創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)（優(yōu)秀22篇）

當(dāng)前社會(huì)，人們?cè)陲嬍澄幕系囊笤絹碓礁撸疱佭@種別具風(fēng)味的飲食，更是受到人們的青睞。

火鍋其味道獨(dú)特，口感鮮嫩，辣而不燥，不上火。

而且具有養(yǎng)顏?zhàn)o(hù)膚，強(qiáng)筋壯骨的滋補(bǔ)作用。

它靈活性大，人們可以選擇自己喜歡的菜，它從四川重慶一帶發(fā)展到北方，并進(jìn)而發(fā)展到全國，成為一種大眾所喜歡的吃法。

但因?yàn)榛疱伿芗竟?jié)氣溫等因素影響較大，所以它的收益并不穩(wěn)定，且因?yàn)槟媳狈斤嬍澄幕牟町惥薮螅蚨枰诶^承這種吃法的基礎(chǔ)上，適當(dāng)對(duì)火鍋進(jìn)行改革，使其適應(yīng)大眾化，適應(yīng)季節(jié)化，適應(yīng)效益化，適應(yīng)健康化。

2:項(xiàng)目描述

美馨火鍋是一種以新為特色的美味，所謂新主要是新口感，新風(fēng)味。

他綜合不同人的不同口味，力求配制一種大眾喜歡的，不受季節(jié)氣候影響的新的飲食。

主要有三大亮點(diǎn)：其一是湯料，它主要是以健康營養(yǎng)為主，其湯可以清喝，增加鈣質(zhì)等營養(yǎng)，又可涮鍋，既有口感，又色香味俱全;其二是季節(jié)性，冬夏產(chǎn)品側(cè)重不同，最主要是在傳統(tǒng)火鍋基礎(chǔ)上，增加了冰淇淋火鍋。

這樣冬天吃傳統(tǒng)火鍋，夏天吃冰淇淋火鍋，趣味性也提高了。

冰淇淋火鍋主要用火將巧克力融化后作為鍋底，輔之以香草、草莓、西瓜等各種口味的冰淇淋，水果拼盤和辣椒粉作為配料，食客用勺子將冰淇淋或水果“涮”入巧克力汁中片刻取出，冰淇淋不會(huì)融化，卻附上一層巧克力糖汁。

觀之色澤繽紛，食之甜中帶辣，給人一種冷暖相間，冰火相融的感覺。

其三是檔次高，美馨火鍋在科學(xué)的基礎(chǔ)上，配制了三種套餐：兒童套餐，情侶套餐，老年套餐，可謂最大程度上滿足消費(fèi)者要求。

其鍋的種類也繁多，子母鍋，鴛鴦鍋等，可設(shè)置外清內(nèi)紅，或內(nèi)清外紅等。

美，取其味，馨取其嗅。

二：市場(chǎng)分析

1:商業(yè)環(huán)境分析

政治上：國家鼓勵(lì)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的存在與發(fā)展，只要不損害國家集體利益，且有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就可以得到支持。

社會(huì)國家的安定團(tuán)結(jié)和平穩(wěn)定又是一個(gè)大的有利環(huán)境。

火鍋是一個(gè)很悠久的傳統(tǒng)飲食，它對(duì)社會(huì)不構(gòu)成威脅，且是一種大眾化飲食需求，因而基本不受政治環(huán)境的影響。

經(jīng)濟(jì)上：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是根本，社會(huì)的發(fā)達(dá)主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展上，現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，刺激了各種經(jīng)濟(jì)途徑的產(chǎn)生，各種經(jīng)濟(jì)方式的發(fā)展又促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的多樣化，社會(huì)的發(fā)展。

現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展為火鍋的發(fā)展提供了楔機(jī)，經(jīng)濟(jì)利益的追逐為之提供可能。

同時(shí)又因?yàn)榛疱伿袌?chǎng)競爭激烈，就必然要求自己的火鍋有所特色，有所不同，才能與之競爭，所以，美馨火鍋力求完美，在適應(yīng)大眾要求的前提下，發(fā)展了季節(jié)化的口味，傳統(tǒng)與現(xiàn)在的結(jié)合，更具有經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。

社會(huì)風(fēng)俗上：各地區(qū)各民族飲食文化的差異，使的火鍋不能一層不變，應(yīng)該適應(yīng)社會(huì)的需求，在本質(zhì)不變的情況下，適當(dāng)改變形式，美馨火鍋的靈活性是其他同行所不能比擬的。

地理空間上：南北方，東西部，不同的地域有不同的習(xí)慣，選擇地皮的不同，勢(shì)必影響最終的收益。

2:消費(fèi)者分析

任何經(jīng)濟(jì)利益的追逐都是以廣大消費(fèi)者為對(duì)象的，美馨火鍋是在研究消費(fèi)者心理，以及消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上開發(fā)的一種綜合性飲食口味。

消費(fèi)者希望有一種既健康又營養(yǎng)又有口感又氣派又層次的又價(jià)格實(shí)在的飲食，消費(fèi)者的需要就是我們改革的發(fā)展的動(dòng)力。

消費(fèi)者是很大眾化的。

隨著他們消費(fèi)水平的提高，有能力追求檔次。

他們也愛吃火鍋。

針對(duì)不同消費(fèi)者的不同口味，我們創(chuàng)作的三種套餐就體現(xiàn)其價(jià)值了，有人喜歡吃辣，有人喜歡吃甜，有人喜歡吃新，有人喜歡刺激，我們都在最大程度上滿足他們的要求。

3:swot分析

優(yōu)勢(shì)：還是什上面的三大亮點(diǎn);其湯料健康營養(yǎng)，冬天主要是傳統(tǒng)火鍋，夏天是冰淇凌火鍋，新穎與趣味的結(jié)合，三種套餐各有側(cè)重，科學(xué)搭配。

劣勢(shì)：管理龐大，內(nèi)容多而雜，競爭激烈，投資巨大。

缺乏經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。

機(jī)會(huì)：消費(fèi)者的巨大需求與市場(chǎng)環(huán)境的要求。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)，我們可以利用網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)來獲取有利的經(jīng)濟(jì)信息。

其他競爭者產(chǎn)品服務(wù)的雷同。

威脅：資金的籌集，競爭對(duì)手進(jìn)入本地市場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)。

競爭對(duì)手研發(fā)出創(chuàng)性的產(chǎn)品或服務(wù)。

競爭對(duì)手擁有更好的分銷渠道。

三：競爭分析

1:競爭對(duì)手分析

1)直接競爭對(duì)手：同行中例如重慶小天鵝火鍋食府，福成肥牛火鍋，等等，眾多大大小小火鍋店不勝枚舉，僅以重慶小天鵝等大型酒店為例，他們的業(yè)務(wù)很成功，有些是進(jìn)入中國餐飲百強(qiáng)的，他們的競爭力就很強(qiáng)，而且他們的火鍋都具有自己的特色，或以湯或以肉，都是適應(yīng)市場(chǎng)需求的。

還有他們的服務(wù)也都是很一流的。

相對(duì)而言，美馨火鍋是種新生品牌，并沒有與他們相抗衡的力量。

2)間接競爭對(duì)手：各種其他飯店，酒店等的'存在與發(fā)展都或多或少的對(duì)同樣也屬餐飲業(yè)的美馨火鍋造成影響。

2：產(chǎn)品競爭力分析

小天鵝的火鍋以湯為特色，他的發(fā)展已經(jīng)走出國內(nèi)市場(chǎng)，走向了世界，我們的產(chǎn)品因?yàn)橛猩鲜鏊腥髢?yōu)勢(shì)，還是有希望發(fā)展的。

我們的服務(wù)可以吸取其他的經(jīng)驗(yàn)，并適應(yīng)我們自己的要求，爭取在市場(chǎng)競爭上有所實(shí)力。

四：管理

1：機(jī)構(gòu)

設(shè)置董事，經(jīng)理，副經(jīng)理，領(lǐng)班，會(huì)計(jì)，采購，庫管，人事等職位，設(shè)置后勤，前廳，吧臺(tái)，市場(chǎng)調(diào)研部，湯料配制部等機(jī)構(gòu)。

安排廚師，配菜員，配料員，傳菜員，服務(wù)員，保潔員，門童，保安，迎賓等職員。

并分清職權(quán)。

2：管理

1)對(duì)職員進(jìn)行培訓(xùn)，走該怎么走，端盤如何，怎樣服務(wù)，怎樣解決一些糾紛等。

例如微笑上崗等。

2)管理民主化。

每天開例會(huì)。

總結(jié)一天中的問題與收獲，提出需要解決的問題并予以解決，提出下一天的任務(wù)等，每周周末總結(jié)，每月月末總結(jié)等。

3)引進(jìn)人才，尤其是對(duì)湯料有所研究的人。

4)在固定員工人數(shù)的同時(shí)，適當(dāng)安排幾名兼職，也為學(xué)生朋友提供一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。

但一定要防止人員流失。

5)實(shí)行按勞分配，底薪加提成的工薪政策等。

6)管理人員要了解下屬職工的生活等問題，適當(dāng)解決他們的生活問題，提供較好的福利。

五：營銷

1:選擇一個(gè)人口集中，人口流動(dòng)大的，交通方便的地面，作為場(chǎng)地。

2:產(chǎn)品策略：火鍋也要實(shí)現(xiàn)組合包裝。

3:定價(jià)策略：實(shí)行火鍋的滲透定價(jià)。

4:促銷策略：

1)廣告宣傳，擴(kuò)大本火鍋知名度。

2)降低價(jià)格，或加量不加價(jià)。

3)按周按月優(yōu)惠部分菜系;例如單周蘑菇優(yōu)惠，雙周魚便宜等。

4)提供優(yōu)惠券;例如吃滿夠100元，贈(zèng)10元優(yōu)惠券。

5)附贈(zèng)小禮物(例如過年過節(jié)啦，或是第一萬個(gè)光臨的顧客等都要進(jìn)行附贈(zèng))

6)競賽抽獎(jiǎng)，開展優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)。

7)免包間費(fèi)等。

5:渠道策略

找聯(lián)合商等

六：風(fēng)險(xiǎn)分析

1：投資風(fēng)險(xiǎn)分析

投資一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，能不能掙錢是根本。

本火鍋投資最大的風(fēng)險(xiǎn)在于市場(chǎng)容量究竟有多大，能不能帶來預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益，再者怎樣協(xié)調(diào)發(fā)展內(nèi)部聯(lián)系。

政策是否變化，本地區(qū)是不是能接受，我們能不能有此科研實(shí)力，資金到不到位等。

2：其他風(fēng)險(xiǎn)分析

要有一定防范意識(shí)，防止諸如火災(zāi)等情況。

七：資金財(cái)務(wù)

1：投資

本項(xiàng)目投資巨大，沒有一定數(shù)目的資金是不能完成的，預(yù)計(jì)所需50萬。

2：具體預(yù)算

選擇地皮需要大約10萬(包括裝修等)

雇傭招聘員工大約需要100個(gè)，按平均每人1000元的工資算，沒個(gè)月至少10萬的職工新酬，廣告費(fèi)留足一萬等等。

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第一部分經(jīng)營管理體制;

一、公司類型;有限責(zé)任公司;

二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷

;三、員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé));

四、總投資;總投資額200萬元;

六、董事會(huì);董事會(huì)設(shè)置原則(包括董事長、理事

商業(yè)計(jì)劃書

xx咨詢服務(wù)公司

2010.3月20日

咨詢公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

第一部分 經(jīng)營管理體制

一、公司類型

有限責(zé)任公司

二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷

三、員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))

四、總投資

總投資額200萬元。

五、所有權(quán)形式

由和自然人組成投資主體。

xx公司投資并控股，并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計(jì)占60%股份。

六、董事會(huì)

董事會(huì)設(shè)置原則(包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)

董事會(huì)職責(zé)和權(quán)限

董事會(huì)主要工作程序(決策程序、各項(xiàng)會(huì)議程序等)

七、公司成立日程計(jì)劃

八、報(bào)酬

股東分紅原則和程序

員工薪酬方案

第二部分 市場(chǎng)分析

一、 背景

認(rèn)證市場(chǎng)現(xiàn)狀

自 1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗(yàn)引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來，認(rèn)證市場(chǎng)得到空前的發(fā)展和繁榮，截至2003年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括 iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項(xiàng)目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會(huì)責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家，由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低，咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加，競爭日益激烈。認(rèn)證市場(chǎng)中存在的問題也日益突出，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、 低價(jià)惡性競爭

由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對(duì)獲取認(rèn)證片面理解，同時(shí)認(rèn)證市場(chǎng)的逐步減小，導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)低價(jià)惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例，目前提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到2000年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到2000年前的.20%左右。

2、 重視市場(chǎng)數(shù)量，不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量

提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的無差別化，必然導(dǎo)致低價(jià)惡性競爭，而惡性低價(jià)競爭必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價(jià)格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價(jià)格偏低的機(jī)構(gòu)，以 xx公司為例僅2003一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài)，暫停撤銷率17%左右;2000版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后，共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評(píng)，流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè)，比例為3%;一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家，所占比例為11%，這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對(duì)對(duì)認(rèn)證注冊(cè)失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊(cè)等。

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的成功率并不比個(gè)人創(chuàng)業(yè)高，其主要原因不外乎兩點(diǎn)：一是團(tuán)隊(duì)失敗于決策分歧；二是團(tuán)隊(duì)困于利益沖突。有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理要解決決策分歧和利益沖突的問題，而這有賴于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)找到適合的結(jié)構(gòu)模式。

1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的特殊之處

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理不同于工作團(tuán)隊(duì)的管理。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊(duì)來說，如研發(fā)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)口團(tuán)隊(duì)等，因?yàn)槿藛T和崗位穩(wěn)定性相對(duì)較高，人們習(xí)慣性地將重點(diǎn)放在過程管理上，注重通過建設(shè)溝通機(jī)制、決策機(jī)制、互動(dòng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等發(fā)揮集體智慧，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升績效。但對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理而言，正好相反：重點(diǎn)在于結(jié)構(gòu)管理，而不是過程管理。

首先，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是缺乏組織規(guī)范條件下的團(tuán)隊(duì)管理。在創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還沒有建立起規(guī)范的決策流程、分工體系和組織規(guī)范，“人治”味道相當(dāng)濃厚，處理決策分歧顯得尤為困難。此時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間的認(rèn)同和信任尤其重要，但又很難在短期建立起來。因此，認(rèn)同和信任關(guān)系取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的初始結(jié)構(gòu)。

其次，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是缺乏短期激勵(lì)手段的團(tuán)隊(duì)管理。成熟企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊(duì)可以憑借雄厚的資源基礎(chǔ)、借助月度工作考核等手段，在短期實(shí)現(xiàn)成員投入與回報(bào)的動(dòng)態(tài)平衡。相比之下，創(chuàng)業(yè)初期需要團(tuán)隊(duì)在時(shí)間、精力和資金等資源的高強(qiáng)度投入，但短期無法實(shí)現(xiàn)期待的激勵(lì)和回報(bào)，不僅是因?yàn)闆]有資源，更主要的是對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的回報(bào)以創(chuàng)業(yè)成功為前提。成功不可一蹴而就的時(shí)候，就需要找到能適應(yīng)的合伙人。

最后，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是以協(xié)同學(xué)習(xí)為核心的團(tuán)隊(duì)管理。成熟企業(yè)內(nèi)工作團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)以組織知識(shí)和記憶為依托，成員之間共享著相似的知識(shí)基礎(chǔ)。但是創(chuàng)業(yè)過程充滿不確定性，需要不斷試錯(cuò)和驗(yàn)證，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造并存儲(chǔ)組織知識(shí)和記憶。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同學(xué)習(xí)，建立在團(tuán)隊(duì)成員之間在創(chuàng)業(yè)之前形成的共同知識(shí)和觀念基礎(chǔ)上，這仍舊取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的初始結(jié)構(gòu)。

核心創(chuàng)業(yè)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的選擇，決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)架構(gòu)，這是實(shí)現(xiàn)有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的重要前提。

2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的三維結(jié)構(gòu)

1

障；動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)則是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)理念和價(jià)值觀認(rèn)同的關(guān)鍵因素。

2.1 知識(shí)結(jié)構(gòu)管理

知識(shí)結(jié)構(gòu)管理的核心，是建立以創(chuàng)業(yè)任務(wù)為核心的知識(shí)和技能互補(bǔ)性，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有完備的能力來完成創(chuàng)業(yè)相關(guān)任務(wù)。

談到知識(shí)和技能的互補(bǔ)，《西游記》中由唐僧率領(lǐng)的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)被公認(rèn)為是一支“黃金組合”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。四個(gè)人的性格各不相同，卻又同時(shí)有著不可替代的優(yōu)勢(shì)。比如說，唐僧慈悲為懷，使命感很好，有組織設(shè)計(jì)能力，注重行為規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，所以他擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的主管，是團(tuán)隊(duì)的核心；孫悟空武功高強(qiáng)，是取經(jīng)路上的先行者，能迅速理解、完成任務(wù)，是團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)骨干和鐵腕人物；豬八戒看似實(shí)力不強(qiáng)，又好吃懶做，但是他善于活躍工作氣氛，使取經(jīng)之旅不至于太沉悶；沙僧勤懇、踏實(shí)，平時(shí)默默無聞，關(guān)鍵時(shí)刻他能穩(wěn)如泰山、穩(wěn)定局面。

新東方的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就有些類似于唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)。徐小平曾是俞敏洪在北大時(shí)的老師，王強(qiáng)、包凡一同是俞敏洪北京大學(xué)西語系80級(jí)的同班同學(xué)，王強(qiáng)是班長，包凡一是大學(xué)時(shí)代睡在俞敏洪上鋪的兄弟。這些人個(gè)個(gè)都是能人、牛人。所以，新東方最初的創(chuàng)業(yè)成員，個(gè)個(gè)都是“孫悟空”，每個(gè)人都很有才華，而個(gè)性卻都很獨(dú)立，俞敏洪曾坦承：論學(xué)問，王強(qiáng)出自書香門第，家里藏書超過5萬冊(cè)；論思想，包凡一擅長冷笑話；論特長，徐小平夢(mèng)想用他沙啞的嗓音做校園民謠，他們都比我厲害。

俞敏洪敢于選擇這幫牛人作為創(chuàng)業(yè)伙伴，并且真的在一起做成了大事，成就了一個(gè)新東方傳奇，從這一點(diǎn)來說，他是一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。他知道新東方人多是性情中人，從來不掩飾自己的情緒，也不愿迎合他人的想法，打交道都是直來直去，有話直說。因此，新東方形成了一種批判和寬容相結(jié)合的文化氛圍，批判使新東方人敢于互相指責(zé)，糾正錯(cuò)誤；寬容使新東方人在批判之后能夠互相諒解，互相合作。這就是新東方人的特點(diǎn)：大家互相之間不記仇，不記恨，只計(jì)較到底誰對(duì)誰錯(cuò)誰公正。

在新東方案例中，新東方的五個(gè)主要?jiǎng)?chuàng)始人在很多方頗有互補(bǔ)之處：俞敏洪溫厚，王強(qiáng)爽直，徐小平激情，杜子華灑脫，包凡一穩(wěn)重，五個(gè)人的鮮明個(gè)性讓新東方總是處在一種不甘平庸的氛圍當(dāng)中。知識(shí)和技能互補(bǔ)性是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)有效分工的重要依據(jù)，取長而非補(bǔ)短是重要原則。

2.2情感結(jié)構(gòu)管理

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得不把時(shí)間和精力浪費(fèi)于溝通方式設(shè)計(jì)和內(nèi)部矛盾化解，內(nèi)耗大于建設(shè)，不利于創(chuàng)業(yè)成功。 為什么俞敏洪能將分歧和沖突轉(zhuǎn)變?yōu)檎鏇Q策？除了師生、同學(xué)關(guān)系之外，相似的經(jīng)歷和背景也是非常重要的原因。新東方的五個(gè)創(chuàng)始人均來自北大，共同沐浴著北大精神的自由文化和人文環(huán)境，相似的年齡和學(xué)歷背景是俞敏洪敢用“孫悟空”，而且是多個(gè)“孫悟空”的前提條件，這是新東方成功的關(guān)鍵因素之一。

2.3動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)管理

動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)管理的關(guān)鍵在于注重創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員理念和價(jià)值觀的相似性。如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間價(jià)值觀不同，想做事業(yè)的成員可能不會(huì)過分關(guān)注短期收益，而懷揣賺錢動(dòng)機(jī)的成員則不會(huì)認(rèn)同忽視短期收益的做法。相似的理念和價(jià)值觀有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)保持愿景和方向的一致，有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)克服創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)而逐步成功。

新東方股權(quán)改革后，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)年底分紅少了，留在公司的錢多了，團(tuán)隊(duì)成員不愿意，于是出現(xiàn)了激烈的內(nèi)部矛盾。俞敏洪不得不從領(lǐng)導(dǎo)位置退出，從2001年底開始一直到2004年10月份，新東方11個(gè)創(chuàng)始人都當(dāng)過董事長和總裁。最后俞敏洪給股份定價(jià)，收回股權(quán)，解決了短期收益與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略之間的矛盾，保持了新東方的穩(wěn)定發(fā)展壯大。

值得一提的是，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)管理是兼顧三方面結(jié)構(gòu)要素的平衡過程，短板效應(yīng)非常明顯。但是現(xiàn)實(shí)中，人們往往過分重視知識(shí)結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性，而對(duì)于情感結(jié)構(gòu)管理和動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)管理重視程度不夠，因此引發(fā)的問題往往會(huì)隨時(shí)間而強(qiáng)化，一旦創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)困難和障礙，往往會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗和沖突。

3.結(jié)構(gòu)與過程互動(dòng)

建立促進(jìn)合作和學(xué)習(xí)的決策機(jī)制是發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)、進(jìn)而成功創(chuàng)業(yè)的重要途徑。正如新東方案例，創(chuàng)業(yè)事業(yè)能否繼續(xù)下去，在很大程度上取決于核心團(tuán)隊(duì)成員能夠看到其他人的長處，不斷相互學(xué)習(xí)。具體而言，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)過程建設(shè)應(yīng)遵循的原則是：

建設(shè)合作式?jīng)_突的氛圍和文化。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間一定會(huì)有沖突，關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)遵循一致目標(biāo)，鼓勵(lì)看到對(duì)方觀點(diǎn)和建議的長處和價(jià)值，不要認(rèn)為對(duì)方在挑戰(zhàn)自己的權(quán)威。合作式?jīng)_突的氛圍和文化往往能夠充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能和專長，形成相對(duì)有效的決策方案和機(jī)制。

避免競爭式?jīng)_突。所謂競爭式?jīng)_突，即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間觀點(diǎn)爭論的目的并不是為了達(dá)成某種共識(shí)，而是固執(zhí)地認(rèn)為自己的觀點(diǎn)正確，聽不進(jìn)去其他成員的觀點(diǎn)。

要快速形成決策結(jié)果的集中性機(jī)制。正如案例中所指出的，新東方合伙人之間的深厚情感，成為新東方有效應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)、觀點(diǎn)分歧和利益分配的重要基礎(chǔ)。但通過股權(quán)分配又保證團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與決策權(quán)的統(tǒng)一，既保證了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，又發(fā)揮公司中民主決策的優(yōu)勢(shì)。

絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員都很少，一般是三四人，多也不過十來人，如此少的團(tuán)隊(duì)成員從企業(yè)管理角度來看，實(shí)在是“小兒科”，因?yàn)槿藬?shù)太少，幾乎每個(gè)從事管理工作的人都覺得能夠輕易駕馭。但實(shí)際上，這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員雖少，但是都有自己的想法，有自己的觀點(diǎn)，更有一股藏于內(nèi)心的不服管的信念。因此，我們對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都不能抱以輕視的態(tài)度。

優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所有成員都應(yīng)該相互非常熟悉，知根知底。《孫子兵法》中云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員都非常清醒的認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)劣勢(shì)，同時(shí)對(duì)其他成員的長處和短處也一清二楚，這樣可以很好的避免團(tuán)隊(duì)成員之間因?yàn)橄嗷ゲ皇煜ざ斐傻母鞣N矛盾、糾紛，迅速提高團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。

2才華各異、相得益彰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)雖小，但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員不能是清一色的技術(shù)流成員，也不能全部是搞終端銷售的，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員各有各的長處，大家結(jié)合在一起，正好是相互補(bǔ)充，相得益彰。相對(duì)來說，一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須包括以下幾種人：一個(gè)創(chuàng)新意識(shí)非常強(qiáng)的人，這個(gè)人可以決定公司未來發(fā)展方向，相當(dāng)于公司戰(zhàn)略決策者；一個(gè)策劃能力極其強(qiáng)的人，這個(gè)人能夠全面周到的分析整個(gè)公司面臨的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，考慮成本、投資、收益的來源及預(yù)期收益，甚至還包括公司管理規(guī)范章程、長遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作；一個(gè)執(zhí)行能力較強(qiáng)的成員，這個(gè)人具體負(fù)責(zé)下面的執(zhí)行過程，包括聯(lián)系客戶、接觸終端消費(fèi)者、拓展市場(chǎng)，等等。

3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須有勝任的帶頭人

在企業(yè)管理和市場(chǎng)營銷中，我們經(jīng)常談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力；事實(shí)上，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，帶頭人作用更加重要。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中必須有可以勝任的領(lǐng)導(dǎo)者，而這種領(lǐng)導(dǎo)者，并不是單單靠資金、技術(shù)、專利來決定的，也不是誰出好的點(diǎn)子誰當(dāng)頭的。這種帶頭人是團(tuán)隊(duì)成員在多年同窗、共事過程中發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可，其他的所有一切都是廢話。

一個(gè)好漢三個(gè)幫，紅花也需綠葉扶持。不管創(chuàng)業(yè)者在某個(gè)行業(yè)多么優(yōu)秀，但不可能具備所有的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，而借助團(tuán)隊(duì)就是拿來主義，他們可以擁有企業(yè)所需要的經(jīng)驗(yàn)。例如顧客經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等。而且人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)中的比重被放在一個(gè)很重要的位置，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或多或少地幫助創(chuàng)業(yè)者，是企業(yè)成功的因素之一。通過團(tuán)隊(duì)，人脈關(guān)系可以放得更大，可提高創(chuàng)業(yè)成功的幾率。

一項(xiàng)針對(duì)創(chuàng)業(yè)者能力的研究報(bào)告也指出，組成團(tuán)隊(duì)與管理團(tuán)隊(duì)是成功創(chuàng)業(yè)者需要具備的主要能力之一。由于組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基石在于創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)景與共同信念，因此創(chuàng)業(yè)者需要提出一套能夠凝聚人心的遠(yuǎn)景與經(jīng)營理念，形成共同目標(biāo)、語言、文化，作為互信與利益分享的基礎(chǔ)。組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是一種結(jié)合遠(yuǎn)景、理念、目標(biāo)、文化、共同價(jià)值觀的機(jī)制，使之成為一個(gè)生命與利益共同體的組織。

有篇報(bào)道曾說過，20年前，豐田、沃爾沃等公司將團(tuán)隊(duì)引入生產(chǎn)過程中時(shí)，曾轟動(dòng)一時(shí)。很多媒體追擊報(bào)道這些團(tuán)隊(duì)的工作過程和事跡。但20年后的今天，500強(qiáng)中如果哪個(gè)公司沒有采用團(tuán)隊(duì)形式，則會(huì)成為新聞熱點(diǎn)。僅僅20年的時(shí)間，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)如此普及，滲透到各個(gè)優(yōu)秀企業(yè)、各個(gè)部門，甚至政府部門都將領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作為不可忽略的環(huán)節(jié)進(jìn)行建設(shè)。

是什么原因讓我們?nèi)绱酥匾晥F(tuán)隊(duì)的作用?

團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)行效率的可行方式，它有助于組織更好地利用雇員的才能。管理人員發(fā)現(xiàn)，在多變的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活，反應(yīng)更迅速。事實(shí)表明，如果某種工作任務(wù)的完成需要多種技能、經(jīng)驗(yàn)，那么由團(tuán)隊(duì)來做通常效果比個(gè)人好。

考核團(tuán)隊(duì)的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

從許多成功企業(yè)的管理辦法中來看，這種做法顯然行不通。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)是多層面的。因此，除了銷售業(yè)績外，團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力等也是考核一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要條件。

組織學(xué)習(xí)的重要性

只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講：傳統(tǒng)型營銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識(shí)不強(qiáng)，他們多滿足固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而不很自覺吸取新知識(shí)，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊(duì)里，無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí)，善于在實(shí)踐理論和實(shí)際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。

面對(duì)這樣的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和組織學(xué)習(xí)。在彼得?圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書中，他講到，作為團(tuán)隊(duì)來說，組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么？實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉，一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個(gè)領(lǐng)域，這三個(gè)領(lǐng)域是對(duì)核心能力的支持。把它形容為一個(gè)三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個(gè)腿，凳子就會(huì)倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要，也就是說每個(gè)核心能力都非常重要。總體來說，團(tuán)體的智慧總是高于個(gè)人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候，不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果，其個(gè)別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。

執(zhí)行力

在團(tuán)隊(duì)里，也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明，因?yàn)檫^度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對(duì)于公司精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去，對(duì)于過程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。

另外，要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。比如：團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行“完成每季度完成產(chǎn)品銷售500萬元”的任務(wù)，如果你能夠進(jìn)一步明確你的銷售計(jì)劃進(jìn)度或過程指標(biāo)，將任務(wù)分為平均每月180萬，每周完成45萬元，并適時(shí)進(jìn)行考核與指導(dǎo)，使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行起來的效果就會(huì)更貼近你的預(yù)期，那么團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行結(jié)果也有了保障。

創(chuàng)新力

只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢？做教育培訓(xùn)，是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊(duì)員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。

其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面，是一個(gè)綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當(dāng)中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，并最終在競爭中打敗對(duì)手。

團(tuán)隊(duì)分工與合作

企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。從社會(huì)大系統(tǒng)而言，則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng)，其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力；管理層擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力；員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。但各個(gè)階層也要能對(duì)其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。

營銷部門與銷售部門呈平行線有一些企業(yè)對(duì)營銷體系的建成與人力資源管理缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，使?fàn)I銷部門與銷售部門就像平行線一樣，總是找不到交叉點(diǎn)。一些銷售計(jì)劃往往是由營銷部門來設(shè)計(jì)派發(fā)的，也許他們?cè)跔I銷領(lǐng)域很專業(yè)，但他們是否能制定出真正適合一線銷售的計(jì)劃，卻可能是另外一種情景。

在許多中國企業(yè)里，營銷部門并沒有得到本應(yīng)發(fā)揮的空間，更多的是在做銷售部門的工作。其實(shí)，營銷部門除了廣告和促銷上要積極表現(xiàn)，更應(yīng)該把產(chǎn)品開發(fā)和一線市場(chǎng)調(diào)研作為重點(diǎn)工作。

而銷售團(tuán)隊(duì)也要注意，應(yīng)該擁有創(chuàng)新的能力，對(duì)自己所管轄的市場(chǎng)能夠承擔(dān)起責(zé)任，而不是總抱有等、靠、要的心態(tài)來做市場(chǎng)。

誰導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)失誤？

通常，造成一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)生失誤，會(huì)有以下幾種原因：目標(biāo)錯(cuò)亂；未對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整；決策模式不良；授權(quán)模糊，團(tuán)隊(duì)組織無法展開工作；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色不定；不良工作氛圍；彼此之間缺乏信任；成員與成員、領(lǐng)導(dǎo)之間溝通不足；競爭危害。

要在團(tuán)隊(duì)中建立熱望或共同愿景

所謂熱望就是經(jīng)過一定的努力之后，能達(dá)到的目標(biāo)。有了這個(gè)愿望，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)制定各種各樣的目標(biāo)，但領(lǐng)導(dǎo)所制定的目標(biāo)并不一定在團(tuán)隊(duì)全員中產(chǎn)生同樣大的熱情。對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員說應(yīng)該做什么，目標(biāo)是什么，以及團(tuán)隊(duì)成員知道自己應(yīng)該做什么，目標(biāo)是什么，這完全是不同的。對(duì)于企業(yè)來說，有意義的目標(biāo)和沒有意義的目標(biāo)，惟一的差別是，有意義的目標(biāo)可以引起團(tuán)隊(duì)成員的熱情、耐心及接受挑戰(zhàn)的意愿。這里包括兩部分，一部分是個(gè)人的愿景，還有一部分是共同的愿景。

目標(biāo)是方向，是燈塔，指引企業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷地發(fā)展，從勝利走向勝利。一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)，關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景！共-產(chǎn)-黨贏天下，就是因?yàn)橛幸粋€(gè)遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢(shì)的、可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

目標(biāo)的制定：

1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的自身實(shí)際情況，以及所處環(huán)境及未來趨勢(shì)；

2、禁忌太空洞，不切合實(shí)際，又要避免過于狹隘；

3、要聽取核心團(tuán)隊(duì)的建議，與核心團(tuán)隊(duì)共鳴；

4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。

另外，目標(biāo)一旦確定，切勿隨意更改，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是個(gè)長期的過程，對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說，可能會(huì)有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是一個(gè)寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標(biāo)，一年十易，其必垮也！

二、留住人才

管理是一門藝術(shù)，管理人，更是一門藝術(shù)。留住人才，不是留住所有的人，而是“取精華，棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人，近賢臣”，寧缺毋濫。

工資低、組織安全感低、舞臺(tái)小，靠什么留住人才？如何留住人才？一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們，建議如下：

1、短期留人靠工資，中期留人靠獎(jiǎng)金，長期留人股份，永遠(yuǎn)留人靠思想；

2、了解員工，想其所想，進(jìn)行期望管理；

3、言必行，一諾千金，承諾的必須兌現(xiàn)；

4、核心團(tuán)隊(duì)，要給予一定的股份，讓其明白自己是在做自己的事業(yè)，而不是在打工，因?yàn)榇蚬さ娜颂煨裕吚芎Γ≌\然，從利益角度，你的企業(yè)不是最好的選擇。

合理的股份結(jié)構(gòu)是：主要股份掌握在三個(gè)人以內(nèi)，最好是三個(gè)人。一個(gè)人太壟斷，會(huì)導(dǎo)致決策的偏激；二個(gè)人會(huì)導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化；三個(gè)人則可以和-諧交流與制約；三個(gè)以上，會(huì)導(dǎo)致決策的低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的，團(tuán)隊(duì)成員要投資，可以是現(xiàn)金的.投入，也可以是工資的抵扣，團(tuán)隊(duì)成員的投入會(huì)產(chǎn)生工作的責(zé)任。

7、以寬闊的胸懷，對(duì)待員工和大小股東；

9、以德服人。

團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，來自其凝聚力，各自作戰(zhàn)，其力甚微，小業(yè)績靠個(gè)人，大業(yè)績靠團(tuán)隊(duì)，必須團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極性，燃燒團(tuán)隊(duì)的激-情，如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力？建議從以下幾點(diǎn)做起：

1、形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)和樂意接受的文化和目標(biāo)；

2、創(chuàng)造和-諧互助的團(tuán)隊(duì)工作氛圍；

3、進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)；

4、定期組織團(tuán)隊(duì)成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動(dòng)；

5、建立團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)的工作流程。

四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

再好的策略和方案不去執(zhí)行，都?xì)w為零，想了很多，也講了很多，就是沒有去執(zhí)行，工作不會(huì)有任何成效。思想沒有了載體，便寸步難行。要提高執(zhí)行力，必須做好如下事情：

1、職責(zé)明確，責(zé)任到人，讓每個(gè)人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情；

2、獎(jiǎng)懲分明，執(zhí)行到位要獎(jiǎng)勵(lì)，執(zhí)行不力必懲罰；

3、進(jìn)行過程控制與監(jiān)督，把工作分解，分步驟去完成；

4、限定工作完成的時(shí)間，到期必須完成；

5、監(jiān)督工作的質(zhì)量，是否符合要求，避免忽悠執(zhí)行。

創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng)，許多思想的碰撞，如何更好的發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生更大的成果，是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)的成立，讓每個(gè)成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展增加燃料，是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。

要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，首先，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合的軟硬環(huán)境和氛圍，讓團(tuán)隊(duì)成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺(tái)；其次，對(duì)團(tuán)隊(duì)的新成果，要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施；最后，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行引導(dǎo)，多給予一些方法和指導(dǎo)。

比爾·蓋茨說：“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證，不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無法取得成功的。”建設(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)基本條件。團(tuán)隊(duì)是具有思考性、主動(dòng)性和協(xié)作性的，它不是人力的簡單相加，在合作中，團(tuán)隊(duì)要能夠做到1加1大于2的效果，就是我們常說的“化學(xué)反應(yīng)”。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)年齡輕、發(fā)展快、變化多、創(chuàng)造力強(qiáng)等特點(diǎn)，決定了在這樣的團(tuán)隊(duì)中，傳統(tǒng)的管理理念和方法并不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要更多的激-情、更靈活的管理、更快速的反應(yīng)和更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，這就決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有著獨(dú)特的管理模式與方式。

第一，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要有一致的目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)為共同利益而奮斗的，任何企業(yè)都有宗旨和目標(biāo)而宗旨和目標(biāo)的背后則是利益，管理首先必須明確公司其宗旨，那就是各位員工為什么而結(jié)合一起來奮斗創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員往往在性格上、特長上都有很大的不同，這是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)承受巨大壓力所必需的。但是，無論這種差別有多大，他們都在為共同的目標(biāo)而奮斗。因此，明確而深入人心的目標(biāo)就成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。

第二，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理方式無定式。

管理是個(gè)很復(fù)雜的事，根本無固定的模式，任何一種辦法都不可能是萬能的。特別還加上了人這種有思想和脾氣的個(gè)體存在，管理真是困難。最好的管理風(fēng)格，是在任何時(shí)候都能在制度和文化等許多方面找到一種平衡。在全新的模式和環(huán)境下，只能借鑒成熟的經(jīng)驗(yàn)并根據(jù)自身情況自我創(chuàng)新。世界上沒有兩個(gè)完全一樣的樹葉，也沒有完全相同的兩件事，更不能有完全一樣的管理方式。所以說對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理方式，只有最合適的。

第三，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的必備的素質(zhì)--良好的心態(tài)。

“企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭”，這句話的意思是說公司的基礎(chǔ)在員工。如果沒有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊(duì)之中，沒有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致，就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱，一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力，所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上，思想掌握一切，思想改變一切，思想的進(jìn)步過程，就是工作的進(jìn)步過程。

如今自主創(chuàng)業(yè)的越來越多，許多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在開始的時(shí)候，激-情洋溢、精誠合作，然而稍微取得一些成績之后，就出現(xiàn)了勾心斗角，導(dǎo)致事業(yè)很難做大。究其原因，原因可能主要有兩點(diǎn)，一是創(chuàng)業(yè)之初在團(tuán)隊(duì)成員之間沒有建立起深厚的信任感;二是欲望占據(jù)了主導(dǎo)。這種信任危機(jī)往往在利益分配的階段，隨著矛盾激化而突顯出來，產(chǎn)生了一系列破壞性后果。其中很重要的一個(gè)原因，就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，每個(gè)人都有私心。所以，我們要盡可能的消除這些潛在危機(jī)，主要是要增強(qiáng)信任，防止出現(xiàn)不信任，避免信任轉(zhuǎn)變?yōu)椴恍湃巍Ｐ湃问且环N非常脆弱的心理狀態(tài)，一旦產(chǎn)生裂痕就很難縫合，要消除不信任及其帶來的影響往往要付出巨大的代價(jià)，所以防止不信任比增強(qiáng)信任更加重要。一般來說，創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)業(yè)伙伴時(shí)主要考察對(duì)方的人品和能力，所以增強(qiáng)信任的手段也要從這兩個(gè)方面入手。相對(duì)于能力而言，人品更加重要，它是人們交往和合作的基礎(chǔ)，也是決定一個(gè)人是否值得信任的前提。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中人們注重的人品主要有：成員是否誠信、成員的行為和動(dòng)機(jī)是不是帶有很強(qiáng)的私心。因此要增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的信任，就要求團(tuán)隊(duì)成員對(duì)集體忠誠，彼此以誠相待、公平相處，并在制度上加以保證，在創(chuàng)業(yè)初期建立完善的管理制度和利益分配制度。團(tuán)隊(duì)成員之間由于溝通不善而導(dǎo)致了誤會(huì)和猜疑，進(jìn)而引發(fā)相互不信任，是很常見的現(xiàn)象。對(duì)此，創(chuàng)業(yè)伙伴之間應(yīng)該坦誠相見，創(chuàng)造各種形式的溝通機(jī)會(huì)。當(dāng)誤會(huì)和猜疑產(chǎn)生時(shí)應(yīng)該及時(shí)消除，推心置腹地解決問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的弱點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該多采用包容的態(tài)度，設(shè)身處地為對(duì)方著想，而不是相互埋怨。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要還是必須為了共同的目標(biāo)而艱苦奮斗，只要掌握了信任的規(guī)律和正確的方法，就能幫助創(chuàng)業(yè)伙伴同甘共苦，保證創(chuàng)業(yè)善始善終，還是應(yīng)了迄今為止最成功的前中國男足外籍主教練米盧的名言：“attitude is everything”。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的人懷揣著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。創(chuàng)業(yè)意味著要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，小編整理了團(tuán)隊(duì)管理的10大實(shí)用技巧，供創(chuàng)業(yè)者參考。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的人懷揣著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。創(chuàng)業(yè)意味著要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，小編整理了團(tuán)隊(duì)管理的10大實(shí)用技巧，供創(chuàng)業(yè)者參考。

1、注重結(jié)果和效率，不是出勤時(shí)間

當(dāng)你管理知識(shí)型員工時(shí)，你不應(yīng)該用硬性的打卡上班/下班時(shí)間，除非有涉及到客戶服務(wù)的時(shí)間覆蓋問題(比如，必須在呼叫時(shí)間內(nèi)提供足夠的服務(wù))。相反，你應(yīng)設(shè)立明確目標(biāo)，讓員工每周用40小時(shí)完成工作。要求他們準(zhǔn)時(shí)參加重要的會(huì)議并且在團(tuán)隊(duì)共同工作時(shí)間內(nèi)隨叫隨到。

2、讓團(tuán)隊(duì)成員施己之長

確保團(tuán)隊(duì)成員都在各自擅長的崗位。如果你接管了一個(gè)已經(jīng)初具規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，這點(diǎn)尤為重要。評(píng)估所有團(tuán)隊(duì)成員，并改組團(tuán)隊(duì)，以求更好的成功機(jī)會(huì)。不要僅僅因?yàn)槟硞€(gè)人在某個(gè)崗位上已經(jīng)工作了很長時(shí)間，就不去改變他的職能。

只要你認(rèn)為他能夠在其他的職位上做出更多的貢獻(xiàn)，就應(yīng)該認(rèn)真考慮進(jìn)行調(diào)整。員工可能不愿意這樣的變動(dòng)，所以你還需要花較多的努力說服他們，這樣的變動(dòng)是為了達(dá)成他們個(gè)人和公司同時(shí)實(shí)現(xiàn)最佳利益。

3、讓成員投身于其熱衷的項(xiàng)目

讓成員處于正確崗位的另外一種方法是，找到成員的真正愛好所在，并看他們是否能把其熱情投入到崗位中。這有時(shí)候會(huì)把某些成員調(diào)到其經(jīng)驗(yàn)不多的崗位。如果根據(jù)他們以前的工作表現(xiàn)，你確信他們能勝任崗位，那樣做是非常值得的，因?yàn)樗麄兊臒崆閷⑹菍W(xué)習(xí)和成長的強(qiáng)烈渴望。一旦他們?nèi)σ愿埃錈崆閷⑹莿?chuàng)新和成長的強(qiáng)大動(dòng)力。

4、讓最佳時(shí)機(jī)使用最佳人選

當(dāng)你有很好機(jī)會(huì)推動(dòng)公司發(fā)展時(shí)，你要退一步思考，誰是領(lǐng)頭羊的最佳人選。除了尋找/挑選有能力勝任崗位的人選或?qū)徫挥袩崆榈娜诉x之外，你還需要關(guān)注那些有成功記錄的`人選。有時(shí)候良機(jī)只有一次，他們或許會(huì)錯(cuò)失。所以，即便要把某些成員調(diào)離某些重要崗位，你都應(yīng)該在最佳時(shí)機(jī)使用最佳人選。

5、平衡挑戰(zhàn)性目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)目標(biāo)

通過設(shè)定積極目標(biāo)和督促員工定期匯報(bào)工作進(jìn)度，來建立績效文化。但是，目標(biāo)不能太高，否則員工很快就跟不上，并且認(rèn)為自己永遠(yuǎn)無法達(dá)成目標(biāo)。這就意味著你必須定期重新評(píng)估目標(biāo)的可實(shí)行性(至少一個(gè)季度一次)，從而決定他們是否需要減少或者增加工作任務(wù)。

6、信任你的員工，并且讓他們切實(shí)了解到

知識(shí)型員工崗位的典型特色是：提供創(chuàng)造性的解決方案和決策。他們需要保持敏銳的思維以實(shí)現(xiàn)最佳績效。管理層的責(zé)任就是營造一種培養(yǎng)和鼓勵(lì)那種創(chuàng)造力的氛圍。你能做的最好的事情之一就是，讓員工知道你信任他們，知道你相信他們有能力做好工作、解決問題和如期完成工作。如果你不信任他們，你要么好好管理，要么開除掉。

7、避免責(zé)備團(tuán)隊(duì)成員

任何一個(gè)企業(yè)(或組織)都會(huì)有跌倒的時(shí)候，都會(huì)有不盡人意的事。失敗之后，做一次分析(即便是非正式)，發(fā)現(xiàn)哪里出錯(cuò)了，從中汲取教訓(xùn)。如果是個(gè)人造成的嚴(yán)重錯(cuò)誤，則私下處理他們。如有必要，讓他們知道下次再遇到類似事件，你希望他們?cè)撛趺刺幚怼２灰诠_場(chǎng)合批評(píng)他們，無論是直接或者是間接地，比如在開會(huì)或者群發(fā)郵件。如果你那樣做了，你將面臨如下危險(xiǎn)：因害怕犯錯(cuò)和避免問題(或者逃避創(chuàng)新)，成員不會(huì)花充足的時(shí)間去做那些創(chuàng)造性的工作。

8、正確終結(jié)項(xiàng)目來培養(yǎng)創(chuàng)新

培養(yǎng)創(chuàng)新的另一個(gè)重要的組成部分是要了解如何有效且得體地終止項(xiàng)目。有時(shí)候，失敗會(huì)暴露某些員工的弱點(diǎn)，但也有時(shí)候，即便有優(yōu)秀的員工參與項(xiàng)目，也會(huì)失敗。搞清楚這兩種情況之間的區(qū)別，是優(yōu)秀經(jīng)理的能力之一。如果一位優(yōu)秀員工負(fù)責(zé)一個(gè)糟糕的項(xiàng)目，項(xiàng)目失敗并不能說明管理項(xiàng)目的人能力差，因?yàn)槟莻€(gè)項(xiàng)目根本無法實(shí)現(xiàn)。

所以，你不要過分緊張，要把這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)作學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，給項(xiàng)目管理人重新分派任務(wù)。否則，你會(huì)讓你的員工過度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，他們也就不再愿意投入到下一個(gè)大項(xiàng)目中，或者不再愿意在管理項(xiàng)目時(shí)有大膽舉措。這種氛圍會(huì)很快扼殺進(jìn)步。

9、不要給出所有的答案 - 培養(yǎng)你的員工獨(dú)立思考

你是管理者，你是領(lǐng)導(dǎo)。但這并不說你必須要包攬所有的好想法。如果沒有先征求你的意見，你的員工猶豫不決無法做決定，那說明你沒有合理地賦予他們權(quán)力。

如果你的員工不能自己做決定，那你應(yīng)當(dāng)改變策略。當(dāng)他們就某一問題給你相關(guān)信息，并詢問該怎么做，你應(yīng)該反問他們，“你們是怎么想的?” 一開始，他們也許會(huì)很驚訝，但經(jīng)過多次之后，他們自己會(huì)先思考，充分討論并提出建議，然后再來找你。

10、讓員工知道“為什么”，從而達(dá)成共識(shí)

作為管理者，你最主要的職責(zé)之一是跟員工溝通新的進(jìn)展和策略轉(zhuǎn)換。而你做的最糟糕的事情是，你的員工已經(jīng)有成形的想法做某事，結(jié)果你提出一個(gè)全新的方式，這會(huì)嚴(yán)重影響他們的日常工作。

當(dāng)你突然告訴他們新方式時(shí)，他們會(huì)自然地抵觸和懷疑。無論何時(shí)，只要有可能，事先告訴他們有變化，讓他們知道相關(guān)原因，他們會(huì)很高興。如果他們不同意你說明的原因，他們可以表達(dá)自己的不同見解。他們甚至可以在最終方案敲定之前提出警告和問題。

什么叫團(tuán)隊(duì)？也許狼群能夠給我們更加恰當(dāng)?shù)年U釋。在動(dòng)物群體中，狼是最具備團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。一群狼在一起，具備團(tuán)隊(duì)精神的很多明顯特征，一是團(tuán)結(jié)合作，聯(lián)合起來對(duì)付比自己大得多的動(dòng)物，甚至有的時(shí)候能夠放倒一頭獅子；二是分工明確，每一頭狼在進(jìn)攻的時(shí)候都有自己的位置，并進(jìn)行精確的配合；三是領(lǐng)導(dǎo)示范，在追捕獵物時(shí)頭狼往往沖在最前面，所以狼群就具備了勇往直前的精神；四是利益共享，在捕獲獵物之后，每一頭狼都能夠分享到勝利的果實(shí)。擁有這四種團(tuán)隊(duì)合作的要素，狼群常常無往而不勝。像狼群一樣，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果想要有效合作，共創(chuàng)大業(yè)，也必須具備上面四大要素，否則，就構(gòu)不成完美的團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的選拔和培養(yǎng)

當(dāng)年的朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)上，倉促之間組織的中國空軍，卻一夜之間創(chuàng)造了中國近代戰(zhàn)爭史上的一個(gè)神話！打得美帝國主義軍隊(duì)非常狼狽，敢打敢拼的作戰(zhàn)風(fēng)格讓講究戰(zhàn)術(shù)的美國人所研究的戰(zhàn)術(shù)無了用武之地。為此他們感嘆：共-產(chǎn)-黨一夜之間擁有了世界上最強(qiáng)大的空軍。事后我在想，可能當(dāng)時(shí)新組建的空軍在技術(shù)上不會(huì)太過硬，但組建的空軍成員大多是由陸軍轉(zhuǎn)化而來的，有著豐富的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而這種敢打敢拼——敢于亮-劍的風(fēng)格彌補(bǔ)了技術(shù)上的劣勢(shì)，而隨機(jī)應(yīng)變的能力將作戰(zhàn)效果發(fā)揮得淋漓盡致，所以擊落敵機(jī)數(shù)架，一戰(zhàn)成名。

團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人管理

其實(shí)，人是非常復(fù)雜的生物，團(tuán)隊(duì)管理無論從哪一方面來看，都離不開人的作用；有人說管理只要把人管好了就可以解決大部分的問題。我認(rèn)為是有道理的，因?yàn)槿耸侨f物之首，離開了人，一切無從談起。所以，團(tuán)隊(duì)管理之中，人的管理無疑是處于非常重要的位置，甚至可以排在團(tuán)隊(duì)管理之首。

大到全球500強(qiáng)企業(yè)ceo，小到一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，如何造就一支具有競爭力和卓越力的高效團(tuán)隊(duì)是每個(gè)人都渴望知道的答案。沒有完美的個(gè)人，但卻可能有完美的團(tuán)隊(duì)。要做得更好，團(tuán)隊(duì)一定要好。團(tuán)隊(duì)成員并不需要每個(gè)人都是完美的，實(shí)際上沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員是完美的，但只要能夠互相團(tuán)結(jié)、互相信任，就會(huì)產(chǎn)生超級(jí)的能量和力量，把個(gè)人的弱勢(shì)變成集體的優(yōu)勢(shì)。

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織能力提升

生長在美國加州的紅杉樹，高大約100米，相當(dāng)于30層樓。一般來說，越高大的植物，它的根扎得越深，但紅杉的根只是淺淺地浮在地面。理論上，根扎得不深的高大植物，是非常脆弱的，只要一陣大風(fēng)，就能將它連根拔起，但紅杉卻能長得如此高大，在風(fēng)中屹立不倒。研究發(fā)現(xiàn)，紅杉總是成片地生長，一大-片紅杉彼此的根緊密相連，一株接著一株，結(jié)成一大-片。所以自然界中再大的颶風(fēng)，也無法撼動(dòng)幾千株根部緊密連結(jié)、占地超過上千公頃的紅杉林。我自己曾經(jīng)看到過一望無際的紅杉林，被它的高度和氣勢(shì)深深震撼。同理，團(tuán)隊(duì)管理就是在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。

領(lǐng)導(dǎo)者正人正己，做好表率

正人先正己，做事先做人。對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理者要想管好下屬必須以身作則，并勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。所謂火車跑得快，全靠車頭帶。“一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對(duì)不一樣。一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo)，只會(huì)將下面的人全部變?yōu)槠接拐摺Ｋ詧F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的管理藝術(shù)、技巧、專業(yè)技能、性格、人格魅力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。

創(chuàng)立視頻分享網(wǎng)站酷6之初，并不知道youtube。

我在想創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我不知道youtube。我真的很蠢，后來在alaex排名看到有一個(gè)網(wǎng)站漲得特別快，后來一看，我們想做的事情跟他們很像，然后增加了自信，差不多概念的網(wǎng)站在國外做得很成功，那在國內(nèi)同樣可以做得很成功。這件事對(duì)我們來說是很大的一個(gè)刺激，很大的正面的推動(dòng)作用。

到9月10號(hào)（2015年）正式上線的時(shí)候，我已經(jīng)在第一梯隊(duì)的所有視頻網(wǎng)站里面幾乎是最后上線的，起得不太早，趕了一個(gè)晚集，就到了一片紅海里邊，發(fā)現(xiàn)競爭者那么多，的的確確是那樣一種狀態(tài)了。

二、銷售特別重要

從創(chuàng)業(yè)開始，第一天就有銷售團(tuán)隊(duì)。有的創(chuàng)業(yè)者是先有技術(shù)，再有銷售。我們是第一天就有銷售團(tuán)隊(duì)，而且是很強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)。所以這是為什么我們網(wǎng)站有收入，而不少融了那么多錢的網(wǎng)站到現(xiàn)在還沒有意識(shí)。

三、給創(chuàng)業(yè)者的話

1.一年之計(jì)在于冬

2.蘇東坡：成大事者,不惟有經(jīng)天緯地之才,亦須有堅(jiān)忍不拔之志。

3.管理心得：道和術(shù)。就中國人來講，做事情就講道和術(shù)。mba可以說很多的是在教“術(shù)”，教你怎么管理的一些方法和技巧。但是到后面找不到那個(gè)“道”，你要有一個(gè)精神層面的東西，你要有思想層面的東西，有一種力量，要有內(nèi)心深處的力量來驅(qū)動(dòng)你往哪兒走。

我們一門心思去看mba的管理技巧，其實(shí)忘記了自己本來的根，我們本來的根是在中國的傳統(tǒng)文化的東西。

我看書的方法跟別人不一樣，別人只是看，我是用管理學(xué)里面的框架式結(jié)構(gòu)去解讀。

我給未來定的職業(yè)理想就是把中國國學(xué)里面的思想作為根本，作為道，把現(xiàn)代企業(yè)管理里面的東西作為術(shù)，結(jié)合起來找到中國企業(yè)管理的道路，等我未來做一個(gè)職業(yè)的培訓(xùn)師，專門把這方面的東西跟大家分享。

一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)比較重要的因素，一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)人本身的能力。第二，能不能找到合適的人放到合適的位置，就是團(tuán)隊(duì)匹配的問題。第三是企業(yè)文化的問題。企業(yè)文化能極大的減少人與人的溝通成本和交易成本。

四、視頻分享的生存根本

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是視頻分享網(wǎng)站生存根本。

一是量大，第二針對(duì)性歡迎原創(chuàng)作者。這兩點(diǎn)使得我們的內(nèi)容跟別人有點(diǎn)不太一樣。原創(chuàng)作品分成要比其他的作品要多十倍。

五、職業(yè)生涯中的貴人

我在職業(yè)生涯里面每個(gè)轉(zhuǎn)變的時(shí)候都遇到這樣的一些貴人。我覺得張朝陽是我在職業(yè)生涯里面遇到非常重要的貴人。

第一，他使我有機(jī)會(huì)以人力資源的角度進(jìn)入搜狐……一年之后，張朝陽給我打了一個(gè)doublea，給出了非常好的評(píng)價(jià)。

第二，在從人力資源總監(jiān)轉(zhuǎn)型做總編時(shí)，張朝陽當(dāng)時(shí)說了一句話，我到現(xiàn)在都挺感動(dòng)的，他說一切事情都是管理的結(jié)果。kevin能做好人力資源管理，一定能做好新聞管理。

第三點(diǎn)，我離開的時(shí)候，張朝陽在我離職公告里面寫了四個(gè)字，我覺得，這四個(gè)字讓我很欣慰，“功成身退”。

六、vc主要看兩點(diǎn)

第一點(diǎn)是這個(gè)行業(yè)，這個(gè)市場(chǎng)夠不夠大，他希望選擇一個(gè)現(xiàn)在比較小的市場(chǎng)，而未來是很大的市場(chǎng)。

再有，回過頭看，人很重要。創(chuàng)業(yè)者本身的激-情，對(duì)事業(yè)的投入挺重要的。我覺得投資人一開始看到我們團(tuán)隊(duì)的信心和激-情，使得他們?cè)敢獍彦X投到我們身上來。

七、酷6盈利模式

第一句話為有錢一起賺。我們是第一個(gè)跟網(wǎng)友分成的一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)友如果在我們這里上傳他的作品，我們會(huì)在后面插入廣告。這個(gè)廣告我會(huì)跟作者分成，會(huì)把10%到50%的廣告費(fèi)分給作者。

第二個(gè)模式是創(chuàng)意大家做。我們想到了軟廣告，在你的視頻里邊植入廣告形式。將內(nèi)容和廣告結(jié)合起來的作品，在網(wǎng)絡(luò)上流傳是非常有價(jià)值的。

八、沒有人脈不要貿(mào)然創(chuàng)業(yè)

朋友非常重要，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來講，尤其如此，當(dāng)一個(gè)人走向創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，你原來躊躇滿志的，當(dāng)真創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)你自己能夠做的事情只有1%而已，有99%的事情是你沒做過的，是你沒有能力去做的，你沒有資源的事情。這99%就需要有人來補(bǔ)位，你公司內(nèi)部的合作伙伴或者是公司外部的朋友或者是行業(yè)里面的一些人脈，非常非常重要。

所以很多現(xiàn)在的年輕創(chuàng)業(yè)者問我說，創(chuàng)業(yè)需要什么？我給他們提供一個(gè)建議，其中一個(gè)建議就是你有沒有足夠的人脈？你在行業(yè)里面有沒有足夠的人脈？你人脈不夠的話，貿(mào)然創(chuàng)業(yè)的話，可能是一件挺危險(xiǎn)的事情。

一、起一個(gè)好聽的名子

一個(gè)好聽的名子，對(duì)團(tuán)隊(duì)來講是一個(gè)好的開端，就像一個(gè)嬰兒出生，他的父母親都絞盡腦汁，千方百計(jì)地給他起一個(gè)好聽的名子，希望他健康成長，平平安安，將來有出息。在戰(zhàn)場(chǎng)上，大家經(jīng)常看到某某尖刀連，某某敢死隊(duì)，都有一個(gè)響亮的名子。就像現(xiàn)在行業(yè)中的某某團(tuán)隊(duì)，某某聯(lián)盟一樣。在國外的職場(chǎng)上，活躍著有一支非常杰出的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，他們一共有10人，名子叫“藍(lán)色數(shù)字”。每一個(gè)人都有一個(gè)好聽的名子。藍(lán)波灣，藍(lán)波兔，藍(lán)波思瑞，藍(lán)波福，藍(lán)波法愛福，藍(lán)波塞克司，藍(lán)波塞文，藍(lán)波艾特，藍(lán)波娜艾，藍(lán)波灘。個(gè)個(gè)都是非常出色的。所以說起一個(gè)好聽的名子事關(guān)重要，為今后團(tuán)隊(duì)的品牌提升墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、一個(gè)隊(duì)伍的人數(shù)

營銷人銷售精英團(tuán)隊(duì)的人數(shù)不宜太多，至所以稱得上“精英”當(dāng)然要少而精。就一般而言，一個(gè)中小型企業(yè)建立一個(gè)全國性的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)，大約10人到20人左右。如果人數(shù)太多，人與人之間很容易產(chǎn)生各種各樣的矛盾，對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力有很大`影響。有一家國內(nèi)的中型食品飲料企業(yè)，有200多銷售經(jīng)理，幾十個(gè)這樣那樣的老總，相互不協(xié)作。企業(yè)的客戶去廠里領(lǐng)一些樣品竟然要等上幾天，辦事效率也十分低。很多企業(yè)辦事效率不高，就是因?yàn)橛耗[的機(jī)構(gòu)，龐大的隊(duì)伍，辦事情踢來踢去，關(guān)鍵時(shí)刻沒有人決策，所以處處被動(dòng)，到處失敗。在中小型企業(yè)的官僚主義是千萬要不得的，所以為中小型一定要輕裝上陣，才是競爭的優(yōu)勢(shì)。

三、隊(duì)伍中的靈魂

團(tuán)隊(duì)之靈魂也就是領(lǐng)導(dǎo)者，這是一個(gè)非常重要非常關(guān)鍵人物。首先他需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)所有成員的一致認(rèn)同。如果不認(rèn)同，那么靈魂在團(tuán)隊(duì)中的威信，名譽(yù)將受到挑戰(zhàn)，這對(duì)團(tuán)隊(duì)是非常不利的，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是要相對(duì)穩(wěn)定的，所以這的關(guān)鍵人物應(yīng)當(dāng)是行業(yè)中最優(yōu)秀的，最有才能的，他的口碑，名聲，知識(shí)都應(yīng)當(dāng)受到廣泛認(rèn)可，是一個(gè)有影響力的人物。有一家很小的企業(yè)，它聘請(qǐng)了一位在行業(yè)中工作了將近20年的領(lǐng)導(dǎo)者，這位領(lǐng)導(dǎo)者工作一生都以誠懇待人，豐富的'行業(yè)經(jīng)驗(yàn)受到很多人的歡迎和尊重，不久這個(gè)小企業(yè)在他的帶領(lǐng)下，建力了一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，很快使企業(yè)產(chǎn)品在本行業(yè)中成為姣姣者，銷售業(yè)績也名列前茅。

四、相互真誠相互團(tuán)結(jié)

一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，所有的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)人生的態(tài)度，價(jià)值觀都非常相似，大家都有共同的愛好和興趣，相近的文化知識(shí)水平，教育背景，性格等等，這樣所有的成員都有著一個(gè)共同的語言和奮斗目標(biāo)。相互信任，以誠相待。在國內(nèi)一個(gè)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園里有一家高科技生化制品公司，由12個(gè)博士組成，他們平時(shí)的工作都是用英文，業(yè)余愛好個(gè)個(gè)又都是圍棋高手，他們不但是事業(yè)上的伙伴，工作中的同事，而且生活上又親如兄弟姐妹。當(dāng)去訪問這家12個(gè)人組成優(yōu)秀的公司時(shí)，才發(fā)現(xiàn)一年的銷售額卻是好幾個(gè)億。他們非常謙虛而低調(diào)地說道，我們公司只有一個(gè)頭腦，那是有12個(gè)小腦袋組成，只有一雙手，是由24只勤奮的手組成，可見公司之團(tuán)結(jié)令人非常羨慕。

五、相互支持一致對(duì)外

因?yàn)槭且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，也就是說是一個(gè)整體，大家榮辱與共，緊緊抱成一團(tuán)。如果團(tuán)對(duì)中誰有問題和困難，或者誰受到外部的威脅，遇到危難，要緊密團(tuán)結(jié)，相互配合，積極支持，共同完成目標(biāo)。國內(nèi)有一家大的集團(tuán)公司，它有一支非常優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，當(dāng)競爭對(duì)手開出非常誘人的薪金去挖一兩個(gè)人時(shí)，卻屢屢失敗。因?yàn)閮?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體組織。既使流失一兩個(gè)的成員也不會(huì)受到很大影響，而離開的成員脫離了團(tuán)隊(duì)，它也是不可能發(fā)揮很大的作用，反而在自己的職業(yè)生涯中會(huì)處于被動(dòng)，所以每一位成員支持團(tuán)隊(duì)的整體也是對(duì)自己事業(yè)的支持。在國外有一家公司通過“獵頭”高薪挖了一個(gè)總監(jiān)，而這個(gè)總監(jiān)離開了原來的團(tuán)隊(duì)，就象魚兒離開了水，憑他一個(gè)人是支撐不了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，失去了團(tuán)隊(duì)，失去了配合，總監(jiān)這個(gè)頭銜也是名存實(shí)亡，而人才本身也在職業(yè)生涯上劃上了句號(hào)。這里講述一個(gè)高級(jí)經(jīng)理人離開團(tuán)隊(duì)的故事.90年代初,某跨國公司食品公司攜巨資來到中國大陸,分別在中國的天津,深圳,廣州,廈門,和上海建立了工廠和銷售公司,開始運(yùn)做中國市場(chǎng).跨國公司的到來,帶來了先進(jìn)的管理方式,同時(shí)又帶來了一支優(yōu)秀的,在海外和中國市場(chǎng)錘煉以久銷售精英團(tuán)隊(duì),他們來自世界各地,不同的語言,不同的膚色,不同的知識(shí)結(jié)構(gòu),不同的文化背景,不同的年齡,但確有一個(gè)鮮明的目標(biāo),扎根中國市場(chǎng),使產(chǎn)品在中國大地遍地開花.

快馬配好鞍,優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),借著高空的電視廣告,中空的大賣場(chǎng)促銷,飄亮的成列展示,氣魄的落地堆頭,經(jīng)銷商招商大會(huì),公益宣傳,低空的通路精耕,消費(fèi)者拜訪調(diào)查,仗著巨大的資金實(shí)力,產(chǎn)品迅速占居著中國的市場(chǎng),品牌很快就在市場(chǎng)中提升,而公司這一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)得到同行業(yè)的企業(yè)家們,職場(chǎng)的獵頭們格外關(guān)注.終于有一次南方一個(gè)靠自己打拼起家的老板,靠幾萬發(fā)展到一年銷售上億元產(chǎn)品的銷售額,他實(shí)在是難以駕馭這個(gè)自己畢身心血的快速奔跑的企業(yè)了,決定空降高級(jí)人才,幾經(jīng)周折,他開出了天價(jià),開出高于職業(yè)經(jīng)理人目前薪金的20倍的年薪挖來了一名高級(jí)優(yōu)秀人才.

這位出身名牌學(xué)校,有著豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的香港年輕人,離開他的團(tuán)隊(duì),來到了南方這家民營企業(yè).

這位優(yōu)秀的人才很快就構(gòu)架起全國的銷售網(wǎng)絡(luò),制定一整套先進(jìn)銷售與市場(chǎng)的管理方案和執(zhí)行計(jì)劃,并招募一些新的銷售人員,從業(yè)務(wù)培訓(xùn)開始,到銷售上一切大小事務(wù)全是他一個(gè)人,他已漸漸感到力不從心了.可對(duì)事業(yè)的追求,經(jīng)理人對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這一切并沒壓倒他.但是當(dāng)先進(jìn)的文化和管理再一次在這個(gè)民營企業(yè)進(jìn)行交鋒的時(shí)候,這位優(yōu)秀的人才倒下了,所有的智慧,科學(xué)方法,現(xiàn)代商戰(zhàn)的技巧,最后都被老板一語否定:"全是騙人的,沒有用的,我不要做品牌,也不要做服務(wù),吃力不討好,我要的是天天錢進(jìn)帳,什么人才,除了拿高薪,會(huì)洋文,真是一事無成,還不如我沒上過學(xué)的啊,我上當(dāng)."是的,空降的人才的確沒給企業(yè)帶來的成績顯著,一張張管理的表格,一個(gè)個(gè)新制度,都變成廢棄物,因?yàn)槿珖k事處經(jīng)理全是老板的家里人,誰也不要管誰,市場(chǎng)促銷費(fèi)卻被經(jīng)理買了個(gè)小汽車,客戶要求退換貨,公司答應(yīng)了,可辦事經(jīng)理不同意,批發(fā)市場(chǎng)卻和客戶打起架來,原因很簡單,因?yàn)闉榱寺閷⒆郎系囊粡埮?這位優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,不得不從新規(guī)劃他的職業(yè)生涯.

由此可見,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體機(jī)構(gòu),它是由多個(gè)支體同時(shí)支撐著一個(gè)主體.主體缺一兩個(gè)支體,問踢不會(huì)太大,而支體離開主體,存活地空間是非常有限的.

六、成員百里挑一

因?yàn)槭卿N售精英團(tuán)隊(duì)，所以對(duì)每一位成員都要有很高的要求。特別是對(duì)團(tuán)隊(duì)新的成員的加盟，必須嚴(yán)格考查，要從他的為人處事，性格，工作能力，知識(shí)水平，人生經(jīng)歷甚至連生活習(xí)慣都要清楚。對(duì)成員要經(jīng)過嚴(yán)格的考察之后才能讓其加入。要讓他認(rèn)識(shí)到，為加入這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)付出的代價(jià)而珍惜這來之不易的團(tuán)隊(duì)資格，這樣就可增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和責(zé)任感。國外有的大企業(yè)考查一個(gè)成員竟然從他的小學(xué)，中學(xué)的在校成績單，在學(xué)校各個(gè)方面的表現(xiàn)開始調(diào)查，花費(fèi)很多的人力物力和時(shí)間，可見考查的重要。中國有句老話，用人要知根知底。這句話是非常正確的。

七、團(tuán)隊(duì)的層次

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不應(yīng)該有太多層次的管理，一般來講是單層也就是說是“直層”管理。團(tuán)隊(duì)有明確的計(jì)劃和為之奮斗的目標(biāo)。由靈魂領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)大家共同完成。就全國市場(chǎng)而言，層次大致如下劃分：全國總監(jiān)——南北中國總經(jīng)理——大區(qū)經(jīng)理——分區(qū)經(jīng)理——城市經(jīng)理。其實(shí)國內(nèi)很多企業(yè)對(duì)管理層次的劃分很不規(guī)范，這樣非常容易造成管理混亂，特別是中小型企業(yè)。

八、信息的互相溝通

一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，它必須要隨時(shí)保持信息的暢銷。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員信息互動(dòng)。大家雖然身處異地，但要經(jīng)常聯(lián)系。以前團(tuán)隊(duì)的即時(shí)聯(lián)系一直困擾著中小型企業(yè)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的溝通是需要高額的電話費(fèi)支持的。。幾年前一家中小型企業(yè)的銷售經(jīng)理們個(gè)個(gè)都是上千有的甚至于上萬元一個(gè)月的電話費(fèi)。可想而知，這樣的開支是在企業(yè)里行不通的。如今隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，給中小型企業(yè)帶來福音，隨著網(wǎng)上在線聯(lián)系，信息溝通不是障礙了。即時(shí)的信息，機(jī)會(huì)與問題，研究，探討，解決問題，包括金錢的支持都不是很大的問題了。

九、年齡分配

對(duì)于精英團(tuán)隊(duì)來說，領(lǐng)導(dǎo)者的年齡不能太大，還不可以太年輕，最好是35歲到45之間的學(xué)者，教授或者是知名人士，他們有著豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們本身就是無形的品牌資產(chǎn)，而二級(jí)人員要求是在行業(yè)中有8年到10年的工作經(jīng)驗(yàn)加上一定的管理水平，一般在28歲到33歲左右，三級(jí)人員25歲到30歲之間，有2到3年的操作經(jīng)驗(yàn)，這樣的組合是一支年輕而富有極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀精英的行業(yè)團(tuán)隊(duì)。由于年齡的差別不是很大，往往在銷售執(zhí)行中，領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)暗示或一點(diǎn)提示，下級(jí)人員馬上心領(lǐng)神會(huì)，問題就迎刃而解了。

十、提高競爭能力

團(tuán)隊(duì)里的每一位成員需要不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己。只有每個(gè)人的提高，才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與水平，才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競爭力，當(dāng)受到外部的威脅和競爭，才能共同對(duì)敵。跨國公司在國內(nèi)的企業(yè)，大部分每年都派很多經(jīng)理去國外培訓(xùn)，學(xué)習(xí)。國內(nèi)很多大的企業(yè)也經(jīng)常選拔人才去各種各樣的研修班，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)理班等等去深造。所以說，提高團(tuán)隊(duì)的水平就是提高團(tuán)隊(duì)的競爭能力。

由以上幾點(diǎn)可見，中小型企業(yè)建立起一支屬于自己的銷售精英團(tuán)隊(duì)是很重要的，切記千萬不能等到各個(gè)方面感覺跟不上的時(shí)侯，再來建這建那，那樣倉促應(yīng)戰(zhàn)，會(huì)問題重重，解決一問題，二問題，三問題又不斷出現(xiàn)，交叉問題和問題交叉，真是亂上加亂，是根本上制約中小企業(yè)發(fā)展的。建立了一支好的團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化管理和控制，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，這才是中小型企業(yè)所追求的。

嚴(yán)介和所犯錯(cuò)誤甚為遺憾，如何管理團(tuán)隊(duì)，怎么樣最大發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用這是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需重點(diǎn)考慮的問題。“企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭”。人才作為團(tuán)隊(duì)中的一員，如何管好、用好，則成為企業(yè)在激烈的競爭中成長發(fā)展的關(guān)鍵，所以我覺得“企業(yè)的管理，歸根結(jié)底是團(tuán)隊(duì)的管理”。團(tuán)隊(duì)管理要將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙希尨蠹乙粭l心，“散，團(tuán)員個(gè)個(gè)都是神槍手；聚，團(tuán)隊(duì)就是飛虎隊(duì)。”

打造創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要做的10件事

在斯坦福商學(xué)院創(chuàng)業(yè)?研究中心第二屆創(chuàng)業(yè)校友會(huì)活動(dòng)中，創(chuàng)業(yè)校友組織的同學(xué)們熱烈討論創(chuàng)業(yè)世界里各種有關(guān)雇用、解聘和提升的話題。以下是討論后，包括創(chuàng)業(yè)研究中心聯(lián)合主任 grou *** eck教授在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)師生們的智慧結(jié)晶：

1. 遵循做老板的黃金法則：“如果你做的不好，我會(huì)告訴你的”

這是一條不成文的原則：如果你有什么要和你的雇員說，直接和他或她談。這對(duì)于至少一部分的創(chuàng)業(yè)者來說是一個(gè)艱難的話題。其中的一位校友四年前收購了一家處于危機(jī)的企業(yè)，他雇用了在“勤儉持家”方面很在行的經(jīng)理人。他們幫助他走過了危機(jī)時(shí)刻，但是他們并不具備推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的技能。

他不知道如何告訴他們這一點(diǎn)，所以他就避而不談。“如果我現(xiàn)在和他們談，他們會(huì)大吃一驚。”grou *** eck 教授的建議是對(duì)他們說實(shí)話。在接下來兩到四個(gè)月的經(jīng)常性中交談中，幫助他們理解企業(yè)需求的.變化。要做到公平，并且財(cái)務(wù)上要大方。同時(shí)，雇傭新的經(jīng)理人。

2. 在解雇他們之前和他們并肩作戰(zhàn)

如果你的人員中有一位沒有達(dá)到要求，把他或她放在“監(jiān)視”清單上。向他 或 她 解 釋 說 你 想 幫 助 他 / 她 成 功，但是目前的狀況沒有朝這個(gè)方向發(fā)展，在大約兩個(gè)月的時(shí)間里，每兩周會(huì)面一次，每次會(huì)面時(shí)都要回顧雇員的進(jìn)步。列一份你們討論內(nèi)容的清單，然后讓雇員簽名。幾個(gè)月后，你要么擁有一張進(jìn)步清單，要么就有了一份記錄在案的績效問題清單。

grou *** eck 教授說：“這種幫助四次中有三次是失敗的。但是四次中的每一次我都非常努力。”但是一些創(chuàng)業(yè)校友們有點(diǎn)兒疑慮，鑒于失敗率之高，這種清單的方法是否值得？ grou *** eck 教授認(rèn)為是值得的。不僅僅是因?yàn)楣椭鞯墓ぷ魇菐椭蛦T成功，而且這種給雇員時(shí)間重新改進(jìn)的方法，有助于在整個(gè)組織建立信任。這可以讓其他雇員知道他們不會(huì)在沒有任何警示的時(shí)候被開除。

3. 解雇時(shí)支付雇員足夠多的費(fèi)用以獲得雇員們的簽名

不要讓雇員在沒簽訂一份承諾不起訴的綜合離職表格情況下就離開。如果可以換來簽名，多支付幾個(gè)月的薪水。

4. 不要缺省背景調(diào)查

與候選人十年前的上司、三年級(jí)時(shí)的老師、老鄰居等任何一個(gè)會(huì)告訴你事實(shí)的人交談。grou *** eck 教授說。告訴候選人你會(huì)挖掘其背景，并也請(qǐng)他或她對(duì)你和你的企業(yè)也這么做。另外，一位創(chuàng)業(yè)校友建議，讓盡可能多的人與候選人見面。你曾經(jīng)要雇傭一位三位男性雇員已經(jīng)面試并且很喜歡的候選人。接著一位女性雇員與候選人一起坐下來，他讓她“毛骨悚然”。“這是我們所忽略的一點(diǎn)。”

5. 問價(jià)值 64000 美元的問題，但要巧妙地提問

不要問候選人的推薦者關(guān)于候選人弱點(diǎn)的問題，試著這樣提問：“如果我想做這個(gè)人的主管，你對(duì)我有什么建議？”

6. 為一流的人才支付更高的薪水

二流人才是牢固的貢獻(xiàn)者，但他們?cè)陉P(guān)鍵職位上并不能發(fā)揮績效。“他們是由一流人才管理?的團(tuán)隊(duì)?中的士兵。”grou *** eck 說。他認(rèn)為應(yīng)該為一流人才支付高出二流人才 30％ 的薪水。

7. 假定雇員們都彼此知道各自的薪水，在這個(gè)假定條件下支付薪水

“（ 當(dāng)涉及到差異化薪水問題時(shí) ） 不僅僅是錢的問題。”grou *** eck 教授說，“還有信任問題。無論是 10000 美元還是15000 美元，我不想讓我的可信度處于危險(xiǎn)之中。”

幾位創(chuàng)業(yè)校友們都認(rèn)為一位談判好手會(huì)有效保證每一個(gè)人都漲工資，這是可怕的事。一位校友說，這是在評(píng)估一位候選人是否太昂貴時(shí)應(yīng)該考慮的一點(diǎn)。

8. 從業(yè)績總結(jié)中學(xué)習(xí)

沒人喜歡業(yè)績總結(jié)，但是幾乎每位創(chuàng)業(yè)校友者說他們進(jìn)行定期的業(yè)績?cè)u(píng)估。

“這只是花費(fèi)大量時(shí)間，但結(jié)果讓人驚喜。”一位創(chuàng)業(yè)者說。他的企業(yè)進(jìn)行360 度評(píng)估，這意味著每個(gè)人都被上級(jí)、同僚和直接下屬所評(píng)估。在最近的一次評(píng)估中，一位處于困境的經(jīng)理人的同事告誡了他的一個(gè)問題。這位經(jīng)理人被提升到一個(gè)超越其能力的職位上。最后，這位經(jīng)理人很高興地接受了另一個(gè)不需要管理他人的職位。

9. 雇用已經(jīng)有工作的人

沒工作的人更有可能變得沒有干勁。

10. 利用獵頭，但要了解不成文的規(guī)則

總的來說獵頭不會(huì)從他們剛剛為之安排了雇員的公司里為你尋找候選人。問問獵頭他們?cè)鵀檎l工作過。如果你選擇了錯(cuò)誤的獵頭，那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的候選人才庫都在“禁區(qū)”里。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要什么樣的主管

1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要什么樣的主管？

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要的主管，是非凡的主管，具備這樣能力的主管，可以在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中在其所屬的領(lǐng)域達(dá)到公司的要求，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，迅速成長為日后的高管。因此，對(duì)于曾經(jīng)和未來的主管，可以看看這一點(diǎn)，請(qǐng)理解高要求，高壓力。

2、身先士卒，沖在最前面

無論什么事情，都要身先士卒，自己搶在前面，起好表率的作用。我記得有兩個(gè)主管，一個(gè)主管在會(huì)上說，銷售任務(wù)，你們1w，我給自己定2w，團(tuán)隊(duì)任務(wù)，完不成，先從我這里開始罰，結(jié)果這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有員工都很努力，很拼命，結(jié)果每每超額完成任務(wù)；另外一個(gè)主管，認(rèn)為每個(gè)人應(yīng)該有自己的自覺性，不能什么事情都主管在作，他們才作，主管有很多事情要作，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行力越來越低。

這也是重點(diǎn)區(qū)分于別的成熟團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)好比一個(gè)沖鋒連，沖鋒的時(shí)候，不分你我，只要號(hào)聲一響，大家都搶著沖最前面。成熟團(tuán)隊(duì)好像一個(gè)保衛(wèi)隊(duì)，隊(duì)長在里邊，指揮大家作事情。

3、勇于承擔(dān)責(zé)任，善于總結(jié)自身問題

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的主管，要比任何團(tuán)隊(duì)的主管都要勇于承擔(dān)責(zé)任，這里的責(zé)任，不是指發(fā)生了事情要負(fù)責(zé)的責(zé)任，而是需要肩負(fù)起一定的職責(zé)、責(zé)任，要勇于把責(zé)任往自己身上抗，要率先往自己身上抗，要為員工抗責(zé)任。出了問題，首先要在自身上總結(jié)原因，是不是我沒有跟大家講清楚，沒溝通好？是不是我的思路有問題？而不是把問題都?xì)w結(jié)到員工身上，員工素質(zhì)低，不積極向上……如果一個(gè)軍隊(duì)的士氣低迷，是軍長和政治部司令的責(zé)任。

吾日當(dāng)三省其身，是每個(gè)主管都應(yīng)該記住的話。

4、面對(duì)問題，要敢于面對(duì)和解決

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，很多時(shí)候是無跡可循，沒有可以學(xué)習(xí)的對(duì)象，很多路是新的，沒有人走過，是荊棘還是沼澤，我們要自己去闖，要遇水搭橋，遇山開路，佛阻殺佛，神擋殺神。不管是工作的問題，還是管理的問題，還是人的問題，都要勇敢去面對(duì)，真誠溝通，我相信沒有解決不了的問題，萬萬不可把問題埋著。問題埋著，不但會(huì)蔓延，還會(huì)生根發(fā)芽，結(jié)果會(huì)很可怕。

5、面對(duì)拔高的過程，要通過自身努力來填補(bǔ)

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提拔的幾率要比較高，而且空降的也不多，這是對(duì)個(gè)人的成長可以說是一種幫助，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要更多有想法有能力的人迅速走上管理崗位。但這個(gè)過快的提高過程會(huì)造成很多問題，比如短期內(nèi)可能起到很好的激勵(lì)作用，不管對(duì)個(gè)人和對(duì)團(tuán)隊(duì)，但長期下來，如果這個(gè)個(gè)人的能力不能通過自身的努力和工作實(shí)踐來彌補(bǔ)，那么長期還是會(huì)將一些能力上的欠缺暴露無遺，所以，面對(duì)拔高的過程，要通過自身努力來填補(bǔ)。

6、更要有進(jìn)取心，更要有使命感，一顆堅(jiān)韌的心

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，要比一般主管和員工有更強(qiáng)烈的進(jìn)取心，要向狼一樣撲向自己的目標(biāo)，要有強(qiáng)烈的使命感。領(lǐng)導(dǎo)100，員工80，領(lǐng)導(dǎo)120，員工自然也就提高到100。面對(duì)挫折和考驗(yàn)，要有一顆堅(jiān)韌的心，頑強(qiáng)堅(jiān)持，認(rèn)同自己選擇的事業(yè)，并幫助員工認(rèn)同，做到不見棺材不掉淚，不見黃河不死心。

7、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有太多培養(yǎng)人的時(shí)間成本

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展快，必須多吃快跑，同樣的事情，要比別人更多的時(shí)間內(nèi)完成，敵人日行五百，我們則日行一千。這就注定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要求個(gè)人的適應(yīng)能力要強(qiáng)，初創(chuàng)階段，我們沒有時(shí)間允許主管去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，嘗試，慢慢改進(jìn)，逐步學(xué)習(xí)，適應(yīng)，提高，成熟團(tuán)隊(duì)允許，而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不允許。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就像農(nóng)民起義，發(fā)了兩把菜刀往腰上一別就要上戰(zhàn)場(chǎng)的，而沒有時(shí)間上上訓(xùn)練課，練練打靶和軍事理論，搞搞演習(xí)的。這點(diǎn)，需要每個(gè)人的理解，非常時(shí)期，非常道。

團(tuán)隊(duì)的高效能從何而來

長時(shí)間來，我一直對(duì)團(tuán)隊(duì)?這個(gè)概念抱有一種安全感和踏實(shí)感，總感覺到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該給每位成員的是與我有著同樣感覺的一個(gè)組織，是寒冷時(shí)遮風(fēng)擋雨的褶傘，是酷熱時(shí)蔭庇納涼的大樹。但經(jīng)過多次的經(jīng)歷與分析之后，我發(fā)現(xiàn)，許多的團(tuán)隊(duì)并非是我們所想象中理想化了的東西。

很多時(shí)候，我們都已經(jīng)把團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞和這個(gè)存在于身邊的組織過于的強(qiáng)大化和賦予高期望值了，以至于使在企業(yè)界對(duì)團(tuán)隊(duì)力量的唏噓與追捧到了神乎其神的步了。

團(tuán)隊(duì)畢竟由一個(gè)個(gè)單個(gè)的人組成，如果每個(gè)人的素質(zhì)無法提高，那么，團(tuán)隊(duì)往往即使再如何發(fā)揮效力，其總和卻是無法達(dá)到你所期望高度的。就象我們所知道到的，如果平均每一個(gè)人可以拉動(dòng)85公斤重的一個(gè)物體，那么，對(duì)于一個(gè)由7個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)，一共能夠拉動(dòng)多少公斤重的東西？毫無疑問，你也許會(huì)很快的回答出應(yīng)該是595公斤重的東西。原因是你運(yùn)用的是協(xié)同作用原理：整體要比其個(gè)別部分的總和均等或偏大，事實(shí)果真如此嗎？實(shí)際上，并非如此。這7個(gè)人總共能拉動(dòng)僅有450公斤重的物體。

也就是說，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，并不是每個(gè)人都會(huì)使出渾身的力量或解數(shù)去完成一項(xiàng)目標(biāo)或任務(wù)的。那么，對(duì)于管理?著的團(tuán)隊(duì)而言，能否將團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的力量完全的發(fā)揮出來，手段是非常關(guān)鍵的，這其中就包括激勵(lì)。從另一方面也說明的另一個(gè)問題，管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)大到一個(gè)數(shù)萬人的企業(yè)集團(tuán)，或許能夠?qū)⑵涔芾砗茫珜?duì)于一個(gè)數(shù)十人的團(tuán)隊(duì)組織卻未必能夠得心應(yīng)手理順?biāo)?/p>

一位朋友講了他的一段經(jīng)歷：這位朋友以前在一個(gè)大型企業(yè)里擔(dān)任高層，管理著數(shù)百人。在充分發(fā)揮了他的管理才能后，工作業(yè)績與團(tuán)隊(duì)效率?都能夠得以不同程度的提升。但是他為了兌現(xiàn)自己的一個(gè)承諾，放棄了這個(gè)收入、待遇和地位都很優(yōu)越的職位，去他答應(yīng)過的一個(gè)以前曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)（自己創(chuàng)業(yè)了）企業(yè)里幫忙。當(dāng)他只身投奔這位朋友而來時(shí)，這位領(lǐng)導(dǎo)兼朋友對(duì)他的到來表現(xiàn)出來很大的感激，同樣讓他在企業(yè)中擔(dān)任了高層，相當(dāng)于營銷總監(jiān)的職務(wù)，而不同的是他僅僅管理著數(shù)十人的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

后來，在每次見到我之后，他都會(huì)向我訴苦，這個(gè)小團(tuán)隊(duì)管理起來實(shí)在太累了，比我以前管理的數(shù)百人還麻煩和復(fù)雜。里面的人素質(zhì)差別大不說，團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系與人事情況以及風(fēng)氣非常不好，這是他管理團(tuán)隊(duì)最累的地方。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是團(tuán)隊(duì)的績效很不盡如人意，既無法向他的領(lǐng)導(dǎo)朋友交待，也不能令團(tuán)隊(duì)員工?信服，更使他個(gè)人對(duì)自己的許多做法而感覺到很不滿意，更無法自我原諒，所以倍感苦悶。

這也就是管理上常說的“團(tuán)隊(duì)惰性”，也就是指當(dāng)個(gè)人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時(shí)，他們工作起來就沒有分開來考慮那么起勁。當(dāng)人們?cè)趫F(tuán)隊(duì)里面，他們的工作不能被明顯地區(qū)別開來，并且不容易評(píng)價(jià)，他們就會(huì)傾向于少花點(diǎn)力氣。如果加之團(tuán)隊(duì)在風(fēng)氣不正，人員素質(zhì)參差不齊，缺乏必要的凝聚力與合理的激勵(lì)機(jī)制，就很容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的績效不及個(gè)人績效，團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)不明確，松散的狀態(tài)，使這種過程所預(yù)約的結(jié)果表現(xiàn)出來的，是不言而喻的低效能?。

在遇到團(tuán)隊(duì)管理上的瓶頸時(shí)，管理者往往對(duì)自己以往所采取的方式方法產(chǎn)生懷疑，有時(shí)哪怕是一些正確的做法，也會(huì)出現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)上的錯(cuò)覺。于是，團(tuán)隊(duì)的管理越來越被動(dòng)，最后幾乎是到了“邯鄲學(xué)步，笑失本步”的尷尬境地。在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，引入正確的機(jī)制和合理的方法則顯得至關(guān)重要了。這使我想起了管理當(dāng)中，許多人熟知的“分粥的故事”，講的是：

有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個(gè)。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。

后來他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐-敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。

然后大家開始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì)，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。

最后想出來一個(gè)方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。

同樣是七個(gè)人，在團(tuán)隊(duì)中不同的分配制度，就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果有不好的工作習(xí)氣，一定是機(jī)制問題，一定是沒有完全公平、公正、公開，沒有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶，如何制訂這樣一個(gè)制度，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。應(yīng)當(dāng)讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員清晰的去理解團(tuán)隊(duì)是為完成一項(xiàng)共同目標(biāo)而互相依靠和協(xié)作的，而不是以個(gè)人目標(biāo)去自私的損壞團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)作為打造高效能銷售團(tuán)隊(duì)的重要保證。

構(gòu)建團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的價(jià)值觀

要想發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心的力量，打造一支象雁一樣的高效能的團(tuán)隊(duì)，就必須在團(tuán)隊(duì)中建立統(tǒng)一的價(jià)值，也就是具體凝結(jié)為團(tuán)隊(duì)中的理念和團(tuán)隊(duì)精神（這里的團(tuán)隊(duì)既可是小團(tuán)隊(duì)，也可以是企業(yè)一樣的大團(tuán)隊(duì)），實(shí)現(xiàn)的是價(jià)值共守、精神共通、情感共流、命運(yùn)共擔(dān)。讓團(tuán)隊(duì)中的每一位成員清楚明確團(tuán)隊(duì)這些價(jià)值觀對(duì)每個(gè)人的影響，從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員全力以赴的說到不如做到，要做就做最好，第二名就意味著失敗這樣共識(shí)的觀念，用希望別人對(duì)待自己的方式對(duì)待別人。

明確基于心目中的目標(biāo)

高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)往往是“目標(biāo)存于高遠(yuǎn)”的。既對(duì)上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，也會(huì)對(duì)下級(jí)做出表率。不論從橫向的還是縱向，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)都會(huì)使眾人矚目的。別人要看看你這個(gè)高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是不是能夠名副其實(shí)，還是浪得虛名。

此時(shí)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理，對(duì)于高效能團(tuán)隊(duì)的打造，就要樹立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，基于這個(gè)目標(biāo)而不斷的努力。但在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，也不要忽略團(tuán)隊(duì)中個(gè)人業(yè)績目標(biāo)和個(gè)人人生目標(biāo)。這既是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的需要，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每位成員負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。但是，這前提是個(gè)人目標(biāo)必須服從于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

勇于兌現(xiàn)承諾

這些承諾又都是在實(shí)現(xiàn)高效能團(tuán)隊(duì)過程中必須要經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié)，要么不要輕易承諾，要么承諾了就一定要去勇于兌現(xiàn)，哪怕困難再大。

知識(shí)與技能的后天“充電”

無論是哪一種類型的團(tuán)隊(duì)，要想成為一支能夠打硬仗，素質(zhì)過人的高效能團(tuán)隊(duì)，歸根結(jié)底還是要“打鐵還須自身硬”，不斷的給予自己充電學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)知識(shí)與技能上的先天不足。對(duì)于營銷團(tuán)隊(duì)而言，不但要深入了解公司產(chǎn)品、競爭者產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，而且還要進(jìn)行拜訪技能、銷售技能、客戶服務(wù)的技能、談判技能、溝通技能、處理客戶投訴的技能、寫作技能、演講技能、業(yè)務(wù)成交技能、營銷管理技能等等方面知識(shí)與技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與充電。

對(duì)于經(jīng)濟(jì)與社會(huì)迅猛發(fā)展的今天，衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)中職業(yè)經(jīng)理人真正能力與水平的不在于先天的學(xué)歷，而在于后天的知識(shí)與技能的后天“充電”。

積極參與加深信任

高效能團(tuán)隊(duì)要求每一位團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一項(xiàng)活動(dòng)都表現(xiàn)出積極參與的態(tài)度與，團(tuán)員間相互交往、信息共享的一種義務(wù)。只有不斷有效的將這種參與所帶來的深入交往和信息共享及傳遞，才能夠?qū)ψ鳑Q定的影響。

近而使信任也進(jìn)一步得到加深，起碼可以表明你既為自己也為別人的利益更為團(tuán)隊(duì)而工作；表現(xiàn)出你的才能得到開誠布公的發(fā)揮，在團(tuán)隊(duì)中你是一個(gè)說到做到的人。這種團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任的加深并對(duì)團(tuán)隊(duì)中的活動(dòng)與決策等積極參與，就會(huì)使團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行制定目標(biāo)時(shí)精準(zhǔn)，分解任務(wù)時(shí)表現(xiàn)出科學(xué)合理，解決問題時(shí)也會(huì)大大提高效率。

激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣

團(tuán)隊(duì)的高效能不僅來自于共同認(rèn)可的價(jià)值觀，更重要的是需要團(tuán)隊(duì)成員用一種正確的態(tài)度去對(duì)待。而如何使團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成這種既能夠獨(dú)立高效的完成工作目標(biāo)，也使團(tuán)隊(duì)間的凝聚力得到強(qiáng)化，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣就是一種最有效的手段。

這使團(tuán)隊(duì)成員能夠感受到團(tuán)隊(duì)的高效能的取得，除了他們良好的人際關(guān)系能夠在一起度過的有效時(shí)間，耗費(fèi)的精力而達(dá)到對(duì)成果的認(rèn)知與共享及珍惜外，更使團(tuán)隊(duì)成員切身的感受到外界的威脅，以及大規(guī)模的來自于各方面的壓力而隨時(shí)都會(huì)擊垮團(tuán)隊(duì)這種警惕性，就必須有高昂的士氣做保障，而不斷的以波浪的去激勵(lì)這種團(tuán)隊(duì)的士氣，則會(huì)使團(tuán)隊(duì)中每位成員的潛力超常發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的高效能和高業(yè)績也就是水到渠成不難的事了。

電商是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，人才比較偏向年輕，他們有自己的想法和獨(dú)特的個(gè)性，也有一些野心和抱負(fù)！怎么能把他們的性格特點(diǎn)結(jié)合起來，進(jìn)行利用這些很重要！

首先，我覺得一個(gè)人不能好高鷺遠(yuǎn)，很多年輕人，還剛開始這個(gè)行業(yè)，已經(jīng)覺得自己很了不起，那可不行，團(tuán)隊(duì)會(huì)被帶來的很浮躁！還有就是不能總是眼光獨(dú)特，天天看一些國際新聞，每天掛在嘴邊的都是中東局勢(shì)，敘利亞危機(jī)，心懷天下是好事，但是總要靜下心來完成好你的工作是大事，你天天吃個(gè)早餐加不加雞蛋的人，關(guān)心中國神十上天花多少，這個(gè)很不現(xiàn)實(shí)！電商需要的數(shù)據(jù)，需要一個(gè)人能夠靜心的把工作有序的進(jìn)行！而不是只浮在一個(gè)表面！操該操的心，都學(xué)做管理了，誰來當(dāng)小兵！

第二點(diǎn)：陽光正直，喜歡運(yùn)動(dòng)，一般我不太喜歡唉聲嘆息之人，年紀(jì)輕輕沒有過不去的坎，沒事多點(diǎn)正能量，有苦悶就是去操場(chǎng)跑幾圈，喜歡一項(xiàng)以上的體育運(yùn)動(dòng)，做電商多苦逼大家都知道，每天工作到午夜很正常，天天坐那一動(dòng)不動(dòng)，不是勁椎就是腰椎，你不喜歡運(yùn)動(dòng)怎么有身體加班。。。

第三點(diǎn)誠實(shí)可靠，一個(gè)創(chuàng)業(yè)的小團(tuán)隊(duì)，穩(wěn)定大過于所有一切，這里也可以看看歷史上很多創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，劉幫集團(tuán)，他們的團(tuán)隊(duì)就是樊噲，蕭何這樣的人員組成的，他們雖然武功和才智不是天下名流，但是他們對(duì)劉邦的忠心大過一切，當(dāng)然做大了，可以吸收一些像張良這樣的賢能，那么也是等你有一定小實(shí)力的時(shí)候！

第四點(diǎn)：家庭狀況，我一般不會(huì)選擇一些小富二代或者官二代，這個(gè)我想大多數(shù)人都知道，他們是吃不了苦的，也不一定能看上眼我們的公司，我也不會(huì)選擇太貧窮的家庭，因?yàn)槟悴豢赡茏屢粋€(gè)家里的唯一經(jīng)濟(jì)來源的人和你一起去冒那個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，你不能保證一定贏，既然選擇了，一定要對(duì)他負(fù)責(zé)！我的團(tuán)隊(duì)成員是那種，一個(gè)人吃飽全家不餓的人，有理想，能輸?shù)闷鸬娜耍?/p>

第五點(diǎn)：學(xué)習(xí)力，這個(gè)是我一直說的問題，并且是我自己實(shí)行過的，我大學(xué)沒學(xué)很多知識(shí)，很多時(shí)候，我都是自己學(xué)習(xí)，不管再忙在累一個(gè)星期都要抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)一天！很多人確實(shí)有奇才，也很多人比較靈活有天生的智慧！但是我覺得往往這種人最難駕馭，都說，奇才的人都有一個(gè)奇特的脾氣！

我個(gè)人的選擇標(biāo)準(zhǔn)就是這些，也許和大家都不一樣，也許可以拿去借鑒！一個(gè)人的成功是很難有大的成功，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功才是真的成功！團(tuán)隊(duì)伙伴就是一個(gè)大樓的框架，你選擇什么樣的棟梁之才，就能預(yù)計(jì)你的大樓有多高！

很多人說創(chuàng)業(yè)之前選擇產(chǎn)品，或者選擇資金和項(xiàng)目，而我覺得選擇好了人，一切都不是問題！好的團(tuán)隊(duì)不管什么產(chǎn)品，有沒有資金都能創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的事業(yè)！

二：年輕團(tuán)隊(duì)的管理篇！

上面說了選擇隊(duì)友，現(xiàn)在說說怎么管理和激勵(lì)隊(duì)友！

一個(gè)人，在團(tuán)隊(duì)中的威信，不是代表你有多少能力，也不是說你有多少資源，而是你能否公平！

現(xiàn)在的年輕人不是怕奮斗，不是怕吃苦，我想很多人都是怕不公！付出沒有回報(bào)，或者不值得的回報(bào)！

一個(gè)老總，你在創(chuàng)業(yè)時(shí)候許下很多承諾，你成功了，天天說感激伙伴，感激創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，而你自己住別墅，開著豪車，而你的團(tuán)隊(duì)們租住房子,女裝代銷?，每天擠公交車。這不是伙伴，連最基本的創(chuàng)業(yè)員工都不算，因?yàn)槟銢]有給他們分享！

一個(gè)人團(tuán)隊(duì)的公平是要制度來維護(hù)的，創(chuàng)業(yè)初期可以大家什么都沒有，但是可以有一個(gè)股權(quán)分配，可以有一紙空文，我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最起碼應(yīng)該具備的！你作為領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)業(yè)初期你的義氣和品格最重要了，我想一個(gè)人早餐的一個(gè)雞蛋能切成5.6塊和大家一起分享的，肯定會(huì)有人對(duì)他死心塌地！

第二點(diǎn)：人文管理，才開始創(chuàng)業(yè)，我覺得不需要很多強(qiáng)有力的制度，大家更多的是分配好自己的工作職能，細(xì)化一下工作細(xì)則，不要整天為了你遲到幾分而苛刻，也不會(huì)限制你上班穿個(gè)人字拖還帶條狗！在這個(gè)小團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該像家里一樣，溫馨而愉快！上班可以聊天，可以聽歌，可以嗨，接大單了可以歡呼，可以喝酒慶祝！

第三：要讓團(tuán)隊(duì)都有話語權(quán)，不要輕易否定一個(gè)人的思路，也不要把自己的思路強(qiáng)加別人！不要總是命令該怎么做，而是商量問問這個(gè)事情該不該這樣做！每次有決策是大家一起商量，而不是你坐在辦公室左思右想，寧愿聽一些外行大師的指點(diǎn)，不愿聽聽你團(tuán)隊(duì)小兵的想法！

第四：不要在小團(tuán)隊(duì)里面分什么圈子，搞什么自己的親信，說實(shí)話這個(gè)最傷人心，不要經(jīng)常偷偷喊幾個(gè)人到你辦公室去談事情，這樣大家會(huì)猜疑！上班多把大門敞開，不然你關(guān)上了人心！私人qq和微信微博都可以發(fā)出來！讓大家一起分享！

第五：多和團(tuán)隊(duì)一起出去吃飯唱歌，就算自己不會(huì)喝，也要用茶水給他們灌醉，真正的團(tuán)隊(duì)要在一起哭過笑過，流血過！

[有人說，創(chuàng)業(yè)是孤獨(dú)的，是寂寞的，你只能獨(dú)自前行；而我說：朋友，一切都不象你說的那樣！有許多與你同路的朋友，何不一起搭個(gè)手，做個(gè)伴．讓我們一起分享創(chuàng)業(yè)路上的喜悅和艱難!點(diǎn)擊進(jìn)入?＂創(chuàng)業(yè)同路人＂創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流區(qū)] ,?若希望更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)路上的朋友,?請(qǐng)到'創(chuàng)業(yè)同路人'報(bào)到區(qū)?報(bào)到如果您有志創(chuàng)業(yè)但缺乏思路,歡迎進(jìn)入商機(jī)大家探?,與創(chuàng)業(yè)朋友們共同探討!!

一、有一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的、團(tuán)隊(duì)共鳴的發(fā)展目標(biāo)

目標(biāo)是方向，是燈塔，指引企業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷地發(fā)展，從勝利走向勝利。一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)，關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景！共-產(chǎn)-黨贏天下，就是因?yàn)橛幸粋€(gè)遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢(shì)的、可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

目標(biāo)的制定：

1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的自身實(shí)際情況，以及所處環(huán)境及未來趨勢(shì)；

2、禁忌太空洞，不切合實(shí)際，又要避免過于狹隘；

3、要聽取核心團(tuán)隊(duì)的建議，與核心團(tuán)隊(duì)共鳴；

4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。

另外，目標(biāo)一旦確定，切勿隨意更改，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是個(gè)長期的過程，對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說，可能會(huì)有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是一個(gè)寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標(biāo)，一年十易，其必垮也！

二、留住人才

管理是一門藝術(shù)，管理人，更是一門藝術(shù)。留住人才，不是留住所有的人，而是“取精華，棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人，近賢臣”，寧缺毋濫。

工資低、組織安全感低、舞臺(tái)小，靠什么留住人才？如何留住人才？一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們，建議如下：

1、短期留人靠工資，中期留人靠獎(jiǎng)金，長期留人股份，永遠(yuǎn)留人靠思想；

2、了解員工，想其所想，進(jìn)行期望管理；

3、言必行，一諾千金，承諾的必須兌現(xiàn)；

4、核心團(tuán)隊(duì)，要給予一定的股份，讓其明白自己是在做自己的事業(yè)，而不是在打工，因?yàn)榇蚬さ娜颂煨裕吚芎Γ≌\然，從利益角度，你的企業(yè)不是最好的選擇。

合理的股份結(jié)構(gòu)是：主要股份掌握在三個(gè)人以內(nèi)，最好是三個(gè)人。一個(gè)人太壟斷，會(huì)導(dǎo)致決策的偏激；二個(gè)人會(huì)導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化；三個(gè)人則可以和-諧交流與制約；三個(gè)以上，會(huì)導(dǎo)致決策的`低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的，團(tuán)隊(duì)成員要投資，可以是現(xiàn)金的投入，也可以是工資的抵扣，團(tuán)隊(duì)成員的投入會(huì)產(chǎn)生工作的責(zé)任。

7、以寬闊的胸懷，對(duì)待員工和大小股東；

9、以德服人。

三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，來自其凝聚力，各自作戰(zhàn)，其力甚微，小業(yè)績靠個(gè)人，大業(yè)績靠團(tuán)隊(duì)，必須團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極性，燃燒團(tuán)隊(duì)的激-情，如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力？建議從以下幾點(diǎn)做起：

1、形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)和樂意接受的文化和目標(biāo)；

2、創(chuàng)造和-諧互助的團(tuán)隊(duì)工作氛圍；

3、進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)；

4、定期組織團(tuán)隊(duì)成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動(dòng)；

5、建立團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)的工作流程。

四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

再好的策略和方案不去執(zhí)行，都?xì)w為零，想了很多，也講了很多，就是沒有去執(zhí)行，工作不會(huì)有任何成效。思想沒有了載體，便寸步難行。要提高執(zhí)行力，必須做好如下事情：

1、職責(zé)明確，責(zé)任到人，讓每個(gè)人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情；

2、獎(jiǎng)懲分明，執(zhí)行到位要獎(jiǎng)勵(lì)，執(zhí)行不力必懲罰；

3、進(jìn)行過程控制與監(jiān)督，把工作分解，分步驟去完成；

4、限定工作完成的時(shí)間，到期必須完成；

5、監(jiān)督工作的質(zhì)量，是否符合要求，避免忽悠執(zhí)行。

五、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力

創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng)，許多思想的碰撞，如何更好的發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生更大的成果，是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)的成立，讓每個(gè)成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展增加燃料，是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。

要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，首先，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合的軟硬環(huán)境和氛圍，讓團(tuán)隊(duì)成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺(tái)；其次，對(duì)團(tuán)隊(duì)的新成果，要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施；最后，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行引導(dǎo)，多給予一些方法和指導(dǎo)。

全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，無論是自己創(chuàng)業(yè)，還是打工帶團(tuán)隊(duì)，都會(huì)遇到創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。

在對(duì)目前市面上創(chuàng)業(yè)成功的團(tuán)隊(duì)管理方式進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，我們總結(jié)以下8種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧，供參考：

1、建立學(xué)習(xí)制度。領(lǐng)導(dǎo)自己帶頭，比如把所有業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)方面的書籍，全部買來，花2個(gè)月左右時(shí)間看完，并根據(jù)書上的內(nèi)容去做。要求每個(gè)新老同事都養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過書籍、視頻、知乎等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。公司里面可以設(shè)置一面書墻，并有借閱制度。以及定期的小組討論。

2、非常強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理。每個(gè)人每天在公司發(fā)每天的工作計(jì)劃，下班后發(fā)完成的情況，以及工作總結(jié)。

3、鼓勵(lì)試錯(cuò)，鼓勵(lì)每個(gè)同事都去勇敢嘗試各種新的方法。畢竟我們都是從零開始，沒有多少經(jīng)驗(yàn)，但是如果只是討論，不敢去嘗試，那就沒有辦法獲得經(jīng)驗(yàn)。

4、開放式的辦公環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)和大家都一起辦公，沒有什么獨(dú)立辦公室。公司里有冰箱，定期的零食供應(yīng)，以及定期的聚餐。

5、崇尚平等的管理模式。公司里一律都是以名字相稱。沒有等級(jí)制度。也告訴每個(gè)人，你都可以成為一個(gè)管理人員，只要你肯努力!

6、重視能力、性格分析。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)幫助每個(gè)同事分析他們的性格，以及擅長的能力，了解他們的職業(yè)方向，幫助每個(gè)人找到他們自己是誰。然后根據(jù)能力和性格，以及他們的興趣，幫助他們?cè)诠菊业胶线m的位置，以及告訴他們需要學(xué)習(xí)的方向。

7、一開始就建立期權(quán)制度，領(lǐng)導(dǎo)要告訴每個(gè)新老公司，這個(gè)公司雖然是我創(chuàng)辦的，但絕對(duì)不是我一個(gè)人的。

8、足夠的放權(quán)。老板在公司里主要是做戰(zhàn)略規(guī)劃，以及人力規(guī)劃。當(dāng)然前期也可以做某些職能方面的工作，但是大部分決策應(yīng)該都是公司管理人員去做的。老板很少做決策。秉承用人不疑，疑人不用的原則。包括錢的方面，大部分也是要管理團(tuán)隊(duì)來做決定。雖然有的員工都還年輕，但是要相信只要他們用心，犯點(diǎn)錯(cuò)不算什么。沒有比這個(gè)是更好的學(xué)習(xí)了。

這個(gè)年代，悶聲發(fā)大財(cái)?shù)陌咐呀?jīng)不多了，創(chuàng)業(yè)公司在沒有找到正確的模式之前，就應(yīng)該多與外界接觸，不斷的摸索總結(jié)，這樣才能讓自己的伙伴們快速成長起來!

而老板們似乎恨不得不花一分錢就要拿到10萬用戶，這是許多創(chuàng)業(yè)公司的現(xiàn)狀。

與其在家待著等客戶上門，不如主動(dòng)走出去看看外面的世界，多去嘗試與同行、潛在用戶進(jìn)行溝通，這樣才能有所發(fā)展和進(jìn)步，閉門造車的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。

地推，大眾會(huì)覺得這兩個(gè)字眼非常low，馬路上也見怪不怪了，無非不就是你支個(gè)棚，掃個(gè)碼，然后我的個(gè)人信息就被獲取了，還有可能面臨著被泄露的危險(xiǎn)，這種口碑大概跟某寶公司的相關(guān)行徑有關(guān)吧。

但是大眾歸大眾，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員還是應(yīng)該很好的鍛煉自己各個(gè)方面的能力，今天這篇文章我以自己的親身經(jīng)歷還原一下這個(gè)場(chǎng)景，只是想讓這個(gè)過程更加有意義，無關(guān)kpi。

背景構(gòu)建：三線城市，創(chuàng)業(yè)公司需要進(jìn)行項(xiàng)目“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+”的初步推廣，app1.0版本，擁有微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，尋求線上線下加大品牌的曝光度。

其實(shí)從現(xiàn)在看來，做任何事都要像做買賣一樣，要考慮一個(gè)供需關(guān)系，我有需，你有求，是一個(gè)互相匹配的過程而已。

創(chuàng)業(yè)公司求：注冊(cè)用戶數(shù)、公眾號(hào)粉絲、app下載量、交易額……，前期主要是想拿到用戶的手機(jī)號(hào)，拿到以后就可以直接聯(lián)系客戶，等app正式上線的時(shí)候做一個(gè)群發(fā)短信效果也還是挺可觀的，總之，有了能夠直接與用戶溝通的渠道。

這種在一線城市已經(jīng)玩爛了的手法，在二三線城市居然很多路人不知道這其中的原委，可見移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及率并沒有想象中的那么高，未來有創(chuàng)業(yè)想法的人可以深耕一下這塊市場(chǎng)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

用戶需：在某一方面能給他帶去使用價(jià)值的產(chǎn)品。要是在現(xiàn)場(chǎng)的話，必須要利用大眾愛占小便宜的心理來準(zhǔn)備相關(guān)的物品，一定要讓精美的小禮品更多的出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)的生活情景中，不斷沖刷周圍人的眼球。

搞明白需求關(guān)系后，我們來看一下流程。

一、踩點(diǎn)

以往的經(jīng)驗(yàn)告訴大家，在競爭對(duì)手多的地方尋找用戶算是比較精準(zhǔn)的，沒錯(cuò)，是展會(huì)。

這里方便我們進(jìn)入同一個(gè)市場(chǎng)，一群消費(fèi)者使用類似產(chǎn)品滿足類似需求，并且相互討論，產(chǎn)品足夠好的我們只需要找到更夠撬動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)的著力點(diǎn)，剩下的便會(huì)自然而然的進(jìn)行傳播。

主辦方進(jìn)行事先宣傳的展會(huì)人流量是十分可觀的，只要你的東西好，屆時(shí)你就做好準(zhǔn)備被碾壓的姿勢(shì)就ok了。

可能有人會(huì)問，無論去哪兒搞活動(dòng)，都要交攤位費(fèi)的，好的，如果每個(gè)活動(dòng)都要這么整的話，創(chuàng)業(yè)公司在場(chǎng)地費(fèi)用上就要背負(fù)巨大的開銷，除非你的策劃案和預(yù)算非常到位，能夠百分百說服你的老板和同事，要不然我建議更多創(chuàng)業(yè)公司選擇去蹭。

展廳的門口、簽到處、吃飯的地方、每一層的拐角處是絕佳的位置，還有一種方法，也是屢試不爽，選擇在活動(dòng)的第二天或者最后一天去，因?yàn)榈綍r(shí)有一些外地廠家就直接go home了，可以直接占住空的攤位進(jìn)行宣傳，展位那么多，保安記不住，自然也不會(huì)管太多。

超市、街頭、廣場(chǎng)這種人流比較穩(wěn)定的地方建議做生活服務(wù)一類的項(xiàng)目前往，項(xiàng)目比較重不太建議去這些地方，因?yàn)槿巳翰痪珳?zhǔn)，東來一個(gè)西來一個(gè)的，浪費(fèi)成本不說，效率也不算高。

二、獎(jiǎng)品設(shè)置

現(xiàn)金和實(shí)物禮品都要有。現(xiàn)場(chǎng)完成掃碼環(huán)節(jié)的時(shí)候既要充滿不確定性，又要充滿確定性。

不確定性來源于抽紅包環(huán)節(jié)，明白人都知道包中錢不會(huì)太多，預(yù)計(jì)1，3，5，10不等，有少數(shù)人愿意選擇這一項(xiàng)，因?yàn)樗V定這里面最起碼是100元，我們?cè)?jīng)一度押寶這個(gè)環(huán)節(jié)，但是發(fā)現(xiàn)大眾對(duì)于這種一兩塊就想獲取數(shù)據(jù)的玩法并不算太感冒。

所以確定性來源于按照步驟走完之后可以拿到實(shí)物獎(jiǎng)品，哪怕他知道這不算太值錢，但最起碼實(shí)實(shí)在在掌控在我手了，這就是大眾的心理。

簡單舉例，獎(jiǎng)品根據(jù)每個(gè)公司具體的情況可以是精美玻璃杯、定制的玩偶公仔、餐具等等，顏值一定要高，一定要印上公司的相關(guān)信息。

試想想，一個(gè)非常可愛的公仔把小孩子都能給吸引住了，家長一定會(huì)駐足完成你想要的環(huán)節(jié)，還會(huì)發(fā)寶寶和公仔的合影到各種社交媒體，效果是不是事半功倍呢!

三、人員配置

一個(gè)據(jù)點(diǎn)建議4-6人，正好一車人，多了少了均無意，穿著統(tǒng)一文化衫。

2人主位，負(fù)責(zé)張羅現(xiàn)場(chǎng)的掃碼環(huán)節(jié);

1人負(fù)責(zé)散發(fā)傳單;

1人負(fù)責(zé)解答用戶可能會(huì)提出的專業(yè)問題;

1人負(fù)責(zé)當(dāng)托兒，當(dāng)局面打不開的時(shí)候，能夠迅速吸引一撥兒人羊群效應(yīng)的影響下停下來，原來我就經(jīng)常扮演這個(gè)角色。

四、推廣話術(shù)

準(zhǔn)確來說，這只針對(duì)于發(fā)傳單的同志，試想一下，大部分人在馬路上走，肯定都是要去辦事情的，突然有人上來纏著你說我們是某某平臺(tái)的，現(xiàn)在正在搞活動(dòng)，您只需要……現(xiàn)場(chǎng)還非逼著你下載app，這套流程搞下來少說得5分鐘，還沒有wifi，簡直了，毫無疑問，這種沒有站在用戶角度的安利都是在做無用功，會(huì)令人心生厭煩，看看你家周圍美容院的同仁們就知道了。

我們不如換一個(gè)場(chǎng)景：實(shí)物禮品比較重不易隨身攜帶，所以在這種場(chǎng)景下利用線上線下互動(dòng)發(fā)紅包的方法還是很可取的。

高顏值：您好，先生/美女，送您錢!同時(shí)遞上宣傳頁。大叔一聽送錢，高興地不得了，立刻在現(xiàn)場(chǎng)打開折頁，操著濃重的口音問：你們這是啥平臺(tái)?這紅包怎么領(lǐng)啊?這時(shí)候的局勢(shì)已經(jīng)反轉(zhuǎn)，是別人再問我們。

高顏值：我們是做…..的，您只要掃描折頁上的二維碼，按照步驟流程操作就能拿到，紅包金額隨機(jī)，可以提現(xiàn)和當(dāng)?shù)钟萌屯隇橹古?

一定記得在附上你的一張名片，大叔邊走邊掃起來。

二維碼掃描以后是關(guān)注公眾號(hào)，首次關(guān)注歡迎語彈出的是領(lǐng)取紅包鏈接，app下載鏈接也早已經(jīng)掛在了自定義菜單下，整個(gè)流程順?biāo)浦?

比起原來直接把傳單塞進(jìn)人家手里和車筐里的套路，在這種傳單派發(fā)過程中，推廣人員說的`話確實(shí)有點(diǎn)多了，不過該花的錢都花了，能精煉的多說幾句，沒準(zhǔn)就能多轉(zhuǎn)化一批用戶。

五、環(huán)節(jié)設(shè)置

很多老板和運(yùn)營人員對(duì)被業(yè)內(nèi)獲取、維護(hù)用戶的成本嚇了一跳，少說十塊八塊，多說得幾百，害的自己啥也不敢做，其實(shí)只要流程設(shè)置好，用不了很多錢，你就直接可以跟用戶產(chǎn)生關(guān)系。

1、關(guān)注公共號(hào)

這沒啥說的，在條件不成熟的場(chǎng)景下，要求用戶短時(shí)間內(nèi)立刻下載app顯然不現(xiàn)實(shí);

2、分享軟文

軟文的題目和內(nèi)容至關(guān)重要，這直接關(guān)系到打開率和再次傳播率，再不行的話把圖片的顏值搞得亮一些也可以。

做好之后直接關(guān)在自定義母菜單中叫做“點(diǎn)我分享”，這里的菜單名字一定要說人話，千萬不要把現(xiàn)場(chǎng)工作人員和用戶都整的有疑慮就好了，點(diǎn)擊之后直接網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)鏈接，而不再是彈出圖文，省一步是一步。

現(xiàn)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)用戶把消息分享到朋友圈，若操作有障礙，就禮貌的向用戶要過手機(jī)，你直接替他操作。

更有甚者，手活兒快的同事們都已經(jīng)分享到qq空間了。這一步就是不僅要在現(xiàn)場(chǎng)的人完成操作，還要開啟他背后人脈進(jìn)行傳播，至于能傳播多遠(yuǎn)，那就看本事了。

3、用戶注冊(cè)

任何以不拿用戶手機(jī)號(hào)為目的的推廣都是耍流氓，這個(gè)鏈接要跟在哪里最合適呢?

個(gè)人認(rèn)為放在分享軟文的閱讀原文環(huán)節(jié)，因?yàn)闊o論是現(xiàn)場(chǎng)還是朋友圈看到圖文的用戶，他都需要通過一段文字了解你的項(xiàng)目，然后再?zèng)Q定是否注冊(cè)下載，在軟文分享出去后返回圖文底部也方便注冊(cè)。

4、識(shí)別二維碼加客服好友

有人說你既然拿到了用戶的手機(jī)號(hào)，完全可以回去之后通過加手機(jī)號(hào)的方式加他微信，但是這樣做太耗費(fèi)客服人員的時(shí)間，而且并不是每個(gè)人的微信都綁定著手機(jī)號(hào)的。

所以把客服的二維碼放在軟文的尾部，離閱讀原文不要太遠(yuǎn)，方便操作，長按識(shí)別后添加好友，在公司的小伙伴只需要點(diǎn)擊通過、通過、通過就好了，在建立初步信任之后，也方便我們把他拖到微信群進(jìn)行營銷。

我自己也曾經(jīng)問過自己，現(xiàn)場(chǎng)走這么四步是不是太麻煩?

實(shí)行過一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，既然花了錢了，做一步也是做，做四步也是做，現(xiàn)場(chǎng)只要能停下來的用戶，只要你引導(dǎo)的好，完成四步問題不大。

另外，在李根同學(xué)眼里，創(chuàng)業(yè)公司沒有那么多領(lǐng)導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)的事兒，都是兄弟姐妹。

在整個(gè)執(zhí)行的過程中，每個(gè)人都需要放下自己的傲嬌，盡最大努力進(jìn)行拓展。隊(duì)伍中的的大哥哥、大姐姐要多擔(dān)當(dāng)一些，訂飯、看包、搬東西一類的該做就做，多搞點(diǎn)團(tuán)建犒勞一下大家，把團(tuán)隊(duì)逐漸融合一個(gè)大家庭這才是正道。

出發(fā)之前，流程反復(fù)演練，把a(bǔ)pp下載鏈接、用戶注冊(cè)鏈接、分享鏈接掛到自定義菜單下指定的位置反復(fù)測(cè)試，有不合適的馬上改。

拿好你們的易拉寶、禮品等物資，在執(zhí)行的過程中，可能會(huì)因?yàn)槿硕嗝Σ贿^來流程會(huì)縮點(diǎn)水，其實(shí)這也好，說明你的項(xiàng)目受歡迎。

預(yù)想可能發(fā)生的所有情況，一切做到心中有數(shù)!

敢想敢做，你會(huì)發(fā)現(xiàn)線下推廣非常好玩!