競聘報告是一個展示自己在過去工作中的貢獻和成果的機會。小編為大家搜集了一些具有亮點的競聘報告范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和借鑒。
銀行網(wǎng)點負責人競聘報告(匯總17篇)篇一
尊敬的各位評委(有評委的情況,沒有去掉)、各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
此刻,站在這個競聘的講臺上,我的心情難以平靜。首先感謝行領(lǐng)導為我們創(chuàng)造這次公平競崗的機會!對我而言,即是一次全新的挑戰(zhàn),又是一次檢驗自我、鍛煉自我、提高自我的機會,我將以積極的心態(tài),把一個真實的自我展示給大家,并誠摯地接受評委的評判和組織的選擇。
我叫**,現(xiàn)年**歲,共青團員,**學歷,現(xiàn)在**支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘銀行精品網(wǎng)點柜員的理由有兩點:一是出于對銀行精品網(wǎng)點柜員的向往和熱愛。銀行精品網(wǎng)點是銀行業(yè)文明規(guī)范服務的一面旗幟,高效優(yōu)質(zhì)的服務不僅關(guān)系到支行對外形象,更是與支行的事業(yè)發(fā)展息息相關(guān),能夠在這樣一個向上的集體工作,定會給人以向上的動力,人的理想和追求將更加高遠,我向往這樣的工作,我喜歡這樣的工作氛圍。二是我具備應聘的條件。本人從事銀行柜員工作近兩年。兩年來,在不斷的加強自身政治修養(yǎng)的同時,為提高業(yè)務素質(zhì),時時處處向老同志學習,向先進學習,學習他們的敬業(yè)精神和業(yè)務技能,使自己成為一名政治素質(zhì)硬、業(yè)務素質(zhì)精的工作能手。本人性格屬內(nèi)外兼并型,愛崗敬業(yè),誠實穩(wěn)重,胸懷坦蕩,謙讓容人,善于與不同類型的人交流溝通,熟練各種業(yè)務的辦理,堅持禮貌微笑服務,堅持客戶至上,深受客戶的信賴。20以來,辦理**業(yè)務*件,辦理*業(yè)務*件攬儲額達*萬元,(自己多列幾個,能體現(xiàn)業(yè)務能力的數(shù)字,重要噢!)。這些都為我參加這次競聘提供了條件。
如果這次競聘有幸得到領(lǐng)導和同志們的信任和支持,我將以此為動力,全身心地投入到工作中去,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,用自己的青春和汗水,為我所熱愛的金融事業(yè)的興旺和發(fā)達貢獻自己的力量。
如果這次競崗不能如愿,我也決不氣餒,更不會消極工作。因為通過這次競崗活動,使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區(qū)”,促使我不斷的提高和改進,我將以飽滿的熱情的投入到工作中去。
謝謝大家!
銀行網(wǎng)點負責人競聘報告(匯總17篇)篇二
安全是高效運營的基礎(chǔ),安全是成績的保障。下面小編整理了關(guān)于銀行網(wǎng)點負責人。
競聘書。
范文。歡迎參考!
各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
首先感謝行領(lǐng)導的信任和支持!能有機會站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光,我心里充滿了感激。
目前,中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇,中行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機遇。今天,我演講的是銀行。
競聘演講稿。
我今年37歲,金融本科在讀。
伴隨著零售網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型,銀行對網(wǎng)點負責人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點負責人首先是一個管理崗位,肩負著前臺后臺的協(xié)調(diào)管理工作,是整個零售網(wǎng)點領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點負責人需要多方面的綜合能力,但我覺得我還是有能力和信心勝任這項工作。
一、有良好的職業(yè)道德和客戶服務意識,遵紀守法,愛崗敬業(yè)。
二、團隊意識強。尊重領(lǐng)導、關(guān)心同事,極具親和力。
三、具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學學中干,完善自我,提高自我。多年的工作實踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開展。
四、熱愛中行事業(yè),具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。
今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導和同事們認可而被聘任,我會努力當一名優(yōu)秀的網(wǎng)點負責人:
一、加強學習,提升服務素質(zhì)。既要學習經(jīng)濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。
二、加強網(wǎng)點內(nèi)部管理。
1、梳理和規(guī)范網(wǎng)點的內(nèi)部管理辦法,結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對工作秩序、核算質(zhì)量、服務規(guī)范、獎懲辦法等進行梳理規(guī)范。
2、加強以嚴格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴格落實考勤和三會制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。
3、注重與員工交流溝通,及時將該行部署的重點工作貫徹落實到每一名員工。
三、做好客戶服務工作。
1、建立和完善各級客戶服務領(lǐng)導和督查責任。
2、強化主動服務意識,提高服務技能。基層網(wǎng)點和一線人員作為直接服務主體的臨柜人員,在為客戶提供具體服務的過程中,其風貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象,服務對象對其服務的認同與滿意,在一定程度上就是對所在銀行的服務的認同與滿意。
3、利益驅(qū)動是持續(xù)提供最好服務的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造最好的服務,最好的辦法,就是把實現(xiàn)銀行的服務價值與員工的個人價值結(jié)合起來,員工在為銀行創(chuàng)造服務價值的過程中也在創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供最好的服務,就需要激勵員工在為客戶提供服務的過程中實現(xiàn)自身的價值。只有科學合理的利益驅(qū)動,才能起到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的作用,才能真正提高銀行的服務水平。
四、聽從行領(lǐng)導的指示、完成各項指票任務。
理想,是行動的種子!自信,是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機遇總是同挑戰(zhàn)并存,但我堅信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,首先作一個。
自我介紹。
本人朱現(xiàn)年31歲在工行營業(yè)部工作中共黨員大專文化助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢。
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學習各項業(yè)務知識,盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學校大專學歷,目前正向本科進軍,98年通過江蘇省英語、計算機等級考試,20xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施作為新建分理處要確保目標任務實現(xiàn),我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導下,向目標任務沖刺。在內(nèi)務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻計獻策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長點。客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現(xiàn)。
一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。
二是挖他行存款,瞄準單位找關(guān)系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。
4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理,外樹形象。“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習,用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結(jié)合點,服務好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。
各位領(lǐng)導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝各位!
銀行網(wǎng)點負責人競聘報告(匯總17篇)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
愛因斯坦曾經(jīng)說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。正是基于對金融事業(yè)的熱愛,我走上講臺參加網(wǎng)點負責人的競聘,我自信有能力擔當這一重任。
我叫xx,今年42歲,黨員,專科學歷,職稱。我于20xx年參加工作,先后從事過柜員、監(jiān)督員、客戶經(jīng)理等職務,從?年至今一直擔任網(wǎng)點負責人。在任網(wǎng)點負責人期間,中心所成為市工行中存款余額及管理的網(wǎng)點,多次被市分行評為“網(wǎng)點”,我也多次被評為“先進個人”等光榮稱號。
此次競聘,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:
我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。工作以來,在思想上,我擁護黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,積極參加我行召開的各種政治學習,在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標準要求自己,具備了一定的政治素質(zhì)。同時我也認真學習黨和國家有關(guān)金融的各項方針,政策以及各項基本規(guī)章制度,熟悉金融法規(guī),增強法律意識和識別能力,自覺遵守員工行為守則,有較強的職業(yè)意識和奉獻精神,堅持原則,遵章守紀,不遲到、不早退,按章辦事,熱愛本職工作,視制度如生命,認真履行工作職責。
第二,我具有嫻熟的業(yè)務經(jīng)驗。參加工作以來我一直在儲蓄所工作。在擔任客戶經(jīng)理期間,我牢固樹立了“客戶的利益高于一切”的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。優(yōu)質(zhì)的服務受到了廣大客戶的一致好評。在擔任網(wǎng)點主任至今,我實施人性化管理,對業(yè)務操作中存在的有章不循、違章操作的問題,進行嚴肅處理,對事不對人。從而確立了業(yè)務風險點,有效的完善了我行的內(nèi)控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故。可以說多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。我憑借著強烈的敬業(yè)精神、認真的工作態(tài)度和較強的工作能力,在不同的崗位上都得到了大家的一致好評。
第三,我具有較強的工作能力、協(xié)調(diào)能力和全局觀念。
自從xx年參加工作以來,不管在哪個工作崗位上,我始終堅持踏實干事,誠實待人,勤奮工作,不斷超越。經(jīng)過多年來不斷的學習和鍛煉,我的'組織協(xié)調(diào)能力、處理問題能力等有了很大提高,特別是在我擔任網(wǎng)點負責人以來,在實際工作崗位上的鍛煉和摸索,使我的管理能力也得到了發(fā)揮和積累。對勝任網(wǎng)點負責人的職位更增添了幾分信心和把握。同時,經(jīng)過不斷的學習和鍛煉,我的領(lǐng)導部署能力等都有了很大提高,在同事面前具有一定的號召力和親和力。在工作中,我能較好的處理行里的各種關(guān)系。這為我做好以后的工作打下了基礎(chǔ)。
此外,我還具有嚴謹、細密、扎實、高效的工作作風及思維敏捷靈活,善于改革創(chuàng)新的特點。這些都為我做好網(wǎng)點負責人奠定了基礎(chǔ)。
銀行網(wǎng)點負責人競聘報告(匯總17篇)篇四
銀行網(wǎng)點經(jīng)理述職報告是銀行網(wǎng)點經(jīng)理對工作的歸納和總結(jié),通過述職報告,更好的提升對工作的理解和認知,從而提升工作能力和水平,下面是銀行網(wǎng)點經(jīng)理述職報告,歡迎查看閱讀。
本人于年1月25日被支行黨委任命為營業(yè)室經(jīng)理,任期內(nèi)主持營業(yè)室全面工作,主管對外業(yè)務拓展、客戶關(guān)系維護、安全保衛(wèi)工作,對部門的工作負全責。在此,向行領(lǐng)導及同事做述職報告:
一、概述。
任職期內(nèi),本人能忠于職守,嚴于律已,作風廉潔,大膽管理,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應上級行的有關(guān)號召,在支行黨委的授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。任職期內(nèi),無發(fā)生一起案件事故,實現(xiàn)“安全運行年”目標。在全體員工的共同努力下,本部門業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健,業(yè)務運行機制良好,員工精神面貌較好,部門狀況呈良好的發(fā)展趨勢。
二、履職及廉潔從業(yè)情況。
1、主要業(yè)務指標情況。
底,營業(yè)室一般性存款為90,408萬元,其中儲蓄存款47,488萬元,企業(yè)存款42,920萬元,2004年底一般性存款達87,369萬元,一般性存款下降了3,039萬元,其中儲蓄存款新增3,659萬元,企業(yè)存款下降了6,698萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入100.29萬元,基金認購、申購536萬元,柜臺代理保險45.3萬元,貸記卡開卡286張。儲蓄存款增長不理想,主要原因是今年缺乏新的存款增長點、原有個別大客戶由于因dcc上線后系統(tǒng)不支持原有的個人支票業(yè)務,而轉(zhuǎn)向其他銀行,在我行的存款大幅下降,從年初的近萬元下降到700多萬元。去年存入的拆遷補償費陸續(xù)到期、新轉(zhuǎn)入拆遷費基本無沉淀、無帶來新增存款。而12月下旬,一大客戶因用款轉(zhuǎn)走存款4100多萬元,導致儲蓄存款大幅下降,降幅達前11個月累計增長額的52%。
2、業(yè)務拓展主要工作情況。
在任職期內(nèi),本人始終堅持以工作為重,在工作中以嚴于律已、寬于待人的標準要求自己,在工作中做到以親情團結(jié)同事,以規(guī)章制度規(guī)范人,以獎金制度來激勵人,部門業(yè)務狀況穩(wěn)定,員工團結(jié)協(xié)作。在業(yè)務拓展方面:
1、為了讓更多的客戶認識、使用我行的金融產(chǎn)品,組織和參與多次戶外產(chǎn)品宣傳和營銷活動。如利用周日或放學時間人流量較大的時段分別在小學、廣場、舉行戶外宣傳活動,營銷我行重點產(chǎn)品,并充分利用大廳的vcd設(shè)備,每天在營業(yè)時間不停播放熱賣中的基金或建行各產(chǎn)品介紹的光碟,對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務擴展,起到一定的積極宣傳作用。
2、做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務作為服務宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量,時時以客為先,不斷改進服務方式,務求取得以舊帶新的效應。通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,不僅增強原有客戶對我行的忠誠度,還為我行帶來了新的優(yōu)質(zhì)客戶。如我科的一名vip客戶帶他的朋友來開戶,為我們帶來800多萬元的.個人存款和1000多萬元的對公存款,原有一客戶在我行的活期存款達到一定數(shù)額就如數(shù)轉(zhuǎn)到工行,經(jīng)我們的努力,該客戶在我行開立了定期存款,在我行的存款增加了400多萬元。2004年共新增vip客戶133人,其中總行級vip客戶3人,省行級34人,支行級96人,新增客戶存款余額達2,400多萬元。
3、積極跟進統(tǒng)發(fā)工資續(xù)簽相關(guān)工作。為在同行爭奪的情況下順利續(xù)簽,做了大量細致、具體的工作。
4、走出銀行,發(fā)展中間業(yè)務。深入到附近的小區(qū)、等市場,宣傳業(yè)務,尋找商機,營銷中間業(yè)務產(chǎn)品。
3、網(wǎng)點管理方面。
(1)、強化優(yōu)質(zhì)服務理念,提高柜臺服務質(zhì)量。
我室通過組織員工學習“家園文化”、《銀行柜面服務管理辦法》和《銀行柜面服務標準》,組織全體員工觀看“三個代表”在我行先進事跡報告會后,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵有更進一步的理解,強化優(yōu)質(zhì)服務理念,并將服務理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺服務標準,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧,柜臺服務水平有較大的改觀。開放式柜臺多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設(shè),發(fā)揮激勵機制的積極作用。
為進一步提高員工的工作積極性,年初,重新制定營業(yè)室員工的績效二次分配考核辦法,把考核內(nèi)容細化、量化,徹底打破部門內(nèi)部吃大鍋飯現(xiàn)象,收到較明顯的效果,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。在執(zhí)行過程中,我發(fā)現(xiàn)仍有不盡合理之處,于是對不利于員工工作積極性的細則,再次征詢?nèi)w員工意見書,進行二次修改。
修改后,為體現(xiàn)考核的科學性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標,為每位員工設(shè)立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一張榜公示,使考核更趨公平、公正、公開,通過修改二次分配考核辦法,鼓勵員工做好柜臺服務工作的同時,向目標客戶營銷產(chǎn)品、發(fā)展vip客戶,從傳統(tǒng)操作、核算型柜員向核算、營銷并重的復合型柜員轉(zhuǎn)變。為增加部門的凝聚力,在緊張、繁忙的工作之余,組織一些有益身心的活動。
(3)、及時、合理地調(diào)整服務窗口和設(shè)備硬件。
為更好為我行貴賓客戶實施差別化服務,營業(yè)室在業(yè)務柜臺中增加了二個vip貴賓服務窗口,有效避免貴賓客戶等候時間過長,同時減輕了貴賓室柜員的工作壓力。通過與科技部門的溝通合作,重新整合營業(yè)室開放式基金銷售系統(tǒng)的安排,使每一個營業(yè)窗口都安裝了系統(tǒng),大大方便了有基金需求的中高端客戶。
自dcc系統(tǒng)上線后,在分管行長的大力支持下,我室實行了分區(qū)服務,在原有的基礎(chǔ)上,辟出貴客客戶服務區(qū),專門為vip客戶和個人理財客戶服務,不受理一般客戶業(yè)務,以便留住和吸引更多的客戶成為我行的vip客戶,為我行帶來更大的效益。
(4)、與風險經(jīng)理一起,做好員工培訓工作。
今年的工作重點之一是抓員工培訓。我部堅持每天班前會和每周集中一次培訓,每周保證有2-3小時的學習時間。為提高培訓效果,我科在傳統(tǒng)宣讀形式的基礎(chǔ)上,嘗試采取外請保險公司人員、本行他所營銷精英分享柜臺營銷經(jīng)驗、讓員工參與游戲、柜臺實操展示等多種生動活潑的形式,取得良好的效果。6月份開始,在保證對外營業(yè)的同時,安排員工脫產(chǎn)參加dcc培訓工作。
4、廉潔從業(yè)情況。
本人在職期間,在政治思想方面,一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策,認真學習十六屆四中全會精神,緊跟時代步伐,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高加強管理、嚴防風險的意識,保持廉潔的工作作風。
作為部門負責人,對部門的業(yè)務發(fā)展及安全運行負主要領(lǐng)導責任,我能團結(jié)所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,我也不斷參加在線學習,提高自己的業(yè)務及管理水平,因為二十一世紀,比的不是學歷、也不是財力,比的是學習力。
三、工作中存在的問題及今后工作設(shè)想。
在變幻莫測的市場中,我部存款增長不理想,基礎(chǔ)工作管理工作仍有待加強,如會計核算差錯居高不下,vip客戶識別率較低,業(yè)務拓展能力有限等,這都是我們明年重點的工作內(nèi)容。作為部門負責人,在許多方面也存在許多不足:
1、工作創(chuàng)新能力不足,未能帶領(lǐng)團隊打開新的工作局面。
2、在員工管理中也由于缺乏經(jīng)驗,考慮、處理某些問題時不夠周到。
3、本人的綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務水平不夠全面,管理能力仍需加強。
以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。
銀行網(wǎng)點負責人競聘報告(匯總17篇)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會。我叫某某某,
畢業(yè)分配到農(nóng)行某某支行,現(xiàn)任該分理處二級主管。
獲得“十佳代理保險營銷能手”,同時也積極參加資格考試并取得了“代理保險從業(yè)資格證”。在取得成績的每個過程中都傾注了自己辛勤的汗水,也無不蘊含著行領(lǐng)導對我的關(guān)懷和同事們對我的支持和幫助,每一次提高的過程都鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。此外,由于一直在基層工作與客戶打交道,我擁有了自己的客戶群體,并掌握了獨特的工作方法和技巧,能夠針對不同客戶,采取不同的工作方法,確保以最有效的方式開展工作。多年的工作經(jīng)歷也使我在組織協(xié)調(diào)能力、處事應變能力等得到了很大提高,能夠站在整體發(fā)展的高度開展工作。
如果這次有幸能競聘成功的話,我將以支行下達的各項目標任務為已任,竭盡所能搞好各項工作,我對今后工作的設(shè)想是:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務。想要全面完成各項目標任務,我認為需抓好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個網(wǎng)點帶頭人要有全局觀念,從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關(guān)系,認真執(zhí)行有關(guān)金融政策和法律法規(guī)及各項業(yè)務操作規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營。不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。
2、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟存款新的增長點。隨著各大商業(yè)銀行的進駐,金融競爭異常激烈,要使存款有較大幅度的增長,我認為我們要主動走出柜臺,積極營銷,以市場為中心,發(fā)動全體員工對市場逐個進行調(diào)查,摸清幾個情況:一是有多少人在農(nóng)行開戶;二是為何不在農(nóng)行開戶;三是客戶有何需求。這項工作有利于找出自己的不足,也有利于針對不同客戶的需求營銷農(nóng)行的產(chǎn)品,提高客戶對農(nóng)行的認知度。并對客戶進行差別化管理,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為我行帶來更多利潤的客戶身上,挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶,建立完善的客戶檔案,加強與客戶的溝通與聯(lián)系。向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品,同時為其提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問等,增強對客戶的吸引力,從而提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。
3、提升服務水平和層次,豐富服務內(nèi)涵。要想提高網(wǎng)點整體水平,離不開每個人的努力,因此必須加強員工技能訓練和服務技巧訓練,使員工的崗位技能和服務水平提升到一個新的高度。同時搞好分理處的環(huán)境衛(wèi)生,做好每一個細小環(huán)節(jié),解答好客戶的每一個提問,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性,增強分理處的競爭力。同時加強內(nèi)部管理及“三防一保”工作,確保各項內(nèi)控措施落實到位,及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,采取措施,立即整改。加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習,提高工作效率。
4、加強隊伍建設(shè),確保分理處各項工作健康有序的發(fā)展。作為網(wǎng)點負責人,除了要注重業(yè)務,還應該帶好隊伍,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先,要多關(guān)懷員工,盡量為員工排憂解難,營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行學習,形成良好的學習氛圍。還要與員工多交流,加深了解,做到團結(jié)友愛、互助互敬。發(fā)揮團隊精神,凝聚力量,利用各自自身的資源,保證業(yè)務的健康發(fā)展。
各位領(lǐng)導,相信通過這次競職演講,會讓我更加走向成熟。無論最后競聘成功與否,我都會一如既往地努力工作,無私奉獻,實現(xiàn)自己的價值。
謝謝!
銀行網(wǎng)點負責人競聘報告(匯總17篇)篇六
自擔任營業(yè)經(jīng)理以來,xx善于從自己多年的業(yè)務實踐中總結(jié)經(jīng)驗,使自己的業(yè)務能力和管理能力不斷得到了提高,在支行領(lǐng)導與同事的共同努力下,華夏分理處的各項業(yè)務素質(zhì)有了明顯的提高,內(nèi)控機制日漸完善,服務規(guī)范、服務技巧也有了明顯的改觀;分理處柜員在縣支行以及市分行各項業(yè)務測試中能取得優(yōu)異成績,在11月xx地市分行業(yè)務大擂臺賽上,分理處兩名員工為縣支行取得團體第一發(fā)揮了重要的作用,銀行網(wǎng)點經(jīng)理工作報告。
一是以“身先士卒”感召人。在平常的工作中,她努力做到要求別人做到的,首先自己要做到做好,要求別人不做的,首先自己不做。處理工作不搞特殊化,也沒有人情可言。她認為在制度和規(guī)范面前,只有自己做到了做好了,才能要求別人做到做好,于是她平時事事都把工作做到員工前面去,以自己的言行舉止帶動全體員工勤于工作,樂于奉獻。因分理處人員緊張,加班加點是常有的事,特別是207月,dcc系統(tǒng)的上線,近2個多月的時間,不分上班和休息,她整天把精力都撲在工作上。特別是近五輪的dcc測試,整天撲在工作上,從早上7點30分到網(wǎng)點一直到晚上11點多,中飯和晚飯都在網(wǎng)點將就了。將近有一個多月的時間,因早上上班,孩子還在夢里,晚上回家,孩子已睡著了,連續(xù)有好幾天都沒能和孩子見面。為了做好分理處的工作,她對家庭欠的太多了,她的丈夫在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,工作也很繁忙,家務活和小孩子只有全都扔給了年邁體弱的婆婆,工作報告《銀行網(wǎng)點經(jīng)理工作報告》。
二是以“真誠友善”團結(jié)人。“與已為善;此為上也;與人為善。為大上也;人人為善,此乃上上也!”這是一個單位、一個團體能否精誠團結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中她從關(guān)心員工工作和生活入手,經(jīng)常進行換位思考,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任,進而取得全體員工對其工作上的支持,群策群力,全面做好分理處各項業(yè)務工作。充分調(diào)動每個人的主觀能動性和積極性,不為小事斤斤計較,著力營造同事之間,工作上支持、人格上信任,以信任促進團結(jié)的融洽、和-諧的工作環(huán)境,最大限度的發(fā)揮每個員工的潛能!在分理處處處營造“家”的氛圍,哪個員工病了,她都第一時間送去分理處全體同事的問候,現(xiàn)在分理處從主任到員工大家工作上是同事關(guān)系,生活上朋友關(guān)系,同事之間關(guān)系融洽。有些家庭問題還和同事商量,大家盡量想辦法解決。如果有哪個同事出現(xiàn)業(yè)務差錯了,大家主動幫助解決分析,盡自己能力為同事找回損失。
銀行網(wǎng)點負責人競聘報告(匯總17篇)篇七
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,是時候仔細的寫一份述職報告了。那么大家知道正規(guī)的述職報告怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的銀行網(wǎng)點負責人述職報告,歡迎大家分享。
銀行網(wǎng)點負責人述職報告時光荏苒,不知不覺中今年年又匆匆走過,回顧今年年,在支行黨委的正確領(lǐng)導和的大力指導和幫助下,我立足運營條線,努力工作,恪盡職守,認真履職,圓滿完成各項工作任務。現(xiàn)就一年來的工作情況匯報如下:
由于地處在無為傳統(tǒng)大鎮(zhèn),與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點比,相對來說業(yè)務量大,業(yè)務涉及范圍廣,各項內(nèi)控工作點多面廣,所以內(nèi)控工作壓力較大。針對這些困難,我沒有退縮,大膽管理,總結(jié)日常運營管理中的經(jīng)驗教訓,千方百計,積極有效地推行內(nèi)控管理考核辦法,強化所在網(wǎng)點的各項內(nèi)控制度建設(shè)。年初我在往年的基礎(chǔ)上進一步完善崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責任制進行嚴格考核,做到制度執(zhí)行到位,考核到位,解決了業(yè)務流程不清晰、崗位職責界定不清、柜面服務相互推諉等問題。年初我做的第一件事就是將各崗位職責流程重新進行了一次梳理,將各崗位職責進一步細化,明確各柜組分工,各人員職責,加大柜員的業(yè)務知識和各項制度的培訓學習,每天通過晨會、定期通過夕會組織學習,在各項制度學習中我們結(jié)合柜面業(yè)務的操作實際,組織柜員對新系統(tǒng)新業(yè)務針對性地進行學習探討,對照制度、補缺補差,把學到的知識和制度運用到具體的'業(yè)務操作中。今年年除堅持每天的晨會學習外,還專門組織員工參加各項培訓學習68次。通過學習,全體員工的內(nèi)控意識和業(yè)務操作水平有了進一步的提高,為柜面業(yè)務操作和服務水平的提高夯實了基礎(chǔ)。另外今年年進一步加大了柜員現(xiàn)金箱和atm現(xiàn)場實物的檢查工作力度,通過周查、月查和不定期突擊檢查,全年共檢查柜員現(xiàn)金箱53次,通過加強各個環(huán)節(jié)內(nèi)部管理,確保了網(wǎng)點全年無結(jié)算事故、無重大違規(guī)行為,運營管理工作有了更進一步提高。
今年在做好本職工作的同時,積極協(xié)助單位負責人管好全盤工作,根據(jù)客戶層次和需求及柜員柜面業(yè)務營銷的實際情況,針對經(jīng)營中的一些弱勢項目,結(jié)合上級行相關(guān)考核辦法,協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現(xiàn)落實情況進一步進行了細化考核,實實在在獎懲兌現(xiàn),考核到人,兌現(xiàn)到人,這樣進一步激發(fā)員工的營銷熱情,形成營銷有價,效益爭先的理念,有效促進了業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展。經(jīng)過一年時間的努力,運營基礎(chǔ)管理工作取得了一些成績,但與上級行的要求還有差距,運營管理力度有待進一步加強,新的一年,我將繼續(xù)努力,為網(wǎng)點更好的發(fā)展盡自己的一份力。
銀行網(wǎng)點負責人競聘報告(匯總17篇)篇八
銀行網(wǎng)點負責人述職報告時光荏苒,不知不覺中今年年又匆匆走過,回顧今年年,在支行黨委的正確領(lǐng)導和的大力指導和幫助下,我立足運營條線,努力工作,恪盡職守,認真履職,圓滿完成各項工作任務。現(xiàn)就一年來的工作情況匯報如下:
由于地處在無為傳統(tǒng)大鎮(zhèn),與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點比,相對來說業(yè)務量大,業(yè)務涉及范圍廣,各項內(nèi)控工作點多面廣,所以內(nèi)控工作壓力較大。針對這些困難,我沒有退縮,大膽管理,總結(jié)日常運營管理中的經(jīng)驗教訓,千方百計,積極有效地推行內(nèi)控管理考核辦法,強化所在網(wǎng)點的各項內(nèi)控制度建設(shè)。年初我在往年的基礎(chǔ)上進一步完善崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責任制進行嚴格考核,做到制度執(zhí)行到位,考核到位,解決了業(yè)務流程不清晰、崗位職責界定不清、柜面服務相互推諉等問題。年初我做的'第一件事就是將各崗位職責流程重新進行了一次梳理,將各崗位職責進一步細化,明確各柜組分工,各人員職責,加大柜員的業(yè)務知識和各項制度的培訓學習,每天通過晨會、定期通過夕會組織學習,在各項制度學習中我們結(jié)合柜面業(yè)務的操作實際,組織柜員對新系統(tǒng)新業(yè)務針對性地進行學習探討,對照制度、補缺補差,把學到的知識和制度運用到具體的業(yè)務操作中。今年年除堅持每天的晨會學習外,還專門組織員工參加各項培訓學習68次。通過學習,全體員工的內(nèi)控意識和業(yè)務操作水平有了進一步的提高,為柜面業(yè)務操作和服務水平的提高夯實了基礎(chǔ)。另外今年年進一步加大了柜員現(xiàn)金箱和atm現(xiàn)場實物的檢查工作力度,通過周查、月查和不定期突擊檢查,全年共檢查柜員現(xiàn)金箱53次,通過加強各個環(huán)節(jié)內(nèi)部管理,確保了網(wǎng)點全年無結(jié)算事故、無重大違規(guī)行為,運營管理工作有了更進一步提高。
今年在做好本職工作的同時,積極協(xié)助單位負責人管好全盤工作,根據(jù)客戶層次和需求及柜員柜面業(yè)務營銷的實際情況,針對經(jīng)營中的一些弱勢項目,結(jié)合上級行相關(guān)考核辦法,協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現(xiàn)落實情況進一步進行了細化考核,實實在在獎懲兌現(xiàn),考核到人,兌現(xiàn)到人,這樣進一步激發(fā)員工的營銷熱情,形成營銷有價,效益爭先的理念,有效促進了業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展。經(jīng)過一年時間的努力,運營基礎(chǔ)管理工作取得了一些成績,但與上級行的要求還有差距,運營管理力度有待進一步加強,新的一年,我將繼續(xù)努力,為網(wǎng)點更好的發(fā)展盡自己的一份力。
銀行網(wǎng)點負責人競聘報告(匯總17篇)篇九
大家好!我叫xxx,今年42歲,專科學歷,(有無)職稱。我于xx年參加工作,先后從事過柜員、監(jiān)督員、客戶經(jīng)理等職務,從xx年至今一直擔任網(wǎng)點負責人。在任網(wǎng)點負責人期間,中心所成為市工行中存款余額及管理的網(wǎng)點,多次被市分行評為“網(wǎng)點”,我也多次被評為“先進個人”等光榮稱號。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。正是基于對金融事業(yè)的熱愛,我走上講臺參加網(wǎng)點負責人的競聘,我自信有能力擔當這一重任。
此次競聘,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:
1、我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。
工作以來,在思想上,我擁護黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,積極參加我行召開的各種政治學習,在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標準要求自己,具備了一定的政治素質(zhì)。同時我也認真學習黨和國家有關(guān)金融的各項方針,政策以及各項基本規(guī)章制度,熟悉金融法規(guī),增強法律意識和識別能力,自覺遵守員工行為守則,有較強的職業(yè)意識和奉獻精神,堅持原則,遵章守紀,不遲到、不早退,按章辦事,熱愛本職工作,視制度如生命,認真履行工作職責。
2、我具有嫻熟的業(yè)務經(jīng)驗。
參加工作以來我一直在儲蓄所工作。在擔任客戶經(jīng)理期間,我牢固樹立了“客戶的利益高于一切”的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。優(yōu)質(zhì)的服務受到了廣大客戶的一致好評。在擔任網(wǎng)點主任至今,我實施人性化管理,對業(yè)務操作中存在的有章不循、違章操作的問題,進行嚴肅處理,對事不對人。從而確立了業(yè)務風險點,有效的完善了我行的內(nèi)控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故。可以說多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的'工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。我憑借著強烈的敬業(yè)精神、認真的工作態(tài)度和較強的工作能力,在不同的崗位上都得到了大家的一致好評。
3、我具有較強的工作能力、協(xié)調(diào)能力和全局觀念。自從xx年參加工作以來,不管在哪個工作崗位上,我始終堅持踏實干事,誠實待人,勤奮工作,不斷超越。經(jīng)過多年來不斷的學習和鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力、處理問題能力等有了很大提高,特別是在我擔任網(wǎng)點負責人以來,在實際工作崗位上的鍛煉和摸索,使我的管理能力也得到了發(fā)揮和積累。對勝任網(wǎng)點負責人的職位更增添了幾分信心和把握。同時,經(jīng)過不斷的學習和鍛煉,我的領(lǐng)導部署能力等都有了很大提高,在同事面前具有一定的號召力和親和力。在工作中,我能較好的處理行里的各種關(guān)系。這為我做好以后的工作打下了基礎(chǔ)。
此外,我還具有嚴謹、細密、扎實、高效的工作作風及思維敏捷靈活,善于改革創(chuàng)新的特點。這些都為我做好網(wǎng)點負責人奠定了基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導、各位同事,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志。”這次競聘,無論成功與否,我都將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果競聘成功,我將努力做到以下幾點:
1、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。
作為負責人,要不折不扣地完成組織上交給的工作任務。要以愛己之心愛人,以真誠的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務上支持,生活上關(guān)心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。
2、與時俱進,抓好管理。
古語說:“窮則變、變則通、通則久”。我們銀行工作,接觸面廣,問題繁多,單一的工作思路和死板的方法很難適應工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時俱進得管理意識和發(fā)展意識,才能提高管理水平,強化網(wǎng)點綜合競爭能力。對此我將組織員工認真學習現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展各種的業(yè)務競賽,掀起學業(yè)務、學知識的浪潮,打造一個"學習型"的儲蓄所,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務的辦法做到通過提高員工素質(zhì),來強化管理。
3、突出重點,抓好營銷到位。
首先樹立無功便是過的效益意識,增強對工作的責任感。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加存款收入。
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,參加這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛,讓我繼續(xù)留任網(wǎng)點負責人的工作崗位,我將不負眾望,努力做好自己的工作,以“全力以赴創(chuàng)一流網(wǎng)點”為目標,為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻一生。謝謝大家。
銀行網(wǎng)點負責人競聘報告(匯總17篇)篇十
20xx年在支行的領(lǐng)導下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認真學習、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的,以服務工作為中心,結(jié)合分理處的工作實際,充分發(fā)揮分理處的服務窗口形象,做好全行的會計結(jié)算業(yè)務,為我行的全年工作做一份努力。
做為支行分理處,是一個大型綜合網(wǎng)點,既是對外服務窗口,又是全行的業(yè)務處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務處理,對外做好服務工作,對內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1.5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了xx現(xiàn)金。
2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業(yè)務上給予最大的配合,對收回的現(xiàn)金及時清點入庫,并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學校,將款項及時劃入財政。
3、代理業(yè)務處理從個人業(yè)務部轉(zhuǎn)到分理處處理,并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
分理處集中了全行會計業(yè)務的大后臺,相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務水平上、業(yè)務范圍上、服務手段上要求更高,而業(yè)務水平與服務技能相依附,只有提高了業(yè)務處理能力,才能為客戶服務好!
1、我們利用每星期二的例會,進行服務講評,指出員工在臨柜服務中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰,以提高整體服務水平。
2、在服務講評后進行業(yè)務培訓,特別是對新業(yè)務的培訓,今年的業(yè)務更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務處理流程、委托貸款的處理、更有今年最重要的帳務上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細應付,從而以高業(yè)務水平來更好地服務客戶,提高服務水平。
3、自11月以來,在行長室的布置下我們每天進行晨會制度,總結(jié)分理處前一日的工作情況,當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等,并著重強調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
4、經(jīng)過幾個月的努力,我們完成電信局、供電局、社保基金的委托收費通過電子交換系統(tǒng)的工作,前期我們化費大量的人力與時間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息。
5、為加強銀企對帳,減少風險,銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理核對對帳結(jié)果,在11月我們結(jié)合帳務上收工作的特點調(diào)整柜員崗位,專門設(shè)置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝,努力為客戶做好服務工作。
1、對各部門提出的要求及時解決,如會計結(jié)算部、公司業(yè)務部、業(yè)務發(fā)展部、個人業(yè)務部在業(yè)務上要求配合或需要加班的,我們及時安排人員予以解決。
2、分理處的業(yè)務種類多,業(yè)務相對較忙,再加柜員平時比較注重業(yè)務技能練習,分理處練就了許多技術(shù)能手,此次技術(shù)比武分理處派出了四名選手參加比賽,取得了驕人的成績。
1、市分行出臺的新規(guī)定及時組織柜組長進行學習,及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結(jié)算部進行指導,努力做好工作。
2、定時不定時地巡查營業(yè)場所,發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時提出并督促整改,嚴格制度執(zhí)行。
3、因分理處人員進出多,穩(wěn)定系數(shù)低,在業(yè)務處理中我們對差錯不敢掉以輕心,每發(fā)現(xiàn)一筆差錯,我們就與差錯柜員探討差錯發(fā)生的可能,指出不足給予批評,努力減少差錯的發(fā)生。
一年來,分理處也存在著許多的不足,特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強力度,同時員工的素質(zhì)還是沒能達到適應銀行高強度業(yè)務風險的能力。所以在xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手,提高分理處的工作水平。
1、更嚴格地執(zhí)行制度,但更要為業(yè)務的發(fā)展做好服務工作。
2、繼續(xù)加強業(yè)務培訓,更穩(wěn)妥地做好崗位輪換,以提升我行的業(yè)務素質(zhì)。
3、加大對差錯的考核力度與督促,降低差錯率。
銀行網(wǎng)點負責人競聘報告(匯總17篇)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!我叫xx,今年42歲,專科學歷,(有無)職稱。我于xx年參加工作,先后從事過柜員、監(jiān)督員、客戶經(jīng)理等職務,從xx年至今一直擔任網(wǎng)點負責人。在任網(wǎng)點負責人期間,中心所成為市工行中存款余額及管理的網(wǎng)點,多次被市分行評為“網(wǎng)點”,我也多次被評為“先進個人”等光榮稱號。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。正是基于對金融事業(yè)的熱愛,我走上講臺參加網(wǎng)點負責人的競聘,我自信有能力擔當這一重任。
此次競聘,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:
工作以來,在思想上,我擁護黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,積極參加我行召開的各種政治學習,在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標準要求自己,具備了一定的政治素質(zhì)。同時我也認真學習黨和國家有關(guān)金融的各項方針,政策以及各項基本規(guī)章制度,熟悉金融法規(guī),增強法律意識和識別能力,自覺遵守員工行為守則,有較強的職業(yè)意識和奉獻精神,堅持原則,遵章守紀,不遲到、不早退,按章辦事,熱愛本職工作,視制度如生命,認真履行工作職責。
參加工作以來我一直在儲蓄所工作。在擔任客戶經(jīng)理期間,我牢固樹立了“客戶的利益高于一切”的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。優(yōu)質(zhì)的服務受到了廣大客戶的一致好評。在擔任網(wǎng)點主任至今,我實施人性化管理,對業(yè)務操作中存在的有章不循、違章操作的問題,進行嚴肅處理,對事不對人。從而確立了業(yè)務風險點,有效的完善了我行的內(nèi)控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故。可以說多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。我憑借著強烈的敬業(yè)精神、認真的工作態(tài)度和較強的工作能力,在不同的崗位上都得到了大家的一致好評。
自從xx年參加工作以來,不管在哪個工作崗位上,我始終堅持踏實干事,誠實待人,勤奮工作,不斷超越。經(jīng)過多年來不斷的學習和鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力、處理問題能力等有了很大提高,特別是在我擔任網(wǎng)點負責人以來,在實際工作崗位上的鍛煉和摸索,使我的管理能力也得到了發(fā)揮和積累。對勝任網(wǎng)點負責人的職位更增添了幾分信心和把握。同時,經(jīng)過不斷的學習和鍛煉,我的領(lǐng)導部署能力等都有了很大提高,在同事面前具有一定的號召力和親和力。在工作中,我能較好的處理行里的各種關(guān)系。這為我做好以后的工作打下了基礎(chǔ)。
此外,我還具有嚴謹、細密、扎實、高效的工作作風及思維敏捷靈活,善于改革創(chuàng)新的特點。這些都為我做好網(wǎng)點負責人奠定了基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導、各位同事,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志。”這次競聘,無論成功與否,我都將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果競聘成功,我將努力做到以下幾點:
作為負責人,要不折不扣地完成組織上交給的工作任務。要以愛己之心愛人,以真誠的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務上支持,生活上關(guān)心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。
古語說:“窮則變、變則通、通則久”。我們銀行工作,接觸面廣,問題繁多,單一的工作思路和死板的方法很難適應工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時俱進得管理意識和發(fā)展意識,才能提高管理水平,強化網(wǎng)點綜合競爭能力。對此我將組織員工認真學習現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的.發(fā)展趨勢,開展各種的業(yè)務競賽,掀起學業(yè)務、學知識的浪潮,打造一個"學習型"的儲蓄所,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務的辦法做到通過提高員工素質(zhì),來強化管理。
首先樹立無功便是過的效益意識,增強對工作的責任感。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加存款收入。
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,參加這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛,讓我繼續(xù)留任網(wǎng)點負責人的工作崗位,我將不負眾望,努力做好自己的工作,以“全力以赴創(chuàng)一流網(wǎng)點”為目標,為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻一生。謝謝大家。
銀行網(wǎng)點負責人競聘報告(匯總17篇)篇十二
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!首先感謝市行黨委及支行領(lǐng)導為我提供了這樣一個公開、公正地展示自己才華的.機會,我競聘的崗位是銀行網(wǎng)點負責人,作為競爭人,我很榮幸,我認為自已完全具備條件及能力勝任這個工作。
1、我具有比較扎實的政治素質(zhì)和法律基矗從求學階段到工作期間,我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學文化知識的學習和領(lǐng)會,且我也是支行法律專業(yè)出身人員。
2、我具有比較豐富的實踐經(jīng)驗和工作能力,參加工作至今十幾年,我品嘗過儲蓄工作的艱辛,體驗過信貸工作的繁雜,勝任過所主任工作職責的重大。
3、我具有強烈的事業(yè)心和良好的個人品德,十幾年來,我經(jīng)歷過艱苦生活的磨煉,思想上更加成熟,作風上更加優(yōu)良,性格上更加堅強,并養(yǎng)成了堅持原則;清正廉潔、樂于助人的道德品格。
4、我具有良好的學習習慣和較強的基本技能,日常工作中我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行,業(yè)務能力在支行范圍內(nèi)可以說較強,同時具有較強的文字處理能力并熟悉電腦操作,不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務,且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。
5、我具有豐富的社會資源,這是儲蓄工作任務、指標是否能完成的關(guān)鍵,任務與指標的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工,同時也是縣政府委員,能經(jīng)常與縣政府有關(guān)領(lǐng)導及企業(yè)領(lǐng)導接觸,并與其溝通良好。
如果我競聘成功,作為網(wǎng)點負責人我將從以下幾個方面展開工作。
1、要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關(guān)系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。
2、加強員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質(zhì)。不僅要強化前臺柜員的操作技能,同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳。
3、繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法。體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距。以共同的目標團結(jié)員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。
4、進一步提升服務水平。服務是銀行的生命線。要使每一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、廣開渠道,經(jīng)營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,需要做到:
(1)經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,全面提高客戶維護水平。
(2)要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。
(3)根據(jù)客戶的不同需求,實行差別服務,以不同的金融產(chǎn)品來滿足客戶的需求。
6、充分利用宣傳工具,樹立對外形象。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業(yè)務水平的測評,以調(diào)查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產(chǎn)生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,提高我行的知名度,擴大社會影響。
競聘上崗,本來就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神,不管這次競聘能否成功,我都會一如既往地完善自我,超越自我。各位領(lǐng)導、同志們給我一次機會,還您一個驚喜,請支持我,投我一票吧!謝謝大家!
銀行網(wǎng)點負責人競聘報告(匯總17篇)篇十三
在擔任農(nóng)行交口縣支行營業(yè)部主任以來,我緊緊圍繞支行提出的奮斗目標不放松,能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在基層網(wǎng)點團結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點的營業(yè)部主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我20__年任職期間的工作情況匯報如下:
一、大力拓展對公存款業(yè)務,帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
在經(jīng)過交口縣農(nóng)行員工不懈努力下,20__年各項工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其在20__年“春天行動”中,各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長,我行人民幣自營存款?萬元,比年初增加?萬元,增幅為?,完成計劃的?。存款增幅在市分行各網(wǎng)點中居第?位。實現(xiàn)中間業(yè)務收入?萬元。
二、優(yōu)化網(wǎng)點服務水平,深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型改革。
在20__年的后半年,我行重點抓服務,尤其在市行舉行的“百日大整頓”活動中,要求我營業(yè)部員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了各崗位員工齊配,上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。我們從細節(jié)上為客戶考慮,盡力做到讓客戶滿意,提升我行的美譽度。
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是我行今后發(fā)展中“贏在大堂”的重要改革措施,上級行對此相當重視,我也將此作為網(wǎng)點工作中一個重中之重,在工作中每天至少花80%以上的時間在營業(yè)室大廳組織在班員工做好網(wǎng)點服務工作,一方面做好網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務,提升我行精神形象,另一方面,及時發(fā)現(xiàn)我行在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作上的缺失,迅速解決并快速落實。經(jīng)過我行全體員工的努力,20__年交口縣網(wǎng)點服務水平進一步提升。
三、加強安全管理,敲響安全警鐘。
定期對制度執(zhí)行情況和安全設(shè)施情況進行檢查,對潛在的隱患及時進行整改。對國內(nèi)幾次金融機構(gòu)安防事件進行學習分析,定期組織員工進行安全教育學習,提高全員安全意識,確保全年無事故,做到警鐘常鳴。
四、從嚴內(nèi)部管理,切實規(guī)范和強化營業(yè)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,堅持每周兩次網(wǎng)點營業(yè)部員工學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
五、存在的問題以及今后努力的方向:
回顧20__年的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
1、對理論學習未引起足夠重視,認為營業(yè)部是做實際工作的,業(yè)務發(fā)展第一位,學好不如干好。
2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,使營業(yè)部工作沒有得到突破性的進展。
3、內(nèi)部管理工作不夠嚴格,致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實到位,存在不安全的隱患。
4、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持交口縣農(nóng)行業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,勤奮務實,為交口縣農(nóng)行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對農(nóng)行行的激情和熱情,為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志:。
你們好!
我于1月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為主任,主持工作至今。在擔任分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:。
一、政治思想學習情況:。
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認真學習和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結(jié)。
二、履行職務情況:。
1、大力拓展存款業(yè)務,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元,余額僅為萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元,公司企業(yè)存款凈增萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數(shù)。
由于我行網(wǎng)點整合,分理處于2月與支行并賬,并于200年月在南湖路重新開張營業(yè),分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,得到了支行及分行領(lǐng)導的好評。
今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。
在工作中,克服種.種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增萬元,完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元,完成全年任務的%;公司存款凈增萬元,完成全年任務的%,各項余額達余萬元。
2、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個,吸儲存款余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,我更注重加強業(yè)務技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處后,我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向:。
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:。
2、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。
價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
在擔任農(nóng)行交口縣支行營業(yè)部主任以來,我緊緊圍繞支行提出的奮斗目標不放松,能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在基層網(wǎng)點團結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點的營業(yè)部主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我20__年任職期間的工作情況匯報如下:。
一、大力拓展對公存款業(yè)務,帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
在經(jīng)過交口縣農(nóng)行員工不懈努力下,各項工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其在20“春天行動”中,各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長,我行人民幣自營存款?萬元,比年初增加?萬元,增幅為?,完成計劃的?。存款增幅在市分行各網(wǎng)點中居第?位。實現(xiàn)中間業(yè)務收入?萬元。
二、優(yōu)化網(wǎng)點服務水平,深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型改革。
在20__年的后半年,我行重點抓服務,尤其在市行舉行的“百日大整頓”活動中,要求我營業(yè)部員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了各崗位員工齊配,上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。我們從細節(jié)上為客戶考慮,盡力做到讓客戶滿意,提升我行的美譽度。
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是我行今后發(fā)展中“贏在大堂”的重要改革措施,上級行對此相當重視,我也將此作為網(wǎng)點工作中一個重中之重,在工作中每天至少花80%以上的時間在營業(yè)室大廳組織在班員工做好網(wǎng)點服務工作,一方面做好網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務,提升我行精神形象,另一方面,及時發(fā)現(xiàn)我行在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作上的缺失,迅速解決并快速落實。經(jīng)過我行全體員工的努力,20__年交口縣網(wǎng)點服務水平進一步提升。
三、加強安全管理,敲響安全警鐘。
定期對制度執(zhí)行情況和安全設(shè)施情況進行檢查,對潛在的隱患及時進行整改。對國內(nèi)幾次金融機構(gòu)安防事件進行學習分析,定期組織員工進行安全教育學習,提高全員安全意識,確保全年無事故,做到警鐘常鳴。
四、從嚴內(nèi)部管理,切實規(guī)范和強化營業(yè)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,堅持每周兩次網(wǎng)點營業(yè)部員工學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
五、存在的問題以及今后努力的方向:。
回顧20__年的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:。
1、對理論學習未引起足夠重視,認為營業(yè)部是做實際工作的,業(yè)務發(fā)展第一位,學好不如干好。
2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,使營業(yè)部工作沒有得到突破性的進展。
3、內(nèi)部管理工作不夠嚴格,致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實到位,存在不安全的隱患。
4、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持交口縣農(nóng)行業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,勤奮務實,為交口縣農(nóng)行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對農(nóng)行行的激情和熱情,為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
__網(wǎng)點自3月開業(yè)以來,在__行的正確領(lǐng)導下,我按照總體工作部署,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行__行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得__行領(lǐng)導的肯定和客戶的滿意。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求,就自己的履行職責情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:。
一、認真學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平。
自網(wǎng)點開業(yè)以來,我認真學習科學發(fā)展觀,學習十七大和十七屆三中、四中全會精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與__行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習,我熟悉和掌握了__行的制度規(guī)定、工作紀律及基本金融業(yè)務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。同時,為了今后更好地工作,我向黨組織提交了入黨申請書。
二、增強信心,努力工作,積極拓展業(yè)務。
20,由于金融危機的后續(xù)影響,銀行業(yè)的生存環(huán)境異常嚴峻,市場競爭十分激烈。我作為一名網(wǎng)點經(jīng)理,增強信心,努力工作,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,積極拓展業(yè)務,打開銀行營銷局面,取得較好成績。截至12月,完成存款任務13412萬元,是計劃數(shù)8000萬元的___%。
三、樹立服務意識,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,以客戶為中心拓展網(wǎng)點發(fā)展空間。為了爭取客戶對網(wǎng)點業(yè)務的支持,我急客戶之所急,想客戶之所想,千方百計為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。通過自己的真心、誠心和愛心獲得客戶對我網(wǎng)點的支持,以此擴大網(wǎng)點的業(yè)務量,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
四、增強工作責任心,提升業(yè)務能力,做好網(wǎng)點工作。
作為一名網(wǎng)點經(jīng)理,就是要把心思用在網(wǎng)點上,竭力擴大網(wǎng)點的業(yè)務量。我通過增強工作責任心、提升業(yè)務能力和豐富網(wǎng)點工作經(jīng)驗做好自己的工作,具體做到了三點:一是有強烈的事業(yè)心和責任感,對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失;任勞任怨、積極工作,不挑三揀四,避重就輕,盡心盡力做每一項工作,按時保質(zhì)的完成;二是以客戶為中心,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的信任;三是注重研究市場,注意市場動態(tài),把握客觀環(huán)境,分析網(wǎng)點工作中存在的機遇和挑戰(zhàn),努力開創(chuàng)網(wǎng)點工作新局面。
五、潔身自好,做到廉潔工作。
我深刻認識到廉潔工作不僅事關(guān)__行事業(yè)的健康發(fā)展,而且關(guān)系到民心向背,影響著__行各項工作的落實。做到廉潔工作既是__行的要求,也是我們當網(wǎng)點經(jīng)理的起碼道德要求。我十分重視廉潔工作,始終把它當作一項重要工作來抓,每時每刻都要做到廉潔工作,決不跟腐敗風氣沾邊,注意從日常小事上維護自己的形象,做一名廉潔的網(wǎng)點經(jīng)理。我嚴格執(zhí)行__行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風。做到以身作則,嚴格要求,堅持以以制度管人,并引導、教育網(wǎng)點每位員工自覺執(zhí)行__行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
六、工作計劃。
1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做好各項工作。
2、做好服務工作,奉獻自己力量。在網(wǎng)點經(jīng)理工作崗位上,做好服務工作是關(guān)鍵。我要開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務,獲得客戶的滿意,一心一意搞好工作,全面提升網(wǎng)點工作質(zhì)量。
3、認真努力工作,全面拓展業(yè)務。我要在工作中進一步提高大局意識、服務意識和創(chuàng)新意識,真抓實干,開拓進取,不斷開創(chuàng)網(wǎng)點工作新局面,創(chuàng)造良好工作業(yè)績。
自網(wǎng)點開業(yè)以來,我認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與__行的要求,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,全面提高自身綜合素質(zhì),以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為__行的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:。
五年來在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,在聯(lián)社黨委、經(jīng)營班子和廣大員工的支持幫助下,我團結(jié)和帶領(lǐng)聯(lián)社全體職工認真貫徹落實省聯(lián)社各項工作會議精神,緊緊圍繞聯(lián)社工作總體思路,帶領(lǐng)全區(qū)廣大職工解放思想、銳意進取、扎實工作,促進了聯(lián)社各項工作健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。
下面我就五年來,在聯(lián)社的職責履行情況,簡要進行述職:。
一、聯(lián)社的基本情況和經(jīng)營現(xiàn)狀。
現(xiàn)任領(lǐng)導班子由理事長、主任、監(jiān)事長和三名副主任共6人組成,聯(lián)社機關(guān)設(shè)置了綜合管理部、市場發(fā)展部、計劃財務部、風險管理部、稽核審計部、安全保衛(wèi)部。
二、任職期限內(nèi)工作職責履行情況。
五年來,我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,不斷規(guī)范經(jīng)營行為,始終把加強學習作為提高政治理論水平和管理能力的的重要舉措,牢固樹立終身學習的觀念,努力使自己的政治思想、理論素養(yǎng)和管理能力適應聯(lián)社領(lǐng)導職務。本人與聯(lián)社領(lǐng)導班子保持高度一致,特別注重加強政治理論的學習,不斷用先進的思想武裝頭腦,提高自身的政治理論素質(zhì),注重理論與實踐相結(jié)合,在工作中堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認真落實省聯(lián)社的工作部署及各項規(guī)章制度,始終保持與省聯(lián)社高度一致,做到“有令則行,令行禁止”,保持政令暢通。
(一)將黨的建設(shè),貫穿到業(yè)務發(fā)展的始終,充分發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導作用。
作為聯(lián)社黨委書記,我始終把黨的建設(shè)放在聯(lián)社可持續(xù)、健康發(fā)展的首要位置。在思想建設(shè)方面,聯(lián)社黨委采取多種形式加強黨員教育,如組織黨員干部參觀學習哈達鋪紅軍長征紀念館、延安革命紅色圣地,激勵黨員干部繼承革命傳統(tǒng),弘揚艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神;在黨風廉政建設(shè)方面,我自覺將自己置于群眾的監(jiān)督之中,按制度規(guī)定和程序辦事;始終堅持集體利益第一原則,不徇私情,嚴格紀律,加大反腐倡廉的宣傳力度,組織黨員干部進行黨風廉政建設(shè)教育;班子成員通過開展批評與自我批評,統(tǒng)一了思想,明確了方向,促進了黨員干部的作風轉(zhuǎn)變,強化了黨性修養(yǎng),切實加強了作風建設(shè)。
(二)注重隊伍建設(shè),打造運行有序,執(zhí)行高效的員工隊伍。
在領(lǐng)導班子建設(shè)上,我努力做到服從大局,服從上級主管部門的安排,與省聯(lián)社保持高度一致。始終堅持“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展”的工作理念。堅持民主集中制,嚴格按照議事日程辦事,做到了重大決策由黨委會討論,集體研究,集體拍板,做到政治上互相信任、思想上互相幫助、工作上互相支持、生活上互相關(guān)心。聯(lián)社作為一個集體,領(lǐng)導班子的精誠團結(jié)關(guān)系到管理和服務職能的有效履行,關(guān)系到機關(guān)和基層廣大干部職工積極性和能動性的發(fā)揮。這五年,我與班子成員分片負責基層社,與一線員工同考核、同兌現(xiàn)、同甘苦、共患難,多次組織召開民主生活會,鼓勵大家提意見、說真話、講實話,大膽開展批評與自我批評,切實解決工作中存在問題,消除誤會,增進了解,達到了統(tǒng)一思想、共謀發(fā)展的目的,通過不懈努力,塑造并維護了聯(lián)社班子務實、團結(jié)的形象。
在中層干部管理上,從人事制度入手,深化勞動用工制度改革,打破陳舊用人觀念,建立富有生機與充滿活力的選人用人機制和優(yōu)勝劣汰的競爭機制。對信用社正(副)職主任、部門正(副)職經(jīng)理進行年度政績考核,按照德、能、勤、績、廉等情況,通過組織考核,把真正能干事、想干事、會干事的年輕干部選拔到中層領(lǐng)導崗位,建立了能上能下的用人機制。
在員工隊伍建設(shè)上,強化思想道德建設(shè),堅持不懈地開展員工思想教育,增強員工辨別美丑、是非、榮辱的能力;對員工開展警示教育活動,激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、銳意進取、勇于趕超的精神。經(jīng)常主動同員工開展談心活動,溝通思想、交流工作;制定完善相關(guān)內(nèi)控制度,將收益與任務掛鉤,建立有效的激勵機制,調(diào)動員工組織存款、清收不良、營銷飛天卡等工作的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)經(jīng)營活力,使人才的勞動價值在分配中得到體現(xiàn),激發(fā)每個員工的潛力,達到事半功倍的效果。
(三)狠抓業(yè)務經(jīng)營,各項經(jīng)營指標實現(xiàn)重大突破。
至,是聯(lián)社存款增速最快、經(jīng)營管理最規(guī)范、減虧成效最顯著的五年。五年中,聯(lián)社以改革經(jīng)營體制為動力,以提高經(jīng)營效益為中心,以業(yè)務競賽活動為契機,以強化管理、防范風險為重點,勇于創(chuàng)新,真抓實干,通過全體員工的不懈努力,圓滿完成了省聯(lián)社下達的各項經(jīng)營目標,各項存款實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式增長;各項貸款總量實現(xiàn)新突破;資產(chǎn)質(zhì)量有了新的提高;財務收支明顯改善,徹底甩掉歷史包袱,實現(xiàn)扭虧增盈。
(四)營造良好外部環(huán)境,凸顯區(qū)域金融服務的優(yōu)勢。
五年里,我?guī)ьI(lǐng)聯(lián)社班子主動走出去,積極加強與當?shù)卣块T和企事業(yè)單位的溝通合作,在支持農(nóng)戶、地方中小企業(yè)中實現(xiàn)互利共贏,為信用社爭取和營造良好的外部環(huán)境,構(gòu)建新型的政社合作關(guān)系,開創(chuàng)政社雙贏全面發(fā)展的新局面。為此,聯(lián)社連續(xù)三年組織召開了“銀政、銀企團拜會”,搭建了銀企互動平臺,拉近了信用社與地方政府、企業(yè)客戶的距離,達到了共鑄誠信、共謀發(fā)展、銀企共贏的目的。同時,我花了很多精力在與地方黨政各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通上,經(jīng)常深入當?shù)卣案鹘值馈⑸鐓^(qū),廣泛宣傳我區(qū)聯(lián)社,逐步形成了各方面關(guān)心支持信用社工作的有利局面,成功吸納當?shù)刎斦ㄔO(shè)資金,促進了聯(lián)社的發(fā)展。我多次參加委、各街道召開的座談會,對高新工業(yè)經(jīng)濟園區(qū)的建設(shè)主動提供信貸資金支持,通過友好合作,一方面支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展,一方面促進了聯(lián)社存款快速穩(wěn)定增長。
(五)建章立制,強化內(nèi)控制度建設(shè)。
任職以來,我主動轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,大膽探索內(nèi)部改革,不斷完善內(nèi)控機制,安排制定了一系列的管理制度,強化了內(nèi)部經(jīng)營管理。一是嚴格落實“三會一層制”,不斷深化改革,成立一級法人以后,聯(lián)社初步形成了在聯(lián)社黨委統(tǒng)一領(lǐng)導下的理事會決策、主任管經(jīng)營、監(jiān)事會監(jiān)督的法人治理結(jié)構(gòu)的管理體系。
通過幾年的管理運行,社員代表大會、理事會、監(jiān)事會和高級經(jīng)營管理層(簡稱“三會一層”)均能有效地發(fā)揮各自職能作用,一個相互制約又互相協(xié)作的現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)日臻成熟。省聯(lián)社實行干部交流,經(jīng)省聯(lián)社批準,聯(lián)社按照聯(lián)社章程的有關(guān)規(guī)定,及時召開了第一屆第五次社員代表大會,聘任了新一屆領(lǐng)導班子。新班子組建以來,繼承聯(lián)社優(yōu)良傳統(tǒng),團結(jié)一致,敢打敢拼,確保聯(lián)社各項工作平穩(wěn)發(fā)展。在加快管理體制改革的同時,聯(lián)社不斷推進農(nóng)村信用社的產(chǎn)權(quán)制度改革,通過增資擴股,資格股轉(zhuǎn)投資股等股權(quán)改造工作,為進一步深化了聯(lián)社產(chǎn)權(quán)制度改革,組建股份制農(nóng)村商業(yè)銀行做好準備。
二是實行經(jīng)營目標責任制,建立績效掛鉤制度。根據(jù)省聯(lián)社年度工作任務,結(jié)合聯(lián)社實際,認真研究制訂落實年度目標任務,將年內(nèi)的各項經(jīng)營目標逐項量化分解到各社,并于每個季度末召開經(jīng)營分析工作會議,表揚先進,鞭策后進,為適應業(yè)務快速發(fā)展的需要,聯(lián)社從改革工資分配制度入手,加大了考核力度,將工作業(yè)績和經(jīng)營效益直接與職工的工資收入掛鉤,年末根據(jù)經(jīng)營指標完成情況,考核兌現(xiàn),績效工資,建立起較為科學的考核激勵機制,調(diào)動了全員工作積極性,幾年來聯(lián)社職工的工資收入和福利待遇有了大幅度的提高,生活質(zhì)量和水平有了顯著改善。
三是加強內(nèi)控管理。財務管理方面,率先建立全市第一家事后監(jiān)督中心,對所有網(wǎng)點綜合業(yè)務集中進行監(jiān)督;建成了標準化的會計檔案中心,對全區(qū)會計檔案進行集中管理;實行考試上崗制,通過考試、考評的方式公開競聘會計,并實行會計委派上崗制。信貸管理方面,經(jīng)過考試、考評,聘任了客戶經(jīng)理,建立客戶中心,實行客戶經(jīng)理制;通過組織“貸款新規(guī)知識競賽“等活動,認真學習貫徹落實“三個辦法一個指引”;在案件防控方面,開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動,督導和檢查全區(qū)信用社內(nèi)控和案防制度落實情況,全面提高聯(lián)社“內(nèi)控案防”工作水平;對監(jiān)控中心進行改造,按照標準化的要求把原有的閉路監(jiān)控系統(tǒng)改造成遠程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng),有效提高了技防能力;制訂和完善了《聯(lián)社重大突發(fā)事件應急預案》、《農(nóng)村信用聯(lián)社安全保衛(wèi)工作制度》和《農(nóng)村信用聯(lián)社消防安全管理制度》等一系列安全保衛(wèi)工作制度。
四是黨群聯(lián)動機制。深入開展黨群聯(lián)動機制,不斷發(fā)揮團委、工會、女工等群眾組織作用,加強聯(lián)社社務民主建設(shè),成功召開團員代表大會、職工代表大會、工會會員代表大會,選舉產(chǎn)生聯(lián)社團組織、民主管理領(lǐng)導成員和工會領(lǐng)導成員。
(六)推進企業(yè)文化建設(shè),著力提升行業(yè)形象。
企業(yè)文化是魂,根據(jù)聯(lián)社實際,我提出了“和諧、發(fā)展、敬業(yè)、守紀”的企業(yè)文化理念。在平時注重人文關(guān)懷,實現(xiàn)和諧管理,提高職工福利待遇,讓全體員工享受到發(fā)展帶來的成果;關(guān)心退休老職工,熱心社會公益、履行社會責任、幫助困難職工渡過難關(guān)、積極創(chuàng)建省級文明單位等。
二、任職期間存在的不足及今后努力方向。
在這五年的工作中,我雖然取得了一些的成績,但由于工作不夠深入、主觀努力有所欠缺、深入基層調(diào)研不夠等,工作尚存在一些不足,離上級的要求還有一定差距,在今后的工作,我將繼續(xù)加強政治學習和業(yè)務學習,努力提高政治素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì),學會用新思維、新觀念去發(fā)現(xiàn)問題,分析研究和解決問題,指導好工作實踐,提高領(lǐng)導管理水平;加強黨性鍛煉,努力在改造客觀世界的同時,自覺改造主觀世界,做好黨風廉政建設(shè)工作,帶頭模范遵守廉政方面的各項規(guī)定;加大對基層的關(guān)注和調(diào)研力度,加深對基層工作和問題的了解探討,多與職工溝通。
三、重大經(jīng)營管理決策和案件事故。
本人在任職期間沒有發(fā)生過管理決策和案件事故,也無其他需要說明的問題。
四、述職人聲明。
本人鄭重聲明,本人對任職期間內(nèi)主管工作及本人相關(guān)的工作存在的風險或損失承擔相應的責任。本人鄭重承諾,對以上述職報告內(nèi)容的真實性和完整性負責,在審計過程中向?qū)徲嫿M織提供真實和完整的資料。
述職人:___。
20__年__月__日。
銀行網(wǎng)點負責人競聘報告(匯總17篇)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!我叫xxx,今年42歲,專科學歷,(有無)職稱。我于xx年參加工作,先后從事過柜員、監(jiān)督員、客戶經(jīng)理等職務,從xx年至今一直擔任網(wǎng)點負責人。在任網(wǎng)點負責人期間,中心所成為市工行中存款余額及管理的網(wǎng)點,多次被市分行評為“網(wǎng)點”,我也多次被評為“先進個人”等光榮稱號。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。正是基于對金融事業(yè)的熱愛,我走上講臺參加網(wǎng)點負責人的競聘,我自信有能力擔當這一重任。
此次競聘,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:
工作以來,在思想上,我擁護黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,積極參加我行召開的各種政治學習,在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標準要求自己,具備了一定的政治素質(zhì)。同時我也認真學習黨和國家有關(guān)金融的各項方針,政策以及各項基本規(guī)章制度,熟悉金融法規(guī),增強法律意識和識別能力,自覺遵守員工行為守則,有較強的職業(yè)意識和奉獻精神,堅持原則,遵章守紀,不遲到、不早退,按章辦事,熱愛本職工作,視制度如生命,認真履行工作職責。
參加工作以來我一直在儲蓄所工作。在擔任客戶經(jīng)理期間,我牢固樹立了“客戶的利益高于一切”的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。優(yōu)質(zhì)的服務受到了廣大客戶的一致好評。在擔任網(wǎng)點主任至今,我實施人性化管理,對業(yè)務操作中存在的有章不循、違章操作的問題,進行嚴肅處理,對事不對人。從而確立了業(yè)務風險點,有效的完善了我行的內(nèi)控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故。可以說多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。我憑借著強烈的敬業(yè)精神、認真的工作態(tài)度和較強的工作能力,在不同的崗位上都得到了大家的一致好評。
自從xx年參加工作以來,不管在哪個工作崗位上,我始終堅持踏實干事,誠實待人,勤奮工作,不斷超越。經(jīng)過多年來不斷的學習和鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力、處理問題能力等有了很大提高,特別是在我擔任網(wǎng)點負責人以來,在實際工作崗位上的鍛煉和摸索,使我的管理能力也得到了發(fā)揮和積累。對勝任網(wǎng)點負責人的.職位更增添了幾分信心和把握。同時,經(jīng)過不斷的學習和鍛煉,我的領(lǐng)導部署能力等都有了很大提高,在同事面前具有一定的號召力和親和力。在工作中,我能較好的處理行里的各種關(guān)系。這為我做好以后的工作打下了基礎(chǔ)。
此外,我還具有嚴謹、細密、扎實、高效的工作作風及思維敏捷靈活,善于改革創(chuàng)新的特點。這些都為我做好網(wǎng)點負責人奠定了基礎(chǔ)。
銀行網(wǎng)點負責人競聘報告(匯總17篇)篇十五
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
回首這一年來的工作,我深感榮幸,自己能夠在這樣的團隊工作,學習積累了非常多的經(jīng)驗,對我的職業(yè)生涯畫下了重要的一筆,我當然那也是能夠意識到在這方面,自己所欠缺的還有很多,所以我也是能夠體會到這一點的,在這個過程當中我是可以做的更加細心一點,在這個過程當中,也取得了一定的成績,現(xiàn)在也回顧總結(jié)一下這一年來的工作。
首先每天按時的完成好工作,有什么問題第一時間解決好,做到不拖拉工作,不耽誤工作,不影響工作進度,對自己的工作有一個好的規(guī)劃,在這過去的一年來的工作當中,我還是能夠?qū)ψ约河泻芏嘈判牡模诓块T同事的幫助下,也是完成了多各項目,一年來我清楚的了解到了很多東西,和同事們虛心的請教,自己有不足的地方及時糾正,現(xiàn)在維持了一個端正的態(tài)度,在這個過程當中我現(xiàn)在對此還是有深刻的理解的,只有虛心的落實好這些細節(jié)方面的地方才能夠端正好心態(tài),我們公司在這一年來所取得的成績也是比較多的,對此我也是很有信心,通過日常的工作和網(wǎng)絡(luò)學習更多的工作技巧,提高自身知識量,現(xiàn)在我也是對此深有體會,我也一定會堅持下去做好這些細節(jié)的,和周圍的同事相處好。
只有認真的去做好自己分內(nèi)職責,在這樣的環(huán)境下面,我還是應該要有一個好的態(tài)度,我現(xiàn)在還是應該要去做好相關(guān)的職責,和周圍的同事虛心的請教,當然也是需要做到自身能力在不斷的進步,這非常的關(guān)鍵,在本年度的工作當中,我還是掌握了非常多的知識的,新的一年需要從自身的缺點發(fā)出,對此我是很有信心的,在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的知識的,當然有些細節(jié)應該去有自己的判斷的,這一點也是毋庸置疑的,我一定會堅持做的更好一點,調(diào)整好自己的工作狀態(tài),這一點非常的關(guān)鍵的,我也會的去端正好自己的態(tài)度,在這方面我還是需要去執(zhí)行好的,這一年來我也是做出了非常多的成績,作為一名銀行經(jīng)理,這也是我的職責所在,我也一定會從這個角度出發(fā)去貫徹落實好本職工作,新的一年到了,我希望取得更好的成績,也會在過去一年來的基礎(chǔ)上,進一步去搞好自己的工作,對自己更加有信心一點的,這也是我應該要做出相關(guān)的職責。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
銀行網(wǎng)點負責人競聘報告(匯總17篇)篇十六
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會,每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”參加今天的競聘我并不是為了尋求職位上的榮耀,我只是感覺自己非常具備統(tǒng)領(lǐng)銀行副行長的各項工作的能力,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個人能力,為我們農(nóng)發(fā)行的輝煌明天出一份力。各位領(lǐng)導、各位評委,如果能夠得到各位的垂愛,讓我走上銀行副行長的工作崗位,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,銀行營業(yè)部主任競聘用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領(lǐng)導厚愛和同志們的支持,具體來講,我將做好以下幾點:
作為一名副行長,既是行長的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",我將履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責,不折不扣地完成組織上交給的工作任務。一是以強烈的配合意識當好助手。攬事不攬權(quán),到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動性,以熱情的參與意識當好參謀。結(jié)合上級的要求和分管的工作,摸實情、找差距,及時提出新思路、新辦法、獻計獻策。三是要以愛已之心愛人,以真誠的感情凝聚人心。和其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務上支持,生活上關(guān)心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。
繼續(xù)把支持糧食流通作為自己的第一要務,大力支持糧食儲備體系和流通體系建設(shè),在維護農(nóng)民利益和社會穩(wěn)定,確保國家糧食安全的同時,加大對糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的支持力度,增加和擴大中間業(yè)務,有力地促進“三農(nóng)”發(fā)展,實現(xiàn)宏觀調(diào)控目標。加強對糧棉油收購資金管理,確保農(nóng)副產(chǎn)品收購資金供應。此外還要認真做好收購資金管理工作,采取有效措施,迅速改革糧食收購資金管理方式,對糧食企業(yè)自主經(jīng)營收購和調(diào)入糧油所需資金,按照市場化要求,把握信貸重點,加大投入力度,全力支持夏秋糧油銀行網(wǎng)點競聘收購。
我將篩選出能與我行信貸支持相配套又有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),培植新的客戶,拓寬收息渠道。積極開辦糧油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和糧油加工企業(yè)、其他糧食企業(yè)的貸款業(yè)務。做好業(yè)務范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款和協(xié)議貸款、同業(yè)存款等。兩眼向外,向大力發(fā)展中間業(yè)務,在總結(jié)代理保險、代理資金結(jié)算、代收支付工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,著眼企業(yè)和我行自身兩大資源,探索新的中間業(yè)務發(fā)展方向,促使員工樹立效益興行意識。
我將通過以上努力讓保險代理收入突破xxx元,實現(xiàn)全年糧油收購、調(diào)銷、儲備貸款達到xxx元,投放糧油收購貸款xxx元,使我行在全年實現(xiàn)經(jīng)營利潤xxx元,實現(xiàn)帳面利潤xxx元。
尊敬的各位領(lǐng)導,評委,“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時代的偉人。”我深深地懂得,要實現(xiàn)上面的工作目標,光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華、發(fā)揮潛能的平臺,我將全力以赴,以切實的行動,來回報大家的信任!
銀行網(wǎng)點負責人競聘報告(匯總17篇)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
競爭,是一個永恒的話題。在人類歷史乃至整個自然界的進化中,無時無刻不存在著競爭,“物競天擇,適者生存”,達爾文道出了自然進化的法則銀行營業(yè)部主任競聘,從某種意義上說,它是競爭的法則。今天我站在這里參加競聘,就是想在這一法則中檢驗一下自己的能力,為我們農(nóng)發(fā)行做更大的貢獻。我要感謝在座各位領(lǐng)導能夠給我這個機會,我會好好把握。
參加工作以來我始終以一顆赤誠之心戍守本職,以無限熱情開啟工作,身后留下的是辛勤的汗水,收獲的是豐富的工作經(jīng)驗。過去的工作中也囊括了領(lǐng)導的諄諄教誨和同事的大力支持,今后我將繼續(xù)孜孜以求,爭取做出更大的貢獻。應聘銀行副行長的職位,我充滿希望,也滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優(yōu)勢:
第一、我政治素質(zhì)過硬,具有良好的個人素質(zhì)。
我接受過良好的教育,有著近七年的黨齡,閑暇之余我經(jīng)常學習一些黨的文件,不斷提高自己的政治覺悟。我謙虛、謹慎、誠實,樂于助人,廉潔奉公、為人正直,做事講原則,嚴格遵守職業(yè)紀律。工作中不斷加強作風建設(shè),增強服務意識,自覺塑造自銀行主任競聘演講身形象,加強部門協(xié)調(diào)和合作,做到表率為先、享受在后,不以權(quán)謀私,不計較個人得失,不投機取巧,不弄虛作假,不欺上瞞下。
第二、我具有扎實的知識和豐富的工作經(jīng)驗。
我畢業(yè)于四川銀行學校,學的是農(nóng)村金融專業(yè),具有完備的理論知識。參加工作后,新的形式對人員提出了新的要求,為了跟上時代的步伐,我不斷加強學習,20xx年到20xx年我在中共四川省委黨校經(jīng)濟管理專業(yè)大專班學習,知識體系更加完善。我參加工作已經(jīng)22年了,從事過多種崗位工作,無論做什么我都把工作當作學習積累的過程,從而收獲了豐富的工作經(jīng)驗,尤其是信貸方面的,不論是什么業(yè)務我都能夠游刃有余地做好。
第三、我具有較強的管理協(xié)調(diào)能力。
我熟悉銀行工作的政策性、法規(guī)性,善于通過制定一些規(guī)章制度來加強管理。平時工作中我就喜歡看一些管理方面的書,崇尚現(xiàn)代管理理競聘網(wǎng)點主任念,我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導和員工的關(guān)系。使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。
第四、我愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新。
自從參加工作的那一天,我就深深地喜歡上了這份工作。并且以極大的熱情投身工作。“干一行就要愛一行,愛一行就要專一行”,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責任心投身工作,才使得我在工作中不斷進取,取得好成績。對于銀行工作我向來大膽探索,勇于創(chuàng)新,使得工作更加得心應手。
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會,每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”參加今天的競聘我并不是為了尋求職位上的榮耀,我只是感覺自己非常具備統(tǒng)領(lǐng)銀行副行長的各項工作的能力,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個人能力,為我們農(nóng)發(fā)行的輝煌明天出一份力。各位領(lǐng)導、各位評委,如果能夠得到各位的垂愛,讓我走上銀行副行長的工作崗位,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,銀行營業(yè)部主任競聘用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領(lǐng)導厚愛和同志們的支持,具體來講,我將做好以下幾點:
一、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。
作為一名副行長,既是行長的“二傳手”,又是分管工作的“主攻手”,我將履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責,不折不扣地完成組織上交給的工作任務。一是以強烈的配合意識當好助手。攬事不攬權(quán),到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動性,以熱情的參與意識當好參謀。結(jié)合上級的要求和分管的工作,摸實情、找差距,及時提出新思路、新辦法、獻計獻策。三是要以愛已之心愛人,以真誠的感情凝聚人心。和其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務上支持,生活上關(guān)心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。
二、加強糧油收購資金管理。
繼續(xù)把支持糧食流通作為自己的第一要務,大力支持糧食儲備體系和流通體系建設(shè),在維護農(nóng)民利益和社會穩(wěn)定,確保國家糧食安全的同時,加大對糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的支持力度,增加和擴大中間業(yè)務,有力地促進“三農(nóng)”發(fā)展,實現(xiàn)宏觀調(diào)控目標。加強對糧棉油收購資金管理,確保農(nóng)副產(chǎn)品收購資金供應。此外還要認真做好收購資金管理工作,采取有效措施,迅速改革糧食收購資金管理方式,對糧食企業(yè)自主經(jīng)營收購和調(diào)入糧油所需資金,按照市場化要求,把握信貸重點,加大投入力度,全力支持夏秋糧油銀行網(wǎng)點競聘收購。
三、培植新客戶、大力開拓多種業(yè)務。
我將篩選出能與我行信貸支持相配套又有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),培植新的客戶,拓寬收息渠道。積極開辦糧油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和糧油加工企業(yè)、其他糧食企業(yè)的貸款業(yè)務。做好業(yè)務范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款和協(xié)議貸款、同業(yè)存款等。兩眼向外,向大力發(fā)展中間業(yè)務,在總結(jié)代理保險、代理資金結(jié)算、代收支付工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,著眼企業(yè)和我行自身兩大資源,探索新的中間業(yè)務發(fā)展方向,促使員工樹立效益興行意識。
我將通過以上努力讓保險代理收入突破***元,實現(xiàn)全年糧油收購、調(diào)銷、儲備貸款達到***元,投放糧油收購貸款***元,使我行在全年實現(xiàn)經(jīng)營利潤***元,實現(xiàn)帳面利潤***元。
尊敬的各位領(lǐng)導,評委,“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時代的偉人。”我深深地懂得,要實現(xiàn)上面的工作目標,光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華、發(fā)揮潛能的平臺,我將全力以赴,以切實的行動,來回報大家的信任!
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