人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
增強責任心責任心篇一
最近學習了張光義同志的《增強責任感主動負責任》這篇文章，我覺得這篇文章寫得很好，問題分析的也很透徹，使我受益匪淺。
工作中主動負責，是我們每個人都應具備的職業素質和職業道德。通過這篇文章的學習，必將促進我們的工作，促進我們在工作中主動負責任的意識，能夠切實防止和糾正不負責任的現象，在政治上、事業上、作風上、工作上做到自覺負責、高度負責。在工作中如何做到負責任、有作為不是一句簡單的空話、套話，而是具體的、實實在在的東西，體現在工作中就是使工作順利地開展，并且開展的有聲有色、有條不紊，從而帶動其他各方面工作圓滿完成。下面談談我的一些心得體會。
一、工作中為什么要主動負責任
工作固然是為了謀生，但是比謀生更可貴的，就是在工作中充分發 掘自己的潛能，發揮自己的才干，做正直而純正的事情。如果工作僅僅是為了面包，那么生命的價值也未免太低俗了。人吃飯是為了活著，但活著并不只為了吃飯。人生的追求不僅僅只有滿足生存需要，還有更高層次的需求，有更高層次的動力驅使。人要證明自己的人生價值，人總要為社會做些什么。不但要做，而且要做得最好，這就要我們在工作中主動負責任，克服各種不利因素，兢兢業業。
1、首先要敬業
敬業就是尊敬、尊崇自己的職業。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業，甚至對職業有一種敬畏的態度。
一個人無論從事何種職業，都應該盡心盡責，盡自己的最大努力，求得不斷的進步。這不僅是工作的原則，也是人生的原則。如果沒有了職責和理想，生命就會變得毫無意義。不論做什么事，我們都應該用心地去做，把細節做到完美的境界。如果你不能做一棵高山上挺拔的大樹，就做一棵山谷中的灌木，但要做一棵最好的灌木。如果一個人輕視自己的工作，將它當成低賤的事情，那么他決不會尊敬自己。因為看不起自己的工作，所以倍感工作艱辛、煩悶，自然工作也不會做好。當今社會，有許多人不尊重自己的工作，不把工作看成創造一番事業的必由之路和發展人格的工具，而視為衣食住行的供給者，認為工作是生活的代價，是無可奈何、不可避免的勞碌。那些看不起自己工作的人，往往是一些被動適應生活的人，他們不愿意奮力崛起，努力改善自己的生存環境。對于他們來說應該有一個更好的職位，工作時間更自由。他們總是固執地認為自己在某些方面更有優勢，會有更廣泛的前途，但事實上并非如此，他們往往連一點小事也做不好。
2、其次工作要勤奮
勤奮，比才能更重要。一個有才能的人，不去工作，就不能體現出他的才能。勤奮是做事的基礎，勤奮最大的天敵一個是懶惰，另一個就是找借口不做事或敷衍了事。
懶惰之人的一個重要特征就是拖沓。把前天該完成的事情拖延敷衍到后天，這是一種很壞的工作習慣。對一位渴望成功的人來說，拖延最具破壞性，也是最危險的惡習，它使人喪失進取心。一旦開始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到變成一種根深蒂固的習慣。我們經常會發現，那些被認為一夜成名的人，其實在功成名就之前，早已默默無聞地努力了很長一段時間。成功是一種努力的累積，不論何種行業，想攀上頂峰，通常都需要漫長 時間的努力和精心的規劃。
無論做什么事，都不要給自己找借口不去完成。它要求我們要想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。工作中是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生也沒有任何借口。“沒有任何借口”看起來似乎很絕對、很不公平，但是人生并不是永遠公平的。無論遭遇什么樣的環境，都必須學會對自己的一切行為負責!借口給人帶來的嚴重危害是讓人消極頹廢，如果養成了尋找借口的習慣，當遇到困難和挫折時，不是積極地去想辦法克服，而是去找各種各樣的借口。其潛臺詞就是“我不行”、“我不可能”，這種消極心態剝奪了個人成功的機會，最終讓人一事無成!
增強責任心責任心篇二
你在一段時間的財務工作中有什么收獲？不妨寫一篇財務心得和我們分享。財務是企業的經濟衛士，自身要作風過硬，恪守會計職業道德，維護企業職工利益。你是否在找正準備撰寫“財務會計增強責任心得體會”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
每個人都有自己的一套學習方法，可以說各不相同，適用的就是好的，學校里面學的都是理論知識，如果不是想得到多么優秀的成績，死記硬背就足以應付考試，從事財務工作就不是應付期末考試，而是天天考試，有些知識必須了然于心，吐口而出。所以，學習是一個持續性的過程，需要長久累月的堅持。然而學習又是一個技術性的東西，可以有技巧在里面。
財務管理是一門技術性的學科，主要針對的就是企業整個與財務運作和管理的方法，以及財務指標的計算和評價。
在財務管理的整個體系當中，穿插了一個非常重要的理念：那就是資金的時間價值。錢是有價值的，百度百科上對其的定義是：資金時間價值是指資金在生產和流通過程中隨著時間推移而產生的增值。它也可被看成是資金的使用成本。資金不會自動隨時間變化而增值，只有在投資過程中才會有收益，所以這個時間價值一般用無風險的投資收益率來代替，因為理性個體不會將資金閑置不用。它隨時間的變化而變化，是時間的函數，隨時間的推移而發生價值的變化，變化的那部分價值就是原有的資金時間價值。只有和勞動結合才有意義，不同于通貨膨脹。
在最近的學習中，我感覺到會計的學習，首先要在心中建立一種會計體系的框架，在這個框架的范圍內，我們先針對每一個知識點的學習，然后再將各個知識點串聯起來，形成整個會計系統的知識。財務管理也是一樣，我們首先就要在心中建立起財務管理的理念，有了這樣的理念，我們再來學習各個知識點，就容易多了。
籌資管理——資金運營——投資管理——資金分配——業績評
財務管理學習心得體會5篇心得體會，學習心得學到后來會發現，其實，財務管理的這條線，是緊緊結合著會計的整個流程的，也可以說，是圍繞著會計的核算流程來的。我們就是要圍繞著這條線，將各種環節展開學習，重點學習這條線上的五個環節。
自己其實還處于一個比較迷茫的階段，如果沒有很好的數字感覺，我真的感覺永遠也達不到財務高手的境界的。感覺這個東西不知道可以不可以培養，不過學習久了，血液里多少也會流淌著數字吧。
用腦學習財務管理 用心體會它.
財務會計學是指主要以對外提供財務報告的形式來滿足有關方面的決策，對企業會計信息的需求為主要目標的會計學。會計作為經濟管理的重要組成部分，是適應社會生產的發展和管理需要而不斷發展和完善的。在社會生產中，會計一方面對生產過程中人力、物力的消耗量及勞動產品的數量進行記錄、計算;另一方面則要對生產過程中的耗費和勞動成果進行分析、控制和審核，以促使人們節約勞動耗費，提高經濟效益。正是因為在社會生產中人們很早就注意到提高經濟效益的重要性，客觀上就需要有一種以經濟數據的記錄、計算、分析、控制、審核為中心的經濟管理工作。
在還沒有接觸會計學這門課之前，我想許多同學和我一樣只有感性的認識，盡管它與我們的日常生活、工作和學習有密切的關系，甚至有些人已經同會計打過交道，或者已使用過會計憑證，或者閱讀過會計報表。但問到我們會計是什么?我們也許會說：會計就是寫寫、算算。通過在這兩個月的學習，我才發現會計并不是那么簡單。“管理活動論”者認為，會計是一項具有反映和控制職能的經濟管理活動。而“信息系統論”者則認為，會計是一個以提供財務信息為主的經濟信息系統。從以上兩個觀點我們可以理解會計是一個數據處理，進而產生信息，利用這個信息達到加強經濟管理，從而實現預期目標的工作或者活動。
當我們接觸了這門課程后，就會清楚的發現會計學作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，每個企業自始至終也都要依賴于會計。當前，伴隨著經濟全球一體化的發展，高科技的日新月異，會計將成為全球性經濟管理工作的重要方面，同時也必將在會計學國際協調工作中，在治理整頓全球性經濟秩序中，發揮越來越重要的作用。學習這門課程的重要性在生活中的每個角落都會被凸現出來。
正是意識到財務會計在生活中的作用越來越明顯，所以這學期報了這門課在這兩個月的選修課學習當中我學到很多有關財務會計的知識;通過學習我想在這里淺談一下我對財會的認識。
一、對會計認識
通過對會計知識的學習，我認識到會計是一種經濟管理活動，是經濟管理的重要組成部分，是人們管理生產過程的客觀需要。會計是隨著社會生產的發展和經濟管理的要求而產生和發展。隨著經濟的發展，會計不僅僅局限于對經濟活動予以記錄和計算，還要通過預測、決策、控制、考核和分析等來謀求經濟效益。特別是計算機等現代科學技術在會計中的廣泛應運，會計在經濟管理方面的作用也日益顯著。
總的來說，會計的概念可以表述為：會計是以貨幣為主要計量單位，反映和監督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作。其基本職能為核算與監督。反映企業經營成果的會計要素包括收入、費用、利潤三項。會計核算內容是指特定主題的資金運動，包括資金的投入、資金的循環與周轉、資金的推出三個階段。
二、對財務管理的認識
財務管理是企業管理的一個組成部分，要根據財經法規制度，按照財務管理的原則，組織財務活動，處理財務關系的一項經濟管理工作，它是從事財務管理活動的根本指導。
財務管理的內容主要包括財務活動和財務關系。企業的財務活動包括投資、資金營運、籌資和資金分配等一系列行為。企業資金投放在投資活動、資金運營活動、籌資活動和分配活動中，與企業各方面有著廣泛的財務關系。這些財務關系主要包括以下幾個方面：企業與投資者之間的財務關系;企業與債權人之間的財務關系;企業與受資者之間的財務關系;企業與債務人之間的財務關系;企業與供貨商、企業與客戶之間的財務關系;企業與政府之間的財務關系;企業內部各單位之間的財務關系;企業與職工之間的財務關系。
財務管理的環節(職能)主要有：財務規劃和預測、財務決策、財務預算、財務控制、財務分析、業績評價與激勵。其核心是財務決策，財務預測是為財務決策服務的，決策的成功與否直接關系到企業的興衰成敗。
通過財務管理的學習，我不僅對財務管理的定義、內容和職能有了一定的了解，而且我對財務管理的目標、財務管理對企業的意義、財務管理的手段有了更加深入的認識。
三、會計與財務管理的關系
會計與財務管理有著千絲萬縷的聯系。正確認識會計與財務管理的關系，既關系到課程設置的科學性，又涉及到企業職能部門劃分的合理性。
對于會計與財務管理的關系，目前學術界有四種觀點，即“財會合一觀”、“大會計觀”、“大財務觀”、“財會并列觀”。
(1)財會合一觀：持這種觀點的人認為，會計與財務管理本來就是一回事，兩者難分難解，主張統統合并，溶為一體。
(2)大會計觀：即會計包括財務管理。持此觀點的人認為，會計具有管理職能，當然應包括作為管理活動一個分支的財務管理。
(3)大財務觀：即財務管理包括會計。持該觀點的人認為，財務管理的業務環節主要是編制財務計劃，組織日常管理(執行財務計劃)，進行會計核算，開展財務分析，實行財務檢查。會計工作屬于財務管理的范圍。
(4)財會并列觀：即財會平行觀。持這種觀點的人認為，會計與財務管理既有區別又有聯系，應分別對待。
(一)會計與財務管理的區別
(1)從存在的客觀基礎上看：會計的原始形態可以追溯到人類社會的早期，它存在的客觀基礎是時間節約規律，即用最小的勞動消耗，取得最大的勞動成果，是為有效地組織和管理生產服務的。財務管理，其存在的客觀基礎是財務活動，它并非自有生產活動就存在，而是人類生產活動發展到商品貨幣經濟條件下所進行的一種經濟管理活動。
(2)從對象上看：會計與財務管理有區別，根本原因就是兩者對象的不同。會計作為一個經濟信息系統，它的處理對象是價值運動信息。財務管理的目的是根據價值運動規律，為企業帶來盡可能大的收益，所以，其管理的對象就是價值運動自身。
(3)從職能上看：會計職能是核算與監督。會計并不對價值運動進行直接管理，它也不具備管理所固有的職能。相比之下，財務管理是對企業的財務活動(價值運動)直接進行管理，因而它具有一般管理所固有的職能，即計劃、組織、指揮、協調和控制。
(二)會計與財務管理的聯系
會計與財務管理雖然是兩個不同的事物、兩個不同的學科，但它們之間卻有著密切的聯系。那就是財務管理離不開由會計提供的財務信息，而會計則要密切跟蹤財務活動，捕捉有關資金運動的信息，反轉來為財務管理服務。財務管理是進行有關資金籌集供應與運用的意向決定，而會計是為這種意向決定提供情報的。這里所說的提供情報，也就是提供價值運動信息。正是價值運動信息，將兩者聯系起來。
當然我對財會的了解也只是皮毛，其深層次的內容還不是特別清楚，還有待于以后進一步的學習;不過這學期跟著蔡老師學習財會改變了我以前對財會的認識;比如，以前我總是用死板這個詞定義給會計，感覺知識比較死板，沒有聯系實際，可自從學習了財會基礎知識后，知道活學活用才是實質。當然活學活用的基礎是吃透原理，因為只有弄懂了原理，才能舉一反三;只有掌握了原理，才能根據具體情況運用會計核算方法，發揮會計的職能作用，以求得對課程內容更好的理解和掌握。
通過近兩個月對財會的學習，我的感覺是受益匪淺，蔡老師不僅僅光講書面上的知識;而且她把理論與實際結合起來給我們講讓我們能深刻的了解財會;特別是每節上課前她都講一些事例，一些有關日常生活中的例子，我感覺非常好;可是時間過的太快了，馬上就要結課了;希望以后有機會還能繼續聽蔡老師的課。
在過去的20_年里，我在上級行社領導的正確指導下，緊緊圍繞聯社業務經營中心為前提;狠抓會計業務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，使東回信用社的財務工作平穩過度到20_年。
一、健全內部管理制度，加強內控建設，做到依法核算、合規經營，堵塞經濟案件的發生。
為了進一步規范我社的業務操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進各網點依法合規經營，防止各類案件的發生，我制定了《東回信用社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》，把安全保衛、操作流程、柜臺服務、儀表、出勤五項內容納入內控制度考核范圍，詳細、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規范了各項業務操作，提高了全體員工的業務素質，加強了風險防范，防止違規行為的發生。
在去年會計工作規范管理的基礎上，繼續開展會計規范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從7個方面做起：1、會計基本規定;2、會計報表質量;3、計算機管理;4、聯行結算管理;5、會計檔案管理;6、網點管理;7、會計經營管理。
二、加強業務監督、檢查力度。
從歷年來各金融機構發生的案件情況來看，最主要的原因就是監督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實，沒有真正起到監督檢查的作用。吸取歷年案發經驗，風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續監督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。
1、重要空白憑證方面：
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領用、使用、結存、銷號，登記是否準確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現金方面：
及時對庫存現金進行檢查，嚴格控制超庫存現象，使現金管理達到規范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現象，另一方面還限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面：
檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了ab角管理制，交接是否有記錄。
4、帳戶方面：
是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業款項是否逐筆勾對，企業存款是否核對發生額，對帳率是否達到規定要求，是否設立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。
三、加強柜臺人員業務培訓，組織技術練兵、努力提高業務人員素質。
針對各網點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現象，按照缺什么補什么的原則，向他們講解各類業務操作流程、金融法律法規、新財務制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養他們“干一行、愛一行、專一行”，“學一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學習積極性，高質量、高效率地為客戶服務。
回顧20_年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業務素質提高不快，對新的業務知識學習不夠不透;二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創新意識不強;三是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。在新的一年里，我針對平時的工作要求，結合我社的實際，對柜臺工作人員的崗位進行重新分工，對各崗的職責重新進行了明確，將“求樹創”活動的目標作為我們的奮斗目標，實現我社各項存款較去年凈增_萬元以上。
現在上大二了，感覺自己有好多課要上，而且好多課都不是特別的好學!我在大二這半年里，全都忙在了會計學院辯論隊里，從我們下軍營宣傳辯論隊，到十一過后的招新，再到新生杯辯論賽，到現在的一二九辯論賽，我們打入了四強。整個過程說長不長，說短也不短，我們幾乎全都在辯論上，自己的學習時間很少。現在還有一個月都要期末了，我必須現在打起精神來，準備期末考試。要不然掛科了就慘了。
好了，這篇日志重點不在這里，而是講一下我上中級財務的感受，我們這學期遇到了一個超級特殊的總計財務老師，他姓朱，我們都叫他朱老師，他上課不是在給我們講會計實物，而是給我們講哲學和人生，講我們現在所處的環境，我們應該怎樣為自己的未來做準備。我們應該怎樣理性的看待這個社會，不要盲從，不要跟隨主流，應該有自己對生活的看法，我們總是被別人牽著走，我們要做自己的主人。
我先不問這個老師好不好，他每次上課也不點名，說學習是我們自己的事，學不學都在我們自己，他每次講課都有一種天馬行空的感覺，同學們都說他上課沒有邏輯，聽不懂。他上課整天扯廢話，完全沒有按照課本。所以上課的人越來與少。到還有一個月就要期末的時候，我們班每次上課只有20多人，而我們班就有50人。但是老師的心態很好，他不像有些老師那樣暴跳如雷，也不會去點名來逼迫有些學生去上課。他依然在講臺上講他的課，說實話，我雖然基本上每一節課都去了，但是很多也都不懂，但是我還是去聽。因為我覺得他這個人很有意思，我覺得這個課我自己下課可以自己去看書，自己去學。但是思想是我學不到的，他在上課的時候給了我很大的思想啟發，知道我們大學應該怎樣過下去，他用很多奇異的思想來解釋社會的現象。
也讓我們對一些現象有了很多的看法。他作為一個會計老師，講到哲學，講到歷史，包括勵志和成功的故事。說句心里話，我覺得沒有去上他課的人是個損失，他的思想是很難學到的。我今天上他的課特別的有感受，人必須改變自己，自己作出的決定就要堅持下去。我們有了危機意識，看到了以后我們就要為這些危機做準備，可以是一年，也可能是幾年。所以我們要不斷的學習，增長自己的能力。說道改變自己的方法，他說了兩點：1，有些人是明明知道這樣做不對，卻偏要這樣做，因為他受到大環境的影響，我們要不段的學習，不斷的思考，通過看書，通過積累，通過思考轉識成智，在大學中找到自己。我們要擺脫自己的影響，不要讓自己難受，將壓力轉化為動力。2，進行行為學習，多跟優秀的人在一起，學習優秀的人的習慣，做一個頭腦清醒的人，學習優秀的習慣。
自己學了就要用，讓自己更優秀，加油!
“實踐是檢驗真理的唯一標準”。眼看著，兩周的實訓就要在這兩天畫上圓滿的句號了。對于會計專業的我們來說，這是一個充滿挑戰卻又賦予激-情的過程!
一 、實訓時間：2009年6月8日至6月21日
二、實訓目的：通過會計實訓，使得學生較系統地練習企業會計核算的基本程序和具體方法，加強學生對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對學生所學專業知識的一個檢驗。使每位學生掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且能夠切身的體會出納員、材料核算員、記賬員等會計工作崗位的具體工作，從而對所學理論有一個較系統、完整的認識，最終達到會計理論與會計實踐相結合的目的。
三、實訓內容：以企業的實際經濟業務為實訓資料，運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統操作實驗，包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結賬等。
四、實訓心得：兩天的實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的，記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊，甚至是不知所措，只能依靠老師的引導和幫助。通過這十幾天來的會計實訓我深刻的體會到會計的客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則，和會計工作在企業的日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。讓我掌握了記賬的基本程序，鍛煉了自己的動手操作能力，使我深一步了解到里面的樂趣，更重要的是發現了自己的不足之處，它使我全面系統地掌握會計操作一個完整的業務循環，即從期初建賬，原始憑證和記賬憑證的填制、審核，賬簿的登記、核對，錯賬的更正，會計處理程序的運用到會計報表的編制，從而對企業會計核算形成一個完整的概念。也讓我了解到這一年來到底學到了什么，使我更加愛好這個專業 。
俗話說：“要想為事業多添一把火，自己就得多添一捆材”。 此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。有些題目書本上沒有提及，所以我就沒有去研究過，做的時候突然間覺得自己真的有點無知，雖所現在去看依然可以解決問題，但還是浪費了許多時間，這一點是我必須在以后的學習中加以改進的。 另外一點,也是在每次實訓中必不可少的部分，就是同學之間的互相幫助，有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤，偏偏對賬的時候就是有錯誤，讓其同學幫忙看了一下，發現其實是個很小的錯誤。所以說，相互幫助是很重要的一點。這在以后的工作或生活中也很關鍵的。
兩個星期的實訓結束了，收獲頗豐，總的來說我對這次實訓還是比較滿意的，它使我學到了很多東西，雖說很累，但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會，尤其是會計專業，畢竟會計吃的是經驗飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。我深刻理解了什么是會計，會計不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么容易，最重要的還是細致嚴謹。社會是不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快得從一個學生向工作者轉變。
增強責任心責任心篇三
透過學習，我從思想認識上較以前有了很大的提高，也充分意識到做好本職工作，務必以全心全意為人民服務為任何事情的出發點和落腳點。結合實際工作，以前的工作方法還有欠妥的地方，對待群眾有時存在急躁情緒，服務意識和服務水平有待進一步的提高。今后，我必須牢固樹立為人民服務的意識，在具體工作中，要立足群眾，把群眾的需求作為工作的出發點和落腳點，想職工所想，急職工所急，熱情做好政策解釋，認真提高辦事效率，讓職工高興而來，滿意而歸，提高單位對外的窗口形象，這也是提升效能，提高執行力的核心所在。
以前自已的學習態度還不夠端正，忽視學習的重要性，缺乏理論知識的刻苦學習，專業知識還不夠扎實。工作中缺乏開拓創新意識，有求穩怕亂、安于現狀的思想。工作方法有時不得體，科室工作有的方面還管理不到位。透過學習，使我認識到提升效能，提高執行力，就是要加強自我修養，提高自身素質。作為一名黨員，不能按一般群眾要求自已，以后我要端正學習態度，努力學習理論知識和專業技能，在學習中提高自我的工作水平。要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，把思想統一到“為政之要、貴在落實；落實之要、貴在執行”的理念中來。業務上要高標準，嚴要求，精益求精，認真細致的做好做實各項工作，以較高的水平投身到為人民服務的工作中來，以自已的實際行動踐行提高執行力”的要求。
開展“兩項活動”，說明各級領導對提高行政執行力和加強禮貌執法教育十分重視，這也說明當前政府各部門勤政、廉政、善政做得還不夠。
學習時要注重反思，結合實際提高“四個服務意識”，即提高服務基層意識、提高服務行政相對人意識、提高服務新農村建設意識、提高服務消費者意識。要學以致用，落實在行動上。
作為一名黨員，我要以這次以“提高執行力”為主題的組織生活會為契機，提高認識，繼續把持續共產黨員的先進性落實到各項工作中去，為我縣縣經濟事業的健康、穩定、發展做出自已。
增強責任心責任心篇四
每個人都有自己的一套學習方法，可以說各不相同，適用的就是好的，學校里面學的都是理論知識，如果不是想得到多么優秀的成績，死記硬背就足以應付考試，從事財務工作就不是應付期末考試，而是天天考試，有些知識必須了然于心，吐口而出。所以，學習是一個持續性的過程，需要長久累月的堅持。然而學習又是一個技術性的東西，可以有技巧在里面。
財務管理是一門技術性的學科，主要針對的就是企業整個與財務運作和管理的方法，以及財務指標的計算和評價。
在財務管理的整個體系當中，穿插了一個非常重要的理念：那就是資金的時間價值。錢是有價值的，百度百科上對其的定義是：資金時間價值是指資金在生產和流通過程中隨著時間推移而產生的增值。它也可被看成是資金的使用成本。資金不會自動隨時間變化而增值，只有在投資過程中才會有收益，所以這個時間價值一般用無風險的投資收益率來代替，因為理性個體不會將資金閑置不用。它隨時間的變化而變化，是時間的函數，隨時間的推移而發生價值的變化，變化的那部分價值就是原有的資金時間價值。只有和勞動結合才有意義，不同于通貨膨脹。
在最近的學習中，我感覺到會計的學習，首先要在心中建立一種會計體系的框架，在這個框架的范圍內，我們先針對每一個知識點的學習，然后再將各個知識點串聯起來，形成整個會計系統的知識。財務管理也是一樣，我們首先就要在心中建立起財務管理的理念，有了這樣的理念，我們再來學習各個知識點，就容易多了。
籌資管理——資金運營——投資管理——資金分配——業績評
財務管理學習心得體會5篇心得體會，學習心得學到后來會發現，其實，財務管理的這條線，是緊緊結合著會計的整個流程的，也可以說，是圍繞著會計的核算流程來的。我們就是要圍繞著這條線，將各種環節展開學習，重點學習這條線上的五個環節。
自己其實還處于一個比較迷茫的階段，如果沒有很好的數字感覺，我真的感覺永遠也達不到財務高手的境界的。感覺這個東西不知道可以不可以培養，不過學習久了，血液里多少也會流淌著數字吧。
用腦學習財務管理用心體會它.
增強責任心責任心篇五
責任心對于一個人來說是十分重要的，每個人在社會上的角色定位都不同，但是無論是那一種人，責任心都是不可缺少的。一個人只有擁有了高度的責任感，才會取得事業的成功，家庭的幸福。人可以不偉大，可以清貧，但不可以沒有責任感。敬業是責任，而責任是一種虔誠。如果沒有虔誠的信仰，工作就會敷衍，責任感可以讓我閃戰勝人性的懶惰和自私，超越一己得失，把自己的工作做到完美。日常工作中，每個人都難免會出現這樣那樣的錯誤，但是，當問題發生后，有些人為了推卸責任，會找出許多借口為自己辯解，并且說得頭頭是道。而真正有責任感的人，會一絲不茍的把工作做好，讓人找不到毛病，即使偶爾出了錯，也會勇于承擔責任。一名員工與其為自己的失職找理由，倒不如大大方方承認自己的失職。這樣，上司會因為你能夠勇于承擔責任而不責難你。相反，敷衍塞責，推諉開脫，不但不會得到別人的理解，反而會讓別人感覺你不僅缺乏最起碼的責任感，而且還缺乏誠意。這時候，一個人的使命感就顯得格外重要了。人在現實中的職業和工作，就是一種天職，你要有這樣的信念。當你視工作為你生命中必須完成的重要使命時，你就會更容易認同你所從事的職業，并且長久地保持工作熱情。馬斯洛說："音樂家作曲，畫家作畫，詩人寫詩，只有如此方能心安理得。"心中長存使命感的人，無論何時都會認真履行自己的職責，即使在生命的盡頭。
責任意識強調的是責任感，責任感是企業以及員工的寶貴品質。每個企業都清楚自己最需要什么樣的人才，哪怕你是一名從事最普通崗位的員工，只要你擔當起了你的責任，你就是企業最需要的員工。只有那些勇于承擔責任的人，才有可能被賦予更大的使命，才有資格去獲得更大的榮譽。一個缺乏責任感的人，首先失去的是社會對自己的基本認可，其次失去的是別人對自己的信任與尊重。
責任與能力并不沖突，蒙牛的老總牛更生說：有德無才培養錄用，其實，強烈的工作責任心是干好每一項工作的前提，是一個人為人處事的寶貴品質。有了強烈的責任心，再難的坎兒也能邁過去，再復雜的難題也能解決，再危險的工作也能化險為夷。沒有責任心，再容易的工作也干不好，再簡單的事情也會出錯，再安全的崗位也會出險情。
責任意識是一種認真做事的精神狀態，是一種知難而進的意志和品格;責任意識又是一種機遇，一種期望，一種激情。只有把工作當成自己的事情，盡心竭力，負責到底，才會產生工作的動力和激情，尤其在當前中國銀行股份制改革的新形勢下，責任意識對于我們每名員工來說，既是獲得進步的機遇，又是增強自我競爭力的關鍵。也許有人會說，中國銀行工作搞得好不好，關鍵在領導，我們普通員工沒有什么責任。其實，事實并非如此，對每名員工來說，不論你在哪個崗位，做什么工作，都有自己的責任。中國銀行是一個整體，只有每名員工忠于職守，愛崗敬業，增強了責任意識，履行了崗位職責，全行的工作才能又好又快地發展。
我認為，"責任感與責任意識"不應該是僅僅長期掛在嘴邊上的一個簡單的話題，也不只是通過企業的規章制度來硬性規定的一個剛性命令，其更為重要的是目標明確、責任落實。
企業作為社會公民，要承擔社會責任，要盡到社會義務，要為國家的可持續發展、構建和諧社會作出貢獻;企業作為員工的載體，要對員工盡到責任，要充分考慮員工的成長、培訓、福利等因素，讓員工有寬松、和諧的工作環境;高管人員作為企業戰略、指令的執行者，要帶頭踐行責任，敢于擔當責任，要對企業負責、對管理負責、對員工負責;員工作為企業的主體，要對工作負責、對崗位負責、對上級負責。
怎樣才能切實增強責任意識呢?首先要力戒抱怨情緒，樹立奉獻精神。一個人無論從事什么工作，講風格、講奉獻最為重要。自以為工作稱職、成績突出，就應該得到領導的贊賞，就應得到期望的榮譽和地位，稍有不滿就牢騷滿腹，好像整個世界都對他不公，這其實正是事業心、責任感不強的表現。其次要力戒自我滿足，樹立進取精神。自滿是成就事業的絆腳石，對自己要求低了就會表現出自我滿足。學海無涯，藝無止境。做任何工作只有更好，沒有最好，只有不斷創新，不斷進取，才能創出更高水平，達到更高境界。第三要力戒作風飄浮，樹立求實精神。做事要扎扎實實，少說多做。特別是做小事千萬不能馬虎大意，因為細節決定成敗，小處方見大智。
如何增強員工的責任心，我認為，首先要增強管理者的責任心。管理者責任心不強的企業通常會存在以下問題：工作主動性和積極性不高、責任心不強;大事做不來，小事不愿做;同事間溝通不暢、相互扯皮、做事不認真;員工忠誠度不高，頻繁跳槽;企業制度很多，很少有人真正認真執行;工作完不成，喜歡找借口;等等。面對這些情況，如何增強管理者的責任心則成了企業發展過程中需要首先解決的問題。在**房地產交易中心，首先中心領導干部帶頭，充分發揮黨組織作用，全面掌握情況，認真分析形勢，精心謀劃部署，明確任務目標。從先進性教育活動一開始，中心黨支部就嚴格要求，明確不同階段的目標和任務，確保教育活動扎實開展，不走過場，務求實效。通過典型引路、形勢教育、組織調研等方式，保證學習動員效果和目標的實現。中心作為我市最大的房地產交易服務窗口，自成立以來，始終以"優質服務窗口"標準嚴格要求著自己，努力建設業務過硬、作風優良、服務一流的高水平窗口。在保持共產黨員先進性教育學習中，整個中心通過自上而下的學習，使辦理房產登記的工作做的更具體、更細致、更貼近百姓。
其次要完善制度，以嚴密的制度約束人，使員工養成良好的工作習慣，認同企業文化，原以為企業的發展獻計獻策。為了積極引深"三個代表"重要思想，中心領導班子從窗口內部抓起，嚴格落實各項規章制度，強化服務理念，積極提升服務水平。在窗口開展了以文明服務為內容的學習教育，重新修訂了文明服務用語，增加了用語使用的時機和場合，做到了起身向客戶問候，站立為客戶解釋、回答有關事項咨詢的問題，并積極輔導、幫助客戶填寫房屋產權各項登記表，進行了更加細致、體貼的業務服務。為了把服務工作作得更周到、更細致、更貼近百姓，窗口主動從自身和內部找差距，從群眾的角度出發，在窗口設立了"便民咨詢臺",提供飲用純凈水、書寫用筆、復寫紙和印臺等，盡可能為客戶著想，提供一切方便。對一些前來咨詢和辦理的事項超出了窗口業務以外的問題，他們也耐心做好解釋和疏導工作，引導辦事人到相關的部門去辦理。這些舉措都從一定意義上提高了員工的責任感，把企業的事當做自己的事。
讓我們從一點一滴做起，將"責任"二字寫在靈魂深處，時時刻刻鞭策自己，鼓舞自己，努力做一個有責任感、純粹、有道德、有益于人民的人。讓我們堅持不懈地提高自己履行職責的能力，時時處處以"責任"二字來規范自己的言行，做到量其身、明其責、盡其職、務其實，在人生的道路或本職工作上發揮自己的光和熱，盡到自己應盡的責任。
責任是一把尺子，它時刻衡量著人們的行為坐標;責任是一桿秤砣，它時刻度量著人們對社會的奉獻;責任是黑夜里茫茫大海上的一座燈塔，它時刻讓迷失方向的人們找到前進的航向;責任是人們相互之間永遠的承諾，它需要大家用畢生的精力去踐行和完成。正確地面對責任，勇敢地承擔責任，認真地履行責任，是人生的意義所在。
增強責任心責任心篇六
;如何增強員工的責任心
責任心體現在三個階段： 第一階段:做事之前要想到后果；
第二階段:做事過程中盡量控制事情向好的方向發展,防止壞的結果出現; 第三階段:一旦出了問題要敢于承擔責任
如何經營員工的責任心，增強員工的責任感呢？這其實是考驗我們領導干 部和各級管理層操作力、執行力的問題
經營責任心也好，增強責任心也好，歸根結底要落到實處，要靠我們管理 層去做一些實實在在的事情，通過外部壓力和內在動力，以一種長效機制來督 促和激勵員工提高認識,增強責任心,保證工作質量和服務質量的不斷提升。
先，必須從細節抓起，要制定嚴格的工作流程和工作標準,用符合工藝
的嚴密的流程和科學的標準保證崗位職責的實現，約束員工的操作行為。當然， 工作流程也要在工作過程中不斷的優化、細化,不斷地進行強化。
其次，要有嚴格的制度來監督和管理，要完善有效的過程控制方法。制度 是一種約束，也是一種教育，既是強迫員工盡職盡責的手段,也要使員工充分 認識到沒有盡職盡責的后果，認識到岀現問題帶給自己和公司的損失。同時， 也要多用正確激勵的方法，通過目標激勵、榮譽激勵、感情激勵、榜樣激勵等 多種形式，對于做的好的員工及時給予鼓勵和表揚。
再次，領導要敢于負責、承擔責任。如果只是要求一般的工作人員如何按 照流程和標準來做，要求一般工作人員嚴格按制度辦事,而作為領導者超越制 度，出了問題,領導率先逃避責任，那么無論怎么培訓教育,員工的行為也不 會好到哪里去。有些領導愛面子，懲罰自己覺得是丟人的事情，這是不夠自信 的表現。只有領導敢負責任,員工才能敢負責任。領導都擔負不起責任來,- 般員工的肩膀又能扛得住多大的責任重擔呢？
最后，還要靠企業文化的力量，凝聚人心，激發員工積極性和自我驅動力， 明確自己的發展目標，增強自我管理意識和責任意識。對自己都沒有責任心的 話，怎么可能對他人和組織有責任意識呢？所以，只有員工走得遠，企業才能 走得更遠。要以深入人心的企業精神、統一的價值觀、先進的企業文化來引領 員工,凝聚員工，激勵員工，形成團隊精神，形成員工與企業榮辱與共、共同 前進的和諧氛圍。
工作責任感
工作就意味著要擔起這份責任，每一個職位所規定的工作任務就是一份責 任，當我們從事這項工作時就應該擔負起這份責任。當我們對工作充滿責任感 時，就能從中學到更多的知識,積累更多的經驗，就能從全身心投入工作的過 程中找到快樂。責任感是我們戰勝工作中諸多困難的強大精神動力，它使我們 有勇氣排除萬難，甚至可以把不可能完成的工作任務完成的非常出色。一旦失 去責任感，即使是做自己擅長的工作，也會做得一塌糊涂。
因此，我們在做任何一項工作的時候,成不成功，通常取決于是否有強烈 的工作責任感以及主動積極的工作態度。
故而,我們對待工作，要如何來強化工作責任感呢?
先，要充分發揮自己的主觀能動性。我們接到工作任務后，不能只是被動
地服從,抱著完成任務、敷衍塞責的態度去做，而正確對待工作的態度是：我 們不僅僅要做好領導要求的工作，而且在工作中要有主動性，對自己所做的工 作任務要切實負起責任,能夠結合工作過程中的實際情況，在不違背大的原則 的情況下，創造性地完成任務，而不是拘泥于一定的形式，束手束腳，完全按 照領導的吩咐辦事；
其次，要保持積極、認真的工作態度。工作中，經常會遇到一些預想不到困 難，這時我們不能退縮，只能前進，鼓足勇氣，增加干勁，懂得運用頭腦,發 揮自己的聰明才智，去克服遇到的各種困難。這就必須有著一種堅韌不拔的奮 斗精神；
最后,要有不斷進取、開拓創新的精神。當今社會充滿了競爭，我們都是競 爭的主體。知識經濟時代的到來，對大家的工作、學習、生活的能力提出了全 新的要求，優勝劣汰的市場競爭法則面前，入人平等。因此,我們不能僅僅滿 足于現有的知識及工作經驗，在工作中要不斷地充實自己、提高自己，虛心地 向身邊的同事學習，學習他們的寶貴經驗并與新的知識相結合才能使自己永遠 立于不敗之地。
工作是快樂的，讓我們珍惜今天所擁有的工作權利，珍惜來之不易的工作崗 位，強化自己的工作責任感，為出色地完成各項工作任務和個人的前途而奮斗!
客服部員工培訓計劃
員工學習培訓是企業參與市場競爭與發展的需要;企業要發展，歸根到底是 需要高素質服務管理的人才，企業除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有 效的方式是通過內部學習培訓，來提高現有員工的素質與管理水平，從而滿足 企業發展的需要，同時也是給大家一個提升自我價值的機會與平臺
— 培訓的章義-
'對客服歸員工進行不同階段的培訓,是圓滿完成委托管理項目的保證。
二、 培訓的目標：
1、 培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高，改進員工的行為和 表現，培養出高素質的物業從業人員。
2、 通過系統的培訓，加強員工對管理服務的認識，改進工作態度，做到’服 務第一,質量取勝〃。要求每個員工都做到"團結、奉獻、盡責、高效〃。
三、 培訓的方式：
恒祥首府管理客服部員工培訓分三步進行，管理處將根據不同時期,不同情 況，制定有針對性地培訓計劃。
第一步：崗前培訓
物業進戶前,管理處組織擬派員工并安排培訓課程,以便在最短的時間內熟 悉所管理小區，同時樹立正確的服務意識。。
第二步：在職培訓
完成崗前培訓課程后，安排員工進入物業內進行實地訓練，并配合物業進戶, 令物業管理工作能夠全面開展，為業主及時的服務提供高質量。
第三步：提高培訓
在物業入伙后每一個月安排更新培訓，提高員工綜合素質和服務技能，以適 應物業行業發展。
四、 培訓課程:
1、 管理處專業培訓：確保管理處正常及有效的運作。
基本物業管理概況，物業管理理念；
管理處的具體運作、管理公司組織架構和運作程序；
住戶情況介紹和客服部工作流程。
2、 客服人員培訓：掌握與業主溝通的技巧，提高個人素質，達到令業主滿 意服務質量。
(1 )客服人員服務準則；
接電話禮貌用語培訓；
客服接待禮儀、管理及公關常識；
業主投訴、接報處理應變、指揮能力；
業主資料管理培訓；
增強客服人員工作責任感、榮譽感培養；
提高客服人員的服務意識。
3、工程培訓：根據xx廣場實際情況、安排具有針對性的培訓,確保設備
運行正常。
物業接管驗收
二次裝修程序控制
設備保養和維修
4、保安培訓：針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性，加強物
業保安服務意識。
保安準則及工作綱要
保安儀表、行為及紀律
處理投訴及對客戶的禮貌和態度
保安消防裝備使用
(5 )保安消防智能化系統的使用及維護
緊急情況的處理辦法
火災事故的處理辦法
車輛、人員出入控制
事故紀錄
法律、法規
隊列操練
5、清潔綠化培訓：掌握清潔綠化標準和檢查方法
清潔流程和標準
清潔、綠化器材和物料
檢查標準
綠化管理
物業員工培訓計劃安排培訓對象： 全體員工培訓目的與意義：
1、員工學習培訓是企業參與市場競爭與發展的需要：企業要發展，歸根 到底是需要高素質的及各方面的人才,企業除了從市場上招聘到合適的人才外. 更為有效的方式是通過內部學習培訓，來提高現有員工的素質與管理水平,從 而滿足企業發展的需要，同時也是給大家一個提升的機會與平臺。
2員工學習培訓是企業管理者激勵員工的方法:當今社會，學習培訓已成為 很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴 望。企業內濃郁的學習氛圍，以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸
引力，有利于員工隊伍的穩定。
3、員工學習培訓是企業經營管理現代化的基礎
3、
員工學習培訓是企業經營管理現代化的基礎:
我們公司經過10多
年來的發展已經十分不易，公司已從過去傳統的家族企業管理正逐步轉向集團 化、正規化、科學化、市場化的管理方式為主的經營管理模式，這種集團化、 正規化、科學化、市場化的經營管理方式對我們公司管理從業人員的素質提出 了較高要求。現在我們公司的發展的趨勢，需要有大批精通管理的優秀人才來 推動它的發展。因此，員工學習培訓是實現企業經營管理……
培訓計戈!i
這個培訓計劃是開放性的,房地產公司的每一個成員都有必要接受一定程 度的物業管理培訓。該講提出了一套簡明的培訓系統，有助于我們建立基于全 局策略物業管理動作機制 第1操作環節：制定一個實戰型的培訓計劃
物業管理的員工培訓是要結合招聘計劃來進行，通常是分三步到位，即高 級管理員、高級技術員、技術骨干和普通員工。
高級管理員包括正副總經理、行政秘書（或經理助理 工程部經理、電腦 工程師、機電工程師、財務主管。這批人通常應于交付使用前六個月到位。他 們的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試運行,制定管理計劃和 對下屬員工進行招聘和培訓。
技術骨干包括部門經理、水電技術員、電腦操作員、業務員和出納，應該 于交付使用前兩個月到位，他們的前期任務是熟悉公司運作程序和部門分工， 熟悉設備操作。
z1普通員工自括保安員、清潔工、園丁，應該于交付使用前三周到位，他們 的前期任務是熟悉物業情況，熟悉本職工作和實戰演習。
要點a ：高級管理員培訓內容
1、 物業管理理念
2、 管理公司組織架構和運作程序
3、 物業及設備情況
4、 住戶情況介紹
5、 物業移交程序
6、 物業管理政策法規及相關法律常識
7、 公共契約、住戶守則、管理規則及員工守則等文本解釋
&應變組織、指揮能力
9、
9、
消防、急救常識及器具使用
10、管理及公關常識
要點b:技術骨干培訓內容
1、 責任感，榮譽感培養
2、 管理公司組織架構和運作程序
3、 物業及設備情況
4、 住戶情況介紹
5、 物業移交程序
6、 物業管理政策法規及相關法律常識
7、 公共契約、住戶守則、管理規則及員工守則等文本解釋
&應變組織、指揮能力
9、公關知識及技巧
10、消防、
10、消防、
急救常識及器具使用
11、 設備操作及維護知識
12、 維修具使用及保養
13、 住戶投訴處理能力 要點c ：普通員工培訓內容
1、 責任感榮譽感培養
2、 管理公司組織架構和運作程序
3、 物業及設備情況
4、 住戶情況介紹
5、 物業移交程序
6、 物業管理政策法規及相關法律常識
7、 管理規則及員工守貝
&消防急救常識及器具使用
9、設備操作及維護知識
為使物業管理工作能夠一開始就正常運作并且盡旱趨于成熟在對員工進行 了全面的專業培訓后，還應該在專家的指導下進行多次實戰演習，以便及時糾 正錯誤。
第2操作環節：物業管理培訓的籌備工作
要點a :培訓目的：
迅速認識物業管理建立起正確的管理意服務意識直接運用所學開展實際 工作。
要點b :培訓對象：
物業管理公司主管以上人員及直接與顧客按觸的一線管理服務人員 要點c :培訓方式：
集中授課、角色扮演實際操作交流研討跟班實習收看幻燈錄像及現場參觀 等方式。
第3操作環節：培訓的具體內容
具體內容a :入伙前相關課程、
第1課：物業管理概述、
物業管理起源于中國古代的皇宮管理,我們的祖先早早就認識到牧業管理 的重要性。然而，當今世界性的物業管理會議每二年召開一次,我國卻從未參 加過。縱觀物業管理發展趨勢，住宅管理和商業大廈管理將成為物業管理的兩 大流派，中國必將成為住宅管理高手，能否成為商業大廈管理行家呢？
物業管理除了管理物業外還能做什么？物業管理的最高境界是什么？創 新、進取，總是和別人不一樣，又總是走在別人前面。
第2課：房屋建筑及管理基礎常識
您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎？您會計算房屋面積嗎？您會看 建筑圖紙嗎？您了解
多少房地產各級市場基本常識？您知道房屋主權70年到期后歸誰所有嗎?
如果住戶向您問起這些問題答不出來可就失職了。
如果住戶向您問起這些問題
答不出來可就失職了。
第3課：不同類型物業的不同管理手法
住宅管理要寓管理于服務之中；工業廠房管理要把安全放在首位；寫字樓 管理要抓住它的生命線即機電設備管理；商場管理范圍最大，專業程度最高。
但是,掌握了管理的基本功，什么樣的物業管理都難不倒您。
第4課：物業管理法規
有人說，中國的物業管理大難搞，因為法規不健全，果真如此嗎？如果5 年以后才健全怎么辦？工作不做了嗎？不然，怎樣熟知現有潔規并利用有關法 規，物業管理人義不容辭。香港采取的是有緊有松的〃大籠子〃策略，讓我們 剖析一下。
第5課：物業管理機構的設置
多數物業管理公司都設有保安部、工程部、財務部、經營部等,我們不這 樣設，為什么？
—個總經理,一、二個副總經理,這樣設置合適嗎？
—個人必須同時干三件事,否則不稱職！怎么干？
第6課：房屋的接管驗收及其注意事項
認真仔細驗收，是為了方便今后的維護工作,驗收不認真，麻煩事在后面 等著您
爲羊把好驗收關？驗收查出不合格怎么交涉以保護物業公司利益？機電設 備安裝調試要全程跟蹤、記錄、建立機器檔案,如同醫生治人建病歷一樣。調 試中曾出現過的問題，可令您在接管后的維護工作胸有成竹r藥"至『病"除。
具體內容b:入伙初期相關課程 第1課：入伙程序及相關事務
辦理入伙手續，是接觸住戶的第一課，上好這一課，可以為今后的雙方關
系打下良好基礎，該說什么話，該做哪些事，想得越全面越周到，今后工作越 順利。
第2課：顧客投訴心態分析及處理技巧
求發泄、求尊重、求補償,是顧客投訴的三種心態，聽其言、觀其色，針 對不同的心態靈活處理，這里面有策略。
—個不在意,電視報紙曝你光，聯名上訴讓你慌。那么如何處理投訴呢？這 面有技巧。
第3課：裝修管理
裝修管理不善,可引來住戶投訴，造成危險隱患，發生治安案件等。管理 手法不當,雙方矛盾形成，還可能影響到住戶的關系。矛盾激化，你在明處， 他在暗處，令你十分被動，怎么辦？建立裝修巡查制度，讓我們用案例告訴你 有效的管理手段。
第4課：房屋機電設備管理技巧
制度化，是機電設備管理的有效方法，周一做什么，周二做什么，定好制度， 照辦就行了 ,管理人員怎么流動,制度始終不變。
有人說：機器不過是一堆通上電就會動作的鋼鐵。我們說：機器也是有感知 的，你好好照顧它，它就為你認真工作，你不善對它,那它就會對你不客氣！
第5課：綠化養護與管理
招個綠化工程師就可以保證樹常青、草常綠嗎？不一定，綠化管理并不那 么簡單，但也不很復雜，這里面有檔次、有文化。
玉蘭路上玉蘭花香，玫瑰路上玫瑰斗艷，由路認花、由花尋路,這不是檔次、 這不是文化嗎？ 第6課：緊急突發及特殊事件的處理和防范
火警、匪警等，大家都知道怎么處理。電梯困人、老人犯病、煤氣泄漏、 住戶鑰匙忘在屋內進不去、夫妻吵架、丈夫外遇、拾獲財物、恐嚇電話、派出 所檢查、孩子深夜未歸、接待參觀檢查、天氣突變氣候惡劣、停電停水、停煤 氣、家用電器突然故障、碰傷摔壞、街道辦居委會上門公于，政府職能上級主 管單位拉贊助亂攤派,特殊車輛及人員不服從管理等等，什么事都可能面對， 別怕，我們讓你在聽故事中學習處理技巧。
具體內容c ：進入正常階段的日常管理相關課程
第1課：有效培訓與考核
人員培訓是企業內部管理的重要一課，一般的培訓，老師講了 100%,學生 聽進去的80%,理解消化了 60%,記住的40%,而能夠運用的只有20%,真正起 到作用的，可能還不到10% ,這樣的效果如何改變呢？
考核很難，因為考核標準不易制定，制定出一個好的標準，考核的工作就 完成了一半。另一個原因是因為人情觀念作怪。
我們追求的考核,
我們追求的考核,是完全客觀化的,—個
定標準套在誰身上,就可以考
核誰,任何一位考官拿到這個標準都可以實施考核，同時無法摻人個人主觀影 響。這個標準,就像當年蘇聯〃老大哥〃逼我們還債一樣苛刻，我們抵債的革 果，他們用一個圈來套，大了不行，小了不要！ 第2課：物業管理中的財務管理
講理論，老師累，學主煩。給你一張資產負債表，從頭到尾就講這張表， 原來看懂它挺容易，從此，你再不用怕面對阿拉伯數字了！ 第3課：業委會的作用及其組建
業委會向往戶倡議重新選擇物業管理公司說明了什么問題？不容置疑,說 明了管理公司失誤。怎樣讓業委會為我所用？怎樣處理和擺準雙方關系和位 置？我們的經驗一定對你有用。
第4課：海外物業管理簡介
海外物業管理公司做什么？我們在做什么？幫你比較一下，分析各自特點 取長補短。
不用親身出去，看看照片，若有心，你自己也能得到啟發。
聽聽教員在香港三年物業管理工作的經歷，現身說法最生動。
第5課：1s09002導入
1s09002簡稱〃埃嗦九千〃，有人戲稱之為〃嚕嗦九千〃，分析一下，為什么 讓你感到嚕嗦？質量是永恒的競爭法寶，但日本人說,未來競爭取勝的不再是 質量,而是質量加服務,你怎么看？搞isc9002 ,是為了圖名,還是確有大用？
第6課：初級電腦
中層以上干部必須掌握簡單英語、掌握電腦運用，這是現代人基本的工作 和謀生本領。
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“實踐是檢驗真理的唯一標準”。眼看著，兩周的實訓就要在這兩天畫上圓滿的句號了。對于會計專業的我們來說，這是一個充滿挑戰卻又賦予激情的過程!
20xx年6月8日至6月21日
通過會計實訓，使得學生較系統地練習企業會計核算的基本程序和具體方法，加強學生對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對學生所學專業知識的一個檢驗。使每位學生掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且能夠切身的體會出納員、材料核算員、記賬員等會計工作崗位的具體工作，從而對所學理論有一個較系統、完整的認識，最終達到會計理論與會計實踐相結合的目的。
以企業的實際經濟業務為實訓資料，運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統操作實驗，包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結賬等。
兩天的實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的，記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊，甚至是不知所措，只能依靠老師的引導和幫助。通過這十幾天來的會計實訓我深刻的體會到會計的客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則，和會計工作在企業的日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。讓我掌握了記賬的基本程序，鍛煉了自己的動手操作能力，使我深一步了解到里面的樂趣，更重要的是發現了自己的不足之處，它使我全面系統地掌握會計操作一個完整的業務循環，即從期初建賬，原始憑證和記賬憑證的填制、審核，賬簿的登記、核對，錯賬的更正，會計處理程序的運用到會計報表的編制，從而對企業會計核算形成一個完整的概念。也讓我了解到這一年來到底學到了什么，使我更加愛好這個專業。
俗話說：“要想為事業多添一把火，自己就得多添一捆材”。此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。有些題目書本上沒有提及，所以我就沒有去研究過，做的時候突然間覺得自己真的有點無知，雖所現在去看依然可以解決問題，但還是浪費了許多時間，這一點是我必須在以后的學習中加以改進的。另外一點,也是在每次實訓中必不可少的部分，就是同學之間的互相幫助，有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤，偏偏對賬的時候就是有錯誤，讓其同學幫忙看了一下，發現其實是個很小的錯誤。所以說，相互幫助是很重要的一點。這在以后的工作或生活中也很關鍵的。
兩個星期的實訓結束了，收獲頗豐，總的來說我對這次實訓還是比較滿意的，它使我學到了很多東西，雖說很累，但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會，尤其是會計專業，畢竟會計吃的是經驗飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。我深刻理解了什么是會計，會計不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么容易，最重要的還是細致嚴謹。社會是不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快得從一個學生向工作者轉變。