工作計劃書是我們與領導、同事或合作伙伴溝通和協調工作的重要工具。以下是小編為大家整理的工作計劃書范文，供大家參考和借鑒。
物業工作計劃攀枝花（實用16篇）篇一
做好小區衛生工作，給小區居民一個干凈舒適的生活環境，我根據自己工作的任務，做了如下詳細安排。
必須要在小區居民早上工作之前，做好衛生工作，規定每天早上六點起來上班，六點半趕到小區工作，首先的任務就是對小區全面打掃。對于小區大道認真打掃干凈，打掃工作遵守不隨意挪動居民的物品，不打擾居民，不隨意擺放垃圾。維護小區居民的權益。作為一個保潔員，我只希望在自己能力范圍內做好工作，不給小區居民添麻煩。對小區做了整體清理之后就及時的把垃圾挪移到指定位置。小區內有垃圾桶十五個，在各個角落內。我負責把垃圾清理出來，然后傾倒到垃圾堆。當垃圾很多的時候負責我打電話讓人來拉走。避免蚊蟲滋生。工作完成后，會對小區內垃圾桶或者比較臟些地方消毒。之后就是打掃樓道內的垃圾，確保所有的垃圾都能得到及時解決，我從不會讓居民主動聯系我，而是會主動的與他們溝通，做好協商避免自己在工作中影響到他們的生活。
在小區內，一般中午都比較安靜，這時候每一棟樓的居民也相對要少一些，這時候我就會開始對每棟居民樓進行打掃，每家每戶，都會把他們家里產生的垃圾放在門口，這時候我只需要到門口把垃圾全部收拾掉就行，對樓道內的衛生，需要經常維護，每天中午都會把樓道拖一遍，同時會做好消毒工作，畢竟樓道經常是人們行走的地方，在這些地方的衛生一定要保持。因為每棟樓層都沒有樓道，只需要在樓梯處清掃一遍，還有就是電梯，電梯的衛生更重要，會對電梯內簡單打掃。保證我工作的時候沒有垃圾。對于垃圾比較多的地方我會放上垃圾桶，這樣方便居民扔垃圾。
晚上，一般都是收拾下午出現的垃圾，按照我工作的經歷，一般下午的垃圾比較少，不需要太多的操心，只需要保持基本的衛生，我一般就是會在晚上把一些隨意仍在小區內的垃圾撿到垃圾桶，同時清理每個垃圾桶的垃圾。因為晚上需要安靜，正因為如此我都會在六點到七點之間做好這一些工作，清理掉產生的垃圾，做好整個小區的衛生。我也會留下自己的聯系方式，與小區內的居民溝通，那些地方需要經常清掃，需要改進。與小區居民溝通后改進，在我看來這樣有利于我的工作，避免出現分歧影響到以后的工作。
物業工作計劃攀枝花（實用16篇）篇二
自接手***物業工作以來，在公司領導的關心和支持下、在領悟公司提升物業服務品質的服務方針指引下，充以提升物業管理服務為基礎，以"客戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷"為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風，在標準化管理安全文明生產、提高服務質量、隊伍建設等方面取得了一定成績。完成了各項工作任務，具體情況如下：
一直以來，部門強化了內部管理，從基礎的制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規管理，在提升服務質量上狠下功夫。制訂了各崗位工作流程及績效考核制度(待公司審核通過)。目前，已對保安、保潔、物管、工程等供應商實施了月考核。在完善制度化管理的同時，著重加強了人員安防意識、著裝及服務禮節方面工作，并認真落實公司考勤管理制度，請假需逐級人員進行批準，出勤率達百分百，每周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。
2.1完成辦公室從科技館六樓遷移小木屋及電話網絡安裝工作，同時，完成了宿舍淋浴室的改造工程及婚紗影視基地二次裝修遺留問題的整改驗收工作。
2.2在沒有水、電、消防設施分布圖紙的前提下，管理處組織人員對景區設施安全大排查的過程中發現***景區部分設施、設備由于長期沒有啟動且日常未得到良好的維護，暴露出不少問題，如：園區給水及消防管道時常出現自然爆裂，各處管道閥門開關失靈、錨碇大樓玻璃木墻及伸縮縫滲水、園區路燈基本上處于癱瘓狀態等，針對相應情況，及時上報，并匯總于今年8月底郵件致函責任單位，協調進行各方處理，彌補不足。日前，責任單位派了專家進行確認，回應以列入下年度的維護計劃。
3.1消防管理：我們以保安班組為中心以主任為組長，組建園區義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理并將消防責任進行分解，大力宣傳講解消防知識。在20xx年6月舉行了園區消防演習，提高員工及客戶的消防安全儀式及消防防火知識。
3.2治安管理：為了保障園區的安全，貫徹"六防"措施，實行群防、群檢、群治，以確保萬無一失。針對特別區域實施重點布控，實行嚴密布防。
3.3船只管理：制定了每日航班時刻表，并嚴格執行。人員要求持證上崗，配備海上安全防護器材，按協議約定做好船只上下客的安全引導。
針對園區的實際情況，完善了各項應急預案，對突發事件做到事前有預案，事中有程序，事后有總結的預案流程，以便在突發事件時能夠從容應對，消除消防、安全隱患。
5.1監督、管理園區保潔公司，突出特點，達到自然、和諧、放松的效果。
5.2對園區垃圾實行分類，節約、回收資源。
5.3為了使園區整體清潔，提升園區環境品質，管理處有計劃地組織對整個園區進行衛生大排除工作即每月進行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進、監督，嚴把質量關，保持干凈、整潔，優化園區環境。
針對園區能源消耗問題，制定樓內公共區域、員工宿舍及婚紗影視基地，采取多項改進節能措施，不斷挖掘節能潛力。如制定婚紗基地燈開啟時間由基地客服人員按實際使用時間開啟等，同時安排人員加以監督，避免能源浪費。
1、檔案管理是在物業管理當中的一項重要工作，建立了文件歸檔制度，從無到有，專人對檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上，記錄著管理過程的真實面貌。各班組檔案已按期，細致的整理完成，并建立了相應的數據庫，相關信息輸入，查詢便捷、快速、詳細，并不斷更新，保持數據的完整及可靠性。
2、協助行政部上半年的資產盤點，并完成陳福亮與鄭青良的資產交接工作。對部分物資進行了歸整，并制定了物資進行場作業流程。
以上是***景區20xx年對物業管理工作的總結，在新的一年里我們將遵照公司的設計構想，按照上級的工作計劃的安排，上下一心，團結一致，再創佳績，實現預期的工作目標。
物業工作計劃攀枝花（實用16篇）篇三
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12—15幢房屋檔案資料。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現場跟蹤與核實，明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業疏忽。
6、督促做好12—15幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業，并做好相應的管理與維護工作，包括門票發售、泳池水質處理等。
8、跟進做好小區健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
1、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認真貫徹實施，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現象。
3、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統一思想，集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程，確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率，確保財務良性循環，以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習。
5、以專題會議形式，組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習、及相關作業表格，明確責任關系，杜絕各種同類負面案例再次發生，全面提高管理服務質量。
1、擬定"xx華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，為創建"市優"工作打好基礎。
2、做好個別崗位人員調整和招聘工作，確保項目工作正常運行。
3、全力抓好30—35幢物業移交工作，確保業主滿意。
4、督促管理處及時做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝；并督促管理處及時頒發通知，要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續，該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、督促工程部做好30—35幢相關附屬工程，如：道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
7、繼續跟進26—29幢綠化種植工作。
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發揮標識識別作用，強化憑辦理租（車間工作計劃）賃手續方可停放，加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現象，維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況，找出問題所在，并做好相應改善，確保系統的靈敏度和正常運行。
6、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
8、與財務協調，及時做好壞帳處理。
1、協調相關部門完成好各項工作任務。
2、xx"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。
物業工作計劃攀枝花（實用16篇）篇四
注重“一個轉變”，即：經營思路的轉變。
20xx年是《物業管理條例》重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施，不僅為整個物業管理行業提出新的發展方向，同時也為我們企業工作提出新的準則。因此，我們要在認真貫徹和領會《物業管理條例》精神實質的基礎上將公司經營思路由“量”向“質”轉變，即由過去戰略規模擴張，向追求效益最大化的方向轉變，實現公司可持續性發展。
確?！皟蓚€穩定”，即：確保公司各項目運營安全穩定，確保公司員工隊伍的穩定。
項目的安全運營是公司健康、穩定發展的關鍵?？刂坪蜏p少各類責任事故發生，建立常態安全控制機制是我們的首要工作。20xx年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首，并積極的采取預防措施，消除不安全隱患，以確保項目運營的穩定。
確保公司員工隊伍的穩定是我們實現工作目標的基礎。公司多年的文化積淀，鑄就了xx物業優良的人文環境和人才培育、發展氛圍。今后，我們仍將發揚光大，形成穩定的人才培育和生長環境，造就具有安華特色的人才培養、任用、使用機制，讓有志于為安華效力、服務的員工在這里得到發展和成長。
創新是公司發展的永恒主題，突破是創新的基礎。xx物業經過十余年的發展，積累了豐富的管理經驗，在此基礎上創新，就要有突破。因此，20xx年我們要緊密結合公司發展戰略需求，結合當前物業管理行業新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機制，研究我們的成本管理，突破現有模式，實現新的創新。
實現“四個延伸”：既：第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸;第二、業務能力培訓向專業能力培訓延伸;第三、設施、設備管理向健康型管理延伸;第四、公司規模拓展向效益目標延伸。
1、按照“標準化、程序化、規范化、信息化”的企業發展目標，20xx年我們要進一步細化服務環節，完善服務流程，規范服務行為，把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務品質和服務水準。
4、20xx年公司將繼續以整合資源，優化公司內部產業結構，追求效益最大化為工作目標，正確處理規模和效益兩者之間的關系，理性拓展企業的管理規模，合理維護企業生存空間，實現向效益目標延伸。
物業工作計劃攀枝花（實用16篇）篇五
為了做好安全管理工作，物業部計劃在二月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門，在物業部的形式下，在公司副總經理管線領導下，負責公司的全盤安全工作。下設執行小組，物業部以物業經理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度，使項目在夜間公司各項目的突發應急事件得以快速穩妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
1、嚴把進人關，狠抓基本功。
首先，在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關，經嚴格檢查后才能進入公司，在入職后試用期一個月，培訓期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進入工作狀態。
2、有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導向，克服用人上的不正之風。過去挑選班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機會，這有助于保安員勤奮工作創出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業部將根據公司的要求，適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，便宜層級管理，穩定員工。
3、保安食宿訓練一體化。
為了便于日常管理，公司物業部將實行保安員統一住宿、統一就餐、統一訓練，達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化，要求每天定點、定時訓練，適時有序。
1、實施保安管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢，為了使安全管理進一步規范化、標準化，創建新城一流保安隊伍的管理目標。物業部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等，其標準化的主要內容包含了物業安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;保安服務管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規范和細致。
2、加強消防管理，減少火災隱患。
在消防管理過程中，以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業服務的特點出發，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標準進行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯絡方式和聯絡人，使租戶在消防管理要有認識，在第一時間能與物業服務人員，特別是保安的聯系。第三，制定適應九園工業園區實際、實效性強的火災應急處理方案，使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新，使消防系統時刻處于完好狀態。
3、強化技防系統運用，將人防、技防有機結合。
在做好人防管理的同時，物業部將運用各類技防系統做到操作規范、及時報修。對物業部的技防系統實行了統一管理，由姚主管主抓，建立各小區技防設施檔案，對規范操作、問題報修、維修養護等，使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結合，要不定期組織進行各類綜合演練，通過演練與培訓增強保安員的實戰能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產安全和人身安全。
4、成立專職巡邏監督崗。
為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查，物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律，夜間負責各小區外圍巡查和突發事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立，一方面對檢查過程中發現的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現的問題及時糾正，并對違紀人員給予教育批評，嚴重者報公司給予處分，從而嚴整隊伍作風，有效提高值勤質量;另一方面由于巡邏監督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發事件及時調度、及時處理，使區域防范工作得到深化和加強。
為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查，物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律開展工作。在安全管理工作中將根據新城公司這幾年的工作經驗，進行充分總結，吸取經驗教訓。同時，物業部充分認識到目前的管理安全工作距離現實的要求還存在較大差距，物業部將在今后的安全管理工作將仍以服務為重點，提高安全服務品質，在公司領導的指導下，使整體安全服務工作再上一個新臺階，爭取20年以嶄新的面貌為城貢獻力量。
物業工作計劃攀枝花（實用16篇）篇六
根據《*關于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》的精神和要求，為加快我市棚戶區改造步伐，改善人民群眾居住條件，提高城市環境質量，結合我市實際，特制定本方案。
一、指導思想。
堅持以“*”重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹落實“*”關于著力改善民生、實現住有所居的要求和《*關于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》以及全國和全省住房工作會議精神，按照市委建設“三個適宜”現代文明城市的總體要求，以完善住房保障體系為主攻方向，堅持“大改造”與“大開發”協同推進的原則，實施“好民居”計劃，大力解決城市低收入家庭住房困難，舉各方之力，打一場棚戶區改造的攻堅戰和殲滅戰，努力實現棚戶區改造在質量和數量上的跨越，促進全市經濟社會和諧發展。
二、工作目標。
從2017年起至2019年，利用3年時間集中改造85片棚戶區，改造拆遷房屋建筑面積530萬*方米，涉及居民8萬余戶，涉及主要公企單位89家。2017年改造230萬*方米，涉及居民萬余戶;2018年改造200萬*方米，涉及居民4萬余戶;2019年改造100萬*方米，涉及居民萬余戶。
在改造過程中，要實現八個促進。一是促進住房保障體系的建立。通過棚戶區改造配建保障住房，對棚戶區內符合經濟適用住房和廉租住房政策條件的被拆遷居民就地落實政策，一次性解決住房困難。二是促進城市重點工程的推進。通過棚戶區改造為重點工程推進創造條件。三是促進城中村改造。把城中村改造與棚戶區改造政策相銜接，在棚戶區改造的整體規劃中予以考慮。四是促進歷史文化街區建筑的保護和舊住宅區的綜合整治。對棚戶區改造中涉及到的歷史文化街區及其建筑要統一規劃，科學修葺，合理保護;對不需大拆大建的舊住宅區，積極進行房屋維修養護、配套設施完善、環境整治和建筑節能改造。五是促進單位自有生活區棚戶區的改造。統籌納入全市棚戶區改造計劃之中實施。六是促進國有企業改制。靈活運用國企改制政策，通過土地收購儲備進行變現等方式，統一改造改制企業周邊棚戶區，加快國企改制進程。七是促進大冬會和申辦冬奧會場館建設及環境綜合整治。對場館及其附近區域以及交通要道沿線的棚戶區集中進行改造，實現良好的景觀效果。八是促進環境效益和居住功能的提升。提高棚戶區改造建設的質量和標準，保證棚戶區改造工程對提升城市承載力、環境效益和住房居住功能起到積極促進作用。
三、運作方式與措施。
(一)界定棚戶區的標準與范圍。現有房屋以棚戶房為主，結構簡易，年久失修，人均居住水*低，基礎設施條件差，道路狹窄，消防隱患大，除松北區外，原則限定在主建城區范圍內。
(二)棚戶區改造的基本模式。按照*主導、政策扶持，統籌規劃、綜合協調，市區結合、以區為主，市場運作、保障優先的原則，由區*對本轄區內的棚戶區自行摸底認定、自定計劃目標，組織拆遷安置、招商引資，區內資金、自求*衡，市*給與拆遷啟動資金支持和政策扶持。
(三)保障住房建設的基本模式。以棚戶區改造項目為載體，集中建設經濟適用住房和廉租住房。通過實施棚戶區拆遷，由區*按照規定的條件和標準，對符合廉租住房政策條件和經濟適用住房政策條件的被拆遷家庭進行調查摸底和資格審核，按照被拆遷居民需求，確定棚戶區改造具體項目中需要面向被拆遷居民銷售的經濟適用住房、配租的廉租住房建設面積(建設規模不低于項目住宅建設規模的20%)，在項目中予以配建，并在棚戶區改造項目控詳規劃指標中明確。保障住房建設利潤控制在3%以內，通過公開招標，選擇具有相應資質和良好社會責任的開發建設單位實施建設，招標范圍以國有骨干開發建設單位為主。也可以由市*確定的保障住房建設實施機構直接組織建設。由*出資組建xx市“好民居”建設投資發展總公司，作為我市保障住房建設的專門實施機構。
(四)棚戶區改造的運作方式。
1、計劃編制。
區棚改辦對行政區域內現有成片棚戶區進行總體規劃設計、調查摸底、經濟測算，確定總體改造規模、編制三年實施計劃、年度拆遷計劃、保障住房建設計劃、拆遷資金使用計劃。改造計劃要按照“以大代散、以優代劣、肥瘦搭配”原則，對一些多年來遺存下來的零星片區、只拆不建片區、虧損片區等按照資金*衡、市場化運作的原則與效益地段適當實行捆綁式開發。
根據區棚改辦申報的改造計劃，市棚改辦組織相關部門和融資單位對各區申報項目進行評審，統籌考慮，綜合*衡，編制全市改造計劃以及年度棚戶區拆遷計劃、保障住房建設計劃和拆遷資金使用計劃，報請市*批準后，向各區下達計劃任務，市、區*簽訂目標責任狀。
2、資金籌措按照資金使用成本最低、足額及時到位、使用方便的要求，堅持市場融資和*扶持相結合，籌措棚改資金。
爭取國家、省的政策和資金支持。由*、財政局牽頭組織，依據*24號文件、*178號等文件精神，借鑒吉林、遼寧等省的做法，以舉辦大冬會、申辦冬奧會為契機，動員各方力量，跑省進京，積極爭取國家、省的政策和資金支持。籌措30億元拆遷啟動資金。按照*主導、市場化運作，項目可行、資金可融、風險可控、效益可期的思路，以市*確定的xx投資集團哈投民生有限公司為投融資主體，并委托華勤投資有限公司作為投融資的專項財務顧問，通過多種金融手段籌措拆遷啟動資金。30億元啟動資金由哈投民生公司統一籌措，集中管理，封閉運行。資本金部分由市財政、哈投集團和相關政策區分別出資投入。啟動資金的具體管理范圍、資金支付程序、參與管理的部門等事項，由市財政局、市*信用貸款領導小組辦公室、市棚改辦、哈投集團共同研究，另行制定管理辦法，報市棚改領導小組審定后實施。
3、拆遷安置。
棚戶區改造項目拆遷主體為市土地儲備中心，由其委托區*負責實施具體拆遷工作，對被拆遷人進行安置補償。市規劃、國土、發改等部門根據市*批準的棚改項目計劃辦理僅供拆遷使用的建設用地規劃許可證、用地批準文件和前期工作手續。區棚改辦負責改造項目的摸底測算、提報拆遷測算成本及拆遷啟動資金使用計劃。市棚改辦會同市拆遷辦對區里提報的拆遷測算成本進行嚴格復查。根據各區棚戶區項目拆遷工作進展情況，實行按項目成熟度和進度撥付資金的激勵機制。區棚改辦組織拆遷凈地后，由市棚改辦會同市紀檢監察、審計、拆遷管理部門對各區發生的拆遷費用進行審核，對審核中發現的違規問題實行責任追究制度。
區*負責拆遷安置房屋建設。安置房建設實行代建制，利潤控制在3%以內，通過公開招標掛牌確定代建單位。房屋建成后，由區*組織被拆遷人按期選號進戶。
4、開發建設。
棚戶區改造項目由市規劃部門統一規劃，通過設計競賽、設計招標等方式確定棚戶區改造修建性詳細規劃方案，規劃方案中要明確配建廉租住房、經濟適用住房、拆遷安置用房及商品房的規劃用地和建設指標。廉租住房、經濟適用住房建設原則在項目中予以配建，確有特殊情況的，可在同一行政區域、同一批啟動項目中進行適當調劑，要結合土地商業價值，做到合理布局。
項目拆遷完畢后，對可招標掛牌用地，按照市規劃部門確定的詳細規劃方案，由區*提出招標掛牌實施意見，報市棚改辦組織市國土資源、規劃、建設、物價、財政等相關部門審核后，由市國土部門形成招標掛牌出讓方案報市*批準，實施凈地招標掛牌。市、區棚改辦切實加大招商引資力度，吸引有資金實力、信譽好的開發企業參加棚戶區改造。獲得土地使用權的建設單位持成交確認書、用地批準書、規劃用地許可證、交款票據等文件到市棚改辦辦理棚戶區改造項目任務書。
棚戶區改造項目須按國家有關技術規范和標準，優選規劃設計方案，高水*設計、高質量建設，區域建設要做到規劃布局合理，配套設施齊全，功能完備，整體協調。保障住房及拆遷安置住房的規劃設計和建設要做到套型設計科學合理，在較小的套型內實現基本使用功能。經濟適用住房套型建筑面積控制在60*方米左右，廉租住房套型建筑面積控制在50*方米以下。
棚戶區改造項目全面實行項目法人責任制，市、區*相關部門要按照項目招標掛牌文件中確定的具體建設標準，負責全程跟蹤監督落實。同時，實行大宗建筑材料全市統一團購政策，確保低成本、高質量完成棚改項目工程建設。
四、改造優惠政策。
(一)土地及費用減免政策。
市*將棚戶區改造項目優先列入土地供應計劃和房地產開發建設計劃。棚戶區改造項目中的廉租住房和經濟適用住房建設用地采取行政劃撥方式供應，在申報年度用地指標時單獨列出。通過公開招標掛牌成交的棚戶區改造項目，成交價款實行收支兩條線，繳納的成交價款通過一口收費統一上繳市財政，由市*門計提農業土地開發資金、補助被征地農民社會保障資金、棚改專項償貸風險準備金、土地出讓業務費及市棚改辦工作經費后，將余額全部專項用于棚戶區改造建設。項目中的廉租住房、經濟適用住房和拆遷安置房建設免收城市基礎設施配套費等各種行政事業性收費和*基金。項目中其它商品房建設，按規定收取專項基礎設施配套費，由各專業部門用于專項基礎設施的配套建設，按規定收取的其它城市基礎設施配套費等各種行政事業性收費和*基金。提高土地集約使用效率，以規劃、國土部門為責任主體，在規劃指標、土地利用率方面向棚戶區改造項目傾斜，確保棚改項目資金*衡。
對涉及集體土地的改造項目，在辦理土地報批手續時優先安排，在時間上打出一定的提前量，爭取國家和省的支持。
(二)拆遷優惠政策。
本著“以人為本，民生優先”的原則，以棚戶區廣大群眾的利益為重，充分考慮并妥善解決棚戶區低收入住房困難被拆遷家庭的住房問題，在拆遷政策上給予傾斜和合理照顧。嚴格落實房屋拆遷最低保障政策和*建住房[2005]178號文件精神，實行“拆一還一”、40*方米最低保障戶型等政策。對住房面積未達標職工，其所在單位已啟動實施住房分配貨幣化的，優先給予住房分配貨幣化補貼。對被拆遷困難家庭搬家、臨遷租房、孩子轉學等問題提供有組織的幫助，實施“溫暖拆遷”。棚戶區居民拆遷補償安置優惠政策另行制定。對區棚改辦負責的棚戶區拆遷項目，辦理拆遷許可證時，拆遷補償資金存儲額度，根據項目所需貨幣補償資金量，由市棚改辦審核后確定。
(三)基礎設施建設政策。
對棚戶區改造涉及的道路、給水、排水、供電、供氣等市政基礎設施建設，由建設行政主管等相關部門負責，列入當年建設計劃，優先組織實施。
(四)審批提速政策。
對棚戶區改造項目，建立綠色審批通道，實施聯合辦公、現場辦公等“一站式”、“一條龍”形式的集約化審批服務，實行“綠色通行證”制度，簡化辦事程序，縮短審批時限，加快棚戶區改造項目土地招標掛牌、開發建設等各項審批手續辦理。
(五)配建物業管理公共經營性用房政策。
針對棚戶區改造項目回遷居民內低收入家庭物業管理支付能力較低的困難和實際，為切實做好改造后住宅區的物業管理服務工作，在棚戶區改造新建住宅小區中，可以適當配建物業管理公共經營性用房，以其經營收入專項補貼本小區物業管理費用及住房專項維修費用支出。
對過去已經市*批準執行《xx市人民*辦公廳關于印發xx市危房棚戶區改造實施方案的通知》(哈政辦綜[2003]71號)規定的各項政策的項目繼續執行原政策。以后按新政策批準的項目執行新政策。呼蘭區、阿城區棚戶區改造政策可參照本方案，結合實際制定。
五、組織領導加強棚戶區改造的組織領導，成立市棚戶區改造工作領導小組，組長由市*主要領導擔任，副組長由市委、市*相關領導擔任，成員由市委組織、宣傳、紀檢、政法、市*辦公廳、法制、*、*、發改、建設、房產、國土、規劃、財政、國資、城投、物價、監察、審計、行政服務中心、*、法院、民政、教育、人事、環保、城管行政執法、人防、地稅、國稅、住房公積金管理中心、供排水集團、物業供熱集團、建工集團、燃氣公司、電業等部門負責同志和各區*區長擔任，主要負責研究制定棚戶區改造政策，審定棚戶區改造重大事項。
在領導小組下設市棚戶區改造工作指揮協調組和領導小組辦公室。指揮協調組組長由市*主管副*擔任，成員由領導小組成員單位主管領導擔任，主要負責棚戶區改造跨部門的綜合協調、指揮調度工作。領導小組辦公室(簡稱市棚改辦)，主任由市*主管副*擔任，常務副主任由市房產住宅部門負責同志擔任，其他副主任由市房產、建設、規劃、國土等部門的主管領導擔任，主要負責棚戶區改造政策的貫徹落實，統籌組織實施全市棚戶區改造工作。成立市棚改辦臨時黨委，加強黨對棚戶區改造工作的領導。市棚改辦采取專人、脫產的工作機制，從各組成部門抽調精兵強將，專職推進棚戶區改造工作。對市棚改辦抽調干部制定專門的組織人事管理政策，干部提拔指數定向劃撥，就地考核，并實行重獎機制。
各區*設立區棚戶區改造工作領導小組，下設辦公室(簡稱區棚改辦)，抽調專人，專職、專責，并參照市棚改辦模式，組建相應機構，具體組織實施轄區內棚戶區改造項目的調查摸底、計劃編制、拆遷凈地、項目運作、保障住房供應對象資格審核等工作。
物業工作計劃攀枝花（實用16篇）篇七
“有過惶恐，但作為一名物業人，我必須堅守，因為這里有我的職責，有我的‘兄弟姐妹’，更有業主的需要！”面對防疫抗疫的號召，90后的曾紅偉用切切實實的行動展示了物業人“守土有責”的擔當。
管家是業主的貼心人，平日里他們給業主排憂解難、噓寒問暖。在疫情期間他們便成了業主最值得信賴的“跑腿代辦”。曾紅偉是恒大物業的一名管家，面對疫情他們竭盡全力，幫助業主買菜，幫業主送快遞到家，通過一次次的用心服務，收獲到了業主的認可與支持?，F在小區公共區域每日兩次消殺，路口增設鞋底消毒地墊、電梯按鈕增設保鮮膜，每天都會更換2次。
“業主張大哥主動把自己省下來的可更換濾芯的防毒面罩送給保潔員，并耐心教會我們如何使用，還有業主送來湯圓、牛奶，表示慰問與感謝，這些善舉感動了我們每個物業人。”曾紅偉說，自己只是一個平凡的物業員工，只想盡自己的努力，為防疫工作貢獻一份力量。
在小區里，當有人問物業人，“你們每個月只拿著不太高的工資，如今要冒這么大的風險，要做這么多事情，值嗎？”
他們回答：“為每一位業主創造一個安全的居住環境是我們物業人的責任，也是我們工作的最大價值?！毖哉Z樸實，但擲地有聲。
就是這些平凡的物業人，在平凡的崗位上，無論是“歲月靜好”，還是“非常時期”，總是負重前行，真情守護，為我們的家園帶來陽光和溫暖。
物業工作計劃攀枝花（實用16篇）篇八
尊敬的業戶：
為規范物業公司的服務行為，加強業主對物業公司服務工作的認知度，讓業主更加深入了解物業公司每月工作情況，保障業主在物業管理活動中的知情權、監督權。特對本月主要工作內容及上月完成情況進行公示，內容如下：
1、繼續實行暖心行動；
2、上門幫助大齡業主進行力所能及的維修；
3、上門提醒業主做好安全防范，替業主檢查家中門窗是否存在安全隱患。
1、清理維護地庫排澇泵；
2、更換地庫照明設施；
3、設置完善天臺晾曬區布局；
4、懸掛地庫車位牌；
5、繼續完善提升設備房現場品質。
1、單元樓過道、步梯、窗槽清理；
2、單元樓樓道墻面清潔；
3、刷洗苑區外墻青苔；
4、刷洗公園小道；
5、清洗景觀水池；
6、麥冬補植及土壤翻新。
1、經理接待日、業主座談會；
2、開展貼心一號免費便民服務日；
3、組織業主無錫一日游；
4、舉辦“騎”樂無窮·湯山親子游活動；
5、舉辦巖藤農場一日游活動。
物業工作計劃攀枝花（實用16篇）篇九
1、召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量。
4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
1、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
3、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
6、擬定"xx華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。
1、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
2、與財務協調,及時做好壞帳處理。
3、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
4、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
5、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
6、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
7、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
1、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
2、制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
3、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
4、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
5、跟進做好小區健身器材的安裝。
6、督促做好各種費用的追收。
7、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
8、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
1、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
2、協調相關部門完成好各項工作任務。
以上計劃,敬請上級領導審核指示。
物業工作計劃攀枝花（實用16篇）篇十
20xx年是物業保潔部門機遇與挑戰并存的一年。隨著業主數量的增加和服務要求的提高，新的服務質量和服務要求必然會得到提高。根據業主的新的實際要求和期望，物業保潔部將繼續拓展和嘗試行業內的新業務，尋找機會發展和加強該部門。提高整個物業保潔團隊的服務技能水平和管理水平，擴大部門在整個物業管理中的競爭優勢。20年，除了一如既往地做好本職工作，強化“服務”理念外，還需要拓展工作思路。今年，我們部門要重點抓好以下幾個方面：
一是完善管理體制，形成配套的考核監督機制。
我們將在原有的基礎上，修訂和完善各項管理制度，建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態，培養員工的自我意識和自律精神，進而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌道。進一步加強人的管理，細化量化各項工作標準。一方面方便操作人員熟悉做什么，熟悉到什么程度；另一方面方便了管理者的考核和監督，減少了個人主觀因素。在工作中，堅持“定人員、定崗位、定時機、定標準、定任務”的“五定”方針，針對具體工作采取有效措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于今后拓展工作的開展。
二是培養員工的觀察能力，提供個性化服務，打造服務品牌。
隨著物業行業的發展，行業內的經營理念和服務理念不斷更新，業主的期望也在不斷提高。光是讓主人滿意還不夠，還要讓主人難忘。這就要求在標準化服務的基礎上提供個性化服務。酒店服務講究“想客人所想，愁客人所欲”。服務人員要注意觀察，感受客人的心理，在客人說出要求之前盡快提供服務，所以經常會說“只想睡覺，送個枕頭就好”。想象一下業主是否對這樣的服務難忘。
部門將在日常工作中鼓勵培訓、收集和組織、規范制度和獎勵培訓，使之成為員工的自覺行為，促進整體服務質量的提高。
1、鼓勵培訓：對于工作表現好，受到公司領導表揚的保潔人員，部門會把他們作為骨干進行培訓，讓他們的服務意識和服務質量上一層樓，立足崗位，爭創一流服務。
2、收集整理：部門經理在日常工作中加強現場管理，從一線服務中尋找個性化服務的典型案例，收集整理，匯總成檔。
3、系統規范：在實踐中推廣典型案例，不斷補充和完善，形成系統化、標準化的數據，作為衡量服務質量的標準，實現從模糊管理向量化管理的過渡。
4、培訓獎勵：整理好的材料可以作為培訓材料，讓新員工從一開始就了解工作要求和學習目標，老員工可以通過對比發現差距，彌補不足，從而提高員工的理解。對于工作表現突出的員工，部門會以各種形式給予表彰和獎勵，使員工形成奮發向上、有所貢獻的良好氛圍。
上述計劃的實施需要全體員工的共同努力，其他兄弟部門的協助和配合，酒店領導的全力支持，才能使我們的計劃得以實施。我希望，當我們明年回顧我們20年的工作時，我們不僅會獲得充分的信心，而且會取得豐碩的成果。
物業工作計劃攀枝花（實用16篇）篇十一
1、狠抓團隊的內部建設，工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經理信箱，接受各員工建議，更好的為業主服務。
4、完善管理制度，根據工作標準，擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業務。
9、完善業主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業主投訴咨詢問題及跟進工作，建立回訪制度。
12、組織學習培訓，提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪，征求業主意見，不斷提高服務質量。
14、組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。
15、負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續。
16、簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。
17、根據業主要求開展其他。
18、監督檢查各部門的服務質量，對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會，不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作。
物業工作計劃攀枝花（實用16篇）篇十二
4.小區住戶更新速度加快，客服部在5月及xx月開展一次物業管理滿意度調查活動，在活動中強化管理處在居民中的印象。
7.客服人員規范服務,豐富、充實專業知識,為小區業主提供更優質的服務?？梢酝ㄟ^組織到其他優秀小區參觀學習，對相關專業書籍的學習等方式來提高服務技能。
8.落實房源，尋找客源，努力發展屬于本公司的租戶;
9.不再將催費工作集中在一個時間段，將催費融于日常工作中。
物業工作計劃攀枝花（實用16篇）篇十三
在0xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,2021年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對“服務理念”的認識更加的深刻。
據每周末的工作量統計,“日接待”各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。
根據年初公司下達的收費指標,積極開展20xx、20xx區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
如期完成20xx區每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務-----0xx區首次入戶抄水表收費工作。
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了“超市、藥店”項目。
在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分20xx區回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
在得知青海玉樹地震的消息后,物業公司領導立即決定在社區內進行一次以“為災區人民奉獻一份愛心”的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點布置的力度,在小區20xx門及20xx區各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
在春節前夕,組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言,對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在20xx年的工作基礎上,20xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以“的努力”完成公司下達的各項工作指標。
物業工作計劃攀枝花（實用16篇）篇十四
制定了《中建三局總部基地白蟻防治管理規定》，并針對已發現白蟻住房進行全面預防，做到每月一次主動上門復查，滅治。
環境衛生方面，制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作。同時，我們開展了專項的大掃除工作，上半年沒有發生因保潔工作不到位而產生一起安全事故。6月10日江城保潔有限公司將全面負責基地大院的保潔工作，基地物業部將嚴格按照公司的質量檢查表進行管理和考核。
為了給住戶創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施，配合做好綠化養護管理工作，根據綠化的習性制定綠化養護計劃，定時對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，基地的綠化生長狀況良好。
上半年，我們物業公司雖然取得了一定的成績，但是，離基地老領導要求還存在不少差距，工作中也存在不少問題。我們決心在今后的工作中百尺竿頭更進一步，不斷改進和提升我們的物業管理工作，整體塑造我們的服務形象。下半年，我們將進一步加大五個工作力度。
1、進一步加大學習培訓力度，重點培訓和提高員工的專業知識水平，提高戰斗力和工作執行力，使工作效率得到有效提高。進一步推行“誠信至上，服務為本，優質取勝，滿意為準”的服務理念，盡最大努力為住戶創造現代品質生活條件，以優質滿意的服務贏得基地住戶的信譽和公司服務生存發展的空間。
2、進一步加大文化建設力度，以人為本，員工為本，實行人性化管理，關心和愛護員工，組織各種文化體育活動。穩定員工思想情緒，樹立和弘揚團隊意識和團隊精神。
3、進一步加大科學管理力度、重點依托物業公司“走出去的”戰略，專程其他做得好的同行企業與老社區去學習，借鑒先進的管理手段，創新我們的物業管理水平。
4、進一步加大安全保衛力度，特別是加強基地大院的公共環境安全及公共設施安全，力爭下半年實現無安全事故。
5、進一步加大優質服務力度，教育員工做到召之即來，來之能戰，方便快捷，服務周到，靠我們的服務去贏得基地住戶的良好口碑。
物業工作計劃攀枝花（實用16篇）篇十五
根據公司三年發展規劃和xx年工作要點，物業服務中心xx年度工作的基本指導思想是：堅持發展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩妥地推進公司的改革和發展，做到市場有新的發展，管理服務水平有新的提高，經濟效益有新的突破，公司面貌有新的變化，爭取全面完成公司下達的各項工作指標。
今年我們公司面臨的主要任務：一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源，努力做強做大。因此，年度工作計劃的重點是做出幾個標牌項目，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件，盡快與市場接軌，大力拓展物業、學校、醫院、住宅、商城、市場，創造更好的經濟效益，實現企業做強做大的目標。
（一）進一步加強內部管理和制度建設。
1、對現有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順公司與項目之間，以及各物業項目內部的標準管理模式和制度，建立規范化的工作質量標準，逐步向iso9000質量標準體系接軌。
2、完善監控考核體系。根據公司的要求，制定公司對項目的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實行公司考核與項目考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善公司的二級管理體制，將管理的重心下移。規范明確各項目的工作范圍、工作職責，逐步使二級資質成為自主經營、績效掛鉤，責、權、利相統一的獨立核算單位。
4、進一步加強經濟核算，節支、增效。經詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到項目，實行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設，提高綜合素質。公司將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現有人員的業務素質。同時根據公司的要求，采取引進和淘汰相結合的辦法，繼續引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。
6、爭創蘇苑示范小區、信達示范保潔項目、四院示范項目、桃花潭示范園區。根據公司的精神和要求，渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理條件，要在管理等軟件方面積極努力，創造條件，力爭在年內達到“一級項目”標準。
（二）進一步完善功能，積極發展，提高效益。
1、進一步解放思想，強化經營觀念。各項目要積極引入市場化的經營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現代化管理的'氣息和氛圍，創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續完善配套服務項目，提高服務質量。公司制訂更加靈活優惠的激勵政策、
根據西安市物業管理的現狀，結合我司在管樓盤的實際情況，為不斷提高物業管理服務水平和質量，加強員工隊伍綜合素質修養和品質標準、特此，品質部擬定xx年的工作計劃如下：
（一）、嚴格例行季度檢查制度；
根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據公司的有關規定嚴格作出相應的處罰。
（二）、認真貫徹執行我司的iso9001：xx質量管理體系，
為了加強和規范公司管理，不斷提高各項目服務質量，給客戶提供優質、高效的物業管理服務、提高公司品牌價值、實現公司的總體發展戰略、特制定本質量管理制度、目的。
物業工作計劃攀枝花（實用16篇）篇十六
5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
6、完成新進員工服務禮儀及崗位技能的培訓；
7、完成文明養犬的宣傳提醒，地庫制作懸掛宣傳橫幅；
8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳。
9、完成各樓層防火門檢查調試工作；
10、完成園區消防設施設備的測試；
11、完成強電設施設備檢查維修工作；
12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作；
13、完成污水零直排現場開挖的巡查及跟進。
14、完成新冠疫情門崗防控任務，測溫，查證記錄存檔；
16、完成泳池日常清潔，瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理；
20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作；
21、完成樓道設備平臺清掃、大廳風口清潔、一樓玻璃刮洗的工作；
22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網清理的工作；
23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區域、重點部位消毒的工作；
24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作；
25、完成一期、二期石材面、側石、地庫斜坡沖洗的工作；
26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥；
27、完成污水零直排工程綠化復原監管工作；
28、完成一期、二期排水溝清淤工作，做好雨季排澇準備；
3、組織全員服務意識及服務用語的培訓；
6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓；
7、做好業主接報修的跟進及回訪，要求回訪率達100%；
8、做好業主接報修的跟進及回訪，要求回訪率達100%；
9、污水零直排工程開挖施工跟進，確保公區設施設備無損施工；
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作；
11、持續做好小區雨污總管檢查疏通；
12、做好強電設施設備檢查維修工作；
13、做好與施工單位維修對接，確保各項維修工作按計劃推進；
14、督促跟進電梯的維護保養，保障電梯日常運行的安全穩定；
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作；
16、做好太陽能檢查維修工作；
17、根據新冠疫情形式及政府要求，門崗持續做好疫情防控工作的開展；
18、根據新冠疫情形式及政府要求，門崗持續做好疫情防控工作的開展；
22、進行園區夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作；
24、繼續做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。