最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）

培訓心得體會是對參加培訓活動后的收獲和感悟進行總結的重要內容。在這里，小編為大家整理了一些精心挑選的培訓心得體會范文，希望對大家的寫作有所啟發和幫助。

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇一

前蘇聯教育家娜·康·克魯普斯卡婭曾經說過：“教師是太陽底下最光輝的職業”，米哈伊爾·伊凡諾維奇·加里寧也曾提出“教師是人類靈魂的工程師”。以前，我只是略微知曉這些名言名句。但是現在，當我真正成為一名教師的時候，我才懂得了其中的深意與內涵。

20xx年9月24日至11月5日，xxs20xx年新教師入職培訓在xx大學開班，來自老三區的新教師集聚于此，我也有幸成為其中的一員。經過10天的培訓，我對教師這個職業有了更深的認識和體會。

在培訓的過程中，每位老師都以鮮活的實例、豐富的知識內涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想煥發出激情，燃燒起斗志，受益匪淺。給我留下印象最深刻的是老師的一段話：教育是一項事業，事業的意義在于奉獻；教育是一門科學，科學的質量在于勤懇；教育是一門藝術，藝術的靈魂在于創新。他用短小精悍的語言概括出了教育的真諦，更是指引了師者前進的方向。

“師者，傳道、授業、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來闡釋老師；“仰之彌高，鉆之彌堅”，這是從德行卓越的角度來闡釋老師；“學高為師，身正為范”，這是從人格魅力的角度來闡釋老師；“隨風潛入夜，潤物細無聲”，這是從潛移默化產生影響的角度來闡釋老師；“桃李不言，下自成蹊”，這是從身教的角度來闡釋老師……作為一名老師，不僅需要廣博的文化知識，更需要專業的業務素養、高尚的職業道德和新型的教育理念以及不竭的創新意識。教師不僅要向學生傳授文化知識，而且要對學生進行思想品德教育和心理教育，塑造年青一代正確的價值觀和美好的心靈。

古往今來，對師者的稱謂不勝枚舉：老師——最廣泛流行的敬稱；先生——最歷史悠久的尊稱；夫子——最古老的尊稱；教員——港臺等地區最流行的稱呼；園丁——最質樸無華的褒稱；慈母——最真情感人的愛稱；蠟燭——最溫馨動人的稱謂；春蠶——最純摯的稱謂；春雨——最生動形象的默稱；人梯——最高評價的專稱；孺子牛——最具中國特色的喻稱；人類靈魂工程師——最富哲理的稱謂……這不僅體現出了師者的受人愛戴，更多的體現出的卻是作為師者的重大責任和大眾對師者的殷切期望。

兒時的夢想通過資教之路成為了現實，我終于成為了一名真正的老師。在新教師培訓結束之后，我將繼續不斷努力工作、積極進取，盡自己的最大力量做好一名教師，以期不負“師者”這一神圣的稱謂。

剛走出大學校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。

經過幾次專業知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。

用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產；二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的'環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規范。

公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環：從play（計劃）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續改進）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環始終貫穿其中。仔細看，這一循環也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現在開始就應該抓住專業知識不放松，爭取能早日更上一層樓。

這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經經過了2個月的實習，感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創造利益。

到現在為止我已經在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇二

作為一名新的教師，就更加要做到為人師表，在工作方面，我還有許多地方要學習。

常敬嘆之余，常思考，“教師”一個平凡而又偉大的職業!來到犍為，在經過了開學前的一次新教師培訓之后我終于踏上講臺成為了一名教師。但是隨著時間的流失，在我工作半年之后，我也漸漸體會到了作為一名教師的酸甜苦辣，也終于明白新教師培訓的意義深重。

這次組織的新教師培訓，對我們而言真的都非常重要，因為我們工作過了就能有切身的體會。雖然培訓的時間短暫，但是內容涉及很多：有新時期師德行為規范培訓，教科研、班主任工作、少先隊工作專題講座等等。

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇三

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇四

為期一周的入職培訓結束了，一周的時間是短暫的，但一周來，院領導給我們安排的課程是很全面很充實的。我以后要從以下幾個方面做起：首先從改造自己入手，適應院里生存環境；積極調整個人心態，完成角色轉換；其次加強與同事溝通，提高團隊精神，做到自身修養與企業文化相結合。只有這樣才能更快、更好的融入團隊，提升自己，奉獻自己。一周的培訓讓我收獲頗豐，這是一個意義非凡的起點，是一個偉大的出發港。讓我能夠在以后的工作中時刻保持高昂的工作熱情，讓自己成為一名優秀員工。最后，再一次感謝武漢院給了我這個寶貴機會，使我成為一名光榮的武漢院員工。我一定會珍惜這來之不易的工作機會，用努力工作來回報支持我的所有人！感謝你們！

xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日，人力資源部為我們xx年新員工組織了為期五天的入職培訓，在這五天的時間里，院領導及職能部門負責人分別介紹了我們院的企業文化、經營戰略發展規劃、安全生產管理制度及各方面的一些基本制度。各位領導結合自己親身經歷的精彩講解，對我們這些"走出校園、步入社會"的應屆生，確實是非常寶貴的財富，通過對這些學習內容的總結，使我意識到要在以后的工作中有好的發展，必須做好以下幾個方面：

1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業文化，所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久的發展下去，必定會在社會發展的大潮中被淘汰。而我們武漢院的企業文化正是從"唱三首歌"開始的，即《國歌》、《國際歌》、《三紀律八項注意》開始。這一企業文化很好的詮釋了我們院從瀕臨破產到建設全國煤炭設計院第一品牌發展如此之快的原因。同時也對公司的員工提出了極高的要求，我們選擇了中煤國際武漢院，就要絕對的認同和支持這一企業文化，并把它落實到實際工作和生活中。

2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說，如何更快的完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環境、生活習慣都會發生很大的變化。如果不能盡快適應，仍然把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。

3、有責任心和好的執行力。要做到忠于公司，一心一意的為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態度。只要把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也才會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執行力提升了，才能提高工作效率，創造更多的價值。我們對上司要本著"堅決服從，靈活處理"的態度，在有好的執行力的同時力爭更好更快的完成任務。

4、低調做事，高調做人。作為剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經驗，應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態度，就可以從他們那兒學到很多在學校不曾學到的知識。而這些知識對自己以后的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現出高調、積極的一面，對自己應該做的應該毫不猶豫地承擔責任。

5、要有扎實認真的工作態度。作為唯一帶領中國男足闖入世界杯決賽的主教練，米盧最常說的一句話叫做"態度決定一切"。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態度，而能力卻可能是次要的。

6、注意工作中的細節。回想一下幾天來的培訓，所講到的很多內容都是非常細微的東西，但是這些細節卻往往是最為關鍵的，極有可能起到決定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節表現出來的。

此次培訓還讓我結識了很多新朋友。我們這些新員工來自五湖四海，帶著同一個夢想聚在一起，注定我們都是朋友。在培訓的第一天，鐘主任就把我們分為四個小組，讓我們分別為自己的組取名，設計組徽，讓大家有機會更好的交流，讓大家更好的展現自己，這無疑對我們的相互了解起到了催化劑的作用。同時，在不同組員的發言中，讓我感受到了不同人的不同思維，學到了很多值得思考的東西。

培訓雖然結束了，但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個新員工的心里，為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什么都應該腳踏實地，一步一個腳印。在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法就是加入到這個競爭行列，適應環境、適應生活。現在的我們要盡快發揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進入角色的轉移，才能更好的實現自己的人生價值。相信我們會為中煤國際工程集團武漢院燦爛的篇章增添自己的色彩。

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇五

20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了，這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實際需求，各位講師授課生動有趣、通俗易懂。即使僅有短短的兩天集中培訓時間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。

培訓期間，我感觸最大的就是深刻了解公司的企業使命“建筑理想生活”“理想生活到”的企業愿景，以及以“誠信責任創新共贏”為企業的核心價值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了是有責任心的企業，是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業，同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。

通過本次培訓，我更加深了對了解和認識，也感受到了xx人的熱心用心和細心的作風和態度，同時也感受到了集團總裁、副總裁等集團上級領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓，更加堅定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個團隊，更快的融入到工作中，為發展貢獻自己的一點微薄之力。

規章制度是一個公司發展的基石，企業文化是一個公司發展的動力，我將以此次新員工入職培訓為契機，認真、全面、系統的學習公司各項規章制度并認真遵守、執行；在熟悉規章制度的基礎上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業文化。積極向上級領導和同事請教、學習，了解公司各在建項目進度情況，收集各項目設計各階段設計成果，認真學習，在熟悉圖紙的基礎上，快速融入角色和團隊。

品質源于細節，細節成就完美。通過參觀遠大理想城項目，就能感受到集團對項目開發品質的追求，精益求精。正因為源于對細節的把控才使得遠大理想城項目在乃至全省地產界聲名顯赫。從規劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業服務等等，點點滴滴的細節，決定了項目的開發成功。通過參觀學習，積累和延續公司優秀的項目開發經驗，將細節融入到自己的本職工作中，從點滴做起，從小事做起，關注和重視細節問題，踏踏實實、勤勤懇懇，將工作做扎實。

翻開“xx人”專刊，其中有這樣一句話“建筑是因，理想生活是果；建筑是物質載體，理想生活是精神追求；建筑不是，但其承載的精神追求是”，可以感受到xx人是在為社會和客戶創造更大價值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導客戶理想的生活方式。作為一員，我也將這句話印在我的'腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學習和專研業務，更好的服務好集團其他職能部門和項目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執行能力，做好事前、事中和事后控制，向規劃化和精細化管理要成果。

總而言之，我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到這樣一個優秀團隊，我定當全力以赴，多向優秀同事學習，竭盡全力，為發展貢獻自己的全部力量！

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇六

懷著期待與興奮，終于迎來了建設銀行xx市分行新入行員工培訓.培訓時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學習走向實踐，收獲的遠比想象中的豐富。

第一天，首先迎來的是財會部的朱經理的授課，他仔細地講解了建行的會計體制，員工應該有的工作態度，禮儀，鼓勵我們多學習，多向有經驗的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細講解了柜面業務，我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程，讓我由原先的不了解到現在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現金接觸，必須要加強風險意識，必須合規操作，必須加強服務意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責任重大，必須認真對待。

晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實，振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發展迅速，各項指標都位居全省各地區分行的前列。李行長的話深入我心，他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標，責任，能力，激情“這八個字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現。尤其對于我們這些剛畢業，即將進入到建行工作的大學生來說，更是要時刻銘記。要做一個目標明確，責任心強，有能力，充滿激情的人。我記下了。

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇七

6月14日至6月15日，我又一次榮幸的參加了公司安排的培訓課程，本次培訓的對象是我和三十多位入職半年的同事，培訓的內容針對性與實用性都很強，四位講師的演講，給我留下了深刻的印象，特別是最后一天下午陳慧慧專員與孫偉經理的演講，讓我感觸頗深。下面我將針對此次培訓的內容分享一下自己的心得體會。

培訓的第一個上午，王群經理以其生動詳細的解說，令我對公司處理客戶投訴方面的流程與方法技巧有了一個系統而且全面的理解。培訓剛開始沒多久，我首先就被王經理平易近人的氣場所感染，王經理是一個需要經常面對媒體的人，給人的感覺很隨和，說的話較直白但卻值得推敲。通過培訓，我了解到，現在公司對質量酒的處理有了更加靈活多變、高效的處理流程，有效處理投訴分為六個步驟，鼓勵客戶發泄、充分道歉、收集信息、承擔責任、讓顧客參與意見，跟蹤服務。我相信，我們以克制焦躁、表達誠意、迅速處理與相互理解為四項基本原則，一定可以有效的解決此類問題。

培訓的第二天下午，是曾為我們培訓的方老師為我們授課，這一次，方老師的演說讓我再一次感受到了專業的力量。期間，方老師組織的幾個小游戲都很有趣，同時也很有教學意義。比如說那個猜數字游戲，三十多位學員分為了五組，以一組為一個單位，每一組七個人，組員縱向排隊，由最后一名組員向前一位學員依次傳遞同一個七位以內包含小數點的數字，要求不能以有聲或可見的.任何形式告知前一位學員，最后由排在最前面的學員將傳遞的數字公布出來，而且，比賽前，組員有三分鐘的討論時間。這個游戲我們一共玩了兩次，第一次的結果每一組都不是很理想，但是第二次玩時，5組學員竟然全部完成了游戲，公布了正確的答案，那一刻，所有人都震驚了，我想，第二次的成功歸功于賽前三分鐘的討論時間，這就是溝通的力量吧！

培訓的第二天上午，培訓的內容是職業生涯規劃。公司在我們員工入職半年的時候，再一次開了一堂職業生涯規劃的課程，是含有重要意義與價值的。給我們講課的依然是專業的方老師，授課的內容則圍繞更加詳細的職業規劃，與我們一起展開探討。雖說入職已半年，對自己的工作已經有了一個較為全面的認識，但我們在職場上仍然只是剛上路的新人，方老師提出的幾點職場人員存在的5種不良心理依然值得我們深敲，包括滿杯心態、不繼續學習、沒有危機意識、頻繁跳槽以及把工作當苦力。我想，年輕人在職場上，如果可以腳踏實地、樂觀積極、努力認真、不卑不亢的話，明天一定會是美好的。

培訓的最后一天下午，ka部的前輩陳慧慧專員與孫偉經理先后發言，與我們所有學員分享了他們自己的成長經歷，這一天下午，我感觸頗深，我也想要像他們一樣，把工作做得出色，讓生活過的精彩。 兩天的培訓，時間不長，但卻讓我們對工作、對自己都有了一個更好的認識，我想，日后，我們把這兩天參加培訓所學到的，應用到工作中來，一定對自己的工作能力會有一個很大的提升作用。希望自己可以在日后的工作中，漂亮的完成自己的工作，為公司帶來更多的效益，為社會創造更多的價值。

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇八

畢業之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的'就業形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜！

2哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及__老師！希望公司及__老師能為我們提供這樣的共同學習成長的機會！半年過去，在__經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業務的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠專業，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業書籍，我堅信努力就有機會成功！

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇九

告別19年的學習生涯，終于在進入了我的工作單位。對于我的人生來說，這又是一個新的起點，從那天起我真真實實的感覺到自己已經成為了一個成年人，進入到了這個“豐富”的大社會，肩上多了很多很多東西，有責任、有擔當、有懵懂，也有希望!

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇十

其中，最重要的一項收獲就是心態的轉變。因為心態決定了一個人的行為，各種行為則養成各種習慣，而好的習慣將會帶來不同的成功。

剛剛踏出大學校門的我，對于公司和社會的理解，或許處于一種懵懂的狀態。很多事情我們都是天真的自我以為、自作聰明、自作主張，這都是我們極力避免的一種心態。勤奮踏實才是我們必須具備工作態度。在本次培訓前，或許包括我在內的很多新人的心態都很浮躁，覺得我們剛從大學校園走出來，應該直接參加實際工作會更務實一些，這樣的培訓無非是走走過場，裝裝樣子，學不到什么有用的東西。可是當xx老師告訴我們他現在的工作跟他畢業論文的研究內容幾乎沒有聯系時，這讓我感到非常驚訝。當然，這赤裸裸的心理打擊，給我們敲響了警鐘。雖然我們在校園里經過了多年的專業學習，掌握了許多的專業知識，但是這一切都只存在于理論層面，只是工作的基礎，面對實用還有很長的一個過程。因此，為了能夠更好的學有所用，我們仍需要不斷的學習，虛心的學習。爭取做到有所為，有所成。

培訓的第二項認識就是安全第一的工作習慣在工作生產中的重要性。我不知道大家是怎樣理解安全這個詞的涵義的，但我知道安全對于一個石油工作者來說是多么地重要。

通過安全培訓，我不僅深刻認識到了安全工作的的重要性，安全其實也是一種投資，一種態度。而且還更深入的了解了各種安全隱患、危害因素，以及在以后的工作中應該重視各種安全工作細節，比如各種滅火器的使用、安全用電的注意事項和安全行車過程中的問題處理等。其實安全不僅關系到我們個人的安全，也關系到他人的安全。在工作的時候，千萬要當心，為了自己，為了家庭，為了他人，保護好自己，杜絕一切悲劇發生。因為安全隱患無處不再，所以沒有絕對的安全。為了大家的安全，我們要做管理上和技術上做足工作，千萬不要違章作業，真正的做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”。我還想說的是，工作在生產一線的工人責任重大，我們的安全，牽系著親人的心，更是維系著我們的幸福家庭。我真心期望，每一位石油工人都能“平平安安工作，高高興興回家”。

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇十一

6月14日至6月15日，我又一次榮幸的參加了公司支配的培訓課程，本次培訓的對象是我和三十多位入職半年的同事，培訓的內容針對性與有用性都很強，四位講師的演講，給我留下了深刻的印象，特別是最終一天下午陳慧慧專員與孫偉經理的演講，讓我感受頗深。下面我將針對此次培訓的內容共享一下自己的心得體會。

培訓的第一個上午，王群經理以其生動詳細的解說，令我對公司處理客戶投訴方面的流程與方法技巧有了一個系統而且全面的理解。培訓剛開頭沒多久，我首先就被王經理平易近人的.氣場所感染，王經理是一個需要經常面對媒體的人，給人的感覺很隨和，說的話較直白但卻值得推敲。通過培訓，我了解到，現在公司對質量酒的處理有了更加靈敏多變、高效的處理流程，有效處理投訴分為六個步驟，鼓舞客戶發泄、充分賠禮、收集信息、擔當責任、讓顧客參與看法，跟蹤服務。我信任，我們以克制焦躁、表達誠意、快速處理與相互理解為四項基本原則，確定可以有效的解決此類問題。

培訓的其次天下午，是曾為我們培訓的方老師為我們授課，這一次，方老師的演說讓我再一次感受到了專業的力氣。期間，方老師組織的幾個小玩耍都很好玩，同時也很有教學意義。比如說那個猜數字玩耍，三十多位學員分為了五組，以一組為一個單位，每一組七個人，組員縱向排隊，由最終一名組員向前一位學員依次傳遞同一個七位以內包含小數點的數字，要求不能以有聲或可見的任何形式告知前一位學員，最終由排在最前面的學員將傳遞的數字公布出來，而且，競賽前，組員有三分鐘的爭辯時間。這個玩耍我們一共玩了兩次，第一次的結果每一組都不是很理想，但是其次次玩時，5組學員竟然全部完成了玩耍，公布了正確的答案，那一刻，全部人都震驚了，我想，其次次的成功歸功于賽前三分鐘的爭辯時間，這就是溝通的力氣吧！

培訓的其次天上午，培訓的內容是職業生涯規劃。公司在我們員工入職半年的時候，再一次開了一堂職業生涯規劃的課程，是含有重要意義與價值的。給我們講課的照舊是專業的方老師，授課的內容則圍繞更加詳細的職業規劃，與我們一起開放探討。雖說入職已半年，對自己的工作已經有了一個較為全面的熟識，但我們在職場上照舊只是剛上路的新人，方老師提出的幾點職場人員存在的5種不良心理照舊值得我們深敲，包括滿杯心態、不連續學習、沒有危機意識、頻繁跳槽以及把工作當苦力。我想，年輕人在職場上，假如可以腳踏實地、樂觀樂觀、努力認真、不卑不亢的話，明天確定會是奇妙的。

培訓的最終一天下午，ka部的前輩陳慧慧專員與孫偉經理先后發言，與我們全部學員共享了他們自己的成長經受，這一天下午，我感受頗深，我也想要像他們一樣，把工作做得精彩，讓生活過的精彩。兩天的培訓，時間不長，但卻讓我們對工作、對自己都有了一個更好的熟識，我想，日后，我們把這兩天參加培訓所學到的，應用到工作中來，確定對自己的工作力氣會有一個很大的提升作用。希望自己可以在日后的工作中，漂亮的完成自己的工作，為公司帶來更多的效益，為社會制造更多的價值。

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇十二

作為教師，傳到授業解惑早已深入人心自不必說，可是做一個新時期的教師，不但要學會教書育人，還要不斷深造自己，提升自己，以最大的熱情，最飽滿的活力，最激昂的斗志為教育事業添磚增瓦。

在我來黃驊的兩個多月里，不管是在路上還是在公交車上總能聽見學生或者老師談論，稱贊一位叫呂維智的老師，大家都說他上課精彩，深刻，我一直都很渴望能聽到呂老師的課，15日恰好有呂老師的《在教育教學中修煉》的培訓課，我很激動也很專注的聽了這次課。

本次課程的題目叫做《教學成果是這樣煉成的》，一共十六講，以下是我對呂老師這次課結合我的實際教學中的一些認識：

1、激情澎湃的老師永不老，我是20__年南京特教學院特教系的畢業生，在畢業一年之際，我趕上了黃驊事業編制招聘考試并成功考取了黃驊市特殊教育學校教師一職，成為一名真正的人民教師，從那時起我就是特教一線崗位上的一員了，終于可以施展自己的實力對特教做出貢獻。我想這一條我已經做了一個很好的開始，我也一定會將這份熱情堅持下去，為殘疾人為特殊兒童振臂一呼!作為一個教師，要學會尋找激情感染源，在實干中出成果，在善思中出成果，童心常駐出成果。

2、陽光心態溶化職業倦怠，我在內蒙古赤峰市紅山區特殊教育學校代課近兩年，一直從事特殊兒童的學前康復工作，主要是自閉癥，二十一三體異常，發育遲緩等兒童的行為干預，言語訓練的醫教結合的康復訓練，和學生相處久了，親身經歷了很多老師和家長對學生對工作的失望，退縮，厭倦甚至放棄學生的康復，我很痛心。我代課近兩年，每天上6，7節康復課，晚上學生放學后還要給學校里的老師們做培訓，我依然對我的學生和家長信心滿滿，其實我不是不累，而是覺得特教事業空白還是很多，前途廣闊，每一個學生都應該有受教育，發展自己，讓自己變得更好的權利，我們特教人就是學生們的天，學生們的地，我們要始終充滿愛心充滿溫暖，堅持，堅強，一定要相信自己的能力方可做大事，敬業樂業，不圖回報，以海納百川的心態面對煩惱。

3、優化課堂結構是上好課的關鍵，優化教學細節是上好課的保證在我的教育教學過程中，以往的可以借鑒，但是不同殘疾類別不同殘疾程度不同年齡不同個性的學生不可以編成一個班級同時授課，所以針對性訓練是比較適用于我的學前教育康復課程中，這也是個別化教育計劃的原則和標準之一。了解每一個學生的心理，多站在學生的角度考慮，在課堂上把握大局，靈活處理細節問題，師生關系良好發展的同時，老師的教學水平得以提高，學生的個人能力得以發展。

呂老師的培訓課給了我萬千的鼓舞，作為一個新的老師，我會以飽滿的熱情，全部的精力和專業能力貢獻給我最愛的特教事業，為之奮斗終身!

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇十三

時代在不斷地發展，每一個時代的新人都需要接受一定的新人培訓以適應公司的文化和工作環境，也需要不斷學習以適應市場的變化。本文主要講述我在時代公司入職后的培訓情況以及我的感受與體會。

2.具體內容：入職培訓的各個方面。

入職培訓包括很多方面，例如公司文化介紹、崗位職責培訓、人際交往技能培訓、產品知識培訓等。在時代公司的培訓中，我學到了很多新的知識和技能，對公司的文化也有了更深刻的了解。

公司文化培訓讓我們了解公司的歷史、愿景和使命等內容，這是一個公司宣傳和發展的重要環節。在崗位職責培訓中，工作崗位被分為好幾類，每個崗位有具體的職能和工作流程，系統地學習后我們對公司整體工作流程的認識更加深入。

人際交往技能培訓包括團隊合作、溝通技巧等，這些技能對于我們在公司內部更好地溝通和協作非常重要。而產品知識培訓則提高了我們的專業知識水平，提高我們的工作效率和實用性。

3.體會與收獲：培訓帶來的新發現。

除了學習到實用的知識和技能之外，入職培訓也帶給我了一些完全意料之外的驚喜。首先，培訓的過程讓我深刻地理解到了公司的價值觀和團隊文化，讓我更加認同企業的理念和發展方向。

其次，培訓的過程也讓我認識到了自己需要在新的環境下發生的變化和提升。在當下的市場環境下，每個人需要不斷學習和提升自己，以便更好地適應市場的要求。

4.推廣與建議：培訓應注重學習與實踐結合。

入職培訓對于新人的前期工作調動和職業規劃至關重要，同時也是公司培養未來主力的機遇。在這個過程中，我們認為培訓應當注重學習與實踐的結合，加強對于知識的沉淀和應用。

可以在日常工作中將所學到的知識靈活運用，需要實踐的地方要認真實踐，從而更好地提升自己的工作能力。

時代在不斷地發展，每一個新時代都需要新人來不斷推動和創新。當今時代更需要新人適應市場環境和不斷提升自己的能力，因此入職培訓變得更加重要。對于所有公司而言，優秀的入職培訓機制和體系是造就未來主力的重要途徑，也是公司未來發展的重要保障。

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇十四

感謝院領導帶領我們學習了醫院精神和服務理念，一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系，來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗，為之獻身，以其而榮耀，以其而自豪，當然還有內涵豐富的醫院文化，這種醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發展力，作為一名醫務工作者，要想為患者服務好，精湛的醫術是前提，而良好的醫德醫風是保證，各位領導從一點一滴的小事講起，帶領我們學習了醫德醫風建設的有關內容，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。

醫院現今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而醫院未來能否有更長遠的發展，則取決于現在我們每一個人。我們應該從現在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫生：1、對醫院忠誠，有團隊精神;2、有職業責任感;3、加強溝通，有親和力;4、有永不言敗的進取精神。

軍訓使我的精神面貌煥然一新，軍隊生活可以使人變得嚴謹、細致。讓我原來很懶散的性格得以改變，所以這次軍訓讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉，從而實現角色轉換，在與同事的朝夕相處中，發現自己很多不足的地方急需改進。“三人行，必有我師”。無論是剛走上工作崗位的新同事，還是有過工作經歷的老同事，他們的建議和經驗對我而言都是一筆寶貴的財富。我會在不斷學習和積累的同時，作好本職工作，來匯報醫院。

短暫的培訓結束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內獲得醫院有關的信息和服務的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學習是我院進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇十五

1.入職培訓：一個人的新生！

在我來到這個公司的第一天，我就被分配參加了入職培訓。這個過程是我人生中第一次參加企業培訓，所以我心中充滿著期待和不安。在過去的兩周中，我得到了許多有用的信息和有趣的經驗。然而，我也有一些疑問，需要和我的新同事和更有經驗的員工討論。

2.成為“新人”

在入職培訓的過程中，我們被稱為“新人”。我們的主要任務就是了解公司的文化、理念、規則和工作流程。同時我們也被要求要學習在這家公司的工作方式和期望。我們需要熟悉公司所使用的軟件、系統和制度。我們還被逼迫要快速融入同事和團隊，確保我們開始盡早的為公司創造價值。這個期間是我們向新工作環境適應的關鍵時期。

3.學習技能與知識。

新人入職培訓的另一個作用是培訓新人所需的技能和知識。無論是基本技能或是深度知識，新人需要在短時間內學習應對公司業務需要的所有技能和知識。在這個過程中，我認識到，聽取其他員工的建議和意見，跟著這些有經驗的人學習工作技能，是在新工作中成功的重要程序。

4.團隊合作的重要性。

入職培訓也讓我意識到團隊工作是成功的基礎。我們新人不可能在短期內掌握所有的技能和知識，并且也不應該孤獨地學習和工作。因此，通過互動和合作，我們可以學習更多、更快。在培訓的過程中，我跟同事交流，一起工作、一起討論和解決問題，這讓我發現團隊合作的重要性。

5.讓我們迎接未來。

入職培訓是一個新人應該重視的最重要的程序之一。在這個過程中，我們不僅可以學習和發展技能和知識，更重要的是認識到我們是公司文化中的一部分。我們還與同事和團隊建立了聯系，學習了團隊合作的技能。因此，通過入職培訓，我們將迎接公司變化快速、信息爆炸的未來。

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇十六

第一段：介紹入職培訓的重要性和作用（200字）。

新人入職培訓是每個企業為了幫助新員工盡快適應工作環境和提高工作效率而進行的一系列培訓活動。這些培訓通常包括公司文化、組織結構、工作流程、崗位職責、相關工具使用等方面的內容。新人入職培訓在職場中具有重要作用，它不僅幫助新員工迅速融入團隊，還能提高他們的工作能力，使他們更快地適應新的工作環境。

在新人入職培訓中，常常會遇到一些挑戰，如新員工的各種問題和困惑、培訓內容的過于繁雜、時間不夠充裕等。為了克服這些挑戰，我們可以采取一些解決方法。首先，建立一個良好的溝通機制，讓新員工能夠隨時向導師或上級提出問題。其次，對培訓內容進行分類和歸納，形成清晰的知識體系，幫助新員工更好地理解和掌握相關知識。最后，優化培訓時間安排，確保每個環節的時間都能充分利用，避免冗余和重復。

新人入職培訓不僅對新員工有好處，也對企業本身有很大的幫助。首先，新人入職培訓可以幫助新員工更快地適應工作環境，提高他們的工作效率和工作質量，減少因為新員工不熟悉工作而導致的錯誤和失誤。其次，新人入職培訓可以讓新員工迅速融入團隊，建立起良好的合作關系，提升團隊的凝聚力和戰斗力。此外，新人入職培訓還可以傳遞企業的價值觀和文化，培養新員工與企業相匹配的工作態度和職業素養。

通過參加新人入職培訓，我深刻體會到了它的重要性和價值。在培訓過程中，導師們耐心解答我們的問題，并分享自己的工作經驗和技巧，幫助我們更好地理解和掌握工作內容。培訓課程設計生動有趣，注重實際操作和案例分析，這使得我們能夠更好地將所學知識應用于實際工作中。另外，在培訓過程中，我還結識了很多優秀的同事，與他們的交流和合作增進了我的工作技能和認識能力。

第五段：對新人入職培訓的改進建議（200字）。

雖然新人入職培訓已經取得了很多好的效果，但仍然有一些方面需要加強和改進。首先，培訓內容應更加貼近實際工作，注重培養職業素養和解決實際問題的能力。其次，培訓過程應更加靈活和個性化，根據新員工的不同情況和需要進行調整和安排。最后，培訓評估機制應更加完善，及時收集反饋意見并進行改進，實現培訓效果的持續提升。

總結：通過新人入職培訓，新員工可以快速融入工作環境，提高工作效率和質量。同時，企業也能從中獲得很多好處，如減少錯誤和失誤，提升團隊凝聚力和戰斗力，傳遞企業價值觀和文化。然而，為了取得更好的培訓效果，我們還需要不斷改進和完善培訓內容和過程，使其更加貼合實際工作和新員工的需求。

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇十七

機緣巧合，我畢業后加入xx的大家庭。為了讓我們更好的了解公司，適應公司，更快的融入其中，郭經理為我們做了為期半天的新員工入職培訓。

培訓內容主要從公司概述、公司文化以及員工守則這三個方面展開。在培訓過程中，郭經理問了我們兩個問題：其一，為什么要工作;其二，在工作中我們得到了什么。

通過這次培訓，我感觸頗深。我把這次培訓的心得總結成了“六多”理念。“六多”，即多看、多問、多想、多學習、多溝通、多總結。

多看，就是在工作中多留意自己的前輩是怎樣工作的。一件工作，一個有經驗的人的工作方法與一個生手是截然不同的。雖然每個人的工作方法都有自己的風格，但是前輩們完成的工作更妥當，效率更高，領導更滿意，他們的工作方法是他們數年工作經驗的總結，他們身上的閃光點是我們所不具備的。所以，多看，能幫我們偷師。

多問，就是勤動嘴。工作能力的提升是解決一個個問題而取得的。作為新員工，要在工作間隙提出自己在工作中遇到的困難，求得解決。在工作中要克服不愛問，不開口的心理障礙。不會做沒關系，向有經驗的前輩請教過后記在心里，用在工作中，將不會的弄懂，這是一個新員工應該懂的道理。

多想，就是在工作中善于思考。一個問題是一個點，由這個問題會延伸出一個面。解決了一個問題，并且拓展延伸解決多個問題，工作能力會得到很大提升。因此，多動腦，將遇到的每一個新問題拓展，一一解決，會在工作中起到事半功倍的效果。

多學習，要在工作之余學習新知識充實自己。學習并不只是學生的本職工作，更是人一生都不能停止的本職工作。術業有專攻，工作后的學習目標更加明確，從本職工作著手，通過閱讀、培訓，積累與工作相關的專業知識，真正做到學以致用，知識為工作服務。

多溝通，溝通是信息獲取的橋梁。新員工在與老員工的溝通中，可以獲取一些諸如公司的具體情況，公司員工的情況的信息。與其他部門員工的溝通還能了解到本部門無從得知的信息。這些信息有時候會在工作時起到輔助作用。

多總結。在周末或者月末將這一段時間以來工作情況詳細地做一下記錄，比如做了哪些工作，這些工作是怎樣完成的，工作過程中是否遇到困難，如何解決的。通過這樣的方法，我們可以總結出做同類工作的經驗以及捷徑。由此可以達到提高工作效率的目的。

以上是我對于新員工培訓的粗淺的見解，我很珍惜這次工作機會，愿我能在x成長得更快。

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇十八

經過這段培訓期的生活，我們經歷了這樣一個過程：我們從校園走入商行的企業氛圍，開始了自己的職場社會生活，由一個一直在學校單一環境下成長的學子，到踏入社會進入內蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助，我基本成功完成培訓的要求。

1、作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。

2、通過7天的培訓，時間雖短，但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對內蒙古銀行的百靈卡業務、票據業務、銀行基礎、法律知識、零售業務、國際業務、會計基礎等知識都有了較為系統地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發展的方向與目標。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的內蒙古銀行員工，并與內蒙古銀行一起共同發展。

3、每天認真的學習柜面業務操作流程，包括對公業務和對私業務，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態度，認真的傳授專業知識，耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業知識，使我對內蒙古銀行各項業務流程，各種產品都有了較為系統地認識和學習，為我們今后工作的開展引領了道路。

培訓期基本結束了，感謝內蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇十九

這段時間以來的培訓已經結束了，我認為自己還是有確定的進步的，來到公司這么久的時間，我也的確是感受深刻，在這樣的環境下面，也做好了很多方面的工作，這也是我應當要有的態度，作為一名新人，以后所需要努力的事情還有很多，感謝公司對我的培育，很多時候這些都是的工作的這些都是需要去努力的，在這方面，我也有自己看法，這次的培訓卻是我也學習了很多學問的，也有一些心得。

來到公司這么久的時間，我的確還是應當要有自己的推斷，這給我的感覺，的確還是比較充實的，來到公司這么久的時間，我也始終都在嘗試一些新的學問，在這里能夠學習到的東西還是比較多的，的確讓我感覺受益匪淺，我希望將來能夠把握更多的學問，公司對我的培育還是很多的，我也知道自己接下來應當要努力的方向，在這方面我也始終是抱有很多有意義的東西，從這方面我也情愿去呈現自己，現在回想起來的時候，我也感覺特殊的真實，我需要從這方面去吸取閱歷，這一點是應當去思考的。

培訓期間，我也把握了很多學問，這些都是在學校所學不到的，我真確的體會到了自己所需要去積累的東西，自己在專業方面還是有待提高，所以我是感覺比較吃力的，這些也是我需要去維持好的'事情，我感謝這次短暫的培訓，讓我知道了自己離一名優秀的員工還有多少差距，培訓期間的確還是從中明白了很多東西，我作為一名新人，從中還是把握了特殊多的學問，在這個過程當中，我也是感覺特殊充實的，這也是我作為一名xx員工應當要有的態度，我希望以后能夠做出更多的成果來，將來還會有更多的事情等著我去做好，正式步入工作之后，我所需要努力的事情就更加多了，所以還是需要自己有這方面的覺悟，這也是我對自己應當要有的態度。

學習了這么久的時間，我也是從中明白了很多的學問，這讓我感覺特殊的吃力，我也會讓自己做出更好的成果來，這也是我自己應當要有的態度，以后在工作當中，我也讓自己積累更多的閱歷，這對我是一件特殊有意義的事情，也填充了自己很多，學習是需要去做好的，也是將來所努力的方向，來到公司的這段時間當中，我也明白了很多，自己所缺乏的的確有很多，我感謝這次的培訓，以后確定更好的為公司服務。

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇二十

在短短的三天時間里我開闊了眼界，學到了如何做好本職工作，提升服務水平的系統的業務知識。當然，這只是總行給我提供了一把掌控世界金融新領域經營的鑰匙，今后我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報：

這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的，講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短，但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業知識優勢，向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業”的新概念。

我們這次學習，老師采取互動的方式，我們共分5個小組，老師鑒戒先進銀行實行服務品質的案例與學員們研討。并進行分組討論，學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練，并進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。

禮儀迎賓接待演練中，我感到：

2、保持親切的微笑；

3、雙眼平視客戶的眼睛；

4、身體微微向前傾約30度，點頭示意表示對客戶的歡迎等等都非常適用。

在處理投訴中，我們要注意：一是建立良好的心態。當客戶向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時，你就是代表浦發銀行負責處理客戶的情緒。我們常見的毛病心態是：這又不是我引發的，或者這不是我們銀行的錯，為何要我處理？因此，就對客戶的抱怨與不滿，進行一連串的說明、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積存、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時，盡管不是由于我們自身的毛病，也應當主動向客戶表達歉意，此時的道歉是針對客戶產生的“憤慨、動氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的毛病。適當的致歉可以立刻緩和客戶的情緒，有助于客戶后續的處理。另外一點是我們在柜面服務中常常遇到的：客戶的需求與我們的制度產生沖突時，客戶產生的不滿情緒。這時，我們在客戶眼前不要急于先搬出銀行的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客戶我們的風險點，展現出我們處理事情的熱情與懇切。

通過這種形象化的訓練，使我認識大堂經理工作的重要性，它是提高零售銀行業核心競爭的關鍵之一，更是大堂經理、客戶與柜員之間的紐帶，大堂經理專業素養的完善，對于創建一流的行業服務至關重要。

最新貝殼新人入職培訓心得體會（專業21篇）篇二十一

近年來，隨著企業不斷發展壯大，對新人入職培訓的需求也日益增加。新人入職培訓是企業建立新員工崗位技能、業務能力和職業素養的重要環節。在參加新人入職培訓的過程中，我深感這是一次難得的學習機會，不僅提升了自己的職業素養，還加深了對公司文化的理解。在這篇文章中，我將分享我在新人入職培訓中的體會。

首先，新人入職培訓的內容非常全面。通過參與培訓，我了解到公司各個部門的職能和工作內容，對公司的整體運營有了更全面的認識。培訓內容包括但不限于公司背景介紹、產品知識、市場分析、銷售技巧等，這些內容為我們在未來的工作中提供了很好的基礎。在新人入職培訓中，我意識到了自己在某些方面的不足，同時也對自己的優勢有了更清晰的認識。

其次，新人入職培訓有助于培養專業技能。在培訓過程中，我們參與了各種具體工作場景的模擬操作，通過實際操作提高了我們的實操能力。同時，導師們會針對不同的崗位需求，進行專業技能的培訓和指導。這對于我們這些剛剛走上職場的新人來說尤為重要，幫助我們快速適應新崗位，提升工作效率。

再次，新人入職培訓加深了我對公司文化的理解。在培訓中，我們不僅學習了公司的價值觀、企業使命等基本概念，還通過一些案例分析、討論等活動，對公司文化的內涵有了更深入的了解。這種使企業文化滲透到新人的思想和行動中的方式，讓我們能夠更好地融入團隊，形成共同的價值追求。

最后，新人入職培訓還提供了良好的交流和合作機會。在培訓中，我們有機會與來自不同背景和領域的新同事們交流和互動。這不僅拓寬了我們的視野，還為我們建立了良好的工作關系。培訓過程中，我們需要通過小組合作完成一些項目，這培養了我們的團隊合作精神和溝通能力。這些機會對于我們后續的工作和發展也大有裨益。

總體而言，新人入職培訓是一個寶貴的學習機會，對于新員工來說是一個非常重要的階段。通過參加新人入職培訓，我在短時間內加深了對公司的認識、掌握了必要的工作技能，并與同事們建立了良好的工作關系。這讓我更加有信心和決心在未來的工作中做出更好的表現。對于即將參加新人入職培訓的同學們，我希望你能夠珍惜這次機會，全力以赴地參與其中，相信你一定能從中獲益匪淺。