在年終總結(jié)中，我們可以梳理和歸納一年來的收獲和成長，對自己的表現(xiàn)進行評估和反思。如果你對如何寫一篇較為完美的年終總結(jié)感到困惑，不妨先來看一看以下小編整理的范文，或許能夠給你一些靈感和啟示。
建設(shè)單位質(zhì)工程部年終總結(jié)（通用15篇）篇一
我局把開展好“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動作為一項重大政治任務(wù)和實現(xiàn)自身發(fā)展的良好機遇，堅持高站位認(rèn)識、高起點謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)落實，確保“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動扎實推進。
一是積極動員部署。全區(qū)動員大會結(jié)束后，我局迅速召開活動領(lǐng)導(dǎo)小組會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)區(qū)委文件和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)動員講話精神，深刻領(lǐng)會開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的重大意義，并結(jié)合部門實際精心謀劃活動安排，制定出臺了區(qū)環(huán)保局《“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動實施方案》，在全區(qū)干部作風(fēng)建設(shè)年活動再動員再部署會議后，我局多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部及黨員大會，對“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動進行層層動員，確保全局每一位干部職工都參與到活動中來，確保活動組織部署到位。
二是加強活動宣傳。為使“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動入耳、入腦、入心，充分利用宣傳條幅、宣傳欄等形式營造活動氛圍，并積極在區(qū)電視臺、局網(wǎng)站等多種媒體上廣泛宣傳，鼓勵大家積極參與到活動中來。創(chuàng)建了《學(xué)習(xí)園地》欄目，積極宣傳勤奮敬業(yè)、真抓實干的先進典型，嚴(yán)肅批評不作為、亂作為的反面典型，及時總結(jié)活動中涌現(xiàn)的先進典型、先進事跡和先進經(jīng)驗，更好地指導(dǎo)環(huán)保工作。
三是主動開門納諫。我局堅持開門納諫、登門求諫，與群眾進行零距離接觸，真誠聽取意見建議。建立行風(fēng)監(jiān)督員長效機制，聘請了鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表等共16名行風(fēng)監(jiān)督員，采取懇談會、發(fā)放征求意見表等方式，聽取意見建議，隨時接受行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督。結(jié)合“兩為”活動的開展，我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入企業(yè)開展蹲點調(diào)研活動，傾聽基層群眾呼聲，找準(zhǔn)存在問題，解決實際困難。
（一）狠抓學(xué)習(xí)，整體素質(zhì)明顯提高。
按照《干部作風(fēng)建設(shè)年活動實施方案》的要求，結(jié)合“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動，完善了機關(guān)干部職工每周五學(xué)習(xí)制度，制訂了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，并按計劃認(rèn)真抓好落實。一是注重政治思想教育和職業(yè)道德教育，狠抓了干部隊伍的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高干部隊伍的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，特別是經(jīng)常利用當(dāng)前工作當(dāng)中遇到的具體事例，時刻教育和警醒大家，不斷糾正工作當(dāng)中有可能出現(xiàn)的偏差，做到了思想教育不放松，規(guī)范了執(zhí)法隊伍的思想和行為；二是大力開展愛國主義、集體主義、社會主義教育，培養(yǎng)黨員、干部和職工的愛國熱情、集體榮譽感和敬業(yè)精神；三是以《關(guān)于落實科學(xué)發(fā)展觀加強環(huán)境保護的決定》為當(dāng)前工作綱領(lǐng)，加強環(huán)保法制教育和環(huán)保形勢教育，增強黨員、干部和職工的法制意識、競爭意識，進一步加強行政人員的使命感和責(zé)任感。
（二）團結(jié)協(xié)作，班子合力顯著增強。
班子成員在分管工作范圍內(nèi)能放手開展工作，遇到困難和問題都能加強溝通交流，相互幫助協(xié)調(diào)解決。同時，遇到重要工作，能事前進行通氣協(xié)商，相互討論完善，達(dá)成高度一致后再組織實施。此外，班子成員之間還形成了每周一召開碰頭總結(jié)會的制度，會上每名班子成員結(jié)合實際，安排工作，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)常性的開展談心交心活動，通過批評和自我批評，既交換了意見，又溝通了思想，還增進了理解，使整個班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強。
（三）真抓實干，活動業(yè)績不斷創(chuàng)新。
1、開展“十個嚴(yán)禁”自查自糾活動自區(qū)紀(jì)委下發(fā)《河北關(guān)于整治干部作風(fēng)方面存在突出問題的“十個嚴(yán)禁”》和《秦皇島市機關(guān)工作人員問責(zé)辦法（試行）》以來，我局認(rèn)真貫徹落實，組織機關(guān)干部職工學(xué)習(xí)《關(guān)于狠剎不良風(fēng)氣的規(guī)定》等相關(guān)內(nèi)容，并對照“十個嚴(yán)禁“的要求進行了自查。通過召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會、機關(guān)黨員組織生活會和社會各界代表懇談會，以座談、發(fā)放問卷等方式，深入查找在作風(fēng)建設(shè)方面可能存在的問題。通過自查自糾和征求意見的情況來看，我局干部職工認(rèn)真遵守“十個嚴(yán)禁”的要求，自覺以紀(jì)律約束言行，機關(guān)效能有了明顯提升。截止目前，在市區(qū)兩級的明察暗訪活動中，未出現(xiàn)違反“十個嚴(yán)禁”規(guī)定的現(xiàn)象。
2、開展警示教育活動召開機關(guān)作風(fēng)教育大會，組織機關(guān)工作人員學(xué)習(xí)了《關(guān)于開展“文明服務(wù)標(biāo)兵、遵規(guī)守紀(jì)標(biāo)兵、創(chuàng)新提效標(biāo)兵”創(chuàng)建活動的實施意見》、《在全區(qū)黨政機關(guān)、執(zhí)法部門、窗口單位集中開展文明禮儀宣傳教育實踐活動的實施方案》及《秦皇島市機關(guān)工作人員問責(zé)辦法》，進一步規(guī)范機關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效能。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于狠剎不良風(fēng)氣的規(guī)定》，進一步增強了干部的反腐倡廉意識，以案明紀(jì)，吸取教訓(xùn)，進行反思，防微杜漸，警鐘長鳴，把“作風(fēng)建設(shè)年”活動推向了深入。
3、召開專題民主生活會民主生活會前通過召開座談會、發(fā)放《征求意見表》、廣泛開展談心活動等形式，廣泛征求意見，使班子和個人找到了存在的不足。在此基礎(chǔ)上，班子成員進行了認(rèn)真準(zhǔn)備，撰寫了民主生活會發(fā)言材料，班子成員對照自己的黨性分析材料，一個一個地進行了自我剖析，從理想信念、宗旨意識、作風(fēng)、廉政建設(shè)、堅持科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀等方面進行了自我批評，尋找存在問題的深刻根源，同時對其他班子成員作了客觀評價和批評，并提出了建議、意見及今后整改措施、努力的方向。
4、開展政風(fēng)行風(fēng)集中宣傳活動制作了以局機關(guān)及各部門的工作職責(zé)、服務(wù)承諾、公開辦事程序、審批事項、收費項目標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等相關(guān)內(nèi)容的展牌4塊、條幅2個、手冊2000冊、宣傳單2000張。面對面向百姓宣傳，大到國家環(huán)保方針政策，小到群眾日常生活環(huán)境問題，緊緊扣住當(dāng)前環(huán)保工作的重要性，現(xiàn)場設(shè)立環(huán)保咨詢臺，共接受群眾環(huán)保咨詢50余人次，投訴2起；發(fā)放宣傳手冊400余冊，宣傳單500余張。這次活動拉近了部門與群眾的距離，而且使廣大群眾對我局的.工作有了進一步的了解，提高了人民群眾對我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)知程度。
5、開展民主懇談活動圍繞解決環(huán)境污染問題，保障群眾身體健康，以“改善潮河水質(zhì)問題”為懇談主題。組織潮河周邊企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)；群眾代表召開懇談會。為進一步提升水環(huán)境質(zhì)量，著力解決潮河周邊企業(yè)、事業(yè)、生活小區(qū)、村莊等污水排放造成的環(huán)境污染問題，與沿岸企業(yè)、鎮(zhèn)村及相關(guān)部門采取懇談等方式多方征求意見和建議，制定一系列治理措施，達(dá)到規(guī)范企業(yè)排污，完善污水管網(wǎng)，實現(xiàn)雨污分流，促使污水還清。
6、開展窗口亮化工程區(qū)環(huán)保局行政許可事項（環(huán)境影響評價文件審批、建設(shè)項目竣工環(huán)保驗收審批、污染防治設(shè)施的拆除或閑置批準(zhǔn)和危險廢物收集經(jīng)營許可證）全部在政務(wù)中心環(huán)保窗口統(tǒng)一受理、審批、核發(fā)，并按照規(guī)定時限按時辦結(jié)。審批過程中一是將審批依據(jù)、審批標(biāo)準(zhǔn)、申報材料、審批程序、承諾時限等內(nèi)容全部公開，做到一次告知、二次辦結(jié)、三次上門服務(wù)。二是減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時限，將建設(shè)項目環(huán)境影響報告書、報告表和登記表的審批時限由環(huán)評法規(guī)定的60、30、15個工作日縮短為7、7、2個工作日，加快了項目建設(shè)進度。
7、行政許可事項工作一是對許可事項進行清理，目前，我局許可事項共4項，分別為：環(huán)境影響評價文件審批、建設(shè)項目竣工環(huán)保驗收審批、污染防治設(shè)施的拆除或閑置批準(zhǔn)和危險廢物收集經(jīng)營許可證。二是將審批依據(jù)、審批標(biāo)準(zhǔn)、申報材料、審批程序、承諾時限等內(nèi)容全部公開，并按規(guī)定時限辦結(jié)許可事項。三是規(guī)范檔案管理，建立健全檔案。
8、開展駐點幫扶工作一是走訪南涂莊，了解村民生產(chǎn)生活實際困難，提出指導(dǎo)意見。向區(qū)委、區(qū)政府反應(yīng)，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門綜合解決建垃圾廠；水沒受污染蔬菜打品牌，落實到群眾得實惠；為豐富農(nóng)村文化生活，目前為村里資助17500元用于購買文藝器材。二是走訪環(huán)保材料設(shè)備廠:。
1、請求政府盡快批準(zhǔn)改制，以減少改制所需資金；
2、請政府和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出面幫助協(xié)調(diào)，爭取把欠款要回；
3、企業(yè)改制資金缺口較大，區(qū)政府應(yīng)該給予密切關(guān)注；
4、等待改制期間幫助企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)自救，解決部分職工生活困難和上繳養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險。
我局認(rèn)真開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動，各項工作取得了一定成效，在今后的工作中我們將繼續(xù)在“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高能力、解決問題、健全機制”上下功夫，努力打造“改革創(chuàng)新、真才實學(xué)、求真務(wù)實、公正廉潔”的新時期環(huán)保隊伍，為推動我區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
建設(shè)單位質(zhì)工程部年終總結(jié)（通用15篇）篇二
充實而忙碌的xx年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的'考驗和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關(guān)愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成各項工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝！在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要總結(jié)：
xx年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設(shè)項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程。現(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進行。在工程招標(biāo)過程中堅持低價中標(biāo)的原則，嚴(yán)格控制預(yù)算造價最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較，比如大堤支護工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評。同樣其他所有工程招標(biāo)項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。
工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時，學(xué)習(xí)上時時督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的的威信，保證工程順利高效地進行，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
建設(shè)單位質(zhì)工程部年終總結(jié)（通用15篇）篇三
xx年是物業(yè)公司服務(wù)項目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，圍繞20xx工作目標(biāo)和任務(wù)、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標(biāo)和任務(wù)。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎(chǔ)。
一、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況，開展預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了維修保養(yǎng)。對軟化水水質(zhì)自己跑單位進行水質(zhì)化驗，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國家標(biāo)準(zhǔn)，延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限；在空調(diào)施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長期存在的很多遺留問題，保障了設(shè)備設(shè)施安全、經(jīng)濟運行；堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查；消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng)；樓頂風(fēng)機檢查等。
二、日常維修：20xx年度共完成1965項零維修工作，其中有公區(qū)維修，還有商戶維修，有各公司、各部門的零維修等。得到了如：蓮花慧聰、研發(fā)中心、財務(wù)部、鐘表大廈、華方公司、人事部等單位或部門的好評與認(rèn)可。
三、規(guī)章制度：工程部在原來基礎(chǔ)上，建立建全各項規(guī)章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴(yán)格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點名三方式，確保了員工出勤率與出工率；庫房管理制度，做到專人管理，出、入庫明細(xì)，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的'利用率。在此基礎(chǔ)上，工程部設(shè)立班組評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細(xì)化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調(diào)機房實行了輪班制，避免了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。
四、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領(lǐng)導(dǎo)對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常維修，為公司節(jié)約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。
五、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
六、大廈其它項：20xx年度收取中國移動信號覆蓋擴容施工管理費2000元，聯(lián)通信號覆蓋擴容施工管理費2000元，合力電信管理費2500元，催繳移動、聯(lián)通、電信電費共計19473元；本年度通過對商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修、檢查，經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào)，經(jīng)總公司批準(zhǔn)，自空調(diào)安裝單位扣除工程款18050元，為總公司挽回了不必要的損失。
按照公司布署，經(jīng)報集團公司同意，我工程部各班組緊密配合，共同努力，加班加點較好地完成了公司下達(dá)工程價為295779.01元的各項施工任務(wù)：
一、公寓401室蓮花慧聰宿舍；
二、公寓502、504鐘表大廈辦公室；
三、b1華方商鋪及交接；
四、啟泰天各項目工程；
五、大廈東西地面磚鋪設(shè)；
六、b3食堂施工裝修；
七、東側(cè)大門制作安裝；
八、西側(cè)治安崗?fù)ぶ谱靼惭b；
九、一層按摩室施工；
一十、犬舍制作安裝；
十一、博文漢雅裝修施工等。
工程部積極配合商城的轉(zhuǎn)型工作，完成了裝修期間的管理及配合，試營業(yè)布置，開業(yè)準(zhǔn)備工作，較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作。
20xx年度，我部在全體員工團結(jié)拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標(biāo)，同時也存在著許多要改進和完善的問題，以適應(yīng)集團公司的高速發(fā)展，同公司一道共謀發(fā)展。
一、員工素質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)仍有待于提高。今后，要求員工自我加壓、自我提高，繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓(xùn)，服務(wù)和技能培訓(xùn)，結(jié)合考試手段，促進員工素質(zhì)的提高。
二、工程部工作還不夠細(xì)致，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認(rèn)真總結(jié)，努力提高，全力保障項目的安全，經(jīng)濟運行，確保公司下達(dá)的各項任務(wù)圓滿完成。
一、按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)：
一月份對消防閥門用管道、監(jiān)控系統(tǒng)、供電低壓柜、化糞池進行檢查及保養(yǎng)；
二月份對各消火栓箱檢查保養(yǎng)；
六月份對消防報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、卷簾門、變壓器、水泵進行維修保養(yǎng)；
八月份對各消火栓箱、各控制柜、風(fēng)機、主要閥門、進行保養(yǎng)；
九月份對消防報警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、各控制柜、風(fēng)機等進行保養(yǎng)；
十二月份對溫、煙感報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火卷簾門、變壓器、照明及控制柜、水泵進行保養(yǎng)。
二、隨時做好防汛、防火及冬季防凍措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項應(yīng)急預(yù)案；做好大廈本體檢查及檢修工作；確保設(shè)備設(shè)施安全，確保人員安全。
三、隨時處理各項報修工作；
四、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時性的工作；
五、適時進行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，員工考核，做好績效考核，努力提高員工素質(zhì)。
建設(shè)單位質(zhì)工程部年終總結(jié)（通用15篇）篇四
光陰荏苒，時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間將進入20xx年年底。回首往事，是為了更好的謀劃未來，現(xiàn)就建設(shè)科工作內(nèi)容作如下小結(jié)：
1、污水管網(wǎng)：今年實施的污水管網(wǎng)工程包括金茂路、工茂路、康莊支路、萬安路、華崗路等共計14條道路污水工程，管網(wǎng)長度約12km（今年計劃建設(shè)污水管網(wǎng)15km，另外3km污水管道結(jié)合市政道路一并實施），分2個標(biāo)段實施，總投資940萬元，目前主要工程量均已完成，處于竣工驗收階段。
2、農(nóng)村污水處理：我鎮(zhèn)今年共有5處農(nóng)村生活污水處理項目，其中3處為獨立設(shè)施項目（橫婁村小港自然村、小涇村倉橋自然村、斜塘村陸家巷自然村），2處為接管項目（項路景苑污水截流和廟涇村污水截流）。獨立設(shè)施項目目前已完成總工程量的80%，計劃xx月底完工。接管項目已完工投入使用。另外，為配合市北村創(chuàng)建國家級生態(tài)村，臨時增加了東范潭村污水處理工程，已于今年8月份完工。
3、小區(qū)污水截流：今年完成市北農(nóng)民新村、市北家園、市北花園、東方花園污水截流。
1、在建或已完工工程。
1）完成了鑫茂幼兒園裝飾及室外配套工程、華晨力發(fā)變電站工程、周市中心小學(xué)校運動場改造工程。
2）完成了陸楊停車場改造、鑫茂路與長江路交叉口改造、城北。
大道北側(cè)河道石駁岸、市北斜涇河石駁岸等工程。
3）暑期學(xué)校維修改造工程：完成了裕元實驗小學(xué)改造工程、華城美地小學(xué)塑膠場地工程、黨校改造工程、陸楊幼兒園衛(wèi)生間改造工程、新鎮(zhèn)幼兒園閣樓改造工程。
4）消防中隊樓、門衛(wèi)配電房及消防訓(xùn)練塔等工程：該工程位于青陽北路與和蔚路交界處，總建筑面積2364m2，總投資543萬元，已于6月下旬開工建設(shè)，目前主體結(jié)構(gòu)已全部完成，正在進行屋面防水、外墻保溫、內(nèi)墻涂料及地磚鋪貼，已完成合同內(nèi)工程量的80%左右，預(yù)計12月底完工。
5）周市文體中心：該工程位于蕭林東路北側(cè)、白塘路東側(cè)，占地面積46879.3平方米，一期工程規(guī)劃總建筑面積33000多平方米，主要包括籃球館、游泳館、文化中心、多功能演播廳、展廳、配套用房、地下車庫及人防工程。目前正在進行樁基礎(chǔ)施工，計劃春節(jié)前完成基礎(chǔ)部分施工，明年年底前完工投入使用。
2、擬建工程。
1）周市永平小學(xué)工程：目前正在辦理前期立項，土地等手續(xù)，正在進行樁基招標(biāo)，爭取年前完成樁基工程。
2）裕元實驗小學(xué)食堂、活動室工程：前期報建手續(xù)已基本完成，正在進行招投標(biāo)，爭取年前基礎(chǔ)完成。
3）新建新鎮(zhèn)中學(xué)工程：目前已完成環(huán)評、選址手續(xù)，正在進行規(guī)劃、用地手續(xù)辦理。
1、開始進行我鎮(zhèn)20xx污水管網(wǎng)規(guī)劃及前期事項辦理，計劃20xx年建設(shè)污水管網(wǎng)15km。
2、開始著手進行農(nóng)村污水處理選點工作，計劃20xx年進行2個農(nóng)村保留點的'污水處理。
3、我科室將以鎮(zhèn)重點實事工程為中心，在所領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各科室的配合下，圓滿完成各項工作任務(wù)。
建設(shè)單位質(zhì)工程部年終總結(jié)（通用15篇）篇五
一、項目管理項目管理是我部工作的核心和重點。經(jīng)過的項目管理，工程部更加致力于項目的施工管理。在部門同事的共同努力下，我們部門克服了各種困難。經(jīng)過一年的努力，我們先后完成了玉景城灣消防驗收、竣工驗收、新世界人防驗收、桂花園竣工備案、玉景城一期工程的初步程序和質(zhì)量技術(shù)管理。目前，玉景城1號樓、6號樓、13號樓、15號樓、16號樓在保證質(zhì)量的前提下，穩(wěn)步超越業(yè)主要求的進度。其中，13號樓在滿足質(zhì)量要求的前提下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了附加協(xié)議的進度要求。我部嚴(yán)格執(zhí)行項目“三控”管理辦法。從控制工期、質(zhì)量、成本三個重要因素入手，加強合同管理和信息管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計、監(jiān)理、總承包、分包的關(guān)系，努力強化管理措施“設(shè)定目標(biāo)，建立規(guī)章制度，密切關(guān)注施工單位的施工管理。內(nèi)，我們的人員將全力以赴，努力實現(xiàn)玉井市一期工程的安全、質(zhì)量和進度目標(biāo)；同時，51#地塊推廣。目前，總的來說，進度和質(zhì)量榆靖市陜建十一局承建的項目總體情況理想，但也存在一些問題，我們對此進行了深刻反思和總結(jié)，原因如下：
（2）惡劣天氣環(huán)境等客觀因素的影響。
（3）設(shè)計變更較多，設(shè)計師無法及時回復(fù)。
（4）部分施工單位紀(jì)律松弛，現(xiàn)場管理不到位，計劃無法實施。
在實施過程中，主要工作如下：
三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理，嚴(yán)格按照圖紙、合同、規(guī)范進行工藝驗收，“百年質(zhì)量第一”，實現(xiàn)工程質(zhì)量監(jiān)控是“生命”“我們的工作。為了達(dá)到預(yù)期的工程質(zhì)量目標(biāo)，必須對工程質(zhì)量進行事前控制，過程中監(jiān)控事后控制，具體方法有：
建設(shè)單位質(zhì)工程部年終總結(jié)（通用15篇）篇六
寒冷的冬天慢慢淡出我們的視線，溫暖的春天轉(zhuǎn)瞬即至。隨著枝葉慢慢萌發(fā)，南工也展現(xiàn)出她另一番誘人的美色。建筑系辦公室作為系學(xué)生會的一部分，在三月份積極地配合學(xué)生會工作，以下是建筑系辦公室三月份的工作總結(jié)：
1、全力支持建筑杯籃球賽。
我們辦公室全力支持我系于3月中旬，在東南校區(qū)舉辦了激情四射的建筑杯籃球賽。同學(xué)們踴躍參加，激情奮戰(zhàn)。既展現(xiàn)了同學(xué)們的青春風(fēng)采，又增強了班與班，年級之間的交流，增進了友誼。豐富了同學(xué)們的課余生活。建議以后會有更多這樣的賽事。
2、積極為運動會做準(zhǔn)備。
既精彩的籃球賽之后，同學(xué)們又投入到運動會的準(zhǔn)備工作中，早上運動員積極訓(xùn)練，爭取在運動會中能為我系增光添彩。與此同時，我們也開始了方隊及啦啦操的彩排，同學(xué)們在繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)中堅持排練，都為能在即將到來的運動會中彰顯我建筑系的風(fēng)采。最后，預(yù)祝同學(xué)們能在運動會上取得成功。
3、辦公室工作。
我們辦公室部員認(rèn)真守時值班。整理文件，打掃衛(wèi)生。周日例會，我部部員積極整理操行分檔案并認(rèn)真無誤加操行分。審批各個班級的班級日志。
大學(xué)是一個充滿知識和樂趣的環(huán)境，在這里我們共同學(xué)習(xí)，共同努力。再次，我希望我們辦公室能更加努力工作，全心全意為同學(xué)們服務(wù)。
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建設(shè)單位質(zhì)工程部年終總結(jié)（通用15篇）篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好，今天我代表工程建設(shè)一部向大家簡要匯報一下上半年的工作情況：
一、主要工作和突出績效。
1、項目推進，成效顯著。
20xx年，工程建設(shè)部堅持以召開入駐項目促建工作會、現(xiàn)場勘查規(guī)劃、上門拜訪座談、邀請規(guī)劃專家共同研究初步方案等多種工作方式，摸清項目業(yè)主真實想法，堅定項目業(yè)主建設(shè)信心，千方百計解決項目所遇到的難題。全年年新開工總部項目x個，投產(chǎn)項目x，全面實現(xiàn)全年目標(biāo)。
2、努力爭取，協(xié)調(diào)推進。
在快速推進項目建設(shè)過程中，為滿足新入駐項目的發(fā)展需求，同時也為進一步提升總部城聚集形象，工程建設(shè)部千方百計想辦法，采取上門拜訪，電話聯(lián)系，公文來往等多種方式爭取各相關(guān)建設(shè)部門的支持。上半年完成了x個項目的容積率平衡工作，x個入駐項目的總平方案順利通過了規(guī)劃審查。
3、規(guī)范管理，監(jiān)督有力。
截止20xx年12月底，總部城在建項目xx個，建設(shè)總面積約xxx萬平米，為督促各在建項目做好施工現(xiàn)場規(guī)范管理工作，確保各建設(shè)項目順利推進，工程建設(shè)部堅決抓好項目建設(shè)安全文明施工工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門的支持、配合下，累計處理相關(guān)安全、質(zhì)量問題xxx余起；揚塵整治工作督促整改60余次；協(xié)調(diào)督促建設(shè)單位、施工單位將民工工資發(fā)放到位，解決糾紛2x次，金額累計達(dá)22x0萬元；同時深入到企業(yè)內(nèi)部調(diào)查了解，確保各建設(shè)項目稅收關(guān)系全部進入總部經(jīng)濟城，達(dá)到了預(yù)期的監(jiān)督效果。
4、承接新任務(wù)，開拓新思路。
工程建設(shè)部在推進上半年的工作中，勇于承接各項新任務(wù)，開拓創(chuàng)新，積極想辦法，解決歷史遺留問題。采取干實事的態(tài)度，重協(xié)調(diào)的方式，較好的完成了各項新任務(wù)。
第一、工程部嚴(yán)格按照市、區(qū)政府及相關(guān)部門要求，全力推進公租房項目建設(shè)工作，一是完成了與市住房保障中心簽訂公租房項目訂購補充協(xié)議、訂金合同等合同的工作，二是完成了公租房項目用地性質(zhì)從一類工業(yè)用地調(diào)整為二類住宅用地的調(diào)規(guī)工作；三是完成了公租房項目勘察、設(shè)計、施工圖審查、土壤氡氣檢測、環(huán)境影響評價等手續(xù)辦理工作；四是配合發(fā)展規(guī)劃部完善公租房相關(guān)建設(shè)手續(xù)。
第三、為解決入駐項目的用電難題，提高園區(qū)內(nèi)電網(wǎng)的可靠性和承載能力，工程部于20xx年3月協(xié)調(diào)規(guī)劃完成了xxx片區(qū)變電站的調(diào)規(guī)工作，確保園區(qū)電力基礎(chǔ)設(shè)施實施工作的順利推進。
第四、針對市消防支隊人員全面調(diào)整，科室拆分等新問題，工程部齊頭并進，積極協(xié)調(diào)新的主管部門和人員，對總部經(jīng)濟城相關(guān)情況作詳細(xì)介紹和深度溝通，確保總部經(jīng)濟城的順利發(fā)展。
二、存在問題和努力方向。
20xx年工程建設(shè)部的工作雖然取得了較好的成績，但是還有許多的欠缺之處，經(jīng)過自身剖析和檢討，與優(yōu)秀部門相比較，主要發(fā)現(xiàn)存在以下四個差距：
1、項目服務(wù)工作深度有差距；
2、對待工作前期調(diào)查深入程度有差距；
3、現(xiàn)場監(jiān)管和落實的力度有差距；
4、與各部門配合和溝通力度有差距；
在下一步的工作中，工程建設(shè)部將實施問題管理，不斷找差距，積極學(xué)習(xí)，提升服務(wù)品質(zhì)，改進工作方式，強化工作態(tài)度，完善工作思路，努力爭取全面完成全年目標(biāo)。
2x12年工作計劃：
一、項目促進工作。2x12年工程部仍將緊緊圍繞推進項目建設(shè)為工作重心，全力推進項目建設(shè)，協(xié)調(diào)解決遇到的問題，確保2x12年全年開工總部項目xx個。
二、規(guī)劃協(xié)調(diào)工作。一是加大規(guī)劃協(xié)調(diào)力度，盡可能的減少總平方案審批時間；二是把好項目總平方案關(guān)，確保后續(xù)方案符合總部經(jīng)濟城總體規(guī)劃，能進一步提升總部集聚形象。
三、公租房建設(shè)工作。重點做好公租房項目施工現(xiàn)場安全文明施工管理工作，杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，完善公租房相關(guān)手續(xù)，并確保按照市、縣政府要求進度順利推進。
四、問題項目監(jiān)管和民工工資清理。一是摸清項目真實情況，對圈而不建、建而不成的項目進行梳理，配合招商部門對資金存在問題、無修建意向長期拖延的項目進行清退；二是計劃在2x12年秋季開學(xué)前、元旦節(jié)、春節(jié)等重要時間節(jié)點前組織開展民工清查工作，確保不發(fā)生惡性維穩(wěn)事件。
五、做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。在日常工作中，積極做好與建委、規(guī)劃、消防、環(huán)保等政府其他部門的銜接工作，及時協(xié)調(diào)解決日常工作中遇到的問題。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，工程建設(shè)部半年總結(jié)報告完畢，其中存在的許多沒有考慮到的地方，請批評指正，謝謝！
建設(shè)單位質(zhì)工程部年終總結(jié)（通用15篇）篇八
20xx年度城鎮(zhèn)建設(shè)及管理工作，在縣委政府及主管部門的精心指導(dǎo)下開展工作，我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，已將該項工作拿入了黨委政府工作的重要議事日程。該項工作是我縣四件大事之一，我鎮(zhèn)將該工作與當(dāng)前的經(jīng)濟工作同安排、同檢查、同考核，緊緊圍繞年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，完善了各種機構(gòu)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，在一這年里我鎮(zhèn)做出了一定的成績，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年度工作總結(jié)如下：
我鎮(zhèn)在20xx年度的基礎(chǔ)上更加完善了組織機構(gòu)，重新成立了以鎮(zhèn)長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)組長其余同志為成員的城建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了城管隊伍，加大了城建城管工作力度，把該項工作的工作目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任，嚴(yán)格各工作人員嚴(yán)格管理，嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法，為20xx年度城建城管工作上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
確保城建城管工作持續(xù)快速發(fā)展我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照上級有關(guān)精神，把城鎮(zhèn)建設(shè)工作拿入本鎮(zhèn)工作的重要議事日程，得到了黨委政府的高度重視。由鎮(zhèn)黨委政府具體部署，相關(guān)部門積極配合，按照年初的工作目標(biāo)任務(wù)強化管理，有力推動了我鎮(zhèn)城建工作的發(fā)展，針對酉酬鎮(zhèn)街道的'臟、亂、差的現(xiàn)象進行全面整治。對市場管理，由城管工作人員進行一一排查，對擺攤設(shè)點進行全面清理，實行劃行歸市。對集鎮(zhèn)各種車輛堵車現(xiàn)象進行嚴(yán)格管理，落實專門工作人員全面規(guī)范秩序，具體由城管、環(huán)保、派出所、工商等相關(guān)部門及村委抽調(diào)工作人員配合管理。加大執(zhí)法宣傳力度；一是落實集鎮(zhèn)整治，實行門前三包，對公用設(shè)施監(jiān)督管理。二是對街道擺攤設(shè)點，雨蓬搭建進行有序管理，全面改善街道環(huán)境衛(wèi)生，做到美觀大方，同時也改善了居民的生活環(huán)境條件，提高了生活水平。三是多渠道籌集資金，加大城鎮(zhèn)建設(shè)投入，主要以街道硬化，下水道新修及維修，集鎮(zhèn)路燈建設(shè)，街道綠化等方面入手。
今年我鎮(zhèn)城建城管工作緊緊圍繞年初下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，為中心集鎮(zhèn)建設(shè)及管理為主體，規(guī)費收取為重點，著力搞好棕樹園的修編工作，收納外來人員帶動城鎮(zhèn)建設(shè)，樹立城鎮(zhèn)觀念，建管齊抓，安全檢查力度，帶動鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展，大力協(xié)助酉水河電站建設(shè)，多渠道籌集資金，努力建設(shè)精、美、特的酉酬新鎮(zhèn)，以農(nóng)村向集鎮(zhèn)靠攏為目的。具體完成任務(wù)是：
1、我鎮(zhèn)已完成棕樹園的規(guī)劃修編工作，輻射帶動水田、長元等三點一線的城鎮(zhèn)建設(shè)項工作。
2、完成街道硬化1600米，新修下水道1500米，維修下水道1560米。
3、完成路旁植樹1500株，搞好了公路沿線的綠化工作。
4、完成永久性標(biāo)語兩幅以上，小幅標(biāo)語若干，辦理宣傳專欄四期，城建工作簡報四期。
6、按照規(guī)劃集鎮(zhèn)建房15000平方米，收取規(guī)費7萬多元，查處違章建房5起，引進外來人員300人住進了集鎮(zhèn)，辦證率達(dá)100%。
7、對各種建筑物的安全隱患進行嚴(yán)格檢查了兩次。
8、搞好新農(nóng)村建設(shè)工作，重點搞好示范村建設(shè)，硬化路面1800米。
9、加強街道環(huán)境衛(wèi)生工作的管理，全面實行門前三包，規(guī)范攤點，劃行歸市，加強環(huán)衛(wèi)工作人員管理，全面落實報酬，與環(huán)衛(wèi)工作人員簽訂了責(zé)任書組建了一支強有力的城管隊伍。
10、大力協(xié)助重點項目（酉水河電站）建設(shè)的各方面工作加大移民搬遷工作的力度，使酉水河電站順利發(fā)電投廠。
11、及時準(zhǔn)確上報告各種材料，按時完成主管部門交辦的各項任務(wù)。
12、建立健全各項規(guī)章制度。
總之今年我鎮(zhèn)城建城管工作做出了一定成績，但離工作要求還具有很大差距，在明年的工作里我鎮(zhèn)將增添各種有力措施，加大城建城管工作的力度，使我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)建設(shè)工作更上一個新臺階。
在20xx年的工作基礎(chǔ)上，明年具體工作主要有：
1、繼續(xù)完善酉酬鎮(zhèn)的規(guī)劃修編工作。
2、完成路燈建設(shè)30盞。
3、新硬化街道1500米。
4、新修下水道xxx米。
建設(shè)單位質(zhì)工程部年終總結(jié)（通用15篇）篇九
總結(jié)。
”范文，希望對你有參考作用。
一、項目管理項目管理是我部工作的核心和重點。經(jīng)過11年的項目管理，工程部更加致力于項目的施工管理。在部門同事的共同努力下，我們部門克服了各種困難。經(jīng)過一年的努力，我們先后完成了玉景城灣消防驗收、竣工驗收、新世界人防驗收、桂花園竣工備案、玉景城一期工程的初步程序和質(zhì)量技術(shù)管理。目前，玉景城1號樓、6號樓、13號樓、15號樓、16號樓在保證質(zhì)量的前提下，穩(wěn)步超越業(yè)主要求的進度。其中，13號樓在滿足質(zhì)量要求的前提下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了附加協(xié)議的進度要求。我部嚴(yán)格執(zhí)行項目“三控”管理辦法。從控制工期、質(zhì)量、成本三個重要因素入手，加強合同管理和信息管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計、監(jiān)理、總承包、分包的關(guān)系，努力強化管理措施“設(shè)定目標(biāo)，建立規(guī)章制度，密切關(guān)注施工單位的施工管理。20年內(nèi)，我們的人員將全力以赴，努力實現(xiàn)玉井市一期工程的安全、質(zhì)量和進度目標(biāo)；同時，51#地塊推廣。目前，總的來說，進度和質(zhì)量榆靖市陜建十一局承建的項目總體情況理想，但也存在一些問題，我們對此進行了深刻反思和總結(jié)，原因如下：
（2）惡劣天氣環(huán)境等客觀因素的影響。
（3）設(shè)計變更較多，設(shè)計師無法及時回復(fù)。
（4）部分施工單位紀(jì)律松弛，現(xiàn)場管理不到位，計劃無法實施。
在實施過程中，主要工作如下：
三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理，嚴(yán)格按照圖紙、合同、規(guī)范進行工藝驗收，“百年質(zhì)量第一”，實現(xiàn)工程質(zhì)量監(jiān)控是“生命”“我們的工作。為了達(dá)到預(yù)期的工程質(zhì)量目標(biāo)，必須對工程質(zhì)量進行事前控制，過程中監(jiān)控事后控制，具體方法有：
建設(shè)單位表揚信范文-表揚信。
建設(shè)單位質(zhì)工程部年終總結(jié)（通用15篇）篇十
我于20xx年x月來到了xx項目部，本人能夠遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成指派的各項工作任務(wù)，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應(yīng)公司的號召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷充實完善自己。
有著強烈的主人翁意識，隨時關(guān)注公司發(fā)展，切身想到公司及項目部的利益，堅定公司會不斷的發(fā)展、壯大，對公司的未來充滿了熱情與期望。
無論在工作還是生活當(dāng)中，一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。
由于xx項目是國外項目，工作中的困難語言上的交流，如果無法交流，那工作就根本無法進行。但我仍能以很短的時間融入到工作里，能夠在學(xué)中干，在干中學(xué)，逐漸的已能夠獨立的與施工方交流。
根據(jù)項目的實際情況，我既要在現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)當(dāng)?shù)厥┕し降墓ぷ鳎刂剖┕べ|(zhì)量;又要在辦公室對施工方所上報的工作量進行審核。在施工高峰期時，工作量是相當(dāng)大的，但我仍然能堅持原則，在現(xiàn)場上嚴(yán)格要求施工單位，對于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，堅決要求施工方進行整改;對于施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，能夠與施工方一起商量，找出問題的解決辦法。在工作中有一定的預(yù)見性，對于施工過程中可能遇到的問題，能夠及時的提醒施工方注意，并采取相應(yīng)有效的措施應(yīng)對或避免問題的出現(xiàn)，做到了不打無準(zhǔn)備之仗。
在工作量核算方面，能夠做好核算記錄，杜絕了施工單位的重報、超報現(xiàn)象;對于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場實際情況對每一筆工作量認(rèn)真計算，對于在計算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計算式標(biāo)示在施工方的計算書上，便于施工方進行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分，能夠給于施工方合理的解釋，并使施工方能夠認(rèn)同應(yīng)該扣除部分的工作量。對于由于自己的計算失誤，而錯誤更改的工作量，在經(jīng)過施工方指出后，能夠虛心接受，并及時進行更正。由于施工方計算遺漏的工作量，也能夠及時給與增補。能夠做到了公平和公正，在工作中本著對總包方認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對施工方所報的工作量認(rèn)真審核，不應(yīng)該給的堅決不能給，保證總包方的利益;對待施工方，做到了應(yīng)該給的必須要給，由于施工方的計算原因遺漏的工作量，現(xiàn)場上也確實完成的，能夠指出并增補，做到了對施工單位負(fù)責(zé)。
不斷加強學(xué)習(xí)，加強鍛煉，努力提高自己處理實際問題的能力;講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養(yǎng);開拓創(chuàng)新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ)。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題能夠多看多問多想，多向周圍的同志請教。
通過建筑施工現(xiàn)場管理，使我增長了知識，開闊了視野，總結(jié)了不少的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，學(xué)到了先進的管理經(jīng)驗和施工技術(shù)。書本的理論知識和現(xiàn)場實踐經(jīng)驗實現(xiàn)了完美的結(jié)合，同時隨著社會建筑施工水平的不斷提升，要求我在以后的工作中更要跟上形勢，在工作中更要嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍，學(xué)好新技術(shù)，迎接新挑戰(zhàn)，努力踐行-，改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻。同時也堅決樹立質(zhì)量第一，業(yè)主(用戶)至上的建筑新理念。我定將以極大的工作熱情、務(wù)實的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去。
建設(shè)單位質(zhì)工程部年終總結(jié)（通用15篇）篇十一
兩年來，在省市民政部門的精心指導(dǎo)和關(guān)懷下，慶云縣民政局緊緊抓住中央、省市大力發(fā)展縣級綜合性社會福利機構(gòu)的契機，搶抓機遇，超前謀劃，積極作為，投資1.6億元建設(shè)了總建筑面積76000平方米，集生活、康復(fù)、休息、娛樂和醫(yī)療為一體的慶云縣社會福利中心。自福利中心啟用以來，該院就把行風(fēng)建設(shè)擺上重要議事日程，狠抓落實，具體工作中做到了行風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)工作和開展?jié)M意民政活動同步推進，有機結(jié)合，行風(fēng)建設(shè)工作取得了顯著成效，民政部門的為民形象得到了很大提升。
一、以加大硬件建設(shè)投入為抓手，使行風(fēng)窗口更靚麗。為使行風(fēng)窗口更靚麗，慶云縣社會福利中心在建設(shè)定位上就是按照國家級福利院標(biāo)準(zhǔn)投資建設(shè)，力爭建設(shè)全省縣級一流福利中心。項目總投資1.6億元，總占地面積165畝，建筑面積76000平方米，設(shè)計床位1700張，可接納2200人居住，其規(guī)模在全市、全省乃至全國縣級福利中心中屈指可數(shù)。專門聘請專家從生活、學(xué)習(xí)、康復(fù)、醫(yī)療、休閑娛樂和養(yǎng)生等方面將整個福利中心劃分為六大功能區(qū)域：一是老年寄養(yǎng)區(qū);二是康復(fù)醫(yī)療區(qū);三是高級頤養(yǎng)區(qū);四是文化中心區(qū);五是健身娛樂休閑區(qū);六是多功能服務(wù)區(qū)。為老人提供呼叫服務(wù)、健身服務(wù)、文化服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、生活服務(wù)、親情服務(wù)等六大特色服務(wù)。
二、以過硬的工作實效，力促行風(fēng)工作上水平。
為全面落實五保供養(yǎng)政策，慶云縣社會福利中心從一開始定位上就分為無償供養(yǎng)區(qū)和有償服務(wù)區(qū)。為了將全縣沒有集中供養(yǎng)起來的農(nóng)村五保對象集中供養(yǎng)起來，今年6月份，該中心專門舉行了農(nóng)村五保對象集中供養(yǎng)入住儀式，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院尚未集中供養(yǎng)起來的290多名五保對象進行了集中供養(yǎng)。至此，慶云縣也成為全省第一個五保集中供養(yǎng)率實現(xiàn)100%的縣。此舉，在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了非常好的社會效應(yīng)，民政部門的為民形象日益提升。
受賄現(xiàn)象。三是實行院務(wù)公開，民主管理。收費項目和標(biāo)準(zhǔn)張榜公布，嚴(yán)格按照規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費。對捐贈款物按規(guī)定登記入冊，使用得當(dāng)、公開。建立衛(wèi)生檢查制度，發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象立即糾正，將衛(wèi)生制度列入目標(biāo)考核中。負(fù)責(zé)抓康復(fù)及護理的同時，組織老人開展學(xué)習(xí)、文體等娛樂活動，幫助和指導(dǎo)開展康復(fù)保健活動。嚴(yán)格遵守院規(guī)，堅守工作崗位做到有執(zhí)必行，有禁必止。四是建立健全伙食管理委員會，定期召開會議，征求全院員工意見，檢查炊事員服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行《老年人社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》和衛(wèi)生部門頒發(fā)的《食品衛(wèi)生法》和“五四”制度，搞好安全衛(wèi)生，防止病從口入，生活費用節(jié)約，防止浪費。實行獨立核算，帳目清楚，按生活標(biāo)準(zhǔn)長計劃、短安排，每月公布一次帳目。根據(jù)養(yǎng)員的生活習(xí)慣進行膳食調(diào)配，按季調(diào)整保持風(fēng)俗習(xí)慣，食譜多樣營養(yǎng)豐富，飯菜可口做到不克扣。
四、以人性化的服務(wù)措施，提高行風(fēng)建設(shè)質(zhì)量。
為了給老人提供全方位保障，該中心從院民房間設(shè)計上將臥室、衛(wèi)生間、洗澡間進行科學(xué)整合，并為每間宿舍配備了有線電視、呼叫機等人性化設(shè)施。工作中要求工作人員做到“兩勝似、三滿意、四個心、五個一樣”。即：精心養(yǎng)育兒童勝似母愛，熱心照護老人勝似親人;三滿意：服務(wù)對象滿意，家屬滿意，黨委政府滿意;四個心：養(yǎng)育兒童精心，護理老人耐心，對待病人細(xì)心，服務(wù)使家屬放心;五個一樣：
服務(wù)態(tài)度做到生人熟人一個樣，服務(wù)質(zhì)量做到收養(yǎng)人員與代養(yǎng)人員一個樣，夜間與白天一個樣，服務(wù)管理上做到休息日和平時一個樣。
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建設(shè)單位質(zhì)工程部年終總結(jié)（通用15篇）篇十二
_年，市環(huán)境工程評審中心在局黨組和分管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“規(guī)范、有序、平穩(wěn)”六方針運行。通過建管處等相關(guān)處室、兄弟單位的大力支持和評審中心全體同志的不懈努力，評審中心各項工作全面開展，環(huán)境技術(shù)評估業(yè)務(wù)走上正常、有序、規(guī)范發(fā)展的軌道，不斷發(fā)揮出為建設(shè)項目環(huán)境管理提供堅強、有效技術(shù)支持的積極作用。_年工作總結(jié)如下：
一、評審中心_年工作基本情況。
在_年全年實際工作中，評審中心按照“規(guī)范運作，為環(huán)境管理服好務(wù)”的基本指導(dǎo)思想，積極、穩(wěn)妥地開展各項環(huán)境技術(shù)評估工作，從實際運行效果看，總體平穩(wěn)順利、情況良好。一年來，中心各方面工作取得了明顯的成效。全年完成環(huán)評項目評估318項，與去年同比增加了3%;全年創(chuàng)收與去年同比增加了20%。
(一)樹立服務(wù)意識，規(guī)范評估程序。
評審中心是建設(shè)項目環(huán)境審批管理決策的技術(shù)支持單位，評審中心的工作必須緊緊圍繞環(huán)境管理的要求來開展，全面為環(huán)境行政管理服務(wù)，這是評審中心工作的基本定位。我們旗幟鮮明地提出了樹立服務(wù)意識，加強同建管處的協(xié)調(diào)配合，積極主動爭取管理處室的大力支持，為行政管理部門、環(huán)評單位、項目業(yè)主單位服好務(wù)的工作要求。在評估工作中努力做到確保評估質(zhì)量，提高評估工作效能，絕不讓項目在評估環(huán)節(jié)壓件、拖延或耽誤報建審批。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須通過規(guī)范的程序予以保證，評審中心從一恢復(fù)運行起，就制定了一套切實的評估工作程序，并在之后的評估工作中不斷修訂完善，為確保評審中心的規(guī)范手段運作起到了積極有效的保障作用。
(二)嚴(yán)格評估把關(guān)，確保科學(xué)公正。
實事求是、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、公開公正、嚴(yán)格把關(guān)，確保評估結(jié)論的科學(xué)性、公正性和客觀性是環(huán)境技術(shù)評估工作的生命線。評審中心要求全體工作人員必須牢固樹立評估質(zhì)量意識，積極、認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)和掌握環(huán)境影響評價的技術(shù)導(dǎo)則、技術(shù)規(guī)范以及一般建設(shè)項目的基本工藝、技術(shù)要求，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。同時，密切關(guān)注各項環(huán)保政策動態(tài)，努力掌握法規(guī)政策要求并體現(xiàn)在環(huán)境評估工作之中，真正發(fā)揮出為行政審批、行政決策提供技術(shù)支持、技術(shù)把關(guān)的切實作用。
今年評審中心共完成環(huán)境影響評價項目評估318項，沒有出現(xiàn)一起因評估質(zhì)量不高而影響管理部門行政審批的情況發(fā)生。評審中心技術(shù)人員在評審過程中特別是在出具評估意見時小心謹(jǐn)慎、認(rèn)真仔細(xì)、反復(fù)推敲，對一些敏感的、有難度的項目在出具評估意見前進行磋商討論，力求評估結(jié)論正確可靠。
(三)落實管理制度，強化內(nèi)部管理。
規(guī)范運作必須在嚴(yán)格的制度框架下才能得以實現(xiàn)，評審中心單位雖小，人員也少，但規(guī)范的運行管理機制必不可少。評審中心在日常運行中認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)管理細(xì)則、固定資產(chǎn)登記管理制度、評審項目登記制度、評審會議方案審批制度、收發(fā)文登記管理制度和檔案文書管理等各項制度。通過落實管理制度，保證了評審中心各方面工作的健康、有序、正常地開展。
評審中心定期召開全體人員會議，研究解決中心運行中出現(xiàn)的一些重大問題。每周召開工作例會，對上周工作檢查和梳理，對本周工作進行合理安排。在評審中心全體人員會議上，明確提出：工作中大家要相互尊重、相互理解、相互支持;工作中矛盾不上交，工作中發(fā)生的問題和矛盾力爭解決在中心內(nèi)部，解決問題和矛盾對事不對人;形成團結(jié)協(xié)作、心往一處想、勁往一處使，輕松、和諧的局面。
二、評審中心工作中存在的主要問題。
一年來，中心各項工作總體正常平穩(wěn)，但也存在一些需進一步解決或完善的問題。
一是技術(shù)力量較薄弱，有待進一步加強。目前中心人員總數(shù)5人，其中有2人是兼職，實際技術(shù)人員僅有1人(為兼職)，取得環(huán)評工程師資質(zhì)的也僅此1人。中心無論從人員數(shù)量，還是人員結(jié)構(gòu)均難以滿足環(huán)境技術(shù)評估工作的發(fā)展需要。
二是工作面較窄，有待進一步拓展。去年底，市上把投資額8000萬項目的審批權(quán)下放區(qū)(市)縣后，評審中心的業(yè)務(wù)工作受到了明顯壓縮。今年，在拓展業(yè)務(wù)工作面問題上需要得到局上的大力支持。
三是收費難度較大，有待進一步協(xié)調(diào)解決。由于環(huán)評市場化競爭激烈，環(huán)評整體費用偏低，導(dǎo)致環(huán)評技術(shù)評估費也隨之偏低。對污染治理項目的評估，目前無正式收費標(biāo)準(zhǔn)。收費問題只有通過逐步協(xié)調(diào)爭取改善或解決。
建設(shè)單位質(zhì)工程部年終總結(jié)（通用15篇）篇十三
緊張而又忙碌的20xx年即將過去，在這個歲末年初的時刻，總結(jié)并梳理了20xx年的工作，借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路。
20xx年工程的工作，在寶云國公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，客服了人員的減少，工作量增大等空難；大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，進取主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，比較圓滿地完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。
1、四月初旬，對中央空調(diào)主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)網(wǎng)清理方法，清除冷凍水箱，蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主動的高壓降到正常的工作范圍。
2、對空調(diào)制冷效果差，進行一級保養(yǎng)，拆下風(fēng)機盤管過濾器進行除塵除垢清洗，提高制冷效果。
3、在冬季來臨前，為保障集團公司及各營銷分公司及時供上暖氣，從十月初開始分別對空調(diào)、地?zé)峒芭瘹庾鈨r的過濾器進行清潔、更換部分失靈的閥門，在10月底之前，按時完成了檢修任務(wù)，保證了及時供暖。
防火意識，是服務(wù)行業(yè)安全生產(chǎn)的重中之重，為了把火患消滅萌芽之中，就必須保證消防設(shè)備的玩少率，而完成好的設(shè)備必須要有充足的水源做保障。
寶云公司成立之初就建設(shè)了一個中型的消防管道泵房，從建成之初到今年已經(jīng)運行了六年，沒有進行過一次大的檢修，甚至是帶病運行。泵房里的手動蝶閥和消防泵、噴淋泵都出現(xiàn)很多滲漏水，消防栓所需的安全水壓得不到有效保障，嚴(yán)重威脅到安全生產(chǎn)，經(jīng)過消防技術(shù)部門鑒定，此刻運行的消防設(shè)備必須全部更換，經(jīng)過設(shè)備廠家和專業(yè)維修公司設(shè)備報價，所需費用到達(dá)6到7萬元。如此大的一筆費用，經(jīng)過仔細(xì)研究比較，不需要全部更換，只需要更換小部分關(guān)鍵的蝶閥和單相閥，對大型的管道泵，噴淋泵設(shè)備進行維修即可，而所需費用僅有報價的十分之一，經(jīng)過運行觀察，效果良好。
今年工程所從事的日常工作中，很大一部分工作時工程遺留改造。
去年集團公司下屬的幾個營銷分公司都進行裝修改造，鍋爐也由燃煤型改為燃?xì)庑停衲暝谘b修改造后的試運行當(dāng)中出現(xiàn)了很多意想不到的問題。
1、養(yǎng)生會所，在營運過程中，經(jīng)過熱水跟不上，忽冷忽熱，水中經(jīng)常出現(xiàn)大片的污垢。針對這些異常現(xiàn)象，經(jīng)過多次實地摸索觀察，我們決定從三個方面進行改造。第一，更換自來水變頻增加泵，增大揚程，這樣進水量適中會隨著使用水量大小而變化，且壓力堅持恒定，這就解決了水流不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
2、由于銀川市使用的自來水水質(zhì)泥沙含量較高，對我公司的中央空調(diào)、暖氣、生活熱水都有很大的影響。為此，在自來水儲水罐前級增加四臺過濾器，這樣就能夠有效減少泥沙含量。
3、針對熱水時常供給不足的問題，我們反復(fù)測算，發(fā)現(xiàn)原先安裝的冷熱水交換容量是10立方米，小于實際使用所需熱水的容量，這就導(dǎo)致鍋爐不停滴燃燒，而熱水的供給卻無法滿足需要。那么經(jīng)過增加一臺容量為15立方米的熱水交換器一級與之配套的循環(huán)泵，使問題得到了徹底解決，由此帶來的直接效益是，天然氣費用比原先減少一半。
4、為了舍此清除水垢對營業(yè)中產(chǎn)生的負(fù)面影響，在鍋爐進水口增加一臺水質(zhì)緩釋機組，經(jīng)過近幾個月的試用，基本上到達(dá)了使用標(biāo)準(zhǔn)。
建設(shè)單位質(zhì)工程部年終總結(jié)（通用15篇）篇十四
一、上年度工作回顧，在以過去的一年里，根據(jù)公司制定的工作目標(biāo)結(jié)合工程部07年工作計劃，在大家的共同努力奮斗下，基本上完成了全年任務(wù)。
1、設(shè)備維護方面；
在設(shè)備運行管理中，雖然全年沒有發(fā)生過特重大事件，但是各位在維護保養(yǎng)工作中還不夠認(rèn)真，就向去年4月14號發(fā)生的南塔29樓消防管道透水事件，從另一個方面反應(yīng)出我們的維護意識，正明我們在設(shè)備管理方面還存在缺點。希望大家在今年的工作中認(rèn)真管理好自己負(fù)責(zé)的設(shè)施，設(shè)備。用實際行動來回報公司對我們的培養(yǎng)和教導(dǎo)。
2、日常維修服務(wù)方面；
根據(jù)公司給工程部下達(dá)的有償服務(wù)目標(biāo)，在各位的辛勤勞動下，以圓滿完成目標(biāo)任務(wù)，但是；目標(biāo)是完成了。可是各位有沒有想過一個問題，為什么大家辛辛苦苦工作，認(rèn)認(rèn)真真做事，到頭來得到了什么？是公司的表揚？還是其他部門的認(rèn)同？都沒有得到。那就要我們細(xì)心想一想，是我們做的不好，還是工作方式有問題，虛話說的好，“世上有難事，只怕有心人”，我希望各位要轉(zhuǎn)變思想觀念，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，在今年的服務(wù)中，齊心協(xié)力，使工程部成為全公司最優(yōu)秀的部門。
3、在學(xué)習(xí)新的技術(shù)方面；
在去年的學(xué)習(xí)新的技術(shù)方面，從總體上來看，我部門還達(dá)不到公司要求，上年度只有一位員工在外部進行過電工知識培訓(xùn)，其他人員沒有積極響應(yīng)公司的號召，進行過個人技能培訓(xùn)，還停留在原有的技術(shù)中，根據(jù)市場的需要和設(shè)備不斷更新?lián)Q代的要求，我們要轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識，來達(dá)到人才市場的需要和公司的要求。
4、存在的問題。
工程部在各方面工作中還存在不足，以部門來講，工程部各項管理體制不夠完善，促使員工在無標(biāo)準(zhǔn)無程序的情況下像一個無頭的“蒼蠅”到處亂碰，為了改善以往工作狀況，在今年的工作管理中將實行新的管理制度，完善各類表格，做出操作流程，使各位有據(jù)可查，有章可依。以個人來講，在今年的各項工作中，各位要改變工作作風(fēng)，提高個人的工作能力，力求將各項工作再上一個新的臺階。
二、下年度計劃；
1、設(shè)備，設(shè)施管理；
對設(shè)施，設(shè)備維護，保養(yǎng)管理，要求使用新的記錄表[設(shè)備每月巡檢表]，[設(shè)備運行確認(rèn)表]，[設(shè)備每日三班巡查表]，各班組必須認(rèn)真履行職責(zé)，加強管理，確保設(shè)備性能良好，運行安全。每月1-5日前上交報表，記錄準(zhǔn)確，無差錯。如；設(shè)備一旦發(fā)生自然故障，要求必須填寫[設(shè)備故障維修記錄表]，注明發(fā)生故障的原因，維修的過程，試機的情況，參加人員等，該表實用于各類設(shè)備的故障記錄。
2、日常服務(wù)維修；
為了進一步提高工作效率，減少反修率，對每天的維修單實行登記管理，要求各位提高認(rèn)識，對各個部門開出的維修單應(yīng)考慮輕，重，緩，急的因素進行維修，對以完成的維修工作，應(yīng)盡可能的通知前臺，由前臺知會租客知道，對大型項目維修，注；（家用電器更換配件，爆水管維修，更換木地板，全屋油漆等），做出明確的費用預(yù)算，需完成工時，上報前臺，及時督促前臺向業(yè)主或租客確認(rèn)，一旦確認(rèn)應(yīng)及時根進完成工作。
3、庫存材料管理；
倉庫管理員應(yīng)對庫存材料分類擺放，詳細(xì)列明產(chǎn)品名稱，對進庫出倉材料單據(jù)，記錄準(zhǔn)確，根據(jù)每月使用量，及時補充不足材料，零星維修材料，由采購員根據(jù)所修產(chǎn)品使用要求，及時采購。
4、工作匯報；
在日常工作中，實行逐級上報制度，是部門領(lǐng)導(dǎo)以按計劃安排的工作，完成后登記，是其他領(lǐng)導(dǎo)或部門安排的工作。應(yīng)先向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，由部門領(lǐng)導(dǎo)做出決定后執(zhí)行。
建設(shè)單位質(zhì)工程部年終總結(jié)（通用15篇）篇十五
20xx年是xx最有意義的一年。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各部門相互配合下，我們經(jīng)歷了前期籌備階段、集中入住階段、集中裝修階段、集中管理階段，在公司不斷培訓(xùn)指導(dǎo)下，雖然時間比較緊張，但都有條歩穩(wěn)完成了各個階段。在工作中雖然遇到了不少新問題和困難，都能通過公司的指導(dǎo)、部門的配合、自己在工作中的學(xué)習(xí)和探索創(chuàng)新中得到解決。同時學(xué)到了許多新知識，幫助自己提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力，完成了全年目標(biāo)和任務(wù)。工程部經(jīng)歷了前期介入、人員儲備、日常管理、物資儲備、裝修管理、庫房管理、檔案管理、設(shè)備設(shè)施的管理、及接管驗收、遺留問題整改的幾個重要階段。濱河的團隊是我為以自豪的團隊，年輕、富有激情、活力，雖然面對問題時都有自己的想法，爭論不休，但最終都能達(dá)成共識，完成目標(biāo)。
1、到12月底共辦理入住套521套，未辦理入住27戶。
2、辦理裝修裝修共395戶。
3、辦理竣工已入住237戶。
4、溝通協(xié)調(diào)解決重點設(shè)計缺陷及工程質(zhì)量問題20余項。
5、全年接待報修1475起，（不包括工程服務(wù)部自查的）維修率100%。
6、執(zhí)行定編人員，沒有增加編外人員，沒有崗位余員現(xiàn)象，有效的控制了人力成本，同時外輸出一人（橝郡項目）。
7、嚴(yán)格控制浪費情況，提高全員節(jié)能意識：
1）售樓處化糞池清掏8個月，2400元/每月，共計19200元。
3）鍋爐房照明改造原200w白熾燈5個，3個月能耗2160kw；改造后234kw，節(jié)能1926kw。
8、對物業(yè)工程維修有效投訴0起。
9、工程事故0起，意外傷害0起。
1、目標(biāo)落實與實施。
1）按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標(biāo)。
2）按計劃目標(biāo)任務(wù)去落實工作內(nèi)容，按時間節(jié)點把計劃內(nèi)容完成盡可能地按時間節(jié)點把完成工作時間向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成，提早計劃、提前實施、提早完成工作，突出效率。
3）對提出的總目標(biāo)和具體目標(biāo)如何去實現(xiàn)，動腦筋、想辦法。依據(jù)實際情況的目標(biāo)管理細(xì)則。制定了各崗位詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的加分和減分實施細(xì)則，從而規(guī)范了部門各工作崗位中的一言一行，達(dá)到預(yù)定效果。但還有一定差距。為實現(xiàn)總目標(biāo)所達(dá)到效果努力打造業(yè)主與工程人員的良好交流，樹立良好品質(zhì)、加強主動服務(wù)意識，逐步提高專業(yè)技能，讓業(yè)主感到工程人員是生活所需的有力幫手。
4）凝聚團隊的力量。團結(jié)部門員工，豐富日常生活，定期組織內(nèi)部活動，有效交流形成工作動力，定期組織工程與客服、安全互動，有效的降低部門間的矛盾和不理解。凸顯項目團對集體力量。在團隊建設(shè)上，首先嚴(yán)格要求自己，樹立自身良好形象，凸顯影響力、不抱怨、提高個人品質(zhì)、做表率、不計較個人得失。讓員工向我看的標(biāo)桿作用。
2、制度執(zhí)行方面。
1）嚴(yán)格執(zhí)行部門人員責(zé)任區(qū)管理規(guī)定，以公司各項規(guī)章制度來要求。結(jié)合客服服務(wù)中心特點和實際情況。落實和完善部門的管理責(zé)任制，從而以制度為工具，加大管理力度。
2）對照制度抓落實，對執(zhí)行制度加強監(jiān)督檢查，對出現(xiàn)問題時及時糾正和改進，每月定期對責(zé)任區(qū)工作情況進行檢查。
3）讓每位員明確自己的崗位職責(zé)，根據(jù)公司員工考核獎懲制度做到獎懲分明、有章可循。
3、培訓(xùn)方面。
在工作中，我我深深地感受到員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的好差，關(guān)系到業(yè)主的滿意度，在提高員工素質(zhì)上抓以下內(nèi)容。
建立學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機制。每月安排兩次相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)，但由于時間關(guān)系沒能完全履行培訓(xùn)安排，但能盡量滿足員工的基本培訓(xùn)需求；二是，結(jié)合早例會，共同探討工作重點，組織實施領(lǐng)班學(xué)習(xí)；三是，制定培訓(xùn)計劃按照計劃內(nèi)容進行實施，如，專業(yè)技能、法律法規(guī)知識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識、思想道德品質(zhì)紀(jì)律、團隊精神、形勢教育、節(jié)能意識、怎樣做一名合格的員工等。定期組織到項目管理部進行學(xué)習(xí)，促進了員工對業(yè)務(wù)知識的掌握和提高，從而在工作中提高了服務(wù)質(zhì)量。
4、服務(wù)質(zhì)量提升方面。
1）在思想上充分認(rèn)識優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和迫切性，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，只有為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能讓業(yè)主滿意，才能體現(xiàn)我們服務(wù)工作的成效。為最終收取物業(yè)管理費打牢基礎(chǔ)。
2）對業(yè)主有事或提出的問題，能解決的及時去幫助解決，需要部門配合的及時協(xié)調(diào)共同解決。強調(diào)從“快”字上去體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時效性，注重從點滴小事做起，體現(xiàn)我們細(xì)心周到的服務(wù)。
3）把設(shè)備安全放在第一位。保證設(shè)備設(shè)施的安全運行，同時制定了設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急預(yù)案，防患于未然。
1）教育工程部員工，必須認(rèn)識到工程部是小區(qū)的核心動力，是保證業(yè)主正常生活的維護者把工程部工作做得更好，是每個員工應(yīng)追求的目標(biāo)。
2）6月份集中入住以來，裝修的業(yè)主逐步增多，為了把好裝修關(guān)，工程部對每個裝修戶嚴(yán)格把好審圖關(guān)，裝修前注意事項做好講解、做好提示、加強現(xiàn)場巡視。
3）對違規(guī)裝修戶，一是，勸阻說服；二是，簽發(fā)整改通知書；三是，協(xié)調(diào)客服、安全進行干涉制止，對不聽勸阻的業(yè)主，上報行政執(zhí)法進行處理。到目前為止只有一戶違章搭建業(yè)主。6號樓2單元27樓2號經(jīng)過多次溝通無果后，上報了行政執(zhí)法部門下放限期整改通知單，業(yè)主已簽字確定，現(xiàn)在仍然為將違規(guī)搭建部分進行拆除。
4）抓服務(wù)的及時性，采取報修后的責(zé)任跟進制，責(zé)任到人，負(fù)責(zé)到底。要求工程人員在報修10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。查看情況后，及時采取措施進行維修，涉及房屋施工質(zhì)量問題的，報客服前臺轉(zhuǎn)地產(chǎn)客服協(xié)調(diào)總包單位維修。并對上報問題進行跟進。工程部多次主動組織檢查，對防水問題、設(shè)計缺陷問題、工程質(zhì)量問題、保修問題都分別與項目部相關(guān)工程師進行溝通，部分問題已得到解決。這樣做對需要維修的問題，搶在了業(yè)主報修之前處理好，掌握了維修的主動權(quán)。
5）抓節(jié)能降耗，因為工程部管轄的是能耗重點，又是節(jié)能降耗增效的源頭。在節(jié)能上抓了以下幾個方面：4月份對售樓處照明進行了改造，原9w節(jié)能燈改成5w節(jié)能燈。鍋爐房200w白熾燈改為65節(jié)能燈。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處理。售樓處到12月份共計節(jié)約能耗費用21645元整二是，根據(jù)季度變化，適時縮短開燈時間；三是，對不同的區(qū)域?qū)嵤╅g隔開燈；四是，控制景觀照明和噴泉的開啟時間。這樣從多方面減少用電量，實現(xiàn)了降耗的目的。
1、專業(yè)知識不夠，工作中多次出現(xiàn)被動局面，培訓(xùn)課時少。
2、工作的細(xì)節(jié)不夠，管理不到位，對違規(guī)裝修處理力度不夠。巡檢力度不夠，管控能力不夠。裝修業(yè)主資料掌握不夠全面。
3、庫房管理，賬目不清，材料控制能力差，設(shè)備臺帳建立不及時、設(shè)備情況了解程度不夠。
4、主動服務(wù)意識差、與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報的少。
5、對園區(qū)設(shè)備設(shè)施巡查的次數(shù)還不夠。
6、部門之間協(xié)調(diào)配合能力較差。
7、節(jié)能意識不強、成本控制能力較差。
8、崗位職責(zé)、公司體系文件、部分掌握不夠。
9、員工獎罰處理不得當(dāng)，沒能把員工積極性完全調(diào)動起來。
10、工程人員綜合能力較差，獨立處理問題能力不夠。
1、結(jié)合上一年存在的問題進行全方面的有效提高，并完善相關(guān)內(nèi)容，使本部門符合公司標(biāo)準(zhǔn)要求。并根據(jù)預(yù)算方案進行成本控制，做好節(jié)能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及裝修管理方案，并做到根據(jù)實際情況進行有效調(diào)整。保證部門的最大價值化。
2、1、2月份，保障園區(qū)水電設(shè)施的正常使用，放在工作的第一位，加強設(shè)備機房巡視力度，保證給排水及消防設(shè)備設(shè)施防凍保溫工作，早發(fā)現(xiàn)，早維修，提前做好預(yù)警。對7、8、9、10號樓進行前期查驗，把設(shè)計類問題、工程質(zhì)量問題進行統(tǒng)計整理同時提報公司相關(guān)人員進行整改。建立設(shè)備臺帳、統(tǒng)計相關(guān)標(biāo)識數(shù)量、明確方案安排制作生產(chǎn)。園區(qū)住宅供暖問題跟進協(xié)調(diào)解決、售樓處供暖管理協(xié)調(diào)。確定物業(yè)用房位置及裝修方案。
3、3、4月份，對園區(qū)水、電設(shè)施做好防凍措施。對園區(qū)化下水井、化糞池情況進行摸底查驗，并確定化糞池外委清掏細(xì)則，簽訂清掏合同。確定生活泵水箱清洗時間及單位。確定標(biāo)識具體數(shù)量、規(guī)格、制作方案，同廠家達(dá)成共識安排生產(chǎn)，并安裝到位。入住前接管驗收相關(guān)表格、鑰匙、單體樓圖紙、內(nèi)頁文件接收。入住現(xiàn)場布置、及現(xiàn)場配合工作。對園區(qū)7、8、9、10號樓室內(nèi)部分進行交接查驗，并做好相關(guān)記錄、協(xié)調(diào)總包單位進行整改。園區(qū)造園景觀施工情況進行跟進、提出物業(yè)對工程的看法及要求。住宅供暖問題跟進，售樓處供暖加強能耗控制，鍋爐房設(shè)備進行保養(yǎng)。對地下車庫進行接管查驗、各設(shè)備機房鑰匙進行接管。地下室弱點系統(tǒng)進行接管查驗。
4、5、6月對園區(qū)遺留問題進行整改跟進落實，售樓處、園區(qū)水系景觀進行全方位檢修及保養(yǎng)。對園區(qū)設(shè)備設(shè)施進行實施節(jié)能降耗方案，加強部門員工成本控制意識，節(jié)能意識的培訓(xùn)。完善所有設(shè)備機房標(biāo)識、相關(guān)管理制度。展開對設(shè)備設(shè)施進行計劃性保養(yǎng)。做好集中裝修期日常管理、提高裝修管理人員專業(yè)知識及管理協(xié)調(diào)能力。對新、排風(fēng)機房進行接管查驗、污水泵、誘導(dǎo)風(fēng)機進行查驗。
5、7、8月份園區(qū)部分鐵藝、燈具、休閑桌椅、造園硬質(zhì)鋪裝全面檢查部分進行修補。室內(nèi)公共裝飾部分進行進行全面檢修。同時完善園區(qū)標(biāo)識，注重細(xì)節(jié)。
6、9、10月對1、2號樓公共部分、住宅室內(nèi)部分接管前查驗，并做好記錄、協(xié)調(diào)總包單位進行整改落實。入住現(xiàn)場布置、及現(xiàn)場配合工作。制定供暖方案、給排水進展情況、對單體樓進行冷水運行跟進、并對應(yīng)急突發(fā)情況進行協(xié)調(diào)處理。制定開栓明細(xì)，并按實施細(xì)則。責(zé)任到人，區(qū)域劃分。提前做好相關(guān)工作的安排。對園區(qū)下水井、化糞池進行全面檢查、同時安排清掏。如所有供電全部符合接入要求后，對變電所進行設(shè)備、電纜進行全面檢測打壓并出具報告。對園區(qū)水系景觀進行泄水、泵坑水泵拆除。
7、11、12月份執(zhí)行供暖方案細(xì)節(jié)、與供暖公司建立溝通機制、總包單位現(xiàn)場維修人員溝通機制、上述人員聯(lián)系方式、責(zé)任區(qū)進行明確。防凍物質(zhì)采購到位，并對園區(qū)重點部位進行防凍保溫工作開展。對排水管井定期查驗，防止凍堵現(xiàn)象發(fā)生。對空置房進行監(jiān)管。對4期現(xiàn)場進行全面了解，掌握相關(guān)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料、同時安排人員提前進行現(xiàn)場了解。節(jié)日物品采購，進行節(jié)日包裝計劃，并組織實施。庫房年終盤點、部分物品進行清理。所有運行表格進行歸檔整理。并整理下一年工作表格，對部分表格進行更新。
xx年已經(jīng)過去，我會總結(jié)過去的不足，去完善明天的工作。明天的工作可能會遇見一個又一個的困難，我會集合我團隊的思想，去解決面臨的多種多樣的問題。我會以飽滿的激情去投入xx年工作中去，更好的完成xx年的工作目標(biāo)，實現(xiàn)我的最大價值化，本部門的最大價值化。