在學(xué)習(xí)過程中，個(gè)人總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)點(diǎn)，從而提升學(xué)習(xí)效果。以下是小編為大家收集的個(gè)人總結(jié)范文，希望能為大家提供一些參考和啟發(fā)。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)（實(shí)用18篇）篇一
尊敬的團(tuán)支部：
作為一名共青團(tuán)員，作為中國共產(chǎn)黨的預(yù)備軍，更要緊隨黨員，加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。通過各方面的學(xué)習(xí)不斷完善自己。
回顧這一學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作，作為一名團(tuán)員，深覺在團(tuán)組織的培育下，自己在思想和工作兩方面都有很大進(jìn)步，為了進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，為了今后的工作再上新臺階，現(xiàn)將本學(xué)年的思想和工作做如下總結(jié)：
一、思想上：
我就遞交了入黨申請書，目前已被確定為積極分子。我會(huì)不斷地通過自己的努力，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
二、學(xué)習(xí)上：
三、工作上：
剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候，我很榮幸的被選為現(xiàn)班級的紀(jì)律委員，我會(huì)努力工作，不辜負(fù)大家對我的期望，為班級奉獻(xiàn)出自己的一份力量，很好的為同學(xué)們服務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)大家集體去春游,增進(jìn)了集體的凝聚力家,自己也感到十分的驕傲。雖然自己肩很多職務(wù)，但我從沒有輕言放棄過，因?yàn)檫@都是我喜歡而熱愛的，我堅(jiān)信我可以把它做好的，因?yàn)槲疫€想在畢業(yè)前，多為班里學(xué)校里盡一份自己的力量。
四、生活上：
我與室友，同班同學(xué)關(guān)系良好，大家互幫互助，團(tuán)結(jié)一致。搞好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系非常重要，這直接關(guān)系到我大學(xué)四年生活能否過的充實(shí)，如果我決得孤單地過完了這四年大學(xué)生活，那我就是一個(gè)失敗的大學(xué)生。我需要做很多事來充實(shí)我的生命，而這幕后就需要朋友的幫助來完成整個(gè)過程。
回顧過去，曾激情滿懷，展望未來，任重道遠(yuǎn)。在新的學(xué)年里，我將一如既往、與時(shí)俱進(jìn)的做好一個(gè)團(tuán)員，協(xié)助我校團(tuán)支部開創(chuàng)工作新局面。
用知識來武裝自己的頭腦。首先，合理安排時(shí)間，調(diào)整好作息時(shí)間，分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時(shí)間。其次，認(rèn)真對待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外，積極閱讀有關(guān)書籍和資料，擴(kuò)大自己的知識面，不僅陶冶了自己的情操，也開闊了自己的視野；經(jīng)常提出問題，與同學(xué)討論，向老師請教；與此同時(shí)，我還樂于幫助其他同學(xué)，取長補(bǔ)短，達(dá)到共同進(jìn)步的。上課時(shí)認(rèn)真聽講、做好筆記，積極思考并回答老師提出的問題，從而帶動(dòng)同學(xué)們上課時(shí)與老師之間的互動(dòng)，不僅自己收獲頗豐，整個(gè)班級的學(xué)習(xí)氣氛也大大提高。雖然我現(xiàn)在并沒有全部做到，但我會(huì)努力努力再努力，完成自己的學(xué)習(xí)安排。
以上是我對這學(xué)期各方面的個(gè)人總結(jié)，以上所有成績的取得都離不開團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心培育。在成長的道路上，我們只有不斷的努力，不斷的付出，才能取得不斷的收獲。正如這樣的一句話：一分耕耘一分收獲。付出的是辛苦，犧牲的是時(shí)間，得到的卻是快樂，我覺得對我大學(xué)的生活是很值得的！今后，我會(huì)堅(jiān)持勤奮努力、踏實(shí)工作的優(yōu)良作風(fēng)，在工作上學(xué)骨干，在政治上求先進(jìn)，在活動(dòng)中求積極，認(rèn)真而努力地做好組織交給的每一件事，帶著激情和責(zé)任感對待自己的本職工作,不辜負(fù)團(tuán)組織和廣大師生對我的期望。
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導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)（實(shí)用18篇）篇二
一年以來，在校領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，以黨的新時(shí)期精神為指導(dǎo)，本人能努力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的職責(zé)，考核表教師個(gè)人總結(jié)。
現(xiàn)將一年來的政治思想、教學(xué)和學(xué)習(xí)等方面的工作報(bào)告如下：
在思想政治方面，能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，,堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。
加強(qiáng)自身的'政治理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。
在教學(xué)實(shí)踐中，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持黨性原則，提高黨性修養(yǎng)、努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。
努力做到政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精干、作風(fēng)踏實(shí)、為人誠實(shí)，在師德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的人民教師!
在教學(xué)工作方面，能認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真研究教學(xué)規(guī)律，在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。
對個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。
在課堂上，采用多提問，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識。
做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、領(lǐng)會(huì)教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，積極查找與教材有關(guān)的資料，幫助學(xué)生理解每一個(gè)問題和難點(diǎn)。
上課時(shí)認(rèn)真授課，抓住重點(diǎn)、突出難點(diǎn)、精講精練，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的知識水平出發(fā)，力求培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，最大限度地發(fā)揚(yáng)課堂民主，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑的氣氛，讓學(xué)生愉快思考，主動(dòng)探索、大膽質(zhì)疑，敢于標(biāo)新立異。
在教學(xué)中注意理論與實(shí)踐相結(jié)合，注意搜集學(xué)生在實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題，結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決的方法和措施，并積極培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
不斷提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)效果評價(jià)良好。
在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的教學(xué)工作計(jì)劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。
安全常規(guī)教育工作我也從不忽視，經(jīng)常利用班會(huì)課、宣傳櫥窗對學(xué)生進(jìn)行安全知識教育，并且每到重大節(jié)假日，都會(huì)讓學(xué)生帶去一封有關(guān)安全教育方面的致家長信，本學(xué)年無安全事故發(fā)生。
由于本人認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生，努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴的老師。
通過一學(xué)年的努力，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績有了很大的提高。
得到校領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)（實(shí)用18篇）篇三
本年度，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的教育路線、方針和政策。為人師表，樂于助人，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)于律己，安教樂教，服從學(xué)校工作安排，對工作精益求精。
教學(xué)方面，本人不斷注重業(yè)務(wù)知識提高和知識更新，苦練教學(xué)基本功;鉆研新課標(biāo)，運(yùn)用靈活的教學(xué)方法，注重學(xué)生雙基和能力培養(yǎng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮學(xué)生在課堂中的主體作用，做到因材施教。積極參加教研活動(dòng)，能熟練的自制電教軟件，運(yùn)用電教手段輔助教學(xué)。
一年來，我積極服從學(xué)校工作安排，分管學(xué)校團(tuán)委工作、宣傳工作、電教工作、電子政務(wù)工作、留守兒童之家工作、信息上報(bào)等工作，并圓滿完成工作任務(wù)，除此之外，還擔(dān)任了九年級、七年級歷史和體育教學(xué)工作及班主任工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。在工作中，我不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變角色，把微笑帶進(jìn)課堂，注重學(xué)生的全面發(fā)展;認(rèn)真、耐心的教好每一個(gè)學(xué)生，上好每一節(jié)課，開好每一次班會(huì)。天道酬勤，經(jīng)過努力，我所任教的七年級歷史、九年級歷史在片聯(lián)考中分別獲得第二名和第四名的好成績。我所帶的班級整體風(fēng)貌有了很大的轉(zhuǎn)變，班風(fēng)正了，學(xué)風(fēng)濃了，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性有了很大提高，學(xué)生成績也取得了明顯進(jìn)步，在片期末統(tǒng)考中取得了語文第4名、英語第13名、政治第5名、歷史第2名的驕人戰(zhàn)績，受到了領(lǐng)導(dǎo)、同事和家長的一致好評。
在上一年的工作中，我時(shí)刻以一名黨員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事及學(xué)生們的好評。在期末民主測評中，所帶班級被評為“優(yōu)秀班集體”，所任教的歷史學(xué)科被評為“最優(yōu)秀學(xué)科”。今后，我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，爭取在20xx年的基礎(chǔ)上續(xù)寫新的輝煌!
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)（實(shí)用18篇）篇四
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
xxxx年是不平凡的一年，xxxx年我從學(xué)校走了出來，把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識運(yùn)用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。xx年6月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作，時(shí)間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的'的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)?？邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)（實(shí)用18篇）篇五
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，回顧上半年，自我既取得了一些成績，又存在著一定的不足，總體而言，成敗參半，狀況較上半年有所提高。然而，目前狀況較預(yù)期目標(biāo)仍有相當(dāng)差距，未來形勢仍然十分嚴(yán)峻。
回顧20xx年上半年度，自我在成績，閱歷，交際等方面取得了一些成績，值得肯定。在成績上，自我總體成績狀況較上半年度過有所提高，并且已按為時(shí)計(jì)劃完成通過四級考試的任務(wù)；在閱歷上，自我通過1學(xué)期的兼職，不僅為自己解決了一部分生活費(fèi)用，而且增長了自己的見識，增強(qiáng)了自己與人溝通的能力；在交際上，自我與同學(xué)建立了比較良好的關(guān)系，這較上年度有較在提高。
20xx年上半年度，自我在學(xué)習(xí)態(tài)度上較上半年度更認(rèn)真，這點(diǎn)值得肯定，需要長期堅(jiān)持下去。這種端正認(rèn)真的精神是我們今后三年必須上具有的品質(zhì)；在閱歷上，自我在兼職教師的實(shí)踐中，與上司建立的相互信任的關(guān)系值得今后學(xué)習(xí)。這種信任不僅吏自己能更穩(wěn)固地從事這份工作，更提高了的自己的職業(yè)素養(yǎng)。盡管不突出，但這次成功的嘗試值得吸取經(jīng)驗(yàn)；本年度，尤為值得表揚(yáng)的是自己堅(jiān)持的“認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人”的為人信條。這半年的經(jīng)歷表明，自我這種態(tài)度是十分正確對待的，是十有八九有益自我發(fā)展的。這種態(tài)度，今后必須長期堅(jiān)持下去。
展望20xx年下半年，自我在以下方面要注意提高。第一，努力學(xué)習(xí)。不僅學(xué)習(xí)本學(xué)科的知識，做到成績優(yōu)異，還要努力涉獵其它學(xué)科的知識，進(jìn)一步開拓自己的視野，培養(yǎng)自己的社會(huì)眼界，全球視野，使自己成為有社會(huì)眼界，有全球思維，有自己獨(dú)立見解的現(xiàn)代大學(xué)生。第二，理性處理情感問題。大學(xué)職階段要深刻認(rèn)識到感情與學(xué)業(yè)的關(guān)系。不能為兒女私情影響自己未來事業(yè)的發(fā)展。第三，充實(shí)自己。大學(xué)四年，自我要有忍耐的精神，要連續(xù)不斷地充實(shí)提高自己。當(dāng)前大學(xué)的理論知識教授尚不完整，實(shí)踐經(jīng)歷也與社會(huì)有很大不同。因此，自我不要急于展示自己，要花費(fèi)更多時(shí)間來充實(shí)自己，積累自己的百度，在別人放松的時(shí)候，自己加倍努力。而這個(gè)進(jìn)程，是大學(xué)四年的任務(wù)，是自我今后三年的內(nèi)容。第四，盡量參與活動(dòng)。在大學(xué)里不參與活動(dòng)是錯(cuò)的，過我參與活動(dòng)是不對的。由于自我實(shí)際處事能力不夠強(qiáng)，因此，自我需要盡量參加活動(dòng)。但是，鑒于大學(xué)與社會(huì)的差距（這種活動(dòng)并不能真正鍛煉我們的能力），因此，不能把它放在首位，而仍以廣泛學(xué)習(xí)為重中之重。第五，堅(jiān)持“認(rèn)真認(rèn)真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人”的態(tài)度。
20xx年上半年度已經(jīng)結(jié)束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻，但我們?nèi)詷酚^自信。因?yàn)槲覀冊诓粩嗟靥岣咦约?，使自己適應(yīng)了變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信，2019下半年將比上半年更加美好。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)（實(shí)用18篇）篇六
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不知不覺又是一年，算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭，對我們做導(dǎo)游這行來說時(shí)間就是一個(gè)月出兩三趟團(tuán)就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線,但是每個(gè)團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個(gè)團(tuán)都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會(huì)。
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個(gè)讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會(huì).還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會(huì)說做導(dǎo)游那可是很賺錢的,可是有誰會(huì)知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實(shí)實(shí)是汗水錢!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時(shí)刻以客人的利益為重。而我就是那個(gè)在天氣最熱的時(shí)候?qū)ｉT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導(dǎo)游一定是個(gè)美女了?？上Ш苓z憾的是我這個(gè)導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個(gè)導(dǎo)游都會(huì)希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個(gè)好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn),在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點(diǎn)：
第一點(diǎn),熟悉路線，節(jié)省寶貴的時(shí)間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個(gè)要去的景點(diǎn)位置在哪里，還要清楚在景點(diǎn)周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時(shí)地改變路線,來爭取時(shí)間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時(shí)間!如果因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時(shí)間，客人就會(huì)不高興，會(huì)指責(zé)你的工作不到位，身為一個(gè)導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。導(dǎo)游對路線的熟悉度就得像出租車司機(jī)一樣厲害。同時(shí)你對路線熟悉,也會(huì)讓你在游客心中留下一個(gè)好的印象,會(huì)增加對你的信任度。如果有游客走失,就會(huì)第一時(shí)間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時(shí)間!這就是熟悉路線的好處!
第二點(diǎn)豐富知識，應(yīng)對客人的提問。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會(huì)影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電。客人來自五湖四海,各個(gè)民族,各個(gè)階層，每人都會(huì)有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學(xué)習(xí)社會(huì)各方面的知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念?，F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會(huì)越來越難,如果你有一個(gè)問題說錯(cuò)了,那客人就會(huì)在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應(yīng)對客人的提問。
第三點(diǎn)服務(wù)大方，工作細(xì)心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè),對象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時(shí)刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時(shí)遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會(huì)合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時(shí)間,注意事項(xiàng),一一都要說到,如果說不到,就會(huì)影響你的第二天的'行程,客人會(huì)說你工作不到位,甚至還會(huì)投訴你。所以我們要具備一個(gè)萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點(diǎn)協(xié)調(diào)工作，解決客人問題。
游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會(huì)發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?，還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣，比如不吃豬肉，這時(shí)你就要和飯店協(xié)商,做符合這個(gè)團(tuán)隊(duì)地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn),要合理安排游覽時(shí)間。讓大家統(tǒng)一有個(gè)時(shí)間觀念并且一起遵守，,盡量不要讓有人耽誤時(shí)間而影響行程,同時(shí)還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會(huì)確保你的工作順利進(jìn)行。最主要的就是和司機(jī),還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個(gè)環(huán)節(jié)搞不好,都會(huì)讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購物的同時(shí),不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點(diǎn)頭腦靈活，增強(qiáng)應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團(tuán)的過程中,會(huì)發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財(cái)物被偷等等。這時(shí)導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報(bào)案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時(shí)還要有超強(qiáng)的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點(diǎn)就是我自己對導(dǎo)游工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn)，可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識，同時(shí)視野也會(huì)隨著工作的積累越來越開闊。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)（實(shí)用18篇）篇七
作為一名導(dǎo)游，要明白導(dǎo)游基礎(chǔ)知識的地位和作用。那什么是導(dǎo)游基礎(chǔ)知識?顧名思義，導(dǎo)游基礎(chǔ)是指導(dǎo)游員需要掌握的旅游基本知識。包括歷史、文學(xué)、宗教、民俗、自然景觀、人文景觀和其他基礎(chǔ)知識。眾所周知，導(dǎo)游是一項(xiàng)需要腦力勞動(dòng)，很繁瑣，很枯燥，很揪心。往往，導(dǎo)游員的知識水平和講解藝術(shù)是游客評判導(dǎo)游好壞的主要標(biāo)準(zhǔn)之一，也是評判旅游活動(dòng)優(yōu)劣程度的重要一筆。因此，有人說：導(dǎo)游是旅游業(yè)的靈魂，基礎(chǔ)知識是導(dǎo)游講解的動(dòng)力和源泉。
那么如何在導(dǎo)游講解中運(yùn)用好導(dǎo)游基礎(chǔ)知識?我個(gè)人認(rèn)為運(yùn)用好導(dǎo)游基礎(chǔ)知識，實(shí)際上與導(dǎo)游的素養(yǎng)大有關(guān)系。導(dǎo)游素養(yǎng)，顧名思義是指導(dǎo)游的修養(yǎng)，與素質(zhì)同義，在知識經(jīng)濟(jì)的今天，導(dǎo)游的素養(yǎng)尤為重要。包括包括政治素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、身心素養(yǎng)等各個(gè)方面。構(gòu)成導(dǎo)游素養(yǎng)的關(guān)鍵在于兩大因素，包括智力因素(基礎(chǔ))和非智力因素(輔助)。
首先，微笑規(guī)范。從接到客人起，導(dǎo)游就要微笑服務(wù)。發(fā)自內(nèi)心真誠的微笑，能讓客人感到親切舒適，如同見到親人一般溫暖，從而拉近導(dǎo)游與客人之間的距離，也是導(dǎo)游精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，客人對導(dǎo)游第一印象的關(guān)鍵。
其次，投入情感。導(dǎo)游是項(xiàng)細(xì)致活，因此，必須用心去做。導(dǎo)游服務(wù)中要全身心地投入，與客人容入一起，是積極向上，敬業(yè)愛崗的體現(xiàn)，只有全身心的投入才能提供周到滿意的服務(wù)，提供有情感、有有價(jià)值的服務(wù)。
再次，觀察入微。導(dǎo)游要學(xué)會(huì)觀察。通過觀察可以了解客人明確的、隱含的需求，做到想客人之所想，及客人之所及，服務(wù)于客人開口之前，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。因此，認(rèn)真、仔細(xì)地觀察可以對不同的客人提供針對性的服務(wù)，滿足客人不同方面的需求。導(dǎo)游服務(wù)靈活，導(dǎo)游服務(wù)中靈活的應(yīng)變可以增加工作熱情，激發(fā)工作潛力，鍛煉思維的敏捷性。服務(wù)最根本的目的就是要滿足游客不同的合理需求，所以工作中我們要活學(xué)活用，靈活變通，用巧妙的語言擺脫服務(wù)失誤為客人帶來的不愉快，減少不必要的麻煩。
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導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)（實(shí)用18篇）篇八
回顧xxx年上半年度，自我在成績，閱歷，交際等方面取得了一些成績，值得肯定。在成績上，自我總體成績狀況較上半年度過有所提高，并且已按為時(shí)計(jì)劃完成通過四級考試的任務(wù)；在閱歷上，自我通過1學(xué)期的兼職，不僅為自己解決了一部分生活費(fèi)用，而且增長了自己的見識，增強(qiáng)了自己與人溝通的能力；在交際上，自我與同學(xué)建立了比較良好的關(guān)系，這較上年度有較在提高。
xxx年上半年度，自我在學(xué)習(xí)態(tài)度上較上半年度更認(rèn)真，這點(diǎn)值得肯定，需要長期堅(jiān)持下去。這種端正認(rèn)真的精神是我們今后三年必須上具有的品質(zhì)；在閱歷上，自我在兼職教師的實(shí)踐中，與上司建立的相互信任的關(guān)系值得今后學(xué)習(xí)。這種信任不僅吏自己能更穩(wěn)固地從事這份工作，更提高了的自己的職業(yè)素養(yǎng)。盡管不突出，但這次成功的嘗試值得吸取經(jīng)驗(yàn)；本年度，尤為值得表揚(yáng)的是自己堅(jiān)持的“認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人”的為人信條。這半年的經(jīng)歷表明，自我這種態(tài)度是十分正確對待的，是十有八九有益自我發(fā)展的。這種態(tài)度，今后必須長期堅(jiān)持下去。
同樣，xxx年仍有一些事值得我們反思。首先，看破我在學(xué)習(xí)上的'提高是不夠大的。盡管處于提高狀態(tài)，但我們務(wù)必認(rèn)識到今后更加嚴(yán)峻的形勢。今后務(wù)必要更加努力奮斗，更加認(rèn)真，將成績進(jìn)一步提高，將自己對其它學(xué)科的涉獵面進(jìn)一步拓展。其次，自我心態(tài)仍不夠平和。尤其是在情感上的無意義糾纏使自己浪費(fèi)了大量的時(shí)間與精力，使自己無法具有一個(gè)平和的冷靜的心態(tài)，影響了自己學(xué)習(xí)。然后，自我在處事上的自大態(tài)度值得警示。在處事上，自我過分高估自己，低看別人，自以為是，自高自大對自己的不良影響已經(jīng)初見端倪，這值得自己深思。最后，眼高手低的問題。自我現(xiàn)實(shí)處事經(jīng)驗(yàn)的不足使自己處理現(xiàn)實(shí)事務(wù)的能力不強(qiáng)，處事不妥，將事情理想化。這種實(shí)際能力的不足值得自我深思。
展望xxx年下半年，自我在以下方面要注意提高。第一，努力學(xué)習(xí)。不僅學(xué)習(xí)本學(xué)科的知識，做到成績優(yōu)異，還要努力涉獵其它學(xué)科的知識，進(jìn)一步開拓自己的視野，培養(yǎng)自己的社會(huì)眼界，全球視野，使自己成為有社會(huì)眼界，有全球思維，有自己獨(dú)立見解的現(xiàn)代大學(xué)生。第二，理性處理情感問題。大學(xué)職階段要深刻認(rèn)識到感情與學(xué)業(yè)的關(guān)系。不能為兒女私情影響自己未來事業(yè)的發(fā)展。第三，充實(shí)自己。大學(xué)四年，自我要有忍耐的精神，要連續(xù)不斷地充實(shí)提高自己。當(dāng)前大學(xué)的理論知識教授尚不完整，實(shí)踐經(jīng)歷也與社會(huì)有很大不同。因此，自我不要急于展示自己，要花費(fèi)更多時(shí)間來充實(shí)自己，積累自己的百度，在別人放松的時(shí)候，自己加倍努力。而這個(gè)進(jìn)程，是大學(xué)四年的任務(wù)，是自我今后三年的內(nèi)容。第四，盡量參與活動(dòng)。在大學(xué)里不參與活動(dòng)是錯(cuò)的，過我參與活動(dòng)是不對的。由于自我實(shí)際處事能力不夠強(qiáng)，因此，自我需要盡量參加活動(dòng)。但是，鑒于大學(xué)與社會(huì)的差距（這種活動(dòng)并不能真正鍛煉我們的能力），因此，不能把它放在首位，而仍以廣泛學(xué)習(xí)為重中之重。第五，堅(jiān)持“認(rèn)真認(rèn)真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人”的態(tài)度。
xxx年上半年度已經(jīng)結(jié)束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻，但我們?nèi)詷酚^自信。因?yàn)槲覀冊诓粩嗟靥岣咦约?，使自己適應(yīng)了變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信，xxx下半年將比上半年更加美好。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)（實(shí)用18篇）篇九
我叫xx，20xx年年初，我加入到了**保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來有付出也有收獲，以下是本人一年來的工作個(gè)人鑒定。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的`各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一年來，無論在業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買六--等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)（實(shí)用18篇）篇十
漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”是作為我在里，一直嚴(yán)格要求并鞭策自己的，。在過去的大二一年的生活，我了很多。雖然現(xiàn)在已經(jīng)步上大三學(xué)習(xí)生活的正軌，但還是有必要對自己在大二這一年來的得失做一個(gè)，從中發(fā)揚(yáng)做得好的方面，改進(jìn)不足的地方，并以此作為我今后行動(dòng)的借鑒?，F(xiàn)作如下：
在方面，課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“x”的重要思想，積極改造了自己的世界觀、觀、價(jià)值觀。為了系統(tǒng)地接受黨的教育，經(jīng)們的投票推薦，我參加了第四十五期的。在黨校中認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟，我更堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念，積極向黨組織靠攏，并獲得了結(jié)業(yè)證書，成為一名。在接下的里，我將嚴(yán)格要求自己，努力爭取早日加入黨組織，接受黨的考驗(yàn)，并以實(shí)際行動(dòng)來我自己。
在學(xué)習(xí)上，通過大二一年的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)很好地適應(yīng)了大學(xué)的這種學(xué)習(xí)方式。大學(xué)是一種靠自覺、進(jìn)行學(xué)習(xí)的地方，在這里想不想學(xué)到東西，完全靠的是自己。學(xué)習(xí)有了自主權(quán)，想學(xué)什么，應(yīng)該學(xué)什么，可以學(xué)什么，愿意學(xué)什么，怎樣去學(xué)習(xí)，這些都不會(huì)再像以前一樣有幫忙安排好，現(xiàn)在都要自己去安排了。大二一年，對自己也沒大一那么放松了，所以在兩次中都取得了比較滿意的成績，平均績點(diǎn)跟綜合測評都能夠名列前茅，()。大二，我也比較積極于去考證，大學(xué)四級、從業(yè)證、計(jì)算機(jī)二級，但只過了計(jì)算機(jī)二級?？甲C的失敗，更加鞭策我對什么事都不能馬虎，也不能有僥幸心理，唯有腳踏實(shí)地，一步一步去積累，才能獲得你想要的。
在上，我繼任了班里的心理委員一職，也兼任生活委員。這對我來說，是另外一種能力的提升吧。我總相信，在做事中，總可以或多或少地學(xué)習(xí)到東西。大二班里的工作大部分時(shí)候是可以安排得來的，我也很盡責(zé)地做了我該做的，比如的組織跟安排，班會(huì)的召開，我都積極參與其中。一個(gè)人的能力固然重要，但心是必不可少的，那樣，才能保持著自己的激情，傳達(dá)老師的意愿，為同學(xué)們辦。大一時(shí)獲得了系“學(xué)生干部”證書，大二，我也獲得了“優(yōu)秀心理委員”稱號。但最大的收獲還是，我了吃苦，懂得了細(xì)節(jié)、責(zé)任心跟力在一項(xiàng)工作中的重大作用。我想，這就是我的收獲吧，接下來我也會(huì)虛心地向其他同學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有益的方面，改善不好的地方，爭取不斷提高自己。
在生活上，我總是以一種積極向上的態(tài)度去面對人和事，生活有障礙，但坎是可以跨過去的。平時(shí)，除了跟同學(xué)們保持好友好的關(guān)系之外，在同學(xué)有問題時(shí)，我也很積極地去他們，我相信在這過程中，我同樣可以學(xué)習(xí)到東西，所以，多勞累我都不怨誰。大二，參加了不少活動(dòng)，總的來說沒大一多了。在活動(dòng)中，我可以多些，擴(kuò)大我的人際圈，另外，我也自己的某些能力，也獲得了一些獎(jiǎng)項(xiàng)。更重要的是，在這一年里，我開始擺正了我對生活的態(tài)度了，積極向上，樂觀，一直都是生活的主要指標(biāo)。
以上是我對大二這一學(xué)年一些方面的個(gè)人總結(jié)，我將把這個(gè)小結(jié)作為大三的行動(dòng)指南。對于大學(xué)里面最重要的一年----大三，我將以更好的面貌、合理的安排、提高自己各方面技能的最好方式去度過。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，為了我的大三，還有即將到來的大四，努力到底!
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導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)（實(shí)用18篇）篇十一
油區(qū)協(xié)調(diào)工作是油區(qū)辦的基礎(chǔ)性工作，做好油區(qū)協(xié)調(diào)工作是維護(hù)街道農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定工作的一部分，也是借助油田各單位財(cái)力發(fā)展街道經(jīng)濟(jì)的前提。為了把該項(xiàng)工作做好，我們主要從以下幾個(gè)方面入手：
(一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高油區(qū)工作人員的能力和水平。油區(qū)辦將進(jìn)一步加強(qiáng)對工農(nóng)協(xié)調(diào)工作的力度，對發(fā)生的工農(nóng)糾紛問題及時(shí)進(jìn)行分析，根據(jù)各村、各戶的實(shí)際情況對問題發(fā)生的根源作出準(zhǔn)確的判斷，制定好正確的解決。
辦法。
有效控制部分深層矛盾問題的激化使其化解在萌芽狀態(tài)。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使工作人員對基層狀況有更深層次的了解在解決工農(nóng)糾紛問題上有很大的提高。
(二)在規(guī)范工作秩序，嚴(yán)格辦事程序的前提下，繼續(xù)鞏固和發(fā)掘各類社會(huì)資源、人力資源，為街道油區(qū)協(xié)調(diào)工作服務(wù)。油區(qū)辦要把發(fā)揮村級協(xié)調(diào)工作作為基層工農(nóng)協(xié)調(diào)的第一陣線，鞏固和樹立村級班子為民辦事的形象，最大化的把矛盾化解在基層。針對個(gè)別矛盾問題在爭得村級領(lǐng)導(dǎo)班子同意的前提下，采取靈活機(jī)動(dòng)的方法，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)關(guān)系單位及個(gè)人的影響力為街道油區(qū)服務(wù)，使問題得以妥善解決。力爭在一年的時(shí)間里，使街道油區(qū)秩序得到鞏固，也使村級領(lǐng)導(dǎo)班子工作形象得到提高和發(fā)展，為做好油區(qū)協(xié)調(diào)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)充分借助外力，尤其象派出所這樣的強(qiáng)力機(jī)關(guān)，通過使用法律強(qiáng)制力來維護(hù)油區(qū)秩序的穩(wěn)定。通過對以前油區(qū)工作的總結(jié)認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)僅僅把油區(qū)辦的職能定義在協(xié)調(diào)部門上，已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前油區(qū)的現(xiàn)狀，必須把管理職能提到一定高度。管理必須有行政強(qiáng)制力的支持，公安機(jī)關(guān)必須發(fā)揮其相關(guān)作用。油區(qū)辦會(huì)加強(qiáng)與街道派出所的溝通交流，與其建立了良好的合作關(guān)系，使其為特殊情況下的工農(nóng)協(xié)調(diào)工作發(fā)揮積極的配合作用。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)（實(shí)用18篇）篇十二
我叫xx，20xx年年初，我加入到了**保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來有付出也有收獲，以下是本人一年來的工作個(gè)人鑒定。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控。
規(guī)定。
和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買六--等不良行為。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)（實(shí)用18篇）篇十三
2011年即將結(jié)束，下面我對本年度個(gè)人工作思想情況簡要總結(jié)如下：
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)鄧-小-平理論及“三個(gè)代表”、胡-總-書-記的“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)十七大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步，撰寫簡報(bào)5篇，利用辦公室學(xué)習(xí)資料，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說，積極維護(hù)工商部門的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的.挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)（實(shí)用18篇）篇十四
時(shí)光飛逝，不知不覺我已在幼教崗位上奮斗了五年，從走出學(xué)校校門，踏上工作崗位，我在各位老師的幫助和支持下,在園領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)下，讓我成長、進(jìn)步、收獲了不少。五年里我與教師們團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，送走又迎來了一批批可愛的孩子?？偨Y(jié)過去，展望未來，以下是我的。
工作總結(jié)。
一、師德修養(yǎng)方面：
德高為師，身正是范。師德是一個(gè)教師的靈魂，作為一名幼兒教師要以德治身，培養(yǎng)良好的師德。愛崗敬業(yè)，以滿腔熱情投入幼兒教育，要從“德”中體會(huì)到獻(xiàn)身幼兒教育事業(yè)的無比快樂和自豪。我從事幼教工作已有五年，回顧自己的經(jīng)歷，對師德認(rèn)識有一個(gè)由淺到深，由片面到全面的過程。經(jīng)過各種學(xué)習(xí)，可以說在師德認(rèn)識上有了提高，更重要的是，在理論上使我對愛崗敬業(yè)有了具體內(nèi)容和明確目標(biāo)，我對自己所擔(dān)負(fù)的幼兒教育工作，又有了新的認(rèn)識。勇于解剖自己，分析自己，正視自己，認(rèn)真查找自己的缺點(diǎn)和不足，從而不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。工作中從不遲到和早退，堅(jiān)持100%出勤，準(zhǔn)時(shí)參加園長組織的各項(xiàng)會(huì)議，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教和學(xué)習(xí)。培養(yǎng)跨時(shí)代所需要的高素質(zhì)人才，其基礎(chǔ)就是從良好的幼兒教育開始，幼兒教師的一言一行及教育質(zhì)量，將直接影響到今后小學(xué)、中學(xué)及大學(xué)的學(xué)習(xí)質(zhì)量和綜合素質(zhì)能力的提高。人們形容育人職業(yè)是“園丁”那是很貼切的，尤其幼兒教育，從事啟蒙教育更加顯得重要，可以這樣說，什么樣的教師就培養(yǎng)什么樣的學(xué)生，育人之本，關(guān)鍵在于師德。
二、教育教學(xué)方面：
我20xx年畢業(yè)于湛江市幼兒師范學(xué)校，三年的師范生活煉就了我扎實(shí)的基本功，進(jìn)入工作崗位后，成為一名真正的幼教老師，理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，不斷在教學(xué)中積累總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，與同事們交流、探索研究新方法，新方案;生活中，我和孩子們打成一片，成為孩子們的好朋友。在教學(xué)中，對自己的工作表現(xiàn)也有滿意與不足，但無論怎樣，都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作，實(shí)實(shí)在在的做人。作為教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺的我，經(jīng)常向其他老師請教，并觀摩她們的教學(xué)活動(dòng)來學(xué)以致用，取長補(bǔ)短。為做好教學(xué)工作，我認(rèn)真制定教案，做好每次教師匯報(bào)課的工作，并根據(jù)孩子們的特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。在教法上，不斷反思與總結(jié)，努力實(shí)踐。我每一次的匯報(bào)課，園長和各位老師的點(diǎn)評和鼓勵(lì)，成為我對以后上課的渴望與成功。只有在不斷的批評與好評中使我不斷進(jìn)步。在幼教的工作中，我非常熱愛幼教事業(yè)，熱愛本職工作，熱愛每一位幼兒，用愛心、耐心讓幼兒喜歡我，愿意和我交朋友。五年的幼教工作，使我自身的素質(zhì)和政治覺悟都提高了。在教學(xué)上，我結(jié)合《綱要》，不斷探索、研究、領(lǐng)會(huì)其中的精神，樹立了新的教育觀念，尊重每一個(gè)孩子，能根據(jù)幼兒發(fā)展的需要，努力為幼兒提供一個(gè)可發(fā)展、可探索的環(huán)境，并不斷將新的理念與教育形式融入到我的實(shí)際行為中。
三、自我完善與發(fā)展方面：
我積極學(xué)習(xí)各種教育理論閱讀有關(guān)書籍，以充實(shí)自己，以便在工中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
四、反思和總結(jié)：
教育是一門博大精深的學(xué)問，而且學(xué)無定法，面對如雪花分飛般的教材以及網(wǎng)絡(luò)帶給我們豐富的信息經(jīng)驗(yàn)，我們必須把握一點(diǎn)：讓孩子們真正做到快樂中學(xué)習(xí)，在快樂中得到發(fā)展。
做教師的難，做幼兒教師更難，但是我覺得在辛苦中，能感受到別人感受不到的樂趣——那就是童年的樂趣。這一切都很值得，因?yàn)槲业母冻觯玫降膶⑹且粋€(gè)美麗的童年。
我叫，20xx年年初，我加入到了保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來有付出也有收獲，以下是本人一年來的工作個(gè)人鑒定。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買六--等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
總結(jié)過去，即是對自已過去一年的工作做個(gè)回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個(gè)原則"一張笑臉相迎，一個(gè)滿意答復(fù)"，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?"你快樂所以我快樂"，小我之后要成就大我，"群眾滿意"，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、生活方面：
個(gè)人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個(gè)全新的自我。
四、存在不足：
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭取12年的工作更上一個(gè)新臺階!
尊敬的團(tuán)支部：
發(fā)展觀、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等重大決策中的一系列新思想、新論斷、新觀點(diǎn)和新方法。
為了今后的工作再上新臺階，現(xiàn)將本學(xué)年的思想和工作做如下總結(jié)：
一、思想上：
我就遞交了入黨申請書，目前已被確定為積極分子。我會(huì)不斷地通過自己的努力，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
二、學(xué)習(xí)上：
三、工作上：
剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候，我很榮幸的被選為現(xiàn)班級的紀(jì)律委員，我會(huì)努力工作，不辜負(fù)大家對我的期望，為班級奉獻(xiàn)出自己的一份力量，很好的為同學(xué)們服務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)大家集體去春游,增進(jìn)了集體的凝聚力家,自己也感到十分的驕傲。雖然自己肩很多職務(wù)，但我從沒有輕言放棄過，因?yàn)檫@都是我喜歡而熱愛的，我堅(jiān)信我可以把它做好的，因?yàn)槲疫€想在畢業(yè)前，多為班里學(xué)校里盡一份自己的力量。
四、生活上：
我與室友，同班同學(xué)關(guān)系良好，大家互幫互助，團(tuán)結(jié)一致。搞好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系非常重要，這直接關(guān)系到我大學(xué)四年生活能否過的充實(shí)，如果我決得孤單地過完了這四年大學(xué)生活，那我就是一個(gè)失敗的大學(xué)生。我需要做很多事來充實(shí)我的生命，而這幕后就需要朋友的幫助來完成整個(gè)過程。
回顧過去，曾激情滿懷，展望未來，任重道遠(yuǎn)。在新的學(xué)年里，我將一如既往、與時(shí)俱進(jìn)的做好一個(gè)團(tuán)員，協(xié)助我校團(tuán)支部開創(chuàng)工作新局面。
用知識來武裝自己的頭腦。首先，合理安排時(shí)間，調(diào)整好作息時(shí)間，分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時(shí)間。其次，認(rèn)真對待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外，積極閱讀有關(guān)書籍和資料，擴(kuò)大自己的知識面，不僅陶冶了自己的情操，也開闊了自己的視野；經(jīng)常提出問題，與同學(xué)討論，向老師請教；與此同時(shí)，我還樂于幫助其他同學(xué)，取長補(bǔ)短，達(dá)到共同進(jìn)步的。上課時(shí)認(rèn)真聽講、做好筆記，積極思考并回答老師提出的問題，從而帶動(dòng)同學(xué)們上課時(shí)與老師之間的互動(dòng)，不僅自己收獲頗豐，整個(gè)班級的學(xué)習(xí)氣氛也大大提高。雖然我現(xiàn)在并沒有全部做到，但我會(huì)努力努力再努力，完成自己的學(xué)習(xí)安排。
以上是我對這學(xué)期各方面的個(gè)人總結(jié)，以上所有成績的取得都離不開團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心培育。在成長的道路上，我們只有不斷的努力，不斷的付出，才能取得不斷的收獲。正如這樣的一句話：一分耕耘一分收獲。付出的是辛苦，犧牲的是時(shí)間，得到的卻是快樂，我覺得對我大學(xué)的生活是很值得的！今后，我會(huì)堅(jiān)持勤奮努力、踏實(shí)工作的優(yōu)良作風(fēng)，在工作上學(xué)骨干，在政治上求先進(jìn)，在活動(dòng)中求積極，認(rèn)真而努力地做好組織交給的每一件事，帶著激情和責(zé)任感對待自己的本職工作,不辜負(fù)團(tuán)組織和廣大師生對我的期望。
尊敬的團(tuán)支部：
作為一名共青團(tuán)員，作為中國共產(chǎn)黨的預(yù)備軍，更要緊隨黨員，加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。嚴(yán)格要求自己，通過各方面的學(xué)習(xí)不斷完善自己。努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，緊密圍繞黨的執(zhí)政實(shí)踐，深刻認(rèn)識共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律、人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等重大決策中的一系列新思想、新論斷、新觀點(diǎn)和新方法?；仡欉@一學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作，作為一名團(tuán)員，深覺在團(tuán)組織的培育下，自己在思想和工作兩方面都有很大進(jìn)步，為了進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，為了今后的工作再上新臺階，現(xiàn)將本學(xué)年的思想和工作做如下總結(jié)：
一、思想上：
我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，我積極參加團(tuán)的活動(dòng)，正確行使團(tuán)章規(guī)定的權(quán)利，模范履行團(tuán)員義務(wù)。我的原則：盡我所能努力做好每一件事，努力做好自己力所能及的事情。在我的成長過程中，我想如果我能勇于嘗試新的東西，不斷挑戰(zhàn)極限，即使到了人生的終點(diǎn)，我也能坦然的告訴別人：我能，我行，我是一個(gè)真正的成功者。因此，進(jìn)入大學(xué)，我就遞交了。
入黨申請書。
目前已被確定為積極分子。我會(huì)不斷地通過自己的努力爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
二、學(xué)習(xí)上：
我深知學(xué)習(xí)的重要性。在二十一世紀(jì)這個(gè)知識的時(shí)代，知識就是力量，我始終堅(jiān)持一句格言“努力去做，用心去做，一步一步地朝前走，再多的坎坷也擋不住我前進(jìn)的腳步”。大學(xué)時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識打基礎(chǔ)的黃金時(shí)代，我應(yīng)該抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī)，用知識來武裝自己的頭腦。首先，合理安排時(shí)間，調(diào)整好作息時(shí)間，分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時(shí)間。其次，要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè)，老師布置的作業(yè)一般是他（她）多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，具有很高的價(jià)值，應(yīng)認(rèn)真完成，做到認(rèn)真復(fù)習(xí)，預(yù)習(xí)一起抓。再次，認(rèn)真對待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外，積極閱讀有關(guān)書籍和資料，擴(kuò)大自己的知識面，不僅陶冶了自己的情操，也開闊了自己的視野；經(jīng)常提出問題，與同學(xué)討論，向老師請教；與此同時(shí)，我還樂于幫助其他同學(xué)，取長補(bǔ)短，達(dá)到共同進(jìn)步的。上課時(shí)認(rèn)真聽講、做好筆記，積極思考并回答老師提出的問題，從而帶動(dòng)同學(xué)們上課時(shí)與老師之間的互動(dòng)，不僅自己收獲頗豐，整個(gè)班級的學(xué)習(xí)氣氛也大大提高。雖然我現(xiàn)在并沒有全部做到，但我會(huì)努力努力再努力，完成自己的學(xué)習(xí)安排。
三、工作上：
大二的時(shí)候，因?yàn)檗D(zhuǎn)專業(yè)，我不再擔(dān)任原班級的班長一職，但也很榮幸的被選為現(xiàn)班級的團(tuán)支書，我會(huì)努力工作，不辜負(fù)大家對我的期望，為班級奉獻(xiàn)出自己的一份力量，很好的為同學(xué)們服務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)大家集體去春游,增進(jìn)了集體的凝聚力家,,我自己也感到十分的驕傲。雖然自己肩負(fù)著很多職務(wù)，但我從沒有輕言放棄過，因?yàn)檫@都是我喜歡而熱愛的，我堅(jiān)信我可以把它做好的，因?yàn)槲疫€想在畢業(yè)前，多為班里學(xué)校里盡一份自己的力量。
四、生活上：
學(xué)生活，那我就是一個(gè)失敗的大學(xué)生。我需要做很多事來充實(shí)我的生命，而這幕后就需要朋友的幫助來完成整個(gè)過程。
回顧過去，曾激情滿懷，展望未來，任重道遠(yuǎn)。在新的學(xué)年里，我將一如既往、與時(shí)俱進(jìn)的做好一個(gè)團(tuán)員，協(xié)助我校團(tuán)支部開創(chuàng)工作新局面。以上是我對這學(xué)期各方面的個(gè)人總結(jié)，以上所有成績的取得都離不開團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心培育。在成長的道路上，我們只有不斷的努力，不斷的付出，才能取得不斷的收獲。正如這樣的一句話：一分耕耘一分收獲。付出的是辛苦，犧牲的是時(shí)間，得到的卻是快樂，我覺得對我大學(xué)的生活是很值得的！今后，我會(huì)堅(jiān)持勤奮努力、踏實(shí)工作的優(yōu)良作風(fēng)，在工作上學(xué)骨干，在政治上求先進(jìn)，在活動(dòng)中求積極，認(rèn)真而努力地做好組織交給的每一件事，帶著激情和責(zé)任感對待自己的本職工作,不辜負(fù)團(tuán)組織和廣大師生對我的期望。
——報(bào)告人:xxxx。
大學(xué)生活即將結(jié)束，在畢業(yè)之即，對自已三年的學(xué)習(xí)和生活做一個(gè)作一個(gè)總結(jié)和鑒定：在校期間，在學(xué)院的指導(dǎo)、老師的教誨、同學(xué)的幫助下，通過不斷地學(xué)習(xí)和參與社會(huì)實(shí)踐，自己覺得自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升，努力將自己塑造成為一個(gè)專業(yè)功底扎實(shí)、知識結(jié)構(gòu)完善、適應(yīng)能力強(qiáng)、具有團(tuán)體協(xié)作精神，對社會(huì)有用的青年。
一、學(xué)習(xí)方面，我努力認(rèn)真地學(xué)好每一門功課，基本掌握了從事多媒體制作，特別是網(wǎng)頁制作方面的理論知識及與此相關(guān)工作的能力，在校期間，我非常注重英語和計(jì)算機(jī)方面能力的培養(yǎng)，順利的通過了國家計(jì)算機(jī)專業(yè)二級和英語三級，而且目前還在向國家英語四級奮斗。通過三年的努力學(xué)習(xí)，我的學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)能力都有了很大的提高，從大一對計(jì)算機(jī)多媒體這個(gè)專業(yè)很懵懂，到現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握多種多媒體軟件熟練的應(yīng)用。此外，我還經(jīng)常在網(wǎng)上通過一些網(wǎng)站的教程進(jìn)行自學(xué)，拓展了自己的知識面，更培養(yǎng)自己的自學(xué)能力。雖然成績還不是很優(yōu)秀，但這一切卻都是我三年來通過不斷改變學(xué)習(xí)態(tài)度、方法，經(jīng)過一步一個(gè)腳印的不斷努力而來的結(jié)果。三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活雖然即將結(jié)束，但這并不意味著我的學(xué)習(xí)從此終止，在今后的工作中我將更加重視學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合，從而達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐融為一體。
二、工作方面，大一下學(xué)期擔(dān)任班級學(xué)習(xí)委員一職，積極帶動(dòng)大。
家把計(jì)算機(jī)專業(yè)知識和英語三級的學(xué)習(xí)搞好，做好老師與學(xué)生溝通橋梁的角色，我的工作也得到了老師和同學(xué)的一致好評。值得開心的是，那時(shí)候我們班級的英語三級通過率獲得系第一的好成績和學(xué)院優(yōu)秀班級體榮譽(yù)稱號，這是我們大家一起努力得來的好成績！大二期間，我擔(dān)任班級的副班長及計(jì)算機(jī)科學(xué)系的勤工助學(xué)崗負(fù)責(zé)人，作為班級副班長，我積極配合班主任的工作，做好帶頭作用，鼓勵(lì)并督促同學(xué)們做好工作和學(xué)習(xí)。作為勤工助學(xué)崗的負(fù)責(zé)人，我細(xì)心的帶領(lǐng)并照顧好參加勤工助學(xué)的同學(xué)們，幫助他們做好工作，為家里減少一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)壓力。我還注重自己能力的培養(yǎng)，積極參加了多次社團(tuán)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，得到很多的鍛煉。在大學(xué)寒暑假期間，多次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)習(xí)工作，為今后的工作積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，最大程度上提升自己各方面素質(zhì)。
三、思想方面，通過大學(xué)三年全面地學(xué)習(xí)，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在日常的學(xué)習(xí)生活中，熱愛祖國，遵紀(jì)守法，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)。特別是這三年來，我一直很幸運(yùn)的受到了國家助學(xué)金和國家助學(xué)貸款的資助，得以順利的完成學(xué)業(yè)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)夢想。其間還有大學(xué)老師的細(xì)心呵護(hù)，同學(xué)之間的關(guān)愛，讓我對生活充滿信心，對這個(gè)世界充滿感恩！感恩每一個(gè)幫助過我的人，我要通過自己的努力，成為一個(gè)對社會(huì)有用的人，以此來回報(bào)社會(huì)！我想一個(gè)人活在這個(gè)世界上的意義不僅僅在于自己過上好生活，還在于自己能幫助需要幫助的人過上開心的生活，這樣的生活才會(huì)是真正幸福的生活。總結(jié)是為了以后更好的進(jìn)步，雖然即將結(jié)束的大學(xué)生活讓我戀戀不舍，但是也是到了考驗(yàn)我的時(shí)候了，社會(huì)是個(gè)充滿殘酷競爭的地方，也是我真正成長和生存的地方，我會(huì)時(shí)刻不忘大學(xué)生活教會(huì)我的人生道理和生存方法，不斷的學(xué)習(xí)，鍛煉自己，提高自己，做到更好！
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)（實(shí)用18篇）篇十五
__年_酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。
同時(shí)在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二.對內(nèi)管理。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
20__年7月加入_商旅，從事銷售工作，轉(zhuǎn)眼間，半年時(shí)間就要揮手向我告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這6個(gè)月多的時(shí)間里有的是失敗，沒有成功，遺憾沒接到什么定單，欣慰自身業(yè)務(wù)知識和能力有了新的提高，因?yàn)槲译x開旅_已有兩年時(shí)間了，很多客源都開始流失，現(xiàn)在有這種回升，首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件，有那么好的、有經(jīng)驗(yàn)的主管和領(lǐng)導(dǎo)給我的指導(dǎo)，他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從7月9日開始進(jìn)入公司，培訓(xùn)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，我自己也實(shí)踐銷售了一段時(shí)間，不知不覺中，半年多的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從外貿(mào)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)型為旅游業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，并且重新接受適應(yīng)了這份工作，只是業(yè)績沒什么突出。
不管從事那一行業(yè)，都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得了淡旺季里的時(shí)間安排以及在各時(shí)間段里的主打產(chǎn)品有那些，應(yīng)主攻那些項(xiàng)目;當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信自己會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，揚(yáng)長避短，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢，不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格的銷售員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)是過關(guān)了，但臉皮還不夠厚，在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員，這是我的一股動(dòng)力，這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。?！?超越阿_，哈哈)我對自己說。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)、自信的、充滿激情的心態(tài)去工作，爭取在自己的銷售區(qū)域里遍地開花，取得好業(yè)績。
揮別舊歲，迎接新春，我信心百倍，滿懷希望!
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)（實(shí)用18篇）篇十六
(一)在鞏固原有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步爭取采油廠各單位對街道的支持。20xx油區(qū)辦進(jìn)一步加強(qiáng)對日常工農(nóng)工作上的資金爭取力度，使街道油區(qū)收入做到最大化。
(二)抓住油氣開發(fā)中心上產(chǎn)增效投資力度比較大的機(jī)遇，力爭財(cái)政收入的最大化。20xx年隨著國際油價(jià)不斷回升，油氣開發(fā)中心的投資力度不斷加大，共開發(fā)老井4口，為街道增收做出了貢獻(xiàn)。20xx年油區(qū)辦仍然把油氣開發(fā)中心作為一個(gè)重點(diǎn)單位，做好服務(wù)，積極爭取資金為街道建設(shè)服務(wù)。
(三)本著互惠互利的原則做好油地共建工作。油地共建工作對街道的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了有利的支持，20xx年油地共建共建工作較往年有所提高，但仍然需要加強(qiáng)，這項(xiàng)工作在下一年的工作中要得到重視和提高。
(四)不斷拓寬合作領(lǐng)域，發(fā)掘和培植新的增收點(diǎn)。20xx年油區(qū)辦加強(qiáng)了與油田三產(chǎn)單位的合作力度，通過收取協(xié)調(diào)費(fèi)、基礎(chǔ)工程合作等方式增加了街道財(cái)政收入。這項(xiàng)工作在下一年應(yīng)更加重視，與油田三產(chǎn)單位的關(guān)系進(jìn)一步密切。
20xx年，街道油區(qū)辦在各項(xiàng)工作上都取得了一定的成績，但較街道黨工委辦事處的要求及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)還存在很大差距。我們將總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，按照街道黨工委辦事處的要求認(rèn)真開展好各項(xiàng)工作，為街道的發(fā)展做出積極地貢獻(xiàn)。
本人一年來，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在村群眾的大力支持下，順利完成了年初鄉(xiāng)政府下放的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。本人始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷改造自己的世界觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的一系列路線、方針、政策，特別是黨的xx屆四中全會(huì)精神。始終同黨中央在思想上、政治上、行動(dòng)上保持一致，服從組織安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，不做違反黨紀(jì)政紀(jì)的事，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的黨員形象。現(xiàn)將一年來的工作作如下總結(jié)：
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)（實(shí)用18篇）篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
每一個(gè)員工都要對自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。那么關(guān)于一份好的自我總結(jié)要怎么寫好呢?以下是小編為大家準(zhǔn)備了2022年年度團(tuán)員個(gè)人自我總結(jié)范文，歡迎參閱。
大三學(xué)年的校園生活即將結(jié)束，回顧去年一學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作，作為一名團(tuán)員，在老師和同學(xué)們的關(guān)心、幫助下，也通過自身的努力，各方面均取得一定的進(jìn)步。為了學(xué)習(xí)和思想的進(jìn)一步提高，也為了今后的工作能再上新臺階，現(xiàn)將去年的思想和工作做如下總結(jié)：
一、團(tuán)章的認(rèn)識上：
中共青年團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年組織，是廣大青年在實(shí)踐中得以學(xué)習(xí)的學(xué)校，是中國共產(chǎn)黨一支有力的助手和強(qiáng)大的后備軍。這一年來，我通過對團(tuán)章的學(xué)習(xí)和積極參與團(tuán)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，讓我更深刻的了解到作為一個(gè)共青團(tuán)員的光榮和責(zé)任的重大。我認(rèn)識到團(tuán)員負(fù)擔(dān)著為實(shí)現(xiàn)我黨推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國統(tǒng)一、維護(hù)世界和平和促進(jìn)共同發(fā)展的三大歷史任務(wù)，要實(shí)現(xiàn)這些任務(wù)，目前的階段主要做的事情是努力學(xué)習(xí)，積累更多的知識以便將來的運(yùn)用。
二、學(xué)習(xí)上。
進(jìn)入大學(xué)后，我深知學(xué)習(xí)的重要性。面對二十一世紀(jì)，知識就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我對此便更加的深信不疑。而大學(xué)時(shí)代又是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時(shí)代，我更應(yīng)抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī)來認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí)在過去大學(xué)時(shí)光中，我懂得了科學(xué)規(guī)劃的重要性。首先，合理安排時(shí)間，調(diào)整好作息時(shí)間，分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時(shí)間。其次，要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè)，認(rèn)真對待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外，經(jīng)常去圖書館閱讀報(bào)紙和雜志，擴(kuò)大自己的知識面。除了學(xué)習(xí)文化知識，在課余時(shí)間，我也進(jìn)行一些娛樂活動(dòng)，如在大一時(shí)就加入的院心理社團(tuán)并積極舉辦活動(dòng)，并且注重平時(shí)的體育鍛煉。
三、政治和思想方面。
政治覺悟上，我始終保持與黨中央的高度一致，堅(jiān)決擁護(hù)獨(dú)立自主原則及“一國兩制”的方針，反對任何形式的/霸權(quán)主義和分裂主義。積極向黨組織靠攏。思想上，首先，積極主動(dòng)地參與團(tuán)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，時(shí)刻關(guān)注時(shí)政和國內(nèi)外大事，隨著北京奧運(yùn)會(huì)以及上海世博會(huì)的成功召開，世界各國人民都親眼看到了中國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技、文化等反方面的進(jìn)步，而這一切都離不開中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，因此我也為自己身為中國人和一名共青團(tuán)員而感到自豪。其次，學(xué)會(huì)樂于助人，盡量幫助宿舍的同伴和班里的同學(xué)。和同學(xué)們保持良好的關(guān)系，配合班里的團(tuán)支書開展各類活動(dòng)。廣交朋友，向高年級的師哥師姐學(xué)習(xí)、請教。最后，根據(jù)自身的情況，定期作好思想?yún)R報(bào)工作。
四、實(shí)踐方面。
在去年的暑假，我積極參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在平時(shí)，我也會(huì)和同學(xué)一起做一些兼職，在這些過程中，我既能接觸社會(huì)，大大開闊了我的視野，并且能夠鍛煉了自己的交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
以上是我對大三整個(gè)學(xué)年各方面的個(gè)人總結(jié)，以上所有成績的取得都離不開團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心培育。當(dāng)然，人無完人，在我的學(xué)習(xí)和生活中總會(huì)存在許多的不足之處。因此，我還須加倍努力，無愧于作為一個(gè)真正的共青團(tuán)員。
我是機(jī)電系_級1班的一名共青團(tuán)員，自入團(tuán)以來進(jìn)取參加團(tuán)組織的各類活動(dòng)。努力完成團(tuán)組織交給的任務(wù)。此刻做如下匯報(bào)：
思想覺悟方面于_年9月向黨組織遞交了入黨申請書，參加我校黨校第17期初級班和中級班的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識及基本理論，進(jìn)取參加討論及社會(huì)實(shí)踐，參觀了海軍誕生地紀(jì)念館更進(jìn)一步了解了我們黨的革命歷程。
工作方面。我曾擔(dān)任班級團(tuán)支書，組織委員系學(xué)生會(huì)秘書處干事。作為一名學(xué)生干部，我勤勤懇懇、任勞任怨。學(xué)生工作不僅僅培養(yǎng)了他的本事，又使他與同學(xué)更加融洽的相處，他贏得了教師的信任和同學(xué)的支持。
學(xué)習(xí)方面。我始終堅(jiān)持一句格言不放棄努力本是我的任務(wù)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上爭取再爭取更是我的職責(zé)。從進(jìn)校以來學(xué)習(xí)一向未松懈，有科學(xué)的生涯規(guī)劃，有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，認(rèn)真鉆研專業(yè)知識，刻苦學(xué)習(xí)努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識，關(guān)心時(shí)事，課外生活豐富健康，做到不懂就問不會(huì)就學(xué)，上課認(rèn)真聽講，及時(shí)完成作業(yè)。
生活方面。我進(jìn)取與室友、同班同學(xué)及兄弟班級的同學(xué)搞好關(guān)系，由于平易近人待人友好，所以一向以來與人相處甚是融洽。我深刻意識到搞好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系十分重要，這直接關(guān)系到我今后四年的大學(xué)生活能否過的充實(shí)。我覺得孤單的過完這四年大學(xué)生活，那我就是一個(gè)失敗的大學(xué)生了。我需要做很多事情去充實(shí)我這漫長的生命。而這就需要朋友的幫忙來完成整個(gè)過程。所以無論在班里，還是在整個(gè)學(xué)院，我都結(jié)交了許多朋友，與朋友溝通。
品德方面。認(rèn)真遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不參加非法組織。認(rèn)真學(xué)習(xí)《團(tuán)的章程》，自覺履行團(tuán)員的義務(wù)，執(zhí)行團(tuán)的決議，遵守團(tuán)的紀(jì)律，完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用也是一個(gè)團(tuán)員應(yīng)盡的職責(zé)。
身為一名團(tuán)員，應(yīng)當(dāng)具備一種我是團(tuán)員我光榮的驕傲自豪感，因?yàn)檫@樣就表示著我意識到團(tuán)員賦予我的不僅僅是一種榮耀，更是一份職責(zé)，一份擔(dān)負(fù)祖國建設(shè)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的歷史重任，這是一種素質(zhì)，也是一種本事。所以我要進(jìn)取進(jìn)取爭當(dāng)優(yōu)秀團(tuán)員，請組織審查，批準(zhǔn)。
一年的校園生活即將結(jié)束，回顧一學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作，作為一名團(tuán)員，深覺在團(tuán)組織的培育下，自己在思想和工作兩方面都有很大進(jìn)步，為了進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，為了今后的工作再上新臺階，現(xiàn)將本學(xué)年的思想和工作做如下總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)上：
我深知學(xué)習(xí)的重要性。應(yīng)對二十一世紀(jì)這個(gè)知識的時(shí)代，應(yīng)對知識就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認(rèn)為離開了知識將是一個(gè)一無是處的廢人。大學(xué)時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時(shí)代，我就應(yīng)抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī)，用知識來武裝自己的頭腦。
首先，合理安排時(shí)間，調(diào)整好作息時(shí)間，分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時(shí)間。其次，要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè)，老師布置的作業(yè)一般是他(她)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，具有很高的價(jià)值，應(yīng)認(rèn)真完成。認(rèn)真對待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外，用心閱讀有關(guān)書籍和資料，擴(kuò)大自己的知識面;經(jīng)常提出問題，與同學(xué)討論，向老師請教;搞好師生關(guān)系，師生相處得融洽和睦;抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識，儲(chǔ)備知識總是有用的。
二、思想上：
中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校。這一年來，我透過對團(tuán)知識的學(xué)習(xí)和用心的參與團(tuán)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，讓我更深刻的了解到作為一個(gè)共青團(tuán)員的光榮和職責(zé)的重大。我認(rèn)識到團(tuán)員負(fù)擔(dān)著為實(shí)現(xiàn)我們黨推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國統(tǒng)一、維護(hù)世界和平和促進(jìn)共同發(fā)展的三大歷史任務(wù)，要實(shí)現(xiàn)這些任務(wù)，目前的階段主要做的事情是努力學(xué)習(xí)，積累更多的知識以便將來的運(yùn)用。
三、工作上：
為了使自己成為一個(gè)全面發(fā)展的高素質(zhì)大學(xué)生，為了從各個(gè)方面鍛煉和提高自己，為了在將來激烈的社會(huì)競爭中立于不敗之地，我在院團(tuán)委修改部記者團(tuán)擔(dān)任記者一職，并多次在學(xué)院創(chuàng)辦的院報(bào)上發(fā)表文章。同時(shí)我也是班里的組織委員，在過去的一年中，因?yàn)槲夜ぷ魃系牧己帽憩F(xiàn)，我被評為“優(yōu)秀學(xué)生干部”，另外，由于去年我在院團(tuán)委宣傳部工作表現(xiàn)優(yōu)秀，被評為“先進(jìn)工作個(gè)人”。當(dāng)然了，學(xué)校一向鼓勵(lì)貧困學(xué)生奮發(fā)自強(qiáng)，并且給予了很多的幫忙，我也在去年獲得了“陽光”助學(xué)三等獎(jiǎng)學(xué)金，這些都激勵(lì)著我繼續(xù)努力，用自己的勤勉回報(bào)學(xué)校、回報(bào)黨、回報(bào)全社會(huì)!
四、生活上：
盡量與舍友、同班同學(xué)搞好關(guān)系。廣交朋友，結(jié)識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學(xué)習(xí)、工作、生活上的問題。因家庭原因，為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，不讓辛勞父母繼續(xù)為我的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)發(fā)愁，不再為了我節(jié)衣縮食，我做過很多的兼職工作，包括在網(wǎng)通公司做數(shù)據(jù)核對、在超市做收銀員、為話機(jī)世界發(fā)傳單等。做兼職既能夠增加經(jīng)濟(jì)收入，又能接觸社會(huì)，大大開闊了我的視野，鍛煉了我的交際潛力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力，也讓我更自信了。
以上是我對大二整個(gè)學(xué)年各方面的個(gè)人總結(jié)，以上所有成績的取得都離不開團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心培育。當(dāng)然，人無完人，在我的學(xué)習(xí)和生活中總會(huì)存在許多的不足之處。因此，我還須加倍努力，才無愧于作為一個(gè)真正的共青團(tuán)員。
本人在過去的一學(xué)期中，我積極參加團(tuán)組織的各類活動(dòng)。努力完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，時(shí)時(shí)刻刻記住我應(yīng)當(dāng)做什么，如何做好的思想理念。同時(shí)我也深深的感受到，作為一名共青團(tuán)員，作為中國共產(chǎn)黨的預(yù)備軍，更要緊隨黨員，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，以提高自我的政治素質(zhì)和理論水平。嚴(yán)格要求自我，經(jīng)過各方面的學(xué)習(xí)不斷完善自我。
所以我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《團(tuán)章》，自覺履行團(tuán)員義務(wù)，堅(jiān)決執(zhí)行團(tuán)的決議、嚴(yán)格遵守團(tuán)的紀(jì)律，完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，在學(xué)習(xí)和生活上樹立起作為共青團(tuán)員應(yīng)當(dāng)起到的帶頭和模范作用。
深刻認(rèn)識共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律、人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等重大決策中的一系列新思想、新論斷、新觀點(diǎn)和新方法。
自覺遵守國家的法律和團(tuán)的紀(jì)律，執(zhí)行團(tuán)的決議，發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，提倡共產(chǎn)主義道德風(fēng)尚，維護(hù)國家和人民的利益，為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和人民群眾的安全挺身而出，英勇斗爭。理解國防教育，增強(qiáng)國防意識，積極履行保衛(wèi)祖國的職責(zé)。開展批評與自我批評，勇于改正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)。
就參加的活動(dòng)而言，在上個(gè)學(xué)期中，我積極參加了包括迎新晚會(huì)，大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)晚會(huì)，春季運(yùn)動(dòng)會(huì)等各種學(xué)校、社團(tuán)活動(dòng)，也多次積極舉行班級團(tuán)日活動(dòng)。
回顧過去，我們活力滿懷，展望未來，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。在新的學(xué)年里，我將一如既往、與時(shí)俱進(jìn)做好一個(gè)團(tuán)員，協(xié)助我院團(tuán)支部開創(chuàng)工作的新局面。
本人進(jìn)入大學(xué)以來，我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)光榮的共青團(tuán)員，處處嚴(yán)格的要求自我。漫漫人生路，我能勇于嘗試新的東西，不斷挑戰(zhàn)極限，并盡我所能努力做好。
作為一個(gè)新時(shí)期的共青團(tuán)員，思想政治理論學(xué)習(xí)是不可或缺的，共青團(tuán)員是中國共產(chǎn)黨的后備力量，也是黨的生命力的源，理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)，政治上的清醒來源于理論上的堅(jiān)定。經(jīng)過對團(tuán)章和黨章的學(xué)習(xí)，我具有了堅(jiān)定的共產(chǎn)主義夢想信念，堅(jiān)定的馬克思主義信仰，樹立起正確的世界觀，人生觀和價(jià)值觀，并為之努力奮斗。
在工作方面，為了更好的鍛煉自我，也為了尋找一次為同學(xué)服務(wù)的機(jī)會(huì)。在大一，我報(bào)名參加了勤工部的工作。兩個(gè)學(xué)期的活動(dòng)，我結(jié)識了許多朋友，也學(xué)會(huì)了與別人交流的一些方法。與他人合作，最重要的就是要不斷的溝通。所以在班團(tuán)體中，我積極參與班級活動(dòng)，為班級服務(wù)。在學(xué)生會(huì)兩年來，能夠和其他同學(xué)一齊工作、學(xué)習(xí)，我感覺到自我在不斷成長起來。
在學(xué)習(xí)方面，我深知知識的重要性，積極上進(jìn)，努力進(jìn)取，在期末院考的時(shí)候我較高分?jǐn)?shù)名列前茅。平時(shí)我不曠課，不遲到，正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，合理安排時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率。
在以后的日子里，我們的實(shí)際生活中，從自身抓起，從小事做起，對學(xué)習(xí)刻苦努力，對工作有創(chuàng)新精神，注重思想上的學(xué)習(xí)，全心全意的為同學(xué)和他人服務(wù)，敢于進(jìn)行批評和自我批評。在政治上，思想上，行動(dòng)上同團(tuán)組織保持一致。
一、政治思想和道德品質(zhì)方面。
作為一個(gè)新時(shí)期的共青團(tuán)員，思想政治理論學(xué)習(xí)是不可或缺的，共青團(tuán)員是中國共產(chǎn)黨的后備力量，也是黨的生命力的源泉，理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)，政治上的清醒來源于理論上的堅(jiān)定。
通過對團(tuán)章和黨的章程的學(xué)習(xí)，我具有了堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念，人生觀和價(jià)值觀，并為之努力奮斗。堅(jiān)持當(dāng)?shù)乃捻?xiàng)基本原則，政治上和黨中央國務(wù)院保持高度一致，學(xué)習(xí)相關(guān)理論和貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，利用課余時(shí)間，到學(xué)校圖書館瀏覽，借閱馬列主義等方面的書籍，并參加了學(xué)院的團(tuán)學(xué)代會(huì)，積極提交提案，反映同學(xué)們的心聲。
履行團(tuán)員權(quán)利和義務(wù)方面。
幾個(gè)學(xué)期以來，按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)，不少交，不缺交，不遲交。認(rèn)真參加組織生活，如“推優(yōu)”等，認(rèn)真執(zhí)行團(tuán)的決議;并積極完成團(tuán)的組織交給的任務(wù)，不拖延，不推脫，按時(shí)按量認(rèn)真完成，服從團(tuán)組織的安排。遵紀(jì)守法，遵守團(tuán)的各項(xiàng)紀(jì)律，無違反團(tuán)章的行為，在享受團(tuán)員的權(quán)利的同時(shí)，認(rèn)真履行團(tuán)員的義務(wù)，在各方面起模范帶頭作用。
專業(yè)學(xué)習(xí)方面。
這個(gè)學(xué)期，我不斷要求自己要把學(xué)習(xí)搞好，因?yàn)檫@是我們上大學(xué)的首要任務(wù)，如果連學(xué)習(xí)都搞不好，還怎么能談其他呢?大學(xué)的學(xué)習(xí)相對較“輕松”有更多的課余時(shí)間，沒有了高考的壓力，很容易使人放松對自己的嚴(yán)格要求，以致我學(xué)習(xí)落下一大截，后來認(rèn)識到這點(diǎn)后，抓緊了學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)趕了上去，端正了學(xué)習(xí)的態(tài)度和目的，刻苦鉆研。
在生活上。
1、加強(qiáng)團(tuán)員先進(jìn)性教育要堅(jiān)持從具體工作、日常工作、基礎(chǔ)工作抓起，把團(tuán)旗飄起來、團(tuán)歌唱起來、團(tuán)章學(xué)起來、團(tuán)費(fèi)收起來;堅(jiān)持把組織是生活過好：堅(jiān)持經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，經(jīng)常不斷地開展卓有成效的教育活動(dòng)，使團(tuán)員意識轉(zhuǎn)化為廣大團(tuán)員的自覺行動(dòng)。
2、要學(xué)習(xí)和借鑒黨員先進(jìn)性教育工作中的好方法、好經(jīng)驗(yàn)，在開展活動(dòng)時(shí)，要積極主動(dòng)地爭取同級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，保證活動(dòng)的健康發(fā)展。特別是在現(xiàn)在的形勢下更有必要。黨員在爭先進(jìn)，團(tuán)員也不能落后。同時(shí)要多參加實(shí)踐，年輕人都有強(qiáng)烈的實(shí)踐_。正如列寧曾說過，青年的共產(chǎn)主義思想的學(xué)習(xí)，是從星期六義務(wù)勞動(dòng)開始的。
3、要抓住工作重點(diǎn)，注重實(shí)效。要制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，將每一項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處，保證活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟地開展。應(yīng)該結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，開張豐富多彩色的活動(dòng)，如我們可用現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資料和書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，舉辦團(tuán)的基礎(chǔ)知識競賽，在板報(bào)上開辟學(xué)習(xí)園地和活動(dòng)專欄，并可在團(tuán)員組織生活上交流先進(jìn)性教育活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，向做的好的優(yōu)秀團(tuán)員取經(jīng)。
4、積極向黨組織靠攏。提高自己的認(rèn)識，以認(rèn)識促進(jìn)自己的行動(dòng)。干好每一項(xiàng)上級交與的任務(wù)，用行動(dòng)向當(dāng)組織證明自己的思想，用行動(dòng)向黨組織表示自己加入黨組織的決心。明確自己的理想與信念，使自身完成從團(tuán)員到黨員的質(zhì)變。
當(dāng)然，我們也不能忘記我們最基本的義務(wù)：按期交納團(tuán)費(fèi)。這是團(tuán)員意識的重要體現(xiàn)。也是每一名團(tuán)員應(yīng)該做到的最基本的任務(wù)。
導(dǎo)游個(gè)人年度自我總結(jié)（實(shí)用18篇）篇十八
××年是不平凡的一年，××年我從學(xué)校走了出來，把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識運(yùn)用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`?！痢聊?月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作，時(shí)間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。
作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。
也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁要堅(jiān)持“合理而可能”的原則。
在旅游服務(wù)過程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。
旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。
口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。
如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。