寫心得體會的同時,要注重對問題的總結和分析,找出改進自己的方法和途徑。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能夠幫助大家更好地寫作和表達。
心得體會領導說話的藝術(優(yōu)秀18篇)篇一
說話是人類社交和交流的重要方式之一,良好的說話能力不僅可以幫助人們表達自己的想法和感情,還能有效地與他人溝通,并產(chǎn)生良好的人際關系。作為一種藝術,說話需要細致的思考、準確的表達和巧妙的運用技巧。在我的生活和工作中,我逐漸體會到了幾點關于說話藝術的心得體會。
首先,說話要先思考,再表達。思考是說話的基礎,只有經(jīng)過仔細的思考,我們才能準確地表達自己的觀點和意見。在與他人交流時,我們應該充分考慮對方的背景和觀點,善于站在對方的角度思考問題,這樣才能更好地理解對方,并做出恰當?shù)幕貞T谌粘I钪校页3T谡f話前暫停一下,思考一下自己要表達的內容,這樣可以避免不必要的失誤和誤解。
其次,說話要準確明了。準確的表達是良好說話的重要要素之一。我們需要選擇合適的詞語和語氣來表達自己的意思,避免使用模棱兩可或含糊不清的詞語。同時,我們還需要關注自己的語速和語調,盡量使自己的表達更流暢和易于理解。在面對不同的聽眾時,我們應該根據(jù)情況調整自己的表達方式,選擇簡潔明了或是詳細闡述的方式,以便更好地與對方溝通。在我的職業(yè)生涯中,我意識到準確表達的重要性,并努力去改進自己的說話技巧。
第三,說話要盡量避免沖突和傷害。在交流中,我們應該盡量避免使用沖突性或傷害性的言辭。過激的言辭容易引發(fā)爭吵和沖突,不僅影響交流和對話的質量,還可能造成人際關系的惡化。在與他人交談時,尤其是遇到爭議話題時,我們應該保持冷靜,并盡量使用客觀的語氣和事實來支撐自己的觀點,避免過度情緒化和攻擊性言辭的使用。這樣不僅能更好地保持對話的和諧,還能促進對方對自己觀點的理解和接受。
第四,說話要善于傾聽。與說話相對應的是傾聽,作為雙向交流的重要環(huán)節(jié),傾聽能夠幫助我們更好地理解對方的意圖和想法。在與他人交流時,我們應該注意傾聽對方的觀點,并盡量做到不打斷對方的發(fā)言,給予對方足夠的空間和尊重。通過傾聽,我們可以更全面地了解問題的背景和各方的觀點,有助于我們更客觀地判斷和表達自己的意見。我發(fā)現(xiàn)傾聽不僅能增進與他人的關系,還能為我獲取更多的信息,并提升自己的認知能力。
最后,說話要注意細節(jié)和修養(yǎng)。細節(jié)決定成敗,修養(yǎng)彰顯品質。在說話中,我們應該注重細節(jié),關注自己的形象和言行舉止。我們可以通過注意自己的語言、姿態(tài)和表情來提升自己的說話藝術,使自己的交流更加精準和有效。此外,我們還應該盡量避免使用粗魯?shù)难赞o和不禮貌的行為,保持良好的修養(yǎng)和待人接物的態(tài)度。這樣不僅能夠贏得他人的尊重和信任,還能夠提升自己的人格魅力,擴大影響力。
總之,說話藝術是一門需要不斷學習和實踐的技能。通過經(jīng)驗的積累和實踐的鍛煉,我們可以逐漸提升自己的說話能力,并在生活和工作中更好地與他人交流和溝通。說話藝術的掌握不僅對個人發(fā)展有著重要的意義,更能夠促進社會的和諧與進步。希望我能夠進一步學習和提升自己的說話藝術,成為一個口才出眾、言之有物的人。
心得體會領導說話的藝術(優(yōu)秀18篇)篇二
作為一個領導者,說話是我們與團隊成員溝通的主要手段,也是傳達意思、表達想法和指導他們的重要途徑。領導說話的方式和效果直接影響團隊的凝聚力、工作效率和成果。因此,領導者必須深刻理解并善用語言,且言行一致,以有效引導團隊實現(xiàn)目標。
領導說話的心得體會之一是要堅持真實性與準確性。作為領導者,我們需要了解企業(yè)的現(xiàn)狀、目標和信息,并根據(jù)具體情況給予團隊成員必要的指導和建議。同時,要注重語言的準確性,確保自己的話語不模糊、不含糊,確保團隊對自己的要求和期望一目了然。
另外,領導者還應注重關懷與激勵。我們應該與團隊成員建立良好的關系,了解并關注他們的需求、意見和困難。在溝通中,我們要給予實質性的反饋和肯定,激勵團隊成員更好地發(fā)揮自己的潛力。
在實際工作中,領導者應根據(jù)不同情況采取不同的溝通策略。在傳遞重要信息時,我們可以通過發(fā)布公告、召開會議等形式,確保信息的全面性和準確性。同時,在團隊成員個別存在問題或需要進行具體指導時,我們可以采用個別討論、面對面交流等方式,建立更加親近和信任的溝通渠道。
此外,領導者在說話中應注意用語的靈活性和適應性。根據(jù)不同職能部門的特點和不同團隊成員的需求,我們要選擇合適的表達方式和用詞,以讓大家能夠更容易理解、接受和配合。
領導者的話語直接影響團隊成員的行為和動力,因此,我們在說話過程中要注意觀察效果和及時反思。若發(fā)現(xiàn)溝通不暢、信息傳達不清、工作效果不佳,我們要勇于自我反省,找出問題的原因,并及時修正。
同時,在溝通過程中,我們也要主動接受團隊成員的評價和反饋。只有了解他們對我們說話方式的看法和意見,我們才能不斷改進和提升自己,進一步提高領導效能。
作為領導者,我們應該不斷實踐和總結說話的經(jīng)驗和心得。通過不斷與團隊成員進行交流、溝通和反饋,我們可以更好地了解他們的需求和期望。同時,我們還可以多參考團隊管理領域的專業(yè)書籍和培訓課程,學習優(yōu)秀的領導者如何有效地說話和引導團隊。
總之,領導說話的心得體會是一個長期的過程,需要我們不斷實踐和提高。通過遵循基本原則和靈活應用策略,我們可以更好地引導團隊實現(xiàn)目標,提高工作效率和成果。
心得體會領導說話的藝術(優(yōu)秀18篇)篇三
段一:引入說話藝術的重要性及其背后的意義(200字)。
說話藝術是我們日常生活中不可忽視的一部分,它不僅僅是傳遞信息的工具,更是一種社交技巧和表達情感的方式。在人際交往中,說話藝術的運用能夠有效地建立起良好的人際關系,增進互信和理解。在商業(yè)環(huán)境中,說話藝術更是重要的溝通工具,能夠體現(xiàn)一個人的專業(yè)素養(yǎng)和社交能力。然而,說話藝術并非天生就具備,它需要不斷的學習和實踐才能不斷提升。在我個人的學習和實踐中,我深刻體會到說話藝術的重要性以及如何提高自己的說話藝術水平。
段二:積極傾聽是說話藝術的基礎(200字)。
積極傾聽是說話藝術的基礎,它不僅僅是聽到對方說話,更是真正理解和尊重對方的意見和感受。在與他人交流時,我們需要全神貫注地傾聽,不被分心和打斷。同時,我們也要學會使用非語言的肢體語言和眼神交流來表達出我們的關注和理解。通過積極傾聽,我們能夠深入了解對方的需求和期望,進而更好地回應和溝通。在我的實踐中,我注意到當我積極傾聽時,與他人之間的交流更流暢和有效,彼此間的關系也更加穩(wěn)固。
段三:語言的運用是說話藝術的精華(200字)。
適當和準確地運用語言是說話藝術的精華所在。在交流中,我們應該清晰地表達我們的思想,使用簡潔明了的語句,避免含混不清和過度冗長的句子。此外,我們也應該避免使用過于專業(yè)化或負面的詞語,以免引起誤解或沖突。在商業(yè)環(huán)境中,掌握恰當?shù)纳虅赵~匯和禮節(jié)用語也是至關重要的。通過語言的運用,我們能夠更好地表達自己的意圖和觀點,增加說話的影響力和說服力。在我的學習中,我不斷積累和運用各種語言技巧,使自己的表達更加準確和生動。
段四:情感的表達是說話藝術的關鍵(200字)。
說話藝術不僅僅是冷冰冰的文字和語句的堆砌,更是一種情感的表達和共鳴的體現(xiàn)。通過合理地運用聲音、語調和語氣等語言元素,我們能夠更加生動地表達出自己的情感和態(tài)度。在交流中,我們也應該注意到他人的情感表達,積極地回應和體察,從而建立起共情和親近的關系。情感的表達能夠使我們的說話更有溫度和親和力,與他人之間的交流更加有效和愉快。在我的實踐中,我時刻關注自己和他人的情感表達,努力使我的語言更具有感染力和親近感。
段五:持續(xù)學習與實踐是提高說話藝術水平的關鍵(200字)。
提高說話藝術的水平需要持續(xù)的學習和不斷的實踐。通過閱讀專業(yè)書籍、聽取優(yōu)秀演講和交流技巧方面的講座,我不斷積累更多的知識和技巧。同時,我也要勇于實踐,積極參與演講和交流的機會,將所學應用到實際中。只有不斷地學習和實踐,我才能夠不斷地提高自己的說話藝術水平。在我的經(jīng)驗中,持續(xù)學習和實踐不僅讓我變得更加自信,也使我與他人更加親近,建立起了更多的合作和友誼。
總結:
說話藝術是我們生活中不可忽視的一部分,在人際交往和商務溝通中發(fā)揮著重要的作用。通過積極傾聽、準確運用語言、合理表達情感以及持續(xù)學習與實踐,我逐漸提高自己的說話藝術水平,并深刻體會到它對于人際關系和個人發(fā)展的影響。在未來,我將繼續(xù)努力學習和實踐,不斷提升自己的說話藝術,與更多的人建立起更深層次的交流和理解。
心得體會領導說話的藝術(優(yōu)秀18篇)篇四
第一段:引言(200字)。
說話是日常生活中不可或缺的重要技能,但很少有人真正深入思考如何在說話中體現(xiàn)藝術。我也曾經(jīng)一直忽視這個問題,直到最近才開始關注。通過長時間的觀察和思考,我發(fā)現(xiàn)說話藝術不僅僅是簡單的語言表達,它還涉及到聲音、語速、語調、節(jié)奏、措辭等多個方面。在接下來的文章中,我將分享我在說話藝術方面的心得體會。
第二段:聲音與語速的運用(200字)。
聲音是我們說話的基礎,合適的聲音可以幫助我們更好地傳達信息和情感。在面對不同的聽眾時,我們需要靈活運用聲音。當面對大量聽眾時,我們要注意放大聲音,保證每個聽眾都能夠聽到清晰的聲音。與此同時,語速的掌握也是很重要的。語速過快容易讓聽眾無法跟上思路,而過慢則會使人厭煩。所以,我們需要根據(jù)情境和聽眾的需求恰當?shù)卣{節(jié)聲音和語速。
第三段:語調與節(jié)奏的調整(200字)。
除了聲音和語速,語調和節(jié)奏也是說話藝術中的重要方面。語調的適當調整可以增加說話的表情和感染力。通過上揚或下降的語調,我們可以表達出不同的情緒和態(tài)度。然而,過度夸張的語調可能會顯得不真實,所以我們要謹慎使用。此外,節(jié)奏也是影響說話藝術的關鍵因素之一。適當?shù)墓?jié)奏可以幫助我們更好地控制說話的節(jié)奏感,使聽眾更容易理解和接受。
第四段:措辭與修飾的技巧(200字)。
在表達自己的觀點和觀念時,選擇合適的詞匯和表達方式非常重要。通過恰如其分的措辭,我們可以更準確地傳達自己的意思,并滿足聽眾的需求。此外,修飾也是說話藝術中的一項重要技巧。通過適當?shù)男揎棧覀兛梢允拐Z言更加生動、形象、感人。然而,過度修飾可能會讓人感到虛假和不真實,所以我們需要找到一個平衡點來運用措辭和修飾。
第五段:思考與實踐的重要(200字)。
在說話藝術中,思考和實踐同樣重要。在說話之前,我們應該充分思考自己要表達的內容,這樣可以更清晰地組織語言。與此同時,我們也需要通過實踐不斷提升自己的說話能力。只有在不斷實踐中,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,并加以改進。通過多次的嘗試和練習,我們可以逐漸掌握說話藝術,使自己的說話更加準確、生動、有感染力。
總結(100字)。
通過對說話藝術的思考與實踐,我深刻體會到了說話的重要性和藝術性。聲音、語速、語調、節(jié)奏、措詞、修辭等方面的運用都會直接影響到說話的效果和感染力。因此,我們需要不斷地思考和實踐,從而不斷提升自己的說話藝術,使自己的溝通更加有效,讓人們愿意傾聽我們的話語。
心得體會領導說話的藝術(優(yōu)秀18篇)篇五
作為一名領導者,講話是我們日常工作中不可或缺的一環(huán)。一篇好的講話可以激勵員工、明確目標,而一篇差勁的講話可能會導致誤解和混亂。多年來,我在領導崗位上積累了一些講話的經(jīng)驗和心得,今天我想與大家分享一下我的體會。
第一段:開門見山,明確主題。
在進行領導講話時,首先應該明確主題并直接切入。人們在忙碌的生活中時間有限,因此我們的講話應該盡可能簡潔明了。開篇可以用簡單的問題、引用或者事例,來引起聽眾的注意,并迅速將他們的注意力集中在主題上。例如:“大家好!今天,我想和大家分享一下我們新推出的市場營銷策略。”通過這樣的開場白,我可以很快抓住聽眾的注意力,并讓他們知道今天講話的主題是什么。
第二段:展示個人魅力,增加說服力。
一個好的領導需要具備說服和激勵員工的能力。在講話中,我們應該通過積極的表情、肢體語言和聲音強調一些關鍵點,以吸引聽眾的興趣和共鳴。同時,我們可以結合個人經(jīng)歷和故事來展示自己的魅力和智慧。例如:“在我剛剛加入公司的時候,我們面臨著激烈的市場競爭。但是通過團隊的努力和創(chuàng)新,我們終于成功創(chuàng)造了一個全新的產(chǎn)品,這讓我深受鼓舞和感激。”通過這樣的講話,我可以增加自己的說服力,并激勵員工們積極面對困難和挑戰(zhàn)。
第三段:清晰表達,用簡單明了的語言。
在講話中,我們應該避免使用過于專業(yè)化或復雜的詞匯,以免讓聽眾產(chǎn)生困惑。相反,我們應該盡量使用簡單明了的語言來表達我們的意思。同時,我們也要注意把握講話的速度和停頓的時機,以便讓聽眾更好地理解和接受我們的講話內容。例如:“我們公司今年的銷售額有了顯著的增長,這是大家共同努力的結果。”通過這樣簡單明了的表達,我可以讓聽眾更加清晰地了解我們的成果和目標。
第四段:關注受眾需求,注重溝通。
作為一名領導者,我們的講話應該考慮到聽眾的需求。我們可以通過觀察員工的反應和回答他們的問題,在講話中加入一些互動環(huán)節(jié),以更好地和他們進行有效的溝通。此外,我們還可以設置一些例子和練習,來幫助員工更好地理解和掌握我們想表達的觀點。例如:“我在這里為大家準備了一些案例,希望能幫助大家更好地理解我們的新項目。”通過這樣的互動和示范,我可以更好地與員工們進行有效的溝通,從而增加講話的效果。
第五段:激勵人心,總結歸納。
在講話的最后,我們應該總結和回顧一下我們的主要觀點,并鼓勵員工們繼續(xù)努力。我們可以重申我們的目標和愿景,強調團隊的重要性,并對員工們過去的努力和未來的貢獻表示感謝。例如:“感謝大家的出色表現(xiàn)和辛勤工作,我相信我們的團隊會取得更大的成功。”通過這樣的總結和激勵,我可以讓員工們感受到他們的價值和重要性,從而更有動力地投入到工作中。
在領導講話中,我們的目標是激勵員工,明確目標,并建立良好的工作環(huán)境。通過明確主題、展示個人魅力、用簡單明了的語言、關注受眾需求和激勵人心,我們可以更好地與員工們進行交流和溝通。我相信,只有通過良好的講話藝術,我們才能夠更好地引導團隊,并取得更大的成功。
心得體會領導說話的藝術(優(yōu)秀18篇)篇六
時間匆匆,猶如白馬過隙,不知不覺領導藝術這門課程已經(jīng)接近尾聲了。回想起這門課,應算是本學期的一道美麗的彩虹,它又是那么的短暫,但短暫中也會有瞬間的美麗,學習《領導藝術》,也是對我們的一次升華。有幸聆聽尹繼東教授的《領導藝術》課程,對我觸動很大、感悟很深,我更加清楚地懂得領導不僅是一種方法,更是一種藝術,需要不斷地順勢而變,需要不斷地創(chuàng)新。
領導藝術是領導者個人素質的綜合反映,最核心的領導藝術是如何管理組織的運作藝術。在公司中有著不同的環(huán)境及不同性格的人,所以管理要因人而宜。根據(jù)環(huán)境的變化,領導管理風格同時發(fā)生變化,才能更好的管理好自己帶領的團隊。領導藝術就是與人相處的能力,要有服務的心態(tài)和意識。服務于下級,愛兵如子,才能得到下級的擁護和愛戴。領導必須表現(xiàn)出有能力、有擔當、有更大的追求;表現(xiàn)出自己的格局、心胸和氣質。在實際工作中,要以身作則、率先垂范、管人先律己,行動永遠比語言更有效。
作為領導應是一個協(xié)調者、組織者,而不應是一個自認為比誰都強的實踐者,不應把自己的能力同下屬相比。人的能力有差異,固然自己的能力比下屬強,對下屬取得的工作進展也要及時認可,肯定下屬的成績,要會贊美別人。如此才能調動下屬的潛能,下屬也才能因受到鼓舞而越戰(zhàn)越勇。學會用不同的激勵方法去激發(fā)員工的工作熱情,針對不同性格的員工運用不同的領導方法去管理下屬。在實際工作中,首先要注意聆聽下屬的建議和意見,善于用人所長,最大限度的實現(xiàn)優(yōu)勢互補,做到知人善任,要讓公司各相關利益方最大訴求因你而得到、實現(xiàn)和滿足。
作為一個領導者,應該常常站在別人的角度上去看問題,也就是我們常說的換位思考。老子說過認識別人是有智慧,認識自己才是真正的聰明。換位思考是認識他人、認清自己的最有效辦法。經(jīng)常換位思考,就不會出現(xiàn)總是抱怨別人的情況。己所不欲,勿施于人,以此心態(tài)對待別人也更為理性。要以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待自己,經(jīng)常檢查、反省自己的不足,持續(xù)性地改進與完善自我;要以寬容的心態(tài)對待別人,能夠不斷發(fā)現(xiàn)別人的長處并給予肯定,這樣就便于相互間的理解,建立信任關系,便于工作的有效開展。
在這個不斷變化的高科技驅使下的商業(yè)環(huán)境下,發(fā)掘和留住人才將成為競爭的主戰(zhàn)場。成功的領導者是那些善于吸引、發(fā)展和保留具備技能和經(jīng)驗的人才,這樣才能推進企業(yè)的發(fā)展。一個企業(yè)的發(fā)展離不人的作用,因此要非常重視人才的使用,人才的培養(yǎng),要提高人才的工作的積極性。
首先,是人才的使用應該做到,合適的人做合適的工作。對企業(yè)現(xiàn)有的人才應該進行全面的考察及評估,對人的使用上做到——合適的人做合適的工作。在人才的招聘也應該做到要有針對性,不要招高級人才做低級工作(這樣可能會留不住人),當然也不要反過來招不能勝任工作的人。
其次,是對人才使用要有激勵機制。要使人有很高的工作積極性,除了要在物質和精神上的獎勵外,還應該在職務的升遷、工作環(huán)境的改善上有所變化,要讓人才在工作中保持高度的積極性,同時也會促使員工在工作中不斷的提高自身的工作能力及水平。再次,對現(xiàn)有的人才進行培訓。在為員工的能力提高進行激勵的同時,企業(yè)也應該有計劃的針對各級員工進行培養(yǎng),這樣不僅可以提高企業(yè)內部人才的水平及能力,同時也會提高員工對企業(yè)的向心力。由于企業(yè)的員工水平及能力的提高,也會使企業(yè)的發(fā)展更加的有利。
總之作為一名領導,并且是一名成功的領導必須要掌握好領導藝術,加以靈活運用,在實踐工作中善于總結。領導的藝術就是管理的藝術、就是“以人為本”的藝術。
心得體會領導說話的藝術(優(yōu)秀18篇)篇七
領導藝術是一門復雜而精深的學問,它涵蓋了領導者的智慧、技巧和各種能力。在實踐中,我們不斷探索并總結出一些關于領導藝術的心得體會。本文將圍繞領導藝術展開,探討領導者應具備的素質和一些實踐經(jīng)驗。
領導藝術是指領導者在實踐中運用智慧和技巧,有效地激發(fā)團隊的潛能,達到組織和員工的共同目標。一個優(yōu)秀的領導者應具備廣泛的素質,如溝通能力、適應能力、團隊合作能力、決策能力等。溝通能力可以幫助領導者與員工建立良好的關系,促進信息的傳遞和理解。適應能力可以使領導者在變化的環(huán)境中靈活應對,及時調整策略和計劃。團隊合作能力使領導者能夠與團隊成員密切合作,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,共同追求目標。決策能力則決定了領導者在復雜的環(huán)境中做出明智的抉擇。
第二段:正直和信任是領導藝術的基石。
在領導藝術中,正直和信任是非常重要的。正直意味著領導者要誠實、透明地處理工作中的事務,做到言行一致。只有這樣,員工才能相信領導者的決策和指導。信任是在長期合作中建立起來的,它可以為團隊帶來持久的凝聚力和積極的工作氛圍。作為領導者,我們需要時刻保持垂直交流和誠信,與員工建立良好的互信關系。
第三段:靈活運用不同的領導風格。
領導者應根據(jù)不同的情況和員工的需求,靈活運用不同的領導風格。在某些情況下,需要采取“命令式”風格,明確傳達任務和目標,確保團隊的執(zhí)行效率。而在另一些情況下,則應采取“賦權式”風格,鼓勵員工的創(chuàng)新和自主,充分發(fā)揮他們的潛力。如果能夠靈活運用不同的領導風格,可以更好地激勵團隊,提高工作效率。
第四段:注重溝通與傾聽的重要性。
溝通是領導者與員工之間交流和互動的重要平臺。良好的溝通可以幫助領導者更好地了解員工的需求和困難,及時給予幫助和指導。領導者應注重溝通技巧的培養(yǎng),提高自己的表達能力和傾聽能力。傾聽是一種尊重員工的方式,它可以有效地減少誤解和沖突,促進團隊的合作和凝聚力。
第五段:不斷學習與發(fā)展的態(tài)度。
領導者永遠不能停止學習和發(fā)展。在變革的時代,領導者需要不斷與時俱進,學習新知識和技能,提高自身的能力。在學習的過程中,領導者還需要保持謙虛和開放的心態(tài),傾聽他人的建議和意見。只有不斷學習和發(fā)展,領導者才能保持領先地位,為團隊創(chuàng)造更好的發(fā)展機會。
領導藝術是一門綜合性的學問,需要領導者不斷探索和實踐。作為領導者,要具備正直和信任、靈活運用不同的領導風格、注重溝通與傾聽等素質,并保持不斷學習與發(fā)展的態(tài)度。只有這樣,我們才能更好地發(fā)揮領導者的作用,實現(xiàn)個人和團隊的共同成長與發(fā)展。
心得體會領導說話的藝術(優(yōu)秀18篇)篇八
1.什么是村干部的.領導藝術?村干部的領導藝術,說白了就是要做好村委會工作,村干部需要具備的本事、絕活兒.這種本事需要經(jīng)驗積累,光憑嘴說用眼看是學不來的,它需要每一個村干部在實際生活中摸索.課堂中提到的幾點也只是供村干部參考,大家都要結合自己的經(jīng)驗仔細體會.經(jīng)常用到的領導藝術包括:善于營造集體環(huán)境、善于運用制度、善于激勵表揚、適當批評、把握談話分寸、調解好糾紛以及處理事故的藝術.
作者:《山西農(nóng)業(yè)》編輯部作者單位:刊名:山西農(nóng)業(yè)(村委主任)英文刊名:shanxiagriculture年,卷(期):“”(9)分類號:關鍵詞:
心得體會領導說話的藝術(優(yōu)秀18篇)篇九
高質量決策過程的最后一點,是關于人,這也是決策中最關鍵的決定因素,因為無論如阿決策的制定與執(zhí)行最終還是由參與決策的人員來完成,其中領導更為重要。
首先必須對參與決策過程的人進行簡單的分類,以區(qū)分他們的責任,大體可以分為三種人:
第一種:決定者是可以分配資源的人:。
第二種是支持者,又可分為兩類:可以肯定、堅持決策的人和可以否決決策的人:。
三是參與者,也可以分為兩類,知識豐富,備受信賴,但又沒有直接利害的人,或者對決策可能帶來的后果有清晰認識的人。
所有的決定最終都是人做出來的,好的壞的,對的錯的都是人做出來的,所以人是最重要的。我們知道,決定者就是可以分配資源的人。如果可以分配資源的人同時也是獲得資源和掌握資源的人,當然是力上加力,最簡單了。有的時候,獲得資源的人或者掌握資源的`人太忙了,就請別人分擔他的決定權。
需要強調是,在決定過程中,除了決定者,我們絕對不能忽略另外兩種人,即支持者和參與者,否則即使做了決定,也不能成功地執(zhí)行。
讓我們看一個我實際工作中的案例,來解讀一下這三種人在決策中的作用。
在20世紀90年代,日本ibm每年開一個三天約有十萬人參觀的電腦展覽大會,要花近千萬美元,ibm全球主席每年都來給大會做開場演講。2000年,作為新上任的亞太區(qū)市場總監(jiān),我要探求有沒有比這三天大會更好的方法,來達到我們績效的目標,因為千萬美元是很大的一筆資源。
我自己要先做一個決定,要不要在第一年新上任的時候就來詢問這件事情,要不要堅持日本必須在考慮了其它可選方案之后再做決定。這個決定可能影響深遠,我必須清楚,雖然我是決定者,我有勇氣去重新分配資源,但是還要講究方法,我需要知道誰是我的支持者,并爭取他們的支持,否則我不能成功地執(zhí)行我的決定,最終成為悲劇性的英雄人物。
在ibm的矩陣式管理框架中,我需要爭取兩位支持者,一位是負責整個亞太地區(qū)的總裁,那一年剛好是位日本領導,過去是ibm日本的總裁,在日本商業(yè)界是一位舉足輕重的人物,每年盛會都是他站在臺上介紹ibm全球的總裁來給演講的。所以對他來講,這個大會是一個重要的慣例。如果他反對改變日本這個慣例,我就算堅持改了,今后的執(zhí)行也相當有問題,我跟他的關系也會變得惡劣。但是如果他同意我們去創(chuàng)新、去改革的話,我就很好辦事,我可以更沒有阻力地去要求日本的團隊創(chuàng)新。第二位就是現(xiàn)任日本的總經(jīng)理,現(xiàn)任日本總經(jīng)理對日本的市場最關心。這個三天大會在日本享有盛名,已慣例了多年,是成功的因素等等,要改變這一慣例他是非常不放心的。我也需要他支持我的決定。
我和這兩位領導溝通的內容是簡單的,同樣的。我先恭維他們,對他們過去的成功和這三天大會的成功都表示贊賞和肯定,接著我說,作為新上任的亞太區(qū)市場總監(jiān),總是希望能夠更突破,更超越。所以現(xiàn)在我正在跟我們的(不是我的,也不是你的,是我們的)日本團隊探討有沒有更好的方式來達到我們共同的目標,然后把6項目標列出來請他們過目,并問他們有沒有需要增減或者修改的。實際上,這洋洋灑灑的六項目標非常冠冕堂皇,是不可質疑的,沒有人會反對。
最后,我說,我們有一個非常明確的共同的目標,我現(xiàn)在正在開始和我們的團隊共同探討有沒有更好的可選方案達到這6項共同目標。如果我們能夠找到更好的可選方案來達到這6項共同的目標,您會反對嗎?這兩位非常專業(yè)、有經(jīng)驗的領導不可能說他們會反對創(chuàng)新,但是他們心理上會覺得不放心,所以這兩位領導分別給出了同樣的答案:這個我們當然可以考慮,我們可以再商量。這雖不是一個肯定的答案,但至少表示他們不會反對創(chuàng)新。如果我們可以找到更好的方案,我們還可以再商量、再討論。
在我的堅持之下,日本團隊和我邀請的兩位外來專家一起做腦力激蕩,我刻意沒有參與腦力激蕩的過程,最終日本團隊想出了很多在本質上有差異而且創(chuàng)新的想法,經(jīng)過客觀推理之后,我們就帶著選擇的方案去尋求上述兩位日本領導的支持。
因是他們所信任的日本團隊想出來的新點子,即使他們心里有些不安,也沒有理由反對,所以他們就支持我們試一年,然后看情況再決定。那年,新的方案效果很好,達到了所有的績效指標,省了一半的錢,一半的資源。之后,日本就沒有再開過那種十萬人三天的大會,而是選用了許多小的不同的方法,以比以前少的資源來達到同樣的目標。這原本看似不可改變的慣例從此就改變了。
在上面的例子中,我邀請的參與者有兩種,外來的異類和有經(jīng)驗的過來人。外來的人知識豐富,與項目沒有直接利害關系,他們的角色就是來挑戰(zhàn)我們原來的想法,提出一些所謂的天花亂墜的奇思異想,來激發(fā)原來團隊突破傳統(tǒng),探索任何的可能。外來人的作用不可忽視,但他們的方案可能不切實際,無法執(zhí)行,他們的作用是幫助我們跳出自己的井。因此,我們還需要第二種人,即有經(jīng)驗的過來人。過來人多半比較保守,不愿意改變,不愿意冒險,而且喜歡收集肯定證據(jù),證明他過去的經(jīng)驗是有道理的,他們可能有許多誤區(qū)和陷阱。但是沒有關系,我們還是需要聽他們的意見。因為不聽老人言,可能會吃虧在眼前。這兩種人的腦力激蕩的結果,加上客觀推理,就產(chǎn)生了一些有創(chuàng)意又可行的方案。
在這個案例中,我自己也非常講究領導的藝術,既有對上的也有對下的,很難講某種風格更好,重要的不是領導風格有幾種,而是一位有效的領導需要有多種風格。我們每人都有天生的傾向和風格,風格就像是顏色一樣,沒有對錯和是非,但是有配與不配的講究,有好看不好看的結果。不要覺得風格就是自己的人格,不可改變。親和的人未必需要親和到底,強制式的人也該有親和的時候。如果是在同樣的場合、同樣的時間、對同樣的人要運用同樣的領導風格,否則就不公正。但關鍵在于,在不同的情況下,對不同樣的人要運用不同的領導風格,這樣才是最有效的領導,才能最有效地領導團隊達成目標。
責任編輯:
心得體會領導說話的藝術(優(yōu)秀18篇)篇十
企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。管理者應懂得,員工決不僅僅是一種工具,其主動性、用心性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持,就務必對員工進行激勵;要想激勵員工,又務必了解其動機或需求。每個管理者首先要明確兩個基本問題:第一,沒有相同的員工;第二,不一樣的階段中,員工有不一樣的需求。
那么,主管人員能夠采用的主要激勵技術有哪些?雖然激勵是如此復雜并且因人而異,因而也不存在唯一的最佳答案,但我們還是能夠總結出一些主要的激勵方式。
一.金錢激勵。
經(jīng)濟人假設認為,人們基本上是受經(jīng)濟性刺激物激勵的,金錢及個人獎酬是使人們發(fā)奮工作最重要的激勵,企業(yè)要想提高職工的工作用心性,唯一的方法是用經(jīng)濟性報酬。雖然在知識經(jīng)濟時代的這天,人們生活水平已經(jīng)顯著提高,金錢與激勵之間的關聯(lián)漸呈弱化趨勢,然而,物質需要始終是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。因此,物質激勵仍是激勵的主要形式。如采取工資的形式或任何其他鼓勵性報酬、獎金、優(yōu)先認股權、公司支付的保險金,或在做出成績時給予獎勵。要使金錢能夠成為一種激勵因素,管理者務必記住下方幾件事。
第一,金錢的價值不一。相同的金錢,對不一樣收入的員工有不一樣的價值;同時對于某些人來說,金錢總是極端重要的,而對另外一些人可從來就不那么看重。
第二,金錢激勵務必公正。一個人對他所得的報酬是否滿意不是只看其絕對值,而要進行社會比較或歷史比較,透過相比較較,決定自己是否受到了公平對待,從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。
第三,金錢激勵務必反對平均主義,平均分配等于無激勵。除非員工的獎金主要是根據(jù)個人業(yè)績來發(fā)給,否則企業(yè)盡管支付了獎金,對他們也不會有很大的激勵。
二.目標激勵。
目標激勵,就是確定適當?shù)哪繕耍T發(fā)人的動機和行為,到達調動人的用心性的目的。目標作為一種誘引,具有引發(fā)、導向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)對高目標的追求,也才能啟發(fā)其奮而向上的內在動力。每個人實際上除了金錢目標外,還有如權力目標或成就目標等。管理者就是要將每個人內心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標挖掘出來,并協(xié)助他們制定詳細的實施步驟,在隨后的工作中引導和幫忙他們發(fā)奮實現(xiàn)目標。當每個人的目標強烈和迫切地需要實現(xiàn)時,他們就對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關注,對工作產(chǎn)生強大的職責感,平時不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標激勵會產(chǎn)生強大的效果。
三.尊重激勵。
我們常聽到“公司的成績是全體員工發(fā)奮的結果”之類的話,表面看起來管理者十分尊重員工,但當員工的利益以個體方式出現(xiàn)時,管理者會以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕,他們會說“我們不能夠僅顧及你的利益”或者“你不想干就走,我們不愁找不到人”,這時員工就會覺得“重視員工的價值和地位”只是口號。顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的用心性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。這時,懶惰和不負職責等狀況將隨之發(fā)生。
尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的構成。
四.參與激勵。
現(xiàn)代人力資源管理的實踐經(jīng)驗和研究證明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和帶給一切機會讓員工參與管理是調動他們用心性的有效方法。毫無疑問,很少有人參與商討和自己有關的行為而不受激勵的。因此,讓職工恰當?shù)貐⑴c管理,既能激勵職工,又能為企業(yè)的成功獲得有價值的知識。透過參與,構成職工對企業(yè)的歸屬感、認同感,能夠進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。
五.工作激勵。
工作本身具有激勵力量。為了更好地發(fā)揮員工工作用心性,管理者要思考如何才能使工作本身更有內在好處和挑戰(zhàn)性,給職工一種自我實現(xiàn)感。管理者要進行“工作設計”,使工作資料豐富化和擴大化,并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。還可透過員工與崗位的雙向選取,使職工對自己的工作有必須的選取權。
隨著知識經(jīng)濟的撲面而來,當今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化。知識更新速度的不斷加快,使員工知識結構不合理和知識老化現(xiàn)象日益突出。他們雖然在實踐中不斷豐富和積累知識,但仍需要對他們采取等級證書學習、進高校深造、出國培訓等激勵措施,透過這種培訓充實他們的知識,培養(yǎng)他們的潛質,給他們帶給進一步發(fā)展的機會,滿足他們自我實現(xiàn)的需要。
七.榮譽和提升激勵。
榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進取的重要手段。從人的動機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的.需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進員工,給予必要的榮譽獎勵,是很好的精神激勵方法。榮譽激勵成本低廉,但效果很好。
當然我們在榮譽激勵上,存在著評獎過濫過多的不正確現(xiàn)象。如評優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”、“以官論級法”、“以錢劃檔法”、“老同志優(yōu)先、體弱病殘者優(yōu)先”等的“優(yōu)先法”等等,都使榮譽的“含金量”大大降低,使典型的榜樣示范作用大打折扣,這是務必要大力加以糾正的。
另外,提升激勵是對表現(xiàn)好、素質高的員工的一種肯定,應將其納入“能上能下”的動態(tài)管理制度。
激勵并不全是鼓勵,它也包括許多負激勵措施,如淘汰激勵、罰款、降職和開除激勵。
淘汰激勵是一種懲罰性控制手段。按照激勵中的強化理論,激勵可采用處罰方式,即利用帶有強制性、威脅性的控制技術,如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件,以否定某些不貼合要求的行為。
現(xiàn)代管理理論和實踐都指出,在員工激勵中,正面的激勵遠大于負面的激勵。越是素質較高的人員,淘汰激勵對其產(chǎn)生的負面作用就越大。如果用雙因素理論來說明這一問題可能更易讓人明白。淘汰激勵一般采用了單一考核指標,給員工造成工作不安定感,同時也很難讓員工有總結經(jīng)驗教訓的機會。同時還會使員工與上級主管之間的關聯(lián)緊張,同事間關聯(lián)復雜,員工很難有一個長期工作的打算。
愛聽好話是人的天性,無論你貧富貴賤,年齡長幼。
有朋友告訴我他教育孩子學畫畫的事:女兒6歲時,朋友給她買了一套畫畫用具,但是小孩頑皮好動,不好好學,朋友的妻子經(jīng)常為此訓斥她,卻不起作用。于是,朋友就開始想辦法怎樣使孩子喜愛畫畫。一天下午,當孩子為應付父母,隨便畫了一個小花準備溜時,朋友叫住她說,“女兒呀,你畫的這朵小花,怎樣這么好看啊,爸爸從來沒有看過這么美麗的花朵,你再給爸爸畫一個。”孩子聽了很高興,愉快地又畫了一遍。朋友又鼓勵她畫了一些其他的小花,并告訴孩子喜愛看她畫的圖畫,看她能不能每一天畫一些,孩子高興地答應了下來。過了一個多月,培養(yǎng)起了孩子畫畫的興趣。此刻,每一天放學回家,孩子的第一件事就是畫畫,雷打不動。提起此事,朋友很自豪。
這件事給我一個啟示,同時也是自己深深的體會:成功的靈丹妙藥就是鼓勵。如果領導都用鼓勵的辦法領導員工,尤其是管理有文化、有知識、有思想的員工,企業(yè)的管理水平肯定會上一個臺階。
激勵的必要性。
首先,激勵員工能夠培養(yǎng)員工,提高員工的自信心。一個人的成長、成功,離不開激勵,激勵藝術體現(xiàn)為調動員工激情的潛質。管理者應深入研究員工的需要層次,依據(jù)方法目標和企業(yè)有效資源,設置有利于分工協(xié)作的組織類型,建立長效與短效相兼的激勵機制,將企業(yè)利益和員工利益緊密結合,加強企業(yè)文化的建設和培育,依靠人性化管理及快速發(fā)展發(fā)揮激勵作用。勵就是給員工機會鍛煉及證明自己的潛質。在員工每一天的工作、生活中,一個溫暖的言行,一束期盼的目光,一句激勵的評語會激發(fā)員工的上進心,可能會改變一個員工對工作的態(tài)度,對人生的態(tài)度。在激勵的作用下,員工能夠認識到自己的潛力,不斷發(fā)展各種潛質,成為生活中的成功者。
其次,激勵員工能夠促進工作順利完成,保證工作質量。“哀莫大于心死”,管理者用尖刻的語言奚落、諷刺、挖苦員工,表面上員工是在聽你的,按你說的去做,但實際上員工只是在敷衍了事,正因他根本體會不到工作的樂趣,工作質量肯定不高。同時,正因奚落、諷刺、挖苦更多的是傷害員工的心靈,長期以往,員工的自尊被摧毀,自信被打擊,智慧被扼殺,工作可能干得更不好,最后抱著“死豬不怕開水燙”態(tài)度,對員工、對管理者、對企業(yè)都是不利的。
再次,激勵員工能夠體現(xiàn)管理者個人修養(yǎng)。管理的藝術不在于作指示、下命令,而在于激勵、喚醒、鼓舞員工為你的工作目標去奮斗。我個人以為,一個只會下命令的領導不是好領導,個性是對執(zhí)行層的領導來說。
第四,激勵員工能夠樹立管理者的個人威信。激勵員工,無疑會樹立管理者在員工心目中可親、可敬的形象,覺得管理者是值得信賴的人,這對于促進員工與管理者的溝通,促進工作很有好處。員工也愿意為這樣的管理者發(fā)奮工作。
第五,鼓勵員工能夠為企業(yè)創(chuàng)造良好的文化。管理者鼓勵員工,能夠在公司構成十分好的互助互勵的氛圍,這無疑是創(chuàng)造學習型組織的基礎,同時也能體現(xiàn)企業(yè)管理“以人為本”的理念。
鼓勵員工并不是說對員工的錯誤視而不見,譬如員工做某事方法欠妥,那么就不好側重批評他所犯的錯誤,而就應在肯定他工作的同時,明確指出他的不足。在肯定的基礎上對員工提出批評,員工往往更容易理解。
最后,我借一句話來結束本文:“一句鼓勵的話,可改變一個人的觀念與行為,甚至改變一個人的命運;一句負面的話,可刺傷一個人的心靈與身體,甚至毀滅一個人的未來”。期望管理者以及期望成為一個好的管理者謹記。
心得體會領導說話的藝術(優(yōu)秀18篇)篇十一
幫他人到達目標才是領導藝術的精髓。拿破侖正是這樣激勵部下的。當士兵饑餓難耐時,拿破侖會允諾他們,打勝仗就能有美味佳肴。士兵想開小差時,拿破侖會問他們如何衣錦還鄉(xiāng)?當士兵在金字塔下征戰(zhàn)時,拿破侖就會告訴他們:“四千年的歷史正在注視著你。”
精選閱讀(二):
心得體會領導說話的藝術(優(yōu)秀18篇)篇十二
領導在任何組織中都起著至關重要的作用。領導藝術是指通過有效的管理和指導來激發(fā)員工的潛力并推動團隊取得成功的能力。領導者在日常工作中面臨著諸多挑戰(zhàn),但通過不斷學習和體驗,我認為領導藝術的本質在于建立良好的溝通和合作,培養(yǎng)信任和共情,并為員工創(chuàng)造一個積極的工作環(huán)境。
首先,領導藝術的核心是建立良好的溝通和合作。作為領導者,我們需要經(jīng)常與員工進行交流,了解他們的需求、困難和成就。與員工進行有效的溝通可以幫助我們建立信任和理解,同時也可以傳達我們的期望和目標。在團隊合作中,領導者應該鼓勵員工之間的合作和支持。領導者應該打破隔閡,促進團隊成員之間的相互了解和合作精神。通過建立良好的溝通和合作的關系,領導者能夠更好地了解員工的需求,并指導他們實現(xiàn)個人和團隊目標。
其次,領導藝術需要培養(yǎng)信任和共情。信任是團隊合作和工作效益的基石。作為領導者,我們需要展示高度的專業(yè)素質和道德品質,以贏得員工的信任。我們應該始終遵循承諾,誠實守信,并尊重員工的意見和觀點。除了建立信任,領導者還應該具備共情能力。共情是指能夠理解并關心他人的感受和需求。作為領導者,我們需要積極傾聽員工的意見,并考慮他們的利益。通過建立信任和共情的關系,領導者可以獲得員工的支持和尊重,從而達到更好的工作效果。
最后,領導藝術是為員工創(chuàng)造積極的工作環(huán)境。一個積極的工作環(huán)境可以激發(fā)員工的潛力,提高員工的工作滿意度和忠誠度。作為領導者,我們應該持續(xù)關注員工的福祉和工作幸福感。我們可以通過提供培訓機會、獎勵和激勵措施來幫助員工發(fā)展和實現(xiàn)自己的目標。我們還應該鼓勵員工提出建議和反饋,并及時處理員工的問題和困惑。通過創(chuàng)造一個積極的工作環(huán)境,我們可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作動力,最終推動團隊的成功。
總結來說,領導藝術是建立在良好溝通和合作、信任和共情以及積極工作環(huán)境基礎上的。作為領導者,我們不斷學習和實踐領導藝術,不僅能夠有效地管理團隊和推動企業(yè)發(fā)展,而且能夠培養(yǎng)員工的潛力和自信心,讓他們在工作中獲得成就感和滿足感。領導藝術的核心在于與員工建立互信關系,在工作中發(fā)揮溝通和合作的能力,培養(yǎng)信任和共情,并為員工創(chuàng)造一個積極的工作環(huán)境。只有這樣,我們才能成為優(yōu)秀的領導者,推動團隊不斷進步和發(fā)展。
心得體會領導說話的藝術(優(yōu)秀18篇)篇十三
幼兒教育工作邁向現(xiàn)代化,一個重要環(huán)節(jié)就是要有一大批精通幼教工作理論,經(jīng)驗豐富,管理能力較強的幼兒園園長。現(xiàn)結合我近幾年幼教管理的實踐,淺談一下園長的領導藝術。
一、工作的帶頭人與帶頭工作的人。
園長是一園的主要行政領導,對園工作負有全面責任。作為一園之長,如何通過組織全園職工高標準地完成各項工作,進而達到對全園工作的管理?關鍵是通過良好的領導藝術去調動全園教職工的積極性,實現(xiàn)在序運作。但有的園長片面地認為,園長是全園工作的牽頭人、“領頭羊”,只需動腦筋、動動嘴就行了,而忽視了做帶頭工作,以致常常造成“群眾干、領導看”的局面,群眾對此議論紛紛。一個優(yōu)秀的園長,動腦、動嘴是必要的,但還必須親自動手,不僅要做計劃,訂指標,搞預算,準備教具教案,還要積極做思想工作,教育教職工各盡其職、各負其責;園長不僅要熟知全園人員情況,還要熟知全園的各項工作情況,既做全園工作的帶頭人,又做帶頭工作的人,二者有機地結合起來,就能贏得群眾,做好工作。
二、管理人與人的管理。
管理活動是領導者與被領導者之間相互作用的過程。領導者是矛盾的主要方面,起著決定作用。園長是管理的主體,在管理過程中處于主導地位。但個別園長往往把管理人放在首位,認為“我是園長,我說了算”,高居群眾之上,結果導致政不通人不和。一個優(yōu)秀的園長,必須胸中有大局,眼中有群眾,不能滿足于“管理人”,而要在“人的管理”上做文章,下功夫,在日常工作中,堅持園務公開,積極發(fā)揚民主,正確實施集中,這樣才能做到政通人和。
三、園長領導與園長領導能力。
園長的素質一般高于普通的教職工,因為她被賦予比一般教職工更重要的責任,她不僅要有較高的德、才、能,而且要做教職工的表率。做了園長,職務高了,并不意味著領導能力也會隨之提高。多數(shù)園長之所以一呼百應,形成工作核心,圓滿完成園內各項任務,關鍵是具備了較強的理論修養(yǎng)和政策水平,具有強烈的事業(yè)心、責任感,良好的道德修養(yǎng)和工作作風,以及較高的領導才能。有的園長對工作心中無數(shù),感情用事,遇事先亂,群眾對此很不滿意。一個優(yōu)秀的園長,必須注重學習,在實踐中不斷提高領導能力,更新專業(yè)知識,以適應新時期幼教工作的要求。
四、踏實工作與開拓進取。
踏踏實實、勤勤懇懇、忘我工作,年復一年,日復一日,是多數(shù)園長十幾年、幾十年如一日工作的`優(yōu)良作風和優(yōu)秀品質,也正是有了這樣的領導作風和品質,才使幼教工作不斷邁上新的臺階,但是,適應改革開放和推進幼教工作現(xiàn)代化的要求,光有這種精神和作風已經(jīng)不夠了,必須不斷開拓創(chuàng)新。一個優(yōu)秀的園長,必須勇于正視自己的不足,不拘泥于以往的工作經(jīng)驗,在繼承中求發(fā)展,在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新,以新思想、新知識、高科技、新手段,不斷探索,開拓新的幼教工作經(jīng)驗,推動幼教工作的現(xiàn)代化邁進。
五、工作的付出與政績的取得。
一些園長經(jīng)常抱怨,一年忙到頭,付出不少辛苦,但成績甚微。究其原因,就是園長沒有把握園長工作的規(guī)律,缺少科學的領導工作藝術。一個優(yōu)秀的園長,必須堅持正確的教育思想,建立良好有效的管理體系,建設一支高素質的教職工隊伍,善于理財當家,掌握較高的領導藝術,并善于爭取高級領導的重視和支持。在此基礎上,工作的付出與成績的取得是不難達到統(tǒng)一的。
心得體會領導說話的藝術(優(yōu)秀18篇)篇十四
領導說話是管理團隊和帶領員工的關鍵技能之一,恰當?shù)恼Z言、明確的表達和良好的口才能力可以使領導有效地實現(xiàn)其目標,更好地與下屬溝通并激勵他們提高工作績效。在我長期的職業(yè)生涯中,我認真聆聽過各位領導的講話,同時也從我的經(jīng)驗中總結出了一些有效的心得體會,今天我想與大家分享。
第二段:準備好準確的信息。
作為領導,講話的首要任務是前期準備好充足的信息,以確保你所表達的內容精準、清晰,并能夠達到預期的效果。采用圖表、數(shù)據(jù)等工具可以更好地幫助大家理解重點信息。同時,在日常工作中,多了解團隊內部不同人員的工作職責和優(yōu)勢,這樣才能更好地傳遞信息和鼓勵團隊成員積極投入到工作中。
第三段:注意語言效果和表達方式。
除了準確表達外,領導還需要注意語言效果和表達方式。例如,利用幽默和生動的比喻能夠吸引聽眾,并更好地完成對話。當你與下屬交流時,應盡量用簡單明了的語言表達想法,同時避免使用過于學術化的詞語或者過于聽眾無法理解的專業(yè)術語。在演講時,通過音量和語速的變化,及時調整聽眾的情緒和體驗,并且一定要注意語速和語調的協(xié)調,以便于更好地向聽眾傳遞信息。
第四段:傾聽反饋并做出改進。
在講話之后,領導還應該深入了解聽眾的反饋和看法,以便于更好地提升自己的說話技巧和能力。通過反饋,領導可以更好地了解自己發(fā)言中的不當之處、聽眾的需求。可以建立一個匿名調查,或者與每個團隊成員單獨進行溝通以獲得更詳細的反饋。此外,對于了解的反饋,領導應該及時做出相應的改進,以便于在未來的講話中更好地滿足聽眾的需求。
第五段:營造積極的團隊氛圍。
最后,領導的講話應該充分考慮到公司文化和團隊的發(fā)展方向。領導需要通過講話和行動來塑造公司文化,使團隊成員都能夠秉持著一致的價值觀、共同的工作目標與使命感來共同工作。如果領導能夠在講話中滲透出積極向上、有活力和有組織的氛圍,可以更好地激勵團隊成員,讓他們感到自己被認可和重視,從而更好地完成工作。
結語:
以上是我總結的一些關于領導說話的心得體會。不同的人在不同的場合下表達出自己的風格和方式,而我們需要做的是根據(jù)自己的特點、業(yè)務目標和聽眾喜好等因素,制定出最佳的對應措施。我希望這些心得體會對各位領導在日常職業(yè)生活中能夠有所幫助,提高自己的口才和溝通能力,也提高領導能力,更好的帶領團隊向夢想進發(fā)。
心得體會領導說話的藝術(優(yōu)秀18篇)篇十五
領導者通常會通過講話來傳達公司的使命和愿景,并明確目標。作為員工,我們應該認真聆聽和理解領導講話的核心內容,以便將其轉化為自身行動的指導。在過去的工作經(jīng)歷中,我曾經(jīng)通過領導的講話明確了工作目標,并將其與個人的期望和能力相匹配。這樣的理解有助于我更好地明確自己的行動方向,并從整體中發(fā)現(xiàn)個人的價值所在。
段落2:增強信任。
領導者的講話是建立信任的有效途徑之一。通過講話,領導者可以傳達他們的價值觀和原則,讓員工明白他們的決策基于公正和正當?shù)脑瓌t。作為員工,我們要學會傾聽并相信領導的話語,這樣才能建立良好的工作關系。在與領導合作的過程中,我從領導的講話中獲得了對公司的理解和信任,在工作中更加自信,并愿意付出更多的努力,為公司取得更好的成績。
段落3:提升責任感。
領導者的講話往往會強調團隊成員的責任和義務,鼓勵員工承擔更多的責任。通過聆聽領導的話語,我逐漸意識到自己在團隊中的重要性,明白只有承擔責任,才能獲得更多的機會和提升。通過領導的激勵和鼓勵,我開始主動承擔更多的工作,并提高自己的能力和業(yè)績。這樣的轉變?yōu)槲以诼殬I(yè)生涯中打下了一個堅實的基礎,也讓我更加積極地參與到團隊的協(xié)作中。
段落4:激發(fā)創(chuàng)新。
領導者的講話往往會鼓勵員工勇于創(chuàng)新和嘗試新的方法。通過聆聽領導的鼓勵和指導,我逐漸擺脫了對傳統(tǒng)思維的依賴,敢于嘗試新的方式解決問題。領導的激勵和鼓勵讓我清楚地認識到,只有在嘗試中才能不斷進步,從而在工作中獲得更好的成就感。于是,我開始注重思考和創(chuàng)新,并把這種精神帶入團隊中,從而推動團隊的業(yè)績取得了顯著的提升。
段落5:推動團隊合作。
團隊合作是組織成功的重要因素之一。通過聽領導說話,我明白了團隊合作的重要性,并學會在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。領導者的講話往往強調團隊的共同目標和合作精神,通過溝通和協(xié)調來推動團隊的發(fā)展。在工作中,我積極參與團隊討論和決策,發(fā)揮自己的作用和影響力,推動團隊向著共同的目標前進。這種合作精神不僅增強了團隊的凝聚力,也讓我的個人能力得到了充分發(fā)揮和展示。
結語:無論是在職場還是生活中,我們都需要傾聽領導的講話,并從中汲取智慧和能量。通過理解目標、增強信任、提升責任感、激發(fā)創(chuàng)新和推動團隊合作等方面的學習和實踐,我們可以在職業(yè)生涯中取得更好的成就,并為組織的成功做出更大的貢獻。讓我們用心傾聽,提高自己的領導力水平,成為更好的自己。
心得體會領導說話的藝術(優(yōu)秀18篇)篇十六
第一段:引言(100字)。
領導是管理者必備的能力之一,也是一個團隊成功的關鍵。然而,領導藝術并非天生具備的品質,而是需要在實踐中不斷探索和積累。我在工作中遇到了一位值得我學習的領導者——張建君先生。張建君先生在領導過程中所體現(xiàn)的領導藝術給我留下了深刻的印象,贏得了我的尊敬和信任。在這篇文章中,我將分享我所學到的張建君領導藝術的心得體會。
張建君作為一名優(yōu)秀的領導者,其身上展現(xiàn)出了許多優(yōu)秀的領導藝術。我認為,張建君領導藝術的核心在于“秉性管理”。他不僅擁有很強的工作能力和技術能力,更注重對員工的關愛和體貼。在日常工作中,他善于傾聽下屬的意見和建議,為員工提供幫助和支持。與此同時,他也能夠在關鍵時刻站出來,采取果斷決策,保障公司的利益。他的領導藝術讓所有員工都能夠尊重他,并愿意為他效力。
除了秉性管理外,張建君領導藝術的另一個亮點在于他的領導方式。他注重建立一支高效的團隊,在團隊合作中發(fā)揮各人長處,充分利用各成員的專業(yè)知識和技能,針對工作目標和需求采取不同的團隊管理方法。他注重平等的溝通和協(xié)作,避免對員工命令式的下達任務或強行干預下屬的執(zhí)行工作。這樣的領導方式不僅能夠讓員工感到平等和尊重,也能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性,從而推動團隊的成功。
雖然一支團隊有時能夠迎來成功,但在工作中,危機處理是同等重要的。在這方面,張建君領導藝術的成功同樣不容忽視。他關注團隊內部和外部的任何可能的危機情況,預先做出計劃以應對這些情況。當危機發(fā)生時,他會及時采取應急措施,并為團隊成員承擔責任。他相信危機處理的成功關鍵在于快速反應和果斷決策,并將其融入到團隊的危機處理和解決中。這樣的危機處理方式讓整個團隊充滿信心,并迎接所有挑戰(zhàn)。
第五段:結論(200字)。
總之,張建君領導藝術的優(yōu)異表現(xiàn)給我留下了深深的印象,并感受到在領導能力的成長過程中,他的領導方式和危機處理能力值得學習和借鑒。一個優(yōu)秀的領導者應該擁有優(yōu)秀的管理能力和人際關系管理技巧,以及善于處理團隊內部和外部的危機處理能力。對于任何一個人而言,不論是在個人生活還是工作中,在實踐中不斷積累和學習才能夠成為一名成功的領導者,實際上,我們每個人都能夠一步步成為更好的領導者。
心得體會領導說話的藝術(優(yōu)秀18篇)篇十七
作為企業(yè)的和設計師,branson和barnevik設計了全球行之有效的組織結構和方法,建立把松散的企業(yè)單位緊密結合在一齊的企業(yè)文化,并且員工應對企業(yè)中很多不利因素仍能繼續(xù)實現(xiàn)企業(yè)的遠景。
如何才能自己和企業(yè)不斷發(fā)展這些潛質?也許你能夠在branson和barnevik所推崇的最佳實踐中找到答案。
表達遠景。談論企業(yè)的遠景和發(fā)展方向時,要熱情,充滿。這樣才能使你的遠景具有感染力。
分享權力才能得到權力。盡管放權似乎比較困難,甚至在短期內會產(chǎn)生必須混亂,但從長遠角度看,企業(yè)將會因此受益。人們分享信息,盡量減少保密信息,讓每個人都有機會參預。員工如果到自己是重要的,他們的效率就會更高。企業(yè)的生產(chǎn)率提高了,才會更加強勁有力。
選取優(yōu)勢互補的人才。選人時要找那些正好補自己之短的人。
鏟除官僚作風。維珍和abb的高層都盡量少用文件,他們更跟下屬通電話或見面。設計無官僚作風企業(yè)的原則是要讓員工具有控制感,對自己做的事情更好。員工對企業(yè)某個環(huán)節(jié)產(chǎn)生主人翁感時,他們就會更加盡力。
客戶至上。跟客戶的密切接觸會增強員工的主人翁感,他們自覺為客戶的利益負責。
縮短回饋。創(chuàng)立一個動態(tài)的、快節(jié)奏的工作環(huán)境。不斷挑戰(zhàn)員工,讓員工期望盡快行動,盡快出結果。
培養(yǎng)創(chuàng)新和學習的精神。選聘的員工要具備以下特點:如饑似渴地學習,懂得隨機應變,內在動力強,了解如何規(guī)劃自己的生涯、能容忍不確定性。
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心得體會領導說話的藝術(優(yōu)秀18篇)篇十八
一句鼓勵的話,可改變一個人的觀念與行為,甚至改變一個人的命運;一句負面的話,可刺傷一個人的心靈與身體,甚至毀滅一個人的未來。企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。管理者應懂得,員工決不僅僅是一種工具,其主動性、用心性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持,就務必對員工進行激勵。強調激勵對提高員工工作激情有極其重要的作用。激勵也是領導藝術的精髓!
關鍵詞。
激勵方式激勵必要性。