安全：（1）加強光纜線路巡回頻次，對重點路段根據實際情況進行徒步巡查。（2）及時了解掌握光纜沿線施工動向，加強沿線有人區、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經過的施工段做出光纜路由標示，重點部位派人盯防。（3）光纜經過的農田地兩頭加栽水泥標石。積極主動與鄉鎮、村簽訂護線協議，建立長效防范機制，確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產方面，分公司每月組織人員對車輛、工具、機房消防用電的安全進行集中檢查，到目前為止安全生產工作一直保持良好態勢，沒有發生各類安全事故。
201x年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達22400公里；圓滿完成全年有線電視網絡巡護任務。
1、201x年10月28日，xxx分公司舉行了xxx市區數字電視整體轉換工作圓滿結束信息發布會。公司副總經理高宏，公司董事會秘書王力出席了會議。至此，在區公司的大力支持和關懷下，經過xxx分公司全體員工不懈努力，歷時15個月的xxx市區數字電視整體轉換工作圓滿結束。完成整轉用戶21738戶，轉換率達到98%，達到了xxx市整體轉換實施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造項目要求，今年加強了平房網絡改造工作，截止11月底，改造平房用戶1655戶；分公司網內共開通雙向光節點105個；雙向光節點77個；雙向網覆蓋19000戶，使雙向網覆蓋率達到86.4%。從設備運行情況看，數字平臺運行平穩，數字信號傳輸正常，居民反映良好。
回顧過去，展望201x年，xxx分公司將全力完成區公司下達的各項工作任務。
（一）201x年計劃完成的經營目標：
1、201x年力爭完成有線電視收視維護費272萬元；發展數字電視互動用戶收入55萬元；數字電視專業節目訂購費收入60萬元；發展新入網數字用戶1500戶，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數據業務收入18萬元；共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元，增長率為9.7%。
2、加強干線網維護管理，做到干線網可管可用，我們要重新修訂完善《干線網安全防范預案》。加強對居民區省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時制定行有效的巡線機制，加強與城建部門和施工單位的聯絡，積極主動與鄉鎮、村簽訂護線協議，建立長效防范機制，確保省干光纜的安全。力爭201x年進入分公司安全生產先進行列。
（二）完成201x年經營目標具體舉措：
廣電網絡XX分公司工作總結大全（16篇）篇三
xx廣電網絡xx分公司20xx年工作總結及20xx年工作計劃20xx年是機遇和挑戰并存的一年,是廣播電視領域不斷發展和探索的一年，黨的十六大明確提出:”要全面建設小康社會，大力發展文化事業和文化產業，推進廣播電視網絡整合運營是發展文化產業，做強做大廣電事業的重要途徑”。xx網絡分公司順應時代給予的前所未有的機遇，在區廣播電影電視局和區廣電網絡總公司的正確領導下，圓滿完成了廣電網絡整合工作,并充分利用原有網絡資源優勢,加強行業管理,網絡整合后運營取得了明顯成效，做到了各級領導滿意，各方面群眾滿意，公司隊伍穩定，員工精神振奮,上下齊心。
現將各項工作情況匯報如下：
期間，籌備工作小組根據自治區廣播電視網絡整合工作領導小組第一次會議精神、桂廣整發[20xx]2號和桂廣整辦[20xx]20號文件精神，積極配合自治區廣播電視信息網絡有限公司和xx縣廣播電視局，認真做好xx縣廣播電視網絡整合工作，在網絡整合的每個環節，都嚴格按照自治區有關網絡整合的文件精神和自治區廣電網絡整合領導小組的文件精神嚴密操作，按章辦事，使每個環節都做到準確、公平、公正、公開。
1、在資產的評估上，分公司籌備組積極配合xx縣廣播電視局，按照桂政發[20xx]52號文件精神和xx廣播電視信息網絡資產評估方案，對包括有有線前端（含衛星天線）資產、網絡傳輸主干線、干線、支干線網絡資產、用戶分配網資產、mmds系統資產、車輛資產、用戶管理系統資產、儀器儀表資產等資產進行自評，認真進行網絡清產核算，按時據實填報資產明細表，順利通過區公司的評估審定，資產評估工作順利完成，為網絡整合后續工作的開展打下了堅實的基礎。
2、在存量返還的核定上，分公司籌備組按照xx廣播電視信息網絡有限公司第一次股東大會通過的《xx廣播電視信息網絡股份有限公司收益分配暫行辦法》有關計算成本與存量的規定，與縣廣播電視局及xx眾益會計師事務所共同完成了網絡存量返還的核定工作，并按要求將核定成果上報了xx廣播電視信息網絡股份有限公司。
3、在進入公司人員名單的確定上，我們嚴格按照文件有關縣級分公司機構設置、崗位設置和人員配備的規定，經自治區廣播電視信息網絡股份有限公司工作組與xx縣廣播電視局和廣電網絡xx縣分公司籌備組共同協商后，根據局的實際情況，采取讓職工自主申請進入網絡公司的辦法，確定10人為進入xx分公司人員，并于20xx年4月22日三方簽訂了確認書，從而保證了進入公司人員的順利劃分，確保了人員的平穩過渡。
4、資產評估，存量返還核定、進入網絡公司的人員確定等整合工作任務完成后，20xx年7月7日，xx廣電網絡xx分公司順利掛牌成立。
5、在資產移交工作方面：為確保分公司的依法規范運營和資產移交工作的順利進行，分公司依據《公司法》的有關規定以及《xx廣播電視信息網絡有限公司發起人協議》的約定，與xx縣廣播電視局、財政局及會計事務所核準了需移交的資產，開列了實物資產清單，建立了固定資產臺帳，20xx年7月1日xx縣廣播電視局、廣電網絡xx分公司和xx廣播電視信息網絡有限公司三方在資產移交確認書上簽字蓋章確認，完成了財產移交手續。
6、在人事檔案移交方面：為確保人事交接工作的順利，不留人事關系后遺癥，分公司根據桂廣整辦[20xx]47號文件規定，認真做好人事檔案的移交工作。及時與組織部、人事局等有關部門溝通匯報，將進入網絡公司人員名單、名冊及人員調動介紹信和人事檔案辦理準備好，于20xx年8月23日經有關人事檔案管理人員與區公司接收組和分公司三方共同進行審定后，完成了交接，確保了公司員工檔案的規范管理。
自此，xx分公司的網絡整合工作全部完成，整合工作進展平穩快速，是xx市第一家圓滿完成網絡整合的分公司。
1、建章立制，嚴格管理。根據區公司的有關文件精神，分公司成立了辦公室、財務、工程技術部、客戶服務部四個部門，并先后制訂了各部室工作任務、財務管理、員工考勤管理等規章制度。
在財務管理上按區公司要求實行收支兩條線，將收到的每一分錢都上交總公司后，再由總公司核撥日常經費、專項經費和建設經費，決不允許有任何截留和私自用錢的情況。在人的管理上，加強考核和督促檢查，確保公司的正規化運營。
2、狠抓隊伍建設工作。公司要發展壯大，必須要有一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正，戰斗力強的隊伍。
分公司領導深刻意識到這一點。為了打造這樣一支隊，自公司掛牌成立以來，公司領導班子以身作則，處處嚴格要求自己，帶領全體員工，一心一意謀發展，努力做大做強廣電網絡。
針對部分員工情緒不穩定，思想觀念更新較慢、組織紀律比較松散等問題，分公司領導及時召開全體員工會議，傳達國家、自治區有關廣播電視網絡整合工作的文件精神，宣傳公司章程，使全體員工深刻認識網絡整合的重要要意義和公司市場運作的經營宗旨，鼓勵分公司全體員工團結協作，認真學習，克服一時困難，自覺遵守紀律，把思想和工作重心放到分公司的經營和發展上來；樹立良好的服務意識和大局意識，進一步提高工作水平和服務質量。在分公司領導班子的帶動下，分公司上下精誠團結，員工對公司的發展前景都充滿了信心，大家心往一處想，勁往一處使，工作效率明顯提高，服務質量得到進一步提升。
3、網絡運營呈現良好勢頭。由于制度嚴明，管理到位，公司工作人員的積極性高，工作效率高，自今年7月公司成立以來，公司已發展新用戶220戶，清理歷年欠費用戶98戶，清收歷年欠費1.5萬元，使今年有線電視收費率達到95以上。
新用戶入戶、有線電視故障維修等工作都能及時展開，故障隱患大大減少，用戶收視質量明顯得到提高，用戶普遍滿意。公司還對街道、單位用戶進行了逐戶清查，違反規定偷接、多接的都給予嚴肅處理，保證網絡信號的暢通。
公司還租用并裝修了公司辦公室和營業大廳，為用戶提供了良好的服務環境。通過提高服務質量，積極發展有線網絡，公司新形象逐步樹立，員工的創新意識、品牌意識不斷增強，網絡運營情況良好，逐步走上正規化的軌道，有力地促進了xx廣電網絡的產業化進程。
1、嚴格遵守國家各項法律、法規和公司章程的規定開展業務。在網絡整合完成后，分公司立即著手解決原廣播電視局因以往欠稅造成無稅票收費的歷史遺留問題，積極與當地稅務部門進行多次協商，終于取得了稅務機關的支持，使得在分公司成立后得以及時開展有線電視有收費業務；與此同時，分公司還及時到縣的物價部門、工商部門按章辦理有線電視業務收費許可證及公司營業執照，合法經營、依法納稅，沒有違規，違紀行為，得到了本縣稅務、工商、物價部門及社會各界人士的一致好評。
2、網絡傳輸安全工作扎實有效。安全播出工作是今年以來政府多次強調的工作重點，為確保網絡傳輸安全，堅決防范“xx”等敵對勢力利用有線電視網絡進行反動宣傳等破壞活動，按照上級的指示，分公司能自始至終嚴抓安全播出工作，按照要求抓好三個方面的落實：一是多次召開全體員工會議部署安全管理工作，加強員工的政治思想工作，教育員工遵紀守法，不參與邪教組織活動，進一步認識到當前抓好安全播出的重要意義，做到在思想上落實；二是領導重視，監督到位，成立了領導小組，同時加強與公安、安全等部門的協作，做到組織上落實；三是實行24小時值班制度，進行實時監視發現問題及時處理，成立了巡視小組，加強外線檢測和巡查保護，做到措施落實。
特別是在中秋節、國慶節、“兩會一節”及“11.20事件”的發生后的重要保證期期間，xx分公司嚴格按照區公司的總體部署，成立了重要時期安全傳輸領導小組，分公司全面啟動網絡傳輸安全和應急預案，公司維護小組全天不間斷巡查，做到領導到位、預案到位、責任到位、技術到位。整個網絡線路安全保障工作做到了萬無一失，滴水不漏，無任何播出責任事故，實現了優質、安全、不間斷傳輸的預定目標，圓滿完成了各個重要保證時期的安全播出任務。
3、“村村通”工程工作認真對待。在“村村通”工作上，公司領導高度重視，認真對待，自從10月22日自治區“村村通”工作會議后，分公司領導高度重視“村村通”項目的'實施工作，積極配合xx縣廣播電視局向縣委縣政府進行了匯報。
為保證“村村通”工作的順利進行，加快“村村通”工程建設，分公司成立“村村通”工程建設領導小組和辦公室。分公司領導經常加班加點，多次組織技術人員深入各鄉鎮進行實地勘測，收集技術數據，多方論證，以求做出切合實際、可操作性強的工程方案，并按要求將方案送呈上級業務部門審查。
4、工作業績顯著經過全體員工的努力，分公司的各項工作按部就班、有條不紊地進行，取得了較好的成績，全面完成了公司20xx年的各項工作指標，實現全年收入140.5萬元人民幣，其中上半年由廣電局組織收入98.8萬元,下半年由xx分公司組織收入41.7萬元,比原定任務額138.70萬元增收了1.8萬元,。獲得了良好的社會效益和經濟效益，有線電視事業蓬勃健康發展。
1、由于從縣廣播電視局移交的辦公設備極少，所以分公司財務、辦公、收費用的電腦、打印機等嚴重缺乏，極大地影響分公司的正常運營。
2、由于剛從原有的國家機關事業單位轉型，有些員工的思想尚不穩定，更新觀念慢，思想和行動都還停留在“國家人員”層面上，工作依賴性較強，積極主動性不足，整個隊伍建設有待加強。
3、公司采用現代化的管理經營模式，由于公司人員對《公司法》的學習不夠，缺乏對新事物的認識和認知，企業管理經驗不足。
4、有線電電視用戶檔案管理工作急待完善。檔案管理工作一直是我分公司的弱項，因無完善的收費管理系統，公司一直沿用手工填寫發票，管理工作跟不上，錯填、漏填現象時有發生，易造成客戶糾紛。
1、以“三個代表”重要思想統領分公司的各項工作，加強公司員工的政治思想教育工作，提高全員的政治思想素質。
2、遵守國家法律法規和公司章程的規定，自覺接受行業監督和公司各項規章制度的約束，依法經營。
3、加強學習培訓工作，努力使員工轉變思想觀念，更新知識，提高隊伍的整體素質，不斷適應企業的發展。
4、加強有線電視用戶檔案管理工作，計劃等區公司收費管理系統正式出臺后，采用機打發票進行收費，使用戶檔案管理走向規范化。
5、依法開展經營，嚴格控制運營成本，努力提高經濟效益，積極開展新業務，確保完成經營目標，按期完成網絡存量返還。
7、建立和完善分公司各項規章制度。
8、積極穩妥的實施“村村通”廣播電視工程，確保任務按時按質完成。
20xx年元月5日。
廣電網絡XX分公司工作總結大全（16篇）篇四
是國家“”規劃方案實施的第一年，同時也是廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司基本完成“事轉企”和網絡整合工作，從整體上全面推行企業化經營管理的開端。廣電網絡支公司全體員工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx屆三中、四中全會精神為指導，以經營管理為中心，正確對待和努力克服轉制中遇到的各種困難，開展扎實有效的工作。年上半年，支公司在經營管理工作的各個方面取得了較好的成績。
年上半年工作回顧：
一、進一步完善公司內部組織機構,加強內部管理，逐步樹立公司對外形象。
1、依據現代企業管理模式，完成公司內部機構設置和人員定崗工作。
按照現代企業管理模式，在上級公司的統一領導下，支公司于年12月成立了人事制度改革領導組和考察組，本著“公開、平等、競爭、擇優”的原則，堅持因事設崗，因崗設人，建立起有利于人才脫穎而出的用人機制，擬定了人事制度改革實施方案，于年2月完成了部室主任、廣播電視服務工作站站長職位的競聘。目前，公司設綜合部和財務部兩個主要機構，綜合部內含辦公室、檔案室、建設發展部等5個部室，財務部內含財務業務室、用戶臺帳管理部等4個部室。
公司下設8個廣播電視服務工作站，年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以年12月31日的用戶總數為依據，其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個崗位編制;崗位編制數實行“四舍五入”法;崗位編制管理實行站長負責制，站長根據編制定崗定員定責定酬，依法聘用在編正式職工和臨時工。
公司現有職工149人，其中：正式職工45人(含已退休的7人)，臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案，由檔案室負責管理。
3、完善內部管理規章制度，確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎上，結合工作實際，擬定了各部室崗位工作職責，并制作成《廣電網絡支公司員工工作手冊》，發到每位職員手中，以達到明確職責、相互監督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經營管理費核定辦法》等考核和分配制度，進一步強化內控管理體系。
4、按照省、州公司的統一要求，于年1月完成了廣電網絡支公司網絡護衛分隊的組建工作,現有正式隊員5人,各站均設一名網絡護衛人員。在縣廣電局的指導和支持下，年上半年完成網絡執法案件查處36起，辦理衛星單收站許可證35份。
5、圍繞公司的經營管理工作，充分發揮黨組織的政治核心和戰斗保壘作用，組建了廣電網絡支公司黨支部。支部有中共黨員13名，其中支部書記1人，支委2人，目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對外宣傳力度，展現公司在經營管理工作中的亮點，更好地與同行學習交流、借鑒經驗。我公司經省公司數據信息部審核批準，在廣電信息網上開展網絡宣傳。目前，我公司在網上發布的內容主要有：廣電網絡支公司簡介、公司年“8率”經濟指標量化考核辦法和網絡護衛分隊年1￡5月開展工作情況，以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩妥地圓滿完成“事轉企”工作。
按照《廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司“事轉企”人員安置辦法》(云文產辦發8號)、大理州政府辦公室轉發州文產辦等5部門《關于貫徹廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司“事轉企”人員安置辦法的實施意見》(大政辦發24號)、縣人民政府《關于縣有線電視網絡“事轉企”工作實施方案的批復》(賓政復2號)等文件精神，以及省州“事轉企”工作會議精神，在縣廣電局和有關部門的支持配合下，從年4月下旬至5月下旬，集中時間，集中力量，順利完成了縣有線電視網絡“事轉企”工作。按照“安置辦法”和“實施意見”等規定，完成了轉制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規定辦理了6名轉制人員的退休手續;辦理了轉制人員的相關保險手續;明確了轉制后5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉企”人員安置政策，深化了用工制度和分配制度，使“事轉企”后的新體制新機制煥發出新的生機活力。
在整個“事轉企”工作中，縣委、政府、縣廣電局和支公司領導高度重視，充分認識到了全省廣電網絡“事轉企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業務經辦人員充分發揮團結協作、勇于攻克難關的工作精神，認認真真，盡職盡責，圓滿地完成了“事轉企”各項工作，為廣電網絡的快速發展奠定了堅實的基礎。
轉制中，支公司于年5月18日正式掛牌。
三、進一步加強網絡整體規劃和網絡基礎設施建設，夯實基礎，增強市場競爭力。
在省州縣上級主管部門的領導下，在縣委、政府的關心幫助下，我縣的廣電網絡發展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”，“把中國的聲音傳向世界”的要求，依據現代企業管理模式，以“網絡雙向化、管理智能化、信號數字化、業務多樣化”為發展目標，統一規劃、統一建設、統一管理、統一經營、統一開發。目前，全縣光纜干線400余皮長公里、5000多芯公里、光接點243個，傳輸31套電視節目，已形成了衛星接收、光纖傳輸覆蓋，鏈接國家、省、州，服務全縣6萬多用戶的有線電視大網絡格局。全縣廣播電視年經營收入已達800余萬元。
當前，在整個廣播電視網絡面臨經營管理體制轉換的同時，也面臨著技術業務的升級換代和增長機遇，而應對變革的有效途徑就是建設好網絡基礎設施。年，支公司在總結以往網絡建設經驗的基礎上，按照省、州公司的統一規劃，結合自身實際，加快推進網絡建設與改造步伐，形成良好的網絡資源，為全面啟動數字電視的開發利用工作奠定基礎。
在總結以往網絡建設經驗的基礎上，我公司不斷增強網絡規劃意識，強調規劃的重要作用。按照省、州公司“”規劃的總體要求，結合《大理州國民經濟和社會發展“”規劃綱要》，在州分公司的指導下，我公司在各廣播電視服務工作站上報網絡建設項目計劃的基礎上，認真分析了全縣網絡發展的薄弱環節和面臨的挑戰，認清發展基礎和存在不足，理清發展思路，擬定了《廣電網絡支公司年重要項目投資計劃》。客觀地將長期和短期規劃相結合，總體規劃與分期分批建設同時進行。
(二)按期完成光纜網的建設與改造工作。
年光纜工程預計57.2皮長km，總投資972400元，分別是：喬甸站轄區16.5km,投資280500元;平川站轄區14.6km,投資248200元;州城站轄區14.2km,投資241400元;金牛站轄區10.4km,投資176800元;力角站轄區1.5km,投資25500元。目前,光纜桿路已建成，計劃在8月份完成光纜上掛、光纖熔接等工作，整項工程預計在8月份可全面完工。電纜干線的建設也在逐步進行。為更好地維護傳輸網絡,提高傳輸質量,我公司又投資了129000元,配置了一臺光纖熔接機和光時域反射計。同時，按照省、州公司的統一部署，認真安排好省外衛星頻道的落地，充分挖掘頻道資源，并按要求完成了電視新聞回傳系統建設工作。
(三)加強網絡技術管理工作，促進科學化、規范化管理。
管理是事業發展的決定性因素，科學化、規范化的管理有利于促進事業健康持續發展。就技術管理工作方面，我們的主要做法有：
1、廣泛調研，多方聽取意見建議，嚴把設備材料質量關，制定科學、嚴格的選型采購制度，簽訂購銷合同，要求各類設備材料的采購必須是在有線電視器材設備入圍廠家中進行，從源頭上保證進入網絡的設備材料質量，為建設優質網絡奠定前提基礎。
2、加強技術資料電子版和文字的管理工作，建立健全技術資料檔案庫。隨著光纜網絡的建設與改造工作的不斷深入，技術資料和網絡資源的管理工作顯得尤為重要。我公司高度重視技術資料的管理，指定專人負責此項工作，制定了一整套技術資料整理和歸檔流程，并通過多種途徑進行備份，保證資料內容的安全、真實、可靠。并嚴格規范技術資料檔案的查閱制度。
3、規范工程建設項目的管理工作。對工程建設項目的管理，堅持走項目申報、項目預算、項目論證、項目審批、項目實施、項目驗收、項目決算、資料整理入庫、項目移交等程序，堅持痕跡管理，每一個項目的實施都有專人負責，對整個項目從工程組織、工程施工、工程質量、施工安全直至驗收負全責，從制度上確保工程建設項目的有序管理和順利實施。
(四)緊抓有線電視傳統業務不放松，有效增加業務收入。
隨著有線電視網絡技術的發展，數字電視、數據業務、網絡資源租賃業務等相關產業已不斷成為有線電視網絡的新增業務，隨之將會超過傳統業務形成新的經濟支柱。在這場新舊技術革命的交替時期，我公司仍舊繼續抓牢有線電視網絡傳統業務，充分體現傳統業務的潛力和經濟效益。結合省公司制定的“3個30%”的經營計劃目標，我公司擬定了年度經營目標，即：年度經營收入768萬元以上，力爭達到850萬;新增用戶1800戶，力爭突破2500戶。
年上半年，全縣有線電視網絡經營收入近700萬元，收費率已突破70%，新增用戶已達1600戶。在努力擴大用戶規模，增加經營收入的同時，我公司更重視的是節目傳輸質量。以優良的信號質量贏得廣大用戶和社會各界的認同，對吸收新增用戶入網與收費工作將起到極大的促進作用。在此基礎上，我公司已組建了一支由各站片區管理員為主要成員的數字電視營銷隊伍，通過這支隊伍工作的特殊性，將數字電視的啟動推廣宣傳到用戶家中，為即將啟動的數字電視業務做好前期準備。努力做到緊抓傳統業務不放松，拓展新增業務出成效。
(五)加強安全播出工作，確保政治屬性不變。
廣電網絡XX分公司工作總結大全（16篇）篇五
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廣電網絡分公司2019年工作總結2019年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象；以確保收入為目標，與時俱進謀發展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發揚創新求實、發展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現總收入xxx萬元，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業取得了快速發展。現將今年的工作總結如下:一、強化內部管理，提高企業效益。1、完善了全員目標責任管理。進一步規范內部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司2019年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據考核結果發放當季效益工資，有效激發了員工干好工作的積極性。2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節約率；二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監管，加強跟蹤問效；三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。3、加強安全生產管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。二、推出有力舉措，大力拓展業務范圍。1、穩步發展基本業務。我縣分公司采取有力措施發展網絡基本業務，年初順應市場需要，制定了《xx分公司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規范了市場。經過努力，全年共新增城區用戶xxx戶，使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶，新增用戶率達8.9％。2、重點發展數字電視業務。一是認真進行市場調查，細分市場，并寫出了調查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段；二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經費3000多元，舉行現場咨詢演示會，印發宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節目《xx新聞》前配播“xx數字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告，收到了良好效果；三是積極發展集團用戶。充分利用省公司的有關優惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發行、發改局等單位集體購買數字電視機頂盒，使用戶在短時間內迅速增長；四是做好優質服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協作，為用戶做好數字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優質服務贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數字電視業務以來，經過卓有成效的工作，僅在春節前夕數字電視用戶就突破了200戶，全年共發展數字電視用戶達xxx戶。3、寬帶互聯網業務有了一定發展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網絡進行布線，發展大樓內單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區和用戶延伸。目前共發展互聯網收費用戶xxx戶，全年累計實現互聯網業務收入xxxx元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯網，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業務，展示了公司的良好形象。三、搶抓機遇，實現了網絡建設的跨越發展。1、全面完成了城區光纜網改造任務。我縣城區廣電網絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現了工程的順利竣工，除預留的x個光節點外，已經開通光節點xx個，并為xx工業區、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區和用戶聯接上了光節點信號。據不完全統計，我縣城區網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。2、完成了全部鄉鎮光纜聯網和收編整合工作，實現了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉鎮聯網改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉鎮聯網改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個鄉鎮全部納入了聯網范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉鎮光纜聯網桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據統計，我縣鄉鎮光纜聯網共架設桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜xxx公里，開通鄉鎮光節點x個。經過扎實有效的工作，較快實現了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉鎮聯網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《xxx縣農村廣播電視網絡收編整合實施方案》，對鄉鎮廣電網絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉鎮聯網收編整合會議。經核定，共整合農村有線電視網絡xxxx戶，整合協議在10月底已簽訂完畢，資產及網絡的移交工作也已在12月全面完成，實現了“全縣一張網”的目標。四、推行優質服務，確保網絡優質安全運行。1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念；二是設立了服務監督欄，讓每位員工面對群眾，接受監督；三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事制、首問責任制；四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節做起，不斷塑造廣電人美好形象。2、加強網絡維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次；二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發生任何責任事故；三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩運轉。3、做好了三線安全整治工作。分公司認真傳達貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統籌安排，責任到人。在整治工作中區別不同情況分項進行。首先，對城區范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統計。然后，根據統計情況，對安全隱患較大、易發生事故線路按照整治的要求先期進行了整治；對隱患較小、不易發生事故的線路作出統一安排，逐步整治；對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。到目前為止，縣城xx工業大道、等路段線路已整改完畢。五、強化人本管理，提高企業的凝聚力。員工的積極性和創造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執行企業工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業精神。2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上；同時，每季度進行1次政治、業務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業務技能水平；二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業道德風尚；三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯系購買好《沒有任何借口》和《細節決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業的凝聚力和向心力。3、抓好了企業文化建設。企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的.理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業文化建設作為企業發展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態和精神狀態，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發展創造條件，以民主平等的態度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網絡企業精神”等牌匾，使員工增強對xx廣電網絡企業品牌、企業標識、企業理念、企業精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網絡發展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎；分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜志發表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網絡工作簡報》上刊發信息21篇，列全省各分公司第一。回顧2019年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業獲得了跨越式發展，但在經營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網改造任務繁重；鄉鎮聯網后，原有網絡質量低下，導致管理維護、收費難度加大；機房還未改建，以及機制尚需理順和完善；工程技術人員業務水平有待進一步提高；隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。2019年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規范運營，以實現“網絡做大，事業做強，效益提高”的目標。
廣電網絡XX分公司工作總結大全（16篇）篇六
廣電網絡xx分公司20xx年工作總結20xx年是xx廣播電視網絡整合碩果累累的一年，乘著改革的東風，我公司于6月28日應運而生。在區公司的正確領導下，在市廣電局的大力支持下，公司班子和員工統一思想、轉變觀念，以高度的責任心和強烈的使命感，發揚創新、務實、奉獻的精神扎扎實實地努力工作，使公司步入了規范化、制度化運營的軌道，各項業務得到了長足發展，取得了明顯的效益。
公司成立之初，各項規章管理制度不健全，公司領導把建立健全各項規章制度當作一項重要工作來抓，結合公司實際，制定了公司的勞動紀律、財務管理、材料采購、安裝維護、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強、具有可操作性的規章制度，并匯編成冊，發給員工人手一冊。為避免規章制度“寫在紙上，掛在墻上，講在口頭上，就是沒有落實在行動上”的問題出現，公司領導親自抓落實，任何事情都按規章制度來辦，并不斷督促檢查各項規章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵，對不按制度辦事的給予批評教育，對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰。經過一段時間的嚴格整頓，公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式，逐漸統一到有章可循，按章辦事，公司榮我榮，公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務意識不斷得到提高，工作主動性、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領材料偷接亂接的現象已基本上得到杜絕。目前，公司上下政令暢通，人心穩定，員工精神面貌煥然一新，一種規范化、制度化管理的現代企業管理模式已在公司初顯雛形。
較好地完成了今年的`各項經濟任務根據年初局里分配的各項工作任務指標，并結合公司的具體情況，明確提出了今年各部的工作任務：綜合部在完成辦公室、財務管理、倉庫管理等工作外，還要完成全年15萬元的增值業務創收任務；工程技術部除完成全年90萬元的工程安裝任務外，還要完成城區1000用戶的舊網改造任務；客戶服務部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護費任務外，還要完成城區20xx0用戶的普查統計建檔等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任務情況如下：1.綜合部已超額完成15萬元的增值創收任務。2.工程技術部已完成工程安裝收入941756.8元，安裝用戶2674戶，搬遷731戶。其中新安裝費868656.8元，搬遷安裝費73100元，完成任務數的104.64。3.客戶服務部共收取收視維護費5046519.2元，完成任務數的100.93；用戶普查建檔2萬戶，完成任務數的100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協議，公司已全部履行了協議，將該返還的存量、增量付給了市廣電局。
一般在3天內都能處理好，基本上不壓單。四、加大網絡整改力度，不斷拓展網絡新用戶xx城區原有兩張廣電網，即原xx地區有線網和縣級xx市有線網，兩張網自成體系。
廣電網絡XX分公司工作總結大全（16篇）篇七
20xx年，云南廣電網絡集團有限公司**支公司以“作風轉變年”為契機，緊緊圍繞**縣委縣政府加強作風建設和打造“優質、高效、規范”軟環境的要求，結合群眾路線教育，以著力解決20xx年度的社會評價工作中面向社會征求到有利于廣電網絡發展的一些意見、建議及存在的問題為突破口，重點從服務態度和質量、辦事效率、工作績率、廉政建設等方面入手，全面開展公司的各項工作。。
1.認真落實首問首辦的制度，嚴格執行“第一接待人就是第一責任人”的規定，站在用戶的角度處理問題，讓用戶真切感受到“廣電網絡的門好進、話好聽、事好辦”，按故障的范圍和嚴重程度，限時處理網絡故障投訴，讓用戶體會到廣電網絡人講信用、形象好、效率高。用行動兌現承諾、用形象打造品牌，用制度落實的自覺性來提高工作效率。
2.結合不同的工作崗位，按不同的文化層次，廣泛開展基礎知識學習交流活動，派專人參加相關行業部門組織的基本技能培訓和新業務、新科技的開發和利用，用先進的技術、扎實的基本功和熟練的操作規程來提高工作效率。
3.加強督促檢查，制定科學合理的獎懲辦法，用賞罰分明的長效激勵機制提高工作效率。一方面，廣電網絡**支公司用操作性很強的獎懲制度，激勵廣大員工的工作熱情，在各個工作崗位都體現出比、學、趕、幫、超的工作意識和精神，杜絕了工作干好干壞一個樣，甚至干與不干也沒什么區別的現象，工作效率明顯提高；另一方面，在廣電網絡公司，團結的經營班子、團結的員工、互相督促互相檢查的和諧的工作氛圍也是提高工作效率的重要因素之一。
總結經驗完善措施有針對性地開展工作。
一年來，云南廣電網絡集團**支公司在總結往年的安全播出等各項工作經驗的基礎上，完善了各種制度和措施，結合不同鄉鎮、不同片區的實際，有針對性地開展工作，績效明顯。
1.完善措施，找準以往的細則、制度中概念抽象，責任模糊、操作性不強的相關條款，進一步細化相關的`工作流程，明確責任，增強可操作性，績效顯著。
2.加大安全生產的督促檢查力度，全力為安全播出提供保障。廣電網絡是宣傳黨和國家的方針政策的重要傳輸工具，是信息發布的重要通道，信息傳輸涉及到國家的安全和穩定，安全播出是廣電網絡的行業特殊要求。1月份，公司對中心機房的所有安播設備進行了排查梳理，對相關的防盜設施進行了加固裝修。“前端機房實行24小時雙人值班制度，重保期加強干線巡查，重點部位實行24小時有人蹲守”已成為公司安播長效機制，通過全體員工的共同努力，截止20xx年10月，**支公司無任何安全播出事故發生。
（四）加強廉政建設嚴防腐敗。
一年來，云南廣電網絡集團**支公司嚴格執行國家的法律法規，嚴格財經制度，堅持“廉潔是企業發展的生命線”的理念，嚴防腐敗是所有廣電網絡從業人員的共同責任。
1.嚴格執行收、支兩條線的財務管理制度，堅決杜絕坐收坐支的現象，收支明確，賬目清楚，隨時做到賬賬相符，賬物相符，賬款相符，杜絕腐敗。
2.嚴格執行預算、結算制度，堅持預算內開支的原則，勤儉節約，杜絕鋪張浪費。
3.項目工程開工，嚴格執行可行性論證，并逐級上報，由上級公司統一招標，杜絕“吃拿卡要”，杜絕內部發包。
廣電網絡XX分公司工作總結大全（16篇）篇八
廣播電視信息網絡的建設、開發、經營管理和維護，廣播電視節目收轉、傳送;廣播電視網絡信息服務、咨詢;廣播影視節目策劃、制作、發行;有線廣播電視分配網的設計與施工，衛星地面接收設施設計、安裝、施工，今天本站小編給大家整理了20xx廣電網絡。
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按照現代企業管理模式，在上級公司的統一領導下，支公司于20xx年12月成立了人事制度改革領導組和考察組，本著“公開、平等、競爭、擇優”的原則，堅持因事設崗，因崗設人，建立起有利于人才脫穎而出的用人機制，擬定了人事制度改革實施方案，于**年2月完成了部室主任、廣播電視服務工作站站長職位的競聘。目前，公司設綜合部和財務部兩個主要機構，綜合部內含辦公室、檔案室、建設發展部等5個部室，財務部內含財務業務室、用戶臺帳管理部等4個部室。
公司下設8個廣播電視服務工作站，**年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以20xx年12月31日的用戶總數為依據，其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個崗位編制;崗位編制數實行“四舍五入”法;崗位編制管理實行站長負責制，站長根據編制定崗定員定責定酬，依法聘用在編正式職工和臨時工。
公司現有職工149人，其中：正式職工45人(含已退休的7人)，臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案，由檔案室負責管理。
3、完善內部管理。
規章制度。
確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎上結合工作實際擬定了各部室崗位工作職責并制作成《云南廣電網絡支公司員工工作手冊》發到每位職員手中以達到明確職責、相互監督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經營管理費核定辦法》等考核和分配制度進一步強化內控管理體系。
4、按照省、州公司的統一要求，于**年1月完成了云南廣電網絡支公司網絡護衛分隊的組建(20xx年換屆選舉工作總結)工作,現有正式隊員5人,各站均設一名網絡護衛人員。在縣廣電局的指導和支持下，**年上半年完成網絡執法案件查處36起，辦理衛星單收站許可證35份20xx年廣電網絡分公司工作總結20xx年廣電網絡分公司工作總結。
5、圍繞公司的經營管理工作，充分發揮黨組織的政治核心和戰斗保壘作用，組建了云南廣電網絡支公司黨支部。支部有中共黨員13名，其中支部書記1人，支委2人，目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對外宣傳力度，展現公司在經營管理工作中的亮點，更好地與同行學習交流、借鑒經驗。我公司經省公司數據信息部審核批準，在云南廣電信息網上開展網絡宣傳。目前，我公司在網上發布的內容主要有：云南廣電網絡支公司簡介、公司**年“8率”經濟指標量化考核辦法和網絡護衛分隊**年1￡5月開展工作情況，以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩妥地圓滿完成“事轉企”工作。
按照《云南廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司“事轉企”人員安置辦法》(云文產辦發[20xx]8號)、大理州政府辦公室轉發州文產辦等5部門《關于貫徹%26lt;云南廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司“事轉企”人員安置辦法%26gt;的實施意見》(大政辦發[]24號)、**縣人民政府《關于**縣有線電視網絡“事轉企”工作實施方案的批復》(賓政復[]2號)等文件精神，以及省州“事轉企”工作會議精神，在縣廣電局和有關部門的支持配合下，從**年4月下旬至5月下旬，集中時間，集中力量，順利完成了**縣有線電視網絡“事轉企”工作按照“安置辦法”和“實施意見”等規定，完成了轉制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規定辦理了6名轉制人員的退休手續;辦理了轉制人員的相關保險手續;明確了轉制后5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉企”人員安置政策，深化了用工制度和分配制度，使“事轉企”后的新體制新機制煥發出新的生機活力。
在整個“事轉企”工作中，縣委、政府、縣廣電局和支公司領導高度重視，充分認識到了全省廣電網絡“事轉企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業務經辦人員充分發揮團結協作、勇于攻克難關的工作精神，認認真真，盡職盡責，圓滿地完成了“事轉企”各項工作，為廣電網絡的快速發展奠定了堅實的基礎。
轉制中，支公司于**年5月18日正式掛牌。
三、進一步加強網絡整體規劃和網絡基礎設施建設，夯實基礎，增強市場競爭力。
在省州縣上級主管部門的領導下，在縣委、政府的關心幫助下，我縣的廣電網絡發展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”，“把中國的聲音傳向世界”的要求，依據現代企業管理模式，以“網絡雙向化、管理智能化、信號數字化、業務多樣化”為發展目標，統一規劃、統一建設、統一管理、統一經營、統一開發。目前，全縣光纜干線400余皮長公里、5000多芯公里、光接點243個，傳輸31套電視節目，已形成了衛星接收、光纖傳輸覆蓋，鏈接國家、省、州，服務全縣6萬多用戶的有線電視大網絡格局。全縣廣播電視年經營收入已達800余萬元。
當前，在整個廣播電視網絡面臨經營管理體制轉換的同時，也面臨著技術業務的升級換代和增長機遇，而應對變革的有效途徑就是建設好網絡基礎設施。**年，支公司在總結以往網絡建設經驗的基礎上，按照省、州公司的統一規劃，結合自身實際，加快推進網絡建設與改造步伐，形成良好的網絡資源，為全面啟動數字電視的開發利用工作奠定基礎20xx年廣電網絡分公司工作總結工作總結(一)重視網絡的規劃工作。
在總結以往網絡建設經驗的基礎上，我公司不斷增強網絡規劃意識，強調規劃的重要作用。按照省、州公司“”規劃的總體要求，結合《大理州國民經濟和社會發展“”規劃綱要》，在州分公司的指導下，我公司在各廣播電視服務工作站上報網絡建設項目計劃的基礎上，認真分析了全縣網絡發展的薄弱環節和面臨的挑戰，認清發展基礎和存在不足，理清發展思路，擬定了《云南廣電網絡支公司**年重要項目投資計劃》。客觀地將長期和短期規劃相結合，總體規劃與分期分批建設同時進行。
(二)按期完成光纜網的建設與改造工作。
我州共有州電臺、州電視臺、景洪、勐臘、勐海五個播出機構，這些播出機構均持有國家廣電總局核發的播出機構許可證。各機構工作制度健全，運作良好，成績顯著。在頻率、頻道的使用上，能按照總局核定的頻率、頻道播發節目。今年我局除了日常監管外，繼續努力配合有關部門推進規范性管理。一是繼續向省廣電局和總局申報、聯系州電臺民族語頻率的規范化事項。二是依法依規做好州電視臺申請開辦電視臺少數民族語頻道和新聞網站工作。
(二)加強熒屏監管凈化熒屏。
我局按照國家廣電總局《廣告播放管理辦法》(17號令)及相關規定對廣播電視廣告進行監管，分別與各播出機構簽訂《廣播電視廣告播放自律公約》。xx年本州各播出機構均能認真貫徹執行廣告法律法規，凈化熒屏，沒有發現違規違紀行為。
(三)履行職責加強管理。
今年我局聯合綜治辦、工商局、公安、信產辦等部門在全省率先開展了對非法安裝、銷售衛星地面接收設施的專項整治行動，從5月11日至8月底，全州出動車輛71輛次，人員212人次。走遍全州各個鄉鎮，共查處非法經營衛視設施的店鋪96家，扣押接收天線“小鍋蓋”140座，高頻頭154個，接收機134臺。拆除違規安裝衛星電視地面接收設施3939套，對網絡覆蓋范圍內拆出的衛視設施用戶，我們減免其入網費，將其接入數字電視網。這一工作還得到了省局的高度評價和肯定。
五、隊伍建設。
(一)加強黨風廉政建設。
我局成立以局黨組書記、局長為組長的黨風廉政建設領導小組。明確黨風廉政建設和反斗爭工作由局黨組負總責，各部門通力配合的工作機制，并把反腐倡廉各項工作分解落實到州電臺、州電視臺、廣電網絡版納分公司、局屬各科室及各黨支部，層層簽訂。
責任書。
明確責任人形成了一級抓一級一級帶一級分工負責、齊抓共管共同做好黨風廉政建設的工作格局最新20xx年廣電局工作總結最新20xx年廣電局工作總結。并在《州政府信息公開門戶網站》、《省政務信息查詢系統》建立州廣播電視局信息庫向社會公眾公開公布我局的政務信息。因信息報送工作做得好我局榮獲“省廣播影視系統xx至xx年信息工作先進集體”稱號。今年在深入學習實踐科學發展觀活動中征得合理化建議19條為廣大干部職工辦了12件實事。在6月25號組織州、市廣播電視局黨員干部到州反腐倡廉警示教育基地接受反腐倡廉警示教育;8月3日組織新聞采編播譯人員120多人上黨課;9月組織黨員干部觀看黨性教育片《建國大業》;10月各基層黨組織開展對xx屆四中全會精神的學習。全年沒有違反黨紀、政紀的現象發生。
(二)加強群團組織。
今年開展了首屆廣電道德模范評選活動。通過自下而上民主評選以及工會專門評委評審，評選出xx年至xx年度27名“敬業奉獻”和“敬老愛幼”模范。我局還組織80人參加州“愛國歌曲大家唱”群眾性歌詠比賽，并獲二等獎還組織和參加系統運動會及全局職工運動會。不斷地豐富干部職工生活，增強干部職工的活力、凝聚力。就我局青年多團員少的情況，局黨組提議通過，報請州團委批準，于7月29日成立青年小組。青年小組的成立，充分調動了我局廣大青年團員積極向上、愛崗敬業的青春活力。xx年度，我局被評為了州“關心支持婦女兒童工作先進單位”。
(三)加強學習培訓。
今年繼續全面推進我州數字電視化發展工作。到目前為止，數字電視用戶達23.25戶，入網用戶比例全省第一。在全州2221個農村自然村中已有1175個村開通了有線數字電視。州電臺全年經濟創收按計劃完成;州電視臺全年經濟創收按計劃超額完成;州廣電網絡公司超額完成省公司下達的經營指標。
顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將一年多的工作總結如下：
這一年，對于我們有線網絡來說，是非同尋常的一年，網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等，都給我們有線網絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員，有幸目睹并經歷了這一年有線網絡的發展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，不計個人名利，在網絡整合、強化管理、優良服務、思想工作等方面作了些創新和探索，促進了事業的發展。
一、抓安全傳輸，保信號暢通。
去年以來，網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全，在上級的統一部署下，本人每天不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節、和黨的“”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二、抓優質服務，誠實做人，樹行業形象，干凈辦事。
作為一名有線網絡人員，網絡配備應該說是比較精簡的，具體負責日常維修的人員現增加到4人，而作為一個窗口服務的行業，且管理范圍涉及整個永康壩區，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發展(新增入網)戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次)，其中維修處理因區域性停電，供電戶不正常供電故障50起(次)、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務。
三、重要任務。
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現問題，勢必響應黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴重。為了確保線路暢通，適應群眾的文化生活需要。我鎮的有線電視光纖網線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達鴨溏來回達20多公里。所經路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務學習就是網絡局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統設計要求處理，使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統工程，是一個龐大復雜的網絡，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環環緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網絡、用戶終端)的技術指標的保證要依賴于各個環節，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們為了要保證“安全優質播出”這一中心任務，更要加強外線的管理。存在不足：
1、入第一線不夠。
對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
2、作方式、方法比較簡單。
這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
廣電網絡XX分公司工作總結大全（16篇）篇九
就審計工作的性質而言，出差在外的情況成了家常便飯，部門的同志工作都很敬業，有時一出差就是十幾天，為了審計項目的圓滿完成，大家都是加班加點，在對分支公司進行審計的過程中都犧牲了雙休日的時間，面對各種各樣的困難，大家知難而進，頂著困難干，頂著壓力干，排除外界干擾，達不到目標不罷休，齊心協力的把工作做到位;遇見問題也是及時與當地領導進行溝通，積極發現問題，將問題消滅在萌芽階段。同志們兢兢業業的工作態度和解決問題的細致耐心也感染著我，大家都對自己的工作高標準、嚴要求，在審計部形成了良好的工作作風。
內部審計部門是公司現代企業制度建設中不可或缺的職能部門，是內部控制機制的重要組成部分，同時又是監督評價內控的主要手段。建立健全內審機制是企業加快改革和發展的重要內容;是加強風險控制、促進科學管理的重要手段;是實現全面、協調與可持續發展的重要保證。在現代企業經營管理中，隨著內外部環境變化，各種風險增多，內部審計工作在改進風險管理和完善企業治理機構等方面將發揮更加積極的作用，同時，內部審計也被賦予了更多的職責和使命。
內部審計對于企業的經營管理具有非常重要的作用：
一、檢查與評價的作用。
內部審計可以通過運用風險管理方法，對風險管理過程的充分性和有效性進行檢查、評價和報告，提出改進意見，為管理層提供幫助。其中包括確定風險領域，評價風險控制程序的有效性，檢查風險管理過程的效果。
二、管理與協調的作用。
內部審計能夠客觀地從全局的角度管理風險，能從組織的利益和實際出發，清醒地識別和評價風險，提出防范風險的有效建議。內部審計可以憑著其對組織全面而深入的了解，對風險管理過程進行管理和協調，促進被審計部門經營和管理的改善，贏得他們的信任和尊重。
三、顧問與咨詢的作用。
由于內部審計人員對本組織的情況最為熟悉，對其提供咨詢有獨特的優勢。內部審計可以通過發現評估并運用風險管理的方法，幫助組織解決風險問題，通過咨詢積極協助企業風險管理過程的建立或使風險管理過程的建立成為可能。內部審計可以在改善管理層的風險管理流程的效果和效率方面，協助管理層進行檢查、評價、報告和提出建議。管理層和董事會對于本組織的風險管理和控制流程負責。
四、報告與防范的作用。
審計發現如何傳遞，審計成果如何利用，舞弊風險如何防范，所有這一切將直接關系到內部審計在風險管理監督體系中的價值和作用。內部審計在風險控制和改進組織機構的效果方面要發揮其領導作用。一方面，內部審計要與相關部門進行溝通，對風險管理過程的充分性和有效性進行檢查、評價并報告，對重大的審計發現要按清晰傳遞的線路進行報告，對監督檢查結果的落實情況要進行跟蹤并報告，使風險及時得到控制和防范;另一方面，內部審計可以通過評估相關控制的充分性和有效性來協助防止舞弊，可以利用其自身的優勢在倡導良好的道德文明建設方面發揮更大的作用。
內部審計在企業的內部控制中還需要做到：觀念到位，內部審計應做到分析、確認、揭示和防范關鍵性的經營風險;制度到位，建立起以健全的內部控制制度和嚴密的控制措施為核心，以嚴格的審計監督和客觀的評價體系為保障，以強大的信息系統和暢通的溝通交流渠道為支撐的內部控制體系;角色到位，被審計單位應積極配合內部審計工作的開展;資源到位，應確保內部審計機構的獨立性，確保內部審計機構和內部審計人員以一種公正的態度獨立的開展工作;監督到位，完善獨立的審計組織體系和規章制度，制定審計規劃、重點和方案，增強審計工作的針對性、有效性，保證內部審計的獨立性、專業性、權威性。
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廣電網絡XX分公司工作總結大全（16篇）篇十
標有了新的好的主意，增強了改革。
2---發揮業務龍頭作用；
3、提高廣播電視綜合服務影響力，擬將戶戶通辦擴充為戶戶通公共服務部；
4、加大對工作站支持與跟蹤管理，及時解決基層困難問題；
5、加大材料、工程、運維、營銷、服務管理，突出規范運行，有效保障。
人員管理考評激勵。
1、積極探索常態化科學業務推進方式，有效降低運行成本，各司其職，各盡其責；
2、嚴格業績考評，按貢獻大小用人，體現保障與激勵并重，優化選人用人，提倡奉獻；
3、嚴格人均產值管理，進一步提高人均產值；
4、嚴格上崗出勤管理，獎勤罰懶，用制度管人。
4---。
加大促銷營銷，提高代辦代收價值。
1、規范營業廳統一裝修，增加窗口，增加服務項目，提高服務能力；
2、加大促銷營銷活動，定期舉行業務推廣活動，定期進行用戶回訪；
3、合理選聘代辦員，規范代辦員制度，出臺代收管理辦法。
推行全面預算費用管理。
1、嚴格部門和經營主體預算管理，合理降低運行成本；
2、制定出臺出差、接待、用車等管理辦法，認真落實相關政策規定。
提高效益，提高職工待遇。
1、爭取自治州補助早日落地；
2、大幅增加營業收入，提高人均產值，積極爭取提高工資系數。
培訓學習素質提高。
1、形成內部培訓制度化、常態化；
2、鼓勵職工參加外部專題培訓及在職教育；
3、積極組織頂崗學習和考察交流；
4、鼓勵職工參加職稱申報，努力。
6---重要關口年，爭取各方支持，匯集力量，真抓實干，搶抓機遇，知難奮進將貫穿全年。我們將重點抓好以下重點工作：
根據“要著力把集團建設成為一個文化信息企業，建設成為數字電視業務、互聯網業務的綜合運營商，建設成為文化信息基礎設施的提供商”的戰略定位，加大網絡建設覆蓋，加快體制機制轉型，提高品牌知名度，進一步完善文山分公司的企業文化內涵和企業文化建設。
圍繞“發展用戶是最基礎性的業務”的工作方向，認真貫徹落實集團“雙輪驅動”戰略和“兩化”戰略，大力增加有效用戶數量，大力推進綜合業務上規模，上檔次。
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廣電網絡XX分公司工作總結大全（16篇）篇十一
顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將一年多的工作總結如下：
這一年，對于我們有線網絡來說，是非同尋常的一年，網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等，都給我們有線網絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員，有幸目睹并經歷了這一年有線網絡的發展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，不計個人名利，在網絡整合、強化管理、優良服務、思想工作等方面作了些創新和探索，促進了事業的發展。
一、抓安全傳輸，保信號暢通。
去年以來，網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全，在上級的統一部署下，本人每天不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節、和黨的“”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二、抓優質服務，誠實做人，樹行業形象，干凈辦事。
作為一名有線網絡人員，網絡配備應該說是比較精簡的，具體負責日常維修的人員現增加到4人，而作為一個窗口服務的行業，且管理范圍涉及整個永康壩區，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發展(新增入網)戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次)，其中維修處理因區域性停電，供電戶不正常供電故障50起(次)、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務。
三、重要任務。
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現問題，勢必響應黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴重。為了確保線路暢通，適應群眾的文化生活需要。我鎮的有線電視光纖網線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達鴨溏來回達20多公里。所經路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務學習就是網絡局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統設計要求處理，使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統工程，是一個龐大復雜的網絡，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環環緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網絡、用戶終端)的技術指標的保證要依賴于各個環節，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們為了要保證“安全優質播出”這一中心任務，更要加強外線的管理。存在不足：
1、入第一線不夠。
對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
2、作方式、方法比較簡單。
這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
廣電網絡XX分公司工作總結大全（16篇）篇十二
__年即將過去，回顧一年來的工作，在公司領導的帶領下，緊緊圍繞公司制定的經營目標，統一思想，奮力拚搏，走過了不平凡的一年。現對一年來的工作總結如下：
一、網絡建設。
網絡規劃是技術部的一個重要的工作，規劃工作的好壞影響著網絡建設發展。已完成驗收分配網共安裝1350戶，預計年底將完成1500戶。
二、網絡改造。
技術部按照公司業務的發展需要，今年加強了平房網絡改造，改造平房用戶1655戶。
截止11月底分公司網內共開通雙向光節點105個;雙向光節點77個雙向網覆蓋19000戶，使雙向網覆蓋率達到86.4%。
三、省干、地縣聯網。
干線維護省干全年巡線2240公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次干線備用纖測試四次，各站機房ups電池放電檢查一次，___機房干線光放大版更換二次，干線擴容一次。干線整治一次(12天)割接10次，光纜改遷3處。意外阻斷事故四次。
四、網絡運行支撐。
分公司今年的雙向業務發展很快，這就給分公司的網絡照成了很大壓力。為了保證互動業務和寬帶業務的正常開展運維工作交給專業的運維公司。，技術部、運維公司和機房網管對網絡運行中不斷出現的新問題，積極尋求區公司總工辦和運維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力，基本保障了網絡雙向業務的正常開展。全年共擴容局端數量4個。
五、安全生產、安全播出。
技術部擔負的安全生產、安全播出任務在公司來說是相當艱巨的，省干、城域網、機房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯絡，確保了春節、“兩會”、亞運會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經濟損失3萬元，其余的在起訴中。
城域網運維人員牢固樹立安全播出責任意識、服務意識、大局意識,除在白天完成城域網故障報修、晚上還擔負應急值班任務。全年為分公司城域網安全播出工作提供了有力的技術保障。
機房全體工作人員認真落實公司及上級有關部門關于安全播出的各項指示和工作部署,根據階段社情,有重點,有目的加強值班巡檢,切實做到前端機房24小時有人值守;充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案,熟悉掌握各種操作規程，確保了“三節兩會”、“5、1”、“7、1”、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4.25”、“6.4”、“7.22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸。現有線傳送當地、中央、各省市總計154套數字電視節目及___市mmds傳送54套數字電視節目,全年累計安全播出達####小時,全年無重大播出事故發生。
機房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。
七、完成經營任務情況。
截止11月底完成經營任務54萬，11月超額完成2萬。
八、培訓。
今年五月部門派人參加了96566培訓班。對成績不合格的人員進行了辭退處理。
九、存在的問題。
1、部門員工工作積極性不高，求知欲望不高，不能刻苦鉆研業務知識，離現實需求有較大差距。
2、網絡的發展與業務發展矛盾比較突出，網絡還是不能很好的適應業務的發展。
七、明年的工作計劃。
1、加大部門員工的培訓，有計劃、有目的、有步驟的進行專業知識和各類規章制度的培訓，提高部門員工的綜合素質。
2、在管道建設具備條件的同時，對城區進行管道建設。
3、爭取分公司與區公司積極協調對分公司的數據業務進行支持。(1)加強溝通指導分公司的業務能力，新增的解決網絡問題的軟件、設備及拓展及時指導告知。(2)增加分公司操作設備的權限，最大限度的方便業務開展。(3)業務配備應有相關流程，并將操作結果告知分公司備案，以便出現問題時，盡可能快的解決問題，同時對分公司的業務請求應有時限規定，在規定的時限內須解決。
廣電網絡XX分公司工作總結大全（16篇）篇十三
20xx年，我分公司經營班子在省、市公司的正確領導下，始終圍繞“做大做強做優”的總體目標，按照“加強網絡管理，改善網絡服務，推動網絡發展，提高網絡效益”的要求，從“立足當前，著眼長遠”著手，堅持“突出重點、注重效益、統籌規劃、加快發展、整體提升”的原則，加強網絡建設與管理，實現了光纜聯網、網絡擴張、用戶發展新突破，運維工作創特色上臺階。據統計，20xx年新架城鄉光纜300公里，新增光節點310多個，新開通小區信號15個，新增光纜聯網行政村37個，網絡延伸5個；新增有線電視6005戶，其中城區2203戶，農村3802戶；新增無線數字電視用戶630戶；新裝寬帶頭端設備220多個，新裝寬帶520戶；累計實現經營收入20654754.03元，占年計劃的100.02%，其中完成有線電視收視維護費收入13396389元，無線數字電視收視維護費收入1998540元，完成有線初裝費收入1081848元，完成寬帶資訊費166575元，完成付費節目1034532元，完成高清機頂盒營銷收入428597元，完成標清副機296848元，完成一體機營銷收入1072951元，完成其他業務收入813005元。有線電視客戶發展和寬帶客戶發展均名列縣級分公司第一，客戶滿意率名列全省前列。一年來，經營班子團結和帶領全體員工主要做了以下七個方面的工作。
為做強做大做優城區網絡，縣公司上下審時度勢，順應要求，以科學的理念、嚴謹的態度、務實的作風，一手抓管理鞏固，一手抓發展提高，竭力加速城區有線電視事業產業的發展。一是以服務用戶為中心，著力搞好網絡維護。堅持不懈抓好作風建設，建立和完善了《承諾服務制》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《責任追究制》等一系列客服制度，并嚴格貫徹、執行、落實好，確保第一時間內為用戶提供安裝、維護等一系列服務，客服態度、客服水平、客服質量、客服時效均有了明顯提升。二是認真搞好城區網絡升級改造，提升城區有線電視網絡傳輸質量。針對部分小區網絡運行時間長、線路老化嚴重和信號較差、技術指標達不到要求的現狀，該分公司有計劃、有步驟地整改主干線路1300多米，支線1700多米，新增光機21臺，使1200多用戶的收視質量得到了改善。三是高標準，嚴要求，認真抓好新建小區的工程立項、施工和驗收工作。
縣公司按照“壯大城網、發展農網、同步提升、加速覆蓋”的工作思路，把做強做大做優農村網絡當作工作重心來抓。在加強對農村網絡管理方面，一是完善了鄉鎮有線電視站工作考評制，制定了《農村網絡工作管理方案》，把工作任務落實到站，工作責任落實到人。二是下發了《關于建立鄉鎮站聯系點工作制度的通知》和《關于全力以赴抓好經營創收工作的通知》，要求基層站統一思想，咬定目標不放松；轉變作風，真抓實干求實效；團結合作，竭盡全力上臺階；強化督查，千方百計抓建設；提升服務，上下聯動促發展。三是制定了嚴厲的獎懲措施，對實現“開門紅”和“雙過半”的鄉鎮站予以重獎，否則予以處罰，使人人肩上有擔子，身上有壓力，站站有動力，有活力。四是定期召開調度會、通報進度，小結工作，表揚先進，鞭策后進。五是加強對鄉鎮站工作的督查，實行督查員與鄉鎮聯系掛點制度，鄉鎮站工作業績情況與站聯系員工資獎金掛鉤。六是樹典型促發展。該分公司在農網管理中力求創特色上品牌，著力打造“基本業務強站”、“數據業務模范站”、“經營創收典型站”、“完成任務先進站”，以點帶面，以先進促后進，形成你追我趕、爭先創優的發展氛圍。七是加強聯系溝通，營造良好的發展環境。該分公司領導班子成員尤其是主要領導，講究工作方法，爭取上級支持，積極主動地向縣委、縣政府主要領導和分管領導匯報工作，爭取當地黨委、政府的支持。今年縣政府召開了全縣農村整轉表彰大會暨農村有線電視建設發展動員大會，縣政府常委會議多次研究全縣廣電網絡工作，出臺了《縣人民政府辦公室關于印發縣加快推進廣播電視村村通（戶戶通）工程實施意見的通知》、《縣人民政府辦公室關于印發縣開展非法衛星電視廣播地面接收設施專項整治工作方案的通知》，印發了《縣人民政府關于打擊非法經營安裝使用衛星電視廣播地面接收設施的通知》，成立了由文廣、公安、工商、610辦、廣電網絡等部門組成的集中整治領導小組，并經常性地開展整治活動。10月份縣政府又出臺了農村居民戶初裝有線（無線）電視每戶補貼150元的優惠政策。10月25日縣委、縣政府又在鐵石口鎮召開了全縣推進有線電視覆蓋現場會。另外，該分公司領導班子成員還采取走出去的方法，主動與各鄉鎮黨委、政府和相關單位加強聯系和溝通，爭取工作上的支持和幫助，今年有5個鄉鎮就加快有線電視進村入戶工作以黨委或政府名譽下文至各行政村，明確了發展任務和工作要求。工作重心轉移到農村網絡建設與發展上來，做到精心組織，使農村有線電視網絡進一步得到拓展和延伸，提高了覆蓋率和入戶率。
縣分公司按照“圍繞著市場做營銷，圍繞著市場做開發”的要求，轉變思想、改進作風、心系用戶、熱情服務、任務到人，專門設立了市場營銷部，增加了營銷員，建立和落實營銷獎懲考評機制，全力以赴抓好營銷工作。一是抓好數字電視付費節目營銷，新增付費節目使用用戶3100戶，集團客戶56戶，付費金額達一百多萬元。二是抓好副終端機頂盒的營銷，營銷標清副機2125臺，高清機頂盒943臺。三是抓好數據網業務的發展，把寬帶業務當作主營業務來抓。年初該分公司與聯通公司簽訂了戰略合作協議，實行強強合作，擴大了寬帶市場份額，新增寬帶424戶，實現資訊收入166575元。
一是機房實行24小時值班，全天候監控；二是遵照“既經濟、又安全、不間斷”的工作原則，抓好設備的日檢、周檢、月檢、季檢等常規性維護，機房設備沒有出現一次重大故障，保證了信號“安全、優質、高效、不間斷”播出；三是落實措施，嚴密防范。20xx年敏感節點多，安全播出和社會維穩形勢嚴峻，為此該分公司上下切實把安全播出工作擺上重要議事日程，制定落實了應急預案，完善了安全播出上報程序，做到機構完善、聯絡暢通、反應迅速、措施得力，確保安全播出，特別是十八屆四中全會重要播出保障期安全播出工作萬無一失。四是齊抓共管，加強對各個光節點和網絡干線的巡護,發現問題及時處理，保證千家萬戶正常收聽、收看電視節目。與此同時，該分公司還主動向縣委、縣政府請示匯報，主動與縣文廣局、公安局、工商局、610辦等單位聯系溝通，聯合開展了衛星地面廣播電視接收設施的集中整合工作。縣政府還專門印發整治通告2000份，組織協調相關單位查處“鍋頭”經銷商95家，沒收“鍋頭”130個，拆除非法安裝使用“鍋頭”167個，有效地凈化了行業市場，促進了安全播出的順利開展。
縣分公司緊抓效能建設不放松，把建立和完善各項規章制度作為突破口來抓，切實做到以制度來規范員工的言行舉止，規范企業的內部管理。結合本公司的實際，重點完善了工作效能考核制度、財務管理制度、項目審批管理制度、安全播出制度、客服管理制度，形成制度匯編，印發給員工人手一冊。對首問責任制、承諾服務制、責任追究制等制度還規范上墻，接受群眾監督。通過建章立制，以崗位責任制來明確工作職責，以服務承諾制來明確為民服務內容，以公開辦事制度來推進業務公開，以民主決策制來強化群眾監督，以績效考核制來評價工作實績，以責任追究制來嚴肅工作紀律，進一步量化了工作標準，規范了工作程序，堵塞了管理漏洞，完善了工作運行機制，實現了以制度規范行為，以制度管人管事。
為加大了員工培訓、教育力度，縣分公司成立了員工學習培訓考核領導小組，制定了學習培訓計劃和考核制度，把員工學習、參訓和考試考核結果列為工作目標考評方案的主要內容，作為提升、晉級的主要依據。為使員工學習具有針對性、系統性，由公司統一征訂技術資料和員工培訓教材，編寫了學習培訓大綱。在學習方法上，采取集中學習與分散學習相結合，統一培訓與員工自學相結合，理論學習與實踐操作相結合。堅持開展“崗前培訓”，并有計劃地把優秀員工選送到上級公司跟班培訓，著力培養一支既懂技術又懂經濟，既懂業務又懂管理的廣電網絡隊伍。通過學習培訓計劃和措施的落實，公司上下形成了濃厚的學習氛圍，員工的政治素質和業務水平均有了不斷提高，敬業勤業精業的精神明顯增強，推動了公司各項業務的順利開展。
縣分公司加強干部隊伍作風建設，把轉變工作作風、改善服務態度，提高工作效率、塑造企業形象當作今年的工作重點，制定和完善了《安裝維護人員管理細則》、《承諾服務制度》、《文明服務規范》、《首問責任制度》等一系列規章制度，加強了客服人員的學習培訓和考試考核，開通了3331990和96123二十四小時故障申報熱線，向每家用戶印發了數字電視使用手冊和用戶聯系卡，要求安裝維護人員24小時保持手機暢通，每天晚上10點鐘以前發生的一般故障須得到處理解決。行風督查科強化了對各科室、各鄉鎮站以及全體員工的工作作風、工作態度、工作效率、工作質量、工作業績的監督檢查。每天開展安裝維護電話回訪，回訪率達100%。對重點客戶還做到上門回訪，對回訪中發現的服務態度不好、服務質量不高、辦事拖拉推諉的人和事予以嚴肅處理，端正了員工的思想，規范了員工的行為，提升了企業的形象。
一年來，我分公司經營班子雖然做了大量的工作，并取得了一定成績，但與省、市公司和縣委縣政府的要求，與兄弟縣（市）公司相比還差一定差距，工作中仍然存在一些問題。一是安全生產抓得不夠實；二是員工技能培訓抓得不夠緊；三是市場營銷意識不夠強；四是鄉鎮客戶發展不平衡；五是升級轉型步子邁得不夠大。針對上述存在的問題，我們經營班子已高度重視，并認真研究，分析原因，制定措施，分解任務，落實責任。我們將在省、市公司的正確領導下，團結和帶領全體員工敢于擔當、主動作為、創新克難、勇爭一流，努力完成好2015年的各項目標任務。
廣電網絡XX分公司工作總結大全（16篇）篇十四
根據《廣電總局辦公廳貫徹落實國務院辦公廳關于開展重點領域網絡與信息安全檢查行動的通知》文件精神，我臺在青島市文廣新局的統一部署下，對本臺網絡與信息安全狀況進行了自查，現匯報如下：
一、信息安全自查工作組織開展狀況。
1、成立了信息安全檢查行動小組。由臺長任組長，分管領導為副組長，相關科室負責人為組員的行動小組，負責對全臺的重要信息系統的全面指揮、排查并填記有關報表、建檔留存等。
2、信息安全檢查小組對照網絡與信息系統的實際狀況進行了逐項排查、確認，并對自查結果進行了全面的核對、分析，提高了對全臺網絡與信息安全狀況的掌控。
二、信息安全工作狀況。
1、8月6日完成信息系統的自查工作部署，并研究制定自查實施方案，根據所承擔的業務要求和網絡邊界安全性對硬盤播出系統、非線性修改系統、__有線電視傳輸系統進行全面的梳理并綜合分析。
2、8月7日對硬盤播出系統、非線性修改系統、__有線電視傳輸系統進行了細致的自查工作。
（1）系統安全自查基本狀況。
硬盤播出系統為實時性系統，對主要業務影響較高。目前擁有dell服務器5臺、惠普服務器2臺、cisco交換機2臺，操作系統均采用windows系統，數據庫采用sqlserver，災備狀況為數據級災備，該系統不與互聯網連接。
非線性修改系統為非實時性系統，對主要業務影響較高。目前擁有dell服務器6臺、華為交換機1臺，網關采用unix操作系統，數據庫采用sqlserver，災備狀況為數據災備，該系統不與互聯網連接，安全防護策略采用默認規則。
__有線電視傳輸系統為實時性系統，對主要業務影響高，災備狀況為數據災備，該系統不與互聯網連接。
（2）、安全管理自查狀況。
人員管理方面，指定專職信息安全員，成立信息安全管理機構和信息安全專職工作機構。重要崗位人員全部簽訂安全保密協議，制定了《人員離職離崗安全規定》、《外部人員訪問審批表》。
資產管理方面，指定了專人進行資產管理，完善了《資產管理制度》、《設備維修維護和報廢管理制度》，建立了《設備維修維護記錄表》。
存儲介質管理方面，完善了《存儲介質管理制度》，建立了《存儲介質管理記錄表》。
（3）、網絡與信息安全培訓狀況。
制定了《__市廣播電視臺信息安全培訓計劃》，20__年上半年組織信息安全教育培訓2次，理解信息安全培訓人數40人，站單位中人數的20%。組織信息安全管理和技術人員參加專業培訓4次。
廣電網絡XX分公司工作總結大全（16篇）篇十五
20xx年，作為廣電網絡縣分公司的一站之長，我在省、市公司的正確領導、親切關懷和幫助指導下，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，貫徹落實黨的十八屆四中全會精神、中央八項規定和習近平總書記系列重要講話精神，始終以省公司提出的“五個以”和“六個意識”為指針，大力弘揚“團隊合作、開拓創新、務實高效、追求卓越”的企業文化精神，團結和帶領全體員工緊緊圍繞“發展廣電網絡產業，爭創全省一流業績，服務‘三個’文明建設”的總體目標，敢于擔當、主動作為、創新克難、勇爭一流，取得了一定成績，城區網絡得到鞏固壯大，農村網絡得到拓展延伸。有線、無線、數字、數據業務并駕齊驅，經濟效益、社會效益同步提升。據統計，20xx年新架城鄉光纜300公里，新增光節點310多個，新開通小區信號15個，新增光纜聯網行政村37個，網絡延伸5個；新增有線電視6005戶，其中城區2203戶，農村3802戶；新增無線數字電視用戶630戶；新裝寬帶頭端設備220多個，新裝寬帶520戶；累計實現經營收入20654754.03元，占年計劃的100.02%，其中完成有線電視收視維護費收入13396389元，無線數字電視收視維護費收入1998540元，完成有線初裝費收入1081848元，完成寬帶資訊費166575元，完成付費節目1034532元，完成高清機頂盒營銷收入428597元，完成標清副機296848元，完成一體機營銷收入1072951元，完成其他業務收入813005元。回顧一年來，主要抓了以下方面的工作：
為了提高領導藝術、管理水平和駕馭全局的能力，本人一直將理論學習作為自身建設的重要任務，樹立終身學習觀念，自覺做到勤學多思，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質。20xx年，我較為系統地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發展觀、十八屆四中全會精神、習近平總書記系列重要講話精神和歷次省臺和省、市公司領導重要講話精神，努力在掌握理論體系和精神實質上下功夫，并自覺堅持理論聯系實際的馬克思主義學風，學以致用，以科學理論指導審視公司全盤工，謀劃經營思路，解決工作中遇到的實際問題。
20xx年，我堅決擁護和認真貫徹落實中央八項規定，始終把反腐倡廉工作融入到廣電網絡工作的全領域、全方位、全過程，加強了黨的組織建設、隊伍建設、思想建設和作風建設，成立了公司黨風廉政建設工作領導小組。對黨風廉政建設責任目標進行了層層分解，細化量化到經營站子成員和基層站、各部門，堅持用黨的十八大和十八屆四中全會精神及中央八項規定統攬黨風廉政建設全局，深入貫徹落實科學發展觀，著力建立比較完善的拒腐防變的長效機制、權利運行監督機制。在工程招標、工程建設、材料訂購的重大決策中自覺按照了“公正公開、陽光操作、集體審議、全程監督”的模式，落實“民主決策、群眾監督”的工作要求，自覺執行財經制度、實行收支兩條線，沒有設立小金庫、小錢柜，對有的鄉鎮出現的挫資行為進行了嚴厲查處。
企業的興衰成敗主要在于經營站子的凝聚力、戰斗力和號召力。強化經營站子建設是提高員工執行力的關鍵所在。20xx年我把抓好站子建設作為首要任務。一是明確目標、清晰思路。年初制定了經營目標考評方案、明確了站子成員的分工、職責和任務。每天召開站子成員碰頭會議，分管領導向主要領導報告前一天工作開展情況和當天的工作計劃和方法措施。二是加強聯系溝通。俗話說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。為更好使站子成員團結一心，握成一拳，形成強有力的凝聚力和戰斗力，我遇事與站子成員多交流、多溝通、多協調，不搞一言堂，并經常以生活民主會的形式在站子成員之間開展批評與自我批評，使我們的站子成為團結和諧、具有有戰斗力和號召力的經營站子。三是加強站子作風建設。我公司建立了站子成員掛鉤聯系點制度和站子成員下基層工作制度。要求站子成員每周必須下到各自聯系的鄉鎮站和分管科室的一線，了解情況，幫助解決實際問題。站子成員工作作風的轉變，推動和促進了基層工作的開展。
效能建設是一項長期而艱巨的任務，是企業興旺的法寶。要抓好效能建設，打造服務文化，關鍵要建立長效機制。20xx年，我帶領站子成員把建立和完善各項規章制度當作規范管理，科學運營，開展工作新局面的突破口來抓。重點要完善了限時辦結、服務承諾、服務監督、用戶回訪、責任追究等方面的客服管理制度，以科學、完善、規范的制度體系來管人管事和規范企業行為。對各項制度還進行了整理和完善，匯編成冊，人手一份，逐項學習，使員工全面領悟和嚴格執行企業管理要求以及企業文化態勢。與此同時，強化執行工作規定、工作制度落實情況的督查，嚴厲查處違紀的人和事。
企業的競爭歸根結底是人才的競爭和團隊綜合素質的競爭，建立一支執行能力強，服務水平高，充滿活力的團隊是企業制勝的法寶。為此，深化用人機制和管理機制的改革與創新勢在必行。我公司應按照現代企業管理制度的要求，年初進行了人事管理機制的改造，實行以崗定員，整合和優化人才資源，強化和規范隊伍管理。同時，要加大了員工培訓、教育力度，打造學習型企業，堅持開展了“天天崗前培訓”。重點抓了黨員干部的黨性修養、理論修養、道德修養和業務修養的學習和培訓，發揮黨員干部在服務文化建設和服務文化踐行中的模范帶頭作用；積極創造條件加強職工繼續再教育和學歷教育，改善職工的專業知識結構，適應新形勢下廣電網絡產業發展的要求；同時本著“干什么、學什么，缺什么，補什么”的原則，強化生產現場培訓，適時開展了勞動競賽、技術比武活動，促進員工刻苦學習業務知識，提高服務本領。
廣電網絡是技術含量高，公共性服務強的特殊行業，不但要有過硬的技術本領，更要有求真務實的工作作風。抓好員工隊伍的作風建設刻不容緩，而且要一以貫之。我和站子成員一道不失時機地加強員工的思想道德教育、職業道德教育、遵紀守法教育，增強全體員工的理想信念、大局意識、服務意識、奉獻意識、紀律觀念，提高執行力。力求使員工的服務態度讓用戶滿意、服務質量讓用戶滿意、服務時限讓用戶滿意、服務內容讓用戶滿意、處理投訴讓用戶滿意。過去的一年，我們分公司還堅持不懈地開展以“四查四糾”為主題的糾風活動，即查學風、糾正不學無術、不思進取、不求上進、得過且過的歪風；查作風，糾正辦事拖拉、工作推諉、敷衍失職、不負責任的歪風；查政風，糾正政令不暢、有令不行、有禁不止、欺上瞞下的歪風；查行風，糾正態度惡劣、刁難用戶、以職謀私、損人利己的歪風。同時大力營造“愛崗、敬業、感恩、奉獻”、“多一些奉獻，少一些索取，多一些擔當，少一些推諉，多一些務實，少一些浮躁”等企業文化氛圍，著力倡導“誠心、熱心、貼心、耐心、細心”五心服務，從而端正了員工的思想，規范了員工的行為，造就了一支召之能來，來之能戰，戰之能勝的廣電網絡隊伍。
企業在運營過程中不可忽視一手抓“硬”環境的建設，一手抓“軟”環境的打造。20xx年，我們以作風建設、效能建設為切入點，大力倡導“人人都是環境，人人都是形象”的理念，著力營造服務創優、和諧創業、實干生績的氛圍，培育知名的廣電網絡服務品牌。在工作實踐中，一依貫之地貫徹落實“五個以”和“六個意識”的工作要求，在構建和落實服務文化中做到具體化、細膩化、形象化，營造良好的服務氛圍和創業環境，著力為用戶提供“更好、更快、更優”的廣電網絡各項服務。一是應加強服務窗口的建設。開設服務熱線和投訴電話，設立崗位監督欄和便民服務箱，公開客服制度、辦事程序、收費政策，推行微笑服務、文明服務。二是應推行掛牌上崗和“卡式”管理等陽光服務。把印有安裝維護人員的姓名、電話和服務理念的用戶聯系卡發放到千家萬戶。在社區（小區）設置標有服務內容、服務項目、服務人員、服務時限、服務標準的公示牌，既可為用戶提供方便，又能有效地接受群眾監督。新建小區一旦開通信號，及時地利用各種媒體進行溫馨提示。三是應注重發揮先進典型對群眾的示范引導作用。組織開展“學習標兵、服務標兵、技術標兵”、“最佳滿意度員工”、“先進工作者”和“優秀共產黨員”等一系列評先評優活動，營造勞動光榮、爭先創優的服務文化氛圍。四是應開展“公司·用戶·我”為主題的大討論，形成“公司興我榮、公司衰我恥”和“用戶滿意是我最大的心愿”等思想理念，力求公司上下服務態度有明顯轉變，服務意識有明顯增強，服務質量有明顯提高，群眾滿意率和企業形象不斷提升。五是開展了“我為公司獻計策”活動和“我是誰，為了誰”自評自議活動。在黨的群眾路線教育實踐活動中，全體員工踴躍獻計獻策，共謀公司發展之大計，主人翁精神得到充分發揮，并落實和體現在工作的每個細節之中。
二0xx年，在省市公司的正確領導下，在公司員工的大力支持下，我雖然做了一些工作，并取得了一定成績。但與省、市公司的要求還有一定的差距，仍然存在一些不足之處。一是學習還不夠深入，沒有完全按科學發展觀的要求統領工作；二是對員工的思想教育工作做得不夠到位；三是深入基層調查研究，聽取民意還做得不夠。在今后的工作中，我一定揚長避短，自警自勵，帶領公司全體員工更加出色地完成好省、市公司下達的各項工作任務。
廣電網絡XX分公司工作總結大全（16篇）篇十六
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。
4、項目機房系統更新，系統從原有的20__更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了最大的節約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。