通過(guò)月工作總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)自己的潛力，為未來(lái)的工作打下基礎(chǔ)。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能給大家寫(xiě)作提供一些啟示和幫助。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇一
[摘要]我國(guó)從1988年開(kāi)始推行工程建設(shè)監(jiān)理制以來(lái)，監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成一定規(guī)模，在控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用；同時(shí)也促進(jìn)了施工單位規(guī)范化管理，嚴(yán)肅了合同管理，提高了工程建設(shè)水平，維護(hù)了建筑市場(chǎng)秩序，逐步得到了全社會(huì)的認(rèn)可。但我國(guó)的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。最主要的原因是我國(guó)目前的監(jiān)理行業(yè)中缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍。有些監(jiān)理單位僅靠臨時(shí)聘用人員來(lái)應(yīng)急，造成了無(wú)證上崗、監(jiān)理工作不到位、監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。作為一個(gè)監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員，如何提高監(jiān)理人員素質(zhì)和監(jiān)理工作質(zhì)量呢？本文就此問(wèn)題談一些粗淺的看法。
[關(guān)鍵詞]工程建設(shè)監(jiān)理人員素質(zhì)監(jiān)理工作質(zhì)量。
一、建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系。
質(zhì)量管理體系就是建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這些質(zhì)量目標(biāo)確定相關(guān)過(guò)程、活動(dòng)和資源建立的一個(gè)管理體系。建立的目的是使監(jiān)理工作質(zhì)量能滿足客戶和相關(guān)方的需求和期望。作為一個(gè)監(jiān)理企業(yè)必須建立自己的質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標(biāo)，并且在企業(yè)內(nèi)廣泛宣傳，動(dòng)員員工積極參與，并自覺(jué)執(zhí)行程序文件的規(guī)定。要使每一個(gè)職員都能夠熟悉自己的職責(zé)，權(quán)利，對(duì)單位的內(nèi)部管理制度、工作程序、環(huán)節(jié)、內(nèi)容心中有數(shù)。規(guī)范從業(yè)人員的思想和行為，使之其按部就班地、有條不紊地完成自己的工作任務(wù)，提高監(jiān)理工程師的工作質(zhì)量，提高監(jiān)理企業(yè)的整體水平。
二、加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)。
培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍，是每個(gè)監(jiān)理企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)監(jiān)理企業(yè)的必然要求，也是提高監(jiān)理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，以合同為依據(jù)。因此監(jiān)理人員上崗前，監(jiān)理單位應(yīng)組織從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度，熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同和監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系文件，主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《防震減災(zāi)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理單位有關(guān)管理制度，使監(jiān)理人員熟悉自己的權(quán)利和職責(zé)，工作內(nèi)容、工作依據(jù)、工作程序、工作的方法等，促進(jìn)監(jiān)理工作的規(guī)范化、制度化，最終提高工作水平和工作質(zhì)量，贏得市場(chǎng)，贏得社會(huì)的認(rèn)可。
三、教育從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德。
具有良好的職業(yè)道德，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù)，為工程服務(wù)，這是一個(gè)監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的主要方面。同時(shí)，也是全社會(huì)對(duì)監(jiān)理工程師工作的必然要求。監(jiān)理單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個(gè)方面：樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀；有高度的事業(yè)心和責(zé)任心，顧全大局，維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)與利益；正確處理國(guó)家、集體和個(gè)人三者的利益關(guān)系；熱愛(ài)監(jiān)理事業(yè)，自覺(jué)維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象；按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)；執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度；履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任；努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平；堅(jiān)持獨(dú)立自主地開(kāi)展工作。國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)（fidic）分別從對(duì)社會(huì)和職業(yè)的責(zé)任、能力、廉潔、公正、對(duì)他人公正、反腐敗這6個(gè)問(wèn)題計(jì)16個(gè)方面，規(guī)定了咨詢工程師的道德行為準(zhǔn)則。中國(guó)工程咨詢協(xié)會(huì)于1996年代表中國(guó)正式加入該組織，因此，我國(guó)的監(jiān)理工程師可參考執(zhí)行。
四、培養(yǎng)從業(yè)人員高度責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是一個(gè)監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面，否則，是搞不好監(jiān)理工作的。有些項(xiàng)目監(jiān)理部團(tuán)隊(duì)協(xié)作差，有些監(jiān)理工程師責(zé)任心不強(qiáng)，往往造成無(wú)法彌補(bǔ)的后果，給建設(shè)單位帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也給監(jiān)理單位和自己帶來(lái)一定的損害。這一點(diǎn)應(yīng)引起監(jiān)理單位的高度重視。
監(jiān)理工作往往是由多個(gè)監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，因?yàn)槊课槐O(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤都會(huì)給整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目帶來(lái)嚴(yán)重后果，因而每位監(jiān)理工程師必須先確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目的質(zhì)量。總之就是要時(shí)刻抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的大前提下積極主動(dòng)參與管理好工程項(xiàng)目，為業(yè)主提供良好的服務(wù)。
五、引導(dǎo)從業(yè)人員善于學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高。
監(jiān)理是一種高智能的服務(wù)，其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學(xué)習(xí)、勤于思考、時(shí)刻總結(jié)提高、不斷開(kāi)拓進(jìn)取的精神。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮，這些都對(duì)監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理單位要引導(dǎo)監(jiān)理工程師保持旺盛的進(jìn)取心和創(chuàng)新能力，不能停留在原有知識(shí)水平上，一勞永逸，而要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，熟悉與建設(shè)工程相關(guān)經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，不斷總結(jié)，形成精湛的專業(yè)水平和豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己成為一位一專多能的復(fù)合型人才，持續(xù)保持較高的知識(shí)水準(zhǔn)。只有這樣，才能使監(jiān)理工程師在飛速發(fā)展的社會(huì)中不斷擴(kuò)充現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段，用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。
六、信息管理工作不容忽視。
建設(shè)工程監(jiān)理的主要方法是控制，控制的基礎(chǔ)是信息，信息管理是工程監(jiān)理任務(wù)的主要內(nèi)容之一。及時(shí)掌握準(zhǔn)確、完整的信息，可以使監(jiān)理工程師耳聰目明，更加卓有成效地完成監(jiān)理任務(wù)。信息管理工作的好壞，將會(huì)直接影響監(jiān)理工作的成敗。監(jiān)理單位應(yīng)要求監(jiān)理工程師重視建設(shè)工程項(xiàng)目的信息管理工作，掌握信息管理方法，應(yīng)要求從業(yè)人員認(rèn)真填寫(xiě)監(jiān)理日志，包括：對(duì)監(jiān)理工作范圍內(nèi)的工程情況及監(jiān)理意見(jiàn)和建議；本專業(yè)當(dāng)天發(fā)生的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全、合同、信息等方面問(wèn)題，監(jiān)理工程師對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題所采取的措施和處理意見(jiàn)；專業(yè)配合中存在的問(wèn)題及處理結(jié)果；本專業(yè)所簽審或檢查的文件名稱及主要內(nèi)容；對(duì)外發(fā)出的文件函電名稱及主要內(nèi)容以及當(dāng)天的氣候情況；其他監(jiān)理范圍內(nèi)的事項(xiàng)等。監(jiān)理單位應(yīng)要求監(jiān)理工程師注意書(shū)面聯(lián)系，在起草文件、下達(dá)指令、答復(fù)請(qǐng)示、作出決定時(shí)，應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴(yán)肅性。要求監(jiān)理工程師必須及時(shí)整理保存好工程實(shí)施過(guò)程中的有關(guān)文件資料，特別是自己在現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立采集的工程監(jiān)理資料，并保證這些資料的真實(shí)完整、分類有序。包括有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、各類報(bào)告報(bào)表、計(jì)劃、監(jiān)理聯(lián)系單、會(huì)議紀(jì)要、來(lái)往函件、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)、驗(yàn)收資料、變更資料等等。所有這些將對(duì)工程索賠和后期管理具有重要的作用。
監(jiān)理工程師個(gè)人也應(yīng)自覺(jué)努力使自己成為一種復(fù)合型人才，具有較強(qiáng)的質(zhì)量安全意識(shí)、扎實(shí)的專業(yè)能力、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較高的政策水平，適宜的交流溝通藝術(shù)，良好的品德，能對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督、管理、提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，而且能夠組織協(xié)調(diào)工程參建各方共同完成建設(shè)任務(wù)。
監(jiān)理單位只有通過(guò)行業(yè)和企業(yè)有針對(duì)性地對(duì)監(jiān)理工程師進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善，才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì)，提高監(jiān)理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平。
參考文獻(xiàn)。
[1]中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)《建設(shè)工程監(jiān)理概論》2007.
[2]中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)《建設(shè)工程信息管理》2007.
[3]中國(guó)計(jì)劃出版社《工程咨詢概論》2008.
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇二
接診專家是我院醫(yī)療水平的最高代表，是患者進(jìn)入醫(yī)院后接觸到的第一名醫(yī)生，接診專家的工作不可或缺、至關(guān)重要，其與患者溝通的效果，檢查及治療意見(jiàn)的專業(yè)性、權(quán)威性直接決定著患者對(duì)醫(yī)院的看法，及治療與否。因此每一名接診專家都應(yīng)該對(duì)咨詢室工作足夠重視，正確引導(dǎo)，盡可能說(shuō)服患者留院治療。為使咨詢室工作正常有序開(kāi)展，接診專家在工作中應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
一、咨詢室專家應(yīng)依照專家排班表準(zhǔn)時(shí)到咨詢室值班。
二、專家值班日，除有患者需到診室治療外，應(yīng)在咨詢室堅(jiān)守崗位，以免影響患者咨詢工作。
三、咨詢專家應(yīng)全面掌握患。
者咨詢所涉及的的相關(guān)資料，包括：醫(yī)院情況、醫(yī)院基礎(chǔ)問(wèn)答、接診流程、各科室價(jià)格體系、各類口腔耗材的品牌及特點(diǎn)等。
四、接診專家應(yīng)全面了解醫(yī)院專家墻上所列專家信息，以備患者咨詢。專家墻外聘專家，均可來(lái)院坐診，但需提前預(yù)約。
五、專家接診以問(wèn)診為主，提出治療方向即可，不需要深入涉及具體治療方案。
六、咨詢專家與患者溝通應(yīng)注意方式方法，應(yīng)樹(shù)立專家的權(quán)威性和專業(yè)性，盡量進(jìn)行比較全面的檢查后再陳述檢查結(jié)果，在情況不明前切忌妄下結(jié)論。
七、接診以輪值專家為主，科室醫(yī)生、專家助理為輔，確保輪值專家的權(quán)威性，其他任何人不得隨意插話或打斷接診專家的工作，更不得質(zhì)疑專家的檢查結(jié)論和治療意見(jiàn)。
八、與患者溝通，言簡(jiǎn)意賅，語(yǔ)氣和緩，談話在淺顯易懂的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)出足夠的專業(yè)性。
九、接診中應(yīng)向患者介紹我們我們醫(yī)院的優(yōu)點(diǎn)：
1、技術(shù)：我們的專家大多來(lái)自省口腔、北大口腔、上海九院、韓國(guó)及臨沂當(dāng)?shù)兀夹g(shù)最有保障。
2、價(jià)格：性價(jià)比高，二級(jí)專科口腔醫(yī)院，診所價(jià)格，就像五星級(jí)酒店二星級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并且更正規(guī)，絕無(wú)亂收費(fèi)的現(xiàn)象。3、權(quán)威：我們是臨沂首家國(guó)家二級(jí)口腔醫(yī)院，也是山東醫(yī)專教學(xué)醫(yī)院，分科細(xì)，確保質(zhì)量，不是一個(gè)人看所有病，和門(mén)診完全不同，是臨沂最正規(guī)、最專業(yè)最權(quán)威的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
4、消毒：山東省內(nèi)消毒最規(guī)范，消毒室面積比大部分診所都要大，消毒非常重要，原本您來(lái)醫(yī)院是為了更健康，如果消毒不到位萬(wàn)一引起傳染，那還不如不看，所以一定要選一家正規(guī)的醫(yī)院。
5、設(shè)備：大部分是德國(guó)、美國(guó)、芬蘭的國(guó)際最先進(jìn)的設(shè)備，不比首都醫(yī)院設(shè)備差。
十、與患者溝通中應(yīng)傳播醫(yī)院健康的經(jīng)營(yíng)理念。醫(yī)院理念：立德行善、回饋。
老區(qū)。院長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念：以人為本，良心行醫(yī)，醫(yī)院賺的每一分錢(qián)對(duì)得起良心。
十一、如有候診患者，請(qǐng)安排專家助理或前臺(tái)做好候診患者的服務(wù)工作。十二、掌握有效的溝通技巧，加強(qiáng)與不同病人的溝通技巧，了解不同病人的心理，打消患者的疑慮，咨詢期間取得病人信任，并樹(shù)立權(quán)威。
十三、除了各科室禁忌癥之外，咨詢專家不得無(wú)故推脫病號(hào)。（詳見(jiàn)附表）。
咨詢部崗位職責(zé)。
一、咨詢部主任。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇三
20xx年度對(duì)我們公司整體來(lái)說(shuō)是一個(gè)大發(fā)展的年頭！工作是艱苦繁重的，在公司上下領(lǐng)導(dǎo)同事們的指導(dǎo)幫助下，我較好地融入了這種緊張嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍夥罩校^好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，相比本人上年度，專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大的提高，面對(duì)工作有了更多的自信心。具體來(lái)說(shuō)如下：
12年間工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，大大小小的，無(wú)論是報(bào)告還是工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單，我是做了不少。在我們小組沈工的指導(dǎo)幫助下，使我認(rèn)識(shí)到注重審價(jià)過(guò)程的質(zhì)量控制是整個(gè)審價(jià)服務(wù)質(zhì)量保證的重要核心。審價(jià)過(guò)程的質(zhì)量控制對(duì)保證審價(jià)質(zhì)量，降低審價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)起到了關(guān)鍵性的作用。在確定工程造價(jià)（預(yù)）結(jié)算審價(jià)報(bào)告時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持以現(xiàn)行的計(jì)價(jià)規(guī)范及依據(jù)施工合同、招標(biāo)文件之規(guī)定，根據(jù)竣工圖結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工簽證，設(shè)計(jì)變更等進(jìn)行審核。我想所謂“完美”的工程造價(jià)（預(yù)）結(jié)算審價(jià)工作應(yīng)該做到以下幾條：
（3）．工程量需計(jì)算無(wú)誤。這是一切費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ)。計(jì)算工程量的準(zhǔn)確性對(duì)工程造價(jià)的影響是很大的。因此，在做工程量計(jì)算的時(shí)候，一定要熟練掌握工程量計(jì)算規(guī)則，熟悉（施）竣工圖紙，并了解工程變更。以備審核工程量有無(wú)多計(jì)取或者重復(fù)計(jì)算。
（4）．施工簽證單的審核。現(xiàn)場(chǎng)簽證單往往是甲乙承發(fā)包雙方爭(zhēng)議并易出問(wèn)題的地方。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)施工簽證的審核，應(yīng)該遵循以下兩個(gè)原則：首先就是客觀原則，即除了要審查有沒(méi)有雙方簽字與意見(jiàn)外，還應(yīng)主動(dòng)地與施工雙方負(fù)責(zé)人聯(lián)系，審查簽字及意見(jiàn)的真實(shí)性；另外就是整體性原則，即要把施工簽證單的內(nèi)容放入整個(gè)工程中去想問(wèn)題，避免工程內(nèi)容重復(fù)計(jì)取。
（5）．材料、設(shè)備的審核。對(duì)結(jié)算造價(jià)審核中出現(xiàn)的材料、設(shè)備等，我們要仔細(xì)審查其價(jià)格有無(wú)不實(shí)，是否按照（施）竣工圖紙和相應(yīng)定額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算其材料損耗率、設(shè)備臺(tái)班等。對(duì)一些可以在市場(chǎng)上查詢的材料設(shè)備直接進(jìn)行查價(jià)比對(duì)。尤其是在對(duì)裝飾工程中的裝飾材料，更加需要仔細(xì)的去審查。對(duì)于像恒盛鼎城東苑這樣工期較長(zhǎng)的建設(shè)工程項(xiàng)目結(jié)算，其部分材料價(jià)格浮動(dòng)較大，就要看是否根據(jù)其施工合同規(guī)定的材料價(jià)格來(lái)確定辦法結(jié)算。
（7）．措施費(fèi)、其他項(xiàng)目費(fèi)用的審核。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工措施是否經(jīng)相關(guān)部門(mén)評(píng)定，對(duì)大型機(jī)械的進(jìn)出場(chǎng)，二次駁運(yùn)要有相關(guān)簽證。垂直運(yùn)輸機(jī)械要考慮其使用時(shí)間是否在施工期間內(nèi)等。
（8）．取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審核。應(yīng)按照各種不同工程類型進(jìn)行審核，根據(jù)施工合同及其相關(guān)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定文件，結(jié)合實(shí)際情況加以審查。重點(diǎn)要看費(fèi)用表中各計(jì)算所確定的基數(shù)、及費(fèi)率、稅金套用是否正確合理。
（9）．變更項(xiàng)目的造價(jià)審核。對(duì)于變更的項(xiàng)目單價(jià)，應(yīng)按以下原則計(jì)取：首先，合同中已有適用變更工程的價(jià)格則按合同已有的進(jìn)行。其次，合同中有類似的變更工程價(jià)格，則可參照類似價(jià)格變更。最后，若合同中沒(méi)有適用或類似的，應(yīng)由承包方提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格，經(jīng)各方協(xié)商確認(rèn)后執(zhí)行。
（10）．甲供材料的造價(jià)審核。一般按照預(yù)算價(jià)格扣除，甲供材料的市場(chǎng)價(jià)與預(yù)算價(jià)差價(jià)由甲方自己解決，在扣除過(guò)程中，施工方可計(jì)取甲供材料保管費(fèi)。如果乙方領(lǐng)用數(shù)量多于理論數(shù)量，則多領(lǐng)部分按照市價(jià)退還。還有就是要注重甲供材料稅金作為工程造價(jià)的一部分，不應(yīng)重復(fù)計(jì)取，應(yīng)予以稅后扣除。
20xx年下半年起，我很榮幸參與了浦東新區(qū)*采購(gòu)中心招投標(biāo)回標(biāo)分析報(bào)告的工作。回標(biāo)分析報(bào)告是一件緊張的工作，時(shí)間緊、要求及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)投標(biāo)中各個(gè)標(biāo)段，各個(gè)投標(biāo)單位的商務(wù)標(biāo)在規(guī)定的地點(diǎn)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)謹(jǐn)慎的綜合分析。對(duì)于在分析的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)疑似廢標(biāo)的情況，應(yīng)該及時(shí)與采購(gòu)中心的負(fù)責(zé)老師取得聯(lián)系，小心駛得萬(wàn)年船。
要做一件事，事前必須考慮周詳。尤其是改弦易轍，丟開(kāi)老路的時(shí)候。一定要把自己的理智做一個(gè)天*。把老路和新路放在兩盤(pán)里和精密的稱過(guò)。做回標(biāo)分析工作，即要多花時(shí)間進(jìn)行斟酌，三思而后行，又要講究時(shí)間安排，體現(xiàn)工作效率。對(duì)于在回標(biāo)分析報(bào)告中，是使用方便快捷的聯(lián)動(dòng)版本，還是使用細(xì)致謹(jǐn)慎的手動(dòng)添加版本，這是一件很辯證的事情。要根據(jù)回標(biāo)分析的實(shí)際情況再做出決定。
在此我由衷感謝公司各位同事對(duì)我在回標(biāo)分析工作給予大力支持和幫助。
回首過(guò)去的一年，也留下了一些不足，需我引以為戒。比如：缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問(wèn)題，喜歡立馬就請(qǐng)教別人解決，而不喜歡先自己進(jìn)行思考，果斷地做出決定。
回標(biāo)分析工作忙的時(shí)候，整個(gè)完全的回標(biāo)分析落到了我的.肩膀上，剛開(kāi)始的時(shí)候，覺(jué)得任務(wù)太重，對(duì)自己沒(méi)有信心。后來(lái)自己接管過(guò)來(lái)，解決了一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)事情沒(méi)有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有，我的語(yǔ)言表達(dá)能力有待加強(qiáng)。或許是性格的原因吧，我不喜歡說(shuō)，只喜歡埋頭苦干。現(xiàn)在看來(lái)，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要面對(duì)客戶，需要與別人溝通。
疾雷不及掩耳，顧此失彼。20xx年下半年我由于在其他方面工作的繁忙，著重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，使得在對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)囑咐我在建筑材料造價(jià)方面的資料收集上并未有做出較好的成績(jī)。這一點(diǎn)也不是我所愿意看到的。失之東隅，收之桑榆，希望在新的一年里，在這方面的工作能有提高和新的成績(jī)。
最后，希望在新的一年里，展望20xx年，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作重點(diǎn)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī)，更希望推動(dòng)公司在新的一年取得更大發(fā)展！
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇四
xx茶業(yè)，坐落于風(fēng)景秀麗，環(huán)境優(yōu)美的*自然保護(hù)區(qū)——xx，是*的歷史茶城，因其環(huán)境得天獨(dú)厚，是公認(rèn)的武夷巖茶生長(zhǎng)的環(huán)境，歷來(lái)為四方茶人所矚目。公司產(chǎn)品全部來(lái)自xx，一直以傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)加工為主，以制作原香原味的傳統(tǒng)足火武夷巖茶為驕傲，質(zhì)量有保證。
20xx年9月，在xx，成立第一家門(mén)市部——xx茶葉行。主要銷(xiāo)售品種：大紅袍、紅茶等。
^v^大紅袍^v^是武夷巖茶中品質(zhì)異者。武夷巖茶產(chǎn)于xx的xx，xx位于xx崇安東南部，方圓60公里，有36峰、99名巖，巖巖有茶，茶以巖名，巖以茶顯，故名巖茶。
武夷產(chǎn)茶歷史悠久，唐代已栽制茶葉，宋代列為皇家貢品，元代在xx九曲溪之四曲畔設(shè)立御茶園專門(mén)采制貢茶，明末清初創(chuàng)制了烏龍茶。
^v^大紅袍^v^名樅茶樹(shù)，生長(zhǎng)在xx九龍窠高巖峭壁上，巖壁上至今仍保留著1927年天心寺和尚所作的^v^大紅袍^v^石刻，這里日照短，多反射光，晝夜溫差大，巖頂終年有細(xì)泉浸潤(rùn)流滴。這種特殊的自然環(huán)境，造就了大紅袍的特異品質(zhì)，大紅袍茶樹(shù)現(xiàn)有6株，都是灌木茶叢，葉質(zhì)較厚，芽頭微微泛紅，陽(yáng)光照射茶樹(shù)和巖石時(shí)，巖光反射，紅燦燦十分顯目。關(guān)于^v^大紅袍^v^的來(lái)歷，還有一段動(dòng)人的傳說(shuō)呢，傳說(shuō)天心寺和尚用九龍窠巖壁上的茶樹(shù)芽葉制成的茶葉治好了一位皇官的疾病，這位皇官將身上穿的紅袍蓋在茶樹(shù)上以表感謝之情，紅袍將茶樹(shù)染紅了，^v^大紅袍^v^茶名由此而來(lái)。
^v^大紅袍^v^茶樹(shù)現(xiàn)經(jīng)xx市茶葉研究所的試驗(yàn)，采取無(wú)性繁殖的技術(shù)已獲成功，經(jīng)繁育種植，已能批量生產(chǎn)。^v^大紅袍^v^茶的采制技術(shù)與其他巖茶相類似，只不過(guò)更加精細(xì)而已。
每年春天，采摘3-4葉開(kāi)面新梢，經(jīng)曬青、涼青、做青、炒青、初揉、復(fù)炒、復(fù)揉、走水焙、簸揀、攤涼、揀剔、復(fù)焙、再簸揀、補(bǔ)火而制成。
^v^大紅袍^v^的品質(zhì)特征是外形條索緊結(jié)，色澤綠褐鮮潤(rùn)，沖泡后湯色橙黃明亮，葉片紅綠相間，典型的葉片有綠葉紅鑲邊之美感。
大紅袍品質(zhì)最突出之處是香氣馥郁有蘭花香，香高而持久，^v^巖韻^v^明顯。大紅袍很耐沖泡，沖泡七、八次仍有香味。品飲^v^大紅袍^v^茶，必須按^v^工夫茶^v^小壺小杯細(xì)品慢飲的程式，才能真正品嘗到巖茶之顛的韻味。
在xx市，在工商部門(mén)注冊(cè)的茶葉加工企業(yè)就從20xx年的200多家迅速增至如今的1000多家。
盡管目前大紅袍市場(chǎng)看上去相當(dāng)火爆，其實(shí)20xx年以前，很少有人真正了解大紅袍和武夷巖茶。而受金融危機(jī)影響，武夷巖茶產(chǎn)區(qū)甚至出現(xiàn)過(guò)茶農(nóng)砍掉茶樹(shù)改種板栗的情況。當(dāng)時(shí)xx經(jīng)營(yíng)大紅袍的茶店也不過(guò)兩、三家。但在20xx年，這種情況突然發(fā)生了變化。
xx市茶葉協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年5月至今，短短一年多時(shí)間內(nèi)，xx市新開(kāi)的大紅袍加盟店和專賣(mài)店數(shù)量達(dá)到了500多家。
不僅在xx，在廣東、山東、北京等地的大型茶葉市場(chǎng)，大紅袍專賣(mài)店也如雨后春筍般的不斷出現(xiàn)。
傳說(shuō)中六棵已有360多年的大紅袍母樹(shù)，在xx核心景區(qū)的一個(gè)叫九龍窠的地方。為了保護(hù)這六棵母樹(shù)，20xx年xx市*在進(jìn)行最后一次采摘之后，對(duì)這六棵母樹(shù)進(jìn)行了封存保護(hù)。而目前在xx區(qū)種植的大紅袍，都是用這六棵母樹(shù)的枝條進(jìn)行扦插的方式繁育出茶苗，并逐漸推廣開(kāi)的。
茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和低層次競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)缺乏依據(jù)和方向。可以說(shuō)，國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)是“有名茶，無(wú)”。面對(duì)這種情況，我們應(yīng)推行品牌化才是茶企和行業(yè)的出路，并且行業(yè)先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了這方面的探索。
我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要數(shù)零售客商的價(jià)位，與企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，老百姓相信品牌，相信老字號(hào)。所以我們利用我們的優(yōu)勢(shì)，主要推出禮盒茶，來(lái)避開(kāi)我們的不足之處。
1、主市場(chǎng)(目標(biāo)市場(chǎng))定位。
以xx現(xiàn)有的高質(zhì)量客戶源為基礎(chǔ)，向周邊高檔住宅社區(qū)輻射。
2、副市場(chǎng)(輔助市場(chǎng))定位。
以xx各大酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所、家庭、團(tuán)體以及禮品為終端消費(fèi)作為輔助市場(chǎng)從而擴(kuò)大銷(xiāo)售量。
1、企劃概念。
核心理念：誠(chéng)信、創(chuàng)新、自然、和諧。
以誠(chéng)信為立世之本，以創(chuàng)新為發(fā)展之利器，以自然作為處事哲學(xué)，以創(chuàng)造和諧為目標(biāo)。“人無(wú)忠信，不可立于世”。個(gè)人如此，企業(yè)亦如此，沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)是沒(méi)有發(fā)展可言的。
創(chuàng)新是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最有力的武器，唯有在市場(chǎng)上不斷創(chuàng)新，才能不斷的擁有并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。大道自然，xx茶業(yè)崇尚自然文化的生活態(tài)度，海納北川、有容乃大，建設(shè)和諧發(fā)展的企業(yè)。
經(jīng)營(yíng)理念：物超所值為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值。
xx茶業(yè)認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)的境界是為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，也就是xx茶業(yè)的每一位客戶不管是產(chǎn)品或服務(wù)相對(duì)客戶而言，都能體現(xiàn)出物超所值的經(jīng)營(yíng)理念。
服務(wù)理念：服務(wù)從細(xì)節(jié)做起。
2、渠道策略：
茶葉消費(fèi)的形式有9種。包括家庭消費(fèi)、團(tuán)體消費(fèi)、勞保消費(fèi)、禮品消費(fèi)、餐(賓)消費(fèi)、休閑消費(fèi)、旅游消費(fèi)、公益消費(fèi)、工業(yè)消費(fèi)等，根據(jù)不同的消費(fèi)形式，拓展不同的渠道。
1、店鋪面積：約xx*方米。
2、投資金額：合計(jì)約xx萬(wàn)，其中裝修xx萬(wàn)、設(shè)備xx萬(wàn)、存貨xx萬(wàn)。
3、銷(xiāo)售品種：主要為巖茶(包括大紅袍、奇丹、肉桂、水仙等)及紅茶(包括金駿眉、銀駿眉、正山小種等)；鐵觀音、普洱等為輔。
4、工作人員數(shù)量：暫定兩人。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇五
20xx年是我校心理健康教育工作取得了豐碩的成果，上半年成功創(chuàng)建xx市示范心理咨詢室。本學(xué)期，在鞏固己有的成績(jī)的同時(shí)，本著促進(jìn)我校心理健康教育更加深入健康地發(fā)展，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的目的，我們?cè)诳偨Y(jié)過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)工作提出了更高的要求，拓寬心理健康教育的渠道，繼續(xù)推進(jìn)我校心理健康教育工作更加健康、系統(tǒng)、全面、有效地展開(kāi)。回顧過(guò)去的一學(xué)期我們開(kāi)展的心理健康教育工作，總結(jié)如下：
開(kāi)設(shè)心理健康教育課，是學(xué)校開(kāi)展心理健康教育課的一條重要途徑。我校在部分年級(jí)開(kāi)設(shè)心理健康教育課，并納入常規(guī)教學(xué)工作檢查。上好心理健康教育課有利于我校心理選修課程朝著規(guī)范、有序的方向發(fā)展，也有利于以點(diǎn)帶面，促進(jìn)我校心理健康教育工作的整體開(kāi)展。本學(xué)期馬恒松老師開(kāi)設(shè)的心理輔導(dǎo)活動(dòng)課規(guī)定，我校在師資緊張的情況下，從本學(xué)期開(kāi)始設(shè)專職心理健康教育老師，并且在五、六年級(jí)專門(mén)開(kāi)設(shè)心理健康課。除了平時(shí)接待來(lái)訪者咨詢之外，心理咨詢室還積極響應(yīng)東興市教育局的號(hào)召，在11月多層次多角度全方位地安排了形式多樣、豐富多彩的主題教育活動(dòng)，將心理健康教育滲透教育教學(xué)中，營(yíng)造寬松愉悅的教學(xué)氛圍，真正推進(jìn)素質(zhì)教育。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，將來(lái)能夠更好地開(kāi)展工作，現(xiàn)將心理咨詢室一個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)如下：
本學(xué)期，我校心理健康專職教師開(kāi)始教授六年級(jí)的心理健康課。這門(mén)課每周一節(jié)，以其貼近學(xué)生心理需要為特色，為學(xué)生們解決生活學(xué)習(xí)中的困惑，在青春期生理心理知識(shí)的普及、學(xué)習(xí)方法、人際交往、自我認(rèn)識(shí)、情緒管理等方面給與學(xué)生切實(shí)有用的指導(dǎo)，深受學(xué)生的喜愛(ài)。
本人堅(jiān)持每周一、二、四下午第二節(jié)課以后坐診，專門(mén)接待學(xué)生來(lái)訪，并答復(fù)“心語(yǔ)信箱”的學(xué)生信件。考慮到放學(xué)后能接待的'人員有限，為了適應(yīng)不同學(xué)生老師的需要，還經(jīng)常和班主任預(yù)約，利用非主課時(shí)間接待有需要的孩子來(lái)訪。特別要提到的是：心理咨詢室的工作得到校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在我校經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，學(xué)校專門(mén)撥款購(gòu)買(mǎi)心理咨詢用具――箱庭，使我校的咨詢硬件水平得到很大提升，使我校心理咨詢室面向孩子的吸引力大大增強(qiáng)。
學(xué)校增設(shè)箱庭后，本人從家中帶來(lái)相機(jī)，把每一次來(lái)訪者（教師和學(xué)生）的箱庭作品都拍照、保存、建檔，并進(jìn)行箱庭分析。
（下圖為一個(gè)三年級(jí)女生和一個(gè)五年級(jí)男生的箱庭作品）。
本學(xué)期共接待教師來(lái)訪3人次。家長(zhǎng)來(lái)訪3人次。學(xué)生來(lái)訪45人次。教師、家長(zhǎng)來(lái)訪的問(wèn)題都是孩子的教育問(wèn)題，其中涉及到家庭教養(yǎng)方式，家長(zhǎng)自己的情緒困擾問(wèn)題以及孩子轉(zhuǎn)換環(huán)境的適應(yīng)不良問(wèn)題等。
而接待來(lái)訪的學(xué)生主要問(wèn)題有：
1.青春期心理、生理發(fā)育困惑。六年級(jí)居多。
2.學(xué)習(xí)方法問(wèn)題，注意力不能集中、學(xué)習(xí)困難、自信心不足。四五六年級(jí)都有。
3.人際交往問(wèn)題，主要是和同伴交往困擾情緒，影響學(xué)習(xí)生活。四五年級(jí)的學(xué)生居多。在這些案例中，有10%的案例涉及到了師源性的心理問(wèn)題，即教師的態(tài)度對(duì)學(xué)生造成傷害和情緒干擾。針對(duì)該問(wèn)題，本人及時(shí)在12月的德育調(diào)查會(huì)議上向校領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)。
20xx年10月31日，是一個(gè)非常令人傷心的日子。大家的好同事老師不慎落水身亡。噩耗傳來(lái)，我校在第一時(shí)間成立了危機(jī)處理小組。本人在11月1日協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)動(dòng)社會(huì)關(guān)系聯(lián)系《東興日?qǐng)?bào)》總編，清除不良輿論的發(fā)布。并且在11月3日（星期一）第一時(shí)間為高老師所帶的三年級(jí)5班的學(xué)生做創(chuàng)傷輔導(dǎo)，因?yàn)閷I(yè)的危機(jī)干預(yù)跟進(jìn)得十分及時(shí)，所以把該班的學(xué)生的創(chuàng)傷減到最小。
心理咨詢室積極響應(yīng)東興市教育局的號(hào)召，在11月“心理健康月”多層次多角度全方位地安排了形式多樣、豐富多彩的主題教育活動(dòng)。
（一）全校動(dòng)員，深入人心。
11月5日我校舉辦了一個(gè)主題鮮明、簡(jiǎn)短而又精彩的“心理健康教育日”動(dòng)員儀式。首先，由本人進(jìn)行全校動(dòng)員。接著四年級(jí)學(xué)生表演了音樂(lè)心理劇《我們是一家人》，精彩的表演引來(lái)全場(chǎng)同學(xué)們會(huì)心的微笑和陣陣的掌聲。六年級(jí)學(xué)生一首手語(yǔ)操表演《感恩的心》將全場(chǎng)氛圍推向高潮，全校同學(xué)都情不自禁地一起歡唱，一起表演，整個(gè)校園被一種溫馨的感恩籠罩著，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)做人的感謝行動(dòng)在感動(dòng)著孩子們，影響著孩子們。動(dòng)員儀式收到了很好的效果。
另外，我校有效利用了升旗儀式的良好教育契機(jī)。11月24日，升旗儀式上，梁敏老師進(jìn)行了《學(xué)會(huì)微笑》的演講，將本月的“學(xué)會(huì)感恩”的心理健康教育正常化、持續(xù)細(xì)化。
（二）培訓(xùn)教師，正本清源。
我們知道：只有心理健康的老師才能培養(yǎng)出心理健康的孩子，我校重視組織教師參加各級(jí)心理健康培訓(xùn)。
1、在德育處的組織安排下，本人于11月15日面對(duì)全校教師舉辦《掌控情緒，成就孩子》的專題講座，受到老師們的歡迎。
2、11月26日下午，心理咨詢室聯(lián)系邀請(qǐng)東興心理學(xué)教育專家“筆跡心理過(guò)程與運(yùn)用”研究中心主任金一貴老師做講座。他結(jié)合豐富多彩的案例進(jìn)行了生動(dòng)而形象闡述，引發(fā)了我校教師的思考。金老師的講課引起了很大的共鳴，12月一年段和五年段分別邀請(qǐng)金老師開(kāi)設(shè)兩場(chǎng)家教講座。
（三）培養(yǎng)學(xué)生，深化教育。
1.以課堂為陣地，本人就“青春期的身體發(fā)育”，給六年級(jí)的同學(xué)作專題講座，通過(guò)講述一個(gè)人從“懷胎十月”—“嗷嗷待哺”—“長(zhǎng)大成人”的成長(zhǎng)過(guò)程，滲透“父母養(yǎng)育孩子的辛苦”的理念，教孩子們學(xué)會(huì)尊重長(zhǎng)輩、孝敬父母的感恩教育。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇六
三、充分發(fā)揮黨支部堡壘作用，提升干部員工素質(zhì)水平。
按照《標(biāo)準(zhǔn)化黨支部》建設(shè)要求，扎實(shí)推進(jìn)^v^四好^v^、^v^五型^v^、^v^五創(chuàng)^v^等活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)班子執(zhí)行力、掌控力和創(chuàng)新力，推進(jìn)黨建工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)黨支部工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作緊密結(jié)合，為公司做大做強(qiáng)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和組織保證。按照黨員經(jīng)常性教育要求，定期組織干部員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，使每位干部員工及時(shí)了解上級(jí)的方針政策，使廣大干部尤其是黨員干部樹(shù)立起發(fā)展的緊迫感、認(rèn)識(shí)的危機(jī)感和強(qiáng)烈的使命感，思想上始終與公司、投資公司保持高度一致，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)制度。根據(jù)上級(jí)公司和地方政府的培訓(xùn)計(jì)劃列出切實(shí)可行的公司干部員工培訓(xùn)計(jì)劃，把政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為首要任務(wù)，全面加強(qiáng)干部、員工政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、文化素養(yǎng)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練;把干部教育培訓(xùn)的普遍性要求與不同類別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要結(jié)合起來(lái)，大幅度提高公司干部員工的素質(zhì)水平，充分調(diào)動(dòng)干部員工的積極性和主動(dòng)性。支持工會(huì)組織開(kāi)展豐富多彩、健康向上的業(yè)余文化生活，活躍氣氛，凝聚力量。
四、構(gòu)建和諧，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，努力構(gòu)建^v^讓政府放心、讓社區(qū)和諧、讓居民滿意^v^的和諧局面。一是堅(jiān)持以人為本，細(xì)心體察用戶需求，切實(shí)為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)細(xì)致的服務(wù)，贏得客戶、贏得信賴、贏得市場(chǎng)。二是與地方政府加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，盡最大努力爭(zhēng)取地方政府的支持，創(chuàng)造和諧融洽的工作氛圍，為企業(yè)爭(zhēng)取寬松的發(fā)展環(huán)境。三是積極配合鐵嬥鄉(xiāng)陶瓷工業(yè)園搞好前期調(diào)試服務(wù)，爭(zhēng)取早日用氣，實(shí)現(xiàn)用氣量的重大突破。四是工作堅(jiān)持民主集中制，會(huì)前交換意見(jiàn)、溝通思想，聽(tīng)取黨內(nèi)外員工的意見(jiàn)和建議，對(duì)會(huì)上提出的問(wèn)題，及時(shí)落實(shí)整改措施，對(duì)員工普遍關(guān)心的問(wèn)題，將整改措施向員工公布，接受員工監(jiān)督，增強(qiáng)員工企業(yè)的歸屬感，穩(wěn)定隊(duì)伍。四是邀請(qǐng)地方電視臺(tái)記者和報(bào)社記者對(duì)我公司的管理理念、業(yè)績(jī)、優(yōu)惠政策進(jìn)行專題宣傳報(bào)道，進(jìn)一步提升公司的知名度。五是力所能及的參與地方的公益活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步展示中油旗幟形象。
五、努力提升公司效益水平。
認(rèn)真貫徹落實(shí)投資公司^v^三條紅線不能闖^v^的要求，堅(jiān)持增效節(jié)支兩手抓，兩手都要硬，確保公司效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是堅(jiān)持對(duì)用戶初裝費(fèi)全額收齊后再施工原則不動(dòng)搖，確保資金回收率。二是按照^v^八統(tǒng)一^v^的要求，認(rèn)真做好工程投資、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理等規(guī)章的落實(shí)，大力壓縮管理、運(yùn)營(yíng)、工程成本。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究稅收政策，合理避稅，減少不必要的稅務(wù)交納。四是積極做好20xx年已開(kāi)發(fā)居民用戶第三期初裝費(fèi)的收取。五是加快工程建設(shè)，已開(kāi)發(fā)小區(qū)爭(zhēng)取盡早完成安裝，盡早通氣，盡早見(jiàn)效益。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇七
20xx年xxx醫(yī)院醫(yī)技科年終總結(jié)新春將至，繁忙而緊張的20xx年工作即將結(jié)束，作為醫(yī)院的一個(gè)年輕科室，這一年來(lái)我科室依照全院總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路。結(jié)合工作實(shí)際，取得了欣慰而自豪地工作成績(jī)，得到廣大對(duì)患者的好評(píng)與認(rèn)可，現(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：
一、端正思想，牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，奠定年度工作開(kāi)展的良好基礎(chǔ)，堅(jiān)持以_思想，_理論和“三個(gè)代表”重要思想。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí)，響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開(kāi)展“星級(jí)服務(wù)”評(píng)比，抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)，堅(jiān)持以病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療，個(gè)性化服務(wù)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，注意醫(yī)療安全，注重人才隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1、科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全、質(zhì)量、醫(yī)生職責(zé)執(zhí)行每周一次。強(qiáng)調(diào)安全、質(zhì)量、醫(yī)生職責(zé)執(zhí)行情況，每月兩次安全、質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩個(gè)徹底：a、徹底整改；b、徹底查辦。
2、醫(yī)療工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無(wú)院內(nèi)感染病例，無(wú)患者投訴。
3、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，6人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng)，選派3人赴外進(jìn)修學(xué)習(xí)，科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，各科員取得不同程度的進(jìn)步，短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)定提高。三、穩(wěn)中求進(jìn)，積極引進(jìn)新技術(shù)，新設(shè)備，填補(bǔ)了我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者服務(wù)。
1、現(xiàn)有開(kāi)展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精，針灸、理療、胃鏡、彩超、心電圖等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。
2、購(gòu)進(jìn)電子生物反饋系統(tǒng)、巴氏球等一系列康復(fù)訓(xùn)練用設(shè)備，拓展了治療項(xiàng)目，填補(bǔ)了我院的醫(yī)療空白，為康復(fù)理療提供了一個(gè)經(jīng)濟(jì)有效的訓(xùn)練方法，收到了良好的療效。
3、新進(jìn)一臺(tái)日本全進(jìn)口pentax電子腸鏡，開(kāi)創(chuàng)了東鄉(xiāng)縣腸鏡檢查的先河，為我院的體格檢查及臨床確診提供了一定保障，取得了良好地社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。
四、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，受到了廣大患者的好評(píng)，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：
1、20xx年心電圖、彩超及電子胃鏡業(yè)務(wù)收入為232207元，較20xx年有所提升。其中心電圖、彩超等項(xiàng)目被納入老年人免費(fèi)體檢項(xiàng)目中，新購(gòu)設(shè)備均得到有效、充分的利用。
2、20xx年康復(fù)理療科理療收入達(dá)433045元，較20xx年的業(yè)務(wù)收入149655元，凈增長(zhǎng)率290%；其中科室業(yè)務(wù)收入約元，較20xx年的業(yè)務(wù)收入205619元，凈增長(zhǎng)率約354%。醫(yī)技科正沿著一個(gè)正確的方向穩(wěn)定前進(jìn)。
3、在取得不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)，本科室在20xx年也取得了廣泛地社會(huì)效益，尤其在康復(fù)治療方面，通過(guò)患者的口口相傳，在xx縣已有良好的口碑，同時(shí)，本科室熱衷于基層群眾的服務(wù)，經(jīng)常開(kāi)展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”“免費(fèi)義診”等活動(dòng)，真正做到為人民服務(wù)。
五、盡管20xx年是醫(yī)技科的輝煌年，科室在醫(yī)療工作。科室管理，教學(xué)科研，人才建設(shè)等方面積極探索，取得了令人可喜的成績(jī)，但仍然存在一定的不足：
1、內(nèi)部管理不到位，病人就診時(shí)間安排不妥，扎堆看病現(xiàn)象常有，各治療間的醫(yī)師溝通協(xié)調(diào)有待提高。
2、由于條件有限，服務(wù)設(shè)施不夠完善，有時(shí)不能滿足患者的要求，尤其是治療床位的要求。
3、偏癱病人，基礎(chǔ)病多，科室人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，存在一定的安全隱患，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高。
4、平時(shí)康復(fù)治療比較多，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)比較多，但在科學(xué)研究總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方面做到還不夠。
5、醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)有待進(jìn)一步提高，科室衛(wèi)生須改善。
20xx年醫(yī)技科所取得的成績(jī)與醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及科室全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力時(shí)分不開(kāi)的，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)技科認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及辦院方針，狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高安全意識(shí)，杜絕安全隱患，抓好內(nèi)部管理，繼續(xù)宣傳推介，擴(kuò)大服務(wù)半徑，充分發(fā)揮高科技專科設(shè)備的作用，為臨床服務(wù)，進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)設(shè)施，積極開(kāi)展科學(xué)研究及教學(xué)工作，做好病例分析，資料收集，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鞏固完善，夯實(shí)基礎(chǔ)，把我院醫(yī)技科做大做強(qiáng)，成為xx地區(qū)一流的醫(yī)技科而奮斗。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇八
20xx年，xx公司圍繞全年目標(biāo)，凝心聚力，迎難而上，扎實(shí)管理，開(kāi)拓創(chuàng)新，企業(yè)各項(xiàng)工作奮力向前推進(jìn)。
今年以來(lái)，由于沒(méi)有新開(kāi)工的項(xiàng)目，我們承建的工程主要是351省東繞城段，共實(shí)現(xiàn)工程計(jì)量3000萬(wàn)元。
在市局、指揮部的關(guān)心支持下，各項(xiàng)目部積極化解各種矛盾，搶抓晴好天氣，合理組織施工要素，科學(xué)安排，穿插有序，加快推進(jìn)，全力沖刺。
合作的351三標(biāo)，橋梁開(kāi)始吊裝，水穩(wěn)9公里已完成公里，底基層完成50%，主體工程可望9月底完成。
我們始終把質(zhì)量管理放在突出的位置，以如臨深淵、如履薄冰的審慎態(tài)度，毫不含糊抓質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)工程。堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范。在原材料的把關(guān)、施工工藝的要求和工作流程上，以及問(wèn)題解決方面，認(rèn)真把控多個(gè)環(huán)節(jié)。完善內(nèi)業(yè)資料，健全工程檔案，堅(jiān)持以數(shù)據(jù)說(shuō)話，以資料說(shuō)話，以事實(shí)說(shuō)話，保證工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，通過(guò)了省市各級(jí)部門(mén)的檢查驗(yàn)收。
制訂了年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，與責(zé)任部門(mén)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治檢查和安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)中心試驗(yàn)室及瀝青拌和廠進(jìn)行安全技術(shù)交底，組織人員參加安全專項(xiàng)培訓(xùn)教育，新報(bào)b類6人，c類11人。保證安全投入，繳納工程建設(shè)一切險(xiǎn)和人身意外傷害險(xiǎn)，強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理，加強(qiáng)防范保障，上半年安全生產(chǎn)零事故。
堅(jiān)持年初召開(kāi)股東會(huì)、監(jiān)事會(huì)、職代會(huì)，讓員工說(shuō)話有平臺(tái)、干事有舞臺(tái)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真開(kāi)展“兩學(xué)和一做”活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)，嚴(yán)格做，確保活動(dòng)有效到位。通過(guò)召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)、民主生活會(huì)，堅(jiān)持民主集中制，提高決策的科學(xué)性。規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，積極為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，按時(shí)足額兌付民工工資。抓好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司現(xiàn)有注冊(cè)一、二級(jí)建造師32人，c類專職安全員36人，滿足了施工需要。不斷創(chuàng)新抓改革，為激發(fā)路面施工人員積極性，提高工作效率，提升企業(yè)形象，對(duì)路面施工人員改革工資分配辦法，實(shí)行基本保底工資和績(jī)效崗位工資相結(jié)合，取得顯著效果。
1、工程中標(biāo)難。雖然我們積極投標(biāo)，但外面市場(chǎng)地方保護(hù)嚴(yán)重難介入，市內(nèi)市場(chǎng)僧多粥少中標(biāo)碰運(yùn)氣，農(nóng)路提檔升級(jí)的項(xiàng)目零中標(biāo)，企業(yè)面臨嚴(yán)峻的生存壓力。上半年僅中標(biāo)了李中鎮(zhèn)黃花通村公路二標(biāo)，中標(biāo)價(jià)近4000萬(wàn)元。
2、項(xiàng)目施工難。地方矛盾難協(xié)調(diào)，工程進(jìn)度受制約。有的項(xiàng)目前期抓得嚴(yán)，進(jìn)度上不來(lái)；后期追得緊，拼命搶進(jìn)度，增大管理協(xié)調(diào)的難度。加之今年上半年雨水偏多，計(jì)劃跟不上變化，工程進(jìn)度受到嚴(yán)重影響。
3、企業(yè)融資難。合作的s351工程是bt項(xiàng)目，需要較大資金，資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難，成本不斷增加。
下半年，我們要緊緊盯住新開(kāi)項(xiàng)目，重視做好中標(biāo)工程，圓滿完成在建工程，進(jìn)一步提振精氣神，提升執(zhí)行力，提高滿意度，為xx公路建設(shè)事業(yè)再作新貢獻(xiàn)。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇九
王老吉涼茶是*涼茶的領(lǐng)軍品牌，是廣東涼茶文化的代表。涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認(rèn)為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
市場(chǎng)分析。
（一）、飲料市場(chǎng)概況。
1、市場(chǎng)規(guī)模。
飲料市場(chǎng)規(guī)模在不斷增大，消費(fèi)者最近兩年喝飲料的數(shù)量有所增加，飲料市場(chǎng)容量在不斷的擴(kuò)大，整個(gè)飲料行業(yè)市場(chǎng)前景看好。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在1999年至2002年的飲料市場(chǎng)的黃金成長(zhǎng)期間，老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢(shì)日疲，已連續(xù)兩個(gè)年度負(fù)增長(zhǎng)。新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩(wěn)，穩(wěn)中有升。增勢(shì)最為明顯的還要數(shù)果汁飲料。
2、市場(chǎng)構(gòu)成。
飲品市場(chǎng)有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料，以及果汁飲料四大品類。
3、市場(chǎng)熱點(diǎn)。
功能性飲料將熱賣(mài)飲料市場(chǎng)，隨著我國(guó)城市居民生活水*的不斷提高，人們對(duì)飲料的消費(fèi)需求也發(fā)生了明顯的變化。喝飲料不再僅僅是為了解渴，而希望飲料能提供如降火、美容、補(bǔ)充人體中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的飲料將會(huì)成為今后飲料行業(yè)中又一個(gè)重要的細(xì)分市場(chǎng)。
（二）、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的總結(jié)。
1、劣勢(shì)與威脅。
（1）、最大威脅和挑戰(zhàn)主要是來(lái)自跨國(guó)飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)化，也表現(xiàn)為廣告塑造品牌形象的同質(zhì)化，從而無(wú)法有效形成品牌個(gè)性和實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)區(qū)隔。
（2）、品牌競(jìng)爭(zhēng)的白熱化、品牌消費(fèi)的集中化以及經(jīng)營(yíng)理念的滯后性等因素更是成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
（3）、品牌集中度：混合型果汁最高，水/茶飲料最低。
（4）、我國(guó)本土飲料企業(yè)大都實(shí)行分散經(jīng)營(yíng)，規(guī)模一般比較小。區(qū)域性飲料品牌比較多，真正在全國(guó)飲料市場(chǎng)上有影響的名牌產(chǎn)品屈指可數(shù)。
2、優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)。
（1）、本土飲料企業(yè)發(fā)展初具規(guī)模并以其知名品牌獲得消費(fèi)者喜愛(ài)。
（2）、消費(fèi)者需求多元化為飲料新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供廣闊的市場(chǎng)空間。
隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水*的不斷提高，消費(fèi)者開(kāi)始更多關(guān)注自我發(fā)展，主要表現(xiàn)為對(duì)飲料產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分以及是否天然健康、綠色環(huán)保和時(shí)尚品位等更高層面的心理需求。
（3）、日益細(xì)分化的消費(fèi)群體為飲料企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)提供機(jī)會(huì)。
不同飲料群體有著不同的飲料消費(fèi)需求，這些差異表現(xiàn)在對(duì)口味、品牌、價(jià)格、包裝、促銷(xiāo)和廣告風(fēng)格等一切消費(fèi)者接觸產(chǎn)品及信息的領(lǐng)域，高度細(xì)分化的市場(chǎng)為飲料企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展提供無(wú)限空間。
3、重點(diǎn)問(wèn)題。
體現(xiàn)紅色王老吉的獨(dú)特價(jià)值，建立先進(jìn)的品牌經(jīng)營(yíng)理念和規(guī)范的運(yùn)作模式。
1、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)。
（1）、有1/4的消費(fèi)者表示最近兩年喝飲料的數(shù)量基本上沒(méi)有變化，僅有少量消費(fèi)者最近兩年喝飲料的數(shù)量減少了，表明有近1/2的消費(fèi)者喝飲料的數(shù)量在增加，飲料市場(chǎng)容量在不斷的擴(kuò)大，整個(gè)飲料行業(yè)市場(chǎng)前景看好。
（2）、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析看出，喝功能性飲料的消費(fèi)者越來(lái)越多，而喝碳酸飲料和水飲料的消費(fèi)者將會(huì)逐漸減少。
2、消費(fèi)者行為分析。
在影響飲料購(gòu)買(mǎi)的眾多因素中，“口味好”排名最高，比例超過(guò)50%以上。可見(jiàn)，口味是影響消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)的最重要因素。其次，價(jià)格的影響也不容忽視，被列為影響購(gòu)買(mǎi)的第二大因素。同時(shí)，品牌知名度、保質(zhì)期、購(gòu)買(mǎi)方便也成為人們購(gòu)買(mǎi)時(shí)普遍考慮的較重因素，另外，廣告影響也相當(dāng)重要，美國(guó)健康部包裝對(duì)購(gòu)買(mǎi)也有一定的吸引力。
1、現(xiàn)有飲料產(chǎn)品分析。
現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足：
調(diào)查顯示，現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足主要有：1.產(chǎn)品太多，分不清好壞。2.共性太強(qiáng)，項(xiàng)目策劃個(gè)性太少。3品牌雜亂。4.營(yíng)養(yǎng)成分缺乏。5.碳酸飲料太多。6.補(bǔ)充體力的飲料很少。7.功能單一。
2、產(chǎn)品生命周期分析。
各種飲料類型在市場(chǎng)所處階段不同，市場(chǎng)空間和拓展策略也表現(xiàn)很大差異。碳酸飲料已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品成熟期，品牌集中度非常高，企業(yè)可以通過(guò)擴(kuò)大分銷(xiāo)渠道和市場(chǎng)覆蓋率來(lái)實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)。果汁飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)空間仍然很大。現(xiàn)在很多地方的茶飲料消費(fèi)還屬于培育期，相信市場(chǎng)前景非常廣闊。同時(shí)一些新興成長(zhǎng)的飲料類型如保健和運(yùn)動(dòng)功能性飲料等也有望成為下一個(gè)飲料業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，目前市場(chǎng)上這類飲料還沒(méi)有主打產(chǎn)品，消費(fèi)需求也呈現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇十
20＿＿年是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，是醫(yī)院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提高醫(yī)院檔次和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年，也是落實(shí)以_病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題_的醫(yī)院管理年，更是我院面對(duì)新的挑戰(zhàn)，以及更加良好的機(jī)遇的一年。在縣政府和縣衛(wèi)生局的大力支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員在一年中努力工作，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作都取得了顯著的成績(jī)。現(xiàn)將20＿＿年1到10月份工作總結(jié)如下：
一、1至10月份各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
20＿＿年1—10月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng);年門(mén)診33554人次，比去年同期提高;住院1463例，比去年同期提高。
二、加強(qiáng)職工的政治思想建設(shè)。
牢固樹(shù)立結(jié)合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在全院范圍內(nèi)開(kāi)展開(kāi)放創(chuàng)新大討論活動(dòng)，緊緊圍繞群眾反映_看病難、看病貴_的問(wèn)題這一主題，針對(duì)我院發(fā)展現(xiàn)狀開(kāi)展大討論，以解放思想，加快發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)為目的，以自我學(xué)習(xí)，自我反思，自我查找，自我提高為主，通過(guò)大討論活動(dòng)，努力改善醫(yī)患關(guān)系和構(gòu)建和諧社會(huì)。
二是繼續(xù)深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育，醫(yī)院黨支部通過(guò)扎實(shí)有效的宣傳教育，使廣大黨員、干部群眾、自覺(jué)養(yǎng)成_熱愛(ài)祖國(guó)、服務(wù)人民、崇尚科學(xué)、辛勤勞動(dòng)、團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗_的良好品德，使社會(huì)主義榮辱成為開(kāi)放創(chuàng)新的行動(dòng)指南。同時(shí)把社會(huì)主義榮辱觀教育作為保持_員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制，引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持黨的宗旨，增強(qiáng)黨的觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步提高思想道德素質(zhì)。
三是把醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂、精神文明建設(shè)和行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)。
四是順利完成黨支部換屆選舉。
三、積極推動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施。
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作的通知》(桂衛(wèi)農(nóng)[20＿＿]30號(hào))精神，我院響應(yīng)上級(jí)精神，積極推動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施，為了加強(qiáng)我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療的監(jiān)督管理，成立馬山縣中醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理工作，辦公室主任由黃先柳同志兼任。
四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展。
20＿＿年我們繼續(xù)以開(kāi)展醫(yī)院管理年為契機(jī)，加強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化培訓(xùn)，確保了醫(yī)療安全，提高了醫(yī)療質(zhì)量。
(一)強(qiáng)化了基礎(chǔ)醫(yī)療管理。
1、完善制度，依法行醫(yī)。以病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范、三級(jí)查房、醫(yī)療安全、臨床用血、院內(nèi)感染、抗生素使用以及交接班、院內(nèi)外會(huì)診、病例討論等環(huán)節(jié)質(zhì)量為重點(diǎn)，規(guī)范了醫(yī)療行為。
2、結(jié)合醫(yī)院管理年的要求和我院醫(yī)療工作中的實(shí)際情況，不斷地完善各項(xiàng)醫(yī)療工作規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。加強(qiáng)了醫(yī)療安全的培訓(xùn)，教育大家學(xué)法、懂法、用法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為全院的醫(yī)療安全奠定了基礎(chǔ)。
3、加大醫(yī)療管理制度的落實(shí)，全面提高我院醫(yī)療的服務(wù)水平，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持每周二、周三參加科室查房，深入科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，病歷書(shū)寫(xiě)，疑難搶救病例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和指導(dǎo)，使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。定期召開(kāi)各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議，就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量如何防范，為臨床醫(yī)療安全提供了較可靠的保證。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，狠抓_三基、三嚴(yán)_培訓(xùn)及三級(jí)查房培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平，為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療技術(shù)水平，提高我院知名度。
5、嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量，各科室嚴(yán)格按操作技術(shù)常規(guī)辦事，病人住院治愈好轉(zhuǎn)率98%;門(mén)診病案書(shū)寫(xiě)率100%;出入院診斷符合率98%;術(shù)前平均住院日2天;手術(shù)前后診斷符合率96%;病理診斷符合率100%;危重病人搶救成功率70%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0;今年住院病歷甲級(jí)病案率和門(mén)診處方合格率較去年高。
6、切實(shí)實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，沒(méi)有推諉病人的事情發(fā)生，特別是在搶救病人時(shí)，全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一個(gè)病人都能得到最好的治療，全院沒(méi)有因搶救病人不到位而發(fā)生糾紛。
(二)加強(qiáng)了護(hù)理管理。
遵循以_病人為中心_的原則，制訂和完善護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)控方案、技術(shù)規(guī)范和護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。采取目標(biāo)管理和指標(biāo)考核方式，有計(jì)劃地組織檢查、評(píng)估、總結(jié)、反饋、整改。建立二級(jí)質(zhì)控組織機(jī)構(gòu)，形式護(hù)理部全面抓，科護(hù)士長(zhǎng)具體抓的管理體系，充分發(fā)揮各級(jí)質(zhì)控員監(jiān)控作用，最大限度調(diào)動(dòng)全體護(hù)理人員主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)參與意識(shí)和自控意識(shí)，做到層層把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，平時(shí)科室除自查自糾外，護(hù)理部每月還重點(diǎn)抽查基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查一次，并及時(shí)總結(jié)、反饋，做到邊查邊改，不斷完善。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，建立健全護(hù)理質(zhì)量安全管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序，完善差錯(cuò)事故管理制度和防范措施，在工作中，注重護(hù)士的慎獨(dú)修養(yǎng)，對(duì)護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量教育，重視醫(yī)療質(zhì)量安全，自覺(jué)遵守操作規(guī)程和查對(duì)制度，防患于未然。一年來(lái)，全院無(wú)重大護(hù)理差錯(cuò)和糾紛，事故發(fā)生數(shù)為零，褥瘡發(fā)生數(shù)為零，一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)95%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)96%，護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)98%。
(三)加強(qiáng)藥劑管理。
加強(qiáng)藥品使用環(huán)節(jié)管理，認(rèn)真落實(shí)《處方管理辦法》，制定醫(yī)院基本用藥目錄及藥品處方集，并按要求使用通用名開(kāi)具處方。
(四)加強(qiáng)了門(mén)急診管理。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇十一
本人于_年x月起，在_衛(wèi)生院開(kāi)始上班。這一年來(lái)，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，堅(jiān)持以十八大精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)信團(tuán)結(jié)。
在工作中，能夠堅(jiān)守崗位，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時(shí)，能夠及時(shí)與病人溝通，較快的完成簡(jiǎn)單的檢查和詳細(xì)的病史情況，能及時(shí)的書(shū)寫(xiě)并完成病歷。在自己有主管的病人時(shí)，我能夠做到全程監(jiān)護(hù)，隨時(shí)觀察病人情況，能及時(shí)的向上級(jí)醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時(shí)能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時(shí)，我能夠做到真誠(chéng)熱心的交流，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時(shí)，我的不足是不耐心，如工作繁忙時(shí)、情緒差些時(shí)都會(huì)有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會(huì)在這方面改進(jìn)的，做到真誠(chéng)、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠(chéng)待人，工作團(tuán)結(jié)。
在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛(ài)新同志，并能?chē)?yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是，少說(shuō)多做，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高，做一個(gè)受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠(chéng)的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作，并能及時(shí)與同事們溝通交流，以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足，自己有空閑時(shí)間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時(shí)任務(wù)量大時(shí)，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān)，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。
二、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平。
三、兒童預(yù)防保健工作方面進(jìn)一步提高。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項(xiàng)目多，責(zé)任重大，其工作要求是細(xì)致、耐心、長(zhǎng)期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計(jì)劃免疫接種程序能基本掌握以及國(guó)家一類、二類疫苗的區(qū)別及價(jià)格。健康教育的宣教能有條不紊的開(kāi)展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會(huì)改正不足，進(jìn)一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。
在20_年里，工作中的體會(huì)和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20_年里的個(gè)人工作計(jì)劃制定如下：
1、繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信團(tuán)結(jié)”的精神。
2、在病歷書(shū)寫(xiě)上，進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進(jìn)書(shū)寫(xiě)時(shí)的用語(yǔ)和習(xí)慣。
3、自己主管的病人，要全程監(jiān)護(hù)到出院，做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理，做到不漏交費(fèi)用。
4、出勤方面要向先進(jìn)看齊，做到?jīng)]大事沒(méi)急事不請(qǐng)假。
5、在醫(yī)患溝通時(shí)，做到真誠(chéng)、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。
6、在與同事的交流溝通上，做到真誠(chéng)待人，互助友愛(ài)，關(guān)心他人，要繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)精神。
7、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平，理論知識(shí)和臨床操作都要加強(qiáng)。
8、在兒童預(yù)防保健工作方面，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊(cè)，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表和數(shù)據(jù)，積極配合上級(jí)指派的臨時(shí)任務(wù)。
總之，我在這一年的工作當(dāng)中，進(jìn)步很大，不僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書(shū)寫(xiě)上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇十二
我局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，按照縣委、縣政府“四大奮斗目標(biāo)”和“五氣”新要求，樹(shù)立干部新形象，不斷改善人民群眾就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)解決“看病貴”問(wèn)題，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求，全縣衛(wèi)生工作呈現(xiàn)了新的局面。現(xiàn)將工作總結(jié)報(bào)告如下：
(一)農(nóng)村衛(wèi)生工作。
1、根據(jù)省衛(wèi)生廳、省財(cái)政廳實(shí)施第二輪招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的要求，我縣新招聘了6名執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。
2、今年?duì)幦〉降谝慌鷶U(kuò)大內(nèi)需鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院污水處理及輔助設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目2個(gè)，總投資100萬(wàn)元，三匯鎮(zhèn)、涌興鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院各50萬(wàn)元。
3、對(duì)白兔，鶴林，靜邊鎮(zhèn)，清溪場(chǎng)鎮(zhèn)，三板，土溪鎮(zhèn)，巖峰鎮(zhèn)等七個(gè)衛(wèi)生院擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)，總投資633萬(wàn)元，預(yù)計(jì)八月底主體工程竣工。
(二)城市衛(wèi)生工作。
1、縣醫(yī)院外科大樓改建，系香港政府災(zāi)后援建項(xiàng)目，待香港政府提交立法會(huì)通過(guò)后實(shí)施。
2、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)不斷完善。**江鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照四川省城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)基本項(xiàng)目開(kāi)展工作，在基線調(diào)查、慢病管理、疾病控制等方面均按規(guī)定的方案進(jìn)行，先后派出15名醫(yī)護(hù)人員到省市培訓(xùn)全科醫(yī)師、全科護(hù)士。
(三)公共衛(wèi)生。
1、加強(qiáng)了疾控中心和縣醫(yī)院傳染科的設(shè)備裝備，加快了縣婦幼保健院門(mén)診住院綜合樓建設(shè)。
2、進(jìn)一步落實(shí)了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案工作制度和工作職責(zé)。先后印發(fā)了《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生應(yīng)急工作制度和崗位職責(zé)》、《**縣衛(wèi)生應(yīng)急物資儲(chǔ)備方案》、《**縣衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)工作計(jì)劃》、《**縣甲型h1n1流感防控應(yīng)對(duì)和疫情處置預(yù)案》、《**縣甲型h1n1流感醫(yī)療救治工作方案》、《甲型h1n1流感預(yù)檢分診會(huì)診轉(zhuǎn)診制度》、《**縣應(yīng)對(duì)流感大流行準(zhǔn)備計(jì)劃與應(yīng)急預(yù)案》;修訂了《**縣食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案》，真正做到了有備無(wú)患，防患于未然。
3、加強(qiáng)了衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，建立了醫(yī)療救護(hù)、救災(zāi)防病處置等組236個(gè)，落實(shí)縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)應(yīng)急人員共340人，同時(shí)組建了衛(wèi)生應(yīng)急專家組數(shù)據(jù)庫(kù)共49人。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員、縣屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急辦主任以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人或公衛(wèi)科長(zhǎng)共100余人，進(jìn)行了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)和考試。
(四)新農(nóng)合醫(yī)療制度穩(wěn)步完善。
1、參合資金籌集。今年全縣參合萬(wàn)人，參合率為%，籌集資金萬(wàn)元。其中：農(nóng)民個(gè)人繳納萬(wàn)元，縣財(cái)政補(bǔ)助440萬(wàn)元，中央補(bǔ)助3597萬(wàn)元，省財(cái)政補(bǔ)助萬(wàn)元全部到位。
2、參合農(nóng)民補(bǔ)償。今年1-5月累計(jì)受益人數(shù)325225人次，補(bǔ)償金額萬(wàn)元。其中：門(mén)診288029人次，補(bǔ)償金額萬(wàn)元;特殊門(mén)診4661人次，補(bǔ)助金額萬(wàn)元，縣內(nèi)住院補(bǔ)償27796人次，補(bǔ)償金額萬(wàn)元，縣外住院4749人次，補(bǔ)償金額萬(wàn)元。
3、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真解決“看病貴”問(wèn)題，制定了《關(guān)(!)于進(jìn)一步規(guī)范全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的暫行規(guī)定》和《關(guān)于20xx年新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償工作的通知》，切實(shí)解決人民群眾“看病貴”問(wèn)題，收到較好效果。
(五)公共衛(wèi)生和重大疾病防治措施有力。
1、圓滿完成了與我省咀型h1n1流感確診病例，有密切接觸的，我縣公民閆勇和與其接觸的有關(guān)人員的醫(yī)學(xué)隔離觀察和居家觀察任務(wù)，甲型h1n1流感防控工作取得了階段性成效，受到縣委、縣政府的好評(píng)。
2、加強(qiáng)了狂犬病防制。今年初，全縣有犬46484只;1至4月底共滅犬10467只(其中限養(yǎng)區(qū)犬只503只，傷人畜犬88只);現(xiàn)有犬只35726只(其中新增犬692只，觀賞犬164只，警衛(wèi)守護(hù)犬72只)。在現(xiàn)有犬只中，免疫犬25584只，免疫率72%;辦證犬19491只;栓養(yǎng)犬20931只。犬傷暴露857人次，犬傷暴露后規(guī)范處置857人次，規(guī)范處置率100%;發(fā)生犬傷牲畜1例。處理違反《四川省預(yù)防控制狂犬病條例》行為13起，實(shí)施行政處罰13人次，處罰款850元。
3、對(duì)結(jié)核病、艾滋病、霍亂等重點(diǎn)傳染病居強(qiáng)了宣傳、督導(dǎo)、檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，落實(shí)了責(zé)任。
(六)婦幼衛(wèi)生工作成績(jī)顯著。
1、4月21日，在達(dá)州市婦幼衛(wèi)生及社區(qū)工作會(huì)議上，我縣榮獲全市20xx年度婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作及新生兒疾病篩查工作兩個(gè)一等獎(jiǎng)。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇十三
1.如何確定會(huì)談的內(nèi)容和范圍？1求助者主動(dòng)提出的求助內(nèi)容。
2心理咨詢師在初診接待中觀察到得疑點(diǎn)。
3心理咨詢師可以依據(jù)心理測(cè)評(píng)結(jié)果的初步分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。4上級(jí)心理咨詢師為進(jìn)一步診斷而下達(dá)的會(huì)談目標(biāo)。5談話目標(biāo)中若有一個(gè)以上的內(nèi)容，應(yīng)分別處理。2.如何控制會(huì)談內(nèi)容和方向？1釋義（內(nèi)容反應(yīng)）：把求助者說(shuō)的內(nèi)容中重要的部分反饋給求助者。2中斷：會(huì)談中暫時(shí)休止一下。
3情感反射：心理咨詢師有意識(shí)的刺激一下求助者，使他把會(huì)談轉(zhuǎn)向某類問(wèn)題。
4引導(dǎo)：有目前的話題引向另一話題，不是直接轉(zhuǎn)換話題，二十有原來(lái)的話題引申出新話題。
3.選擇會(huì)談的原則？
1、適合求助者的接受能力，符合求助者的興趣。
2、對(duì)求助者的病因有直接或間接的針對(duì)性。
3、對(duì)求助者的個(gè)性發(fā)展或矯正起關(guān)鍵作用。
4、對(duì)深入探索求助者的深層病因有意義。
5、對(duì)求助者癥狀的鑒別診斷有意義。
6、對(duì)改變求助者的態(tài)度有積極作用，對(duì)幫助求助者改善認(rèn)知和正確理解問(wèn)題有幫助。
7、會(huì)談法的有效性。
4.攝入性會(huì)談應(yīng)該需要注意的問(wèn)題？1態(tài)度必須保持中性。2提問(wèn)中避免失誤。3不能講任何題外話。
4不能用指責(zé)、批評(píng)性語(yǔ)言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者的會(huì)談內(nèi)容。
5會(huì)談后不應(yīng)給出絕對(duì)性的結(jié)論。6結(jié)束語(yǔ)要誠(chéng)懇、客氣，不能用生硬的話，以免引起求助者的誤解。
5.整理求助者目前精神、身體和社會(huì)工作和社會(huì)交往狀態(tài)？
2身體狀態(tài)：1有無(wú)軀體異常感覺(jué)。2求助者近期體檢報(bào)告。
3社會(huì)工作與社會(huì)交往：1工作動(dòng)機(jī)和考勤狀態(tài)（學(xué)生是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和考勤狀況）。2社會(huì)交往狀況（接觸是否良好）。
6.正確理解和使用共情，應(yīng)該注意幾點(diǎn)？
1咨詢師從求助者的角度來(lái)看待求助者及其存在的問(wèn)題。2咨詢師的共情不是要求與求助者有相似的經(jīng)歷感受，而是能設(shè)身處地的理解。3表達(dá)共情因人而異。
4表達(dá)共情應(yīng)把握時(shí)機(jī)，共情應(yīng)適度。5表達(dá)共情要善于把握角色。6表達(dá)共情要善于使用軀體語(yǔ)言。
1、“為什么??”的問(wèn)題。對(duì)求助者有強(qiáng)烈的暗示性。
2、多重選擇性問(wèn)題。仍然是封閉性問(wèn)題，使獲得信息仍然受到限制。
3、多重問(wèn)題。是求助者不知所措。
4、修飾性反問(wèn)。使會(huì)談陷入僵局。
5、責(zé)備性問(wèn)題。使求助者引起心理防衛(wèi)。
6、解釋性問(wèn)題。減少求助者對(duì)自我的探索。
3雙方商定的心理咨詢方案不是一成不變的，很有可能隨著咨詢的進(jìn)程而有所調(diào)整和改變。
10、求助者和咨詢師的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)？求助者責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。
11、如何正確使用面質(zhì)？p107面質(zhì)又稱“質(zhì)疑”、“對(duì)質(zhì)”、“對(duì)峙”、“對(duì)抗”、“正視現(xiàn)實(shí)”，是指咨詢師指出求助者身上存在的矛盾，促進(jìn)求助者的探索，最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。
12、如何建立良好的咨詢關(guān)系？
（1）尊重（2）熱情（3）真誠(chéng)（4）共情（5）積極關(guān)注。
13、阻抗的表現(xiàn)形式和產(chǎn)生原因及應(yīng)對(duì)阻抗的要點(diǎn)？
1、阻抗是求助者在心理咨詢過(guò)程中對(duì)自我暴露與自我變化的抵抗，其意義在于增強(qiáng)自我防御。
2、表現(xiàn)形式：
（1）講話程度上的阻抗，包括沉默、贅言等。
（2）講話內(nèi)容上的阻抗，包括交談、情緒發(fā)泄、談?wù)撔∈隆⒓兕}問(wèn)題。（3）講話方式上的阻抗，包括健忘、順從、控制話題、最終暴露等。（4）咨詢關(guān)系上的阻抗。
3、產(chǎn)生原因：（1）阻抗來(lái)自于成長(zhǎng)的痛苦，舊行為的結(jié)束和新行為的開(kāi)始都將使該求助者產(chǎn)生痛苦，進(jìn)而產(chǎn)生防御與抵抗，形成阻抗。
（2）阻抗來(lái)自于功能性的行為失調(diào)，阻抗的產(chǎn)生源于失調(diào)的行為彌補(bǔ)了某些心理需求的空白，該求助者從中獲益，也來(lái)自于該求助者企圖以失調(diào)的行為掩蓋更深層次的心理矛盾與沖突。
（3）阻抗來(lái)自于對(duì)抗咨詢或咨詢師的心理動(dòng)機(jī)，其一，該求助者只具有想得到咨詢師的某種贊同意見(jiàn)的動(dòng)機(jī)。其二，該求助者具有想證實(shí)自己與眾不同或咨詢師對(duì)自己無(wú)能為力的動(dòng)機(jī)。其三，該求助者并不具有發(fā)自內(nèi)心的求治動(dòng)機(jī)。
14、心里咨詢效果作用機(jī)制？
1、宣泄疏導(dǎo)求助者的情緒而緩解壓力。
2、鼓勵(lì)求助者傾訴內(nèi)心痛苦并進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)。
3、探詢求助者的潛意識(shí)并使求助者領(lǐng)悟。
4、協(xié)助求助者改進(jìn)認(rèn)知結(jié)構(gòu)，學(xué)會(huì)合理思維。
5、通過(guò)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練建立積極、合理、有效的行為模式。
6、幫助求助者排除心理障礙，促進(jìn)自然復(fù)愈與成長(zhǎng)。
15、陽(yáng)性強(qiáng)化法的基本原理、工作程序和注意事項(xiàng)？基本原理：陽(yáng)性強(qiáng)化法的理論基礎(chǔ)是操作條件反射，該理論認(rèn)為人及動(dòng)物的行為時(shí)后天習(xí)得的，是行為結(jié)果被強(qiáng)化的結(jié)果。如果想建立或保持某種行為，可以對(duì)其行為進(jìn)行陽(yáng)性刺激，即獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化該行為，從而促進(jìn)該行為的產(chǎn)生和出現(xiàn)頻率，使得行為得以產(chǎn)生和改變。
注意事項(xiàng)：1）目標(biāo)行為需單一具體2）應(yīng)該適時(shí)、適當(dāng)，對(duì)目標(biāo)行為的陽(yáng)性強(qiáng)化，應(yīng)在行為出現(xiàn)時(shí)進(jìn)行，不可提前或錯(cuò)后3）強(qiáng)化物可以有物質(zhì)刺激變成精神獎(jiǎng)勵(lì)。
16、合理情緒療法的基本原理和基本程序？
2情緒方面：合理情緒想象技術(shù)。
5）求助者咨詢前后心理測(cè)量結(jié)果的比較6）咨詢師的觀察和評(píng)定。
真誠(chéng)，是指咨詢師對(duì)求助者的態(tài)度真誠(chéng)，咨詢師以“真實(shí)的我”、“真誠(chéng)的我”的角色幫助求助者，沒(méi)有防御式偽裝，不把自己隱藏在專業(yè)角色下，表里如一，真實(shí)可信的置身于與求助者的關(guān)系中。表達(dá)真誠(chéng)應(yīng)理解和掌握以下問(wèn)題：
1、真誠(chéng)不等于實(shí)話實(shí)說(shuō)。
2、真誠(chéng)應(yīng)該實(shí)事求是。
3、真誠(chéng)不是自我發(fā)泄。
4、表達(dá)真誠(chéng)應(yīng)該適度。
5、表達(dá)真誠(chéng)應(yīng)考慮時(shí)間因素。
6、真誠(chéng)體現(xiàn)在非言語(yǔ)交流上。
7、真誠(chéng)體現(xiàn)在咨詢師的坦誠(chéng)上。
20.郭念鋒關(guān)于心理健康的十大標(biāo)準(zhǔn)?（1）周期節(jié)律性；（2）意識(shí)水平；（3）暗示性；（4）心理活動(dòng)強(qiáng)度；（5）心理活動(dòng)耐受力；（6）心理康復(fù)能力；（7）心理自控能力；（8）自信心；（9）社會(huì)交往；（10）環(huán)境適應(yīng)能力。
21.心理咨詢的階段劃分及其主要內(nèi)容?
1、診斷階段：（1）建立咨詢關(guān)系（2）收集資料（3）澄清問(wèn)題（4）做出診斷。
2、咨詢階段：調(diào)整求助動(dòng)機(jī)、商定咨詢目標(biāo)、商定咨詢方案、實(shí)施方案，幫助求助者分析和解決問(wèn)題，改變其不適應(yīng)的認(rèn)知，情緒或行為，促進(jìn)求助者的發(fā)展與成長(zhǎng)。
1、求助者同意將保密信息透露給他人。
2、司法機(jī)關(guān)要求心理咨詢師提供保密信息。
4、心理咨詢中出現(xiàn)法律規(guī)定的保密限制問(wèn)題，如虐待兒童或老人。
5、求助者可能對(duì)自身或他人造成即刻傷害或死亡威脅的情況。
6、求助者患有危及生命的傳染性疾病。
23.使用心理測(cè)驗(yàn)的程序及注意事項(xiàng)？程序：（1）向求助者說(shuō)明選用量表對(duì)確診的意義并征得求助者同意。（2）依據(jù)求助者心理問(wèn)題的性質(zhì)，選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y(cè)驗(yàn)項(xiàng)目。（3）測(cè)量結(jié)果如果與臨床觀察、會(huì)談法的結(jié)論相左，不可輕信任何一方。必須重新進(jìn)行會(huì)談，而后再進(jìn)行測(cè)評(píng)。注意事項(xiàng)：（1）不得亂用心理測(cè)驗(yàn)。（2）不得使用“地毯式轟炸”方式實(shí)施心理測(cè)驗(yàn)。24.測(cè)評(píng)量表的選擇（針對(duì)問(wèn)答題的案例靈活回答，三級(jí)學(xué)員只需記住三級(jí)測(cè)驗(yàn)章節(jié)中學(xué)到的量表）。
1、mmpi測(cè)驗(yàn):用來(lái)了解病理人格特征，也可以作為鑒別精神病的依據(jù)；
2、epq測(cè)驗(yàn):用來(lái)了解其人格特征；
3、scl--90測(cè)驗(yàn):用來(lái)了解其心理綜合癥狀和自我評(píng)價(jià)嚴(yán)重程度；
4、sas、hama測(cè)驗(yàn):用來(lái)了解其焦慮情緒及程度；
5、sds、hamd測(cè)驗(yàn):用來(lái)了解其抑郁情緒及程度。
6、les、社會(huì)支持量表、應(yīng)對(duì)方式問(wèn)卷:可以了解對(duì)其生活事件、社會(huì)支持、及應(yīng)對(duì)方式。
7、wais-cr、cbcl測(cè)驗(yàn):了解兒童智力發(fā)展情況，wais-rc、crt可以用來(lái)評(píng)估成人智力發(fā)展情況。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇十四
***心理咨詢中心面向廣大學(xué)生開(kāi)展心理咨詢工作，本學(xué)期工作重點(diǎn)主要在上學(xué)期基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)行咨詢工作，同時(shí)，對(duì)學(xué)生心理咨詢中心的各項(xiàng)制度進(jìn)行完善。
項(xiàng)目一年級(jí)二年級(jí)三年級(jí)四年級(jí)其他電話咨詢。
人數(shù)10127986。
對(duì)咨詢現(xiàn)狀的分析：由上表可見(jiàn)本學(xué)期前來(lái)咨詢的人數(shù)共為52人，其中男生18人，女生34人，其中一年級(jí)新生為10人，二年級(jí)12人，三年級(jí)7人，四年級(jí)9人，社會(huì)來(lái)訪者為8人，通過(guò)電話書(shū)信咨詢者6人。
（一）出現(xiàn)的主要心理問(wèn)題。
通過(guò)這學(xué)期的咨詢活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)我校來(lái)咨詢的學(xué)生的問(wèn)題主要集中在以下幾方面，一是因?yàn)榄h(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境，此種情況依然以大一學(xué)生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時(shí)心理不適；三是因男女交往障礙或戀愛(ài)受挫而產(chǎn)生心理矛盾；四是對(duì)自我成長(zhǎng)的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑；五是來(lái)與心理咨詢員請(qǐng)教或交流心理學(xué)知識(shí)。
同時(shí)，在咨詢過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問(wèn)題應(yīng)該引起我們的關(guān)注：
第一、競(jìng)爭(zhēng)加劇所帶來(lái)的心理問(wèn)題：煩躁、脆弱。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一個(gè)重要的表現(xiàn)就是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，適者生存，不適者被淘汰。競(jìng)爭(zhēng)上崗，競(jìng)爭(zhēng)擇業(yè)，整個(gè)社會(huì)始終處在競(jìng)爭(zhēng)中。在這種激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)背景下，有的人就會(huì)感到茫然無(wú)所適從，這對(duì)那些剛走出校門(mén)踏入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學(xué)生，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，連對(duì)自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道，其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過(guò)程中遇到多名因?yàn)榫蜆I(yè)壓力及考研問(wèn)題產(chǎn)生心理問(wèn)題，給自己的生活帶來(lái)極大的苦惱。
（二）采取方式。
對(duì)以上幾類情況，我們咨詢員采用不同的方式來(lái)加以輔導(dǎo)咨詢。從方法上來(lái)看，多數(shù)以交談為主。咨詢員運(yùn)用自身所學(xué)的心理學(xué)知識(shí)（特別是認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué)），結(jié)合來(lái)詢者提供的個(gè)人感受，針對(duì)結(jié)癥所在，加以剖析講解，以較為現(xiàn)實(shí)的方法，幫助來(lái)詢學(xué)生確立一個(gè)較為正確的認(rèn)知態(tài)度。有時(shí)則采取以來(lái)詢學(xué)生為中心，傾聽(tīng)為主，適量地提出一些問(wèn)題或給予必要的指導(dǎo)，給來(lái)詢學(xué)生有一個(gè)充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來(lái)咨詢的學(xué)生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而，在具體的咨詢個(gè)案里，仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對(duì)貧乏，在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前，心理咨詢中心正進(jìn)行硬、軟件的建設(shè)，以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學(xué)生的要求。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇十五
一、書(shū)讀熟、題做爛。
書(shū)讀透，理解、融會(huì)貫通。技能操作知識(shí)要和基礎(chǔ)知識(shí)相結(jié)合，不可教條，不可死讀書(shū)本。必須擠一切時(shí)間學(xué)習(xí)，不可有僥幸心理。一分心血，一分汗水，一分成績(jī)。
二、以教程為根本，至少?gòu)?fù)習(xí)兩遍，系統(tǒng)復(fù)習(xí)一遍，在理解的基礎(chǔ)上記憶。
再概括地復(fù)習(xí)一遍，條目記憶為主。如時(shí)間充分，考前最好有重點(diǎn)地瀏覽一遍，強(qiáng)化記憶。調(diào)整心態(tài)，自我減壓，自我安慰，既然已經(jīng)如此，復(fù)習(xí)啥樣算啥樣，這次不行，下次再考。如何系統(tǒng)復(fù)習(xí)?編制具體內(nèi)容理解提綱和記憶提綱，按章節(jié)循環(huán)復(fù)習(xí)。
三、平時(shí)學(xué)習(xí)就要細(xì)致扎實(shí)。
考前復(fù)習(xí)要客觀冷靜。首先，在腦海中形成心理學(xué)的整體框架。其次，對(duì)每科知識(shí)都在腦中形成清晰的脈絡(luò)。學(xué)習(xí)中分清主次，對(duì)易混淆的內(nèi)容進(jìn)行歸納對(duì)比分類。
綜合建議：
1.學(xué)習(xí)：在學(xué)習(xí)過(guò)程中，可推廣學(xué)習(xí)小組的形式，建議2個(gè)或多個(gè)學(xué)員即可。在相互督促的同時(shí)，按照遺忘曲線的規(guī)律，將培訓(xùn)教程條理化系統(tǒng)理解，增強(qiáng)記憶廣度。
2.復(fù)習(xí)：在第一遍系統(tǒng)記憶的基礎(chǔ)上，進(jìn)行多遍瀏覽，鞏固學(xué)習(xí)效果。
3.考試：?jiǎn)芜x涉及知識(shí)掌握扎實(shí)，按照第一感覺(jué)，達(dá)到一搭眼就能弄準(zhǔn)，做到選出即涂卡;多選達(dá)到知識(shí)的再認(rèn)，按照第一感覺(jué)，選出即涂卡。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇十六
在學(xué)習(xí)中，在欣賞中，轉(zhuǎn)眼已到學(xué)期結(jié)束的時(shí)候了，對(duì)本學(xué)期工作做如下總結(jié)：
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》指出，教育要堅(jiān)持德育為先。中小學(xué)心理健康教育是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，也是促進(jìn)中小學(xué)德育工作，提高其針對(duì)性和時(shí)效性的具體舉措。
中學(xué)生正處于身心發(fā)展的重要時(shí)期，過(guò)重的學(xué)習(xí)壓力、不恰當(dāng)?shù)慕逃绞胶湾e(cuò)誤的社會(huì)信息，是造成中學(xué)生心理問(wèn)題的主要原因。如果缺乏必要的心理健康知識(shí)和及時(shí)的心理健康咨詢與輔導(dǎo)，某些問(wèn)題得不到及時(shí)化解，則又可能導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生心理異常現(xiàn)象，對(duì)學(xué)習(xí)、生活、人際交往以及未來(lái)就業(yè)等方面造成不良的影響。
我們的心理健康教育以教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以發(fā)展的眼光看待學(xué)生的心理。采用多種形式激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生自我心理發(fā)展的自覺(jué)性和積極性。
教學(xué)的過(guò)程是一個(gè)教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程，學(xué)生的心理素質(zhì)得到一定程度的提高，這是為師者最大的收獲。學(xué)生在總結(jié)時(shí)是這樣寫(xiě)的：
有了積極向上的心理，“心理”素質(zhì)好才是最根本的基礎(chǔ)。因此，我們?cè)谛睦碚n堂上才會(huì)努力學(xué)習(xí)。事實(shí)證明，我們已經(jīng)做到了。老師我想對(duì)你說(shuō)，我們已經(jīng)有了良好的心理與安靜的課堂供我們努力學(xué)習(xí)。在這期間，我們也努力了，也收獲了。也學(xué)會(huì)了適應(yīng)，調(diào)整好了心理，做好了準(zhǔn)備來(lái)迎接挫折。
首先，感謝您在這半年來(lái)為我心理上的教導(dǎo)。以前，我一直很悲觀，很馬虎，很內(nèi)向，但您的出現(xiàn)，改變了我的思想。
在您的第一堂課，您就對(duì)我們說(shuō)：“每個(gè)人來(lái)到一個(gè)陌生壞境時(shí)，都會(huì)有緊張的感覺(jué)，我們要主動(dòng)和同學(xué)們建立良好的人際關(guān)系。當(dāng)同學(xué)遇到困難時(shí)，盡自己的能力去幫助，那種陌生感就會(huì)消失。”您的這一番話，打開(kāi)了我的枷鎖，讓我變得樂(lè)觀起來(lái)。
我讀后，同樣感動(dòng)。
學(xué)生的點(diǎn)滴收獲是老師最大的快樂(lè)。關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等、公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)，保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。多元智能理論提醒我們?nèi)巳丝蓯?ài)。霍華德。加德納的“多元智能理論”指出：沒(méi)有差生，不同的智能組合是人與人之間存在差異的主要根源，每個(gè)人都有長(zhǎng)項(xiàng)，每個(gè)人都是可以成就輝煌的天才。俗話講：“堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟;良馬行千里，耕地不如牛。”教師要有保護(hù)和扶助弱者的意識(shí)。學(xué)生這些個(gè)體起先都是柔弱的，但只要有陽(yáng)光雨露，就會(huì)長(zhǎng)成參天大樹(shù)。從生命平等的意義上尊重每一個(gè)學(xué)生的人格。給學(xué)生創(chuàng)設(shè)民主和諧的學(xué)習(xí)生活空間。教學(xué)相長(zhǎng)，把學(xué)生當(dāng)作助手和朋友。建立和諧的教學(xué)關(guān)系。保護(hù)好學(xué)生的安全，關(guān)心學(xué)生的健康。
在教育教學(xué)工作中，邊工作邊學(xué)習(xí)，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自我的不足，積極學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。不放過(guò)身邊每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，虛心向不同年齡階段的同事學(xué)習(xí)。只要有機(jī)會(huì)我愿意進(jìn)入課堂去認(rèn)真傾聽(tīng)其他老師的課，記錄下講課老師的閃光點(diǎn)，用于自己的教育和教學(xué)實(shí)踐中。學(xué)習(xí)的過(guò)程是愉快的。和學(xué)生在一起時(shí)，做到教學(xué)相長(zhǎng)，樹(shù)立向?qū)W生學(xué)習(xí)的觀念，與學(xué)生相處的過(guò)程也是自我不停地學(xué)習(xí)、不斷提高的過(guò)程。認(rèn)真研讀學(xué)生家長(zhǎng)的總結(jié)文章，從中學(xué)習(xí)為人師為人父母之道，在學(xué)習(xí)中不斷提高自我的教育教學(xué)能力，成長(zhǎng)為學(xué)生和孩子眼中的理想型的教育者。老子在《道德經(jīng)》里說(shuō)“上善如水。水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾于道。”修養(yǎng)如同登山，修養(yǎng)越高所見(jiàn)景致越美。哲學(xué)大師馮友蘭認(rèn)為，人生境界從低到高可以分為四層：自然境界、功利境界、道德境界和天地境界。在工作中，不斷學(xué)習(xí)，努力登上人生修養(yǎng)的山頂。自覺(jué)學(xué)習(xí)成為教師終身的習(xí)慣。終身學(xué)習(xí)是教師工作的需要，修身的需要，也是提高生命質(zhì)量的需要。
總之，通過(guò)我們的心理健康教育能夠幫助中學(xué)生更好地掌握調(diào)控自我、發(fā)展自我的方法，全面提高學(xué)生自身的心理素質(zhì)，成長(zhǎng)為身心健康的合格人才。
越學(xué)習(xí)越深刻地感覺(jué)不足，這需要在以后的工作中要更加勤奮地虛心學(xué)習(xí)。樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，才能實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展，成就事業(yè)。這樣才能讓教師工作生活充實(shí)、平靜、智慧、悠長(zhǎng)。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇十七
二、抗旱巡回醫(yī)療工作所展現(xiàn)出來(lái)的精神以及取得的成績(jī)，鼓舞人心斗志，值得我們學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)。2011年5月30日中午13:18分，徐品學(xué)院長(zhǎng)一行七人（副院長(zhǎng)石昌熙、書(shū)記羅秀珍、辦公室主任陳少杰、肛腸科主任唐海華、醫(yī)師車(chē)崇武和田應(yīng)超），帶上醫(yī)用設(shè)備，去正大鄉(xiāng)新橋村調(diào)查慰問(wèn)，以及給農(nóng)民義診。來(lái)到村里，院長(zhǎng)找到村里的支書(shū)，向他了解村里遇到哪些困難。從他那里，我們知道村里正在修建灌溉農(nóng)田的引水渠，還有村里的公共活動(dòng)操場(chǎng)，所需資金方面遇到了困難。由于天氣干旱，群眾的飲用水衛(wèi)生受到了影響，導(dǎo)致有的人生了病。我們查看了村里修建的情況，并且對(duì)村里人飲水和生活衛(wèi)生進(jìn)行了知識(shí)講解，對(duì)小孩和老人進(jìn)行了身體檢查，發(fā)放了消毒中成藥飲片，治療炎癥的藥片等。經(jīng)過(guò)同村支書(shū)的交談了解，徐院長(zhǎng)代表松桃縣中醫(yī)院，向新橋村贈(zèng)送修建需要用到的水泥，并且給予村民免費(fèi)體檢。2011年6月28日，徐品學(xué)院長(zhǎng)帶領(lǐng)我院干部職工再次回訪時(shí)，情況有所好轉(zhuǎn)。7月15日，我院又為正大鄉(xiāng)幫扶抗旱的村，送去了各種醫(yī)用品，其中包括治療感冒、消炎藥片，飲用水消毒劑，治療腸道感染的藥片等，并送去修建水渠用的水泥，籌得資金9000元，并交給村委會(huì)，用來(lái)幫助抗旱救災(zāi)。8月25日，我院領(lǐng)導(dǎo)干部分批次下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開(kāi)展巡回醫(yī)療，每天派出兩個(gè)醫(yī)療組，投入兩臺(tái)救護(hù)車(chē)，投入到長(zhǎng)興鎮(zhèn)、大興鎮(zhèn)、迓駕鎮(zhèn)、世昌鄉(xiāng)開(kāi)展巡回醫(yī)療。分別為人民群眾檢查身體和展開(kāi)治療共計(jì)1200人次，送去醫(yī)用藥品共計(jì)15000多元，使部分有病沒(méi)有入院治療的群眾在我院得到了治療。我院通過(guò)開(kāi)展抗旱巡回醫(yī)療，為農(nóng)村送去了關(guān)懷，解決了一些困難，為老百姓分擔(dān)了一點(diǎn)憂愁，讓全院干部職工深受啟發(fā)和教育，懂得“大災(zāi)無(wú)情，人有情”，面對(duì)災(zāi)害，我們敢于戰(zhàn)勝。
人民群眾的疾苦，就是我們的擔(dān)心，我們是為人民服務(wù)的排頭兵，當(dāng)人民群眾遭遇到困難時(shí)，我們理所當(dāng)然要與他們心連心。我們要記住作為一個(gè)國(guó)家工作人員的使命，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)精神，用抗旱精神鼓舞干部職工，用令人振奮的抗旱成績(jī)回報(bào)人民群眾。以行動(dòng)踐行使命，為在困難中的人民群眾送去一份溫暖。
松桃苗族自治縣民族中醫(yī)院。
2011年9月23日。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇十八
本學(xué)期心理咨詢室積極全面地進(jìn)行心理教學(xué)和心理咨詢工作，在開(kāi)學(xué)之初本室制定了工作計(jì)劃，針對(duì)學(xué)生的心理健康實(shí)際情況，有計(jì)劃有步驟地落實(shí)開(kāi)學(xué)之初的計(jì)劃，主要圍繞如何提高學(xué)習(xí)效率、培養(yǎng)自信心及如何減輕學(xué)生學(xué)習(xí)心理壓力的問(wèn)題，在七年級(jí)主要圍繞怎樣適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活和進(jìn)行青春期教育開(kāi)設(shè)心理活動(dòng)課，共開(kāi)設(shè)了兩個(gè)專題。
心理輔導(dǎo)課受到了學(xué)生的普遍歡迎，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為上完心理課，心情十分放松，精神上得到了鼓舞，心理長(zhǎng)期的壓力得到了有效釋放，并且重新找到了學(xué)習(xí)方向，重拾過(guò)去的信心，能夠更輕松愉快地投入學(xué)習(xí)。
這一個(gè)學(xué)期來(lái)每周都有十多位同學(xué)在我的幫助和引導(dǎo)下，改變了過(guò)去不良的習(xí)慣，樹(shù)立了頑強(qiáng)拼搏的學(xué)習(xí)精神，學(xué)會(huì)了新的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)成績(jī)得到了不同程度的提高，心理健康狀況有了較大的改善，有不少同學(xué)來(lái)信給本室，稱自己由原來(lái)的中等生、甚至差生，變成了上等生。
本學(xué)期本人不僅按學(xué)校課時(shí)計(jì)劃圓滿完成了教學(xué)計(jì)劃，而且在課余時(shí)間接待了大量學(xué)生的面訪和信訪，有時(shí)一周要處理十多個(gè)同學(xué)的咨詢，我針對(duì)有典型意義的個(gè)案均進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的疏導(dǎo)工作，并且詳細(xì)地記錄在案，對(duì)個(gè)別心理問(wèn)題嚴(yán)重的同學(xué)確立正常的咨詢關(guān)系，每次咨詢后都對(duì)他們的進(jìn)步情況進(jìn)行記錄，短的咨詢有二、三次，長(zhǎng)期乃達(dá)一個(gè)學(xué)期之久，在本室咨詢過(guò)的學(xué)生的心理狀況都得到了顯著提高。
除了正常上班對(duì)學(xué)生咨詢之外，應(yīng)廣大學(xué)生的要求，每天下午放學(xué)后咨詢室都開(kāi)放，給學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，深受廣大學(xué)生及學(xué)校有關(guān)方面的好評(píng)，受到學(xué)生歡迎。
在咨詢中對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的共性問(wèn)題的解決，我們及時(shí)開(kāi)展心理講座讓學(xué)生從中尋找答案，在咨詢中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的隱患問(wèn)題，能及時(shí)反映給班主任和學(xué)校并協(xié)助做好問(wèn)題的處理工作，避免一些事故的發(fā)生。本學(xué)期每個(gè)月編寫(xiě)一期心理健康簡(jiǎn)報(bào)。
當(dāng)然，我在工作中還有一些不足，由于工作時(shí)間關(guān)系，有時(shí)學(xué)生的回信得不到及時(shí)回復(fù)，我將努力工作，力爭(zhēng)對(duì)每個(gè)同學(xué)的面訪和信仿，都讓學(xué)生達(dá)到滿意。
我還應(yīng)加大學(xué)習(xí)的力度，提高自身的業(yè)務(wù)能力，為學(xué)校的教育教學(xué)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
杜麗娟。
2017年7月5。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇十九
本人現(xiàn)年37歲，教師出身。曾先后從事過(guò)英語(yǔ)、音樂(lè)、生物、心理等學(xué)科的教學(xué)工作;曾任團(tuán)委書(shū)記、政教主任、教務(wù)主任等職務(wù)。目前，由于本人的愛(ài)好和工作需要，工作之余，我開(kāi)始學(xué)做兼職的心理咨詢師。
成為一名合格高尚的心理咨詢師，是我一直以來(lái)的美好愿望，這一愿望的形成，深受著我個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷以及家庭教育和工作環(huán)境的影響。
一、自我成長(zhǎng)分析：
(一)童年的經(jīng)歷，是我一生的財(cái)富。
童年的我，生長(zhǎng)在農(nóng)村，純樸的農(nóng)村生活給我留下了深刻的印象。父親做了30年的村支書(shū)，母親是位18歲進(jìn)廠當(dāng)廠長(zhǎng)，_后又從教近30年的鄉(xiāng)村教師。當(dāng)時(shí)的社會(huì)背景以及黨的教育，把兩位老人塑造成了“毫不利己，全心為民”的好干部。在當(dāng)時(shí)年代，父親是十里八村都曉得的勞動(dòng)模范，母親是市級(jí)勞模、省人大代表、全國(guó)養(yǎng)蜂能手。在常人眼里，像母親這樣一個(gè)腿有殘疾的女人，能取得如此的成就簡(jiǎn)直不可思議，正是母親堅(jiān)毅的性格才使然之。在父母眼里，沒(méi)有什么比黨的事業(yè)更重要了，舍小家、顧大家，似乎是天經(jīng)地義的事兒。受著這樣的家庭教育的熏陶和家庭環(huán)境的影響，使我不得不打小就學(xué)會(huì)了當(dāng)家。
七、八歲的時(shí)候，我已經(jīng)開(kāi)始洗衣做飯、放豬劈柴了。
童年的我是不大快樂(lè)的，與一般孩子相比，我更像一個(gè)大人。10歲左右，父親就交給了我一把為我量身定做的小扁擔(dān)和兩個(gè)比正常的小一些的水桶，這樣做是為了我挑水方便。父親交給我扁擔(dān)的同時(shí)，也交給了我那份家庭責(zé)任，這份責(zé)任讓我的童年充滿了壓力和苦難，但也培養(yǎng)了我堅(jiān)忍耐勞的性格和追求獨(dú)立、追求完美的性格，父母遺傳給我的那種忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人生態(tài)度直到今天還在影響著我。童年的經(jīng)歷，是我人生的巨大財(cái)富，它奠定了我的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、苦樂(lè)觀的形成。
(二)、飽受磨難的求學(xué)之路。
兒時(shí)，父母對(duì)我要求很?chē)?yán)，我的學(xué)習(xí)成績(jī)也一直不錯(cuò)，在班級(jí)里常常考第一名。有一次，在鄉(xiāng)里的學(xué)區(qū)四校聯(lián)考中拿了個(gè)第一，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的都說(shuō)我這個(gè)孩子很聰明，認(rèn)定我將來(lái)一定很有出息。
上初中的時(shí)候，學(xué)校離家很遠(yuǎn)，沒(méi)辦法只能住校，這給家里帶來(lái)不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。為了省錢(qián)，也為了能吃得飽些，母親總在我周一上學(xué)的時(shí)候給我貼上幾個(gè)玉米餅子帶到學(xué)校去，我有計(jì)劃地每天節(jié)省著吃。有時(shí)趕上夏天溫度高，加上宿舍潮濕，玉米餅子沒(méi)等吃到周末已經(jīng)長(zhǎng)了綠毛，即使這樣，餓極了也不得不把它曬一曬，把曬干的綠毛去掉照樣吃。當(dāng)時(shí)，我的同學(xué)們也大多這樣，有的同學(xué)甚至連長(zhǎng)了毛的餅子也吃不上，我還要把我的那份分給他們一些，我的寬宏善良常常使我成為同學(xué)中的中心。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇二十
xx年，在縣委、縣政府和上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省、市及對(duì)口扶貧的大力支持下，我院堅(jiān)持以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神，堅(jiān)持“深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題，全院干部職工積極開(kāi)展“以人為本，以病人為中心”活動(dòng)，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，兩個(gè)文明建設(shè)取得了可喜的成績(jī)。全年工作情況總結(jié)如下：
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，我院圍繞今年在縣直機(jī)關(guān)中開(kāi)展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機(jī)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面，在全院干部職工中廣泛開(kāi)展政治思想學(xué)習(xí)教育。在實(shí)踐中，堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè);在學(xué)習(xí)方法上，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，撰寫(xiě)讀書(shū)筆記、心得體會(huì)和座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，廣泛征求社會(huì)各界方方面面的意見(jiàn)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想。3月11日，醫(yī)院18名黨員在院黨支部書(shū)記、院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，深入到駐點(diǎn)村xx村進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問(wèn)苦，此次活動(dòng)為當(dāng)?shù)乩习傩账腿ベ?zèng)藥贈(zèng)款約3000余元，就診人數(shù)達(dá)300多人次，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽(yù)。醫(yī)院結(jié)合今年計(jì)劃生育工作的嚴(yán)峻形勢(shì)，積極響應(yīng)縣委、縣政府的號(hào)召，以講政治、顧大局的飽滿熱情認(rèn)真履行計(jì)生兼職單位工作職責(zé)，確保完成計(jì)劃生育年度考核工作任務(wù)。在繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，把職業(yè)道德教育與xxx《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的“八不準(zhǔn)”等內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)定了“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的自覺(jué)性，加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據(jù)醫(yī)院形勢(shì)發(fā)展需要，提高醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步，我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，牢固樹(shù)立管理意識(shí)，提高管理水平，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，xx年6月，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強(qiáng)的《x人民醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制》制度，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全院干部職工忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)得到加強(qiáng);扶危濟(jì)困、博愛(ài)助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚(yáng)，今年為有特殊困難的同志解決實(shí)際共捐資47770元，體現(xiàn)了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫(yī)環(huán)境，我院興建了一幢占地730平方米，建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓。目前，該大樓土建工程已完工，正在裝修之中，預(yù)計(jì)年底可投入使用。投入資金160萬(wàn)元，完成了醫(yī)院南大門(mén)、綜合大樓等項(xiàng)目工程的征地26000平方米，該項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)建工作正在進(jìn)行，爭(zhēng)取明春工程能夠順利實(shí)施。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購(gòu)，集中采購(gòu)，以降低成本，通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的原則，購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備，達(dá)到節(jié)約資金的目的，又促進(jìn)了廉政建設(shè)。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不斷加大對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備的投入，年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬(wàn)元購(gòu)置了除顫起博器一臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)，集資、籌資320萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)德國(guó)西門(mén)子螺旋ct機(jī)一臺(tái)，并均投入使用，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此，我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則：以病人為中心，以質(zhì)量為核心。基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個(gè)人、科室、醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控。醫(yī)教股和護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上，對(duì)全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的考核和測(cè)評(píng)，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負(fù)責(zé)人，要求嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、各種檢查、檢驗(yàn)質(zhì)量、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決及時(shí)防范，使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學(xué)化、專業(yè)化。同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員繼續(xù)培訓(xùn)工作，繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級(jí)或?qū)诜鲐歺x市醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，并在院內(nèi)多次舉辦醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。通過(guò)學(xué)習(xí)，使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念、新技術(shù)，并很好地應(yīng)用于臨床，為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進(jìn)作用，較好地調(diào)動(dòng)了全體人員學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性，在院內(nèi)形成一股“學(xué)、趕、幫”的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平，為提高人民群眾的健康水平和生命質(zhì)量作出了積極的貢獻(xiàn)。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入963萬(wàn)元，其中醫(yī)療收入548萬(wàn)元，藥品收入415萬(wàn)元。接收進(jìn)修實(shí)習(xí)生25人。全年總診病人145300人次，其中門(mén)診139630人次，急診5670人次，搶救危重病人625人次，搶救成功例數(shù)594人次，死亡31人數(shù)，搶救成功率95%;住院總?cè)藬?shù)2565人次，出院人數(shù)2525人次，治愈病人2308人次，好轉(zhuǎn)164人次，未治愈人數(shù)43人次，死亡人數(shù)10人(其中24小時(shí)內(nèi)2人)，搶救危重病人236人次，搶救成功率97%，診斷符合率94%，全院開(kāi)放病床200張，病房周轉(zhuǎn)次數(shù)12次，搶救心腦血管病人83人次，外科住院病人723人次(手術(shù)265例)，婦產(chǎn)科住院病人1265人次(手術(shù)323例)，放射科檢查5091人次，b超檢查4536人次，檢驗(yàn)科檢查2436人次，ct檢查2160人次，胃鏡檢查186人次，腦電圖檢查243人次，心電圖檢查1843人次，理療科診療163人次，口腔科診療324人次，五官科診療3643人次，眼科復(fù)明術(shù)124人次，派出干部到掛鉤點(diǎn)及醫(yī)生下鄉(xiāng)計(jì)劃生育382人次，完成高考、兵檢1632人次，完成有關(guān)單位健康體檢625人次。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了xx年上級(jí)和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱，資金短缺，地方財(cái)政投入有限，成為制約發(fā)展的瓶頸。
2、管理信息化的進(jìn)程不夠平衡，制度不夠完善健全。
3、高級(jí)拔尖專業(yè)技術(shù)人才少，缺乏學(xué)科帶頭人。
4、行風(fēng)建設(shè)還不夠到位，缺乏監(jiān)督力度。
5、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備配套需進(jìn)一步完善、更新，以適應(yīng)新的科學(xué)發(fā)展需要。
1、以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè)，不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、爭(zhēng)取省、市和對(duì)口扶貧的支持，多方籌措資金，解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。
3、加大行風(fēng)整頓力度，融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控全過(guò)程，塑造自身形象和品牌，營(yíng)造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員培訓(xùn)教育、人才引進(jìn)，完善醫(yī)療設(shè)備配套、提高設(shè)備利用率。
5、預(yù)投入資金興建醫(yī)院南大門(mén)、南面綜合大樓、影相樓、供應(yīng)室、“120”急救中心、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造。
6、預(yù)投入資金完善icu病房建設(shè)。
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇二十一
一、程序：
1、是否由現(xiàn)實(shí)刺激引起。
2、內(nèi)心沖突。
3、社會(huì)功能受影響程度。
4、是否有器質(zhì)性病變（1.病程2精神痛苦程度3.社會(huì)功能受損成度）。
二、強(qiáng)化法過(guò)程：1.明確治療的靶目標(biāo)2.監(jiān)控靶行為3.設(shè)計(jì)新的行為結(jié)果4.實(shí)施強(qiáng)化注意事項(xiàng)：
1、靶目標(biāo)越具體越好，可以客觀測(cè)量與分析。2.目標(biāo)應(yīng)是具體的、可觀察、可測(cè)量的行為；3.設(shè)計(jì)一個(gè)漸進(jìn)強(qiáng)化時(shí)間表，促使行為超期望方向發(fā)展，注意靶行為的直接后果對(duì)不良行為的強(qiáng)化作用。4.當(dāng)求助者出現(xiàn)適當(dāng)行為時(shí)給予強(qiáng)化；5.內(nèi)外強(qiáng)化物要同時(shí)使用，對(duì)求助者要有足夠的吸引力。
三、情緒療法。
一、過(guò)程。
1、心理診斷階段：尋找求助者的不合理信念。
2、領(lǐng)悟階段：實(shí)現(xiàn)三點(diǎn)領(lǐng)悟：（1）是信念而不是誘發(fā)事件本身引起了情緒及行為后果。（2）求助者對(duì)自己的情緒和行為反應(yīng)應(yīng)負(fù)有責(zé)任。（3）只有改變了不合理信念，才能減輕或消除各種癥狀。
4、再教育階段：重建心理與行為模式。
二、原理：合理情緒療法是通過(guò)純理論分析和邏輯思辨的途徑，改變求助者的非理性觀念，解決情緒和行為上的問(wèn)題。其核心理論是abc理論。a是誘發(fā)事件，b不合理信念，c是情緒反應(yīng)、行為結(jié)果。
2、abc的關(guān)系：a不是c的直接原因；b是不合理的、不現(xiàn)實(shí)的信念導(dǎo)致情緒困擾和神經(jīng)癥；治療核心是通過(guò)改變不合理的信念來(lái)改變、控制情緒及行為結(jié)果。
四、共情時(shí)的注意：
1、咨詢師應(yīng)走出自己的參照框架而進(jìn)入求助者的參照框架。
2、咨詢師必要時(shí)要驗(yàn)證自己是否做到共情。
3、表達(dá)共情要因人而異。
4、表達(dá)共情要善于使用軀體語(yǔ)言。
5、表達(dá)共情要善于把握角色。
6、表達(dá)共情應(yīng)考慮到求助者的特點(diǎn)和文化背景。
五、攝入性談話注意1.態(tài)度必須保持中性。2.提問(wèn)中避免失誤。3.在攝入性談話中，除提問(wèn)和引導(dǎo)性語(yǔ)言之外，不能講任何題外話。4.不能用指責(zé)、批判性語(yǔ)言阻止或轉(zhuǎn)移該求助者的談話內(nèi)容。5.在攝入性談話后不應(yīng)給出絕對(duì)性的結(jié)論。6.結(jié)束語(yǔ)要誠(chéng)懇、客氣，不能用生硬的話做結(jié)束話，以免引起求助者的誤解。
六、效果評(píng)估維度或指標(biāo)。
1、求助者對(duì)咨詢效果的自我評(píng)價(jià)。
2、求助者社會(huì)生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實(shí)。
3、求助者周?chē)耸康挠摴馈?/p>
4、求助者咨詢前后的心理測(cè)量結(jié)果的比較。
5、咨詢師的評(píng)定。
七、咨詢方案應(yīng)雙方在相互尊重、平等的氣氛_同商定。1.咨詢目標(biāo)2.雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)3.咨詢的次數(shù)與時(shí)間安排4.咨詢的具體方法、過(guò)程和原理5.咨詢的效果及評(píng)價(jià)手段6.咨詢的費(fèi)用。商定的咨詢方案可以隨著咨詢的進(jìn)程而有所調(diào)整。
九、怎樣和求助者商定咨詢方案?1．首先向該求助者介紹咨詢方案的內(nèi)容及制定的原則。
2．按照咨詢目標(biāo)、原理與方法、評(píng)估、雙方的責(zé)權(quán)利、時(shí)間與次數(shù)的安排、費(fèi)用的估計(jì)及其他等項(xiàng)內(nèi)容逐一商定。3．咨詢方案是雙方商定的，不能由咨詢師或求助者單方制定。4．最終制定的咨詢方案以文字或口頭形式固定下來(lái)。5．咨詢方案制定后，經(jīng)雙方認(rèn)可，可以進(jìn)行修改。
十、與求助者商定方案主要內(nèi)容？
1、咨詢目標(biāo)。
2、雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)。
3、咨詢次數(shù)與時(shí)間安排。
4、咨詢的具體方法、過(guò)程和原理。
5、咨詢的效果及評(píng)價(jià)手段。
6、咨詢的費(fèi)用。
十一、咨詢師應(yīng)該選擇的維度和指標(biāo)：1.咨詢結(jié)果的評(píng)估可以從以下幾個(gè)維度進(jìn)行：2.求助者對(duì)咨詢效果的自我評(píng)價(jià)。3.求助者社會(huì)生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實(shí)。4.求助者周?chē)耸康脑u(píng)估。5.求助者咨詢前后的心理測(cè)量結(jié)果的比較。6.咨詢師的評(píng)定。
十二、轉(zhuǎn)介時(shí)應(yīng)注意。
1、咨詢師如發(fā)現(xiàn)自己與該求助者不匹配時(shí)，應(yīng)以高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，明智地轉(zhuǎn)介。
2、首先征求該求助者的意見(jiàn)，向其說(shuō)明轉(zhuǎn)介的原因或理由。
3、向該助者介紹新咨詢師的有關(guān)情況。
4、向新咨詢師介紹該求助者的情況，但不應(yīng)透露隱私情況。
5、一般不干預(yù)新咨詢師的活動(dòng)。
6、不能在該求助者面前對(duì)新咨詢師的方法、為。
人等進(jìn)行評(píng)論，更不能指責(zé)。
心理師個(gè)人工作總結(jié)2014年度教師個(gè)人工作總結(jié)本學(xué)年，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，我工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后......
醫(yī)療咨詢工作總結(jié)優(yōu)選（精選22篇）篇二十二
20xx年新年伊始，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我參加了濟(jì)南大學(xué)心理咨詢師培訓(xùn)。很高興，我能參加濟(jì)南大學(xué)心理咨詢師培訓(xùn)，和專家教授們零距離的交流，收獲不少，真的！令我欣喜若狂！培訓(xùn)中聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的心理咨詢師專家4名，專家從不同側(cè)面，不同領(lǐng)域，結(jié)合教師自身，恰如其分的為我們分析人的心理認(rèn)識(shí)及對(duì)人生的規(guī)劃。
會(huì)后感受頗多，特總結(jié)如下：
1、“豐富理論，提升經(jīng)驗(yàn)，選擇行動(dòng)”，作為本次活動(dòng)的宗旨。槐蔭區(qū)教育局主持會(huì)議，少年宮楊書(shū)記最后做出要求，要求大家珍惜本次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，多聽(tīng)，多問(wèn)，多交流，把好的經(jīng)驗(yàn)帶回去，起到傳送帶的作用。從這些不難看出，咱們槐蔭區(qū)教育局非常重視本次會(huì)培訓(xùn)，也挖空心思，想學(xué)校之所想，科學(xué)治校，學(xué)生健康學(xué)習(xí)，培養(yǎng)好種子教師，點(diǎn)燃教育心理機(jī)制，帶動(dòng)廣大教職工提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，空前絕后，意義重大。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容理論層次高，深入淺出，貼近實(shí)際。要先了解學(xué)生的心理疾病，教師首先學(xué)習(xí)高層次的理論，化理論為經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施心理幫助，為求助者提供合理的心理協(xié)助，制定一套適合求助者的解決路徑，使求助者真正內(nèi)心解扣，行為有度，生活愉快。
3、“討論沙龍”是本次研討會(huì)的一大亮點(diǎn)。20xx年4月13日晚和14日下午我們交流小組進(jìn)行了組內(nèi)學(xué)習(xí)交流，各抒己見(jiàn)，案例分析，反復(fù)推敲案例中每一個(gè)心理問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因，發(fā)展趨勢(shì)，解決途徑。最后，有專家面對(duì)面的解決老師們的疑惑，使我們大開(kāi)眼界，升華了自己的理論知識(shí)，同時(shí)為今后參與這一新型課程打下良好的基礎(chǔ)。大家一致表示，不枉此行，感受終生。
4、每時(shí)每刻，學(xué)習(xí)是永不變的真理。任何職業(yè)的成功，都有為人不知的艱難。通過(guò)專家介紹國(guó)內(nèi)外的成功人士的案例，心感自己的渺小，認(rèn)識(shí)浮淺。所以，我將把這次培訓(xùn)的精神深入領(lǐng)會(huì)，反思自己，幫助身邊的同事、學(xué)生解決各方面的心理問(wèn)題，真正把大會(huì)精神落實(shí)到實(shí)處。懷著幾分生活的倦怠，敞開(kāi)微微干澀的心靈，吸吮著盼望已久的甘甜，讓他，美美的滋潤(rùn)著我的心田。
精彩的案例，精到的點(diǎn)評(píng)，幽默睿智的語(yǔ)言，讓我沉醉于其中。我唯恐聽(tīng)掉了一句話，奮力的拿著筆頭，不停的做著筆記，但我手中的爛筆頭，哪里趕得上教授們的妙語(yǔ)連珠！“心理素質(zhì)是一切素質(zhì)的核心的歸宿。”
總之，我們年輕一代將不會(huì)辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷，從點(diǎn)滴開(kāi)始，開(kāi)闊思維，永不放棄，為我區(qū)心理咨詢工作當(dāng)好排頭兵，做好種子教師的榜樣，培養(yǎng)更多的心理健康的接班人。