通過(guò)月工作總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,以便改進(jìn)和提升。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文,大家可以參考其中的寫作風(fēng)格和思路,幫助自己更好地完成月工作總結(jié)。
年終工作總結(jié)匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)14篇)篇一
一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定進(jìn)步,較好的完成了本職工作。為以后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能,向周圍工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),用知識(shí)充實(shí)自己,擴(kuò)大知識(shí)面,努力提高自身綜合素質(zhì)。
二做到盡心盡力,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。樹立公司現(xiàn)象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度化,做好技術(shù)服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品宣傳。以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
三要學(xué)會(huì)善于溝通交流,加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)。現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù),還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問(wèn)題,而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通,做到令客戶滿意,每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
四要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),做到實(shí)際掌握,熟練操作。一年來(lái),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和摸索,學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法,逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C(jī)的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法,并且到武漢陳家沖垃圾電廠對(duì)燃?xì)鈾C(jī)控制系統(tǒng)改造,學(xué)習(xí)調(diào)試,積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
總之,一年來(lái),干了一些工作,也取得了一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過(guò)去,工作中也存在著一些不足,不能達(dá)到更高要求。在今后的工作中,我一定發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。展望的工作,我會(huì)更加的努力下去,在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績(jī)。每一年我都有進(jìn)步,相信不斷的成長(zhǎng)就會(huì)得到更大的回報(bào),我會(huì)為公司的發(fā)展作出我貢獻(xiàn),相信自己在做的更好!
年終工作總結(jié)匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)14篇)篇二
抓好政治頭腦教誨,注重企業(yè)文化建設(shè),提高干隊(duì)伍伍本質(zhì),頭腦政治事情是生命線,也是一種消費(fèi)力,事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)固、和諧、生活與發(fā)展。公司黨支部、司理班子在努力抓好企業(yè)各項(xiàng)消費(fèi)謀劃管理事情的同時(shí),始終把做好員工的頭腦政治事情放在首位,要求黨員干部加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)與風(fēng)致修煉,樹立以奇跡發(fā)展為重的代價(jià)觀和大局觀,器重才能發(fā)揮,狠抓本質(zhì)提拔,為推進(jìn)全面發(fā)展做出新孝敬。
二、器重黨員干部頭腦教誨一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。
我們?cè)谡J(rèn)真抓好政治學(xué)習(xí)和教誨活動(dòng)的同時(shí),還針對(duì)公司員工頭腦中存在的詳細(xì)問(wèn)題,開展了確切有效的頭腦政治事情。面對(duì)員工隊(duì)伍中呈現(xiàn)的不穩(wěn)固偏向和苗頭,公司司理班子、黨支部向?qū)дJ(rèn)真闡發(fā)、岑寂思索,屢次開會(huì)研討探索解決這些問(wèn)題的措施,并向團(tuán)體公司向?qū)Ъ皶r(shí)報(bào)告請(qǐng)示了情況。經(jīng)過(guò)開展確切有效的頭腦事情,為公司發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)康健、穩(wěn)固、和諧的內(nèi)部情況,也為全面完成本年的各項(xiàng)消費(fèi)任務(wù)打下了強(qiáng)有力的頭腦底子和群眾底子。
三、搞好企業(yè)文化建設(shè)。
六月份重要的事情是落實(shí)空調(diào)送清冷的活動(dòng),在活動(dòng)范疇的車輛正好是零九年一月一日至一零年一月九日的車輛。我站經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)維修記載對(duì)車輛舉行辦事。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們辦事站的基地在北京遠(yuǎn)程的跟蹤辦事很有困難。正在請(qǐng)求在河北遷安及河北曹妃店建自保站。
用戶對(duì)中國(guó)重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見(jiàn):
用戶反應(yīng),曩昔的車輛司機(jī)可以任意開,車輛出了妨礙可以自己解決,現(xiàn)在不可了,很大部分司機(jī)上車要很永劫間才能適應(yīng)新車,車輛出了妨礙手足無(wú)措。曉得了問(wèn)題又沒(méi)有配件,而且不克不及一下就曉得配件在哪。重要是司機(jī)一樣平常都看不到使用闡明,而保修卡都在車主有單元車隊(duì)長(zhǎng)手里保管著。對(duì)付新車的相識(shí)只能在駕駛車輛后得到積聚和習(xí)慣。
對(duì)分公司辦事及中心庫(kù)職員的要求:
希望分公司向?qū)Э梢曰蛟S相識(shí)地區(qū)內(nèi)各辦事站的特點(diǎn),并創(chuàng)造一些條件給各辦事站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互共同的機(jī)會(huì),在修理遇到問(wèn)題時(shí)能在辦事司理的引導(dǎo)下,各辦事站共同,能省時(shí)省力一起解決用戶的問(wèn)題;能常巡察一下各辦事站的事情,現(xiàn)場(chǎng)處理一些突發(fā)變亂。可以或許把我站的一些無(wú)法徹底解決的問(wèn)題解決一下。例如:針對(duì)炎天有一批車水溫高無(wú)法清除。
在不克不及調(diào)件的一些配件希望中心庫(kù)能告訴我們本地的什么中央可以購(gòu)買。
在一線轉(zhuǎn)達(dá)的舊件,只要是單子經(jīng)過(guò)了。闡明配件廠家便是對(duì)的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對(duì)應(yīng)上報(bào)的,后果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾”舊件回收的意見(jiàn):
年終工作總結(jié)匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)14篇)篇三
20__年6月底我被應(yīng)聘到__時(shí)代廣場(chǎng)工作,在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng),但通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對(duì)門、跟對(duì)人”,也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí),要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè),并且有一個(gè)善于聽取意見(jiàn),熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來(lái)到公司工作了一段時(shí)間后,就已經(jīng)感覺(jué)到自己的確是非常的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行,具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。__時(shí)代廣場(chǎng)開業(yè)至今已有四年的時(shí)間,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成上升趨勢(shì),如今已成為__市家喻戶曉的理想購(gòu)物場(chǎng)所。相信這會(huì)令同業(yè)界人士無(wú)比羨慕,商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)美好前景的樂(lè)觀信念。因此,我為自己能夠來(lái)到__時(shí)代廣場(chǎng)工作而感到無(wú)比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來(lái)客觀看待問(wèn)題。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯,對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫助,但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)化需求的必然趨勢(shì)。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏得了先機(jī),但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“__商場(chǎng)”、“__商場(chǎng)”以及新開業(yè)的“__商場(chǎng)”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營(yíng)名類及營(yíng)銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么,如何搶占先機(jī),抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí),取其長(zhǎng)、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營(yíng)年的工作做好、做實(shí)。因此,我計(jì)劃以下一年度春節(jié)營(yíng)銷做為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,更沒(méi)有私情,不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平,做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力,曉之以禮、動(dòng)之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào),做出及時(shí)解決,并幫助商戶改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,通過(guò)對(duì)商戶進(jìn)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我一定會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營(yíng)年做的更好、更扎實(shí)。
年終工作總結(jié)匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)14篇)篇四
20__年,是我從事出納工作的第x年。一年來(lái),本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,由一名初涉出納行業(yè),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新人,轉(zhuǎn)變?yōu)槌黾{的行家里手,個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、工作情況。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
20__年,本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了__,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí),有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,為做好出納工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的出納人員,我深知出納是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作,在這么重要的崗位擔(dān)任出納人員,我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。同時(shí),為了能熟練應(yīng)用出納電算化,利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了__等書籍,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,豐富了自己的營(yíng)銷理論知識(shí),為更好地做好出納工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、勤奮敬業(yè),熱情服務(wù)。
在出納工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對(duì)工作量大、結(jié)算復(fù)雜的情況,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理辦法的規(guī)定,從收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開具,一般納稅人專用發(fā)票的開具,辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,銀行賬目的核對(duì),用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等,都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,每項(xiàng)工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù),建立客戶檔案,做好客戶信息調(diào)查,了解客戶的基本情況。遵守財(cái)務(wù)保密制度,對(duì)未公開的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作關(guān)系。工作上隨叫隨到,保持高度的自覺(jué)性,及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù),從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。
4、工作敢本人積極探索出納的新思路、新方法。
不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序,簡(jiǎn)化各種手續(xù)。例如:以前開具增值稅發(fā)票時(shí),一個(gè)訂單一開,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,發(fā)票使用很多,而且不易查找,本人和同事積極探索新的工作方法,按廠家、品種將發(fā)票合開,然后再打好明細(xì)附在上方,既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù),又提高了工作效率而且方便了查找。通過(guò)工作創(chuàng)新最大限度的給用戶提供方便,提高了工作效率。
5、遵紀(jì)守法,廉于創(chuàng)新,提高工作效率。潔自律,樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
作為一名重點(diǎn)崗位出納工作人員,一年來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”等為行為準(zhǔn)則。堅(jiān)持以自律為本,以廉潔奉公為起點(diǎn),正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時(shí)刻以反面教材警示自己,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”,樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
二、存在的不足。
20__年是緊張而繁忙的一年,自己所取得的成績(jī),除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,但這些成績(jī)離上級(jí)的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。
三、下步打算。
志和熱情。決心在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)同事,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,努力開創(chuàng)新出納工作新局面。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)、還要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和豐富自己的出納業(yè)務(wù)知識(shí);二是要振作精神。只有精力充沛,精神振奮,才能干勁倍增、信心百倍,才能只爭(zhēng)朝夕,爭(zhēng)創(chuàng)一流。三是要勤奮實(shí)干。自己要做到“四勤四多”,即:腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑,一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。四是要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。做到以大局為重,求同存異,維護(hù)集體的團(tuán)結(jié)。以誠(chéng)相待,相互信任,堅(jiān)信“理解與友誼比什么都重要”,樹立團(tuán)結(jié)就是力量的理念。在銷售工作中,不徇私,做到公平公正對(duì)待每一個(gè)用戶,全面完成新年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。力爭(zhēng)使公司(單位)財(cái)會(huì)工作再上一個(gè)新臺(tái)。
年終工作總結(jié)匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)14篇)篇五
xx年是全體員工乘勢(shì)而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,是在局和省市教育、建設(shè)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,謀求學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來(lái)的工作可以概括為:指標(biāo)在穩(wěn)步增長(zhǎng),形象在迅速提升,定位在日漸清晰,管理在不斷強(qiáng)化,硬件在明顯改善,人氣在有效聚集。
全年招收中專、高職學(xué)歷生598人,錄取函授學(xué)歷生180人,兩項(xiàng)指標(biāo)分別比上年度增長(zhǎng)6%和10%。各種培訓(xùn)、鑒定3193人次,凈利潤(rùn)較上年度有明顯增長(zhǎng)。全年財(cái)務(wù)收支相抵小有贏余,同比增長(zhǎng)9%。全年基建、設(shè)備投入超過(guò)100萬(wàn)元,人均收入上漲了17.6%。
上半年,取得了“長(zhǎng)沙市建設(shè)行業(yè)起重作業(yè)人員操作培訓(xùn)及鑒定”資質(zhì),組織進(jìn)行了首次培訓(xùn),獲得長(zhǎng)沙市建設(shè)局技能鑒定部門的好評(píng)。下半年,迎接長(zhǎng)沙市教育局組織的就業(yè)工作檢查和的年檢評(píng)估,分別被評(píng)為先進(jìn)單位。組織兩個(gè)大型歌舞參加xx年長(zhǎng)沙市職業(yè)學(xué)校(院)文藝匯演,其中集體舞蹈《希望》榮獲二等獎(jiǎng)。另外,學(xué)校還邀請(qǐng)了局領(lǐng)導(dǎo)參加今年的招生工作總結(jié)大會(huì),邀請(qǐng)局和省市教育部門領(lǐng)導(dǎo)參加學(xué)校第二十五屆校運(yùn)會(huì),也借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步地宣傳了學(xué)校,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予了高度肯定。今年,還申辦了事業(yè)單位法人資格。學(xué)校影響進(jìn)一步擴(kuò)大,形象在迅速提升。
今年,中專、高職學(xué)歷生招生工作再獲豐收,學(xué)校規(guī)模得以鞏固;函授教育進(jìn)一步根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整教學(xué)安排,并和南華大學(xué)簽定了辦學(xué)協(xié)議,成為了南華大學(xué)長(zhǎng)沙,為函授教育進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ);培訓(xùn)工作注重服務(wù)質(zhì)量,加大了與單位主管部門的聯(lián)系和溝通,取得了更多的支持。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,成為了所屬局教育培訓(xùn)中心,為進(jìn)一步打開培訓(xùn)市場(chǎng),做大做強(qiáng)提供了很好的平臺(tái)。“中專、函授、培訓(xùn)”三大塊協(xié)同發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)已初步形成。
(一)強(qiáng)化了員工管理。今年2月,修訂了學(xué)校機(jī)構(gòu)調(diào)整方案,進(jìn)一步明確了職責(zé)。圍繞績(jī)效考核辦法,力抓執(zhí)行力。堅(jiān)持每周一期的考核快訊,將情況及時(shí)公布。每月一次的績(jī)效考核總結(jié)講評(píng)大會(huì),表?yè)P(yáng)先進(jìn),批評(píng)后進(jìn)。上至校領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工,紀(jì)律面前人人平等。獎(jiǎng)罰分明,不講情面。一年來(lái),規(guī)范有序和良好的工作生活習(xí)慣逐步形成,員工的積極性得以充分調(diào)動(dòng),大大提高了工作效率。
(二)強(qiáng)化了教學(xué)管理。一方面,進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),提高教師素質(zhì)。主管部門加強(qiáng)課堂、課間巡查,將學(xué)生表現(xiàn)與教師的管教掛鉤,與績(jī)效考核掛鉤,強(qiáng)調(diào)教師不僅要教書更要育人。通過(guò)組織各種活動(dòng)提高教師基本功。如開展了“板書比賽”“普通話考核”,組織上、聽公開課。開展“一幫一”活動(dòng),幫助年輕教師快速成長(zhǎng)。聯(lián)系、提供實(shí)習(xí)工地,加強(qiáng)培養(yǎng)雙師型教師。另一方面,為適應(yīng)市場(chǎng)需要,突出建筑特色,進(jìn)一步調(diào)整了課程計(jì)劃,改革了考試方式,強(qiáng)化了能力培養(yǎng),實(shí)行了“零距離”崗前培訓(xùn),今年畢業(yè)生就業(yè)推薦率達(dá)95%,用人單位反饋的情況明顯好于往年。
(三)強(qiáng)化了學(xué)生管理。繼續(xù)圍繞“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切學(xué)生”的指導(dǎo)思想,大力抓好以班主任為主的德育工作隊(duì)伍,以學(xué)生會(huì)、團(tuán)委、護(hù)校隊(duì)為主的日常管理工作隊(duì)伍和學(xué)生處工作人員為主的`督管工作隊(duì)伍的三支隊(duì)伍建設(shè),形成管理合力。通過(guò)多種方式加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育。實(shí)行每周主題班會(huì)制度,由班主任組織有針對(duì)性的系列思想教育,規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣。學(xué)生處牽頭組織現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)7次,組織全體員工觀看照現(xiàn)場(chǎng)攝相,查擺問(wèn)題、整改提高,給相關(guān)管理人員或部門施加了壓力,又非常客觀實(shí)在,一些不文明現(xiàn)象和管理不到位的情況得到及時(shí)治理,班主任的責(zé)任心大幅度提高,班與班之間比學(xué)趕超的風(fēng)氣逐步形成。尤其是下半年,通過(guò)開展講衛(wèi)生、講紀(jì)律、講文明、樹新風(fēng)的“三講一樹”活動(dòng)和增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng),學(xué)生行為習(xí)慣大有好轉(zhuǎn),校風(fēng)校貌明顯改觀。
(四)強(qiáng)化了后勤管理。一方面嚴(yán)格執(zhí)行成本管理決策,向節(jié)約要效益。與學(xué)生宿舍輔導(dǎo)員和鍋爐工分別簽定了水電管理協(xié)議和用油協(xié)議,一年下來(lái)節(jié)約費(fèi)用近6萬(wàn)元。與班主任簽定了財(cái)產(chǎn)管理協(xié)議,財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任落實(shí)到班級(jí),落實(shí)到人頭,公共財(cái)產(chǎn)損壞率大幅下降。另一方面,充分利用現(xiàn)有條件,開源創(chuàng)收。將無(wú)法使用早已廢棄的澡堂進(jìn)行改造后,對(duì)外出租。根據(jù)市場(chǎng)行情,上調(diào)出租門面價(jià)格;食堂實(shí)行公開招標(biāo)進(jìn)行承包,租金上漲了,服務(wù)改善了,到食堂吃飯的人越來(lái)越多了。還出租了少量閑置的辦公室和實(shí)習(xí)場(chǎng)地。
年終工作總結(jié)匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)14篇)篇六
本學(xué)期,我按照教學(xué)大綱的要求,順利完成了教學(xué)任務(wù)。
相比上一學(xué)期,感覺(jué)自己的教學(xué)水平和課堂組織能力有所進(jìn)步。
鑒于上一學(xué)期期末考試中出現(xiàn)的,書本知識(shí)不懂查找,或根本不知道相關(guān)知識(shí)點(diǎn)在哪里的情況,我在本學(xué)期采取了督劃、助歸納、背誦、小測(cè)的形式。
課堂上,每講一個(gè)知識(shí)點(diǎn),都要求學(xué)生當(dāng)場(chǎng)在課本上劃下來(lái),對(duì)于可能出現(xiàn)的問(wèn)答題,要求學(xué)生在要點(diǎn)邊上標(biāo)注序號(hào),并將可能出現(xiàn)的問(wèn)法,要學(xué)生在旁邊寫明。
并在課下,讓組長(zhǎng)檢查學(xué)生書本的標(biāo)注情況。
而每一堂課上的知識(shí)點(diǎn),都要求學(xué)生在下一節(jié)課之前要背誦下來(lái),并且,在下一節(jié)課的課前幾分鐘,全班小測(cè)。
小測(cè)的情況,當(dāng)天公布,沒(méi)過(guò)關(guān)的,隔天或下一節(jié)課之前,找組長(zhǎng)背誦。
這樣,既保證了學(xué)生對(duì)書本知識(shí)結(jié)構(gòu)的了解,也使學(xué)生對(duì)一些問(wèn)題的解答和組織有了更清晰的認(rèn)識(shí),更方便學(xué)生在開卷考試時(shí),能快速地查找到相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
在課堂教學(xué)中,我采取邊教邊練的形式。
本學(xué)期,學(xué)生人手一本《新課堂同步訓(xùn)練》。
當(dāng)我詳細(xì)講解完知識(shí)點(diǎn),并結(jié)合具體事例,幫助學(xué)生理解之后,便會(huì)引導(dǎo)大家看《新課堂同步訓(xùn)練》中相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的題目,當(dāng)場(chǎng)檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。
我還注重學(xué)生分析、組織的能力的培養(yǎng)。
本學(xué)期的知識(shí)點(diǎn),經(jīng)常會(huì)與案例分析相結(jié)合來(lái)考,而在平常的練習(xí)中,我會(huì)有意識(shí)地將分析的機(jī)會(huì)留給學(xué)生,并將該案例的處理權(quán)力交由學(xué)生,讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí),來(lái)當(dāng)一回法官。
這既有利于學(xué)生分析能力的培養(yǎng),也有利于學(xué)生語(yǔ)言組織能力的提高。
而老師需要適時(shí)地引導(dǎo)、補(bǔ)充,糾正,在這一過(guò)程中,既是與學(xué)生一起解題,更是幫助學(xué)生又一次地復(fù)習(xí)知識(shí)。
完成了一學(xué)年的教學(xué),在摸索中,我學(xué)到了不少知識(shí)。
首先,我懂得了,要將枯燥的知識(shí)講得生動(dòng),需要鮮活的事例;其次,要想課堂上學(xué)生有活力,需要給學(xué)生表現(xiàn)的機(jī)會(huì);再者,要讓學(xué)生在互動(dòng)中掌握知識(shí),還需適時(shí)地引導(dǎo)和回歸課本,等等。
一年下來(lái),我學(xué)習(xí)了,我進(jìn)步了;在接下來(lái)的教學(xué)工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)爭(zhēng)取進(jìn)步。
**年,xx派出所在上級(jí)公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo),牢固樹立“立警為公,執(zhí)法為民”的思想,加大治安案件查處力度,深化社區(qū)警務(wù)建設(shè),強(qiáng)化民爆物品武器管理,嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng),認(rèn)真組織各類安全保衛(wèi),扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),有效地維護(hù)了轄區(qū)政治穩(wěn)定和社會(huì)安定,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了強(qiáng)有力的保障,鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所年終工作總結(jié)。
一、主要工作完成情況:
(一)治安管理:
自**年12月21日至**年11月20日止,全所共接報(bào)警467起(其中“110”指令84起),出動(dòng)警力1430人次,出動(dòng)機(jī)動(dòng)車輛477臺(tái)次。
立刑事案件48起,破17起;立治安案件59起,破55起。
調(diào)解民事糾紛256起,提供公民求助50起,其他報(bào)警54起。
發(fā)生山林火災(zāi)16起,火災(zāi)事故1起;發(fā)生意外事件3起,死亡5人,受傷7人。
治安拘留61人次,治安罰款176人次,治安警告5人次,協(xié)助抓獲伏案在逃人員4人。
(二)三口管理工作:
1、辦理戶口遷入155人;遷出636人;辦理出生登記174人;死亡注銷47人;辦理身份證467份;補(bǔ)入遺漏54人;戶籍重復(fù)刪除8人;變更更正154人;人像采集率達(dá)88%。
2、現(xiàn)實(shí)有暫住人口167人,租賃房屋144戶,已按要求完善相應(yīng)檔案,進(jìn)行常規(guī)檢查和考核。
3、對(duì)130名工作對(duì)象,9名監(jiān)管人員實(shí)行月見(jiàn)面、季度考核、年升降管理制度,對(duì)工作對(duì)象堅(jiān)持貫徹教育、感化、挽救方針,切實(shí)解決工作對(duì)象的生活、工作困難。
降低重新犯罪率,穩(wěn)定轄區(qū)的治安環(huán)境。
(三)轄區(qū)特種行業(yè)、公共場(chǎng)所、內(nèi)部單位的規(guī)范管理
確定了三家內(nèi)部單位,督促其制定內(nèi)部單位管理?xiàng)l例并監(jiān)督執(zhí)行,定期舉辦特行、場(chǎng)所業(yè)主培訓(xùn)會(huì)議和消防培訓(xùn)會(huì)議。
進(jìn)行月常規(guī)安檢和不定期突擊檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。
堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)地區(qū)和要害部位的夜間巡邏,全面有效地控制社會(huì)面。
(四)強(qiáng)化大局意識(shí),及時(shí)處置群眾事件,維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定
為了全力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定,我所妥善處置涉及群眾利益和社會(huì)政治穩(wěn)定的群眾事件,積極協(xié)助政府職能部門工作,化解各種人民內(nèi)部矛盾,廣泛收集各類信息,為政府和上級(jí)部門正確決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的情報(bào)信息。
xx年x月x日,xx市xx鄉(xiāng)村民張xx的妻子因分娩在xx鎮(zhèn)醫(yī)院意外死亡。
死者家屬情緒異常激動(dòng),三、四十人對(duì)醫(yī)院進(jìn)行圍堵,極易引發(fā)群體性鬧喪事件。
接到報(bào)警后,我所全體干警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),配合政府、有關(guān)部門及醫(yī)院迅速商討解決的辦法,及時(shí)做好死者家屬的思想工作,妥善處理好事故的善后處理工作,保證了事情得到平穩(wěn)處置,避免了事態(tài)的激化,矛盾的擴(kuò)大。
同時(shí),我所在積極做好預(yù)防工作的基礎(chǔ)上,果斷穩(wěn)妥地處置了一批可能影響社會(huì)穩(wěn)定敏感事件。
今年以來(lái),我所配合政府進(jìn)行殯葬制度改革5次,進(jìn)行公路建設(shè)及重點(diǎn)工程建設(shè)治安秩序維護(hù)18次,為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。
(五)嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動(dòng),解決治安突出問(wèn)題
xx鎮(zhèn)交通發(fā)達(dá),社會(huì)治安較為復(fù)雜,各類案件均呈多發(fā)態(tài)勢(shì),影響社會(huì)治安。
今年,我所通過(guò)一手抓防范,一手抓打擊,適時(shí)組織開展專項(xiàng)行動(dòng),整治突出問(wèn)題,時(shí)時(shí)保持嚴(yán)打勢(shì)頭,各類案件得到了有效遏制,成效十分明顯。
1、牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局
今年是經(jīng)濟(jì)發(fā)展年,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直是我所工作的重中之重。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)行動(dòng)開展以來(lái),我所充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感,圍繞市局的《實(shí)施方案》和“打造平安xx,爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀”的目標(biāo),積極投入警力深入各單位開展專項(xiàng)治理行動(dòng)。
xx派出所加大宣傳,在七山公路等主要路段及醒目位置懸掛“開展經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境專項(xiàng)治理”的橫幅六幅,同時(shí)全力維護(hù)重點(diǎn)工程順利進(jìn)行,協(xié)助政府及工程單位做好拆遷戶的思想工作,及時(shí)查處滋擾工程建設(shè)的治安案件,確保工程建設(shè)的順利盡進(jìn)行。
提前介入各企、事業(yè),監(jiān)督其建立和實(shí)行完善的管理體制,配合其做好矛盾調(diào)處工作。
專項(xiàng)行動(dòng)開展以來(lái),我所為各企、事業(yè)解決勞動(dòng)糾紛10余起,解決土地糾紛5起,為各單位經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
2、打擊賭博違法活動(dòng)專項(xiàng)治理行動(dòng)
我所為優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣,遏制賭博這一社會(huì)丑惡現(xiàn)象,開展了“禁賭”專項(xiàng)活動(dòng)。
我所本著“屬地管理”、“誰(shuí)審批,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“嚴(yán)管、嚴(yán)查、嚴(yán)防、嚴(yán)處”的原則進(jìn)行管理整治。
對(duì)群眾的舉報(bào)認(rèn)真核實(shí),嚴(yán)肅對(duì)待,對(duì)場(chǎng)所重發(fā)現(xiàn)的違法犯罪行為及時(shí)查處。
經(jīng)過(guò)整治,全年集中開展清查行動(dòng)13次,查處賭博案件14起,治安拘留10人,治安罰款115人。
有力地震懾了涉賭違法犯罪活動(dòng)。
3、加強(qiáng)派出所人口管理工作
xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)活躍,外來(lái)務(wù)工人員多。
為消除治安隱患,解決漏管失控問(wèn)題,我所開展暫注流動(dòng)人口,出租房屋專項(xiàng)整治活動(dòng)。
我所在組織各責(zé)任區(qū)民警月核對(duì)常住人口20戶的同時(shí),對(duì)暫住人口、出租房屋進(jìn)行清理工作。
目前,我轄區(qū)共有暫住人口167名,出租房屋144戶。
所有檔案信息入網(wǎng)并實(shí)行月檢查,季度考核制度。
4、開展“兩搶一盜”專項(xiàng)治理活動(dòng)
為保障轄區(qū)群眾的良好的生活環(huán)境,xx派出所開展“兩搶一盜”專項(xiàng)治理活動(dòng)。
我所堅(jiān)持打、防、控并舉,深入研究和掌握各類違法犯罪活動(dòng)的規(guī)律和特點(diǎn),發(fā)動(dòng)群眾廣辟線索,實(shí)施精確打擊。
xx派出所配合交警部門開展摩托車專項(xiàng)治理行動(dòng),加強(qiáng)行業(yè)管理,督促無(wú)牌證的車輛盜車管部門上牌,鼓勵(lì)群眾積極舉報(bào)盜搶摩托車輛。
對(duì)各類刑事犯罪實(shí)施嚴(yán)厲打擊,全面維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定。
xx鎮(zhèn)xx村村民付某在實(shí)施搶劫、盜竊、xx后負(fù)案在逃。
xx派出所派出專管民警積極配合市刑警大隊(duì),終將付某緝拿歸案,受到應(yīng)有的懲罰。
5、開展“夏季攻勢(shì)”專項(xiàng)活動(dòng)
為有力打擊各類違法犯罪活動(dòng),xx派出所自今年7月份以來(lái),扎實(shí)有效地開展了“夏季攻勢(shì)”專項(xiàng)治理活動(dòng)。
xx派出所根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況,實(shí)行“值班備勤”和二十四小時(shí)彈性工作制度,加大巡邏防范力度,適時(shí)進(jìn)行全夜守候蹲點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)群眾的安全防范宣教及對(duì)各企、事業(yè)單位安全生產(chǎn)的部控。
xx年8月,派出所民警在夜巡中抓獲正在江南化工廠偷竊的張某,對(duì)其予以治安拘留10日的處罰。
通過(guò)案件的查處,依法打擊和處理了一批擾亂社會(huì)治安的部法分子,有效地維護(hù)了社會(huì)的持續(xù)穩(wěn)定。
6、民用武器安全管理專項(xiàng)整治行動(dòng)
我所在上級(jí)公安機(jī)關(guān)及港口鎮(zhèn)政府黨委的全力關(guān)心和支持下,按照《xx市民用武器管理專項(xiàng)政治實(shí)施方案》,自今年4月份以來(lái),開展了安全管理整治工作。
共收繳非法武器4支,收回到所統(tǒng)一保管武器3支,收繳步槍239發(fā),64式槍55發(fā),54式槍52發(fā)。
規(guī)范了民用武器使用、保管,保證民用武器安全管理工作的制度化、規(guī)范化,消除了治安隱患,防止了涉槍案件的發(fā)生。
7、學(xué)校周邊治安環(huán)境專項(xiàng)整治
我轄區(qū)有中學(xué)3所,小學(xué)2所。
為維護(hù)學(xué)校周邊秩序,我所充分聽取學(xué)校意見(jiàn),明確目標(biāo),綜合運(yùn)用各種措施,凈化校園及周邊治安秩序。
我所對(duì)學(xué)校附近的出租屋、民工隊(duì)進(jìn)行檢查同時(shí)配合學(xué)校上學(xué)、放學(xué)的時(shí)間,組織民警維持校園周邊交通秩序,加強(qiáng)中、小學(xué)的安全保衛(wèi)工作。
我轄區(qū)中、小學(xué)沒(méi)有發(fā)生一起滋擾學(xué)生案件,學(xué)校周邊治安秩序穩(wěn)定,給師生創(chuàng)造了一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
8、開展“旅館業(yè)專項(xiàng)整治”行動(dòng)
為加強(qiáng)對(duì)旅館業(yè)的管理,我所自今年7月份以來(lái)開展了“旅館業(yè)專項(xiàng)整治”行動(dòng)。
對(duì)轄區(qū)5家旅館基本情況進(jìn)行了詳細(xì)登記另對(duì)2家“三無(wú)”小旅社及1家無(wú)證留宿洗浴場(chǎng)所進(jìn)行了登記造冊(cè)并上報(bào)治安大隊(duì);召開旅館業(yè)業(yè)主及從業(yè)人員會(huì)議,以會(huì)代訓(xùn)進(jìn)一步提高業(yè)主及從業(yè)人員安全防范意識(shí)、法制意識(shí)和自我管理能力;責(zé)任區(qū)民警及專管民警每月進(jìn)行例行檢查同時(shí)對(duì)旅館業(yè)的消防安全也進(jìn)行檢查并予以更正;督促指導(dǎo)2家“三無(wú)”旅館業(yè)建立健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度,落實(shí)安全管理措施和設(shè)施。
(六)做好征兵政審工作
在征兵工作中,我所從講政治的高度,認(rèn)真對(duì)轄區(qū)內(nèi)17名體檢合格者進(jìn)行征兵政審工作。
本著實(shí)事求是的原則,指導(dǎo)員xxx帶隊(duì)赴外地隊(duì)?wèi)?yīng)征青年進(jìn)行政審?fù)庹{(diào)工作,出色地完成了征兵政審任務(wù)。
二、現(xiàn)工作目標(biāo)的主要措施
(一)不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)派出所內(nèi)部管理和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)
xx派出所按照“人要精神、物要整潔、說(shuō)話要和氣、辦事要公道”的要求,為全面提高民警的綜合素質(zhì),以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”為鍥機(jī),狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
所內(nèi)嚴(yán)格堅(jiān)持周學(xué)習(xí)、月總結(jié)制度,不斷學(xué)習(xí)《人民警察法》、《內(nèi)務(wù)條例》、《治安管理處罰條例》等相關(guān)的法律法規(guī)。
全所民警采取自查和互查等方式方法查找自身的不足,明確努力方向,使派出所管理防范工作明顯加強(qiáng),所容所貌得到進(jìn)一步改觀,在群眾中樹立了良好的派出所形象。
(二)以等級(jí)化建設(shè)為載體,全面落實(shí)公安基礎(chǔ)工作
我所圍繞《xx省公安派出所等級(jí)評(píng)定實(shí)施細(xì)則》和《xx市公安局公安派出所等級(jí)化建設(shè)操作手冊(cè)》,結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn),以績(jī)效考核為抓手,充分調(diào)動(dòng)民警的工作積極性,實(shí)行民警負(fù)責(zé)制和聯(lián)組協(xié)作制。
加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛的`排查和情報(bào)信息的收集工作,健全治安防空體系,及時(shí)解決治安突出問(wèn)題,使群眾的安全得以保障。
(三)深化社區(qū)警務(wù)建設(shè),加強(qiáng)派出所基層基礎(chǔ)工作
目前,我所在轄區(qū)內(nèi)的八個(gè)責(zé)任區(qū)都設(shè)置了警務(wù)室。
并按市局規(guī)范化的要求,對(duì)派出所的和警務(wù)室統(tǒng)一了標(biāo)識(shí)。
實(shí)行警情周通報(bào)制度,并以張貼周報(bào)、半月談、月報(bào)的形式廣泛宣傳群眾。
在治安防范中,每個(gè)責(zé)任區(qū)和企、事業(yè)等重點(diǎn)單位都組建了社區(qū)防范隊(duì)伍。
群防群治隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,可防性、可控性案件明顯下降。
(四)以社區(qū)警務(wù)為載體,構(gòu)筑社區(qū)治安防控網(wǎng)絡(luò)
為進(jìn)一步提高轄區(qū)治安防控能力,我所開展了對(duì)轄區(qū)社會(huì)治安狀況的摸排調(diào)查,加強(qiáng)“打防控”體系建設(shè)。
對(duì)轄區(qū)的人口實(shí)行專人管理,確保準(zhǔn)確掌握人口信息;同時(shí)警力下沉、警務(wù)前移,責(zé)任區(qū)民警以警務(wù)室為載體,以村委會(huì)為支撐點(diǎn),以情報(bào)信息員、耳目為線,構(gòu)建了較為完善的治安防空網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)了情報(bào)信息的收集。
目前,共有情報(bào)信息員50名,耳目30名;實(shí)行值班備勤和二十四小時(shí)彈性工作制,加大對(duì)公共復(fù)雜場(chǎng)所、企業(yè)周邊環(huán)境、學(xué)校等重點(diǎn)地區(qū)、要害部位的流動(dòng)巡邏,對(duì)轄區(qū)的治安起到了有效的防范作用。
(五)開展“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動(dòng)
今年五月份以來(lái),xx派出所以規(guī)范執(zhí)法行為主要內(nèi)容,以客觀執(zhí)法公正為目標(biāo),組織民警對(duì)執(zhí)法行為及思想根源進(jìn)行了自我查擺、整改。
首先,從思想上入手牢固樹立民警執(zhí)法為民、法律至上的理念,加強(qiáng)對(duì)為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)服務(wù)、為誰(shuí)執(zhí)法的問(wèn)題認(rèn)識(shí)和為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)意識(shí)及依法治國(guó)、依法行政觀念;其次,從公安業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)入手,提高民警執(zhí)法水平,針對(duì)突出問(wèn)題,制定解決措施,使民警在思想認(rèn)識(shí)上得到統(tǒng)一,執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)一步提高。
(六)中心工作完成情況
1、緊密結(jié)合大練兵活動(dòng),不斷提高民警的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是完成公安工作任務(wù)的根本保障,政治素質(zhì)是隊(duì)伍的靈魂。
我所以此活動(dòng)為挈機(jī),堅(jiān)持定期的政治、理論學(xué)習(xí)和崗位練兵,使民警深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx屆四中全會(huì)及“二十公”會(huì)議精神。
2、機(jī)關(guān)效能建設(shè)
xx派出所從《人民警察法》、《內(nèi)務(wù)條例》等制度入手,著力于抓優(yōu)化服務(wù),注重“窗口”管理,不斷建立和完善各項(xiàng)服務(wù)制度,并以“績(jī)效考核”為抓手,實(shí)行民警責(zé)任承包制,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)民警的工作積極性,從而做到切實(shí)為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動(dòng)派出所作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
3、規(guī)范化建設(shè)
xx派出所為促進(jìn)優(yōu)良警風(fēng)的形成,確保公正、嚴(yán)格、文明執(zhí)法,在市局的統(tǒng)一安排下進(jìn)行了正規(guī)化建設(shè)。
我所確定了“從隊(duì)伍管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和基本要求抓起,從解決最不正規(guī)的問(wèn)題入手”的工作思路,把內(nèi)務(wù)管理的正規(guī)化建設(shè)、教育訓(xùn)練的正規(guī)化建設(shè)、執(zhí)勤執(zhí)法分正規(guī)化建設(shè)作為今年正規(guī)化建設(shè)的突破口和工作重點(diǎn),集中整治正規(guī)化建設(shè)方面存在的普遍性、表象性、反復(fù)性和突出性的問(wèn)題,著力灌輸和培養(yǎng)民警的正規(guī)化意識(shí),從而有計(jì)劃、有步驟、深入扎實(shí)地開展好每一步工作。
4、政風(fēng)建設(shè)
自今年9月份以來(lái),我所堅(jiān)持“立警為公,執(zhí)法為民”,加強(qiáng)思想作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè),圍繞依法行政、工作作風(fēng)、勤政為民、效能建設(shè)、廉政建設(shè)開展了政風(fēng)建設(shè)整改活動(dòng)。
通過(guò)活動(dòng),民警進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,政風(fēng)建設(shè)得到明顯加強(qiáng)。
三、存在的不足
1、基礎(chǔ)工作仍然薄弱,仍要大力加強(qiáng)。
2、民警的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)上仍要下功夫。
3、民警工作的預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性、開拓性還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
4、民警的綜合素質(zhì)方面發(fā)展還不平衡。
四、**年工作計(jì)劃
**年為全國(guó)公安機(jī)關(guān)“基層基礎(chǔ)年”,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)派出所工作,努力實(shí)現(xiàn)人民公安為人民,真正加強(qiáng)公安工作基層建設(shè),按照“警力要下沉、保障要有力、班子要加強(qiáng)、素質(zhì)要提高、管理要規(guī)范”的要求,我們將重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:
1、更加重視基層基礎(chǔ)工作,夯實(shí)公安工作根基;
2、更加重視公安隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè);
3、更加重視防控體系建設(shè),提高社會(huì)治安動(dòng)態(tài)防控水平;
4、更加重視公安行政管理工作,切實(shí)做到便民暖心;
5、更加重視發(fā)展中心,努力創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
年終工作總結(jié)匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)14篇)篇七
新年將至,我們緊張而又精彩的xx—xx年第一學(xué)期學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束。本學(xué)期我們開展了豐富多彩的文藝活動(dòng),豐富了同學(xué)們的業(yè)余文化生活,增進(jìn)了同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,抱著對(duì)藝術(shù)的熱愛(ài)和對(duì)學(xué)生工作的執(zhí)著,文藝部的各項(xiàng)工作在系團(tuán)總支、學(xué)生科的領(lǐng)導(dǎo)下有聲優(yōu)色的進(jìn)行著。現(xiàn)對(duì)本學(xué)期的工作進(jìn)行了總結(jié),總結(jié)如下:
在學(xué)生會(huì)當(dāng)中,有一種凝聚力,它就是學(xué)生會(huì)的先進(jìn)行,大家嚴(yán)格遵守紀(jì)律,本著“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng),全局以學(xué)生科為核心,密切配合。學(xué)生會(huì)各個(gè)部門加強(qiáng)溝通、相互尊重、相互了解、增強(qiáng)了工作效率。在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,我們部與體育部緊密合作,正所謂文體不分家,我們部發(fā)揮了各成員的聰明才智,為觀眾席上的同學(xué)設(shè)計(jì)動(dòng)作,觀眾席上不斷變換著的動(dòng)作化作各式各樣的圖案,贏得了廣大師生的一致好評(píng)。我們部還在體育健兒為經(jīng)管系爭(zhēng)取榮譽(yù)時(shí)為他們奉獻(xiàn)上振奮人心的拉拉操,為經(jīng)管健兒吶喊助威,經(jīng)管系也因此榮獲“道德風(fēng)尚獎(jiǎng)”。
運(yùn)動(dòng)會(huì)過(guò)后,迎來(lái)了我系的消夏晚會(huì),這場(chǎng)晚會(huì)由學(xué)生科指導(dǎo) ,我們部主辦,所以責(zé)任重大。首先,我們部在全系范圍內(nèi)進(jìn)行了節(jié)目的選拔,經(jīng)過(guò)層層篩選,選出了其中最具觀賞性和代表性的節(jié)目,然后,組織參加晚會(huì)的演員們緊密的排練,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的繁忙的工作籌備之后,消夏晚會(huì)終于成功召開,全系師生盡情的分享著這次晚會(huì)所帶來(lái)的喜悅。消夏晚會(huì)的主持人是經(jīng)過(guò)全系層層選拔,由文藝部培訓(xùn)出的優(yōu)秀人才,負(fù)責(zé)主持全系各大小文娛活動(dòng)。
本學(xué)期開學(xué)以來(lái),首要任務(wù)便是迎接新生,對(duì)我們系來(lái)說(shuō),新一級(jí)學(xué)生的到來(lái),為我們系注入了新鮮的血液,因此,我們部在學(xué)生科、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下本著全心全意為學(xué)弟學(xué)妹們服務(wù)的宗旨,頭頂烈日、不怕辛苦,以親和的態(tài)度對(duì)待他們,將我系的優(yōu)良傳統(tǒng)狠好的傳承了下來(lái)。
12月為期一周時(shí)間的拔河比賽,我們部配合體育部舉辦了一場(chǎng) 聲勢(shì)浩大的拔河比賽。我們部充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),利用所掌握的資源,成立了一支拉拉隊(duì),并精心準(zhǔn)備了道具,在拔河比賽的開幕式上成為了一道亮麗的風(fēng)景線。在拔河比賽中,我們部與其他部一起布置比賽場(chǎng)地,維持場(chǎng)地秩序,使拔河比賽緊張而有序的進(jìn)行。在拔河比賽的頒獎(jiǎng)儀式上,我們部派出主持人主持了一場(chǎng)精彩而難忘的頒獎(jiǎng)典禮,使拔河比賽圓滿落幕。
文藝部培養(yǎng)了優(yōu)秀的主持人,在系內(nèi)系外各大小文藝活動(dòng)中起了重要的主持作用。比如,學(xué)習(xí)部組織的“節(jié)約在我身邊”演講比賽,英語(yǔ)話劇比賽,知識(shí)競(jìng)賽,體育部組織的拔河比賽,社團(tuán)部組織的社團(tuán)聯(lián)誼以及院里的社團(tuán)聯(lián)誼等等。在這些活動(dòng)中,文藝部的主持人都起著至關(guān)重要的作用。從11月開始,文藝部開始從全系10級(jí)新生班級(jí)里選拔主持人,經(jīng)過(guò)周密的策劃在11月10號(hào)進(jìn)行初選,11月15號(hào)進(jìn)行復(fù)選并選出五對(duì)主持人;通過(guò)對(duì)主持人為期一個(gè)月的培訓(xùn),最終在12月15日選出經(jīng)管系10級(jí)的主持人,將經(jīng)管系的優(yōu)良傳統(tǒng)傳承下去。
對(duì)于即將迎來(lái)的慶新年合唱比賽,我們部經(jīng)過(guò)周密的策劃,寫出策劃方案并通過(guò)學(xué)生科的批準(zhǔn)開始籌備慶新年合唱比賽。首先下達(dá)通知給09級(jí)10級(jí)文宣、班長(zhǎng),讓他們?cè)诟髯缘陌嗉?jí)內(nèi)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)。文藝部會(huì)在上午7:50—8:00,下午1:50—2:00對(duì)各個(gè)班級(jí)進(jìn)行監(jiān)督指揮。合唱比賽在12月中旬進(jìn)行了初賽,從21個(gè)參賽班級(jí)中選出優(yōu)秀的11個(gè)班級(jí)參加12月下旬的總決賽。總決賽在報(bào)告廳舉行,場(chǎng)面盛大完美。文藝部在比賽中場(chǎng)和結(jié)尾進(jìn)行了文藝演出,贏得了領(lǐng)導(dǎo)老師的高度贊賞。
在以后的工作中,文藝部會(huì)進(jìn)一步完善管理機(jī)制,鞏固團(tuán)隊(duì)意 識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積極改進(jìn),并加強(qiáng)藝術(shù)教育,使文藝部能更好的為同學(xué)們服務(wù)。
經(jīng)濟(jì)管理系 文藝部 20xx年12月10日
一是圓滿完成了各項(xiàng)演出任務(wù)。截止目前,全年共演出193場(chǎng),其中對(duì)外演出33場(chǎng),農(nóng)牧區(qū)演出18場(chǎng),城鎮(zhèn)社區(qū)演出8場(chǎng),為各級(jí)各界領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓演出134多場(chǎng),圓滿完成了全年的演出任務(wù)。在新中國(guó)成立六十周年以及那達(dá)幕大會(huì)、教師節(jié)等一系列慶祝活動(dòng)中,由太旗烏蘭牧騎獨(dú)自組織、策劃和編排,為廣大農(nóng)牧民奉獻(xiàn)了四場(chǎng)大型文藝晚會(huì),極大地豐富了全旗人民的精神文化生活。在全盟第xx屆烏蘭牧騎匯演中,太旗烏蘭牧騎參演的一些精品曲目獲得多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),充分體現(xiàn)了太旗民族特色和地域風(fēng)情,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外地來(lái)賓的贊譽(yù)和各界群眾的一致好評(píng)。
二是堅(jiān)持創(chuàng)新,加大作品的創(chuàng)編力度。今年,太旗烏蘭牧騎繼續(xù)加大作品創(chuàng)編力度,在全體隊(duì)員的辛勤工作下,完成了舞蹈《新生》、《額爾其》、《察哈爾南巴》、《軍歌烏妹》、《銀鐙聲聲》、《火紅的民族情韻》的創(chuàng)編及配樂(lè)工作,新創(chuàng)作了《秋天的回憶》、《祖國(guó)》、《故鄉(xiāng)》、《白云》、《寶力根敖包》、《我愛(ài)戀的草原》等六首歌曲及《草原之聲》等器樂(lè)作品。這些作品深入挖掘太仆寺旗察哈爾民族文化的精髓,有力推動(dòng)太旗文化大旗建設(shè)的進(jìn)一步深入,為歌頌太旗、宣傳太旗做出了巨大貢獻(xiàn),同時(shí)也推動(dòng)了太旗烏蘭牧騎演出水平的進(jìn)一步提高。
三是繼續(xù)拓寬外出商演的路子,分別赴河北省沽源、崇禮、廊坊、宣化等縣市演出33場(chǎng)次,受到當(dāng)?shù)赜^眾的熱烈歡迎。參加了電影《天邊》和《駿馬少年》的拍攝,其中巴特爾等隊(duì)員在劇中擔(dān)任了主要角色,同時(shí)副隊(duì)長(zhǎng)達(dá)來(lái)被聘任為副導(dǎo)演,他們的出色表現(xiàn)受到劇組的高度贊譽(yù),很好地展示太旗人民的精神風(fēng)貌和草原文化的博大精深。
二、培養(yǎng)隊(duì)員,購(gòu)置設(shè)備,隊(duì)伍整體水平明顯提高
二是加強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流,選派了3名隊(duì)員參加了兩期全盟烏蘭牧騎舞蹈編導(dǎo)培訓(xùn)班;在全盟“阿薩爾”原生態(tài)藝術(shù)正藍(lán)旗盛會(huì)上,太旗選派的隊(duì)員勞·巴特爾榮獲了三等獎(jiǎng);選派了1名隊(duì)員赴呼倫貝爾市進(jìn)行業(yè)務(wù)觀摩,進(jìn)一步開闊隊(duì)員視野,提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和作品的創(chuàng)編能力;開展了對(duì)外業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,對(duì)學(xué)校、銀行、工青婦等機(jī)關(guān)單位的文化活動(dòng)進(jìn)行無(wú)償輔導(dǎo),為推進(jìn)全旗精神文明建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,克服困難,多方籌措資金15000元,為烏蘭牧騎更新了音響設(shè)備;投入4萬(wàn)多元購(gòu)置了表演服裝,有效提高了演出效果;投入65000多元購(gòu)置了辦公桌椅、為辦公樓頂更換了彩鋼瓦、粉刷了樓體外墻,徹底改善了辦公條件;做為扶貧項(xiàng)目,全國(guó)人大為太旗烏蘭牧騎捐贈(zèng)了一套進(jìn)口音響;在與春暉房地產(chǎn)公司聯(lián)誼活動(dòng)中,該公司贈(zèng)送了兩臺(tái)功放機(jī)、四臺(tái)電腦燈,極大提高了演出質(zhì)量,為今后更好地開展工作奠定了基礎(chǔ)。
三、健全制度,科學(xué)管理,各項(xiàng)工作進(jìn)入良性發(fā)展軌道
一是認(rèn)真開展了計(jì)劃生育、綜合治理和黨務(wù)工作,進(jìn)一步健全了檔案、規(guī)范了制度;開展了隊(duì)容隊(duì)貌和文明機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng),切實(shí)把太旗烏蘭牧騎打造成為太旗的文化“名片”和宣傳大使。
二是加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)行科學(xué)管理,制定出臺(tái)了《太仆寺旗烏蘭牧騎量化考核管理辦法》,建立健全了學(xué)習(xí)制度、培訓(xùn)制度、請(qǐng)銷假等制度,制定了明確的獎(jiǎng)懲措施和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,根據(jù)隊(duì)員業(yè)務(wù)水平和工作開展的考核情況,對(duì)隊(duì)員工資分成五個(gè)檔次發(fā)放,改變了過(guò)去吃“大鍋飯”、干與不干一個(gè)樣的工作局面,極大激發(fā)了全體隊(duì)員的進(jìn)取精神和工作熱情。
在今年的工作中,雖然取得了一些成績(jī),但上級(jí)部門的要求還有一定差距,在今后的工作查漏補(bǔ)缺,再接再勵(lì),進(jìn)一步提高演出質(zhì)量和水平,為太旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
時(shí)間過(guò)得很快,眨眼間已經(jīng)到換屆的時(shí)候,此時(shí)是我們總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)的最佳時(shí)刻。這一學(xué)期來(lái),我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著,真的是有所進(jìn)步、有所收獲。我們回顧過(guò)去,既是為了更好地汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更是為下屆的工作奠定更好的'基礎(chǔ)。這一學(xué)期文藝部所做的工作,總體說(shuō)來(lái)還是比較成功的。學(xué)校舉辦的各種活動(dòng)中,我們文藝部的所有人,上到部長(zhǎng),下到干事都認(rèn)真積極地參與了院里的各項(xiàng)活動(dòng),做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)各部,不分彼此互相幫助,聽從學(xué)生會(huì)的安排。有過(guò)成功的喜悅,也有過(guò)失敗的經(jīng)歷。
文藝部招新人員的選擇。文藝部招收新成員時(shí)考慮了眾多因素以求吸納最大辦事效率的部員,有很多經(jīng)驗(yàn),特別是如下一點(diǎn):平衡考慮參與社團(tuán)活動(dòng)的人員,過(guò)多者不吸納,最多社團(tuán)不要超過(guò)一個(gè),原因如下:
1.有社團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)的人在人脈上和活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)上有著優(yōu)勢(shì),便于日后工作的自覺(jué)性和預(yù)見(jiàn)性,提高了工作的效率,也為我系在日后工作上與其他組織建立良好的工作關(guān)系。
2.社團(tuán)活動(dòng)過(guò)多者不吸納,此部分人員不能固定在一處,導(dǎo)致在系內(nèi)承辦活動(dòng)時(shí)精力分散,大大降低了工作的效率和成果。
總的來(lái)說(shuō)本學(xué)期,我們的工作還是比較成功的,我們的所有活動(dòng)都按計(jì)劃完成,并取得預(yù)期效果。在文藝部的一年多時(shí)間里,我深切地體會(huì)到了做一個(gè)學(xué)生干部的重要和不易,也深深地感受到了文藝工作的重要,文藝是現(xiàn)代生活極其重要的一部分,是積極健康和高雅的精神追求,是精神文明的主要部分,文藝工作的成效直接關(guān)系到我院同學(xué)們的思想境界和精神追求,我們應(yīng)該更加重視文藝工作。
一.模擬聯(lián)合國(guó)大賽。此活動(dòng)為我系的立項(xiàng)活動(dòng),并在全校范圍內(nèi)得到了大力支持,文藝部與學(xué)生會(huì)各部門相互配合,申請(qǐng)場(chǎng)地,場(chǎng)地布置等一系列前期準(zhǔn)備工作,使本次活動(dòng)的順利舉辦發(fā)揮了積極的作用。
經(jīng)舉辦便獲得了全校同學(xué)的積極參與,從報(bào)名到正式比賽開始,先后有60名同學(xué)參與,獲得了全校同學(xué)的積極評(píng)價(jià)。
身的力量贏得了比賽的承辦,更靠著其他院系的一同努力來(lái)使校園風(fēng)采月變成了空前的盛世活動(dòng)。
二.通力合作,共創(chuàng)未來(lái)。模擬聯(lián)合國(guó)的成功舉辦和風(fēng)采月的承辦更充分的說(shuō)明了這一點(diǎn),文藝部和其他部門心無(wú)芥蒂全力配合才使兩個(gè)大型活動(dòng)取得了圓滿成功。
年終工作總結(jié)匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)14篇)篇八
20__年市場(chǎng)銷售部工作在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各部門的大力協(xié)助和支持下,通過(guò)部全體員工的共同努力,完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況作如下總結(jié):
今年是賓館具有劃時(shí)代意義的一年,在斥資一億余元對(duì)硬件進(jìn)行了全面改造,同時(shí)引進(jìn)了華天酒店的先進(jìn)管理理念和模式,著力硬軟件建設(shè),升華品牌形象,市場(chǎng)營(yíng)銷部按照館領(lǐng)導(dǎo)的部署和要求,不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)和能力建設(shè),重點(diǎn)圍繞規(guī)范銷售人員客戶劃分,客戶跟進(jìn)維系,提升美工對(duì)賓館的整體形象策劃方面等方面取得了一定的成績(jī)。同時(shí)針對(duì)開業(yè)較晚的現(xiàn)狀加強(qiáng)宣傳與銷售,始終堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,采取多種營(yíng)銷手段相結(jié)合的方式,取得了一定的成績(jī)。
一、經(jīng)營(yíng)分析。
20__年開業(yè)后的經(jīng)營(yíng)情況:8月3日試營(yíng)業(yè)后,累計(jì)計(jì)劃客房收入萬(wàn)元,截止到12月25日,完成收入萬(wàn)元,完成計(jì)劃的%。時(shí)20__年8月與07年對(duì)間月3日123日12月比增減數(shù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)月25日25日客房收入(萬(wàn)元)累計(jì)出售客房數(shù)(間天)平均出租率(%)平均房?jī)r(jià)(元)主要做了以下工作:
2、在前廳、客房、餐飲、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)助下,完成了各類房?jī)r(jià)的制定以及會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)方案的制定與推廣、實(shí)施;客房以“會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)”面對(duì)客戶是現(xiàn)今很多國(guó)際、國(guó)內(nèi)酒店連鎖集團(tuán)成功吸納客源,培育忠誠(chéng)客戶,為賓客提供方便及享受一系列特別優(yōu)惠服務(wù)的制度。是擴(kuò)展客源、提升行業(yè)占有率的最佳途徑。
3、規(guī)范銷售人員區(qū)域劃分,著力重點(diǎn)客戶的跟蹤,全面系統(tǒng)地做好市場(chǎng)和調(diào)查,因人適宜地重新劃分區(qū)域、調(diào)整行業(yè)的跟蹤策略,提高市場(chǎng)占有率,建立和不斷完善的銷售體系,開辟更廣泛的客源市場(chǎng)。要求銷售代表嚴(yán)格按照要求進(jìn)行有計(jì)劃的銷售,在每天的部門會(huì)議上匯報(bào)拜訪情況,責(zé)任到人,做好常客資料的歸整,形成一種點(diǎn)面結(jié)合的局面。
4、開業(yè)前重新定編定崗后,原隸屬前廳部的美工崗劃歸到銷售部,針對(duì)賓館改造后對(duì)該崗位的更高要求,在館領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,充實(shí)了該崗位的力量,同時(shí)在馮經(jīng)理的大力幫扶下,新聘任的美工正在逐步適應(yīng)崗位要求,填補(bǔ)了這個(gè)崗位缺乏設(shè)計(jì)人員的空白,進(jìn)行了開業(yè)前賓館各類宣傳印刷品的設(shè)計(jì)及開業(yè)后各類大小會(huì)議會(huì)標(biāo)的制作、各部門及賓館的整體文化氛圍的設(shè)計(jì)與營(yíng)造,加強(qiáng)與有關(guān)新聞媒介等單位的聯(lián)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,成功為海參文化美食節(jié)造勢(shì),策劃組織的重陽(yáng)節(jié)敬老院獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)等,為賓館贏得了良好的社會(huì)效益。尤其是以廢舊的礦泉水瓶進(jìn)行的圣誕氛圍布置,得到了業(yè)界、媒體及賓客的廣泛贊譽(yù)。
5、與賓館其他部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,建立銷售管家制,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與賓館其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。積極主動(dòng)根據(jù)相關(guān)部門提供的信息適時(shí)的了解重要客戶和常客的消費(fèi)情況及反饋意見(jiàn),以形成上下一盤棋的整體格局。
6、應(yīng)收賬款的回籠情況,在館領(lǐng)導(dǎo)的重視下,財(cái)務(wù)部的配合下,全體銷售代表的共同努力下,明顯好于往年,今年共清收回帳款。
二、20__年工作計(jì)劃。
1、明年?duì)I銷部將配合賓館整體新的營(yíng)銷體制,制訂完善20__年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,通過(guò)提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。建立營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)改進(jìn)方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在服務(wù)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋部門及館領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),在分工上充分考慮局部利益與整體利益相結(jié)合;互相合作,互相協(xié)助,樹立集體觀念、大局觀念,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
2、明年重點(diǎn)工作之一不斷完善客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。明年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見(jiàn)。
3、繼續(xù)做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃,經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解酒店及其相關(guān)行業(yè)的信息,分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),準(zhǔn)確掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài),給賓館提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整賓館銷售策略,為館領(lǐng)導(dǎo)提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
4、改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高客戶質(zhì)量,加深客戶對(duì)我們賓館的了解,加強(qiáng)銷售部整體銷售力量,提高銷售水平。抓好市場(chǎng)促銷,確保年度計(jì)劃任務(wù)的完成。全面系統(tǒng)地做好市場(chǎng)和調(diào)查,因人適宜地調(diào)整好客戶的跟蹤策略,提高市場(chǎng)占有率,建立和不斷完善的銷售體系,開辟更廣泛的客源市場(chǎng)。商務(wù)散客的攻關(guān)將作為我部日常工作的重點(diǎn),持之以恒地進(jìn)行散客銷售拜訪,擴(kuò)大賓館商務(wù)客人覆蓋面,盡可能減少其他酒店對(duì)高端客戶的分流影響。同時(shí)我部擬定專人進(jìn)行網(wǎng)上會(huì)議搜集,更重要的是在部門督促要求下,必須將收集到的會(huì)議資訊予以落實(shí),劃分負(fù)責(zé),充分激發(fā)銷售代表的主觀性。在旅游淡季的時(shí)候,加強(qiáng)餐飲宴會(huì)的銷售力度,做好推廣及服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
5、對(duì)賓館的網(wǎng)站時(shí)時(shí)進(jìn)行更新與維護(hù),讓更多的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解青海賓館。抓好賓館宣傳,策劃工作,為社會(huì)樹立更好的企業(yè)形象,抓好新聞媒體對(duì)酒店的宣傳報(bào)導(dǎo)工作,年內(nèi)利用各種不同的渠道和機(jī)會(huì),時(shí)實(shí)報(bào)導(dǎo)賓館的發(fā)展及擴(kuò)張,有創(chuàng)意的抓好各重大節(jié)慶活動(dòng)的宣傳策劃工作,力爭(zhēng)做到一個(gè)節(jié)目一種策劃,讓賓客感受青海賓館新穎而富有創(chuàng)造性的藝術(shù),感染更多的消費(fèi)群體,最大化的為賓館招攬客源,創(chuàng)造效益。同時(shí)積極配合各種接待活動(dòng),精心制作每次接待活動(dòng)的方案,精美制作每次活動(dòng)的背景策劃,造勢(shì)宣傳,堅(jiān)決做到在各種接待活動(dòng),不放過(guò)任何環(huán)節(jié),不出現(xiàn)任何差錯(cuò),讓客人滿意,接待方滿意,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意,自己滿意。
年終工作總結(jié)匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)14篇)篇九
瀟浦鎮(zhèn)轄全鎮(zhèn)轄16個(gè)行政村,1個(gè)綜合場(chǎng),4個(gè)社區(qū)。設(shè)黨委1個(gè),黨總支1個(gè),黨支部30個(gè),現(xiàn)有黨員765人,其中,村級(jí)黨員437名,離退休黨員7人。近年來(lái),鎮(zhèn)黨委時(shí)時(shí)把基層黨建工作作為全鎮(zhèn)頭等大事來(lái)抓,立足全鎮(zhèn)大局,堅(jiān)持“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的路子,本著“工作思路抓創(chuàng)新、基礎(chǔ)工作抓規(guī)范、重點(diǎn)工作抓特色、責(zé)任機(jī)制抓完善”的原則,以基層組織建設(shè)年為契機(jī),緊扣加強(qiáng)先進(jìn)性建設(shè)和黨的執(zhí)政能力建設(shè)這條主線,凝心聚力,強(qiáng)攻弱勢(shì),不斷夯實(shí)基層黨建根基,全面提升黨建水平。
加強(qiáng)制度與機(jī)制建設(shè),建立了一套民主法治、公平有序的規(guī)范化管理體制,全面落實(shí)黨建工作責(zé)任制,確保黨建工作落實(shí)有效。主要做法及成效:切實(shí)履行黨建工作職責(zé)。今年鎮(zhèn)黨委會(huì)專題研究黨建工作12次,先后召開全鎮(zhèn)黨建工作會(huì)8次,落實(shí)了工作責(zé)任人。實(shí)行半月學(xué)習(xí)制度,每月10日、20日、30日上午集中學(xué)習(xí),提高了班子成員的政治素質(zhì)和理論水平。建立健全黨建工作責(zé)任制。完善了鎮(zhèn)黨委班子成員聯(lián)系村黨建工作點(diǎn)的工作制度,明確黨委“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓的工作責(zé)任制。完善目標(biāo)考核體系,鎮(zhèn)黨委與村黨支部簽訂了《組織工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,嚴(yán)肅了工作職責(zé)。加大機(jī)關(guān)管理力度,制定完善了《2019年瀟浦鎮(zhèn)考核制度》、《請(qǐng)銷假制度》等制度,干部作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變。扎實(shí)推進(jìn)村級(jí)黨建工作。組建了陳家街村換屆選舉工作小組,明細(xì)了選舉章程,嚴(yán)格按照選舉法對(duì)陳家街村的村支兩委選舉進(jìn)行全程監(jiān)督和管理,目前已基本完成換屆選舉工作。扎實(shí)開展“專題調(diào)研”活動(dòng)。所有黨政班子分別分村帶題深入調(diào)研,對(duì)征集到的9個(gè)方面20個(gè)問(wèn)題分類整理,建立班子成員負(fù)責(zé)制,確保每一個(gè)問(wèn)題有落實(shí),有回音。存在的主要問(wèn)題:對(duì)黨建工作職責(zé)落實(shí)不到位,存在基層調(diào)研不夠、組織學(xué)習(xí)次數(shù)不夠等問(wèn)題。主要原因分析:主要精力集中到了全縣的中心工作中,集中力量配合各指揮部大力開展征地、拆遷、環(huán)境整治等工作。
為進(jìn)一步增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,對(duì)存在一定問(wèn)題、群眾反映大、軟弱渙散的村級(jí)黨組織三元宮村和陳家街村進(jìn)行集中整頓。主要做法及成效:摸清底子。通過(guò)座談走訪、征求意見(jiàn)、群眾測(cè)評(píng)等方式,找準(zhǔn)軟弱渙散黨組織存在的突出問(wèn)題,按照“一個(gè)支部一對(duì)策”的原則,分別對(duì)三元宮村和陳家街村2個(gè)“軟弱渙散”基層黨組織制定了整頓工作計(jì)劃。建好臺(tái)賬。建立“一村一警,三員聯(lián)村”工作機(jī)制,向每個(gè)村派駐一名政法干警、兩名黨政干部,負(fù)責(zé)建好村級(jí)活動(dòng)中心、發(fā)展新黨員等臺(tái)賬。調(diào)優(yōu)班子。鎮(zhèn)黨委認(rèn)真按照選舉辦法,加強(qiáng)對(duì)村支兩委換屆選舉的指導(dǎo)和監(jiān)督。對(duì)長(zhǎng)期不在崗、長(zhǎng)期不履職和不團(tuán)結(jié)的軟弱渙散的黨組織書記及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。如針對(duì)三元宮村支部書記軟弱渙散、履職能力弱、不和睦,進(jìn)行了調(diào)整。建機(jī)制,保長(zhǎng)效。督促軟弱渙散黨組織執(zhí)行好“三次會(huì)議一課”、民主評(píng)議黨員、發(fā)展黨員、“四議兩公開”等基本制度,抓好黨務(wù)公開、村務(wù)公開、村規(guī)民約和村務(wù)管理等各項(xiàng)制度的落實(shí),保證村級(jí)組織管理工作的規(guī)范化運(yùn)作。存在的主要問(wèn)題:對(duì)村委換屆工作做得不夠細(xì),對(duì)除幾個(gè)城中村外過(guò)問(wèn)少,安排部署的多。主要原因分析:對(duì)渙散基層黨組織情況了解不夠,抓住重點(diǎn),一定程度上忽略了一些自認(rèn)為情況向好的村。
嚴(yán)格按照“六個(gè)一線”的工作要求,督促黨員干部常入基層,做實(shí)群眾工作,發(fā)揮帶頭示范作用。主要做法及成效:廣泛開展“一村一警、三員聯(lián)村”、“聯(lián)一幫二帶三”活動(dòng),建立了幫扶對(duì)子50余對(duì),直接或間接協(xié)調(diào)幫扶資金32萬(wàn)元;扎實(shí)推進(jìn)黨員干部“一人學(xué)一技”活動(dòng),開設(shè)了技術(shù)培訓(xùn)班2個(gè),培訓(xùn)黨員干部330余人次。扎實(shí)開展黨內(nèi)走訪慰問(wèn)活動(dòng),建立建國(guó)前老黨員、50年以上黨齡黨員和特困黨員“三本臺(tái)賬”,發(fā)放救助大米420袋、棉被150余床、慰問(wèn)金7萬(wàn)余元,收到了良好的社會(huì)反響和工作成效。存在的主要問(wèn)題:部分黨員干部能力素質(zhì)有待提高,服務(wù)功能發(fā)揮有欠缺;深入基層不夠主動(dòng)、積極。主要原因分析:由于財(cái)力有限,黨員干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式較單一,干部素質(zhì)提高跟不上發(fā)展需要。
對(duì)黨員發(fā)展工作進(jìn)行了專題研究和部署,確保新黨員發(fā)展嚴(yán)格有序。主要做法及成效:嚴(yán)格程序,優(yōu)化結(jié)構(gòu)。把解決3年以上未發(fā)展黨員的村作為工作重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行新黨員發(fā)展“四票決、三公示”制度,嚴(yán)把黨員“入口關(guān)”,制定黨員發(fā)展計(jì)劃,原則要求每年新發(fā)展黨員13名左右。今年新發(fā)展黨員15名,其中女黨員5名。建立健全流動(dòng)黨員管理機(jī)制。指導(dǎo)各村設(shè)立了《外出黨員登記簿》和《外來(lái)黨員登記簿》,努力做到了“六個(gè)掌握”。實(shí)行流動(dòng)黨員聯(lián)系卡制度。抓住清明、春節(jié)等時(shí)機(jī),采取上門發(fā)放、集中定點(diǎn)發(fā)放等形式,及時(shí)發(fā)放流動(dòng)黨員活動(dòng)聯(lián)系卡,形成全鎮(zhèn)黨員大聯(lián)網(wǎng)。嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活,健全落實(shí)制度。大力健全“三次會(huì)議一課”、民主評(píng)議黨員等制度,落實(shí)黨委書記作第一責(zé)任人、主管副書記和組織委員作直接責(zé)任人的責(zé)任制,經(jīng)常性深入基層黨組織,指導(dǎo)制定“三次會(huì)議一課”計(jì)劃。穩(wěn)妥處置不合格黨員。瀟浦鎮(zhèn)針對(duì)初步評(píng)定為不合格的黨員,各村黨組織認(rèn)真調(diào)查核實(shí)其問(wèn)題,形成文字材料,召開支部大會(huì),由本人解釋申辯后,進(jìn)行舉手表決。存在的主要問(wèn)題:對(duì)各村發(fā)展新黨員工作抓得不夠?qū)崳瑢?dǎo)致出現(xiàn)一些村3年不發(fā)展新黨員。主要原因分析:對(duì)基層黨組織建設(shè)指導(dǎo)、督促、監(jiān)督不夠,同時(shí)一些村主干部沒(méi)有很好履行職責(zé)。
深入推進(jìn)基層黨組織規(guī)范化建設(shè),著力打造一支作風(fēng)過(guò)硬、能力過(guò)硬、信念堅(jiān)定的村主干部隊(duì)伍。主要做法及成效:嚴(yán)格落實(shí)基層黨建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),瀟浦鎮(zhèn)黨建工作實(shí)行由書記牽頭,組織部長(zhǎng)落實(shí),組織干事嚴(yán)格執(zhí)行的黨建工作機(jī)制,配齊配全黨建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。積極培訓(xùn)農(nóng)村后備干部。在農(nóng)村黨員中,每村挑選2名以上年紀(jì)輕、致富潛力大的黨員作為致富能手培養(yǎng)對(duì)象;挑選3名以上思想覺(jué)悟高、群眾基礎(chǔ)好的種植、養(yǎng)殖、加工、營(yíng)銷大戶作為黨員培養(yǎng)對(duì)象。同時(shí),把黨員中年輕、有能力的黨員作為村干部進(jìn)行培養(yǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)村黨支部書記和村委會(huì)主任后備干部。目前,我鎮(zhèn)農(nóng)村后備干部達(dá)到90多名。存在的主要問(wèn)題:沒(méi)有建立村主后備干部人才庫(kù),對(duì)后備干部培養(yǎng)有所欠缺。主要原因分析:各村青壯年人員大多外出務(wù)工,常年不在村,給培養(yǎng)工作帶了極大困難。
堅(jiān)持把為基層黨組織和黨員解難題辦實(shí)事作為基層黨組織建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷加大黨建工作經(jīng)費(fèi)保障力度,切實(shí)解決村級(jí)組織活動(dòng)中心建設(shè)、村干部待遇、財(cái)政轉(zhuǎn)移支付問(wèn)題,為全鎮(zhèn)基層黨建工作再上新臺(tái)階提供了有力保障。主要做法及成效:加大陣地建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入,使基層組織活動(dòng)有場(chǎng)所。大力開展活動(dòng)場(chǎng)所達(dá)標(biāo)年活動(dòng),近三年來(lái)累計(jì)投入資金近50萬(wàn)元用于村級(jí)活動(dòng)中心的建設(shè)和改建工作,其中新建村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所5個(gè)、改擴(kuò)建2個(gè),建立示范社區(qū)2個(gè)、升級(jí)改造2個(gè)。加大村級(jí)干部經(jīng)費(fèi)投入,使村干部待遇有著落。制定出臺(tái)《村(社區(qū))干部待遇保障實(shí)施辦法》,縣財(cái)政每年安排34、38萬(wàn)元專項(xiàng)資金,解決村(社區(qū))干部定額生活補(bǔ)助,村主要干部年平均報(bào)酬達(dá)8000元;落實(shí)4、4萬(wàn)元,解決41名離任村(社區(qū))干部生活補(bǔ)貼,最高年補(bǔ)貼達(dá)1200元。加大基層工作經(jīng)費(fèi)投入,使基層組織運(yùn)轉(zhuǎn)有保證。建立黨建工作經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,把村級(jí)財(cái)政轉(zhuǎn)移支付提高到平均1、6萬(wàn)元,并按每名農(nóng)村黨員100元的標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)村級(jí)黨建工作經(jīng)費(fèi)22、8萬(wàn)元,保證了黨建工作有力開展。存在的主要問(wèn)題:對(duì)村級(jí)公益設(shè)施投入不夠,導(dǎo)致少數(shù)貧困村公益設(shè)施不完善。主要原因分析:鎮(zhèn)級(jí)財(cái)稅收入來(lái)源少、財(cái)力不雄厚,投入農(nóng)村的資金相對(duì)較少。
堅(jiān)持抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展的思路,大力開展招商引資,積極引進(jìn)一批投資強(qiáng)度大、發(fā)展前景好的項(xiàng)目,推動(dòng)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。主要做法及成效:結(jié)合縣城區(qū)的規(guī)劃編制,制訂了全鎮(zhèn)短期規(guī)劃、長(zhǎng)期計(jì)劃,結(jié)合全鎮(zhèn)爭(zhēng)當(dāng)“五員”活動(dòng),下派力量指導(dǎo)各村制定好發(fā)展規(guī)劃,推動(dòng)全鎮(zhèn)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)大改觀;本人緊緊圍繞城中村改造、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、中心城鎮(zhèn)做文章,拓寬稅源,增加集體收入。存在的主要問(wèn)題:村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展渠道狹窄、步伐較慢,整體情況仍不樂(lè)觀。主要原因分析:能用于發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的原始資源非常有限,部分村級(jí)基本空白;部分村支部書記不敢闖、怕失敗,等、靠、要思想較嚴(yán)重。
高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐壞工作,將其列入重要議事日程來(lái)抓,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。主要做法及成效:強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐壞工作責(zé)任制實(shí)施方案,與各村、鎮(zhèn)直單位簽訂了《瀟浦鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀》,把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況列入單位考核之中。健全述職述廉制度。每季度召開一次村黨支部書記和村委會(huì)主任述職述廉會(huì)議,聽取村主要負(fù)責(zé)人工作開展情況的匯報(bào),促進(jìn)農(nóng)村干部廉潔勤政。目前,全部完成了16個(gè)村黨支部書記、主任和四個(gè)社區(qū)主任的述職述廉工作。加強(qiáng)廉政教育培訓(xùn)。不斷加強(qiáng)廉政教育培訓(xùn),在黨員干部中樹立起自覺(jué)接受監(jiān)督意識(shí)。聘請(qǐng)了25名駐鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員及離退休老干部、群眾代表等為廉政監(jiān)督員,設(shè)立了廉政自律監(jiān)督臺(tái),開通了2部舉報(bào)電話,設(shè)立了社會(huì)監(jiān)督舉報(bào)箱,構(gòu)筑起了強(qiáng)大的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系。完善辦事程序。健全完善政務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度,公開辦事政策、辦事程序和辦事時(shí)限,設(shè)立公開欄,對(duì)政務(wù)、財(cái)務(wù)情況定期公開,實(shí)現(xiàn)了行政管理的公開、透明。嚴(yán)格處理基層干部違法行為。為切實(shí)整治村、社區(qū)等基層干部違紀(jì)違法行為,進(jìn)一步夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ),建設(shè)風(fēng)清氣正的基層干部隊(duì)伍,瀟浦鎮(zhèn)黨委、政府在全鎮(zhèn)開展整治村、社區(qū)等基層干部違紀(jì)違法行為專項(xiàng)行動(dòng)。如對(duì)三元宮村委委員李珍鳳、蔣新強(qiáng)在村里設(shè)置賭場(chǎng),從中收取不法收入,第一時(shí)間開展調(diào)查取證后,并取得當(dāng)事人筆錄后,移交縣紀(jì)委立案處理。存在的主要問(wèn)題:對(duì)一些慢作為、懶作為的村主干部處理得不夠嚴(yán),對(duì)村支兩委的廉政建設(shè)抓得不夠,導(dǎo)致一些黨組渙散。主要原因分析:從全鎮(zhèn)的整體和諧穩(wěn)定著眼,主要采取督促、教育的方式,促使村主干部進(jìn)一步加強(qiáng)履職,做好本職工作。
反思2019年的黨建工作,我本人在縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,做了一些有益的工作,取得了一些成績(jī),但也存在很多不足。一是黨員和干部培育的形式較為單一;二是干部隊(duì)伍的思想素質(zhì)和工作作風(fēng)與加快發(fā)展的要求還存在差距;三是基層組織和黨員干部的現(xiàn)狀與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作發(fā)展新階段的要求不完全適應(yīng);四是經(jīng)常性深入村級(jí)組織調(diào)查研究有所欠缺,對(duì)一些深層次問(wèn)題研究思考的不夠;這些問(wèn)題都有待于我在今后的工作中努力解決。會(huì)后,我決心以這次黨委書記黨建述職活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步落實(shí)黨建責(zé)任制,完善制度,創(chuàng)新機(jī)制,改善管理,在思想上不斷進(jìn)取,政治上不斷求強(qiáng),在業(yè)務(wù)上不斷求精,工作創(chuàng)新上不斷求新,力爭(zhēng)使我鎮(zhèn)黨建和經(jīng)濟(jì)工作再上新臺(tái)階。
年終工作總結(jié)匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)14篇)篇十
不知不覺(jué)中,20__已接近尾聲,加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年時(shí)間,這短短的一年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面。
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職營(yíng)銷工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在營(yíng)銷一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、展望未來(lái)。
在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短一年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
在過(guò)去的一年里,營(yíng)銷部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
首先營(yíng)銷部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),__年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營(yíng)銷上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的營(yíng)銷部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營(yíng)銷方案,有針對(duì)性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,__月份至x月份大部分__會(huì)議召開,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營(yíng)銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議__份。
20__年x月份我到酒店擔(dān)任營(yíng)銷部經(jīng)理,20__年__份酒店正式掛牌x星,這對(duì)營(yíng)銷部提供對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的營(yíng)銷工作。
同時(shí)在這一年里我們接待了多家公司,__電器,__公司,__中醫(yī)藥大學(xué),__與__國(guó)旅等多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合營(yíng)銷部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營(yíng)銷部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處。
1.對(duì)外營(yíng)銷需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2.對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。
3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營(yíng)銷與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
年終工作總結(jié)匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)14篇)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
首先,我代表***********對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)組的同志們來(lái)我公司年度工作考評(píng),并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)公司工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。一年來(lái)鑫昌實(shí)業(yè)有限公司在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在企業(yè)主管部門及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在公司全體干部職工的共同努力下,全面完成了鎮(zhèn)政府要求的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),確保公司資產(chǎn)的保值增值。
一、按照鎮(zhèn)黨委、政府的要求,完成了公司的設(shè)立注冊(cè)登記及經(jīng)營(yíng)辦公場(chǎng)所,成立了公司管理機(jī)構(gòu),各種證照齊全有效。
二、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,制定了公司章程,完善了公司的企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,制定了執(zhí)行董事職責(zé),總經(jīng)理崗位職責(zé),監(jiān)事職責(zé),會(huì)計(jì)員工作職責(zé),出納員崗位職責(zé)及公司組織機(jī)構(gòu)管理網(wǎng)絡(luò)圖,制定了公司管理制度,安全管理制度,員工管理制度。
三、加強(qiáng)員工的安全教育管理工作,全年安全無(wú)事故。
四、按照鎮(zhèn)黨委、政府的決策,公司積極主動(dòng)考察咨詢調(diào)研跑項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)反復(fù)論證調(diào)研,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府批準(zhǔn),終于決定了**********的實(shí)施。
五、經(jīng)同區(qū)供銷聯(lián)合社反復(fù)協(xié)商達(dá)成一致,簽訂了土地租賃協(xié)議,確定了該項(xiàng)目的選址工作,完成了*******原危房的拆遷垃圾的清理工作,完成了項(xiàng)目的地質(zhì)工程勘測(cè)、水文地質(zhì)勘測(cè)、工程測(cè)量、工程物探及三整一平工作,完成了**********的設(shè)計(jì),審查審圖工作,估算該項(xiàng)目總投資550萬(wàn)元,也是董家河鎮(zhèn)大事實(shí)事項(xiàng)目。該項(xiàng)目已于2013年12月13日經(jīng)銅川市耀州區(qū)發(fā)展與改革局以銅耀發(fā)改發(fā)[2013]342號(hào)文件批準(zhǔn)同意備案,完成了耀州區(qū)統(tǒng)籌規(guī)劃中心的規(guī)劃備案工作。完成了耀州區(qū)城鄉(xiāng)住房建設(shè)局項(xiàng)目的規(guī)劃選址審報(bào)審批工作,該項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作已基本就緒,估計(jì)在元月底前完成該項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。
鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
以上匯報(bào)不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。
**********************二o一四年元月八日。
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二o一四年元月八日。
年終工作總結(jié)匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)14篇)篇十二
經(jīng)過(guò)了一年的工作與學(xué)習(xí),看到了收獲,看到了希望,更看到了自己的不足,高等學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)業(yè)生正逐步的充實(shí)到公司,自己稍有一絲的放松,就有可能落在后邊,所以我要利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)自己進(jìn)行充電。在管理方面,由于缺少經(jīng)驗(yàn),管理上還有欠缺,在日后的工作中將會(huì)不斷的完善。還有就是自己的英語(yǔ)水平不足,這個(gè)不足從去年一直說(shuō)到了今年的上半年,說(shuō)要在下半年的時(shí)間開始學(xué)習(xí),可到了年底自己竟然還是沒(méi)有行動(dòng),20x年的上半年工作總結(jié)時(shí),我要是在重復(fù)這樣的話那我真的在原地不動(dòng),我要用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證實(shí),希望大家對(duì)我有個(gè)監(jiān)督。其次我要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是,解放思想。加強(qiáng)自身思想改造,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。
2、進(jìn)一步解放思想,適應(yīng)工作需求。我是一名風(fēng)電生產(chǎn)運(yùn)行人員,負(fù)責(zé)風(fēng)電場(chǎng)一值值班工作,在今后的工作中,要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問(wèn)題,因此,在今后的工作中,將以風(fēng)電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),嚴(yán)格要求,自我加壓。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵(lì),在工作中自覺(jué)地服從、服務(wù)于大局,自覺(jué)地把自己的工作同公司聯(lián)系起來(lái),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力做好本職工作,圓滿完成公司交給的任務(wù)。
心得與感受回想這一年來(lái)的工作,略有所獲,而這所獲離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),更離不開全班同事同甘共苦的結(jié)果。我深信,一個(gè)人的能力是有限的,如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無(wú)窮大。
1、做好一二三期的風(fēng)機(jī)維護(hù)工作。
2、做好二期風(fēng)機(jī)出質(zhì)保期前的一切準(zhǔn)備工作。
3、加強(qiáng)庫(kù)房管理,保證工具及備品備件齊備。
4、做好春秋檢工作確保20x年設(shè)備安全運(yùn)行。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施及各項(xiàng)制度,杜絕各類事故的發(fā)生,確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)運(yùn)行。
6、繼續(xù)提高自身文化素質(zhì)及管理業(yè)務(wù)水平。
7、加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行人員及代培人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作,x年新學(xué)員也會(huì)陸續(xù)的來(lái)到富錦風(fēng)電場(chǎng),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我會(huì)全力以赴做好培訓(xùn)工作,確保從富錦風(fēng)電場(chǎng)走出去的員工都是個(gè)拿得起放得下地,讓我們所有的員工都能以優(yōu)秀的成績(jī)充實(shí)到中宇公司的各個(gè)風(fēng)電場(chǎng)。
展望未來(lái),我對(duì)公司的跨越式發(fā)展充滿信心,公司就如一輛豪華大巴,正在高速前進(jìn)著,向更廣闊的疆土挺進(jìn),車上有公司為我們搭建的寬廣舞臺(tái),有領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,我堅(jiān)信,我上了這趟車,無(wú)論走到哪里,我會(huì)永不下車。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:“工作順利,身體健康”。
年終工作總結(jié)匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)14篇)篇十三
20__年即將過(guò)去,在過(guò)去的一年里在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和員工的用心協(xié)助下,庫(kù)房的管理工作較之前上了一個(gè)新的臺(tái)階。庫(kù)房面貌得到了有效的改善,服務(wù)于工程項(xiàng)目的效率得到了提高。
1、以整理庫(kù)房入手,對(duì)材料進(jìn)行歸類擺放,消除倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪狀況,干凈整潔的庫(kù)貌成為庫(kù)房日常管理的基礎(chǔ)工作。
2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好,更準(zhǔn)確,及時(shí)的協(xié)助財(cái)務(wù)工作。
2、充分發(fā)揮工作職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。
3、協(xié)助采購(gòu)做好材料的驗(yàn)收,及時(shí)準(zhǔn)確的辦理入庫(kù)。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定,保證及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理,本年截止11月末入庫(kù)金額293.4萬(wàn),出庫(kù)金額164.1萬(wàn),材料種類共計(jì)490多項(xiàng),工程用料記載11項(xiàng)(不含售后和其他用料)其中固化24萬(wàn)。
二、總結(jié)20__年的工作體會(huì)如下:
1、倉(cāng)庫(kù)管理是公司管理的一部分,務(wù)必放在整個(gè)管理中,這樣才能相互協(xié)調(diào),事半功倍;
2、倉(cāng)庫(kù)管理務(wù)必以事實(shí)為依據(jù),以規(guī)定為準(zhǔn)繩,要有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守;
4、規(guī)范的管理不僅僅能提高倉(cāng)庫(kù)的管理,也是對(duì)公司員工物質(zhì)數(shù)量意識(shí)和工作程序意識(shí)的強(qiáng)化,這也反過(guò)來(lái)促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的管理,使之進(jìn)入良性的循環(huán)。
三、存在的問(wèn)題及工作計(jì)劃。
辭舊迎新之際,首先要完成好庫(kù)房的搬遷工作,做好新庫(kù)房的整理工作:
2、克服庫(kù)房庫(kù)位不足的問(wèn)題,盡量保證庫(kù)房擺放的合理性;
3、牢固樹立以“工程項(xiàng)目”為核心的理念;
4、用心學(xué)習(xí),提高工作效率;
5、積極配合各部門的工作。
應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期許,我相信有領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫忙,我必須能把工作做的更好。
年終工作總結(jié)匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)14篇)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
xx年是“”計(jì)劃的開局之年,也是陜西公路事業(yè)迎來(lái)第二輪大發(fā)展的起步年。半年來(lái),我站在局黨、政、工、團(tuán)正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,以xx大、xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹局工作會(huì)議精神,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),以通行費(fèi)征收為中心,以安全保暢為目標(biāo),以“嚴(yán)格管理、服務(wù)社會(huì)”為主體,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)造良好的收費(fèi)環(huán)境,抓好“大噸小標(biāo)”治理,不畏困難,調(diào)動(dòng)一切積極因素從抓管理著手,在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí),緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo),不斷加強(qiáng)收費(fèi)、管理工作,以“雙創(chuàng)”工作為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn),全面推進(jìn)收費(fèi)隊(duì)伍精神文明建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)收費(fèi)公路管理科學(xué)規(guī)范化,努力完成通行費(fèi)征收任務(wù)。目前,目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位,職工隊(duì)伍穩(wěn)定,工作成效顯著,半年收費(fèi)任務(wù)順利完成現(xiàn)將我站xx年上半年的主要工作匯報(bào)如下:
今年我們繼續(xù)完善和落實(shí)黨員。
先進(jìn)性教育。
長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固已有成果,不斷開拓創(chuàng)新,全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。一是把學(xué)習(xí)《黨章》作為黨員政治學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,利用“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)形式,掀起學(xué)習(xí)貫徹黨章的熱潮,增強(qiáng)黨性觀念和宗旨意識(shí);二是認(rèn)真學(xué)習(xí)提出的“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀,加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育,以此來(lái)提高我們黨員群眾的愛(ài)國(guó)心和凝聚力,增強(qiáng)集體的活力和戰(zhàn)斗力。三是積極開展批評(píng)與自我批評(píng),正確處理工作中的分歧和矛盾,把學(xué)習(xí)收獲和思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為切實(shí)提高各方面能力、改進(jìn)工作、履行職責(zé)的實(shí)際行動(dòng)。四是注重黨員的先鋒帶頭作用,我們要求每個(gè)黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用,在各自崗位上勇挑重?fù)?dān)、勤干實(shí)干,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)全站工作穩(wěn)步向前。五是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部立黨為公、執(zhí)政為民的意識(shí),提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法行政水平和服務(wù)職工的意識(shí)。半年來(lái),站全體黨員認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
改進(jìn)工作方法及提高服務(wù)態(tài)度以文明服務(wù)為載體樹立良好的黨員先鋒形象。
今年,我們面臨人員少車流量大的局面,在這種情況下怎么保證隊(duì)伍的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作正常有效地進(jìn)行,這是我們工作面臨的一個(gè)實(shí)際問(wèn)題,為此,我們從以下幾方面入手,一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想作風(fēng)建設(shè),要求領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中要以身作則,率先垂范,正確的處理好工作和感情關(guān)系,權(quán)利和利益關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)關(guān)系。做事雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)、實(shí)事求是。二是教育全體黨員干部牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,一切以大局出發(fā),以集體利益為重,努力造就一支敢打硬仗,敢于拼搏的干部隊(duì)伍。三是教育職工牢固樹立社會(huì)主義“榮辱觀”,正確對(duì)待我們的各項(xiàng)工作,培養(yǎng)不怕困難,吃苦耐勞、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)熟練得職工隊(duì)伍。并且加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育,深入實(shí)踐“愛(ài)國(guó)守法、明理誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范,深入開展“誠(chéng)信公路”建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)公路收費(fèi)的信用體系建設(shè)。四是繼續(xù)弘揚(yáng)“鋪路石”精神,結(jié)合“三個(gè)代表”重要思想,弘揚(yáng)干一行、愛(ài)一行、專一行、精一行的敬業(yè)奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神,廣泛開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)和爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)標(biāo)兵、先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)。五是正確引導(dǎo)職工明確收費(fèi)工作的意義和自己肩負(fù)的責(zé)任,提高自身對(duì)收費(fèi)工作的認(rèn)識(shí),珍惜來(lái)之不易的崗位,從而發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,把心思和精力放在干工作和為單位爭(zhēng)榮譽(yù)上,有效地提高了職工隊(duì)伍的整體凝聚力和戰(zhàn)斗力。
我們從提高廉潔自律意識(shí)入手,以理論教育為主,圍繞收費(fèi)中心工作,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,注重預(yù)防的方針,一是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》省交通廳的《具體意見(jiàn)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等的學(xué)習(xí),廣泛開展黨風(fēng)教育、反腐倡廉教育,增強(qiáng)黨風(fēng)廉政思想、牢固樹立堅(jiān)固的思想防線。二是定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì),通過(guò)征詢職工意見(jiàn)的方法,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的生活作風(fēng)和工作方法做出改進(jìn),有效地進(jìn)行了黨內(nèi)監(jiān)督和群眾監(jiān)督。三是深入貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神,提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的政策理論水平和實(shí)際工作能力,端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng),并以身作責(zé)、廉潔自律。三是加強(qiáng)職能監(jiān)控、民主監(jiān)督,運(yùn)用警示訓(xùn)誡、提醒談話等方式,發(fā)現(xiàn)不好苗頭,立即進(jìn)行制止,加強(qiáng)基礎(chǔ)教育,狠抓制度落實(shí),完善監(jiān)督機(jī)制,為收費(fèi)事業(yè)的全面發(fā)展提供有力的紀(jì)律保障。四是在黨風(fēng)廉政問(wèn)題上不講情面,不做無(wú)原則讓步,要求大家做到潔身自好、警鐘長(zhǎng)鳴。五是抓好行風(fēng)建設(shè),定期召開路風(fēng)監(jiān)督座談會(huì),自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。通過(guò)黨風(fēng)廉政建設(shè)有效的開展,我站內(nèi)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理有力,勤政意識(shí)、工作效率大大提高,半年來(lái)未發(fā)生一起違法違規(guī)事件,為我站各項(xiàng)工作的良好、健康發(fā)展提供可靠的政治保證。
工會(huì)從實(shí)際工作出發(fā),從關(guān)心職工的生活入手,切實(shí)把職工利益放在心上,對(duì)職工提出的合理化建議積極采納,廣泛征求職工意見(jiàn),通過(guò)發(fā)放職工家庭情況調(diào)查表,建立了困難職工動(dòng)態(tài)檔案,定期走訪,努力解決職工在工作和生活中的困難,使他們安心工作。“三八”節(jié),對(duì)女職工進(jìn)行了慰問(wèn),“五一”期間組織職工短途旅游,“六一”節(jié),對(duì)職工子女進(jìn)行了慰問(wèn),并且購(gòu)置了電腦為職工提供更多的學(xué)習(xí)條件。
在團(tuán)的工作上,認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀,堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)和改進(jìn)團(tuán)員青年政治思想工作,從加強(qiáng)教育、提高認(rèn)識(shí)、更新觀念入手,進(jìn)行職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育,通過(guò)學(xué)習(xí),使團(tuán)員青年把理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái),在實(shí)際工作中始終堅(jiān)持文明執(zhí)勤、禮貌待人,以青年文明號(hào)服務(wù)崗為紐帶,開展各種便民利民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了激發(fā)團(tuán)員青年的勞動(dòng)熱情,我們以“立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)”為主線,積極開展健康有益的文娛活動(dòng)。站上陸續(xù)購(gòu)置了體育器材和各類書籍。極大地豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活。4月底積極參加兄弟單位組織的籃球友誼賽,“五四”評(píng)選出了青年崗位能手,受到局團(tuán)委的表彰。6月份參加了團(tuán)委舉辦的演講活動(dòng)。
繼續(xù)抓好行業(yè)精神文明建設(shè),全面提升我站文明單位的創(chuàng)建質(zhì)量,我們將鞏固和創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合,在鞏固去年諸多榮譽(yù)的基礎(chǔ)上。一是堅(jiān)持收費(fèi)工作與精神文明建設(shè)一起抓,不斷探索求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn)的行業(yè)文明新舉措。二是積極開展“行業(yè)爭(zhēng)先、崗位比優(yōu)”、“文明示范窗口”的創(chuàng)建活動(dòng),不斷加大硬件設(shè)施投入,6月初為辦公室、財(cái)務(wù)室更新了辦公設(shè)備,改善了工作環(huán)境,大大提高了工作效率。三是不斷加大自身宣傳,提升行業(yè)的社會(huì)知名度,半年來(lái)分別在《陜西交通報(bào)和《漢中日?qǐng)?bào)》上各中稿1篇,單位自辦簡(jiǎn)訊6期,黑板報(bào)4期。為職工寫作水平的提高和我站在社會(huì)上的形象起到了廣泛影響和推動(dòng)的作用。
積極開展“雙創(chuàng)”活動(dòng),要求全體干部職工要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),做好宣傳報(bào)道工作,營(yíng)造濃厚的氣氛,并且成立了相應(yīng)的工作小組,把工作內(nèi)容細(xì)化,使雙創(chuàng)工作能夠深入人心,扎實(shí)有效地開展。
根據(jù)我站今年的目標(biāo)責(zé)任,結(jié)合我站的實(shí)際情況,我們決心完成好今年的收費(fèi)任務(wù),為此,我站內(nèi)抓管理,外創(chuàng)條件,采取有效措施努力提高通行費(fèi)收入。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)定信心,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高實(shí)際操作能力。二是嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,切實(shí)做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”,根據(jù)省廳(xx)25號(hào)文件,我們組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)文件精神實(shí)質(zhì),我們認(rèn)真核查過(guò)往車輛的“三證”,加強(qiáng)對(duì)“大噸小標(biāo)”車輛的征費(fèi)力度。三是加強(qiáng)對(duì)免費(fèi)車輛和包繳車輛的管理,公開包繳范圍,明晰包繳標(biāo)準(zhǔn)和辦理程序,并且自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。四、是加強(qiáng)稽查力度,發(fā)揮監(jiān)控的作用,定期對(duì)包繳、免費(fèi)車輛進(jìn)行排查,遏制費(fèi)源流失。五是加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣疁贤ǎ{(diào)動(dòng)一切有利因素,保證收費(fèi)外部環(huán)境安定協(xié)調(diào)。以有效的措施保證收費(fèi)任務(wù)的及時(shí)完成。截至日,上半年度通行費(fèi)征收指標(biāo)為*萬(wàn)元,上半年完成通行費(fèi)收入*萬(wàn)元,為計(jì)劃的*%,同比增長(zhǎng)*%,再次刷新半年度收費(fèi)業(yè)績(jī)的新高。
xx年是我站車流量較以往最大的一年,這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)局給我站的即定工作目標(biāo),我站年初即確定了三個(gè)加強(qiáng),即“加強(qiáng)軟、硬件管理,加強(qiáng)過(guò)程管理,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理”,從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,繼續(xù)貫徹落實(shí)體系,堅(jiān)持各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位,力爭(zhēng)主動(dòng),全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局,為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此,我站及時(shí)通過(guò)職工大會(huì)、骨干會(huì)議等形式進(jìn)行動(dòng)員和教育,要求職工認(rèn)清形勢(shì),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),并著力分析了我站xx年所面臨的收費(fèi)增長(zhǎng)機(jī)遇和困難,樹立廣大職工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處,我站將半年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到收費(fèi)班組,將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門,并以目標(biāo)。
責(zé)任書。
的形式,明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位,使得上半年各項(xiàng)工作均取得了良好的開局,為實(shí)現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件。
引入每月考核機(jī)制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn),必須要有嚴(yán)格的考核機(jī)制來(lái)保障。我站為把先進(jìn)的管理方法在職工心中固化,圍繞一貫標(biāo)準(zhǔn)要求繼續(xù)加強(qiáng)了收費(fèi)稽查、內(nèi)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等工作的考核。以月度為時(shí)間單位,考核收費(fèi)班組的通行費(fèi)指標(biāo)完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等;并以此作為目標(biāo)獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)繩,考核職能部門的基礎(chǔ)管理工作,并在月度考評(píng)會(huì)上進(jìn)行總結(jié)講評(píng),以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進(jìn),提高自身對(duì)改進(jìn)機(jī)會(huì)的快速反應(yīng),從而把制度要求變成職工的自覺(jué)行為。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化收支預(yù)算管理意識(shí),從嚴(yán)控制費(fèi)用開支,降低管理費(fèi)用。認(rèn)真審查各種原始憑證,建立健全內(nèi)部稽核和財(cái)產(chǎn)清查制度,在票證管理上將微機(jī)票和手工票分開記賬,使賬目清楚、易檢查核對(duì)。車輛通行費(fèi),財(cái)產(chǎn)賠付等專項(xiàng)資金,按照省廳、物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收支兩條線的規(guī)定執(zhí)行,加強(qiáng)票款繳存、上解管理,做到票據(jù)領(lǐng)發(fā)、繳銷制度嚴(yán)格,上解及時(shí)、足額。并主動(dòng)接受上級(jí)部門的監(jiān)督檢查。半年來(lái),無(wú)各類資金相互擠占、挪用、平調(diào)及違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生。
嚴(yán)格按照《陜西省收費(fèi)公路管理規(guī)范化考核暫行辦法》,建立健全量化考核制度,繼續(xù)全面、深入、細(xì)致地開展規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng),提高規(guī)范化建設(shè)質(zhì)量。制定出六條收費(fèi)文明服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn):1、牢固樹立“窗口”形象,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2、誠(chéng)實(shí)待人,服務(wù)積極主動(dòng)。3、為過(guò)往司乘人員解危濟(jì)困。4、模范遵守職業(yè)道德。5、精練業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)水平。6、文明服務(wù)不違規(guī),誠(chéng)實(shí)守信不違約。還要求收費(fèi)人員始終堅(jiān)持“以人為本、以車為本、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的工作宗旨,熱忱為過(guò)往司機(jī)服務(wù),切實(shí)把文明服務(wù)落到實(shí)處,以優(yōu)良的作風(fēng),優(yōu)美的環(huán)境服務(wù)人民、回報(bào)社會(huì),為“雙創(chuàng)”開展做好基礎(chǔ)工作。
1、動(dòng)態(tài)管理,持續(xù)改進(jìn)。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。考核部門結(jié)合日常考核工作,經(jīng)常性地對(duì)安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查,重點(diǎn)檢查。
規(guī)章制度。
的執(zhí)行情況,檢查各崗位工作人員對(duì)安全知識(shí)的掌握情況,檢查設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動(dòng)措施、防范應(yīng)急措施的落實(shí)情況,檢查隱患和不安定因素的整改情況,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行處置,以達(dá)到實(shí)行持續(xù)的目標(biāo)。
2、堅(jiān)持管理人員值班制度,做好內(nèi)保工作。認(rèn)真堅(jiān)持值班制度,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)、辦公等區(qū)域的巡視巡查,并認(rèn)真做好記錄和特殊情況的上報(bào)處理,督促班組在崗人員加強(qiáng)防范,防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
3、落實(shí)突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案。
確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能得到及時(shí)有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時(shí)堅(jiān)持按突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案落實(shí)應(yīng)急措施準(zhǔn)備應(yīng)急物資隨時(shí)應(yīng)付可能發(fā)生各類事件。同時(shí)協(xié)調(diào)交警、派出所等部門做好站區(qū)交通事故、被盜等的處置工作。
職工在崗位安全知識(shí)與技能的提高、崗位安全工作特點(diǎn)的掌握、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程的遵守、特殊情況的識(shí)別與處置、安全設(shè)備的使用知識(shí)及操作能力掌握提高等方面都向前推進(jìn)了一大步。
通過(guò)半年來(lái)嚴(yán)抓細(xì)管和不斷的努力,工作取得了一定的成績(jī),但也存在不足之處,主要表現(xiàn)在:政治學(xué)習(xí)、相關(guān)政策的貫徹力度均不夠;集體主義教育有待加強(qiáng),整體素質(zhì)有待提高。下半年,我們將繼續(xù)做好以下工作:
1.抓好職工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)職工教育,豐富職工業(yè)余文化生活,積極維護(hù)職工正當(dāng)利益和合法權(quán)益。
2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作管理,執(zhí)行好財(cái)經(jīng)政策,繼續(xù)實(shí)行財(cái)務(wù)公開和站務(wù)公開制,加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督,合理有效用好全年經(jīng)費(fèi)。
3.加大安全工作管理力度,遵照局里的部署和要求,高度戒備,嚴(yán)加防范,提高汛期安全,確保全年安全生產(chǎn)。