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電子產品售后承諾書范文(19篇)篇一
以下的內容是范文小編為大家收集整理好的電子產品售后服務承諾書,有需要的盆友們可以參考一下!
致尊敬的用戶:
一:我方所提供的設備質量優良,已通過出廠質量檢驗。
我方對所提供的設備負責直至系統正常運行。
二:金壇市億通電子產品驗收:
(1):在收到儀器,二十日內,必須嚴格遵循說明書中的要求,對儀器驗收。
(2):儀器因運輸或者其它自然災害造成的損壞,責任由廠家承擔。
(3):提出異議的時間為2天。
三:金壇市億通電子產品的售后服務
(1):售后服務的對象:廠家所提供的產品。
(2):我們保證為貨物提供為期1年的保修,保修時間從驗收簽字起起計算。
在質保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規對貨物提供“三包”等售后服務,除非合同另行規定。
(3):質量保證內容:質保期內,因設計、制造,造成產品不能正常使用,廠家無償維修或更換,因解決故障所發生的所有費用由廠家承擔。
(4):產品在使用過程中遇到問題,廠家在24小時內給予答復。
(5):質量保證期過后,廠家提供終身服務和維修配件,所發生的所有費用按實際情況協商收取。
本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。
維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
專線電話:
24小時電話:
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。
設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。
公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。
并聽取用戶維護人員反映的'問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
5、質保期
質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。
保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。
保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產品質量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。
同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據。
我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優惠價提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現場響應:
6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:____________
日期:20___年___月___日
電子產品售后承諾書范文(19篇)篇二
xxx電子科技有限公司本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
1、我公司保證所出售的電子產品均配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
2、我公司保證所出售的產品均按有關國家標準生產和檢驗,保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家相關產品售后服務有關規定。若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負責對缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
3、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的,48小時內派出專業技術服務人員予以處理。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
4、用戶可在正常工作時間通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。
5、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。
承若人:
日期:
電子產品售后承諾書范文(19篇)篇三
山西興達工貿有限公司多年來一直以“竭盡一切可能,真誠為您服務”為宗旨,在重視和不斷提高產品品質的同時,更加注重產品及設備的售后服務。公司擁有一支年輕化、專業化的技術服務團隊,用戶能在最短的時間內得到我公司最優質的技術支持及最滿意的售后服務。針對貴方的廚房工程,我公司鄭重承諾:
1、我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝設備。
2、自設備驗收合格之日起按承諾對本招標項目的設備提供保修服務;。
二、技術服務承諾:
1、負責將用戶所訂購的設備按圖紙要求安裝、調試直至正常運行;。
2、設備安裝調試完畢后,我方專業調試人員會同貴方相關人員進行設備操作和技術要點培訓。使貴方操作、維護人員達到三會“會使用、會保養、會簡單維修”。
3、產品安裝調試后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
承諾人:
時間:x年xx月xx日。
電子產品售后承諾書范文(19篇)篇四
一、東港家具嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規定,從東港家具產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優質售后服務。
二、從產品交貨之日起,東港家具在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港家具產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,東港家具售后服務網點如在客戶所在地區的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
電子產品售后承諾書范文(19篇)篇五
免費質保期期限:
對于產品從購機之日起二年內,用戶所購貨物各部件發生非人為損壞,用戶可以無條件更換。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務。一年內,用戶所購貨物各部件發生非人為損壞,將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。
免費質保期期限起計方式: 從驗收合格之日起一年內。
免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間: 我公司專門設立了售后維修服務部門。售后服務部門全天24小時電話服務支持,故障響應時間市內不超過2小時響應,24小時內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時間到達現場。
2小時給予解決。用戶報修后,在規定時間內不能解決問題的,提供不低于原檔次的設備為買方代用。
免費質保期內承諾:
1.所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務。
2.一年內,用戶所購貨物各部件發生非人為損壞,將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。
3.免費提供設備系統升級。
4.巡查服務每月不少于1次,在巡查中結合輪巡的圖像,對發現的問題按照問題處理流程及時處理,并與甲方提供的緊急聯絡人進行聯系,保證問題處理的及時性。
免費質保期滿后承諾:
1、保修期過后繼續以成本價向招標方提供更換配件。
2、服務流程、反應到位時間、修復時間等與保修期內承諾一致。
售后服務聯系方式:
石家莊市德匯電子有限公司
售后服務熱線電話:
技術培訓承諾
設備安裝調試完畢后,組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合);安排培訓總的時間不少2個小時。
其他服務承諾
中標后,本公司跟進售后服務,將會安排技術人員跟進用戶的售后維修服務;免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式,本公司歡迎用戶的監督和批評,我們接受招標小組對我們的監督。
我們會主動回訪用戶以及時了解您的意見,迅速改善服務的不足之處。當服務令用戶不滿,可直接與我們的項目負責人聯系。
尊敬的客戶:
平湖市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾:
1、 產品質量三包,配套的外購原材料為優質產品,以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的`產品規格書的技術要求生產、檢驗。
2、 我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-xx標準設計和生產。
3、 在原材料采購、產品生產制造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量。
4、 所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品 抽查合格率99%。
5、 所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題,如屬于我方的責任,我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供:技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優質合格的產 品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
本承諾書的最終解釋權歸平湖市天利電子廠所有!
平湖市天利電子廠
xx-xx-xx
致尊敬的用戶:
一:我方所提供的設備質量優良,已通過出廠質量檢驗。我方對所提供的設備負責直至系統正常運行。.
二:金壇市億通電子產品驗收:
(1):在收到儀器,二十日內,必須嚴格遵循說明書中的要求,對儀器驗收。
(2):儀器因運輸或者其它自然災害造成的損壞,責任由廠家承擔。
(3):提出異議的時間為2天。
三:金壇市億通電子產品的售后服務
(1):售后服務的對象:廠家所提供的產品。
(2):我們保證為貨物提供為期1年的保修,保修時間從驗收簽字起起計算。在質保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規對貨物提供“三包”等售后服務,除非合同另行規定。
(3):質量保證內容:質保期內,因設計、制造,造成產品不能正常使用,廠家無償維修或更換,因解決故障所發生的所有費用由廠家承擔。
(4):產品在使用過程中遇到問題,廠家在24小時內給予答復。
電子產品售后承諾書范文(19篇)篇六
本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。
維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
專線電話:
24小時電話:
3、免費為用戶調試、開通。
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。
設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢。
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。
公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。
并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
5、質保期。
質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。
保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益。
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。
保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產品質量。
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。
同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據。
我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。
8、公司備品備件庫,可提供用戶的使用,以最優惠價提供備件。
9、要求及建議。
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的`信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
致:____________。
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:。
6、現場響應:。
6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;。
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司。
授權代表:____________。
日期:20___年___月___日
電子產品售后承諾書范文(19篇)篇七
廣州全一泵業有限公司,專業生產多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設備、管網疊壓(無負壓)變頻供水設備等,亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪、泵體、機械密封等)。
不管在保修期內或保修期外,設備出現故障,廠家在收到通知后珠三角8小時內,廣東省內24小時內,省外48小時內到達現場處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時派人處理。
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務。
3、負責用戶施工的安裝技術指導,完畢后即為用戶提供機組的`技術指導和使用方法。
1、凡采購本公司的泵,自安裝調試完畢當日起算,一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統在保修期內免費維修。保修期內可提供免費上門維修和調試服務。
2、按照我公司的售后承諾,自安裝運行之日起保修期內,水泵出現質量問題,將實行免費保修的服務。保修期以后出現問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工費。
以下原因發生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由于不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
2、由于人為操作不當而造成的故障或損壞;
電子產品售后承諾書范文(19篇)篇八
惠州市諾盾汽車用品有限公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們有專人對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
3、本產品由中國太平洋保險公司聯合承保,對車主車內個人財物進行了雙重保護。
4、本產品經過中國安全技術防范中心認證,獲得中國國家強制性產品認證3c證書:20xx031904000320,歐盟ce證書:uk101101231。
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,公司選材均選用國內最優質最可靠的材料配件。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給代理商。
3、為了本公司產品不斷創新力求完美,公司不斷研發更新產品更可靠的零部件,提升產品性能,做到產品不斷創新始終不加價。
4、為了保護各個代理商利益,我公司網站為唯一官方網站,代理商不得私自建立網站明碼標價銷售我司產品,一經查出我司要求對方立即終止網上銷售,否則我司將終止代理商一切政策支持(包括保險理賠),嚴重者直接終止合作。
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
3、售后目標:不斷更新改良產品,力求做到銷售零售后的目標。
4、服務原則:公司鄭重承諾產品由于質量問題一年內包換。由于我司產品質量問題引起的換貨我司承擔全部來回運費。在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,由需方人為因素造成的損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:
時間:
電子產品售后承諾書范文(19篇)篇九
根據20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的招標文件要求,為配合做好全市協議供貨工作,我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾:
一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向xx市市直各機關事業單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務。且不在《xx市政府采購協議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協議供貨合同文本規定內容與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。
五、如發現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規定或承諾。貴方有權根據招標文件的罰則、協議供貨執行通知或政府采購有關法律規定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。本承諾書在協議供貨有效期內有效。
xxx。
20xx年xx月xx日。
電子產品售后承諾書范文(19篇)篇十
(3)乙方同意以不低于月營業額的_____%作為乙方工作每位營業員的獎金。
(4)乙方聘用駐場專柜導購員,必須符合國家勞動用人及福利的有關規定。
9.7乙方營業員應穿著甲方規定并統一制作的工服,工服配置每人兩套,合計人民幣_______元,費用一次性由乙方承擔并提供給乙方營業員穿著,甲方在乙方月營業款結算中扣除該費用。
9.8乙方營業員須接受甲方舉辦的各種培訓活動,乙方并一次性承擔乙方營業員培訓費用150元/人,合計人民幣 場內設備,以及商場其它設柜商戶設備蒙受損失,乙方應負全部經濟及法律責任,并賠償甲方因此引起的一切損失及費用,并無異議。
過的面積,按每月3000元/平方米計算金額支付給甲方作違約金,并從甲方代收的乙方銷售款中扣除。
9.12乙方及其委派人員必須嚴格遵守甲方各項管理規章制度,如有違反,則按甲方營運有關規定進行處理。
第十條違約責任及后果
方并應賠償甲方一切損失。
不得超過10個工作日,否則按每日萬分之三的違約金計算。
10.5甲方逾期交付店鋪(柜臺)超過_______天的,乙方有權解除合同,如繼續履行合同,則雙方同意合同期限順延。
10.6乙方代理人、受任人或受雇人若違反本合同之行為,視為乙方自己之行為,并負有同等責任。
第十一條:乙方退出經營場地時,應按甲方有關程序辦理退場手續,乙方不可撤除場地內的固定裝修,不應破壞原 共和國經濟合同法》解決。
19.3本合同未盡事宜,雙方協商解決。
第十四條:本合同未盡事宜,甲乙雙方經協商另行簽訂補充協議,與本合同均具有同等法律效力。
第十五條:本合同自簽訂之日起生效,本合同一式肆份,甲方執叁份,乙方執壹份。
第十六條:其它:
___________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
法定或授權代表人:法定或授權代表人:(簽名)(簽名)
開戶行:開戶行:帳號:
電子產品售后承諾書范文(19篇)篇十一
尊敬的客戶:
xx市xx電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾:
1、 產品質量三包,配套的外購原材料為優質產品,以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規格書的技術要求生產、檢驗。
3、 在原材料采購、產品生產制造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的`質量。
4、 所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品 抽查合格率99%。
5、 所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題,如屬于我方的責任,我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供:技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優質合格的產 品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
本承諾書的最終解釋權歸xx市xx電子廠所有!
_______________公司
________年____月_____日
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
xxx電子有限責任公司自成產以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產品質量意識,使我們公司在防雷行業有一定的影響。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。
xxx公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出廠。
在此基礎之上,我們還為您作出如下的承諾:凡購買我們航嘉系列電涌保護器的客戶,我們將終身免費提供相關技術支持,協助安裝和解決應用過程中出現的問題。
凡我們提供的產品,壹個月之內如有質量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內非人為損壞,(憑購貨合同)我們將無條件為更換新的相同產品。
_______________公司
________年____月_____日
電子產品售后承諾書范文(19篇)篇十二
1、公司成立專門的項目小組,按照招標文件上的技術要求,數量進行備貨,并對貨物抽樣檢查,以便一次達到驗收合格。
2、聯系好生產廠家和物流公司隨時可發貨到達采購人指定地點。
3、聯系采購單位相關負責人,在收到中標通知書后5個工作日簽訂糧油采購售后承諾書,并協商好供貨的相關約定。
1、嚴格按照招標文件要求,提供符合設計標準、質量合格的產品。
2、嚴格檢查和控制原材料的進廠質量。保證所供材料加工工藝完善、檢測手段完備。產品決不帶缺陷出廠。
3、對涉及分包商的供貨、質量、材料性能、技術接口、服務等方面問題負全部責任。按糧油采購售后承諾書規定的關鍵部件分包商必須符合有關資質的要求,并經需方認可。
4、對材料制造過程中出現的質量缺陷及時向需方通報,不隱瞞。若材料缺陷超過糧油采購售后承諾書規定的標準,供方無條件更換。在安裝和試運過程中,材料出現質量問題,先處理問題,再分清責任,一切以滿足工程進度需要為準則。
5、為所供的材料在生產、運輸、裝卸過程中投保,一旦發生意外,我方將按需方要求對所供材料盡快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。
6、在開箱過程中如發現數量與糧油采購售后承諾書數量不符,我方負責盡快免費補齊。在材料的安裝、調試過程中以及今后在材料運行中發現的質量問題,如屬我方原因,我方將承擔責任,賠償需方所受到的直接經濟損失。
1、質保期:按國家規定和廠家承諾實行“三包”,免費送貨上門;自驗收合格后,所提供的質保期為2年(免費維修、維護)。保修期滿后承諾繼續有償維修,并提供終身維修服務。
2、售后技術服務承諾:
遇到大的問題,8小時內派技術人員到達現場維修;如預計維修時間超過24小時提供備用機使用;保證采購人正常使用。質保期內定期對設備進行免費保養和維護,提供終身維護和保養。設備自驗收合格之日起一年內,公司每3個月定期派專門的技術人員回訪,每30天進行電話詢問采購方使用情況,除了解設備的使用運行情況之外,并加強溝通了解,及時發現問題、解決問題,讓買方放心、使用方滿意。質保期后也每半年定期對系統進行檢查及維護,預防事故的發生。
替代品服務說明:
供應商名稱(蓋章):
供應商授權代表(簽字): __________
電子產品售后承諾書范文(19篇)篇十三
尊敬的客戶:
平湖市xx電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料為優質產品,以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規格書的技術要求生產、檢驗。
3、在原材料采購、產品生產制造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量。
4、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品抽查合格率99%。
5、所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題,如屬于我方的責任,我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供:技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優質合格的產品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
本承諾書的最終解釋權歸平湖市xx電子廠所有!
平湖市xx電子廠。
200x-xx-xx。
電子產品售后承諾書范文(19篇)篇十四
根據貴方為 20xx年 6 月 20 日 yxcz20xx-yd-g001 招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
1、 產品都屬于廠家原裝正品產品:
我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:
2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;
3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質保期內,發現質量問題,我司負責修理、更換,由此發生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。
3、 質量問題的處理:
質保期內,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的,按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。
1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應
到位。
2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內,凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發現的設備及工程質量問題,實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。
4、 售后服務聯系方式
負責人:陳祥均
聯系方式:
5、 其他
電子產品售后承諾書范文(19篇)篇十五
詳細服務內容如下:
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
電子產品售后承諾書范文(19篇)篇十六
根據x政府采購編號為xx詢價采購項目的'要求,我方已認真閱讀詢價采購公告的全部內容,并對本次貨物采購作出實質性響應,并承擔任何質量缺陷導致的產量損失賠償,同時我方承諾:
我公司將嚴格按照采購清單中產品規格、質量標準提供合格產品,并達到規定的要求,認真處理產品質量投訴。
嚴格按照最終確定的報價清單價格進行結算。我方報價(即折扣率)為:xx。
詢價結果在網上公示結束后,三日內供應商應同采購人簽訂供貨合同,否則視為自動放棄。合同簽訂15日內完成供貨到位,并通過采購人驗收。(特殊情況從其約定)。
如我公司為最終成交供應商,將嚴格按照上述內容進行承諾履約,如有違約行為,將按規定接受相應處罰。
20xx年x月x日。
電子產品售后承諾書范文(19篇)篇十七
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
xx技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和xx全體員工強烈的產品質量意識,使xx成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。
xx建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
xx質量方針:
積極傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;。
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續創新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。我們致力于為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續提升客戶體驗,為客戶創造最大價值。目前,xx的產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的'人口。
為營造良好的食品安全消費環境,本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品準入制度,嚴把食品質量關,認真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。
(二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料,并按商品類別分別建立進貨臺賬;。
(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息,內容真實可靠、有據可查,并接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。
(一)本公司嚴把質量關,對過期變質食品,主動及時下柜(下架);。
(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時予以追回,并將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;。
(三)本公司對消費者的投訴,嚴格按照消費者權益保護法等有關法律法規的規定執行。
xxxxx公司。
x年x月x日。
電子產品售后承諾書范文(19篇)篇十八
根據甲乙雙方友好協商,簽訂本合同,共同遵守。
甲方租用乙方鉆機兩臺,用于,乙方根據甲方要求及施工設計圖紙進行施工,保證質量、包安全按期完成甲方分配的`成孔任務。
1。乙方進場前,做好場地的三通一平;
3。協助解決工人住宿。
1。根據施工要求,保證質量、包安全,按甲方要求的工期完成鉆孔;
2。做好施工原始記錄;
3。按照甲方的進度計劃施工,服從甲方駐工地代表的管理;
5。嚴格按照操作規程進行作業,確保施工安全,如發生安全事故,乙方負責解決,費用由乙方承擔。
按照現行有關規范要求及施工設計圖施工;
1。成孔按元/米計價,按實際完成工作量結算。該單價不含稅,乙方只向甲方開具收據。成孔用的泥粉及套管由乙方負責承擔費用。鉆孔穿導墻和舊樁基礎時,給予補償,補償原則為:甲方與業主協商后,其補償金額的全部支付給乙方。
2。乙方全部鉆機進場開鉆后,甲方按每臺鉆機壹萬元支付預付款。
3。錨桿施工進度達到50%時,甲方再按乙方已經完成工作量的70%支付進度款。
4。工程完工后,甲方支付乙方完成工作量的70%,但此時應扣除已經支付的款項。尾款在六個月內結清。
5。乙方不負責施工用的水、電費用,但水、電表由乙方提供并按甲方的要求安裝。
6。未盡事宜,雙方協商解決。
本合同自簽訂之日起生效,至工程結清款項之日失效。
本合同一式四份,甲乙雙方各執二份。
電子產品售后承諾書范文(19篇)篇十九
1、嚴格執行國家相關行業標準和國家熱量表檢定規程:2、全面推行iso9001:20__和iso14001:20__質量管理體系及環境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,保證產品開箱合格率99.8%以上。3、實現質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產品,力求客戶滿意度達99%以上。
二、產品質量承諾。
三、交貨承諾。
五、服務熱線。
六、監督電話。
__七洋機電有限公司質量及服務監督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴。
_有限公司。
1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術企業。
2、我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。
3、我公司擁有絕對的開發實力,確保開發項目的領先水平。
4、我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。
5、我公司設有專門的技術支持部門,確保售后服務通道快捷高效。
1、提供專業咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業技術問題。
2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。
4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
1、我們保證采用全國統一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。
2、我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
4、我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。
5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協議》。
1、我們保證在24小時之內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。
2、對于10kg以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
3、對于10kg以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
我們的質量承諾是:“3個月內包換,1年免費維修,終身維護”。在未來的日子里,我們將一如既往的堅持三類星級服務,即:售前提供專業的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。
__有限公司。