心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而不斷提升自己。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
書(shū)店的心得體會(huì)及感悟篇一
盡你的能力，影響身邊的孩子，先喚醒沉睡在他們身上的自尊自重自愛(ài)，才可能讓他們的心觸摸到“陽(yáng)光”“感恩”“寬容”等等美好的詞兒，而只有他們懷揣這些詞兒了，才會(huì)萌發(fā)出對(duì)自己對(duì)生活蓬勃的熱愛(ài)!
我找到了那個(gè)孩子：“班主任傷害了你，你恨她?”沒(méi)有。他回答得很干脆。沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨或惡，總得事出有因吧?我追問(wèn)，“跟老師有點(diǎn)小矛盾?”沒(méi)事干，好玩。他一副敢作敢當(dāng)?shù)膭C然，將我的心又狠狠地砸了一個(gè)坑，比聽(tīng)同事轉(zhuǎn)述時(shí)更厲害。
我努力使自己平復(fù)下來(lái)，繼續(xù)跟他溝通。“你那樣對(duì)待老師的手套，看起來(lái)是手套，其實(shí)傷害的是老師的感情……如果你一進(jìn)教室，發(fā)現(xiàn)自己的書(shū)包公然被同學(xué)們踢來(lái)踢去，甚至踩得臟兮兮，你會(huì)怎么樣?你可能會(huì)很傷心甚至很憤怒，就像踢你自己一樣。”他低下了頭，用腳在地上劃拉著。我繼續(xù)說(shuō)，“你的書(shū)包跟老師的手套從根本上講是一樣的……因?yàn)槟愕哪莻€(gè)舉動(dòng)，老師批評(píng)你甚至打你倆耳光，都是正常的，那就叫‘自取其辱’，——你不尊重別人，自然得不到對(duì)方的尊重……”
后來(lái)事情發(fā)展得有點(diǎn)狗血，家長(zhǎng)死死抓住“打了孩子一巴掌”這一點(diǎn)大鬧，并要求處分老師。不難想象，那孩子被我苦口婆心說(shuō)得低下去的頭又會(huì)高昂起來(lái)。
我知道，我無(wú)力改變社會(huì)的種種畸形，無(wú)法影響有些孩子身后的家庭，只能拼力來(lái)喚醒孩子自身沉睡著的美好。我也知道自己沒(méi)有金剛鉆，卻還是見(jiàn)瓷器活就想試試。我堅(jiān)信，沒(méi)有孩子生來(lái)就是破罐子，也一定還有些孩子在危機(jī)四伏的原生家庭里很小心地保護(hù)著自己的潔凈與良善，等著自己有能力了盡快逃離。
“老師”這個(gè)身份很沉重，教書(shū)育人不能只劃定在自己所帶的班級(jí)里。盡你的能力，影響身邊的孩子，先喚醒沉睡在他們身上的自尊自重自愛(ài)，才可能讓他們的心觸摸到“陽(yáng)光”“感恩”“寬容”等等美好的詞兒，而只有他們懷揣這些詞兒了，才會(huì)萌發(fā)出對(duì)自己對(duì)生活蓬勃的熱愛(ài)!
書(shū)店的心得體會(huì)及感悟篇二
生命滾過(guò)一場(chǎng)泥石流之后，彩虹才會(huì)伴著陽(yáng)光冉冉升起。
然而，現(xiàn)實(shí)總是殘酷的，因?yàn)樵谶@美麗的天氣里迎來(lái)了我大學(xué)生活中軍訓(xùn)…
而讓我期待的第二天軍訓(xùn)也終于來(lái)了，今天我可以發(fā)誓說(shuō)…老天爺真的在耍我們,因?yàn)榻裉炝胰昭籽住贿^(guò)開(kāi)心的是今天沒(méi)有昨天那么累吧，或許是我自己的心理作用吧!因?yàn)榻裉焓菍W(xué)習(xí)我最喜歡的武術(shù),所以我覺(jué)得一點(diǎn)都不累也不辛苦，不過(guò)是那個(gè)可惡太陽(yáng)，搞得我們個(gè)個(gè)都大汗淋淋、臉蛋紅彤彤的。不過(guò)我們個(gè)個(gè)都堅(jiān)持一個(gè)信念：挺住~!堅(jiān)持就是勝利~!!
是的,不經(jīng)風(fēng)雨，怎見(jiàn)彩虹呢?大學(xué)軍訓(xùn)對(duì)我來(lái)時(shí)一輩子無(wú)法忘記的，大學(xué)軍訓(xùn)是如此的苦，雖然我有了退縮的想法，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)，以后的人生道路上，我會(huì)懷念我這次大學(xué)的軍訓(xùn)，想到今天的苦與收獲，一切艱難險(xiǎn)阻都變得無(wú)所謂了。在這里，我們體會(huì)了很多快樂(lè)，體會(huì)了團(tuán)結(jié)的歡樂(lè)，體會(huì)了奮進(jìn)的快樂(lè)，感受到了集體的溫暖…..在這里，我們大笑歡呼，在這里，我們留下了我們最美好的回憶…..
書(shū)店的心得體會(huì)及感悟篇三
由于我所在的家鄉(xiāng)書(shū)店比較少，只有一家大的書(shū)店就是新華書(shū)店，我就選擇了一個(gè)相對(duì)比較大的民營(yíng)書(shū)店——藍(lán)夢(mèng)書(shū)店。之所以我選擇這家書(shū)店，我是有些考慮的，第一，民營(yíng)書(shū)店和新華書(shū)店確定有所不同，新華書(shū)店通過(guò)老師和相關(guān)書(shū)籍就可以比較詳盡的了解。其次，在實(shí)體書(shū)店面臨一些壓力的狀況下，民營(yíng)書(shū)店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些關(guān)于民營(yíng)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)狀況，所以我選擇了藍(lán)夢(mèng)書(shū)店。
第一天，我來(lái)到書(shū)店，店長(zhǎng)熱忱的向我介紹了書(shū)店的現(xiàn)狀，書(shū)店不是很大，但是分區(qū)很明顯，每個(gè)部分都有特定的分類，書(shū)店大部分是各類教輔、教材，由于四周靠近一所高中，老師和同學(xué)們比較多，各種教輔書(shū)需求量比較大，一部分是暢銷書(shū)，少兒讀物比較少，還有一些經(jīng)典名著和專業(yè)書(shū)，另外還有雜志、字畫(huà)，為了吸引顧客和擴(kuò)大影響，還經(jīng)營(yíng)了文房四寶、各種同學(xué)文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。
然后店長(zhǎng)給我安排了我的工作，我的工作是教材教輔的推銷員，現(xiàn)在正值暑假，高一高二的同學(xué)立刻就要面臨緊急的高中學(xué)習(xí)了，所以這類教輔很受歡迎，我覺(jué)得這份工作很適合我，由于我不久前也經(jīng)受了高考，我也做了很多復(fù)習(xí)材料和各種教輔，我能從讀者和同學(xué)的角度來(lái)看待教輔書(shū)，所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個(gè)工作。
教輔類的圖書(shū)主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料，還有《星火英語(yǔ)》、《書(shū)蟲(chóng)》、《新概念英語(yǔ)》等英語(yǔ)學(xué)習(xí)材料，各種各樣的教輔材料，閑暇的時(shí)間我還觀看了書(shū)店的暢銷書(shū)，有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)(其次部)》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長(zhǎng)江文藝出版社的《狼圖騰》、中國(guó)城市出版社的《局外人》、《老人與海》、《人性的弱點(diǎn)全集》、《.密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見(jiàn)》、《只為途中與你相見(jiàn)》、《明朝那些事兒》、《夢(mèng)回大清》、《歡樂(lè)生活一點(diǎn)通》、《30年后，你拿什么養(yǎng)活自己？》、《好媽媽賽過(guò)好老師》、《職場(chǎng)埋伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說(shuō)話之道》等我能記得的的就有這么多了，還有一些沒(méi)來(lái)得登記來(lái)。
當(dāng)我我向店長(zhǎng)詢問(wèn)這些書(shū)銷售狀況和進(jìn)貨狀況時(shí)，店告知我說(shuō)一開(kāi)頭進(jìn)貨不要進(jìn)太多，否則簡(jiǎn)單積壓，暢銷書(shū)進(jìn)貨略微多一些，但是也不要超過(guò)50本，這是店長(zhǎng)多年摸索的閱歷，暢銷書(shū)雖然買(mǎi)的很快，但是太多了一樣會(huì)積壓賣(mài)不出去，假如不是暢銷書(shū)，在不了解行情的狀況下，進(jìn)的不是太多貨，通常進(jìn)15本左右(特殊拿不準(zhǔn)的書(shū)也可以進(jìn)個(gè)幾本試試)，要是很快售空可以立刻補(bǔ)貨。這樣做是為了有更多的類型，有不會(huì)有太多的積壓，由于太多的壓貨不僅會(huì)造成肯定的損失還會(huì)增加成本，包括場(chǎng)地的成本、管理人員的成本、還有書(shū)籍的損失等，買(mǎi)的快的書(shū)籍要準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨，這樣就比較簡(jiǎn)單盈利。
店長(zhǎng)還向我透露：由于書(shū)店的規(guī)模相對(duì)于市里的書(shū)店差的太多了，所以不能在出版社挺直訂貨，只能去圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)去進(jìn)貨，正版圖書(shū)的進(jìn)貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書(shū)的，非常廉價(jià)，有些質(zhì)量比較差的更是廉價(jià)，有些書(shū)店經(jīng)常進(jìn)盜版書(shū)，但是藍(lán)夢(mèng)書(shū)店在我們家鄉(xiāng)比較出名氣，不會(huì)進(jìn)盜版書(shū)充當(dāng)正版來(lái)賣(mài)，有時(shí)會(huì)進(jìn)一些貨和積壓的舊書(shū)處理來(lái)賣(mài)，為了補(bǔ)充舊書(shū)的類型。這也是一個(gè)現(xiàn)狀吧，正版書(shū)太貴了，有些盜版書(shū)比正版書(shū)質(zhì)量還好，但是價(jià)錢(qián)相當(dāng)廉價(jià)，這也就是盜版書(shū)存在的理由吧。對(duì)于書(shū)店的銷售狀況，少兒讀物和各種教輔銷售量比較大，開(kāi)學(xué)的時(shí)候文具銷售會(huì)增長(zhǎng)很快，平常銷售量比較小而且盈利也比較少，另外工具書(shū)銷售量一般有時(shí)候還少點(diǎn)，量不是很大，暢銷書(shū)的銷量比較大一些，但是書(shū)店還是主要靠教輔教材來(lái)盈利，有時(shí)銷售多的還簡(jiǎn)單銷售完，尤其是高考復(fù)習(xí)書(shū)，店長(zhǎng)說(shuō)這種書(shū)盡管進(jìn)貨多一些，但是扔然需要補(bǔ)貨。
遇到銷售不景氣的時(shí)候，會(huì)把長(zhǎng)期積壓的圖書(shū)，舊的雜志、期刊拿出來(lái)低價(jià)甩賣(mài)，幾乎都比進(jìn)價(jià)多一點(diǎn)，甚至不賠本就賣(mài)，有時(shí)候會(huì)進(jìn)一些低價(jià)書(shū)，進(jìn)價(jià)一般只是定價(jià)的10%—30%，進(jìn)到低價(jià)書(shū)之后可以半價(jià)或者更低銷售，吸引客流。談到銷售，不得不說(shuō)說(shuō)我的工作——導(dǎo)購(gòu)。導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。當(dāng)顧客詢問(wèn)圖書(shū)的信息是你都必需仔細(xì)負(fù)責(zé)的告知顧客，同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，我必需學(xué)會(huì)作為一個(gè)圖書(shū)的推銷員來(lái)向顧客推銷這類書(shū)，這就要求我必需以一個(gè)仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法來(lái)面對(duì)每一個(gè)顧客，同時(shí)，我還必需回答顧客的疑問(wèn)，在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中，有些顧客會(huì)有許多問(wèn)題，他們盼望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō)，選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)頭我由于比較緊急，而且對(duì)一些我原來(lái)不常用的教輔工具書(shū)的了解不是很透徹，顧客經(jīng)常詢問(wèn)哪種教輔比較適合自己，顧客盼望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣，我感覺(jué)壓力還是有不少的，隨著次數(shù)的增多，以及我閑暇時(shí)的翻閱能進(jìn)一步了解書(shū)店里教輔的狀況，于是我慢慢的適應(yīng)了這個(gè)工作，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度動(dòng)身，來(lái)了解顧客想要了解的東西，這樣我?guī)讜r(shí)讀者又是銷售者，可以熬煉我的各項(xiàng)力量。
當(dāng)我問(wèn)道圖書(shū)的退換的時(shí)候，店長(zhǎng)告知我需要特殊留意的是，無(wú)論是出版社、書(shū)商還是批發(fā)市場(chǎng)，基本上實(shí)行的都是“可調(diào)不退”的供書(shū)模式，調(diào)配價(jià)格按書(shū)籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書(shū)為樣書(shū)、絕版書(shū)則不退不換。
在我實(shí)習(xí)的書(shū)店還未有此經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，我想是不是店長(zhǎng)考慮圖書(shū)出租會(huì)不會(huì)影響圖書(shū)的銷售的緣由，我們可以把長(zhǎng)時(shí)間積壓的書(shū)除了拿來(lái)低價(jià)賣(mài)出外，是不是可以拿來(lái)出租出去，可以增加利潤(rùn)還可以節(jié)約存貨空間。我認(rèn)為出租的書(shū)因該是比較有用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書(shū)籍、醫(yī)學(xué)、科技類的專業(yè)書(shū)籍，這類書(shū)籍原來(lái)專業(yè)性很強(qiáng)，大多數(shù)人學(xué)問(wèn)一時(shí)看看或者學(xué)學(xué)，讀者或許不會(huì)由于一時(shí)需求就會(huì)購(gòu)買(mǎi)，所以銷售會(huì)有些困難，那么就出租出去，這樣可以有肯定的收入。我認(rèn)為還有一些很有用的書(shū)，比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類的書(shū)籍，居家生活類的書(shū)籍可以和農(nóng)家書(shū)屋合作，我去了幾次農(nóng)家書(shū)屋，里邊的書(shū)還是比較有用的，還是有一些人來(lái)借書(shū)的，所以可以支持農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)，一來(lái)緩解這方面書(shū)的存貨壓力，二來(lái)可以有一個(gè)廣告效應(yīng)，三來(lái)堅(jiān)持把。效應(yīng)放在第一位，一舉三得。還有最終一點(diǎn)，我覺(jué)得書(shū)店應(yīng)當(dāng)突出特色來(lái)，比如在網(wǎng)上看到的書(shū)籍租賃形式，買(mǎi)書(shū)不如租書(shū)，可以不再為只看幾天的書(shū)而掏幾十元了，可讓訓(xùn)練成本馬上節(jié)約10倍！是家長(zhǎng)們情愿采納的形式。書(shū)籍銀行形式閑置書(shū)不再是累贅，寄存在書(shū)店，既節(jié)約空間，又賺取利息！書(shū)籍寄售形式把閑置的書(shū)寄放在書(shū)店里出售，變廢為寶，還能把閑置品變成鈔票！
最終，我認(rèn)為我暑假的實(shí)習(xí)的收獲還是比較大的，通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)和管理有一些初步的熟悉，對(duì)以后的專業(yè)課比如出版物的市場(chǎng)營(yíng)銷等可有一些關(guān)心，把理論轉(zhuǎn)化成閱歷，只是一筆最寶貴的閱歷，閱歷在當(dāng)今。是特別看重的，所以我很樂(lè)于實(shí)習(xí)，半個(gè)月的實(shí)習(xí)不長(zhǎng)，但我很滿意，學(xué)到了很多閱歷，這就是一筆不菲的財(cái)寶。
書(shū)店的心得體會(huì)及感悟篇四
x月x日—x月x日。我們_學(xué)校的新生到_基地軍訓(xùn)，在這短短x天的時(shí)間里，我們付出了許多，也收獲了許多。
在_的時(shí)候，我們軍訓(xùn)了x次，還有一次是住在基地的，所以我自以為我能做的不錯(cuò)。但事實(shí)證明中學(xué)的軍訓(xùn)和我們_的程度是完全不一樣的。
在我們到來(lái)第一天的開(kāi)營(yíng)式上，老師們就強(qiáng)調(diào)了很多軍訓(xùn)的精神，如：軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。最突出強(qiáng)調(diào)的就是“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)”了，在后來(lái)的軍訓(xùn)里，也證明了要求的高。這x天下過(guò)雨，其余時(shí)候太陽(yáng)很毒，軍訓(xùn)真的很辛苦。
可是在我回家的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我收獲了很多，例如走路的時(shí)候都會(huì)挺直腰板，平常有精神了許多。我就突然想到軍訓(xùn)時(shí)門(mén)上掛的“軍訓(xùn)一陣子，受益一輩子”這句話，現(xiàn)在想來(lái)確實(shí)是這樣。和班上的同學(xué)同宿舍，讓我們更親近，大家現(xiàn)在想必很想念那段同宿的日子吧！
在這次軍訓(xùn)我的想法還有意想不到的改變。在有一次我在吃早餐的時(shí)候，教官很關(guān)心我們，還問(wèn)我能不能吃飽，要不要去加一點(diǎn)。在休息時(shí)間，教官就像我們的朋友一樣，叫大家來(lái)表演節(jié)目。我知道了教官不是一直特別嚴(yán)肅，其實(shí)也是很溫和的普通人。
這次軍訓(xùn)磨練了我們的意志，讓那個(gè)我們體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的精神，以后的生活會(huì)有什么變化呢，我期待著！
書(shū)店的心得體會(huì)及感悟篇五
一到基地，安排了宿舍后，就把學(xué)生集合教同學(xué)疊被子、被褥、毛巾等，還布置各班的衛(wèi)生區(qū)。一想到能和同學(xué)同吃、同睡，心里樂(lè)滋滋的，又想到要打掃衛(wèi)生區(qū)。又要限制我們，晚上10點(diǎn)睡覺(jué)，早上6點(diǎn)起床，又不能出去外面，心里很不是滋味。
傍晚，教官用廣播叫同學(xué)們集合，準(zhǔn)備吃飯了。同學(xué)們一聽(tīng)到吃飯，便顧不得別的，直奔操場(chǎng)。操場(chǎng)上頓時(shí)人聲鼎沸，不一會(huì)兒，便對(duì)齊了。由三路進(jìn)食堂，進(jìn)食堂后，還要一席10個(gè)人把桌子圍住，身子要站直，不準(zhǔn)亂動(dòng)。有的同學(xué)眼巴巴地望著飯菜，卻吃不到，肚子激烈地做出反抗， 咕嚕、咕嚕 地直叫，可還是有些忍下來(lái)了;有的同學(xué)餓提受不了，看到飯菜就猛吃，結(jié)果被教官教訓(xùn)了一頓。看到這種情況，有的驚恐不已，有的幸災(zāi)禍，真不該是喜還是憂。必須等到教官喊 坐下 才可以坐，并且不能太吵，如果太吵，教官便再次喊 起立 ，我們就得再站起來(lái)，如此循環(huán)，只要安靜，便可坐著。這樣就能開(kāi)飯了嗎?當(dāng)然不是，到這個(gè)階段必須腰挺直，兩手放膝蓋上，當(dāng)然要等到喊 開(kāi)飯 才可以吃。這樣開(kāi)飯的事就告一段落了。
第二天，由于早上3、4點(diǎn)起床，在6點(diǎn)xx年磨一劍”的辛酸。然而，我們不會(huì)抱怨，更不會(huì)放棄。在鍛煉中我們認(rèn)識(shí)了很多，從而走向了堅(jiān)強(qiáng)。
軍訓(xùn)第一天，教官首先叫我們站軍姿十分鐘。十分鐘，在平常是一個(gè)很短的時(shí)間，可現(xiàn)在，烈日當(dāng)頭，十分鐘在我們眼里簡(jiǎn)直是漫長(zhǎng)的冬季。炎熱的太陽(yáng)火辣辣的炙烤著大地，腳后跟并攏，雙腳成60度，挺胸收腹，雙眼平視前方，大家都像電線桿似的直挺挺地聳在地上。汗水像一瀉千里的洪水，從每一個(gè)毛孔中爭(zhēng)先恐后地噴涌出來(lái)。時(shí)間一分一秒地過(guò)去，我真希望時(shí)間走得快一點(diǎn)，或者下一點(diǎn)雨刮些涼風(fēng)。但這些都是幻想，有時(shí)我實(shí)在忍不住想動(dòng)了，就會(huì)在心里默默地念：“堅(jiān)持就是勝利……”咸咸的汗水流進(jìn)嘴里，下意識(shí)地舔舔，竟分不清是苦還是咸?時(shí)間一長(zhǎng)，腳底發(fā)麻，腿抽筋，腰板痛，頭冒汗。教官一聲“解散”，大家頓時(shí)興高采烈，此時(shí)才發(fā)現(xiàn)世界上最美麗的語(yǔ)句是“解散”。經(jīng)過(guò)一天的訓(xùn)練，累得坐下來(lái)就不想站起來(lái)。盡管如此，我們?nèi)愿械郊?dòng)萬(wàn)分，因?yàn)槲覀円詧?jiān)強(qiáng)的意志堅(jiān)持了下去，我們有信心，我們能以頑強(qiáng)的意志堅(jiān)持到最后。
5天的軍訓(xùn)生活結(jié)束了。我早已疲憊不堪。剛學(xué)立正是，我就疑惑了：為什么體育課中經(jīng)常做的動(dòng)作，早已會(huì)的動(dòng)作，教官為什么要如此仔細(xì)地講解，為什么一個(gè)左轉(zhuǎn)，一個(gè)右轉(zhuǎn)要我們?nèi)绱松焚M(fèi)苦心地練習(xí)。5天的軍訓(xùn)讓我明白了：站軍姿，是為了體現(xiàn)炎黃子孫不屈不饒的精神，體現(xiàn)了龍的傳人的毅力;練轉(zhuǎn)身，體現(xiàn)了人類敏捷的思維。我相信，軍訓(xùn)生活將使我終身受益。
軍訓(xùn)結(jié)束了，我知道那不是解脫，而是不舍……軍訓(xùn)結(jié)束了，而過(guò)程的點(diǎn)滴卻成為永恒的記憶。我會(huì)將這些珍藏，因?yàn)樗鼈兪俏胰松械呢?cái)富!
書(shū)店的心得體會(huì)及感悟篇六
新華書(shū)店在省集團(tuán)和市店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)卣徒逃块T(mén)的關(guān)懷支持下，全店干部、職工。高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)下；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，實(shí)現(xiàn)銷售610萬(wàn)元，超過(guò)年計(jì)劃的12.4%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)12萬(wàn)元，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)。尤為可喜的是教輔銷售額實(shí)現(xiàn)163.8萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)---萬(wàn)元，一般圖書(shū)銷售實(shí)現(xiàn)13.7萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)128%。
良好的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化，因此，今年我店通過(guò)各種措施狠抓企業(yè)文化建設(shè)。
一是提升服務(wù)理念展示“新華”風(fēng)采。新華書(shū)店是服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾，推銷精神產(chǎn)品的“窗口”行業(yè)，服務(wù)態(tài)度的好壞，直接影響到書(shū)店的形象和聲譽(yù)，因此，我們把不斷提高員工素質(zhì)當(dāng)作樹(shù)立書(shū)店整體形象的主要工作來(lái)抓。
二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，凝聚“新華”力量。團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的精髓，擁有一直政治素質(zhì)高、全局觀念強(qiáng)、具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神、愛(ài)崗敬業(yè)的員工隊(duì)伍是企業(yè)的一筆巨大財(cái)富，因此，我們進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們突出抓了全店職工的政治理論學(xué)習(xí)和文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極準(zhǔn)備參加省、市星級(jí)營(yíng)業(yè)員的考試。
三是深化企業(yè)改革，激活企業(yè)活力。通過(guò)改革，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化資源配置，調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu)，建立和完善人事用工制度，推進(jìn)了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。通過(guò)這些看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)實(shí)在在的工作，員工的主人翁意識(shí)空前高漲，自覺(jué)緊密團(tuán)結(jié)在市店的周圍，把全部精力都集中到干工作上來(lái)。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，全體員工心往一處想，勁往一處使，使我店的各項(xiàng)工作都登上了新臺(tái)階。
，因?yàn)榻滩摹⒔梯o是我們店的主要支柱，我們必須抓住有限的時(shí)機(jī)，把主要的工作精力放在最頭等的大事上。書(shū)店的新老員工，幾年來(lái)為做好全市中小學(xué)教材、教輔發(fā)行工作，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，在確保“課前到書(shū)”的同時(shí)，全面做到了送書(shū)到校，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是，我們進(jìn)一步加大了工作力度，成立征訂、發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由經(jīng)理親自擔(dān)任，每季我們接到省店文件和教材訂單后，立即組織人員與教育局主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，把工作都做到開(kāi)會(huì)之前，協(xié)商好訂哪個(gè)版本、哪個(gè)出版社，哪本書(shū)對(duì)學(xué)生最有實(shí)用性。然后共同組織召開(kāi)全市教材征訂工作會(huì)議，分析研究問(wèn)題，交流各校的征訂工作經(jīng)驗(yàn)，部署教材征訂發(fā)行工作。工作的實(shí)踐使我們深深地體會(huì)到，在教材征訂發(fā)行工作中，不僅要與教育局協(xié)調(diào)好關(guān)系，還要與各學(xué)校的校長(zhǎng)、經(jīng)辦教師協(xié)調(diào)好。總之對(duì)教育局上下關(guān)系必須密切聯(lián)系，才能同心協(xié)力把教材征訂好發(fā)行好。
一年來(lái)由于我們的努力，教輔書(shū)大幅增加，收到可觀的效益。教材發(fā)行，保證開(kāi)學(xué)前“送書(shū)到學(xué)校”，對(duì)于缺、錯(cuò)、少書(shū)的我們及時(shí)更換，及時(shí)補(bǔ)充訂數(shù)。熱情滿意的服務(wù)受到教育局領(lǐng)導(dǎo)、老師一致好評(píng)，現(xiàn)在與教育局的合作越來(lái)越密切，越來(lái)越鞏固了。近期我們又與中小學(xué)校聯(lián)合開(kāi)展了共育共建活動(dòng)，把學(xué)校圖書(shū)館延伸到書(shū)店。我們還為中小學(xué)生辦理了購(gòu)書(shū)卡，學(xué)生們可憑卡買(mǎi)到喜愛(ài)的打折圖書(shū)。這樣，不僅為中小學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又為書(shū)店帶來(lái)了可觀的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
，當(dāng)作重要工作來(lái)抓，把錢(qián)花在刀刃上，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，對(duì)教材、門(mén)市半年一清點(diǎn)，出現(xiàn)差錯(cuò)由組、個(gè)人負(fù)責(zé)，做到賬物相符，財(cái)務(wù)帳單相符，及時(shí)報(bào)表，及時(shí)結(jié)算劃款，及時(shí)作好預(yù)收款的收繳工作。特別是在清產(chǎn)核資工作中，店領(lǐng)導(dǎo)親自抓，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。教材、門(mén)市按省規(guī)定的成本費(fèi)用核算，實(shí)行工效掛鉤，多勞多得，一人多崗，各部門(mén)都達(dá)到滿負(fù)荷工作。今年下半年，又投資十余萬(wàn)元，更新貨架，改善售書(shū)環(huán)境，我店現(xiàn)已成為遼寧圖書(shū)發(fā)行有限公司的連鎖店。關(guān)心職工生活，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮職工的內(nèi)在潛力，使職工真正把單位當(dāng)成自己的家，關(guān)心企業(yè)、關(guān)心經(jīng)營(yíng)、關(guān)心銷售，形成親如一家的團(tuán)結(jié)氣氛和強(qiáng)大的凝聚力，全面提高全店職工的思想政治覺(jué)悟，把書(shū)店真正辦成了精神文明的窗口，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的崗位。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的圖書(shū)市場(chǎng)，今年我店按照“以重點(diǎn)書(shū)、文教書(shū)和讀書(shū)活動(dòng)用書(shū)帶動(dòng)一般書(shū)銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突擊一般圖書(shū)的銷售，取得了較好的成績(jī)。具體做法：
一是加大門(mén)市工作力度。在進(jìn)貨方面，今年，適當(dāng)壓縮了純文藝類圖書(shū)進(jìn)貨量，相應(yīng)增加了科技、社科，計(jì)算機(jī)和工農(nóng)業(yè)用書(shū)的進(jìn)貨量，用種類齊全的圖書(shū)贏得更多的讀者群體。
二是積極開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)。為了增加一般圖書(shū)銷售，滿足全市人民的精神文化生活，為了一般圖書(shū)銷售，我們店多次研究，想盡辦法，制定了營(yíng)銷措施，增加圖書(shū)品種，改變圖書(shū)品種結(jié)構(gòu)不合理，進(jìn)貨次數(shù)少的弊病，門(mén)市必須做到勤進(jìn)、勤退，滿足多方面多層次的讀者需要。營(yíng)業(yè)員對(duì)讀者做到主動(dòng)、熱情服務(wù)，圖書(shū)擺設(shè)整齊，讓讀者一進(jìn)門(mén)就有煥然一新的感覺(jué)，圖書(shū)上下擺設(shè)勤換位置。為了增加圖書(shū)品種我們?nèi)ゼ帧⑸蜿?yáng)進(jìn)貨多次，解決了省批銷不能進(jìn)貨的困難。積極開(kāi)展圖書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)，利用節(jié)假日組織職工開(kāi)展活動(dòng)，早開(kāi)門(mén)、晚關(guān)門(mén)，室內(nèi)、室外懸掛標(biāo)語(yǔ)，圖書(shū)、教輔讓利九折、對(duì)折，讓讀者得到實(shí)惠。為積極響應(yīng)黑龍江省委宣傳部、黑龍江省新聞出版局主辦的“書(shū)香龍江”讀書(shū)節(jié)活動(dòng)的號(hào)召，深入貫徹落實(shí)市委、市政府，市委宣傳部倡導(dǎo)的“書(shū)香”全民讀書(shū)活動(dòng)，我店于5月1日至6月1日在舉辦以“沐浴書(shū)香、傳遞文明”為主題的全民讀書(shū)活動(dòng)。
活動(dòng)前，黑河市書(shū)店總經(jīng)理、市書(shū)店經(jīng)理同志親自帶領(lǐng)有關(guān)人員赴沈陽(yáng)、長(zhǎng)春等地選購(gòu)圖書(shū)，共選購(gòu)圖書(shū)四千余種，一萬(wàn)余冊(cè)，為開(kāi)展全民讀書(shū)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。5月1日上午9時(shí)，市委宣傳部部長(zhǎng)同志、共青團(tuán)市委書(shū)記李映棠同志親臨書(shū)店參加活動(dòng)，并發(fā)表講話，拉開(kāi)了我市全民讀書(shū)活動(dòng)的序幕。之后，開(kāi)展了一系列豐富精彩的文化活動(dòng)，給我市市民帶來(lái)一場(chǎng)“文化盛宴”我店還根據(jù)每年的“六一”兒童。節(jié)，家長(zhǎng)們都把選幾本好書(shū)送給孩子作為珍貴的禮物這一特點(diǎn)，結(jié)合本店實(shí)際，自今年五月份以來(lái)就積極組織貨源，共組織3000多種少兒圖書(shū)充實(shí)貨架，以滿足廣大小讀者閱讀和家長(zhǎng)讀者把好書(shū)送給孩子的需求。這3000多種少兒圖書(shū)，涵蓋了知識(shí)性、趣味性、娛樂(lè)性和教育性的多元化統(tǒng)一，而且緊緊抓住當(dāng)前熱點(diǎn)，為廣大少年兒童提供了豐富的閱讀選擇。《小如大人成長(zhǎng)必讀》《世界童話》《經(jīng)典童話》《陽(yáng)光少年系列叢、書(shū)》等等均在門(mén)市中集中陳列。同時(shí)，為回饋小讀者，特別推出“兒童讀者六折售書(shū)”活動(dòng)，即在5月25日至6月30日期間，兒童讀者在門(mén)市購(gòu)書(shū)全部六折。書(shū)店全體職工又紛紛走出店門(mén)，深入學(xué)校、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等開(kāi)展真情售書(shū)活動(dòng)，收到了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
書(shū)店的心得體會(huì)及感悟篇七
十四天的大學(xué)軍訓(xùn)結(jié)束了，留給我們的是永遠(yuǎn)的記憶與說(shuō)不盡的酸甜苦辣。
回顧軍訓(xùn)，從入營(yíng)的第一天起，有許多人因?yàn)闆](méi)有受到過(guò)這樣的訓(xùn)練，有的人沒(méi)過(guò)多久就已經(jīng)感到了體力不支打起了報(bào)告。教官也很體諒大家，也隨時(shí)的注意著大家是否能夠堅(jiān)持下去，這個(gè)小小的細(xì)節(jié)，讓我們感受到了，在軍營(yíng)中教官們對(duì)于我們的關(guān)心，這讓我們感到了溫暖。
到了第二天，天氣開(kāi)始炎熱起來(lái)，但是，打報(bào)告的人卻越來(lái)越少了，雖然15分鐘軍姿練習(xí)讓我們的手臂酸痛，讓我們的汗水流下，但是我們依然堅(jiān)持著，堅(jiān)持到營(yíng)長(zhǎng)吹起休息的哨聲。因?yàn)槲覀儗W(xué)會(huì)了面對(duì)困難，要堅(jiān)持，不放棄。
每當(dāng)太陽(yáng)下山，晚飯過(guò)后，是我們最開(kāi)心的時(shí)候，也是我們最期盼的時(shí)候。不是因?yàn)槲覀兛梢曰氐綄嬍倚菹⒘耍且驗(yàn)槲覀兊娜珗F(tuán)拉歌開(kāi)始了。拉個(gè)活動(dòng)不是比拼哪一個(gè)人的歌聲有多么的美妙，而是全團(tuán)的比賽。并且拉歌時(shí)候比拼的不是哪個(gè)團(tuán)的歌聲美，而是全團(tuán)的合作。
教官常常對(duì)我們說(shuō)，拉歌不是比賽，而是友誼，拉歌的目的是增進(jìn)友誼，是創(chuàng)造快樂(lè)。拉歌可以在營(yíng)與營(yíng)之間，連與連，教官與教官，營(yíng)長(zhǎng)與營(yíng)長(zhǎng)之間進(jìn)行。每次拉歌都由我們來(lái)鼓動(dòng)其他人唱歌，在一來(lái)一去的詼諧幽默的語(yǔ)言中，進(jìn)行著拉歌活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)了這次的磨練，我的收獲頗多，在軍訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了面對(duì)困難，要有不屈服，堅(jiān)持到底的精神，面對(duì)團(tuán)隊(duì)，要有團(tuán)結(jié)的精神。我相信，在經(jīng)歷了這次的考驗(yàn)之后，我會(huì)向一名合格的大學(xué)生對(duì)齊。
軍訓(xùn)，我真心的感謝你，感謝你，讓我收獲頗多。
書(shū)店的心得體會(huì)及感悟篇八
第二，我是一個(gè)非常重視串講的人，因?yàn)槲抑缹？浦泻芏嗫莆叶际莤著串講過(guò)的，而且分?jǐn)?shù)都非常高，所以串講是必聽(tīng)的，但是串講有時(shí)也不能全信，有些科就是光聽(tīng)串講也過(guò)不去的，比如現(xiàn)代漢語(yǔ)這門(mén)，即使老師說(shuō)的再多再好也只是一些基本題，而到大題上都要x自己的積累和能力。
第四，那么如何提高自己來(lái)和那些也同樣知道串講內(nèi)容和自己站在同一起跑線的人來(lái)比賽呢?我一般是這樣做的，用mp3錄下串講內(nèi)容，然后反復(fù)的聽(tīng)，老師可能會(huì)有很重要的話被別人漏過(guò)但是我一個(gè)字也不放過(guò)，再有就是復(fù)習(xí)資料，我曾搞到過(guò)一些黃本，里面有好多題，但是大部分是全國(guó)考試的題我們可能用不上，但是有很多次考試?yán)锩娴?單選和多選都有過(guò)一樣的時(shí)候，所以就拿這個(gè)來(lái)練習(xí)選擇，比別人多做一道題就多一分勝算，還有串講中提到的一些重要部分或是重要的例子，都反復(fù)看熟自己也想好一個(gè)差不多的例子準(zhǔn)備著。最后就是猜題，這個(gè)很難，我考試前都習(xí)慣把這門(mén)考試前3年的試卷找來(lái)研究，看他出題的題路，而且自己來(lái)押題，自己來(lái)辨認(rèn)今年的大題是什么，如果我是出題人該怎么出。
第五，還有個(gè)重要的細(xì)節(jié)，就是看分，比如古文史的考試，選擇40分，大題60分，那么我的復(fù)習(xí)方法是先保住大題不丟分，所有串講劃出的大題先背，其次是看選擇，在自己練習(xí)的基礎(chǔ)上將前3年試卷的選擇做好，即使今年不再考也到書(shū)上去找到答案，而且我還有標(biāo)注的習(xí)慣，就是哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)哪年考過(guò)我都會(huì)標(biāo)在書(shū)上，這樣選擇重要的記住，不重要的一帶而過(guò)非常方便，背完串講里的所有點(diǎn)，就是自己來(lái)找題，我手上有很多大家發(fā)上來(lái)的慢班筆記，從里面找出自己認(rèn)為是重點(diǎn)的地方看看或是背下來(lái)，有備無(wú)患。
總之就是一句話，就是大家知道的我要知道，大家不知道我也要知道，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。