年度總結可以讓我們更清晰地認識到自己的優勢和劣勢，為今后的工作規劃提供參考和指導。下面是一個企業團隊的年度總結，通過閱讀可以了解到團隊合作和創新的重要性。
培訓工作年度總結（通用16篇）篇一
本人在參加了兩天多的崗前職業培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及醫院的`概況，醫院的辦院宗旨、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。
這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。
禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。
關于舉止：處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態度。對于工作任務，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態度。工作中難免會遇到困難，要注意調節自己的心態，以積極的態度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務。
在最后一天的護理操作演練中，我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節的東西很重要，剛開始的基礎很重要，沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導，我會好好努力工作，不讓你們失望的。
培訓工作年度總結（通用16篇）篇二
校本培訓工作是課堂教學改革工作的關鍵。本學年，為了確保課堂教學模式改革的進一步開展，落實好課改的精神，我校以校本培訓為重點，以提高培訓質量為目標，開展有計劃、有組織、有步驟的一系列培訓工作，切實為教育教學提供理論支持。
我校教師的校本培訓工作讓全體教師更新教育觀念，增強課堂教學的自覺性和責任感。掌握課程標準和新教材，繼續改進教育教學方法和教學手段。力爭使一批教師成為教育教學骨干、學科帶頭人和研究型教師。
首先，針對我校的教師實際，制定學校教師校本培訓計劃，學校教師繼續教育年度計劃、教師根據個人所需，制定了以樹立品牌課堂、深化課堂教學改革學習為重點的自訓自練計劃。二是學校班子身先士卒，做好表率。學校領導是課堂教學改革的責任人。在課堂教學改革中，我們切實做到三個“自覺”：自覺參加上級組織的各種學習培訓，自覺參加校內每次課改學習，自覺學習教育報刊，廣泛吸收課改信息。三是根據不同年齡、學歷、水平、學科教師的自身需求，對教師校本培訓工作進行統一部署和具體安排，并加強組織指導，把培訓工作各項措施落在實處。
實施課堂教學模式改革以來，我們堅持樹立“以人為本”的思想，
通過多種形式的培訓活動，調動教師的自主學習、自我反思、自主探究的積極性和創造性。一是堅持用課程理念統領培訓全過程，用課程的最新信息和最新動態貫穿培訓過程，倡導參與式、交互式、探究式、交流式等各種互動培訓方式。二是實行分科、分期進行的集中培訓方式和校本培訓的方式進行。集中培訓主要方式有：專題講座，參加各級課程培訓的人員做專題講座，并對接受培訓人員提出的問題給予對話式的解答和指導；研討交流，以參與式研討為主要形式，集中或分組交流、討論、合作探究，在體驗、互動中切實提高教師實施課程的能力。三是以教研組、學年組為單位，開展集中學習、案例分析、交流探究、互相聽評課等多種形式的培訓。
（一）理論學習，夯實基礎
1、師德方面培訓
開展以《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》為重點和《中小學心理行為問題干預》的培訓，結合《教育法》、《中小學教師職業道德規范》等對教師進行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業道德教育，使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業觀。通過各種形式的師德培訓、培養造就一支品德高尚的教師隊伍。
2、新理念方面的培訓
將先進的理念內化為教學行為。學習時間為每周四下午，促進教師在教學實踐中研究掌握實施新課程的.有效教學方法和手段。
3、舉辦教育、教研理論專題講座。為促使教師教育理論水平的提高，在校本培訓中，我校除對自學進行督促、檢查考評外，組織部分教師參加市級培訓，學校也多次組織學習“新課程與教學改革”等有關專著，觀看新課程課堂教學錄象。通過一系列的理論培訓，使我校教師對教育理論知識及時進行了吸取和消化，不僅更新了教育觀念，形成了新的人才觀、質量觀、教師觀、學生觀、課程觀等，同時促進了教育理論水平和科研水平的提高，為改變教育教學行為打下了扎實的基礎。
4、開展專題研討活動。我校的教育專題活動具有針對性、實效性。在理論與實踐相結合方面，我們開展不同形式的教研實踐活動。通過“備課――說課―講課――反思――評課”五位一體的教研模式，為教師營造了一個研究學習的氛圍和環境。不僅使廣大教師教研能力有所提高，而且也提高了教師的課堂教學效果。
（二）研訓結合，促進發展
為充分調動教師學習、實踐課程的積極性，提高培訓效率，使教師真正把學得的新課程理念轉化為教學教育行動。我校采取了“以教研驅動自訓”的策略來營造濃厚的學習氛圍。具體做法是：
1、每學期，我們認真落實聽、說、評“三課”制度。教師們能根據各教研組的安排，遵循新課標新的教學理念，認真地上好每一節教學活動實踐課。在反思課堂教學中，教師們能夠本著互相學習、互相進步的指導思想，比較恰當地評好每一節課。通過活動，開展反思性學習，對教學的實際情境做多角度、多層面、多方向的理性反思，在反思教學中學會教學。
2、積極參加校外舉行的各項競賽活動，努力促使骨干教師脫穎而出。我校積極參加各級課堂教學研討，外出參加活動的老師，都能認真準備，深入思考。學校還重視發揮骨干教師群體力量，全力以赴幫助做好授課教師的教學準備工作。
教育科研能力是校本培訓的一個重要內容，教師要逐步樹立教研科研意識，圍繞新課程的實施，結合課堂教學，進行教育科研基本方法的培訓。注重教師教學科研意識和能力的培養，根據本校、教師本人實際，針對當前教育教學中的實際問題，特別是基礎教育新課程實施中的問題，圍繞我校教育教學科研課題，有效地開展課題實驗，引導教師從教學實踐中不斷總結經驗和教訓。通過教育科研知識的培訓：逐步提高教師教育科研工作的水平和能力。
3、信息技術方面的培訓
在全體教師中開展以“現在教育技術”為主要內容的現代教學技能培訓；一是信息技術基礎理論和設備操作的培訓，二是現代信息技術應用于教育教學的培訓。
總之通過開展有計劃、有組織、有步驟的一系列培訓、學習工作，使培訓工作切實為教學教育提供了理論基礎，同時提高了教師的教育教學能力，提升了個人的自身素質。但我們在實際工作中也存在很多不足之處，今后我們將采取積極有力的措施，與時俱進，探索校本培訓的新思路、新形式、新內容，為建設一支合格穩定、業務精良的教師隊伍而不懈努力。
培訓工作年度總結（通用16篇）篇三
20xx年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了有些進步，我在部門領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照部門的要求，較好地完成了自己的本職工作。在領導的關懷下能讓我成為一名培訓管理員，通過這一兩年之內的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有所改變。
現在的我深深懂得，昨天的成績已成為歷史，未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作，在這斑斕多彩日新月異的時代，只有培養能力，提高素質，挖掘內在的潛能。我攜帶著學到的培訓知識內容和年輕人滿腔的熱情與夢想，真誠而又真誠的努力學習。我更加有韌性，工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷，回顧在培訓工作的日子，更是感觸良多；也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業的不斷擴大，各方面人才的需求也不斷的增加，作為班組培訓管理員的我深知肩上的責任。在這一年里班組人員不斷的變化，有的調離班組、有的離職、有的是從學校新來的學生，培訓工作在緊張的生產中進行著，人員的變化給班組培訓工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗，但也激發了我的上進心。
20xx年的工作里我學到很多知識，還學習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能，在處理崗位故障的同時，還能學到如何以最快的方法處理，減少處理崗位故障的時間，還能提高自己處理故障的能力，選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位，學習培訓管理內容，同時也還存在著許多的不足與缺點。
崗位是工作現場管理之基石，是日常生產中應做好的一項基本工作，在生產過程中，如果有一個干凈、美觀、整齊、規范的現場環境，員工在工作中就會有較好的精神面貌，更易精神飽滿地投入工作。生產水平和質量就有較好和保證。
培訓是企業靈魂宣貫的重要途徑，更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓，可不斷提高員工生產技能和素養。使具有不同價值觀、信念，不同工作作風及習慣的人，更加快速的容入我們的團隊，使管理規范化，在工作中減少失誤，生產中減少工傷事故，降低因失誤造成的損失。同時，員工經培訓后，隨著技能的提高，可減少廢品、次品，減少消耗和浪費，提高工作質量和工作效率，提高企業效益。
培訓是一種投資，而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析，即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環節，培訓需求分析很大程度上依賴于企業中高層的重視，要掌握一定的培訓需求分析技術，并配合培訓人員做好工作，培訓才成為企業收益最大的投資。
為更好的在培訓管理上得到更好的成績，我將認真學習部門下發的各類管理管理文件，且適當的在班組里給予宣貫，也使員工們加深對培訓類的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
1、每天對檢查情況進行詳細的記錄，做好培訓的分類統計和分析。
2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通，配合部門培訓管理員做好班組的調查和整改跟蹤工作。
負責對當天的培訓問題進行統計，包括檢查工位、內容、原因、責任人等，匯總后向班長匯報，在每天班前、后會上進行總結和提醒。
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度，我班組也不另外，我將履行部門下發制定的培訓考核方案，具體的內容是用邊提問邊培訓的方法取長補短，考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務更重，面對如此重的生產任務，在培訓方面該如何控制好呢，這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現目標。依我個人看法應做好以下幾點：
1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時間，把相應的崗位培訓好，并能使新員工單獨操作，且保證好質量。
2、多對各員工進行工藝檢查，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養各員工能擅自發現問題并能解決問題的能力。
班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下，相信通過努力下能得到良好的成績，也為公司在市場上打下一個良好的根基，培訓最終是為企業戰略與經營目標實現服務的，從企業經營戰略到年度經營計劃，從年度計劃到人力資源開發計劃，分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是，培訓計劃還要不斷的隨企業業務的變化而調整才能真正服務于企業發展的需要。
我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排培訓。
（1）：每季度八大目標宣貫的培訓。
（2）：安全知識類的培訓。
（3）：工藝指導書以及質量的培
培訓工作年度總結（通用16篇）篇四
為認真貫徹落實公司年度安全生產會議精神，全面提升員工的整體素質，強化職工的安全意識，確保實現全年的安全目標和生產任務，項目部對全體員工進行安全生產知識教育培訓，大力宣揚“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針。通過深入淺出地講解，員工們認真地學習了相關知識和規程規章，自身安全理念、安全意識、風險防范能力與職業責任均得到了進一步加強，現將此次培訓的主要工作總結如下：
安全生產知識培訓作為落實項目部年度安全會議精神，廣泛開展學習活動的一個重要組成部分，是提高員工素質確保安全目標實現的重要手段。項目領導對培訓工作非常重視，專門在辦公會議上強調了各部門責任，安全領導小組制定了培訓方案和具體實施計劃，并與項目部各部門進行了協商溝通，同時要求項目部各部門積極配合培訓工作的展開，督促各部門人員及全體施工員工參加培訓，責任到人，培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎，整個培訓過程中，員工積極響應，培訓熱情很高。按照培訓要求，安全總監認真編寫了相關教案，匯編了相關資料發放到各個學員手中，培訓采取集中培訓和自學相結合的形式，員工培訓過程全體員工參加，基本實現員工培訓率達到100%。
這次培訓的教材以培訓人根據公司要求編制的課案，針對項目部實際情況，突出了工作相關安全方面的內容。同時安保部也收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材，對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應急救援機制的建立，傳授了發生事故的應急方法與策略等等。如在培訓講解中，講解人利用投影儀，通過生動的畫面，詳細的介紹相關的法律法規，并結合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預防事故的意識和能力，減少或杜絕事故發生。
在所有參加培訓人員中進行了問卷調查，各員工積極踴躍的提出了各自的看法和建議，安保部對意見和建議進行了歸納總結。通過培訓教育，員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業責任四個方面有了很大的進步，通過活動的開展，加強了項目員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養了員工敬業愛崗的精神。
本次培訓工作雖說做了一定的工作，取得了許多進步，但離項目及公司的目標還有差距。總結過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產知識培訓工作中，主要存在的問題如下：
1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距，更須加強實際操作的培訓。
2、培訓參與的人員參與度不高，內容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓的意義認識不足，對培訓重視不夠。建議在今后的安全生產知識培訓中，增強對員工實際操作能力的培養，增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性，強化培訓紀律要求。
安全生產培訓工作是一項長期、艱巨的任務，關系到公司穩定健康的發展，任重而道遠，今后我們將持之以恒地進一步做好此項工作，使公司的安全培訓工作再上新臺階。
培訓工作年度總結（通用16篇）篇五
通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的`框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習 ，提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好！
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才？一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題！
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好！
培訓工作年度總結（通用16篇）篇六
不知不覺我已經走進教師行業整整一年了，記得剛當老師的時候，我是那么的手忙腳亂，焦頭爛額。一邊想著如何去組織一個班級的課堂，一邊又想盡可能多的給我的學生們提供豐富的知識。一邊幻想著用大學四年所學習的理論能構畫出怎樣瑰麗的教學藍圖，一邊又在現實的打擊下承受著失落和傷感。可以說，雖然，我成為了一名教師，卻如一只無頭蒼蠅，不知從何做起。
而這短暫卻及時的崗前培訓于我而言，就是久旱的土地上的甘霖。經過培訓，我的教育思想得到了修正，我眼前的路豁然開朗了起來，同時增強了我的信心。如果把自己即將展開的漫長的職業生涯比喻為一段要完成的旅途的話，我想我找到了能助我前行的交通工具。
教育局的領導們為我們請來了吉首市各個學校的精英老師們來我們上課，他們都以極為謙遜的姿態分享著他們多年以來課堂教學和個人發展的寶貴經驗。我想這些東西，如果能活用到我的教學中來的話，肯定會收到一定的成效。
用愛和責任，鑄就師魂。
xxxx老師和符老師的演講提醒了我，“愛”才是教育的靈魂，一個個鮮活的'生命的未來，是我們應該主動放在肩上的責任。對孩子們有了愛心，才會對他們有耐心，耐心地去了解他們，寬容他們，鼓勵他們。這樣，師生間才能和諧的相處，才可以創造出一個美好的學習環境。
我想答案是：讓學生沐浴在愛和光中，讓學生行走在愛與光中，我的幸福就在這我將為之而付出努力的過程中得到實現!
規劃自我，成就夢想。
在上楊老師和張老師的課前，我真的沒想過要給自己制定一個合理的規劃。總覺得踏踏實實做事，任其自然發展便足矣。我現在發現自己大錯特錯，正處于適應期的我們，不得不在現階段刻苦勤奮。但過不了幾年，我們便會進入事業的發展期，這會是一個矛盾不斷爆發的時期，在這個階段，規劃的力量就開始爆發出來。對自己沒規劃的教師，便很快開始“混日子”，敷衍別人也敷衍自己。而有規劃的老師，便會按部就班地朝自己的目標努力，等待厚積薄發的一天。張老師強迫我們每個人為自己量身訂做一個五年的規劃，我反復思索了很久，一筆一畫慎重地寫下了我的規劃，并在當天開始付諸行動。我相信只要堅持下去，我會成為一名優秀的人民教師，不只是合格而已。
培訓工作年度總結（通用16篇）篇七
從5月中接到培訓通知到現在，回憶起來就像是一場集訓，僅僅三個月，我們通過各種方式吸取學問，承受熬煉，從什么都不懂到現在可以獨立上線處理大局部的問題，有時候仍感覺不行思議。現做一總結，也好梳理一下這段歷程。
最初，接到培訓的通知，滿懷奇怪的走進這個大集體，上課培訓根底業務一點都不敢怠慢，每天回家都把一天的學問梳理一遍作總結，由于工行業務種類許多，以致每天的課程都很緊，學問量也很大，所以必需以最快的速度把根底打牢，這樣也能輕松地應對每周的階段性考試。
兩周的高強度培訓課程完畢后，考試也順當通過了，也稍稍松了口氣，但也不知接下來一周的電子銀行實踐又會有什么樣的考驗。
第三周，最終來到日后工作的地方--工行電子銀行中心，第一感覺就是有氣勢。第一天，感覺什么都新奇，看著這里的老坐席接電話，許多都不知道他們說的是什么意思，大多都是電腦設置，而且讓我佩服的是他們都是脫口而出的，立刻讓我覺得要到達這樣的水平得訓練多久才行呢。可是才來沒兩天，突然說要上線練習，立刻佩服工行的魄力，莫非不怕我們應付不了么。在這兒的培訓內容也更有針對性了，是把網銀里面的模塊拆開來講的，技術性也更強了，有時候說到一些從來沒接觸過的領域也真是一頭霧水，只能都登記來回去漸漸討論。來電子銀行的這幾周，光筆記就做了兩大本，從頭整理了兩遍才都規整好，并且一邊了解網銀，一邊熟識學問庫的構架，實在有太多東西要學了。
那時候，每接一個電話我都把內容登記來，然后把不會的總結出來，現在看來，其實許多問題都是相關聯的，就像一棵樹，從核心可以延長出各方面的問題，接的多了漸漸就知道哪些問題比擬頻繁，在總結的時候按樹型模塊整理，以登陸密碼為例：
還有u盾密碼、口令卡密碼、匯款問題、u盾排查和控件排查等等，我都按問題模塊做了整理，做出了一個強大的筆記本，每一天都有完善，到現在幾乎95%的問題都能在里面找到解決方法，并且隨時與學問庫同步更新，很好很強大!
除了業務方面，溝通技巧也同樣重要。有時候能感覺到同樣的意思，不同的說法會引起對方不同的反響。就比方不要說對方操作錯了，但可以說可能您不當心操作失誤了;還有不要說對方網速慢，可以說現在網絡環境可能不太穩定等等;總之，要動聽、要官方、要專業!
算算到現在接的電話也有6000個左右了，也有那么幾個讓我印象很深。其中一個剛接起來，客戶就很大的脾氣，是一個錯誤代碼，查到后就是要到網銀里改一下登陸密碼就好了的.問題，可是這位先生始終弄不勝利，說在家請假弄了兩天，打過許多次電話，所以很感動，我始終在安撫他，很急躁的帶著他操作，后來這位先生漸漸的不生氣了，還跟我賠禮說剛剛脾氣不好，我真誠的說特別能理解您的心情沒關系的，后來先生也不焦急了一步一步跟著我操作，最終解決了他的問題，這位先生后來始終表揚我，我心里也很欣慰。其實一開頭真是很緊急，但是后來的那種成就感讓我至今難忘。
三個月過去了，現在的我接起電話來胸有成竹多了，有許多客戶說之前打過電話都弄不好，說還是我比擬專業，每每這時我心里總在竊喜。從成績上面來看，7月的監聽成績才82.5，那時感覺給班里拖后腿心情特殊不好，8月抽聽了12通，平均是96.6，排名在全體的36位，感覺好多了，說明我是有很大進步的，但也還要向著100分努力。現在我的業務解答和溝通已經能應付大局部問題了，也能脫口而出了，回想起那時聽老坐席接電話的心里，感覺這三個月真是個奇跡。固然現在我這水平還不能和老坐席相比，所以現在我趁著還沒入組，把接電話當中還存在的細小問題都登記來，然后去問教師，盡快補漏洞。
不久之后就要入組了，這三個月我們這個小團體一起努力一起玩笑的時候真是很快樂，和教師、同事們都有感情了，還真有些不舍，也盼望大家以后的工作都順當吧。
培訓工作年度總結（通用16篇）篇八
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對的工作做一個總結。
x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達x人次左右。
1.外部會議接待。
參與接待了x財務會議、x部工作會議、x培訓會議、全省g網經營部工作會議、x公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調x相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的'經驗。
2.內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議x次以上。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據x余份。合同錄入x余份。
x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、x、行政庫管理等工作。至x月底，共接待公安查詢x次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件x份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息x篇，采編x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在x演講活動中獲得第一名；神族聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、x等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“x”活動繼續開展下去。
培訓工作年度總結（通用16篇）篇九
時光輪轉，20__年的繁忙在外面的炮竹聲中結束，20__年正以一個全新的面貌向我們迎面走來。20__年，我們_培訓學校在公司領導下，全體教師辛勤付出盡職盡責，圓滿地完成了20_年對這20__年的規劃，并且在規劃的基礎上業績更上一層樓，創造了全市同行業的最高成績。現在我將20__年的工作總結匯報如下：
一、公司建設。
(一)公司員工。
20_年公司全體正式員工加兼職人員共62人，隨著20__年公司規模進一步擴大，行政人員積極展開招聘工作，今年共招聘進15人，期間公司員工有3人辭職，截止_月_日公司包括兼職人員在內共74人，比去年增加12人。其中教師人員30人，助教30人，行政人員14人。
(二)師資力量。
20__年公司在原基礎教學地址上面在租了一層，辦公教學空間大大增加，英語班級也從20_年的19個班增加到25個班。隨著空間的增大，公司重新布置的辦公地點以及學生上課教室。對辦公地點的辦公設施進行了更新，對學生教師的教學環境進行了新的整改，有圓形的黑板改進為新媒體教學工具，大大增加了教師的教學環境。
在20__年，招聘進了更多用于豐富教學經驗的教師，其中國外留學生2人，有中小學和高中多年教學經驗的教師多人，在其他英語培訓機構教學的教師8人，大大提高了我們_英語培訓機構的教學水平和師資力量。
二、生源變化。
近些年有更多的家庭重視英語，越來越愿意讓孩子學好一門外語，所以我們英語培訓機構的生源也就在上升階段。加上我們助教人員通過各種渠道的宣傳，在20__年的生源比去年增加了一般。小學英語培訓課占據了我們學校的小半，另外一半初中英語培訓班和高中英語培訓班平分。
我們出了有在開展公司上課的方式外，還有在網絡上開展直播授課，在今年的直播中最高觀看人數達到5萬人，累積觀看人數超過一百萬。這是我們培訓機構在全市英語培訓行業的新創建，這個成績也刺激著其他公司進行直播授課。
所以今年我們的生源除了本市學校學生外，還遍及全國各地。
三、20__年的不足與20__年規劃。
師資力量相對于今年生源的增長，是有所不夠的，所以在教課上面，也就導致教師比較忙碌，出現了有老師同時帶教幾個班的現象，以及直播授課老師經常加班的現象，所以在新的一年，我們準備招聘更多的優秀英語教師加入到我們隊伍中來。
在20__年我們準備開設分校區，所以我們在20__年的規劃中，會努力培養更多的優秀人才出來，管理公司的行政人事工作。
培訓工作年度總結（通用16篇）篇十
時光荏苒，日月如梭，不知不覺間招生工作已經圓滿結束，真是時不我待，詳細回顧20xx年的招生工作，由于領導的細心栽培和高度信任，我做了很多重要的工作，在部門領導的關心、幫助下，我以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。現就一年的工作總結如下：
我堅持以服務為宗旨，急考生之所急，想考生之所想，熱情、耐心地接受考生咨詢，向考生及其家長介紹學校的概況和專業。
作為一名教育工作者，以較高的標準要求自己，為人師表，盡職盡責，服從領導的安排。積極主動的做好每一項工作。
我感覺招生工作是最鍛煉人的'，在這一年的工作中，我吸取往年的經驗教訓，把好的經驗帶到工作當中，以更好的完成領導交辦的各項任務。在實際工作中，主要完成以下幾項工作。
1、完成招生地區的宣傳任務。我今年主要負責山西省晉城地區的招生，由于剛進入新的地區，學生對外省外學校可能了解甚少，我進校、進班宣傳、以及和學生聊天，讓每個學生和老師了解我們學校，了解我們的專業，我們的師資力量。
2、接待考生及家長的電話咨詢和來訪。主要針對考生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答，在工作中必須對學校的基本設施情況、教學管理情況、學生管理情況、后勤服務情況、畢業生就業情況很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學生對學校形成偏好的關鍵之一，是學校對外宣傳的窗口，展示了學校的形象。
3、指導學生填報我院，為學校儲備充足的生源。高考結束后，學生馬上面臨填報自愿，對于一個剛剛畢業的中學生來說對于那些大學的專業根本不了解，我堅持耐心講解，積極引導，爭取填報我校達到最好。也因此更促進我和學生的關系，讓我能更近一步了解學生之所需。
4、學生到校的穩定工作是非常重要的。大部分學生都沒出省到外地來上學，由于剛到學校，什么都不熟悉，情緒是最不穩定的，我堅持到學生宿舍去溝通，安撫學生情緒。
培訓工作年度總結（通用16篇）篇十一
加強學校安全衛生管理工作，積極推進學生素質教育，努力提升品牌社會效益。
根據教育培訓市場各項需求的發展變化，為確保學校的辦學生命力，我們一直努力地探索和創立自身的辦學特色，并力求贏得社會的認可和家長、學生的好評。現我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會辦學需求的過程中逐步完善特色教學體系。
我校外語培訓人數逐漸增多、規模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓繼續呈發展壯大趨勢，特別是在出國考試類外語培訓上，我們更是嚴謹教學，并取得了可信的辦學成績，獲得了社會各界和廣大學生、家長們良好的`口啤，確保學校在外語培訓市場中的優勢地位。
一切以學生利益為中心是我校一貫的辦學宗旨。健全的辦學制度，是確保學校教學質量和規范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度，并根據學校的發展變化，不斷完善和調整充實。學校教學、行政均有嚴格且可操作性的管理制度，為學校的有序管理和科學管理奠定了扎實的基礎。
教師資源是學校發展的重要資源，優秀的教師更是學校發展的不竭動力。我校一直相當重視對教師的培訓及教師教學行為的評估工作。200xx年年末細化出臺了《定制性教學反饋表（教學工作和行為規范）》。該細則對教師的教學行為界定、教學行為準則、課前準備、備課、講課、補課、作業及批改、考試、教學回訪、教研活動等日常教學行為等都作了細化規定，明確了教師的教學行為，對于提高教師個人素質起到了積極的作用。
我校為提高教學質量，努力創造現代化教學，學校陸續配備及升級電腦及互動白板，更換了復印機、掃描儀、攝像機、數碼相機、錄音機、無線話筒等現代教學設施。
同時，在各個教室布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛生的環境氛圍，并實施了嚴格的安全衛生責任制，使美化學校、創造優越環境落到了實處。
在激烈的教育培訓市場競爭中如何立于不敗之地，一直是本校重視和研究的問題。特別在目前，我國己將培訓教育排位第二（僅次于學前教育），并確定為新的、重要的增長點，是充滿無限生機和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵和推動，我們必須與時俱進，在這種大環境下尋求自身的潛能發揮，把教育培訓市場做強做大。為此，幾年來我們一直在作這方面的探索和努力，在保持原有教育培訓優勢的基礎上，近階段我們己確定了二個新的突破點：
一是抓源頭生源的培訓。眾所所知，越來越多的孩子選擇出國留學，這是我們潛在和現實的源頭生源。為此，我們要用戰略眼光，集中精力抓好出國留學英語教育培訓，并形成系統且有特色的克萊德體系。
二是積極開發企業團培市場。隨著社會經濟的不斷發展，必須培訓新的知識和技能，以通過人的提升來推動企業的發展壯大。對此學校己作了初步嘗試，并成立了相應機構，在此基礎上我們應該大力實施，把企業團培做大、做強。
自成立以來我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。主要表現在：
1、在如何解放思想，改革創新上，還缺乏應有的膽識和切實可靠的措施。
2、在加強教學質量管理，提高學校經濟和社會效益上，還沒有得到完全落實，未取得理想的效果。
3、在加強師資隊伍建設，開展教育教學工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預期的目標之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心，銳意進取，將在總結原有教育教學管理工作經驗的基礎上，不斷改革創新、解放思想、實事求是，更加努力地推出符合社會需求的教育培訓項目，更好地服務于學生、服務于社會。
培訓工作年度總結（通用16篇）篇十二
光陰荏苒，時光流逝，20xx年在緊張和忙碌的工作中即將離去。今年培訓科緊緊圍繞公司培訓目標，采取多形式、多方法，全面開展各類培訓。在領導的正確指導以及各個科室的通力配合下，依靠全體同事的鼎力支持，培訓科很好的完成了培訓工作，取得了一定的成績。下面將今年的工作總結如下：
20xx年公司共舉辦各類培訓項，培訓人員人次，完成年度培訓計劃的100%。其中，、相關培訓次;選派參加外部專業培訓機構培訓人次。各部門培訓計劃的完成率均達到了年度培訓計劃的要求。培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;。
2、新員工崗前培訓;。
3、崗位技能培訓;。
今年我公司持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻，并取得了較好的成績：首先，20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。其次，建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。最后，不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(一)培訓流程。
1、需求調查和分析。企業有生命周期，不同周期，企業會面臨不同的狀況，不同的問題，培訓會跟隨企業的發展而成長。培訓需要去建立企業培訓管理體系，從組織、工作、業務、個人幾個角度都要設計，盡可能全面采集信息，使我們的培訓更具有系統性，更加明確，更利于評估。
2、制定培訓計劃。首先，確認培訓與人力發展預算，確認培訓預算被有效的使用，給公司帶來效益。其次，分析員工評價數據，指出最適合員工的培訓類型。再者，根據培訓需求，指定課程需求單。最后，制定和分發開課時間表。
3、建立培訓檔案表。根據公司的具體情況，細化到每個職位的崗位職責和工作內容，以及根據需要培訓的內容建立一系列的培訓計劃，做好培訓記錄卡，包括培訓時職位、培訓課程、培訓時間、累計時數、考試分數、備注等。堅持為每位員工建立培訓檔案，將培訓后的總結和結束后填寫完畢的《培訓效果反饋表》歸入員工的個人檔案中，完善員工個人檔案。并為每次培訓結束后建立培訓檔案，將《培訓通知單》、《培訓報名表》、《培訓記錄表》、《培訓簽到表》等歸入培訓檔案中，完善公司培訓檔案。
4、重組講師隊伍。針對公司20xx年的具體情況，以及具體培訓計劃內容等，重組了一支專且負責的講師隊伍。
5、實施培訓計劃。嚴格按照培訓計劃，高標準的實施了培訓計劃，確保培訓了培訓的系統性、完整性，切實為公司帶來利益。
6、評估培訓效果。首先，培訓結束后，組織參訓人員填寫《培訓效果反饋表》，由人力法務部開展培訓課程評估工作?并針對培訓講師的授課技巧、方式進行反饋意見收集，作為培訓講師的考核依據。其次培訓結束后，人力法務部要按照調查意見，制定評估報告，并由人力法務部及其他相關部門對培訓效果進行三個月的跟蹤反饋。最后，通過課程評估及效果跟蹤，將參訓人員的反饋意見及效果評估轉告培訓講師，指導培訓講師對培訓的內容、方式進行及時調整，以便提高下次培訓的效果。
(二)細化培訓類型，明確培訓對象，有針對性開展各類培訓。
1、注重新人培訓，注入新鮮血液。公司的新人，大部分是90后的同事，針對90后好奇心強、接受新生事物能力強的特點做有針對性的培訓。首先，進行崗前培訓，培養創新意識。根據個人不同經歷，知識結構，制定響應的學習培訓計劃，實施不間斷、滾動式、周期性的培訓。發揮其個人潛力，釋放工作激情。其次，堅持崗中鍛煉，培養創新思維。在組織學習培訓的同時，有針對性地安排他們“跟班學習”，通過“以老帶新、以新促老”的方式，促進新人素質的提高。最后，崗位提高，培養創新技能。通過定崗定責，多方面給予信任壓力，多安排任務，在實際工作中歷練，以學習帶工作，提升能力和水平。
2、培訓在職人員，向學習型員工轉變。要創建學習型公司，創建學習型員工是首當其沖的。考慮公司的發展戰略，培養在職員工自我學習、自我管理、自我超越、自我啟發和自我經營的能力，實現個人成長與企業發展的雙贏。
3、培訓管理人員，提升管理水平。公司注重人才的發展，以增長管理知識與提高管理技能為目的，對管理人員進行培訓，涵蓋綜合管理、生產管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等內容，全面提升管理人員的水平。
(三)創新培訓資源，拓寬培訓形式。
今年對培訓需求主要集中在提高員工素質類培訓和新業務新知識新觀念的培訓。
1、注重教育培訓形式的多樣性。培訓是以內訓為主，外訓為輔，適當增加外訓規模如觀摩考察，以開闊員工眼界。
2、注重培訓方法的實效性。采取啟發教育、情景模擬、案例教學、對策研究等手段，創造條件增強學員與教員、學員與學員之間的交流與互動，增強教育培訓的吸引力。
3、注重教育培訓時間靈活性。要處理好政治理論教育與業務技能培訓的關系，既要抓好政治理論教育，又要抓好業務技能培訓;既要立足當前，從工作需要出發，又要著眼發展，超前謀劃，提高工作能力，增強工作本領。
(四)多樣化激勵活動，提高員工參與積極性。
今年，為激勵員工通過發放各種促銷、廣告禮品，員工福利禮品,家居禮品等。重視對培訓作用的深化，一方面幫助員工提高素質，另一方面，作為員工升遷的基礎，以此提高員工對培訓的重視。同時，在培訓機會上做到公平公正，且對于培訓成果好的員工應給予再次深造的機會，利用培訓的層次化鼓勵員工參與培訓并努力參與高級培訓。
(五)關愛講師行動，豐富培訓文化建設。
公司舉行了關愛講師的行動，學員和講師之間的關系亦師亦友，促進了培訓順利快樂的進行，豐富了培訓文化建設。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。
對于今年取得的成績，要戒驕戒躁，認清在新形勢下距離新任務的要求還有一定的距離，仍需踏踏實實，一絲不茍的工作。20xx年，要以嶄新的面貌、昂揚的斗志、必勝的信念、創新的舉措投入到明年的工作中，明年的工作將會越做越好。
培訓工作年度總結（通用16篇）篇十三
共舉行培訓25項，其中特殊工種培訓9項，參訓41人次，職業技能培訓5項，參訓18人次，安全技術培訓9項，參訓143人次，共計230課時。
(一)取得的成績：
1、度的培訓工作與度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。在總結了以往培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求員工意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
(一)有利條件。
1、公司改制后，企業的機構、人員調整，員工的綜合素質和工作技能的提高。企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。
3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的`有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
培訓工作年度總結（通用16篇）篇十四
我校創辦于xx年，八年來得到了市教育局，民政局及有關部門的大力支持和指導。學校一直堅持以適應社會需求、培養實用型高素質的人員為準則，通過全體教職工的辛勤勞動，取得了一定的成績，得到了社會各界人士的好評，具體做了以下工作：
1、著重加強了學校的管理工作，建立健全了一系列規章制度：
從教職員工守則，到各崗位責任制;從聘請教師規則，到檔案管理制度、財務管理制度，安全保衛制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學校的管理工作有條不紊，井然有序。
2、完善教務工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開班后，教務人員都積極深入現場服務。從學員的實際情況入手，做好各項工作，使學校的工作運轉到位。
3、保障教職工的合法權益，根據法律法規的規定為教職工辦理各種福利待遇，讓教職工有法定的休息時間，調動教職工的工作積極性，關心教職工的思想、工作和生活。
1、我們在辦學初始，就認識到學校要在社會上樹立良好信譽，必須要在辦學中注重自己的特色，因此，我們著重培訓會計電算化和計算機應用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認可和贊許。
2、聘請正規大中專學校中有較高層次，思想好，作風正派，事業心強，具有豐富教學經驗的`教師任專職或兼職老師，使學校的教學質量始終保持在較高的水平上。
3、加強學員的輔導工作，學校在機房內配備專職的輔導教師，從學員到校上課開始，輔導教師就同任老師一起對學員情況進行核實，輔導時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學員的理論與實踐相結合，不斷提高學員的實際操作能力，學員的考試合格率保持在92%以上。
1、xx年，市政府為了提高市民的電腦網絡水平，開展了“百萬家庭普網教育”的工作，并將此項工程列為xx年八大實事工程之一，普網培訓對于市民是免費的，學校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學校在注重經濟效益的同時應該同時要重視社會效益，毅然承擔了此項培訓工作，一年來總共培訓了學員xx個，屬于全市培訓學員最多的學校之一。
2、開展下崗、失業工人的計算機應用能力培訓工作，市里有關部門為了提高下崗、失業工人的就業能力，提出了就業前先培訓的策略。
1、學校現有586機型的機房二個，同時今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學投影儀教學。機房除了局域網連接外，還通過電信寬帶開通了外網服務，讓學員可以暢游在因特網的信息世界中，為教學工作提供了根本的保證。
2、聘請專人負責機房的環境衛生，做到整潔、干凈，給學員留下良好的印象。
3、計算機房內還配備有立式空調，大屏幕彩電等輔助教學設備，勝任計算機二級、三級培訓，是市人事局，財政局定點的培訓點和考核點。
隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰略，計算機作為當代信息工具，發揮著重大的作用。
為此，我們要抓住這個機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓的實際情況，堅持教育質量第一，堅持為社會為學員服務的宗旨，堅持勤儉辦學的精神，注重提高辦學效益，千方百計抓住生源來頭不放，進一步拓展教育領域，把學校各項工作再推進一步，力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。
培訓工作年度總結（通用16篇）篇十五
在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工最大的福利”。
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數達4105人次。
其中企業內部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經費達20680元，培訓范圍包含了專業知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類：
培訓主要涉及企業文化、規章制度;安全教育;微生物基礎知識;。
最后會對培訓進行現場考核，以到達及時反饋培訓效果。
此類培訓工作是每月都會進行的.常規性培訓。
公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產質量相關的專業知識培訓，以提升員工的專業素質，保障生產出來的是合格的，精良的產品。
培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
安全生產培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數20場次左右，同時此類培訓會根據實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
培訓工作年度總結（通用16篇）篇十六
20xx年，在市委、市政府的正確領導和市委組織部的關心指導下，我局干部教育培訓工作緊緊圍繞服務全局中心工作，牢固樹立大教育、大培訓觀念，把干部教育培訓工作作為提高干部綜合素質的必要手段，著眼于建設一支適應新形勢要求的高素質科技管理干部隊伍，開拓創新，多措并舉，不斷開創干部教育培訓工作的新局面。
局黨組高度重視干部教育培訓工作，始終把它作為加強干部隊伍建設、提高干部隊伍素質的一個重要環節來抓，做到措施得力，工作到位。一是制定詳細的教育培訓計劃。結合科技工作實際，制定下發了建設“學習型黨組織”和“學習型機關”工作方案，制定了詳細計劃。二是領導帶頭學、干部自覺學。我局始終堅持每周黨政辦公會議制度和“全體人員學習日”學習制度，認真學習政治理論、黨紀政紀國法、科技業務知識。局領導分別圍繞“加強黨風廉政建設打造陽科技”、“前沿科技政策解讀分析”等專題開展了8個專門講座，取得了良好效果。三是建立健全管理機制。促使干部的教育培訓工作制度化、規范化，建立了考勤制度、學習筆記制度等，保證了學習教育活動的有效開展，理論中心組集中學習時間累計達到12次以上，平均參學率達到98%；全局干部理論學習覆蓋率達99%。
針對不同干部特點，安排不同學習內容，提出不同要求，做到層次分明，重點突出。一是分層次抓好干部教育培訓。科級干部抓好理論學習制度的落實，同時做好上級機關舉辦培訓班的選送工作。中層干部通過專題培訓班、外出學習形式，提升業務素養，一般干部采取集中培訓與自學相結合方式進行。二是突出重點保證培訓質量。重點抓好領導干部、特別是中青年干部的培訓教育，在強化理論學習和業務培訓的同時，組織到濟南、青島等先進地區學習先進經驗和做法，提高學習效果。三是積極組織參加上級單位組織干部培訓。積極組織全局干部職工參加省科技廳、xx市科技局、xx市知識產權局、xx市委組織部干部培訓班、業務培訓班6場次等，較好地完成了各類培訓任務。
積極探索培訓途徑，不斷改進培訓方法，結合實際有針對性地安排培訓內容，在注重實效上下功夫。一是堅持集中培訓與在職自學相結合。在抓好干部集中培訓的同時，注意引導廣大干部堅持在職自學各種理論業務知識，在全局形成良好的學習氛圍，為創建“五型”科技系統打下堅實的基礎。二是結合工作實際，有針對性安排培訓內容。組織專題學習省政府最新出臺的《關于加快科技成果轉化提高企業自主創新能力的意見（試行）》和《關于加強知識產權工作提高企業核心競爭力的意見》。對照部門工作，找到突破點和結合點；認真研究貫徹落實大會精神的舉措，進一步明確創新方向，突出創新重點；認真研究推進產學研結合、創新聯盟及協同創新的新方式，探索建立形式多樣的協同創新模式，把高校院所科研成果轉化為推動我市經濟社會發展的智力支撐。三是堅持理論聯系實際，提高解決現實問題的能力。堅持學以致用的原則，先后組織開展了高新技術產業發展、科技創新體系建設、科技人才隊伍建設等專題調研活動，形成《推進科技創新打造區域科技高地》、《企業為主體創新為靈魂依靠科技創新助推經濟轉型升級》等理論文章、調研報告6篇，為領導決策提供了科學依據，深化了學習教育效果。