寫心得體會可以幫助我們回顧過去的成績和失誤,從中學習和成長。讓我們一起來看看一些有關成功的心得體會范文,從中獲取一些實用的建議和經驗。
保安心得體會大全(15篇)篇一
近年來,隨著社會的發展,保安這個職業逐漸成為社會安全的重要組成部分。我從事保安工作已有多年,通過與各類人員的接觸和工作經驗的積累,深刻體會到保安職業的重要性和必要性。下面,我將從責任感、處置能力、服務態度、安全意識和團隊合作這幾個方面,談談我在保安工作中的心得體會。
第二段:責任感。
作為一名保安,首要的工作態度是擔負起自己的責任。隨著社會治安形勢的日益復雜化,我們保安的責任也越來越大。因此,作為保安人員,我們不僅要時刻保持警惕,還要具備快速反應和處理問題的能力。在實際工作中,我時刻銘記著自己的職責,堅定地站在崗位上,努力保護單位和人員的安全,發揮著維護社會穩定的重要作用。
第三段:處置能力。
保安工作需要我們隨時應對各種復雜的情況和突發事件。而在解決問題時,處置能力顯得尤為重要。我曾遇到過一次外來人員闖入單位的突發事件。當時,我立刻冷靜地采取了措施,并及時報警請求支援,在場等候期間,我采取溝通交流的方式穩定了他的情緒,最終保證了事態的平穩處理。通過這次事件,我進一步認識到,作為一名保安,要有冷靜處理問題的能力是非常重要的。
第四段:服務態度。
保安工作本身是為了保護單位和人員的安全,但同時也與服務緊密相關。服務態度的好壞直接影響到我們保安形象的揚眉吐氣。在工作中,我發現只有真心對待每一位來訪人員,并且以和藹可親的態度為他們提供幫助和指引,才能贏得他們的信任和好評。同時,我也時刻關注自身的儀容儀表和語言表達,力求做到維持自身形象的同時給他人留下深刻的印象。
第五段:安全意識與團隊合作。
保安工作涉及到的問題復雜多樣,而在處理這些問題時,我們不僅要有敏銳的安全意識,還需要有與他人團隊合作的能力。我們保安隊經常開展聯勤聯動的演練,以增強協同作戰的能力。在這個過程中,我學到了一個很重要的觀點:保安工作是一個團隊合作的工作。每個人都有自己的職責和任務,只有通過密切合作、相互支持,才能以最高效的方式完成工作。團隊合作也提醒我們保安工作的協同精神,共同為社會安全做出努力。
總結。
通過多年保安工作的體會和經驗,我深深感受到保安作為一項職業的重要性和必要性。在責任感、處置能力、服務態度、安全意識和團隊合作等方面,我們都需要不斷提高和學習。只有做到這些,才能更好地履行自己的職責,保護社會的安全。希望廣大保安同志共同努力,不斷提升自己的綜合素質和專業技能,為社會安全貢獻自己的力量。
保安心得體會大全(15篇)篇二
這些年,公司領導讓我在保安副隊長的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應保安現場管理崗位,公司領導經常幫助和鼓勵我。為做好副隊長工作,我認真學習保安、消防專業知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。在履行保安副隊長職責的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監控設備保養技術,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給我的任務。為此,在有關公司來我們大樓保養監控、消防設施時,能虛心向他們學習,想方設法討教一些技術要點,使自己的業務水平得到提高。當然,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。
公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,領導又對我寄予希望,讓我擔任隊長,我時常在想:在公司的這些年里,大小場面經歷了不少,看到的事情多了。也從中學到了很多知識,同時積累了一些經驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎,尤其是遇到突發事件,到了關鍵的時候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,單位領導不在,總會有一些事情發生,大小事都得一把抓,這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟,職責所在來不得半點馬虎,有時在與同事調侃中他們常說;現在上面領導都不在了,你最大了,其實在這樣的時候,工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事,加倍的關注細節。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生等。
二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對各分隊長的管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。
六、執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作,做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。
七、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
我在近兩年的保安領班工作中,基本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應急事宜,還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學會了很多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要果斷,又要不失體面,還要把事情處理的漂亮,在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經驗在積累,但學無止境。在與同事和班里人員交流的時候,相處的方式就有了提高,以前在布置工作時,只強調效率,但是缺乏一種耐心和手段,現在看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時要深入了解員工的思想,發現問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發揮他們的長處,在適當時候對員工的點滴進步作出些表揚,使他們產生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評,但盡可能避免直接沖突。
保安心得體會大全(15篇)篇三
保安是一個負責維護公共安全與秩序的職業,保安員要具備各種技能與素質,如溝通能力、觀察力、應變能力等。在我成為一名保安員的過程中,我有了很多心得體會。首先,我學會了如何與他人有效溝通。其次,我認識到觀察力對于保安工作的重要性。接下來,我也學會了如何處理突發事件并保持冷靜。最后,我體會到了團隊合作的重要性。通過這一段時間的經歷,我逐漸成長,不斷完善自己,提升自己的專業素質。
首先,我從成為一名保安員的起步就開始學習如何與他人進行有效的溝通。保安員工作的特點就是需要與許多人打交道,包括上級、同事和被保護人群。在工作中,面對各種復雜的情況,我需要用簡潔明了的語言與他人進行有效的溝通,以最大限度地達到理解和協作。與上級的溝通需要以恰當的方式表達自己的意見和觀點,而與同事的溝通則需要有良好的人際關系,明確分工和任務,確保工作的順利進行。與被保護人群的溝通需要溫和有禮,耐心傾聽他們的需求,給予及時的幫助和安慰。通過這些溝通實踐,我學會了如何更好地與他人合作,提高了自己的溝通能力與人際交往能力。
其次,觀察力對于保安工作來說是至關重要的。保安員需要時刻保持警覺,通過觀察察覺到任何可能的危險情況。只有通過細致入微的觀察,才能及時發現異常,做出相應的反應,以確保公共安全。在保安工作的實踐中,我不斷培養自己對各種細節的敏感度。我注意觀察人群中的可疑行為、準確辨識室內外的攝像監控,以及及時發現意外情況等等。通過觀察力的培養與提高,我不僅在工作中更加得心應手,也逐漸養成了良好的觀察習慣,提升了自己的洞察力。
接下來,保安員需要具備應對突發事件并保持冷靜的能力。在工作中,突發事件時有發生,這需要保安員能夠快速、果斷地做出決策,保護現場的安全。要做到這一點,首先需要保持冷靜。只有保證自己冷靜沉著,才能發揮最好的應對能力。其次,需要有一套科學的處置方案。在常規工作之外,我也會不斷學習各種應對突發事件的方法與手段,包括撲滅火災、應對搶劫等等。通過模擬演練和真實案例的學習,我掌握了應對突發事件的一定技能,更加自信地應對各種突發情況。
最后,我深刻體會到團隊合作對于保安工作的重要性。保安工作需要依靠團隊的力量來完成,團隊間的默契與合作是保安員能否高效履行工作職責的關鍵。在和同事一起工作的過程中,我懂得了相互之間要互相支持、理解和配合。我們相互交流工作經驗,分享工作中的技巧,時刻保持團隊的凝聚力。通過團隊合作,我們能夠更好地履行工作職責,提高工作效率,為被保護人群和大眾提供更好的服務。
通過成為一名保安員,我學會了如何與他人進行有效溝通,認識到觀察力的重要性,學會了處理突發事件并保持冷靜,以及體會到團隊合作的重要性。這段時間的經歷讓我成長了不少,也讓我更加明確了保安員這個職業的重要性與責任。未來,我會繼續努力,不斷提升自己的專業技能與素質,為公共安全做出更大的貢獻。
保安心得體會大全(15篇)篇四
一、堅定服從上司的領導,仔細領略執行公司的經營治理策略和工作?精神,并貫徹降實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持預防為主、防治結合的治安治理方針,時間教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發覺一棵傾歪的大樹存有安全隱患。
三、堅持預防為主、防消結合的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作辦法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規章制度、治理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員仔細做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門治理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級治理兩者同等重要,可相互配合促進。
本人在日常治理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關懷鼓勱隊員,故意識培養凝結力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、日子作風,給隊員樹立良好的模范,引導隊員良性進展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格治理,處理咨詢題遵循公平、公開、公正的原則,做到功必獎、過必罰樹立治理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、日子中細致、仔細,時間了解掌握和關懷隊員的工作、日子及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓勵隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際事情,引導隊員與時俱進,提升素養轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,經過說解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有別同程度的感悟與提升。并時間教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其知道保安工作別是高科技,沒有什么深奧的學咨詢。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對治理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大伙兒積極進取在工作中體現自身價值,感覺人一輩子樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在別腳之處,肯請領導的指正與批判,以待在將來的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流淌率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經驗和相關治理知識仍需進一步學習、積存。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的改日會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,盡力做好本職工作,為公司的進展貢獻一份微保力量。
保安心得體會大全(15篇)篇五
第一段:自我介紹以及對保安工作的初步認識(200字)。
我叫張明,是一名從事保安工作已有五年時間的從業人員。在這五年里,我深刻地認識到保安工作的重要性和挑戰性。保安不僅要保護人民的財產安全,還要維護社會的安全秩序,扮演著重要的角色。作為一個保安員,我始終堅持以職責為核心,盡力做到職業道德的貫徹落實,用心體會保安的意義和價值。
第二段:在保安工作中收獲的寶貴經驗(200字)。
保安是一個需要有豐富經驗和強大耐力的工作。我在工作中積累了不少寶貴的經驗。首先,我學會了保持高度警惕,時刻保持集中精神。畢竟,安全隱患隨時都有可能發生,我們必須時刻保持警惕,保障人民的安全。其次,我鍛煉了自己的溝通和協調能力。在工作中,和各種各樣的人打交道,自己的溝通能力必須更上一層樓。同時,協調各方利益關系也是必備的技能。此外,我還學會了保持冷靜和自控,做出合理判斷。在危急時刻,我必須保持冷靜鎮定,做出正確的決策。
第三段:保安工作中遇到的困難和挑戰(200字)。
在保安工作中,我也遇到了不少困難和挑戰。首先,我需要經常面對人情世故。在應對突發事件時,有時發現了問題需要立即解決,但由于關系復雜,辦事程序繁瑣等原因,很難迅速得到解決。其次,工作時間長且不規律,經常需要輪班值班,無論天冷還是天熱,都要堅守崗位。這對身體和精神上的壓力都極大。此外,對于保安工資待遇的不公平也是一個挑戰。經常聽到企業或業主想方設法減低保安員的工資,這讓我們感到委屈和無力。
第四段:對保安工作的期望和改進建議(300字)。
作為一名保安從業者,我對未來有著實實在在的期望。首先,我希望能夠得到更好的職業發展機會。比如,通過考試,提升自己的保安級別,獲得更高的社會地位和待遇。其次,我期待在工作中更多地得到尊重和承認。保安工作重要且艱難,我們希望能夠得到褒獎和贊揚,而不僅僅是被看作像一臺機器一樣工作的工具。最后,我認為保安行業需要更多的專業培訓和規范制度。通過培訓,提高保安員的素質和技能,能夠更好地勝任工作。同時,相關部門要建立更加完善的制度,保護保安員合法權益,為保安工作提供良好的環境。
第五段:總結并展望未來(200字)。
通過這五年的保安工作,我深刻認識到了保安工作的意義和挑戰。雖然面臨著許多困擾和艱巨的工作,但我仍然堅守在自己的崗位上,為人民服務,保障人民安全。我相信,隨著社會的進步,保安職業的認可和待遇也會不斷提高。作為一名保安員,我將繼續努力學習,提高自己的專業能力和素質,為保護人民的安全做出更大貢獻。希望未來,保安工作能夠得到更多關注和尊重,切實改善保安員的待遇和工作環境,讓更多優秀的人才加入到這個神圣而又重要的工作中來。
保安心得體會大全(15篇)篇六
近幾天,公司新入職的xx名內部保安在公司舉行入職訓練;本次的訓練內容主要包括內保的相關管理規定、要求、格斗術等等,公司內部保安隊伍自組建以來,堅持每天正常巡邏外的2.5個小時訓練,強訓練,出實效,內部隊伍也在不斷的加強、壯大,聽著訓練中字字口令,聲如洪鐘,另其他同事震撼不已。新入職內保的訓練朝氣和活力或許讓許多同事精神為之一振,有沖勁才有戰斗力,有戰斗力才有為之不斷奮斗的資本,當下時艱,有人抱著消極、低迷的狀態每天低效的工作著,我想,他們如果看到這樣一幕,怎么能不為所動呢,困難之即,積極應對才是走向陽光大道的必選,富有朝氣的內保訓練讓我想到,我們作為現在公司的每一員,心態上真要學學他們,以一種積極的態勢,挑戰當前困難,喊出活力和戰斗力,全員團結一致,克服艱難時局,從精、氣、神多個層面給公司以活力。
經過銀行舉行的這次__坪保安新隊員培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步提高了自身身體素質和知識文化、消防應急措施,同時也深刻認識到做為一名保安隊員的職責,在培訓老師講的幾個細節,以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺,所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長保安軍訓心得體會心得體會。
首先分行為我們按排了五天的培訓,體現了分行對隊員素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這五天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,行軍禮、跑步,每一個動作都要做到位,做到統一規范,隊列整齊,口號響亮,特別是集合時,每一名隊員都要最快最迅速到位,經過這五天的培訓,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執行力,在培訓期間培訓老師組織我們各種活動,各種游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團結一致才能更好的完成任務。
此次培訓中讓我感受最深的是,模擬二戰時期德國穿越電網的游戲,在游戲中,明顯的體現出了溝通、團結協作、以及隊友與隊友之間的默契配合的重要性,其次就是另外一個猜黑紅的的游戲更是讓我們明白了兩個團體的合作要想成功達成互利共贏的局面是離不開彼此之間的信任的。
保安心得體會大全(15篇)篇七
保安是社會安全的守護者,承擔著維護社會秩序和保護人民財產安全的重要職責。在我擔任保安員的這段時間里,我深刻體會到了作為一名保安存在的意義和價值。在工作中,我不僅鍛煉了自己的身體素質,還學會了如何與人相處,處理各種突發事件。這些心得體會將使我更加堅定在保安崗位上的信心和決心。
首先,在保安的工作中,鍛煉身體素質是非常重要的。作為一名保安員,工作環境通常是在戶外,時間長短不定。有時候需要長時間站立,有時候需要進行追趕和制服不法分子。因此,良好的身體素質是保安員完成任務的基礎。在我參加培訓的過程中,我每天堅持鍛煉身體,包括晨跑、俯臥撐等。通過在訓練中的不斷努力,我感受到了自己的身體逐漸變得更加強壯,不再容易疲憊。這使我在工作中能夠應對各種復雜的情況,確保人民的安全。
其次,保安工作需要具備良好的溝通能力和心理素質。在保安工作中,我們經常需要面對各種各樣的人。有些人不理解我們的工作,有些人對我們抱有歧視或者冷漠的態度。但是我們作為保安員,不能因此而受到消極情緒的影響,而是需要保持冷靜和耐心。在這樣的環境中,我們需要學會如何與不同的人相處,靈活運用溝通技巧,化解矛盾,保持秩序穩定。通過工作中的實踐和經驗,我逐漸掌握了與人溝通的藝術,變得更加冷靜和理性。
第三,處理突發事件需要具備快速反應和決斷力。作為一名保安員,我們經常面臨各種各樣的突發事件,比如火災、搶劫等。在這些情況下,我們需要快速判斷形勢、做出有效決策,并迅速采取行動。在實踐中,我鍛煉了自己的反應能力和決斷力。在一次突發的火災事件中,我瞬間反應過來,迅速組織疏散人員,并及時報警。這樣的案例不僅提升了我的工作能力,也讓我明白了在關鍵時刻決斷力的重要性。
第四,保安崗位上需要始終保持警覺和學習。作為一名保安員,我們的工作是要保護人民的財產安全和公共秩序,這需要我們時刻保持警惕。我們需要時刻關注周圍環境,防范各種潛在的危險。此外,我們還需要不斷學習,更新自己的知識和技能。通過參加培訓和學習,我了解到新的安全技術和防范方法,不斷提升自己的專業素質。只有不斷學習,我們才能夠適應和應對日益復雜的社會安全形勢。
最后,我深刻認識到保安工作的意義和價值。每天,我們都要堅守在崗位上,默默無聞地為社會保駕護航。就像一位導演在舞臺上給我們透露的,他們的表演前后都是掌聲和喝彩,而保安則面對著一個深深的人山人海,各種所未曾見過的景象,他們默默地完成任務,守衛社會的和諧。這種無私奉獻的精神,令我十分敬佩。在工作中,我也時刻保持著這樣一種精神,為社會安全貢獻自己的力量。
保安工作雖然辛苦,但它也充滿了挑戰和成就感。通過鍛煉身體、提升溝通能力、快速反應和保持警覺學習,我在保安工作中思考和進步。只有不斷提升自己的專業素質,我們才能夠更好地履行職責,為社會的安全穩定做出更多的貢獻。我將繼續加強學習,提高自己的品質,為保衛社會安全而努力!
保安心得體會大全(15篇)篇八
酒店至20__年_月開始試營業以來,保安部在酒店管理層的帶領下,建立了酒店的安全防范管理制度及巡邏檢查制度、實施了全員培訓與零散培訓相結合,酒店安全保障等工作。
一、健全和安全防范體系。
1、組織。
從試營業以來,結合酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。總經理擔任防火委員會主任,總監、副總擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則。
2、制度。
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據可依。為此建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、門崗值班職責、巡邏崗職責、停車場崗位職責、突發事件預案工作程序、消防預案及重點部位防范等。同時落實了公安特行規定的各項登記與傳輸,做到認真登記、及時傳輸。
3、培訓到位。
使消防、安全工作人心,員工的消防安全意識,有計劃多地對員工消防安全的宣傳、教育、培訓,至11月_日試營業以來共培訓員工怎樣使用滅火器100多人次,消防安全知識培訓100多人次,使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災的方法,預防火災的警惕性。
二、巡邏檢查,酒店財產安全。
使消防安全工作落到實處,酒店總經理、防火委員會主任每周晨會強調安全防范工作,布置安全防范內容,安全檢查。試營業期間四樓、三樓、二樓、大堂及餐廳需要進一步裝修、施工長、任務重,在裝修的一個月中派各班專人現場監護,動火審批制度,三不動火、沒有審批不動火、沒有操作證、不動火、沒有防范措施不動火。真正地把安全工作落到實處。
一個月來安全巡邏檢查200余次,每月防火安全委員會、委員安全檢查8次、大型活動和節假日安全委員會主任帶隊檢查,食宿客人車輛登記396次,監控登記12次,消控登記0次,酒店來信來函登記7次。安全檢查不安全因素28起,例如:
1、有5只滅火機過期并了更換。
2、廚房操作間下班后留有火苗一次。
3、三樓、消防疏散通道堆放餐具兩次。
4、更換消防水帶6條、消防栓箱1個、防火門把手8只。維修消防栓箱7個閉門器7只。
三、抓學習、樹典型、促管理、保安全。
1、是抓好骨干隊伍自身建設,夯實員工的思想基礎,安全隊伍的綜合素質。
為使員工盡快提高技能,每周一次全體人員安全會議。安全例會與員工交流,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務的宗旨。在會上表揚出色的員工,對差的嚴肅批評,對員工法紀教育,是大門值班及停車場的員工,接觸人雜、面廣,強調法紀觀念、牢記酒店服務宗旨,使得從領班到員工都能夠“忍”,忍者為勝。
2、人性化管理。
對員工的管理,是首要工作、如何對員工人性化管理,是更應密切關注的,,才能出員工的性。7月_日下午5:10分,一輛被收費客人汽車停在最東邊泊車位,當時指揮倒車的是新來半個多月的員工,比,在指揮倒車時,注意到車后面還有車、當汽車倒進時,車后屁股已被頂壞了。當時雙方客人爭執、要修理好約300元左右,當時,因保安剛來服務也比,就叫保安賠100元,事情后,該員工就找到人說:“這次碰壞,是我錯了,注意到車后面,這100元等工資發下來我賠,以后我會注意的。”這件事,碰頭,員工在指揮車輛時注意、有錯、,領班也都有責任。
事情后,簡單的,讓員工一賠了之。員工指揮不當有過錯,理應賠償,考慮到員工新來工資發下來也沒多少錢,管理上有疏忽,也有責任,從、領班及本人每人賠30元。這件事,在今后的工作中,這位員工在服務質量上,有聲服務、微笑服務做的比,他的工作顧客的認可。從這件事反映出,人性化管理,不但能員工的思想。也會在日常工作中上進,用敬業來報答酒店。
3、安全感體現團隊精神。
對酒店的客人說,安全感——他是看不見的,但感覺到安全是賓客享受酒店服務的前提。
酒店先進的設備設施、的指引、嚴密的安全措施和訓練有素的員工了安全的環境氣氛,能夠控制好酒店的氣氛,就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源于對員工的,以人為本,并體現在管理、服務、教育、培訓、發展等各個,員工實實在在地感受到了,員工就安全感。酒店文化是培養所員工能有一技之長、能有綜合發展的素質,出色的為顧客和來賓服務也就體現了酒店的整體團隊精神。
四、服務質量。
門崗值班是酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關系到住宿客人感覺,為此的服務質量,從三個:經常性組織員工例會學習,培養員工對酒店要有敬業精神,服務質量才會。
服務即要有量也要保質,門崗安全服務,客人、車輛來去時,能,安全迅速地客人,指揮車輛、指路服務。下雨天提示安全服務。是是在天寒地凍,日曬雨淋,站在服務最前沿,為客人服務,只要客人的車輛一到,就跑上前去服務收費,是在刮風下雨,為客人著想將車停在雨棚下車,卻淋著雨,一崗下來,衣服、褲子都已淋濕了,鞋子也被水泡濕了,從未叫苦叫累。真正體現了各崗安全為客人服務的意識。安停車場優秀的是:邱國富、孫世康、吳志剛、賈強、唐榮發、等。任勞任怨,踏踏實實地工作,為酒店了應。
五、20__年的工作打算。
總經理的升四星打品牌,安緊緊,幾項工作。
1、抓好員工的思想工作,培養員工上進的精神。每月不少于一次組織員工例會、學習培訓。
2、對俏差的員工談心,幫助,找出的問題,激勵在__年服務質量要有飛躍的。
3、平時多注意員工的想法,經常交流,、愛護員工。
4、在原服務基礎推出新的服務項目,把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點線路列為培訓課題,以客人的需求。
5、酒店安全保衛工作,安全檢查、巡視檢查,消防大隊,公安局,派出所的防查工作。
6、不刑事案件,火災事故,力爭不或少的治安事件。
保安心得體會大全(15篇)篇九
在工作中,我們與隊員是上下級關系相處的,那么工作以外呢,我們又該以什么關系與他們相處呢?如果說上下級關系都處理不好的話,那么這個隊伍就像一盤散沙,沒有任何戰斗力,一擊即潰!
現在我就把我的一些管理個人見解,與各位同仁分享,不足之處,望各位同仁批評指正。
在隊伍中,上班隊員是你的兵(下屬),那么他就得無條件服從你的指揮和命令!那下班以后隊員就是你的親兄弟(姐妹)。他們在工作中無私的奉獻著,那么我們應該在工作及生活中都要去關心他們,處處為他們的身心健康著想!
上夜班的隊員都很辛苦,特別是冬天上夜班的隊員,晚上比較冷,并且還肩負著廠區巡邏任務,比較辛苦,這就需要現場主管(隊長)進行一些人性化的關懷管理措施:例如給他們送一些防寒保暖物品(取暖器、熱水袋、大衣等)他們心里會很溫暖,也會感激你的,他們也會努力地工作。如果說你在這個時間發現他的剛上違紀,你連改正的機會都不給他,就直接開了他的違紀單,那效果可想而知。
每當隊員生日的時,現場主管(隊長)都會準備一份小禮物送給他們來祝賀他們又長大了一歲,成熟許多(盡顯年輕隊員),同時也肯定了他們對公司的貢獻!當隊員生病時,我們能親手為他們做一碗家鄉飯,他們會感激你的,我們要在隊員需要幫助的時間,要立即站出來幫助他們解決!這是我們的義務和責任!
在日常的工作中,我們的決策也不是完全正確的,那么這就需要他們來給你出謀劃策,在我們向他們征求意見時,應注意方式及保護他的個人隱私!
在有些問題方面,需要廣泛征求意見時,應采取無記名式投票,并保證選票信息不外泄,保證投票人的隱私及人身安全,心得體會。
在保安隊伍管理過程中,夜間巡查是必可少的一項工作,夜間巡查的目的:
1、嚴防各種各種崗上重特大違紀的發生,發現問題及時處理!
2、發現廠區安全隱患,要及時通知相關部門,及時整改,處理結果報備雙方公司管理單位備案。
在夜間巡查過程中,可能會發現隊員睡崗或其他的崗上違紀,那么我們這時候要做的不是馬上去罵他們或這立馬處罰,要給他們一個承認的錯誤的時間,然后在和他們談,問他們錯在哪里,他們會和你放下戒備,真心實意的去談;不過也有耍賴皮的,跟你來死不認賬,對于這樣的隊員,我們就要對他們采取實際證據措施,讓他們心服口服。這樣你即使處罰他了,他也不會恨你了!
在保安服務行業里,最經常出現的問題就是甲方客戶投訴,那么我們就要建立完善的責任機制來處理這些投訴,方法:投訴誰,誰解決!在接到客戶投訴通知后,2小時內拿出可行性的解決方案。
在工作中,也是如此,工作劃分明確,誰負責,出問題,處理誰!這樣的話就可以可以避免許多麻煩!
在日常的隊伍的管理工作中,我們要想辦法來調動隊員的工作積極性,那么要想讓他們積極,就必須有利益吸引他們,這樣就會出現這四個字“獎優懲劣”,具體實施措施如下:
在一個月或一個禮拜快要結束的時候進行一次綜合評比。
保安心得體會大全(15篇)篇十
作為一名保安工作多年的從業者,我有幸歷經種種挑戰和考驗,積累了不少經驗和體會。保安這個職業雖然看似平凡,但是卻需要我們保持警覺和專注,隨時準備應對各種安全風險和突發狀況。以下是我個人關于保安這一職業的心得體會。
首先,保安是一份需要責任心和愛心的工作。在平凡中做好保安工作,我們需要對工作充滿責任心,時刻保持警覺,確保每一位員工和園區的安全。在保衛工作中,我們時常需要面對一些突發事件,比如竊賊入侵或者火災等,這時候我們的快速反應和果斷的決策往往決定著事態的發展。保安人員要時刻提醒自己工作的重要性,將工作中的每一個細節都當作自己的責任來對待。
其次,保安工作需要我們具備良好的溝通能力和應變能力。作為一名保安,我們不僅需要與員工、業主積極溝通,更需要與其他安保團隊和相關單位密切合作,共同維護一個安全和諧的工作環境。同時,我們還要具備較強的應變能力,能夠根據實際情況迅速制定有效的反應措施。因為突發事件往往來得快且經常變化無常,只有我們具備了一定的應變能力,才能在危急時刻做出正確的判斷和行動。
第三,保安工作中要保持積極向上的心態。在保衛工作中,我們經常面臨各種艱難困苦和風險。有時候會因為一些小問題或者人們的不理解而感到沮喪和困惑,但我們不能被這些消極情緒所影響,要積極尋找解決問題的方法。在工作中,我常常會告訴自己要保持積極的心態,面對困難要勇敢迎接,相信自己能夠解決一切問題。
第四,保安職業需要持續學習和提升。保安工作是一個需要不斷學習和提升自己的職業。為了更好地適應和應對日新月異的安全形勢,我們需要不斷學習相關法律法規和安全知識,并且要學習掌握相關技能和專業知識。我堅信只有不斷學習和提升,才能在保安工作中保持競爭力,提供更加全面和優質的服務。
最后,作為一名保安,我們應該時刻保持謙卑和感恩之心。盡管保安職業看似卑微,但我們始終堅守崗位,為大家的安全默默付出。保安工作是一種無聲的奉獻,它需要我們用心去感悟和體會。我們要感恩每一個給予我們信任和支持的人,保持謙虛和感恩之心,這樣才能更好地履行我們的職責和義務。
綜上所述,保安職業是一份充滿挑戰性的工作,需要我們擁有責任心、愛心和堅定的信念。只有具備良好的溝通能力、應變能力和積極向上的心態,才能更好地應對各種風險和工作壓力。同時,保安職業也需要我們不斷學習和提升,保持謙卑和感恩之心。我將始終以這些心得體會為指導,做好本職工作,為維護社會安全做出自己的貢獻。
保安心得體會大全(15篇)篇十一
時間在不經意中從指尖劃過,轉眼間又過去了半年。回顧上半年年的工作,在公司領導正確的指導和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠將上級賦予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現在,安全管理、人員管控、業務水平提高、綜合素質考評、以及禮節禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步。現將過去半年的具體工作情況和下半年的工作目標分以下幾個方面向部門領導總結匯報如下:
一、加強隊伍建設。
1、如何加強隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊伍中有這至關重要的作用。
2、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業務知識培訓和專業知識考評促進了共同學習。培養了帶班分隊長的模范帶頭作用,同時也提高了其管理和處理各類突發事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓,讓隊員了解公司的企業文化服務理念,以及緊緊圍繞公司領導所提倡的把服務做得更好、做的更到位。
3、由于細致的培訓不僅減少了對保安隊伍的投訴,還在所服務單位樹立了良好形象,受到服務單位領導及同事好評,并在服務單位樹立很高威信。為公司領導省了不少心,還為保安隊建設打下良好的基礎!
二、加強軍事訓練、養成良好作風。
由于我中隊服務單位的特殊性,所以就要求隊員加強軍事訓練提高軍事素質,進一步強化崗位紀律,增強憂患意識。為此,每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關系。
為了養成良好作風,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節:
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背。
2、在本服務單位上班期間出去場所必須三人成路,二人成列規范一言一行。
三、搞好安全措施積極配合服務單位工作。
1、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊在本服務單位的又一個重中之重的大事。為了落實公司領導和服務單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務單位大樓進行巡夜查點小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況,在特殊季節供水供暖時期還加派了巡查次數和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發現及時處理,積極配合服務單位調整人員巡視受到各級領導好評。
四、做好每一名隊員的思想工作是穩定中隊各項工作開展的源頭。
1、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進行排查并一一解決。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現的問題在能力范圍之內的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,把問題最小化的解決。
以上是我的20__年上半年總結,其中,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領導大力關懷的全身心的回報。當然在工作中本人也存在許多不足之處,在以后的工作中我會學他人之長補己之短進一步的為保安事業貢獻自己的力量!在現有基礎上發揮我的特長再立新功!也希望領導和同志們監督指正!
保安心得體會大全(15篇)篇十二
強安全防范意識并不是一句掛在嘴邊的空話,思想上必須高度重視,風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每位員工都應深刻的認識銀行存在的風險,都應積極掌握防范風險發生的方法。
每年相當一大部分案件都是因為我們員工的小疏忽釀成了大損失,有章不循,違規操作,檢查不細,無數案件、事故、教訓都反應出不執行規章制度才導致一不法分子有機會鉆空子,從而給自身生命安全和企業資金安全帶來不可挽回的損失。各項規章制度的建立不是憑空想象出來的,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已權益和維護廣大客戶權益的能力。
“隱患猛于虎”,學習不是一時的應急,素質的提升也不是一蹴而就的。從實戰出發,不斷提高心里素質訓練,提高防范應變能力,做到遇到突發事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢開展安全保衛。對自查中發現的問題一定做到三個不放過。
即:
原因不清不放過;
責任不追究不放過;
漏洞不堵塞不放過,把事故消滅在萌芽狀態。
在以后的工作中一定時刻提醒自己勤學習、多實踐,提高自身綜合素質,更好的履行崗位職責。
保安心得體會大全(15篇)篇十三
一是思想上高度重視。通過培訓和學習讓我明白加強安全防范意識并不是一句掛在嘴邊的空話,思想上必須高度重視,風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每位員工都應深刻的認識銀行存在的風險,都應積極掌握防范風險發生的方法。
二是操作上必須規范。每年相當一大部分案件都是因為我們員工的小疏忽釀成了大損失,有章不循,違規操作,檢查不細,無數案件、事故、教訓都反應出不執行規章制度才導致一不法分子有機會鉆空子,從而給自身生命安全和企業資金安全帶來不可挽回的損失。各項規章制度的建立不是憑空想象出來的,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已權益和維護廣大客戶權益的能力。
的問題一定做到三個不放過.即:原因不清不放過、責任不追究不放過、漏洞不堵塞不放過,把事故消滅在萌芽狀態。
在此次安全教育培訓中,通過對相關案例的學習和分析提高了自己的安全防范意識,增強了執行規章制度的自覺性。在以后的工作中一定時刻提醒自己勤學習、多實踐,提高自身綜合素質,更好的履行崗位職責。
保安心得體會大全(15篇)篇十四
通過培訓和學習,我們深受鼓舞和啟發,對安泰集團的發展有了更好的了解,對安全職業的重要性和光榮有了清晰的認識。x集團的前景和發展給了我們一個新的理解和目標。
這次培訓和學習與過去不同。總經理親自負責上課,告訴我們x集團城市物業的發展前景和目標,并制定了工作方法。他為什么要這樣做?我們該怎么辦?在我看來,是為了安泰集團更好地發展,樹立城市重點城市物業的典型形象。
x集團,花了大力氣,投入了大量資金,就是想把城市物業做好。特別是在保安方面,領導更加重視,從工資、服裝設備到獎懲制度,都圍繞著“好”字轉。如何干好?怎樣干好?是擺在我們保安面前的新課題。在過去,我也做過保安,說不好,也就是說,從來沒有接受過x培訓,來到x集團不同,它不僅承擔物業的安全,而且在形象紀律上比任何單位都有嚴格的要求,這要求我們從思想上有很大的變化。如果思想不改變,那就是空談。
無論你在哪里工作,首先是做一個男人,尊重別人等于尊重自己。經常考慮你的工作和領導要求之間的差距,以及你的工資和回報之間的差異。錯誤和正確的區別是什么。工作的'質量會帶來什么效果。這些都需要我們來考慮和思考。
今天,當我來到x集團時,我感到非常高興。我愿意和你一起做好我的工作。無論我在公司工作多久,我都會嚴格按照公司的規章制度要求自己。我必須把工作和要求進行比較,以身作則,把工作作為光榮的責任,把服務人民投入到工作中,努力成為x都市物業的合格保安。
保安心得體會大全(15篇)篇十五
本人___,行政部保安員。入職時間_年_月_日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。
在這三個多月的工作中,我努力適應新的環境,接受正規專業的管理。使我受益匪淺,學到了很多知識,得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責。現將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質。
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責,按照領導和主管的指揮調動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習,不斷完善和提高自己的各項素質。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細認真,不出差錯。
4、聽從領導以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態度,對于顧客的提問做到有求必應。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程。
1、每天按時到崗,在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進入賣場。及時做出相關的紀錄,并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉,并且確認無誤后方可繼續進行。以確保夜間的商場安全。
三、按時檢查商場消防安全隱患。
1、每周定期在主管的帶領下對商場進行消防安全檢查,并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發現問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設施設備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設施設備損壞的情況下,及時與主管匯報。
四、在崗期間發現的不足以及改正的方向。
經過這幾個月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻,但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現象,嚴格按照公司的要求規范自己。認真聽從領導和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務。在崗期間規范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內工作的同時,協助其他部門做好工作。
在接下來的一年中。我會努力學習,不斷完善自己的不足之處。在工作中請領導和主管對我進行監督。如有不對之處請領導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。