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朱自清散文集閱讀心得篇一
從小到大，作為一個人，我們都會收到親人們的囑托。這些囑托有時溫馨，有時嚴肅，但無論形式如何，它們都是我們成長中的重要支點。在這個匆忙的時代，我們漸漸遠離親人的囑托，然而當我們回頭看的時候，才發(fā)現(xiàn)它們對我們的成長有著深刻的影響。囑托似乎是遙不可及的東西，但它卻給我們帶來無窮的力量和智慧。在我成長的過程中，親人的囑托給我留下了深刻的印象，并讓我體會到了許多經(jīng)典的智慧。
首先，親人的囑托給我了關(guān)于堅持的啟示。我的祖母對我說：“只有堅持不懈地努力，才能獲得真正的成功。”當時我還不太明白這番話的含義，但隨著歲月的積淀，我漸漸明白了這其中蘊含的智慧。無論是學(xué)習(xí)還是工作，我們都會遇到許多挫折和困難，而只有堅持不懈地努力，才能克服困難，實現(xiàn)自己的目標。親人的囑托深深銘記在心，讓我在面臨困難的時候能堅持下去。
其次，親人的囑托給我了關(guān)于珍惜的啟示。我爺爺曾經(jīng)對我說：“人生如百年，轉(zhuǎn)瞬即逝。要珍惜時光，多與親人相處。”在生活的忙碌與瑣碎中，我們常常忘記了親人的存在。而親人的囑托提醒我，不要忽視生活中那些最重要的人，不要只關(guān)注物質(zhì)的追逐而忽略了親情。因此，在我有時間的時候，我會主動和家人一起出去旅行，開展一些有意義的活動，和他們一起度過寶貴的時光。
第三，親人的囑托給我了關(guān)于自尊的啟示。家人們總是教導(dǎo)著我要自信、自強、自立。他們說：“無論面對什么困難和挑戰(zhàn)，都要堅持自己的信念。”這句話讓我明白了自尊的重要性。在生活中，我們會遭遇各種困難和壓力，但只有堅持自己的信仰和價值觀，我們才能真正成為自己，并找到自我存在的意義。
第四，親人的囑托給我了關(guān)于夢想的啟示。我的父親曾對我說：“要勇敢追尋自己的夢想，不要畏懼失敗。”這句話讓我明白了夢想的重要性。我們生活在一個競爭激烈的社會，面對來自各方面的壓力，很容易迷失自我。然而，只有堅持自己的夢想，努力追求，我們才能有所成就，并真正實現(xiàn)自己的人生價值。親人的囑托激勵著我，讓我勇敢地去追求我心中的夢想，不輕易放棄。
最后，親人的囑托給我了關(guān)于愛的啟示。我的母親曾對我說：“無論遇到什么困難和問題，愛是最好的答案。”這句話深深地觸動了我。愛不僅是我們與家人之間的感情紐帶，也是我們在社會中與他人交往的基礎(chǔ)。只有充滿愛心，我們才能成為一個有溫度、有意義的人。親人的囑托讓我明白了愛的力量，激發(fā)我更多地去關(guān)心和幫助他人。
在生活中，親人的囑托是我們成長中寶貴的財富。它們給予了我們堅持、珍惜、自尊、夢想和愛的智慧。每當我遇到困難的時候，這些囑托一直在激勵著我向前。我會繼續(xù)珍惜并銘記親人的囑托，讓它們成為我前行路上的指引燈，給我?guī)硇判暮陀職狻o論遭遇什么樣的困境和挑戰(zhàn)，我都會堅信親人們的囑托，堅持走下去，并不斷追求更美好的人生。
朱自清散文集閱讀心得篇二
她們雖不是親人，但，卻勝似親人! 接下來本站小編為你帶來親人勝似親人作文，希望對你有幫助。
有一位小姑娘叫晶瑩。她住在苗族的某個村里，她是漢族人，她的臉色紅潤，好像涂了胭脂似的，頭上經(jīng)常戴著小花。村里大多是苗族人。其中有一位苗族老婆婆，她的兒女都外出工作了，每年都很少能回家。她經(jīng)常頭戴黑色頭巾，耳朵上戴著銀耳環(huán)，身上穿著苗族特有的服裝。
年邁的老婆婆，雖然手挺巧，可干起粗活兒來并不方便。于是，晶瑩每天放學(xué)回來都幫老婆婆干活。
以前，晶瑩還小，只能幫老婆婆洗洗碗，擦擦桌。可是現(xiàn)在晶瑩長大了，不僅能幫老婆婆洗碗、擦桌子，而且還能幫老婆婆捶背、洗衣、拖地板、煮飯……每天忙到很遲才回家寫作業(yè)。
今天又是周末，晶瑩趕緊寫完作業(yè)，去幫老婆婆洗衣服。一進屋，她就圍上圍裙、卷好袖子，開始洗起衣服來。桶里的衣服洗完了，掛在晾衣架上晾。晶瑩又幫老婆婆洗被子、床單等。
后來，全村的人都贊美晶瑩有顆高尚的心。
在我住的村里，鄰居們總是互相幫助，熱情相待，村子總是充滿了愛的氣息。
小紅的鄰居是個無依無靠的老人，她穿著單薄的衣裳，早出晚歸，靠賣野菜來維持自己的生活。她每一天她吃的總是青菜和咸魚，還有一碗稀飯。冬天，北風(fēng)呼嘯，她吃不飽，睡不好。小紅把一切看在眼里，小紅趁老人離開家的時候，把老人的家打掃得一干二凈，幫她洗衣服、晾衣服、把飯做好，有時把家里的肉給老人炒上一盤肉，或蒸上幾個饅頭，她做好事從不留名，在老人回來之前又悄悄地走了。老人一回到家，覺得很奇怪，日復(fù)一日，年復(fù)一年，老人決定要把這事搞個水落石出。
在生活中，伸出雙手去幫助他人，別人才會伸出雙手來幫助你。只要人人獻出一點愛，世界將會變成美好的人間。
在某個城市的郊外，住著一位白發(fā)蒼蒼的苗族老奶奶，老奶奶的子女都到遠方的縣城工作了，很少回家。老奶奶只好和她的老伴相依為命，但不幸的是老奶奶的老伴前段時間也去世了。只剩下老奶奶一個人孤苦伶仃地生活著。
從此，小紅經(jīng)常在生活上幫助老奶奶。雖然小紅和老奶奶不是親人，但她們的愛卻比親人還深。
朱自清散文集閱讀心得篇三
旅客旅行是為了尋求一種新鮮的體驗，也是為了放松心情。作為旅游從業(yè)者，我們應(yīng)該始終以待旅客如親人的態(tài)度來對待他們。只有這樣，我們才能真正滿足旅客的需求，讓他們在旅途中感受到家的溫暖。
第二段：關(guān)注細節(jié)
待旅客如親人的第一步就是關(guān)注細節(jié)。旅客往往期待一種舒適的環(huán)境和全方位的服務(wù)。我們應(yīng)該時刻留意他們的需求，提供干凈整潔的客房，舒適的床鋪和優(yōu)質(zhì)的餐食。此外，我們還可以在房間內(nèi)提供一些貼心的細節(jié)，例如備有梳子、拖鞋、充電器等，讓旅客感到方便和貼心。
第三段：真誠對待
人與人之間的交往最需要的是真誠和善意。當旅客來到酒店或旅游景點時，我們應(yīng)該以誠摯的態(tài)度進行接待，用真誠的微笑對待每一位旅客。我們可以主動詢問旅客的需求和意見，并盡力解答他們的問題。當旅客遇到問題或困難時，我們應(yīng)該主動提供幫助，并盡力解決問題。只有真誠對待旅客，才能獲得他們的信任和滿意。
第四段：主動關(guān)懷
待旅客如親人還需要主動關(guān)懷。我們可以在旅客入住期間關(guān)注他們的需求和體驗，并主動出擊解決問題。例如，當旅客對某個菜品不滿意時，我們應(yīng)該立即更換，以確保他們的用餐體驗。此外，我們還可以主動了解旅客的旅行計劃，提供相關(guān)的旅游咨詢和建議。在旅客離開時，我們可以主動送行并表達感謝之情，希望他們下次再來。
第五段：始終如一
待旅客如親人不僅僅是在他們?nèi)胱∑陂g的態(tài)度，更是一種持久的服務(wù)理念。我們應(yīng)該在日常工作中始終如一地待旅客如親人，不論旅客是年輕還是老年，無論是國內(nèi)旅客還是國際旅客，都應(yīng)該得到我們同樣的重視和尊重。只有始終如一地做到待旅客如親人，我們才能贏得旅客的口碑和信任。因此，這種理念應(yīng)該貫穿于整個旅游行業(yè)中，不論是酒店、景區(qū)還是旅行社等，都應(yīng)該以待旅客如親人為首要目標。
結(jié)束語
待旅客如親人是一種服務(wù)理念，更是對旅客的尊重和關(guān)懷的表現(xiàn)。只有真心對待旅客，才能獲得他們的滿意和信任。作為旅游從業(yè)者，我們應(yīng)該時刻保持這種理念，時刻以待旅客如親人的態(tài)度對待他們，創(chuàng)造一個溫暖舒適的旅行環(huán)境，讓每一位旅客都能在旅途中得到滿足和快樂。
朱自清散文集閱讀心得篇四
你好!昨天，我跟著爸爸、媽媽一起去老家送節(jié)。我高興極了，因為我又可以和你還有堂姐一起玩了。
在路上，我還在回想著暑假里我們在一起玩耍的情景：我和你還有姐在一起玩電腦。你玩“黃金礦工“時，我?guī)湍阗I了好多東西，把你的金錢用得只剩下一點兒。當你抓了一個500元的黃金時，我把它炸掉了。你很生氣，我覺得很好笑，就一直笑。過了幾分鐘，爸爸把電腦關(guān)了。可是我們還想玩，所以就把白粉灑在鍵盤上。爸爸開機時，卻把白粉擦掉了，所以這一次套取密碼失敗了。過了一天，爸爸叫維修員來修電腦。他說的密碼被我聽見了。于是我告訴了爸爸，說我知道密碼了。爸爸說他會改密碼。后來，你說我好笨。我仔細想一想覺得也是，既然知道密碼了，還告訴爸爸。
到家時，看見了姐，我很高興，就問大媽：“哥哥呢?”大媽說：“你哥哥在學(xué)校沒回來。”來到了家鄉(xiāng)卻沒看見你，有些失望。過了一會兒我想：哥再過一年就要高考了，當然要抓緊時間學(xué)習(xí)。今天是中秋節(jié)，我想，也許老師會讓你們在網(wǎng)上和親人聊天的，所以，我一直把qq掛上去，大概過了一分鐘，你發(fā)現(xiàn)我在線上，就和我聊天，當時我很高興，可以和你聊天。哥，雖然我們今年中秋節(jié)沒見面，有些失望，但是如果我們一起努力學(xué)習(xí)，等到春節(jié)時以優(yōu)異的成績相見一定很快樂，這種快樂也許能彌補這次的失望之情。
最后祝你學(xué)業(yè)有成!
堂妹：xxx
20xx年x月x日
朱自清散文集閱讀心得篇五
故鄉(xiāng)是我成長的地方，親人是我生命中最重要的人物。我依稀記得小時候，在故鄉(xiāng)的農(nóng)田中，爺爺奶奶牽著我的手，教會了我如何插秧、施肥。那時的我并不明白這些經(jīng)驗的重要性，但直到今日，只是回憶起這些簡單的親人時光，便能感受到無與倫比的溫馨和幸福。
第二段：親人的關(guān)懷和支持
無論是高考還是大學(xué)畢業(yè)，親人始終是我最堅實的后盾。記得高考那年，父親每天早早起床為我準備早餐，母親則十分操勞地照顧我的起居。每當我感到迷茫時，帶著種種疲憊的回家，親人總是在我身邊守候，給予我鼓勵和支持。他們的關(guān)懷和溫暖，成為我不斷努力的動力源泉。
第三段：親人的教誨和啟迪
故鄉(xiāng)的親人往往天生具有智慧和謙和的個性。無論是長輩對晚輩的言傳身教，還是在平凡的日常生活中，他們總是默默地為我們傳授著深刻的道理和人生哲理。無論是父親對我說的“志不強，心不堅；志不堅，神不明”，還是母親告訴我的“知行合一，行勝于言”，親人的教誨和啟迪貫穿了我的成長歷程，讓我深感親人對我的塑造之深。
第四段：親人的包容和理解
親人是人生道路上的堅定伴侶，他們?nèi)淌苤械臒篮蜔o奈，默默地為我們付出和奉獻。不論是我們情緒失控時的撒嬌和發(fā)泄，還是失敗時的失望和自責(zé)，親人總是一如既往地包容和理解我們的情緒。他們用無聲的支持與理解，給予了我們前進的力量和勇氣，讓我們在曲折的人生道路上堅定前行。
第五段：親人彰顯的愛的力量
親人之愛，是深沉如海的情感。故鄉(xiāng)親人的愛是無私的，沒有任何條件和期待，始終只是默默地愛著我們。正是因為有了親人之愛，我們才能夠成為一個堅強、勇敢的人。正是因為有了親人之愛，我們才能夠感受到世界的溫暖和美好。在親人的愛的滋養(yǎng)下，我們有信心去追逐自己的夢想，有勇氣去面對人生的挑戰(zhàn)。
結(jié)尾段：回饋親人的愛和珍惜歲月
親人是我們生命中最重要的人物，他們對我們的影響和貢獻無法估量。在長大成人后，我們應(yīng)該回報親人的愛和付出，用行動去證明他們的付出是有價值的。我們應(yīng)該珍惜和親人在一起的每一分每一秒，一起創(chuàng)造更多的美好回憶。只有這樣，我們才能真正讓親人感到自己的努力和付出沒有白費，使他們真正感受到我們對他們的愛和關(guān)懷。
總結(jié)：故鄉(xiāng)親人的關(guān)懷和支持、教誨和啟迪、包容和理解，以及無私的愛，為我們的人生增添了無盡的溫暖和幸福。回顧親人的點滴關(guān)懷，我們要好好珍惜與親人相處的時光，傳承親人所教授的智慧和做人的道理，不辜負親人的期望和付出。
朱自清散文集閱讀心得篇六
1、逝者已登仙界，生者節(jié)哀順變。
2、你的親人只是到了你看不到的地方，但是他們能看到你，他們不希望因為他們而讓你過得不好，要讓他們知道你是非堅強的人，不會讓他們失望的。
3、臘月寒冬雨紛紛，他鄉(xiāng)游子欲斷魂，遙問蒼天何處去，細雨綿綿輕輕啼，雨潤大地遍南北，寓寄祝福兩度寒，陰陽兩界無由淚，唯借飄雨送哀愁！
4、別太難過了，我接下來最應(yīng)該做的就是振作起來，一切都挽回不了了，我們還要繼續(xù)生活下去，不知是為自己，也為你哥哥，好好活下去——！尤其是你，現(xiàn)在最應(yīng)該做的就是替你哥哥照顧好你爸媽，你都這樣，那你爸媽還有什么活下去的動力呢，你一定不能這么軟弱，要你承擔(dān)的責(zé)任還很多。
5、天下無不散之筵席。我的爺爺雖然離開他了，但是爺爺留下了許多東西，永遠活在他的心中。
6、親愛的，可能你會因為過去而悔恨，會因為失去而悲傷，但請在最悲傷的時候?qū)W會堅強。
7、以實際行動來回報老人家，只有好好工作才對得起他的在天之靈。
8、天下無不散之筵席，我的爺爺（或奶奶、外公、外婆）雖然離開他了，但是爺爺（或奶奶、外公、外婆）留下了許多東西，永遠活在他的心中。
9、人之常情，每個人都無法去體會失去親人的痛苦，我們只能在心里為死去的人默默祈禱，希望他們在另一個天堂也活過的很好。
10、寶貝，這次的事情可能讓你打擊很大，但是我們還是要振作起來，應(yīng)為爸爸永遠在我們的心里，我們要更加的振作，不能讓這次事情給打倒了，相信在天上的爸爸也不希望你這樣，讓我們一起振作起來吧。
11、開心一點吧！他這樣離去也是早日能夠重新再面對人生。她老人家是解脫了，去享福了，人死不能復(fù)生，奶奶在天之靈肯定不希望兒孫如此傷心的。
12、您是我黑暗中的指路明燈，您是我人生航程中的導(dǎo)航儀，您是我茁壯成長的陽光和水，老師您的恩惠我無以為報，只能更好的做好自己的工作，讓您在天國為我祝福。
13、人的一生，生老病死，都是有自然規(guī)劃的，人年輕大了，總有一天會離開我們，也許你爺爺很愛你，所以你才會很傷心，但是更加你爺爺不希望你這么傷心，振作起來吧。
14、生老病死是自然規(guī)律，去世是她最終的規(guī)宿，不必太傷心。
15、去的已經(jīng)去了，但他一定不希望我們活著的人過得痛苦。他一定希望我們在表達了適度的悲哀之后，應(yīng)該照樣會好好地活著。他會在另一個世界為我們祝福的！
16、逝者已登仙界，生者節(jié)哀順變。請記得，他的教誨和疼愛會永遠陪伴在你身邊，你的腦海里還會經(jīng)常浮現(xiàn)出他微笑的慈顏；請為了關(guān)心你的親朋更加積極而快樂地活著，讓他在天堂里為你自豪地笑瞇了親切和藹的雙眼！
17、當現(xiàn)實不能改變，我們只能學(xué)會堅強，花開花落，世間萬物都有始有終，屬于自然規(guī)律，請不要傷心，生活還要繼續(xù)。
18、確實失去，就要越堅強，過去的事就讓它過去，無法挽回過去。就讓我們堅強起來，失去了一個人，至少還有其他人，不會讓我們覺得寂寞的！
19、人死不能復(fù)生，我知道你傷心，難過，但是日子還是要照樣過，現(xiàn)實生活不會因為你失去一個人，時間就停止，想哭就哭出來，我的肩膀借你靠，哭完以后請堅強，好好過日子，別讓他走的不放心。
20、親人會在天上注視著你。陪伴著你。親人一直都會在你身邊。只是你看不到他了。
21、再也聽不見那溫馨的叮嚀，再也看不見那親切的身影，任憑傷心的淚眼盈盈，任憑思念的心緒飄零，驚聞噩信，痛心難平。敬請節(jié)哀！
22、人之常情，每個人都無法去體會失去親人的痛苦，我們只能在心里為死去的人默默祈禱，希望他們在另一個天堂也活過的很好！
23、請記得，他的教誨和疼愛會永遠陪伴在你身邊，你的腦海里還會經(jīng)常浮現(xiàn)出他微笑的慈顏；請為了關(guān)心你的親朋更加積極而快樂地活著，讓他在天堂里為你自豪地笑瞇了親切和藹的雙眼！
24、節(jié)哀順變，我們現(xiàn)在應(yīng)該對去世者的真誠祝愿，祝他老人家一路走好，在九泉之下安息吧！
25、親人一直都會在你身邊。只是你看不到他了。
26、親愛的，不管如何，當你累了，當你孤單時，我都會陪在你的身邊。
27、生者幸福是對逝去親人最好的安慰，為了老人家的希望你一定要努力讓自己快樂起來！
28、大家都不要傷心了，人生總歸是要面對一死的，只要我們好好活著，他的在天之靈也好受些，傷心是解決不了問題的。我想應(yīng)該行吧！節(jié)哀順變！
29、他是到另一個地方完成自己的任務(wù)，我們應(yīng)該祝福他。因為他在與大自然親密的接觸。天天開心是最好的。
30、你的親人去世了，不要太傷心難過，在天國，他不會喜歡你這樣消沉的，打起精神，努力吧，為了你的親人。
31、人死不能復(fù)生，別那么難過，應(yīng)該用你的表現(xiàn)來安慰他在天之靈，雖然他離開了，但是我們活著的人依然要好好活下去。
32、請記得，他的教誨和疼愛會永遠陪伴在你身邊，你的腦海里還會經(jīng)常浮現(xiàn)出他微笑的慈顏；請為了關(guān)心你的親朋更加積極而快樂地活著，讓他在天堂里為你自豪地。
33、沒有你我一度不知道路要如何繼續(xù)，但是我知道你不愿意看到這樣的我，反以我擦干眼淚，重拾信心，讓你可以在天國一樣看到積極向上的我。同樣祝你一路好走。
34、生老病死是自然現(xiàn)象，要節(jié)哀順變！保重身體。
35、逝者已走，在者節(jié)哀！
朱自清散文集閱讀心得篇七
人生中最親密的關(guān)系之一，莫過于家庭中的親人。親人之間的相互關(guān)愛與支持不僅是我們成長的力量源泉，更是溫暖靈魂的源泉。然而，在這個忙碌、繁雜的現(xiàn)代社會中，我們常常忽略了與親人的真摯交流與陪伴，忽視了親人的存在與意義。本文將探討親人的重要性，講述對親人的心得體會。
首先，親人是我們生命中最初的知己，亦是我們心靈最溫暖的港灣。無論是我們降生到這個世界上的那一刻，還是在之后的成長過程中，親人對我們來說都是最重要的存在。他們是我們的父母、兄弟姐妹、情侶、子女或者親戚。正是因為他們，我們才有了一個家，才能擁有歸屬感和安全感。有親人的支持和關(guān)愛，我們才能心無旁騖地追求自己的理想和歡樂。
其次，親人間的牽掛和關(guān)愛是我們成長道路上的動力和源泉。親人之間的相互關(guān)愛在我們的成長過程中扮演著不可或缺的角色。他們在我們面臨挫折和困難時，給予我們無私的支持與鼓勵；在我們?nèi)〉眠M步和成就時，為我們的成長喝彩。這種無私的愛與關(guān)懷深深地影響著我們，使我們在各種考驗中都能堅忍不拔，勇往直前。
其次，親人奉獻愛心是我們繼續(xù)前行的動力與支持。無論是當我們嘗試新的事物時，還是當我們陷入困境時，親人們總是毫無保留地支持我們。他們主動傾聽我們的需求，耐心地指導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和工作。無論時日如何流轉(zhuǎn)，我們似乎永遠不會孤單，因為有親人們的陪伴和支持。在他們的鼓勵和幫助下，我們可以更加自信地面對自己的夢想與現(xiàn)實，追求更好的生活和未來。
最后，親人間的相互理解與和諧是我們建設(shè)家庭幸福的基石。一個和諧的家庭是所有親人不斷努力的結(jié)果。在親人間建立良好的溝通和信任關(guān)系，是家庭幸福的重要前提。相互關(guān)心、相互尊重和體貼入微，是我們在處理家庭關(guān)系中需要堅守的理念。只有當我們真正用心傾聽，理解并尊重親人們的感受與需要時，我們才能共同創(chuàng)造一個理想的家庭環(huán)境，與親人們共同成長和進步。
綜上所述，親人是我們生命中最重要的存在之一。他們的關(guān)愛與支持是我們成長的動力和源泉，是我們不斷前行的力量。同時，我們也應(yīng)當意識到，家庭的和諧與幸福需要我們每個人的共同努力和付出。讓我們從現(xiàn)在開始，重視與親人的交流與陪伴，體驗到親人帶給我們的溫暖與快樂，并創(chuàng)造一個充滿愛與快樂的家庭。
朱自清散文集閱讀心得篇八
1.他覺得他的心像是被一把鈍了的銼刀殘忍地割開，悲痛從傷口流出，撒落一地憂傷。
2.他心里好像有種說不出的滋味，好像全世界的蛇膽都在自己肚子中翻騰，他受不了，想把這種苦吐掉，但是這東西剛倒嘴邊，又硬生生地咽了回去，空留他一口苦澀。
3.我的內(nèi)臟也會跟著我的眼淚抽搐，我忘了怎么哭，只是在不停的笑，不停的笑，不知在笑什么，為什么而笑。
4.我兀自站在冷風(fēng)里，像泥塑木雕一樣，一動也不動，仿佛舅舅在我的心腸上面系了一條繩索，走一步，牽扯一下，牽得心腸陣陣作痛。
5.整個世界突然變暗，視線模糊了，心臟也變得異常沉了。腦子里一片迷蒙，身體開始失重，似乎要飄起來。一種掉入黑洞般的感覺變化成淚水從眼中奪眶而出。我猛然發(fā)覺，他（她）不在了！
6.他不覺得悲，但心中又不知是什么滋味，然而他忽而明白了：他現(xiàn)在心里早就麻木了！他嚼著口中的菜，卻覺得那菜似是泥做的，但要真是泥做的，也應(yīng)該有些泥滋味吧！
7.他忽而死死盯著那水果攪拌機，好象他自己的心在那兒攪拌流血，再把那破碎的心植回胸膛，卻也只剩一攤死水。
朱自清散文集閱讀心得篇九
無論是在旅游行業(yè)還是其他服務(wù)行業(yè)，待客之道都是至關(guān)重要的。作為服務(wù)者，我們應(yīng)當用心對待每一位旅客，將其視作親人一般，以良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的技能，為旅客提供令他們滿意的服務(wù)。在我長期的從事旅游服務(wù)工作中，我深刻體會到待旅客如親人的重要性。
第二段：打動旅客心靈的細節(jié)
待旅客如親人，就要注重細節(jié)，給予他們更多關(guān)懷。我曾遇到過一位老年夫婦，他們在一座陌生的城市旅游。由于路途較遠，中途暴雨突至，他們懷著焦慮的心情在大雨中行走。當我看到他們沮喪的神情時，我立即決定幫助他們。我找來一把傘，讓他們躲在傘下，然后陪他們一同等待。這一小小的舉動令他們感動不已，認為自己是受到關(guān)心和照顧的。這點體驗也使我意識到，待旅客如親人并不只是提供基本的服務(wù)，更重要的是將他們的需求放在首位，盡力給予他們更多無微不至的關(guān)心。
第三段：專業(yè)技能提升服務(wù)質(zhì)量
僅僅有關(guān)心和熱情是不夠的，作為服務(wù)者還需要專業(yè)的技能，提升服務(wù)質(zhì)量。我曾接待過一位患有聽力障礙的外國旅客。面對這種情況，我采取了一些特殊措施來滿足他的需求。我通過書寫和姿勢表達，耐心解答他的問題，并協(xié)助他預(yù)約參觀機構(gòu)提供的手語導(dǎo)游服務(wù)。盡管剛開始的時候溝通不順暢，但是他逐漸感受到了我的用心和熱情，他的心也逐漸放松下來。通過這次經(jīng)歷，我明白了提升專業(yè)技能對于服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的重要性。
第四段：待人熱情開朗，樹立良好形象
無論是怎樣的旅客，作為服務(wù)者都應(yīng)當待人熱情開朗，樹立良好的形象。熱情的態(tài)度可以有效地縮小與旅客之間的距離，使他們覺得無論遇到什么問題都可以向我們求助。我曾接待過一位外來旅客在陌生城市迷路，他焦急地尋找路標。當我注意到他的困惑時，我馬上走到他身旁詢問他的問題，并給予他明確的指引。通過我的熱情幫助，他順利找到目的地，并表達了對我的感謝。這次經(jīng)歷讓我明白，只有待人熱情開朗，才能給予旅客最好的印象，不僅贏得他們的好感，還會讓他們在未來的旅途中選擇再次光顧我們的服務(wù)。
第五段：正確認識待旅客如親人的價值
待旅客如親人不僅僅是一種態(tài)度，更是一種價值觀念。我們要正確認識待旅客如親人的價值，并盡可能將其貫徹于工作的方方面面。只有這樣，我們才能獲得持久的發(fā)展和長遠的回報。同時，待旅客如親人也是社會文明進步的一種表現(xiàn)，是傳遞友善和關(guān)愛的一種方式。我們作為服務(wù)者，應(yīng)當引領(lǐng)這種價值觀念的傳播，讓更多的人參與到待客之道的推行中來。
總結(jié)：
在旅游服務(wù)工作中，待旅客如親人是一項高質(zhì)量服務(wù)的重要原則。通過關(guān)注細節(jié)、提升專業(yè)技能、待人熱情開朗和正確認識待旅客如親人的價值，我們能夠更好地提供對旅客滿意的服務(wù)。只有秉持這種待人如親人的態(tài)度，我們才能在旅游服務(wù)行業(yè)中保持長久的競爭力，贏得旅客的持續(xù)支持和口碑的傳播。在實踐中，我們應(yīng)當不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自己，將待旅客如親人的理念貫徹到工作的方方面面。
朱自清散文集閱讀心得篇十
1、我知道各地風(fēng)俗迥異，但共同的是要表達出對親人離去的悲戚心情，我也只能在數(shù)千里之外讓他代我叩首作揖進獻花圈！
2、我改變不了自己，讓自己隨波逐流，讓自己虛偽冷漠，我也不愿意！哪怕迎來的只有那些無知世故而又貌似成熟的冷嘲熱諷！
3、我的情緒就像大漠今天的陰霾，而我卻不能給摯友太多的安慰！
4、親人已仙游，未呈兒孫福。游魂于千里，如何度思量。
5、親人、朋友、知己之母亦是我的母親，他們的悲痛等同于我的悲痛！
6、忙完手頭的事情，我去電信，本以為有專門的唁電模式，但已經(jīng)被普通的電報所取代，感知天地之動容，追憶生離死別之悲痛，我致電：至交似手足，靈堂如生母，噩耗傳大漠，沉痛染戈壁！因為字數(shù)有限，就草草收尾。
7、老人還是訣別了這個世界，在他的一生中經(jīng)歷過饑寒交迫，體味過傷感別離，在辛勞和汗水的洗禮中飽經(jīng)滄桑，這些都是我敢肯定的，尤其是生養(yǎng)哺育了九個兒女，這在現(xiàn)代社會是令很多人匪夷所思的，這也如同我的母親，七個兒女讓她嘗盡了人世間所有的辛酸和苦痛！
8、江城子 蘇軾 十年生死兩茫茫。不思量，自難忘。千里孤墳，無處話凄涼。縱使相逢應(yīng)不識，塵滿面，鬢如霜。夜來幽夢忽還鄉(xiāng)。小軒窗，正梳妝。相顧無言，惟有淚千行。料得年年斷腸處，明月夜，短松岡。
10、很著急，想給好朋友發(fā)短信，問候他老母親的病情。忽然就收到了他的短信，得知老人已于凌晨駕鶴西去，雖從未謀面，但也頓時心臟刺痛神志恍惚。雖然很長時間以來我都在盡量寬慰他，還說過老人歸去便是辭別哭痛迎接天堂幸福，不要過分傷悲之類的話語。
11、悼亡詩 沈約 去秋三五月，今秋還照梁。今春蘭蕙草，來春復(fù)吐芳。悲哉人道異，一謝永銷亡。簾屏既毀撤，帷席更施張。游塵掩虛座，孤帳覆空床。萬事無不盡，徒令存者傷。