通過月工作總結，我們可以及時總結經驗教訓，發現問題所在，避免重復犯錯。下面是小編為大家準備的多個月工作總結范文，希望對大家的寫作有所幫助。
公用系統的工作總結及下一年工作計劃（優秀13篇）篇一
20xx過去，在這將近一年的時間中我通過努力的.工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年x月份到工作的，同時開始組建銷售部，進入之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，產品的核心競爭優勢，宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體出謀劃策，提出＂萬事無憂德行天下＂的核心語句，使我們的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
現在xx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家，現在我們的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家之間競爭是激烈的，我的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細，我的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他無法比擬的。
在xx市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的＇宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險與證券這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為明年的發展是與整個的員工綜合素質，的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
公用系統的工作總結及下一年工作計劃（優秀13篇）篇二
20__年對____支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在全體員工的共同努力下，____支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結一致，勇于開拓，在堅持規范經營、防范風險的前提下，以發展為主線，以利潤為目標，以高品質、專業化服務為手段，積極擴展市場、創新產品、培育客戶，實現了各項業務的全面、快速增長。現將20__年工作情況匯報如下：
一、經營業績。
1、負債業務：截至__月底，我行全口徑存款時點達到__萬元，較年初增長____萬元，其中對公存款余額達____萬元，較年初增長____萬元，儲蓄存款時點余額____萬元，較年初增長____萬元。
2、資產業務：截止__月底，我行貸款余額為__萬元，比年初新增__萬元。__月底，我行向__項目成功營銷__億元貸款，并分別于__月底投放__億元、__月置換____億元固定資產貸款，有效調整了我行的貸款結構，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷__家優質房地產企業貸款各__萬元，為我行房地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到__萬元，資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達__萬元，手續費收入達到__萬元。
3、中間業務：今年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止__月底，全年累計中間業務收入達__萬元，比去年增速達到__%。
4、國際業務：今年我行國際業務有了較大的進展。通過營銷__科技、__等有進出口業務的貿易企業，我行僅__月和__月就完成對公企業國際結售匯__萬元，國際結算量達到__萬元。__月，經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業務后，我行積極行動，對前臺員工進行多次國際業務培訓，懸掛宣傳條幅進行業務推介，并在較短的時間內開始辦理業務，為我行今后國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業務：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止__月底，我行共發展企業網銀客戶__戶，個人網銀__戶，__簽約__戶，網銀結算量達到__萬元。
二、主要工作回顧。
1、圍繞增強價值創造能力，提高經營水平。
開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業務發展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護，小額客戶由前臺通過優質服務進行維護，要求每天專人統計余額變動，大額進出情況，并調查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理，客戶經理負責上門走訪維護，并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了__%，存款余額增加__%。在今年__月份儲蓄存款達到__萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初__萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理，開辟vip客戶專區，篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前__名做為重點尋找溝通聯系等手段，發現并留住高端客戶，從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平。
年初伊始，我行率先推出新管理辦法，為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法，經過科學的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進行不同的設定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行，使中層負責人的責、權、利相匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可，準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性，__月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經理充分發揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔行內大客戶的維護工作，我行對公業務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過，使__科技、等信貸業務的投放為我行今年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量，防范資金風險。
今年，面對dcc上線、員工業務水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴把關，要求員工提高核算質量，積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應的處罰措施，使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴把關，使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓，提高員工業務水平和綜合素質。
今年，我行加大了培養優秀人才的力度，把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開：
1)積極組織員工參加上級行培訓，全年參訓__人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產__天專心學習。
2)支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃，每周安排__個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式，如每次由__名員工做講師進行背課，使每個人既是學生又是講師，收到了很好的效果。
3)加大對客戶經理、中層負責人、業務骨干的提升培訓。組織讀書活動，推薦優秀書目，開展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續創造安全無事故。
安全是各項業務發展的基礎，是第一要事。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規章制度，并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內簽訂職工聯保責任書，員工思想動態調查報告。設立專職稽核員，對帳務全程監控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。今年處罰相關責任人__多人，消滅隱患__多起，有力保證了我行業務發展。
6、工會把"家園文化"深入推廣，團隊凝聚力越來越強。
今年工會注意"家園文化"建設，給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團，經過精心排練，在____多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團隊活動。
三、存在的問題。
1、前臺服務存在差距，客戶投訴時有發生。今年我行發生一起有效投訴一起，嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經理隊伍有待于加大。現有客戶經理只是維護了對公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不足。
3、對公、對私業務發展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業務快速發展。
4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力依然很大。
2022年發展思路：以學習為發展契機，圍繞增強價值創造能力，深入挖掘人員和業務潛力，積極組織各項業務發展，堅持走高端路線，創新經營，規范發展，防范風險。
1、指標規劃：對公日均新增__萬元，儲蓄日均新增__萬元，中間業務收入有更大突破，實現__萬元;儲蓄存款爭取突破__億元。國際業務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續推進績效管理，促進全行經營績效的全面提高。
3、擴充經營人員隊伍，增設客戶經理崗位，從核算主導型向價值創造型轉化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度，使每個員工適應業務大綜合的需要。
6、加大網銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務手段，最大限度減輕柜面壓力。
公用系統的工作總結及下一年工作計劃（優秀13篇）篇三
20xx年一季度，村黨總支在鴻山街道黨工委的正確領導下，以黨的十九大精神為指引，以科學發展觀為導向，堅持“重點工作求突破、中心工作抓主動、常規工作講實效”的工作方針，緊扣年初確定的各項目標任務及不同階段的中心工作，克服全球經濟形勢動蕩的不利影響，同心同德，真抓實干，促進了全村經濟社會全面、協調、可持續發展。
一、克服困難、拓展思路，加快村級經濟建設。
1、經濟工作：
20xx年村共預計完成技工貿總收入5850萬元，同比增加1250萬元，同比增長27.17%，其中，工業開票銷售完成了4050萬元，同比增加1150萬元，增長39.7%;三產服務業完成1800萬元，同比增加100萬元，增長5.9%;進一步推進21號標房上層租用洽談進程;做好二層貨梯采購、電力設備供應等工作;加強對入駐企業北斗星公司的服務工作，為企業管理和文化建設出謀劃策，解決用工需求等。對企業生產管理安全員進行培訓。
同時加強企業服務工作，繼續提升對企業的服務能力，千方百計為企業排憂解難。
二、廣泛動員、精心組織，大力推進各項工作。
1、動遷工作。
按照上級下達的拆遷任務，全村拆遷人員加班加點，發揚“白+黑、五+二”精神，嚴格把握政策，積極開展動遷工作。村里騰地地塊非住宅企業動遷工作較為順利，同時繼續深入推進吳博園區域內東荷村戶動遷工作，目前東荷村已簽訂53戶。鴻運苑六二三期安居房騰地拆遷地塊住宅已全部簽訂并拆除，為富民安居工程奠定基礎。
2、開展環境專項整治工作。
為更好迎接國家衛生鎮創衛復審，村積極響應街道會議精神，扎實推進創衛復審的重要工作。村委組織人力、攻堅克難、對癥下藥，對影響村容村貌的亂堆物、暴露垃圾、工程渣土、廢品堆等展開清理整治。通過多日的集中專項整治，村莊面貌煥然一新，為創衛復審工作打下堅實基礎。
3、安全生產工作。
為抓好春季開工企業和重點行業領域的安全生產工作，村委開展安全生產大檢查，深入開展安全生產系列宣傳教育，以增強企業經營者和工作人員的安全意識，為保持居民區安全形勢打好基礎。
對于檢查中發現的隱患，當場下達了整改通知書，督促企業及時整改，并進行跟蹤查整，以確保檢查出的隱患100%地整改并落實防范措施。同時，村委督促各企業切實提高警惕，加強安全防范意識，發現不安全因素要及時整改，直到排除為止。做到時時講安全，事事要安全，保證有一個安全的工作環境，為構建和-諧社會打下堅實基礎。
4、調解工作：
隨著村拆遷、拆違和清障等工作的開展，村委面臨的調解壓力也越來越大。村委通過完善調解網絡、配強調解力量來開展人民調解工作，形成了發生糾紛有人管有人問、信息反饋快、調解及時有力度的調解格局。糾紛當事人來訪，村委工作人員都認真接待，本著公平公正的原則做好糾紛防激化工作。
三、摸清情況、積極走訪，維護社會穩定。
對拆遷、拆違、土地征用和工程開工建設過程中引發的矛盾，村委提前摸清情況，及時做工作，及時化解，做好重點人員工作，做到小事不出村，大事不出街道，引導村民依法進行訴求，全村未發生集體上訪事件，維護一方平安。
20xx年，面對多變的局勢，村委全體工作人員團結一致、攜手奮進，開創了一個良好的局面。我們將繼續在街道黨委、政府的正確領導下，緊緊依靠全村黨員群眾，負重奮進、團結拼搏，在建設社會新農村的道路上，再上新的臺階，取得新的成績。
公用系統的工作總結及下一年工作計劃（優秀13篇）篇四
全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構，為20xx年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務部將根據公司領導的經營思路，不斷積累經驗，提供更加詳盡的財務數據。
圍繞公司年度經營目標，制定和下達年度財務預算，持續推進了全面預算管理工作。
財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。
每月能按時按質完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。
建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。
在規定的時間內向稅局報送年度企業所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。
對收入、成本、費用作專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經濟效益，加強經濟活動分析，提供各種數據給領導參考決策，當好領導的參謀，為公司發展出謀獻策。
要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。
鑒于工作中存在的問題，在20xx年工作中重點放在以下幾個方面進行：
1.積極參與企業經營治理，搞好公司財產物資的清查與盤點
隨著公司的發展的蒸蒸日上，財務管理職能的日益顯現，財務治理參與到企業治理的方方面面，使其更加符合財務制度規定，經得起各審計、稅務部門的財務檢查。
2.不斷學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識隨著各項財務、稅務的新規定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業利潤最大化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理的作用，增強了獨立解決問題的能力。
3.完成20xx年預算初稿編制工作。根據集團歷年要求，在10、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作，根據公司的運行方式，結合生產實際，通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。
最后，財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發揚兄弟人的精神，為完成20xx年的工作，為企業的經營目標的實現做出更大的貢獻!
公用系統的工作總結及下一年工作計劃（優秀13篇）篇五
時光荏苒，在忙碌之中，xx年也即將結束。作為一名xx科室的護士，回顧過去一年來的努力和奮斗，我的內心不僅感慨萬千。我自20xx年x月來到科室以來，在護士長及其他領導同事們的關注指點下，不斷在工作中完善自己，提高護理的業務能力和服務表現。尤其是過去的xx年里，我更是深刻體會了作為一名護士，我們的職責，我們的意義，究竟該如何在工作中去體現。
今年的工作依舊辛苦，但我也在這份為病人奮斗的崗位上學到了許多提高自我的知識。現在此對xx年來的自我工作情況做總結如下：
作為一名xx科室護士團隊的一員，我在思想上嚴格律己。認真遵守工作要求，服從領導安排。對自己的工作吃苦耐勞，有較高的責任意識。
日常里，我會復習作為護士的工作需求，學習關于國家的政策和發展。并且還常與自己負責的病人耐心交流，并請教老護士們。以此發現了自己工作中的不足，在改正后學會了如何化解與病人和家屬的爭執，能更好的完成工作并得到病人及家屬的信任。
在工作方面我一直都很清楚自己的不足，但跟隨著護士長等領導的學習與實踐，更讓我認識到，作為一名護士，不僅要提高個人知識和能力，還要學會與病人溝通，體諒病人和家屬的情況。這樣才能順利完成自己的工作。
在這一年的工作中，我利用休息時間不斷磨練自己的業務水平，還參加了醫院的護理技能培訓，xx部的業務競賽等活動。這都讓我在個人能力上有了許多的'提高。
但在此之外，我還經常與身邊的同事和病人交流，細心觀察他們的工作和病人的需求，以此改進自身的服務，讓病人能在我的護理工作中體會更多的關心和愛心。
時光匆匆，一年雖然漫長，但在忙碌的工作中也顯得短暫。總結了自己在xx年里的努力，我也察覺到，自己還有許多在細節上需要改進的地方。尤其是在用藥的時候，要更加仔細的檢查，避免出現醫療事故。同時也要細心提心病人和家屬關于病情的細節，幫助家屬更好的照顧病人。
公用系統的工作總結及下一年工作計劃（優秀13篇）篇六
在局黨委的正確領導和上級有關部門的指導、支持下在各基層單位及疾控系統廣大工作人員的共同努力下疾控科緊緊圍繞年初制定的工作目標齊心協力、抓住重點在抗擊突發公共衛生事件、重點傳染病防治、血防、婦幼保健、愛國衛生等方面做了大量工作取得了較大的成績為維護全市廣大人民的健康利益作出了應有的貢獻。現將全年工作總結如下：
一、主要工作。
（一）全力以赴抗擊突發公共衛生事件。
1．科學防控賀村鎮塢里村甲型副傷寒暴發疫情。
今年3月份以來，賀村鎮塢里村(包括協力水泥廠)發生甲型副傷寒暴發疫情。市委、市政府對此高度重視，緊急啟動了《xxx市重特大傳染病應急處置預案》，成立了由15個部門單位組成的市重特大傳染病應急處置指揮部，在指揮部的堅強領導下，衛生局作為疫情防控主責部門，反應及時，處置果斷，措施得力，切實履行指揮部辦公室職責，積極當好市委、市政府的決策參謀，加強組織協調，強化督查指導，把防控甲型副傷寒暴發疫情作為壓倒一切的首要任務來抓。衛生局成立了防控工作領導小組，協調指揮疫點的現場防控，并下設流調、消殺和醫學觀察等工作組，啟動突發公共衛生應急預案，及時下發了《關于加強傷寒防治工作的緊急通知》和《關于加強發熱病人診療管理的緊急通知》，發動全系統力量迅速、有效、扎實地開展各項防控工作。暴發疫情引起上級有關部門的高度重視，中國疾病預防控制中心和省、xxx市疾病預防控制中心都派出專家組多次蒞臨我市，深入第一線指導疫情防控工作。
(1)抓好現場防控。成立甲型副傷寒疫情現場防控工作組進駐塢里村，由局主要領導親自督陣，全力做好疫情防控工作。4月6日至4月14日，每天有30多名衛生專業人員進入疫區開展調查控制工作，4月15日至6月15日，每天有10多名衛生專業技術人員在疫區開展病例搜索、密切接觸者醫學觀察、水源及環境消毒等防控工作，累計投入衛生專業技術人員1181人次。
(2)病人治療管理。人民醫院開辟專用病區，成立救治專家小組，全力做好病人及帶菌者的規范治療、規范護理。市疾控中心加強與相關鄉鎮、部門的配合與溝通，確保每位病人及帶菌者得到及時住院隔離治療。
(3)病例、病原攜帶者調查及主動搜索。對67名病例、6名病源攜帶者，及68名對照組人群和138名血清學檢測陽性人群進行了二次以上的個案調查，調查塢里村村民、水泥廠職工及家屬、賀村育苗幼兒園兒童、賀村各鋸板廠職工共1026人次，采集血清1026人份，查出陽性150份，陽性者進行血培養60份，陽性7份，采集肛拭或大便標本培養1910份，陽性10份。在全市各醫療單位設立體溫測量點，中心衛生院以上綜合性醫療機構開設腸道專科門診，主動搜索和發現相關病例。
(4)水質監測與消毒。共采集監測塢里村及協力水泥廠內生活飲用水、水塘水和化糞池水樣683份，消耗生化培養基及化驗試劑5000余份，發放漂白4.5噸，漂白精片10萬余片，含氯消毒液1.5萬公斤，消毒水塔、水井、水塘、露天糞缸、無主廁所、簡易廁所2800多個次，對農戶水缸、餐具、日常用具、廁所的消毒進行現場技術指導。
(6)預防性服藥。指導開展對塢里村在家村民及協力水泥廠職工的預防性服藥，做到送藥到手，看服到口，服后再走，一個不漏，并做好服藥記錄，共完成服藥768人次。
(7)監督檢查。對全市有副傷寒疫情發生的鄉鎮和街道的個體診所、村衛生室、食品經營戶、廠區食堂進行監督檢查，并以指揮部名義對各部門、各單位的防控措施落實情況進行反復督查，發放督辦單50余份。
本次暴發疫情共發生病人111例，病原攜帶者6例，波及10個鄉鎮、1個街道，經治療已全部治愈。6月10日，經專家組論證，塢里村傷寒暴發疫情被完全控制。綜合本次傷寒暴發的控制工作，有三個特點：一是市政府第一次啟動xxx市重特大傳染病應急處置預案；二是繼非典之后第一次在傳染病疫情控制中有多個部門、鄉鎮、單位積極配合，互相協作，共同抗擊疫病，真正形成了部門協作、群防群控的防控格局。三是市財政第一次為傳染病疫情投入比較足額的專項防控經費并解決了部分病人的治療費用，為集中隔離治療傳染源，防止病源向外擴散起到了良好的作用。
2．切實抓好麻疹強化免疫活動，迅速控制麻疹暴發疫情。
201-5月我市麻疹發病111例，與去年同期相比上升208.83%，其中學校發生15起暴發疫情，發病學生40人。報告病例占了整個xxx市的一半,給防控工作帶來了非常大的挑戰。在嚴峻的疫情形勢面前，衛生局積極有效應對，采取果斷措施，按照省衛生廳的統一部署，集中開展了三輪麻疹疫苗強化免疫工作。
一是建立組織，加強培訓，確保麻疹疫苗強化免疫工作的扎實有效開展。衛生局對強化免疫工作高度重視，多次向市政府進行專題匯報，在市政府的統一領導下，對全市醫療衛生機構和學校幼兒園進行了廣泛動員，并成立了由衛生局主要領導擔任組長的強化免疫活動領導小組，組織開展三輪麻疹疫苗強化免疫工作。針對強化免疫對象多在幼兒園及學校的特點，市府辦及時轉發了省政府辦公廳《關于切實加強麻疹防控工作的緊急通知》，衛生局與市教育局聯合下發了《關于開展麻疹疫苗強化免疫活動的緊急通知》，要求全市各學校與廣大醫療衛生單位通力合作，密切配合，形成一個“教育衛生一盤棋，全力開展強化免疫”的良好工作局面，有效地促進了強化免疫工作的順利開展。4月13日全國及全省麻疹防制工作電視電話會議召開以后，根據電視電話會議精神和省衛生廳關于在全省范圍內開展麻疹疫苗強化免疫活動的統一安排，我們于4月16日召開了全市重點傳染病防制工作緊急會議，對強化免疫工作進行了部署，制訂下發了強化免疫活動實施方案，要求各單位統籌安排，周密部署，做到“三個確保”：一是確保接種率，接種前要深入細致地進行接種目標兒童調查，以鄉鎮為單位強化免疫接種率要達到95%以上的目標；二是確保責任到位，要求各開展強化免疫的單位對接種進度和人員進行等事項進行具體細化，工作落實到人，責任落實到位；三是確保接種質量，市疾控中心和各鄉鎮衛生院對接種人員在接種前進行了分級技術培訓，成立了由衛生局、市疾控中心、各中心衛生院等41名專業技術人員組成的強化免疫工作督導組，對全市27個鄉鎮強化免疫準備和接種階段進行督導，確保強化免疫活動的質量。
二是扎實開展強化免疫活動，構筑人群免疫屏障。早在11月下旬至年2月份，我們根據省衛生廳《關于加強和改進我省麻疹控制策略的意見》文件精神和xxx市疾控中心的統一安排，開展了對全市2-7周歲兒童的麻疹疫苗強化免疫。由于發動工作細致，注重麻疹疫苗目標人群的調查登記和查漏補種，特別是對邊遠地區、麻疹多發地區流動人口進行主動深入的搜索，掌握接種對象，消滅免疫空白點，及時調查延長接種時間，利用春節回江兒童多的機會進行查漏補種等措施，使該次強化免疫實種達28600人，接種率達95.48%，較好地完成強化免疫工作目標。
2005年3月中旬，根據《浙江省加速控制麻疹強化免疫實施方案》和全市疫情態勢，我們主動向xxx市衛生局請示，要求開展8-14歲強化免疫并得到同意批復，隨后在壇石、須江等部分鄉鎮先期開展了接種工作。接到省衛生廳《關于加速控制麻疹開展強化免疫活動的通知》文件后，我們迅速開展全市的強化免疫準備工作，對目標兒童進行調查摸底登記，開展了各種形式的強化免疫宣傳活動，累計印發資料5萬余份，舉辦健康教育講座70多期，農村廣播宣傳100余期。由于全省同步開展強化接種，疫苗供應相當緊張，我們通過多種途徑積極向上級爭取疫苗，確保了全市強化免疫所需疫苗于4月17日前送達各接種站。4月19日至25日，全市統一開展了對8-14歲兒童的強化免疫和2-7歲兒童的查漏補種工作。根據省里統一規定，本次強化免疫實行免費接種，各醫療衛生單位在沒有一分錢收入，還要貼賠注射器材、宣傳資料、車輛交通費、人員補貼的情況下，從全市疫情防控大局出發，不等不靠，積極行動，廣泛動員力量積極投入強化免疫活動當中，保證了接種工作的順利開展。
通過以上措施，6月6日起全市無麻疹發病。9月15-27日，我市再次開展麻疹疫苗查漏補種活動。至此，全市三輪麻疹疫苗強化免疫活動共接種兒童80637人次。此外，還對全市所有發生2例以上病例行政村的密切接觸者和易感人群進行了應急接種，共完成應急接種8986人次，接種率達80%。
3．扎實做好流腦防控工作。
2005年春節期間，周邊省份發生流腦暴發疫情，我省及鄰近縣市也有散在的流腦病例發生并有多人死亡。面對嚴峻的疫情形勢，我們及時下發了《關于加強流腦預防控制工作的緊急通知》和《xxx市流行性腦脊髓膜炎防治工作方案》，要求各醫療衛生單位加強流腦疫情監測與報告，做好流腦疫苗免疫接種，加強健康教育和技術培訓工作，扎實做好流腦預防控制工作。4月份我市報告發生一例流腦病例時，根據方案我們及時采取對病兒隔離治療，對病人及密切接觸者進行流行病學調查，開展預防性服藥、應急接種，廣泛開展衛生宣傳和健康教育等各項防控措施，使本次疫情迅速得到有效控制，得到市委、市政府和上級有關部門的充分肯定。
4.及時控制瘧疾疫情，2005年8-10月，上余鎮航頭村、須江鎮趙家村先后發現三例間日瘧患者，這是連續七年來在我市首次發生的內源性感染病例，對此，衛生局高度重視，積極應對，立即部署開展以下防控措施：對病人實施隔離治療；對密切接觸者進行預防性服藥；加強發熱病人預檢分診和“三熱病人”監測工作；積極協調相關部門，大力開展群眾性愛國衛生活動，降低按蚊密度；加強健康教育工作，引導廣大群眾做好個人防護，改善居住條件，養成良好的衛生習慣。同時成立應急督查隊，督促檢查各項防控措施的落實情況。由于反應及時，措施得力，瘧疾疫情迅速得到有效控制，均沒有二代病例發生。
(二)狠抓重點傳染病防治工作。
1、血防工作。
2005年的血防工作呈現前所未有的良好局面，集中表現為形成了市委、市政府高度重視，部門單位職責明確、齊心協力抓落實的工作格局。年初市委、市政府召開的第一個會議就是全市血防工作會議，市委吳書記親自出席并作重要講話。4月傅市長又親自主持召開有關鄉鎮、部門主要領導參加的血防工作協調會，進一步明確各鄉鎮、部門的工作職責，對全市血防工作進行再部署、再落實。10月，市委專門成立了達河溪滅螺工程建設領導小組，督促水利部門實施碗窯鄉達河溪河灘筑壩滅螺工程，該工程設計筑壩五道，目前已完成三條壩的建設，并投入使用，全部工程年底完成。今年，全市累計投入查螺用工9699.5工，查出有螺村17個，螺點33處，有螺面積15.84萬平方米，比去年上升29.6%。血防聯防毗鄰地區查出有螺鄉鎮1個，有螺村1個，螺點1處，有螺面積500平方米。8月份完成血清間凝查病1770人(其中有螺村人群普查1581人，189人為流動人員)，查出間凝陽性87人，全部進行糞檢查病，無陽性標本。農業部門于5-7月對9個鄉鎮64個行政村、3個牛市場的470頭牛進行查病，查出陽性牛8頭，可疑牛10頭，經糞孵檢查全部陰性。同時對免疫學陽性及可疑的18頭牛作擴大治療。
對我市取得的血防成績，今年八月省地方病防治領導小組以《簡報》的形式予以充肯定。
－who結核病控制項目。
根據浙江省及xxx市第三輪cida－who項目實施方案，年初制定了《xxx市實施第三輪cida―who結核病控制計劃》，并與市人民醫院、疾控中心、中醫院、各中心衛生院簽訂了目標管理責任書，明確了各醫療衛生單位的任務和職責。
3月份緊緊抓住3.24世界結核病防治宣傳日，圍繞“防治結核，早診早治，強化基層”的宣傳主題，組織專業人員開展街頭宣傳咨詢活動，開展結核病防治知識進校園活動，為學校師生上結核病防治知識課，進行了結核病防治知識問卷調查。據統計，市本級廣播電臺播放3次，xxx信息網站刊登1篇；宣傳櫥窗1期，宣傳資料發放1356份。同時，全市各鄉鎮共廣播81次；出黑板報27期；張貼宣傳標語132張；現場義診150人，現場咨詢105人；現場分發宣傳資料300余份；展出結核病知識圖板15版，懸掛橫幅標語1幅。
6月份對全市各醫療衛生單位的結防工作進行一次督導檢查，針對存在的問題發放督辦單限期整改到位。
8月份在涂陽肺結核病人免費治療的基礎上，組織制定了《xxx市初治涂陰活動性肺結核病人免費治療管理實施方案》并印發實施。
全年共發現及登記活動性肺結核病人548例，其中菌陰305例，菌陽243例(初治208例、復治35例)，涂陽病人新登記率42.12/10萬，新登涂陽病人占總病人數的44.34％。肺結核病人及疑似病人轉診到位率85.48％。
4．繼續抓好艾滋病防治工作。
2月下旬我們對全市1990年以來曾有過有償供血(漿)史的人員開展艾滋病抗體篩查。依據市中心血庫的資料做好應篩查人員的登記造冊，市疾控中心對參與工作人員包括登記、調查、檢測人員進行了嚴格的培訓，明確了分工，各中心鄉鎮衛生院疾控人員挨家挨戶通知供血人員，對外出打工人員盡可能通知其回鄉參加檢測，對難以回鄉的要求其持通知到務工地區的縣級疾控中心參加艾滋病自愿咨詢檢測。市疾控中心負責組織血樣的采集和樣品初篩，2月底完成了血樣采集，3月中旬完成了樣品初篩，共計采集血樣182人份，未檢測到艾滋病抗體陽性。
9月份，我們又對市區各服務行業業主200多人開展了為期一天的艾滋病防治知識培訓，并要求市區各服務行業(重點單位)251家推廣使用安全套預防艾滋病，經過抽調衛生監督員等共12人進行二輪共6天的地毯式督查，上述單位已全部配有艾滋病防治知識宣傳牌，并有152家單位1718間房間配置安全套。
(三)其他疾控工作。
1．抓好慢病防治工作。為進一步加強糖尿病防治工作，了解掌握我市糖尿病發病和分布情況，探索慢病防治管理新模式，根據省、xxx市統一部署，我們于2005年1月組織制定《xxx市糖尿病監測工作實施方案》并在全市開展糖尿病監測工作。根據省衛生廳統一安排，2005年1月9日-10日，全國“健康新長征”基層糖尿病防治教育活動項目小組來我市舉辦了1期糖尿病防治知識培訓班并開展咨詢活動，各醫療衛生單位的一線臨床醫生，市疾控中心健康教育和慢性病防治等相關專業人員近百名醫務人員參加了培訓，從而提高我市特別是農村的糖尿病診治水平，推動了我市糖尿病防治工作。
2．加強村級預防保健網絡建設和社區衛生服務規范化管理。制定了《xxx市村級預防保健網絡建設方案》和《社區衛生服務建設方案》。5月31日至6月1日，組織對市區9個社區衛生服務站的預防保健工作情況進行了綜合檢查，對社區衛生服務站在居民健康檔案建檔、社區健康教育和預防、保健、康復、計劃生育指導工作存在的問題提出整改意見。
3．繼續抓好傳染病網絡直報工作。加強傳染病報告卡審核、傳染病漏報調查等加措施，提高疫情報告的及時性、敏感性和準確性，并新增xxx康復醫院為傳染病網絡直報單位，將xxx市計劃生育指導站列入市級傳染病漏報調查單位。為做好傳染病及突發公共衛生事件的應急處理提供了有力的信息保障。
今年，全市無甲類傳染病報告，乙、丙類傳染病共報告2064例，發病率357.74/10萬；其中乙類傳染病12種1822例，與去年同期相比上升62.10%；丙類傳染病5種222例，與去年同期相比上升170.73%；發病率居前五位的傳染病是肺結核、病毒性肝炎、淋病、梅毒和流行性腮腺炎，占發病總數的78.39%。共抽查59173診療人次的傳染病疫情報告情況，查出應報傳染病10種795例，報告768例，報告率為96.60%。與去年（88.42%）相比有了大幅度的提高，傳染病漏報現象得到有效控制。
4．免疫預防工作：認真做好《疫苗流通和預防接種管理條例》的宣傳與培訓和《條例》施行的各項準備工作，要求各醫療衛生單位堅決執行疫苗分類管理規定，加強預防接種單位的管理，對接種單位進行重新確認，對預防接種人員進行培訓，規范疫苗接種行為，加強流動人口中兒童的預防接種工作，認真做好預防接種異常反應的處理工作，認真落實有關預防接種免費政策，依法加強監督管理等，確保《條例》得到切實全面的.貫徹實施。今年1-10月份全市出生兒童5523人，建卡發證5523人，建卡發證率100%，滿周歲兒童四苗應種數4947人，合格接種4908人，“四苗”合格接種率99.2%，乙肝疫苗應種4947人，實種4944人，接種率為99.9%。
（四）以母嬰健康工程項目為抓手，促進婦幼保健工作新發展。
全市婦幼保健工作不斷得到加強，孕產婦系統管理率逐年提高，以快捷高效的孕產婦、新生兒搶救中心為重點的保健體系正逐漸形成，全市繼續保持孕產婦零死亡,嬰兒死亡率降到7.3‰、5歲以下兒童死亡率降到9.6‰，達到xxx市前茅。
1、統一認識，切實加強對婦幼保健工作的領導。
今年是“母嬰健康工程”項目在我市延續實施的第二年，衛生局對項目的實施非常重視，與各中心衛生院簽訂了工作目標責任書，制訂《xxx市婦幼保健工作考核評分標準》，通過量化、細化工作任務，層層落實責任。針對因加盟貝林醫院而致婦保工作人員外流的9個鄉鎮衛生院婦保科，及時進行調查并對人員進行調整，對不具備條件開設產科的衛生院，責令暫停產科工作，消除隱患。
2、健全婦幼保健網絡，加大人才培養力度。
以婦保院為技術指導中心，加強對基層衛生院的日常性檢查指導。加快村婦幼保健員隊伍建設，至今已有510個行政村配備了兼職保健員，基本形成以市婦幼保健院為中心，鄉鎮衛生院為基礎，村兼職婦幼保健員為網底的完善的市、鄉、村三級婦幼保健網絡。同時切實加強業務技術培訓，先后組織參加xxx市舉辦的產科急診業務培訓班、產程圖應用培訓班、小兒消化道疾病鑒別診治培訓班，大大提高了婦幼保健人員的業務技能和水平。
3、多管齊下，切實把婦幼保健工作落到實處。
以降低孕產婦死亡率和嬰兒死亡率作為重點，多管齊下，切實把婦幼保健工作各項措施落到實處：一是加強鄉鎮衛生院產科規范化建設，在去年14家鄉鎮衛生院通過xxx市考核驗收基礎上，今年加強督查指導其他8家衛生院產科規范化建設。二是充實調整孕產婦和新生兒搶救中心組成人員，充分發揮兩個搶救中心的作用，確保了孕產婦、新生兒搶救工作及時、快速、有效，極大地提高急救成功率。1-10月搶救成功羊水栓塞、產后大出血、重度妊高癥、內科合并癥等19例危重孕產婦，搶救危重新生兒27例，挽救了重癥孕產婦和新生兒生命，從而降低新生兒死亡率，確保全市孕產婦零死亡。三是強化孕產婦高危管理，提高高危孕產婦的篩查率和篩查質量，使孕產婦得到良好的保健服務。切實加強外來人口孕產婦系統保健管理，我們及時下發了《關于加強外來孕產婦系統保健管理的通知》和《xxx市流動人口孕產婦系統保健工作規范》，要求各醫療衛生單位采取切實有效措施，加強與公安、工商、婦聯、計生、社區等部門的溝通與協作，及時發現外來人口孕產婦，確保每一位外來人口孕產婦都能得到保健服務；開展主動搜索，及時掌握目標人群；建立外來孕產婦建立主動報告制度和外來人口孕產婦專冊登記本，定期開展外來人口孕產婦的追蹤隨訪，建立完善追蹤隨訪記錄，加強技術培訓工作和監督檢查等。四是根據浙江省出臺的《新生兒出生證明管理辦法》，將《出生醫學證明》統一集中發放，并應用計算機進行規范管理。認真貫徹《浙江省托幼衛生管理辦法》，做好托幼機構衛生保健管理，在“六一”節前后對全市集居兒童進行一次健康體檢和口腔保健工作，做好兒童齲齒防護，全市共開展兒童氟化泡沫防齲齒共有4000人。五是累計投入2萬余元，對特困、殘疾孕婦實行貧困救助，避免因經濟困難不愿住院分娩而帶來的安全隱患。六是繼續加強婦幼保健的健康教育，增強群眾自我保健能力。專人專職進行二校教育，孕婦、育兒學校每周2期，發放自編宣傳冊子8000余冊，黑板報12期，增強廣大婦女的自我保健意識。與教育局聯合舉辦了首屆“婦幼杯”“放飛未來，關愛婦女兒童”公益性少兒書畫大賽，在社會上引起較強反響。
2005年，全市共有產婦6396人，活產數6429人，建卡數6351人，建卡率99.3%；孕產婦系統管理人數6019人，系管率94.1%；住院分娩數6388人，住院分娩率99.8%；新法接生率99.9%；孕28周市級高危篩查率95.1%，；高危孕產婦檢出率27.4%；臨產高危產婦住院分娩率100%；圍產兒死亡率5.7‰。7歲以下兒童44842人，保健管理率達86.2%；3歲以下兒童為19777人，系統管理率達91.4%；4個月純母乳喂養率達92.9%，新生兒死亡率3.2‰。
（五）深入廣泛地開展愛國衛生活動。
今年以來，市愛衛辦精心組織，周密安排，廣泛發動，開展了聲勢浩大的春季愛國衛生活動，鞏固省級文明衛生城市創建成果。先后組織開展了迎春節環境衛生集中整治活動、第十七個愛國衛生月活動、春季突擊滅鼠活動、迎“五一”市區環境衛生大掃除活動、迎國慶愛國衛生活動等，發動廣大市民清理衛生死角，清運積存垃圾，清掃單位及居民區環境衛生，整治市區“臟、亂、差”環境。由于宣傳發動廣泛，組織領導到位，群眾參與面廣，這幾項大型活動均取得了預期效果，市區環境衛生面貌得到明顯改觀，市民生活居住質量得到明顯提高，城市整體形象得到明顯提升。據統計，這幾次大型活動共清理衛生死角113個，清理垃圾廢土109噸，疏通下水道6400米，疏理城中村8個，拆除違章建筑多平方米，新增綠地3.5萬多平方米，清除露天糞缸3933只，修筑整治道路14條，整治城郊結合部和入城口3處。在開展愛國衛生活動的同時，涌現出一批先進典型。對此，我們積極開展創建評選活動，以推動愛國衛生工作走上制度化、規范化軌道。全年有1個單位被評選為浙江省控煙先進單位，有11個被評為省衛生先進單位(村)，有7個被評為xxx市衛生先進單位(村)，有21個被評為xxx市衛生先進單位(村)。
為配合市委、市政府抓好農村“百村潔化”工程，今年3月市愛衛辦與市農辦、環衛處等部門聯合開展農村生活垃圾集中處理的調研，撰寫了《關于我市農村垃圾處理狀況的調查和建議》，起草了《xxx市百村潔化工程實施方案》，供市委、市政府決策。9月開展了百村潔化實施村改廁現狀調查，共調查32981戶。基本摸清潔化實施村的改廁現狀，分析目前存在的問題和困難，提出了針對性的對策建議。十月份市愛衛辦組織市能源辦、疾控中心和血防工作重點鄉鎮須江、大橋鎮政府、衛生院共七人參加了由省級專家授課的xxx市改廁技術培訓班，為今后改廁工作的技術指導做好技術儲備。
為綜合整治醫療廢物和污水，我們于7月份對全市所有醫療衛生單位開展調研后制定下發了《xxx市衛生系統環境污染整治工作三年行動方案》，成立整治工作領導小組，并加強對全市醫療廢物整治情況的督查，及時提出整改意見，確保整治成效，以達到2005年整治目標。
(七)緊抓機遇，制定農民健康工程實施方案。
今年省委、省政府提出建設“衛生強省”的戰略要求，由省、市政府以建立農村公共衛生服務專項基金(每人每年15元)、農民健康體檢專項資金(每人每年10元)等方式籌措資金加強農村公共衛生工作，給我們帶來了前所未有的機遇。對此，我們根據《浙江省人民政府關于加強農村公共衛生工作的實施意見》(浙政發〔2005〕50號)及《浙江省農民健康工程實施方案》精神，結合我市實際，抓緊時間制訂了《xxx市農民健康工程實施方案》，以盡快推動實施農民健康工程，改善農村衛生狀況，縮小城鄉衛生差距，提高農民健康水平。
(八)加大培訓力度，提高業務素質和應對各種突發事件的能力。
2005年，我們除開展艾滋病、肺結核、麻疹、血吸蟲病防治等專題培訓宣傳外，還對全市在職醫療衛生技術人員進行三次以上的重點傳染病防治知識全員培訓。按照統籌兼顧、分類指導、分級負責、注重實效的原則，組織各醫療衛生單位領導、疾控工作人員、內科主任進行師資培訓，再由他們對本單位職工進行培訓，由鄉鎮疾控工作人員對村衛生室、個體診所等進行培訓。同時在每次培訓后進行了嚴格的閉卷考試，將考試成績與工資掛鉤并作為用人的依據，從而確保了每次的培訓效果。據統計，全市累計培訓5000人次。
二、存在問題。
（一）村級預防保健網絡不夠健全，社區衛生服務站預防保健工作未開展，管理不規范，措施未落實。
（二）部分醫療衛生單位公共衛生工作未完全落實到位。
（三）孕產婦系統管理工作有待進一步加強。個別單位對高危產婦管理不嚴，有違規截留接產現象，高危孕產婦篩查率低，特別對流動人口孕產婦管理存在較大漏洞。
（四）血防任務重，難度大，部分有螺環境滅螺工作未落實到位。
三、明年工作要點。
（一）實施農民健康工程。根據省委、省政府有關文件精神及《xxx市農民健康工程實施方案》，按照農村公共衛生服務12個項目內容要求抓緊落實并加大督查力度，及時提出督查意見并督促整改，確保實現農村公共衛生服務目標，提高農民健康水平。
（二）扎實開展創建省級衛生城市工作。加強組織協調，當好政府參謀，強化督查指導。重點加強“除四害”、市容環境衛生集中整治、健康教育、愛衛會組織機構建設等工作，確保各項指標達到創建標準，實現創建目標。
（三）加強血防督查指導，確保查滅螺工作順利實施。
（四）加強農村公共衛生三級網絡建設，重點加強作為網底的村級公共衛生聯絡員和社區衛生服務站的規范管理，發揮公共衛生體系網絡網底的功能，使農村公共衛生網絡體系不斷得到健全。
公用系統的工作總結及下一年工作計劃（優秀13篇）篇七
1、本年度1季度：成立扇子舞隊，隊員12名，平均年齡50歲。同季度，成立社區網站管理委員會，專門負責社區網站的日常運作和管理。
2、第二季度：成立乒乓隊，隊員8名，平均年齡53歲；成立恰恰飄帶舞隊，隊員10名，平均年齡47歲；成立女子合唱隊，隊員8名，平均年齡46歲；成立小學生作文興趣組，組員7名，平均年齡13歲。
3、第三季度至今：成立書法興趣組，組員5名，平均年齡65歲，成立社區網絡影院管理小組，組員三名，專門負責雙休日的網絡影片放映。
二、經常性文化活動。
1、天天有早舞、乒乓、健身、象棋、閱覽活動。
2、周周有越劇表演、卡啦0k、電子閱覽、網絡影片、象棋江湖殘局、科學普及、文化教育各類知識講座等活動。
3、月月有象棋、乒乓球比賽，腰鼓、扇子舞蹈表演，書畫研討、讀書交流等活動。
三、精心組織社區大型文體活動。
1、第一季度，精心組織老人春游登山活動，參加活動者35人，精心組織春節聯歡會，參加春節聯歡活動的居民群眾近200人次。
2、第二季度，精心組織“天下第一”象棋爭霸比賽，參加比賽的象棋選手30名，賽程歷時三天，其過程，被寫成通訊報道；精心組織大型乒乓球比賽，賽程5天，參與者27名，由此產生了社區乒乓球隊伍；精心組織社區居民80高齡老人姜啟安的生日舞會，這活動，成為蘇州社區文化工作的佳話，廣為流傳，羨慕了很多兄弟社區的老年人。
3、第三季度至今，精心組織宣傳唐寅園的文化活動，積極參與輝煌友新文化藝術節活動，在10月3日，舉辦“快樂__”大型文藝匯演，參加表演人數近40人；在11月份，和昂立外語學院連手舉辦文藝會，把本社區的文化活動推到高潮。
四、建立健全社區網站運作機制。
2、網站已經初步顯現文化教育功能，網站在陶冶居民情操、灌輸居民健康、科普、藝術知識的同時，也顯現了社區很多居民的才華。
3、《社區文苑》為社區居民提供了一個表現自己文學才華的舞臺；《奇人逸事》說說笑笑，其樂融融；《社區文體活動》里的相片，掀起友聯2村那些漂亮阿姨學習電腦操作的高潮。
公用系統的工作總結及下一年工作計劃（優秀13篇）篇八
2017年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做：
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績，我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
公用系統的工作總結及下一年工作計劃（優秀13篇）篇九
1、20xx年實現銷售總額××萬元，同比增加××萬元，增長率為××%，任務完成率為××%。實現毛利××萬元，同比增加××萬元，增長率為××%，綜合毛利率××%。
2、各柜組經營情況比較（此處為表格）。
銷售分析：20xx年銷售同比增長的柜組有×個，增長額為：××萬，其中增長額最大的柜組是××，增長銷售××萬；××新柜實現銷售67.94萬。銷售同比下降的柜組××個，下降額為：××萬元。其中：××下降15.23萬，××下降7.48萬，××下降6.01萬。
毛利額分析:毛利額比去年同期增長10.77%。其中××個柜組毛利額增長，增長額××萬；新柜組增加毛利額15.17萬。毛利額增長主要是××提升了柜組的經營質量。
3、銷售排名前20位品種（此處為表格）。
銷售額前20位品種帶來的總銷量為××萬，占總銷售的××%，實現毛利額××萬。
4、毛利額前20位品種（此處為表格）。
分析：毛利額前20位品規帶來的總銷量為××萬，實現毛利額××萬，占總毛利額××%。
（一）品類管理工作。
1、組織柜組學習傳達公司關于品類管理的相關內容及陳列要求。
清理動銷率低的品種××個，20xx年銷售金額××萬元，目前庫存××萬元（零售價）。庫存壓力較大。
按要求清理現有品種價格帶。共計××品種進行價格調整。
清理滯銷中藥品種，對××中藥產品進行了清理下柜和退回。
（二）團購工作。完成了清涼一夏團購任務××。
（三）促銷活動。先后開展元旦、春節、三八節、美容瘦身季、五一節活動、店慶、端午節等大型活動。開展進社區服務活動，通過免費檢測血壓血糖微量元素等定期活動，上半年新增有效會員××人；組織完成了上半年會員積分禮品兌換工作。組織活動銷售總計××萬余元，活動平均客單價達到××元。
（四）繼續加強店員的培訓工作。每周的晨會轉向以培訓為主。重點是經驗交流、銷售亮點介紹、促銷政策培訓等；學習金牌店員銷售心得，參觀××大藥房。
公用系統的工作總結及下一年工作計劃（優秀13篇）篇十
在將近2個的時間中，經過我們團隊的共同的努力，使我們公司的產品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：
一.銷售情況。
下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況：
從近2個月的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產品品牌眾多，中國人壽.平安.由于比較早的進入湘潭市場，分紅險產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個,總體計算_銷售人員一天拜訪的客戶量_個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
二.市場分析。
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標。
我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對_年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
公用系統的工作總結及下一年工作計劃（優秀13篇）篇十一
一轉眼，20__年即將結束。在這一年中，我和往常一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
在政治思想方面，我的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，本人能夠認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加__活動，并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。
在教育教學方面，認真備課，認真閱讀各種教科參考書，認真編寫好教案制定好教學計劃，根據學生的實際學習情況和向其他教師取得的經驗，不斷地加以改善修改備課;在傳授學生知識時，不厭其煩，耐心教導學生，還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時，并對他們進行思想教育，教育優生幫助后進生。
在課堂上，認真授課，運用實物教具，情景教學、手勢語言等方法來啟發、教育學生。教學生做游戲等來激發學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質疑，注重師生互動、生生互動的教學，充分調動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析，力爭讓他們學了就懂，懂了會用。
的學習態度，積極面對人生;而對優秀學生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法，爭取更大進步，早日成長為一名合格的教師。
公用系統的工作總結及下一年工作計劃（優秀13篇）篇十二
時光在忙碌中漸漸流逝，新的一年將至，為自己寫一份。
與
工作計劃。
xx年，在縣委、縣政府正確領導和上級交通主管部門的大力支持下，局黨組、行政以科學發展觀為統領，團結拼搏，開拓進取，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，扎實推進交通基礎設施建設，規范運輸行業管理，加強隊伍建設，各項中心工作有序推進，為實現全年交通工作目標任務打下了堅實的基礎，圓滿完成了各項工作任務。
一、xx年主要工作。
(一)重點工程按時完成。
1、全面推進亞行貸款項目。亞行貸款項目有33條道路共134.4公里，目前第一批略坪路等四條路已全面完工，其余29條道路今年5月份已全面開工建設，年底將全面完工。
2、順利完成國省干線公路迎檢工作。為迎接國家國省干線管養檢查，我局就精心準備，制定了切實可行的措施，安排了專項資金，實行責任到人，通過努力，國道g108線羅江段路況檢測取得了優良成績。
3、完成城南新區黃水河橋建設，天一路目前正在進行水穩層鋪筑。
4、文星大橋加固維修工程正在組織施工，11月底前將完工。
5、成什綿復線金山連接線已全面完工。
6、綿羅公路羅江段安保工程的完善正在實施中，年底將完工。
7、積極配合成什綿復線高速公路和城際輕軌鐵路建設，落實了專人負責此項工作，及時解決了建設過程中存在的問題。
8、完成了萬佛寺、倒灣兩個歐式招呼站建設。
9、完成了金山干道、慧覺干道、略坪干道等干線公路的重建，大御路已完成80%的工程量，年底將全面完工。
(二)公路管養有效加強。
1、強化公路日常養護，確保公路安全暢通。我局以迎接交通運輸部對國省干線公路檢查和“道路交通環境整治”為抓手，加強道路養護管理工作，共投入各類機械設備790余臺次，投入養護職工13000余人次，維修路面6500余平方米，整治干線公路和部份聯網公路130余公里，公路路況指數始終保持在較高水平。
2、搞好上路巡查，堅決糾正侵害路產路權的違章行為。抽調多臺執法車專門用于巡查工作，及時發現和消除各類道路交通安全隱患，糾正和處理各類侵害路產路權行為。查處各類路政案件45件，結案45件，結案率100%，有效的維護了我縣公路路產、路權，確保了全縣道路安全暢通。
(三)運輸管理有序開展。
1、不斷完善客運網絡，新開行了羅江至白馬關倒灣古鎮、羅江至萬佛寺等旅游線路。圍繞春運、五一、十一等客運工作重點，采取多種措施確保圓滿完成運輸任務，預計全年輸送旅客40萬余人次。
2、進一步加強出租汽車市場管理。全縣出租車全部安裝了gps，統一更換使用帶有led電子顯示屏的頂燈，不僅加大了公益事業和“中國幸福家園”建設的宣傳力度，也提升了出租車行業的窗口形象。
3、采取新技術新手段加強對貨運車輛特別是危險品貨運車輛以及維修廠家的監管力度，貨運及維修行業規范化程度和服務水平不斷得以提高。
4、加強對非法營運打擊力度，不斷凈化運輸市場。全年共上路稽查1500人次，檢查車輛1600輛，查處違章59次，有效的遏制了非法營運。確保了各條城鄉公交車輛、客運班路的正常運行，維護了運輸市場的安全和穩定。
(四)安全穩定態勢保持平穩。
1、成立組織、制定措施。成立了局安全生產領導小組，落實了目標責任，與各個單位簽訂了安全管理目標。
責任書。
做到了安全目標責任層層分解。制定和完善了安全生產考核實施辦法、安全工作。
應急預案。
和公路防汛搶險預案，組建了公路、橋梁搶險保通應急隊伍和公路防汛搶險應急隊伍。加大安全經費投入，細化安全管理措施，強化源頭管理。堅持了每月安全檢查制度，對發現的安全隱患及時整改，確保了全縣交通運輸及在建工程無安全責任事故發生。
2、做好應急演練，提高應急能力。制定完善了各類應急預案，并先后在縣汽車站開展了地震應急，在重點道路、橋梁開展搶通保通應急等多次演練，提高了交通系統職工應對突發事件的反應和運輸保障能力。
3、以情感人，化解矛盾。認真做好民事調解工作，努力化解不安定因素的存在，全年接受乘客投訴事件6起，均與客運公司和客運車站妥善解決，確保了團結和穩定。
(五)扎實開展道路環境綜合整治工作。
為打好“環境綜合整治”活動的持久戰，我局認真貫徹省、市“城鄉環境綜合整治”文件精神，繼續投入大量人力、物力、財力扎實開展道路環境綜合整治。全年投入300多萬元整修道路1多平方米，新栽植行道樹2500余株，清掃、保潔公路160余萬平方米，清理、疏通公路邊溝110余公里，涵洞清淤58道，清理公路邊坡、路肩雜草8400余平方米，清掃路面堆積物700余方，管轄公路基本達到暢、潔、綠、美、安的目標。
(六)黨建、精神文明工作又上臺階。
1、完成了市級文明單位和衛生單位的規劃創建和申報工作。5月份被表彰為“市級文明單位”。
2、交通系統按照縣委組織部的統一安排，在交通運輸系統及全縣運輸行業扎實開展了“創先爭優”活動，各黨支部和運輸企業大力營造宣傳氛圍，在交通運輸行業掀起了“創先爭優”的熱潮，局總支被推薦為“市級先進基層黨組織”。
3、認真開展“廉政風險防控管理”工作，從去年11月份開始我局被縣紀委確定為“廉政風險防控管理”工作試點單位以來，我局精心組織，制定了切實可行的實施方案，扎實開展此項工作。市縣紀委多次在我局召開現場觀摩會，廉政風險防控管理工作得到了上級有關部門的肯定和表揚。
4、局工會積極為職工辦實事、辦好事。節假日組織開展了文體和慰問活動，增強了干部職工的凝聚力、戰斗力。為交通系統各項目標任務的順利實施奠定了良好的基礎，被縣總工會評為目標考核“一等獎”。
(七)扎實開展聯鎮幫村助組工作。
堅持經常深入到聯系的慧覺鎮富榮村、龍王村、明月村調查研究，積極協助做好村上的工作，幫助解決實際困難。
1、將所幫扶的三個村的組道建設納入建設計劃，共建組道24.55公里，補助資金24.55萬元。
2、幫助富榮村、龍王村恢復維修村道和村陣地建設32萬元。
3、組織實施龍王村至明月村的村道，預計年底將完工。
4、協助完成慧覺鎮汽車站至榮榮加油站路段1.8公里道路建設的技術指導工作，由我局負責完成路面硬化(瀝青混凝土路面)，投入資金100余萬元，年底將全面完工。
(八)高度重視民生工程。
1、實施了g108國道局部改善工程，加強了日常養護，全面實現了路面使用指數86%的目標。
2、完成因氣場施工而損壞的萬安、蟠龍等鄉鎮四條村道的維修整治任務。
3、完成譚秀路、成綿復線至工業園區段改建工程路基施工任務2.8公里。
201x年我局將按照德陽市委市政府“一、三、五、八”發展戰略，以科學發展觀為引領，以成德綿區域交通一體化為契機，以服務“兩區”建設為工作出發點，以改造提升“五線”公路通行能力為主，構建交通大網絡。堅持建設、管理、養護、服務并重，大力推進區域交通綜合化、城鄉公交一體化、交通樞紐高效化，以高效便捷的交通助推“中國幸福家園”的建設。重點完成以下工作任務：
(一)重點工程建設。
1、貫徹落實全市“一三五八”發展戰略思路涉及我縣交通項目建設：一是g108線“二改一”工程，在縣委縣政府確定工程建設的前提下盡快實施工程設計等前期工作。二是在全市率先實施市域環線公路改擴建綿羅路段3公里的示范工程，同時積極向上爭取項目和資金，力爭內全面完成綿羅路、羅中路的改造。
2、完成縣道譚秀路改造工程建設，貫通金山、調元兩鎮并與成什綿復線高速公路相接，進一步優化金山工業園和調元鎮交通基礎設施。
3、精心組織，做好亞行貸款項目的審計、交驗工作，20xx年6月底前完成提款報帳。
4、完成bt項目天一路建設。
5、完成二龍橋和二井鋪公鐵立交危橋改造。
6、完成慧廣路、文廣路、子漢路的安保工程建設。
7、繼續做好成什綿高速公路和輕軌鐵路的協調工作，確保國家重點工程的建設順利推進。
8、做好成綿高速公路金山站棚改造工程的協調工作。
9、積極創造條件爭取在金山建設機械化養護和應急搶險中心。
(二)加強行業管理。
一是探索和推進養護體制改革。繼續推進分級、多元的道路養護管理體制，加快機養中心和應急搶險中心的籌建，擴大社會化養護范圍，加強村組道路管養的檢查考核，促進全縣公路管養水平不斷提高。
二是加強運輸市場監管力度，提升運輸行業服務水平。加強客貨運輸和維修市場的規范化建設，逐步推進物流業的發展，繼續深化城鄉公交一體化建設，為全縣社會經濟發展提供良好的運輸服務。
三是繼續搞好路政管理工作，加強車輛超載超限治理力度，搞好公路建控區的控制，加大路產路權的保護力度。
四是切實加強交通執法隊伍建設，加大對交通執法人員的教育和培訓，全面提高執法隊伍素質。
(三)抓好隊伍建設。
加強干部職工的思想教育，注重專業人才培訓，提高交通隊伍的綜合素質。深入開展“廉政風險防控管理”工作和“創先爭優”活動，實施廉政保障工程，強化領導干部的廉潔自律工作，創新廉政工作落實機制，重點把好工程建設領域的廉政關。深化行業文明創建工作，繼續保持市級衛生和文明單位榮譽稱號，積極爭創省級衛生和文明單位，以開展“黨員先鋒號”、“創先爭優”活動和創建“文明樣板路”、“文明客運班線”等活動為載體，充實文明建設工作。加強黨工青婦等群眾團體工作，創新黨群工作模式，進一步豐富工作內容，增強黨群組織的吸引力和戰斗力，促進交通工作全面進步。
(四)做好穩定和安全工作。
一是進一步完善社會矛盾預警和監督考核機制，加大信訪維穩工作力度，確保行業穩定。二是完善交通安全制度建設，加強道路運輸源頭安全、水上安全和在建工程施工安全監管，確保不發生安全責任事故。
(五)狠抓道路交通環境綜合整治。
繼續深入開展“城鄉環境綜合整治”，嚴格按照交通環境整治方案，落實和保障了整治經費，抓好縣管道路的環境衛生和超載超限、拋灑滴漏的治理工作，建立道路交通環境整治的長效機制。
(六)繼續做好聯鎮幫村工作和民生工程建設。
我局將按縣委縣政府安排，積極爭取項目和資金，繼續加大。
對聯。
系鎮村的幫扶和支持力度，同時，著力提高公路建、管、養、運綜合交通服務水平，為廣大群眾提供優良的運輸服務。
在下步工作中，我局將在縣委縣政府的正確領導和上級主管部門的大力支持下，真抓實干，為“幸福家園建設”提供更加便捷的道路交通環境。
歲月荏苒，時光如梭，忙碌的2019年即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作,看到了成績也發現了不足,現自己今年來的工作總結如下:。
一、工作情況。
20xx年是生產任務繁重繁忙的一年,在過去的一年,我積極投身到工作中，服從領導上級的安排和要求，虛心向同事學習業務技能;加強與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區別，準時安全地完成各項生產任務，努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠行車司機來說，工作任務繁重枯燥,而且所擔負的責任重大,安全生產就是生命;安全是企業的最大效益;安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的一年里，我嚴格執行崗位安全操作規程。嚴格執行上崗前的安全檢查;在使用行車前，先進行例行檢查、發現裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時，亦應給以斷續鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養方面，認真進行保養清潔，使行車性能保持最佳狀態，積極參加安全學習。確保了全年安全行車無事故。
今年分廠進行了團支部改選，我有幸擔任支部宣傳委員，在分廠領導的大力支持領導下，支部書記帶領下，我們支部委員和廣大青年團員團結一心，積極努力對于團支部存在的各種問題，進行了深入的了解、分析找出問題進行解決。對于宣傳方面，我認真完成上級交予的各種宣傳任務，并積極主動采集各種新聞人物素材，進行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足。
盡管經過學習努力，我的技術水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對工序生產的不熟悉，工作技能也有待加強。
2、對于自己身學習修養方面有待提高，對于學習不夠積極主動。
3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。
20xx年，伴隨著東電三年發展規劃的深入推進和建設最具國際競爭力的發電設備企業步伐的加快，東電將迎來生產經營新的高峰，分廠的生產任務也將更加繁重。現將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。
4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學習宣傳特點、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設作應有的貢獻。
公用系統的工作總結及下一年工作計劃（優秀13篇）篇十三
轉眼間，20__年就要揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想自己在新的公司三個月來走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份鎮定和從容。
在這3個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;，欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。
從10月5日開始進入公司，不知不覺中，三個月的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對該行業產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：
時間客戶數量金額(rmb)評估。
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進。萬文庫。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受能力較好。不斷總結和改進，提高素質。
感謝公司的培養，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!