月工作總結是一種自我反思和迭代的機會，有助于不斷提升工作效果。以下是一些經過整理和歸納的月工作總結范文，希望能夠為大家提供些許寫作上的靈感和思路。
病案質控員工作總結大全（16篇）篇一
一年來，在護理部的領導下，在科護士長的業務指導下，在各質控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的xx年，圓滿完成了年初工作計劃，現將我科xx年的工作情況匯報總結如下：
回顧過去的一年，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現、特別是年輕護士的成長歷程展現給各位領導。
1、工作態度方面：
我們科的護士，倒班護士平均年齡23—25歲，工作時間基本在1—2年，年齡小，資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師，缺少中間力量，梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經理，在內地是管家婆的角色，每天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務性工作就占了一大半時間，再加上科里和院里的質控工作，真的沒有太多的時間帶新人了，多數是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然后就著問題進行一些適當的拓展，講解一些?？浦R，作為培訓的一種手段。
其他的分層次培訓和護理教學工作，我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態度積極，有強烈的學習愿望，而且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒有講條件的，無論是科里的還是院里的業務學習，保證接到通知就到。對于上級領導的批評和指正，都能夠正確理解，虛心接受。
護士們的工作態度，還體現在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候，為了支援icu工作，將我科最優秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一個月內，我們科去了兩名護士，同時期，另一名主力護士又調到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前，大局為重!所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因為疲憊，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術性問題的時候，無論幾點，接到求援電話，即刻前往科室。
今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人，我初略統計一下：相當于一年內，始終有一個半人在休息，而我們的病人數，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的.出!今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時期，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我著急上火，使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的努力下，一年來，無一例差錯事故發生，無投訴糾紛事件，這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來講，取得這樣的成績是非常難能可貴的!2、三基三嚴方面：
提到這個話題，心情總是很復雜。院里、護理部和科里組織的理論學習、技術考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神，仿佛要崩潰的神經，都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績，我每看到她們如此，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題，不行再努力。只要盡力了，領導會理解的，不會怪你們的，這么重視檢查，說明咱們態度是認真的，對醫院是負責的，別緊張，咱是七仙女呀!
但說心里話：就技術操作來看，護士們完成的還可以，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護士肯定不占優勢的，我心里還真沒底!不過經過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的;而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的鼓勵!
至于“三基三嚴”的培訓次說，我認為準確的數字一定是虛假的，是按年初計劃數出來的，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行，是計數不出來的。“一對一”補課，也是常有的事，所以就不計數這個數字了，覺得沒實際意義。
3、在實踐的過程中領會核心制度的內容：
“制度”的意義，很多新上崗的護士并不理解，只停留在會背的程度。并不清楚它的約束作用和指導作用，掌握的比較機械。今年我換了一種方式，行政查房的內容，主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況。然后就著問題給予講解，活學活用。這樣的方式改變了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標準與規范》三個小冊子下發后，就新增添的內容，比如“腕帶標識制度”，邊實踐邊領會，增加了工作的趣味性。
護理風險管理是護理管理工作的重要內容。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護士多，最怕出現“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發生，為了給她們養成嚴謹的工作習慣，質控小組成員加大了質控力度，未雨綢繆，防患于未然，實行“獎優罰劣”的糾偏措施。出現差錯、考試不及格者取消評選優秀護士資格。
針對科室管理的實際經驗和參與院里表格組的質控工作，今年我寫了兩篇關于護理病歷書寫的論文：《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發表，《護理程序在護理病歷書寫中的應用》一文被推薦至當地會學術論文中心，在這篇論文當中，我提到一些書寫規范中沒有提到問題，如能得到同行們的認可，將是我一年來在這方面的一個創新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件，事關舉證的結果呀;“壓瘡”本身就是護理缺陷，怎樣預防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長，及時的和內外科相關科室取得聯系，護理部領導也在這方面傾注了大量的精力，使我們在這方面的護理理念不斷更新，方法不斷增加，取得了良好的效果，一年來，我們科無一例壓瘡發生，院外帶入的，通過精心的護理，也都好轉、痊愈，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費用，受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講，這樣的成績，很難得!只有有了具體的規范和要求，護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的，才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話，卻是我一年來的體會和總結。我們的護士缺少法律常識，才會缺少法律意識的。所以，“引領和學習”是非常必要的。每個月，我們召開一次科務會，對出現的問題和存在的隱患進行分析，大大提高了護士們的法律意識，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀，原來這件事若發生了，后果會如此嚴重啊!慎獨精神增強了，孩子們成長了。一年來，我科無一例糾紛和上訴事件發生，實在讓人欣慰!
患者的滿意率，很大程度存在于護患溝通的過程中。很多護患糾紛，強調的也就是個態度問題。職業情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中，在為患者和家人講解健康知識的時候，注意“因人施護”，多方式溝通，注重效果評價，有了效果了，讓患者感受到你的真誠了，才會取得他們的配合和信任。一年來，健康教育覆蓋率100%，效果比較滿意。護患溝通良好，人文關懷在工作中得以體現，病房始終洋溢著和諧的氛圍。
我認為，比較而言，這方面的問題相對多些。因為在護士的意識當中，病房管理就是護士長的工作，與自己關系不大，忽略了這方面的職責。所以，一旦節假日、雙休日，護士長不在的時候，病房就顯得特別亂。新下發的《遼寧省護理工作標準與規范》明確指出：交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護士們，護士參與病房管理，是交接班制度的內容與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。
病案質控員工作總結大全（16篇）篇二
一年來，在院領導的正確領導下，在各相關科室的全力配合和協助下，質控科按照醫院的各項工作安排，根據自身工作職責和工作實際，較好的完成了各項工作任務，現總結如以下：
一、成立醫療質量管理委員會。
定期召開醫院質量管理委員會議，對全院醫療質量進行全程監控，根據醫院的總體發展戰略，提出年度、年度內階段性質量整改建議、推動持續改進。
二、建立健全醫療質量管理規章制度。
對質量管理制度職責進行進步一的規范，制定相應的規劃、標準和主要措施，負責組織協調醫院質量管理工作的實施、監督、檢查、分析和評價。
三、認真完成績效考核。
在業務院長帶領下，組織相關考核人員對全院行政管理、醫療質量進行全面考核，指出存在的問題和不足，將考核結果全院通報，并納入本季度科室的績效考核中。通過對各科室的考核進一步細化，使我院的醫療質量進一步提高，工作作風有了明顯改進。
四、加強病歷質量管理。
每月對各科運行病歷及終末病歷進行缺項、漏項、內涵質量等方面評審，落實全院cd型病歷的院控，對于不合格病歷及時反饋相關科室，令其及時修改，堅決杜絕丙級病歷出現。
三、落實錯層次質控。
1、院級質控，參與行政查房。
2、履行質控科職能，依據行政查房、科主任月考核結果、各類隨機抽查結果，扣罰獎金。
3、聯合臨床醫技進行整改。依據藥劑科的處方點評、醫護人員對不合理用藥的反映，確定重點監控的藥品目錄。
雖然做了以上工作，但還存在不足之處，如病歷內涵質量普遍不高，在今后的工作中我們要繼續努力，和各科室及時溝通，做好協作，使我院的質量管理不斷趨于正規，醫療質量進一步提高。
質控科。
2013年12月。
病案質控員工作總結大全（16篇）篇三
2011年，在院兩委的大力支持下，全院各科室的全力配合下，本院質控科比較完美的完成了本年度質控工作，現總結如下：
一、嚴抓醫療質量，加大對醫療文書的檢查力度。一年來，院醫務科、質控科組織醫院質控辦成員定期對門診病歷、處方、運行病歷的及時性進行全程質控，并不定期對運行病歷、歸檔病歷就用藥合理性、輸血及圍手術期安全性、中醫優勢病種病歷進行專項抽查質控，共檢查運行病歷1106份，歸檔病歷67份，對其中發現的問題予每月通報，并提出整改措施，并根據我院相關規定予相應的處罰。
二、狠抓醫療安全核心制度的落實，通過全院中層以上大會及科室早會等形式廣泛宣傳，在首診負責制、危重、疑難、死亡病例討論制、查對制度、交接班制度、搶救登記制度、輸血安全審核制度等方面比較規范，使全員診療水平有了一定的提高。
三、
加強合理用藥、安全用藥特別是抗生素的合理使用的督查，每月組織一次對運行病歷或歸檔病歷抗生素合理使用進行檢查，將不合理使用抗生素情況全院通報，根據漳浦縣中醫院關于落實衛生部《抗菌藥物臨床應用管理辦法》工作方案及相關規定予相應處罰。
四、加強臨床醫技人員的“三基”培訓，配合科教科對全員主。
治醫師以下的年輕醫務人員進行“三基”培訓，培訓與考核并舉，組織臨床醫師學習《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《抗菌藥物臨床使用指導原則》并進行相關理論知識考試。
2012-1-4。
病案質控員工作總結大全（16篇）篇四
病案是病人住院期間醫療活動的原始記錄，既是診治活動的實錄，醫療動態分析的記載，又是綜合評價醫院醫療質量、技術和管理水平的依據。
隨著法律的不斷健全及醫療行業“舉證責任倒置”等法規的頒布，病案已成為處理醫療糾紛，保護醫患合法權益的最直接證據。
病案書寫規范與病案內涵質量中存在的問題，不但影響醫院、科室和醫務人員的經濟利益，也會破壞醫院的形象，危及醫院的生存和發展。
如何加強病案的規范化管理，提高病案書寫的內在質量，成為醫院質量管理者迫切需要解決的重要問題之一。
強化責任意識。實現規范病案管理在執業過程中應充分體現“以人為本”的服務理念。轉變質量觀念，變病人“求醫”為“擇醫”，變“以病為中心”為“以病人為中心”。牢固樹立“質量第一”、“服務第一加強環節病案質控加強環節病案質量管理，是提高醫療質量的重要保證。需要病案與質控部門科學組織，精心規劃流程。確保所有病案的原始性、時效性、真實性、完整性、正確性、和連續性。從而化解醫療風險。
接受新的管理方法，pdca循環管理，病案分型管理等，使新的管理方法滲透到質量控制中，而新的管理模式需要his支持下的各種質控管理子系統，通過定量、定性指標分析，評估質量，提高工作效率和管理水平。這樣就必須加強醫院信息化建設，促進醫療質量和病案內涵質量持續改進。
目前我院的病案管理與質控部門分屬不同職能科室，易造成病歷周轉不及時，一號制無法實施，歸檔病案統計滯后，醫療文書【診斷證明書】審核易發矛盾，患者信息錄入重復，門急診病案質量監控滯后，易引發矛盾沖突等問題。
病案質控員工作總結大全（16篇）篇五
為保證我院醫療質量，提高醫療水平，經院里研究決定成立醫院質控科。醫院成立醫院質控科以來，以二級綜合醫院評審標準為依據，緊緊圍繞醫院工作重點和目標，認真落實質量管理工作制度，扎實推進醫院質量管理工作，現將工作總結如下：
一、認真學習?二級綜合醫院評審標準實施細則?與醫院質量管理相關條款，根據醫院領導和質量管理要求制定質控科工作職責、工作人員崗位職責、崗位說明書；制定醫院質控科工作制度和管理規定；制定醫院質量管理工作制度和工作流程，并提交醫院質量與安全管理委員會通過。
二、根據?二級綜合醫院評審標準實施細則?和醫院質量與安全管理制度要求，質控科與醫務科、護理部、藥劑科、院感辦以及病案室等部門協作，對醫院質量與患者安全管理指標。醫療護理一級質控管理、歸檔病歷質量以及不良事件上報情況進行監督檢查和評價，檢查結果匯總、分析、下發整改通知書，并以質量管理簡報形式進行反饋，以達到質量持續改進。
三、負責質量與安全管理培訓與教育工作，對醫療質量管理一級質控標準進行規范并進行培訓，提高醫務人員質量管理意識和管理技能。
四、完善醫院質量與安全管理組織體系，制定2017年度醫院質量與安全管理方案，提交醫院質量與安全委員會通過。
五、存在不足：人員配備不足，管理經驗欠缺，特別是醫療、醫技質量管理標準不掌握，質量管理工作僅限于形式，內涵質量要求不嚴格，在以后的工作中將進一步從深度上推進質控工作的全面開展。
2017年1月5日。
病案質控員工作總結大全（16篇）篇六
20xx年在院領導的正確領導以及各科室的協同配合下，質控科加強病歷質量管理，強調通過病歷質量持續改進提高醫療質量，促進醫療安全?，F將去年工作總結如下。
1、在醫院支持下，完善了醫院病案管理委員會，建立了病案管理多科協作聯動機制。
2、根據工作需要，聘任了一批資深院級質控專家，分內科片、外科片協助醫院進行病歷質控管理。
1、內部細化管理。
明確質控科責任意識，每個人負責一定數量的科室病歷質控的全面管理；重新明確任務分工。
2、重新制定并實施新的質控管理辦法。
充分調研醫院質控管理需要，從今年5月份起，每月組織進行終末病歷質量點評一次，邀請院級質控專家、二級醫生共同參與點評。全年共組織8次病歷點評；每月組織全院環節病歷督查，全年共組織8次全院環節病歷督查，隨機抽取本部、南北院所有臨床科室環節病歷，全面檢查科室病歷環節質量。
3、加強對科室二級醫生質控能力的考核。
對二級醫生質控工作提出要求，每月完成一定數量的病歷復閱任務，并堅持定期考核，將每科室二級醫生質控工作考核情況及時公示，與個人考核、科室考核掛鉤。
4、強化病歷質量環節控制。
每月檢查病歷25—40份，發現存在的`問題及時督促科室整改；通過電子病歷質控系統及時查閱環節質控中存在的問題并反饋給科室。
1、及時通報、公示。
每月堅持對科室病歷質控情況進行全面通報，通報內容包括各科室病歷質控情況、病歷單項檢查、iv級病歷通報、科室與個人缺陷排名、最差病歷、護理質控通報等情況通報，每季度進行優秀病歷評選，以上均嚴格按照醫院規定給予獎罰。全年發布質控通報、通知共92例，獎罰28次。特別在甲級率考核中，經過努力，全院甲級率由原來的81%上升至目前92%。
2、加強督查，注重持續改進。
積極參加醫院組織的各類督查，如院長查房、夜查房、核心制度督查、環控督查、處方點評等，將檢查結果及時通報公示，并檢查改進效果。醫院每月完善醫院質控管理工作并定期總結反饋。出臺院級質控專家管理的相關文件，并召開院級質控專家會議4次，召開全院二級醫生、質控員會議2次，明確質控管理要求，總結科室質控工作情況。
3、積極組織、參加各類病歷質控相關工作會議。
參加全院醫療質量與安全會議4次，對病歷質控工作進行全方位點評；組織并參加醫院病案管理委員會會議2次，對相關問題提出討論并明確病歷歸檔日期；積極參加20xx年市質控中心組織的病歷質量控制培訓班學習；為新入職員工講授病歷質控知識。
4、加強病歷質控繼續教育。
全年對新入院醫生32人完成處方權申請的病歷質量把關考核；對晉升副高職稱的28名醫生完成病歷質控考核和培訓工作。
5、舉辦全院病歷競賽。
為慶祝院慶95周年，9月份舉行全院病歷競賽活動，內科片、外科片分別評選出一、二、三等獎6名。
雖然在即將過去的一年里，我們科室通過積極開展工作，完善制度、規范，加強管理，使病歷質控逐漸深入人心；但是我們深知，工作中仍存在不足之處，如病歷質控缺乏內涵，對部分常態化的督查工作沒有定期總結分析，效果對比不明顯，不利于病歷質量的持續改進等。我們將在明年的工作中繼續理順思路，再接再厲，深化病歷質控內涵建設，使病歷質控躍上一個新臺階。
病案質控員工作總結大全（16篇）篇七
2017年病案室在醫院領導的指導下，理清思路、明確任務，緊緊圍繞醫院發展建設為中心，全面履行職責，圓滿的完成了病案室的各項工作任務?，F將病案室工作總結如下：
結合醫院實際，完善病案室工作流程：(一)病歷存檔。
1、上交病歷。
a.根據醫院《病案管理制度》，各臨床科室負責病歷管理人員，每月5日前將上一個月整理好的出院患者病歷上交到病案室。
b.上交病歷的科室填寫一份《xxxxxxx醫院病歷歸檔登記表》，病案室工作人員與科室上交人員共同根據登記表核對病歷住院號及患者姓名，核對完畢后以病案室工作人員簽字為準。
2、病歷登記。
病案室工作人員將上交的病歷進行《xxxxxxx醫院病歷登記表》依次登記，登記時核對患者住院號及姓名。
3、抽查病歷。
病案室工作人員每月6日前根據醫務科《病案管理制度》，抽取上一個月臨床科室每位主管醫生2份病歷，同時在電子系統上進行病歷審核，做好《xxxxxxx醫院抽查登記表》登記后上交醫務科待查。
4、審核病歷。
a.病案室工作人員將已上交登記好的病歷，按電子系統審核標準逐一進行審核，審核時，如發現不合格病歷，將不合格病歷進行質量問題登記，返回科室主管醫生處，要求醫生根據《病歷質量管理標準》進行修改，修改后及時上報到病案室，病案室做好不合格病歷返回登記。
b.病案室工作人員將已返回的不合格病歷重新審核。
5、整理存檔。
病案室工作人員將已審核過關的病歷，根據住院號順序排列整理，貼上住院號標識，依年份按住院號順序將病歷存放。
(二)復印病歷。
病案室工作人員在復印病歷時，嚴格按照《病歷復印制度》來進行復印。
1、復印申請。
已出院患者找到原所在科室主管醫生，主管醫生根據出院患者本人自身情況所需處填寫“復印病歷（查閱）資料申請審批表”。
2、領導審核出院患者將審批表上報到醫務科，醫務科相關領導對表內容進行審核、簽字蓋章，并電話通知病案室工作人員，電話中說明復印病歷患者住院號及姓名。
3、核對登記。
病案室工作人員根據要求找到病歷，與復印病歷患者對接，拿到審批表時再次審核，審核無誤后作“復印病歷登記表”填寫。如審核過程中遇到問題，及時與醫務科主任反饋請示。
4、復印病歷a.復印病歷人員要求。
復印病歷患者需向病案室工作人員提供本人身份證原件或復印件，一是如系患者家屬，需提供患者身份證原件，來復印人員身份證原件或戶口冊；二是如復印病歷系保險公司工作人員及委托人，需提供保險公司工作證件，委托人證明；三是如復印病歷系律師及公安人員，需提供律師工作證件，公安人員證件。
b.病案室工作人員根據審批表要求內容進行復印，如有疑問，及時與主管醫生對接核對。復印時在原件上蓋“已復印”紅章，在復印件上蓋“xxxxxxx醫院病案室”紅章。
(三)病歷借閱。
1、借閱申請。
主管醫生及個人科研人員需向醫務科報明借閱事由，經醫務科相關領導同意后電話通知病案室工作人員。
2、登記信息。
病案室工作人員嚴格按照《xxxxxxxxx醫院病歷管理制度》要求，做好《xxxxxxxx醫院病歷借閱登記表》登記，（登記時注明：借閱病歷基本信息、借閱人、借閱事由、歸還日期）
3、按時核對。
病案室工作人員嚴格按照《xxxxxxx醫院病歷管理制度》要求，每月對所借閱病歷進行追查、完善登記。
1、在工作中，切實做好病案庫的安全和對病案內容的保密工作。保持病案室的清潔、整齊、通風干燥。認真做好病案室2017年全年完成6451份病歷的收集、編碼、質檢、歸檔上架等工作。對每份出院病案進行整理，保證病案完整，不錯裝、漏裝。
2、為了進一步加強病案管理，保障出院病歷及時、完整地歸檔，與二病區副護士長陳光娟共同完善《病歷上交登記表》，要求各臨床科室認真填寫表格，歸檔時間不得延遲。從而保證了各種數據的統計和上報，緩解了病歷上交多次核對的問題。
三、加強科室職能建設，做好服務。
1、把被動服務轉變成主動服務，真正體現“以病人為中心”的服務理念，提供人性化病案復印服務，為構建和諧醫院貢獻力量。
2、為職能科室（感染管理科、黨辦室、護理部、醫保科、質控辦等）提供、查閱病案230份（次），為臨床醫、護提供病案80份（次）。
3、復印病案185份（次），復印病案資料和醫院各種文件材料共計1萬余張。
4、向臨床科室提供病歷所需表格58種，根據醫院發展所需修改表格8種。及時補充表格數量，確?？剖也v相關工作的各項運行。
四、加強科室內涵建設，加強崗位學習。
2017年4月積極申請到xxxxxxx醫院深入學習病案管理知識，掌握疾病系統分類、分類的原則、各系統的疾病特征等，在操作中做到了快速、準確，在疾病分類實際操作過程中能真正按照疾病病因、部位、臨床表現進行正確的編碼分類，從而使相關工作得以順利地開展。
五、下一步打算。
1、根據《云南省衛生和計劃生育委員會辦公室統一疾病分類編碼和手術與操作編碼的通知》文件要求，熟練掌握疾病編碼，完善病歷編碼，并做好完善記錄。
2、根據《創等復審標準》文件，逐條按照文件要求完善病歷（案）質量管理資料，并建立文件檔案。
3、嚴格按照國家病歷管理條例，結合醫院實際，完善病案管理制度。
4、在今后的工作中，結合醫院實際，總結經驗，不斷完善病案室工作流程。
病案室將繼續學習并運用先進的病案資料數字化管理方法，開展新業務、新技術，為醫院的病案管理工作作出更大的努力！
病案室。
2018年1月15日。
病案質控員工作總結大全（16篇）篇八
20xx年在醫院領導的正確領導下，質控科嚴格按照《桂陽縣第一人民醫院醫療質量管理方案》，狠抓各項醫療工作的落實，提高醫療質量，確保醫療安全，取得了一定成績。主要表現在以下方面：
l、重點加強了環節醫療質量的監控和各種核心制度的落實，實行醫療質量管理責任追究制，實施全程醫療質量管理與持續改進，保障醫療安全。每月定期或不定期對各科臨床醫生的在架病歷書寫進行檢查，目的是督促各科醫生按時完成病歷書寫，檢查三級查房質量、各種知情同意書的落實、各種病歷書寫是否規范等。全年共抽查在架病歷3500余份，平均合格率86%，處罰醫生210人次。
2、每季度組織各科科主任、護士長對出院病歷進行交叉檢查，共檢查病歷3000份，查到重度缺陷26個；中度缺陷1748個；輕度缺陷5382個，處罰醫生266人次。
3、對每一份死亡病歷進行嚴格過關檢查，確保死亡病歷無缺陷。全年共計有死亡病歷26份，在上級衛生行政部門和管理年專家抽查中全部過關。
4、對門診急診處方采取抽查方式，并認真統計，制作《處方點評表》，及時分析處方中存在的問題，督促醫生及時改正。
5、特別重視手術病人病歷的規范書寫，檢查辦法是坐鎮手術室，對每一位即將手術病人的病歷進行嚴格檢查，是否有術前討論記錄、是否制定手術方案、有關知情同意書是否簽名等，確保手術萬無一失。
7、開展臨床路徑工作試點，制定了《桂陽縣第一人民醫院臨床路徑管理實施方案》，進行了多次培訓。確定內一科、外一科、外二科、婦產科、眼科、口腔科、兒科等七個科室為試點科室；選定主動脈夾層、腹股溝疝、計劃性剖宮產、股骨頸骨折、老年性白內障、唇裂、過敏性紫癜等七個病種實行臨床路徑管理，并按省衛生廳的要求及時統計和上報。
20xx年工作要點：
1、進一步完善各項醫療質量制度和考核標準，建立符合醫院實際的質量管理體系，重新調整醫療質量管理委員會成員和各科質控員；重新調整《醫療質量管理方案》，力爭使全院形成主要領導親自抓；分管領導具體抓；職能科室天天抓；臨床科室時時抓的醫療質量管理的`格局。
2、加大培訓力度，對新招聘的醫護人員、實習進修人員均要進行醫療質量管理和病歷書寫知識培訓。培訓內容包括衛生法律法規、病歷書寫規范等等。每年4次正規授課培訓，其它小范圍培訓不定期舉行。
3、努力提高病歷書寫內涵質量。不能僅僅滿足于按時限完成病歷，在此基礎上要逐步提升病歷內涵質量，包括病例分型正確、核心制度的落實、抗菌素的合理使用等均要在病歷中得以體現。
4、加強輔助科室的質控。參照有關資料制定檢驗、放射、b超、病理等輔助科室的質量考核標準并按標準認真進行考核。
5、加大處罰力度，同時采取人性化管理。在新的醫療質量管理方案中，增加了“整改通知”內容，對各種缺陷的處罰金額也有所加大。
6、繼續做好臨床路徑管理工作。對已實行臨床路徑的科室病種要求入徑率達到100%；要真實記錄有關病例的變異情況；按時填寫上報有關資料。尚未開展臨床路徑的科室要積極醞釀，盡快選定一個病種開展臨床路徑管理，完成省衛生廳要求今年二級醫院10個病種的目標。
20xx年，隨著醫院業務的快速增長，醫療質量顯得更為重要，我們將繼續努力，以湖南省《病歷書寫規范與管理規定及病例（案）醫療質量評定標準》為標準，規范病歷的書寫，不斷提高病歷的書寫質量，爭取病歷優良率達95％，消滅不合格病歷。使醫療質量管理規范化、科學化。我們有理由相信，在醫院領導的正確領導和大力支持下，在全體質控工作人員和全體醫護人員的共同努力下，我院的醫療質量管理一定會開創一個新的局面，一定會邁上一個新的臺階！
病案質控員工作總結大全（16篇）篇九
20xx年鄖陽區急診醫學質控中心在衛健局的大力支持下，感科等職能科室的具體指導下，堅持把維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在首位，不斷開拓創新，艱苦奮斗，狠抓落實，在急診醫學質控小組全體工作人員的共同努力下，使急診質控工作穩步上升，為本專業的各項工作任務圓滿完成提供了有力的保障。主要做了以下幾個方面的工作，：
一、年初制定了詳細的工作計劃，整理歸納各項急診急救工作制度、質量標準，進一步完善急診急救突發公共衛生事件預警制度，認真研究新形勢，增強醫療風險防范意識。
二、嚴把疫情防控第一道關，20xx年疫情防控常態化，對急診急救工作提出了更高的要求，各醫療單位在完成本職工作的同時，要做好疫苗接種保障工作，全院核酸標本的轉送工作，及各類急危重癥發熱患者的轉診轉運工作。
三、認真落實“核心”制度，做好知情告知。
要求全區醫療單位能24小時接診及首診負責制，認真執行急診工作制度、搶救制度、出診制度、轉科制度、會診制度、轉診制度等，嚴格按照病歷書寫規范，切實做好急診工作病歷書寫工作，切實做好患者知情同意工作，做好轉診交接班工作。
四、加強急診核心技術培訓，提升急救質量。
我中心于20xx年11月4日在鄖陽區人民醫院召開了鄖陽區急診醫學質量控制委員會，會議決定于20xx年11月15日--12月15日對鄖陽區各鄉鎮衛生院，開展全區急診質控督導工作暨急診急救知識現場培訓，對全區急診醫務人員的急診臨床思維、急診急救技能進行規范化培訓。
五、加強監督檢查。
我中心于20xx年11月15日--20xx年12月15日，集中對全區鄉鎮衛生院進行了急診質量控制檢查工作，對發現的問題，進行了現場整改及下一步鄉鎮衛生院急診建設提出了具體要求。
現將我中心在此次年終檢查中發現的問題列舉如下：
一、全區城關、南化、柳陂衛生院設有獨立的急診科，其他鄉鎮衛生院沒有獨立的急診科及從事急診工作的醫務人員。急診工作的醫護，均為內外科醫護兼職。
二、各鄉鎮衛生院對急診建設相對滯后。設有獨立急診科的醫院檢查中發現急診制度不完善，或有制度執行不到位等；沒有設置急診科的醫院對急診建設還在書面上，各鄉鎮衛生院對急診患者就診、留觀、轉科、轉診的去向，登記不夠完善，病歷書寫不規范不及時甚至缺如，留下了很大的醫療安全隱患。
三、大多數鄉鎮衛生院沒有醒目的急診標識標牌，午夜間急診患者就醫非常不便?，F場提出整改意見，解決患者在午夜間就診不知去哪里的問題。
四、鄉鎮醫院急診科尚缺必要的急救設備，在檢查中發現有的鄉鎮急救室完全沒有急救設備。另外救護車車載設備缺乏、急救藥品品種、數目不統一，急需統一標準及規范管理。
雖然20xx年不斷完善質控中心制度職責，但各鄉鎮衛生院依然存在各種不足，2022年我中心將重點將進一步加強急診急救質控督導工作。
病案質控員工作總結大全（16篇）篇十
到了年底，每一份工作都要做年底工作總結和來年的計劃，質檢員的年終工作總結。若是一名企業的質檢員，在工作中都有哪些收獲與心得呢?每個行業不同，相關質檢所做出的總結也不同。
一年來，認真學習并實踐公司質量管理控制流程，通過一年的工作與學習，工作能力都有了一定的提高。特別對于沖壓件質量問題處理，都有明顯的進步，有了一定的判斷、分析能力。以下，對于一年的工作情況，進行總結。
1.努力學習，提高自身知識含量。
今年主要工作是針對沖壓件質量檢驗，對于更深的了解該種零件特性，班組專門對沖壓件知識和質量檢驗進行了詳細的培訓，并且在外協加工廠實地學習、了解生產工藝和流程。從而在檢驗工作中，能夠及時、有效的進行判定。
2.努力工作，積極主動完成工作任務。
12個月以來，共完成檢驗1015批，分別檢驗沖壓件1001批，各種鑄件104批。對每一批零件外觀、尺寸對照工藝設計要求進行詳細、準確的檢測并做出報告。更對領導安排的隨時工作任務，有效、快捷的完成。
3.默契配合，利用團隊力量。
在同質檢室其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學。一年來成績的背后有我們質檢室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。不僅有效的完成工作任務，更因此增加了團隊協作能力，為今后的順利工作墊下了堅實的基礎。
回顧檢查自身存在的問題，雖然在工作中，積極有效的完成檢驗任務。但是仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，表現主要是：在工作中由于經驗不足，對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面，在一些問題的處理上無法更準確的冷靜解決。因此，對于曾經工作中存在的不足之處，做出以下規劃。
1.積累經驗，學以致用。
利用所學知識，靈活的運用到工作當中。解決分析問題時，運用專業知識，多角度分析可能影響問題的原因，從而找到準確的結果。
2.虛心請教，強化自身。
向其他同行和同事虛心學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方式，增強責任意識，提高完成工作的質量和標準。
病案質控員工作總結大全（16篇）篇十一
醫療質量是醫院生存發展的基礎。強化質量管理、保障醫療安全、維護人民群眾健康權益是醫院管理的核心。
2012年我院根據發展需。
要，設立質控科，加強醫療質量管理工作?，F將質控工作情況總結如下：
一、完善質控管理體系。
2012年我院建立院科二級質量管理網絡。第一級是由院長任主任的醫院療質量管理委員會，主要負責醫療質量控制管理體系的建立、工作方案的審批，決定醫療質量控制出現的重大問題。第二級是由科主任、副主任和護士長組成的科室醫療質量管理小組，負責管轄范圍內的醫院療質量管理工作，執行醫院療質量管理委員會的有關決定。醫院質控網絡體系構建了從基層一線到領導高層全覆蓋的質量管理體系，有利于提高質量管理的事前防范、事中控制和事后改進，確保每個環節的質量控制都有人負責，每一項質量要求都得到落實。
二、著力抓好制度的建設與落實。
2012年，為提高醫院質量管理工作水平，在院領導的指導下，編制了《醫療質量控制方案》，明確了質控管理體系、工作內容、管理要求等，細化了工作職責，落實了管理要求，為各級提升質量管理提供了依據。目前，醫院各科根據院質量管理要求，已建立了管理制度。院內質控科定期開展質量檢查、考核工作，確保制度執行到位。
四、重點加強薄弱環節的質量管理。
針對醫院質量管理的環節，特別是手術管理，質控科加強圍手術期質量控制，督促手術室完善各項規章制度，深入開展術前評估、術前告知，修改和完善各種知情同意書；嚴格麻醉工作制度，規范麻醉記錄；加強術前、術中、關腹前、關腹后多次手術清點管理。
五、加強質控培訓。
2012年，院內進一步加強質控知識的培訓，引進先進醫院的管理經驗，不斷提高質控管理各環節的工作水平，著力抓好基礎醫療質量培訓，強化質量控制意識。
質量管理無小事。目前，很多工作剛剛起步，2013年要在院領。
導的支持下，圍繞院醫療經營中心工作，扎實推進以下工作，進一步提升醫院質量管理水平。
一、充分發揮質控網絡體系作用。
點是充分發揮質控網絡體系作用，使醫院醫護質量進一步提高，醫療行為進一步規范，醫療安全進一步得到保障。
二、細化考核標準，確保醫療質量。
進一步細化各項考核標準，建立手術科室、非手術科室、醫技科室考核標準，特別是細化對藥房、院感管理考核標準，推進質控管理的持續提升。完善質控管理日常工作機制，每月按照各項考核標準，定期考核。規范檢查處理程序，考核結果納入醫院績效考核體系。
三、完善質量管理硬件環境。
2013年，要進一步加強對一線質量工作的調查、分析，查找薄弱環節，提出改進建議，并在院領導的支持下，積極推動消毒供應室硬件設備的改進，加強消毒流程管理，提高無菌工作意識，降低醫院感染風險。
四、加強質量管理軟件環境。
繼續加強質控管理知識培訓，充分利用制度學習、過程檢查、宣傳欄等多渠道加強加強質控管理知識的宣貫，形成人人加強質量管理、人人重視質控工作的工作氛圍；著力抓好專業知識培訓，提高醫療服務水平。著力抓好法律法規、管理制度培訓，依法行醫，減少醫患糾紛。進一步加強病歷質量管理，定期、不定期組織病歷檢查，盡早發現治療過程中存在的質量隱患，及時研究改進措施，防患于未然，強化質量管理的過程管控。
慧，提出改進措施，確保質控管理工作持續改進。
述職報告。
質控科2013.11.18一年多來，在院領導的關心、支持、重視下，質控科緊緊圍繞“以病人為中心”，以提高醫療質量、保障醫療安全、改善醫療服務為目標，強化醫療質量內涵建設，不斷改進工作方法，不斷提高工作效率，較好地完成了各項工作任務和計劃?，F將工作開展情況總結如下：
一、全面加強醫療質量管理，促進醫療質量持續改進1、建立完善的質量管理體系，規范醫療行為。質控科結合醫院實際，深入分析當前醫院質控管理中存在的問題，著手建立了院科兩級質量控制體系，為推進質控工作提供組織保障；編制質控管理方案，明確各級、各崗位的工作內容，細化工作職責，落實管理要求；開展醫療質量檢查，判斷醫療質量指標的完成情況，并與各專業科室深入分析，提出改進措施，確保醫療質量持續改進；加強日常監控，科學分析各級質量管理中存在的不足，編寫醫療質控報告，為改進醫院醫療服務水平和領導決策提供支持。
2、定期編寫醫療質控報告。定期組織全院的質量檢查，并對結果進行匯總、分析，提出改進措施；同時將要求下發到科室，組織相關科室對存在問題進行認真整改，以持續改進醫療質量，保障醫療安全。
3、加強病歷書寫質量管理。根據。
2010版《最新病歷書。
寫規范》每月對門診處方、住院病歷進行抽查，加強病歷書寫考核。在檢查中重點督查書寫的及時性、規范性以及治療計劃的合理性、病情告知的有效性等等，做到及時發現、及時反饋、及時提出整改措施，及時效果追蹤。
2012年曾。
出現過的醫療安全糾紛體會，查找在管理方面暴露的薄弱環節，比如交接班制度執行不力，醫患溝通不符合要求，危急值報告不及時，危急值登記本記錄不全等，深刻反省，高度重視，持續改進。從思想行上高度重視醫療環節上的安全防范，從行動上認真抓好圍手術期環節質量管理。通過對以往的醫療糾紛和事件的深刻反思，嚴格執行各項核心制度，牢固樹立質量是生命，安全是靈魂的質量安全管理與醫療服務觀念。
二、細化院感質量管理措施，加強傳染病的院感防控。
1、加強院感管理軟硬件建設。在院領導的支持下，推動消毒供應室硬件設備的改進及環境改造，加強消毒流程管理，提高無菌工作意識，降低醫院感染風險。
2、加強院感重點部門、重點部位、重點環節的管理。加強對手術室、供應室、口腔科、外科等重點部門的監測，認真分析監測不合格的項目，及時整改。
管理規范》、《傳染病防治法》等相關法律法規的學習，使大家認識到醫院制定的各種醫療制度、操作常規是醫護人員的行為準則，從而提高依法行醫的自覺性，促使醫務人員學法、懂法、守法、用法。
2、多次開展的各種培訓，提高廣大醫護人員的綜合素質。
1、醫療技術薄弱。醫務人員對學習熱情度不高，業務知識、業務能力缺乏再提高，醫院對醫務人員繼續教育的投入力度不足。
2、醫療文書書寫不規范。部分醫務人員病例書寫不規范、不及時。各種記錄不規范，急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規范，書寫要求未達到醫療文書書寫質量規范要求。
3、院感工作仍需加強。醫院無獨立的感染管理部門，無專職人員，由質控科兼管，質控科本身既擔負著全院的醫療質量的監管和控制，還要負責各種培訓及證件的辦理及醫療糾紛的協調及處理等工作，雖然院感工作很重要，但實在無法兼顧院感工作監管到位。
5、濫用抗生素普遍。廣譜高效的抗生素日益增多，藥源豐富，使用方便，某些醫生對用藥指針掌握不嚴，采用多種廣譜抗生素聯合使用，并且頻頻更換，這樣不合理使用抗生素會引起細菌耐藥，產生二重感染，給病人帶來痛苦，延長住院時間，增加醫療費用，甚至造成病人死亡。另外醫院檢驗科對耐藥菌的監測結果欠準確，對臨床抗生素的使用無指導意義。
6、醫務人員對醫院感染重要性認識不足。
醫務人員對醫院。
感染重要性認識不足，缺乏預防感染的相關知識，手衛生依從性差，工作中不能做到及時正確的洗手或手消毒，自身防護意識淡薄,很容易發生院內交叉感染。
查閱。
病歷后，具體安排全院或科室內會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質量，這樣就為科室節約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
3、規范病歷管理，提高病歷書寫質量。
零九年醫務科仍每周不定期到科室抽查環節病歷，在環節病歷方面重點督查病歷書寫及時性、每月不定期到病案室抽查終末病歷。
有效提高了科室救治。
三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情。
5月30日醫務科共督察環節病歷。
1000余份、終末病歷。
150份，未發現乙、丙級病歷，甲級率為。
100%,總體書寫質量較好的科室有：
根據零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工。
作中發現的不足，醫務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務。
服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題。
統籌安排組織科室院內會診，聯系院外會。
完善和更新各項會議記錄和及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案；
診或轉診醫院，規范會診邀請函、轉診證明使聯系工作規范化；各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規范的文字記錄。
二、醫療安全管理。
工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整。
對危重患者實行跟蹤式。
醫個醫療過程中，醫務科在零九年依舊從源頭和細節上消除安全隱患，管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病歷書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現過的醫療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，照“醫療文書考核獎懲辦法”實行處罰。
對填寫不完整和空白告知書的醫務人員嚴格按。
2、嚴抓病歷質量，提高年輕醫師書寫水平。
病歷書寫是醫療質量管理的重點，醫務科也始終嚴抓病歷質量管理不放松，特別自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊醫務科、護理部、感染科對臨床科室進行的三個月強化監督管理以來，不斷強調病歷書寫的重要性，并對環節病歷進行現場點評，給醫務科的監督工作提出了更加嚴格的要求，因此，醫務科轉變工作思路著重從環節病歷的細節和完整性入手，加強了住院志中主訴、現病史、體格檢查的審查，要求主訴的描述要準確到位，能夠表現出癥狀的主要特點；現病史的內容務必全面、完整、系統，要與主訴一致；體格檢查必須經住院醫師實際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書寫，對出現的陽性體征要詳實記錄，與主訴和現病史相統一。對在實際檢查過程中出現的主訴描述不到位、現病史書寫不全面、未經詳細詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程的病歷，嚴格按照《醫療文書質量考核獎懲辦法》進行處罰，截至11月底我科共抽查環節病歷2800余份，普遍存在的問題有：（1）診療計劃無上級醫師簽字；（2）術前、輸血前必要檢查項目不全；（3）現病史內容不全面，既往史、個人史等基本項目內容粗略，問診不細致；（4）手術前麻醉訪視記錄的訪視時間與手術時間相沖突，訪視內容簡單、流于形式；（5）日常病程記錄不及時；（6）患者出院時無上級醫師同意出院記錄簽字。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監管力度，利用業務學習時間組織專項培訓，強化醫師責任心，爭取從根源上改正。
為增強年輕醫師的工作責任心，提高年輕醫師的業務素質和病歷書寫水平，醫務科要求所有輪轉醫師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病，根據自己實際問診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷，完成后由科室主任進行修改，補充完善后交至醫務科再次批閱點評，并將修改意見標注于原病歷中，截至11月底醫務科共評閱住院病歷370余份，定于12月下旬在全院進行集中展評，展評結束后對出現的主要問題醫務科計劃舉行三至五次院內講座進行培訓。
針對終末病歷，我們依舊將病案室作為初篩點，以《山東省醫療護理文書書寫規范》及《山東省住院病歷質量評價標準》為依據，對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進行全面檢查和評析，截至11月底醫務科共抽查終末病歷370分，無乙、丙級病歷，甲級率100%。另外加強病案歸檔管理，全院72小時歸檔率達100%。
3、繼續加強核心制度落實，更新完善科室制度建設。
零九年醫務科從科室實際情況出發，不斷深化十三項核心制度。（1）參加科。
icu進行質量考評，查看患者治療和用藥合理性，需要會診的患者及時組織院內或邀請上級醫院專家來院會診，并詳細記錄會診信息，確保救治信息的流暢和質量。
同時醫務科在院委會的大力支持下，將科室制度進行更加規范、細致的分類，把所有制度分別裝訂為醫療工作制度分冊、十三項核心制度分冊、醫療技術管理制度分冊、醫療科研、繼續醫學教育工作制度分冊、醫療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫療安全制度分冊六大項，下發至各臨床、醫技科室存檔、學習，徹底改變了以往業務科室制度管理散亂、不完整的現象。另外，我科還進一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續醫學教育記錄、“三基三嚴”考核記錄、月質量分析記錄，醫務科每季度到各科檢查各項活動記錄，凡記錄不完善、不規范的科室一律按照考評細則進行處罰。
4、圓滿完成上級各項醫療質量檢查工作。
示范醫院”的檢查活動中，醫務科同時承擔著“全國執業醫師實踐技能考試”德州考點的任務，面對任務重、時間急、人員分配不足等諸多難題，我科迎難而上，加班加點，在以往工作的基礎上結合“安全目標自查表”進一步強化各項預警機制，建立各類患者管理流程，規范和整理各項活動記錄，經領導組檢查驗收后我科各項工作完全符合要求，執行力度超過90%，綜合指數位居全市前列，得到了市領導小組和院領導的高度肯定。
二、醫療安全。
1、認真做好醫療質量考核工作，嚴格按十三項核心制度、醫療工作制度、醫院制定的管理規范開展管理工作。如強化危重癥患者的重點監控，嚴格執行醫療防范措施和醫療爭議處理預案，實行醫療缺陷責任追究制，嚴格按照醫療操作規程標準開展醫療活動，同時加強科內及全院會診工作的合理開展，力爭將每次會診落到實處，并有效執行。09年共組織參加疑難、危重等會診16次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
2、加強知情告知，重視醫患溝通。
保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情。
況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫療安全的有效途徑，為此醫務科在加強對醫患溝通技巧培訓的同時，著重從細節入手，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監督，要求每位醫師在向患者如實告知的同時還要將告知內容詳細記錄在同意書上，對只書寫病情而忽略演變、并發癥等情況的病歷在進行批評教育的同時責令其及時補充改正。
3、以提高病歷書寫質量為途徑，全面提高醫務人員的綜合素質和責任心，以監督環節病歷為手段督促醫務人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通，通過細節發現診療過程中存在的不足，做到從細微環節杜絕安全隱患。
2012年醫務科共處理醫療爭議六起，經市醫學會鑒定兩起，協商解決四起，醫患溝通不到位、病情告知不詳盡、實施技術操作后巡視病房觀察患者不到位、愛傷意識不強是造成爭議的主要原因，針對這些問題，醫務科在今后工作中將繼續加強醫患溝通的監管，通過培訓提高醫務人員的服務態度，更加嚴厲的打擊擾亂醫療秩序的違規行為，最大限度的保證醫療安全。
三、繼續醫學教育。
醫院能夠長期健康發展，人才培養是關鍵，特別是近幾年醫院規模不斷擴大，先后引進了大批醫護人員，因此，必須創造一個良好的學習環境，培養年輕醫師早日成才，成為醫院發展的重要課題。零九年醫務科在院委會的支持下，不斷調整管理思路，制定適合醫院發展的各項人才培訓計劃和方案，努力為醫院發展儲備人才。
2012年7月27日開始，醫務科、護。
九年是醫務科挑戰和機遇并存的一年，一年來我科在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步，在今后的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫院貢獻自己力量。
70分）不得上崗，經考核89名輪。
醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經彷徨過失落過氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中。
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務。
科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作，醫務科上下團結一致，抓住機遇，面對挑戰，開拓創新，堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，重點開展以下工作。
1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系。
持續控制并提高醫療質量，必須強化三級質管網絡建設，尤其。
制訂科室質管小。
組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩步開展工作。
2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度。
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全;規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制。
全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量的動態。
過程管理。制定切實可行的《醫療質量管理工作計劃》，實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動。加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實保障醫療安全。
4、加強質量控制監督檢查，及時反饋整改提高。
質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據省衛生廳要求，結合我院醫療工作特點，制定切合實際全面量化的檢查評價標準，制訂了《醫療質量檢查實施方案》，規范了醫療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程，重在持續提高醫療質量并形成長效機制。
5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾。
紛
員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員的職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量，保障醫療安全。
6、改進服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。
7、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系。建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。
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陌上的時光，匆匆如流。指尖，一直貪戀著世間所有的暖香。而那些沒有著落過往，早已隨風而散。往事已舊，一切，終會在念與不念，忘與不忘之間，莞爾一笑，變得風輕云淡。
與那些草木葳蕤的深情一樣，青青又青青。
縱使某天，錯過了所有，只剩下一個人憂傷，也不要怪罪時光。時光里那些牽過的手，給錯的愛，都是情不由衷。開始與結束，一樣美麗。我們應該，原諒時光，記住愛！
那些過往里的施與舍，恩與惠，何必計較太多。我們在山水間喂養清風，在草木間描摹明月，云淡風輕一天又一天。任憑年華一去不返，依舊無怨無悔，不負歲月，不負時光。那些風花雪月的重逢與離別，終將隕落在時光深處，被過往的煙塵一一覆蓋。當時光里，那些被歲月漂白的光陰，再回首時，風住塵香，緣已渺渺，我們也不必遺憾。蒼茫處，風景依舊，繁華笙歌，人事無恙。那些散落在流年深處的芬芳，也是依舊靜美如初，相宜靜好。
不如，安靜著，于寂寂紅塵中，為自己開一扇般若門，將一切浮云過往都放逐在紅塵之外，只留一顆琉璃心，只守一池為我而開的蓮荷，一粥一飯，一筆一墨，閑渡流年。
未來的路，那么遠。從未想過會遇見誰，也從未想過會錯過誰。今朝，一壺濁酒，一撲流螢，幾許明媚，幾許嫣然，我依然是那個樸素的琉璃女子。不敷衍，不趨勢，簡單的行走，簡單的生活，簡單的愛與被愛。
當時光里，那些被光陰漂白的過往，再回首時，風住塵香，緣已渺渺，我們也不必遺憾。蒼茫處，風景依舊，繁華笙歌，人事無恙。那些散落在流年深處的芬芳，也是依舊靜美如初，相宜靜好。
若是，光陰辭去舊年，初心不改。我依然愿意，在心里種半畝花田，在文字里養一個春天。這樣，無論你來不來，在不在，我都一樣安靜的開落。那樣，你偶爾回眸，看到的風景，都是春天般，含著香，透著暖。
喜歡讓心在那一刻，靜如菩提明鏡。那么，且許我一程走舊的歲月，溫一壺經年的雨水，煮一段曾經的往事，不提花開，不說花落。就讓那所有的喜怒哀樂，淡暖清歡，如茶般，氤氳出縷縷清香。而你我，亦愈來愈通透，有了茶的芬芳，即使喝到無味，亦有一股回甘，令人回味留戀。
桃花釀酒，醉了光陰。春水煎茶，赴了風雅。我人生四季，永遠是那一抹剔透的琉璃色，不必虛張，不必聲勢，只做安靜的自己，善待生命里遇見的一切，感恩并珍重，且溫柔的對待。
若有一天，我們隔著茫茫人海，穿過人流車流，你是否會一眼將我認出，并且微笑著喊出我的名字。
畫卷。
人生云水一夢，尋一份清幽，養一顆禪心。那些迎面而來的風景，讓我們微笑著迎接，并且一一納入流年的畫卷。
愿世間美好，都是恰逢其時。至于那些聚了又散的人或事，淡記就好。或許，終有一天，心歸寧靜，從容樸素。
情緒。
曾經的往事，不提花開，不說花落。就讓那所有的喜怒哀樂，淡暖清歡，如茶般，氤氳出縷縷清香。而你我，亦愈來愈通透，有了茶的芬芳，即使喝到無味，亦有一股回甘，令人回味留戀。桃花釀酒，醉了光陰。春水煎茶，赴了風雅。我人生四季，永遠是那一抹剔透的琉璃色，不必虛張，不必聲勢，只做安靜的自己，善待生命里遇見的一切，感恩并珍重，且溫柔的對待。
若有一天，我們隔著茫茫人海，穿過人流車流，你是否會一眼將我認出，并且微笑著喊出我的名字。
畫卷。
人生云水一夢，尋一份清幽，養一顆禪心。那些迎面而來的風景，讓我們微笑著迎接，并且一一納入流年的畫卷。
愿世間美好，都是恰逢其時。至于那些聚了又散的人或事，淡記就好。或許，終有一天，心歸寧靜，從容樸素。
情緒。冬來，紅泥小爐煮一杯綠蟻酒，邀月，邀你，淺酌，微醺，共守流年。
病案質控員工作總結大全（16篇）篇十二
為保證我院醫療質量，提高醫療水平，經院里研究決定成立醫院質控科。醫院成立醫院質控科以來，以二級綜合醫院評審標準為依據，緊緊圍繞醫院工作重點和目標，認真落實質量管理工作制度，扎實推進醫院質量管理工作，現將工作總結如下：
一、認真學習二級綜合醫院評審標準實施細則與醫院質量管理相關條款，根據醫院領導和質量管理要求制定質控科工作職責、工作人員崗位職責、崗位說明書；制定醫院質控科工作制度和管理規定；制定醫院質量管理工作制度和工作流程，并提交醫院質量與安全管理委員會通過。
二、根據二級綜合醫院評審標準實施細則和醫院質量與安全管理制度要求，質控科與醫務科、護理部、藥劑科、院感辦以及病案室等部門協作，對醫院質量與患者安全管理指標。醫療護理一級質控管理、歸檔病歷質量以及不良事件上報情況進行監督檢查和評價，檢查結果匯總、分析、下發整改通知書，并以質量管理簡報形式進行反饋，以達到質量持續改進。
三、負責質量與安全管理培訓與教育工作，對醫療質量管理一級質控標準進行規范并進行培訓，提高醫務人員質量管理意識和管理技能。
四、完善醫院質量與安全管理組織體系，制定20xx年度醫院質量與安全管理方案，提交醫院質量與安全委員會通過。
五、存在不足：人員配備不足，管理經驗欠缺，特別是醫療、醫技質量管理標準不掌握，質量管理工作僅限于形式，內涵質量要求不嚴格，在以后的工作中將進一步從深度上推進質控工作的全面開展。
病案質控員工作總結大全（16篇）篇十三
尊敬的公司領導：
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回顧過去的一年，我在各級領導的大力支持和關心下，按照公司年初制定的生產經營目標，立足本職，勤奮工作，忠實地履行了自己的職責?，F就一年來的工作總結如下：
一、履行職責情況
1、認真組織質控處做好質量檢驗、質量控制工作，為指導生產提供了及時準確的調控依據，全年無重大檢測失誤。并根據產品質量要求，制訂了原燃材料、半成品和成品的企業內控標準，組織實施并強化過程質量管控，不斷提高預見性與預防能力，并及時采取糾正措施、預防措施，使生產全過程質量處于受控狀態。
首先從抓好進廠原燃材料做起，每周到石灰石礦山進行督促和指導開采，并搭配使用，使進廠石灰石cao波動幅度由4%縮小到2.5%，有效的穩定了石灰石質量；其次，不斷完善了進廠原煤取樣、檢測、監控程序和制度，使進廠原煤與煤粉差距縮小到100kca左右，有效的降低了生產成本；第三，加強內部密碼抽查考核，不斷提高檢測質量。第四，組織參加"格雷斯"杯全國第十四次水泥品質檢驗大對獲"全合格獎"。第五，每月對各分廠操作員逗硬質量考核，使生產全過程處于受控狀態，半成品熟料質量得到穩步提高。
2、嚴格按照國家相關標準，對出廠水泥進行確認和驗證，完善水泥進出庫確認及均化制度，要求出庫水泥必須有兩個以上庫搭配并倒入均化庫充分均化后，方能出庫，使出廠42.5水泥標準偏差縮小了0.3mpa，有效地穩定了產品質量，增強了客戶對產品的信心和滿意度，全年出廠產品合格率100%。
3、及時做好質量統計分析和改進工作，積極組織開展各種替代材料試驗研究，成功取得了利用低硅砂巖和免費的電石渣代替高硅砂巖及石灰石在生料中配料，噸生料節約成本約0.5元；二是在水泥生產中成功利用免費的鐵渣代替部份高價的煤渣和礦渣作混合材，噸水泥節約成本2.0元；為降本增效作出了努力。
4、每月認真組織質控處員工學習上級部門和公司下發的各種制度、文件、規定。全年共計完成月度會等12次，專業培訓10次，安全培訓10次，并安排人員外出交流學習12人次。同時每天利用班前會，進行安全培訓。
5、認真組織準備資料，順利通過iso9001質量體系監督審核，并組織完成了三標一體化管理體系手冊（質量管理體系、職業健康體系、環境安全體系）和程序文件的編寫工作并通過審核；同時通過產品質量認證審核。
6、做好技術服務，為用戶解疑釋惑。由于客戶眾多，對水泥的使用性能也要求不同。我總是耐心地給客戶作解釋，或者到客戶現場給其作解釋、溝通，取得了客戶諒解，增強了客戶對公司產品的認同度。
7、認真完成了公司及上級部門交辦的臨時任務。
二、思想作風建設情況
1、自覺宣貫企業文化，把"創新、績效、和諧、責任"的核心內涵融入工作，在工作中總是勇于承擔責任，想盡千方百計，解決生產中遇到的各種難題，完成我們的各項指標，實現企業效益的最大化。
2、帶頭遵守各項規章制度，同時加強學習，不斷提高自身業務水平和能力，積極參加公司和上級部門組織的各類學習、交流、培訓，借簽好的工作方法、經驗，不斷提升自身綜合能力。
三、存在的問題及今后的打算：
20xx年，我們雖然做一些工作，但也還存在不足，主要是關鍵指標離預算指標還相差較遠。在20xx年工作中，我將主要從加強進廠原料和過程質量管理入手，提高入窯生料合格率，熟料f-cao合格率和強度，努力使關鍵指標達到預算目標；同時虛心學習，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的業務素質和管理水平，為公司扭虧為盈作出自已應有的貢獻。
病案質控員工作總結大全（16篇）篇十四
2013年質控科完成了當年的各項目標任務，并緊緊圍繞“醫院二級乙等等級評審”，以“病人為中心、以醫療質量為核心”的管理理念抓各種制度的落實，抓醫療安全的保證?，F將一年工作總結如下：
一、建立健全醫院質控網絡，充分發揮三級質控作用健全醫療管理組織體系，建立以醫院領導為核心，中層領導班干部及臨床骨干，各級醫務人員為基礎的三級質控網絡系統，科主任、護士長、質控員的院科二級管理體系，使醫療工作的前、中、后期醫療質量得以保證。
二、制定并完善醫療質量管理的各項規章制度、診療常規和技術操作規程等。
質控科將醫院近幾年各種規章制度和職責進行了修訂與完善，編制《醫院管理制度匯編》、《應急預案匯編》、《實驗室生物安全手冊》、《院感管理手冊》、《臨床急救手冊》、《急診科醫師必備技能手冊》、《營養科管理制度技術操作規范》、《產科管理規范》等，購置了“三基三嚴”《醫療分冊》、《醫學影像分冊》、《檢驗分冊》、《護理分冊》和各臨床科室訂購《臨床診療指南》和《臨床醫療技術診療分冊》。
三、
根據醫院人事變動，及時調整了醫療質量、安全、病案、藥事、輸血等管理組織，定期開展各委員活動，每季度召開一次專題并編印了會議紀要，加強相應工作監督、指導、評價。
四、醫療質量督查。
全年共組織季度醫療大督查3次，重點檢查核心制度的落實、醫療安全、病歷書寫的情況等，并對檢查中的缺陷以醫療檢查簡訊的形式進行全院通報，并針對存在的問題提出整改意見；每月根據醫療檢查結果，對科室容易出現的問題（質控點）加大監控力度。組織了對科室質控小組的業務培訓。
五、開展了臨床醫師病歷書寫的評比活動。
為進一步加強規范全院病歷書寫，提高病案質量，我科每年組織了全院優秀病案書寫質量評比活動。從書寫基本要求、病案首頁、出院記錄、入院記錄、病程記錄、上級醫師查房、輔助檢查及醫囑、院感與合理用藥、護理文書書寫等方面進行綜合評價。評審經過初評、復評等環節最終評出病案質量優秀科室和優秀個人；并給優秀一定的獎勵。
六、完成歸檔病歷的檢查和評審工作。
1-12月份共組織人員對歸檔病歷進行評審，對病歷中存在的問題給予指出并修改，對科室存在的共性問題給予歸納總結并反饋到科室。對各科室甲級病歷的合格率、乙級病歷數、冶愈好轉率、入出院診斷符合率等每月進行分析評價，對病歷有嚴重問題的責令負責人限時整改，一年來病歷質量已有較大提高。
七、加強新技術、新項目的管理。
對今年開展的新技術、新項目進行梳理。從項目開展的時間、完成的例數、質量與安全、所創的經濟價值等方面進行統計，通過科學技術委員會議論論證后是否繼續開展等。一年來質控辦在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步，在今后的工作中將再接再勵，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績。
二0一三年十二月三十日。
病案質控員工作總結大全（16篇）篇十五
xx年，質控部在較xx年減少2名qe,一個sqe，一個文控主任的情況下，各項工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進步。
1.標準統一方面
質控部在過去半年中每周一三五17:00~17:30分進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績，在這項措施推出后，生產線投訴的類似“標準不統一”的事情得到了很好的預防。
2.增設ipqc職能組
增設ipqc組，加強過程質量狀況監督，進一步推動了品質事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人員的專業知識以及能力質素尚不能達到要求，發揮作用有限。這也是xx年努力的一個方向。
3.客戶投訴
客戶投訴13次，xx年為19次，無批退品質事故發生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數量也減少了，明年將會以客戶占出貨批次或者數量的多少來統計，這會更好的體現我們的產品品質狀況，相對來說也是比較科學的統計方法。
4.客戶一次驗貨合格率
客戶驗貨合格率為97.11%，較去年降低了0.44%。降低的主要原因是leeds燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗貨合格率為97.55%，所以在去年管理評審時提升目標到98%，今年未達到目標，這將會成為今年的主要目標，全力達成。
另外考慮到，我司的產品相對同行的產品外觀要求頗嚴格，綜合品質成本考慮，我們會采取平緩的放寬外觀標準，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產品的正常要求水平。
一次驗貨合格率
qa一次驗貨合格率為95.3%，較去年的92.17%有很大的提高，提升約3.13%。這與公司領導支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產技術，采購，qa都做出了相應的貢獻。
6.過程合格率
過程綜合合格率為94.2%，較去年的93.6%提升了0.6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現了過程能力的提升，體現了我們增設ipqc的價值，也是提升qa驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提，是重中之重。
7.來料檢驗合格率
來料檢驗合格率為97.11%，較去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引進了leeds燈罩以及新客戶pinewood的奧達塑膠、鏡片和攝像頭。
內因：由于部門人員質素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現偏內向性格的特點，再加之專業能力質素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經驗尚淺，相信這一切在xx年將會有不錯的改觀。
外因：第一，公司產品種類繁多，批量小，以及產品生命周期短，給品質管理帶來了一定的難度；第二，人員品質意識不高，未做到全員參與，發生品質問題就認為是品質人員該解決，而與己無關，這樣的品質意識亟待提升；第三，供應商多而雜，質量管理水平不高，物料問題多，這也給品質管理帶來了一定的.困難。第四，程序文件以及職責不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現，所以讓全員都熟悉標準的作業流程，將會是今年工作的一個重點。
針對過去一年的品質工作總結，從以下幾個方面來提升品質水平。
架構調整
為了更好的發揮品質監督與保證工作，qa內部將原iqc,qe,qa（出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分，分別為iqc，ipqc(制程監督與控制)，qa（品質保證，由原qe和qa人員組成）。呂廣付擅長qc管理，呂廣付不再擔任qe主任，而僅負責ipqc業務。qe和qa的保證工作直接向質控部經理負責。這樣就可以清晰的分為來料，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個鏈條的qa保證工作。
2.貫徹品質理念，提升品質意識
貫徹品質理念，提升品質意識，我們采取加大培訓的力度，內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。
3．提升品質專業技能能力
培訓qa內部員工，提升整體的品質知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養有潛質的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。
4．主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性
過程品質目標的達成情況是體現一個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰果是94.2%，本年度計劃達成95%。
5．提升來料質量水平:
由于過去的一年，我主要沉淀了基礎的管理以及內部事務和客戶溝通處理，來料問題處理參與的較少，在接下來的一個年度里，我將與問題較多，供貨較大的供應商進行系列的溝通，以穩定來料水平及提升供應商管理能力。
6．提升領導力和團隊協作能力
通過培訓，學習，以及組織業余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的`橫縱向互動活動。
7．計劃增設qe一名
由于公司的產品種類不斷增加，原qa組織架構中未單獨設立品質保證工作人員，都是以質量檢驗為基礎的組織架構，所以如果業務量上升的話，將擬招聘一名qe人員，要求是具備體系維護及環保專業技能?，F有的一名qe尚在培訓中，由于其學習進度緩慢，恐一年內都無法獨立負責工作。另外一名環保qe技術員也是在學習中，考慮問題以及專業知識離我們的要求還相差很遠。
1.建議公司領導層召開部門經理會議，重述各部門之間的客戶關系，以及強調各部門的責任和義務，并明確各部門對qa/ipqc發現問題具有不可爭辯的解決的義務，以改善現在的不好的情況，諸如“qa發現問題，責任部門部分同事會懷疑是qa造成的（當然或許會有，如果有，我發現一定會嚴肅處理。）或者“ipqc發現問題，導致發生口角”，這都是不好的現象，破壞了部門間的團結。
2.建立品質管理基金。
建立品質管理基金的目的，主要是對那些對品質改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會根據事件影響程度給予一定的獎勵，當然這個項目必須要經過品質部門的驗收。具體事項有待領導批準后作進一步的策劃。
病案質控員工作總結大全（16篇）篇十六
根據公司領導層的變動情況結合機構調整，及時調整了公司質量管理網絡，明確了各級人員的質量職責，對領導干部重點要害部位安全掛點進行及時調整。并根據公司安全生產的要求及時貫徹落實上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質量管理的具體工作中，對組織的各種質量、安全活動積極參與，配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發了《qhse管理工作考核辦法》等規章制度，嚴格按制度做好季度質量、安全及基礎工作檢查考核兌現工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次，結合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結合的監督檢查，及時消除事故隱患和苗頭，對全年公司組織的各項檢查共查出大小問題432個，監督現場整改422個，整改率達到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門檢查出的21個問題按檢查團要求及時整改，問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結合，促進全處人員的質量安全意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。
20xx年全國上下對質量、安全工作高度重視，上級相應加大了質量安全監督檢查的深度和力度，給我公司質量安全工作提出了更高的標準和要求。質量安全工作方面我們重點抓好現場作業管理，把各基層隊站作為重點部位監控，嚴格落實操作流程，貫徹質量體系程序文件的要求，把物資裝卸、堆碼、搬運、標識等關鍵環節作為保證全處服務質量和安全生產的重中之重，定期不定期進行監督檢查，確保了全部產品質量合格。保障了公司生產經營工作順利進行。
為確保安全生產，滿足顧客需求，提高供應服務質量，在有效運行iso9000質量體系的同時，持續改進質量體系文件，根據iso9001-20xx標準的要求，修改完善了iso9000質量體系20xx版的質量手冊、24個程序文件43個管理標準和102個崗位責任制，將崗位安全職責納入崗位規范，并進行統一檢查考核。為物資供應各個流程制定了目標、形成了標準，規范了行為。順利實施了iso9000質量體系標準20xx版轉版工作，目前整個質量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依，為安全生產奠定了良好的基礎。
根據今年機構調整和人員變動的實際情況，為了保證大家能盡快熟悉質量體系，我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質量體系管理員，每月組織一次質量體系管理員學習例會，組織學習體系文件，重點針對質量體系中存在的問題，需要協調的事宜等進行交流探討，傳達學習上級每月質量工作例會精神，由體系管理員將有關精神傳達到本部門及各崗位，保證人人熟悉質量體系，為體系的良好運行打好基礎。
同時加強部門人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動，取得了較好成績。并要求從自身做起，嚴格執行辦公設備操作規范，做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進的質量管理方法，將有關書籍及時發放到相關人員手中，不斷提高管理人員的專業技能和業務素質，達到了良好的效果。
標準和國外先進標準取代已不適用的標準，配置各種新標準103個，使公司職工嚴格執行操作規程和設備“十字”作業的自覺性提高，工作現場設備附件齊全，工具擺放整齊，各種標識牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序，及時歸檔裝訂。職工的責任心、主動性強，危機意識和主人翁思想更深了，全公司質量、安全管理逐步向現場規格化、工作程序化、行為標準化方向發展，逐步樹立良好的企業形象。
我公司的質量管理，發展到今天，主要是把質量安全工作始終納入領導的重要日程和安全管理目標。認真落實一把手負責制，無論是公司還是基層單位，各級領導都親自過問，定期進行工作匯報，對于重大隱患的治理和不合格項，公司領導親自過問。特別是基礎管理、建章建制方面，根據各個時期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質量管理工作步入了制度化規范化軌道。
為了加強安全重點要害部位的管理，預防重特大安全事故的發生，作為主要考核管理部門我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業績管理和基礎工作檢查一并考核。做到了主要領導總體抓、分管領導具體抓、相關部門配合抓的管理程序，并嚴格履行“誰主管，誰負責”原則，建立健全了各級質量管理網絡和安全管理責任制。
在完善質量體系的基礎上，建立健全了公司各崗位的安全責任制。從而保障了在生產操作過程中涉及的各類事故發生有了規范性的約束及控制。經過實踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，做到了無一起事故的發生，為生產建設起到了保駕護航的作用。
根據我公司的生產特性，我們在每次檢查考核中，對安全隱患檢查整改方面，采取非常主動方式，從全員、全方位、全過程的檢查，到極力消除隱患的整改，本著隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發生 正是由于全公司在質量、安全工作方面嚴格要求，規范運做，因而我們的工作得到了職工的肯定，全公司一年來未發生一起因質量管理引發的安全責任事故。在新的一年，我們將發揚成績，尋找差距，不斷努力，繼續一如繼往的干好本職工作，抓好質量管理和服務工作，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標而奮斗。