月工作總結可以讓我們對自己的工作進行梳理和回顧,發現自己的優點和劣勢,進而更好地發揮個人優勢,提升工作表現。下面是一些經過精心整理的月工作總結范文,供大家學習和參考。
督導工作總結匯報(精選21篇)篇一
自從xx開始招聘開始我就在那報名了,此刻進入公司已級有3個多月了,在這期間,我作為現場部的一名督導真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業的機會等等,我也是一個剛從大學畢業的學生,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報,請大家批評指正。
在這期間,我從對這行業的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞,從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業務到如何去和員工或是上級溝通,還有顧客的服務和客訴等等,經過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了必須的提高,給了更好的為公司和顧客服務的信心。
本人后在女裝、休閑裝、運動區擔任過督導,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是:維護賣場現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作資料,主要有員工日常行為規范化管理,商品的退換或客訴等。
三個月來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現場部全體員工的通力協作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質,盡力適應崗位需要。
本人是在學校剛畢業的一名學生,學的是軟件,俗話說,“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自己,以盡力適應崗位需要。經過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規范管理,提升員工整體素質。
20xx年來,營業人員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監督與執行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作主角,并養成了良好的職業習慣。同時在規范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現場巡視,保證經營秩序良好。
督導的工作場所就是賣場,工作資料十分具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的職責心,保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業秩序良好運行,給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和營業員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,三個月來,我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法,對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依,異常是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,就上個月本人每月的沖紅數都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。
三個月來,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,同時,善于經過日常口頭表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩定性,盡自己的努力,帶動更多員工,構成一個和諧的工作團隊。
1、工作中,對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類,異常是在現場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導、經理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細致,對現場管理的執行力都有待加強,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。
1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的了解,進一步從專業知識上加強對各品牌的理性認識,配合各柜組和相關領導,及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業員。
2、充分調動每一位員工的進取性,經過平日的溝通,讓員工在里了解公司的最近動態,以及公司的各種要求,要關注、關心自己的員工,及時肯定員工的提高,讓員工行有規范、學有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發展凝心聚力。
3、提高自身服務意識,做好整體員工服務意識的灌輸,養成良好的心態,異常要加強自身專業知識的學習,要努力建立與員工之間的任信關系,樹立自己的,為所有員工樹好形象,努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。
各位領導,20xx年讓我有點依依不舍,在這三個月里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,提高著。所以,我熱愛這份工作,期望自己今后能歡樂著工作,同時也能在工作中找到更多的歡樂!與z同成長。
督導工作總結匯報(精選21篇)篇二
全年共登記初診病人902人,發現新涂陽病人201例,完成全年計劃101%;復治涂陽病人54例,完成全年計劃100%;涂陰病人39例;非結防機構網絡報告290例疑似肺結核病人,剔除重卡56例;其中轉診224例,轉診率95.7%;需追蹤58例,已追蹤58例,追蹤到位53例,追蹤率100%追蹤到位率91%。每季度編印結防信息,向全縣各有關單位通報一次情況。
(二)上年新涂陽病人治療轉歸情況
xx年共登記新涂陽結核病人203例,其中治愈187例,治愈率為92%;完成療程4例;非結核死亡2例;不良反應10例;病人系統管理率98%;以上數據均完成年初計劃。
(三)經費投入情況
根據國家、省市規劃,縣財政把結防經費18萬元列入預算,保障了結核病人治療管理、宣傳教育及規劃活動的開展。充分利用中央轉移支付資金12.9萬元,做好結核病人的報告、管理、督導、追蹤等工作。
(四)督導訪視情況
對鄉鎮防保站每兩個月督導一次,社防科設計了“免費病人領藥監控表”,發現有不及時取藥和中斷服藥的病人,馬上電話告知患者或家屬。全年共督導訪視結核病人220余人次,力爭走訪到每一個結核病人家中,尤其對斷藥或不規則用藥的病人進行結核防治知識再教育。11月份開始,耗時一周,行程1200余公里,給鄉村醫生兌現轉診費。
(五)“3.24世界防治結核病日”宣傳情況
xx年3月24日是第十五個世界防治結核病日,今年的宣傳口號為“遏制結核,健康和諧”。此次活動主要在教育局基教科陪同下赴城區5所中小學進行結核病知識宣傳,以健康教育課為主宣傳陣地,張貼宣傳海報20張、發放《防治結核病》及《遏制肺結核》光盤50張,《防治結核,健康和諧》小畫冊3000份,特別是一年級和初一新生,人手一冊,使每位師生都看到、聽到、學到結核病防治小知識,師生們在短短的時間內,營造了一個班班搞預防、人人講衛生的良好氛圍。另外給教育局基教科留下宣傳畫冊xx份,發放給鄉鎮各中小學,讓全縣師生都能了解到結核病防治知識。通過宣傳,提高了師生對防治結核病重要性的認識,了解防治結核病防治知識,增強預防治療結核病的意識。
(六)全縣結核病防治工作會議召開情況
4月8日在結核病院會議室召開了全縣結核病防治工作會。縣衛生局分管局長、防保科科長、結防院院長、疾控中心、綜合醫院分管院長及各鄉鎮防保站長參加了此次會議。會上,對xx年全縣的結防工作作了全面總結,制定了xx年各鄉鎮工作指標、工作任務及全縣結防工作重點;衛生局王朝仲副局長指出了今年的'工作重點,要落實好免費政策,提高工作質量,強化重點人群的防控和宣傳教育以及做好全國第五次流調工作;最后,結防院與各鄉鎮衛生院簽訂了xx年結核病控制工作目標責任書。本次會議的召開,及時總結和分析了我縣結防工作成績和問題,明確了xx年的工作的重點和目標,為順利開展各項結防工作,全國第五次結核病流行病學調查工作以及全面落實結核病防治規劃打下了堅實基礎。
(七)全國第五次流調泗水點現場工作完成情況
5月10日開始,經過14天的辛苦工作,通過濟寧市流調隊、金莊村委會的通力合作,至5月23日晚11點,對西音義村1667名村民進行胸部x線胸片檢查,應檢率達到95.26%,圓滿完成金莊點的流調現場工作。流調點發現4例可疑肺結核患者,確診1例涂陽肺結核病人,并按照《指南》要求落實免費治療政策。24日,為已入戶核查而未被抽中的群眾進行了免費胸透,并發放紀念品。流調隊為群眾提供周到的服務,受到了村委會成員及群眾的好評,并與他們建立了深厚的友誼。為表達感謝之情,村委會特地制作了一面 “一心為民,技術高超”的錦旗,村支書親自前往流調隊住處贈送給流調隊。
督導工作總結匯報(精選21篇)篇三
xx年10月份我校接受區督導辦的督導教學工作。
作為我校體育教研組長,我感到壓力還是很大的。首先是《學校體育工作條例》這一塊兒,要把三年的材料整理歸類出來。因為這次督導的檢查要求和以往不同,所以很多材料要重新準備補充完善,還要把以前遺失的缺少的材料補充完整,還不能耽誤正常的教學工作,所有的一切都只能利用課余時間,甚至加班到凌晨。在開始之前,首先我先給自己明確了要做什么、從哪里下手、準備什么、如何能按要求完成,然后給組內的教師分工好他們的任務。由于組內成員都是剛畢業的新教師,很多工作他們根本無從下手,所以只能安排一些簡單的能夠快速上手的任務,而大部分材料的整理都要依靠我來獨自完成,但是我們沒有畏懼困難,都是認認真真的努力完成著。尤其是這幾位年輕教師,不懂就問不會就學,非常配合我的工作,從而使這部分工作能夠順利的完成。
為了迎接督導檢查,我按照學校要求認真設計了一節展示課:一年級的《滾動與爬行》。其實挺不愿意用一年級做展示課的,因為一年級新生剛入學不到兩個月,很多的課堂訓練還不到位,孩子們還不能完全進入到學生的角色中,還不明確自己在課堂上應該做什么,怎么做。真是要用一年級做課,我都不敢想象會出什么亂子,尤其是在戶外,但是領導安排了,尤其是學校領導希望我作為一名老教師能夠起到帶頭作用,也為學校的督導課安排解決一些實際困難。我接受了并開始認真準備。
滾動與爬行是一年級剛開學的入門教材之一,內容安排比較簡單,主要是激發學生對體育鍛煉的興趣,我選擇這個教材,即針對于此,又因為這種教材只要教師引導得體,就能夠讓學生主動參與到活動中來,提高學生的參與動腦能力,培養學生自主學習做課堂小主人的能力。
其實對于教材內容的把握我比較有信心,對于駕馭課堂教學的能力我個人認為還是很有把握的。但是怎樣能讓教學內容由枯燥變為生動,學生由單純的聽教師話按教師要求去做變為學生自己能夠自己管理自己創新完成任務這方面還是感到有些乏力。畢竟學生剛入學不到兩個月,還是淘氣的時候,廣闊的操場簡直就是他們在學校里淘氣的樂園。怎樣才能做好?為此我不停地思索著。鉆研教材,翻閱自己以往積累的各種教學資料寫下的各類教學筆記,回憶過去教學中的點點經驗教訓就成了我回家后必修的工作,一想到什么就趕緊用筆寫下來,再在課堂上實踐。就這樣很快我就在心里有了一套完善的課堂教案,最后通過平時課堂上的分部練習,及時補充修正,督導課的教案已然成竹于胸,甚至每一段教學內容的時間、每一段教學的引導話語,我都在心里清清楚楚明明白白。因為教師如果不能備課時做到這樣,那么課堂上遇到問題就不能做到隨機應變,并及時回到主要教學中來。
在完成自己應做的工作的同時,我還認真做到了輔導組內青年教師準備教學的工作。青年教師上班時間不長,教學內容參驗不夠透徹,課堂教學經驗也少,一下子就要經歷過這么緊張的督導任務,內心中難免會緊張,唯恐給學校榮譽造成損失。但是他們不乏熱情,勇于承擔責任的上進心是有的,就利用這一點,我先給他們分析了所任年級各類教材的特點,學生的能力特征,教學形式手段,讓他們從中找到根據自己能力所能保證完成好的教學內容,做出基本教案雛形。再引導他們說出自己設計教學內容的想法,我在逐條的指點他們哪里是重點應該怎么講解,要注意什么;哪個環節與教學要求不符,應該修改什么。保證了青年教師也能順利把課準備好,做到心里有底。雖然最后他們沒有上,但是這不失是一次很好的鍛煉機會,為他們以后能獨立組織教學內容,獨立完成備課打下一定的基礎。
督導現在已經結束了,我也從中發現了很多自身的問題,以及教學研究上的不足,比如平時課堂上的經驗積累沒有及時記錄下來,造成需要用時內心的空虛與困乏,對學生的掌控能力也有待提高。說明我還要在這些方面加強自身的修養,不斷總結不斷積累不斷提高。
督導工作總結匯報(精選21篇)篇四
20xx年09月化材學院教學督導小組成立,(組長:xxx;成員:xxx、xxx、xxx)這半年的時間做了如下工作:
1、聽課
聽課對象:一是20xx年新進教師,二是學生反映較差的教師,三是近幾年參加工作的青年教師。
聽課節次:總計達30多節次。
課程類型:利用多媒體教學的理論課,普通教學的理論課,實驗課教學。
聽完課后能及時與授課教師交流,主要是指出教學過程中出現的問題,并針對出現的問題提出改進的意見與建議。
2、檢查
期中考試結束之后,配合學院參加了期中教學質量檢查工作。
根據我院教學督導小組成員的情況,我們進行了合理的分工,除了完成規定的聽課節次外,還做了如下工作:
1、督學
根據任課教師反映的情況,教學督導小組成員分管學生工作的領導及時召開學生干部會議,很抓學風,強調班上學習風氣的好壞,與班級評優、評先以及學生干部的考核相結合。使我院學習風氣一直處于良好的狀態。
2、督教
教學督導小組成員分管教學工作的領導召開學生代表座談會,聽取學生對任課教師意見和建議,并及時反饋給授課教師,起到了橋梁和紐帶作用。
3、重視實驗教學工作
教學督導小組成員化學實驗示范中心主任,專門負責聽實驗教學課,及時聽取學生對化學實驗、實驗課教師的要求與建議。以便更好的改進實驗教學和滿足學生對化學實驗要求。
我們認為通過以上做法能夠比較全面的了解學生的學習情況,能夠比較全面的了解教師的教學情況,對教師有一個全面的評價,真正做到抓教風促學風、抓學風促教風的良性循環。
督導工作總結匯報(精選21篇)篇五
xxx鄉中心小學地處縣城東12公里的xxx鄉xxx村。服務于1個鄉政村,10個村民小組,全村2896人。學校建于1942年,占地面積8518平方米,建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面積10.8平方米。現有教師17人,大專及以上學歷17人。
教師學歷合格率100%。有7個教學班(其中學前班1個),在校學生325人(其中學前班54人),女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯網設備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊,生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%,殘疾兒童入學率為100%,鞏固率為100%,畢業升學率為100%。年小學畢業檢測雙科三格率79.4%,三優率16.7%,較20xx年三合率上升41個百分點,三優率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。
1、硬件建設。我校近兩年來,把繼續改善辦學條件,營造良好的育人環境當作大事來抓。20xx年爭取國家項目兩個:教師周轉宿舍和學生食堂,現已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,徹底改變了學校的育人環境。
2、加大綠化、美化、凈化力度,營造一個干凈整齊的教育教學環境。一是組織學生搞好每一天的值日工作,確保學校內無垃圾、無贓物;二是加強學生的養成教育,教育學生勤剪指甲、勤理發、清洗衣服,堅持進取健康的形象;三是學生堅持每一天穿校服,少先隊員佩戴紅領巾。
1、加強師德師風建設,營造良好育人環境。
學校把師德教育作為教師繼續教育的一項重要資料,明確師德師風建設的目標,經過團體學習文件精神,分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業道德規范》等法規制度,是教師隊伍具備優秀的道德品質。
2、常規教育
抓好行為規范教育,開展小公民教育。抓好學校的各項常規,創立優良學校。抓好“班隊”德育主陣地,上好每一節班隊課。加強班級禮貌建設,營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,構成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。
學校把安全工作當作頭等大事來抓,認真落實“安全第一,預防為主”的方針,以對全體師生負責的高度認識,把安全工作納入學校重要議事日程,采取措施,保障學校在學校安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。
1、成立領導小組。學校成立安全工作領導小組。以一把手為組長,學校副校長、村委會主任為副組長,學校教職工、村委會成員、村衛生所成員為組員的安全工作機構,并制定了各自的職責。
2、加強教師安全防范的職責主體意識,教育學生增強自我保護意識,學校與教師簽訂安全管理職責書、班主任與家長簽訂安全協議書,職責到人。
3、對校舍進行定期檢查,及時排除隱患。
4、加強學生交通安全教育,學前班至三年級堅持家長接送制,四至六年級堅持路隊制。
5、加強學校周邊綜合治理工作,經過專項整治,消除安全隱患,建立健全長效治理機制,營造安全的育人環境。
6、做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練,做到疏散路線明確、措施到位。
教學管理是學校的重中之重,關系到辦學方向,教育質量,培養社會主義合格接班人的大問題。學校領導班子對這項工作做了認真細致的研究,制定出了切實可行的管理方法,健全了常規管理制度。如:嚴格按照大綱規定開足開齊課程,工作計劃、備課、上課、作業批改、輔導、考試評價、質量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時間工作,堅決杜絕放學后講講學生留在學校內補課或利用節假日或雙休日等時間給學生補課。
首先對于教師的管理,我們要加強對教師的政治思想教育和職業道德教育。實行績效獎懲制,對教師的各項工作,實施行之有效的量化考核,獎懲分明。積極組織教師參加各種教學研討和專業技能培訓,努力提高教師的業務水平。
在學生管理方面,要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規范》,要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(爭創先進班團體和先進少先隊)”、“優秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動,使學生有榜樣,有方向,取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關系。
督導工作總結匯報(精選21篇)篇六
20xx年時間轉瞬已經過去了,在公司的領導下、在同事們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在那里將自己的思想、情景等簡要的個人工作總結如下:
1、培訓。
新店員工開業前培訓,三天的脫崗培訓,對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業文化了解的過程;是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業后實地培訓:邊銷售邊針對各員工、店長培訓,這是員工對于產品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
一年來,我一向到每個店鋪進行培訓,也深有體會,兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓,因為沒有跟實際結合,我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧,而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統地培訓,所以根據這一年的培訓經驗,我的心得是:兩者必須要相結合,以系統培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業前封訓完一向跟蹤店鋪開業后兩到三天時間,才能完成一整套培訓課程。
新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業,整個程序需要各個部門的全力配合,發現問題,解決問題,最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最終都順利開業了。對于開業工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。
此刻回想起去年的那一系列問題,很多基本已經解決,以下有幾點我想要再次提出來,期望以后的工作當中這類的問題不要再出現。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的,所以裝修不僅僅要有整體的美感,細節方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開;比如xx店經過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如xx店沙發質量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類的細節問題,本身就給現場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。
提議:20xx年狠抓裝修細節,一點都不能放松,必須要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。
雖然此刻公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間,但實際招聘起來還是遇到了一些難題,比如xx市本身招工就十分困難,所以根本就沒有選擇的機會,而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我提議:適當放寬至20—38歲之間,有必須工作經驗者優先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現的問題是,各店鋪在過季或者特賣結束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉,導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽,正價出售的商品,如果加盟商或顧客在吊牌上發現特賣的價格,那結果可想而知。
這個問題,我們以往也讓各店鋪撕掉后退回,但還是有特賣場貨品難以控制,因為導購員把貨退回來后,倉庫不能及時整理貨品,且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經撤柜的店鋪。
所以我提議:一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽,否則將按個數罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現一個吊牌兩種價格的問題!
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實在太不完整。據我半年來到各店鋪開業觀察,歷史相框幾乎都會碎掉好幾個,xx店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實在是影響了相框的美觀,也會給加盟商造成我們物流不專業的印象。提議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應當有專業的包裝,這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業活動及店鋪日常活動。
在商場內開設專柜,如果僅有我們一家單獨開業,除非有很多以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業滿送活動,效果并不好。
所以提議:應當以商場的大體活動為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動,這樣會起到反效果。
店鋪日常活動則多種多樣,提議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動,比如公司可定制一批有紀念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的提議,以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發現的問題而提出來的,我認為那個更具有針對性!所以請領導關注我日常的信息反饋報告!
督導工作總結匯報(精選21篇)篇七
督導是一個項目或計劃實施發展進程是否順利的關鍵人物,以下是小編整理的督導。
請參考上公文站發現學習。
本年度是學院推進骨干高職院校建設,全面實施爭先創優活動關鍵的一年,分院督導組在督導處的領導下,全體人員認真履行職責,創造性地開展工作,堅持督與導相結合,以導為主、以督為輔的工作方針,本著深化教學改革,提升教學質量的基本思想,堅持在常規管理中抓規范,在規范管理中求創新,對穩定教學秩序,提高教學質量起到了積極的作用,現總結如下:
師范分院督導組本學期進行了改組,基本形成了數量充足,質量較高,覆蓋各專業的督導隊伍。人數共7人,全部由具有12年以上教學經驗且在專業中是教學骨干的教師組成,這些人員教學水平高,工作責任心強,能夠認真履行督導規程職責。
為了便于督導和管理,結合督導組成員本人的業務專長,根據相關性原則,將教學督導人員根據教研室進行了分配,每位督導員主要負責1個教研室的督導工作。本學期督導人員在各自的范圍內共聽課113學時,被聽課教師人數為64人次,按照聽課人不重復計算,被聽課人數為416人。進一步加強對二級學院督導小組的建設與工作指導,在評價性聽課方面取得了一定的成效。從教與學兩方面大大提高課堂教學的監控力度。
師范分院督導組的工作分常規檢查和專項檢查,專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主,在擴大課堂、實踐教學的督導面的同時,強化了課堂教學的針對性和引導性。
1、在狠抓課堂教學質量督查的基礎上,特別重視了青年教師、學生有所反映教師的授課情況,重視了技能課的教學檢查。
能及時地在課后同教師進行溝通和交流,并及時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋。
3、加強了青年教師的培養,從整體上促進教風與學風建設。督導組在聽評課過程中,對青年教師課堂教學的引導比較突出,既了解他們的情況,反映他們的意見,又充分肯定他們的成績,客觀公正地指出他們的不足。
4、通過督導,教師的授課更加規范。從整體上看,老教師課堂授課認真,教學過程嚴謹,重難點突出,注重學生學習積極性的調動,課堂效果好;年輕教師有很強的創新性,課堂氣氛活躍,講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學的能力很強,教學過程嚴謹,講課時重難點突出,講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據學生層次調節自己的教學進度和教學方法,重視藝術的相關性,教學語言規范嚴謹,態度認真,項目齊全。王宏宇是一個很有潛質的年輕教師,講課活潑自然,語言流利,思維敏捷,重視學生的體驗與參與,重難點突出,重視學生數學思維及能力的培養。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點,有的親切,有的有講有練,有的全面嚴謹。在教學環節的安排,教學內容的設計,能力培養等方面都有自己的特點,都比較注重學生主體性的發揮,課堂氣氛比較活躍。
1、個別教師在授課內容上重點不突出,難點講的不透徹,交代不清。特別是從事理論課教學的教師在授課時缺乏理論聯系實際,舉不出生動貼切的實例,教學案例不夠豐富。
2、教學方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學方法,課講的不活,課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發式、討論式等新的教學方法,缺乏對教學新理念、新方法的研究。
3、教學環節不夠完整,結構層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學過程中提問時間較長,影響本節課的教學進度。還存在新課授完無小結、無重點等現象。在知識的傳授過程中,教學層次出現混亂的情況。
4、鼓勵青年教師,多出課,出好課,在督導職責的范圍內,推出新人,樹立年輕教師中的標桿,使青年教師中的優秀者涌現出來,從整體上形成崇教,樂教,以教為樂,以教為榮的良好教風。
今年11月份學院成立了教學督導團,本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際,就本學期的教學督導工作作一個全面的總結。
貫徹教育部16號文件精神,堅持以"導"為主、以"督"為輔的工作方針,本著規范教學過程、穩定教學秩序、提高教學質量的基本思想開展教學督導工作。
1.深入教學一線,做好聽課工作。堅持每周聽課是教學督導員的常規工作。自教學督導團成立以來,本人做到每周聽課2次以上,聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節次,每次聽課都認真評課,并與上課教師交流,探討教學心得,特別注意對新進教師的指導。
2.做好巡視工作。對于系部的教學秩序進行有效監控,不定時巡視各個課堂,杜絕教學事故的發生。
3.參與期中學院進行的教學檢查工作。學院對期中教學檢查工作非常重視,本人協助倪督導以及系部領導認真檢查了部分教師的教學資料,包括。
教案。
課件。
點名冊作業批改情況等,及時發現問題并總結經驗教訓,肯定了數字藝術系的教學改革成果。
4.配合教務處參與組織本系的"講課比賽",關注參加比賽的教師和授課情況。
5.參與組織期系部"教學反饋"工作。期中,在系部學工的協助下組織學生就教學情況填寫調查問卷,及時掌握學生對教學、管理方面的反饋信息。
6.就教學管理方面的工作經常與系部領導進行探討,并提出一些建議。建議完善具有本系特色的學習激勵機制,如;建立學生留校作品庫,將部分優秀的學生作品收藏在系部,并授予作者"收藏證"。這樣既可以樹立良好的學習榜樣,也為學生就業增加更多的"資本"。
1.做督導工作首先要嚴格要求自己,在教學上要起到帶頭作用,這樣才能樹立威信。
2.工作要注意方式方法,主要是要善于"導"。四、存在的問題。
1.由于自身還比較年輕,經驗不足,工作中對一些問題考慮不周到,應變能力有待提高。
2.與其他督導員之間的交流不夠,以后這方面還需加強。五、工作展望。
1.不斷加強自身的學習,刻苦鉆研業務,加強與其他系(院)督導員的交流,相互學習,取人之所長補己之短,提高工作能力。2.工作中做到敢說敢管,履行好自己的職責。
3.進一步完善系部的教學監控機制,更全面、及時的掌握系部的教學動態。
督導工作總結匯報(精選21篇)篇八
20xx年,政府督查室在各位主任的正確領導下,各科室的支持配合下,緊緊圍繞全區中心工作,創新督查工作方式,進取有效地開展督查工作,圓滿地完成了各項工作任務。
督查室全年共落實市、區政府督查、督辦事項xx件,完成市政府督辦事項xx件,領導批示交辦件82件;對區政府常務會議、區長辦公會議的落實情景進行了跟蹤督辦,編發常務會議紀要落實情景18期;區政府業務會議紀要23期、督查專報36期、督查情景專送7期;編寫區政府每月主要工作和重大活動安排12期;區政府門戶網站區長信箱、96123市民服務熱線、民聲微博等信件受理1余件;開展專項督辦及政務活動檢查6余次。
一是全年督查工作有效開展。積極開展區政府工作報告任務落實情景的督辦。在區政府全會和區“兩會”閉幕后,督查室及時掌握重點工作目標、任務完成進度,并定期進行全面督查,確保政府決策有人管、有人干、有結果。
二是開展區政府重點項目的專項督查工作。先后參與了上通三期、區全民健身中心、區養老院、二十八中學、區醫院、龍之夢等多項重點工作和大型活動的督辦及全年各項經濟指標完成情景督辦等工作;對綠化、防汛、供暖、除運雪等工作進行了跟蹤督辦;并協助相關部門做好創立禮貌城、老舊棄管住宅區、東中街商業區等各項專項綜合整治工作。
三是建立健全督查工作機制。督查室在開展日常督查工作的同時,進取探索督查工作新模式,制定完善了《區政府督查工作流程制度》,并建立健全了督查工作網絡體系,為督查工作的有效開展供給了保證。
四是不斷加強科室建設。為做好督查工作,堅持嚴格要求自己,以誠待人,正確認識自身的工作和價值,正確處理個人利益和團體利益的關系,誠實敬業。細心學習其他科室的長處,彌補自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作的重點放在嚴謹、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,不斷改善工作,進取維護政府辦的良好形象。
xx年,督查室將在完成日常督查工作的基礎上,進一步擴大督查范圍,創新督查手段,完善工作機制,不斷提高督查工作水平。
一是緊緊圍繞區政府中心工作,不斷擴大督查工作資料。重點圍繞區政府會議決定重要事項,以及汽車城建設、民生工程、重點建設項目等,進一步擴大督查工作資料,加強溝通協調及時掌握進展情景,以《督查專報》、《督查情景專送》等載體報區政府領導審閱,為區政府領導決策部署出謀劃策。在保質保量完成領導交辦任務的同時,對區領導所召開的各類會議,都盡可能明確專人參加,隨時記錄領導講話中的要求、布置的任務,并及時整理交辦。
二是深入開展多種督查形式,不斷創新督查工作手段。
督查室將采取兩辦(區委督查室、區政府督查室)聯合督辦、下發督辦通知單、電話通知督辦、實地督辦等多種形式,將督辦事項及時準確轉交相關部門辦理,并跟蹤督辦,限期反饋辦理結果。督查室對承辦單位反饋的辦理結果,認真審核把關,對于不貼合要求的退回承辦單位重新辦理后再報。督查室將定期召開督查工作業務會議,總結各單位、各部門工作中的先進經驗和做法,通報工作不力、推諉扯皮等不良現象,督促各項工作落實到位。
三是加強業務培訓,全面提高督查工作效率。督查工作涉及區內各項工作,要求具備文字綜合本事、溝通協調本事以及掌握區情、領導分工、部門工作職責等等。督查室將以業務工作培訓為主線,自覺學習區內各類文字綜合資料和各相關單位的工作職責、工作重點,使科室人員不斷提高業務素質和工作效率。此外,督查室要經常深入基層、深入一線摸實情,公正地反映基層工作的實績。并了解各相關單位在督查工作中遇到的問題,在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業務指導,進而提升全區督查工作水平。
督導工作總結匯報(精選21篇)篇九
在區教科體局黨委的正確領導和市政府教育督導室的指導下,我室立足于辦人民滿意的教育的工作宗旨,以《河南省中長期教育改革和發展規劃綱要(20xx——20xx)》和各項教育法律法規為依據,緊緊圍繞市的人民政府教育督導室的**年度工作安排,堅持督政與督學并重,堅持綜合督導評估與專項督導檢查相結合,突出重點,狠抓落實,圓滿完成了**年各項目標任務。
在“源匯區教育督導領導小組”的指導下,我們按照省政府對縣級人民政府教育督導檢查的各項標準,對我區迎檢工作進行了全面的安排部署:首先印發了《關于迎接省政府對我區進行教育工作先進縣區驗收的工作方案》,召開綜合協調會議,強化領導,明確各相關部門的職責,成立綜合協調組、業務迎檢組、接待服務組等,建立了迎檢工作臺帳;其次根據職能印發了《源匯區人民政府教育督導室檔案管理科室分工的意見》、《關于省市的人民政府教育督導室對我區進行教育督導工作的相關安排》,對各項指標量化、細化,確定責任科室及責任人;《關于建立源匯區人民政府教育督導檔案的幾點意見》,規范和完善了檔案的收集、立卷、歸檔等分類整理工作。整個應驗過程共印制表冊20余萬份,整理出我區迎驗檔案199盒,整理填寫了全區教育情況匯總表和匯報材料。今年4月份,順利通過省政府驗收團的.驗收, 10月份,河南省教育工作先進縣區獎勵資金的100萬元中的50萬元已經到位。
為了保證學校師生安全,我們組織開展了開學初及期末兩次安全檢查,檢查結果表明,各校安全制度措施不斷健全和完善,特別是安全演練制度及效果得到了全安監部門的肯定,安全隱患排查和整治能有效堅持落實。
(一)健全機構,完善安全制度
各校層層簽訂了目標責任書,嚴格落實“一崗雙責”,實行安全工作責任制和責任追究制,形成了自上而下完善的網絡體系。各單位成立了相應的組織,配備兼職安全管理人員。先后建立并完善了安全應急預案演練制度、安全例會制度、安全檢查制度、安全事故隱患整改制度、安全事故報告制度和安全工作檔案管理、安全隱患排查整改及事故統計月報制等多項制度,嚴格落實了節假日24小時值班制,學校領導、教師及學生集體外出活動審批制,安全工作責任制和責任追究制,建立了橫向到邊、縱向到底的學校安全工作網絡體系。
(二)以“安全月”活動為平臺,加強宣傳教育
各學校每學期開學第一個月定為“安全月”。安全月活動期間,陰陽趙鄉中心校開展了“珍愛生命,平安出行”安全知識宣傳系列活動;泰山中路小學開展了“規則就是生命、規則就是安全”班級大討論;源匯中專舉辦了“我為校園安全獻一策”征文競賽活動等。經統計,“安全月”期間,各校累計召開主題班會43次,張貼懸掛宣傳標語45幅,布置墻報63塊,展示安全手抄報90份,利用廣播、網絡編輯宣傳安全小知識1**條,發放宣傳資料500余份,這些形式多樣的活動受到了師生的歡迎。
各學校、幼兒園進一步修訂完善了各類應急預案,演練前制定并上報了詳細的安全應急預案演練實施方案,受降路小學、空冢郭鄉中、問十鄉中還參加了全市組織的應急演練比賽。注重加強與公安、消防、交通等部門的聯系,部分學校還聘請了有關部門的專家配合或直接參與,對演練方案進行審核指導,重點開展了防震、防火逃生、緊急疏散自救等應急演練。
(三)認真排查,消除安全隱患
好附屬設施、體育場所、校車使用等方面的安全工作,積極配合公安、交通部門查處非法運送幼兒的機動車輛,對學生集會、體育運動等活動做好報批、備案工作,保證全年不發生師生傷亡事故,為我區學生學習成長創造平安和諧的社會環境。
(一)5月上旬會同教育科對規范辦學行為工作進行督導檢查,共分農村、城市抽檢了10所學校,對學校課程設置、作息時間、作業量等通過家長座談,發放調查問卷、翻閱學習資料等形式進行調查摸底。總體上,我區規范辦學行為的各項制度落實較好。
(二)6月中旬通過市教育局督導檢查。為了迎接6月份市教育局對我區的安全檢查,我們首先在安全教育、食堂衛生、校舍安全、校車、安全演練等方面進行了深入的自查自糾,為師生創造出安全穩定的教育工作環境。6月中旬,在市教育局呂局長的帶領下,市教育局對我區進行安全工作檢查,對我區的安全工作給與充分肯定。
(三)9月份迎接了省市里對職業教育工作的督導檢查。為做好省教育廳對我區的職業教育攻堅工作的檢查驗收,我們積極準備,協調相關部門召開會議,明確目標責任,從文字資料到硬件設施、經費投入等都做了精心準備,最后順利通過驗收。
(四)其他工作。我區督導室在完成重點工作的同時,協調監察室、教育科,對于社會反映強烈的熱點問題如亂收費、亂辦班等也積極參與督查督辦,也取得了很好的效果。
一年來,在人員不足、業務職能多、工作量大、經費短缺的情況下,我區教育督導室的兩位同志不等不靠,克服重重困難,圓滿完成了本年度的各項工作任務。展望**年,我們將以努力拼搏和攻堅克難實干精神,有信心有能力把工作做得更好。
督導工作總結匯報(精選21篇)篇十
“不忘初心,牢記使命”主題教育開展以來,***縣稅務黨委高度重視,各項工作開展有序進行,現將有關情況總結如下:
縣局成立了主題教育領導小組辦公室,并下發了相應的文件,明確了責任分工,并制定了實施方案。
9月17日,召開“不忘初心,牢記使命”主題教育部署會,全體稅干參加,縣委主題教育巡回指導組參加。為活動的開展奠定了良好的基礎。
9月23日,邀請縣委黨校老師,對各支部書記和全體黨員開展了習近平新時代中國特色社會主義思想專題輔導。
9月24日,召開主題教育交流研討會,縣局領導班子成員參加,縣委主題教育領導巡回指導組成員出席會議,并就活動開展情況進行指導。確保主題教育開展的效果。
9月27日,組織全體黨員簽訂黨員公開承諾書,共6項內容。對保證每個黨員在主題教育中壓實責任,進一步推進主題教育的開展,打下了良好的基礎。
10月8日上午,召開“不忘初心牢記使命”主題教育納稅人、繳費人、基層稅干座談會,市局黨委委員、副局長劉#蒞臨我局指導,座談會由局黨委書記、局長**#同志主持,十多位納稅人代表和基層稅干參加了本次座談會。通過此次會議聽取意見和建議,拉近了與納稅人的關系。
10月12日上午,召開“不忘初心,牢記使命”主題教育專題黨課。黨委書記、局長**#同志以“從三個維度看中國共產黨的初心和使命”為主題,為全局干部職工上了生動的一課。本次黨課以習總書記的講話為切入點,鼓勵和引導全局干部職工“在真學真信中堅定理想信念,在學思踐悟中牢記初心使命。”振奮精神、鼓足干勁、以積極的姿態投身工作之中。
10月16日,我局舉辦“不忘初心,牢記使命”主題教育職工座談會,對主題教育開展以來取得的經驗和存在的問題進行了廣泛深入的探討。
制定主“不忘初心,牢記使命”題教育《領導班子自學具體實施計劃》、《領導班子學習研討具體實施計劃》、《領導班子講黨課計劃》。結合實際,制定國慶放假期間“不忘初心,牢記使命”主題教育個人自學計劃。制定“不忘初心,牢記使命”主題教育《領導班子成員調研工作計劃》。制定“不忘初心,牢記使命”主題教育《檢視問題計劃》。制定“不忘初心,牢記使命”主題教育《整改計劃》。確保主題教育的有序開展。
根據活動的進展,對照“18個是否”,制定“不忘初心,牢記使命”主題教育找差距專題會實施方案,并及時下發學習資料,談心談話表,征求意見表。確保通過專題會,做到整改、提高。
“不忘初心,牢記使命”主題教育對于促進基層黨組織全面進步全面過硬,提高稅務干部隊伍的凝聚力和戰斗力,高質量推進新時代***稅收現代化、服務***經濟發展具有十分重要的意義。在今后的工作中,縣局黨委將繼續根據縣委、市局黨委主題教育領導小組的要求,認真開展好各種活動,確保主題教育效果落地。
根據中央、省市村(社區)兩委轉行的統一配置和要求,我縣高度重視,精心規劃,周密實施,以選擇班級,改變良好狀態,形成良好的風氣,形成良好的機制為目標,在工作中切實實實現五堅持五堅持五,即堅持政治領導,組織領導到位,堅持正向領導,氣氛到位,堅持部門聯動,資格審查到位,堅持信息流暢,內外監督到位,民主公開,執行紀律到位,強力推進村(社區)兩委的選舉。
(1)村(社區)黨組織選舉情況。我縣村(社區)黨組織1月25日結束,新村黨支部委員361人,其中女性47人,占13%的高中以上學歷195人,占54.1%的35歲以下94人,占26%,平均年齡42.4歲。新村黨支部書記109人,其中新當選39人,占35.7%的女性10人,占9.2%的退役軍人6人,占5.5%的高中以上學歷74人,占68%的35歲以下23人,占21.1%,平均年齡41.9歲。新社區黨支部委員50人,其中女性23人,占46%的高中以上學歷35歲以下35人,占70%,平均年齡34歲。新社區黨支部書記10人,女性1人,占10%的大學以上學歷9人,占90%的35歲以下3人,占30%,平均年齡37.8歲。
(二)村(居)民委會選舉情況。我縣村(居)民委員會轉行推進黨組織轉行,3月3日結束,新村民委員會委員373人,其中女性122人,占32.7%的高中以上學歷211人,占56.6%的35歲以下135人,占36.2%,平均年齡40.1歲。新一屆村委主任平均年齡41.9歲,比上一屆下降3.6歲。新社區居委會委員70人,其中女性55人,占78.6%的高中以上學歷69人,占98.6%的35歲以下45人,占64.3%,平均年齡34.2歲。新社區居民委員會主任10人,女性3人,占30%的大學以上學歷35歲以下5人,50%,平均年齡35.7歲。
從選舉結果來看,新一屆村(社區)兩委班組成員呈現出兩升一降的特點,即文化程度和女性比例大幅高,平均年齡大幅下降。全縣109個村莊的100%實現了黨組織書記、村委會主任的肩膀,選舉新村(社區)兩委班成員666人,交叉188人,交叉比例44%的平均年齡為39.9歲,比上次下降3.5歲的高中以上學歷為499人,比上次增加125人的女性為209人,比上次增加65人,本村成為有錢人,外出工作人員返鄉人員,本鄉本土大學畢業生,退役人員為4種人員55人,占83%,除了新當選的部分村莊兩委委員的60%以上蘋果產業人。實現了村(社區)干部團隊年齡小、學歷高、顏值新、人數少、結構優、能力強的預期目標。
(一)充分研究判斷,鞏固工作基礎。為了確保這次轉型順利進行,去年10月由縣委組織部領導,聯合紀律委員會等部門組成調查組,對情況復雜的6個城中村和11個鎮辦(中心)政府駐地村進行了特別調查,集中整理了問題,確保了轉型順利進行。11月,根據省市以四清為線索建立村(社區)兩委選舉準備的要求,組織13個鎮(中心)建立村(社區)兩委交替綜合研究組,對各村(社區)進行集中研究判斷,集中清底、全面清算,深入清算訪問。
(二)加強領導,形成工作合力。12月8日全省視頻會后,我縣立即成立了縣委書記擔任組長、縣委副書記等6名縣級領導擔任副組長的村(社區)兩委交替指導組,研究制定了交替方案,成立了包鎮(中心)縣級領導擔任組長的13個村(社區)兩委交替指導組,具體監督和指導各鎮(中心)心)的村(社區)兩委交替工作,成立了交替工作綜合協調、宣傳報道、信訪穩定、紀律監督四個專業小組,明確了村(社區)兩委交替工作領導小組成員小組成員小組成員、各鎮(社區)、各鎮組成員.
(3)加大宣傳,保證公開民主。充分利用廣播、電視、網絡、微信、標語、公示欄等方式,閱讀早、廣、全三字訣竅,廣泛宣傳相關法律法規、方針政策和程序步驟,營造濃厚的氛圍,將法治宣傳和輿論引導貫穿選舉的全過程,**黨建發表了向全縣外務工人、創業者發出公開信,全縣主流媒體、大眾微信號全面廣泛轉載,引導廣大黨員、大眾提高民主意識,珍惜自己的權利,自覺抵制受賄選舉。
(四)細化清單,體現縣域特色。在省市明確的五合五優選十不選三張名單上,我縣結合實際,進一步細化形成具有**特色的五合六優選十三不選選人名單。任期內村集體經濟年收入突破20萬元或增幅超過10萬元,列入優先名單,重視從發展集體經濟能力者中選拔人才的近3年內有2次以上行政處罰對象列入負面名單,全面清潔村干部隊伍的村(社區)黨組織主要負責人連續3年未發展黨員的負面名單,致力于提高組織力的村兩委員主要負責人期間,縣上要求的村集體經濟、村干部個人蘋果建設任務(支部書記至少50畝,其他村干部至少20畝)和虛假行為幫助蘋果集體經濟發展。
(5)提高標準,嚴格控制使用者。規定年齡基準線,明確村(社區)兩委負責人年齡不超過55歲的鐵棒,利用一人一報三張清單制度,原則上每個村兩委班至少有1名35歲以下的年輕干部(社區至少有2名)文化程度作為起跑線,明確村(社區)兩委成員應具備高中以上文化程度(社區為大專以上),每個村至少有1名學歷干部(社區至少有2名)。
(六)簡化職務數量,提高行政效能。根據黨員和村(居)民人數,合理設置兩委成員職數,農村黨員人數30人以下分委班由3人組成,31人-60人不超過5人,60人以上不超過7人,社區黨支部領導班全部由5人組成。村委會村民人數1000人以下由3人組成,1000人-3000人不超過5人,3000人以上不超過7人,社區居委會全部由7人組成。村(居)務監督委員會村民人數3000人以下由3人組成,3000人以上不超過5人,社區全部由5人組成。鼓勵兩委(含村務、居委會)班組成員交叉任職,交叉比例不低于30%,原則上除村(社區)黨組織書記外,其他村(社區)兩委(含村務、居委會)干部在交叉任職的基礎上,一般兼任其他村(居)干部,進一步精減職數,提高待遇,調動工作積極性。
(7)加強監督,保障穩步推進。轉行開始以來,縣委常務委員會相繼召開3次會議,領導小組召開2次會議,領導小組辦公室召開5次會議研究兩委員會轉行的縣委相繼召開2次工作推進會。1月4日至11日,縣委書記李建強領導組織部、民政局負責人深入13個鎮辦(中心)進行特別調查監督2月22日、23日,縣委常務委員、組織部長侯斌鋒同縣政府副縣長蘇凱麒和民政局負責人深入各鎮辦(中心)進行特別監督的縣委員會13個村(社區)兩委員交替指導組根據工作需要,不定期深入被逮捕的鄉鎮進行鎮、駐村指導,確保村(社區)兩委員交替順利進行。
(8)壓茬推廣,率先圓滿完成。我縣嚴格按照省市縣村(社區)兩委交替工作方案和指導手冊的規定,事先規劃,優化交替時間節點,在分部交替初選出村委選舉委員會,配備副主任主持村委選舉工作,制定選舉辦法的分委交替期間,同時開展村委交替選民登記和公布工作。1月25日分委選舉全面結束后,迅速選舉村委考生,確保規定環節不減,法定程序不變,統一推進兩委交替,3月3日全市首次完成109個村莊和10個社區兩委交替選舉,統一推進村莊(社區)黨組織交替與其他基層組織建設同步進行。
通過全縣多部門的聯動,很多黨員大眾積極參加,最終政治觀念強,公正正派,樂于獻身,可以帶領很多大眾致富,深受大眾支持的人選進入村(社區)兩委村班,我縣村(社區)兩委的交替順利進行,得益于黨的領導、民主的發揚、依法選舉和宣傳指導等工作。
(1)加強黨的領導是村(社區)兩委轉行的保證。本次村(社區)兩委交替選舉面大,工作任務重,政策性強,能夠順利完成交替工作,最重要的一點是黨委高度重視,切實加強交替工作領導,把交替選舉工作作作為重中之重,精心組織,嚴格執行。
(二)充分發揚民主是做好村(社區)兩委轉型工作的前提。本次村(社區)黨組織、村(居)民委員會的交替選舉,呈現出木屐選舉者選舉熱情高漲、選舉率高的特征,真正實現了民主選舉。實際上,只有相信大眾和依賴大眾,充分尊重民意,民主問題用民主的方法和方法解決,才能實現預定的目標。
(三)嚴格依法辦事是做好村(社區)兩委轉型工作的關鍵。民主選舉村(社區)分部委員會和村(居)民委員會只有不折不扣地貫徹落實《中國共產黨章程》、《中國共產黨農村基層組織工作條例》、《中華人民共和國村民委員會組織法》等法律、法規的基本精神,才能通過法定程序實現村(居)民的民主權利,體現人民的民主,實現村民的自治。
(四)重視宣傳引導是做好村(社區)兩委轉型工作的重要手段。通過深入細致的宣傳,為村(社區)兩委創造良好的輿論氛圍,積極參加大眾,保證黨和政府的意圖與大眾的意志一致,只有充分調動大眾的積極性,村民的民主意識提高,參加選舉的熱情提高,我們開展的民主選舉村民委員會有大眾的基礎,民主選舉村民委員會的目的最終實現。
總而言之,在市委、市政府的精準領導下,在市委組織部和市民政局的具體指導下,在縣鄉黨委政府的精心組織下,在人大、紀委、司法的嚴格監督下,在換屆領導小組各成員單位和全縣廣大黨員群眾的共同努力下,我縣村(社區)兩委的換屆工作基礎扎實,措施有力,進展順利,效果好。在今后的工作中,我縣繼續改變后續工作,加強訓練管理,進一步提高新村(社區)兩委班級文化素質和履行職務能力的指導制定村級發展5年計劃,全面推進村黨組織書記任期承諾制,發揮基層組織建設、農業產業建設、基層社會管理和鄉村振興中的主力軍和領導雁作用。以村(社區)兩委轉選為契機,抓住村(社區)組織建設,促進村(社區)發展長期機制建設健全,促進扶貧成果與鄉村振興有效聯系。
根據中央“不忘初心、牢記使命”主題教育領導小組《關于開展第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育的指導意見》精神和省委、市委、區黨工委、街道黨工委開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的安排部署,結合社區實際,現就轄區黨員干部本周開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,開展情況總結如下:
社區黨支部把抓好主題教育作為履行黨建主體責任的重要任務來抓,制定主題教育工作計劃、工作臺賬,明確總體要求,部署工作任務,研究方法措施,要求社區黨員干部認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想,貫徹從嚴要求,精心組織實施,確保主題教育落到實處。
(一)學習先進事跡。9月20日,社區黨支部召開主題教育動員會,觀看了《張福清通知先進事跡專題片》、《初心永恒》、《巍峨山碑——楊貴篇》,闡述了開展主題教育的重大意義和豐富內涵,對開展主題教育進行動員部署,要求社區廣大黨員干部牢牢把握“守初心、擔使命,找差距、抓落實”的總要求,全面開展主題教育,有效發揮黨員干部帶頭促學作用。
(二)開展集中研學。按照“讀原著、學原文、悟原理”的要求,社區黨支部結合中心工作,開展為期三天的集中學習研討活動(自9月24日至9月26日),認真查找和解決差距問題。在對照習近平新時代中國特色社會主義思想方面,重點學習研討了如何堅定馬克思主義信仰和中國特色社會主義信念,增強道路自信、理論自信、制度自信。
在本周主題教育開展過程中,社區黨支部終把抓好主題教育作為履行黨建主體責任的重要任務,精心研究部署,扎實組織實施。
(一)強調責任擔當,引領主題教育的導向。社區黨支部把主題教育作為重大政治任務來抓,深入研究、部署主題教育,緊密聯系工作實際。社區黨支部帶頭研究部署,帶頭學習研討,本周開展了主題教育動員會及為期三天的集中調研活動。在學習過程中,堅持集體學習和個人學習相結合,實地調研和研討交流相結合,實現主題教育與中心工作的雙推進、同發展、形成上行下效的良好局面。
(二)重視工作推動,營造學習主題教育的濃厚氛圍。在主題教育開展過程中,積極采用了薦書、集中觀影及支部擴大學習等方式,開展主題教育,強化黨員的黨性修養。在專題學習研討中,組織領導干部學習文章6篇,并在“黨建微信”發送相關學習內容,保證黨員、干部學深悟透、以知促行,做到知信行合一。
(三)立行立改,讓主題教育取得實效。社區黨支部把發現問題、解決問題作為主題教育的出發點和落腳點,緊盯問題,力求真查實改。從黨的政治建設、思想建設、作風建設上找根源,堅決做到邊學邊改、邊查邊改、邊議邊改、即知即改。
下周,社區黨支部將加強革命傳統教育、廉政文化教育和形勢政策教育,運用各領域克難攻堅典型案例開展學習,充分發揮先進典型的示范引領作用。把學習同研究解決社區的突出問題緊密結合起來,同部署安排各項工作緊密結合起來,把學習成效轉化為破解難題、推動工作的實際本領。圍繞解決社區存在的突出問題和群眾反映強烈的熱點難點問題,圍繞解決黨的建設面臨的緊迫問題等,選準1—2個調研課題進行調研。
社區黨支部將始終堅持把學習貫穿于黨建工作的全過程,把主題教育與抓好中心工作相結合,認真貫徹“兩手抓、兩促進”的要求,通過黨建主題教育,進一步激勵廣大黨員、干部的責任意識,始終堅持長效管理,確保守好初心、擔好使命。
為進一步推進xx小學教育的發展,督導室本學期工作中,明確目標,理清思路,扎實有效開展各項監督工作,進一步提升了我校教師整體的教育教學水平,進一步推動了學校教育教學工作的穩步發展。
我校督導室自成立以來,在校長、校黨支部對督導室的督政、督教、督學工作高度重視,x校長對學校督導工作提出了明確的要求,并就具體操作細則進行了深入細致的探討和規定,使得我校督學工作思路清晰,目標明確,可操作性強。
我們在統一思想認識,強化工作責任的基礎上,進一步明確督導工作指導思想和工作重點,堅持督政為主、督學為本,切實加強教育教學的督導工作,充分發揮督導員在教育教學質量監控過程中的作用,不斷加強各年級教育教學的質量監督,保證學校各年級教學過程各環節規范進行,并達到相應的教育教學質量標準,為學校完善教學管理、改進教學工作提供依據,為學校制定教學規劃、促進學科建設、提高教學水平提供服務,為領導科學決策提供咨詢信息,促進學校的教學改革不斷的深化發展,逐步形成規范意識、質量意識和創新意識。
1、深入科室、年級督導,提高科室的工作效率。
開展具體深入的督導工作。我校督導室根據學校管理的要求,將全體督導員分工到各科室、年級,參與年級分工和年級管理,結合一個學科組,及時督查了解學科組開展教學教研工作情況。督導員深入科室、年級和學科組首先是“督”,即按照學校“依法行政,講求效率”的原則,督促各科室、年級和學科組做好應做的工作,通過召開教師座談會、到課堂聽課、找學生或家長了解情況,督促處室、年級組和學科組抓好教育教學工作。
2、發揮督導員資源優勢,積極參與學校管理。
我校督導室成員具有較強的資源優勢,經常為學校的發展獻計獻策,并積極參與學校的教育教學管理,起到了很好的作用。
3、加強教學常規督導,推進教師教學的規范化。
本學期以來,我校督導室配合年級、教務處積極推行校內視導,使學校教學常規督導檢查工作制度化、規范化、日常化,使教學常規要求得到了很好地執行,進入班級聽課,檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業批改記錄等教學常規,指出問題所在并限期改正。
4、加強課堂教學視導,提高課堂教學的實效性。
教學的低效通常源自兩個方面:首先是認識層面的問題,包括教材解讀不深刻、學生把握不到位、目標定位不準確等,這是制約課堂教學“有效性”的重要方面;其次是課堂實施的低效運作,教師不能在預設和生成之間求得平衡。
課堂教學視導時要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展,讓備課組每位教師都能關心上課內容,出主意、想辦法,找重難點,特別是找出重難點如何突破的方法。教學時要求上課老師要關注備課內容與教學對象結合中出現的成功之處,以及所產生的問題,然后根據存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。課后評課時,督導員從觀課中總結有益的教學方法和教學模式,從教學的形態、教學模式、教學方法、語言的感染力、無言肢體動作的形象鼓動力中挖掘適合于學生發展的有效方法指導授課教師,使授課者知曉自己的成功之處,以及存在的問題,并且能在今后的教學加以發展和改進,從而推進了課堂教學的針對性和實效性。
5、經常召開學生座談會,及時了解教師的教學情況和各科室各部門的管理情況。
督導室為了進一步了解教師的教學情況和教學效果,經常召開學生座談會、召開學生班干部座談會。室全體成員對按照學校的分配,每人結合一個班級中成績優秀但家庭經濟又是比較困難的邊緣生,定期和這些學生談心,及時了解他們的學習生活狀態,在生活上特別關心和照顧。
以上是我校督導室本學期的一些做法,還有很多需要進一步思考的地方。今后在督導工作中,我們將加強教育教學督導氛圍的和諧,關注聽課、評課的密度,加強評課的效益,提高督導的有效性。我們堅信,在區教委督導室的正確領導下,在校長、校黨支委和全校廣大教職工的指導和幫助下,我校督導室成員一定能真正起到一個督查員、信息員、維護員、宣傳員、教研員和示范員的作用。
20xx年度,第六督學責任區三位專兼職督學在區教育督導委員會的領導和指導下,認真遵照所制定的督學工作計劃,緊緊圍繞教育督導的中心工作,始終堅持監督與指導并重,使督學各項工作形成了十三所校(區)的“全覆蓋”,經常開展常規督導和專項督導,積極主動地完成各項任務,努力做到提升水平不止步,認真工作不懈怠,努力提高教育督導的公信力。通過下校查看現場、聽取匯報、隨機訪談、進堂聽課等方式,對各校的校園環境、學校規劃落實、安全教育、辦學行為和教育教學管理等工作進行了深入巡查。并及時撰寫督導計劃、總結和月報告,上傳督導新聞,反饋各校相關問題,提出了切實可行的指導意見,全力協助學校更好地開展工作,努力推進我責任區各校教育又快又好地發展。現將下半年督學工作匯報如下:。
學習是從教者立身之本,也是督學工作的力量之源。為提高思想素質和專業水平,更有針對性地開展督學工作,作為責任督學、校極干部,始終把*自我、提升自我擺在頭等大事。不斷加強研究,熟練掌握《教育督導條例》《教育督導工作政策法規一本通》《區督學責任區建設實施條例》等有關文件,常懷敬畏之心,進一步研讀督學責任區建設的意義,督學的內容、權利和義務,力求甚解、力悟精髓,并力求外化于行;在開展“兩學一做”“三嚴三實”和做“四有”好老師等活動中,作為督學同志“打鐵還得自身硬”,更應牢記正直自律的宗旨,處處做好師生的表率。確保“大道”不偏離,“小節”不缺失。同時,努力加強自身管理,積極參與各種教育督導培訓學習和教育前沿動態學習,認真堅持參加區級每月一次督學例會學習、從不間斷,切實提高自身督學水平。工作中,真誠為人,踏實做事,努力聚集正能量,營造良好氛圍,提高工作實效,力求為廬陽教育發展盡責盡力!
每學年,在開展掛牌督導工作中,都在認真調研的基礎中,和同仁們一起謀劃和商定督學工作目標和計劃,并緊緊圍繞全區教育中心工作、以及“一月一主題”的內容(包括開學工作、辦學行為、常規管理、教師發展、教學研究、學校章程和“十三五”規劃編制工作、少年宮建設、文明校園創建和欺凌專項治理、“午餐和放心班”兩項工程、安全工作、收費和訂購教輔、責任督學掛牌督導創新區的創建、組織國家義教質量檢測等),始終堅持監督與指導并重,科學合理安排,積極扎實地開展一系列工作。每學期不定期深入學校十余次,使督學各項工作逐步形成了“全覆蓋”,通過巡視現場、聽取匯報、查閱資料、座談走訪、隨機聽課等方式,對各校的校園環境、規劃落實、安全教育、辦學行為和教育教學管理等工作進行了深入巡查,認真填寫《責任督學工作記錄簿》,并反饋各校相關問題如:教師的專業化需亟待提升、教師結構比例需進一步優化、學校各功能室要各盡其用、部分學校的管理仍需加強等,均提出了切實可行的指導意見;對各學校的辦學真正起到了“問診”“把脈”的督導效果!
1.加強聯絡,規范場地。
為更好幫助督學開展工作,我責任區還督促各校專門設立了“督學辦公室”,按統一要求將所需的辦公用品、書籍報刊配備到位,規章制度、督學責任和相關流程等也張貼上墻,營造了濃厚的督學氛圍,為迎接省、市和外地的各類檢查、調研等,奠定了堅實的基礎!
2.熱情接訪,認真落實。
掛牌督導,不僅是將信息對社會公開,還意味著接受社會的嚴格監督;不僅對學校、家長、社會高度負責,還要替百姓真正能排憂解難。每學期,本人都接待和處理來電咨詢十余起,其間還和不少家長、市民建立了“微信”聯系,對百姓反映的情況,不厭其煩,并認真做好記錄如:雙休日鈴聲擾民問題、體育場館對外開放問題、學生課業負擔過重問題、轄區對口學校的轉學問題、家委會如何發揮作用、少年宮的轄區活動問題等等,均在第一時間內和相關部門、及學校領導進行有效溝通和協調,并以最快速度,給來電者提供滿意的答復,暢通了家長反映的渠道,真正履行了督學的工作職責,還為家校間架起了一座真正的橋梁!對不少學校門前堵、停車難、人車同進出的典型安全隱患等,及時下發了整改通知,并按時向區督導辦提交月督導報告和督導總結;在發現某校食品衛生隱患和學生離校出走的突發事件時,曾第一時間趕赴現場,及時督促學校盡快處理,并迅速上報相關部門協調應對。
3.嚴守流程,有序推進。
責任督學,重在監督與指導,關鍵是落實。在不定期對各校進行的各類督導時,不僅要亮證督導、依法督導、現場反饋、總結匯報、跟蹤整改,還要明確自己的五項督學職責、八大督導任務。本責任區將此細化為“七個一”的督學行為,即:每月到學校一次、參加聽評課一次、與個別教師溝通一次、與個別學生談心一次、征求意見一次、捕捉一個優劣現象、撰寫一篇報告。
在安全專項督導中,著眼“四不漏過”,即:不漏過每一棟校舍、不漏過每一種設施、不漏過每一個部位、不漏過每一環節。在每學期的開學初、中和結束時,都不定期地對各校的周邊環境、校舍、交通、消防、設施、食堂、宿舍、校園欺凌等,進行地毯式的檢查;并督促轄區各校,建立了安全責任制,實行隱患排查、整改、消號制度。并對交通溺水、飲食衛生、疾病預防和自然災害防范等,進行嚴格的普及教育;定期開展消防疏散、防震防災防食物中毒等演練和自救自護訓練,全面落實生命教育課程、安全教育課程、心理健康課程。發現問題,及時指導整改,為師生營造了安全、優美、舒適的教學環境。
4.創建迎檢,盡責完成。
像承擔兩次“國家義務教育質量監測樣本校工作”,校園文明創建工作,“百日整治”系列行動工作,預防校園欺凌工作,“午餐和放心班”兩項惠民工程,城市少年宮的建設,“全國中小學校責任督學掛牌督導創新區”的創建與迎檢工作,功能室、警校監控聯動和運動器材的安全迎檢工作,迎接省、市教育督導和北京等督導代表團參觀,等等,本組全程參與,研讀標準,嚴格對照,認真籌備把關,可謂精益求精,力求準確、適當如:為方便各校監測,整理打印出精簡的工作流程,使質量監測工作圓滿完成;還有督學辦公室的布置、各類材料的收集整理和設計的任務。從文字的起草,到照片的選用,不厭其煩地與專職督學、設計人員進行溝通,細致到每一個標點符號的修改,對各類內容的精準把握,真正體現出對工作的細致入微和嚴謹負責。
5.聯動促進有效備考。
多年來,密切關注、跟蹤與推進畢業班各項備考工作,常深入各年級聽課調研,借助區教研室、區“名師、名班主任工作室”的力量,促進教師專業化成長。督促各校形成了“七個強化”機制(強化備考規劃、強化精細落實、強化問題研究、強化習慣養成、強化雙基訓練、強化凝聚合力、強化體驗教育),各校通過形式多樣的畢業班教師會、學生動員會、主題班會、家長會等,積極營造濃厚的備考氛圍,發揚“三不”精神:不服輸、不怕苦、不懈怠,從學校到家庭到班級,從教師到學生到學科,事事力求做到“三精”:精心、精細、精準。通過定計劃、精選練習題、精心設計教案、“減負”與思想教育并舉、物力財力向畢業班傾斜等舉措,力求畢業班質量有一個明顯攀升。
6.重視宣傳,擴大影響。
為了讓督學們的督導信息能在學校和教體局、學校和學校之間達成無障礙溝通了解,為能及時宣傳責任區所開展的掛牌督導工作,充分展示廬陽督學的風采,本責任區每月堅持為《廬陽教育督導簡報》《廬陽教育督導網》撰寫新聞、心得、專項督導報告,并及時將相關計劃、總結、案例、紀實評析等掛在網站相應欄目中。積極協調督學辦公室和專職督學撰寫、編印《廬陽區教育督導報告匯編》、《廬陽區教育督導案例》和《廬陽區教育督導培訓教材》,讓更多的人了解督學的工作,了解學校的發展,了解教育主管部門的精神,擴大了社會影響力。
多年來,本責任區主要創新兩種督導形式:一是整合工作內容,先后與區教體局相關科室有效聯動,如:法制安全科、基教科、電教館、教研室等開展合作,極大的提高了督導工作的效率。二是根據學校自身發展需求,實施“約請式”督導。積極引導已獲得“合肥市素質教育示范學校”稱號的學校,認真協助部分校做好“體、藝2+1項目示范學校”和“數字化校園”等的創建、申報和評估工作。同時,在每次開展專項性督導、綜合性督導等之前,我責任區都結合督學觀測點的具體要求,自我加壓,充分設計相關的表格,一方面讓學校予以對照自查,另一方面還在下校時進行嚴格復查,提出整改方案和要求,并形成具體文字。在督導案例、督學紀實和相關月督導報告中。既肯定工作中的成績,也指出了存在的突出問題,還責成定時督促加以整改。不僅提高了工作的針對性、實效性,還為學校的辦學目標、特色發展出謀劃策,發揮了責任督學的真正作用!
1.約請督導,助力發展。
到19中、42中北城校區、36中、新華實驗和47中等九校開展“約請式”督導。努力關注城鄉接合部的寄宿制教育,公民辦學校管理、初高中教育等的共性與個性特點,針對學校自身需要解決的問題,上門督查,對癥下藥,從一定程度上幫助學校解決管理或教學上的一些癥結,理清思路,突破瓶頸,使學校得以百尺竿頭更進一步。并及時形成和提交調研報告,以便主管部門采取決策,全面促進學校的特色可持續發展.
2.指導創建,促進提升。
狠抓規范,著力創新,積極參與“全國中小學校責任督學掛牌督導創新縣(區)”創建工作,如:開展“秋季開學專項督導”、“義務教育學校基本辦學條件專項督導”、“中小學教師隊伍建設專項督導”、“放心班與午餐工程管理專項督導”、“校園欺凌與少年宮課程開展專項督導”、“教育信息化工作專項督導”和“學期末安全專項督導”工作等,每一次督導,我們均能夠根據有關通知要求,制定自查工作方案,對專項督導工作進行有序協調,實地、全面督促,還就專項督導檢查發現的問題,督促制定整改措施,順利完成各類專項督導及相關迎檢工作,使我區不僅順利通過了區級自評、市級復評和省級評估。
在今后的督導工作中,本責任區愿以更加飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁,不斷加強自身學習,不斷增強督學的專業能力;努力堅持督與導相結合,做到工作到位不越位;認真履行督學職責,強化服務意識,加大工作力度,力求把督導工作做得更好,力爭為廬陽教育做出更多、更大的貢獻!
一年的工作緊張而忙碌,在學院黨委行政的正確領導下,系部各項教學工作順利而有條不紊地進行。本年度的教學督導工作也已順利地結束,完成了全系在職專業教師的聽課任務。通過一學年的教學督導,使全系教師無論在教學水平還是在思想觀念上,都有了不同程度的提高。我們清楚地認識到,教學督導對于系部各項教學工作能得以順利、有序的進行,教學改革與發展能夠把握先進、正確的方向都起到了良好的保障和監督作用。同時也促使管理者自身加強了對于現代教育教學原理的進一步認識,為今后更好地實施教學管理提供了理論保障。
在本學年中,大部分教師的督導在第一學期已完成,因此教學督導的重點是其余的部分教師和年輕教師以及部分外聘教師。在學院督導辦的指導下,與具體負責的委員會同,合理的安排了聽課的具體時間、順序,較好的完成了聽課任務,因部分外聘教師的課程安排在周末和晚上,督導組的成員及教師們不辭辛苦、不惜犧牲業余時間認真負責的完成工作,聽課后還及時地對被督導的教師毫無保留的提出建議和意見,尤其是對外聘教師、新分配來的年輕教師在教學中存在的問題都提出了中肯、寶貴的意見,有效的促進了教學工作的進步與發展。
就管理系而言,教師隊伍中多數為年輕教師,在教學經驗上存在著一定的不足,也存在各種各樣的問題。通過教學督導可以使各種問題暴露無遺的展現在我們面前,從而有的放矢的去加以解決,這樣就能有針對性的去進行下一步的“導”,加快了解決教學中存在的問題、提高教學水平的速度。
在教學督導的過程中,大部分教師都能保持良好、平和的心態,正確對待每一位督導成員提出的批評與建議,虛心接受。對待意見和建議有則改之,無則加勉。作為督導員也能夠做到實事求是、有的放矢,毫無保留的評課、打分。事實證明,部分教師在接受了督導小組的建議后,在教學水平上都有了不同程度的提高。
系主任作為系督導組的成員之一,參與了聽課、評課的全過程。這樣,就使其對全系教師的教學水平、教學情況有了更進一步的了解,便于從整體上把握全系的教學現狀,發現問題并及時解決問題。同時,在評課、討論的過程中,多方聽取意見、接受院督導辦的指導,從而促進了教學管理水平的提高。這對于正確把握教育教學的方向,合理有序的開展教育教學改革起到了良好的促進作用。
我們有這樣的經歷,聽一遍課不如講一遍課。大學時學習過的課程,只有到了自己親自教授這門課時,才感覺到真正吃透了課程中的內容。這是作為一個教師的責任心使然。同樣的道理,作為督導員的教師就會更加嚴格地要求自己。教師被動地接受聽課、評課,而作為督導員則會主動地去研究教育教學的原理,認真聽課、討論,提出問題的同時也吸取了別人的經驗。同時對自己的教學觀念、教學水平都有了更高的要求。從而促使督導員本身在綜合素質各方面都有了顯著的提高。
通過教學督導工作我們發現,目前學生的學習風氣普遍不濃,學習勁頭不足,個別學生在課堂中不注意聽講、閑聊、做小動作的現象時有發生,學生的上課出勤情況不好。針對以上情況,我們對任課教師提出了更加嚴格的要求,不但要備好課、上好課,還把課堂紀律的組織作為評定其教學水平的一個重要因素,另外要求輔導員加強對學生的思想教育和日常行為規范的管理,要求學生在課前5分鐘進課堂。目前廣大學生在認識到嚴格教學管理的同時,開始自覺地遵守校規校紀,學習風氣有明顯好轉。
1、在教學督導過程中必須加大對于紀律約束的要求和管理,要使大家認識到這是一項嚴肅而認真的工作,認識到教學督導工作對于系部教學工作的重要性。杜絕督導員的遲到、無故不來,教師隨意調課等現象。對督導員不斷加強教育指導,提高其自身綜合素質,使其能夠更加準確如實、高水平的完成督導工作。
2、我院學生總的來說專業基礎水平相對較低、綜合素質相對較差的狀況,而怎樣在現有的生源基礎上較好的完成各項教學指標是一個嚴峻而長期的課題。嚴格考試制度,進一步完善學分制是很重要的環節。目前,我院對學生考試的環節要求很嚴格,學生在考場作弊的余地很小。但還有另外一個環節,就是任課教師對試題難度的掌握和學生成績的評定。是因為學生程度差、基礎低而隨之降低考試的難度,放松成績評定的標準,還是堅持按照大鋼的要求執行。我們認為越是因為學生基礎差則越是應該嚴格執行大綱所要求的標準,即寬進嚴出,只有這樣才能保證畢業生的質量。
3、應該進一步加大在教學中多媒體設備的運用,加大多媒體設備的投入,增加多媒體教室的數量,讓更多的教師能夠熟練的掌握多媒體技術并應用于教學,提高教學效率和質量。
通過本學年的教學督導,使系部教學及各項工作有了顯著的提高。今后應繼續加大教學督導的力度,提高系室的教育教學質量,為實現“一個行動計劃,三項建設規劃”的總目標提供質量保障。
20xx年上半年,督查辦先后組織開展各項監督督查活動64次(其中決策督查52次,會風會紀督查12次),編發《**監督督查考評通報》33期,形成《專題督查反饋》8期;受理上級和本級黨委、政府主要領導批示189件,督促辦理人大代表議案、建議和政協委員提案150件。根據督查情況,共對73個(次)單位155個(次)干部提出了表揚或批評。現將上半年工作情況簡要總結如下:
對經濟工作的督查一直是督查辦工作的重點,今年以來,我們圍繞全市經濟工作,一是強化了對招商引資的督查。20xx年,市委市政府更加重視招商工作,把招商引資任務分解到包括四大班子機關在內的全市各單位,為了督促各責任單位盡快采取行動,為滎陽經濟發展蓄積后勁,督查辦先后開展了兩次督查調研活動,通過與各單位主要領導或分管領導深入交流,發現了我市招商引資工作中存在的主要問題,形成專題匯報提交市主要領導和分管領導,領導批示召開招商引資工作督查匯報會,有效規范并推動了全市招商引資工作。二是突出對重點項目的督查。今年,我市共確定77個重點工程(項目),督查辦將這77個重點工程(項目)與跨越式發展137個項目統籌擺布,及時落實責任、細化目標、分解任務,督促、協調各責任單位圍繞企業搞服務,積極尋找破解資金、土地等瓶頸問題的辦法,要求各重點工程指揮部堅持項目推進會制度、解決問題臺帳制度、領導干部聯系項目制度等長效服務機制,協調解決問題并跟蹤問效,今年上半年,我們對各鄉鎮項目建設情況進行了一次摸底督查,以照片留取項目建設形象,為今后督查時對照項目實際進展、客觀考核評價奠定了基礎。三是堅持主要經濟指標監測和月度評比活動。每月依據財政收入、引進域外境內資金、規模以上工業增加值等指標完成情況進行排序,向全市通報結果,并按排序情況記入各單位干部政績,有效激發了各單位創先爭優意識。四是做好了對稅收專項治理活動的督查。按照主要領導安排,于4月中旬對公安局、國土局、房管局、工商局、國稅局、地稅局等稅收專項治理活動的責任單位工作開展情況進行督查,督促各單位創新思路,落實舉措,集中治理稅收漏管現象,促進了全市稅收的逐步增長。
民生工程是一級黨委、政府為民意識的重要體現,對于贏民心、得民意有著非同尋常的意義,為此,我們在今年上半年的督查中,把凡是涉及民生的工程,全部納入專題督查的范圍。
對實事工程,定期督查,跟蹤協調。將省、鄭州市和我市實事結合起來,制定專題督查方案,完善實事檔案,堅持每兩個月開展一次督查,采取聽取匯報與現場查看、明查與暗訪相結合等多種形式,及時通報每一件實事的進展情況和存在問題,同時針對問題想方設法予以協調,如市區集中供熱工作,供熱企業原來只將京城路以東居民作為發展對象,督查辦了解到京城路以西也有相當一部分群眾有供熱需求,于是針對此情況與責任單位多次進行溝通,在責任單位的積極協調下,供熱計劃進行了適當調整,將京城路以西部分區域居民一并納入,進一步擴大了供熱覆蓋面,使更多的居民因此受益。
對移民安置,長期深入,調查反饋。為促進廣武鎮東、西魏營村移民問題的早日解決,從市聯合工作組成立之初,就固定督查人員,分成兩組,既當督查員,又當調查員,一方面對工作組責任落實情況、堅守崗位情況、工作實際進展進行督促檢查,另一方面,深入移民戶家中,通過與群眾拉家常的方式,傾聽民意,發現問題,及時將了解到的有關情況向市領導匯報,確保領導在最快的時間內了解移民工作第一手真實資料,為領導下一步的決策提供參考依據。止目前,督查中發現的14個問題及9項建議大部分都被市主要領導予以采納。
對環境衛生整治,集中時間,強力推進。針對我市環境衛生整治工作時間緊迫,任務繁重的狀況,督查辦組織人員深入主要責任單位,連續奮戰一個月,進入全市各臟、亂、差集中點,一方面一線核實、摸清基本情況,一方面了解掌握工作中存在的突出問題,找準問題癥結,督促各鄉鎮進一步增強責任感和緊迫感,不斷加大整治力度,使城鄉環境衛生狀況大為改觀。
對中小學校及幼兒園安全管理,主動暗訪,及時建議。在4月底媒體連續兩次報道小學幼兒園發生的惡性傷人事件后,立即對正在開展的工作進行了調整,開始深入各小學校、幼兒園對安全防范措施進行暗訪,現場查看每所學校時,不漏一個安全隱患,不漏一處安全盲點,不漏一個薄弱環節,發現各類安全隱患問題11大項,針對暗訪中發現的問題,一方面向責任單位進行反饋,從而引起了相關責任單位的高度重視,另一方面,向市相關領導作專題匯報,為市政府對該項工作的全面安排部署提出好的意見和建議。之后,督查辦又于5月初對公安局、教體局等主要責任單位的職責落實情況進行了督查,再次抽查了部分學校和幼兒園,促進了該項工作的有效開展。
另外,根據階段性工作部署情況,督查辦還先后對春季計劃生育、植樹造林、幼兒手足口病防治、安全生產、計劃生育、旅游安全、經濟適用房建設等群眾關心的熱點問題進行了重點督查,為市委市政府及時解決問題,贏得群眾滿意起到了重要的參考和推動作用。
督查辦始終把督促辦理主要領導批示當作一項上為領導分憂、下為群眾解難的重要工作抓緊抓好。采取現場督辦,電話督辦,回訪當事人等方式督促協調各責任單位,要求他們認真調查、有理有據、材料翔實、上報及時,堅決做到“事無小事、件無小件”,全程掌握了解批示件辦理的各個環節。對辦理不合格的批示件堅決打回重辦,確保領導批示每一件都落到實處,保證了辦結質量。如針對楊書記關于“群眾匿名舉報廣武鎮廣場旁邊存在黑網吧問題”的批示件,在調查了解,掌握事實證據的基礎上,協調相關責任單位對其進行了取締,得到基層群眾的好評。針對袁市長關于“鄭州市網管辦反映我市賈峪鎮石灰窯死灰復燃問題”的批示,先后兩次進行實地暗訪,了解事情的詳細情況,并及時將暗訪情況向環保局、賈峪鎮反饋,督促其開展聯合行動對我市不合法石灰窯進行了集中整治,達到預期效果。今年上半年,督查辦共受理上級和本級黨委、政府主要領導批示189件,轉辦件119件,查辦件70件,已全部辦結。所承擔網民留言涉滎部分辦理工作,承辦完成率達到100%,得到上級領導機關的肯定。
督查工作的創新主要體現在以下個方面:
一是學習方法的創新。我們建立了每周一學習例會制度。在學習方式上,不拘一格,各科室近期的工作內容、督查人員對某一項工作的現場見聞、市定重點工作的進展情況、某一次重要會議的主要精神、上級業務部近期的工作重點等等,都可能成為會議的學習交流內容。通過這種方式,督查辦內部5個科室之間增強了對相互工作的了解,使大家對各基層單位的工作情況有了更加全面的認識。
二是目標管理的創新。3月初,我們組織人員赴仙桃市、潛江市、黃梅縣學習考察目標管理工作,吸取外地市先進經驗,結合我市實際情況,根據市委、市政府xxxx年工作思路和工作重點,對xxxx年我市目標考評辦法,企業和企業家獎勵辦法,招商引資和新增重大工業固定資產投資有功人員獎勵辦法等做進一步修訂完善,新增對產業集聚區的獎勵辦法,形成《中共滎陽市委滎陽市人民政府關于xxxx年度工作考評獎懲的意見》和《xxxx年度工作考評細則》。
三是通報形式的創新。根據督查工作需要,啟用了《專題督查反饋》和《項目建設專題督查通報》,前者主要是針對市委、市政府主要領導現場辦公及下基層調研做出的重要指示、決定進行督查,隨時反饋,后者主要是針對市定重點建設項目進展情況進行通報,突出其連續性。相較于《監督督查通報》,它具備了時效性強、針對性強、問題分析更加透徹等特點,目前已經編發的《專題督查反饋》和《項目建設專題督查通報》中,已有6期被主要領導批示,充分體現了督查辦在決策服務方面的主動性。
四是對會風會紀考核的創新。針對我市以往會風會紀考核中出現的一些不完善問題,認真借鑒二七區會風建設考核管理辦法,并結合我市工作實際,制定了《滎陽市會風會紀考核管理實施辦法》,對會議的籌備、請假辦法、違紀處理等情況進行了細化和規范,為我市會風會紀的進一步好轉創造了條件。
隨著領導交辦督查任務越來越多,督查活動的開展也越來越頻繁,督查力量明顯不足,為了更充分地發揮每次督查的作用,督查辦實施了計劃提前一周,方案相互銜接,信息定期交流的工作機制,即每個科室提前一周制訂工作計劃,列出督查方案,由綜合協調室統一匯總整理后,將督查對象一致的予以合并,降低督查頻率,增加督查內容,提高督查活動利用率。如對省、鄭州市、我市十件實事的督查,以及責任目標和跨越式發展工作的督查,采取的就是這種一次督查、全面了解、分別通報的方式。對一些重要的市定工作,如果牽頭單位作用發揮較好,平時督查工作能夠做到定期開展,全面通報的,督查辦只進行個別抽查,認定后以牽頭單位的督查結果為依據記入干部政績,如項目建設、新農村建設、創建工作等。
總之,今年上半年,經過全體同志的共同努力,督查辦的工作取得了一定成績,但也存在很多問題和不足:一是主動服務領導的意識還不夠強,工作力度不夠大,在一定程度上,被動工作還占有相當比例。二是創新精神不夠,督查活動多數仍然采取常規性、傳統性、一般性方法,缺乏創造性和新鮮感。三是督查中對有些情況掌握不透,認識不深,了解不夠。四是知識面不夠寬,特別是對一些專業領域的知識,知之浮淺,或是一知半解。這些問題的存在,在一定程度上影響了督查工作的全面開展和督查作用的有效發揮。在以后工作中,要增強主動性,發揮能動性,樹立創新性,堅定責任性,追求實效性,強化學習,加大力度,采取有力措施,切實把督查工作做好,以督查服務水平的全面提升和各項工作的優質高效,推動全市各項工作落到實處。
一學年來,我的工作情況總結如下:
我始終以“國家十一五教育發展綱要”理論精神來武裝自己的頭腦,教學之余,常看與此類有關的文章。諸如《人民日報》的社論,《人民教育》的理論文章。堅持不懈的學習《教師法》、《教育法》、新《未成年人保護法》等法律法規,逐步深刻體會尊師重教,愛護學生,保護學生權益的含義。
訂閱與教育教學有關的雜志:《特別關注》、《教學教案》,及時從中獲取動態信息,吸取有關的理論營養。
本人始終以一個教師的身份來嚴格要求自己,堅決不受任何不良思想、不良社會風氣的影響。拒“非法活動”于大門之外,潔身自好。根據上級的文件精神,從未也絕不參與短信詐騙,不但如此,而且經常利用各種時機宣傳“非法活動”和短信息詐騙的危害性,尤其是對學生進行此方面的教育。
(一)堅決履行崗位職責,不打折扣地完成教導處的相關任務。
一學年來,我負責教導主任的教學工作,期初,積極協助排好功課表、安排好教導處的每周教學活動安排,及時做好老師請假時的調課工作,確保每節課都有老師上課,不讓一節課空閑。做好學籍建檔和會考、中考的報名和志愿填報等工作。
(二)建立健全鞏生措施,做好鞏生工作。為了鞏生,建立了班主任量化考評制度,提高班主任的工作的積極性。建立每節課點名制度等,將未到位的學生及時反饋班主任,班主任時做好電話聯系,家訪等工作,及時了解學生未到校的原因,化解學生厭學的情緒。另外,學校每個月做一次溜生總調查,及時將溜生的名單造冊,行政人員與班主任,科任走鄉下村進行家訪。除此之外,將溜生名單及時送到鄉教委。盡心盡力做好控輟保學工作。
(三)積極做好“普九”和課改工作。依據文件精神做好有關師資隊伍建設的檔案整理,及時做好有關教師培訓的相關工作。認真做好課改的各項工作,期初訂好計劃,及時通知組織教師參加課改,期末及時總結。
(四)協助做好教學常規檢查工作,提高教學效果。
為此,設立了考績獎,每個月一次對科任的各種工作手冊、聽課記錄、教案、作業集中檢查或抽查,建立教研組長檢查,教導處監查、抽查制度,并將檢查結果列表登記。另外,還將檢查結果作為今后評優評先的依據,通過以上措施來促進科任做好本職工作。
(五)帶頭做好教研工作,以身作則,率先垂范。一學年中積極組織數學組開展教研活動,主動承擔公開課,深入課堂,認真聽課評課。組織教師積極撰寫論文。有5篇論文獲得省級獎.
(六)做好教學本職工作,提高學生的學業成績。
我擔任六(1)班數學教學工作。為了提高學生的學習效果,我認真做好“備教批輔改考”等各項工作。除認真上好每一堂課外,積極把“數學差生”組織起來,個別輔導。
1、對新課程理論學習有待深入,仍有應試教育的思想傾向。
2、對多媒體等新的教學手段有待進一步學習使用。
3、如何建立一種新型的行政和師生的關系,對我來說仍是一個挑戰。
總之,一學年來,本人盡職恪守,在工作崗位中盡量克服缺點,完善自我,努力向前。當然自己尚未發現的缺點定然不少,還望廣大師生、領導的批評指正。
(一)前期準備。
一是開展學習。11月2日至12月4日,召開了4期專題學習會,系統學習黨內法規和習總書記對基層組織建設的重要論述。
二是建立制度。建立xx鎮領導班子包村聯戶制度和談心談話工作制度。
三是風險排查。11月中旬,完成xx村軟弱渙散黨組織整頓工作;12月4日,召開鎮黨委會,安排部署換屆前摸底工作。
(二)部署啟動。
一是制定方案。根據區上方案,制定xx鎮村(社區)“兩委”換屆方案,目前方案初稿已完成,擬送審;各村(社區)正在抓緊擬制工作方案。
二是組織領導。成立xx鎮換屆工作領導小組,下設風氣監督、疫情防控、監督聯絡等6個工作組。
三是召開會議。召開xx鎮換屆工作動員會和談心談話會,對換屆工作進行了安排部署,并按照“十必談”要求完成了“兩委”成員集體談心談話。
四是批準召開黨員大會。12月11日前,各村(社區)完成召開黨員大會的請示上報,鎮黨委批復確定了大會召開時間。
(三)宣傳動員。
一是集中宣傳。制定了xx鎮換屆宣傳工作方案,利用公開欄、led顯示屏、微信群等方案,做好換屆宣傳;各村(社區)召開黨員大會,集中進行換屆政策講解;通過公開欄、公眾號、微信群、電話,發布致廣大黨員群眾的公開信和致外出流動黨員的一封信。
二是確定人數。12月11日之前,各村(社區)通過微信、短信、電話等形式,將換屆選舉的政策要求和有關事項通知到本人,并確定了應到會黨員人數,同步向鎮黨委報送黨員大會部分黨員不計算在應到會人數之內的請示。
(四)確定人選。
一是制定辦法。鎮、村(社區)分別制定預備人選推薦產生辦法,明確了工作程序和執行細則。
二是召開大會。12月12日,9個村(社區)召開黨員和群眾大會,對現任黨組織領導班子進行民主測評,完成下屆村(社區)黨組織委員會候選人初步人選的黨員和群眾推薦,7個設黨委的村(社區)同步完成了紀委書記、委員候選人初步人選的黨員和群眾推薦,并向鎮黨委報送了推薦初步人選。
三是研究推薦。12月12日至12月13日,鎮黨委召開了兩次黨委會,按照不低于委員職數50%的差額比例,研究確定了下屆村(社區)黨組織委員會委員、書記、副書記候選人初步人選,以及紀委書記、委員候選人初步人選。
根據區委關于村(社區)“兩委”換屆選舉工作相關要求,繼任村(社區)“兩委”班子成員學歷不低于高中(中專)文化程度。xx鎮xx村現任黨總支書記xx同志,男,漢族,1965年9月出生,1999年12月加入中國共產黨,初中學歷(中專在讀),在xx村黨組織換屆選舉中被推選為候選人初步人選,該同志目前學歷低于高中(中專)文化程度,不符合繼任村(社區)“兩委”班子成員學歷條件。但是該同志作風務實,長期在基層工作,經驗豐富,組織協調能力強,工作中辦法多、點子多,在群眾中有較高的威信,因工作成績突出,2020年,該同志被評為xx省第八屆勞動模范。
xx村作為天府農博園核心區,按照區委部署,正加快建設中國特色社會主義鄉村振興示范村,推動實現產業振興、人才振興、文化振興、生態振興、組織振興,走出一條壯大集體經濟、帶動農民增收致富、實現人民共同富裕的振興之路,為全省乃至全國實施鄉村振興戰略提供標桿示范。xx村村域范圍內在建重點項目多,發展任務重,項目搬遷掃尾、建設用地流轉、項目保障推進等基礎工作量極大,需進一步加強基層力量,經鎮黨委研究決定,建議放寬xx同志村黨總支書記候選人初步人選學歷條件。
一是抓好組織領導。堅持把換屆工作放在第一位,確保領導、措施、精力三到位。按照xx鎮村(社區)“兩委”換屆工作領導小組和各工作組分工,認真履行職責,各司其職、各負其責,抓實抓細抓好換屆各環節相關工作。
二是精準把握細節。深刻領會換屆工作相關精神,吃準吃透。
區級聯審反饋結果后,盡快按程序確定候選人預備人選考察名單,制定具體考察辦法,完成人員考察及公示。
三是加強聯絡督導。重點是依法依規。
加強對換屆工作的指導,嚴格履行換屆選舉重大事件、重要信息直報制度,全面掌握工作動態,及時研究處理各種問題,確保換屆工作健康有序推進。
本學期,我校在督導工作中,堅持以“導”為主、以“督”為輔的工作方針,本著規范辦學行為、穩定教學秩序、提高辦學質量的基本思想開展督導工作,形成了“督有重點,導有目標;以督促改,以導促建”的良好工作局面。現將我校近一年來的督導工作總結如下:
督導工作總結匯報(精選21篇)篇十一
政府督查室在各位主任的正確領導下,各科室的支持配合下,緊緊圍繞全區中心工作,創新督查工作方式,積極有效地開展督查工作,圓滿地完成了各項工作任務。
督查室全年共落實市、區政府督查、督辦事項xx件,完成市政府督辦事項xx件,領導批示交辦件82件對區政府常務會議、區長辦公會議的落實情景進行了跟蹤督辦,編發常務會議紀要落實情景18期區政府業務會議紀要23期、督查專報36期、督查情景專送7期編寫區政府每月主要工作和重大活動安排12期區政府門戶網站區長信箱、96123市民服務熱線、民聲微博等信件受理1余件開展專項督辦及政務活動檢查6余次。
一是全年督查工作有效開展。積極開展區政府工作報告任務落實情景的督辦。在區政府全會和區“兩會”閉幕后,督查室及時掌握重點工作目標、任務完成進度,并定期進行全面督查,確保政府決策有人管、有人干、有結果。
二是開展區政府重點項目的專項督查工作。先后參與了上通三期、區全民健身中心、區養老院、二十八中學、區、龍之夢等多項重點工作和大型活動的督辦及全年各項經濟指標完成情景督辦等工作對綠化、防汛、供暖、除運雪等工作進行了跟蹤督辦并協助相關部門做好創立禮貌城、老舊棄管住宅區、東中街商業區等各項專項綜合整治工作。
三是建立健全督查工作機制。督查室在開展日常督查工作的同時,積極探索督查工作新模式,制定完善了《區政府督查工作流程制度》,并建立健全了督查工作體系,為督查工作的有效開展供給了保證。
四是不斷加強科室建設。為做好督查工作,堅持嚴格要求自己,以誠待人,正確認識自身的工作和價值,正確處理個人利益和團體利益的關系,誠實敬業。細心學習其他科室的長處,彌補自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作的重點放在嚴謹、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,不斷改善工作,積極維護政府辦的良好形象。
xx年,督查室將在完成日常督查工作的基礎上,進一步擴大督查范圍,創新督查手段,完善工作機制,不斷提高督查工作水平。
一是緊緊圍繞區政府中心工作,不斷擴大督查工作資料。重點圍繞區政府會議決定重要事項,以及汽車城建設、民生工程、重點建設項目等,進一步擴大督查工作資料,加強溝通協調及時掌握進展情景,以《督查專報》、《督查情景專送》等載體報區政府領導審閱,為區政府領導決策部署出謀劃策。在保質保量完成領導交辦任務的同時,對區領導所召開的各類會議,都盡可能明確專人參加,隨時記錄領導講話中的要求、布置的任務,并及時整理交辦。
二是深入開展多種督查形式,不斷創新督查工作手段
督查室將采取兩辦區委督查室、區政府督查室聯合督辦、下發督辦通知單、電話通知督辦、實地督辦等多種形式,將督辦事項及時準確轉交相關部門辦理,并跟蹤督辦,限期反饋辦理結果。督查室對承辦單位反饋的辦理結果,認真審核把關,對于不貼合要求的退回承辦單位重新辦理后再報。督查室將定期召開督查工作業務會議,總結各單位、各部門工作中的先進經驗和做法,通報工作不力、推諉扯皮等不良現象,督促各項工作落實到位。
三是加強業務培訓,全面提高督查工作效率。督查工作涉及區內各項工作,要求具備文字綜合本事、溝通協調本事以及掌握區情、領導分工、部門工作職責等等。督查室將以業務工作培訓為主線,自覺學習區內各類文字綜合資料和各相關單位的工作職責、工作重點,使科室人員不斷提高業務素質和工作效率。此外,督查室要經常深入基層、深入一線摸實情,公正地反映基層工作的實績。并了解各相關單位在督查工作中遇到的問題,在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業務指導,進而提升全區督查工作水平。
督導工作總結匯報(精選21篇)篇十二
我來xxx擔任一名督導已經有一段時間了,感謝公司給我一個創造提升自我機會的平臺,作為一名督導主要責任是維護商場正常經營秩序的有序運行。
臨近年末,回顧總結這段時間的工作:在領導的關心和各位同事的幫助下,我較好地履行了自己的工作職責。發現督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發現問題,工作內容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習,我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執法者,所捍衛、督查、執行的公司各項工作任務和管理制度,正確引導培訓導購,減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現場,及時接待處理突發事件和解決售后問題,通過各種管理措施,確保賣場四大職能——現場、銷售、商品、人員的正常運轉和最佳契合。服務于顧客,服務于各商鋪!督導的工作責任是:管天、管地、管人、管商品,對現場的情況全權負責。細化如下:
1、堅持走動式管理,負責樓面現場的服務質量。
2、負責服務現場突發事件的處理,保證樓面現場正常經營秩序。
3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發現的問題。
4、負責檢查現場營銷活動推廣的情況,如pop、x展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等,物業及安全隱患,及時反饋信息。
5、負責檢查樓面導購的考勤情況,合理安排導購就餐時間地點及秩序,杜絕店內吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時按質完成上級交辦的任務,重點是房租的催繳,嚴查私單,保護公司的利益,做好工作記錄并及時反饋。
回顧工作中的不足:導購迎送賓情況時好時壞;在賣場違紀現象也時有發生;違規使用pos機,私單現象也時有發生;為此要對導購以勸解和溝通為基石,打動他們內心,促使改正缺點發揚優點,不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協調工作能力不足,處理和商鋪之間的關系能力也有待提高,這明確了我來年的學習方向。
俗話說,隔行如隔山,如何做好督導,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行。還得虛心向領導、同事、導購學習。學習他們的專業知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做。”通過學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業務素質。
總之,在這段時間的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會,在公司這個大舞臺上充分發揮自己的才能,為公司的發展竭盡全力。
督導工作總結匯報(精選21篇)篇十三
黨委先進性教育活動領導小組辦公室:
現將我們第*督導組組建以來的工作運行情況報告如下:
一、認真學習,提高思想認識,明確工作目標和操作步驟。為了較好地完成*黨委交給我們的督導工作任務,*日領導小組辦公室培訓工作會議之后,我們第*督導組的*名同志隨即召開小組會議,認真地進行了學習。
一是認真學習文件和領導講話,統一思想認識。主要學習了*書記在**日*黨委動員大會上的報告和***在**日培訓工作會議上的講話要求,大家統一了思想、提高了認識。
二是認真學習了*黨委印發的兩個實施方案,深刻領會精神實質,把握好開展先進性教育活動的指導思想、目標要求、指導原則、方法步驟以及教育學習的主要內容。
三是認真學習了辦公室制訂的督導人員工作守則、工作制度等,明確了工作任務和操作步驟,并在此基礎上進行了小組內部分工,***同志負責組內綜合協調、有關資料收集整理,***同志負責審閱各單位的兩個實施方案,***同志負責審閱各單位領導的動員報告,***同志做好整體把關,這些前期工作的開展,為做好下一步先進性教育活動的督導打下了良好基礎。
二、制訂督導運行方案,著手開展督導工作。在認真學習掌握了工作方法和原則的基礎上,著手開展了督導工作。為使督導工作做到有的放矢,我們首先認真了解了所督導單位的實際情況,在要求各單位上報實施方案和動員報告的同時,必須上報單位黨組織和黨員的基本情況,便于在審查方案時能把握好原則、區別對待。從各單位上報的情況看,我們第*督導組負責督導的**個單位中有基層黨委*個、黨總支**個、黨支部***個,有共產黨員*****中黨員領導干部***名)。
根據*黨委的工作部署制訂了審查原則,即“規定動作不能少、自選動作切實際”,各單位的實施方案要有自己的特色。通過對各單位實施方案的審查,主要有以下幾個突出特點。
一是單位領導重視、組織機構健全。**個單位均按要求成立了先進性教育活動領導小組和辦公室,指定了專人負責。***黨委、****有限公司黨委、*****黨委等,還根據自身實際成立了督導組,具體指導基層黨支部的先進性教育工作。
二是自選動作特點突出,貼近工作實際。***黨委創辦了《****黨委保持共產黨員先進性教育活動//》,根據教育活動開展的不同階段分別做好理論指導、交流學習體會與活動經驗、反映取得的效果和成績等內容的宣傳,截止目前已出兩期,取得了較好效果;****院黨委,要求先進性教育活動要與“黨員立項創新創效”活動相結合,從黨員科學研究工作的立項開始,把先進性目標具體化;****有限公司黨委、****黨委,在制訂黨員先進性標準時,細分崗位,增加了領導崗位、營銷崗位、采編崗位,并進一步明確了具體的先進性標準。
三是起步階段要求嚴格。*****管理處黨委從思想發動階段就加強了活動的紀律性,對未參加動員大會的黨員,要求一一寫出書面說明,該*黨委書記**同志逐一找他們談話,調查原因,并給他們“補課”,對沒有請假不參加會議和開會遲到的同志提出嚴肅批評,并在全*進行了通報。
四是進一步明確和細化工作目標。***黨委組織開展“服務基層、服務油氣生產”實踐活動,組織黨員為基層、為**生產“出一個點子、解決一個問題、提供一項服務”,使黨員在參與中受到教育,促進油田生產經營。
五是及時理順組織,便于開展活動。*******總公司黨委,針對***項目分散、黨員流動性大的特點,及時把原有的黨支部進行調整,設立了臨時黨支部,并將離開單位時間較長的同志的組織關系及時轉出,確保每一名共產黨員都能及時接受到教育。
六是活動方式方法靈活多樣。各單位根據黨員的具體情況,采取網絡、傳真、電話等靈活多樣的方式開展教育活動,收到了較好效果。
截止*月*日上午,**個被督導的單位黨組織均按照局黨委的要求召開了動員大會,我們組的同志按時參加了各單位的會議,組長****同志在認真分析各單位工作特色的基礎上,分別做了切合實際的動員講話,對各單位提出了具體的工作要求,促進了先進性教育活動的順利開展。
三、存在問題。我們第*督導組負責的**個單位是***黨委、**事業單位以及改制的********有限公司、*****有限公司和******有限公司等,基層組織和黨員分布情況復雜,有的基層黨組織不健全,如個別的改制單位,基層黨組織沒有及時建立起來,沒有專職的黨組織書記,專職政工干部配備不夠;有的黨員隊伍比較分散,如******公司有近三分之二的黨員長期不在**內工作,給集中教育和學習帶來了很大的不便。
四、下步工作打算。一是抓好自身的學習。從事先進性教育活動督導工作對我們組的**名同志來講,是一個全新的考驗,我們必須認真學習領會上級的指示精神和領導講話要求,把握好問題的精神實質,才能較好地完成局黨委交給我們的工作任務,為此,我們計劃抓住春節期間的有利時機,認真學習領會好上級文件精神和各級領導的講話要求,不斷提高自身的業務素質。二是督促各單位按照局黨委的要求,認真制訂集中學習教育以及培訓骨干的詳細安排,要求結合單位工作實際,做到時間、地點、內容、人員、教育形式等落實到位,為春節后開展好集中教育活動做好準備。三是認真檢查各單位黨員領導干部春節前自學的情況。春節過后,逐一到督導單位對領導干部的自學情況進行認真的檢查,主要審查領導干部的學習筆記和心得體會,發現問題及時提出,對不按照規定進行自學的,要求立即“補課”,使每一個黨員領導干部的自學到達**黨委的要求。四是深入各單位,進行活動再動員。春節過后,我們第*督導組將按照*月*日領導小組擴大會議上*黨委主要領導的講話精神要求,深入各單位進行督導,并將一些單位啟動階段的典型做法進行宣講交流。確保節后教育活動能夠馬上熱起來、基層黨組織立即動起來、廣大黨員迅速學起來。
督導工作總結匯報(精選21篇)篇十四
按照要求,現將市委第二督導組關于黨的群眾路線教育實踐活動第一階段如下。
全市黨的群眾路線教育實踐活動啟動以來,按照市教育實踐活動領導小組《關于派出市委黨的群眾路線教育實踐活動督導組的通知》(麗群組[20xx]2號)督導分組安排,第二督導組負責督導的單位為市政府辦(含后勤服務中心)、市政務服務管理局、市發改委、市交通運輸局、市環保局、市住建局、市規劃局等7個市直部門。為深入貫徹市委《關于在在全市黨員干部中深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》(麗發[20xx]3號)和全市黨的群眾路線教育實踐活動督導工作會議精神,第二督導組在狠抓“四好”上下功夫,扎實開展督導工作,使督導單位教育實踐活動有序推進、不斷深化。
(一)統一思想,迅速行動起好步。
市委黨的群眾路線教育實踐活動督導工作培訓會議結束后,第二督導組立即召開小組工作會議,認真學習了中央和省、市委有關文件精神,領會政策,把握原則,進一步明確任務分工,細化工作安排,全體成員立即進入工作狀態。同時,深入督導單位,主動了解情況,交換看法,研究問題,立足部門實際,增強做好督導單位教育實踐活動的針對性和實效性。為確保督導單位開展教育實踐活動不走過場,不流于形式,召開一次高質量的動員會議,2月19日,第二督導組組織督導單位教育實踐活動分管領導和辦公室主任召開籌備動員會議協調會,與督導單位進行了初步溝通與交流,對做好教育實踐活動動員會議前期準備工作進行了安排部署,要求督導單位進一步統一思想,高度重視,使教育實踐活動開好頭,起好步。
(二)規范程序,嚴格把關履好職。
根據市委教育實踐活動實施方案,為切實加強對督導單位開展教育實踐活動的督導檢查,第二督導組結合實際,及時制定督導工作方案,進一步明確了督導工作主要職責、工作流程及任務要求。同時,在教育實踐活動伊始便堅持高標準嚴要求,認真指導幫助所督導單位做好各環節工作。
市委教育實踐活動領導小組辦公室。具體為:2月19日下午市政府辦(含后勤服務中心),2月25日上午市政務服務管理局,2月26日上午市發改委,2月27日上午市交通運輸局,2月27日下午市環保局,2月28日上午市住建局,2月28日下午市規劃局。
(2)會上,嚴明步驟關。動員會議召開當天,督導組全體成員出席,督導組組長在動員會議上作重要講話,對督導單位的教育實踐活動傳達了中央、省委和市委有關精神,提出了貫徹的具體要求,進行了具體安排部署。并在動員會議上由督導組收回班子及班子成員民主評議表進行匯總。
(3)會后,嚴守督導關。動員會議結束后,督導組及時對督導單位發出談話預告,進行了領導班子、科(室)長、財務人員和部分干部職工預約談話。同時,不斷深入督導單位,聽取、了解、掌握教育實踐活動開展情況,重點查看第一階段的學習教育與聽取意見安排部署、會議記錄和讀書筆記規范情況,對需要進一步改進和強化的有關方面進行了督促、落實。
在教育實踐活動第一階段督導過程中,第二督導組始終做到了“兩個堅持”:一是堅持整體推進原則,“面對面”全程督導。按照教育實踐活動的進展情況,采取參加會議、審核材料、聽取匯報、座談了解等方式,不定期深入各督導單位,采取“面對面”的方式,專項督導教育實踐活動推進情況。二是堅持突出實效原則,“背靠背”調研督導。深入各督導相關單位,“雙聯”現場,采取“背靠背”的方式,重點調研督導開展教育實踐活動與業務工作統籌兼顧的實際效果,進一步堅定工作信心,形成強大合力,扎實推進教育實踐活動。
(三)嚴明紀律,嚴于律己帶好頭。
為切實履行職責,便于開展工作,市委第二督導組于2月18日進駐市文廣大樓進行固定集中辦公,向各督導單位發出了督導工作公告,設置了征求意見箱,公布了聯系電話。一是嚴明工作紀律,要求全體成員按照督導組內部工作分工,切實履行自身職責,嚴格遵守工作紀律,特別是遵守保密紀律,對督導組掌握的重要情況不隨意泄露。二是帶頭貫徹執行中央“八項規定”和省、市有關督導工作要求,堅持把履行職責寓于服務之中,做到盡職不越位,督導不包辦,用良好形象開展督導工作。
(四)強化責任,推進活動開好局。
按照市委教育實踐活動領導小組辦公室和市委督導組的要求,督導單位黨(組)委高度重視,樹立大局觀念,強化責任意識,認真研究部署,周密組織實施,扎實做好第一階段深入學習、征求意見環節的各項活動內容,呈現出較好的發展態勢。
(1)思想認識到位。全市教育實踐活動全面啟動后,各督導單位及時召開黨組(黨委)會議,領導班子帶頭專題學習,研究貫徹意見,落實部署措施,明確了開展教育實踐活動的目的、意義、任務和目標。同時,由一把手掛帥成立教育實踐活動領導小組及辦公室,為教育實踐活動的開展奠定了堅實的基礎。
(2)準備工作到位。各督導單位按照督導組的要求,做到了領會精神,投入精力,充分準備。督導單位一把手抽出時間和精力,對教育實踐活動實施方案和動員講話進行了親自審閱、反復修改、不斷完善,結合實際制定了切實可行的實施方案和第一環節工作計劃。在階段性工作計劃中,進一步明確了開展教育實踐活動的具體目標和措施,在規定動作不變樣的前提下,自選動作有特色,為整個教育實踐活動的開展注入了活力、實效。
(3)動員部署到位。各督導單位加強與督導組溝通、協調、聯系,主動征求和聽取意見,對教育實踐活動高起點謀劃、高標準要求、高質量推進,在充分做好相關準備工作并經督導組認可同意的基礎上,按照時間安排召開動員會議,進行了全面安排部署。2月19日,市政府辦(含后勤服務中心)的教育實踐活動動員會議召開,標志著第二督導組督導單位教育實踐活動正式啟動,會上,市長和良輝在百忙之中抽空出席會議,并做了動員講話,為嚴要求、高質量開展教育實踐活動開了一個好頭,同時,也為其他督導單位扎實開展教育實踐活動做出了表率。
(4)采取措施到位。這次教育實踐活動,重點是黨員領導干部,基礎在深入學習、征求意見。為此,各督導單位緊緊抓好中心組的學習教育,營造良好的學習氛圍,帶動黨員干部的深入學習。采取理論與實際相結合、集中學習與個人自學相結合、必學與選學相結合的辦法,在以支部為單位開展深入學習活動的基礎上,組織全體黨員分批進行了集中學習。在學習中,發放學習資料,規范會議記錄,統一讀書筆記,靈活學習方式,深化學習效果。如:市政府辦(含后勤服務中心)邀請市委黨校教師上黨課、專題講座等,進一步豐富了學習教育方式;市住建局在全體黨員干部中開展了一次互動交流討論活動;市發改委把強化服務意識、端正服務態度、改進服務作風、提高服務質量作為教育實踐活動的主線,認真聽取基層真實意見,在全委領導干部中開展了“三聯系、三深入”活動;市交通運輸局直面基層開展了“領導大走訪”調研活動。
二、存在的困難和問題。
目前,第二督導組負責督導單位的教育實踐活動正按實施方案和時間安排有條不紊地推進,取得了初步成效,但從第一階段督導工作來看,還存在一些不足之處和問題,集中表現在:一是個別督導單位(部門)的領導對教育實踐活動重視程度不夠,工學矛盾突出,集中學習時間難以保障,有些滯后。二是個別督導單位(部門)宣傳發動不夠到位,極少數黨員思想準備不夠充分,對教育實踐活動有應付的苗頭和傾向。三是督導組在談話過程中,個別督導單位(部門)的談話對象多談成績、避談不足,有偏離聚焦“四風”現象等。四是個別督導單位(部門)民主評議征求到的意見少,尤其是“四風”方面的問題少之又少,影響了下一階段活動的效果。
針對以上情況,下一步第二督導組將不斷增強搞好教育實踐活動的緊迫感和責任感,加強與市委教育實踐活動領導小組辦公室的協調聯系,進一步找準教育實踐活動督導的切入點和突破口,把工作的著力點放到轉變作風、搞好服務、加強督導上,及時發現和推動解決傾向性、苗頭性和潛在性問題,確保督導單位的教育實踐活動不虛、不空、不偏。
督導工作總結匯報(精選21篇)篇十五
進入公司快半年時間,由最初的坐在辦公室看文件,到現在東奔西走,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作。現將過去的五個月作以下總結。
1、2月份剛進入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段,通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。作為市場督導,首先要了解自己的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時還要具備一定的專業知識,演講技巧。再者,要保持積極,持之以恒的工作心態。
2、3、4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中,也發現很多問題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現不同程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶,必須有專業的知識,良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關事情,由前期的準備階段到訂貨會結束,提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導,我對貨品的陳列有了很大的進步,也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個賣場的陳列,和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學習,特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4、6月份出差武漢,主要針對店員進行培訓和協助銷售。6月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間,對員工培訓了基礎知識和服務禮儀,基本可以流暢地講完課程,但這過程中發現自己對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓,大部分時間都是做銷售,一方面可以讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經驗和賣場管理經驗。對于我來說,這些經歷對日后工作將會有很大的幫助,特別是做培訓的時候,有相關的賣場經驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對我來說,皮具行業了解尚淺,要學習的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自己。
下半年工作計劃。
下半年的工作繼續圍繞著提升專業知識開展,同時加強對整個行業的了解。現將下半年工作做以下計劃:
1、繼續加強自己的專業知識,熟悉新貨品的銷售情況。繼續加強對培訓資料的熟悉程度,加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌,包括其品牌文化,產品風格,產品價位以及銷售情況。
3、爭取下半年能夠出差不同區域,了解全國市場情況。
4、爭取年底有自己管理的區域,把之前積累的經驗拿到實際管理中去,提高自己的管理水平,提高區域銷售業績,為公司創造效益。
通過近期對我所負責賣場的了解,發現多數區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動,不能主動的找出問題、優化環節,缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據一些實際情況,我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導要提高自身的素養,包括對于銷售技巧和手段的認識,處理促銷員在銷售工作中出現的難題;另一方面提升自身的管理能力與協調能力,善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員,下面談一談本人的工作體會及經驗總結:
(1)幫助銷售。
市場督導應該連同培訓師一起,對于無促銷員渠道的店面,進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到,我們不僅僅是機器上了柜,同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進行幫助培訓,讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象,并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是保持良性發展的必要條件。
(2)慣性推銷。
在幫助銷售的同時,認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓,店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功,很容易就會形成:某些店員專會推薦金立的機型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷。
促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不同情況,在不同場合,用不同方法對待不同的顧客,達成銷售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,不外乎兩種情況:
第一,確實是來買手機的。這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”,體現在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷,或者根據顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當機立斷”。
第二,可能是來買手機的。這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”,體現在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,通過情感互動的方式,了解顧客的真實需求以及客觀困難,促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,即“情感互動,和諧營銷”。
轉眼已經到了xx年7月份,根據自身的實際情況,我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結,提出了需要改進的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
上半年工作中總結出:現在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的'是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1、自我學習力不夠,總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發揮,需要改進工作方法。
3、對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結,采用和實施。
1、合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃。
3、在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
督導工作總結匯報(精選21篇)篇十六
***鄉中心小學地處縣城東12公里的***鄉***村。服務于1個鄉政村,10個村民小組,全村2896人。學校建于1942年,占地面積8518平方米,建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面積10.8平方米。現有教師17人,大專及以上學歷17人。
教師學歷合格率100﹪。有7個教學班(其中學前班1個),在校學生325人(其中學前班54人),女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯網設備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊,生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%,殘疾兒童入學率為100%,鞏固率為100%,畢業升學率為100%。年小學畢業檢測雙科三格率79.4%,三優率16.7%,較2012年三合率上升41個百分點,三優率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。
二、所做的工作。
(一)校園環境。
1.硬件建設。我校近兩年來,把繼續改善辦學條件,營造良好的育人環境當作大事來抓。2012年爭取國家項目兩個:教師周轉宿舍和學生食堂,現已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,徹底改變了學校的育人環境。
2.加大綠化、美化、凈化力度,營造一個干凈整齊的教育教學環境。一是組織學生搞好每天的值日工作,確保校園內無垃圾、無贓物;二是加強學生的養成教育,教育學生勤剪指甲、勤理發、清洗衣服,保持積極健康的形象;三是學生堅持每天穿校服,少先隊員佩戴紅領巾。
(二)德育工作。
1.加強師德師風建設,營造良好育人環境。
學校把師德教育作為教師繼續教育的一項重要內容,明確師德師風建設的目標,通過集體學習文件精神,分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業道德規范》等法規制度,是教師隊伍具備優秀的道德品質。
2.常規教育。
抓好行為規范教育,積極開展小公民教育。抓好學校的各項常規,創建優良校園。抓好“班隊”德育主陣地,上好每一節班隊課。加強班級文明建設,營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,形成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。
(三)安全工作。
學校把安全工作當作頭等大事來抓,認真落實“安全第一,預防為主”的方針,以對全體師生負責的高度認識,把安全工作納入學校重要議事日程,采取措施,保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。
1.成立領導小組。學校成立安全工作領導小組。以一把手為組長,學校副校長、村委會主任為副組長,學校教職工、村委會成員、村衛生所成員為組員的安全工作機構,并制定了各自的職責。
2.加強教師安全防范的責任主體意識,教育學生增強自我保護意識,學校與教師簽訂安全管理責任書、班主任與家長簽訂安全協議書,責任到人。
3.對校舍進行定期檢查,及時排除隱患。
4.加強學生交通安全教育,學前班至三年級堅持家長接送制,四至六年級堅持路隊制。
5.加強校園周邊綜合治理工作,通過專項整治,消除安全隱患,建立健全長效治理機制,營造安全的育人環境。
6.做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練,做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學管理。
教學管理是學校的重中之重,關系到辦學方向,教育質量,培養社會主義合格接班人的大問題。學校領導班子對這項工作做了認真細致的研究,制定出了切實可行的管理方法,健全了常規管理制度。如:嚴格按照大綱規定開足開齊課程,工作計劃、備課、上課、作業批改、輔導、考試評價、質量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時間工作,堅決杜絕放學后講講學生留在校園內補課或利用節假日或雙休日等時間給學生補課。
(五)師生管理。
首先對于教師的管理,我們要加強對教師的政治思想教育和職業道德教育。實行績效獎懲制,對教師的各項工作,實施行之有效的量化考核,獎懲分明。積極組織教師參加各種教學研討和專業技能培訓,努力提高教師的業務水平。
在學生管理方面,要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規范》,要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(爭創先進班集體和先進少先隊)”、“優秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動,使學生有榜樣,有方向,取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關系。
以上就是督查我們學校教育一學期的情況。如有不當之處,還請各位不吝批評指正。謝謝大家!
督導工作總結匯報(精選21篇)篇十七
2016年馬上就要過去了,回首這一學期的工作,感受頗多。作為一名預備黨員通過多次參加本專業學生黨支部(工商學生黨支部)的黨組織生活會等各項活動,比較清楚的了解黨支部的工作情況,感受到黨組織生活會的實際意義,通過黨組織生活會的召開,使各黨員以及預備黨員在思想上能夠進一步加深對黨的方針及政策的理解和運用,能夠在思想上提高自己的政治覺悟,與此同時使大家在實際工作、學習和生活中處處起到先鋒模范帶頭作用。
在取得成績的同時也暴露出許多的缺點和不足。例如:黨支部的工作進度及安排缺少一定的靈活性,黨員以及預備黨員的工作覺悟和工作熱情不太高;黨組織生活會的內容和形式過于單一和呆板,沒有切實聯系到實際情況,缺少一定的靈活性與變通性等。黨員導師制的實際效用沒能充分發揮,在與各黨員以及預備黨員的思想交流方面的工作還不夠到位與全面。
針對上述各問題的出現,工商學生黨支部應積極采取相應的措施來改進和提升工作質量。具體的支部建議如下:
1、通過及時定期的舉辦各項黨員組織培訓活動,進一步提高黨員和預備黨員的思想和政治覺悟,更加明確作為一名黨員的責任和義務,增強他們的歷史責任感和使命感,提高他們的工作積極性和工作熱情。
2、黨組織生活會的形式和內容應該盡可能豐富和多彩,在教育與培養的目標基礎上,一定程度上增強趣味性與時效性。
3、黨組織生活會的內容應該盡可能的貼近大學生的工作、學習及生活的實際情況,針對現實問題展開討論與學習。這樣可以使大家得到更加切實的教育與感化。
4、鼓勵支持各黨員及預備黨員積極參加各項社會活動,在實際的動手操作中提升自己的能力和技能,培養大家的積極主動性。把大家平時掌握的知識和技術能夠運用到實際的工作、學習和生活中。
5、積極落實黨員導師制度,各黨員以及預備黨員應主動與自己的導師進行思想、學習和工作方面的交流,主動向導師匯報自己近期的工作情況和思想動態,認真聽取導師的意見和建議,在導師的悉心教育下不斷成長。
相信在新的一年里,在新的學期工作中,通過大家的共同努力我們工商學生黨支部的工作會更上一層樓。
督導工作總結匯報(精選21篇)篇十八
2016年全市教育督導工作以黨的十八大精神為指導,堅持科學發展觀,以黨的群眾路線教育實踐活動為主線,促進義務教育均衡發展和標準化學校建設為目標,以提升教育教學質量為重中之重,以認真抓好落實全市教育重點工作為己任,較好地完成了全年教育督導工作任務。
一、制定方案,促進義務教育均衡發展,全面實施素質教育。根據《xx省推進縣域義務教育均衡發展規劃》、《xx省義務教育學校辦學基本標準(試行)》、《xx省義務教育學校辦學基本標準督導評估細則(試行)》制定印發了《xx市關于進一步推進義務教育均衡發展的意見》、《xx市推進義務教育均衡發展標準化學校建設督導評估方案》、《xx市義務教育學校辦學基本標準督導評估情況表》、《xx市義務教育學校標準化建設檔案建設目錄》、《臨夏市鄉鎮迎接省義務教育均衡發展工作督導評估檔案資料建設目錄》。
依據督導工作計劃和《評估方案》完成了對27所中小學標準化學校建設的督導評估。評估組按照省頒《評估細則》中12項核心指標和28項普通指標要求,在學校自查自評,上報自評報告的基礎上,通過聽取每所學校標準化學校建設工作匯報、進教室聽課、訪談師生、調閱檔案資料、實地察看、核實數據和量化評估,結合臨夏市辦學實際,經過認真分析討論后認定27所評估過的中小學中25所中小學基本達到xx省義務教育學校辦學基本標準化建設合格學校。
評估中反映大部分學校重視標準化學校建設和評估工作,認真學習了省頒《細則》,按《細則》要求的標準做了卓有成效的工作。特別是在改善辦學條件、校園文化建設、創設優化育人環境、特色學校建設、和諧校園建設、信息化建設、標準化學校檔案建設等方面取得了較好成果,為我市實現義務教育均衡發展和義務教育標準化學校建設夯實了基礎。
二、開展農村義務教育學校基本辦學條件專項督導,做好義務教育均衡發展工作。依據臨州教督[2016]22號、26號文件《關于開展農村義務教育學校基本辦學條件專項督導》的通知要求,召開了責任區督學、校級督導員專題會議,對做好此項工作做了具體安排,并對全市中小學基本辦學條件進行了專項督導。
向州政府督導室上報了專項督查報告和存在問題的整改方案及我市中小學基本辦學條件情況匯總統計表,涉列內容達36項;依據《xx州關于做好縣域義務教育均衡發展工作檔案建設的通知》,制定了《xx市義務教育均衡發展檔案資料建設目錄》,印發了《關于做好xx市義務教育均衡發展工作檔案建設的通知》,要求各中小學早安排、早介入、早準備,每學期每學年如期做好義務教育均衡發展和義務教育標準化學校檔案資料建設及"五表五冊"建檔工作。
市政府教育督導室利用督導評估、督導回訪、專項督查、開學檢查之際對各校義務教育均衡發展檔案資料建設進行了督查,四鎮及大部分中小學、學區按要求如期歸類、整理、完善了義務教育均衡發展檔案資料;依據臨夏州《關于推進義務教育均衡發展及2016年度縣級人民政府教育工作進行督查的通知》,完成了市政府教育工作的自查自評、《xx省縣級人民政府教育工作督導評估申報表》和教育普及程度縣級匯總表。
三、圍繞全市教育重點工作進行專項督導和督導回訪。開展了對全市教育重點工作和熱點工作的專項督導檢查和隨機督導檢查;對2016年被督導檢查的25學校提出的意見建議整改落實情況進行了督導回訪,促進學校自主發展,更好地推動全市教育重點工作的落實和教育目標的實現。
四、依據《xx省示范性幼兒園標準》和《xx省一類幼兒園標準》對學前教育中心、市二幼、市三幼進行了市級復評,將復評結果上報州教育督導室,并接受了州教育督導室的復評;依據《幼兒園工作規程》對8所公辦幼兒園進行了專項督導檢查,促進了幼兒教育優質、健康、協調發展。
五、認真落實《關于xx市中小學校責任督學掛牌督導工作的通知》精神,靠實督學責任區工作。各責任督學經常深入學校了解學校情況,履行督學職責,完成了義務教育學校標準化督導評估的自查與檔案資料建設;學校黨的群眾路線教育實踐活動工作的指導;和諧校園特色校建設的指導;春秋季學校開學工作督促指導;義務教育學校基本辦學條件專項督導;接受社會、家長投訴6件;指導學校解決家長投訴4件,促進了學校各項工作的有序發展。
六、加強了政治理論及業務知識學習,積極參加黨的群眾路線教育實踐活動。按照市上統一安排部署,參與完成了黨的群眾路線教育實踐活動各環節的工作,并多次對折橋鎮中小學群眾路線教育實踐活動進行了督查指導,促進了此項工作的正常有序進行。通過學習教育實踐活動,進一步提高了政治理論素養,提升了執行教育政策水平的能力。提高督學在線崗位培訓,2名同志獲得了甘肅省督學崗位資格認定培訓合格證,為下一步搞好教育督導工作奠定了基礎。
同時,通過綜合督導評估和專項督導,也暴露出一些不可忽視的問題:
一是部分學校校長對標準化學校建設工作的重要性認識不到位,對標準化學校建設工作思路不清,忙于事務,沒有深刻領會國家、省、州市關于標準化學校建設是實現縣域義務教育均衡發展的基本前提,沒有真正把標準化學校建設工作放在學校日常工作之中,學校工作流于形式,自查報告與《標準》和《細則》要求脫節。
二是由于條件限制,我市大部分學校校園用地面積小,生均用地面積和體育運動場地達不到省定標準,城市學校尤為突出。
三是由于城市化進程的進一步加快,我市城市小學大班額現象依然存在,近期難以解決。這些問題嚴重阻擾著我市實現義務教育均衡發展和義務教育標準化學校建設步伐,要在今后的工作中認真加以整改。
督導工作總結匯報(精選21篇)篇十九
時光匆匆如流水,花開花落,春去夏來,轉眼已步入撒滿陽光的六月,不知不覺間來到xxx工作兩個月了,從當初的懵懂到如今的漸漸上手,每一天、每一步,都比之前有了提升和覺悟,通過自身的努力,現在已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。因為之前就是從快遞公司出來的,所以對于這個行業的認知要比初入這行的新同事了解很多。誠然,當初也是經過一段時間才能逐漸適應加盟模式的,當初剛從直營模式出來的時候,對于加盟模式的很多方法和方式不了解不理解,覺得很簡單的事情到了加盟模式就變得很復雜,要用很多人力物力來解決在直營模式里面根本不是問題的問題,及至慢慢了解慢慢思索慢慢實踐后,才開始慢慢理解自己這個職位的職責及意義所在。而今將入職以來的工作作總結,這樣能看清自己的不足,可以全面地,系統地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。
剛入職的第二個星期就去xx網點學習,為期一周。因為之前的工作就是在網點做文員的,對于網點的一些流程還是很熟悉的。但是xxx的網點叫做分公司,以前一直不能夠理解,等到去了xx網點的時候才理解為什么叫分公司了。整個xx分公司有客服,有錄單的,有財務,有經理、業務員以及倉管,跟真正意義上的分公司沒有什么分別。我跟客服學習接聽電話以及處理問題件,xx分公司收件、派件的量都比較多,所以問題件也多,電話每天都是響個不停,客服人員基本上是沒有空閑的時候。在這樣的環境下,每個人的分工明確,一天的工作在有條不紊地進行著。其實問題件也不外乎是那么幾種:送去沒錢、送去下班、拒收、電話錯、地址錯、收件人離職什么的,遇到特別難處理的,一般都是客服主管出馬處理。我在學習接聽電話的'時候,也接到過客戶的投訴電話,沒玩沒了地在重復對方網點派件延誤的事情,甚至會破口大罵,有時候真的是很郁悶,但是作為客服人員,必須耐心聽客戶的抱怨以及積極為客戶解決問題。在xx分公司學習到的一條理念就是:客戶是上帝,客戶是我們的衣食父母,要排除萬難為客戶解決問題。
統又復雜又多功能,且有些功能是重復的,聽得稀里糊涂一頭霧水,再加上自己的e3系統沒有那么多的功能,且里面的數據不能亂弄,很難去進行真正的實操,單憑聽的很難弄懂。及至現在,在聽了多次培訓后,由于日常工作中很少用,因而對于e3系統還是有些地方弄不懂的,但我會努力去學習,努力爭取了解系統,以便下到網點的時候能幫助網點的同事。
上班的第一天,就跟著領導去了xx分公司走訪,但是當時對于xxx這家公司以及走訪的時候要做什么沒有大概的了解,只是根據自己的理解來猜測要怎樣做以及這樣子做的理由及原因,后來經過不斷的學習和深入的了解,終于理解網點走訪的原因及意義,且經過多次跟著領導的學習式走訪,直至最后自己也能去分公司單獨走訪了。以前還沒有開始單獨走訪的時候,曾經一度很害怕和彷徨,害怕自己做不來,不能和分公司的經理聊,不能給業務員做培訓,不能完成走訪的任務,甚至一度有過離開的念頭。我想,如果當初我離開了,就不會有現在的變化,或許我以后都沒有這樣的勇氣站在眾多陌生人面前講話、做培訓。一步一個腳印,一路走來,我真真切切看到了自己身上的不一樣,雖然對于別人而言可能只是很微小的變化,但是我知道這些微小的變化是經過我的不斷努力、不斷掙扎換來的,我格外珍惜現在的自己。當然,以后的日子還要更加的努力更加的上進,不斷完善自己,不斷向前。
走訪的分公司多了,被問到的以及自己看到的問題自然也多了。很多時候去到分公司,都會聽到下面的同事提出這樣那樣的問題,分公司的同事好不容易才看到總部下來一個人,當然要使勁提意見使勁訴委屈,對于這些行為和動機我都能理解。能幫解決的,會盡自己最大的努力幫忙解決,自己無能為力的,就收集起來反饋給上一級的領導。不過分公司憋了那么久能提出來的,一般都是不在自己能力范圍之內的大問題,偶爾會覺得很郁悶,幫不了分公司的同事們,也終于明白領導說的要放下的原因了。
快遞標準化作業,個人而言,覺得很有必要。現在新國標的出臺,也是旨在引導快遞行業逐漸朝著這個方向發展。從一開始的粗放式發展到現在的開始標準化作業,快遞行業在逐漸走向規范化,只有順應潮流,努力提高自身的水平,快遞企業才能在以后競爭激烈的市場立足。而加入蓬勃發展的xxx,對于我,也是一個很好的發展機會,我會繼續努力,在領導的指導下,爭取為xxx做更大的貢獻,和xxx共同發展,共同成長。
督導工作總結匯報(精選21篇)篇二十
通過市場的巡查與監督/維護,更為了提升單店的銷售業績,使品牌在市場上得到更好的發展與推擴,現將市場部督導對于一個月內的工作總結歸于如下:
由于各店的導購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內衣對產品陳列都是很迷茫不知如何放手去做,很多同事都是在等待公司人員下去再做調整,沒有學習度。更沒有責任感。
解決方案:
深入各店加大對同事的溝通,加強對貨品陳列的培訓,更大的讓同事了解恒源祥,學習恒源祥。懂恒源祥。
各店貨品信息過于混亂,庫存與銷售沒有明細記錄,沒有專門人員負責店面日常工作的匯報與總結。
解決方案:
先對各店進行貨品盤點,并做好詳細的賬本記錄,進行人員培訓如何做好店面的貨品信息,并暫訂人員負責賬戶的記錄。暫定儲備店長負責店面的日常工作與匯總。
各店貨品并不齊全,新款式跟進沒有及時,店面補貨不夠迅速。補貨時倉庫沒有及時發貨,調貨,倉庫與店面之間也沒有很好的`去溝通。
解決方案:
多跟進倉庫了解更多貨品信息,多與倉庫交流,跟據各店陳列要求再進行貨品補充。拉近店面與倉庫之間的距離,及時的將各店面貨品補充到位與飽滿......
督導工作總結匯報(精選21篇)篇二十一
1、教學方面本學期領隊18次,督導28次,以**小城活動為主,本學期在**面臨的教學問題較多,個人認為主要體現在以下幾方面:一、學生就餐;二、排隊;三、環保;四、手夾門安全事件。在我看來這幾個問題都不是孤立的,而是存在一定內在聯系。
一、針對學生就餐,本學期**小城的活動人數最高達1273人,少的也有七八百人,可以說在**學生就餐是我前期的主要面臨的困難,在**小城學生用餐的地方四大塊:古遺跡餐廳,咖啡廳,中央廣場,消防局。針對人數多,場地擠的情況,采取分批吃飯,11:00―11:40,11:40―12:30,每個場地40分鐘足夠四個班級就完餐,即每個場地40分鐘可以吃完160人學生,四個場地即640人,兩批即約1300人。那么對于學生用餐要注意嚴禁串場,嚴禁吃飯排隊,注意環保。要求一個督導發餐時在規定的時間規定的班級來用餐,非時間段的班級不允許就餐,另一督導現場巡視:看是否有吃飯排隊的現象及每個班級吃完飯后環保情況。
二、學生排隊問題。這也是**小城長期面臨的問題,引起排隊糾紛的原因較多較復雜,針對排隊糾紛的原因也是對癥下藥:1、排隊就餐無效,2、學生數低于4人排隊無效,3、項目少的一組優先體驗,最后再加一條:凡在場地因排隊產生糾紛的雙方都得受處罰。
三、環保問題。**環保以學生用餐后的飯盒為主及學生自帶零食的塑料袋等,環保不僅要在車上動員時提倡,而且也要現場監督,監督之后一定會有結果,那么結果一定要在回校總結上必須把結果公示并體現在當天的督導日志上,看似一個環保簡簡單單的一個舉手之勞,實際上是體現一個督導系統管理能力,不僅要現場巡視,而且要做到公平,公正。此外環保做不好也是對我們不利的,現場用完餐后的殘余油漬,飯粒及塑料飯盒,學生奔跑踩上去也是比較危險的。看來環保做好也有它的必要性。
那么對于以上3個問題都有它的內在聯系,只有學生分批好吃飯,合理分流,現場才不會擁擠,那么排隊壓力也小;合理的分批吃飯,才能更有利現場就餐后的環保檢查,更能落實環保檢查工作,才能獎罰分明。
四、手夾門事件。手夾門事件也是一個隨著**管理不善衍生出來的問題,起初沒引起重視,直至東方小學的手夾門事件。這里先簡單的說下**本學期存在的問題:1、現場帶場館人的嚴重不足(本身內部人事管理機制及員工薪資待遇機制就存在嚴重的問題)導致學生人數超過一千人時很多場館無法及時開放甚至不開,有的場館甚至從其他部門臨時調派;2、員工工作積極性不高,主要體現在員工薪資待遇方面,**基層員工起點高,至少本科學歷,待遇2000多,可以說東方陽光與**的合作沒有給**基層員工帶來一分錢的利益,但是工作強度卻明顯加強,晉升機會也不多,可以說工作積極性不高是在情理之中的,有的甚至消極怠工,明顯責任心不夠;3、**高層大變動,也給我們帶來了很多不利的地方,從我們這針對學生現場活動該整改的一些信息在**得不到及時的反饋與解決。總之**存在的問題較多,就不一一祥說,那么學生手指為什么一而再,再而三的被夾,據調查,夾手時間主要在兩個時間段即學生體驗完畢開關門時及下一次體驗開關門時,一方面我們這邊存在這監管不足的漏洞:即一個班40人左右雙帶班每人分20人,而一個場館最多16人就意味著還有多的四個學生人帶班老師需另外為其找工作,若20人分成2組10人,弊端是有些場館有時達不到有效的最大化利用而且一人帶兩組也兼顧不過來,有時候學生上個廁所真兼顧不過來。另一方面**這邊員工工作消極怠工,責任心明顯不夠,學生在那兩個時間段進入門非工作人員開關而是任由學生開關,因12年級學生毫無安全意識極容易產生安全事故包括手夾門事故,所有直東方小學手夾門事件后特向陽光之旅及**小城三方對手夾門事件采取防御措施及責任劃分的問題。特向**這邊警示:場館門的開關由場館工作人員親自開關,帶班老師不參與場地開關門,若再因為非場地工作人員開關門而導致安全事故全權由**負責!并要求后來的運營經理黃經理在每天晨會對員工告示:場館門的開關由場館工作人員親自開關。后來**的手夾門事件明顯減少直至未發生。
活動后期活動景點以大峽谷為主,大峽谷的活動操作也比較簡單,主要機動項目體驗的注意事項傳達下去,并由督導及輔導老師現場監督,對違規操作的學生及時制止有必要做出懲罰,另金色航向東門迪可可踩踏事件給我們的警示,事后也是對凡是有電梯的景點采取嚴禁乘坐電梯的行政命令,杜絕因乘坐電梯而產生責任性的安全事故的再次發生,這個實踐教育的安危不僅僅靠我們東方陽光來維系,還要靠其他機構共同維系。
首先杜絕責任性安全事故。這就需要我們規范日常操作流程,比如學生隊伍秩序混亂應嚴禁開展活動,每轉移一個場地“三清”,學生上洗手間是由副班帶過去,學生上車一般是與車平行等等,這需要我們督導現場加大巡視,善于發現問題;其次避免意外事故的發生,排除有安全隱患。這就要求我們要提到輔導老師的安全意識,要培養他們發現安全隱患的能力,可以把一天活動中看到的一些好的不好的現象通過對比在返程總結中公示。那么是不是說杜絕了責任性安全事故和避免了意外事故,就不會出安全事故呢?概率學上還有一個重要的一個定律:可能性事件發生的概率為1.意思就是說無論這件事件的概率多小,經過n次重復試驗以后必定會發生。也就是說即使我們把安全事故的發生概率降到0.03%(統計學上把概率低于千分之三的事件稱為不可能發生的事件)我們也不能麻痹大意,因為低于0.03%的不可能發生事件并不意味著不發生!
本學期的東方小學夾手事件其實自己也存在一定的疏忽,因為在這次夾手事件之前也發生過類似的夾手事件,沒有引起重視,給我的警示就是一個景點若再同一個地方發生兩起受傷性質一樣的事件,就應該得到重視,必須查清事故原因,提出合理解決措施,并引起帶班老師警示,以防下次不會再出現同類事故的發生,如果是場地存在安全隱患的必須讓場地人員知道此事,并要對此安全事故承擔責任。
東方小學安全事故的跟蹤我也是在這方面存在一定的欠缺,優秀的領隊除了能打大戰、惡戰意外還要對學生的安全處理跟蹤要處理的游刃有余,當我們跟蹤一些難纏家長的安全事故時,我給我們督導比喻成談判家,簡直就是跟家長的心理博弈,要知道家長到底在想什么,即要保持對安全事故跟蹤到底的服務態度,也不丟掉我們的底線。
第二、本職崗位工作。
學期初的宿舍建設,學期初的宿舍建設也是個大工程,工作包括宿舍衛生打掃,宿舍墻壁的粉刷,宿舍維修,宿舍物質的添加以及最后入住人員的分配。
宿舍墻壁粉刷也是針對一些光線較暗,墻壁磨損較大的宿舍進行乳膠漆的粉刷,包括以下宿舍:文化街1樓6個房間,梧桐街2、3樓,中山西街17號4、5樓。主要粉刷宿舍內墻壁,特別是死角,包括生銹鐵窗的油漆粉刷。
宿舍維修主要是針對宿舍水管,電路,門窗,電視機,飲水機,熱水器的維修,保證輔導老師生活質量。
2013年上半年也是為了保證輔導老師休息之余的娛樂時間,也是在分批在宿舍裝配衛星電視,共裝備8臺,未安裝的宿舍下學期安裝。
最后是新員工的入住分配,這個需要提前要跟培訓組溝通,留下來的男女老師人數,根據現有的床位數及員工分布合理安排,該整合的整合,原則上新員工住一起。
宿舍安全管理工作,每學期對全體員工特別是新員工學習宿舍安全管理制度。要把安全管理落實,把安全隱患消除,每次宿舍衛生檢查也是檢查宿舍沖涼房熱水器與排煙管是夠漏氣,沖涼房內是否通風,同時也安排個宿舍蹲點人員定期下放各宿舍巡查,實行相關人員安全責任負責制。另本學期也是對各宿舍配發滅火器,按照三室一廳2瓶、一房一廳宿舍1瓶的標準配發,三室一廳的滅火器沖涼房放置一瓶,大廳放置一瓶,并對各宿舍長囑咐如何使用滅火器。
宿舍衛生工作檢查及獎勵,宿舍衛生工作一般是每月評比兩次,獎品是以洗衣機的形式下發。至本學期結束,所有三室一廳的宿舍均配上洗衣機,文化街1樓因房間內空間較小,不方便配洗衣機,但文化街1樓還是配上兩臺公用洗衣機。
學期末宿舍封閉及暑假部分員工申請入住的登記,對假期入住宿舍的員工,首先必須寫申請報告,申請報告中必須要明示相關內容,根據申請男女員工的人數,合理安排住宿宿舍,本學期根據男女入住申請人數,假期女生安排中山西街5樓,男生定梧桐街2,3樓,文化街11號房,之后是對各宿舍換鎖貼封條。
最后談論下本學期的督導工作心得,領隊工作的關鍵是在前一天晚上的籌備,圍繞著學生的車、餐、水主要三點來跟各相關人員進行信息的溝通,準備的越充分考慮的越多第二天的工作就越輕松,特別是涉及到大量分合班級的情況,無論督導例會多晚,我都必須在睡覺前在考慮第二天的活動,特別是對第二天車上動員的注意事項多想,這學期的領隊工作明顯比之前從容。
文檔為doc格式。