寒假計劃是我們對自己寒假期間工作、學(xué)習(xí)和生活等方面的期望和安排。接下來是一篇優(yōu)秀的寒假計劃范文，希望能對大家有所啟發(fā)。
最新寒假保潔工作計劃優(yōu)選（熱門15篇）篇一
我們太陽風(fēng)家政作為專業(yè)的保潔公司根據(jù)貴公司要求特制定了清潔計劃書，本計劃書包括以下幾個部分：
一公司簡介。
二保潔方案。
三保潔管理承諾。
五費用構(gòu)成公司簡介。
本公司引進美國，意大利的清洗設(shè)備，代理銷售各種高檔品牌清潔用品，所有技術(shù)工人都通過公司的系統(tǒng)培訓(xùn)，具有專業(yè)化高質(zhì)量的水準(zhǔn)。
太陽風(fēng)家政成立于1995年8月，是樂山第一家專業(yè)清洗企業(yè)，2005年公司引進了方略管理系統(tǒng)，公司全部管理人員均由成都方略公司正規(guī)培訓(xùn)，經(jīng)過十一年多不斷發(fā)展與進步，公司已經(jīng)建立了一套完整的人員管理體系及質(zhì)量監(jiān)督體系。所有施工人員都經(jīng)過崗前培訓(xùn)，現(xiàn)場實習(xí)，上崗作業(yè)三個階段。故公司現(xiàn)有工作人員均以具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及職業(yè)技能，并能熟練掌握各種清掃、清洗和保潔設(shè)備及藥劑的操作使用。完全可以應(yīng)付一切清潔類大小疑難和日常作業(yè)。
本公司隸屬于環(huán)保類服務(wù)型企業(yè)，經(jīng)營范圍十分廣泛：
外墻清洗粉刷，各種材質(zhì)地面清洗、打蠟、拋光，沙發(fā)、地毯、壁紙壁布清洗，各種家用電器清洗，石材養(yǎng)護與翻新，大型排油煙機、大型煙道清洗，樓宇開荒清潔服務(wù)，裝修后辦公區(qū)開荒清潔服務(wù)，裝飾后家庭開荒清潔服務(wù)，商場、超市物業(yè)托管，酒店、賓管物業(yè)托管，企事業(yè)單位物業(yè)托管，公共設(shè)施物業(yè)托管，工廠、辦公區(qū)物業(yè)托管。銷售各種清潔設(shè)備、清潔工具、清洗藥劑。
到目前為止，公司以一慣的誠信為理念，貫穿于整個服務(wù)項目的全過程，贏得廣大客戶的認(rèn)同，樹立了良好的企業(yè)形象，承接了樂山多家公司及單位不同項目的服務(wù)，其中不乏享有盛名的大型建筑。太陽風(fēng)公司成立至今先后為樂山很多單位都提供了服務(wù)。政府機關(guān)：市政府市委公安局海關(guān)財政局城管局衛(wèi)生局等；銀行系統(tǒng)有：人行，建行，農(nóng)行工商銀行，中國銀行等；賓館行業(yè)：包括樂山峨嵋所有星級賓館。在2006年先后承接了樂山大佛博物館的保潔工作四川省少數(shù)民族藝術(shù)節(jié)的保潔工作武警醫(yī)院創(chuàng)三甲的保潔工作樂山市創(chuàng)優(yōu)活動的清潔工作以及百強市市長會議在樂時的保潔工作。因此，本公司完全有信心有能力承接貴公司工程項目，并提供一流的服務(wù)。
保潔方案。
根據(jù)貴公司的要求和實地考察，有兩種方案可供選擇：
方案一：派一名員工全天在貴公司做保潔，這個方案的弊端：在上班時間需要蹲守在貴公司，每天上班以前又要把負(fù)責(zé)的區(qū)域打掃一遍，需要加班時間，由于時間太長，我們公司現(xiàn)有工作人員還不太情愿。只有按照這個條件另聘新人。
方案二公司派兩個人早上一般情況不來（如果前一天有未完的工作例。
中午到貴公司做一遍巡檢。
晚上在你們下班后把負(fù)責(zé)的區(qū)域全面做一遍，以。
保證第二天上班時辦公區(qū)整潔干凈。
這個方案的好處：更能保證辦公區(qū)域的干凈整潔，避免了工作時間拉長，提高。
工作效率。避免了沒事時仍然滯留在貴公司。
保潔管理承諾。
一太陽風(fēng)家政進場員工服貴公司的規(guī)章制度，接受雙重管理。
二太陽風(fēng)家政保潔員經(jīng)過統(tǒng)一，正式培訓(xùn)。
三保潔員應(yīng)愛護的一切設(shè)施，如非正常損壞應(yīng)照價賠償。
四太陽風(fēng)公司注重工作質(zhì)量，執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，采用員工自查，監(jiān)督員。
巡查和公司抽查“三查結(jié)合”的辦法。
五太陽風(fēng)公司注重?zé)崆椋Y貌服務(wù)。
費用構(gòu)成兩種方案價格一樣：3000元／月。
保潔所需的工具清潔劑需貴公司購置。
樂山太陽風(fēng)家政。
二〇一一年十月三十一日。
最新寒假保潔工作計劃優(yōu)選（熱門15篇）篇二
今年我院的工作目標(biāo)是：全面開展并完成等級醫(yī)院復(fù)評準(zhǔn)備工作，年內(nèi)順利通過二級甲等綜合醫(yī)院復(fù)評。以等級醫(yī)院復(fù)評為契機，以xxx人本醫(yī)療xxx為目標(biāo)，切實轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)管理與工作思路，不斷規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部管理，進一步深入開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工程，通過學(xué)科建設(shè)與深化績效管理，全面提高診療水平與服務(wù)能力，推進創(chuàng)建區(qū)內(nèi)先進縣級醫(yī)院的步伐，并充分消化利用與廣西老教授協(xié)會廣西醫(yī)科大學(xué)分會與廣西醫(yī)科大學(xué)第一附醫(yī)院協(xié)作的成果以及近年來新購各種先進設(shè)備，全面提高各科室的服務(wù)能力，建設(shè)醫(yī)院品牌與專科品牌，提高門診病人、住院病人就診人次，帶動經(jīng)濟持續(xù)增長。具體指標(biāo)為：爭取零醫(yī)療事故，醫(yī)療糾紛比上年下降50%，醫(yī)療質(zhì)量主要統(tǒng)計指標(biāo)100%達(dá)到二甲標(biāo)準(zhǔn)，感控主要統(tǒng)計指標(biāo)90%以上達(dá)到二甲標(biāo)準(zhǔn)，護理質(zhì)量評價指標(biāo)合格率100%，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房覆蓋率100%，醫(yī)院綜合滿意度的評價保持95%以上，醫(yī)院藥品收占總收比例小于29%，耗材支出占總收比例小于10%，新農(nóng)合參合農(nóng)民報銷比例大于或等于20xx年水平，經(jīng)濟增長10%以上，晉升高級職稱達(dá)應(yīng)晉人員10%以上，晉升中級職稱達(dá)應(yīng)晉人員50%以上，職工福利與經(jīng)濟增長同步提高。切實完成上級的各項中心工作。
工作重點是：
1、xxx以評促建，以評促改，評建并舉，重在內(nèi)涵xxx，完成等級醫(yī)院復(fù)評準(zhǔn)備工作，年內(nèi)通過二級甲等綜合醫(yī)院評審，使醫(yī)院管理與技術(shù)水平上臺階。
2、以xxx人本醫(yī)療xxx為中心，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，注重內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化病人就醫(yī)體驗，有效減少醫(yī)療糾紛與病人投訴。
3、加強學(xué)科建設(shè)，培育拳頭品x術(shù)，提高醫(yī)院核心競爭力。
4、進一步加強節(jié)能降耗工作，從嚴(yán)抓好次均醫(yī)療費用控制。
5、做好門急診綜合樓的管理與完善工作，開展舊區(qū)改造與配套完善工程。
6、進一步完善全員績效考核管理，堅持xxx四公xxx原則，完善薪酬體系，改善職工福利，提高職工滿意度。
7、推進公立醫(yī)院改革試點工作。
(一)、不斷改進工作作風(fēng)，加強醫(yī)院的組織、領(lǐng)導(dǎo)，推進醫(yī)院民主、科學(xué)管理。
貫徹xxx關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾與厲行節(jié)約的相關(guān)規(guī)定。加強調(diào)查研究，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，解決實際問題，高效務(wù)實，厲行勤儉節(jié)約。
堅持民主集中制原則，做好領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，堅持分工負(fù)責(zé)制與責(zé)任追究制。
根據(jù)公立醫(yī)院改革部署，探索醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)與中層干部考核聘任管理辦法。以各種管理機構(gòu)為框架，以xxx人本醫(yī)療xxx為核心，結(jié)合等級醫(yī)院評審，進一步完善各種管理制度建設(shè)與落實，完善綜合目標(biāo)管理考評制度，加強崗位職責(zé)的考核評價工作，重點是職能部門的崗位職責(zé)績效考評工作，進一步加強工作效能建設(shè)，不斷推進醫(yī)院系統(tǒng)、科學(xué)與人本的管理。
(二)、加強政治思想教育，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
采取各種形式積極開展政治思想教育與職業(yè)道德教育工作，結(jié)合工作實際，加強醫(yī)院文化體系建設(shè)與推廣，增強教育的有效性，營造正直、誠信、積極向上的良好思想輿論環(huán)境。倡導(dǎo)xxx富強、民主、文明、和諧xxx，倡導(dǎo)xxx自由、平等、公正、法治xxx，倡導(dǎo)xxx愛國、敬業(yè)、誠信、友善xxx的社會主義核心價值觀。
堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)，持續(xù)開展治理商業(yè)x工作，切實貫徹執(zhí)行藥品、耗材以及大型設(shè)備集中招標(biāo)采購工作，完善小件設(shè)備與零星工程的院內(nèi)集中議價制度，進一步推進耗材一站式陽光采購工程。堅持院務(wù)公開，充分利用職代會、病人工休會、社會監(jiān)督員以及院長接待日等途徑，接受社會群眾、病人以及職工的民主監(jiān)督。
貫徹落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，完善職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，堅持把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評納入勞酬、評優(yōu)的綜合考評之中。形成長效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度。
(三)、完成等級醫(yī)院復(fù)評工作，確保順利通過二甲醫(yī)院復(fù)評，為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展提供平臺保障。持續(xù)開展xxx三好一滿意xxx活動與平安醫(yī)院建設(shè)活動，推進創(chuàng)全國優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工程，推進創(chuàng)建縣級先進醫(yī)院步伐。
以開展等級醫(yī)院復(fù)評為契機，以xxx人本醫(yī)療xxx為核心，不斷完善醫(yī)院管理制度與工作流程，完善院內(nèi)管理框架，充實醫(yī)院管理內(nèi)涵，按時完成備評各項工作任務(wù)，確保年內(nèi)順利通過二甲醫(yī)院復(fù)評。
1、以綜合辦、質(zhì)控科為管理與考核主體，完善職能部門管理體系建設(shè)，加強職能部門考核工作，逐條對照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，組織內(nèi)評，重點在查找薄弱環(huán)節(jié)，督促做好查漏補缺，加強相互協(xié)調(diào)，確保任務(wù)按時完成。
2、抓住醫(yī)療品質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)兩個等級醫(yī)院評審重點，以xxx人本醫(yī)療xxx為核心，持續(xù)開展xxx三好一滿意xxx活動，以新等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)與全國優(yōu)質(zhì)醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)，進一步加強全院的管理工作。以倡導(dǎo)xxx高度關(guān)注病人xxx為切入點，把服務(wù)理念從單純的xxx疾病診療xxx轉(zhuǎn)變到全面的xxx健康管理xxx上，促使xxx以病人為中心xxx落到實處，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，切實維護群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。不斷強化服務(wù)理念，優(yōu)化就醫(yī)體驗，使等級醫(yī)院復(fù)評成果充分體現(xiàn)到服務(wù)水平中。
重點是：
1.按照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，加強內(nèi)審，逐條落實，尤其是核心條款，查漏補缺，確保資料完整，合格。
2.進一步完善制度，上半年匯編成冊。
3.加強應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，培訓(xùn)要求有針對性，要取到實效，提高整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
4.進一步完善、落實質(zhì)量管理核心制度，規(guī)范醫(yī)療行為，以控制次均醫(yī)療費用為重點，嚴(yán)格執(zhí)行各項診療技術(shù)規(guī)范，促進抗菌藥物臨床合理應(yīng)用，杜絕濫檢查、濫用藥等損害患者利益的行為。做好醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控。提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
5.加強南區(qū)環(huán)境管理，開展北區(qū)環(huán)境改造，增加便民利民措施，方便病人就醫(yī)。改進服務(wù)質(zhì)量考評制度、方法，促進服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高。
6.加強財務(wù)管理，厲行節(jié)能降耗，全面控制醫(yī)療成本，提高公費醫(yī)療與新型農(nóng)村合作醫(yī)療、居民醫(yī)療保險的實際報銷比例，維護病人的切身利益，確保醫(yī)院經(jīng)濟正常運行。
7、加強醫(yī)院安全系統(tǒng)管理，繼續(xù)開展xxx創(chuàng)平安醫(yī)院xxx活動，加強醫(yī)療安全管理，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，努力增加安全保障設(shè)施，排查安全事故隱患，完善各種突發(fā)事故應(yīng)急處理預(yù)案，做好防火、防毒、防雷、防偷、防搶工作，確保病人、陪人、職工、家屬以及進修、實習(xí)生的人身、財產(chǎn)安全。及時了解職工與病人的思想動態(tài)，化解職工內(nèi)部矛盾與醫(yī)患矛盾，維護社會安定團結(jié)。
(四)、加強學(xué)科建設(shè)，推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
繼續(xù)以xxx科學(xué)發(fā)展觀xxx為指導(dǎo)，以xxx市場緊缺，我院適宜，效果確切xxx為原則，努力開展學(xué)科建設(shè)工作。
20xx年，充分發(fā)揮與廣西老教授協(xié)會廣西醫(yī)科大學(xué)分會協(xié)作的成果，利用與廣西醫(yī)科大學(xué)第一附院協(xié)作契機，推廣應(yīng)用新技術(shù)，使現(xiàn)有的優(yōu)勢醫(yī)療技術(shù)保持區(qū)域水平，完成感染性疾病科開科，在疼痛科基礎(chǔ)上開展大康復(fù)科建設(shè)，加強各學(xué)科專業(yè)組的專業(yè)化培育，創(chuàng)造條件進行專業(yè)臨床科室細(xì)分，爭取各學(xué)科同步發(fā)展，追趕區(qū)內(nèi)同級醫(yī)院先進水平，擴大醫(yī)院影響力，帶動醫(yī)院業(yè)務(wù)水平全面提高。
重點是進一步規(guī)范人才梯隊建設(shè)，加強人員培訓(xùn)，充分發(fā)揮新增設(shè)備的作用，努力提高新分科室服務(wù)能力，推進創(chuàng)建區(qū)內(nèi)先進縣級醫(yī)院的步伐。
1.提高各學(xué)科責(zé)任人的學(xué)科帶頭意識，大局意識與前瞻意識，加強橫向擴展與縱向拔高，積極了解、不斷吸收、利用、推廣本學(xué)科與相關(guān)學(xué)科前沿技術(shù)，同時，加強學(xué)科團隊培養(yǎng)與管理，進一步完善科室的管理框架，充實科室管理內(nèi)容，推進科室管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
2.推行xxx人本醫(yī)療xxx，培訓(xùn)人本醫(yī)療相關(guān)理念與工作方法，以xxx高度關(guān)注病人xxx為目標(biāo)，改革臨床診療與護理規(guī)范以及操作流程，同時，以病人為中心，以臨床科室需求為依據(jù)，改善醫(yī)技科室與后勤保障部門服務(wù)流程，支持xxx人本醫(yī)療xxx落地。
3.促進科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其是各臨床科室危重病人的搶救診療技術(shù)與搶救器械應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，醫(yī)技科室新增設(shè)備應(yīng)用技術(shù)與疑難病例鑒別診斷技術(shù)的培訓(xùn)，提高整體診療業(yè)務(wù)水平。努力謀求各科室新技術(shù)、適宜技術(shù)的發(fā)展、引進，創(chuàng)建各科室龍頭、特色的業(yè)務(wù)技術(shù)，推動科室技術(shù)的全面發(fā)展。
最新寒假保潔工作計劃優(yōu)選（熱門15篇）篇三
市委、市*堅定共建“生態(tài)”的信心和決心。為激發(fā)我鎮(zhèn)全體人員深入持久開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，改善我鎮(zhèn)水體環(huán)境，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定河道養(yǎng)殖污染治理工作計劃：
按照市十六屆市*45次常務(wù)會議審議通過的《市畜牧養(yǎng)殖管理實施辦法》，列入4條主要江河河道為全市重點整治目標(biāo)，其中，流經(jīng)我鎮(zhèn)的青白江為我鎮(zhèn)的重點整治目標(biāo)。
（一）河道水域及沿岸500米范圍內(nèi)全面禁養(yǎng)畜禽。
（二）河道及沿河現(xiàn)有養(yǎng)殖場限期關(guān)閉或搬遷。
（一）限期關(guān)閉、拆除現(xiàn)有河道養(yǎng)殖場。對全鎮(zhèn)河道水域及沿岸500米范圍內(nèi)的現(xiàn)有養(yǎng)殖場限期搬遷、拆除。
（二）實施圈養(yǎng)。一是對沿岸散養(yǎng)戶實施圈養(yǎng)，嚴(yán)禁糞污排入水體；二是對沿岸未建設(shè)糞污處理設(shè)施的規(guī)模養(yǎng)殖戶責(zé)令限期整改，逾期整改不達(dá)標(biāo)的堅決予以關(guān)閉。
（三）合理布局，嚴(yán)格建場審批。一是對新建養(yǎng)殖實施嚴(yán)格審查審批，對在禁止養(yǎng)殖區(qū)、限制養(yǎng)殖區(qū)和主要河流*500米范圍內(nèi)建設(shè)養(yǎng)殖場一律不審批；二是對符合養(yǎng)殖規(guī)劃和已要求修建的養(yǎng)殖場執(zhí)行環(huán)保“三同時“制度；三是對河道沿岸500米以外的現(xiàn)有養(yǎng)殖場未辦理”環(huán)評“手續(xù)的，責(zé)令其限期補辦”環(huán)評“相關(guān)手續(xù)。
（一）年2月13日至19日：對河道養(yǎng)殖狀況進行清理，制定河道養(yǎng)殖污染治理工作計劃。
（二）年2月20日至28日：發(fā)布河道禁養(yǎng)公告，對整治對象送達(dá)告知書，與各村委簽定責(zé)任書。
（三）年3月1日至24日：全面整治，主要工作徹底拆除河道內(nèi)現(xiàn)有的一切養(yǎng)殖設(shè)施。
（四）年3月25日至31日：鞏固提高，定期或不定期到禁養(yǎng)區(qū)巡查，堅決制止河道內(nèi)返養(yǎng)現(xiàn)象的發(fā)生，確保整治取得的成效。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
（二）加大宣傳引導(dǎo)。
（三）強化監(jiān)督檢查。
（四）注重信息報送。
最新寒假保潔工作計劃優(yōu)選（熱門15篇）篇四
在這里我代表x酒店管理處做20xx年工作總結(jié)的報告。首先我代表x酒店管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是酒店公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。
我管理處全體員工將上下一心，團結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善酒店服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù)，以下是關(guān)于20xx年度的工作總結(jié)情況：
完善的酒店服務(wù)項目及工作完成情況x酒店交鑰匙將近一年半，酒店管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項酒店服務(wù)項目及酒店建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成酒店服務(wù)的各項工作。
主要有以下幾方面：
一、酒店安全防范工作。
保安酒店安全保衛(wèi)工作在酒店各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓酒店治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。
我酒店保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關(guān)酒店管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。
二、衛(wèi)生管理工作--保潔。
為了完善酒店保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了酒店的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
二、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作--日常維修。
工程維修是酒店管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。
20xx年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。
20xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為酒店地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
20xx年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我酒店在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。
三、綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我酒店綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，酒店內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅酒店綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
最新寒假保潔工作計劃優(yōu)選（熱門15篇）篇五
年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿了完成了工作任務(wù)，年已經(jīng)到來，我將在年的.基礎(chǔ)，保持的情況下，繼續(xù)努力，以下為我年的工作計劃：
3、前臺窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃。
衛(wèi)生間：
每天必須打掃1次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。
茶水間：
飲水機、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。
會議室：
地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。
總經(jīng)理辦公室：
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。
3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃，生長旺盛。
各辦公室：
最新寒假保潔工作計劃優(yōu)選（熱門15篇）篇六
為加快實施省政府湘江治理與保護“一號重點工程”，推進株洲水生態(tài)文明城市建設(shè)試點工作，實現(xiàn)“水清、河暢、岸綠、景美”的目標(biāo)，根據(jù)《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)的通知》(湘政辦發(fā)〔20xx〕95號)文件要求，結(jié)合我市實際，制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以黨的精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實《_河道管理條例》、《湖南省愛國衛(wèi)生條例》，全面落實河道保潔屬地管理行政首長負(fù)責(zé)制，建立健全“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、公眾參與”的河道保潔工作機制，促進河道保潔常態(tài)化、規(guī)范化，逐步改善城鄉(xiāng)河道生態(tài)環(huán)境，為建設(shè)美麗株洲，創(chuàng)建水生態(tài)文明城市提供有力支撐。
二、保潔范圍、內(nèi)容及目標(biāo)。
(一)河道保潔范圍。
1.全市境內(nèi)所有河道、撇洪渠、排水干渠;。
2.農(nóng)村安全飲水工程取水水源地;。
3.全市所有大中小型水庫。
(二)河道保潔內(nèi)容。
根據(jù)河道保潔特點，將保潔內(nèi)容分為日常保潔和突發(fā)保潔兩種。
1.日常保潔：一是強化河道巡查，加強對河岸、水庫岸線周邊區(qū)域內(nèi)生活垃圾、建筑垃圾、堆積物的清理。二是清理河道水域岸線的無證堆場、廢舊回收點。三是定期清理河道、水域水面的垃圾，清除影響防洪航運安全的河道采砂尾堆、水體障礙物及沉淀垃圾。四是加強船舶垃圾和廢棄物的收集處理。
2.突發(fā)保潔：一是河道水域內(nèi)發(fā)現(xiàn)病死動物及其產(chǎn)品，相關(guān)保潔單位和責(zé)任人立即上報，并通知農(nóng)業(yè)畜牧水產(chǎn)行政主管部門進行無害化處理。二是發(fā)現(xiàn)疑似病疫，相關(guān)保潔單位和責(zé)任人立即上報，并向衛(wèi)生防疫主管部門報告。三是發(fā)生突發(fā)水污染事件，相關(guān)保潔單位和責(zé)任人立即向環(huán)境保護行政主管部門報告，并通知當(dāng)?shù)厝嗣裾Ｋ氖巧胶椤⒈┯赀^后的3日內(nèi)，相關(guān)保潔單位組織專門力量清理河道中的垃圾、雜草、障礙物等，確保河道暢通和河面、岸線的干凈整潔。
(三)河道保潔目標(biāo)。
以城鄉(xiāng)河道和重要水域的保潔為重點，按照屬地管理原則，持續(xù)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治行動，切實做到“兩個確保，三個強化”，實現(xiàn)“水清、河暢、岸綠、景美”的保潔目標(biāo)。一是以文明城市創(chuàng)建和農(nóng)村環(huán)境綜合整治為抓手，確保各行政區(qū)域內(nèi)垃圾不入河;二是以實施河道垃圾面上處置、集中打撈為抓手，確保各行政區(qū)域內(nèi)河道垃圾不出境。強化垃圾源頭控制，各縣市區(qū)負(fù)責(zé)本地河道保潔范圍內(nèi)水域垃圾清理及沿線河岸(含迎水面和背水面)垃圾清理，包括生活垃圾、建筑垃圾、堆積物，取締河岸兩側(cè)的無證堆場、廢舊回收點，定期組織開展清理行動，并加大垃圾資源化利用、無害化處理力度，實現(xiàn)城市生活垃圾資源化利用率、城鄉(xiāng)生活垃圾收運率、農(nóng)村垃圾無害化處理率全面達(dá)標(biāo);強化河道保潔責(zé)任，切實明晰河道保潔部門責(zé)任，健全完善縣城以上城區(qū)河段保潔考評體系，做到專業(yè)化清理隊伍全覆蓋，城鎮(zhèn)河道保潔明確專人負(fù)責(zé)，實現(xiàn)全市各責(zé)任段河道河面有專人定時進行清理;強化河道垃圾清理打撈，重點是飲用水源地、縣城以上城區(qū)河道水域、岸線周邊區(qū)域垃圾和城鎮(zhèn)水域、岸線周邊區(qū)域垃圾，清除影響防洪航運安全的采砂尾堆、水體障礙物，實現(xiàn)河道兩岸無垃圾堆、水面無漂浮廢棄物。
三、責(zé)任劃分。
(一)屬地責(zé)任。
1.湘江風(fēng)光帶河道保潔工作由其管護單位負(fù)責(zé)，其余范圍內(nèi)及“四港”(含水面)河道保潔工作由轄區(qū)政府負(fù)責(zé)。
2.縣市區(qū)人民政府、云龍示范區(qū)管委會各自負(fù)責(zé)本行政區(qū)域河道保潔范圍內(nèi)水域垃圾清理及沿線河岸(含迎水面和背水面)垃圾清理，包括生活垃圾、建筑垃圾、堆積物，取締河岸兩側(cè)的無證堆場、廢舊回收點，定期組織開展清理行動。
3.湘江株洲縣和天元區(qū)共管段河道保潔的責(zé)任劃分如下：河岸(含迎水面和背水面)垃圾清理按屬地管理原則實行。水域以湘江主航道為界線，天元區(qū)負(fù)責(zé)湘江左岸三門至雷打石段，株洲縣負(fù)責(zé)湘江右岸洲坪至淥口段。
4.白石港荷塘區(qū)、石峰區(qū)、蘆淞區(qū)共管段河道保潔的責(zé)任劃分如下：河岸(含迎水面和背水面)垃圾清理按屬地管理原則實行。水域垃圾清理按共管區(qū)域范圍，由各區(qū)政府商定統(tǒng)一安排專業(yè)化隊伍清理。
5.洮水水庫保潔責(zé)任劃分如下：洮水水庫管理局負(fù)責(zé)水庫水域及其水庫大壩管理范圍，水庫岸線周邊區(qū)域保潔按照屬地管理原則由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)。
6.酒埠江水庫保潔責(zé)任劃分如下：酒埠江水庫管理局負(fù)責(zé)水庫水域(水庫岸線周邊區(qū)域)、水庫大壩和電站等管理范圍，水庫岸線周邊區(qū)域按照屬地管理原則由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)。酒埠江灌區(qū)管理局負(fù)責(zé)所轄干渠及電站管理范圍內(nèi)所有工程。
7.官莊水庫保潔責(zé)任劃分如下：官莊水庫管理局負(fù)責(zé)水庫大壩管理范圍，周邊區(qū)域按照屬地管理原則由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)，官莊水庫醴陵灌區(qū)管理所負(fù)責(zé)其工程管理范圍內(nèi)的保潔，官莊水庫瀏陽灌區(qū)管理處負(fù)責(zé)其工程管理范圍內(nèi)的保潔。
(二)部門責(zé)任。
市湘江保護和治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(簡稱“市湘江辦”)負(fù)責(zé)將河道保潔納入湘江保護和治理工作重要內(nèi)容，并強化督查、調(diào)度和考核。
水利部門負(fù)責(zé)全市河道保潔管理的日常事務(wù)，督促指導(dǎo)各地加強溝渠垃圾清理，依照水法律法規(guī)處理違法向河道傾倒垃圾的行為。
環(huán)保部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督管理，依法查處非法排放污染物的案件，取締水上餐飲。
住建部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)小城鎮(zhèn)和村莊人居生態(tài)環(huán)境的改善工作，對供水、排水、污水處理利用及其設(shè)施的規(guī)劃、工程建設(shè)管理和監(jiān)督。
_門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理通航河道船舶垃圾分類集中并轉(zhuǎn)運到停靠碼頭垃圾處理站點，監(jiān)督管理港口經(jīng)營人在港口碼頭內(nèi)船舶的垃圾接收與碼頭內(nèi)生成垃圾的處理工作，加強船舶垃圾和廢棄物的收集處理，并依法打擊船舶亂丟垃圾、亂倒油污的行為。
農(nóng)業(yè)部門負(fù)責(zé)農(nóng)村生產(chǎn)生活垃圾處理和規(guī)模養(yǎng)殖場無害化處理的督促指導(dǎo)，加大農(nóng)村垃圾資源化利用，引導(dǎo)廣大農(nóng)村居民樹立保潔理念。
城管部門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理建筑垃圾處理，確保建筑垃圾不入河。加大垃圾資源化利用，加大農(nóng)村地區(qū)垃圾分類減量的指導(dǎo)和收集轉(zhuǎn)運體系建設(shè)，逐步推進戶分類、村收集、鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、區(qū)域處理的城鄉(xiāng)垃圾處理一體化模式。指導(dǎo)沿河垃圾集中站點的建設(shè)，上岸垃圾的分類收集轉(zhuǎn)運;并依法對向城區(qū)段河岸亂倒生活垃圾和建筑垃圾的違法行為予以處罰。
衛(wèi)生計生部門負(fù)責(zé)加強衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管，繼續(xù)推進城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動，在衛(wèi)生城市(縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn))創(chuàng)建及復(fù)評中統(tǒng)籌運用河道保潔考評成果。負(fù)責(zé)生活飲用水集中式供水、二次供水單位的衛(wèi)生監(jiān)督管理。
_門協(xié)助做好涉河違法行為查處工作。
財政部門根據(jù)河道保潔工作需要，統(tǒng)籌安排有關(guān)資金。
宣傳部門配合做好宣傳報道工作，負(fù)責(zé)河道保潔宣傳、促使市民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，同時在文明縣城、文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建及復(fù)評中統(tǒng)籌運用河道保潔考評結(jié)果。
其他相關(guān)部門依照部門職責(zé)，負(fù)責(zé)河道保潔的有關(guān)工作。
四、實施步驟。
將河道保潔同水生態(tài)文明城市創(chuàng)建工作有機結(jié)合起來，從20xx年9月開始，行動分五個階段。
(一)部署動員階段(20xx年9月)。
制定我市河道保潔實施方案，明確河道保潔工作的主要內(nèi)容、步驟安排和工作要求。
各縣市區(qū)人民政府、云龍示范區(qū)管委會要結(jié)合實際情況，全面落實河道保潔屬地管理行政首長負(fù)責(zé)制，建立健全“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、公眾參與”的河道保潔工作機制、監(jiān)督舉報機制、考評機制，明確由各縣市區(qū)湘江保護工作組組長單位牽頭主抓，并制定工作實施方案，細(xì)化任務(wù)，落實責(zé)任，完成河道保潔工作的部署動員工作，并于9月30日前將河道保潔工作實施方案報送至市河道保潔辦公室。
(二)摸底豎牌階段(20xx年10月至20xx年11月)。
1.摸底清查：市、縣兩級水行政主管部門圍繞河道保潔的工作內(nèi)容，對轄區(qū)內(nèi)河道、水域進行摸底調(diào)查，據(jù)實登記造冊，形成基礎(chǔ)臺賬，并將資料匯總后于10月30日前報市河道保潔辦公室。
2.豎牌公示：按照屬地管理和分級分部門相結(jié)合的原則，明確河道、水域保潔責(zé)任單位和責(zé)任區(qū)，并在河道、水域顯著位置設(shè)立河道水域保潔責(zé)任公示牌，公示河道、水域名稱、長度(面積)、起止點，以及責(zé)任單位、責(zé)任人、監(jiān)督舉報電話等信息。
(三)集中整治階段(20xx年11月—20xx年12月)。
1.建立河道水域保潔監(jiān)控。每個縣市區(qū)建設(shè)2個在線視頻監(jiān)控點，實施實時監(jiān)測。
2.開展集中整治。各縣市區(qū)以創(chuàng)文明城市、衛(wèi)生縣城、開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治為抓手，對本行政區(qū)域內(nèi)河道、撇洪渠、水庫干渠水域及沿線河岸(含迎水面和背水面)的生活垃圾、建筑垃圾、堆積物進行集中整治清理，并對河岸兩側(cè)的無證堆場、收舊廢點依法予以取締。對于情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的亂倒、亂堆違法行為，立案查處。
(四)整章建制階段(20xx年1月至20xx年6月)。
1.實現(xiàn)縣級以上城區(qū)河段河道保潔專業(yè)化隊伍全覆蓋。
2.建立河道、水域巡查制度，明確專人定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)、制止與查處違法行為;探索建立縣市區(qū)長和屬地管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長雙重管理的“雙河長”制度，進一步完善“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、公眾參與”的河道保潔管理機制。
(五)總結(jié)階段(20xx年7月)。
各縣市區(qū)要對河道保潔工作情況、取得的成績和經(jīng)驗、存在的問題及建議等方面進行認(rèn)真總結(jié)，建立河道保潔長效機制。
五、工作要求。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣市區(qū)人民政府、云龍示范區(qū)管委會要加強對河道保潔工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，按照屬地管理原則進一步明晰工作職責(zé)，落實“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、公眾參與”的工作機制，制定完善工作實施方案，確保河道保潔工作實施職權(quán)清晰、權(quán)責(zé)一致、規(guī)范高效、監(jiān)管到位。形成縣市區(qū)、鄉(xiāng)、村聯(lián)動的工作格局。各縣市區(qū)人民政府、云龍示范區(qū)管委會負(fù)責(zé)人是本行政區(qū)域內(nèi)河道保潔工作的第一責(zé)任人，要切實履行河道保潔責(zé)任。市、縣兩級湘江保護工作組要建立健全河道保潔聯(lián)席會議制度，加強組織協(xié)調(diào)，與湘江保護工作同步部署、同步推進、同步考核，形成市、縣、鄉(xiāng)、村聯(lián)動，全流域共同推進的工作格局。
(二)強化經(jīng)費保障。各級政府應(yīng)按照“確保重點、兼顧全面”的原則，將本區(qū)域內(nèi)河道保潔經(jīng)費列入單位年度財政預(yù)算，明確資金來源渠道和籌措方式，確保經(jīng)費落實。縣級以上城區(qū)河段河道保潔要實行政府購買服務(wù)。積極鼓勵引導(dǎo)社會資金參與河道保潔。
(三)強化部門協(xié)作。市河道保潔聯(lián)席會議制度加強對河道保潔的組織協(xié)調(diào)。各縣市區(qū)人民政府、云龍示范區(qū)管委會也要建立相應(yīng)的制度，充分發(fā)揮部門職責(zé)職能，緊密協(xié)調(diào)配合，共同推進河道保潔工作。水務(wù)(利)、環(huán)保、住建、交通、城管、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)計、新聞宣傳、公安、財政等部門依照各自職責(zé)，做好分工負(fù)責(zé)的有關(guān)工作。
(四)強化執(zhí)法監(jiān)督。要以開展河道水域清理整頓專項執(zhí)法行動為抓手，進一步突出源頭防控、過程管控、全程監(jiān)控，加大河道保潔綜合執(zhí)法力度，依法處理亂堆亂棄行為，依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。市、縣兩級湘江保護組要協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織專門執(zhí)法力量，推進聯(lián)合執(zhí)法，開展集中整治行動，嚴(yán)厲打擊亂傾亂倒、亂堆亂棄等違法行為，對抗拒不從、干擾整治工作的依法嚴(yán)肅處理，確保河道保潔工作順利進行。
(五)嚴(yán)格督查考核。省政府將對河道保潔工作以縣市區(qū)為單位開展全省考評。市政府已將河道保潔工作作為20xx年湘江保護績效考核的重要內(nèi)容，將根據(jù)各縣市區(qū)河道保潔在線監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測情況，以及12345市長熱線、市湘江辦、水務(wù)局湘江保護微博(微信)及在線管理平臺的投訴情況開展工作督查，及時交辦、督辦存在的問題，對工作不力、投訴處理不及時的將通報問責(zé)。
最新寒假保潔工作計劃優(yōu)選（熱門15篇）篇七
保潔”一詞源字英文“housekeeping”。英文簡稱“hk”。保潔服務(wù)已經(jīng)越來越被大家接受和需要，并已經(jīng)進入了千家萬戶的生活中。本文是關(guān)于保潔領(lǐng)班工作計劃范文，僅供參考!
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對員工進行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強。
5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、201x年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正常化、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團隊的服務(wù)技能水平和管理水平。現(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃：
一、完善管理制度，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，進一步加強對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細(xì)化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度;另一方面，方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中，繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊伍。
隨著住房公積金團購房的交付，20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時，要時刻關(guān)心員工的生活，掌握思想動態(tài)，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾。對工作務(wù)實，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。
三、加強技術(shù)技能培訓(xùn)、提高專業(yè)素質(zhì)。
對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識，達(dá)到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓(xùn)同時結(jié)合理論和實踐相結(jié)合，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓(xùn)計劃不低于10次。
四、落實責(zé)任管理，做好日常工作。
每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管，確保標(biāo)識清晰，地面干凈整潔。
五、加強安全教育、增強安全意識。
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。讓員工認(rèn)識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
六、加強綠化管理，定期對有害生物的防治。
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預(yù)防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作，對電梯進行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受臨時性工作。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時作好準(zhǔn)備。對于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
八、合理利用資源、降低工作成本。
加強物料及保潔工具的管理，做到誰領(lǐng)用，誰負(fù)責(zé)，保潔工具以舊換新，杜絕浪費。對廢舊工具進行修補，為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開支達(dá)到的事效。
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：
一、開荒工作。
工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
最新寒假保潔工作計劃優(yōu)選（熱門15篇）篇八
1、物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。
3、負(fù)責(zé)會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作；
4、負(fù)責(zé)打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；
7、洗手池?zé)o皂跡、無污點，無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔。
最新寒假保潔工作計劃優(yōu)選（熱門15篇）篇九
各個系組織一些活動，活動各系自己策劃準(zhǔn)備，要盡量讓大部分人都可以參加。為11月活動周積累經(jīng)驗。
《橘井家園》內(nèi)容專欄以國慶為主要內(nèi)容。
11月:宿舍文化活動周。
各系部出一份活動策劃書。
系部長、樓棟長開會，共同討論活動方案。
與女生部部長、青協(xié)負(fù)責(zé)人會面，共同商討，征求意見，邀請老師參加。
宿舍文化活動周開始，各系部按活動方案密切配合，共同辦好此次活動。
活動結(jié)束，對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的干事、樓層長進行表彰，讓受表彰者發(fā)表心得演講。全校宿管部成員參加會議。各系部對活動的方式、經(jīng)驗、不足以及獲得的效果進行總結(jié)。
《橘井家園》為本次活動宣傳一次，活動結(jié)束后對活動進行一次專刊，通報活動中的優(yōu)秀班級、寢室、個人。
活動前各系出一份宣傳海報。活動后出一份活動成果展的展板。各系部長向獲獎班輔導(dǎo)員報喜。
活動期間日常工作照常開展。
最新寒假保潔工作計劃優(yōu)選（熱門15篇）篇十
20xx年寒假來臨，我校在寒假中貫徹《^v^中央、^v^關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》的精神，加強領(lǐng)導(dǎo)，依托社區(qū)、因地制宜、精心組織、廣泛發(fā)動，以對小學(xué)生進行安全教育為主線，強化學(xué)生的安全意識；積極為小學(xué)生接觸社會，了解社會，開展創(chuàng)新、實踐活動創(chuàng)設(shè)條件；培養(yǎng)學(xué)生孝敬長輩、勤儉節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì)。希望家長能配合學(xué)校，根據(jù)學(xué)校的要求，安排好孩子的寒假生活，使自己的孩子度過一個安全、愉快、和諧的寒假。
陽光健康每一天。
1、要求學(xué)生做到“寒假生活十個好”。
（1）關(guān)心時事讀報好。
（2）遵紀(jì)守法行為好——遠(yuǎn)離“黃”、“賭”、“毒”，學(xué)習(xí)文明禮儀，提高自我保護能力。
（3）作業(yè)完成質(zhì)量好。
（4）準(zhǔn)時返校活動好。
（5）生活有序休息好。
（6）注意衛(wèi)生習(xí)慣好——不要暴飲暴食。
（7）勤做家務(wù)勞動好——為長輩服務(wù)。
（8）講究禮儀舉止好——睜大自己的眼，制止不文明行為。
（9）關(guān)心他人互助好——開展新春送溫暖的行動。
（10）服務(wù)社區(qū)風(fēng)尚好。
2、積極參加“七個一”活動。
（1）評一條好新聞。關(guān)心國內(nèi)外大事，養(yǎng)成每天看報、聽新聞或看電視新聞的習(xí)慣。學(xué)生每天摘記一條好新聞于反饋表上。
（2）讀一本好書，寫一篇讀后感。（二——五年級）。
（3）進行一次微笑大行動，結(jié)合世博“城市讓生活更美好”的主題，尋找城市中的各種“微笑”并拍攝下來。
（4）學(xué)會一項本領(lǐng)（攝影等）。
（5）每天認(rèn)真堅持至少一小時專業(yè)練習(xí)。充分利用寒假時間，更好地練習(xí)專業(yè)本領(lǐng)。
（6）每天堅持體育鍛煉一小時，每天做一次眼保健操。
（7）進行發(fā)現(xiàn)與克服自身一個弱點的實踐。
最新寒假保潔工作計劃優(yōu)選（熱門15篇）篇十一
以各系部為單位開始招新干事、樓層長，建議新干事最好為班級宿管委，新樓層長最好為班級宿管委或者女生委。招一些有書法繪畫設(shè)計方面特長的。
對外公布新干事、樓層長名單。
各系部聯(lián)系屆干事、樓層長熟悉日常工作。
10月：開始工作分享交流。
新干事，新樓層長，新樓棟長在9月份的工作熟悉后開始獨立、正式地工作。
各部長將各寢室衛(wèi)生檢查結(jié)果統(tǒng)計表和干事、宿管員工作考勤上交作09月的工作匯總。
部長組織本系召開一次例會，主要內(nèi)容為干事、樓層長分享工作中的心得、體會、經(jīng)驗交流，組織大家共同解決存在的問題，部長給予意見、指導(dǎo)。
系部長和樓棟長例會二次。第一次為對干事，樓層長培訓(xùn)。
最新寒假保潔工作計劃優(yōu)選（熱門15篇）篇十二
由于每空酒店他們所處的地理位置環(huán)境和城市的不同，他們的經(jīng)營情況也有所不同，在南方的某些大城市沒有太在原淡旺季區(qū)別，而在北方的城市和度假圣地，淡旺季有著明顯的區(qū)別，各家酒店應(yīng)根據(jù)他們的出租率情況和情況而決定，一般情況下清潔可以用兩種方式進行：
1、對某個客房客樓層實行關(guān)閉，投入一定的人力取得工程維修部門的協(xié)作，對客房逐個實施檢修清潔工作，這種方法對淡旺季較明顯的城市酒店、度假較適合。
2、客房管理人員把日常清潔做不到的地方列下來，制定“每日例外”或“每日特殊工作”，服務(wù)員在完成每日定額間的同時完成某一項特殊的清潔工作，并對其進行檢查。
客房大清潔當(dāng)前，由于勞動力的費用越來越高，許多酒店都削減人員節(jié)省開支，各個酒店根據(jù)其酒店檔次星級設(shè)備而決定每個服務(wù)員每天應(yīng)做的房間數(shù)，由于服務(wù)員每天清潔工作只是......
客房清潔整理技能培訓(xùn)一、客房清潔整理的基本要求客房的衛(wèi)生整理工作，是旅店工作中的一項重要內(nèi)容。因此，客房服務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格按照操作程序和規(guī)范要求整理房間，確保旅店衛(wèi)生質(zhì)量。......
【導(dǎo)語】刀豆文庫的會員“l(fā)ongzhiwen1980”為你整理了“客房清潔外包合同范本（通用5篇）”范文，希望對你的學(xué)習(xí)、工作有參考借鑒作用。清潔外包合同......
wenquanhotel溫泉大酒店客房接待員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守各項制度和操作服務(wù)程序；2、熱情周到的接受訂房和團體開房；3、開飯時主動向客人介紹房間，講解房價，避免誤解；4、做好客人......
最新寒假保潔工作計劃優(yōu)選（熱門15篇）篇十三
酒店客房部個人工作總結(jié)1時間過得真快，一下子上半年就這么過去了!如果不是這場疫情的影響，我想我們的酒店生意會更加好吧!今年上半年酒店多是用來進行專門的隔離工作了，我們客房部具體的工作總結(jié)如下：
一、積極配合國家的工作進行客房服務(wù)。
本酒店一直以來是一家積極響應(yīng)國家號召的酒店，我們客房部上半年的工作中，主要的工作是積極配合國家的工作，進行一系列與國家需要相關(guān)的客房服務(wù)。接納了許多來自內(nèi)地的顧客，也接納了許多來自國外的顧客，在他們需要幫助的時候，及時送上我們的幫助，讓他們在我們酒店里面住得放心住得安心。在這一系列客房服務(wù)中，我們客房部還與醫(yī)院保持了密切的聯(lián)系，盡可能保證本酒店住客與員工的生命安全。
二、認(rèn)真保持干凈衛(wèi)生整潔的客房質(zhì)量。
酒店客房服務(wù)中最重要的也就算是保持干凈整潔了。今年上半年是一個特殊的半年，這就更要求我們的衛(wèi)生狀況要保持在高水平了。上半年，我們客房部派出了一大部分員工專門進行衛(wèi)生狀況的維系，進行每日消毒每日清洗，哪怕是長時間住店的顧客，我們也都做到了上門為其進行消毒打掃的工作，認(rèn)真保持干凈衛(wèi)生整潔的客房質(zhì)量，讓每一個來我們酒店住宿的顧客都連連稱贊我們這里的衛(wèi)生讓他們放心。我們客房部對于這樣的評價感到欣慰，畢竟我們上半年真的有非常認(rèn)真的對待這件事情，算是為了讓大家住的更加安心做的一件值得一提的小事吧!
三、拓展進行了今年上半年的客房培訓(xùn)。
上半年，我們客房部的工作是忙碌的，但這不是阻止我們進行客房培訓(xùn)的理由。上半年的時間里，我們客房部還是想盡辦法擠出了時間來給我們客房部的員工進行培訓(xùn)，讓大家在一種更加整齊有序的工作中得到住店顧客的好評。今年上半年的培訓(xùn)，主要是圍繞如何接待境外旅客的培訓(xùn)，提高了一些英語比較落后的員工的英語水平，也給所有客房部的員工進行了如何更有禮貌地對待那些需要被隔離的住客，讓這些住客不會因為害怕而過分影響身心健康。
上半年我們客房部的主要工作差不多就是以上這些了，這些工作看似沒什么，但實際上卻讓我們上半年都處在緊張忙碌中。下半年我們客房部以及我們酒店將面臨一些什么新的挑戰(zhàn)呢?我們只能盡可能的保持良好狀態(tài)積極應(yīng)對了。
酒店客房部個人工作總結(jié)220__年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對管家部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長對新老員工進行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序，規(guī)范了服務(wù)用語，對客服務(wù)等等。
2、為確保客房出售質(zhì)量，堅持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時更換。
嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。
3、客房部是酒店成本費用的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。
加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在：1回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用2查退房后拔掉取電牌3做房時關(guān)燈關(guān)空調(diào)4定時的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。
4、客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。
特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。
5、開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平。
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺，和理論知識，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績。公司今年通過這一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。
在下的一年里我會協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng)，對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
酒店客房部個人工作總結(jié)3這一年我部完成了以下工作：
1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在04年元月份，針對我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語，進行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴(yán)，有回來原先的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度。
2、為確保客房出售質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。
酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房到達(dá)一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《查房記錄》，對客房各項指標(biāo)的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀，據(jù)統(tǒng)計，我部在04年客房質(zhì)量達(dá)標(biāo)率為98%。
3、執(zhí)行首問職責(zé)制實施首問職責(zé)制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務(wù)中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變潛力，對客服務(wù)需求的解決潛力。
首問職責(zé)制是在正式執(zhí)行前，已做好各項準(zhǔn)備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴大自已的知識面，以便更好的為客人帶給服務(wù)。首問職責(zé)制從今年元月份正式執(zhí)行以來，工作較去年有了很大的進步，去年有多起因轉(zhuǎn)手服務(wù)而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件，今年無一齊。
4、開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平。
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作十分不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。透過考核，取得了必須的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
5、建立“免查房制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。
為了使員工對客房工作加深認(rèn)識，加強員工的職責(zé)心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協(xié)議》，讓員工對自我的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。到目前為止，4人申請免查房中無一人出現(xiàn)過大的工作失誤。如此一來，減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
6、開展各種“興趣班”，豐富員工的業(yè)余生活，從而提高員工的素質(zhì)。
最新寒假保潔工作計劃優(yōu)選（熱門15篇）篇十四
計劃形式是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，在未來一定時期內(nèi)關(guān)于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理事件。搜集的保潔領(lǐng)班工作計劃，供大家參考閱讀，內(nèi)容。
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，個性是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作資料，進行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物務(wù)必立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時光，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時光，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)帶給重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職狀況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視主角轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，然后緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求持續(xù)良好的工作狀態(tài)，然后不定期組織員工進行學(xué)習(xí)，并以對員工進行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓(xùn)計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，在日常服務(wù)意識上構(gòu)成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的狀況下，然后主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的資料，提升。
研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗，然后激發(fā)思想。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上職責(zé)到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對員工進行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強。
5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、201x年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正常化、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總。
結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業(yè)主至上，服務(wù)”的服務(wù)理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團隊的服務(wù)技能水平和管理水平。現(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃：
一、完善管理制度，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，進一步加強對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細(xì)化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度;另一方面，方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中，繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊伍。
隨著住房公積金團購房的交付，20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時，要時刻關(guān)心員工的生活，掌握思想動態(tài)，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾。對工作務(wù)實，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。
三、加強技術(shù)技能培訓(xùn)、提高專業(yè)素質(zhì)。
對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識，達(dá)到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓(xùn)同時結(jié)合理論和實踐相結(jié)合，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓(xùn)計劃不低于10次。
四、落實責(zé)任管理，做好日常工作。
每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管，確保標(biāo)識清晰，地面干凈整潔。
五、加強安全教育、增強安全意識。
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。讓員工認(rèn)識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
六、加強綠化管理，定期對有害生物的防治。
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預(yù)防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作，對電梯進行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受臨時性工作。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時作好準(zhǔn)備。對于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
八、合理利用資源、降低工作成本。
加強物料及保潔工具的管理，做到誰領(lǐng)用，誰負(fù)責(zé)，保潔工具以舊換新，杜絕浪費。對廢舊工具進行修補，為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開支達(dá)到的事效。
最新寒假保潔工作計劃優(yōu)選（熱門15篇）篇十五
20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿了完成了工作任務(wù)，20xx年已經(jīng)到來，我將在20xx年的基礎(chǔ)，保持的情況下，繼續(xù)努力，以下為我20xx年的工作計劃：
3、前臺窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃。
每天必須打掃1次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。
飲水機、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。
地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。
3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃，生長旺盛。