總結范文是對自己過去的工作和學習進行回顧和總結的一種方式。小編為大家搜集了一些優秀的總結范文，希望能給大家帶來靈感和啟示。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇一
我叫xx，男，20xx年x月畢業于xx學院國際經濟與貿易專業，大學本科文化。20xx年x月參加工作，先后在人xx公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。
我現在主要負責xx省xx市開發區“xx”等6家4s店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續推進保險業務發展。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，其中20xx、x—20xxx為x萬元，20xx、x到20xx、x為x萬元，20xx至今每個月實現業務收入xx萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇二
任制情況向考察組領導及與會全體同志作一簡要匯報。請予評議。
（一）強化自身修養,堅定政治信念，端正工作作風
我始終堅持以一個黨員領導干部的標準嚴格要求自己，加強黨性鍛煉和世界觀改造，要保持思想的先進性，就必須不斷地學習，不斷超越自我。一是注重理論知識的學習和積累。在工作之余潛心研讀了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論原著以及江澤民同志“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆四中全會、十七大等文獻資料，并將其精神實質融匯貫通，系統地加以認知和領會，做到理論聯系實際，著眼于對現實問題的理論思考，著眼于新的實踐和發展，切實解決工作中存在的問題；二是在學習的過程中，能夠勤于思考、勇于探索、敢于創新，做到重實際、說實話、辦實事、求實效；能夠較好結合本單位實際，貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規，自覺在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。三是堅持嚴于律已，寬以待人，注重團結，自覺遵守黨的民主集中制原則，端正態度，擺正位置，正確處理好與主要領導和班子其他成員之間的關系，工作上既能相互協調、相互配合、相互支持、相互監督，又按照工作分工，各司其職，各盡其責，各展其才。
（二）加強業務學習、全面開拓視野、努力提高管理水平
習了經濟、管理、法律、領導科學等知識，豐富知識體系，提高了運用理論知識指導實踐的能力，決策能力，組織協調能力及領導藝術水平。
公司經營規模縮小，效益下滑，銀行壓貸，稅務稽查力度加大，法律訴訟官司不斷，資金極度緊張的情況下，按照自治區政府、財政廳及國資委的統一安排，統一部署，在各方面的積極配合下，我在企業內部控制制度建設、企業資產質量安全性、會計信息的真實性、企業經營管理的有效性及融資等方面做了大量細致的工作，主要工作如下：
（一）安排部署年度財務工作要點。
（二）完善財務制度建設，進一步規范各項會計工作
工作要落實，制度是保障。完善財務制度建設，進一步規范各項會計工作。一是根據開始執行的國家財政部重新修訂的《企業財務通則》，結合本企業實際，組織起草了《公司《企業財務通則》實施細則》，原有的企業財務制度體系將逐步被更新，要構建資本權屬清晰、財務關系明確、符合企業法人治理結構要求的企業財務管理體制。《實施細則》中明確了資金籌集、資產營運、成本控制、收益分配、信息管理、財務監督等六大財務管理要素，并結合不同財務管理要素，對財務管理方法和政策要求做出了規范。
二是組織指導出
臺了《公司財務預算管理實施辦法》。面對目前市場經濟條件，能否控制成本、降低成本是企業在市場競爭中取勝的關鍵，而推行財務預算管理是降低產品成本行之有效的一種方法。通過對基層財務預算執行情況調查，自下而上的報告、專題研討等工作，組織制定了《公司財務預算管理實施辦法》，從實施預算管理的條件、財務預算的編制程序、內容和方法、財務預算的執行、控制與調整、財務預算的差異分析、考核等反面做出了詳細制度安排。該辦法為確保預算管理落到實處，推進規范企業財務預算管理提供了指導。促進企業建立、健全內部約束機制，以財務預算為切入點推進企業實現全面預算管理。
（三）積極盤活存量資產，維持公司本部正常開支。
按照國家稅務總局下發的《國家稅務局關于進一步加強總機構提取管理費稅前扣除審批管理的通知》，公司不符合稅前分攤管理費的條件，從起公司沒有再收取子公司管理費，只能從對內投資中按比例收取股利，公司近兩年生產任務不足，資金極其緊張，產值利潤均有較大幅度下降，從對內投資收益看公司總體有收益，但從子公司個體看虧損單位多，有利潤的單位股利上繳壓力大，資金短缺無力上繳。在此種不利情況下，為解決資金來源，維持公司本部正常開支，我積極盤活存量資產，最大限度地回收資金，一是隨行就市對高層住宅及多層舊宅，多套出售，回收資金萬元；二是對海口、三亞的兩處房產進行處置，本人三下海南，通過評估、進場、掛牌、拍賣直至成交全程跟蹤，回收資金萬元。兩項共計88萬元。
（四）深入企業開展調研，依據各企業的不同情況，提出指導性意見
多次深入基層，了解情況，解決實際問題。組織協調完成了公司所屬的鋼材市場，鋼結構廠整體劃撥給公司所屬物流公司、安裝公司的資產移交和劃轉工作，多次調節雙方矛盾，提出解決辦法，平衡各方利益，最終理順了移交資產的權屬關系，界定了積留的資產糾紛問題。
（五）開展經濟分析活動
根據子企業季表報反映出來的問題，召開經濟運行分析會。針對盈利能力弱、項目成本管理下滑、應收工程款居高不下、環比指標出現明細差異等問題進行深度剖析總結，要求各子公司提出解決這些問題的可行性辦法，并依據不同情況給于指導性意見，監督落實。
（六）審計廳對原主要領導離任審計所指出的問題的處理
1、審計廳對原主要領導離任審計時，對公司的經營管理提出了很好的意見建議，并做出了較客觀的評價，對于提出的問題我們虛心接受，如：不良資產數額巨大；對外擔保、或有負債數額較大，存在較大財務風險；個別單位備用金出借管理不善等等問題，對此我們加大管理力度，進行了積極整改落實。
2、對有些問題，如提出的：“抵賬業務管理尚不夠嚴格，存在國有資產流失現象；公司出借國際分公司資金，形成損失，未納入會計報表；部分子公司報表未納入公司合并報表”等等問題，對此我們提供了大量有力的相關證據，進行了耐心細致的解釋說明工作。
（七）組織清理國際分公司遺留問題。
國際分公司機構解散，資產財務沒有移交，經辦人員也均離職，給清理工作帶來了很多困難。為了維護企業利益，減少損失，想方設法組織人員進行了清理，通過與離職經辦人員的積極溝通、耐心說服、配合工作，取得了實質性進展，其中xx8萬元的冰葡萄項目及時做了稅務申請，允許列入壞賬，稅前列支。個人債權也進行了認真清理，效果明顯。
（八）積極應對稅務稽查。
做好解釋工作，化解矛盾，維護了企業利益。
（九）完成了清產核資的后期工作。一是對的清產核資工作中發現的各企業存在的問題，通過制度建設、專題研究，實地調查解決等方式，進行了落實整改。二是組織企業相關人員補充大量證據，協同會計師事務所審計人員，當面向國資委對公司申報的損失進行了逐項解釋，國資委據此予以認定，決算工作前下達批復。
（十）組織開展第三屆會計知識大賽。
按照國家財政部和自治區財政廳的統一部署與安排，組織了“省公司第三屆會計知識大賽。經過成立機構、安排部署、選拔選手、制定規則、競賽命題、網上答題、筆試、初賽、決賽等工作環節，歷時半年，取得圓滿成功。通過競賽這種形式，宣傳會計法、宣傳新的會計準則，掀起了學習的熱潮，加強會計隊伍和財務工作建設，提高會計人員的職業素質和專業水平，發現選拔優秀會計工作者及后備人才；擴大會計人員的影響，強化財務會計工作在企業經營管理中的職能作用，促進企業持續健康發展。
（十一）抓好會計人員繼續教育工作。
認真組織完成了高級專業技術資格報名審定工作。舉辦了新準則學習班，對公司本部及子公司骨干和主辦進行了為期七天的培訓，參與培訓人次近百人。在開班儀式上我作了《認真學習貫徹企業會計準則體系，維護企業和諧穩定發展》的主題發言，對學習的必要性和重要性作了闡述，并對如何理解和學習新企業會計準則體系提出了建議，最后對如何做好下一步工作提出了更高要求。通過學習，使大家認識到新會計準則體系的精神實質，為更好地貫徹新企業會計準則、不斷提高會計信息質量和會計工作水平提供了幫助。
（十二）認真安排部署財務決算工作。
決算工作動員會上做了題為《創新工作思路，強化組織落實，加強企業財務信息化建設》的講話，對財務決算工作進行了安排部署，回顧全年的財務會計工作，肯定成績，指出不足及今后努力的方向，對的財務信息建設工作做了展望和整體規劃。
（十三）加強資金管理，積極籌措資金。
生產任務不足，資金回收困難，銀行依然不斷壓縮授信規模，減少貸款，公司資金嚴重短缺，在如此惡劣的情況下，通過同相關銀行積極溝通協調，努力歸還銀行貸款本金及利息，盡最大可能改善公司的銀企關系，維持企業資金基本暢通。，公司歸還各銀行貸款本金88萬元，公司結算中心管理的內部貸款為億元。截至12月31日，公司管理的銀行貸款總額為億元，并全部提供了資產抵押擔保手續。內部借款超過外部借款億元，為內部單位提供了有力的資金支持。
進一步完善內部結算中心的資金管理辦法，繼續貫徹執行公司儲備金制度，收回了以前年度股利萬元，其中貨幣資金收取萬元，轉賬收取萬元，主要為其申報上市，以應上繳股利抵償公司下屬各控股子公司間應收賬款，為增加關聯方應收賬款的可收回性提供保證。按時收取、撥付總承包工程款，積極辦理所屬單位總承包工程項目所需要的銀行保函及信貸證明，為公司總承包工程項目的中標及履約提供了前期保證。共收取總承包費萬元。
今年，由于總承包而引發的子公司法律訴訟不斷，對公司的帳戶多次查封，面對困境，積極協調各種社會關系，盡量化解矛盾，想方設法保證公司的資金安全及各項經濟業務的正常開展。
（十四）認真組織內部審計工作，切實維護公司經濟秩序。
工作任務，而且提高了內審人員的業務素質，公司會計報表工作獲得企業類報表二等獎。
一年來嚴格要求自己，堅持廉潔從政，堅持認真學習中央、自治區反腐倡廉的一系列文件和政策規定，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，在思想上構筑拒腐防變的長城。能夠嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行領導干部廉潔自律有關規定，按照各項廉政規定要求辦事，自覺接受警示教育，自覺開展批評與自我批評，認真遵守“四大紀律、八項要求”、“五個不許”和“十二條”規定，切實做到“八個堅持，八個反對”。在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事，為人正派，辦事公道，大事講原則，小事講風格，做到以制度來管人，對事不對人，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結。在處理工作關系上，始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。自己一年來堅持自重、自省、自警、自勵，自律，身先士卒，身體力行，為黨風廉政建設責任制的落實起到了示范作用。在認真做好自身廉潔從政的同時，還定期檢查、指導、督促主管部門廉政建設的工作落實情況，促進廉政建設順利開展。嚴格教育和管理家屬子女及身邊工作人員，著眼防范，防止在他們身上發生違法違紀問題和不廉潔行為。自我回顧檢查，沒有出現任何違反黨風廉政建設和廉潔自律規定的行為。
綜觀一年來的工作，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，主要有：一是工作開拓創新的力度不夠；二是工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現出急躁情緒，有時要求過高，態度過激，方法欠妥；三是在工作中，溝通協調不夠，調動發揮各個方面的作用不夠，事必躬親的多，各層次的作用尚未完全發揮。
在今后的工作中，我將進一步加強理論學習；轉變工作作風；強化開拓創新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
一是公司財務資源整合有待創新。
企業公司作為企業群體，其最大優勢在于它的整體性，離開了整體性，企業公司并無優勢可言。因此，企業公司在制定內部財務管理工作體制時，根據分級、分權原則，明確規定各成員企業財務管理權限、范圍及責任，以確保公司整體目標的實現。財務總部為履行職責應設置投資管理中心、融資管理中心、資金結算中心、資本運營監控中心、稅費管理中心，財務預算控制中心、財務會計管理中心，建立“統一管理，集中運作，預算統籌，風險監控，績效考評”的公司化財務管理模式。
二是公司資金管理有待加強。
目前，公司資金分散，使用效率低下。由于點多面廣，在資金流轉過程中存在許多漏洞，預算管理形同虛設，相應的內控機制不健全，考核力度不夠，導致有章不循。今后應實行收八個統一，統一資金計劃，推行全面預算管理；統一資金調配，強化結算中心功能；統一結算，與金融機構建立合作關系，推行網上銀行；統一資金籌措，加強財務風險管理；統一信息系統，建立高效、快捷的資金管理運行系統；統一考核，完善資金管理評估系統；統一思想，建立健全資金監控體系；統一風險意識，強化資金集中管理意識，樹立資金成本，資金風險，資金效益觀念。
三是全面提高財務信息質量問題。
從加強財務會計基礎規范入手，健全審核審計機制，加大監督檢查力度，有效防止和減少各種違規行為發生，從根本上保障企業財務信息的真實性和完整性，解決好會計信息靈、準、及時的問題，提高企業財務信息的使用效益。
四是加強項目成本管理。
解決成本觀念淡薄，系統環節松散，手段落后，指標不落實的問題。通過優化資源配置，優化施工方案，主要材料集中控制，工程數量控制等，真正提高項目盈利水平。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇三
我于20xx年6月畢業于xx大學工程技術學院土木工程系。20xx年7月受聘于xx建設集團有限公司，從事工程技術管理工作。從畢業到現在已有兩個年頭，一共經歷了三個項目，在這段工作時間中，領導和同事給予了我很多的寬容支持和幫助，讓我在工作中學習到了很多寶貴的經驗，同時也堅定了自己的對未來工作的信心。
20xx年7月我初到公司的時候，那時候的我看到一切都是新鮮的，對于自己第一次參加工作感覺自己非常有動力。為了讓我們更快的了解公司、適應以后的工作，公司特地對我們進行了一個為期三天的新員工入職崗前培訓。通過那次培訓使我對公司歷史以及文化有了一定的了解，也對本公司的基本運作流程以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識進行了一次簡單的學習。
培訓結束后，我便接到領導的通知前往鄭州東風日產項目部，當時正在建設的是kd庫項目，我來到項目之后項目經理給我安排了技術員的職位，讓我跟著當時的技術負責人和施工員一起工作學習。這段時間我收獲了很多，對于從一個新人到一個技術工作者來說是一個極大的轉變這將是我職業生涯中具有重要意義。初次來到項目工作，我將工作定位為協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在完成工程的施工測量放線的同時，還協助技術負責人編制施工方案、技術交底，并負責工程技術資料的指導與編制，和質檢一起進行現場質量檢查，以及協助安全員落實、督促、檢查施工現場安全工作。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇四
20xx年，人力資源部初步完成了部門團隊建設，部門職能逐步明確，工作內容也變得多樣化，從原來的“人事管理”、后勤管理，轉變為人力資源管理、行政后勤管理和企業文化管理三大部分，管理方式更加專業，服務更為全面。
通過與員工溝通，對比行業及對公司長遠戰略目標的定位后，進行薪酬績效體系改革。經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算，結合外部市場環境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況，初步制定了等級薪酬方案。建立了將員工等級、技能、績效、工齡、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬制度。提高了員工實際工作滿意度和貢獻力。
完善了在職員工的檔案，改變了之前檔案管理混亂的現象。人力資源部統一對在職員工進行了的整理工作，完成了對員工的學歷、各類資格證、身份證等相關資料的核對、整理工作。方便了公司的各項管理工作，為人力資源規劃提供了重要信息。四、加強與高校合作。引進大批具有豐富專業知識的人才，為公司的發展提供了有力支持。
1、員工文體活動精彩紛呈，營造和諧的企業文化氛圍。20xx年，人力資源部舉辦演講比賽、主持人大賽、籃球賽、元旦晚會等文體活動。這些活動的開展豐富了員工的.生活、增強了團隊凝聚力，同時也為員工提供了一個鍛煉自我、展示自我的平臺，有利于員工素質的提升和全面發展。
2、創辦了企業內刊《常興人》。為員工展示自我才華提供了又一個舞臺，為員工表達自己的心聲，加強了公司管理者溝通交流開啟了一扇窗戶，也是員工學習知識，拓展視野的窗口。
3、廠區、辦公區、飯堂等場所宣傳標語的完善。時時提醒員工注意安全、節約資源的同時還有效的提升了員工的士氣和工作激情。
通過加強對宿舍和飯堂的管理。飯堂和宿舍的衛生得到了很大的改善，為員工提供了一個更加舒適的就餐、休息環境，也減少了宿舍失竊事件的發生，讓員工的財產安全更加有保障。
1、進一步完善制度與流程建設。作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門，人力資源部將緊跟公司的戰略發展要求、外部市場環境變化、專業理論實踐知識更新，不斷更新、維護公司各項制度和流程，建立嚴謹實用、有效優質的管理制度與運作流程。
2、打造企業文化，內聚人心、外塑形象。20xx年，人力資源部將以企業文化活動為載體，打造優秀的企業文化，對內凝聚人心，對外塑立良好的企業形象。堅持維護好公司網站、繼續辦好《常興人》、組織內容豐富、形式多樣的'員工活動。提煉企業精神，加大企業文化宣傳力度，促進公司健康和諧發展。
3、加強培訓工作，建立完善的培訓管理制度。通過對員工進行安全教育，減少工傷事故的發生，保護員工的人身安全；加強對員工的技能培訓，為實現公司發展提供智力支持；加強對管理人員的培訓，提高管理技能，優化管理。
4、建立有效的員工激勵機制，充分調動員工的工作積極性和創造性。建立科學的考評體系，激發員工你追我趕的動力；營造良好的創新環境，激發員工的創新能力；改善員工關系，提高員工的滿意度，讓員工把工作當成自己的事業，從內心激發員工的積極性。
5、在完善各項制度和流程的同時，要加強對規章制度的執行情況的監督工作，使各項規章制度真正落到實處，成為公司發展的推動力量。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇五
根據江陰分行管理規定要求，現對月城中行20xx年度業務、20xx年工作思路進行匯報，主要分20xx年主要績效目標完成情況、20xx年工作重點、存在問題及改進計劃、20xx年工作思路部分，具體匯報內容如下：
本人自12月中旬至月城支行工作，12月末較上月各項指標完成情況如下：公司存款余額較上月末新增1。32億元，日均較上月末新增250萬元，儲蓄存款較上月末新增1700萬元，日均較上月末新增60萬元。
本人到崗月城支行后，主要爭對行部年末收口各項指標開展工作：一、開戶工作，通過自身帶頭發揮全員工作積極性，圍繞“開更多的戶、開有用的戶、開回報高的戶”在市場上尋找開戶資源，在12月下半月完成新開結算戶12戶。二通過我行優勢產品拓展公司授信戶及個金普惠戶，完成公司授信戶新增3戶，個金普惠戶儲備4戶。三、對照年未收口指標積極爭攬公司個金存款，其中公司存款收口完成300%，個金存款收口完成90%。四、堅持每天走訪兩個新客戶，為完成公司個金各項指標作好充足的準備。五、對網點人員內部管理重新建章立制，打造內部團結有序、分配清晰管理文化，盡可能的解決員工工作上存在的顧慮，調動全員工作積極性。
（一）、管理方面：本人到月城支行后發現員工個人業務及營銷能力較強，但網點存在管理松懈、對員工整體協調較差、員工工作信心不足等情況，無法充分發揮員工整體作戰能力。爭對網點現狀，本人通過以下方式提升：
1、對每位員工單獨談話，通過績效收入、工作環境、職業生涯等方面對員工進行輔導，最大限度的發揮員工工作潛力。
2、通過晨周例會、夕會、月度例會，對業務管理要求進行梳理，建立合理高效的內部管理制度及績效分配方案。
3、通過努力達成年末收口指標，自身垂范，提高員工對網點負責人的認可及對網點發展的信心。
（二）、業務方面：月城支行前期存在市場占有率低、客戶基礎薄弱，客戶認可度低等問題，對于20xx年收口指標及20xx年開門紅均無充分的業務儲備。為了快速有效的完成收口指標及準備來年開門紅，本人計劃在充分挖掘存量客戶業務的基礎上積極拓展新客戶，先夯實客戶基礎，帶動公司個金各項業務發展。
20xx年，本人制定兩條發展思路并存。第一是快速發展，二是要長遠發展。雖然儲備不足，但是指標必須要完成，因此首先要通過短頻快的方式迅速補充儲備完成行部指標。但同時要有一個長遠的全年或者三年規劃，不斷的拓展客戶基礎，有些客戶走訪后立馬有成效最好，暫時沒有效果的通過長期積累，長期跟進，逐步將客戶各項業務轉移至我行，將網點在當地市場份額逐步提高，將網點績效穩定提升。
在公司方面，我計劃優先走訪優質潛力客戶，如協統，仕明鋼管，挪賽夫，世泰世，大氣汽車等存量存款大戶，穩定其在我行存量業務的同時挖掘更多回報，同時通過各種渠道接觸當地其它優質客戶，如必得科技、安凱特股份兩家擬上市公司，友利特、華盛集團等當地資產實力較強的客戶，積極爭其在他行各項業務。同時，抓大不放小，按照當地規上企業清單，逐戶陌生走訪，同時營銷我行授信和存款各項業務，完成網點的新開結算戶、日均有效戶、普惠新增等指標，積少成多，增加網點全量金融資產日均。
在個金方面，我要加強個金特別是理財方面的學習，梳理網點存量客戶，和理財經理一起逐戶營銷，通過我行資產配置，爭攬客戶他行存款，實現客戶的晉升。按照之前在祝塘的經驗，做好公私聯動工作，在走訪存量公司客戶時，對接企業主個金需求。通過各種渠道發現當地市場上的資金大戶，主動出擊搶占市場。在提高網點全量及存款規模的同時完成財富類收入。另外在其它個金指標如手機銀行上我可以充分調動員工積極性做好存量客戶的電營及外拓，逐戶走訪營銷授信企業及基本戶的代發薪業務，做大網點個金客戶基礎。
在管理方面，一方面，在現有的考核框架及人力資源配置下，制定合理的網點二次考核方案，將現有的網點人力發揮到最大。另一方面，關心員工的工作、生活及職業生涯發展規劃，提高員工工作滿意度和網點歸屬感，讓網點員工能夠主動積極的完成各項工作和指標。
20xx年，月城支行全體員工必定全力以赴，展現煥然一新員工狀態及網點風采，牛轉乾坤，在當地市場逐步提高市場地位，在江陰分行取得優異的考核成績。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇六
20xx年度xx建行在上級行xx縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業務工作得到了健康發展。
1、存貸款業務。今年以來，傳統業務發展勢頭較好，存貸款業務量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當年新增1760萬元，完成上級行下達任務的103%。貸款業務全年累計發放1060萬元，比去年同期累計多放310萬元，有力的實現了增加經營效益和支持經濟發展的目的。
2、結算業務。今年以來，隨著我行開辦的業務產品不斷增多，服務手段持續增強，各項業務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現辦理各項業務手續67萬筆，資金結算金額9億元。其中現金收付4.3億元，相比去年同期增長了23%。
3、利潤情況。今年全年隨著業務量的增大，中間業務收入增長較快。全年共實現收入261萬元，實現賬面利潤93萬元，相比去年又上了一個新臺階，達到歷史最好水平。
我行為加強各部門之間的聯動，增強工作效率，進一步改善服務配置的協調性，確保各項業務的健康開展。今年初，把所有業務部門、業務崗位全部集中到營業室，分管領導到營業室辦公。各部門共處一室，盡量減少流程環節，積極進行聯動營銷、聯動協調。在今年的賬戶規范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業務增長較快，個銀業務穩中有升。
防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額抵押貸款的轉授權，但是我們不敢懈怠，信貸審批權限上收一級，所有貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規定，鑿清細節，在法律上找著立足點，明確了幾個關鍵環節。一是要求本人辦理，就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據，不能只憑本人提供的證據，必須信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度，和績效和年終考核掛鉤，強化責任認定。經過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。
今年初，我行領導班子認真學習領會上級行有關發展戰略的精神，結合我行實際，自覺把經營定位于以個銀業務為主，以經濟效益為主。牢固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創造增加值作為衡量經營上每一筆業務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶作為服務中心。為了服務客戶，今年來我們在硬件上，在節儉的前提下改進了營業的設施、環境；在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員全部充實到營業室；克服自身困難，調整崗位配置，增設服務窗口，進一步減少客戶的等候時間，盡最大努力提高辦理業務的便捷性。進一步強化服務觀念，加強教育、督導，常抓不懈，提高了服務水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動了工作進展，取得了良好效果。
總之，我們xx建行在xx年度的工作中，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績，也存在許多不足，尤其是各項業務發展不平衡，成為制約我行發展的瓶頸。在今后的工作中，我們要繼續努力、發揚成績、改進不足，推動我行進一步發展。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇七
財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、xx集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
在經過兩個月的xx年度三套會計決算報告的編制后，財務部按新企業會計制度的要求著手進行了新中大xx年財務會計模塊的.初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置，會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定，并針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。
如設置“制造費用”明細科目，并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現已一目了然;規范“應交稅金”科目的核算，如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的規范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上，按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼，并在此基礎上，完成了新中大固定資產管理模塊的初始化工作。
努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為學校的輝煌發展而努力奮斗。
光陰似箭，轉眼間，我們又來到了。對常興來說是碩果累累的一年，各方面的工作都取得了很大的成績，進一步鞏固了超硬磨具行業的領軍地位。人力資源部在公司領導及各部門的大力支持下，也取得了一些成績，但也存在一些問題，仍然需要沿著既定目標繼續前行，進一步加強人力資源管理，為實現公司的發展戰略提供服務。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇八
在20xx年安全生產工作中，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面落實克孜爾水庫管理安全生產工作計劃的要求，堅持安全發展理念，繼續深入開展“安全生產年”活動，以預防為主、加強監管、落實責任為重點，深化安全生產“三項行動”和“三項建設”各項工作措施，認真落實《20xx年度水庫運行調度管理中心安全生產目標管理責任書》，切實做好克孜爾水庫防洪度汛工作，確保水庫工程的安全運行。
為了深入貫徹落實管理局安全生產領導小組的工作部署，扎實有效地開展好水庫除險加固工作，確保水庫工程安全運行。
首先，加強責任的落實和領導，科室簽訂了以下安全生產目標管理責任書：
(1)主任與安全員、副主任;。
(2)副主任與班組長;。
(3)班組長與個人，做到了層層簽訂安全生產目標管理責任書15份，實行一級對一組負責的管理方式，讓每個崗位職工明確安全生產的責任和義務。
其次，是建立和完善水庫調度運行、大壩安全監測、地震形變觀測、水質化驗等重要崗位的安全生產管理制度23個，完善崗位職責13個，并在每月的績效考核過程中，針對相應的管理制度和觀測規范的執行情況進行認真的對照檢查，對不符合要求的，或進行違規操作造成的觀測數據異常進行打分，執行安全生產一票否決制，取消其評優選先的資格。
其三，本部門設有專門的安全員，并制定安全員工作職責。根據責任書中“水庫運行調度管中心主任是第一責任人，對本部門安全生產工作全面負責，各崗位工作人員對本崗位的安全工作負全責”的規定，科室對本部門的安全生產工作進行分解，落實到科室的4個班組中，同時規定小組長為該組的安全員，一名副主任為大壩原型觀測方面的安全1員，一名副主任為水量調度方面的安全員。每月由安全員組成科室安全檢查小組，按“科室安全生產目標管理”的要求，由科室主任牽頭對科室安全生產情況進行全面檢查，并做到每月及時向管理局安全生產領導小組呈報本部門安全生產隱患及督辦情況，即安全生產自查報告表。
認真貫徹水利廳防洪辦和管理局安全生產領導小組關于安全生產方面的相關文件精神，普及安全生產知識和行業規范要求，加強職工安全生產意識教育。
1、加強安全生產知識和法規的學習：安全生產法規是規范人們做好安全生產工作的行為準則。科室認真組織職工學習《新疆維吾爾自治區安全生產事故隱患排查治理條例》，《轉發國家防總辦公室關于做好強降雨防范工作的通知》，《關于做好20xx年在建水利工程安全生產度汛工作的通知》，并針對今年克孜爾水庫除險加固實際情況提出克孜2爾水庫的調度運行方案，編制水庫防洪度汛應急預案，提高職工應急處理各種突發事件的能力，通過寫《學習心得》的方式加強職工對安全生產工作的進一步認識。
(1)在觀測中要注意人身安全、設備安全、工作場所安全，交通安全，特別要求水情觀測和形變站觀測人員在通過溢洪道危險地段和閘門金屬結構吊裝現場時要戴好安全帽，服從現場指揮人員的命令。
(2)在施工期間供電不正常的情況下，教育職工不要輕易操作各種用電設施和用電器材，特別現場的用電開關和電焊機不能夠隨意操作，一定要在專業電工指導下進行設備維護和用電。
(3)在觀測儀器的使用和運輸途中，要求觀測人員要輕拿輕放;在巡庫、水樣采集等工作中要求不要到危險的冰面、水面、陡坎等地方進行檢查，至少有2人才能夠進行巡庫檢查，確保人身安全。
3、向職工宣傳各種《應急預案》知識：安全生產工作以預防為主，同時，對事發后的損失也要采取積極補救措施，確保克孜爾水庫工程在超標準洪水、地震、地質等自然災害發生時，能夠快速、有序地完成水工建筑物的安全檢查，識別各種隱患，進行有效的應急搶險，使損失降到最低限度。作為從事水庫運行管理的主要部門，我們在認真編制《20xx年水庫防洪度汛控制運用方案》時，加強班組長對《新疆克孜爾水庫防洪應急預案》、《新疆克孜爾水庫防洪應急搶險預案》、《新疆克孜爾水庫地震應急預案》的學習和宣傳，真正做到家喻戶曉，使職工在面對自然災害突發事件時，能夠沉著、冷靜地采取相應措施處置，做到臨危不懼，臨震不亂。
4、積極參加“安康杯”知識競賽活動和“自治區第二屆安全生產優秀科技論文征文活動”。科室組織參加工會舉辦的“安康杯”知識競賽獲得第一名，與組織人事科合著撰寫的《淺談水庫管理單位如何做好日常安全管理工作》征文獲得第二名，使全體職工對安全生產工作有了3全面的認識和了解，起到了良好的教育效果。
在安全生產管理方面，緊緊圍繞“安全生產年”工作要求，使安全生產工作與“全國安全生產月”活動相結合，與“克孜爾水庫管理局開展水利工程建設領域突出問題專項治理工作實施方案”相結合，與“日常監管工作相結合”，牢固樹立“防大洪、抗大旱”的思想，加強水庫安全運行各項日常管理工作。
(一)水庫防洪度汛及水庫安全運行調度管理工作。
1、水雨情監測設備的檢查維護工作：今年4月開始對防洪調度系統的上游15個雨量站和8個遙測水位站進行更新改造。在今年汛期前完成了8個雨量站建設，并及時將水雨情數據實時傳輸到終端機，確保實時掌握上游水情、水庫水位、出庫流量的動態變化，真正實現了水情自動測報，提高工作效率和工作質量。
2、確保通訊設施正常運行：汛期防洪通訊手段有電信光纜程控電話、移動通信、衛星電話、無線電臺、電力載波、局域網、因特網。進一步完善了與水利廳防洪辦遠程視頻會商系統和克孜爾水庫fy2號靜止氣象衛星地面接收系統，逐步提高了防洪預測預報能力。
3、加強落實防汛責任制：在管理局黨委和領導的統一安排和布置下，成立了“克孜爾水庫工程安全度汛指揮小組”。于4月初編寫了《克孜爾水庫20xx年防洪度汛方案》并及時上報自治區防辦，于5月下旬，新防汛辦[20-]17號文件批準了防洪度汛方案。確定了克孜爾水庫防洪度汛負責人夏新利，保壩技術負責人張宏科，管理局領導干部和職能科室都按職責進行相應的分工。堅持領導帶班和24小時值班制度，實時掌握天氣變化和上游來水情況，做到水庫安全度汛萬無一失。
4、加強防洪應急預案的落實：渭干河流域內有沙雅大河、英大牙河兩大行洪河道和草湖蓄滯洪區。對上述防洪工程，水庫管理局、渭干河流域管理處及庫、沙、新三縣都分別制定了防洪應急預案。管理局針對水庫本身安全度汛，對歷年制訂的《克孜爾水庫防洪度汛應急預案》逐條進行了研究討論和重新修改完善。使“預案”進一步細化、量化、4優化，具有更強的可操作性。在蓄滯洪區對撤退路線按照受益范圍，劃分責任段，明確專人管理維修。特別是在克孜爾水庫千佛洞河床段有一個因除險加固而產生的砂石料場，每次開閘放水時，都要及時通知施工單位，防止水庫泄水造成不必要的財產損失和人員傷亡。
5、防汛物料的準備：防汛物料是抗洪搶險的重要物質條件，沒有合格的足夠數量的防汛物料，就無法取得抗洪搶險的勝利，由于防汛物料用量大，品種多，供需多變等情況，今年水庫管理局本著“因地制宜，就地取材”的原則號料、備料。(1)準備防洪應急備用資金80萬元，主要用于購買防洪備用燃料及其它維修材料。(2)防洪物資儲備鉛絲20噸、石料3894.6m3、編織袋2000條、快艇2艘、救生衣25件、混凝土棱塊952塊，共285.6m3、防洪備用鐵絲籠465件。(3)防洪機械：柳工50裝載機一輛、55裝載挖掘機一輛、自卸車兩輛。
6、水庫防洪度汛工作：在水庫管理局和自治區防辦、水利廳的指導下，通過管理局全體職工及氣象部門的共同努力和堅苦奮戰，成功地攔蓄和科學地調度了“7.29”百年一遇特大防洪。整個汛期，防洪調度系統水位站、雨量站點運行狀態正常，累計采集上游流域的降水信息23場次，利用水情資料完成洪水預報5次，除降水預報成果誤差較大外，河槽演進預報成果精度普遍較高，誤差小于15%，為水庫防洪度汛與調水工作提供了重要水文技術信息。實現了“精確預報，科學決策，巧錯洪峰，顧全大局，統一調度”的目的，減緩了渭干河流域洪災損失，防洪抗旱工作成效顯著。
(二)大壩原型觀測及設備運行管理工作。
在安全生產管理上做到在安排工作的同時落實安全生產工作，沒有安全，再可靠的監測設備，再精湛的觀測技術也測不到準確的觀測數據，安全工作重在參與，貴在堅持，必須從點點滴滴做起，從環境衛生、個人著裝和思想認識抓起，這是我們長期工作會議的主題，在職工中一直強調的就是肩上的責任和義務。
1、每月按時進行安全檢查，并按時上報安全檢查報告。今年觀測工作受到除險加固施工的影響，各個觀測點、觀測設施經常受到不同程5度的影響，主要集中在壩后滲流排水井上，由于供電造成水泵工作不正常的故障有3起，造成第一、二形變站工作不正常的有2起。全年監測設備及儀器維護15次，壩后巡視檢查156次，按時提交《科室安全生產自檢報告》12份。
2、做好設備的安全管理，建立健全設備臺帳。一是建立辦公室電腦設備臺帳;二是建立各個自動化觀測系統的設備臺帳;三是建立觀測儀器、儀表等設備檔案。對外業觀測使用頻率高的儀器和量具建立使用管理檔案，登記落實到具體的管理人員，確保常用儀器有專人管理，目前已建立儀器檔案登記的有14項(表2)。
3、工作崗位整潔，作業環境安全可靠，機械設備防護裝置可靠，為人身安全提供了保障。在做好本部門工作場所衛生區清潔時，更加注重環境安全建設。(1)每年的春季和降雨后，右壩肩山體和溢洪道出口兩邊護坡都會出現泥石流土，使巡庫檢查道路掩埋不通，每次都要進行人工清理，這次除險加固中能否適當進行處理。(2)右壩肩截滲墻廊道每年都會有雪水、雨水滲到廊道內，均采用人工清理，這次除險加固中建議采取工程措施，防止壩面雨水、雪水繼續滲漏到廊道內，疏通水至水庫中，防止水滲入壩體造成附近測壓管水位升高。
(3)對各計算機硬件、軟件實行定期檢查，使病毒沒有感染系統軟件，做到數據采集機100%安全使用。
(4)化驗室對有腐蝕性的有毒性藥品進行妥善保管，在操作中做到小心、仔細、謹慎。特別是在蒸餾水制作和使用電爐、烘箱等用電器時，做到了安全用電，沒有設備損壞的現象。
(5)各個滲流觀測井井口都設置有安全防護裝置。64、堅持大壩安全會商制度：由于克孜爾水庫大壩工程地質、地震構造的特殊性，我們一貫遵循“以觀測指導水庫安全運行”的原則，因此，長期堅持下來的會商制度，從來沒有停止過，特別是今年觀測條件差，觀測項目不全的情況下，加強安全會商尤為重要，目前已召開大壩安全會商會12次，對水庫水情、雨情、氣象;大壩應力、應變、滲流;地震資料、形變前兆等進行綜合分析，使我們及時掌握水庫各部位運行工況，為水庫安全運行提供保障。
5、按局“安全生產管理制度”和“安全檢查制度”要求，建立安全檢查臺帳和隱患及整改臺帳，切實抓好事故隱患排查整改工作，對安全生產領導小組提出的整改意見，整改率達100%。積極地與管理局安全生產領導小組同志一起對節假日前夕和防汛期的工程安全工作進行檢查，對在《安全生產檢查會議紀要》中涉及到本部門的問題及時進行整改。配合安全生產領導小組做好安全生產檢查工作，對右壩肩廊道照明用電及時進行了更換燈頭和燈炮，確保事故的發生和人身安全。
6、工作人員遵守安全操作規程，著裝符合崗位要求。在右壩肩廊道、山洞觀測時給觀測人員配備了安全帽，防止意外事件的發生，對化驗室人員要求著裝上崗，防止化學藥劑意外傷人。
(1)加強第一形變站人工觀測的操作規程的規范化管理，要求嚴格按照觀測規范進行觀測，即水準觀測按照“后前前后”測一個測回，7再按照“前后后前”測一個測回，而基線觀測要嚴格按照對方“口令”來操作，測量誤差控制在0.2mm以內為準。
(2)做好防洪預測預報的演練工作，使各個演練環節能每個步驟都能夠模式化、程序化操作，做到在遇到大洪水時能夠心中有數，不致于盲目地操作。
(3)在交接班上要求做到規范化，嚴格按照交接班程序和檢查項目、工作內容進行交接，并履行簽字手續。
這樣可以防止因隨意簡化工作步驟而在安全上出漏洞，防止由于考慮不周，造成工作上的返工，也可避免因不必要的繁鎖而產生的危險性，從而增加工作中的安全可靠度，嚴格執行“標準化安全作業程序”是建立正常生產秩序的重要手段。
1、要進一步加強職工專業知識的學習和提高，加強職工安全知識的學習和宣傳工作，特別是對各種儀器、監測設備的安全技術特性掌握的較少，對綜合分析和識別安全隱患能力不足，責任性還不夠，需要通過一定的培訓和實戰演練才能夠加速提升職工綜合素質。
2、設備的檢查維護工作還需要進一步加強，特別是在今年施工中，時常受到供電不正常的影響，受損的設備不能夠及時得到恢復，除了維護人員的專業水平外，在組織管理方面還有待進一步加強和提高。
3、組織應急搶險隊伍，開展應急救援演練。今年我們認真開展了防洪演練工作，提高了實戰能力，同時也暴露了一些問題，如洪水的分析預報沒有詳細的演練過程，只是一個結果，外業巡視檢查還不夠仔細，同事之間的配合，團隊意識的培養等都還有一個改進的過程，特別是在對《新疆克孜爾水庫防洪應急預案》、《新疆克孜爾水庫防洪搶險應急預案》的宣傳力度還不夠，職工熟悉和掌握的相關內容還不足，要真正做到家喻戶曉，正確對待和處理突發事件還有一定的難度。
4、高度重視安全生產工作，建立安全員崗位的激勵機制，把安全生產工作與其它工作一起布置，一起落實，一起考核，以調動全體工作8崗位人員的安全意識和安全生產的責任感;同時，對本職工作崗位上的安全事故要承擔全部責任，做出相應的賠償，甚至承擔法律責任。
5、積極配合施工單位和監理部門工作，針對過去工程管理中存在的缺陷和不足，提出合理化的建議，把安全生產管理工作做的更好。
(1)各個滲流改造井，要做好排水管在壩面中的預埋工作，屋頂要預制吊物扣或環，安裝水泵的起吊設備，吊物孔要做安全護攔，還要考慮房屋的保溫措施，取暖方式，防止水表凍壞、確保儀器儀表在冬季能夠正常工作(包括其他觀測房)。
(2)采取適當的工程措施防止右壩肩截滲墻廊道內積雨水，盡量減少強降雨時產生較多的泥水沉積在壩面上，造成測壓管水位的上升。
(3)積極配合中標單位做好觀測系統改造工作，同時加強觀測設備的安全保護，如防雷、防靜電、防漏電、光纜通訊線、電源線等。
6、在“安全標準化作業”方面的工作還僅僅是開了一個頭，還不能夠說很好，希望今后能夠加強這方面的工作。
安全生產工作只有起點，沒有終點。我們要始終牢記“安全生產、預防為主”的方針，進一步加大安全生產管理力度，扎實做好水庫運行調度管理工作，為克孜爾水庫建設事業進一步創造良好的工作環境。總結中的不足之處請管理局安全生產領導小組成員給予批評指正。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇九
x年新年的鐘聲已經敲響，20xx年成為歷史。20xx年是不平凡的一年，因為這一年我們的國家經歷了許多事情，而我個人也在單位領導和同事們的支持下，個人業績得到了飛速發展。這一年，除政治思想水平有了很大提高外，我在個人金融資產、基金定投開戶數、貸記卡發卡、支付通等產品的銷售中都取得了較好成績。下面，我將20xx年的工作總結如下：
（一），加強政治理論學習。我積極參加分支行組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了我行新推出的各項政策，學習分、支行的經營分析會議，使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策，提高了執行力。
（二），不斷鞏固業務學習。在業務學習方面，我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。同時，我還自覺學習商業銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識，這使我的專業技能得到了全面提升。
在20xx年-20xx年的個人客戶經理工作中，我的年終考核一直不錯，20xx年名列第二，20xx年仍然名列前茅，并因成績顯著，在20xx年度被評為優秀派遣員工，20xx年度被評為東部支行優秀員工。而20xx年1-6月休產假，至6月28日上班，業績并未落后。
（一）、個人金融資產。個人金融資產的的理想目標為20xx萬，而我通過創新工作方法，在休半年產假的前提下，圓滿完成了個人金融資產工作任務，實現了xxx萬的好成績，包括新增本外幣儲蓄2994萬,理財產品銷售額達到1933萬，考核得到了頂封分x分。其中，保險銷售x萬、股票型基金銷售x萬、貨幣基金銷售1021萬、本利豐銷售496萬、其他理財產品銷售28萬。
（二）、基金定投開戶數。基金定投具備手續簡單、參與起點低、預期收益可觀等特點，我通過提高服務質量，開展交叉營銷的方式，在基金定投開戶數的銷售上取得了較好成績。我實現了x3個的銷售目標，比理想目標高出10個。同個人金融資產一樣，考核得到了封頂分15分。
（三）、貸記卡和支付通。貸記卡發卡的理想目標是100張，而我實際完成1x張；支付通理想目標是10個，我實際完成10個；這兩項的考核得分都為封頂分15分和x.5分。其中，在20xx年x-x月，因我業績突出，銷售業績優異，曾連續3周獲得支行的周能手獎，這是單位領導和同事對我工作的肯定。
（四）、保險銷售工作。保險銷售是我行同保險公司的.重要合作項目。20xx年，我嚴格按照分行的營銷工作要求，將保險營銷融入到服務中。所以，我不辜眾望，20xx年實現了保險銷售3x萬，獲得參加分行與中國人壽保險公司在巴厘島舉行的培訓資格，并入選為中國人壽銀行保險的銷售精英。
（五）、工作中存在的不足。工作半年來，我在各本職工作上都取得了較好的成績，但也存在不少問題。主要就是基礎知識方面還有欠缺，對大經濟形勢和當前我行存在的一些問題的把握不準確。除此之外，營銷模式、服務質量還有待于進一步的改進和提高。
（一）、加強信息收集。我將建立信息收集制度，樹立信息意識，尤其是瞄準x行、x行，認真研究它們的營銷方法和手段，并制定出應對策略。
（二）、做好市場營銷工作。研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。
（三）、加強業務部員工隊伍的建設。我將倡導誠信服務，提升服務層次，為一線營銷人員的服務和技術支持。并協助領導制定相關的培訓計劃，加強員工業務培訓、職業道德和誠信教育，確保從業人員具備良好素質和較強的業務能力。
（四）、提高自身素質。工作中，我將不斷提高自身綜合素質。加強對專業基礎知識的學習，增強對市場和宏觀經濟的把握能力。并做好兼職工作，把兼職工作當成鍛煉自己，增長知識的平臺，堅決杜絕推卸責任的事情發生。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇十
20xx年是水庫移民創業致富年，也是移民規劃開局之年，我辦在市委、市政府的正確領導下，在省、衢州市移民辦的關心支持下，緊緊圍繞“富民強村”主線，狠抓移民扶持政策落實，大膽探索創新扶持模式，努力提高移民工作服務水平，有力推動了庫區和移民安置區經濟社會發展，移民創業致富步伐不斷加快，水庫移民保持和諧穩定局面，移民工作取得了明顯成效。今年，我市被評為全省水庫移民工作優秀縣(市)、衢州市移民工作目標考核優秀單位;12月，在杭州召開的全省水庫移民工作會議上，作為5個縣市區代表之一作了題為《提高移民資金科學化管理水平促進庫區和移民安置區全面小康社會建設步伐》的典型發言，同時又作為衢州市在全省民政工作會議上的書面交流材料。
1、精心編制“規劃”。以前期調研和翔實數據為依據，突出“富民強村”工作主線，融合大中型以及小型水庫移民后期扶持政策，對接我市經濟和社會發展規劃，在征求相關部門意見、專家論證的基礎上，科學編制《江山市水庫移民后期扶持規劃》，對大中型水庫移民后扶、庫區和移民安置區基礎設施建設和經濟發展以及小型水庫移民解困等三大規劃進行整合，并對移民創業致富方面進行單獨規劃，充分發揮了移民扶持資金的整體效益，規劃總投資9550萬元。該規劃已于今年3月份獲江山市政府批準實施。
2、及時發放移民直補資金。切實抓好水庫移民扶持人口年度復核工作，今年共核減涉及因犯罪服刑的、死亡的等五類人口123人，核減后享受直補扶持人口為16884人，全年共發放移民直補資金1014.9萬元，準確率和發放率均為100%，并以手機短信的方式，將每次資金發放的金額和時間即時告知移民，全年累計向移民發送手機短息近萬條。
3、快速推進移民項目實施。推行在建項目“月報告”制度。凡年內已實施的項目，每月月底都將對進度等情況進行一次督查，發現問題及時糾正。全年實施移民項目57個，項目扶持資金700.94萬元。其中，后扶項目21個(扶持資金218.94萬元)，結余資金項目25個(扶持資金392萬)，應急補助結余資金項目11個(扶持資金90萬元)，實施完成52個，完工率達91%。
4、精心謀劃移民扶持項目。堅持以優先解決移民生產生活瓶頸、優先解決移民最急需最迫切愿望、優先扶持促進移民創業發展、優先扶持“中國幸福鄉村”建設等“四優先”原則，籌劃上報20xx年實施扶持項目43個，扶持資金782萬元，其中生產開發項目12個，扶持資金319.5萬元，占總移民扶持資金的41%，“富民強村”主題進一步突出。
5、全面啟動小庫解困工作。根據省、衢州移民辦的統一部署和要求，我市全面啟動了小型水庫移民解困工作，解困方式統一為項目扶持。按照政策執行無偏差、扶持對象無遺漏、社會穩定無事故的要求，扎實開展了小型水庫解困工作前期調查工作，全市76座小型水庫庫區和移民安置區共涉及17個鄉鎮(街道)75個行政村。通過“行政村上報、鄉鎮審核、移民辦平衡確認、市政府審批”的程序，批復實施解困項目27個，扶持資金237萬元，目前，已全部動工實施。
6、按時足額征收庫區基金。嚴格按照省財政廳、省移民辦等部門聯合下發《浙江省大中型水庫庫區基金征收使用管理實施細則》，明確庫區基金征收辦理手續和相關責任人員，加強與峽口水庫管理局、衢州市供電局有關部門對接，確保庫區基金每月按時足額征收上交，全年征收上交庫區基金46.56萬元，累計征收庫區基金78.07萬元。
1、開展創業競賽，激發移民創業熱情。以開展移民創業致富“四項活動”為載體，結合我市實際，圍繞以建設“中國幸福鄉村”為中心，以促進移民創業致富為導向，深入開展移民項目助推“中國幸福鄉村”建設活動、移民產業經濟提升活動、移民經濟能人創業活動、移民工作“三服務”活動為主要內容的移民創業競賽活動，進一步開拓移民創業思維，激發創業熱情，樹立創業信心，營造“人人想創業、人人敢創業、人人為創業”的濃厚氛圍。今年10月，我市花園崗村、白沙木業加工基地、合新村支部書記羅富軍、移民辦副主任朱軍等8個集體或個人，分別榮獲衢州市“十佳小康移民示范村”、“十佳移民產業示范基地”、“十佳創業致富帶頭人”、“十佳服務移民好公仆”稱號。
2、強化技能培訓，增強移民創業能力。堅持“移民需要、促進創業、群眾滿意”的培訓宗旨，豐富培訓內容，靈活培訓方式，增強培訓實效。在培訓內容上，注重與我市經濟產業發展相結合，與市場需求相結合，與移民就業、創業實際相結合;在培訓方式，通過農民培訓學校開展“訂單式”培訓，不斷提高培訓實效，切實增強移民就業能力，全力助推移民走創業致富之路。今年舉辦移民技能培訓8期，培訓移民435人，有效提升了移民的創業、就業能力。
3、加快轉型升級，拓展移民創業途徑。一是抓住江郎山申遺成功契機，大力發展休閑旅游服務業。依托江郎山、清漾江南毛氏發祥地、保安戴笠密宅等周邊旅游資源，扶持清湖鎮花園崗村、峽口鎮定村村發展了以農家住宿接待為主的家庭旅館，建成標準間140多間，接待床位300多鋪;在碗窯村、江郎山村發展以餐飲為主的農家飯店，在大巒口村、江郎山村發展楊梅、葡萄采摘為主的休閑觀光農業園區，逐漸形成了吃住購玩一條龍的旅游服務產業。二是抓住產業轉型提升契機，做大做強傳統優勢產業。通過扶持移民村建造食用菌生產用房、配套建設木材加工基地基礎設施等項目，逐步形成了白沙、合新、鳳祥等多個移民創業園區，僅白沙村一個村就發展木材加工企業32家，700多名水庫移民實現了家門口就業，實現年增收2萬余元。三是抓住產業平臺擴張契機，壯大移民村集體經濟實力。隨著我市經濟快速發展，工業園區、現代農業園區建設的推進，移民村經濟發展迎來了新的.機遇期。扶持峽口鎮王村村、峽南村分別在鎮工業園區周邊建設生產用房，鳳林鎮鳳祥村、桃源村、峽口鎮合新村采用土地反租倒包的形式，集中連片發展蔬菜大棚、水果花卉種植等設施農業，極大增強了移民村集體經濟收入，從而使移民村經濟由“輸血”逐漸向“造血”轉變。目前，規劃200畝的白沙移民現代農業創業基地，一期工程已完成土地流轉100畝，完成土地平整80%，廠房建設、基礎設施配套等后續工程在穩步推進。
4、助推幸福鄉村，優化移民創業環境。積極響應和參與“中國幸福鄉村”創建活動，科學有效地謀劃和引導庫區和移民安置區，圍繞以“富裕、美麗、和諧、文明、滿意”為內容實施新農村建設項目。同時，主動開展“中國幸福鄉村”結對幫扶活動，年內共投入41萬元扶持華峰村、賀新村等結對村實施道路交通項目，努力實現幫扶一個，建成一個，以典帶面，連續二年實現了結對移民村成功創建“中國幸福鄉村”。目前，在我市公布的56個“中國幸福鄉村”名單中，15個移民集中村榜上有名，移民村整體呈現出“村莊面貌改觀、經濟快速發展、社會和諧穩定”的良好局面。
1、深入開展解放思想大討論。根據市委統一部署，自8月底開始，我辦圍繞“跨進發展”和“富民強村”主題，開展了以成立領導小組、制定實施方案、組織學習活動、圍繞江山“跨越發展”10問和移民工作推進“富民強村”5問開展大討論、寫總結等“六個一”活動為載體，深入開展解放思想大討論活動。通過解放思想大討論活動，進一步統一了干部思想認識，充分認識單位和自身存在的不足，增強了危機意識、發展意識、創新意識、服務意識，激發了干事熱情，更好地推動了工作開展。活動期間共發放調查問卷50多份，收集意見20多條，提交建議20多條，完成上報5篇調研文章，獲浙江水庫移民刊物錄登3篇。
2、全力抓好招商引資、項目謀劃工作。全年共引進3個招商引資項目，到位資金1600萬元，其中到位500萬元以上市外工業項目2個，超額完成了招商引資考核任務。謀劃上報重大項目前期12個，其中1個項目被市重點辦確認入庫。
3、認真落實議案辦理工作。作為政府直屬部門，人大議案辦理既是單位職責，同時也是圍繞中心、服務大局的一個重要載體。辦領導高度重視人大議案辦理工作，主要領導親自帶隊前往實地調研，與代表進行面對面溝通交流，了解代表議案初衷，并根據現行移民政策落實了《關于要求加強對庫區移民后續扶持的議案》，得到代表的肯定。
4、扎實開展為企服務工作。以開展“深化作風建設”、“百日競賽”等活動為載體，主要領導親自帶隊深入實地走訪掛聯企業，傾聽企業心聲，了解和幫助企業解決困難，通過與相關部門的溝通銜接，幫助結對企業解決了多年來制約發展的土地審批問題，解決了企業后顧之憂。
5、致力構建和諧穩定的移民群體。在嚴格落實移民扶持政策的基礎上，進一步加強水庫移民工作宣傳力度，組織開展送戲下鄉、結對幫扶等活動，大力宣揚和諧、文明社會新風尚，消除“移民”觀念，推動水庫移民與當地農民實現融合發展、持續發展、和諧發展。同時，注重維穩輿情掌握以及矛盾化解，認真處理移民群眾的來信來訪，及時妥善處理各類問題矛盾糾紛，減少不穩定因素的發生。移民工作保持了“零信訪”。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇十一
尊敬的公司領導，同事們大家好！2008年已經即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在07年末的時候，我已經預料到今年的艱難之處——07年我們是在打江山，08年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預料到08年竟然是個市場的災荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業艱難，還沒等我們喘過氣來，08年就沒了。這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。
07年末——08年初，公司投入了大量的經費為業務部四位較出色的業務員配了車，公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優秀的業務員建立了四個業務小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動是正常現象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業生，本身就是極不穩定的群體，他們要求的是長久穩定的收入和良好的個人發展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗，他們在學校里依靠更多的.是導師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。第三，我們現有的團隊還不夠優秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規軍，他們希望自己成為最優秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質，都沒能達到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才，而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質和經歷，重點放在經過一段時間磨練的相關行業流動銷售人員的身上，因為他們已經過了預熱期，只要品質好、略微有些銷售經歷，而往往這部分人群對工資和企業的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓，對現有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰斗力和凝聚力。
關于執行力的問題，公司的兩位老板已經多次提到。在我看來，執行力應該分成兩個環節，一個是反應，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結束時就是行動。在兩個環節的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認為執行力不好，部門主管罪不可赦。借此機會，我也向大家檢討。之前我在執行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經很明顯了，我缺少了指揮、監督以及檢查（或者說驗收）。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執行的標兵。
07年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發，但是08年在這方面卻幾乎是一無所獲！首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么09年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢？我認為應該從細節做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業績拿出來分析，先把以我們為重點的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視；接著是把有一定銷售能力但并不以我們為主的客戶，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉乾坤；最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。
工裝市場更糟糕。09年市場環境不容樂觀，從大的方向來看，由于經濟危機的影響，短期內樓市的情況不會有太大的好轉，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業都會將計劃推遲。總之就一個字——難！但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的環境下找到夾縫以保平安。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇十二
按照公司領導班子成員分工，我主要負責公司企業會計基礎管理、財務管理與監督、財會內控機制建設，以及企業投融資、擔保、大額資金使用等重大財務事項監管和審計工作。分管公司財務部。一年來，我能夠忠于職守，勤政務實，廉潔自律，較好地組織完成了各項工作任務。下面本人就履行工作職責和落實黨風廉政建設責任制情況向考察組領導及與會全體同志作一簡要匯報。請予評議。
一、堅持學習，不斷提高思想政治素養和自身綜合素質。
強化自身修養,堅定政治信念，端正工作作風。
和班子其他成員之間的關系，工作上既能相互協調、相互配合、相互支持、相互監督，又按照工作分工，各司其職，各盡其責，各展其才。
加強業務學習、全面開拓視野、努力提高管理水平。
本人一貫注重專業知識學習，潛心研究了《企業財務通則》、《新企業會計準則》的若干重要變化及其對企業的影響，系統掌握財務管理理論，深入了解和掌握國家有關財務、會計工作的政策法規，利用政策資源，規避財務風險，促進財務工作健康發展。同時著重學習了經濟、管理、法律、領導科學等知識，豐富知識體系，提高了運用理論知識指導實踐的能力，決策能力，組織協調能力及領導藝術水平。
二、履行職責基本情況。
安排，統一部署，在各方面的積極配合下，我在企業內部控制制度建設、企業資產質量安全性、會計信息的真實性、企業經營管理的有效性及融資等方面做了大量細致的工作，主要工作如下：
安排部署財務工作要點。
完善財務制度建設，進一步規范各項會計工作。
算管理實施辦法》，從實施預算管理的條件、財務預算的編制程序、內容和方法、財務預算的執行、控制與調整、財務預算的差異分析、考核等反面做出了詳細制度安排。該辦法為確保預算管理落到實處，推進規范企業財務預算管理提供了指導。促進企業建立、健全內部約束機制，以財務預算為切入點推進企業實現全面預算管理。
積極盤活存量資產，維持公司本部正常開支。
按照國家稅務總局下發的《國家稅務局關于進一步加強總機構提取管理費稅前扣除審批管理的通知》，公司不符合稅前分攤管理費的條件，從起公司沒有再收取子公司管理費，只能從對內投資中按比例收取股利，公司近兩年生產任務不足，資金極其緊張，產值利潤均有較大幅度下降，從對內投資收益看公司總體有收益，但從子公司個體看虧損單位多，有利潤的單位股利上繳壓力大，資金短缺無力上繳。在此種不利情況下，為解決資金來源，維持公司本部正常開支，我積極盤活存量資產，最大限度地回收資金，一是隨行就市對高層住宅及多層舊宅，多套出售，回收資金萬元;二是對海口、三亞的兩處房產進行處置，本人三下海南，通過評估、進場、掛牌、拍賣直至成交全程跟蹤，回收資金萬元。兩項共計88萬元。
深入企業開展調研，依據各企業的不同情況，提出指導性意見。
多次深入基層，了解情況，解決實際問題。組織協調完成了公司所屬的鋼材市場，鋼結構廠整體劃撥給公司所屬物流公司、安裝公司的資產移交和劃轉工作，多次調節雙方矛盾，提出解決辦法，平衡各方利益，最終理順了移交資產的權屬關系，界定了積留的資產糾紛問題。
開展經濟分析活動。
居高不下、環比指標出現明細差異等問題進行深度剖析總結，要求各子公司提出解決這些問題的可行性辦法，并依據不同情況給于指導性意見，監督落實。
審計廳對原主要領導離任審計所指出的問題的處理。
1、審計廳對原主要領導離任審計時，對公司的經營管理提出了很好的意見建議，并做出了較客觀的評價，對于提出的問題我們虛心接受，如：不良資產數額巨大;對外擔保、或有負債數額較大，存在較大財務風險;個別單位備用金出借管理不善等等問題，對此我們加大管理力度，進行了積極整改落實。
2、對有些問題，如提出的：“抵賬業務管理尚不夠嚴格，存在國有資產流失現象;公司出借國際分公司資金，形成損失，未納入會計報表;部分子公司報表未納入公司合并報表”等等問題，對此我們提供了大量有力的相關證據，進行了耐心細致的解釋說明工作。
組織清理國際分公司遺留問題。
國際分公司機構解散，資產財務沒有移交，經辦人員也均離職，給清理工作帶來了很多困難。為了維護企業利益，減少損失，想方設法組織人員進行了清理，通過與離職經辦人員的積極溝通、耐心說服、配合工作，取得了實質性進展，其中228萬元的冰葡萄項目及時做了稅務申請，允許列入壞賬，稅前列支。個人債權也進行了認真清理，效果明顯。
積極應對稅務稽查。
市地稅稽查局對我公司到財務情況進行稅務檢查，提出的補稅問題集中有兩項：一是對拆遷補償收益要征收所得稅。二是對經稅務局批復允許稅前列支管理費項目中的工資，按計稅工資調整計算所得稅。若該補稅事項成立，將給公司帶來無法想象的巨大壓力，為此，積極利用各種社會資源，同國資委、財政廳、國土資源廳等相關部門進行了廣泛而深入的溝通，取得諒解，達成共識，向稅務局提供證據，做好解釋工作，化解矛盾，維護了企業利益。
完成了清產核資的后期工作。一是對的清產核資工作中發現的各企業存在的問題，通過制度建設、專題研究，實地調查解決等方式，進行了落實整改。二是組織企業相關人員補充大量證據，協同會計師事務所審計人員，當面向國資委對公司申報的損失進行了逐項解釋，國資委據此予以認定，決算工作前下達批復。
組織開展第三屆會計知識大賽。
中的職能作用，促進企業持續健康發展。
抓好會計人員繼續教育工作。
認真組織完成了高級專業技術資格報名審定工作。舉辦了新準則學習班，對公司本部及子公司骨干和主辦進行了為期七天的培訓，參與培訓人次近百人。在開班儀式上我作了《認真學習貫徹企業會計準則體系，維護企業和諧穩定發展》的主題發言，對學習的必要性和重要性作了闡述，并對如何理解和學習新企業會計準則體系提出了建議，最后對如何做好下一步工作提出了更高要求。通過學習，使大家認識到新會計準則體系的精神實質，為更好地貫徹新企業會計準則、不斷提高會計信息質量和會計工作水平提供了幫助。
認真安排部署財務決算工作。
要求。并在會計決算工作動員會上做了題為《創新工作思路，強化組織落實，加強企業財務信息化建設》的講話，對財務決算工作進行了安排部署，回顧全年的財務會計工作，肯定成績，指出不足及今后努力的方向，對的財務信息建設工作做了展望和整體規劃。
加強資金管理，積極籌措資金。
生產任務不足，資金回收困難，銀行依然不斷壓縮授信規12下一頁。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇十三
按照分行黨委的工作安排，現將我部20xx年的主要工作總結如下。
1、按照分行制定的《窗口柜臺文明優質服務管理辦法》的要求，今年，我部繼續組織轄內各窗口單位開展文明優質服務競賽活動。我部按月安排人員對各單位的服務情況進行明查暗訪，序時處理省行客服信件，逐月召開服務情況通報例會。經過一年的服務競賽，我行的窗口服務水平在上年的基礎上穩中有升。
2、6月初，帶同轄屬5個參加省銀行業協會服務競賽活動的單位，到##參加省銀協召開的服務競賽總結表彰會。本次活動中，我行取得了良好的競賽成績。其中，分行營業部榮獲服務競賽金牌單位稱號；xx支行、xx支行、xx路支行和xx支行分別榮獲服務競賽先進單位稱號。
3、年度內，我行部分網點還參加了市文明辦主辦的全市服務窗口優質服務競賽，取得了較好的成績。在日前召開的全市服務競賽表彰大會上，我行鐵東支行儲蓄專柜、道西支行儲蓄專柜和海城支行儲蓄專柜榮獲優質服務先進單位稱號。分行營業部員工張xx，獲得優質服務標兵稱號，并代表我行做了現場經驗介紹。
4、今年，在省行組織的全轄“首問負責制”專項暗訪檢查評比中，我行與另外一個兄弟單位取得并列第一的成績；在20xx年總、省行組織的星級柜員評定工作中，我行有24名員工分獲四、五星級柜員稱號。
5、此外，為真正貫徹總行制定的《xx銀行營業網點服務規范》（20xx年版），切實提升我行窗口員工的服務水平，我部還依據總行的服務規范，拍攝了《xx銀行xx分行營業窗口服務規范示范宣傳片》，已下發全轄，組織員工學習。
1、為使我行在省行組織的業務技能競賽活動中取得良好的成績，確保省行核定的技能晉級指標的如期完成，4月份起，我部即開始組織全轄參賽員工進行業務技能集訓。正式測試前，共組織集訓60余場次，參訓員工1450余人次。
2、為盡快提升新員工的技能成績，我部還在全轄員工技能集訓的基礎上，邀請分行業務技能標兵，現場輔導20xx年以后入行的新員工。通過輔導，使新員工掌握了業務技能的操作要領，大大調動了新員工業務技能的訓練興趣。
3、在今年10月省行組織的業務技能以賽代訓活動中，我行參測員工達522人次。參測率達到100％，及格率達到99％以上，個人金融業務測評能手率達到85％以上，其他項目測評（不包括個人金融業務測評項目）綜合能手率達到90％以上。圓滿完成了省行下達的業務技能晉級指標。
1、按照省、市行黨務工作的安排，今年，我部組織全轄各支部，對入黨積極分子進行了重新梳理，并建立管理檔案。對各支部上報的成熟積極分子進行了培訓。目前，黨員納新及上年預備黨員轉正等項工作全部安排就緒。
2、上半年，我部對全轄各單位的團支部進行了重新梳理、改選，在此基礎上，組織召開了20xx年度共青團工作會議，會上，與會代表投票選舉產生了新一屆分行團委，并報分行黨委研究通過，已行文印發全轄，我行700余名青年員工將在新一屆分行團委的帶領下，有序開展各項活動。
3、年初，經過逐級推薦、選拔，我行轄屬鐵東支行儲蓄專柜榮獲了全國巾幗文明示范崗稱號，對我行各窗口單位的巾幗文明示范崗的創建工作，起到了極大的推動作用。
4、上半年，按照省行團委的工作安排，我部還組織全轄青年文明號窗口單位員工，積極參加對四川地震災區孤兒的愛心捐贈活動。目前，該項活動正有序進行，并得到了省行團委的好評。
5、按照省行團委的統一部署，上半年，我部還組織全轄窗口單位，積極參加尋找同業亮點活動。通過本次活動，不但使我行員工學到了他行的先進服務經驗，而且，也進一步提升了我行的窗口服務水平。
6、5月份，我部還組織部分青年員工，參加市銀監局團委舉辦的“與青春同行”金融熱點辯論賽，并獲得最佳組織獎。
1、6月份，省行工會在我行召開了全省第五期女工干部培訓班，我部給予了全力配合，不但使本次培訓取得圓滿成功，而且，大大提升了我行在全轄的知名度。
2、上半年，我部組織全轄員工進行一年一度的身體檢查工作，目前，該項工作已結束，相關費用也已核銷完。
3、在全員體檢的基礎上，按照分行黨委的安排，我部還組織全轄員工進行了肝功專項檢查。目前，此項工作已結束，其結果，經匯總，分別報分行黨委及相關單位。
4、今年，我部還為全轄400余符合參保條件的女性員工續保了女性安康保險，解除了女員工的后顧之憂。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇十四
貫徹落實全省xx工作會議精神，回顧總結20xx年各項工作，表彰獎勵年度先進集體和個人，分析研判行業形勢，安排部署20xx年重點工作，動員各部門和廣大干部職工進一步統一思想、提高認識，為推動公司持續、健康、穩定發展做出新的貢獻。
20xx年，我國經濟下行壓力持續加大，xx行業發展增速繼續放緩，xx產業供需失衡加重，市場形勢更加嚴峻，我們遇到的困難和壓力超出了預期。
xx持續多年高增長后，現已進入基數大、微增長的新常態，行業競爭更加激烈，盈利能力普遍降低，大部分xxx遭遇資金鏈斷裂險境。面對嚴峻形勢和重重壓力，公司積極研究對策，以變應變、創新發展，深入實施“xxx”發展戰略，確定以“xxx”為工作重點，堅持自己的經營思路。通過制定科學的發展戰略和經營思路，公司在異常艱難的市場環境中實現穩步發展。全年完成xx收入xx億元，年營業額達xx億元，年利潤達xx萬元。公司連續20xx年被xx評為xx，連續20xx年被xx評為xx。
成績的取得，是各經營部門辛勤努力的結果，每個數據背后都有一個艱辛奮斗的`故事，在此，我謹代表班子成員向xx單位表示熱烈的祝賀！
一年來，xx業務開展順利，同比增加利潤xx萬元。企業盈利模式逐步由單一的xx向多元化盈利渠道轉變，公司市場競爭力和發展后勁得到明顯增強。
一年來，加強制度執行，達到了規范管理、科學管理的目的，多次組織召開財務工作會議，學習國家、省廳相關要求及政策法規，要求各級財務管理部門和全體財務人員嚴格執行財經規定，加強預算管理，健全決策和監督機制，設法盤活存量資金、科學管控盈虧平衡、有效降低財務風險、全力保證資金安全，確保國有資產保值、增值。高度重視安全工作。及時調整安委會成員，落實安全生產責任制，完善安全生產管理制度，累計投入安全生產資金xx余萬元，組織安全教育xx次，累計參與人數xx余人次，職工受教育率達到xx%以上，開展安全大檢查xx次，及時排查整改防火防盜、用電用油、食堂餐飲、交通運輸、資金等關鍵部位和關鍵環節的安全隱患xx項，整改率100%，全年未發生重大安全生產責任事故。
黨建工作水平全面提升。根據公司實際，對基層黨組織進行調整優化，新增設xx個黨支部，在xx共設xx個黨支部，使黨的組織機構和黨員人數分布更趨合理；落實全面從嚴治黨要求，開展xxx活動，推進學習型、服務型、創新型支部建設；實施xxx管理，逐步建立科學完善的黨員考核評價體系，推動公司黨建工作精細化、規范化、科學化。“七一”前，xx個黨支部被xx授予先進基層黨組織榮譽稱號，xx人被授予優秀黨務工作者，xx人被授予優秀共產黨員。
干部職工團結奮進。按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》和省委“三項機制”要求，全年共選拔任用xx名中層干部。各級領導干部在工作中身先士卒、以身作則，充分發揮模范帶頭作用，帶領廣大職工努力工作，為推動公司發展做出積極貢獻。
黨風廉政建設成效顯著。落實黨風廉政建設責任制和“一崗雙責”要求，與xx名黨員領導干部簽訂了廉潔自律責任書；加強黨風廉政教育，公司黨委、各黨支部認真學習《黨章》、《準則》、《條例》，組織黨員干部觀看xxx等專題片，增強遵規守紀意識；落實領導干部任前廉政考試制度，凡新提拔任用的干部，都進行任前廉政考試，考試合格者方可任用；組織xx名在職黨員參加xxx網上答題活動，達到“以考促學、以學促廉”的目的。公司紀委在xx、人事任免等工作中充分發揮監督作用。一年來，未發生任何黨風廉政責任問題。
著力構建和諧企業。開展征求xx建議活動，梳理歸納xx大類xx條合理化建議，對收集到的建議召開班子會逐條研究解決，由專人負責整改落實；開展xx活動，走訪慰問困難職工，發放慰問金、慰問品共計xx萬元；組織為困難職工捐款xx萬余元，彰顯團結友愛、互助和諧的企業文化氛圍。
文體活動豐富多彩。開展xx競賽活動，動員女職工立足崗位做貢獻；開展xx比賽，xx余人參與其中，展示出xxx積極向上、團結奮進的精神風貌，參加xx系統職工運動會和xx比賽，榮獲xxx一等獎、xxx第三名、xxx三等獎的好成績。
這一年，我們以堅定的信心、不懈的努力、頑強的拼搏和堅韌的固守，交出了一份擲地有聲的答卷。成績的取得，是xx領導堅強領導和親切關懷的結果，是xx各處室關心支持的結果，是廣大干部職工埋頭苦干、無私奉獻、用汗水書寫的新篇章。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇十五
今年20xx年，是我在xx工作的第一個半年，在各級領導指導帶領下，面對財務工作復雜的問題，不斷創新、不斷改進，基本上完成了各項工作任務，現將這半年工作做一個簡要總結。
在未加入xx之前，我所認為的財務管理概念是比較模糊，財務工作也一直是屬于算賬型的，缺少經營管理的概念和意識，加入xx后，特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識，提升了我對財務管理更加細致的理解，特別是財務分析，讓我深刻體會到合理分析是企業管理的重要途徑之一，是戰略決策的重要依據，促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉變，向理性數據轉變，為我后期的財務工作指明了方向。
在這半年以來，作為財務部負責人，我本著客觀、嚴謹、細致的工作態度，復核各項會計憑證和原始單據，對不真實、不合理、不合程序的資金支出，堅決不予結算，努力加強控制預算額度，嚴格遵循資金審批權限及程序，保證了資金支出手續齊全完整；每月按照xx要求，準時出具數據報表，對收入、成本、毛利異常的深入調查并追究，從而保證了收入、利潤核算的正確性。
為了公司穩健經營發展，在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理，主要將上半年流轉稅稅負由原來的每月xx%提升至下半年每月xx%，將原先的增值稅專用發票數量由xx份增加至xx份，彌補了收入無法開票結算的問題，為了解決稅負存在的風險，定期與稅務科長電話溝通，認真仔細聽取稅務意見并改進，使財務核算更加有效的完成使公司規避稅務風險，使我們建立了良好的稅企關系。
剛擔任我區財務負責人時，核查中發現各部門流程存在很多漏洞，從而導致財務核算工作的難度，無法從財務角度規避虧損風險，為了加強整個業務流程中財務控制，使財務管理工作更加正規化，針對財務管理中的薄弱環節提出改進意見，并最終出具《財務管理制度》，為公司提高經濟效益。
1、采購環節：
為了規避采購環節帶來的風險，我財務部要求采購部必須做好以下幾點：
（1）淘汰不合格供應商，建立長期合作，主要為了貨款結算，爭取有利于我區的方式，保證合法開票、質量安全，貨款有保障。通過這個方式，半年以來，采購共淘汰不合格供應商近1家左右，取得供應商返利xx元，直接為公司創造近萬元的凈利潤。
（2）必須開具符合政策規定的有效發票。在這以前，我區采購存在大量代開票情況，直接給公司帶來較大稅務風險，通過淘汰不合格供應商，按照財務要求的手續，開具發票，直接解決了亂票、多票行為，保證了會計核算的有效性。
（3）調整貨款支付時間，我財務部要求采購貨款必須到貨延后一月至兩月支付，且全部對公結算，主要是為了規避采購環節存在的不確定性因素帶來的損失，確保貨物質量有保障，也同時起到占用供應商資金達到融資的效果。
2、銷售環節：
企業的可持續發展必須靠盈利來支撐，而盈利主要來自于收入，為此銷售環節的財務管控非常重要，為了使銷售環節實施有效監控，保證最終利潤的實現，我財務主要在對外價格流程上加強管控，上半年我區購銷外賣單品虧損嚴重，導致整體毛利率下降，為此下半年我財務部在購銷價格方面提出要求，必須填制購銷外賣申請單，先由財務審核毛利，正常的財務批準即可發貨，非正常毛利的由我區總經理批準后在發貨，并且財務部在每月月底制定購銷外賣價格表，雖然不能完全為市場提供全方位的指導，但是基本上提高了購銷毛利率1%，從而做到了事先指導的作用，確保了經濟效益完成。
3、倉庫管理。
倉庫是存貨管理的主要部門，資金占用，部門職能在經營管理中職責是重中之重，因此在倉庫管理方面作了以下調整：
內部控制上，制單和審核分開，制單員的部分職能直接劃入財務部管理，其中：在制單流程上，購銷外賣單據必須見到財務部主管審核簽字的申請單方可制單，從而起到了避免購銷外賣負毛利的效果；在物流開單上，運費單位價格按照財務主管與物流事先確定的價格執行，且必須按照財務主管要求的方式登記明細表，方便核查，從而達到物流費用監控效果。
倉庫收貨環節：為了規避地采貨物質量的風險，我財務要求采購、倉庫、品管在收貨環節必須檢測貨物質量與數量，且檢測安全后在單據上簽字，無品管簽字的入庫單，一律不予支付貨款，從而做到事先控制質量風險。
倉庫日常管理上：結合我區內部的情況，倉庫日常管理一直較差，為了改善這種狀況，我對倉庫管理調整了作業方式，實行“小分工、大合作”，對倉庫衛生、碼放分區分個人管理，由倉庫主管統一指揮，發貨、配貨工作團結完成，日常管理每2天整理一次，截止到12月31日，因倉庫人員變動波動較大，雖然在管理上未能做到制度規定要求，相比上半年，有所好轉，我堅信，只要適當調整考核力度及標準，一定可改善倉庫管理水平。
倉庫盤點上實行月底大盤，平時星期日抽盤幾個變動較大的貨物，雖然改進了方式，但是倉庫依然存在較多損耗，相比上半年，損耗明顯降低。
4、資產管理。
資產監管是財務管理中重要職責之一，為了確保公司資產安全完整，我財務部作了以下方面調整：一是資產增加，必須事先申請，且采取以舊換新方式，使公司盡量減少資金流，對新增加的固定資產，及時更新卡片；二是資產盤點中，對于未入賬的資產單獨表外登記，從而確保了公司資產安全完整。
5、應收賬款管理。
應收賬款是營運資金指標科目之一，在xx年出現過xx萬元壞賬，經我多次強烈向我區總經理發出催款函，必須解決壞賬現象，誰經辦誰負責，并提供解決辦法，截止到xx年xx月xx日，所有壞賬損失可能性消失，從而為公司挽回了損失，預計在20xx年xx月收回所有壞賬。
雖然在公司經營業務環節作了一些調整，起到管控的效果，但是因各部門個人能力水平及責任心問題，無法解決全部問題，需要在20xx年繼續努力完成完善財務管理，xx年度財務存在問題：
（1）報表上，存貨占用資金太大，部份銷售成本一直未確認，應收債權比重太小，存在近千萬元收入未確認。
（2）會計核算上：我區財務部雖然編制3人，但是整體專業知識在有些方面不夠專業，需要待提高。
（3）稅務風險上：流轉稅稅負偏低，截止達xx年xx月，稅負xx%，存在一定的稅務風險。
（4）財務分析上：xx年因部份財務數據不全，導致財務分析不夠全面，其次分析項目不夠完整，未能明顯未經營管理提供指導性意見。
針對以上問題，我財務部會在新的年度加強專業學習，鉆研財務管理細節，主要加強銷售額與回款核查環節、倉庫物流、費用控制、資產調入調出、存貨出入庫上財務管理，使財務部門成為真正的創造效益部門。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇十六
主要負責a/b/c/d/ef/地庫范圍內消防工程、變配電工程、通風空調工程、強弱電工程、給排水工程的計量與計價工作。
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應工作崗位。
2、只有主動融入大家，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，在兩年的工作中自身存在以下不足：
1、對工作相關文件內容了解不夠，對一些相關的技術手冊、安裝規范、不能有效的與工程實體對應起來，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，多去現場，觀察實際、透徹的認識事物必須親自實踐，用理論指導實踐，在實踐中檢驗理論。
2、對于預算工作缺少經驗，特別是對量工作中溝通的技巧技能還有待提高，以后要加強自學能力完善技術水平。
應加強各部門各人員之間的溝通，以處理事情為第一目標，維護公司利益，時時處處事事為公司著想，建立完善公司信息交流渠道與平臺，確保公司各職能管理部門之間的密切聯系，避免因信息渠道不順暢而影響公司的正常業務工作。
隨著城市化進程的.加速，中國房地產行業下行的趨勢已不可避免，在新常態下房地產的競爭尤為激烈，然而挑戰與機遇并存，著眼未來，努力當下，我愿做好一顆螺絲釘，為公司的發展做出自己應有的貢獻。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇十七
今年20xx年，計財部部在公司總經理室的關懷和大力支持、部門員工上下一心以及公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司的發展方向，在為全公司提供服務的同時，能夠認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作,本年工作總結如下:。
（一）合理安排工作，理順工作思路。
目前，我司計財部共有人。其中根據上一年的計劃，本年我部新增一名了會計，為財務補充了新的力量。經理負責全面及指導屬下員工工作。負責會計核算、培訓方面的工作；負責發票管理、手續費支付管理工作；負責稅務、pos機管理、報表數據整理；負責柜面操作；負責資金管理、聯系銀行稅務等溝通工作。盡管有新力量加入，但下半年開始分公司財務執行新的報銷規定，各項外部機構檢查工作不斷，新人需要時間培訓，同時也有員工休婚假、產假，各崗位人員工作強度也較大。但我部也能克服困難，根據實際及時合理地調整了工作安排，上下一心，團結協作，很好地完成了本年度財務各項工作。
（二）堅持學習，自我檢視工作效能。
我部門定期利用班后時間組織人員開展學習培訓，采取自我學習與集體討論的方式相集合，探索工作新方法，提供工作效能。在每次的學習中，讓員工學習、了解公司近期的舉措和重要事項，學習分公司計財部各方面的文件和要求，使部門員工及時了解公司的狀況，便于做好工作。實行每月、季度的例會及學習制度，利用月度、季度例會，檢查每人的工作落實情況，將工作中遇到的一些問題及時擺出來，分析原因，提出解決方案，對好的經驗及時分享，不斷提高每位員工的崗位技能，同時強調團隊合作精神，使各項工作如期、順利開展，順利地通過了財務各項檢查。
（三）加強業務培訓，梳理條線管理，走在工作前面今年以來，xxx業外部環境、內部因素不斷變換，我司的財務工作也隨之不斷地更新管理模式，分公司也有新的報銷流程出臺。為了適應公司發展，配合業務部門做好后勤保障工作，早在本年年初之際，我部就組織業務部門內勤學習報銷流程和發票的管理，詳細講解了報銷的有關規定、注意事項等。
8月分公司規定財務報銷流程實施新的分險種分渠道指認工作。我部人員積極參與了集團公司組織的宣導學習會，認真研讀有關文件，摸索新規定的執行，遇到不懂的問題及時向分公司財務部的老師請教，務求做到掌握文件精神內容并能落實執行。此次的報銷渠道險種指認工作轉變不少，我部預先整理好教學課件，梳理好問題，在文件執行之前就對相關人員開展了培訓工作。學習過程中，我們派發整理好的資料，并對大家操作中常會遇到的問題逐一講解，采取互動的形式，有效加強了雙方的交流互信，保證各項流程、政策的有效落實。
（一）規范日常財務工作管理，做好會計核算的基礎工作。
會計基礎工作是否扎實關系財務工作能否有序開展。在應對內外部各項檢查，如果會計基礎工作做不好，將對我司各方面帶來負面影響。因此認真做好日常財務管理工作，是我部開展工作的重中之重。我部員工也深知其重要性，平時就養成對工作高度的責任心。務求細化工作每一個環節，從每一件事情上狠抓落實，不允許因個人的工作失誤影響整體。
一是按照分公司及保監會有關文件，嚴格執行見費出單的制度，單位投保需同名轉賬手續費支付等相關管理規定。
二是在做好會計核算上下功夫。財務監督從源頭上抓起，加大財務預算支出管理，嚴格執行財務審批制度，切實履行財務收支審批手續，規范財務支出審批程序，按照財務工作要求，逐筆逐張審核原始會計單據，做到支出內容審核程序到位、審批手續齊全，保證了財務開支的合法性、合理性。由于對會計基礎工作的高度重視，我部連續多個月獲得分公司考核評分滿分的好評，工作的開展得到分公司財務的認可。
（二）強化合規管理工作，促進公司良性發展。由于保險行業的性質，在做好財務基礎工作的同時，還必須強調財務工作的合規性。我部也十分重視財務合規性操作，采取定期自查的方式檢視一段時間以來的工作情況，做到發現問題及時更正，有效保障財務工作規范性。今年以來，分公司更是多次發文要求開展各項不同內容的自查自糾工作。6月，我部根據分公司《中支檢查工作表》、《廣東分公司憑證附件要求》認真開展對包括資金管理、檔案管理、會計核算等六方面的.財務基礎工作進行了細致的清理檢查。今年開展第三次數據真實性檢查工作，對于上級檢查的各項任務，我部均能認真落實，不走過場，不留死角。
8-10月，保監會進駐廣東分公司開展對機構的合規經營檢查。外部檢查關乎我司大局，我部高度重視，積極配合上級部門的安排，每一次都能按照要求提交材料。在面對檢查所需資料多，時間跨度大，翻閱憑證工作量多涉及人員廣，而提交時間緊迫的情況下，我們人員仍然通力協作，發揮團結的精神，加班加點整理材料，確保檢查工作順利完成。在此還要感謝相關業務部門的支持和理解，有些被檢查人員不惜放下手頭繁重的工作，全力配合我司到分公司現場完成合規檢查工作。
20xx年，在面對保險業市場競爭日趨激烈，繼而廣州市政府又推出小汽車限購政策導致市場競爭呈白熱化階段，為了搶占市場，分公司開展了一系列的勞動競賽活動，我司也針對本地市場特點開展多項推動方案。作為后勤保障的部門，我司也不遺余力全力配合公司業務發展。我部為了配合公司的勞動競賽和各項推動方案，通過整理每日的簽單保費，分析每月的入賬保費數據，還有統計各項預算執行情況報表，及時為總經理室提供有力的財務數據分析與支持。期間，我們還負責跟蹤落實車商渠道推動資金情況，做好預借款和后續發票沖賬的財務審核工作。為配合公司業務發展，確保各項推動活動順利開展，我部常查看資金是否到位，細致檢驗每一筆支付的賬款信息，及時統計資金使用情況并反饋到總經理室。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇十八
不知不覺的1年過去了，20xx年8月份根據公司領導安排，我從聊城采購調到深圳采購主要原材料，負責采購訂單完成以及采購制度制定主要工作，以及收集采購執行情況，組織簽訂采購合同，解決合同上的履行有關問題，雖然工作非常寬，工作內容非常雜，但是近幾個月來一直緊緊圍繞公司總部領導指定的工作思路，刻苦學習，扎實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性，預見性，科學性，較好地完成了各項工作任務，先將這幾個月的工作情況述職如下：
1、完善采購制度，降低成本。
把材料價格信息及時提供給技術工程部，為產品設計選材提供樣品和成本估價。提高采購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買原材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。
為降低成本，通過尋找第二供方或談判使主要原材料價格有所降低。led546單紅燈由原來的39/k元降低到35/k元同比下降10%，pcb有原來的12.5/pcs降低到現在的11.8/pcs同比下降5.6%，3528全彩由原來的250元/k組降到現在的190元/k組，同比下降24%，346全彩由原來的420元/k組降到現在的380元/k組同比下降9.5%等一些主要原材料成本都有明顯降低。堅持零庫存管理方法，在采購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產和研發來開展，較好的完成了工作任務。
2、與各供應商建立并保持良好關系。20xx年8月份采購部進一步加強了對供應商管理，對每一位來訪的供應商進行分析了解，確保了每一個合適的供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有供應資格。
根據公司經營理念，供應商也應建立為真正的戰略伙伴關系。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。按照技術質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡最大努力按照我司質量標準供應物料。
對采購工作的幾點心得和體會總結如下：
1、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環節中都主動接受財務及其他部門監督。有問題第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協調。合作過程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇最優且具有戰略伙伴關系的供應商。
4、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。保證公司erp系統被采購信息資料的完整，以備隨時查閱、對比。
5、提高部門工作員工的責任感。20xx年采購部將特別注重采購人員的責任感，保證采購材料信息的有效追蹤。在業務素質提高的同時，責任感很重要。做一個有責任感的采購，把好原材料質量。
由于目前公司以訂單來安排生產，所以在訂單的原材料采購交期方面仍舊做的不是很好，工作計劃性不強，明年繼續改善，目前公司有的供應商新建立，短期內無法形成真正意義的戰略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果；特別是與生產部、技術部和品質部的溝通還不到位。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇十九
時間過的真快，轉眼間20xx年過去了，在20xx年的時間里我們網點取得了驕人的成績，基金理財等各項指標都名列前茅。特別是作為大堂經理專項負責的信用卡工作名列全行第二。現將主要工作作以總結。
今年我在xx支行擔任大堂經理一職，隨著商業銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶、柜員、客戶經理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們為其指明方向;在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想。我們xx支行地處居民生活社區，平時每天來辦理業務的客戶中老齡客戶居多，特別是在社保工資集中發放日柜面壓力非常大，一開門就擁進三十人左右。為了解決老齡客戶偏多，存折業務較多這個問題，我積極安排大廳人員及時帶客戶到自助設備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶到自助設備辦理，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“xx客戶請到x號柜臺辦理業務”,以免一些客戶因為中途離開造成空號占據時間，保持營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，引薦給我們的客戶經理，實現服務與營銷一體化。
作為大堂經理，我們不僅僅是要熟悉業務和產品，還要會維護我行的自助設備。每當自助設備出現卡鈔缺紙等故障我都能輕松處理，從而保證機器正常使用分流工作正常進行。大堂經理更要加強自身職業道德修養，愛行敬業。在工作中，遵守社會公德和職業道德。不透漏客戶任何信息。平時工作中，大堂經理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注，在服務禮儀上要做到熱情、大方，主動、規范。
大堂經理還應具備良好的協調能力，怎樣調動好三方人員和保安師傅的工作，發揮他們的作用，便是我平時需要注意的。平時要注意協調柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發揮團隊精神。而對待那些駐點人員，首先我們不能把他們當外人看待，要把他們看成我們工行的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時尊重并關心他們，給他們創造一個好的工作平臺，實現雙贏。
20xx年，我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。在今年的神秘人檢查中，我行得分尚可，主要丟分在外部環境和一些細節上出現了問題，針對這些問題，我們在平時積極培訓，注意細節。我相信，只有踏踏實實，默默無聞的耕耘，才能結出豐碩的果實。
在新的征程里，我要努力學習服務技巧和專業知識，提高自身業務水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優質的服務。
時間飛逝，轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
進入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。
負責人個人年度總結范文（20篇）篇二十
1、參與了城固工地后期的裝飾裝修事宜，主持了延安工地三棟樓的基礎驗收工作和主體結構的施工工作。現三棟樓主體已全部封頂，下一階段進行砌體施工及裝飾裝修。
2、編制并完善了各種專項施工方案。
由于項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散給圖紙會審和方案編制及施工組織設計的編制等工作及現場施工造成很多困難，根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。并對相關人員技術、安全交底。編制了《安裝預留預埋專項治理措施》、《填充墻砌體專項治理措施》、《混凝土表面質量缺陷及控制措施》等專項施工方案。通過這些方案與三檢制度相結合，使工程質量得到了保證。
3、及時做好技術洽商、變更的整理及施工資料管理。
在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經常發生臨時變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。
4、對各工藝進行了交底。
按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結合項目現場實際情況，及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質量檢查與控制。
5、及時進行各種計劃的編制及控制。
結合現場的實際情況，編制了總、旬、月、周進度計劃，并下達至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進度。
6、質量過程管理。
從開工以來，工程質量都是放在第一位的。施工中配合監理工程師的監理和指導，嚴格按規范要求施工，施工過程質量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項(單元)工程質量，認真執行“三檢”制度。凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。
7、在項目經理的指導下，參與文明工地建設。
xx年的工作目標是—創建團結、協作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質量、工期、安全把關的重任。
1、加強業務知識學習。
只有充分認識到在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術負責人，一名現場管理人員，首先要確定自己的位置，現場管理人員是公司利益的體現者，必須站在更高的位置進行項目管理。所以在新的一年中，首先要加強知識學習，繼續提高管理水平。我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
2、加強團隊的學習，誠信做人。
我一定要起好倡導的作用，組織項目管理人員加強技術知識的學習。要把自己的職責和企業的發展相結合起來，做個誠信的員工，這是信念，是態度，更是行動。
3、抓好安全工作。
在施工中，安全工作不容忽視，所有管理人員要有安全意識和責任感，要從心里認識到安全的重要性。只有這樣才能用心做好這項工作：“做好查思想，查隱患，查行為和查設備工作”。加強班前安全教育，實現“要我安全”到“我要安全”的`飛躍。杜絕各種違章違規行為的發生，是安全生產上新臺階。
4、進一步做好管理工作。
在工作中，盡管有一定成績，但仍然存在很多不足。在管理過程中，缺乏大膽管理的主動性。今后我應加強學習，不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗，使自身能力更好地發揮。
以上是我20xx年的工作總結，以及xx年的工作計劃。作為項目技術負責人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善自己的技術、管理理論體系，強化技術管理能力。在xx年里我有信心，有能力將項目部建設成為一個技術過硬能打勝仗的團隊。