競聘是一種通過選拔來獲得某個職位或崗位的過程,對于想要進一步發展自己的人來說,參加競聘是不可缺少的。競聘是一種展示自己能力和經驗的機會,我覺得我應該嘗試一下。在寫競聘時,我們應該突出自己的優勢,使別人對我們留下深刻印象。以下是小編為大家收集的競聘范文,希望能夠給大家一些啟發和參考。
營業廳經理職位競聘演講稿(通用18篇)篇一
尊敬的各位領導:
大家好!
首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××,來自××營業廳。我競聘的崗位是××營業廳班長。從0×年進入網通公司至今已經5年了,我從一個初出校門對電信業務茫然無知的新手成長為一名精通營業廳所開展的各項電信業務的技術骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養兵千日用兵一時,現在給了我發揮才能的絕佳機會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執行有關規章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發班組成員學習業務技能的積極性。
在日常工作中當好現任班長的助手,協助班長搞好工作安排,人員調配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
畢竟我沒有從事過營業廳的管理工作,談不上什么經驗,但是我勇于迎接新挑戰。我若能受聘,我一定不甘落后,積極進取,努力學習新知識,不斷提高完善自己,積極發揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發展做出自己的貢獻。
營業廳經理職位競聘演講稿(通用18篇)篇二
空談誤事,實干興行。雖然沒有豪言壯語,也沒有博大精深的施政綱領,但我相信有在座各位領導的指導,各位同事的支持,我一定能夠勝任__科技副總經理崗位,為公司全面完成各項經營指標及可持續發展的目標盡一份力量。
如果競聘不成功,那說明我有許多的不足,我會總結經驗,競聘演講稿結尾的寫法迎頭趕上,這是我一個老員工的本色。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
謝謝大家!
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業文化部經理這個崗位,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
各位領導,不管此次競聘我能否成功,我都將服從公司安排,努力學習,勤奮工作,以報答各位領導、同仁對我的厚愛。
在此,祝各位應聘者好運!祝各位領導、同仁身體健康,工作順利!祝武陵城的事業蒸蒸日上!祝__的明天更加美好!
謝謝大家!
各位領導,各位評委,我知道:此次競聘意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上!
謝謝大家!
營業廳經理職位競聘演講稿(通用18篇)篇三
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今年xxx的冬天雖然非常冷,但我相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意。是的,對于我們這樣一個為著共同的聯通事業而不懈奮斗的集體來說,這個冬天也必將是一個有著融融春意的暖冬。在此,我預祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。
我叫。
今年xx歲xx科學歷現任某某營業廳經理。今天之所以走上講臺參加競聘我認為自己具備了競聘的許多條件。我的優勢主要有:
第一,我工作扎實認真,具有較強的責任心和耐心。
營業廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。工作中,我養成了辦事扎實認真,工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里,營業廳工作無小事。所以,無論做什么事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。
第二,我熟悉營業廳工作,具有豐富的營業廳工作經驗。
對聯。
通的諸多業務都比較熟悉,在每一個崗位上我都做出了一定的成績。特別是自從20xx年初擔任營業廳經理以來,我對營業廳的工作有了更加深刻的認識,對營業廳工作的每一項業務、每一個細節都了如指掌,積累了一定的工作經驗,做起工作來更是得心應手,左右逢源。截止到xx月份,我所在的營業廳(加上取得的成績)。豐富的營業廳工作經驗,為我做好下步工作奠定了堅實的基礎。
第三,我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。
如果說大學期間,我擔任系學生會女生部長、宣傳部長、系團委委員等職務鍛煉了我較強的溝通、組織、協調和管理能力的話,那么,參加工作以來,我擔任值班經理、營業廳經理等職務更使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。
第四,多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越。我富有強烈的事業心和責任感,工作高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神。參加工作以來,為了完成工作任務,經常加班加點。所有這些,都為做好營業廳經理工作奠定了堅實的基礎。
如果領導和同事們信任我,讓我走上營業廳經理的崗位,我將不負眾望,不辱使命,開拓創新,積極做好營業廳的工作。我將采取如下措施:
第一,做好營業廳的日常管理工作。
我將負責組織落實營業廳的各項規章管理制度,加強對對營業人員的日常檢查考核,保證正常的營業秩序。
第二,加強信息收集工作。
信息工作是各級領導的“目耳”,只有及時掌握了當前的市場動態,讓競爭處在知己知彼的環境中,方能百戰百勝。營業廳是一個信息傳遞的重要窗口,我將建立營業廳信息收集制度,引導營業人員樹立信息意識,收集各類信息,定期地向上級領導匯報當地的市場競爭態勢。
第三,提高服務意識,做好服務文章。
我將帶領營業廳樹立全新的服務理念,營業廳的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務或產品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,把營業廳作為接觸客戶、服務客戶的重要窗口,將聯通個性化服務貫穿于工作的始終,為客戶提供最優的服務,鞏固和提高聯通公司在各個細分市場的競爭力。
第四,做好營銷文章,提升公司整體銷售業績。
營業廳處于市場一線,直接與客戶接觸,非常有利于營銷工作的開展。在工作中,我將推行“多說一句話,多做一件事”,積極全方位的做好營銷工作。
第五,做好營業員的培訓工作。
我將對營業員進行各項業務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓,并灌輸先進的服務理念,保證營業員更好地掌握各種業務知識和基本服務技能。
尊敬的各位領導、各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來不是風中的墻頭小草,縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
謝謝!
營業廳經理職位競聘演講稿(通用18篇)篇四
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我叫應屆畢業生求職網,今年xx歲,……(學歷、工作經驗等個人簡介……)。我認為每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會,所以我不會放過這樣一個大好的機會。
今天我競聘的崗位是xx。多年的工作經驗讓我認識到,要成為一名合格的經理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協調好與各級政府機關之間的關系,把聯通公司的業務向縱深方向發展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業績更上一層樓。
目前,我認為xxx的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉、鎮溝通得不夠理想,沒有形成網絡,與競爭對手相比沒有絕對優勢。
2、合作營業廳的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。
3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待于提高。
如果能夠得到領導和同志們的信任,讓我成功的擔任xx經理,我將從以下三個方面著手,努力工作,不讓領導和同事們失望:
第一、開拓發展小平同志曾經說過:“發展才是硬道理。”我們要從發展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,xxx有一個自有營業廳和十四家合作營業廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉鎮的中心位置,地理位置非常優越,所以要通過他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯通公司的業務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在xx當地的人際關系網,匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。
第二、提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對自有營業廳和合作營業廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第三、加強管理。沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,加強紀律監督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯通公司創造更加完美的形象,使xxx成為一個更加團結,更具戰斗力的一個集體。
空談誤事,實干興邦。雖然,我今天沒有發表什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山,同時我也清楚的認識到自己也有一些不足,可能有的人比我更適合擔任這個職位。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的x經理。
坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要,因為人生的成功就是在于不斷的參與與嘗試,哪怕是面對失敗也要義無反顧。我想無論今天競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言,請大家給我支持,最后,祝大家身體康健、工作順利!祝愿我們xx公司的明天越來越好!
謝謝大家!
營業廳經理職位競聘演講稿(通用18篇)篇五
大家好!首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是xx分公司經理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協調好與各級政府機關之間的關系,把聯通公司的業務向縱深方向發展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業績更上一層樓。
目前,我認為xx分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉、鎮溝通得不夠理想,沒有形成網絡,與競爭對手相比沒有絕對優勢。
2、合作營業廳的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。
3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待于提高。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發展。小平同志曾經說過:“發展才是硬道理。”我們要從發展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。
首先,xx分公司有一個自有營業廳和十四家合作營業廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉鎮的中心位置,地理位置非常優越,所以要通過他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯通公司的業務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在xx當地的人際關系網,匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。使xx分公司在完成明年移動gsm業務收入1350萬元和cdma業務收入450萬元基礎上,更上一個臺階。
第二、提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對自有營業廳和合作營業廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
加完美的形象,使xx分公司成為一個更加團結,更具戰斗力的一個集體。空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經理。
坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯通公司明天會更好!謝謝大家!聯通營業廳經理競聘演講稿2尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
我叫xxx,今年xx歲,xx學歷,現任某某營業廳經理。今天之所以走上講臺參加競聘,我認為自己具備了競聘的許多條件。首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我認為每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會,所以我不會放過這樣一個大好的機會。
今天我競聘的崗位是xx。多年的工作經驗讓我認識到,要成為一名合格的經理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協調好與各級政府機關之間的關系,把聯通公司的業務向縱深方向發展。
2、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業績更上一層樓。
3、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
目前,我認為xxx的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉、鎮溝通得不夠理想,沒有形成網絡,與競爭對手相比沒有絕對優勢。
2、合作營業廳的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。
3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待于提高。
如果能夠得到領導和同志們的信任,讓我成功的擔任xx經理,我將從以下三個方面著手,努力工作,不讓領導和同事們失望:
我將采取如下措施:
對對營業人員的日常檢查考核,保證正常的營業秩序。
第二,加強信息收集工作信息工作是各級領導的“目耳”,只有及時掌握了當前的市場動態,讓競爭處在知己知彼的環境中,方能百戰百勝。營業廳是一個信息傳遞的重要窗口,我將建立營業廳信息收集制度,引導營業人員樹立信息意識,收集各類信息,定期地向上級領導匯報當地的市場競爭態勢。
第三,提高服務意識,做好服務文章我將帶領營業廳樹立全新的服務理念,營業廳的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務或產品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,把營業廳作為接觸客戶、服務客戶的重要窗口,將聯通個性化服務貫穿于工作的始終,為客戶提供最優的服務,鞏固和提高聯通公司在各個細分市場的競爭力。
銷工作的開展。在工作中,我將推行“多說一句話,多做一件事”,積極全方位的做好營銷工作。
第五,做好營業員的培訓工作我將對營業員進行各項業務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓,并灌輸先進的服務理念,保證營業員更好地掌握各種業務知識和基本服務技能。
尊敬的各位領導、各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來不是風中的墻頭小草,縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!聯通營業廳經理競聘演講稿3大家好!我叫,年7月畢業于上海信息專業學校,后進修于廣東學校信息技術專業,研究生文化。年7月參加工作,現任信息技術部主任。到聯通公司工作以來,15年實踐錘煉,使我在思想觀念、理論素質、工作能力上都得到了全面提高,對公司以及現在的熱愛、對工作的執著與日俱增。
經過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是聯通公司營業廳經理。
首先,談一談對這個崗位的認識。聯通公司成立以來,用戶總量不斷增加,業務領域不斷拓寬,服務質量不斷提高,網絡設備、功能不斷增強,人氣指數不斷攀升,經濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績,是市公司正確領導、縣公司全體同仁共同努力、協調運作的結果。作為一名營業廳經理,承擔著宣傳公司經營理念、展示公司品味與形象的重要職責。“客戶第一、誠信至上”的服務理念是基本工作原則,項崗位職責是具體行為規范。我深知,這個崗位既是企業窗口,又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業風采的平臺,又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位,對個人能力和素質要求都非常高。我深知,這個崗位除了肩負著15項職責外,還充當營業廳工作的管理者、決策者,任務的制定者、執行者,營業人員工作的’督導者、考核者,與相關部門的協調者等角色,擔子很重,責任很大,這一點我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領導、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責,努力工作,把工作抓細、做好。
其次,談一談自身具備的優勢。參加營業廳經理這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優勢。
第一,勤學善思。參加工作以來,始終嚴格要求自己,堅持學習不放松,時時處處向公司領導、同事學習業務知識,為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向實踐學習理論知識,并能把獲取的知識融入到工作實踐之中,堅持做到用理論指導實踐,在實踐中豐富完善理論知識,不斷適應公司要求。
第二,經驗豐富。幾年來,我一直工作在聯通公司的第一線,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。在營業廳工作這段時間,我熟練掌握營業廳的工作方式,完全適應了這項工作節奏,做到了熟能生巧。第三,作風扎實。工作中,我始終堅持做事先做人,遵循以誠待人、嚴于律己之道,坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事,不走工作捷徑,樹立誠信、務實的個人形象;對待工作,始終保持勤于進取的創業激情,與時俱進,開拓創新,用實實在在的工作業績贏得領導和同志們的認可。
第三,談一談今后工作努力方向。為了更好地適應崗位要求,不斷開拓工作新業績,我將在以下三方面重點施力。一是立足本職,發揮作用。我會全力推進公司業務開展,堅決維護公司利益,認真履行崗位職責,努力完成公司所分配的工作任務、指標;加強與公司內其它部門的溝通與協調,提高公司整體“戰斗力”;凡事走在前、做在先,當先鋒,做表率,用自己的行動帶動員工開展工作,努力提高營業廳的服務水平、運營水平;認真負責地帶好新員工,保證新員工在最短的時間內掌握各項業務知識和技能操作,適應崗位要求。二是求真務實,服務大局。我會始終以服從、服務聯通公司發展大局為中心,把個人的成長融入發展大局,真抓實干,務求實效。堅決擁護公司的科學決策,不遺余力地抓好工作推進和落實;努力做好份內工作,勤溝通,常匯報,積極提出開展業務的建設性意見和建議;與營業廳的同志一道,共同學習,共同進步,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結,注重形象。把維護團結作為修身立事的根本,等距離發展與領導和同志們的關系,不搞親疏遠近,以工作為橋梁,發展感情,增進友誼。做到不利于團結的話不說,有害于團結的事不做,以實際行動樹立自身形象;經常反思自己的言行,認真開展自我批評,及時改正缺點和不足,同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作常批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。
以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設想,希望領導和同志們多提寶貴意見,多多批評指正,我將悉心接受,并逐一整改。
營業廳經理職位競聘演講稿(通用18篇)篇六
尊敬的廖總、陳總、張總,各位同事:
大家好!
感謝省公司推進縣(市)分公司規范化管理試點工作,感謝廖總爭取到規范化管理在xx電信試點,感謝競聘,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!
我叫xx,自20xx年大學畢業后就職于xx電信,我的工作經歷是:
我競聘的崗位是網絡部主任。
今天,我參加公司的競聘,很可能不會成功,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我參與所以我快樂,我享受這個過程。機會是靠自己去努力爭取的,就好比廣闊的市場是靠大家努力開創的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去開創市場了。我處在新老交替的年齡,前有前輩們座在這里:堅如磐石。后有年輕人在后面:奮力驅趕。無法越過磐石,卻也要努力向前趕路。
8年以來,在電信這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多專業的知識,并且學到了很多人情世故,卻始終無法玩轉世故,因為我不是一個合格的專業演員,只會按照自己的價值觀說話和做事。
前輩們人性的光輝是我一生也無法學盡的財富,我感謝你們。今天,我競聘的崗位雖然是網絡部主任,但我卻想復述一遍我在市場部幾個月的工作體會。我認為我們的工作有以下幾點不足,不當之處,請各位領導和同事批評指正:
1、營銷渠道面寬點少,沒有形成與縣委、縣政府及各部、委、局、辦、鄉、鎮溝通的常態機制,與競爭對手相比沒有相對優勢,當然這也許是因為營銷資源不夠。
2、合作伙伴的積極性和主動性還沒有完全發揮出來,基本依賴縣局自有員工的幫扶和領導的鞭策,當然這也許是因為激勵不如競爭對手豐厚。
3、客戶接觸點人員的服務意識和服務態度還有待于提高,當然這也許有很多原因。
所以我認為當前急需從三個方面著手改善:
第一、開拓發展。只有發展我們才能多拿錢,我們要從發展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,xx分公司縣城有1個自有營業廳和2家合作營業廳及康洪1家核心代理商,鄉鎮有16家合作營業廳。由于他們分別座落在每個地方的中心位置,地理位置非常優越,所以要通過他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳,逐步完成各鄉鎮合作廳的`村級代辦,使我們的業務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過統包人在鄉鎮當地的人際關系網,匯同縣局和營業部一起同各鄉鎮機關、七所八站搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分單位都成為我們公司的集團用戶。
第二、提升內外服務意識。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。加強部門間溝通、協同,消除部門間壁壘。對自有營業廳和合作營業廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好各類投訴。每一次投訴,都是客戶對我們工作的監督和鞭策,所以我們必須在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉,給每一位投訴客戶一個滿意的答復。
第三、以人為本,加強管理。人是第一生產力,堅持正確的人文精神。沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為xx電信創造更加完美的形象,使xx電信成為一個更加團結,更具戰斗力的一個集體,成為客戶滿意、員工自豪的企業。
言歸正傳,如果我十分十分有幸競聘到網絡部主任一職,我將從以下幾點開展工作:
一、充分挖掘網絡資源,最大限度的發揮網絡效益。現有的網絡資源已經非常豐富,合理地開發,使用,分配這些網絡資源,不僅是經營效益的提高,而且是投資的節省,更是為網絡的擴容再建奠定基礎。市公司歐總講:當前成本有限的情況下,要靠發展來爭取資源,不能因投資束縛發展手腳。同時在保證效益優先的情況下,加快投資建設,做到早計劃、早使用、早出效益合理利用網絡資源。后端工作要重視資源增效,通過資源增效工作提升后端各項服務支撐指標。我認為這段論述很有道理。
二、快速響應客戶需求。客端中心是前臺和后臺之間的“橋梁”,前、后端通過這座“橋梁”銜接得越緊密,客戶的需求就能得到更大的滿足,就能保證在最短的時間內對業務作出響應。前臺營業員和客端中心社區經理是真正能“零距離”接觸到客戶的崗位,這是提高服務質量的關鍵。如何建立快速響應機制,這需要我們未雨綢繆,前后聯動,信息靈通,及時跟蹤城區建設,超前規劃,爭取做到電信等客戶,而不是客戶等業務。
三、做好基礎資料的整理工作,特別是電路和線纜的占用情況,一旦設備容量不足,及早與相關部門聯系,做好擴容工作,避免因基礎網絡資源緊張而影響業務的開通,從而影響公司的業務發展。
四、做好故障的統計分析。將xx電信同一類型設備加以歸類,按季度統計同一類型設備發生故障的現象,歷時,處理過程和結果。找出設備發生故障的原因,避免同一故障重復出現,對于多次出現的障礙,一時又找不到真正的原因,則及時與廠家聯系,分析故障原因,找出故障隱患。
五、加強工程隨工和驗收管理。嚴格履行建設過程的監督、管理職責,及時了解工程情況,做好工程施工簽證和調測記錄簽證。做好工程進度和質量監督工作,要求施工單位和設備廠家遵守各項管理規定,做到安全、文明施工,并幫助協調施工和調測過程中遇到的問題。做好工程富余材料的登記、回收和按規定程序的移交工作。
六、安全生產做到“防檢結合,以防為主”,防患于未然。杜絕“死后驗尸”的被動處理方法,杜絕頭痛醫頭,腳痛醫腳,維護工作要樹立超前意識,提高對事故的預見性,變“死后驗尸”為事前預防,要在容易出現問題的地方經常性地進行定期巡查、計量檢測。設備安裝時要加強現場質量的預檢、預控,從過程控制、工藝標準等多方面完善施工質量。另外應用前輩們的安全生產管理經驗和施工經驗,狠抓事故苗頭,力爭把安全生產事故消滅在萌芽狀態,避免發生重大安全生產事故。
曾幾何時,有人奉勸我改換門庭,但我深愛我的電信職業,我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作,為xx電信的發展貢獻自己的力量!
營業廳經理職位競聘演講稿(通用18篇)篇七
同志們:
今天的安全工作會議,是我們進入新年的第一個大會,總結20xx年的工作,對20xx年的安全工作做出全面部署,對于公司上下冷靜地看待公司安全現狀,進一步認清新形勢,立足新起點,明確新任務,持之以恒抓好安全工作,推動公司安全形勢持續穩定好轉,具有十分重要的意義。
剛才,××副總經理代表公司做了安全工作報告,回顧了過去一年的工作,對今年安全各項工作進行了安排,非常重要,希望會后各單位抓緊落實。
下面,我強調三點意見:
一、理性看待成績,把握形勢,緊抓安全不放松。
20xx年,公司認真貫徹落實國家、省市和××集團關于安全工作的有關精神,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,以安全治理為重點,以打造本質安全企業為目標,強化治理、落實責任、轉變作風,推動了安全工作扎實有效開展,順利實現了“安全四零一”的奮斗目標,為公司“二次扭虧”,提供了切實的安全保障。
在安全上扭轉被動局面,實現了安全生產目標,其重要意義并不亞于我們今年的扭虧。取得這一成績很不輕易,這是公司上下團結協作、齊抓共管、不懈努力的結果。在此,我代表公司向大家,非凡是向今天受到表彰的先進集體和個人,表示衷心的感謝。希望大家新的一年發揚成績、再接再厲,為公司安全工作再作新的貢獻。
從客觀上講,任何一項工作要想做得完美,都不是一件輕易的事,尤其是安全工作,難度更大。20xx年,盡管我們在安全方面投入了很大精力,取得了一定成績,但仍然存在著一些問題:比如在一些單位,職工的安全意識還比較淡薄、干部責任還沒有完全落實到位,安全治理中還存在明顯漏洞、20xx年仍有零星事故發生等等,說明我們的安全基礎并不十分牢固。
進入20xx年,我們安全工作面臨著新的任務。在去年××集團黨委一屆三次擴大會議上,集團公司提出了“加速構建和諧××,開創全面建設新型能源化工集團新局面”的目標,要立足××實際,實現這一目標,離不開安全這個大前提。同時,今年是我們加盟集團公司的第十個年頭,也是公司實現“二次扭虧”之后,力爭在各個方面再有新突破的要害一年。新的一年,要實現新的發展,需要我們全體職工共同努力,我們的思想和行動必須要緊緊跟上企業發展的步伐,實現安全工作再上新臺階。
公司各單位、各部門,非凡是各級領導干部,要進一步統一思想、提高熟悉,自覺增強工作的緊迫感、責任感和使命感,站在和諧發展的新高度,重新審閱和看待安全工作,正確處理好安全與生產、安全與效益、安全與發展、安全與穩定、安全與和諧的關系,扎實工作,確保安全生產。
二、從嚴治理,突出特色,進一步打牢安全基礎。
安全是一項硬指標,必須要實打實鑿,從嚴過細。今年,我們要切實按照××集團公司強化“三化”、“三基”、“五個到位的”要求,立足實際,全方位提高標準、加大力度,超前防范,進一步夯實企業安全基礎。
一是要進一步落實責任。安全工作人人有責,責任到位,安全才能到位。公司全體干部職工,要進一步增強責任意識、大局意識,始終把安全這個關系企業發展和自身安危的頭等大事記在心頭,始終堅持安全發展,任何時間、任何條件下都不放松、都不動搖。要切實按照層次化治理的要求,進一步區分和明確治理責任、監督責任、執行責任。非凡是各級干部和治理人員,必須要始終牢記“安全第一責任”,強化第一思維,自上而下逐級推動責任落實。要進一步轉變作風,率先垂范,嚴格治理,狠抓落實,對公司的安全規定和治理要求,要做到雷厲風行,不打折扣,扎扎實實地落實到位。
同時,抓安全,更要思考安全。作為安全治理的推動者和執行者,各級領導干部和治理人員,不僅要注重推動安全治理制度、措施的落實,也要注重總結經驗,多做反思,善于發現問題,解決問題,堵塞治理漏洞。要切實把提高自身系統思考安全的能力,作為每一名領導干部必須要盡到的責任,增強安全工作的前瞻性、預見性和實效性。
二是要進一步突出特色。安全治理,不同的企業有不同的方式方法,即使在同一個企業,不同的單位和部門,因為工作性質不一樣,治理上也各有差異,這種差異,就是特色。特色不是標新立異、不是花拳繡腿,而是最能體現和代表行業特點的、最實用、最有效的方式方法和內容。近年來,為強化安全治理,我們從改進“433”分配模式、到不斷完善和細化安全季度會議、安全辦公會議的形式和內容,推廣卡片學習法、六條線業務保安部門與聯系單位掛鉤等等,多方面進行積極摸索,形成自己的特色,取得了明顯效果。今年,我們要進一步研究適合焦化安全治理的抓法,突出治理特色,增強治理效果。
第一,要抓好理念融合。去年以來,××集團在安全治理上出臺了不少新的思路和要求,這些是對我們工作實踐的有力指導,我們必須要認真學習領會,把這些新精神融入到公司的安全實際治理工作中。同時,今年是集團公司推廣“手指口述”操作法的一年,作為煤礦安全治理的一種有效方法,我們必須要根據自身實際,認真推廣、吸收借鑒,促進我們的安全生產。第二,要抓好自我教育。強壓不如說服,灌輸不如引導,安全治理最好的方法,就是職工自己治理自己、自己教育自己。自我保安承諾活動,作為實踐證實了的有效載體,必須進一步在工作的廣度和深度上下功夫。要在生產單位中挑選好的典型,總結經驗,深入推廣,充分發揮效力。第三,要抓好重點防范。對職工操作、班組治理,非凡是檢修作業等,一些有著慘痛教訓的重點、要害環節,必須要緊盯不放,嚴抓細管;對35千伏降壓站、蒸氣鍋爐、油庫、各化工車間及成品倉庫等重點區域,必須要嚴格按照“防火、防泄漏和管道爆裂”的有關要求,重點治理、重點防范,果斷杜絕重特大事故的發生。
三是要進一步加大考核。我們曾反復講過,考核不是目的,只是一種促進手段。但假如力度太輕,就很難起到應有的效果。近年來,我們在考核上的力度逐漸加大,治理“偏軟”的狀況得到了明顯改善,但與平煤集團相比,仍有一定差距,這對安全工作有害無益。對此,我們必須要從思想深處提高熟悉,要本著為職工安全著想、為企業利益著想的精神,硬起手腕抓治理,不留情面抓考核。要繼續完善現有安全分配機制,切實按照“隱患等于事故”的要求,進一步提高考核標準和要求,尤其要加大對干部和治理人員的考核力度;加重對同類問題反復出現的單位及人員的考核力度。同時,加快建立和完善一般事故級別鑒定的有效機制,以機制推動安全治理的有效運行。
三、抓好春節期間安全生產,確保實現良好開局。
根據以往經驗,每年從現在起到春節這段時間,都是人們思想活躍,安全上輕易出現紕漏的時侯,我們決不能掉以輕心,必須要認真采取措施加以應對。今年,要繼續抓好冬季“三防”,對交通意外、煤氣中毒、滑倒摔傷、班中飲酒等輕易出現問題的環節,要重點抓好預防。要切實根據當前實際,把防火和防盜竊作為一項極其重要的工作來抓。進一步提高“防盜工作人人有責”的熟悉,把防盜竊工作作為我們一項長期的任務抓緊不放,加強領導,積極發動職工參與開展反盜竊專項治理行動,實行打防并舉,保護企業資產不受損失,促進廠區治安形勢穩定好轉。春節期間,各單位要切實加強值班治理,堅持安全生產和防盜工作一起抓,發現問題及時報告,確保萬無一失,實現公司良好開局。
同志們,安全工作事關企業發展大局,事關職工家庭幸福,事關社會的和諧穩定。抓好安全工作意義重大,任務光榮而艱巨。讓我們團結起來,發揚成績、頑強進取、再接再厲,為全面開創公司安全生產新局面而努力奮斗!
營業廳經理職位競聘演講稿(通用18篇)篇八
公司海內外全體干部員工、科技工作者,廣大離退休老同志和家屬同志們:
在公司上下認真貫徹落實集團公司南戴河會議精神,滿懷豪情奏響新的奮斗篇章的重要時刻,我們迎來了充滿機遇與希望的2-xx年。值此,我謹代表公司黨委、公司向奮戰在海內外各條戰線上的全體干部、員工和科技工作者,向廣大離退休老同志和家屬同志們,致以新年的祝福和誠摯的問候!向節日期間堅守崗位,辛勤工作的同志們致以親切的慰問和崇高的敬意!
即將過去的一年,是公司發展進程中極不平凡的一年,也是我們迎接挑戰,各項事業整體協調發展,不斷取得新業績的一年。一年來,在集團公司工作部署的指導下,我們緊密圍繞"國內第一、國際一流"地球物理公司目標,以"找油找氣"為己任,團結奮進、扎實工作,開創了公司持續、穩步、健康發展的新局面。一是生產經營繼續保持上升勢頭。全年實現收入為年度預算指標的108%,比上年增加24%,超額完成集團公司下達的年度經營指標。其中,海外業務收入和利潤連續5年保持高速增長,并先后通過了shell、bp、total等8家大油公司的市場準入,國際海上勘探、資料處理解釋、綜合物化探業務再上新臺階,東帝汶多用戶勘探項目的全面啟動,標志著公司開始涉足風險勘探領域。國內勘探業務穩中有升,三維vsp實驗工作見到明顯成效,開發地震業務邁出實質性步伐,全年國內主業完成收入比去年同期增長17%,與油田公司的互信關系進一步增強。旅游接待、多元開發、公共事業板塊加強管理,優化結構,大力開拓市場,創收創效能力有所增強,全年經營收入完成年度預算的`103%。二是技術創新能力不斷增強。geoeastv1.0軟件研發成功,交付用戶使用;美國休斯頓研發中心組建運行;2艘obc船舶進入工程建造階段。集團公司物探技術研究中心、"研究生工作站"、"博士后科研工作站"相繼掛牌運作。三是完善體制,理順關系,強化管理取得明顯成效。調整和完善了區域一體化組織,優化和完善了"七大管理體系",安全生產形勢穩定,項目管理和運作能力進一步提高。海外7支地震隊、國內3支地震隊隊年產值超1億元。四是數字化、信息化建設取得新的成果,繼辦公自動化系統開通之后,erp管理系統又成功上線運行,視頻會議系統全面投入使用。五是人力資源開發力度進一步加大。重新聘任公司級專家50名、科技帶頭人156名。進一步完善了管理、技術、操作人員晉升晉級機制,先后在國外蘇丹喀土穆大學,巴基斯坦伊斯蘭堡大學建立了技術和操作骨干培訓基地。六是分離企業辦社會職能、企業改制工作和基地院區盤活取得新的進展。按照國家和集團公司的統一部署和安排,平穩有序地完成了9所普通學校、2個公安派出所的移交劃轉。七是黨建思想政治工作持續加強,企業文化建設不斷深化,以打造"東方先鋒"物探隊為重點的品牌建設穩步開展。東方地球物理公司榮獲中央企業"先進集體"稱號,18支優秀基層隊和22名先進個人分別榮獲集團公司金、銀、銅牌。八是穩定和再就業工作取得明顯成效,院區環境不斷改善,公司保持了內部穩定的局面。更令人鼓舞的是,通過廣大干部員工的團結奮斗,公司-xx年三年發展計劃提前一年基本實現,為早日實現"國內第一,國際一流"地球物理公司目標創造了良好的局面。
營業廳經理職位競聘演講稿(通用18篇)篇九
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxx,199x年xx工程專業(……工作經驗)。今天競聘的崗位是副總經理。
我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘副總經理的優勢;二是談談做好副總經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
第一、盡職盡責為酒店的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年酒店組建初期百業待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了酒店的基本架構,并力排眾議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期,重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業管理軟件,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、盡心盡力為酒店的發展做出了應有的貢獻。
眾所周知,酒店經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工作符合要求外,還為主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為酒店管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為酒店的突破發揮自己的聰明才智。為了酒店有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬,(……工作成績)。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今天,我參加副總經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后,從沒間斷過學習提高。參加過xx省首批漢語言文學專業自學考試,連續二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入酒店工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業,但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰的'求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個xx多萬元投資的xx廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試,另為一物業設計了全套物業管理競標方案,并多次為大物業、控股上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到酒店工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現過大的事故。
綜上所述,我認為自己已具備擔任物業副總經理的素質和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的副總經理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、業績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創新意識,做到守法不舊、創新不變,與時俱進,全面推動各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰斗力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家!
營業廳經理職位競聘演講稿(通用18篇)篇十
各位領導、各位來賓、各位朋友、女士們、先生們:
今天,四川高順投資理財咨詢服務有限公司在這里隆重舉行成立慶典,首先我代表公司的全體股東、全體員工向大家表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!歡迎大家的光臨,感謝大家的美好祝愿!我相信,有我們的努力,有你們的支持,四川高順投資理財咨詢服務有限公司就會既高且順,一路坦途,興旺發達!
進入二十一世紀以來,世界經濟金融領域出現了一個令各國政府、經濟學家非常棘手的問題。一方面是宏觀上的流動性充裕,一方面是實體經濟領域的資金緊缺。高達10多萬億美元的游資四處竄擾,不斷推高房價,推高大宗商品價格,推高cpi,刺激著政府的神經,壓榨著普通老百姓的財富。同時大量的發明專利因為資金緊缺而寒宮清守,許多好的創業項目因為資金緊缺而擱淺。尤其是我們南充這樣的西部欠發達地區,資金閑置和資金緊缺的矛盾更加突出。據統計,去年末全市金融部門的存差高達350余萬元,大量的南充老百姓省吃儉用積累的財富并沒有用于本地的經濟建設。與此同時,中小企業資金瓶頸制約嚴重,據市政府有關部門的不完全統計,每年的資金缺口300多億元。老百姓的投資理財渠道單一,投資收益跑不贏通貨膨脹是他們經常抱怨的話題。為了給南充的普通老百姓尋求一條新的高收益的理財渠道,為了進一步解決南充本地中小企業的資金瓶頸,基于樸素的紅娘想法,四川高順投資應運而生,高信而來,順勢而為。高順的'想法:為資金和好項目牽紅線,讓你們走上幸福的紅地毯!資金不再貶值,實現保值增值;項目不再冷落,智慧之花結出豐碩成果。讓社會財富在“資金人”“項目人”賺錢的過程中不斷積累、豐富。
當前,四川高順投資在南充的主要目標是:讓老百姓的資金增值渠道暢通,為老百姓搭建一個投資理財的新平臺;讓中小企業資金瓶頸制約緩解,為南充的中小企業搭建一個融資服務的新平臺。我們的使命是:做普通百姓理財顧問,做中小企業融資助手。立足南充,放眼四川,順應國家法律法規,順應政府引導,順應市場需求,順應百姓需求,順應企業需求,順勢而為。
我們的經營范圍是:融資信息咨詢服務,投資咨詢服務,理財咨詢服務,企業管理策劃,商務咨詢服務。我們的業務特點是:專家理財,中國注冊理財規劃師、經濟師、律師為你量身定做賺錢方案,讓你錢途無憂;主人賺錢,你只要到我們公司登錄一個信息,剩下的事情我們來做,貼心服務讓你真正享受賺錢的快樂;高益低險,年收益達18%以上;靈活簡便,3-5個工作日“資金人”“項目人”鐵定配對成功,資金嫁入項目。
我們的企業核心文化是:“安全、增值、穩健、合法、長效、和諧”“效率第一,缺陷為零”。通過我們的專業團隊、專業技術,實現投融資理財的零風險,高收益。為此,我們高法人代表、總經理楊翠蘭薪誠聘,組建了一支在金融保險業有著多年實踐經驗驕人業績的專家團隊。我們還建立了一整套完善的風險控制和激勵制度。我們絕對可以承諾,最好是我們的目標,更好是我們的追求!
各位領導、各位來賓、各位朋友、女士們、先生們:南充是一塊市場前景非常廣闊的投資沃土,我們公司在籌辦過程中得到了政府各有關部門的大力支持,親身感受了這里良好的投資環境。今天開業慶典的盛況,讓我們初步感受到了資金紅娘的市場熱度。這些,都是我們努力成為政府滿意、百姓喜愛、企業歡迎的資金達人的不懈動力!
高者,高坪,高質,高收益;順者,順慶,順勢,祥順吉慶。不僅我們要高順,你們更要高順。高順,你們和我們共同的財富夢想!
最后,再一次誠摯地感謝大家的光臨!誠摯地邀請大家加入高順!
營業廳經理職位競聘演講稿(通用18篇)篇十一
大家好!在這里我非常感謝各位董事會成員、各位xx人對我這樣的信任以及市場營銷實訓室對我的培養,給了我擔任市場營銷實訓室副總經理這個機會。在知道自己成為市場營銷實訓室副總經理之時,我感到這不僅是上級領導和各位xx人對我的信任,更是賦予了我巨大的責任。
今天我面對上級領導、面對股東們以及面對實訓室的各位xx人,我心情很激動,同時也很有信心帶領市場營銷實訓室的管理團隊,打造“學習型、創新型、和諧型”的實訓室品牌!建立“嚴格高效,善于思考,團結互助,溝通理解,積極主動,樂觀向上”的團隊優良作風!達到“提高素質,提升技能。我們的實訓我做主”的宗旨!共同把實訓室管理好、發展好。
在這里我向董事會成員,股東以及在座各位xx人鄭重承諾:在擔任副總經理期間,我將協助總經理在新的崗位上,積極努力工作,認真履行副總經理的職責,認真學習專業知識讓管理走上規范化的軌道,建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標的團隊,做好“用心服務,平價周到”的.經營理念,以xx微笑服務服務廣大師生,以上的這兩句話是我謹代表兩位總經理對全體xx人的一點要求。
在此,我向股東們說,在全球出現金融危機時,我們實訓室的股值不貶反升,這是一個非常高的消息!!我相信,我們的合作與交流是我們共同進步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們實訓室的事業推上一個新的臺階。最后,祝實訓室欣欣向榮,大家身體健康,并通過你們傳達,祝你們家人健康、快樂、萬事如意。謝謝大家!
營業廳經理職位競聘演講稿(通用18篇)篇十二
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我叫xx,今年xx歲,……(學歷、工作經驗等個人簡介……)我認為每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會,所以我不會放過這樣一個大好的機會。
今天我競聘的崗位是xx。多年的工作經驗讓我認識到,要成為一名合格的經理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協調好與各級政府機關之間的關系,把聯通公司的業務向縱深方向發展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業績更上一層樓。
目前,我認為xxx的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉、鎮溝通得不夠理想,沒有形成網絡,與競爭對手相比沒有絕對優勢。
2、合作營業廳的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。
3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待于提高。
如果能夠得到領導和同志們的信任,讓我成功的擔任xx經理,我將從以下三個方面著手,努力工作,不讓領導和同事們失望:
我們要從發展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,xxx有一個自有營業廳和十四家合作營業廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉鎮的中心位置,地理位置非常優越,所以要通過他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯通公司的業務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在xx當地的人際關系網,匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。
樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對自有營業廳和合作營業廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,加強紀律監督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯通公司創造更加完美的形象,使xxx成為一個更加團結,更具戰斗力的一個集體。
空談誤事,實干興邦。雖然,我今天沒有發表什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山,同時我也清楚的認識到自己也有一些不足,可能有的人比我更適合擔任這個職位。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的x經理。
坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要,因為人生的`成功就是在于不斷的參與與嘗試,哪怕是面對失敗也要義無反顧。我想無論今天競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言,請大家給我支持,最后,祝大家身體康健、工作順利!祝愿我們xx公司的明天越來越好!
謝謝大家!
營業廳經理職位競聘演講稿(通用18篇)篇十三
尊敬的經理,各位領導:
上午好!我對自己能在電信公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我參加的是電信班長競聘。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優勢。
自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協調的較好,確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的'質量,達到最佳的效果。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!
如果競聘成功,我將繼續做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業務發展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實。
2、繼續強化營業廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業員的培訓力度,提高業務素質。二是嚴格執行各項制度,規范業務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環節,作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續堅持學習,不斷充實和完善自己。
努力工作,獻身電信也就成了我最真實的、發自內心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次電信公司副總經理競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現。“營業廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝大家!
營業廳經理職位競聘演講稿(通用18篇)篇十四
尊敬的各位領導,各位同事大家好:
首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會, 今天我本著鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我成功應聘,我會努力,如果沒有成功,我仍舊會加倍努力,在以后的工作中做出自己應有的貢獻。 我認為作為一名電信營業廳店長,應具備以下幾個要素:1、熱愛電信事業,有強烈的工作責任心2、熟悉電信業務流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經驗3、有良好的心理素質,和較強的溝通,協調能力4、性格穩重,隨和,有團隊意識5.具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業廳員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數,才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業廳工作正常有效運轉。
針對營業廳現況,我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進行人員調配
不斷完善各崗位規范的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規定的時限內回復用戶,接待客戶必須態度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現象。
二、狠抓現場管理,提升服務品質
高品位的服務就體現在現場服務上,作為一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。
物品擺放、商品價格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長,我要積極發動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優化布局,提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
三、完善前臺每日點評工作,將服務規范管理融入服務血脈
《服務規范》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定,“如何加強服務規范管理、如何嚴格執行服務規范”,是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規范》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規范》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規范》的要求,才能將《服務規范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。
四、強化業務技能培訓,提升人員素質
員工素質決定服務質量,業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業務技能培訓,是營業廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃,還要組織營業廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善于學習,在營業廳領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它、完善它。
最后我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數,但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使營業廳的工作更上一層樓。
尊敬的各位領導、各位評委:
今天,我懷著十分激動的心情參加崗位競聘。之所以激動,一個很重要的原因就是參加工作這些年來,在各位領導和同志們的悉心關懷和真誠幫助下,我從一個初出校門、毫無工作經驗可言的"門外漢",逐步與整個集體相互融合,慢慢成長起來。在這個過程中,我更多的看到各位領導的殫精竭慮,各位同志的默默奉獻。從大家身上,我學到了很多可貴的品質和做人的原則,這些都將對我人生歷程產生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話,這完全得益于公司領導的關心和信任,得益于各位同事的支持幫助,這一點我將銘記在心、感動終生,并努力使之轉化為創造新業績、實現新發展的精神動力。
經過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是xx聯通公司營業廳店長。
首先,談一談對這個崗位的認識。xx聯通公司成立以來,用戶總量不斷增加,業務領域不斷拓寬,服務質量不斷提高,網絡設備、功能不斷增強,人氣指數不斷攀升,經濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績,是市公司正確領導、縣公司全體同仁共同努力、協調運作的結果。作為一名營業廳店長,承擔著宣傳公司經營理念、展示公司品味與形象的重要職責。"客戶第一、誠信至上"的服務理念是基本工作原則,15項崗位職責是具體行為規范。我深知,這個崗位既是企業窗口,又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業風采的平臺,又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位,對個人能力和素質要求都非常高。我深知,這個崗位除了肩負著15項職責外,還充當營業廳工作的管理者、決策者,任務的.制定者、執行者,營業人員工作的督導者、考核者,與相關部門的協調者等角色,擔子很重,責任很大,這一點我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領導、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責,努力工作,把工作抓細、做好。
其次,談一談自身具備的優勢。參加營業廳店長這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優勢。
第一,談一談今后工作努力方向。為了更好地適應崗位要求,不斷開拓工作新業績,我將在以下三方面重點施力。一是立足本職,發揮作用。我會全力推進公司業務開展,堅決維護公司利益,認真履行崗位職責,努力完成公司所分配的工作任務、指標;加強與公司內其它部門的溝通與協調,提高公司整體"戰斗力";凡事走在前、做在先,當先鋒,做表率,用自己的行動帶動員工開展工作,努力提高營業廳的服務水平、運營水平;認真負責地帶好新員工,保證新員工在最短的時間內掌握各項業務知識和技能操作,適應崗位要求。二是求真務實,服務大局。我會始終以服從、服務聯通公司發展大局為中心,把個人的成長融入發展大局,真抓實干,務求實效。堅決擁護公司的科學決策,不遺余力地抓好工作推進和落實;努力做好份內工作,勤溝通,常匯報,積極提出開展業務的建設性意見和建議;與營業廳的同志一道,共同學習,共同進步,努力擦亮公司的"窗口"。三是維護團結,注重形象。把維護團結作為修身立事的根本,等距離發展與領導和同志們的關系,不搞親疏遠近,以工作為橋梁,發展感情,增進友誼。做到不利于團結的話不說,有害于團結的事不做,以實際行動樹立自身形象;經常反思自己的言行,認真開展自我批評,及時改正缺點和不足,同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作常批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。
第二,勤學善思。參加工作以來,始終嚴格要求自己,堅持學習不放松,時時處處向公司領導、同事學習業務知識,為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向實踐學習理論知識,并能把獲取的知識融入到工作實踐之中,堅持做到用理論指導實踐,在實踐中豐富完善理論知識,不斷適應公司要求。
第三,經驗豐富。幾年來,我一直工作在聯通公司的第一線,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。在營業廳工作這段時間,我熟練掌握營業廳的工作方式,完全適應了這項工作節奏,做到了熟能生巧。第三,作風扎實。工作中,我始終堅持做事先做人,遵循以誠待人、嚴于律己之道,坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事,不走工作捷徑,樹立誠信、務實的個人形象;對待工作,始終保持勤于進取的創業激情,與時俱進,開拓創新,用實實在在的工作業績贏得領導和同志們的認可。
以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設想,希望領導和同志們多提寶貴意見,多多批評指正,我將悉心接受,并逐一整改。
給我一個機會,我會回報公司一個精彩。如果我能當選營業廳店長,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領導和評委的信任,回報聯通公司的廣大用戶。 謝謝大家!
營業廳經理職位競聘演講稿(通用18篇)篇十五
競聘演講的作用:通過競聘演講稿這一特殊文書,能夠比較全面地反映出競聘者的基本情況和素質,向在場的聽眾“營銷”自己,它既是競聘者能否被聘用的重要文字依據,也是組織人事部門用以考核干部的重要檔案資料。想要查閱更多相關資料,大家敬請關注中國人才網。如下先來欣賞一則競聘客戶經理演講稿。
尊敬的各位領導、評委和同事們:大家好!我競聘的崗位是客戶經理。我叫cnrencai,從xx年開始從事證券業,x年被派往深交所,任場內紅馬甲,當年被評為年度優秀出市代表;回來后,就一直在客戶服務部任客戶經理;20xx年取得證券經紀從業資格。這次參加競聘,是對我以往工作的回顧,也是對我今后工作的促進。我有信心,也有決心面對這次挑戰。我覺得自己有以下三方面優勢:一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀守法,為人忠誠實在,有愛崗敬業、團結協作和無私奉獻精神,有善于和他人合作的良好職業道德。本人忠于xxxxxxxx證券事業,某證券公司曾以優厚的待遇許諾,讓我加入他們的團隊,但我謝絕了,因為十幾年來我與xxxxxxxx證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深厚的感情,而且我也堅信xxxxxxxx證券公司的明天一定會更好!我熱愛證券事業,勤奮工作,盡心盡責,高質量、高效率地完成各項任務。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬,名列營業部前茅,特別是xxxxxxxx基金的銷售達100萬,受到公司總部的嘉獎,獲得“先進個人”稱號;在理財2號的銷售中,也銷售了110萬。二、具有良好的溝通能力和親和力,服務文明、熱情周到、耐心細致,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠實守信的良好印象,多次受到客戶的好評,客戶滿意度較高。三、具有證券從業資格、良好的證券業務知識,精通業務,了解各類證券業務的運作模式和操作流程。具有豐富的市場營銷管理經驗,對金融產品的營銷有較強的實際操作經驗。下面談談我對xxxx職位這一職位的理解xxxx職位主要是負責柜臺日常事務的具體操作,負責客戶一般問題的解決與處理,做好日常客戶服務工作,認真執行各項業務制度,注意防范風險及對新員工的柜臺業務傳授與指導。工作設想方面我認為xxxx職位除了按照其崗位職責認真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶服務工作。眾所周知,客戶是營業部生存和發展的基礎,市場競爭的實質就是爭奪客戶資源。要建立與維持同客戶的良好關系,就必須樹立客戶利益至上的觀念。客戶服務工作的好與壞代表著營業部的整體形象和綜合素質,與營業部利益直接掛勾。我認為應從以下幾方面做好客戶服務工作:第一,必須熟練掌握專業知識及問題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶,與客戶產生共鳴;第三,要對客戶以誠相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實;第四,要努力做客戶的向導,把握客戶的真實需求,站在客戶立場來幫助客戶;第五,要積極處理客戶的意見,以平和的心態認真地聽取客戶的抱怨,提出穩妥的解決方案以期客戶的認同,來獲得客戶的理解,并表示非常重視與客戶保持良好的合作關系。總之,必須在工作上牢固樹立真誠為每位客戶服務的理念,不斷提高營業部的誠信度,構筑整個營業部服務工作的誠信體系。這就是我參加這次競聘要闡述的主要內容,如果我能競聘上崗,我將在新的工作崗位上與營業部全體同事一道,團結協作,努力完成各項工作任務,為xxxxxxxx證券事業做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
營業廳經理職位競聘演講稿(通用18篇)篇十六
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機會。xx年進入移動公司作營業員,xx年初任郵政路營業廳值班經理至今。在移動公司這幾年的工作和學習,公司的快節奏、高效率、充滿生機與活力,使我的各方面素質得到很大提高,也使我深深的感到機遇和挑戰并存,成功與艱辛同在。在這個大家庭里,領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍,加快了我的成長,也獲得了很多榮譽。xx、xx連續兩年被評為省三星級營業員,xx年還被評為先進工作者,xx年被評為某市優秀共青團員。在xx年底全省三星級營業員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業廳主任,我感到自己有能力勝任營業廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發揮自己的才能,為公司做出更大貢獻。我的優勢是:一是熟悉專業業務知識。曾多次在盛市級移動系統競賽中取得優異的成績。能夠在辦理業務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神,也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業大廳工作的幾年時間里,使我對移動事業有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質,這是也競聘并干好營業廳主任工作的基矗三是有強烈的創新意識。創新是事業發展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協調能力和基矗在移動公司這幾年的工作,尤其是通江路營業廳值班經理的職位,接觸人多,需要協調的事情多,這些不但鍛煉了我的協調能力,而且為充分發揮協調能力創造了基矗五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求,沒有進取精神,沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優秀,我相信自己的能力,我也自信,經過努力,我一定能成功!
上述情況決定了我能夠更快地進入營業廳主任的角色,并開創出營業廳的新局面。移動營業廳在移動公司來說,是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾等方面也發揮著重要作用。歸納起來就是協調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協調關系范疇。應熱情服務,做到以誠相待、以心換心;要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動”優質品牌。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在營業廳主任這一崗位上做出一番成績,實現我的理想,那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協助領導工作,倡導耐心、細心、用心服務,讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國移動優質服務品牌。
第一,推進工作的制度化、規范化、程序化。沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。制度是管理的血脈,所以我要從抓制度入手,建立健全各項規章制度,并嚴格落實、監督執行。其次,加強隊伍建設,進一步完善培訓計劃,定期組織學習和培訓,提高工作人員的業務水平。加強紀律監督,加大考核力度,使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,使移動營業廳成為一個更加團結,更具戰斗力的集體。
第二,進一步提升服務水平。牢固樹立起以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念,對營業廳工作人員定期進行培訓,提高營業人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識,從著裝、語言、舉止各方面進一步規范,樹立良好形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。此外,要突出重大投訴事件的重點,對每一件投訴,都要按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉,給客戶一個滿意的答復。
第三、全力協助好領導工作。對工作中出現的重大問題及時向領導匯報,提出解決意見。加強溝通協作,與各科室和有關部門間經常溝通情況,形成高效的企業團隊形象。
第四,凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別是移動營業廳這個重要部門,更要講敬業、講協作、講奉獻。要通過創新工作形式,激活工作人員動力,提升整體工作效能。通過科學考核、業務競賽,使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點,從而把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調動起來,將營業廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創造力的團隊。
通江路營業廳地處某市開發區,位置比較偏遠,同時又與聯通總公司及聯通大賣場相連,競爭形勢十分激烈。要實現和超額完成上級下達任務的目標,必須有超常的舉措,才能在競爭中占據優勢。如果讓我開展工作,我的想法是:
1.建立逐級管理制度,自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。做到人無我有,人有我新。
2.注重營業廳內營業員的.培訓工作。培養營業員的集體榮譽感和主人翁意識,讓每位營業員充分發揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立獎懲分明的制度,以激勵和約束營業員的工作,使營業廳成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的營業廳環境,樹立良好的企業形象,盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受優質的服務。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高營業員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重營業員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為用戶著想,減少投拆。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
各位領導,各位同事,如果大家能夠給我提供這個平臺,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明你們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”。公司發展才能映照出我的進步。記得古希臘科學家阿基米德說過:給我一個支點,我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮斗,事業激勵人去創造,在這里,我以一名移動公司為自豪的普通員工,大聲說:給我一次機會,我將與同仁一道,攜手共創移動服務事業的輝煌。
營業廳經理職位競聘演講稿(通用18篇)篇十七
尊敬的公司領導:
我是xxx,大學本科學歷,xxx年參加工作,目前擔任xx職務。衷心的感謝公司領導給我此次競聘雙選的機會,本次市公司三級經理雙選競聘我報名職位為“縣級公司經理”。
縣級公司經理是基層的一名管理者、服務者和協調者。在通訊行業市場競爭日趨加劇的新常態、新狀態下,作為縣級公司的經理,個人認為其主要的核心職責就是如何在當下的市場環境中,完成經營目標任務,不斷提高縣級公司的市場競爭力。這是縣級公司經理的核心任務職責。同時,在實際工作中,縣級公司經理的主要工作內容涉及到三個方面,即:基礎管理、經營服務和綜合協調等。
在基礎管理方面:作為縣級公司經理要圍繞著市分公司下達的經營責任指標,從戰術上進一步科學優化我們工作的具體實施的計劃和目標,確保各項工作計劃具有可行性、可操作性和科學性,能夠完成各項經營責任目標任務;同時,縣級公司經理要在管理方面發揮出重要的作用,要圍繞著如何實現公司發展目標,加強完善縣級公司各項管理制度的建設,達到規范經營管理,落實安全生產、安全保衛,保證各項工作有序進行的目標。此外,還要加強對縣級公司員工的管理力度,通過合理完善的公司內部考核、薪酬分配制度以及有效的人力資源配置等方式,不斷調動員工工作責任心、事業心和能動性,積極推進縣級公司企業文化建設,主動掌握員工的思想動態,倡導隊伍的創新和團隊精神,營造積極健康、陽光向上的企業文化氛圍。
在經營服務方面:縣級公司經理要結合實際,通過市場調查、經營分析等多方式,掌握行業競爭對手的各種動態,及時組織競爭方案的制定和實施,確保公司在市場競爭中的主動性,確保完成各項經營目標任務;要以客戶需求至上的原則,通過形式多樣的服務舉措,不斷提升客戶服務的質量,提高客戶對我們的滿意度和信任度,提升公司的美譽度。
在綜合協調方面:協助市公司組織實施所在單位內的移動網絡和傳輸的建設、維護工作,為業務發展提供保障;保持與營銷網絡的良好溝通,建立高忠誠度、運營高效的社會營銷渠道;保持與當地黨、政有關部門和重要客戶的密切聯系和開展對外交流,為企業發展營造良好外部環境。
綜述,個人認為縣級公司經理一職不僅是縣級公司的重要管理者,更是縣級公司的領頭羊,管理、運營和協調的質量直接關系到縣級公司的發展。
參加此次崗位競聘是我人生職業生涯中的一次寶貴機會,我會倍加珍惜,若此次競聘成功,上崗后我將會從以下幾個方面去入手:
一是注重學習,不斷提高自我的修養。作為縣級公司的經理,必須要有較高的素質才能勝任這一職務,這是對公司負責,也是對自己負責的表現;因此,在未來的崗位上,我將進一步加強自我的學習力度,不斷增強自我的政治素養、業務素養和職業素養,尤其是要不斷提高自我的政治意識、法律意識,讓自己盡快進入角色,融入到工作中,適應崗位工作的標準和要求。
二是立足本職,做好運營管理工作。我將緊密圍繞在市級公司周圍,認真貫徹執行市分公司的各項工作精神,與同事們一起共同努力,圍繞著市分公司下達的經營責任指標,進一步科學的優化我們的總體發展計劃和工作目標,努力按時按質的完成各項工作任務;進一步強化制度建設,夯實我們的管理和運營的基礎,確保無安全生產責任事故發生,各項工作穩步有序開展,同時,我們將進一步強化我們的企業文化建設力度,完善員工激勵考核機制,開始形式多樣的各種文體活動,增強員工的歸屬感、向心力,調動全員工作的積極性和能動性,促進各項工作穩步有序發展;此外,為不斷提升公司的市場競爭力,我們還將進一步強化我們的市場經營和客戶服務質量,積極采取各項有效措施,努力提升我們的市場美譽度和知名度,提高我們市場競爭的綜合實力;另外,我們還將認真協助市公司組織實施移動網絡和傳輸的建設、維護工作,為業務發展提供保障;積極加強與我縣方方面面的溝通和聯系,努力為企業發展營造良好外部環境。
三是嚴格要求自我,切實發揮表率帶頭作用。作為縣級公司經理,在日常的生活和工作中,我將嚴格按照管理業務流程,做好各項業務管理,規避風險,積極提高效率;同時,我也將嚴格要求自我,注重自己的一舉一動,一言一語,注重和同事之間的關系,多溝通、多交流,建立良好的群眾關系基礎,更好的推動本職領域工作的開展。
四是嚴守職責,加倍努力。面對工作,我將牢記紅線底線,嚴格遵守各項規章制度,清白為人,干凈做事,牢記“天下大事必作于細”、“慎易以避難,敬細以遠大”的道理,勿以惡小而為之,勿以善小而不為,按照實事求是的作風,將工作一件件,一樁樁,落實到位,做好做實,絕不發生耽誤工作,延誤工作的現象,用自己的實際行動服務單位各項事業的科學發展,用自己的實際行動回報我行,不負組織的期望。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!無論此次競聘結果如何,本人都愿意服從組織分配。我也將鼓足干勁,擼起袖子,以更加飽滿的工作熱情和激情投身到本職崗位上,一如既往的干好本職工作,繼續為公司各項事業的科學發展貢獻出自己的一份力量。
營業廳經理職位競聘演講稿(通用18篇)篇十八
各位領導,同仁們:
大家上午好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司xx營業廳營銷主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會,同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我20xx年3月到公司參加工作,當營業員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。
自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業務,由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經營發展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。
卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發展。而卡的及時開通和售后服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。并且還在工作之余積極挖聯通用戶,發展新用戶,利用親朋好友同學等關系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。
最后,我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!