演講稿的成功與否不僅取決于內(nèi)容的豐富和深度,還取決于演講者的表達(dá)方式和語(yǔ)言技巧。這些演講稿范文可以幫助大家理解寫作時(shí)的結(jié)構(gòu)和表達(dá)技巧。
我是店長(zhǎng)演講稿(優(yōu)秀16篇)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的給位同仁:
你們好!
我是來(lái)自軍昂成都財(cái)富又一城的店長(zhǎng)**,很高興在這里與大家來(lái)分享我們團(tuán)隊(duì)的工作。回首過(guò)去,展望未來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們營(yíng)業(yè)部全體同仁的共同努力下,團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大增,凝聚力超強(qiáng),同時(shí)取得了一定的成績(jī)。
這段時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)至今記憶猶新,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己,讓我再一次邁上一個(gè)臺(tái)階。我主要從以下幾方面來(lái)談?wù)劊?/p>
在此項(xiàng)目中安全絕對(duì)是重中之重。整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn);嚴(yán)格按照公司《安全工作條例》進(jìn)行作業(yè);加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)裝備安全檢查與現(xiàn)場(chǎng)安全巡查;制定了相應(yīng)的安全事故處理機(jī)制與流程,來(lái)防范安全事故的發(fā)生。
根據(jù)公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo),制定店面業(yè)績(jī)的任務(wù)及個(gè)人分解和具體實(shí)施,通過(guò)公司積極與全體人員的共同努力,銷售額完成了。市場(chǎng)營(yíng)銷主要抓以下幾方面的工作:
目前,成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場(chǎng)尚未達(dá)到飽和程度,還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場(chǎng)總體上處于成長(zhǎng)階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知,行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中,競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,目標(biāo)客戶分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來(lái)專門的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場(chǎng)蛋糕的時(shí)期。在這一時(shí)期,拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場(chǎng)可謂魚龍混雜,各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊,在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下只有專業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強(qiáng)的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上立足。
從目前看,趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類人群一般都父母知道我們項(xiàng)目對(duì)小孩是有幫助,提高小孩的整體素質(zhì),挖掘自身的潛力,為今后的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠?yàn)檫@類人群帶來(lái)自我進(jìn)取的動(dòng)力與無(wú)限的遐想,從而吸引其前來(lái)參與訓(xùn)練。
組織形式與參訓(xùn)目的分析。
參加拓展活動(dòng)的團(tuán)體主要是散客,有目的有組織的前來(lái)參加訓(xùn)練團(tuán)體較少。下步工作將嘗試團(tuán)體客戶與渠道客戶,如學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)組織的隨機(jī)團(tuán)體來(lái)到我部參加過(guò)訓(xùn)練活動(dòng)。
1.與主管每天都進(jìn)行溝通:主管作為店面核心,承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識(shí),平和心態(tài),統(tǒng)籌安排員工事宜,目標(biāo)的管理,激勵(lì)的重要性和處理突發(fā)事件等。
3.最后要時(shí)刻保持積極正面的工作態(tài)度,提高店面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)其他同事;將自身優(yōu)勢(shì)與公司相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化,如核心價(jià)值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動(dòng),如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,發(fā)現(xiàn)一些隱患和問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題。
新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn),包括對(duì)新員工的入職,ojt(實(shí)習(xí)期),通過(guò)嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工,也能給團(tuán)隊(duì)注入一份新鮮血液。
游戲項(xiàng)目的開發(fā)。
拓展游戲項(xiàng)目是來(lái)提供項(xiàng)本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動(dòng)的選擇上要遵循兩個(gè)原則:
第一、要選擇學(xué)習(xí)的游戲項(xiàng)目與訓(xùn)練中心將來(lái)課程發(fā)展體系相銜接。
第二、要選擇操作性強(qiáng)、實(shí)效性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)約、特點(diǎn)突出、效果。
顯著、有綜合功能的游戲進(jìn)行開發(fā)。拓展訓(xùn)練中強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)、溝通、創(chuàng)新等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。
培訓(xùn)質(zhì)量的提升。
組織對(duì)我們的培訓(xùn)師進(jìn)行再培訓(xùn),首先實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師的高度專業(yè)化。專業(yè)化的師資是拓展訓(xùn)練課能真正達(dá)到目的的保證。拓展培訓(xùn)師必須具備一定的理論知識(shí)和具體實(shí)踐教學(xué)的能力。
(1)理論基礎(chǔ)知識(shí):拓展訓(xùn)練是以體驗(yàn)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),很多是在戶外環(huán)境中操作,有些是通過(guò)專業(yè)器械操作。
(2)實(shí)踐能力:拓展培訓(xùn)師必須要具有高度的應(yīng)變能力。
(3)培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證。培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證是一種無(wú)形的質(zhì)量保證,也是今后的我院拓展訓(xùn)練師資專業(yè)化的象征。
拓展訓(xùn)練的服務(wù)鏈要不斷完善,形成長(zhǎng)效機(jī)制。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練的課程、培訓(xùn)師資、接待服務(wù)乃是拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)贏利的三大利器。那么,接待服務(wù)工作則是訓(xùn)練工作中硬件與軟件實(shí)力的集中體現(xiàn)。
首先,在接待服務(wù)上要確立始終圍繞訓(xùn)練工作開展的原則開展。在接待上要總結(jié)歷次的工作經(jīng)驗(yàn),探索規(guī)律,形成服務(wù)工作鏈與長(zhǎng)效機(jī)制。
其次在接待服務(wù)工作中要體現(xiàn)出我公司項(xiàng)目的特色,凸顯拓展接待服務(wù)的背景文化,使整體的宏觀效果得到強(qiáng)化。
我是店長(zhǎng)演講稿(優(yōu)秀16篇)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情也十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì),首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心,以及對(duì)我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
作為一名店長(zhǎng),雖然工作很普通,但我卻深感責(zé)任的重大,我時(shí)刻提醒自己工作中必須以身作則,做好員工的表帥,這樣才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),做出業(yè)績(jī)來(lái)。我相信只要用心去做,是沒有什么做不好的。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,不斷提升自我,保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,從點(diǎn)滴做起,踏實(shí)工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!
謝謝。
我是店長(zhǎng)演講稿(優(yōu)秀16篇)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次儲(chǔ)干的機(jī)會(huì),感謝我的同事們和我一路走過(guò)來(lái),時(shí)間過(guò)的很快,眼看儲(chǔ)干培訓(xùn)要結(jié)束了,這也是我們這批儲(chǔ)干最后一次演講了,謝謝所有的人!
今天我們的議題是假如我是一個(gè)店長(zhǎng),在這跟同事們一起分享一下自己的觀點(diǎn)!
4日常事物:講到這邊,其實(shí)就有很多事情了,因?yàn)楫吘箚蔚晔怯泻芏酂┈嵉氖虑椋鋵?shí)有時(shí)候我覺的店主管挺苦的,每天都在為別的員工做后勤,講講日常事物:大家都知道我們的商品是a。b。c。d。合適的人做合適的事,這是尤為重要的,重要到有時(shí)候要親力親為,因?yàn)檎f(shuō)直接點(diǎn),大家最怕盤點(diǎn),最怕的是丟東西還有要培訓(xùn)員工的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)員工集體榮譽(yù)感,責(zé)任感,主人翁意識(shí),讓每為員工愛崗敬業(yè),開開心心上班,高高興興下班,(員工心態(tài)不好會(huì)影響單店?duì)I運(yùn))。
利用公司一切可以利用的資源,改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè),營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)(高檔)形象,讓顧客感覺物有所值,以及我們的優(yōu)勢(shì),服務(wù),加強(qiáng)員工的零服務(wù)意識(shí),(零服務(wù)非常重要)想問(wèn)一下大家,請(qǐng)問(wèn)有誰(shuí)洗眼鏡洗出大單的?還有就是加強(qiáng)員工的言談舉止,全心全心為我們的衣食父母服務(wù),上兩天看老余講的一句話,我們照顧好顧客,顧客會(huì)照顧好我們的利益,我記得很多顧客對(duì)我說(shuō)過(guò),我就是沖著你們的服務(wù)來(lái)的,說(shuō)句實(shí)話,這是對(duì)所有寶島人的一種肯定加強(qiáng)對(duì)商品的管理,掌握規(guī)律,不積壓商品,提高周轉(zhuǎn)率,明確全店的業(yè)績(jī)目標(biāo),落實(shí)到個(gè)人,減少必要的開支,降低成本還有店主管對(duì)單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作,防火,防盜,監(jiān)督值班人員。
5激勵(lì),總結(jié):到此,我的演講已經(jīng)到尾聲了,很高興,再說(shuō)最后一句話,我們是最棒的!
我是店長(zhǎng)演講稿(優(yōu)秀16篇)篇四
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次儲(chǔ)干的機(jī)會(huì),感謝我的同事們和我一路走過(guò)來(lái),時(shí)間過(guò)的很快,眼看儲(chǔ)干培訓(xùn)要結(jié)束了,這也是我們這批儲(chǔ)干最后一次演講了,謝謝所有的人!
今天我們的議題是假如我是一個(gè)店長(zhǎng),在這跟同事們一起分享一下自己的觀點(diǎn)!
4日常事物:講到這邊,其實(shí)就有很多事情了,因?yàn)楫吘箚蔚晔怯泻芏酂┈嵉氖虑椋鋵?shí)有時(shí)候我覺的店主管挺苦的,每天都在為別的員工做后勤,講講日常事物:大家都知道我們的商品是a.b。c。d。合適的人做合適的事,這是尤為重要的,重要到有時(shí)候要親力親為,因?yàn)檎f(shuō)直接點(diǎn),大家最怕盤點(diǎn),最怕的是丟東西還有要培訓(xùn)員工的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)員工集體榮譽(yù)感,責(zé)任感,主人翁意識(shí),讓每為員工愛崗敬業(yè),開開心心上班,高高興興下班,(員工心態(tài)不好會(huì)影響單店?duì)I運(yùn))。
利用公司一切可以利用的資源,改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè),營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)(高檔)形象,讓顧客感覺物有所值,以及我們的優(yōu)勢(shì),服務(wù),加強(qiáng)員工的零服務(wù)意識(shí),(零服務(wù)非常重要)想問(wèn)一下大家,請(qǐng)問(wèn)有誰(shuí)洗眼鏡洗出大單的?還有就是加強(qiáng)員工的言談舉止,全心全心為我們的衣食父母服務(wù),上兩天看老余講的一句話,我們照顧好顧客,顧客會(huì)照顧好我們的利益,我記得很多顧客對(duì)我說(shuō)過(guò),我就是沖著你們的服務(wù)來(lái)的,說(shuō)句實(shí)話,這是對(duì)所有寶島人的一種肯定加強(qiáng)對(duì)商品的管理,掌握規(guī)律,不積壓商品,提高周轉(zhuǎn)率,明確全店的業(yè)績(jī)目標(biāo),落實(shí)到個(gè)人,減少必要的開支,降低成本還有店主管對(duì)單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作,防火,防盜,監(jiān)督值班人員。
5激勵(lì),總結(jié):到此,我的演講已經(jīng)到尾聲了,很高興,再說(shuō)最后一句話,我們是最棒的!
我是店長(zhǎng)演講稿(優(yōu)秀16篇)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)***,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì),首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心,和對(duì)我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長(zhǎng)一職,我深感責(zé)任的重大,而當(dāng)時(shí)的情況對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是一項(xiàng)挑戰(zhàn),我曾經(jīng)也彷徨過(guò),不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)重?fù)?dān)交給我,就是對(duì)我的信任,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會(huì),我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個(gè)小團(tuán)隊(duì),做出業(yè)績(jī)來(lái)。
作為一名店長(zhǎng),工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,增強(qiáng)本店的凝聚力。也要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,商品是有形的,而服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的努力,我店的工作也初見成效。
雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來(lái),最重要的就是要熱愛工作。
“細(xì)心只能將事情做對(duì),用心才能將事情做好!”,做事不僅要細(xì)心,更要用心,認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。
雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。成績(jī)屬于過(guò)去,榮譽(yù)屬于大家,我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,不斷提升自我,保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,從點(diǎn)滴做起,踏實(shí)工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!
謝謝!
我是店長(zhǎng)演講稿(優(yōu)秀16篇)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位店長(zhǎng),以及在座的各位家人們:
大家好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展示自己的平臺(tái),與這么多力求上進(jìn)的同仁們一起展示才華,證明能力,闡述觀點(diǎn)。
作為一名老員工,我逐漸一步一步成長(zhǎng)起來(lái)。我叫黎xx,現(xiàn)在擔(dān)任xx男鞋柜組長(zhǎng)一職。今天,我競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)。競(jìng)聘店長(zhǎng)的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店長(zhǎng)的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多,但我相信,有這么多領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),我會(huì)加倍努力去做。記得曾經(jīng)有人對(duì)我說(shuō)過(guò)這樣一句話:沒有做不好的員工,只有做不好的領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)論遇到任何事,首先要從自身找原因,然后再去找出解決問(wèn)題的辦法,一定要學(xué)會(huì)換位思考。所以我在處理任何一件事時(shí),我都會(huì)想到這幾句話,在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長(zhǎng)?作為店長(zhǎng),首先必須對(duì)工作充滿熱情,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題。要明白面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),提升業(yè)績(jī)及生鮮毛利是店長(zhǎng)肩負(fù)的責(zé)任,也是努力的方向。心中時(shí)刻要保持一種積極主動(dòng)的心態(tài),才會(huì)在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機(jī)遇。在業(yè)績(jī)方面,它的支撐點(diǎn)就是商品,作為店長(zhǎng),首先要做到貨源的控制,以及商品陳列,標(biāo)價(jià)與展示工作,合理制定出以月為銷售目標(biāo),并分解到每個(gè)員工身上,以此來(lái)提高員工對(duì)待工作的責(zé)任心!在業(yè)務(wù)方面,做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平,也可適當(dāng)?shù)闹贫ㄒ恍┆?jiǎng)懲制度,以實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則,目的是為了提高員工的工作積極性,提高工作效率,做到獎(jiǎng)懲分明。
店長(zhǎng)店長(zhǎng),一店之長(zhǎng),同時(shí)也是一家之長(zhǎng),一個(gè)店就好比一個(gè)大家庭,不但要關(guān)心家庭的財(cái)政收入,也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時(shí),要主動(dòng)伸出雙手去幫助他,讓其感覺到家的溫暖。在工作中,要主動(dòng)熱情地向員工征求意見和建議,不論是表?yè)P(yáng)還是批評(píng),都應(yīng)仔細(xì)的聽取和考慮,才能完善對(duì)店面的管理。
總之,一個(gè)人只有具備學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài),不停地去探索和追求,不斷的超越自我,才會(huì)在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。常言道:旁觀者清,當(dāng)了一年組長(zhǎng)的我,很清楚店里存在的問(wèn)題,也明白員工們希望的是什么?(當(dāng)然,還有很多東西值得我去學(xué)習(xí)),如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)努力做到想員工之所想,急員工之所急,既當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的助手,又與員工保持良好的工作關(guān)系,竭盡全力爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。俗話說(shuō):天下無(wú)難事,只怕有心人,只要我們付出相信就有一份收獲,憑著我對(duì)事業(yè)的追求與執(zhí)著,對(duì)門店的新生與責(zé)任感,相信一切都會(huì)迎刃而解,壓力一定會(huì)有,但是有了壓力才會(huì)有動(dòng)力,才會(huì)使我們學(xué)會(huì)怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,為了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
總之,不論此次是否能夠競(jìng)聘上,對(duì)我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,參加競(jìng)聘本身就意味著成功,即使我沒有競(jìng)聘上,我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作,協(xié)助店長(zhǎng)做好店內(nèi)的每一項(xiàng)工作。
謝謝大家!我的演講到此結(jié)束。
我是店長(zhǎng)演講稿(優(yōu)秀16篇)篇七
假如我是店長(zhǎng)的話,我每天的工作就不單單是銷售了。而是教我的員工如何去銷售。除此之外我還要涉及到管理方面,怎樣去管理我手中的這支團(tuán)隊(duì)。
首先,我認(rèn)為我應(yīng)該先從自身做起,改掉自己所有的不足和懶散的習(xí)慣。對(duì)待工作認(rèn)真。快。說(shuō)出來(lái)的話一定要去履行。保持積極向上的態(tài)度。要想管好別人,首先管好自己,只有管好了自己,那么你才有資格去官你手中的團(tuán)隊(duì)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:假如你是店長(zhǎng),你上班經(jīng)常遲到,做事散漫。態(tài)度消極。那么有一天,一位員工上班遲到了,當(dāng)你去向他所收罰款的時(shí)候,她就會(huì)說(shuō):“你都可以經(jīng)常遲到,我就不能遲到了嗎?”因?yàn)樗环悖頌榈觊L(zhǎng)你沒有以身作責(zé)。兵雄雄一個(gè),將雄雄一窩。如果我是一個(gè)對(duì)工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)有責(zé)任心。富有激情的店長(zhǎng),那么我?guī)С鰜?lái)的團(tuán)隊(duì)就是一支積極向上的團(tuán)隊(duì)。如果我是一個(gè)沒有責(zé)任心,態(tài)度消極的店長(zhǎng),那么我?guī)С鰜?lái)的團(tuán)隊(duì)也必定是一支打敗仗的隊(duì)伍。所以假如我是店長(zhǎng),我一定會(huì)做一名積極向上的店長(zhǎng)。除了管好員工,身為店長(zhǎng)還應(yīng)該與員工之間搞好和諧關(guān)系。當(dāng)員工成績(jī)優(yōu)異的時(shí)候,我會(huì)走到他們身邊贊揚(yáng)他們,并讓他們繼續(xù)保持下去。當(dāng)員工心情低沉,失去斗志的時(shí)候。我會(huì)告訴他們:“不要灰心,要對(duì)自己有信心,相信自己是最優(yōu)秀的,加油!”當(dāng)員工之間發(fā)生沖突。矛盾。爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,我會(huì)對(duì)他們:“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),你是我們這個(gè)大集體中的一員,你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,而是我們整個(gè)集體與你一起并肩作戰(zhàn)。拋棄你個(gè)人的私心,為團(tuán)隊(duì)想想吧。沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。”
在銷售方面,我要做的是輔助和協(xié)調(diào)員工的工作,把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排與員工所提出來(lái)的一些要求。問(wèn)題。一定認(rèn)真落實(shí)。解決。做好銷售時(shí)的監(jiān)督,盡自己最大的可能為員工提供幫助。從而,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)得到提升,打造出一個(gè)具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
在市場(chǎng)方面,要隨時(shí)關(guān)注整個(gè)市場(chǎng)的進(jìn)展,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,把其它商家的銷售管理模式與自己的做比較,取長(zhǎng)補(bǔ)短,找到最適合自己團(tuán)隊(duì)的管理銷售方法。讓自己的團(tuán)隊(duì)完善起來(lái)。
還要了解消費(fèi)者的需求,找準(zhǔn)方向入手,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
做好一件事情不難,難得是堅(jiān)持做好一件事情。總之,假如我是店長(zhǎng),我一定會(huì)盡職盡責(zé)的去做好每一件事情。為此,我可能會(huì)付出很多時(shí)間,很多精力。但是我并不害怕,因?yàn)槲以谔┝ⅰR粋€(gè)讓我奮斗。一人讓我成長(zhǎng)的地方。讓我們一起行動(dòng)起來(lái)吧,在行動(dòng)中去糾正自己,發(fā)現(xiàn)自己,完善自己。我無(wú)法改變過(guò)去的自己,也無(wú)法預(yù)測(cè)明天會(huì)發(fā)生什么事情。但是我卻可以牢牢地把握住今天。讓我們張開翅膀,朝著我們理想的方向去奮斗吧!
我是店長(zhǎng)演講稿(優(yōu)秀16篇)篇八
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁:
大家晚上好!
我叫肖素芳,湖南邵陽(yáng)人,27歲,我是個(gè)超級(jí)樂天派的女生,無(wú)論何時(shí)何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個(gè)人。微笑就是我最美麗的語(yǔ)言。首先,這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)x和鍛煉。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)讓我站到這競(jìng)選臺(tái),提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì),給我一個(gè)很好的發(fā)展舞臺(tái)!今天我競(jìng)聘的是xx店長(zhǎng),希望大家支持我!給予我更多的力量!下面我將jin行我的競(jìng)聘演講。
如果我是一名店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)x和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)x,但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),不怨天尤人,所以我還要不斷學(xué)x,完善自己。27歲的我已褪去了年輕時(shí)的輕狂和浮躁,取而代之的是穩(wěn)重和務(wù)實(shí)。現(xiàn)在的我渴望能有一個(gè)學(xué)x、jin取的機(jī)會(huì)。
如果我是一名店長(zhǎng),我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
我認(rèn)為做一名店長(zhǎng),首先必須具備一個(gè)正確的自我價(jià)值觀。企業(yè)為我們了寬闊的平臺(tái),我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。記得美國(guó)前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話“不要想國(guó)家為你做了什么,要想你能為國(guó)家做了什么?”我們的蔣主管也經(jīng)常激勵(lì)我們“不要想公司為我做了什么,要想我能為公司什么?”還有,我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹保粋€(gè)好的店長(zhǎng)必須具備忠于職守和開拓創(chuàng)新的基本素質(zhì)。“忠于職守”是指對(duì)職業(yè)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);所謂“開拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī),不機(jī)器化行事,善于隨機(jī)應(yīng)變,自我否定和超越自己,還有就是善于推陳出新。這一點(diǎn)與“忠于職守”并不矛盾。在當(dāng)今社會(huì)高度信息化的`大環(huán)境下,我們的顧客需求在變;我們的員工態(tài)度在變;員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長(zhǎng)必須要與時(shí)俱jin,不斷提高和完善自我。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,世界上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)體,一個(gè)人的力量是渺小的,只有依靠團(tuán)體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的jin步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
我是店長(zhǎng)演講稿(優(yōu)秀16篇)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx,來(lái)自盱眙分公司,橫跨大半個(gè)中國(guó)從遙遠(yuǎn)的西北來(lái)到淮安。一年多了,我經(jīng)歷了三方面的成長(zhǎng),一是了解了移動(dòng)公司,二是完善了自己的性格,三是了解了淮安,了解了盱眙。一年多,我適應(yīng)了這里的語(yǔ)言、文化、工作、生活,才發(fā)現(xiàn)自己的適應(yīng)力還挺強(qiáng)的。
一年來(lái),我經(jīng)歷了半年客戶經(jīng)理的實(shí)習(xí),半年溝通100店店長(zhǎng)的鍛煉,現(xiàn)任職于綜合部。三大部門的輪崗鍛煉使我對(duì)移動(dòng)公司有了一個(gè)全面的了解,有利于自己作分析作決策,有利于自己建立全局觀念以及樹立協(xié)同思想。
這一年中,我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通100店店長(zhǎng)經(jīng)歷,它使我全面成長(zhǎng)。
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)將溝通100店交由我管理時(shí),一種責(zé)任感油然而生。初期,我積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的老店長(zhǎng)學(xué)習(xí),和營(yíng)業(yè)廳的員工一起探討,謙虛的沿著前人的路走著。當(dāng)熟悉之后再進(jìn)行管理創(chuàng)新,走自己的路。因?yàn)樨?zé)任,我每天最早來(lái),最晚走,自己盤物料,每賬必核;因?yàn)樨?zé)任,我?guī)ьI(lǐng)班組成員一起進(jìn)集團(tuán),掃街,現(xiàn)場(chǎng)放裝,外呼,以身作責(zé),和他們站在一起;因?yàn)樨?zé)任,我努力鉆業(yè)務(wù),學(xué)管理,學(xué)投訴,學(xué)服務(wù),和班組成員一起提升我們的績(jī)效;我的責(zé)任就是讓溝通100店在我手里服務(wù)業(yè)績(jī)不打折,為公司創(chuàng)造更多效益,為了這個(gè)目標(biāo)我努力著。
如何使我們廳員工的能力步步高,如何使我們廳員工的績(jī)效步步高,這是我時(shí)刻在思考的問(wèn)題。作為店長(zhǎng),我始終帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì),群策群力,為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找目標(biāo)用戶,用好政策,作好推薦,完成銷售。我們常會(huì)進(jìn)行績(jī)效溝通,保強(qiáng)補(bǔ)弱,對(duì)于弱項(xiàng)指標(biāo),分析原因,找出要因,排除干擾達(dá)到目標(biāo)。我們積極加大主觀因素的作用,即通過(guò)店堂宣傳與推銷技巧的培訓(xùn)提升銷售的成功率,我們盡可能的減少物料供應(yīng)、政策使用等客觀因素的影響。這段經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
學(xué)習(xí)在溝通中了解用戶需求;做投訴,學(xué)會(huì)在溝通中化解用戶不滿;與員工溝通,激發(fā)其能動(dòng)性,達(dá)成個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效;與領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭(zhēng)取資源與支持,達(dá)到既定目標(biāo)。我與人溝通的能力,協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力在實(shí)踐中不斷提升。可以說(shuō),那段經(jīng)歷使我全面成長(zhǎng)。
有責(zé)任心,能吃苦,踏實(shí)勤奮,我想這是我的優(yōu)點(diǎn)。追求進(jìn)步,熱愛學(xué)習(xí),不管在哪個(gè)崗位上都積極的充實(shí)自己,始終堅(jiān)信只有知識(shí)是自己的。也許比起其他競(jìng)聘者,我在市場(chǎng)部呆的時(shí)間尚短,但是我認(rèn)為自己會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)上知識(shí)的缺陷。也許與當(dāng)?shù)厝讼啾龋覜]有親戚朋友,對(duì)于關(guān)系營(yíng)銷來(lái)說(shuō)有困難。但正是這樣的劣勢(shì)讓我除去了依賴思想,學(xué)會(huì)獨(dú)立,依靠自己去開拓市場(chǎng)。能只身來(lái)到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。
現(xiàn)在在綜合部,更多的是材料的寫作,與其他部門同事一與完成領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研匯報(bào)材料,公司階段總結(jié)材料的寫作。雖然不奮斗在市場(chǎng)的前線,但自己也是關(guān)注市場(chǎng)的,而且做文件流轉(zhuǎn),寫信息報(bào)道,寫相關(guān)材料時(shí)也常會(huì)向市場(chǎng)部集團(tuán)部請(qǐng)教。
我們知道,全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)給了我們很大的壓力。中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)在于手機(jī),在于信號(hào)好,服務(wù)優(yōu),而電信的優(yōu)勢(shì)在于其固話、寬帶。電信主要是固話、寬帶、手機(jī)的融合,而我們也已經(jīng)有了移動(dòng)家話來(lái)替代其固話,有了光纖寬帶來(lái)替代其電信的產(chǎn)品,我們也在倡導(dǎo)融合營(yíng)銷促發(fā)展,也在積極為新的競(jìng)爭(zhēng)作資源與人才的儲(chǔ)備。而自己也不在斷的學(xué)習(xí),努力朝“精業(yè)務(wù),懂技術(shù),會(huì)管理”的優(yōu)秀移動(dòng)人方向努力。
這次競(jìng)聘,如果能選中,我會(huì)竭盡所能,為這個(gè)團(tuán)隊(duì)注入活力。如果沒選中,我繼續(xù)立足本職,作優(yōu)秀移動(dòng)人。作好本職就是最大的不平凡。
我是店長(zhǎng)演講稿(優(yōu)秀16篇)篇十
尊敬的各位藥店店員、顧客和評(píng)委:
大家好!今天我非常榮幸能夠站在這里,參加藥店店長(zhǎng)的競(jìng)選演講。首先,我要向大家介紹一下我自己。我叫張明,來(lái)自xx市xx區(qū),是一家知名藥店的一名普通店員。我有著多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),積累了豐富的藥品知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),正是這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),推動(dòng)著我積極參與這次競(jìng)選。
首先,我想分享一下我對(duì)藥店行業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)。藥店作為服務(wù)于廣大顧客的醫(yī)療衛(wèi)生門戶,承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。我們不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更要提供專業(yè)、貼心的醫(yī)藥咨詢服務(wù)。在我看來(lái),藥店店長(zhǎng)不僅是一個(gè)管理者,更是一個(gè)引導(dǎo)者和服務(wù)者。
那么,作為一位優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢?
首先,專業(yè)知識(shí)和技能是必不可少的。我們要求店長(zhǎng)具備豐富的藥品知識(shí),能夠快速準(zhǔn)確地為顧客提供咨詢和建議。不僅如此,現(xiàn)在的藥店還需要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,因此店長(zhǎng)還需要具備一些電商操作和社交媒體運(yùn)營(yíng)的知識(shí)。除了專業(yè)知識(shí),我還將不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。
其次,善于溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一位優(yōu)秀店長(zhǎng)的重要素質(zhì)。藥店是一個(gè)充滿員工和顧客之間交流的'場(chǎng)所,作為店長(zhǎng),我將通過(guò)有效的溝通和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,激發(fā)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造力,營(yíng)造一個(gè)和諧、和睦的工作氛圍。同時(shí),我愿意聽取員工和顧客的意見和建議,積極反饋問(wèn)題和改進(jìn)方案,提升店鋪的服務(wù)品質(zhì)。
再次,作為一名店長(zhǎng),我要有責(zé)任心和良好的職業(yè)操守。我們所經(jīng)營(yíng)的是一種療效直接關(guān)系到人們健康的產(chǎn)品,因此我們必須對(duì)顧客負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。我將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德準(zhǔn)則,確保藥品的安全和質(zhì)量。我將不斷關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新的醫(yī)療科技,引進(jìn)新的產(chǎn)品和服務(wù),為顧客提供更好的健康解決方案。
最后,我相信一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)還要有創(chuàng)新精神和市場(chǎng)意識(shí)。現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅速,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,唯有不斷創(chuàng)新,才能在市場(chǎng)中脫穎而出。作為一名藥店店長(zhǎng),我將積極研究市場(chǎng)需求和消費(fèi)趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)策略,滿足顧客的多樣化需求。
親愛的各位,我相信我具備成為一名優(yōu)秀藥店店長(zhǎng)的條件和能力。我將努力工作,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著成功邁進(jìn)!最后,我希望獲得大家的支持和信任,讓我成為這個(gè)藥店的新任店長(zhǎng)。謝謝大家!
我是店長(zhǎng)演講稿(優(yōu)秀16篇)篇十一
想在工作真的有收獲,就要主動(dòng)付出,在生活中體現(xiàn)是最好的修行,修禪始于心體現(xiàn)于行。高僧化緣是在體驗(yàn)感悟到的真諦以達(dá)到身心和一這就是道!做為管理者也是一樣的,若想成功的管理號(hào)自己范圍也是同等道理。
作為餐飲行業(yè)的管理者,我是從最基層做起的,所以我知道每上一個(gè)臺(tái)階就如同上高山拜佛一樣要一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情,每一份工作,這樣才才有機(jī)會(huì)走上最高峰,才能見到最美麗的風(fēng)景!
走入社會(huì)這所大學(xué)我就選擇餐飲服務(wù)行業(yè)做我的精修課程,在這門課業(yè)當(dāng)中我學(xué)會(huì)了如何做人、做事、交朋友!每件經(jīng)歷的事情都讓我有所感悟,有所收獲,不同級(jí)別的工作更是上我學(xué)會(huì)了做人、做事,特別是做一個(gè)管理者,要想做好工作就必須多面、換角度看問(wèn)題,才能更好的解決企業(yè)與員工、員工與員工之間的矛盾。
在不同級(jí)別工作中正真體會(huì)到了努力靠個(gè)人、成功靠團(tuán)隊(duì)!左右提攜,上下同欲,才是團(tuán)隊(duì)不倒的基石!在東方長(zhǎng)春建立xx年的歷史長(zhǎng)河中,劉總、王總及各位店長(zhǎng)都用時(shí)間證明了他們對(duì)東方的忠誠(chéng),他們?yōu)闁|方的發(fā)展奠定了不可代替的基石,他們?cè)跂|方奉獻(xiàn)了自己的青春,為了企業(yè)放棄了花前月下,為了企業(yè)放棄了很多佳節(jié)的天倫之樂做為管理者,將來(lái)有一天我如果能真的做上店長(zhǎng),我一定以他們?yōu)榘駱樱磺笞詈茫蟾茫?/p>
老子講,道生一,一生二,二生三,三生萬(wàn)物,道是什么?其實(shí)就是零,天地萬(wàn)物,唯大道不變,這是我們這個(gè)宇宙的規(guī)則,所以作為店長(zhǎng)也要經(jīng)常的去注重發(fā)現(xiàn)人才,知人善用。
所以店長(zhǎng)能否競(jìng)選成功我都要感謝你,感謝你給了我生活和工作的舞臺(tái),讓我再次代表沒有機(jī)會(huì)走上這個(gè)舞臺(tái)的每一位東方人說(shuō)聲“謝謝,偉大的東方餃子王,祝福你的腳步越來(lái)越穩(wěn)健,我愿做你最忠實(shí)的孩子,跟隨你的腳步成長(zhǎng)、前行!偉大的東方飛翔吧!你不僅僅是你自己,你更是東方人的希望和快樂!”
我是店長(zhǎng)演講稿(優(yōu)秀16篇)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫xx,本科學(xué)歷,現(xiàn)任xx營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺(tái)參加競(jìng)聘,我認(rèn)為自己具備了競(jìng)聘的`許多條件。我的優(yōu)勢(shì)主要有:
第一,我工作扎實(shí)認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。
營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒,需要多一份細(xì)心、耐心和專心,更需要一份責(zé)任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以,無(wú)論做什么事情,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,盡最大的努力把事情做到最好。
第二,我熟悉營(yíng)業(yè)廳工作,具有豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn)。
我20xx年加盟xx公司,工作至今。近xx年間,我做過(guò)話務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、庫(kù)管員、值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職位,對(duì)聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉,在每一個(gè)崗位上我都做出了一定的成績(jī)。特別是自從20xx年初擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理以來(lái),我對(duì)營(yíng)業(yè)廳的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都了如指掌,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),做起工作來(lái)更是得心應(yīng)手,左右逢源。截止到xx月份,我所在的營(yíng)業(yè)廳(加上取得的成績(jī))。豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn),為我做好下步工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,我有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
如果說(shuō)大學(xué)期間,我擔(dān)任系學(xué)生會(huì)女生部長(zhǎng)、宣傳部長(zhǎng)、系團(tuán)委委員等職務(wù)鍛煉了我較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話,那么,參加工作以來(lái),我擔(dān)任值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。
第四,多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作高效快捷,講求效率。同時(shí),有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神。參加工作以來(lái),為了完成工作任務(wù),經(jīng)常加班加點(diǎn)。所有這些,都為做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我,讓我走上營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,開拓創(chuàng)新,積極做好營(yíng)業(yè)廳的工作。我將采取如下措施:
第一,做好營(yíng)業(yè)廳的日常管理工作。
我將負(fù)責(zé)組織落實(shí)營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,加強(qiáng)對(duì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員的日常檢查考核,保證正常的營(yíng)業(yè)秩序。
第二,加強(qiáng)信息收集工作。
信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,我將建立營(yíng)業(yè)廳信息收集制度,引導(dǎo)營(yíng)業(yè)人員樹立信息意識(shí),收集各類信息,定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
第三,提高服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)文章。
我將帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)廳樹立全新的服務(wù)理念,營(yíng)業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,把營(yíng)業(yè)廳作為接觸客戶、服務(wù)客戶的重要窗口,將聯(lián)通個(gè)性化服務(wù)貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高聯(lián)通公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四,做好營(yíng)銷文章,提升公司整體銷售業(yè)績(jī)。
營(yíng)業(yè)廳處于市場(chǎng)一線,直接與客戶接觸,非常有利于營(yíng)銷工作的開展。在工作中,我將推行“多說(shuō)一句話,多做一件事”,積極全方位的做好營(yíng)銷工作。
第五,做好營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)工作。
我將對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧、營(yíng)銷技巧方面的培訓(xùn),并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念,保證營(yíng)業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和基本服務(wù)技能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,選擇這份競(jìng)爭(zhēng),我只有一個(gè)理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責(zé)任面前,我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草,縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,我將在競(jìng)爭(zhēng)的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
謝謝!
我是店長(zhǎng)演講稿(優(yōu)秀16篇)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們?nèi)f客源超市又迎來(lái)了充滿希望的一年,作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫xxx,現(xiàn)年19歲,現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長(zhǎng)一職,今天我來(lái)競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)助理。
當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會(huì)參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬(wàn)客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺(tái),便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn),但沒有錯(cuò)過(guò)一分錢;夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒有離店,我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒有多久,我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工“,從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書“,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長(zhǎng),我的責(zé)任又多了,擔(dān)子更重了,每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無(wú)阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅(jiān)持做好每天的五步曲:一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。唱好上述五步曲,我的收銀課長(zhǎng)的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過(guò)一次人為責(zé)任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過(guò)任何錢帳差錯(cuò),我個(gè)人的操心,換來(lái)的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!
競(jìng)聘擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職,又是我新的工作起點(diǎn)的開步,我如果競(jìng)聘上了,我會(huì)加倍的付出和努力,相信一定會(huì)迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會(huì)讓工作的每一天后悔!
我是店長(zhǎng)演講稿(優(yōu)秀16篇)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天我之所以參加這次店助競(jìng)聘演講是因?yàn)椋环矫姹砻魑覍?duì)公司推行店助崗位的擁護(hù)和信任,另一方面,通過(guò)這次的演講鍛煉自己的能力,展現(xiàn)自已的才華,并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,同時(shí),也可以讓在座的評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)我的優(yōu)劣、長(zhǎng)短,接受大家對(duì)我的挑選,我相信通過(guò)這次競(jìng)聘,必將會(huì)是我站在下一步的崗位競(jìng)聘上呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
首先自我介紹一下:我來(lái)自安徽凡人集團(tuán)壽縣店女裝領(lǐng)班,我叫鮑xx,于xx年9月10日近入壽縣店女裝做一名導(dǎo)購(gòu),通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)和部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,在不到三個(gè)月的時(shí)間里我被部門領(lǐng)導(dǎo)提升為女裝實(shí)習(xí)領(lǐng)班,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)正,至今擔(dān)任女裝領(lǐng)班已有8個(gè)月,從我自身各方面的能力以及綜合素質(zhì)來(lái)講,可能做的還不是最好,但是我會(huì)努力,有句名言說(shuō)得好,不當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵,只有不斷的挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自我,才能實(shí)現(xiàn)我的價(jià)值,工作中我能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),能夠帶領(lǐng)裝組成員完成高額業(yè)績(jī),服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,從而能協(xié)助好店長(zhǎng)、店助更好的完善工作。
1、、我有正直的人品,有較強(qiáng)的執(zhí)行力,堅(jiān)持以身作則和完善的工作作風(fēng)。作為一名好的管理人員就必須先做好人,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能做多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
2、我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,能站在公司和員工的角度上去思考問(wèn)題。
1、不斷地提升自己,利用自身能力,提高店鋪人員的綜合素質(zhì)以及員工對(duì)集團(tuán)的忠誠(chéng)度,穩(wěn)定員工隊(duì)伍以事業(yè)、待遇和情感留人,為集團(tuán)發(fā)展儲(chǔ)備人才。
2、借鑒其他管理人員的成功經(jīng)驗(yàn),引入新的觀念,并帶領(lǐng)店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
3、有效的溝通能力,作為一名管理人員,要先學(xué)會(huì)溝通,善于溝通。我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂傳播到每一位員工的心理面,給他們創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)無(wú)壓的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
最后,我要感謝各位評(píng)委和在座的所有聽眾對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。
我是店長(zhǎng)演講稿(優(yōu)秀16篇)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁:
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次眼睛店店長(zhǎng)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)上崗,更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
今天競(jìng)聘店長(zhǎng)一職,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,認(rèn)真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來(lái)。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng),一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的`,而我們的服務(wù)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法,如果我競(jìng)聘成功,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功,那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距,那么我會(huì)回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
我的競(jìng)聘演講到此結(jié)束,謝謝大家!
我是店長(zhǎng)演講稿(優(yōu)秀16篇)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì), 今天我本著鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競(jìng)聘活動(dòng),如果我成功應(yīng)聘,我會(huì)努力,如果沒有成功,我仍舊會(huì)加倍努力,在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:
1、熱愛電信事業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
3、有良好的心理素質(zhì),和較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)能力
4、性格穩(wěn)重,隨和,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)5。具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看,以上五點(diǎn)我已基本具備。
當(dāng)然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任副店長(zhǎng)一職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),各種資料的完善等情況,其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí),了解每個(gè)人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和[踢皮球"的現(xiàn)象。
通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來(lái),覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕[繳費(fèi)排長(zhǎng)龍,投訴扎堆"的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上,作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng),我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式,提示前臺(tái)人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到[用心服務(wù)、用戶至上"的服務(wù)理念。
三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,[如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范",是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正,才能將完美執(zhí)行。通過(guò)晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合的要求,才能將完美地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng),我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧,在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說(shuō)的是,雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長(zhǎng),使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。