規(guī)章制度不僅能夠規(guī)范行為,還能夠維護(hù)組織的穩(wěn)定和秩序。以下是大型企業(yè)制定的規(guī)章制度的模板,供大家借鑒使用。
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇一
第一條為加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)管理,維護(hù)園區(qū)公共秩序,創(chuàng)造園區(qū)良好環(huán)境,把園區(qū)建設(shè)成為整潔、優(yōu)美、文明的現(xiàn)代化園區(qū),根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),制定本管理制度。
第二條產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會代表區(qū)政府履行對園區(qū)的管理。管委會為本制度實(shí)施的主要部門。凡在園區(qū)內(nèi)的企業(yè)均應(yīng)遵循本制度,自覺履行責(zé)任和義務(wù)。
第三條為進(jìn)一步加強(qiáng)對園區(qū)企業(yè)入園的管理工作,規(guī)范各項(xiàng)工作程序,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定以下條款。
第四條進(jìn)入園區(qū)的投資項(xiàng)目必須具備以下條件:
(一)符合工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的項(xiàng)目;
(二)符合國家產(chǎn)業(yè)政策;
(三)符合安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃和相關(guān)法律法規(guī);
(四)固定資產(chǎn)投資在500萬元以上的項(xiàng)目,其項(xiàng)目的投入強(qiáng)度為每畝150萬元以上。
第五條申請?jiān)诠I(yè)園區(qū)投資新建項(xiàng)目,由投資者向園管會申報(bào)以下材料:
(一)項(xiàng)目入園申請書;
(二)投資者身份證復(fù)印件;
(三)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
(四)企業(yè)的國稅、地稅登記證復(fù)印件;
(五)銀行資信證明;
(六)項(xiàng)目建議書;
(七)項(xiàng)目可行性論證報(bào)告;
(八)項(xiàng)目環(huán)境初步評審意見;
(九)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告或備案文件。
第六條對符合上述條款又具備以下條件之一的.項(xiàng)目可優(yōu)先審批進(jìn)入園區(qū):
(一)一次性固定資產(chǎn)投資總額在3000萬元以上的項(xiàng)目;
(二)高新技術(shù)項(xiàng)目;
(三)與園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈之間關(guān)聯(lián)度高,且符合環(huán)保、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的項(xiàng)目。
第七條入園程序:
(一)入園申請:入園企業(yè)提交相關(guān)項(xiàng)目可行性報(bào)告,領(lǐng)取并填報(bào)《工業(yè)園區(qū)入園申請表》一式叁份。
(二)項(xiàng)目預(yù)審:園管會負(fù)責(zé)組織區(qū)發(fā)改局、區(qū)經(jīng)濟(jì)局、區(qū)城建局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)財(cái)政局及相關(guān)專家按市、區(qū)產(chǎn)業(yè)政策,及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目入園論證、企業(yè)資信審查。預(yù)審?fù)ㄟ^后,由園管會下發(fā)《入園通知書》。
(三)手續(xù)辦理:
1、園管會陪同企業(yè)現(xiàn)場踏勘,按產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃選址,協(xié)助辦理項(xiàng)目用地規(guī)劃定點(diǎn)批復(fù)。
2、由園區(qū)管委會牽頭,在限定時(shí)間內(nèi)完成定栽界樁、地面附著物清理和宗地測繪報(bào)告,區(qū)經(jīng)貿(mào)局與重點(diǎn)項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市國土部門辦理相關(guān)土地手續(xù)。
3、區(qū)建設(shè)局、區(qū)安監(jiān)局參與入園項(xiàng)目的論證工作,負(fù)責(zé)對項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)文本的審批申報(bào)及市環(huán)保專家的評審。
4、區(qū)發(fā)改局、區(qū)經(jīng)濟(jì)局參與入園項(xiàng)目的論證工作,負(fù)責(zé)按產(chǎn)業(yè)政策對項(xiàng)目的審批。
5、區(qū)安監(jiān)局參與入園項(xiàng)目的論證工作,負(fù)責(zé)對項(xiàng)目安全生產(chǎn)的檢查,危化企業(yè)實(shí)行“安全生產(chǎn)許可證”制度,新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目實(shí)行“三同時(shí)”審查工作。
6、由管委會負(fù)責(zé)對企業(yè)平面布局圖進(jìn)行審查,并協(xié)助辦理規(guī)劃、建設(shè)相關(guān)證照。
7、由管委會協(xié)調(diào),消防部門對建筑工程及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行消防安全審查,辦理消防工程施工許可證;工商局為企業(yè)辦理名稱核準(zhǔn)、登記、注冊,核發(fā)營業(yè)執(zhí)照;國稅局、地稅局為企業(yè)辦理稅務(wù)登記證;技術(shù)監(jiān)督局為企業(yè)辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證。
8、區(qū)水利局、林業(yè)局參與入園企業(yè)“水土保持方案”的協(xié)助審批許可。
第八條入園企業(yè)就本制度第五條款、第七條款辦理過程產(chǎn)生的相關(guān)材料報(bào)管委會存檔備案。
第九條土地的使用,依照國家現(xiàn)行規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān),管委會負(fù)責(zé)協(xié)助辦理。按《招商引資合同》中規(guī)定的使用年限期滿,企業(yè)如需繼續(xù)使用該地塊,按國家有關(guān)法律法規(guī)辦理。
第十條投資者要按申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè),不得擅自改變土地用途、不得改變經(jīng)營項(xiàng)目、不得將土地使用權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、不得超越征地界限占用土地。
第十一條企業(yè)正式施工前,應(yīng)及時(shí)取得《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、立項(xiàng)審批、《建設(shè)用地批準(zhǔn)書》和《國有土地使用證》,并提供廠區(qū)規(guī)劃總平面圖和效果圖;園區(qū)內(nèi)企業(yè)出入口設(shè)置,應(yīng)服從園區(qū)總體規(guī)劃,不得隨意設(shè)置。
第十二條企業(yè)建筑工程建設(shè)由企業(yè)自主選擇有資質(zhì)的單位設(shè)計(jì)、施工,報(bào)建設(shè)規(guī)劃管理部門審定后方可實(shí)施。施工中要主動接受質(zhì)量、安全監(jiān)督和消防審查,確保安全。上述有關(guān)事項(xiàng)由管委會協(xié)調(diào)幫助辦理。
第十三條企業(yè)廠區(qū)建筑物、構(gòu)筑物、所建圍墻要退讓主干道規(guī)劃紅線最小距離為4米,退讓次干道規(guī)劃紅線最小距離為3米,退讓支道規(guī)劃紅線最小距離為2米,退讓道路紅線距離內(nèi)土地應(yīng)按園區(qū)總體規(guī)劃,實(shí)施綠化、硬化,要符合消防等相關(guān)規(guī)定,服從園區(qū)總體規(guī)劃。
第十四條入園企業(yè)在相關(guān)手續(xù)齊全的情況下應(yīng)抓緊施工,按照《招商引資合同》簽訂時(shí)間開工,并在約定的期限內(nèi)竣工;約定期限自《招商引資合同》約定的開工之日起計(jì)算,至驗(yàn)收之日止。
手續(xù)正在辦理中的企業(yè),可先行施工建設(shè),后在國家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)將手續(xù)辦理完畢。
第十五條在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未開工建設(shè)或不開工生產(chǎn)的企業(yè),管委會有權(quán)督促其工程進(jìn)度,無正當(dāng)理由超期閑置的,將視其情況收回已辦理的各種手續(xù),并收回土地使用權(quán),征用土地時(shí)的相關(guān)費(fèi)用不予退還。
第十六條項(xiàng)目竣工后,企業(yè)要及時(shí)向管委會申請驗(yàn)收,管委會負(fù)責(zé)組織區(qū)財(cái)政局、區(qū)發(fā)改局、區(qū)建管局、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)審計(jì)局根據(jù)《招商引資合同》中約定的優(yōu)惠政策進(jìn)行驗(yàn)收,確定簽字后兌現(xiàn)相關(guān)優(yōu)惠政策。
第十七條各在建企業(yè)要按季度報(bào)送進(jìn)度報(bào)表,報(bào)送時(shí)間為每季度首月的5日前,報(bào)送地點(diǎn)為管委會,報(bào)送內(nèi)容包括到位資金、完成投資、形象進(jìn)度等內(nèi)容。
第十八條凡是未達(dá)到《招商引資合同》約定投資額度、節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)、滾動發(fā)展進(jìn)度的入園企業(yè),其資產(chǎn)應(yīng)逐步退出園區(qū)。
第十九條為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范園區(qū)安全生產(chǎn)工作的管理,促進(jìn)其健康持續(xù)地發(fā)展,依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》,結(jié)合實(shí)際,制定以下條款。
第二十條園區(qū)企業(yè)對區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí),應(yīng)當(dāng)予以配合,不得拒絕、阻撓。
第二十一條園區(qū)企業(yè)或者個(gè)人對園區(qū)內(nèi)存在事故隱患或者安全生產(chǎn)違法行為的企業(yè),均有權(quán)向管委會和區(qū)安監(jiān)局報(bào)告或者舉報(bào)。
第二十二條園區(qū)企業(yè)有保護(hù)防洪工程設(shè)施和依法參加防汛抗洪的義務(wù)。各企業(yè)要做好自身防汛抗洪的治理及防護(hù),確定防護(hù)對象、治理目標(biāo)和任務(wù)、防洪措施和實(shí)施方案。
第二十三條園區(qū)企業(yè)在發(fā)生或發(fā)現(xiàn)安全事故后,應(yīng)立即向管委會和安監(jiān)局報(bào)告。
第二十四條為加強(qiáng)園區(qū)的園容和環(huán)境衛(wèi)生管理,維護(hù)園區(qū)容貌,根據(jù)《中華人民共和國公路法》、《xx市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,結(jié)合園區(qū)實(shí)際,制定以下條款。
第二十五條本制度所稱園容,主要是指與園區(qū)環(huán)境密切相關(guān)的建筑物、構(gòu)筑物、公用設(shè)施、公共場所、園區(qū)景觀等的容貌。
本制度所稱環(huán)境衛(wèi)生,主要是指園區(qū)內(nèi)道路、小廣場、公共場所、水域等環(huán)境的清掃保潔;園區(qū)企業(yè)垃圾、糞便等生活廢棄物的收集、清運(yùn)、處置、綜合利用。
本制度所稱自身責(zé)任區(qū),是指園區(qū)內(nèi)企業(yè)使用和管理的建筑物、構(gòu)筑物和其它設(shè)施、場所的土地使用權(quán)限范圍及管委會指定給企業(yè)管理的范圍。
第二十六條園區(qū)內(nèi)任何企業(yè)和個(gè)人不得損壞、擅自移動、涂改公路附屬設(shè)施。造成公路損壞的,責(zé)任者應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告管委會、公路管理機(jī)構(gòu),并接受公路管理機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場調(diào)查。
第二十七條園區(qū)內(nèi)任何企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)保持建筑物、構(gòu)筑物及其他設(shè)施的完好、整潔;屬企業(yè)自身責(zé)任區(qū)的要適時(shí)清洗。
第二十八條園區(qū)內(nèi)主要道路周邊不得堆放、吊掛影響園容的物品。
第二十九條園區(qū)內(nèi)企業(yè)設(shè)置的廣告牌、標(biāo)語牌、宣傳欄等,應(yīng)當(dāng)內(nèi)容健康、外形美觀、用字規(guī)范。設(shè)置企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理,定期維修、清理,確保完好、整潔;損壞嚴(yán)重、影響園容的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)拆除。大型廣告的設(shè)置必須經(jīng)管委會及相關(guān)部門同意后,按照有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。
第三十條企業(yè)對自身責(zé)任區(qū)內(nèi)的道路、交通、給排水、電力、照明、電訊、人防等公共設(shè)施,應(yīng)規(guī)范建設(shè),與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào),并經(jīng)常維護(hù),保持完好、整潔、美觀。
第三十一條企業(yè)要保持園區(qū)內(nèi)樹木、綠籬、花壇(池)、草坪等的整潔、美觀;企業(yè)栽培、整修或其他作業(yè)留下的渣土、枝葉等,應(yīng)自行及時(shí)清除。
第三十二條企業(yè)嚴(yán)禁擅自占用園區(qū)道路堆放物料、搭建臨時(shí)建筑物、構(gòu)筑物;生產(chǎn)和施工產(chǎn)生的垃圾,要按管委會要求,在指定位置傾倒。
第三十三條在園區(qū)行駛的交通運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)保持外形完好整潔,并遵守以下規(guī)定:
(一)不得向車外拋撒廢棄物。
(二)進(jìn)入園區(qū)的運(yùn)載車輛不得超載;運(yùn)送大型設(shè)施的車輛應(yīng)當(dāng)按照指定的時(shí)間、路線、時(shí)速行駛,并懸掛明顯標(biāo)志。
(三)運(yùn)載工業(yè)產(chǎn)品、建筑材料、廢土廢渣和生活垃圾等散裝物體以及液體貨物應(yīng)當(dāng)裝載適量,牢固捆扎,封蓋嚴(yán)密,不得沿道撒落、泄漏。
(四)進(jìn)入園區(qū)內(nèi)的車輛必須按規(guī)定停放,不得占用園區(qū)道路。
(五)任何企業(yè)和個(gè)人不得損壞、移動、涂改公路附屬設(shè)施。
第三十四條進(jìn)入園區(qū)施工單位現(xiàn)場作業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)施工現(xiàn)場材料、機(jī)具應(yīng)當(dāng)堆放整齊,渣土應(yīng)當(dāng)及時(shí)清運(yùn)。
(二)臨道工地應(yīng)當(dāng)打圍作業(yè)。
(三)施工廢水、泥漿應(yīng)按規(guī)定處理,不得隨地排放。
(四)工程竣工后應(yīng)當(dāng)及時(shí)清理和平整場地。
(五)停工場地應(yīng)當(dāng)進(jìn)行整理和覆蓋。
(六)施工中產(chǎn)生的建筑垃圾應(yīng)當(dāng)及時(shí)清運(yùn)、處理,不得隨意傾倒。
第三十五條經(jīng)批準(zhǔn),占用或者挖掘園區(qū)內(nèi)道路的企業(yè),施工產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)及時(shí)清運(yùn),竣工后應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)路面原狀。
第三十六條禁止在園區(qū)建筑物、公用設(shè)施及樹木上涂寫、刻畫。
在園區(qū)內(nèi)建筑物、公用設(shè)施上懸掛、張貼宣傳品等,須經(jīng)管委會批準(zhǔn),并保持完好、整潔,設(shè)置期滿后必須立即清除。
第三十七條園區(qū)內(nèi)任何企業(yè)和個(gè)人不得擅自拆除、損壞、占用或挪用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。
第三十八條園區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施,應(yīng)保持其整潔、完好和正常使用。企業(yè)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)看護(hù)和管理,對企業(yè)內(nèi)公共場所要有專人清掃保潔、垃圾應(yīng)有專人負(fù)責(zé)清運(yùn)。
第三十九條為加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)園區(qū)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》,結(jié)合園區(qū)實(shí)際,制定以下條款。
第四十條園區(qū)內(nèi)各企業(yè)及個(gè)人有保護(hù)環(huán)境和互相監(jiān)督的義務(wù),有權(quán)對污染和破壞環(huán)境的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行檢舉和控告。
第四十一條園區(qū)內(nèi)各企業(yè)要積極配合管委會及相關(guān)部門,做好環(huán)保工作及檢查。
第四十二條園區(qū)內(nèi)企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)中,環(huán)保設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用。
第四十三條園區(qū)內(nèi)排放污染物的企業(yè),必須依照規(guī)定進(jìn)行申報(bào)登記。
第四十四條園區(qū)內(nèi)產(chǎn)生環(huán)境污染和其他公害物的企業(yè),必須把環(huán)境保護(hù)工作納入計(jì)劃,建立環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度;采取有效措施,防治在生產(chǎn)建設(shè)或者其他活動中產(chǎn)生的廢氣、廢水、廢渣、粉塵、惡臭氣體、放射性物質(zhì)以及噪聲、振動、電磁波輻射等對環(huán)境的污染和公害。
第四十五條園區(qū)內(nèi)各企業(yè)因發(fā)生事故或者其他突發(fā)性事件,造成或者可能造成污染事故的企業(yè),必須立即采取措施處理并及時(shí)通知可能受到污染危害的企業(yè)和居民,向管委會和環(huán)保部門及時(shí)報(bào)告,并接受調(diào)查處理。
第四十六條排放污染物超過國家或者地方規(guī)定的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),將按照國家規(guī)定繳納超標(biāo)準(zhǔn)排污費(fèi),并負(fù)責(zé)治理。
第四十七條企業(yè)不得擅自拆除或者閑置環(huán)保設(shè)施,確有必要拆除或者閑置的,必須經(jīng)管委會及相關(guān)部門同意后方可拆除或閑置,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將處以罰款及停產(chǎn)處理。
第四十八條對違反以上安全監(jiān)督、園容環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)管理制度的企業(yè),園管會將協(xié)同相關(guān)執(zhí)法部門依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)予以處罰,或者責(zé)令停業(yè)、關(guān)閉。
第四十九條園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)要守法經(jīng)營,按章納稅;堅(jiān)持安全、文明生產(chǎn);自覺接受各相關(guān)部門監(jiān)督管理。每月10日前向園管會報(bào)送生產(chǎn)、效益、固定資產(chǎn)等方面相關(guān)報(bào)表。
第五十條本制度解釋權(quán)和修改權(quán)屬xxx管理委員會。
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇二
1、全面承擔(dān)工業(yè)園區(qū)的建設(shè)工作和工業(yè)園區(qū)管理工作。
2、在工業(yè)園區(qū)建設(shè)期間完成項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)、建設(shè)的前期手續(xù)辦理、施工力量、材料的考察和招投標(biāo)的手續(xù)辦理等工作。
3、按要求完成工業(yè)園區(qū)建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工圖紙的方案修改與協(xié)調(diào)。
4、按建設(shè)工程《施工規(guī)范》,做好工業(yè)園區(qū)建設(shè)工程“四控制”的監(jiān)督、管理工作。即:工程進(jìn)度控制、工程質(zhì)量控制、工程造價(jià)控制和安全文明施工管理等工作。
5、做好工業(yè)園區(qū)與外部關(guān)系的協(xié)調(diào)、溝通;協(xié)調(diào)施工方與監(jiān)理方的關(guān)系,保證園區(qū)建設(shè)工程順利進(jìn)行。
6、從服務(wù)大局出發(fā),完善本部門職責(zé),有計(jì)劃的做好工業(yè)園區(qū)的綜合管理。即:做好工業(yè)園區(qū)的綠化、環(huán)衛(wèi)以及道路、公用設(shè)施的維護(hù)管理,保證建設(shè)道路暢通。
8、加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)的安全保衛(wèi)工作,為集團(tuán)公司和園區(qū)單位、部門創(chuàng)造有序的生產(chǎn)秩序和良好的生活環(huán)境。
9、積極宣傳、教育、引導(dǎo)員工,遵守各項(xiàng)管理制度,保證制度的貫徹執(zhí)行。
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇三
d)審批各園區(qū)月度工作計(jì)劃并監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行;
e)保證園區(qū)作業(yè)規(guī)范的針對性并推動持續(xù)改進(jìn),落實(shí)各項(xiàng)整改工作;
f)擬訂各園區(qū)年度創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和創(chuàng)優(yōu)方案,并監(jiān)督、協(xié)調(diào)創(chuàng)優(yōu)方案的具體實(shí)施;
g)負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目報(bào)送的日常事務(wù)及各項(xiàng)申請意見進(jìn)行批復(fù)。
3參與新項(xiàng)目的前期運(yùn)作,提出相關(guān)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的建議,理順基礎(chǔ)管理工作;
4、建立和完善園區(qū)管理中心資料庫,匯總管理工作中的合理化建議和疑難問題;
6、聯(lián)系政府部門及有關(guān)社團(tuán)組織,協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門,確保各項(xiàng)目管理工作有效運(yùn)轉(zhuǎn);
7、組織與園區(qū)管理相關(guān)的交流、學(xué)習(xí)、考察及調(diào)研活動,定期形成相關(guān)課題和調(diào)研報(bào)告;
9、完成公司交辦的其他事務(wù)。
規(guī)章制度
為了完善管理制度,提高工作效率,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,制定本規(guī)章制度,全體員工共同遵守執(zhí)行。
一員工管理規(guī)定
1、嚴(yán)格遵守公司作息制度和考勤制度,不得遲到、早退和無故曠工。
2、認(rèn)真工作,禁止上班時(shí)間打鬧、玩撲克等與工作無關(guān)活動。自覺維護(hù)辦公環(huán)境,不得在辦公場所高聲喧嘩。
3、堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)禁工作時(shí)間串崗、脫崗、干私活。
4、嚴(yán)格履行請銷假制度,有事須提前請假。加班必須履行加班審批制度。。
5、愛崗敬業(yè),熱情服務(wù)。善待客戶的誤解,嚴(yán)禁爭吵、打架。
6、維護(hù)公司利益,愛護(hù)公司財(cái)物,嚴(yán)禁損害公司利益。
7、未列事項(xiàng),請遵守公司《員工手冊》其他相關(guān)規(guī)定。
二辦公用品管理規(guī)定
1、新入職工作人員,因工作需要可申領(lǐng)相應(yīng)的辦公用品。。
2、辦公用品的購買須填寫《辦公用品申購單》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方可購買。
三計(jì)算機(jī)管理規(guī)定
1、使用外來移動存儲設(shè)備的應(yīng)經(jīng)過病毒檢測后方可使用。
2、每次上機(jī)前要按正常步驟操作、使用。關(guān)機(jī)前要先保護(hù)好各類信息,然后按順序退出、關(guān)機(jī)。
3、不用電腦時(shí),機(jī)器要鎖死。未經(jīng)許可不得讓外人使用機(jī)器,否則造成電腦損壞,當(dāng)事人照價(jià)賠償損失。
4、公司電腦只能用于各項(xiàng)企業(yè)管理,嚴(yán)禁用電腦玩游戲、處理私人文件等。
5、上機(jī)時(shí)如遇不正常情況,不準(zhǔn)做其他不合實(shí)際的嘗試,應(yīng)及時(shí)報(bào)修。
6、當(dāng)天輸入電腦的資料、數(shù)據(jù)應(yīng)做備份,防止資料遺失。
7、電腦使用人員應(yīng)做好保密工作。
四公章管理規(guī)定
1、公章的使用和保管由專人負(fù)責(zé),公章保管人不得委托他人代為蓋章,不準(zhǔn)在空白紙上蓋印。
2、必須根據(jù)有效的《用章審批登記表》來蓋章。
3、將《用章審批登記表》及用章文件的復(fù)印件一并存檔。
4、以下文件資料用章由部門負(fù)責(zé)人提出,須報(bào)園區(qū)管理中心審核經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字:以公司名義和外單位簽署的協(xié)議和各類經(jīng)濟(jì)合同;財(cái)務(wù)部門上報(bào)的各類會、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;以公司名義向有關(guān)主管機(jī)關(guān)發(fā)送的請示、報(bào)告及重要信函;勞動工資、人事調(diào)動及人事聘用和勞動合同;在業(yè)務(wù)往來活動中,向有關(guān)業(yè)務(wù)單位發(fā)送的重要信函;公司的正式發(fā)文。
5、印章的刻印、更換一律由公司統(tǒng)一辦理,廢棄的印章由公司統(tǒng)一收回保存。
五發(fā)文規(guī)定
1、以園區(qū)管理中心發(fā)文時(shí),由主辦部門專人起草,填寫發(fā)文稿,由主辦部門負(fù)責(zé)人核稿,呈園區(qū)管理中心領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。園區(qū)管理中心專人負(fù)責(zé)登記編號,組織打印外發(fā)。
2、公文必須一文一事,主送單位只能一個(gè),不得越級行文,行文簡明扼要,文字清晰。
3、一切上報(bào)外發(fā)的文件、信函、電文,園區(qū)管理中心都要留存底稿備查。上報(bào)和外發(fā)文件有上級來文的要將上級來文一并附后裝訂歸檔。
4、各部門之間文件往來、資料供給等由部門間互相遞送。
六收文規(guī)程
1、凡上級和外單位發(fā)來的文件、信函、電報(bào)、內(nèi)刊等由園區(qū)管理中心專人負(fù)責(zé)簽收、拆封、分類編號、登記收文登記臺帳,送園區(qū)管理中心領(lǐng)導(dǎo)審閱后,再送公司領(lǐng)導(dǎo)批閱。
2、各部門從有關(guān)部門及業(yè)務(wù)單位直接帶回的文件,在填寫《文件資料移交單》后交由園區(qū)管理中心統(tǒng)一登記歸檔。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批閱后的文件,園區(qū)管理中心及時(shí)收回,按批示迅速準(zhǔn)確地送閱和傳遞。
4、對發(fā)送的文件、信函、電報(bào)都要隨時(shí)查詢催辦,防止辦文拖期。
5、要求各部門在文件承辦后,將辦理結(jié)果在文件處理欄內(nèi),簽署承辦結(jié)果、承辦人姓名、時(shí)間等。
6、將承辦完畢后的文件立卷、歸檔。
7、上級下達(dá)的業(yè)務(wù)性文件,承辦部門辦完后,需要留存的,公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后可以復(fù)印留用。
九檔案管理規(guī)定
1、凡是反映公司生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理等具有查考利用價(jià)值的文件資料均屬歸檔范圍,凡屬歸檔范圍的文件資料均由園區(qū)管理中心統(tǒng)一管理,由行政事務(wù)部文員專職負(fù)責(zé)。
2、歸檔的文件資料,原則上必須是原件,原件用于報(bào)批不能歸檔或有關(guān)部門須保留的,保存人必須到辦公室登記,辦公室保存復(fù)印件。
3、凡公司業(yè)務(wù)活動中收到的文件、函件承辦后均要及時(shí)歸檔;以公司名義發(fā)出的文件、函件要留底稿及正文備查。
4、業(yè)務(wù)活動中的有關(guān)請示報(bào)告及公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù),屬付款性質(zhì)的,由財(cái)務(wù)部保存原件;其他重要報(bào)告,在企業(yè)資料歸檔范圍內(nèi)的,連同有關(guān)資料由經(jīng)辦人整理后移交檔案室。歸檔范圍外的請示報(bào)告由各部門自行保管。
5、由公司對外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同,均保留兩份原件,辦公室、財(cái)務(wù)部各存一份。特殊情況只有一份原件時(shí),財(cái)務(wù)部保存原件,辦公室保存復(fù)印件并注明原件存放處。
6、公司的收文、發(fā)文等文書資料在辦公室歸檔。
十檔案保管規(guī)程
1、由行政事務(wù)部文員專職負(fù)責(zé)公司檔案的保管。
2、歸檔資料要進(jìn)行登記,編制全行目錄。
3、科學(xué)地編制分類法,根據(jù)分類法,編制分類目錄;根據(jù)需要編制專題目錄,完善檢索工具,以便提供利用。
4、檔案要分類,分卷裝訂成冊,保管要有條理,主次分明,存放科學(xué)合理。
5、庫存檔案必須圖物相符,賬物相符。
6、檔案管理人員要熟悉所負(fù)責(zé)的檔案資料,了解利用者的需求,掌握利用規(guī)律。
7、根據(jù)有關(guān)規(guī)定及公司的實(shí)際情況,確定檔案保管期限,每年年終據(jù)此進(jìn)行整理、剔除。
8、經(jīng)鑒定需銷毀的檔案,由檔案室編造銷毀清冊,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員會審批準(zhǔn)后銷毀。銷毀的檔案清單由檔案員永久保存。
9、嚴(yán)格做好檔案安全保密制度,做好檔案流失的防護(hù)工作。
十一檔案借閱規(guī)定
1、檔案屬公司機(jī)密,未經(jīng)許可不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得借閱。
2、借閱部門保管的檔案、材料,須經(jīng)檔案所屬部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。借閱檔案材料,屬借閱部門經(jīng)辦的,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);借閱非本部門經(jīng)辦的檔案、材料須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。閱檔必須在辦公室指定的地方,不得攜帶外出。需要借出檔案的,須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
3、借閱檔案,必須履行登記、簽收手續(xù)。
4、借出檔案材料的時(shí)間不得超過一周,必要時(shí)可以續(xù)借。過期由檔案員催還。需要長期借出的。須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、借出檔案時(shí),應(yīng)在借出的檔案位置上,放一代替卡,標(biāo)明卷號、借閱時(shí)間、借閱部門或借閱人,以便查閱和催還。
6、調(diào)閱或借閱檔案者必須妥善保管檔案,不得任意轉(zhuǎn)借或復(fù)印、不得拆卸、損污文件,歸還時(shí)保證檔案材料完整無損。否則,追究當(dāng)事人責(zé)任。
7、借出檔案資料。因保管不慎丟失時(shí),要及時(shí)追查,并報(bào)告主管部門及時(shí)處理。
十五服裝管理規(guī)定
1、工作服裝管理應(yīng)納入倉庫管理體系,建帳管理、登記準(zhǔn)確。
2、工作服裝應(yīng)建卡管理,每個(gè)員工在領(lǐng)取工作服裝時(shí)應(yīng)在個(gè)人《服裝領(lǐng)用卡》上登記領(lǐng)用服裝種類、數(shù)量、完好程度,并由領(lǐng)取人簽字確認(rèn)。
3、工作服裝換發(fā)、補(bǔ)領(lǐng)、損壞賠償?shù)膽?yīng)在《服裝領(lǐng)用卡》上記錄明確。
4、員工工作服裝領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn):
⑷維修人員:春秋裝(套服)2套,夏裝(短袖襯衫;長褲)2套,膠靴1雙。
5、員工交回工作服裝時(shí)由保管員查驗(yàn)無誤的,應(yīng)消去《服裝領(lǐng)用卡》,將工作服裝重新入庫。
十六服裝使用規(guī)定
1、員工應(yīng)愛護(hù)工作服裝,不得損壞、私自改型、改色或當(dāng)勞動服用(維修、保潔除外)。
2、員工在領(lǐng)取工作服裝后,對工作服裝及相關(guān)佩飾要妥善保管。
3、員工應(yīng)對工作服裝應(yīng)勤洗、勤燙,保持服裝整潔、筆挺。
4、員工應(yīng)在工作場所穿著工作服裝,不得在非工作時(shí)間或非工作場所穿著。
5、員工的工作服裝應(yīng)按規(guī)定穿著,不得自行搭配穿著。
6、員工在交回工作服裝時(shí)應(yīng)清洗干凈,保證完整無缺,如有損壞、丟失應(yīng)照價(jià)賠償。
十七員工考核制度
1、考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績四個(gè)方面。其中:
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。
“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動型還是被動型等等。
“能”主要是指工作能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。
“績”主要是指工作成果,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
2、考核的目的:
對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u價(jià),作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動積極,以提高公司的整體效益。
3、考核辦法
詳見公司《員工手冊》相關(guān)規(guī)定。
園區(qū)管理中心主任
崗位職責(zé)
1、制定公司各項(xiàng)計(jì)劃,確立公司長期、短期的工作目標(biāo)。
2、制定公司行政架構(gòu),并維護(hù)其高效運(yùn)作。
3、合理的分配公司內(nèi)部的責(zé)權(quán)。
4、合理安排公司的崗位,使全公司員工與職位達(dá)到最優(yōu)化配置。
5、對公司所有部門的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。
6、定期召開中層會議,認(rèn)真聽取各部門員工的意見,及時(shí)對公司的政策做出相
應(yīng)的調(diào)整。
7、根據(jù)公司的發(fā)展情況對公司的工資架構(gòu)進(jìn)行修改和完善。
8、不定期對公司中層進(jìn)行培訓(xùn)。
9、對公司的收費(fèi)、治安、消防全面負(fù)責(zé)。
10、代表公司與外界建立良好的溝通渠道,確保公司良好的企業(yè)形象。
園區(qū)管理中心副主任
崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,完成公司簽訂的年度管理
目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、全面負(fù)責(zé)各管理處的人事、后勤、裝修、投訴、違章處理及治安、消防工作。
3、制訂各管理處年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。
5、定期召開各管理處工作會議,布置、總結(jié)工作,并根據(jù)公司實(shí)際狀況及有關(guān)規(guī)定對各管理處工作進(jìn)行指導(dǎo)。
6、不定期對各管理處部門以上負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。
7、協(xié)調(diào)公司與供水、供電、工商、物業(yè)管理?等有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)
工作。
8、認(rèn)真完成本崗位工作及公司安排或委托的其他工作。
園區(qū)管理辦公室職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定本部門年度、月份工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2、按照公司管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求,持續(xù)改進(jìn)管理服務(wù)工作質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的綠化、清潔、消殺日常管理;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的公共秩序維護(hù)、車輛、消防日常管理;
5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋本體、公共設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù);
6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
7、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋裝修管理;
8、負(fù)責(zé)日常接待和客戶投訴的處理;
9、負(fù)責(zé)客戶檔案和本部門運(yùn)作檔案的管理;
10、負(fù)責(zé)實(shí)施社區(qū)文化活動;
11、負(fù)責(zé)制訂本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織相關(guān)人員實(shí)。
園區(qū)管理辦公室經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針及各項(xiàng)規(guī)章制度,培養(yǎng)員工的進(jìn)取精神,增強(qiáng)員工的凝聚力,以高效、熱情、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)于客戶。
2、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)的治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作;
3、制訂園區(qū)年度、月度工作計(jì)劃及時(shí)向園區(qū)管理中心匯報(bào)園區(qū)的工作情況。
4、熟悉園區(qū)入住客戶情況,與客戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理或反映客戶的投訴。
5、負(fù)責(zé)園區(qū)主管級以下人員(不含主管級員工和財(cái)務(wù)人員)的招聘、培訓(xùn)、檢查、考核等工作。
6、協(xié)助公司財(cái)務(wù)部監(jiān)管園區(qū)各類款項(xiàng)的收支,監(jiān)督管-理-員賬目日清月結(jié)。
7、每周召開管理處辦公例會,檢查上周工作完成情況,布置下周工作任務(wù),并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)。
8、認(rèn)真完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
園區(qū)管理辦公室副經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、協(xié)助園區(qū)辦經(jīng)理完成本園區(qū)的各項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
3、當(dāng)園區(qū)辦經(jīng)理不在時(shí),代理園區(qū)辦經(jīng)理進(jìn)行工作。
4、與投資公司協(xié)商,處理重點(diǎn)工程遺留問題。
5、協(xié)助經(jīng)理處理對外關(guān)系,維護(hù)與街道辦、派出所等相關(guān)部門的良好關(guān)系。
6、各部門工作協(xié)調(diào),內(nèi)部信息溝通傳達(dá)。
7、協(xié)助經(jīng)理完成其他工作。
行政部
一職責(zé)范圍
1、與公司行政人事部對口,負(fù)責(zé)園區(qū)辦行政、人事定位、績效考核、物料采購、后勤管理等。
2、對園區(qū)辦行政人事管理進(jìn)行規(guī)范管理,建立完善的管理體制,為園區(qū)辦提供后勤保障、人力資源支持。
3、負(fù)責(zé)人事管理,包括招聘(操作層)、培訓(xùn)、員工職業(yè)規(guī)劃、人力調(diào)配等。
4、按園區(qū)辦經(jīng)理指示,負(fù)責(zé)草擬園區(qū)辦的報(bào)告、總結(jié)及有關(guān)規(guī)章制度,處理文書往來、保管整理好文件資料,并做好歸檔工作。
4、抓好員工的政治教育,不斷提高員工的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。
6、保管好園區(qū)辦印章,嚴(yán)格按公章使用制度規(guī)定使用。
7、檢查園區(qū)辦的一切程序是否得到執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋信息,并提出書面整改意見。
8、做好園區(qū)辦財(cái)產(chǎn)登記、使用工作和各部門辦公用品的供應(yīng)及文件物資管理工作。
9、做好打印、復(fù)印、印刷、文件收發(fā)管理等工作。
10、完成上級交辦的其他行政事務(wù)及有關(guān)重大事項(xiàng)的協(xié)調(diào)工作。
二崗位職責(zé)
(一)行政主管職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定園區(qū)辦各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)撰寫、審核各類應(yīng)用文稿,負(fù)責(zé)宣傳、公關(guān)接訪聯(lián)絡(luò)工作。
3、負(fù)責(zé)安排各種會務(wù)并做好記錄,編寫會議紀(jì)要和決議。
4、協(xié)助園區(qū)辦經(jīng)理處理日常事務(wù),上傳下達(dá),協(xié)調(diào)部門工作。
5、負(fù)責(zé)公司考核規(guī)程的貫徹執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)辦辦公用品的采購和管理。
7、負(fù)責(zé)管理園區(qū)辦印章并審核印章使用。
8、負(fù)責(zé)做好園區(qū)辦的檔案管理。
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
(二)行政文員職責(zé)
1、處理好有關(guān)信函、電報(bào)、電話,并做好記錄,及時(shí)上傳下達(dá)。
2、負(fù)責(zé)各類報(bào)刊雜志的簽收、分類、登記和發(fā)放。
3、負(fù)責(zé)公司各部門物資的采購和管理。
4、打印、記錄有關(guān)文件、指示或資料。
5、處理由園區(qū)辦寄出的函件、包裹等。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)辦公文、資料的收發(fā)登記及分類、整理保管工作。
7、負(fù)責(zé)做好考勤管理工作。
8、負(fù)責(zé)園區(qū)辦的檔案管理工作。
9、負(fù)責(zé)公用辦公設(shè)備的使用和保養(yǎng)。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)財(cái)務(wù)內(nèi)勤職責(zé)
1、在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下工作,熟悉財(cái)經(jīng)制度,熟悉各項(xiàng)收費(fèi)規(guī)定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)的協(xié)議。
2、負(fù)責(zé)復(fù)核一切與貨幣資金收付有關(guān)的原始憑證。
3、根據(jù)審核無誤的原始憑證收付現(xiàn)金及辦理銀行轉(zhuǎn)帳結(jié)算手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)庫存現(xiàn)金和有價(jià)證券的保管。
5、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金記帳和銀行存款日記帳。
6、按規(guī)定收取各類款項(xiàng)、及時(shí)交公司財(cái)務(wù)部或存銀行,并做好財(cái)務(wù)登記。
7、完成公司隨時(shí)需要的各類報(bào)表和財(cái)務(wù)資料。
8、負(fù)責(zé)辦理其他屬于財(cái)務(wù)內(nèi)勤工作范圍和部門負(fù)責(zé)人交辦的事項(xiàng)。
(四)倉庫管-理-員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常工具用品的收發(fā)工作。
2、負(fù)責(zé)部門每月物料采購計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)入庫工具用品及鑰匙盤的驗(yàn)收、登記工作。
4、負(fù)責(zé)部門物料每月定期盤點(diǎn)工作,及時(shí)結(jié)出月末庫存數(shù)據(jù)和消耗數(shù)量。
5、負(fù)責(zé)部門工具報(bào)損(廢)的核實(shí)工作。
6、負(fù)責(zé)辦理工具用品的租借工作。
7、負(fù)責(zé)倉庫的安全和清潔工作。
8、負(fù)責(zé)園區(qū)辦資產(chǎn)的登記和管理。
9、認(rèn)真完成上級交辦的其他工作。
三部門規(guī)章
(一)倉庫管理
1、物品入庫
1)?采購物品的入庫,由倉管員根據(jù)物品的合格證、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量、商標(biāo)及有關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行驗(yàn)收。
2)?驗(yàn)收合格的物品由倉管員和行政文員填制《入庫單》并由倉庫管-理-員設(shè)置材料卡,登記材料賬。《入庫單》一式三聯(lián),一聯(lián)存根聯(lián),一聯(lián)由倉庫管-理-員據(jù)以登記倉庫存貨賬,一聯(lián)財(cái)務(wù)部記賬聯(lián)。
3)?倉庫管-理-員對驗(yàn)收合格的物品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識后辦理入庫。
4)?倉庫管-理-員應(yīng)確保:
a.?物品的堆放高度不能超過2米;
b.?液體物品用適宜的容器盛裝;
c.?危險(xiǎn)品必須有明顯的標(biāo)識并進(jìn)行隔離;
d.?所有的標(biāo)識必須內(nèi)容完整、清晰,并且擺放產(chǎn)品時(shí)標(biāo)識應(yīng)朝外;
e.?做好標(biāo)識并及時(shí)進(jìn)行入庫登賬;
f.?對有貯存條件要求的物品,應(yīng)予以充分滿足;
g.?對不合格品和降級使用的物品應(yīng)做特別標(biāo)識;
h.?做好防潮、防曬、防雨水淋、防蟲等措施,以保證物品在保存期內(nèi)不變質(zhì)、不生銹,不失去使用價(jià)值。
i.?使用合適的搬運(yùn)工具和方法,防止搬運(yùn)過程中對物品質(zhì)量造成損壞。
5)?經(jīng)驗(yàn)收后不合格的物品,倉管員應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識或進(jìn)行隔離,并及時(shí)知會有關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系供方或公司進(jìn)行協(xié)商處理。
6)?對于服務(wù)過程中多余的物品退庫,由倉庫管-理-員驗(yàn)收,合格則填制紅字《領(lǐng)料單》辦理入庫手續(xù);不合格則進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識,由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處置。
2、物品的儲存管理
1)?倉管員應(yīng)對每一種物料進(jìn)行編號(采用阿拉伯?dāng)?shù)字),編號應(yīng)登記于材料卡上。編號方法為□□□□□□:前二位數(shù)字為物資類別號,后四位數(shù)字為物資品種的順序編號(各園區(qū)根據(jù)物資的配置情況自行編號)。類別號為:
物資品種的順序編號
物資類別號(01:辦公用品類;02:保潔類;03:保安類;04:形象視覺識別類(ci);05:機(jī)電工程維修類;06:綠化類)
2)?對不能按貨架擺放或有特殊存放條件的,按實(shí)際情況存放,并且材料賬和材料卡上應(yīng)注明類別號及物資品種編號。
3)?倉庫管-理-員每周應(yīng)對貯存環(huán)境和貯存物品進(jìn)行檢查,以防止產(chǎn)品損壞、變質(zhì)、丟失和混淆。檢查內(nèi)容包括但不限于:
a.?標(biāo)識是否完整、清晰;
b.?物品是否損壞或變質(zhì);
c.?物品是否丟失或混淆;
d.?倉庫環(huán)境是否能保證物品在保存期內(nèi)不變質(zhì)、不生銹、不失去使用價(jià)值。
4)?當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識或采取隔離措施,并通知有關(guān)人員處理。
5)?每半年由本園區(qū)負(fù)責(zé)人、倉庫管-理-員、行政文員一起對庫存品至少進(jìn)行一次盤點(diǎn),盤點(diǎn)結(jié)果記錄于《庫存物品盤點(diǎn)盈虧表》上。
6)?每年由園區(qū)管理中心對庫存品至少進(jìn)行一次工作檢查。
3、物品出庫
1)?當(dāng)部門需要領(lǐng)料時(shí),由領(lǐng)料人填寫《領(lǐng)料單》,寫明材料的名稱、數(shù)量,經(jīng)園區(qū)負(fù)責(zé)人審批后,交倉管員進(jìn)行發(fā)料。
2)?倉管員依據(jù)“先入先出”的原則憑《領(lǐng)料單》發(fā)放物料,并在《領(lǐng)料單》上填寫實(shí)發(fā)數(shù)量和金額。
3)?《領(lǐng)料單》一聯(lián)由行政文員據(jù)以登記物料明細(xì)帳,一聯(lián)由領(lǐng)料部門保存,一聯(lián)交保管登記存貨帳,一聯(lián)由財(cái)務(wù)內(nèi)勤交公司會計(jì)進(jìn)行物料消耗的核算。
4、多余積壓物資處理:各園區(qū)每半年對庫存物品進(jìn)行一次清理,劃分出多余積壓物資(不需用及使用期超過5個(gè)月)報(bào)園區(qū)管理中心,由園區(qū)管理中心負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)劑處理。
(二)工具借用制度
1、臨時(shí)借用工具,由使用人填寫臨時(shí)借用工具表,經(jīng)批準(zhǔn)后,向倉庫理員申請領(lǐng)取,并在員工工具借用登記本上登記。在交還時(shí)倉庫管-理-員亦要在該表上寫明交還時(shí)間并簽收,簽收時(shí)應(yīng)檢查工具及其附件是否完好無損,若發(fā)現(xiàn)問題立即記錄并向主管反映。
2、個(gè)人領(lǐng)用工具的品種根據(jù)需要配備,由使用人提出申請,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后到倉庫領(lǐng)用,并辦理領(lǐng)用手續(xù),領(lǐng)用后個(gè)人負(fù)責(zé)使用保管,離開公司時(shí)交還,倉庫管理人需作簽收記錄。
3、公共領(lǐng)用工具由主管/領(lǐng)班申請,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后,到倉庫辦理領(lǐng)用手續(xù),領(lǐng)用后由申請人或指定專人負(fù)責(zé)保管。
4、工具調(diào)換原則上以舊換新,發(fā)生丟失和毀損,由保管者寫明原因,向上一級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,不屬人力不可抗拒的丟失和毀損,由責(zé)任人按該工具現(xiàn)市場價(jià)格賠償。
5、工具一律不得帶出園區(qū),特殊情況經(jīng)由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,辦理正式手續(xù)后方可借出。
(三)物品領(lǐng)用制度
1、工作人員到倉庫領(lǐng)料之前,先要填妥一份物品領(lǐng)料單,注明數(shù)量、規(guī)格、名稱、施工內(nèi)容、安裝位置等,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后到倉庫領(lǐng)取。
2、物品領(lǐng)用一般原則上以舊換新,但在實(shí)施過程中可先領(lǐng)后交,若發(fā)生多領(lǐng),應(yīng)主動歸還。
3、若項(xiàng)目中確需新增的物品,被盜或遺失的物品,需在領(lǐng)料單上注明,經(jīng)批準(zhǔn)后備案。
客服部
一職責(zé)范圍
客服部做為中樞部門在園區(qū)的日常工作中起到上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)調(diào)度、監(jiān)督促進(jìn)等重要作用,主要職責(zé)有:
1、接待日常來訪、咨詢與投訴。
2、客戶資料收集、整理與存檔。
3、合理調(diào)動相關(guān)部門為客戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
4、通過對客戶日常走訪及時(shí)掌握客戶動向,了解客戶意見以提高客戶滿意度。
5、通過日常巡查對其它各部門工作進(jìn)行監(jiān)督、指正。
二崗位職責(zé)
(一)客服主管崗位職責(zé)
1、在園區(qū)辦經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、協(xié)助園區(qū)辦經(jīng)理對各項(xiàng)便民服務(wù)的選定和策劃。
3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施客戶回訪、走訪工作。
4、負(fù)責(zé)組織收集客戶意見,并對客戶的意見進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪。
5、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件以及顧客投訴。
6、負(fù)責(zé)崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
7、負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)人員的考評工作。
8、制定、貫徹、落實(shí)本部門崗位責(zé)任制。
9、協(xié)助園區(qū)辦經(jīng)理協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門的關(guān)系。
10、確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確有效,并做好相應(yīng)的歸檔工作。
11、完成園區(qū)辦經(jīng)理交辦的其他工作。
(二)管-理-員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對客戶辦理收樓、裝修等各種手續(xù),及時(shí)更新客戶資料,確保各類檔案資料的準(zhǔn)確性。
2、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門。
3、負(fù)責(zé)園區(qū)辦的客服接待、辦公接待及其他一些會務(wù)接待。
4、協(xié)助客戶主管對業(yè)戶的投訴處理、回訪工作。
5、負(fù)責(zé)做好日常巡查工作。
6、及時(shí)處理和上報(bào)客戶投訴及突發(fā)事件。
7、認(rèn)真完成上級交辦的其他工作。
三部門規(guī)章
(一)檔案管理制度
1、租戶檔案的管理辦法按園區(qū)管理中心檔案規(guī)定操作,管-理-員負(fù)責(zé)租戶檔案的收集、整理、歸檔、利用。
2、客服主管每季度檢查一次租戶檔案工作并做好記錄,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)以書面通知要求有關(guān)人員整改。
3、租戶檔案以一戶一檔的形式建立,每戶檔案內(nèi)容應(yīng)包括:
??《租戶情況登記表》
??《房屋租賃協(xié)議》
??《物業(yè)管理協(xié)議》
??《租戶公約》
??《裝修協(xié)議》
??《房屋移交表》
??《安全防火責(zé)任書》
??裝修圖紙
??裝修施工單位資質(zhì)證書(復(fù)印件)
??身份證明(營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、身份證等復(fù)印件)
??投訴、回訪記錄
??各類記錄
(二)信訪受理制度
1、根據(jù)工作需要,適時(shí)走訪租戶。
2、與租戶面談時(shí),應(yīng)耐心聽取租戶的意見和細(xì)致解答租戶提出的問題,并做好記錄。
3、對租戶的投訴及時(shí)處理并回訪,做好記錄。對于短期內(nèi)無法處理的問題,應(yīng)做好解釋工作,及時(shí)研究解決方案;必要時(shí)上報(bào)公司,共同確定解決辦法。
4、急修項(xiàng)目維修后24小時(shí)內(nèi)回訪。
5、對租戶書面建議,做好登記并及時(shí)回復(fù)。
6、對租戶書面投訴發(fā),做好登記和調(diào)查;對于應(yīng)由園區(qū)辦解決的問題,應(yīng)及時(shí)處理并做好回訪工作;對于不屬于園區(qū)辦解決的問題,則向租戶做好解釋工作。
7、對公司轉(zhuǎn)發(fā)的投訴意見,應(yīng)將處理結(jié)果以書面形式向公司匯報(bào)。
8、對上級領(lǐng)導(dǎo)批示的重大投訴信件,應(yīng)即時(shí)匯報(bào)及跟蹤匯報(bào)。
四操作規(guī)程
(一)接待來訪投訴
1、接待來訪投訴工作主要由管-理-員負(fù)責(zé)。
2、任何管理人員在遇到業(yè)主來訪投訴時(shí),都應(yīng)給予熱情接待,主動詢問,耐心、細(xì)致地做好解釋工作,當(dāng)租戶有不理解管理規(guī)章制度時(shí),要曉文以理,動之以情,讓租戶理解并支持管理處的工作。
3、對租戶投訴,來訪中談到的問題,接待人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄,并盡快進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),然后將處理結(jié)果匯報(bào)園區(qū)辦責(zé)任部門和經(jīng)理;不能解決的,要將問題和意見向有關(guān)部門和經(jīng)理匯報(bào),由經(jīng)理決定處理辦法。
4、當(dāng)租戶主動前來提合理化建議時(shí),要詳細(xì)、認(rèn)真地做好記錄,并及時(shí)向經(jīng)理
匯報(bào),由經(jīng)理決定采取或制定整改計(jì)劃。
5、在處理來訪、投訴時(shí),要熱誠、主動、及時(shí),要堅(jiān)持原則,突出服務(wù);不得推諉責(zé)任,處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主和園區(qū)辦經(jīng)量。
6、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),做好本職工作,為租戶提供滿意的服務(wù),盡量減少租戶的投訴、批評。
(二)禮貌用語
1、“您好”、“請”、“對不起”“謝謝”“先生”“女士”“小姐”“沒關(guān)系”“不客氣”“打擾了”
2、與人交談先說“您好”
3、要求對方時(shí)應(yīng)先說“請”結(jié)束問話時(shí)說“謝謝”失誤時(shí)一定說“對不起”
4、給對方添麻煩時(shí)說“對不起”
5、對本公司領(lǐng)導(dǎo)在每天第一次見面稱“您早”前面加上xxx經(jīng)理或xxx主任
安保部
一職責(zé)范圍
安保部是公司配合公安、消防部門進(jìn)行治安、消防安全的重要輔助力量。負(fù)責(zé)園區(qū)辦所管轄的安保工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),負(fù)責(zé)安保員的培訓(xùn)工作,具體職責(zé)有:
1、根據(jù)公安部門、消防部門和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合園區(qū)實(shí)際,制定園區(qū)各種防范措施。
2、根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,合理設(shè)置崗位和配置人員。
3、負(fù)責(zé)與治安部門聯(lián)系,爭取治安部門的支持和指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)編寫安保隊(duì)伍的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施、考核。
5、負(fù)責(zé)園區(qū)安保工作記錄收集、整理、存檔工作,并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,對不合格項(xiàng),提出整改意見。
二崗位職責(zé)
(一)安保主管職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的計(jì)劃組織、監(jiān)督、落實(shí)。
2、熟悉和了解園區(qū)的有關(guān)建筑布局、消防通道、消防器材設(shè)置等情況。
3、靈活運(yùn)用各項(xiàng)突發(fā)事件處理預(yù)案解決實(shí)際工作中發(fā)生的相應(yīng)事件。
4、定期組織安保人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),并對安保領(lǐng)班工作進(jìn)行檢查和考核。
5、不定期組織和實(shí)施有效的消防、安全培訓(xùn)和相關(guān)演習(xí)。
6、參與重大治安事件和復(fù)雜矛盾的處置協(xié)調(diào)工作。
7、做好日常巡查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章行為并記錄在案,匯報(bào)上級。
8、負(fù)責(zé)每月第一周內(nèi)會同工程主管對安全系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行一次全面檢測。
9、認(rèn)真完全上級交辦的其他工作。
(二)安保領(lǐng)班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)班組日常工作的安排并對班組成員的各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。
2、負(fù)責(zé)實(shí)施對班組成員的各項(xiàng)培訓(xùn)與考核工作。
3、對未達(dá)到工作要求的班組成員,及時(shí)指正或處理并向上級匯報(bào)。
4、掌握處理日常事件的原則及方式,及時(shí)恰當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場協(xié)調(diào)處理相關(guān)事件,遇重大事件或復(fù)雜矛盾及時(shí)向上級匯報(bào)。
5、認(rèn)真完成班組當(dāng)天的'工作記錄和臺帳登記,并做好各類器械及相關(guān)事宜的交接。
6、協(xié)助班組成員更好的完成各項(xiàng)工作。
7、在每日班組會議上總結(jié)班組當(dāng)天工作情況。
8、認(rèn)真完全上級交辦的其他工作。
(三)安保員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的秩序維護(hù)、防盜、防火、車輛及人員引導(dǎo)等工作。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)各類公共設(shè)施的完好。
3、嚴(yán)格按各項(xiàng)工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)工作,維護(hù)園區(qū)整體形象。
4、保證轄區(qū)內(nèi)車輛停放有序、路道通暢。
5、防止園區(qū)內(nèi)重大治安事件、刑事案件、火災(zāi)、交通事故發(fā)生。
6、認(rèn)真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
(四)門崗安保員職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)范,體現(xiàn)園區(qū)形象。
2、做好進(jìn)行入園區(qū)人員、車輛的引導(dǎo)工作。
3、確保園區(qū)出入口無違停車輛。
4、做好園區(qū)臨時(shí)車輛出入登記,特別關(guān)注車輛進(jìn)入園區(qū)時(shí)的基本車況,并做好記錄。晚23:00以后對進(jìn)出園區(qū)的人員和車輛進(jìn)行盤查、登記。
5、嚴(yán)禁未經(jīng)許可的收購、推銷、小販等人員進(jìn)入園區(qū)。
6、認(rèn)真檢查運(yùn)出園區(qū)的裝修材料、商品和其他物品,并憑《出門條》放行。
7、嚴(yán)禁危險(xiǎn)品或違禁品進(jìn)入園區(qū)。
8、認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。
(五)巡邏崗安保員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的治安、消防、車輛引導(dǎo)工作。
2、按責(zé)任路線巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題要求及時(shí)記錄并匯報(bào)。
3、及時(shí)盤查巡視中遇到的可疑人員。
4、認(rèn)真巡視各個(gè)公共設(shè)施確保其完好或運(yùn)作正常。
5、認(rèn)真檢查消防設(shè)施,及時(shí)排除消防隱患。
6、熱情接受詢問,及時(shí)為求助人排憂解難。
7、發(fā)現(xiàn)治安、火警等突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)處理或匯報(bào)。
8、認(rèn)真完全上級交辦的其他工作。
(六)車輛管-理-員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)維護(hù)停車場的治安、交通秩序,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
2、提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3、嚴(yán)禁停車場內(nèi)車輛亂停亂放。
4、嚴(yán)禁“三超”車輛及裝有易燃、易爆、危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。
5、及時(shí)處理或向上級報(bào)告停車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故。
6、認(rèn)真檢查停車場內(nèi)車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
7、認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄。
8、認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。
(七)監(jiān)控中心安保員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)運(yùn)用監(jiān)控設(shè)備對園區(qū)進(jìn)行巡視,并做好相應(yīng)記錄。
2、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行。
3、如發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即定點(diǎn)錄像,及時(shí)向上級匯報(bào)。
4、做好錄像資料的保存工作,錄像資料保存期限為一個(gè)月,有價(jià)值的錄像資料必須備份隨時(shí)備查。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)控室衛(wèi)生,每天交接-班時(shí)清掃一次,平時(shí)注意保持。
6、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室,確需進(jìn)入的應(yīng)做好登記。
7、做好錄像資料的保密工作,不將監(jiān)控設(shè)備挪作它用。任何單位或個(gè)人需調(diào)取錄像資料必須經(jīng)園區(qū)辦主任同意。
8、每天0:00—6:00期間每半小時(shí)呼叫各崗位一次。
9、認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。
(八)義務(wù)消防員職責(zé)
1、堅(jiān)持貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識,必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法。
3、積極參加園區(qū)組織的相應(yīng)消防培訓(xùn)與消防演習(xí)。
4、轄區(qū)內(nèi)消防器材、設(shè)備每月檢查一次,并做好檢查記錄,保證消防器材、設(shè)備隨時(shí)處于良好狀態(tài)。
5、園區(qū)發(fā)生火警事故時(shí),園區(qū)內(nèi)或接到通知的員工都必須迅速趕撲現(xiàn)場,積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,不得借故逃避。
6、發(fā)現(xiàn)園區(qū)發(fā)生火警事故時(shí),必須采取應(yīng)急措施,組織人力撲火救災(zāi),關(guān)閉電閘,疏導(dǎo)指揮群眾撤離危險(xiǎn)區(qū),同時(shí)報(bào)告有關(guān)部門或撥打火警電話。
7、作好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,防止不法分子乘亂而入、渾水摸魚。
8、協(xié)助有關(guān)部門查原因,查損失及作好安置等善后工作。
注:園區(qū)所有員工都是義務(wù)消防員,必須履行消防員工作職責(zé)。
三工作標(biāo)準(zhǔn)
一、總要求
爭取不因如下原因造成管轄區(qū)內(nèi)重大安全責(zé)任事故發(fā)生。
1.不因失職或玩忽職守而引發(fā)治安、消防、交通事故。
2.不因失職或玩忽職守而造成其他安全事故。
3.不因失職或玩忽職守而引發(fā)水浸造成損失。
4.沒有員工因工作造成重大傷亡。
二、具體要求
1.安保人員均需熟悉安保業(yè)務(wù)。
2.安保人員實(shí)行“三班二運(yùn)轉(zhuǎn)”24小時(shí)值班制度,在任何情況下應(yīng)保持各開放門崗至少有一名隊(duì)員當(dāng)值。
3.由安保部完成安保員崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及專業(yè)技能培訓(xùn),并提供相應(yīng)的考核記錄,保證質(zhì)量。
4.安保員執(zhí)勤按相關(guān)制度和崗位工作規(guī)程完成。
5.各崗位隊(duì)員要職守盡職,無脫崗現(xiàn)象。
6.突發(fā)事件發(fā)生后,安保員能確保及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,并通知部門主管及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定程序處理并及時(shí)總結(jié)。
7.消防系統(tǒng)運(yùn)行良好,可隨時(shí)起用,落實(shí)各項(xiàng)消防安全管理制度。
8.消防設(shè)施及消防疏散標(biāo)識的完好率100%,消防通道暢通。
四工作規(guī)程
崗位工作規(guī)程:
(一)門崗工作規(guī)程
1.上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接-班制度進(jìn)行交接-班。
2.接-班后詳細(xì)看閱上班值班記錄,了解崗位情況,以及未解決問題。
3.認(rèn)真檢查進(jìn)出轄區(qū)內(nèi)的車輛,對已租用車位的車輛進(jìn)行放行。對已過租期的車輛要及時(shí)通知到管理處辦理續(xù)租手續(xù)。
4.對沒有租用車位的商戶車輛進(jìn)入轄區(qū)時(shí),開出車輛出入登記卡,寫明進(jìn)入車牌號碼及進(jìn)入時(shí)間,離開轄區(qū)時(shí),安保員核對車牌號碼、時(shí)間,如果超過規(guī)定時(shí)間的,按規(guī)定收費(fèi)。
5.外來車輛進(jìn)入轄區(qū)時(shí),安保員上前有禮貌詢問找哪家租戶,按規(guī)定登記后才能準(zhǔn)許進(jìn)入轄區(qū)。車輛管理及收費(fèi)同第“4”點(diǎn)。
6.安保員收費(fèi)要給發(fā)票,所收款項(xiàng)當(dāng)天要交到領(lǐng)班,由領(lǐng)班交到出納,并請出納開具收條。
7.對各類推銷人員及其他無關(guān)人員,禮貌勸其離開。
8.對搬離轄區(qū)的物品,要迅速主動地走近,禮貌的請其出示物品放行條,按照放行條上所列內(nèi)容認(rèn)真核查每一件物品。
(二)各責(zé)任區(qū)安保員工作規(guī)程
1.上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接-班制度進(jìn)行交接-班。
2.接-班后詳細(xì)看閱上一班值班記錄,了解崗位情況,以及未解決問題。
3.接到租戶投訴或提出服務(wù)要求時(shí),認(rèn)真作好記錄并通知園區(qū)辦客服部,晚上通知監(jiān)控中心或值班電工。
4.按規(guī)定時(shí)間巡查責(zé)任區(qū)內(nèi)停車場車輛、消防設(shè)施、衛(wèi)生、綠化及公共設(shè)施情況,并作好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知領(lǐng)班或主管。
5.對租戶的反映的意見和提出的建議詳細(xì)記錄后及時(shí)交給園區(qū)辦。
6.督導(dǎo)租戶車輛按指定位置停放,提醒關(guān)好車輛的門窗和鎖好防盜鎖,對已過租期的車輛,要求其到園區(qū)辦辦理續(xù)租手續(xù)。
7.發(fā)生自己處理不了的問題,及時(shí)通知領(lǐng)班。
(三)巡邏崗安保員工作規(guī)程
1.上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接-班制度進(jìn)行交接-班。
2.接-班后詳細(xì)看閱上一班值班記錄,了解崗位情況,以及未解決問題。
3.按規(guī)定巡邏路線和巡邏次數(shù)對轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏,巡邏內(nèi)容包括:轄區(qū)內(nèi)治安、公共設(shè)施設(shè)備、設(shè)備房、消防器材、住戶裝修現(xiàn)場、衛(wèi)生情況等。
4.巡邏中思想集中,通過“看、聽、問、聞”,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知領(lǐng)班或主管,同時(shí)要認(rèn)真詳細(xì)作好記錄。
5.巡查樓層二次裝修現(xiàn)場是否有施工許可證,是否按審批范圍施工,對違規(guī)者應(yīng)及時(shí)糾正,對不聽勸阻者作清場處理并隨時(shí)向領(lǐng)班通報(bào)情況。
6.發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有推銷人員,及時(shí)作好教育勸其離開。
7.發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況,要進(jìn)行盤問和檢查,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。
(四)監(jiān)控中心安保員工作程序
1.上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接-班制度進(jìn)行交接-班。
2.接-班后詳細(xì)看閱上班值班記錄,了解設(shè)備運(yùn)行情況,以及未解決問題。
3.當(dāng)班人員要密切注意屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)錄像,并通知巡邏崗和安保領(lǐng)班。
4.如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即通知巡邏崗或領(lǐng)班,迅速趕到現(xiàn)場查明情況,及時(shí)處理。
5.與工作無關(guān)人員不得擅自進(jìn)入監(jiān)控室,經(jīng)園區(qū)辦經(jīng)理同意進(jìn)入監(jiān)控室人員,要作好登記。
6.白天接到住戶投訴,要作好登記并通知相關(guān)部門,晚上接到投訴,及時(shí)通知值班電工或其他安保員處理,并作好記錄。
崗位工作內(nèi)容:
(一)門崗安保員工作內(nèi)容
1、記錄進(jìn)出車輛;
2、盤查駛離園區(qū)的貨運(yùn)車輛,收取出門條;
3、盤查出入園區(qū)的廢品收購人員;
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的公共物品及公司物品安全,具體包括:
1)電子屏幕;
2)景觀燈;
3)廣告牌及展板;
4)電腦;
5)道閘系統(tǒng)。
5、引導(dǎo)進(jìn)入園區(qū)的車輛及行人;
6、保持入口處紅線范圍內(nèi)無車輛違規(guī)停放及物品占道現(xiàn)象,保持道路通暢;
7、保持門崗位衛(wèi)生;
8、做好崗位物品交接。
(二)巡邏崗安保員工作內(nèi)容及工作時(shí)間安排
1、管理巡邏區(qū)域內(nèi)的車輛(包括車輛停放引導(dǎo));
2、通報(bào)門崗駛離園區(qū)的貨運(yùn)車輛;
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的公共物品及公司物品安全及完好,具體包括:
1)消防設(shè)施;
第一條?為規(guī)范工業(yè)園區(qū)管理,加快新型工業(yè)化進(jìn)程,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合我省實(shí)際,制定本辦法。
第二條?本省行政區(qū)域內(nèi)工業(yè)園區(qū)的管理,適用本辦法。
本辦法所稱的工業(yè)園區(qū),是指經(jīng)省、州(市)人民政府依照職權(quán)批準(zhǔn)設(shè)立的工業(yè)產(chǎn)業(yè)集中區(qū)。
第三條?縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將工業(yè)園區(qū)建設(shè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃,加大資金投入,建立聯(lián)席會議制度,協(xié)調(diào)解決有關(guān)重大問題。
第四條?縣級以上人民政府工業(yè)信息化行政主管部門負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)的綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理、指導(dǎo)服務(wù)工作。
其他有關(guān)部門按照職責(zé),做好工業(yè)園區(qū)管理的有關(guān)工作。
第五條?縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)工業(yè)園區(qū)發(fā)展需要,設(shè)置工業(yè)園區(qū)管理機(jī)構(gòu),建立有利于服務(wù)企業(yè)、適應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。
工業(yè)園區(qū)管理機(jī)構(gòu)履行下列職責(zé):
(一)貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策措施;
(二)組織實(shí)施工業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃,制定并組織實(shí)施有關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃;
(三)制定工業(yè)園區(qū)管理制度和服務(wù)措施;
(四)按照職權(quán)審批或者審核工業(yè)園區(qū)內(nèi)投資項(xiàng)目;
(五)組織實(shí)施工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目;
(六)負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測和分析;
(七)負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)招商引資和對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作;
(八)本級人民政府規(guī)定的其他職責(zé)。
第六條?設(shè)立工業(yè)園區(qū)應(yīng)當(dāng)符合省人民政府規(guī)定的條件和省工業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃,以及當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)、土地利用、環(huán)境保護(hù)、林業(yè)保護(hù)利用等規(guī)劃,并按照下列規(guī)定進(jìn)行審批:
(一)設(shè)立縣級工業(yè)園區(qū),由縣(市、區(qū))人民政府報(bào)州(市)人民政府審批;
(二)設(shè)立州(市)級工業(yè)園區(qū),由州(市)人民政府報(bào)省人民政府審批;
(三)設(shè)立省級工業(yè)園區(qū),由省工業(yè)信息化行政主管部門報(bào)省人民政府審批。
縣級、州(市)級工業(yè)園區(qū)需要升級的,應(yīng)當(dāng)符合省人民政府規(guī)定的規(guī)模、產(chǎn)值等條件,并按照前款第(二)、(三)項(xiàng)的規(guī)定審批。
第七條?申請?jiān)O(shè)立工業(yè)園區(qū)應(yīng)當(dāng)提交下列資料:
(一)申請書;
(二)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃;
(三)可行性研究報(bào)告和有關(guān)部門的評審意見;
(四)規(guī)劃環(huán)境影響評價(jià)文件;
(五)選址意見書和有關(guān)部門的批準(zhǔn)文件。
州(市)人民政府應(yīng)當(dāng)自縣級工業(yè)園區(qū)批準(zhǔn)之日起30日內(nèi),將批準(zhǔn)文件和有關(guān)材料報(bào)省工業(yè)信息化行政主管部門備案。
第八條?省工業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃由省工業(yè)信息化行政主管部門組織編制,報(bào)省人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
縣級、州(市)級工業(yè)園區(qū)規(guī)劃由縣(市、區(qū))、州(市)工業(yè)信息化行政主管部門組織編制,報(bào)本級人民政府批準(zhǔn),并逐級報(bào)送省工業(yè)信息化行政主管部門備案。
工業(yè)園區(qū)管理機(jī)構(gòu)根據(jù)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃編制建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃,報(bào)本級規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
第九條?工業(yè)園區(qū)選址應(yīng)當(dāng)不占或者少占壩區(qū)耕地,并向適合建設(shè)的低丘緩坡地布局,引導(dǎo)工業(yè)項(xiàng)目向山地聚集。
工業(yè)園區(qū)建設(shè)用地應(yīng)當(dāng)納入土地利用總體規(guī)劃,實(shí)行年度用地計(jì)劃單列。全省新增用地計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保障工業(yè)園區(qū)重大項(xiàng)目。
工業(yè)園區(qū)管理機(jī)構(gòu)在園區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)享有土地一級開發(fā)權(quán),園區(qū)土地出讓收益用于園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。鼓勵(lì)工業(yè)園區(qū)構(gòu)建融資平臺,組建投資開發(fā)企業(yè)參與土地一級開發(fā)。
第十條?交通、城建、環(huán)保、供水、供電、通信、物流等基礎(chǔ)設(shè)施和生活配套設(shè)施投資項(xiàng)目、資金,優(yōu)先安排工業(yè)園區(qū)。
第十一條?縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)合理安排工業(yè)園區(qū)的污染物控制總量指標(biāo)。工業(yè)園區(qū)建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合環(huán)境保護(hù)要求,集中處置工業(yè)廢水、廢物,開展工業(yè)固體廢棄物資源化利用,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
第十二條?縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立工業(yè)園區(qū)專項(xiàng)資金,并納入同級財(cái)政預(yù)算,主要用于:
(一)園區(qū)規(guī)劃和可行性研究等前期工作;
(二)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、信息化和服務(wù)體系建設(shè);
(三)招商引資;
(四)園區(qū)發(fā)展監(jiān)測分析;
(五)考核、獎勵(lì)。
第十三條?省工業(yè)信息化行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立工業(yè)園區(qū)綜合考核評價(jià)體系,實(shí)行動態(tài)管理。
縣(市、區(qū))、州(市)工業(yè)信息化行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對工業(yè)園區(qū)建設(shè)和管理的監(jiān)督、檢查,支持園區(qū)企業(yè)的發(fā)展。
第十四條?鼓勵(lì)和支持國內(nèi)外投資主體在工業(yè)園區(qū)投資建設(shè)公共基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,投資興辦高新技術(shù)企業(yè)、先進(jìn)技術(shù)企業(yè)和加工貿(mào)易企業(yè)。
在工業(yè)園區(qū)內(nèi)不得建設(shè)與產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定不符的項(xiàng)目。
第十五條?入駐工業(yè)園區(qū)的項(xiàng)目投資主體應(yīng)當(dāng)與工業(yè)園區(qū)管理機(jī)構(gòu)簽訂入園協(xié)議。入園企業(yè)在辦理各種審批手續(xù)時(shí),工業(yè)園區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供便捷條件和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
發(fā)展改革、住房城鄉(xiāng)建設(shè)(規(guī)劃)、國土資源、林業(yè)、環(huán)境保護(hù)、工商、稅務(wù)、商務(wù)等行政主管部門,在辦理工業(yè)園區(qū)的項(xiàng)目立項(xiàng)、土地供給、規(guī)劃審批、環(huán)境影響評價(jià)、開工建設(shè)、企業(yè)注冊等審批手續(xù)時(shí),應(yīng)當(dāng)提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù),并限時(shí)辦結(jié)。
第十六條?工業(yè)園區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全綜合服務(wù)體系,引入投資、金融、電信、郵政、物流、設(shè)備租賃等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu),為企業(yè)提供全方位服務(wù)。
縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)企業(yè)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)入園區(qū)投資興辦研發(fā)機(jī)構(gòu),開展技術(shù)創(chuàng)新和科技服務(wù)。
工業(yè)園區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和服務(wù)體系,促進(jìn)園區(qū)內(nèi)企業(yè)和個(gè)人自主知識產(chǎn)權(quán)的研發(fā)、保護(hù)和利用。
第十七條?縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對園區(qū)企業(yè)的下列事項(xiàng)提供服務(wù):
(二)開展股權(quán)融資、項(xiàng)目融資、知識產(chǎn)權(quán)融資以及合法的直接融資;
(三)安排符合循環(huán)經(jīng)濟(jì)政策的項(xiàng)目節(jié)能扶持資金;
(四)申請發(fā)行企業(yè)債券和在境內(nèi)外上市融資。
鼓勵(lì)融資租賃和典當(dāng)業(yè)為園區(qū)企業(yè)融資提供服務(wù)。
第十八條?園區(qū)企業(yè)享受下列優(yōu)惠政策:
(二)項(xiàng)目建設(shè)期間免收本省設(shè)定的行政事業(yè)性收費(fèi);
(三)租用政府投資建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)廠房進(jìn)行生產(chǎn)的,3年內(nèi)免收租金;
(六)政府采購商品時(shí),對園區(qū)企業(yè)的自主創(chuàng)新產(chǎn)品實(shí)行首購和訂購制度;
(七)縣級以上人民政府規(guī)定的其他優(yōu)惠政策。
第十九條?縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)制定工業(yè)園區(qū)招商引資優(yōu)惠政策,建立激勵(lì)機(jī)制。
稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照國家稅收法律、法規(guī)的規(guī)定,對從事國家鼓勵(lì)的高新技術(shù)、軟件集成電路、農(nóng)產(chǎn)品初加工、節(jié)能節(jié)水、環(huán)境保護(hù)、創(chuàng)業(yè)投資、資源綜合利用等項(xiàng)目的企業(yè)符合有關(guān)條件的,給予稅收優(yōu)惠。
第二十條?園區(qū)的生產(chǎn)、經(jīng)營和生活所需的水、電、氣,由供水、供電、供氣等單位納入計(jì)劃予以優(yōu)先保障。
第二十一條?除依法設(shè)定的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目外,任何單位和組織不得向園區(qū)企業(yè)新增收費(fèi)項(xiàng)目。
對園區(qū)企業(yè)收取行政事業(yè)性費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)執(zhí)行收費(fèi)登記卡制度,并出具省以上財(cái)政部門統(tǒng)一印制的票據(jù)。不按照規(guī)定收費(fèi)的,園區(qū)企業(yè)有權(quán)拒絕。
第二十二條?任何單位和個(gè)人不得侵犯園區(qū)企業(yè)依法享有的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)和用工自主權(quán);不得強(qiáng)制園區(qū)企業(yè)加入?yún)f(xié)會、提供贊助、購買產(chǎn)品或者接受有償服務(wù);不得強(qiáng)制園區(qū)企業(yè)參加評比考核等活動,不得對園區(qū)企業(yè)同一項(xiàng)目重復(fù)評估、審計(jì);不得強(qiáng)制園區(qū)企業(yè)到指定的中介機(jī)構(gòu)接受有償服務(wù)。
法律、法規(guī)沒有規(guī)定的企業(yè)年檢、年度復(fù)核、年度審驗(yàn)事項(xiàng),園區(qū)企業(yè)有權(quán)拒絕。
第二十三條?園區(qū)企業(yè)認(rèn)為行政機(jī)關(guān)的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的,可以向監(jiān)察機(jī)關(guān)投訴,也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
第二十四條?國家機(jī)關(guān)工作人員違反本辦法規(guī)定,濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,由其所在單位或者上級主管部門責(zé)令改正,依法給予處分;造成經(jīng)濟(jì)損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十五條?本辦法自2012年10月1日起施行。
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇四
第一條為加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)管理,維護(hù)園區(qū)公共秩序,創(chuàng)造園區(qū)良好環(huán)境,把園區(qū)建設(shè)成為整潔、優(yōu)美、文明的現(xiàn)代化園區(qū),根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),按照《工業(yè)園區(qū)管理暫行辦法》,制定本管理制度。
第二條攀枝花高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會(以下簡稱“園管會”)按照《工業(yè)園區(qū)管理暫行辦法》的規(guī)定,代表區(qū)政府履行對高粱坪工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、攀枝花高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、華山新技術(shù)工業(yè)園區(qū)(以下統(tǒng)稱“園區(qū)”)的管理。園管會為本制度實(shí)施的主要部門。凡在園區(qū)內(nèi)的企業(yè)均應(yīng)遵循本制度,自覺履行責(zé)任和義務(wù)。
第三條為進(jìn)一步加強(qiáng)對園區(qū)企業(yè)入園的管理工作,規(guī)范各項(xiàng)工作程序,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定以下條款。
第四條進(jìn)入園區(qū)的投資項(xiàng)目必須具備以下條件:
(一)符合工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的項(xiàng)目;
(二)符合國家產(chǎn)業(yè)政策;
(三)符合安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃和相關(guān)法律法規(guī);
(四)固定資產(chǎn)投資在500萬元以上的項(xiàng)目,其項(xiàng)目的.投入強(qiáng)度為每畝150萬元以上。
第五條申請?jiān)诠I(yè)園區(qū)投資新建項(xiàng)目,由投資者向園管會申報(bào)以下材料:
(一)項(xiàng)目入園申請書;
(二)投資者身份證復(fù)印件;
(三)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
(四)企業(yè)的國稅、地稅登記證復(fù)印件;
(五)銀行資信證明;
(六)項(xiàng)目建議書;
(七)項(xiàng)目可行性論證報(bào)告;
(八)項(xiàng)目環(huán)境初步評審意見;
(九)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告或備案文件。
第六條對符合上述條款又具備以下條件之一的項(xiàng)目可優(yōu)先審批進(jìn)入園區(qū):
(一)一次性固定資產(chǎn)投資總額在3000萬元以上的項(xiàng)目;
(二)高新技術(shù)項(xiàng)目;
(三)與園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈之間關(guān)聯(lián)度高,且符合環(huán)保、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的項(xiàng)目。
第七條入園程序:
(一)入園申請:入園企業(yè)提交相關(guān)項(xiàng)目可行性報(bào)告,領(lǐng)取并填報(bào)《工業(yè)園區(qū)入園申請表》一式叁份。
(二)項(xiàng)目預(yù)審:園管會負(fù)責(zé)組織區(qū)發(fā)改局、區(qū)經(jīng)濟(jì)局、區(qū)城建局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)財(cái)政局及相關(guān)專家按市、區(qū)產(chǎn)業(yè)政策,及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目入園論證、企業(yè)資信審查。預(yù)審?fù)ㄟ^后,由園管會下發(fā)《入園通知書》。
(三)手續(xù)辦理:
1、園管會陪同企業(yè)現(xiàn)場踏勘,按產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃選址,協(xié)助辦理項(xiàng)目用地規(guī)劃定點(diǎn)批復(fù)。
2、由市國土資源局分局牽頭,鎮(zhèn)(街辦)、園管會配合,在限定時(shí)間內(nèi)完成定栽界樁、地面附著物清理和宗地測繪報(bào)告,市國土資源局分局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市國土部門辦理相關(guān)土地手續(xù)。
3、區(qū)環(huán)保局參與入園項(xiàng)目的論證工作,負(fù)責(zé)對項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)文本的審批申報(bào)及市環(huán)保專家的評審。
4、區(qū)發(fā)改局、區(qū)經(jīng)濟(jì)局參與入園項(xiàng)目的論證工作,負(fù)責(zé)按產(chǎn)業(yè)政策對項(xiàng)目的審批。
5、區(qū)安監(jiān)局參與入園項(xiàng)目的論證工作,負(fù)責(zé)對項(xiàng)目安全生產(chǎn)的檢查,危化企業(yè)實(shí)行“安全生產(chǎn)許可證”制度,新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目實(shí)行“三同時(shí)”審查工作。
6、由園管會負(fù)責(zé)對企業(yè)平面布局圖進(jìn)行審查,并協(xié)助辦理規(guī)劃、建設(shè)相關(guān)證照。
7、由園管會協(xié)調(diào),消防部門對建筑工程及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行消防安全審查,辦理消防工程施工許可證;工商局為企業(yè)辦理名稱核準(zhǔn)、登記、注冊,核發(fā)營業(yè)執(zhí)照;國稅局、地稅局為企業(yè)辦理稅務(wù)登記證;技術(shù)監(jiān)督局為企業(yè)辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證。
8、區(qū)農(nóng)業(yè)水利局參與入園企業(yè)“水土保持方案”的協(xié)助審批許可。
第八條入園企業(yè)就本制度第五條款、第七條款辦理過程產(chǎn)生的相關(guān)材料報(bào)園管會存檔備案。
第九條土地的使用,依照國家現(xiàn)行規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān),園管會負(fù)責(zé)協(xié)助辦理。按《招商引資合同》中規(guī)定的使用年限期滿,企業(yè)如需繼續(xù)使用該地塊,按國家有關(guān)法律法規(guī)辦理。
第十條投資者要按申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè),不得擅自改變土地用途、不得改變經(jīng)營項(xiàng)目、不得將土地使用權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、不得超越征地界限占用土地。
第十一條企業(yè)正式施工前,應(yīng)及時(shí)取得《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、立項(xiàng)審批、《建設(shè)用地批準(zhǔn)書》和《國有土地使用證》,并提供廠區(qū)規(guī)劃總平面圖和效果圖;園區(qū)內(nèi)企業(yè)出入口設(shè)置,應(yīng)服從園區(qū)總體規(guī)劃,不得隨意設(shè)置。
第十二條企業(yè)建筑工程建設(shè)由企業(yè)自主選擇有資質(zhì)的單位設(shè)計(jì)、施工,報(bào)建設(shè)規(guī)劃管理部門審定后方可實(shí)施。施工中要主動接受質(zhì)量、安全監(jiān)督和消防審查,確保安全。上述有關(guān)事項(xiàng)由園管會協(xié)調(diào)幫助辦理。
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇五
1、宿舍衛(wèi)生做到“八凈”、“六無”。“八凈”即地面、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、桌椅、衣架等每天擦洗干凈。“六無”即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。
2、床上擺放的被、褥、枕頭和枕巾要做到“三齊”:即:每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。放置別的物品也要保持整齊有度,不亂放、亂扔。
3、保持墻壁清潔,做到“四無”,嚴(yán)禁“四亂”。即做到無蜘蛛網(wǎng),無污跡,無手、腳印。嚴(yán)禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。
4、使用和保管好電器,按要求開關(guān)電器,不準(zhǔn)私自接電器,嚴(yán)禁晝夜長明燈。用電器出現(xiàn)異常或損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并說明責(zé)任。做到人離寢室燈就關(guān)掉。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到室內(nèi)垃圾一天一倒,不累積、堆放垃圾、雜物。不準(zhǔn)將室內(nèi)垃圾隨便掃到公共區(qū)。保持宿舍不能亂丟雜物,亂畫墻壁。
6、毛巾、香皂擺放整齊,洗漱后的水要即洗即倒,并且只允許倒到下水道里,并保持個(gè)人的臉盆及臉盆架干凈、無塵、無污垢。
7、桌上只允許擺放物要求擺放整齊,桌面要求保持干凈,無灰塵。
8、衣服疊放整齊,鞋子擺放整齊,脫下的工作服放在衣服架上,不準(zhǔn)隨意亂扔。
9、員工要做到在何時(shí)何地都不能亂扔紙屑、果皮、煙頭等垃圾,要養(yǎng)成好的習(xí)慣,把垃圾放入垃圾箱,做一個(gè)文明的員工。
10、宿舍不準(zhǔn)留宿外人。
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇六
1.工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人。
2.不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒。
3.保持店面衛(wèi)生整潔,保持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。
4.收銀結(jié)算收款時(shí)注意辨認(rèn)假{和諧}錢,如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。”
9.店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10.上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響工作情緒及客人選購商品。
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇七
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職。
第二節(jié)考勤管理。
一、工作時(shí)間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)。其中:
實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。
1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。
30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。6、加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。
(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150%。
休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200%。
法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300%。
(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。(5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門匯總,并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
一、調(diào)動管理。
1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報(bào)。3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對其進(jìn)行人事考核,評價(jià)員工的異動結(jié)果。
一、勞動安全。
1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護(hù)。
2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)撤離至安全地帶。3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.
二、權(quán)利保障:1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;(3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。(5)對處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級申訴。
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇八
1、員工必須清楚地了解本店的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹本店情況。
2、在接待本店內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用本店電話時(shí)間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),必須時(shí)刻注重本店形象,按照具體規(guī)定使用本店統(tǒng)一的名片、本店標(biāo)識及落款。
7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照本店統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
上班時(shí)間早8:30午休12:00——13:00
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為本店績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開本店。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
3、員工在本店內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用本店內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切本店內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
1、工資每月月底發(fā)放,每一個(gè)員工工資壓后15天工資,辭職提前15天給老板或店長申請,同意后方可,如沒有按照這樣的要求我們將扣除半月的工資。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。
3、本店內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為本店考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加本店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為本店績效考核的部分)。
6、上班時(shí)間不能做私人的事,或與工作無關(guān)的事,比如,玩游戲,看電影,發(fā)現(xiàn)一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶,或是利用公司的名義為自己的朋友拉客戶的我們一定將重處,本公司有權(quán)扣除當(dāng)事人所人的工資和獎金,并開除當(dāng)事人。
7、不得無故缺席部門的工作例會及本店的'重要會議。
8、員工每天一早來到店里就是分工把清潔處理掉,查看店里的一些電腦是好的是壞的,如是客戶的機(jī)子已修好請及時(shí)通知客戶來拿機(jī)子,沒有修好的,也要馬上處理,不能每次叫一下才處理。如有的機(jī)子修理不好,及時(shí)報(bào)告給店長。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用本店的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,本店將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個(gè)人電腦,按本店規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由本店安排修理。
1、員工須嚴(yán)守本店商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料和客戶、數(shù)據(jù)等信息。如有發(fā)現(xiàn)員工外泄本店機(jī)密者,本店有權(quán)處理根情況發(fā)款或是扣除員工工資,嚴(yán)重者我們將關(guān)到公安機(jī)關(guān)接受法律的制裁。
2、管理人員須做好本店重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請親朋好友在本店聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露本店發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,本店將追究其法律責(zé)任。
1、員工必須服從本店的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報(bào)工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響本店指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予罰款或開除處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保本店整體策劃順利進(jìn)行。
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇九
一、凡本網(wǎng)吧員工,均務(wù)必認(rèn)同并執(zhí)行以下制度規(guī)章。
二、服務(wù)制度:工作人員要著裝得體、大方,待人熱情,語言溫和、文明,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)個(gè)人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見,隨時(shí)注意顧客要求,應(yīng)做到顧客一喊就到。
三、工作制度:工作人員在上班期間各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作,并在工作時(shí)間內(nèi)聽從主管安排,積極完成主管交代的工作,當(dāng)天能完成的工作當(dāng)天必須完成。
四、以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止:
1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉止。
2、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。
3、其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。
五、網(wǎng)吧以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、熱情、高效”
收銀臺收款員要求為企業(yè)宗旨,每位員工該時(shí)刻牢記,嚴(yán)禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛,嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙,同事之間團(tuán)結(jié)友愛、工作相互促進(jìn),生活互相關(guān)心。
六、收銀臺收款員要求。
1、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、禁止不得以任何理由上機(jī)娛樂。
3、接班人員結(jié)伴時(shí)要轉(zhuǎn)換賬本中收款員名字。
4、交班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)件統(tǒng)計(jì)金額,清點(diǎn)好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò),應(yīng)馬上提出,由交班方補(bǔ)足差額,否則將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5、當(dāng)班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現(xiàn)金只能由收銀員或老板指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切損失由收款員負(fù)責(zé)。
7、除了收款員,其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。
8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯(cuò),將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
10、及時(shí)認(rèn)真做好上網(wǎng)登記工作。
八、網(wǎng)管人員要求。
1、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、不得以任何理由上機(jī)娛樂。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)技術(shù),隨時(shí)保持電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)。
4、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
5、隨時(shí)注意網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生,熱水器要及時(shí)加水,廁所要隨時(shí)沖水。
6、桌上、地上有較大雜物,嚴(yán)重影像顧客上機(jī)的要馬上清理。
九、員工請假必須提前打招呼,上機(jī)應(yīng)允后方可請假,如有急事當(dāng)天需要請假的批準(zhǔn)后如有欺瞞扣除三天工資,請假后不能按時(shí)上班需延期的要電話通知“管事”,如有欺瞞扣三天工資。
十、獎懲制度:所有員工要以促進(jìn)網(wǎng)吧發(fā)展為目標(biāo),必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。對網(wǎng)吧效益有顯著提高者,網(wǎng)吧以獎金形式對員工進(jìn)行獎勵(lì),凡工作出現(xiàn)問題,違反網(wǎng)吧管理制度者,網(wǎng)吧業(yè)主將提出點(diǎn)名批評,凡點(diǎn)名三次以上者,扣除獎金,問題嚴(yán)重者扣除押金開除。網(wǎng)吧業(yè)主鼓勵(lì)員工多提合理化建議,使網(wǎng)吧能更快的健康發(fā)展。
十一、網(wǎng)吧全體員工隨時(shí)注意防火安全和治安安全,如發(fā)生隱患必須立即進(jìn)行處理或報(bào)告。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時(shí)化解,或及時(shí)撥打110。積極學(xué)習(xí)消防安全知識,學(xué)會使用滅火設(shè)備。
十二、每月全體員工務(wù)必進(jìn)行一次徹底性的衛(wèi)生打掃。
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇十
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理,推進(jìn)醫(yī)院用人制度改革,提升員工綜合素質(zhì),健全完善新進(jìn)員工動態(tài)管理機(jī)制,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指新進(jìn)員工是指醫(yī)院新入院且未辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)的招聘人員。醫(yī)院引進(jìn)的學(xué)科帶頭人、學(xué)科骨干、調(diào)入人員以及非全日制用工不參照本規(guī)定執(zhí)行。
第三條醫(yī)院人力資源部是新進(jìn)員工考核管理的主管部門,負(fù)責(zé)新進(jìn)員工報(bào)到,會同相關(guān)部門對新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核和日常管理。
第四條新進(jìn)員工入院時(shí)須到人力資源部辦理報(bào)到手續(xù),入院工作時(shí)間以人力資源部下發(fā)的《新員工報(bào)到通知單》時(shí)間為準(zhǔn)。
第五條醫(yī)院成立新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)中心,由人力資源部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、科教科等相關(guān)部門組成,負(fù)責(zé)對新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)。新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)表現(xiàn)納入新進(jìn)員工考核。
第六條醫(yī)院可根據(jù)工作需要,對新進(jìn)員工予以崗位調(diào)整或崗位輪轉(zhuǎn),給予接觸不同層面工作的機(jī)會,促進(jìn)新進(jìn)員工工作能力提高。
第七條新進(jìn)員工的試用期考核管理:。
1、新進(jìn)員工一般有6個(gè)月的試用期。
2、新進(jìn)員工試用期內(nèi)領(lǐng)取試用期工資,按規(guī)定享受相關(guān)福利待遇,不計(jì)發(fā)月績效獎金。
3、試用期考核分理論技能考核和工作表現(xiàn)考核兩種方式,由人力資源部和用人主管部門負(fù)責(zé)。
(1)理論技能考核對象主要是衛(wèi)生系列的新進(jìn)員工。試用期內(nèi)理論技能考核不少于3次,每次考核匯總計(jì)算理論技能考核總得分;總得分排名在考核人數(shù)的前10%名次者給予一定的'精神和物質(zhì)獎勵(lì)。理論技能考核連續(xù)3次位居考核人數(shù)的后10%名次者,試用期考核結(jié)果直接定為不合格等次。
(2)試用期期滿,醫(yī)院組織對新進(jìn)員工的德、能、勤、績等試用期工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。由新進(jìn)員工填寫《試用期考核表》進(jìn)行自評,人力資源部、用人主管部門和各使用科室負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行測評,具體考核標(biāo)準(zhǔn)因崗另行規(guī)定。
(3)根據(jù)理論技能考核和工作表現(xiàn)考核,上報(bào)院長辦公會議研究決定新進(jìn)員工試用期考核結(jié)果。
(4)考核結(jié)果等次及使用:新進(jìn)員工的試用期考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格4個(gè)等次。
考核結(jié)果為不合格等次的人員,醫(yī)院予以辭退。
第八條試用期期滿,新進(jìn)員工申請辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),轉(zhuǎn)正時(shí)間以人力資源部下發(fā)的《新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正通知單》時(shí)間為準(zhǔn)。轉(zhuǎn)正后享受本院同類人員同等待遇。
第九條衛(wèi)生系列的新進(jìn)員工申請轉(zhuǎn)正時(shí)必須具有所從事崗位的執(zhí)業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書,否則進(jìn)入備轉(zhuǎn)期。
1、備轉(zhuǎn)期開始時(shí)間以人力資源部下發(fā)《新進(jìn)員工備轉(zhuǎn)通知單》時(shí)間為準(zhǔn)。
2、備轉(zhuǎn)期內(nèi),參照執(zhí)行在編職工工資體系的新進(jìn)員工執(zhí)行見習(xí)期工資或初期工資,其他新進(jìn)員工參照《醫(yī)院招聘人員崗位工資制試行辦法》執(zhí)行工資標(biāo)準(zhǔn)。
3、新進(jìn)員工備轉(zhuǎn)期內(nèi)可以計(jì)發(fā)月績效獎金,其中第1年月績效獎金不得超過同科同類人員的1/2,第2年月績效獎金不得超過同科同類人員的1/3。
4、備轉(zhuǎn)期最長期限為2年,2年內(nèi)如仍未取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書,予以辭退。
5、備轉(zhuǎn)期內(nèi)的考核由用人主管部門負(fù)責(zé),考核結(jié)果等次及使用參照本規(guī)定第七條執(zhí)行。
第十條新進(jìn)員工必須嚴(yán)格遵守國家法規(guī)法紀(jì)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,有解除、終止合同或辭退條件情形時(shí),醫(yī)院予以辭退。
第十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。發(fā)文之日仍處于試用期的招聘員工和20xx年入院的招聘員工參照本規(guī)定執(zhí)行。
第十二條20xx年1月1日前入院、現(xiàn)未取得所從事崗位的執(zhí)業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書的招聘員工,20xx年仍未通過考試者,醫(yī)院予以辭退。
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇十一
為加強(qiáng)藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工管理,營造良好的營業(yè)氛圍,特制定如下制度望認(rèn)真遵照執(zhí)行。
一、藥店實(shí)行兩種工作制
夏天 全天:上午8:00至下午6點(diǎn) ;
半天班:早上7點(diǎn)30至中午1點(diǎn),下午1點(diǎn)至晚上7點(diǎn)半。 不遲到早退,不無辜缺班,不擅自脫離崗位,有事提前向大堂經(jīng)理請假,僅限1天,2天以上向副總經(jīng)理請假。
每月累計(jì)遲到或早退三次,扣發(fā)一日基本工資,未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤、離崗或上下班時(shí)間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。
二、樹立“質(zhì)量第一,顧客至上”的 營業(yè)觀念,嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、員工上班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝,穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發(fā);工作服要干凈整潔。
四、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生,并要做到隨臟隨打掃,陳列藥品的柜架要保持整潔明亮,應(yīng)按分類將藥品擺放整齊,所陳列商品應(yīng)無積塵,嚴(yán)禁在營業(yè)場所亂放雜物,亂吃零食,不得擅離崗位,閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機(jī)聽音樂等有損店員形象且與工作無關(guān)的舉動,發(fā)現(xiàn)一次,罰款10元。
五、有顧客時(shí),無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,首先接待顧客。
銷售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。合理搭配銷售,不得錯(cuò)配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應(yīng)動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時(shí)要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。
六、員工每天做好半小時(shí)的交接班工作,對當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫情況一定要與對班交代清楚,如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)反映及時(shí)解決。
七、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù),做到唱收唱付,不出差錯(cuò),下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤,顧客離開時(shí)要有送聲!比如:慢走、您走好等禮貌用語;當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。找錢時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。
八、按時(shí)參加開會,學(xué)習(xí)培訓(xùn),并要及時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記,針劑組每天上班時(shí)應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄,各組做好處方藥銷售記錄,近效期藥品(半年內(nèi))應(yīng)及時(shí)催銷,不能過期,否則過期的藥品要按進(jìn)價(jià)的80%從提成中扣除。
九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時(shí)整理貨架,隨時(shí)補(bǔ)充貨源,對已銷售完的商品及時(shí)填寫缺貨申請并上報(bào)大堂經(jīng)理,如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時(shí)補(bǔ)充或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況,視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理,藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出,如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者,追究柜臺實(shí)物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。
十、員工有責(zé)任做好缺貨登記,收款時(shí)要唱收唱找,錢貨兩清,日清日結(jié),并與銷貨記錄核對。
十一、貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后,才可撤銷或更改。
十二、對于效期藥品(3-6個(gè)月內(nèi)的藥品),各班要做到心中有數(shù),有計(jì)劃,有步驟的促銷,盡可能避免和減少損失,如可推銷的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷,造成損失由營業(yè)員承擔(dān) 。
十三、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角,無論什么原因,吵架的一律罰款500元;員工在店堂內(nèi)吵架,現(xiàn)場各罰款100元,如不服從管理者予以開除。
十五、營業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡,任何人不得亂動并做他用,不得修改、添加刪除任何文件,更不許外人動電腦插光盤、u盤聽歌、看電影、玩游戲等,電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即關(guān)閉電源停用,做好手工記錄,并告知負(fù)責(zé)人,不得擅自處理。
十六、員工之間要搞好團(tuán)結(jié),積極配合。所有員工應(yīng)互敬互愛,互相幫助,互相勉勵(lì),共同進(jìn)步,和諧相處,不損人利己,不譏諷挖苦,不取笑他人,不以工作之外論長道短。
時(shí)間不得會見親友,確有事時(shí)間不得過長。
十八、做好積分,贈品的發(fā)放及上、下帳登記,做到記錄賬物相符,做到電腦售價(jià)與藥品盒售價(jià)相符,不符的及時(shí)做好調(diào)整。做好會員資料信息齊全錄入等工作,做好缺貨登記。
十九、加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識,努力提高業(yè)務(wù)水平能力;新員工應(yīng)拜老員工為師,盡最大努力快速熟練、掌握業(yè)務(wù)。應(yīng)對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù);盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店;努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。
二十、禁止銷售店內(nèi)以外的產(chǎn)品、店里員工私自上藥,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守,對屢教不改者或嚴(yán)重違反制度者予以辭退處理。
人力資源部
20xx年11月20
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇十二
1、所有簽發(fā)的員工《員工過失單》必須交人力資源部備案。
2、員工《員工過失單》簽發(fā)的直接依據(jù)為《員工手冊》以及相關(guān)補(bǔ)充規(guī)定。
3、總經(jīng)理有權(quán)對酒店部門經(jīng)理級(含)以下任何一名過失員工提出過失處罰。其中對部門經(jīng)理的處罰意見,須經(jīng)總經(jīng)理辦公會議研究通過,再通知人力資源部下發(fā)《員工過失單》;對部門副經(jīng)理、助理級(含)以下員工的處罰意見,可直接通知人力資源部下發(fā)《員工過失單》。
4、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理有權(quán)對分管各部門經(jīng)理(含)以下過失員工提出過失處罰。其中對部門經(jīng)理的處罰意見,須經(jīng)總經(jīng)理辦公會議研究通過,再通知人力資源部下發(fā)《員工過失單》;對部門副經(jīng)理、助理級(含)以下員工的處罰意見,可直接通知人力資源部下發(fā)《員工過失單》。
5、行政值班經(jīng)理在值班期間,行使總經(jīng)理簽發(fā)《員工過失單》的權(quán)限。
6、人力資源經(jīng)理、質(zhì)檢經(jīng)理有權(quán)對酒店內(nèi)主管(含)以下員工直接簽發(fā)《員工過失單》。
7、“輕度過失、重度過失、嚴(yán)重過失”三級過失依次適用于“警告、記過、記大過”的處罰;但嚴(yán)重過失中如情節(jié)特別惡劣,負(fù)面影響特別巨大,經(jīng)研究決定可直接給予“辭退或開除”的'處罰。
8、各部門過失處罰:
(1)部門經(jīng)理有權(quán)對本部門過失員工提出過失處罰;部門主管亦有權(quán)對所屬過失員工提出過失處罰,并須經(jīng)部門經(jīng)理簽批。
(2)各部門對本部門過失員工提出過失處罰時(shí),如屬“警告、記過”處罰,由部門直接簽發(fā),并報(bào)人力資源部備案。如屬“記大過、辭退或開除”,須通知人力資源部,經(jīng)人力資源部核實(shí)情況后簽發(fā)《員工過失單》。在此過程中,人力資源部有權(quán)對部門提出的處罰予以更正或調(diào)整。
9、大堂經(jīng)理在值期間,有權(quán)在大堂區(qū)域?qū)频曛鞴埽ê┮韵氯魏我幻^失員工提出過失處罰,并通知人力資源部,由人力資源部核實(shí)情況后簽發(fā)《員工過失單》。在此過程中,人力資源部有權(quán)對大堂經(jīng)理提出的處罰予以更正或調(diào)整。
1、凡受到“警告”處罰的員工,三個(gè)月內(nèi)不得加薪或晉級;受到“記過”處罰的員工,扣罰全部當(dāng)月獎金,且六個(gè)月內(nèi)不得加薪或晉級;受到“記大過”處罰的員工,扣罰當(dāng)月及以后二個(gè)月的獎金,且一年內(nèi)不得加薪或晉級;受到“辭退和開除”處罰的員工,扣罰全部年終獎金。
受到上述“警告、記過、記大過”處罰的員工不得參加優(yōu)秀員工等的評選,但可享受正常福利待遇。
2、根據(jù)過失員工的過失程度,可同時(shí)輔以最低50元的經(jīng)濟(jì)處罰。
3、凡受到“警告”處罰的試用期員工,延長試用期一至三個(gè)月;受到“記過”(含)以上處罰的,自動辭退。
4、凡員工受到某一級別的過失處罰后,一年內(nèi)再犯,無論程度如何,處罰自動升級。
5、凡員工在六個(gè)月內(nèi)累計(jì)受到2次過失處罰(其中1次是“記過”處罰)的,自動辭退;一年內(nèi)累計(jì)受到3次過失處罰(且其中2次是“記過”處罰)的,自動辭退;受到1次“記大過”處罰的員工,一年內(nèi)再次受到過失處罰,無論何級別,自動辭退。
6、《員工過失單》須由過失員工簽字確認(rèn);在事實(shí)確鑿的情況下,如員工無理拒絕簽字,過失自動升級。
7、《員工過失單》有效期為一年。
8、《員工過失單》一式三份,分別交由部門、人力資源部和員工本人留存。
9、《員工過失單》進(jìn)入員工檔案。
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇十三
1目的:
規(guī)范公司員工的服務(wù)工作,樹立良好的服務(wù)形象,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2適用范圍:
適用于公司全體員工的服務(wù)工作。
3職責(zé):
3.1公司各部門負(fù)責(zé)人和各園區(qū)辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工服務(wù)技能的培訓(xùn),監(jiān)督、考核員工的服務(wù)工作。
3.2各部門全體員工按照本規(guī)范開展服務(wù)工作。
4規(guī)范內(nèi)容:
4.1總則。
各部門負(fù)責(zé)人每周至少巡視一次所屬部門員工的著裝及儀容儀表情況,并將檢查結(jié)果作為員工績效考評的依據(jù)之一。
4.2儀容儀表。
4.2.1著裝:
b上班統(tǒng)一佩帶工作牌,工作牌端正的戴在左胸襟處;
c鞋襪須穿戴整齊。鞋底不準(zhǔn)釘響釘;
d在任何工作場合,不得穿背心、短褲、拖鞋;
4.2.2頭發(fā):
a女性前發(fā)不遮眼,不得染發(fā),不梳奇異發(fā)型;
b男性不留長發(fā)、大鬢角和胡須,不得染發(fā),頭發(fā)應(yīng)保持整潔,不遮眼;
4.2.3個(gè)人衛(wèi)生:
a保持手部干凈。指甲不得超過指頭兩毫米,不涂有色指甲油;
b每天上班前應(yīng)注意檢查自己的儀表;
4.3舉止要求。
4.3.1在服務(wù)過程中實(shí)行'微笑服務(wù)':
a面帶微笑,熱情主動的服務(wù);
b耐心認(rèn)真處理每一項(xiàng)服務(wù)工作;
4.3.2站立要端正,挺胸收腹,眼睛平視,嘴巴緊閉,面帶笑容,雙臂自然下垂,雙手不叉腰。
4.3.3就坐時(shí)姿態(tài)要端正,入座要輕緩,上身要直,就坐時(shí)不許有以下幾種姿勢:
a坐時(shí)前俯后仰搖腿蹺腳;
b趴在工作臺上;
c晃動桌椅發(fā)出聲音;
4.3.4行走:
a行走時(shí)不得把手放入衣袋里,不吹口哨、吃零食;
b在工作場合不勾肩搭背,嬉戲打鬧;
4.4語言。
4.4.1接聽電話:
a鈴響三聲以內(nèi)必須接聽電話,并先說:'您好,昆工××部門';
b認(rèn)真傾聽對方電話,提前準(zhǔn)備紙和筆,必要時(shí)予以記錄;
c不貿(mào)然回答自己不了解或不清楚的事宜;
4.4.2對機(jī)關(guān)來訪人員:
a主動說:'您好,請問您找哪一位';
4.4.3投訴:
記錄投訴內(nèi)容后,應(yīng)說:'對不起,我會盡快安排人去處理';
4.4.4保修:
應(yīng)帶引到管理員處記錄報(bào)修內(nèi)容,若管理員不在,接待人應(yīng)記錄報(bào)修內(nèi)容,并說:'我盡快安排人員去維修,請稍等'。
4.4.5上門工作:
4.4.5.1上門維修:
每次先輕輕敲門三下,每次時(shí)間間隔15~20秒,維修完后,應(yīng)說:'對不起,打擾您了,如維修后仍有問題,請盡快與我們聯(lián)系。'出門后說聲'再見'。
維修時(shí)要注意保持學(xué)生宿舍內(nèi)的整潔,不亂動學(xué)生宿舍內(nèi)的物品。
4.4.5.2意見調(diào)查:
應(yīng)說:'我們要做×××調(diào)查,麻煩您抽出時(shí)間配合一下好嗎'調(diào)查完后說:'打擾您了,謝謝您配合我們的工作,如果對我們的工作有什么建議或意見,歡迎您向我們反映。'出門后說:'再見'。
4.4.5.3上門回訪:
應(yīng)說:'我們想了解一下您對我們×××工作的意見,請您給予評價(jià)',了解完后應(yīng)說:'謝謝您的意見,打擾您了'。出門后說聲:'再見'。
4.5在服務(wù)過程中,應(yīng)注意:
a三人以上的對話,要用互相都懂的語言;
b不得模仿他人的語言、聲調(diào)和談話;
c不得聚堆閑聊、高聲喧嘩;
d不得在任何場合以任何借口頂撞、諷刺顧客;
e不講粗言惡語,使用歧視或侮辱性的語言;
f不開過分的玩笑;
g不講有損公司形象的語言;
5相關(guān)文件。
6質(zhì)量記錄。
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇十四
1、目的:為確保員工離職時(shí),其工作能明確地轉(zhuǎn)移,以利接交人完整地接任工作,特訂定本辦法。
2、適用范圍:適用于**有限公司員工離職時(shí)的處理程序。
3、離職管理
3、1辭職
(1)員工因故辭職,應(yīng)于*個(gè)月前向其部門經(jīng)理及總經(jīng)理提出
書面申請。
(2)員工主管與辭職員工積極溝通,對績效良好的員工努力挽留,探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。
(3)辭職員工填寫《終止/解除勞動合同申請表》及《員工離職面談記錄表》,經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)簽署意見審批后,遞交行政人事部。
(4)辭職員工收到行政人事部的《辭職答復(fù)函》后,辦理離職移交手續(xù)。部門應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。
(5)辭職員工完成所有必須的離職手續(xù)后,將《離職交接表》交行政人事部結(jié)算薪資。
(6)試用期職員或未簽訂勞動合同者離職申請應(yīng)于二日前提出。
3、2辭退、除名
(1)員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,由其部門經(jīng)理填寫《終止/解除勞動合同申請表》呈準(zhǔn)后,作辭退處理。
(2)辭退員工收到行政人事部的《終止/解除勞動合同函》后,辦理離職移交手續(xù)。部門應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。
(3)辭退員工完成所有必須的離職手續(xù)后,將《離職交接表》交行政人事部結(jié)算薪資。
(4)員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開公司者,視為自動離職,作除名處理。除名員工必須按公司規(guī)章制度辦理離職手續(xù),行政人事部方可結(jié)算薪資。
3、3離職面談
員工辭職、辭退時(shí),該部門負(fù)責(zé)人與該員工進(jìn)行離職面談;如有必要,可請其他人員協(xié)助。談話完成下列內(nèi)容:
(1)審查文件、資料的所有權(quán);
(2)審查其了解公司秘密的程度;
(3)審查其掌握工作、進(jìn)度和角色;
(4)闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)。
(5)《員工離職面談記錄表》經(jīng)員工和談話經(jīng)理共同簽字,并交行政人事部存入員工檔案。
4、移交、監(jiān)交
4、1員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時(shí),由行政人事部發(fā)給《離職通知書》依規(guī)定辦理移交手續(xù)。
4、2離職員工應(yīng)填寫《移交清單》*式*份后,并由移交人及監(jiān)交人簽名蓋章。移交清冊由移交人、接交人各持*份,*份送行政人事部備查。
4、3移交事項(xiàng)
(1)現(xiàn)款、有價(jià)證券、帳表憑證
(2)原物料、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、器具、公章
(3)規(guī)章、技術(shù)文件、業(yè)務(wù)等有關(guān)資料
(4)其他應(yīng)交辦事項(xiàng)
4、4監(jiān)交
(1)經(jīng)理級以上員工由總(副)經(jīng)理監(jiān)交,但情況特殊者,仍由在握董事長指派專人協(xié)助監(jiān)交。
(2)主管級以下員工由直屬經(jīng)理監(jiān)交。
5、薪資
5、1除名員工必須按公司規(guī)章制度辦理離職手續(xù),行政人事部方可結(jié)算薪資。
5、2員工辦妥離職手續(xù)后,由行政人事部依《勞動合同》辦理勞動合同終止、退保及結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù)。
5、3主管級以下員工,行政人事部當(dāng)日結(jié)算薪資后,財(cái)務(wù)部予以發(fā)放。
5、4經(jīng)理級以上員工,行政人事部將結(jié)算的薪資仍做在當(dāng)月的薪資表中,財(cái)務(wù)部于次月8日予以發(fā)放。
6、管理
6、1員工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù),否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失,必要時(shí)將要求其承擔(dān)法律責(zé)任。
6、2凡違紀(jì)辭退、除名的員工,公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。
6、3在通知期內(nèi),如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù),或因不盡職責(zé)而給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
6、4移交人于離職6個(gè)月內(nèi),經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情,除應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任外,情節(jié)嚴(yán)重者,將追究法律責(zé)任。如監(jiān)交人知情不報(bào)或故意疏失,需受連帶處分。
7、附則
7、1公司員工的離職工作以保密方式處理,并保持工作連貫、順利進(jìn)行。
7、2辭職員工的辭職手續(xù)辦理完畢后,辭職者即與公司脫離勞動關(guān)系,公司亦不受理在*個(gè)月內(nèi)提出的復(fù)職要求。
8、本制度解釋權(quán)歸于xx行政人事部。
9、本辦法自20xx年xx月xx日起開始試行。
xx有限公司
20xx年xx月xx日
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇十五
為規(guī)范公司員工著裝管理,提高公司品牌形象,制定本制度如下:
一、員工于工作時(shí)間內(nèi)在公司辦公場地內(nèi)(包括節(jié)假日、休息日的值班)必須統(tǒng)一著制服、佩戴工作卡。外出辦事返回公司后也應(yīng)立即著制服。
工程部現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場辦公,可自行穿著適合于現(xiàn)場辦公的服裝,但須佩戴工作卡。
公司辦公大樓外工作的員工凡在公司辦事、開會等,一律須穿制服、佩工作卡。
二、員工冬季著制服時(shí)可內(nèi)穿高領(lǐng)(半高領(lǐng))單色羊毛衫。其余時(shí)段男員工須穿制服打領(lǐng)帶,女員工須穿制服襯衫。
三、每季的換裝時(shí)間由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一通知為準(zhǔn)。
四、公司為員工配備的各季制服,員工須自行妥善保管、清洗。制服的清洗工作盡量安排在休息日。
五、員工在領(lǐng)用新工作服半年內(nèi)離職,需將新領(lǐng)用的.工作服交至總經(jīng)理辦公室。
六、本制度的檢查監(jiān)督執(zhí)行由各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理辦公室及人力資源部負(fù)責(zé)。
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇十六
為確保旋悅琴行教學(xué)活動的順利有序進(jìn)行,更好維護(hù)教師們和學(xué)生們的權(quán)益,塑造琴行開放、包容、親切、和諧的環(huán)境。為此擬定下列規(guī)章制度,謹(jǐn)愿琴行所有老師、學(xué)生嚴(yán)格遵循。
一、教師出勤制度
1、準(zhǔn)時(shí)上下課,老師忘記或遲到,自己負(fù)責(zé);若是學(xué)生忘記或遲到,學(xué)生負(fù)責(zé)。
2、老師有事請假或遲到,須自己提前主動聯(lián)系家長說明情況。
3、若有補(bǔ)課,應(yīng)在同一星期內(nèi)補(bǔ)上,盡量不往后推。
4、老師有事請假,課后給相應(yīng)學(xué)生補(bǔ)課。
5、學(xué)生有事請假,課后給學(xué)生單獨(dú)補(bǔ)課(本規(guī)定針對大班課中個(gè)別學(xué)生,多次落下的課程可集中補(bǔ))。
6、學(xué)生無故曠課,按上課看待,不補(bǔ)課。
二、教師獎勵(lì)制度
1、上課出勤率高、責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)生進(jìn)步大的老師,予以相應(yīng)獎勵(lì)。
2、積極參加、配合琴行活動的,予以相應(yīng)獎勵(lì)。
三、教師注意事項(xiàng)
1、若要離職,應(yīng)提前半年告知;若能介紹接替老師,則可視情況而定。
2、琴行若有活動,應(yīng)積極參與、配合、排練。
3、不可外帶學(xué)生。
一、學(xué)生出勤制度
1、準(zhǔn)時(shí)上下課,老師忘記或遲到,老師負(fù)責(zé);自己忘記或遲到,老師準(zhǔn)時(shí)上下課,不延遲,自己負(fù)責(zé)。
2、學(xué)生有事請假,須提前半天主動聯(lián)系科任老師說明情況。
3、臨時(shí)請假算曠課(相當(dāng)于老師已上課),除非特別情況。
4、若有補(bǔ)課,應(yīng)在同一星期內(nèi)補(bǔ)上,盡量不往后推。
二、學(xué)生獎勵(lì)制度
1、上課認(rèn)真、成績最好、成績進(jìn)步最大的學(xué)生有相應(yīng)獎勵(lì),每月重評。
2、對琴行活動排練最認(rèn)真、最努力的學(xué)生也會有相應(yīng)獎勵(lì)。
3、按樂器分類,每半年評一次“勤奮標(biāo)兵”、“進(jìn)步標(biāo)兵”、“成績優(yōu)秀標(biāo)兵”、“積極標(biāo)兵”(針對積極參加琴行活動、音樂考級的學(xué)生)。
三、學(xué)生注意事項(xiàng)
1、禁止在走廊或樓道打鬧,禁止攀爬欄桿。
2、不可隨意擺弄琴行各種樂器,除非經(jīng)老師允許,若遺失或損壞,照價(jià)賠償。
3、不可在樓下幼兒園隨意玩滑梯,不可拿取、玩弄人家玩具和物品。
4、練琴的學(xué)生,必須按照既定安排時(shí)間練習(xí),練琴期間要專心,不許玩鬧。
5、中途由于學(xué)生或家長方面原因自愿退學(xué)的,已交的學(xué)費(fèi)不再退回。
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇十七
第一條為確保生產(chǎn)秩序,保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作,持續(xù)營造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本公司的發(fā)展,結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。
第二條本規(guī)定適用于本公司紅沖車間、儀表車間、數(shù)控車間、拋光車間和組裝車間全體員工。
第三條工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話,在工作及管理活動中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。
第四條全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。
第五條每天正常上班時(shí)間為xx小時(shí),晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。若晚上需加班,在下午xx前填寫加班人員申請表,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)并送人事部門作考勤依據(jù)。
第六條按時(shí)上、下班(員工參加早會須提前xx分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時(shí)間按照車間安排執(zhí)行),有事要請假,上、下班須排隊(duì)依次打卡。嚴(yán)禁代打卡及無上班、加班打卡。違者依《考勤管理制度》處理。
第七條工作時(shí)間內(nèi),車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。
第八條上班后xx小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車間主任申請,經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗,離崗時(shí)間不得超過xx分鐘。
第九條員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時(shí),組長以上干部應(yīng)起立適當(dāng)問候或有必要的陪同,作業(yè)員照常工作,不得東張西望。集體進(jìn)入車間要相互禮讓,特別是遇上客人時(shí),不能爭道搶行。
第十條禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事),吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。
第十一條作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽私人電話.禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩耍或?yàn)E動車床,由此而造成的事故自行承擔(dān)。
第十二條未經(jīng)廠辦允許或與公事無關(guān),員工一律不得進(jìn)入辦公室。
第十三條任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、濃氣味等違禁物品,危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進(jìn)入車間;不得將產(chǎn)品(或廢品)和私人用品放在操作臺或流水線上,違者《行政管理制度》處理。
第十四條車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各生產(chǎn)車間須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。
第十五條生產(chǎn)時(shí)如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)報(bào)告上級處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失,后果將由車間各級負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第十六條員工領(lǐng)取物料必須通過車間主任開具領(lǐng)物單到倉庫處開具出庫單,不得私自拿取物料。包裝車間完工后要將所有多余物料(如:零配件、紙箱等)退回倉庫,不得遺留在車間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過程中各車間負(fù)責(zé)人將車間區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放,并做好標(biāo)識,不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則,對責(zé)任人依據(jù)《行政管理制度》處理。
第十七條員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則,造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問題,由操作人員自行承擔(dān)。
第十八條在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書,員工如違反作業(yè)規(guī)定,不論是故意或失職使公司受損失,應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后,任何人均不可隨意更改,如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤,應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同研討,經(jīng)同意并簽字后更改。
第二十條在工作時(shí)間內(nèi),員工必須服從管理人員的工作安排,正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機(jī)械設(shè)備、檢測等工具。對閑置生產(chǎn)用具(如:夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等),應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉庫保管員放置,否則以違規(guī)論處。
第二十一條車間員工必須做到文明生產(chǎn),積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時(shí)抽調(diào),服從車間主任以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門的管理,對不服從安排將上報(bào)人事管理部門按《行政管理制度》處理。
第二十二條車間員工和外來人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。
第二十三條在生產(chǎn)過程中好、壞物料必須分清楚,必須做上明顯標(biāo)志,不能混料。車間主任、檢驗(yàn)員、設(shè)備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設(shè)備正常運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量。
第二十四條員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料、工具,掉在地上的元件必須撿起.否則,按《行政管理制度》予以處罰.
第二十五條操作人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈,保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔,工作臺面不得雜亂無章,不能堆放產(chǎn)品和廢品.生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標(biāo)識區(qū)分放置。
第二十六條下班時(shí)(或做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺面,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關(guān)閉。否則,若發(fā)生失竊等意外事故,將追究本人和車間主管的責(zé)任。
第二十七條加強(qiáng)現(xiàn)場管理,隨時(shí)保證場地整潔、設(shè)備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由清潔衛(wèi)生人員共同運(yùn)出車間;廢紙箱要及時(shí)拆除,不得遺留到第二天才清理。
第二十八條不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外),若有此行為且經(jīng)查實(shí)者,將予以辭退并扣發(fā)一個(gè)月工資。
第二十九條對惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財(cái)產(chǎn))者,不論價(jià)值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節(jié)輕重,無薪開除并依照盜竊之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機(jī)關(guān)處理。
第三十條考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績四個(gè)方面。其中:
1.德、主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。
2.勤、主要是指工作態(tài)度,是主動型還是被動型等等。
3.能、主要是指技術(shù)能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的`質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。
4.績、主要是指工作成果,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
以上考核由各車間主任考核,對不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理;第三十一條考核的目的對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u價(jià),作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動工作積極性和創(chuàng)造性,提高公司的整體效益。
第三十三條本制度自xx年xx月xx日起實(shí)施。
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇十八
1、根據(jù)公司工作計(jì)劃,具體落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗(yàn)收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機(jī)電設(shè)備、設(shè)施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。
4、負(fù)責(zé)檔案資料的收集、存放,認(rèn)真填寫各種登記記錄。
5、定期或不定期的對轄區(qū)的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實(shí)施獎懲。
6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費(fèi)情況,在規(guī)定的期限時(shí)間內(nèi)及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來訪,投訴,負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的`各項(xiàng)工作,如不能及時(shí)處理的問題,應(yīng)向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪工作。
8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報(bào)警,并及時(shí)啟動事故處理程序,降低損失。
9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、熟悉了解小區(qū)平面布置;熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點(diǎn);熟悉了解各種消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在當(dāng)班期間,對小區(qū)治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負(fù)總責(zé)。
3、負(fù)責(zé)排班,對保安執(zhí)勤、巡邏、守護(hù)工作進(jìn)行督促檢查,并嚴(yán)格考勤。
4、對保安的獎懲有決定權(quán)(與公司領(lǐng)導(dǎo)商定),對不稱職的保安的辭退、除名有建議權(quán)。
5、負(fù)責(zé)全班的政治教育學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常與保安談心,搞好全班的團(tuán)結(jié)。
6、與公安機(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系,熟悉治安報(bào)警和火災(zāi)報(bào)警的有關(guān)程序;熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災(zāi)的行動方案。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、熟悉保安業(yè)務(wù),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)。
3、嚴(yán)格交接班制度,并做好紀(jì)錄,不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準(zhǔn)擅自離開工作崗位。
4、在當(dāng)班期間,著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),禁止看書報(bào)、打瞌睡。
5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動。
6、進(jìn)出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問,有重要情況應(yīng)及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門匯報(bào)。
7、對單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;及時(shí)調(diào)解業(yè)主間的矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。
8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種不安全隱患。()防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發(fā)生火災(zāi)情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導(dǎo)進(jìn)入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線,維護(hù)小區(qū)正常秩序,及時(shí)制止無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
停車場管理員屬保安編制,在保安班長領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是:
1、嚴(yán)格執(zhí)行停車場管理制度。
2、指揮車輛停放、駛離;對停放車輛認(rèn)真檢查其門窗是否關(guān)嚴(yán),外面是否異常,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)通知車主或報(bào)告班長。
3、車輛停放、若已租(購)車位的、應(yīng)安排其定位停放;其他車輛,應(yīng)合理安排其停車位置,注意留出車道。
4、車輛駛離時(shí),應(yīng)檢查其有關(guān)證件、防止車輛被盜。
5、車輛停放和駛離時(shí),應(yīng)注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。
6、熟悉消防器材、消防設(shè)施的性能、位置,做到會使用;一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)在報(bào)警的同時(shí)按行動預(yù)案積極撲救。
7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車場。
8、禁止在停車場內(nèi)抽煙,動火。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運(yùn)工作。
2、對有特殊要求的地方應(yīng)采取特殊方式處理。
3、對小區(qū)的公共設(shè)施要隨時(shí)觀察注意,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。
4、及時(shí)收集匯報(bào)業(yè)主反饋的各種信息。
5、定期進(jìn)行滅蟲除害。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
維修人員在維修部部長領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo),其主要職責(zé):
1、熟悉了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設(shè)備設(shè)施,排水系統(tǒng)和控制節(jié)點(diǎn)。
2、24小時(shí)輪流值班,接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。
3、嚴(yán)格領(lǐng)用維修材料,嚴(yán)禁公物私用。
4、在維修過程中,嚴(yán)禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。
5、維修工實(shí)行派工單作業(yè)制度,并實(shí)行業(yè)主簽字,同時(shí)負(fù)責(zé)維修質(zhì)量回訪。
6、嚴(yán)格交接班制度,作好值班記錄。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算,報(bào)表、對賬工作,報(bào)客戶部經(jīng)理審核,做到月清月結(jié),準(zhǔn)確無誤。
2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案,對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的,要及時(shí)掌握并報(bào)告客戶部經(jīng)理。
3、熟悉轄區(qū)內(nèi)單元戶數(shù)、面積,水、電、氣表情況,掌握管理費(fèi)、水、電、氣費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。
4、做好抄水、電、氣、表和費(fèi)用的收繳工作,未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨便降低、減、免收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、配合水、電、氣等部門進(jìn)行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時(shí)上報(bào)管理負(fù)責(zé)人或水、電、氣部門處理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
綠化員在客戶部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo),其主要職責(zé):
1、熟悉了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。
2、定期進(jìn)行滅蟲除害。
3、對小區(qū)的綠化要隨時(shí)觀察注意,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào)。
4、嚴(yán)禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。
5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇十九
為了深化“勞動、人事、分配”辦法改革,加強(qiáng)和提高內(nèi)部管理水平,不斷完善員工崗位履職考核辦法,建立科學(xué)的業(yè)績考核評價(jià)體系,使考核工作標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。特制定本辦法。
1·1履職考核的目的是全面提高員工的工作積極性和主動性,建立履職考核機(jī)制,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神,以期達(dá)到培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)高,有開拓、務(wù)實(shí)、廉潔、進(jìn)取精神的員工隊(duì)伍。
1·2履職考核結(jié)果作為員工上崗、轉(zhuǎn)崗、待崗、晉升、加薪的依據(jù)。
本辦法適用于公司物資采購部門所有員工。
3·1堅(jiān)持合法、科學(xué)、合理的原則。
3·2堅(jiān)持客觀公正和實(shí)事求是的原則。
3·3堅(jiān)持獎罰分明,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則。
3·4遵循上一級考核下一級的原則。
3·5堅(jiān)持以量化考核為主的原則。
4·1工作態(tài)度:重點(diǎn)考核紀(jì)律性、責(zé)任感、主動性與協(xié)作性。
4·2工作能力:重點(diǎn)考核業(yè)務(wù)水平、技術(shù)水平、理解能力。
4·3工作業(yè)績:重點(diǎn)考核工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、工作目標(biāo)完成情況。
以基準(zhǔn)分100分為績效基準(zhǔn)分,并將每月得分情況以當(dāng)月績效掛鉤;考核內(nèi)容主要圍繞工作紀(jì)律、工作業(yè)績、工作態(tài)度三個(gè)方面著重考核。
5·1工作紀(jì)律考核標(biāo)準(zhǔn)。
5·1·1遲到、中缺、早退發(fā)生1次的,降績效分5分;曠工1次的降績效分20分;會議時(shí)間無故遲到、缺席、早退的1次降績效分5分,無故不參加部門會議1次降績效分10分。
5·1·2在工作時(shí)間干私活和在工作時(shí)間內(nèi)吵架降績效分10分。
5·1·3工作時(shí)間在電腦上玩游戲、上網(wǎng)的每發(fā)現(xiàn)一次降績效分5分。
5·1·4工作時(shí)間看與工作無關(guān)的書報(bào)雜志的每發(fā)現(xiàn)一次降績效分5分。
5·1·5串崗、脫崗、睡崗每發(fā)現(xiàn)一次降績效分5分。
5·1·6違反有關(guān)規(guī)定損壞公物,價(jià)值1000元以下降績效分10分。
5·1·7未經(jīng)上級同意,擅自泄漏公司重要信息降績效分10分。
5·1·8考核責(zé)任人對所屬考核對象發(fā)生的違紀(jì)違規(guī)行為,未進(jìn)行嚴(yán)格考核或隱瞞不報(bào),被上級領(lǐng)導(dǎo)或單位發(fā)現(xiàn)的降績效分10分。
5·1·9利用職務(wù)資源,從事違法違紀(jì)或謀取個(gè)人利益行為的降績效分100分,同時(shí)提級到公司層面處理。
5·2工作業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)。
5·2·1每月25日上報(bào)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃;每周五上午12:00前上報(bào)周工作小結(jié)(部門所有員工),未按時(shí)上報(bào)總結(jié)及計(jì)劃的每延遲1天降績效分5分;無特殊原因不能按計(jì)劃開展和完成工作的每項(xiàng)工作降績效分5分;未按規(guī)定時(shí)限上報(bào)相關(guān)報(bào)表、報(bào)告及工作信息的每延遲1天降績效分5分。
5·2·2因個(gè)人原因不能按時(shí)完成工作任務(wù)的每項(xiàng)工作降績效分5分。
5·2·3因其他原因造成自己所管轄的業(yè)務(wù)不能按時(shí)完成的,每項(xiàng)降績效5分。
5·2·4因工作質(zhì)量不良造成返工的每項(xiàng)工作降績效分5分。
5·2·5工作責(zé)任心不強(qiáng),工作中出現(xiàn)推委扯皮現(xiàn)象,未造成嚴(yán)重后果者每次降績效分10分;造成嚴(yán)重后果的提級到公司層面處理。
5·2·6在監(jiān)督、指導(dǎo)下,亦不能完成工作任務(wù)的每項(xiàng)工作降績效分10分。
5·2·7不能掌握職務(wù)上的要點(diǎn)、不善于整理、總結(jié)自己的日常工作、了解與工作相關(guān)的信息的降績效分5分。
5·2·8工作中重復(fù)出現(xiàn)簡單的同類錯(cuò)誤的每次降績效分5分。
5·3工作態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)。
5·3·1不能與別人配合和睦地工作,工作上不樂于幫助同事的每次降績效分5分。
5·3·2不服從工作安排,經(jīng)說服仍不執(zhí)行的每次降績效分20分。
5·3·3工作懶散經(jīng)說服仍態(tài)度傲慢不改正的降績效分30分。
6·1月出勤率高于常出勤率的,按天計(jì)算每高出1天獎勵(lì)績效分2分,加分上限為10分。
6·2能時(shí)時(shí)跟進(jìn),追蹤工作,保質(zhì)保量,提前完成工作任務(wù)(計(jì)劃)的,按要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)每提前1天獎勵(lì)績效分1分,加分上限為10分。
6·3能管控各項(xiàng)工作任務(wù),圓滿完成任務(wù)的,每項(xiàng)獎勵(lì)績效分1分,完成工作任務(wù)受上級表揚(yáng)的每項(xiàng)加5分,加分上限為10分。
6·4一個(gè)月內(nèi)無遲到、中缺、早退、請假的在當(dāng)月獎勵(lì)績效分5分。
6·5能按時(shí)、優(yōu)質(zhì)完成主任交辦的配合及非份內(nèi)臨時(shí)工作,每項(xiàng)加績效5分。
7·2降分項(xiàng)及績效分配:(即:最終得分/100×崗位績效工資=最終績效工資);并將被扣崗位績效工資合并做為獎勵(lì)績效資金。
7·3崗位加分項(xiàng)及績效分配:(即:被扣崗位績效工資合并金額/各崗位加分分值×崗位所加分值+原崗位績效=崗位最終績效工資)。
7·4無加分項(xiàng)僅有扣分項(xiàng)績效分配:若部門各崗位均無出現(xiàn)加分項(xiàng),僅出現(xiàn)扣分項(xiàng)時(shí)將被扣分值對應(yīng)扣除績效資金進(jìn)行二次分配(即:被扣崗位績效工資合并金額/各崗位總績效分值×崗位績效得分)。
7·5無扣分項(xiàng)僅有加分項(xiàng)績效分配:若部門各崗位均無出現(xiàn)扣分項(xiàng),僅出現(xiàn)加分項(xiàng)時(shí)按人事部門下發(fā)績效分配方案執(zhí)行。
8·1本辦法由物資部編制并解釋。
8·2本標(biāo)準(zhǔn)從發(fā)布之日起實(shí)施。
工業(yè)園區(qū)員工管理制度(匯總20篇)篇二十
物業(yè)管理公司員工制服管理制度公司本著開源節(jié)流、使用合理的原則,為了明確工服及勞保用品的發(fā)放條件和領(lǐng)用方法,特制定本管理規(guī)定。
1、公司制服的發(fā)放,必須是本公司的正式員工和已繳納工服保證金的員工。
1)公司的管理人員、技工、保潔、保安等按所從事的專業(yè)工種不同發(fā)放工作服。
2)凡是從事多種工種工作的員工,按工作時(shí)間最長的`工種發(fā)給工服。
3、工服和勞保用品的制作(購買)、管理和領(lǐng)用。
1)公司工服、勞保用品由公司綜合部統(tǒng)一制作(購買)和發(fā)放。
工服數(shù)量按實(shí)際員工數(shù)量采購。
2)各部門領(lǐng)用前必須填寫《出庫單》并經(jīng)部門經(jīng)理簽字報(bào)綜合部,經(jīng)綜合部經(jīng)理簽字后,交庫管辦理登記、出庫手續(xù)。
3)工服發(fā)放后任何部門和個(gè)人不得隨意更換。
4)離司的員工(含離職、辭退),要求退回工服。
不足使用年限部分的成本費(fèi)。
5)工服要按公司要求統(tǒng)一著裝,保持清潔,妥善保管,遺失自費(fèi)補(bǔ)做。
6)勞保用品要按公司制訂的統(tǒng)一領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)和使用時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用,填寫《物料領(lǐng)用單》。
如因特殊原因不足使用時(shí)間申領(lǐng)勞保用品,需說明原因報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn),再到庫管處領(lǐng)用。
7)勞保用品的發(fā)放及領(lǐng)用時(shí)間在當(dāng)月28日。
員工領(lǐng)用物品登記表部門:
日期:
品名規(guī)格/品牌數(shù)量單價(jià)合計(jì)用途說明領(lǐng)用人:
部門經(jīng)理: