銀行的業務范圍涵蓋了個人金融、企業金融、投資銀行等多個方面。以下是小編為大家整理的移動銀行使用指南,希望大家能夠更好地享受金融服務。
銀行貸款業務實訓報告(實用14篇)篇一
根據聯社20xx年x月x日有關會議精神,我社積極組織信貸人員對信貸業務進行了認真自查,以規范行為、防范案件,查找問題、解決問題為出發點,對照聯社和自身的要求進行排查,對個人在工作中存在的問題充分暴露,深挖根源,充分認識風險防控的重要意義,以促使每個人通過此次排查活動,能夠在以后的工作中不斷的進步,合規操作。
一、能夠認真學習信貸業務及相關制度,較熟悉地掌握了業內知識。
但這些知識還不能夠完全滿足工作的需要,在新的業務處理方法上還有些欠缺,因此在以后的工作中我們應更加努力學習各類相關知識。
二、牢固思想防線。
一是能夠樹立正確的政治方向和立場,時刻保持清醒的頭腦。二是能夠顧全大局,不為眼前利益所動。三是不計較個人得失。四是能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強服務意識。
三、恪守規章制度。
信貸人員始終堅持按章辦事,努力執行好各項規章制度,辦理貸款手續,力求完善,不出差錯,確保手續真實合法,嚴格執行貸款“三查”制度。在經手股金的處理上,均能賬款清晰,及時入帳,無截留行為;無截留貸款本息行為。在今后的工作中將貸后檢查做為重點予以改進,隨時掌握客戶的動態變化,降低貸款風險。
四、工作作風上。
在工作中,兢兢業業,沒有利用職權索要、接受他人財物的行為,也不曾經商、入股辦企業,無吃拿卡要行為,無涉及黃賭毒等違法行為,始終保持一個信合職工的光輝形象。
此次自查活動,讓我們充分認識到,工作的責任重大,想干好信用社的工作,就要時刻保持清醒頭腦,思想上不能有任何的懈怠,踏踏實實工作,老老實實做人,任何違規違法的行為都是對集體,對自己的不負責,通過這次自查以及對個人存在問題的剖析,我們的思想受到了洗禮,得到了凈化,在以后的工作中一定會做好每一件事,努力爭當一名優秀的信合員工。
銀行貸款業務實訓報告(實用14篇)篇二
信陽分行:
根據《中國農業銀行“三農”呆賬核銷管理辦法》的有關規定,我行擬對楊曉東個人50000元農戶不良貸款本息進行核銷,并對該筆貸款情況進行了雙人調查,現將調查情況報告如下:
一、申報概要。
借款人楊曉東,2012年10月14日在農行申請辦理了3年期可循環小額農戶貸款50000元,貸款用途農機,擔保方式為自然人保證,與擔保人丁靜靜簽訂了《中國農業銀行股份有限公司農戶借款合同》。借款人于2012年10月22日首次用信,期間正常結息。2014年10月16日最后一次用信5萬元,最后到期日為2015年10月15日。借款人申請貸款用途農機,借款人取得貸款后購買收割機,由于雜牌機械質量不佳,頻繁出現故障,且超出一年保修期的維修費用巨大,只得二手出售,嚴重虧損;借款人目前在外打工,勉強維持日常生活開支,已無能力償還我行貸款,造成我行貸款5萬元形成不良;擔保人丁靜靜目前在縣城上班,收入微薄,無力履行代償義務。截止2017年1月22日,下欠我行貸款本金50000元及利息5640.07元形成逾期,現貸款形態為損失。根據《中國農業銀行“三農”呆賬核銷管理辦法》,該筆不良貸款符合“個人追索類”核銷條件。
二、借款人基本情況。
借款人楊曉東,男,現年45歲,家住固始縣陳淋子鎮上門嶺村新房組,身份證號碼:4***034516。經調查借款人家庭成員4人,包括自己和妻子、兒子兒媳。借款人目前在外打工,在固始縣陳淋子鎮上門嶺村有磚混平房五間,面積大約有160平方米,該住房是借款人唯一房產,且屬于農村集體宅基地自建房,借款人無其他有效資產。
經人行征信系統查詢,借款人在農行本筆貸款已形成不良,無擔保;借款人在其他金融機構無貸款、無擔保。
1經boeing系統查詢,借款人在我行系統中有一張借記卡,賬戶余額為68.11元;除此之外在我行沒有發現其他資產。余額未扣劃原因:1、未設置尾款還款標志,2、因金額太小、法院不愿扣劃,系統中扣劃只能選擇司法扣劃項,我行強制扣劃可能會造成聲譽風險和法律風險。
經銀碼信息共享系統和全國企業信用信息公示系統查詢,未發現借款人有其他投資行為。
三、
我行債權情況。
借款人楊曉東,2012年10月14日在農行申請辦理了3年期可循環小額農戶貸款50000元,貸款用途農機,擔保方式為自然人保證,與擔保人丁靜靜簽訂了《中國農業銀行股份有限公司農戶借款合同》。借款人于2012年10月22日首次用信5萬元,于2013年11月1日結清。借款人于2013年11月3日二次用信5萬元,于2014年10月15日結清。2014年10月16日最后一次用信5萬元,最后到期日為2015年10月15日。借款人申請貸款用途農機,借款人取得貸款后購買收割機,由于雜牌機械質量不佳,頻繁出現故障,且超出一年保修期的維修費用巨大,只得二手出售,嚴重虧損;借款人目前在外打工,勉強維持日常生活開支,已無能力償還我行貸款,造成我行貸款5萬元形成不良;擔保人丁靜靜目前在縣城上班,收入微薄,無力履行代償義務。截止2017年1月22日,下欠我行貸款本金50000元及利息5640.07元形成逾期,現貸款形態為損失。
四、擔保情況。
該筆貸款擔保方式為自然人保證,擔保人丁靜靜,女,現年34歲,身份證號:4***090025,經調查丁靜靜在固始縣城關鎮成功大道東段有自建樓房內住宅一套,面積大約有130平方米,該住房是借款人唯一房產;目前擔保人家庭成員3人,自己和丈夫,兒子。丁靜靜目前在縣城上班,是固始縣人事局一名普通職工,收入微薄,其丈夫與他人合伙投資經商失敗,身背有債,勉強維持日常生活,暫無資金和有效資產用于代償我行貸款。
經人行征信系統查詢,擔保人在農行無貸款,擔保有1筆貸款,2本金5萬元,已經形成不良;擔保人在其它金融機構無貸款、無擔保。
經boeing系統查詢,擔保人在我行系統中沒有借記卡,除此之外在我行沒有發現其他資產。
經銀碼信息共享系統和全國企業信用信息公示系統查詢,未發現擔保人有其他投資行為。
五、風險補救措施及結果。
貸款到期前、到期后農行客戶經理多次電話和上門催收,農行客戶經理于2015年10月16日、2016年4月6日、2016年12月11日上門催收該筆債權,并下達了《債務逾期催收通知書》和《擔保人履行責任通知書》,借款人取得貸款后購買收割機,由于雜牌機械質量不佳,頻繁出現故障,且超出一年保修期的維修費用巨大,只得二手出售,嚴重虧損;借款人目前在外打工,勉強維持日常生活開支,已無能力償還我行貸款,造成我行貸款5萬元形成不良;擔保人丁靜靜目前在縣城上班,收入微薄,無力履行代償義務。農行客戶經理多次對擔保人進行了催收,要求其履行連帶還款責任,但擔保人確無經濟能力履行代償責任。
經調查,借款人農村集體宅基地自建房一套,擔保人城鎮自建樓內住宅一套,在我行賬戶余額較少,無力償還我行5萬元不良貸款。目前借款人和擔保人生活困難,暫無還款和代償能力。在多次催收無果的情況下,固始農行已向固始縣人民法院依法起訴借款人楊曉東和擔保人丁靜靜,固始人民法院已于2017年2月1日正式受理本案,該案已進入訴訟程序。
六、形成不良主、客觀原因及責任人認定和處理情況。
貸款形成不良后縣行組織專人,通過查閱信貸資料和入村調查,對該筆貸款調查、審查、貸后管理等環節相關人員在執行有關規章制度或其他銀行內部管理規定等方面進行核實:
1、調查環節。調查責任人對該筆貸款在貸前調查時,對客戶的承貸能力和擔保人的代償能力評估不足,對可能產生的風險把握不準。并未按規定盡職調查,調查不詳不細不實。調查責任人:羅明剛、朱廣明。
32、審查環節。貸款經營主責任人對調查資料的真實性通過電話回訪,并進行分析核查,貸款資料反映真實,用途合理,手續合規。審查責任人:丁長學。
3、貸后管理環節。在貸款使用過程中做到按時下發貸款到、逾期通知書及擔保人履行責任通知書,并多次上門催收。但未按規定進行貸后檢查。貸后管理責任人:羅明剛。
綜上所述,該筆貸款形成不良,主要原因是借款人取得貸款后購買收割機,由于雜牌機械質量不佳,頻繁出現故障,且超出一年保修期的維修費用巨大,只得二手出售,嚴重虧損;借款人目前在外打工,勉強維持日常生活開支,已無能力償還我行貸款。貸款形成不良后,我行對相關責任人員進行責任認定,羅明剛在調查環節中不實不細,貸后管理不到位,對客戶的承貸能力和擔保人的償還能力評估不足,對可能產生的風險把握不準,在該筆貸款貸后管理中,借款人經營每況愈下,未及時進行風險預警和采取有效措施,存在貸后管理不到位。固始支行于2016年12月6日下發【農銀固發[2016]209號】文件,給予羅明剛警告處分。
七、核銷理由和結論。
42017年1月22日)按個人追索類核銷類型申報呆賬核銷,計算日后新生息一并申報核銷。
2017年1月22日調查人:調查人:負責人:
銀行貸款業務實訓報告(實用14篇)篇三
丙方:__________。
甲方因經營___________生意缺乏資金,乙方同意將自有房產為甲方向銀行貸款提供擔保。現經雙方充分協商,達成如下協議:
一、甲方向銀行貸款的本金為_________元,乙方同意將坐落在_______________(房產證號_____________,地號______________為甲方向銀行抵押貸款提供擔保。
二、甲方向銀行貸款期限為______年______月______日至______年______月______日止。在該時間段內乙方不得將上述房地產再用于為本人或第三人進行任何形式的抵押、擔保或轉讓。
三、因乙方為甲方向銀行貸款提供抵押擔保所產生的全部費用由甲方承擔,貸款本息由甲方負責歸還。
四、甲乙雙方應按照本協議約定的相關內容與銀行簽訂抵押貸款合同,乙方應根據甲方及銀行要求提供所需的有關資料,及時提供,以利于甲方辦理貸款。
五、因乙方為甲方向銀行貸款提供抵押擔保,造成乙方使用、處分該房產所帶來的收益受到一定的影響,甲方同意付給乙方每______月__________元的有償使用補償款。該款從銀行發放貸款當月開始計算,每季度末結算一次。
六、如果甲方未能及時歸還銀行貸款本息或未及時支付有償使用補償款,承擔違約責任,并承擔訴訟費、保全費及律師代理費等一切費用違約、責任的損害賠償計算方式是按中國人民銀行貸款基準利率的4倍計算損失。
七、丙方為本協議中甲方應向乙方承擔的責任提供擔保。擔保的范圍包括債務本金、利息、違約金、賠償款、訴訟費用、律師代理費,擔保方式為連帶責任,擔保期限為__年。
八、本協議未盡事宜,雙方另行協商處理。
本協議自三方簽字蓋章并從乙方向銀行提供房產抵押擔保手續之日起生效。本協議一式三份,訂立協議人各執一份。
______年______月______日。
銀行貸款業務實訓報告(實用14篇)篇四
為貫徹落實銀監會關于加強銀行業標準化管理工作的有關精神,我社組織員工認真的學習了“陽光信貸”。同時認真開展自查工作,明確了執行規章制度和操作規程的重要性、必要性。現將自查情況匯報如下:
一、我社組織員工認真學習“陽光信貸工程”的實施細則。
在學習”陽光信貸“不僅簡化了貸款手續,提升了貸款的透明度還優化了貸款內外部環境。通過開放辦貸,還加大了對外宣傳力度,客戶對自己在貸款過程中的責、權、利進一步了解,還款的積極性和主動性進一步提高,也實現了農信社以人為本的管理理念,為實現信貸業務流程的標準化奠定了基礎。在實施中,嚴格執行國家有關法律、法規和規章,在平等、自愿、公平和誠實信用的原則下開展業務,不得損害國家、社會公共、客戶和行業利益。
遵循公平競爭原則,完善治理和內部控制機制,強化內控文化建設,提升風險管理能力。加強自我約束,實現自我管理,反對不正當競爭行為,提高我社公平對待消費者意識,規范我社服務工作,保護消費者合法權益。提高從業人員整體素質和職業道德水準。認真開展我社治理商業賄賂專項工作,維護金融市場秩序,全面提升我社服務質量和水平,樹立我社良好的社會形象,共同營造良好的行業氛圍。促進銀行業金融機構各項業務的健康發展,推動構建社會主義和諧社會。
二、組織員工對照檢查,反思自身,恪守規章制度,嚴謹作風。
在規范化服務標準的具體學習措施上下功夫。為確保達標,我社制訂了具體的工作計劃,并按計劃完成了相應的學習。我社在有關利率、匯率、開展中間業務、有關帳戶和現金管理等各項工作都嚴格遵守國家有關有關法律、法規和規章。建立健全以資本金管理為核心的約束機制。
針對信用風險、市場風險、操作風險等制定積極可行的防范措施,及時、準確、充分地披露年度報告等信息,真實反映利潤及不良資產狀況。我社在員工業務辦理中,嚴把服務工作質量關,要求員工規范行為舉止,按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。并要求員工以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀,著力推動和諧社會建設。反對不正當競爭行為,維護正常的市場秩序,遵守商業道德。
三、我社在自查的過程中,發現存在的問題。
一是學習不夠深入,員工在學習中缺乏全面性。二是部分員工在文優服務方面對待顧客不夠積極主動。
四、針對問題,制定對策。
堅持以人為本,與時俱進,培育符合現代社會發展規律和具有時代特征的經營理念、企業精神、行為準則、道德規范、價值觀念,全面形成體現我自治區農村信用社個性化的企業文化。加強員工業務學習,規范業務核算,鍛造一支高水平的員工隊伍。嚴格檢查制度,增強貸款誠信保障,杜絕違規不良貸款。創新組織結構,整治信用社環境。建立健全各項規章制度,完善內控制度,全面構建風險防范的長效機制。加強企業文化建設,打造具有信合特色的企業文化品牌。并對消費者進行多渠道、多層次的教育工作上,普及銀行業務知識,進一步規范市場秩序。
銀行貸款業務實訓報告(實用14篇)篇五
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年我在領導的培養幫助、同志們的關心支持下,無論在任何崗位,我都兢兢業業做好每一件事情,始終遵循為客戶服務的原則,將客戶的利益放在第一位,盡職盡責,無愧于自己。現將我這一年的學習工作情況總結如下:
首先,自覺加強政治理論學習,提高自身修養。我積極參加各項學習活動,并注重自學,認真學習農業銀行新出臺的各項政策,學習分、支行的經營分析會議,使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策,提高了執行力。
其次,在業務學習方面,我不斷的總結經驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。同時,我還自覺學習商業銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。此外,我參加了個人理財師資格的考試。在學習中,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高,并快速的進入了角色。通過我行提出的“將農業銀行打造成區域市場內客戶首選銀行”,使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策,看到了農行發展的巨大潛力,增加了我們業務發展的緊迫感。
在xx分理處工作的這一年中我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:
(一)在xx分理處工作期間,拓展了優質客戶123戶,新增存款300萬元,簽約三方存管26戶,營銷貸記卡14張,銷售保險40萬元,在20xx年二季度階段性考核及儲蓄對抗賽中百花分理處取得了較好的成績,在區行20xx年上半年綜合考核中,xx分理處考核位次大幅度前移。在這里,我也盡自己最大努力貢獻了一分力量。
(二)在xx分理處工作至今,不論在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。
1、通過對客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化服務,“急客戶所急,想客戶所想”,在我和大家的共同的努力下,我們已經成為了客戶情感上的朋友、財務管理的顧問、業務發展拓展的源泉、產品發布的渠道。現在以營銷為主題、以產品為紐帶、以理財為特色,細分服務群體,找準服務定位,加強服務溝通,維護客戶關系,真正讓客戶喜歡農行,喜歡農行的產品及代銷產品。在20xx年的下半年成功銷售保險躉交12萬元,期交2.5萬元,營銷借記卡300張,注冊個人網銀190戶,電話銀行90戶,手機銀行10戶,簽約三方存管5戶,開通短信通90戶,銷售本利豐120萬元,銷售基金3萬元,攬存140萬元,為xy分理處完成各項計劃貢獻了自己的一份力量。
2、努力與客戶溝通,化解各類矛盾,做好客戶的分流工作。
客戶經理是對外服務的窗口,是農業銀行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平,低柜柜員也算作客戶經理一類。因此我始終在努力完善自身的綜合素質,給客戶提供最優質的服務。然而難免也遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。一天當中大部分時間都在低柜區,直接與客戶面對面,還可以引導客戶到相應的功能分區最快的.辦理業務。起到一定的分流客戶,減輕高柜壓力的作用。
近年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產生急躁情緒,對公業務知識水平不夠高,綜合協調能力有待提高等等。
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:
第一、自覺加強學習,同時向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,特別是對公業務知識,全面提高綜合業務知識水平。
第二、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。
第三、繼續提高自身政治修養,強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的銀行工作人員。
銀行貸款業務實訓報告(實用14篇)篇六
20xx年第二季度過去了,在聯社與信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,結合自身實際情況,立足“三農”,結合聯社下發的各項文件,結合我社的實際情況,順利完成了本季度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。
這些日子以來,我對自身辦理的信貸業務,進行了專項細致的自我檢查,主要在以下方面進行了梳理檢查:
一、貸款業務操作情況。
1、貸款投向和對象的合規性。
所轄村客戶所從事行業均符合國家的產業政策和農信社的信貸政策,不存在向國家明令禁止的產業、產品和項目發放貸款。客戶及擔保人都具備主體資格,客戶及擔保人產權關系是否明晰。
2、貸款調查、審查、審批、發放的合規性。
貸款申報、調查、審查、審批等環節均按規定要求進行,不存在違規情況。貸款發放均在會計的監控審核下進行。
3、擔保方式選擇及擔保管理的`合規性。
各項擔保貸款的擔保及擔保管理均符合聯社的各項規定;質押物真實清楚,合法有效;保證人都具有保證能力,符合省聯社要求的保證條件。
4、貸后管理的合規性。
貸后管理過程按要求管理,檢查頻率達到規定要求;嚴格堅持執行貸款按期結息制度,到期貸款力爭按期收回。
5、風險處置的及時性。
對發現的借款人、擔保人的風險,進行了及時匯報和處置,有效防止了貸款損失。
6、農戶貸款管理制度落實情況。
及條件(特別是其財產和收入情況)進行了調查和審查。
銀行貸款業務實訓報告(實用14篇)篇七
第一條。
為切實加強對已核銷呆賬貸款和已沖銷貸款的管理,最大程度地減少農村商業銀行股份有限公司(以下簡稱本行)信貸資產損失,努力防范呆賬貸款核銷及沖銷貸款工作中可能出現的弄虛作假和道德風險等,特制定本辦法。
第二條。
本辦法中已核銷呆賬貸款是指符合呆賬貸款認定和核銷的具體條件而申報核批已列入表外科目核算的貸款;已沖銷貸款是指難以收回、無法呆賬核銷的、經總行核批后用資本公積、盈余公積沖銷的已列入表外科目核算的貸款;其他方式沖銷的貸款是指難以收回、無法呆賬核銷的、經總行核批后用政府扶持資金等沖銷的已列入表外科目核算的貸款。
第二章。
已核銷呆賬貸款和已沖銷貸款的會計核算第三條。
本行對已核銷呆賬貸款及已沖銷貸款實行“賬銷案存”的原則,即“內銷外掛”、“形銷實不銷。”
第四條。
支行會計主管在對已核銷呆賬貸款和已沖銷貸款進行表外科目核算的同時,應增設“已核銷呆賬貸款”、“已沖銷貸款”等管理卡,及時記載已核銷呆賬貸款、已沖銷貸款的增減變化及余額情況。
第五條。
信貸人員對已核銷呆賬貸款、已沖銷貸款等應進行整理分類,建立“已核銷呆賬貸款”、“已沖銷貸款”登記簿,序時登記。登記簿的內容包括:借款人名稱、借款時間、用途、金額、責任人、已收息情況、核(沖)銷日、核(沖)銷原因、核(沖)銷金額、批準核(沖)銷人,核(沖)銷后的清收情況。
第六條。
對已核銷呆賬貸款和沖銷貸款的借據,支行要設專人保管,且視同正常貸款借據一樣保持賬、表、卡、據相符一致。
第三章。
已核銷呆賬貸款和沖銷貸款的管理。
第七條。
支行應對已核(沖)銷貸款進行規范管理,建立、完善已核(沖)銷貸款檔案。檔案的主要內容包括:
一、借款申請書、借款合同復印件。
二、貸款到(逾)期催收通知書。
三、擔保人履行責任通知書。
六、破產企業的有關法律文件材料。
七、其他證明材料。
第八條。
已核(沖)銷呆賬貸款中的企業貸款、個體工商戶貸款及10萬元以上的大額農戶貸款,要以戶為單位建立檔案。
第九條。
對農戶小額信用貸款以核(沖)銷時間為序逐筆登記并建立檔案。
第十條。
收回已核(沖)銷呆賬貸款要嚴格按財務會計核算有關規定按時入賬。
第十一條。
切實做好核(沖)銷呆賬貸款的保密工作,避免因知情面擴大而帶來不必要的負面影響。
第十二條。
總行風險管理部負責對支行已核(沖)銷貸款管理的檢查監督。
第四章。
獎懲辦法。
第十四條收回已核銷呆賬貸款和沖銷貸款等按照總行不良貸款管理及清收獎勵辦法的有關規定進行獎勵。
第十五條因違反呆賬貸款核(沖)銷保密制度對外泄露應保密事項,造成債權主張不能或重大不利影響的,總行視情節輕重對有關責任人給予經濟處罰、行政處分等。
第十六條對已核銷呆賬貸款和已沖銷貸款管理、清收不力的,總行將視情節輕重追究有關人員責任。
第五章。
附
第十七條。
本辦法由總行負責解釋和修訂。第十八條。
本辦法自印發之日起執行。
銀行貸款業務實訓報告(實用14篇)篇八
尊敬的xx:
我公司就以下事項向貴聯社營業部做出保證:
一、向貴聯社營業部提供真實、完整、有效的材料;
二、配合貴聯社營業部進行貸款支付管理、貸后管理及相關檢查;
四、貴聯社營業部有權根據我公司資金回籠情況提前收回貸款;
五、發生影響償債能力的重大不利事項時及時通知貴聯社。
此致
敬禮!
自愿保證人(簽名、指紋):
xx年x月x日。
銀行貸款業務實訓報告(實用14篇)篇九
xx:。
x年以來,我在委、政府和上級行正確領導下,在銀行、銀監部門的精心指導和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認真貫徹落實科學發展觀,立足解放思想、開拓創新、以加快發展為主題,認真執行上級行制定的工作方針政策和目標任務,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,較好地完成了上級行下發的工作任務,取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請批評指正:
1、各項存款額持續上升。
截至x年月底,我銀行自營網點余額達億元,比x年底新增萬元,活期占比%,比x年增加了個百分點。截至x年月底,我銀行對公存款余額達萬元,完成年計劃的%,日均余額達到萬元,超額完成任務。
2、卡業務發展數量、額度提高。
截至x年月底,我銀行自營網點累計發卡張,卡均余額元,較x年提高元,完成刷卡消費萬元,完成年計劃%,同比增長%。
3、中間業務取得新進展。
截至x年月底,我銀行自營網點共代理保費萬元,實現保險手續費收入萬元;完成基金認購、申購金額萬元,贖回萬元,銀行實現收入萬元;銷售理財產品萬元。我銀行自營網點短信保有量達到戶,新增戶,完成年計劃%。
4、商易通、pos商戶有新的發展。
截至x年月底,全用戶戶,其中銀行自結存商易通營網點結存用戶戶;pos機結存臺,銀行自營網點臺。經過對無效商戶的清理,設備開通率達%,商易通、pos商戶有新的發展。
5、貸款規模增長迅速。
截至x年月底,全累計發放貸款筆,金額萬元。貸款結余筆,金額萬元。實現利息收入萬元,同比增長%,完成年計劃的%,收入貢獻率達到%。
6、財務運行情況較好。
截至x年月底完成銀行收入萬元,超上級行下達的收入指標萬元,收入完成進度和完成率情況較好,實現人均收入萬元;完成利潤萬元,完成計劃的%。
1、加強內部管理。
管理是金融行業的生命,嚴管理才能真正出效益,嚴管理才能防范和化解金融風險。為確保各項工作的順利開展,及圓滿完成上級行下達的目標任務,我嚴格按照上級行規定,強化內部管理:一是改革完善經營機制。根據上級行精神,健全完善經營機制,理順和完善市場拓展機制,為完成各項目標工作任務夯實經營管理機制基礎。二是開展經營管理自查自糾工作。強化內部管理,落實從嚴治行,全面開展經營管理的自查自糾工作。對檢查中發現的財務收支、財務核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項進行糾正,及時落實整改措施,確保各項工作合法合規。
2、加強服務水平。
服務是銀行永遠的主題,我始終把服務品質的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務有關的貫穿全年的主題活動,從明確客戶服務的工作重點,深入挖掘客戶服務工作的內涵,細致了解客戶的服務需求入手,查找日常工作中需要改進、改善的地方。通過這些活動,進一步提高了整體服務質量,提升了服務水平,為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務,獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強隊伍建設。
要做好銀行工作,隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設,著重抓三方面工作:一是加強員工行為建設,切實加強員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責任意識,形成自覺遵守行為規范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設,組織員工認真學習上級行制定的各項規章制度、辦法,樹立“制度至上、執行完美”的理念,提高員工的制度執行力;三是加強專業文化建設,組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業文化理念,要求員工牢記本專業文化理念,強化員工員工對專業文化理念的認知度和理解力,并結合工作實際和專業特點,積極培育具有專業特色、符合現代銀行要求的客戶服務文化,切實做好本職工作。
4、加強風險防范。
加強金融風險防范,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處,使內控成為每位員工的自覺行為,深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規的'工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現并消除存在的金融風險,通過合規守法,保證銀行資產平安,實現最大效益。
5、加強黨建工作。
加強黨建工作,既注重充分發揮黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用,更注重培育一支在各項工作中充分發揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者,更當業務上的能人,切實增強黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標準不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵;二是要做管理上的骨干、學習上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關頭,發揮黨員的模范帶頭作用。
1、業務規范化有待加強。
根據銀監部門和省、市分行審計和業務部門對我銀行的經營業務的檢查結果,雖然我行沒有重大的違規,但是業務規范化不夠,在細節上存在不足,甚至出現一些低級失誤,如單據填寫不規范等。有些問題以前已經查出來,但未整改徹底,業務規范化有待加強。
2、服務意識和服務能力有待改善。
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同,員工缺乏主動性和團隊敬業精神,服務熱情和工作主動性相對欠缺,依然處于傳統的服務模式,服務意識和服務能力有待改善。
3、人員素質有待提高。
隨著我銀行業務范圍的不斷擴大,涉及的領域更廣更深,現有人員素質滿足不了業務快速持續發展的要求,雖然新招收了名大學生,但總體人員素質偏低,有待提高。
1、加快經營業務發展。
今后,我要加快經營業務發展,牢固樹立和諧發展意識,把握負債業務這條主線,發揮結算業務和理財業務的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發展銀行離柜業務和非現金結算業務,不斷豐富個人中間業務產品;加快推進傳統匯兌、代收付、pos收單等業務的拓展,通過完善個人業務服務體系,優化客戶結構,實現儲蓄存款規模的穩定增長,完成上級行下達的目標工作任務,取得良好經濟效益。
2、抓好員工隊伍建設。
要結合上級行精神,抓好員工隊伍建設。要通過學習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業務工作技能,要每個員工擔負起自己的責任,做到愛崗敬業,真誠服務,努力提高工作效率與工作質量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調動每個員工的工作積極性,使大家團結一致,齊心協力,攻艱克難,干事創業,把各項工作搞好。
3、提高風險合規管理能力。
通過建立內部控制體系,健全內部控制機制,實現持續穩健規范經營;增強一線員工遵守合規習慣的良好作風,切實提高風險合規管理能力,杜絕產生金融風險。
4、開展好“優質服務”活動。
在抓好一線柜員優質服務的同時,發揮大堂經理和保安的作用,提升服務質量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強我銀行自然吸儲能力。
在過去的一年里里,我認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與上級行的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,以科學發展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,爭取全面完成上級行下達目標工作任務,取得優異成績。
xx。
日期
銀行貸款業務實訓報告(實用14篇)篇十
在即將過去的20xx年里,在行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業發出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應該加強自己業務技能水平,這樣們才能工作得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業務發展”目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。現將一年來的工作述職報告如下:
現在金融行業的競爭日益激烈,金融產品不斷創新,業務品種日益豐富。作為銀行柜員,只有自己首先學習把握這些新產品的知識,才能向客戶營銷。為此我不斷地加強學習,學會相關操作規程。我覺得,只有學習,開闊視野,才能跟得上業務發展的需要。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。
我所在的崗位是我行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。我所服務的客戶文化層次和性格脾氣各不相同,我時刻提醒自己要從細節做起,把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化,用心來為廣大顧客服務。當我聽到客戶對我說:你的活兒干的真快……你的態度真好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業,不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。
工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業務也有更強的接收能力,我們要發揮自己的優勢,把握新業務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款業務實訓報告(實用14篇)篇十一
尊敬的領導、同事們:
大家好!
20xx年的工作轉眼已經接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層信用社領導的關心指導下,在營業室全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和規章制度,積極主動的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高,現將一年以來的工作述職如下:
1、重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
20xx年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
20xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度,確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了“三個必須”,即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。
(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后,從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間,利用自身的區域優勢,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習我社新興業務和新制度規章,如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務,耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
4、生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的,促進我社的業務發展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
5、安全經營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一保”。一年來,我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在20xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
銀行貸款業務實訓報告(實用14篇)篇十二
xx:。
時光如梭,轉瞬即逝,彈指一揮間,xx年就過去了,在擔任xx支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將xx年工作情況匯報如下:
學習方面。
自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,不斷提升自身的整體綜合素質。
作為一名普通的客戶經理,我自覺利用休息時間,系統地學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于來犯客戶業務咨詢也能給予正確的反饋和答復。
此外,我抓住學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注重對各種資料的學以致用,日常實戰中不斷積累了工作經驗。
工作方面。
認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
(1)我從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。
(2)在于客戶的溝通過程中,我們熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的'普遍認同。
(3)存款任務是關鍵,為完成我行的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,積極完成了上級支行下達的存款任務。至12月末,個人累計完成存款xx多萬元,完成全年日均xx余萬元,代發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。
(4)積極主動地營銷我行的新產品和新服務。成功營銷xx中心、xx公司、xx企業等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。
(4)勤勤懇懇地完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,與大家一起協調好,共同完成任務。
生活方面。
與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,在挖掘現有客戶資源上,如何從中客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
(4)工是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
(1)繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
(2)不斷提升自身綜合技能,如專業技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。加強貸后管理工作,積極關注xxx項目進展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況,及時收集和反饋信息,保證我行信貸資產的安全。
(3)充分理解客戶的心態,進行換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
(4)熟練掌握各種業務技能特別是計算機操作技能、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,更好地迎接轉型的要求。
我將努力克服自身的不足,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體伙伴們一起,團結一致,為我行經營效益的提高作出自己最大的努力。
xx。
日期
銀行貸款業務實訓報告(實用14篇)篇十三
我是20xx年開始擔任xx銀行支行xxx,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。
回想這四來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。
這四年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
銀行的科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。
并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執行。全年沒有發生一起重大計算機安全責任事故,各項系統運行平穩,運行質量明顯有所提高。
隨著推廣的應用系統和新產品的不斷增多,保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位,加大了對系統運行的技術支持力度.
一是我行的網絡線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業務系統的穩定和高效運行的基礎。
二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術著手,切實保障了系統、設備的安全。
三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。
四是規范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。
20xx年自助查詢機、pos機、網上銀行等這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
網絡和信息系統的安全穩定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。
一直以來,我十分注意提高自己的業務能力,不斷培養自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創新。
身為一名科技人員,要求我針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,在工作中尋找到自身的社會價值。
經過四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,業務能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各網點了解業務系統運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶提供穩定的系統環境。加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,提高業務系統的運行效率。
3、提高計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規范計算機操作。
4、普及業務人員的計算機知識,提高對業務人員的計算機應用培訓。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。
由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。
我決心在今后的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領導和同事批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款業務實訓報告(實用14篇)篇十四
我在職期間,能夠嚴格遵守國家金融法規和xx銀行的各項規章制度,認真履行工作職責。認真貫徹落實上級領導的戰略部署和工作安排,以市場為導向,以客戶為中心,以追求經營價值最大化為目標,積極適應市場變化,認真分析當前的經濟發展形勢和金融環境,制定相應的部門業務發展方向;強化部門員工的管理,努力提升部門員工的業務水平以及防范風險的能力,較好地完成了聘期內各項業務指標。任職期間內工作職責履行情況本人任職以來,帶領xx部門較好地完成了大部分的業務指標,各項業務得到了持續健康的發展。
截止20xx年xx月末,我部實現人民幣存款余額xx億元,完成分行任務的×%,業務管理費、員工費用、經濟資本回報率、成本收入比等指標也都控制在合理水平,為部門持續穩健發展夯實了基礎。
(1)存款業務穩步發展。截止xx年xx月末各項人民幣存款余額達到xx億元,(企業存款xx億元,其中活期存款xx億元;保證金類存款xx億元。儲蓄存款xx億元,其中保證金類存款xx億元;活期存款xx億元),美元存款xx萬美元,理財產品銷售額xx億元,完成全年任務的xx%。
(2)貸款業務穩健增長。截止xx年xx月末部門各項貸款敞口余額xx億元,較年初新增xx億元;其中對公業務新增xx筆,金額xx億元,個人經營性貸款新增xx筆,金額xx億元。
調動部門員工主觀能動性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對重要客戶的維護,加強低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額地持續增長。加強對公結算賬戶數量營銷,夯實客戶基礎。特別是加強基本結算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結合起來。加強業務知識的學習,利用我行優質產品吸引更多有價值的。客戶開戶,不斷擴大客戶群體。
(1)對我行的一些新產品、新業務學習不夠,對產品屬性、業務流程不十分了解,營銷指導不到位。
(2)個別考核指標尚未到分行要求。
本人鄭重聲明,我對任職期間內本人分管工作及與本人相關的工作存在的風險或損失承擔相應的責任。我對以上述職報告內容的真實性和完整性負責,在審計過程中向審計組提供真實和完整的資料。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日