醫院工作總結是對自己在醫療工作中的表現進行總結和審視，通過總結可以提高自身的醫療水平和工作能力。1.以下是小編為大家收集的醫院工作總結范文，希望能給大家提供一些寫作上的啟示和思路。
醫院行風建設工作總結優選（優質15篇）篇一
設立糾風辦公室，固定專人辦公，建立糾風工作制度和工作人員職責。實行來訪咨詢*投訴的登記制度，做到事事有答復，件件有著落，認真處理每一件*事宜，近幾年共處理了上件有關服務價格差錯等方面事件，只有少數多收錯收案例沒有私收費和收受“紅包”現象，經過處理，患者都比較滿意。
文明著裝掛牌上崗，在病區建立服務監督臺，將科室簡介醫務人員姓名胸牌號職稱等基本情況公布上墻，接受患者監督。病區每月組織召開一次病員家屬座談會，直接征求患者意見建議，溝通醫患關系。
聘請社會各界義務監督員，認真聽取社會方方面面的意見，不斷改進醫療作風。每季度進行一次行風問卷調查，對收集到的意見全院通報及時整改。在門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話，將種藥品和收費標準在門診大廳屏幕上公布。對住院病人實行一日清單制，以便群眾查詢。
我們通過以上措施，目的是推行誠信服務，明白看病，使患者合法權益得到了充分保障。
醫院行風建設工作總結優選（優質15篇）篇二
加強行風建設，事關衛生系統整體形象。院領導充分認識到醫德醫風建設工作的意義重大，在接到上級關于開展的指示通知后，我院黨政領導班子把行風建設作為醫院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議，傳達貫徹文件精神，迅速成立了以院長為組長的縣醫院行風建設工作領導小組，確定工作專班，實行“誰主管、誰負責”的領導體制形成“一把手”負總責，分管領導具體負責，職能科室各司其職，黨、政、工、團齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領導體制和工作機制，形成上下聯動一級抓一級，層層抓落實，條塊結合，分式明確，任務到科室、責任到個人的行風建設工作組織系統，為我院開展行風建設工作提供有力組織保障。
持之以恒地加強醫德醫風教育理應成為醫療xxx門一項經常性的教育任務，也是與時俱進加強醫德醫風建設的首要工作。首先堅持正面教育，我院正是本著上述指導思想，須堅持正面教育，特別是對近幾年參加工作的青年醫務人員加強這方面的教育，通過系統的正面灌輸，使醫務人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任，從而自覺地調整自己的行為，改變不正確的觀念。近年來，醫院領導對醫德醫風問題逢會必講，新畢業生上崗前必須經過職業道德教育。其次是組織全院職工學習等衛生工作先進人物事跡，激勵醫務人員以他們為榜樣，自覺高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務的白衣戰士。第三是組織大家認真學習黨的“十六”大文件，以及有關行風建設要求，學習最近省衛生廳規定的“五不準”，第四是要求科室每周堅持政治學習，內容以《醫德醫風講座》為主，進行認真學習，并記錄學習內容。我們加強了職工的政治思想和職業道德教育，大力倡導和培養愛崗敬業、恪守醫德、無私奉獻、服務群眾。通過學習教育引導醫務人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念，全面推進了醫院的醫德醫風建設。
醫院作為一個醫療服務單位，僅僅具有高超的醫療診治技術還遠遠不夠。對此，院領導班子有著十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光。明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務方針。把提高服務水平、改善醫患關系擺在了醫院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務措施：一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時開通，對急危重、無陪護病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務，確保危重病人得到及時救治;二是為來院就醫的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環境醫院認真進行了對院內環境的綠化建設，改善醫療環境，在醫院門口、門急診、病房、醫技科室等處服務標識規范、清楚、醒目，正確引導患者及時就診，門急診做到有醫院就診指南，有導診咨詢臺、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話、飲水等設施，注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障;三是為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。規范服務用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，四是完善醫患溝通制度，用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽患者意見，積極主動改進工作;五是是實行病人選擇醫生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務活動、實行首診負責制、首問負責制、一日清單制和藥價公開制度;六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴，減少醫患糾紛的發生，構件和諧的醫患關系。我院通過不斷完善便民措施，努力搞好優質服務，文明行醫，熱情待患，已蔚然成風;重醫德，講奉獻，成為了廣大職工的自覺行動。
為解決病人“看病難”的根本問題，醫院在降低成本，控制收費的基礎上，嚴格規范醫療行為：一是重新學習、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規、規章以及診療規范、常規，要求依法執業，行為規范;二是嚴格遵守合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，建立藥品用量動態監測制度、合理使用臨床藥物的評估措施、利用醫院信息系統加強藥品使用管理，門診、住院抗生素使用實行三級管理，門診處方限制三聯抗生素的使用等，切實加強合理檢查、合理用藥、合理治療的監控，使藥品和醫療費用虛高的現象從源頭上得到有效遏制;三是做好病者及其親屬的解釋工作，尊重病人對治療、用藥的知情權，從而減少醫療收費投訴;四是由臨床藥學監控小組每月對全院進行臨床合理用藥的分析;對突然用量增多的藥品進行采購控制;五是嚴格執行藥品集中招標采購制度，保證患者用上高質量低價格的放心藥。近年來，醫院一直參加市集中招標采購，所有購進藥品通過招標采購的占xx%以上，購進藥品嚴格執行國家物價政策，執行中標合同率xx%。
醫院行風建設工作總結優選（優質15篇）篇三
在上級衛生行政部門的正確領導下，我院職工發揚“仁愛、人和、誠信、醫精”精神，堅持“以病人為中心，優質服務；以質量為核心，救死扶傷”的服務宗旨，貫徹“用心服務，創造感動”的服務理念，以為群眾提供“科學的管理、精湛的技術、先進的設備、優質的服務、一流的環境、人文的關懷”的服務為主線，實施“人才立院、科技強院、專科興院、改革治院”的發展戰略，以改革促發展、憑質量求生存、靠管理上水平，取得了一定的成績。多次被市委、市政府確認為市級文明單位，同時榮獲宣城市“誠信醫院”、“20xx年文明行業”、“全國巾幗文明示范崗”等稱號。
行風建設是醫院精神文明建設的重要內容。我院以開展“醫院管理年”活動為契機，將行風建設工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
為將行風建設工作落到實處，成立了醫院行風建設工作領導小組，由院長任組長，分管院長任副組長，院務會議為成員的領導組，下設行風建設辦公室，由各職能科室負責人共同參與行風建設的具體運作。制定了《xx市人民醫院行風建設實施方案》，以確保糾風專項治理工作不走過場，落到實處。
l、深化職業道德教育，加強內涵建設。從提高思想政治素質和醫院的文化建設入手，強化醫務人員的愛崗敬業精神和誠信為民服務理念，增強醫務人員的責任感和榮譽感，提高醫務人員遵紀守法和廉潔行醫的自覺意識。每月制定職工素質學習計劃，不僅以科室為單位反復組織醫務人員學習衛生部“八不準”、安徽省衛生廳頒布的“十條禁令”、八項服務承諾，加強誠信服務、人文服務等職業道德相關知識的培訓，還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，使醫務人員牢記在心。在醫務活動中，三令五申不準醫務人員利用職務之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請，對觸犯“八條行業紀律”、“十條禁令”者一律按章處罰，決不手軟。
2、廣泛開展調查工作，加大社會監督力度。為強化行風建設，我院向社會公布了十項服務承諾，同時科室向醫院、個人向科室也分別作出承諾，并聘請了政協、紀委、消協、物價、文明委、老干局、報社、電視臺、西津街道辦事處、法院、居委會等單位的領導和同志為醫院行風監督員，每季度進行滿意度問卷調查，了解醫療衛生服務中醫療質量、護理質量、醫德醫風、衛生環境、后勤服務質量等綜合服務狀況，并對群眾提出的意見進行認真整改。同時，通過電子大屏幕、各大報紙、公告等形式向患者和社會宣傳行風紀律規定，自覺接受監督，并設立院長電子信箱、意見箱、舉報電話，負責處理群眾反映的問題。
3、建立健全群眾投訴接待機制，認真受理和接待群眾的'來信來訪。嚴格落實“首訪負責制"，建立和完善了投訴程序，鼓勵實名舉報，強化督察督辦工作，做到有報必接，接之必辦，辦之必果。同時，認真受理、妥善處理，不推脫、不敷衍，不激化矛盾，對所反映的問題及時組織調查核實，提出處理意見，調查件件有核實、有處理、有反饋。
1、明確服務宗旨：堅持“以病人為中心，優質服務；以質量為核心，救死扶傷”的服務宗旨，維護患者就醫時的各項權利，為病人提供人性化的服務。為此我們在制定政策方針時堅決以病人為中心，以病人滿意為標準，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細微處做起。此外后勤保障人員主動換位，變被動服務為主動服務，為醫療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，增設門診掛號收費窗口，解決門診擁擠、掛號收費排長隊現象；同時設立導醫臺，安排導診護士2人進行導醫導診；藥房安排5人給住院病人送藥到病區；引進動態空氣消毒系統，為患者安全手術提供保證；門診及住院部安裝中央空調，提供良好的就診環境；給患者除治療之外的更多心靈上的關愛和慰藉，與患者進行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如嚴格要求規范并落實談話制度，包括入院談話、術前談話、麻醉談話、用藥不良反應談話、損傷性檢查診療談話、術后談話、出院談話等，并規定文明用語和忌用語，規范服務行為；千方百計從醫療上解決病人的疾苦，而且想方設法為病人排憂解難，處處關愛病人，服務臺24小時免費供應開水，導醫提供咨詢，為病人取各項檢查單、老干部取藥、給患者提供溫馨服務。
2、樹立誠信服務理念，增強誠信醫院品牌意識。給合“價格服務進萬家”、“價格誠信單位”、“誠信承諾企業聯盟”工作實際，把以人為本、誠信服務作為當前行業作風建設的一項重要內容，建立建全工作體系，將服務工作各個環節真正落到實處。此外還相繼開展了創文明醫院、創巾幗文明示范崗、文明言行規范條目等各種類型的活動。
3、強化醫療安全措施，嚴防醫療事故發生。組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《藥品管理法》等相關法律法規，增強責任感，深入開展典型病例分析和醫療事故案例教育，完善醫療規范。教育醫務人員尊重醫療衛生科學規律，自覺遵守規章制度，嚴格依法行醫，恪守醫療操作規程，全面落實三查七對、三級查房和首診負責制，努力杜絕醫療事故，減少醫療差錯。
醫院行風建設工作總結優選（優質15篇）篇四
為切實加強政風行風建設，努力構建服務型司法所，提高行政效率，為我市社會穩定發揮主動作用，依據上級要求，我們在全所開展了加強政風行風建設活動。現將活動總結如下：
司法所是司法行政機關在基層的延長，是司法局面對基層群眾的窗口，擔當司法行政工作的各項基本職能，沒有好的政治素養和業務素養無法勝任。我們首先從提高自己的素養抓起。一是主動參與各種政治學習，提高自身為人民服務的信念，并把各項工作同爭先創優活動結合起來，努力把各項工作做得更好。二是加強業務素養的提高，全所干警通過各種途徑和形式提高法律素養和工作技巧。嚴格的要求和過硬的'業務素養，保證了我所各項工作都能依法辦事。
同時我所還當好黨委政府的參謀助手，主動推動我鄉人民政府依法行政。促進我鄉政府依法行政是司法所重要職能之一，xxx司法所圍繞當地黨委政府的中心工作，主動獻言獻策，保證政府行為的合法性。一是對征地補償安排程序進行合法性監督，幫助政府把好審查關，保證土地補償款安排程序合法、公允公正地進行。二是對安置房的統一打造供應法律建議，并草擬合同。三是對政府管理如對草場林業的管理提出法律建議，保證政府依法行政。四是協作信訪辦剛好處理一些敏感信訪問題，提出法律建議，幫助做出信訪處理建議，剛好書面回復信訪人，平靜沖突。由于司法所切實有效的工作，推動了政府依法行政，得到了鄉領導的確定。
如何發揮司法所職能，切實維護社會穩定，促進經濟快速發展是擺在司法所工作人員面前的一大課題。我們立足本職主動開展人民調解、法制宣揚、法律救濟、社區矯正，取得成效。一是建立健全各村社區調解組織，是人民調解工作不留死角。指導各村主動開展人民調解工作，參加疑難困難糾紛的調解，全鄉共發生各類糾紛37件，調解各類糾紛共37件，調解率和調解勝利率均為100%，有效避開群眾集體性上訪事務。二是開展“四無”村社的爭創活動。開展司法行政下基層活動，在xxx等村建立了規范的司法行政下基層辦公室。三是完善各項工作，開展“六五”普法啟動工作。主動開展依法治鄉活動，依據上級的支配部署，結合我鄉實際，對依法治理、干部學法用法、青少年法制教化進行支配部署。開展法制宣揚5場次，發放宣揚資料3000余份，組織對各村干部進行《村民委員會組織法》培訓，在玉堂鄉中學開展青少年法制講座，對鄉機關干部進行依法行政培訓。四是主動探究災后重建出現的沖突糾紛的化解方法。勝利調處多起因拆遷安置導致的財產權益糾紛，保證了安置分房的順當進行，有效地維護了社會穩定。五是參加沖突糾紛的化解，避開沖突升級。
司法所具有健全及完善的管理制度，先后建立了學習，例會，接待，調解程序，檔案管理，重大事務報告等各項規章制度，在醒目的位置上進行公示，司法所的管理和工作走上規范化、科學化。為便于群眾監督，工作人員照片、名字都已上墻。為提高工作效率，要求工作人員利用工作空閑時間開展業務學問的學習，激勵工作人員參與國家司法考試。由于規范化的管理和要求，全所人員均能做到了“嚴格執法，熱忱服務”，儀容端莊，文明用語，服務周到。形成一支作風過硬，素養精良的基層司法行政干警隊伍，深受領導的信任和群眾的愛戴。
主動建立糾、評、建相互促進的政風行風建設長效機制。組成由各村（社區）群眾組成的政風行風監督組，實現對司法所各項工作的考核考評機構，教化司法干警要廉潔自律，形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評價的評議氛圍。xxx司法所成立以來，司法干警無違法違紀現象發生。
醫院行風建設工作總結優選（優質15篇）篇五
通過為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
另外，目前醫患關系形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環境中，首先要學會保護自己，醫患關系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規范，依法行醫作了提醒，醫患關系處理程序的學習為我們以后發生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和對我以后的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以——院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！
醫院行風建設工作總結優選（優質15篇）篇六
行風建設是醫院精神文明建設的重要內容。我院以開展“醫院管理年”活動為契機，將行風建設工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
為將行風建設工作落到實處，成立了醫院行風建設工作領導小組，由院長任組長，分管院長任副組長，院務會議為成員的領導組，下設行風建設辦公室，由各職能科室負責人共同參與行風建設的具體運作。制定了《xx市人民醫院行風建設實施方案》，以確保糾風專項治理工作不走過場，落到實處。
1、深化職業道德教育，加強內涵建設。從提高思想政治素質和醫院的文化建設入手，強化醫務人員的愛崗敬業精神和誠信為民服務理念，增強醫務人員的責任感和榮譽感，提高醫務人員遵紀守法和廉潔行醫的自覺意識。每月制定職工素質學習計劃，不僅以科室為單位反復組織醫務人員學習衛生部“八不準”、安徽省衛生廳頒布的“十條禁令”、八項服務承諾，加強誠信服務、人文服務等職業道德相關知識的培訓，還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，使醫務人員牢記在心。在醫務活動中，三令五申不準醫務人員利用職務之便，收受或索要患者及其親友的。“紅包”、禮品和宴請，對觸犯“八條行業紀律”、“十條禁令”者一律按章處罰，決不手軟。
2、廣泛開展調查工作，加大社會監督力度。為強化行風建設，我院向社會公布了十項服務承諾，同時科室向醫院、個人向科室也分別作出承諾，并聘請了政協、紀委、消協、物價、文明委、老干局、報社、電視臺、西津街道辦事處、法院、居委會等單位的領導和同志為醫院行風監督員，每季度進行滿意度問卷調查，了解醫療衛生服務中醫療質量、護理質量、醫德醫風、衛生環境、后勤服務質量等綜合服務狀況，并對群眾提出的意見進行認真整改。同時，通過電子大屏幕、各大報紙、公告等形式向患者和社會宣傳行風紀律規定，自覺接受監督，并設立院長電子信箱、意見箱、舉報電話，負責處理群眾反映的問題。
3、建立健全群眾投訴接待機制，認真受理和接待群眾的來信來訪。嚴格落實“首訪負責制"，建立和完善了投訴程序，鼓勵實名舉報，強化督察督辦工作，做到有報必接，接之必辦，辦之必果。同時，認真受理、妥善處理，不推脫、不敷衍，不激化矛盾，對所反映的問題及時組織調查核實，提出處理意見，調查件件有核實、有處理、有反饋。
1、明確服務宗旨：堅持“以病人為中心，優質服務；以質量為核心，救死扶傷”的服務宗旨，維護患者就醫時的各項權利，為病人提供人性化的服務。為此我們在制定政策方針時堅決以病人為中心，以病人滿意為標準，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細微處做起。此外后勤保障人員主動換位，變被動服務為主動服務，為醫療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，增設門診掛號收費窗口，解決門診擁擠、掛號收費排長隊現象；同時設立導醫臺，安排導診護士2人進行導醫導診；藥房安排5人給住院病人送藥到病區；引進動態空氣消毒系統，為患者安全手術提供保證；門診及住院部安裝中央空調，提供良好的就診環境；給患者除治療之外的更多心靈上的關愛和慰藉，與患者進行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如嚴格要求規范并落實談話制度，包括入院談話、術前談話、麻醉談話、用藥不良反應談話、損傷性檢查診療談話、術后談話、出院談話等，并規定文明用語和忌用語，規范服務行為；千方百計從醫療上解決病人的疾苦，而且想方設法為病人排憂解難，處處關愛病人，服務臺24小時免費供應開水，導醫提供咨詢，為病人取各項檢查單、老干部取藥、給患者提供溫馨服務。
2、樹立誠信服務理念，增強誠信醫院品牌意識。給合“價格服務進萬家”、“價格誠信單位”、“誠信承諾企業聯盟”工作實際，把以人為本、誠信服務作為當前行業作風建設的一項重要內容，建立建全工作體系，將服務工作各個環節真正落到實處。此外還相繼開展了創文明醫院、創巾幗文明示范崗、文明言行規范條目等各種類型的活動。
3、強化醫療安全措施，嚴防醫療事故發生。組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《藥品管理法》等相關法律法規，增強責任感，深入開展典型病例分析和醫療事故案例教育，完善醫療規范。教育醫務人員尊重醫療衛生科學規律，自覺遵守規章制度，嚴格依法行醫，恪守醫療操作規程，全面落實三查七對、三級查房和首診負責制，努力杜絕醫療事故，減少醫療差錯。
1、堅持各項醫療服務收費標準公示制度。通過電子顯示屏、公示欄、價目表等形式對服務項目和價格進行公示，遇價格調整，及時更新公示內容，做到明碼實價。實行門診病人藥費清單制和住院病人一日清單制，讓患者清清楚楚看病，明明白白消費。
2、清理整頓不合理收費項目，杜絕群眾看病中的不合理經濟負擔。堅持貫徹執行《全國醫療服務價格項目規范》，全院采用微機管理系統統一收費，嚴禁任何科室或個人以任何名目私自收費，減輕人民群眾不合理的醫療費用負擔，嚴肅查處開搭車藥、做搭車檢查等侵害患者利益的行為，做到因病施治，進一步提高各項檢查透明度。同時我們還對一些特困人群實行“三減一免”政策即床位費40％、藥品費10～15％、大型檢查30％、免掛號費，僅今年1～10月共減免55人次計人民幣近4萬元。此外，建立行之有效的監督檢查機制，財務科還加強會計督查，嚴格收費核對制度，確保醫療、收費、藥品價格準確無誤。嚴禁亂收費現象的發生，努力讓患者少花錢，看好病。
嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材、試劑、儀器設備、總務物資、基建工程等項目的集中招標采購政策。在招標過程中，要求投標單位不得少于三家。招標工作過程始終必須有業務科室、分管院領導、紀檢監察、工會、財務、專家等方面的人員參與，并恪守“公平、公開、公正”的原則，綜合“效價比”，最終經集體討論、當場確定中標單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發生，并與各供貨單位簽訂了責任狀，禁止不正當行為發生。為醫院節約了運營成本，特別是藥品集中招標采購252萬元，直接讓利患者36萬元。醫院前10個月藥品收入只占醫院總收入的41，處于全市各直屬醫院的前列。
1、大力弘揚行業正氣，注重行風建設工作的宣傳。充分發揮新聞媒介的作用，做好衛生行業作風建設的宣傳工作。通過報刊、有線廣播電臺、宣傳欄等多種形式開展宣傳工作，定期發行院報，在網站推出醫療保健知識和咨詢等網上醫療服務。
2、加強正面引導，樹立行業典型。廣泛開展向先進人物學習的活動，激勵廣大干部職工的責任感、使命感和積極向上的工作熱情。對醫德高尚、服務優良的先進科室和個人予以表彰獎勵，充分發揮典型的號召、激勵作用，以此形成良好行業風氣，促進醫院行業形象的不斷提升。
醫院行風建設工作總結優選（優質15篇）篇七
局領導班子將行風建設列入重要議事日程，堅持和完善黨組統一領導，成立了以局長任組長的行風建設工作領導小組及其辦公室，進一步完善了行風建設工作方案和整改措施，認真推行“誰主管、誰負責；管行業，首先管行風”的行風建設責任制，把行風建設列入了“一把手”工程，納入目標管理，融入具體工作，對行風建設工作逐級分解、落實到科室，對各服務科室的工作作風進行了優化和改進，一級抓一級，層層抓落實，以確保行風建設工作取得實效，不走過場。
1、針對局工作特點，認真搞好三農工作，實行技術“下訪”制度。根據廣大農工需要，及時組織技術培訓，編印技術材料，抽調技術人員分組下鄉，直接深入到田間、養殖園區，現場指導農民，極大地方便了群眾。今年我們針對水稻機插秧配套育秧、品種配套栽培、土壤平穩施肥、病蟲害綜合防治等技術，廣泛開展農技培訓、送技術、送法律下鄉活動。直接為農場農技培訓班授課5期，直接培訓農工和基層生產管理人員520人次。針對畜牧養殖組織各類專家服務15場次，聘請市級以上專家講座13人次，辦養殖技術培訓班3場，參訓人員350人次。參加縣里相關部門組織的科技趕集活動7次，印發《測土配方施肥技術明白紙》、《水產養殖管理明白紙》等700余份發放到農戶手中，接受農工水旱田生產技術管理電話或上門咨詢30多人次。為農工開展農作物鹽堿害、藥害診斷4次，進行技術鑒定1次，與縣電視臺新聞中心合作制作《專家話農事》電視專題1期；印發《病蟲情報》5期。在“專業干部和技術人員進村興業”活動中，我局積極選派技術干部，深入基層開展科技服務，幫扶村隊，為新農村建設做貢獻，為了使種養殖技術規程、無公害技術宣傳到戶，我局技術干部們風里來、雨里去，走村串戶，宣講技術，幫助農戶解決難題。在我局技術人員的幫助下，八農場吉祥種雞場、立春種雞場2家種雞場獲得了《種畜禽生產經營許可證》。
2、做好曹妃甸論壇會址綠化工作。2008年是我縣經濟建設中重要的一年，特別是對于我縣的林業工作來講，顯得更為突出，沿海防護林體系的建設、遷曹公路兩側的綠化工程、唐曹高速公路兩側的綠化工程、唐山市南湖生態城唐海縣公益林基地綠化工程、科學發展（曹妃甸）論壇會址建設綠化工程等五大工程今年在我縣全面開工，全部綠化工程的總投資將達4個億，這是我縣歷史上的第一次。今年的綠化投資將超過我縣以前林業發展投資全部的總和。做為技術部門，我們親自堅持在林業建設的第一線，和他們面對面，心連心。在這里特別提出的是“科學發展（曹妃甸）論壇會址建設項目”中，綠化工程為會址建設的九大重點工程之一。我局負責本項目的技術指導、項目協調及項目督導工作。為了把此項工作做好，我局專門抽調了以副局長李玉寶及林業技術骨干為主的兩名同志，采取了“五加二、黑加白”的工作方式，堅持常駐會址建設指揮部，從沒休息過一個節假日。由于我們的努力，使整個工程按時、按質完成，受到了會址建設指揮部領導和縣主要領導的表揚。
3、做好項目工作，為農工謀福利。一是農機購置補貼項目。2008年我局共爭取中央財政及市財政農機補貼資金140萬元，為農工補貼各種農機具354臺套，受益農戶1200戶，拉動農民投資380.5萬元。二是繼續實施農村戶用沼氣池國債建設項目。此項目為國債資金項目。國債資金每池補貼800元，鑒于我縣建池的特殊情況，經過我局努力，縣財政提高了配套資金的標準，加上農場的補貼，使農戶自籌資金最高不超過1000元，最少的只用500元，截至6月底，已組建沼氣池施工隊4個，建沼氣池405個。三是畜牧園區標準化建設項目，爭取國債資金100萬元。根據各場鎮上報規模養殖場情況和實地核實，現已確定項目資金支持單位為：一農場十一隊畜牧園區、五農場畜牧園區、六農場第四畜牧養殖園區、八農場綜合養殖場、九農場張海莊子畜牧園區五個養殖單位。四是水稻良種補貼項目。良種補貼項目我國已實施兩年，但由于河北不是水稻主產區，水稻良種補貼未列入補貼范圍。經過去年向國家農墾局等上級主管部門呼吁，今年我縣以柏各莊農場名義列入國家水稻良種補貼范圍，上報面積29.14萬畝，補貼每畝15元，總額437.1萬元。
執法工作是農業工作中的一項重要內容，同時也是樹立農業干部形象的關鍵，為保證公正公平執法，我局及時成立了農業綜合執法大隊，對執法人員進行執法教育，在執法人員中推行執法過錯追究制，在群眾中樹立了農業執法人員的良好形象。今年以來，為維護群眾利益，確保奧運期間農、畜、水產品質量安全，我們開展了4次專項整治。一是強化農業生產資料市場管理，整頓和規范市場秩序，出動執法人員70人次，檢查經營單位110余家和部分集貿市場。特別是六農場、九農場等蔬菜種植大場，在檢查中沒有發現高劇毒農藥的違規使用情況。3月份抽取農藥標簽20個，合格率達100%，檢查中沒有發現違規經營現象和五種高毒農藥。二是進一步規范飼料、獸藥經營市場。針對我縣獸藥經營企業較多，尤其是水產藥品經營企業占多數這一情況，確定獸藥監督管理工作重點以及活動時間，在監督管理工作中采取了專項檢查與綜合治理相結合，一般檢查與重點檢查相結合，加大獸藥市場治理力度。做到突出重點，對重大案件從重、從快、從嚴查處，查有結果，查有所獲，發揮打假的影響和震懾力，對重點區域、重點企業進行重點檢查。到目前為止，飼料獸藥共立案19起，結案19起，罰款25700元，沒收獸藥20余件。所有處理的案件沒有發生上訪和復議。三是認真做好減輕農民負擔工作。為把我縣減負工作做得扎實有效，深入持久，我們建立了農工負擔監督監測網絡，聘請農工負擔監測戶340戶，監督員68人，定期與我們聯系，實現農工負擔的動態監督。基礎工作不斷加強，收費項目及標準趨于規范，沒有出現因農工負擔問題發生上訪事件和惡性案件，通過開展此項工作，促進了農工增收，農村穩定和農村經濟的發展。
今年以來，盡管我們在行風建設工作中做了大量工作，取得了一定成效，但與縣委的要求相比還有一些不足和差距。下一步，我們將以這次行風評議為契機，進一步強化措施，明確責任，努力把行風建設提高到一個新水平，提高為人民群眾服務、為經濟發展服務的能力，開創我縣農業工作的新局面。
醫院行風建設工作總結優選（優質15篇）篇八
我們專門制定了藥品購銷活動中的有關規定，在藥品物此文來源于看準網品購銷活動中，明文規定幾不準，建立了藥品出入庫零售環節工作制度，完善了藥品審批程序，同時又按照西安市藥品集中采購工作通知精神及有關規定，對普通藥品實行了%以上的集中招標采購，(年為%)，實行常用藥品價格公示，開展放心藥房活動，制定放心藥房活動標準，開展藥品價格咨詢窗口，自覺接受群眾監督，被市藥檢局評為放心藥房。
xx月xx日開始，省物價局()號文要求將藥品價格加成率為，不能超過，咱招標價有的加成率不一樣，有高有低，目前在加緊時間整改，這一部分工作已做了/，咱接收的信息為互聯網上。現在加班做這一部分工作。
堅持發揮藥事委員會兼管作用，把好藥品入院關，堅持新藥進院，藥品招標等集體研究的工作制度，對臨床大處方現象專門制定了病人用藥限額，納入科室考核中，對超金額限制的科室和醫生實行經濟處罰，逐漸降低了藥品收入在醫療費用中的比例，降低了群眾看病貴的負擔。把優惠讓利于群眾。不準藥品推銷商私自進入科室推銷藥品和科室直接零售藥品，發現一例，全部沒收，并處以雙倍罰款。
醫院行風建設工作總結優選（優質15篇）篇九
我們堅持了以人為本，執醫為民的服務理念教育，以創建百姓滿意行業為目標，以職業道德為基點，不斷規范醫療行為，回憶這幾年主要開展了“創佳評差行風評議”活動，“好醫生好護士”活動，“星級護理”活動，“創建文明窗口”活動，醫務人員“三基”知識培訓考核活動，醫院形象“從我作起”活動，公民道德教育活動，保持共產黨員先進性教育活動，“質量管理”年活動等，結合醫院工作實際，做到各項活動有計劃有安排有檢查有評比。常年堅持不懈。不斷提高職工的思想素質，逐步樹立“以病人為中心”，促進了醫院各項工作的進步。
我們先后制定了“星級護理”考評獎懲辦法，糾正行業不正之風的各項規定，醫療機構服務公約，患者醫生的權利，醫院職工勞動紀律處罰規定，文明建設考核標準等各項規章制度和操作規范，使醫院逐步走向科學化規范化管理。
醫院行風建設工作總結優選（優質15篇）篇十
我中心共設置健康教育宣傳欄、led屏幕、播放健康教育音像資料電視、健康教育長廊、健康教育室7處，除此之外，同時在住院病房、中醫專區等診療區域的走廊墻壁、樓梯道增貼各種不同的健康教育宣傳資料和口號。
二、全院積極參與，確保健康教育工作全面有序開展。
1、采用多種形式，積極組織培訓。結合本中心情況，先后4次組織全中心職工、社區衛生服務站和衛生室進行了健康教育理論知識培訓。
2、全中心各科室利用門診、住院詢問及日常談心進行口頭宣教、健康教育處方發放等形式對住院患者及家屬進行健康教育知識宣教，全年向住院患者下發健康教育處方1000余份，進行調查問卷100份，通過宣教及調查使患者對健康教育知識有了進一步了解和提高。
3、認真貫徹落實政府頒布的《公共場所禁止吸煙的規定》，我們積極開展了控煙教育，制定了《醫院禁煙制度》，設立了禁煙監督崗，配有控煙檢查員，候診區、診室等公共場所設有醒目的禁煙標志。
三、積極開展各種形式的健康教育活動。
(一)舉辦健康知識講座。
全年共開展健康教育講座12次，其中減鹽膳食預防高血壓2次，中醫養生內容2次，艾滋病防治主題1次。引導居民學習和掌握健康知識和必要的健康技能，促進轄區內居民的身心健康。提升了他們的健康生活方式，讓他們掌握了一些基本的知識技能，受到了群眾的一致好評。
(二)開展公眾健康咨詢宣傳活動。
全年開展健康咨詢活動共計16次，其中減鹽膳食預防高血壓內容2次，中醫養生內容2次。艾滋病健康咨詢1次。通過懸掛宣傳橫幅，發放健康宣傳資料，面對面進行健康干預等多種形式開展健康宣教活動。
(三)結合創城及家庭醫生簽約活動，開展形式多樣的減鹽膳食和中醫藥宣傳。
現場為老年人及其他居民提供免費義診、健康咨詢，發放中國公民健康素養66條、中醫養生保健素養手冊、低鹽膳食預防高血壓宣傳頁等健康教育資料3000余份。讓居民時刻關注自身健康，提倡預防大于治療的健康理念。為社區居民開展1次健康素養講座、2次中醫藥健康知識講座、2次中醫藥咨詢、1次“三減降三高”科普咨詢，參與人數600余人。
(四)更換宣傳欄、播放音像資料、發放宣傳資料。
中心共刊出宣傳欄8期16版，其中關于減鹽膳食預防高血壓板塊1版，中醫養生板塊1版，艾滋病防治內容1版，創建衛生城市1版，健康素養知識1版。
及時向轄區居民發放各種健康教育宣傳資料20余種，其中中醫內容9種，減鹽膳食內容4種，艾滋病防治1種，發放共計76000余份。我單位自主印制20種，印刷100000份，宣傳資料融針對性、科學性、實用性、通俗性、趣味性為一體。
播放健康教育資料8種，包括2種中醫藥內容，2種艾滋病內容。
四、不足之處。
當然，健康教育工作是一個長期的工作，我們也查找出開展工作的難度及工作的不足，簡單歸納為以下幾點：
(一)社會上的健康知識五花八門，居民接受到的也健康知識一部分來源于一些保健品的廣告。所以，居民的健康知識難免偏差，對科學的健康知識也不以為然。因此，要把科學的健康知識普及到每個公民還需要更加努力扎實做好群眾工作。
(二)因居民文化程度有著很大的差異，教育的內容，不能滿足所有人對健康知識的渴望，我們唯有從簡到難，逐層次把健康知識灌輸給所有人。
(三)由于居民居住不集中，外出務工人員較多，集中教育難免出現到場人數偏低的情況，即使能召集過來進行教育指導，也是到場時間不集中，給教育工作帶來了更大難度。
對于以上查找的工作疏漏，在下步工作中，盡量加以克服，確保健康教育工作順利開展。
醫院行風建設工作總結優選（優質15篇）篇十一
按照縣委、縣政府、縣衛生局、鎮黨委政府的有關要求，為進一步轉變衛生行業作風，提高服務質效，不斷優化廣大人民群眾的就醫環境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。衛生院20xx年醫德醫風教育和行風建設工作以積極開展“科學發展觀”為指導的解放思想大討論為主線，牢牢把握黨員干部受教育，人民群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、有效地滿足人民群眾健康需求，工作取得了可喜的成績。
為使醫德醫風教育和行風建設工作有切實的組織保障，衛生院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科組長為組員的工作領導小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發現行風建設上存在的問題，醫院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題，結合醫院的工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施，并從主管副院長開始層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規定對出現嚴重醫德醫風問題的科組，在按規定進行嚴厲處理的同時，年底科組不評先進科組，科組長不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐，使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
為使我院行風建設做到有章可循，結合我院的實際情況我們先后制定了：xxx衛生院xxxx年醫德醫風教育和行風建設工作計劃；糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作方案；維護群眾健康權益，“糾正行業不正之風”專項治理工作方案。為促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生，醫院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫務人員的工作職責，我們先后制定和完善了首診醫生負責制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標治理責任狀。為加大社會對我院行風建設的監督力度，我們制定了與有關部門聯系制度，并聘請了行風建設監督員；為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法；為提高醫療護理質量，我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量治理制度、各項急診急救工作制度。通過努力，使治理從過去經驗化治理步入了制度化治理的軌道，在行風建設工作上人人有職責，處處有人抓。
為使全社會對衛生院的工作能夠給予大力支持和有效的監督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在xx廣場設置的政務公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優質服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監督指導。我院每季度都組織醫務人員學習醫療法律、法規、規章、規范性文件、院所制定的各項規章制度和業務知識，不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務能力，使我們的行風建設和業務水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛生院的有效監督，我們聘請了醫德醫風監督員定期爭征求他們對我院行風建設的意見，不斷改進我們的工作。向部分出院的患者發放征求意見卡對衛生院的行風建設進行問卷調查，來了解我院行風建設情況，加強我院的行風建設。我們還設立了舉報箱、舉報電話。在醫療服務上實行了患者選擇醫生制度，為方便患者自由選擇醫生，我們在門診設立了衛生院全體醫務人員榜。通過大力宣傳，組織學習和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務現在已經成為了每個醫務人員的自覺行動。
在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開，并取得了成效。
第一，就醫環境得到了改善。今年初，為方便患者就醫，營造一個舒適整潔的就醫環境，醫院投入資金改造了婦幼保健室及婦產科；重新粉刷了墻壁；改造了門診樓的大廳，增加病床，購買座椅，方便了就診人員。
第二，醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫療器械招標采購或跟標采購，非凡品種不超過所采購品種的20；與所有醫生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規定醫院發現一例立即退回銷售商，醫生發現一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。
第三，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經發現責任人下崗，科室和科組長不能評先進。截止目前衛生院未曾發現一例、一人吃回扣、收紅包等。
第四，倡導人文服務，樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管，醫務人員的職業行為得到了有效的規范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》和《責任追究制》等四項制度，醫務人員嚴格履行“八項服務承諾”。衛生院還利用以“科學發展觀”為指導的解放思想大討論活動的良好機遇，積極探索教育活動與醫德醫風建設有機結合的途徑，通過全體黨員掛牌上崗、成立共產黨員業務攻堅小分隊、開展學習白求恩“黨員帶頭干、人人比貢獻”競賽等，有力地促進了醫院發展建設。通過活動廣大職工進一步端正了服務態度，強化了服務意識，增強了職業的責任感、使命感和自豪感。
第五，抓好扶貧醫療工作。2008年我院繼續堅持“以病人為中心”的服務宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任，公開了“錢多錢少都治病，沒錢也救命”的扶貧承諾。為每一位就診患者免費提供一次性紙杯，免費為患者倒開水，有醫生為患者免費量血壓等。
xxxx年衛生院行風工作取得了一定的成績，我院將在上級主管部門及鎮黨委政府的領導和支持下，嚴格按照關于加強行風建設的要求，鞏固開展以“科學發展觀”為指導的解放思想大討論活動成果，發揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫院，使衛生院的各項工作再上一個新臺階。
醫院行風建設工作總結優選（優質15篇）篇十二
健康扶貧政策的落實是實施精準扶貧工作的重要抓手。20xx年，衛生院作為該鎮基層實施健康扶貧工作的主體，認真履行部門職責，扎實開展健康扶貧工作，多措并舉，精準發力，打通健康扶貧“最后一公里”，取得較好成效。
成立以院長為組長的領導小組，抽調臨床骨干醫師建立22個扶貧簽約團隊，落實領導班子包組包組包村，責任到人。
（一）大病集中救治一批貧困人口患有食管癌、胃癌、結腸癌、直腸癌、終末期腎病、宮頸癌、兒童白血病（我院對全部白血病納入救助范圍）和兒童先天性心臟病等21種大病實施集中救治，制訂具體細化診療方案，我轄區符合大病救治對象全部和定點醫院簽訂了救治協議，救治率100%。
（二）慢病簽約服務管理一批由鳳凰衛生院醫生與農村貧困家庭簽訂家庭醫生簽約服務協議書，每年開展1次健康體檢，對慢病患者制訂個性化健康管理方案，每季度進行面對面隨訪，我轄區貧困人口家庭醫生簽約率達到了100%。
（三）重病兜底保障一批：完善基本醫保+大病保險+醫療救助三重保障機制，為保障此項政策的落實，我院嚴格落實國家基本藥物制度，落實各項減免政策，現已確保來我院住院貧困人員住院自費比例控制在5%以下。
（四）“先診療后付費”：貧困患者在我院住院治療無需交納住院押金，直接住院治療，先診療，后付費執行率達到了100%。貧困戶享受一站式結算服務，貧困患者只需向定點醫療機構支付扣除基本醫療保險、大病保險和醫療救助按規定報銷數額后，個人自付部分即可。
（五）“二免三減”對農村貧困患者到我院住院治療的，免收門診掛號費和診查費，減收5%的治療費，減收10%的檢查費，減收50%的住院床位費。
（一）政策宣傳全覆蓋。
我院成立健康扶貧政策推進工作專班，明確各科室、各村政策推進工作專班，明確職責分工，抓好責任落實。利用村衛生室、村級廣播、街道橫幅宣傳欄、公共衛生下鄉及鎮衛生院宣傳資料。
（二）陣地建設全提速。
1是加快推進醫療信息化建設，建立本院大數據信息庫，提高業務工作效率；
3是實行“一站式”服務的便民措施，將入出院醫療費用結算、城鄉居民醫保補償、民政大病救助和大病補償整合到一個窗口結算，患者出院時只需一道程序即可完成全部流程。
（三）公衛服務更精準。
對轄區內貧困人員實行家庭醫生簽約服務。
1是貧困戶、上門體檢預約服務方面，對貧困患者按照公共衛生服務重點人群管理服務標準，貧困人員在今年上半年到各村全部完成了上門體檢，免費開展了肝腎功能、心電圖等方面的檢查建檔，對參照慢性病標準進行管理，采取定期對測血壓、血糖進行監測和開展隨訪服務。
2是對計生特困家庭開展公共衛生服務，全部由鎮衛生院統一建檔，按照老年人公衛標準開展服務。
3是家庭醫生簽約服務方面，成立了22個家庭醫生簽約服務小組，院長一手抓，責任到人的包村方式，印制了家庭醫生簽約服務手冊，內容涵蓋公共衛生服務包。今年6月份，在開展居民年檢時，同步完成貧困對象體檢服務。
雖然我院在全鎮健康扶貧方面做了一些工作，但通過前期大數據比對核查，還有不少缺陷，存在工作不到位、不精準、不仔細的地方，下一步我們將全面進行核查，加強日常監督管理，重點開展如下工作：
（1）加強村衛生室的監管，使健康扶貧政策落實更精準。加強公共衛生服務行為，在信息取得、填寫、錄入方面實行責任制，確保信息準確無誤；醫療服務行為方面，設置獨立村級監管員，對極少數刷卡異常、不規范、張冠李戴等現象進行認真核查、嚴格管控，防范違紀違規行為發生。
（2）完善服務措施。開展主動式服務，實施基本醫療與公衛服務相結合。在開展公共衛生服務時，落實臨床一線醫生協同下鄉。
亮點一：健康扶貧家庭醫生簽約服務執行創新的雙簽雙服。
衛生院和衛生室分別和扶貧對象簽約，分別服務，提供不同層次的醫療服務，不但提高了貧困人員的簽約的積極性，同時也為健康扶貧工作上了“雙保險”加深貧困戶對我們工作的.印像，提供更優質更全面的服務。
亮點二：免費理療。
免費為有需要的簽約和貧困人員做葫蘆灸、針灸、等理療治療疾病，可以來醫院找到自己的簽約醫生，由自己的簽約醫生開具免費治療理療單便可享受多種免費服務，進一步宣傳了家庭醫生簽約的重要性，提高了家庭醫生簽約服務知曉率，增加了醫患信任感和個體重視程度（遺忘）等細分因素，進而提高了貧困人員對簽約醫生的依從性。
亮點三：制作了獨一無二的彩色健康扶貧服務團隊張貼畫和專用的。
醫院行風建設工作總結優選（優質15篇）篇十三
根據醫院行風建設部署和要求，外科結合實際情況，認真落實科內行風建設，查找工作中存在的的問題，做到舉一反三，具體分析問題，提出相應解決辦法，制定整改措施，現將自查發現問題和自糾整改措施匯報如下：
2、防范醫療糾紛、醫療事故的意識要切實加強；依法依規行醫的觀念仍有不足，如對危重病人、中大型手術科室術前討論仍不夠全面。巡視病人尤其晚值班做得不足，醫生對危重病人床頭交班重視不夠。病歷歸檔不及時現象時有發生。
3、優化服務流程，方便群眾就醫意識需進一步提高，客觀上現有條件限制，主觀上存在過得去的思想。
4、醫患交流藝術性需進一步加強，解析病情思維不夠慎密。時有回答病人或家屬問題不夠用心，敷衍了事。
5、提高自身業務水平和素質學習積極性不夠，熱情不高。
6、無亂檢查、濫用藥現象發生，但在合理用藥上，新畢業醫生間有出現不夠嚴謹現象。
1、進一步加強行風建設意義的學習和宣傳：營造人人知曉活動，個個參與活動。切實加強外科的行風建設。開展優質服務理念教育活動，提高病人的滿意度；設置了意見箱、自覺接受社會監督；落實便民、利民措施；做到服務熱情、流程順暢，不斷促進醫療服務水平的提高，讓醫護了解了開展行風建設的重大意義和目的，充分調動職工的積極性、參與性。努力營造全科參與的良好氛圍。
2、加強醫德醫風教育，嚴肅科內紀律，弘揚高尚醫德：良好的醫德是醫患和諧關系的前提。醫務人員的醫德不是自發形成的，而是在一定社會環境和物質生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中主觀修養而形成的，它是一個長期的艱巨的過程。我科結合實際，利用各種形式加強學習和教育，把培養高尚的職業道德與提高業務水平放在同樣的位置，使醫德醫風建設不斷提高。堅持廉潔行醫，充分利用群眾監督舉報等手段，使科室醫務人員，自覺抵制收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫院形象的不良行為，促進我科服務行為的規范和良好行業風氣的形成。大力推進“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規范，加強培訓教育，建立以醫德醫風、服務質量、社會評價等為主要內容的績效考核體系。
3、改善服務態度，優化服務流程，努力做到服務好：“服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風的體現。認真落實外科醫護要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，努力為患者提供全程優質溫馨的服務。
（1）改進服務態度，繼續堅持“以病人為中心”的服務理念。通過開展相關活動，加強了醫患溝通，提升了護理人員整體素質，為落實優質服務，鍛煉護理隊伍奠定了堅實的基礎。開展優質護理服務等利民措施，為群眾和患者提供了方便、廉價、優質服務。努力做到服務態度良好，積極倡導服務文明用語，堅持杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。大力倡導人性化服務，處處體現人文關懷，努力提供溫情的服務和技巧。
（2）實行公開透明服務，保障群眾看病就醫知情權，通過多種途徑和渠道為群眾提供科室特色、診療流程等醫療服務信息，方便群眾就醫選擇。公開醫藥費用信息，提高收費公開透明度，定時發放一日清單，細致做好解釋，使群眾看病就醫明白消費。
4、加強質量管理，規范診療行為，努力做到質量好：認真抓好醫療質量安全各項制度落實，增強醫療質量安全責任意識。始終以醫療質量為核心，切實加強內部管理和基礎醫療質量管理，繼續強化醫務人員“三基三嚴”培訓。定期進行一次由科室醫師輪流主講的醫學講座，交流最新臨床知識、醫療實踐的心得體會、新技術新療法，從而提高醫護人員技術操作的熟練性和準確性，并每季度進行一次“三基”考試以鞏固和提高醫務人員的理論知識。深入開展每月一次科室醫療質量自評工作，規范醫療行為、促進合理診療。如今外科的醫療質量明顯提高，對于這項工作，我們將繼續下去，不斷完善，使之更規范化。對于不按時完成工作職責，尤其歸檔病歷未及時完成，予嚴肅處理。
5、深入開展行風建設評議，積極主動接受社會監督，努力做到群眾滿意：
（1）認真做好每月患者滿意度調查，通過對出院病人電話回訪、對住院病人和家屬現場調查等形式，關注患者感受，聽取患者意見；對他們提出的合理化意見或建議，積極落實整改，切實促進醫療質量和服務水平的提高，贏得患者滿意。
（2）通過開展行風建設評議，是依靠人民群眾的有序監督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措，通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持，讓社會滿意。
通過開展行風建設活動，外科全體醫務人員深刻意識到工作中存在的不足和缺點，敢于承認自己的不足，才能勇于糾正缺點。開展行風建設，使外科醫務人員精神面貌大為改觀，各方面取得了成效，醫德醫風有了明顯的改進，醫療質量穩步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意度不斷上升，使醫療行風建設真正落到實處。
醫院行風建設工作總結優選（優質15篇）篇十四
20xx年我院為加快建設和發展，更好地為人民的健康服務，始終堅持兩手抓、兩手都要硬的方針，一手抓精神文明，一手抓物質文明，以提高全院職工整體素質為重點，以行風建設為先導，以深化"百姓放心醫院"創建活動為載體，精誠團結，與時俱進，開拓創新，扎實工作。通過深化改革，開展豐富多彩的活動，在全院大力營造文明行醫、優質服務，凈化、優化、美化環境的濃厚氛圍，使我院的行風建設取良好成效，醫院在競爭的激流中呈現出大局穩定、社會、經濟效益穩步提高，各項工作全面發展的良好勢頭。
院領導班子高度重視行風建設工作，始終把創建工作擺在重要議事日程。面對日趨艱巨而繁重的衛生改革形勢和工作任務，狠抓班子自身建設、思想和作風建設，以講政治增強駕馭力，講團結增強凝聚力，講宗旨增強號召力，講紀律增強自制力，講監督增強約束力，促進班子成員思想上與時俱進，感情上融入職工，作風上求真務實，生活上嚴格自律，始終保持良好的精神風貌和昂揚的工作斗志，扎扎實實的抓工作，抓實事，抓落實，形成了堅強有力的領導核心。
大力倡導敬業、勤業和無私奉獻精神。通過開展形勢任務教育、公民道德教育、醫務人員職業道德規范教育、《醫療事故處理條例》和衛生法規教育、醫務人員服務禮儀教育、先進人物事跡教育等，注意挖掘、培養、推廣工作中的先進典型，以榜樣的力量教育人，感染人，激勵職工昂揚上進，引導職工學先進，趕先進，努力形成先進事跡和崇高精神催人奮進的工作氛圍，唱響正氣歌。從而使廣大職工對醫務人員的職業行為、職業紀律、職業責任有了進一步的認識，職工的服務理念、創新意識、理想追求得到了進一步升華，職工的綜合素質和精神文明建設的參與熱情得到了提升。積極開展豐富多彩的職工文化娛樂活動。創造和諧的工作環境，做到了重大節日有活動，有安排。開展了"慶祝5·12護士節知識競賽"，慶七一"廣場演出"，在豐富職工文化生活的同時，進行愛黨、愛院、愛崗教育，既營造了醫院的文化氛圍，又豐富了職工的業余生活。
根據醫院的實際，我院組織醫務人員常年到周圍各鄉村進行義診活動，做到了送醫送藥到家，下鄉義診達10余次，參加人員20余人次，免費診療患者500余人次，方便了廣大農民朋友的就醫。兩個效益明顯提高。通過我們努力工作，贏得了社會各界和患者的一致好評，感謝信和錦旗日益增多，美譽度在不斷提高，新聞媒體多次予以報道實現了業務收入增長28、8％，門診住院病人日趨增長，人均平均收入15.3%增長，硬件建設不斷增加。
一是從發展差距上看，我們與市同級醫院相比，差距突出；二是精神文明建設還不夠扎實；三是干部作風建設還存在薄弱環節，一些黨員、干部的思想作風、工作作風還不能完全適應改革和發展的要求。在今后的工作中，我們一定高度重視，采取有力措施，堅持用改革和發展的辦法認真加以解決。
半年多來，我院的行風建設始終堅持樹立和實踐"以病人為中心"的服務宗旨，堅持以病人是否滿意為標準檢驗各項工作，逐步形成了講學習、講政治、講正氣、講團結、講文明、講奉獻的良好風氣，使醫院的改革和發展取得了顯著的社會效益和經濟效益。我們深深體會到：在衛生改革的新形勢下，必須突出抓好精神文明建設，堅持不懈地以群眾滿不滿意，高不高興、贊不贊成作為工作標準，努力建立起有目標、有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內部運營機制，切實為病人提供滿意的醫療保健服務，只有這樣，才能與時俱進，不斷創新，扎實工作，取得佳績。
醫院行風建設工作總結優選（優質15篇）篇十五
5月31日是世界無煙日，為進一步提高我校學生對吸湞煙有害健康的認識，遠離煙草，養成科學健康的生活方式和習慣，根據東莞市健康其教育所的指導教育方向，我校舉行了“拒滿絕第一支煙，做不吸煙新一代”系列活動。
5月29日早上，我校舉行了“5月31日世界無煙日”簽名活動，活動之前磐，學校向全體學生派發了“拒絕第一支煙，做不吸煙新一代”倡議書，并讓學生閱咬讀，知道吸煙的危害，并給他們發出“拒絕第一支煙，做不吸煙新一代”的倡議。
活動的由譚老師主持，首先介紹了本次簽名活動的意義，接著xx老師閱讀活動倡錯議書，再接著由學校代表某某同學作“拒絕第一支煙，做不吸煙新一代”的宣誓呈儀式，最后是全校同學參加的“拒絕第一商支煙，做不吸煙新一代”簽名活動。
本次活動，非常成功和有意義，實現了教育巫的目的。為了孩子的未來和他人的健康，讓我們行動起來，拒絕吸煙，做不吸煙的新一代，做一名積極向上、活潑樂觀、健康快樂的好少年!
開展世界無煙日活動總結2。
5月31日是世界無煙日，5月31日周一國旗下講話，解放路大地幼兒園的老師對全園孩子們進行了一次世界無煙日的宣傳教育活動。
用自己的一言一行去影響還在吸煙的長輩和親人，讓他們知道吸煙的危害，讓他們了解全世界每年因吸煙死亡人數達xx萬之多，煙是人類第一殺手。
這一教育活動是為了響應“無煙日”的倡議和號召，同時也想讓更多的人加入到講文明、講衛生、改陋習、樹新風的良好社會風尚中來，提高人們對吸煙危害的認識，營造一個健康、清潔、無煙的社會環境。
今年的5月31日是世界第xx個無煙日，結合縣愛衛辦文件精神，墻頭中心幼兒園特別開展了“世界無煙日”主題宣傳教育活動。
此次活動分年齡段進行，托小班以老師、家長收集相關圖片開展“吸煙有害健康”的教育活動，結合圖片和動畫引導幼兒認識世界無煙日和禁煙的標志，初步了解吸煙的危害；中大班則在主題為“無煙的世界”談話活動基礎上，引導幼兒制作禁煙標志圖，并拿回家勸阻爺爺、爸爸等吸煙人群趕快加入禁煙的行列中來，讓周圍的空氣越來越新鮮。
同時幼兒園還從環境上入手，利用張貼禁煙標志、向家長分發吸煙有害健康的宣傳資料、簽訂禁煙協議書、懸掛“吸煙有害健康”的宣傳標語來提醒每一個進入幼兒園的人都能自覺地遵守禁煙規定。
通過此次活動，進一步提高了廣大師生和家長對吸煙危害健康的認識，并為有效營造無煙、清潔、健康的“無煙校園”起到很好的促進作用。
開展世界無煙日活動總結3。
為了普及煙草危害知識教育，提高居民對國家控煙工作的認識，做到積極積極宣傳，遠離煙草帶來的危害，主動參與到戒煙控煙的活動中來。結合我社區實際情況，我社區衛生服務中心深入的開展了“世界無煙日”宣傳活動。
容和宣傳形式進行了詳細的安排和周密的的部署，做到了宣傳內容與形式的有機結合和完善統一，提高了公民的控煙意識。
我社區衛生服務中心組織轄區內所有社區、村廣泛深入的開展了“世界無煙日”宣傳活動。設立了宣傳咨詢臺,發放了本次世界無煙日的宣傳材料，介紹了此次世界無煙日的有關情況、煙草對健康和身體的危害、戒煙的方法等。在疾控中心大門口懸掛了醒目的大型橫幅宣傳標語：“為了你和他人的健康，請戒煙”、“小小一只煙，危害萬萬千”。我社區衛生服務中心組織轄區內3個社區在小區內部開展了聲勢浩大的社會宣傳、戒煙咨詢、散發傳單材料等宣傳活動。此次宣傳咨詢活動共咨詢人數超過500人，散發宣傳材料和宣傳畫600多份，得到了廣大群眾的贊譽。
此次無煙日宣傳活動，使廣大群眾對煙草危害有了進一步的認識，對積極開展控煙工作，推進控煙工作的健康發展起到積極作用。
開展世界無煙日活動總結4。
我校結合實際，在”世界無煙日”到來之際，開展了以”美好生活自由呼吸”為主題，以禁止學生吸煙為目標的系列活動。具體做法是：
一、對小學生進行吸煙有害健康的教育。
在開展”世界無煙日”宣傳教育活動中，學校利用國旗下講話機會，由大隊輔導員歐榮輝進行宣傳吸煙有害健康的講話，并布置開展”世界無煙日”活動計劃。
（1）利用紅領巾廣播站了解吸煙對身體和環境的危害、
（2）學校開展以”美好生活自由呼吸”為主題開展中隊活動。
（3）開展”世界無煙日”與”健康教育”結合起來，讓孩子們知道，關愛健康，保護生命是環境保護的目標、是幸福的基石，從而引導學生明白不吸煙的道理。
二、開展”世界無煙日”宣傳的社會實踐活動。
學校在高年級學生中開展吸煙有害的調查活動，讓學生在調查中增加吸煙有害健康的感性認識，用調查得來的事實勸告自己的父母戒煙，用被動吸煙更有害健康的道理勸說自己的`父母戒煙。在開展這些活動的同時，要求學生寫”我勸父母戒煙”的文章，并進行作文競賽和展覽。真正做到”拒絕二手煙、讓肺自由呼吸”。
三、教師以身作則加大宣傳。