通過撰寫述職報告,可以客觀地評估自己在工作方面的表現(xiàn),找出不足之處并加以改進。通過閱讀這些范文,可以發(fā)現(xiàn)一些寫作技巧和思路的啟示。
工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇一
今天是正月初六,回首過去的20xx年,我從六月上旬加入公司財供部,先后任職公司總帳會計、會計主管及財供部副部長,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財供部財務(wù)工作方面基本上延著既定的目標(biāo)進行,下面將我入職履新的情況匯報如下:
長期以來,由于公司財務(wù)人員流動及習(xí)慣延革的影響,導(dǎo)致財務(wù)核算會計科目的使用極不規(guī)范,主要表現(xiàn)在:
2、各公司均存在對部分明細(xì)科目隨意設(shè)置現(xiàn)象,尤其是成本費用類科目,涵義重疊,人為理解業(yè)務(wù)性質(zhì)進行歸類處理,造成相關(guān)費用科目核算數(shù)據(jù)無法正確反映實際業(yè)務(wù)發(fā)生的真實情況。
綜上所述,我首先在外部核算上進行規(guī)范調(diào)整,其次,針對內(nèi)部核算現(xiàn)狀,通過講解輔導(dǎo),使相關(guān)會計人員對相應(yīng)科目的賬務(wù)處理逐步趨于規(guī)范。
閑置,未發(fā)揮它應(yīng)有作用,盡管真正啟用財務(wù)軟件,初始化工作量大,時間緊,任務(wù)重,但在姜總多次親自過問和大力支持下,我組織財務(wù)全體人員加班加點對原始數(shù)據(jù)進行處理,保證了外部核算會計電算化工作按既定方案如期完成。
七月初,國家對相關(guān)行業(yè)農(nóng)產(chǎn)品進項稅額扣除的核算進行改革,變動大,影響深遠(yuǎn),一時對公司整體稅負(fù)形成很大的沖擊,在地方相關(guān)配套措施并不完善的情況下,對政策的把握也有一定的難度,但在姜總的正確領(lǐng)導(dǎo)和堅定支持下,我們財務(wù)同仁反復(fù)學(xué)習(xí)研究政策,并進行充分討論,謹(jǐn)慎把控,在防范稅務(wù)隱患的前提下兼顧了公司的最大利益,保證了這次稅收政策的變化對公司稅負(fù)的影響全面控制在我們可承受的范圍內(nèi)。
回顧20xx年,在我個人的工作當(dāng)中也出現(xiàn)了一些明顯的失誤和不足之處,主要體現(xiàn)在:一味沉浸在日常事務(wù)當(dāng)中,對基本數(shù)據(jù)缺乏一定的敏感性;組織協(xié)調(diào)工作不夠,部門內(nèi)外勾通不足,引起了一些不必要的誤會和分歧;統(tǒng)籌欠缺,工作輕重緩急安排不當(dāng),導(dǎo)致公司對外工作形成了一定的負(fù)面影響;對外接待工作細(xì)節(jié)考慮不周,造成公司領(lǐng)導(dǎo)處理事務(wù)的被動性等等。所有這些方面在我今后的工作當(dāng)中都要加以一一改進,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督,也請大家多提寶貴意見或建議。
展望20xx年,我們財供部關(guān)于財務(wù)工作方面有如下設(shè)想和打算:
一、進一步疏理評估外部核算帳務(wù)處理流程稅務(wù)風(fēng)險控制,使之趨于一定程度的規(guī)范化,并關(guān)注內(nèi)外關(guān)聯(lián)單位的往來帳務(wù)處理,確保對外口徑的協(xié)調(diào)一致。關(guān)于這方面我初步建議在我公司醞釀成熟的基礎(chǔ)上召開由姜總主持的關(guān)聯(lián)單位財務(wù)座談會,專題討論形成實際操作方案報高層決策。
二、在第一點的基礎(chǔ)上確保全面完成全年的稅收計劃,在年中既要兼顧淡旺季的特點,使之月份之間繳納稅費沒有太大的起伏,又要考慮公司當(dāng)月實際資金情況,進行統(tǒng)籌安排。
三,以電算化為契機全面建立內(nèi)部核算系統(tǒng),在組織分工人員協(xié)調(diào)配合方面進行規(guī)范運作,適時整體取代手工帳,在確保系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn),能及時高效地提供經(jīng)營管理所需信息的前提下,適當(dāng)減輕財務(wù)人員的工作量。
四、加強財務(wù)人員的內(nèi)部團結(jié),提高工作上的協(xié)調(diào)配合性,形成一支統(tǒng)一對外、高效運轉(zhuǎn)的團隊,在此基礎(chǔ)上爭取公司政策,創(chuàng)造利于財務(wù)人員穩(wěn)定的環(huán)境,另一方面為避免財務(wù)人員流動帶來的消極影響,建議增設(shè)輔助會計崗位、內(nèi)部核算會計崗位,并優(yōu)先考慮內(nèi)部財務(wù)人員的輪崗培訓(xùn),使現(xiàn)有人員成為財務(wù)專業(yè)方面的多面手,能盡快適應(yīng)公司對財務(wù)工作崗位調(diào)整安排的需要,關(guān)于這方面我會拿出具體方案供高層領(lǐng)導(dǎo)參考。
證明人簽字,部門負(fù)責(zé)人簽字,先轉(zhuǎn)財供部進行預(yù)審,預(yù)審由總帳會計負(fù)責(zé),分兩道環(huán)節(jié),首先由輔助會計進行復(fù)核簽字,轉(zhuǎn)總帳會計進行初審簽字,再轉(zhuǎn)總經(jīng)理審批簽字,最后由現(xiàn)金會計根椐所有簽字齊全的票據(jù)付款。在總經(jīng)理簽字報銷之前,增設(shè)兩道環(huán)節(jié),基于以下考慮,一者,總經(jīng)理高層事務(wù)繁多,不可能事無巨細(xì)地去稽核原始單據(jù),但偶然的疏忽又容易導(dǎo)致已經(jīng)簽字報銷的單據(jù)出現(xiàn)帳務(wù)處理上的問題,如果由財務(wù)事前介入,從專業(yè)角度進行預(yù)審,為總經(jīng)理最后簽批把一道關(guān),可以最大程度地規(guī)范票據(jù)的合理合法性。
最后根椐本人平時在工作中的體會,站在公司層面提出三點建議:
一、隨著公司實力不斷發(fā)展壯大,社會影響面越來越寬,作為酒企,它的各種應(yīng)酬接待,組織活動也比較多,但每月的財務(wù)核算占用時間卻有其規(guī)律性,特別是每月上旬這一段時間,公司今后是否可以考慮,財務(wù)人員適當(dāng)少參與一些,或者安排在每月15號以后。
二、由于公司管理現(xiàn)狀,也由于其他方方面面的原因,公司會議一直比較多,我建議今后是否可以適當(dāng)減少一些大會、全體會,注重會議的層級性、專業(yè)性,另外嚴(yán)格控制開會時間,確保大家更多的時間和精力用于實務(wù)工作當(dāng)中。
重與實物庫存的協(xié)調(diào),以防范稅務(wù)風(fēng)險,并且隨著營改增稅收政策的調(diào)整,銷售實體也可以多方面籌集進項稅額。
臨末還想補充兩點:一是我本人工作能順利開展,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持以及財供部全體同事對我工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今后能一如既往地支持配合我的工作,我也將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好更快的發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
以上所述,或有不妥,請張總、姜總及各位同仁批評指正,謝謝大家!
工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇二
我們在寫述職報告的時候,需要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。以下是小編收集整理的財務(wù)負(fù)責(zé)人工作述職報告,歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到__有x個月的時間了,x個月里,我學(xué)到了太多學(xué)校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作,現(xiàn)將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
一、本職工作完成情況。
1、與審計部、企管科相關(guān)人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到__等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細(xì)表,記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和__等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標(biāo)工作,了解了招標(biāo)的具體流程,并收取押金。
6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當(dāng)期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費明細(xì)表、費用明細(xì)表的填列等的工作,對賬務(wù)處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會計人員復(fù)印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關(guān)憑證附件,與其他會計人員一同完成龍威總部x月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在王杰的幫助下,學(xué)會記食品廠、冷藏廠的明細(xì)賬。
10、與__一同完成龍威總部20__年x月份、x月份附件章的蓋章工作。
11、在__的幫助下,__有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作,在__的幫助下,學(xué)會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務(wù)部門安排到四號站和二蝦廠完成收__等的工作。
13、參加__學(xué)院的高級管理培訓(xùn)項目,主要學(xué)習(xí)了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識,通過學(xué)習(xí)了解當(dāng)前稅制改革和稅收發(fā)展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學(xué)會發(fā)票的認(rèn)證。
二、工作中的主要成績。
認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,并未出現(xiàn)大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學(xué)習(xí),自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細(xì)心認(rèn)真。
三、工作中的不足與問題。
1、在參加工作的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細(xì)心和謹(jǐn)慎,這是作為一個會計人員所必須的職業(yè)素質(zhì),而有些時候,我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細(xì)的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細(xì)節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短,對公司的財務(wù)工作流程還未滲透了解,很多單據(jù)的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負(fù)責(zé)的部分就事論事的做工作,不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程,在以后的工作中,應(yīng)該多學(xué)多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃。
盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不拖沓,做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí),接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負(fù)責(zé)、對大家負(fù)責(zé)也是對公司負(fù)責(zé)。
由于篇幅有限,很多細(xì)小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
述職人:__。
20__年x月x日。
20__年3月,通過競爭上崗,組織考核任命我為財務(wù)審計科科長。一年來,在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力關(guān)心、支持和幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),堅持原則,勤奮敬業(yè),扎扎實實做事、干干凈凈為人,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)情況述職報告如下:
一、深化學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。
我始終堅持把學(xué)習(xí)放在首要位置,把提升自身的綜合素質(zhì)作為適應(yīng)新崗位的當(dāng)務(wù)之急。一是加強政治理論學(xué)習(xí)。建設(shè)社會主義和諧社會等黨在社會主義實踐中總結(jié)出的新理論、新觀點有了更深層次的認(rèn)識和理解,對指導(dǎo)今后的工作奠定了深后的理論基礎(chǔ)。二是加強財經(jīng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《中華人民共和國采購法》、《中華人民共和國價格法》、《山東省行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》、《山東省工商行政系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理暫行辦法》等一系列法律法規(guī)和財務(wù)裝備工作有關(guān)等方面的各項規(guī)定,在最短的時間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)知識,適應(yīng)新崗位的基本要求。
二、恪盡職守,努力展現(xiàn)一流的工作業(yè)績和精神面貌。
新的職責(zé),給我增添了奮發(fā)向前的動力。我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué)的工作態(tài)度,勤懇努力,盡職盡責(zé),保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。一是增強服務(wù)意識,作服務(wù)型的財裝科室。將局屬二級單位的社團證、機構(gòu)代碼證統(tǒng)一歸集到財裝科,集中到市民政局、市技術(shù)監(jiān)督局根據(jù)有關(guān)要求辦理年審、換證等工作,有效的杜絕了以往的漏審情況的發(fā)生。
為使省局集中采購的一批微機得到更合理的分配與使用,首先,到局機關(guān)各單位對現(xiàn)有微機設(shè)備的配備與使用情況進行深入細(xì)致的調(diào)研,根據(jù)調(diào)研情況,具體分析,提出初步分配方案,經(jīng)局黨組研究同意后,嚴(yán)格按照《山東省工商行政管理局固定資產(chǎn)管理暫行辦法》及時發(fā)放到各科室。二是學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),提高工作效率。
局屬11個二級單位的帳務(wù)全部錄入微機,實行微機記帳,使我局財務(wù)軟件得到充分利用,擺脫手工記帳,提高了工作效率。三是認(rèn)真做好資產(chǎn)信息統(tǒng)計工作。按照省工商局統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,嚴(yán)格政策,扎實工作,圓滿地完成了系統(tǒng)資產(chǎn)信息統(tǒng)計工作。四是進一步規(guī)范了市局機關(guān)政府采購工作。嚴(yán)格按照省財政廳、省監(jiān)察廳、省審計廳《關(guān)于開展省級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》要求,認(rèn)真細(xì)致地對市局機關(guān)__、__年度的政府采購執(zhí)行情況進行了自查,認(rèn)真分析,并提出整改措施,進一步完善了市局機關(guān)政府采購執(zhí)行工作。
三、清正廉潔,品行端正。
多年從事財務(wù)工作的經(jīng)驗使我深刻地認(rèn)識到,廉政事關(guān)社會主義建設(shè)的成敗。廉潔自律上更加不敢有絲毫的放松。
一是更加牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,不斷增強群眾觀念和群眾意識,真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。
二更加牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、利益觀、地位觀,模范遵守社會公德、職業(yè)道德,家庭美德,保持一名共產(chǎn)黨員的先進性。
三是更加模范地遵守法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,常懷律己之心,常思貪欲之害,時時刻刻做到自重、自省、自警、自勵,用自己的實際行動維護財務(wù)工作人員良好的形象。
四、擺正位置,努力營造團結(jié)奮進和內(nèi)和外順的工作環(huán)境。
在工作中,我始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),尊重領(lǐng)導(dǎo)和其他同事,能夠自覺擺正位置,履行好自己的職責(zé),積極為做好本科室的工作獻計獻策,做到工作到位不越位,敢于負(fù)責(zé)不推諉,為科長當(dāng)好參謀、做好配角,工作上與其他同志密切配合,分工不分家,互相支持,互相幫助,形成了一個相互支持、相互理解、相互補臺的良好局面。在與機關(guān)其他科室配合上,能夠始終從大局出發(fā),主動進行協(xié)調(diào),向有關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)回報好、溝通好,爭取關(guān)心和幫助,共同把工作做好。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
本學(xué)期在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,已圓滿完成了本學(xué)期的財務(wù)工作,回顧這x年下半年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,有沒有美化自己,自有公論。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我遵紀(jì)守法,為人正直,為了提高自身的科學(xué)理論水平,平時自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
其次作為幼兒園財務(wù),我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每天一小結(jié),每月定期核對現(xiàn)金與帳目,做到日清月結(jié),發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時處理。
2、每月__號至次月x號收取每幼兒的費用,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其它工作。
我除了做好自己的本職工作外,并兼帶興趣班老師,做到認(rèn)真選擇題材,上好每一堂課,及時與家長溝通,共同讓幼兒取得進步。在這里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一、增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
二、加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),增強分析問題、解決問題的能力。
總公司領(lǐng)導(dǎo):
首先,我很感謝在全球金融危機嚴(yán)重影響的情況下,卻給予了我們這些人工作的機會,讓我們有鍛煉自己、展示才華、提高素質(zhì)和發(fā)展的舞臺。我想我們所有的人更應(yīng)該以感恩的心來對待這份來之不易的工作。
本人有幸擔(dān)任湖南分公司財務(wù)部經(jīng)理,深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,財務(wù)部門是企業(yè)的核心部門,它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。資金則相當(dāng)于企業(yè)的血液,它的循環(huán)是否暢通,構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以,本人自入職以來也一直嚴(yán)格要求自己,按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務(wù)制度來執(zhí)行,以高度的責(zé)任心和進取心對待本職工作,現(xiàn)就本人今年1-3月份以來的學(xué)習(xí)和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報:
一、主要工作業(yè)績。
二、今后需要加以改進的方面。
2、不斷加強財務(wù)部會計、出納的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),及時了解和掌握國家頒布的相關(guān)法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義,提高財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)》。
20__年計劃財務(wù)工作圍繞公司的總體工作目標(biāo),組織和指導(dǎo)全省計劃財務(wù)工作做好公司的理財活動,落實節(jié)支措施,改善支出結(jié)構(gòu),合理配置財力資源,計劃財務(wù)運行總體趨于平穩(wěn)。計劃財務(wù)工作得到公司各級領(lǐng)導(dǎo)、部門的大力支持,在籌資、投資、管理創(chuàng)新和服務(wù)效率等方面,取得了進展。
作為部門負(fù)責(zé)人與計財部班子成員一道始終把工作基點放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上,清醒地認(rèn)識到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險,只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以服務(wù)為先,以制度建設(shè)為本,以例外管理為主,以財務(wù)公開為重的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推進重點工作。
一、20__年重點工作。
(一)以財務(wù)保障為目標(biāo),積極籌措資金。
公司目前處在成本遞增的運行階段,加之我公司正處在發(fā)展的特殊時期,公司的發(fā)展需要與財力可能之間的矛盾仍然比較突出,平衡預(yù)算的壓力增大。計財部堅持以為公司發(fā)展需要提供財務(wù)保障為己任,多渠道籌措資金。
1、努力爭取從總部籌集資金。
積極向總部反映公司建設(shè)與發(fā)展過程中的`資金緊張狀況,爭取總部的資金支持。20__年利用總部下?lián)苜Y金償還到期貸款36000萬元,年末貸款余額從年初134600萬元降至76600萬元,20__年度上市公司財務(wù)費用比20_年度減少3108萬元,為保證公司實現(xiàn)總部核定的目標(biāo)利潤創(chuàng)造了利潤空間。
2、積極組織公司營收資金及時回籠。
著力做好各地市代收費帳戶資金按時上劃全省網(wǎng)上銀行系統(tǒng),加快資金周轉(zhuǎn),降低財務(wù)成本。
3、采用票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)緩解資金壓力。
20__年聯(lián)通有限和新時空公司共計出具商票9025萬元,用于支付工程款項,廠商貼現(xiàn)為公司節(jié)省財務(wù)費用179。75萬元,通過票據(jù)結(jié)算方式,緩解公司即時的付款壓力。
(二)以預(yù)算管理為龍頭,確保重點支出。
預(yù)算管理是公司計劃財務(wù)管理的主要特征。在年度預(yù)算安排上,堅持“有所為有所不為”的指導(dǎo)思想,服從服務(wù)于公司總體目標(biāo)的發(fā)展要求。
1、預(yù)算編制原則必需的業(yè)務(wù)需求支出優(yōu)先安排,建設(shè)項目投資適度超前,重點保證有市場需求的項目投資;經(jīng)營成本的支出堅持以收定支、量入為出為原則,努力減低成本支出。
2、預(yù)算執(zhí)行過程項目化管理,引導(dǎo)各現(xiàn)業(yè)公司更多地關(guān)注資金使用效益,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。
(三)以制度建設(shè)為抓手,拓寬制度約束的覆蓋面。
20__年,把制度建設(shè)擺在更加突出的位置,以制度規(guī)范公司的經(jīng)濟行為,以便減少個案處理和非程序化操作。
1、制定計劃財務(wù)各項管理制度及辦法。
作為公司運營管理過程中的配套措施,我部制定了《中國聯(lián)通吉林分公司計劃財務(wù)部崗位說明》、《中國聯(lián)通吉林分公司成本費用開支指導(dǎo)意見》、《中國聯(lián)通吉林分公司代理傭金內(nèi)部控制管理辦法》、《中國聯(lián)通吉林分公司cdma終端補貼與風(fēng)險控制的指導(dǎo)意見》、《中國聯(lián)通吉林分公司通信工程項目管理辦法》、《中國聯(lián)通吉林分公司財務(wù)制度》、《中國聯(lián)通吉林分公司財務(wù)管理規(guī)范》、《中國聯(lián)通吉林分公司資金管理辦法》、《中國聯(lián)通吉林分公司專業(yè)核算辦法》、《中國聯(lián)通吉林分公司縣級分公司財務(wù)管理和會計核算辦法》、《中國聯(lián)通吉林分公司差旅費管理辦法》等規(guī)章制度,以便加強和規(guī)范公司的計劃財務(wù)工作。
2、定期匯編計劃財經(jīng)制度。
本年度已準(zhǔn)備編印《中國聯(lián)通吉林分公司20__年度計劃財務(wù)文件匯編(第一輯)》。
(四)以財務(wù)公開為手段,加快全員理財進程。
通過公司月度的經(jīng)濟活動分析,介紹公司的經(jīng)營財務(wù)情況:資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模、收入完成、成本開支水平、現(xiàn)金流入流出等,分別從公司的投資活動、經(jīng)營活動、籌資活動中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,與相關(guān)部門溝通,共同提出解決問題的辦法。達到全員理財?shù)哪康?,發(fā)揮全員理財?shù)男Ч?/p>
(五)以隊伍建設(shè)為基礎(chǔ),拓展服務(wù)功能。
隨著公司的發(fā)展,經(jīng)濟活動日趨復(fù)雜,計劃財務(wù)運行規(guī)模持續(xù)擴大,這不僅對計劃財務(wù)工作提出了新任務(wù)、新要求,而且隨著資金運作總量的增加,計財人員隊伍建設(shè)顯得尤為重要和迫切。
1、增強責(zé)任意識。努力營造積極向上、奮發(fā)有為、積極做事的良好氛圍。
2、增強業(yè)務(wù)操作技能。不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),推進計財人員業(yè)務(wù)操作技能。
3、提高政策水平。統(tǒng)一組織全公司計財人員的繼續(xù)教育活動,積極鼓勵進行課題研究。
4、提高辦事效率。深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,加強工作效能建設(shè),提升隊伍整體形象。
(六)初步建立管理會計體系,為公司決策提供內(nèi)部管理經(jīng)營財務(wù)信息。
此外,20__年的重要工作還有:
召開了一次重要會議。
3月份召開全公司計劃財務(wù)工作會議,由各市分總經(jīng)理和計財部經(jīng)理參加。會議分析了計劃財務(wù)管理面臨的情況和問題,研討了計財工作的思路和辦法,為全年計劃財務(wù)工作明確了指導(dǎo)思想。
接受了六次稅收檢查。根據(jù)我部稅收籌劃工作的安排,詳細(xì)介紹全公司的納稅情況,圓滿完成各項檢查工作。
總之,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、各部門支持、計財人員的共同努力下,順利地完成了年初制訂的工作計劃。在此,我謹(jǐn)代表計財部對各位領(lǐng)導(dǎo)及部門給予計劃財務(wù)工作的關(guān)心、支持和幫助表示感謝。
二、存在的主要問題。
組織理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的密度比較低,學(xué)得不深不透,實用主義比較明顯;
疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性、系統(tǒng)性研究比較欠缺,計劃財務(wù)管理關(guān)口前移的速度緩慢;
財務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高,財務(wù)信息的決策有用性亟待增強;
管理上粗放,對項目管理、經(jīng)營財務(wù)管理的跟蹤問效缺乏;
三、20__年工作思路。
以公司的總體工作目標(biāo)為重要指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司效益為先發(fā)展這一主題,加快計劃財務(wù)工作轉(zhuǎn)型,繼續(xù)搞好服務(wù),努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下計劃財務(wù)工作面臨的新情況新問題,逐步把計財部建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型組織,為公司的快速發(fā)展理好財,服好務(wù),辦好事。
(一)大力加強財務(wù)預(yù)測和財務(wù)分析,試編財務(wù)規(guī)劃。根據(jù)公司的中長期規(guī)劃以及各部門的發(fā)展規(guī)劃,完成財務(wù)規(guī)劃的編制。
(二)通過信息化手段,初步建立起全面預(yù)算管理機制,充分發(fā)揮預(yù)算管理的牽引作用。
(三)繼續(xù)推動計劃財務(wù)管理關(guān)口的前移,做到預(yù)算執(zhí)行的事前管理,實現(xiàn)財務(wù)行為與業(yè)務(wù)行為的緊密結(jié)合。
(四)積極穩(wěn)妥地開通縣級網(wǎng)上銀行,納入全省統(tǒng)一的重要客服系統(tǒng)內(nèi),全面推行財務(wù)收支事項的非現(xiàn)金結(jié)算方式。
(五)健全層層負(fù)責(zé)的經(jīng)濟責(zé)任制,嚴(yán)格和完善內(nèi)部控制制度,切實防范財務(wù)風(fēng)險。適時舉辦“非財務(wù)人員財經(jīng)知識培訓(xùn)班”。
(六)建立和完善內(nèi)部考核辦法和運行有效的內(nèi)部激勵機制。
(七)建立全省計劃財務(wù)經(jīng)理派駐制度。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們帶給這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華的機會,同時,也向一年來關(guān)心、支持和幫忙我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛,一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責(zé),現(xiàn)就我一年來履行職責(zé)的狀況作如下述職報告,請予以評議:
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲的一年,企業(yè)財務(wù)工作是一項專業(yè)相當(dāng)強的工作,作為財務(wù)人員,務(wù)必掌握必須的專業(yè)知識,借助先進的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作,這也是一名財務(wù)人員務(wù)必具備的基本素質(zhì)和潛力。
至此,我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學(xué)習(xí)了初級會計實務(wù)、經(jīng)濟法基礎(chǔ)財務(wù)知識、管理制度等,又壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我用心向上的工作動力,每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記,到最終生成準(zhǔn)確無誤的財務(wù)會計報表,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟決策,進行宏觀經(jīng)濟管理帶給真實、可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)信息。
當(dāng)然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表,做財務(wù)檔案資料的管理工作,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,不僅僅鍛煉了我的職責(zé)心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了必須的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)潛力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心理解評議意見,認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的完美理想。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會,同時,也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛,一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責(zé),現(xiàn)就我一年來履行職責(zé)的情況作如下述職報告,請予以評議:
一、工作和學(xué)習(xí)情況。
1、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識,掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。工作中審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。按照規(guī)定編造全年、每月的各種報表資料和月度結(jié)算,做到準(zhǔn)確無誤。
2、立足本職,作好本部門其他工作的配合。由于我科室人員較少,結(jié)合財務(wù)工作的特性,我除作好本職工作外,認(rèn)真學(xué)習(xí)場機關(guān)財務(wù)開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等,認(rèn)真把握經(jīng)濟事項的實質(zhì),作好會計基礎(chǔ)核算工作,這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認(rèn)真的作好每一項工作,為我場各項工作能順利開展盡自己的努力。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,積極組織全場財務(wù)人員參加會計人員繼續(xù)教育。伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善,新的制度、新的準(zhǔn)則對會計人員提供更高質(zhì)量的會計信息提出了要求,提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗,在學(xué)習(xí)中豐富知識,認(rèn)真把握會計制度和稅收等相關(guān)政策,才能為我場財務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足。
1、在學(xué)習(xí)態(tài)度上不夠認(rèn)真、缺乏自覺性和積極性,不善于學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)抓的不緊,積極性不高,存在著被動、滿足于現(xiàn)狀、應(yīng)付思想。
2、在實際工作中,思想不夠解放,觀念更新不到位,工作上存在自我滿足情緒。
3、在新形勢、新任務(wù)和工作中遇到的新問題沒有進深層次的分析,僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻,缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力,有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認(rèn)為對的想法去解決,處理方法比較簡單。
三、今后努力的方向。
在過去取得的成績的同時,我深知自己的進步相對于其他同志來講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為我場的經(jīng)濟和社會又好又快地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受批評建議,認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家。
述職人:__。
20__年x月x日。
工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇三
時間過得太快,讓人猝不及防,回顧這段時間以來的工作,你一定成長了不少,是該寫一寫述職報告了。以下是小編收集整理的銀行柜員負(fù)責(zé)人工作述職報告,歡迎大家前來閱讀。
董事長、總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
時光飛逝,歲月如梭,回顧20_年,是忙碌的一年,對公司的財務(wù)管理工作來說是至關(guān)重要的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的大力支持與配合下,嚴(yán)格管理,在財務(wù)基礎(chǔ)工作,全面預(yù)算管理,提供經(jīng)營決策依據(jù),發(fā)揮支撐服務(wù),加強財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標(biāo),達到了預(yù)期效果,提高了財務(wù)管理水平,很好地配合了公司的中心工作,當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,現(xiàn)將本人20_年工作完成情況和總結(jié)匯報如下:
第一部分:作為公司理財經(jīng)理,我的工作職責(zé)是:
1、嚴(yán)格遵守集團公司各項規(guī)章制度及財務(wù)管理制度,貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務(wù)。
2、完善企業(yè)財務(wù)管理體系,對財務(wù)部門的日常管理、財務(wù)預(yù)算、資金運作等各項工作進行總體控制,提升企業(yè)財務(wù)管理水平。組織做好會計核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度,嚴(yán)禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集與評價融資方式及成本;建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全。
第二部分:明年的工作構(gòu)想及要點:
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。
3、充分發(fā)揮部門的“職能”,加強管理,加快工作效率,并向財務(wù)經(jīng)理匯報工作。
在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任與支持,2022年,我將繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻。
以上是我20_年度的述職報告,如有疏漏和不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)及公司同仁批評指正,同時也祝愿公司繁榮昌盛!
謝謝大家!
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
20_年對我來說,是加強學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從__調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改善,并不斷進步。
現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加用心主動地學(xué)習(xí)的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠用心投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的__員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)基本達標(biāo),但是__與熟練的同事相比還有必須的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),因為我明白,作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應(yīng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到__這個大家庭中,用心應(yīng)對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫忙。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,__的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在__工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此,今后我會用心認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
20_年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,20_年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項工作任務(wù),業(yè)余攬儲x萬元,營銷基金x元,營銷國債x元,營銷保險x元,營銷外匯理財產(chǎn)品——__萬元。營銷理財金帳戶x個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練,通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如:x月x日,x先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在x元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。__月我做為客戶對__銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來后深有感慨。從__銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、__銀行的人民幣理財產(chǎn)品、__銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場,尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來,我主動和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。x月x號利用去兒子學(xué)校的機會,給他們老師介紹了__和保險業(yè)務(wù),老師們爭先詢問__利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的__。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
1、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
2、心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
3、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
4、營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
此致
敬禮!
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20__年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病T谥懈骷夘I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增加各項業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下:
一、主要工作資料及職責(zé)。
本人于20__年x月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、信息補錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長。
我很慶幸自己能夠加入x行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結(jié)一致,互助進取,因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員就應(yīng)懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶;當(dāng)然,透過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時,還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的潛力水平,才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平。透過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素,它能夠是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風(fēng)險,就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口,是對我行風(fēng)險的控制,更是對自己的負(fù)責(zé)。
三、存在的不足和努力方向。
回顧20__年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。
其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。
其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望。
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們x銀行共同走向更好的明天。
在即將過去的20__年里,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應(yīng)該加強自己業(yè)務(wù)技能水平,這樣們才能工作得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸?,F(xiàn)將一年來的工作述職報告如下:
一、不斷加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
現(xiàn)在金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富。作為銀行柜員,只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些新產(chǎn)品的知識,才能向客戶營銷。為此我不斷地加強學(xué)習(xí),學(xué)會相關(guān)操作規(guī)程。我覺得,只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
二、立足本職崗位,熱誠服務(wù)客戶。
我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。我所服務(wù)的客戶文化層次和性格脾氣各不相同,我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化,用心來為廣大顧客服務(wù)。當(dāng)我聽到客戶對我說:你的活兒干的真快……你的態(tài)度真好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
三、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè)。
我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。
工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
過去的一年,在行領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財務(wù)部基本完成各項既定指標(biāo)。下面將財務(wù)部一年來履職情況匯報如下:
一、全年完成公司量化指標(biāo)情況。
公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項:
一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為__。
二是年末貨幣資金余額__萬元以上,其中公司本級2000萬;我司年末貨幣資金余額__萬元,因購置設(shè)備支付2800萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達標(biāo)。
三是新開項目資金策劃率__%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。
四是全司利潤總額__萬元;實際全年完成利潤__萬元。
五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為0;財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時,全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作。
20x年,我們主要圍繞以下六個方面展開財務(wù)工作:
一是以統(tǒng)一財務(wù)管理模式為主線加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī)?;l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進預(yù)算管理,提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度:一年來預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回__萬元,同時財務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計向局借款__億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票__筆計__萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來,我們及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財務(wù)要求。五是加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財務(wù)風(fēng)險。
五是加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財務(wù)風(fēng)險。
六是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計劃組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足。
20x年我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進:
一是部門之間相互溝通的還不夠。
二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來。
三是財務(wù)部門未能夠經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進。
四、20x年財務(wù)工作的初步設(shè)想。
20x年財務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強財務(wù)管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)。
二是要強化總部對資金的集中調(diào)控能力。
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護公司安全運營。
四是要強化財務(wù)管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后,還想說兩點:
一是我工作能夠順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫助和配合。
二是希望大家在今年能夠一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是__銀行的一名非常非常普通員工。在__銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格__行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為x行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計大專文憑。
一、履行職務(wù)情況。
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),擁護黨的各項方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績。
1、今年"__銀行__分行第__屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽"中獲得__市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇四
做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員,是我踏入財務(wù)行列以來所致力追求的目標(biāo)。二十年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同行們的幫忙下,我從一個財務(wù)行列的新手成為了一名能夠比較從容地處理日常財務(wù)事務(wù)的能手。本人在多年的財務(wù)實際工作中不斷地努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,時時刻刻堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,曾先后被評為“區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“區(qū)師德標(biāo)兵”。20xx年度,我較出色地完成了上級和校園交給的各項工作任務(wù),并得到了校園領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。下面就將這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
雖已年近五十,但我能以用心的態(tài)度,參加財政局、教育局、會計局、校園組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅持用新觀念、新知識武裝自己的頭腦。時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已,以一個會計人員的職責(zé)約束自已,并時時處處反思自己的工作,及時插漏補缺。通過各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),自己的政治思想水平和業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。
勤勉的工作精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì),是財會人員必需具備的基本條件。一年來,我在工作中能夠用心主動,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)做好本質(zhì)工作。有強烈的工作職責(zé)心和工作熱情,經(jīng)常加班加點,毫無怨言。用實際行動踐行全心全意為一線教師服務(wù)的思想,用滿腔的熱情的和用心的工作態(tài)度,認(rèn)真細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項財會法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),自覺按章按律辦事。
新的形勢對財會人員業(yè)務(wù)潛力要求越來越高,業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、積累至關(guān)重要。本人除了用心參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,還不斷地自學(xué)各種會計專業(yè)知識、計算機知識、網(wǎng)絡(luò)知識。本學(xué)年我校開通了與財政局收付中心、采購辦、資產(chǎn)科的網(wǎng)絡(luò)鏈接,財務(wù)室能及時收到教育平臺發(fā)出的各種指令,并加入了財政局教科文科的工作群等。校園帳務(wù)使用專業(yè)財務(wù)軟件,會計檔案整理規(guī)范。所有這些都給我的工作爭取了極大的主動性。
回顧一年來的工作,雖說取得了一些的成績,但也存在著許多不足之處。一是年齡大了怕得罪人,堅持原則時總采取迂回的辦法而不敢直言。二是開拓創(chuàng)新精神不夠,理解新事物較慢。三是有時辦事有急躁情緒,致使欲速而不達。針對以上問題,在今后的工作中,我將克服松懈情緒,加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),努力提高工作質(zhì)量和效率,做一名優(yōu)秀的財務(wù)工作者。
工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇五
作為財務(wù)部主任的工作目的是組織公司財務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策,組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督工作,按時完成上級下達的各項財務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。我的工作職責(zé)是:貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務(wù)。組織做好會計核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度,嚴(yán)禁收入跑、帽、滴、漏。建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全。督辦用戶欠費、資產(chǎn)報損報批資料的整理工作,及時到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查、各種審計協(xié)調(diào)工作。對月報、季報、年報的真實合法性負(fù)責(zé)。作為主任我是這樣開展工作的:
信息是一個企業(yè)的神經(jīng),而這些信息來源的科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)性就給財務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn),尤其公司上市以后,稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大,以及投資者對財務(wù)數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn),因此我們強化了基礎(chǔ)工作,規(guī)范了會計核算,嚴(yán)格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī),及時、準(zhǔn)確填制各項財務(wù)報表,保證會計信息的真實、準(zhǔn)確、合法。
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù),并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算,以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)一,避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中,也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標(biāo)信息,及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢,明確個人的任務(wù)和責(zé)任的過程,說到底是逐級承諾的過程。在執(zhí)行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù),因此,一年來全面預(yù)算管理工作初見成效,在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。
縱觀公司發(fā)展的形勢及所面臨的機遇和挑戰(zhàn),我們財務(wù)人員主動加強觀念的轉(zhuǎn)換和認(rèn)識的提升,不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經(jīng)濟衛(wèi)士”,而視公司發(fā)展為己任,全面轉(zhuǎn)換財務(wù)角色,真正向“參謀助手”轉(zhuǎn)換,切實全方位提高管理水平,加強前瞻性思考,從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支撐,對公司的運營管理出謀劃策,積極主動參與到經(jīng)營決策的籌劃當(dāng)中去??茖W(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)的數(shù)據(jù)分析,合理有效的資源配置,保障了公司各項績效指標(biāo)取得良好成績,真正意義上提升了財務(wù)管理與指導(dǎo)。
“你的服務(wù)意識有多少,就會得到多少回報。如果你一點都沒有,或是一點也不肯付出,工作散漫,以自我為中心,甚至孤傲自大,那么企業(yè)怎么會把這樣一個毫無服務(wù)意識的員工留在企業(yè)里呢?”這是沃爾瑪公司的一句名言。我深知做為一名企業(yè)的員工,更要明白,服務(wù)意識應(yīng)該牢牢扎根于自己的內(nèi)心深處,尤其是已經(jīng)成為團隊的管理者,作為團隊的核心,服務(wù)意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的,也是這樣要求我的團隊的。用其他部門的話講,財務(wù)部的工作作風(fēng)明顯改變了。
資金是一個企業(yè)的血液,必須按照省公司3級稽核管理的要求,建立營業(yè)款3級稽核管理制度,健全了營業(yè)款、有價卡及單據(jù)的交接手續(xù),防范了資金風(fēng)險。按照省公司的資金管理辦法的要求,積極與銀行溝通,簽定了上門收款服務(wù)協(xié)議,增加了劃款頻次,降低了資金沉淀,提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算,便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財務(wù)檢查制度,每季度組織一次財務(wù)檢查,檢查重點放在印鑒是否按規(guī)定分管,營業(yè)資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面,并針對檢查中存在的問題限期整改,并檢查其整改落實情況。
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,只有具備扎實的理論基礎(chǔ),才能指導(dǎo)實踐?!八嚩嗖粔荷怼?,因此,我們有計劃組織全體財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,并運用于工作實踐。
20xx年各項績效取得了可喜的成績,這與財務(wù)部門的努力工作是分不開的,然而,在看到成績的同時,我們也看到了不足,在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進:部門之間相互溝通的還不夠。遇到棘手問題容易產(chǎn)生急躁情緒。領(lǐng)頭作用發(fā)揮得不夠。制定的規(guī)章制度流于形式的不少。
工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇六
銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人在月度或者季度進行工作上的述職報告,述職報告是任職者陳述任職情況,評議任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,下面是小編精心整理的銀行負(fù)責(zé)人工作述職報告,歡迎查閱。
我深知,銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人不再是一個職位,更多是的一份責(zé)任。在今天,我鼓足干勁,竭盡所能,為商業(yè)銀行的發(fā)展貢獻出自己的力量。在今天,我認(rèn)真貫徹落實商業(yè)銀行各項會議精神,緊緊圍繞效益中心,強化經(jīng)營管理,突出資產(chǎn)質(zhì)量,加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新,大力組織營銷存款,進一步強化內(nèi)部管理,不斷拓展新業(yè)務(wù)。經(jīng)過點員工的不懈努力,圓滿完成分行下達各項工作目標(biāo)任務(wù)。
一、綜合協(xié)調(diào)網(wǎng)點各項事務(wù)。
綜合協(xié)調(diào)工作是銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的重要工作職責(zé),不僅是限度發(fā)揮銀行網(wǎng)點整體功能的基本保障,也是提高工作效率和服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)。在長期的`實踐工作中,我深刻認(rèn)識到綜合協(xié)調(diào)工作除了業(yè)務(wù)知識與工作技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任性。為此,我認(rèn)真向先進模范人物學(xué)習(xí),加強自身鍛煉,提高自身素質(zhì),以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對每一件事和每一項工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。
二、集中精力爭奪市場份額。
三、下大力營銷電子銀行產(chǎn)品。
積極宣傳、推介我行的電子產(chǎn)品和服務(wù),了解客戶需求,指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網(wǎng)上銀行,積極開展渠道分流類產(chǎn)品的營銷工。充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導(dǎo)分流作用。鼓勵客戶使用離柜服務(wù)渠道,逐步培養(yǎng)客戶長期使用離柜服務(wù)渠道的習(xí)慣。
四、優(yōu)化服務(wù)到位。
加強我網(wǎng)點綜合實力的提升,整合內(nèi)部資源,健全服務(wù)功能,使得客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。創(chuàng)新大客戶服務(wù)理念及方式,特別是細(xì)節(jié)問題,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)做細(xì)做實,讓大客戶切身體會到一對一個性化服務(wù)、親情化服務(wù)的方便和尊貴。針對銀行重要客戶可以電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經(jīng)常性地走訪,適時送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福,使行的服務(wù)更加人性化。
記得去年六月五日,有位客戶想辦理信用卡轉(zhuǎn)賬在營業(yè)廳等了很久柜員說不可以辦理,柜員的服務(wù)態(tài)度也不是很好,后來客戶打客服電話咨詢,可以辦理這個業(yè)務(wù),而且必須柜臺開通,后來客戶打電話投訴,我知道后馬上致電客戶,客戶電話一直關(guān)機,也堅持打,后來找到客戶也幫他解決了問題,客戶也致電撤銷投訴,還特別表揚我的處事方法。從這些點滴中,讓我感受到了作為一名網(wǎng)點管理人的幸福感。
我深知自己的能力有限,水平不高,盡管如此我還是會傾盡我所有,盡我所能,為銀行的發(fā)展貢獻我全部的力量。我相信天道酬勤,勤能補拙,相信有付出必然會有收獲。在以后的工作中,我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),深化管理,按的要求,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,把各項工作提高到一個新的臺階,為進一步提升銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
時光荏苒,不知不覺中今年年又匆匆走過,回顧今年年,在支行正確領(lǐng)導(dǎo)和的大力指導(dǎo)和幫助下,我立足運營條線,努力工作,恪盡職守,認(rèn)真履職,圓滿完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的工作情況匯報如下:
一、加強內(nèi)部風(fēng)險管理,全面提升會計整體工作水平。
由于地處在無為傳統(tǒng)大鎮(zhèn),與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點比,相對來說業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)涉及范圍廣,各項內(nèi)控工作點多面廣,所以內(nèi)控工作壓力較大。針對這些困難,我沒有退縮,大膽管理,總結(jié)日常運營管理中的經(jīng)驗教訓(xùn),千方百計,積極有效地推行內(nèi)控管理考核辦法,強化所在網(wǎng)點的各項內(nèi)控制度建設(shè)。年初我在往年的基礎(chǔ)上進一步完善崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進行嚴(yán)格考核,做到制度執(zhí)行到位,考核到位,解決了業(yè)務(wù)流程不清晰、崗位職責(zé)界定不清、柜面服務(wù)相互推諉等問題。
x年初我做的第一件事就是將各崗位職責(zé)流程重新進行了一次梳理,將各崗位職責(zé)進一步細(xì)化,明確各柜組分工,各人員職責(zé),加大柜員的業(yè)務(wù)知識和各項制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),每天通過晨會、定期通過夕會組織學(xué)習(xí),在各項制度學(xué)習(xí)中我們結(jié)合柜面業(yè)務(wù)的操作實際,組織柜員對新系統(tǒng)新業(yè)務(wù)針對性地進行學(xué)習(xí)探討,對照制度、補缺補差,把學(xué)到的知識和制度運用到具體的業(yè)務(wù)操作中。今年年除堅持每天的晨會學(xué)習(xí)外,還專門組織員工參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)68次。通過學(xué)習(xí),全體員工的內(nèi)控意識和業(yè)務(wù)操作水平有了進一步的提高,為柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)水平的提高夯實了基礎(chǔ)。另外今年年進一步加大了柜員現(xiàn)金箱和atm現(xiàn)場實物的檢查工作力度,通過周查、月查和不定期突擊檢查,全年共檢查柜員現(xiàn)金箱53次,通過加強各個環(huán)節(jié)內(nèi)部管理,確保了網(wǎng)點全年無結(jié)算事故、無重大違規(guī)行為,運營管理工作有了更進一步提高。
二、在風(fēng)險防控基礎(chǔ)上協(xié)助主任抓經(jīng)營。
今年在做好本職工作的同時,積極協(xié)助單位負(fù)責(zé)人管好全盤工作,根據(jù)客戶層次和需求及柜員柜面業(yè)務(wù)營銷的實際情況,針對經(jīng)營中的一些弱勢項目,結(jié)合上級行相關(guān)考核辦法,協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現(xiàn)落實情況進一步進行了細(xì)化考核,實實在在獎懲兌現(xiàn),考核到人,兌現(xiàn)到人,這樣進一步激發(fā)員工的營銷熱情,形成營銷有價,效益爭先的理念,有效促進了業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展。經(jīng)過一年時間的努力,運營基礎(chǔ)管理工作取得了一些成績,但與上級行的要求還有差距,運營管理力度有待進一步加強,新的一年,我將繼續(xù)努力,為網(wǎng)點更好的發(fā)展盡自己的一份力。
20__年對我來說,是加強學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從21團支行調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進,并不斷進步。
現(xiàn)將工作情況述職如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)基本達標(biāo),但是abis與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此,今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作。
轉(zhuǎn)眼間,為其5天的安全培訓(xùn)就結(jié)束了,雖然只有短短的5天,使得我掌握了很多關(guān)于銀行安全和消防安全的知識和技能,也為我們今后的.日常行為習(xí)慣敲響了警鐘。也讓我明白銀行作為整個社會經(jīng)濟運行最重要的部門,其安全保衛(wèi)和消防工作,不僅關(guān)系個人、客戶的人身、財產(chǎn)安全,更關(guān)系到國家財產(chǎn)安全,甚至影響著社會的穩(wěn)定和諧。
在這5天的培訓(xùn)生活中,我感受到了軍事化的管理,也增進了自我安全意識,同時學(xué)習(xí)了自護自救的安全知識和技能,通過實戰(zhàn)演練,進一步增強了面對實際發(fā)生安全事故的應(yīng)變能力,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。通過行內(nèi)的培訓(xùn),我主要有以下-體會:
1、消防安全應(yīng)做到“安全第一,預(yù)防為主”
消防安全,人人都懂,但在日常工作中卻往往被忽視,被麻痹,被僥幸心代理,往往是等到確實發(fā)生了事故,造成了損失,才會回過頭來警醒。這就是沒有把防范工作做到第一位導(dǎo)致的,“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的口號就是消防安全管理主旨所在,而做好預(yù)防工作的關(guān)鍵就在于提高對這項工作的重視程度。
2、加強消防安全知識培訓(xùn),提高防范意識。
通過這次培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的防范意識程度還是不夠的。作為一線的工作人員,應(yīng)該對崗位所涉及到的火災(zāi)風(fēng)險和消防通道等消防設(shè)施有充分的了解。特別是加強火災(zāi)消防安全教育的培訓(xùn),內(nèi)容包括:消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救火災(zāi)和自救逃生的知識和技能。
3、加強實戰(zhàn)演練、提高緊急情況下的自救互救能力。
通過實戰(zhàn)演練,使每一位員工在緊急情況明確自己所扮演的角色,做到分工明確,責(zé)任清晰。當(dāng)碰到火災(zāi)時不能慌張,要有秩序的排列出去,不能擁擠,否則后果不堪設(shè)想;當(dāng)發(fā)現(xiàn)大樓內(nèi)失火時,切記不要慌張、亂跑,要冷靜地探清著火方位,確定方向,并在火勢未蔓延前,朝逆風(fēng)方向快速離開火災(zāi)區(qū)域。一旦起火,樓道被封死,或者濃煙阻礙逃生,應(yīng)該立即關(guān)閉房門和室內(nèi)通風(fēng)孔,防止進煙,隨后用濕毛巾堵住鼻口,防止吸入熱煙和有毒氣體,保證自身和他人的人身安全。
當(dāng)日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實工作。
在x支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現(xiàn)。
工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于在××工程款的付款當(dāng)中,因為我個人的疏忽,沒有能夠認(rèn)真仔細(xì)的對工程應(yīng)付款進行查對賬本、審查、核實,造成多支付工程款2余萬元,幸虧在財務(wù)人員的細(xì)心查對下,及時查出問題,避免了經(jīng)濟的損失。這次工作的疏忽,錯誤的嚴(yán)重性,辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,對我的教訓(xùn)很深刻,若不是領(lǐng)導(dǎo)及時指出、有關(guān)部門及時查處,后果簡直不堪設(shè)想!
可以說我犯了一個最低級,最原則性的錯誤,愧疚領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)照。自我反省的過程中,我一定要把犯錯誤的根本原因找出來,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事無補,將來還會犯更多更嚴(yán)重的錯誤?;谖蚝?,歸結(jié)原因那就是我自身對待工作不夠認(rèn)真,馬馬虎虎,做事半心半意,敷衍了事,責(zé)任心不強,工作作風(fēng)不深入,不踏實。我知道這樣的工作作風(fēng)是極度危險的,這樣的作風(fēng)持續(xù)下去,很可能在未來造成更多更嚴(yán)重的錯誤。
作為一名科室主要負(fù)責(zé)人,不論有多少理由,都應(yīng)端正工作態(tài)度,切忌工作上的隨意性。
針對我的錯誤,我做了深刻的`反省,以后將在以下幾個方面加強改正:
1、針對我的責(zé)任感不強,工作作風(fēng)懶散,不實際。
我深刻認(rèn)識到作為一名總務(wù)科的負(fù)責(zé)人,我所做的每一件事情都是代表著公司的形象,更是為科室人員起到的表率作用。尤其是基建工作,任何一項建設(shè)都要動用大量的資金投入,工作中浮躁,必定會造成重大的經(jīng)濟損失。因此我在工作中一定要扎實、扎實、再扎實,在端正態(tài)度,認(rèn)真工作的同時,更要抽出空閑時間提高自己的學(xué)習(xí)和專業(yè)水平,同時保持工作的細(xì)節(jié)。
2、我今后做事情必須嚴(yán)格要求自己,做一個認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮的人。
一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注,做事也要專注。做事不專心,一定無法把事情做得圓滿,無法清楚地掌握細(xì)節(jié)。我要時時認(rèn)真的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里,要將自己的工作做好做精。
總之,因為我的失誤給單位帶來了不好的影響,犯了如此低級的失誤,我的心情非常沉重和羞愧?!叭朔鞘ベt,孰能無過”,我會從過去的失誤中學(xué)到智慧,不再單純地懊悔?!敖?jīng)師易得,人師難求”,我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨,通過此次深刻的檢討,請領(lǐng)導(dǎo)相信我。我今后一定認(rèn)真努力將工作做細(xì)、做實,為公司的發(fā)展獻上自己應(yīng)有力量。
檢討人:×××。
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工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家好!
金猴送瑞,辭舊迎新,一年緊張忙碌工作過去了,我們迎來嶄新的一年,回顧一年來的工作,公司在董事會的英明決策下,在全體員工的共同努力下,以“三個代表”為指導(dǎo),以“四加”為工作重點,(“四加”即:加大市場開發(fā),不斷承接新產(chǎn)品;加大內(nèi)部投入,擴大生產(chǎn)規(guī)模,提高企業(yè)競爭力;加快人才培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì);加大企業(yè)文化教育重視程度,倡導(dǎo)人文管理),經(jīng)過一年的扎實工作,奮發(fā)進取,創(chuàng)下了產(chǎn)銷整體提升50%以上(這用具體的數(shù)字)的良好經(jīng)營業(yè)績。
過去的一年,我們生產(chǎn)線全體員工緊緊圍繞公司中心工作,團結(jié)一心,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,全面超額完成了公司年度下達的各項生產(chǎn)指標(biāo),現(xiàn)將20__年度工作情況和20__年工作計劃匯報如下:
一、二o__年工作回顧。
1、產(chǎn)值穩(wěn)步提升,工時同步增加。
2、保養(yǎng)責(zé)任到人,工作及時到位。
為確保年初預(yù)定的生產(chǎn)指標(biāo)全面完成,生產(chǎn)部對04年設(shè)備工作進行全面周劃布置,每月工作計劃由車間負(fù)責(zé)人分工到人,責(zé)任明確。全年按計劃完成設(shè)備維護97臺套,其中二保86臺套,三保7臺套,大修4臺套,計劃外設(shè)備大修4臺套,自制烘箱1臺套。同時在不影響正常生產(chǎn)情況下,完成了新區(qū)建設(shè)設(shè)備搬遷、安裝、調(diào)試工作,確保新區(qū)1#車間的如期開工。
3、招聘技術(shù)人員,加大培訓(xùn)力度。
為適應(yīng)新品不斷開發(fā)需求,年內(nèi)生產(chǎn)線向公司申請招聘員工104名,其中沖工71名,焊工33名。特別是在8月份上汽奇瑞踏板機構(gòu)突增上量,面對工藝尚不完全成熟、人員少、生產(chǎn)任務(wù)重情況下,焊接車間及時調(diào)整人員結(jié)構(gòu),車間負(fù)責(zé)人現(xiàn)場指導(dǎo)、現(xiàn)場幫教,對新進員工突擊強化培訓(xùn),實行師徒責(zé)任制,車間內(nèi)部推行額定班產(chǎn)量指標(biāo)管理辦法,確保月產(chǎn)量9000臺套踏板供貨,及時完成了生產(chǎn)任務(wù),同時也強化提升了新進學(xué)徒工的崗位技能,促使他們能夠在較短時間能夠獨立上崗操作。
4、工作率先垂范,轉(zhuǎn)變“拖沓”局面。
工裝保證是生產(chǎn)任務(wù)如期完成的前提。模具車間負(fù)責(zé)人以身作則,早出晚歸,以情動人,以情感人,默默無聞地帶領(lǐng)全體員工加班加點,年內(nèi)不但成功開發(fā)343付新品模具,而且確保正常供貨產(chǎn)品易損備模_付、大修模具_付的加工,為公司在新品開發(fā)中贏得了主動權(quán)。在他的帶領(lǐng)下,在全體員工的辛勤勞作下,車間由原來的“工作拖沓,消極懶慢”的局面轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭巳嗽缸鍪?,事事要做好”良好工作氛圍?/p>
5、配合公司工作,努力實現(xiàn)公司新跨越。
新區(qū)建設(shè)投產(chǎn)是公司又一宏偉夢想。生產(chǎn)制造部率機修組全體人員精誠團結(jié),統(tǒng)一協(xié)作,從設(shè)備布局到設(shè)備搬遷、安裝實施、安裝小組事前做好大量前序工作,施工工程中每天召開收工會,不斷總結(jié)經(jīng)驗,充分調(diào)動全員積極性,發(fā)揮團隊功能。整個工程從頭至尾,有條不紊,忙而不亂,對出現(xiàn)的技術(shù)難題,主動向相關(guān)部門學(xué)習(xí)、取經(jīng)。短短50天時間將30多臺套大型設(shè)備拆遷、安裝全部安全到位,一次性調(diào)試成功,其工作難度之大,安全風(fēng)險之大,技術(shù)要求之高,是可想而之。然而我們指揮人員、安裝人員不畏困難,毫無怨言,兢兢業(yè)業(yè),加班加點,多少個本應(yīng)與家人團聚、多少個本應(yīng)為兒女高考做好后勤工作、多少個本應(yīng)在父母身旁盡忠盡孝的夜晚,而他們卻在車間里趕進度、挑燈夜戰(zhàn),超負(fù)荷工作。5月時光,當(dāng)時正逢“非典”肆虐橫行,我們施工人員毫無懼怕,毫無顧忌,與一些來自疫區(qū)設(shè)備調(diào)試人員共同奮戰(zhàn)在一起,整個工程進度沒有因為“非典”而停滯一天。
6、事實勝于雄辯,努力就有回報。
20__年6月28日公司總經(jīng)理鄭重宣布新程轎配新區(qū)1號車間正式投產(chǎn),并明確指示1號車間將定位為公司“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求”樣板車間。
為確保達到公司預(yù)期效果,不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)重望。新區(qū)管理人員到主機廠學(xué)習(xí)、取經(jīng),吸取別的企業(yè)先進管理經(jīng)驗,結(jié)合本公司現(xiàn)有的管理模式,整理出一套初步的管理思維,組織新區(qū)小組全體人員共同學(xué)習(xí)、探討,轉(zhuǎn)換思想,在不斷摸索過程中不斷改進。從每一個細(xì)節(jié)著手,對每一天工作進行總結(jié),存在問題、改進措施及時向員工傳達、與員工溝通,并對員工進行新知識、新思想、新理念的灌輸,使員工們的思維得到根本性的轉(zhuǎn)變。
通過先期培訓(xùn),同時完善細(xì)化車間管理制度再結(jié)合5s管理辦法,對車間現(xiàn)場進行了定置管理,做到各種工位器具合理有序排放,車間衛(wèi)生工作全員參于,分工明確,責(zé)任到人,細(xì)化到每一個開關(guān)、每一扇窗戶、每一扇門,不留死角。規(guī)范員工行為準(zhǔn)則,培養(yǎng)員工責(zé)任感,消除員工潛意識中“各人自掃門前雪,莫管他人瓦上霜”的消極現(xiàn)象。經(jīng)過一段時間不斷實踐,不斷改善,工作場地變得寬敞明亮、物料排放井然有序,一目了然,而對成績,員工從初期不理解到理解,從難以接受到真心支持,從制度化管理逐步走向了自覺、習(xí)慣性,提高了員工素養(yǎng),培養(yǎng)了員工對公司及同事的熱情和責(zé)任感、歸屬感,新區(qū)呈現(xiàn)一片良好的工作環(huán)境和工作氛圍。新區(qū)運行六個月中先后接待20多次貴賓參觀,在各級領(lǐng)導(dǎo)、朋友督促、指正下,新區(qū)現(xiàn)場管理取得了一定成績,在此真誠感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝新區(qū)全體員工們,是你們無私奉獻、辛勤勞作的結(jié)果。
7、總結(jié)成績,改進不足。
安全工作是企業(yè)永恒的主題,年初公司與全員簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,明確各工種安全職責(zé),實行獎罰措施,但是安全生產(chǎn)并不樂觀,年內(nèi)發(fā)生了多起責(zé)任安全事故,共計人身安全事故10起,設(shè)備安全事故8起,其中特別是新區(qū)9月9日發(fā)生的一起周松平重大責(zé)任安全事故,讓人痛心,同時也更值得我們管理人員震驚和反思,安全工作來不得半點的麻痹和松懈??v觀分析,安全事故發(fā)生原因有三:一是我們個別員工不自覺、不嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,安全意識淡薄,一味追求產(chǎn)量,盲目野蠻作業(yè);二是操作不熟練,崗位技能差;三是部門安全工作側(cè)重于口頭教育,規(guī)范制度執(zhí)行力度不夠,工作中存在隨意性現(xiàn)象,有章不依,違紀(jì)不究,抱有僥幸心理,滋生了安全隱患蔓延。對此,我們將總結(jié)前期工作存在的問題,改變口號、文件,會議落實的方法,重點抓現(xiàn)場管理,現(xiàn)場教育,現(xiàn)場考核。深入開展安全宣傳教育工作,使員工在心理、思想和行為上形成安全生產(chǎn)的自我保護意識和安全環(huán)境氛圍,程度抑制安全事故發(fā)生。
質(zhì)量是任何一個企業(yè)扎實發(fā)展的關(guān)鍵,只有過硬的質(zhì)量,企業(yè)才能從新興到長久,即而形成不敗的氣候,發(fā)展起來才會一片坦途。為適應(yīng)市場發(fā)展需要,今年是公司從沖壓件向總成焊接件發(fā)展初見成效的一年,由于我們對焊接總成產(chǎn)品要求認(rèn)識不夠,控制手?jǐn)嗖蝗?,工藝性尚不完全成熟,?dǎo)致焊接漏工序,新品試產(chǎn)時批量返修、小批量報廢等,在主機廠造成一定負(fù)面影響。
二、二o__年工作計劃。
二o__年,我們生產(chǎn)線的工作思路是:高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面實踐“三個代表”重要思想,努力貫徹黨的十六大、十六屆三中全會精神,圍繞“一個中心”,力爭實現(xiàn)“一個目標(biāo)”,做好“四項工作”,為全面完成公司的全面進步而不斷努力。
圍繞“一個中心”:即以公司的發(fā)展要求為中心,這是實現(xiàn)公司事業(yè)新發(fā)展的全面要求。
實現(xiàn)“一個目標(biāo)“:即計劃實現(xiàn)年產(chǎn)值_億元,努力爭取_億元。
做好“四項工作”:一是積極配合公司工作,全面貫徹16949質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),做好16949質(zhì)量體系審核工作;二是做好新區(qū)2#焊接車間設(shè)備安裝、調(diào)試工作,爭取3月初正式投入生產(chǎn);三是做好全面推行5s管理工作,實行區(qū)域定置,總結(jié)新區(qū)1#車間管理經(jīng)驗,在公司全面推行,不斷提高,確?,F(xiàn)場管理明潔、有序。四是做好提高員工素養(yǎng)工作,保持良好工作習(xí)慣,爭創(chuàng)一流工作環(huán)境。
工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇九
時代在不斷發(fā)展進步,我們需要使用報告的情況越來越多,那么,報告通常要怎么寫才能寫得好?以下是小編收集整理的采購工作負(fù)責(zé)人述職報告,歡迎大家前來閱讀。
項目即將結(jié)束,回想走過的腳印,深深淺淺半年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20__年前半年是有意義的、有價值的、有收獲的。我們樹立"為公司節(jié)約每一分錢"的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持"同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本"的工作原則?,F(xiàn)將主要工作做如下總結(jié):
一、對物資部門工作崗位的認(rèn)識。
物資部是梁場運轉(zhuǎn)的一個非常重要的環(huán)節(jié),是梁場能夠改變收益的部門。一直以來,物資部的工作都是服務(wù)與生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的主材、輔材和二三項料。換句話說,生產(chǎn)就是物資部的客戶;質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的三點要求。
生產(chǎn)的三點要求對物資部對物資部來說就是三個責(zé)任:向誰買,買多少,何時買。向誰買就是人價格、質(zhì)量等方面考察,選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)月生產(chǎn)計劃,編制采購計劃。
何時買就是根據(jù)梁場的生產(chǎn)能力及各種材料的交貨期,確認(rèn)各種材料合理的最低庫存量,即能保證生產(chǎn),又能使庫存物資占地最小化。
綜上所述,物資部創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng),降低成本。在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)技術(shù)部門對本部門工作的滿意度,無論工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求生產(chǎn)技術(shù)部和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一線部門對物資部的直接意見和建議。
二、完成的工作情況。
1、在高總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,梁場新簽合同17份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。
2、對各種物資進行及時點收、入庫以及發(fā)放,做到帳、卡、物相符。隨著制梁任務(wù)的進行,我部門建立并完善了各種記錄:物資驗收記錄,鋼材、支座及灌漿料等材料的可追溯性記錄、油料的使用記錄、物資收、發(fā)明細(xì)臺帳、并及時編制物資需求計劃。
3、在工期緊、任務(wù)重、資金不足的情況下,物資部及時聯(lián)系供應(yīng)商發(fā)貨,對對每批材料的進場驗收、材料的委托試驗。
20__年,物資部在公司的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,緊緊圍繞公司的交工備案目標(biāo),結(jié)合自身工作,克服重重困難,戰(zhàn)資金短缺,急公司所急,想工程所想,積極與相關(guān)部門配合,精心安排,科學(xué)組織,緊緊圍繞保項目建設(shè)工作為原則,不斷提高基礎(chǔ)管理工作,以學(xué)習(xí)借鑒、優(yōu)化管理為重點,確保了公司經(jīng)營管理以及各項目工地所需材料及時、準(zhǔn)確、保質(zhì)、保量供應(yīng),積極主動做好物資采購供應(yīng)工作,保證了工程建設(shè)的完成?,F(xiàn)根據(jù)物資部工作職責(zé),從以下幾個方面進行總結(jié)匯報:
一、主要工作完成情況。
完成了所有項目工地的物資設(shè)備發(fā)運以及回饋資料的收集工作,我部全力配合公司基建需要,完成ifc、領(lǐng)袖新硅谷、進,以及其他中小項目的工地物資的按質(zhì)按量供應(yīng)。在物資設(shè)備統(tǒng)計方面,完成了完工項目的物資設(shè)備的結(jié)算以及部門結(jié)算工作。與多家公司簽訂相關(guān)合同,為公司接下來的工作的順利開展打下基礎(chǔ)。
二、部門管理。
我部門圍繞(物資管理制度)的相關(guān)規(guī)定,順利完成了今年的工作指標(biāo)。物資成本在工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好物資管理工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,是企業(yè)管理中的一項重要任務(wù)。物資管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質(zhì)復(fù)雜多變,極易發(fā)生問題,為此,我部門專門對管理人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時健全管理制度。公司領(lǐng)導(dǎo)自始至終重視關(guān)心物資管理工作,對施工全過程加強管理,做到事前預(yù)測分析,事中檢查落實,事后評估總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題,減少和避免損失。
隨著公司制度化、程序化。規(guī)范化的發(fā)展,我公司信息化建設(shè)就顯得尤其重要,為了配合公司發(fā)展需要,我部門完善了臺帳統(tǒng)計表格和結(jié)算表格,使這方面的工作得到準(zhǔn)確高效的進行。使用月度小節(jié)形式,各行其職,是物資、設(shè)備的月度匯總更加清晰明了。一年來經(jīng)過長期的工作和學(xué)習(xí),可以說完成掌握了相關(guān)工作技能,對本部門的管理規(guī)定和工作流程清晰明確,明確責(zé)、權(quán)、利,積極性和主觀能動性得到明顯加強,充分做到對外打好交道,對內(nèi)當(dāng)好家。
三、關(guān)于采購。
嚴(yán)把物資質(zhì)量關(guān)。
2、在供貨前要求客戶送樣檢驗,合格后與客戶在合同上明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和處理辦法。
3、面對采購資金不到位的情況,我部克服人員少事情多認(rèn)真應(yīng)對,精心組織,努力克服因公司流動資金緊缺和計劃緊急材料品種復(fù)雜的情況;準(zhǔn)確掌握市場行情、科學(xué)制定采購價格、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的前提下克服貨款支付困難,及時采購回相關(guān)材料為公司節(jié)約了采購成本。
4、做好采購記錄。
在搞好物資采購工作的同時,抓好內(nèi)部臺帳記錄、資料歸檔等工作,及時掌握物資供應(yīng)資金動態(tài)。對所簽合同、物資計劃、驗收單據(jù)進行整理登記,加強計劃、質(zhì)量驗收等管理,進一步規(guī)范和理順了物資的采購工作。
5、存在的問題。
(1)、是今年采購雖然總體完成情況較好,但需進一步提高計劃的準(zhǔn)確性和對市場行情的預(yù)測。
(2)、是由于工作安排相對較緊,除通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式了解市場行情外,不能深入實地進行市場考察,可能存在個別品種市場行情把握不夠十分準(zhǔn)確的現(xiàn)象。由此對公司的采購成本控制上有欠缺之處。
(3)、是雖然我部已與各供方積極溝通,作了必要的準(zhǔn)備,但由于短時間內(nèi)公司資金狀況較差,不能同時滿足公司多個短線品種同時需要,出現(xiàn)了個別物資不能及時供應(yīng)的情況。
(4)、沒有明確的采購計劃,采購進度較慢,不能及時采購回急需物資。
在20__年上半年里,我部取得了一定的成績,公司發(fā)展迅速,但是有喜也有憂,針對以上的問題,在下半年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),我們物資部將一如既往,認(rèn)真做好工作,在今后的工作中,我們一定要更加努力學(xué)習(xí),增強自己的管理水平、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司的發(fā)展和提高公司的經(jīng)濟效益,做出應(yīng)有的貢獻。
20__即將過去,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我在采購部這個重要的位置,給我個學(xué)習(xí)的機會,讓我從中認(rèn)識更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學(xué)到了一些新知識,增長了更多見識!
同時也明白,還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,繼續(xù)去完善的去提高的,在這一年里,我沒有做出轟轟烈烈的事,但對每一件事我都會用心去想,用頭腦去思考,用行動去做事。我每天按采購計劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型,值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接20__年的到來。
我們所購進藥品的質(zhì)優(yōu)價廉,關(guān)系到采購成本的高低,直接影響到整體效益的快慢,起著至關(guān)重要的作用,我作為一名經(jīng)驗不足的采購員,經(jīng)過一段時間的了解,深知做采購的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購藥品的質(zhì)量好,價格低廉,今后我要做好每一項工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,主動和個部門溝通!
經(jīng)過這幾個月的采購,深知并不是單單做個計劃表和打電話報計劃,那么簡單的事,公司開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié),把客戶所需的信息反饋給采購部、采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解,在采購大量數(shù)量的情況下,我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時聯(lián)系。
為了滿足我們所需的庫存,滿足質(zhì)管部要求,還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達到共識,共同解決質(zhì)量問題,做到及時退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精髓,這個過程的操作與實踐,是需要平時的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗。
20__年里我主要從以下方面去做:
1、認(rèn)真做好份內(nèi)工作。
認(rèn)真做好采購計劃,做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員溝通,共同及的滿足客戶需求!
2、報計劃時要細(xì)心。
多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進時,要授集好信息,及時與銷售部、質(zhì)檢部、開票處溝通,還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。
3、關(guān)注公司產(chǎn)品信息。
對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品,要注意看月銷量,暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨,要保證庫存不缺貨,如因天氣原因或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實分析,針對不同品種做好備貨準(zhǔn)備。
4、對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫。
在第二天早上查看是否入庫,查清楚原因,以免做重復(fù)計劃。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營理念。
自從進入公司以來,讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里,感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來對我的工作指導(dǎo),今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng),請領(lǐng)導(dǎo)放心,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的,昨日的成績已成過去,現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間,珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,改進工作的方式方法,全面提高綜合素質(zhì),更完美地完成新一年的工作。
上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面。
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進一步加強對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會。
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個有責(zé)任感的采購員,把好公司的進口關(guān)。
三、采購工作上的小要求。
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足。
1、關(guān)于設(shè)備新裝臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導(dǎo)致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。
此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于我的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的我的工作要求更加完善,在設(shè)備進廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,并對各設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
五、下半年的工作計劃。
1、完善供應(yīng)商體系,對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達到2-3家,確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進場,以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進行分類,制定分類物資采購制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成,所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態(tài),及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時培養(yǎng)新進人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會認(rèn)真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識,增強責(zé)任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
__年是公司的管理年,也是公司收購后實際運行的一年。在這一年里,公司始終抓住管理和的主線,為實現(xiàn)全年目標(biāo),確保公司收購后的平穩(wěn)過渡,財務(wù)部在集團及集團財務(wù)部的大力支持下,在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的共同配合下,通過全體財務(wù)人員的共同努力,緊緊圍繞收購的主線,抓住管理的主旋律,加強財務(wù)管理,確保公司資產(chǎn)、資本結(jié)構(gòu)保持著健康發(fā)展,主要完成了以下一些工作。
一、搞好制度建設(shè),完善財務(wù)管理制度,初步建立了財務(wù)管理體系,進一步完善了公司的成本控制體系。
根據(jù)公司發(fā)展和管理需要,本年度財務(wù)部門在制度建設(shè)方面取得了較好的成績,先后制定或修訂發(fā)布了公司的《資金管理辦法》、《費用報銷辦法》、《工程成本管理辦法》和《財務(wù)管理制度》等文件,財務(wù)管理體系初步建立。
公司合并后急需統(tǒng)一公司的報銷辦法和財務(wù)管理制度,根據(jù)公司的實際情況,及時組織制定公司了《資金管理辦法》,統(tǒng)一公司《費用報銷辦法》,從制度上堵塞管理上的漏洞。
針對公司工程項目管理薄弱的情況,年底與相關(guān)部門配合,組織制定公司的《成本管理辦法》,從成本核算、成本預(yù)測、成本控制以及成本分析考核方面都進行了詳盡的規(guī)定,有利于公司加強工程成本管理,提高公司經(jīng)濟效益。進一步完善了公司的成本控制體系。
根據(jù)集團財務(wù)管理制度,制定了公司的財務(wù)管理制度,確定了公司財務(wù)管理的思路和政策,為公司搞好財務(wù)工作在制度上予以了保證,并將嚴(yán)格按照公司的財務(wù)管理制度進行管理,促進公司財務(wù)管理更上一層樓。
二、狠抓資金管理,加速資金周轉(zhuǎn),提高資金使用效率。
作為施工企業(yè),本身就是一個資金密集型的行業(yè),公司的資金始終處于高度緊張的狀態(tài),為理順公司的各種關(guān)系,今年伊始,財務(wù)管理工作就從資金管理入手,把資金管理作為公司財務(wù)管理工作的重中之重。
根據(jù)公司的資金管理辦法,堅持資金計劃管理制度,堅持公司總經(jīng)理有資金支付的最終審批權(quán)。理順各部門、各分公司資金關(guān)系,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營工作。
為解決公司流動資金困難,本年度增加__銀行承兌匯票的授信額度__萬元,本年度授信額度達到__萬元,較上年度增加__萬元,對緩解公司的流動資金,起到了重要的作用。
本年度通過銀行承兌匯票的使用,緩解了流動資金的困難,降低了資金成本,改善了公司的經(jīng)營凈現(xiàn)金流。
在年底還加強資金支付的控制,延遲部分大額資金的支付,完成了公司經(jīng)營凈現(xiàn)金流__萬元的目標(biāo),達到__余萬元,對實現(xiàn)公司的經(jīng)營現(xiàn)金流的全年目標(biāo)起到了重要作用。
通過加強對資金的管理,年底上劃集團存款__萬元,這是公司自成立以來的第一次,充分說明公司的資金管理進入一個新階段。
三、解決好新舊會計準(zhǔn)則的賬務(wù)銜接問題。
在集團財務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下,公司對新舊準(zhǔn)則的銜接做了充分的準(zhǔn)備和研究,在今年開始實行新準(zhǔn)則時,就按照新準(zhǔn)則的要求,進行了新舊準(zhǔn)則賬務(wù)銜接問題,確保公司按時按新準(zhǔn)則要求進行規(guī)范的賬務(wù)處理。
四、完成與__公司的賬務(wù)合并,順利完成驗資工作,推進公司收購的順利實現(xiàn)。
為確保公司收購的全面實現(xiàn),在集團的指導(dǎo)下進行了__年7月至__年5月的經(jīng)營成果審計,確定了與原股東__公司及個人股東的轉(zhuǎn)讓金額,實現(xiàn)了集團對公司的全資控股。
完成了原__公司的清算工作以及審計工作,順利實現(xiàn)兩公司的賬務(wù)合并,并完成新公司的驗資工作,為公司完成工商變更登記工作奠定了基礎(chǔ)。
五、加強應(yīng)收賬款清收,完成多個項目的應(yīng)收賬款清理工作,為公司應(yīng)收賬款回收提供了依據(jù)。
為加強公司資金回收,公司成立了應(yīng)收賬款清收小組,負(fù)責(zé)加強應(yīng)收賬款的清理催收工作。通過清理,把部分收款難度大的項目和單位通過法律途徑予以解決,和相關(guān)部門一道,全部收回了多個項目的工程款3300余萬元,有效確保公司資產(chǎn)安全,挽回了公司經(jīng)濟損失。通過清理,使公司的應(yīng)收賬款準(zhǔn)確性得到保證,通過清收小組的督促,公司及時回收了部分工程款,對緩解公司資金緊張起到了重要作用。
六、重新設(shè)置崗位,細(xì)化崗位職責(zé),加強員工責(zé)任感。
根據(jù)公司需要,對部門內(nèi)的崗位重新設(shè)置和細(xì)化,強化每一個崗位的崗位職責(zé)。對部門內(nèi)可能涉及的工作崗位都進行了設(shè)置,減少了人員變動對公司財務(wù)工作的影響。
通過對每一個崗位的職責(zé)細(xì)化,讓每一位員工都明確了自己的工作職責(zé),有利于加強員工責(zé)任感,也有利于下一步對各崗位的考核。
七、加強稅務(wù)籌劃,有效避免公司的稅務(wù)風(fēng)險。
由于公司以工程施工為主,產(chǎn)品銷售量也在逐年擴大。由于公司產(chǎn)品的特殊性,存在部分視同銷售的情況。
財務(wù)部門從源頭入手,從合同開始,充分利用公司的資質(zhì)優(yōu)勢和工程實際情況,加強稅務(wù)籌劃,從法律形式上將部分產(chǎn)品銷售行為界定為工程施工行為,大大降低了公司的稅負(fù)。本年度產(chǎn)品銷售實際承擔(dān)的稅負(fù)為__%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于原__公司__%的實際稅負(fù),基本上保持著以前小規(guī)模納稅人的稅負(fù)率。
同時還加強了員工個人所得稅的籌劃,將員工的年終獎的發(fā)放方式進行了改變,大大降低了員工個人所得稅。
八、關(guān)注成本分析,以重點項目做為成本分析的重點,為公司成本預(yù)測和成本控制提供依據(jù)。
成本分析一直是財務(wù)工作的重要方面。本年度,財務(wù)部門在人員變動頻繁,人員高度緊張的情況下,仍然堅持做完了__、__項目的成本分析,為下一步的成本控制提供了依據(jù)。
本年度是項目部大干快上的一年,施工重點從車站土建作業(yè)逐步轉(zhuǎn)向盾構(gòu)施工作業(yè)。設(shè)備物資部的現(xiàn)場工作重點,從土建施工材料的供應(yīng)和盾構(gòu)設(shè)備的準(zhǔn)備逐步轉(zhuǎn)向盾構(gòu)施工材料、盾構(gòu)設(shè)備配件的供應(yīng)以及盾構(gòu)設(shè)備的維護管理。鑒于設(shè)備物資部工作在項目部中的重要性,良好、有序、嚴(yán)格、高效的設(shè)備物資管理是我們堅持不懈的追求。
在項目部領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求、正確引導(dǎo)和密切關(guān)心下,即將過去的一年既是歷經(jīng)風(fēng)雨、努力奮斗的過程,也是不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷總結(jié)提高的過程,有成績,但是也有更多的地方需要改進提高。跟隨項目部的管理建設(shè),在原有的物資管理基礎(chǔ)上,結(jié)合項目部實際情況,對物資采購模式進行制度的完善,并進行了新的嘗試。
上半年,設(shè)備物資部工作重點在于現(xiàn)場,理順現(xiàn)場物資管理關(guān)系,滿足現(xiàn)場需要;下半年工作重點在于加強管理制度建設(shè),逐步把工作內(nèi)容程序化、制度化。
設(shè)備物資部工作主要分以下幾個方面,
1、保障現(xiàn)場物資設(shè)備供應(yīng),
2、設(shè)備維修保養(yǎng),
3、建立健全臺帳及設(shè)備資料等,
4、完善設(shè)備物資部門隊伍建設(shè)及管理制度建設(shè)。
一、保障物資設(shè)備供應(yīng)工作。
設(shè)備物資部工作的首要目標(biāo)是保質(zhì)、保量、保障現(xiàn)場施工對物資設(shè)備的需要。大部分時候都能滿足現(xiàn)場供應(yīng),也存在有些時候因材料不到位而影響施工的問題。
1、物資供應(yīng)計劃管理。
本年度前期施工隊伍比較多,管理難的比較大。根據(jù)前期設(shè)備物資部和各隊關(guān)系緊張、物資供應(yīng)矛盾經(jīng)常凸現(xiàn)的情況,首先理順上下游物資供應(yīng)關(guān)系,和項目部所屬各施工隊進行充分的溝通,就物資供應(yīng)和設(shè)備管理上的問題,進行協(xié)商討論,在了解施工隊需求的基礎(chǔ)上,提出本部門對各個施工隊伍在物資管理上的要求,包括做好材料計劃、物資收發(fā)的程序、手續(xù)、現(xiàn)場物資的管理,理順業(yè)務(wù)關(guān)系。
達到的效果:各個施工隊逐漸重視起材料計劃的制訂,基本能做到按程序、按月份提前一段時間上報材料計劃。
存在的問題:
a、設(shè)備物資部對項目總體數(shù)量未能詳細(xì)掌握。
b、隊材料計劃不嚴(yán)密,規(guī)格型號不完整,對大型材料計劃時間過晚,導(dǎo)致采購的時間預(yù)留不充分;其中部分原因是因為項目部確定施工隊伍比較晚。
2、物資采購控制。
本工程單價比較低,加上項目設(shè)備投入大,材料價格猛漲等因素,造成項目資金非常緊張。設(shè)備物資部在比較充分的市場調(diào)查基礎(chǔ)上,在批量和大單價物資設(shè)備采購上,嚴(yán)格按照集團公司管理規(guī)定,實行招標(biāo)采購或者貨比三家采購,在充分對比選擇的基礎(chǔ)上,通過項目部相關(guān)職能部門一起開會研究來確定采購方案,盡量用有限的資金發(fā)揮更大的作用。同時,充分利用集團公司作為國有大型企業(yè),信譽比較高的有利因素,盡量推遲物資設(shè)備的付款時間,利用物資供應(yīng)合作公司的資金優(yōu)勢來緩解項目部的資金壓力。在選擇比較基礎(chǔ)上,淘汰部分不具備價格優(yōu)勢、供應(yīng)不及時、服務(wù)質(zhì)量差的供應(yīng)商,補充信譽良好、實力比較強、材料質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商。
達到的效果:主要大批量材料,都能招標(biāo)采購或者貨比三家采購,采購價格基本可以做到低于市場行情價格,并在同行業(yè)中屬于較低價格。
存在問題:對一些材料市場價格掌握不足,未能比較詳細(xì)地進行市場行情調(diào)查;小材料采購價格控制不嚴(yán)密。采購程序應(yīng)進一步規(guī)范制度化。
3、現(xiàn)場物資設(shè)備管理。
現(xiàn)場物資設(shè)備的管理是一項比較繁瑣、管理難度大的工作,與文明施工緊密相連。本工程施工現(xiàn)場狹小,工期緊張,現(xiàn)場需要的材料設(shè)備種類數(shù)量繁多。針對現(xiàn)場主要材料為鋼材、鋼支撐、鋼圍檁、木材、模板等的實際情況,首先清理鋼支撐和鋼圍檁,拆卸下來的支撐和圍檁及時回收到存放場地;下一步整理鋼筋加工場地,做到鋼筋堆放整齊、碼放衡平豎直,分規(guī)格型號存放,并標(biāo)識明確。
現(xiàn)場設(shè)備中,項目部自有設(shè)備主要是盾構(gòu)施工相關(guān)設(shè)備,在前期主要為龍門吊,近段時間為盾構(gòu)機。其中,龍門吊作為起重設(shè)備是安檢站重點監(jiān)督檢查的設(shè)備,本部門積極行動,充分準(zhǔn)備,完成了龍門吊的使用登記證,在安檢站組織的幾次檢查中,屢次檢查出龍門吊在限位、資料上不合要求的情況,屢次在問題很明確的情況下,整改不能徹底到位,說明我部門在工作中不夠踏實,存在敷衍走過場的意識。在下一步工作中,需要有個很好改進提高。
達到的效果:現(xiàn)場物資多數(shù)可以做到有序擺放,材料有標(biāo)識。設(shè)備做到一定的維修保養(yǎng)。
存在的問題:材料現(xiàn)場存放未能全部做到整齊劃一,鋼材等原材料及辦成品加工擺放過于凌亂。設(shè)備的維護保養(yǎng)未能制度化,規(guī)范化。對一些附屬材料的質(zhì)量要加強控制。
二、建立健全設(shè)備物資部內(nèi)業(yè)資料。
因種種原因,設(shè)備物資內(nèi)業(yè)資料不完善,尤其物資帳不全面,只有陸續(xù)的部分電子表格,且數(shù)量內(nèi)容錯誤,出入庫不能閉合。在此基礎(chǔ)上,本部重新規(guī)劃了物資帳形式,首先建立鋼材、商品混凝土、水泥三大主要材料的物資帳,重新整理全部資料,點點滴滴仔細(xì)核對,完成了開工累計的物資統(tǒng)計。并計劃在下一步完善周轉(zhuǎn)材料等帳務(wù)資料的建立。
下一步工作中,重點要做好物資設(shè)備統(tǒng)計報表工作,每月的統(tǒng)計報表應(yīng)及時、規(guī)范,為領(lǐng)導(dǎo)提供充分的參照資料。
三、部門隊伍的建設(shè)。
本部門的部員在本項目之前,都并不是職業(yè)從事設(shè)備物資管理工作,在經(jīng)驗和技能上比較欠缺。在日常部門內(nèi)部管理工作中,嚴(yán)格紀(jì)律,做好教育,做到對部員有張有弛,即要給予任務(wù)施加工作壓力,又要密切關(guān)注掌握其情況,時時予以指導(dǎo),在工作中,逐步熟練成長。
一、對整個項目部的設(shè)備物資管理缺少完整、全面的規(guī)劃和系統(tǒng)的管理。
二、沒有編制完善、符合項目部實際情況的設(shè)備物資管理辦法。
三、對所屬各隊的物資管理缺少監(jiān)控和管理。
四、對所屬各隊的物資管理人員教育指導(dǎo)不夠,未能組織從業(yè)人員進行專門的指導(dǎo)培訓(xùn)。
五、物資工作流程未能制度化。
上述不足之處,是對實際工作中,存在的問題的總結(jié);因此而帶來的一些矛盾也確實給項目部帶來了被動和不良的影響,是我們下一步工作中去研究的重點,必須以此為出發(fā)點,逐條逐項去改進提高,力爭早日成為一個高效、成熟、完善的設(shè)備物資部。
展望20__年,設(shè)備物資部依舊任重道遠(yuǎn),隨著施工的確深入,盾構(gòu)及相關(guān)設(shè)備會有越來越多的新課題,需要我們動腦子、下苦功去解決。設(shè)備物資部將繼往開來,在項目部領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,以飽滿的工作熱情、積極的態(tài)度,不懼困難,迎接新的一年。
20__年是公司“迎難而上穩(wěn)扎穩(wěn)打,奮力推進持續(xù)高效發(fā)展”的關(guān)鍵一年,北京動車段工程項目部物資管理工作在項目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在項目部各部門的配合幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),積極主動地開展工作,堅持以人為本,具有服務(wù)意識。
過去一年的,通過在工作中的不斷實踐,使我深刻的體會到理論和實踐之間的相互關(guān)系,在自己的業(yè)務(wù)能力提高的同時,理論知識得到了進一步的鞏固?,F(xiàn)將20__年的個人工作情況回顧如下:
一、圍繞施工生產(chǎn)保證工程建設(shè)順利進行。
1、按照公司20__年物資供應(yīng)工作要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹學(xué)習(xí)公司物資管理精神,進一步深化業(yè)務(wù)流程改造,加強材料核算核銷管理,全面提升物資采購管理水平,全面樹立“安全供應(yīng)、及時供應(yīng)、經(jīng)濟供應(yīng)”的價值取向,積極防范采購風(fēng)險,比較好的完成了本年度的保供任務(wù),物資供應(yīng)管理工作始終處于受控狀態(tài)。
2、保證重點工程順利完工。增建北京動車段動車組存車線工程是20__年度動車段工程重中之重,工程施工面臨著開工晚、交工日期不變,施工生產(chǎn)難度大等困難。俗話說“兵馬未動、糧草先行”,為確保工程施工順利進行,物資部在項目部領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,秉承“超前預(yù)想,提前抓料”的指導(dǎo)思想,積極備料催貨,為了保證工程需要,同時根據(jù)實際情況,以計劃為前提,及時上報物資需用計劃。并按需調(diào)整物資的到場時間,按輕重緩急,先要求主體材料到場,然后根據(jù)現(xiàn)場需求再要求輔助材料到場。圖紙不全先報急需計劃,然后根據(jù)后續(xù)圖紙的到場情況,再補報追加計劃,盡全力保證施工生產(chǎn)的需要。
經(jīng)過一系列有序的安排,在8月份就提前分批備足了基礎(chǔ)網(wǎng)承力索、導(dǎo)線和附加線,同時還把材料設(shè)備供貨工料計劃做到與現(xiàn)場進度提前計劃、超前準(zhǔn)備,確?,F(xiàn)場施工進度不受延誤。
二、適應(yīng)采購新形式新特點全面推進采購工作。
1、施工項目物資計劃是根據(jù)施工情況積極加強物資需求計劃控制,做到提前落實,提前準(zhǔn)備,避免因物資供應(yīng)滯后的問題發(fā)生。我們積極加強與施工現(xiàn)場與技術(shù)人員的溝通,認(rèn)真按照工程備料單以及施工進度組織物資的調(diào)入與采購。
2、結(jié)合項目部資金安排情況,采購價格漲幅情況,按照效益最大化的要求進行物資采購,保證了項目資金周轉(zhuǎn)率,消除因物資單價上漲而造成物資采購成本增加的影響。編制季度、月度材料計劃,并對計劃進行考核,提高材料計劃的準(zhǔn)確性,提高綜合效益。
3、以提高采購工作效率為工作主線,加強協(xié)議采購的基礎(chǔ)工作,明確責(zé)任目標(biāo),全面推進采購工作。對主要工程材料、其它輔材,根據(jù)工程需要收集、梳理資料,對采購進行了細(xì)分,明確了成本控制。對于工程款的支付,慎之又慎,每次工程款支付都要先報部門審批,按照部門審批意見再進行簽字。沒有發(fā)生過一起因成本控制不嚴(yán)而導(dǎo)致?lián)p失的責(zé)任事故。
4、及時與廠家供應(yīng)商傳達信息,及時為廠家供應(yīng)商辦理各種進場手續(xù),同時配合監(jiān)理單位與項目部安質(zhì)部門對工程影響較大的供應(yīng)商進行重點考察,為保證安全供應(yīng)、及時供應(yīng)、經(jīng)濟供應(yīng)打下良好基礎(chǔ)。
三、加強收料工作進一步提高物資供應(yīng)質(zhì)量管理。
1、根據(jù)項目部的施工場地布置,物資供應(yīng)部合理規(guī)劃了料庫、室內(nèi)倉庫,室內(nèi)庫房按要求劃分了區(qū)域,待驗區(qū)、不合格區(qū)、合格區(qū),合格區(qū)、貨架區(qū)。制定了倉庫管理制度、倉庫安全保衛(wèi)管理規(guī)定,配置了滅火器。保證了到料的安全。
2、在物資入庫驗收時向供應(yīng)商索取合格證和出廠檢驗報告,認(rèn)真核實采購?fù)庥^質(zhì)量,數(shù)量,唯一性單號,并及時通知實驗與質(zhì)檢人員對物資進行檢驗,對不合格物資嚴(yán)禁入庫,做到入庫合格率達到100。對于大宗地材一律進行過磅稱量,并由三方簽字確認(rèn)。在入庫時,對于不同品種與特性的采購進行分類存放。對于入庫物資建立起一套完善的臺賬管理,確保可追溯性。同時做好入庫物資防水防火防潮工作。
3、按施工設(shè)置發(fā)放臺帳,根據(jù)限額及時記錄發(fā)放的數(shù)量,嚴(yán)把設(shè)備材料進場關(guān),及時做好報驗工作,從源頭保證工程施工質(zhì)量。根據(jù)甲供設(shè)備、材料、配件質(zhì)量證明材料的到達情況及時檢驗并向監(jiān)理報驗,對有復(fù)檢要求的材料、配件及時檢測,確保到達現(xiàn)場的材料、配件符合設(shè)計要求。物資質(zhì)量管理處于受控狀態(tài),質(zhì)量資料歸檔編號、專人管理。
四、嚴(yán)格控制物資發(fā)放杜絕鋪張浪費。
依照限額領(lǐng)料制度,分工號做到堅持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫,收發(fā)手續(xù)齊全,并記好單位工程臺帳,促進材料的節(jié)約和合理使用。對于發(fā)放出去周轉(zhuǎn)材料由專人負(fù)責(zé)保管,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),責(zé)任到人,堆放整齊,對于手持小型周轉(zhuǎn)材料專人負(fù)責(zé),以損換新。
五、20__年工作中存在的不足。
20__年的工作應(yīng)該說是積極有效的',克服各種苦難保證現(xiàn)場生產(chǎn)需求,積極配合計財部門的計財工作,完成了項目部經(jīng)濟活動分析與標(biāo)準(zhǔn)化考核工作,在這些工作中我們積累經(jīng)驗,對于一些確實存在且突出的問題,如成本控制意識,精細(xì)化管理意識等不足的情況,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)能力,持續(xù)改進,做到同一個問題不重犯,使各項工作朝著積極有效的方向發(fā)展。
六、20__年的工作規(guī)劃。
1、積極學(xué)習(xí)和領(lǐng)會20__年公司的新精神、新思路。做好基礎(chǔ)工作。從小事情做起,小事情重復(fù)千百次,就變成大事情,變成了程序、變成了制度。基礎(chǔ)工作的標(biāo)準(zhǔn):今天的工作必須今天完成,今天完成的事情必須比昨天有質(zhì)的提高,明天的目標(biāo)必須比今天更高才行。
2、加強過程控制。每一位物資人員的工作,從計劃開始,從編制審批、聯(lián)系送達、催交催運、驗收交接、質(zhì)量檢驗和報驗、入庫記帳、按月核銷、綜合平衡、資料收集直至整理上繳。全面地對每人每天所做的每件事進行控制和清理,每一步按要求、標(biāo)準(zhǔn)做好做完善。
3、加強計劃管理,改進完善計劃管理的編制、審批手續(xù),即滿足業(yè)主的需求,也要符合公司的管理要求。嚴(yán)肅質(zhì)量管理,理順關(guān)系、夯實基礎(chǔ)、符合規(guī)范,確保質(zhì)量管理可控性和可追溯性。同時做好存貨管理,及時驗收,并做好現(xiàn)場設(shè)備材料的交接。
4、加強各部門的溝通,確保成本計劃的準(zhǔn)確性的工作,以我為主、任勞任怨,在工作繁忙的同時,按計劃、防腐、到貨、領(lǐng)用、發(fā)放,及時記錄各種數(shù)據(jù),在生產(chǎn)會議上通報到貨情況;及時與甲方物資部門、現(xiàn)場施工單位對接,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,確保工程建設(shè)物資供應(yīng)。保證施工生產(chǎn)的順利進行!
工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十
首先,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自己、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會,同時,也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛,一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責(zé),現(xiàn)就我一年來履行職責(zé)的情況作如下述職報告,請予以評議:
1、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識,掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。工作中審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。按照規(guī)定編造全年、每月的各種報表資料和月度結(jié)算,做到準(zhǔn)確無誤。
2、立足本職,作好本部門其他工作的配合。由于我科室人員較少,結(jié)合財務(wù)工作的特性,我除作好本職工作外,認(rèn)真學(xué)習(xí)場機關(guān)財務(wù)開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等,認(rèn)真把握經(jīng)濟事項的實質(zhì),作好會計基礎(chǔ)核算工作,這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認(rèn)真的作好每一項工作,為我場各項工作能順利開展盡自己的努力。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)會計制度》,積極組織全場財務(wù)人員參加會計人員繼續(xù)教育。伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善,新的制度、新的準(zhǔn)則對會計人員提供更高質(zhì)量的會計信息提出了要求,提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗,在學(xué)習(xí)中豐富知識,認(rèn)真把握會計制度和稅收等相關(guān)政策,才能為我場財務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
1、在學(xué)習(xí)態(tài)度上不夠認(rèn)真、缺乏自覺性和積極性,不善于學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)抓的不緊,積極性不高,存在著被動、滿足于現(xiàn)狀、應(yīng)付思想。
2、在實際工作中,思想不夠解放,觀念更新不到位,工作上存在自我滿足情緒。
3、在新形勢、新任務(wù)和工作中遇到的新問題沒有進深層次的分析,僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻,缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力,有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認(rèn)為對的想法去解決,處理方法比較簡單。
在過去取得的成績的同時,我深知自己的進步相對于其他同志來講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為我場的經(jīng)濟和社會又好又快地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受批評建議,認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家。
工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十一
一年來在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和鼓舞下,在同志們的支持和幫助下,恪盡職守,竭誠奉獻,辛勤工作?,F(xiàn)就本人20xx年履行職責(zé)和廉潔自律情況匯報如下:
我始終堅持政治理論學(xué)習(xí),用馬列主義武裝自己的頭腦,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。
在加強理論學(xué)習(xí)的同時,也注重更新知識結(jié)構(gòu),重點加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
作為一名高校財務(wù)工作者,我始終忠誠于教育事業(yè)和服務(wù)宗旨,遵循教書育人、服務(wù)育人的原則,以強烈的崗位責(zé)任感、革命事業(yè)心、盡職盡責(zé),樂于奉獻。
工作中時刻謹(jǐn)記做好參謀和助手,工作到位不越位,積極主動配合處長開展各項工作。一年來,主要完成以下工作:
1、積極與上級主管部門溝通,主動聯(lián)系預(yù)算執(zhí)行各部門,督促和協(xié)調(diào)預(yù)算執(zhí)行各環(huán)節(jié),確保財政資金預(yù)算執(zhí)行進度,圓滿完成20xx年及以前年度政府采購項目資金支付,截至20xx年x月底政府采購項目支付xx%以上的既定目標(biāo)。
2、著力推進財務(wù)信息化建設(shè)。
財務(wù)處繼20xx年使用網(wǎng)上繳費系統(tǒng)和網(wǎng)上薪酬系統(tǒng),今年又推出全面預(yù)算和網(wǎng)上簽批及預(yù)約報賬系統(tǒng),使財務(wù)工作更加規(guī)范、科學(xué)、精準(zhǔn)。
3、按照上級主管部門要求,協(xié)助處長部署開展內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價工作,并及時上報評價結(jié)果和報告。
4、按照上級主管部門要求,協(xié)助處長部署開展內(nèi)部控制制度建立完善和實施工作,并聘請華普事務(wù)所幫助我們梳理業(yè)務(wù)流程、環(huán)節(jié),分析經(jīng)濟活動風(fēng)險,選擇風(fēng)險應(yīng)對措施,形成xx學(xué)院內(nèi)部控制管理手冊。
5、協(xié)助處長,積極配合省物價監(jiān)督檢查局教育收費專項檢查工作,按照反饋函要求立即整改,并提交省發(fā)改委整改報告。
6、配合國資處做好資產(chǎn)清查工作,對長期掛賬的應(yīng)收、應(yīng)付等資產(chǎn)進行清理,并提出處理建議。
7、配合審計處做好各項審計工作,并對審計報告中提出的問題清單,認(rèn)真分析,逐一整改和落實。
8、協(xié)助處長配合審計廳對我校進行為期xx天的法人經(jīng)濟責(zé)任審計,及時提交財務(wù)資料及聯(lián)系相關(guān)部門。
9、協(xié)助處長做好其他專項工作。
10、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在處理工作關(guān)系上,注意擺正自己的角色位置,做到嚴(yán)于律己寬以待人,公正辦事公平處事;樂于讓名讓利于上下左右,敢于講真話講實話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭權(quán)利、不爭高低、不鬧無原則的糾紛;注意發(fā)揚民主,聯(lián)系群眾,堅持大事商量、小事通氣;遇到問題時放低姿態(tài),主動溝通,注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;設(shè)身處地幫助大家解決實際困難,盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情;堅持言教與身教有機結(jié)合。
回顧過去一年的工作,雖然取得了一些成績,但也清醒的認(rèn)識到自己的工作離組織的要求還有差距,離群眾的期盼仍有距離,主要表現(xiàn)在:理論學(xué)習(xí)不夠深入、系統(tǒng),運用理論分析問題、解決問題的能力仍需加強;思想觀念、知識水平、工作方法與不斷發(fā)展的形勢仍有差距;工作中講話比較直,性子比較急躁,方式方法過于簡單。
今后努力的方向:
一是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。在堅持政治理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,加強對法制理論的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)貫穿在工作的全過程,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。堅定理想信念,時刻牢記重品行、做表率,不斷提高政策理論水平和管理水平。
二是繼續(xù)加強個人修養(yǎng),勤政務(wù)實,埋頭苦干、實踐自己“先做人,再做事”的人生原則。嚴(yán)于律己,以身作則,要求別人做到的,自己先做到,要求別人不做的,自己首先不做,做好表率。
在今后的工作中,我將努力做到取長補短,攻堅克難,以更加飽滿的工作熱情,開拓進取,爭取更大的成績。
以上報告,不妥之處,懇請請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十二
我自20xx年xx月xx日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。這期間在公司的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務(wù)。下面我將3個多月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向公司做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的人員,不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,我都能與他們搞好團結(jié)。
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步公司財務(wù)目前存在的問題并提出解決方案。
根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經(jīng)過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務(wù)資料,主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據(jù)傳遞,成本核算,稅務(wù)籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實施細(xì)則(草案)》7項等解決方案。
2、正確核算,及時編制財務(wù)報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān);及時處理遺留發(fā)票問題。
3、及時做好公司的統(tǒng)計工作,參加本部門例會。
根據(jù)福田區(qū)統(tǒng)計局要求及時申報公司的'統(tǒng)計數(shù)據(jù);及時參加財務(wù)部馬經(jīng)理組織的財務(wù)部門例會,對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用;對其他人員在銷售、采購中有關(guān)報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法,及時提醒和指出。
4、規(guī)范售后中心倉庫物料管理并指導(dǎo)帳務(wù)核算。
xx月初,按照xx董的指示對公司售后中心進行駐部門規(guī)范倉庫管理,在這期間,結(jié)合實際情況和對相關(guān)人員的了解,發(fā)現(xiàn):帳實不符,單據(jù)白條,未嚴(yán)格建立進銷存臺帳,于xx月xx日制定盤點通知,xx月xx日和xx日進行全面盤點;根據(jù)倉庫物料的價值大小結(jié)合存貨abc分類,重點關(guān)注三大網(wǎng):攝像頭、液晶屏和主板,于xx月xx日草擬《關(guān)于售后部倉庫收發(fā)等情況的補充規(guī)定》。到目前為止,根據(jù)規(guī)范的要求,倉庫物料進銷存已建立,卡片已建立,單據(jù)已規(guī)范起來(除特殊情況外);根據(jù)抽查,三大網(wǎng)基本實現(xiàn)帳、卡、實三者相符;針對新發(fā)現(xiàn)的問題,相關(guān)規(guī)定需要進一步修訂。
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我的指導(dǎo)和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí),和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。同時也希望能夠公司能對我如期轉(zhuǎn)正,謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日。
工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、職工代表:
首先,感謝組織、總經(jīng)理、黨委書記及礦長、書記和班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持和幫助。
我的職務(wù)是田家煤礦技術(shù)負(fù)責(zé)人。根據(jù)分工,我的主要工作是主持田家煤礦的全面技術(shù)工作,分管礦“一通三防”工作。一年來,在礦黨政、總工程師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,我能認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產(chǎn),全力協(xié)助礦長、總工程師抓好了分管范圍內(nèi)的各項工作,促進了礦井整體工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展,較好的完成了礦黨政交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作簡要述職如下,請審議。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),深入思考,思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)能力不斷提高。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各類指導(dǎo)思想,積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,深化個人“不怕吃苦”的良好心態(tài)為“怕不吃苦”,變“怕批評”為“怕不批評”。一年來,結(jié)合公司黨委開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,以公司黨委活動精神為武器,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為目標(biāo),積極參與,努力創(chuàng)先爭優(yōu)。工作中,重心下移,細(xì)節(jié)下移,解決思想問題,解決疑難問題,解決細(xì)節(jié)問題。把事業(yè)放在第一位,吃苦耐勞,加強學(xué)習(xí),為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
二是切實加強黨性修養(yǎng)和行為養(yǎng)成,緊密圍繞“班子建設(shè)、區(qū)隊建設(shè)、班組建設(shè)”等三個隊伍建設(shè)的指導(dǎo)思想,參與各類別的建設(shè)活動,不斷提高自身的管理能力。
三是自覺加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),積極借鑒科學(xué)管理經(jīng)驗,認(rèn)真研究探索科學(xué)的管理方法,在實踐中不斷優(yōu)化完善井下采掘布置,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
四是注重學(xué)習(xí)安全法律法規(guī),以及新工藝、新技術(shù)等方面知識,不斷拓寬知識面,自身業(yè)務(wù)能力不斷提高。
二、保持清醒的頭腦,樹立良好的廉潔形象,加強自身廉政建設(shè),自覺接受群眾監(jiān)督。
我十分珍惜我現(xiàn)在的一切。我要為家人、為自己營造一個安全平靜的環(huán)境。所以通過黨委、班子的教育和自己的學(xué)習(xí),我能廉潔自律,嚴(yán)格按照《黨員干部廉潔自律行為規(guī)范》要求自己,自覺改進思想作風(fēng)和工作作風(fēng),時刻以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,嚴(yán)于律己,克己奉公、清正廉潔,不搞特殊化,保持清正廉潔良好形象。
一是以身作則,率先垂范,堅持做到要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己首先不做。
二是認(rèn)真遵守個人重大事項報告制度。自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),平時能夠經(jīng)常深入基層,深入井下,深入群眾,認(rèn)真聽取群眾意見,幫助群眾解決現(xiàn)場中的實際問題??朔倭胖髁x,不擺架子。團結(jié)同志,勇于開展批評和自我批評,大事講原則,小事講風(fēng)格。
三是在日常工作和生活中,注意從點滴做起,模范執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。自覺接受各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的監(jiān)督,注重與職工談心交流,征求對自己和單位工作的意見、建議。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成分管范圍內(nèi)的各項工作。
在日常工作中,我始終堅持“解放思想、實事求是”的原則,圓滿完成了礦井全面技術(shù)管理、“一通三防”、科技等分管范圍內(nèi)的各項工作。
工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十四
做為生產(chǎn)車間辦公室副主任,在上級領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)干部下,在各單位的真心實意合作和全力支持下,一直堅持“生產(chǎn)制造鐵手抓品質(zhì)、品質(zhì)監(jiān)管鐵手抓全過程、流程管理鐵手抓關(guān)鍵點”的生產(chǎn)制造核心理念,以《打葉車間細(xì)節(jié)管理規(guī)則》(下稱“標(biāo)準(zhǔn)”)為服務(wù)平臺,以再次實行貫徹落實《規(guī)則》為方式,以全方位提高生產(chǎn)車間總體生產(chǎn)制造及服務(wù)質(zhì)量為總體目標(biāo),秉著“狠、嚴(yán)、細(xì)”的工作原則,在文明安全生產(chǎn)制造、產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)管、職工文化教育與學(xué)習(xí)培訓(xùn)等層面,奮發(fā)圖強、全力以赴努力、開拓進取,圓滿完成了企業(yè)交到的各類工作目標(biāo),并獲得了不錯的考試成績?,F(xiàn)將任生產(chǎn)車間辦公室副主任至今的工作情況個人述職以下,請予評定。
任生產(chǎn)車間辦公室副主任至今,在全部生產(chǎn)過程中,自始至終銘記“品質(zhì)便是性命”的戰(zhàn)略方針。嚴(yán)格遵守國家標(biāo)準(zhǔn)和《質(zhì)量管理體系》規(guī)定,一切工作中都聽從、服務(wù)項目于品質(zhì),從始至終把品質(zhì)放到第一位。
一是狠狠地把握住“質(zhì)量意識”這一根弦。質(zhì)量意識的高低,立即危害到“品質(zhì)義務(wù)”與“標(biāo)準(zhǔn)觀念”。近二年在車間管理領(lǐng)導(dǎo)干部下,在作業(yè)員的“質(zhì)量意識”文化教育與塑造層面下了硬功,花了大氣力,實際效果十分顯著。
二是狠狠地把握住“標(biāo)準(zhǔn)實際操作”這一根繩。標(biāo)準(zhǔn)實際操作是確保生產(chǎn)制造品質(zhì)的技術(shù)性基本。依據(jù)專業(yè)技能與規(guī)范性規(guī)定,對職工開展了數(shù)次自培自訓(xùn)。在生產(chǎn)過程中幫輔,在幫輔中提升;結(jié)合實際探尋,在探尋中發(fā)展。不管新老用戶實際操作工作人員在實際操作技術(shù)性與標(biāo)準(zhǔn)上均擁有巨大進步。
三是狠狠地把握住加工工藝指標(biāo)值這一根筋。加工工藝指標(biāo)值既是領(lǐng)域的規(guī)范,也是顧客的規(guī)定。近二年尤其是xx年,生產(chǎn)車間擺脫以往只看制成品是不是達標(biāo)的惡習(xí),把只看制成品加工工藝指標(biāo)值達標(biāo)變化為保證每道工藝過程加工工藝指標(biāo)值合格,而且以一貫之,從來不釋放壓力,真真正正確保了產(chǎn)品品質(zhì)的不斷可靠性。
產(chǎn)品品質(zhì)的好壞關(guān)鍵取決于全過程監(jiān)管嚴(yán)松度。在品質(zhì)監(jiān)管中,十分重視每道工藝過程的嚴(yán)控,真真正正從商品結(jié)果操縱向過程管理變化。
最先,嚴(yán)把各道工藝過程質(zhì)量管控。嚴(yán)防不合格產(chǎn)品注入下一道工藝流程,使全部生產(chǎn)工藝流程穩(wěn)步發(fā)展。
次之,嚴(yán)把臟物操縱關(guān)。從始至終把臟物選擇工作中做為品質(zhì)監(jiān)管的關(guān)鍵步驟,從鋪葉解把到復(fù)烤尾舵,序序監(jiān)督、逐層監(jiān)督、“防范于未然”,保證一類臟物為零。
再度,嚴(yán)把商品水分關(guān)。生產(chǎn)加工中水分操縱是產(chǎn)品品質(zhì)的頭等大事。本年度烤季從反潮、潤葉、復(fù)烤等關(guān)鍵步驟、對水分監(jiān)管是費了思緒的,依據(jù)各中煙企業(yè)不一樣的人性化要求,開展調(diào)節(jié)與操縱,達到了顧客的規(guī)定,如紅云集團在生產(chǎn)過程中“零界點潤葉加工工藝”和“超低溫烤制生產(chǎn)工藝”給大家到了栩栩如生的一課,受益良多。對主要參數(shù)的管控與級別的比照具有了專業(yè)性的指導(dǎo)意義,真真正正能將生產(chǎn)加工水份掌握得住,掌握得準(zhǔn)。
近二年始終如一地把《規(guī)則》圍繞于各項任務(wù)的階段中去,堅持不懈以《規(guī)則》考評工作中,用《規(guī)則》標(biāo)準(zhǔn)工作中,把工作落實到關(guān)鍵點里。堅持不懈以民為本,嚴(yán)苛評定考核機制,使每一項工作中保證位、保證家;搞好、做實、做細(xì)每一件事。
第一、班與班、機器設(shè)備與機器設(shè)備中間工作交接紀(jì)錄做得細(xì)。沒留忽略、不缺新項目,真真正正保證了數(shù)據(jù)信息全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、新項目齊。交接清晰,接任搞清楚。
第二、值班評定考評做得細(xì)。從工作紀(jì)律、標(biāo)準(zhǔn)實際操作、安全大檢查、生產(chǎn)工藝流程、到機器設(shè)備運行情況,均有評定考評結(jié)果。不僅有數(shù)據(jù)上的量化分析,又有文本上的紀(jì)錄,為生產(chǎn)車間的全方位管理方法給予了科學(xué)研究的第一手資料。
第三、安全工作抓得細(xì)。安全性是生產(chǎn)制造的關(guān)鍵、關(guān)鍵點,安全性便是平穩(wěn),安全性便是經(jīng)濟效益,安全第一。近二年自始至終把安全工作列入“績效考核考評”。推行“值勤負(fù)責(zé)人、工段長、機器設(shè)備”三層考評,每個班一考評為日考,每星期一考評為周考,每月一評定為月考,將考評結(jié)果列入績效獎罰。根據(jù)三層嚴(yán)考細(xì)評,生產(chǎn)車間生產(chǎn)安全工作中無一例安全生產(chǎn)事故。
(一)存在的問題:
1、管理方法不及時。
2、因工作中忙碌,有時候不嚴(yán)格按照服務(wù)處事,留有安全風(fēng)險。
3、《規(guī)則》貫徹落實不完全,時松時緊、時斷時續(xù)。
(二)整改措施:
1、管理方法不及時是由于“標(biāo)準(zhǔn)”沒貫徹落實。因此在將來工作上要增加各項任務(wù)的貫徹落實幅度、查驗幅度、評定幅度。
2、不嚴(yán)格按照服務(wù)處事,是由于對專業(yè)技能與工作職責(zé)未知了,因而在將來工作上要增加對職工“規(guī)范性”學(xué)習(xí)培訓(xùn)的幅度與深層。
3、“標(biāo)準(zhǔn)”貫徹落實不切底,是由于實行幅度不足。在將來工作上要嚴(yán)格管理職工對定了的`事就需要實行,實行就需要及時;一切都務(wù)必要有“分配、貫徹落實、查驗、考評、鑒定”等程序流程,必不可少。
在上級領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)干部下,在汲取教訓(xùn)擺脫不夠的基本上,不僅揚長避短,又要積極自主創(chuàng)新;關(guān)鍵在下列三個層面要有新的提升。
(一)、要在《規(guī)則》實行與貫徹落實上下苦功,練好內(nèi)功,養(yǎng)良好的習(xí)慣,真真正正將《細(xì)則》條文貫徹落實到工作上去,貫徹落實到關(guān)鍵點中去。
(二)、要在施工現(xiàn)場管理上花大力氣,常抓不松、堅持不懈,以切底更改生產(chǎn)車間的外貌。
(三)、要積極增加與有關(guān)部門的溝通交流幅度,避免信息內(nèi)容慢缺,保證工作中暢順運行。
我堅信,只需一心撲在工作上,誠摯為人,扎扎實實辦事,盡職盡責(zé),一如既往的加強連接管,始終如一的保持穩(wěn)定的精神面貌,以明顯的責(zé)任心與使命感去勤奮戰(zhàn)勝困難,突破自我,樹牢“自信心不驕傲自滿,全身心辦事”的觀念,堅信自己的各項任務(wù)便會有喜色,,也一定能為企業(yè)的輝煌作出自身的新奉獻。
工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
現(xiàn)在我代表財務(wù)科把市局財務(wù)科20xx年度工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報如下,請審閱。
20xx年度,市局財務(wù)科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省局財務(wù)裝備處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照財務(wù)科工作職責(zé)及簽定的20xx年度工作目標(biāo)責(zé)任書,認(rèn)真履行崗位工作目標(biāo)責(zé)任制,較好地完成了本科各項目標(biāo)任務(wù),具體工作體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、按照省局要求,在20xx年初認(rèn)真編報、匯總了20xx年度食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財務(wù)決算和基本建設(shè)會計決算報表、布置并編制和匯總了國有資產(chǎn)信息統(tǒng)計報表及國有資產(chǎn)清查報表,編制20xx年度二上部門財務(wù)預(yù)算,下半年編制上報了20xx年我系統(tǒng)部門一上預(yù)算,在編制預(yù)算時,做到數(shù)字測算科學(xué),編制理由充分,數(shù)據(jù)分配嚴(yán)謹(jǐn),為有效地保障我市食品藥品監(jiān)督系統(tǒng)經(jīng)費的開支打好了基礎(chǔ)。
二、對市局及我市藥監(jiān)系統(tǒng)國有資產(chǎn)加強監(jiān)管,按照省財政廳的統(tǒng)一部署和省局的安排,3月份對我系統(tǒng)的國有資產(chǎn)清查工作進行了安排布置,會上學(xué)習(xí)了省局及省財政廳關(guān)于全省行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)清車工作的文件,針對我系統(tǒng)各單位國有資產(chǎn)清查的具體工作進行了詳細(xì)的調(diào)研摸底和安排,并成立了國有資產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對本單位的國有資產(chǎn)的管理,做到資產(chǎn)來源合法,監(jiān)管有據(jù),依法處置國有資產(chǎn)的增減,對滕州市局、市局機關(guān)待處理資產(chǎn),及時評估上報省局,并按照會計制度規(guī)定處理帳務(wù),做到帳帳相符,帳實相符,保障了國有資產(chǎn)不流失。由于工作準(zhǔn)備較充分,在8月21日省局進行的資產(chǎn)上劃工作中,一次通過,完成了我市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的資產(chǎn)上劃工作。
三、加強了對市局及所屬單位藥品監(jiān)督罰沒收入的管理,對罰沒收入統(tǒng)一管理,做到罰沒款及時上繳財政國庫,實行收支兩條線,做到不截留、不侵占,使全系統(tǒng)超額完成了年初制定的預(yù)算目標(biāo),保障了國家財產(chǎn)的安全和完整。
四、加強市局資金管理,按照財務(wù)制度有關(guān)規(guī)定,規(guī)范使用現(xiàn)金,上半年在財務(wù)收支中沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,并按照財政與銀行規(guī)定開立銀行帳戶,嚴(yán)格按照銀行規(guī)定管理帳戶,加強資金管理。
五、對局機關(guān)的經(jīng)費開支,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)規(guī)章制度和市局20xx年制定的內(nèi)部財務(wù)管理辦法,不擴大開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),對在工作中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,及時給予糾正,堵塞了費用開支方面的漏洞,保障了市局經(jīng)費的合法開支。
六、積極協(xié)調(diào)地方財政,爭取食品安全監(jiān)管經(jīng)費,及時編報食品安全監(jiān)管經(jīng)費預(yù)算,落實預(yù)算資金到位,保障了我市食品安全監(jiān)管工作的開展。
七、加強對所屬單位財務(wù)工作的.監(jiān)督檢查,今年3月,根據(jù)省局的要求,對全省系統(tǒng)財務(wù)工作進行內(nèi)部審計,我們及時傳達了省局精神,安排各單位財務(wù)人員,對本單位的財務(wù)工作進行了一次自查,針對存在的問題,及時進行了整改并上報市局財務(wù)科,做好迎接省局審計的準(zhǔn)備工作,在三月底的審計抽查中,市局機關(guān)和藥品檢驗所均沒有出現(xiàn)較大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,受到了審計工作組的好評。
六月中旬,省財政廳對我市省直單位的20xx年度會計決算報表質(zhì)量進行了為期一個半月的全面檢查,我局七個獨立核算單位全部在檢查之列,通過這次檢查,我們存在的問題主要是超范圍、違規(guī)發(fā)放職工福利和補貼,個別單位基本建設(shè)資金和正常經(jīng)費混用,帳務(wù)處理不明晰等。針對每個單位存在的問題,財政檢查小組都提出了整改建議。
八、認(rèn)真做好各單位執(zhí)法裝備的預(yù)算的編制,及時和省局財務(wù)裝備處協(xié)調(diào)溝通,盡可能的爭取各單位目前急需的執(zhí)法裝備,在六月份省局安排的全省食品藥品監(jiān)管經(jīng)費和執(zhí)法能力建設(shè)調(diào)研工作中,財務(wù)科對我系統(tǒng)的經(jīng)費情況,執(zhí)法裝備情況作了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查摸底,實事求是地向省局匯報了我系統(tǒng)目前的經(jīng)費現(xiàn)狀和執(zhí)法辦公裝備情況,提出了我們的要求和意見,為我們做好食品藥品監(jiān)管執(zhí)法工作,提供了保障。
九、積極落實我局機關(guān)及嶧城分局的辦公用房維修項目,由于資料準(zhǔn)備充分,在省財政廳委托的投資評審中心專家評審中,使之順利地通過了專家的項目評審,維修項目資金目前59.5萬元已經(jīng)落實到位,到目前為止,嶧城區(qū)分局的維修項目已經(jīng)改造完成,市局項目正在進行中。
十、落實增資資金,多次向省局反饋因增資而影響經(jīng)費的情況,積極協(xié)調(diào)增資經(jīng)費,在人員工資批復(fù)下達后,保證了增資資金的及時到位,使之各單位在8月前能夠按時發(fā)放增資費用。并認(rèn)真測算、調(diào)整市局機關(guān)各項津貼、補貼標(biāo)準(zhǔn),保障職工切身利益。
十一、按照財務(wù)、會計制度規(guī)定,認(rèn)真進行會計核算,按時編報局機關(guān)月度、季度會計報表,匯總?cè)兴幈O(jiān)系統(tǒng)會計報表,做到會計數(shù)字真實可靠,上報及時,真實反映我局系統(tǒng)財務(wù)收支狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效地財務(wù)數(shù)據(jù)。
總之,財務(wù)科在20xx年較好地完成了科室業(yè)務(wù)目標(biāo),為市局整體工作盡了本科的責(zé)任,為全市食品藥品監(jiān)管工作的開展,在財務(wù)方面給予資金保障,并協(xié)助有關(guān)科室完成了大量工作。為我市食品藥品監(jiān)督管理事業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
明年的工作打算:
一、繼續(xù)協(xié)調(diào)地方財政,爭取更好的落實食品安全監(jiān)管經(jīng)費。
二、嚴(yán)格執(zhí)行地方規(guī)范性工資津貼、補貼政策,爭取財政資金,做好各項經(jīng)費的測算、上繳工作。
三、做好20xx年部門二上預(yù)算的編報、分解工作。
四、做好以前年度的財務(wù)會計資料的整理。
五、為迎接20xx年審計部門對各單位財務(wù)收支情況的檢查,明年要加強市局機關(guān)及所屬單位的財務(wù)監(jiān)管工作,規(guī)范財務(wù)行為,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,確保審計檢查圓滿通過。
六、繼續(xù)做好科室本職工作,繼續(xù)配合其他科室完成市局各項目標(biāo)任務(wù)。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
201x年度,這是一個機遇與挑戰(zhàn)并存、責(zé)任與使命共擔(dān)的年份。回首過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我較好的完成了各項工作,在工作能力和技術(shù)水平等方面有了一定的提高。溫故知新,現(xiàn)就201x年工作總結(jié)匯報如下:
一、緊密配合、嚴(yán)密部署、科學(xué)管理。
作為項目技術(shù)負(fù)責(zé)人,我深知崗位責(zé)任重于泰山、工程質(zhì)量高于一切。在**住宅小區(qū)項目中以項目經(jīng)理為核心,把建好**樓作為重心,緊密配合項目經(jīng)理、施工員、安全員等,精心編制實施性施工組織設(shè)計、科學(xué)制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。在前期施工測量中,經(jīng)過細(xì)致嚴(yán)密的部署,積極展開軸線復(fù)測、施工放樣、軸線控制網(wǎng)建立等技術(shù)準(zhǔn)備工作,做好測量技術(shù)交底記錄資料,確保后續(xù)工程順利進行。測量過程中,及時發(fā)現(xiàn)測量偏差的問題所在,通過分析討論,多方測量復(fù)核,以保證測量工作的準(zhǔn)確性。
嚴(yán)格遵照監(jiān)理要求,認(rèn)真執(zhí)行建筑施工規(guī)范。做好各項技術(shù)交底工作,及時編制各項施工方案、施工計劃,認(rèn)真審核,及時報批監(jiān)理,保證方案到位、計劃得體、施工連續(xù)??茖W(xué)合理地計劃安排施工員、安全員、質(zhì)檢員等工作人員到施工一線,分別指導(dǎo)施工、進行安全管理與督促文明施工、做好質(zhì)量檢測記錄,充分了解施工現(xiàn)場的各種情況,掌握施工進度,確保工程質(zhì)量和施工安全,堅決杜絕“偷工減料”、“豆腐渣的工程”及“三違”現(xiàn)象。對于不合格工程,堅決整改重做。
二、貫徹落實基本建設(shè)方針、政策、指示;嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)。
貫徹執(zhí)行公司上級領(lǐng)導(dǎo)部門制定的方針、政策,遵照業(yè)主方關(guān)于**?***住宅小區(qū)建設(shè)的指示,嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制性條款,并認(rèn)真貫徹落實工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。配合項目經(jīng)理完成項目管理工作,健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化合同管理,加強對在基礎(chǔ)施工中軸線、標(biāo)高、重要工序、關(guān)鍵工作的指導(dǎo)和管理工作,確保在建工程的施工安全和施工質(zhì)量。
加強與監(jiān)理方的溝通交流,認(rèn)真執(zhí)行建筑工程施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)規(guī)程,落實質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立完善的質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理體系,確保工程原材料、施工工藝、實體質(zhì)量達到設(shè)計要求。
三、加強技術(shù)管理,嚴(yán)控工程質(zhì)量,落實各項方案,確保施工安全。
全面細(xì)致地審核施工圖紙,做到施工前的“三個及時”,及時發(fā)現(xiàn)施工圖中存在的問題和不合理情況,及時提交建設(shè)方進行變更處理,及時報告監(jiān)理方、建設(shè)方確認(rèn)并相應(yīng)增減工程量和造價。
在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上,明白設(shè)計意圖,掌握工程特點和難點,確定技術(shù)難題,擬定解決方案;并組織計量人員詳細(xì)核算工程數(shù)量,編制工程量清單,并對照設(shè)計方提供的工程數(shù)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,做好工程簽證工作。
根據(jù)監(jiān)理方的要求,認(rèn)真組織編寫施工日、周、月報,合理制定施工月、季度、年度計劃,并對工程進度跟蹤檢查,實行動態(tài)控制管理,確保工程如期完成。
認(rèn)真審查各分部分項施工方案、專項施工方案、冬、雨期季節(jié)性施工方案、施工事故應(yīng)急處理預(yù)案,負(fù)責(zé)制定確保工程安全、質(zhì)量的技術(shù)實施方案、施工組織設(shè)計以及與施工相關(guān)的環(huán)境保護等措施,建立健全安全、質(zhì)量保證體系。
四、工作體會:
通過一年的工作,我深深地體會到工作的重要性與復(fù)雜性,收獲頗多,主要有以下幾個方面:
1、思想的轉(zhuǎn)變:要做好自己的工作,首先要知道自己的本職工作與崗位職責(zé),端正態(tài)度,踏踏實實的'做好每一件事,做好事前規(guī)劃、事中檢查監(jiān)督、事后驗收總結(jié)。千方百計為各項工作創(chuàng)造施工便利條件,不能等、靠,今日事今日畢,避免拖拉。
2、計劃的重要性:在做每一項工作之前,應(yīng)提前對該項工作進行分析,制定切實可行的施工計劃。理清頭緒、分清主次,做好勞動力、材料、施工機具的需求計劃。對比各種施工計劃的優(yōu)劣,選取最經(jīng)濟適用的計劃進行施工。以避免雜亂無章,減少施工費用增加,縮短工期,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
3、施工現(xiàn)場的合理性:施工現(xiàn)場的布置必須考慮便于施工,包括材料的堆放區(qū)位置,施工機械的安裝位置,運輸通道的設(shè)置等。避免由于布置不合理而造成施工困難,材料周轉(zhuǎn)時額外增加人工費用。
4、材料節(jié)約:項目部最終的施工目的在于盈利,我們能做的一是通過技術(shù)手段,二就是減少浪費,節(jié)約材料?,F(xiàn)今物價普遍較高,小到一根扎絲,一枚鐵釘,大到一塊磚,一片瓦,都是我們節(jié)約的對象。積少成多,這樣做不僅可以減少施工垃圾,更重要的是減少了人工清理及垃圾轉(zhuǎn)運費用,還節(jié)省了材料,成本相應(yīng)下降,利潤空間也就相應(yīng)增加了。
5、安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)事關(guān)個人幸福,企業(yè)發(fā)展。應(yīng)提前做好危險源的識別,深入開展安全教育,使安全生產(chǎn)深入民心。對重點部位進行重點監(jiān)控,確保有人施工有人管,無人施工有人查。做好臨邊洞口的防護工作。對違規(guī)操作人員堅決予以嚴(yán)懲,長抓共管,形成長效機制。
五、工作中存在問題:
從事施工管理工作多年,深深感受到工作的繁忙,責(zé)任的重大。大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻輕視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作。
1、安排工作落實不到位,往往始于安排而疏乎檢查落實。
2、工作安排與檢查驗收不同步,致使有些施工環(huán)節(jié)驗收不合格,造成返工。
3、“三檢”制度落實不到位。
4、文明施工落實不到位,樓層及現(xiàn)場剩余材料堆放凌亂,碼放不整齊,清理不及時。
以上問題雖不能影響工程質(zhì)量驗收,但把“查找不足趕先進,立足根本爭先進”作為工作方針的自己,總覺得自己做的還不夠,在今后的工作中自己將努力做到更好。
回眸201x,展望201x,我將總結(jié)經(jīng)驗,改正缺點,忘掉成績,找出工作中的不足,以便在今后的工作中加以克服。認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī),掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,樹立更高的目標(biāo),為**公司的全面發(fā)展而努力!
工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十七
為進一步加強商業(yè)賄賂治理夠工作制定本責(zé)任書,我院職工應(yīng)做到以下十條:
1.工作日中午不飲酒。
2.不參與患者和業(yè)務(wù)往來單位的經(jīng)濟活動。
3.不兼任業(yè)務(wù)往來單位的任何職務(wù)。
4.不使用患者和業(yè)務(wù)往來單位的交通、通訊工具。
5.不到患者或業(yè)務(wù)往來單位報銷應(yīng)有個人支付的任何費用。
6.不借工作之機接收患者和業(yè)務(wù)往來單位的宴請或索要財物。
7.不利用患者或業(yè)務(wù)往來單位的技術(shù)專利或技術(shù)成果為自己或者他人開展盈利活動。
8.不利用職務(wù)之便為自己或者他人到患者或業(yè)務(wù)往來單位推銷或采購物品。
9.不利用職務(wù)之便到患者或業(yè)務(wù)往來單位安排工作人員。
10.不參加患者或業(yè)務(wù)往來單位開業(yè)慶典及各種娛樂活動。
院長:科室主任:
20xx年xx月xx日。
工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回憶走過的20xx年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了局部成績,但也還存在一定的缺乏。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,提升效勞質(zhì)量,加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了局部調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務(wù)得到初步的開展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合效勞。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)開展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作。以下是20xx年度金融銷售個人工作述職報告:
客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作:
4、結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)取⒁约百F金屬的銷售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步開展,但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務(wù)開展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比擬存在較大差距,存在人員缺乏、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在開展代理保險,代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:會聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。
缺乏處:
2、營銷力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力;
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進一步提高業(yè)務(wù)水平
3、加大營銷力度推進各工程標(biāo)工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4、結(jié)合我行工作實際加強學(xué)習(xí),做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作,做好20xx年個人工作方案。
此致
敬禮!
工作負(fù)責(zé)人述職報告(優(yōu)質(zhì)19篇)篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財務(wù)部基本完成各項既定指標(biāo)。下面將財務(wù)部一年來履職狀況匯報如下:
公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項:一是資金上存率x%以上。我司全年資金上存率為x%。二是年末貨幣資金余額x元以上,其中公司本級x萬。我司年末貨幣資金余額x萬元,因購置設(shè)備支付x萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達標(biāo)。三是新開項目資金策劃率x%。本年度公司新開x個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額x萬元。實際全年完成利潤x萬元。五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為x。財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)精確剛好,全年未發(fā)生一齊投訴。
我們主要圍繞以下六個方面綻開財務(wù)工作:一是以統(tǒng)一財務(wù)管理模式為主線加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:根據(jù)規(guī)?;l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。二是持續(xù)推動預(yù)算管理,提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度:一年來預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量,有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營須要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來,我們剛好向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶給各種數(shù)據(jù),剛好為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動帶給了應(yīng)有的支持,基本上滿意了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財務(wù)要求。五是加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財務(wù)風(fēng)險。六是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有安排組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律學(xué)問,提升把握政策的.水平。
財務(wù)除在原先的基礎(chǔ)上加強財務(wù)管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)。二是要強化總部對資金的集中調(diào)控潛力。三是以審計作為重要手段,加強審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護公司平安運營。四是要強化財務(wù)管理的數(shù)字化。把原先很多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最終,還想說兩點:一是我工作能順當(dāng)?shù)拈_展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財務(wù)部全體員工對我的工作賜予的幫忙和協(xié)作。二是期望大家在今年能一如既往地支持協(xié)作我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。