述職報告對于組織和上級對個人工作進行評估和決策也具有重要意義。通過閱讀這些范文，我們可以深入了解述職報告的重要性和寫作的難點。
物業工程轉正述職報告（模板16篇）篇一
各位領導、同事：
我叫，于20xx年11月25日進入xx物業公司，在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務；協助小區經理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區經理各項管理工作提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴近百起；協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待：在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和。
積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！
以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
xxx。
時間：
物業工程轉正述職報告（模板16篇）篇二
尊敬的領導：
我于xx年9月15日進入公司，根據公司需要，目前擔任保安一職，負責小區安全護衛工作。本人工作認真，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。入職已來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；
三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向公司領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規章制度，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價。使我按期轉為正式員工。
來到這里工作。我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。
物業工程轉正述職報告（模板16篇）篇三
尊敬的領導：
您好!
從事物業管理這幾年來給我的感覺就是一個字“難”。在物業管理行業中流行這樣一句話“上輩子造的孽，這輩子做物業”，這句話道出了從事物業行業人員的心聲，做服務行業想使服務對象都滿意很難，做跟五湖四海的業主打交道的工作更加難做，都是處理一大堆煩瑣小事，處理不當就是大事。
物業管理服務確實是非常煩瑣的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管設備、還要管貓貓狗狗等小動物，業主們動不動就到管理處說事;家里因電器使用不當造成供電故障會找物業公司麻煩，鄰里關系有矛盾也會鬧到物業公司，大事小事事事都會找物業公司，物業員工整天都忙著協調，再協調，物業公司的員工天天被一部分無理要求的業主罵，有時甚至被野蠻業主打，矛盾升級就會鬧到法院去，網絡上媒體上經常有關于物業公司與業主鬧法律糾紛的報導。
現在的人們維權意識比過去都強了，可并不是每個業主的法律知識都提高了，很多報導都是一些業主在無理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把事情鬧大，都采取放棄法律維權途徑，私底下協商作出很大的讓步，這樣造成了別的業主效仿，動不動就起訴你物業公司，物業公司不得不消耗大量的人力財力，綜上所述給我體會是做物業管理真的很難，管理費也很難收，物業管理本來是一個微利潤行業，是一種勞動密集型行業，社會各界認為做物業什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒有什么技術性。
其實物業管理專業技術含量很高，只是整個行業從業人員的素質不高，造成外界對物業管理的偏見太深，這樣就需要對員工不斷地加強培訓，提高員工的基本素質，提高服務質量，該維權的一定要維權，一切按物業管理條例及相關的法律法規辦，同時多與業主溝通、宣傳物業管理條例及物權法，很多物業公司為了自己的利益損很多害業主的利益，嚴重損害了整個行業的形象;如果整個行業做到規范化標準化，社會各界對物業管理的偏見也會小一點，社會地位也會提高，從事物業管理也就沒有那么難做了。
物業工程轉正述職報告（模板16篇）篇四
尊敬的領導：
您好！我是xx物業公司的客服主管。我的工作主要包括：xx會所接待大廳固定資產的管理，水吧服務的管理，保安、保潔的管理，會所水、電相關工作的管理，以及小區其它后勤工作等等。物業工作是整個公司正常運行的后勤保障系統，工作內容雖然龐雜，但是在同事們的共同努力下，順利的完成了本年度的各項任務。今年已經尾聲，現在我對自己本年度的工作簡單作以總結。
定期清查轄區的固定資產，對有問題的硬件設施及時聯系維修維護。為美化大廳環境，今年特別更換了花藝擺件，新增了沙發墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
為了提高水吧的服務品質，今年水吧也做了人員的調整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務人員必須統一制服，制服需保持整潔。服務臺每天至少每天清理三次，客人離開后及時清理茶幾，確保休息區的整潔。為保證水吧的服務質量制定了《水吧管理制度》。經過今年的調整和完善，今年共成功接待客人xxx人次，并配合公司多次宣傳接待工作。
保安工作是確保公司辦公區域內人員、財產安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執行《保安管理制度》，全年內沒有出現任何重大安全事故，順利的完成公司本年度的安全保衛任務。因為保安部都是男同事，他們多次熱心幫助兄弟部門，搬東西并積極配合公司的外宣工作，從不言累，在此我也十分感謝他們。
保潔工作是整個公司最臟最累的工作，為了給大家提供一個舒適的工作環境。今年以來，每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象，他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求，嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節，并通過和保潔人員的多次面談，提高了保潔員的服務意識。
水電管理是公司正常辦公的基本要求，今年以來由于多種客觀原因，辦公區域多次停電，影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區域的燈管、開關及其它用電設備出現問題，我們都能在第一時間進行更換和維修，確保辦公區域的用電設備的正常運行。
在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。
述職人：xxxxx。
20xx年x月xxx日。
物業工程轉正述職報告（模板16篇）篇五
尊敬的領導、各位同仁：
大家好！
自20xx年xx月xx日從事工程部經理工作以來，在各位領導的關懷指導和酒店同仁的大力支持下，主要進行以下幾方面的工作：在酒店管理層明確12月18日開業后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報警系統的安裝調試、發電機組的維保調試，采暖系統的調試運行等，使酒店的設備設施運行正常，滿足了開業的需要。
1、初步完成了工程部的人員編制架構且按酒店營業的需要運行。
2、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作（如客房壁畫、皂液盒安裝等）。
開業前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中體現在一線三部上，大量的壁畫、皂液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦，不怕累的情況下安裝完畢的。
3、配合高管領導完成消防驗收工作，為酒店正常運營奠定了基礎。
消防驗收合格是酒店按時開業的一個基本條件。因我酒店工程時間長的特殊原因，消防驗收難度相對較大。在高管領導的安排下，工程部按時的完成和處理工程方面的遺留問題，保證了消防驗收的順利通過。
如上所述，我認為自己在近一年的工作中，在高管領導的關心和指導下，工作上有一定的成績，思想上有一定的進步。但仍有缺點和不足：
1、受自身條件的`限制，綜合素質有待提高。
2、管理能力和技巧有待加強。
3、配合其它部門工作的意識需更好。
回想反思這年的經歷，思緒萬千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店，今朝終于開業。憂從開業至今，暴露出的前期工程中問題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作，我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取，揚長避短，作一名合格的工程部經理。
祝酒店發達興旺，愿朝陽常照鳳凰。
物業工程轉正述職報告（模板16篇）篇六
尊敬的領導：
從事物業管理這幾年來給我的感覺就是一個字“難”。在物業管理行業中流行這樣一句話“上輩子造的孽，這輩子做物業”，這句話道出了從事物業行業人員的心聲，做服務行業想使服務對象都滿意很難，做跟五湖四海的業主打交道的工作更加難做，都是處理一大堆煩瑣小事，處理不當就是大事。
物業管理服務確實是非常煩瑣的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管設備、還要管貓貓狗狗等小動物，業主們動不動就到管理處說事;家里因電器使用不當造成供電故障會找物業公司麻煩，鄰里關系有矛盾也會鬧到物業公司，大事小事事事都會找物業公司，物業員工整天都忙著協調，再協調，物業公司的員工天天被一部分無理要求的業主罵，有時甚至被野蠻業主打，矛盾升級就會鬧到法院去，網絡上媒體上經常有物業公司與業主鬧法律糾紛的報導。
現在的人們維權意識比過去都強了，可并不是每個業主的法律知識都提高了，很多報導都是一些業主在無理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把事情鬧大，都采取放棄法律維權途徑，私底下協商作出很大的讓步，這樣造成了別的業主效仿，動不動就起訴你物業公司，物業公司不得不消耗大量的人力財力，綜上所述給我體會是做物業管理真的很難，管理費也很難收，物業管理本來是一個微利潤行業，是一種勞動密集型行業，社會各界認為做物業什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒有什么技術性。
其實物業管理專業技術含量很高，只是整個行業從業人員的素質不高，造成外界對物業管理的偏見太深，這樣就需要對員工不斷地加強培訓，提高員工的基本素質，提高服務質量，該維權的一定要維權，一切按物業管理條例及相關的法律法規辦，同時多與業主溝通、宣傳物業管理條例及物權法，很多物業公司為了自己的利益損很多害業主的利益，嚴重損害了整個行業的形象;如果整個行業做到規范化標準化，社會各界對物業管理的偏見也會小一點，社會地位也會提高，從事物業管理也就沒有那么難做了。
物業工程轉正述職報告（模板16篇）篇七
本年度，個人工作取得了不小的進步，較好地完成了__年年度工作目標。現將有關__年度個人工作情況作如下總結：
一、認真學習、思想政治表現良好。
我為人處事的原則是"認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活"。對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業道德。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。在政治理論學習方面，參加所在黨小組組織的學習10次，并認真做好筆記。我一直在強調一句話是這么說的：兩點之間直線最短，通往成功沒有捷徑，不走彎路才是捷徑。現在看來并非如此，因為在我的思想里還是強調了捷徑二字，想捷徑則必走彎路。
二、挖潛增效，較好地完成了本職工作。
1、做為區域工藝工程師，各種體系的建設不能落下，只有良好、完畢的體系才能指導現場包括安全、質量、管理、生產各項活動的順利開展。在本年度，我認真落實科室、作業區領導安排的各項有關體系工作，負責完成了罩式爐機組質量體系、安全體系、已及生產管理體系文件的準備、自檢自查工作，最終順利通過審核沒有不合格項。
2、隨著平整機速度的大幅提升，平整機產能也得到巨大釋放，曾多次由于罩退備料不足造成平整機限產。針對罩式爐的瓶頸問題，廠領導分別兩次組織生產協調會，決定在罩式爐機組開展班組競賽活動，主要目的是為了提升職工勞動積極性，突破生產組織能力限制，程度的發揮罩退產能。接到活動通知后，迅速制定出了競賽活動的具體方案，并拿出了有效提升罩退產能的措施，力保設備低故障率，強抓裝出爐節點時間，順利完成了4、5月份的勞動競賽活動，最終罩退產量突破62000噸，達到歷史水平。
3、冷軋罩退機組投產年限較短，隨著生產的開展，安全問題、質量問題、管理問題凸顯，尚存在部分缺管、失管的問題，根據自檢自查結果，及時編撰、更新管理文件，總結事故經驗，組織機組人員集中培訓15次之多，操作崗位事故率明顯下降，現場組織生產、管理有序，已基本消除了缺管、失管項目。
4、罩退機組的工作在很大程度上可以看做是安全工作，做好安全工作，罩退的基礎工作才能算是做到位。安全工作又具體體現在三大標準上，本年度，完成了《罩式爐操作、技術規程》的修編，歸攏固化8份文件。完成了安全三大標準的修訂，其中安全作業標準修訂54項，規程修訂12條，新增區域習慣性違章項目3條，新增液壓小車安全操作規程、新增《罩式爐機組天車、指吊人員作業規范》等文件、完成了罩退機組封閉管理并制訂了相關管理辦法，使罩退區域的安全工作提升了一個高度。
5、新產品的開發、產品質量控制以及工藝調整是我工作的重點。本年度，參與吉利汽車板、if鋼開發項目，落實罩退工藝紀律執行，確保新開發鋼種在罩退機組正常生產，并及時反饋生產數據，保證了新鋼種開發的進度。本年度，參加了青工論文答辯活動，撰寫了《冷軋厚規格帶鋼尾部粘接原因機理分析》論文材料。6月份武鋼專家現場指導工作，我積極同行業專家溝通、請教，學習新工藝、新方法，為我廠冷軋產品解決薄規格粘接缺陷做了貢獻，同樣為罩退機組工藝改進積累了經驗。
三、剖析不足，展望__。
1、相關專業知識的欠缺成為技術突破的嚴重屏障。
做為一名工藝工程師，除對工藝制度的落實外尚有很多管理職責，因此要求工藝工程師除對正常工藝有較深刻的掌握外，必須對機械、電氣、液壓等相關知識也有一定了解。在下一年里學習相關專業知識應當列入工作重點。
2、機組技術附件的欠消化成為開展工作的重大瓶頸。
在這一年里，很多問題沒有得到根本性解決，最終原因在于對設備原理不了解，技術資料消化不透徹。比如目前限制罩退產能提升的熱值問題遲遲得不到解決，全權寄托希希望于燃氣站得設備改造，沒有從自身設備出發，尋求解決問題的辦法，具體體現在個別人員對設備參數不敢輕易變動，怕出事、怕不能恢復。怕，是因為不了解、沒掌握，折射出更深層次的問題對設備原理不了解，技術資料消化不透徹。因此，在下一年度的工作中設備工作也將列入重點，做到對設備知根知底，操作游刃有余，掌控隨心所欲。
3、工作中拖拉的作風成為影響業務水平提升的首要因素。
態度決定一切，對工作的態度就決定了工作的效率及質量。在這一年了，我能夠明顯感覺到自己思想上的懈怠，很多工作應付了事，完成質量不高。總有把今天該做的事拖延到明天的想法。凡事都留待明天處理的態度就是拖延，這不但是阻礙進步的惡習，也會加深工作的壓力。富蘭克林說："把握今日等于擁有兩倍的明日。"因此，提升業務水平就必須先轉變觀念，變消極為積極，化激情為動力。
物業工程轉正述職報告（模板16篇）篇八
彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解物業公司的重要工作內容與職責，對物業公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度，認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。
二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。
三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
四、做好日常快遞收發工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。六．嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
七、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。
除了前臺應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：
一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規范，耐心細致的.的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。
單編號歸檔。
三、協助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。
試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，
我會盡全力做好自己分內的工作并協助其他部門完成交托的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發展貢獻出自己的一份力！
xxxx物業管理有限公司。
20xx年xx月xx日。
物業工程轉正述職報告（模板16篇）篇九
我于20xx年x月x日進入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔任公司部門經理一職，主要職責是負責處理物業工程維修事務。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。作為公司一個部門的經理，我深感肩上的任務沉重，責任重大，壓力更大，甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務，不能實現總經理對我的期望。但，有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動力，讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環境，使得我可以順利地開展各項工作，公司的制度也正有條不紊地走上規范化道路。以下是我近期對項目的了解程度：
2、供電：雙路10kv高壓引入園區高壓配電室（2臺20xxkva變壓器，另預留4臺增容位置），經1#、2#變壓器轉換成低壓380v后分到各個樓內，其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號樓內各一路（2號西電纜丟失）；10號樓分雙路供到南、北兩側的低壓配電室后再次分供到各層各戶，各戶均有電表計量；4、9號樓雙電纜供電；13、14樓共用1根電纜；5、11號樓因未施完工，所以沒有布電纜。
3、供水：園內環形雙路供水。園區南側8#樓南側和西門口各一個總閥及總水表，在園區內形成環路供到各個樓內（因園區內無高層建筑，所以是市政直接供水），其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內均有閥門、水表控制各棟樓的用水。
4、供暖：市政蒸汽經東門進入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房，二次交換后分別供到各個終端用戶。
5、消防（已經癱瘓）：由市政自來水供到地下泵站的消防水池經消防泵二次加壓供到各個樓內消防栓；樓外側設消防水泵接合器。
6、安防系統正在改造。
7、電梯：10#樓2部貨梯；12#樓2部客梯；15#樓3部客梯；16#樓2部客梯、1部食梯；14#樓在建2部客梯。
在這段時間的工作過程中，我盡職盡責地完成各項任務，期間主要工作如下：
1、配合項目經理做藥谷一號項目的工程部預算；
2、配合招商工程部對園區改造部分進行施工（安保宿舍、監控、園林等）；
4、組織維修工對園區的路燈、草坪燈進行維修、保養；
5、組織維修工對噴泉、水系維修調試；
7、統計16號樓公寓3、4、5層的水、電維修所需材料；
8、接手12—16號樓的物業維修工作，安排員工進行交接、熟悉現場環境；
9、去國家電網北京大興供電公司咨詢高壓配電室停1臺變壓器及過戶問題；
10、協調電梯維修、年檢、過戶等問題；
11、組織維修工對設備房內設備進行保養、粘貼標識；
12、維修物業樓頂太陽能熱水系統；
13、統計1#、2#、3#、4#樓內電纜丟失數量；
14、客戶退租時對租賃區域進行驗收移交；
15、每月組織申購材料計劃，以便及時維修；
16、每月組織水電工抄客戶租賃區域用水、用電表底數；
17、組織對客戶保修的問題及時進行維修；
18、領導安排的其他臨時性工作。以上是我近期工作的小結，我會繼續用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
工程部經理：xxx。
20xx年x月x日。
物業工程轉正述職報告（模板16篇）篇十
彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解物業公司的重要工作內容與職責，對物業公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度，認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。
二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。
三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
四、做好日常快遞收發工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。六．嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
七、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。
除了前臺應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：
一、 對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規范，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。
單編號歸檔。
三、 協助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。
試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，
我會盡全力做好自己分內的工作并協助其他部門完成交托的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發展貢獻出自己的一份力！
xxxx物業管理有限公司
xxx
20xx。xx。xx
物業工程轉正述職報告（模板16篇）篇十一
尊敬的領導：
您好！
首先，感謝您給我機會到xx物業管理有限公司xx分公司從事辦xxx工作，來到工作有3個多月了，在此提交轉正申請。
剛來公司，因為之前對物業這個行業接觸比較少，并且感覺到之前在這個位置上的同事做得非常的優秀。我就感覺到了一種無形壓力，有點懷疑自己是不是能做到很優秀。有點不自信，總是怕自己做不好，做的不對。因為有很多的東西和公司一些事務都不是很熟悉。因此我知道剛開始的一段時間我的工作做得很不好。
但是，我比較幸運的是有同事的幫助和朋友的鼓勵，讓我一步一步的進步和適應這份工作到現在的熱愛這份工作。在特地感謝辦公室領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
工作中讓我感悟到要時刻把握自己的崗位職責，深刻認識該職位處于承上啟下，對內對外“關節點”的重要作用。必須很好地承擔秘書，參謀、協調、服務和聯絡等具體工作。時刻提醒自己必須有高度的事業心，遵守公司的紀律，提高工作效率。
工作這段時間讓我深深的感覺到了，自己的工作實踐經驗的不足和不能很好做到領導交待下來的工作任務。以及現在的`工作思路，還沒有很好的條理性。但是，我相信我在以后的工作當中，可以做更好。
因此，我制訂了一個工作計劃。首先，培養努力的工作的態度，每天要多整理一些有關的資料，做好領導的好助手。從工作中尋找樂趣，讓自己更熱愛這份工作，為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法，為業務方面提供第一手資訊。培養自己善于交流的習慣，為公司做好對外的窗口。誠心誠意地待人交際，節約公司的經費開支提高工作效率。
但是我還是希望領導能夠時刻指點我的工作和工作中的不足，讓我及時的改進和提高工作能力。愿意接受領導長期考驗。而且我建議公司所有的成員，能相互信任，相互扶助，相互交流和學習。
此致
敬禮！
物業工程轉正述職報告（模板16篇）篇十二
在教育培訓方面，根據省電力公司的要求和集團公司自身發展需要，經認真調查研究，組織制訂了2014年度職工教育培訓計劃，并發布實施。組織制訂并下發公司培訓管理績效考核細則，從培訓的組織、計劃、實施、評價、效果等五個方面進行了考核指標細化，統一各種培訓表格，進一步規范了公司二、三級培訓網絡的管理，加大考核力度，推動了集團公司教育培訓工作的有效開展。根據公司發展的需要，對公司原執業資格證書管理辦法再次進行修訂，新增了注冊安全工程師待遇，并按照新的管理辦法對取得（監理師、建造師、造價師、安全師）四證并在公司注冊人員兌現了待遇。建立公司員工考試題庫，內容包括專業技能和基本能力兩大模塊，3月底和4月底先后兩次舉辦代理制員工基本能力考試。我們結合工作實際需要,采用多種形式開展教育培訓活動,截止11月5日，公司本部今年共組織干部培訓，新入職員工崗前培訓，公司“三類人員”安全管理資格證培訓、監理工程師、一級建造師、造價工程師、見證取樣人員等各類培訓活動共十期，累計培訓人員共526人次，投入教育培訓經費28.08萬元。培訓活動基本覆蓋了全體員工，有效提高了集團公司員工整體素質。
組織編寫《集團公司20xx-20xx年發展規劃及工作規劃》。從今年4月初至7月末，經過近四個月的不懈努力，對公司內外部環境和自身優劣勢進行深入細致的調研分析，提出公司發展的初步思路和框架目標，經過從二級單位到集團公司班子多次討論，廣泛征集意見和建議，多次進行修訂完善，最終形成了集團公司三年發展規劃，經過總經理辦公會和職工代表團組長會討論通過并發布實施。
今年初，集團公司對監理公司和管理公司的業務和人員進行了整合，調整后的監理公司項目和人員比原來增加約三分之一，上繳任務增加約百分之五十，管理跨度、工作量和工作壓力大為增加。在分管監理公司的工作中，主要抓了三個方面工作：
一是調整后的協調工作，保證了平穩過渡和員工隊伍的穩定以及各項業務正常開展；
二是加強在建工程管理，多次奔赴陜北、內蒙、新疆等地多個工程現場檢查指導工作。
三是加大市場開發力度，多次前往北京、內蒙、新疆、廣西陜北等省內外業主單位拜訪并洽商合作事宜。以上各項工作有效開展，促進了監理公司的生產經營保持平穩發展態勢。
協助組織了迎接省公司李永萊副總經理對我司彬煤現場的安全檢查工作和國網公司基建安全交叉互查組對我公司寶二現場的基建安全大檢查。
本人能夠按照省公司和集團公司黨委的部署和安排，積極參加集團公司黨委中心組的理論學習，認真學習十七屆五中全會精神，中國共產黨員黨員領導干部廉潔從政若干準則，深入施工生產一線調查研究，傾聽職工呼聲，為職工辦實事。堅決執行上級黨委的決定。嚴格遵守國家法律法規和企業的各項規章制度。
在參與集團公司重大決策時，能夠堅持民主集中制原則，正確處理個人同組織的關系、局部與全局的關系，注意維護班子團結和黨、政一把手的權威，與其他班子成員團結共事、互相補臺，認真聽取其他同志的意見建議。凡是涉及公司生產經營的重大事項，在領導班子集體研究討論時，積極發表意見，形成決議后，不折不扣地執行。
認真學習國家電網公司和省公司有關廉政建設方面的文件，積極參加“學制度、促廉潔、保發展”宣傳教育月活動，積極參加集團公司舉辦的各項警示教育活動。認真履行“一崗雙責”，完成廉政建設“五個一”活動的任務。一年來，自己和家人能夠嚴格遵守“國有企業領導干部廉潔從業的有關規定”，沒有發生違紀違規現象。
在今后的工作和生活中，仍將繼續加強學習，用先進思想武裝頭腦，不斷提高自身素質和修養，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。不斷強化自律意識，做到自重、自省、自警、自勵。自覺接受黨委、紀委和職工群眾的監督，始終保持謙虛謹慎，不驕不躁，勤儉節約，艱苦奮斗的工作作風。確保做到生活正派、情趣健康，做人清白，干事干凈。
通過不斷的學習和工作，我在理論知識和業務能力方面取得了一些進步，但我仍然感到，自己在工作中還存在不足之處。在今后工作和學習中，仍須樹立學無止境的觀念，堅持終身學習，不斷提高自己的學習力、創新力和戰斗力。堅持學以致用，勇于實踐，把自己所學的知識用于解決工作中的實際問題。
在分管的工作方面，我認為集團公司的科技創新能力比較欠缺；集團公司的人員結構不盡合理，懂專業會管理的項目帶頭人和專業技術人員相對緊缺，盡管近幾年新進了不少人員，但能奔赴施工生產一線的人員偏少；通過質量安全環境“三標一體”認證，使公司的管理水平有了一定提高，今后仍需繼續加大嚴格按程序和制度辦事的力度，最大限度降低企業的風險。
在今后的工作中，要努力做到從集團公司發展的全局出發，抓好自己分管的工作。繼續加大對科技創新活動的投入，以科技創新促進集團公司的施工生產再上新臺階；繼續確保教育培訓經費的投入，進一步加大人才引進和培養力度，采用多種形式開展教育培訓活動，提高培訓的針對性，盡快緩解制約公司發展的人力資源瓶頸。堅持實事求是，反對弄虛作假，腳踏實地、扎扎實實地干好每一項工作，盡最大努力為集團公司的生存和發展做出更大的貢獻。
物業工程轉正述職報告（模板16篇）篇十三
(1).首先應對業績以及職責有一個明確陳述，重點是把履職經驗與組織分享。
(2).尋找工作中存在什么問題，找到產生問題的原因，找到解決問題的方法。
(3).分析我們團隊的建設及人力資源管理問題。
(4).確定新目標，新思路，新系統是述職的又一要求.
我于-5-12號成為公司的試用員工，至今已近3個月，根據公司規章制度，現申請轉為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切，首先離不開領導對我的栽培和指導;同時也離不開同事對我無私的關懷和幫助。從內心而言，我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍,團結向上的企業文化。在崗實習期間，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環璄，也熟悉了公司的整個操作流程。也為我有機會成為億東的一份子而驚喜萬分。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導和客戶布置的每一項任務，同時嚴格要求下屬做好本職工作;利用自己在別的公司好的.管理方法應用到工作中去，培訓下屬能及時反映問題及處理問題的能力。經過近三個月，我現也能夠獨立處理本職工作，能對車間問題進行簡單分析處理，并與iqc工程師一起處理相關來料品質問題，與生產主管溝通協調相關品質問題的處理方法，糾正產線相關作業不當(人,機,料,法,環)造成的品質問題，把制程中存在的問題降低到最小。我在工作過程中充分做到認真，負責，主動的了解生產現場情況。和組長及巡檢的溝通，使我了解了她們內心的真實想法和對工作和認識及看法;經過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產管理的不足。通過全面的了解，我認為員工整體品質意識不強，巡檢工作力度不夠，主要原因我認為在于細節不夠完善。
1.產線制程返工較多。原因為產線員工的操作方法未按作業指導書作業，工裝夾具沒有定期保養所致。
2.巡檢對5s及儀器設備點檢督導力度不夠完善，5s造成生產現場物料混用，儀器設備未點檢造成品質有所降低。在領導和同事們的細心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
工作規劃：
1.及時有效處理客戶反饋信息，整理客戶不良統計資料，并進行處理，反饋至相關人員進行根源上的改善，杜絕不良的重復發生和流出，以減少客訴，提升的滿意度。
2.完善客訴客退品質處理流程，建立客戶技術資料檔案;加強與市場部門的溝通，及時了解客戶需求并保證客戶需求的滿足;及時完成公司的成品出貨檢驗工作，質量信息的整改與匯報以及質量例會的核實與跟蹤，并能及高效的完成上司下達的臨時任務。
3.提高巡檢員的檢驗水平，實現巡檢員至少會兩個或多個崗位。提高全員的品質意識，有針對性的對員工進行品質意識教導。讓巡檢明確每天的工作重點，計劃，努力的方向。
4.與生產一起分析影響質量的關鍵因素，制定相關的改進措施。進本公司以來，看到公司迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己實現理想的機會，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司創造價值，同公司一起發展與進步!
物業工程轉正述職報告（模板16篇）篇十四
本人于19xx年計算機及應用專業畢業，20xx年獲硬件維修工程師技術資格，從20xx年06月24日起，被聘為四特酒有限責任公司網絡工程師至今將近兩個月。任職以來，嚴格履行網絡工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，現將工作情況作如下匯報。
簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神。無論是小集體，還是大企業都需要每一個人與別人合作的精神。本人能與領導及同事們良好的溝通，各司其職，與各位同事形成一個有機的整體，為實現團隊的目標而奮斗。
在合作的過程中，不僅發揮了個人的特長，也更好的增進了與同事間的相互信任，了解了同事們的特長，在工作的同時，也收獲了愉快，更實踐集體工作的藝術。：
本人熟悉iso9000的體系，做過內審員。并在計算機終端設備及網絡領域具備理論知識和計算機在企業管理方面的經驗，具有較強的解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題，并在實際工作中與同事相互學習。入職期間，主要工作是負責計算機終端設備維護，與協助完成網絡維護、監控施工跟進、上網行為管理制度編寫等工作。具體如下：
1、計算機的日常維護工作
目前公司的計算機終端及網絡設備300多臺，主要故障現象是：運行慢、藍屏、死機、不開機、上不了網，oa使用異常，u8使用異常等。
主要的故障原因是：硬件故障，系統故障，軟件故障等。
針對不同的電腦故障都必須有一個快速、低成本的解決方案。如軟件與系統。
故障，處理方法是殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統等。再比如，硬件故障，需先嘗試修復，其次再考慮整合管理部門現有的庫存資源進行替換與修復處理。
2、網絡的日常維護工作：
對于網絡出現的異常現象，會及時進行分析，制定處理方案，采取積極措施，并如實將異常現象進行記錄。并采取措施處理、與采取措施預防等。涉及工作為：綜合布線檢測、路由器及交換機等的維護管理。
建議將公司現有計算機與網絡終端設備按標準，修改各部門計算機與網絡終端設備的的“名稱”。并登記“ip地址”與“mac地址”。達到統一規范化管理各部門計算機與網絡終端網絡標識的目的。對網絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。并為后繼上網行為設備應用做好基礎工作。
3、辦公設備的日常維護工作：
主要是打印機與掃描儀等的技術支持，如安裝打印機驅動程序、安裝網絡打印機，以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發現的問題，確保員工的正常使用。
1、配合數據庫中心建設項目編寫上網行為管理制度，目的是對網絡流量進行管控，對網絡資源的合理分配，保障網絡的正常運行。
2、核心交換機的管理：對上網的ip與mac進行日常檢查，以便即時發現異常。
3、視頻監控設備項目的施工跟進工作。五、總結經驗，不斷提高理論水平
計算機行業是個飛速發展的行業，計算機技術的發展更是日新月異，因此，不斷加強理論學習，拓展知識領域，進行知識更新，從而應用于計算機終端設備與網絡的管理中，理論聯系實際，不僅專業知識得到了一定的拓展，而且利用專業知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為計算機事業的發展做出更大的成績。
述職人：
20xx年xx月xx日
物業工程轉正述職報告（模板16篇）篇十五
公司李總、各位同仁：
大家好！
年初，公司李總再次提出了“二次創業”的戰略方針，同時提出了以“五心”撰寫xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李總下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結：
年初，按李總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。科學安排，強化“三全管理”，為創朝陽特色的企業品牌，樹良好企業形象，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生，影響了物業管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96%；中天花園項目各項收費率：98%；陽光嘉庭項目各項收費率：98%；中聯頤華苑項目各項收費率：96%；豐泰項目各項收費率：100%；華茂玉龍園項目各項收費率：98%。
李總在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個人角度總結xx年：只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：
1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創新上未發動大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。
5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業品牌。企業是生命，品牌出效益。物業公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
xx年，我將緊扣公司的發展規劃，一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業務范圍，提高服務質量，創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
（一）進一步創新工作機制，內強管理，外拓業務，使公司的發展再上一個新臺階。
經過這幾年的努力和發展，我公司各項工作不斷規范，業務范圍進一步擴大，xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益；依托現有項目，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
（二）加強企業和社區文化建設，打造朝陽物業品牌。
公司在完成中心工作任務的基礎上，xx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網頁，努力搞好小區的社區文化活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。
（三）加強人力資源的培養與人才隊伍建設。
要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平；加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。通過與陜西財經學院校企共建的物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。愿x年公司好、你好、我好、大家好。
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
物業工程轉正述職報告（模板16篇）篇十六
大家好！
我叫xxx，來自內蒙古赤峰市，畢業于南昌大學科技學院，專業是過程裝備與控制工程，現在方案設計部任方案設計工程師一職。
我是6月8號入的職，下面是我試用期三個月的業績與貢獻。
首先是6月份，行業知識掃描階段。
因為我在六月份剛剛入職的時候，正好趕上公司盤點，再加上技術服務部的上一批培訓剛剛結束，所以只能在我們部門的帶領下，自學產品知識。在這個過程中，我稱之為：疑問的六月。因為剛剛走出校園，踏入消防行業，對本行業的認識真的是微乎其微，啥都不懂。每天拿著產品知識手冊，不停地看不停地記，因為沒有見過實物，沒有實際操作，大腦里沒有系統性的思考，所以就會產生各式各樣的疑問。有時候就算你想問，你發現你自己都不知道怎么問，那個時候我能做的就是，死記硬背。就是這樣我死記硬背了三個禮拜，把行業知識掃描了一遍。
接下來就是七月份，培訓學習階段。
七月份正式開始在技術服務部培訓，這個月是我試用期三個月，學習東西最多，進步最大，最充實的一個月。因為帶著六月份的疑問，就是想去探索自己不會的東西。
首先，就是前端產品的學習。這下終于見著實物了，聲光手報、煙感溫感，除了主機基本都拆一遍，拆完再裝上。這基本就是前端產品熟悉的過程。前端產品學習結束后，就開始按著五大系統的組成，分別進行實際操練。從設備的工作原理到接線、從地址點的編寫到主機的聯動、從故障解答到產品的配置、從配置再到報價。這個過程說起來簡單，但在實際操作的過程中，還是挺難的。給我印象最深的就是，故障解答。你把所有前端設備與主機連接好之后，啟動開關，主機就開始報各種故障，什么通信故障（電壓直流13-24v，磁場干擾，設備接觸不良）、反饋故障（前端設備太多，總線電壓低，10k電阻沒接）、輸出故障（電壓不正常、設備損壞）主電故障、備電故障等等一系列故障，有時候我們整個一上午就在研究同一個故障，到了最后才發現是其中的一個設備壞了，換一個就ok了。就這樣，整整一個月，都在研究各種故障、各種問題。其實在這一個月里，還有一個更大的收獲，就是認識了一群在一起培訓的小伙伴，從早上晨跑到白天學習，晚上燒烤到周末出去玩，我們大家在一起真的非常開心，這就是整個充實的七月。
接下來就是八月，設計上圖階段。
八月份回到自己的部門，在我師傅章琴還有我們部門主管吳春霞的帶領下，開始學習設計上圖，我把這個過程稱之為，興奮的八月。為什么這么說呢？記得，有一次我們部門經理李飛佃，佃哥，他問我，最近學的怎么樣，感覺如何？我當時最大的感受就是，覺得時間不夠用。不是因為要學習的太多，而是練習的太少，達不到熟練的程度，工作效率特別低，而且還容易出錯，所以就只能多花時間去練習去磨練。
隨著練習的增加，你也越來越熟練，于是我就開始有了興奮的感覺。不是因為熟練而興奮，而是因為不管你怎么熟練你都會有錯誤。所以我就越來越興奮。于是我就把減少錯誤當成了一種挑戰去面對，我發現我只要一開始挑戰，我就無比的興奮。我就不信我做不好、我就不信我不夠細心等等，雖然現在設計的圖紙還是有很多地方需要提高，但我一點都不怕，因為我有信心，我相信，只要努力、只要堅持就一定會有進步。
整個八月份，在我的兩位師傅的帶領下，我學習并設計了火災自動報警系統12個工程項目，智能疏散系統3個項目，包括現在正在學的防火門系統2個項目。
這個過程給我印象最深的就是隔離器的設計上圖，因為新國標要求每32個設備就要安裝一個隔離器，開在始的時候我不知道如何在圖紙上如何設計隔離器，也不知道隔離器與隔離器之間怎么接線，就算是我師傅一遍一遍的教我，我就是覺得別扭。在這一塊花了很長時間，才慢慢學會。
其次，就是接線的學習，我覺的對于我現在來說，最難學的就是接線。因為根據建筑結構的不同，接線的方式也各不相同，可能同一種接線方法，在不同的結構中接線的方式卻又很大不同。特別是在穿墻、樓梯、上下樓層引線尤其注意，否則就會很容易出現錯誤。
這基本就是整個八月份的學習情況，這個月我真的要感謝我師父章琴和我們主管吳春霞，因為設計上圖對產品的功能特性以及注意事項，要求都比較高。而且建筑機構復雜多樣，而我師父章琴和我們主管春霞姐，面對我接二連三的錯誤，她們也能再次細心的給我指導，我真的是特別特別的感謝。
接下來是，不足與改進措施。
首先是，粗心馬虎大意。這一塊真的讓我很頭痛，因為設計上圖真的是一絲都不能馬虎，你這塊少放個探測器，那塊接線短路了，只要有一絲的疏忽，都可能引起很大的錯誤。而我做出來的圖，拿到我師父那，我師父總是能找到很多不足。我師父經常說的一句話就是，我不是告訴你改這塊嗎，你怎么又沒改啊！所以在細心這一塊一定要加強。改善措施就是：學會工作時多規劃，按著計劃一步步進行，結束時多檢查，時刻提醒自己。
其次就是，設計視野不寬闊。這一塊就是在設計上圖時，思路單一，有時候不能從多方位思考問題。改善措施就是：學習火規、建規，多接看有關消防行業的書籍，了解產品的性能和特點，查找相關資料。
還有就是，工作經驗少熟練度不夠。這一塊主要造成的影響就是，工作效率低容易出錯。改善措施就是：多學多練多交流，學會用筆記錄過程，不懂的問題多向前輩們請教，定期回顧總結防止遺忘。
接下來就是，下一步發展規劃。
首先是產品構建及學習，我覺得自己現在對產品的熟悉度還不夠，所以還要加強。那就是：繼續學習火規、建規以及我們公司各類系統和不同產品的分類。
接下來就是，崗位工作及學習。第一個，學習bim相關知識，為公司普及bim時做好充分的準備。因為我們方案設計這一塊，可能明年開始普及bim所以這一塊要提前學習，做好準備。第二個，閱讀相關消防設計的書籍，拓展設計視野，增強課外知識。這和前面說的一樣。最后是，對公司的思考與建議。
首先是，人才培養戰略。我的第一份工作，是在東莞的一家電子廠。他們對人才的培養非常重視，他為了培養人才建了一棟樓，成立了一個學院。從普通員工的培訓到管理者的培訓，從企業文化的培訓到技能的培訓，更讓我難以置信的是，他們從廠內的培訓到廠外的培訓。也就是說，他們也接受其他外部企業人員的培訓，但前提是你得花錢。那里面有一個，人本精益工廠的培訓，3天2998每人。這說明了什么，這說明了他們的培訓已經形成了一個專有化的體系，不僅僅滿足了自己的對培訓的需求，而且還開始賺錢了。我在那里上班的時候，那里的員工自己都說，這個廠就是一個人才培養基地。正好我們公司前段時間學習的那本《任正非內部講話》里，任正非所說的：華為不僅僅只是一個手機行業的領頭人，更是一個人才培養基地。所以我覺得，我們一家企業要想做大做強，對人才的培養絕對是重中之重，絕不亞于對技術的研究。
接下來，就是我對公司的人才培養這一塊，做出的的一點點思考。
首先，我覺得我們公司人才培養這方面，還比較薄弱，內容單一。所以我的建議是：搭建一個平臺，建立一個專業化的培訓體系。這個體系都有哪些內容呢？首先就是管理的培訓，一個良好的管理，對企業的成功與發展至關重要。而我們公司對管理的培訓，根據我現在所知道的，就是發一些有關培訓的書籍，然后在微信上考個試。我覺得這些只是片段信息的吸取，就像我們只吃零食不吃飯，不會對我們的管理有任何系統性的思考。所以我覺第一要開的就是管理培訓課程，加強管理建設。
其次，就是開設技術、生產培訓課程。指揮的再好，沒有核心動力肯定是不行的。這里主要指我們的研發、生產和售后服務。這一塊的我的想法就是模擬練習，正好我們四樓新裝修的展廳，在培訓時正好發揮作用。生產也是一樣，做一個模擬也不難。
最后就是文化，文化包含的就比較多了，他包括企業文化的培訓，還包括分享，比如說某個人出去了，有什么重大發現、重大收獲，可以分享交流。
那么這個平臺開設起來有什么好處呢？第一個，提高了員工的技術、綜合素質、拓寬了視野。第二個就是提高交流，增強公司整體凝聚力。因為每一次的培訓，都不只是一個部門，很多部門的人都在一起，包括研發、技術服務、生產、市場等。讓各個部門的人都有最直接的交流，從而達到提高公司整體凝聚力。
最后，留住人才、挖掘人才、留住人才。下次我們再招聘的時候，應聘者問，在貴公司可以得到哪些鍛煉，我們就可以跟他講，我們有專業化的培訓體系，你學到的不僅僅只是你的.工作。挖掘人才就是在培訓過程中，發現那些人有特長，然后讓他發揮出他的特長，他的特長一定是他喜歡做的事，那么我們員工都在做自己喜歡的事，那我們公司的強大就可想而知了，總而也達到留住人才。
其實還有一天我沒寫，那就是我們花這么多人力物力，我們再把他賺回來，對其他外部企業開放，然后收費。也就是馬云的策略，b2b、c2c、o2o。
最后是，對公司的思考與建議。
首先是，人才培養戰略。我的第一份工作，是在東莞的一家電子廠。他們對人才的培養非常重視，他為了培養人才建了一棟樓，成立了一個學院。從普通員工的培訓到管理者的培訓，從企業文化的培訓到技能的培訓，更讓我難以置信的是，他們從廠內的培訓到廠外的培訓。也就是說，他們也接受其他外部企業人員的培訓，但前提是你得花錢。那里面有一個，人本精益工廠的培訓，3天2998每人。這說明了什么，這說明了他們的培訓已經形成了一個專有化的體系，不僅僅滿足了自己的對培訓的需求，而且還開始賺錢了。我在那里上班的時候，那里的員工自己都說，這個廠就是一個人才培養基地。正好我們公司前段時間學習的那本《任正非內部講話》里，任正非所說的：華為不僅僅只是一個手機行業的領頭人，更是一個人才培養基地。所以我覺得，我們公司未來要想做大做強，對人才的培養絕對是重中之重，絕不亞于對技術的研究。這一點就是我對公司的一點點思考。
首先是，確定目標。培訓的人是技術支持，還是其他。要是技術支持，產品熟悉后，重點培訓故障解答，把所有的故障都整理成一個題庫，學院要做的第一件事就無條件的把這個題庫給我背下來，然后考試，考試就考你背過的內容。理論背完了以后，他自己就知道干什么了。我覺的也沒太多的必要搞什么創新，咱們又不是搞教育的，目標非常明確就是把理論學會了，剩下的真正技術的提高一定是在現場工地的學習。所以技術培訓這一塊，講師的任務很大。
接下來，就是加強晨讀學習。我記得我剛進公司的時候，我發現早上有晨讀，我特別開心。為什么呢？我在讀大學的時候，每天早上上課，我都會比別人早到二十分鐘，干什么呢？就是晨讀，我是大聲讀出來。讀完之后我發現自己真的是神清氣爽，上課時特別有精神。后來我就堅持下去了，四年來我讀的雜志挺多的，反正畢業時都拿不了，最后都送給人了。所以我覺得晨讀非常好，每天開始工作之前，通過晨讀可以讓自己清醒一下，趕走一身的睡意。其實，還有一個更大的好處，就是可以減肥。
那么我們每天晨讀的半個小時，我們要做些什么？我大膽的設想了一下，每個人都喜歡做自己喜歡做的事情，那我們就換位。也就是說這半個小時，不做和工作有關的事情。舉例說明：比如說我們規定每天兩個人做分享，那這兩個人就要做好準備，準備好15分鐘的內容，分享給大家。當然你也可以說和工作有關的內容和事例，只要能達到效果就行。