在年終總結中，我們不僅要關注工作上的表現，也要注意生活中的改變和成就。請閱讀以下年終總結范文，它們或許能夠給你一些新的思路和寫作技巧。
街道辦事處物業管理年終總結（實用16篇）篇一
署，結合社區的工作特點，充分調動各方因素，大力弘揚求真務實、開拓創新的精神，不斷改進工作作風，在保持社區穩定、推動社區兩個文明建設上做了大量的工作。
（一）、抓好中心組學習，多次召開碰頭會、民主生活會開展談心活動，交換意見，劃分責任，嚴肅認真、積極主動對領導班子思想和工作方面存在的問題進行查擺剖析，對工作思想中遇到的問題不粉飾、不回避，努力增強解決矛盾的能力，達到了“自我剖析照鏡子，認真整改明路子”的目的。
（二）、抓住關鍵、突出重點，把對廣大干部的教育工作放在了議事日程。除按規定在每周三、周五下午堅持理論學習外，平時還組織大家進行學習討論，并將每星期一作為辦事處例會日，對上周工作進行總結，對本周工作進行安排、部署。在學習上，我們做到了長計劃、短安排，年初制定了每季度學習計劃，并嚴格按照計劃進行落實。
（三）、把學習《中共中央關于加強和改進黨的作風的建設決定》做為加強領導班子自身建設的催化劑，及時組織學習教育廣大黨員解放思想、實事求是、與時俱進、善于觀察新形勢、分析新情況、研究新問題，使思想和行動更符合客觀實際，更符合社區建設發展的要求。
（四）、十六大召開后，街道黨工委及時組織干部進行學習、討論，充分認識學習貫徹十六大精神的重大意義，全面準確的把握十六大的基本精神，按照理論聯系實際的要求，大力發揚學以致用，指導實踐的優良學風，緊密聯系工作中的實際，進一步作好改革發展穩定的各項工作。同時，把十六大的學習教育活動有聲有色地在社區開展起來，利用討論會、報告會等形式，深入持續的開展十六大的學教活動，在社區掀起學習熱潮。
（一）、年初，街道黨工委經過會議研究，明確制定了20xx年街道社區工作的重點，確定了今年要為社區居民解決的幾件大事，重點是做好危舊平房登記摸底工作、電網改造和水網改造工作，以及217國道改造工作等關乎社區穩定和人民利益的大事，為x全疆最佳投資發展軟環境創造條件；修建x年活動室和辦公陣地，加大社區綠化、美化，大力改善社區面貌。通過有目標、有重點的工作思路，為做好全年工作打好基礎。
（二）、有效發揮黨組織在社區的領導核心作用，組織領導社區各項工作的順利開展。在20xx年的危舊平房改造、x區電網改造工作和五公里社區217國道拆遷工作中，街道社區黨組織嚴格按照“三個代表”重要思想的要求，時刻從居民的利益出發，站在穩定的大局上，做好說服、解釋、溝通工作，預防任何有可能發生的情況，發揮政府和基層群眾之間的橋梁紐帶作用。
（三）、加強黨組織自身建設。深入學習貫徹“三個代表”重要思想和十六大精神，抓好日常學習和長效教育，有效提高了黨組織的馬克思主義理論水平；在社區大力弘揚求真務實、開拓進取的精神；開展各項業務培訓，加強黨組織的執政能力建設，提高決策水平和執政水平；定期開展多種形式的活動，切實增強黨員黨性觀念；要求黨員干部改變工作作風，注重與群眾的聯系；堅持“三會一課”制度。
（四）、抓好組織建設。抓好大中專分配學生、入黨積極分子和預備黨員的培養工作，按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的原則，保質保量的為黨輸送新鮮血液，今年做好6名入黨積極分子的考察工作，對積極要求入黨的社區工作者，街道黨工委定期進行考察、談心，重點對他們進行馬克思主義基本理論、黨的基本路線教育和黨的基本知識教育，是他們端正入黨動機，進一步堅定全心全意為人民服務的思想。舉辦了一期入黨積極分子培訓班；將綠洲社區黨總支領導機構進行調整，配備了綠洲社區居委會黨支部書記，使結構更加合理，更便于發揮作用；完成婦女聯合會、工會聯合會和共青團聯合會的組建工作，現已步入正軌，正在逐漸發揮作用。
（五）、抓好黨員教育管理。加強黨員分類管理，教育分重點、有層次、有針對性。根據轄區各黨支部的不同情況，街道黨工委進行分區域、有層次、有重點的教育，對市原機械廠、運輸公司等破產企業下崗、離、退休黨員，主要開展以發揚黨員先鋒模范作用、帶頭進行生活自救和帶頭進行再就業為內容的教育，使他們下崗退崗不離黨；對x區黨支部外來經商務工的黨員，主要進行遵紀守法教育，使他們在務工經商中發揮黨員的應有作用；對機關工作的黨員，除按上級。
街道辦事處物業管理年終總結（實用16篇）篇二
自年6月份調入物業管理處以來，我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，自我感覺已經較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，200x年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的 工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，xx年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系;
(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區綠化維護工作。
街道辦事處物業管理年終總結（實用16篇）篇三
今年，我處按照今春市委召開的黨建精神文明工作會議精神和市文體局文化館下達的各項工作任務，狠抓落實，緊緊圍繞十六屆四中全會精神，從加強領導、增加投入、強化管理、豐富活動等多方面入手，在積極開展文化體育活動和加強文化陣地建設方面做了大量工作現將今年主要從以下幾個方面開展工作：
目前全處有a個村委會、駐州、市企事業單位16個，村級文化中心8個，圖書室8個，收藏圖書共計1萬余冊，街道辦事處文體工作年終總結，街道辦事處年終總結。借閱圖書刊人數達20xx余人，村文化中心投資在100萬元以上有5個，50萬至60萬元有2個、10萬元1個，村文化中心室內功能齊全，配有vcd、電視機、功放、音響、圖書、文體器材等多種設施。另外辦事處文化中心面積200平方米，設置了圖書室活動室、閱覽室、文體器材室、文化陣地職能充分發揮。我處轄區體育設施配備較完善，其中籃球場10個、排球場3個，棋1牌房2個，臺球房1個，田徑場1個，小運動場1個，非標語活動場地12個（包括健身路徑），共計30個，我處體育設施建設覆蓋率90%以上，從而大大促進了我處體育事業的發展。
我處黨政一班人對文化體育工作高度重視，由黨工委副書記主管文化體育工作，并將文化事業發展目標納入了當地經濟和社會發展總體規劃，并將文化體育經費納入財政預算之中，今年我處文化體育活動經費達50000元，文化體育活動開展得到有利保證。
為了使文化體育工作件件有人抓、事事有人管，辦事處配有一名文體專干、專職專用，所屬轄區每村配置文化中心管理員2名，專門負責文化中心管理工作，村支部書記親自分管本村的文化體育工作，并與村支部書記年終考核成績掛鉤，以保證文化中心管理的“措施、人員、資金”三到位。
豐富活動，全面占領思想陣地，大力加強我處文化體育蓬勃發展。今年我處開展文體活動共12次，參加bb市舉辦文體活動7次，共計19次，所屬轄區村組開展文體活動都在5次以上。
主要開展以下幾項活動：
1、2月c日我處組織600余人的社火隊參加了bb市“金猴鬧新春”大型社火比賽獲全市一等獎。
2、2月17日-2月20日，我處選派體育骨干參加了bb州社會體育指導員培訓，培訓期為5天。
3、3月a日我處舉辦了慶“三八”文藝匯演，從而豐富了我處文化體育生活，并選派了2個優秀節目參加bb市婦聯文藝匯演獲三等獎。
4、3月b日，我處推選出4名文學藝人參加bb市文學及美術協會。
5、3月11日-12日我處舉辦市民骨干教育培訓班一期，時間為三天，年終工作總結《街道辦事處年終總結》。
6、電影”放映4場，觀眾達1000余人。
7、3月2x日，為了凈化文化市場管理，根據市黨辦[**]xx號文件精神，我處聘請了9名社會監督員對我處網吧及互聯網場所違法違規行為進行監督舉報工作。
8、4月份，我處舉辦檔案員培訓班一期。
9、我處組織6名運動員參加了bb市“潤通杯”自行車賽，并獲男子青年組一等獎的好成績。
10、五一期間，我處舉辦卡拉ok青年歌手大賽，聯藝會和板報比賽，并組織一支籃球隊參加bb市團委組織的籃球賽獲全市第三名。
11、5月s日至d日，我處選派12名文藝骨干參加了bb市舉辦“北京新秧歌培訓班”。
12、6月c日-d日我處在南五工二村舉辦了aa路街道辦事處“七一”首屆全民運動會，共設有7個參賽項目，運動員500余人，投入資金10000元。
13、6月底，我處組織少數民族南疆掛職干部參加了bb市南疆掛職干部首屆運動會，在籃球比賽獲得第二名的好成績。
14、7月中旬，我處對各村進行摸底調查，向文體局上報了小康文化戶9名，文化中心戶4名。
15、7月g日，在“八一”來臨之間，我處舉辦了慶“八一”文藝演出暨友誼籃球賽活動。
16、8月份，我處為了配合做好全國第五次體育場地普查工作，我處認真對轄區體育場地進行了體育場地普查、丈量、登記上報工作。
17、8月f日，我處在亞中商城門前舉辦了周慶游園活動，活動形式主要以咨詢、問答、文藝節目等形式。
18、8月d日，我處在亞中商城前門舉辦了bb市aa路彩色周末暨“北京新秧歌”大賽，共有7個代表隊參加。
19、10月11日，我處組織5名殘疾人參加了bb市殘疾人運動會獲得了優異的成績。
另外，我處各村在上半年開展形式多樣的文體活動，都在5次以上，如：舉辦社火表演、文藝匯演、戲劇表演、秧歌比賽、籃球賽、聯藝會等多種文體活動。
目前我處組建文藝宣傳隊8個、老年文藝隊1個、北京新秧歌隊6個，老年健身操隊2個，業余籃球隊7個，隨著隊伍的壯大，我處文藝隊共計1000余人，從而更加充實了我處文化體育的蓬勃發展。
今年，文體辦制定了各項規章制度，如：崗位責任制度、村文化室管理制度、業務培訓制度、圖書借閱制度、文體器材管理制度、檔案管理制度等各項制度，年初有詳細的工作計劃，半年有工作總結，年終有年終總結，從而使我處文體工作逐步走向規范化、制度化的運行軌道，1-10月份向文體局上報文體信息10篇。
總之，通過一年努力，我處文化、體育工作做了大量工作，取得了一定成績，但與上級部門的要求還不夠，我們決心在今后工作中積極探索，努力使我處兩個文明建設得以協調發展。
街道辦事處物業管理年終總結（實用16篇）篇四
時光荏苒。20xx年度工作在xxx全體員工的忙碌中匆匆而過。回首兔年，在公司領導的熱忱關懷下，在部門xxx的悉心指導下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項工作得以順利完成。
作為一名物業管理員，我的主要工作職責是：對xxx乃至整個小區進行日常檢查，管理與維修轄區單元門禁系統，對裝修單位經常性巡查，協調業主內部的矛盾和糾紛，以及及時處理業主的投訴與建議等事項。
為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進20xx年工作再上一個新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：
小區水表頻繁出現故障是眾多業主的詬病，一名維修師傅根本就應付不了有一萬多塊水表的小區現狀，對于住戶水表顯示異?；蚱渌唵喂收希际怯晌覀兾锕軉T上門解決，在購水電高峰和天氣異常冷熱的時候，尤為突出。當住戶行動不便時，我們主動上門幫其插好水電表，面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，作聽眾，作解說員。通過減少業主生活中的麻煩，一點一滴的真心付出，贏得了業主對我們工作的認可和服務的滿意。
讓業主滿意，我們還積極為業主著想，有時甚或想在業主的前面。今年2月梅雨季節前，為了提醒住戶預防變天下雨，關好窗戶，防止屋內進水，我們在所有單元門處張貼醒目的通知以提醒住戶。6、7月份，為了緊急應對大暴雨降臨，防止6樓復式樓的下水堵塞而導致屋內積水，造成損失，我們加班加點，一面對部分6樓天溝排水進行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛，上門到所有的6樓住戶，張貼通知，告知注意事項，力求減少業主損失。通過努力，今年此類事件明顯低于往年。
這也是我對自身的要求。
在公司5月份組織的問卷調查活動中，我與同事xxx一起，挨家挨戶上門，千百次的回答某些住戶的物業費用問題。面對他們關于垃圾車是買是修和費用由誰出的問題，耐心認真解釋。采取讓其家中通情達理的住戶簽名這樣靈活的方式方法，最大程度的獲得住戶的支持。在11月12月公司組織的統一對小區車庫雜屋水電抄收的活動中，我和同事xxx一組，負責xxx的近500間車庫雜屋。我們采取書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點守候等多種靈活、主動的方式，共收取相關費用6萬5千多元，圓滿完成了任務，獲得公司獎勵。
這項工作主要包括有：每兩個月對經營性車庫雜屋進行水電費物業費的催收，每季度對業主房屋物業費的電話催收，每季度對臨街門面物業費的預繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業費的業主，進行電話催收和上門張貼書面繳費通知。對個別無故拖欠費用的，與工程部、秩序維護部密切配合，果斷采取斷水停電的方式，堅決維護公司利益。
因為工作的需要，我經常性與小區住戶打交道，聽取他們的需求、建議，了解他們生活中所遇到的困難，也聽他們話東家長說西家短。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。全年本人協調業主的糾紛50余起，成功率約95%，處理業主各類投訴建議80余起，完成率約98%，未完成的事項現正在抓緊處理。
一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間；其次，由于日常工作的分工，我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力，沒有充分盡到物業管理員的角色；再次，我在對較復雜問題的處理上感覺有壓力，有時需要部門xxx的幫助；還因為工作時有松懈，不能細心認真每一件事情。因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。
另外，作為一名入職xxx年的員工，我對公司的各項規章制度和各項工作流程以及本物業內的基本情況已有較深層次的認識和了解，現結合我在工作中的實際情況和心得體會，淺說幾點建議與想法：
1、建立住戶資料數據庫，充分發揮高科技和網絡的及時便利的優點。
首先，我建議利用xxx小區網站或自建網站，將公司的規章制度、辦事流程、月工作計劃、周工作安排、公司的文化活動、水電路檢修安排、每月評選的先進人物事跡等，在網上公布，與住戶互動交流。要知道人與人之間有隔閡和分歧就是溝通不夠，互不認同。同時網站是現代企業文化的重要展示部分。
其次，分類建立業主的電子資料，充分利用現代通訊的優點。如欠物業費的，我們通過高科技手段發送欠費短信，過年過節，我們可以向所有住戶發送祝福的節日短信，等等。
2、加強對經營性的、住人的、以及從事生產性質的車庫雜屋間的監控和管理。主要是指其用水、用電方面。門面一直是物業公司的用水電大戶，偷水、偷電主要發生在這一主體，又因為在小區內經營，時有占道、擾民等不文明行為，牽扯了我公司不小的管理精力。我建議把這三類車庫雜屋的水電表全部移裝到室外，便于對其用水、用電的監控和對其日常行為的管理。
3、改良水表或改進購水電系統。因購水時產生分歧已是我物業公司與業主最為扯皮的事項之一，且維修水表次數在歷年遞增，甚或有時因零件供給問題不能及時修復。鑒于此，我建議實行自由購水有限購電。具體就是業主每次購水數目不限制，但每當購買到一定數目的電量時（如5000度），物業人員上門抄取基表數，通過數據核對，由業主補齊所欠水的噸位數。其前提就是要業主與物業公司簽訂一個用水的協議，讓補水工作有章可循、有據可查。
4、加強地下管道監測和設備管理。小區已建成xxx年，地下管網因為不可見，供水供電設備和電梯設備以及游樂設施面臨老化，加上我們自己缺乏這方面的專業人才，已成了我們公司的薄弱環節。個人認為對某些機器設備可能需要改進操作流程，消除隱患。
20xx年業已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰，新的機遇。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，xxx物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻自己一份微薄的力量。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅！
街道辦事處物業管理年終總結（實用16篇）篇五
一、自覺加強學習，努力適應工作我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲。
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的。
工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
街道辦事處物業管理年終總結（實用16篇）篇六
xx年，淮川街道在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，緊扣“保發展、保穩定、保民生”主題，努力克服各種困難，大膽創新工作方法，一心一意謀發展，多方百計保民生。通過廣大干部群眾一年的艱苦努力，較好地完成了各項目標任務，推動了街道經濟社會事業較好較快的發展。
一、攻堅克難加快發展，經濟實力穩步增強。
xx年是新中國成立60周年，也是應對國際金融危機、保持經濟平穩較快發展的關鍵一年。一年來，街道工委、辦事處堅定發展信心，從變化中捕捉機遇、在逆境中創造條件，抓好項目建設和商貿繁榮兩個重點，全力推動經濟平穩較快增長。
(一)全力以赴服務項目建設。以“兩幫兩促”、“創業富民”活動為抓手，進一步強化“五個一”工作機制，嚴格落實項目責任，確保項目建設順利推進。石油公司危房改造、110kv瀏陽變電站擴建及郵電路改造、瀏陽河中學調規建設等項目拆遷工作順利推進;鴻宇廣場二期、名河鑫都如期開工;香山國際名苑、醴瀏大廈順利竣工;城東農改超、石板巷棚戶區改造、火車站改造等項目有序推進。
(二)濃厚氛圍促進商貿繁榮。積極籌辦“第二屆城市商務節”，開展百戶商家大促銷活動，提振了商家信心，拉動了消費需求，全年實現社會消費品零售總額67.98億元。成立了瀏陽市服裝行業協會，推動行業規范發展。充分發揮地域優勢，做活以商招商文章，引進肯德基等9家知名品牌企業落戶淮川，實現到位資金3億元，特別是通程商業廣場、深圳人人樂購物廣場等商業巨頭入駐，有力推動了街道傳統商貿業的升級，促進了商貿業的快速發展。
(三)勤征細管確保財稅入庫。面對街道稅收面廣稅散的現狀，街道充實力量組建了32人的協稅護稅隊伍，進一步澄清了稅源底子，規范了房屋出租等稅種的征收標準，使稅收征管逐步走上規范化、科學化、精細化的發展軌道，全年完成財政總收入13958萬元，其中地方一般預算收入9236萬元，超額完成了市委市政府下達的目標任務本。
二、社會大局和諧穩定。
一年來，我們堅持社會事業與經濟建設同步發展，在經濟穩健發展的同時，立足科學管理，注重統籌推進，各項社會事業得到了較快發展。
(一)多管齊下保持大局穩定。緊緊圍繞“打造平安淮川”工作主題，狠抓建立綜治維穩長效管理機制和嚴打整治兩個工作重點。成立了街道綜治維穩中心和矛盾糾紛調處中心，建立了領導值周制度，暢通了信訪渠道，積極穩妥地調處和化解了拆遷安置、醫患糾紛、企業改制等各種矛盾糾紛，確保了重大節會的安全穩定和重點項目的施工環境;按“十個一”標準規范創建了40個平安小區，新組建了8支社區巡邏隊，實現了街面巡邏和背街小巷巡邏一體化，治安和刑事案件得到有效控制;“六五”普法教育深入推進，居民法律意識進一步提升;公共安全常抓不懈，聯合開展嚴打整治、消防安全、食品安全、學校周邊環境等專項整治活動20余次，居民安全感進一步增強，維護了社會大局穩定。
(二)強化服務落實基本國策。一年來，堅持優質服務與基礎工作并重、獎勵兌現與依法行政并舉，全面落實基本國策，穩定街道低生育水平。深入開展計劃生育優質服務“百日行”活動，做好了育齡婦女生殖健康普查;認真開展省內“一盤棋”清查、數據錄入工作，做到轄區人口底子清、情況明;嚴格兌現落實長效避孕措施等獎扶政策，全年共發放獎扶資金22.48萬元，抓住社會撫養費征收和長效避孕措施落實兩個重點，全年來，完成社會撫養費征收71萬元，落實長效避孕措施580例，排查隱患76例，實現計劃生育率97.01%，可望連續第9次蟬聯長沙市人口和計生優質服務模范單位。
(三)建管并舉營造優美環境。加快居民小區改造，投資70多萬元重點做好了城東居民小區的環境整治工作;以創建人民滿意城市活動為抓手，積極開展文明創建活動，加大背街小巷的環境衛生整治，開展“萬人清潔瀏陽城”活動4次，加大馬路市場、違章建筑等問題集中整治，累計拆除違章建筑8290平方米;完善市政設施，重點解決了黃泥灣路下水道改造、鹿園路改造、西湖山路南段建設等居民反映的熱點難點問題;做好了城市防汛防洪防火工作并建立了應急反饋機制;切實加強環境保護工作，嚴肅處理居民反映的餐館油煙污染和施工燥音污染問題。
(四)關注民生促進社會和諧。認真落實惠民政策，關注弱勢群體。進一步加大救助力度，采取集中救助與臨時救助相結合，全年來籌集各類民政救助資金553萬元，救濟5376人次;不斷完善養老保障體系，成立了瀏陽市頤樂養老服務中心，采取集中養老與上門服務相結合的模式開展養老服務;以創業富民為抓手，加大就業培訓力度，積極與企業溝通，全年新增就業人員2778人;廉租房分配、失業、工傷保險等覆蓋面逐步擴大;實施教育強街戰略，成立了全省第一家街道教育基金會，全面推進瀏陽河中學繼建工程，中小學入學率、鞏固率均達到100%，機關幼兒園通過長沙市示范幼兒園的驗收;高度重視公共衛生管理，街道社區衛生服務中心順利開業，城鎮居民參合率96.08%，認真抓好了“手足口”病、甲型流感預防工作，有力地控制了疫情蔓延;成功舉辦了“踐行科學發展，構建和諧社區”等12次廣場文化活動，社區文化活動異彩紛呈，居民幸福指數進一步提升。
(五)、創新管理提升服務水平。大膽實踐“選聘結合、三位一體”的社區“兩委”換屆選舉新模式，調優配強了社區居支兩委和社區服務中心工作人員;按照定網格、定制度、定職責、定待遇的“四定”原則組建了130名社區服務聯絡員隊伍，有力延伸了社區服務觸角。啟動社區標準化建設，社區形象進一步提升，8個社區全面開通社區網站，社區服務更好，便捷高效;進一步深化社區網格化管理，建立了23060戶《居民信息檔案》，并建立了信息收集-協調處理-督查反饋機制，暢通民意訴求，社區整體工作水平邁上新臺階。
三、扎實推進黨的建設，組織保障更加鞏固。
一年來，我們積極探索新形勢下的基層組織建設和管理創新，特別是通過扎實開展學習實踐科學發展觀活動，黨組織戰斗力和黨員隊伍活力進一步增強。
(一)學習實踐活動富有成效。緊緊圍繞學習實踐活動的總體要求，采取規定動作和自選動作相結合，確保學習實踐活動有效開展。創新學習形式，保障學習時間，使廣大黨員干部深刻理解和把握科學發展的精神內涵;加大宣傳力度，采取小區櫥窗、流動展板、印發宣傳冊、文藝快板、主題廣場文化活動等各種形象廣泛進行宣傳，提高了群眾的知曉率;認真抓好了聯城社區黨總支、人民路小學黨支部“三個月三個階段”的新模式試點工作，其活動經驗得到了上級領導的肯定，街道工委被授予瀏陽市深入學習實踐科學發展觀活動先進單位;廣泛征求意見，開展了“一社區一課題”的主題調研活動，以召開座談會、發放征求意見表、設立意見箱等形式收集意見360條，并切實進行了整改。通過活動的深入開展，進一步明晰了謀求科學發展的思路，提高了推動科學發展的能力。
(二)基層組織活動不斷增強。以學習實踐科學發展觀活動為契機，扎實抓好黨員學習培訓，進一步提高了黨員干部政治理論素質。積極探索黨建工作網格化管理，深入開展網格、小區黨員“亮身份樹形象”活動，充分發揮黨員的表率作用。以黨建聯席會為平臺，積極開展黨員志愿服務和黨員聯戶活動，拓寬服務領域，黨組織凝聚力不斷提高;認真做好非公經濟組織黨建工作，開展瀏陽河市場黨支部流入黨員的試點工作，比一比超市黨支部列入全市黨建工作示范點，基層組織活力不斷增強。
(三)干部隊伍素質不斷提升。采取競爭激勵機制，按“人員分流、競爭上崗”原則調優配強了機關干部隊伍;深入開展“兩幫兩促”活動，建立干部聯網格、聯企業、聯項目制度，機關干部的服務意識明顯增強;實施費用分線包干制度，嚴格落實厲行節約的各項要求，有效節約行政成本;通過聘請專家授課、舉辦詩歌朗頌比賽、開辦“青年讀書班”、開展“干部月月學”活動等形式，不斷提高了機關干部的綜合素質;進一步量化工作任務，注重考核督查，嚴格制度兌現，干部隊伍的工作作風更加務實;有力地促進了各項工作的順利推進。
(四)黨風廉政建設不斷加強。立足教育防范，適時組織觀看防腐倡廉記錄片、舉辦廉政專題講座、召開黨風廉政建設大會、發送廉政短信、開展廉政文化進社區等進行警示教育;突出制度規范，嚴格落實黨風廉政建設八項制度，實施“一崗雙責”;嚴格監督管理，健全紀檢監察、社會督評員和工作督查小組督查的政風監督體系，自覺接受各方監督。
(五)民主政治建設凝心聚力。積極推進黨內民主建設，充分尊重黨員的主體地位，積極支持人大工作、政協聯絡處工作，充分發揮人大代表、政協委員參政議政的優勢和作用;積極支持工商聯分會、共青團、婦聯、各協會組織工作，廣泛集中民智，充分調動各方面積極因素，努力形成凝心聚力，共謀發展的良好氛圍。
在總結成績的同時，我們也清醒地認識到，發展中還面臨不少困難和問題：一是穩定工作形勢嚴峻。企業改制、拆遷問題引起的重復上訪、越級上訪現象嚴重，傳銷活動、分子活動猖獗，不穩定因素依然嚴重存在。二是隊伍建設有待加強。個別干部職工的自律意識不強，工作作風拖沓、松散的現象依然存在，主動深入社區、深入居民、深入企業服務還不夠。三是社區服務水平有待提升。社區服務功能還不夠完善，服務水平還不高，在引導居民自治方面還有待加強，離居民需求仍有一定的差距。這些不足我們將在今后的工作中認真加以研究，積極探求解決方法，努力推動街道經濟社會事業的科學發展。
在公司領導班子的正確領導及大力支持下，經過物業服務中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過去的一年，對于我們物業服務中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務中心人員的組建工作;根據公司各項。
規章制度。
結合自身實際情況完善了各項管理規章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務工作的開展。以下是我服務中心年度工作的詳細總結：
一、前期介入工作的開展。
年三月份，公司抽調各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的各項準備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗收工作，將發現的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
(二)完成物業服務中心人員的招聘工作。
(三)完成物業服務中心的組建工作。
(四)完成小區的開荒工作。
二、事物工作。
(一)全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業費共計14477.6元，垃圾清運費.7元，信奶箱元，油煙止回閥45150元，裝修保證金元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續526戶。辦理入住手續36戶。發現違規裝修25起，已整改22起。
(三)全年共處理業主報修1732例，問題主要集中在房屋質量方面，處理物業服務質量方面投訴3例。
(四)辦理共小區固定車位23個，收取臨時停車費共計元。
三、部門管理。
(一)物業服務中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
(二)完善各項規章制度，建立內部管理機制。服務中心根據公司各項規章制度，結合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發事件處理流程》、《各部門。
崗位職責。
》、《各部門培訓。
教案。
》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩步展開。
四、安全管理。
(一)對進入小區的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區。
(二)對帶出小區的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業主物品現象的發生。
(三)對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現象的發生。
(四)實行人員定崗定位劃分責任區的方法，對場地秩序進行有效管理。
(五)運用電子巡更設備，定時對小區進行巡查。
(六)處理偷盜事件2起，火災事件1起，損壞小區公共設施事件12起，撿到業主物品2起，已返還業主。
(七)服務方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節禮貌和文明執勤教育，規范執勤中的言行舉止，要求執勤過程中使用文明服務用語，做到打不還手罵不還口。
(八)隊伍的管理與建設。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質偏低的情況下，改進培訓措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓，安排培訓班長全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩定。
五、環境管理。
(一)衛生清潔工作方面，全體保潔員齊心協力，克服重重困難，出色的完成了的衛生開荒工作，將原來的施工狀態轉變成現在干凈整潔的居住環境。
(二)較好完成了服務中心下達的各項工作任務。
(三)利用每周例會，加強保潔員服務意識的培訓。
(四)材料申購和使用：堅決貫徹公司“節支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
(五)處理水浸事件30余起。
(六)業主投訴保潔工作1起。
六、工程管理。
(一)順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。
(二)在內部實行責任區制度，安排專人進行管理，有效的處理業主報修的各項事宜。
(三)定期對小區公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。
(四)完成電梯機房門上鎖的工作。
(五)做好裝修巡查及違規整改工作。發現違規裝修25例，勸說業主整改22例。
(六)完成。
二、三組團分接箱空開的更換工作。
(七)每周利用例會進行。
工作總結。
加強服務意識及服務技能的培訓。
七、綜合部。
(一)較好的完成了進房工作的開展。
(二)嚴格控制了服務中心的日常開支。
(三)完成每月的員工考勤并上報公司。
(四)按照公司要求，完成了服務中心的物資采購與保管工作。
八、工作難點。
(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業主報修過程中碰到的幾個主要問題。
(二)道路的規劃設計由于小區道路比較窄，車輛行進全部按照單行線行車，規劃設計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數量，降低了人員在場地內的有效維護。
(三)設計方面的缺陷導致裝修的不便由于施工時未考慮到衛生間排氣孔的預留，導致業主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發生?？照{外機位只考慮空調冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機排水問題，這也將給我們日后的工作帶來不便。
一、社區概況。
路社區地處繁華的，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總人數x人。轄區內有、x中學、x派出所、x辦事處4家單位，個體經營戶二百多家，文化藝術品市場一個，古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接物業管理工作以來，社區非常重視，成立了物業工作領導班子、制定了。
工作計劃。
做好了日常工作。
1、加強領導，規范了操作，加大了投入。社區聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監管員、協管員的管理職責，定期召開會議，實行路段負責制。社區還投入資金統一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
2、對路及炮后街3-6棟內的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內花壇也進行了補栽，并請專人對三個花壇衛生進行日常管理。社區還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責制。
4、社區對盲道停車進行了整改，購置了設備，在市一中門面及華人蒸有味前設置了隔離墩，杜絕了盲道停車現象。
5、對路沿線的石雕內的垃圾進行了清理，社區聘請了專人每天進行保潔，做到常態管理。
三、社區物管工作創新。
社區在做好基礎工作的同時，結合實際，對物業管理工作進行了創新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區的地理位置的特殊性(社區處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x小學及文化藝術品市場及跳蚤市場)，我社區居委會在“自治”上下功夫，根據各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業主委員會，采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規物業公司和業委會的樓棟，加強了與公司和業委會的溝通，監督。較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。單位與社區共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區直接管理的模式進行。
四、物管管理工作中的重點難點及困難。
社區古玩跳蚤市場是社區的一個重點、難點問題，社區為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進行收費和清掃保潔和治安巡防，維護好了跳蚤市場的秩序，做到規范化管理。
路沿線也是社區物管中心工作的難點。由于社區內有學校，流動攤擔特別多，店外經營也特別嚴重，社區正在著手準備取締。現已召開一中門店老板會議，就店外經營及流動攤擔問題進行意見征集，并向區城管局申請了設置有序停車的項目的社區服務項目，同時與又一家賓館進行了接洽，通過設置有序停車位，杜絕流動攤擔經營及?？寇囕v壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執法隊協助管理。
街道辦事處物業管理年終總結（實用16篇）篇七
在全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規范，創建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處xx年工作有更大發展奠定了堅實的基礎，創造了良好的條件。
為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進xx年工作再上一個新臺階，現將工作總結如下：
管理處在工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。
是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的`磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整，作為管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在xx年上半年工作即將結束時，對物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0。13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發揚的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產生利潤56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發展勢頭呢？下面我就管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
xx年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調，xx年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。
xx年工作的實踐證明，展開多種經營思路是行之有效的，xx年工作中，將在現有基礎上更加放開手腳，對各項經營活動突破常規不只是局限于小區內，將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。
人能創造一切，管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲，管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
街道辦事處物業管理年終總結（實用16篇）篇八
20xx年對于xx物業管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了軍創園1#、2#住宅樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業分工體系。一年來，我們以目標策略、內部建設、外部協調、服務宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。公司提出“緊抓目標、服務客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。
為了使物業管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。xx年初，物業管理處制訂了“管理有序，服務規范，創建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展。
為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進xx年客服部工作再上一個新臺階，現將xx年工作總結如下：
一、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點。
軍創園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖不高，物業客服部通過這一年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式，業主對物業公司也給予了認可。軍創園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。xx年中旬客服部整體思路做了調整，作為軍創園管理處客服部，即要保持客服部各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的收繳，使業主感受到物業提供的超值服務，便于對設備設施不完善的彌補及管理處對費用適時進行上調。
二、開源節流，降低成本，提高效益。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止12月未管理處收費率達到80%以上。
2、厲行節約、降低成本。
今年管理處全體員工，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。通過管理處全體員工的汗水澆灌，軍創園上半年的工作扎實而富有成效。
目標策略。
制定了以規模占領市場、以品牌鞏固市場的目標。
xx園管理處進駐石家莊市已近一年之余，規模的擴大至使我們對目標進行戰略性的分析，為此制定出了以規模占領市場，以規模出效益目標策略。
鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、規章零違反的五零缺陷，在此基礎上，建立了實現工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發點和歸宿。
2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。
4、責任到位：把服務質量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強化培訓：對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查：實行個人自查、主管/經理督查、行政管理中心考察；并分析結果，以明確問題、原因、責任。
7、循環檢討：定期對服務中存在的問題（尤其是業主投訴）及時糾正，并制定相應的預防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構的基礎上，以客戶滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。
9、規范操作：進一步完善操作規范。
“物業零缺陷”的實施將進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象，鞏固物業市場。
內部建設。
物業堅持以內涵為立足之本，完善操作規程，不斷強化內部建設。
一、人力資源，人力資源是公司發展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓，承擔起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務。目前，公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。
二、法規遵守，公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規符合性要求。嚴格按照有關規章制度和條例來進行管理，進一步來約束生活中影響群體利.
關于員工工作年終總結集錦六篇。
街道辦事處物業管理年終總結（實用16篇）篇九
2018年，xx街道辦事處在區委、區政府的堅強領導下，在區人大、區政協和區直機關、特別是包街領導關懷指導下，我們精誠團結，務實工作，各項事業均取得了新的成績。
今年前三季度，一般預算收入累計完成xx萬元，固定資產投資完成xx億元，招商引資完成xx億元，較好的完成目標任務。由辦事處黨政主要領導親自帶領的動遷工作組同志克服時間緊，任務重，客觀條件復雜等困難，犧牲休息時間，開動腦筋，想方設法，智慧拆遷，圓滿完成了xx及其附屬項目的動遷工作，真正做到了零強遷、零上訪、零事故的和諧拆遷，創造了平山動遷的特色。特別是在xx項目動遷攻堅過程中，全體動遷隊員每天從早上九點工作到晚上九點、十點甚至十一點，在關鍵的時間節點甚至工作到凌晨，連續xx多天沒有節假日，“5+2”、“白+黑”，就連春節，大家也僅僅休息了兩天，在大家共同努力下，為xx項目的建設鋪平的道路，工作中做出了樣板，截至目前共動遷xx戶，為促進全區經濟發展做出較大的貢獻。
低保、臨時救助工作公開、公正、透明，截至目前轄區內共有城市特困家庭xx戶，xx人，農村特困家庭xx戶，xx人。殘疾人xx人，在動態管理下做到應保盡保，對xx人進行了臨時救助，發放救助金xx萬元，扶危濟困；精準扶貧工作進展顯著，xx戶困難戶已全部脫貧，轄區實現了充分就業；計劃生育率100%。社區三位一體“網格化管理模式”進一步加強。按照市區政府的要求，辦事處季主任親自帶隊，迅速有序推進城區環境整治工作，對xx地區所有的樓房進行了暖房子工程建設，從春節假期結束起，帶領全體工作人員，放棄節假日的休息時間，起早貪黑，走街串巷做群眾工作，截至目前，拆除違建xx余戶，拆違率達到94%以上，積極配合設計院的同志對xx地區的建設進行了整體規劃，為明年的全面建設工作奠定了堅實的基礎。
加強信訪重點人群教育管理，妥善解決各類信訪案件，實行“銷號制”管理，努力實現“清倉見底”的目標；推進普法宣傳教育，加大對弱勢群體的法律援助力度；嚴格落實安全生產目標管理責任制，加大安全檢查督查力度，深化專項整治，積極開展“平安社區”建設活動，堅決杜絕重特大安全生產事故的發生。在十九大安保過程中按照“五個堅決防止”的工作目標和全區維護穩定工作小組會議的要求，全面安排部署好工作，堅決實現“五個堅決防止”堵截13人。退票4人，7個一級臨控人員24小時死看死守，實現了4個為零，沒有發生規模到省進京集訪和重大群體性事件，沒有發生重大治安災害事故和安全生產事故，做到不出大事，出了小事能夠及時妥善處理，確保了“十九大”順利進行。
在“兩學一做”學習教育中，建章立制，用嚴格的組織生活制度，有效的學習安排，突出政治學習和教育，突出黨性鍛煉。以黨章黨規、系列講話為主要內容開展“三會一課”，加強和規范黨員黨內政治生活，以學促做，通過學習提高自身素質，保持黨的先進性和純潔性。
堅持“主題黨日”活動，活動時間不得少于1個小時，組織全體黨員參加學習教育活動，對行動不便的黨員和流動黨員采取上門、電話、微信、qq、短信等形式宣傳參與“主題黨日”活動。通過重溫入黨誓詞、誦讀黨章黨規、觀看遠教節目、開展文體活動、開展志愿服務、強化黨內外關懷等形式，增強黨員的榮譽感、歸屬感和責任感，進一步加強和規范黨內政治生活，增強基層黨組織生活活力。
街道辦事處物業管理年終總結（實用16篇）篇十
今年來，在區委、區政府的堅強領導下，我們以建設更加美麗強盛幸福的名望之城為統領，以“率先實現三個轉變，努力建設最美濱江”為目標，砥礪奮進，攻堅克難，牢牢把握區位優勢，扎實推進經濟社會轉型創新發展，努力開創了全街經濟社會快速健康發展的嶄新局面。
一年來，我們狠抓項目建設，經濟保持快速增長。
我們積極投身“項目競賽年”和“項目建設百日大競賽”活動，嚴格執行四三制模式，采取分組包戶的形式，先后鋪排了鴻榮源、限價房、“兩路兩?！钡葂x多個項目，累計拆房xxx戶騰地xxxx余畝。同時，切實做好項目服務，使地鐵四號線、新華聯等xx個項目有序推進。20xx年借“營改增”契機，街村合力，引進四上企業xx家，為培植穩定的財源稅源，拉動街域經濟增長奠定了基礎。財稅收入頂著基數大的壓力超額完成任務。截至xx月份，我街道實現稅收xxxxx萬元，%，其中國稅xxxxx萬元，地稅xxxxx萬元，超額完成20xx年度各項目標任務。
一年來，我們狠抓環境整治，城市品質全面提升。
全面落實最嚴城管要求，城管隊員分配到網格，在一線開展綜合整治，辦理數字化城管交辦件xxxx余起，共計拆違x.x萬平米。結合城鄉環境衛生百日會戰，高效完成市區兩級交辦xxxx余起。投入xxxx余萬，實施了xx、張家瓦屋、中華嶺、勤誠達等重建地小區的提質改造工程。成立了谷山體育公園片區綜合管理辦公室，推動片區整治工作再上新臺階，得到了華聲在線等媒體的推介。在xx小區打造了百姓城管門前三包示范片區，并向全區推廣。全力推動“三年造綠大行動”，植樹造綠xxxx畝，生物防火林帶x.x公里，創建綠色示范社區x個、綠色示范庭院xx戶，打造了美麗小區——潤和紫郡，全力營造了宜居宜業的良好環境。
一年來，我們狠抓利民惠民，民生福祉有效保障。
突出抓好精準扶貧，使街道xx戶xxx人實現全面脫貧。高標準打造街道救助服務體系，社會保險擴面xxxxx人次，發放各類補貼救助總計xxx.x萬余元，辦理轉戶參保xxxx戶，審發失地少地農民生活補助xxx萬元。開設syb培訓班x期，培訓人員xx人次，扶持大學生創業xx人，新增創業個體xxx戶，帶動就業xxxx人。積極實施文化惠民工程，舉辦文體活動xx場次，引導和教育群眾參與健康向上的文化生活，我街道名都藝術廣場舞隊在20xx年x省第六屆全民廣場舞大賽中獲得冠軍。嚴格落實“五包一”責任，對重點信訪人員進行思想攻心、嚴防死守和綜合治理，確保了我街道全國兩會、“xx”期間的“三零”目標。全年排查各類矛盾糾紛xxx件，調解xxx件，調解成功率為xx.x%。嚴格按照“一崗雙責”“黨政同責”的要求，落實安全生產責任制，全年未發生一起安全生產事故。開展食品安全檢查x次，排查發現安全隱患xx處，逐步打造放心食品街區。
一年來，我們狠抓黨的建設，基層基礎不斷夯實。
我們進一步落實管黨責任，創新工作舉措，大力開展“兩學一做”學習教育，全面落實黨組織書記管黨責任和黨員班子成員聯黨支部、機關黨員聯黨小組責任，精心組織基層黨員骨干開展集中培訓x次，全體黨員培訓x次，嚴格執行區委《黨組織書記履行基層黨建工作責任制考評辦法》的規定，組織黨建工作督查x次，及時發現和糾正黨員教育管理、積分定等、民主評議等工作中存在的問題和不足，進一步完善黨組織書記履行管黨責任的監督機制。加快推進了xx村、xx村和xx社區的活動場所建設，啟動了xx社區提質提檔建設。按照《xx街道星級黨小組管理實施意見》要求，通過黨小組自評、支部審評、街道復評，評出六星級黨小組x個、五星級黨小組x個，并在“七一”慶祝會上進行表彰。
20xx年，我們將以建設現代化公園式濱水新城區為統領，突出黨的建設為龍頭，全力做好隊伍建設、項目建設、社會治理、民生保障四篇文章，全面提升經濟實力，全面繁榮社會事業，全面改善人民生活，努力建設實力xx、大美xx、和諧xx，為建設更加美麗強盛幸福的名望之城貢獻力量。
1.突出加快發展，盤活樓宇經濟。
堅持把項目建設作為最直接、最主要的抓手，全力推動項目拆遷，全力優化發展環境，全力推進項目建設。借助xx新區的春風，協同區委、區政府打造沿江經濟走廊，不斷吸引優秀企業投資建設，盤活樓宇經濟，促進區域產業錯位發展、集群發展、協同發展。完成xx東路、銀杉北路、快捷道等路網建設，充分利用區位優勢，發展文化旅游業，打造好xx、xx生態公園、谷山體育公園、漢代x王陵墓群等旅游品牌，把xx打造成xx靚麗的窗口。
2.突出建管并重，提升城市品位。
努力克服建管矛盾，在搞好項目建設的同時，著力打造生態秀美、城市精美、環境優美的街區，建設成為對外展示的“新客廳”。堅持“以防為主、以控為輔、以拆為手段”的工作原則，切實加大以臨街臨河、安置小區、農村片區為重點的巡查力度，對違章搭建實行“零”容忍，露頭即打，建成一批示范片、景觀街，以點帶面，整體提升城市品質。
3.突出服務民生，促進社會和諧。
構建網格化管理、信息化支撐、優質化服務的新格局。探索建立運轉高效化、服務多元化、治理法治化的網格服務體系，形成一系列可復制、可推廣的經驗，打造社會治理和公共服務品牌。大力支持文藝團隊發展，以群眾喜聞樂見的方式，宣傳廉政文化，傳播城市文明，倡導文明新風，傳遞正能量，營造新風尚。做大做強做精文化品牌，扶持一批文化產業項目，推出一批文藝創作精品，打造一批特色文化品牌，為街道經濟社會發展凝聚正能量。
4.突出社會治理，確保平安穩定。
要堅持按法律辦事、按政策辦事、按制度辦事的原則，做到訴求合理的解決到位、訴求無理的教育到位、生活困難的救助到位、行為違法的打擊到位。嚴守安全生產和食品安全底線，牢固樹立“紅線”意識和“底線”思維，時刻繃緊安全生產和食品安全這根弦，做到警鐘長鳴、常抓不懈。進一步深化社會治安綜合治理，切實做好矛盾糾紛排查化解和信訪積案化解工作，嚴厲打擊黃賭毒、傳銷等違法犯罪行為，維護好社會穩定大局。
街道辦事處物業管理年終總結（實用16篇）篇十一
一、“四個有責任心、愛心、耐心和謙虛的人”
二、我們應該以充分和樂觀的態度對待我們的工作社會對物業行業缺乏認識，很多人看不起物業人員，但我們必須以良好的態度對待它。
年底，成功完成了物業管理合同的續簽。在10月份的市優秀評比中，全體員工積極準備，努力工作，熱情接待。最后，通過大家的努力，取得了很高的成績，被評為“市級優秀物業管理社區”。在完成內部管理的同時，積極拓展外部項目。在公司領導的指揮下，經過精心準備和策劃，我們在12月份的宿舍招標中成功中標，為公司的進一步發展做出了貢獻在社區物業管理中，我不斷總結經驗教訓，學習好地方，改進管理。以下是我今年的個人經歷和總結：
在這份工作中，要時刻牢記自己的工作職責，有責任感，對自己忠誠并充滿愛心。
在日常管理中，加強內部管理，進一步提高服務質量，統一指揮、監督、協調各班組，合理配置人員，最大限度地發揮每位員工的能力。嚴格制定各班組工作規范和程序，主持周、月例會，總結本周工作，及時糾正不足，制定下一步工作方向，規定各班組事務助理、組長每周、每月制定工作計劃，并檢查實施情況。監督事務助理的日常檢查，做好管理辦公室的周檢工作，協助公司質保部的月檢工作。對員工的工作要明確獎懲，統一對待。檢查和糾正不合格服務，并及時跟蹤。應在各級檢查所有工作，以消除管理漏洞同時，嚴格控制費用，增收節支，提高利潤，完成預算。同時開展各種服務項目：清潔客房服務、礦泉水配送服務、室內特約維修服務、電池充電服務等，不僅為公司帶來利潤，也為業主提供服務。
街道辦事處物業管理年終總結（實用16篇）篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
20xx年，xx街道在區委、區政府的堅強領導下，以強化基層黨建為引領，以保障經濟平穩發展為主線，以提升社區環境、改善民生服務、維護社會穩定為抓手，全街上下團結協作，戮力攻堅，街道經濟社會發展整體向好。
一、以黨的建設為統領，建設高素質領導班子和領導干部隊伍。
一年來，街道黨政領導班子堅持“把黨的政治建設擺在首位”，以身作則、率先垂范，不斷提升自身政治素質、理論水平和業務能力。
1、加強黨的政治理論學習，用黨的理論方針政策武裝頭腦。
黨政班子認真落實黨委中心理論組學習制度，積極參加中心組學習活動，將“兩學一做”學習教育制度化、常態化，通過qq、微信等辦公群，系統學習了十九大精神、省市區***報告等重要內容，參加領導干部培訓和參觀學習先進經驗等，切實把思想和行動統一到黨的十九大精神和上級黨委的決策部署上來，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，勇于擔當，求真務實，在長期的學習實踐中，黨政班子能夠堅持正確政治方向，堅決貫徹黨的各項方針政策和上級黨委的決策部署，齊心協力、戮力攻堅，始終忠誠黨的事業，努力實踐著全心全意為人民服務的宗旨。
2、堅持民主集中制原則，形成領導班子內部合力。
班子“一把手”能夠充分發揮表率作用，帶頭遵守制度，大事開會碰頭，小事相互通報，領導干部始終講團結、重友誼，班子成員之間大事講原則，小事講風格，心往一處想，勁往一處使，形成民主、平等、和諧、團結的良好氛圍，較好地發揮了領導班子的集體領導作用。
3、夯實黨建基礎，助推經濟社會整體向好。
一是把好黨員入口關，重視新黨員質量，今年發展黨員10名。優化兩委班子結構，圓滿完成了兩個社區的“兩委”換屆工作。同時對困難黨員進行幫扶，累計發放各類慰問金xx元。二是投資40余萬元用于改建、新建社區黨建設施，打造了“幸福黨建、幸福家園”幸?；▓@社區黨建示范點，建立國貿樓宇黨總支，探索“商圈黨建”新模式，在今年的黨建拉練中，兩個示范點均被評為優秀檔次。三是多舉措推進人才工作，開展“專業人才進社區志愿服務為民生”活動，組織義診、剪發、編織、書法、繪畫、歌舞等專業人才進社區志愿服務200余人次。四是通過“迎七一”系列活動、“不忘初心跟黨走，牢記使命鑄黨魂”主題實踐活動、道德講堂、書記講黨課、主題黨日活動、觀看警示教育片、寫心得體會、讀書筆記等多種形式，不斷提高干部隊伍素質，把******新時代中國特色社會主義思想貫穿于工作之中，準確把握政治方向。
二、以全心全意為人民服務為宗旨，推進街道各項工作高質量開展。
（一）、以強化旗艦引領為動力，經濟發展活力日益增強。
固定資產投資已完成xx億，全區總量排名第x；億元以上項目完成x個，占全年任務的xx％；引進科技型企業xx家、規模以上服務業4家、簽約項目x個、落地項目8個，均完成全年目標任務。
一是搭建優商平臺，繁榮街區經濟。充分利用中心街區地理優勢，不斷鞏固和提升傳統服務業品牌，并大力培育發展愛琴海購物公園、振華誠成購物中心兩大商貿流通行業翹楚，經濟發展引擎作用進一步凸顯。截止目前，xx購物公園實現營業額x億元，打造了諸多年營業額超千萬品牌，贏得業內多個購物中心獎項；xxx購物中心營業額逾7億元，已成為全市品質、硬件、環境的高端時尚消費中心。二是深化綜合治稅，積極拓展新增稅源。以擴容增收為目標，今年以來共走訪商戶xxx戶，征繳房產稅、城鎮土地使用稅220余萬元。三是摸清商企底數，高效推進經濟普查。截至目前，共清查法人單位xxxx家，個體經營戶xxxx戶，清查商戶數量全區第一，已全部清查完畢。
（二）、以破解制約瓶頸為牽動，房地產遺留問題逐步解決。
一是回遷情況。鐵路樓共有回遷居民2980戶，截止到目前一共有2785戶安置住房實現了平穩入住，有未選預留的19戶。二是商業部分情況。305、306、307樓主體已封頂，二次結構基本完成，411樓主體結構基本完成，416樓已封頂，408樓未開工，預計商業部分20xx年初完工交房。三是手續辦理情況。項目一期已取得竣工驗收備案，大產權證已下，正在為居民辦理兩證；四是扶輪小學西側5.5畝土地，大里派出所回遷問題經區政府協調，問題已經解決。省機市機樓改造項目，該項目土地注銷手續已完成；項目動態調整設計成果已報規劃局；規劃局已出具該項目紅線及用地規劃條件；土委會已通過此項目以協議出讓方式供地；方案涉及擋光的9戶居民中5戶已評估，其中的3戶已同意簽訂協議。xxx片區改造項目，已找到新的合作單位，目前正在與區政府結合研究開發事宜；xx已拆遷居民采取異地安置的方式，將拆遷居民安置在省市機樓改造項目。
新華一號項目，已完成各項單項驗收，正在準備辦理初始登記的各項手續。xxx項目，已完成竣工驗收備案、房產測繪、土地測繪，土地落宗，辦理大產權證資料已組卷上報不動產登記中心。國際花園及銀安雅園項目，已基本完成不動產證辦理工作。
（三）、以群眾美好期待為導向，改善民生服務暖心升級。
一是社會事業蓬勃發展。進一步健全了80歲以上老年人數據庫，為xxx人發放高齡補貼xx萬元。社區和居家養老工程繼續推進，硬件設施不斷改善，重點打造了建筑面積750平方米的居家養老服務中心，目前已完工。推進社區文體活動開展，舉辦居民聯歡會、健康講座、體育比賽等200余場。二是社會保障更加健全。為生活困難群體發放各類保障金x萬元。積極開展高校畢業生、就業困難人員、退役軍人等群體創業就業輔導，目前已安排xx名再就業人員接受相關培訓。引導申報創業擔保貸款x百萬元，引導申領小微企業貸款x百萬元。20xx年，城鎮新增就業x千人，登記失業率控制在0.67％；養老保險擴面任務是230人，實際完成257人，完成全年任務的112％。三是退役軍人相關工作有序開展。設立退役軍人管理服務站，完成對境內4834名退役軍人的信息采集錄入。嚴格落實退伍士兵安置政策，發放“八一”慰問金48.34萬元。
（四）、以健格管理為抓手，社區管理水平明顯提升。
一是環境治理增強居民滿意度。始終將提升社區環境作為城市管理的重點內容，始終保持對私搭亂建、亂堆亂放、亂圍亂種等“五亂”現象零容忍態度，鐵腕拆違，重拳治理，形成了高壓整治常態，建立長效管理機制，加強日常巡視，周周有行動，月月有變化，合力打造xx地區、xx花園、xx樓等無違建社區。加大對村改居社區投入力度，科學規劃，統籌安排，由辦事處對其進行綠化提升，加大對私搭亂建拆除力度和亂堆亂放清理頻率，建立長效管理機制，做到日日巡查，月月清理，扭轉居民不良生活習慣，塑造良好居住環境。幫助部分經營困難的老舊小區物業公司加強環境治理，助其擺脫經營上的惡性循環，力爭形成良性運轉。今年以來，累計拆除違建x千平方米，清理亂堆亂放x千余處，清理私設地鎖x百余個，清運廢墟x千余車，新增綠化面積x萬平方米，新增硬化面積x千平方米。二是老舊小區、背街小巷改造提升工作。強力當前隱藏內容免費查看推進老舊小區改造及背街小巷綜合整治。今年改造涉及老舊小區4個，居民樓xx棟、居民x千戶，改造面積xx萬平方米。背街小巷綜合整治涉及xx街、車管所小道、xx樓南側小道，翻修路面x千平方米，修復路沿石x百米。目前，我街境內老舊小區改造項目已全部進場施工，3條背街小巷綜合整治已率先完工。2019年我街負責的老舊小區改造任務為13個小區，共xx棟樓，x千戶，改造面積xx萬平方米，涉及產權單位17家。背街小巷改造共涉及4條街道，分別為xx街、xx花園東、西門口小路、xx樓小巷、xx辦事處門前小巷。我街將繼續加大與產權單位溝通，協調資金來源，明確具體改造內容，做好2020年的老舊小區、背街小巷改造提升工作。三是老舊小區外立面改造工作。強力推進老舊小區外立面改造工作，我街負責的老舊小區陽臺罩拆除工作涉及臨近北新道的東大里小區121、122兩棟樓，共涉及居民xx戶，共有陽臺罩xx個，外凸窗xx個，我街按照市政府要求，認真落實，細化任務，耐心細致開展的入戶工作，強力推進陽臺罩拆除工作落實。截至目前，已完成拆除陽臺罩xx個，外凸xx個，恢復安裝一層陽臺罩xx個，恢復外凸窗32個，安裝防盜紗網xx個。
（五）、食品安全巡查增加群眾安全感。
積極宣傳推廣食品安全工作的重要性，結合我街實際情況開展食品安全整治工作，強化宣傳，提高食品安全意識。精心組織人員設立食品安全宣傳點，散發宣傳資料8000余份。落實食品網格化監管系統，我街共計納入網格化監管系統xxx家，各社區認真開展對境內商戶網格化監管巡查。今年以來，我街共計開展巡查x百次，檢查合格率達97.52％。順利完成省食品安全調查組在xx社區組織開展的食品安全滿意度入戶調查問卷工作，調查工作得到省調查組的好評。xx社區、xx園社區、xx樓社區采取每日巡查早餐攤點制度，督導達標規范經營，做到及時發現問題及時上報，切實保障廣大群眾的食品消費安全。
（六）、以大氣污染防治為重點，生態文明建設成效顯著。
一是污染監管制度有效構建。將網格化管理模式做細做精做實，實行“定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲”管理制度，配備巡查專車、手機終端，實現對境內國控點位x公里范圍內污染源24小時巡查，形成全天侯、無縫隙監管。在全區每月通報中總是名列前茅。二是餐飲油煙治理取得實效。督導境內包括早點攤位在內的x家餐飲經營商戶及9家機關企事業單位食堂安裝指定油煙凈化設備，并定期清洗維護，境內x家碳烤餐飲單位全部實行“碳改電”。取締流動、店外露天燃煤燒烤和室外小煤爐，油炸作業全部進店經營。聯合相關部門對8家無油煙凈化器、設備不開啟或未及時清洗的餐飲商戶進行查封，未進行“碳改電”餐飲企業燒烤項目全部取締，餐飲業油煙管控水平大幅提升。三是揚塵綜合治理力度空前。按照揚塵治理“六個”要求，督導xx施工單位對工地進行施工期間不間斷灑水抑塵作業。對已苫蓋完畢的xx醫藥、xx待開發地塊、省機市機拆遷區域、xx拆遷區域等裸露地塊進行每日兩次巡查，發現問題當場整改。共修復蓋x萬平方米，圍擋x百米，清理雜草150車。
（七）、以維護人民安居為己任，穩定和諧局面得到鞏固。
一是信訪穩定工作扎實有效。嚴格落實“一崗雙責”，注重風險預防，強化矛盾調處，排查非吸、涉房、涉軍等重點信訪隱患70起，有效化解了一批影響穩定社會環境的矛盾隱患。通過開展公開接訪、隨時約訪，涉軍群體實現問題化解及時、穩控到位。xx廣場遺留問題得到破解，有望年內息訴罷訪。此外，省、市機樓，xx片區改造等回遷待安置居民基本實現信訪不出街道。二是特殊人員管控力度加大。對境內四類特殊人群進行深入摸排，重點關注，做到“四必知”。將記錄在冊的吸毒人員、存在肇事肇禍傾向精神病人、街道直管在押人員、重點穩控人、社區矯正人員、刑釋解教人員共xx人全部納入管控視線。三是安全生產緊抓不放。與境內x戶責任單位簽訂了安全生產責任狀，檢查商戶xx戶次，做到了安全生產零隱患，排查整治零遺漏，復查走訪零反復，宣傳覆蓋零盲區，全年未發生重特大安全生產責任事故。
（八）、以“五星”社區創建為抓手，全面提升社區各項工作整體水平。
我街從筑強堡壘、促進黨建發展，優化環境、促進社區提升，暖心服務、促進民生進步，做好綜治、促進平安穩定，提升精神文明建設，促進文明城市創建有新成果等各方面多措并舉，開創了五星社區創建工作新局面，上半年共摘星xx顆，全區。此外，街道人大、工會、共青團、婦聯、武裝等各領域工作均取得了長足進步。20xx年，我街在區委、區政府的正確領導下，凝心聚力、勇于擔當、各項工作突飛猛進。2020年，街道將繼續貫徹黨的十九大精神，趁勢機構改革春風，創新發展、大有作為，為實現街道各項工作全面、協調、可持續發展而努力奮斗。
街道辦事處物業管理年終總結（實用16篇）篇十三
回顧20xx年，我社區信訪穩定工作緊跟縣委政府步伐以“預防為主，先行介入”為總體指導思想，以小事不出街道，大事不出社區，矛盾不上交為工作目標，全面貫徹落實20xx年全縣信訪工作會議精神，充分發揮職能，真正增強憂患意識，大局意識和責任意識，把維穩工作真正擺上了議事日程。通過一年的努力工作取得了好成績。
20xx年我社區主要領導思想到位認識高，工作到位落實好。一是堅持每日情況匯總，每周解決問題，每旬案件分析，每月案件研究的“日、周、旬、月”四會制度及時化解各類矛盾糾紛，防止積案形成。二是設立整合紀檢、信訪、綜治、司法調解、安全等相關部門工作力量的信訪接待室，每天堅持班子成員值班制，使群眾有地方說理，有人解決問題。三是成立了一支由副書記閆志嶺、副主任王彩紅、司法助理員呼肖梅參加的矛排專職小分隊，長年循徊摸排，成立了13人的“五員”工作隊（信訪聯絡員、宣傳員、接待員、調解員、信息員）覆蓋轄區十三條街道，協助社區做好《信訪條例》、法律法規、有序上訪等的宣傳教育工作引導群眾依法上訪，做好矛排調解及初信初訪。四是建立完善并落實接訪制度，“誰包案、誰負責、誰調處、誰辦理”制度，信息排查報送制度，零報告制度，矛盾糾紛排查制度等五項制度。確保各類信訪苗頭和不穩定因素及時發現、及時報告、及時處理，把握工作主動權，制定責任分工明確、可操作性強、適合我社區的信訪工作應急處置預案，確保發生非正常上訪和群體性上訪事件時能夠迅速妥善處理。目前我社區信訪網格管理已形成無死角，全年確保“三無”（無進京上訪、無赴省市集體的上訪、無責任事故的發生），全社區呈現出安定祥和、安居樂業的可喜局面。五是長年與信訪局保持信息暢通確定司法助理員呼肖梅為社區聯絡員并做到了大事快報、急事急報，特事特報。必要時堅持每日向信訪局“0”報告。
目前社區潛在的矛盾比較復雜，企業改制，下崗無業人員的吃飯問題、轉業軍人的待遇、復原干部、純居民“0”就業及生活、涉法法訴的待解決等等問題這些矛盾一觸即發，同時在實際工作也會經常遇到上訪人所反映的情況合情合理，但不合法也即“于法無據，于情于理”的現象，針對這些情況一是采用愛心幫助送溫暖等方法聯動其他各部門給予政策幫助以達到息罷訪的目的，先后為居民辦理醫保1700余人，解決了看病難問題，陽光作業為700余生活十分困難人群辦理了最低生活保障解決生活問題，為400余戶低收入家庭戶辦理了低收入證，為重點對象、退役軍人、上訪老戶郝忠民，社區服刑人員張森辦理了低保，涉法法訴上訪老戶劉生照夫婦通過實地察看，發現其居住房屋實屬危房破例辦理了廉租房申報表，上訪老戶孫秀經常性給予生活上的幫助。二是敢于負責樹立政府形象，嚴明是非，對于一些專門挑事鬧事的人堅決給予制止，打擊侵權勢利。三是撲倒身子吃苦耐勞，對于群眾反映的熱點難點問題換位思考耐心勸導，應人而宜，宜人教育，宜人服務，確實做到了走進生活，貼近群眾，貼近需求，以達到了信訪案件早介入、早動手、早發現、早處理的“四早”目的。四是關注敏感時期的信訪動態，在春節、元旦、國慶、攝影、省、市、縣兩會及重大活動期間，特別是今年6-10月份舉國關注，舉世矚目的世博會期間，社區主要領導認真學習張冬明書記的函式講話，我社區采取緊之又緊，細之又細，實之又實的工作措施，深入各街道主動解決問題，使糾紛在一線得到調處，矛盾在基層得到化解，全年共調處閆寶東房產、鄧光亮、裴如香與院鄰的相鄰、邵雪梅米愛琴的鄰里、楊學慶房屋等各類矛盾糾紛13起，無形成積案。
俗話說打鐵先得本身硬，在日常工作中我們深深認識到信訪工作雖說取到一定成就但任務仍然非常艱巨，必須有一支具有敏銳的政治頭腦，過硬的業務素質，超強的工作能力的隊伍。在日常工作中堅持內強素質，外樹形象。一是認真學習貫徹《國務院信訪條例》及政策法規。二是注重應急突發事件，處理復雜問題，提高統籌協調，解決實際問題四中能力的提高。三是置身實際發揮主觀能動作用，積極進行實戰演練，真正提高自身素質，迎合工作。
總結全年工作，我們在遏制越級上訪上取得了很好的成效，但信訪工作中仍然存在一些問題和不足，一是有些街道和單位領導對新形勢下信訪工作的重要性認識不足。二是學習還不是很深入，部分群眾法制觀念仍淡薄，不善于正確運用法律維護自己的合法權益，在明年的信訪工作中，我們要進一步增強政治意識、大局意識、責任意識、憂患意思，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，促進我區信訪工作再上新臺階，為構建和諧社區、祥和社區，促進我社區經濟又好又快發展做貢獻。
街道辦事處物業管理年終總結（實用16篇）篇十四
同志們：
今年來，在縣委、縣政府的正確領導下，通過不斷深化醫藥衛生體制改革，加快城鄉衛生統籌發展，各項衛生工作取得明顯成效，村衛生室實施基本藥物制度工作在全省推廣;我局被省愛衛會評為“省級文明衛生單位”;縣疾控中心榮獲湖南省艾滋病綜合管理先進單位;縣人民醫院榮獲“全國百姓放心示范醫院”?，F將工作開展情況總結如下：
一、20xx年主要工作開展情況。
(一)突出重點，突破難點，深入推進醫藥衛生體制改革。一是新農合讓群眾更得實惠。20xx年全縣參合率參合人數達52.69萬人，參合率107.87%，全市最高。參合農民享受到真正的實惠。全縣共有27.8萬人次享受新農合待遇，共補償18863.36萬元，其中門診補償999.21萬元，住院補償17864.1萬元。全縣參合農民住院補償率達54.09%,統籌地區政策范圍內平均住院補償率為75.96%。全縣共有1325人享受農村重大疾病補償政策，補償823.71萬元;有3112名農村孕產婦享受住院分娩全免費待遇，補償371.94萬元;有2065位農村五保對象住院享受基本醫療全免費待遇，補償438.47萬元。進一步調整優化補償方案。調整了省、市、縣級定點醫療機構和民營醫院住院起付線和補償比例;調整毒蛇咬傷補償標準，將利用抗蛇毒血清治療毒蛇咬傷每人次補償標準由1000元調整為3000元;推行了村衛生室普通門診報賬試點，我縣5個村衛生室率先實行普通門診報賬試點。繼續推行新農合大病保險二次補償政策，有1208名參合農民享受新農合大病保險二次補償，共補償615.64萬元，形成了新農合住院、普通門診和大病保險立體補償網絡，新農合政策更惠及于民。二是基本藥物制度不斷鞏固?；舅幬飳崿F了村衛生室全覆蓋，基本藥物目錄全縣統一，進一步落實村衛生室基本藥物由鄉鎮衛生院代購制度。健全并落實了以鄉村醫生提供服務的數量和質量為補償基礎的多渠道補償機制，將村衛生室實施國家基本藥物制度所需補助經費納入財政預算。財政對鄉村醫生每年固定補助4000元/人，并按照村干部副職待遇給予每位鄉村醫生定額補助480元/月;政府向鄉村醫生購買基本公共衛生服務，按服務人口7元/人預算到村衛生室。保證了每名鄉村醫生每年補助不低于1.2-2.0萬元。我縣村衛生室實施基本藥物制度工作在全省推廣。三是公共衛生服務均等化步伐不斷加快。全面落實國家11大基本公共衛生服務項目。加強項目管理，建立了按照服務數量和質量撥付資金的量化資金撥付方式和“錢隨事走”的工作機制。項目實施來共完成農村居民電子健康檔案56.1萬份，電子建檔率達98%。加強了對65歲以上老年人、孕產婦、高血壓患者、糖尿病患者及精神病患者等重點人群的規范化管理。全面落實貧困重性精神疾病患者救治救助項目，對全縣36名貧困重性精神疾病患者，按每人5000元的標準實施救助。四是人事管理不斷規范。全面推行以競聘上崗、全員聘用、合同管理為主要內容的人員聘用制度和崗位管理制度。積極完善衛生人員公開招聘制度、工作人員按成績從高到底優先擇崗制度。今年公開招聘了47名衛生工作人員，并分配到各醫療單位，為全縣衛生系統補充了新鮮血液。
(二)注重保障，改善民生，著力推進基本公共衛生工作。一是疾病防控能力有加強。實施現代結核病控制項目，免費治療活動性肺結核病人485例。實施省艾滋病重點防治試點項目，在馬礦戒毒康復工作站開設美沙酮替代維持治療延伸點，累計為333例阿片類藥物成癮者提供美沙酮替代維持治療，為140名艾滋病病毒感染者和病人進行免費抗病毒治療。積極做好人感染h7n9禽流感等傳染病的防控，全縣未發生重大傳染病暴發流行。二是婦幼保健水平有提高。加強孕產婦系統和兒童系統的管理，全縣無孕產婦死亡，5歲以下兒童死亡率為6.16‰，低于全市平均水平。加大新生兒篩查和孕婦產前篩查工作力度，今年該項工作被市政府納入“民生100”工程，我局通過將任務分解到各個醫療責任單位，加大宣傳和督促力度，完成新生兒疾病篩查6483人，篩查率為85.60%，超過市定任務5.6個百分點;孕婦產前篩查3787人，篩查率為60.6%，超過市定任務0.6個百分點。三是衛生監督執法水平有提升。衛生監督隊伍建設不斷加強，衛生監督執法行為不斷規范，在20xx年度全縣行政執法案卷評查活動中，縣衛生局所被評為優秀單位。20xx年縣衛生監督所對510家醫療機構進行了檢查，取締“黑診所”4家，罰款12.3萬元。同時，開展了學校衛生及飲用水的專項檢查，做好對公共場所衛生場所的監督。四是食品安全有保障。進一步強化食品安全綜合協調職能，組織各職能單位開展了學校及周邊食品安全、農村食品市場“四打擊四規范”及食品安全方面損害群眾利益行為專項整治等10多項專項整治。共查處糾正食品安全方面損害群眾利益行為案件253例。全縣沒有發生食品安全事故。
(四)創新思路，強化措施，大力推動醫療衛生機構快速發展。各醫療衛生機構創新工作思路，促進了醫療衛生機構健康快速發展?？h人民醫院在繼續做好泌尿外科、兒科兩個市級重點?？平ㄔO的基礎上，成立了中醫康復科和介入診療中心，受到患者的好評?？h人民醫院被中國醫院協會授予“全國百姓放心示范醫院”稱號;縣二人民醫院針對農村地區患者出行不便，推出“看病零距離，免費專車接送”的便民惠民服務措施，方便患者及時就醫，深受群眾稱贊;縣中醫院充分發揮縣中醫醫院的龍頭作用，建立了我縣基層中醫藥培訓基地，成立了“治未病”科，積極開展“治未病”業務。同時，加強了骨傷科和針灸推拿科等?？平ㄔO，受到群眾好評;縣精神病醫院充分發揮精神病專科優勢，尊重精神病人的人格，維護精神病患者的合法權益，在不斷提高醫療護理水平的同時，新建了住院大樓，使醫院面貌煥然一新。同時，加大專業技術人才培養，外聘了2名專家，吸引了周邊縣市的精神病患者到我縣就診。目前該院日在院病人保持在120人以上，年門診量達20xx余人次，住院病人600余人次。各鄉鎮衛生院進一步強化內部管理，加強人才培養，推行優質服務，業務收入快速提升。今年全縣鄉鎮衛生院業務收入為6298.8萬元，較去年增長1162.48萬元，增長率22.6%。
(五)統籌安排，狠抓管理，全力推進其它各項衛生工作。一是狠抓衛生項目建設。抓好縣人民醫院住院大樓建設?？h人民醫院一期工程已完工，二期工程住院大樓高二十層，現主體工程建設到第六層，預計春節前主體工程完工，整個工程目前累計投資7500萬元;抓好縣精神病醫院住院大樓擴建項目。我縣精神病醫院住院大樓擴建項目被納入全省20xx年為民辦實事項目，也是市“民生100工程”之一，項目進展順利，主體工程完工，11月底病人已入住;抓好村衛生室建設項目。今年共爭取到38個村衛生室建設項目，中央財政按每村衛生室5萬元予以補助，地方配套3萬元，現已全面鋪開動工，年底將全面完工并交付入住執業;抓好縣公共衛生服務中心項目。縣公共衛生服務中心項目由縣衛生監督所業務用房項目、縣120急救指揮中心項目及縣疾病預防控制中心綜合業務樓三個項目合并而成。該項目現已完成主體建設、外墻粉刷，室內裝飾工程正在進行。二是抓好中醫藥服務能力提升。將中醫藥事業建設工作納入全縣衛生工作和醫療機構設置規劃統籌考慮，擬定的《永興縣20xx年-20xx醫療機構設置規劃》中，明確了加強縣中醫醫院與中醫科室建設、重點支持舉辦民營中醫?？漆t院和鼓勵開辦中醫診所等一系列利于中醫藥事業發展的政策措施;制訂出臺了《永興縣加快中醫藥發展實施方案》，計劃用五年時間，建立起覆蓋城鄉、功能完善、特色明顯、方便有效的中醫藥醫療保健服務體系，實現中醫醫療、中醫預防和中醫康復“三位一體”，形成有利于發展中醫藥特色優勢，促進中醫藥服務的政策體系和運行機制;加強了縣中醫醫院建設，改善服務條件及設施，從該院的長遠發展角度考慮，分管衛生工作的副縣長和縣衛生局積極協調，爭取到縣中醫醫院3000萬元的醫院綜合大樓建設項目，目前已經基本做好了前期規劃工作;扎實開展縣中醫醫院“二甲”創建工作和醫療環境持續改進工作，加強中醫藥綜合服務區和病房綜合治療室等特色優勢突出的臨床科室建設，成立了基層指導科，負責指導、聯系基層中醫藥事業的發展;加強醫療機構中醫科室建設?？h人民醫院設立了康復科，開展中醫特色診療服務。通過積極爭取項目支持，安排了14萬元/所的中醫國醫館建設經費，在金龜、柏林、鯉魚塘、湘陰渡、油市等5所衛生院的開展了國醫館建設項目。沒有開展國醫館建設的鄉鎮衛生院按照《鄉鎮衛生院中醫科標準》設立了中醫門診和中藥房，配備國家基本藥物目錄規定的中成藥和中藥飲片，開展中醫適宜技術服務。認真做好基層中醫適宜技術培訓工作。把縣中醫醫院作為我縣中醫適宜技術培訓基地，推廣今年開辦培訓班2期，培訓鄉鎮衛生院醫務人員24人、鄉村醫生56人。三是抓無償獻血工作。為改變我縣一直以來只注重獻血的單一方式，我們從科學合理用血上做文章，進一步加大控制用血力度，狠抓科學合理用血。同時，在全縣設立四個固定采血點，進一步完善了愛心獻血屋建設，添置了設施設備，改善了獻血環境。通過加大無償獻血日宣傳，全縣無償獻血志愿者多達200多人。20xx年共組織12次大型的無償獻血活動，獻血人數達1150人次，醫療臨床用血100%來自無償獻血。四是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。以解決“四風”突出問題為切入點，著力解決實際問題，領導班子通過疏理查找突出問題22條，并全部整改到位;進一步修訂、完善、新建制度36項。同時扎實開展糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專項整治，共查處案例91例，查處人員114人，全縣醫療衛生機構服務行為進一步得到規范。
二、20xx年工作思路。
20xx年，全縣衛生工作將進一步貫徹落實黨的和xx屆三、四中全會精神，以深化醫藥衛生體制改革為主線，以基本醫療衛生制度建設為核心，按照“完成兩項改革，破解兩個難點、突出兩個重點”的工作思路，統籌兼顧，突出重點，著力在加強人才隊伍建設、提升醫療服務水平、規范各項衛生管理、推進公立醫院改革等方面取得新突破，不斷提高全縣人民的健康水平，為我縣經濟社會發展做出積極貢獻，力爭我縣衛生工作邁上新的臺階。
(一)完成兩項改革。一是完成衛生計生機構改革。按照中央、省、市和縣委縣政府的統一安排部署，統一思想，提前謀劃，主動加強與相關部門的溝通和協調，完成衛生計生機構改革工作。同時加強思想政治工作，嚴肅工作紀律，繼續做好日常工作，確保改革過渡期各項工作平穩有效推進。二是完成縣級公立醫院綜合改革。明確破除“以藥補醫”的主要措施，改革收入分配制度的具體要求，建立現代醫院管理制度的主要內容以及提升縣域醫療服務能力的基本思路;會同有關部門深入調查研究，積極探索改革路徑，因地制宜地制定本縣的實施方案，著力在創新體制機制、改革付費方式、優化資源配置等重點領域大力推進。
(二)破解兩個難點。一是破解衛生系統人才缺乏的難題。積極爭取縣人社、編制等部門的支持，改進人才引進機制，出臺人才優厚政策，加大衛生人才引進和招聘力度，確保衛生人才引得進、用得上、留得住。20xx年計劃公開招聘專業技術人員80名;進一步完善并加大衛生人才培訓力度，依托本縣縣級醫院資源，逐步輪訓現有鄉鎮衛生院衛技人員，提高現有衛生技術人員水平，培養適合我縣農村基層實情的本土醫療衛生技術人才。同時認真落實衛生專業技術人員參加繼續教育的有關規定，列出專項培訓資金，把教育培訓納入系統發展計劃。二是破解衛生管理不規范的問題。制定《永興縣衛生系統人才管理辦法》，進一步規范醫療衛生技術人員在人事調動、級稱聘用、準入與退出等方面的管理;進一步規范鄉鎮衛生院的財務管理，規范收入、支出項目及標準，嚴格堅持以收定支、以績效定獎勵的管理模式，促進鄉鎮衛生院可持續穩定發展;建立科學完善的縣級醫院、鄉鎮衛生院績效考核制度和工作問責機制，用嚴明的獎懲制度來充分調動醫務人員的工作積極性及事業責任感;規范醫療糾紛調處機制。完善醫患糾紛第三方調處機制，建立醫患糾紛調處例會制度，完善衛生部門預防和責任追究制度。
(三)突出兩個重點。一是突出抓好醫療機構服務能力。抓好醫療質量安全和服務監管，加強醫療機構執業管理，出臺永興縣醫療機構設置規劃;加強醫療質量管理，做好醫療機構抗菌藥物整治，開展優質護理工作、醫療核心制度等落實情況檢查;繼續開展示范鄉鎮衛生院創建工作，做好已創建示范衛生院的考核驗收;抓好中醫藥服務能力提升，出臺《永興縣加快中醫藥發展方案》，加強縣級中醫重點?？平ㄔO和基層醫療衛生機構標準化中醫科、中藥房建設，將符合條件的中藥(含中藥飲片、中成藥、中藥制劑)和中醫診療項目，按規定納入新農合報賬范圍。組織開展常見病中醫預防保健服務技術和中醫適宜技術推廣使用;按照省衛計委要求，以我縣智慧城市建設為契機，全面開展人口健康區域信息平臺建設，積極推行居民健康卡發行工作，提升醫療機構的管理水平和服務能力;加強衛生系統干部職工作風建設和醫德醫風建設，改善服務態度，提升服務能力。加大衛生行業正面宣傳力度，通過挖掘和宣傳先進典型，凝聚衛生正能量，樹立衛生行業新形象。二是突出抓好衛生項目建設。加快縣人民醫院住院大樓建設進度，督促縣中醫院住院大樓項目建設，抓好七甲、大布江2個衛生院的業務樓建設項目，推進柏林、油麻、黃泥、七甲4個鄉鎮衛生院公租房和全縣13個村衛生室建設。加強與相關部門的協調，對全縣公益性衛生項目免征行政性收費和政府性基金，減輕建設單位負擔。
做好以上工作的同時，統籌抓好新農合、基本藥物制度、基本公共衛生服務、婦幼保健、疾病控制、衛生監督、無償獻血等衛生工作。
街道辦事處物業管理年終總結（實用16篇）篇十五
在xxx年的工作中，我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合琿春實際情況，對全市的物業進行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發，真正地發揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點，切實做好自身的本職工作，從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
為保存好我辦的相關檔案資料，實行檔案統一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：
（1）開發建設單位確保自管的房屋；
（2）使用房屋進行抵頂維修基金的房屋；
（3）欠繳維修基金的房屋；
（4）維修基金繳納比較齊全的房屋；為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
（1）、為進一步確保物業買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生，今年我辦與房產局通過業務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續，房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
（2）、為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
（3）、催繳“維修基金”的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經研究決定，市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案?，F正在實施當中。
為便于住宅小區的管理，充分體現業主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會，同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會，并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。
今年維修基金的使用，主要還是對礦區職工福利房進行維修改造。根據年初計劃，現已完成了屋面防水改造（使用彩鋼瓦材料）15棟，面積為762xx米，使用資金為526，26xx人民幣；屋面增做防寒層共計38棟，面積為2727xx米，使用資金為xx元。對河南礦區外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區原為商品樓的居民反應強烈，現經市政府相關領導批準后，又對其使用“sbs”防水材料進行補修，現已經補修完工的面積約為800xx平方米。
今年，物業管理企業的三級以下的資質審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業管理企業又重新進行了資質審批及建檔。經過審查，具備三級資質管理的企業共四家，即：琿春市為民物業管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業分公司、琿春森林山物業管理有限公司、琿春市萬達物業管理有限公司。取消了琿春市城管物業管理有限公司及琿春宏建物業管理有限公司的物業管理資質。同時對吉興物業管理有限公司限期辦理物業管理資質，否則將要求其退出我市的物業管理行業。從而進一步凈化了我市的物業管理市場，推動其逐步走入規范化的軌道上。
1、大力提倡業主委員會的成立；
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況；
3、加強宣傳力度，喚起業主及物業企業的法律意識；
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度；
5、清理整頓全市的物業管理行業市場；
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入；
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街道辦事處物業管理年終總結（實用16篇）篇十六
各位領導和同志們大家好：
金狗踏雪辭舊歲，靈豬搖月鬧新春。在這滿懷喜悅、辭舊迎新的日子里，我們歡聚在這里召開20xx年度工作總結大會。剛才有洪同志就青杠街道三年來工作取得的成績，特別是對20xx年的工作進行了全面詳細的總結，對20xx年工作進行了認真安排，提出了許多新觀點，新思路，新措施，我完全贊同。下面我在有洪同志講話的基礎上再強調三點：
一、總結過去，展望未來，切實增強發展的緊迫感。
過去的三年是青杠經濟社會發展取得了驕人成績的三年，全街道綜合經濟實力明顯增強，經濟結構進一步優化，優勢產業發展得到進一加強，發展環境明顯改善，招商引資成效顯著，各項社會事業取得重大進步，城鄉面貌發生巨大變化，群眾生活更為富足。特別是20xx年，全街道鄉鎮企業總產值達到44.7億元，轄區內財政總收入達到1.45億元，農民人均純收入達到4300元，三次產業的比重調整優化為2.2：68.2：29.6，全年引進外地企業26家，其中投資上千萬元的企業13家,投資額5000萬以上的企業2家，投資超過1億元的企業有5家，協議引資15.94億元，實際到位資金3億元，全年進行土地拆遷3400余畝，已經全面完成1000余畝，支付拆遷安置費20xx多萬元。20xx年，青杠街道成功創建全國環境優美鄉鎮，獲得了重慶市先進基層黨組織等8項市級表彰獎勵，獲得了縣委頒發的先進領導班子等13項獎勵。這些成績的取得是縣委縣政府正確領導的結果，是縣級和街道各部門大力支持的結果，是全體機關干部共同努力，辛勤工作的結果，特別是20xx年在百年不遇的大旱之年，我們經濟保持了快速增長，這些成績的取得來之不易。面對這些成績今后5年我們一定要緊緊圍繞縣委十二屆黨代會和縣xx屆人大第一次會議提出的“多點融入重慶主城區，建設重要功能區”的重大戰略部署，圍繞璧山打造璧城至青杠28平方公里帶狀城市，打造重慶休閑度假區，建立新型建筑材料工業園，貫通東林寺大道到青杠、青鳳路擴寬、將青杠納入璧南河綜合整治項目統籌安排的有利時機，站在更高的層面上審視青杠，在更深的層面上建設青杠，以更高的要求發展青杠，在未來3至多年內，全力打造“二、三、四”工程，即兩個指標超百億：工業總產值超百億元，銷售收入超百億元;三個項目上臺階：一是培育產值超億元企業3-5家，國內知名品牌3-5家，全國知名民營企業3-5個;，四個產業打造：立足璧山，面向全市，打造新型建材、食品加工、新型包裝、生物制藥等四大優勢產業。
目標是宏偉的，任務是艱巨的，各項工作是需要我們每個同志不懈努力才能落實的，在回顧過去的同時，我們更應該清醒地看到當前我們工作上的一些不足，更應發現我們工作中的差距，全體干部、職工一定要保持清醒頭腦，認清形勢，自加壓力，切實增強發展的緊迫感和責任感，用發展來解決問題，在發展中創造和諧，通過不懈努力把青杠各項工作推向一個新的高度。
二、提高認識，查找差距，切實轉變工作作風。
在過去的幾年里，街道認真開展了保持共產黨員先進性教育活動，深入開展了“執政為民、服務發展”專項整治活動，使我們的機關作風得到了較大轉變，機關作風建設取得了一定的成效，廣大黨員干部的精神面貌發生了可喜的變化，黨員干部的整體素質有關較大提高，可以肯定的說青杠的機關干部、職工是非常不錯的，青杠的黨政領導班子是非常有戰斗力的，青杠的各級干部、職工工作是認真負責的。但從我到青杠工作的三個多月時間來看，我們一部分機關干部還存服務意識不強，責任意識不強，紀律意識不強，創新意識不強等問題，工作上不在狀態，主要表現出以下六個方面的現象。一是“混”。抱著“混日子”的想法，整天精神不振、無所事事，沒有一點干事業的朝氣和活力，對工作不專心，把主要精力放在自己的“自留地”上。二是“怕”。怕挑重擔、怕干實事、怕負責任、怕擔風險、怕得罪人，困難面前縮頭縮腦，矛盾面前繞來繞去，是非面前裝聾賣傻，根本沒有什么組織原則，這個現象一般干部有，我們班子成員中也有，特別是我們班子成員中，有極個別的同志這種現象很明顯，可以說根本沒有一點是非觀念。三是“推”。凡事推諉扯皮，有利的事就爭，沒利的事就推，該干的事不干，該盡的責不盡，工作消極，辦事拖拉，很多事情主要領導安排了，分管領導過問了就是落不實。四是“守”。墨守成規，不思進取，當一天和尚撞一天鐘，只求過得去，不求創一流，很多年青同志，就熱心于往效益好的科室走，對自己的人生根本沒有宏觀的把握和考慮。五是“怨”。怨天尤人、怪話連篇，自己不做事，別人做事他眼紅，對自己放任自流、為所欲為，對別人品頭論足、吹毛求疵，這種干部我看不是態度問題，是人品問題，我們機關這樣的干部不但存在，有時還很普遍。六是“空”。不深入實際，不深入群眾，不深入一線，工作上做表面文章，這一點我們一些下派干部身上尤其突出，這次我們下去對下派干部進行民主測評，有些黨員，群眾代表對我們的干部提出了許多忠懇的意見，有的下派干部根本沒有在村辦公室辦公，用電話遙控指揮。這些現象的存在不利于干群眾關系的融洽，不利于青杠經濟社會的發展，不利于“和諧社會”的構建。對于這些問題，我們要從內心深處進行剖析，深挖思想根源，采取有效措施，立即進行改正，確保在春節上班后我們每個機關干部以一個更新的面貌展示在7萬多青杠人民面前，切實把青杠街道建設成為廉潔、高效、為民、務實的機關。同時我們要實現青杠經濟上更大的跨越，要真正把青杠建設成為縣城的一個重要中心，在經濟發展城市建設等方面融入主城，我們每個機關干部、職工都必須站在更高層面上看問題，真正跳出青杠看青杠，跳出璧山看青杠，從全局出發，站在為青杠人民負責，為璧山發展負責的高度，努力工作。
三、同心同德，苦干實干，努力開創各項工作新局面。
可以肯定的說，由于歷屆負責人的共同努力青杠街道具有良好的發展基礎和條件，在新的機遇，新任務面前，我們一定要以更高的標準和要求，要全街道上下團結一致，只爭朝夕，埋頭苦干，把青杠發展得更快一些，更好一些，推進經濟社會發展再上新臺階。
1、強化領導責任，全面落實各項發展措施。全街道各級領導干部都要以加快發展為己任，把敢負責、抓落實作為政治品質的集中體現，把求實效、創業績作為能力才干的鑒別標準。“天下大事必作于細，古今興盛皆成于實”。我們所取得的每一項成績，都是狠抓落實的結果，所存在的許多不足，正是抓而不實的后果。老百姓最盼望、最歡迎、最滿意的就是狠抓落實、真抓實干;最不滿意、最有意見的就是華而不實、形式主義。因此，街道分管領導和科室負責人一定要狠抓落實，對于黨工委、辦事處的決定、關鍵工作，一定要親自抓，具體管，不要停留在當“二傳手”的位置，只布置，不督促，最后出現事事有人管，事事不落實的局面。各分管領導、科室負責人要把20xx年各項任務進一步細化分解，具體到人，明確時限要求，確保目標任務的全面完成。
2、搞好配合協作，形成整體工作合力。青杠街道的發展不是一人一已之力能夠實現的，需要黨政領導班子和各科室的密切配合，需要的是在座各位同志的同心同德，共同努力。因此，大家在工作上要多鼓勵、多支持、多協調，在困難和矛盾面前不要互相推諉，要多配合，少拆臺，要從全街道大局出發，精誠團結，在服務全局的過程中履行職責，發揮作用，努力形成團結和諧、創新實干的工作合力。
3、繼續發揚“青杠精神”，把追求卓越、爭創一流作為始終努力的方向。青杠精神是“爭最先、創一流、作榜樣”，按照青杠精神，全街道廣大干部要致力于干一流工作、創一流業績，做就做到最好，干就干成一流，為廣大群眾做好表率。全街道要形成爭創一流的風氣，在“爭”和“創”上狠下功夫，要敢于“爭”、敢于“創”，同時要知道怎么去爭、怎么去創。為此，我們要把服務經濟放在首要位置，從根本上改進服務質量，提高行政效率;積極踐行“八榮八恥”，提高全街道的文明程度，努力創造寬松、和諧的發展氛圍。只有這樣，我們20xx年的各項工作才能順利完成，青杠經濟才能夠繼續保持既快又好地發展勢頭，各項社會事業才能夠不斷進步，才能為構建和諧社會不斷積累豐富的物質財富和精神財富。
同志們，回首過去，我們取得了可喜成績，經濟發展勢頭強勁，社會事業不斷進步，人民群眾安居樂業。展望未來，青杠發展任重道遠，面對青杠區位優勢正不斷減弱等不利因素，如何繼續加快青杠的健康、快速發展，是擺在我們面前的一項重要課題，也是事關青杠廣大群眾和在座各位切身利益的事情。未來發展，青杠街道機會很多，挑戰很大，新一屆街道黨工委、人大工委、辦事處領導班子有信心和決心抓住機遇，迎接挑戰，圍繞著青杠街道發展大局，著眼長遠發展，立足實事實辦，一定能夠團結和帶領廣大干部群眾譜寫青杠發展的新篇章，青杠發展必將從輝煌走向輝煌。在此，向我們的機關干部提一個要求，就是20xx年大家同心同德，從嚴要求，埋頭苦干，為建設富庶、文明、優美、安定的新青杠努力奮斗!
最后，值20xx年農歷春節既將到來之際，向大家拜個年，祝大家新年愉快，萬事如意，闔家歡樂!