月工作總結不僅是對自己工作的一次總結與反思,更是對自己職業發展的一次規劃與調整,通過總結,我們可以更好地改進自己的工作方法和方式。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,供大家參考借鑒。
車隊調度工作總結(優秀14篇)篇一
人員流失率高與職能部門人員也是息息相關的,以前在車間工作期間,深有體會,所以現在能在車間與職工多換位思考,出現偶爾或者客觀性問題,多教育、少考核,以最好的辦法解決問題。不濫用職權,不欺壓職工,做到公平、公正。但遇到原則性的問題,還是要追究的,不管是任何人,該考核,就要考核,不包庇車間干部和領導。
雖然這段時間里,我在工作上取得了很大進步,但是反省一下自己,還是有好多工作沒有做到位,例如:
1、工作不夠積極主動,常有遲到的情況,員工作做到的,而自己沒有做到。
2、業務水平未達到精湛,導致問題不能及時處理和分析。
3、信息不能很好的傳達,導致安排的任務不能及時完成。
4、工作總做到問題出現之后,而不是在事發之前做到很好的控制。
5、遭到批評后,就會心灰意冷,工作情緒低下。
6、遇到較難的問題就請示,沒有自己好好的思考思考。
為了更好的完善自己,為了做一名合格的調度員,我要做的還有很多,以下是我今后的工作計劃:
1、加強業務方面的學習,做到及時發現及時處理,出現的問題不擱置、不放過!
2、改變精神面貌,遵守勞動紀律,積極的去執行每一項工作。
3、信息傳達要到位,要準確,堅持你不來我不走的現場交接制度。
4、認真觀察生產中出現的各種質量、安全隱患,把問題控制到萌芽時期。
5、創新工作方法,由監督型向服務協調型轉變,不能天天只知道查找問題,而忘了自己的職責。
6、加強溝通交流,做好眼睛,不做傳話筒,做什么事都要身體力行。
7、敢于管理,加強自身管理能力,做到科學化、人性化。
8、遇到難題后,不能急躁,粗心,要靜下心來判斷事情的對錯,并拿出理性的解決方案。
9、能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評,從批評中吸取教訓,轉化成一種動力。
10、宏展更好的藍圖,再接再勵,爭取再上一個臺階。
工作,只有起點,沒有終點,我相信今天的艱辛,會迎來明天的成功。
車隊調度工作總結(優秀14篇)篇二
x單位車隊20xx年工作總結今年以來,車隊在公司黨委的正確領導下,在上級交警_門的指導下,經全隊人員的共同努力,圓滿地完成了各項工作任務,做到了安全行駛,現就一年來的安全工作總結如下:
一、狠抓了安全教育,確保安全行駛。
認真執行了“安全第一,預防為主”的方針,切實把安全教育放在首位。經常利用出車前進行安全教育,并根據天氣變化、工作性質、出車路線等進行教育。定期召開了安全例會x次,共安全行車x車.天,安全行車里程達x公里,未發生任何大小車輛責任事故,做到了遵章行駛,杜絕了酒后開車,疲勞開車,超速行駛,違章超車等,安全教育工作做到了“警鐘長鳴”保證了安全行駛。
二、合理調度車輛、保證全公司用車。
公司雖有車輛x部,但各單位工作用車不統一、無規律、出車次數多。在車輛緊、任務重的情況下,我們本著先生產后其他的原則。做到了合理調度車輛,一年來沒有因車輛問題,而耽誤各單位的工作。全年出車次數達到x次,在出車任務重的情況下,全隊人員放棄了節假日、星期天的休息。保證了全公司工作用車及臨時性出車工作任務,充分發揮了交通工具的作用,為我公司全年工作順利完成當好了先行官。
三、根據交通交警部門的年審要求,認真真組織并按時參加了一年一度的駕駛員年審考試,按時完成了車輛年審、營運證審驗工作,年審合格率人、車達到了100%。
四、加強了全隊人員的思想教育,認真學習了各項規章制度,提高了全體隊員的素質達到了出車及時,達到了各用車單位的滿意。
總之,一年來,經全體隊員的努力,較好的完成了各項工作任務,但也存在著不足之處,如:個別駕駛人員高速行駛,個別人員違反公司制度等。我們決心在今后的工作中,克服缺點,改進不足,充分發揮好車隊應有的作用。
車隊調度工作總結(優秀14篇)篇三
不知知不覺調度實習一個月了,這一個月讓我收獲頗多,也對調度的工作有了重新的認識!
原自己在站務工作,對站務的工作很熟悉,覺得站務的工作很細檢查面也很廣,既管著售票賣錯票要給并過去,又要管著貨運的貨查倉以防業戶私藏貨物,還要查看手續單子的上下號,車號,金額,等等好多瑣碎的事情,覺得檢票口是全能手,各科室的工作都與我們參與到,以前感覺調度的工作就是給車輛報班,有缺班晚點的車輛群發個信息就好了。
但真正到調度上班才知道,工作不是像我們想象的那么簡單,調度室是客運站的樞紐,是把握生產安全頭的關的第一步,所以工作就要必須仔細,車輛報班時認真核對車輛手續和駕駛員資格證是否真實有效,容不得一點馬虎,仔細核對正確后方可報班,報班要看好車號和車次,很多車次是不默認的,這必須要調度員熟悉車輛的車次,這樣報班的效率才能提高。
在報班的同時還有車上打電話說外面上客、上貨等情況及時記錄下,有車主或個人打電話說車輛因什么原因導致不能發車需要停班次的,讓公司打電話給請假,把車上的線路牌營運證交調度室,交不上的,讓其公司出具證明?先查看一下班次是否賣票,然后讓微機室停班次,有賣票的,通知服務臺通知旅客讓其改乘,沒電話的要在下一班車上先給預留票再讓檢票口尋找旅客。
還有復印的,買東西的,買報紙的等等,讓自己感覺手忙腳亂自己學東西很慢,剛開始要記得東西太多了,感覺腦子里裝不下那么多,師傅教給我這事該怎么辦怎么處理,等下次遇到類似的事情又忘了怎么處理,幸好我又一位百問不煩的師傅,每次問師傅問題,不管我以前遇到過幾次,只要不會處理師傅都會耐心的給我講解,告訴我應該怎樣做,非常感謝我的師傅,我會好好學的!
一個月的時間參加了科室好幾次的會議,會議上只要是主任讓大家發言的都是積極發言,為科室的發展獻計獻策,在這次決戰五十天的活動中我們想到為駕駛員“夏天送清涼、冬天送溫暖的活動”主任聽到我們的想法后感覺非常好,接著下午就把我們夏天用的冰箱改乘了貨架,冬天為中午趕車吃不上飯的駕駛員提供一碗熱騰騰的方便面。
讓駕駛員吃在嘴里暖在心里,感覺到我們時時刻刻在為他們著想,讓他們隨時感受到家的溫暖。我們的主任從外表看起不愛笑,挺難接觸的,以前看到她挺害怕的,現在覺得她是一位很好的領導,剛科里幾天的時候,因為室外調度幫單縣業戶接駁運輸倒客,業戶走了,票沒發到旅客手里,全讓我們給他倒客,讓兩位買了廣饒票的旅客鉆了空子,導致調度賠了40塊錢!
主任知道后給她講這事錯在哪里,以后怎么才能避免這樣的事情發生,接駁運輸其實是為業戶的一種服務,反而讓自己賠了錢,當主任說出這樣的話,讓我很感動,她會為她的員工考慮,為員工著想,而不是在訓斥員工犯了錯誤就要扣分,就到接受處罰!我覺得任何一個人都會為這樣的領導賣命!感謝領導給我一個實習的機會,我會把握住這次機會,踏踏實實工作,不負領導期望的!
車隊調度工作總結(優秀14篇)篇四
對于剛進入生產部的我,對調度員的了解比較片面,崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態。但為了做一名合格的調度員,利用每天交xx時間虛心的請教兩位調度班長,明白了調度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理等等,在半個月內我熟悉了調度員所要具備的能力與責任;在車間遇到不明白的問題后,不礙于面子,向員工學習各種設備的操作和工藝執行情況,掌握生產一手資料,便于更好的監督車間、服務車間;我想,只有精通崗位業務,才能做到對生產的有效監管!
調度員最基本的職責就是執行力要強,面對領導下達的任務,將不折不扣的完成,每天開會我都會將領導將的重點記到本子上,進入車間后一條一條的進行落實,把生產中重要的問題傳達給車間主任或者班長,并監督其執行情況。遇到客觀性不能解決的問題時,先匯報給領導,待領導裁決后在進行執行,絕不改變領導的想法和安排;執行安排時,雷厲風行,能當班做完的不推到下一班,能3分鐘做完的,不5份中作完。保證工作質量,將車間生產執行好、落實好、監督好、服務好!
調度員本身的目的就是保證生產計劃的順利完成,更改計劃,不利于產品銷售,導致有的產品缺貨,有的產品脹庫。自下發六日計劃后,每天都要對車間計劃執行情況進行跟蹤,凡發現私自更改計劃的,就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃,優先保證市場需求量大、利潤高的產品,然后分析改計劃后,生產流程是否順暢合理,并與調度班長進行結合,避免某中產品超標受考核。
產品質量是決定企業命運的根本,作為一名調度員更要在質量方面下功夫,做到勤檢查、嚴監督、多整改。工作中加大對雜質隱患的排查,建立每日排查報表,經常的進行復查,發現不整改的要進行考核處理,并使之成為習慣;加強工藝執行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執行情況,杜絕工藝不嚴謹,造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工藝本進行對照,保證工藝的正確性和安全性;包裝質量是我廠最弱的一項,在全國倒數第二。要提升包裝質量,就必須優先保證設備的性能完好,8月份,我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養方案》,9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數規范》,從而減少了產品的漏氣率與進水率,然后又規范了無菌站機人員的操作,杜絕擺放產品時橫七豎八,保證產品的外觀形象美觀好看。最后一關就是監督人員裝箱質量,杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質的產品入箱。勤翻箱、勤提醒,對于只搶勞效不顧質量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評!
一個公司想要取得更多的利潤,唯一就是降低成本。而作為食品行業,從原材料減低質量,提高成本,是行不通的,只有我們加強內部管理,杜絕浪費,才能不讓太過投入。工作方面,我所做到的就是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費進行排查,禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內有正常產品、剪節質量較差、落地肉餡拖入下水道等情況,發現一次,考核一次,講解教育后,讓員工提高節約意識!
現場衛生的管理有利于產品質量提高和生產流程的順暢化,物品的擺放要整齊,設備的刷洗要徹底,杜絕發黃發粘的工器具,遵照5s的標準執行打掃。最重要的就是人員個人衛生,洗手消毒的制度在車間內一直執行很差,針對這種情況,每當點鈴響了之后,我都會從車間前道檢查到后道,發現沒有及時消毒的,就會通知班長或消毒員進行通知,發現消毒不徹底或仍不執行的,就會對其班長進行考核,只有班長有了執行力,制度才可以持久執行!
1、絞肉機手站在提升機上按肉。
2、推車人員推車不用手扶,用力過猛。
3、消毒員刷下水道無任何防范措施。
4、xx等等一些不規范的問題。針對這些情況,我所做的就是對員工進行講解如此操作的危險性,提高人員的安全意識,并警告不得再次出現,避免出現重大的安全事故。
人員流失率高與職能部門人員也是息息相關的,以前在車間工作期間,深有體會,所以現在能在車間與職工多換位思考,出現偶爾或者客觀性問題,多教育、少考核,以最好的辦法解決問題。不濫用職權,不欺壓職工,做到公平、公正。但遇到原則性的問題,還是要追究的,不管是任何人,該考核,就要考核,不包庇車間干部和領導。
車隊調度工作總結(優秀14篇)篇五
xxx年,車隊在公司正確領導下,深入學習物流行業服務精神,認真做好本職工作,并取得了穩步發展?,F將自己一年來的工作、學習情況作如下述職:
一、履行職責情況
自20xx年4月,我擔任了車隊隊長一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負領導的重托與期望、全隊員工的信任與支持,因此,一年來,我始終踏踏實實、兢兢業業,不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責、起到了表率、發揮了作用,推動了車隊整體工作的扎實開展。
一)加強學習,不斷提高自身素質。
“打鐵先要自身硬”。一年來,我把堅持學習作為提高自身素質的關鍵措施,做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關企業管理等方面的知識,初步認識了一些科學管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規定,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守,認真做好本職工作。
我車隊的4輛小車是領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務生產建設、促進各項工作作為工作重點,在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下,強化調度指揮職能,合理平衡協調各類公務用車,最大限度地提高車輛利用率,促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設身處地為單位員工排憂解難、創造條件。一年來,我幾乎是把自己全部的精力與時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態、安全性能、管理調度等情況,都詳細掌握,處處留心,該保養維護的時候及時督促,可能出現的安全隱患提前預見,實現了安全行車,提高了運行質量。
(三)聯系實際,全面加強隊伍建設。
為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質量,為各項工作的正常開展創造有利條件,首先,我利用各種場合、機會,引導車隊員工增強服務意識、識大體、顧大局;其次,根據我《公務用車管理辦法》等規定,結合實際運作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關部門溝通聯系,不斷健全完善內部管理措施,認真落實、嚴格兌現,確保了各項工作的有章可循、有據可依;另外,經常性召開一對一或一對多式的座談會和經驗交流會,交流車輛駕駛維護的實踐經驗,既增進了同事間的團結合作,也促進了全體成員業務水平的提高。
二、工作中存在的問題
一年來,在上級領導的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距,我認為主要有:
1。由于車隊車輛數量的限制,雖然經過認真合理的調配,但當生產任務緊張時,仍然發生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2。由于車輛監控手段存在盲點,導致個別思想作風薄弱駕駛員違規使用車輛,雖然及時發現并果斷處理,但盲點依然存在。
3。部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現象與安全服務方面上仍存在一些問題。
4。員工在工資方面有些負面情緒,會影響工作的積極性,請領導研究給予工資調整,以穩定員工情緒,便于車隊管理工作。
解決員工工資的問題迫在眉睫,也是激勵員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領導的正確指導關心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望,進一步開拓創新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設成為一個作風優良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結集體,建設成為公司的一面旗幟!
三、工作中所取得的成績
自從上個月我們車輛增加了,我針對車隊存在的一些問題進行了深入研究,對駕駛員的職責進一步細化明確,各種違規違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無違章,無事故的安全標準。
四、今后努力的方向
我將定期對車隊成員進行定期安全培訓、提高服務意識培訓,加強對駕駛員的考核。根據車隊實際情況制定更為嚴格的規章制度。對于駕駛技術不符合要求,服務被投訴,影響公司利益的駕駛員將按照規章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。愛車是責任,優質服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。 另外,我在處理一些問題時有時候會還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領導和全體員工表示忠心的感謝!同時,也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正,以便在今后的工作中使我能夠發揚成績、糾正錯誤,為車隊乃至公司的建設和發展做出自己應有的貢獻。為南北公司打造“東北物流服務五星級精品線”做出貢獻,以保質保量完成公司下達的每項任務以全年“零事故”為目標。
車隊調度工作總結(優秀14篇)篇六
三年來,身為黨員的我堅持黨的正確領導,堅信只有在中國xxx的領導下,才能勝利完成。在這三年里面堅持擁護中國xxx的路線、方針、政策和決議,堅持四項基本原則作為基礎堅。
無論是在思想上還是在工作上都起到了先鋒帶頭作用,做到無愧與中國xxx這個稱號。在在思想上不斷的要求進步,中國xxx的身份銘記于心。工作上不斷進取,勇于創新,認真負責的完成自己每一項工作。我認為,作為一名xxx員,不但要在組織上入黨,更重要的是要在思想上入黨。如何做到在思想上入黨,最重要的是加強政治的學習。
如果我們只是顧扎堆于事務,不顧學習,放松思想覺悟,理論根底不深,那就談不上運用馬克思主義立場、觀點和方法分析、鑒別各種社會思潮,往往把錯誤的、庸俗的東西看成是新潮的,或是自己所要追求的,就會使自己走上錯誤的道路。因此,平時我會不斷認真學習,學習xxx理論,學習“三個代表”的重要思想和其他重要講話,多讀書看報,不斷提高自己的綜合素質和管理能力。
我的主要是負責全站的車輛管理工作。我單位地處遠郊,每天都要接送職工上下班,各項工作業務的辦理都離不開車輛。因此,在日常用車時合理調配車輛,首先保證讓職工上下班坐得安心和舒服;公務用車、值班車隨時候命。做好車輛的維修和保養工作,平時能督促各位司機做好車輛安全檢查工作,確保車輛行車的安全;做好車輛的衛生清潔工作,做到每臺車里外都干凈、整齊。
做好車輛資料管理工作,如車輛的年度審核和換證等,車輛的行車記錄以及耗油情況等。經常教育和指導司機們根據車輛的特點,用正確的、科學的方法駕駛車輛,盡量減少耗油和其他方面的損耗,節省開支,延長的車輛的使用壽命。定期上安全教育課,要求各位司機要將安全駕駛放在首位,一刻也不能放松。
本人的生活樸素,作風正派,吃苦耐勞。平時與同事相處融洽,以身作則,帶領司機隊的同志做好工作;尊重領導,虛心聽取不同意見,對有些干部職工提出的意見,能耐心解答并及時向領導反映,多次受到好評。
但是,在工作中還存在許多不足的地方,主要是耐心不夠,對車輛的維修技術還不全面,缺乏主動性。
在今后的工作中,我會牢固樹立“全心全意為人民服務”的思想,時刻以一個中中國xxx的身份嚴格要求自己,把集體利益放在第一位,做好本職工作。加強政治思想學習,提高自己辨別是非的能力,使自己的思想覺悟能上到一個新的臺階;加強業務知識的學習,通過各種渠道,不斷吸收和更新的知識,以適應工作的需要、社會的需要。最重要是改正缺點,發揚優點,做一名優秀的中國xxx員。
車隊調度工作總結(優秀14篇)篇七
首先感謝酒店和公司領導們的高度信任和支持,搭建平臺的同時也為我們指明了方向和路線;同時還要感謝車隊同仁們給予我們的大力支持和幫助。可以說在20xx年末的最后一個工作季度中,我們是在各方的關注和厚愛中度過的。但我們的工作似乎做的有些身心疲憊,沒有能夠真正的捋出工作方向,原因有很多,最主要的是我們兩個帶頭人還沒有一個真正有效的角色轉換。但慶幸的是我們在年底前,發現并找到了一些正確的方向。
“沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春”,這就是我們20xx年的個人真實寫照,也是領導們給予我們的希望和寄托。人這一生要走很遠很遠的路,即使是輕裝簡從有時也會大汗淋漓的,何況是負重前行呢。這一年來我們從起到落,又從無到有,拋開個人情感,讓我們感受最深的是領導的權衡藝術:墻倒了,有人推,也得有人扶!平衡不是宜將勝勇追窮寇,而是借力打力張弛有度。這也是我們今后工作中要下功夫學習的地方。
來到酒店工作已經兩個月的時間了,之前的工作我們都是在“摸著石頭過河”,兩個月來我們的工作不輕松。在和酒店負責人李經理的溝通過程中,他站在一個管理者和專業人士的角度也給予了我們很多幫助和建議:諸如自我管理的常抓實效;員工的素質教育;以及部門間溝通協調等問題。領導把你放在這個位置上,是給了你一定的權利,這個權利是什么?就是管理權,是在你的范圍職責內,正確行使權利的能力,是看待問題有別于一般司機的能力,但因為你無法平衡權力,也無法真正拴制權力。你自然可以找一些客觀理由,比如說這個地方的情況非常復雜,或者說某些關系不好處理等等。但是,領導肯定不會這樣看問題,他給了你一紙任命,實際上就是給了你平衡權力場的尚方寶劍。你自已不能用好手中的權力,那只有一種解釋,你使用權力的能力有問題。這個課題我們在下一步的工作中要高度重視。
值得慶幸的是我們時刻謹記著:“團結就是力量”,把工作中的問題都記清楚,找出解決的方案!工作中我們事無巨細,時刻警惕,即使如此也還是出現過這樣或那樣的瑕疵,然而我們也是幸運的,幸運的是得到了酒店方的`理解和包容,也得到了來自公司的大力支持。我們自從來到酒店的第一天起就抱定了一個信念:開弓就沒有回頭的箭,既然領導的戰略方針定下來了,我們就必須義無反顧的堅決去執行。而下一塊石頭在哪里?我們會不斷的摸索,同時更需要領導們鼎力支持。
船行中流,“深水區”里暗礁橫亙,攻堅期內矛盾交織,如何進一步沖破思想觀念的障礙,突破利益固化的藩籬,革除阻礙科學發展的體制機制弊端,繼續解放思想、轉換角色、打造團隊、樹立品牌、攻堅克難、推動模式化建立與量化管理、是擺在我們面前躲不開也繞不過的“必答題”。
車隊調度工作總結(優秀14篇)篇八
雖然在領導的支持和同事的幫助下,我取得了一點點成績,但仍有不足之處,對公司的規章和理念理解還不夠深刻,對車隊集體與個人的問題處理的還不夠妥當,業務水平有待進一步的提升。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,堅持安全第一,勇于開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達到一個更高的層次。
xx年即將結束,在過去的一年里,我們取得了驕人的成績,同時也暴露出一些問題。但我堅信,在公司各級領導的正確領導和重視關懷下,在我們的共同努力下,這些問題和困難都將逐步得到解決。
再過一個月,我們就將迎來嶄新的20xx年。新風疾進催戰馬,無需揚鞭自奮蹄!新年度、新平臺、新起點,在新的一年里,我將不負各位領導的厚望,以更加昂揚向上的態度和求真務實的精神努力工作!
車隊調度工作總結(優秀14篇)篇九
1、在春運期間有效地控制了超速超載、疲勞駕駛及違章行為,駕駛員憑有效證件(駕駛員四證)齊全才能排班放行,確保了行車的安全。
2、安機部門加大了路檢路查的力度,路檢路查檢查車次60次,隱患排查整治20次,上路檢查18天次。特別是鄉鎮班車超載問題嚴重,我們加大了嚴罰力度,得到了整治,保證了車輛安全行駛。
車隊調度工作總結(優秀14篇)篇十
在新的一年里,在領導的正確領導下,我決心認真提高專業技術水平。做到:
一、繼續堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
四、有問題積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
車隊調度工作總結(優秀14篇)篇十一
自調入車隊任職以來,兩個月的車隊人事管理工作使我的業務認識得到了更全面的提升。在上級領導的正確指導與監督下,圓滿地完成了車隊人員的管理及各項任務。經過兩個月的工作磨合,我感受頗深,車隊人員的管理必須做全、做細,要以加強對駕駛員的行政管理和提高安全意識作為工作的重點。對車人員的管理必須分工明確、職責清晰,這樣才能將車隊的職能發揮到最佳狀態。經過觀察和與車隊人員的相處,我也深深體會到了車隊全體人員不分白天黑夜的無私奉獻精神,同時也清楚地意識到安全問題對車隊的管理是何等重要。以下是我兩個月來對車隊人員管理的幾點工作體會,以供大家分享,同時也作為我日后管理車隊人員的工作重點:
由于公司個別部門對派車申請流程和車隊管理辦法不了解,以及個別司機與其他部門在環節對接上的不連貫,偶爾難免產生一些誤會,因此車隊偶爾會接到一些投訴。比如,申請派車程序繁瑣、聯系不上司機,不能按時出車等等。車隊是一個服務部門,因此,我們必須將服務質量作為首要的工作目標,在車隊人員管理時,對車隊人員強調提高服務質量的重要性,以確保車隊的良好形象。對車隊人員按照嚴格的規章制度,明確駕駛員的職責,對于態度不佳,服務被投訴,影響公司團結的駕駛員按照規章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。要求每一位員工以高度的責任感和服務意識,為領導和同事提供最周到的服務,讓他們感受到公司大家庭的氛圍和強烈的歸屬感。司機是一個比較辛苦的工作,只有我們對他們關心到位了,就能為他們消除很多工作中的疲勞感,這也是落實我公司“以人為本,用心服務”的一個理念。
安全問題是車隊的第一注意事項。在車隊期間,本人注意到公司車派車任務量大,司機經常不間斷地出車,這無形中成為了車隊的`一個安全隱患:司機長時間處于疲勞駕駛狀態,車輛發動機不間歇運轉,都將容易導致交通事故的發生。因此,為了消除各種因素對安全行車的影響,要對司機加大了安全教育:
(1)定期加強對司機進行安全教育,組織司機學習《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》,增強司機的安全意識。
(2)要求司機疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養維護,發現問題及時解決,做到車輛不帶病上路;司機不帶情緒開車,確保行車安全。
(3)明確職責。按照“誰主管,誰負責”的原則,要求各個負責人要加強對所管的車輛安全負主要責任。
(4)對車輛管理中存在的一些問題,我們要通過多種形式進行解決。如召開交通安全分析會、下發通知、找司機個別談心等等。
為了確保我公司管轄下的車輛不出現重大交通事故,將各種危險隱患杜絕在預防工作中,我們就要提高對車輛的檢修要求。
(1)要求司機堅持每周對車輛安全內部自檢,并按照公司規定定期檢查保養車輛,及時發現車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障出車。
(2)堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產用車均到專修廠進行專業檢測,并根據專修廠提供的整改意見進行及時的維修養護。
(3)根據車輛使用調配情況,根據不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
車隊是一個服務的集體,因此,服務的滿意度是對車隊人員考核評價的一個重要依據,也是我們衡量車隊管理和服務水平一個很重要的指標。為此,我每月都會進行一次搜集車隊人員的滿意度調查,采取問卷調查的方式向各部門進行搜集,并及時做好整理總結工作。對客戶滿意度較高的方面和個人,進行表揚并加以物質獎勵;對做得不好,客戶滿意度較差的方面和個人,進行批評和指導改進。
以上就是本人在掛職期間的體會和心得,在新的崗位肩負新使命,日后的工作中,我將不斷總結經驗、理清思路,加強車隊人員的規范化管理,做好任務調派和各項培訓,以“建一流管理、創一流業績”為目標,為車隊的管理提高到一個更高的水平和階段,不斷提高服務滿意度,努力從良好的服務意識和態度上贏得更多的肯定和認可,提升車隊的形象。
車隊調度工作總結(優秀14篇)篇十二
通過一年的努力,我們通過辛苦努力,圓滿完成了工作任務,盡到了應盡的職責,但對照上級要求和其他單位取得的成績,還存在一定的差距。當前面臨工作上的困難主要有以下兩點:一是運輸公司xx分公司從成立至今,主要的產品運輸車以欄板車為主,按照行業要求,運輸車輛必須是廂式貨車,但如果更換則需要大筆費用。目前公司正處于發展階段,流動資金少,只能立足現有條件,逐步更換車輛。二是現在車輛逐年增加,但運輸公司現有場地較小,致使部分車輛歸隊后不能有序擺放。
成為一個作風優良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結集體,建設成為集團公司的一面旗幟!
車隊調度工作總結(優秀14篇)篇十三
20xx年春運于1月26日開始,歷時40天并將于3月6日結束。我司根據總公司的文件精神,認真貫徹上級關于做好春運工作的指示精神,以構建和諧社會為宗旨,全面現實“安全、優質、高效”的目標,切實加強今春節及春運期間的安全工作,堅決杜絕較大以上惡性安全事故的發生,力爭不發生死亡及群傷等較有影響的事故。
為了確保春運工作的順利實施,公司領導多次召開會議,提出了春運工作總體目標任務,共同研究制定了春運工作實施方案,并設立春運安全工作領導小組,春運期間24小時安全值班,早做準備,周密安排,明確分工,切實把各項工作落到實處。
春運開始前,旅游車隊通過電話聯系每一臺車駕駛員了解加班意向,做好加班車站的相關統計,為1月26日開始的春運工作做好前期準備。1月26日春運開始后,旅游車前往全市各大車站參與春運運輸,據統計,今年參加春運運輸車輛為99輛,節前,主要集中在十陵、石羊、五塊石、昭覺車站、城北客運中心、北門車站等幾個車站,公司安全、生產派員駐站,負責車輛安檢、趟次責任書和加班趟次記錄統計工作。2月6-8日,公司組織富士康員工春節返鄉運輸任務,旅游車隊調集76臺次車輛進行參與,圓滿完成任務,順利將旅客安全送達各目的地。
截止春運前,高新公司共計旅游車輛128臺,99臺旅游車輛參加春運營運,其余車輛在九寨溝進行景區中轉和旅游業務的運行。99臺春運參營車輛節前在成都市各大車站進行加班業務及參與富士康員工春節返鄉的運輸任務,其中車站共計加班523班次,富士康運輸共計發班140班次;節后前往全省各主要民工疏散地進行春運返程運輸,共計加班651班次。據初步統計,截止2月25日春運期間旅游車加班車輛加班近1174趟次,實現營收547萬余元,整個春運期間車輛運行正常,未發生一起有效投訴事件。與去年春運相比,今年加班車輛數和加班趟次低于去年,分析主要原因為各地車源較多,加之春運長假期間省內高速免費,分流了很多旅客。雖然今年春運旅游車輛的加班班次較低于去年,但鑒于節前富士康員工運輸任務按要求收取每班次營收20%的春服費,預測今年春運服務費應不低于去年12萬元,力爭達到16萬元。
節后,2月10日開始,旅游車輛前往全省各主要民工疏散地,包括大竹、巴中、南部、儀隴等節前已達成春運返程運輸協議的9個相關車站進行返程運輸,公司并安排管理人員前往南部、儀隴、犍為、峨眉山景區、西嶺雪山景區等主要車站和景區駐站,對相關的班次進行安檢、趟次教育等管理。駐站人員嚴格按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,合理安排安全生產工作。對駕駛員進行專項有針對性教育,并簽訂安全趟次責任書。每趟次對駕駛員資質和車輛資質進行嚴格檢查,嚴禁車輛在未經總公司同意的情況下,加班至省外或者加班至規定的加班范圍之外。確保駕駛員按程序辦理運行手續和趟次手續后,才允許車輛發班。
車隊調度工作總結(優秀14篇)篇十四
八月份,車隊共行駛里程35.53萬公里,完成計劃的98%。營收200.43萬元,欠營收7.57萬元,完成計劃的96.6%。從本月12日起,車隊接營運部通知,全部車輛都不能進火車站,這樣使我們的營收有一定的影響。
1、xx年08月1日11時50分,駕駛員范蓮風駕駛粵xxxx號大客車從xxx往xxx方向行駛時至布吉一村站時,因沒有保持好行車距離,造成粵xxx號大客車的車頭前部與同方向行駛的公交車隊調度工作流程粵xxx號大客車尾部碰撞,造成兩車不同程度損壞的事故。車隊根據這宗事故作為案例,認真分析事故發生的原因,吸取教訓,杜絕類似事故再次發生。并制定了相應的措施。如:車隊管理人員針對路面寬廣、視線良好、車速快等現象加強路查路控,預防其他事故的發生。在xxxx總站調頭問題通過監控,全都能按規定行駛。有效杜絕事故的發生。
2、發生有理投訴1宗。投訴xxx線粵xxx車駕駛員xxx在行駛中對乘客態度不好,并且惡語傷人,使用服務忌語。車隊將其立即停車5天,并按駕乘人員違章違紀處罰尺度表處罰。(b-18條、罰款100元、扣10分、培訓一天)。
3、由于在xxx為投幣經常發生爭執,車隊從新設計了收費牌。此牌比以前更加明了,大大減少了乘客的投訴。本月有拾金不昧4宗。分別為拾到手機、錢包、茶葉等。
對所有車輛進行了全面清洗公交車隊半年安全總結(發動機、車公交車隊半年計劃頂等)消防器材(滅火器、電線等)全面檢查,對一部分人員進行了消防培訓,使大家更加明白消防的“兩知四會”。無打架、熏酒鬧事等治安行為。
1、本月對車輛衛生、車容車貌徹底進行整改,嚴格執行公司對車容車貌、清潔衛生的文件精神。使衛生檢查全面達標。
2、為了使員工更好的工作,車隊做好防暑降溫措施,除食堂煲湯外,每日煲涼茶、糖水等給駕駛員。
3、對機務方面存在的一些問題進行了專題會議,會上一致通過了對修理工建立駕駛員投訴記錄,并納入員工綜合考評,有效的促進了他們的積極性。車輛保修也有了質量的保證。
盡管有前面的成績,但我們不能放松安全、服務。
(1)繼續學習《中華人民共和國道路交通安全法》。
(2)加強路查路控,杜絕違章行為。
(3)監督機務方面存在的一些問題。