安全工作總結可以幫助我們了解當前安全工作的現狀和存在的問題,為今后的工作提供指導和依據。閱讀下面的安全工作總結范文,你可以借鑒其中的經驗和教訓,為自己的工作總結提供參考。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇一
從xx年xx月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規范到有待改進,從有待改進到基本規范,從基本規范到規范,再從規范到達標。故此,洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進,所有好的工作都離不開酒店領導的關心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而,對于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
1、業前培訓。
1)酒店大課培訓:
讓我們了解到酒店的產品知識,酒店服務理念的初步認識,至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓:
讓我們認識到客房部的組織結構,工作區域、工作性質及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現。
讓我們了解到洗衣房的工作性質,工作內容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開荒。
x日起,客房部全體員工進入樓層各區域進行全面開荒清潔,客房部作為酒店第一工作區域的部門,面臨的開荒清潔工作壓力確實很大,為了保證酒店能順利開業,當時本該工程裝修隊做的清潔工作,我們去做了,而且在后面的清潔中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染,加之樓層無通風設施,外部溫度高企,整個樓層就像一個蒸爐,故此員工情緒及其不穩定,請假的,辭職的現象發生,但這只是一小部分,大部分的都堅持了下來,所以,有領導說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
月底,同時完成洗衣房各區域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收,并以最快的時間發放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
1、投產洗衣房有幾個熟手,除了我和一個技工,其他員工完全未做過酒店行業,所以這對我們的實際工作是一個很大的考驗,但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實操培訓中發現,大部分都是很好學的,所以在當月不要求速度的情況之下都能夠做好。
2、作業環境高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質量的重要因素,但是洗衣房員工從沒有因為此類因素而怠慢工作質量,我相信,酒店管理當局會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。
3、對員工制服、鞋襪的管理,我們做到了不錯發及遺失一雙襪子的有效管理,但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記,如果少或多登記任何一個種類,那么我們的相關工作量將會大10倍以上。
4、制服壓力因為制服的不全,加之酒店員工的不斷增加,洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力,但是面對這種壓力,我們卻很高興,因為我們都保障了制服的有效供應,至少98%以上的員工隨時都可領取到干凈的制服。
6、就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段(從幼兒園到小學的階段)。
7、當月出品質量為無投訴之工。
1、保障制服有效供應的方法是什么:退房集中時抽調部分員工上樓層協助撤布草,收下的布草于2小時內送回,最主要的是全體員工的團結合作服從管理的職業道德。
2、團隊洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的,每一項工作都會有很多的工序如:兩小時內要出品50張床單,那么這50張床單的流程就有:布草員從樓層收出-到洗衣房分揀-水洗洗滌-熨燙-折疊-再由布草員送上樓層,要做小時內出品,每一個崗位都必須快速的反應,且還得絕對保證質量,如果以上任何一個崗位出現短路,那么2小時內出品就成了空話。
3、問題洗衣的流程確認為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴,從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案,并要有相關人員的簽名方可洗滌,這一方法的實施,有效的避免了相關投訴。
4、優秀員工為了給一些表現比較突出的員工給予肯定,洗衣房的方法就是評選每月優秀員工,我們所評選優秀員工主要表現是:職業道德、工作認真、細致、團隊精神。
5、工作效益從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段(從小學升到了中學)。
6、無任何出品質量的口頭或書面形式的投訴。
1、水質。
出現因水質突然嚴重發黃而致使毛巾嚴重發黃的事故,因大足水質本身不好,而我們目前也沒有水處理設備,但已引起酒店管理當局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設備。雖然現在我們沒辦法解決水質的問題,但我們要隨時注意水質的變化,遇到水發黃特別嚴重時,不可洗滌任何東西。
2、羽絨被。
在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發現就放入烘干機高溫烘干,導致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對于這點,我們操作員在下一次的相關工作中要引起高度注意。
3、洗衣投訴。
11月15日,洗衣房在客衣服務中因細節疏忽而導致了一次客人投訴洗衣服務的事故(11月15日730房香港客人何帶福先生的襯衣要求折疊但因種種細節的疏忽而導致沒有折疊就送回給客人),這個投訴時體現我們的細節工作做得不夠完善,監管力度不強,我們的要求是,每一項工作,尤其是對客洗衣,從收到出的每一個環節都不能出現一絲的疏忽,只要每位客衣員都嚴格按照我們所定下的標準程序去操作,我想,要找出你們的問題都難。
4、工作效益從全不知道但不熟練到全面熟練的工作階段(從初中升到了高中)。
1、開始對水、燃氣、洗滌劑等消耗過程進行化整為零的登記模式,目的是要讓大家知道我們每天都用多少相關成本,做了多少的事出來,事實證明,這一方法的實施,對12月的成本控制起到了決對杜絕浪費的作用。
2、12月工作效益12月是綜合9-11個月時間所學到的理論與實操知識來進行考核的月份,無論是對出品質量還是成本控制的工作效益都有著很充分的證實,最終結果是,我們從高中順利升到大學了。
月的單件成本0.57元,是因為8月底洗滌試住房及員工制服等數量未進行登記與當時為了讓員工盡快熟練操作流程,實行有一點洗一點的操作方法,加之配料不規范,所以單件成本較高10月-11月的單件成本都是0.30元,是因為員工操作技能不斷得到提升,崗位操作標準規范化提升,但還未做得更好12月的單件成本0.25元,是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后,洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實施方法。
1、洗滌劑的控制方法(同時控制了水、電、蒸汽)主要方法有:每日成本總結會、洗滌劑每機配料登記、任何設備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的.認識,做到改用的必須用,可以用但沒必要用的盡量不用;可以用水洗除的污漬,那我就不用洗滌劑行不行等等。
2、蒸汽的控制方法(同時亦控制了電)洗衣房耗氣量最大的設備是大燙機,1個小時大概35方汽,我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙,但最主要的還是我們的速度,我們可以1分鐘件的話,就不能只出4件,這是原則問題,我們的速度只能最快,不能太快,太快就要被投訴了。
3、水洗制服的干燥方法(同時節約電、蒸汽)于每日下班前將制服全部洗出,用衣架掛干,那么我們又節約了半小時的蒸汽使用,在五星級酒店洗衣房來講,這種方式應該是罕有的,但也絕對是有效的。
4、總之,任何的成本都控制在每一位員工手里,我相信,我們的效益,不會越來越差,也不會原地踏步,只會越來越好。
1、責任感剛才,我提到了團隊合作精神很好,但是,我們的責任感很差,經常是做了不檢查質量,出了質量問題就找這樣那樣的理由。我們所說的責任感,不是說出了問題后再去追究誰的責任,這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責,認真的去操作,避免出現問題,這才是我們所需要de。
2、技術崗位人才培養失敗20年,因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎操作層面上,而對重點技術崗位的人才培養較松懈。
3、速度雖然前面我說到,我們12月效益已經很好了,但我們的速度還得再進步,就算我們現在已升級到大學階段,但是離大學畢業還遠著呢,學的東西也還很多。
4、部分員工素質還不夠成熟,由于絕大多數員工從未就職過酒店服務工作,即缺乏酒店服務工作經驗,對酒店亦沒有什么認知,雖然經過幾個月的培訓,但對高星級酒店,特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個服務標準還有待更深層次的實際認知。
5、員工服務技巧性較弱。與其他五星級酒店相比,存在經驗上的差距,服務規范化還能應付,但靈活性、個性化的服務相對缺乏,而這正是五星級酒店需要的服務。
6、因硬件條件所限如水質問題等,還未得到解決,直接造成質量下降,成本損耗較大。
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洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇二
20xx年的酒店工作即將告一段落。回顧這xx年來的點點滴滴,有苦有甜,有歡笑有感動,有收獲有喜悅。這xx年來,我在酒店領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高。現就20xx年的工作情況總結如下。
1.完成了酒店各項工程項目的前期手續和預備工作。
2.工程施工過程中我參與了酒店鍋灶、鍋爐的改造,為酒店節約了成本。
3.工程項目的前期手續及預備工作已完成,在施工過程中我積極協助項目部領導及同事完成前期手續的跟進、資料的打印、裝訂、材料以及協調等工作,并做好前期工作。
4.完成了酒店鍋灶、鍋爐的.改造。
5.工程的后期手續、資料、質量控制等工作。
在工作中我還存在很多不足之處,需要改進的地方:
6.工程的后期手續及資料不全面、不完整。
7.由于剛開始進行工程項目,對于工程方案和施工進度不是很了解,所以導致了施工進度。
8、工程資料沒有及時的完善。
9.對于工作不熟悉和不能很好的處理問題,需要向同事多請教。
在今后的工作中,我還需要加強理論知識的學習,提高自己的業務技術水平,多動腦筋多想辦法,努力把工作做的更好。
10.在工作中學習,在學習中工作,在工作中總結,提高自己。努力把自己的工作做的更好。
酒店的工作是忙碌的,我自己也是在盡心盡力的干好自己的本質工作。在以后的工作中,我還要不斷的鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
11.在工作中,要積極主動,做好領導的幫助及同事們的后勤保障工作,同時認真的完成本職工作和領導交辦的其他工作,積極響應酒店號召,團結同事,互相幫助,共同努力為酒店創造佳績。
在過去的xx年里,我雖然做了很多工作,但還存在不少不足之處:
14.工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;
15.加強對酒店的管理,尤其是防盜、防破損工作。
16.認真負責,加強自身學習,提高業務水平,配合部門主管做好酒店的安全防范、消防安全工作。
17.加強對本部門的培訓工作,提高服務質量。
18.加強對本部門的培訓工作,提高員工的業務水平。
19.努力做好酒店的文字工作。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇三
1、部作為酒店的門面,全面負責著酒店的全面工作,狠抓落實,強化部門員工的服務意識和服務技能,樹立“想客戶之所,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務宗旨,以其他部門特色的優質服務為酒店的經營動力。
2、部按酒店的要求及時完成酒店領導布置的各項工作任務。部作為酒店的門面,全面負責著酒店的全面工作,狠抓落實,強化部門員工的服務意識和服務技能,樹立“賓客至上,服務第一”的工作理念,培養和建立起適應不同客戶,提供優質服務的工作和保障服務。
3)、客戶報修的處理、記錄和跟進、處理結果及時反饋給相關部門,以便相關領導及時給予答復;部對客戶的回訪工作做好回訪前的準備工作,確保在下次客戶前完成新客戶的回訪,以及客戶的跟蹤和預約。
4)、每日收集客戶報修的資料并做好報修記錄,針對問題多且頻繁的客戶要及時跟進處理并協助相關部門妥善處理,避免了客戶報修資料的遺漏。
6、針對前臺人員素質不一的問題,制定相應的培訓計劃。主要從“內強素質、外樹形象”著手,通過狠抓公司內部員工的思想教育,對每一個員工進行有針對性的培訓,提高服務意識,提高技巧,樹立良好的對外形象;加強部門培訓工作,定期進行內部考核,有效提高部門整體服務水平。配合各部門工作,做好服務支持。
7、實行員工轉正、考核制度,對不稱職員工實行不定期的考核,使部門員工在思想與工作水平上有一個良好的提升。
8、實行各類報表制作等級評定工作,使員工工作的責任心與自覺性得到有效提高。
9、針對前臺接待工作中出現的問題,及時規范相關管理制度并予以落實,嚴格執行相關標準。
10、實行招聘標準,推行績效考核體系,使之更能符合酒店運營的需要。
11、實行工作檢查制度,定期對前臺接待、收銀、客房、物業、財務等工作開展情況進行全面、細致地檢查,不定期進行抽查。通過一系列的制度規范了前臺接待的工作,從而使部門各項工作有章可循,有據可依。
12、為進一步強化前臺的素質,提高的整體服務水平,前臺積極開展了業務素質培訓,主要側重于禮儀、專業技能、態度、溝通等方面,并收到了一定的效果。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇四
從20___年__月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規范到有待改進,從有待改進到基本規范,從基本規范到規范,再從規范到達標。故此,洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進,所有好的工作都離不開酒店領導的關心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而,對于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
1、業前培訓。
1)酒店大課培訓:
讓我們了解到酒店的產品知識,酒店服務理念的初步認識,至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓:
讓我們認識到客房部的組織結構,工作區域、工作性質及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現。
讓我們了解到洗衣房的工作性質,工作內容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開荒。
x日起,客房部全體員工進入樓層各區域進行全面開荒清潔,客房部作為酒店第一工作區域的部門,面臨的開荒清潔工作壓力確實很大,為了保證酒店能順利開業,當時本該工程裝修隊做的清潔工作,我們去做了,而且在后面的清潔中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染,加之樓層無通風設施,外部溫度高企,整個樓層就像一個蒸爐,故此員工情緒及其不穩定,請假的,辭職的現象發生,但這只是一小部分,大部分的都堅持了下來,所以,有領導說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
月底,同時完成洗衣房各區域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收,并以最快的時間發放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
1、投產洗衣房有幾個熟手,除了我和一個技工,其他員工完全未做過酒店行業,所以這對我們的實際工作是一個很大的考驗,但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實操培訓中發現,大部分都是很好學的,所以在當月不要求速度的情況之下都能夠做好。
2、作業環境高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質量的重要因素,但是洗衣房員工從沒有因為此類因素而怠慢工作質量,我相信,酒店管理*會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。
3、對員工制服、鞋襪的管理,我們做到了不錯發及遺失一雙襪子的有效管理,但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記,如果少或多登記任何一個種類,那么我們的相關工作量將會大10倍以上。
4、制服壓力因為制服的'不全,加之酒店員工的不斷增加,洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力,但是面對這種壓力,我們卻很高興,因為我們都保障了制服的有效供應,至少98%以上的員工隨時都可領取到干凈的制服。
6、就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段(從幼兒園到小學的階段)。
7、當月出品質量為無投訴之工。
1、保障制服有效供應的方法是什么:退房集中時抽調部分員工上樓層協助撤布草,收下的布草于2小時內送回,最主要的是全體員工的團結合作服從管理的職業道德。
2、團隊洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的,每一項工作都會有很多的工序如:兩小時內要出品50張床單,那么這50張床單的流程就有:布草員從樓層收出—到洗衣房分揀—水洗洗滌—熨燙—折疊—再由布草員送上樓層,要做小時內出品,每一個崗位都必須快速的反應,且還得絕對保證質量,如果以上任何一個崗位出現短路,那么2小時內出品就成了空話。
3、問題洗衣的流程確認為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴,從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案,并要有相關人員的簽名方可洗滌,這一方法的實施,有效的避免了相關投訴。
4、優秀員工為了給一些表現比較突出的員工給予肯定,洗衣房的方法就是評選每月優秀員工,我們所評選優秀員工主要表現是:職業道德、工作認真、細致、團隊精神。
5、工作效益從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段。
6、無任何出品質量的口頭或書面形式的投訴。
1、水質。
出現因水質突然嚴重發黃而致使毛巾嚴重發黃的事故,因大足水質本身不好,而我們目前也沒有水處理設備,但已引起酒店管理*的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設備。雖然現在我們沒辦法解決水質的問題,但我們要隨時注意水質的變化,遇到水發黃特別嚴重時,不可洗滌任何東西。
2、羽絨被。
在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發現就放入烘干機高溫烘干,導致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對于這點,我們操作員在下一次的相關工作中要引起高度注意。
3、洗衣投訴。
11月15日,洗衣房在客衣服務中因細節疏忽而導致了一次客人投訴洗衣服務的事故,這個投訴時體現我們的細節工作做得不夠完善,監管力度不強,我們的要求是,每一項工作,尤其是對客洗衣,從收到出的每一個環節都不能出現一絲的疏忽,只要每位客衣員都嚴格按照我們所定下的標準程序去操作,我想,要找出你們的問題都難。
4、工作效益從全不知道但不熟練到全面熟練的工作階段。
1、開始對水、燃氣、洗滌劑等消耗過程進行化整為零的登記模式,目的是要讓大家知道我們每天都用多少相關成本,做了多少的事出來,事實證明,這一方法的實施,對12月的成本控制起到了決對杜絕浪費的作用。
2、12月工作效益12月是綜合9—11個月時間所學到的理論與實操知識來進行考核的月份,無論是對出品質量還是成本控制的工作效益都有著很充分的證實,最終結果是,我們從高中順利升到大學了。
月的單件成本0.57元,是因為8月底洗滌試住房及員工制服等數量未進行登記與當時為了讓員工盡快熟練操作流程,實行有一點洗一點的操作方法,加之配料不規范,所以單件成本較高10月—11月的單件成本都是0.30元,是因為員工操作技能不斷得到提升,崗位操作標準規范化提升,但還未做得更好12月的單件成本0.25元,是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后,洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實施方法。
1、洗滌劑的控制方法(同時控制了水、電、蒸汽)主要方法有:每日成本總結會、洗滌劑每機配料登記、任何設備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識,做到改用的必須用,可以用但沒必要用的盡量不用;可以用水洗除的污漬,那我就不用洗滌劑行不行等等。
2、蒸汽的控制方法(同時亦控制了電)洗衣房耗氣量的設備是大燙機,1個小時大概35方汽,我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙,但最主要的還是我們的速度,我們可以1分鐘件的話,就不能只出4件,這是原則問題,我們的速度只能最快,不能太快,太快就要被投訴了。
3、水洗制服的干燥方法(同時節約電、蒸汽)于每日下班前將制服全部洗出,用衣架掛干,那么我們又節約了半小時的蒸汽使用,在五酒店洗衣房來講,這種方式應該是罕有的,但也絕對是有效的。
4、總之,任何的成本都控制在每一位員工手里,我相信,我們的效益,不會越來越差,也不會原地踏步,只會越來越好。
1、責任感剛才,我提到了團隊合作精神很好,但是,我們的責任感很差,經常是做了不檢查質量,出了質量問題就找這樣那樣的理由。我們所說的責任感,不是說出了問題后再去追究誰的責任,這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責,認真的去操作,避免出現問題,這才是我們所需要de。
2、技術崗位人才培養失敗20年,因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎操作層面上,而對重點技術崗位的人才培養較松懈。
3、速度雖然前面我說到,我們12月效益已經很好了,但我們的速度還得再進步,就算我們現在已升級到大學階段,但是離大學畢業還遠著呢,學的東西也還很多。
4、部分員工素質還不夠成熟,由于絕大多數員工從未就職過酒店服務工作,即缺乏酒店服務工作經驗,對酒店亦沒有什么認知,雖然經過幾個月的培訓,但對高酒店,特別是五酒店究竟要達到怎樣一個服務標準還有待更深層次的實際認知。
5、員工服務技巧性較弱。與其他五酒店相比,存在經驗上的差距,服務規范化還能應付,但靈活性、個性化的服務相對缺乏,而這正是五酒店需要的服務。
6、因硬件條件所限如水質問題等,還未得到解決,直接造成質量下降,成本損耗較大。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇五
本人20__年某月至20__年某月在某某工程學校機械專業學習,后于某某年某月至某某年某月在某某某工程專業學習。
20__年至20__年即在某某大橋工地重點負責直徑的大孔徑鉆孔樁施工的技術工作。并直接參與了加筋土路堤施工、雙導梁架梁和20m后張法預應力梁的施工。三年中,由于自已的積極工作,為大橋的順利完工做出了應有的貢獻。特別是當重的鉆頭因突發洪水而被塌孔埋在孔內16m深處時,沒有因此而變更設計,而是采取了一套特殊的處理方法,終于將鉆頭打撈上來,受到了業主的高度稱贊。加筋土路堤施工中,我們發現了采取不同的設計理論就會有不同的設計結果,后經與設計單位聯系,結合現場實際情況,重新進行了檢算,部分管段的路堤內減少了大量的拉帶數量,為企業增加了效益。岷江大橋被業主評為優質工程和優秀管理獎。由于本人的積極工作,某某年被破格晉升為工程師。
在某某二期工程中,我任九隊技術主管,直接參與了^v^科研項目16msrc型鋼梁的施工,積累了大量的資料和經驗。特別是在濟南東站(原北關站)站場改造中,設計要求在保證既有線通車的條件下,對既有橋墩臺進行加高并撤換部分梁體,這是一項十分艱巨的工程。由于施組編制的合理,現場組織有力,即保證了安全質量,也保證了工期,創出了較好的經濟效益。
在某某鐵路某某大橋施工中,我對墩帽模板采取了特殊設計,利用墩身上的預留螺栓建立工作平臺,不設地面支撐,而且砼內不設一根拉筋,減少了勞動強度,提高了工作效率,增加了砼的表面光潔度。
菏日復線施工中,身為總工程師,主持了全標段包括180座橋涵工程、路基工程、軌道工程、給排水工程、房建工程、通信信號工程、電力工程等全面的技術工作,主持編寫了全標段的實施性施工組織設計和三個站場改造,三處換邊的過渡方案的制定。
在某某大橋板式墩身模板設計中,采用技術手段,砼內不設一根拉筋,增加了外觀美,也為創建精品工程創造了必要的條件。針對全標段46座頂進涵橋的施工,分別采取了不同的施工方案,從技術角度來保證施工始終處于最佳控制狀態。
菏日復線五處管段只有一孔12m梁和一孔8m梁需現場預制,制作一套模板成本很高,我就四處打聽,終于在蘭煙線兄弟單位找到了同型號模板,為企業節約了資金。
在某某河二號特大橋26~30墩明挖基礎施工中,由于遇到了表層為3~4米厚的中砂層,下部為砂巖,且地下水極其豐富的老河床,地質條件較為復雜,使施工一再受阻。該種條件下鋼板樁因進不了砂巖而無能為力;大開挖、草袋圍堰又因地下水極其豐富,砂層淤積而無法開挖,砼沉井又因基礎尺寸過大而無法實施。最后通過試驗采用了利用現有的長的i50工字鋼圍堰下沉的施工方法,最大限度地加快了施工進度,降低了成本,保證了工程質量。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇六
回顧一年來,的工作中存在的各種問題和取得的進步,不足會讓人反思,進步是激勵,堅持正確的方向,即使各種各樣的困難也無法阻擋堅定不移的腳步。
下面進行各項工作說明。
1.設備介紹及分析對比:本洗滌等設備除去漬臺和人像機是代理品牌,其余都是張家港海獅集團提供的產品,屬于,產品質量在國內排名第一,與進口設備比較價格便宜,因為酒店和海獅總部距離很近,維修上很方便。缺點是盡管在用工技能強化培訓上多投入,但是在最終生產出的與國際大品牌設備設施對比還是有一些差距。列如:客房部的床上用品質地輕薄,在沒有彈性的帆布傳送帶和鋼質滾筒間不能完全壓平整,皺褶比較明顯。如果是槽式熨平機就沒有這個問題。
干洗機目前有脫液時不均布造成震動,設備是各部件間撞擊頻繁,如減震螺絲沒有能擰到底,晃動幅度比較大。
所有的設備,特別是有需要旋轉脫液的機器都沒有能夠做減震地基,一旦均布不好,機器普遍都晃動比較厲害,其次做衛生清潔時水會進入設備的底部,長時間會腐蝕機器金屬底座。
2.操作情況:電腦板的設備都已經編寫了自動程序,最大程度的使操作標準統一,減少人為操作的失誤率。操作修正:由于受蒸汽質量影響,主洗水位隨時進行手動微調,保障洗滌混合溶液的標準濃度。
3.維修保養:20xx年內本大燙平密封因為漏水問題更換了兩次。25kg大水洗機多次出現了電磁閥閥片被高壓力冷熱水沖壞現象,廠家重新設計了耐高壓的配件安裝后,這個問題就沒有再次發生。本由于處于地下室,空氣濕度較大,空壓機管道積水現象比較嚴重,電磁閥橡膠等附件吸水膨脹,造成啟動不靈敏,水洗機進出水受影響。經過多次考證,最后通過安裝儲氣罐,把積水過濾掉,這樣各電磁閥就沒有水進入。
去漬臺的吸風觸動開關經常接觸不良,目前使用率比較低。多次調試都無法從根本上解決,要考慮更換其它類型觸動配件。
1.洗滌劑品種的調整:增加了立凈王、增白洗衣粉、中和、柔順等洗滌劑品種。原因是餐飲部布草的污垢是含油和色素和顆粒污垢,客房部布草污垢是人體分泌物污垢及顆粒污垢。兩個部門的布草使用環境不同,所以要調整合適的洗滌劑來針對相應的污垢,這樣才能有效且合理的洗滌。
2.洗滌劑投放量:投放標準按照洗滌量來計算,還要包括布草的污染程度及各布草使用部門反饋的質量問題來及時修正,把洗滌劑的投放量調整到最佳平衡點。
3.洗滌中的細節要求:特別是主洗的控制,水位、溫度、投放時間、洗滌時間等最終能夠決定洗滌質量好壞,如果在主洗中這些都不能掌握到位,那么洗滌質量就無從談起!
4.熨燙方面的調整:特別是大燙平進料口,圓形臺布要對經緯紗,如果不對準,白色棉臺布在桌子上無法鋪平,化纖臺布在臺面上的中線是彎曲的,非常難看。目前需要針對此項工作進行培訓。
5.制服類洗滌方式調整:西服類干洗后,仍然有很多的殘留物,現在增加了用客房部洗發液來清洗。(原先是用去漬臺來去漬的,工作量比較大。但是如果水洗來解決,必須要保證洗滌后保持制服的平整度)。
6.外接洗滌:收費洗滌,對這一塊關注度最高,經常接到需要漂白或者去漬的衣物,如果不小心就會造成洗滌事故,因此沒次洗滌都會讓員工在一起討論如何洗滌,應該注意什么,以增加個人的工作經驗。
1.:由于處于地下室中間位置,安裝排風存在很多的問題,不能直排,管道太長,彎頭太多,產生風阻太大,不利于空氣冷然交換。
2.空調性能:需要經常清潔過濾網,由于內部結構不合理,熱空氣沒有完全排出,所以冷然氣效果也沒有達到最佳狀態。
3.地面、墻面等衛生:本的地面墻面都采用光滑的瓷磚,很方便做每日的衛生清潔。但是工作人員必須小心行走,防止摔倒。
4.的工作臺:增加了兩張不銹鋼毛巾折疊臺,幾個。另外,在布草間里增加了木質擺放臺,方便客情繁忙時給客房部、餐飲部堆放毛巾、臺布、椅套。
5.水洗機后面的排水溝:原先的溝寬、深度不夠,幾臺水洗機排水時水會漫出溝外,衛生清潔保持的太差,現在重新施工,問題得到了解決。
6.工作間:安裝了空調,方便員工休息。
1.按照排班表次序每星期一個人輪流衛生值日。
2.各區域的衛生分配到個人,工作前與工作結束后必須做清潔一次。特別是大水洗操作工區域,洗滌各餐飲的布草,每機次都有很多垃圾。
3.由于的設備設施都是不銹鋼類型,必須使用做表面保養。另外地面的清潔也要使用90cm、60cm塵推。
在質檢報告中多次提到員工通道衛生沒有打掃,因為在這個時間段員工還有外送單位走動,衛生無法時刻保持。此問題多次與質檢人員說明。
對于每一位進入酒店工作的員工來說,首先要明確來工作的目的。為什么而來?從酒店招工的方向而言,需要從事洗滌工作的勞動力,需要服從酒店洗滌相關的工作安排。對于員工來說,是為了生活需求和積累洗滌相關的工作經驗與個人工作資歷,僅僅是做與洗滌相關的工作,因此必須樹立積極工作態度和心態,這是保證能在長期工作的前提。
目前,人員數11人,離職1人。如果在保證休假下達的傳菜任務,理想人數為12人。在年初,多數員工都沒有能夠融入的工作中來,本崗位應當具備的技能與素質,尤其是職業精神,需要長時間來培養。因此在這一年中有人進有人離開,作為五星級的酒店,用人必須有相應的要求,否則寧缺毋濫。
按照這個思想,分析本員工的工作狀態,與其它對比,尚欠缺危機意識和上進心。沒有人能夠主動去學習與其崗位相關的知識與技能,當遇到從沒有見過和做過的事才會去詢問上級。當然本員工都能夠按照標準工作程序完成每天的工作任務,執行效率比較高。在工作質量上有一定保證。
1.所有可以量化的工作,都已經做好了程序控制,無論誰來操作都是一個標準,而且能夠短時間完成由不會到熟練的過渡。如:大水洗操作,干洗操作等等。
2.可能出現的問題都做好文字解釋,把解決方案都一一列出。
3.上原則是從管理人員做起,人人平等,沒有特列。
4.各項制度都根據實際情況來制定,如休假必須按照酒店客情繁忙情況來決定。
5.出現的各種問題必須先了解,然后找原因,要經過多次驗證才能把結論上報。
6.月度的報表:今年對成本的計算做了三次修改,增加了人工成本、水電蒸汽成本、洗滌劑成本,并加上了照明用電,參考了海獅廠家的設備消耗報告。
7.對于各崗位的責任劃分,目前沒有明確規定與處罰標準。都是先由管理人員先操作,質量達到標準后再制定自動或手工操作程序。這也是由于本還處于起步階段,工作要求都沒有達到其它成熟標準。
8.對于違反工作紀律的,先從管理人員罰起。如果員工出錯,而管理人員也有問題,那么即罰員工,管理人員也有連帶責任。
9.本借鑒了六常管理法,對各崗位一些日常操作都進行了分類整理,如物品擺放、文件歸類、各操作程序的梳理等等。
1.客房部:主要的問題是毛巾類的`柔軟度,在五星級評星員檢查中發現偏硬。對此要求增加了莊臣的中和與柔順劑。原先的格力特品牌的需要更高的溫度來溶解,本的后處理溫度還達不到要求溫度,所以更換低溫柔順、中和才能解決這個矛盾。
其次是對需要氯漂去漬的大浴巾會產生商標褪色現象,如果不能解決這個問題,也不能提供去漬服務。
2.各部門的抹布:目前都使用50度來洗滌,投料:特奇、白貓或者乳化劑。主洗結束排水后降溫中脫,過水兩次,每次2分鐘。這個程序已經是最低限度的洗滌方式,但是由于使用方面的問題:如接觸84液,除廁靈等強堿性物品,損壞率比較高。
3.餐飲部的布草:方巾類,針對次品種,要求洗滌劑廠家調整了立凈王、乳化劑、加強型彩漂,毛巾的白度明顯提高,但是對毛巾的損耗也一直都降不下來,根本原因也是毛巾的污染程度比客房部的毛巾更嚴重造成的。對比了其他酒店的餐飲毛巾的洗滌次數為100次左右,我們的洗滌次數大概在120次左右。
4.趙董洗滌:主要磨損率比較高,造成原因多為裝機量太少,機械磨損比客房部布草更厲害。由于必須單獨洗滌,為了解決這個問題,要把洗滌時間,次數降低。還要減少洗滌投放量或者更換柔和的洗滌劑品種。另外一個原因是本酒店的客房部布草比較輕薄,質地柔軟。不耐磨,相對于含滌的棉織品,壽命明顯要低。
總結20xx各項工作及達到的程度;
對于本酒店的布草存在的問題,必須對自動程序及時做調整,洗滌劑各項性能問題及時向供應商提出,以作相應的調整。對各類布草的牢度壽命必須做測試,制定出標準洗滌報廢次數,盡量量化得出具體數據。
管理方面操作簡化步驟和程序化,盡量減低員工勞動強度,在分配上級和酒店安排的工作指令上,一視同仁。在疑難問題上管理人員必須主動去解決,并給員工做示范,讓員工的工作信心逐漸提高,擁有集體榮譽感。
洗滌劑的管理,目前已經每天分配洗滌劑用量,做到每機次洗滌登記用量,每次洗滌都必須對比,加強洗滌劑的投放使用,努力控制好最低投放量,最佳洗滌效果間的平衡。
本的員工整體技能水平大概在中等偏下,主要是在客衣洗滌去漬方面較弱,也是因為沒有足夠的洗滌量來練手造成的。其他方面如布草洗滌控制手動操作可以達到上等水平,比一些靠液體自動分配器投料,自動程序洗滌的布草白度、潔凈度要高出兩個等級,具體的測試方法,要使用電子白度儀來測量。
本酒店的布草壽命即洗滌次數基本上能夠達到廠家提供的數據,但是由于裝機量的問題,造成磨損率較高,此問題多次反應沒有結果,原因是布草的備用量應該在3.5倍,而且每次使用最好能夠每件布草都平均使用,不要因為堆積不好拿,放在上面的布草就經常使用,下面的因為不好拿而不去用。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇七
20**年的酒店工作即將告一段落。回顧這xx年來的點點滴滴,有苦有甜,有歡笑有感動,有收獲有喜悅。這xx年來,我在酒店領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高。現就20**年的工作情況總結如下。
1.完成了酒店各項工程項目的前期手續和預備工作。
2.工程施工過程中我參與了酒店鍋灶、鍋爐的改造,為酒店節約了成本。
3.工程項目的前期手續及預備工作已完成,在施工過程中我積極協助項目部領導及同事完成前期手續的跟進、資料的打印、裝訂、材料以及協調等工作,并做好前期工作。
4.完成了酒店鍋灶、鍋爐的改造。
5.工程的后期手續、資料、質量控制等工作。
在工作中我還存在很多不足之處,需要改進的地方:
6.工程的后期手續及資料不全面、不完整。
7.由于剛開始進行工程項目,對于工程方案和施工進度不是很了解,所以導致了施工進度。
8、工程資料沒有及時的完善。
9.對于工作不熟悉和不能很好的處理問題,需要向同事多請教。
在今后的工作中,我還需要加強理論知識的學習,提高自己的業務技術水平,多動腦筋多想辦法,努力把工作做的更好。
10.在工作中學習,在學習中工作,在工作中總結,提高自己。努力把自己的工作做的更好。
酒店的工作是忙碌的,我自己也是在盡心盡力的干好自己的本質工作。在以后的工作中,我還要不斷的鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
11.在工作中,要積極主動,做好領導的幫助及同事們的后勤保障工作,同時認真的完成本職工作和領導交辦的其他工作,積極響應酒店號召,團結同事,互相幫助,共同努力為酒店創造佳績。
在過去的xx年里,我雖然做了很多工作,但還存在不少不足之處:
14.工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;
15.加強對酒店的管理,尤其是防盜、防破損工作。
16.認真負責,加強自身學習,提高業務水平,配合部門主管做好酒店的安全防范、消防安全工作。
17.加強對本部門的培訓工作,提高服務質量。
18.加強對本部門的培訓工作,提高員工的業務水平。
19.努力做好酒店的文字工作。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇八
尊敬的領導、敬愛的同事們:大家好!
伴隨著新年腳步的臨近,過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。回顧這一年,洗衣房在酒店領導的正確指導下,在兄弟部門的密切配合下,在全體洗衣房員工的大力支持和努力下,20xx年我部門基本完成了酒店領導下達的各項經營、管理指標。現將今年的工作總結如下:
一、基本情況。
洗衣房是房務部的部門之一,承擔并保障著全酒店的布草、工服、客衣的洗滌及收送。我們洗衣房不光承擔著本酒店內部的洗滌任務,在此基礎上,還承接了其它九家餐廳與客房的洗滌任務。盡管洗滌量很大,但是在不斷地磨合與改進中。洗衣房已能夠及時、保質、保量的完成工作,并按時的返送到各合作單位。最大限度的為合作單位考慮,保持了良好的合作關系。
二、全年完成工作量。
a、在20xx年度洗衣房完成本酒店洗滌量:
為客房清洗布草件,平均每月件,
為酒店餐廳清洗布草件,平均每月件,清洗客衣件,平均每月件。
為員工宿舍清洗布草件,平均每月件。為員工洗工服件,平均每月件。
為員工縫補工服件,平均每月件。
另外,幫餐廳做轉盤車套個,自助餐廳做窗簾塊。利用報廢布草為宿舍更換枕套個。
洗衣房為本酒店洗滌布草及工服全年共計金額達元。
b、在20xx年度洗衣房完成外酒店洗滌量:
為集團公司清洗布草件,平均每月件。
為豪景店及其它單位清洗布草件,平均每月件。
洗衣房為集團公司及其他單位洗滌布草共計金額達元。洗衣房全年洗滌總金額共計元。
三、成本控制、節能降耗。
洗衣房的水電用量非常大,由于美軒酒店地處太原機場,地理位置特殊,水電成本較高。再者,洗衣房的設備都屬電加熱,等等原因造成洗衣房的成本居高。因此在努力創收的同時,開源節流就顯得尤為關鍵。在保證布草質量、對客服務的前提下,盡最大的努力降低成本,杜絕浪費。我深知節約每一度電、每一滴水,不光是每個人的社會責任,更是為酒店壓縮開銷,增加利潤。在洗滌、熨燙布草及工服時,采取先分類后集中洗、燙的模式,減少開機次數,以減少啟動時所耗用的水和電。在洗滌劑的用量上,嚴格按照標準采用看刻度稱重量的方法,既保證質量又節約用料,杜絕一切浪費。節能降耗是全酒店及洗衣房的工作口號,廢物再利用更是這一口號的充分體現。我們將從客房回收的舊香皂用在重點污漬的預處理和洗滌上,將房務部報廢的床單、被套改制成宿舍員工的枕袋、餐廳的轉盤套和保潔的地毯蓋單等,就廢物再利用方面也為酒店節約了不少成本。
對于工服的管理上,要求禮貌的問候員工,建立了一對一的換洗制度,檢查工服有無破損,有無遺留物。先修補后洗燙,確保給員工替換絕對合格的工服。對不合身的衣服進行簡單改制。
四、績效掛鉤。
洗衣房雖然是酒店的一個后勤保障部門,但在管理體制上率先進入市場軌道,單獨核算、績效掛鉤的改革舉措在洗衣房推行,在每月完成計劃工作量后,將洗衣房的超額收入,按完成的比例發放提成。這種績效掛鉤的做法,大大提升了員工的積極性,激勵員工努力工作。為酒店創造更多的利益保駕護航。
五、機器養護。
洗衣房設備使用已有一年半之久,已過保修期。由于是電加熱設備,溫度過高,頻繁使用會增加加熱管的更換次數。也會產生不同程度的機器磨損。其動力性、可靠性、經濟性便隨之下降。因此,對設備進行維護和保養就十分重要。我們采取日常保養和周期保養兩手抓。另外,在機器有小故障的情況下,洗衣房領班都能及時處理。我們秉承“及時發現問題、及時上報處理、積極配合維修、事后跟蹤觀察”的工作方針。努力把洗衣房的工作做到最好。
我們相信只要我們把保養工作做好,就可使機器處于良好狀態,充分發揮設備的.性能和特點,提高工作效率和經濟效益。還可以降低用料量和零配件的磨損,延長機器的使用壽命。創造更多的經濟效益。
六、員工培訓。
我們洗衣房除了對新進員工的系統培訓外,堅持每天開班前會。會議內容主要涉及:酒店會議內容及各項指示、近期各崗位發現的問題、消防安全和安全生產的強調、酒店公共課的學習、崗位技能的培訓和簡單考核等等。使員工在不斷地學習、復習、練習中,業務素養得到提升。能夠更好地為酒店服務。
總結這一年的工作,雖說是在平穩中不斷上升,小有成績。但是也略有不足,主要原因有三方面:
(1、)機器的“一慢二小三高”制約洗衣房的發展。也是造成成本居高難下的主要原因。就現有設備壓平機升溫慢、洗滌容量小、運輸車容量小、水電成本高、人力成本高、運送成本高。直接影響了洗衣房的接單量,導致經濟效益無法繼續擴展。
(2、)洗衣門店收益甚微。門店收回的客衣太少,在到小區發放宣傳卡、節日特惠活動、價格調整等舉措之后,從淡季到旺季收益都無大起色。在新的一年,要緊抓這方面的工作,爭取一個滿意的成績。
(3、)員工素養和專業技能的不足。員工流動性很大,而且洗衣房員工大多年齡偏大,文化程度偏低,學習能力也不強。基本都是零經驗。只有不間斷的培訓、學習,才能保證客衣、布草、工服的出品質量,達到高水準的服務。
在新的一年里,我將在總結過去得失的基礎上,與時俱進,開創創新,爭取取得更好的成績,為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。最后祝美軒各級領導及全體員工新年快樂,祝愿大家在新的一年里所有的希望都能如愿,所有的夢想都能實現,所有的期待都能出現,所有的付出都能兌現!
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇九
時光如水,我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天——充滿希望的xx年。這對全體xx人來說,注定是奮斗與拼搏的半年,但更是收獲和展現自我價值的半年。在新的半年里,我要不斷的總結和積累工作中的管理經驗為以后更好的拓展工作而努力奮斗!本人對在xx年所做的工作做一下回顧。
洗衣房是客房部的部門之一,承擔并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送,也肩負著大量員工及管理層的工裝洗滌任務。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑戰,不等,不靠,不退,不推。進入12月份,圣誕節,元旦等節日接踵而至,各類型大小型宴會、會議一個接一個,我們酒店的住客率就餐率越來越高,這是酒店擴大對外宣傳,增大影響力的結果,因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高,我們的洗滌任務也會越來越重,但我們不怕臟不怕累,保質保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時清洗干凈熨燙平整,不惜加班加點。按時返回各部門,以便他們及時給客人更換,并保證每一位來我們xx飯店消費的客人所用布草都是經高溫消毒。
我們洗衣房全體員工在經理的帶領下,在努力創收的同時我們也不忘節約,部門全年把節約工作貫穿始終,在保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節省下來的每一分錢都是酒店的利潤。在每班熨燙布草工序上,我們在經理的指揮下集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙,這樣盡量減少蒸汽機開啟時間,以減少蒸汽鍋爐燃燒時間,達到節約燃油的目的,在洗滌劑的使用上按照規定的用量使用,采取稱重量、看刻度的方法,領班把關,這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費,在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機器,很大程度節約了大量的能源,同時員工的工作量也無形中增加了,員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標記,洗后還要按照所做的不同標記將物品分開才能進行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項工作的人很難想象的,特別是夏天,天氣炎熱車間內的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言,周而復始每天辛勤地工作著。節約一滴水、節省一度點的.節約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。廢物利用,將客房內客人用過的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌,將報廢的床單該成內枕袋;利用臺布改轉盤套,極大地減少了營業部門的工作量,但增加了洗衣房洗滌工作量,我們毫無怨言,半年x月份酒店全體員更換新制服,我們在經理的指導下嚴格按照合同規定,對于不符合質量要求的制服都要求廠家予以返廠整改,對于不合身的制服我們積極給予修改。嚴格控制布草的投放和報損率,樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度,這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率,并嚴格作好布草、制服發放的登記工作。
作為洗衣房的領班,我深知自己必須要多學習,提高自己的洗滌技能,故平時工作中多向經理請教學習,使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高,多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。
任何企業的發展,都離不開所有員工的共同努力,所以工作中,生活里我都團結洗衣房的所有同事,充分體現了酒店團隊文化意識。
工作中作好經理的好幫手,半年協助經理根據酒店現階段實際情況重新修改了洗衣房的管理制度,并由部門總監報總經理批準實施。協助經理做好制服布草入庫盤點、登記工作。
各位領導,各位同事,新的半年意味著新的起點,新的機遇,也會遇到新的挑戰,我在這鄭重承諾,我們洗衣房會始終以強烈的責任心和高漲的工作激情認真履行崗位職責,團結好每一位員工,協助部門領導穩定員工的良好狀態,親力親為,一切工作都立足于本職,在新的半年里更加用心,對待每一件事,不斷完善自我,為我們酒店更具有魅力而盡一份力量。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇十
自進廠幾年來,先是在連鑄作業區維修班干鉗工工作,我出色的工作和成績得到領導和員工的好評與肯定。20__年某月份經分廠決定,調到動力作業區除塵工段從事鉗工工作,20__年某月份提升為除塵維修安全員兼技術員。主要任務是維修班組的安全工作、班組建設工作、設備的日常維修工作、以及設備備件機加工制圖等工作,某某年轉為專職技術員,主要負責轉爐一次除塵系統。至今我在自己的崗位上通過提高自己的綜合能力,滿足工作需要,不斷學習、不恥下問,得到同事們的一致好評。近年來,隨著煉鋼產量的不斷攀升,技改項目的增多,對每位員工的工作質量和效率提出更高的要求。面對除塵效果不良,設備運轉周期短而造成的緊張局面沒有絲毫怨言,而是以更加飽滿的熱情,更加昂揚的斗志,經常提前上班,推遲下班時間,甚至放棄休假時間,一絲不茍地干好每項工作,從未發生過影響生產的情況。
二、主要事跡簡介。
某某年各期轉爐系統排污不集中,管道易銹蝕砂眼,閥門不易維護易損壞,作業環境復雜,安全系數低等情況,我提出集中排污技改項目,并全身心投入技改工作中,這項工作的完成首先改善崗位及維修人員的作業環境,方便操作及潤滑,同時為公司節約更換費用3500元/月。
某某年某月某日晚上10點,因二期1#泥漿泵出口閥門壞,2#泥漿泵皮帶老掉,無法正常送泥,可能導致壓池情況。當班班長向我反映情況后,我立即從家里趕到車間,兩個小時后問題解決,當我回到家已是凌晨2點多,第二天按時上班。把廠和車間當作自己第二個家,把設備看作自己的親人,這種敬業精神值得肯定,也為員工做了很好的榜樣。
某某年提出并實施板框水回收工作,利用酸堿中和原理降低一次除塵水硬度,極大地改善了轉爐除塵水質,并且月節約藥劑費用萬,被分廠評為將成本突出個人。
某某年某月至某月底參與煉鋼2#轉爐擴容技改工作,重點負責部分圖紙的制作及施工監督,以及一次除塵系統設備安裝。在這過程中他根據現場實際設計提出多項技改方案,如:重力脫水器底面容易積泥加沖洗水;原設計檢修人孔不合理進行統一規范;錘陀支架沒有適合現場實際的,他自行設計一套支架等。為2#轉爐擴容技改工作做出了突出貢獻,被分廠評為突出貢獻個人。
某某年某月參與煉鋼1#爐擴容技改工作,重點負責圖紙設計,完善1#爐施工過程遺留問題,目前除塵系統他負責項目全部準備到位,達到各項施工標準,為1#轉爐在年底順利完成技改鋪平道路。
某某年某月至某月原設計二次除塵2#爐爐前、爐后吸塵罩在安裝時無控制閥門,且申報劃趕不上周期,為保證各爐除塵效果,需對2#爐爐前、爐后吸塵狀態進行控制,所以我提出并設計制作氣動雙翻板閥,設計思路:主要是回收利用三個氣動裝置,通過連桿機構使得雙翻板閥達到同步靈活開關的目的,并實現2#爐前、爐后吸塵罩氣動雙翻板閥單獨可控。該項目實施后使爐前爐后在不同時期吸塵可控,對多爐同時吹煉時保證除塵效果,使風量設到均衡控制,降低除塵風機負荷,達到設計目的,且一次節約費用達到萬元左右。
三、勤奮好學、自我加壓。
工作中沒有壓力就沒有動力,沒有困難就不可能磨練人堅強的意志,我就是這樣一位知難而進、自我加壓,在工作中磨勵成長的年青人。隨著煉鋼生產能力的不斷擴大,對安全、維修、技能提出了新的更高的要求,針對新的要求,我報名集團公司電大專升本學習,并利用業余時間對自己缺乏的知識進行自學,并自修了《鋼鐵廠設計原理》及《風機安裝運行與維修》等叢書,積極探索新問題,總結新經驗,對自己所從事的各項工作每月都有詳細的總結,不斷提高自己的業務素質。
四、積極組織、精心選題。
針對目前維修存在的問題,為了進一步提高員工的維修技能,增強團隊精神和協作精神,我積極組織維修人員進行了多次技術大比武。能夠結合崗位實際進行命題,以理論實踐相結合,在提高員工技能的同時也提高了自己的能力。
面對已取得的成績,我表示在成績面前戒驕戒躁,以更嚴的要求,更高的標準,干好本職工作,為企業,為自己努力工作。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇十一
我于xx年xx月xx日正式在前廳部工作,實習期間,我在前廳部部門領導及同事的關心幫助下,對各項工作內容都能盡心盡職做到了盡職盡責,較好完成了各項工作任務。現就本年度工作總結如下:
1、能較好地完成當月各項出品入庫及酒店庫房出品保管工作;
2、協助前廳部做好前廳部門的日常工作。
3、嚴格執行公司各項規章制度;
4、按時完成領導交辦的其它工作。
5、加強業務知識的學習,進一步提高業務水平及協調能力;
6、進一步改進工作方法,提高工作效率,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
7、不要輕易承諾顧客所訂的包房內容,一定要在嚴格的審核后才付款。
8、簽單完成后,要在顧客意見本上簽下保證書,提醒下一班班長以后帶領班組長以后做好工作。
9、嚴格按照領料單、內容、部門的實際發生價格進行發放,做到不能用的`要及時報銷。
10、做到每月的詢價、核對工作并與庫管做好核對工作。
11、做到每月對倉庫進行一次盤點并結帳。
12、做到賬、物無差錯。
13、今后應加強理論學習,進一步提高工作效率。
14、加強對前廳部物品的保管工作。
以上這些問題,都是我工作以來總結的經驗和教訓,必須時刻在改正中。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇十二
我于xx年xx月xx日正式在前廳部工作,實習期間,我在前廳部部門領導及同事的關心幫助下,對各項工作內容都能盡心盡職做到了盡職盡責,較好完成了各項工作任務。現就本年度工作總結如下:
1、能較好地完成當月各項出品入庫及酒店庫房出品保管工作;
2、協助前廳部做好前廳部門的日常工作。
3、嚴格執行公司各項規章制度;
4、按時完成領導交辦的其它工作。
5、加強業務知識的學習,進一步提高業務水平及協調能力;
6、進一步改進工作方法,提高工作效率,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
7、不要輕易承諾顧客所訂的包房內容,一定要在嚴格的審核后才付款。
8、簽單完成后,要在顧客意見本上簽下保證書,提醒下一班班長以后帶領班組長以后做好工作。
9、嚴格按照領料單、內容、部門的實際發生價格進行發放,做到不能用的要及時報銷。
10、做到每月的詢價、核對工作并與庫管做好核對工作。
11、做到每月對倉庫進行一次盤點并結帳。
12、做到賬、物無差錯。
13、今后應加強理論學習,進一步提高工作效率。
14、加強對前廳部物品的保管工作。
以上這些問題,都是我工作以來總結的經驗和教訓,必須時刻在改正中。
xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來xx年,新的xx年意味著新的機遇,新的挑戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇十三
半年洗衣房有幾個熟手,除了我和一個技工,其他員工完全未做過酒店行業,所以這對我們的實際工作是一個很大的考驗,但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實操培訓中發現,大部分都是很好學的,所以在當月不要求速度的情況之下都能夠做好。以下是半年的工作總結。
高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質量的重要因素,但是洗衣房員工從沒有因為此類因素而怠慢工作質量,我相信,酒店領導會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。對員工制服、鞋襪的管理,我們做到了不錯發及遺失一雙襪子的有效管理,但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記,如果少或多登記任何一個種類,那么我們的相關工作量將會大10倍以上。
因為制服的不全,加之酒店員工的不斷增加,洗衣房面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力,但是面對這種壓力,我們卻很高興,因為我們都保障了制服的有效供應,至少98%以上的員工隨時都可領取到干凈的制服。退房集中時抽調部分員工上樓層協助撤布草,收下的布草于2小時內送回,最主要的是全體員工的團結合作服從管理的職業道德。
洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的,每一項工作都會有很多的工序。我們一直的標準要求是:在你做任何一道工序時必須要想到在如何方便下一步工序來進行上一步的操作。團隊精神在任何地方都是影響力最大的因素。對于我們洗衣房工作性質來講,團隊合作精神的好差直接決定我們的。
為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴,每件有任何問題的洗衣都要記錄在案,并要有相關人員的簽名方可洗滌,這一方法的實施,有效的避免了相關投訴。為了給一些表現比較突出的員工給予肯定,洗衣房的方法就是評選每月優秀員工,我們所評選優秀員工主要表現是:職業道德、工作認真、細致、團隊精神強。
出現因水質突然嚴重發黃而致使毛巾嚴重發黃的事故,因大足水質本身不好,而我們目前也沒有水處理設備,但已引起酒店管理當局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設備。雖然現在我們沒辦法解決水質的`問題,但我們要隨時注意水質的變化,遇到水發黃特別嚴重時,不可洗滌任何東西,應該把發黃的水排完后再洗滌。
在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發現就放入烘干機高溫烘干,導致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對于這點,我們操作員在下一次的相關工作中要引起高度注意。由于洗衣房在客衣服務中因細節疏忽而導致了一次客人投訴洗衣服務的事故,這個投訴時體現我們的細節工作做得不夠完善,監管力度不強,我們的要求是,每一項工作,尤其是對客洗衣。
從收到出的每一個環節都不能出現一絲的疏忽,只要每位客衣員都嚴格按照我們所定下的標準程序去操作,便能在工作能力方面獲得突破。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇十四
時光如水,我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天——充滿希望的20xx年。這對全體饒洲人來說,注定是奮斗與拼搏的一年,但更是收獲和展現自我價值的一年。在新的一年里,我要不斷的總結和積累工作中的管理經驗為以后更好的拓展工作而努力奮斗!本人對在20xx年所做的工作做一下回顧。
洗衣房是客房部的部門之一,承擔并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送,也肩負著大量員工及管理層的工裝洗滌任務。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑戰,不等,不靠,不退,不推。進入12月份,圣誕節,元旦等節日接踵而至,各類型大小型宴會、會議一個接一個,我們酒店的住客率就餐率越來越高,這是酒店擴大對外宣傳,增大影響力的結果,因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高,我們的洗滌任務也會越來越重,但我們不怕臟不怕累,保質保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時清洗干凈熨燙平整,不惜加班加點。按時返回各部門,以便他們及時給客人更換,并保證每一位來我們饒洲飯店消費的客人所用布草都是經高溫消毒。
我們洗衣房全體員工在經理的帶領下,在努力創收的同時我們也不忘節約,部門全年把節約工作貫穿始終,在保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節省下來的每一分錢都是酒店的利潤。在每班熨燙布草工序上,我們在經理的指揮下集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙,這樣盡量減少蒸汽機開啟時間,以減少蒸汽鍋爐燃燒時間,達到節約燃油的目的,在洗滌劑的使用上按照規定的用量使用,采取稱重量、看刻度的方法,領班把關,這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費,在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機器,很大程度節約了大量的能源,同時員工的工作量也無形中增加了,員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標記,洗后還要按照所做的不同標記將物品分開才能進行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項工作的人很難想象的,特別是夏天,天氣炎熱車間內的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言,周而復始每天辛勤地工作著。節約一滴水、節省一度點的節約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。廢物利用,將客房內客人用過的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌,將報廢的床單該成內枕袋;利用臺布改轉盤套,極大地減少了營業部門的工作量,但增加了洗衣房洗滌工作量,我們毫無怨言,今年九月份酒店全體員更換新制服,我們在經理的指導下嚴格按照合同規定,對于不符合質量要求的制服都要求廠家予以返廠整改,對于不合身的制服我們積極給予修改。嚴格控制布草的投放和報損率,樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度,這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率,并嚴格作好布草、制服發放的登記工作。
作為洗衣房的領班,我深知自己必須要多學習,提高自己的洗滌技能,故平時工作中多向經理請教學習,使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高,多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。
任何企業的發展,都離不開所有員工的共同努力,所以工作中,生活里我都團結洗衣房的所有同事,充分體現了酒店團隊文化意識。
工作中作好經理的好幫手,今年協助經理根據酒店現階段實際情況重新修改了洗衣房的管理制度,并由部門總監報總經理批準實施。協助經理做好制服布草入庫盤點、登記工作。
各位領導,各位同事,新的一年意味著新的起點,新的機遇,也會遇到新的挑戰,我在這鄭重承諾,我們洗衣房會始終以強烈的責任心和高漲的工作激情認真履行崗位職責,團結好每一位員工,協助部門領導穩定員工的良好狀態,親力親為,一切工作都立足于本職,在新的一年里更加用心,對待每一件事,不斷完善自我,為我們酒店更具有魅力而盡一份力量。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇十五
上半年,在市殘聯的正確領導下,在市衛生局的精心指導下,我院樹立和落實以人為本的科學發展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動冶這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協調發展。現將工作總結如下:
一、醫療業務明顯增加。共完成門診量達38萬人次,住院病人數為11人,實現業務總收入60萬元,較去年同期增長20%。
二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災區捐款達1000多元。
三、醫療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、醫療服務明顯提升。導醫服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫院管理進一步規范。建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。
六、衛技人員素質明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執業醫師考試,10名同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛技人員整體素質明顯增強。
七、醫德醫風明顯好轉。今年上半年,我院繼續進一步行風建設,時刻貫徹以人為本的醫療服務理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續對出院病人進行電話回訪,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。
累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;。
為享受公費醫療的肢殘人裝配假肢3人次;。
元月份利用春節期間向病人發放慰問信300多封;。
開展了免費檢修保養假肢活動,共計60多人次;。
對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優惠照顧,金額達1500元,業務總收入2萬元,成績喜人。
九、工傷保險定點康復手續已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經過種種努力,現已理順了各種手續,為后半年的開展打下了基矗。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網絡、印發宣傳材料等形式宣傳醫院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發宣傳材料10000余份,制作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網站點率7300人次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的`教育,使他們從心理上戰勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現人生價值。
十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫療設備、房屋及基礎設施、環境及綜合服務能力建設,投資對醫院環境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環境,使醫院整體水平有顯著提高。
一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫療需求,
二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠。
三是專科特色不明顯,高級專科人才缺乏。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇十六
20xx年結束,20xx年的工作也告一段落,在這一年里,我經過各種困難,但是在領導的大力支持下克服。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了洗衣工作,經歷了洗衣工作。在洗衣時,通過注意酒店的管理,熟悉了公司的運作程序流程,明白了公司系統的管理過程,這為今后的努力工作打下了一定的經驗基礎。 雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1. 雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理衣服上的事情的處理存在著較大的欠缺。
2. 跟不上客戶的想法,在項目的要求上(洗衣房的工作也是要注意的)還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3. 報價,洗衣等經驗還不夠,對外市場價格及數據收集不夠,還有待與加強學習。
4. 對于項目的進度狀況不能掌控,造成拖期、延期等還有不足。 員工是企業的門面,企業的窗口,我們的一言一行同時代表了一個企業的形象。以上這些缺點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取經驗,努力提高業務素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的員工。
20xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成公司指標的基礎上,20xx是一個新的起點。對于我們的洗衣部門,作為其中的一員有義務、有責任、有目標、有理想地去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績,對我們部門有幾點建設性的建議和一些個人看法,不知妥否?請領導思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求,力爭20xx年上半年在銷售及部門的各項工作上取得優異的成績。
1.工作應該做好職責分工,明確工作內容及責任范圍。工作做得不好,不是任務重、不是員工不努力、更不是領導沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,工作責任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區域,可以說哪個人都可以去做,然而也可以說不是哪個人的事,事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做,但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。
最可怕的是,當你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關無事,如果一旦出現什么問題或是麻煩,所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時,都會說前面是誰誰做的,當然后面你就不得不處理了,因為沒有人管嘛。費力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔當呢?時間一久對于責任不明確的工作事情,大家就會熟視無睹,對工作來說就很難開展。這一點是員工的一個不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責任不細的結果。
2. 部門的工作要打開局面一定得要領導開路。為什么這樣說呢?因為每個項目的前期開拓,對于我們公司的特殊性質來說(洗衣房洗衣也是重要的),部門的員工去開拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權威性、拍板權都得不到對方的信賴,我們的客戶根本都不把你說的話放在心上,你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認為是浪費他的時間,往往還甩出一句話,你們領導是誰?有誠意叫他來和我談,就這樣隨便應付打發你了。
3. 對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點上我們公司做得還不夠好,相當一部分原因還是歸結在第一點談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時,我們也要及時反饋客戶的真實情況,這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
4.在適當時機,多派部門員工去觀察市場。一來可以掌控市場情況;二來也可以增加員工對各種情況的認知,這對員工以后開展工作提供了一個很好的學習平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性,見多識廣更有利于員工的快速成長。 說了這些,其實也沒有什么多大的建議,個人認為在做好以上三點問題后,再加上每個員工做好自己的工作,恪守其職,不斷的提升并優化自己的業務水平,相信在日益激烈的市場競爭中,在20xx年會有新的突破、新的氣象,新戰績。
20xx年度工作規劃
1.加強學習和實踐,繼續提高。 針對自己的崗位,重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識,提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成研發任務。 在項目研發過程中,要充分溝通,過程受控,要在業務上投入更大的力度,牢記速度、想象力和完美的執行,以健康愉快的心態積極主動地完成研發任務。
3.完善自身素質。 新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇十七
從20xx年6月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規范到有待改進,從有待改進到基本規范,從基本規范到規范,再從規范到達標。故此,洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進,所有好的工作都離不開酒店領導的關心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而,對于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
1.業前培訓(6-7月)。
1)酒店大課培訓:讓我們了解到酒店的產品知識,酒店服務理念的初步認識,至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓:讓我們認識到客房部的組織結構,工作區域、工作性質及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現。
3)洗衣房的培訓:讓我們了解到洗衣房的工作性質,工作內容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2.大開荒。
8月1日起,客房部全體員工進入樓層各區域進行全面開荒清潔,客房部作為酒店第一工作區域的部門,面臨的開荒清潔工作壓力確實很大,為了保證酒店能順利開業,當時本該工程裝修隊做的清潔工作,我們去做了,而且在后面的清潔中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染,加之樓層無通風設施,外部溫度高企,整個樓層就像一個蒸爐,故此員工情緒及其不穩定,請假的,辭職的現象發生,但這只是一小部分,大部分的都堅持了下來,所以,有領導說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
8月底,同時完成洗衣房各區域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收,并以最快的時間發放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
1.投產。
洗衣房有幾個熟手,除了我和一個技工,其他員工完全未做過酒店行業,所以這對我們的實際工作是一個很大的考驗,但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實操培訓中發現,大部分都是很好學的,所以在當月不要求速度的情況之下都能夠做好。
2.作業環境。
高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質量的重要因素,但是洗衣房員工從沒有因為此類因素而怠慢工作質量,我相信,酒店管理當局會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。
3.對員工制服、鞋襪的管理,
我們做到了不錯發及遺失一雙襪子的有效管理,但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記,如果少或多登記任何一個種類,那么我們的相關工作量將會大10倍以上。
4.制服壓力。
因為制服的不全,加之酒店員工的不斷增加,洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力,但是面對這種壓力,我們卻很高興,因為我們都保障了制服的有效供應,至少98%以上的員工隨時都可領取到干凈的制服。
6.就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段(從幼兒園到小學的階段)。
7.當月出品質量為無投訴之工作。
1.保障制服有效供應的方法是什么:
退房集中時抽調部分員工上樓層協助撤布草,收下的布草于2小時內送回,最主要的是全體員工的團結合作服從管理的職業道德。
2.團隊。
洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的,每一項工作都會有很多的工序如:兩小時內要出品50張床單,那么這50張床單的流程就有:布草員從樓層收出到洗衣房分揀水洗洗滌熨燙折疊再由布草員送上樓層,要做到2小時內出品,每一個崗位都必須快速的反應,且還得絕對保證質量,如果以上任何一個崗位出現短路,那么2小時內出品就成了空話。所以,我們一直的標準要求是:在你做任何一道工序時必須要想到在如何方便下一步工序來進行上一步的操作。團隊精神在任何地方都是影響力最大的因素。對于我們洗衣房工作性質來講,團隊合作精神的好差直接決定我們的......
3.問題洗衣的流程確認。
為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴,從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案,并要有相關人員的簽名方可洗滌,這一方法的實施,有效的避免了相關投訴。
4.優秀員工。
為了給一些表現比較突出的員工給予肯定,洗衣房的方法就是評選每月優秀員工,我們所評選優秀員工主要表現是:職業道德、工作認真、細致、團隊精神強。
從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段(從小學升到了中學)。
6.無任何出品質量的口頭或書面形式的投訴。
1.水質。
出現因水質突然嚴重發黃而致使毛巾嚴重發黃的事故,因大足水質本身不好,而我們目前也沒有水處理設備,但已引起酒店管理當局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設備。雖然現在我們沒辦法解決水質的問題,但我們要隨時注意水質的變化,遇到水發黃特別嚴重時,不可洗滌任何東西,應該把發黃的水排完后再洗滌。
2.羽絨被。
在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發現就放入烘干機高溫烘干,導致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對于這點,我們操作員在下一次的相關工作中要引起高度注意。
11月15日,洗衣房在客衣服務中因細節疏忽而導致了一次客人投訴洗衣服務的事故(11月15日730房香港客人何帶福先生的襯衣要求折疊但因種種細節的疏忽而導致沒有折疊就送回給客人),這個投訴時體現我們的細節工作做得不夠完善,監管力度不強,我們的要求是,每一項工作,尤其是對客洗衣,從收到出的每一個環節都不能出現一絲的疏忽,只要每位客衣員都嚴格按照我們所定下的標準程序去操作,我想,要找出你們的問題都難。
從全不知道但不熟練到全面熟練的工作階段(從初中升到了高中)。
1.開始對水、燃氣、洗滌劑等消耗過程進行化整為零的登記模式,目的是要讓大家知道我。
們每天都用多少相關成本,做了多少的事出來,事實證明,這一方法的實施,對12月的成本控制起到了決對杜絕浪費的作用。
四、效益分析對比。
12月的單件成本0.25元,是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后,洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實施方法。
1.洗滌劑的控制方法(同時控制了水、電、蒸汽)。
主要方法有:每日成本總結會、洗滌劑每機配料登記、任何設備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識,做到改用的必須用,可以用但沒必要用的盡量不用;可以用水洗除的污漬,那我就不用洗滌劑行不行等等。
2.蒸汽的控制方法(同時亦控制了電)。
洗衣房耗氣量最大的設備是大燙機,1個小時大概35方汽,我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙,但最主要的還是我們的速度,我們可以1分鐘出5件的話,就不能只出4件,這是原則問題,我們的速度只能最快,不能太快,太快就要被投訴了。
3.水洗制服的干燥方法(同時節約電、蒸汽)。
于每日下班前將制服全部洗出,用衣架掛干,那么我們又節約了半小時的蒸汽使用,在五星級酒店洗衣房來講,這種方式應該是罕有的,但也絕對是有效的。
4.總之,任何的成本都控制在每一位員工手里,我相信,我們的效益,不會越來越差,也不會原地踏步,只會越來越好。
1.責任感。
剛才,我提到了團隊合作精神很好,但是,我們的責任感很差,經常是做了不檢查質量,出了質量問題就找這樣那樣的理由。
我們所說的責任感,不是說出了問題后再去追究誰的責任,這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責,認真的去操作,避免出現問題,這才是我們所需要的。
2.技術崗位人才培養失敗。
20xx年,因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎操作層面上,而對重點技術崗位的人才培養較松懈。
2.速度。
雖然前面我說到,我們12月效益已經很好了,但我們的速度還得再進步,就算我們現在已升級到大學階段,但是離大學畢業還遠著呢,學的東西也還很多。
3.部分員工素質還不夠成熟,由于絕大多數員工從未就職過酒店服務工作,即缺乏酒店服務工作經驗,對酒店亦沒有什么認知,雖然經過幾個月的培訓,但對高星級酒店,特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個服務標準還有待更深層次的實際認知。
4、員工服務技巧性較弱。與其他五星級酒店相比,存在經驗上的差距,服務規范化還能應付,但靈活性、個性化的服務相對缺乏,而這正是五星級酒店需要的服務。
5:因硬件條件所限如水質問題等,還未得到解決,直接造成質量下降,成本損耗較大。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇十八
大家好!
洗衣房是客房部的部門之一,承擔并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送,也肩負著大量員工及管理層的工裝洗滌任務。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑戰,不等,不靠,不退,不推。進入12月份,圣誕節,元旦等節日接踵而至,各類型大小型宴會、會議一個接一個,我們酒店的住客率就餐率越來越高,這是酒店擴大對外宣傳,增大影響力的結果,因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高,我們的洗滌任務也會越來越重,但我們不怕臟不怕累,保質保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時清洗干凈熨燙平整,不惜加班加點。按時返回各部門,以便他們及時給客人更換,并保證每一位來我們饒洲飯店消費的客人所用布草都是經高溫消毒。
我們洗衣房全體員工在經理的帶領下,在努力創收的同時我們也不忘節約,部門全年把節約工作貫穿始終,在保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節省下來的每一分錢都是酒店的利潤。在每班熨燙布草工序上,我們在經理的指揮下集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙,這樣盡量減少蒸汽機開啟時間,以減少蒸汽鍋爐燃燒時間,達到節約燃油的目的,在洗滌劑的使用上按照規定的用量使用,采取稱重量、看刻度的方法,領班把關,這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費,在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機器,很大程度節約了大量的能源,同時員工的工作量也無形中增加了,員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標記,洗后還要按照所做的不同標記將物品分開才能進行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項工作的人很難想象的,特別是夏天,天氣炎熱車間內的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言,周而復始每天辛勤地工作著。節約一滴水、節省一度點的節約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。廢物利用,將客房內客人用過的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌,將報廢的床單該成內枕袋;利用臺布改轉盤套,極大地減少了營業部門的工作量,但增加了洗衣房洗滌工作量,我們毫無怨言,今年九月份酒店全體員更換新制服,我們在經理的指導下嚴格按照合同規定,對于不符合質量要求的制服都要求廠家予以返廠整改,對于不合身的制服我們積極給予修改。嚴格控制布草的投放和報損率,樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度,這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率,并嚴格作好布草、制服發放的登記工作。
作為洗衣房的領班,我深知自己必須要多學習,提高自己的洗滌技能,故平時工作中多向經理請教學習,使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高,多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。
任何企業的發展,都離不開所有員工的共同努力,所以工作中,生活里我都團結洗衣房的所有同事,充分體現了酒店團隊文化意識。
工作中作好經理的好幫手,今年協助經理根據酒店現階段實際情況重新修改了洗衣房的管理制度,并由部門總監報總經理批準實施。協助經理做好制服布草入庫盤點、登記工作。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇十九
單位的每一個工作崗位,不管是不斷看到的職位,還是默默無聞在工作的崗位,都是同樣的付出,同樣的偉大。作為洗衣房的工作人員,在工作了一段時間后如何做好洗衣房工作總結呢?以下是一篇細致的洗衣房半年工作總結。
從20xx年6月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規范到有待改進,從有待改進到基本規范,從基本規范到規范,再從規范到達標。故此,洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進,所有好的工作都離不開酒店領導的關心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而,對于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
1、業前培訓(6—7月)
1)酒店大課培訓:讓我們了解到酒店的產品知識,酒店服務理念的初步認識,至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓:讓我們認識到客房部的組織結構,工作區域、工作性質及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現。
3)洗衣房的培訓:讓我們了解到洗衣房的工作性質,工作內容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開荒
所以,有領導說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
8月底,同時完成洗衣房各區域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收,并以最快的時間發放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
九月:
1、投產
洗衣房有幾個熟手,除了我和一個技工,其他員工完全未做過酒店行業,所以這對我們的實際工作是一個很大的考驗,但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實操培訓中發現,大部分都是很好學的,所以在當月不要求速度的情況之下都能夠做好。
2、作業環境
高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質量的重要因素,但是洗衣房員工從沒有因為此類因素而怠慢工作質量,我相信,酒店管理當局會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。
3、對員工制服、鞋襪的管理,
我們做到了不錯發及遺失一雙襪子的有效管理,但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記,如果少或多登記任何一個種類,那么我們的相關工作量將會大10倍以上。
4、制服壓力
因為制服的不全,加之酒店員工的不斷增加,洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力,但是面對這種壓力,我們卻很高興,因為我們都保障了制服的有效供應,至少98%以上的員工隨時都可領取到干凈的制服。
5、工作效益
6、就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段(從幼兒園到小學的階段)
7、當月出品質量為無投訴之工作
十月
1、保障制服有效供應的方法是什么:
退房集中時抽調部分員工上樓層協助撤布草,收下的布草于2小時內送回,最主要的是全體員工的團結合作服從管理的`職業道德。
2、團隊
洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的,每一項工作都會有很多的工序如:兩小時內要出品50張床單,那么這50張床單的流程就有:布草員從樓層收出—到洗衣房分揀—水洗洗滌—熨燙—折疊—再由布草員送上樓層,要做到2小時內出品,每一個崗位都必須快速的反應,且還得絕對保證質量,如果以上任何一個崗位出現短路,那么2小時內出品就成了空話。所以,我們一直的標準要求是:在你做任何一道工序時必須要想到在如何方便下一步工序來進行上一步的操作。團隊精神在任何地方都是影響力最大的因素。對于我們洗衣房工作性質來講,團隊合作精神的好差直接決定我們的......
3、問題洗衣的流程確認
為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴,從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案,并要有相關人員的簽名方可洗滌,這一方法的實施,有效的避免了相關投訴。
4、優秀員工
為了給一些表現比較突出的員工給予肯定,洗衣房的方法就是評選每月優秀員工,我們所評選優秀員工主要表現是:職業道德、工作認真、細致、團隊精神強。
5、工作效益
從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段(從小學升到了中學)
6、無任何出品質量的口頭或書面形式的投訴
十一月:
1、水質
出現因水質突然嚴重發黃而致使毛巾嚴重發黃的事故,因大足水質本身不好,而我們目前也沒有水處理設備,但已引起酒店管理當局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設備。雖然現在我們沒辦法解決水質的問題,但我們要隨時注意水質的變化,遇到水發黃特別嚴重時,不可洗滌任何東西,應該把發黃的水排完后再洗滌。
2、羽絨被
在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發現就放入烘干機高溫烘干,導致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對于這點,我們操作員在下一次的相關工作中要引起高度注意。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇二十
尊敬的領導,敬愛的同事:
大家好!時光如水,我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天――充滿希望的20xx年。這對全體洗衣房的工作人員來說,注定是奮斗與拼搏的一年,但更是收獲和展現我們自我價值的一年。在新的一年里,我要不斷的總結和積累工作中的管理經驗為以后更好的拓展工作而努力奮斗!本人對在20xx年所做的工作做一下回顧:
洗衣房是綜合部的部門之一,承擔并保障全廠近2800人的工作衣清洗和正常收送工作任務。因此干工作中不怕苦怕累,敢于迎接挑戰,不等,不靠,不退,不推。進入12月份以來,隨著各車間的新舊工作衣的整理,我們洗衣房的洗滌任務也越來越重,但我們不拍辛苦,保質保量的把所有工作衣清洗干凈,整理平整,紐扣釘齊,不惜加班加點,按時返回各部門,以便職工們能夠穿上干凈整潔工作衣開心工作。
各位領導,各位同事,新的一年意味著新的起點,新的機遇,也會遇到新的挑戰,我在這鄭重承諾,我們洗衣房會始終以強烈的責任心和高漲的工作激情認真履行崗位職責,團結好每一位員工,協助部門領導穩定員工的良好狀態,親力親為,一切工作都立足于本職,在新的一年里更加用心,對待每一件事,不斷完善自我,為我們綜合部洗衣房更具有服務實力而盡一份力量。
洗衣房。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇二十一
從**年**月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規范到有待改進,從有待改進到基本規范,從基本規范到規范,再從規范到達標。故此,洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進,所有好的工作都離不開酒店領導的關心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而,對于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
一、業前準備。
1、業前培訓。
1)酒店大課培訓:
讓我們了解到酒店的產品知識,酒店服務理念的初步認識,至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓:
讓我們認識到客房部的組織結構,工作區域、工作性質及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現。
3)洗衣房的培訓:
讓我們了解到洗衣房的工作性質,工作內容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開荒。
x日起,客房部全體員工進入樓層各區域進行全面開荒清潔,客房部作為酒店第一工作區域的部門,面臨的開荒清潔工作壓力確實很大,為了保證酒店能順利開業,當時本該工程裝修隊做的清潔工作,我們去做了,而且在后面的清潔中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染,加之樓層無通風設施,外部溫度高企,整個樓層就像一個蒸爐,故此員工情緒及其不穩定,請假的,辭職的現象發生,但這只是一小部分,大部分的都堅持了下來,所以,有領導說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
月底,同時完成洗衣房各區域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收,并以最快的時間發放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
1、投產洗衣房有幾個熟手,除了我和一個技工,其他員工完全未做過酒店行業,所以這對我們的實際工作是一個很大的考驗,但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實操培訓中發現,大部分都是很好學的,所以在當月不要求速度的情況之下都能夠做好。
2、作業環境高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質量的重要因素,但是洗衣房員工從沒有因為此類因素而怠慢工作質量,我相信,酒店管理*會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。
3、對員工制服、鞋襪的管理,我們做到了不錯發及遺失一雙襪子的有效管理,但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記,如果少或多登記任何一個種類,那么我們的相關工作量將會大10倍以上。
4、制服壓力因為制服的不全,加之酒店員工的不斷增加,洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力,但是面對這種壓力,我們卻很高興,因為我們都保障了制服的有效供應,至少98%以上的員工隨時都可領取到干凈的制服。
5、工作效益。
6、就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段(從幼兒園到小學的階段)。
7、當月出品質量為無投訴之工。
1、保障制服有效供應的方法是什么:退房集中時抽調部分員工上樓層協助撤布草,收下的布草于2小時內送回,最主要的是全體員工的團結合作服從管理的職業道德。
2、團隊洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的,每一項工作都會有很多的工序如:兩小時內要出品50張床單,那么這50張床單的流程就有:布草員從樓層收出-到洗衣房分揀-水洗洗滌-熨燙-折疊-再由布草員送上樓層,要做小時內出品,每一個崗位都必須快速的反應,且還得絕對保證質量,如果以上任何一個崗位出現短路,那么2小時內出品就成了空話。
3、問題洗衣的流程確認為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴,從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案,并要有相關人員的簽名方可洗滌,這一方法的實施,有效的避免了相關投訴。
4、優秀員工為了給一些表現比較突出的員工給予肯定,洗衣房的方法就是評選每月優秀員工,我們所評選優秀員工主要表現是:職業道德、工作認真、細致、團隊精神。
5、工作效益從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段(從小學升到了中學)。
6、無任何出品質量的口頭或書面形式的投訴。
1、水質。
出現因水質突然嚴重發黃而致使毛巾嚴重發黃的事故,因大足水質本身不好,而我們目前也沒有水處理設備,但已引起酒店管理*的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設備。雖然現在我們沒辦法解決水質的問題,但我們要隨時注意水質的變化,遇到水發黃特別嚴重時,不可洗滌任何東西。
2、羽絨被。
在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發現就放入烘干機高溫烘干,導致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對于這點,我們操作員在下一次的相關工作中要引起高度注意。
3、洗衣投訴。
11月15日,洗衣房在客衣服務中因細節疏忽而導致了一次客人投訴洗衣服務的事故(11月15日730房香港客人何帶福先生的襯衣要求折疊但因種種細節的疏忽而導致沒有折疊就送回給客人),這個投訴時體現我們的細節工作做得不夠完善,監管力度不強,我們的要求是,每一項工作,尤其是對客洗衣,從收到出的每一個環節都不能出現一絲的疏忽,只要每位客衣員都嚴格按照我們所定下的標準程序去操作,我想,要找出你們的問題都難。
4、工作效益從全不知道但不熟練到全面熟練的工作階段(從初中升到了高中)。
1、開始對水、燃氣、洗滌劑等消耗過程進行化整為零的登記模式,目的是要讓大家知道我們每天都用多少相關成本,做了多少的事出來,事實證明,這一方法的實施,對12月的成本控制起到了決對杜絕浪費的作用。
2、12月工作效益12月是綜合9-11個月時間所學到的理論與實操知識來進行考核的月份,無論是對出品質量還是成本控制的工作效益都有著很充分的證實,最終結果是,我們從高中順利升到大學了。
三、效益分析對比。
月的單件成本0.57元,是因為8月底洗滌試住房及員工制服等數量未進行登記與當時為了讓員工盡快熟練操作流程,實行有一點洗一點的操作方法,加之配料不規范,所以單件成本較高10月-11月的單件成本都是0.30元,是因為員工操作技能不斷得到提升,崗位操作標準規范化提升,但還未做得更好12月的單件成本0.25元,是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后,洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實施方法。
四、成本控制。
1、洗滌劑的控制方法(同時控制了水、電、蒸汽)主要方法有:每日成本總結會、洗滌劑每機配料登記、任何設備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識,做到改用的必須用,可以用但沒必要用的盡量不用;可以用水洗除的污漬,那我就不用洗滌劑行不行等等。
2、蒸汽的控制方法(同時亦控制了電)洗衣房耗氣量的設備是大燙機,1個小時大概35方汽,我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙,但最主要的還是我們的速度,我們可以1分鐘件的話,就不能只出4件,這是原則問題,我們的速度只能最快,不能太快,太快就要被投訴了。
3、水洗制服的干燥方法(同時節約電、蒸汽)于每日下班前將制服全部洗出,用衣架掛干,那么我們又節約了半小時的蒸汽使用,在五酒店洗衣房來講,這種方式應該是罕有的,但也絕對是有效的。
4、總之,任何的成本都控制在每一位員工手里,我相信,我們的效益,不會越來越差,也不會原地踏步,只會越來越好。
五、存在的問題。
1、責任感剛才,我提到了團隊合作精神很好,但是,我們的責任感很差,經常是做了不檢查質量,出了質量問題就找這樣那樣的理由。我們所說的責任感,不是說出了問題后再去追究誰的責任,這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責,認真的去操作,避免出現問題,這才是我們所需要de。
2、技術崗位人才培養失敗20年,因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎操作層面上,而對重點技術崗位的人才培養較松懈。
3、速度雖然前面我說到,我們12月效益已經很好了,但我們的速度還得再進步,就算我們現在已升級到大學階段,但是離大學畢業還遠著呢,學的東西也還很多。
4、部分員工素質還不夠成熟,由于絕大多數員工從未就職過酒店服務工作,即缺乏酒店服務工作經驗,對酒店亦沒有什么認知,雖然經過幾個月的培訓,但對高酒店,特別是五酒店究竟要達到怎樣一個服務標準還有待更深層次的實際認知。
5、員工服務技巧性較弱。與其他五酒店相比,存在經驗上的差距,服務規范化還能應付,但靈活性、個性化的服務相對缺乏,而這正是五酒店需要的服務。
6、因硬件條件所限如水質問題等,還未得到解決,直接造成質量下降,成本損耗較大。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇二十二
也許是部分客戶的服裝比較昂貴的緣故顯得洗衣房的工作十分重要,無論是基本的服裝洗滌還是養護工作都要認真對待才能夠獲得客戶的良好評價,而且面對酒店領導的工作指示應該用心遵守才能夠處理好洗衣房的諸多事務,盡管洗衣房在酒店諸多部門中看似不太重要卻在實際的工作中存在著無法替代的作用,真以為如此面對今年洗衣房工作中的得失應該要好好總結一番才行。
清洗普通衣物的時候注重工作效率以防耽誤客戶的行程,由于大部分普通客戶是因為出差等原因才會臨時住宿在酒店之中,因此面對他們的需求需要盡快今衣物清洗完畢并保證能夠快速晾干才行,這樣的話即便客戶因為意外因素需要盡快退房也不會存在著衣服沒能得到清洗的問題,雖然集中清洗能夠起到節約資源的作用卻不能夠在這種問題上面顯得吝嗇,因此對于洗衣房的工作人員來說清洗衣物的時候也要具備相應的眼力才能夠獲得較好的結果,盡管有些時候結果無法令人滿意卻無法否認自己在洗衣房的工作中付出過努力的現實。
利用休息日對洗衣房設備進行檢修以防工作期間出現故障,由于往年出現過洗衣房設備故障導致大量衣物無法得到及時清洗的問題,因此在今年的洗衣房工作中格外注意這類問題并經常利用休息日的時間進行檢修,畢竟若是因為設備故障導致衣物得不到及時清洗以至于耽誤客戶行程則有些得不償失,而且等到客戶退房的時候依舊無法處理好衣物清洗工作很有可能對酒店聲譽造成相應的影響,所幸的是今年的洗衣房工作中提前做好了設備檢修工作導致客戶的行程并沒有因此而受到影響。
處理好貴重衣物的養護工作并確保清洗的過程中材質不會受到影響,實際上洗衣房有著專門養護衣物的人員從而可以解決不耐清洗的狀況,對于清洗可能存在的損耗進行了相應的養護從而保證了衣物的潔凈程度,雖然速度略慢卻能夠在處理的過程中得到顧客對酒店的良好評價,只不過為了防止部分員工為了追求效率導致衣服材質受損的狀況需要建立相應的獎懲制度,正因為洗衣房缺少這方面的規定才會導致存在著衣物出現損耗的隱患,可不能因為自己的疏忽導致酒店因為損壞客戶衣物而被對方投訴。
盡管今年洗衣房的工作已經結束卻也讓我的內心感到惆悵許多,畢竟有些時候洗衣房工作過于順利也會導致自己忽略看不見的隱患,所以明年自己需要在酒店洗衣房認真對待工作并確保不出現任何問題。
洗衣房安全工作總結(精選23篇)篇二十三
時光如水,我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天——充滿希望的20xx年。這對全體洗衣房的工作人員來說,注定是奮斗與拼搏的一年,但更是收獲和展現我們自我價值的一年。在新的一年里,我要不斷的總結和積累工作中的管理經驗為以后更好的拓展工作而努力奮斗!本人對在20xx年所做的工作做一下回顧:
洗衣房是綜合部的部門之一,承擔并保障全廠近2800人的工作衣清洗和正常收送工作任務。因此干工作中不怕苦怕累,敢于迎接挑戰,不等,不靠,不退,不推。進入12月份以來,隨著各車間的新舊工作衣的整理,我們洗衣房的洗滌任務也越來越重,但我們不拍辛苦,保質保量的把所有工作衣清洗干凈,整理平整,紐扣釘齊,不惜加班加點,按時返回各部門,以便職工們能夠穿上干凈整潔工作衣開心工作。
各位領導,各位同事,新的一年意味著新的起點,新的機遇,也會遇到新的挑戰,我在這鄭重承諾,我們洗衣房會始終以強烈的責任心和高漲的工作激情認真履行崗位職責,團結好每一位員工,協助部門領導穩定員工的良好狀態,親力親為,一切工作都立足于本職,在新的一年里更加用心,對待每一件事,不斷完善自我,為我們綜合部洗衣房更具有服務實力而盡一份力量。