述職報告是一個重要的自我評價工具，可以幫助我們認識自己的能力和職業發展方向。閱讀以下述職報告范文，可以了解不同行業和職位的寫作特點和要求。
部門經理個人的述職報告大全（18篇）篇一
時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，年就過去了，在擔任__支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將20__年工作情況匯報如下：
一、年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環境，在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性，搜集信息、尋求支持，成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實業公司、__市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和借款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。
二、擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。20__年，累計發放借款3350余萬元，按時清收借款641萬元，其中無一筆不良借款和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題。
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發展動態，有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源，客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。
部門經理個人的述職報告大全（18篇）篇二
當新年的腳步悄然而至，我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經驗教訓，以便揚長避短，力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況，對今年行政部工作述職如下：
如果在一年前有人問我：你喜不喜歡做客戶經理?我的答案應該是否定的!面對形形色色的人所心生的膽怯，幫零售戶陳列維護時被懷疑的尷尬，都讓我避之不及。但是今天你若再次問我，我的答案絕對是肯定的!因為通過一年的`時間，從粗心服務，向用心服務，到精心服務，我已經適應了客戶經理的工作，溶入了這個角色之中。
在沒有加入____之前，我干過幾種周圍人無法想象的工作，從1月550元起早摸黑在餐館端盤子的傳菜員，到三一重工在油污刺鼻的下水道連接線路的技術員，所經歷的職業都充滿不同壓力和需要更多毅力。而在這些工作付出的背后，收獲了精湛廚藝和電路焊接等技巧。再次回到客戶經理崗位的話題，每個人都向往著平平坦坦、輕輕松松的工作，這也是我所追求的，做客戶經理并不是我自愿，因為工作需要，它才選擇了我，所以我就得踏踏實實的做。但自己也些私心，不想這樣碌碌無為的過一生，也不想依靠父親走康莊大道，那就必須想辦法提升自己的素質，如何提升，還是應該從服務做起：
依稀記得，剛剛接觸指導客戶訂煙，因為一條黃金葉(軟大金圓)的誤訂，被客戶罵的狗血淋頭。當時想再也不指導她了，省得被罵，但這時也會有另一種聲音出現：如果此時不在哪跌倒在哪站起，那就以殘疾的心態活下去。___片區是我服務的特例，訂貨方式仍以電話通訊為主，由于__北路的拓寬，對電話接聽有所影響，且客戶群也偏向老齡化，聽覺和記憶力衰退，通過電話指導的效率不高，常常客戶接到電話手頭沒有記錄工具，只能忽悠兩聲以示答謝，或是周圍修路環境嘈雜對其影響較高。于是我開始有針對性的開展工作：一是，每周貨源信息打印成紙條在報煙前分發到戶，二是根據收集的卷煙市場行情信息，指導客戶利潤匯總訂煙，三是根據公司促銷政策，號召客戶積極參與。經過一年的時間，終于贏到零售戶的認可和信賴。
客戶經理的工作，需要不停的摸索和創新，這是一個很重要的環節。我通過領導的耐心指導，同事間的細心交流，客戶們的經驗移植，嘗試著完成各種各樣的工作：如爭先創優資料圖標和品牌檔案的設計，尚品藍品吸會和婚宴現場抽獎的主持，尚品藍百日競賽活動內容的策劃等，這些都是全新的挑戰，同時也吸納了更多的工作經驗。
_年，對于我來說是忙碌的一年，雖說是取得一定的成績，但與領導的要求相比，仍存在一定的差距。這也是我_年要實現的目標：一是，加強寫作能力，使分析報告和信息匯報能夠得心應手;二是，合理安排工作時間，增加為客戶服務的時間，控制公司作業時間，壓縮在途時間，提高為客戶服務的工作效率，實現范圍時間內的利益貢獻最大。三是，騰出時間學習營銷理論，使實際經營指導工作更科學。
部門經理個人的述職報告大全（18篇）篇三
初步設想20年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣品牌。
長遠看來，我們最后依靠的對象是在品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現，特別是那些推廣品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得很重視他們，而且服務也很好。
定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。
閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。
5、收縮銷售產品線。
銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
銷售部管理：
一、人員安排。
1.一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，并做好銷售統計報表。
4.一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
5.專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通。
6.所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題。
同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
1.出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。
2.業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
3.工作態度服務領域中有一句話叫做態度決定一切，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。
三、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。
一是銷售部不定期內部培訓。
二是請技術銷售技巧、禮儀、技術等方面。
四、安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
部門經理個人的述職報告大全（18篇）篇四
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年已經過去，通過上級領導的幫助指導，加之我部全體同志的注重合作協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到我港吞吐量蒸蒸日上，自然柜操作量創歷史新高，我內心感到無比欣慰和驕傲。
我是在今年3月份按公司安排調任操作部經理，主要負責生產和管理的全面工作。今年我港完成集裝箱吞吐量18.4萬teu,自然柜操作量完成16.65萬箱，增幅尤為明顯，達到了我港的歷史新高。不僅較好地完成了公司年初所制定的生產任務，而且我部的成本支出也較去年有了一定的下降。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷開拓進取，全身心地投入到各項工作實踐中。
現將20xx年的主要工作情況述職。
操作部是我港的生產一線部門，高效的生產是公司營收的基本保障，但卻需要時時把安全放在第一位認真履行。機械的檢修保養為安全生產提供了第一層有效的保障。在今年，我部已將機械保養維護作為考核納入各崗位操作人員的績效工資考核體系中，引導督促操作手在作業過程中嚴格按照規范進行操作，有效地避免了人為原因所致的機械故障或受損現象。同時通過與機械生產廠家工程師等技術人員的溝通學習，以此提高我港維修人員的技能水平，保障機械故障的維修質量做足做到位。而且我部也不斷通過教育、宣傳等多種途徑加強各崗位人員的安全意識培養。
作為操作部的管理人員，我不僅通過以往的工作經驗了解掌握本部門各崗位的操作規程，而且借助親臨現場加強自己在機械維修及管理方面的知識掌握。通過這些努力，我能夠在整個生產流程中對設備人員進行合理的調配，以最少的人力物力投入獲得最高的效率輸出，從而取得生產效率的最大化。并能夠科學地將根據每日的生產需求，靈活機動地安排機械人員，使每個生產環節環環緊扣，高效運行。而且在操作模式上進行大膽創新改進，旨在提高我部每一環節的操作效率。例如45噸吊機更換鋼絲繩的工藝上，我部先后兩次進行了優良改進，現今已從以往近一天的更換時間壓縮到了4—5個小時。同時，不斷通過同班組內操作手之間的技能交流來提升整個團隊的技能水平，對生產效率的提高起到了促進作用。并較好地與公司其他部門取得溝通，最終高效地完成港口每個生產環節的作業。
作為我司每年成本支出最大的部門，從下半年開始，我部就直接從從物料采購環節上下足了功夫，不斷更換選擇優質的供應商，最終購買到高質低價的產品，截至年底已節約近12萬元的直接采購成本。其次不斷通過生產的實際消耗，制定合理的生產成本標準，并嚴格按照標準實行，保證每月各類物料消耗都通過考核保持在正常的水平內，一旦出現較大的起伏，則要查找原因，糾錯歸正。能重復使用的一定要重復使用，不能重復的力爭變廢為寶，通過尋求多途徑的節約方法，對成本控制實行細化管理。從全年的成本支出情況來看，在自然柜操作量較去年增加2.4萬，增幅18.11%的情況下，我部整體的成本卻僅增長了1.39%，單箱操作成本較去年下降14.15%。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門的領導者，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到；要求部屬不做的，我絕不首先違犯。一年來，經常深入基層與員工取得有效的溝通，并主動幫助他們解決實際的困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。現今我部門各崗位人員均能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，安全高效的完成了各項生產任務。
回顧一年來的工作，雖然工作中取得了一定的成績，但依然存在著不足之處。首先，安全管理方面沒有做到面面俱到，一些細節地方沒有引起足夠的重視；其次，各班組之間沒有取得有效的溝通配合，對生產環節的有序進行產生了一定的影響。因此，我將在接下來的工作中及時改正，加強這些薄弱方面的改進力度。
在明年的工作中，我要繼續不折不扣地抓好各類機械的安全管理工作，保證各項生產均能安全有序進行，杜絕任何安全隱患的發生。繼續提高自己的管理水平，掌握好的工作方法，有必要更多的學習機械管理維修方面的理論知識，使自己的全面素質再有一個新的提高。同時要嚴格控制本部門的成本支出，進一步強化部門員工敬業精神和崗位職責的培養教育，制定合理有效的規則制度，在部門內形成良好的執行力文化，上下級之間要形成一種團結協作的氛圍，打造出和諧高效的團隊，為我港明年再創輝煌奠定堅實的'基礎。為公司在新一年的生產發展中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量！
部門經理個人的述職報告大全（18篇）篇五
公司董事長、各位同仁：
大家好！
xx年初，公司李董再次提出了＂二次創業＂的戰略方針，同時提出了以＂五心＂撰寫20xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李董下達的目標管理責任開展工作。
現對一年來的工作作如下述職總結：
年初，按李董下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。科學安排，強化＂三全管理＂，為創特色的企業品牌，樹良好企業形象，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生，影響了物業管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：xx項目各項收費率：96%；xx花園項目各項收費率：98%；xx項目各項收費率：98%；xx項目各項收費率：96%；xx項目各項收費率：100%；xx園項目各項收費率：98%。
李董在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模，如此的利潤怎么行，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：
1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創新上未發動大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。
5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業品牌。企業是生命，品牌出效益。物業公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
20xx年，我將緊扣公司的發展規劃，一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業務范圍，提高服務質量，創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
（一）進一步創新工作機制，內強管理，外拓業務，使公司的發展再上一個新臺階。
經過這幾年的努力和發展，我公司各項工作不斷規范，業務范圍進一步擴大，20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益；依托現有項目，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
（二）加強企業和社區文化建設，打造xx物業品牌。
公司在完成中心工作任務的基礎上，20xx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網頁，努力搞好小區的社區文化活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。
（三）加強人力資源的培養與人才隊伍建設。
要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平；加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。通過與xx財經學院校企共建的物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李董對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。
述職人：
日期：
部門經理個人的述職報告大全（18篇）篇六
光陰似箭，時光如水。充溢機遇與挑戰的年既將過去，通過上級領導的協助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成績，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，內心感到無比欣慰和驕傲。想一個人只有經過不時努力，不時奮斗，才干克服自身的缺點，才干不時逾越自我實現理想和人生的價值。
由于有上級領導的正確指導和幫助，于年6月份到公司參與工作的今年依照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來。有全部職工的大力支持，再加上自己的不時努力，工作上取得了一定的成果。對外合作工作效果明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上；新興業務發展迅速，管理正規，發展用戶33100戶，網上通話用戶比例超越70%省任務發展中進入前三名。工作中我能夠忠實履行職責，不時自查、反省自己，不時開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到自己能夠勝任本職工作，還是稱職的現將年的主要工作情況述職如下：
經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，近一年來。審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己終究是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不時地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，系統的學習了管理學”客戶關系學”客戶心理學”移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的`能力上有突破，協調關系的能力上有突破，組織管理的能力上有突破，完成工作的規范上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到知識，更看到差異。不時的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的身手。
由于工作環境變化較大，一年來。迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，工作中，注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處置。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必需堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才干稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，也有不少親屬、朋友想通過我為個人料理規定以外的業務關系，都能堅持原則，予以拒絕，做到堅持原則、徇私辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定水平上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作順序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
由于、等公司加大了競爭力度，一年中。鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不時發展，鞏固中有所提高，有所進步，注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不時改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了卡，降低費，收到較好的效果。受領了省發展用戶指標后，采取主動反擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，全省任務發展中排在前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”堅持用“真心”愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，綜合部做到熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，客戶心目中留下了周到熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
不如做出樣子”作為一個部門副職，俗話說：喊破嗓子。如果在臺上說的一套，臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，日常工作中，非常注重自身的形象，要求部屬做到自己首先堅決做到要求部屬不做的帶頭不去違犯。各項工作中，做到加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，部屬心目中樹立了善于享樂，勤奮工作良好的形象。古人講，業精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”提高完善自我離不開勤，工作出效果也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。日常工作，生活中，非常注意關心、協助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，面前一套，并主動幫助他解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，遜色的完成了各項工作任務。
對照職責，回顧一年來的工作。認為自己還是稱職的雖然在一年的工作中我取得了一定的成果，但也存在著不足。首先，工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；一些問題的處置上顯得還不夠冷靜。其次，業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些缺乏，有待于在下步工作中加以改進和克服。
要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，下一步的工作中。借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不時提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的規范。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
部門經理個人的述職報告大全（18篇）篇七
在教學上，我近幾年一直擔任小學數學教學工作在教學上，本人能認真學習新課標，深入鉆研教材，把握教材內容的相互聯系，挖掘教材的思想性，認真上好每一節課能認真批改作業，做到及時反饋，及時鞏固能利用課堂及課間時間，不失時機的做好課后輔導和提優補差工作在教育教學中，不僅加強對學生文化知識的'教育，而且切實加強對學生的思想政治教育、道德教育、紀律教育、法制教育我十分注重自身的“言傳身教”，嚴格要求自己，“其身正，不令其行；其身不正，雖令不行”
能始終以熱愛學生為突破口，建立民主平等的師生關系，形成合作和諧的課堂氣氛做到尊重學生、愛護學生做到以表揚為主，保護學生的自尊心、自信心能研究學生的不同情況，因材施教，促使每個學生都能健康、快樂、充分的發展真正做到：一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切。
參加工作以來，我曾經擔任了九年的班主任工作，同時擔任數學、科學等學科的教學工作我對任何事都認真負責，勤勤懇懇，踏踏實實，刻苦鉆研，精益求精，全面關心學生健康成長在教給學生知識的同時，也教會學生做人的道理隨著素質教育的全面推進，我在中隊集體中實行了隊干部輪流制和任期制實行之后，班里的每一個隊員得到了真正鍛煉的機會通過開展“十分鐘隊會”、“中隊主題會”、“雙休日公益勞動”等各種活動，使他們在自己的空間里，發揮出最大的潛能，表現出高漲的積極性和主動性作為一名班主任，我所任教的班級都具有良好的班風和學風，工作得到學校領導和學生家長的滿意1999年—xx年連續5年被評為鎮優秀少先隊輔導員xx年9月，我被授予“縣優秀班主任”的榮譽稱號；xx年10月，我被授予“高淳縣優秀少先隊輔導員”榮譽稱號這是對我班主任工作的最大肯定！
部門經理個人的述職報告大全（18篇）篇八
xx年是酒店行業競爭達到白熱化程度是一年，也是我店營銷史上最為艱難的一年，若干五星級酒店開業，小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰、硬件設施和軟件服務比拼戰，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來，在店領導的指導下，在各部門的積極協助下，我同銷售部的同仁們攜手共進，直面種種挑戰，拼搏工作，努力開拓客戶市場；雖然付出了艱辛的努力，但是實際經營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差##多萬元，沒有完成好全年的經營任務，成為家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經的磨難”，我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇，總結經驗教訓，努力開創嶄新的營銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是，由于休了四個月產假，沒有全程參與全年的市場爭奪戰，雖然產假期間繼續積極聯系客戶，繼續關注銷售市場，但是收效甚微，期間未能為銷售事業做出實質性的貢獻，在此深表歉意！總結好過去才能創造好未來，下面我將一年來的工作簡要作如下匯報，望領導和同事們批評指正。
xx年，作為銷售主管的我，深感市場競爭的巨壓力，時刻以高度的責任感參與工作，克服了孕期種種不適，持續堅守崗位工作，直到8月份才不得不休假；12月份重回崗位后，繼續保持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。
1創新思路，創建自己的特色服務。結合市場競爭實際，我（與同事們）創新了營銷思路，推出“延伸服務”等項目，得到店領導力支持。1月份，與當地機場共同攜手開展“機場酒店延伸服務”，分別制作機場及酒店宣傳廣告牌，在機場出港廳設置酒店免費咨詢臺，免費為出港客戶解疑答惑，并針對商務散客及網絡客戶推出機場免費接、送機服務、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務，開創了當地酒店的增值服務新紀元，得到了攜程旅行網及許多商務散客的高度贊揚，提高了網絡客戶的回頭率，推動今年散客及網絡房出租住間夜數的幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務套餐等優惠活動，散客市場口碑也較好，客戶回頭率較高，周邊省會城市增加較多。
2總結提高，推行月度銷售經營分析會制度。堅持工作邊總結，提高銷售工。
作成效。每月召開銷售經營分析會，對上月的銷售經營數據進行對比分析，及時查找銷售工作中存在的問題，從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經營思路，有依據、有計劃地調整酒店客源結構及銷售方向。
3多措并舉，盡力擴寬客房銷售渠道。
激勵員工搜集同行市場信息，有針對性地推出酒店銷售活動，爭取他家客戶流向我家；與xx、xx、xx、xx、同程等多家網絡訂房公司加強合作，并與廣州食通商務公司簽訂合作協議，不斷開拓網絡市場，取得顯著成效，今年網絡房收入同比去年增長35%，成為一亮點；組織開展客戶拜活動，積極征求客戶意見，提升服務質量，加對消費變動較且排名前20位的協議客戶進行拜，使得過去的一些已經轉移消費的客戶重新成為酒店的客戶；加對協議客戶的銷售力度，帶領同事到周邊政府及企事業單位的拜，4月1日至12月31日，共簽訂協議xx家，新簽協議占比超過xx%。對偶爾有消費的部分客戶，采取贈送代金券、贈送果籃、發送周末短信等方式與客戶加強聯系，挽回了部分協議客戶。
起草制定了xx年宴席促銷方案，前期通過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售，到住宅小區、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發放宴席宣傳卡，通過一系列措施加宴席宣傳力度；后期推出贈送宴會紗幔背景、發揮部門員工特長，贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務；并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加員工銷售技巧知識培訓，不斷提高宴席餐標，打造民航特色宴席，宴席銷售在今年取得了較好的成績，同比增長339%。同時，推出每日特價菜及商務套餐促銷活動，及時調整商務套餐品種，以客房帶動餐飲銷售；另外，根據客戶饋意見聯系租用增配麻將，帶動包房餐標提高。一些列的措施，使餐飲收入同比增長4%。
結合酒店實際，對銷售日報表、拜計劃表、電話拜周報表、團隊確認書等銷售表單的格式及內容逐一進行修改，完善員工日常工作內容，便于監督考核，提高了銷售管理水平；制定部門員工培訓計劃并監督落實情況，實施每周培訓；業余時間組織員工積極進行宴會司儀主持訓練，并市人民廣播電臺取得聯系，鼓勵員工自己設計宴會宣傳廣告，自己到電臺進行錄制，以嶄新的方式促進員工素質不斷提高。一年來，銷售團隊敬業、服務意識和公關能力有所提高，今年推出了宴會全程跟蹤服務，每次宴會指定專人負責跟進落實，給客戶提供便捷的`服務，得到了客戶的好評，成為酒店的服務性標桿班組。一年來在領導同事們助下雖然有所進步，但也存在明顯的差距：一是個人學習方面存在欠缺，往往埋頭于具體事務而忽略個人業務能力的提升，一定程度影響了個人潛力的發揮；二是創新意識不夠，營銷策劃能力不強，市場分析預測不強，對于客房、餐飲等營銷方案設計和促銷活動策劃中缺乏有創意的點子，沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理；一季度實施低價競爭策略，協議價格下降，并沒有因此而挽回流失的協議客戶，說明市場預測能力和敏感度需要提高。三是銷售團隊建設亟待加強，培訓內容、方式陳舊，缺乏吸引力。今后我將加強學習，提高銷售管理能力，內強素質抓管理，強化銷售團隊培訓，提高業務能力和執行力；外樹形象抓市場，精心策劃營銷方案，周密組織促銷活動，提高服務質量，穩定老客戶，拓展新客戶，培養忠誠客戶，切實提高銷售業績。
xx年全省旅游發展會在本地的召開將為我們帶來良好機遇；多家高檔酒店的開業也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰和機遇，我將會同銷售部同仁，堅定必勝的信心，與全體民航人團結一致，齊心協力，開拓創新，拼搏工作，極力擴市場占有率，努力開創酒店市場發展新局面！
部門經理個人的述職報告大全（18篇）篇九
20xx年7月14日，受**董事長及達聲總部領導的委派，本人負責廈門亞洲海灣大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態。為使工作順利進入狀態，本人主要開展以下幾方面工作：
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛星接收系統項目處于洽談中。
2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。
在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。（附已簽合同明細表）
三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓
20xx年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結合酒店特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網上發布招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數據未包含05年元旦后入職的部分員工和已經落實的四十名實習生。
目前與與酒店簽定"校企合作協議"的大中專院校有"天津商學院"、"廈門南洋學院"和"海峽工貿學校"等三所。實習期從20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定"實習協議"，用以保證我們酒店實習生的穩定性。現在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店開始實習了。酒店現有的員工人數已經達到編制（307人）的85%左右，已經能夠保證酒店試營業的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數的96%以上。接下來，由于已經臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進行試營業時新入店員工的培訓，海灣大酒店著手開展了兩次共八節培訓課，對所有已入店員工進行系統的培訓，培訓內容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
經過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩定性。
隨著旅游經濟的復蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店，客源定位為跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到"知已知彼，百戰不殆"酒店組織營銷人員開展對周邊區域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協議單位有419家，旅行社56家。
通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。
以上為本人在本年度任俱樂部及海灣大酒店總經理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。 特此報告。
部門經理個人的述職報告大全（18篇）篇十
述職報告主要是領導干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，看看下面的軟件吧.
各位領導及同志你們好!我負責本公司技術部工作已經四年半的時間了，今天公司為我們中層提供了一個述職機會，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。四年多來，在公司領導和大家的共同支持幫助下，本人為榮騰公司技術部的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將四年多的工作匯報如下：
這四年多，對于我們技術部來說，是非同尋常的四年，從鑫源到榮騰的逐步發展壯大、成員力量的不斷變更增加等，都給我們技術部注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發展空間。我作為一名技術部的成員，有幸目睹并經歷了這四年多技術部的發展進程。在公司的直接領導下和兄弟部門的全力配合支持下，我努力工作，狠抓管理，不計個人名利，在人員頻繁變更情況下，適應機制改革、在隊伍穩定、思想工作等方面積累了僅有的經驗，促進了部門的穩步發展。
在日常工作方面，明確主要職責是根據煤炭市場適應開發新產品，同時配合市場部門反饋的信息綜合考慮工程設計方案，造出預算與用戶溝通簽訂圓滿合同，其后指導加工制作、安裝到位、最終提供竣工驗收資料。在明確職責情況下，采取一系列措施：每年初起草修改《研發部管理制度》;每月15日、30日召開工作研討會，通報近期違章行為及先進事跡，在這期間不定時組織技術現事論證會;實行表格式管理，每天有《工作日志》，安排工作有《設計部施工單》，年終有《設計人員業績表》進行考核，同時有《設計人員出差登記表》控制不必要外出。
四年多來，技術部在產品創新方面邁出了扎實有效的步伐，我。
培訓是有一定付出的。為了提高技術部全體成員的素質，在積極開展職能工作以外還注重綜合治理。
技術部是公司窗口部門，技術資料、商務資料、財務資料、綜合部資料等，肩負著小到點、線、面，字、詞、句的任務，中到定型產品設計制作，大到幾百萬整體工程設計安裝，其服務質量優劣，直接關系到我公司的形象。為此，本人致力于服務質量的提高，積極明確和落實第一責任制度。同時在部門成員中積極開展部門職能明確培訓，鼓勵部門成員立足部門，愛崗敬業，使服務質量有了較明顯的改善。
應該說，這四年多設計部各項工作是有一定力度的，由于部門成。
員文化和年齡層次不一樣，加上部門成員不穩定，特別是每年初成員思想變化比較大，首先溝通掌握動向，正月十六以前，穩定隊伍，制定修改制度，正月十九組織召開新年工作會議，技術部就此逐步發展。在思想教育方面，積極配合公司拓展等各項思想教育活動，并強調寫出心得體會，并私下與部門同志進行一對一交流，通過每次交流，我對大家的性格有了進一步了解，對以后我開展人性化管理提供了基礎。
在軟件開發中，負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息，所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團的史玉柱曾經對外宣稱，他堅決拒絕在技術問題上發表意見。聞道有先后，術業有專攻，讓專業的去完成專業的事情，這才是社會進步的高效軌跡。
最后，我們要極盡全力建設一個高效的研發團隊，給這個團隊注入企業的核心文化，讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執行、快速戰勝一切困難的高效研發團隊。
部門經理個人的述職報告大全（18篇）篇十一
尊敬的領導：
大家好!
多年的工作體會讓我感悟到團隊的績效是我的鏡子;領導的肯定是我能力的體現;伙伴的認可是我付出后的結晶;我也一直以高標準來要求自己，激勵自己，來權衡工作的好壞。對照職責要求和工作目標，總結一年來的工作，充分得到各級主管的肯定和業務伙伴的贊許，充滿無限的欣慰，但也帶有些許的遺憾。為了能使明年的工作有一個新的發展、新的突破，現將我本人一年來的德、能、勤、績情況述職如下：
1、以專業的技能帶動團隊業績。
入司x年來，我個人每年業績在xx萬元左右，不僅有著豐富的市場實戰經驗，還能在熟練運作的同時引導團隊的銷售與發展方向;不僅能夠根據團隊的出勤率、舉績率、件均保費、人均保費等各項經營指標進行分析與計劃，還能策劃、實施推動、追蹤及跟進達成;不僅能做到對團隊的發展狀況全盤掌握，還能及時作出參考性的建議。
2、加強增員甄選，擴展增員渠道。
為了不脫離增員市場，了解一線伙伴的心聲，也為了平時講增員時能夠以經驗相傳，我一直都有增員的習慣，有了曾經當主管的經驗，就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強主管的發展意愿，同時從隊伍中發現和支持部分有發展意愿的人員進行重點幫扶和督導。x月份以來，目前留存的新員中，有人轉正，人破零，人未破零。新增人員業績總和近xx萬元。今年xx萬業績大多數是由新員達成。基于xx人少業績高的情況，原則是“保高手增新員”，我將于本月的下旬，帶領伙伴增員，為明年的發展打下人力基礎。
3、及時搞好階段性的業務培訓。
自從去年我當了x年新員培訓班班主任后，我已經慢慢摸索出一套行之有效的培訓思路，再加上業余時間下載資料比較方便，我不斷的把先進的理念和優秀的專題課件以及激勵性視頻文件運用到早會上、農網例會中，以及工作中，讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧，也進而提高了自己各方面的能力。我所督導的團隊，可學習借鑒的資料是最豐富的，只要肯去實踐，一定能有效提升銷售能力。為了讓業務人員充分掌握銷售技巧，我利用晚上時間在家編制增員話術、銷售話術、險種話術發放給業務員，并在例會上進行角色訓練;并編輯整理各個分紅險種的利益演示表進行發放，在例會上進行險種講解人人通關，讓伙伴們在原來的基礎上進一步掌握了實踐技巧。
4、改進例會質量，提高拜訪品質。
我始終把例會作為營銷經營和管理的重點來抓，不斷努力提高例會質量。充分發揮例會的導向作用，對各種事項集中宣達，對統一思想樹立積極向上的團隊氛圍起到至關重要的作用。為了提升伙伴們的拜訪量，有關活動量方面的專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出，最后發現：小故事蘊含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新，在專題中進行講授，在業務推動中進行引用，不僅調動了例會氣氛，也通過對故事的深思來感悟營銷的道理。當團隊業績低迷時，我能及時找出癥結所在，并及時解決問題。在xx月xx號時，xx業績只有xx元，面對xx萬元的目標，伙伴們都已失去信心，為了通過產說會大幅提升業績，必須提升大家的拜訪量，苦思冥想之下，設計了一張獨特的“業務員調查表”在例會上進行使用，分析之后，找出大家做好保險的優勢和做不好保險的劣勢進行激勵和專題講解，業務員幡然醒悟，通過蹲點x天全體努力，勝利達成xx萬的業績。從x月份以來，新領導的越強管理下，我們借力推動和追蹤，我所督導的x個點基本完成任務，雖然本人的業績在這期間有所下降，但是看到伙伴賺了錢，我也由衷的`高興。
5、做好良好溝通電話追蹤工作。
追蹤工作一方面體現在在每次早、例會結束后，我都會找x個業務伙伴進行輔導和溝通，輔導內容包括幫助業務員診斷，分析目前狀況，確定沖刺目標，并進行定時的業績追蹤，從心理上加強他們對保險業的從業信心。從溝通中及時疏導與消除矛盾和心理障礙。當業務員的思想意圖和公司領導管理意圖有所沖突時，能站在公司層面去做好業務員的思想工作。當生產力下降、例會出勤狀況不好、團隊的行為異常、消極思想蔓延時，我會主動尋找原因并做出對策解決問題，不能解決的我會尋求上級領導的幫忙。除了當面溝通，另一方面體現在電話追蹤上，從每天的電話追蹤中了解業務伙伴生活狀態和拜訪情況，告訴他們如何才能達到基本法考核、如何才能達到更高獎勵。
我雖然一年如一日的敬崗愛業、任勞任怨、主動積極的付出努力，取得了一定的成績，但是總結我個人的工作，離上級的要求和公司發展還有一定差距，主要表現在以下三點：
1、隊伍老化問題一直沒有得到根本解決，團隊通過緣故增員方式增到的新人往往和團隊成員的'年齡相仿，缺乏激情。而年齡較輕的成員因為與團隊氛圍不協調難以保證有效留存。
2、由于我做事比較主動積極，個人精力有限，沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”，致使主管追蹤老員輔導新員能力有限，我一人又心有余而力不足，導致新、老員脫落的情況時有發生。在此也借這機會，向公司領導提個建議：以后要加強主管的培訓，讓中流砥柱的主管層發揮最大的潛能，團隊的發展將更上一層樓。
3、對下溝通不錯，對上缺乏交流，導致有時工作脫節，思想意圖和領導意圖不能得到統一。
針對以上存在的問題，在明年的工作中我將努力做到“三個加強”：一是加強職場訓練，力求把工作做得更好、更細，進一步增強業務員增員銷售各方面技能，形成常態增員的工作習慣，努力使團隊年輕化專業化職業化;二是加強組織協調，發揮好各個崗位的積極性和創造性，形成合力干工作、求發展;三是加強各層級之間的溝通，使自己的工作目標和公司目標一致。
身先才能率人，律己才能服人，量寬才能容人，散財得以聚人，關愛足以得人。我深知：只有不斷進步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎上做得更好，不僅要做好主管需要的參謀，也要做好業務員需要的導師，還要做好團隊需要的政委，不斷的提升自己，不遺余力的出色完成公司下達的各項任務，為團隊的輝煌寫下華麗的篇章!
部門經理個人的述職報告大全（18篇）篇十二
尊敬的各位代表：
20xx年是我處發展史上具有重要意義的一年。經全體員工共同努力，我處取得較好的工作業績：施工產值達xx萬元，對外創收xx萬元，實現盈利xxx萬元，超額完成上級部門下達扭虧為零的指標。回顧這一年，油田內部項目按期正點投產，會戰任務勝利完成；外部市場奮力開拓，形成滾動發展，有序擴張的喜人局面；管理水平在發展中提升，降本增效落到實處；企業實力進一步充實提高；廣大職工群眾精神振奮，人心思上。更值得欣喜的是，經過全處上下苦干實干，我處首次獲得xx市文明單位稱號，再次被評為局雙文明先進單位，連續四年保持了該項榮譽。上述成績的取的得益于局黨政的正確領導，得益于全體干部職工群策群力、辛勤工作，得益于廣大離退休老同志、家屬同志的熱心支持、無私奉獻。這里，我向所有關心、支持、幫助油建發展的同志以及奮戰在各條戰線的同志表示衷心的感謝！
我作為處行政主要領導，針對自己履行的職責，就一年來所做的工作向各位代表述職如下。希望大家多提寶貴意見，以便我在新的一年更好地開展工作。
一年來，我與班子成員一起充分考慮企業實際情況，仔細分析企業生存發展的內外形勢，為實現xxx目標做了大量扎實細致的工作。圍繞自立生存發展，我堅持把握好四對關系。
1、堅持內外市場同步發展，追求企業全面進步。面對激烈的競爭形勢，我們確定了“xx”的發展思路，團結全體干部職工，全力以赴擴大市場領域，實現了油田、國內、國際市場齊頭并進的局面。油田內部會戰全面告捷，順利完成以各項產能建設工程，確保了保油上產的硬性任務。外部市場全面鋪開，中標承建26項工程，xxx以及xxx項目滾動發展，完成各類長輸管道xx公里，外部產值達xxx萬元，創下歷史最高水平。加大對地方燃氣管道的投入，先后參與無錫、常熟等多個城市燃氣管道項目建設，進一步拓寬了市場；管穿市場保持增長勢頭，在xxx等地承接穿越工程xx處，累計完成進尺xxx米，比去年同比增長了一倍。穩固發展海外市場，以蘇丹項目為重點，共計完成xx口單井、17座集油站、xx公里管線及xxx公里光纜鋪設安裝。站穩xx市場的同時嘗試新的對外合作，與xx公司建立合作關系，聯合參與xxx長輸管道工程的投標，技術標在16個競爭對手中脫穎而出，成為四家中標候選單位之一。
2、堅持改革與發展相互促進，加大企業改革力度。有效的改革是我處長遠發展的必然要求。面對石油化工行業你追我趕的局勢，我與其它班子成員深入調研，細加考察，對三家存續單位進行專業重組，成立安裝分公司。一年來，該公司在外部市場奮力開拓，成長為中石化市場一支安裝強隊，安裝主業得到增強。產品制造業煥發新生機，外銷產值達xxx萬元。同時，我們進一步加大分配制度改革力度，工資水平逐步向市場化價位靠攏。在兩項措施的帶動下，各支隊伍在外部市場南征北戰，創造了可觀的經濟效益。
3、堅持管理水平和市場規模共同前進，深入開展“項目管理推進年”活動。一年來，我們的市場規模迅速擴張，施工區域逐漸變大。我與班子成員一致認為，只有優化項目管理才能切實增強我們的盈利能力。花大力氣組織開展了“項目管理推進年”活動，從完善制度、理順程序、強化監督、加強控制、嚴格兌現等各個方面提高管理水平。對各項目實行完全目標成本預算，加大資金宏觀調控力度，提高資金利用效益，獲得局財務會計工作優勝單位稱號；質量安全管理上高標準，嚴要求，堅持“質量至上，安全第一”，取得全國用戶滿意單位的稱號，實現安全生產四個季度掛紅牌；管理手段上充分利用網絡資源的優勢，建立數據化項目管理平臺，構建會議視頻系統。活動的開展收到了初步的效果，機關科室的工作作風進一步轉變，服務能力得到增強，對一線施工的指導、協調更加及時有效，各外部項目也基本上實現了規范運行。
4、堅持有形資產和無形資產雙管齊下，為長遠發展增添后勁。施工企業要想發展好，必須要具備優秀的施工隊伍、良好的物資裝備以及過硬的企業資質。一年來，我們積極實施人才強企戰略，全年培訓各類專業技術工人326名；組織100名專業技術人員參加外語、計算機、涉外物業管理等不同崗位的專業知識培訓，164名管理骨干參加了安全生產知識脫產培訓，30人參加了項目經理繼續教育培訓。在勘探局的支持下，添置了空壓機等管道施工配套設備，為項目運行提供了有力支持。有形資產建設的同時，我們加快無形資產建設速度，動員全處上下共同努力，順利晉升為國家一級總承包企業，為我處以工程總承包商的姿態躋身國內國際市場奪得了一塊“金字招牌”，同時我們成功申報建設部建筑施工企業安全生產許可證，中心試驗室資質通過xxx省資質認證，壓力容器資質換證也獲得成功。
企業的發展離不開團結高效的領導班子，其關鍵在于班子成員之間能夠將分工協作落到實處，將恪守職責做到細處。作為行政主要領導，我經常以此提醒自己，身體力行，事必躬親。
1、著眼全局，營造和諧的決策環境。一年來，我能夠與xx默契配合，與班子成員通力合作。雖然分工不同，但我們沒有各自為戰，始終堅持班子議事會制度，遇事先商量，多溝通，圍繞企業改革、發展的各項工作展開討論研究，形成相互理解，相互支持的良好氛圍。無論是發生緊急事件還是項目上的突發事件，我們都能做到事先通氣，省時間不省程序，民主協商，共同決策，依靠集體的智慧走好發展的每一步。
2、加強學習，努力提升個人素質。一個人工作能力的強弱決定于他能否堅持繼續學習。我將學習貫徹到工作的始終，積極參加黨委組織的中心組學習，通過實地考察、職業培訓、網絡資源等手段彌補自己知識的不足。注重管理經驗的積累，堅持叢書本學，從實踐學，向先進人物學，向周圍同志學，不斷提高和增強工作能力。
3、以身作則，堅持深入生產經營第一線。業精于勤，我在履行崗位職責的同時，多次深入xxx等施工現場，與廣大職工同甘共苦，為工程施工解決實際問題。每逢節假日，盡量多到項目上看望慰問，一方面鼓舞士氣，一方面了解前線情況。此外，市場開拓方面我也能身先士卒，與營銷部的同志一起策劃招投標安排，在阿爾及利亞項目投標中，我親自帶領營銷人員參與商務談判，奔波在市場開拓的第一線。通過親臨戰事，我不僅進一步鍛煉了自己，而且掌握了許多一手資料，為日常工作提供參考。
廉潔奉公是對一位黨員干部的基本要求。通過投身“先進性教育”活動，我時刻以黨員先進性對照自己的言行，自覺遵守黨和國家有關法律法規，耐住清貧，守住寂寞，頂住壓力，擋住誘惑，切實管好身邊的人和親屬，不爭名奪利，不以權謀私，堅持從每一件小事做起，潔身端行，防微杜漸，力爭當一名合格的.帶頭人。在工作中，我不僅做好廉潔工作的表率，還注重對各科室長的廉政教育，營造公平、公正、公開的辦事機制和環境，在聘干、評職稱、物資采購等職工關心的工作環節上加大透明度，建立集體把關，相互監督的制度；在隊伍建設上，嚴格執行黨風廉政建設責任制，努力打造一支團結、正氣、廉潔、高效的隊伍。積極參加并組織警示教育學習，做到警鐘長鳴，營造企業廉潔勤政的良好風氣，全年沒有發生一起違法亂紀事件。
回顧一年的工作，雖取得了一定的成績，但還存在一些不足和差距，主要表現在：
一是理論知識的學習不夠。作為行政一把手，工作任務重、事情多、責任大，我經常忙于處理具體事務，對理論的學習相對較少，特別是馬列主義、毛澤東思想的學習不夠系統。
二是對項目施工特殊矛盾辦法不多。針對外部項目分布區域廣，管理難度大的矛盾，雖然我和其他班子成員全力以赴，努力工作，也取得了一定成績，但以上問題涉及面廣，情況復雜，短期內從根本上徹底解決問題的辦法不多。
三是協調各方關系有待加強。油建施工業務涉及面廣，協調難度大，經常會導致一些工作上的困難。另外由于時間關系，和廣大同仁溝通不夠，好的經驗沒有及時借鑒，工作情況沒有及時交流。
總之，成績屬于整個集體，20xx年我公司之所以能有大的突破，是因為班子成員能夠相互支持、相互幫助，廣大職工奮力拼搏、不懈努力，我再次向你們表示感謝！
以上是我的述職內容，不足之處還請各位代表批評指正。放眼油建，競爭能力提高，發展活力增強，做大做強的夢想有了堅實的基礎。我決心以本次述職評議為契機，與全體干部職工一起，盡心盡責，一如既往，竭盡全力為實現這一共同夢想而努力！
我的述職完畢。謝謝大家！
部門經理個人的述職報告大全（18篇）篇十三
尊敬的領導：
您好!
一年又將要過去了，現在我將這一年來的工作、學習情況述職匯報一下。
我所在的崗位是我們xxx的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們xxx的儲蓄所是最忙的，每天每位同事的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同事請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的.把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
我們xxx所位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……我們xxx就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。
部門經理個人的述職報告大全（18篇）篇十四
20年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。
1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。
從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫忙下，自己很快了解并熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。
由于年總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。
半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業務的開展工作。
自己的'擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面，經過半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
我雖然能敬業愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。
第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才能夠得心應手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和職責心，做出較好的業績回報招行。
第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。
述職人。
20xx年xx月xx日。
部門經理個人的述職報告大全（18篇）篇十五
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，xx年即將過去，在全體員工的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展市場和健康險的宣傳下，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高公司的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了xx年的工作。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領互動部員工緊緊圍繞"立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益"這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為健康保險公司的持續發展，做出了應有的奉獻。
互動部負責工作：現我就將xx年xx互動部和xx互動部的工作向公司領導匯報一下：相比往年，今年xx、xx業務的發展更好一些。這些都是經過全員的共同努力，才有了業務的.較大突破。截止xx年11月30日xx互動部共實現保費：545.427萬元。其中團險：第2頁共3頁章11.4882萬元、銀保：335.5萬元、個險：2.4萬元、續期：3.6388萬元、特需：192.4萬元。在去年的基礎上更上一層，該成績的取得離不開上級公司的正確領導和互動部員工的大力支持。
工作中的不足：由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。在保險銷售的眉縣市場，天地雖寬，但增員的路走的很艱難。所以現xx、xx互動部團隊的建設是一大問題。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，互動部員工以不斷發展建設為己任，以"誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會"為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。
部門經理個人的述職報告大全（18篇）篇十六
我到xxx公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務的水平和工作人員素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；工作人員素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復印xxx萬元，網校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人工作人員資xxx萬元。
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗。
能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網絡工程部分xxx萬元；新業務部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人工作人員資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的工作人員決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位工作人員要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
不斷為工作人員提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：
一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、工作人員紀律，明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內部定期不定期安排工作人員培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體工作人員的培訓活動。
3、參加培訓或參觀交流活動?
4、培訓目標：為工作人員在崗成才創造條件，為企業提供工作人員積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位工作人員，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和xxx名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
２、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把xxx建成在平谷地x規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位工作人員進行監督。
部門經理個人的述職報告大全（18篇）篇十七
尊敬的公司領導：
我于*年*月*日進入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔任公司部門經理一職，主要職責是協助公司處理所轄部門事務，涉及公司人力資源、行政、生產等方面的事務。首先很感謝總經理和公司全體同仁對本人工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。同時，經過自己的努力，使得公司的生產、行政等方面的制度有了進一步的完善。
作為公司一個部門的經理，我深知我的工作職責是協助總經理的工作，協調各部門之間的工作，完善公司制度，促進公司生產良性循環，于是溝通協調、制訂制度、跟蹤生產成了我的三大工作內容。溝通協調是組織生存和良性發展的必要因素，只有協調好各部門之間的工作，才能把各部門的職能發揮得淋漓盡致，為企業的順利生產提供保障。制度則是為了更好地維持企業秩序，確保企業各方面的運作順利進行。而生產則是企業的根本，確保生產順利進行以保證公司營利是企業的最大目標。
申請人：
時間：
部門經理個人的述職報告大全（18篇）篇十八
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
20xx年轉瞬即逝，回顧這一年來，我在xx領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現將一年來的述職報告如下：
一、作為一名對公客戶經理，不僅僅要加強學習好xx年的信貸政策，重點掌握xx“總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選取分類營銷等工作，充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫忙下，自己很快了解并熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于20xx總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司業務的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面，經過半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的`為客戶制定業務方案。第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
新的一年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才能夠得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和職責心，做出較好的業績回報xx。第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日