月工作總結是我觀察和反思自己工作狀態的一個重要方法。下面是一些優秀的月工作總結范文,供大家參考和借鑒,希望能對大家的寫作有所啟發。
上半年保潔工作總結(專業13篇)篇一
自年初工作開始,保潔部便一如既往的承擔著各單位的保潔任務。經過半年的辛勤工作,保潔部在各項工作中堅持以人為本、服務為先的原則,順應市場變化和客戶需求,完成了各項保潔任務,為客戶提供了高品質的服務。
保潔部銳意進取,堅持以顧客為中心,全力滿足客戶的需求,正確認識到,服務品質是企業贏得市場和顧客的基礎。為此,我們在保證保潔質量的前提下,充分關注客戶的意見和需求,不斷完善和提高服務質量,為客戶提供更好的保潔服務。
保潔部在管理方面,全面加強了對保潔工作的管理和監督,確保工作的高效率和順利進行。我們實行了嚴格的考勤制度,并對保潔工人進行了培訓和提高,提高了保潔工人的技能水平和服務態度。我們定期檢查保潔設備的使用情況,保證保潔設備的正常運轉。我們認真對待每一個保潔工作的細節,細心創新,逐步提升保潔工作的水平。
我們深知綠色環保是企業的社會責任,因此我們積極開展綠色保潔活動,使用環保清潔劑,節水節能,保護環境,關照自然。我們按照城市垃圾分類標準進行收集、省時、節省人力成本。我們不斷加強對保潔工人的環保意識和技能培訓,加大環保設備的更新換代力度,進一步深化綠色保潔的實踐,保障生態環境的可持續發展。
保潔部在上半年的工作環節中,積極結合實際,創新開發了多項服務,如辦公室用品管理、家政服務、水電維修等,不斷擴展服務領域、提升服務質量、滿足社會各類需求。
保潔部認為,員工是企業最寶貴的資源,因此我們不斷加強員工的培訓和綜合能力的提升,建立起人才戰略、人才引進、人才發展、人才選拔、人才激勵和人才流動的`管理機制,讓員工感受到企業對他們的重視和關注,鼓勵員工刻苦學習、努力工作、持續創新。
以上是我們保潔部上半年的工作總結,我們全體成員在未來的工作中將以更飽滿的熱情和更先進的技術水平,繼續為顧客提供高品質的保潔服務,努力實現保潔業的可持續發展。
上半年保潔工作總結(專業13篇)篇二
時光荏苒來到_物業公司已經半年了,首先我要感謝公司領導對我的信任和關心,能給予我一個學習和展現自己的平臺。這半年中我與大家在這里有過爭執、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心,匯成一句話就是“細節決定成敗!”。
“細節決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因為種.種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任,小區衛生不達標的情況,雖然有施工車輛的違規操作而影響,但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種.種的不盡人意,但是在這上半年中我們也有星星點點的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時間里,我們辦公室很多次一起為了小區的環境衛生,把小區里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現在,我們也會抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區里催收物業費,每一次也都達到了會議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部后,我們兩部也多次精誠合作,在貴陽市“三創一辦”期間、在房開售房活動前后、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區的環境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團結、最有戰斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足。
1、由于前期項目處屬于滾動開發,小區道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進出流動不平衡,而且我在管理上也出現了一定的疏忽,造成上半年保潔人員人力不足,導致小區環境衛生不達標,讓業主產生了不滿的情緒,給公司收取物業費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩定,對工作消極怠工。
3、由于各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質保量的完成工作。
種.種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領導深表歉意。
1、沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進水4次,空房衛生大掃除4次。
2、保潔休息室搬遷2次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移3次。
4、節日小區布置2次。
5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈3次。
6、維修銷售大廳衛生間洗手池3次,沖便水閥4次。
2#、6#樓衛生開荒2次。
8、小區衛生死角洗理6次。
9、小區消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。
17#、19#樓電梯驕箱消毒12次。
11、緊急清理會所門口衛生1次。
在日常工作之余,各部門之間的工作也會有一定的交叉,相互協作完成了很多緊急任務,更改樓道聲控燈,處理業主投訴,夜間安全協防等等不一而足。
三、工作需要改進的方面。
1、加強與保潔員的溝通互動,以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足,從各個方面學習物業工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最后,我希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。
上半年保潔工作總結(專業13篇)篇三
我是一名家政保潔人員,從事這個行業已經有一段時間了,回首,這半年來,在業主的指導幫助下,以達到以業主滿意為目標,為業主提供優質服務為宗旨,兢兢業業的努力著,經過全體員工的共同努力下,較好的完成了__的各項保潔工作任務。特別是節假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,單位從其他崗位調來人員,確保了每場來__的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛生、優美的環境中度過。并得到了上級領導和業主的認可。現將半年來的工作匯報如下:
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設,加強員工的職業道德教育,讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。我們主動關心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業,較好的穩定了員工隊伍,確保了出勤率。
二、進一步建全了保潔工作的各項規章制度。先后制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業主意見表等,以規章制定來嚴格規范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節約環保。為響應國家的節能環保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節約降耗工作。首先是注意把好采購關,確保業主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查,勤清理,發現問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關閉水龍頭。
四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧半年的工作,雖然我們完成了為業主提供保潔服務的工作任務,但社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高,在工作中我們仍存在許多不足之處在新的半年里,一定要注意改進。
展望新的半年,我們決心更加努力的做好保潔服務工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內功。以更好的服務質量,努力為業主提供一流服務保障。
上半年保潔工作總結(專業13篇)篇四
各位領導你們好:
過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們x酒店的差不多5個月里,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們,謝謝!現在我對前面5個月來的工作做一個總結。
我在中興業擔任保潔員,從上崗的第一天開始,我就以嚴肅認真的態度來對待這份工作。做保潔工作在非常多人眼里都是不值得一提的工作,但當你真正接觸到這項工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,都不能馬虎,墻角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重點。在和興嘉苑小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作——樓道清掃,同時也積極的參與小區內道路與廣場的掃雪除冰工作,由于工作努力,成績有目共睹,得到領導和小區業主的肯定和認可。到和興嘉苑工作期間,我從摸索到熟悉,從不自信到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成績的,除了個人努力外,還應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業工作人員。
作這個總結其目的決不是給自己擦脂抹粉,而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保自己所負責的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進行。部分樓棟由于交接時間較短,非常多事情只能邊干邊學習,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,基本上沒有出現錯誤,但也明白自身存在的一些小問題,如對公司制度理解還不夠,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中得到改進。同時,希望能有機會到其它成熟的小區去參觀學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上,投入更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
某某。
二0____年。
上半年保潔工作總結(專業13篇)篇五
在保潔工作中,以健康為中心,全面衛生和文明整潔的理念已經深入人心,社區衛生保潔的成效進一步提高,完成了上半年的各項工作任務。
上半年,為了宣傳健康意識和全面衛生的理念,我們開展了一系列的健康教育宣傳工作,把宣傳工作與取消毛清潔、美化環境緊密結合起來,通過知識宣傳、講座、宣傳板報、互動問答等多種形式,將健康和環衛知識深入到社區居民心中,起到了很好的效果。
在保潔工作中,街面掃灑是必不可少的工作任務,進一步改善城市環境的整潔度,減少環境污染,我們保潔隊積極響應社會責任,承擔了街面掃灑工作。我們將此項工作付諸實踐,通過環衛設施、醫院、大型商場、公共場所、公共廁所、公交車站等地方進行的掃除、清洗等工作,發揮了我們的環保作用。
在城市環保工作中,有1500多個公共垃圾箱用于社區居民丟棄干垃圾、頂棚、樹枝等的垃圾,我們統一管理并適時清洗維護。同時,建立了全天候的緊急維修服務隊伍,及時維護和修理環衛設施中的問題和隱患,保證了環衛設施的常態使用。
為了進一步提升社區衛生的水平和居民的素質,我們開展了大規模衛生公約宣傳工作。這項工作引導社區居民建立健康習慣,從保持衛生、節約資源,到文明生活等方面,充分調動居民的積極性,促進了社區和諧、文明的氛圍。
總之,在保潔部上半年的`工作中,我們注重宣傳教育,加強管理,提高服務,通過細化管理、提高專業技能,營造了良好的工作氛圍,上半年取得了感人的成績。同時,也意識到前路任重道遠,一方面要做好本職工作,另一方面要加強管理和服務能力的提高,充分利用新的方法和工具來提高工作效率和衛生水平。希望下半年能夠再接再勵,繼續創造新利顯赫的成果。
上半年保潔工作總結(專業13篇)篇六
半年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業主的認可。
一、保潔標準化。
1、在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的`距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛生潔凈度。
名都大廈現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求。
1、創建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策,半年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。
上級要求的時間,嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創衛,有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創衛的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創衛事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣。
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈。
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
上半年保潔工作總結(專業13篇)篇七
1、按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。組長手把手教,發揮組長的業務技能,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培訓者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。責任到人,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。屈組長就是突出的一位,玻璃潔凈透明,茶幾、沙發一塵不染。屈組長發揚著精益求精的工作作風。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意語氣輕重,盡量不傷和氣。目的只有一個,標準不放棄。持之一恒的周檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,我們的衛生保準才能贏得業主和使用人的滿意。
二、長效管理,堅持不懈。
1、上級要求的時間,嚴格執行;遇到特殊會議;按著標準去做;上級要求長效管理,我們至始至終。從工作職責來說,我們必義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好保潔工作。用屈組長的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。
2、為迎接局機關重大會議,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈,區內一直保持著良好狀態。全體保潔員自覺加班加點,無論是上班時間還是休息日,只要接到通知都能克服困難,及時趕到工作現場,不怕苦、不怕累、不怕臟、不留死角,努力配合外墻清洗工程把大樓打掃的明亮整潔,尤其是為迎接8月份社會管理創新現場會議,物業辦全體員工放棄休息,加班加點配合布置會議室,為領導視察提供了舒適、干凈的環境。
3、我們的會議管理員韓桂香以自己良好的形象和端正的服務態度,在接待會議期間經常不能按時下班,不能按時吃飯,她從無怨言,也從沒提過要求,默默無聞的奉獻著。
三、注重團隊精神。
團結講正氣在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的.嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不耍小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿。
四、降低成本、節約利用。
1、保潔用品嚴格控制,定期定量發放保潔用品,開展修舊利廢活動,領取新的物品時,盡量廢舊回收、以舊還新,廢舊拖把兩、三個拆開合成一個接著用。
2、保潔區域必須做到人走燈熄、水停,避免長流水、長明燈現象。
3、提倡的廢品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能克服困難回到工作崗位,樂意干活,沒有怨言。
保潔員是很普通的工作崗位,誰都能做,其實,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,只要用心、認真的揣摸,一定會做好的。如果說20xx的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我們個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
上半年保潔工作總結(專業13篇)篇八
我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對半年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20x年的工作打好基礎。
1.人員管理保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。現有人員14人,本年度共有9人離職和調職()其中1人調職到庫區,8人離職。
2.培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
3.保潔工作模式方面在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養工作。
5.綠化工作方面5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養分,及時殺蟲,一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20x年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,20x年4月份應全面從新設計綠化。
在20x年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20x有更好的表現。
上半年保潔工作總結(專業13篇)篇九
20xx年上半年,“芬芳之區”各成員單位嚴格按照“十區一推進”目標,緊緊圍繞年度任務,加強組織領導,強化工作措施,細化工作責任,全力推進,現將重點工作進展情況總結如下:
(一)加強生態文明建設,精心打造“紫金花城”都市形象品牌。
1、大力實施綠化彩化工程。一是按照“一街一景、一路一貌”的道路綠化要求,高質量、高標準完成西坡二期保障性住房東側小區路(泰安路至南昌路)的綠化種植工作,共種植國槐184株。對長春路(新華路至泰安路)種植月季4個品種5、1萬株。同時集中力量補植完善市區各主次街道、居民樓前樓后及其它各類綠地,共補植喬木0、38萬株、花灌木xx8、5萬株。二是繼續以“紫色”和“金色”為主色調,全方位增加花城的花種花量和花色花香,先后對新華路、建設路、公園路、延安路、天津路等19條總長60、5公里,總面積3、7萬平方米的裸露樹池、樹穴種植各色各類花卉21個品種。同時在重點區域、路段擺放花箱、花柱、花缽等景觀,進一步扮靚了城市街景,營造了良好的人居環境。
2、大力實施林業生態工程。完成1000畝灌木林種植,1500畝三北五期封山育林任務、1800畝人工輔助育林任務、4000畝新一輪退耕還林建設任務、3000畝森林撫育任務和xx區騰格里沙漠西部邊緣封禁保護二期工程固沙壓沙種植任務,同時,完成了《20xx年度草原植被恢復項目》建設現場勘測調查、規劃設計及實施方案的編報批復、項目招標方案核準以及公開招標工作。
(二)培育壯大香草花卉產業基礎,強化產業支撐。
1、積極開展花卉新品種培育和引進。大力開展花卉引種、育種工作,引進種植成本較低、品質優良、花色較好,又適合金昌本地區土壤氣候的花卉品種,不斷豐富花卉種類,溫室育苗工作進展順利,目前,xx公園智能溫棚和長泰園溫棚播種的花卉已陸續上盆65萬盆,出圃大花耬斗菜、水鳶尾、馬蓮、補血草等xx0個品種30多萬盆,部分花卉的分株上盆工作正在有序推進。
現代化大型日光溫室建設辦理完成項目可研批復、立項批復、規劃選址意見書等前期手續,完成施工圖設計招投標,施工圖設計、建筑部分施工監理招投標、施工現場“三通一平”及現場臨時設施搭設等前期工作。
2、注重推動花文化建設。深入挖掘花文化內涵,充分發揮花文化博覽館花卉展示作用。已成功舉辦“玫瑰之約·春之戀曲”大型玫瑰展、“你若盛開·蝴蝶自來”蝶戀花大型蝴蝶花卉展、康乃馨展和首屆鮮花藝術節;并在展會期間開展各類演出,包括公安分局3、8表彰會、婦聯表彰會等7場。自20xx年1月6日開館運營以來,花文化博覽館累計接待游客xx萬人次以上,單日游客最高記錄為7500人次,實現旅游收入近100萬元。同時,在北部綠色生態景觀帶開展郁金香種植展覽活動和舉辦《沙棗花開香滿城詩歌朗誦會》、打造了城市花文化名片,增強了花城的影響力和吸引力。
(三)打造特色農業景觀,推動鄉村旅游發展。
1、著力推進雙灣香草特色小鎮建設。已完成了香草特色小鎮建設實施方案和建設概念性規劃的編制,正在編制建設性詳細規劃。雙灣鎮污水處理廠及污水管網建設項目已全面實施,主體工程已全面完工,目前廠區已完成國槐、塔松等苗木種植,主管網已開工建設;污水管網建設項目已完成新糧地、陳家溝村污水管網建設項目招投標。陳家溝村、新糧地村污水管網項目完成前期實地勘察和定樁放線工作,陳家溝污水管網現已全面開工建設。古城村污水處理站和管網建設項目已完成施工圖設計、規劃許可、土地預審辦理等項目前期手續。小城鎮集中供熱能力提升項目現已全面完工并投入運營并通過區級驗收。城鄉供水同網、同源改造工程已完成項目可行性研究報告、初步設計、立項及施工圖設計,正在進行環境影響評價。目前接入城市供水管網的請示已經區政府轉報市建設局,待市建設局批復下達后開展項目規劃等前期手續辦理。關帝廟民俗文化體驗區項目已完成可研評審,目前已進入初步設計階段。完成陳家溝(陳金路兩側)500畝萬壽菊種植工作,同時在陳金路沿線種植馬鞭草5萬株,紅豆草2萬平方米。“十里花海”水景區廁所及停車場正在進行前期設計規劃工作。
2、充分發揮園區示范引領作用。啟動實施郁金香園建設項目,鋪裝園路xx平方米,安裝木柵欄500米,懸掛警示牌8個,安裝6平方米移動木屋一間,種植郁金香26萬株。打造高標準節水農業觀光園建設項目。現已建成儲水量達8、5萬方蓄水池一座,并計劃于今年再修建儲水量8萬方的蓄水池一座,項目已于3月22日在金昌市公共資源交易中心完成招標工作,計劃xx月底完成蓄水池及地下管網工程,20xx年4月竣工投入使用。配套滴灌設施5000畝,其中:苜蓿3000畝,食葵1000畝,沙棗樹500畝,梨樹300畝,西梅200畝。現已完成配套2500畝,其余部分計劃于今年實施完成。三是建設特色水果主題公園,現已種植8個品種的葡萄327畝,黑枸杞200畝,正在修建4萬方蓄水池一座。
(四)堅持供給側結構性改革,深化產業融合發展。
1、促進旅游產業全域聯動。
一是以活力xx·百姓文化大舞臺、紫金家園廣場舞展演活動為核心的“四個xx”(唱響xx、書香xx、翰墨xx、古韻xx)群眾文化活動正在按進度順利進行:活力xx·百姓文化大舞臺已舉辦8場,紫金家園廣場舞展演已舉辦3場,公益電影進花城已放映20場。
三星級酒店1家:悅廷花園酒店,尚有部分酒店已開始籌備明年的星級酒店評定工作。四是強化現有公廁管理力度,20xx年我區計劃新建旅游廁所5座,分別為雙灣鎮2座、寧遠堡鎮2座、金水湖景區1座,目前已基本確定項目選址。
2、做精旅游商品。已將區城投公司負責的所有旅游相關產品全部移交給甘肅紫金草現代農業發展有限公司,將積極支持域內甘肅紫金草現代農業發展有限公司、紫金印象旅游文化產品開發有限公司等企業創新開發旅游產品;位于市區紫金苑景區南側木制小屋特色美食街已完成招商,截止目前共引進三家旅游商品商戶使用,立體式宣傳xx旅游。
(五)做強重點景區,提升競爭優勢。
開展紫金苑4a級旅游景區達標提升工作,景區的養護服務工作已完成公開采購,甘肅英豐麒建設有限公司中標,日常養護正有序開展,景區圍欄工程已完成總工程量的80%。甘肅xx金水湖國家濕地公園濕地保護與恢復項目,現已完成3000平方米的生物圍欄客換土、土方沉降及樹木種植,陸域植被恢復(荒漠生境修復)場地平整及管道敷設,沙生植物種植,生物通道制作,界碑設置工作。金水湖景區游客服務中心擴改建項目,已委托金昌市規劃建筑設計院完成了設計方案,目前正在積極向市區政府和財政部門爭取項目建設資金,同時完成金水湖景區指示牌、導覽圖、警示牌等基礎設施的噴漆工作。
(一)資金撥付不到位。由于“芬芳之區”建設涉及項目多,工作量大、面廣,截至目前,資金撥付不夠及時到位,對后續工作的正常開展造成了一定影響。特別是區建設局承擔的大型日光溫室項目投資數額較大,20xx年xx月,市級財政下撥日光溫室專項資金200萬元,已全部用于基礎設施配套費、設計費、招標交易費、招標代理費、造價咨詢費、現場臨水臨電架設等前期費用支出,剩余2944、33萬元專項資金至今未下達,區級財政無專項資金支持,導致下一步項目建設進度推動較困難。
(二)旅游專業人才稀缺。隨著“紫金家園·西部花城;中國鎳都·活力xx”品牌的打響,xx旅游呈井噴式發展。而旅游相關實用人才和專業人才相對較少,專業導游技能及講解技能培訓不足,旅游接待能力有待進一步提高。
(三)綠化用水和居民生活用水矛盾日益突出。由于市區大部分綠地為自來水澆灌。近年來,隨著綠地面積的不斷增長,綠化用水量大幅增加,并且供水部門為了保證居民正常生活用水,要求我局分片分時段澆水,綠地澆水遇到很大困難,尤其到夏季用水高峰期已無法保證植物的正常生長。
(四)市民愛綠護綠意識薄弱。今年共丟失國槐、碧桃等新植苗木30多株,加之部分市民自身素質影響,隨意踐踏綠地和攀折花卉現象時有發生,同時,一些隨意損壞公共服務設施行為屢禁不止。
(一)加大項目建設力度。嚴把項目安全質量關口。項目實施后,安排專業技術過硬的管理人員嚴格按相關規定和規范要求對項目安全質量進行管控,做到事前、事中、事后全過程監督,確保在項目實施過程中安全事故零發生,工程質量達到合格標準,并按計劃工期高標準完成項目所有施工內容。
(二)加快供給側結構性改革。以香草花卉文化旅游為突破口,打造研究、推廣、傳播、加工“四大平臺”,豐富拓展美麗、芳香、甜蜜、色彩“四大產業鏈”。加大旅游商品研發力度,針對香草花卉、有色金屬、地方土特產等研發系列旅游商品,逐步實現產業化運行。繼續高質量、市場化籌辦第三屆薰衣草之約·集體婚禮,開發婚紗攝影旅游、旅游地婚禮慶典、新婚蜜月旅行、結婚紀念旅行等婚慶旅游產品,努力將我區打造成為西北婚慶主題特色旅游基地和全國婚紗攝影基地,催生并推動全區婚慶經濟發展。圍繞美麗鄉村建設,加快鄉村旅游發展,以打造雙灣鎮香草小鎮為核心,實施香草花卉產業園、特色民俗文化體驗村、觀光農業示范園、香草養生花苑等建設項目,將香草小鎮打造成為我區旅游業發展的新亮點和新平臺。
(三)加強城區綠化美化。一是繼續做好道路彩化改造和所轄區域的花卉栽植工作;二是對所屬綠地衛生進行集中整治,綠地內衛生實行清晨普掃,白天保潔,垃圾日產日清,無積存現象,綠化植物長勢良好,樹形美觀,綠籬整齊。綠化設施運行正常,無跑冒滴漏現象發生,警示牌、游園桌椅、健身器材等設施完好且運行正常,為市民和外來游客營造一個清新、舒適、干凈的市容環境。
(四)不斷完善區域旅游接待能力。定期面向景區(點)、星級賓館、農家樂、旅行社等旅游從業人員開展文化旅游實用人才培訓活動,不斷提高旅游從業人員服務技能。統籌規劃建設自駕游營地、房車基地,為來金自駕游旅客提供停車、食宿、娛樂、購物、補給等服務。持續推進“床位工程”,加大對社會資本的鼓勵引進力度,建成一批高質量的社會賓館。實施智xx工程,實現域內景區、星級飯店、旅游交通企業和其他游客活動場所數字網絡全覆蓋。
上半年保潔工作總結(專業13篇)篇十
20xx年1-6月份城建辦在鎮黨委、政府的正確領導下,在上級有關部門的直接指導下,全辦人員積極開展工作搶抓機遇,充分發揮自身優勢,加強鎮區管理,加快創建文明城區步伐,結合本鎮實際,努力為鎮區居民創造一個良好的生活、學習、工作環境。
堅持城鄉經濟社會統籌發展的原則,鎮政府充分運用市場機制、多渠道籌措資金,結合本鎮實際情況,堅持節約用地,嚴格保護耕地,實事求是地制定推進本鎮建設和發展的工作方案。4-5月份,我辦在府前路段征地4畝,用于建設下埠中心幼兒園,在征地過程中,早出晚歸聯系田主戶,與村、組多次協商,與戶主耐心細致交談,做到公平、公正、公開,做到不損害群眾半點利益。但仍有個別戶主沒有長遠意識,認為價錢低,毀壞耕作,提出無理要求,后經我辦人員通過多次努力,最終徹底解決了征地上的困難。
隨著城區的不斷擴大,流動人口增多,鎮區范圍內臟、亂、差現象非常嚴重。特別是一些超載車輛灑落的煤灰,加上集市上留下來的一些紙屑、水果皮及塑料袋,使街道更加不堪重負,污染非常嚴重。針對這種現象,鎮政府配備了三位環衛工人進行日常保潔,對街道進行清掃,并嚴格按照“責任狀”,對三位環衛工人日常保潔進行檢查,對不合格的予以批評,盡量使街道衛生能夠有根本性的轉變。
1、20xx年1-6月份,我鎮的農民群眾修路積極性日益高漲,通過自愿捐款,召集知名人士開展修路座談會等多種方法,集資570萬余元,硬化鄉村公路19.2公里,使水泥公路通到每家每戶,為社會主義新農村建設邁出第一步。
2、為美化、紀化城區環境,我辦在多方面下功夫,陳下公路是進出下埠主要道路。今年上半年,在政府安排下,1.7公里的公路兩旁全部栽上樹木,其中廣玉蘭1千余株,矮樟200余株,為城區建設又增添了一道亮麗的風景線。
1、駐村工作:城建辦駐大陂村,做到了及時傳達上級政策精神,及時向黨委、政府反饋村級主要問題和重大事項,工作組積極配合村兩委完成各項任務。
2、日常工作:積極處理土地開發遺留問題,主動參加鎮政府舉行的各項活動。及時搞好環境衛生,在日常開支應酬中,節支增收,不浪費、不鋪張。
總之,我辦在上級部門和黨委、政府的大力支持和關心下,做了一些有益的工作,取得了一些成績,但離省重點鎮建設的要求還有一定的差距。但我們相信,在上級部門和鎮黨委、政府強有力的支持、幫助下,在全鎮人民共同努力下,我們有信心、有決心、克服困難,把我鎮城鎮規劃建設推上一個新臺階。
上半年保潔工作總結(專業13篇)篇十一
2022年是我們后勤服務集團新的領導班子成立的第一年,在新的領導班子新思路、新創意、新的管理模式下,我們綠化物業面對新的壓力,面對新的契機,進一步完善物業、綠化管理制度,提高管理和服務水平,以深化后勤改革、減人增效為動力,在新的領導班子正確領導下,兄弟部門支持幫助下,逐步走上規范化、制度化、科學化的管理軌道。本中心以“抓好綠化管理、物業管理,確保綠化養護管理水平上一個新臺階”為目標,全體物業、綠化的員工團結一致,為后勤服務建設發展努力工作,現總結如下:
一、綠化養護管理工作。
我們綠化部門承擔著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養護管理。綠化養護工作是我們部門的一項主要業務工作,綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過去我院的綠地養護水平基礎薄弱,過去養人的機制養護,綠化養護當成包袱背著,所以養護工作一直處于落后的單位面上。隨著用人制度的改革深入,綠化為了改變養護落后的被動狀況,在集團領導的正確領導下,在綠化養護方面制定了新的管理辦法,出臺了綠化養護分塊承包責任制,同時有了穩定的維護人員。明確了綠地養護的工作職責,落實了綠化養護的專項經費,按養護面積和等級分配的方式,通過實踐,綠化養護不再是包袱和負擔。效果非常明顯,新的養護管理辦法使專業人員觀點發生巨大轉變,激勵基層工作人員的積極性的發揮,真正做到了既有一支穩定的養護班組,又有一支分擔承包的隊伍,還有一支靈活的用人隊伍,層層落實責任制,做到任務到地,責任到人。養護考核結果與職工利益掛鉤,激發了職工搞好綠地養護的工作,也提高了生產效率,促進了綠地養護水平的提高。同時堅持每天有專人檢查、記錄,使綠化養護工作逐步走上規范化、科學化管理的軌道,帶動著養護水平的全面提高,得到了全院上下員工的好評。
二、綠化工程建設工作。
1.先后給學院補種植樹木64棵,竹子xx塘,銀杏40余株。xx生態園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎各一座。
2.為學院移栽苗木600多棵,香樟櫸樹平房后的馬褂木400多棵。
3.為學院污水管網移樹上千棵。
4.為后勤集團苗圃平整土地20余畝,插苗數萬株,用去人工488工日。
5.本中心完成草花種植40000余盆(現擺放在西大門、圖書館前)。
6.新增綠化面積34721㎡,新增加除草人員12名。
三、搞好日常物業服務,保持校園潔凈。
1.管理人員不斷提高服務水平,增強服務的主動性,建立了一套完整的制度,報修即時,急事急辦,事事存檔。
2.物業樓宇的管理員做到領導上班前,教師上課前,辦公室保潔好,領導能喝上熱開水,為教學創造良好的環境,使教師全身心投入到教學中去。
上半年保潔工作總結(專業13篇)篇十二
20即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
一、完善保潔部各項規章制度。
本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率,對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。
二、控制保潔材料成本,節能降耗。
貫徹公司節能降耗的精神,本著節約就是為公司省錢的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護,并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內,真正做到了開源節流。
三、員工綜合素質提升。
員工的素質是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質,對保潔員工進行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。
本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習,以適應公司的發展需要;新的一年里我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到保潔工作中,為公司的全面發展盡一份力。
上半年保潔工作總結(專業13篇)篇十三
我自20x年8月份進入x物業公司,到現在已有半年的時間,主要負責銀行網點、國電園區及寫字樓的保潔主管工作,像招聘人員、耗材統計和請領、開荒實踐,溝通關系等很多管理工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,按照我司的工作要求,經過各轄區員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作,在此對過去的半年做以簡要心得總結。總結經驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。
一、因地制宜,分清工作重點:根據保潔轄區人員集中,各種配套設施齊全的特點,要求保潔員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角,做到便池無污物,衛生間干凈無異味;玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
二、嚴格遵守公司的各項規章制度:要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監督,做到有法可依,違法必究。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評,對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌管理方面,根據甲方和公司的要求,統一著裝,經常檢查員工的儀表儀容,隨時發現問題隨時解決。
三、公司是一個整體,要全力配合公司其他部門工作:要積極配合維修人員,發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候,都積極配合,服從管理。
四、能用自己的親和力團結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調動員工的工作積極性、主動性,要使員工端正服務態度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,做到生活上多關心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
五、注重搞好與甲方的關系:搞好與甲方的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經常與甲方的主管溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。
六、抓好節能降耗工;在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節約開支。
七、正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,為工作創造一個良好的環境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。