實習總結是在實習期間對所獲得的工作經驗、學習成果進行總結和概括的一種重要文書。我們為大家準備了一些與不同實習崗位相關的實習總結范文,供大家參考和借鑒。
學生銷售頂崗實習總結匯報(專業12篇)篇一
轉眼即過已經到了我們頂崗實習的時候了,面對即將到來的實習讓我想起了陸游的那句詩“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!睅煼督逃瀼乩碚撆c實踐相結合原則的體現,是培養適應未來發展需要的合格教師的重要環節。雖說計劃趕不上變化,但是沒有計劃就無從應對變化,所以為了使教育實習能夠順利進行,完成教育實習目標,現根據實習學校,本人學科及具體的個人情況,制定以下個人實習計劃,希望能在實習過程中靈活掌握使用。
一、教育實習概要:
1、實習地點:茶陵紅橋小學。
2、實習時間:20xx上期。
4、實習主要內容:教學實習,班主任工作實習。
二、教育實習預期目標:在本次教育實習中,我要虛心向優秀老師學習,勤于思考,勇于實踐,敢于創新,不斷充實專業知識和提高教學技能,提高課堂的控制能力和處理問題的能力,培養教育和教學上的獨立工作以及團隊合作的能力。具體目標如下:
1、在教學上:提高備課,講課能力。通過聽原科任老師和其他老師的課,學習他們的講課技巧和教學經驗;認真研讀教材,精心備課,并在與隊友的互相聽課和評議中提高講課技能,爭取完成學校要求的個人獨立授課10節以上的任務,課后積極做好總結,提高自身的備課和講課能力。
2、在班主任工作上;提高個人的組織,協調和管理班集體的能力。盡快熟悉學生特點,積極參與班級工作,虛心向班主任請教各類班級管理經驗,協助班主任開展各項活動,協助學校開展各種活動。配合實習隊長和其他隊友,做好實習期間各項工作。
3、在教育調研上:提高科研調查能力。積極參與實習隊的教育調查和教育科研工作,做好總結,完成調研論文。
三、教育實習的計劃與安排:教育實習包括教學實習,班主任實習和教育調查三個方面。以下是進度計劃與安排:
(一)實習前準備階段:(2月中—3月初)。
1、學習教育實習有關文件:教育實習工作手冊,教育實習計劃,教育實習評價標準。
2、了解實習學校的體情況,向師兄師姐請教。
3、在暑假期間進行備課,包括熟悉教材,撰寫教案,課件準備以及其他相關素材如班會課設計和第二課堂的設計準備。
4、閱讀有關化學學科教學和班主任工作以及學生行為管理,教師教學藝術等方面的書,了解和熟悉相關工作的要求,為實習及以后的教學作準備。
(二)實習階段(第3周至第18周)。
1、教學實習:
(1)積極跟指導老師溝通,主動向指導老師請教,積極爭取上課的機會。
(2)深入了解所帶班級學生的學習情況,針對學生的實際,進行備課,確定教學目標,重點和教學方法,寫出詳細教案。為確保課程教學質量,每節課上課前進行檢查性預講,同組實習生參加聽課,并邀請原科任教師參加。預講后由聽課師生提出意見,再對教案進行修改和補充,最后送原任教師審閱批準后才能試教。
(3)在指導老師的指導下進行新課講授,課后不斷總結上課情況,觀看優秀教師講課視頻,虛心向指導老師請教,爭取一節比一節有進步。
(4)及時批改作業,了解教學效果。把每次作業中存在的問題(包括優,缺點)作好記錄,及時反饋給指導老師,也作為以后個人教學的積累。針對實際問題,加強個別學生的輔導,特別是學習方法的指導。
2、班主任工作:
(1)研究本班學生的檔案資料,盡早了解本班情況和各個學生的背景,性格和品行等盡可能把學生的姓名和本人對上號,記住學生的姓名。
(2)堅持每天早讀,早操,自習課和晚修課都下班督促指導學生學習,抓好班級一日常規,杜絕遲到曠課現象,抓好自修課紀律,提高效率。
(3)提高板報,墻報質量,營造良好的學習氛圍,構建良好的班級文化。利用班級刊物對學生進行思想教育,發揮學生的主觀能動性,激勵學生。
(4)開展有意義的主題班會,為每一個同學創造展示自我的機會,提供展現自我的平臺,盡力動員每一個同學參與其中,培養學生的集體觀念,增強班級凝聚力。
(5)組織第二課堂活動,開闊學生的視野,拓寬學生在第一課堂的知識面。開展有益的文體活動,促使學生的身心健康發展。
(6)定期與學生談心交流,了解學生的思想動態,及時疏導解決學生的問題。配合班主任做好后進生工作,熱心幫助走出困境,不斷進步。
學生銷售頂崗實習總結匯報(專業12篇)篇二
卒業實踐環節是大學生在完成全部課程后,走向社會之前最真實的一個模擬實驗。對付我們財務治理專業的學生,平時注重理論學習,短缺實踐熬煉,因此實習顯得尤為緊張。在期末考試后,治理系的先生率領我們大三財務治理專業的學生進行了實習。
此次實務實習目的主要是為了通過寫管帳分錄、填制各類憑證到記賬、報表等一系列實務實訓,進步我們的實際利用程度,使得我們可以或許真正系統地演習財務管帳核算的基礎法度模范和具體措施,進而增強對我們以前所學專業理論知識的理解,進步我們實際操作的著手才能,進步運用管帳基礎技能的程度。在本次實習歷程中,我們堅持都著手的原則,系統控制填制和審核原始憑證與記賬憑證、掛號賬薄以及編制報表的管帳工作技能和措施。而且對所學理論有一個較系統、完整的認識,通過此次實習,我們將管帳理論與管帳實踐相結合,勞績頗多。
一、扎實的理論知識是前提。
在實習以前,我們總以為通過三年的學習,自身所學的管帳理論知識已經扎實,只要控制了規律就沒什么問題。然則在實習歷程中我們才發明,我們平時所學的遠遠不敷,在細節方面更是差錯百出。此外,我們依據相關的實習數據材料,在填寫原始憑證、記賬、編制各類帳表時屢屢受阻,回顧原因,大多都因為平時理論知識控制不扎實,經不住拭魅戰的考驗,這也是我們在本次實習歷程中獲得的一個緊張教訓。
二、理論聯系實踐是癥結。
通過此次的實習歷程我們還發明,僅僅有純熟的理論知識對付我們來說是遠遠不敷的,作為學習了這么長光陰的我們,可以說對有關管帳的專業根基知識、基礎理論、基礎措施和布局體系,我們都基礎控制。然則在這次實習歷程中仍然很吃力,這是我們認識到管帳理論如果離開實踐歷程皆為零,實際操作性和實踐性對付管帳人員來說至關緊張,離開實踐環節理論只是紙上談兵。
三、足夠的耐心、細心是保障。
管帳工作原來便是煩瑣的工作,在這次實習的歷程中我們深刻體會到了這一點。在開始的實習歷程中,整天要對著那死板無味的賬目和數字而心生抑郁、厭倦,以致于簡單的填寫憑證、記賬都邑試算不平。失足越多,越是心浮氣躁,失足就越多,形成惡性循環。到后來,我們認識到了這一不夠之處之后,謹慎填寫,不只速度加快了,效率也進步了,起到了事半功倍的后果。因此,在財會工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實做任何事都一樣,都必要有一顆平常心。
通過這次實習,加強了我的實踐才能。對本身行事的態度也有所改良。僅僅的一個月在校實習,我將受益畢生。
學生銷售頂崗實習總結匯報(專業12篇)篇三
銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。銀行縣支行分理處是縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。
二、實習過程。
此次實習的目的在于通過在銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(四)總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
三、實習內容。
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四、實習收獲與體會。
這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
學生銷售頂崗實習總結匯報(專業12篇)篇四
當我剛從學校畢業走向社會時,心里充滿了迷茫,不明白今后的路將走向何方一個偶然的機會:我在20x年12月底參加奧捷五金江蘇有限公司的招聘考試,透過考試來到奧捷五金江蘇有限公司,在領導關心和幫忙下,于1月4日到奧捷五金江蘇有限公司實習三個月,經過這三個月的實習,讓我對五金這個大家庭有了初步的了解,也對自己有了深刻的認識。
實習的時間快而又短暫,不知不覺實習的時間很快就過去了。回想這段日子,我真的有很失落過,也有很認真過,很高興過,而此刻就是很珍惜這段經驗。立刻就要回學校了,還有很多事情等著我去做,此刻重要的就是要對這段實習時間做個報告,也是對自己實習的鑒定。
在半年的實習生活以來。我學會了很多,也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理?;仡櫚肽暌詠恚瑥哪翘煺娴奈抑苯拥浇洑v了生活中的挫折和失敗,到此刻穩重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地應對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這半年里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我明白這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己就應做的是什么,在挫折面前我就應善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平潛力。在學習方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。
在半年的鍛煉里,給我僅是初步的經驗積累,對于邁向社會遠遠不夠的,因此我要努力獲取更多的經驗和社會實踐潛力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。
一、個人表現。
1、嚴格遵守單位各項規章制度。上班伊始,我認真學習《辦公室人員日常行為規范》等各項規章制度,并牢記于心,時刻提醒自己嚴格遵守單位各項規章制度。如堅持每一天上班提早到單位,打掃辦公室衛生,為同時創造一個干凈的工作環境。
2、認真學習有關專業知識。我在制造二部辦公室經??匆恍╆P于寫作的書籍,參考一些機關文件及以往的資料,試著寫一些心得體會,并向前輩老師請教寫作相關的知識。
3、主動與同事交流,了解單位狀況,聽取同事對自己的批評和推薦。
4、用心參加單位組織的活動,如去產線支緩的義務勞動。
二、個人收獲。
首先,心態的轉變。要明白作為一個已經畢業的大學生,通常對自己的今后,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經過這三個月的實習鍛煉,讓我認清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎做起,從小事做起。
其次、對自己的崗位有了初步的認識。辦公室作為一個綜合性地科室,擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作,處于協調各部門、連接領導和基層的樞紐地位,是公司的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。做為辦公室的'一員,不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發發文件,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學習。
第三、適應新的工作環境。以往自己總是很懶,不愿意做事,總感覺什么事必須會船到橋頭自然直,因此實習期間吃了不少的苦。經過同事們的幫忙,自己漸漸的適應了新的工作環境,也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和用心地工作態度。
三、認識自己的不足。
經過三個月的實習,收獲良多,同時也認識到自己的不足。在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,干事謹慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自己要求不太嚴格,在學校的一些壞毛病沒有徹底改正,自己做錯事時,帶有一種得過且過的心態;在寫作上,基礎比較薄弱,腦子里裝的東西少,寫東西時需要輔助工具,比如電腦等,不能獨立的完成寫作。
四、今后努力的方向。
1、加強相關業務知識的學習,提高寫作潛力。多看有關寫作方面的書籍,經常閱讀文件,了解公司發展歷史、人文文化、人際交往等,充實自己的寫作素材。
2、用心參加自學考試,從中提高自己的認知水平。
學生銷售頂崗實習總結匯報(專業12篇)篇五
我于20年x月日至20年x月日在市第二幼兒園進行了一個學期得頂崗實習。四個月的實習生涯轉瞬即逝,現在回想起四個月生活的點點滴滴有些不舍、有些留念。昨日還為在一個陌生的地方,面對著陌生的人,強迫自己適應著陌生的飲食及行為習慣而苦惱;今天卻要為離開這可愛的孩子,可親的老師,及可敬的家鄉文化而傷感。這個地方充滿了我這個頂崗實習生的歡樂與淚水,二幼這所幼兒園飽含了我這個頂崗生的艱難與困苦,同時也見證了我的成長與收獲。
為期四個月的實習生活,我已經體驗到了當一名幼兒教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。作為一名實習教師,我深感自己的責任重大。因此腳踏實地,虛心學習,提高自身素質,不斷完善自我和超越自我便成為了我實習生活的主旋律。我能以教師身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,愛護實習學校的學生,本著對學生負責的態度盡全力做好帶班老師及教學的每一項工作。同時作為一名實習生,嚴格遵守實習學校的規章制度,尊重實習學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,并且和其他實習生一起團結協作完成實習學校布置給我們的任務。積極的參加實習學校組織的各項活動,很好的塑造了我們河北師范大學學前教育專業的形象,給實習學校留下很好的印象。
20年x月日我們頂著黑朧朧的霧霾坐上頂崗分隊的客車歷經3小時來到,實習學校的領導把我們安排好之后請我們吃了一頓飯,我們倍感領導的關懷和重視。第二天我們三個實習生便被分到了不同的指導教師班級。我被安排到了大五班x老師的班級,第一次看到我的指導老師有一種似曾相識的感覺。早晨的第一縷陽光迎來了我實習期間的第一批孩子,他們看看我,我看看他們,感覺都很陌生。給孩子們介紹完自己,從此便有了新的稱呼“x老師”。孩子們每天來到幼兒園都不會忘記說一聲“x老師好”“x老師,再見”。這種充滿幸福感的聲音還沒有被我這個稚嫩的老師享受完,就被園長的一聲通知調到了大七班。我在大五班只有四天的實習生活,第五天就被調到了大七班,剩下的實習日子便是在大七班度過的。因此,我又有了新的指導老師x老師。x老師非常的熱情,在教學方面給了我很多的指導與幫助。在這里我要向我的指導老師說一聲“謝謝”。謝謝您幫助我將理論與實踐相結合,在教學工作上自己有了新的提高和上升。
剛走進大七班心情是非常低落的,因為我已經熟悉了大五班的學生和環境,再者是因為大七班的環境很差。幼兒園后院有三個班級分別是大七班、中三班、小班,我們三個稱之為“冷宮”。因為這三個班級與前院與世隔絕,還有就是環境差,我所在的大七班一個大講臺、一塊大黑板、40個孩子,教室非常的小,座位完全是小學模式。這就是這個班級的大概布局和設施,完全不像幼兒園的教室。當時心情非常的低落,環境不能改變你但是你可以試著去創設新的環境,想明白后,立馬改變了這種消極的態度,以積極的心態迎接我新的一批孩子。x月x日我便接手了x老師的班,開始自己去組織管理課堂。但是在我剛帶班時,一個孩子便出了事故。因為我的一些做法都是模仿這個班的老師做的,中午孩子吃完飯就讓他們出去玩,自己在屋里收拾衛生。沒想到孩子在自由狀態下,一個女孩摔倒了,這件事情對我的觸動非常深。讓我對幼兒教師這個職業又有了新的認識,同時,在那一瞬間感覺自己成長了!也要感謝x老師的一句話:作為新教師自己帶班責任非常重,但是你要有一個“闖”勁,就會做得很成功。一個“闖”字讓我學會了面對班里發生的一切問題,沒有退縮,重新又開始了我的帶班生涯??偨Y失敗的教訓和經驗,最后直到實習結束一切都很成功和順利。我想這就是一種成長,這就是實習的一種收獲。
在教學方面,剛開始認真聽園里骨干老師講課,吸取經驗。之后在3月下旬就開始自己備課,修改教案,確保教案教學課件規范,內容準確。積極了解幼兒的個性差異,針對幼兒的年齡特點進行教學。課堂上積極面對,教學語言表達清晰流暢,虛心聽取指導老師的意見,彌補自己在教學工作的不足。有錯必改,自我進步。
給幼兒上好一節課,導入非常重要,為了吸取幼兒的注意力,我經常采用的方法有,視頻、頭飾、圖畫等。導入成功這節課便成功了一半。在教學過程中,始終體現以幼兒為主體的教學模式,尊重幼兒的個性發展,培養幼兒的創造力和想象力。教育無處不在,對幼兒的教育更貫穿的日常生活中。觀察幼兒的行為習慣使幼兒養成良好的常規。幼兒園工作雖然繁瑣但是在教學與日常管理中嚴格要求自己,同時也要求幼兒做一名懂禮貌、愛學習的好孩子。真正履行做一名實習教師的職責。
在服務幼兒園方面,我們積極配合幼兒園參加一類園評比活動。每個班級都要創設區域角,而我們大七班,地方非常狹小,什么材料也沒有,因此創設起來非常的困難。我們三個老師在思索之后,創設了圖書吧、娃娃家、美工區、自然角。所需要的圖書架、美工區的小桌子、自然角的花盆全是我們自己動手做的,正所謂“自己動手,豐衣足食”。創設完成后自己感覺到非常的有成就感。這些都是在學校未接觸到的,在這里學習到了環境創設和區角創設的經驗,這又是一種成長,一種收獲。
在實習學校工作方面,積極努力的投入到實習學校的各項工作中,充分利用實習的機會,參加學校的各項活動,使自己更加的完善起來。不光只要求自己完成就好,應當更加出色的完成高質量的工作,這樣才能更好的鍛煉自己。在幼兒園除了教學工作外,我們還參加幼兒園的“教研活動”、“優質課比賽活動”、“案例課題研究活動”、“幼兒運動會”、“組織大班考試”、“師德師風演講比賽”、“六一兒童節表演活動”、“主題課活動”、“簡筆畫比賽活動”……積極參加學校組織的一切活動,并且還得到校領導的多次表揚,榮譽證書便是對自己的鼓勵。這也是一種成長,一種收獲。
在團隊工作方面,我們三個實習生都是來自同一個班級,因此比較認識和了解。在生活和工作方面都相互理解、相互幫助。而我作為實習小組長負責通知他們學校里分配的各項任務,組織大家積極完成工作。聽從駐縣老師的安排,積極配合,完成任務。注重團隊合作,相互學習,不管是生活上還是工作上都不能出現分歧,即使有意見應該提出來,大家一起分析解決問題,保證團隊了的和諧和高質量完成任務。這更是一種成長一種收獲。
為期四個月的實習生活快要結束了,最后我要對自己說一聲謝謝。謝謝自己的努力,謝謝自己的勇敢,使我最后滿載而歸。相信這四個月的挑戰生活對自己未來工作和生活都將會影響至深?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”在幼兒教師這條道路上我還有很多路要走,但不管怎樣,我都將虛心求教,勇敢的嘗試,因為我始終相信“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來!”
學生銷售頂崗實習總結匯報(專業12篇)篇六
_x有限公司,是由_和_港務集團共同投資經營的專業化國際集裝箱碼頭,于20_年x月x日正式成立。
二、實習崗位的簡介。
本人在工作崗位是負責公司財務部門工作。公司財務部大概有十五個人,財務經理是一位非常樂于幫助新人的經理特意安排了公司信貸經理和主辦會計帶我,她們對我特別照顧,我很幸運,跟了兩個從業10多年,會計經驗豐富的會計師。雖然自己也是財務管理專業,但缺少實踐經驗,而且有一些就算是在學校也學不到的。就是一種對事業的專注和勤奮的精神。
我們三個組成了一個小團隊。主辦會計先帶領我去熟悉周圍的環境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時,她語重心長地教導我說,人際關系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經常跟自己打交道的人!“人認識的多了,事就好辦多了!”剛來的第一天,她就給我上了一課。她很年輕,英語也很好,我把她作為我的榜樣!她告訴了我團隊的重要性與人際關系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經驗是需要我自己去積累的,這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了。經驗是非常重要的,而對于會計來說經驗更是重要。我還是在學習的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負責,比較復雜的都會交給部門的老前輩們來做,主要還是以學習的態度來進行實習。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,并且核對賬目,讓公司領導知道每個月所得的利潤和虧損。
三、實習內容。
本人于20__年x月_日至20__年x月x日在__有限公司進行實習,主要提高自己的實際操作技能,學習、豐富實際工作和社會經驗。
會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作,會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。針對于此,在進行了三年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。
1、負責編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會計報表(資產負債表、損益表等),并進行分析匯總,報公司領導備案決策。
3、負責監督公司財務運作情況,及時與出納核對現金、應收(付)款憑證、應收(付)票據,做到賬款、票據數目清楚。
(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;。
(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業管理各種事項的辦理;。
(6)內部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應辦理的會計事項。
各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基于網絡技術平臺的支持,報表的生成將呈現自動化、網絡化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發展,在短短的幾年時間里,作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野并對傳統會計產生了深刻的影響,_x有限公司基本上結合信息時代的要求實現管理的信息化、自動化和網絡化。
四、實習收獲與體會。
為期一個月的實習結束了,我在這段實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了?,F在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!
在一個多月的實習中,雖然只學了基礎的會計知識,但也能把整個會計報表做出來,也算是很大的收獲了。同時也了解了很多關于會計報表以外的知識。制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點像小學生都會做的事,可都是接觸英語。但在這一個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。所有的帳記好了,接下來就結賬,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在前輩教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
在這實習階段我主要的工作還是負責公司里面的一些小事情,幫忙長輩給予布置的工作任務。對于學習的我,很多事情不熟悉,需要學習跟改進的我都會做好筆記,事后對其改進和注意。慢慢地對于會計這行我也有了實際工作的一些經驗,同時在這短短兩個月的實習期間,也形成了對會計熱情。會計是一項不可馬虎的工作,每一筆業務經濟都需要我們認真詳細的校對。這些也是自己所屬專業領域里所沒學到的知識。雖然學到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我會好好的吸取教訓,做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒有只有更好!
在這短短的兩個月時間里,收獲了很多。
第一,對自己更加有信心了,每天都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢地也讓自己感覺到得心應手了。
第二,工作不比在學校。畢竟工作的環境不比在學校的輕松,每天都要按規定的時間上班下班,有時候工作需要還得加班,在學校上課下課都是準時得很。
第三,工作交際。在工作實習中,覺得人與人的相處并沒在學校的單純,注重的細節很多。如果不加注意,換來的會是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢地來吸取經驗。一個學期的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:
一、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。
二、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫“做事高三級,做人低三分”。
總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益匪淺。實習中讓我發現了自己學習中的一些不足,學習的時候雖然每個只是點都懂了,沒有把知識串起來,當到了實際的操作時就會不知所措,理不清頭緒,知道應該做什么,但卻不知從何做起。雖然我們總說應該學以致用,學以致用并不是那么容易的,要多多實踐,多多思考才能做到,至少對于自己是如此。同時,在和置業的人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。注意以下幾點:
1、有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。
3、除努力工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結。主要是記錄,計劃,和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5、堅持學習。不要只學習和會計有關的知識,還要學習與經濟相關的知識。因為現代企業的發展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成“知識”,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握知識的法寶。
五、致謝。
這兩個月來很感謝_x給我這樣的一個學習機會,重要的是單位的財務經理和帶我的兩位前輩對我的教導及其他同事對我幫助。同時也感謝我的指導老師_老師,在我實習工作的期間也相當的關心和照顧。
以上是我的實習報告。不妥之處,請老師指正。
學生銷售頂崗實習總結匯報(專業12篇)篇七
實習結束了,回想從開始到現在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這幾個月的實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業,有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有詳細的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。最好細致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業績。
工作的時候,我們不只是為公司創造了效益,同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經。
驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非。
常復雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個積極向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經驗教訓再次站起來。
學生銷售頂崗實習總結匯報(專業12篇)篇八
為期5個月的實習結束了,我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。實習是每個大學生必須領有的一段經歷,它使我們在實際操作中了解工作程序,鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯之前所學內容,是所學知識系統化;實習還能讓我們更好的用實際去聯系實際,掌握實際跟實際操作的聯系,為以后進入工作崗位打下基礎。
??在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
自實習開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。售后就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
在為期5個月的實習里,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個大學生了,每天7點起床,然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經驗的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對于聯營公司也有了更深的了解,通過了解也發現該公司存在一些問題:
???3、管理層的管理人才比較少。
???4、售后服務沒有所說的那么好,有時不太及時。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
實習感言:剛踏入社會,要能以最好的心態和最快的速度去適應社會環境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。自身加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關系。突出自己的優勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰自我”,注重“超越自我”,最終“實現自我”的精神去為人處事。
總結:雖然沒有在會計的崗位上實習,但作為一個會計人員,工作中要有良好的專業素質;從事會計工作的人員要有嚴謹的工作態度,會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強本人對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配和整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系。在學好專業基礎的基礎上還要拓寬學習領域。
學生銷售頂崗實習總結匯報(專業12篇)篇九
這次實踐讓我受益匪淺,感觸頗多哦,這次實踐首先我是抱著嘗試的態度去的。在去之前,我都心里都沒底。因為自己這個是第一次參加類似的社會實踐活動。學校讓我們參加這個活動的目的就是為了讓我們更早的了解社會,借此活動培養我們的動手能力,將我們從書本上所學的理論知識和社會實踐相結合起來,不至于所學和未來的工作脫節,被社會淘汰。但是實習單位不同于學校,單位和學校有著不同的理念,和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實習單位。
一個月的實習中,我獲得了很多的經驗和知識,這些都是書本上未曾提到的。在美大太陽能的營銷店,我知道了,太陽能熱水器的工作原理,它擁有三個大的組成部分,一是集熱器,二是保溫水箱,三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的,管道是連接的樞紐,較難理解的就是集熱器,所謂的集熱器就是系統的集熱元件。其功能相當于店熱水器中的電熱管。和電熱水器,燃氣暖水器不同的是,太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量,故而加暖實踐只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧這些較專業的知識。
在這一個月中,作為一名營銷員,我深知銷售的困難程度。以前作為消費者看著那些銷售員,總是每天面帶著微笑,好像根本沒有什么不開心的事,每天都是光鮮靚麗,很輕松的樣子。而且我們也已經漸漸的習慣了微笑服務,如果有一位營銷員態度稍微不好一下,我們就會發現并指責他的服務質量。直到自己當上銷售員的時候,才發現原來這工作這么的艱難,微笑一下沒有什么,難就難在時時刻刻保持著微笑,良好的心情,不能將自己的私人情緒帶到工作中來,這是一個工作者最起碼的操守。而對于我確實費了很大的勁才去適應過來。原來我以為只要自己真心的付出,就一定能夠得到自己想要的滿意回報。后來在實踐中我發現我錯了,而其錯的很離譜。有的時候在銷售中,自己拼命的像顧客推銷產品時,顧客不僅充耳不聞,還露出一絲絲的厭煩情緒。或者干脆就是掉頭就走根本不聽你在說些什么,這讓我覺得自己很是失敗。因為這段說詞,我自己是精心的準備了很多天,本來以為萬無一失,一定能夠讓顧客動心的,可后來我發現自己真的太天真了。直到后來,經理和我說了一些話,才讓我開始懂得了一些道理。經理說,這里是社會,是殘酷的社會,在這里有著社會上的游戲規則,在這里并不是每個人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的,有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當然了,如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點很重要,在學校的話老師和同學們可以原諒你很多次,但是在這,在社會上,只要你做錯了一次,可能將失去一切,可能不會有人原諒你。因為這就是殘酷的社會。聽了經理的話,我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理,才開始真正的將這里和學校區別開來。我又成熟了。
一個月的實習生活,就這樣的結束了,現在回頭看看這一個與的實習生活,在這期間有過辛酸,有過淚水,但也有過自己推銷出產品時的喜悅和激動。我從剛去的幾天,極度的不適應,整天搞的是,身心俱疲,到后來的慢慢適應,到最后來的有所成績。雖然是短短的一個月,但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學會了在工作中給自己找點娛樂??傊畬W會了很多很多,最主要的是閱歷的增長,和經驗的增長,這讓我以后的實習變得輕松很多,以后大學出來參加工作也會變得更加的順手。
實習的結果是令我滿意的,雖然工資不是很多,但那畢竟是我的第一桶金,現在才發現掙錢真的是很不容易哦經過這一個月的鍛煉,發現自己成熟了,也長大了。自己到學校以后一定會更好的去珍惜我們的校園時光。把自己的專業知識學好,學扎實了。
學生銷售頂崗實習總結匯報(專業12篇)篇十
濟南睿達汽車服務有限公司是專注于汽車后市場的綜合性汽車服務公司,集汽車快修保養、汽車美容、汽車裝潢、汽車精品百貨、鈑金烤漆、保險理賠、培訓學校于一體。公司本著“美予車、樂予人”的發展使命,秉承“高效、便捷、優質、溫馨”的服務宗旨,致力于打造汽車后市場的航空母艦,形成標準化、專業化、規范化的品牌連鎖網絡,成為汽車服務業中的領航者。目前,公司已開設三家快修連鎖分店,為顧客提供汽車美容、裝具、維修、養護、車險等一站式服務。公司已與世界500強企業3m公司、英國嘉實多公司實現強強聯合,努力引領汽車后市場發展航標!
公司由大學生艱苦創業而成,先后獲得“文明誠信企業”、“消費者滿意單位”、“大學生創業基地”等榮譽稱號。公司核心團隊成員平均年齡26.5歲,努力營造坦誠、和諧、充滿活力的工作氛圍,為踏實肯干、有創新思維、喜歡挑戰自我、突破自我的年輕人提供優越的發展平臺。
二、實習期間所做工作。
我在業務一部實習,實習期間我做的工作比較多,主要有:
1、去潤滑要客戶電話。
2、每天早上將所有業務員要來的的客戶信息錄入電腦,給所有客戶打追蹤電話并篩選潛在客戶,順便處理來電詢問的客戶電話。
3、在辦公室的時候就去舜網車論壇、搜狐車友會等車論壇發發太陽膜的帖子,并隨時關注相關信息。
4、來客戶負責接待客戶。
5、進行客戶回訪,整理客戶資料及反饋信息。
6、還去餐廳做過一次飯。
常規的,就是打掃部門所負責衛生區。
每天自己忙得暈頭轉向的,細數來卻也沒多少量化的東西,但是自己卻沒有閑著,整天跑上跑下的,整個樓里就我的身影最頻繁了,最后一天在店面前臺收銀那,別人問我你是學生嗎?我說是啊,對方回答我看你像我們這員工呢,整天很敬業的跑上跑下,怎么看都不像是實習的.我很無語,的確,這兩周的實習我干的最多的就是打電話、跑樓梯了。
三、意見及建議。
我感覺公司給人的感覺就是很亂,問題錯綜復雜,可能是因為公司太小的緣故,感覺問題很多很多。我總結如下問題并提出相關建議:
1、技術有待提高,部分車主反映太陽膜貼后出現小氣泡、暗線什么的。有時防護做得不好,像有的車特別怕水,進水后車的許多開關就不管用了,客戶特別擔心,還有客戶反映貼膜時后備箱東西都被水泡過了,這之前也沒有被告知。所謂的無塵車間還是不斷的有人出入,辦公區域走的路線應該改一下,店面里有現場攝像,顧客看到施工車間那所謂的無塵車間里有非工作人員走動就開始懷疑自己被騙了。
2、廁所很臟,一樓那個??蛻粜菹^太少,排隊等候的客戶很多。
3、洗車區貼膜的客戶不想等,本身貼膜就要等很久,洗車還要等,希望能給貼膜客戶一點特權,比如不需排隊等候洗車。
4、睿達各部門之間缺乏溝通,應加強彼此之間的合作協調,人員分工、隸屬一定要清晰明朗化,制定明確的崗位職責,責任具體到個人。直接責任人,相關負責人一定要負起責任。要求各部門制定崗位職責并不是一份作業,而是要部門人員明確自己的職責,做好本職工作并協調配合他人,公司仿佛忽略了這一點,如果只是為了書面、為了在網站宣傳,那這樣根本沒必要。
5、會員特權不突出,有客戶反映節假日洗車不但加價,而且還是客戶自己動手擦車,讓顧客心理大打折扣。客戶異議處理不好,出現失誤贈的東西有的難以兌現,有的質量不好,細節問題處理不太好,希望關注每一個細節,這些都會為公司帶來潛在收益的。
6、公司的相管制度很詳細、也很嚴格,可是效果卻不大,建議公司對相關制度進行重新整理,再多的制度,再多的條條框框,根本沒有貫徹實施,或者實施力度一層層下來以后大打折扣,這樣不僅收不到良好的效果,反而給員工一種壓抑感,整個公司如一盤散沙,擰不起來。
7、公司店面的激勵政策不合理,規定一定的底線,然后業績每增加一百提多少,超過下限可以獎勵多少,這樣可以調動銷售人員積極性,評選出周、月、季銷售冠軍,并對其進行表揚與獎勵(例如物質、假期)。
8、公司經常出現貨源短缺的情況,每次都是在施工中發現,其實公司可以在每天下班前對公司施工材料進行清點盤查,并將所缺貨可能短缺的材料進行統計,保證第二天上班時到貨,這樣既可以避免材料短缺造成的施工停滯,又可以減少顧客異議,同時還可以保證整個經營運作有條不紊。既然公司想做大,想繼續發展下去,那么整個流程就一定要規范化、合理化,這樣才能保證公司的持續穩定發展。公司的很多工作明明可以在下班前完成,但是卻都是要等到第二天上班之后才去做,這不是一種有效的方式。
9、睿達員工普遍年輕化,學習能力很強,學歷有限,有很大的提升空間,公司雖然有自己的培訓學校,但是一直未形成規模,也未對員工進行職業生涯規劃。公司雖然現在規模尚小,但是相關人才發展戰略、培訓戰略必須健全,這樣才有利于長遠發展。
形象建設:
(1)信譽宣傳。公司在網絡、報紙上的宣傳力度很大,很多貼太陽膜的客戶都是通過廣告了解到店的,但是對于快修保養這一塊,來的客戶多是通過貼膜了解到的或者是居住在附近。對于快修保養這一塊來說,能開到社區里是的,所以企業信譽和形象是非常重要的,就像在客戶回訪中一位老客戶說希望能轉告粱總:繼續做好宣傳,技術站腳,服務致勝,乃企業立根之本。很看好小伙子,也很看好企業。像這種來自客戶真心的稱贊才是企業應該有的,而且才應該收到很多才好。企業不要只專注于賺錢,更要專注于懂得利用現有資源發現商機。像這位客戶,就是一個很好的宣傳契機,公司可以利用顧客的反饋大做文章,同時招攬曾經有異議的顧客,至于如何實施就要看公司想付出的財力了。
(2)關系營銷。春季濟南多風沙,可以實施會員洗車優惠,積分換保養的酬賓活動,或者是發起號召大家保護環境的公益活動。搞汽車俱樂部,給會員發布養車、護車信息,組織會員曬車、曬心得,組織俱樂部集體活動。盡一切可能宣傳企業、樹立形象。
(3)客戶信息??蛻粜畔摱ㄆ谡泶鏅n,梳理錯誤,設立顧客意見本,收集整理顧客意見,不斷改進,因為這是第一手資料,最可靠的。會員就是會員,一定要有別與非會員,當然這個區別不需要太大,只要顧客能感受到就可以了,同時也不能讓別的顧客從服務上感到打折扣。
(4)服務上,洗車處貼膜與來洗車的客戶都抱怨,二者可分開,貼膜專屬洗車區這樣節省時間,減少抱怨。夏天來了,客戶們等待時很熱,休息區不夠(可在外面搭幾個太陽傘提供一點其他服務),廁所超臟,門口對一垃圾筒(雖說此事不歸公司管,是衛生局的事,但如果真想解決這絕對不是問題),形象不好。越是大企業,越是想長久發展的企業,更是關注每一個小細節,如果小事情都做不好,何以做大?衛生是給顧客的第一印象,所以要在第一時間贏得顧客并抓住顧客的心就必須從點滴小事做起,多去大型正規企業感受一下別人的服務,對比一下,研究一下別人的成功法寶,企業是需要在學習中不斷成長的。
四、實習感悟。
實習的感悟就是:工作就是工作,不是你想象的那樣,社會與學校的差別實在太大了,自己太天真了。
實習真的很累,每天六點起床,晚上十一點多才睡(在學校都是睡到七點多的,自從實習回來生物鐘也改不過來了,不過早起的習慣挺好的),每晚都堅持寫日記,通常都是閉著眼睛寫的,在外面跑業務,加上早上上班之前趕公交,一天有六個小時是在車上度過的,而且還要忍著暈車的痛苦,說不累那是假的,而且白天也沒有辦法睡覺,天天盼著下班、盼著實習結束。其實這里的所有人都很累,白天上班大家都打起了精神,一下班就顯得疲憊無力,很典型的上班族的寫照。實習讓我充分感受到了上班族的辛苦,看著很多人上班時都神采奕奕的,下了班整個人都垮了,在公交車上看到穿的西裝革履的,就會想到這些人說不定也是打工一族,也是所謂的上班族了,開始對工作有了新的認識。
在這兩周的實習中我深深感受到了社會與學校的差別,也終于明白了為什么大學生找工作時總是眼高手低,因為我們太天真了,根本不知道這個社會比我們想象的要殘酷得多。公司的條件的確很艱苦,大家都很努力,畢竟公司正在起步發展中,我建議上層管理層多到員工中走走,這樣不僅可以了解一些信息,還可以帶動整個公司的凝聚力。
工作就是工作,沒有情面可講,也沒誰會像老師一樣為你撐一把傘,給你鋪好路,在這里所有人都是憑能力吃飯的,你不想吃苦,不想努力就只有出局的資格,這不是殘酷,這是現實,只有這樣才能夠體現一個人的能力,也只有這樣才可以發揮人的潛質。
在這里我接觸到的人幾乎都比我小,但他們經歷的都比我多,用玩笑的話說“都是有故事的人”,相比而言,自己傻乎乎的什么都不知道,什么也不懂,出去還要他們處處照顧,他們都說我心理年齡比實際年齡小,其實是自己有閱歷太少,沒經歷過社會,所以見什么都很新鮮,也很白癡。其實成熟是有代價的,在社會上的辛酸只有自己知道,但這些都將會是人生的一筆財富,會受益終生的,正如前輩們所說的年輕時吃點苦是值得的。
這次實習我收獲很大,我認識了好幾位諸城的老鄉,他們都對我很好。同時我也有機會見識了很多好車,可以說90%以上的車標志我都認識了,現在走在路上我會先看看人家的車是什么車型,大約什么價位,然后再看看人家貼膜沒,唉,職業病了都。不過我現在對汽車很感興趣了,不管以后會不會從事此類及相關專業的工作,但是作為一種興趣也是很好的呀?,F在想想兩種不同的生活,但是那是一筆財富,我很感謝那段時間認識的所有人,是他們的樂觀帶動了我,是他們的細心關照讓我學到了很多東西。很感謝能有這次機會,雖然不像去其他地方實習的同學那樣有很多玩的時間,但我過得很充實,所以我從內心里感謝學校和老師,感謝睿達,給我這次走向社會的機會;感謝那里的所有人,是他們給了我勇氣和美好的回憶,謝謝你們的照顧;同時也感謝那些拒絕我的客戶,是他們豐富了我的人生閱歷。
最后,希望睿達越來越好,我踏入社會的第一站,我會永遠記得你的,記住你的成長點滴,記住你對我的鍛煉,記住這里的所有人和事!
學生銷售頂崗實習總結匯報(專業12篇)篇十一
光陰似箭,為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
轉眼間,四年的大學生活已即將成我生命軸上的一段,也即將成為我追憶的對象了,而今,站在大四上學期臨畢業的門檻上,雖還有一學期的大學生活但畢業工作實習之戰的號令卻早已打響,宣告了我們不能在象往常那樣過著三點一線的校園生活了。
對于實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!但由于各種原因最終把畢業工作實習的地點落實到了厚街夾板市場。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成交辦的工作,得到了一致肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。
這2個月在同事的協助下,順利的完成畢業實習工作任務,體會頗多。這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,單位雖然沒有老套的規矩,但卻有著不可違反的規定,我們就應該嚴于律己。與同事們的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,門市部的.人待人誠懇,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺,他們很成熟,有很多值得我們學習的地方,這是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。這2個月我們沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。
在本次實習的兩個月里,我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現自我。自從來到這里,我們為人處事的方法有所改變,最明顯的是我們轉化了做事的方法,原來是學完了再干,現在是邊干邊學。
這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我們從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟,邏輯性規范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月,讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
總之,給予我們機會,從各方面為我們融匯知識,為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我們認為這種改變是質的飛躍。以上只言片語,是我這些日子里個人心情總結,包括工作,學習,生活三方面的內容,也許不是最好的答卷,但每句話都是我的真情流露,不足之處見諒!!!
現在實習結束了,同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎,使我體會到,一定要勇于推銷自己,把自己的才能展現出來。我衷心的感謝門市部同事們,還有傳授給我們知識的老師們,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
在這個月的實習中我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識。通過這個月的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,不斷加強思想學習與技能學習,全面提高自身綜合水平.在實習中,我有以下幾點體會:
1.要注意細節,做好每件分內的小事,另外也要洞悉工作內外的每個細微之處。細節決定成敗,絕對沒錯。
2.搞好人際關系。實習從某種意義上就是工作,你需要在這個環境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。
3.用心去體會。別渾渾噩噩的,領導讓你做什么就只做什么,什么也不想。有了經驗要總結,犯了錯誤要自我批評。也要發揮自己的主觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。
4.責任心。交給自己的任務,按時按量按質完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作!
學生銷售頂崗實習總結匯報(專業12篇)篇十二
地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動,激情是發自內心的,從血液里流出來的東西?,F實生活中不會像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標,當你實現該目標后,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關系。只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖黑社會,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發生口角。
“你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想?!边@就是團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。